Від редакції: Ця стаття замислювалася давно. І хоч українські користувачі вже не мають офіційної можливостізаходити до ВК, наш блог читають і в Казахстані, і в Білорусії, і в Росії. Тож ми вирішили статтю опублікувати.
Досі багато фахівців та власників бізнесу недооцінюють соціальну мережу ВКонтакте, і вважають, що продажів там немає. Це не так. Особливо після появи промопостів. Про них ми сьогодні й поговоримо.
У цій статті ми розглянемо:
Що таке промопост?
На що звертати увагу при складанні промопостів.
Що таке промопост?
Промопост це запис, який відображається від імені спільноти, він може бути прихований або розміщений у групі, користувачам вибраним за коштами націлювання.
Якщо сказати просто і звичайними словами, це запис, який ви ведете в стрічці новин, але з позначкою рекламний запис. І ви її бачите, тому що рекламодавець вважає, що ви його потенційний клієнт.
Чому промопост такий важливий для рекламодавця?
1. Він помітний.
А ось як виглядає промопост:
2. Показ на мобільних пристроях є лише у промопостах. Ваш меседж побачать і на робочому столі, і в мобайлі. А як відомо, частка мобайла лише зростає.
3. У промопості можливо ручне керуваннякількістю показів на особу від 1 до 20.
4. Промопости не бачать роботи, не потрібно вкотре чистити основи.
Кому підходять промопости?
Промопости потрібно використовувати абсолютно для всіх ніш. Тому що користувачі бачать їх у стрічці новин. А хто саме побачить піст залежить лише від нас та розуміння нами цільової аудиторії та механіки її пошуку.
Тому, якщо ви ще не куштували — сміливіше! А у статті ви знайдете рецепти як приготувати та адресувати промопост правильно.
Як написати ефективний промопост?
Розберемо структуру промопоста з прикладу.
Ми бачимо тут насамперед
1. Звернення до ЦА, тиск на біль.
2. Посилання. Всі ми знаємо, що коли тексту в пості дуже багато, при його публікації він ніби "згортається". Нам дуже важливо, щоб такого не відбувалося (ні в десктопній версії, ні в мобільній). Якщо цього не вдалося уникнути, тоді посилання має бути видно відразу, перед текстом “Показати повністю...”
3. Тіло, основна інформація
Як вибрати ставку для промопоста?
Якщо у вас величезна цільова аудиторія, то починати я раджу із дрібної ставки. На вузьких цільових аудиторіях історія інша — можна починати й із великої ставки. Не забувайте, що ви повинні заміряти інтенсивність відкрутки (охоплення) та регулювати ставку.
P.S. Ставка суто індивідуальна для кожної ситуації та проекту, і для кожного періоду часу, робіть ставкою і дивіться на результат, а для автоматизації управління ставками використовуйте KAIROS.
Пошук цільової аудиторії ВКонтакте
Варіант 1
Скористайтеся парсером Pepper Ninja. Це швидко і зручно, шукає по профілям та групам. Що потрібно зробити? відкрити вкладку: «Хто мій клієнт 3.0».
Це новий фільтр, який за вас:
Проаналізує цільову аудиторію та покаже докладну аналітику
Відбере спільноти, де складаються потенційні клієнти
Варіант 2
Що таке lookalike? Це фунцціонал, що дозволяє знайти аудиторію, схожу на зразок аудиторії, заданий нами. Наприклад, ми маємо аудиторію, яка заходила на сайт. За допомогою lookalike можна знайти людей, подібних до цих людей. Схожість визначається внутрішніми аглоритмами соціальної мережі. Отже, ми розширюємо аудиторію, яку можна таргетироваться.
Варіант 3
Look-a-like вручну. Пропоную скористатися іншим парсером Targethunter.
1. Збираємо «пробник ЦА». Користувачі, які залишили відгуки вам чи конкурентам/ перебувають у 10+ груп з вашої тематики/ проявляли активності в останніх 5 постах з вашої тематики. Ідеальна вибірка розміром 400-2000 чоловік.
2. Завантажуємо в розділ «Пошук спільнот» («Цілеві спільноти»)
3. Завантажуємо файл у *.csv
4. Відкриваємо файл, робимо сортування за SMART (вага, перетин) і починаємо групувати спільноти за тематиками та розміром
5. Зберігаємо в окремі файли наші угруповання за тематиками.
6. Завантажуємо в парсер
7. Збираємо аудиторію, яка полягає у 2 (1,3) групах з вибірки
Цей алгоритм дозволяє знайти багато нових сегментів цільової аудиторії, які потрібно протестувати.
Варінант 4
Збирати користувачів, які перебувають у 3 групах за вашою тематикою
Варіант 5
Збирати користувачів, які виявляли активність у тематичних пабликах, у яких полягає наша цільова аудиторія за останній місяць.
Але так само можна не морочитися і налаштовуватися окремо на групи або категорії інтересів. Але треба бути обережним і постійно моніторити результати.
Скільки показів на людину ставити?
На холодних аудиторіях спочатку 1 показ на людину, як 80% аудиторії охопили переходимо на 2 покази.
На теплих аудиторіях починаємо з 2-3 показів на людину.
Як реагувати на статистику промо-поста - приховання/скарги? Коли лякатися, а що є норма?
Під час роботи з промопостами, крім ціни кліка, потрібно ще враховувати приховування/скарги. Вони впливають на CPM. Чим більше скарг та приховань, тим вище CPM. Якщо ваша посада релевантна і корисна аудиторії, тоді приховань і скарг буде менше. Якщо ви не потрапили в ЦА і крутите рекламу на всіх, готуйтеся до того, що скарг та приховань буде більше, ніж кліків, вступу, лайків, ріпостів. Це тривожний знак, який означає, що ви не потрапили до своєї аудиторії даним постом. Потрібно попрацювати над якістю аудиторії та постом теж.
Як ілюструвати промопости: вимоги до банера
Банер повинен передавати суть. Якщо ви не бренд, можна не морочитися над дизайном, і не сильно «полірувати» ваш банер. Більше того — банер зроблений за 5 хвилин в онлайн редакторі може працювати краще, ніж дизайнерський, зроблений за всіма канонами.
Текст на банерах завжди добре підвищує його клікабельність
Коли доцільно наймати таргетолога, а коли треба налаштовувати самому?
Хочу в цьому пункті відповісти на всі питання, які мені часто ставить бізнес. Таргетологи (або правильніше сказати фахівці з реклами, що таргетує) на аутсорсі — тема окремої статті. Запитують у мене найчастіше таке:
Якщо наймати стороннього фахівця з таргету чи потрібно враховувати бюджет і нішу? А самому вчитися важко? А скільки вчитися довго? Що запитувати у фахівця, якщо він відкручував рекламу півроку, а тепер я хочу займатися цим сам?
Тут все залежить від кількості часу, яке у вас є: на навчання та ведення рекламної кампанії. Якщо перше залежить від вашого бекграунду та швидкості схоплювання нової інформації, то друге однозначно спочатку з'їдати чимало часу. У будь-якому випадку, щоб вміти визначати не сумлінних і неписьменних фахівців, певний рівень розуміння в налаштуванні все ж таки потрібно мати.
Від редакції: про певний рівень розуміння та навчання готові допомогти. По-перше, у нас з блозі безліч відмінних статей і вебінарів, що стосуються налаштувань таргету. А по-друге — запрошуємо на курси!
Перевагою таргетолога може бути те, що він уже працював з вашою нішою і тому йому знадобляться менші рекламні бюджети для тестування, він зможе підказати з практики, які елементи вашої посадкової працюють краще, а які гірші. А якщо не підкаже, то доведеться пройти шлях спроб і помилок самостійно (що позначиться на бюджеті).
- Аудиторії. Які аудиторії використали таргетолог? Зазвичай це вказується у звіті, який він має обов'язково надати вам. З цього звіту ви повинні чітко розуміти, які сегменти цільової аудиторії спрацювали краще. Якщо це вам незрозуміло, то перепитайте. Є можливість, що тлумачного аналізу ніхто так і не проводив.
- Ступінь вигоряння аудиторій. Вигоряння аудиторії - це той випадок, коли через деякий час реклама перестала показувати хороші результати. Це цілком звичайне явище, оскільки реклама має властивість примелькатися. Тому, вам потрібно знати, протягом якого часу реклама відкручувалась на певну аудиторію. Інакше, можливо, що все, що фахівець протестував, через пару днів перестане працювати. Тоді вам доведеться оперативно оновлювати аудиторії чи збирати заново. Щоб зрозуміти це самому, достатньо подивитися на вказаний у статистиці оголошення лічильник аудиторії та порівняти його із загальною цифрою отриманого за період тесту охоплення.
У будь-якому випадку, через деякий час (може бути навіть дуже швидко), вам доведеться оновлювати бази або шукати нові, а також оновлювати банери та тизери. А для того, щоб це зробити, цьому потрібно навчитися. Іншими словами, разового тестового налаштування на півроку не вистачить без додаткових зусиль.
Який теплоти трафік приходить із промопостів у порівнянні з директом, бічним таргетом та рекламою в групах?
Особливість промопостів у тому, що вони можуть грати не лише роль тизера (тобто не просто банальне привернення уваги з метою переходу на сайт\групу), а й можуть продавати. Якщо ви добре володієте копірайтингом, знаєте вашу ЦА, її болі, потреби, то ви можете написати текст, в якому одразу і продати ваш товар.
При цьому іноді навіть можна вести людину не на лендинг, а відразу на сторінку виконання цільової дії (залишити заявку електронну пошту телефон). Так, багато таргетологи ведуть людей після промопоста на гугл форму, де людина просто вказує свої дані. Таким чином, завдяки значно більшій кількості символів, промопостами можна оперативно зігрівати на здійснення цільової дії.
Інший важливою особливістюпромопостів, поруч із рекламою у групах, є таке. Незважаючи на велику кількість символів, промопост залишається саме рекламою, що таргетує, яку можна показувати вузькому, обраному нами колу осіб. При рекламі у групах такої можливості немає.
Там ми показуємо всім людям, які перебувають у даному співтоваристві (і, відповідно, витрачаємо більше на рекламну кампанію).
Все про ставки: з чого починати, як робити, як зрозуміти ефективність своїх рішень?
Насамперед потрібно обов'язково виробити звичку ставити ліміти — скрізь і на все. Ліміти рятують у разі, коли виставлено дуже широку аудиторію і реклама дуже швидко крутиться. Інакше можна за короткий проміжок невигідно витратити весь тестовий бюджет. У будь-якому випадку, спочатку ви будете більше часу проводити в кабінеті щоб звикнути до відстеження показників. Проте, з досвідом та за результатами налаштованих кампаній вам потрібно буде перевіряти рекламні кампанії рідше.
При викрутці завжди потрібно орієнтуватися на кінцевий показник, який можна відстежити. Це можуть бути заявки на сайті, підписки до паблік або групи, звернення до ЛЗ. Клікабельність, вартість кліку - це те, на що увагу потрібно звертати вже після. Або для оптимізації наявних показників.
Так, ціна кліка може бути досить високою, проте цільова дія — дешевою. Наприклад, клік по одному оголошення може коштувати 6 рублів, а вартість конверсії - 200 рублів, а по іншому оголошення клік - 19 рублів, а ось конверсія - 96 рублів.
Яка кількість промопостів потрібно тестувати, і що робити далі, якщо вони не спрацювали?
Зрозуміти, скільки потрібно протестувати промопостів, можна тільки емпіричним шляхом — зробити деяку їх кількість і дивитися вартість і кількість цільових дій. Якщо все влаштовує – тоді ми зробили достатньо, якщо ні – продовжуємо робити далі. Слід зазначити, щоІнакше можна зробити багато постів із одним посилом і в результаті нічого не спрацює. Потрібна різноманітність.
Що робити, якщо нічого не спрацювало? Потрібно шукати причини. Ними можуть бути:
Невідповідність посилала промопоста аудиторії, на яку ми його налаштовуємо. Тоді пробуємо інші посили, різноманітніші
Поганий потенціал картинки пробивати банерну сліпоту. Картинка має бути соковитою та яскравою та привертати увагу. Великий шрифт, яскраві кольори.
Недоопрацьований майданчик. Сайт або паблік, на який ми ведемо людей з промопосту, можуть погано конвертувати в цільову дію. Зазвичай таке буває, коли кліків багато і вони дешеві. Питання аналізу сайту або паблика досить широке, по ньому можна написати окрему статтю, проте можна відзначити два моменти по кожному. По сайту ми можемо переглянути відсоток відмов та дані вебвізора, а по групі\паблику ми повинні перевірити спільноту на всі елементи, що продають (аватар\обкладинка, закріплений пост, перші 2-3 пости у стрічці)
Коли ми намагаємося залучити передплатників до спільноти білими методами – не завжди виходить дешево та добре. Розчаровано дивимося на вкрай низький CTR і рахуємо збитки. У таргеті складно в парі слів описати всі штучки вашої групи - і це одна з головних проблем.
Промопости «ВКонтакті»
Просувати пост «ВКонтакте» можна двома способами:
- робити таргетовану рекламу на випущену публікацію;
- купити перепост у співтоваристві, аудиторія якого вам цікава.
У цій статті розповім про другий спосіб. Чим він зручний? Не потрібно налаштовувати конкретні параметри аудиторії у рекламному кабінеті, достатньо знайти хороші майданчики за прийнятною ціною та купити там публікацію.
Крім нових учасників ви отримуєте органічні охоплення та згадування вашого бренду. Отримуємо за осудні гроші. Ну, хіба не прекрасно?
Підбираємо майданчики
Грамотний вибір майданчика забезпечить якісну ЦА, яка побачить вашу посаду. По суті ви викупаєте аудиторію спільноти на одну годину. Фільтр спільнот на біржі побудований зручно та дозволяє вибрати сторінки з потрібною аудиторією.
Позначте найважливіше – вартість розміщення, вік бажаної аудиторії та тематику. Інші метрики другорядні (оскільки не є досить репрезентативними щодо якості спільноти).
Тематику спільноти обирайте відповідно до потенційної аудиторії, якій буде цікава посада. Тобто, якщо ЦА вашого продукту – жінки 30-40 років по всій Росії, а в пості – смішна картинка з котиком, логічно розміщуватись у співтоваристві, присвяченому гумору для дорослої аудиторії.
У виборі майданчиків не ведіть лише кількість лайків під кожною публікацією. Ось невелика шпаргалка:
- якщо в співтоваристві-донорі пости виходять раз на 15-30 хвилин - ваш пост після години в топі моментально впаде вниз. Краще – рідше.
- віддавайте перевагу спільнотам з великою кількістю коментарів – вони жвавіші.
- якщо у співтоваристві мало лайків на кожну посаду, але є маса запропонованих новин від користувачів – отже, вони беруть активну участь у житті спільноти. Це добрий знак.
- якщо немає ані коментів, ані лайків, ані репостів – шлак. Не купуйте, які б охоплення вам не обіцяли.
Вибираємо пост
Пост для просування можна написати індивідуально, а можна підібрати з випущених. Сьогодні поговоримо про вже випущені посади – простіше кажучи, про закупівлю репоста.
Це зручно, тому що оцінити якість публікації можна ще до закупівлі реклами: як зреагували люди, чи є лайки, чи коментарі. Вибирайте публікацію, яку користувачі прийняли добре – це підвищить шанси на віральність та органічні охоплення.
Наприклад, цей пост непоганий. Можна його просунути.
Нагадаю, що ми обираємо пост для просування, щоб залучити нових передплатників. Наша мета – віральність, крутість, інтерес. Суто рекламні пости на кшталт «купи годинник» не підійдуть: піст повинен приносити користь, навіть якщо він жартівливий (поржати теж корисно).
Вигадуємо коментар від спільноти-донора
Коли ми купуємо репост, можна попросити співтовариство додати коментар від себе – грубо кажучи, висловити свою думку на нашу публікацію. Іноді від якості цього коментаря може залежати якість усієї вашої рекламної кампанії.
Спільнота-донор може виступати як авторитет, який довірливо радить своїм передплатникам. Використовуйте це.
Як зачепити коментарем передплатників?
- зачепите їхній «біль». Поставте риторичне запитання, а ваша публікація на нього частково відповість.
- запропонуйте їм знайти у своїй спільноті те, чого вони приховано хочуть.
- створіть навколо своєї спільноти інтригу, яку частково розкриватиме ваш пост.
Визначаємо час розміщення
Коли розмістити пост? Хочете розміститися в годину пік? У вас буде дуже висока конкуренція з іншими любителями постити в обід і після 20:00.
У годину пік (обід та вечір) варто розміщувати лише пости з вкрай бомбичними картинками та темами. Їх має бути видно у загальному потоці.
Якщо ж у вас просто добротний грамотний піст – рекомендую розмістити у непіковий час (наприклад, об 11 ранку).
Які результати?
Промопости дозволяють залучити велику кількість передплатників за короткий час. Наприклад, тут – 300 передплатників за два дні, за ціною 28 рублів за передплатника. Для порівняння: середня вартість передплатника з таргету – 70 рублів.
Як зробити промопост "ВКонтакте"?
Отже, підсумовуємо. Щоб отримати хороший профіт з розміщення промопоста через біржу «ВКонтакте», потрібно:
- випустити якісний пост та оцінити його перспективи ще ДО публікації у групах-донорах;
- вибрати групи з відповідною тематикою та аудиторією;
- придумати коментар від співтовариства-донора;
- вибрати найвигідніший час розміщення.
Вдалих вам кампаній та високих Engagement Rate! Задати питання можна у коментарях під постом або у
Восени минулого року у світ вийшов новий форматреклами «ВКонтакте» - «рекламний запис» (хоча серед фахівців її частіше називають «промопостом»). Спочатку рекламних записів допускали лише у закритому тестуванні з бюджетом від 100 000 рублів і через спеціальну модерацію. Зараз цей формат доступний широкій аудиторії з бюджетом від 1000 рублів.
Коли формат випустили, охоплення було дешеве: користувачі до такої реклами не звикли і добре на неї реагували (за умови, що реклама показувалася справді тематична). Негатив був, але переважно, при тематичній рекламі великих брендів.
Буквально 2 місяці тому «ВКонтакте» додала нову можливістьнацілення окремо на мобільний та десктопний варіант стрічки. Враховуючи, що деякі сегменти аудиторій (наприклад, «матусі») заходять у соцмережу, здебільшого з мобільних пристроїв, цей формат відкриває ще цікавіші можливості для рекламодавців.
У статті я хочу розповісти, як робота з цим форматом може допомогти малому бізнесу і як невеликі та великі компанії використовують цей формат зараз через півроку. Також я постарався виділити основні нюанси роботи та підводні камені.
Почнемо з підводного каміння:
1. Дуже складна статистика та метрика результату. Коли формат тільки з'явився, статистика посту видавалася дуже похибкою. Зараз «ВК» більш-менш налагодили ситуацію, але я рекомендую в рекламних кампаніях насамперед орієнтуватися не на внутрішню статистику посту, а на показники вартості цільових дій в «Яндекс.Метриці».У кампаніях, орієнтованих на залучення нових передплатників ситуація набагато складніша: внутрішня статистика посту враховує лише частину тих, хто підписався, і якщо ведеться інша реклама, статистику з приросту з цього джерела доводиться вважати вручну.
Зразкова формула: приріст за день - (органічний приріст + приріст з інших джерел) = приріст з поста.
2. Ми не можемо створити відразу багато постів, щоб протестувати різні сегменти аудиторій Це порушить контент-план, або модерації «ВК» не сподобається велика кількість рекламного контенту.До того ж, аудиторії та вартість цільової дії від кожної з них можна порахувати лише тестуючи джерела по черзі. Це створює досить великі труднощі, коли нам потрібно багато трафіку - наприклад, для події стислі терміни. Тонко сегментувати тут не вдасться.
Якщо мета - залучити передплатників, все ж таки є спосіб це спростити. У цьому допоможе програма «Порівняння аудиторії груп».
Суть ідеї: завантажити в промопост націлення відразу на багато пабліків, попередньо замірявши перетинання цільового паблік і тих, які ми завантажили в таргет. Потім щоденно повторювати процедуру. Динаміка перетинання і буде наш приріст із цього пабліка за день. А фіксувати це можна в екселівській табличці.
Похибка такого способу буде близько 20-30%, але це набагато краще та швидше, ніж тестувати кожен паблік по черзі.
Хоча «ВКонтакте» вже обіцяли приховану публікацію «промиків», поки що вони її не додали.
Якщо відкинути перераховані вище труднощі, то даний формат реклами це той самий випадок, коли 20% зусиль приносять 80% результату. Промопост може принести 80% від необхідного результату кампанії.
Кейси
Кейс №1
Першим був інтернет-магазин суконь. Тоді я не думав про складання окремих постів під рекламу, просто завантажував купу постів з паблік, опублікованих у рамках звичайного контент-плану (більше 30) і дивився які працюють.
А спрацював лише один. На посаду було витрачено 12 000 рублів, передплатників залучено близько 1 500 (точної цифри, на жаль, немає).
Як бачите, є різниця в статистиці, але вже за ціною переходу видно, наскільки добре і дешево йшов трафік. Крутився я в основному на конкурентів та паблики з цільовою аудиторією.
Кейс №2
Приклад цікавіший і предметніший - трафік ми вели на сайт і по промокодах відстежували реальних клієнтів, що дійшли до ресторану і купили, як мінімум, сендвіч за 150 рублів (але вважаю, що середній чек був вищим).
Ми розмістили в одному зі своїх пабліків анонс акції від Burger King. Промокод можна було активувати повторно (або передати іншій людині), ми згадали про це у пості. Реклама активно крутилася приблизно 3-4 дні фастфуд-аудиторією: Burger King, Macdonald's і KFC. Акція тривала близько 2 тижнів, і навіть після того, як рекламну компаніювідключили, ми досі отримували стабільний трафік.
У результаті ми отримали близько 700 активацій промокоду із вартістю активації близько 12 рублів за клієнта.
Кейс №3
Промопост для салону краси крутився на широку аудиторію жінок 21-35 років із міста Іжевська із вигідною пропозицією.
Отримали 56 заявок і 48 клієнтів, що реально прийшли в салон, при витрачених за 3 дні відкрутки 2000 рублів - тобто, ціна клієнта склала близько 40 рублів.
- Короткий текст (кілька речень) з описом суті. Важливо, щоб людина за пару секунд зрозуміла свою вигоду від вашої пропозиції.
- Інтригуючий підтекст, який змушує перейти на засланні: тобто. людина має зрозуміти, що це тизер, а є «основна» сторінка, де докладніше все описано.
- Декілька посилань у пості, особливо при націленні на мобільні пристрої. Допоможе людині швидко натиснути і не схибити за посиланням.
- «Гучний», заголовок, що кричить, і яскрава картинка. Допоможе сфокусувати погляд людини та звернути її увагу на пропозицію.
До речі, головна помилкавсіх людей, які вважають промопости неефективними, саме в тому, що вони сприймали їх як пости як одиницю контенту, що дає корисну інформацію. Тоді як промопост виконує завдання оголошення та вимагає такого ж підходу, як під час створення оголошень.
Це не лише принципово інший формат оголошень, а й можливість достукатися до тих людей, які виходять до ВК лише через мобільну версію або встановили собі едблоки, які приховують рекламу.
Практично немає проектів, де ми не використовуємо промпопости. Крім того, часто це виявляється самим ефективним каналом, що дає найбільшу кількість заявок.
Виглядає промопост приблизно так:
.
Процес налаштування практично нічим не відрізняється від об'яв зліва. Просто створюємо пост, вибираємо аудиторію та запускаємо оголошення. Головна відмінність – показуються вони не ліворуч, а в стрічці новин, незалежності, підписана людина на нашу спільноту чи ні.
Ще один плюс – можна вибирати майданчики для показів – комп'ютери чи мобільні пристрої. Іноді в цьому є потреба. Наприклад, коли у клієнта сайт не адаптований до мобільних пристроїв. Тоді трафік можна розділити – людей із десктопної версії пускати на лендинг, а з мобільного до спільноти.
Але взагалі, якщо у твого клієнта досі з якоїсь причини лендинг не має мобільної версіїпотрібно терміново її створювати. Все більше і більше людейвиходять у мережу переважно з телефонів.
До запису можна прикріплювати відео, аудіо, фото, документи, що дозволяє передати інформацію максимально зручним для майбутніх клієнтів чином.
Пропозиція має бути максимально чіткою та спрямованою на цільову аудиторію.
Пост може бути коротким, тоді ми одразу протягом кількох секунд даємо зрозуміти людині, що він отримає, клікнувши на наше оголошення. Жодних розмитих формулювань, конкретна користь. Приклад:
.
.
Можливо і довгим, продавати плавно, через історію. Приклад – посада на передплатників пабліків з подорожей:
.
Такі пости найчастіше отримують більше репостів, охоплення віральних користувачів і вступів до групи, але їх написання потрібен досвід.
.
Є багато моделей написання оголошень - AIDA, ACCA, що продають історії і т.д.
Якщо коротко – за допомогою банера та заголовка ми привертаємо увагу користувача. Наприклад, поставивши важливе для нього питання. Далі викликаємо інтерес і бажання за рахунок опису переваг, які він отримає, скориставшись нашою пропозицією, і як вони позитивно позначаться на реалізації його бажань. Останнє – заклик до дії. Тут ми схиляємо людину залишити заявку, завантажити інструкцію чи забронювати місце.
ACCA – Аttention (увага) → Сomprehension (розуміння) → Сonviction (переконання) → Аction (дія). Модель схожа на попередню, тільки тут ми більше використовуємо логіку, ніж емоції.
.
Вибір моделі залежить від проекту, який рекламуємо.
.
При створенні постів я завжди пам'ятаю таку формулу:
- Мета банера – зачепити та змусити прочитати заголовок
- Мета заголовка – змусити прочитати першу пропозицію
- Мета першої пропозиції – змусити прочитати другу
- Мета першого абзацу – змусити прочитати другий
- Мета всього тексту – змусити натиснути на посилання або зробити іншу потрібну нам дію
Такий підхід дозволяє писати без води та отримувати хорошу конверсію.
Один із головних компонентів – заголовок. Приділяй їм особливу увагу. Заголовок має бути чітким і ясно давати зрозуміти суть речення. Від заголовка залежить мінімум третина успіху посту. Детальніше про написання заголовків можна почитати у моїх статтях "4U заголовки"і "30 ідей для заголовків"
.
І ось тримай 10 перевірених формул, які я найчастіше використовую при написанні заголовків для промопостів у соціальних мережах.
Заголовок у формі інтригуючого питання:
- Зустрінемось сьогодні ввечері?
- Чи зможеш повторити це в душі?
- Навіщо я заплатив Яндексу 300 000 рублів?
Заголовок, що містить причини:
- 5 причин підключити ретаргетинг на твій сайт
- 3 причини, чому тобі не варто бігати вранці
Новинний заголовок:
- Новий вид реклами ВКонтакте. Використовуй його першим!
- Яндекс запровадили алгоритм Баден-Баден. Що буде з SEO?
- 8 із 9 зараз упустять свій шанс. А що ти зробиш?
- Я більше не писатиму статті
Заголовок, що показує цінність матеріалу:
- Поліпшіть свій зір за допомогою цієї відео-інструкції
- Як збільшити зростання на 10 см у домашніх умовах?
Заголовок, що містить числа:
- 57 фішок бізнесу з Китаєм
- 23 кейси з таргетованої реклами
Персоналізовані заголовки:
- Арбітражник? Ця стаття для тебе!
- 17 корисних книг для сироїду
Заголовки з відгуками та результатами:
- Як наш учень Сергій заробив 3.000.000 на рекламі ВКонтакті?
- Як 100-кілограмова жінка схудла за допомогою водоростей і стала моделлю?
- Чому щоранку починається з кави Якобс?
Приголомшливі заголовки:
- Обезголовлене тіло у стриптиз-клубі
- Вмираючий мільярдер розкрив секрет свого статку
Заголовок, що описує як щось зробити:
- Як зробити ремонт у квартирі своїми руками та зберегти 70% грошей
- Як навчити собаку подавати лапу
- Як з нуля освоїти професію менеджер соціальних мережі почати заробляти в інтернеті від 50 тисяч рублів на місяць
Після заголовка читач переходить до тексту.
- Факти та цифри. Люди схильні довіряти цифрам та фактам. З ними складно сперечатися. Наводь у тексті реальні цифри, що стосуються твого продукту.
- Вигода та трансформація. При написанні тексту пам'ятай, що людям не потрібний твій продукт. Найчастіше вони шукають трансформації. Купують новий iPhone/BMW X6/Гейнер для набору м'язової масине через його функції / комфорт / поліпшення здоров'я, а просто щоб потішити почуття власної важливості. У цьому будується вся промисловість реклами.
- Актуальність та дефіцит. Поясні людині, чому діяти потрібно саме зараз. Чому зараз – це кращий час, щоб придбати продукт. І чому потім він може сильно шкодувати, якщо не скористається пропозицією і прогавить свій шанс.
- Авторитетна думка. Якщо про твої послуги є відгуки від відомих особистостейВикористовуйте це в тексті. Особливо, коли показуєш рекламу за їхніми передплатниками.
- Таюча вигода. Наприклад, це може бути знижка, яка зменшується щодня – сьогодні 30%, завтра – 25%, післязавтра – 20% тощо. Або спеціальні бонуси, які отримують перші, хто оплатив.
- Гарантія Дай людям гарантію. Покажи, що вони зможуть повернути гроші, якщо їм не сподобається якість рекламованого продукту. Це важливо, адже багато хто з них бачать твій сайт/спільноту вперше і не знають, що за людина стоїть за цим бізнесом.
Не бійся писати великі пости та довгі історії. Якщо пост справді цікавий і корисний, його швидше за все дочитають до кінця. До того ж така аудиторія більш прогріта і з більшою ймовірністю залишить заявку і підпишеться на ваш паблік.
.
.
Використовуй яскраві фото. Вони привертають увагу.
Добре працюють як особи людей, і графіка. Якщо це доречно, використовуй фотографії засновника компанії чи особи бренду. Можна брати як одне зображення, так і кріпити до 9 фото.
Я, до речі, так і роблю, це дає додатковий інтерес та заявки у друзі. Приклад посту вищий.
Показуй аудиторії символи,з якими вона себе асоціює.
Покажи трансформацію від використання продукту.
Пам'ятай, що н е завжди гарний дизайн = висока конверсія. Іноді краще спрацює звичайне селфі або фото з телефону, ніж зображення, куплене на фотостоку.
Що картинка більше нагадує рекламну, то більше зустрічає відторгнення у відвідувачів. Її просто блокують наші внутрішні антирекламні фільтри. І навпаки – звичайні фотографії з телефону нагадують ті, що викладають друзі, та не зустрічають такого відторгнення.
Іноді можна використовувати картинки із дрібними деталями. Наприклад, таблиці із зарплатами. Люди за звичкою тиснуть на картку, щоб збільшити її, але натомість потрапляють на сайт.
Головний мінус такого підходу – виходить багато нецільового трафіку.
.
2. Натиснути на іконку «Рекламувати» у самому записі
.
Важливо врахувати:
- Рекламний запис можуть відхилити, якщо він не відповідає тематиці спільноти, від імені якої вона просувається.
- На запис можна створити лише одне оголошення. Щоб запустити однаковий запис на різні аудиторії, потрібно копіювати цю посаду в рекламному кабінеті. Відображатися в паблику він не буде. Тільки у стрічці новин користувачів, на яких настроєно рекламу.
- Рекламувати та створювати запис можна лише адміністратору спільноти. Якщо ти налаштовуєш рекламу для клієнта, попроси його надати тобі права адміністратора у спільноті.
- Не можна просувати ріпости з інших угруповань або профілів.
Як настроїти оголошення?
Які ставки ставити?
Також є можливість задати частоту показів на одну людину від 1 до 20. Я здебільшого обмежуюсь одним показом, але при цьому на одну аудиторію запускаю 2-3 різні варіації постів.
При частоті показів більше одиниці той самий рекламний запис показується в стрічці користувача не раніше, ніж через 12 годин.
Як оцінювати ефективність?
Для того, щоб оцінити ефективність запису, потрібно в кабінеті натиснути на оголошення і спуститися нижче в розділ "Статистика".
На скрині вище можна побачити, що ВК дає докладну статистику за кожною посадою, але для відстеження вартості заявки цього недостатньо.
Зверніть увагу, що у переходах за посиланнями вважаються сумарно всі переходи лише за зовнішніми посиланнями, зазначеними у записі. Якщо в тексті запису використані прямі посилання на вікі-сторінки, спільноти, програми та інші, вони не зарахуються до статистики переходів.
.
Бажаю високих результатів, Павло Ширяєв.
Привіт-привіт, дорогі арбітрани та арбітрашки!
Сьогодні поговоримо про промопоста Вконтакті — як і де їх краще використовувати, а також поділимося фішками, як збільшити конверсію і, відповідно, привести більше клієнтів за менші гроші.
Промопости з'явилися відносно недавно: близько півтора року тому, але вже встигли здобути довіру арбітражників, а також тих людей, які просувають свої спільноти та навіть інтернет-магазини.
У чому їх перевага
Чим виграє по відношенню до бокового банера:
Працює як у мобільній версії, так і в десктопній (тизери працюють тільки коли сидиш з комп'ютера);
гортаючи стрічку, користувачі сприймають такі пости як нативний контент, а не як рекламу, відповідно, приділяють їм більше уваги;
промопости можна використовувати для різних цілей: як для залучення передплатників у свій паблік, так і залучення трафіку на сайт;
такий формат дає більше можливостей для експериментів: можна використовувати аудіо, відео, опитування тощо.
Чим виграє стосовно розміщення в пабликах:
Можна сегментувати аудиторію та налаштовувати на тих, кому ці новини можуть бути цікавими;
можна редагувати пост залежно від відгуку аудиторії: змінювати текст, картинку, додавати музику тощо.
Звичайно, не обійшлося і без підводного каміння:
По-перше, тут дуже складна статистика та метрика результату. Коли формат лише з'явився, статистика посту видавалась із сильною похибкою. Наразі Вконтакту вдалося трохи відрегулювати ситуацію, але система все ще далека до досконалості. Для найточнішого аналізу рекомендуємо використовувати показники вартості цільових дій у “Яндекс-Метриці”.
Для тих, хто створює подібні кампанії з метою залучення нових передплатників, ситуація ще складніша: внутрішня статистика посту враховує лише частину тих, хто підписався і, якщо ведеться ще й реклама з інших джерел, статистику щодо приросту доводиться вважати вручну.
Зразкова формула: приріст за день - (органічний приріст + приріст з інших джерел) = приріст з поста.
По-друге, не можна створити відразу багато постів, щоби протестувати різні сегменти аудиторій.
Модерації «ВК», швидше за все, не сподобається велика кількість рекламного контенту. До того ж, як уже говорилося вище, аудиторії та вартість цільової дії від кожної з кампаній можна порахувати лише тестуючи джерела по черзі. Це може стати великою проблемою, якщо нам знадобиться багато трафіку в короткий термін — наприклад, для залучення людей на захід тощо.
Якщо мета - залучити передплатників, все ж таки є спосіб це спростити. У цьому допоможе програма «Порівняння аудиторії груп».
Суть у тому, щоб завантажити в промопост націлення відразу на всі паблики, в яких ми даємо рекламу, попередньо замірявши перетинання цільового пабліка і тих, які ми завантажили в таргет. Потім потрібно буде щодня повторювати процедуру. Динаміка перетинання і буде нашим приростом з цього паблика за день. А фіксувати це можна, наприклад, в екселе або гуглдоку. Звичайно, такий спосіб не є точним — його похибка буде близько 20-30%, зате це набагато ефективніше, ніж тестувати кожен паблік по черзі.
Тим не менш, як в успіху креативу, так і рекламної кампанії в цілому багато залежить від дій самого арбітражника.
Як зробити промопост максимально ефективним
Лайфхак перший: відеоформат або гіфки
Приблизно 90% стрічки становлять різні картинки та фотографії, тому відео чи гіфки привернуть більше уваги – такі пости людям все ще новинку. А якщо відео буде не просто завантажено з інтернету, а ще й нарізано за допомогою відеоредакторів (наприклад, SonyVegas або Camtasia), то ціни йому не буде. У середньому, на Наразівідео або гіф-формат конвертує в 1,5 рази краще за картинку (хоча, безумовно, все залежить від самого креативу в першу чергу).
Лайфхак другий: користувальницький контент
Дуже ефективний так званий "контент користувача". Тобто не професійно зроблені фото чи відео, а зняті, скажімо, на смартфон:
Такі прийоми підвищують довіру аудиторії: люди завжди любили як би "підглядати" за тим, що роблять інші користувачі. Цим також пояснюється затребуваність вологерів. Тим не менш, такий спосіб ще не набув широкої популярності — нами цю ідею було підглянуто на одній із конференцій:)
Лайфхак третій: "корисний" контент
Ще однією непоганою ідеєю буде пост із якимось кулінарним рецептом, що запрошує передплатити групу відповідної тематики або, наприклад, музична добірка:
Або привернути увагу людей до нової цікавою інформацієюяк, наприклад, було зроблено в цьому промопості:
Реклама «в лоб» з великим написом КУПІ-КУПІ вже давно не викликає потрібного нам відгуку аудиторії, бо подібні пропозиції вже щонайменше десятиліття сипляться на користувачів як із рогу достатку. Наше завдання – зацікавити клієнта, а потім акуратно запропонувати йому товар. Таку схему можна успішно провернути за допомогою грамотно створених промопостів.
Висновок
Промопости забрали все найкраще і від таргетованої реклами, і від пабліків. Тим не менш, вони мають свою специфіку та слабкі сторони: складнощі з аналітикою та модерацією, а також дорожнечу кліку Але, при грамотному використанні та креативному підході, вони можуть стати ефективним інструментом для зливу на товарку.
Стаття взята з ресурсів CPA-мережі
