Sovun ishlab chiqaruvchi va sham ishlab chiqaruvchi umumiy biznesning 175 yilligi
Sovun ishlab chiqaruvchi Jeyms Gamble va sham ishlab chiqaruvchi Uilyam Prokterning qo'shma korxonasi 175 yil ichida dunyodagi eng yirik kompaniyaga aylandi. Procter & Gamble bugungi kunda 300 ga yaqin brendlar dunyoning 160 dan ortiq mamlakatlarida. sayt maishiy kimyodagi kashfiyotlar bilan uzviy bog'liq bo'lgan kompaniya tarixini kuzatishga qaror qildi.
 |
Procter & Gamble tarixi 1837 yilda boshlanadi. Shu yili sham ishlab chiqaruvchi Uilyam Prokter sovun ishlab chiqaruvchi Jeyms Gamble bilan uchrashdi. Tez orada ular birgalikda ishlay boshladilar - 22 avgust kuni rasmiy shartnoma tuzildi. Ularning har biri umumiy ishga 3596,47 dollar hissa qo‘shgan.
1859 yilda kompaniyaning savdosi 1 million AQSh dollariga yetdi. O'sha paytda Procter & Gamble kompaniyasining 80 nafar xodimi bor edi.
Qizig'i shundaki, davomida Fuqarolar urushi AQSh 1861-1865 yillar Procter & Gamble shimoliy armiyaga sovun va sham yetkazib berish bo'yicha yirik shartnomalar oldi.
1879 yilda kompaniya asoschisining o'g'li, sertifikatlangan kimyogar Jeyms Noris Gamble sifat jihatidan import qilinadigan yuqori sifatli sovunga o'xshash arzon oq sovun formulasini ishlab chiqdi. zaytun yog'i. Sovunning nomi Ivory edi.
 |
 |
Milliy haftalik The Independent gazetasi birinchi marta 1882 yilda Kot-d'Ivuar sovuni uchun e'lonlarni nashr qila boshladi. Uilyam Prokterning o‘g‘li Xarli Prokter hamkorlarni sovunni milliy miqyosda reklama qilish uchun 11 ming dollar sarflashga ko‘ndirgan. Aynan o'sha paytda butun mamlakat Fil suyagi sovunining tozaligi va uning suvda qolish qobiliyati haqida bilib oldi.
1915 yilda kompaniya birinchi marta Amerika bozoridan tashqariga chiqib, Kanadada birinchi ishlab chiqarish quvvatlarini qurdi. Kanada zavodida 75 kishi ishlaydi. Ivory va Crisco brendlari ostida mahsulotlar ishlab chiqaradi.
Tez o'sib borayotgan mashhurlikka javoban kosmetik sovun xushbo'y hidlar bilan kompaniya 1926 yilda bozorga Camay sovunini taqdim etdi.
Procter & Gamble kompaniyasi bilan "sovun operasi" umumiy iborasi bog'langan. Gap shundaki, 1933 yilda "Ma Perkins" radiosi Amerikada Procter & Gamble kompaniyasining Oxydol kir yuvish kukuni homiyligida efirga uzatilgan. Serialning mashhurligi kompaniyaning boshqa seriallarga homiylik qilishni boshlashiga olib keladi. Radio ko'rsatuvlari muxlislari do'konlarda Procter & Gamble mahsulotlarining sodiq mijozlariga aylanishadi.
Shu bilan birga, Dreft paydo bo'ldi - birinchi sintetik yuvish vositasi (SMC). maishiy foydalanish. SMS ixtirosi tozalash va yuvish texnologiyalari sohasida haqiqiy inqilob uchun asos bo'ldi.
1937 yilda Procter & Gamble o'zining yuz yilligini nishonlaydi. Kompaniyaning sotuvlari 230 million dollarni tashkil etadi.
Qo'shma Shtatlarda televizor paydo bo'lganidan atigi 5 oy o'tgach, P&G o'zining birinchi televizor reklamasini beysbol o'yini vaqtida joylashtirdi, fil suyagi sovunining reklamasi.
1946 yil - "sehrli kir yuvish vositasi" - Tide kir yuvish kukuni paydo bo'lgan yil. Tidening yangi formulasi eng yaxshi sifat bozorda mavjud bo'lgan barcha mahsulotlardan yuvish. 1950 yilga kelib, Tide yuqori sifat va maqbul narxning kombinatsiyasi uni bozor yetakchisiga aylantirdi. yuvish vositalari.
Birinchisi 1955 yilda paydo bo'lgan tish pastasi florid Crest bilan, klinik sinovlar bu macun tishlarni kariesdan himoya qilishini tasdiqlaydi.
1956 yilda Procter & Gamble 1 milliard AQSh dollari miqdoridagi sotuvga erishdi.
 |
 |
1961 yil - Pampers tagliklari paydo bo'lgan yil. Illinoys shtatining Peoria shahridagi do‘konlarga bolalar tagliklarining sinov versiyasi yetib kelyapti. Ba'zi yaxshilanishlardan so'ng bozorda yaxshiroq va arzonroq bir martalik tagliklar paydo bo'ladi. Asta-sekin, ular an'anaviy doka tagliklarini almashtirib, chaqaloqlarni o'rashning eng qulay usuliga aylanmoqda.
P&G 1963 yilda Folgers brendini sotib olib, jahon qahva bozoriga kirdi.
1967 yilda bozorda Ariel kir yuvish kukuni paydo bo'ldi, u vaqt o'tishi bilan global miqyosda SMSlar orasida kompaniyaning etakchi mahsulotlaridan biriga aylandi.
1983 yilda kompaniya Always/Whisper ajoyib sifatli ayollar gigienik prokladkalarini ishlab chiqardi. 2 yildan so'ng mahsulot o'z toifasida etakchi o'rinni egallaydi.
1986 yilda P&G sochni yuvish va parvarish qilish uchun xuddi shunday mahsulotni ixtiro qildi - Pert Plus/Rejoice (2-in-1 shampun va konditsioner). Ushbu mahsulot tezda shampunlar orasida jahon yetakchisiga aylanib bormoqda.
1987 yilda kompaniya Blend-a-Med va Blendax tish pastalarini sotib olib, Yevropa bozorida shaxsiy parvarish toifasidagi ishtirokini kengaytirdi.
Ikki yil o'tgach, P&G parfyumeriya va kosmetika bozoriga Noxell va uning dunyoga mashhur Cover Girl, Noxzema va Clarion brendlarini sotib olib kirdi. Kompaniyaning savdosi 20 milliard AQSh dollariga yetdi.
1990 yilda kompaniya Old Spice brendini sotib olib, erkaklar shaxsiy parvarishi bozoridagi ishtirokini kengaytirdi.
Bir yil o'tgach, Max Factor va Beatrix kompaniyalarini sotib olish kompaniyaning kosmetika va hashamatli parfyumeriya bozoridagi ishtirokini mustahkamladi.
1991 yilda Procter & Gamble Sharqiy Yevropa bozoriga kirib, 1991 yilda Chexoslovakiya, Vengriya, Polsha va Rossiyada ofislarini ochdi.
1992 yilda P&G bozorga Pantene Pro-V ni taqdim etdi. Tez orada Richardson Vicksning bir qismi sifatida sotib olingan ushbu kichik brend dunyodagi eng tez rivojlanayotgan shampun brendiga aylanadi.
1993 yilda kompaniya tarixida birinchi marta sotuvlarning 50% dan ortig'i AQShdan tashqarida amalga oshirildi.
 |
 |
Kompaniya ayollar gigienasi mahsulotlari turkumidagi ishtirokini kengaytirmoqda. 1997 yilda Tampax brendi P&G kompaniyasiga tegishli edi.
1999 yilda P&G o'z portfelini uy hayvonlari uchun oziq-ovqat mahsulotlariga kengaytirdi, bu esa uy hayvonlari uchun yuqori sifatli oziq-ovqat bo'yicha jahon yetakchisi Iamsni sotib oldi.
2001 yilda P&G Bristol Myers Squibb Co.dan Clairol biznesini sotib oldi. Clairol brendi sochni bo'yash mahsulotlari toifasida jahon bozorida yetakchilardan biri hisoblanadi.
2002 yilda P&G o'zining 165 yilligini nishonlaydi. Kompaniya 40 milliard AQSh dollari miqdoridagi savdo hajmiga erishdi va o'z portfelida har biri 1 milliard dollardan ortiq sotilgan 12 brendga ega. Ushbu brendlar kompaniyaning sotish va daromadining yarmidan ko'pini tashkil qiladi. Bularga Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles va Downy kiradi.
2003 yilda P&G sochni parvarish qilish bozorida jahon yetakchisi Wella AG ning nazorat paketini sotib oldi va bu P&G ga tez rivojlanayotgan segmentda kuchli ishtirok etdi. professional vositalar sochni parvarish qilish.
2005 yilda Procter & Gamble va Gillette birlashdi. P&G brendlar oilasiga quyidagilar qo'shildi: mashhur brendlar Gillette, Braun, Duracell va Oral-B kabi.
Logotiplardagi tarix:
 |
 |
 |
Rasmlar P&G tomonidan taqdim etilgan
Hozirda kompaniya portfeliga 300 dan ortiq brendlar kiradi. Ulardan 22 ta brendning har biri 1 milliard AQSH dollaridan ortiq aylanmaga ega (Pampers, Tide, Ariel, Always, Pantene Pro-V, Charmin, Bounty, Iams, Crest, Folgers, Pringles, Downy, Gillette Mach 3, Dawn, Oral). -B, Olay, Wella, Actonel, Duracell, Gillette seriyasi, Head&Shoulders, Braun). P&G Gillette Fusion ProGlide-ni ishga tushirdi va havo spreyi Ambi Pur brendini sotib oldi. Ace brendi P&Gning yigirma uchinchi milliarder brendiga aylandi. Procter & Gamble mahsulotlari iste'mol tovarlarining 38 toifasida taqdim etilgan. P&G ofislari joylashgan 80 ta mamlakatda P&G ning 135 000 dan ortiq xodimlari ishlaydi.
Rossiyada P&G
Ochilganidan beri P&G ning Rossiya bo'limi global P&G tizimidagi eng jadal rivojlanayotganlardan biriga aylandi. Bugungi kunda kompaniya Rossiyada 70 dan ortiq brendlarni sotadi va mahsulot toifalarining 3/4 qismida etakchi bozor ulushlariga ega.
P&G yiqilganidan keyin Rossiya bozoriga kirgan birinchi kompaniyalardan biri bo'ldi Temir parda. O'zining yangi kitobida "Procter & Gamble. Rossiyada muvaffaqiyatga erishish yo'li" Procter & Gamble sobiq prezidenti Jon Pepper 1990-yillarda Rossiyada P&G biznesining rivojlanishini tasvirlab berdi. Muallif kompaniyaning Rossiya bozoriga kirishini rejalashtirish va amalga oshirishda bevosita ishtirok etgan, u Rossiyaga bir necha bor tashrif buyurgan va kitobda qayta-qayta ta'kidlaganidek, mamlakatga, uning xalqiga va madaniyatiga oshiq bo'lgan.
Procter & Gamble kompaniyasining rasmiy vakolatxonasi 1991 yilda Moskvada ro'yxatdan o'tgan va bir necha oydan so'ng Procter & Gamble SSSR qo'shma korxonasi paydo bo'ldi, unda Sankt-Peterburg. Davlat universiteti va Procter & Gamble EE Inc.
Vidal Sassoon Wash&Go kompaniyasining Rossiya bozoriga kirgan birinchi mahsulotidir. O'sha paytdagi asosiy vazifalardan biri Rossiyada o'z ishlab chiqarishimizni tashkil etish edi, buning natijasida Tula viloyati Novomoskovsk shahridagi Novomoskovskbytxim zavodi bilan birinchi aloqalar o'rnatildi.
Vidal Sassoon Wash & Go
Rossiya bozoriga kirishda Procter & Gamble o'zining oldingi xalqaro tashabbuslaridan farqli o'laroq, mamlakat emas, balki mintaqaviy strategiyani tezkorlik bilan amalga oshirishga qaror qildi. Mintaqaviy kirib borish strategiyasini amalga oshirgan holda, P&G Sharqiy Yevropa mintaqalarini tijorat jozibadorligi asosida tasnifladi. Moskva va Sankt-Peterburg Chexoslovakiya, Vengriya va Polsha bilan birga kompaniya uchun eng jozibador guruhga kiritildi.
1992 yil boshida, ajralishdan bir necha hafta o'tgach Sovet Ittifoqi, P&G Moskvada ofisini ochdi. O'zining birinchi vakolatxonasi ochilganidan beri P&G ning Rossiya bo'linmasi global korporatsiya tizimidagi eng jadal rivojlanayotganlardan biriga aylandi.
Kompaniya Rossiyada o'z ishining boshida duch kelgan muammolardan biri bu chakana savdo do'konlarining yo'qligi va tovarlar uchun standart P&G tarqatish tizimining yo'qligi edi. O'z mahsulotlarini sotish uchun P&G ochiq bozorlardan foydalangan, bu erda ishbilarmon tadbirkorlar tovarlarni to'g'ridan-to'g'ri tovoqlar, chodirlar yoki do'konlarda sotgan.
Tez orada Moskvada P&G mahsulotlari sotuvi boshlandi. P&G bilan kelishuvga ko'ra, 1992 yil dekabr oyida Novomoskovskbytxim zavodi kir yuvish vositalarini kontrakt ishlab chiqarishni boshladi. 1993 yilda sotuvlar Moskva va Sankt-Peterburgdan tashqarida kengaydi. P&G investitsiya tenderida g'olib chiqdi va "Novomoskovskbytxim" OAJning birinchi ulushini sotib oldi. Dzerjinskda Wella brendi shampunlari va konditsionerlarini ishlab chiqarish boshlandi.
1994 yilda kompaniya ofisi Sankt-Peterburgdan Moskvaga ko'chib o'tdi. 90-yillarning o'rtalariga kelib, P&G paydo bo'ldi Rossiya bozori 15 ta brend. 1997 yilda Novomoskovskbytxim zavodi hududida yangi tarqatish markazi qurildi. Yekaterinburgda mintaqaviy savdo idorasi ochildi.
1998 yilda Novomoskovskdagi investitsiya dasturi yakunlandi. Novomoskovskbytxim kompaniyasi Ace suyuq oqartirgich ishlab chiqarishni boshlaydi. Rostov-na-Donu va Novosibirskda mintaqaviy savdo ofisi ochildi. Biroq, P&G 1998 yil inqirozi paytida ishlab chiqarishni va xodimlarni qisqartirishga majbur bo'ldi. Barcha qiyinchiliklarga qaramay, kompaniya iqtisodiy inqiroz boshlanganidan o'n oy o'tib rentabellikka qaytdi va 2000 yilga kelib to'liq tiklana oldi.
To'lqin yoki qaynatish
Toping va zararsizlantiring
90-yillarning oxiriga kelib, P&G allaqachon Novomoskovskbytxim zavodining nazorat paketiga ega edi. 2003 yilda "Svoboda" OAJ (Moskva) bilan Camay hojatxona sovunini va Safeguard antibakterial sovunini kontrakt ishlab chiqarish bo'yicha shartnoma imzolandi. 00-yillarning o'rtalariga kelib, Rossiyada 30 dan ortiq brendlar taqdim etilgan. Rossiya iqtisodiyotiga kiritilgan investitsiyalar hajmi 150 million dollardan oshdi va 2005 yilda investitsiyalar hajmi 200 million dollardan oshdi. 2006 yilda Gillette bilan birlashgandan so'ng Gillette, Duracell, Braun va Oral-B brendlari P&G oilasiga qo'shildi. P&G Prestige Beaute kompaniyasining Rossiyadagi Cosmopolitan Cosmetics bilan birlashishi P&G Prestige Products Russia kompaniyasining yangi vakolatxonasini tashkil qiladi.
O'tgan yili kompaniya Rossiya bozorida 20 yilligini nishonladi.
Hakamlardan biri, Nyu-Yorkdagi BBDO kreativ direktori shunday dedi: “Ushbu ro‘yxatga nazar tashlar ekansiz, bu kampaniyalarning barchasi kuchli ovozga, pozitsiyaga va tanish va sinab ko‘rilganidan tashqariga chiqishga tayyor bo‘lgan mijozga ega ekanligini ko‘rasiz. rost. Ularning har biri ishlamasligi uchun millionlab mantiqiy sabablar bor. Baxtga, to'g'ri odamlar bu sabablarning barchasini e'tiborsiz qoldirdi."
Procter & Gamblening "Rahmat sizga onam" kampaniyasi imkoniyatdan ko'ra strategiya yoki ijodkorlikka asoslangan.
P&G bosh direktori Alan G. Laflining 2009-yildagi birinchi muddati tugaguniga qadar kompaniya 2010-yilgi Qishki Olimpiada o‘yinlari uchun AQSh Olimpiya qo‘mitasi bilan homiylik shartnomasini imzolashni kutgan edi. O'tgan yillarda ularning asosiy raqobatchisi Jonson & Jonson homiylik imkoniyatlarining ko'pini oldi. Shimoliy Amerika P&G kompaniyasining o'sha paytdagi marketing bo'yicha mas'ul bo'lgan Kirk Perrining so'zlariga ko'ra, ular dam olish kunlarida tezda harakat qilishlari va asosan qaror qabul qilishlari kerak edi.
Perri va Ed Shirli sobiq prezident guruhlarda Shimoliy Amerika, oxir-oqibat Laflini g'oyaga qo'shilish uchun ishontirdi. Odatda sekin va noqulay kompaniya bir hafta oxirida qaror qabul qildi va bir yildan kamroq vaqt o'tgach, dastur amalga oshirildi.
Pampers tagliklaridan Bounty qog'oz sochiqlari va Olay terini parvarish qilish mahsulotlarigacha bo'lgan brendlar qatori orasida umumiy xususiyat nima edi? Onalar ularning asosiy maqsadli iste'molchisi edi. Va haqiqatan ham, J&J Jonson's Baby brendi uchun o'zining reklama kampaniyasini xuddi shunday kontseptsiyaga asoslagan Olimpiya o'yinlari 2008 yil Pekinda - amerikalik sportchilarning onalariga minnatdorchilik bildirish.
Global kampaniya yaratish uchun vaqt talab qilib, Procter & Gamble global marketing va brendni rivojlantirish bo'yicha rahbari Mark Pritchard P&G uchun ishlaydigan barcha agentliklar uchun bir vaqtning o'zida tender o'tkazdi va unda Wieden & Kennedy g'olib chiqdi.
Keyinchalik o'sib borayotgan dasturda mukofotga sazovor bo'lgan ko'z yoshlari siljishi bo'ldi, bu dastur P&G va ehtimol boshqalar Olimpiada uchun qilganidan ancha yuqori bo'ldi, Procter & Gambledan boshlab 18 ta brendni birlashtirgan. qisqa xabar 2010 yilda.
Pritchard kampaniya ortidagi strategiya haqida: “Biz ko'p marta odamlar brendni P&G ekanligini bilsalar, o'zlarini yaxshi his qilishlariga guvoh bo'ldik. "Va agar ular P&G barcha brendlar uchun mas'ul ekanini bilsalar, ular P&G haqida yaxshi his qilishadi."
2010-yilda ishlab chiqilgan dasturdan so‘ng 2012-yilgi London Olimpiadasi vaqtida “Onalar uchun rahmat” kampaniyasini ilgari surish bo‘yicha yanada katta sa’y-harakatlar olib borildi va bu P&G savdosiga 500 million dollar qo‘shdi. Ijodiy mukofotlardan tashqari, kampaniya Effie Gold va 2013 yilda Ogilvy Advertising Research Foundation mukofotida birinchi o'rinni qo'lga kiritdi. tadqiqot ishi, televidenie reklamasining ta'sirini o'lchash uchun Wieden reklamalariga bo'lgan reaktsiyalarga asoslangan. P&G tadqiqotlari kampaniya davomida brend xabardorligi doimiy ravishda oshib borayotganini ko'rsatdi.
2014 yil Sochida bo'lib o'tgan Qishki Olimpiada o'yinlariga kelib, P&G ijodiy sohada ham, jamoatchilik ongida ham raqobatchilardan ustunlik qildi.
Tadqiqotga ko'ra, P&G va Weiden 2014 yilgi o'yinlar davomida eng samarali to'rtta reklama roliklariga ega edi iste'molchi xatti-harakati Ace Metrix. 2014-yilning 7-10-fevral kunlari YouTube’da 25 million tomoshaga ega bo‘lgan P&G boshqa oltita Olimpiada homiylari, jumladan, Visa va Samsung’dan to‘rt baravar ko‘proq ko‘rildi.
Savdoga ta'sir qilish nuqtai nazaridan, natijalar yanada aralash edi. Deutsche Bank ma'lumotlariga ko'ra, 2012 yil 12 avgustda yakunlangan to'rt hafta ichida P&G'ning AQShdagi chakana savdosi o'tgan yilga nisbatan 1,7 foizga pasaygan. Bu Kimberli-Klark korporatsiyasining 2012-yilgi Olimpiada oldidan va vaqtidagi ko‘rsatkichidan tashqari har qanday raqibdan ham yomonroq.
2014-yil Sochi oʻyinlarining AQShdagi savdo natijalari P&G uchun yaxshiroq boʻldi. 15-fevralda yakunlangan to‘rt hafta davomida (Olimpiadaning birinchi haftasini ham o‘z ichiga olgan holda) savdolar 0,2 foizga kamaydi. umumiy pasayish maishiy mahsulotlar va shaxsiy parvarish mahsulotlari segmentida 2,7% ga. Olimpiada tugaganidan keyingi to'rt hafta ichida P&G savdosi butun segment bo'yicha 0,2% o'sish bilan solishtirganda 0,1% ga o'sdi.
Kreditlar
- Agentlik: Wieden+Kennedi, Portlend
- Mijoz: P&G / Olimpiada
- Rejissyor: Alexandro Gonsales
- Ishlab chiqarish: Anonim kontent
- Ijodiy direktor: Karl Liberman
- Kopirayter: Kevin Jons
- Badiiy rahbar: Olli Uotson
- Katta agentlik prodyuseri: Erika Madison
- ECD: Mark Fitzloff, Syuzan Xoffman
- Efir rahbari: Ben Grielevitz
- RaI: Deyv Morison, Erik Stern, Jeff Baron
- Ishlab chiqarish rahbari: SueEllen Clare
- Chiziq prodyuseri: Jon Benet
- Operator: Rodrigo Prieto
- Direktorning birinchi o'rinbosari: Xaver Soto
Agar siz bir marta ishlatiladigan tagliklar, kir yuvish vositalari, tish pastasi, oqartiruvchi, sovun va tozalash vositalarini reklama qilishni boshlamoqchi bo'lsangiz, muqarrar ravishda Procter & Gamble bilan raqobatlashishingiz kerak bo'ladi. Ushbu mahsulotlarning barchasi bo'yicha ularning bozor ulushi shampunlar, qahva, uy qurilishi pirojnoe aralashmalari, antiperspirantlar va maishiy gigiena vositalari toifalarida kuchli pozitsiyalarni hisobga olmagan holda kamida qirq foizni tashkil etadi. Ular reklama uchun yiliga 700 million dollar sarflaydi, bu boshqa kompaniyalarga qaraganda ko'proq va ularning umumiy savdosi yiliga 12 milliard dollarga yaqin.
Agar siz ularning ajoyib muvaffaqiyati sabablarini tushuna olsangiz, bunday kolossusga qarshi raqobatda g'alaba qozonish imkoniyati sezilarli darajada oshadi. Shunday qilib, men sizga sherigim Kennet Roman ularning faoliyati haqida bilib olgan hamma narsani aytib bermoqchiman.
Birinchidan, Procter & Gamble nihoyatda intizomli. Ularning hayotiy e'tiqodi ehtiyotkorlik bilan rejalashtirish, xavflarni minimallashtirish va tasdiqlangan tamoyillarga qat'iy rioya qilishdir.
Muayyan hududda bozorni darhol egallash uchun ular birinchi navbatda o'z mahsulotlarining bepul namunalarini aholiga ommaviy ravishda tarqatishni boshlaydilar. 1977 yilda ularning Direktorlar Kengashi Raisi shunday dedi: “Bizning dastlabki investitsiyalarimizning eng katta qismi odatda mahsulotni keng tarqatish xarajatlarini tashkil qiladi. Iste’molchi mahsulot haqida dastlabki tushunchaga ega bo‘lgandan va qanoatlantirilgandan keyingina marketingning boshqa elementlari, masalan, reklama va chakana savdoni muvaffaqiyatli amalga oshirish mumkin”.
Ular mahsulot yuqori talabga ega bo'lishiga ishonch hosil qilmaguncha bozorga hech qachon oz miqdordagi mahsulotni chiqarmaydilar, keyin esa aholi o'rtasida talab yuqori bo'lgan tovarlarning har bir toifasida birinchi o'rinni egallashga harakat qiladilar. O'zlarining ulkan miqyoslari tufayli ular raqobatchilarga nisbatan har doim ishlab chiqarish xarajatlarini minimal darajaga tushirishga muvaffaq bo'lishadi, bu ularga yana yuqori daromad olish imkonini beradi yoki o'z mahsulotlarini eng past narxda sotish imkoniyatini beradi.
Ular ko'pincha bozorga ma'lum bir toifadagi bir nechta mahsulot bilan kiradilar va o'zlarining ikkita brendiga bir-biri bilan raqobatlashishga jimgina ruxsat berishadi - jarayonga aralashmasdan.
Ular iste'molchilarning kayfiyatini aniq o'lchash uchun doimiy ravishda bozorni o'rganadilar. Ularning Direktorlar Kengashining sobiq raisi Ed Harness shunday deydi: “Biz iste’mol mahsulotlari olamida nima yangiliklar borligiga qiziqishdan to‘xtamaymiz. Biz talabni o‘rganamiz va yangi didlar, ehtiyojlar, atmosfera va odamlarning turmush tarzidagi o‘zgarishlarni birinchi bo‘lib aniqlashga harakat qilamiz”.
Eng muhimi, ular doimo raqobatchilarnikidan aniq ustun bo'lgan mahsulotlarni yaratishga harakat qilishadi. Doimiy ravishda odamlar bilan muloqot qilish, test va so'rovlar o'tkazish, ko'proq bepul namunalarni taklif qilish orqali ular o'zlarining ustunliklari iste'molchiga tanish bo'lishini ta'minlaydilar. Harness aytganidek, "Muvaffaqiyatli marketing kaliti mahsulotning shubhasiz ustunligidir. Agar xaridor sizning mahsulotingizdan aniq foyda yoki foyda olmasa, hatto eng mohir reklama yoki savdo siyosati ham uning taqdirini saqlab qololmaydi.
Procter & Gamble yangi brendni ishga tushirganda, ular uni ommaviy hujum deb atashadi va ular doimo o'zlarining muvaffaqiyatli brendlarini katta reklama byudjeti bilan qo'llab-quvvatlaydilar - Crest uchun 29 million dollar, High Point uchun 24 million dollar, Pampers uchun 19 million, Tide uchun 17 million va hokazo.
Ular bozorni juda izchil va qat'iyat bilan o'rganadilar - lekin hech qachon xotirjamlikni yo'qotmaydilar. Olti yil davomida ular Folgers qahvasini Sharqiy qirg'oqda tarqatishni boshlashdan oldin viloyatlardagi muvaffaqiyatini tahlil qilishdi. "Sabr, - deydi ularning prezidenti, - kompaniyamizning asosiy qadriyatlaridan biri". Ular har doim birinchidan ko'ra to'g'ri bo'lishga intilishadi. Procter & Gamble tarixida faqat uchta mahsulot cheklangan mahalliy bozorlarda sinovdan o'tkazilmasdan milliy miqyosda tarqatilgan. Ulardan ikkitasi keyinchalik raqobatga dosh bera olmadi.
Ularning reklama tamoyillariga qoyil qolishim chegara bilmaydi, chunki ularning tamoyillari menikiga juda o'xshash.. Yordamida ilmiy tadqiqot ular eng samarali strategiyani aniqlaydilar, agar u allaqachon muvaffaqiyatli bo'lgan bo'lsa, uni hech qachon o'zgartirmaydi. Ularning marketing strategiyasi Tide, Crest, Zest va Ivory Barga nisbatan so'nggi o'ttiz yil ichida o'zgarmadi.
Ular har doim iste'molchiga har bir mahsulotdan bitta katta foyda va'da qiladilar. Agar ular odamlarga bir nechta imtiyozlarni va'da qilish orqali sotishni ko'paytirishi mumkin degan xulosaga kelishsa, ular ba'zan bir vaqtning o'zida ikkita reklama kampaniyasini, ba'zan hatto bir xil ommaviy axborot vositalari orqali ham boshlashadi.
Ular reklama o'ziga xoslik yoki ko'ngilxushlik bilan porlashdan ko'ra, birinchi navbatda, samarali ma'lumot berishi kerak, deb hisoblashadi va shuning uchun ular ushbu samaradorlik darajasini uch bosqichda o'lchaydilar: reklama stsenariysi yozilgunga qadar, reklama tugagandan so'ng va cheklangan testlarda paydo bo'lish paytida. bozor tarmoqlari. Biroq, mendan farqli o'laroq, ular test iste'molchining "ishontirish" darajasini o'zgartirishi mumkinligiga ishonishmaydi.
Ularning barcha teleko'rsatuvlarida "isbot" elementi mavjud. Ekranda uy bekasi paydo bo'ladi, "Era" yog'li dog'larni yo'qotganday O'ZINI KO'Rmoqda.
Barcha teleko'rsatuvlarining 60 foizida ular namoyishlardan foydalanadilar va tomoshabinlarga Top Job qanday qilib santexnika jihozlarini sayqallashdan yaxshiroq tozalashini va Zest sirtda hech qanday qoldiq qoldirmasligini ko'rsatadi.
Ularning videolari to'g'ridan-to'g'ri iste'molchiga qaratilgan, til va hikoyalar mutlaqo ochiq oddiy odam. Agar mahsulot hammomda foydalanish uchun mo'ljallangan bo'lsa, ular uni laboratoriyada emas, balki hammomda ko'rsatadilar.
Ular o'zlarining tovar nomini ovozli va vizual tarzda iloji boricha tez-tez zikr qilish uchun ajoyib harakatlar qiladilar. Asosan, ularning barcha brendlari qisqa va oddiy nomlarga ega. Reklama boshlanishi bilanoq ular ekrandan birinchi o'n soniyada eshitiladi va keyin yana kamida uch marta takrorlanadi.
Procter & Gamble reklamalarida iste'molchiga foyda va'dasi baland ovozda aytiladi va ekrandagi taglavhalar bilan to'ldiriladi. Bundan tashqari, video deyarli har doim va'dani takrorlash bilan tugaydi. Ular odatda 30 soniyali videoda juda ko'p, ba'zan yuzdan ortiq so'zlardan foydalanadilar.
Agar Procter & Gamble brendni reklama qilish uchun o'zining reklama roliklarida bir xil takrorlanuvchi personajdan foydalansa, u har doim kam taniqli aktyor yoki aktrisa bo'ladi - hech qanday holatda kino yulduzi emas.
Ularning videolarining yarmidan sezilarli darajada kamrog'i "sababini ..." tushuntirishini o'z ichiga oladi. Ularning fikricha, iste'molchi aynan nima uchun bu sodir bo'lishini tushuntirmasdan turib, mahsulot ularga aynan nimani kafolatlashini ko'rsatishi kifoya.
Bundan tashqari, ular ko'pincha o'z mahsulotlarini ishlatayotgan iste'molchi qanday qilib hissiy qoniqish hissini boshdan kechirishini ko'rsatadi. Masalan: "Siz Dash-dan rohatlanasiz."
Ular o‘zini oqlagan teleko‘rsatuv usullaridan foydalanadilar – reklama agentliklari ularni hammasi kechagina ekaniga qanchalik ishontirishga urinmasin. Hayotning o'ziga xos sahnalari, qoniqarli mijozlarning guvohliklari va "gapiruvchi boshlar" - bu ularning uslubi.
1976 yilgacha Procter & Gamble musiqadan foydalanishni e'tiborsiz qoldirishgan, ammo hozir ular barcha reklama roliklarining 10 foizidan ko'p bo'lmasa-da, musiqadan foydalanishadi. Bundan tashqari, ichida Yaqinda ular o'zlarining reklamalariga ozgina hazil kiritdilar.
Ularning barcha videolari o'ta "intruziv" bo'lishiga qaramay, ular hech qachon tavakkal qilmaydilar va raqobatchi brendlarning nomlarini baland ovozda tilga olmaydilar. Ular "boshqa oddiy kir yuvish kukunlari" bilan shug'ullanishni afzal ko'radilar.
Ular samarali ekanligi isbotlangan namunali reklama kampaniyasini yaratgandan so'ng, ular undan maksimal darajada foydalanishda davom etadilar. uzoq vaqt, ko'pincha ketma-ket o'n yil yoki undan ham ko'proq. Shu bilan birga, ular allaqachon tanlangan reklama strategiyasidan foydalanishning yangi yondashuvlari va taktikalarini sinab ko'rishni to'xtatmaydilar.
Ularning asosiy reklamalarining atigi 30 foizi praym-taymda, ya'ni erta kechki soatlarda televizorda efirga uzatiladi. Qolganlarning hammasi kunduzi va eshittirishlar tugashi o'rtasida teng taqsimlanadi. Faqat 30 soniyali nuqtalardan foydalanishni davom ettirish o'rniga, ular qo'shimcha 15 soniya yaxshiroq "hikoya" va qo'shimcha "tomoshabinni jalb qilish" imkonini beradi degan fikrga asoslanib, uzunligini 45 soniyagacha oshirmoqda.
Deyarli barcha Procter & Gamble brendlari yil davomida muntazam ravishda reklama qilinadi. Ular bu usul "reydlar" deb ataladigandan ko'ra samaraliroq ekanligini aniqladilar - ya'ni olti hafta davomida televizorda video ko'rsatilganda, olti hafta davomida o'chirilganda va hokazo. Bundan tashqari, shu tarzda ular reklama xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirishga qodir.
30 yil davomida turli xil mahsulot toifalarida Procter & Gamble bilan raqobatlashganimdan so'ng, ularning reklama strategiyalariga hurmatim mutlaq. Biroq, ular ko'rinadigan darajada yengilmas emas. Ularning barcha izlanishlari va tajribalariga qaramay, ularni kaltaklash mumkin. Ularning ba'zi mahsulotlari o'tmishda tushib ketgan, jumladan Teal tozalovchi suyuqlik, Dren shampun, Big Top Nut yog'i va tarmoq ro'molchalari.
Ularning Axilles tovoni o'zgarmasdir. Ular har doim juda bashoratli. Dushmanning strategiyasini bilish har doim jangda g'alaba qozonishga yordam beradi.
Albatta, eng ko'p Eng yaxshi yo'l ENG YAXSHI MAHSULOTni sotish uchun Procter & Gamble kompaniyasini mag'lub etdi. Qo'ng'iroqli kartoshka chiplari Procter & Gamble's Pringles kompaniyasini sharmanda qildi, chunki ular shunchaki ta'mi yaxshiroq edi. Va "Rave" bir yildan kamroq vaqt ichida o'zlarining "Lilt" laridan oshib ketishga muvaffaq bo'ldi, chunki bu haqiqatan ham eng ko'p. eng yaxshi mahsulot, shuningdek, oqartiruvchisiz.
Va nihoyat, yuqorida aytilganlarning barchasiga qo'shimcha qilishdan o'zimni to'xtata olmayman - sizningcha, har ikkala holatda ham tan olingan sevimlini mag'lub etishga muvaffaq bo'lgan ushbu boshqa mahsulotlarni kim reklama qilgan? Bir marta taxmin qiling.
