Qiyin paytlarda do'stingizga nima deyish kerak. Qayg'u chekayotgan odamga nima demaslik kerak? Biror kishi haqida qayg'urayotganingizni aniq ko'rsatadigan iboralar

Hozirgi kunda har bir inson har kuni juda ko'p turli xil his-tuyg'ularni boshdan kechiradi, ular orasida siz ham ijobiy, ham ijobiy bo'lmagan narsalarni topishingiz mumkin. Histerika, asabiy buzilishlar, og'ir hissiy holatlar - bularning barchasi bizning psixikamizning sog'lig'iga salbiy ta'sir qiladi va hayot sifatini yomonlashtiradi.

Agar siz sevgan yoki o'zingizga g'amxo'rlik qilayotgan boshqa odamning bunday qiyin ahvolda ekanligini ko'rsangiz, odamni so'zlaringiz va harakatlaringiz bilan qanday tinchlantirishni bilish muhimdir. Agar biz boshqalarga yordam bersak, ular ham bizga bebaho yordam berishlari mumkin.

Emotsional holatlarning turlari

Har qanday muammo yuzaga kelsa, odam bo'lishi mumkin bo'lgan holatlarning ikkita asosiy turi mavjud - hissiy stupor va isteriya. Bunday holda, siz butunlay boshqacha harakat qilishingiz kerak.

• Har holda isteriya asabiy buzilish. Bunday vaziyatda odamni qandaydir tarzda qo'llab-quvvatlash kerak, uning qichqiriqlari va la'natlariga qaramay, uni tinchlantirishga harakat qiling va bu holatni 10-15 daqiqa kuting. Isteriya ko'pincha tugaydi va hissiy stuporga aylanadi.
• Hissiy stupor. Bunday holda, vaziyatni tasodifan qoldirib bo'lmaydi - yaqin odam yoki boshqa birov bu holatdan olib tashlanishi kerak. Siz ularni elkangizdan silkitib, nafas olish uchun tashqariga olib chiqishingiz mumkin. toza havo Va hokazo.

Ikkala holatda ham, siz odam bilan yumshoq gaplashishingiz, ohangingizni ko'tarmasligingiz va unga og'riq keltiradigan har qanday mavzuga diqqat bilan tegishingiz kerak. Odam nihoyat o'ziga kelganida, undan nima bo'lganini so'rashga harakat qiling va iloji bo'lsa, yordamingizni taklif qiling. Esingizda bo'lsin, odamni shunchaki so'z bilan ishontirishning o'zi etarli emas, u iloji boricha qo'llab-quvvatlanayotganini his qilishi va sizga tayanishi muhim.

Sevimli odamni so'zlar bilan qanday tezda tinchlantirish kerak

Agar muhim boshqa yoki yaqin qarindoshingiz tushkunlikka tushgan bo'lsa hissiy holat, uning asablari chekkada, isteriya bor, siz quyidagi harakatlarni sinab ko'rishingiz mumkin:

• Odamning oldiga boring va uni samimiy quchoqlang.
• So'zlar bilan ishontiring, vaqt o'tishi bilan hamma narsa yaxshilanishini va hammasi yaxshi bo'lishini ayting.
• Agar notanishlar kamdan-kam hollarda muammoni batafsil tushuntirib berishsa, unda siz sevganingiz bilan gaplashishga harakat qilishingiz kerak - u bunday holatning paydo bo'lishiga hissa qo'shgan epizodni hissiy jihatdan qayta tiklashi kerak.
• Bu vaqt ichida ular o'zlarini yana his qilishlari mumkin salbiy his-tuyg'ular, shuning uchun boshqasini sabr bilan tinglang, ovozingizni ko'tarmang, balki unga hamdard bo'ling.
• Yordam taklif qiling - yaqinlaringiz unga boshqa odamlardan ham ko'proq muhtoj. Ular bu dunyoda yolg'iz emasliklarini, ularni qo'llab-quvvatlaydigan odam borligini his qilishni xohlashadi.
• Muammoni hal qilish variantlarini taklif qiling, chunki tashqaridan u yoki bu holatda nima qilish kerakligi aniqroq.
• Sevimli odamingiz butunlay tinchlangach, uni yoqimsiz fikrlardan chalg'itib qo'ying. Buni qilish oson emas, lekin agar xohlasangiz, bu juda mumkin. Siz daryoga, o'rmonga borasiz, biror joyga borasiz - teatr, kino, ko'ngilochar majmua, peyntbol va boshqalar.

Bu barcha harakatlar tinchlanishga yordam beradi asabiy odam kim qandaydir muammo bilan qiynaladi.

Bunday paytlarda nima qilmaslik kerak?

Bunday axloqiy holatda bo'lgan odamga hech qachon o'qimang!

• Siz odamga "axloq" ni o'qiy olmaysiz. Bu aybdorlik tuyg'usini keltirib chiqaradi, sevgan kishi o'ziga yanada ko'proq chekinadi, uning ahvoli yomonlashadi, bu jiddiy oqibatlarga olib keladigan uzoq davom etadigan depressiyaga olib kelishi mumkin.
• Hech qachon uning muammosini sizniki bilan solishtirmang. U siz uning muammosini ahamiyatsiz yoki aksincha, juda jiddiy deb hisoblaysiz, deb o'ylashi mumkin. O'zingizni uning o'rniga qo'yishga harakat qiling va vaziyatni tahlil qiling.
• Tuyg'ular uzatiladi, shuning uchun boshqa odamni so'zlar bilan ishontirganingizda, ularning holatiga kirmaslikka harakat qiling. Bu vaziyatning keskinlashuviga olib keladi.

Sevimli odamingizni tinchlantirish uchun ushbu maslahatlardan foydalaning, shunda ular o'z kuchlarini to'plashlari va muammosini hal qilish uchun konstruktiv harakatlarni boshlashlari mumkin.

Bolalikdan hayot va o'lim o'rtasidagi qarama-qarshilik insonda tushuntirib bo'lmaydigan turli xil his-tuyg'ularning butun palitrasini uyg'otadi. O'z turmush o'rtog'ini yo'qotganda boshdan kechiradigan tuyg'ularni so'z bilan ifodalab bo'lmaydi. Depressiya va shok, stress va kelajakka befarqlik - qayg'udan bir kechada qutulib bo'lmaydi, lekin uni haqiqiy do'stlar bilan bo'lishish mumkin.

Yo'qotish va ajralish paytida biz eng zaif bo'lamiz, shuning uchun yaqin do'stlar va qarindoshlarning yordami ayniqsa qimmatlidir. Biroq, bunday vaziyatda aniq qanday yordam bera olasiz? Qanday qilib odamni so'zlar bilan yupatish kerak? Qaysi iboralar yo'qotishni engishga yordam beradi?

Stressning tasnifi: qulaylik uchun to'g'ri so'zlarni topish

Yuqoridagi savollarga javob berish uchun siz vaziyatni rivojlantirish variantlarini ko'rib chiqishingiz kerak. An'anaga ko'ra, psixologlar yaqin do'stini yo'qotish yoki turmush o'rtog'idan ajralishni boshdan kechirayotgan odamning holatini 4 bosqichga ajratadilar:

Xulq-atvor: bu bosqichning davomiyligi 5 soniyadan 2-3 haftagacha; inson sodir bo'layotgan voqealarga ishonishdan bosh tortadi, o'zini teskari natijaga ishontiradi; Qayg'u chekayotgan odamda ishtahaning etishmasligi va harakatchanligi mavjud.

Harakatlar: odamni yolg'iz qoldirmang; yo'qotishning achchiqligini baham ko'ring; vafot etgan qarindoshi yoki do'sti haqidagi engil hikoyalar bilan jabrlanuvchini chalg'itishga harakat qiling; o'tgan zamonda eslab, ongingizni voqeani yakunlash uchun dasturlashtiring.

Azob chekish.

Xulq-atvor: bu vaqt oralig'i 6-7 hafta davom etadi; bunday davrda do'sti yoki qarindoshining o'limini boshdan kechirayotgan odam diqqatni jamlashning etishmasligi va sodir bo'layotgan voqealarga befarqlik bilan tavsiflanadi; bu tartibsizlik davrida odamlar "ketgan" ni tasavvur qilishlari mumkin; ba'zilar kuchli aybdorlik yoki qo'rquv hissini boshdan kechiradilar, yaqinlashib kelayotgan yolg'izlikni taxmin qiladilar.

Harakatlar: tajovuzkor bo'lmang, odam o'z fikrlari bilan yolg'iz qolsin; agar u g'azablanmoqchi yoki yig'lamoqchi bo'lsa, unda faqat aralashmang; qayg'u chekayotgan odamni etarli miqdorda suv bilan ta'minlash; u ovqatlanishiga ishonch hosil qiling; uni sayr qilishga taklif qiling, tashqarida vaqt o'tkazing.

Ogohlik.

Xulq-atvor: bu holat ko'pchilik odamlarda bir yildan keyin boshlanadi; vahima va qo'rquv hujumlari kamroq uchraydi; uyqu va tuyadi tiklanadi; inson o'tmishdagi voqealarni hisobga olgan holda kelajakni rejalashtirishni o'rganadi; bu bosqich ruhiy turmush o'rtog'ini yo'qotish bilan kelishib olish bilan tavsiflanadi.

Harakatlar: bu bosqichda yo'qotishning achchiqligi haqida eslatishning hojati yo'q; odam bilan ko'proq vaqt o'tkazishga harakat qiling, uni jalb qiling ijtimoiy sohalar hayot.

Qayta tiklash.

Xulq-atvor: sodir bo'lgan vaziyatni qabul qilish bosqichini tugatgandan so'ng, odamning ongi avtomatik ravishda tiklanish bosqichiga "o'tadi"; 1-1,5 yildan so'ng qayg'u hayotga hamroh bo'ladigan, lekin ijtimoiy faoliyatda rivojlanishga xalaqit bermaydigan qayg'u hissi bilan almashtiriladi.

Harakatlar: bu vaqt ichida yo'qotishning achchiqligini boshdan kechirgan odamning sa'y-harakatlarini qo'llab-quvvatlash muhimdir; to'g'ri yo'nalishga ishora qilish; rejalarni amalga oshirishga yordam berish; u bilan orzu, bugun yorqin kelajakni loyihalash.

Yuqoridagi maslahatlardan foydalanib, siz o'zingizning sevganingizni tanlab, to'g'ri qo'llab-quvvatlashingiz mumkin to'g'ri so'zlar. Agar kerak bo'lsa, taqdim etilgan maslahatlarni tezda o'zgartirishingiz uchun o'z tavsiyalaringizni joriy vaziyatga ko'rsatishni unutmang.

Do'stsiz yashashni o'rganayotgan odamni qo'llab-quvvatlash uchun azob-uqubatlarni engillashtiradigan oddiy qoidalarga amal qilish muhimdir:

O'tgan odam haqida suhbatni ijobiy tarzda davom eting, lekin suhbatni boshlaganingizda uni o'zingiz eslamang.
Og'riqli mavzuga tasodifan "tegmaslik" uchun keraksiz savollar bermang.
Diqqat bilan tinglang va yo'qotishning achchiqligini boshdan kechirayotgan suhbatdoshning so'zini bo'lmang.
Qo'llab-quvvatlashning "iliq" iboralari o'rniga, odamni mahkam quchoqlash, unga yolg'iz emasligini his qilish kifoya.
Bo'lib o'tgan voqeani ilgari sodir bo'lgan boshqa holatlar bilan solishtirmang.
Agar do'stingiz yoki qarindoshingiz turmush o'rtog'ining xiyonatini boshdan kechirsa, uni eslamang, "yalang'och" ongni keskinlashtirmang, qalbdagi g'azab va og'riqni kuchaytirmang.
Do'stingizning his-tuyg'ularini kuchaytirmasdan his-tuyg'ularingizni ushlab turish uchun shaxsan uchrashishdan ko'ra qo'ng'iroq qiling.
Suhbatlashishdan oldin, do'stingiz yoki do'stingizni tushunib, o'zingizda sodir bo'lgan vaziyatni tasavvur qiling.
Berish orqali mas'uliyatni o'z zimmangizga olmang Foydali maslahatlar- tavsiyalar o'rinsiz va siz aybdor bo'lib qolasiz.
Tanlovni suhbatdoshga qoldirib, mavhumda yordam taklif qiling.
Sabrli bo'ling - faqat vaqt yo'qotish azobini engishga yordam beradi.

Odamni so'zlar bilan qanday yupatish kerakligi haqidagi savolga javoban, psixologlar an'anaviy iboraning maqbul ekanligiga rozi bo'lishadi: "Men har doim u erda bo'laman". Asosiysi, amalda bunday bayonotga rioya qilish.

Qaysi biri bunga loyiq emas? sayt sizga qiyin vaziyatda bo'lgan odamga qanday ma'naviy yordam ko'rsatishni aytib beradi.

Qayg'u - bu qandaydir yo'qotish natijasida, masalan, yaqin kishining o'limidan keyin sodir bo'lgan insoniy reaktsiya.

Qayg'uning 4 bosqichi

Qayg'uni boshdan kechirgan odam 4 bosqichdan o'tadi:

• Shok bosqichi. Bir necha soniyadan bir necha haftagacha davom etadi. Bu sodir bo'layotgan hamma narsaga ishonmaslik, befarqlik, giperaktivlik davrlari bilan past harakatchanlik, ishtahani yo'qotish, uyqu bilan bog'liq muammolar bilan tavsiflanadi.
• Qiyinchilik bosqichi. 6 dan 7 haftagacha davom etadi. Diqqatning zaiflashishi, diqqatni jamlay olmaslik, xotira va uyqu buzilishi bilan tavsiflanadi. Bundan tashqari, odam doimiy tashvish, yolg'iz qolish istagi va letargiyani boshdan kechiradi. Oshqozon og'rig'i va tomoqdagi shish hissi paydo bo'lishi mumkin. Agar biror kishi yaqin kishining o'limini boshdan kechirgan bo'lsa, unda bu davrda u marhumni ideallashtirishi yoki aksincha, unga nisbatan g'azab, g'azab, g'azab yoki aybdorlikni boshdan kechirishi mumkin.
• Qabul qilish bosqichi yaqin kishining yo'qolishidan bir yil o'tgach tugaydi. Uyqu va ishtahani tiklash, yo'qotishni hisobga olgan holda o'z faoliyatingizni rejalashtirish qobiliyati bilan tavsiflanadi. Ba'zida odam hali ham azob chekishda davom etadi, ammo hujumlar kamroq va kamroq sodir bo'ladi.
• Qayta tiklash bosqichi bir yarim yildan keyin boshlanadi, qayg'u o'z o'rnini qayg'uga bo'shatadi va odam yo'qotish bilan xotirjamroq munosabatda bo'lishni boshlaydi.

Odamga tasalli berish kerakmi? Shubhasiz ha. Agar jabrlanuvchiga yordam berilmasa, bu yuqumli kasalliklar, yurak kasalliklari, alkogolizm, baxtsiz hodisalar va depressiyaga olib kelishi mumkin. Psixologik yordam bebahodir, shuning uchun yaqiningizni imkon qadar qo'llab-quvvatlang. U bilan muloqot qiling, muloqot qiling. Agar odam sizni tinglamayapti yoki e'tibor bermayotgandek tuyulsa ham, tashvishlanmang. Vaqti keladi, u sizni minnatdorchilik bilan eslaydi.

Notanishlarga tasalli berish kerakmi? Agar siz etarlicha ma'naviy kuch va yordam berish istagini his qilsangiz, buni qiling. Agar biror kishi sizni itarib yubormasa, qochib ketmasa, qichqirmasa, demak siz hamma narsani to'g'ri qilyapsiz. Agar jabrlanuvchini yupata olishingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, buni qila oladigan odamni toping.

Siz tanigan va tanimaydigan odamlarni yupatishning farqi bormi? Aslida, yo'q. Yagona farq shundaki, siz bir odamni ko'proq, boshqasini kamroq bilasiz. Yana bir bor, agar kuchingiz borligini his qilsangiz, yordam bering. Yaqin turing, suhbatlashing, ishtirok eting umumiy faoliyat. Yordam uchun ochko'z bo'lmang, bu hech qachon ortiqcha bo'lmaydi.

Shunday qilib, keling, qayg'uning eng qiyin ikki bosqichida psixologik yordam usullarini ko'rib chiqaylik.

Shok bosqichi

Sizning xatti-harakatingiz:

• Odamni yolg'iz qoldirmang.
• Jabrlanuvchiga e'tibor bermasdan teging. Siz qo'lingizni olishingiz, qo'lingizni elkangizga qo'yishingiz, yaqinlaringizning boshiga silashingiz yoki quchoqlashingiz mumkin. Jabrlanuvchining reaktsiyasini kuzatib boring. U sizning teginishingizni qabul qiladimi yoki itarib yuboradimi? Agar u sizni itarib yuborsa, o'zingizni majburlamang, lekin ketmang.
• Tasalli olgan odam ko'proq dam olishiga va ovqatlanishni unutmasligiga ishonch hosil qiling.
• Jabrlanuvchini dafn marosimi kabi oddiy ishlar bilan band qilib qo'ying.
• Faol tinglang. Biror kishi g'alati narsalarni aytishi, o'zini takrorlashi, hikoyaning ipini yo'qotishi va qaytib kelishi mumkin hissiy tajribalar. Maslahat va tavsiyalardan qoching. Diqqat bilan tinglang, aniq savollar bering, uni qanday tushunganingiz haqida gapiring. Jabrlanuvchiga o'z tajribasi va og'rig'i haqida gapirishga yordam bering - u darhol o'zini yaxshi his qiladi.

Sizning so'zlaringiz:

• O'tgan zamonda o'tmish haqida gapiring.
• Agar marhumni bilsangiz, u haqida yaxshi narsa ayting.

Siz ayta olmaysiz:

• "Siz bunday yo'qotishdan qutulolmaysiz", "Faqat vaqt davolaydi", "Sen kuchlisan, kuchli bo'l". Bu iboralar odamga qo'shimcha azob-uqubatlar keltirib, uning yolg'izligini oshirishi mumkin.
• "Hamma narsa Xudoning irodasi" (faqat chuqur dindor odamlarga yordam beradi), "Men bundan charchadim", "U erda yaxshiroq bo'ladi", "Uni unuting". Bunday iboralar jabrlanuvchini juda xafa qilishi mumkin, chunki ular his-tuyg'ulari bilan mulohaza yuritish, ularni boshdan kechirmaslik yoki hatto qayg'usini butunlay unutish uchun ishora kabi ko'rinadi.
• "Siz yosh, go'zalsiz, turmushga chiqasiz / farzand ko'rasiz." Bunday iboralar tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin. Biror kishi hozirgi paytda yo'qotishni boshdan kechiradi, u hali undan qutulmagan. Va ular unga orzu qilishni aytishadi.
• “Tez yordam mashinasi o‘z vaqtida yetib kelgan bo‘lsa”, “Do‘xtirlar unga ko‘proq e’tibor qaratishsa”, “Qaniydi, uni ichkariga kiritmaganimda”. Bu iboralar bo'sh va hech qanday foyda keltirmaydi. Birinchidan, tarix subjunktiv kayfiyatga toqat qilmaydi, ikkinchidan, bunday iboralar faqat yo'qotishning achchiqligini kuchaytiradi.

Qiyinchilik bosqichi

Sizning xatti-harakatingiz:

• Ushbu bosqichda jabrlanuvchiga vaqti-vaqti bilan yolg'iz qolish imkoniyati allaqachon berilishi mumkin.
• Keling, jabrlanuvchiga beraylik ko'proq suv. U kuniga 2 litrgacha ichishi kerak.
• U uchun tashkil qiling jismoniy faoliyat. Misol uchun, uni sayrga olib boring, uni band qiling jismoniy ish uy atrofida.
• Agar jabrlanuvchi yig'lamoqchi bo'lsa, uni yig'lashiga to'sqinlik qilmang. Unga yig'lashga yordam bering. Tuyg'ularingizni ushlab turmang - u bilan birga yig'lang.
• Agar u g'azabni ko'rsatsa, aralashmang.

Sizning so'zlaringiz:

Odamni qanday yupatish mumkin: to'g'ri so'zlar

• Agar palatangiz marhum haqida gapirmoqchi bo'lsa, suhbatni his-tuyg'ular sohasiga olib boring: "Siz juda g'amgin/yolg'izsiz", "Siz juda sarosimaga tushdingiz", "Siz his-tuyg'ularingizni tasvirlay olmaysiz." O'zingizni qanday his qilayotganingizni ayting.
• Ayting-chi, bu azob abadiy qolmaydi. Va yo'qotish jazo emas, balki hayotning bir qismidir.
• Xonada bu yo'qotishdan juda xavotirda bo'lgan odamlar bo'lsa, marhum haqida gapirishdan qochmang. Bu mavzulardan xushmuomalalik bilan qochish, fojia haqida gapirishdan ko'ra ko'proq azob beradi.

Siz ayta olmaysiz:

• "Yig'lamang, o'zingizni torting", "Azob chekishni to'xtating, hamma narsa tugadi" - bu beparvo va zararli. psixologik salomatlik.
• "Va kimdir sizdan ham yomonroqdir." Bunday mavzular ajralish, ajralish holatlarida yordam berishi mumkin, lekin yaqin kishining o'limi emas. Bir odamning qayg'usini boshqasiniki bilan solishtirib bo'lmaydi. Taqqoslashni o'z ichiga olgan suhbatlar odamda uning his-tuyg'ulari sizni qiziqtirmaydi degan taassurot qoldirishi mumkin.

Jabrlanuvchiga: "Agar sizga yordam kerak bo'lsa, men bilan bog'laning/qo'ng'iroq qiling" yoki "Sizga qanday yordam bera olaman?" Deb so'rashning ma'nosi yo'q. Qayg'uni boshdan kechirayotgan odam telefonni ko'tarish, qo'ng'iroq qilish va yordam so'rash uchun shunchaki kuchga ega bo'lmasligi mumkin. U sizning taklifingizni ham unutishi mumkin.

Bunga yo'l qo'ymaslik uchun keling va u bilan o'tiring. Qayg'u biroz susayishi bilan uni sayrga olib boring, do'konga yoki kinoga olib boring. Ba'zan buni kuch bilan qilish kerak. Intruziv ko'rinishdan qo'rqmang. Vaqt o'tadi, va u sizning yordamingizni qadrlaydi.

Agar siz uzoqda bo'lsangiz, odamni qanday qo'llab-quvvatlash kerak?

Unga qo'ng'iroq qil. Agar u javob bermasa, javob berish mashinasida xabar qoldiring, SMS yoki elektron pochta xabarini yozing. O'z ta'ziyangizni bildiring, his-tuyg'ularingizni bildiring, marhumning eng yorqin tomonlarini tavsiflovchi xotiralarni baham ko'ring.

Esda tutingki, odamga qayg'uni engishga yordam berish kerak, ayniqsa bu sizga yaqin odam bo'lsa. Bundan tashqari, bu nafaqat unga yo'qotishni engishga yordam beradi. Agar yo'qotish sizga ham ta'sir qilgan bo'lsa, boshqasiga yordam berish orqali siz o'zingiz uchun kamroq yo'qotish bilan qayg'udan osonroq omon qolasiz. ruhiy holat. Va bu sizni aybdorlik tuyg'usidan xalos qiladi - siz o'zingizni boshqa odamlarning muammolari va muammolaridan xalos bo'lishga yordam berganingiz uchun haqorat qilmaysiz.

Sizning tanishingiz, do'stingiz yoki qiz do'stingiz baxtsizlikka uchradi, siz uni tasalli qilmoqchisiz, uni qo'llab-quvvatlamoqchisiz, lekin buni qanday qilishni, qanday so'zlarni aytish kerakligini va qanday so'zlardan qochish kerakligini bilmaysiz, bugun biz qanday qilish haqida gaplashamiz. odamni yupatish: to'g'ri so'zlar. Qayg'u - bu qandaydir yo'qotish natijasida, masalan, yaqin kishining o'limidan keyin sodir bo'lgan maxsus insoniy reaktsiya.

Qayg'uning to'rt bosqichi:

Birinchi bosqich - zarba. Bu bir necha soniya davom etadi va bir necha haftagacha davom etishi mumkin. Xarakterli belgilar: befarqlik, kam harakatchanlik, juda ko'p faollik, uyqu muammolari, ishtahaning etishmasligi, hayotga qiziqish yo'qolishi.

Ikkinchi bosqich - azoblanish. 5 dan 8 haftagacha davom etadi. Xarakterli belgilar: konsentratsiyaning etishmasligi, yomon e'tibor, uyqu va xotira buzilishi. Biror kishi letargiya, yolg'iz qolish istagini boshdan kechirishi mumkin va doimiy tashvish va qo'rquv hissi bilan ta'qib qilinishi mumkin. Oshqozonda og'riq hissi, shuningdek, tomoqdagi koma yoki mintaqada og'irlik bo'lishi mumkin. ko'krak qafasi. Bu davrda yaqin kishining yoki qarindoshining o'limini boshdan kechirgan odam marhumni ideallashtirishi yoki aksincha, unga nisbatan g'azab, ayb, g'azab yoki g'azabni boshdan kechirishi mumkin.

Uchinchi bosqich - qabul qilish. Qoida tariqasida, u yaqin kishining o'limidan bir yil o'tgach tugaydi. Xarakterli belgilar: tuyadi tiklanadi, uyqu tiklanadi, kelajakdagi hayotni rejalashtirish. Ba'zida odam azoblanishni davom ettiradi, ammo hujumlar kamroq sodir bo'ladi.

To'rtinchi bosqich - tiklanish. Asosan, bu bir yoki bir yarim yildan keyin boshlanadi, qayg'u qayg'u bilan almashtiriladi, odam odamni yo'qotish haqida ancha xotirjam his qila boshlaydi.

Shubhasiz, qayg'uga botgan odamga tasalli berish kerak! Agar unga to'g'ri yordam berilmasa, bu yurak etishmovchiligiga olib kelishi mumkin. yuqumli kasalliklar, alkogolizm, depressiya yoki baxtsiz hodisalar uchun. Sevganingizni qo'llab-quvvatlang va tasalli bering, psixologik yordam, V Ushbu holatda, bebaho! U bilan muloqot qiling, agar odam e'tibor bermasa, sizni tinglamasa ham, tashvishlanmang, bir muncha vaqt o'tgach, u yordamingiz uchun sizga rahmat aytadi.

Sizga notanish odamlarga kelsak, bu erda siz o'z kuchingizga tayanishingiz kerak, agar siz yordam berish istagi va ma'naviy kuchingizni his qilsangiz - yordam bering, odamga tasalli bering. Agar u sizni itarib yubormasa, qichqirmasa yoki qochib ketmasa, unda siz hamma narsani to'g'ri qilyapsiz. Shunday qilib, qanday qilib odamni eng ikkitasida tasalli qilish kerak og'ir bosqichlar qayg'u tajribalari:

Shok bosqichi

Sizning xatti-harakatingiz:

Jabrlanuvchiga tasodifiy teginish. Qo'lingizni elkangizga qo'ying, qo'lingizni oling, quchoqlang, boshingizni silang. Odamning reaktsiyasini kuzating. Agar sizni itarib yuborishsa, o'zingizni majburlamasligingiz kerak, lekin siz ham ketmasligingiz kerak.
Jabrlanuvchini yolg'iz qoldirmang.
Odamni oson ish bilan band qiling, masalan, dafn marosimini tashkil qilish.
Jabrlanuvchi o'z vaqtida ovqatlanishiga va dam olishiga ishonch hosil qiling.
Faol tinglang. Savollar bering. Odamga o'z og'rig'i va tajribalari orqali gapirishga yordam bering.

Odamni quyidagi so'zlar bilan taskinlang:

Agar siz marhumni bilsangiz, unga u haqida yaxshi narsa ayting.
O'tgan zamonda marhum haqida gapiring.

Hech qachon aytmang:

"U charchagan", "U erda yaxshiroq bo'ladi", "Hammasi uchun Xudoning irodasi", bu ibora faqat kuchli dindor odamlarga yordam berishi mumkin.
“Vaqt davolaydi”, “Bunday yo‘qotishdan qutulish qiyin”, “Sen kuchli odam"Kuchli bo'l" - bu iboralar faqat yolg'izlik va azob-uqubatlarni oshiradi.
"Siz go'zalsiz, yosh, siz bola tug'asiz / turmushga chiqasiz." Bunday bayonotlar tirnash xususiyati keltirib chiqarishi mumkin.
"Qaniydi shifokorlar e'tiborliroq bo'lishsa", "Tez yordam tezroq yetib kelganida edi". Bu iboralar hech qanday foyda keltirmaydi, aslida ular butunlay bo'sh, ular faqat yo'qotishning achchiqligini oshirishi mumkin.

Qiyinchilik bosqichi

Sizning xatti-harakatingiz:

Bemorga ko'proq suyuqlik bering. Kun davomida u taxminan 2 litr ichishi kerak toza suv.
Ushbu bosqichda siz odamni bir muddat yolg'iz qoldirishingiz mumkin.
Yengil jismoniy faoliyatni (suzish, ertalab yugurish) tashkil qiling.
Agar odam yig'lamoqchi bo'lsa, yig'lasin. O'z his-tuyg'ularingizni ushlab turmang - u bilan birga yig'lang.
Agar motam tutuvchi g'azabini ko'rsatsa, aralashmang.

Odamni quyidagi so'zlar bilan taskinlang:

Marhum haqida gapiring, suhbatni his-tuyg'ularga etkazishga harakat qiling: "Siz juda tushkunlikdasiz", "Siz yolg'izsiz". Tajribalaringiz, his-tuyg'ularingiz haqida bizga xabar bering.
Aytingki, azob abadiy emas, odamni yo'qotish hech narsa uchun jazo emas, balki ma'lum bir qismi hayot.

Hech qachon aytmang:

"Azob chekishni to'xtating", "Ko'z yoshlarini to'xtating", "Hammasi o'tmishda" - bu psixologik salomatlik uchun zararli va beparvo.
"O'zingizdan ham yomonroq odamga ishoning." Bunday iboralar faqat ajralish yoki odamning o'limida yordam berishi mumkin, ular bilan hech qanday aloqasi yo'q va hech qanday foyda keltirmaydi.

Agar biror kishi sizdan uzoqda bo'lsa, unga qo'ng'iroq qiling, javob berish mashinasida xabar qoldiring, foydalanib xat yozing Elektron pochta yoki SMS xabar yuboring. O‘z ta’ziyangizni bildiring va marhum haqidagi xotiralaringiz bilan o‘rtoqlashing.

Qayg'uni boshdan kechirayotgan odamga yordam berish juda muhim, ayniqsa bu sizga etarlicha yaqin bo'lsa, qayg'u chekayotgan odamga yordam berish orqali siz o'z tajribangizni psixologik darajada engishga yordam berasiz, odamni to'g'ri yupatgan bo'lasiz. so'zlar, bu yondashuvni nozik tarzda davolashga harakat qiling, aytmaslik, biror narsa noto'g'ri va motam tutuvchiga zarar bermaslik.

Hayotda biz ko'pincha turli to'siqlarga duch kelamiz. Bu ish yo'qotish, kasallik, oila a'zosining o'limi, moliyaviy muammolar bo'lishi mumkin. Bunday paytda insonning o'zida kuch topib, davom etishi qiyin. Ayni paytda unga yordam, do'stona yelka, iliq so'zlar kerak. Qiyin paytlarda odamga haqiqatan ham yordam beradigan to'g'ri qo'llab-quvvatlash so'zlarini qanday tanlash mumkin?

Qo'llanilmasligi kerak bo'lgan iboralar

Biror kishini qo'llab-quvvatlashingiz kerak bo'lganda, birinchi navbatda yodga keladigan bir qator umumiy iboralar mavjud. Bu so'zlarni aytmaslik yaxshiroqdir:

1. Havotir olma!

1. Hammasi amalga oshadi! Hammasi yaxshi boladi!

Dunyo vayron bo'lgan bir paytda, bu masxara kabi eshitiladi. Erkak o'z muammosini qanday hal qilishni bilmasligi bilan duch keladi. U hamma narsani qanday tuzatish haqida o'ylashi kerak. Vaziyat o‘z foydasiga hal bo‘lishiga va o‘zini suvda qolishi mumkinligiga ishonchi komil emas. Xo'sh, hamma narsa yaxshi bo'ladi, degan bo'sh bayonot qanday yordam beradi? Agar do'stingiz yaqiningizni yo'qotgan bo'lsa, bunday so'zlar yanada shakkok bo'ladi.

1. Yig `Lama!

Ko'z yoshlari tabiiy yo'l tana stress bilan engish. Siz odamning yig'lashiga, gapirishiga va his-tuyg'ulariga erkinlik berishga imkon berishingiz kerak. U o'zini yaxshi his qiladi. Faqat quchoqlang va yaqin bo'ling.

1. Bundan ham yomonroq ahvolda bo'lgan odamlarga misol keltirishning hojati yo'q

Ishidan ayrilgan va oilasini boqishga hech narsasi yo‘q odam Afrikaning qayerdadir bolalarning ochlikdan o‘lib ketayotganiga umuman parvo ham qilmaydi. Jiddiy tashxisni endigina bilgan har bir kishi saraton kasalligidan o'lim statistikasiga unchalik qiziqmaydi. O'zaro do'stlar bilan bog'liq misollarni ham keltirmasligingiz kerak.

Sevimli odamni qo'llab-quvvatlashga harakat qilayotganda, buni unutmang bu daqiqa u o'z muammosidan ma'naviy tushkunlikka tushadi. Tasodifan xafa bo'lmaslik yoki og'riqli mavzuga tegmaslik uchun ifodalaringizni diqqat bilan tanlashingiz kerak. Keling, odamni qanday qo'llab-quvvatlashni aniqlaylik.

Burilish nuqtasidan omon qolishingizga yordam beradigan so'zlar

Bizning yaqinlarimiz qiyin vaziyatlarga tushib qolsa, biz adashib qolamiz va ko'pincha o'zimizni qanday tutishni bilmaymiz. Ammo o'z vaqtida aytilgan so'zlar odamni ilhomlantirishi, tasalli berishi va o'ziga bo'lgan ishonchini tiklashi mumkin. Quyidagi iboralar sizning qo'llab-quvvatlashingizni his qilishingizga yordam beradi:

1. Buni birga yengamiz.

Qiyin paytlarda siz yolg'iz emasligingizni bilish muhimdir. Sevimli odamingiz uning qayg'usiga befarq emasligingizni va u bilan barcha qiyinchiliklarni baham ko'rishga tayyor ekanligingizni his qilsin.

1. Qanday his qilayotganingizni tushunaman.

Qiyinchiliklarga duch kelganingizda, uni eshitish juda muhimdir. Yaqinda sizni tushunadigan odam borligi yaxshi. Agar siz ham xuddi shunday vaziyatga tushib qolgan bo'lsangiz, bu haqda bizga xabar bering. O'sha paytdagi fikrlaringiz va his-tuyg'ularingizni baham ko'ring. Ammo vaziyatni qanday qilib qahramonona hal qilganingizni aytib berishning hojati yo'q. Do'stingizning o'rnida bo'lganingizni ularga xabar bering. Lekin siz buni boshdan kechirdingiz va u ham buni engib o'tadi.

1. Vaqt o'tadi va osonroq bo'ladi.

Darhaqiqat, bu haqiqat. Bir-ikki yil oldin boshimizdan kechirgan hayotdagi ko'p qayg'ularni endi eslay olmaymiz. Barcha muammolar o'tmishda qoladi. Ertami-kechmi biz xiyonat qilgan do'st yoki baxtsiz sevgining o'rnini topamiz. Moliyaviy muammolar ham bosqichma-bosqich hal qilinmoqda. Siz yangi ish topishingiz, kredit to'lashingiz, kasallikni davolashingiz yoki uning alomatlarini engillashtirishingiz mumkin. Hatto yaqin kishining o'limidan qayg'u ham vaqt o'tishi bilan o'tadi. Shok paytida omon qolish va davom etish muhimdir.

1. Siz bundan ham yomonroq vaziyatlarga tushib qoldingiz. Va hech narsa, siz buni qildingiz!

Albatta, do'stingiz hayotda to'siqlarga duch kelgan va ulardan chiqish yo'lini topgan. Uning kuchli, jasur inson ekanligini va har qanday muammoni hal qilishga qodir ekanligini eslatib turing. Uni xursand qiling. Unga ushbu qiyin daqiqadan munosib omon qolishini ko'rsating.

1. Nima bo'lganiga siz aybdor emassiz.

Bo'lib o'tgan voqea uchun aybdorlik hissi vaziyatga hushyor qarashga xalaqit beradigan birinchi narsa. Aniqroq qiling sevgan kishiga Vaziyat shunday rivojlandi va uning o'rnida kimdir bo'lishi mumkin edi. Muammo uchun javobgarlarni izlashning ma'nosi yo'q, siz muammoni hal qilishga harakat qilishingiz kerak.

1. Siz uchun qila oladigan biror narsa bormi?

Ehtimol, do'stingiz yordamga muhtojdir, lekin kimga murojaat qilishni bilmaydi. Yoki u buni aytishni o'zini yaxshi his qilmaydi. Tashabbusni o'z qo'lingizga oling.

1. Unga uning chidamliligi va chidamliligiga qoyil qolishingizni ayting.

Inson og'ir sharoitlarda ma'naviy tushkunlikka tushganda, bunday so'zlar ilhomlantiradi. Ular insonning o'z kuchiga bo'lgan ishonchini tiklashga qodir.

1. Xavotir olmang, men darhol yetib boraman!

Bu har birimiz burilish nuqtasida eshitishni xohlaydigan eng muhim so'zlardir. Har bir insonga yaqin va tushunadigan odam kerak. Sevgan insoningizni yolg'iz qoldirmang!

Do'stingizga vaziyatga hazil bilan yondashishga yordam bering. Har bir dramada kichik komediya bor. Vaziyatni tinchlantirish. Uni tashlab ketgan qizga yoki uni ishdan bo'shatgan dabdabali direktorga birga kuling. Bu sizga vaziyatga optimistik nuqtai nazardan qarash imkonini beradi. Axir, biz tirik ekanmiz, hamma narsani hal qilish va tuzatish mumkin.

Eng yaxshi yordam - u erda bo'lish

Biz aytadigan asosiy narsa so'zlar bilan emas, balki harakatlarimiz bilan. Samimiy quchoqlash, o'z vaqtida ro'molcha yoki peçete yoki bir stakan suv siz o'ylagandan ham ko'proq narsani aytishi mumkin.

Uydagi ba'zi muammolarni o'zingizga topshiring. Barcha mumkin bo'lgan yordamni taqdim eting. Axir, shok paytida, odam hatto kechki ovqat tayyorlashga, oziq-ovqat uchun do'konga borishga, bolalarni olib ketishga qodir emas. bolalar bog'chasi. Agar do'stingiz oila a'zosini yo'qotgan bo'lsa, dafn marosimiga yordam bering. Kerakli tartiblarni bajaring va u erda bo'ling.

Ehtiyotkorlik bilan odamning e'tiborini uning qayg'usi bilan bog'liq bo'lmagan oddiy narsaga qarating. Uni biror narsa bilan band qiling. Kinoga taklif qiling, pizza buyurtma qiling. Tashqariga chiqish va sayr qilish uchun sabab toping.

Ba'zida sukunat har qanday, hatto eng samimiy so'zlardan ham yaxshiroqdir. Do'stingizni tinglang, u gapirsin, his-tuyg'ularini ifoda etsin. U o'z dardi haqida gapirsin, u qanchalik sarosimali va tushkunlikka tushdi. Unga xalaqit bermang. Qancha kerak bo'lsa, u o'z muammosini baland ovozda aytsin. Bu sizga vaziyatga tashqi tomondan qarashga va yechimlarni ko'rishga yordam beradi. Va siz faqat sevganingiz uchun qiyin daqiqada unga yaqin bo'lasiz.

Olga, Sankt-Peterburg