ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಯ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷ. ವೈದ್ಯಕೀಯ ಅಭ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳು

ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ, ಸಂಘರ್ಷವು ಸಾಧ್ಯ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸಿದಾಗ ನಾವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ. ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಅವರ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಕ್ಷೀಣತೆ. ನಾನು ವೈದ್ಯರಾಗಿ ಪದೇ ಪದೇ ಕಂಡುಕೊಂಡ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಭ್ಯಾಸ. ಹಲವಾರು ವಿಧದ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಇವೆ, ತೀವ್ರವಾದ ಪದಗಳಿಗಿಂತ, ನೀವು "ಬ್ಲೋ" ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಅಥವಾ ಹಿಂದಿರುಗಿದಾಗ, ಅದರ ಭಾಗವಹಿಸುವವರ ದೀರ್ಘಕಾಲದ "ಆಘಾತ" ವರೆಗೆ.

ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಇಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ "ವಾಸನೆ" ಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ನಾವು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಉಪಪ್ರಜ್ಞೆಯಿಂದ ನಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ವರ್ತನೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಹೆಚ್ಚು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ವಿವಿಧ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು, ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಣೆಯಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು "ನೀರಸ" ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.

ಕೆಳಗಿನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸೋಣ: ನಾನು ವಿಷಯಗಳ ಸಣ್ಣ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತೇನೆ. ಮತ್ತು ನಾವು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸುವಾಗ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಧಾನವಾಗಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಷಯಕ್ಕೂ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವೈದ್ಯರು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಕುರಿತು ತಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂವಾದಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅವರ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗಾಗಿ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಅವಲೋಕನಗಳು ಮತ್ತು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಶ್ರೀಮಂತರಾಗುತ್ತೇವೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಸಂಕಟ, ಅನಾರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳು ಇರುವಲ್ಲಿ, ಹಾಟ್ ಸ್ಪಾಟ್‌ಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲರೂ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ: ರೋಗಿಗಳು, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ತಡೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ. ಪ್ರಯತ್ನಿಸೋಣವೇ?

ನಾನು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ಇತರರಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾರೆ ಎಂದು ನಂಬುವಂತೆ ನಾನು ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತೇನೆ. ಇದು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ನನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪರಿಹಾರಗಳ ವಿವರಣೆಯಾಗಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನಾನು ನನ್ನನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಇಲ್ಲ. ಸಹಜವಾಗಿ, ನಡವಳಿಕೆ ಅಥವಾ ಆಲೋಚನೆಗಳ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಇತರ ವೈದ್ಯರು ಬಳಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದ್ದರೆ ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗುತ್ತದೆ.

ವೈದ್ಯರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ನನ್ನ ಬಳಿ ಪಾಕವಿಧಾನಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ತಕ್ಷಣ ಹೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಆರೈಕೆ RF. ನನ್ನ ನಿರ್ದೇಶಾಂಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಮತ್ತು ನನ್ನ ರೋಗಿಗಳ ಮೇಲಿನ ನನ್ನ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ನಾನು ಮಾತನಾಡಬಲ್ಲೆ.

ಆದರೆ ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿರುವ ಜನರ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ

ವಿಷಯಗಳ ಪಟ್ಟಿ. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಇದು ಚರ್ಚೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಹೋಗಲಿ ಬಿಡಿ. ಎಲ್ಲರಿಗೂ, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ.

1. ವೈದ್ಯರು ಅವರ ನೇಮಕಾತಿಗೆ ತಡವಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಜನರು ಆತಂಕಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
2. ಒಂದು ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ, ಈಗ ಯಾರನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು - ಒಬ್ಬ ರೋಗಿಯು ಸರತಿ ಸಾಲಿಗೆ ಆದೇಶಿಸಿದನು ಮತ್ತು ಅದು ಅವನ ಸರದಿ, ಅಥವಾ ಸರತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಬಂದು ಯಾರಿಗೆ ಹುಷಾರಿಲ್ಲ?
3. ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
4. ಬಾಗಿಲಿನ ಮೇಲೆ ನಾಕ್ ಇದೆ (ರೋಗಿ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ). ಹೇಗೆ ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು ಮತ್ತು "ಚಿಕಿತ್ಸೆ" ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
5. ಕಾರಿಡಾರ್ ಯಾರ ಪ್ರದೇಶವಾಗಿದೆ - ರೋಗಿಗಳು, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳು, ವೈದ್ಯರು?
6. ಬೇರೊಬ್ಬರ ರೋಗಿ. ಒಂದು ಬಾರಿ ಭೇಟಿ. ತಪಾಸಣೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಹಜಾರದಲ್ಲಿ ಸಭೆ. ವೈದ್ಯರ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಸಭೆ.
7. "ಡಾಕ್ಟರ್! ನಾನು ಮಾತ್ರ"...
8. ಸಂಭವನೀಯ ಸಂಘರ್ಷದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಚಿಹ್ನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ರೋಗಿಯು.
9. ಸಂಘರ್ಷ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆ (ಕೆಟ್ಟ ಪಾತ್ರ) ಕಡೆಗೆ ಒಲವು ಹೊಂದಿರುವ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ರೋಗಿ.
10. ಸಂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾಷೆವೈದ್ಯರ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ.
11. ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದ ಜನರ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ಅಥವಾ ವೈದ್ಯರ ಹಜಾರದಲ್ಲಿ ಅವನನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ "ಹೃದಯ ಮುಳುಗುವ" ರೋಗಿಯು.
12. ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿ ವಿಚ್ಛೇದನ. ಈ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಸಿದ್ಧವಾದ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದುವ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
13. ಮನೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಲ್ಲದ ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆ.
14. ಮನೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ವಿನಂತಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಭಾಷಣೆ.
15. ಚಿಕಿತ್ಸೆಗಾಗಿ ಹೊಸ ರೋಗಿಯ ಸ್ವೀಕಾರ.
16. ಅವರು ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ರೋಗಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಹೊಸ ರೋಗಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಭೇಟಿ ಮಾಡುವುದು.
17. ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಮುಚ್ಚಿದಾಗ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಲಭ್ಯವಿರಬೇಕು. ಮತ್ತು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
18. ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ದಾಖಲಾದ ರೋಗಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ವೈದ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಮಾತನಾಡಬೇಕು.
19. ವೈದ್ಯರ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಸ್ವ ಪರಿಚಯ ಚೀಟಿ? ನಾನು ಯಾರಿಗೆ ಕೊಡಬೇಕು?
20. ವೈದ್ಯರಿಗೆ ತನ್ನ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಹೇಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಕರಪತ್ರದ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ?
21. ವೈದ್ಯರು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕೇ?

ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ರೋಗಿಗಳ ನಡವಳಿಕೆಯ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು

1. ಅವರು ನಿಮಗಾಗಿ ಮುರಿಯುವ ಮೊದಲು ಅನಾರೋಗ್ಯದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ "ಬೆನ್ನು ಮುರಿಯಲು" ಹೇಗೆ?
2. ವೈದ್ಯರು ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ತನ್ನ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರಿಂದ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬೇಕು?
3. ವೈದ್ಯರು ಸ್ವಯಂಸೇವಕರು/ಸ್ವಯಂಸೇವಕರಿಂದ ಸಹಾಯಕರನ್ನು ನೇಮಕ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು.
4. ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕಲಿಸಲು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದರಲ್ಲಿ ಅರ್ಥವಿದೆಯೇ?
5. ವೈದ್ಯಕೀಯ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ರೋಗನಿರ್ಣಯಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಔಷಧಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವುದು.
6. ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಗುಂಪು ಸಭೆಗಳ ಅರ್ಥವೇನು?
7. ಸಕ್ರಿಯ ಪರಿಚಯಕ್ಕಾಗಿ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಕರೆಯುವುದರ ಅರ್ಥವೇನು?
8. ವಯಸ್ಸಾದ ರೋಗಿಗಳ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವುದು ಅಗತ್ಯವೇ ಮತ್ತು ಏಕೆ?
9. ಕಾರಿಡಾರ್‌ಗೆ ಹೋಗಲು "ನಿರ್ಧರಿಸಿದ" ವೈದ್ಯರ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಅರ್ಥ.
10. ವೈದ್ಯರ ಕಚೇರಿ ಬಳಿ ದೃಶ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ.
11. ಬಾಗಿಲು ತೆರೆಯದೆಯೇ ಕಾರಿಡಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕಗಳು.
12. ಕ್ಲಿನಿಕ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡದೆ ಸೇವೆ.
13. ರೋಗಿಯ ವಿದೇಶ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸೇವೆ.
14. ರೋಗಿಯು ವೈದ್ಯರ ಬಳಿ ಧ್ವನಿ ಎತ್ತಿದನು.
15. ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ರೋಗಿಯ.
16. ಕೆಟ್ಟ ವೃತ್ತದಿಂದ ಹೊರಬರುವುದು ಮತ್ತು ಮನೆ ಭೇಟಿಗಳ ಆವರ್ತನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ? ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಮನೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು?
17. ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
18. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹೇಗೆ ನೋಡುತ್ತೇನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ದೈನಂದಿನ ಸಣ್ಣ "ಕಥೆಗಳನ್ನು" ಬರೆಯಲಿದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ ಕೆಲಸದ ಅಭ್ಯಾಸದಿಂದ ಮಾತ್ರ. ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಿ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವೈದ್ಯರು ಹೊಸ ವಿಷಯವನ್ನು "ಇದನ್ನು" ಮಾಡಬಹುದು. ಅಥವಾ ಆರ್ಡರ್ 1), 2), 3) ಒಂದು ವಿಷಯದ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿ. ನಂತರ ನಾವು ಅದನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕ್ರಮವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಜಂಟಿ ಚರ್ಚೆಗಾಗಿ ವೈದ್ಯರು ಪ್ರಕರಣಗಳ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.

ಒಂದು ವಿಷಯವನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವಾಗ, ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ನಕಲಿಸಲು ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಇರಿಸಿ, ಒಂದು ಜೋಡಿ ಪದಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಅಭ್ಯಾಸದಿಂದ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ನಾವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣವೇ?

ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿವೆ. ನಾವು ವಿಭಿನ್ನ ವಾಸ್ತವಗಳಲ್ಲಿ ಇದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರೆಯಬಾರದು. ಆದರೆ ನಮಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಸಾಮ್ಯತೆ ಇದೆ. ಯಾರೂ ನಮಗೆ ಸಿದ್ಧ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ತರುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವೇ ಮಾತ್ರ. ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೂ ಪಾಕವಿಧಾನಗಳಿವೆ ಎಂಬ ಕಲ್ಪನೆಯಿಂದ ನಾನು ದೂರವಿದೆ. ಆದರೆ ವಿಶಿಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ರಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸದಿರುವುದು ನಾಚಿಕೆಗೇಡಿನ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ. ಸೂರ್ಯ ಹೊರಬಂದರೆ ಏನು?

ಅರ್ಕಾಲಿಕ್ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯದ ಶಿಶುವೈದ್ಯರು ರೋಗಿಯೊಬ್ಬರು ತನ್ನೊಂದಿಗೆ ಕಝಕ್ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಮಾತನಾಡಬೇಕೆಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸುವ ವೀಡಿಯೊ ಅಕ್ಟೋಬರ್ 15, ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಸಾರವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 15 ರಂದು ತನ್ನ 4 ವರ್ಷದ ಮಗಳನ್ನು ಮಕ್ಕಳ ವೈದ್ಯ ಮೊಲ್ದಿರ್ ಉಟೆಬೇವಾ ಅವರನ್ನು ನೋಡಲು ಕರೆತಂದ ಅರ್ಕಾಲಿಕ್ ಅನಸ್ತಾಸಿಯಾ ಅಲೆಕ್ಸೆಂಕೊ ಎಂಬ 25 ವರ್ಷದ ನಿವಾಸಿ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಅನಸ್ತಾಸಿಯಾ ಎನ್‌ಜಿಗೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಹಿಂದಿನ ರೋಗಿಯ ನಂತರ ತನ್ನ ಕೈಗಳಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ವೈದ್ಯರನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ಸಂಘರ್ಷ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು.



ಅಂತಹ ಪ್ರವಾಸವು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಕೊಸ್ಟಾನಾಯ್ ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ “ರುಖಾನಿ ಝಾಂಗೈರು” ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ನಡೆಯಿತು, ಇಲಾಖೆಯ ಗೌರವಾನ್ವಿತ ನೌಕರರು. ಇಂದು ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿ, ಖೋಜಾ ಅಖ್ಮೆತ್ ಯಾಸಾವಿ ಹೆಸರಿನೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವುದು ಅಷ್ಟು ಸುಲಭವಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ತುರ್ಕಿಸ್ತಾನ್ ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕೇಂದ್ರಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಪ್ರವಾಸಿಗರ ಹರಿವು ಒಂದೇ ದಿನಕ್ಕೆ ನಿಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಜಾಗತಿಕ ನಿರ್ಮಾಣವು ತನ್ನದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ ...



ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಉತ್ಸವ "ಜಾಝ್ ಬೊಮಂಡ್-2019" ಇಂದು ನವೆಂಬರ್ 25 ರಂದು ಸಂಜೆ ಜಸ್ತರ್ ಸರೈಯ ಹೊಸ ಕಟ್ಟಡದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಂಡಿತು. ಸಮಾರೋಪ ಸಮಾರಂಭವು ಯುಎಸ್ ಗಾಯಕ ಜೇಮೀ ಡೇವಿಸ್ ಅವರ ಹಾಡುಗಳಿಗೆ ನಡೆಯಿತು, ಅವರು ಕೊಸ್ಟಾನೆ ಜಾಝ್ ಬ್ಯಾಂಡ್ ಜೊತೆಗೂಡಿದರು. ಗಾಲಾ ಗೋಷ್ಠಿಗಿಂತ ಸಭಾಂಗಣದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಇದ್ದರು, ಟಿಕೆಟ್ ದರಕ್ಕಿಂತ ಎರಡು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು...



ಕಂಪನಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ " ಚಿನ್ನದ ನಕ್ಷತ್ರ"ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪರಿಣತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣ ಕೇಂದ್ರದ ಮಾನ್ಯತೆ. ಇಂದು, ಬ್ರೂವರಿಯು ಲಿಸಾಕೋವ್ಸ್ಕ್‌ನ ನಗರ-ರೂಪಿಸುವ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಇದು 200 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು alau.kz ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ ಲಿಸಾಕೋವ್ಸ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಆಲ್ಟಿನ್ ಒಮಿರ್ ಬ್ರೂವರಿಯು 20 ವರ್ಷಗಳ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇಂದು ಉದ್ಯಮವು ಅದ್ಭುತವಾದ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಆಧುನಿಕ ಉತ್ಪಾದನಾ ಘಟಕವಾಗಿದೆ ...



Kostanay ಶಾಲೆಗಳಲ್ಲಿ ತುರ್ತು ಕರೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಭದ್ರತಾ ಕಂಪನಿಗಳ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತದೆ, alau.kz ವರದಿಗಳು ಮುಂದಿನ ವರ್ಷ, Kostanay ನಲ್ಲಿರುವ ಶಾಲೆಗಳು ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯ ಶಿಶುವಿಹಾರಗಳು CCTV ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿವೆ. ಇಂದು ಎಲ್ಲಾ ಶಿಕ್ಷಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ 1,700 ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಶಾಲೆಗಳಿಗೆ 300 ಮತ್ತು ಶಿಶುವಿಹಾರಗಳಿಗೆ 150 ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಜ್ಜುಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಉಳಿದಿವೆ...



ವರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸಾಲ ವೇತನ Kostanay ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 73 ಮಿಲಿಯನ್ ಟೆಂಗೆ ನಷ್ಟಿತ್ತು. ಇಂದು, ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಉದ್ಯಮಿಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಾಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, alau.kz ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ದಿವಾಳಿತನದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಹೋಗುವ ಎರಡು ಉದ್ಯಮಗಳು ಮಾತ್ರ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಅವರು 77 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸರಿಸುಮಾರು 16 ಮಿಲಿಯನ್ ಟೆಂಗೆ ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಈಗ ಕಝಾಕಿಸ್ತಾನ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ 1 ಬಿಲಿಯನ್ ಟೆಂಗೆಗಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಇದು 2019 ರ ಆರಂಭಕ್ಕಿಂತ 28% ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ...



ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಅಕಿಮತ್ ಮತ್ತು ರಿಪಬ್ಲಿಕನ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​ಆಫ್ ಟ್ರೇಡ್ ಯೂನಿಯನ್ ನಡುವಿನ ಸಹಕಾರದ ಜ್ಞಾಪಕ ಪತ್ರಕ್ಕೆ ಕೊಸ್ಟಾನೆಯಲ್ಲಿ ಸಹಿ ಹಾಕಲಾಯಿತು. ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿನ ಟ್ರೇಡ್ ಯೂನಿಯನ್ ಚಳವಳಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ, alau.kz ವರದಿಗಳು. ಟ್ರೇಡ್ ಯೂನಿಯನ್ ಚಳುವಳಿಯ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಕೊಸ್ತಾನಾಯ್ನಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಫೆಡರೇಶನ್ ಆಫ್ ಟ್ರೇಡ್ ಯೂನಿಯನ್ಸ್ ಆಫ್ ಕಝಾಕಿಸ್ತಾನ್ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಯೆರಾಲಿ ಟೊಗ್ಜಾನೋವ್ ಅವರು ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದರು. "ಇಂದು ಈ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇವು ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಇವು ವೇತನಗಳು ...



ಗ್ಯಾಸೋಲಿನ್ ಮೇಲಿನ ಅಬಕಾರಿ ತೆರಿಗೆಗಳ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿನ ಹೆಚ್ಚಳವು ಸರಕು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಳಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಸೆನೆಟ್‌ನ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಉಪ ಸರ್ಸೆನ್‌ಬಾಯ್ ಯೆನ್ಸೆಗೆನೊವ್ ಅವರು ಇಂತಹ ಕಳವಳಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು Tengrinews.kz ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. “ರಾಜ್ಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಸೂಚನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳು ಈಗ ತೆರಿಗೆಯಿಂದ ವಿನಾಯಿತಿ ಪಡೆದಿವೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. (...) ಅವರು ಗ್ಯಾಸೋಲಿನ್ ಮೇಲಿನ ಅಬಕಾರಿ ತೆರಿಗೆಗಳ ಬೆಲೆ ಹೆಚ್ಚಳದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದರು. ಈಗ 10 ಟೆಂಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಲಿದೆ ಎನ್ನುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ...



ಮಂಗಳವಾರ, ನವೆಂಬರ್ 26 ರಂದು, ಹವಾಮಾನ ಮುನ್ಸೂಚಕರು ಕೋಸ್ಟಾನೇ ಪ್ರದೇಶದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಮ ಮತ್ತು ಬೀಸುವ ಹಿಮ ಮತ್ತು ಮಂಜನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ವಾಯುವ್ಯ ಮತ್ತು ಪಶ್ಚಿಮದಲ್ಲಿ ಗಾಳಿ 9-14 ಮೀ/ಸೆ. ರಾತ್ರಿ ತಾಪಮಾನ -12...-17, ಕೆಲವು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ -20 ಡಿಗ್ರಿ, ಹಗಲಿನಲ್ಲಿ - 7...12 ಡಿಗ್ರಿ ಶೂನ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ. ಆದರೆ ಕೊಸ್ತಾನೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಗಮನಾರ್ಹ ಮಳೆ ಇಲ್ಲ. ರಾತ್ರಿಯಲ್ಲಿ -18 ... -20, ಹಗಲಿನಲ್ಲಿ -10 ... -12 ಡಿಗ್ರಿ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ, ನವೆಂಬರ್ 27 ರ ಬುಧವಾರದಂದು ಪ್ರದೇಶದಾದ್ಯಂತ ಹಿಮ ಮತ್ತು ಮಂಜು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಗಾಳಿ ನೈಋತ್ಯ 9-14 ಮೀ/ಸೆ...



ಕಝಾಕಿಸ್ತಾನ್ ಗಣರಾಜ್ಯದ ಉಪ ಪ್ರಧಾನ ಮಂತ್ರಿ ಬರ್ಡಿಬೆಕ್ ಸಪರ್ಬಯೇವ್ ನೇತೃತ್ವದ ಸರ್ಕಾರಿ ನಿಯೋಗ ಫೆಡೋರೊವ್ಸ್ಕಿ ಜಿಲ್ಲೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿತು. ದೂರದ ಹಳ್ಳಿಯಾದ ಚಿಸ್ಟಿ ಚಂದಕ್‌ನಲ್ಲಿ, ರಾಜಧಾನಿಯ ಅತಿಥಿಗಳು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ತೆರೆದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಮತ್ತು ಸೂಲಗಿತ್ತಿ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದರು, ಯುವ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಬಾಡಿಗೆ ವಸತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಕೃಷಿ ಉದ್ಯಮದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿದರು.



ನವೆಂಬರ್ 26 ರಂದು, Kostanay ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ, ಹವಾಮಾನ ಮುನ್ಸೂಚಕರು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಮ, ಮಂಜು ಮತ್ತು ಹಿಮಪಾತವನ್ನು ಊಹಿಸುತ್ತಾರೆ, alau.kz ವರದಿಗಳು. ಗಾಳಿ ವಾಯುವ್ಯ, ಪಶ್ಚಿಮ, 9-14 ಮೀ/ಸೆ. ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಗಾಳಿಯ ಉಷ್ಣತೆಯು ರಾತ್ರಿ -12...-17, ಕೆಲವು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ -20 ಡಿಗ್ರಿ, ಹಗಲಿನ ವೇಳೆಯಲ್ಲಿ -7...-12, ಕೆಲವು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ -15 ಪದವಿಗಳು. ಕೊಸ್ತಾನಾಯ್‌ನಲ್ಲಿ ರಾತ್ರಿ -18...-20, ಹಗಲಿನಲ್ಲಿ -10...-12 ಡಿಗ್ರಿ. “ಈಗ ಕೋಸ್ಟಾನೇ ಪ್ರದೇಶದ ಮೇಲೆ ಆಂಟಿಸೈಕ್ಲೋನ್‌ನ ಕ್ರೆಸ್ಟ್ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಶೀತ ಸ್ನ್ಯಾಪ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ...



ತೈಲದ ವೆಚ್ಚವು ಈ ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಡಾಲರ್ ವಿನಿಮಯ ದರವು 400 ಟೆಂಗೆಗೆ ಏರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಅರ್ಮಾನ್ ಬೈಗಾನೋವ್ ನಂಬುತ್ತಾರೆ, Tengrinews.kz ವರದಿಗಳು. ಫೋಟೋ ©ತುರಾರ್ ಕಜಂಗಪೋವ್ " ಸರಾಸರಿ ಬೆಲೆ 2020 ರಲ್ಲಿ ತೈಲ ಬೆಲೆಗಳು ಈ ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಬ್ಯಾರೆಲ್ ಬ್ರೆಂಟ್‌ಗೆ $ 65-75 ರ ನಡುವೆ ಇರಬಹುದೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಬೈಗಾನೋವ್ ತನ್ನ Instagram ಪುಟದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದರು. ತಜ್ಞರು ತೈಲ ಬೆಲೆಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ನಾಲ್ಕು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೆಸರಿಸಿದ್ದಾರೆ ...



ಈ ವರ್ಷ "ಡ್ರೀಮ್ಸ್ ಕಮ್ ಟ್ರೂ" ಅಭಿಯಾನವು ಐದು ವರ್ಷಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷವು ತ್ರಾಸದಾಯಕ ಉಡುಗೊರೆ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ: ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಆಟಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಚೀಲಗಳಿಂದ ತುಂಬಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆತ್ಮವು ಉಷ್ಣತೆ ಮತ್ತು ಬೆಳಕಿನಿಂದ ತುಂಬಿರುತ್ತದೆ. ಮಾಂತ್ರಿಕರ ಸಮಯ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ! ನೀವೇ ಹೊಸ ವರ್ಷದ ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಿ, ಮತ್ತು ಈ ವರ್ಷದ ಯೋಜನೆಗೆ ಹೊಸಬರಿಗೆ ಪವಾಡಗಳಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿ! ಸುಲ್ತಾನ್ಮುರತ್ ತಾಶೆನೋವ್, 4 ವರ್ಷ, ಎಂಡೋಸ್ಕೋಪಿಕ್ ಸೆಪ್ಟೋಸ್ಟೊಮಿ, ಬೈಪಾಸ್ ಸರ್ಜರಿ. ಸರ್ಬಿಯಾದ ವೈದ್ಯರಿಂದ ವಿಶೇಷ ತರಗತಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಕೋರ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ನಾವು ಈ ಬಿಸಿಲಿನ ಚಿಕ್ಕ ಹುಡುಗನಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ...

1. ನಿರ್ಗಮನ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿವೃತ್ತಿಪರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ತಜ್ಞರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ


2. "ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲಿನ ಒಪ್ಪಂದ" ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಎದುರಾಳಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಾದವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ


3. ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಏಕೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ವಾದಗಳಿಗೆ ರೋಗಿಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ

ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರು ಪ್ರತಿದಿನ ಹಗರಣದ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ. ರಕ್ಷಣೆಯ ಮೊದಲ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಇದ್ದಾರೆ: ಅವರು ತಮ್ಮ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ವೈದ್ಯರ ಅಭ್ಯಾಸದಿಂದ ಹಲವಾರು ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ನೋಡೋಣ ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವರನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕ ದಿಕ್ಕಿನಲ್ಲಿ ಮುನ್ನಡೆಸಲು ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರು ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸೋಣ.

1. "ಯಾವ ಭಯಾನಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ"

ಪರಿಸ್ಥಿತಿ.ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯದಾದ್ಯಂತ ಚಿರಪರಿಚಿತ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕರ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ನುಗ್ಗಿ, ತನ್ನ ಮೊಣಕೈಯಿಂದ ಎಲ್ಲರನ್ನು ದೂರ ತಳ್ಳಿದರು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಬೆರಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದರು. ಅದನ್ನು ಬ್ಯಾಂಡೇಜ್ ಮಾಡಲು ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಆದೇಶಿಸಿದಳು. ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕರು ನನ್ನ ಸರದಿಯನ್ನು ಕಾಯುವಂತೆ ನಯವಾಗಿ ಕೇಳಿದರು. ಮಹಿಳೆ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಹೊರಗೆ ಬರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಭಯಾನಕ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಇಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕೂಗಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು, "ಅವರನ್ನು ಕೊಳಕಾದ ಪೊರಕೆಯಿಂದ ಓಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ." ತನಗೆ ಬ್ಯಾಂಡೇಜ್ ಹಾಕಿದ ನರ್ಸ್ ಅನ್ನು ವಕ್ರ ಎಂದು ಕರೆದಳು.

ಮರುದಿನ, ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕ ಕಿರಿಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಇಲ್ಲದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು. ಕೂಪನ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಪಕ್ಕಕ್ಕೆ ತಳ್ಳುತ್ತಾ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯದೆ ರೋಗಿಯು ಮತ್ತೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರು. ತನ್ನ ಬೀದಿ ಬೂಟುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಅಥವಾ ಅವುಗಳನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಅವಳು ಗ್ರಹಿಸಿದಳು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಬೂಟುಗಳನ್ನು ತೆಗೆಯುವಂತೆ ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಆದೇಶಿಸಿದಳು (ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದಾದ ಬೂಟುಗಳು ಇದ್ದರೂ). ಮುಂದುವರಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿ, ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕ ಹತ್ತಿರದ ಸಾಕ್ಷಿಯಾದ ಸ್ತ್ರೀರೋಗತಜ್ಞರ ಬಳಿಗೆ ಹೋದರು. ರೋಗಿಯು ಹೊಸ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದನು, ಸುಕ್ಕುಗಟ್ಟಿದ ನಿಲುವಂಗಿಯನ್ನು, "ಬದಲಿಸಬಹುದಾದ" ಬೂಟುಗಳ ಕೊರತೆಗಾಗಿ ಅವನನ್ನು ಗದರಿಸಿದನು ಮತ್ತು ನಾವು ಮತ್ತೆ ಹೋದೆವು! ಧ್ವನಿ ಏರಿತು ಮತ್ತು ಏರಿತು ...

ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕ ಬ್ಯಾಂಡೇಜ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು. ಡ್ರೆಸ್ಸಿಂಗ್ ನಡೆಯಬೇಕಾದ "ಕೊಳಕು ರಾಗ್" (ಅಂದರೆ, ಡಯಾಪರ್) ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ರೋಗಿಯು ಅವಳನ್ನು ಆದೇಶಿಸಿದನು. ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕ ಉಪ ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯರನ್ನು ಕರೆದು ಕಛೇರಿಗೆ ಬರಲು ಹೇಳಿದರು.

ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ, ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕ ಅವಳ ಕೈಯಲ್ಲಿ ನಡುಕವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ತೊದಲಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ಅವಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಇಸಿಜಿಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅವಳ ರಕ್ತದೊತ್ತಡವನ್ನು ಅಳೆಯಲಾಯಿತು - ಅದು 160/115, ಟಾಕಿಕಾರ್ಡಿಯಾ ಎಂದು ಬದಲಾಯಿತು. ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಧಿಕ ರಕ್ತದೊತ್ತಡದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು, ಅವರು ನನಗೆ ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು ನನ್ನನ್ನು ಒಂದು ದಿನದ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ಸೇರಿಸಿದರು.

ಹಗರಣದ ಮಹಿಳೆ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪರಿಚಿತರು; ಅವರ ಒಂದು ದೂರು ಮತ್ತು ನಂತರದ ಮುಖಾಮುಖಿಗಳ ನಂತರ, ಕ್ಲಿನಿಕ್ನ ಮೂತ್ರಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ತೀವ್ರವಾದ ಸೆರೆಬ್ರಲ್ ರಕ್ತಸ್ರಾವದಿಂದ ನಿಧನರಾದರು.

ಪ್ರಮುಖ!!! ಹಗರಣದ ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ, ಆಂತರಿಕ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಗಮನ ಕೊಡಿ

ಹಗರಣದ ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ, ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಆಂತರಿಕ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು.

ಉಪಯುಕ್ತ ಸಲಹೆಗಳು
1. ರೋಗಿಯು ಕ್ಯೂ ಇಲ್ಲದೆ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಬಂದರೆ, ಅವನನ್ನು ಕಛೇರಿಯಿಂದ ಬಿಡಲು ಹೇಳಿ. ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಹೋಗಿ ಪ್ರವೇಶ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಮಾತನಾಡಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಜನರು ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ ಕಚೇರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ - ಮೊದಲು ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಹೊಂದಿರುವವರು, ನಂತರ ಡ್ರೆಸ್ಸಿಂಗ್ಗಾಗಿ ಬಂದವರು. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಮಾನವಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಗೌರವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಇದರ ನಂತರ, ರೋಗಿಗಳು ಸ್ವತಃ ಆದೇಶವನ್ನು ಮುರಿಯುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
2. ರೋಗಿಯು ಅಗೌರವ ತೋರಿದರೆ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೆ, ಅವನನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿ. ರೋಗಿಯು ಗೌರವಯುತವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಇತರ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ನೀವು ಮೊದಲು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತೀರಿ.
3. ಮಾತಿನ ಚಕಮಕಿಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಬೇಡಿ. ಮನ್ನಿಸಬೇಡಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮೃದುಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿ ಪೂರೈಸಬೇಕಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ.

ವಿವರಿಸಿದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕೆಲಸಗಾರಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಹೆದರುತ್ತಾರೆ, ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಾರೆ " ಚಿಕ್ಕ ಮಗು”, ಯಾರು ಅಸಭ್ಯ, ಜೋರಾಗಿ ವಯಸ್ಕರ ಮುಂದೆ ಇದ್ದಾರೆ.

ಶಾಂತ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಯೋಚಿಸಿ, ಬಾಲ್ಯದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಯಾವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹದಿಹರೆಯನೀವು ರಕ್ಷಣೆಯಿಲ್ಲದ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದೀರಾ? ಅವರನ್ನು ಕರೆದ ವಯಸ್ಕ ಯಾರು? ಇದು ಅಪರಾಧಕ್ಕಾಗಿ ವಾಗ್ದಂಡನೆ ಮಾಡುವ ಪೋಷಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ಅಥವಾ ಶಿಕ್ಷಕರಾಗಿರಬಹುದು ಶಿಶುವಿಹಾರ, ಅಥವಾ ಶಾಲೆಯಲ್ಲಿ ಶಿಕ್ಷಕ.

ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರು "ಶಿಕ್ಷಿಸುವ" ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗ, ಅವನು ಹಿಮ್ಮೆಟ್ಟುತ್ತಾನೆ, ಬಾಲಿಶ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬೀಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಎದುರಾಳಿಯಲ್ಲಿ ಒಮ್ಮೆ ಮಹತ್ವದ ವಯಸ್ಕನನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾನೆ, ಅವನಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾದ ಗುಣಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾನೆ. ತದನಂತರ ವೈದ್ಯರು ವಯಸ್ಕ, ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದ ವೃತ್ತಿಪರರಂತೆ ವರ್ತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಅವರು ಜೋರಾಗಿ ರೋಗಿಯನ್ನು ತನ್ನ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಹಾಕಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿರುತ್ತಾರೆ. ಬದಲಾಗಿ, ಮಗುವಿನಂತೆ, ಅವನು ಅಸಹಾಯಕತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ಸ್ಥಾನಮಾನದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕರನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತಾನೆ - ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉಪ ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯ.

ನೀವು ಹಿಂದಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಖಿನ್ನತೆಗೆ ಒಳಗಾದ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಬಹುಶಃ ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ವ್ಯಾಯಾಮವನ್ನು ಮಾಡಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನೆಲದ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಧರಿಸಿ ಸ್ಥಳ 1: ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಕಾಗದದ ತುಂಡನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ಹಾಕಬಹುದು. ಈ ಸ್ಥಳವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪನ್ಮೂಲವಿಲ್ಲದ ಬಾಲ್ಯದ ಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಭಯದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದೆ. ಒಂದು ಕ್ಷಣ ಈ ವೃತ್ತದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಂತುಕೊಳ್ಳಿ. ಸಣ್ಣ ಮತ್ತು ಭಯದ ಭಾವನೆ. ಈಗ ವೃತ್ತದಿಂದ ಹೊರಬನ್ನಿ. ನೀವು ನಿಂತಿರುವ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ನೋಡಿ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಹೇಳಿ: “ಗದ್ದಲದ ರೋಗಿಗಳು ನನ್ನ ಬಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ನಾನು ಒಮ್ಮೆ ನನ್ನ ತಾಯಿ, ತಂದೆ, ಶಿಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ವರ್ತಿಸಿದಂತೆಯೇ ವರ್ತಿಸುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ಈಗ ನಾನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ. ನಂತರ ನಾನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಏನನ್ನೂ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಈಗ ನಾನು ಬೆಳೆದಿದ್ದೇನೆ, ವೃತ್ತಿಪರನಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಕನಂತೆ ವರ್ತಿಸಬಲ್ಲೆ.

ನೆಲದ ಮೇಲೆ ಗುರುತು ಮಾಡಿ ಸ್ಥಳ 2. ನೀವು ದೀರ್ಘಕಾಲ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಫಲಪ್ರದವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ವೃತ್ತಿಪರರಂತೆ ನೀವು ಭಾವಿಸುವ ಹಂತ ಇದು. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತೀರಿ. ರೋಗಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಈ ವೃತ್ತದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಂತುಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಸ್ಥಾನದಿಂದ ನೀವು ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಅವನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅವನನ್ನು ಬ್ಯಾಂಡೇಜ್ ಮಾಡಲು "ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ", ನೀವು ಮನ್ನಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ನೀವು ಕರೆಯುತ್ತಿಲ್ಲ. ಈ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಿಮಗೆ ಮಾತ್ರ ತಿಳಿದಿದೆ!

ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವೃತ್ತಿಪರರೆಂದು ಭಾವಿಸಲು ಮಾನಸಿಕವಾಗಿ ನಿಂತರೆ ಸಾಕು.

ಈಗ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಜೋರಾಗಿ ರೋಗಿಯನ್ನು ಆಂತರಿಕ ಸ್ಥಿರತೆಯ ಪ್ರಜ್ಞೆಯೊಂದಿಗೆ ಎದುರಿಸಬಹುದು.

2. "ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ"

ಪರಿಸ್ಥಿತಿ.ಆನ್ ಓದುವಿಕೆಸ್ಯಾನಿಟೋರಿಯಂ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು ಚಿಕಿತ್ಸಕನ ಬಳಿಗೆ ಬಂದರು. ಆನ್ ಆರಂಭಿಕ ನೇಮಕಾತಿವೈದ್ಯರು ಅವಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದರು ಮತ್ತು ರಕ್ತ, ಮೂತ್ರ, ಮಲ ಮತ್ತು ಇಸಿಜಿ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶನಗಳನ್ನು ನೀಡಿದರು. ಮತ್ತು ಅವಳು ಹಿಂತಿರುಗಿದಳು: ಅವಳು ಕಛೇರಿಗೆ ಹೋದಳು, ಅವನನ್ನು ನೋಡಿದಳು, ಕುಳಿತುಕೊಂಡಳು, ಕುರ್ಚಿಯನ್ನು ತಿರುಗಿಸಿದಳು, ಅದು ಅವಳಿಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿದೆ, ಹೊರತೆಗೆದಳು. ಹೊರರೋಗಿ ಕಾರ್ಡ್ಮತ್ತು ಅವಳ ಮೇಲೆ ಚುಚ್ಚಿದನು:

- ಯುವಕ, ಮಲವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಬರೆದಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ನಾನು ಈಗ ಒಂದು ವರ್ಷದಿಂದ ಮಲಬದ್ಧತೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.

- ನೀವು ಇದನ್ನು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಏಕೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ?

"ಆದರೆ ನೀವು ವೈದ್ಯರು, ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೀವೇ ಕೇಳಬೇಕು ಮತ್ತು ನಾನು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇನೆ."

ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಬಯಸದೆ, ವೈದ್ಯರು ಅವಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ಅವಳು ಸುಮಾರು ಆರು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಮಲಬದ್ಧತೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದಾಳೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ (ವಾರಕ್ಕೆ 1-2 ಬಾರಿ); ರೋಗಿಯನ್ನು ಈ ಹಿಂದೆ ಜಠರಗರುಳಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

- ಯುವಕ, ನನಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಸ್ಯಾನಿಟೋರಿಯಂ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ - ಇದರಿಂದ ಮಲಬದ್ಧತೆಗೆ ಸ್ಯಾನಿಟೋರಿಯಂನಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಚಿಕಿತ್ಸಕರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು ಏಕೆಂದರೆ ... ನಿಖರವಾದ ರೋಗನಿರ್ಣಯರೋಗಿಯನ್ನು ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ. ಕಡಿಮೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದ ಸ್ಯಾನಿಟೋರಿಯಂಗೆ ಹೋಗುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಾವು ಈಗ ಮಲಬದ್ಧತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತೇವೆ, ಆಸ್ಟಿಯೊಕೊಂಡ್ರೊಸಿಸ್ ಅನ್ನು ಆರೋಗ್ಯವರ್ಧಕದಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ವೈದ್ಯರು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು.

- ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ?! ಯುವಕ, ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತೀರಾ? ನಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಲಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.

ರೋಗಿಯು ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ, ನಂತರ ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಓಡಿಹೋದರು, ಅವರನ್ನು ಬೋರ್ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ. ನಂತರ ನಾನು ಸಚಿವಾಲಯಕ್ಕೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಹೋಗಿದ್ದೆ.

ಆರಂಭಿಕ ನೇಮಕಾತಿಯಲ್ಲಿ ಅವರು ರೋಗಿಯ ಸ್ಟೂಲ್ನ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸದ ಕಾರಣ ಚಿಕಿತ್ಸಕ ತಪ್ಪು ಮಾಡಿರಬಹುದು. ವೈದ್ಯರು ಜೀವಂತ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗಲೂ ಪರಿಪೂರ್ಣರಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ "ಸಣ್ಣ ಒಪ್ಪಂದ" ತಂತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಲು ನಾವು ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಇದರ ಸಾರವೆಂದರೆ ವೈದ್ಯರು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮತ್ತು ಎದುರಾಳಿಯ ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ ವಾದವನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಸ್ವತಃ ಮೂಲಭೂತವಾದ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: “ಹೌದು, ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ, ನಾನು ಗಮನವನ್ನು ತೋರಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸ್ಟೂಲ್ನ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ಅಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿವೆ ಎಂದು ನೀವು ನನಗೆ ಹೇಳಲಿಲ್ಲ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಕೆಲವು ಆರೋಪದ ಮೇಲೆ ಸರಿ ಎಂದು ಕೇಳಿದರೆ, ಸಂಘರ್ಷದ ಉದ್ದೇಶವು ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

ವಿವರಿಸಿದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮ "ಸಾಸ್" ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರೋಗಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ರೋಗಿಯು ಅದನ್ನು ವಿವರಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಅವನ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ನಿರಾಕರಣೆ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಿದನು. ವೈದ್ಯರು ತಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಿದ ಕಾರಣ ಸ್ಯಾನಿಟೋರಿಯಂ-ರೆಸಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ "ಮಲಬದ್ಧತೆಯ ಚಿಕಿತ್ಸೆ" ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದರು ಎಂದು ರೋಗಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಇದು ವೈದ್ಯರ ಹುಚ್ಚಾಟಿಕೆ ಅಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: “ಮಲಬದ್ಧತೆಯಂತಹ ರೋಗಲಕ್ಷಣವು ಹಲವಾರು ರೋಗಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ."

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೇರ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು: "ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಯೋಚಿಸುತ್ತೀರಿ?" ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ನೀವು ರೋಗಿಯನ್ನು ಮಾತುಕತೆಗಳಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತೀರಿ, ವೈದ್ಯರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ, ವೈದ್ಯರು ನಿರ್ವಿವಾದದ ತಜ್ಞರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಬಿಡುತ್ತಾರೆ, ಪಾಲುದಾರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಸ್ವಂತ ಆರೋಗ್ಯದ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ರೋಗಿಯನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅತ್ಯಂತ ನಿರಂತರ ಜನರು ಸಹ ಅವರು ಸರಿ ಎಂದು ಅನುಮಾನಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ.

3. "ಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಇದು ಮಾರ್ಗವಲ್ಲ ಎಂದು ನನ್ನ ವೈದ್ಯ ಸ್ನೇಹಿತರೊಬ್ಬರು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು"

ಪರಿಸ್ಥಿತಿ.ಕ್ಲಿನಿಕ್ 38 ಡಿಗ್ರಿ ತಾಪಮಾನದೊಂದಿಗೆ 5 ತಿಂಗಳ ಮಗುವಿಗೆ ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ. ಮಗುವಿನ ತಂದೆ ಈ ಹಿಂದೆ ಅನಾರೋಗ್ಯದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದರು. ಶಿಶುವೈದ್ಯರು ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ ಆಂಟಿವೈರಲ್ ಚಿಕಿತ್ಸೆ, ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ ಉಚಿತ ಔಷಧಗಳು(ಅನಾಫೆರಾನ್, ನ್ಯೂರೋಫೆನ್ ಸಪೊಸಿಟರಿಗಳು). ವಾರಾಂತ್ಯದ ನಂತರ, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತೆ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಮಗುವಿಗೆ 2 ನೇ ದಿನದಿಂದ ಕೆಮ್ಮು ಇದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಅವಳು ಅವಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದಳು ಮತ್ತು ನೆಬ್ಯುಲೈಸರ್ ಮೂಲಕ ಲಾಝೋಲ್ವನ್ ಇನ್ಹಲೇಷನ್ ಅನ್ನು ಅವಳ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಸೇರಿಸಿದಳು. ನಾನು ಹೊರಡಲಿದ್ದೇನೆ, ಆ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಮಗುವಿನ ಅಜ್ಜಿ ಕೋಪಗೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು: "ಆದರೆ ನನಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ವೈದ್ಯರು ಅವರು ಈ ರೀತಿ ವರ್ತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು." ಅವರು ತೀವ್ರ ನಿಗಾದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಸ್ನೇಹಿತನೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಮಾಲೋಚಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ. ಅವರು ಪ್ರತಿಜೀವಕಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದರು. ವೈದ್ಯರು ಅಜಿತ್ರೋಮೈಸಿನ್ ಅನ್ನು ಸೂಚಿಸದಿದ್ದರೆ ದೂರು ಬರೆಯುವುದಾಗಿ ಅಜ್ಜಿ ಬೆದರಿಕೆ ಹಾಕಿದರು. ಮಗುವಿಗೆ ರೋಗದ ವೈರಲ್ ಎಟಿಯಾಲಜಿ ಇದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಜೀವಕಗಳು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಶಿಶುವೈದ್ಯರು ಉತ್ತರಿಸಿದರು. ಇದನ್ನು ಮೊದಲು ಮಾಡಲು ನಾನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳುರಕ್ತ ಮತ್ತು ಮೂತ್ರ. ಆದರೆ ಅವಳು ಅಜ್ಜಿಗೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಮರುದಿನ ಸ್ಥಳೀಯ ಪೊಲೀಸ್ ಇಲಾಖೆಯು ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿತು.

ವೈದ್ಯರ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮುಂದುವರೆದಿದೆ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ, ವೈದ್ಯರು ನೀಡಿದ ವಾದಗಳು ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಮಗುವಿನ ಅಜ್ಜಿಗೆ ಮನವರಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ರೋಗಿಯ ಸಂಬಂಧಿಕರು ಶಿಶುವೈದ್ಯರನ್ನು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮರ್ಥ ತಜ್ಞರೆಂದು ಗ್ರಹಿಸಿದರು.

ಒಬ್ಬ ವೈದ್ಯನಿಗೆ ತನ್ನ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘರ್ಷದ ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಹ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಮಗುವು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಅನಾರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಒಳಗಾದಾಗ, ಎಲ್ಲಾ ವಯಸ್ಕ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಇದು ಒತ್ತಡವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಮಗುವಿನ ಜೀವನಕ್ಕೆ ಭಯಪಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ತಪ್ಪಿತಸ್ಥರೆಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು, ಸಹಜವಾಗಿ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಮಗುವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಆರೋಗ್ಯಕರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹರ್ಷಚಿತ್ತದಿಂದ ನೋಡಲು ಎಲ್ಲ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಪೋಷಕರು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದದಲ್ಲಿ, ಇದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ:

1. ಮೊದಲಿಗೆ, ಅವರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಮಾಡಿ: "ನೀವು ಇದೀಗ ಮಗುವಿನ ಬಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಚಿಂತಿತರಾಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ."

2. ಈ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸಿ: “ನನ್ನ ಮಕ್ಕಳು ಅನಾರೋಗ್ಯದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವಾಗ ನಾನು ಸಹ ಚಿಂತೆ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ. ನಿಮ್ಮ ಮಗುವಿನ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ಚಿಂತೆಯಾಗಿದೆ."

3. ನೀವು ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಏಕೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ವಾದವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ - ರೋಗಿಗಳು ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ವಾದಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ರೋಗದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಜೀವಕಗಳ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ವಿಜ್ಞಾನಿ ಎನ್ ಬಾಲ್ಯ, ಅಡ್ಡಪರಿಣಾಮಗಳ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭವನೀಯತೆ ಇದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಎ ಮತ್ತು ಬಿ ಔಷಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.

4. ಸೂಚಿಸಲಾದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯು ಈಗಾಗಲೇ ಕೆಲವು ಫಲಿತಾಂಶಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ತಾಪಮಾನದಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆ, ಇತ್ಯಾದಿ. ರೋಗಿಗೆ (ಅವನ ಸಂಬಂಧಿ) ರೋಗವು ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಮ್ಮು ಎಷ್ಟು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ.

ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, 3 ಮತ್ತು 4 ಅಂಕಗಳು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ತಂತ್ರಗಳ ಸಮರ್ಥ, ತಾರ್ಕಿಕ ವಿವರಣೆಯಾಗಿದೆ.

5. ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ ವೈದ್ಯರು ಬೇರೆ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಗಮನಿಸಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ತೀವ್ರ ನಿಗಾ ಘಟಕದಲ್ಲಿ, ತಜ್ಞರು ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

6. ಮಗು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದರಲ್ಲಿ ನಿಮಗೂ ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ ಎಂದು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

7. ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಮುಂದಿನ ಕೆಲವು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸುಧಾರಣೆಯಾಗದಿದ್ದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪೋಷಕರ ಬಳಿ ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ. ಅಥವಾ ಮಗುವಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ನೀವು ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಹೇಳಿ.

ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಫಲಿತಾಂಶವು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ತಜ್ಞರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನದ ಗಡಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಅವರ ಸ್ವಂತ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸೌಕರ್ಯವನ್ನೂ ಸಹ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮನೋವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ, ಈ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವದ ಗುಣವನ್ನು "ದೃಢತೆ" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ - ಇತರರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ, ಇದು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ ಆಂತರಿಕ ಶಕ್ತಿ, ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದ ಮತ್ತು ಘನತೆಯಿಂದ ಒಬ್ಬರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇತರ ಜನರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಕೊರತೆಯಿರುವಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿ. ರೋಗಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘರ್ಷದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬರಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ವೈದ್ಯ-ರೋಗಿ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವೈದ್ಯರು ತನ್ನ ವೃತ್ತಿಜೀವನದಲ್ಲಿ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಘಟಿಸುವುದು - ನಮ್ಮ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ನಾವು ಅದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಕಾರಣಗಳು

ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಸಂಭವಕ್ಕೆ ಈಗ ನಾವು ಹಲವಾರು ಕಾರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು:

1. ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಅಲ್ಲಿ ರೋಗಿಗಳು ಕೇವಲ ಕಲಿಯುವುದಿಲ್ಲ ವಿವಿಧ ರೋಗಗಳು, ಆದರೆ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ತುಂಬಾ ಸಂಶಯಾಸ್ಪದ, ಆದರೆ ಜಾಹೀರಾತು. ಈಗ ನಾವು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮಾಡುವ ರೋಗಿಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಮೂಹವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸಿದ್ಧ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಔಷಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಆಹಾರ ಪೂರಕಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಿರಗೊಳಿಸಲು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ ಒಳ್ಳೆಯದು, ಆದರೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ರೋಗಲಕ್ಷಣಗಳು "ಸ್ಮೀಯರ್" ಮತ್ತು ರೋಗದ ಕೋರ್ಸ್ ಹದಗೆಡುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಈ ಎಲ್ಲಾ ಪುಷ್ಪಗುಚ್ಛದೊಂದಿಗೆ, ಅತೃಪ್ತಿ, ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದ ಕೋಪ ಮತ್ತು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಹಣದ ಮೇಲಿನ ಅಸಮಾಧಾನದೊಂದಿಗೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವೈದ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ತನ್ನನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.
2. ವಿವಿಧ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಕೇಂದ್ರಗಳು. ಒಂದೆಡೆ, ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದು ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ರೋಗಿಗಳು ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಒಳಗಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇದು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸದಿಂದಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು.
3. ಕೇವಲ 15% ರೋಗಿಗಳು ವೈದ್ಯರ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಇದು ಪ್ರಸ್ತುತ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಲ್ಲ, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಒಂದು ಮಾದರಿಯಾಗಿದೆ. ಇವೆಲ್ಲವೂ "ವೈದ್ಯ-ರೋಗಿ" ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಪರಿಣಾಮ ಮತ್ತು ಪ್ರಚೋದನೆಯಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
4. ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಈಗ ಅನಕ್ಷರಸ್ಥ ಲಂಚಕೋರ ಮತ್ತು ಸೋಮಾರಿಯಾಗಿ ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ, ತನ್ನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಿಂದ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ. ನಾವು ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ 10 ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ತಟಸ್ಥವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಎಂಟು ನಕಾರಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಒಂದು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ವಿಜ್ಞಾನದ ಯಶಸ್ಸಿನ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಅನಾರೋಗ್ಯದ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಉಳಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ರೋಗಿಯು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಅವನಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮೋಸ ಹೋಗುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
5. ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಘೋಷಣೆ "ರೋಗಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿ." ಒಂದೆಡೆ, ರೋಗಿಯು ತನ್ನ ಆರೋಗ್ಯದ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸಮಗ್ರ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ, ಅದು ಅವನಿಗೆ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ದೂರುಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅರ್ಥಹೀನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಅಥವಾ ಸಂಘರ್ಷದ ವಿಷಯವು ವೈದ್ಯರ ಅಧಿಕಾರ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಮೀರಿದೆ.

ಪ್ರಮುಖ!
ಕಡಿಮೆ ಆರ್ಥಿಕ ಮಟ್ಟ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥತೆ, "ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ" ವೈದ್ಯರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಬಯಕೆ, ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ನೂರು ಪ್ರತಿಶತ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ರೋಗಗಳು, ಹಾಗೆಯೇ ಕುಟುಂಬ ಮತ್ತು ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರನ್ನು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವ ಬಯಕೆಯೂ ಸಹ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಾಗಿದೆ.

ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಸ್ವಾಗತದಲ್ಲಿ ನಾವು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲ್ಪಡದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತೇವೆ: ರೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರು ಇಬ್ಬರೂ, ಅವರ ನಡುವೆ ಸಂವಹನವು ಬಲವಂತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘರ್ಷ-ಪೀಡಿತ ಹಿನ್ನೆಲೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ತಪ್ಪಿಸಲು ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳು

ಒತ್ತಡವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು, ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಹಲವಾರು ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬೇಕು.

1. "ಇದು ನನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಲ್ಲ," "ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಾನು ಹಣ ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ." ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ರೋಗಿಗೆ ಕಿರಿಕಿರಿ ಮತ್ತು ದೂರು ಬರೆಯುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ವೈದ್ಯರು ಲಂಚವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಯಾವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ. ಅದನ್ನು ಹೇಳಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗ ಯಾವುದು? "ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಸಮೀಪಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ..." ಅಥವಾ "ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ನೀವು ಈ ರೀತಿ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ..."
2. "ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ನನಗೆ ಸಮಯವಿಲ್ಲ," "ನಾನು ಕಾರ್ಯನಿರತನಾಗಿದ್ದೇನೆ," "ನೀವು ನೋಡುತ್ತಿಲ್ಲವೇ, ನಾವು ಯೋಜನಾ ಸಭೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ!" ನೀವು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ರೋಗಿಯ ಕಡೆಯಿಂದ ವಿಸ್ಮಯ ಮತ್ತು ಅಸಮಾಧಾನ ಅಥವಾ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಕೆಳಗಿನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉತ್ತಮ: "ನಾನು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಈಗ ನಾವು ತುರ್ತು ಸಭೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ... ನಾನು ಮುಕ್ತನಾಗಿರುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು ...", ಅಥವಾ "ಈಗ, ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ನಾನು ಇದನ್ನು ಮುಗಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ , ಅದರ ನಂತರ ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಸಿದ್ಧನಿದ್ದೇನೆ ... ", ಅಥವಾ "ನಾನು ಈಗ ಇನ್ನೊಂದು ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ. ತದನಂತರ, ತಾಜಾ ತಲೆಯೊಂದಿಗೆ, ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತೇನೆ ... "
3. "ಇದು ಮೂರ್ಖತನವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ..." ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರು ಹೇಳುವದನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ನುಡಿಗಟ್ಟು ಬಗ್ಗೆ ಮರೆತುಬಿಡಿ.
4. "ಅಪರಾಧವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ..." ಅಂತೆಯೇ. ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಈಗಾಗಲೇ ಮನನೊಂದನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ತಯಾರಿ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದಾನೆ, ಏಕೆಂದರೆ ವೈದ್ಯರು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅಂತಹ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸದಿರುವುದು ಉತ್ತಮ.

ರಷ್ಯಾ ಮತ್ತು ಸೋವಿಯತ್ ನಂತರದ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ನಿಶ್ಚಿತಗಳನ್ನು ನಾನು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಗಮನಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ - ಇದು ಪಿತೃತ್ವದ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕಡೆ, ವೈದ್ಯರು ಸಾರ್ ಮತ್ತು ದೇವರು, ಅವನನ್ನು ನಂಬಬೇಕು. , ಆದರೆ ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಯಶಸ್ಸು ಅಥವಾ ವೈಫಲ್ಯಕ್ಕೆ ಅವನು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ, ವೈದ್ಯರಿಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ರಷ್ಯಾದ ಒಕ್ಕೂಟದ ಶಾಸನದಿಂದ ಕೂಡ ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರು ಕಾನೂನಿನ ವಿಷಯವಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅವರ ವೃತ್ತಿಪರ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಪೂರ್ಣ ವಿಮೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿಲ್ಲ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಈ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಕಾನೂನು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುವುದು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ.

ಕ್ಲಿನಿಕ್ ನಿರ್ದೇಶಕರಿಗೆ ಟಾಪ್ 5 ಪ್ರಮುಖ ಲೇಖನಗಳು

• ಕ್ಲಿನಿಕ್, ಅನಗತ್ಯ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಆಶ್ರಯಿಸದೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಟೆಲಿಫೋನಿ ಮತ್ತು CRM ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿತು ಮತ್ತು 100,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ರೂಬಲ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿತು
• ಶೂನ್ಯ ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ದರಕ್ಕೆ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೇಗೆ ಚಲಾಯಿಸುವುದು
• ಔಷಧಶಾಸ್ತ್ರದಲ್ಲಿ ಆಮದು ಪರ್ಯಾಯ: ಪ್ರಗತಿ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯ
• ವೈಯಕ್ತಿಕ ರೋಗಿಯ ಆರೋಗ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ರಚಿಸುವುದು
• ಯಶಸ್ವಿ ಆರಂಭಿಕ ದಂತ ಸಮಾಲೋಚನೆ: ರೋಗಿಯ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು

ರೋಗಿಯ ಕಡೆಯಿಂದ ಆಕ್ರಮಣಶೀಲತೆಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು

ಸಂಘರ್ಷದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಬೇರೆ ಏನು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ? ಪರೀಕ್ಷೆ, ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಕುಶಲತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ರೋಗಿಯು ನಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಏಕೆ ಬರುತ್ತಾನೆ ಎಂಬುದರ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಇದು. ನಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳು ನಮ್ಮಿಂದ ತಿಳುವಳಿಕೆ, ಬೆಂಬಲ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಗೌರವವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ರೋಗದ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಬೇಕಾದಾಗ ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಇರಲು ಸಿದ್ಧ ಎಂದು ವೈದ್ಯರು ತೋರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅವರು ರೋಗಿಯನ್ನು ರೋಗದಿಂದ ಮಾತ್ರ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ. ವೈದ್ಯರು ಇದನ್ನು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಬೇಕು, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೋಗಿಯಲ್ಲಿ ರೋಗದ ಮಾನಸಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇದು ನಂಬಿಕೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರೋಗಿಯೊಂದಿಗಿನ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅವನು ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಹೇಳಿದ ಮಾಹಿತಿಯು ವೈದ್ಯರ ಕಿವಿಗಳ ಹಿಂದೆ ಹಾರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ರೋಗಿಯು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು ಹೇಗೆ? ವೈದ್ಯರು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಹೇಳಬೇಕಾಗಿದೆ: "ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಮುಂದುವರಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ, ದಯವಿಟ್ಟು,” ನಿಮ್ಮ ತಲೆ ಅಲ್ಲಾಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಈ ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಸ್ವರದೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿಸಿ. ಏನಾದರೂ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತೆ ಕೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ. ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಆಸಕ್ತಿಯ ಸ್ವರ ಮತ್ತು ಪದಗುಚ್ಛಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸದಿರುವ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು: “ನನ್ನ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಏನು ತಡೆಯಬಹುದು? ನಾವು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸೋಣ."

ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವೈದ್ಯರು ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸುಟ್ಟುಹೋದರೆ, ರೋಗಿಯ ದೂರುಗಳು ಆವಿಷ್ಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷಿತವಾಗಿವೆ ಎಂಬ ಆಲೋಚನೆಗಳು ಅವನ ತಲೆಯ ಮೂಲಕ ಮಿಂಚಬಹುದು. ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ಇದು ವೈದ್ಯರ ಧ್ವನಿಯ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅವನ ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ರೋಗಿಯ ನೋವು, ಅವನ ಸಂಕಟದ ಸತ್ಯವನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ವೈದ್ಯರು ಧ್ವನಿ ನೀಡಬೇಕು. ಕೆಟ್ಟ ಭಾವನೆ. ಹೇಳಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ: "ಶಾಂತ, ನೀವು ಏಕೆ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ, ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲುಗಳು ಹಾಗೇ ಇವೆ!" ಇದು ರೋಗಿಯ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಅಪಮೌಲ್ಯಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವನ ಕಡೆಯಿಂದ ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ರೋಗಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಉಪನಾಮವನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವನನ್ನು ನೋಡಿ, ಅವನ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಗೌರವದಿಂದ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಫೋಲ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ಈ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ಎಸೆಯಬೇಡಿ: “ಸರಿ, ನೀವು ನನ್ನನ್ನು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಏನು ತಂದಿದ್ದೀರಿ, ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲದರ MRI!" ಆರೋಗ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯುಳ್ಳ ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ರೋಗಿಯನ್ನು ಹೊಗಳುವುದು ಉತ್ತಮ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವೈದ್ಯರು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ನೀಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನರೋಗಿಯ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು: “ಹೌದು, ಇದು ನಿಮಗೆ ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿತ್ತು, ನೀವು ಏಕೆ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ / ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದು ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹದ್ದಾಗಿದೆ. ನೀವು ಕೈಬಿಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿರುತ್ತೀರಿ, ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸುಲಭವಲ್ಲ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಅನುಮತಿಸಿದರೆ ನೀವು ರೋಗಿಯ ಭುಜ ಅಥವಾ ಬೆನ್ನನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಬಹುದು.

ಸಂಘರ್ಷ ರೋಗಿಗಳ ಟೈಪೊಲಾಜಿ

ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ವೈದ್ಯರು ಎಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೂ, ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ. "ವೈದ್ಯ-ರೋಗಿ" ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿನ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಹೀಗೆ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

1. ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ, ಅಥವಾ ವಾಸ್ತವಿಕ. ಭಾಗವಹಿಸುವವರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಅಥವಾ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದ ಕಾರಣ ಅವು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತವೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಂತಿಮ ಗುರಿಯು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು.
2. ಅರ್ಥಹೀನ ಅಥವಾ ಅವಾಸ್ತವಿಕ. ಅವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹವಾದ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಿಹೋಗಿರುವ ಭಾವನೆಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ. ಸಂಘರ್ಷದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಗುರಿಯು ಫಲಿತಾಂಶವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು.

ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ, ಎರಡನೆಯದು ಹೆಚ್ಚು ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ; ಆದಾಗ್ಯೂ, ರೋಗಿಯ ಕಡೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ನೈಜ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿದ್ದರೆ, ವೈದ್ಯರು ಅವುಗಳನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಶ್ರಮಿಸಬೇಕು.

ಯಾವ ರೋಗಿಗಳು ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಮಾಡಬಹುದೇ ಎಂದು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡೋಣ.

ಸಂದೇಹವಾದಿಗಳು. ಅಂತಹ ಜನರು ಮೊದಲಿನಿಂದಲೂ ಅವರು ವೈದ್ಯರನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಘೋಷಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅವರನ್ನು "ನೈಜ ವೃತ್ತಿಪರರು" ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕೆಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ, ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರ ಪದವಿ ಅಥವಾ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹಾಕುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ರೋಗಿಯು ತನ್ನ ವೃತ್ತಿಪರತೆಯ ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲ ಎಂದು ವೈದ್ಯರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ, ಮತ್ತು ಸಂದೇಹಾಸ್ಪದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ನೇಮಕಾತಿಯ ಉದ್ದೇಶವಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ: “ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಮಾತನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ನಿಮಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಲಹೆ ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಕೊನೆಯ ನಿರ್ಧಾರನೀವೇ ನಿರ್ಧರಿಸಿ."

ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ನಿರಂತರ ಬೇಡಿಕೆ. ಅಂತಹ ರೋಗಿಗಳು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು, ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ರೋಗಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ವೈದ್ಯರು ವಿವರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಇದು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿ, ರೋಗಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಇಚ್ಛೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅವನ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿರಬಹುದು. IN ಈ ವಿಷಯದಲ್ಲಿವೈದ್ಯರು ಆರೈಕೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಶಾಂತವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಬೇಕು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆ, ಈ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಎಲ್ಲಾ ರೋಗಿಗಳ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ವಿಷಾದನೀಯ. ಇಲ್ಲಿ "ಮುರಿದ ದಾಖಲೆ" ತತ್ವವು ಒಳ್ಳೆಯದು, ವೈದ್ಯರು ಸಭ್ಯವಾದ ಧ್ವನಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿವಿಧ ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳಲ್ಲಿ ಅದೇ ವಿಷಯವನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿದಾಗ.

ಸ್ನಿಗ್ಧತೆಯ ರೋಗಿಗಳು.ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ರೋಗಿಗಳ ಈ ವರ್ಗವು ಏಕಾಂಗಿ ಜನರು ಅಥವಾ ಜನರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಆತಂಕ. ಅವರು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವೈದ್ಯರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕಟ್ಟುಪಾಡು ಮತ್ತು ಬಗ್ಗೆ ಹೋಮ್ವರ್ಕ್ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಅಂತಹ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ವೈದ್ಯರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಆರೋಗ್ಯಕರ ಚಿತ್ರಜೀವನ, ಹಾಗೆಯೇ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ರೋಗಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.

ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಅತೃಪ್ತ ರೋಗಿಗಳು.ಚಿಕಿತ್ಸೆಯು ಅವರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ನಿರಂತರವಾಗಿ ದೂರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಂತಹ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಮನೋವೈದ್ಯ ಅಥವಾ ಮಾನಸಿಕ ಚಿಕಿತ್ಸಕನ ಸಹಾಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇತರ ವಿಶೇಷತೆಗಳ ವೈದ್ಯರು ಮೊದಲು ತಮ್ಮ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ನಿಗದಿತ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಗಮನ ಕೊಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ "ನಾವು" ಎಂಬ ಸಂಯೋಗವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸುವುದು: "ನಾವು ಇದನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾಡೋಣ ..."

"ಕಾಲ್ಪನಿಕ ರೋಗಿಗಳು."ಹಲವಾರು ರೋಗಿಗಳಿಗೆ, ರೋಗವು ಗ್ರಹಿಸಿದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತದೆ: ಇತರರ ಗಮನ, ಆರ್ಥಿಕ ಸವಲತ್ತುಗಳು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ರೋಗಿಗಳು ಮೊದಲ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಿಂದ ವೈದ್ಯರನ್ನು ಗಮನ ಮತ್ತು ಕೃತಜ್ಞತೆಯಿಂದ ಶವರ್ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬ ಅಂಶದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ನೀವು ಮೊದಲಿನಿಂದಲೂ ಅವರ ಮುನ್ನಡೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಾರದು. ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಡೇಟಾದ ಪ್ರಕಾರ ಅವರ ಸ್ಥಿತಿಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ರೋಗಿಗಳು "ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರ ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ."ಅಂತಹ ರೋಗಿಗಳು ವೈದ್ಯರನ್ನು ತಮ್ಮ ಕಡೆಗೆ ಗೆಲ್ಲಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವರು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಸಂಬಂಧಗಳಲ್ಲಿ ಅವರನ್ನು ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅಂತಹ ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ವೈದ್ಯರು ಈ ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು: "ಇದನ್ನು ನನ್ನ ತಾಯಿಗೆ ವಿವರಿಸಿ, ಅವಳು ನನ್ನನ್ನು ಒತ್ತುತ್ತಾಳೆ," "ಇದನ್ನು ನನ್ನ ಗಂಡ / ಹೆಂಡತಿಗೆ ಹೇಳಿ, ಅವರ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಾನು ಕೆಟ್ಟದ್ದನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತೇನೆ." ಅಂತಹ ರೋಗಿಗಳು ವೈದ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಬಹಳ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ; ಮೊದಲಿಗೆ, ಅವರು ಎಲ್ಲಾ ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ಬಹಳ ಆತ್ಮಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮೊಟ್ಟಮೊದಲ ನೇಮಕಾತಿಯಿಂದ, ವೈದ್ಯರು ತಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರಗಳ ಗಡಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸಂಬಂಧದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ತಜ್ಞರಿಂದ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

"ವ್ಯಾಜ್ಯ."ಇವರು ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡುವ ಆರಂಭಿಕ ಉದ್ದೇಶ ಹೊಂದಿರುವ ರೋಗಿಗಳು. ಮುಖ್ಯ ತತ್ವಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ - ಎಲ್ಲಾ ಸಮರ್ಥ ವಿನ್ಯಾಸ ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲಾತಿಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಅನುಸರಣೆ.

"ವೈದ್ಯ-ರೋಗಿ" ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ವಿಧಾನಗಳು

ಹೆಚ್ಚಿನ ರೋಗಿಗಳು ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿದರೆ, 2 ಪಕ್ಷಗಳು ಭಾಗಿಯಾಗಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ - ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಯು, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ಇತರ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಇದ್ದಾರೆ. ಪ್ರತಿ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವ ಮುಖ್ಯ ಆತಂಕಕಾರಿ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಈ ಬಿಂದುಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ವೇಗವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡೋಣ.

ನಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯಂತೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅವರು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಕುಶಲತೆ ಅಥವಾ ಕೆಲಸದ ನಷ್ಟದ ಭಯದಿಂದ ಹಿಡಿದು ಸಾವಿನ ಭಯದಿಂದ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಭಯಪಡುತ್ತಾರೆ. ರೋಗಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವೈದ್ಯರನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ; ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅವರ ಅನಾರೋಗ್ಯದ ದೈಹಿಕ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ಗಾಗಿ ಅವರು ಕಾಯಬೇಕಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಂದ ಅವರು ಅನಾನುಕೂಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ರೋಗದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮನಸ್ಸಿನ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಇದೆಲ್ಲವನ್ನೂ ತಡೆಯಲು ವೈದ್ಯರು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು:

• ಅವನು ಅಥವಾ ಅವನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ರೋಗಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ವಿಶ್ವಾಸವಿಡಿ
• ವೈದ್ಯರು ಅವರ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಅವರು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಯೋಜನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಹಿಂದಿನ ಅನುಭವವನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವಯಸ್ಸು, ಅನುಭವವನ್ನು ಮೋಸಗೊಳಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಸೇರಿಸಬಾರದು, ಇತರ ಜನರ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ. ಮೋಸವು ಬಹಿರಂಗಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಂಬಿಕೆ ಕಳೆದುಹೋಗುತ್ತದೆ.

ಕಾಯುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸರಾಗಗೊಳಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಕ್ಲಿನಿಕ್ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ: ಹವಾನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ವಾಟರ್ ಕೂಲರ್ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು, ಶೌಚಾಲಯಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಮೂದಿಸಬಾರದು ಮತ್ತು ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ತಾಯಂದಿರಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು. ವೈದ್ಯರು ಸ್ವತಃ ಕರಪತ್ರಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬಹುದು: ನೇಮಕಾತಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯವಿಲ್ಲದ ವಿವಿಧ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕುಳಿತಿರುವ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಕಿರುಪುಸ್ತಕಗಳು.

ವೈದ್ಯರಿಗೆ ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ರೋಗಿಗೆ ತಜ್ಞರ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಈ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸರಿಯಾದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಸಹಕಾರವನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಇದು ಸಾಧ್ಯವೇ. ಸಂ ಆದರ್ಶ ವೈದ್ಯರುಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸರಿಹೊಂದುವ ಯಾವುದೇ ಆದರ್ಶ ರೋಗಿಗಳಿಲ್ಲ.

ಆದರೆ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಇನ್ನೊಂದು ಬದಿಯಿದೆ - ಇದು ವೈದ್ಯರು. ವೈದ್ಯರು ಉದ್ವೇಗದ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಚೋದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ವೈದ್ಯರು ತಡವಾಗಿರಬಹುದು, ಅಶುದ್ಧವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು, ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಅಸಭ್ಯ ಶಬ್ದಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಬಹುದು. ವೈದ್ಯರು ರೋಗಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ ಇದೆಲ್ಲವೂ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ.

ವೈದ್ಯಕೀಯ ವೃತ್ತಿಹಲವಾರು ವಿಶೇಷತೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂವಹನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ರೋಗಿಯು ವೈದ್ಯರು ಅವನನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾನೆ. ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರು ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಶುಷ್ಕವಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಮೌನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಇದು ರೋಗಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಉದ್ವೇಗ, ಆತಂಕ ಮತ್ತು ಭಯವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು? ಇದು ರೋಗಿಯ ಕಾಯಿಲೆ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ವಿಧಾನಗಳು, ಮೌಖಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳು, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರ ಕಡೆಯಿಂದ ಸನ್ನೆಗಳ ಬಳಕೆ ಬಗ್ಗೆ ಕರಪತ್ರಗಳ ನಿಬಂಧನೆಯಾಗಿದೆ. ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ತುಂಬಾ ಉತ್ಸಾಹಭರಿತರಾಗಬೇಡಿ; ಕನ್ನಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದ ಮುಂದೆ ಇದನ್ನು ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಾಹಿತ್ಯವನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪುಟವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹ ಇದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಬಹುದು.

ತಜ್ಞರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿಲ್ಲದ ಅಂಶಗಳೂ ಇವೆ: ಇದು ಅನಾನುಕೂಲ ಅಥವಾ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯಸ್ವಾಗತ, ರೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ಇತರ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳ ಸ್ಥಳಾಂತರ ಮತ್ತು ಇತರ ರೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಅಸಮಾಧಾನ, ಇದು ಅಹಿತಕರ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ರುಚಿಯಿಲ್ಲದ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ದುಬಾರಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ, ಇದು ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಅಡ್ಡಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. . ಇಲ್ಲಿ "ವ್ಯಾಕ್ಸಿನೇಷನ್ ತತ್ವ" ವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ: ಜನರು ಕೋಪಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಡಿ, ಆದರೆ ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಿ ಸಂಭವನೀಯ ತೊಂದರೆಗಳು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಿಂದಾಗಿ ಸಮಾಲೋಚನೆಯನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿ ಅಥವಾ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ ಅಡ್ಡ ಪರಿಣಾಮಗಳುಮತ್ತು ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕು ಮತ್ತು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ. ರೋಗಿಯನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದರೆ ಅಹಿತಕರ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು, ನಂತರ ನೀವು ಅವನಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅವನಿಗೆ ಹೇಳಬಹುದು, ಮತ್ತು "ಮ್ಯಾಜಿಕ್" ತಿರುವನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬಹುದು: "ನೀವು ಮತ್ತು ನಾನು ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ...", ಇದು ವೈದ್ಯರು ಒಂದೇ ಆಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ರೋಗಿಗೆ ಭಾವಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅವನ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ.

ಪ್ರಮುಖ!
ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ, ವೈದ್ಯರು, ಜೊತೆಗೆ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ರೂಪದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಔದ್ಯೋಗಿಕ ಅಪಾಯವಿದೆ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಭಸ್ಮವಾಗಿಸು, ಇದು ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಎರಡನ್ನೂ ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಭಸ್ಮವಾಗುವುದನ್ನು ತಡೆಯಬೇಕು, ಮತ್ತು ಅದರ ಮೊದಲ ಚಿಹ್ನೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಬಿಡಬಾರದು. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಅಥವಾ ಮಾನಸಿಕ ಚಿಕಿತ್ಸಕರಿಂದ ಸಕಾಲಿಕ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು 5 ಪಿ ವಿಧಾನ

ಅದರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂದು ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ಅದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? 5 ಪಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿ.

1. ರೋಗಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನೀಡಿ. ಒಂದೇ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಕ್ಲಿನಿಕ್ನ ಕಾರಿಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅವನನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸಲು.
2. ಇದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊ. ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಲು ರೋಗಿಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ. ರೋಗಿಯು ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದಾನೆ, ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದಾನೆ, ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದಾನೆ, ಇತ್ಯಾದಿ ಎಂದು ವೈದ್ಯರು ಹೇಳಬೇಕು.
3. ಸತ್ಯ ಅಥವಾ ಸಾರವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ. ಉದ್ವೇಗ ಮತ್ತು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದದ್ದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಸಂಘರ್ಷದ ಸಾರವು ಇಲ್ಲಿಯೇ ಇರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ರೋಗಿಯು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಲು ಅಥವಾ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾನೆಯೇ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ: "ನಾನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲ ..., ಮತ್ತು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ...." ನೀವು ದೂರುಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
4. ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನುಡಿಗಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ: "ನಾನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲ ..., ಮತ್ತು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ... ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ನಂಬುತ್ತೀರಿ ..."
5. ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಬನ್ನಿ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, "ನಾವು" ಎಂಬ ಸರ್ವನಾಮವನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ವೈದ್ಯರು ರೋಗಿಯನ್ನು ತೊಂದರೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವನು ಅವನೊಂದಿಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಹೊಂದುತ್ತಾನೆ.

ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಯು ಪರಸ್ಪರ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ; ಅವರಿಗೆ ಒಂದು ಕಾರ್ಯವಿದೆ - ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು. ಯಾವುದೇ ಸಂಬಂಧದಂತೆ, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಯ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಉಂಟಾಗಬಹುದು; ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಭಯಪಡಬಾರದು, ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ನೈಸರ್ಗಿಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಲ್ಲದೆ ಸಂವಹನ ಅಸಾಧ್ಯ.

ಪ್ರತಿ ಹತ್ತನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮಾತ್ರ ನಮ್ಮ ಆರೋಗ್ಯದ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೃಪ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಅರ್ಧಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು (52%) ಔಷಧಿಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳಿವೆ.

ರೋಗಿಯ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರ ನಡುವೆ ಸಂಘರ್ಷ ಉಂಟಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು? ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ ಮಾಡಲು ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ? ಸರಿಯಾದ ತಜ್ಞರಿಗೆಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳಿಲ್ಲದೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯತ್ನವಿಲ್ಲದೆ ಇದು ಸಾಧ್ಯವೇ? ಮನನೊಂದ ರೋಗಿಗೆ ಯಾರು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ? RG-Nedelya ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಆಲ್-ರಷ್ಯನ್ ಯೂನಿಯನ್ ಆಫ್ ಇನ್ಶುರೆರ್ಸ್ (VSU) ಗೆ ತಿರುಗಿತು.

ದೂರು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕು

ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನು "ರಷ್ಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದಲ್ಲಿ ಕಡ್ಡಾಯ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮೆಯಲ್ಲಿ" ನಾವು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಗುಣಮಟ್ಟದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯಗಳು ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳ ಕೆಲಸದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು.

ನಿಮಗೆ ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ನೀಡಿದ ವಿಮಾದಾರರು ರೋಗಿಯಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ವಾಡಿಕೆಯ ತಪಾಸಣೆ ನಡೆಸುತ್ತವೆ - ಇದು ನಿಯಂತ್ರಣದ ಮೊದಲ ಕ್ಷೇತ್ರವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಎರಡನೇ ನಿರ್ದೇಶನವು ನಾಗರಿಕರ ಮನವಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂಘರ್ಷದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ (ನಿಮ್ಮ ವೈದ್ಯರು, ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರು, ಉಪ ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸಕ ಕೆಲಸಮತ್ತು, ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯರ ಮೂಲಕ), ಅತೃಪ್ತ ರೋಗಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಪ್ರತಿ ಹಕ್ಕುಗೆ ದೂರು ಬರೆಯಿರಿ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿ.

ದಾಖಲೀಕರಣ

ನಾಗರಿಕರ ಮೇಲ್ಮನವಿಗಳೊಂದಿಗೆ CMO ನ ನೇರ ಕೆಲಸವು ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನು N 59-FZ ನಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ "ನಾಗರಿಕರ ಮನವಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಮೇಲೆ" ರಷ್ಯ ಒಕ್ಕೂಟ" ದಿನಾಂಕ 05/02/2006 (59-FZ), ಇದು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಅಗತ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳುಮನವಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು, ಅದರ ಪರಿಗಣನೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಇತರ ಹಲವು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು.

1 ನೀವು ಯಾವಾಗ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು?

ವಿಮಾದಾರನು ತನ್ನ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಅವರು ದೇಶದ ಯಾವ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಈ ಸಹಾಯವನ್ನು ಪಡೆದರು - ನಾಗರಿಕನು ಎಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅವನು ನೀತಿಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದನು, ಅಥವಾ ಅವನು ಹೋದ ಇನ್ನೊಂದು ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ರಜೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿ.

IN ನಿಯಂತ್ರಕ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನುಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ದೂರುಗಳ ಸಂಭವನೀಯ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. "ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ CHI ಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸಿದ ಕಾರಣವನ್ನು ನೋಡದಿದ್ದರೆ, ದೂರು ನೀಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಇದರ ಅರ್ಥವಲ್ಲ" ಎಂದು ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್ ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ. "ಒಬ್ಬ ನಾಗರಿಕನು ತನ್ನ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಂಬಿದರೆ ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲಾಗಿದೆ, ನಂತರ ಅವರು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು "ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮೇಲ್ಮನವಿಯಲ್ಲಿ ಎತ್ತಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಅರ್ಹತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ."

2 ದೂರುಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು ಯಾವುವು?

ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು,

ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮೆ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ MO ಆಯ್ಕೆ/ಬದಲಿ,

ನಾಗರಿಕನನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವುದು / ಬದಲಾಯಿಸುವುದು,

QS ನ ಆಯ್ಕೆ/ಬದಲಿ,

ರಕ್ಷಣಾ ಸಚಿವಾಲಯದ ಕೆಲಸದ ಸಂಘಟನೆ,

ಮಾಸ್ಕೋ ಪ್ರದೇಶದ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಸ್ಥಿತಿ,

ರಕ್ಷಣಾ ಸಚಿವಾಲಯಕ್ಕೆ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಬೆಂಬಲ,

ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರ ನೈತಿಕತೆ ಮತ್ತು ಡಿಯೋಂಟಾಲಜಿ (ಅಂದರೆ, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ರೋಗಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ),

ಒದಗಿಸಿದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ,

ಔಷಧ ಪೂರೈಕೆ,

ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ನಿರಾಕರಣೆ,

ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಅಂದರೆ ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಗಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದು.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರೋಗಿಯ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯರ ನಡುವಿನ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪೂರ್ವ-ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು

3 ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು

ವಿಮೆ ಮಾಡಿದ ನಾಗರಿಕನು ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಆಧಾರಗಳಿವೆ ಎಂದು ನಂಬಿದಾಗ ಪ್ರಕರಣಗಳಿವೆ. ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಡ್ಡಾಯ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ನಿಧಿಯು ವಿಮಾದಾರರ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು - ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ನಿಧಿ.

4 ಹಂತ-ಹಂತದ ಸೂಚನೆಗಳು: ಮೊದಲು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕು

ಮೊದಲ ನಿದರ್ಶನ: ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯಅಥವಾ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಅವರ ಉಪ,

ನಿಮ್ಮ ನಗರ, ಜಿಲ್ಲೆ, ಪ್ರದೇಶದ ಆರೋಗ್ಯ ಇಲಾಖೆ (ಸಚಿವಾಲಯ),

ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ನೀಡಿದ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿ

ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ಕಡ್ಡಾಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ನಿಧಿಯ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಶಾಖೆ,

ನ್ಯಾಯಾಲಯ, ಪ್ರಾಸಿಕ್ಯೂಟರ್ ಕಚೇರಿ.

ಪ್ರಮುಖ.ದೂರನ್ನು ಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಹರಿವಿನ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.

5 ಅರ್ಜಿಗೆ ಯಾವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕು

ದೂರನ್ನು ಸ್ವತಃ ಉಚಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಅನೇಕ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು, ನಾಗರಿಕರ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ, ನಾಗರಿಕರ ವಿನಂತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಿತ ರೂಪಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

ನಾಗರಿಕನು ಎಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಖರವಾಗಿ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ (ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಪುರಸಭೆಯ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರು, ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರು, ಇತ್ಯಾದಿ). ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಅಧಿಕೃತ(ಅವನ ಕೊನೆಯ ಹೆಸರು, ಮೊದಲ ಹೆಸರು, ಪೋಷಕ ಅಥವಾ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ).

ಮನವಿಯನ್ನು ಬರೆಯುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು 59 ನೇ ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನಿನ ಲೇಖನ 7 ರ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ 1 ರಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ.

ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ, ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅಥವಾ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ನಾಗರಿಕನಿಗೆ ಹಕ್ಕಿದೆ. ಇವು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಇತಿಹಾಸ, ಔಷಧಿಗಳ ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗಳು, ಪರೀಕ್ಷೆಯ ನೇಮಕಾತಿಗಳ ಪ್ರತಿಗಳು, ರಸೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಚೆಕ್‌ಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಸಾರವಾಗಿರಬಹುದು. - ಇದು ಎಲ್ಲಾ ದೂರಿನ ಕಾರಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.

6 ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳು ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ, ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಅಥವಾ ವೈದ್ಯರು ಅವುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು

ನಾಗರಿಕನು ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು (ಮೂಲ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಗಳು) ಲಗತ್ತಿಸಲು ಸಾಕು. ಪೂರ್ಣ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸಲು, CMO ಸ್ವತಃ ಕಾಣೆಯಾದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸುತ್ತದೆ.

7 ತಪಾಸಣೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ಇದು ಅವಳ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾಗರಿಕನು ಒದಗಿಸಿದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದರೆ, ವಿಮಾ ಸಂಸ್ಥೆಯು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗುರಿಯ ಪರೀಕ್ಷೆ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ರೋಗಿಯು ಸರಿ ಎಂದು ತಿರುಗಿದರೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ದೋಷಗಳು ಪತ್ತೆಯಾದರೆ, ಅವನಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಿದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಾವು ದಂಡದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ, ನಿಯಮ " ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ": ಗುರುತಿಸಲಾದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳ ಸಾರವನ್ನು ಕ್ಲಿನಿಕ್ನ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಮುಖ್ಯ ವೈದ್ಯರಿಗೆ ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಧೀನ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.

ಅಂದಹಾಗೆ

ರೋಗಿಯು ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ

ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ, ಬಶ್ಕಿರಿಯಾದಲ್ಲಿ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸಂಭವಿಸಿದೆ: ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ರೋಗಿಯು ವೈದ್ಯರನ್ನು ಗಾಯಗೊಳಿಸಿದನು ಏಕೆಂದರೆ ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಸರದಿಯಿಂದ ನೋಡಿದರು. ಸಲಾವತ್ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ನಲ್ಲಿ ಈ ಘಟನೆ ನಡೆದಿದೆ. 24 ವರ್ಷದ ಹುಡುಗಿ ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಕೋಣೆಯ ಮುಂದೆ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಳು, ಆದರೆ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋದರು. ಹುಡುಗಿ ಅವನನ್ನು ಕಛೇರಿಗೆ ಹಿಂಬಾಲಿಸಿದಳು, ಪೆನ್ನನ್ನು ಹಿಡಿದು ವೈದ್ಯರ ಕೈಯನ್ನು ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಕತ್ತರಿಸಿದಳು. ದಾಳಿಕೋರನು ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಳು, ಅವಳು ಓಡಿಹೋದಾಗ ಕ್ಲಿನಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗಿದ್ದಳು.

ರೋಗಿಗಳ ಅನುಚಿತ ವರ್ತನೆಗೆ ವೈದ್ಯರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಲಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಲಿಂಚಿಂಗ್ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ; ಎಲ್ಲಾ ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ನಾಗರಿಕ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು.

"ವೈದ್ಯರು-ರೋಗಿಗಳ ಸಂಬಂಧದಲ್ಲಿ ಎರಡನೆಯದು ತಪ್ಪಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ" ಎಂದು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಕಾರ್ಯ ಗುಂಪುಸಲಹೆ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮೆಆಲ್-ರಷ್ಯನ್ ವಿಮಾದಾರರ ಒಕ್ಕೂಟ ಅಲೆಕ್ಸಿ ಬೆರೆಜ್ನಿಕೋವ್. - ಮತ್ತು ಇದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ರೋಗಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಾಗ ಅವನು ಏನನ್ನು ನಂಬಬಹುದು ಎಂಬ ತಪ್ಪು ಕಲ್ಪನೆಯಿಂದಾಗಿ. ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೈದ್ಯರು ಅಥವಾ ಸ್ವಾಗತಕಾರರು ತಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ನಯವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೆಲವು ರೋಗಿಗಳು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ತಪಾಸಣೆಯ ನಂತರ, ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ತಿರುಗುತ್ತದೆ, ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಡೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳಿಲ್ಲ. ಅಲ್ಲದೆ, ವೈದ್ಯರು ಕೆಲವು ಕಾನೂನು ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ರೋಗಿಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಹಲವಾರು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ರೋಗಿಯು ಗಂಭೀರವಾದ ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲು ಸಂಬಂಧಿಕರು ಅತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ 323 ನೇ ಸ್ಥಾನವಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ. ಫೆಡರಲ್ ಕಾನೂನು, ಅದರ ಪ್ರಕಾರ ವೈದ್ಯರು ರೋಗನಿರ್ಣಯದ ಬಗ್ಗೆ ರೋಗಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಪ್ರತಿಕೂಲವಾದ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಲವು ಶೇಕಡಾವಾರು ದೂರುಗಳಿವೆ. ಉದಾ, ಮುದುಕಅವರು ಮಯೋಕಾರ್ಡಿಯಲ್ ಇನ್ಫಾರ್ಕ್ಷನ್‌ನಿಂದ ಸಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು 80 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಮೇಲ್ಪಟ್ಟವರು ಮತ್ತು ಇದು ಅವರ ಮೂರನೇ ಹೃದಯಾಘಾತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅವರ ಸಂಬಂಧಿಕರು ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಕೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಸರಿಯಾದ ಸಹಾಯವನ್ನು ನೀಡಲಿಲ್ಲ. ಅಥವಾ ರೋಗಿಯು 4 ನೇ ಹಂತದ ಕ್ಯಾನ್ಸರ್‌ನಿಂದ ಸಾಯುತ್ತಾನೆ, ಆದರೆ ರೋಗಿಯು ಸ್ವತಃ ಹಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷ ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದನ್ನು ನಮೂದಿಸಬಾರದು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ರೋಗದ ಕೋರ್ಸ್ ಇದೆ ಎಂದು ಒಬ್ಬರು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಜನರು ಮಾರಣಾಂತಿಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಸಾಯಬಹುದು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಕಾರಣಗಳು, ಮುಂದುವರಿದ ಕಾಯಿಲೆಯ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಸೇರಿದಂತೆ.

ಸರಾಸರಿಯಾಗಿ, ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿಮಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ರೋಗಿಗಳಿಂದ ಆಧಾರರಹಿತ ದೂರುಗಳ ಶೇಕಡಾವಾರು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸೇವೆಗಳುಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಇದು ಸುಮಾರು 8-10 ಪ್ರತಿಶತ.