Хүсэлт бүхий байгууллагад хандсан албан бичгийн загвар. Хүсэлтийн захидал бүрдүүлэх: дээж ба дизайны зарчим

164-р сар

Сайн уу? Энэ нийтлэлд бид бизнесийн захидлын талаар ярих болно.

Өнөөдөр та сурах болно:

1. Бизнесийн захидал харилцаа яагаад ач холбогдлоо алдаагүй байна вэ?
2. Ямар төрлийн бизнесийн захидал байдаг, тэдгээрийг хэрхэн хэлбэржүүлдэг;
3. Бизнесийн захидлыг хэрхэн зөв бичих вэ.

Одоо манай цонхны гадна өндөр технологи, интернетийн цаг үе ирж байна. Гэхдээ бизнесийн захидал харилцаа нь ач холбогдол, ач холбогдлоо алдаагүй, зүгээр л бусад хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд шилжсэн. Өнөөдөр бизнесийн захидал бичих, хэлбэржүүлэх чадвартай байх нь яагаад чухал болохыг ярилцъя.

Та яагаад бизнесийн захидал харилцаа хэрэгтэй байна вэ?

Юуны өмнө энэ нь ажилчид эсвэл бизнесийн түншүүдтэйгээ санал, санал, бодлоо солилцох боломж юм. Захидлын тусламжтайгаар тэд гомдол, хүсэлтийг хэлж, компаниудын хоорондын үл ойлголцлыг тодруулдаг.

Бизнесийн захидал харилцаа нь албан ёсны захидал харилцааны нэг хэлбэр юм.

Бизнесийн захидал болон бусад хүмүүсийн ялгаа

Гол ялгаа нь дараах байдалтай байна.

• Илтгэлийн хэв маяг;
• Сэтгэл хөдлөлийг тодорхой илэрхийлэхийг зөвшөөрдөггүй үгсийн сан;
• Компанийн албан бичгийн хэвлэмэл хуудсан дээр хийсэн;
• Үсгийн фонт нь хэтэрхий жижиг биш, гэхдээ бас том биш бөгөөд текстийн туршид ижил байна;
• 1-ээс дээш хуудас эзлэх нь ховор;
• Албан тушаалын хатуу хэлхээтэй байх.

Бизнесийн захидлын төрлүүд

Бүх бизнесийн захидлыг хэд хэдэн бүлэгт хувааж болно. Бид тус бүрийг илүү нарийвчлан авч үзэж, товч тайлбар өгөх болно.

Хариулах шаардлагагүй захидал.

• Баталгааны захидал;
• Дагалдах;
• Мэдээллийн;
• Анхааруулах бичиг;
• Сануулах захидал.

Хариулт шаардсан захидал.

• Давж заалдах;
• Санал;
• Хүсэлт;
• Шаардлага;
• Өргөдөл.

Арилжааны бус захидал.

• Урилга бичиг;
• Эмгэнэл илэрхийлсэн захидал;
• Талархал илэрхийлсэн захидал;
• Аливаа зүйлийн талаар мэдээлэх захидал;
• Зөвлөмж агуулсан захидал;
• Батлан ​​даалтын захидал;
• Бараа хүлээн авсан, үйлчилгээ үзүүлсэн гэх мэтийг баталгаажуулсан захидал;
• Төрөл бүрийн тохиолдлуудад баяр хүргэсэн захидал;
• Хүсэлтийн захидал;
• Зааварчилгааны захидал;
• Хавтасны захидал.

Арилжааны захидал.

Тэдгээрийг ихэвчлэн гэрээ байгуулахаас өмнө, мөн гэрээний хүчинтэй байх хугацаанд ашигладаг.

Үүнд:

• Асуултанд хариулсан захидал;
• Шууд хүсэлт;
• – хэлцэл хийх, гэрээ байгуулахыг санал болгосон захидал;
• Нэхэмжлэл;
• Сануулга;
• Гэрээ цуцлах, үүргээ биелүүлэх шаардлагатай гэх мэт сануулга агуулсан захидал.

Хэрэв бид бүтцээр нь ангилах талаар ярих юм бол 2 төрөл байдаг бизнесийн захидал:

• Зохиогчийн текстийг агуулсан, чөлөөт хэлбэрээр бичсэн;
• Хатуу хэв маягийн дагуу эмхэтгэсэн.

Хүлээн авагчаар.

• Тойрог - хэд хэдэн хаяг хүлээн авагчид илгээсэн захидал;
• Тогтмол - нэг хүний ​​өмнөөс нэг хүлээн авагч руу илгээсэн;
• Хамтын - нэг хүлээн авагч руу илгээсэн боловч хэд хэдэн хүнээс.

Захидлуудыг илгээсэн хэлбэрээр нь мөн хуваадаг.

• Факс мессеж хэлбэрээр илгээсэн;
• Имэйлээр илгээсэн;
• Тэдгээрийг ердийн дугтуйнд илгээдэг.

Ёс суртахууны үүднээс шивэх биш гараар бичсэн байх ёстой захидлын төрлүүд байдаг. Энэ нь эмгэнэл илэрхийлэх, баяр хүргэхэд хамаарна.

Зөв дизайны нууцууд

Захидлын текстийг танилцуулга, үндсэн болон эцсийн хэсэгт хуваана. Тэд хоорондоо логик холбоотой байдаг. Удиртгал хэсэг нь захидал үүсгэхэд хүргэсэн нөхцөл байдлыг багтаасан бөгөөд гол хэсэг нь агуулгыг өөрөө илэрхийлдэг. Эцсийн хэсэгт хүсэлт, татгалзах гэх мэт үр дүнг нэгтгэн харуулав.

Бүх, бизнесийн захидал харилцааБүх хариуцлагатай, үүнийг урлаг гэж нэрлэж болно, учир нь үүнийг зөв, бүх шаардлагыг дагаж мөрдөхийн тулд та суралцах хэрэгтэй. Эцсийн эцэст бид ихэнхдээ зөвхөн тодорхой танилцуулсан мэдээллийн талаар боддог бөгөөд захидлыг компанийн нүүр царай гэж үзэж болно гэдгийг мартдаг.

Стилистик.

Үсэг бүрийг хатуу чанд сахидаг бизнесийн хэв маяг, албан ёсны баримт бичигт хамаарах ярианы хэрэгслийг ашигладаг.

Мэдээллийг танилцуулахад тавигдах шаардлага.

Захидал дахь бүх мэдээллийг дараах байдлаар үзүүлэв.

• Хаягласан, тодорхой хүнд зориулагдсан;
• Бүх мэдээлэл бичигдсэн огнооны хувьд одоогийн байх ёстой;
• Найдвартай;
• Шударга бус;
• үндэслэлтэй;
• Аль болох бүрэн, түүн дээр үндэслэн шийдвэр гаргах боломжтой.

Маягт.

Юуны өмнө захидлыг компанийн өмчлөлийн хэвлэмэл хуудсан дээр зурдаг.

• Бизнесийн захидал бичихийн тулд А4 хэмжээтэй хуудсыг ашигладаг;
• Маягтын зүүн талын зай дор хаяж 3 см байх ёстой, учир нь хэсэг хугацааны дараа тэдгээрийг файл руу илгээх болно;
• Компанийн нэр, түүний хууль ёсны болон бодит хаяг, имэйл хаягийг зааж өгсөн болно;
• Стандарт Times New Roman үсгийн фонтыг ашиглах нь дээр, хэмжээ 12. Энэ нь хамгийн оновчтой бөгөөд уншихад хялбар;
• Хэвлэмэл хуудас ашиглахгүйгээр бизнесийн захидал бичихийг зөвшөөрдөг боловч дараа нь маягтаас мэдээлэл өгөх шаардлагатай хэвээр байна.

Хэрэв захидал нь санхүүтэй холбоотой томоохон гүйлгээ, эсвэл өөр шинж чанартай нууц мэдээлэлтэй холбоотой бол ийм захидлыг факс эсвэл цахим хэлбэрээр илгээхийг зөвлөдөггүй. Энэ нь хуучин хэв маягаар, ердийн цаасан дугтуйнд хийсэн нь дээр.

Дугаарлах.

Хэрэв захидал хэд хэдэн хуудаснаас бүрдсэн бол тэдгээрийг хоёр дахь хуудаснаас эхлэн дугаарлана. Тоонууд нь дээд талд, дунд хэсэгт араб тоогоор тэмдэглэгдсэн байна. Тооны хажууд ямар ч цэг байхгүй.

Хэсэг болгон хуваах.

Энэ нь захидлыг догол мөрөнд хуваана гэсэн үг юм. Текст тасралтгүй урсгалаар урсах ёсгүй, эс тэгвээс энэ нь зүгээр л мэдрэгдэхгүй. Догол мөрүүдэд хуваасны ачаар нэг бодол хаана дуусч, нөгөө нь хаанаас эхэлж байгааг харж болно.

Засвар хийх боломжтой.

Залруулга, үсгийн алдаа, устгахыг зөвшөөрөхийг зөвлөдөггүй. Захидал нь зөв бичигдсэн байх ёстой бөгөөд текстийг 1.5 - 2 интервалтайгаар хэвлэсэн байх ёстой.

Ашигласан дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

Бид зөвхөн гол зүйлийг л хэлэх болно, учир нь бид тэдгээрийн талаар бага зэрэг өмнө нь ярьсан.

• Хэрэв аж ахуйн нэгж нь төрийн өмчийнх бол ОХУ-ын Төрийн сүлдийг ашигладаг. Энэ нь албан ёсны маягтын дунд байрладаг;
• Компанийн бүтэн нэр;
• Факс, утасны дугаар;
• Банкны дансны дугаар;
• Хаяг хүлээн авагч - хүлээн авагчийн нэрийг нэрлэсэн тохиолдолд ашигласан бөгөөд хүлээн авагчийн албан тушаал, овог нэрийг зааж өгөх;
• Хэрэв хаяг хүлээн авагчид байгаа бол Эрдмийн зэрэгэсвэл гарчиг, тухайн хүний ​​овог нэрийн өмнө үүнийг зааж өгөх;
• Аливаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг шинэ мөрөнд том үсгээр бичнэ.

Уулзалтын дараа бизнесийн захидал

Та ажил хэргийн уулзалт хийсэн, ямар нэгэн хэтийн төлөвтэй байсан. Үүнийг захидалдаа хэрхэн тусгах талаар бид цаашид ярилцах болно.

1. Юуны өмнө, захидлын эхэнд харилцах огноо, цагийг заана уу боломжит түнш, уулзалтаас хойш хоёр хоног өнгөрсөн ч гэсэн.
2. Алдаа эсвэл хэт төвөгтэй хэллэгээс зайлсхий: захидлыг богино бөгөөд ойлгомжтой, гэхдээ хүлээн авагч уншихыг хүсч байгаа байдлаар бич.
3. Ярилцлага юуны тухай байсныг дурдъя. Жишээ нь: " Бид Венеци маягийн ваар ямар үнэтэй болохыг ярилцсан."
4. Захидал хүлээн авагч уулзалтын сэдвийн талаар санал бодлоо илэрхийлж байгаа эсэхийг шалгаарай.
5. Та утсаар холбогдох эсвэл биечлэн уулзаж болох цагийг зааж өгнө үү.
6. Хүлээн авагчид түүнтэй ажиллахыг тэсэн ядан хүлээж байгаагаа мэдэгдээрэй: " Цаашид найдаж байна бизнесийн харилцаачамтай хамт«.
7. Захиагаа дараах эсвэл ижил төстэй хэллэгээр төгсгө: " ХАМТ Сайн сайхныг хүсьечамд...».

Цахим бизнесийн захидал

Тэдний гүйцэтгэлд тавигдах шаардлагыг үл тоомсорлож болохгүй, учир нь одоо цаасан хэлбэрээс илүү олон захидал цахим хэлбэрээр гарч байна. Эцсийн эцэст энэ бол 21-р зуун.

Цахим бизнесийн захидал бэлтгэх нь тийм ч хэцүү биш юм. Цорын ганц зүйл бол ийм захидал үргэлж гарчигтай (эсвэл гарчигтай) байх ёстой бөгөөд энэ нь баримт бичгийн урсгалд төөрөхгүй байх явдал юм.

Нэмж дурдахад, ийм захидалд хариу өгөхдөө захидлын сэдвийг өөрчлөхгүй байх нь дээр бөгөөд ингэснээр та юу ярьж байгааг хурдан ойлгох болно. имэйлүүдчи маш их авдаг.

Түүнчлэн, ийм захидалд хавсралт хийхдээ хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийг ашиглах ёсгүй; Хэрэв тэнд байхгүй бол захидал зүгээр л нээгдэхгүй.

Цахим хэлбэрээр бизнесийн захидал бичихдээ эмотикон бүү ашигла. Технологи маш сайн, гэхдээ бичихдээ үүнийг ажил хэрэгч байдлаар байлга.

Захидалд хариу өгөх эцсийн хугацаа хэд вэ?

Хэрэв захидал нь хариу өгөх шаардлагатай гэж ангилагдсан бол хэзээ хариу өгөх нь захидалд агуулагдах мэдээллээс хамаарна.

• Хэрэв танд хүсэлт ирсэн бол түүнийг хүлээн авснаас хойш гурав хоногийн дотор хүлээн авсан гэдгээ баталгаажуулна уу. Мөн эцсийн хариултыг нэг сарын дотор өгөх боломжтой;
• Хэрэв бид эмгэнэлийн тухай ярьж байгаа бол гунигтай үйл явдал болсны дараа арав хоногийн дотор илгээж болно;
• Онцгой огнооны талаар мэдсэнээс хойш 8 хоногийн дотор баяр хүргэхийг зөвшөөрнө;
• Хэрэв бид ярих юм бол ерөнхий дүрэмсайн зантай бол долоо хоногийн дотор захидалд хариу өгөх нь дээр.

Бизнесийн захидал хэрхэн бичих вэ: нарийн төвөгтэй зүйлийн талаар энгийн хэлээр

Бизнесийн захидал болон хувийн захидал харилцааг ялгах. Эдгээр ялгаа нь юу болох талаар бид өнөөдөр нэгээс олон удаа ярьсан, бид тэдний тухай мартаж болохгүй. Одоо алхам алхмаар захидал бичихийг харцгаая.

1-р шат.

Бид хүлээн авагчийг зааж өгдөг.

Маягтын баруун дээд буланд бид захидал илгээж буй хүний ​​овог, овог нэр, албан тушаалыг бичнэ. Хэрэв хүлээн авагч нь байгууллага бол түүний хууль ёсны хаягийг заана уу.

2-р шат. Давж заалдах.

Бид үүнийг маягтын дунд байрлуулна. Энэ нь товчлол, баллуургүйгээр хүндэтгэлтэй явагддаг.: ЖишээМөн хаяг хүлээн авагчид түүний байр суурийг зааж өгч болно. Харин тухайн хүнд нэрээр нь хандвал сэтгэл зүйн дарамтыг багасгаж, ажил хэргийн харилцаа тогтвортой, тогтсон байгааг илтгэнэ.

3-р шат. Зорилгын мэдэгдэл.

Захидлын зорилго, мөн чанар, гол санааг тайлбарлана уу. Энэ хэсэг нь гол хэсэг юм. Юу хэлэхийг хүсч байгаагаа бичээрэй, ямар шалтгаанаар давж заалдсан бэ. Гэхдээ албан ёсны болон төвийг сахисан хэв маягийн талаар бүү мартаарай.

4-р шат. Санал, зөвлөмж гаргах.

Бараг ямар ч бизнесийн захидал хүлээн авагч түүнд хариу өгөх болно гэсэн үг юм. Энэ нь ерөнхийдөө зөвхөн мэдээллийн шинж чанартай захидлуудад шаардагдахгүй. Тиймээс зөвхөн асуудлыг тайлбарлахаас гадна түүнийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар санал болго.

Хэрэв та гомдол гаргасан бол хамтран ажиллах санал ирвэл тодорхой арга хэмжээ авахыг хүснэ үү.

Энгийнээр хэлбэл, захидал хүлээн авсан хүн түүнээс ямар нэг зүйл хүсч байгаагаа харахаас гадна үүнийг хэрхэн биелүүлж болохыг ойлгох ёстой.

Бизнес захидлыг хэрхэн дуусгах вэ

Бизнесийн захидал төгс бичигдсэн байх ёстой. Хэрэв бичих дүрмийг дагаж мөрдөөгүй бол энэ нь компанийн нэр хүндэд сөргөөр нөлөөлнө. Тиймээс бид одоо бизнесийн захидлын эцсийн хэсгийн дизайны талаар илүү дэлгэрэнгүй ярихыг санал болгож байна.

Захидлын төгсгөлд өмнө нь хэлэлцсэн бүх зүйлийг нэгтгэн дүгнэ. Гэхдээ та дүгнэлтээ 10 өгүүлбэрт багтааж болохгүй, товч бөгөөд товч байх нь бизнесийн захидалд үнэлэгддэг. Энгийн хэллэгээр өөрийгөө хязгаарлах нь дээр.

Бид төгсгөлийг 2 үзүүлэлт дээр үндэслэх болно: энэ нь аль болох эелдэг, зөв ​​байх ёстой. Үүнийг хэрхэн бүтээх талаар янз бүрийн сонголтууд байдаг.

Энд зарим жишээ байна:

• Анхаарал тавьсанд эсвэл тусалсанд баярлалаа: Баярлалаа! (Баярлалаа...);
• Ирээдүйд найдаж байгаагаа илэрхийл: Бид харилцан ашигтай хамтран ажиллана гэж найдаж байна (Бид ойрын хугацаанд хариу хүлээн авна гэж найдаж байна ...);
• Та ямар нэгэн зүйлийг хүлээн авагчийг баталгаажуулахын тулд хэллэг үүсгэж болно: Бид тантай хамтран ажиллахдаа баяртай байх болно;
• Хүсэлт гаргах: Бид танаас үр дүнг мэдээлэхийг хүсч байна;
• Ямар нэгэн төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье: Материалын төлбөрийг гэнэт хойшлуулсанд хүлцэл өчье.

Хүлээн авагчтай хэрхэн баяртай гэж хэлэх вэ.

Захидал албан ёсных хэдий ч та янз бүрийн аргаар баяртай гэж хэлж болно.

Энд хэдэн сонголт байна:

• Таныг хүндэтгэж...;
• Амжилт хүсэн ерөөе...;
• Сайн сайхныг хүсье…

Бид зөв гарын үсэг зурна.

Захидалд гарын үсэг зурахдаа албан тушаал, овог нэрээ зааж өгнө үү. Хэрэв та дараах хэллэг тохиромжтой гэдэгт эргэлзэж байвал: " Хүндэтгэсэн" -зүгээр л битгий ашигла.

Та өөрийн холбоо барих хаяг, нэмэлт утасны дугаар эсвэл имэйл хаягаа гарын үсэг дээрээ зааж өгч болох тул хүлээн авагчтай харилцах, хамтран ажиллахад бэлэн гэдгээ харуулах болно.

Манай нийтлэлийн дараагийн хэсэгт би англи хэл дээрх бизнесийн захидлын талаар ярихыг хүсч байна.

Англи хэл дээрх бизнесийн захидал

Ийм захидал бичих зохицуулалттай хэлбэр байдаггүй. Захидлын зорилго, түүнийг хүлээн авагч нь хэн байхаас бүх зүйл шалтгаална. Төсөл боловсруулах зарим товч зөвлөмжийг энд оруулав.

Бичсэн огноо.

Хэрэв бид АНУ-д бичиж байгаа бол огноог зааж өгөхдөө эхлээд сар, дараа нь өдөр, дараа нь жилийг тавьдаг. Хэрэв Их Британид очсон бол огноог ОХУ-ын нэгэн адил оруулна. Энэ тохиолдолд төөрөгдөлд орохгүйн тулд сарыг үсгээр бичээрэй.

Хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл.

• Хэрэв та эрэгтэй хүнд захидал бичвэл дараах байдлаар холбогдоорой. Ноён (овог нэрийг оруулна уу);
• Хэрэв гэрлэсэн эмэгтэй: Хатагтай (овог нэрийг оруулна уу);
• Гэрлээгүй эмэгтэйд: Мисс (овог нэрийг зааж өгнө);
• Хэрэв та эмэгтэйн статусыг мэдэхгүй бол: Хатагтай (овог оруулна уу).

Хаяг зааж байна.

Захиалга нь ОХУ-д хүлээн зөвшөөрөгдсөнөөс эсрэг байна: оффис, байшингийн дугаар, гудамжны нэр, зип код, муж улсын нэр (АНУ-д бичсэн бол), мужийн нэр, улсын нэр (Хэрэв Их Британид бичсэн бол).

Хүлээн авагчтай хэрхэн холбогдох вэ.

Стандарт дуудлага:

• Хүндэт Хатагтай;
• Эрхэм ноёнтон;
• Эрхэм ноён эсвэл Хадагтай;
• Хүндэт хатагтай;
• Эрхэм ээ.

Хаягны дараа бид таслал (Хэрэв Их Британи руу бичиж байгаа бол) эсвэл хоёр цэг (АНУ руу бичиж байгаа бол) тавина. Анхаарлын тэмдэг тавих нь заншил биш юм.

Сэдэв.

ОХУ-ын нэгэн адил захидлын сэдвийг зааж өгөхөө мартуузай.

Үндсэн текст.

Үүнийг догол мөрөнд хуваа. Эсвэл өгүүлбэр бүрийг шинэ мөрөнд бичээрэй.

Хэрхэн баяртай гэж хэлэх вэ.

Жишээ нь: " Тусламж үзүүлсэнд баярлалаа, бид чинийх хэвээр байна"– Баярлалаа, үнэнч хүн минь..., гэхдээ энэ нь арай бага албан ёсны байж болох юм.

Гарын үсгийн бүртгэл.

Бид салах ёс гүйцэтгэх хэсгийн доор гарын үсэг зурж, овог нэр, компанийн нэр, албан тушаалыг зааж өгнө.

Хэрэглээний дизайн.

Хэрэв та ямар нэгэн бичиг баримт хавсаргаж байгаа бол захидлын төгсгөлд үүнийг заана уу: " Enc."болон програмуудыг жагсаана.

Том үсгээр юу бичих вэ.

• Овог, овог нэр;
• Компанийн нэрс;
• Хот, муж гэх мэт нэрс;
• Тухайн албан тушаалыг илтгэх аливаа үг;
• салах ёс гүйцэтгэх эхний үгс;
• Нээлтийн хаягууд.

Бид яриагаа дуусгахын өмнө орос, англи хэл дээрх бизнесийн захидлын зарим жишээг энд оруулав.

Орос, англи хэл дээрх бизнесийн захидлын жишээ

Дүгнэлт

Дүгнэж хэлэхэд бизнесийн захидал бол аливаа үйл ажиллагааны чиглэлээр харилцах хэрэгсэл юм гэж хэлмээр байна. Зөв бичигдсэн бол танай компанийг эерэг талаас нь харуулах нь дамжиггүй.

Нөгөөтэйгүүр, хайнга, алдаатай бичсэн захидал хамгийн их устгадаг ирээдүйтэй бизнес. Үсгийг зөв бичээрэй, бид үүнийг хэрхэн хийхийг танд хэлэхийг хичээсэн.

Ихэнх хүмүүс хэзээ нэгэн цагт шаардах бичиг, хүсэлт бичих хэрэгцээтэй тулгардаг. Энэ нь буяны хандив өргөх хүсэлт, хоцорсон шалгалтаа бичих хүсэлт, тодорхой салбарын мэргэжилтэнтэй уулзах хүсэлт эсвэл тайлагнахад шаардлагатай бичиг баримтыг олгох хүсэлт байж болно. Таны зорилго юу ч байсан, бичих хэв маяг нь ижил байх болно. Захиагаа илүү мэргэжлийн, үнэмшилтэй болгохын тулд нийтлэл дэх зааврыг дагана уу.

Алхам

Бичгээр бэлтгэх

Гол санааг зур.Тодорхой бөгөөд үр дүнтэй захидал бичихийн тулд эрэлт / хүсэлтийн зорилго, зорилтуудын талаар тодорхой ойлголттой байх нь маш чухал юм.

• Сэдвийн талаар тодорхой ойлголттой байгаа эсэхийг шалгах сайн арга бол гурван хоосон хуудас аваад "би яагаад захидал бичиж байгаа юм бэ", "захидлын зорилго", "бусад бодол" гэсэн гарчигтай байх явдал юм. ”
• Хэт нарийн ширийн зүйл ярихгүйгээр цаас бүр дээр хэдэн минутын турш өөрийн бодлоо бичээрэй. Захидал дээр дурдсан нөхцөл байдлын талаар жагсаалт гаргаж, үндсэн санааг тоймло. Мөн энэ захидлаар юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа болон өөр ямар мэдээллийг нэмэх шаардлагатай гэж бодож байгаагаа дурдаарай.

1. Захидал хэнд зориулагдсан болохыг бодоорой.Зорилтот үзэгчдээ мэдэх нь таны захидлын аяыг зөв тогтооход чухал ач холбогдолтой. Гол санаагаа бичиж авсны дараа захидал хүлээн авагчийн талаар мэддэг бүх зүйлээ тусдаа цаасан дээр бич.

   • Тухайлбал, энэ хүн ямар байр суурьтай байна, танд яаж туслах вэ? Энэ хүн хүлээж авах уу эцсийн шийдвэртаны хүсэлтээр эсвэл дээд шатны байгууллагад захидал илгээх эсэхээ шийднэ
   • Хүлээн авагчийн сэдвийн талаархи мэдлэгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Хэрэв тэр таны сэдвийн талаар тийм ч сайн мэдлэггүй бол бичих хэв маяг нь энэ асуудлаар мэргэжилтэнд бичиж байгаагаас өөр байх ёстой (жишээлбэл, энгийн үгсийн санг ашиглах, илүү тодорхой мэдээлэл оруулах).

2. Төлөвлөгөө бичих.Эцэст нь захидлынхаа үндсэн хэсгийг зохиохын өмнө бодол санаагаа логик, уялдаатай дарааллаар цэгцлэх тоймыг гаргаж ирээрэй.

   • Үндсэн болон туслах цэгүүдийг тодорхойл. Өөрийн бодол санаа уншигчдад ойлгомжтой байхаар зохион байгуулалттай байгаа эсэхийг шалгаарай.

   Ноорог бичиж байна

   1. Тохиромжтой форматыг ашиглана уу.Бизнесийн захидлын мэргэжлийн форматыг хадгалснаар та эхлээд эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх болно.

      • Зүүн дээд буланд бүрэн хаягаа, дараа нь огноо, дараа нь хүлээн авагчийн хаягийг бичнэ. Догол мөр бүрийн хооронд мөр оруулахаа бүү мартаарай.
      • Мөн та захианы сэдвийг хүлээн авагчийн хаягийн дараа нэг мөр зааж болно. Гэхдээ энэ нь сонголттой.

   2. Мэндчилгээгээр эхэл.Захидлын гол хэсэг нь хүндэтгэлтэй, зөв ​​мэндчилгээгээр эхлэх ёстой.

      • Хэрэв та бичиж буй хүнээ мэддэг бол түүний нэрийг ашиглаж болно ("Эрхэм Алексей!"). Үгүй бол та тухайн хүний ​​овог нэр, цолыг ашиглах хэрэгтэй (“Эрхэм ноён Иванов!”)
      • Хэрэв та захиаг унших хүний ​​нэрийг мэдэхгүй бол "Сайн уу!"

   3. Оршил догол мөр бичнэ үү.Аливаа хүсэлт, шаардлагын захидлын эхний догол мөрөнд та өөрийгөө танилцуулж, хүсэлтийнхээ гол зорилгыг тодорхой боловч товч дурдах хэрэгтэй. Жишээлбэл, "Таныг манай малыг хамгаалах санд хандивлахыг бодно гэж найдаж байна."

      • Хэрэв та захидал хүлээн авагчтай өмнө нь харилцаж байсан бол эхний догол мөрөнд та өмнө нь хэзээ, ямар нөхцөл байдалд холбогдож байсныг дурдаж болно.
      • Жишээ нь: "Би танай жүжгийн клубын оюутан" эсвэл "Би ерөнхийлөгч Буяны санТаны 10 жилийн турш харамгүй хандивласан Амьтны халамж" эсвэл "Би өнгөрсөн сард сургуулийнхаа зугаа цэнгэлийн парк руу аялал зохион байгуулах талаар тантай холбоо барьсан."
      • Харилцаа холбоо тогтоох нь хүлээн авагчийн хувьд ашигтай төдийгүй тантай ойр дотно байх мэдрэмжийг бий болгож, эерэг хариу өгөх боломжийг нэмэгдүүлэх болно.

   4. Үндсэн догол мөрийг бичнэ үү.Үндсэн бичвэрт та өөрийн хүсэлттэй холбоотой нэмэлт, дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөх ёстой. Энэ бол та яг юу авахыг хүсч байгаагаа, яагаад таны хүсэлтийг биелүүлэх ёстойг тайлбарлах боломж юм.

      • Нарийвчилсан, гэхдээ товчхон бичээрэй. Та хүсэлтийнхээ мөн чанар, түүнийг авч үзэх шаардлагатай шалтгааныг тодорхой зааж өгөх ёстой. Гэсэн хэдий ч уншигч таны амьдралын түүхийг бүхэлд нь унших шаардлагагүй.
      • Хүсэлтийнхээ талаар үнэнч, шулуухан хэлээрэй. Хүлээн авагч таны хүссэн зүйлд эргэлзэхгүй байх ёстой. Жишээ нь: "Та энэ жил ч гэсэн өгөөмөр байх болно гэж найдаж байна" эсвэл "Би энэ шалгалтыг дахин өгөхийг хүсч байна".
      • Хүлээн авагчтай харилцахдаа эелдэг байж, тохирох өнгө аясыг ашигла.
      • Бодит байдалд үнэнч байж, сэтгэл хөдлөлөө удирд. Хэрэв та асуудлын талаар өөрийн мэдрэмжээ хэлэхээс өөр аргагүйд хүрвэл хэт их сэтгэл хөдлөлд бүү авт. Жишээ нь: "Би дүнгээ хараад маш их сэтгэл дундуур байсан," гэхдээ "Би дүнгээ хараад галзуурсан!"

   5. Дүгнэлт бичнэ үү.Дүгнэлтэндээ та эцсийн хугацаа, цаг хугацааны хязгаарлалтыг дурдаж, таны өргөдлийг авч үзсэнд талархаж байгаагаа илэрхийлэх хэрэгтэй.

      • Жишээлбэл, хэрэв та мэдээлэл авах хүсэлт эсвэл хэн нэгэнтэй уулзах хүсэлт бичиж байгаа бөгөөд энэ хүсэлтийг тодорхой хугацаанд дуусгах ёстой бол дүгнэлтэндээ эелдэг боловч тодорхой хэлэх хэрэгтэй.
      • Хүлээн авагч нь эцсийн дүндээ таны хүсэлтийг хүлээж аваагүй ч таны асуудлыг судалж, шийдвэр гаргахад цаг заваа зарцуулсан нь талархах нь зүйтэй.

   6. Баяртай гэж хэл.Таны захидал зохих бөгөөд эелдэг салах ёс гүйцэтгэснээр төгсөх ёстой. Сайн сонголтууд: "Хүндэтгэсэн", "Хүндэтгэсэн" эсвэл "Сайн сайхныг хүсье" гэсний дараа нэрээ бичнэ.

      • Хэрэв та гараар бичсэн захидал илгээж байгаа бол салах ёс болон өөрийн нэрээс 4 мөрийг доголж, үзэгээр гарын үсгээ үлдээнэ үү.
      • Хэрэв та захидалд ямар нэгэн материал хавсаргасан бол салах ёс гүйцэтгэсний дараа энэ мэдээллийг дагаж мөрдөх ёстой. Жишээ нь: "Програм: 2."

   Захидал форматлах

   1. Тайвшир.Эхний ноорог бичсэнийхээ дараа цаг гарвал хэдэн өдрийн турш хойш тавь. Энэ нь таныг буцаж ирэхэд шинэ нүдээр харахад тусална.

Амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдлын талаархи өргөдлийн жишээг Интернетэд байрлуулсан боловч иргэд энэхүү баримт бичгийг бүрдүүлэхэд бэрхшээлтэй тулгарсаар байна. Доор бид энэ баримт бичигтэй холбоотой чухал асуудлуудын талаар ярих болно.

Түүнээс гадна чухал мэдээлэл, энэ нийтлэлд та сурах болно шүүхэд өргөдлөө хэрхэн зөв бичих вэболон танилцах алхам алхмаар зааварчилгааИнтернэтээс олдсон жишээ програмуудын хамаарлыг шалгах.

Өргөдөл, түүний зорилго

Хууль эрх зүйн үүднээс авч үзвэл “өргөдөл” гэдэг ойлголт нь түүнийг хянан шийдвэрлэх эрх бүхий төрийн байгууллага болон бусад бүтцэд хандсан хүсэлтийг хэлнэ.

Зөвхөн хуульчид биш, тэдний ачаар мэргэжлийн үйл ажиллагаата баримт бичгийг янз бүрийн эрх бүхий байгууллагад илгээх ёстой: шүүх, эрх баригчид урьдчилсан мөрдөн байцаалтгэх мэт. Зарим тохиолдолд иргэд өргөдөл гаргах ур чадваргүйгээр хийж чадахгүй бөгөөд энэ нь ямар ч үед шаардлагатай байж болно.

Жишээлбэл, таны хүүхдийг сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагад байрлуулахын тулд боловсролын хэлтэст өргөдөл гаргах ёстой. цэцэрлэг. Эрхэм хүндэт ажилтныг урамшуулахын тулд шүүхэд өргөдөл гаргахдаа зөв бичих чадвартай байх шаардлагатай. Эсвэл эсрэгээр, зөрчил гаргасан ажилтанд торгууль ногдуулж, эцэст нь түүнийг цагаатгаж, одоо цуцлах шаардлагатай болсон бол энэ тохиолдолд өргөдөл бичдэг.

Хэрэв таны өргөдөл шүүхэд хандсан бол баримт бичгийн хэлбэр нь шүүх хуралдааны төрөлтэй ямар ч холбоогүй болно. Өөрөөр хэлбэл, эрүүгийн хэрэг хэлэлцэж байгаа эсэх, иргэний маргаан байгаа эсэх нь хамаагүй - өргөдөл нь холбогдох хуулийн салбарын хэм хэмжээний дагуу бичигдсэн байх ёстой.

Баримт бичгийг боловсруулах сонголтууд нь маш өөр байж болно - тэдгээрийн тоог тоолоход хэцүү байдаг. Энэ нь байж болох юм:

• Гэрч дуудах хүсэлт.
• Улсын хураамжийг хэсэгчлэн төлөх хүсэлт.
• Шаардлагыг өөрчлөх, тодруулах хүсэлт гаргах.
• Шүүх хуралдааныг хойшлуулах тухай.
• Орчуулагч урих хүсэлт.

Олон сонголт байдаг, гэхдээ таны тодорхой тохиолдолд шүүхэд хэрхэн зөв өргөдөл бичих нь хууль ёсны чадвартай дээж дээр үндэслэсэн байх ёстой. Хэрэв та шүүхэд хэрхэн өргөдөл бичих тухай хурц асуулттай тулгарвал тухайн сэдвээр хамгийн тохиромжтой дээжийг татаж авах боломжтой интернет дэх баталгаатай эх сурвалжийн тусламжийг ашиглах нь дээр. хэрэг.

Өргөдлийн сэдвээс үл хамааран хэд хэдэн элементүүд хэвээр үлдэнэ.

• Шаардлагатай зүйлс.
• Шүүхийн байгууллагын нэр.
• Өргөдөл гаргагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
• Өргөдлийн сэдвийн тодорхойлолт. Хүсэлтийг хүлээн авах үндэслэл.
• Хууль тогтоомжийн дагуу өргөдөл гаргах үндэслэл. Үүнд дагалдах хууль, холбогдох хуулиудын холбоос болон бусад хууль эрх зүйн эх сурвалж багтана.
• Өргөдөл гаргасан огноо.

Ажилтныг урамшуулах, урамшуулах өргөдөл хэрхэн бичих жишээ

Ажлын явцад байж болно өөр өөр нөхцөл байдалөмнө нь ажилтанд ногдуулсан торгуулийг урамшуулах, урамшуулах, арилгах шаардлагатай үед. Та дээд шатны байгууллагад зохих өргөдөл гаргаснаар эдгээр тааламжтай журмыг эхлүүлж болно. Аж ахуйн нэгж бүр өөрийн гэсэн бизнесийн ёс заншилтай байдаг - энэ нь хүсэлтийн баримт бичгийг яг хэн гаргахаас хамаарна.

Ихэнх тохиолдолд, энэ функцХүний нөөцийн хэлтсийн ажилчдын мөрөн дээр унадаг, гэхдээ ажил нь урамшуулал эсвэл бусад төрлийн урамшуулал авдаг ажилчдын өөрсдийнх нь мөрөн дээр шилждэг.

Энэ тохиолдолд хүний ​​нөөцийн менежер таны нөхцөл байдалд тохирсон, сайн бичсэн дээжийн өргөдлийг өгөх болно гэдгийг хэн ч баталж чадахгүй.

Ийм учраас ирээдүйд баримт бичгийн хоцрогдол, эцэс төгсгөлгүй засвараас зайлсхийх боломжийг олгодог дээжийн өргөдлийг урьдчилан олж, судлахыг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд хайлтын системд тохирох асуултыг асуухад л хангалттай.

Хэрэв өргөдөл нь ажилтныг урамшуулахтай холбоотой бол компанийн анхны менежерт хандах ёстой. Баримт бичгийг эмхэтгэхдээ та үнэгүй танилцуулгын хэлбэрийг ашиглаж болно, гэхдээ хэд хэдэн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Ажилтны хөдөлмөр.
• Түүний гавьяаны тодорхойлолт.
• Ажилтны хувийн шинж чанар.

Өргөдлийн шийдвэрт дээрх дүгнэлтийг товч тусгасан байх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, баримт бичгийн эцсийн мөн чанар нь урамшуулал олгох, өндөр албан тушаалд санал болгох, урамшуулах гэх мэт.

Өргөдлийн бичиг гэж юу вэ, түүнийг хэрхэн бичих вэ

Үндсэндээ өргөдлийн захидал нь ердийн өргөдлөөс тийм ч их ялгаатай байдаггүй, учир нь дэлгэрэнгүй мэдээлэл, найруулгын хэв маяг, хэлбэр нь яг ижил хэвээр байна.

Зөвхөн нэг ялгаа бий - нэр. Өргөдлийн захидал ихэнх тохиолдолд шуудангийн үйлчилгээгээр дамжуулан хүлээн авагч руу илгээгддэг тул нэрээ авсан гэж үздэг. Хэдийгээр ердийн өргөдлийг ийм байдлаар хүргэж болно.

Энэ бол яг "өргөдлийн захидал" гэсэн нэр томъёо боловч ихэнх тохиолдолд өдөр тутмын асуудалтай холбоотой хүсэлтийг дууддаг, үүнд:

• Иргэн хүссэн тохиолдолд ажилтныг урамшуулах. Жишээлбэл, ийм өргөдлийг өвчтөн бичиж болно эмнэлгийн байгууллагахангах үед ажилтантай холбоотой Эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээмэргэжлийн өндөр ур чадварыг харуулсан.
• Хүүхдийг оршин суугаа газраас гадуур байрлах сургууль, сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагад элсүүлэх.
• Асуудал Мөнгөзээлийн байгууллага. Практикт хэд хэдэн банкууд дараахь сонголтыг ашигладаг: зээлдэгчээс ажил олгогчоос холбогдох өргөдлийг гаргахыг шаарддаг.

IN энэ тохиолдолдӨргөдөл гаргахын тулд танд дээж авах шаардлагагүй - аргументыг чөлөөт хэлбэрээр гаргахыг зөвшөөрнө. Гэхдээ албан ёсны бизнесийн хэв маягийн талаар бүү мартаарай, ярианы болон уран зохиолын хэллэгийг ашиглахгүй байх нь дээр - эцэст нь энэ бол өргөдөл юм.

Оффисын стандартыг мөн үл тоомсорлож болохгүй:

• Хуудасны баруун дээд буланд та захидал хүлээн авагчийг бүртгүүлэх хэрэгтэй.
• Та өргөдлөө бизнесийн ёс заншилд хүлээн зөвшөөрөгдсөн дараах хаягаар эхлүүлэх хэрэгтэй: "Эрхэм Петр Венедиктович, би чамаас гуйя...".
• Өргөдлийн захидал зохиогчийн бүрэн холбоо барих болон хувийн мэдээлэл байгаа эсэх.
• Аргументуудын товч бөгөөд тодорхой жагсаалт.
• Шаардлагатай бол та холбоосыг оруулах хэрэгтэй дүрэм журам, энэ нь өргөдлийн захидлын үндэслэлийг баталж байна.

Өргөдлийн захидал нь тодорхой форматтай байх ёстой (жишээлбэл, боловсролын хэлтэст өргөдөл гаргах) нөхцөл байдал байдаг. Энэ тохиолдолд хүлээн авагчаас дээж авахыг зөвлөж байна. Хууль тогтоомжийн түвшинд хүлээн зөвшөөрөгдсөн загвар байдаггүй бөгөөд энэ шалтгааны улмаас байгууллага бүр өөрийн стандартыг тогтоож, дагаж мөрдөхийг шаардах эрхтэй.

Хэрэв иргэн тухайн байгууллагаас баталсан маягтаас зарим нэг хазайлт хийсэн бол энэ баримт нь өргөдлийн бичгийг хүчингүй болгох үндэслэл болохгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Гэхдээ хэнд ч хэрэггүй маргаанд мэдрэл, цаг хугацаа хэмнэхийн тулд "өөрийгөө тунхагласан" дээжийг ашиглах нь дээр.

Програмын зөв хэлбэрийг хэрхэн сонгох вэ

Хэрэв та өргөдөл хэрхэн бичих талаар эргэлзэж, тохирох дээж хайж байгаа бол онлайнаар итгэж болохуйц дээжийг шууд олж харах нь үнэн биш юм. Үүнийг тодорхойлохын тулд маш их хүчин чармайлт шаарддаггүй хэд хэдэн алхамыг дагана уу.

• Өргөдлийн дээжийг судалж, түүнд зохицуулалтын эх сурвалжийн лавлагаа (дүрэм, журам, хууль) байгаа эсэхийг шалгана уу.
• Хэрэв ийм холбоосууд байгаа бол тэдгээрийн хамаарлын зэргийг олж мэдэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд хайлтын системд зохицуулалтын актын нэрийг оруулах шаардлагатай.
• Түүвэрт бичигдсэн хууль тогтоомжийн тодорхой хэм хэмжээг судал. Энэ нь хайлт хийх үед өөрчлөгдсөн байж магадгүй юм.

Ямар ч тохиолдолд та эхлээд хайлт хийх үед тодорхой дээж эсвэл загвар хамааралтай эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Өргөдлийн жишээ хайхдаа хэд хэдэн эх сурвалжийг ашиглах нь ухаалаг хэрэг гэдгийг мэдэх нь чухал юм. Энэ дүрэм нь өргөдлийн аливаа сэдэв болон хүлээн авагчид хамаарна.

Энэ нийтлэлээс та бизнесийн харилцаанд ихэвчлэн тохиолддог хэцүү үсэгтэй ажиллах талаархи мэдээллийг олж авахаас гадна бизнесийн захидлын дээжийг үзэх болно. Эдгээр нь бизнесийн ашиг сонирхлыг зөрчих нөхцөл байдалд үүссэн захидал, бичих хэрэгцээ: хүсэлтийн захидал, нэхэмжлэлийн захидал юм.

Нөхцөл байдал өөрөө нэлээд хүнд байгаа тул ийм нөхцөлд захидал бичих нь маш хэцүү байдаг чухал асуудал, үүнд зохиогч нь чадварлаг, эелдэг, зөв ​​байх нь чухал бөгөөд үүний зэрэгцээ бизнесийн ашиг сонирхлоо баттай хамгаалж чаддаг.

"Хэцүү" үсгүүдийн нарийн төвөгтэй байдлыг амжилттай шийдвэрлэхэд тусална уу:

• Харилцааны чадварлаг хандлага: түншлэлийн талаархи хатуу боловч зөв хандлага
• Зохих бичгийн хэв маягийг сонгох (албан ёсны бизнес эсвэл нууц бизнес
• Баримтыг чадварлаг, логиктой харьцах

Бизнес захидлын жишээ.

(хандлага - түншлэл, хэв маяг - албан ёсны бизнес, баримтыг үнэмшилтэй зохицуулах)

Хүндэт мэргэжил нэгтэнгүүдээ!

Оптикийн хүрээлэнгээс 1992 оноос хойш үйлдвэрлэсэн КИП-12 төхөөрөмжийн ашиглалтын нөхцөлд чанар, найдвартай байдлыг хангах арга хэмжээ авахын тулд танд дараах хүсэлтийг хүргүүлж байна: Оптикийн хүрээлэнг үйл ажиллагааны талаарх мэдээллээр хангах боломжийг авч үзэх. бодит үйл ажиллагааны нөхцөлд төхөөрөмжийн параметрүүд (дэлгэрэнгүйг хавсралтад). Таны илгээсэн өгөгдөл нь тус хүрээлэнд дүн шинжилгээ хийхэд шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, хяналт тавих боломжийг олгож, KIP-12 төхөөрөмжийн чанар, найдвартай байдлыг сайжруулах асуудлыг хурдан шийдвэрлэхэд хувь нэмэр оруулна.

Бидэнд туслахаар шийдсэнээ хариу захидалдаа мэдэгдэнэ үү. Хэрэв шаардлагатай бол нэмэлт мэдээлэл, та шийдвэр гаргах шаардлагатай байгаа бол энэ тухайгаа хариу захидалдаа мэдэгдэнэ үү.

Хүндэтгэсэн,

Техникийн товчооны баг

Оптикийн хүрээлэн

Бизнесийн захидал. Хүсэлтийн захидлын жишээ(хандлага - түншлэл, хэв маяг - нууцлаг, ажил хэрэгч, баримтыг үнэмшилтэй зохицуулах)

Хүндэт мэргэжил нэгтэнгүүдээ!

1992 оноос хойш үйлдвэрлэж, 1995 оноос хойш танай компанийн үйл ажиллагаанд тууштай ашиглаж ирсэн КИП-12 төхөөрөмжийн чанар, найдвартай байдлыг сайжруулах сонирхолтой байна. Иймд бид танд энэхүү хүсэлтээр хандаж байна.

KIP-12 төхөөрөмжийн чанар, найдвартай байдлыг сайжруулахын тулд бид энэ төхөөрөмжийн ашиглалтын нөхцөлд нарийвчилсан мэдээлэл хэрэгтэй. Энэ ажлыг хэрэгжүүлэхэд бид та бүхний тусламж, шууд оролцоонд үнэхээр найдаж байна. Манай компаниудын урт хугацааны, эерэг хамтын ажиллагааг харгалзан бид танд төхөөрөмжийн ажиллагааны талаархи статистик мэдээллийг цуглуулж, өгөхөд туслах хүсэлтийг тавьж байна. Хэрэв та заасан параметрүүдийн талаар бидэнд статистик мэдээлэл цуглуулах боломж олдвол бид талархах болно (өргөдөл дэх дэлгэрэнгүй мэдээлэл). Энэ нь төхөөрөмжийн үр ашгийг хянах, үйл ажиллагааны чанар, найдвартай байдлыг сайжруулах арга хэмжээг хурдан авах боломжийг олгоно.

Та бидэнд зарчмын хувьд туслахад бэлэн байгаа эсэхээ мэдэгдээрэй. Хэрэв танд нэмэлт тайлбар хэрэгтэй эсвэл шийдвэр гаргах асуулт байвал бид хариулахад бэлэн байна.

Бид таны хариултанд талархах болно.

Хүндэтгэсэн,

Иван Иванов

Техникийн товчооны дарга

Оптикийн хүрээлэн

Бизнесийн захидал. Хүсэлтийн захидлын загвар, нэхэмжлэлийн захидлын загвар.

Захидал - хүсэлт (хандлага - түншлэл; хэв маяг - нууцлаг, ажил хэрэгч; баримтыг үнэмшилтэй зохицуулах)

Захидал - нэхэмжлэл (хандлага - түншлэл; хэв маяг - албан ёсны бизнес; баримтыг үнэмшилтэй зохицуулах)

Эрхэм хүндэт Андрей Иванович! ABS төслийг хэрэгжүүлэхтэй холбогдуулан үүссэн нөхцөл байдлыг шийдвэрлэж өгөхийг хүсч байна. Өнөөг хүртэл бид танай компанитай харилцахад ямар ч асуудал гараагүй бөгөөд гэрээнд заасан бүх гэрээг дагаж мөрдсөн. Одоогийн нөхцөл байдлыг засч залруулах боломжтой гэдэгт бид итгэлтэй байна. ABS төслийн амжилт нь манай компанийн хувьд туйлын чухал юм. Иймд танаас 2010.08.06-ныг дуустал асууж байна. хяналтын дээж илгээх талаар мэдээлэл өгөх. Таны хариулт нөхцөл байдлыг тодорхой болгож, төсөл амжилттай хэрэгжихтэй холбоотой бидний зовнилыг арилгах болно гэж найдаж байна. Хүндэтгэсэн,

Эрхэм хүндэт Андрей Иванович! Росстанс ХК-ийн удирдлагын нэрийн өмнөөс би ABS төслийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой үүссэн нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байгаатай холбогдуулан танд захидал бичиж байна. Энэ байдал биднийг туйлын түгшээж байна гэж хэлэхээс аргагүйд хүрч байна. 2010.02.07-ны өдрийн А-122 тоот гэрээний нөхцлийн дагуу. 4.3-р зүйл. Төлөвлөсөн бүтээгдэхүүнийг хүргэх ажил эхлэхээс 60 хоногийн өмнө Стар ХХК нь бүтээгдэхүүний хяналтын дээжийг Rosstance OJSC-д илгээж, Rosstance OJSC-д ачуулсан тухай мэдэгдэнэ. Хуваарийн дагуу (2010.02.07-ны өдрийн А-122 тоот гэрээний 2010.03.11-ний өдрийн 1-р нэмэлт гэрээ) 2010.01.10-ны өдөр төлөвлөсөн бүтээгдэхүүн нийлүүлэх ажил эхлэх хугацаа байна. Хяналтын дээжийг илгээх эцсийн хугацаа нь 2010 оны 8-р сарын 02-ны өдрөөс хэтрэхгүй. Өнөөдөр - 2010.08.04. Одоогоор хяналтын дээж илгээх талаар мэдээлэл ирээгүй байна. Ийм нөхцөлд "Стар" ХХК-ийн үүргээ биелүүлэх чадвар нь "Росстанс" ХК-ийн хувьд ноцтой түгшүүр төрүүлж, 7.2-т заасан торгууль ногдуулах талаар бодоход хүргэж байна. 2010.08.07-ны өдрийн А-122 тоот гэрээ. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд бид танд 2010.06.08 хүртэл санал болгож байна. бүтээгдэхүүний хяналтын дээжийг илгээх нөхцөл байдлын талаар бидэнд мэдэгдээрэй. Хүндэтгэсэн,

Бидний мэдээлэлд анхаарлаа хандуулаарай, "хэцүү захидал" бичих асуудал таны хувьд хөдөлмөр багатай байх болно гэдэгт бид итгэлтэй байна.

Тамара Воротынцева

Манай бизнесийн захидал харилцааны талаархи сургалтын хөтөлбөрүүдэд анхаарлаа хандуулаарай:

Сергей Владимирович 2016.02.18-ны 19:05 цагт

Энэхүү баримтыг бодитой ойлгож, албан ёсны хяналт шалгалт хийж, эдгээр замын цагдаагийн ажилтнуудыг хуулийн дагуу хариуцлага хүлээлгэж, Замын цагдаагийн газрын дарга Фролов А.Е.-ийн дотоод хяналт шалгалтыг хэрхэн явуулж байгааг шалгаж өгөхийг та бүхнээс хүсч байна. ижил төстэй зөрчилПятигорск дахь замын цагдаагийн ажилтнууд, дээрх протоколууд хүчинтэй эсэх. Бид Дотоод хэргийн яамны янз бүрийн бүтцэд олон удаа хандсан боловч Замын цагдаагийн газрын дарга А.Е.Фроловын эхнэр Ессентуки хотод холбооны шүүгчээр ажилладаг тул үр дүнд хүрээгүй байна. Ставрополь муж! Болж өгвөл энэ асуудлыг тавьж болно ерөнхий зөвлөгөөболон телевиз! Бид Пятигорск хотын замын цагдааг хуулийн дагуу, ямар ч доромжлолгүйгээр ажиллахыг хүсч байна! Бид таны дэмжлэгийг хүлээж байна!!!

Сергей Владимирович 2016.04.22-ны 18:24 цагт

Ставрополь мужийн Пятигорск хотын замын цагдаагийн ажилтнуудын үйлдлийг анхаарч үзэхийг бид танаас хүсч байна. Ингээд 2015 оны 4-р сарын 26-ны өдрийн 23:40 цагийн орчимд Пятигорск хотын Кировын өргөн чөлөө, 67-р байрны эсрэг талд манай найз бид хоёр замын цагдаагийн эргүүлийн Hyundai Solaris маркийн U 40 улсын дугаартай машин шиг ийм мөчийг ажиглав. -03 26 дугаартай М002АЕ-26 улсын дугаартай хар өнгийн дугуй хальстай байсан Ауди А7 маркийн автомашиныг зогсоосон. Биднийг үл таних жолооч бууж эргүүлийн машиндаа суугаад 5-7 минут орчмын дараа эргүүлийн машинаас буугаад машиндаа суугаад өндөр хурдтай яваад өгсөн. Үүний дараа 5 минут өнгөрсний дараа цагдаагийн хошууч цолтой Замын цагдаагийн алба хаагч эргүүлийн машинаас буун хамгийн ойрын хогийн сав руу очиж үрчийсэн цаасаа шидээд тэндээс гарчээ. Түүнийг явсны дараа бид хогийн сав руу ойртож, тэнд хоёр протоколын маягт байгааг харав;
1) Газар дээр суурилсан үйл ажиллагаа явуулахыг хориглосон протокол тээврийн хэрэгсэл, дугаар 26 ШШ 004565;
2) Тээврийн хэрэгслийг саатуулах тухай протокол, дугаар 26 PZ 004690; Энэ нь бичигдсэн нь тодорхойгүй, протоколын хуулбарын хамт, замын цагдаа нарын хэлснээр хатуу мэдүүлгийн маягт байдаг, гэхдээ энэ ажилтны үйлдлээс үзэхэд зөрчил байхгүй гэж би бодож байна. хуулийн.
Үүнтэй төстэй хэрэг өмнө нь гарч байсан, протоколын хуулбар, замын хөдөлгөөний дүрэм зөрчсөн жолоочийн авах ёстой шийдвэрийн хуулбар, нотлох баримт болох дүрс бичлэгийн хуулбарыг шатаасан.
Түүнчлэн, үүнтэй төстэй тохиолдлуудад бид Пятигорск хотын Замын цагдаагийн газрын дарга, цагдаагийн дэд хурандаа Александр Евгеньевич Фроловт хандсан боловч тэр бидэнд албан ёсны шалгалт хийгдэж байгаа бөгөөд эдгээр ажилтнуудыг заавал шалгах болно гэж "үгээр" хариулсан. шийтгэгдсэн боловч бүх зүйл өмнөх шигээ үргэлжилж, замын цагдаагийн үйл ажиллагаанд ямар ч өөрчлөлт ороогүй бөгөөд замын цагдаагийн дарга А.Е.Фролов хууль зөрчсөн бүх үйлдлүүдийг мэддэг. Замын цагдаагийн алба хаагчид, гэхдээ тэднээс ямар ч арга хэмжээ авдаггүй.
Бид мөн ижил асуултыг Пятигорск хотын Замын цагдаагийн газрын орлогч дарга, цагдаагийн дэд хурандаа Владимир Владимирович Хорогровоос асуусан боловч тэр бидэнд: Асуудлаа өөрөө шийдэж, биднийг замын цагдаагийн газрын гаднаас хөөж гаргасан. Пятигорск хотын хэлтэс.
Бид дээрх протоколуудыг ОХУ-ын Ерөнхий прокурорын газарт илгээсэн. Замын цагдаагийн ажилтны үйл ажиллагааны зөрчил, эцсийн дүндээ хогийн саванд хийсэн протоколын мэдээлэл үнэн эсэхийг шалгаж, тодорхойлох зорилгоор Москва хотын захиргаа.
Эдгээр нь ОХУ-ын Захиргааны зөрчлийн тухай хууль, Цагдаагийн тухай хуулийг зөрчсөн, эдгээр замын цагдаагийн ажилтнуудын үйл ажиллагаанд авлигын шинж тэмдэг илэрч, ажилд хяналт сул байгаа явдал гэж бид үзэж байна. Замын цагдаагийн газрын дарга А.Е.Фролов, Замын цагдаагийн газрын орлогч дарга В.В.Хорогров нар.
Энэхүү баримтыг бодитой ойлгож, дотоод хяналт шалгалтыг хийж, эдгээр замын цагдаагийн албан хаагчдыг хуулийн дагуу хариуцлага хүлээлгэж, замын цагдаагийн дарга Фролов А.Э нь замын хөдөлгөөнд оролцож буй ижил төстэй зөрчилд дотоод хяналт шалгалтыг хэрхэн явуулж байгааг шалгаж өгнө үү. Пятигорск хотын цагдаагийн ажилтнууд, мөн дээрх протоколууд хүчинтэй эсэх. Бид Дотоод хэргийн яамны янз бүрийн бүтцэд олон удаа хандсан боловч Замын цагдаагийн газрын дарга А.Е.Фроловын эхнэр Ставрополь мужийн Эссентуки хотод холбооны шүүгчээр ажиллаж байгаа тул ямар ч үр дүнд хүрэхгүй байна! Болж өгвөл ерөнхий зөвлөл, телевизээр энэ асуудлыг оруулаач! Бид Пятигорск хотын замын цагдааг хуулийн дагуу, ямар ч доромжлолгүйгээр ажиллахыг хүсч байна! Бид таны дэмжлэгийг хүлээж байна!!!