Ponašanje osobe i liderske kvalitete određuju lidera. Takva osoba može organizirati aktivnosti tima: donositi odluke u ime cijele grupe, organizirati rad, dati primjer. Dokazao je da je njegov izbor za menadžment bio svrsishodan i opravdan. Ne predaje se rješavanju problema koji se mogu činiti nepremostivim. Liderstvo i ličnost su međusobno povezani koncepti.
Vođa organizuje aktivnosti zaposlenih
Glavne karakterne osobine vođe
Glavne karakterne osobine vođe uključuju:
- kontrola ponašanja i emocija;
- pozitivna vizija;
- otpornost na stres;
- spremnost na promjene;
- povjerenje u uspjeh;
- jasnoća u izražavanju misli;
- spremnost za prevazilaženje poteškoća;
- sposobnost mudrog upravljanja vremenom;
- sposobnost ubeđivanja;
- sposobnost vođenja konstruktivnog dijaloga.
Lider je snažna ličnost koja je sposobna ne samo da rješava probleme i prevaziđe poteškoće, već i da ih predvidi u budućnosti.
Formalno i neformalno vodstvo
Liderstvo može biti formalno ili neformalno.
Formalni vođa je službeni šef tima. U rijetkim slučajevima izaziva simpatije zaposlenih, najviše - poštovanje. Neformal je vođa kojeg neformalno priznaje većina grupe. On im se više sviđa. Ali njegovo donošenje odluka također kontrolira njegov menadžer.
Nezvanični vođa se često pojavljuje u timu pod autoritarnim stilom upravljanja. Ovim stilom službeni lider se doživljava kao tiranin, a socijalno-psihološki proces u timu se doživljava kao nepovoljan i potreban mu je jak vođa. U liberalnim ili demokratskim stilovima upravljanja, neformalni lider se pojavljuje izuzetno rijetko. Niko se ne boji vođe i nije potrebna pomoć da bi se branili njihovi interesi.
Odluke neformalnog lidera kontroliše zvanični lider
Liderske kvalitete
Poslovni lider mora biti uporan, odlučan i sposoban da naređuje, donosi odluke, kontroliše i usmjerava aktivnosti tima. Lider na poslu mora biti sposoban:
- odrediti zadatke grupe koju vodi;
- konstruktivno ih komunicirati sa zaposlenima;
- uvjeriti u potrebu za postavljenim ciljem;
- motivisati maksimalno zaposlene da brzo završe zadatke;
- održavati autoritet u timu;
- ostati smiren bez obzira na situaciju;
- brzo reagovati na svaku promjenu situacije;
- razmišljati široko i pozitivno;
- ostvarite svoje ciljeve uprkos preprekama;
- saslušati mišljenja drugih;
- izgraditi prava pitanja;
- da preuzme rizik;
- praviti dugoročne planove i ostvarivati rezultate;
- deponij balast.
Problem sa liderstvom i menadžmentom je u tome što menadžer nije uvek obdaren kvalitetima lidera. Pored kvaliteta, menadžer mora biti u stanju da se ponaša kao lider.
Demonstracija kvaliteta
Kvalitete lidera pokazuju riječi, intonacija, način vođenja razgovora, izrazi lica i gestikulacije, samopouzdanje i čvrstina mišljenja.
- Samouvjerena osoba održava dobro držanje.
- Ne skida pogled s očiju druge osobe.
- Smiješi se samo u odgovarajućim situacijama.
- Odnosi se prema sagovorniku sa poštovanjem.
- Obucite se prikladno za poziciju koju zauzimate.
Glavni tipovi
Želja za liderstvom je želja da se zauzme dostojno mesto u društvu. I to je zajedničko svim ljudima. Prema stilu odlučivanja u timu i metodama pristupa rješavanju problema, određuju se tipovi vođenja: autoritarno, liberalno ili demokratsko.
Autoritarni vođa
Autoritarno vođstvo daje lideru mogućnost da samostalno donosi odluke, a podrazumijeva i podređenost svih članova tima menadžmentu. Performanse donesene odluke kontrolisan. Menadžer ima pravo kritikovati i, bez navođenja razloga, poduzeti mjere kažnjavanja podređenih, što izaziva masovno nezadovoljstvo u timu.
- velika vjerovatnoća donošenja pogrešnih odluka;
- nedostatak inicijative i pasivnost zaposlenih;
- nezadovoljstvo tima;
- teška moralna situacija.
Ovaj stil se preporučuje samo u kritičnim situacijama: nesreća ili opasnost po život. Autoritarni stil je sposoban da potisne masovno nezadovoljstvo.
Liberalni lider
Liberalni pogled karakteriše nedostatak kontrole i jasnoće u zahtevima. Postoji mogućnost nepredvidivih kazni.
Takva ličnost ima tendenciju nazadovanja i karakteriše je nedostatak podsticaja za rad i nezadovoljstvo zaposlenih menadžmentom i celokupnim radom. Klima u timu je nepovoljna. Negativan uticaj ljudi jedni protiv drugih izražava se skrivenim sukobima.
Demokratski lider
U demokratskom obliku, osoba najviše uključuje tim u diskusiju važnih zadataka i ciljevi, donošenje odluka. Grupi se daje određeni nivo slobode da razgovara i stimuliše radnu aktivnost.
Takav vođa je najefikasniji. Velika vjerovatnoća donošenja ispravnih odluka, dobri pokazatelji učinka, povoljno psihološko okruženje. Ova vrsta liderstva je pokazatelj profesionalizma menadžera i dobrog lidera.
Liderstvo i usmjeravanje
Liderstvo i menadžment se često brkaju. Ali ovo nisu sinonimi. Da bismo razumjeli šta su liderstvo i menadžment, potrebno je razmotriti njihove razlike.
Ključne razlike između liderstva i menadžmenta
|
Liderstvo |
Menadžment |
| nezvanične veze | službeni odnosi |
| psihološke osnove | društvenu osnovu |
| može biti vođa | možda nije vođa |
| samostalno postavlja i ostvaruje ciljeve | postavlja ciljeve i načine za njihovo postizanje kroz napore podređenih |
| liderstvo se zasniva na poverenju, vodi sledbenike | subordinacija tima je obavezna, primjenjuju se nagrade i kazne |
Glavne sličnosti:
- lider i menadžer mogu biti oboje u isto vrijeme;
- su predstavnici vlasti;
- može imati uticaj na životnu sredinu.
Možemo zaključiti da je liderstvo uticaj na svoje sledbenike bez upotrebe prinude i kazne. Autoritet vođe zavisi od njegovih ličnih kvaliteta i sposobnosti da zaštiti interese grupe.
Menadžment vrši uticaj kroz vršenje formalnih ovlašćenja. Pozicija daje liderski autoritet, ali ne i liderske kvalitete.
Znakovi vođe
Takvu osobu je prilično lako prepoznati u grupi; njegove glavne karakteristike su:
- visoka aktivnost i inicijativa u rješavanju timskih problema;
- sposobnost uticaja na članove tima;
- visoka svijest;
- lični kvaliteti lidera su inherentni;
- sposobnost sagledavanja situacije izvan okvira priznatih normi.
Funkcije lidera
Vođa ne samo da mora biti sposoban uvjeriti i biti aktivan, već i obavljati određene funkcije. Funkcije vođe su sljedeće:
- organizirati život tima u svim oblastima djelovanja;
- postaviti pravila i osigurati da ih se grupa pridržava;
- zvanično predstavljate grupu u vašoj osobi;
- biti odgovoran za rezultate rada tima;
- koordinirati odnose unutar grupe.
Zaključak
Da biste bili lider, morate imati ne samo određene lične kvalitete lidera, već i stalno raditi na sebi, i razumno vjerovati da ste u pravu. Samopouzdanje vam pomaže da savladate poteškoće i ne prepustite se problemima. Razvijte liderske kvalitete kao što su smirenost, logika i sposobnost gledanja izvana. Razvijanje jakih liderskih vještina sigurno će vam pomoći da zaradite poštovanje i priznanje među zaposlenima, porodicom i prijateljima.
Ako odlučite da postanete pravi lider, onda će vam nesumnjivo trebati mnogo rada na sebi. Na kraju krajeva, lider ima višestruki skup psiholoških kvaliteta i znanja za svoju održivost.
Vođa (sa engleskog) vođa) - prvi, koji ide ispred ostalih 🙂 - osoba koja u određenoj grupi ljudi uživa priznanje, autoritet i ima uticaj, što se definiše kao menadžerska aktivnost. Lider donosi najvažnije odluke grupe ili organizacije i upravlja svim procesima u cjelini, dajući smjernice za dalje djelovanje.
U ovom članku nećemo govoriti o tome, već o tome To kvalitete lidera.
Kvalitete lidera:
1) Samopouzdanje
2) Komunikacijske vještine
Bez ovog kvaliteta lidera teško je zamisliti sposobnost uspostavljanja kontakata i brzog pronalaženja zajednički jezik sa timom, najvažniji kvalitet nije samo na ovom putu.
3) Sposobnost stalnog učenja
Nije tajna da se naš svijet stalno mijenja sve većom brzinom. U tom smislu moderni lideri jednostavno trebaju stalno dopunjavati svoje znanje i uvoditi inovacije u svoje poslovanje. Ovo će značajno povećati vašu konkurentnost.
4) Odlučnost
Veoma važan kvalitet, što odvaja vođu od drugih ljudi. Uvek zna šta želi i šta za to treba učiniti. Uostalom, pristaćete da glupo vodite gomilu kada ni sami ne znate kuda.
5) Odgovornost
Sposobnost da se bude odgovoran za svoje riječi, postupke i odluke sastavni je kvalitet lidera. Ovdje više ne možete reći "ko je kriv?" Morat ćete preuzeti na sebe sav teret mogućih neuspjeha i neuspjeha, ali uspjeh podijelite sa svima.
6) Samodisciplina
Obični ljudi lako sebi dozvoljavaju sve moguće slabosti. Ali lider ne može priuštiti da odustane i mora stalno biti pribran i spreman za akciju.
7) Sposobnost komuniciranja i slušanja ljudi
Sposobnost komuniciranja i slušanja ljudi jedan je od glavnih liderskih kvaliteta. Ovdje počinje vodstvo. Ne morate samo komunicirati i uvjeravati ljude u to razumljivim jezicima, ali i da mogu saslušati i razumjeti svaku osobu kao pojedinca.
8) Sposobnost stvaranja tima
Svi razumijemo da bez tima lider prestaje biti lider. Stoga je sposobnost stvaranja tima jedna od ključnih osobina lidera. Mnogo košta privući i uvjeriti ljude da prate vaš baner.
9) Upornost
Lider je osoba koja nikada ne odustaje i stalno je aktivna. On traži odgovore i rješenja dok ih ne pronađe.
10) Ambicija
Vođa uvek teži visoke ciljeve i sjajne rezultate, dok to radite svjesno bez zamišljanja planina iz bajke.
Glavni referenti (znakovi) liderstva su:
Visoki nivo ljudska aktivnost i inicijativa kada grupa rješava zajedničke probleme;
Veća svijest o problemu koji se rješava, članovima grupe i situaciji u cjelini;
Značajno izražena sposobnost uticaja na druge ljude;
Veća usklađenost ponašanja sa mišljenjima i vrijednostima prihvaćenim u ovoj grupi;
Živopisnija manifestacija ličnih kvaliteta koji su standardni za ovu grupu.
Među najčešće spominjanim osobine ličnosti uključuju: dominaciju, samopouzdanje, emocionalnu ravnotežu, otpornost na stres, kreativnost, želju za postizanjem, preduzimljivost, odgovornost, pouzdanost u izvršavanju zadataka, samostalnost, društvenost.
Zaustavimo se malo detaljnije na svakoj od navedenih karakteristika.
Dominacija u prevodu sa engleskog znači „dominacija“, „prevlast“, „uticaj“. Govorimo o dominaciji kao želji lidera da utiče na druge ljude. Istovremeno, potrebno je stalno pamtiti psihološku stranu problema. Njegov uticaj bi trebao naći interni odgovor među njegovim podređenima. U suprotnom, želja vođe da dominira neće ostati ništa drugo do rutinsko polaganje prava na moć.
Sljedeća osobina ličnosti se zove samopouzdanje . IN teška situacija Možete se osloniti na takvu osobu: on će podržati i zaštititi. Takav vođa pruža određenu psihološku udobnost i povećava motivaciju za izvršenje zadatka. Podređeni, po pravilu, vrlo dobro osjećaju stanje vođe, a potonji, bez obzira na to kako se okolnosti razvijaju, treba se, barem spolja, ponašati prilično mirno i samouvjereno.
Hajde da se fokusiramo na dve povezane osobine ličnosti - emocionalnu ravnotežu i otpornost na stres . Emocionalna neravnoteža može smanjiti čovjekovo samopouzdanje, a time i njegovu poslovnu aktivnost. Ali vođa je živa osoba. Konstantno potiskivanje negativnih emocionalnih reakcija, zadržavanje istih u javnom radnom okruženju može rezultirati nizom neugodnih posljedica za pojedinca - neuroza i onih koje se na njihovoj osnovi razvijaju. psihosomatskih bolesti. Stoga, poenta koja se odnosi na menadžerovu potragu za sredstvima emocionalnog oslobađanja zaslužuje pažnju. Sredstva opuštanja treba tražiti u strukturi slobodnog vremena pojedinca, čiji su oblici izuzetno raznoliki.
Emocionalna ravnoteža ide ruku pod ruku sa otpornošću pojedinca na stres. Stres je prenaprezanje, smanjenje vitalne aktivnosti, dezorganizirano ponašanje, slabljenje pokušaja da se postigne cilj. Čitava složenost stresa leži u činjenici da je nivo napetosti koji je povoljan za efikasno funkcionisanje jednih od nas potpuno nepodnošljiv za druge. Različiti ljudi moraju biti sretni raznih stepeni stres.
Još jedna osobina ličnosti je kreativnost. Prevedeno, to znači "sposobnost kreativnog rješavanja problema". Sposobnost lidera da vidi elemente novina i kreativnosti u aktivnostima drugih ljudi i da podrži njihove poduhvate.
Sljedeće dvije karakteristike ličnosti su: nagon za postignućem i preduzetništvo. U bliskoj vezi s njima je sklonost ličnosti ka preuzimanju rizika.
Težnja ka postignuću odražava temeljnu ljudsku potrebu za postizanjem cilja. Takvi ljudi najviše preferiraju situacije u kojima mogu preuzeti odgovornost za rješavanje problema. Oni sebi postavljaju prilično umjerene ciljeve, nastojeći osigurati da rizik bude u velikoj mjeri proračunat i unaprijed predvidljiv. Ljudi koji trebaju postići cilj žele konkretno povratne informacije obavještavajući ih koliko dobro rade na zadatku. Možda se zato odlično osjećaju u poslovnom životu: jer stalno stvara situacije s jasnim informacijama o postizanju uspjeha.
Sada u vezi još dva prilično povezana lične karakteristike – odgovornost i pouzdanost u izvršavanju zadatka.
Neprestano osjećamo nedostatak ovih ljudskih kvaliteta Svakodnevni život, ubirući plodove godina sumorne neodgovornosti. U međuvremenu, nekada davno u Rusiji, odgovornost i pouzdanost su bili vizitke preduzetnici. Na časnu riječ sklapali su se znatniji poslovi, a ne daj Bože, bilo je moguće raskinuti preuzetu obavezu: prekršilac bi se suočio sa velikim nevoljama, prije svega finansijskim, i jednostavno su prestali da posluju s njim.
Nesumnjivo je važna lična osobina koja osigurava uspješno djelovanje u različitim područjima života, uključujući i donošenje odluka. nezavisnost. Glavna stvar je da menadžer ima svoje gledište o nastalim problemima, svoj profesionalni i ljudsko lice i podržavao ovu imovinu u svojim podređenima. Istaknuti poduzetnici često podstiču neslaganje u svojim kompanijama ako to služi društvenom i ekonomskom zdravlju potonjih.
I na kraju, poslednja osobina ličnosti o kojoj se ovde govori je društvenost . Ne treba posebno dokazivati koliko je to važno u bilo kojoj aktivnosti.
Posebno bih istakao takav lični kvalitet lidera kao što je harizma (Dodatak 19) . Karizmatični uticaj osobe izgrađen je na snazi ličnih kvaliteta ili sposobnosti vođe. Određuje ga privlačnost drugih ljudi prema vođi. Karizmatski uticaj je potpuno ličan. Evo nekih karakteristika harizmatične ličnosti:
- Razmjena energije. Čini se da ova ličnost zrači energijom i njome puni ljude oko sebe;
- Impresivan izgled. Karizmatični vođa nije nužno zgodan, ali je privlačan, ima dobro držanje i dobro se nosi;
- Nezavisnost karaktera. Ne oslanja se na druge u potrazi za blagostanjem i poštovanjem;
- Dobre retoričke sposobnosti. Ima verbalnu sposobnost i sposobnost interpersonalne komunikacije.
- Percepcija divljenja prema vlastitoj ličnosti. Osjeća se ugodno kada mu drugi iskazuju divljenje, a da ne padne u aroganciju ili sebičnost;
- Dostojanstveno i samopouzdano držanje. Izgleda sabrano i kontroliše situaciju.
Vjerovatnije je da će ljudi biti pod utjecajem onih koji imaju karakterne osobine kojima se dive i koji su njihovi ideali, oni na koje bi željeli da budu.
Razmotrili smo niz važnih osobina ličnosti. Naravno, osoba se ne rađa sa gotovim skupom ovih osobina. Svi oni predstavljaju jedinstvenu leguru kako prirodnih karakteristika čovjeka tako i društveno-istorijskih uslova njegovog života.
Glavna stvar je da osoba ima želju da se poboljša, jasno razumijevanje potrebe za izgradnjom svoje ličnosti svaki dan i svaki sat.
Ali struktura liderstva nije iscrpljena sa dvije gore navedene uloge (formalne i neformalne). Stvari se dešavaju u životu tima različite situacije a u njima tzv situacioni lideri – ljudi koji su sposobni da vode tim u određenom vremenskom periodu.
Osim toga, tim se može sastojati od nekoliko mikrogrupa, a često imaju svoje vođe. I ponekad su u stanju da izvrše značajan uticaj na život tima, posebno u slučajevima kada jedna ili druga grupa zauzima dominantnu poziciju u timu.
Kako postati lider
Zaista, kako ljudi postaju lideri? Da li to dolazi s iskustvom, godinama, obrazovanjem ili se pravi lider takav rađa?
Čuveni naučnik, autor knjige “Psihologija vođe” A. Meneghetti, uvjeren je da osoba od rođenja prima određene sklonosti vođe, ali to ne znači da će postati vođa. Da biste postali lider, morate postići odgovarajući nivo kulture, obrazovanja, životnog iskustva i profesionalizma. Meneghetti identifikuje nekoliko koraka na putu ka liderstvu:
✓ Prvi korak je kulture i obrazovanja . To uključuje opštu kulturu (važno je poznavati kulturu svoje zemlje i sredine, kao i malo razumevanja umetnosti, muzike itd.), profesionalnu kulturu (biti profesionalac u svojoj oblasti) i diplomatsko iskustvo (sposobnost stvoriti ljude koji mogu ostvariti ciljeve, jer lider ne može pronaći spremne ljude).
✓ Druga faza je sposobnost prevazilaženja stereotipa . Za to je potrebna unutrašnja zrelost. Lider mora biti u stanju da se izdigne iznad tradicionalnih vrijednosti. Ovaj drugi aspekt uvijek mora biti u skladu s prvim. Ne možete vrijeđati ljude uništavajući humanističke, ideološke i druge vrijednosti, morate se izdići iznad njih. Drugi nivo formiranja lidera ne može se postići na univerzitetu ili akademiji, do njega vode samo iskustvo i životni učitelji.
✓ Treća faza je znanje o vašem nesvesnom . Nesvjesno je skladište života i inteligencije koje ne koristimo u potpunosti. Tokom svoje istorije, čovečanstvo je razvilo mnoge tehnike za aktiviranje potencijala pohranjenih u ljudskoj podsvesti. Poznate su tehnike meditacije istočnog porijekla. Ispostavilo se da je pravo liderstvo rad, rad i još rad. Prije svega, radite na sebi. A urođene sklonosti lidera su taj unutrašnji potencijal koji se mora pokoriti i usmjeriti u pravom smjeru, inače rođeni vođa neće ići dalje od vođe susjedske fudbalske reprezentacije.
P. Senge, govoreći o formiranju vođe, napominje: „Takvi ljudi se uopšte ne mogu stvoriti, jer oni sami stvaraju. Većina velikih vođa nisu bili visoki, mršavi ili posebno privlačni. Često su prilično osrednji govornici, ne ističu se u masi, a njihova elokvencija nije u stanju da zapali slušaoce. Oni imaju tendenciju da imaju jasnoću i uvjerljivost u svojim idejama, dubinu uvjerenja i stalnu spremnost da uče. Nemaju spreman odgovor za sve, ali znaju kako da uliju povjerenje drugima da zajedno „možemo naučiti sve što nam je potrebno da postignemo ono što želimo. Sposobnost takvih ljudi da budu prirodni lideri je nusproizvod cijeli njihov život, podređen razvoju sposobnosti formulisanja i uvjeravanja, slušanja i procjenjivanja ideja drugih ljudi. Razmišljaju o ličnim vrijednostima i povezuju svoje ponašanje s njima. Ako se lična harizma (neuračunljiva privlačnost drugima) ne oslanja na takve napore, onda je to samo stil bez sadržaja. I tada svako ko podlegne šarmu praznog stila izgubi i poslednju sposobnost da samostalno razmišlja i donosi razumne odluke. Takav lider je opasan i za društvo i za organizaciju.”
Biti sposoban da bude lider važno je za svakoga ko se odluči na to vlastiti posao ili vodi odjel organizacije. Nekima je ova vještina data od prirode, a manifestuje se u djetinjstvu - u školi, na sportskim terenima, među vršnjacima. Takvoj djeci je nesumnjivo lakše da izrastu u prave vođe u životu. Međutim, ako vas priroda nije u potpunosti obdarila liderskim kvalitetima, to se uvijek može ispraviti napornim radom na sebi.
Mišljenja je da se uvijek sve može razviti u sebi, a najvažnije je imati veliku želju i upornost. Da biste znali čemu trebate težiti, razmotrite lične kvalitete vođe, koje su formulirane John Maxwell(trener za lični razvoj, a posebno za liderstvo). Po njegovom mišljenju, svaki pravi lider mora skladno kombinovati 21 kvalitet, koji razgovaraćemo Dalje.
Tvrdoća
On životni put svaka osoba se sretne s vremena na vrijeme teške situacije, a da biste donijeli pravu odluku, morate pokazati svoj karakter. U pravilu se u takvim situacijama otkriva stepen snage karaktera i upornosti. Za osobu koja ne zna da bude čvrsta u svojoj odluci važna pitanja i pokazuje prevrtljivost, drugi ljudi nikada neće složiti.
Karizma
Stotine knjiga su napisane na temu postati harizmatični vođa. Ovo je poseban dio opće teorije liderstva. I nije uzalud što psiholozi obraćaju toliku pažnju na to - razvijanje karizmatičnih kvaliteta u sebi nije tako lako ako vam nisu dane po prirodi. Nije lako, ali sasvim moguće! Ideja da ili imate harizmu ili da je nemate, i da se tu ništa ne može učiniti, je pogrešna. Takvi ljudi sami blokiraju svoja lična dostignuća. Karizma je lična privlačnost, a da biste je razvili u sebi, prije svega morate naučiti voljeti svoj život i ljude koji vas okružuju.
Odanost
Da biste naveli da vas ljudi prate, morate biti posvećeni onome što radite. Adekvatna ljubav i posvećenost poslu su bitne osobine lidera. Vaš cilj je da natjerate ljude da povjeruju u vaš zajednički cilj, ali kako ćete to učiniti ako ne vjerujete sebi? Lojalnost se može izraziti i u drugim, svakodnevnijim stvarima: koliko vremena provodite na poslu, šta žrtvujete za njega i koliko ličnog truda ulažete u postizanje cilja.
Komunikacijske vještine
Vjerovatno ste primijetili da je vođa u svakom timu društvena, pričljiva osoba koja se lako okuplja. Ne mislimo na pretjeranu pričljivost, već na komunikacijske vještine. Ako želite da postanete lider, bitno je da razvijete veštine za komunikaciju sa najviše različiti ljudi. Ako imate sjajnu ideju ili misao, ali ne možete je efikasno prenijeti drugima, kako će oni znati za nju? A onda im činjenica da imate neku jedinstvenu ideju neće biti važna.
Općenito, da biste razvili svoje komunikacijske vještine, važno je pridržavati se sljedećih principa - ne komplicirajte svoj govor, uočite individualnost u svakoj osobi, govorite samo iskreno i insistirajte na odgovoru.
Svesnost
Znajući ili kompetentan vođa nije samo osoba koja može prenijeti svoje misli drugima, već može razviti i plan akcije za rješavanje datog problema; planira šta on sam treba da uradi, a šta drugi treba da urade. Kompetentan vođa ne mora uvjeravati ljude da ga slijede. Kada postane kompetentan, ljudi sami žele da ga slede. Štaviše, svjesnost je jedna od onih kvaliteta koje treba stalno dokazivati. Svaki dan morate demonstrirati ovu kvalitetu u komunikaciji sa svojim sljedbenicima i nikada se ne biste trebali zaustaviti na jednom dostignutom nivou.
Hrabrost
Hrabrost koja živi u vođi može izazvati ovaj kvalitet kod njegovih sljedbenika. Važno je to zapamtiti kada se suočite s teškim životnu situaciju, koji zahtijeva ispoljavanje hrabrosti, odvažnosti i hrabrosti, potrebno je prvo savladati borbu sa samim sobom. Hrabar vođa je onaj koji donosi ne samo brze i snalažljive odluke, već i ispravne odluke.
Foresight
Sa ovim kvalitetom moći ćete pronaći rješenje trenutni problem i znajte da to u budućnosti neće povlačiti za sobom negativne posljedice. Da biste odabrali pravi put za rješavanje problema, potrebno je otkriti porijeklo ove teškoće. Kako nikada ne postoji samo jedno pravo rješenje, važno je razmotriti sve alternative i odabrati najoptimalnije.
Koncentracija
Efikasnost lidera je određena njegovom sposobnošću da se fokusira na zadatak koji mu je na raspolaganju. Ovdje se također javlja potreba za ispravnim određivanjem prioriteta. Da biste najefikasnije postigli svoj cilj, morate znati koje stvari zahtijevaju više koncentracije, a koje manje. John Maxwell savjetuje fokusiranje na prednosti za 70%, na slabosti za 5%, a na nove, još nerazvijene aspekte za 25%.
Velikodušnost
Velikodušnost je snažan faktor uvjeravanja i vodstva. Međutim, i ovdje je važno stalno se držati iste linije i biti velikodušan uvijek, a ne samo „na praznicima“. Malo je vjerovatno da će velikodušnost pokazana samo jednom dati razlog da vas smatramo zaista velikodušnom i velikodušnom osobom. Pravi vođa Osoba koja je u stanju da očara ljude mora djelovati u interesu svoje grupe i svakog pojedinačnog člana, a ne samo svog.
Negovanje istinske velikodušnosti u sebi nije brz proces, međutim, kada uspete, primetićete kako će ljudi sami početi da posežu za vama. Naravno, to je moguće samo u kombinaciji s drugim liderskim kvalitetima o kojima govorimo u ovom članku. Počnite sa iskrenom zahvalnošću za ono što imate, a novac ne doživljavajte kao cilj, već kao sredstvo.
Inicijativa
Da biste postali uspješni, morate poduzeti akciju. Štaviše, da pokaže ne neke apstraktne radnje, već sasvim konkretne. Ako prestanete makar na malo, već rizikujete da izgubite mnogo od onoga što ste mogli imati. Krećući se zadatim putem, naravno, ponekad ćete pogriješiti, ali glavna stvar je da nikada ne prestanete djelovati. Preuzmite inicijativu da se motivirate: ne čekajte vanjske poticaje, motivirajte se iznutra. Također je vrijedno tražiti u sebi razlog za nedostatak inicijative. Za sve što nije onako kako biste želeli, krivi ste samo vi, a ne ljudi oko vas.
Umetnost slušanja i slušanja
John Maxwell je ovo nazvao kvalitetnom umjetnošću, jer takva vještina zahtijeva puno rada na sebi. Lider uvijek treba da izgradi svoju komunikacijsku strategiju sa svojim sljedbenicima na takav način da s njim razgovaraju ne o onome što lider želi čuti, već o onome što zaista treba da zna u datoj situaciji. Ako s vama pričaju samo o ugodnim stvarima, hvale vaše znanje i vještine, ali se boje (ili ne žele) prijaviti nevolje ili priznati svoje greške, onda se stvara samo iluzija liderstva.
Da biste čuli šta je vaš sagovornik (podređeni, partner, klijent, konkurent) zaista želio da vam prenese, tokom razgovora otvorite ne samo uši, već i srce. Sagledavanje samo golih činjenica neće vam dati priliku da proniknete u samu suštinu problema. Naučite čitati između redova i razumjeti ne samo riječi vašeg sagovornika, već i njegova osjećanja i emocije.
Strast
Šta strast može učiniti za lidera? Prvo, u potpunosti razvija snagu volje pojedinca. Ako imate jaku želju da nešto postignete, uvijek ćete naći snage da to učinite, čak i ako nešto morate žrtvovati. Drugo, strast povećava vašu sposobnost da postignete svoj cilj. Treće, strast ima moć da promijeni svijet oko vas. Ako ste vođeni strašću koju ste razvili prema svom cilju, a ne bilo kojim drugim namjerama ili osjećajima, postat ćete učinkovitiji vođa.
Strast može izbrisati riječ "nemoguće" iz vašeg rječnika - jer ako nešto strastveno želite, onda vas ništa ne može spriječiti da postignete svoj cilj.
Pozitivan stav
Svakom uspješna osoba samo trebate stalno puniti pozitivna energija. Pozitivne misli i stavovi - važna tačka u svom razvoju kao uspješne osobe. Ovo utiče ne samo na vašu vlastitu percepciju svijeta i ljudi oko vas, već i na to kako vas ljudi oko vas doživljavaju.
Vrijedi razumjeti da će na putu svake osobe biti i ljudi koji vam daju cvijeće i ljudi koji vas bacaju kamenjem. Važno je da ne dozvolite da vam ovo kamenje pokvari pozitivan stav u životu. A najiskusniji i najefikasniji lideri mogu čak i svu negativnost usmjerenu prema njima iz zlobnika preokrenuti u pozitivu. Važno je uvijek imati na umu da vaš životni stav određuje mnogo toga što vam se dešava – od malih stvari do velikih događaja.
Sposobnost savladavanja trenutnih poteškoća
Bez obzira u kojoj oblasti se bavite, s vremena na vrijeme ćete se susresti sa poteškoćama i problemima koje je potrebno riješiti. Od problema je nemoguće pobjeći, oni su uvijek bili, jesu i biće u našim životima. Moderni svijet je u stalni razvoj i karakteriše ga sve veća složenost raznolikosti.
Da biste razvili vještine rješavanja problema, oslonite se na sljedeće: analizirajte trenutnu situaciju i napravite predviđanja moguće poteškoće; prihvatiti stvarnost onakvu kakva jeste; uvijek razmatrajte cijelu sliku, a ne njene pojedinačne fragmente; postupajte po redu, bez preskakanja niti jednog koraka; ne odustajte, čak i kada nešto krene po zlu.
Sposobnost da se slažete sa ljudima
Na ovaj ili onaj način, svako od nas komunicira sa različitim ljudima. A oni koji teže da postanu lideri moraju imati poseban odnos prema odnosima sa okolnim pojedincima. Ljudi će vas privući ako uživaju u radu s vama; ako se uvijek možete slagati s njima u svakoj situaciji, čak i onoj najneugodnoj. Sposobnost izgradnje povoljnih odnosa sa ljudima zasniva se na tri faktora: razumijevanju, simpatiji i želji da se pomogne.
Odgovornost
Važno je zapamtiti jednom za svagda: samo ste vi odgovorni za to ko ste, šta imate i šta radite. Pravi lideri nikada ne prebacuju odgovornost na rođake, prijatelje, kolege, šefove ili podređene. Veliki uspeh moguće je samo ako imate sposobnost da preuzmete odgovornost i odgovorite dostojanstveno za sebe i svoje postupke u bilo kom ishodu situacije.
Samopouzdanje
Ako ste na neki način stekli lidersku poziciju, ali u vama još uvijek postoje tragovi sumnje u sebe, vi ćete kao vođa samo naštetiti svom timu, ali prije svega sebi. U ovoj situaciji, vaši unutrašnji lični nedostaci (neizvesnost u vašim postupcima) će se samo pojačati, jer će se od vas kao vođe mnogo očekivati, ali nećete moći toliko da pokažete. Samouvjereni vođa je vođa koji je u stanju da ulije povjerenje drugim ljudima; vođa koji ljudima daje više nego što od njih prima; vođa koji osnažuje sebe i svoje sljedbenike.
Samokontrola
Samokontrola je jedan od temelja uspjeha u postizanju vaših ciljeva. Bez samodiscipline nećete moći izvući maksimum iz svojih mogućnosti i otkriti sve svoje vještine i talente. Da biste razvili samokontrolu lidera, morate početi da vodite disciplinovan način života, a to bi trebalo da se odnosi ne samo na posao, već i na sva druga područja vašeg života. Zaboravite na sve izgovore za svoje pogrešne postupke, postavite prioritete i striktno slijedite plan.
Sposobnost rada za druge
Vrijedi odmah napraviti rezervaciju: ovdje se ne misli na vaš položaj ili radne obaveze, već na psihičku stranu ove vještine. Paradoksalno, da biste naučili kako zaista služiti ljudima, morate imati jako samopouzdanje. Samo ona vam to može dozvoliti bez ugrožavanja adekvatnog samopoštovanja (koje postoji kod svake osobe). Vođa koji služi drugima to čini po volji, i stavlja interese drugih ljudi nešto više od svojih.
Samopoboljšanje
Pravi lider nikada neće biti zadovoljan onim što je već postigao. Čak i kada ste već stekli poštovanje od strane drugih, vaše mišljenje se cijeni i možete utjecati na ljude, nemojte prestati da se usavršavate.
Ako tu stanete, rizikujete da izgubite mnogo od onoga što ste već postigli. Zašto? Logički lanac je jednostavno: 1) sposobnost da se poboljšate određuje ko ste; 2) ko ste vi određuje ko i kako možete voditi; 3) i ko vodite ima značajan uticaj na ukupan uspeh vašeg tima. Da biste započeli djelotvoran samotrening, morate se riješiti pretjeranog ponosa i narcizma, i priznati da još mnogo toga ne znate i ne možete.
Radite za budućnost
Bez ovog kvaliteta, niko ne može postati lider. Oni koji žele da dobiju sve odjednom, po pravilu, nikada ništa ne dobijaju. Gledajte u budućnost, koncentrišite se na ono što želite i sigurno ćete uspjeti!
Mnogi ljudi žele razviti liderske kvalitete. Ali ne razumiju svi ko je vođa i ko je on. Govoreći jednostavnim jezikom, odlikuje se svrhovitošću, neumornošću, sposobnošću da motiviše druge ljude, služi im kao primjer i vodi ih do rezultata. Lider nije samo prestižan status, već i velika odgovornost. A kako je ova tema vrlo zanimljiva, njenom razmatranju treba posvetiti malo više pažnje.
Postati vođa
Prvo, hajde da pričamo malo o ovome. Da li je moguće postati lider? Da, ako osoba u početku ima odgovarajući karakter, temperament, unutrašnju vatru i ono što se zove oštroumnost. Sve navedeno može neko vrijeme “uspavati” u čovjeku, ali se onda ili probudi pod utjecajem okolnosti, ili njihov vlasnik pokrene proces.
Međutim, svi lideri prolaze kroz četiri faze razvoja. Ukratko se mogu opisati na sljedeći način:
- On je sam sebi vođa. Čovek uči da razume sebe, da preuzme odgovornost za sebe sopstvene reči i akcije, formuliše individualnu motivaciju, trenira disciplinu, postavlja ciljeve i postiže ih.
- Lider u situaciji. Osoba preuzima odgovornost za ne velika grupa/kompanija u određenim okolnostima. Prefekt u univerzitetskoj grupi je jedan primjer.
- Vođa u timu. Osoba koja može dovesti veliku grupu ljudi do složenih i važnih ciljeva. Na primjer, šef odjela kompanije.
- Vođa tima. Neko ko ima ogroman potencijal, neiscrpno samopouzdanje, jaku snagu i ambiciozan cilj, za čije ostvarenje okuplja čitav tim. Na primjer, biznismen koji organizira vlastiti posao.
Nije lako biti lider. Ali ovaj status donosi velike prednosti. Dakle, koje kvalitete lider treba da ima?
Sposobnost rada sa ciljevima
Ovo treba prvo reći. Glavni kvalitet lidera je sposobnost da odredi cilj i radi s njim u budućnosti. On sa sigurnošću zna sledeće:
- Koje strategije mogu pomoći u postizanju rezultata.
- U kom pravcu treba da se krećete da biste to postigli?
- Koliko vremena i resursa će biti potrebno za postizanje cilja.
- Šta će se dobiti kao rezultat.
Lider takođe zna kako planirati, analizirati, konstruktivno razmišljati i nuditi praktične misli. Osim toga, u stanju je jasno i jasno objasniti sve navedeno svakom članu tima.
Komunikacijske vještine
Ovo se takođe mora smatrati jednim od glavnih kvaliteta lidera. Komunikacijske vještine znače sposobnost uspostavljanja kontakata i omogućavanja međusobnog obogaćivanja, konstruktivne komunikacije. Ako osoba ima ovaj kvalitet, onda se smatra društveno uspješnom.
A za lidera, sposobnost da efikasno komunicira sa ljudima, kolegama i partnerima je takođe ključ uspeha. Ako je društvena osoba, onda mu neće biti teško stvoriti korisnu vezu u pravo vrijeme, koja će pomoći u efikasnom postizanju cilja. Osim toga, ova kvaliteta pomaže pridobiti ljude, postaviti prava pitanja, tiho pomjeriti temu u pravom smjeru i brzo primiti informacije koje vas zanimaju.
Sposobnost inspiracije i motivacije
Ovo je veoma važan kvalitet. Lider je osoba koja ne samo da vodi ljude, već i neko koga želite da pratite! Mora biti u stanju da stvori impulse akcije koji stimulišu i njega i druge. Štaviše, mora potaknuti djelovanje i stvoriti dugoročnu i održivu motivaciju.
Vođa zna kako da demonstrira atraktivnu i živopisnu budućnost i na taj način natera svoje sledbenike i štićenike da brzo urone u nju. Da bi to uradio mora:
- Imajte dobro izgovoren govor.
- Napravite „sliku“ budućnosti, slikovito je opišite, ali je nemojte uljepšavati.
- U određenoj mjeri budite psiholog. Ne postoji način da ne znate „tačke“ vaših kolega i mentija na koje treba uticati da biste dobili inspiraciju i motivaciju.
I naravno, lider mora voditi svojim primjerom. Energična, pozitivna, samouverena i istovremeno staložena na poslovni način. Tako da ljudi, gledajući u njega, znaju da će sve uspjeti, sigurno će uspjeti, pa čak i pod takvim vodstvom.
Čovječanstvo
Uprkos činjenici da smo svi ljudi, ova kvaliteta nije svojstvena svima. Ali vođa to jednostavno mora imati. Koga će ljudi pratiti? Koga će podržati? Koga će slušati? Samo da im neko pruži podršku, brine o njihovim interesima i da se prema njima odnosi ljudski i sa razumevanjem.
Ovo je veoma važno lični kvalitet. Vođa može biti strog i pozivajući u isto vrijeme. Mnogi ljudi se boje pokazati razumijevanje i podršku iz straha od gubitka autoriteta, ali dobri lideri znaju u kojim situacijama treba da pokažu jednu ili drugu stranu.
Organizacija
Kada se govori o tome koje kvalitete lider treba da ima, ne može se ne spomenuti organizacija. Veoma je važno da ne gubite vreme na sitnice, da možete da odbacite nepotrebne radnje i da se koncentrišete na ono što je važno. Osnova djelovanja pravog vođe je:
- Samodisciplina i disciplina.
- Jasan redosled delovanja.
- Promišljen raspored i striktno praćenje.
- Marljivost i tačnost.
- Sposobnost upravljanja vremenom.
- Sposobnost fokusiranja što je više moguće na određenu akciju.
U tom procesu, lider se direktno manifestuje. Uostalom, on ne samo da prati sve gore navedeno, već tome i podučava svoje podređene. Inače, u poslovnom okruženju to se zove upravljanje vremenom.
Šta je liderstvo?
Ovo nije kvalitetno, ali zaslužuje pažnju. Liderstvo je proces društveni uticaj, zbog čega osoba dobija podršku od drugih ljudi (članova tima, po pravilu) za postizanje određenih ciljeva.
Može biti mnogo varijanti. Stil vođenja određuje nečiji pogled na svet, karakteristike njegovog karaktera i iskustvo. Ponekad utiču i okolnosti. Stilovi su sljedeći:
- Autokratski. Karakterizira ga visoko centralizirana moć. Vođa donosi sve odluke, podređeni samo izvršavaju naređenja.
- demokratski. Svi članovi tima učestvuju u donošenju odluka.
- Liberal. Lider delegira svoj autoritet na svoje podređene, što povećava njihovu inicijativu i kreativnost.
- Narcisoidni. Lider ne vodi računa o interesima drugih. To ne vodi uvijek do lošeg ishoda, ali u timu s takvim autoritetom ljudi se osjećaju neugodno zbog njegove arogancije i agresivnosti.
- Toksicno. Autoritet koristi vođstvo na način da tim završi u lošijoj poziciji.
- Orijentisan na rezultat. Vođa vodi tim ka cilju, striktno prateći plan i pamteći vremenski okvir.
- Orijentisan na odnose. Vođa pokušava poboljšati odnose u timu, stavljajući stvarne ciljeve u drugi plan.
Politička sfera
Bilo bi lijepo ukratko razmotriti temu u okviru određenog sektora života. Na primjer, koje kvalitete treba da ima politički lider? Među glavnim su:
- Dosljedna aktivnost i aktivnost. Važno je. Političara ljudi treba da doživljavaju kao aktivnu i aktivnu osobu. Ekspresivni nastupi, impresivne odluke, govori, projekti, akcije... ovaj kvalitet sve to pokazuje.
- Sposobnost oblikovanja vlastitog ponašanja i imidža. Političar mora biti sposoban da se fokusira na ljude, da shvati njihove zahtjeve i da im izađe u susret.
- Sposobnost političkog razmišljanja. Pomaže u formuliranju društvenog položaja u određenim slučajevima i određivanju nečijeg ponašanja.
- Sposobnost da se shvati odnos između događaja u životu društva i sfera.
- Sposobnost da se inspiriše opravdano poverenje. Nijedan politički lider neće uticati na ljude ako mu ne veruju.
Ova lista može uključiti i sposobnost korištenja moći i preuzimanja odgovornosti, sposobnost razumijevanja obični građani, a takođe i manifestacija humanizma i visokog morala.
Znakovi vođe
Htio bih ih navesti posljednje. Mnogo je gore rečeno o tome koje kvalitete karakterišu lidera. A evo nekih od znakova po kojima se takva osoba može lako prepoznati:
- On ne čeka naređenja, već djeluje sam, i čini to mudro i efikasno, za dobro.
- Odlikuje ga hrabrost i snažan karakter.
- On donosi hrabre odluke.
- Ima mnogo istomišljenika i savjetnika.
- Razmišlja optimistično, ali ne i nepromišljeno.
- Jedan od najbolje kvalitete vođa - uvek zna šta hoće.
- Ne plaši se da uništi sve da bi izgradio nešto novo.
- Vođa ne pokušava da bude neko, on ostaje sam.
- Takva osoba se ne takmiči s drugima, već sarađuje.
- Promjene i krize ne doživljava kao problem, već kao priliku za aktivno djelovanje.
- Prepreke ga motivišu, a ne deprimiraju.
- On uvek ide do kraja. Ništa ga ne može natjerati da zaluta.
- Njegov život uvijek impresionira i oduševljava.
- Mnogi pokušavaju da ga imitiraju.
- Vođa se ne napreže. Ako se pojavi problem, on ga rješava bez gubljenja vremena na prigovore i brige.
- U bilo kojoj oblasti života po njemu je jasno da je on vođa. Čak i ako se odmara sam.
Proučavajući čak i ovu malu listu, možete shvatiti da je lider jak i ličnost jake volje sposoban da samostalno izvodi radnje i podvige i da uspješno motiviše druge da to čine.
