Зөрчилдөөн дэх хувийн зан үйлийн сэтгэлзүйн загварууд: олох, дүн шинжилгээ хийх, засах. Зөрчилдөөнтэй нөхцөлд хэрхэн биеэ авч явах вэ? Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх арга замууд

"Хэцүү хүмүүс" бидний итгэл найдварыг нэмэгдүүлж, дараа нь бидний хүлээлтээс эсрэг үйлдэл хийж чадна. Тэдний зан авир нь хүмүүсийн бие биедээ итгэх итгэлийн үндсийг алдагдуулж, хүмүүсийн харилцааг зөөлрүүлэх ёстой. Тэд зөрчилдөөнтэй итгэл найдвар өгч, эсвэл зөрчилдөөнтэй хүслээ илэрхийлж болох ба тэр үед хамтрагчаа (харилцаа холбоо, хамтын харилцаанд) тэднийг хангах болно гэж найдаж болно. Заримдаа тэд энэ хүнээс ямар нэгэн зүйл гуйж болох бөгөөд дараа нь тэд хүсэлтийг биелүүлэх нь түүний хувьд боломжгүй нөхцөл байдлыг бий болгодог бөгөөд тэдний хамтрагч нь өөрийн мэдэлгүй ч гэсэн үгээ биелүүлж чадахгүй байгаа нь тодорхой болсон. Хүн бүр "хэцүү хүмүүс" гэсэн өөр өөрийн гэсэн хэв шинжтэй байж болох бөгөөд энэ нь дээр дурьдсанаас тодорхой хэмжээгээр ялгаатай байдаг. Гэхдээ хүнийг тодорхой төрөлд хуваарилах (түүнийг тодорхойлох) нь хангалтгүй: та тэдэнтэй хэрхэн хамгийн үр бүтээлтэй ажиллахаа мэдэх хэрэгтэй. Гэхдээ энэ нь ойлгохыг шаарддаг сэтгэл зүйн механизмууд, хор хөнөөлтэй зан үйлийн шинж чанарыг өдөөх янз бүрийн төрөл"хэцүү хүмүүс"

С.Ю. Ключников хүн бүр өөрийн гэсэн сэтгэлзүйн сул хамгаалалттай бүстэй гэж үздэг. Түрэмгийллийн эсрэг хүний ​​эмзэг байдлыг тодорхойлж, улмаар "хэцүү" зан чанарыг бий болгоход хүргэдэг тэдний гадаад төрх байдлын гол шалтгаанууд нь түүний бодлоор дараах байдалтай байна.

• өөртөө хүндээр тусах, эгоцентризм;
• түрэмгий байдал нэмэгдсэн;
• хэт их дагаж мөрдөх, сул дорой байдал, даруу байдал;
• амьдралдаа зөвхөн өөртөө хандах сайн хандлагыг хангахад бэлэн байх;
• өвдөлттэй сэтгэл зүйн мэдрэмж, нимгэн арьс;
• бага нас, өсвөр насандаа учирсан сэтгэл зүйн гэмтэл;
• тодорхой логик, хүсэл эрмэлзэлгүй эмх замбараагүй зан авираар илэрдэг зорилгогүй байдал;
• өөрийгөө хэт нухацтай авч үзэх, бусдын хувийн зан чанарт хандах хандлагад хэт мэдрэмтгий байх, хошин шогийн мэдрэмжгүй байх;
• амьдралын хэвшмэл ойлголт, ертөнц, хүмүүс, хүмүүсийн зөрчилдөөнийг стандартчилсан байдлаар харах хандлага;
• харилцааны ур чадвар хангалтгүй, шашингүй байдал, өөртөө итгэлтэй хүмүүстэй харилцах практик туршлага дутмаг, харилцаа холбоо тогтоох дүрмийг үл тоомсорлодог.

Хэцүү хүмүүстэй харьцахдаа ерөнхий тохиолдолБид зан үйлийн дөрвөн сонголтоос аль нэгийг нь сонгож болно:

1. Хийх зүйлгүй. Энэ тохиолдолд та "хэцүү" хүмүүсийг тэвчих хэрэгтэй болно. Гэхдээ дараа нь тэдний хор хөнөөл буурахгүй; гомдол, уй гашуу хуримтлагдаж, ердийн ажлын талаар ярих шаардлагагүй болно.
2. Харилцаа холбооноос зайлсхий. "Хөлөөрөө санал өгөх" гэдэг арга. Бүх нөхцөл байдалд гарах гарц байдаггүй тул заримыг нь шийдэх гэж оролдох нь дэмий юм. Хийсэн, хэлсэн бүхэн чинь нөхцөл байдлыг улам дордуулж байхад “хөлөөрөө санал өгөх” хэрэгтэй бөгөөд “хэцүү” хүнтэй үргэлжлүүлэн харьцах нь утгагүй юм.
3. "Хэцүү" хүмүүст хандах хандлагаа өөрчил: тэднийг өөр нүдээр харж, өөр нүдээр сонсохыг хичээ. Өөрсдийгөө өөрчилснөөр бид "хэцүү" зүйлд хандах хандлагаа өөрчилдөг.
4. Өөрийнхөө зан авирыг өөрчил: "хэцүү" хүмүүстэй харилцах арга барилаа өөрчилснөөр өөрсдөдөө өөрөөр хандахыг албад.

Сайн байна ерөнхий зарчимЯмар ч төрлийн хүнд хэцүү хүмүүстэй харьцах нь тэдний ийм үйлдэл хийснээр хангадаг зарим далд сонирхол, хэрэгцээ байдгийг мэдэх явдал юм. Жишээлбэл, "хэт түрэмгий" хүн бусад хүмүүстэй харьцахаас айдаг эсвэл алдаа гаргахаас айдаг тул танк шиг аашилж болно; "тайван чимээгүй хүн" бусад хүмүүст нээлттэй байхаас айж, өөртөө ухарч болно; "Мөнхийн гутранги үзэлтэй" хүн бүтэлгүйтлийг үргэлж урьдчилан хэлж чаддаг, учир нь түүнд амжилтын баталгаатай байснаас бүтэлгүйтлийн баталгаатай амьдрах нь илүү тохиромжтой байдаг. Тиймээс, хэрэв та "хэцүү" хүнтэй харилцах шаардлагатай бол түүний далд хэрэгцээ, сонирхлыг тодорхойлж, тэдгээрийг хэрхэн хангах талаар бодох хэрэгтэй.

"Хэцүү" хүнтэй харилцах нь уй гашуу, уур хилэн, төөрөгдөл, сэтгэлийн хямрал болон бусад таагүй мэдрэмжийг үүсгэдэг. Ийм хүн өөрөө сэтгэл хөдлөлийн цэнэгтэй байдаг ("динамит") бөгөөд энэ нь түүний хүслийн эсрэг ямар нэг зүйл тохиолдоход "дэлбэрэх" болно. Тийм ч учраас хамгийн чухал нөхцөл"Хэцүү" хүмүүстэй харилцах нь харилцааны явцад үүсдэг сөрөг сэтгэл хөдлөлийг даван туулах явдал юм.

Энэ асуудлыг шийдэх эхний алхамуудын нэг бол зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд өөр хүнтэй харилцах харилцаагаа үргэлжлүүлэх шаардлагатай бол сэтгэл хөдлөлөө хянах эсвэл өөр хүнтэй сэтгэл хөдлөлийг нь тайлах явдал юм. Хүмүүс хоорондын харилцааны мэргэжилтнүүдийн санал болгосон зарим тохиргоог харцгаая:

• Өөр хүний ​​үг, зан авирыг хувь хүн болгон авахгүй байхыг хичээ. Хүнд хэцүү хүн хэрэгцээгээ хангахын тулд хүн бүртэй ингэж харьцдаг. Сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс зайлсхийхийн тулд үүнийг санах нь зүйтэй.
• Өмнө нь харилцахад хэцүү байсан хэн нэгнийг танд сануулж байгаа тул та энэ хүнийг хэцүү гэж ангилсан эсэхээ тодорхойл (жишээлбэл, хэрэв энэ хүн таны дарангуйлагч ээжийг эсвэл үргэлж давуу эрх олж авдаг ахыг тань санагдуулдаг бол). чи гэх мэт). Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол энэ хүний ​​талаарх таны ойлголтыг түүний танд сануулж буй тэр хүнд мэдэрсэн мэдрэмжээс нь салгаж үзээрэй.
• Өөрийн мэдэрч буй сэтгэл хөдлөлийг эзэмшихийн тулд бүтээлч дүрслэл эсвэл өөр тайвшруулах аргыг ашигла.
• Таны сэтгэл хөдлөлийн байдалд ямар нэгэн хор хөнөөл учруулахгүйгээр өөр хүний ​​сэтгэл хөдлөлийг гаргах боломжийг олгодог харилцааны арга техникийг ашигла.
• Хэрэв та өөрийгөө хүнд хэцүү хүний ​​нөлөөнд автаж байна гэж бодож байвал (жишээлбэл, "мөнхийн гутранги үзэлтэй" хүнтэй харилцахдаа амжилтанд хүрэх найдвараа алдаж, "түрэмгий" хүнтэй харилцахдаа дайсагнаж эхэлдэг гэх мэт. .), дараа нь энэ баримтыг тэмдэглээд дараа нь зогсоож болно. Зөвхөн энэ өнцгийг ойлгохын тулд өөр хүний ​​байр сууринаас нөхцөл байдлыг харахыг зөвшөөрсөн боловч үнэн хэрэгтээ та огт өөр хүн, шал өөр байр суурьтай байгаагаа өөртөө сануул. Ингэснээр та өөрийгөө энэ хүнээс салгаж чадна; Өөртөө дахин дахин давтан: "Би тийм хүн биш. Би ертөнцийг үзэх өөрийн гэсэн үзэл бодолтой" гэх мэт. Дараа нь амьсгалаа гаргаад сэтгэлээрээ гараа даллана. Та бусдын үзэл бодлоос ангижирч, өөрийнхөө үзэл бодлыг эргүүлэн олж авах болно.

Энэ эсвэл тэр хүнтэй харилцах нь яагаад хэцүү байдаг талаар эргэцүүлэн бодох нь зүйтэй. Юуны өмнө хүний ​​ямар хүсэл, сонирхол түүнийг харилцаанд "хэцүү" болгодогийг ойлгох хэрэгтэй. Түүний зорилго юу вэ, түүнд хүрэхэд нь би яаж туслах вэ? Тухайн хүний ​​хүсэл эрмэлзэл, хэрэгцээг үнэлснээр та түүнтэй харилцах эсэхээ шийдэхэд хялбар байх болно. Тэр тантай холбоотой өндөр байр суурь эзэлдэг (жишээлбэл, тэр бол таны дарга) учраас та үүнээс зайлсхийж чадахгүй байж магадгүй бөгөөд та одоогийн байдлаар өөрийн байр сууринаасаа холдохыг хүсэхгүй байна. Эсвэл түүний хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг үнэлэх нь таныг зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд оролцохоос урам зоригийг тань бууруулж магадгүй юм. Дараа нь та зөрчилдөөнөөс ухамсартайгаар холдож чадна.

Жишээлбэл, та найзалж байсан "чимээгүй хүн"-тэй зөрчилдөж байсан ч гэнэт тэр хүнээс хөндийрсөн гэж төсөөлөөд үз дээ. Та ямар нэгэн зүйл болсныг мэдэрдэг, гэхдээ энэ нь юу болохыг та мэдэхгүй. Уулзах үед тэр хүн тантай ярихыг хүсэхгүй байгаа юм шиг санагддаг. Гэхдээ яагаад? Та үүнийг мэдэхгүй, улам бүр уурлаж эхэлдэг. Нэг сонголт бол энэ хүнтэй харилцах эрчмийг бууруулж, мөргөлдөөнд оролцохгүй байх явдал юм. Хэрэв тэр болсон явдлын талаар ярихгүй бол түүний хувьд хамгийн муу зүйл болно. Та түүний бодлыг алсаас таах телепат болж чадахгүй бөгөөд та зүгээр л амьдралаа үргэлжлүүлж болно.

Гэхдээ та энэ хүнтэй нөхөрлөлөө үнэлдэг бол яах ёстой вэ? "Магадгүй энэ хүн миний ач холбогдол өгөөгүй зүйлд гомдсон эсвэл ичиж байгаа учраас үүнийг хийж байгаа юм болов уу?" гэж бодох нь зүйтэй болов уу? Эсвэл, "Энэ хүн тайлбарыг дагалдан ирэх уур эсвэл бусад мэдрэмжийг даван туулахад хэцүү байх болно гэж бодож байгаа тул түүнийг үнэхээр зовоож буй зүйлийн талаар надтай нүүр тулахаас айдаг уу?" Та түүний далд хэрэгцээг олж илрүүлэхийг хичээж, дэмжлэг үзүүлэхэд бэлэн гэдгээ харуулж, түүнийг юу ч шүүмжлэхгүй байх ёстой бөгөөд түүнийг үг хэлэхийг нь дэмжих хэрэгтэй. Энэ нь тухайн хүн өөрийгөө нээх баталгаа болохгүй. Гэсэн хэдий ч энэ арга нь нэлээд үндэслэлтэй юм.

Ерөнхийдөө энэ арга нь хэнтэй ч харилцахад тустай байж болох ч хэцүү хүмүүстэй харьцахдаа ялангуяа үр дүнтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч хүнийг "хэцүү" болгодог зүйл бол түүний онцгой (өвөрмөц, төрөлхийн) хэрэгцээ, сэдэл юм. Мэдээжийн хэрэг, жирийн хүмүүст ч зөрчилдөөн үүсгэдэг далд сэдэл бий. Гэхдээ ихэнхдээ эдгээр сэдэл нь нөхцөл байдлын шинж чанартай, тодорхой нөхцөл байдалтай холбоотой бөгөөд нэр хүнд, нийгмийн хамаарал, санхүүгийн ашиг гэх мэт нөхцөл байдалд бодитойгоор нөлөөлдөг. Хэцүү хүмүүсийн хувьд далд санаа нь ихэвчлэн өнгөрсөн үеийн алдагдал, урам хугаралтай холбоотой байдаг (жишээлбэл, "хэт түрэмгий" хүн өөрийн аймхай, хулчгар зангаа түрэмгий зангаараа дарахыг оролддог). Гэхдээ хэрэв та ийм хүнийг анхааралтай, эелдэг сонсвол түүний сэдлийг ойлгож чадна, үүний үр дүнд тэр хүн чамаас дэмжлэг, ойлголтыг олж авснаар хэцүү байхаа больсон гэдгийг гэнэт олж мэдэх болно.

Энэ хүн яагаад "хэцүү" хүн болохыг ойлгох цорын ганц арга бол түүнтэй харилцах явдал гэж Жани Скотт үзэж байна. Ихэнхдээ хүмүүс "хэцүү" байдаг, учир нь тэдэнтэй харилцахгүй байх нь буруу ойлголт, үл ойлголцлыг бий болгодог. Ийм асуудал харилцаанаас зайлсхийдэг "энгийн" хүмүүсийн дунд ч үүсдэг. "Хэцүү хүмүүсийн" хувьд харилцааны асуудал бүр ч ноцтой байдаг. Гэхдээ "хэцүү" хүнтэй харилцаа холбоо тогтоох нь маш хэцүү ажил байж болно. Та "жирийн" хүмүүстэй харьцахаас илүү их хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй болно (жишээлбэл, та илүү итгэлтэй, төвшин, эсвэл хүндэтгэлтэй байх хэрэгтэй). Гэсэн хэдий ч, хэрэв та зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийг хүсч байгаа бөгөөд үүнийг хэсэг хугацаанд дарж орхихгүй бол оролдоод үзэх нь зүйтэй юм. Та сэтгэл хөдлөл, үл итгэлцэл, айдсын хуяг дуулгаг даван туулж чадна гэдгээ мэдэж болно. Үүний үр дүнд энэ хүн танд "хэцүү" байхаа больсон байж магадгүй юм.

Хэцүү хүмүүс гэм буруу, хариуцлагын асуудалд онцгой мэдрэмжтэй ханддаг. Зарим нь буруушааж буйгаа хатуу үгээр илэрхийлэхийн зэрэгцээ хамтрагчдаа буруутгахыг хичээдэг. Бусад нь эсрэгээрээ, хэн нэгэн тэднийг буруутгаж байгаа мэт гүн гүнзгий хамгаалалтад ордог. Тэд өөрсдийгөө буруу гэж бодож, бусад хүмүүст эсвэл өөртөө хүлээн зөвшөөрөхийг хүсэхгүй байгаа тул ийм үйлдэл хийж магадгүй юм. Тиймээс харилцаа холбоогоо янз бүрийн төрлийн "хэцүү" хүмүүс ихэвчлэн тавьдаг "хариуцлагын урхинд" орохгүй байхаар зохион байгуулах нь чухал юм.

“Архаг яллагч” гэж ангилж болох хүмүүс үргэлж бусдын алдааг хайж, буруутныг илчилдэг. Өөрсдийгөө буруутгаад асуудал шийдэгдэнэ гэж бодож байгаа юм шиг. Гэвч үнэн хэрэгтээ яллах нь тухайн хүнийг - сэжигтнийг доромжилж, түүнд сэтгэлийн таагүй уур амьсгалыг бий болгож чадна. Гэм буруугийн хариуд хүн "Би үүнийг хийгээгүй" эсвэл "Би үүнийг хийсэн байж магадгүй, гэхдээ би зөвхөн тушаалыг дагаж байсан" гэж шалтаг хэлж эхэлдэг.

“Шахидын” ангилалд багтсан хүн (ийм хүмүүс байдаг) бүх зүйлийг буруутгахыг хүсдэг. Хийгээгүй зүйлийнхээ бурууг хүлээж, эсвэл алдаагаа муухай харагдуулах замаар амиа алдсан хүн өөрийгөө гутаан доромжилж байгаа нь асуудлыг шийдэж чадах юм шиг аашилдаг. Өөрийгөө өрөвдөөд зогсохгүй сайн дураараа хүлээн зөвшөөрөгдсөн “гэмт ямаа” гэдгээрээ улам их хайрлуулж, хүндлэнэ гэж найдаж байгаа байх. Гэсэн хэдий ч энэ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд огт тус болохгүй.

"Алдагсад" болон "архаг яллагчид" хоёулаа харилцахад бэрхшээлтэй байдаг нь тэд жүжиглэхийг оролддог бөгөөд ингэснээр мөргөлдөөнийг хурцатгахад хүргэдэг. Жишээлбэл, "яллагч" нь ихэвчлэн өөрийгөө үргэлж зөв гэж үздэг тул мөргөлдөөний үеэр бусдын буруу гэсэн сэтгэгдэл төрүүлдэг. Эсрэгээр нь "алдагч" хүмүүсийг баярлуулахыг маш их хүсдэг бөгөөд үүний төлөө тэрээр "гэмт ямаа" -ын дүрд тоглодог бөгөөд ингэснээрээ бусдын амьдралыг хөнгөвчлөх болно гэдэгт итгэдэг бөгөөд үүний төлөө тэд түүнд талархах болно. . Ийм хүмүүс тэдэнтэй харилцах харилцаанд хүндрэл учруулдаг бусад чанаруудыг хослуулдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Жишээлбэл, дайсагнасан түрэмгий "танк" амархан "яллагч" болж, "тайван чимээгүй хүн" нь өөрийгөө бурууг (бусдад ойлгомжтой) буруутгаж, зовж шаналж ("хохирол") болж хувирдаг. Үүний зэрэгцээ хариуцлагыг өөр хүнд шилжүүлэх.

Тиймээс "хэцүү" хүнтэй харьцахдаа "хариуцлагын урхинд" орохгүй байх нь чухал юм. Иймд та бүхний хүчин чармайлт тодорхой асуудлын хариуцлагын асуудалд анхаарал хандуулахгүй байхын тулд чиглэгдэх ёстой. Хэлэлцүүлгийг өнгөрсөн үеэсээ холдуулж, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд ирээдүйд анхаарлаа хандуулснаар үүнийг хийж болно. Та: "Тийм ээ, ийм зүйл болсон бөгөөд та (эсвэл өөр хүн эсвэл өөр хэн нэгэн) болсон явдлын хариуцлагыг хүлээх болно. Гэхдээ энэ нь одоо гол зүйл биш юм. Одоогийн байдлаар та асуудлыг шийдэхийн тулд юу хийх нь чухал юм." Өөрөөр хэлбэл, та хүнд хэцүү хүний ​​өмнөх үүрэг хариуцлагын талаархи санаа зовнилыг саармагжуулж, ирээдүйн зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх үйл явцыг зохион байгуулах санаачлагатай байх ёстой. Асуудлын нөхцөл байдалд хэн буруутай вэ гэдэгт бус харин одоо юу хийх вэ гэдэгт анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Зан үйлийн загвар гэдэг нь хүний ​​сэтгэл хөдлөл, үйлдэл, үзэл бодол, үйлдэл, үндсэн хандлагын жишээ болох хүний ​​шинж чанарын бүхэл бүтэн үнэ цэнэ-норматив цогц юм.

Зан үйлийн хэв маяг хэрхэн, хаана илэрдэг вэ?

Зарим нь бодож, дүн шинжилгээ хийж, байр сууриа айдасгүйгээр хамгаалж чаддаг бол тэдний " эсрэг талууд» Зөвхөн олон түмний нөлөөнд найдаж, аливаа шийдвэр гаргахдаа идэвхгүй болох уу? Эдгээр нь нийгэм дэх хүний ​​зан үйлийн хэв маяг юм.

Бид үндсээр нь өөрөөр харьцдаг өөр өөр нөхцөл байдал. Хэн нэгэн нь сүнслэг хүчтэй, харгис хэрцгий, тэр ч байтугай түрэмгий байж болох ч аливаа сул талтай холбоотойгоор тэр хүн хүссэн зүйлээ хараад бүх хандлага, зарчмаа мартдаг донтуулагч өсвөр насны хүүхэд болж хувирдаг.

Эсрэг жишээнүүд бас байдаг - анхны харцаар идэвхгүй, тайван зантай эмэгтэй хүүхдээ хамгаалж жинхэнэ хэрцгий араатан болж хувирдаг. Энэ бүхэн нэг зүйлийг харуулж байна: зан үйлийн хэв маяг нь хүний ​​тогтвортой, байнгын үйл ажиллагаа биш бөгөөд амьдралын явцад болон тодорхой нөхцөл байдлын нөлөөн дор ихээхэн өөрчлөгдөж болно.

Мөргөлдөөнд байгаа хувь хүний ​​илрэл

IN сэтгэл судлалын уран зохиолЗөрчилдөөн дэх зан үйлийн хэд хэдэн үндсэн загвар байдаг. Тэд тус бүр нь тодорхой хүний ​​талаархи ерөнхий ойлголтыг тэргүүлдэг. Өргөдөл гаргагчдад ажил хайж байхдаа зөрчилдөөнгүй байх шаардлагыг байнга анзаарч байсан уу? " Зөрчилдөөнгүй" гэдэг нь нэлээд хийсвэр ойлголт юм. Хүн харилцааны хор хөнөөлтэй тактиктай байж болох ч одоохондоо шаардлагатай нөхцөл байдалд өөрийгөө хязгаарла.

Хүмүүсийн "стресстэй" зан үйлийн сэтгэлзүйн загварууд нь зөрчилдөөний төрөл, шалтгаан, түүний дүр төрх, тухайн хүний ​​хоорондын харилцааны үнэ цэнэ, хэрүүл маргаанд оролцогчдын сэтгэл зүй, ёс зүйн шинж чанараас хамаарна.

Хувь хүний ​​зан үйлийн хэв маяг нь мөргөлдөөний гарал үүсэл, үргэлжлэх хугацаа, динамик байдал, зөрчлийг шийдвэрлэх аргын талаар тодорхой удирдамж өгдөг. Үүн дээр үндэслэн эдгээр шинж чанарууд нь өрсөлдөгчдийн харилцаа, бие биедээ хандах мэдрэмж, нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх хүсэл эрмэлзлээс хамаарч өөр өөр байж болно, эсвэл эсрэгээрээ үүнийг "үртлүүлж" болно гэж дүгнэж болно.

Тиймээс, зөрчилдөөнтэй нөхцөлд зан үйлийн гурван үндсэн загвар байдаг.

• Бүтээлч;
• Хор хөнөөлтэй;
• Конформист.

Бүтээмж сайтай

Аливаа маргааныг шийдвэрлэх хамгийн сайн сонголт. Бүтээлч зан үйлийн загвартай хүмүүс огт идэвхгүй, ухааралтай байдаггүй. Тэд "муугийн үндэс" -ийг олж, хурдан саармагжуулахыг хичээдэг.

Ийм байр суурьтай хүн өөрийнх нь зөв гэдгийг нотлохоос илүүтэй эвлэрэх нь чухал бол амархан буулт хийдэг. Түүний 100 хувь зөв байсан ч тэрээр өөрийн дүгнэлтээр ярилцагчдаа дарамт учруулахгүй, яриаг нь таслалгүй анхааралтай сонсож, байр сууриа шинжлэх болно. Тэр хэзээ ч өөрийнхөө үзэл бодлыг цорын ганц зөв гэж үздэггүй.

Ер нь туйлын үнэн гэж үздэг мэдээллийн эх сурвалжид хэзээ ч итгэдэггүй. Тэрээр энэ зөрчилдөөний онцлогийг л удирдан чиглүүлж, буулт хийх замаар шийдвэрлэхийг хичээдэг бөгөөд ирээдүйд хэрүүл маргааны асуудалд эргэж орохгүй.

Бүтээлч загвар нь атаархмаар тэсвэр тэвчээр, өөрийгөө хянах чадвараараа онцлог юм. Бүтээлч сэтгэлгээтэй хүн хэзээ ч өрсөлдөгчөө гомдоохгүй, нэр төрийг нь гутааж, алдааг нь хэлэхгүй. Тэр маш тайван ярьдаг, дуу хоолойгоо өсгөдөггүй, ёс зүйг баримталдаг. Мөргөлдөөний үндэслэлээс үл хамааран "бүтээлч" нь ярилцагчдаа туйлын найрсаг ханддагаараа ялгагддаг боловч өршөөл хүртэл явдаггүй.

IN өдөр тутмын харилцаа холбооЭнэ төрлийн төлөөлөгчид нөхөрсөг, намуухан, товчхон бөгөөд ихэвчлэн экстраверт, альтруистууд байдаг. Хэрүүл маргаанд оролцохгүйгээр, хөндлөнгөөс ажиглагчийн хувиар “бүтээлч” нь энхийг сахиулагчийн үүрэг гүйцэтгэж, аль аль талдаа хүлээн зөвшөөрөгдсөн шийдлийг олохыг хичээдэг. Харамсалтай нь орчин үеийн нийгэмд энэ загвар улам бүр багасч байна.

Хор хөнөөлтэй устгагч

Зөрчилдөөн дэх зан үйлийн анхны загвараас бүрэн эсрэгээрээ. Энэ төрлийн зан чанарын төлөөлөгчид нэг зорилгод хүрэхийг эрмэлздэг - мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг байнга өргөжүүлэх, бэхжүүлэх, тогтворжуулах. Тэдний дотоод сэтгэл зүйбүх тохиромжтой аргаар түншийг гутаан доромжлоход чиглэгддэг. Ихэнхдээ энэ нь илт доромжлол, өрсөлдөгчийн хувийн шинж чанарыг маш сөрөг үнэлэхэд хүргэдэг.

Ийм хүмүүсийн төрөлхийн сул тал бол нийгэмд биеэ авч явах чадваргүй, өөрийнхөө төлөө зөв зогсож чаддаггүй явдал юм. Өөрийнхөө зөв гэдгийг нотлох нь бусдыг илт шоолж, сэтгэн бодох чадварыг нь доромжилж, өрсөлдөгчдөө үл итгэх, хардах байр суурь болж хувирдаг. Түүгээр ч барахгүй энэ хардлага нь ихэвчлэн "сүйтгэх" хүний ​​өөрийнх нь үйлдлээс шалтгаалж, бусад хүмүүсийг буруутгаж, буруутгахыг оролддог.

Ийм төлөөлөгчтэй маргааныг шийдвэрлэх нь бараг боломжгүй юм; Заримдаа түүнийг өдөөн хатгаснаар тэр гайхалтай эйфори авдаг юм шиг санагддаг. Үнэхээр өдөр тутмын харилцаанд ийм хүмүүсийг " энергийн цус сорогчид».

Тэд "хохирогч" нь ширүүн маргаанаас болж бүрэн ядарсан үед л тайвширдаг. Дүрмээр бол, мөргөлдөөний үр дүн нь аливаа бүтээлч шийдэлд хүргэдэггүй. Ихэнх тохиолдолд хэрүүл маргаан дахин дахин давтагдаж, тод тод өнгө олж авдаг.

"Сүйтгэгч" нь ихэвчлэн ёс зүйн бүх хэм хэмжээг зөрчиж, өрсөлдөгчөө харгис хэрцгийгээр шоолж, бүдүүлэг үг хэллэг хэрэглэж болно. Түүний хувьд "гараа тавих" нь ердийн зүйл юм. Хор хөнөөлтэй зан үйлийг хэзээ ч зөвтгөж болохгүй, учир нь энэ нь харилцаанд хор хөнөөлтэй талуудыг авчирдаг.

Аюултай конформизм

Хичнээн хачирхалтай санагдаж байсан ч энэ бол зөрчилдөөн дэх зан үйлийн хамгийн аюултай загвар юм. Хэрэв "сүйтгэгч хүн" -ийг зориудаар зөвшөөрснөөр амархан тайвшруулж чадвал " цорын ганц үнэн"Үзэл бодол, тэгвэл "конформист" нь үнэнч хүнийг хүртэл "сүйтгэгч" болгож чаддаг.

Хэрүүл маргаан дахь конформист зан байдал нь хэт идэвхгүй байдал, сул дорой байдлаас бүрддэг. Ийм зүйлтэй хүн онцлог шинж, аливаа тулгамдсан асуулт, тодруулгаас зайлсхийх хандлагатай байдаг бөгөөд үүнгүйгээр буулт хийх нь бараг боломжгүй юм. Тэрээр харилцааны туйлын аморф хэв маяг, ярилцагчдаа байнга "зөвшөөрдөг", маргааныг шинжлэхээс зугтдаг гэдгээрээ онцлог юм.

Үүний зэрэгцээ, "конформист" нь өөрийн дүгнэлт, үг хэллэг, үнэлгээ, үзэл бодолд бүрэн нийцдэггүй. Өнөөдөр тэр танд буулт хийж, зөрчилдөөнөөс зайлсхийхийн тулд юуны түрүүнд өөрийгөө аварч, маргааш тэр өнөөдрийнхөөс тэс өөр үзэл бодлыг илэрхийлж, дахин сэргээж чадна.

"Конформистууд" өрсөлдөгчтэйгээ амархан санал нийлдэг бөгөөд ихэнхдээ тэд түүнийг сонсохгүй, үл тоомсорлож байгаа мэт харагддаг. Энэ төрлийн төлөөлөгчид ихэвчлэн хамтрагчдаа түрэмгийллийг өдөөдөг, эсвэл түүний гол өдөөн хатгагчид болдог.

Донтох зан үйл - төрөл хор хөнөөлтэй зан үйл, энэ нь тухайн хүний ​​өөртөө болон хүрээлэн буй орчинд ихээхэн хор хөнөөл учруулдаг. Донтолтыг өөрийн ухамсрыг өөрчлөх замаар бодит байдлаас зугтах хүсэл гэж ойлгодог. Үүний хэрэгсэл нь ихэвчлэн архи, мансууруулах бодис эсвэл сэтгэцэд нөлөөт бодис юм.

Донтуулагч хор хөнөөлтэй зан үйлийн сэтгэлзүйн ямар загварууд байдаг вэ?

• Тайвшруулах - илүү хөгжилтэй, тайван, нийтэч болохын тулд хар тамхи, согтууруулах ундаа хэрэглэх;
• Харилцаа холбоо - харилцаа холбоо, нөхөрлөл, хайр дурлалын харилцааны чадварыг сайжруулахын тулд хар тамхи, согтууруулах ундаа хэрэглэх;
• Идэвхжүүлэх - Муу зуршилхүч чадал, эрч хүч, итгэл, зориг, сайхан сэтгэлийн эх үүсвэр болох;
• Манипуляци - ашиглах сэтгэцэд нөлөөлөх бодисуудөвөрмөц байдал, өвөрмөц байдал, онцгой байдал, давуу талыг харуулахын тулд;
• Хедоник - гадаргуугийн идэвхтэй бодис, согтууруулах ундаа хэрэглэх нь бие махбодийг тайвшруулж, эйфори үүсэх хүсэл эрмэлзэлээс үүдэлтэй;
• Тохиромжтой - "бусдын адил" байх, "хар тамхины" моодыг дагаж мөрдөх, хар тамхинд донтсон шүтээнийг дуурайх;
• Нөхөн олговор - асуудал, өөрийгөө дорд үзэх мэдрэмжийг нөхөхөд чиглэгддэг.

Бүртгэгдсэн бүх өмч нь байнгын биш бөгөөд таны засварт хамаарна гэдгийг санаарай. Хэрэв та дэлхийг илүү сайн болгохыг хүсч байвал өөрөөсөө эхэл! Өөрийгөө хянах, сахилга батыг дадлагажуулах!

Харилцааны хэл нь хүн төрөлхтний түүхэн дэх хамгийн гайхамшигтай бүтээл байж магадгүй юм. Хүн өөрт нь байгаа зүйл нь хэлний ачаар л голчлон бий болсон. Бид бүгд танил болон танилтайгаа байнга харилцдаг танихгүй хүмүүс. Үүний зэрэгцээ бидний хүн нэг бүр үе үе төвөгтэй, зөрчилдөөнтэй хүмүүстэй харилцах шаардлагатай болдог. Таны сэтгэл санааг сүйтгэхгүйн тулд тэдэнтэй хэрхэн харьцах вэ? Доорх нь 15 энгийн зөвлөмжүүд, энэ нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд оновчтой хариу үйлдэл үзүүлэхэд тусална.

1. Тайвшир. Өдөөн өдөөн хатгалгад бүү бууж өг. Хэрэв та өөртөө итгэлтэй байж, тэр дагуу биеэ авч явах юм бол зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх боломжтой. Довтолгоонд эелдэг, тайван, итгэлтэйгээр хариу үйлдэл үзүүл. Түрэмгийлэлд тайван хариу үйлдэл үзүүлэх нь аливаа халдлагыг таслан зогсоох болно. Хэрэв ярилцагч таны хүчин чармайлтыг үл харгалзан өндөр дуугаар яриагаа үргэлжлүүлбэл түүнд харилцан хүндэтгэлтэй байхыг сануулахаас бүү эргэлз.
2. Таныг өдөөн хатгах гэж байгаа хүмүүсийн түвшинд бүү хазай. Та түрэмгий хүмүүсийн доромжилсон үгсийг зүрх сэтгэлдээ авч явах ёсгүй.
3. Маргаан дахь аргументуудаа тодорхой бөгөөд тодорхой томъёол. Зөвхөн итгэлтэй байгаа зүйлээ хэлэхийг хичээ. Өөрийнхөө байр суурийг ярилцагчдаа ойлгомжтой хэлээр тайлбарлахыг хичээ.
4. Үгүй гэж хэлэхээс бүү ай. Үүнийг эелдэг, тууштай хий.
5. Өөрийгөө сайжруул Гадаад төрх. (Энэ талаар манай нийтлэлээс уншина уу). Энэ нь таны өрсөлдөгчийн таны талаарх ойлголтыг сайжруулж, үүний үр дүнд түүний тантай зөрчилдөх хүслийг бууруулна.
6. Хэрэв хэн нэгний зан авир таныг бухимдуулж байвал, ялангуяа тэдний үйлдэл танд нөлөөлөхгүй бол түүнийг үл тоомсорло. Ийм тохиолдолд та өөртөө "Би үүнийг сонирхохгүй байна" эсвэл "Тэгвэл яах вэ" гэж хэлэх хэрэгтэй.
7. Мөргөлдөөний талаар ярилцахдаа уурлаж бухимдах хэрэггүй, ялангуяа шалтаг тоочиж болохгүй. Сэтгэл хөдлөлийн яриаг үүссэн асуудлын талаар тайван, логик хэлэлцүүлэгт шилжүүлэхийг хичээ.
8. Хэцүү яриа өрнүүлэхээсээ өмнө эерэг зүйлд өөрийгөө бэлд.
9. Хүн бүр өөрийн гэсэн үнэнтэй байдаг. Үүнийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой. Таны ярилцагч таныг сонсохгүй, зөвшөөрөхгүй, эцэст нь ойлгохгүй байж магадгүй юм. Маргаан дээр та нийтлэг цэгүүдийг хайх хэрэгтэй бөгөөд үүнийг зөвхөн тайван байдалд хийж болно.
10. Ярилцагчдаа түүнийг илт буруу гэж бодож байвал түүнд хүндэтгэлтэй ханд. Хүн бүр, тэр дундаа та алдаа гаргадаг гэдгийг та санаж байх хэрэгтэй. Тэд алдаанаасаа суралцдаг бөгөөд ихэнхдээ өөрсдөөсөө суралцдаг.
11. Хэсэг хугацааны дараа тэдний доторх зан үйлийн чухал харилцан ярианд дүн шинжилгээ хий: юу зөв хэлсэн, юу нь буруу байсан.
12. Ярилцлагаа хэмжүүрээр явуулахыг хичээ. Та болон таны ярилцагч хоёуланд нь хүлээн авсан мэдээллийн талаар бодох цаг хэрэгтэй. Дахин асууж болно.
13. Хэрэв харилцан яриа маргаан болж хувирвал хурцадмал байдлыг хошин яриагаар намжаахыг хичээ.
14. Харилцан ярианд хувийн шинж чанаруудын талаар ярихаас зайлсхийх, зөвхөн баримт, үйл явдлыг ашиглах; Хэн нэгнийг шүүх нь ихэвчлэн маргааны сүүлчийн аргумент болох хүчгүйдлээс үүдэлтэй байдаг.
15. Ярилцлагыг дуусгах нь маш чухал юм. "Баяртай", "Би чамд хүсч байна" гэсэн үгс өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэй"Ерөнхийдөө чин сэтгэлээсээ хэлсэн аливаа үг ашигтай байх болно.

Таны хувьд сайхан, тааламжтай ярилцагчид.