Mājas Pulpīts Risku vadība. Projekta riski Projekta risks ir nenoteikts notikums vai nosacījums, kas, ja tas notiks, būs pozitīvs

Pulpīts

Risku vadība. Projekta riski Projekta risks ir nenoteikts notikums vai nosacījums, kas, ja tas notiks, būs pozitīvs

Riski rodas no nenoteiktības, kas pastāv katrā projektā. Riski var būt “zināmi” – tie, kas tiek identificēti, novērtēti un kuriem ir iespējama plānošana. “Nezināmie” riski ir tie, kas nav identificēti un kurus nevar paredzēt. Lai gan konkrētie riski un nosacījumi, kādos tie rodas, nav definēti, projektu vadītāji no iepriekšējās pieredzes zina, ka lielāko daļu risku var paredzēt.

Īstenojot projektus, kuriem ir liela nenoteiktības pakāpe tādos elementos kā mērķi un to sasniegšanas tehnoloģijas, daudzi uzņēmumi pievērš uzmanību korporatīvo risku vadības metožu izstrādei un pielietošanai. Šīs metodes ņem vērā gan projektu specifiku, gan korporatīvās vadības metodes.

Amerikas Projektu vadības institūts (PMI), kas izstrādā un publicē standartus projektu vadības jomā, ir būtiski pārskatījis riska pārvaldības procedūras regulējošās sadaļas. IN jauna versija PMBOK (paredzams, ka tiks pieņemts 2000. gadā) ir izklāstītas sešas riska pārvaldības procedūras. Šajā rakstā mēs piedāvājam īss apskats riska pārvaldības procedūras (bez komentāriem).

Risku vadība- tie ir procesi, kas saistīti ar identificēšanu, riska analīzi un lēmumu pieņemšanu, kas ietver riska notikumu pozitīvo un negatīvo seku maksimālu palielināšanu.

Projekta riska pārvaldības process parasti ietver šādas procedūras:

- pieeju izvēle un projekta riska vadības aktivitāšu plānošana.
Riska identificēšana- risku identificēšana, kas varētu ietekmēt projektu, un to raksturlielumu dokumentēšana.
Kvalitatīvs riska novērtējums- risku un to rašanās apstākļu kvalitatīva analīze, lai noteiktu to ietekmi uz projekta panākumiem.
Kvantitatīvā noteikšana- rašanās varbūtības un riska seku ietekmes uz projektu kvantitatīvā analīze.
- procedūru un metožu noteikšana riska notikumu negatīvo seku mazināšanai un iespējamo ieguvumu izmantošana.
Riska uzraudzība un kontrole- risku uzraudzību, atlikušo risku identificēšanu, projekta riska pārvaldības plāna ieviešanu un risku samazināšanas pasākumu efektivitātes novērtēšanu.

Visas šīs procedūras mijiedarbojas viena ar otru, kā arī ar citām procedūrām. Katra procedūra tiek veikta vismaz vienu reizi katrā projektā. Lai gan šeit aprakstītās procedūras tiek uzskatītas par diskrētiem elementiem ar skaidri definētām īpašībām, praksē tās var pārklāties un mijiedarboties.

Riska vadības plānošana

Riska vadības plānošana- lēmumu pieņemšanas process riska pārvaldības pieteikšanai un plānošanai konkrētam projektam. Šis process var ietvert lēmumus par organizāciju, projekta riska pārvaldības procedūru personāla komplektēšanu, vēlamās metodoloģijas izvēli, datu avotus riska identificēšanai un laika intervālu situācijas analīzei. Ir svarīgi plānot risku pārvaldību atbilstoši gan riska līmenim un veidam, gan projekta nozīmīgumam organizācijai.

Riska identificēšana

Riska identificēšana Nosaka, kuri riski var ietekmēt projektu, un dokumentē šo risku īpašības. Riska identificēšana nebūs efektīva, ja tā netiks veikta regulāri visa projekta laikā.

Risku identificēšanā jāiesaista pēc iespējas vairāk dalībnieku: projektu vadītāji, klienti, lietotāji, neatkarīgi speciālisti.

Riska noteikšana ir iteratīvs process. Sākotnēji risku identificēšanu var veikt daļa projektu vadītāju vai riska analītiķu grupa. Pēc tam identifikāciju var veikt projektu vadītāju pamatgrupa. Objektīva vērtējuma veidošanai procesa beigu posmā var piedalīties neatkarīgi speciālisti. Iespējamās reakcijas var noteikt riska identificēšanas procesā.

Kvalitatīvs riska novērtējums

Kvalitatīvs riska novērtējums- risku identificēšanas kvalitatīvas analīzes un tādu risku identificēšanas process, kuriem nepieciešama ātra reakcija. Šis riska novērtējums nosaka riska smagumu un izvēlas atbildes metodi. Papildinformācijas pieejamība atvieglo dažādu riska kategoriju prioritāšu noteikšanu.

Kvalitatīvais risku novērtējums ir risku rašanās apstākļu novērtējums un to ietekmes uz projektu noteikšana, izmantojot standarta metodes un līdzekļus. Šo rīku izmantošana palīdz daļēji izvairīties no neskaidrībām, kas bieži rodas projektā. Laikā dzīves cikls projektā ir jāveic pastāvīga risku pārvērtēšana.

Kvantitatīvs riska novērtējums

Kvantitatīvs riska novērtējums nosaka risku iestāšanās iespējamību un riska seku ietekmi uz projektu, kas palīdz projekta vadības komandai pieņemt pareizus lēmumus un izvairīties no neskaidrībām.

Kvantitatīvā riska novērtēšana ļauj noteikt:

projekta galīgā mērķa sasniegšanas iespējamība;
riska ietekmes pakāpi uz projektu un neparedzēto izmaksu un materiālu apjomu, kas var būt nepieciešami;
riski, kas prasa tūlītēju reaģēšanu un lielāku uzmanību, kā arī to seku ietekme uz projektu;
faktiskās izmaksas, paredzamie pabeigšanas datumi.

Kvantitatīvs riska novērtējums bieži vien ir saistīts ar kvalitatīvo novērtējumu, un tam ir nepieciešams arī riska noteikšanas process. Kvantitatīvo un kvantitatīvo riska novērtējumu var izmantot atsevišķi vai kopā, atkarībā no pieejamā laika un budžeta un kvantitatīvā vai kvalitatīvā riska novērtējuma nepieciešamības.

Riska reaģēšanas plānošana

Riska reaģēšanas plānošana ir metožu un tehnoloģiju izstrāde, lai samazinātu risku negatīvo ietekmi uz projektu.

Uzņemas atbildību par projekta aizsardzības efektivitāti pret riskiem. Plānošana ietver katra riska identificēšanu un iedalīšanu kategorijās. Atbildes dizaina efektivitāte tieši noteiks, vai riska ietekme uz projektu būs pozitīva vai negatīva.

Reaģēšanas plānošanas stratēģijai jābūt pielāgotai risku veidiem, resursu izmaksu un ieguvumu attiecībai un laika grafikam. Sanāksmēs apspriestajiem jautājumiem ir jāatbilst uzdevumiem katrā projekta posmā, un par tiem jāvienojas visiem projekta vadības komandas locekļiem. Parasti ir nepieciešamas vairākas riska reakcijas stratēģijas.

Uzraudzība un kontrole

Uzraudzība un kontrole uzrauga risku identificēšanu, nosaka atlikušos riskus, nodrošina risku plāna izpildi un novērtē tā efektivitāti, ņemot vērā riska samazināšanu. Tiek fiksēti riska rādītāji, kas saistīti ar plāna izpildes nosacījumu izpildi. Uzraudzība un kontrole pavada projekta īstenošanas procesu.

Kvalitatīva projektu kontrole sniedz informāciju, kas palīdz pieņemt efektīvus lēmumus risku novēršanai. Nodrošināt pilnīga informācija Projekta izpildei nepieciešama komunikācija starp visiem projektu vadītājiem.

Uzraudzības un kontroles mērķis ir noskaidrot, vai:

Riska reaģēšanas sistēma tika ieviesta, kā plānots.
Reakcija ir pietiekami efektīva vai nepieciešamas izmaiņas.
Riski ir mainījušies salīdzinājumā ar iepriekšējo vērtību.
Riska ietekmes sākums.
Ir veikti nepieciešamie pasākumi.
Pakļaušana riskiem izrādījās plānota vai nejaušs rezultāts.

Kontrole var ietvert alternatīvu stratēģiju izvēli, korekciju veikšanu un projekta pārplānošanu, lai sasniegtu bāzes līniju. Starp projektu vadītājiem un riska grupu ir jābūt pastāvīgai mijiedarbībai, un visas izmaiņas un parādības ir jāfiksē. Regulāri jāveido projekta progresa ziņojumi.

Nav projektu bez riskiem. Pieaugot projektu sarežģītībai, palielinās saistīto risku skaits un apjoms. Domājot par projektu vadību, mēs mazāk domājam par riska novērtēšanu, kas ir starpdarbība, un vairāk par to, kā izstrādāt atbildes plānu, lai panāktu riska samazināšanu. Projekta risku vadībai ir savs specifiskas funkcijas, kas mēs parunāsimšajā rakstā.

Projekta riska jēdziens

Apdraudēts iekšā projekta aktivitātes mēs sapratīsim iespējamu notikumu, kura rezultātā subjekts, kurš pieņēmis lēmumu, zaudē iespēju sasniegt plānotos projekta rezultātus vai tā individuālos parametrus, kuriem ir laika, kvantitatīvs un izmaksu novērtējums. Risku raksturo noteikti avoti vai cēloņi, un tam ir sekas, t.i. ietekmē projekta rezultātus. Atslēgas vārdi definīcijā ir:

varbūtība;
pasākums;
priekšmets;
risinājums;
zaudējumiem.

Projekta riski vienmēr ir saistīti ar nenoteiktību. Un šajā sakarā mums būtu jāuztraucas par diviem jautājumiem: nenoteiktības pakāpi un tās cēloņiem. Ar nenoteiktību tiek piedāvāts saprast objektīvu apstākļu stāvokli, kādos projekts tiek pieņemts izpildei, kas neļauj paredzēt lēmumu sekas pieejamās informācijas neprecizitātes un nepilnības dēļ. Nenoteiktības pakāpe ir būtiska, jo mēs varam pārvaldīt tikai tos riskus, par kuriem mums ir vismaz kāda nozīmīga informācija.

Ja informācijas nav, tad šos risku veidus sauc par nezināmiem, un tiem ir jāveido īpaša rezerve, neieviešot pārvaldības procedūras. Riska piemērs šai situācijai ir diezgan piemērots pēkšņas pārmaiņas nodokļu likumdošana. Apdraudējumiem, par kuriem ir pieejama vismaz minimāla informācija, jau var izstrādāt reaģēšanas plānu, un kļūst iespējama riska samazināšana. Tālāk ir parādīta neliela riska pārvaldības robežu diagramma no tās noteiktības viedokļa.

Riska vadības robežu shēma no pārliecības pozīcijām

Nākamais punkts projekta riska specifikas izpratnei ir riska kartes dinamisms, kas mainās, realizējot projekta uzdevumu. Pievērsiet uzmanību zemāk redzamajai diagrammai. Projekta sākumā draudu iespējamība ir augsta, taču iespējamie zaudējumi atšķiras zems līmenis. Bet līdz visa projekta darba beigām ievērojami palielinās zaudējumu apjoms, un draudu iespējamība samazinās. Ņemot vērā šo iezīmi, tiek izdarīti divi secinājumi.

Riska analīzi vēlams veikt vairākas reizes projekta īstenošanas laikā. Šajā gadījumā riska karte tiek pārveidota.
Riska samazināšana visoptimālāk notiek koncepcijas izstrādes stadijā vai projekta dokumentācijas izstrādes brīdī. Šī iespēja ir daudz lētāka nekā tiešās ieviešanas stadijā.

Riska varbūtības un zaudējumu lieluma dinamikas modelis

Apskatīsim nelielu piemēru. Ja projekta pašā sākumā tiek konstatēts apdraudējums tā produkta kvalitātei dārga materiāla dēļ, kas nav piemērots tehniskās specifikācijas, tad ar korekciju saistītās izmaksas būs niecīgas. Izmaiņas projekta plānā būtisku izmaiņu dēļ radīs nelielu grafika aizkavēšanos. Ja pasūtījuma izpildes stadijā tiks atklātas iespējamās negatīvās sekas, zaudējumi var būt būtiski, un zaudējumus samazināt nebūs iespējams.

Projekta risku vadības jēdziena elementi

Mūsdienu vadības metodoloģija projekta riskiem pieņem aktīvu pieeju darbam ar identificēto draudu un briesmu avotiem un sekām, atšķirībā no nesenās pagātnes, kad reakcija bija pasīva. Riska vadība jāsaprot kā savstarpēji saistītu procesu kopums, kas balstās uz identificēšanu, riska analīzi, līmeņa samazināšanas pasākumu izstrādi negatīvas sekas kas rodas riska notikumu gadījumā. PMBOK identificē sešus riska pārvaldības procesus. Šo procesu secības vizuālā diagramma ir parādīta zemāk.

Projekta risku vadības procesu shēma saskaņā ar PMBOK

Galvenās šāda veida pārvaldības procedūras ir:

identifikācija;
pakāpe;
reaģēšanas plānošana;
uzraudzība un kontrole.

Identifikācija ietver risku identificēšanu, pamatojoties uz identificētiem to rašanās faktoriem, un to parametru dokumentēšanu. Novērtēšanas procedūru veido rašanās cēloņu un negatīvo seku iespējamības kvalitatīvā un kvantitatīvā analīze. Reakcijas plānošana uz identificētajiem faktoriem ietver pasākumu izstrādi, lai samazinātu negatīvo ietekmi uz projekta rezultātiem un parametriem. Projekta aktivitātes raksturo dinamisms, unikāli notikumi un saistītie riski. Tāpēc to uzraudzība un kontrole ieņem īpašu vietu vadības sistēmā un tiek veikta visā projekta uzdevuma dzīves ciklā. Riska vadība nodrošina sekojošo.

Projekta dalībnieku uztvere par nenoteiktību un draudiem tā īstenošanas vidē, to avoti un iespējamie negatīvie notikumi risku izpausmes dēļ.
Iespēju atrašana un paplašināšana efektīvam un iedarbīgam projektēšanas problēmas risinājumam, ņemot vērā konstatēto nenoteiktību.
Projektu risku samazināšanas veidu izstrāde.
Projektu plānu pabeigšana, ņemot vērā identificētos riskus un pasākumu kopumu to samazināšanai.

Projekta riskus kontrolē projekta vadītājs. Visi projekta uzdevuma dalībnieki ir dažādā mērā iesaistīti šajā darbā. Izmantotā matemātiskā programmatūra un metodes ekspertu vērtējumus, intervijas, diskusijas, prāta vētras utt. Pirms vadības uzsākšanas tiek veidots informācijas konteksts, tostarp tiek identificēti ārējie un iekšējie apstākļi, kādos tiks risināti uzdevumi. Ārējie nosacījumi ietver politiskos, ekonomiskos, juridiskos, sociālos, tehnoloģiskos, vides, konkurences un citus aspektus. Iespējams iekšējie apstākļi sastāv no:

paša projekta raksturojums un mērķi;
uzņēmuma raksturojums, struktūra un mērķi;
korporatīvie standarti un noteikumi;
informācija par resursu nodrošināšana projektu.

Riska vadības plānošana

Pirmais process starp vispārīgajām procedūrām darbam ar projektu apdraudējumiem ir riska pārvaldības plānošana. Tas ļauj precizēt izvēlētās metodes, rīkus un vadības organizācijas līmeni saistībā ar konkrētu projektu. PMI institūts piešķir šo procesu svarīga loma saziņai ar visām ieinteresētajām pusēm. Tālāk ir sniegta plānošanas procesa diagramma, kas atrodama PMBOK rokasgrāmatā.

Riska vadības plānošanas datu plūsmas diagramma. Avots: PMBOK rokasgrāmata (piektais izdevums)

Riska vadības plāns ir dokuments, kas ietver noteiktu sadaļu sastāvu. Apskatīsim šāda plāna detalizēta satura piemēru.

Vispārīgi noteikumi.
Uzņēmuma galvenās īpašības.
Projekta likumā noteiktās īpašības.
Riska vadības mērķi un uzdevumi.
Metodiskā sadaļa. Metodoloģija ietver metodes, analīzes un novērtēšanas rīkus un informācijas avotus, kurus ieteicams izmantot projekta risku pārvaldībai. Metodes un instrumenti ir aprakstīti saskaņā ar.
Organizatoriskā sadaļa. Tas ietver projekta komandas dalībnieku lomu sadalījumu, atbildības noteikšanu par plānā paredzēto procedūru izpildi un attiecību kompozīciju ar citām projekta vadības sastāvdaļām.
Budžeta sadaļa. Ir iekļauti riska pārvaldības budžeta veidošanas un izpildes noteikumi.
Normatīvā sadaļa, tostarp riska pārvaldības operāciju laiks, biežums, ilgums, kontroles dokumentu formas un sastāvs.
Metroloģijas sadaļa (novērtēšana un pārrēķins). Vērtēšanas principi, parametru pārrēķina noteikumi un atsauces skalas ir noteikti iepriekš un kalpo kā palīglīdzekļi kvalitatīvai un kvantitatīvā analīze.
Riska sliekšņi. Ņemot vērā projekta īstenošanas nozīmīgumu un novitāti, tiek noteiktas pieļaujamās riska parametru vērtības projekta un individuālo apdraudējumu līmenī.
Pārskatu sadaļa ir veltīta šī projekta vadības bloka atskaišu biežuma, veidlapu, aizpildīšanas, iesniegšanas un izskatīšanas kārtības jautājumiem.
Projekta riska pārvaldības uzraudzības un dokumentācijas sadaļa.
Veidņu sadaļa riska pārvaldībai.

Projekta risku identificēšana

Nākamais aplūkojamā vadības bloka process ir riska identificēšana. Tā īstenošanas laikā tiek identificēti un dokumentēti projekta riski. Rezultātā vajadzētu būt risku sarakstam, kas sakārtots pēc to bīstamības pakāpes. Faktoru identificēšanā jāiesaista ne tikai komandas locekļi, bet arī visi projekta dalībnieki. PMBOK rokasgrāmatā šis process ir aprakstīts šādi.

Izvilkums no PMBOK rokasgrāmatas 11. sadaļas.

Identifikācija tiek veikta, pamatojoties uz visu identificēto faktoru pētījuma rezultātiem. Nedrīkst aizmirst, ka ne visi faktori tiek identificēti un pakļauti kontrolei. Izstrādājot un pilnveidojot projektu plānus, bieži rodas jauni iespējamie draudu un apdraudējumu avoti. Tendence ir tāda, ka, projektam virzoties uz tā pabeigšanu, palielinās iespējamo riska notikumu skaits. Kvalitatīva identifikācija ir atkarīga no detalizētas informācijas klātbūtnes. Viena no noderīgajām klasifikācijas funkcijām ir to vadāmības līmenis.

Risku klasifikācija pēc kontrolējamības līmeņa

Projekta risku klasifikācija, pamatojoties uz vadāmības zīmi, ir noderīga, lai noteiktu, kuriem nekontrolējamiem faktoriem ir jāveido rezerves. Diemžēl risku kontrolējamība bieži vien negarantē panākumus to pārvaldīšanā, tāpēc svarīgas ir arī citas sadalīšanas metodes. Ir vērts atzīmēt, ka nav universālas klasifikācijas. Tas ir saistīts ar faktu, ka visi projekti ir unikāli un ir saistīti ar daudziem specifiskiem riskiem. Turklāt bieži vien ir grūti novilkt robežas starp līdzīgiem risku veidiem.

Tipiskas klasifikācijas pazīmes ir:

avoti;
sekas;
veidi, kā samazināt draudus.

Pirmā zīme tiek aktīvi izmantota tieši identifikācijas posmā. Pēdējie divi ir noderīgi, analizējot riska faktorus. Apskatīsim projektu risku veidus saistībā ar to faktoru unikalitāti.

Konkrēti draudi no vietējā projekta perspektīvas. Piemēram, riski, kas saistīti ar konkrētas tehnoloģijas ieviešanu.
Konkrēti draudi no projekta īstenošanas veida viedokļa. Konkrēti ir faktori būvniecībai, inovācijām, IT projektiem utt.
Vispārīgi riski jebkuriem projektiem. Varat sniegt piemēru par neatbilstošiem plāniem vai zemu budžeta izstrādes līmeni.

Identifikācijai svarīgs ir pareizs riska formulējums, nedrīkst jaukt avotu, sekas un pašu risku. Formulējumam jābūt divdaļīgam, un tajā jāiekļauj norāde par avotu, no kura rodas risks, un pašu apdraudošo notikumu. Piemēram, “finansējuma neveiksmes risks neatbilstību dēļ”. Kā minēts, projektu risku veidi bieži tiek sadalīti pēc to galvenajiem avotiem. Tālāk ir sniegts šīs klasifikācijas visizplatītākās versijas piemērs.

Projekta risku klasifikācija pēc avotiem

Projekta risku analīze un novērtēšana

Risku analīze un novērtēšana tiek veikta ar mērķi identifikācijas laikā iegūto informāciju pārveidot par informāciju, kas ļauj pieņemt atbildīgus lēmumus. Kvalitatīvās analīzes procesā tiek veikta virkne ekspertu vērtējumu par iespējamām nelabvēlīgajām sekām identificēto faktoru dēļ. Kvantitatīvās analīzes procesā tiek noteiktas un precizētas apdraudošu notikumu iestāšanās iespējamības kvantitatīvo rādītāju vērtības. Kvantitatīvā analīze ir daudz darbietilpīgāka, bet arī precīzāka. Tas prasa ievadīto datu kvalitāti, izstrādāto izmantošanu matemātiskie modeļi un augstāka personāla kompetence.

Ir situācijas, kad pietiek ar kvalitatīvu analītisko pētījumu. Analītiskā darba beigās projekta vadītājs plāno saņemt:

risku saraksts, kas sagrupēts pēc prioritātes;
to amatu saraksts, kurām nepieciešama papildu analīze;
izvērtējot projekta riskantumu kopumā.

Ir ekspertu novērtējumi par nevēlamu notikumu rašanās iespējamību un ietekmes līmeni uz projektu. Kvalitatīvās analīzes procesa galvenais rezultāts ir sarindotu risku saraksts ar pabeigtiem novērtējumiem vai aizpildīta riska karte. Gan varbūtības, gan ietekmes tiek sadalītas kategoriskās grupās noteiktā vērtību diapazonā. Novērtējumu rezultātā tiek konstruētas dažādas speciālas matricas, kuru šūnās tiek ievietoti varbūtības vērtības un ietekmes līmeņa reizinājuma rezultāti. Iegūtie rezultāti ir sadalīti segmentos, kas kalpo par pamatu draudu ranžēšanai. Šādas varbūtības/ietekmes matricas piemēru var atrast PMBOK rokasgrāmatā un parādīt tālāk.

Varbūtības un ietekmes matricas piemērs.

Galvenais un galvenais iemesls Iemesls, kāpēc rodas projektu riski, ir nenoteiktība, kas pavada katru projektu. Var zināt dažus projekta riskus, tie ir tie riski, kas ir identificēti, novērtēti un kuriem ir iespējams izstrādāt plānu šo risku pārvaldībai. Bet ir nezināmi projektu riski – tie ir riski, kas nav identificēti un kurus nevar novērtēt Šis brīdis. Lai gan visbiežāk konkrētie riski un to rašanās nosacījumi nav noteikti, pieredzējuši projektu vadītāji zina, ka diezgan lielu daļu risku var paredzēt.

Īstenojot projektus ar augstu nenoteiktības pakāpi tādās jomās kā mērķi un to sasniegšanas tehnoloģijas, daudzi uzņēmumi pievērš uzmanību korporatīvo metožu izstrādei un pielietošanai projektu risku pārvaldīšanai. Šīs metodes ņem vērā gan projektu specifiku, gan korporatīvās vadības metožu specifiku.

Amerikas Projektu vadības institūts (PMI), kas izstrādā un publicē standartus projektu vadības jomā, ir būtiski pārskatījis riska pārvaldības procedūras regulējošās sadaļas. Jaunajā PMBoK versijā (paredzams, ka tā tiks pieņemta 2000. gadā) ir aprakstītas sešas riska pārvaldības procedūras. Šajā rakstā mēs īsi apskatīsim riska pārvaldības procedūras.

Projekta riska vadība ir procesi, kas saistīti ar identificēšanu, riska analīzi un lēmumu pieņemšanu, kas ietver riska notikumu pozitīvo un negatīvo seku maksimizāciju. Projekta riska pārvaldības process parasti ietver šādas procedūras:

Riska vadības plānošana— pieeju izvēle un projekta riska pārvaldības aktivitāšu plānošana.
Riska identificēšana— risku identificēšana, kas varētu ietekmēt projektu, un to raksturlielumu dokumentēšana.
— risku un to rašanās apstākļu kvalitatīva analīze, lai noteiktu to ietekmi uz projekta panākumiem.
Kvantitatīvā noteikšana— rašanās varbūtības un riska seku ietekmes uz projektu kvantitatīvā analīze.
Riska reaģēšanas plānošana— procedūru un metožu noteikšana riska notikumu negatīvo seku mazināšanai un iespējamo ieguvumu izmantošana.
Riska uzraudzība un kontrole— risku uzraudzību, atlikušo risku identificēšanu, projekta riska pārvaldības plāna īstenošanu un riska mazināšanas pasākumu efektivitātes novērtēšanu.

Riska vadības plānošana

Riska vadības plānošana— lēmumu pieņemšanas process riska pārvaldības pieteikšanai un plānošanai konkrētam projektam. Šis process var ietvert lēmumus par organizāciju, projekta riska pārvaldības procedūru personāla komplektēšanu, vēlamās metodoloģijas izvēli, datu avotus riska identificēšanai un laika intervālu situācijas analīzei. Ir svarīgi plānot risku pārvaldību atbilstoši gan riska līmenim un veidam, gan projekta nozīmīgumam organizācijai.

Projekta riska identificēšana

Projekta riska identificēšana nosaka, kuri riski var ietekmēt projektu. Tas arī dokumentē šo risku parametrus. Riska noteikšana būs neefektīva, ja tā netiks veikta regulāri. Svarīgākais nosacījums veiksmīgai risku pārvarēšanai ir to pastāvīga apzināšana, pretējā gadījumā projekta vadītājs riskē palaist garām svarīgus riskus, kas savukārt var novest pie visa projekta sabrukuma.

Tieši tāpēc projekta vadītājam, lai identificētu projekta riskus, jāiesaista pēc iespējas vairāk dalībnieku: projekta komanda, klienti, lietotāji, neatkarīgi eksperti.

Projekta kvalitatīvs risku novērtējums

— identificēto risku kvalitatīvās analīzes un nepieciešamo risku identificēšanas process īpašu uzmanību vai ātra atbilde. Kvalitatīvais riska novērtējums nosaka riska smagumu un izvēlas atbildes metodi. Papildinformācijas pieejamība atvieglo dažādu riska kategoriju prioritāšu noteikšanu.

Kvalitatīvais risku novērtējums palīdz identificēt apstākļus, kādos rodas atsevišķi projekta riski, kā arī novērtēt risku ietekmes pakāpi uz projektu. Šīs metodes izmantošana palīdz daļēji izvairīties no neskaidrībām, kas bieži rodas projektā. Projekta riski ir jāpārvērtē visā projekta dzīves ciklā.

1. att. — Kvalitatīvs riska novērtējums

Kvantitatīvs projekta riska novērtējums

Kvantitatīvs risku novērtējums ir nepieciešams, lai noteiktu risku iestāšanās iespējamību, kā arī risku seku ietekmi uz projektu. Šis process ir ļoti svarīgs, jo... palīdz projekta vadības komandai pieņemt pareizus lēmumus un izvairīties no neskaidrībām.

Projekta risku kvantitatīvais novērtējums ļauj noteikt:

Projekta veiksmes varbūtība;
Riska ietekme uz projektu un papildu izmaksu apjoms, kas nepieciešams risku pārvarēšanai;
Kritiski projekta riski, kas prasa steidzamu reakciju no projekta komandas;
Visa projekta papildu izmaksas, kas saistītas ar darbu ar riskiem, kā arī projekta pabeigšanas datumu prognoze.

Kvantitatīvs riska novērtējums parasti tiek veikts kopā ar kvalitatīvu riska novērtējumu, turklāt abiem šiem procesiem ir nepieciešams riska identificēšanas process, lai to efektīvi izmantotu.

Kvantitatīvo un kvantitatīvo riska novērtējumu var izmantot individuāli vai kopā, atkarībā no projekta vadības komandas pieredzes, pieejamā budžeta un laika.

2. attēls. Kvantitatīvs riska novērtējums

Reakcijas plānošana uz projekta riskiem

Riska reaģēšanas plānošana ir tādu veidu meklēšana un izstrāde, kā samazināt vai palielināt risku ietekmi uz projektu. Projekta komanda cenšas līdz nullei samazināt tos projekta riskus, kas projektu negatīvi ietekmē, un projekta komanda cenšas tuvināt un palielināt tos projekta riskus, kas pozitīvi ietekmē projekta iznākumu.

Projekta riska reaģēšanas plānošana ietver katra riska identificēšanu un sarindošanu kategorijās. Šī procesa efektivitāte nosaka, vai risku ietekme uz projektu būs pozitīva vai negatīva.

Reaģēšanas plānošanas stratēģijai jābūt pielāgotai risku veidiem, resursu pieejamībai un laika saistībām. Parasti katram svarīgam riskam tiek izstrādātas vairākas stratēģijas iespējas, kā reaģēt uz projekta riskiem.

Projekta risku uzraudzība un kontrole

Uzraudzība un kontrole - apzināt projekta atlikušos riskus, nodrošināt risku plāna izpildi un izvērtēt tā efektivitāti, ņemot vērā riska mazināšanu. Tiek fiksēti riska rādītāji, kas saistīti ar plāna izpildes nosacījumu izpildi. Projekta risku uzraudzība un kontrole jāveic visa projekta laikā.

Labi izveidots projektu risku uzraudzības un kontroles process palīdz pieņemt efektīvus lēmumus, lai novērstu jaunu risku rašanos. Projekta vadītājam vienmēr jāatceras, ka efektīvai risku uzraudzībai nepieciešama visu projekta dalībnieku sadarbība.

Uzraudzības un kontroles mērķis ir:

Cik labi tiek piemērota reakcija uz projekta riskiem;
Risku izmaiņu identificēšana salīdzinājumā ar iepriekšējo periodu;
Risku iestāšanās identificēšana;
Pārliecība, ka ir īstenoti visi nepieciešamie riska reaģēšanas pasākumi;
Pakļaušana riskiem izrādījās plānota vai nejaušs rezultāts.

3. att. — Uzraudzība un kontrole

Uzraudzība un kontrole var ietvert alternatīvu stratēģiju izstrādi, korekciju veikšanu vai visa projekta pārplānošanu veiksmīgai projekta īstenošanai.

Andrius Kūtis

Skatījumi: 26 252

Olga Senova, Alt-Invest LLC ekonomikas konsultante. Žurnāls« Finanšu direktors» Nr.3, 2012. Raksta pirmsdrukas versija.

Ieguldījumu risks ir izmērāma iespēja ciest zaudējumus vai zaudēt peļņu no ieguldījuma. Riskus var iedalīt sistemātiskajos un nesistemātiskajos.

Sistemātiski riski– riski, kurus nevar ietekmēt objekta vadība. Vienmēr klāt. Tie ietver:

Politiskie riski (politiskā nestabilitāte, sociāli ekonomiskās pārmaiņas)
Dabas un vides riski (dabas katastrofas);
Juridiskie riski (likumdošanas nestabilitāte un nepilnības);
Ekonomiskie riski (krasas valūtas kursu svārstības, valdības pasākumi nodokļu jomā, eksporta un importa ierobežojumi vai paplašināšana, valūtas likumdošana utt.).

Sistemātiskā (tirgus) riska apmēru nosaka nevis atsevišķa projekta specifika, bet gan vispārējā situācija Tirgū. Valstīs ar attīstītu akciju tirgu, lai noteiktu šo risku ietekmes pakāpi uz projektu, visbiežāk tiek izmantots koeficients, kas tiek noteikts, pamatojoties uz akciju tirgus statistiku konkrētai nozarei vai uzņēmumam. Krievijā šāda statistika ir ļoti ierobežota, tāpēc parasti tiek izmantotas tikai ekspertu aplēses. Ja pastāv liela varbūtība, ka konkrētais risks īstenosies, pēc iespējas tiek veidoti uzkrājumi. papildu pasākumi izlīdzināt negatīvās sekas saistībā ar projektu. Tāpat ir iespējams izstrādāt scenārijus projektu īstenošanai pie dažādām ārējo apstākļu attīstības tendencēm.

Nesistemātiski riski– riskus, kurus var daļēji vai pilnībā novērst objekta pārvaldības ietekmes rezultātā:

Ražošanas riski (risks nepabeigt plānotos darbus, nesasniegt plānotos ražošanas apjomus utt.);
Finanšu riski (risks nesaņemt paredzamos ienākumus no projekta, nepietiekamas likviditātes risks);
Tirgus riski (tirgus apstākļu izmaiņas, tirgus pozīcijas zaudēšana, cenu izmaiņas).

Nesistemātiski riski

Tie ir vieglāk pārvaldāmi. Pamatojoties uz to ietekmi uz projektu, tos var iedalīt vairākās grupās:

Risks nesaņemt gaidītos ienākumus no projekta īstenošanas

Manifestācija: negatīva NPV vērtība (projekts nav efektīvs) vai pārmērīgi palielināts projekta atmaksāšanās laiks.

Šajā risku grupā ietilpst viss, kas saistīts ar naudas plūsmu prognozēšanu darbības posmā. Šis:

Mārketinga risks – ieņēmumu iztrūkuma risks plānotā realizācijas apjoma nesasniegšanas vai pārdošanas cenas samazināšanās rezultātā attiecībā pret plānoto.Tā kā projekta peļņa (un lielākoties peļņu nosaka ieņēmumi) nosaka tā efektivitāti, mārketinga riski ir galvenie projekta riski. Lai samazinātu šo risku, nepieciešams rūpīgi izpētīt tirgu, identificēt galvenos faktorus, kas varētu ietekmēt projektu, prognozēt to rašanos vai pastiprināšanos un neitralizācijas metodes. negatīva ietekmešie faktori. Iespējamie faktori: tirgus apstākļu izmaiņas, konkurences palielināšanās, pozīciju zaudēšana tirgū, pieprasījuma samazināšanās vai neesamība pēc projekta produktiem, tirgus kapacitātes samazināšanās, produktu cenu samazināšanās u.c. Mārketinga risku novērtēšana ir īpaši aktuāla projektiem, lai radītu jaunu ražošanu vai paplašināt esošo ražošanu. Izmaksu samazināšanas projektiem esošajā ražošanā šie riski parasti tiek pētīti mazākā mērā.

Piemērs: Veidojot viesnīcu, mārketinga riski ir saistīti ar divām pazīmēm: numura cenu un noslogojumu. Pieņemsim, ka investors ir noteicis cenu viesnīcai, pamatojoties uz tās atrašanās vietu un klasi. Tad galvenais nenoteiktības faktors būs noslogojums. Šāda projekta riska analīzei jābalstās uz tā spēju “izdzīvot” izpēti. dažādas nozīmes noslogojums. Un izplatība iespējamās vērtības jāņem no tirgus statistikas par citiem līdzīgiem objektiem (vai, ja statistiku nevarēs savākt, noslogojuma izplatības robežas būs jānosaka analītiski).

Produktu ražošanas izmaksu pārsniegšanas risks – ražošanas izmaksas pārsniedz plānotās, tādējādi samazinot projekta peļņu. Nepieciešama izmaksu analīze, kuras pamatā ir salīdzinājums ar līdzīgu uzņēmumu izmaksām, izvēlēto izejvielu piegādātāju analīze (uzticamība, pieejamība, alternatīvu iespējamība) un izejvielu izmaksu prognoze.

Piemērs: Ja starp projektā patērētajām izejvielām ir lauksaimniecības produkti vai, piemēram, naftas produkti aizņem ievērojamu izmaksu daļu, tad būs jārēķinās, ka šo izejvielu cenas ir atkarīgas ne tikai no inflācijas. , bet arī uz konkrētiem faktoriem (raža, apstākļi enerģijas tirgū utt.). Bieži vien izejvielu izmaksu svārstības nevar pilnībā pārnest uz preces cenu (piemēram, konditorejas izstrādājumu ražošana vai katlu telpas darbība). Šajā gadījumā īpaši svarīgi ir izpētīt projekta rezultātu atkarību no izmaksu svārstībām.

Tehnoloģiskie riski – peļņas zaudēšanas riski, ja netiek sasniegts plānotais ražošanas apjoms vai palielinātas ražošanas izmaksas saistībā ar izvēlēto ražošanas tehnoloģiju.
Riska faktori:
Izmantotās tehnoloģijas iezīmes - tehnoloģiju briedums, funkcijas, kas saistītas ar tehnoloģiskais process un tā pielietojamība dotajos apstākļos, izejvielu atbilstība izvēlētajam aprīkojumam u.c.
Negodīgs aprīkojuma piegādātājs– tehnikas nepiegādāšana laikā, nekvalitatīva aprīkojuma piegāde u.c.
Pieejama servisa trūkums iegādāto iekārtu apkalpošanai– apkalpošanas nodaļu attālums var izraisīt ievērojamu ražošanas procesa dīkstāvi.

Piemērs: Tehnoloģiskie riski, veidojot ķieģeļu rūpnīcu apstākļos, kad ēka iekārtu izvietošanai jau pastāv, ir izpētīti izejmateriālu avoti un iekārtas vienas pabeigtas ražošanas līnijas veidā piegādā pazīstams ražotājs. būs minimāls. Savukārt rūpnīcas būvniecības projekts apstākļos, kad karjeru atrašanās vieta, kur tiks iegūtas izejvielas, ir tikko izplānots, nepieciešams uzbūvēt rūpnīcas ēku, bet iekārtas iepirkt un uzstādīt pašu spēkiem no dažādiem piegādātājiem. , ir milzīgs. Pēdējā gadījumā ārējam investoram, visticamāk, būs nepieciešamas papildu garantijas vai riska faktoru likvidēšana (situācijas izpēte ar izejmateriāliem, ģenerāluzņēmēja piesaiste utt.).

Administratīvie riski – peļņas zaudēšanas riski administratīvā faktora ietekmes rezultātā. Administratīvo iestāžu interese par projektu un tā atbalsts būtiski samazina šos riskus.

Piemērs: Tipiskākais administratīvais risks ir saistīts ar būvatļaujas saņemšanu. Parasti bankas nefinansē komerciālā nekustamā īpašuma projektus pirms atļaujas saņemšanas, riski ir pārāk lieli.

Nepietiekamas likviditātes risks

Manifestācija: negatīvie atlikumi Nauda perioda beigās prognozētajā budžetā.

Šāda veida risks var rasties gan ieguldījumu, gan darbības fāzē:

Projekta budžeta pārsniegšanas risks . Iemesls: bija nepieciešami lielāki ieguldījumi, nekā plānots. Riska līmeni var ievērojami samazināt, rūpīgi analizējot ieguldījumus projekta plānošanas stadijā. (Salīdzinājums ar līdzīgiem projektiem vai produkciju, tehnoloģiskās ķēdes analīze, pilnas projekta realizācijas shēmas analīze, apgrozāmo līdzekļu plānošana). Vēlams paredzēt finansējumu neparedzētiem izdevumiem. Pat pie visrūpīgākās investīciju plānošanas budžeta pārsniegšana par 10% tiek uzskatīta par normālu. Tāpēc jo īpaši, piesaistot kredītu, ir paredzēts palielināt aizņēmējam pieejamo līdzekļu limitu, kas tiek izvēlēts nepieciešamības gadījumā.
Investīciju grafika un finansēšanas grafika neatbilstības risks . Finansējums tiek saņemts ar kavēšanos vai nepietiekamā apjomā, vai arī ir stingrs kreditēšanas grafiks, kas nepieļauj novirzes nevienā virzienā. Šajā gadījumā ir nepieciešams, lai pašu līdzekļi iepriekš rezervētu naudu; kredītlīnijai – līgumā paredzēt iespēju svārstīties kredītlīnijas ietvaros paredzēto līdzekļu izņemšanas laikā.
Līdzekļu trūkuma risks projektēšanas jaudas sasniegšanas stadijā . Noved pie darbības fāzes aizkavēšanās un plānotās jaudas sasniegšanas ātruma palēnināšanās. Iemesls: Apgrozāmo līdzekļu finansēšana netika apsvērta plānošanas stadijā.
Līdzekļu trūkuma risks darbības posmā . Iekšējo un ārējo faktoru ietekme izraisa peļņas samazināšanos un līdzekļu trūkumu, lai atmaksātu saistības pret kreditoriem vai piegādātājiem. Piesaistot kredītlīdzekļus projekta īstenošanai, viens no galvenajiem veidiem, kā šo risku samazināt, ir izmantot parāda segšanas koeficientu, veidojot kredīta atmaksas grafiku. Metodes būtība: iespējamās uzņēmuma nopelnīto līdzekļu svārstības periodā tiek konstatētas atbilstoši tirgus un ekonomiskās situācijas prognozēm. Piemēram, ja seguma koeficients ir 1,3, uzņēmuma peļņa varētu samazināties par 30%, vienlaikus saglabājot spēju atmaksāt aizdevuma līguma saistības.

Piemērs: biznesa centra būvniecība var šķist ne pārāk riskants projekts, ja pēta tikai cenu svārstības. Vidēji tās pastāvēšanas laikā cenu svārstības nebūs tik lielas. Taču pavisam cita aina paveras, ja ņem vērā īres tempu un ienākumu un maksājumu kombināciju. Par kredīta līdzekļiem būvēts biznesa centrs var viegli bankrotēt salīdzinoši īslaicīgas (salīdzinot ar tā kalpošanas laiku) krīzes dēļ. Tieši tā notika ar daudzām iekārtām, kas sāka darboties 2008. un 2009. gada beigās.

Plānoto darbu nepabeigšanas risks investīciju posmā organizatorisku vai citu iemeslu dēļ

Manifestācija: darbības fāzes aizkavēšanās vai nepilnīga sākšana.

Jo sarežģītāks ir izskatāmais projekts, jo lielākas prasības tiek izvirzītas projekta vadības kvalitātei - šī projekta īstenošanas komandas pieredzei un specializācijai.

Veidi, kā samazināt šāda veida risku: kvalificētas projektu vadības komandas atlase, iekārtu piegādātāju atlase, darbuzņēmēju atlase, pabeigta projekta pasūtīšana u.c.

Mēs izskatījām galvenos investīciju projektos pastāvošos risku veidus. Jāatzīmē, ka pastāv daudzas riska klasifikācijas. Konkrētas klasifikācijas izmantošanu biznesa plānā nosaka projekta īpatnības. Jums nevajadzētu aizrauties ar zinātnisku pieeju un sniegt daudzas sarežģītas kvalifikācijas. Ir lietderīgāk norādīt tieši tos risku veidus, kas konkrētajam investīciju projektam ir būtiskākie.

Visiem identificētajiem riska veidiem biznesa plānā ir sniegts to lieluma novērtējums konkrētajam investīciju projektam. Visērtāk šādu vērtējumu sniegt nevis riska skalā un pēc tā varbūtībām, bet gan ar vērtējumu “augsts”, “vidējs” vai “zems”. Tas saistīts ar to, ka šādu verbālu, nevis skaitlisku vērtējumu ir daudz vieglāk pierādīt un pamatot nekā, piemēram, riska iestāšanās varbūtību pie 0,6 (uzreiz rodas jautājums, kāpēc 0,6, nevis 0,5 vai 0 , 7).

Galvenie investīciju projektā aprakstītie riski

Makroekonomiskie riski:

tirgus svārstības
izmaiņas valūtas un nodokļu likumdošanā
uzņēmējdarbības aktivitātes samazināšanās (ekonomiskās izaugsmes palēnināšanās)
neparedzami regulējoši pasākumi likumdošanas jomās
nelabvēlīgas sociāli politiskās pārmaiņas valstī vai reģionā

Paša projekta riski:

izmaiņas pieprasījumā pēc produktiem, darbiem, pakalpojumiem, kas ir projekta ienākumu avots
cenu nosacījumu izmaiņas, resursu, tostarp materiālu un darbaspēka, sastāva un izmaksu izmaiņas
ražošanas pamatlīdzekļu stāvoklis
projekta finansēšanas kapitāla struktūra un izmaksas
kļūdas loģistikas projektēšanā
slikta ražošanas procesa vadība, palielināta konkurentu aktivitāte
neatbilstoša plānošanas, uzskaites, kontroles un analīzes sistēma
neefektīva īpašuma izmantošana;atkarība no galvenā materiālo resursu piegādātāja
personāla neefektivitāte
personāla motivācijas sistēmas trūkums

Šo sarakstu var turpināt atkarībā no konkrētā investīciju projekta īstenošanas specifikas.

Gadu pirms 2008. gada ekonomiskās krīzes Krievijas finanšu žurnāls un korporatīvo finanšu pārvaldības uzņēmums rīkoja biznesa plānu konkursu. Pēc iesniegtā darba statistiskās apstrādes izrādījās, ka visneaizsargātākā tā daļa ir projekta risku analīze. Tāda nolaidība izdarīta iespējama parādība ieguldījumu kļūdas, kas radīja ievērojamus iespējamos zaudējumus. Vairums konkurētspējīgo biznesa plānu norādīja uz potenciālu apdraudējumu esamību projekta īstenošanā, taču netika veikta risku analīze un izvērtēšana.

Bezriska projektu nav. Projekta sarežģītības palielināšana vienmēr tieši proporcionāli palielina saistīto risku mērogu un skaitu. Taču projekta īstenošanas risku izvērtēšana, lai arī obligāta, ir starpprocess, kura rezultāts ir skaidrs riska pakāpes samazināšanas plāns un reaģēšanas plāns iespējamu apdraudējumu gadījumā.

Projekta risks parasti tiek saprasts kā iespēja - iespējamība, ka radīsies nelabvēlīgas situācijas, kas potenciāli var izraisīt projekta gala un starpposma darbības rādītāju pasliktināšanos. Šajā gadījumā pats notikums var būt dažādas pakāpes neskaidrības un dažādi iemesli.

Risku vadība ietver ne tikai nenoteiktības deklarāciju un projekta risku analīzi, bet arī riska faktoru ietekmēšanas metožu kopumu, lai neitralizētu bojājumus. Metodes, kas apvienotas plānošanas, izsekošanas (uzraudzības) un korekcijas (pielāgošanas) sistēmā, ietver:

Riska vadības stratēģijas izstrāde.
Kompensācijas metodes, kas ietver ārējās sociāli ekonomiskās un tiesiskās vides uzraudzību, lai to prognozētu, kā arī projektu rezervju sistēmas veidošanu.
Lokalizācijas metodes, kas tiek izmantotas augsta riska projektos vairāku projektu sistēmā. Šāda lokalizācija ietver īpašu nodaļu izveidi, kas nodarbojas ar īpaši riskantu projektu īstenošanu.
Sadales metodes, izmantojot dažādus parametrus (laiks, dalībnieku sastāvs utt.).
Metodes, kā novērst riskus, kas saistīti ar neuzticamu partneru nomaiņu, galvotāja iekļaušanu procesā un risku apdrošināšanu. Dažreiz izvairīties no riskiem nozīmē atteikties no projekta.

Nenoteiktiem notikumiem, kas notiek, ne vienmēr ir negatīva ietekme. Piemēram, viena komandas locekļa aiziešana no projekta var izraisīt kvalificētāka un efektīvāka darbinieka parādīšanos projektā. Tomēr nenoteikti notikumi ar pozitīvu (un “nulles”) efektu ne vienmēr tiek ņemti vērā, novērtējot projekta risku. Nenoteiktības būtība ir saistīta ar zaudējumu rašanos iekšējo un ārējo apstākļu dēļ.

Projekta specifiku nosaka arī riska kartes dinamisms ar riskantuma izmaiņām, pārejot no viena projekta uzdevuma uz citu:

Ieslēgts sākuma posmi projektā pastāv liela draudu iespējamība ar zemu iespējamo zaudējumu līmeni.
Beigu posmā draudu īstenošanas risks samazinās, bet palielinās iespējamo zaudējumu apjoms.

Ņemot to vērā, projekta risku analīzi vēlams veikt atkārtoti, nepieciešamības gadījumā pārveidojot risku karti. Turklāt šis process ir īpaši nozīmīgs koncepcijas veidošanas un projektēšanas darbu veikšanas posmā - projektēšanas dokumentācijas veidošanā. Piemēram, ja kļūda materiāla izvēlē tiek atklāta agrīnā stadijā, tas novedīs pie termiņu nokavēšanas. Ja šī kļūda tiks atklāta izpildes laikā, bojājumi būs daudz nozīmīgāki.

Projekta komandas un investoru riska novērtējums tiek veikts, ņemot vērā projekta nozīmīgumu, specifiku, pietiekamu resursu pieejamību īstenošanai un risku iespējamo seku finansēšanu. Pieņemamā riska vērtību pakāpe ir atkarīga no plānotā rentabilitātes līmeņa, investīciju apjoma un uzticamības, projekta pārzināšanas uzņēmumam, biznesa modeļa sarežģītības un citiem faktoriem.

Projekta risku novērtēšanas un pārvaldības darbību secība iekļaujas noteiktā vadības koncepcijā, kas ietver vairākus obligātus elementus.

Projekta risku vadības koncepcija: galvenie elementi

Vēl nesen riska pārvaldības metodoloģijā bija pieņemts, ka ir jābūt pasīvam. Šī metodoloģija savā mūsdienīgajā prezentācijā ietver aktīvu darbu ar draudu avotiem un atklāto risku sekām. Risku vadība ir savstarpēji saistīts process, un svarīga ir ne tikai katra posma uzvedība, bet arī to secība. Kopumā šai projektu vadības apakšsistēmai ir šāda struktūra:

Risku identificēšana un to identificēšana.
Projekta risku analīze un to novērtēšana.
Efektīvu metožu izvēle, pamatojoties uz riskiem.
Šo metožu izmantošana riska situācijā un tieši reaģējot uz notikumu.
Risku samazināšanas pasākumu izstrāde.
Samazināšanās uzraudzība un risinājumu izstrāde.

Tā kā mūsdienās projektu vadībā lielākā daļa vadītāju vadās pēc PMBOK ietvara piedāvātā formāta, lietderīgāk ir tuvāk aplūkot 6 PMBOK piedāvātos riska pārvaldības procesus:

Riska vadības plānošana.
Riskus ietekmējošo faktoru identificēšana. Tajā pašā posmā to parametri tiek dokumentēti.
Kvalitatīvais novērtējums.
Kvantitatīvs novērtējums.
Atbildes plānošana.
Uzraudzība un kontrole.

Pēc tam cikls atkal atsākas no 2. līdz 6. punktam, jo projekta gaitā var mainīties projekta pastāvēšanas konteksts.

Projekta riskus pārvalda projekta vadītājs, bet visi projekta dalībnieki vienā vai otrā pakāpē ir iesaistīti šīs problēmas risināšanā (piemēram, prāta vētras, diskusiju, ekspertu vērtējumu u.c. laikā). Tas ir svarīgi arī tāpēc, ka informācijas konteksts ietver ne tikai ārējo (ekonomisko, politisko, juridisko, tehnoloģisko, vides u.c.), bet arī iekšējo risku identificēšanu.

Nākotnē, lai ilustrētu vadības koncepcijas galveno elementu ieviešanu, tiks doti piemēri no projekta, kuriem ir sekojošas nosacītās īpašības. Juvelierizstrādājumu fabrika, kas ieved tirgū jaunas zelta ķēdes, iepērk to ražošanai importa iekārtas, kuras tiek uzstādītas telpās, kuras vēl jāuzbūvē. Zelta kā galvenās izejvielas cena tiek noteikta, pamatojoties uz Londonas metālu biržas tirdzniecības rezultātiem ASV dolāros. Plānotais pārdošanas apjoms ir 15 kg produkcijas mēnesī, no kuriem 4,5 kg (30%) paredzēts realizēt caur mūsu pašu veikalu tīklu, bet 10,5 kg (70%) caur dīleriem. Pārdošana ir pakļauta sezonālām izmaiņām, kas pastiprinās decembrī un samazinās aprīlī. Optimālais periods iekārtu palaišanai ir decembra pārdošanas maksimuma priekšvakars. Projekta īstenošanas laiks ir pieci gadi. Galvenais projekta efektivitātes rādītājs ir NPV (neto pašreizējā vērtība), kas aprēķinu plānos ir vienāds ar 1765 USD.

Riska vadības plānošana

Ieejas punkts projektu draudu novēršanas procedūru sarakstā ir riska pārvaldības plānošana. Tā kā tas pats PMBOK ir ietvars, un tas nedod ieteikumus darbam ar konkrētu projektu, šajā posmā tiek noskaidrotas metodes un instrumenti, kas ir piemēroti pielietošanai reālā starta projektā un reālā kontekstā. Izvērstā veidā riska pārvaldības plāns kā dokuments satur šādas sadaļas:

Saskaņā ar PMI institūta ieteikumiem šis posms ir nepieciešams visu ieinteresēto pušu komunikācijai. Tajā pašā laikā uzņēmumā jau var būt iedibinātas un pārbaudītas riska pārvaldības metodes, kuras to pazīstamības dēļ ir vēlamas.

Riska faktoru un galveno projektu risku veidu identificēšana

Visu nenoteikto notikumu klāstu, kas var kļūt par riska faktoriem, ir diezgan grūti samazināt un aprakstīt, tāpēc ikviens un ikviens ir iesaistīts tajā. Tas ir, faktoru noteikšanas procesā piedalās ne tikai projekta vadītājs un komanda, bet arī klienti, sponsori, investori, lietotāji un īpaši pieaicināti eksperti.

Turklāt identifikācija ir iteratīvs process (atkārtots visā dzīves ciklā) un apvienots ar nepārtrauktu analīzi. Projekta gaitā bieži tiek atklāti jauni riski vai informācija par tiem tiek aktualizēta. Līdz ar to ekspertu komisijas sastāvs var mainīties atkarībā no konkrētās iterācijas, kuras raksturojums savukārt mainās atkarībā no konkrētās riska situācijas un apdraudējuma veida. Šos risku veidus var klasificēt pēc dažādas zīmes, bet par praktiskākajiem tiek uzskatīti vadāmības kritēriji, riska avoti, tā sekas, draudu samazināšanas veidi.

Ne visi draudi tiek kontrolēti, un daži ir arī slikti klasificēti kā noteikti kontrolēti. Resursu rezerves vēlams iepriekš piešķirt vairākiem noteikti nekontrolējamiem faktoriem.

Kopumā ārējie riski ir mazāk kontrolēti nekā iekšējie, un paredzamie ir labāk kontrolējami nekā neparedzamie:

Noteikti nekontrolējami ārējie riski ietver traucējumus valdības aģentūras, dabas parādības un katastrofas, apzināta sabotāža.
Ārēji paredzamie, bet slikti kontrolējamie ietver sociālo, mārketinga, inflācijas un valūtas.
Daļēji kontrolēti iekšējie riski, kas saistīti ar projekta organizāciju, finansējuma un citu resursu pieejamību.
Kontrolētie riski ietver iekšējos tehniskos riskus (saistītus ar tehnoloģiju) un līgumiskus un juridiskos riskus (patentu, licencēšanas u.c.).

Apdraudējuma avota kritērijs ir īpaši svarīgs identifikācijas sākumposmā. Seku kritēriji un draudu novēršanas metodes - faktoru analīzes stadijā. Vienlaikus ir svarīgi ne tikai identificēt, bet arī pareizi formulēt riska faktoru, lai nesajauktu riska avotu ar tā sekām. Tāpēc pašam riska formulējumam jābūt divdaļīgam: "riska avots + draudošs notikums".

Lai klasificētu pēc riska avotiem, tiek izveidoti pareizi standartizēti pāri:

Tehniskie faktori - ārkārtas situācijas un kļūdaina prognoze kā riska veids.
Finanšu faktori – nestabilas valūtu korelācijas.
Politiskie – apvērsumi un revolūcijas, reliģiskie un kultūras draudi.
Sociālie – streiki, terorisma draudi.
Vides – cilvēka izraisītas katastrofas utt.

Bet tālāk, izmantojot jau minēto piemēru, nav apskatīti visi, bet tikai galvenie kontrolēto vai daļēji kontrolēto projektu risku veidi.

Mārketinga risks

Šie draudi ir saistīti ar peļņas negūšanu, ko izraisa preces cenas vai pārdošanas apjoma samazināšanās, jo patērētājs nepieņem jauno preci vai pārvērtēts faktiskais pārdošanas apjoms. Investīciju projektiem šis risks ir īpaši svarīgs.

Risku sauc par mārketingu, jo tas bieži rodas mārketinga speciālistu nepilnību dēļ:

nepietiekama patērētāju izvēles izpēte,
nepareizs izstrādājuma novietojums,
kļūdas, novērtējot tirgus konkurētspēju,
nepareiza cena,
nepareizs veids, kā reklamēt produktu utt.

Piemērā ar zelta ķēžu pārdošanu kļūda plānotajā pārdošanas apjoma sadalījumā attiecībā no 30% līdz 70% noved pie tā, ka preces pārdošana caur izplatītājiem 80% gadījumu samazina saņemtās peļņas apjomu, jo tirgotāji iegādājas preces no piegādātāja par augstāku cenu. zemas cenas nekā mazumtirdzniecības patērētājs. Ārējais faktorsšajā piemērā var izveidoties situācija, kurā jaunu veikalu apmeklēšanas aktivitāte tirdzniecības centros ir atkarīga no "reklāmas" un popularitātes. iepirkšanās centri. Veidi, kā samazināt risku šajā situācijā, būtu detalizēta iepriekšēja analīze un nomas līgums ar virkni popularizējošu parametru ieviešanu: ērta autostāvvieta, transporta sakaru sistēmas, papildus izklaides centri teritorijā utt.

Vispārējie ekonomiskie riski

Slikti kontrolēti ārējie riski, kas saistīti ar valūtas kursa izmaiņām, inflācijas procesiem, nozares konkurentu skaita pieaugumu u.c., rada draudus ne tikai pašreizējam projektam, bet arī uzņēmumam kopumā. Aprakstītā piemēra gadījumā galvenais no šīs grupas ir valūtas risks. Ja preces gala cena rubļos patērētājam nemainās, bet pirkums tiek veikts dolāros, tad, pieaugot dolāra kursam, rodas reāls peļņas iztrūkums attiecībā pret aprēķinātajām vērtībām. Potenciāli iespējams, ka pēc ķēdes pārdošanas rubļos un līdzekļu pārskaitīšanas dolāros, par ko tiek iegādāts zelts, faktiskā ieņēmumu summa būs mazāka par summu, kas nepieciešama, lai vismaz atjaunotu preču piedāvājumu.

Ar projektu vadību saistītie riski

Tie ir ne tikai ar vadības kļūdām saistīti draudi, bet arī ārējie riski, kuru cēloņi var būt, piemēram, muitas likumdošanas izmaiņas un kravu aizkavēšanās. Projekta grafika pārkāpšana palielina tā atmaksāšanās laiku, gan pagarinot kalendāro periodu, gan zaudējot pabalstus. Zelta ķēžu piemērā aizkavēšanās ir īpaši bīstama, jo precei ir izteikta sezonalitāte – pēc decembra kulminācijas zelta rotaslietas pārdot būs daudz grūtāk. Tas ietver arī budžeta palielināšanas risku.

Projektu vadības praksē ir vienkāršus veidus projekta reālās līnijas (un izmaksu) noteikšana. Piemēram, PERT analīze, kurā ir norādīti trīs termini (vai izmaksas): optimistiskais (X), pesimistiskais (Y) un reālistiskākais (Z). Paredzamās vērtības tiek ievadītas formulā: (X +4x Z + Y) /6 = plānotais periods (vai izmaksas). Šajā shēmā koeficienti (4 un 6) ir liela statistikas datu masīva rezultāts, taču šī pārbaudītā formula darbojas tikai tad, ja visas trīs aplēses var pareizi pamatot.

Sadarbojoties ar ārējiem darbuzņēmējiem, tiek apspriesti īpaši nosacījumi, lai samazinātu riskus. Tātad jaunas juvelierizstrādājumu līnijas palaišanas piemērā ir jābūvē jaunas ēkas, kuru izmaksas noteiktas 500 tūkstošu dolāru apmērā, pēc kurām plānots saņemt kopējo peļņu 120 tūkstošus dolāru mēnesī ar ienesīgumu. par 25%. Ja izpildītāja vainas dēļ kavējas mēnesi, tad negūtā peļņa ir viegli aprēķināma (120x25% = 30 tūkstoši) un var tikt iekļauta līgumā kā kompensācija par nokavētiem termiņiem. Šo kompensāciju var arī “piesaistīt” būvniecības izmaksām. Tad 30 tūkstoši dolāru būs 6% no darba izmaksām 500 tūkstošu apmērā.

Visa šī posma rezultātam vajadzētu būt hierarhiskam (sakārtotam pēc bīstamības pakāpes un lieluma) risku sarakstam.

Tas ir, aprakstā ir jānodrošina iespēja salīdzināt visu identificēto risku relatīvo ietekmi uz projekta gaitu. Identifikācija tiek veikta, pamatojoties uz visu pētījumu kopumu un riska faktoriem, kas identificēti, pamatojoties uz tiem.

Projekta riska analīze pārveido identifikācijas laikā savākto informāciju par vadlīnijām, kas ļauj pieņemt atbildīgus lēmumus pat plānošanas stadijā. Dažos gadījumos pietiek ar kvalitatīvu analīzi. Šādas analīzes rezultātam vajadzētu būt projektam raksturīgo nenoteiktību (un to cēloņu) aprakstam. Lai atvieglotu risku identificēšanas procedūru, analīzei tiek izmantotas īpašas loģiskās kartes:

Grupā " Tirgus un patērētāji» tiek apkopoti jautājumi par neapmierinātu patērētāju vajadzību esamību, par tirgus attīstības tendencēm un to, vai tirgus vispār attīstīsies.
Grupā " Konkurenti» tiek vērtēta konkurentu spēja ietekmēt situāciju.
Grupā " Uzņēmuma iespējas» tiek uzdoti jautājumi par mārketinga un pārdošanas kompetenci u.c.

Atbilžu apkopošanas rezultātā tiek identificēti iespējamie riski, kas saistīti ar pārdošanas plāna neizpildi, jo:

nepareizs patērētāju vajadzību un tirgus lieluma novērtējums,
nepietiekamas produktu veicināšanas sistēmas trūkums,
konkurentu spēju nenovērtēšana.

Rezultātā tiek izveidots sarindots risku saraksts ar hierarhiju, kas balstās uz draudu nozīmīgumu un iespējamo zaudējumu apmēru. Tātad piemērā ar juvelierizstrādājumiem galvenajā risku grupā papildus pārdošanas apjoma nesasniegšanai un finanšu apjoma samazinājumam zemākas cenas dēļ ietilpa arī peļņas likmes samazināšanās, palielinoties cenas izejvielām (zeltam).

Kvantitatīvā riska analīze

Kvantitatīvā analīze tiek izmantota, lai noteiktu, kā nozīmīgākie riska faktori var ietekmēt projekta efektivitāti. Piemēram, tiek analizēts, vai nelielas (10-50%) pārdošanas apjoma izmaiņas radīs būtiskus peļņas zaudējumus, padarot projektu nerentablu, vai arī projekts paliks rentabls pat tad, ja, piemēram, tikai puse no plānotā realizācijas apjoma apjoms tiek pārdots. Kvantitatīvās analīzes veikšanai ir vairākas metodes.

Jutīguma analīze

The standarta metode ietver dažādu hipotētisku kritisko parametru vērtību aizstāšanu projekta finanšu modelī ar to turpmāku aprēķinu. Juvelierizstrādājumu līnijas palaišanas piemērā kritiskie parametri ir fiziskais pārdošanas apjoms, izmaksas un pārdošanas cena. Tiek izdarīts pieņēmums par šo parametru samazināšanu par 10-50% un palielināšanu par 10-40%. Pēc tam matemātiski tiek aprēķināts “slieksnis”, pēc kura projekts neatmaksāsies.

Kritisko faktoru ietekmes pakāpi uz galīgo efektivitāti var parādīt grafikā, kas atspoguļo primāro ietekmi uz pārdošanas cenas rezultātu, tad ražošanas pašizmaksu un pēc tam pārdošanas fizisko apjomu.

Taču cenu izmaiņu faktora nozīmīgums vēl neliecina par riska nozīmīgumu, jo cenu svārstību iespējamība var būt zema. Lai noteiktu šo varbūtību, soli pa solim tiek izveidots “varbūtību koks”:

Kopējais darbības risks (NPV) ir katras novirzes galīgās varbūtības un riska vērtības produktu summa. Pārdošanas cenas izmaiņu risks samazina projekta NPV no piemēra par 6,63 tūkstošiem dolāru: 1700 x 3% + 1123 x 9% + 559 x 18% - 550 x 18% - 1092 x 9% - 1626 x 3 %. Bet pārrēķinot vēl divus kritiskos faktorus, izrādījās, ka par bīstamākajiem draudiem jāuzskata fiziskā pārdošanas apjoma samazināšanās risks (tā paredzamā vērtība bija 202 tūkstoši USD). Piemērā otro bīstamāko risku uzņēmās izmaksu izmaiņu risks ar paredzamo vērtību 123 tūkstoši USD.

Šī analīze ļauj vienlaikus izmērīt vairāku kritisku faktoru riska lielumu. Pamatojoties uz jutīguma analīzes rezultātiem, tiek atlasīti 2-3 faktori, kuriem ir lielāka ietekme uz projekta iznākumu nekā citiem. Pēc tam, kā likums, tiek izskatīti 3 attīstības scenāriji:

Arī šeit, paļaujoties uz ekspertu pamatotiem vērtējumiem, katram scenārijam tiek noteikta tā īstenošanas varbūtība. Katra scenārija skaitliskie dati tiek pievienoti faktiskajam projekta finanšu modelim, kā rezultātā tiek iegūts viens visaptverošs darbības novērtējums. Piemērā ar juvelierizstrādājumu projektu paredzamā NPV vērtība ir vienāda ar 1572 tūkstošiem dolāru (-1637 x 20% + 3390 x 30% + 1765 x 50%).

Simulācijas modelēšana (Monte Karlo metode)

Gadījumos, kad eksperti var nosaukt nevis precīzus parametru aprēķinus, bet gan aplēstos svārstību intervālus, tiek izmantota Montekarlo metode. To biežāk izmanto, novērtējot valūtas riskus (gada laikā), makroekonomiskos draudus, procentu likmju svārstību riskus u.c. Aprēķiniem vajadzētu simulēt nejaušus tirgus procesus, tāpēc analīzei tiek izmantota īpaša programmatūra vai Excel funkcionalitāte.

Statistikas noteikuma “trīs sigmas” piemērošana liecina, ka ar varbūtību 99,7% NPV būs robežās no 1725 tūkstošiem dolāru ± (3 x 142), tas ir, ar lielu varbūtību projekta rezultāts piemērā būs pozitīva.

Pretriska pasākumi: plānojot atbildes

Riska analīzes rezultāts var būt riska karte ar iespējamības un ietekmes uz rādītājiem pakāpes attiecības vizualizāciju. Tas atvieglo regulēto procedūru draudu mazināšanas plānošanai.

Četri galvenie atbildes veidi ir šādi:

Pieņemšana, kas paredz apzinātu gatavību riskēt, pārceļot centienus nevis uz profilaksi, bet gan uz seku novēršanu.
Minimizācija, kas darbojas kontrolētiem riskiem.
Nodošana-apdrošināšana, kad ir trešā persona, kas ir gatava uzņemties risku un tā sekas.
Izvairīšanās, kas ietver pilnīgu riska avotu likvidēšanu. Pasīva un neracionāla izvairīšanās forma ir atsevišķu projekta elementu atteikums.

Mūsdienu programmatūras rīki ir paredzēti atšķirīgs līmenis projektu vadība. Lielam uzņēmumam ar lielu projektu portfeli riska pārvaldības automatizācijas rīki bieži tiek iekļauti tieši integrētā ERP klases pakotnē. Mazajiem un vidējiem uzņēmumiem ir piemērotas jaunākās MS Project versijas, kas nodrošina iespēju konfigurēt risku vadības bloku risku identificēšanas, klasifikācijas, kā arī novērtēšanas un kvalitatīvas analīzes procesiem ar varbūtības konstruēšanu. matrica. Simulācijas modelēšanu var veikt, izmantojot Project Expert un Alt-Invest programmas.