Vai es varu nomainīt terapeitu klīnikā? Vai ir iespējams mainīt ārstu vai klīniku?

KAD PACIENTAM JĀMAINA ĀRSTU?

Pacients ir veicis kādu darbu pēc ārsta izvēles. Ja viņš ir ievērojis 4.nodaļā sniegtos ieteikumus, tad diez vai viņam būs jāmaina ārsts ārstēšanas procesa laikā.

Diemžēl mūsu pacienti ne vienmēr zina, kas viņiem jādara, lai uzlabotu ārstēšanas rezultātus.

Gadās arī tā, ka nevar izveidot terapeitisko sadarbību starp ārstu un pacientu, un pacientam rodas jautājums: “Vai tas ir man nepieciešamais ārsts? Vai viņš spēs izdarīt to, kas man vajadzīgs? Pacientam var rasties domas par sava veselības aprūpes sniedzēja aizstāšanu. Un viņam ir tādas tiesības.

Mums jāsaprot, ka pacienti neeksistē ārstiem, bet ārsti pastāv pacientiem. Tagad, kad medicīna ir kļuvusi par uzņēmējdarbības veidu, dažreiz šķiet, ka pacienti sāka pastāvēt ārstiem, slimnīcām, klīnikām un medicīnas darbiniekiem, ka viņi kļuva par "materiālu" naudas pelnīšanai. Tā nav taisnība, neskatoties uz visām pārmaiņām, kas notikušas mūsu valstī.

Pacients ir tas, kurš dod darbu ārstiem un visai medicīnas nozarei kopumā.. Bez pacientiem nebūtu zāļu un tās darbinieku. Centrālā figūra ārstniecībā ir pacients. Viņš slimnīcā nav lūdzējs, bet patērētājs. Viņš ir tas, kuram veselības aprūpes iestāde pastāv.

Ārstēšanas laikā nav labi mainīt ārstu. Šeit mēs varam citēt labi zināmo krievu sakāmvārdu: "Jūs nemainiet zirgus pārejā." Turklāt pašmāju ārsta dzīve nav viegla. Kā jau minēts, dažreiz, lai dzīvotu cilvēciski, viņam ir jāstrādā necilvēcīgi. Pacients var būt neapmierināts ar ārstu nevis tāpēc, ka viņš ir “slikts”, bet, piemēram, tāpēc, ka ārsta veiktā darba apjoms neietilpst viņa darba laikā. Jaunais ārsts ne vienmēr būs labākais. Iemesliem šķiršanās no ārsta ir jābūt pārliecinošiem.

Kad pacientam jāizmanto tiesības mainīt ārstējošo ārstu?

Pacientu drošības partnerība šeit sniedz šādus ieteikumus.

1. Jūsu ārsts šķiet aizņemts un neinteresēts, kad pastāstāt viņam par savām sūdzībām un slimības izpausmēm. Viņš sāk sniegt savus ieteikumus, pirms viņš uzklausa jūs.

2. Jūsu ārsts pēkšņi iesaka jaunas un "ļoti labas" zāles, kas tikko parādījās, nepaskaidrojot, kāpēc šīs zāles ir labākas par iepriekšējām, kāpēc tās ir vajadzīgas. Jūs ievērojat viņa birojā daudz sludinājumu par šīm zālēm. Viņš stāsta, ka var palīdzēt iegādāties šīs zāles par zemāku cenu.

3. Jums šķiet, ka zināt par savu slimību vairāk nekā ārsts.

4. Jūsu ārsts ir piekāpīgs, pat humoristisks, aprakstot savas slimības izpausmes, simptomus vai runājot par noteiktu ārstēšanas veidu. Ārsts neuztver jūsu teikto nopietni. Viņš ir skeptisks par jūsu sniegto informāciju un nepaskaidro, kāpēc viņš ir skeptisks vai šaubīgs.

5. Jūsu ārsts aizmirst atjaunot. nepieciešamo ārstēšanu. Jūs to nevarat atrast, kad tas ir steidzami nepieciešams. Viņš ierodas novēloti uz ārkārtas izsaukumu vai neierodas vispār.

6. Jūsu ārsts netic jums, kad jūs piedzīvojat stipras sāpes, un neizraksta jums pretsāpju līdzekļus, neskatoties uz to, ka viņam nav pamata uzskatīt jūs par pacientu, kas ļaunprātīgi lieto spēcīgus pretsāpju līdzekļus.

7. Jūsu ārsts kļūst aizkaitināts, kad vēlaties saņemt otru atzinumu vai konsultēties ar citu speciālistu.

8. Jūsu ārsts rīkojas tā, it kā viņš būtu "puspensijā". Kad jums tas ir nepieciešams, to var būt ļoti grūti atrast. Un pat tad, kad jūs to atrodat, jums rodas vairāki jautājumi.

9. Jūsu ārsts neatceras svarīgu informāciju par jums. Atkārtotas (vai atkārtotas) pārbaudes laikā viņš neatceras jūsu iepriekšējos datus un aizmirst savus ieteikumus.

Iespējams, ka Pacientu drošības partnerības ieteikumiem par ārsta aizstāšanu var pievienot šādu informāciju:

a) neesat pārliecināts, ka ārsts spēj atrisināt jūsu problēmu (piemēram, viņam nav pietiekamas pieredzes šajā konkrētajā jomā);

b) jūsu ārsts ir auksts pret jums, jūs redzat, ka jūsu problēmas viņam ir vienaldzīgas;

c) ārsts neciena pret jums (ieskaitot jūsu laiku);

d) ārsts neuztver jūsu jautājumus un uz tiem reaģē negatīvi;

e) ārsts nesaskaņo un nesaskaņo ar Jums savu rīcību: neizskaidro tās vai citas receptes nepieciešamību, nerunā par izmeklējumu rezultātiem, rīkojas neatkarīgi no Jums;

f) ārsts sāk runāt (vai mājienu) par naudu, par papildu samaksu par savu darbu;

g) tavs ārsts sapulču laikā ir izklaidīgs un nekoncentrējas uz tevi, viņš ir ar tevi, bet viņa domas ir kaut kur citur, viņš visu laiku kaut kur steidzas;

h) jūs intuitīvi jūtat, ka jūsu veselība netiek kontrolēta ar savu ārstu.

Iepriekš minētajam vajadzētu dot saprātīgu pacienta pauzi. Šādos gadījumos nav nepieciešams steidzami mainīt ārstu. Šādas darbības (vai bezdarbība) var būt vienkārši "darba brīdis". Turklāt Krievijā ir medicīnas iestādes, kurās ir tikai viens vajadzīgā profila ārsts.

Pieredze rāda, ka mūsu pacienti reti maina savus ārstējošos ārstus. Manuprāt, racionālāk ir tad, ja pacients neievēro ārsta satraucošo uzvedību, bet stāsta viņam par to. Kā likums, tas darbojas. Ja tas nepalīdz, jums par to jāziņo ārsta vadītājam. Ja tas nedod rezultātus, jāmaina ārsts. Lēmums ir pacienta ziņā.

Ņemiet vērā, ka pacients var mainīt ne tikai ārstējošo ārstu, bet arī jebkuru ārstu, kurš ir saistīts ar viņa ārstēšanu un diagnozi un ir iekļauts viņa medicīnas komandā. Piemēram, ja jums tika piešķirts ultrasonogrāfija vēdera dobums un jūs pamatoti uzskatāt, ka speciālists ultraskaņas diagnostika kurš Jums veiks izmeklējumu, ir nepietiekami kompetents vai neuzmanīgs, Jums ir tiesības pieprasīt, lai izmeklējumu veic ārsts, kuram Jūs uzticaties.

Pacients var mainīt ne tikai ārstu, bet arī jebkuru medicīnas darbinieku. Piemēram, ja jums ir “sliktas” vēnas un nepieciešama pieredzējusi medmāsa, lai ievadītu intravenozo sistēmu (pilienu), jums ir tiesības lūgt, lai medmāsa iesācēja bez pieredzes, kura, teiksim, šodien dežurē, nedur. vēnu. Jūs joprojām neesat treneris praktisko iemaņu praktizēšanai. Veselības aprūpes iestādēs vienmēr ir pieejamas pieredzējušas medmāsas. Ja nepieciešams, ja venipunkcija ir tehniski sarežģīta, jums tiks piemeklēta kvalificēta medicīnas māsa. Šeit nav jākautrējas.

Pacients var mainīties un medicīnas iestāde. Biežāk mūsu apstākļos tas notiek, kad pacients tiek hospitalizēts slimnīcā ar ātro palīdzību, kā neatliekamā palīdzība. Viņš tiek izņemts no stāvokļa uz vietas, dzīvībai bīstami, un pēc tam, ja vēlas, viņu var pārcelt uz citu veselības aprūpes iestādi.

Diemžēl mūsu medicīna “ārmalā” atšķiras no medicīnas lielajās pilsētās. Mazo lauku slimnīcu iespējas ļoti atšķiras no lielo reģionālo vai reģionālajām slimnīcām. Kāds galvaspilsētas iedzīvotājs, pēc avārijas kaut kur ciematā nokļuvis vietējā slimnīcā, parasti ļoti vēlas atgriezties Maskavā. Protams, vienmēr saņemiet ārstēšanu labāk mājās. Bet turklāt zināms, ka lauku slimnīcās trūkst personāla, un to aprīkojums dažkārt atstāj daudz ko vēlēties. Bieži vien šādās veselības aprūpes iestādēs nav pacientam nepieciešamā. Ir saprotams, ka pacienti šādos gadījumos vēlas doties uz progresīvāku slimnīcu. Ieteikums šeit ir šāds: cietušā pārvietošana un evakuācija jāveic pēc stāvokļa stabilizēšanās, tas ir, kad nav tūlītēju draudu dzīvībai. Gandrīz jebkurā slimnīcā ir iespējas to izdarīt. Ja nepieciešams, šiem nolūkiem lauku veselības aprūpes iestādēs var ierasties speciāli aprīkoti specializēti speciālisti. medicīnas brigādes no reģionālajiem centriem. Nestabilizējot pacienta stāvokli, viņu nedrīkst transportēt uz citu slimnīcu. Šeit saprātīgi jāizmanto pacienta tiesības izvēlēties ārstniecības iestādi. Uzstāt uz tulkošanu “par katru cenu” ne vienmēr ir optimāla pacientam. Nodrošināt ārkārtas Lielākajā daļā mūsu veselības aprūpes iestāžu ir viss nepieciešamais medicīniskajai aprūpei, tās ir pietiekami aprīkotas šim nolūkam. Labāk ārstēties ar vienu roku. Parasti tiek izmantota pakāpeniska ārstēšana kara laiks kā nepieciešams pasākums. Ja izveicīgam upurim nepatīk slimnīcas āriene, interjers un tas, ka tās ārsti neizskatās īpaši stilīgi, viņi uz to var pievērt acis. Galvenais, lai šeit mēs pilnībā varam izdarīt to, kas nepieciešams. Ārsti mazajās slimnīcās savu darbu veic godprātīgi un apzinīgi. Optimāli, ja neatliekamās palīdzības pacients tiek izrakstīts un netiek pārvests uz citu veselības aprūpes iestādi. Ja cietušais tomēr tiek pārvietots, tad obligāts ir jānodrošina, lai viņam būtu detalizēts izraksts no slimības vēstures, jo ārstam, kurš saņem šādu pārceltu pacientu, ir detalizēti jāzina, kas noticis un kas tika darīts ar pārsūtīto pacientu.

Lielākās pilsētās, ja konkrētajā slimnīcā nav kaut kas, kas pacientam nepieciešams (piemēram, kodolmagnētiskais tomogrāfs), parasti jums būs iespēja noorganizēt nepieciešamās procedūras bez izrakstīšanas no konkrētas slimnīcas (piemēram, veikt kodolmagnētisko tomogrāfiju citā veselības aprūpes iestādē). IN lielākās pilsētas tas nav grūti. Tāpēc, ja reģionālajos centros ir uzticama mediķu brigāde, nav jēgas lēkt no vienas veselības aprūpes iestādes uz citu. Šeit galvenais ir tas, ka esat apmierināts slimnīcu ārsti kas par tevi rūpējas. Veselības aprūpes iestāžu aprīkošana ir svarīga, taču par to šeit jādomā sekundāri.

Šis teksts ir ievada fragments.

24. nodaļa. Zāles jālieto racionāli, kā mainīt taktiku karā “Seno un jauno laiku medicīnas zināšanu kodeksā” Minu dinastijas ārsts Sju Čunfu74 rakstīja: “Ārstēt pacientu nozīmē cīnīties ar ienaidnieku. . Labs militārais vadītājs ir tas, kurš

Kad un cik bieži jāmēra asinsspiediens? Paškontrole asinsspiediens– vissvarīgākā ārstēšanas efektivitātes novērtēšanas metode. Mēriet asinsspiedienu divas reizes dienā: no rīta un vakarā, vienā un tajā pašā laikā. Atgādināšu, ka mēs koncentrējamies uz spiediena vērtībām, kas mērītas miera stāvoklī.

Kad zvanīt ārstam no klīnikas Kad bērnam ir gripas vai ARVI simptomi. Kad es piecēlos

Kad zvanīt ārstam Ja caureja nepāriet ilgāk par dienu un bērnam ir drudzis. Ja tā ir krūtis

Kad zvanīt ārstam Jebkura saindēšanās ar sēnēm gadījumā nepieciešama tūlītēja medicīniska palīdzība.

Kā un kad dzert ēdienu. Patiesībā ūdens dzeršana ir lieliska māksla. Es uzskatu, ka to pilnībā apgūst tikai cilvēki, kas izturas pret ūdeni, nevis kā jūs un es, nevis kā neizbēgamu vielu, kas "izplūst" no krāna, kad mēs to atveram vai kad

Finiša līnija. Uz kādu svaru jātiecas un kad jāpārtrauc Cilvēki bez liekais svars visvairāk kapsētā. Beverly Sills dietologi izšķir divus galvenos aptaukošanās veidus - hipertrofisku (šajā gadījumā tauku šūnu izmērs palielinās bez ievērojamas

3. Kur un kad praktizēt Taijiquan Tā kā saskaņā ar ķīniešu tradīciju cilvēks ir mikrokosmoss jeb adekvāts makrokosmosa atspoguļojums, viņam ir jāsaskaņo savas darbības ar Visuma pamatlikumiem. Līdzīga vienošanās

Kad laikā medicīniskā procedūra jūs pieskaraties pacientam Pieskaroties pacientam ārstēšanas procedūras laikā, ņemiet vērā šādus norādījumus: Pieskaņojieties personai, kurai pieskaraties, ļaujiet tās personas ķermenim, ar kuru strādājat.

Ekspertu padoms Kad pārim jāapmeklē konsultants? Maikls Kāslmens Nav stingru noteikumu par to, kad tieši pārim jāsazinās ar konsultantu. Kad problēma “uzkarst”, kad viens un tas pats konflikts atkārtojas atkal un atkal un šķiet, ka tā

19.7. Kad vajadzētu palielināt ūdens uzņemšanu? Mēs sākam novērtēt ūdeni ne ātrāk, kad aka izžūst. Tomass Fullers Ir noteikti standarti, un tas ir labi. Tos ievērot ir pavisam vienkārši, vienkārši uztveriet to kā labu un labs ieradums par katru dienu, jā. UN

Kad domāt par SPECT skenēšanu SPECT ir kā radara pistole. Mūsu Ņūportbīčas klīnika atrodas netālu no Džona Veina lidostas Orindžas apgabalā. IN Saulainas dienas pilotam nav vajadzīgs radars, lai nosēdinātu lidmašīnu, jo viņš redz skrejceļu

Pašreizējā Krievijas likumdošana nodrošina, ka katram pacientam ir tiesības izvēlēties ārstu un medicīnas organizācija. Un, protams, būs pilsoņi, kas vēlēsies izmantot šīs tiesības.

Ja par maksas klīnikas Daudziem ir vairāk vai mazāk skaidrs priekšstats, ka ar budžeta iestādēm rodas daudz jautājumu: kur vērsties, kādus dokumentus savākt un vai var atteikties iestāties citā klīnikā.

Un rezultātā tiesību nezināšana rada šaubas un neskaidrību par savu darbību vai lēmumu pareizību.

Lai pilnībā izprastu situāciju, jums vajadzētu atsaukties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas 2011. gada 21. novembra likuma Nr.323-FZ "Par veselības aizsardzības pamatiem..." (likuma Nr. 323-FZ) 21. pantu pilsonim ir tiesības izvēlēties ārstniecības iestādi.

Krievijas Federācijas Veselības un sociālās attīstības ministrijas 2012. gada 26. aprīļa rīkojums Nr. 406n apstiprināja "Kārtība pilsoņa medicīniskās izvēles ..." (Rīkojums Nr. 406n).

Taču šīs kārtības 1.punkts nosaka, ka primārā medicīniskā (pirmsslimnīcas) veselības aprūpe tiek veikta tieši pēc piesaistes konkrētai teritoriālai teritorijai principa.

Tas nozīmē izveidot zonas, kas apkalpo cilvēku grupas. Cilvēki tiek iedalīti attiecīgajā teritorijā, pamatojoties uz viņu dzīvesvietas, darba vai mācību teritoriju.

Vietas apstiprina iestādes vadītājs, ievērojot pakalpojumu pieejamības principu.

Jo īpaši tiek ņemts vērā slimo cilvēku skaits uz vienu darbinieku vienību. Ieteicamie rādītāji ir ietverti ar Krievijas Federācijas Veselības ministrijas 2012. gada 15. maija rīkojumu N 543n apstiprināto noteikumu 18. punktā.

Piemēram, uz viena terapeitiskā zona Pilsētā jāvēro 1700 cilvēku, ciemā — 1300 iedzīvotāju.

Ja objektīvu iemeslu dēļ netiek sasniegti nepieciešamie rādītāji (atsevišķos reģionos ir pacientu deficīts objektos) un, lai iedzīvotāji varētu izmantot savas tiesības dot priekšroku vienai vai otrai iestādei, ir atļauts piesaistīt personas, kuras to dara. neietilpst medicīnas teritorijā. iestādēm.

Jūsu izvēli ir iespējams īstenot ar noteiktiem nosacījumiem:

1. Jūs varat izvēlēties iestādi tikai tajā reģionā, kurā persona dzīvo. Dažām kategorijām (militāri, notiesātie) ir paredzēti izņēmumi.
2. Tikai pilngadīgam cilvēkam ir tiesības aizstāt organizāciju.

Mazu vai nepilngadīgu bērnu, kā arī rīcībnespējīgu pilsoņu tiesības pārstāv viņu vecāki vai aizbildņi.

Lai izvēlētos medicīnas iestādi, jums jāievēro noteiktas procedūras:

• aizpildiet rakstisku pieteikumu un iesniedziet to organizācijai, kurā vēlaties reģistrēties;
• Pēc dokumenta saņemšanas klīnika divu dienu laikā nosūta šo informāciju iestādei, kurā persona reģistrēta;
• pēdējais pārbauda sniegtās informācijas patiesumu un, ja sniegtie dati ir pareizi, informē organizāciju, kas pieņēmusi pieteikumu, arī 2 dienu laikā;
• divu dienu laikā pretendents tiek informēts par uzņemšanu ārstniecības iestādē;
• Pēc tam trīs dienu laikā informācija tiek nosūtīta apdrošināšanas sabiedrībai un bijušajam medicīnas centram. iestāde.

Sarakste starp organizācijām var tikt veikta pa pastu vai izmantojot elektroniskiem līdzekļiem. Pilsonim paziņo jebkura pieejamos veidos: personīgi, iekš telefona saruna, izmantojot pasta pakalpojumus, izmantojot elektronisko pastu.

Pareizai izpratnei ir vērts atzīmēt, ka princips, ka pretendents izvēlas citu ārstniecības iestādi, nozīmē viņa automātisku atdalīšanu no organizācijas, kurā viņš iepriekš tika novērots. Tas ir, nav iespējams vienlaikus būt reģistrētam divās dažādās iestādēs.

Medicīnas organizācijas izvēles pieteikuma saturs

Dokumentā jānorāda:

• adresāta pilns vārds un atrašanās vieta;
• PILNAIS VĀRDS. organizācijas, kurai dokuments ir adresēts, galvenais ārsts;
• informācija par pieteikuma iesniedzēju (dzimums, vecums, kur viņš dzimis, kāda pilsonība viņam ir, pases dati, dzīvesvieta);
• obligātās medicīniskās apdrošināšanas polises numurs un polisi izdevēja apdrošinātāja nosaukums;
• informācija par ārstniecības iestādi, kurā pretendents tiek apkalpots.

Iesniedzot pieteikumu, vienlaikus jāuzrāda dokumentu oriģināli:

• pase;
• obligātās medicīniskās apdrošināšanas polise.

Pilns dokumentu saraksts ir nostiprināts rīkojuma Nr.406n 5.punktā. Tas ir atkarīgs no pilsoņa statusa. Piemēram, bēglim ir jānodrošina identifikācijas karte, bet bezvalstniekiem – uzturēšanās atļauja.

Pretendents ir jāinformē, kuri speciālisti sniedz primāro aprūpi iestādē. Viņam tiek paziņots arī to cilvēku skaits, kuri izvēlējušies konkrētu veselības darbinieku, veicot mājas zvanu, norādot viņa apkalpoto teritoriju. Šī informācija var ietekmēt pareizā izvēle speciālists

Izvēloties pareizo ārstniecības iestādi, pacients var izvēlēties ārstu, taču šajā gadījumā likumdošana ir ierobežojusi izvēli (likuma Nr. 323-FZ 21. pants).

Personai ir tiesības izdarīt izvēli tikai attiecībā uz:

• vietējais terapeits;
• rajona pediatrs.

Pacients var patstāvīgi izvēlēties speciālistu, bet obligāts nosacījums– ārstam ir jādod piekrišana (likuma Nr. 323-FZ 70. pants).

Ja pilsonis nolemj izvēlēties citu speciālistu, galvenajam ārstam ir pienākums viņam palīdzēt šo tiesību izmantošanā saskaņā ar apstiprināto Kārtību. Veselības un sociālās attīstības ministrijas 2012.gada 26.aprīļa rīkojums Nr.407n (Rīkojums Nr.407n).

Atsevišķos gadījumos ārstam ir tiesības atteikties apkalpot pacientu, ja šāds atteikums nav saistīts ar viņa dzīvības apdraudējumu. Šajā gadījumā vadītājs veic pasākumus, lai no klīnikas darbinieku vidus pacientam izvēlētos citu speciālistu.

Un šeit pat nav runa par to, ka ārsts ir pārāk slinks, lai ārstētu pacientu. Būtībā šādi atteikumi ir saistīti ar ārsta lielo slodzi vai pacienta dzīvesvietas attālumu, un darbinieks, izprotot savus darba pienākumus un izvērtējot reālas iespējas, neriskēs pieņemt darbā papildu personu, riskējot nesniegt tai īstajā laikā palīdzību, jo par to paredzēta disciplināratbildība, bet arī kriminālatbildība.

Tāpēc, pieņemot lēmumu par medicīnas personāla nomaiņu, ir jārīkojas saprātīgi un jāņem vērā šie apstākļi. Protams, ir situācijas, kuru pamatā ir personiskās attiecības, taču tās ir atsevišķas izolētas situācijas.

Kā notiek ārsta maiņa?

Ārstējošu ārstu var aizstāt šādu iemeslu dēļ:

1. Ja pilsonis nolemj aizstāt ārstu, viņam jāsazinās ar organizācijas vadītāju ar rakstisku pieprasījumu. Viņam arī jānorāda iemesls.
2. Saņemot iesniegumu, galvenais ārsts informē, kuri speciālisti strādā iestādē.
3. Pamatojoties uz saņemto informāciju, pretendents var izlemt, kuru viņš vēlētos redzēt.

Speciālista izvēlei ir jāpieiet atbildīgi.

Vispārējā procedūra nav pieņemama visos gadījumos. Dažas personas var tikt apkalpotas tikai noteiktā secībā.

Pie šādiem pilsoņiem pieder:

1. Slēgto teritoriālo vienību (ZATO), kā arī teritoriju ar fizikāli ķīmiskajiem vai bioloģiskajiem rādītājiem nelabvēlīgiem apstākļiem iedzīvotāji. Šādu teritoriju saraksts tiek apstiprināts likumdošanas līmenī. Tādējādi ar Krievijas Federācijas valdības 2001. gada 5. jūlija dekrētu Nr. 508 šādi norēķini tika apstiprināti. Piemēram, ZATO - Mirnijas pilsēta Arhangeļskas apgabalā, Voshodas ciems Maskavas apgabalā uc Šādu personu medicīniskās aprūpes iezīmes ir noteiktas ar Krievijas Federācijas valdības 2012. gada 26. jūlija dekrētu Nr. 770. Medicīnisko palīdzību pilsoņiem šādām personām bez maksas sniedz Federālās medicīnas un bioloģiskās aģentūras (FMBA), kas atrodas apgabalā, kurā šīs personas dzīvo vai strādā. RF PP datēts ar 2006. gada 21. augustu Nr. 1156-r apstiprinātās organizācijas, kuras apkalpo Krievijas FMBA.
2. Militārpersonas, iesauktie, līgumkaravīri. Viņu apkalpošana notiek saskaņā ar Art. 25 likuma Nr.323-FZ. Atkarībā no viņu statusa viņi var paļauties medicīniskie pakalpojumi departamentu veselības aprūpes iestādēs vai saskaņā ar Art. 21 likuma Nr.323-FZ.
3. Par noziegumiem aizdomās turētās personas vai notiesātie pilsoņi, kas atrodas specializētās iestādēs, saņem medicīnisko aprūpi kriminālās un kriminālās iestādēs. izpildsistēma(Likuma Nr. 323-FZ 26. pants).

Mākslas interpretācija. Likuma Nr. 323-FZ 21. pants ļauj pieņemt, ka pacientu var ārstēt bez maksas tikai tad, ja viņam ir derīga obligātās medicīniskās apdrošināšanas polise.

Šajā sakarā daudziem var rasties pamatots jautājums: vai ir iespējams izmantot šādas tiesības maksas klīnikā?

Likums Nr. 323-FZ tieši nesniedz norādījumus par speciālistu izvēli vai pašu organizāciju, kad persona maksā par pakalpojumiem. Taču tas nebija pareizi, jo jebkurai valsts sistēmai būtu jādod cilvēkiem noteikta izvēle.

Pilsonis, kurš vēlas saņemt medu. pakalpojumu par naudu, jūs varat brīvi izvēlēties atbilstošu organizāciju un līdz ar to arī konkrētu ārstu. Likumdošanas normas pilsoņus šajā ziņā neierobežo. Parasti šeit nozīme ir “no mutes mutē” principam, atsauksmēm, ieteikumiem par klīniku un tās darbiniekiem, kā arī pakalpojumu izmaksām.

Sazinoties ar privāto klīniku, patērētājam tiek piedāvāts noslēgt līgumu ar visiem no tā izrietošajiem nosacījumiem. Un šeit ir spēkā darījumu brīvības princips (Krievijas Federācijas Civilkodeksa 421. pants), kas nepieļauj nekādu piespiešanu.

Tādējādi, ja pacients nav apmierināts ar klīniku, viņš var droši doties uz citu. Tā ir sava veida izvēles brīvība.

Apdrošināto pilsoņu tiesības saskaņā ar obligāto veselības apdrošināšanu

Bezmaksas palīdzības saņemšana ir tieši saistīta ar to, ka personas. personai jābūt apdrošinātai obligātās medicīniskās apdrošināšanas subjektam. Jo pretējā gadījumā bezmaksas pakalpojumu izmantošana būs problemātiska. Trīs subjekti ir iesaistīti attiecībās medicīniskās palīdzības saņemšanai: individuāls, medicīnas iestāde un apdrošinātājs.

Šādu vienību juridisko statusu regulē Krievijas Federācijas 2010. gada 29. novembra likums Nr.326-FZ “Par obligāto medicīnisko apdrošināšanu...” (likums Nr. 326-FZ).

Likuma Nr. 326-FZ 15. pants nosaka, kuras organizācijas var veikt darbības obligātās medicīniskās apdrošināšanas ietvaros.

Tie ietver:

• organizācijas;
• individuālie uzņēmēji.

Svarīgi ir tas, ka tiem jābūt attiecīgajā reģistrā.

Šādu personu juridiskais statuss ir noteikts Art. Likuma Nr. 326-FZ 16. pants:

1. Saņemiet palīdzību bez maksas.
2. Pakalpojumi tiek sniegti Krievijas Federācijas teritorijā un konkrētajā subjektā, kurā dzīvo apdrošinātā persona.
3. Apdrošinātāja izvēle.
4. Ārstniecības iestādes un ārsta izvēle.
5. Pilnas informācijas iegūšana par klīniku un slimnīcu sniegtajiem pakalpojumiem.
6. Apdrošinātā tiesību aizsardzība. Tas ir ļoti svarīgs punkts, jo ne visi to zina, ja tiek pārkāptas tiesības medicīnas jomā, norāda valsts. garantijas, varat sazināties ar polisē norādīto apdrošināšanas sabiedrību. Apdrošinātāja funkcijas tiek samazinātas ne tikai līdz apdrošināšanas dokumenta izsniegšanai, bet arī līdz apdrošinātā aizskarto tiesību aizstāvēšanai.
7. Atlīdzība par zaudējumiem, ko personām nodarījusi gan apdrošināšanas sabiedrība, gan medicīnas organizācija. Pastāv liela tiesu prakse strīdos par pakalpojumu neatbilstošu sniegšanu.

Jāatgādina, ka visas šīs tiesības ir personām obligātās medicīniskās apdrošināšanas sistēmā.

Šī statusa apliecinājums ir obligātās medicīniskās apdrošināšanas polise, kas tiek izsniegta un mainīta noteiktajā kārtībā.

Izvēloties medicīnas organizāciju, jāinteresējas par līguma esamību starp to un apakšpunktā norādīto apdrošināšanas sabiedrību medicīnas politika. Pretējā gadījumā var sekot atteikums.

Obligātās informācijas sniegšana iedzīvotājiem

Veicot darbības bezmaksas medicīnas jomā, šādām personām jāsniedz saviem klientiem informācija par pašu ārstniecības iestādi, kādus pakalpojumus tā tieši sniedz, kā arī par speciālistu personālu, norādot to kvalifikācijas raksturlielumus.

Informācija izvietota uz informācijas stendiem pie reģistrācijas galda. Turklāt likums nosaka, ka šī informācija ir jāievieto organizācijas tīmekļa vietnē.

Kādu medicīnisko aprūpi jūs varat saņemt?

Saskaņā ar likumdošanu medicīniskā palīdzība ir sadalīta veidos, nosacījumos un formās.

Medicīniskās aprūpes veidi:

• primārā veselības aprūpe;
• specializētā medicīniskā aprūpe;
• ātrā palīdzība;
• paliatīvā aprūpe.

Medicīnisko pakalpojumu sniegšanas nosacījumi. palīdzība:

• ambulatori (klīnikā, mājās);
• nevis slimnīcas ēkas atrašanās vietā (vieta, kur tika izsaukta ātrā palīdzība vai ātrā palīdzība);
• V dienas stacionārs(dienas laikā uzraudzībā);
• slimnīcā (24 stundu uzraudzībā).

Palīdzības veidi:

• ārkārtas situācija (ja ir iespējama personas nāve);
• steidzami (akūtas, pēkšņas, negaidītas saslimšanas gadījumā, bet, ja cilvēka dzīvībai briesmas nedraud);
• plānots (ja pacienta veselība nepasliktinās, kad ārstēšana tiek aizkavēta).

Šāda veida pakalpojumu sniegšana ietver profilakses un diagnostikas pasākumus, kā arī slimību ārstēšanu. Turklāt tas ietver sieviešu stāvokļa uzraudzību un epidēmiju novēršanas pasākumu veikšanu.

Šāda veida palīdzība tiek organizēta galvenokārt teritoriāli, tas ir, tuvu dzīvesvietai, darba aktivitāte vai pacientu izglītošana.

Šāda palīdzība ir sadalīta:

• pirmsmedicīna (izrādās, ka paramediķi, tas ir, personāls ar vidējo izglītību);
• medicīnas (izrādās, ka ir ārsti);
• specializēts (nodrošina noteiktas šauras fokusa speciālisti).

Primāro aprūpi var nodrošināt:

• ambulatorā stāvoklī;
• pacienta teritorijā, ja viņš dzīvo nomaļā vietā (nevis ātrā palīdzība);
• dienas stacionārā;
• birojā neatliekamā palīdzība, ko var īslaicīgi organizēt, piemēram, dārzkopībā un vasarnīcās.

Šo palīdzību sniedz medicīnas speciālisti.

Tas ietver arī preventīvus pasākumus diagnostikas pasākumi un slimību ārstēšana. Tomēr atšķirībā no primārās aprūpes tai ir nepieciešamas īpašas metodes, modernās tehnoloģijas, kā arī turpmākā rehabilitācija. Tāpēc šāda palīdzība tiek sniegta slimnīcas apstākļos vai iestādē dienas uzturēšanās lai būtu iespējams maksimāli pārraudzīt slimības gaitu.

Specializētā palīdzība ietver arī augsto tehnoloģiju palīdzību. Tā īpatnība ir unikālu, kompleksu ārstēšanas metožu izmantošana, robotikas izmantošana un dažādas tehnikasģenētiskā līmenī.

Iegūt specializēta palīdzība Var būt nepieciešams ģimenes ārsta vai pediatra nosūtījums. Pacients var meklēt palīdzību arī patstāvīgi. Šajā gadījumā viņam ir tiesības pašam izvēlēties speciālistu un ārstniecības iestādi.

Sniedzot palīdzību, kā plānots, terapeits dod nosūtījumu pie speciālista. Gadījumā, ja nepieciešamo palīdzību var nodrošināt vairākās ārstniecības iestādēs, ārstējošajam ārstam par to jāinformē pacients, lai viņš varētu patstāvīgi izvēlēties speciālistu.

Neatliekamās vai neatliekamās medicīniskās palīdzības saņemšana

Šī vajadzība parasti rodas, ja hroniskas slimības pēkšņi pasliktinājās vai cilvēks saslima un rodas savārgums akūta forma. Pakalpojums var būt nepieciešams arī saindēšanās vai traumas gadījumā, kad nepieciešama steidzama iejaukšanās.

Dažos gadījumos ir nepieciešams evakuēt cietušo, kas ir iespējams, izmantojot ātro palīdzību.

Pamatā šie palīdzības veidi tiek sniegti stacionāra apstākļi, jo vairumā gadījumu tas ir nepieciešams ķirurģiska iejaukšanās un pacienta uzraudzību.

Paliatīvā aprūpe ir visaptveroša medicīniska iejaukšanās, kuras mērķis ir atbrīvot nedziedināmi slimu cilvēku no sāpēm un uzlabot viņa dzīvi.

Šādi gadījumi ietver, piemēram, ļaundabīgi audzēji, progresējošas slimības. Viņiem tiek nozīmēta atbilstoša aprūpe, uzturs, transportēšana uz un no medicīnas iestādēm, kā arī sāpju mazināšana.

Krievijas Federācijas Veselības ministrijas 2015. gada 14. aprīļa rīkojumi Nr. 193n, Nr. 187n apstiprināja atbilstošos noteikumus par šādu palīdzību pieaugušajiem un bērniem.

Palīdzība tiek sniegta klīnikā vai slimnīcā.

Ārstniecības iestādes vai ārsta izvēle ir atkarīga no palīdzības veida.

Primārā veselības aprūpe.

Likuma Nr.323-FZ 21. pants dod pilsonim tiesības izvēlēties medicīnisko aprūpi. organizācijas reizi gadā, ne biežāk. Izņēmums ir dzīvesvietas maiņa.

Tajā pašā iestādē pacienti reizi gadā var izvēlēties ārstu.

Šādi noteikumi, visticamāk, tika izveidoti, lai novērstu pakalpojumu patērētāju tiesību ļaunprātīgu izmantošanu. Tā kā ir neapmierināto personu kategorijas, kas ir gatavas mainīt klīniku vai speciālistus gandrīz ik pēc dažām dienām. Šajā gadījumā likums aizsargā arī ārstu tiesības.

Specializētā medicīniskā palīdzība, kā plānots.

Lai saņemtu palīdzību, jāsaņem ārsta nosūtījums. Jāņem vērā, ka gadījumā, ja ir vairākas ārstniecības iestādes, kas sniedz nepieciešamos pakalpojumus, ārstam par to jāinformē pacients.

Ārkārtas un neatliekamā palīdzība.

Tā kā šāda veida palīdzība tiek sniegta nekavējoties, atlasei nav noteikta laika. Jo jārīkojas nekavējoties.

Iedzīvotājs palīdzību var meklēt klātienē, izvēloties iestādi. IN šajā gadījumā, visticamāk, iestādei nebūs tiesību atteikties sniegt palīdzību, ņemot vērā morālo komponenti, kā arī medicīnisko zvērestu.

Jūs varat saņemt palīdzību, izsaucot ātro palīdzību. Izbraukšanas laiks īpašs brigāde tiek izveidota ar attiecīgiem likumdošanas līmenī apstiprinātiem noteikumiem. Šajā situācijā iestādes izvēle būs atkarīga no tā, kurš ir gatavs uzņemt cietušo.

Paliatīvā aprūpe.

Ārstējošais ārsts pēc atbilstošas ​​diagnostikas izsniedz pacientam nosūtījumu pēc palīdzības.

Kā aizstāvēt savas tiesības atteikuma gadījumā

Vairumā gadījumu klīnikas vai konkrēti speciālisti nelabprāt pieņem darbā jaunus cilvēkus, jo tas nav finansiāli pamatoti, bet gan palielina viņu darba slodzi.

Lai gan pilsoņu tiesības ir nostiprinātas likumdošanas līmenī, praksē cilvēki bieži saskaras ar atteikumiem.

Kāds, nezinot likumu, piekrīt reģistratūras argumentiem par novērošanas neiespējamību šajā iestādē, jo pilsoņi neietilpst apkalpotajā teritorijā. Un daži, pat saprotot savu tiesību pārkāpumu, vienkārši nezina, ko darīt tālāk.

Kur sazināties

Kur vērsties pēc palīdzības:

• veselības iestādes;
• veselības apdrošināšanas iestādes;

Izvēles atteikuma gadījumā saskaņā ar Art. Likuma Nr. 323-FZ 21. pantu prasības pieteikumi, kas pieprasa atbildētājam uzlikt pienākumu veikt noteiktas darbības, tiek iesniegti vispārējās jurisdikcijas tiesā, rajona vai pilsētas tiesā (nevis miertiesā).

Prasība tiek iesniegta tiesā, pamatojoties uz atbildētāja, tas ir, organizācijas, kas atteicās, atrašanās vietu.

Tiesību akti nesatur precīzu prasības formu, galvenais ir ievērot likuma prasības attiecībā uz pieteikuma detaļām.

Prasībā jāiekļauj:

• tiesu iestādes nosaukums;
• PILNAIS VĀRDS. prasītājs un organizācija, norādot to adreses;
• tiesību pārkāpums;
• normatīvais pamatojums;
• pierādījums;
• lūgums tiesai;
• pievienoto dokumentu saraksts.

Tiesā no atbildētāja var tikt piedzīti visi prasītāja izdevumi, kas radušies izskatāmajā lietā - pasta izdevumi, samaksāta valsts nodeva, pārstāvniecības pakalpojumi (advokāts, advokāts). Varat arī iesniegt prasību par morālā kaitējuma atlīdzināšanu.

Prasība ir izskatāma tiesas sēdē, kurā piedalās visas procesā iesaistītās personas. Lietā var būt iesaistītas citas ieinteresētās personas, piemēram, obligātās medicīniskās apdrošināšanas iestādes.

Tiesa intervē puses, pārbauda visus pierādījumus un pieņem spriedumu. Ja rezultāts ir pozitīvs, atbildētājam ir tiesības pārsūdzēt. Pēc tam lēmums tiek uzskatīts par likumīgā spēkā stājušos un ir izpildāms.

Tā kā atbildētāja rīcībā ir informācija par tiesas aktu, atkārtota pieteikšanās organizācijai nav nepieciešama. Apsūdzētajam brīvprātīgi jāizpilda tiesas prasības. Pat ja viņa pārstāvji nav piedalījušies procesā, tiek pieņemts lēmums aizmuguriski un nosūtīts uz atbildētāja adresi.

Tomēr labāk uztraukties un vēlreiz vērsties pie galvenā ārsta, uzrādot tiesas aktu, jo lietu var atstāt nejaušības ziņā.

Ja lēmums netiek izpildīts labprātīgi, nepieciešams ķerties pie jautājuma piespiedu risināšanas, vēršoties pie tiesu izpildītāja.

Tiesu prakse šajā jautājumā vairumā gadījumu ir labvēlīga pilsoņiem. Kā piemēru var minēt šādus tiesas aktus.

Lieta Nr.2-4638/2017 (Arhangeļskas apgabaltiesa).

Iedzīvotājs vērsās ar prasību pret budžeta veselības aprūpes iestādi, lai uzliktu par pienākumu viņu nogādāt aprūpē. Tajā pašā laikā viņa norādīja, ka cieš cukura diabēts un šobrīd tiek novērota klīnikā reģistrācijas vietā, bet tur nav nepieciešamo ārstu. Viņa vērsās pie atbildētāja ar iesniegumu, taču tika atteikta viena pilnas slodzes speciālista apkalpoto personu pārlieku daudzuma dēļ. Tāpat atteikuma pamatojums bijis tas, ka sieviete dzīvojusi rajonā, kas nav saistīta ar medicīniskās palīdzības zonu. izveidošanu.

Tiesa uzskatīja atbildētāja argumentus par nepamatotiem un norādīja, ka Noteikumos Nr.543n nav tāda atteikuma pamata kā teritoriālais princips.

Prasība tika apmierināta. Klīnikai bija pienākums reģistrēt pacientu un sniegt viņai nepieciešamos pakalpojumus.

Lieta Nr.6445/2016 (Angarskas pilsētas tiesa).

Sieviete vērsās pie galvenā ārsta ārstēšanas centrs lai viņu varētu norīkot dienestam šajā iestādē. Tomēr viņai tas tika atteikts. Organizācijas vadītāja atteikumu motivēja šādi: iestādē ir kadru mainība, pārslodze un darbinieku trūkums.

Tiesa šādus atbildētāja argumentus nepieņēma, uzskatot tos par pamatotiem ar likumu.

Spriedums taisīts par labu prasītājam.

Dažos gadījumos tiesās vēršas nevis paši pilsoņi. Viņu tiesības aizstāv uzraudzības iestādes.

To apliecina tiesas lēmums.

Lieta Nr.2-3623/2016 (Anapas pilsētas tiesa).

Prokurore iedzīvotāju interesēs vērsās tiesā un lūdza atzīt par prettiesisku pilsētas slimnīcas neizdarību, kas izpaužas kā informācijas nesniegšana iestādes mājaslapā par ārstiem un viņu kvalifikāciju. Tas tika atklāts audita rezultātā. Tādējādi, pēc prokurora domām, tiek aizskartas potenciālo pakalpojumu patērētāju tiesības, jo viņi nevar pilnībā izmantot 1.punktā paredzētās izvēles tiesības. 21 likuma Nr.323-FZ.

Tiesa piekrita prasītājai un uzdeva slimnīcai ievietot attiecīgo informāciju slimnīcas oficiālajā tīmekļa vietnē internetā.

Ir arī negatīvi tiesas nolēmumi. Taču tie ir atsevišķi gadījumi, un tiesas šādos strīdos ņem vērā visus apstākļus.

Piemēram, vienā no civillietām tiesas nostāja bija citādāka nekā iepriekš aprakstītajās.

Lieta Nr.2-4206/2017 (Čeļabinskas pilsētas apgabaltiesa).

Prasītāja iesniedza prasību tiesā, pieprasot viņu reģistrēt klīniskajā slimnīcā. Viņa norādīja, ka nav piesaistīta nevienai iestādei, taču nepieciešama medicīniskā palīdzība. Atbildētājs iebilda pret prasību, norādot, ka sievietes teritorija nepieder slimnīcai. Turklāt apkalpoto iedzīvotāju skaits pārsniedz noteiktos standartus. Sieviete tika norīkota uz novērošanu citā pilsētas slimnīcā.

Tiesa sievietes prasības noraidīja. Tiesa, pieņemot lēmumu, ņēma vērā, ka laikā, kad pilsone iesniedza prasību, viņas tiesības nebija aizskartas. Viņa tika nosūtīta uz citu slimnīcu dienestam. Pati sieviete arī paskaidroja, ka viņai nav svarīgi, kur saņemt palīdzību, ja vien viņa to var izdarīt.

Apelācijas tiesas prakse

Apelācijas tiesas parasti apstiprina pirmās instances lēmumus. Atbalstam varat iesniegt apelācijas iestādes nolēmumu.

Lieta Nr.33-1492/2015 (Arhangeļskas apgabaltiesa).

Ar pilsētas tiesas lēmumu prasītāja prasības tika apmierinātas, proti, tiesa nolēma pacientu norīkot klīniskajā slimnīcā. medicīnas centrs. Apsūdzētais tiesas lēmumam nepiekrita un iesniedza apelācijas sūdzību augstākas instances tiesā.

Taču otrā instance piekrita pilsētas tiesas lēmumā izklāstītajiem argumentiem.

Turklāt lietā atbildētājam tika piespriesta kompensācija par morālajām ciešanām.

Krievijas Federācijas Augstākā tiesa

Tiesu akts, kas pasludina noteiktus noteikumus par nelikumīgiem.

Lieta Nr.APL15-354.

Pilsoņa lieta nonāca Augstākajā tiesā. Viņas mērķis bija atzīt par nelikumīgu Rīkojuma Nr.406n 10. un 11.punktu, proti, par nelikumīgu viņa uzskatīja, ka nevar tikt norīkota vienlaikus divās ārstniecības iestādēs un ir divas pacienta kartes. Viņa argumentēja savu nostāju ar to, ka vecāki dzīvo atsevišķi, un meita periodiski paliek pie tēva un pēc tam pie mātes. Likumā noteiktie noteikumi pārkāpj ģimenes tiesību principus. Jo īpaši abu vecāku pienākums uzraudzīt savu bērnu veselību.

Augstākā tiesa atstāja spēkā visus lietā pieņemtos tiesu aktus, tādējādi neatzīstot punktus par nelikumīgiem, norādot, ka tie nav pretrunā ar Satversmi un spēkā esošajiem tiesību aktiem. Viņš arī skaidroja, ka Krievijas Federācijas Ģimenes kodeksa normas neregulē attiecības medicīnas darbības jomā.

Apkopojot, jāatzīmē, ka mūsdienu realitātē ir diezgan daudz cilvēku, kas vēlas aizstāt ārstu vai medicīnas organizāciju. To var izskaidrot dažādu iemeslu dēļ, piemēram, neuzticēšanās konkrētam speciālistam vai ārstniecības iestādei kopumā, neapmierinoša sniegto pakalpojumu kvalitāte vai pat tīri objektīvs faktors - personiskā attieksme pret ārstu. Un likums šajā situācijā ir pilsoņu pusē. Tomēr, pieņemot šādu lēmumu, jums vajadzētu izsvērt plusus un mīnusus. Tā kā šis solis var burtiski ietekmēt jūsu veselību. Jāņem vērā gan personāla noslodze, gan iestādes attālums no pacienta dzīvesvietas. Galu galā ne vienmēr ir iespējams nokļūt laikā gan patstāvīgi, gan pie ārsta, ja viņš tiek izsaukts uz mājām. Tāpēc problēma ir jārisina racionāli un pārdomāti.

Vietējais pediatrs ir persona, no kuras lielā mērā ir atkarīga jūsu bērna veselība. Bērna pirmajos dzīves gados jūs ļoti bieži tiekaties ar pediatru (kārtējās pārbaudes, slimības, pārbaudes utt.). Un, ja jūsu vietējais pediatrs ir kvalificēts, kompetents speciālists, ja jums ir izveidojušās labas, uzticamas attiecības ar viņu, jums ir ļoti paveicies.

Diemžēl nereti ir gadījumi, kad vecāki neuzticas vietējam pediatram. Tie ir ārsta nekompetences gadījumi, nepareiza diagnoze, atteikums nosūtīšanai uz stacionāru vai izmeklēšanu (pēc vecāku domām), rupja, nekorekta ārsta uzvedība un, visbeidzot, vienkārši personisks konflikts starp vecākiem un ārstu. Tad rodas jautājums par vietējā pediatra maiņu.

Vai ir iespējams nomainīt vietējo pediatru?

Var. Ne tikai tas, jums tas ir visas tiesības. Ir tāds dokuments kā Tiesību aktu pamatu 30.pants Krievijas Federācija par pilsoņu veselības aizsardzību”, apstiprināts ar Krievijas Federācijas Bruņoto spēku 1993. gada 22. jūlijā Nr.5487-1.

Šajā rakstā teikts, ka

“Pacientam, piesakoties medicīniskajai palīdzībai un to saņemot, ir... tiesības izvēlēties ārstu, tai skaitā ģimenes un ārstējošo ārstu, ņemot vērā viņa piekrišanu, kā arī izvēlēties ārstniecības iestādi saskaņā ar obligāto un brīvprātīgo. veselības apdrošināšanas līgumi”.

Mūsu gadījumā pacients ir nepilngadīgs bērns, tāpēc viņa tiesības izvēlēties ārstu īsteno viņa vecāki (bērna interešu likumiskie pārstāvji). Bet jums jāpievērš uzmanība tam, ka jūs varat izvēlēties ārstu, “ņemot vērā viņa piekrišanu”. Tie. Jūsu izvēlētajam ārstam ir jāpiekrīt Jūsu bērna novērošanai un ārstēšanai, apejot medicīniskās palīdzības teritorialitātes principu pret iedzīvotājiem.

Veselības ministrija iesaka saņemt jaunā ārstējošā ārsta rakstisku piekrišanu sava bērna ārstēšanai. Taču šiem ieteikumiem nav juridiskas nozīmes, turklāt juristi skaidro, ka frāze “saskaņā ar piekrišanu” nenozīmē “ar obligātu piekrišanu”. Un šeit pienāk brīdis, kad jāsazinās ar klīnikas administrāciju – nodaļas vadītāju vai galveno ārstu.

Kas jums jādara, lai mainītu vietējo pediatru?

Tajā pašā “Tiesību aktu pamatu...” 30. pantā teikts, ka, ja tiek aizskartas pacienta tiesības, viņam ir vēl vienas tiesības:

Tiesības vērsties ar sūdzību tieši tās ārstniecības iestādes vadītājam vai citai amatpersonai, kurā viņš saņem medicīnisko aprūpi, attiecīgajām ārstu profesionālajām asociācijām un licencēšanas komisijām vai viņa tiesību pārkāpuma gadījumā tiesā.

Visas sarunas ar klīnikas administrāciju jāapstiprina ar rakstiskiem dokumentiem. Pretējā gadījumā jūs varat dzirdēt mutisku atteikumu, atbildot uz jūsu mutvārdu paziņojumu, un turpmāk jūs nevarēsit neko apstiprināt.

Jāraksta argumentēts paziņojums 2 eksemplāros ar lūgumu mainīt iecirkni uz klīnikas galvenā ārsta vai nodaļas vadītāja vārda un viens eksemplārs jāiedod administrācijas pārstāvim parakstīšanai uz 2.eksemplāra, kas paliek. ar Tevi. Pieteikuma paraugs ir sniegts zemāk.

Bieži rodas situācija: ārsts piekrīt apmeklēt jūsu bērnu, bet atsakās viņu apmeklēt mājās, jo... sava vietne atrodas tālu no jūsu dzīvesvietas, un mūsu vietējie ārsti (ar retiem izņēmumiem) netiek nodrošināti ar transportu. Tie. Tas pats vietējais pediatrs, ar kuru jūs nevēlaties sazināties, ieradīsies jūsu slimā bērna mājās, kad jūs piezvanīsit.

Bet no šīs situācijas ir izeja, pat divas. Pirmais variants: jūs nodrošinājat ārstam transportu, t.i. atved viņu uz izsaukumu ar taksometru vai ar savu auto un tāpat aizved. Otrais variants: ja pediatrs šajā gadījumā atsakās apkalpot Jūsu bērnu mājās, Jūs atkārtoti rakstiet klīnikas administrācijai iesniegumu ar lūgumu, lai Jūsu bērna izsaukumus apkalpotu ārsts pēc izsaukuma.

Visās bērnu klīnikās mājas izsaukumus pieņem līdz noteiktam laikam (līdz 12.00 vai līdz 14.00), pēc tam tos apkalpo vietējais pediatrs. Ja zvans pienāk pēc norunātā laika, to apstrādā “zvanu pavadonis”. Dažās klīnikās ir ārsta amats, kas apkalpo tikai “vakara zvanus”, citās visi ārsti pēc kārtas apkalpo “vakara zvanus”. Tādā veidā jūs un jūsu bērns pasargāsities no kontakta ar ārstu, kuru nevēlaties.

Jāuzsver, ka vietējā pediatra maiņai vajadzētu būt sakarā ar objektīvi iemesli, nevis jūsu kaprīze.

Pieteikumu paraugi

Vadītājs (mu)
MLPU Nr....
Pilns vadītāja vārds (m)
No .... poliklīnikā reģistrēta bērna māte (tēvs)......
Dzīvojam adresē...

Paziņojums, apgalvojums

Dārgs…. (vadītāja pienākumu izpildītājs)!

Es lūdzu pārcelt manu bērnu...(bērna pilns vārds) no ambulatorās uzskaites pie ārsta...(pilns tā ārsta vārds, kuram vēlaties atteikt) pie ārsta.... (pilns tā ārsta vārds, pie kura dodaties), pamatojoties uz Art. 30 “Krievijas Federācijas tiesību aktu pamati par pilsoņu veselības aizsardzību”. Ārsta piekrišana (pilns ārsta uzvārds, pie kura dodaties) tiek apstiprināta rakstiski.

Iemesls manam ārsta pakalpojumu atteikumam (pilns tā ārsta vārds, no kura atsakāties) bija... (VISPILNĪGĀKAIS UN DETALIZĒTĀKAIS PAMATS UN VISIEM NEPIECIEŠAMIE SERTIFIKĀTI, RECEPTI UN ATTEIKUMI)

Ja mans iesniegums tiek atstāts bez izskatīšanas līdz 14 kalendārajām dienām, es paturu tiesības pārsūdzēt Jūsu rīcību un ārsta (ārsts, kuram vēlaties atteikt pilns vārds) rīcību N pilsētas Veselības departamentā, N apgabala Veselības ministrija un N reģiona apgabalu prokuratūra.

Ar cieņu,…. (Tavs pilnais vārds)

Pieņēmēja paraksts___________

Paraksta skaidrojums_______________ (amats un pilns vārds)

Pieņemšanas datums:________________________________

Sūdzība par atteikšanos izmantot tiesības izvēlēties vietējo ārstu.

Pilsētas Veselības departamentam N

(Z reģiona Veselības ministrija)

No... (Tavs pilnais vārds)

Dzīvo adresē
………….

Sūdzība par pārkāpumu ierēdnis

“__”_______ 20__, es iesniedzu veselības aprūpes iestādē MLPU Nr ... iesniegumu, kurā ir lūgums par pārskaitījumu no ārstējošā vietējā ārsta .... (tā ārsta vārds, no kura atsakāties) mans bērns…. (pilns vārds un dzimšanas gads) ambulatorai reģistrācijai pie... (pilns ārsta uzvārds, pie kura dodaties). Ārsta piekrišana... tiek apstiprināta rakstiski. Lūgums bija pilnībā pamatots. Iesniegumu iesniedzis MVA vadītājs Nr.... (pilns vadītāja vārds (iet)), par ko uz pieteikumiem ir atbilstošas ​​atzīmes.

Mans lūgums nekādā veidā nav pretrunā ar likumu, un pilsoņa tiesības izvēlēties ārstu ir nostiprinātas Art. Krievijas Federācijas Konstitūcijas 41. pants. 30 “Krievijas Federācijas tiesību aktu pamati par pilsoņu veselības aizsardzību”.

Pamatojoties uz visu šo, MHPU Nr.... vadītāja un MLPU Nr.... galvenā ārsta rīcība ir manu konstitucionālo tiesību un brīvību pārkāpums.

Tāpēc, pamatojoties uz visu iepriekš minēto, es jautāju:

1. Pārvest manu bērnu... (bērna pilns vārds) uz ambulatoro nodaļu no ārsta... pie ārsta....

2. Izteikt rājienu ārstniecības iestādes Nr.... vadītājai un ierakstīt personas lietā.

Ja mana sūdzība netiek izskatīta 14 kalendāro dienu laikā, es paturu tiesības vērsties tiesā.

Pielietojums:

1. Pieteikums - 1 eksemplārs uz 1 lapas

2. Apdrošināšanas polise... (bērna pilns vārds) – 1 eksemplārs uz 1 lapas

3. Ārsta rakstveida piekrišana... (pilns ārsta uzvārds, pie kura dodaties) – 1 eksemplārs uz 1 lapas

Ar cieņu ________________

"___" ________ 20__
Pieņēmēja paraksts___________
Paraksta skaidrojums_______________ (amats un pilns vārds)
Pieņemšanas datums:________________________________

_________________

Es uzrakstīju tekstu un atradu standarta paziņojumu paraugus

pediatre Ludmila Sokolova speciāli vietnei Esmu jauna mamma

2011, . Visas tiesības aizsargātas. Vietnes materiālu pilnīgas vai daļējas izmantošanas gadījumā ir nepieciešama aktīva saite uz avotu.

Medicīniskajai aprūpei jābūt kvalitatīvai un pieejamai. Tā teikts Satversmē. Taču praksē valsts solīto pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana var būt sarežģīti. Mēs izmantojam piemērus, lai izskaidrotu, kad un kā aizstāvēt savas medicīniskās tiesības.

MARIJA RUSKOVA

veica likumu diagnostiku

Kā atgriezt zāles aptiekā?

Situācija. Vasilijs to nopirka aptiekā. Bet, pārnākot mājās, atklāju, ka blisterī ir 12 tabletes, un, pēc informācijas uz iepakojuma, jābūt 10. Un instrukcijas kastītē vispār nebija.

Risinājums. Saskaņā ar likumu pircējam ir tiesības atgriezt “nepietiekamas kvalitātes zāles”:

ar saplēstu, saburzītu, slapju iepakojumu;

uz iepakojuma ir beidzies vai trūkstošs derīguma termiņš;

bez lietošanas instrukcijas vai ar citu zāļu instrukcijām;

ja zāļu īpašības nesakrīt ar tās krāsas, smaržas un garšas, daudzuma aprakstu no instrukcijas.

Jūs varat atgūt naudu par zemas kvalitātes zālēm pirms to derīguma termiņa beigām. Ja tas nav norādīts vai ir dzēsts - divu gadu laikā no iegādes datuma.

Neaizmirstiet kvīti. Nauda ir jāatdod 10 dienu laikā, ja nē, sazinieties ar Rospotrebnadzor biroju savā dzīvesvietā. Zvaniet uz nodaļu vai vienojieties par tikšanos. Viņi palīdzēs jums sastādīt prasības pieteikumu un aizsargāt jūsu tiesības tiesā.

Ja ar zālēm viss būs kārtībā, tad nevarēsi tās atdot aptiekā un atgūt naudu. Šis noteikums aizsargā nevis aptieku, bet gan citus klientus: tādējādi jūs varat būt pārliecināti, ka zāles nav nokļuvušas nepareizās rokās un tika uzglabātas pareizā temperatūrā un mitrumā.

Kādi likumi regulē

Kā nomainīt ārstējošo ārstu?

Situācija. Nikolajs tika hospitalizēts ar pneimoniju. Jau pirmajā dienā viņš satika ārstu, kurš aprūpēja visus palātas pacientus. Nikolajam ārsts nepatika - viņš bija rupjš un uz visiem jautājumiem atbildēja caur sakostiem zobiem, negribīgi. No palātas kaimiņu sūdzībām kļuva skaidrs, ka turpmāk konstruktīvs dialogs nav gaidāms.

Risinājums. Katram pacientam ir tiesības izvēlēties savu ārstējošo ārstu. Nav nepieciešams paciest rupjību, vienaldzību vai analfabētisms, jūs varat mainīt ārstu jebkurā laikā (izņemot varbūt pa vidu). operācija). Ja kontakts ar ārstu neizdodas vai viņš savas slodzes dēļ nevar veltīt Jums pietiekami daudz laika, rakstiet galvenajam ārstam adresētu izziņu. Paziņojumā jānorāda jūsu neapmierinātības iemesls.

Saskaņā ar likumu trīs dienu laikā galvenais ārsts vai nodaļas vadītājam rakstiski vai mutiski jāiepazīstina ar pieejamo tāda paša profila ārstu sarakstu, viņu darba grafiku un jānodrošina izvēles tiesības. Praksē lēmums jāpieņem ātri: slimnīcai nav izdevīgi bezjēdzīgi ieņemt gultu.

Pieteikumā uzreiz vari norādīt, no kā vēlies ārstēties. Paturiet prātā, ka arī ārstam ir tiesības pacientam atteikt. Tāpēc labāk iepriekš vienoties ar sev tīkamo ārstu.

Mainīt var ne tikai ārstu, bet arī pašu ārstniecības iestādi. Jums ir tiesības izvēlēties jebkuru no klīnikām,

kas sadarbojas ar jūsu apdrošināšanas kompāniju,

Jums ir nepieciešamās spējas diagnosticēt un ārstēt jūsu slimību.

Iestādei ir tiesības atteikt, ja slimnīcai ir beigušās kvotas noteikta veida operācijām, un klīnika ir pārsniegusi pielikumu limitu. Labāk ir lūgt formalizēt aresta vai hospitalizācijas atteikumu. Dažkārt pēc šī izrādās, ka vietas vēl ir.

Kādi likumi regulē

Bieži vien jautājumu par ārstējošā ārsta aizvietošanu slimnīcā var atrisināt personīgās sarunas laikā ar direktoru. Ja vadītājas nav vai saprotat, ka problēma nav atrisināta, rakstiet galvenajam ārstam adresētu paziņojumu.

Un jūs varat ne tikai mainīt medicīnas organizāciju, bet arī izvēlēties to. Jums ir tiesības iekļauties gaidīšanas sarakstā jebkurā sava reģiona klīnikā atbilstoši vēlamajam profilam, turklāt daudzas vadošās klīnikas Maskavā un citos reģionos labprāt aicina ārstēties pacientus no visas valsts.

Kā saņemt kompensāciju par nekvalitatīvu ārstēšanu obligātās medicīniskās apdrošināšanas ietvaros?

Situācija. Zēns Vaņa, braucot ar velosipēdu, salauza kāju. Vecāki viņu nogādāja neatliekamās palīdzības nodaļā, kur ārsts viņam ieģipsi un nosūtīja mājās atveseļoties. Taču kontroles rentgens liecināja, ka kauli nav pareizi saauguši kopā, un Vaņa sāka stipri klibot. Vecāki nolēma doties uz privāto klīniku.

Izeja.Ārsti ir atbildīgi par kaitējuma nodarīšanu dzīvībai un veselībai un nekvalitatīvi sniegtajiem medicīniskajiem pakalpojumiem. Tai skaitā - par pakalpojumiem, kas sniegti obligātās medicīniskās apdrošināšanas ietvaros.

Ja ārstēšana ir ietekmējusi izskats vai citādi nodarīts kaitējums veselībai, tas ir pacienta tiesību pārkāpums. Jūs varat pieprasīt kompensāciju:

negūtie ienākumi (ja bērns cietis, vecāku ienākumi);

morālais kaitējums;

visus izdevumus par ārstēšanu (tai skaitā nepareizi nozīmētu ārstēšanu un komplikāciju ārstēšanu, ja tādas ir);

izmaksas par papildu pārtiku (ja ārsts ir nozīmējis īpašu diētu);

medikamentu iegādes, protezēšanas un medmāsas vai pavadoņa pakalpojumu izmaksas;

sanatorijas-kūrorta ārstēšanas izmaksas;

īpašas iegādes izmaksas Transportlīdzeklis, sagatavošanās citai profesijai.

Kādus dokumentus savākt

līgums par maksas pakalpojumiem (ja jūs ārstējāt par saviem līdzekļiem);

čeki, kas apstiprina jebkura maksājuma faktu papildu pakalpojumi saistībā ar slimību (ārstniecība sanatorijā-kūrortā, speciāla aprīkojuma iegāde, ārēja aprūpe);

kopijas/izvilkumi no medicīniskā karte, slimības vēsture, receptes;

čeki, kas apliecina zāļu iegādi;

biļetes un ceļa izdevumu apmaksas dokumenti;

dokumenti un apmaksas dokumenti par izmitināšanu (ja vajadzēja doties ārstēties uz citu pilsētu).

Pirmkārt, sazinieties ar savu apdrošināšanas kompāniju. Ja nepieciešams, iesniedziet apliecinošus dokumentus un iesniedziet prasību, izmantojot apdrošināšanas sabiedrības izveidoto veidlapu vai iepriekš sniegto paraugu. Tas var palīdzēt atrisināt problēmu, nevēršoties tiesā.

Ir arī jēga sākt sarunas ar apdrošināšanas sabiedrību, ja obligātās medicīniskās apdrošināšanas ietvaros neesat izārstēts (vai pasliktinājies) un pēc tam neesat apmeklējis privātās klīnikas. Iespējams, apdrošināšanas kompānijas eksperti jums piedāvās bezmaksas palīdzība sliktas kvalitātes vietā.

Ja tas nepalīdz, atrisiniet problēmu tiesā. Iesniedziet prasību savā apgabaltiesā. Jūs varat atlīdzināt zaudējumus par gadījumiem, kas notikuši pēdējo trīs gadu laikā.

Kādi likumi regulē

Kā atgūt naudu par nekvalitatīvu ārstēšanu privātajā klīnikā?

Situācija. Jeļena ārstēja kariesu privātā zobārstniecība. Pēc dažām dienām zobs atkal sāpēja, vaigs uzpampās, paaugstinājās temperatūra, nācās doties slimības lapā. Elena atgriezās klīnikā, lai sūdzētos, taču administratore atteicās pieņemt viņas sūdzību un teica, ka klīnikai ar to nav nekāda sakara.

Izeja. Jūsu subjektīvie iespaidi par ārstēšanu nav arguments klīnikas administrācijai vai turpmākai tiesvedībai tiesā. Ja ārstēšana nedod rezultātus vai jūtaties sliktāk, sazinieties ar vietējo ārstu vai privātās klīnikas ārstu un saņemiet rakstisku ziņojumu par savu stāvokli.

Ar to jums ir tiesības pieprasīt no klīnikas:

atgriezt naudu par nekvalitatīvu pakalpojumu vai samazināt pakalpojumu kopējās izmaksas;

atlīdzināt zaudējumus darbspēju zaudējuma dēļ;

atlīdzināt morālo kaitējumu;

atkārtota ārstēšana;

atlīdzināt izdevumus par ārstēšanas nepilnību novēršanu (ja bija jādodas uz citu klīniku).

Lai to izdarītu, uzrakstiet prasību brīvā formā. Pievienojiet izrakstu no medicīniskās kartes vai slimības atvaļinājuma kopiju.

Ja nav dialoga ar klīniku, vērsieties tiesā. Prasības pieteikumam pievienojiet visus savāktos dokumentus.

Kādi likumi regulē

Kā saņemt bezmaksas ārstēšanu privātā klīnikā?

Situācija. Gaļinai Stepanovnai ir maza pensija un slikti zobi. Bet ārstējiet tos valsts zobārstniecība viņai ir bail. Pie mājas ir daudzas privātās klīnikas, taču to cenas ir augstas.

Izeja. Faktiski privātās klīnikas, tostarp zobārstniecības klīnikas, sniedz pakalpojumus bez maksas saskaņā ar obligāto medicīnisko apdrošināšanu. Pārbaudiet šo punktu klīnikas tīmekļa vietnē vai pa tālruni. Ja zobārstam ir līgums ar jūsu apdrošināšanas kompāniju, jūsu zobi tiks ārstēti bez maksas.

Bezmaksas pakalpojumi priekš obligātās medicīniskās apdrošināšanas polise privātajā zobārstniecībā:

kariesa, pulpīta, gingivīta, abscesu ārstēšana,

Profilaktiskā zobu tīrīšana zobakmens noņemšanai ik pēc sešiem mēnešiem.

Tāda pati situācija ir ar dažāda veida privātklīnikām: tām nereti ir izdevīgi sadarboties ar valsti, saņemot stabilu pacientu pieplūdumu ar obligātās medicīniskās apdrošināšanas polisēm. Tādā veidā jūs varat atrast privātu ginekologu, ķirurgu vai LOR speciālistu. Vai arī pēc tam iziet sirds rehabilitācijas kursu piedzīvoja sirdslēkmi uz apdrošināšanas sabiedrības rēķina.

Ja privātā klīnika pieņem pacientus ar obligātās medicīniskās apdrošināšanas polisi, tas nenozīmē, ka visi tās pakalpojumi ir bezmaksas. Piemēram, konkrētā klīnikā uz obligātās medicīniskās apdrošināšanas rēķina varēsiet konsultēties ar kardiologu, bet pie ginekologa nevarēsiet doties bez maksas, pat ja viņam tāds ir.

Lai par to pārliecinātos, Veselības ministrijas vietējās struktūrvienības mājaslapā atrodiet valsts garantēto procedūru un pārbaužu sarakstu teritoriālās obligātās medicīniskās apdrošināšanas programmā. Un klīnikā pārbaudiet, uz kuriem pakalpojumiem attiecas iestādes līgums ar apdrošināšanas kompāniju.

Daudzas privātās klīnikas sniedz noteiktus pakalpojumus saskaņā ar valsts garantiju programmu. Katrai šādai klīnikai Obligātās medicīniskās apdrošināšanas fonds piešķir kvotas - vizīšu vai pētījumu skaitu, ko apmaksās valsts.

Ir vēl viens interesants variants. Vairākas medicīnas organizācijas veido obligātās medicīniskās apdrošināšanas+ programmas, kuru ietvaros var saņemt jebkādu palīdzību privātās klīnikās, bet ar fiksētu piemaksu gadā un līguma ietvaros. Pārbaudiet, vai ir pieejama obligātās medicīniskās apdrošināšanas+ programma privātā klīnika, kas jums patīk.

Lai uzzinātu, kādi pakalpojumi ir pieejami obligātās medicīniskās apdrošināšanas ietvaros, zvaniet:

ieslēgts uzticības tālrunis Roszdravnadzor: 8 800 500-18-35,

apdrošināšanas sabiedrībai: numurs ir norādīts jūsu polisē,

Federālā obligātās medicīniskās apdrošināšanas fonda pilsoņu tiesību aizsardzības departamentam: 8 499 973-31-86.

Kādi likumi regulē

Kā iegūt medicīnisko informāciju par radinieka veselību?

Situācija. Iļju notrieca automašīna, un viņš ar ātrās palīdzības automašīnu tika aizvests no notikuma vietas. Iļjas draudzene Nastja piezvanīja uz slimnīcu, lai noskaidrotu, kā viņš jūtas. Bet ārsti teica, ka tas ir medicīnisks noslēpums. Tad Nastja pati devās uz slimnīcu, taču viņu neielaida intensīvās terapijas nodaļā: Iļja pēc operācijas vēl nebija atguvusies no anestēzijas, tāpēc ārsti nevarēja saņemt viņa piekrišanu tikties ar citiem, izņemot ģimenes locekļus.

Izeja.Ārstiem tiešām nav tiesību nevienam bez viņa piekrišanas izpaust informāciju par pacienta veselību. Turklāt pa tālruni. Arī vizītes tiek saskaņotas ar pacientu. Ja viņš ir bezsamaņā un nav paspējis dot pavēles šajā sakarā, tad tikties var tikai “oficiālie” radinieki: vecāki, brāļi, māsas, pieaugušie bērni, likumīgais dzīvesbiedrs.

Ja jums nepieciešama informācija par veselību mīļotais cilvēks, konkrētais veids, kā to iegūt, ir izsniegt notāra pilnvaru. Bet dažreiz reģistram pietiek ar parastu bez notāra sastādītu pilnvaru. Tāpēc ir lietderīgi šo punktu iepriekš noskaidrot konkrētā klīnikā.

Bet, ja jūsu mīļotais bieži vai smagi slimo, ir vieglāk nekavējoties izsniegt oficiālu pilnvaru. Šis dokuments padarīs jūs par pacienta pārstāvi veselības jautājumos. Ja nepieciešams, varēsiet viņa vārdā dot piekrišanu ārstniecības procedūrām, izvēlēties ārstu un ārstniecības iestādi, saņemt pilna informācija par veselības stāvokli, sūdzas par sliktas kvalitātes pakalpojumi un atrisināt visas citas problēmas.

Diemžēl dokumentu iegūšanas jautājumus mūsu likumdošana nav pietiekami izskaidrojusi. Ir svarīgi nošķirt šādus dokumentu veidus: medicīniskās izziņas, izziņas, medicīnisko dokumentu kopijas.

Medicīniskās izziņas pilsoņiem tiek izsniegtas, pamatojoties uz medicīniskās apskates rezultātiem, medicīniskās pārbaudes, klīniskā pārbaude, ārstu komisijas pieņemtie lēmumi. Veselības un sociālās attīstības ministrijas 2012.gada rīkojums Nr.441n noteica, ka šādi secinājumi jāizsniedz 3 darbdienu laikā.

Gaidiet piekļuvi citiem medicīniskie dokumenti būs jāpaiet līdz 30 darba dienām saskaņā ar 59-FZ “Par Krievijas Federācijas pilsoņu apelāciju izskatīšanas kārtību”. Izņēmuma gadījumos termiņu var pagarināt vēl par 30 dienām.

Praktiski padomi: lūgt medicīnisko izziņu, pieteikumā norādot saiti uz 441n pasūtījumā norādītajiem termiņiem. Ja nepieciešamais dokuments noteikti nav medicīniskā izziņa – medicīniskā karte, rentgens, analīzes kopija –, mēģiniet vienoties. Visbiežāk medicīnas organizācija dokumentāciju izsniegs dažu dienu laikā, ja to pieprasīsiet rakstiski.

Kam jādod piekrišana medicīniskām procedūrām?

Situācija. Sonjas meita ir skolniece. Atgriežoties pēc skolas, meitene stāstīja, ka šodien uz viņu klasi ieradās medmāsa un no pirksta paņēma no visiem bērniem asinis kaut kādai analīzei.

Izeja. Viss, kas attiecas uz jūsu bērnu, attiecas uz jums, tāpēc bez vecāku atļaujas medicīniska iejaukšanās ir nepieņemama. Izņēmums - ārkārtas situācija kad runa ir par draudiem pacienta dzīvībai.

Nepieciešams nosacījums pārbaudēm un vispār citām medicīniskām procedūrām attiecībā uz Jūsu bērnu ir vecāku vai likumīgo pārstāvju brīvprātīga rakstiska piekrišana. Šajā gadījumā vecāks (pārstāvis) ir jāinformē par medicīniskās iejaukšanās mērķiem un metodēm, sekām un sagaidāmajiem rezultātiem.

Ja Jūsu bērnam tika veikta medicīniskā procedūra bez Jūsu piekrišanas un Jūs esat pret to, iesniedziet sūdzību Jūsu dzīvesvietas Veselības un izglītības departamentam, lai vainīgos sauktu pie atbildības.

Sūdzību labāk iesniegt divos eksemplāros, no kuriem viens ar iestādes akcepta atzīmi tiks saglabāts kā apliecinājums apelācijas faktam. Uz pieprasījumu jāatbild 30 dienu laikā.

Kādi likumi regulē

Par kādām citām situācijām ir vērts zināt?

Ja jums ir jautājumi par veselības aprūpi vai jūsu tiesībām šajā jomā, lūdzu, sūtiet tos mums uz [aizsargāts ar e-pastu]- Mēs palīdzēsim jums to izdomāt.

Ja šis raksts jums bija noderīgs, dalieties tajā ar draugiem.

Šodien “RG” publicē Veselības un sociālās attīstības ministrijas rīkojumu, ar kuru apstiprināta Kārtība, kādā ārstniecības organizācijas (tās nodaļas) vadītājam palīdz pacientam ārsta izvēlē gadījumā, ja pacients pieprasa mainīt apmeklējumu. ārsts.

Dokuments ir mazs, bet svarīgs, jo pirmo reizi tajā skaidri definēts ārstējošā ārsta izvēles mehānisms. Šīs tiesības pašas par sevi pastāv Krievijas veselības aprūpe ilgu laiku, bet vienmēr ir bijis grūti to izmantot - gala lēmums lielā mērā bija atkarīgs no ārstniecības iestādes galvenā ārsta atrašanās vietas un dažkārt, būsim godīgi, no viņa rakstura.

Tātad, lai, sniedzot palīdzību, mainītu ārstējošo ārstu vispārējs tips(klīnikā, poliklīnikā, ambulatorā, slimnīcā u.tml.), jums ir jāuzraksta galvenajam ārstam adresēts paziņojums, norādot iemeslus, kāpēc tas ir nepieciešams. Dokuments tos nekādi nereglamentē, tāpēc iemesli var būt jebkuri - no neapmierinātības ar komunikācijas stilu līdz neuzticībai ārstam un viņa kompetencei, no neērta darba grafika līdz konkrētam konfliktam. Vadītājam trīs darbdienu laikā rakstiski vai mutiski jāinformē pacients par to, kādi citi ārsti atrodas iestādē un kāds ir viņu darba grafiks. Pamatojoties uz šādu informāciju, viņš izdara savu izvēli.

Ir svarīgi, lai pāreja uz izvēlēto ārstu tiktu veikta, ņemot vērā viņa piekrišanu. Saprotams, ka viņš var atteikties, ja, piemēram, ir pārslogots ar darbu.

Principā tiesības izvēlēties ārstu dabiski izriet no civiltiesībām un personas brīvībām. Tomēr, tāpat kā visām citām mūsu tiesībām, arī tai ir ierobežojumi. Jums nevajadzētu par to aizmirst, kad pieprasāt savu.

eksperta atzinums

Vladimirs Porhanovs, Krasnodaras reģionālās klīniskās slimnīcas galvenais ārsts, Krievijas Medicīnas zinātņu akadēmijas korespondējošais loceklis:

Ja pacients izsaka šādu vēlmi, mēs, protams, cenšamies viņu apmierināt, kad vien iespējams. Bet, ja viens ārsts veic 8 operācijas dienā, viņš fiziski nevar veikt 9 vai 10. Manuprāt, ir tikai viena izeja: mums ir nepieciešams, lai visas slimnīcas būtu labas, un visi ārsti būtu augsti kvalificēti un normāli ārstētu pacientus. Tad nebūs vajadzības izvēlēties. Un mēs uz to tiecamies.

Oksana Denisenko, Maskavas pilsētas klīnikas N34 galvenā ārsta vietnieks:

Mums pacienta vēlme mainīt vietējo ārstu nav problēma. Šādu paziņojumu ir ļoti maz, ne vairāk kā 1-2 gadā. Iemesls, kā likums, ir tas, ka attiecības ar ārstu nav izdevies. Jautājums tiek atrisināts nekavējoties, pacients var doties pie jebkura cita ārsta. Vienīgais ierobežojums ir tāds, ka vietējais terapeits pēc izsaukuma ieradīsies viņa mājās, jo pakalpojuma teritoriālais princips paliek nemainīgs.