Di sini kita akan berbicara tentang metode wortel dan tongkat dalam hubungan, dan metode wortel dan tongkat dalam hubungan menggunakan ego!
Tentu saja, prinsip ini tidak dapat digunakan di luar hubungan; prinsip ini hanya digunakan dalam hubungan antara manusia dan hewan.
Kita semua telah mendengar tentang metode wortel dan tongkat. Hampir seluruh masyarakat kita dan seluruh dunia dibangun berdasarkan metode ini. Terdiri dari reward dan punishment. Beginilah cara hewan dilatih dan anak-anak dibesarkan. Mereka melakukan hal yang sama kepada kita di tempat kerja. Intinya adalah memuji seseorang ketika dia melakukan sesuatu yang kita sukai atau menghukum ketika seseorang melakukan sesuatu yang tidak dapat kita terima.
Kita semua ingin dipuji (atau lebih tepatnya, bukan kita, tapi ego kita yang mendambakan. Dari pujian, ego bertambah besar dan membengkak, menjadi penting, berat dan kikuk, dan dari kritik mengempis dan bahkan tersinggung. Ketika a seseorang menjadi dirinya sendiri atau dalam perjalanan menuju dirinya sendiri, dia tidak kecewa dengan kritik, dan jika kritik itu membawa muatan konstruktif, dia menerimanya dan memperbaikinya, dan jika tidak, dia tidak khawatir tentang pujian, tetapi orang yang mengamati egonya melalui kesadaran tidak mengembang, ia dengan tenang menerimanya, tanpa ada guncangan.
Oleh karena itu, jangan tersinggung oleh kritik dan jangan kehilangan diri sendiri ketika dipuji, tetapi pada saat yang sama cobalah untuk mengurangi kritik, dan jika itu
Jika perlu, pujilah orang tersebut terlebih dahulu, lalu lanjutkan dengan kritik, maka hal itu akan lebih diterima oleh orang lain. Selain itu, ketika mengkritik, biasanya ego orang lain akan membela diri, membenarkan diri sendiri, atau menyerang Anda, mencoba untuk
menemukan kekurangan dalam diri Anda dan menyalahkan Anda atas kegagalan mereka.
Ingatlah bahwa tidak ada yang “salah” dalam keinginan untuk disukai, seperti halnya tidak ada yang salah dengan persetujuan orang lain, namun ego atau diri palsu Andalah yang mendambakannya. Hanya ego yang memperkuat posisinya melalui persetujuan di mata orang lain, diri sejati selalu mencari kesempurnaan dalam tindakan dan perasaannya sendiri, dan tidak membutuhkan persetujuan.
Dalam hubungan antara pria dan wanita, metode wortel dan tongkat hanya digunakan untuk satu tujuan: memanipulasi pasangan. Ini tentu saja ego yang selalu bermimpi mengendalikan orang lain, selalu mendapatkan sesuatu dari orang lain, berusaha mengendalikan pasangannya.
Cara ini sama sekali tidak kami anjurkan, namun jika memang benar-benar tidak mungkin untuk dihindari, maka anda bisa menggunakan cara wortel dan tongkat saat memuji, dan lakukan dengan ikhlas dan dari hati, agar orang tersebut senang, namun jika anda menyanjung, egolah yang melakukannya dalam diri anda, maka ego orang lain akan merespon.
Ingatlah bahwa hanya ego dalam diri Anda yang melihat ego dalam diri orang lain.
Tentu saja, hal ini harus dilakukan secara halus dan tidak kentara. Ada alat yang dapat diandalkan untuk ini, namanya terkenal: wortel dan tongkat.
Tentu saja, seorang pria tidak boleh tahu bahwa Anda mengendalikannya. Mekanisme pengaruhnya sederhana: persetujuan atau penolakan.
Jika orang yang Anda cintai melakukan sesuatu yang baik (pergi ke toko, mengajak jalan-jalan anjing, menyedot debu sofa, membawakan obat untuk ibu mertuanya, mengundangnya ke restoran, dll.), pastikan untuk memujinya. Tersenyumlah, peluk, cium, dan dia akan bahagia.
Seorang pria dirancang sedemikian rupa sehingga dia selalu membutuhkan pujian wanita. Untuk itulah dia hidup - untuk kekaguman di mata kekasihnya. Jadi jangan lupa untuk merayakan tindakan positifnya. Dia pulang kerja tepat waktu - bagus sekali, membuang sampah - bagus, menerima pesanan untuk pekerjaan tambahan - betapa perhatiannya dia! Tidak perlu rasa manis khusus di sini. Berterimakasihlah padanya, peluk dia, cium dia, dan dia akan bahagia.
Akibatnya, pria Anda akan mencoba mengulangi tindakan yang menimbulkan pujian Anda. Tak heran, siapa pun berusaha keras untuk mengulangi apa yang membuatnya senang.
Namun, ada wanita yang tidak bisa dimintai salju di musim dingin, apalagi dipuji. Mereka mengira jika memuji pasangannya, dia akan menjadi bangga dan duduk di lehernya. Omong kosong! Dia tidak akan bisa duduk di lehermu karena wortel ada di tanganmu. Jika mau, Anda menyetujuinya; jika tidak, tutuplah “keran sirup manis”.
Bagaimana seharusnya Anda menggunakan penolakan?
Jika pasangan Anda melakukan kesalahan (misalnya, dia terlalu memperhatikan wanita lain di sebuah pesta, terlambat pulang ke rumah, menolak pergi ke teater bersama Anda), berhentilah memuji. Kekasih Anda sudah terbiasa dengan persetujuan dan ingin mendapat porsi lagi. Tapi dia tidak ada di sana! Tidak pantas.
Alih-alih mendapat persetujuan, yang ada malah rasa dingin. Ketidaktahuanmu yang diam-diam akan menebarkan kepanikan dalam jiwa laki-laki. Kekasih Anda akan segera mulai berpikir: apa yang terjadi, mengapa Anda berpaling darinya?
Setelah beberapa waktu, dia akan bertanya: ada apa, mengapa kamu tersinggung padanya?
Beberapa wanita tidak menjelaskan apa pun dan terus merajuk dalam diam, percaya bahwa orang yang mereka cintai harus menebak semuanya sendiri. Jangan ulangi kesalahan ini. Dia tidak akan menebak apa pun! Pria dibangun secara berbeda. Mereka logis, rasional, dan tidak tahan jika ada kelalaian. Jadi katakan padanya dengan jelas dan jelas apa kesalahannya dan apa yang Anda inginkan darinya.
Bicarakan hal itu dengan tenang. Tuhan melarang Anda meninggikan suara atau berteriak. Jelaskan saja apa yang sebenarnya tidak Anda sukai. Jangan cap dia, jangan salahkan dia, jangan cap dia seperti dia ini dan itu. Bicaralah hanya tentang diri Anda sendiri, perasaan Anda. Misalnya, jika dia pulang terlambat, katakan: “Waktu kamu pergi lama sekali, aku sangat khawatir dan merasa kesepian. Saya tidak ingin mengalami hal ini lagi, jadi saya meminta Anda untuk pulang tepat waktu.” Jika Anda menghindari tuduhan dan membicarakan diri sendiri, hal itu terdengar lebih meyakinkan.
Ketidaksetujuan adalah yang paling kuat. Tidak perlu bersuara keras di sini. Bicaralah dengan tenang, maka perkataanmu akan bermakna.
Jika Anda belajar menggunakan wortel dan tongkat dengan terampil, maka orang yang Anda cintai bahkan tidak akan menyadari bahwa dia sedang dikendalikan. Tentu saja, sejujurnya, ini adalah manipulasi. Tapi itu digunakan untuk keuntungan bersama, bukan? Jika Anda melakukannya untuk tujuan egois, tentu saja itu tidak baik. Namun jika cara ini digunakan untuk kesejahteraan bersama, kenapa tidak? Pada akhirnya, senyuman suasana hati yang baik dan penampilan bahagia wanita tercinta merupakan pahala utama bagi seorang pria. Ketika kekasihnya bahagia, dia merasa kuat, dibutuhkan, dan puas.
Kemampuan untuk mengendalikan seseorang secara tidak kasat mata adalah seni yang halus. Seharusnya tidak ada tikungan di satu arah atau lainnya. Jika Anda dengan terampil menerapkan metode ini dan berhasil menghindari hal-hal ekstrem, maka semuanya akan baik-baik saja!
Metode cambuk. Atau roti jahe? Kita tahu bahwa cambuk sebaiknya disajikan dengan campuran roti jahe, dengan perbandingan satu banding satu. Atau mungkin tidak? Mari kita cari tahu. Kita semua tahu tentang rasio emas Da Vinci yang terkenal, serta mean emasnya, dan betapa menakjubkannya semua itu terhubung. Bagaimanapun, moderasi adalah kunci menuju harmoni. Namun moderasi hanya dapat dicapai pada timbangan ketika satu kilogram beban ditempatkan pada setiap piring. Dalam kehidupan, rasio-rasio ini, untuk mencapai keselarasan, dapat berubah sangat-sangat banyak. Dan keseimbangan hidup tidak berarti semuanya harus sama. Dan sang guru, yang bekerja pada tahun pertama, kedua dan ketiga karena terkejut, memilih resepnya. Hanya saja seringkali garamnya terlalu banyak. Atau gula.
Ada guru yang tegas, dan ada pula yang baik hati. Sebagai anak-anak, kita semua menyukai orang-orang yang baik hati; saat kita tumbuh dewasa, kita mulai menghargai orang-orang yang tegas. Kami bersukacita, mengingat bagaimana mereka mengebor kami secara paksa. Kita mengeluh tentang orang-orang lemah yang memberi kita makan gratis dan membesarkan kita menjadi pemalas. Dan akan selalu ada pihak yang patut disalahkan. Dan untuk anak-anak kita, kita hanya menginginkan guru yang ideal, benar-benar ideal. Namun kita lupa saja bahwa seorang guru, pertama-tama, adalah orang yang memiliki karakternya sendiri, terkadang sulit. Dan tanggung jawab langsungnya bukanlah membangun kubah kaca ketenangan pikiran atas anak kita, tetapi untuk mengajarinya. Kata-kata, angka, reagen, unsur, mikroba, tanah.
Beberapa guru bersikeras bahwa seseorang hanya dapat dididik dengan ketat. pria sejati, dan anak, selain hukuman, tidak memahami pendidikan lainnya. Jika Anda ingin dia belajar, Anda perlu menghukum, mengancam, memaksa. Meskipun demikian, guru yang ketat sekalipun dibagi menjadi dua kategori. Beberapa di antaranya adalah badai lautan. Mereka terbang ke dalam kelas seperti amarah, mereka aktif dan bersuara, tenggorokan mereka yang kaku tidak mengenal istirahat, tidak melepaskan. Tenggorokan - alat utama Guru seperti itu dapat melakukan banyak hal. Guru takut pada orang seperti itu (tetapi sulit menghormati mereka), sehingga mereka patuh menghafal logaritma. Lainnya adalah perwujudan keagungan kerajaan. Mereka memasuki kelas dengan tenang, berbicara dengan nada datar yang membunuh semua makhluk hidup, bahkan lalat yang lewat. Jika guru secara ekspresif terdiam, maka keheningan yang mematikan akan terjadi di kelas. Ini adalah tipe guru yang dihormati. Namun sekali lagi, mereka takut. Dan lagi - logaritma yang sama. Ini adalah variasi metode cambuk dalam persenjataan pedagogis. Dalam artikel ini kita bahkan tidak mempertimbangkan jalannya pendidikan yang optimal, bukan metode peningkatan moral anak, melainkan efektivitas pendidikan. Bagaimana rasanya dengan metode cambuk? Tidak rendah, namun juga tidak terlalu tinggi. Agak rata-rata. Ya, efeknya telah tercapai - anak-anak membaca, menulis, belajar, menjawab. Mereka bahkan berpikir! Tapi, sayangnya, bukan atas kemauan saya sendiri. Dan bekerja atas kemauan orang lain tidak terlalu efektif, terutama kerja mental. Seseorang tidak dapat memahami materi secara kualitatif, menjadi tertarik padanya, jika pada awalnya ia melakukan tugas semata-mata karena perlu, dan hanya karena. Masalahnya, anak-anak bukannya putus asa, dan mungkin materinya bisa memikat mereka. Tapi ketika dia sudah berprasangka buruk terhadap gurunya, mata pelajarannya secara keseluruhan, tidak ada pembicaraan tentang passion apapun.
Sekarang mari kita lihat metodologi wortel dalam persenjataan pedagogis. Bahkan tidak ada subspesies apa pun di sini. Guru seperti itu adalah orang yang baik hati, ceria (atau tenang), sering kali merupakan orang yang “berada di dalam”. Berkomunikasi dengan siswa baik secara setara atau dengan perlindungan dari pihak ayah. Ia memberi poin ke kiri dan ke kanan, menutup mata terhadap kesalahan, mengasihani siswa yang kurang mampu, dan menulis syair kepada siswa yang berprestasi. Keuntungan dari pendekatan ini adalah bahwa guru seperti itu, pada kenyataannya, dapat menarik minat kelas, dapat membuka mata terhadap warna-warna cerah dalam buku teks yang membosankan, dan mereka akan ingin belajar, dan mereka akan belajar, dan mereka akan menjangkau, menyela. satu sama lain, mengutarakan pendapatnya. Ini luar biasa, inilah yang diperjuangkan oleh pedagogi. Tapi mari kita kembali ke tujuan kita - efisiensi pembelajaran. Tingkat? Sekali lagi, rata-rata. Bagaimana? Jawabannya ada di permukaan. Anak-anak cenderung bergairah terhadap sesuatu dan segera menyerah. Tahapan perkembangannya mereka lalui dengan ringkas seperti dalam sinopsis. Idola diciptakan dan dibantah. Hal yang sama terjadi dengan materi pendidikan. Guru menarik mereka, mematikan percikan - dan mereka siap untuk membicarakan sesuatu yang baru setidaknya selama satu jam. Namun kemudian mereka pulang, beralih ke urusan lain, dan minat menjadi tenang. Ketertarikan seperti itu perlu dipelihara seperti nyala api, jangan dibiarkan padam. Kalau tidak ada insentif, tidak ada petunjuk, maka akan hilang dengan sendirinya, tidak ada yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Dan jika seorang siswa tidak takut mendapat nilai buruk atau teguran, maka dia bahkan tidak akan mempelajari mata pelajaran favoritnya. Begitulah sifat anak-anak. Tentu saja, ada kutu buku dan orang-orang bodoh, tetapi sebagian besar lainnya seperti itu. Itu sebabnya Anda perlu memadukan wortel dengan stik. Namun, ini bukanlah berita baru, kita semua sudah mengetahuinya. Pertanyaannya, dalam proporsi apa (di sini kita kembali ke awal pembicaraan).
Untuk mengetahuinya, Anda perlu memahami apa yang lebih merangsang anak – rasa takut atau rasa ingin tahu? Kedua insentif tersebut cukup kuat. Ada kalanya hanya rasa takut yang menyelamatkan seseorang dari kematian, karena rasa takut adalah yang paling kuat mekanisme pertahanan. Ada kalanya rasa ingin tahu, sebaliknya, membunuh seseorang. Namun, sekali lagi, rasa ingin tahu adalah mesin kemajuan yang paling kuat. Jadi hasilnya seri? Jika diberikan stimulus apa pun, apakah siswa akan mempelajari materi dalam jumlah yang sama? Mungkin begitu. Namun kualitas pembelajarannya akan berbeda. Kalau kita menjejalkan di bawah ancaman tongkat, maka di bawah tanda permen kita mengajar. Pengetahuan dalam kedua kasus tersebut cukup untuk lulus ujian. Namun dalam kasus pertama, kami akan dengan senang hati melupakan semuanya. Dan yang kedua, kita akan mengingat banyak hal, dan mungkin kita akan kembali ke halaman ingatan kita ini lagi dan lagi.
Mari kita rangkum. Metode wortel harus mendominasi, dan mendominasi dengan kemurahan hati yang agung. Metode cambuk harus ada, tidak lebih. Siswa harus tahu bahwa tidak ada yang akan memarahinya, meninggikan suaranya, menelepon orang tuanya atau membawanya ke karpet merah. Dia tidak akan mendapat pujian, itu saja. Hanya akan ada bagian yang rapi di buku harian itu, tanpanya kata-kata yang tidak perlu dan tanda seru. Cambuk ini sudah cukup. Selebihnya akan dilakukan oleh hati nurani manusia dan kehausan akan ilmu yang ada pada diri setiap orang anak kecil, baik laki-laki maupun perempuan.
Roti jahe itu menarik.
Oleh karena itu, “wortel” adalah pengorganisasian situasi di mana konsekuensi dari tindakan yang kita perlukan dianggap menguntungkan, enak, dan menarik bagi seseorang.
Mereka akan memberikan uang, kekuasaan, kenyamanan, pengalaman segar dan hidup, rasa penting, keintiman atau pengalaman peran pribadi yang menarik. Tanyakan pada diri Anda apa lagi yang Anda inginkan dan lanjutkan daftarnya!
Cambuk memaksa Anda untuk melakukannya.
Oleh karena itu, “cambuk” (ketakutan, rasa sakit, dan tekanan lainnya) adalah pengorganisasian suatu situasi (dalam komunikasi - tuntutan, suntikan, ancaman, dll.) ketika tindakan yang tidak kita perlukan akan menimbulkan konsekuensi yang tidak menyenangkan bagi orang yang melakukannya. melakukan mereka.
Mereka akan merampas uangnya, prestise, fungsionalitas, kekasihnya, sekaleng bir - masuk waktu yang berbeda Setiap orang mempunyai titik sakitnya masing-masing.
Anda dapat memotivasi dengan wortel dan tongkat, tetapi biasanya
Wortel lebih baik untuk orientasinya, tongkatnya lebih mudah dimengerti.
Cambuk (penguatan atau hukuman negatif) dapat menghentikan perilaku yang tidak perlu, namun tidak mengajarkan Anda untuk mencari dan berpikir. Itu hanya pagar, bukan jalan. Jalannya selalu dipenuhi dengan wortel (hadiah atau penguatan positif), dan biasanya ini merupakan jalan yang jauh lebih menjanjikan.
Bagi orang-orang yang malas dan penindas (walaupun mereka adalah anak-anak atau karyawan Anda), hukuman lebih efektif daripada wortel, namun akan jauh lebih cerdas jika Anda berpisah dengan mereka.
Jika memungkinkan.
Dibandingkan dengan yang lainnya, wortel biasanya lebih efektif.
Cambuk sebagai bentuk tekanan sangat sering digunakan, tetapi tidak selalu secara terbuka. Frederick Perls dengan sangat sukses menggambarkan jenis tekanan utama dalam dua gambar: “top dog” dan “bottom dog.” “Anjing di atas” (menggonggong dan menggeram keras) adalah tekanan terbuka: sumpah serapah, tuntutan dan ancaman, tekanan “dari luar”. Tetapi “anjing dari bawah” (rengekan sedih) jauh lebih menarik: di sini ada tekanan yang tersembunyi dan tersirat (seperti permohonan) - dan orang tersebut dipaksa “dari dalam”.
Menurut prinsip: “Mereka meminta Anda dengan cara yang baik, dan jika Anda tidak membantu, maka sepanjang hidup Anda, Anda akan merasa seperti bajingan keji terakhir. Maukah kamu membantu, ya?”
Ini sudah merupakan tekanan dari hubungan.
Efek hubungan
Pintu sel terbuka. Siegfried berdiri di ambang pintu.
Jangan duduk! - dia berteriak. -Berjalan berputar-putar!
Dan sebelum membanting pintu, dia diam-diam menjatuhkan sebuah catatan kecil ke lantai. Stirlitz mengambilnya. “Jika kamu tidak mengatakan bahwa ayahku menanam dan memangkas mawarmu, aku berjanji akan memukulmu dengan setengah hati agar kamu dapat bertahan lebih lama. Silakan makan catatannya."
Hubungan berkembang antar manusia. Dan apa yang tidak akan dilakukan seseorang begitu saja atau untuk seseorang, akan dia lakukan secara pribadi untuk orang penting. Untuk hubungan yang begitu istimewa.
Robert Cialdini menyebut hal ini sebagai hukum timbal balik (hukum syukur).
Oleh karena itu, praktisi selalu menghadapi tiga tugas yang saling terkait: pembentukan hubungan - menentukan peran apa yang kita mainkan dalam hubungannya satu sama lain dan, oleh karena itu, dalam hubungan apa,
Saya sarankan kami beralih ke Anda! eksploitasi hubungan, mengayuh keberadaannya,
Dengar, seperti teman lama, sebagai pengecualian...
meningkatkan sumber daya hubungan: memulihkan tingkat yang diperlukan dan memperkuat hubungan yang ada untuk keberhasilan eksploitasi selanjutnya.
Saya sangat berterima kasih kepada Anda! Saya tahu bar yang sangat bagus, saya punya proposal untuk merayakannya dalam suasana yang menyenangkan...
Dalam hal ini, hubungan juga merupakan wortel atau tongkat, tetapi tidak substantif, tetapi emosional, latar belakang, sesuatu di samping hidangan utama. Ketika kemungkinan mendapatkan suatu hubungan atau kehilangan hubungan yang mahal dirumuskan secara langsung dan terbuka, bersama dengan gaji dan voucher, maka hubungan tersebut tidak lagi menjadi hubungan yang hidup, menjadi formal dan berubah menjadi objek: objek perdagangan.
Hubungan selalu berada di sisi hidangan utama.
Uang, makan malam, seks - dalam arti tertentu, ini juga merupakan hubungan,
Hormati kami, sayangi kami, sayangi kami.
namun ketika mereka menjadi objek perdagangan, mereka berubah menjadi hubungan yang diobjektifikasi dan masuk ke dalam kategori wortel atau tongkat biasa.
“Jika Anda tidak bisa memegang ember itu, tidak akan ada hubungan seksual!” - Saya mengutip A.P. Egides.
Metode wortel dan tongkat merupakan cara yang paling mudah untuk memotivasi bawahan, namun apakah benar-benar efektif? Mari kita cari tahu bersama rekan-rekan kita dari System Personnel.
Dari materi yang akan Anda pelajari:
- Apa posisi wortel dan tongkat dalam sistem motivasi;
- Apa yang harus dipilih: wortel atau tongkat;
- Bagaimana agar tidak salah dalam memberi motivasi dengan wortel dan tongkat.
Dua insentif memaksa orang untuk bekerja - dan. Metode wortel dan tongkat telah berhasil digunakan dalam manajemen jauh sebelum munculnya teori manajemen. Mereka mengatakan bahwa ketika monyet pertama mengambil tongkat pada awal peradaban, monyet-monyet lainnya mulai bekerja. Untungnya, kita hidup di abad ke-21, dan seorang manajer tidak dapat memerintahkan agar bawahannya diberi nomor satu. Dan wortel sudah lama dimonetisasi dan dikeluarkan pada akhir kuartal. Mari kita cari tahu seberapa efektif metode wortel dan tongkat saat ini.
Tempat wortel dan tongkat dalam sistem motivasi
Apa yang paling memotivasi karyawan untuk mengambil tindakan? Dari mana datangnya motivasi? Pertama, mari kita lihat teorinya.
Motivasi adalah keinginan seseorang untuk bertindak guna mencapai tujuan tertentu atau menghindari masalah. Pada dasarnya, setiap karyawan ingin mendapatkan keuntungan sambil menghindari hukuman. Ketika seorang spesialis mengambil kesimpulan, ia menerima syarat bahwa hasil pekerjaannya bersifat mengikat dan terukur. Majikan, pada gilirannya, menyanggupi. Pekerjaan diperlukan bagi seseorang untuk memenuhi tujuan pribadinya. , jika tujuan organisasi tidak bertentangan dengan tujuan karyawannya. Dengan menerapkan tujuan perusahaan, setiap anggota tim menerima apa yang mereka inginkan: gaji tinggi, karier, rasa hormat dan status tinggi dalam tim.
Keinginan untuk bertindak mungkin timbul karena aspirasi pribadi karyawan atau karena pengaruh faktor eksternal. Hal inilah yang menjadi dasar klasifikasi motivasi personel, pembagiannya menjadi internal dan eksternal.
Motif internal antara lain adalah motif yang dimiliki oleh karyawan itu sendiri: keinginan berprestasi, keinginan menyelesaikan pekerjaan, keinginan akan ilmu pengetahuan, kebutuhan akan pengakuan dan rasa hormat, keinginan untuk berjuang, dan sebagainya. Ketakutan juga dianggap internal motivasi. Dengan demikian, metode wortel dan tongkat mempengaruhi rangsangan dasar perilaku.
Motivasi eksternal meliputi, pertama-tama, keinginan untuk menerima imbalan: , .
Seorang pemimpin yang berpengalaman memahami bahwa sebuah tim hanya dapat dikelola dengan mempertimbangkan kedua jenis motivasi tersebut. Selain itu, tidak selalu mungkin untuk menarik batas yang jelas di antara keduanya.
Apa yang harus dipilih: wortel atau tongkat?
Setiap manajer, cepat atau lambat, dihadapkan pada pilihan: tetap mengendalikan tim atau, di mana perusahaan makmur, keuntungan tumbuh, dan gaji jauh lebih tinggi daripada gaji saat ini. Masalahnya adalah harus memilih antara yang terbaik dan yang terbaik adalah kesalahpahaman yang paling umum dalam manajemen.
Metode wortel dan tongkat dapat mengarahkan perusahaan ke tujuan yang diinginkan, atau mungkin tidak memberikan hasil apa pun. Hal ini tidak dapat dianggap efektif atau tidak berguna tanpa syarat. Itu semua tergantung pada konteksnya.
Metode bullwhip hanya berfungsi jika karyawan menginginkan atau takut konsekuensi negatif dari kelambananmu. Misalnya, pendapatan seorang bawahan secara langsung bergantung pada jumlah pekerjaan yang dilakukan. Jika pekerjaan tidak selesai, rencana tidak terpenuhi, tenggat waktu terlewat, karyawan tidak dibayar atau bahkan didenda. Rasa takut kehilangan penghasilan memang bisa membuat Anda bekerja lebih efisien.
Namun, bagi sebagian orang, metode wortel dan tongkat bisa sangat membantu. Pertama-tama, ini menyangkut. Motivasi negatif dapat berdampak buruk pada mereka, membawa mereka ke dalam krisis kreatif dan kelelahan profesional. Sebaliknya, wortel yang diinginkan dapat memberikan hasil yang lebih baik. Dengan membayangkan hasil karyanya, mimpi yang bangkit kembali, perubahan dunia disekitarnya dan kehidupan orang-orang yang berhubungan langsung dengan pekerjaannya, seorang karyawan tipe ini akan mampu mengabdikan dirinya sepenuhnya untuk bekerja, tanpa takut akan cambuk yang digantung. atas dia.
Motivasi negatif hanya efektif “di sini dan saat ini.” Ketika rasa takut akan hukuman hilang, maka stimulus yang memotivasi juga hilang. Sebaliknya, motivasi positif memerlukan waktu dan penguatan yang terus-menerus. Manajer harus ingat bahwa citra yang paling menyenangkan pun lambat laun kehilangan daya tariknya jika bawahan bekerja semata-mata untuk kepentingan masa depan, tanpa menerima apa pun di masa sekarang.
Bagaimana agar tidak salah dalam memberikan motivasi dengan wortel dan tongkat?
Dalam sebuah perusahaan, manajer biasanya mengandalkan dan menstimulasi stafnya. Unsur materil adalah upah: upah dan bonus berdasarkan hasil kerja. Penguatan tidak berwujud juga mencakup insentif tanpa membayar tunai: tempat parkir terpisah, kantor besar, dan sebagainya.
Saat menggunakan metode wortel dan tongkat, perlu menjaga keseimbangan dan... Dipercaya bahwa rasio optimal antara pujian dan kritik haruslah 5:1. Staf sama-sama merasa santai dengan hukuman yang terlalu sering atau penghargaan yang terus-menerus. Selain itu, perlu juga memperhatikan motivasi utama setiap karyawan.
Salah satu kesalahan paling umum dalam menggunakan metode wortel dan tongkat adalah penyalahgunaan motivasi positif. Sayangnya, prospek cerah tidak selalu memaksa seorang karyawan untuk bertindak. Jika dia puas dengan situasinya saat ini, dia tidak akan berusaha menjadi lebih baik. Seperti yang mereka katakan, “mereka juga memberi makan kami dengan baik di sini.”
Ekstrem lainnya adalah keyakinan kuat manajer bahwa bawahannya hanya dapat bekerja di bawah tekanan. Penguatan negatif yang terus-menerus cepat atau lambat akan membuat staf tidak peka terhadap hukuman. Jika seorang karyawan terus-menerus didenda dan dimarahi di hadapan rekan kerja, dia akan berhenti bereaksi. Mengapa berusaha bekerja lebih efisien jika hasilnya adalah ketidakpuasan terus-menerus terhadap atasan Anda dan pemotongan gaji Anda secara terus-menerus? upah? Cepat atau lambat, seorang manajer yang menyalahgunakan cambuk akan kehilangan seorang karyawan.
