Poszukujemy przedsiębiorców potrzebujących inwestycji!
Poszukujemy przedsiębiorców chcących otworzyć własną działalność gospodarczą i potrzebujących inwestycji! W naszej bazie znajduje się ponad 10 000 inwestorów na całym świecie, którzy regularnie inwestują w nowe projekty.
Wystarczy, że opisz swój pomysł i zostawisz swoje dane kontaktowe. Do naszej bazy inwestorów wyślemy newsletter, a jeśli ktoś będzie zainteresowany Twoim projektem, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 2-3 dni.
Znaleźliśmy już ponad 800 inwestorów dla małych firm i liczba ta z każdym dniem rośnie. Przesyłaj swoje pomysły niezależnie od tego, czy chcesz otworzyć zwykły salon fryzjerski, czy technologiczny start-up IT.
Nie ma znaczenia na jakim etapie znajduje się Twój projekt. Nawet jeśli jest zbyt surowy i jest dopiero na etapie planowania, mimo to napisz, pomożemy Ci stworzyć plan finansowy i znaleźć inwestora.
Pierwszą rzeczą, o której myśli przedsiębiorca po otwarciu swojej firmy, jest to, jak znaleźć klientów? W tym artykule zebraliśmy standardowe metody, metody online i nietypowe sposoby na przyciągnięcie klientów z Zachodu.
Ten wybór pomoże Ci wybrać sposób na przyciągnięcie klientów do zwykłego sklepu, sklepu internetowego i firmy usługowej. Techniki te można wykorzystać do znalezienia klientów dla pośredników w obrocie nieruchomościami, sklepów internetowych z odzieżą dziecięcą, myjni samochodowych i ogólnie dla każdej firmy.
Metody standardowe
Na początek przyjrzyjmy się prostym sposobom na przyciągnięcie klientów. Techniki te cieszą się dużą popularnością i sprawdziły się już wśród marketerów.
Niektóre metody na pierwszy rzut oka mogą wydawać się bardzo banalne i niewykonalne, ale dla każdego produktu zawsze istnieje jego własna grupa docelowa. To samo dotyczy pozyskiwania klientów. Niektóre metody są odpowiednie dla jednego biznesu, inne dla innego.
Metoda 1: Rabaty i promocje
Najważniejszy i skuteczny sposób. Aby przyciągnąć klienta, wystarczy podnieść cenę o 40%, a tydzień później obniżyć ją o te same 40% i sprzedawać towar pod pretekstem hojnych rabatów. Ludzie od zawsze uwielbiali rabaty i promocje, dlatego niemal każdy przedsiębiorca korzysta z tego triku.
Oprócz zwykłych rabatów można wymyślić wiele innych ciekawych promocji: „Dwie rzeczy w cenie jednej!”, „28 lutego rabat 28% na wszystkie produkty!”, „Ekskluzywne skarpetki w prezencie przy zakupach w kwotę 3000 rubli!” itp.
Oprócz promocji dobrze sprawdza się ograniczenie czasowe ich stosowania. Na przykład: „Tylko w tym tygodniu 50% zniżki na wszystkie kurtki puchowe!” Im mniej czasu kupujący ma do namysłu, tym większe prawdopodobieństwo, że przyjdzie do Ciebie i kupi coś na wyprzedaży.
Metoda 2: Wakacyjne promocje
Koniecznie zorganizujcie promocje na święta. Dotyczy to zwłaszcza restauracji i barów czy innych miejsc rozrywki, do których teoretycznie można przyjść, aby świętować na przykład urodziny.
Możesz organizować promocje nie tylko na urodziny, ale także na nietypowe święta. Na przykład Dzień Medycyny jest prawdopodobnie obchodzony przez studentów uniwersytety medyczne dla nich za okazaniem legitymacji studenckiej można dać jakiś rabat i wtedy na pewno przyjdą.
Metoda 3: Prezenty
Kto nie kocha prezentów? Oczywiście, że wszyscy je uwielbiają! Jeśli będziesz to robić częściej, to nastawienie kupujących do Twojego biznesu będzie bardziej lojalne i najprawdopodobniej przyjdą do Ciebie następnym razem.
Możesz podarować im pamiątki, które będą mogli umieścić w widocznym miejscu w swoim mieszkaniu i zawsze, gdy je zobaczą, zapamiętają Twój sklep.
Na Nowy Rok możesz podarować piękne ozdoby choinkowe z logo Twojej marki i wtedy będziesz pamiętany co roku.
Metoda 4: Bony podarunkowe
Nie każdy wie, co podarować swoim przyjaciołom i rodzinie, dlatego rozdają bony podarunkowe. Nie może ich zabraknąć w Twoim sklepie.
Osoba, która przyjdzie do Ciebie, aby wydać swój bon upominkowy, może polubić Twój sklep i zostać stałym klientem. A jeśli mu się spodoba, jest duże prawdopodobieństwo, że zadzwoni lub przynajmniej opowie o sklepie znajomym. W rezultacie powstaje dobry przepływ odwiedzających.
Metoda 5: Znajomi i przyjaciele
Najlepszą opcją na zdobycie pierwszych klientów jest poproszenie wszystkich znajomych i przyjaciół, aby porozmawiali o Twojej firmie w sieciach społecznościowych. Oczywiście jest to bardzo proste, ale skuteczna metoda. Może to zapoczątkować łańcuch przekazu ustnego, w wyniku którego będziesz mieć prawdziwych nabywców.
Ogromnym plusem jest to, że Twoi przyjaciele i znajomi raczej nie poproszą Cię o pieniądze za reklamę Twojej firmy.
Metoda 6: Darmowa wysyłka
Ci, którzy zastanawiają się, jak przyciągnąć klientów do małego sklepu, który nie ma jeszcze bazy stali klienci, pamiętaj tylko o bezpłatnej wysyłce.
Musisz poinformować kupującego o bezpłatnej wysyłce. Należy krzyczeć, że jest darmowy i że ogólnie jest bardzo opłacalny. Można wymyślić taką promocję: „Jeśli zamówisz na kwotę 5000 rubli, dostawa jest bezpłatna!” Wtedy, jeśli kupujący będzie miał w koszyku 4800 rubli, na pewno kupi coś innego, aby dostawa była bezpłatna.
Metoda 7: Karty lojalnościowe
Doskonałą opcją są karty lojalnościowe. Pozwalają przyciągnąć więcej klientów i sprawić, że będą do Ciebie wracać.
Początkowo w swoim sklepie umieszczasz zawyżoną marżę na towarach. Następnie po pierwszym zakupie zarejestruj kartę lojalnościową dla swojego klienta i powiedz, że teraz jest na nią 10% rabatu, a jeśli osiągniesz kwotę zakupu 10 000 rubli, rabat wzrośnie do 30%.
Dzięki temu następnym razem, gdy klient będzie musiał dokonać zakupu, od razu zapamięta Twój sklep, a nie jakiś inny. Takie karty nie są odpowiednie dla wszystkich firm. Na przykład jest idealny do myjni samochodowej, ponieważ klient musi regularnie myć samochód, ale nie nadaje się dla firmy budowlanej zajmującej się budową domków letniskowych, ponieważ ludzie zwykle nie budują więcej niż jednego domku.
Metoda 8: Lokalizacja sklepu
Z reguły, aby przyciągnąć uwagę kupujących do sklepu stacjonarnego lub firmy świadczącej pewne usługi, wystarczy wybrać dobre miejsce przejścia.
Otwórz w centrach handlowych, w centrum miasta, w pobliżu metra lub w innym zatłoczonym miejscu, a wtedy możesz zaoszczędzić sporo pieniędzy na pozyskiwaniu klientów.
Przedsiębiorcy, którzy otwierają własny biznes na swoim podwórku w dzielnicy mieszkalnej, bardzo często zastanawiają się, jak znaleźć klientów. Jest to od początku błędne podejście.
Metoda 9: Lokalizacja tematyczna
Jeśli zamierzasz otworzyć jakiś sklep offline, musisz to zrobić w oparciu o środowisko.
Wokół dużych uniwersytetów zawsze buduje się wiele biznesów: sklepy shawarma z tanią żywnością, sklepy z artykułami papierniczymi, firmy drukujące i oprawiające dyplomy. Firmy te obsługują odbiorców, którzy codziennie przechadzają się w pobliżu uniwersytetu.
Inny przykład, jeśli zamierzasz otworzyć sklep z odzieżą dziecięcą najlepsza opcja Lokalizacja będzie otwarta przy szpitalu dziecięcym lub przy centrum rozrywki dla dzieci, czyli otwarta tam, gdzie jest dużo dzieci z rodzicami.
Metoda 10: Uniformy pracownicze
Jednolita koncepcja umundurowania pracowników sprawia, że klienci mają wrażenie, że w sklepie wszystko jest ułożone tak, jak należy. Stwórz dress code pasujący do Twojego logo lub kolorów Twojej marki.
W niektórych sklepach kosmetycznych nawet makijaż sprzedawców jest uważany za dress code. Zmuszone są pomalować usta na jaskrawą czerwień.
Szczególnie ważne jest wprowadzenie w sklepach dress code’u. Jeśli masz pięciu sprzedawców i każdy z nich nosi inne ubrania, taka różnorodność spowoduje chaos w umysłach kupujących.
Metoda 11: Muzyka
Kup sprzęt i zadbaj o to, aby w Twoim sklepie stale grała przyjemna muzyka. Muzyka to bardzo potężne narzędzie marketingowe, które wpływa na pracę mózgu, za jej pomocą możesz przyciągnąć klientów i sprawić, że pozostaną w Twoim sklepie na dłużej.
Wybierając ścieżki, weź pod uwagę tematykę i odbiorców swojego sklepu. W przypadku sklepów młodzieżowych warto włączyć muzykę nowoczesną, która będzie znana osobom poniżej 30. roku życia. W przypadku sklepów, których docelową grupą docelową są osoby starsze, warto włączyć spokojniejszą, relaksującą muzykę.
Metoda 12: Prezentacja produktu
Właściwa ekspozycja towarów może również zwiększyć ruch w sklepie. Witryna, która znajduje się przy oknie, musi być pięknie udekorowana, aby przechodnie chcieli do Ciebie przyjść. Aby pięknie wyglądała w ciemności, możesz powiesić ją girlandami.
W sklepie umieść produkty, które nie sprzedają się dobrze lub których data ważności wkrótce się skończy, na wysokości oczu i w zasięgu ręki. Produkty umieszczone w takich miejscach sprzedają się znacznie częściej.
Metoda 13: Układ sklepu
Zbadaj, jak klienci poruszają się po Twoim sklepie. Być może jakaś półka utrudnia im dotarcie do pożądanego produktu i muszą obejść połowę sklepu.
W rezultacie, z powodu niewłaściwego rozmieszczenia i chodzenia tam i z powrotem, kupujący stają się zmęczeni i chcą szybko opuścić dom i położyć się na sofie.
Staraj się, aby pasujące produkty były jak najbliżej siebie. Doskonałym przykładem są sklepy spożywcze; naprzeciwko piwa zawsze znajdują się chipsy lub krakersy, a klienci nie muszą po nie przechodzić na drugi koniec sklepu.
Metoda 14: Wygoda dla kupujących
Zrób wszystko, aby klienci nie czuli się zakłopotani w interakcji z Twoją firmą. Ta technika oznacza różne rzeczy w zależności od niszy.
W sklepach internetowych bardzo ważne jest zapewnienie wygodnej dostawy i płatności. Stwórz jak najwięcej różnych opcji, aby klient mógł wybrać dokładnie tę, która będzie dla niego wygodna.
Metoda 15: Bądź lepszy od swoich konkurentów
Jedną z najskuteczniejszych metod, jeśli chcesz przyciągnąć klientów, jest bycie lepszym od konkurencji. Zwykle to właśnie z tego powodu kupujący wybierają, gdzie kupić produkt. Tam, gdzie widzą dla siebie pozytywne rzeczy, idą, ale tam, gdzie nie widzą rzeczy, odpowiednio nie idą.
Przeanalizuj konkurencję, zidentyfikuj ją słabe strony i uczyń je pozytywnymi aspektami Twojej firmy. Zapewnij większy asortyment, niskie ceny, piękny design lub coś innego.
Metoda 16: Jakość
Jeśli nie chcesz odstraszyć swoich klientów, zawsze monitoruj jakość dostarczanych produktów. Zła jakość jedzenia, odzieży czy usług prawnych z pewnością odstraszy klientów, a także opowiedzą swoim znajomym, jak źle się z Tobą dzieje.
Monitoruj także jakość wszystkiego: naprawy, wygląd pracowników, kwiaty w doniczkach stojących na parapecie. Nie ma rzeczy nieważnych, których nie musisz robić. Absolutnie wszystko jest ważne dla klienta i wszystkie wady, które dostrzeże w Twojej firmie, będą miały wpływ na jego decyzję o ponownym przyjściu do Ciebie lub nie.
Metoda 17: Poczta pantoflowa
Ta metoda pomoże Ci znaleźć klientów całkowicie za darmo. Poczta pantoflowa zakłada, że Twoi klienci powiedzą o Twoim sklepie swoim znajomym, a oni powiedzą swoim znajomym, a ci powiedzą swoim znajomym i tak dalej.
Należy zaznaczyć, że nieprzyjemne wrażenia rozniosą się po mieście znacznie szybciej niż przyjemne. A jeśli jakiś mechanik samochodowy z Twojego serwisu zapomni naprawić hamulce w samochodzie klienta... Uwierz mi, negatywne recenzje rozprzestrzeniają się bardzo szybko i mogą zrujnować Twój biznes.
Metoda 18: Organizowanie zawodów
Metoda ta zakłada, że możesz zamieścić informację o konkurencji i przyciągnąć klientów w Internecie lub z ulicy. Konkursy mogą być bardzo różne; ich temat i tematyka zależą od niszy, w której pracujesz.
Logiczne jest, że w przypadku sklepu z obuwiem dziecięcym konkursy powinny być odpowiednie. Na przykład, kto może szybciej narysować psa?
Najważniejszą rzeczą do osiągnięcia przy organizowaniu zawodów jest duża liczba osób. Ktoś przyprowadzi na konkurs swoich znajomych, poznają Twój sklep i w przyszłości staną się nie tylko uczestnikami konkursu, ale także kupującymi.
Metoda 19: Katalogi i czasopisma
Umieść w swoim sklepie ekspozycję z bezpłatnymi katalogami i czasopismami. Kupujący będą mogli zabrać je do domu, szczegółowo przestudiować i wrócić do Ciebie w przyszłości, aby kupić jakiś produkt.
Dotyczy to zwłaszcza sklepów meblowych. W katalogach możesz także pisać interesujące artykuły, np. „Jaki kolor mebli będzie pasował do Twojej tapety?”, „Jak urządzić mały pokój?” i tak dalej.
Wadą jest to, że będziesz musiał wydać pieniądze na produkcję tych magazynów. Tak, zwiększą lojalność wobec Twojej marki, ale koszty mogą nie być tego warte, jeśli chcesz jak najszybciej pozyskać klientów.
Metoda 20: Rozdawanie ulotek
Rozdawanie ulotek to chyba najbardziej banalny sposób na zwrócenie uwagi, ale jeśli zastanawiasz się jak przyciągnąć nowych klientów bez inwestowania ogromnych sum pieniędzy, to ta metoda będzie dla Ciebie odpowiednia.
Ta metoda nie jest odpowiednia dla firm internetowych i firm, które nie znajdują się w ruchliwym miejscu. Im większy ruch, tym więcej ulotek możesz rozprowadzić, a co za tym idzie, tym więcej gości otrzymasz.
Metoda 21: Ulotki w skrzynkach pocztowych
Popularną metodą pozyskiwania nowych klientów jest rozsyłanie ulotek do skrzynek pocztowych. Będzie to szczególnie prawdziwe w przypadku sklepów lub innych firm zlokalizowanych niedaleko budynków mieszkalnych.
Sprawdzając swoją pocztę e-mail, potencjalni klienci zobaczą Twoje ogłoszenie i mogą do Ciebie przyjść. Jedynym minusem w tym przypadku jest to, że wielu uważa reklamy w skrzynkach pocztowych za straszny spam. Zbierają, nie czytają i od razu wyrzucają. Dlatego zawsze będzie jakiś procent budżetu zmarnowany.
Metoda 22: Wieszaki na klamki do drzwi
Technika ta jest bardzo podobna do poprzedniej, jednak w odróżnieniu od zwykłego wpychania ulotek do skrzynki pocztowej, w tym przypadku wykonujemy specjalne wieszaki na ulotki, które zawieszamy na klamkach drzwi.
Ta metoda będzie droższa od poprzedniej, ale ogromną zaletą będzie to, że Twoje ogłoszenie przeczyta znacznie więcej osób.
Metoda 23: Zimne dzwonienie
Z punktu widzenia klienta bardzo irytujący sposób na znalezienie klientów. Podnosisz słuchawkę i dzwonisz do wszystkich potencjalnych klientów bez wcześniejszych ustaleń. W niektórych krajach technika ta jest nawet zabroniona.
Pragnę zaznaczyć, że cold call sprawdza się świetnie, jeśli można zaproponować potencjalnemu klientowi lepsze lub tańsze produkty, których naprawdę potrzebuje.
Warto zadzwonić do właścicieli sklepów i zaproponować im tańsze i lepsze produkty. oprogramowanie dla ich biznesu. Nierozsądnie jest dzwonić do ludzi i prosić ich o zakup smartfona w Twoim sklepie.
Metoda 24: Wizytówki
Wymyśl piękny projekt swoich wizytówek i rozdaj je. Jeśli otworzysz szkołę artystyczną, możesz rozdawać swoje wizytówki przy kasie w sklepach z artykułami dla plastyków. Oczywiście w tym celu trzeba negocjować z właścicielami innych sklepów.
Ta metoda nie przyniesie spektakularnych korzyści, ale na dłuższą metę działa świetnie.
Metoda 25: Ogłoszenie na słupach i przystankach
Jeśli chcesz przyciągnąć klientów do nowego sklepu, może to być bardzo dobra opcja. Reklamy umieszczane są na specjalnych słupach lub przystankach i tak czy inaczej będą oglądane przez dużą liczbę osób. Szczególnie widoczne są reklamy na przystankach autobusowych. Czekając na autobus, ludzie z absolutnej bezczynności zaczynają przyglądać się otaczającemu ich otoczeniu i Twoja reklama może przykuć ich uwagę.
Postaraj się stworzyć nietypowe kolorowe reklamy, dzięki którym wyróżnisz się z tłumu i przyciągniesz uwagę ludzi. Drukowanie reklam czarno-białych prawie nie ma sensu. Są nudne i ludzie uczą się ich bardzo niechętnie.
Metoda 26: Billboardy
Duże billboardy wybierane są najczęściej przez duże firmy, które mogą sobie na nie pozwolić. Ich projektanci i marketerzy opracowują reklamę, następnie ją drukują, wypożyczają billboard, a następnie wieszają reklamę.
Metoda 27: Reklama w transporcie i w transporcie
Reklama włączona transport publiczny np. w trolejbusach, jest drogi i bardzo dobrze pamiętany przez ogromną liczbę osób. Zobaczą go piesi, pasażerowie, inni kierowcy, ludzie z okien urzędów, restauracji i mieszkań. Aby to zrobić, zdecydowanie musisz zatrudnić projektanta, który opracuje niepowtarzalny i niezapomniany projekt.
Metoda 28: Gazety i czasopisma
Zwykłe gazety i czasopisma z roku na rok stają się coraz mniej popularne. W związku z tym skuteczność reklamy w nich również maleje, ale tak czy inaczej korzysta z nich ktoś inny i może to być docelowa grupa odbiorców Twojej firmy, więc absolutnie nie możesz odmówić możliwości reklamy w gazetach i czasopismach.
Metoda 29: Telewizja
Ta metoda z pewnością znajdzie swoich odbiorców w postaci potencjalnych nabywców. Jednak z powodu braku doświadczenia możesz nie otrzymać atrakcyjnego filmu. Dzięki temu bardziej opłaca się wydać pieniądze wydane na kampanię reklamową gdzie indziej.
Metoda 30: Radio
Potencjalnego klienta możesz znaleźć także w radiu. Tutaj nie musisz inwestować w tworzenie wideo; wystarczy wymyślić przemówienie i zatrudnić mówcę, który go wygłosi. Należy mieć na uwadze, że główną grupą odbiorców radioodbiorników są miłośnicy motoryzacji.
Ważnym szczegółem w kampaniach reklamowych w radiu i telewizji jest to, że jedna osoba musi wielokrotnie widzieć lub słyszeć tę samą reklamę. Tylko wtedy dobrze wpasuje się w mózg i dana osoba będzie Cię pamiętać, gdy będzie potrzebować usług, które świadczysz.
Metody internetowe
Obecnie o wiele bardziej opłacalne jest znalezienie nabywcy w Internecie niż stosowanie przestarzałych, standardowych metod. Ogromną zaletą marketingu w Internecie jest szybkość Informacja zwrotna. Możesz umieścić ogłoszenie i zyskać 50 nowych klientów w ciągu godziny.
Ogromna liczba osób korzysta z Internetu, co oznacza, że tu znajdziesz grupę docelową dla absolutnie każdego biznesu.
Różne metody wymagają różnych inwestycji. W niektórych przypadkach trzeba zainwestować dużo pieniędzy, w innych niewiele, a niektóre metody pozwolą Ci uzyskać duży przepływ klientów, inwestując tylko swój czas i wysiłek.
Metoda 31: Własna strona internetowa
Jeśli zastanawiasz się jak znaleźć klientów przez Internet, to pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest własna, firmowa strona internetowa. Następnie wykupisz reklamy na różnych platformach w Internecie i skierujesz użytkowników na swoją stronę.
Ważne wyjaśnienie: nie musisz po prostu zamawiać tworzenia stron internetowych, musisz zamówić wysokiej jakości tworzenie stron internetowych u profesjonalistów. Oczywiście możesz to zrobić za 20 000 rubli, albo twój sąsiad zrobi to za darmo, ale uwierz mi, takie strony nie będą miały sensu.
Potrzebujesz profesjonalnego projektu, który przyciągnie klientów i profesjonalnie opracowanej części technicznej. Dobra strona internetowa będzie kosztować 100 000 rubli.
Metoda 32: SEO
Kiedy już stworzysz dobrą stronę internetową, powinieneś zwrócić uwagę na SEO. Jest to optymalizacja stron internetowych pod kątem wyszukiwarek. Jeśli zostanie wykonana prawidłowo, będziesz mógł znaleźć klientów za pośrednictwem wyszukiwarek takich jak Yandex, Google i inne. Twoja witryna będzie na pierwszych pozycjach w wynikach wyszukiwania, potencjalni nabywcy klikną w nią i przejdą na Twoją stronę.
Metoda ta ściśle pokrywa się z poprzednią. Jeśli witryna była początkowo dobrze wykonana, to będziesz w stanie osiągnąć pewne wyniki w SEO, ale jeśli zostanie źle wykonana, być może ta metoda w ogóle nie zadziała.
Metoda 33: Reklama kontekstowa
Czy widziałeś kiedyś, że po wyszukaniu czegoś w Internecie ta rzecz prześladowała Cię na innych stronach? Na przykład wybrałeś, którą łódź chcesz kupić, wyszukałeś ją w Internecie, a następnie na stronach kulinarnych zaproponowano Ci zakup łodzi. Wydawałoby się, dlaczego reklamy łodzi pojawiają się na stronie poświęconej gotowaniu? Nazywa się to reklamą kontekstową i wyświetla to, co kiedyś było dla Ciebie interesujące lub może być dla Ciebie interesujące.
Możesz go użyć, aby przyciągnąć klientów do swojej firmy, jest to kosztowne i musisz mieć doświadczenie w konfigurowaniu reklam. Możesz znaleźć klientów za pomocą Yandex Direct lub AdWords- to dwie najpopularniejsze platformy w Rosji do pracy z reklamą kontekstową.
Metoda 34: Reklama ukierunkowana
Dzięki temu narzędziu nie musisz zastanawiać się, gdzie znaleźć nabywców dla swojego sklepu internetowego lub biznesu offline. Wystarczy znać portret docelowej grupy odbiorców. Konfigurujesz: płeć, wiek, miasto, stan cywilny, miejsce pracy, zainteresowania i inne parametry. W rezultacie reklamy będą wyświetlane tylko docelowym odbiorcom.
Metoda 35: Reklama zwiastunowa
Aby znaleźć klientów w Internecie, możesz skorzystać z reklamy typu teaser. Jest to jedna z najtańszych opcji przyciągnięcia klientów, a dotarcie do docelowej grupy odbiorców jest bardzo trudne.
Kampania reklamowa w sieciach zwiastunów zakończy się sukcesem tylko wtedy, gdy uda Ci się zebrać dość obszerne statystyki i wiedzieć, jak je poprawnie skonfigurować. Będzie to wymagało pieniędzy i czasu. Ostatecznie wynik może Cię nie zadowolić. Istnieje ryzyko, że przyciągniesz zbyt mało nowych klientów i koszty reklamy się nie zwrócą.
Metoda 36: Reklama w sieciach społecznościowych
Doskonałym sposobem na przyciągnięcie klientów jest reklama w sieciach społecznościowych. Możesz znaleźć klientów na Instagramie, VKontakte, Twitterze, Facebooku, Odnoklassnikach i innych sieciach społecznościowych.
Zwykle robi się to w ten sposób. Wybierasz społeczność, w której chcesz się reklamować. Odbiorcy społeczności powinni być zainteresowani Twoim produktem. Na przykład sklep z odzieżą dziecięcą jest dobrze reklamowany w społecznościach dla matek. Następnie piszesz do administratora społeczności, że chcesz zamieścić ogłoszenie, on przesyła Ci cennik i jeśli wszystko Ci odpowiada, płacisz i Twoje ogłoszenie zostaje opublikowane.
Metoda 37: Twoja własna strona w sieciach społecznościowych
Inny świetna opcja— prowadzenie stron firmowych na portalach społecznościowych. Możesz opowiadać ciekawe historie, komunikować się z klientami, czy publikować informacje o nowościach czy promocjach.
Musisz pięknie projektować swoje posty i zawsze musisz myśleć o tym, co piszesz. Jeden błędny post może na zawsze zrujnować reputację Twojej firmy, dlatego w dużych organizacjach robi to pojedyncza osoba lub cały zespół.
Metoda 38: Konkurs na repost
Bardzo popularną metodą pozyskiwania nowych klientów w Internecie są konkursy na reposty. Na stronie Twojej firmy publikujesz post konkursowy, który użytkownicy muszą ponownie opublikować na swojej stronie. Repost zobaczą ich znajomi i być może będą chcieli wziąć udział w konkursie lub po prostu zainteresować się Twoim sklepem. Po pewnym czasie podsumowujesz wyniki i wybierasz zwycięzcę.
Liczba obserwujących na Twojej stronie może bardzo szybko rosnąć, jeśli regularnie organizujesz tego typu konkursy.
Metoda 39: Prywatne wiadomości w sieciach społecznościowych
Możesz samodzielnie wyszukiwać klientów do kontaktu i pisać do nich w wiadomościach prywatnych. Na przykład Twoja organizacja prowadzi rekrutację personelu. Odwiedź społeczność poszukującą pracy i wyszukaj przedsiębiorców, którzy potrzebują pracowników. Następnie oferujesz im swoje usługi rekrutacyjne.
Jedyną wadą tej metody jest Media społecznościowe Mogą pomyśleć, że spamujesz i zablokować Twoje konto. Dlatego pod żadnym pozorem nie rób tego ze swojego głównego konta, a gdy już nawiążesz kontakt z klientem, zaproś go do dalszej komunikacji telefonicznej lub w innym komunikatorze.
Metoda 40: Fora tematyczne
Na forach tematycznych możesz także znaleźć nabywców dla sklepu internetowego lub biznesu offline. Oczywiście fora wymierają i z każdym miesiącem ich publiczność staje się coraz mniejsza, ponieważ większość ludzi komunikuje się w sieciach społecznościowych.
Promowanie Twojej firmy na forach zakłada, że będziesz aktywny, stale komunikujesz się z użytkownikami i czasami będziesz zamieszczał swoje reklamy. Jeśli zarejestrujesz się na forum i od razu zaczniesz reklamować swoją firmę, najprawdopodobniej zostaniesz zbanowany, ponieważ inni użytkownicy forum nie będą o Tobie wiedzieć i nie będziesz miał reputacji.
Metoda 41: Reklama na Youtube
Youtube w coraz większym stopniu zastępuje telewizję, szczególnie wśród młodych ludzi. Tutaj możesz znaleźć blogerów ze swoją grupą docelową i zamówić u nich reklamy.
Może być kilka opcji:
Metoda 42: Własny kanał YouTube
Reklamy nie możesz od nikogo kupić, wystarczy po prostu stworzyć swój własny kanał na YouTubie i publikować na nim swoje filmy. Jest to bardzo skomplikowana i kosztowna metoda. Będziesz potrzebować czasu na tworzenie treści, a także drogiego sprzętu.
Mimo wszystkich Twoich wysiłków Twoje filmy mogą nie uzyskać tylu wyświetleń, ile byś chciał, co spowoduje stratę czasu i pieniędzy. To bardzo ryzykowne narzędzie przyciągania klientów, ale jeśli uda Ci się stworzyć ciekawe filmy, które zyskają dużą liczbę wyświetleń, możesz w nich umieścić reklamy swojej firmy.
Metoda 43: Sieci CPA
Klientów można znaleźć korzystając z sieci CPA. Takie sieci działają według zasady: jest webmaster i jest klient (czyli Ty i ja). Zawieramy umowę z sieciami CPA, że chcemy korzystać z usług webmasterów. Po podpisaniu umowy tysiące webmasterów będzie reklamować Twoją firmę, ale będziesz musiał zapłacić im pewien procent zysków.
Jest to bardzo skuteczna metoda, jeśli zależy Ci na jak najszybszym zdobyciu nowych klientów.
Metoda 44: Kupowanie leadów
Ta metoda jest podobna do poprzedniej, ale organizacja jest nieco inna. Istnieją usługi kupna i sprzedaży leadów (aplikacji). Webmasterzy umieszczają reklamy na swoich stronach internetowych i sprzedają leady do takich usług, a my z kolei możemy kupować te leady dla naszej firmy.
Zazwyczaj tego typu serwisy sprzedają leady na usługi: prawne, medyczne, budowlane itp. Na przykład możesz rzucić okiem na kilka takich usług: lexprofit.ru, leadia.ru
Metoda 45: Freelancing
Jeśli Twoja firma świadczy pewne usługi, możesz spróbować znaleźć swoich klientów na zewnętrznych stronach. Na takich stronach spotykają się klient i wykonawca, omawiają warunki, warunki pracy i rozpoczynają współpracę.
Im więcej pozytywnych recenzji znajduje się na Twoim koncie, tym większe jest prawdopodobieństwo, że klient wybierze Cię jako wykonawcę swojego projektu. Powinieneś stale przeglądać swój kanał zamówień i wysyłać swoje propozycje tak wcześnie, jak to możliwe, ponieważ istnieje duża konkurencja wśród wykonawców w tym obszarze.
Metoda 46: Bezpośrednia publikacja reklam na stronach internetowych
Aby szybko znaleźć klientów, możesz znaleźć kilka interesujących stron tematycznych, skontaktować się z administracją i umieścić swoją reklamę na ich stronie. Formaty reklamowe mogą być bardzo różnorodne:
Najważniejsze jest, aby strona, na której się reklamujesz, została odwiedzona. Dlatego wybierając witrynę do umieszczenia, pamiętaj, aby poprosić administratorów o pokazanie statystyk dotyczących ich projektu.
Metoda 47: Tablice ogłoszeniowe
Jeśli chcesz znaleźć nabywcę na swój produkt, pamiętaj o umieszczeniu go na wszystkich możliwych forach dyskusyjnych: Avito, Yandex Market, From Hand to Hand i innych.
Na takich forach ludzie bardzo często wybierają, co chcą kupić i mogą być dla Ciebie świetnym sposobem na zdobycie nowych klientów. W większości przypadków publikowanie na takich forach jest bezpłatne i wystarczy tylko trochę czasu, aby przesłać tam wszystkie swoje produkty, ale w niektórych przypadkach zamieszczenie może być płatne. Możesz także zamówić promocję swojego produktu, dzięki czemu będzie on widoczny nad konkurencją.
Metoda 48: Reklama w aplikacjach na smartfony
Kiedy przedsiębiorcy myślą o reklamie w Internecie, zwykle na myśl przychodzą im regularne reklamy na stronach internetowych. Ale są też urządzenia mobilne. Z roku na rok użytkownicy coraz częściej z nich korzystają i dokonują zakupów za pośrednictwem smartfona.
Metoda 49: Tworzenie własnej aplikacji
Firmy posiadające własną aplikację mobilną zawsze sprawiają, że potencjalni nabywcy są wobec nich bardziej lojalni. Tworząc własną aplikację znacznie ułatwisz życie swoim klientom, ponieważ aplikacja jest zawsze wygodniejsza niż mobilna wersja serwisu.
Główną trudnością w tym przypadku jest koszt rozwoju. Gdy zamówisz i tak już drogie opracowanie aplikacji, będziesz musiał ją regularnie aktualizować, aby działała na nowych urządzeniach i wersjach systemów operacyjnych, a to wszystko kosztuje.
Metoda 50: Biuletyn e-mailowy
Mailing to jedna z najpopularniejszych metod przyciągania uwagi starych klientów, dlatego od chwili założenia firmy staraj się wszelkimi sposobami gromadzić skrzynki pocztowe swoich klientów. W przyszłości będziesz mógł wysyłać im informacje o rabatach i nowościach.
Wysyłanie e-maili, gdy użytkownik nie był Twoim klientem i nie zostawił Ci swojego e-mail zwykle uznawane za spam. W takim przypadku trudno jest precyzyjnie dotrzeć do grupy docelowej, dlatego wysyłane są dziesiątki tysięcy listów. Metoda ta rzadko daje dobre rezultaty, dlatego nie polecamy jej.
Metoda 51: Gratulacje!
Zawsze staraj się pogratulować swoim klientom z okazji urodzin, nowego roku, początku wiosny czy innych świąt. Taki mailing przypomina o Twojej firmie i zazwyczaj w oczach użytkowników nie wygląda na spam.
Zwracaj się do swoich klientów po imieniu „Egor, wszystkiego najlepszego!” i spraw, aby Twoje biuletyny były wyjątkowe. Na przykład, jeśli Egor kupił wiadro w Twoim sklepie, możesz wysłać mu „Egor, wszystkiego najlepszego z okazji urodzin!” Mamy nadzieję, że nasze wiadro będzie Ci wiernie służyć!” Taki newsletter zostanie zapamiętany znacznie lepiej niż niektóre szablony wiadomości.
Niezwykłe metody
W tej sekcji przyjrzymy się nietypowym metodom reklamowym, aby przyciągnąć klientów. Niektóre z nich są trudne do wdrożenia, inne mogą nie przynosić rezultatów w określonych niszach, niemniej jednak tego typu metody pozyskiwania i zatrzymywania klientów są bardzo często stosowane.
Przyjrzymy się subtelnym technikom marketingowym. Niektóre metody będą trudne, a nawet szokujące. Koniecznie je przeczytaj, a od Ciebie zależy, czy wykorzystasz je w swojej firmie, czy nie.
Metoda 52: Zaklęcia i modlitwy
Zacznijmy od samego początku w niezwykły sposób. Wierzący przedsiębiorcy mogą próbować zaklęć i modlitw, aby przyciągnąć klientów do sklepu. Ogromną zaletą jest to, że technika ta nie wymaga pieniędzy ani dużej ilości czasu.
Niewierzący przedsiębiorcy, po wykorzystaniu wszystkich dostępnych im metod na pozyskanie klientów, również mogą spróbować tej metody.
Metoda 53: Niezwykły znak
Oryginalny szyld zawsze przyciągnie więcej klientów niż zwykły. Szablonowe napisy na czerwonym tle już dawno nikogo nie przyciągały. Tylko przyciągają wzrok, ale nie zachęcają do wejścia do sklepu.
Na przykład dla sklepu wędkarskiego możesz zrobić znak w postaci ogromnej ryby, a nawet rekina. Możesz pójść dalej i postawić ogromną figurkę obok wejścia do sklepu. Na przykład może to zapewnić sklep z artykułami dla zwierząt ogromny pies. Z pewnością przyciągnie uwagę ludzi, a niektórzy nawet zrobią sobie zdjęcia przed Twoim sklepem.
Metoda 54: Niezwykły projekt biura lub sklepu
Jeśli już wymyśliłeś nietypowy znak, nie poprzestawaj na tym. Niezwykły wystrój pokoju również przyciągnie kupujących. I nawet jeśli niektórzy przyjdą do Ciebie tylko po to, żeby obejrzeć wnętrze, to i tak jakiś procent z nich dokona u Ciebie zakupu lub opowie znajomym o Twoim nietypowym sklepie.
Główną wadą w tym przypadku jest koszt napraw. Razem z usługami projektowymi w zakresie projektowania koncepcyjnego, koszt stworzenia ciekawego wnętrza będzie bardzo wysoki i niewielu przedsiębiorców w Rosji to robi.
Metoda 55: Ujednolicona koncepcja projektu
Przemyśl ujednoliconą koncepcję marki. Aby zrozumieć, jak to działa, wystarczy spojrzeć duże marki jak Macdonald's - ich strona internetowa, strony w sieciach społecznościowych, restauracja, mundury, logo, opakowanie, Aplikacja mobilna są ze sobą połączone pod względem kolorystyki i koncepcji.
Ujednolicony styl zawsze daje poczucie kompletności i nie ma chaosu w głowach klientów, gdy spotykają się z Tobą.
Metoda 56: Logo
Szczególną uwagę należy zwrócić na logo. Postaraj się, aby był prowokujący i zapadający w pamięć. Oczywiście nie ma co popadać w skrajności i rysować czegoś zbyt prowokacyjnego, bo to logo znajdzie się absolutnie wszędzie: na szyldzie, stronie internetowej, opakowaniu. A jeśli sam wstydzisz się na to spojrzeć, to Twoi klienci nie powinni tego nawet widzieć.
Jeśli nie masz żadnego doświadczenia w projektowaniu, zalecamy zatrudnienie profesjonalisty, który stworzy dla Ciebie świetne logo.
Metoda 57: Dekoracje tematyczne
Zawsze ozdabiaj swój sklep. W Nowy Rok postawić choinkę i powiesić girlandy, postawić kwiaty 8 marca, a zbiornik 23 lutego. Dotyczy to nie tylko biznesów offline, ale także sklepów internetowych. Pamiętaj, aby przed świętami zmienić swoje awatary w sieciach społecznościowych.
Wszyscy ludzie dają sobie nawzajem prezenty podczas świąt, a ta technika pozwoli potencjalnym klientom zrozumieć, że Ty, tak jak oni, uczestniczysz w życiu tego świata. W rezultacie ich lojalność wobec Twojej marki wzrośnie i będą mogli dokonać zakupu u Ciebie.
Metoda 58: Nowe niezwykłe technologie
Dostarczanie klientom nowych, różnorodnych technologii sprawi, że wyróżnisz się na tle konkurencji. Podajmy proste przykłady: zakup samochodu elektrycznego z autopilotem Tesli na potrzeby usługi taksówkarskiej z pewnością doprowadzi do wzrostu liczby klientów. Nawet jeśli klient nie musi nigdzie jechać, i tak zamówi taksówkę, bo chce po prostu przejechać się Teslą.
W przyszłości, gdy ludzie zobaczą lub skorzystają z Twoich nietypowych technologii, z dużym prawdopodobieństwem staną się Twoimi stałymi klientami.
Metoda 59: Ekskluzywne produkty
Oferuj swoim klientom ekskluzywne produkty, jakich nie ma nikt inny. Mogą być bardzo drogie i najprawdopodobniej żaden klient ich od Ciebie nie kupi, a przyjdą tylko po to, żeby je obejrzeć i jakiś procent z nich dokona zakupu innego produktu.
Również ekskluzywne produkty sprawiają wrażenie, że sklep ma bardzo duży asortyment, a nawet ma coś niezwykłego. Ta technika jest odpowiednia dla każdej firmy, nawet sklepu mięsnego. Możesz wystawić na wystawę egzotyczne mięso. Ludzie zostawią Cię z kupionym indykiem i nie tylko przez długi czas pomyśl o tym egzotycznym mięsie i swoim sklepie.
Metoda 60: Parkowanie
W niektórych niszach lub miastach parkowanie samochodu jest po prostu koniecznością. Dla kierowców może to mieć kluczowe znaczenie przy wyborze sklepu.
Jeśli nie chcesz stracić określonego procentu potencjalnych klientów, przed wynajęciem lokalu zastanów się, czy dostępność miejsc parkingowych będzie istotna dla Twojej docelowej grupy odbiorców, czy nie? Parking jest szczególnie ważny dla firm motoryzacyjnych: serwisów samochodowych, myjni samochodowych, sklepów z częściami zamiennymi itp.
Metoda 61: Przyjemne zapachy
Marketing zapachowy polega na wykorzystaniu specjalnego sprzętu, który rozprowadza przyjemne zapachy w całym pomieszczeniu. Dla każdej niszy doświadczeni specjaliści wybierają konkretny zestaw zapachów.
Narzędzie to jest bardzo często wykorzystywane przez przedsiębiorców w celu przyciągnięcia klientów i stworzenia przyjemnej atmosfery. Jeśli wierzyć statystykom, marketing zapachowy wpływa na pracę mózgu, zwiększa koncentrację odwiedzających na zakupach i zwiększa średnią kontrolę.
Metoda 62: Pozytywni pracownicy
Uśmiech drugiej osoby zawsze wywołuje pozytywne emocje. A odbieranie emocji podczas zakupu produktu bardzo dobrze wpływa na lojalność wobec marki. Dlatego musisz sprawić, aby Twoi pracownicy uśmiechali się do klientów.
Być może ktoś powie, że uśmiech nie będzie szczery, ale to narzędzie marketingowe naprawdę działa, dlatego niezależnie od szczerości należy go stosować.
Oczywiście nie każda nisza tego potrzebuje. W branży pogrzebowej lub medycznej jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek chciał widzieć uśmiechniętego pracownika, gdy klient kupuje pamiątkę lub dowiaduje się, że ma poważną chorobę.
Metoda 63: Reklama na kółkach
Wynajmując ciężarówkę ze specjalnym systemem dźwiękowym, który ma za zadanie informować przechodniów, możesz przyciągnąć uwagę całego miasta. Nie codziennie po mieście jeżdżą samochody z informacją, że otworzył się nowy sklep i zdecydowanie warto się do niego udać.
Oprócz specjalnego nagłośnienia ciężarówka musi być pięknie udekorowana i oczywiście musi znajdować się na niej plakat reklamowy.
Minusem jest to, że w niektórych miastach ta metoda reklamy jest po prostu zabroniona.
Metoda 64: Bądź sponsorem
Aby znaleźć klientów dla swojej firmy, możesz zostać czyimś sponsorem. Nie mówimy o wielomilionowych kontraktach, w których Twoje logo jest naklejane na samochody wyścigowe. Mówimy o mniejszych inwestycjach.
Możesz zasponsorować jakiś konkurs, wtedy osoby biorące w nim udział dowiedzą się o Twojej firmie, możesz też zasponsorować znane osobistości i podarować im coś. Inną opcją jest udział w wydarzeniach charytatywnych, dzięki którym jednocześnie pomożesz innym i zwiększysz świadomość swojej marki.
Metoda 65: Darmowe naklejki
Wydrukuj jak najwięcej naklejek z logo i adresem sklepu i rozdaj je odwiedzającym. Ludzie uwielbiają naklejki i jeśli wyglądają uroczo, jest duża szansa, że je gdzieś przykleją.
Ta metoda jest rzadko stosowana w Rosji, ale od dawna została przyjęta szerokie zastosowanie w USA.
Nie ograniczaj osób w liczbie naklejek. Jeśli jedna osoba chce wziąć 15-25 naklejek, jest to całkiem normalne. Wystarczy postawić dzbanek przy wejściu do sklepu, postawić tabliczkę informującą, że znajdujące się w nim naklejki są bezpłatne i każdy może je zabrać.
Metoda 66: Reklama z udziałem osób publicznych
Zaletami są szeroki zasięg przy zakupie reklamy, a wadami jest jej koszt. Wiele znanych osobistości nie waha się zawyżać ceny. W rezultacie budżet wydany na kampanię reklamową może się nie zwrócić.
Metoda 67: Zaproś znane osoby do swojego sklepu
Możesz nie tylko kupować regularne reklamy od znanych osobistości na ich stronach w sieciach społecznościowych, ale także zapraszać je do swojego sklepu. Oczywiście koszty w tym przypadku będą znacznie wyższe, ale duża liczba odwiedzających odwiedzi Twój sklep na żywo.
Jako pretekst do zorganizowania wydarzenia możesz zorganizować sesję autografów dla muzyka lub lekcje mistrzowskie u znanego piłkarza.
Metoda 68: Marketing prowokacyjny
Prowokacyjne kampanie reklamowe mogą wywołać rozmowy wśród potencjalnych klientów. Niektórzy marketerzy wymyślają obraźliwe, prowokacyjne reklamy wykorzystujące wulgaryzmy i w niektórych przypadkach takie podejście sprawdza się świetnie.
W marketingu prowokacyjnym najważniejsze jest, aby nie posuwać się za daleko. W przeciwnym razie możesz być przedmiotem ogromnej liczby pozwów ze strony urażonych osób lub konkurencji.
Jest mało prawdopodobne, aby to narzędzie pasowało do wszystkich nisz. Na przykład w branży produkcji nagrobków trudno wymyślić coś takiego.
Metoda 69: Prowadź kursy mistrzowskie
Jeśli pozwala na to Twoja nisza, zdecydowanie powinieneś regularnie prowadzić kursy mistrzowskie. Za ich pomocą możesz przekształcić uczestników klasy mistrzowskiej w kupujących. W związku z tym im więcej osób przyjdzie na twoją klasę mistrzowską, tym więcej kupujących otrzymasz w rezultacie.
To może nie być najłatwiejszy sposób na znalezienie nowych klientów. Będziesz musiał wydać dużo pieniędzy, czasu i wysiłku, ale mimo to ta metoda działa świetnie i może wykazać stabilne wyniki.
Metoda 70: Weź udział w wystawach i konferencjach
Zacznijmy prosty przykład. Czy interesują Cię gry komputerowe? Jeśli tak, to prawdopodobnie znasz konferencję E3, która odbywa się co roku i przyciąga ogromną liczbę graczy. Przychodzi na nie również duża liczba producentów gier i demonstruje swoje produkty.
Jeśli Twoja nisza Ci na to pozwala, zdecydowanie powinieneś brać udział w wystawach i konferencjach. Na nich możesz poznać swoją grupę docelową, komunikować się z nią i studiować ją.
Metoda 71: Samodzielnie organizuj wystawy i konferencje
Oprócz występowania jako wystawca możesz samodzielnie organizować wystawy i konferencje, aby przyciągnąć kupujących.
Można jednocześnie zarabiać na organizacji konferencji i dobrze reklamować swoją markę. Główną wadą organizowania konferencji są wysokie koszty. Będziesz musiał poświęcić ogromną ilość wysiłku i czasu na organizację wszystkich procesów biznesowych, a także ogromną ilość Pieniądze. Zwykle takie konferencje organizują duże firmy, które na to stać.
Metoda 72: Zaoferuj napoje
Zaoferuj swoim klientom darmowe napoje: herbatę, kawę lub wodę. Jest to szczególnie ważne w sektorze usług. Nawet nocne motyle proponują swoim klientom herbatę czy kawę, a małe i duże firmy powinny to robić tym bardziej.
Picie herbaty może zwiększyć lojalność klientów, dzięki czemu będą opowiadać o Tobie swoim znajomym. Dzięki temu zyskasz nowych klientów.
Metoda 73: Motywuj pracowników i klientów do polecania swoich znajomych
Świetnym sposobem na przyciągnięcie nowych klientów jest zmotywowanie pracowników i klientów do polecania swoich znajomych. Każdemu klientowi możesz wydać specjalne karty i przelać na jego konto procent zakupów znajomych.
Ten schemat działa świetnie i został już przetestowany w czasie, dlatego zdecydowanie zalecamy jego użycie.
Metoda 74: Procent sprzedaży dla sprzedawców
Możesz zapłacić swoim konsultantom ds. sprzedaży lub innym pracownikom, którzy w jakiś sposób wchodzą w interakcję z klientem, pewien procent od sprzedaży. Dzięki temu, że od nich będzie zależeć to, ile zarobią, będą pracować znacznie aktywniej.
Praktyka pokazuje, że sprzedawcy reklamują produkt i Twój sklep znacznie aktywniej i ogólnie zachowują się bardziej życzliwie wobec klientów.
Metoda 75: Współpraca z innymi przedsiębiorstwami
Rozejrzyj się, może inne firmy potrzebują Twoich produktów lub usług. Jeśli świadczysz usługi wynajmu samochodów ciężarowych, możesz skontaktować się z właścicielami np. sklepów spożywczych i zaoferować im wynajem sprzętu na korzystniejszych warunkach.
Nawet jeśli Twój biznes został pierwotnie stworzony jako biznes B2C, nie ma nic złego w czerpaniu dodatkowych zysków z B2B.
Metoda 76: Rynek zagraniczny
Przyjrzyj się rynkom zagranicznym; Twojej firmie może być znacznie łatwiej znaleźć nabywców w innym kraju. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli sprzedajesz coś niezwykłego.
Zarówno doświadczeni, jak i początkujący biznesmeni znają niezmienną prawdę biznesu: bez klientów nie ma sprzedaży, a co za tym idzie, nie ma biznesu. A jeśli nie zastosujesz systemu pozyskiwania klientów, nie będzie żadnych klientów. To takie błędne koło.
Trzeba znaleźć różne drogi aby przyciągnąć klientów
Klucze do przyciągania klientów
Nie da się zbudować udanego biznesu bez odpowiedniego planu. To też wszyscy wiedzą. Aby jednak przyciągnąć nowych klientów i nie stracić starych, potrzebny jest również plan. Otwierając swój biznes, planujesz wymaganą wielkość sprzedaży, która Ci przyniesie stabilny dochód. Ale musisz także zaplanować liczbę wymaganych klientów, dla których produkowany jest Twój produkt lub usługa.
Musisz poznać swojego potencjalnego klienta, oczywiście nie osobiście. I jego pragnienia, możliwości i potrzeby. Jakie problemy konsumenckie rozwiąże Twój produkt? Nie wydawaj pieniędzy na reklamę „dla wszystkich” – stracisz je. Wydaj je na „swojego” klienta, a on na pewno Cię usłyszy.
Teraz przyszedł czas na rozwiązanie dylematu, jak przyciągnąć klientów. Nie jest tajemnicą, że aby Twoja firma odniosła sukces, musi o Tobie wiedzieć duża liczba osób. A jeśli spodobają im się Twoje oferty, staną się Twoimi stałymi klientami. Co więcej, przyprowadzą do Ciebie także swoich znajomych.
Przeanalizuj działalność konkurencyjnych firm: gdzie się znajdują, jaka jest ich wielkość sprzedaży, ilu mają klientów, jakość ich produktów lub usług oraz reklam, których używają. Aby przyciągnąć klientów, bardzo ważne są następujące punkty:
- Lokalizacja Twój sklep lub inny lokal, który otworzyłeś;
- dobrze zbudowany kampania reklamowa;
- atmosfera w swoim zespole roboczym;
- obraz Twoja firma;
- zakres I ceny.
Sposoby na przyciągnięcie klientów
Pozyskanie klientów nie jest jednorazowym wydarzeniem, ale ciągłym wysiłkiem. Nawet najprostsze i najtańsze metody mogą okazać się najskuteczniejsze. Porozmawiajmy szczegółowo o każdej z tych metod.
Ulotki
Rozdawanie ulotek może być skutecznym i niedrogim narzędziem. Wykorzystaj w nich swoją unikalną propozycję sprzedaży, tak aby przyciągnęła kupującego. I o to zadbaj wygląd ulotki – jasne i zapadające w pamięć. Pamiętaj, aby podać wszystkie swoje dane kontaktowe.
Ulotki mogą zainteresować dużą liczbę osób
Jeśli w Twoim sklepie lub salonie kosmetycznym trwa promocja, informacja o tym powinna znaleźć się również w tej ulotce. Nasz klient uwielbia oszczędzać pieniądze, przyłap go na tym. Gdzie można rozdawać ulotki? Tak, gdziekolwiek. Umieszczaj go w supermarketach na stojakach reklamowych oraz w skrzynkach pocztowych budynków mieszkalnych i rozdawaj przechodniom. Jeśli Twoja ulotka jest napisana poprawnie, z pewnością wzbudzi zainteresowanie. A wtedy Twój potencjalny klient będzie chciał do Ciebie przyjść i sprawdzić na ile jest to zgodne z prawdą.
Reklamy na słupach
Niedroga forma reklamy, ale mało skuteczna. Ogłoszenia o zaciągnięciu kredytu lub sprzedaży nieruchomości mamy głównie na tablicach ogłoszeń i słupach. Dlatego ludzie najczęściej nie biorą pod uwagę takich reklam.
Wielu osobom wydaje się również, że odnoszące sukcesy przedsiębiorstwo nie reklamowałoby się w ten sposób. Dlatego korzystaj z innych rodzajów reklam, aby niechcący nie zepsuć swojego wizerunku.
W tym materiale chcemy nie tylko pokazać 8 sposobów na przyciągnięcie uwagi klientów do Twoich produktów, ale także analizować ich skuteczność z praktycznego punktu widzenia.
1. Komfort kupującego
Praktyka pokazuje, że popyt na produkty wynika z chęci kupującego, aby poczuć maksymalny komfort. Prestiżowe samochody kupuje się nie tylko ze względu na przemieszczanie się z punktu A do punktu B, ale także ze względu na komfort poruszania się i przyjemność z jazdy. Staramy się kupować rzeczy wykonane z naturalnych materiałów, bo dzięki nim czujemy się dużo bardziej komfortowo. Mówiąc najprościej, do przyciągnij uwagę klientów do swoich produktów, należy położyć nacisk na komfort, jaki daje. Oczywiście nie wszystkie towary i usługi mają na celu podniesienie jego poziomu. W takich przypadkach nadal trzeba znaleźć jakiś punkt, który dotyka tematu komfortu i położyć na nim zauważalny nacisk. Jak to zrobić i z jakimi komunikatami, zależy od Ciebie. Znasz lepiej swój produkt i grupę docelową.2. Bezpieczeństwo, niezawodność, pewność
Są to trzy filary, na których opiera się decyzja danej osoby o zakupie produktu lub usługi. W Ostatnio Wzrosło zapotrzebowanie na produkty skupiające się na bezpieczeństwie klienta. Bezpieczeństwo– nie zawsze dotyczy to sejfów, systemów bezpieczeństwa czy alarmów przeciwpożarowych. Nawet proste wieczne pióro może być bezpieczne, ponieważ zostało wyprodukowane bez użycia toksycznych zanieczyszczeń. Nawet jeśli jest to oczywiste, wystarczy skoncentrować na tym uwagę kupującego, aby już sympatyzował z Twoim produktem. Podobnie warto zwrócić uwagę na kontrolę jakości produktu, czyli jego niezawodności. Wszystko to razem pomaga nie tylko przyciągnąć uwagę kupujących, ale także zaszczepić w nich zaufanie do Twoich produktów.3. Prestiż produktu
Nie jest tajemnicą, że istnieje kategoria specjalna towary, które nie są gorszej jakości od tanich analogów, ale kosztują trzy do czterech razy więcej. A w tym przypadku chodzi przede wszystkim o prestiż. Psychologia kupującego jest taka, że bardziej przyciąga go rzecz, która zwiększa jego prestiż w społeczeństwie. Dlatego słowo „ekskluzywny” często działa na niego jak czerwona szmata. A jeśli dodatkowo potrafisz argumentować, że dokładnego egzemplarza takiego produktu po prostu nie da się powtórzyć, że jedyny kupujący będzie miał coś takiego, to będziesz miał nieproporcjonalnie więcej klientów. To jeden z 8 najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie uwagi klientów do Twoich produktów, dlatego nie zapomnij częściej przypominać o ekskluzywności.4. Nacisk na komunikację
Często możesz przyciągnąć uwagę kupujących, opowiadając, w jaki sposób Twój produkt lub usługa pomoże kupującemu poszerzyć jego krąg znajomych lub aktywować już istniejący. Nawet jeśli produkt nie jest bezpośrednio związany z komunikacją, nowy przedmiot nadal daje kupującemu nowy powód do spotkań i komunikowania się z przyjaciółmi i znajomymi: dyskutuj, myj się, słuchaj komplementów i wiele więcej. Niby drobnostka, a tak naprawdę sprawia, że o zakupie myślisz zupełnie inaczej.5. To ciekawość.
W większości przypadków można przyciągnąć uwagę kupujących intrygując ich możliwością spróbowania czegoś nowego i niezwykłego. Jeśli masz właśnie taki produkt lub produkt znajomy, ale wykonany w nietypowy sposób, z nietypowych materiałów, śmiało wykorzystaj ciekawość jako motywator do zakupów.6. Korzyści dla klienta
Aby za pomocą tego motywatora przyciągnąć uwagę kupujących do swoich produktów, wcale nie jest konieczne ustalanie wyjątkowo niskich cen towarów. Korzyści nie zawsze są mierzone ceną produktu. Korzyść może mieć także charakter niematerialny. Na przykład produkt może być wielofunkcyjny, bardziej niezawodny, bardziej produktywny, bardziej ekonomiczny itp. W każdym razie zawsze można znaleźć argumenty za oszczędnością czasu, nerwów klienta, przestrzeni w domu czy biurze i tak dalej.
7. Autorytet i wiarygodność
Staraj się przyciągnąć uwagę kupujących, kojarząc swój produkt z jakąś autorytatywną postacią, wpływową, sławną i osoby odnoszące sukcesy. Na przykład spódnica jak gwiazda filmowa, samochód prawie jak polityk, długopis jak słynny pisarz… Ale co powinni zrobić ci, których produkty wyraźnie nie zasługują na to, by kupowały je osoby posiadające autorytet? Zawsze możesz to powiedzieć możni świata Dlatego kupuje się tylko rzeczy ekskluzywne, a Ty oferujesz towary ekskluzywne.8. Czynnik zdrowotny
Zdrowie- o tym ciągle mówią, że starają się chronić, a przynajmniej nie niszczyć tego, co zostało. Jednak nie tylko Produkty medyczne. W końcu liczy się nie tylko zdrowie fizyczne, ale także psychiczne człowieka! I jest obsługiwany przez różne narządy postrzeganie. Na przykład poprzez zmysł węchu za pomocą aromatów, poprzez wzrok poprzez percepcję obrazów wizualnych, poprzez dotyk, odczuwanie przyjemności naturalne materiały. A to nie tylko chwilowa radość z zakupu, ale także ciągła ekspozycja zmysłu dotyku tak długo, jak produkt pozostaje u kupującego.Jeśli tak myślisz, to wszystko to 8 sposobów na przyciągnięcie uwagi kupujących organicznie pasują do Twoich produktów i są wyjaśnione Piramida Maslowa, co oznacza, że naprawdę mają racjonalne ziarno.
Czy zastanawiałeś się kiedyś, na co Twoi klienci zwracają największą uwagę? Możesz być zaskoczony, ale jeśli masz kupującego po raz pierwszy, skanuje on oczami dosłownie wszystko i wszystkich. Zauważa każdą drobnostkę nie tylko w dialogu ze sprzedawcą, ale także wszystko wokół niego.
Co wpływa na pierwsze wrażenie klienta?
Wszystko, co wywrze negatywne wrażenie na kliencie, będzie działać przeciwko Tobie. Zastanówmy się, co przyciąga uwagę naszych klientów i co w związku z tym może ich odstraszyć.
- Na pierwszym miejscu jest oczywiście stosunek pracowników do swojej pracy i klientów. Jak się komunikują, jak starają się pomóc klientowi, jakie są ich kompetencje w sprawach zawodowych. Kiedy ludzie są wobec ciebie niegrzeczni lub opowiadają bzdury, jest to z pewnością denerwujące i po prostu nie sposób nie zwracać na to uwagi. Slang i zażyłość irytują, a nawet obrażają kupującego - nie czuje on szacunku do siebie.
- Zewnętrzna część sklepu/biura. Fasada budynku i wejście. Prawie co drugi klient sprawdza wejście do nieznanego mu jeszcze sklepu lub biura. Zniszczone stopnie, balustrady, szyld – jeszcze sporo tego dobroci widać. Właściciele firm uważają, że nie jest to najważniejsze i nie wpływa na sprzedaż. Ale mylą się. Jest to czynnik odstraszający; możesz i powinieneś z nim pracować. Stan drzwi wejściowych, oświetlenia, napraw i innych elementów wnętrza może wiele powiedzieć kupującemu o Twojej firmie. Nie zapomnij o
- . Wielu kupujących, szczególnie kobiety, zwraca uwagę na ubiór pracowników. Jeśli sekretarka, kierownik lub kasjer jest ubrana niechlujnie, powoduje to obrzydzenie i litość dla pracownika. Co kupujący powie swoim przyjaciołom? Nie tylko o jakość produktu i usługi, ale także o tym, co zauważył i co go zaniepokoiło. „Wygląda na porządną firmę, ale pracownicy noszą koszule z dziurami. Przerażenie!"
- Czystość i schludność personelu. Oprócz ubrań klientki zauważają zaniedbane paznokcie, brudne włosy, nieprzyjemne zapachy itp. To nie tylko niepokoi, ale także odstrasza klientów. „Wyobrażasz sobie, oddech sprzedawcy tak śmierdział, że ledwo mogłem go słuchać!”
- Kultura korporacyjna w firmie. Jaka jest atmosfera wokół klienta? Jeśli pracownicy używają wulgarnego języka i szczekają w obecności klientów, z pewnością świadczy to o niskiej kulturze korporacyjnej w firmie. i myśli przede wszystkim tylko dla siebie, a dopiero potem dla klienta. W takim otoczeniu Klient czuje się jak nieproszony gość. Chciałbym powiedzieć: „Lepiej wrócę później”
- Klientowi bardzo rzucają się w oczy najróżniejsze drobnostki - takie jak stare długopisy, brudna plakietka, zniszczone meble, brudne okna, zużyte teczki, krzywo wydrukowane dokumenty, zużyty sprzęt (kalkulatory, tablety) itp. Wszystko to podświadomie kształtuje postawę kupującego i nieufność wobec całej firmy jako całości. „Podpisałem umowę kupna mieszkania nadgryzionego czyimś długopisem. Co więcej, przekazali mi dokumenty bez pliku i teczki. Wieśniacy!
- I oczywiście toaleta. Jak wielu twierdzi, toaleta jest odzwierciedleniem poziomu firmy. Brud, smród, brak napraw świadczą o podejściu firmy do klientów i pracowników. Może się to wydawać małą rzeczą, ale robi kolosalne wrażenie. „Wygląda na porządną firmę, ale czy byłeś w ich toalecie? To jest koszmar! Jak na stacji kolejowej”
- Czynnikiem irytującym jest chaos i nieporządek wokół klienta. Panujący dookoła zgiełk zmusza klientów do jak najszybszego opuszczenia lokalu. „Stoję tu już 20 minut, czy ktoś do mnie przyjdzie?”
Jak już wiesz, każda drobnostka może mieć wpływ na wyniki Twojego biznesu. Przeprowadź audyt swojej firmy, aby zidentyfikować czynniki, które irytują Twojego klienta, a prawdopodobnie je znajdziesz. Teraz wiesz mniej więcej, na co Twoi klienci mogą zwracać uwagę i możesz szybko wyeliminować przyczyny negatywności, aby uratować klientów i swoją reputację.
Jak myślisz, co robi duże wrażenie na Twoich klientach? Napisz o tym w komentarzach!
