નબળી ગુણવત્તાની ડેન્ટલ સેવાઓ માટે નમૂનાનો દાવો. ક્લિનિક્સ અને હોસ્પિટલોમાં ડોકટરો સામેની ફરિયાદોના નમૂનાઓ - ડૉક્ટર સામે યોગ્ય રીતે ફરિયાદ કેવી રીતે લખવી? સેવાઓની જોગવાઈ ન હોવાને કારણે દંત ચિકિત્સામાં રિફંડ માટે દાવો કરો

દંત ચિકિત્સક સામે ફરિયાદ સત્તાવાર દસ્તાવેજ, દર્દીની જરૂરિયાતો સ્થાપિત કરવી અને આવી આવશ્યકતાઓના ઉદભવના સારને વર્ણવવું. અનુસાર લેખ 4 ફેડરલ કાયદો "નાગરિકોની અપીલોને ધ્યાનમાં લેવાની પ્રક્રિયા પર રશિયન ફેડરેશન» ફરિયાદ- તેના ઉલ્લંઘન કરાયેલા અધિકારો, સ્વતંત્રતાઓ અથવા કાયદેસર હિતો અથવા અન્ય વ્યક્તિઓના અધિકારો, સ્વતંત્રતાઓ અથવા કાયદેસરના હિતોની પુનઃસ્થાપના અથવા રક્ષણ માટે નાગરિકની વિનંતી. લેખિત ફરિયાદનો જવાબ આપવો સત્તાવાર સંસ્થાઓ અને સંસ્થાઓ માટે ફરજિયાત છે. વધુમાં, ફરિયાદની વિચારણા આ સંઘીય કાયદા દ્વારા સ્થાપિત પ્રક્રિયાઓ અને સમયમર્યાદાના સંપૂર્ણ પાલનમાં થવી જોઈએ.

અમે અમારી નમૂનાની ફરિયાદ ઓફર કરીએ છીએ, જેમાં અમે તમામ સામાન્ય પરિસ્થિતિઓને ધ્યાનમાં લેવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. તમે ઉલ્લેખિત નમૂનાને સુધારી અને પૂરક બનાવી શકો છો - ફરિયાદમાં ફરજિયાત નિયત ફોર્મ નથી.

દંત ચિકિત્સક સામે ફરિયાદ લખવા અને નોંધાવતા પહેલા, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે:

• મફત મેળવો કાનૂની સલાહદર્દીના અધિકારો પર, જે તમારો સમય બચાવશે;
• અમારા સંસાધન પર નીચેની સામગ્રીઓ વાંચો: ફરિયાદ કેવી રીતે યોગ્ય રીતે લખવી અને ફરિયાદ કેવી રીતે સબમિટ કરવી.

રાજ્યના મુખ્ય ચિકિત્સક (મ્યુનિસિપલ (ખાનગી) આરોગ્ય સંભાળ સંસ્થા (નામ) (સરનામું)

આરોગ્ય મંત્રાલય (ઓથોરિટીનું નામ એક્ઝિક્યુટિવ શાખાઆરોગ્ય સંભાળના ક્ષેત્રમાં સત્તાઓ સાથે રશિયન ફેડરેશનનો વિષય) (સરનામું)

ફરિયાદીની ઑફિસ (રશિયન ફેડરેશનના વિષયનું નામ) (સરનામું)

(રશિયન ફેડરેશનના વિષયનું નામ) (સરનામું) પર હેલ્થકેરમાં દેખરેખ માટે ફેડરલ સર્વિસની પ્રાદેશિક સંસ્થા

છેલ્લું નામ પ્રથમ નામ આશ્રયદાતા, રહેણાંક સરનામું

(ઉદાહરણ તરીકે: Ivanov Ivan Ivanovich, Moscow, Moskovskaya st., 134, apt. 35)

દંત ચિકિત્સક વિશે ફરિયાદ

I, Ivanov Ivan Ivanovich (તમારું છેલ્લું નામ, પ્રથમ નામ અને આશ્રયદાતા સૂચવો - જો ઉપલબ્ધ હોય તો પછીનું), સપ્ટેમ્બર 25, 2017 (સૂચક ચોક્કસ તારીખઘટનાઓ) અસ્વસ્થ લાગ્યું, એટલે કે (રોગના ચોક્કસ લક્ષણો સૂચવે છે) અને નક્કી કર્યું કે મારે દંત ચિકિત્સકની જરૂર પડશે.

આ સંજોગો તબીબી આરોગ્યસંભાળ સંસ્થાને મારી અપીલ માટેના આધાર તરીકે સેવા આપે છે (પ્રકારનો ઉલ્લેખ કરો તબીબી સંસ્થાઅને તેનું નામ, ઉદાહરણ તરીકે શહેરનું ક્લિનિકનંબર 9) મને મદદ કરવા બદલ તબીબી સંભાળ.

તે જ સમયે, આ સંસ્થામાં મારી વિરુદ્ધ નીચેની ગેરકાયદેસર ક્રિયાઓ (નિષ્ક્રિયતાઓ) લેવામાં આવી હતી, એટલે કે (તમને જરૂર હોય તે પસંદ કરો અને તમારી ફરિયાદમાં ઉમેરો વિગતવાર વર્ણનપરિસ્થિતિઓ અને પુરાવા જોડો):

• મને નકારવામાં આવ્યો હતો તબીબી સેવાઓદ્વારા આગામી કારણ(પરિસ્થિતિ અને ઇનકારના કારણનું વર્ણન કરો, ઉદાહરણ તરીકે, "તે સ્પષ્ટ થયા પછી કે મેં અસ્થાયી રોકાણના સ્થળે અરજી કરી છે, મને તબીબી સંભાળનો ઇનકાર કરવામાં આવ્યો હતો," વગેરે);
• મને નબળી ગુણવત્તાની તબીબી સેવા મળી;
• તબીબી સહાય અકાળે પૂરી પાડવામાં આવી હતી;
• મારું ખોટું નિદાન થયું હતું;
• દંત ચિકિત્સકે દર્દીને જોવાની ના પાડી;
  ડૉક્ટર બેદરકારી હતી;
• મને ખોટી ઉપચાર સૂચવવામાં આવી હતી;
• દંત ચિકિત્સકની મુલાકાત લીધા પછી, તમારું સ્વાસ્થ્ય બગડ્યું;
• અતિશય નાણાકીય ખર્ચ ઉઠાવવો પડ્યો;
• ડૉક્ટરે મારી સાથે અસંસ્કારી વર્તન કર્યું;
• દંત ચિકિત્સકે તબીબી ગુપ્તતાનું ઉલ્લંઘન કર્યું

ફેડરલ કાયદાની કલમ 4 અનુસાર "રશિયન ફેડરેશનમાં નાગરિકોના સ્વાસ્થ્યને સુરક્ષિત કરવાના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો પર," આરોગ્ય સુરક્ષાના મુખ્ય સિદ્ધાંતો છે: આરોગ્ય સુરક્ષાના ક્ષેત્રમાં નાગરિકોના અધિકારોનો આદર અને સંબંધિત રાજ્યની બાંયધરીઓની ખાતરી કરવી. આ અધિકારો સાથે; તબીબી સંભાળની જોગવાઈમાં દર્દીના હિતોની અગ્રતા; તબીબી સંભાળની સુલભતા અને ગુણવત્તા; તબીબી સંભાળ પૂરી પાડવાનો ઇનકાર કરવાની અસ્વીકાર્યતા; આરોગ્ય સંભાળના ક્ષેત્રમાં નિવારણની પ્રાથમિકતા; તબીબી ગુપ્તતા જાળવવી.

ઉપરના આધારે, હું વિનંતી કરું છું(તમને જરૂર હોય તે પસંદ કરો):

• દંત ચિકિત્સક સામે પગલાં લો (દંત ચિકિત્સકની અટક, પ્રથમ નામ અને આશ્રયદાતા સૂચવો),
• મને થયેલા ખર્ચ માટે વળતર આપો,
• પરિસ્થિતિને ઠીક કરો.

તારીખ, દંત ચિકિત્સક સામે ફરિયાદ નોંધાવનાર વ્યક્તિની વ્યક્તિગત સહી

દંત ચિકિત્સક સામે ફરિયાદ કરવી: આ પ્રક્રિયાના લક્ષણો

દંત ચિકિત્સકની ભૂલો ત્રણ ગણી અપ્રિય છે - તે નબળા કામને કારણે બાહ્ય સૌંદર્યલક્ષી દેખાવને બગાડે છે, અપ્રિય અને સહન કરવું મુશ્કેલ પીડા થાય છે, અને ખર્ચાળ સેવા નબળી ગુણવત્તાની હોવાનું બહાર આવ્યું છે અને ડોકટરોની બીજી મુલાકાત જરૂરી છે. જો ક્લિનિક દોષ કબૂલ ન કરે, ભૂલને મફતમાં સુધારવાનો ઇનકાર કરે અને ક્લાયન્ટ દ્વારા થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ કરે, તો સંસ્થા ગ્રાહક અધિકારોના ઉલ્લંઘન માટે જવાબદાર ગણી શકાય.

દંત ચિકિત્સામાં દર્દીના અધિકારો

કન્ઝ્યુમર રાઈટ્સ પ્રોટેક્શન લો (CPL) ની જોગવાઈઓ અનુસાર, ડેન્ટલ ક્લિનિક:

1. કાયદા અને સેવાઓની જોગવાઈ માટેના કરાર દ્વારા નિર્ધારિત હદ સુધી અને રીતે ગ્રાહકો પ્રત્યે જવાબદારી નિભાવે છે.
2. સંસ્થાના કર્મચારીઓની ક્રિયાઓને કારણે દર્દીને થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ કરે છે અને દંડ ચૂકવે છે.
3. કરાર અનુસાર ગ્રાહક પ્રત્યેની જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરે છે.

ક્લિનિક દર્દી માટે જવાબદાર નથી જો તે સાબિત થઈ શકે કે ક્લાયન્ટ સાથેના કરારની શરતોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળતા ફોર્સ મેજ્યોર, ફોર્સ મેજ્યોરને કારણે હતી. આવું ભાગ્યે જ બને છે, તેથી દર્દીને વળતર અને ગુણવત્તાયુક્ત સેવાઓની જોગવાઈની રકમ અને કરારમાં ઉલ્લેખિત સમયમર્યાદામાં બંનેની માંગ કરવાનો અધિકાર છે.

કાર્યનું પરિણામ નક્કી થાય છે વોરંટી અવધિ . તે સમાપ્ત થાય તે પહેલાં તમે દાવા અને ફરિયાદો કરી શકો છો. જો આવી અવધિ સ્થાપિત કરવામાં આવી નથી, તો દર્દીને દાવાઓ દાખલ કરવાનો અને સારવારના અંતથી 10 વર્ષ સુધી વળતરની માંગ કરવાનો અધિકાર છે.

ચાલુ ડેન્ટલ ક્લિનિકતમે આના ઉપયોગને કારણે થયેલા નુકસાન માટે ફરિયાદ કરી શકો છો અને વળતરની માંગ કરી શકો છો:

• સામગ્રી;
• સાધનસામગ્રી;
• સાધનો;
• દવાઓ અને અન્ય તબીબી પુરવઠો.

આ બધાના વિશેષ ગુણધર્મોને ઓળખવા માટે સંસ્થા પાસે તકનીકી ક્ષમતાઓ અને વિશેષ જ્ઞાન છે કે નહીં તેના પર આ આધાર રાખતો નથી. અપવાદ - દર્દીએ સેવાના પરિણામનો ઉપયોગ કરવાના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, જો કે તેને તેમના વિશે અગાઉથી સૂચના આપવામાં આવી હતી.

મારે ક્યાં ફરિયાદ કરવી જોઈએ?

ગ્રાહક અધિકારોના ઉલ્લંઘન માટે દર્દી Rospotrebnadzor સાથે ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. તેના પ્રાદેશિક વિભાગો સમગ્ર દેશમાં સ્થિત છે. પરંતુ ક્લિનિક એક તબીબી સંસ્થા હોવાથી, આરોગ્ય મંત્રાલય અને આરોગ્યના પ્રાદેશિક વિભાગ બંનેને ફરિયાદ સબમિટ કરવામાં આવે છે.

જો ક્લિનિકની ક્રિયાઓ આરોગ્યમાં ગંભીર બગાડમાં પરિણમી છે, તો ફરિયાદીની ઑફિસમાં અરજી પણ સબમિટ કરવામાં આવે છે. જો દંત ચિકિત્સકો અથવા તેમના પ્રતિનિધિઓ તરફથી ધમકીઓ મળે, અથવા જો તેમની ક્રિયાઓ છેતરપિંડી અથવા અન્ય ગુનાના સંકેતો દર્શાવે તો આ સંસ્થા તેમજ પોલીસનો સંપર્ક કરવામાં આવે છે.

હેડ ફિઝિશિયનનો સંપર્ક કરવો

સામાન્ય પરિસ્થિતિઓમાં, વડા ચિકિત્સકનો સંપર્ક કરીને ડેન્ટલ ક્લિનિક સાથે વિવાદ શરૂ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. ખાનગી સંસ્થાના વડાને માહિતી પ્રસારિત કરવામાં રસ નથીનીચેના કારણોસર તેના ગૌણ અધિકારીઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી નબળી ગુણવત્તાની સેવાઓ વિશે:

• આ ગ્રાહકોને દૂર કરશે;
• વિષયની આવકમાં ઘટાડો થશે ઉદ્યોગસાહસિક પ્રવૃત્તિ, જે ક્લિનિક છે.

મુખ્ય ચિકિત્સક નિયમનકારી અધિકારીઓને સામેલ કર્યા વિના, કોર્ટની બહાર વિવાદને ઉકેલવા માટે પગલાં લેશે. સુપરવાઈઝર સરકારી એજન્સીતે ક્લિનિકની આવક વિશે ઓછી ચિંતિત છે, પરંતુ આરોગ્ય મંત્રાલય, રોઝડ્રાવનાડઝોર, ફરિયાદીની ઑફિસ અને અન્ય વિભાગો અને સંસ્થાઓના નિરીક્ષણોથી ડરશે. તેથી, તે સંઘર્ષને સંસ્થાની બહાર લીધા વિના ઉકેલવામાં રસ ધરાવે છે.

રોઝડ્રાવનાડઝોર

જો મુખ્ય ચિકિત્સકનો સંપર્ક કરવાથી અપેક્ષિત પરિણામ લાવતું નથી, તો તમારે નિયમનકારી સંસ્થાઓનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે. તેમાંથી એક રોઝડ્રાવનાડઝોર છે. તે ઉલ્લંઘન વિશે દર્દીના ગ્રાહકોની ફરિયાદોને ધ્યાનમાં લે છે તબીબી કર્મચારીઓડેન્ટલ ક્લિનિક.

તમે નીચેની રીતે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો:

• મેઇલ દ્વારા પત્ર મોકલો;
• સંસ્થાની સત્તાવાર વેબસાઇટ દ્વારા ફરિયાદ છોડો;
• અપીલ સાથે ફેક્સ મોકલો;
• ખાતે મુલાકાત લો પ્રાદેશિક શરીરરોઝડ્રાવનાડઝોર.

ત્રણ દિવસની અંદર, ફરિયાદ નોંધવામાં આવે છે અને તપાસ કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવે છે. અરજીની વિચારણાના પરિણામોના આધારે, અરજદારને પોસ્ટેજને બાદ કરતાં 30 દિવસની અંદર જાણ કરવામાં આવે છે.

અમે ડેન્ટલ ક્લિનિકને અરજી લખીએ છીએ

દર્દી મુખ્ય ચિકિત્સકને મળવા જવાની યોજના ધરાવે છે કે કેમ તે ધ્યાનમાં લીધા વિના લેખિત અપીલ સબમિટ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. પ્રથમ કિસ્સામાં, સક્ષમ લેખિત નિવેદનની હાજરી ક્લિનિકના વડાને ક્લાયંટના ગંભીર ઇરાદાઓનું નિદર્શન કરશે, તેને જરૂરિયાતોને સંતોષવા અથવા સમાધાન વિકલ્પ શોધવા માટે દબાણ કરશે.

બીજા કિસ્સામાં, જો મુખ્ય ચિકિત્સક સાથેની મીટિંગની અપેક્ષા ન હોય, તો લેખિત નિવેદન એ સંસ્થાને તમારો અસંતોષ અને ફરિયાદો પહોંચાડવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે. તેને પીરસવાની જરૂર છે:

• મુખ્ય ચિકિત્સકના સચિવ દ્વારા, જેથી તે બીજી નકલ પર સહી અને રસીદની તારીખ, સંસ્થાની સીલ મૂકે;
• જોડાણોની સૂચિ સાથે મેઇલ દ્વારા ભલામણ કરેલ પત્ર દ્વારા.

નમૂના

દાવા અથવા સત્તાવાર નિવેદનના સ્વરૂપમાં અપીલ કરવા માટે, તે કાનૂની સંસ્થાઓના યુનિફાઇડ સ્ટેટ રજિસ્ટર અનુસાર સરનામાંનું ચોક્કસ નામ અને તેનું સ્થાન સૂચવવું આવશ્યક છે. દર્દીએ તેના પાસપોર્ટની વિગતો દર્શાવવી આવશ્યક છે, જેમાં અસ્થાયી અથવા કાયમી નોંધણીની જગ્યાનો સમાવેશ થાય છે.

ટ્રાયલ

જો ક્લિનિકને ફરિયાદો અને નિવેદનો અને તેની પ્રવૃત્તિઓ પર દેખરેખ રાખતા સત્તાવાળાઓ અપેક્ષિત પરિણામ તરફ દોરી જતા નથી, તો ફક્ત કોર્ટમાં જવાનું બાકી છે. દાવો સાથે હોવો જોઈએ:

1. ક્લિનિક સાથે કરાર.
2. પરીક્ષા અને તેના નિષ્કર્ષને સમર્થન આપતા દસ્તાવેજો.
3. અરજદારનું ઓળખ કાર્ડ.
4. ક્લિનિક, નિષ્ણાત અને રાજ્ય ફીની સેવાઓ માટે ચૂકવણી માટે ચેક અને રસીદો.

આવા કેસોની ખાસિયત એ છે કે નિષ્ણાતના નિષ્કર્ષ વિના કોર્ટ નિર્ણય નહીં લે. જો ક્લિનિક તેના નિષ્ણાંતના નિષ્કર્ષ રજૂ કરે છે, તો ન્યાયાધીશને બંને નિષ્ણાતોને બોલાવવાની ફરજ પાડવામાં આવે છે, તેમને સાંભળે છે અને જે વધુ વિશ્વાસપાત્ર હતા તેનો પક્ષ લે છે. બીજો વિકલ્પ એ છે કે પરીક્ષાનો આદેશ કોર્ટ દ્વારા આપવામાં આવે છે, અને તેના પરિણામોના આધારે નિર્ણય લેવામાં આવે છે.

ઉપયોગી વિડિયો

નિષ્કર્ષ

કાનૂની પ્રેક્ટિસ દર્શાવે છે કે ડેન્ટલ ક્લિનિક્સ સામે ત્રીજા ભાગના દાવાઓ પાયાવિહોણા રીતે દાખલ કરવામાં આવે છે. જેના કારણે સમય અને પૈસાનો વ્યય થાય છે. જો કે, બે કે ત્રણ કોર્ટ કેસ ડોકટરોના વાસ્તવિક ઉલ્લંઘનો, તેમની બેદરકારી અને લાયકાતનો અભાવ અને ગ્રાહકો પાસેથી નફો મેળવવાની ઇચ્છા સાથે સંબંધિત છે.

રિયલ એસ્ટેટ લેવડદેવડ પારિવારિક કાયદો શ્રમ કાયદો ફોજદારી કાયદો નાણાકીય કાયદો જિલ્લો પસંદ કરોએડમિરાલ્ટેસ્કી જિલ્લો વાસિલેઓસ્ટ્રોવસ્કી જિલ્લો વાયબોર્ગસ્કી જિલ્લો કાલિનિન્સ્કી જિલ્લો કિરોવસ્કી જિલ્લો કોલ્પિનસ્કી જિલ્લો ક્રસ્નોગવર્ડેસ્કી જિલ્લો ક્રસ્નોસેલ્સ્કી જિલ્લો ક્રોનસ્ટાડસ્કી જિલ્લો કુરોર્ટની જિલ્લો મોસ્કોવસ્કી ડિસ્ટ્રિક્ટ પીટર્સિસ્કી જિલ્લો જીલ્લા તાજેતરની કંપનીઓ ઉમેરવામાં

• મોસ્કોમાં કાયદાકીય સંસ્થાઓ
• મલ્ટિફંક્શનલ લીગલ સેન્ટર RiSP
• સીઝર કન્સલ્ટિંગ
• ફોજદારી વકીલ
• યુનાઇટેડ કન્સલ્ટિંગ ગ્રુપ

કંપનીઓની નવીનતમ સમીક્ષાઓ

• શ્રમ સુરક્ષાના નિપુણતા અને ઓડિટ માટે ઇન્ટરસેક્ટોરલ સેન્ટર જીઆઈટી અને રોસ્પોટ્રેબનાડઝોર દ્વારા સ્વીકૃત જીવન અને આરોગ્યને નુકસાનના જોખમોની ઉત્તમ ગણતરી
• તમારો અધિકાર અમે નાદારીને સારી રીતે સંભાળ્યો.

ક્લિનિકમાં નમૂનાની ફરિયાદ

આમ, પીડિતને તાત્કાલિક દંત ચિકિત્સક પર દાવો કરવાનો અને વળતરની માંગ કરવાનો અધિકાર છે. દંત ચિકિત્સા સામે નમૂનાની ફરિયાદ અને દાવા સૌ પ્રથમ, તે સ્પષ્ટ કરવા યોગ્ય છે કે સંઘર્ષને ઉકેલવા માટેની યોગ્ય પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે:

તમે મૌખિક રીતે તમારી સમસ્યા હલ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

સારી રીતે તૈયાર કરેલી ફરિયાદ એ કેસની 50% સફળ સમાપ્તિ છે.

અમે દંત ચિકિત્સા વિશેના દાવા અને ફરિયાદો યોગ્ય રીતે ફાઇલ કરીએ છીએ

ફરજિયાત તબીબી વીમા પ્રણાલીમાં તમામ તબીબી સંસ્થાઓનો સમાવેશ થતો નથી. જો માનસિક ચિકિત્સામાં સારવાર દરમિયાન સમસ્યા ઊભી થઈ હોય અથવા દવા સારવાર ક્લિનિક, આવી અરજીનો અર્થ નથી, કારણ કે આવા મુદ્દાઓનું સમાધાન ભંડોળના પ્રભાવના ક્ષેત્રમાં નથી આરોગ્ય વીમો. આરોગ્ય મંત્રાલયને તમે નીચેની રીતે આરોગ્ય મંત્રાલયને ડૉક્ટર વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો:

મોસ્કોમાં સ્થિત જાહેર સ્વાગત કાર્યાલયનો આ સરનામે સંપર્ક કરો: st.

બેદરકારી માટે ક્લિનિક પર દાવો કરો

મોસ્કોના સિટી ક્લિનિક નંબરના મુખ્ય ચિકિત્સકને, પી. એલ.જી. P BA થી, આ સરનામે રહે છે: Moscow, Tel.: APPLICATION (CLAIM) નાગરિકોના સ્વાસ્થ્યના રક્ષણ અંગેના રશિયન ફેડરેશનના કાયદાના ફન્ડામેન્ટલ્સની કલમ 17 અનુસાર, મારા પિતા, P AV, પાસે તબીબી-સામાજિક સહાય મેળવવા સહિત આરોગ્ય સંભાળનો અધિકાર.
27 ઓક્ટોબર, 2011ના રોજ, તે તેના સ્થાનિક ચિકિત્સક પાસે ગયો

ને જી.એસ. વિશે ફરિયાદો સાથે અસ્વસ્થતા અનુભવવીઅને સારવાર માટે દવાઓ લખવાની વિનંતી. ચિકિત્સકે તેની કાળજીપૂર્વક તપાસ કરી અને તેને પરીક્ષણો માટે દિશાઓ આપી: બાયોકેમિકલ વિશ્લેષણલોહી સામાન્ય વિશ્લેષણરક્ત, સ્કેટોલોજિકલ પરીક્ષા, ઇલેક્ટ્રોકાર્ડિયોગ્રાફિક પરીક્ષા.

ડૉક્ટરની મુલાકાત લીધા પછી તરત જ, તે ઇસીજી માટે ગયો. પ્રક્રિયા પછી, તેણે નર્સને પૂછ્યું કે જેણે અભ્યાસ કર્યો હતો જો વાંચન સામાન્ય હતું.

ક્લિનિક વિશે ફરિયાદ લખો

તેઓ માત્ર પૈસાની ચોરી કરે છે. અને તેઓ દાવોનું નિવેદન પણ એટલું ખરાબ રીતે દોરે છે કે કોર્ટની સુનાવણી દરમિયાન તેને સુધારવું પડે છે. તેઓએ ખર્ચેલા પૈસા પર થૂંક્યું અને પુષ્કિનમાં જ એક વકીલ મળ્યો.

અમારા વ્યવસાય પ્રત્યેના તમારા સક્ષમ અભિગમ માટે, તમારા માટે નાડેઝડા વ્લાદિમીરોવનાનો આભાર સમજદાર સલાહ. સારી રીતે લખેલા દસ્તાવેજો માટે ખાસ આભાર.

તમે તમારી ફરજ બજાવો અને ઈમાનદારીથી કામ કરો.

નબળી પૂરી પાડવામાં આવેલ પેઇડ તબીબી સેવાઓ માટે દાવો

ઉપભોક્તાને અધિકાર છે કે તેઓ કામના પ્રદર્શન (સેવા પ્રદાન કરવા) માટે કરારને પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરે છે અને નુકસાન માટે સંપૂર્ણ વળતરની માંગ કરે છે જો, ઉલ્લેખિત કરાર દ્વારા સ્થાપિત સમયગાળાની અંદર, કરવામાં આવેલ કાર્યની ખામીઓ (સેવા પૂરી પાડવામાં આવેલ) ન હોય. કોન્ટ્રાક્ટર દ્વારા દૂર કરવામાં આવે છે. ઉપભોક્તાને પણ કામના પ્રદર્શન (સેવાની જોગવાઈ) માટેના કરારને પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર છે, જો તેને કરવામાં આવેલ કાર્ય (સેવા પૂરી પાડવામાં આવેલ) માં નોંધપાત્ર ખામીઓ અથવા કરારની શરતોમાંથી અન્ય નોંધપાત્ર વિચલનો જણાય.

ઉપભોક્તાને પણ કરવામાં આવેલ કાર્ય (સેવા પૂરી પાડવામાં આવેલ) માં ખામીઓના સંબંધમાં તેને થયેલા નુકસાન માટે સંપૂર્ણ વળતરની માંગ કરવાનો અધિકાર છે. સંબંધિત ગ્રાહક જરૂરિયાતોને સંતોષવા માટે સ્થાપિત સમય મર્યાદામાં નુકસાનની ભરપાઈ કરવામાં આવે છે.

ડોકટરો વિશે ક્યાં ફરિયાદ કરવી: ફરિયાદ દાખલ કરવા માટે નમૂના અને સૂચનાઓ

આ કંપની સાથે વિશ્વસનીય

• LLC M16 કન્સલ્ટિંગ વકીલોનો આભાર, મારા પરિવાર અને મને અમે ઘર બાંધવામાં રોકેલા પૈસા પાછા મળ્યા. વકીલોને તેમની વ્યાવસાયિકતા, ધ્યાન અને સમગ્ર પરિસ્થિતિની સમજ માટે આભાર. અમે સમજી ગયા નિરાશાજનક પરિસ્થિતિ, તેઓએ કરાર સમાપ્ત કરવાની માંગ કરી, તેઓએ અમારા માટેનો કરાર રદ કર્યો, પરંતુ પૈસા પાછા આપ્યા નહીં. મારે કોર્ટમાં ઘણો સમય પસાર કરવો પડ્યો. પરંતુ બધું સમાપ્ત થઈ ગયું, અજમાયશ જીતી ગઈ, આખરે અમે પૈસા પાછા મેળવવાનું શરૂ કર્યું, અને M16 કન્સલ્ટિંગ માટે તમામ આભાર, જેમણે કોર્ટમાં અમારા માટે વાટાઘાટો કરી અને અમારા હેતુના સારા માટે પ્રયાસ કર્યો!
• લૉ કંપની નંબર 1 તેઓએ પાર્કિંગ બેરિયર લગાવ્યું, મને 5,000 ટ્ર.નો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો, હવે મેં તેને જમીનમાં ફેંકી દીધો અને તે વધતો નથી, શું મને ફરીથી દંડ થઈ શકે છે?
• વકીલ નાડેઝ્ડા વ્લાદિમીરોવના મકારોવા જીવન બતાવે છે તેમ, સારો વકીલ શોધવો ખૂબ જ મુશ્કેલ છે. માત્ર પુષ્કિનમાં જ નહીં.

503 સેવા અસ્થાયી રૂપે અનુપલબ્ધ છે

આ લેખમાં, અમે તમને કહીશું કે ફરજિયાત મોટર જવાબદારી વીમા કરારની વહેલી સમાપ્તિના કિસ્સામાં વીમાના બિનઉપયોગી સમયગાળા માટે બાકીના ભંડોળ કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવું, તમે કયા કારણોસર વીમો રદ કરી શકો છો, અને તે પણ નક્કી કરીશું કે કયા દસ્તાવેજોની જરૂર છે. આ પ્રક્રિયા. વધુ વિગતો

• વેતનની બાકી રકમ એકત્રિત કરવાની પ્રક્રિયા - એમ્પ્લોયર પાસેથી દેવું એકત્ર કરવાની પદ્ધતિઓ, દસ્તાવેજો અને મર્યાદાઓના કાનૂન એમ્પ્લોયરો તેમના ગૌણ કર્મચારીઓને ચૂકવવાની તેમની સીધી જવાબદારીઓનું ઉલ્લંઘન કરી શકતા નથી. આ ઉલ્લંઘન પરિણામોથી ભરપૂર છે. કર્મચારીઓ, અલબત્ત, નિરીક્ષક સત્તાવાળાઓ અથવા કોર્ટ દ્વારા બાકી ભંડોળ પરત કરી શકે છે. અમે તમને કહીશું કે વેતનની બાકી રકમ એકત્રિત કરવાની પ્રક્રિયા શું છે, વળતર માટે કયા દસ્તાવેજોની જરૂર પડશે - અને અમે નક્કી કરીશું કે દેવું કેવી રીતે ગણવામાં આવે છે.

નબળી ગુણવત્તાની તબીબી સેવાઓ માટે દાવો

તમારે ફક્ત લાગણીઓને વશ થઈને નિવેદન લખવું જોઈએ નહીં, કારણ કે ડૉક્ટર અથવા અન્ય વિરુદ્ધ ફોજદારી કેસ ખોલવા માટે તબીબી કાર્યકરમજબૂત પુરાવાની જરૂર છે. તે માત્ર વિચારણા માટે સબમિટ કરવા માટે જરૂરી છે તબીબી દસ્તાવેજો, પણ કોઈપણ પુરાવા કે જે ડૉક્ટર તરફથી ગુનો સૂચવી શકે છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• કૉલ રેકોર્ડિંગ્સ;
• લેખિત પ્રિસ્ક્રિપ્શનો;
• તબીબી સેવાઓની જોગવાઈ માટે તપાસો;
• મુખ્ય ચિકિત્સક વગેરેને મોકલેલા પત્રના જવાબમાં પ્રાપ્ત થયેલ “અનસબ્સ્ક્રાઇબ”.

અરજી વિવિધ રીતે સબમિટ કરી શકાય છે:

1. વેબસાઇટ www.mosproc.ru પર ફોર્મ ભરીને.
2. તમારા રહેઠાણના સ્થળે ફરિયાદીની ઓફિસમાં મુલાકાત લેવી. Muscovites સરનામું pl સંપર્ક કરી શકો છો.

રિસેપ્શનમાં તેઓએ મારી સાથે અસભ્ય વર્તન કર્યું, મને ટિકિટ આપી અને મને એપોઇન્ટમેન્ટ પર મોકલ્યો. ઓફિસમાં પ્રવેશતા જ મને ખબર પડી કે ડૉક્ટર નશામાં હતા.

તેણે મારી તપાસ કરવાની મારી વિનંતીઓનો જવાબ ન આપ્યો, મને અવગણ્યો અને કહ્યું કે તે આજે દર્દીઓની સેવા કરી રહ્યો નથી.

નિષ્કર્ષ. ડૉક્ટરે જે લેખો અને કાયદાઓનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે તે સૂચવવું વધુ સારું છે અને તમારી આવશ્યકતાઓને પણ સૂચિબદ્ધ કરો.

ઉદાહરણ તરીકે: "હું હોસ્પિટલના મુખ્ય ડૉક્ટરને આ પરિસ્થિતિ પર ધ્યાન આપવા અને મને પ્રાથમિક સારવાર આપવાનું કહું છું" અથવા "તબીબી સંભાળ મેળવવાની તક પૂરી પાડો", અથવા "દવાઓની ખરીદી પર ખર્ચવામાં આવેલ ખર્ચની ભરપાઈ કરો", અથવા "એક્શન લો અને જવાબદારોને ઓળખો."

અંતે, તમારે તમારી હસ્તાક્ષર અને ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવી હતી તે તારીખ મૂકવી જોઈએ, અને સૂચિમાં દસ્તાવેજો અને જોડાણોની સૂચિ પણ આપવી જોઈએ.

એપ્લિકેશનને બે નકલોમાં ભરવાનું વધુ સારું છે: એક તમારા માટે, હસ્તાક્ષર અને દસ્તાવેજની સ્વીકૃતિની તારીખ સાથે, બીજી સત્તા માટે.

પેપર મુખ્ય મુદ્દાઓની રૂપરેખા આપે છે:

• આયોજિત પરિણામ;
• પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવાઓનું નામ;
• નિયત તારીખ;
• કિંમત;
• ચુકવણી પદ્ધતિ;
• કરવામાં આવતી સેવાઓ માટે વોરંટી અવધિ;
• તકરાર ઉકેલવા માટેની પ્રક્રિયા.

દરેક ચુકવણી કર્યા પછી, ક્લાયન્ટને રસીદ આપવી આવશ્યક છે. તે રોકડ રજિસ્ટર રસીદ છે, હાથથી લખેલી રસીદ નથી. દસ્તાવેજમાં તે જ તબીબી સંસ્થાનો ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે જે સેવાઓ પ્રદાન કરે છે અને જેની સાથે કરાર પૂર્ણ થાય છે. નહિંતર, જો સમસ્યાઓ ઊભી થાય, તો દંત ચિકિત્સા વિશેની ફરિયાદ અર્થહીન હશે. ધ્યાન આપો! તમે સહી કરેલા કોઈપણ કરારની જેમ, આને વાંચવાની જરૂર છે. ઘણીવાર, અનૈતિક દંત ચિકિત્સકો સંપૂર્ણપણે અકલ્પ્ય વસ્તુઓ રજૂ કરે છે. દંત ચિકિત્સા વિશે ફરિયાદ ક્યાં નોંધાવવી? પ્રથમ તમારે તે નક્કી કરવાની જરૂર છે કે ગ્રાહક કોના વિશે ફરિયાદ કરવાની યોજના ધરાવે છે.

સાર્વજનિક ક્લિનિક માટે નમૂનાનો દાવો

ખેડૂત ઝસ્તવા, મકાન 1 અથવા તમારા જિલ્લાના ફરિયાદીની કચેરી, જેનું સ્થાન http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php પૃષ્ઠ પર મળી શકે છે.

• એપ્લિકેશન પોતે અને સૂચિત દસ્તાવેજો મેઇલ દ્વારા મોકલીને (તેને પ્રમાણિત મેઇલ દ્વારા મોકલવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે, કારણ કે આ કિસ્સામાં પત્રવ્યવહાર મોકલવામાં આવ્યો હતો તેની પુષ્ટિ કરતી રસીદ પ્રદાન કરવામાં આવે છે).
• "રશિયન ફેડરેશનના પ્રોસીક્યુટર ઑફિસ પર" ફેડરલ લૉની કલમ 10 મુજબ, ફક્ત અરજદારના પાસપોર્ટ અને સંપર્ક માહિતીને સૂચવતી અરજીઓ જ વિચારણા માટે સ્વીકારવામાં આવે છે. અનામી રીતે પૂરી પાડવામાં આવેલ માહિતી કેસ ખોલવા માટેનું માન્ય કારણ નથી (તસન્ન ગુનાઓના અહેવાલોને બાદ કરતાં).

કોર્ટમાં દાવાની નિવેદન અનુભવી વકીલની મદદથી કોર્ટમાં જવા માટે યોગ્ય રીતે તૈયારી કરવી જરૂરી છે. તબીબી સંસ્થાઓ પર દાવો કરવો સરળ નથી, પરંતુ તે શક્ય છે.

દંત ચિકિત્સક સામે યોગ્ય રીતે ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી.

દંત ચિકિત્સક સામે યોગ્ય રીતે ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી.

પ્રક્રિયા કરેલ પ્રશ્નો: 242
સમીક્ષાઓ: 27

શુભ બપોર દંત ચિકિત્સક સામેની ફરિયાદ મફતમાં લખવામાં આવે છે અને તેમાં નીચેની માહિતી હોવી આવશ્યક છે:

• તમે જે સંસ્થાને ફરિયાદ દાખલ કરો છો તેનું નામ;
• તમારું પૂરું નામ અને સંપર્ક વિગતો (સરનામું, સંપર્ક ફોન નંબર);
• સંજોગોનું વાસ્તવિક નિવેદન;
• તમારી જરૂરિયાતો;
• જોડાયેલ દસ્તાવેજોની સૂચિ;
• સંકલનની તારીખ;
• અરજદારની સહી.

ફરિયાદ બે નકલોમાં તૈયાર કરવામાં આવી છે. એક પ્રાપ્તકર્તાને આપવામાં આવે છે, બીજું તમારી સાથે રહે છે. તમે અહીં ફરિયાદનો નમૂનો ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

પ્રક્રિયા કરેલ પ્રશ્નો: 428
સમીક્ષાઓ: 24

હેલો. ફરિયાદનું ઉદાહરણ, તેમજ ડ્રાફ્ટ બનાવવા અને ફાઇલ કરવા માટેની ટીપ્સ, અમારા લેખમાં ડૉક્ટર સામે ફરિયાદ મળી શકે છે: ડ્રાફ્ટિંગ, નમૂના, ફાઇલિંગ પ્રક્રિયા

દસ્તાવેજ ફોર્મ "નબળી ગુણવત્તાની ડેન્ટલ સેવાઓ માટેનો દાવો" "દાવો" વિભાગનો છે. માં દસ્તાવેજની લિંક સાચવો સામાજિક નેટવર્ક્સઅથવા તેને તમારા કમ્પ્યુટર પર ડાઉનલોડ કરો.

LLC "__________________" પર
કાનૂની સરનામું: _____________

સરનામું: _______________________

દાવો કરો
પ્રી-ટ્રાયલ સેટલમેન્ટ દ્વારા

વર્ષો પહેલા, અમે ફી નંબર _____ માટે ડેન્ટલ સેવાઓની જોગવાઈ માટે કરાર કર્યો હતો. કરેલા કાર્ય માટે, મેં ____________ રુબેલ્સની રકમ ચૂકવી, જે ચુકવણીની રસીદો દ્વારા પુષ્ટિ થયેલ છે.
___________ થી તેઓએ મારા દાંતની સારવાર કરવાનું શરૂ કર્યું.
સારવાર માટે, આગળના 4 દાંત પર ખર્ચાળ સામગ્રીથી બનેલા તાજ મૂકવા જરૂરી હતા. શા માટે 4 સ્વસ્થ દાંત જમીન પર પડી ગયા અને પરિણામે 2 જી જમણો દાંત તૂટી ગયો. જે પછી મેં મારા ઉપસ્થિત ચિકિત્સકને પૂછ્યું: "આ વર્તમાન પરિસ્થિતિમાં મારે શું કરવું જોઈએ?" જેના પર ડોક્ટરે મને ચિંતા ન કરવાની ખાતરી આપી. સારવાર પછી, મારા પેઢા બાકીના મૂળની આસપાસ કાપવામાં આવ્યા હતા. તૂટેલા દાંત પરનો તાજ પકડી રાખ્યો નહીં. આગલી વખતે હું આ ડેન્ટલ ક્લિનિકના વડા તરફ વળ્યો. તેણીએ મારી વાત સાંભળી અને ક્લિનિકના ખર્ચે બધું ઠીક કરવાનું વચન આપ્યું. તૂટેલા દાંતનું મૂળ સંપૂર્ણપણે દૂર કરવામાં આવ્યું હતું. હું 2 મહિના વિના ગયો આગળનો દાંત. અને ત્યારબાદ, ઘા રૂઝાયા પછી, અસ્થાયી સિમેન્ટનો ઉપયોગ કરીને "પુલ" મૂકવામાં આવ્યો, અને તેની સાથે જોડાયેલ તાજ સસ્તી સામગ્રીથી બનેલો હોવાનું બહાર આવ્યું. અસહ્ય પીડા અને તાણ સાથે સારવાર 12 મહિના સુધી ચાલી હતી. ડિરેક્ટરે મને ડેન્ટલ ટેકનિશિયનના કામ માટે ચૂકવણી કરવાની ઓફર કરી, એટલે કે દરેક દાંત માટે ____ રુબેલ્સ. જોકે વોરંટી અવધિ સમાપ્ત થઈ નથી. ક્લિનિકના ખર્ચે નબળી-ગુણવત્તાવાળી સેવાને સુધારવા માટેના મૌખિક કરારો પૂરા થયા ન હતા. મેં આ પરિસ્થિતિને ઉકેલવા માટે તમારા ક્લિનિકનો વારંવાર સંપર્ક કર્યો છે, જેના પર મને જવાબ મળ્યો કે તેને ફરીથી કરવાની જરૂર છે, પરંતુ આ માટે ફી ચૂકવવી પડશે.
આમ, તમારી સેવાઓ નબળી રીતે પૂરી પાડવામાં આવી હતી. પરિણામ કે જેના માટે હું ક્લિનિકમાં ગયો હતો, ઘણા પૈસા ચૂકવ્યા હતા, તે પ્રાપ્ત થયું ન હતું, અને તેથી, મેં જે ચૂકવણી કરી છે તેનો ખર્ચ મારે સહન કરવો પડશે અને વધુમાં, બગાડથી, ખામીઓને સુધારવા માટે પૈસા ખર્ચવા પડશે. મારી પરિસ્થિતિને મંજૂરી આપવામાં આવી હતી.
કલા અનુસાર. રશિયન ફેડરેશનના કાયદાના 4 "ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ પર", વિક્રેતા (પર્ફોર્મર) ગ્રાહકને ઉત્પાદન (કામ કરવા, સેવા પ્રદાન કરવા) ટ્રાન્સફર કરવા માટે બંધાયેલા છે, જેની ગુણવત્તા કરારને અનુરૂપ છે.
જો ઉત્પાદન (કામ, સેવા) ની ગુણવત્તા અંગેના કરારમાં કોઈ શરતો ન હોય તો, વેચનાર (કાર્યકર્તા) ગ્રાહકને ઉત્પાદન (કામ કરો, સેવા પ્રદાન કરો) ટ્રાન્સફર કરવા માટે બંધાયેલા છે જે સામાન્ય રીતે જરૂરી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે અને તે હેતુઓ માટે યોગ્ય છે કે જેના માટે આ પ્રકારનું ઉત્પાદન (કામ, સેવા) સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે.
રશિયન ફેડરેશનના કાયદાના આર્ટિકલ 29 અનુસાર "ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ પર", ઉપભોક્તાને, કરવામાં આવેલ કાર્ય (સેવા પૂરી પાડવામાં આવેલ) માં ખામીઓની શોધ પર, તેના પ્રદર્શન માટેના કરારને પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર છે. કામ (સેવાઓની જોગવાઈ) અને નુકસાન માટે સંપૂર્ણ વળતરની માંગ જો, ઉલ્લેખિત કરાર દ્વારા સ્થાપિત સમયગાળાની અંદર, કામની ખામીઓ (સેવા પૂરી પાડવામાં આવેલ) કોન્ટ્રાક્ટર દ્વારા દૂર કરવામાં આવી ન હતી.
ઉપભોક્તાને પણ કામના પ્રદર્શન (સેવાની જોગવાઈ) માટેના કરારને પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર છે, જો તેને કરવામાં આવેલ કાર્ય (સેવા પૂરી પાડવામાં આવેલ) માં નોંધપાત્ર ખામીઓ અથવા કરારની શરતોમાંથી અન્ય નોંધપાત્ર વિચલનો જણાય.
ઉપભોક્તાને પણ કરવામાં આવેલ કાર્ય (સેવા પૂરી પાડવામાં આવેલ) માં ખામીઓના સંબંધમાં તેને થયેલા નુકસાન માટે સંપૂર્ણ વળતરની માંગ કરવાનો અધિકાર છે. સંબંધિત ગ્રાહક જરૂરિયાતોને સંતોષવા માટે સ્થાપિત સમય મર્યાદામાં નુકસાનની ભરપાઈ કરવામાં આવે છે.
આમ, હું તમારી પાસેથી મેં ચૂકવેલા પૈસા પરત કરવાની માંગ કરવા માંગુ છું. રોકડઅને કામના પ્રદર્શન (સેવાઓની જોગવાઈ) માટેના કરારને પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરો, કારણ કે સેવાઓ નોંધપાત્ર ખામીઓ સાથે પ્રદાન કરવામાં આવી હતી.
રશિયન ફેડરેશનના કાયદાના આર્ટિકલ 15 ના આધારે "ગ્રાહક અધિકારોના સંરક્ષણ પર", ઉત્પાદક (કાર્યકર્તા, વિક્રેતા, અધિકૃત સંસ્થા અથવા અધિકૃત) દ્વારા ઉલ્લંઘનના પરિણામે ગ્રાહકને નૈતિક નુકસાન વ્યક્તિગત ઉદ્યોગસાહસિક, આયાતકાર) ગ્રાહક અધિકારો, કાયદા દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ છેઅને કાનૂની કૃત્યોરશિયન ફેડરેશન, ગ્રાહક અધિકાર સંરક્ષણના ક્ષેત્રમાં સંબંધોનું નિયમન કરે છે, જો તે દોષિત હોય તો નુકસાન પહોંચાડનાર દ્વારા વળતરને પાત્ર છે.
નૈતિક નુકસાન માટે વળતર મિલકતના નુકસાન અને ગ્રાહક દ્વારા થયેલા નુકસાન માટે વળતરને ધ્યાનમાં લીધા વિના હાથ ધરવામાં આવે છે.
તમારી ક્રિયાઓ દ્વારા તમે મને નોંધપાત્ર નૈતિક નુકસાન પહોંચાડ્યું છે. હું ________ રુબેલ્સ પર થયેલા નૈતિક નુકસાન માટે વળતરની રકમનો અંદાજ લગાવું છું.
વધુમાં, માટે કાનૂની સહાયમને Reshenie LLC નો સંપર્ક કરવાની ફરજ પડી, જેની સેવાઓની રકમ ___________ રુબેલ્સ છે.
ઉપરના આધારે, આર્ટ દ્વારા માર્ગદર્શન. કલા. રશિયન ફેડરેશનના કાયદાના 13, 16 "ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ પર",

હું સૂચન કરું છું:

1. કામના પ્રદર્શન (સેવાઓની જોગવાઈ) માટેના કરારને પૂર્ણ કરવાના મારા ઇનકારના સંબંધમાં મને __________ રુબેલ્સ પરત કરો.
2. નૈતિક નુકસાન માટે વળતર તરીકે મને _________ રુબેલ્સ ચૂકવો.
3. પૂરી પાડવામાં આવેલ કાનૂની સેવાઓ માટે મેં LLC “__________” ને ચૂકવેલ __________ રુબેલ્સ માટે મને વળતર આપો.

અરજી:
કરાર નંબર _____ તારીખ ____________ ની નકલ
ચુકવણી દસ્તાવેજોની નકલો.
LLC "___________" ના કરારની નકલ.

"___"____________જી. ________ /______________/

• 
  તે કોઈ રહસ્ય નથી કે ઓફિસ વર્ક શારીરિક અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય બંને પર નકારાત્મક અસર કરે છે. માનસિક સ્થિતિકર્મચારી બંનેની પુષ્ટિ કરતા ઘણા તથ્યો છે.
• 
  દરેક વ્યક્તિ તેના જીવનનો નોંધપાત્ર ભાગ કામ પર વિતાવે છે, તેથી તે માત્ર શું કરે છે તે જ નહીં, પણ તેણે કોની સાથે વાતચીત કરવી તે પણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

1. દંત ચિકિત્સકને ફરિયાદ કેવી રીતે લખવી કે જે દાંત માટે પૈસા પરત કરવા માંગતા નથી.

1.1. હેલો ઓકસાના. દાવો કોઈપણ સ્વરૂપમાં લખાયેલ છે. તમારી ફરિયાદમાં, તમારે સૂચવવાની જરૂર છે કે તમે કૃત્રિમ અંગથી શું અને શા માટે સંતુષ્ટ નથી અને તમે ડૉક્ટર પાસેથી શું ઇચ્છો છો.

1.2. શુભ બપોર. IN આ કિસ્સામાંધોરણ મુજબ, દાવો ગ્રાહક અધિકારોના સંરક્ષણ પરના કાયદા પર આધારિત હોવો જોઈએ, જો તમારી પાસે ડેન્ટલ ક્લિનિક સાથે કરાર છે, તો તમારે તેને વાંચવું જોઈએ અને દાવો લખતી વખતે તેનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.

તમારી સમસ્યા માટે વકીલ અથવા એડવોકેટ શોધો

2. રિફંડ માટે દંત ચિકિત્સકને ફરિયાદ કેવી રીતે યોગ્ય રીતે લખવી?

2.1. હેલો. તમારી જરૂરિયાતોના સમર્થન સાથે મફત સ્વરૂપમાં. જો તમે ઇનકાર કરો છો અથવા અનુત્તર રહેશો, તો તમે કોર્ટમાં જઈ શકો છો. તમને શુભકામનાઓ.

3. હું પેઇડ ડેન્ટિસ્ટ પાસે ગયો અને એક દસ્તાવેજ પર સહી કરી કે મને કોઈ ફરિયાદ નથી. દંત ચિકિત્સકે દાંત બગાડ્યો (તેણીની ભૂલને કારણે), મારે તેને બહાર કાઢવાની જરૂર છે, હું શું કરી શકું?

3.1. નાગરિકોનો ઇનકાર અને કાનૂની સંસ્થાઓતેમના અધિકારોનો ઉપયોગ આ અધિકારોને સમાપ્ત કરવા માટે જરૂરી નથી.
બીજા દંત ચિકિત્સક સાથે ભૂલને ઠીક કરો. ભૂલ કરનાર વ્યક્તિ પાસેથી ખામીઓ સુધારવાનો ખર્ચ વસૂલ કરો.

4. હું દંત ચિકિત્સક પાસે ફરિયાદ કરવા માંગુ છું જેણે મારી સગીર પુત્રીના દાંતની યોગ્ય સારવાર ન કરી. હવે આપણે બે દાંતની સારવાર કરવી પડશે. રકમ લગભગ 100 હજાર ટેંગ છે.
આ ઉપરાંત, ડૉક્ટરે મારી દીકરીને ઈરાદાપૂર્વક દુખાવો કર્યો, એટલે કે, એનેસ્થેસિયા વિના, તેણીએ ખૂબ જ પીડાદાયક દાંત ડ્રિલ કર્યો અને તે જ સમયે તેણી પર બૂમો પાડી, કારણ કે તેણીએ તેના અગાઉના દાંતની સારવાર ચાલુ રાખવાનો ઇનકાર કર્યો હતો.

4.1. "ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ પર" કાયદા અનુસાર દાવો દાખલ કરો, નબળી ગુણવત્તાવાળી દંત સેવાઓ (સંપૂર્ણ નામ) માટે સામગ્રી અને નૈતિક નુકસાનની રકમ સાથે સંસ્થાને રજૂ કરો. તમે શું વ્યક્ત કર્યું તેનું સંપૂર્ણ વર્ણન કરો ખોટી સારવાર. અને નૈતિક વેદના.

5. મેં લખ્યું નકારાત્મક સમીક્ષાડોકટરોની વેબસાઇટ પર દંત ચિકિત્સક વિશે, મારી સમીક્ષા છુપાવવામાં આવી હતી અને સાઇટ કામદારોએ મને આ ક્લિનિકમાં સારવારની પુષ્ટિ કરવા માટે કરાર મોકલવા કહ્યું (પ્રતિનિધિઓએ બદનક્ષી માટે પૂર્વ-ટ્રાયલ દાવો મોકલ્યો). મારો પ્રશ્ન એ છે કે શું ક્લિનિક બદનક્ષી માટે દાવો કરી શકે છે. સમીક્ષામાં, મેં સારવારની ગુણવત્તા વિશે મારી અંગત લાગણીઓ લખી (કે મેં એપોઇન્ટમેન્ટ માટે 30 મિનિટ રાહ જોઈ, મેં મારા પેઢાં ખંજવાળ્યા અને ડૉક્ટરના વલણ વિશે), મેં નોંધ્યું કે હું ન્યાય કરી શકતો નથી.

5.1. શુભ બપોર મરિના, તમારા કેસમાં, એકવાર તેઓએ પૂર્ણ દાવો મોકલ્યો, અલબત્ત તેઓ કોર્ટમાં જઈ શકે છે, તમારે આ મુદ્દાને શાંતિથી ઉકેલવાની જરૂર છે! ફરિયાદમાં શું કહેવાયું છે?

6. જ્યારે માં દાંત દૂર કરો મ્યુનિસિપલ દંત ચિકિત્સાસર્જને ભરણ તોડી નાખ્યું પડોશી દાંતઅને આ દાંતનો અડધો ભાગ કાઢી નાખ્યો, હવે મારે પિન અથવા તાજ મૂકવાની જરૂર છે (દંત ચિકિત્સકે કહ્યું), અને આ મારા માટે ઘણા પૈસા છે. મારે શું કરવું જોઈએ? શું મારે પહેલા દાવો લખવો જોઈએ અથવા હું તરત જ દાવો દાખલ કરી શકું?

6.1. હેલો! તમારા કિસ્સામાં, તમારે દાવો લખવાની જરૂર છે અને, જો તેનો ઇનકાર કરવામાં આવે, તો તરત જ રશિયન ફેડરેશનના સિવિલ કોડના પ્રકરણ 39 અનુસાર દાવાના નિવેદન સાથે કોર્ટમાં જાઓ.

7. દંત ચિકિત્સકે અવ્યવસાયિક રીતે દાંતની સારવાર કરી, પીડા 14 દિવસથી સતાવી રહી છે, પેઇનકિલર્સ વિના જીવવું અશક્ય છે. મધ માં ડૉક્ટરે ચાર્ટ પર સૂચવ્યું ન હતું કે કઈ મેનિપ્યુલેશન્સ કરવામાં આવી હતી. ડૉક્ટર પાસે દાવો કેવી રીતે ફાઇલ કરવો?

7.1. શુભ સાંજ. ક્લિનિકના હેડ ફિઝિશિયન અથવા મેનેજમેન્ટનો સંપર્ક કરો. મને લાગે છે કે તેઓ તમારી સમસ્યાનો ઉકેલ લાવશે અને મફતમાં તમારી સારવાર કરશે. મુખ્ય વસ્તુ દાંતનો ઇલાજ છે.

7.2. તબીબી તપાસ કરો. જો તેણી સ્થાપિત કરે છે કે ડોકટરે કામ ખરાબ રીતે કર્યું છે અથવા ભૂલ કરી છે, તો પછી તમે બાકીનું તમામ વળતર વસૂલ કરી શકો છો.

8. મેડિકલમાં કેન્દ્રમાં, એક દંત ચિકિત્સકે કિંમતના 40% ના પ્રમોશનલ કિંમતે અલ્ટ્રાસોનિક દાંતની સફાઈ ઓફર કરી. મેં કેશિયરને પૈસા ચૂકવ્યા અને ચેક ડોક્ટરને આપ્યો. સેવા પૂરી પાડવામાં આવી હતી. પરંતુ એક મહિના પછી મને આ રકમ અને તારીખ માટે સફાઈને બદલે દાંત પોલિશિંગની સેવા સાથે આપવામાં આવતી સેવાઓનું પ્રમાણપત્ર મળ્યું. હું સમસ્યા શોધવા આવ્યો હતો, અને દંત ચિકિત્સકે પહેલેથી જ છોડી દીધું હતું. દરેક જણ ડોળ કરે છે કે કોઈ સમસ્યા નથી. તમે મધ શું બતાવી શકો? કેન્દ્રમાં? શું ફરિયાદ લખવાનો કોઈ અર્થ છે 7
icq 613349425

8.1. શુભ બપોર !!! લેખિત દાવો સબમિટ કરો અને માગણી કરો કે સેવાની જોગવાઈનું યોગ્ય રીતે અમલ કરાયેલ પ્રમાણપત્ર આપવામાં આવે
હું તમને સારા નસીબ અને તમામ શ્રેષ્ઠ માંગો!

8.2. જો તમે પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવાની ગુણવત્તા, વોલ્યુમ અથવા કદથી અસંતુષ્ટ છો અને વળતરની માંગ કરવા જઈ રહ્યા છો, તો દાવો લખવો આવશ્યક છે. ખાસ કરીને જો તમે ભવિષ્યમાં કોર્ટમાં જવાની શક્યતાને ધ્યાનમાં લો. કોર્ટમાં, વિવાદના પૂર્વ-અજમાયશ સમાધાનના સાબિત પ્રયાસ વિના, ત્યાં કંઈ કરવાનું રહેશે નહીં. અને દાવો આ જ પ્રયાસનો પુરાવો છે. દાવો 2 નકલોમાં લખાયેલ છે. સ્વીકૃતિની નિશાની સાથેની એક તમારી સાથે રહે છે.

9. કૃત્રિમ દંત ચિકિત્સક પરીક્ષાના પરિણામોના આધારે પ્રોસ્થેટિક્સ આપવાનો ઇનકાર કરે છે (એક્સ-રે, પેનોરેમિક એક્સ-રે) શું તેની પાસેથી લેખિત ઇનકારની માંગ કરવી કાયદેસર છે? અગાઉના પ્રોસ્થેટીસ્ટ પાસે દાવા કરવા માટે મને તેની જરૂર છે.

9.1. હા, તેની માંગ કરો

10. દર્દીને કયા કાયદાના આધારે ડેન્ટલ સંસ્થા સાથે દાવો દાખલ કરવાનો અને તબીબી નીતિશાસ્ત્ર અને ડાયેટોલોજી સાથે સારવાર કરતા દંત ચિકિત્સકો દ્વારા બિન-અનુપાલન માટે દાવો દાખલ કરવાનો અધિકાર છે, જો ત્યાંની નબળી ગુણવત્તા પર કોર્ટનો નિર્ણય હોય આ દંત ચિકિત્સકો દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ, આ માટે 5000 ની નૈતિક નુકસાની પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં આવી છે, આ કિસ્સામાં, નુકસાનની સ્થાપના કરવામાં આવી નથી, 2 તંદુરસ્ત દાંત ગેરવાજબી રીતે દૂર કરવામાં આવ્યા હતા. બિન-અનુપાલન પર આધારિત દાવા અને દાવાને કેવી રીતે સાબિત કરવું?

10.1. શું વાત છે? 200-300 રુબેલ્સ મેળવવા માટે ફરીથી આવા દાવો ફાઇલ કરો? કોર્ટના નિર્ણય અને તમારા પ્રયત્નોનું મૂલ્યાંકન કરો. તેઓ હવે તે આપશે નહીં.

11. ડેન્ટલ ક્લિનિકમાં, દર્દીને બદલે, તેઓએ દૂર કર્યું તંદુરસ્ત દાંત! દંત ચિકિત્સકોને હું કેવી રીતે અને કયા દાવા કરી શકું?

11.1. નૈતિક નુકસાન માટે વળતર માટે લેખિત દાવો.

12. આવો પ્રશ્ન. IN પેઇડ ક્લિનિકટોચના ચાર પર ઇમ્પ્લાન્ટ ઇન્સ્ટોલ કર્યું. 8 વર્ષ વીતી ગયા અને બધું સડી ગયું. માત્ર પ્રત્યારોપણ જ નહીં, પણ મૂળને કાપી નાખવું પડ્યું અને હાડકાને પણ ફેસ્ટ કરવું પડ્યું. સર્જનનું નિષ્કર્ષ જણાવે છે કે દંત ચિકિત્સકે ઇમ્પ્લાન્ટ ઇન્સ્ટોલ કર્યું ન હોવું જોઈએ. શું હું અમુક પ્રકારની ચુકવણી પર વિશ્વાસ કરી શકું છું અને 8 વર્ષ પછી ક્લિનિકમાં દાવો દાખલ કરી શકું છું?

12.1. સ્વાસ્થ્ય અને જીવનને નુકસાન પહોંચાડવા માટે મર્યાદાઓનો કોઈ કાયદો નથી, તેથી તમે કોર્ટમાં દાવાઓ દાખલ કરી શકો છો અને સાબિત કરી શકો છો કે તમે સાચા છો.

12.2. ના, તમે કરી શકતા નથી. દાવાઓ વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન કરવામાં આવે છે (તે અસંભવિત છે કે તમારી પાસે 8 વર્ષ છે).

12.3. ઇમ્પ્લાન્ટની સ્થાપના અને સર્જનના નિષ્કર્ષ બંને માટે, દસ્તાવેજોથી પોતાને પરિચિત કરવું જરૂરી છે. તમારા માટે વ્યક્તિગત પરામર્શ માટે આવવું વધુ સારું છે. દાવાની પ્રક્રિયા કોઈપણ સંજોગોમાં શક્ય છે.

13. દંત ચિકિત્સકે એ મેટલ-સિરામિક તાજ. જ્યારે મેં તેનો પ્રયાસ કર્યો, ત્યારે મારી માતાને તે (તાજ) ગમ્યું નહીં. દંત ચિકિત્સક કહે છે કે વધુ સારું કરવું અશક્ય છે, અને માતાના દાવાઓ તકનીકી કારણોસર સંતુષ્ટ થઈ શકતા નથી. શું દંત ચિકિત્સા તાજ માટે પૈસા પરત કરવા માટે બંધાયેલા છે, અથવા આ માટે દાંતની તપાસની જરૂર છે?

13.1. તેણીને તાજ કેમ ન ગમ્યો તેના કારણો પર આધાર રાખે છે. એક નિયમ તરીકે, દંત ચિકિત્સકોએ આ કિસ્સામાં તાજ રાખવો જોઈએ અને માતાને પૈસા પરત કરવા જોઈએ.

14. માં દંત ચિકિત્સક સાથે પુત્રની મુલાકાત હતી ખાનગી ક્લિનિક. એનેસ્થેસિયા સાથે દાંતની સારવાર કર્યા પછી, હું ઊભો થયો, ભાન ગુમાવ્યું, પડી ગયો અને મારા માથા પર અથડાયો. નર્સે તેને પકડી રાખવા માટે બરફ આપ્યો, ત્યારબાદ તે ઘરે ગયો. થોડા કલાકો પછી તેને 23 મિલીથી વધુના એપીડ્યુરલ હેમેટોમાના નિદાન સાથે હોસ્પિટલમાં દાખલ કરવામાં આવ્યો, ડાબી બાજુનું ફ્રેક્ચર. પેરિએટલ અસ્થિઅને ઘણું બધું. હોસ્પિટલમાં દાખલ થયાના એક અઠવાડિયા પછી, હિમેટોમા દૂર કરવા માટે શસ્ત્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી. દંત ચિકિત્સકને હું કયા દાવા કરી શકું?

14.1. દંત ચિકિત્સકને હું કયા દાવા કરી શકું?
---તમે તેની પાસેથી સામગ્રી તરીકે એકત્રિત કરી શકો છો. તેમજ બાળકના સ્વાસ્થ્યને નૈતિક નુકસાન પહોંચાડે છે. પરંતુ તમારે એ જાણવાની જરૂર છે કે તમે તે સમયે ક્યાં હતા અને બાળકની ઉંમર કેટલી છે?

14.2. હેલો! જો તમે કોર્ટમાં સાબિત કરી શકો છો કે પ્રતિવાદી તબીબી સંભાળની અયોગ્ય જોગવાઈ માટે દોષિત છે, તો તમે નૈતિક નુકસાન અને ભૌતિક નુકસાન માટે વળતર મેળવવા માટે હકદાર છો.

15. ગઈકાલે મેં સારવાર માટે દંત ચિકિત્સકની મુલાકાત લીધી. સારવાર દરમિયાન, મારા જડબાની બંને બાજુઓ બહાર નીકળી ગઈ. તેઓએ તેને મારામાં 1.5 કલાક સુધી દાખલ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ કોઈ ફાયદો થયો નહીં. પરિણામે, એમ્બ્યુલન્સને બોલાવવામાં આવી અને તેને ઇમરજન્સી રૂમમાં લઈ જવામાં આવી, જ્યાં તેઓએ તેને 1 મિનિટમાં દાખલ કરી. પ્રશ્ન: મેં તેમને સારવાર માટે 6900 ચૂકવ્યા, જેમાંથી 550 રુબેલ્સ. ફોટો માટે.. શું હું દાવો લખીને પૈસા પાછા મેળવી શકું? હું કામ પર પણ ન જઈ શક્યો કારણ કે... બધું દુખે છે.

15.1. હા, તમને દાવો દાખલ કરવાનો અને રિફંડની માંગ કરવાનો અધિકાર છે.

16. દાવો દાખલ કરવા માટે હું ઉલિયાનોવસ્કમાં સ્વતંત્ર દંત ચિકિત્સક પાસેથી અભિપ્રાય ક્યાં લઈ શકું અને અંદાજિત ખર્ચ?

16.1. શુભ બપોર કોઈપણ નિષ્ણાત સંસ્થા, સરકારનો સંપર્ક કરો.

17. એક દંત ચિકિત્સક સામે દાવો કેવી રીતે દાખલ કરવો કે જેણે મૂળ છોડી દીધું હતું અને પછી ટીસ્પૂનમાં શસ્ત્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી. એક્સ.

17.1. દાવો લેખિતમાં થવો જોઈએ, જે તમારા મતે, ઉલ્લંઘન કરવામાં આવેલ કાયદાઓ અને અન્ય નિયમોને દર્શાવે છે.

18. મારી માતાને એવી સામગ્રીમાંથી બનાવેલ મુગટ પ્રાપ્ત થયો કે જેની ચર્ચા દંત ચિકિત્સકની સલાહ પર કરવામાં આવી ન હતી. આજે આ ક્લિનિકના ડાયરેક્ટર સાથે લાંબી વાટાઘાટો બાદ બ્રિજ માટેની રકમ પરત કરવા સંમત થયા હતા. પરંતુ તેઓને લેખિતમાં જાણ કરવામાં આવ્યા પછી જ તેઓએ રોસ્પોટ્રેબનાડઝોર સાથે ફરિયાદ નોંધાવી હતી. અમારી પાસે હવે વૈશ્વિક સમાધાન હોવાથી, આ દાવો પાછો ખેંચવાનો સાચો રસ્તો શું છે?

18.1. હેલો. ફક્ત તેને રોસ્પોટ્રેબનાડઝોરથી પસંદ કરો.

19. 10 મહિના પહેલા, મારી માતાએ ખાનગીમાં પ્રોસ્થેટિક્સ કરાવ્યું હતું ડેન્ટલ ઓફિસ. બિલ એક લાખથી વધુ હતું. સેવાઓની જોગવાઈ માટેના દસ્તાવેજો જારી કરવામાં આવ્યા ન હતા. પ્રોસ્થેસિસ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવ્યા હતા તે હકીકતને કારણે મેં પહેલેથી જ બે વાર સુધારણા કરી છે, દેખીતી રીતે સંપૂર્ણ સદ્ભાવનામાં નથી. હું જાણવા માંગુ છું કે દંત ચિકિત્સકે સારવાર માટે કયા ચોક્કસ દસ્તાવેજો આપવા જોઈએ અને દાવો દાખલ કરવો શક્ય છે કે કેમ?

19.1. શુભ બપોર
સૌ પ્રથમ, તે શરૂ કરવું આવશ્યક છે બહારના દર્દીઓનું કાર્ડજ્યાં દરેક જાય છે તબીબી પ્રક્રિયાઓઅને નિમણૂંકો.
વધુમાં, દર્દી સાથે સંબંધિત સેવાઓની જોગવાઈ માટેનો કરાર પૂર્ણ થવો જોઈએ. કરાર બે નકલોમાં દોરવામાં આવે છે: એક દર્દી માટે, બીજો ડૉક્ટર માટે.
સેવાઓ માટે ચુકવણી કેશ ડેસ્ક દ્વારા થવી જોઈએ, અને દર્દીને આપવામાં આવે છે રોકડ રસીદઅને (અથવા) ચુકવણીની રકમ દર્શાવતી સહીઓ અને સીલ સાથેની રસીદ.
તમે Rospotrebnadzor અને સ્થાનિક આરોગ્ય મંત્રાલયમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો

20. મારી હોસ્પિટલમાં સારવાર થઈ રહી છે, અને તે જ સમયે મેં દંત ચિકિત્સક સાથે મુલાકાત લીધી. દંત ચિકિત્સકે મને મળવાની ના પાડી કારણ કે હું હોસ્પિટલમાં સારવાર લઈ રહ્યો છું કારણ કે એપોઈન્ટમેન્ટના ઓવરલેપને કારણે વીમા કંપનીદંડ તબીબી સેવાઓ પ્રદાન કરવાનો ઇનકાર કરવા માટે દાવો ક્યાં દાખલ કરવો. મદદ

20.1. હેલો. આરોગ્ય વિભાગમાં ફરિયાદ કરો.

21. કૃપા કરીને મને કહો કે મારા માટે ખોટો દાંત કાઢી નાખનાર દંત ચિકિત્સક સામે યોગ્ય રીતે દાવો કેવી રીતે દાખલ કરવો? તૂટેલા દાંતને ઈજા થઈ, અને તેણે તેની બાજુમાંનો આખો દાંત કાઢી નાખ્યો. જ્યારે હું ઘરે આવ્યો ત્યારે જ મને આ ખબર પડી.

21.1. હેલો.
મને એક ખાનગી સંદેશ મોકલો અને હું તેને લખીશ

22. હું ડેન્ટલ થેરાપિસ્ટ છું. મારી પાસે એક દર્દી હતો જેણે ફિલિંગ ઇન્સ્ટોલ કર્યું હતું. એક મહિના પછી તે દાવો સાથે આવ્યો કે ભરણ ઘટી ગયું છે. તપાસ પર: બીજા દાંતમાંથી ભરણ નીકળી ગયું, પરંતુ દર્દી ભારપૂર્વક કહે છે કે મેં આ દાંતની સારવાર કરી છે. સ્વાભાવિક રીતે, કાર્ડમાં એન્ટ્રીઓ, તેમજ ચુકવણીની રસીદો છે. મેં પ્રતિક્રિયા સમજાવવાનો પ્રયાસ કર્યો - અપમાન અને ધમકીઓ. આટલું બધું હોવા છતાં, મેં મારી જાતે જ એપોઇન્ટમેન્ટ લીધી, હું તેને એપોઇન્ટમેન્ટ કેવી રીતે ના પાડી શકું? બધી ચેતા પછી, હું તેની સારવાર કરી શકીશ નહીં. આભાર.

22.1. હેલો.
ઇનકાર લખો

23. જો દંત ચિકિત્સકના કામ વિશે ફરિયાદો હોય (તે જ દિવસે ભરણ સાથેનો દાંત પડી ગયો), તો શું કોઈ વિશિષ્ટ સંસ્થામાં અથવા અન્ય દંત ચિકિત્સામાં સ્વતંત્ર પરીક્ષા કરવી જોઈએ?

23.1. હેલો! પરીક્ષા વિશિષ્ટ સંસ્થામાં હાથ ધરવામાં આવશ્યક છે.

23.2. તમારે દાવો દાખલ કરીને પ્રારંભ કરવાની જરૂર છે, અને પછી બધું તેમના પ્રતિસાદ પર આધારિત છે. જો જવાબ ના હોય, તો તબીબી નિષ્ણાતનો સંપર્ક કરો અને દાવો દાખલ કરો.

23.3. મેક્સિમ, શરૂ કરવા માટે, તમારે ડેન્ટલ ક્લિનિકનો સંપર્ક કરવો જોઈએ જ્યાં તમે લેખિત ફરિયાદ સાથે તમારા દાંતની સારવાર કરી હતી. અને જવાબ પછી, આગળ શું કરવું તે નક્કી કરો!

24. હું વ્યાપક અનુભવ ધરાવતો દંત ચિકિત્સક છું. દાંત કાઢી નાખવામાં આવ્યો તે સમયે દર્દીને કોમ્પ્લીકેશન વિકસી, બીજો દાંત અન્ય બ્લેડમાં કાઢી નાખવામાં આવ્યો, તે પહેલા પુત્રએ 5 હજાર વળતર માંગ્યા, દાવાની ગેરહાજરીને ધ્યાનમાં લઈને, તેઓએ તે આપી. હવે દર્દી પોતે હોસ્પિટલમાં સારવાર માટે 18 હજાર માંગી રહ્યો છે, ત્યાં કોઈ રસીદ નથી. શું આ ગેરવસૂલી ગણવામાં આવે છે અને શું તે ફરિયાદીની ઓફિસનો સંપર્ક કરવા યોગ્ય છે?

24.1. હેલો! જો ચુકવણી માટે કોઈ રસીદો નથી, તો તમારે કંઈપણ ચૂકવવાની જરૂર નથી.

25. મેં દંત ચિકિત્સક પર તાજ સ્થાપિત કર્યો, તબીબી કેન્દ્રને લખ્યું. કાર્ડ કે હું રંગ અને આકાર સાથે સંમત છું, પરંતુ તાજ માટેના કરારમાં મને કોઈ ફરિયાદ નથી, હવે, નજીકથી જોયા પછી, હું રંગથી સંતુષ્ટ નથી, શું હું રંગ બદલવાની માંગ કરી શકું છું (રંગ બદલવું શક્ય છે તકનીકી બાબત)?

દંત ચિકિત્સકની ભૂલો ત્રણ ગણી અપ્રિય છે - તે નબળા કામને કારણે બાહ્ય સૌંદર્યલક્ષી દેખાવને બગાડે છે, અપ્રિય અને સહન કરવું મુશ્કેલ પીડા થાય છે, અને ખર્ચાળ સેવા નબળી ગુણવત્તાની હોવાનું બહાર આવ્યું છે અને ડોકટરોની બીજી મુલાકાત જરૂરી છે. જો ક્લિનિક દોષ કબૂલ ન કરે, ભૂલને મફતમાં સુધારવાનો ઇનકાર કરે અને ક્લાયન્ટ દ્વારા થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ કરે, તો સંસ્થા ગ્રાહક અધિકારોના ઉલ્લંઘન માટે જવાબદાર ગણી શકાય.

દંત ચિકિત્સામાં દર્દીના અધિકારો

કન્ઝ્યુમર રાઈટ્સ પ્રોટેક્શન લો (CPL) ની જોગવાઈઓ અનુસાર, ડેન્ટલ ક્લિનિક:

1. કાયદા અને સેવાઓની જોગવાઈ માટેના કરાર દ્વારા નિર્ધારિત હદ સુધી અને રીતે ગ્રાહકો પ્રત્યે જવાબદારી નિભાવે છે.
2. સંસ્થાના કર્મચારીઓની ક્રિયાઓને કારણે દર્દીને થયેલા નુકસાનની ભરપાઈ કરે છે અને દંડ ચૂકવે છે.
3. કરાર અનુસાર ગ્રાહક પ્રત્યેની જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરે છે.

ચૂકવેલ સામગ્રી અને નૈતિક નુકસાન ડેન્ટલ ક્લિનિકને ક્લાયંટ પ્રત્યેની તેની જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવાથી રાહત આપતું નથી, જે સેવાઓની જોગવાઈ માટેના કરારમાં ઉલ્લેખિત છે.

ક્લિનિક દર્દી માટે જવાબદાર નથી જો તે સાબિત થઈ શકે કે ક્લાયન્ટ સાથેના કરારની શરતોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળતા ફોર્સ મેજ્યોર, ફોર્સ મેજ્યોરને કારણે હતી. આવું ભાગ્યે જ બને છે, તેથી દર્દીને વળતર અને ગુણવત્તાયુક્ત સેવાઓની જોગવાઈની રકમ અને કરારમાં ઉલ્લેખિત સમયમર્યાદામાં બંનેની માંગ કરવાનો અધિકાર છે.

કાર્યના પરિણામ માટે વોરંટી અવધિ સ્થાપિત કરવામાં આવે છે. તે સમાપ્ત થાય તે પહેલાં તમે દાવા અને ફરિયાદો કરી શકો છો. જો આવી અવધિ સ્થાપિત કરવામાં આવી નથી, તો દર્દીને દાવાઓ દાખલ કરવાનો અને સારવારના અંતથી 10 વર્ષ સુધી વળતરની માંગ કરવાનો અધિકાર છે.

તમે ડેન્ટલ ક્લિનિક વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો અને આના ઉપયોગને કારણે થયેલા નુકસાન માટે વળતરની માંગ કરી શકો છો:

• સામગ્રી;
• સાધનસામગ્રી;
• સાધનો;
• દવાઓ અને અન્ય તબીબી પુરવઠો.

આ બધાના વિશેષ ગુણધર્મોને ઓળખવા માટે સંસ્થા પાસે તકનીકી ક્ષમતાઓ અને વિશેષ જ્ઞાન છે કે નહીં તેના પર આ આધાર રાખતો નથી. અપવાદ - દર્દીએ સેવાના પરિણામનો ઉપયોગ કરવાના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે, જો કે તેને તેમના વિશે અગાઉથી સૂચના આપવામાં આવી હતી.

મારે ક્યાં ફરિયાદ કરવી જોઈએ?

ગ્રાહક અધિકારોના ઉલ્લંઘન માટે દર્દી Rospotrebnadzor સાથે ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. તેના પ્રાદેશિક વિભાગો સમગ્ર દેશમાં સ્થિત છે. પરંતુ ક્લિનિક એક તબીબી સંસ્થા હોવાથી, આરોગ્ય મંત્રાલય અને આરોગ્યના પ્રાદેશિક વિભાગ બંનેને ફરિયાદ સબમિટ કરવામાં આવે છે.

જો ક્લિનિકની ક્રિયાઓ આરોગ્યમાં ગંભીર બગાડમાં પરિણમી છે, તો ફરિયાદીની ઑફિસમાં અરજી પણ સબમિટ કરવામાં આવે છે. જો દંત ચિકિત્સકો અથવા તેમના પ્રતિનિધિઓ તરફથી ધમકીઓ મળે, અથવા જો તેમની ક્રિયાઓ છેતરપિંડી અથવા અન્ય ગુનાના સંકેતો દર્શાવે તો આ સંસ્થા તેમજ પોલીસનો સંપર્ક કરવામાં આવે છે.

હેડ ફિઝિશિયનનો સંપર્ક કરવો

સામાન્ય પરિસ્થિતિઓમાં, વડા ચિકિત્સકનો સંપર્ક કરીને ડેન્ટલ ક્લિનિક સાથે વિવાદ શરૂ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. ખાનગી સંસ્થાના વડાને માહિતી પ્રસારિત કરવામાં રસ નથીનીચેના કારણોસર તેના ગૌણ અધિકારીઓ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી નબળી ગુણવત્તાની સેવાઓ વિશે:

• આ ગ્રાહકોને દૂર કરશે;
• વ્યવસાયિક એન્ટિટીની આવક ઘટાડશે, જે ક્લિનિક છે.

મુખ્ય ચિકિત્સક નિયમનકારી અધિકારીઓને સામેલ કર્યા વિના, કોર્ટની બહાર વિવાદને ઉકેલવા માટે પગલાં લેશે. સરકારી સંસ્થાના વડા ક્લિનિકની આવક વિશે ઓછી ચિંતિત હોય છે, પરંતુ આરોગ્ય મંત્રાલય, રોઝડ્રાવનાદઝોર, ફરિયાદીની કચેરી અને અન્ય વિભાગો અને સંસ્થાઓ દ્વારા તપાસથી ડરતા હોય છે. તેથી, તે સંઘર્ષને સંસ્થાની બહાર લીધા વિના ઉકેલવામાં રસ ધરાવે છે.

રોઝડ્રાવનાડઝોર

જો મુખ્ય ચિકિત્સકનો સંપર્ક કરવાથી અપેક્ષિત પરિણામ લાવતું નથી, તો તમારે નિયમનકારી સંસ્થાઓનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે. તેમાંથી એક રોઝડ્રાવનાડઝોર છે. તે ડેન્ટલ ક્લિનિકના તબીબી કર્મચારીઓના ઉલ્લંઘન વિશે દર્દીના ગ્રાહકોની ફરિયાદોને ધ્યાનમાં લે છે.

તમે નીચેની રીતે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો:

• મેઇલ દ્વારા પત્ર મોકલો;
• સંસ્થાની સત્તાવાર વેબસાઇટ દ્વારા ફરિયાદ છોડો;
• અપીલ સાથે ફેક્સ મોકલો;
• Roszdravnadzor ની પ્રાદેશિક સંસ્થા સાથે મુલાકાત લો.

ત્રણ દિવસની અંદર, ફરિયાદ નોંધવામાં આવે છે અને તપાસ કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવે છે. અરજીની વિચારણાના પરિણામોના આધારે, અરજદારને પોસ્ટેજને બાદ કરતાં 30 દિવસની અંદર જાણ કરવામાં આવે છે.

અમે ડેન્ટલ ક્લિનિકને અરજી લખીએ છીએ

દર્દી મુખ્ય ચિકિત્સકને મળવા જવાની યોજના ધરાવે છે કે કેમ તે ધ્યાનમાં લીધા વિના લેખિત અપીલ સબમિટ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. પ્રથમ કિસ્સામાં, સક્ષમ લેખિત નિવેદનની હાજરી ક્લિનિકના વડાને ક્લાયંટના ગંભીર ઇરાદાઓનું નિદર્શન કરશે, તેને જરૂરિયાતોને સંતોષવા અથવા સમાધાન વિકલ્પ શોધવા માટે દબાણ કરશે.

બીજા કિસ્સામાં, જો મુખ્ય ચિકિત્સક સાથેની મીટિંગની અપેક્ષા ન હોય, તો લેખિત નિવેદન એ સંસ્થાને તમારો અસંતોષ અને ફરિયાદો પહોંચાડવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે. તેને પીરસવાની જરૂર છે:

• મુખ્ય ચિકિત્સકના સચિવ દ્વારા, જેથી તે બીજી નકલ પર સહી અને રસીદની તારીખ, સંસ્થાની સીલ મૂકે;
• જોડાણોની સૂચિ સાથે મેઇલ દ્વારા ભલામણ કરેલ પત્ર દ્વારા.

નમૂના

દાવા અથવા સત્તાવાર નિવેદનના સ્વરૂપમાં અપીલ કરવા માટે, તે કાનૂની સંસ્થાઓના યુનિફાઇડ સ્ટેટ રજિસ્ટર અનુસાર સરનામાંનું ચોક્કસ નામ અને તેનું સ્થાન સૂચવવું આવશ્યક છે. દર્દીએ તેના પાસપોર્ટની વિગતો દર્શાવવી આવશ્યક છે, જેમાં અસ્થાયી અથવા કાયમી નોંધણીની જગ્યાનો સમાવેશ થાય છે.

પ્રેષકના ડેટાની ગેરહાજરી અથવા તેમાં ભૂલ એ એપ્લિકેશનને અનામી ધ્યાનમાં લેવાનું ઔપચારિક કારણ આપે છે, અને તેથી તમને તેનો જવાબ આપવા માટે બંધાયેલા નથી.

ટ્રાયલ

જો ક્લિનિકને ફરિયાદો અને નિવેદનો અને તેની પ્રવૃત્તિઓ પર દેખરેખ રાખતા સત્તાવાળાઓ અપેક્ષિત પરિણામ તરફ દોરી જતા નથી, તો ફક્ત કોર્ટમાં જવાનું બાકી છે. દાવો સાથે હોવો જોઈએ:

1. ક્લિનિક સાથે કરાર.
2. પરીક્ષા અને તેના નિષ્કર્ષને સમર્થન આપતા દસ્તાવેજો.
3. અરજદારનું ઓળખ કાર્ડ.
4. ક્લિનિક, નિષ્ણાત અને રાજ્ય ફીની સેવાઓ માટે ચૂકવણી માટે ચેક અને રસીદો.

આવા કેસોની ખાસિયત એ છે કે નિષ્ણાતના નિષ્કર્ષ વિના કોર્ટ નિર્ણય નહીં લે. જો ક્લિનિક તેના નિષ્ણાંતના નિષ્કર્ષ રજૂ કરે છે, તો ન્યાયાધીશને બંને નિષ્ણાતોને બોલાવવાની ફરજ પાડવામાં આવે છે, તેમને સાંભળે છે અને જે વધુ વિશ્વાસપાત્ર હતા તેનો પક્ષ લે છે. બીજો વિકલ્પ એ છે કે પરીક્ષાનો આદેશ કોર્ટ દ્વારા આપવામાં આવે છે, અને તેના પરિણામોના આધારે નિર્ણય લેવામાં આવે છે.

ઉપયોગી વિડિયો

નિષ્કર્ષ

કાનૂની પ્રેક્ટિસ દર્શાવે છે કે ડેન્ટલ ક્લિનિક્સ સામે ત્રીજા ભાગના દાવાઓ પાયાવિહોણા રીતે દાખલ કરવામાં આવે છે. જેના કારણે સમય અને પૈસાનો વ્યય થાય છે. જો કે, બે કે ત્રણ કોર્ટ કેસ ડોકટરોના વાસ્તવિક ઉલ્લંઘનો, તેમની બેદરકારી અને લાયકાતનો અભાવ અને ગ્રાહકો પાસેથી નફો મેળવવાની ઇચ્છા સાથે સંબંધિત છે.

રશિયન ફેડરેશનની સિવિલ પ્રોસિજર કોડની કલમ 79 અનુસાર પરીક્ષાની નિમણૂક કરો, જેના નિરાકરણ માટે નીચેના પ્રશ્નો ઉભા કરવામાં આવશે: - વાદીને ડેન્ટલ સેવાઓ પ્રદાન કરતી વખતે પ્રતિવાદીની સાચી અથવા ખોટી ક્રિયાઓ - વાસ્તવિક ઉપલબ્ધતાઇવાન અનીસિમોવિચ વોરોનોવને આરોગ્યને નુકસાન થયું હતું - વાદી અને વાદીની આરોગ્યની સ્થિતિને ડેન્ટલ સેવાઓની જોગવાઈમાં નોંધપાત્ર ખામીઓ વચ્ચેનું કારણ અને અસર સંબંધ. પરિશિષ્ટ: 1. પ્રતિવાદી માટે જોડાયેલ દસ્તાવેજોની તમામ નકલો સાથેના દાવાની નકલો 2. 03/26/2009 ના રોજની ડેન્ટલ સેવાઓની જોગવાઈ માટેનો કરાર 3. 20,500.00 રુબેલ્સની રોકડ રસીદો. તારીખ 03/13/2009 થી 9,000.00 રુબેલ્સ માટે., 03/17/2009 થી 5000.00 રુબેલ્સ માટે, 03/23/2009 થી 5000.00 રુબેલ્સ માટે, 03/26/2009 થી 150.4. પ્રમાણપત્ર નં. 192 તારીખ 06/04/20095. વોરંટી કાર્ડ.6. દંત ચિકિત્સક સાથે મુલાકાત માટે 8 (આઠ) ટુકડાની રકમમાં કૂપન્સ.7. 10 ઓગસ્ટ, 20098 ના રોજનો દાવો.

ક્લિનિકમાં નમૂનાની ફરિયાદ

ક્લિનિક ડિસ્પ્યુટ રિઝોલ્યુશનમાં ક્લિનિકના કર્મચારી/મેનેજરને સહી સામે દાવો સબમિટ કરીને તબીબી સંસ્થાને લેખિત દાવો મોકલવાનો સમાવેશ થાય છે. જો કોઈ તબીબી સંસ્થા તમારા દાવાને સ્વીકારવાનો ઇનકાર કરે છે, તો તેને સૂચના સાથે રજિસ્ટર્ડ મેઇલ દ્વારા મોકલવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
નીચેના કેસોમાં દાવો સબમિટ કરવો જરૂરી છે:

1. તબીબી સેવાઓની નબળી ગુણવત્તા;
2. કરાર રદ કરવો અને ચૂકવેલ ભંડોળનું વળતર;
3. દર્દીના સ્વાસ્થ્યને નુકસાન પહોંચાડવું;

દાવામાં દર્દીના ઉલ્લંઘન કરાયેલા અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓ અને તબીબી સંસ્થા માટેની આવશ્યકતાઓનું વર્ણન હોવું આવશ્યક છે જે સંતુષ્ટ હોવા જોઈએ. તમારી વિનંતી બદલ આભાર અમારા સલાહકારો તમને ટૂંક સમયમાં પાછા બોલાવશે.
જી.

અમે દંત ચિકિત્સા વિશેના દાવા અને ફરિયાદો યોગ્ય રીતે ફાઇલ કરીએ છીએ

ધ્યાન

N 1006, ખાનગી દંત ચિકિત્સકોની પ્રવૃત્તિઓ પર નિયંત્રણ અથવા તેઓ જે ક્લિનિક્સમાં કામ કરે છે, તેની સાથે વ્યવહાર કરે છે. ફેડરલ સેવાગ્રાહક અધિકાર સંરક્ષણ અને જાહેર કલ્યાણના ક્ષેત્રમાં દેખરેખ માટે (રોસ્પોટ્રેબનાડઝોર તરીકે સંક્ષિપ્ત). સેવાને નાગરિકો તરફથી 127994 પર ફરિયાદો અને અપીલો મળે છે,

મોસ્કો, વાડકોવ્સ્કી લેન, બિલ્ડિંગ 18, ઇમારતો 5 અને 7, સ્થાપિત શેડ્યૂલ અનુસાર, જે સંસ્થાની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર મળી શકે છે. Rospotrebnadzor http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ ના સત્તાવાર પોર્ટલ પર વર્ચ્યુઅલ રિસેપ્શન રૂમ છે.

લેખિત ફરિયાદ કરતી વખતે, તમારે માર્ગદર્શન આપવું જોઈએ માનક નિયમોઅને Roszdravnadzor ને અરજી લખવા અંગે ઉપર પહેલેથી જ આપેલ ભલામણો. ઇલેક્ટ્રોનિક ફરિયાદની વાત કરીએ તો, તેની ફાઇલિંગ પણ યુનિફાઇડ આઇડેન્ટિફિકેશન એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ ઓથોરિટીમાં અધિકૃતતા પછી જ શક્ય છે.

ડેન્ટલ ક્લિનિકમાં ફરિયાદ કરો

પ્રાદેશિક સિદ્ધાંતના આધારે સત્તાની પસંદગી કરવામાં આવે છે - તબીબી સંસ્થાના સ્થાન અથવા ખાનગી પ્રેક્ટિસ કરતા દંત ચિકિત્સકની ઑફિસ પર. ફરિયાદીની ઑફિસમાં નિરીક્ષણ માટે નમૂનાની અરજી: કોર્ટમાં દાવાની નિવેદનનું ઉદાહરણ દંત ચિકિત્સક સામે કોર્ટમાં દાવાના નમૂનાનું નિવેદન કાયદાકીય માળખું કાનૂની આધારદંત ચિકિત્સકની ગેરકાનૂની ક્રિયાઓ અથવા નિષ્ક્રિયતા સામે અપીલ કરવી:

1. ફેડરલ કાયદો "રશિયન ફેડરેશનમાં નાગરિકોના સ્વાસ્થ્યને સુરક્ષિત કરવાના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો પર" નવેમ્બર 21, 2011 એન 323
2. ફેડરલ કાયદો "વસ્તીના સેનિટરી અને રોગચાળાના કલ્યાણ પર" માર્ચ 30, 1999 N 52 ના રોજ.
3. "રશિયન ફેડરેશનનો ફોજદારી સંહિતા" 13 જૂન, 1996 એન 63 ના રોજ.
4. "રશિયન ફેડરેશનનું બંધારણ" (12 ડિસેમ્બર, 1993 ના રોજ લોકપ્રિય મત દ્વારા અપનાવવામાં આવ્યું).
5. RF PP “જોગવાઈ માટેના નિયમોની મંજૂરી પર તબીબી સંસ્થાઓચૂકવેલ તબીબી સેવાઓ" 4 ઓક્ટોબર, 2012 ના રોજ.

સેવાઓની જોગવાઈ ન હોવાને કારણે દંત ચિકિત્સામાં રિફંડ માટે દાવો કરો

• ગુનેગાર સાથેની વાતચીતનું વીડિયો રેકોર્ડિંગ અથવા ડૉક્ટરની ગેરકાનૂની ક્રિયાઓના અન્ય પુરાવા.
ફરિયાદીની કચેરીમાં અરજી અને કોર્ટમાં દાવો સમાન સિદ્ધાંત અનુસાર દોરવામાં આવે છે:

• ફરિયાદ કોને અને કોની પાસેથી મોકલવામાં આવી રહી છે તેની માહિતી સાથેનો પ્રારંભિક ભાગ (દાવામાં પ્રતિવાદીનું પૂરું નામ પણ દર્શાવવું આવશ્યક છે).
• વર્ણનાત્મક - ગુનાની હકીકતના સંક્ષિપ્ત અને અર્થપૂર્ણ નિવેદન સાથે.
• પિટિશન - વર્તમાન કાયદાકીય કૃત્યો પર આધારિત અને ઘડવામાં આવેલી વિનંતી સમાવે છે.
• અરજી સાથે જોડાયેલા દસ્તાવેજોની યાદી.
• તારીખ અને સહી.

તમે એક જ સમયે ફરિયાદીની ઑફિસ અને કોર્ટમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો, તમે પહેલા ફરિયાદીની ઑફિસમાં જઈ શકો છો અને, જો જરૂરી હોય તો, કોર્ટમાં કાર્યવાહી ચાલુ રાખી શકો છો, અથવા તમે તરત જ ન્યાય અધિકારીનો સંપર્ક કરી શકો છો.

ડેન્ટલ ક્લિનિકમાં દર્દીના અધિકારો વિશે

માહિતી

રશિયન ફેડરેશનના કાયદાના આર્ટિકલ 29 ના ફકરા 1 ના ફકરા 7 અનુસાર "ગ્રાહક અધિકારોના સંરક્ષણ પર," ગ્રાહકને જો સેવામાં નોંધપાત્ર ખામીઓ જણાય તો તેને સેવાની જોગવાઈ માટેના કરારને પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરવાનો અધિકાર છે. પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવા. "ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ પર" કાયદાનો વિકલ્પ - નમૂના અથવા વર્ણનના આધારે માલ વેચતી વખતે, વેચનાર આવા નમૂના અથવા વર્ણનને અનુરૂપ માલને સ્થાનાંતરિત કરવા માટે બંધાયેલો છે.

આર્ટ અનુસાર માલની ગુણવત્તા માટેની આવશ્યકતાઓના ઉલ્લંઘનના કિસ્સામાં. ગ્રાહક અધિકારોના રક્ષણ પરના કાયદાના 18, વેચાણકર્તાને વેચાણ કરારને પૂર્ણ કરવાનો ઇનકાર કરવાનો અને માલ માટે ચૂકવવામાં આવેલી રકમ પરત કરવાની માંગ કરવાનો અધિકાર છે. રિફંડ માટે દાવો કેવી રીતે ફાઇલ કરવો? આ કિસ્સામાં, તે "દાવો" છે.
પેપરનો મુખ્ય ભાગ ટેક્સ્ટની માહિતી છે જ્યાં અરજદાર વાસ્તવિક દાવા સૂચવે છે અને પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરે છે. જ્યારે તમે પ્રતિસાદ મેળવવાની અપેક્ષા રાખો છો ત્યારે સમયમર્યાદાનો ઉલ્લેખ કરો.

દંત ચિકિત્સક વિશે ફરિયાદ

મહત્વપૂર્ણ

Moscow, Slavyanskaya Square, 4, building 1 અથવા Roszdravnadzor ની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર ઇલેક્ટ્રોનિક સબમિશન સેવાનો ઉપયોગ કરીને. વ્યક્તિઓ માટે મેનેજમેન્ટ રિસેપ્શનની ઍક્સેસ - http://www.roszdravnadzor.ru/services/person.

ક્રિયાઓની વધુ અલ્ગોરિધમ:

1. વિનંતિનો પ્રકાર "ઓર્ગેનાઈઝ વેરિફિકેશન ઓફ સ્ટેટ ફેક્ટ્સ" પસંદ કરો.
2. ESIA માં લોગ ઇન કરો (પહેલેથી બનાવેલ દ્વારા લોગ ઇન કરો એકાઉન્ટરાજ્ય સેવાઓના પોર્ટલ પર).
3. ખૂટતો ડેટા ભરો (તેમાંથી કેટલાક આપમેળે દાખલ થશે એકીકૃત સિસ્ટમઓળખ અને પ્રમાણીકરણ) અને ફરિયાદનો ટેક્સ્ટ.
4. કેસ સાથે જોડાયેલ દસ્તાવેજોના સ્કેન અથવા રંગીન ફોટોગ્રાફ્સ જોડો.
5. સંદેશ મોકલો.

અપીલનું ઇલેક્ટ્રોનિક સ્વરૂપ નિરીક્ષણના પરિણામો http://www.roszdravnadzor.ru/services/revisions લિંક પર સમીક્ષા માટે રજૂ કરવામાં આવે છે.
દર્દીને આનો અધિકાર છે: અપૂરતી ગુણવત્તાની ડેન્ટલ સેવાઓ માટે નાણાંની ભરપાઈ કરવી; વધારાની તબીબી સેવાઓ, દવાઓ, ઉત્પાદનોની ખરીદીને કારણે નાણાકીય નુકસાનની ભરપાઈ કરો તબીબી હેતુઓ; બહારની સંભાળ માટે નુકસાનની ભરપાઈ કરો; નૈતિક નુકસાન માટે વળતર; કાનૂની ખર્ચની ભરપાઈ. ગ્રાહકને ડેન્ટલ સેવાઓની જોગવાઈ માટેના કરારને સમાપ્ત કરવાનો અને નુકસાન માટે સંપૂર્ણ વળતરની માંગ કરવાનો અધિકાર છે જો: ક્લિનિકે નિર્દિષ્ટ સમયગાળાની અંદર ખામીઓ દૂર કરી નથી; દર્દી પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવામાં નોંધપાત્ર ખામીઓ અથવા કરારની શરતોમાંથી અન્ય નોંધપાત્ર વિચલનો શોધે છે.

દર્દીને તેના/તેણીના દાવા કરવાનો અધિકાર ક્યારે છે? સેવાની જોગવાઈ દરમિયાન અથવા વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન. જો ત્યાં કોઈ વોરંટી અવધિ નથી, તો પછી વાજબી સમયની અંદર - પ્રદાન કરેલી સેવાની સ્વીકૃતિની તારીખથી બે વર્ષની અંદર.

આ સમગ્ર પરિસ્થિતિના પરિણામે, મારું સ્વાદુપિંડ વધુ ખરાબ થયું છે (પરિણામે ક્રોનિક સ્વાદુપિંડનો સોજોઅને cholecystitis) ડેન્ટલ સેવાઓની જોગવાઈ માટેના આ કરારની કલમ 5 અનુસાર, ગ્રાહકે સેવાઓ માટે યોગ્ય રીતે ચૂકવણી કરવાની તેની જવાબદારીઓ પૂરી કરી છે ખરીદ અને વેચાણ કરારથી ઉદ્ભવતા વિક્રેતા અને ખરીદનાર, જે રશિયન ફેડરેશનના સિવિલ કોડના પ્રકરણ 30 દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે, ખરીદ અને વેચાણ કરાર હેઠળ, એક. પક્ષ (વેચનાર) વસ્તુ (માલ) ને અન્ય પક્ષ (ખરીદનાર) ની માલિકીમાં સ્થાનાંતરિત કરવાની બાંયધરી આપે છે, અને ખરીદનાર આ ઉત્પાદન સ્વીકારવાનું અને તેના માટે ચોક્કસ ચૂકવણી કરવાનું વચન આપે છે. પૈસાની રકમ(કિંમત).

ડેન્ટલ ક્લિનિક 2018 માટે નમૂનાનો દાવો