آسایشگاه تفریحی تفرجگاه گردشگری

تحلیل و بررسی شاخص های جمعیتیمنطقه و شهرها و نواحی اصلی آن نشان دهنده کاهش ساختار جمعیت کودک است، تجزیه و تحلیل عوارض نشان دهنده وخامت فاجعه بار در سلامت جمعیت کودک است. برای توانبخشی کودکان فقط دو آسایشگاه وجود دارد که ملک شهرداری است. نیاز به گسترش شبکه آسایشگاه های کودکان و یا ترجیحاً افتتاح آسایشگاه مادر و کودک بر اساس یکی از آسایشگاه های محلی وجود دارد. توسعه برنامه های توانبخشی می تواند توسط موسسه تحقیقات اقلیم شناسی پزشکی درمان توانبخشی انجام شود.

تجدید ساختار منطقی زیرساخت I&C. ایجاد انواع اتاق‌ها و کلینیک‌های تخصصی در مراکز تخصصی پزشکی و بهداشتی، انجام کارهای توضیحی و تبلیغاتی مستمر در قالب سخنرانی‌ها، مدارس - سمینارها، آگهی‌ها و غیره، ترویج فناوری‌های پیشرفته توانبخشی، تبلیغ محیطی دلپذیر، ضروری است. لذت و سودمندی از روش های پزشکی.

برای افزایش جریان مصرف کنندگان، ارائه سه نوع خدمات کوپن بدون شرایط ثابت ضروری است: اقامت، غذا، درمان. اقامت و غذا؛ فقط محل اقامت هر سه نوع کوپن باید شامل مجموعه ای از خدمات (گردشگری، کنسرت، رقص، رویدادهای ورزشی و غیره) باشد.

لزوم تجدید ساختار سازمانی و مالی آسایشگاه ها. تامین مالی استراحتگاه های دارای اهمیت فدرال با هزینه بودجه فدرال و بودجه از بودجه افراد انجام می شود. فدراسیون روسیهو همچنین از طریق سایر منابع مالی مطابق با قوانین فدراسیون روسیه. تامین مالی برنامه های سلامت جمعیت - از صندوق های بیمه اجتماعی دولتی. بهبود اقتصاد صنعت با افزایش کارایی فعالیت های I&C، اخذ مالیات ترجیحی بر فعالیت های I&C و استفاده از تسویه حساب های متقابل درون سازمانی به عنوان ابزاری اقتصادی برای افزایش سطح سازماندهی و کارایی فعالیت های I&C امکان پذیر است.

آموزش، بازآموزی و انتخاب پرسنل. که در برنامه های آموزشیموسسات پزشکی عملاً هیچ اطلاعاتی در مورد درمان آسایشگاهی ندارند وسایل طبیعی. نمی توان انتظار تغییر ساختار سریع برنامه های درسی را داشت. ایجاد مراکز آموزشی منطقه ای برای آموزش و بازآموزی متخصصان I&C ضروری است. این فقط در مورد نیست کارکنان پزشکی، بلکه به میزان کمتری کارگران خدمات بهداشتی و پزشکی ارائه دهنده خدمات به بیماران (آشپزها، پیشخدمت ها، راهنمایان تور، کارکنان باشگاه ها، کتابخانه ها، آرایشگاه ها، تجهیزات ارتباطی و غیره). مراکز آموزشی باید بر اساس موسسات تحقیقاتی تخصصی و (یا) مؤسسات آموزشی ایجاد شوند.

توسعه فناوری های جدید پزشکی پیشرفته. فرصت های زیادی برای توسعه فناوری های جدید پزشکی و بهداشتی در منطقه پریمورسکی وجود دارد. اول از همه، با استفاده از روش و فرمول توسعه یافته در موسسه اقلیم شناسی پزشکی و درمان توانبخشی، می توان مناطق پزشکی و تفریحی را شناسایی کرد و پتانسیل تفریحی آنها را کمی کرد که در حال حاضر بین 5 تا 10 درصد حداکثر ممکن استفاده می شود. قلمرو پریمورسکی دارای پتانسیل طبیعی دارویی قابل توجهی است که اساس آن آب و هوای موسمی در عرض های جغرافیایی معتدل، حدود 100 منبع آب معدنی، رسوبات سیلت سولفید دریایی و گل و لای دارویی ساپروپل، ذخایر بزرگ ذغال سنگ نارس، دریا و مخازن آب شیرین، مخازن مختلف عجیب و غریب است. مناظر و آثار طبیعی منابع طبیعی پریموریه برای اجرای پروژه هایی با هدف رفع نیاز به درمان، بهبود سلامت و تفریح ​​نه تنها ساکنان منطقه پریمورسکی، بلکه در کل خاور دور و بخشی از سیبری شرقی کافی است.

تحولات اجتماعی-اقتصادی روندها را تعیین می کند صنعت استراحتگاه سلامت- افزایش سهم استراحت و درمان کوتاه مدت. در فصل خارج از فصل با توجه به برگزاری کنگره و گردشگری تجاری می توان وضعیت مالی آسایشگاه ها را بهبود بخشید. این نوع فعالیت باید قبل از هر چیز به آسایشگاه های حومه شهر توجه شود. تجربه جهانی نشان می دهد که 40 تا 50 درصد از سازمان دهندگان جلسات شرکتی رویدادهای خود را در استراحتگاه ها برگزار می کنند. خدمات فول برد با خدمات زیر یک سقف طرفداران زیادی دارد.

در منطقه پریمورسکی، استانداردهایی برای فعالیت های آنها به منظور صدور مجوز و اعتبارسنجی شرکت های I&C ایجاد شده است. این امکان ارزیابی عینی کیفیت درمان و فعالیت های پیشگیرانه موسسات، افزایش کارایی و ایمنی را فراهم کرد خدمات درمانی. سه سال نظارت بر ICU ها پس از صدور مجوز این موضوع را تایید می کند. از این نظر، منطقه ما جلوتر از سایر نهادهای سرزمینی فدراسیون روسیه است. حل مشکلات فوق الذکر و همچنین توسعه صنعت آسایشگاه و استراحتگاه پریموریه بدون بهبود وضعیت زیست محیطی مناطق تفریحی، توسعه مجموعه ای از اقدامات برای جلوگیری از تخریب منابع طبیعی و احیای منابع تفریحی غیرممکن است. نتیجه تاثیرات انسانی

مجموعه اقدامات توسعه یافته باید شامل موارد زیر باشد:

• · سیستم نظارت بر وضعیت مناطق پزشکی و تفریحی.
• حذف از مناطق حفاظت بهداشتی استراحتگاه های شرکت هایی که به عملکرد موسسات بهداشتی و تفریحی مربوط نیستند.
• · توسعه و تصویب مناطق حفاظتی بهداشتی و طرح های فناورانهبهره برداری از ذخایر امیدوارکننده آب های معدنی و گل های دارویی؛
• · رزرو مناطق درمانی و تفریحی امیدوار کننده با رژیم محدود مدیریت زیست محیطی در آنها.
• · تدوین مقررات قانونی برای استفاده کنندگان از منابع طبیعی.

سازماندهی مجدد صنعت استراحتگاه سلامت باید در زمینه های زیر انجام شود:

• 1. اقدامات سازمانی صنعت آسایشگاه و استراحتگاه که نیاز به هماهنگی با مقامات بهداشتی فدرال و منطقه ای دارد.
• 2. سازماندهی مجدد ساختاری و عملکردی مؤسسات پزشکی و بهداشتی در سطح پزشکان ارشد استراحتگاه ها و آسایشگاه ها.
• 3. اثبات علمی فناوری های نوین پزشکی در سطح موسسات تحقیقاتی.

گردشگری پدیده‌ای پیچیده اجتماعی- فرهنگی، اقتصادی و روانی است که تطبیق پذیری آن با وجود تعداد زیادی تعاریف مشخص می‌شود. برخی از آنها در طبیعت بسیار تخصصی هستند و جنبه های خاصی از گردشگری را منعکس می کنند - اقتصادی، اجتماعی، حقوقی و غیره. دیگران - تعاریف اساسی - موضوع را به عنوان یک کل مشخص می کنند، محتوای داخلی گردشگری را آشکار می کنند که در وحدت کل تنوع خواص و روابط بیان می شود. در بیشتر نمای کلیگردشگری از دو جنبه قابل تعریف است:

• - اولاً، این یک نوع فعالیت اجتماعی-فرهنگی و اوقات فراغت در چارچوب کل حرکت آزادانه جمعیت از محل سکونت و کار آنها به منطقه دیگر (در یک کشور خاص یا خارج از کشور) است.
• ثانیاً صنعتی است که خدمات لازم را برای رفع نیازهایی که در طول سفر ایجاد می شود تولید می کند.

یکی از انواع خاص گردشگری، گردشگری تفریحی است. از یک سو دارای تمام ویژگی های اصلی گردشگری و از سوی دیگر ویژگی های خاص است.

بازار خدمات آسایشگاهی-تفریحی و توریستی متشکل از موسسات متعدد و متنوع آسایشگاهی، شرکت‌های مسافرتی، شرکت‌های هتلداری، سازمان‌های مختلف با هدف ارائه درمان‌های لازم، سازماندهی تفریحات، تورهای گردشگری هیجان‌انگیز، فعالیت‌های گردشی و انواع درمان‌های خوشمزه است. تغذیه برای تعطیلات .

دو سال گذشته با تغییرات خاصی در وضعیت کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه در روسیه مشخص شده است. توجه بیشتری به این صنعت شده است سطح ایالتیدر حالی که سیستم تفرجگاهی و تفریحی و مشکلات آن در یک مجموعه واحد با گردشگری مورد توجه قرار گرفت. این امر به ویژه مهم است، زیرا تا به امروز هنوز بحث هایی در مورد اینکه آیا سازمان های آسایشگاهی-تفریحی به گردشگری تعلق دارند وجود دارد.

از نظر تاریخی این اتفاق افتاده است تعطیلات درمانیدر روسیه مسلط بود و باقی می ماند. آسایشگاه ها و پانسیون ها با درمان، با وجود همه فراز و نشیب های دوران سخت انتقالی، پویایی مثبت را حفظ می کنند، که نشان دهنده علاقه مداوم جمعیت روسیه به حفظ سلامت در استراحتگاه ها است. در حال حاضر بیش از 4000 موسسه مرتبط با سلامت با ظرفیت کل 761 هزار مکان وجود دارد، در حالی که تنها 158 مرکز گردشگری با ظرفیت 27 هزار مکان باقی مانده است. در عین حال، تعداد موسسات درمانی و بهداشتی (آرامشگاه، آسایشگاه و پانسیون دارای درمان (2232)) هنوز بیشتر از موسسات تفریحی (2184) است.

از نقطه نظر سیستم سازماندهی درمان و بهبودی، استراحتگاه های روسیه هنوز در میان بهترین ها در جهان هستند. فناوری های استراحتگاه روسیه کاملاً مدرن هستند و ارزش تجاری قابل توجهی از جمله ارزش صادراتی دارند. با این حال، در برنامه های هدفمند برای توسعه گردشگری پایدار، به عنوان یک قاعده، حتی اشاره ای به استراحتگاه ها نمی شود. از نقطه نظر علمی، این اساساً نادرست است، زیرا توسعه پایدار تفریحی و گردشگری باید بر اساس استفاده منطقیانواع منابع تفریحی، از جمله منابع طبیعی شفابخش.

با درک چشم انداز توسعه گردشگری، نهادهای تخصصی مدیریت گردشگری (کمیته ها، ادارات، ادارات و حتی وزارتخانه ها) در مناطق تشکیل شده و سیاست هایی را دنبال می کنند که از گردشگری و اشکال کارآفرینی مرتبط با آن حمایت می کند. استراحتگاه ها خارج از محدوده توجه و حمایت آنها باقی ماندند. این منجر به این واقعیت می شود که حتی در مناطقی که کسب و کار استراحتگاه توسعه یافته ترین شکل صنعت گردشگری است، هنگام توسعه مفاهیم توسعه گردشگری، اولویت به انواع دیگر فعالیت های گردشگری داده می شود.

مفاهیم "خدمات استراحتگاه" و "خدمات توریستی" یکدیگر را جذب نمی کنند، اما به دلیل صنعت در حال توسعه تاریخی برای پاسخگویی به نیازهای جمعیت برای تفریح، عملکرد نزدیکی با یکدیگر دارند. صنعت اقامتگاه نمی تواند جدا از گردشگری وجود داشته باشد، اگر فقط به این دلیل که به سیستم تفریحی تعلق دارد، جایی که علاوه بر عملکردهای درمانی، فعالیت های ورزشی و انیمیشن و همچنین برنامه های گشت و گذار وجود دارد. امروزه انتخاب اقامتگاه تا حد زیادی با شرایط اقامت و تفریحات تکمیل کننده دوره های درمانی تعیین می شود. و خود برنامه‌های درمانی، در میان انواع ترکیبی هوادرمانی، قبلاً نه تنها پیاده‌روی در مسیرهای سلامتی، بلکه گردشگری از فاصله نزدیک را نیز شامل می‌شد. هم سازمان‌های توریستی (محل کمپ، استراحتگاه‌های اسکی و کوهستانی، باشگاه‌های قایق‌رانی و غیره) و آسایشگاه‌ها از زیرساخت‌های یکسانی (حمل و نقل، ارتباطات، گرما، شبکه‌های برق، خدمات و غیره) و همچنین زیرساخت‌های فرهنگی-اجتماعی (تئاتر) استفاده می‌کنند. ، موزه ها، سالن های سینما و کنسرت و غیره)؛ آنها علاقه مند به بهبود خود هستند.2

در عین حال، خود صنعت گردشگری می تواند به عاملی برای تضمین افزایش رقابت پذیری اقتصاد روسیه تبدیل شود. روسیه هم برای توسعه گردشگری داخلی و هم برای پذیرش مسافران خارجی پتانسیل بالایی دارد. همه چیز شما نیاز دارید - یک قلمرو عظیم، یک میراث تاریخی و فرهنگی غنی، جاذبه های طبیعی، و در برخی مناطق - طبیعت دست نخورده و وحشی. در گزارش شورای جهانی سفر و گردشگری اشاره شده است که در دهه آینده فدراسیون روسیه می تواند به یکی از کشورهای پیشرو در زمینه سفر و گردشگری تبدیل شود.

با این حال، وضعیت در بخش استراحتگاه خوب پیش نمی رود.

از یک طرف، بسیاری از مؤسسات استراحتگاهی با تمرکز بر ارائه خدمات عمومی، توجه کمتری به جنبه پزشکی فعالیت های خود نشان دادند. از سوی دیگر، مناطقی که گل و لای شفابخش طبیعی عالی، آب با کیفیت استثنایی، آب نمک، گازها را در اختیار دارند، هنوز هم از نظر خدماتی جای مطلوب دارند.

لازم است این وضعیت متعادل شود و یاد بگیریم که منابع طبیعی، تجربه عملی عظیم و خدمات اروپایی را با هم ترکیب کنیم تا مردم نه تنها بتوانند آرامش داشته باشند، بلکه سلامت خود را بهبود بخشند، تحت توانبخشی قرار بگیرند و درمان بیشتری دریافت کنند.

مانند. کولپاکوف، مدیر رئیس جمهور فدراسیون روسیه

جهت آسایشگاه - استراحتگاهاقتصاد روسیه به طور سنتی بخشی جدایی ناپذیر از سیاست های دولتی و بخش مهمی از سیستم مراقبت های بهداشتی و در درجه اول جزء پیشگیرانه آن بوده است.

در پیام خود به مجمع فدرال، رئیس جمهور فدراسیون روسیه V.V. پوتین تاکید کرد که مطابق با مفهوم توسعه بهداشت و درمان در فدراسیون روسیه تا سال 2020، به منظور تضمین توسعه پایدار اجتماعی-اقتصادی فدراسیون روسیه، اولویت سیاست دولت حفظ و تقویت سلامت جمعیت از طریق احیای پیشگیری پزشکی و بهبود مراقبت‌های آسایشگاهی و استراحتگاهی، امکان بهبود هدفمند و بسیار مؤثر سلامت جمعیت و توانبخشی افراد بیمار را فراهم می‌کند. علاوه بر این، یکی از اهداف اولویت‌دار این مفهوم ایجاد شرایط، فرصت‌ها و انگیزه برای مردم برای داشتن سبک زندگی سالم است.

وزیر بهداشت فدراسیون روسیه V.I. اسکورتسووا همچنین در سخنرانی های خود خاطرنشان کرد که مهمترین وظایف وزارت بهداشت فدراسیون روسیه تبدیل شدن به "بهبود جهانی" پیشگیری و بهبودی است که در آن نقش بزرگی به آسایشگاه و مراقبت از استراحتگاه تعلق خواهد گرفت و بنابراین نیاز به بهبود کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه در روسیه و افزایش کارایی آسایشگاه های کاری و موسسات استراحتگاهی.

در نظام سلامت ملی کشور جایگاه مهمی به درمان آسایشگاهی و توچال گاه داده شده است که جزء اساسی بازیابی و حفظ سلامت شهروندان است. مجموعه اقدامات امکان بهبود هدفمند و بسیار مؤثر سلامت جمعیت و انجام مرحله سوم توانبخشی پزشکی بیماران را فراهم می کند، همانطور که در زیربرنامه "توسعه توانبخشی پزشکی و درمان آسایشگاه-توچال، از جمله برای کودکان" منعکس شده است. ” به عنوان بخشی از برنامه دولتیفدراسیون روسیه "توسعه سلامت".

که در شرایط مدرنمرمت آسایشگاه- درمان آبگرمو بهبود سلامت، دسترسی به آن برای بخش عمده ای از جمعیت، احیای استراحتگاه های روسیه به نظر یک وظیفه مهم ملی است که می تواند سهم بزرگی در بهبود سطح داشته باشد. سلامت عمومی. به عبارت دیگر، پیشرفتهای بعدیمجموعه آسایشگاه و استراحتگاه اول از همه سرمایه گذاری اضافی در سلامت جمعیت روسیه است.

درمان آسایشگاهی مبتنی بر اصول پیشرونده اجتماعی و علمی است: جهت گیری پیشگیرانه و توانبخشی، تداوم بین موسسات تشخیصی سرپایی، بستری و آسایشگاهی، صلاحیت های بالا و تخصص مراقبت ارائه شده. اهمیت درمان آسایشگاه-توچال به دلیل تداوم روندهای نامطلوب در سلامت جمعیت و نقش ایفا شده در غلبه بر آنها است. کسب و کار تفریحیدر مفهوم مدرن توسعه سیستم روسیمراقبت های بهداشتی.

آسایشگاه خانگی- صنعت توچالدارای تعدادی مزیت غیرقابل انکار است: در گردشگری روسیه، بخش استراحت در ابتدا به دلیل شبکه گسترده موسسات و پایگاه مادی قدرتمند غالب بود. به طور سنتی، استراحتگاه ها به استراحتگاه های کودکان، برای کودکان با والدین و بزرگسالان متمایز شده اند.

نتایج چندین سال تحقیق در مقیاس بزرگ و روش های علمی مبتنی بر استفاده از عوامل طبیعی و پیش ساخته دارویی برای بهبود سلامت، پیشگیری، درمان آسایشگاهی و توانبخشی پزشکی در همه جا مورد استفاده قرار می گیرد. استراحتگاه های روسیه پایگاه تشخیصی جدی دارند و رویکرد علمی به مطالعه و حفاظت از منابع طبیعی درمانی و سازماندهی روند درمان به دلیل رویکرد شخصی به هر مسافر و توسعه، یکی از ویژگی های متمایز موسسات آسایشگاه و استراحت روسیه است. از برنامه های جامع درمانی برنامه هایی برای پیگیری درمان بیماران پس از مداخلات جراحی و ارائه مراقبت های پیشرفته به بیماران وجود دارد. همه اینها به حفظ رقابت پذیری بالای صنعت روسیه در جهان کمک می کند و پتانسیل توسعه بخش آسایشگاه و استراحتگاه را در ساختار اقتصاد کشور تعیین می کند.

موسسات آسایشگاهی و استراحتگاهی، مانند هر واحد تجاری در کشور ما، در اقتصاد بازار فعالیت می کنند، بنابراین تمام جنبه های مثبت و منفی روابط بازار به طور کامل در روابط در کسب و کار استراحتگاه اعمال می شود. تغییر در شکل مالکیت سازمان های تفریحی و تضعیف کنترل استفاده از منابع طبیعی دارویی در دوره از اوایل دهه 80 تا پایان دهه 90 منجر به افزایش هزینه و کاهش در دسترس بودن آسایشگاه ها شد. خدمات استراحتگاهبرای جمعیت، کاهش ناموجه در حجم استفاده از عوامل طبیعی شفابخش در تمرین استراحتگاه ها.

در این راستا، در سال‌های آتی، توسعه و انجام اقدامات گسترده‌ای برای ایجاد یک روند صرفه‌جویی در سلامت در میان جمعیت بزرگسال با جهان‌بینی تثبیت‌شده و تثبیت‌شده برای سازماندهی فضای زندگی خود و تغییر جهت دادن به آن ضروری است. جمعیتی که دارای چندین دهه کلیشه از تغذیه نامناسب، سازماندهی کار و اوقات فراغت و الگوهای مخرب است، برای بهبودی آسایشگاه-توچال و پیشگیری اولیه از بیماری های مهم اجتماعی.

اولویت های اصلی برای توسعه بیشتر صنعت آسایشگاه و استراحتگاه نیز بهبود سلامت کودکان و نوجوانان در آسایشگاه و استراحتگاه است. سن مدرسه، جوانان، تقویت سلامت جمعیت شاغل و حفظ سلامت در دوران سالمندی. اقدامات پیچیده بهداشتی و پیشگیرانه سطح سلامت را 1.5 برابر افزایش می دهد، استفاده از منابع درمانی آسایشگاه-مجتمع طبیعی و فناوری های نوین ارزان قیمت و بسیار موثر پزشکی مبتنی بر آنها، کارایی بهبود سلامت شهروندان را 25 برابر می کند. -30٪.

در این راستا، توسعه بیشتر کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه در فدراسیون روسیه باید جزء مهمی از سیاست اجتماعی-اقتصادی دولتی باشد که در شرایط مدرن، از یک سو، باید بر اجرای دسترسی گسترده برای جمعیت به ویژه برای گروه های آسیب پذیر اجتماعی خود، خدمات سازمان های آسایشگاهی و استراحتگاهی را جزء لاینفک نظام بهداشتی و درمانی (تأمین پیشگیری از بیماری و توانبخشی پس از بیمارستانی شهروندان) و از سوی دیگر به عنوان یک مرکز درمانی و بهداشتی به شمار می آورد. نوع گردشگری، صنعت آسایشگاه و استراحتگاه باید به طور فعال از فناوری های موثر گردشگری (بازاریابی، مدیریت، مهمان نوازی) و انواع خدمات گردشگری (گشتگردی، کنگره، ورزش، محیط زیست و غیره) استفاده کند.

اهداف و جهات اولیه برای توسعه بیشتر صنعت آسایشگاه و استراحتگاه و مقررات دولتی در بخش استراحتگاه باید عبارتند از:

1. بهبود سیستم ارائه خدمات آسایشگاهی و درمان توچال برای گروه های ضعیف حمایت شده از جمعیت کشور (کودکان، معلولان، سالمندان، شرکت کنندگان در عملیات نظامی و انحلال کنندگان بلایای انسانی و طبیعی و سایر دسته های افراد تعیین شده توسط قانون). ، ایجاد حداکثر هزینه کوپن های اجتماعی را فراهم می کند.

2. بازسازی و توسعه سیستم تحت کنترل دولتتنظیم و کنترل فعالیت های آسایشگاه ها و موسسات تفریحی. توسعه و بهبود اسناد نظارتی لازم.

3. تدوین و اجرای برنامه های علمی و عملی در زمینه استفاده از توریسم درمانی و سلامت از جمله گردشگری معلولان به منظور ارتقای سلامت و بهداشت. پیشگیری اولیهبیماری ها؛ توسعه و اجرای فناوری های نوین درمانی و بهداشتی برای پیشگیری ثانویه از بیماری ها بر اساس کاربرد موثرعوامل فیزیکی طبیعی و از پیش ساخته شده

4. حفظ و توسعه منابع طبيعي طبيعي. کنترل محیطی بر وضعیت مناطق تفریحی.

5. بهبود سیستم آموزش پرسنل برای فعالیت های آسایشگاه و استراحتگاه.

6. ارتقای پایه مادی، فنی، علمی و روش شناختی آسایشگاه- استراحتگاه و مؤسسات تحقیقاتی.

سیاست دولت در کسب و کار تفریحی باید بر اساس اولویت حل مشکلات اجتماعی جامعه که یکی از آنها کمک آسایشگاهی و استراحتگاهی به جمعیت کشور است، باشد و بر اساس اصول زیر بنا شود:

1. در دسترس بودن آسایشگاه و مراقبت از استراحتگاه برای جمعیت، صرف نظر از وضعیت اجتماعی شهروندان، سطح درآمد و محل زندگی آنها.

2. اولویت اقدامات بهداشتی و پیشگیرانه در زمینه کسب و کار توچال.

3. حمایت از بالنولوژی به عنوان علمی که به مطالعه عوامل طبیعی شفابخش می پردازد و روش های موثری را برای استفاده پزشکی از آنها ایجاد می کند.

4. تلفیق اقدامات مقامات اجرایی کلیه سطوح، سازمان ها و شهروندان در تشکیل و اجرای برنامه های توسعه جامع برای مجتمع تفریحی فدراسیون روسیه.

5. رویکرد چند سطحی به سازماندهی فعالیت های بهداشتی، درمانی، پیشگیری و توانبخشی در استراحتگاه ها، با در نظر گرفتن نیازهای عمومی جمعیت کشور به عنوان یک کل، و نیازهای خاص جمعیت مناطق مختلف، فردی اجتماعی. ، رده های سنی و حرفه ای.

6. وحدت کل سیستم توچال بدون توجه به مرزهای سرزمینی و ادارات.

7. وحدت کارایی پزشکی-پیشگیرانه، بهداشتی و اقتصادی نظام کسب و کار توچال.

8. ترویج تبدیل آسایشگاه و مجتمع تفریحی فدراسیون روسیه به بخش بسیار سودآور و رقابتی اقتصاد آن.

بنابراین، روند توسعه صنعت آسایشگاه و استراحتگاه در چارچوب سیستم بهداشت و درمان فدراسیون روسیه مستلزم مجموعه ای از اقدامات با هدف بهبود کیفیت کل حوزه اجتماعی، روزمره و فرهنگی استراحتگاه های روسیه، ایجاد یک صنعت مدرن توانبخشی، فعالیت های پزشکی و تفریحی و تفریحی.

علاوه بر این، در سطح ایالتی، توجه بیشتر به کارهای تحقیقاتی و تولیدی در زمینه اکتشاف و استفاده از منابع طبیعی دارویی، توسعه و پیاده‌سازی تجهیزات فن‌آوری مدرن در عملکرد سازمان‌های تفریحی ضروری است. استفاده منطقی از با ارزش ترین ذخایر آب های معدنی و گل های دارویی بسیار مهم است.

با توجه به حل این مسائل، از دولت فدراسیون روسیه خواسته شد تا نقش دولت را در تنظیم بازار خدمات آسایشگاهی و استراحتگاه، ایجاد مکانیزمی برای تأمین مالی، تأمین و مصرف آنها تعیین کند و توسعه را فراهم کند. از:

پیشنهادات برای بهبود سیستم مدیریت زیست محیطی در استراحتگاه ها،

روش و ضوابط صدور مجوز فعالیت های پزشکی و اعتبار سنجی موسسات آسایشگاهی و استراحتگاهی و همچنین سیستم گواهی اجباریخدمات آسایشگاه و استراحتگاه،

ضوابط تشکیل یک دستور دولتی برای درمان آسایشگاهی و استراحتگاهی شهروندان و ایجاد حداکثر هزینه کوپن های اجتماعی،

استانداردهای مبتنی بر علمی برای ارائه مراقبت های آسایشگاهی و استراحتگاهی برای گروه های مختلف جمعیت،

تحقیقات بنیادی برای بررسی مکانیسم اثر عوامل آبگرم طبیعی و پیش ساخته در درمان بیماری‌های مختلف.

یک سیستم موثر ساخته شده از درمان تخصصی آسایشگاه - استراحتگاه نه تنها سطح بهداشت عمومی را بهبود می بخشد و در نتیجه سهم قابل توجهی در انجام وظیفه اجتماعی دولت دارد، بلکه جریان ثابتی از بودجه را برای آسایشگاه ها فراهم می کند و به عنوان یک انگیزه عمل می کند. برای توسعه آنها پایگاه پزشکی، بهبود شرایط زندگی و خدمات موقت.

سازماندهی فعالیت های آسایشگاه و استراحتگاه ارتباط تنگاتنگی با آموزش پرسنل دارد و بنابراین ضروری است که توجه ویژهبرنامه های آموزشی نه تنها برای پزشکان، پرستاران، مددکاران حمایت اجتماعی و سایر پرسنل بخش آسایشگاه و استراحتگاه، بلکه برای کارکنان آموزشی.

اساس توسعه بیشتر کسب و کار استراحتگاه باید به اصطلاح اصل خوشه ای سازماندهی استراحتگاه ها باشد که شامل ادغام موسسات پزشکی و علمی آسایشگاه-توچال با سازمان های مجموعه گردشگری است، یعنی توسعه گسترده هر دو خوشه پزشکی و سلامت و سایر انواع گردشگری با مشارکت سرمایه خصوصی.

این رویکرد برای حل مشکلات مرتبط با توسعه نوآورانه و شکل گیری صنعت استراحتگاه به ما امکان می دهد تا به سرعت آسایشگاه و امکانات استراحتگاه را مدرن کنیم، استراحتگاه ها را با تجهیزات مدرن تجهیز کنیم و مشکلات توانبخشی و بهبود سلامت جمعیت را به طور مؤثرتر حل کنیم. فدراسیون روسیه.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

ارسال شده در http://www.allbest.ru/

فصل 1. روند توسعه بخش آسایشگاه و استراحتگاه در روسیه

1.1 تاریخچه توسعه آسایشگاه و کسب و کار استراحتگاه در روسیه

1.2 بازار خدمات آسایشگاه و استراحتگاه: ویژگی های عرضه و تقاضا

1.3 جایگاه کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه در بازار گردشگری داخلی

1.4 فصل 1 نتیجه گیری

فصل 2. پتانسیل آسایشگاه و استراحتگاه منطقه مسکو

2.1 منابع طبی طبیعی منطقه مسکو

2.2 شبکه آسایشگاه و استراحتگاه منطقه مسکو

2.3 تجزیه و تحلیل نیازهای جمعیت منطقه مسکو برای تفریح ​​و درمان پزشکی

2.4 فصل 2 نتیجه گیری

فصل 3. مفهوم توسعه

3.1 منطقه بندی تفرجگاهی قلمرو

3.2 استراتژی توسعه کسب و کار استراحتگاه در منطقه مسکو

3.3 مدل مفهومی توصیه شده ساختار مدیریت در زمینه تفریح ​​و درمان آسایشگاه در روسیه

3.4 فصل 3 نتیجه گیری

• فهرست منابع و منابع

فصل 1. روند توسعه بخش آسایشگاه و استراحتگاه در روسیه

1.1 تاریخچه توسعه آسایشگاه و کسب و کار استراحتگاه در روسیه

آغاز توسعه استراحتگاه ها در روسیه به قرن 18 برمی گردد، زمانی که به دستور پیتر اول، مارسیال یا کونچرزسکی (نزدیک پتروزاوودسک) و آب های لیپتسک برای درمان باز شدند. با الحاق قفقاز، کریمه و آسیای مرکزی، غنی از مناطق دارویی، به روسیه، تجارت استراحتگاه با شدت بیشتری شروع به توسعه کرد. در همان زمان، ادبیات داخلی در مورد بالنولوژی توسعه یافت. در پایان قرن 18، توصیفی از استراحتگاه های روسیه ظاهر شد. در قرن 19، ادبیات اختصاص داده شده به توصیف استراحتگاه ها و استفاده از آنها برای بیماری های مختلف به طور قابل توجهی گسترش یافت. مارسیال واترز صفحات تاریخ اولین استراحتگاه روسیه. - سن پترزبورگ: "دیمیتری بولانین"، 2006. - 100 ص.

نویسندگان آثاری در مورد مطالعه آبهای معدنی قفقاز پزشکان تد (1817)، کنرادی (1824)، نلیوبین (1825) و ساونکو (1827) بودند. توسعه بالنیوتراپی بالینی روسی با کار پزشکان اصلی به شدت ترویج شد: S.P. بوتکینا، A.A. Ostroumova و دیگران، و به ویژه G.A. زاخارین - بنیانگذار بالنولوژی داخلی. با این حال، استراحتگاه ها در روسیه به کندی توسعه یافتند. دولت تزار تقریباً نسبت به تجارت داخلی استراحتگاه بی تفاوتی کامل نشان داد و شرایطی را برای توسعه آن ایجاد نکرد.

امکانات ضعیف استراحتگاه ها و ناراحتی های مرتبط با آن برای بیماران منجر به این شد که بورژوازی روسیه ترجیح داد در استراحتگاه های خارجی درمان شود، در حالی که جمعیت شاغل فرصت مالی برای رفتن به استراحتگاه را نداشتند.

برای سال‌های متمادی، فاکتورهای توچال به صورت تجربی به کار گرفته می‌شدند. پزشکانی که در استراحتگاه ها کار می کردند به دنبال این بودند که استراحتگاه های خود را به عنوان نوشدارویی برای همه بیماری ها معرفی کنند و کسانی که دور از استراحتگاه ها کار می کردند یا با اعتماد حتی بیماران ناامید را برای درمان به آنجا می فرستادند یا در مورد درمان در استراحتگاه ها شک داشتند.

بالنولوژی علمی در اواخر قرن نوزدهم در روسیه شروع به ایجاد کرد. توسعه آن توسط کار انجمن بالنولوژی روسیه در آبهای معدنی قفقاز، انجمن بالنولوژی اودسا و همچنین متخصصان بالنولوژی A.A. لوزینسکی و V.S. سادیکوف در کمری و دیگران شایستگی های زیادی در توسعه بالنولوژی شوروی دارد. الکساندروف وتیتینف A.M.، Kuskov A.S. گردشگری پزشکی - م.، 2010. - 592 ص.

بالنولوژی علمی و ایجاد کسب و کار استراحتگاه به طور کلی در روسیه قبل از انقلاب را نمی توان با گستره عظیم ساخت و ساز استراحتگاه و دستاوردهای این منطقه پس از انقلاب سوسیالیستی اکتبر بزرگ مقایسه کرد، که با توجه استثنایی کمونیست ها به استراحتگاه ها توضیح داده می شود. حزب و دولت شوروی.

کشور ما دارای شبکه گسترده ای از استراحتگاه ها، آسایشگاه ها و خانه های تعطیلات است. ساخت و ساز سوسیالیستی برنامه ریزی شده استراحتگاه ها با امضای V.I. لنین در 20 مارس 1919 فرمانی تاریخی در مورد انتقال کلیه مشاغل تفریحی به حوزه قضایی کمیساریای بهداشت خلق صادر کرد. ثروت تفرجگاهی کشور ما بسیار زیاد و متنوع است. قبل از انقلاب کبیر سوسیالیستی اکتبر در روسیه هیچ نهاد علمی به طور خاص با مسائل بالنولوژی سروکار نداشت، اما اکنون در کشور ما تعدادی مؤسسه بالنولوژی وجود دارد.

آی. پاولوف. در سالهای 1923-1924. او به طور ویژه دانش آموزان خود را به آب های معدنی قفقاز (در پیاتیگورسک) فرستاد تا یک آزمایشگاه آزمایشی را سازماندهی کند و تأثیر درمانی آب های معدنی بر بدن را مطالعه کند. یک آزمایشگاه آزمایشی که در آن زمان ایجاد شد، بعداً به بخش آزمایشی به نام I.P. پاولووا از موسسه بالنولوژی پیاتیگورسک، سالها کار را با هدایت اصول و ایده های اساسی I.P. پاولوف که توجهش به کار این آزمایشگاه تا پایان عمرش ضعیف نشد.

نتایج کار آزمایشی انجام شده در این آزمایشگاه برای بررسی تأثیر آب‌های معدنی بر عملکرد اندام‌های گوارشی، زمینه‌ای را برای استفاده علمی و درمانی مؤثر از آنها در برخی بیماری‌ها فراهم کرد. K.M کارهای زیادی برای اثبات تاثیر آب های معدنی بر بدن انجام داده است. بایکوف و کارمندانش (کارهای کلینیک های پیاتیگورسک و ژلزنوودسک موسسه بالنولوژی).

درمان بیماران در استراحتگاه ها عمدتاً در آسایشگاه ها انجام می شود. در اتحاد جماهیر شوروی نیز آسایشگاه هایی در خارج از استراحتگاه ها وجود دارد. از 2200 آسایشگاه موجود در حال حاضر، بیش از نیمی در خارج از استراحتگاه های Kapusta L.I قرار دارند. مارسیال واترز صفحات تاریخ اولین استراحتگاه روسیه. - سنت پترزبورگ: "دیمیتری بولانین"، 2006. - 100 صفحه. آسایشگاه استراحتگاه طبی طبیعی

دولت شوروی وظیفه توسعه همه جانبه آسایشگاه و مراقبت از استراحتگاه را در جمهوری، منطقه یا گروهی از مناطق (مناطق شمالی، مرکزی بخش اروپایی RSFSR، اورال، سیبری، شرق دور و جمهوری های آسیای مرکزی) تعیین کرد. . آسایشگاه در استراحتگاه یک موسسه پزشکی و پیشگیرانه ثابت بود که درمان جامع را ارائه می کرد.

در اتحاد جماهیر شوروی، یک سیستم متمرکز برنامه ریزی و مدیریت مجموعه آسایشگاه و استراحتگاه، مانند سایر مناطق، شکل گرفت و اجرا شد که شرایط را برای وجود و توسعه پایدار آن تضمین می کرد.

سیستم توزیع، که اشتغال اکثر آسایشگاه ها را تضمین می کند، کار را برای بهبود کیفیت خدمات ارائه شده تحریک نکرد. تا اواسط دهه 80. قرن XX اقتصاد مجموعه توچال کاملاً راکد شد ، تجهیزات به روز نشد و بودجه کافی برای بازتولید گسترده استراحتگاه های بهداشتی وجود نداشت. تا پایان دهه 80. قرن XX به طور مرکزی، پول برای بسیاری از استراحتگاه ها و آسایشگاه ها به هیچ وجه تخصیص داده نشد. بقیه به حال خود رها شدند.

سطح راحتی بسیاری از استراحتگاه های بهداشتی مدت هاست که نیازهای مدرن در این زمینه را برآورده نمی کند. کیفیت خدمات در مقابل انتقادها ایستادگی نکرد. بسیاری از آسایشگاه ها، به ویژه آنهایی که در منطقه پزشکی قرار ندارند، شروع به تغییر کاربری خود در موسسات دیگر کردند یا حتی ناوودنیچی را رها کردند. مدیریت توسعه حوزه خدمات پزشکی و بهداشتی در روسیه // چکیده پایان نامه برای درجه علمی کاندیدای علوم اقتصادی. M.: 2011. - 26 p..

اصلاحاتی که در سال 1991 آغاز شد، پایه های نظام قبلی از جمله سیستم عملکرد مجتمع تفریحی کشور را از بین برد. اما در عوض، سیستم جدیدی ایجاد نشد و اهداف روشنی برای عملکرد و توسعه صنعت در آینده نزدیک ترسیم نشد. همه چیز به شانس واگذار شد. تمام کمک های دولتی از اتحادیه های کارگری از جمله خروج صندوق های بیمه اجتماعی از مدیریت متوقف شد که در این رابطه کارکرد توزیع کوپن های آسایشگاهی و بهداشتی و جبران بخشی از هزینه های مرخصی ها را از دست داد. صندوق های بیمه اجتماعی دولتی ایجاد شده قبلاً وظایف و اصول تأمین مالی دیگری داشتند. فقط پرداخت هزینه کوپن ها در صلاحیت صندوق ها مانده بود. این امر استراحتگاه های بهداشتی را از بودجه اولیه برای تولید مثل و بازسازی گسترده محروم کرد، به غیر از هزینه های سرمایه ای برای بهبود کیفیت خدمات (خرید تجهیزات جدید، آموزش کارکنان و غیره) و توسعه بیشتر. وضعیت سخت اقتصادی اکثر صنایع اقتصاد ملییکی دیگر از منابع تامین مالی مجتمع تفریحی - وجوه از منابع مالی شرکت های صنعتی - که وظیفه اصلی آن مبارزه برای بقا بود - به شدت کاهش یافت. در نتیجه، شرکت ها به طور کلی از تامین مالی آسایشگاه ها و مراکز بهداشتی خودداری کردند. این نمی تواند بر وضعیت موسسات توچال، شاخص های آماری آسایشگاه تأثیر بگذارد. خدمات استراحتگاهبه شدت خراب شد.

فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی در این دوره منجر به بیگانگی بسیاری از استراحتگاه ها و استراحتگاه های بهداشتی مهم، به ویژه کریمه و قفقاز شد.

در دوره 1990 تا 1995، بحران در صنعت استراحتگاه بدتر شد: تعداد بازدیدکنندگان استراحتگاه بیش از 3.6 برابر کاهش یافت، تعداد مکان ها در استراحتگاه های بهداشتی - 34٪. اصلاحات اقتصادی تأثیر شدیدی بر عملکرد مراکز توریستی داشت که کمترین شرایط اقامتی راحت و ضعیف‌ترین منابع مادی را داشتند. تعداد مکان ها در آنها طی پنج سال 2.7 برابر و تعداد سالانه گردشگران 7.6 برابر کاهش یافته است. فقط برای موسسات استراحتگاه فدراسیون اتحادیه های کارگری مستقل در سال 1993، حجم سرمایه گذاری سالانه به 41.7 میلیون روبل کاهش یافت. در مقایسه با 185.8 میلیون روبل. در سال 1990 Vetitnev A.M. کسب و کار توچال. M.: KNORUS, 2012. - 528 pp..

در سال 95، عمر استاندارد بیش از 1.5 هزار ساختمان چوبی با 49 هزار تخت به پایان رسید و 107 استراحتگاه با 33.6 هزار تخت نیاز به بازسازی کامل داشتند. ضرر و زیان مجتمع آسایشگاه-توچال اتحادیه های کارگری در سال 1993 به 1 میلیارد و 365 میلیون روبل رسید و تعداد کارمندان 23٪ کاهش یافت.

از آنجایی که بسیاری از استراحتگاه ها از اهمیت ملی برخوردار بودند، به شدت به فصلی بودن خدمات استراحتگاه وابسته شدند، که به طور فزاینده ای برجسته شد.

این تغییرات منجر به این واقعیت شد که میانگین اشغال سالانه استراحتگاه های بهداشتی در پیاتیگورسک، کیسلوودسک، آناپا، گلندژیک و سوچی در این سال ها از 60٪ تجاوز نمی کند. اول از همه، این به دلیل گرانی بلیط هواپیما و قطار، وضعیت سیاسی ناپایدار، نزدیکی این استراحتگاه ها به مناطق درگیری مسلحانه، و به طور سنتی سطح بالاتر قیمت ها در مناطق تفریحی برای گروه های اصلی مصرف کننده و مصرف کننده است. محصولات غذایی نسبت به سایر مناطق کشور. در سال 1996، در شهر تفریحی سوچی، با میانگین ضریب اشغال ماهانه 40 درصد، سه ماهه سوم 63.20 درصد از تعداد سالانه مسافران تعطیلات، 50.43 درصد از تعداد روزهای تخت و 57.97 درصد از درآمد سالانه را به خود اختصاص داده است. فروش کوپن هر سال میانگین تعداد "روزهای اقامت تعطیلات" در استراحتگاه کاهش می یابد. تغییر جهت اهداف اصلی سفرها به استراحتگاه های تمام روسیه از درمان به تفریح ​​Barchukov I.S. کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه: کتاب درسی. دستورالعملی برای دانشجویانی که در حوزه های خدماتی و گردشگری تحصیل می کنند / M.B. بارچوکوف - م.: وحدت-دانا، 2012. - 303 ص.

با توسعه اصلاحات بازار، مجموعه تفریحی کشور نه تنها از نظر کمی، بلکه از نظر کیفی نیز اصلاح شد. تغییرات عمده با تغییرات در قوانین روسیه شروع شد، خصوصی سازی صورت گرفت. بسیاری از استراحتگاه های بهداشتی "بازمانده" شروع به به دست آوردن اشکال سازمانی و قانونی جدید کردند. از 2416 شرکت (موسسات) تفریحی ثابت کشور، کمی بیش از یک سوم (35.5%) در بخش دولتی باقی مانده اند که وضعیت شرکت های سهامی (مشارکت) را به دست آوردند یا به شعبه های تفریحی شرکت های بزرگ تبدیل شدند.

بنابراین، شرکت های تفریحی استقلال اقتصادی و استقلال مالی به دست آوردند. با توجه به پایان توزیع متمرکز کوپن ها و یارانه ها برای آنها، یک بازار مستقل و منحصر به فرد برای کوپن ها ایجاد شد. این بازار اولویت را به تامین امکانات اقامتی، آسایش و کیفیت خدمات ارائه شده تغییر داده است.

همزمان با شکل گیری بازار جدید، مصرف کننده جدیدی نیز شروع به شکل گیری کرد. تعداد مسافرینی که کوپن (تورها) را برای قیمت کاملو ارائه الزامات کاملا متفاوت (افزایش یافته) برای سطح خدمات و تنوع خدمات استراحتگاه، یعنی تقاضا تغییر کرده است. ارضای تقاضای شخصی، نهاد واسطه بین مصرف کنندگان خدمات آسایشگاه و استراحتگاه و شرکت های اقامتی را تشکیل داده است که توسط آژانس های مسافرتی و اپراتورهای تور و همچنین انجمن های مختلف استراحتگاه و سلامت نمایندگی می شود.

تغییرات در قوانین، به ویژه قوانین مالیاتی، همچنین به ظهور آژانس های مسافرتی، مجریان تور و انجمن ها و تشکل های تجاری مختلف کمک کرد. بدین ترتیب در شرایط جدید اقتصادی، شکل گیری بازاری کاملاً جدید برای خدمات آسایشگاهی و استراحتگاهی مشاهده می شود.

علاوه بر این، باید به پویایی مثبت در شاخص های خدمات تفریحی برای سال 1999 - 2000 اشاره کرد که نشان دهنده سازگاری خاصی از استراحتگاه ها با شرایط بازار است. این روند با حجم خدمات ارائه شده در آسایشگاه و استراحتگاه و همچنین افزایش سهم آنها در ساختار کلی خدمات پرداختی به جمعیت کشور تأیید می شود.

با این حال، دولت "غافلگیری" بعدی را در سال 2001 ارائه کرد، زمانی که بودجه دولتی به شدت کاهش یافت درمان آسایشگاهیاز طریق بیمه اجتماعی از سال 2002 بودجه به طور کامل متوقف شد. وضعیت در بخش استراحتگاه و آسایشگاه دوباره شروع به وخامت کرد ، اگرچه میزان اشغال استراحتگاه های تمام روسیه فقط 7-10٪ کاهش یافت. از سوی دیگر، این امر استراحتگاه های بهداشتی را تشویق کرد تا در شکل گیری بازار خدمات تفریحی، به ویژه آنهایی که در نهایت حمایت دولتی را از دست داده اند، مشارکت کنند: کتاب درسی / A.M. وتیتینف، ال.بی. ژوراولوا - ویرایش دوم، پاک شده است. - M.: KNORUS، 2012.-528 p..

در نتیجه، با ورود روسیه به شرایط بازار، انطباق تدریجی آسایشگاه و مجموعه استراحتگاه ایجاد شد. وضعیت در بازار تازه تاسیس خدمات تفریحی تثبیت شده است ، تعداد آسایشگاه ها و خانه های تعطیلات در استراحتگاه های تمام روسیه شروع به رشد سالانه 5 تا 10 درصدی کردند. با این حال، روند کاهش مدت اقامت در استراحتگاه ها و فصلی بودن عملکرد آنها همچنان ادامه دارد. اما این وضعیت در سال های اخیر شروع به تغییر کرده است.

1.2 بازار خدمات آسایشگاه و استراحتگاه: ویژگی های عرضه و تقاضا

بازار استراحتگاه سلامت برای خدمات بهداشتی روزهای سختی را پشت سر می گذارد. این کتاب که در دوره شوروی ایجاد شد، برای یادگیری درس‌های اقتصاد بازار مشکل داشت. در اوایل دهه 90 قرن گذشته، در طول دوره انتقال منابع مالی برای استراحتگاه ها از اتحادیه های کارگری به بیمه اجتماعی، حجم فروش خدمات استراحتگاه به شدت کاهش یافت. در سال 1999 - 2000، استراحتگاه های بهداشتی به تدریج با شرایط جدید سازگار شدند و به حالت عملکرد پایدار رسیدند. اما از سال 2002، پس از اصلاح صندوق بیمه اجتماعی و کاهش حمایت های مالی دولت، مجموعه آسایشگاه و استراحتگاه به طور کامل قوانین بازار را تجربه کرد. معلوم شد که بسیاری از استراحتگاه های بهداشتی آماده حرکت از یک وجود نسبتاً آرام به رقابت شدید برای گردشگران به عنوان یک جهت مدرن پزشکی استراحتگاه در روسیه نیستند. Razumov [و دیگران] // مسائل بالنیولوژی، فیزیوتراپی و ورزش درمانی. - 2009. - شماره 3. - ص 46..

با توجه به هدف و ماهیت آن کار درمانیآسایشگاه ها در استراحتگاه ها به درمان های عمومی، تخصصی غیر سلی، برای بیماران سل و کودکان تقسیم می شوند.

آسایشگاه های تخصصی به آسایشگاه های قلب، برای بیماران مبتلا به بیماری های اندام های گوارشی و متابولیک، اندام های حرکتی و پشتیبانی، سیستم عصبی، روماتیسم، عواقب فلج اطفال، بیماری های اندام های تناسلی زنانه و غیره تقسیم می شوند.

آسایشگاه های بیماران سل به آسایشگاه های درمانی تقسیم می شوند:

الف) بیماران مبتلا به انواع فعال سل ریوی؛

ب) بیماران مبتلا به سل استخوان؛

ج) بیماران مبتلا به سل کلیه و مجاری ادراری؛

د) نقاهت پس از مننژیت سلی.

تخصص زیر برای آسایشگاه کودکان ایجاد شده است:

1) برای بیماران مبتلا به اشکال فعال سل ریوی؛

2) برای بیماران مبتلا به اشکال محو سل ریوی؛

3) برای بیماران مبتلا به سل استخوان؛

4) برای کودکان در حال نقاهت پس از مننژیت سلی.

5) برای بیماران مبتلا به روماتیسم؛

6) برای بیماران مبتلا به راشیتیسم؛

7) آسایشگاه های روان شناسی؛

8) برای بیمارانی که فلج اطفال داشته اند.

9) درمان عمومی.

برای بیماران سرپایی، کلینیک های استراحتگاهی و پانسیون های Manshina N.V در استراحتگاه ها سازماندهی شده است. آبگرم درمانی برای همه برای سلامتی به استراحتگاه بروید. -M.: Veche, 2010. - 592 p..

توجه زیادی به انتخاب بیماران برای درمان در استراحتگاه ها می شود. انتخاب توسط پزشک معالج در طول مشاهده طولانی مدت بیمار و پس از تشخیص انجام می شود. برای انتخاب مناسب، پزشک باید اصول کسب و کار آسایشگاه- استراحتگاه و نشانه ها و موارد منع ارجاع بیماران به استراحتگاه ها را بداند. برای هر بیمار، پزشک معالج گواهی نیاز به درمان آبگرم را پر می کند و پس از دریافت کوپن، کارت آسایشگاه-توچال که شامل داده های آزمایشگاه بالینی، اشعه ایکس و معاینات بستری است.

درمان در استراحتگاه برای بیمارانی نشان داده شده است که می توان فرض کرد که بازیابی دائمی ظرفیت کاری در آنها رخ خواهد داد. نشانه ها با توجه به فصول درمان آبگرم متفاوت است.

موسسات درمانی و پیشگیرانه محلی باید بیمار را پس از بازگشت از استراحتگاه تحت نظر داشته و نتایج طولانی مدت درمان را مطالعه کنند.

بسیاری از شرکت ها و موسسات مجتمع آسایشگاهی و استراحتگاهی در این صنعت رقابت می کنند. تمامی آسایشگاه ها دارای حجم خدمات متفاوت، اشکال سازمانی و قانونی متفاوت، مبانی مادی و فنی و پرسنل مختلف می باشند. هیچ رهبر مشخصی در بازار وجود ندارد. بازار نسبتا باثبات است. در دهه 1990، مجموعه آسایشگاه و استراحتگاه که در دوره شوروی ایجاد شد، دوره کاهش شدید فروش خدمات را تجربه کرد. دلایل اصلی حذف اتحادیه های کارگری از مدیریت صندوق های بیمه اجتماعی، محدودیت توانایی صندوق در پرداخت هزینه های آسایشگاه و درمان توچال برای کارگران و اعضای خانواده آنها بود. کاهش شدیدیارانه به شرکت ها برای درمان و توانبخشی استراحتگاه. پس از محدود شدن حمایت دولتی از مجتمع آسایشگاهی-توسعه، رقابت بین شرکت ها برای مصرف کنندگان تشدید شد. بسیاری از آسایشگاه ها "مسابقه را ترک کرده اند". بقیه موارد در سطح ارائه خدمات، پایه مادی و فنی و سیاست قیمت گذاری به طور قابل توجهی با یکدیگر تفاوت دارند. و روی گروه های هدف مختلف مصرف کنندگان حساب می کنند.

اکثر مدیران به هیچ وجه با این موضوع سروکار ندارند و معتقدند که با خرید کوپن ها می توانند سلامت خود را بهبود بخشند. دستمزد. برخی دیگر به انتخاب کارمند مبلغ معینی را به عنوان غرامت برای سفر، هم به تفرجگاه و هم به یک سفر توریستی پرداخت می کنند. در این شرایط، انتخاب به طور طبیعی یا بر روی یک استراحتگاه بزرگ با نام "تبلیغ شده" یا در سفر به دریای گرم است. اغلب، هنگام انتخاب یک مرکز تفریحی، عامل تعیین کننده کیفیت خدمات ارائه شده نیست، بلکه هزینه آن است. افراد تعطیلات را در خارج از کشور یا در مناطق جنوبی کشور ترجیح می دهند.

صندوق بیمه اجتماعی همه ساله مسابقاتی را برای ارتقای سلامت افراد ثبت نام شده در سازمان های حمایت اجتماعی برگزار می کند. الزامات استراحتگاه های بهداشتی به گونه ای است که آسایشگاه های بزرگ و یا آن دسته از موسسات استراحتگاهی که منابع مادی در سطح بسیار بالایی دارند می توانند در رقابت پیروز شوند. بقیه محکوم به انقراض هستند. برخی از استراحتگاه های بهداشتی در حال تبدیل شدن به هتل هستند و معنای اصلی خود را از دست می دهند - بهبود سلامت جمعیت کسب و کار توچال: کتاب درسی / A.M. وتیتینف، ال.بی. ژوراولوا - ویرایش دوم، پاک شده است. - M.: KNORUS، 2012.-528 p..

محبوب ترین زمینه های کاری توسعه فن آوری های SPA است: مشتریان واقعاً انواع ماساژ را دوست دارند. رویه های آب. سولاریوم ها کمتر محبوب شده اند، و این قابل درک است - در عصر سرطان شناسی، باید مراقب این روش باشید.

از مشکلات اصلی این صنعت می توان به عدم توجه کافی مسئولین به مجموعه آسایشگاه – تفرجگاه، فصلی بودن ارائه خدمات تفریحی، ناقص بودن مؤلفه انیمیشن و اوقات فراغت، پایین بودن سطح مدیریت و پایگاه مادی و فنی تعدادی اشاره کرد. آسایشگاه ها و در نتیجه کیفیت پایین خدمات ارائه شده. ما نمی توانیم به رقبای مناطق همسایه تخفیف بدهیم. بنابراین، در سال های اخیر، صنعت استراحتگاه بهداشتی در باشقورتستان به شدت در حال توسعه بوده است و حمایت قوی دولت در اینجا نقش مهمی ایفا می کند، که نمی توان به عنوان مثال در مورد منطقه پرم گفت.

البته بحران مالی جهانی تأثیر نامطلوبی بر صنعت داشته است. برنامه های اجتماعی با هدف بهبود سلامت کارگران در شرکت ها قطع می شود. توان پرداخت بدهی جمعیت کاهش یافته و در نتیجه رفت و آمد گردشگران به آسایشگاه ها کاهش یافته است. این صنعت نیازمند سرمایه گذاری های مالی بزرگ و بلندمدت با سطح پایینبازده، که بر امکان اعطای وام تأثیر منفی می گذارد، زیرا بانک ها فقط به سرمایه گذاری های مالی کوتاه مدت علاقه مند هستند. تاکید نه بر درمان، بلکه بر مجتمع های بهداشتی، توسعه برنامه های تخصصی بهداشتی، به ویژه مربوط به زیبایی و فن آوری های SPA، امیدوار کننده است. توسعه سریع فناوری های پزشکی به ما امکان می دهد خدمات را در سطحی اساسی بالاتر ارائه دهیم. آن مراکز درمانی که به لطف مزیت های رقابتی خود، می توانند چیز جدیدی را به مصرف کنندگان ارائه دهند، رشد خواهند کرد.

روندها در بازار خدمات آسایشگاهی و استراحتگاه کاملاً با موارد عمومی در کشور به عنوان یک جهت مدرن پزشکی استراحتگاه در روسیه مطابقت دارد. Razumov [و دیگران] // مسائل بالنیولوژی، فیزیوتراپی و ورزش درمانی. - 2009. - شماره 3. - ص 46. بنابراین، دولت مدتهاست در تلاش برای کاهش هزینه ها بوده است: پروژه ای برای کاهش سهم تامین اجتماعی از 5.4٪ به 3.4٪ وجود دارد. در سال 2003، دولت پیش نویس قانونی را به دوما ارائه کرد که کاهش شدید و 3 برابری بودجه برای مراقبت های بهداشتی کودکان را پیش بینی می کرد. اما از سال 2010، بودجه توسط نمایندگانی که نه از میان مردم، بلکه از احزاب انتخاب شده اند، تصویب شده است. در نتیجه، هزینه‌های مربوط به سلامت، مراقبت‌های بعدی و معاینات پزشکی از بودجه بیمه اجتماعی کاهش یافت. این وجوه در بودجه های منطقه ای ظاهر می شود.

اما ساکنان معمولی همچنان در آسایشگاه های روسیه درمان می شوند. حداقل در سال های اخیر حتی افزایش یافته است. ما می توانیم نتیجه بگیریم که توسعه کسب و کار استراحتگاه توسط موارد زیر مختل می شود:

1) خروج از بازار دولتی؛

2) نبود طبقه متوسط ​​در کشور. ثروتمندان به این موضوع علاقه ندارند، فقرا نمی توانند آن را تحمل کنند.

SCOهای ضعیف در حال حاضر بازار را ترک می کنند، سپس فرآیندهای جذب (از جمله ساختارهای غیر اصلی) دنبال می شود، همانطور که بازار مورد نیاز است، که به طور فزاینده ای حوزه خدمات آسایشگاهی و استراحتگاه Vetitnev A.M را "مدیریت" می کند. کسب و کار توچال. M.: KNORUS, 2012. - 528 pp..

توسعه کامل بخش آسایشگاه بدون حمایت دولت غیرممکن است. فقدان آن ممکن است منجر به این واقعیت شود که موسسات آسایشگاه و استراحتگاه به طور فزاینده ای به امکانات هتل معمولی تبدیل می شوند. در همین حالت، اگر صنعت شروع به توسعه فعالتر کند، ممکن است در اقتصاد کشور مسلط شود.

1.3 جایگاه کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه در بازار گردشگری داخلی

در کسب و کار هتل، که با موسسات استراحتگاهی نیز سروکار دارد، هتل های اصلی با زیرساخت های سرگرمی توسعه یافته هستند: بارها، دیسکوها، سوناها و غیره. و در جایی که توسعه پزشکی توچال ضروری نیست Volkov Yu.F. مقدمه ای بر کسب و کار هتلداری و گردشگری: کتاب درسی / Yu.F. ولکوف. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. - 348 p.. استراحتگاه های روسیه توسعه بخش هتل های باکلاس را در اولویت قرار نمی دهند، اما به شایستگی بر مزیت اصلی خود تأکید می کنند - پزشکی توچال توسعه یافته، که امکان استفاده بهینه از منابع متوسل برای بهبود سلامت مردم. بنابراین، پزشکی آبگرم سازماندهی کار بر روی تشکیل یک محصول آسایشگاه-توچال را فراهم می کند که مبتنی بر فناوری درمانی یا بهبود دهنده سلامت است که کیفیت زندگی را بهبود می بخشد. اهمیت اجتماعی پزشکی توچال در ایجاد بخش قابل توجهی از سیستم جامع پیشگیری و مراقبت های بهداشتی از طریق تشکیل زیرسیستم "استراحت" (برای افراد سالم) Barchukov I.S. کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه: کتاب درسی. دستورالعملی برای دانشجویانی که در حوزه های خدماتی و گردشگری تحصیل می کنند / M.B. بارچوکوف - م.: وحدت-دانا، 2012. - 303 ص.

در این راستا، عملکرد صنعت استراحتگاه مستلزم توسعه اشکال ساختاری و سازمانی جدید است که با در نظر گرفتن تاریخی، منطقه ای و توسعه یافته است. ویژگی های ملیکسب و کار توچال در سال های اخیر، خود اصطلاح "بالنولوژی" زیر سوال رفته است. این به طور کامل طیف وسیعی از مطالب موضوع را پوشش می دهد، از جمله بالنولوژی، بالنولوژی، پزشکی هیدروترمال، درمان منظره، و غیره. اغلب در این زمینه، از عبارت رسمی تر "درمان آسایشگاه-توچال" استفاده می شود.

به طور کلی، در مراقبت های بهداشتی داخلی، یک سیستم توانبخشی سه مرحله ای توسعه یافت و به طور موثری مورد بهره برداری قرار گرفت، جایی که فعالیت های آسایشگاه-توچال نقش مهمی را ایفا کردند Vetitnev A.M. کسب و کار توچال. M.: KNORUS, 2012. - 528 pp..

مرحله 1 - پلی کلینیک شامل ارائه مراقبت های اولیه پزشکی در محل سکونت برای کودکان و بزرگسالان است. برای این منظور، شبکه ای از کلینیک های کودکان و بزرگسالان مستقر شده است.

علاوه بر این، کلینیک های دانشجویی و کلینیک های پزشکی و تربیت بدنی برای دست اندرکاران تربیت بدنی و ورزش وجود دارد که در آن ورزشکاران با کیفیت بالا مشاهده می شوند و تحت آموزش قرار می گیرند. معاینات پزشکیقبل از مسابقات، و همچنین داروخانه های ضد سل، درماتوونرال، قلب و عروق و غیره. وظایف این دومی شامل تشخیص زودهنگام، پیشگیری و درمان بیماران و همچنین نظارت طولانی مدت بر آنها است.

مرحله 2 - بالینی. در مراحل سرپایی یا داروخانه، تا 90-75 درصد از بیماران اولیه تحت درمان قرار می‌گیرند و بیماران با دوره پیچیده، تشدید بیماری مزمنیا در موارد اورژانسی برای درمان بالینی ارجاع می شود.

در یک محیط بیمارستانی، بیماران دوره ای از دارو یا درمان پیچیده را دریافت می کنند و بر اساس اندیکاسیون ها، تحت عمل های اورژانسی یا برنامه ریزی شده قرار می گیرند. مداخلات جراحی اورژانسی شامل برداشتن آپاندیس چرکی (آپاندیسیت)، کیسه صفرا (کوله سیستیت)، برداشتن قسمتی از معده برای زخم معده در صورت خونریزی و غیره است. عملیات برنامه ریزی شده پس از آماده سازی بیمار برای جراحی قلب انجام می شود. (پیوند عروق کرونر)، ریه ها (منطقه برداشتن سل)، عروق اندام (برای واریس) و ... پس از مداخلات جراحی، تجویز درمان توانبخشی با استفاده از فیزیوتراپی، ماساژ و فیزیوتراپی الزامی است.

مدت اقامت در مرحله بستری درمان تا حد زیادی به زمان و کاربرد پیچیدهفعالیت های توانبخشی به طور متوسط ​​مرحله بستری در کلینیک های درمانی 14-18 روز و در کلینیک های جراحی 10-14 روز است. در بخش های قلب و عروق (سکته قلبی) مدت اقامت به 30-45 روز می رسد که به دلیل شدت بیماری و نیاز به توانبخشی مرحله ای است.

مرحله 3 - ترمیمی (حمایتی) پس از ترخیص از بیمارستان رخ می دهد. این مرحله از درمان تحت نظر سرپایی یا درمان آسایشگاه-توچال انجام می شود.

بیشترین اثر درمانی با تداوم درمان و نظارت بر بیماران مشاهده می شود. بازگرداندن فعالیت بدنی و روانی بیمار در یک آسایشگاه یا داروخانه محلی، که معمولاً در محل زندگی بیمار (در یک منطقه حومه شهر) قرار دارد، اجازه می دهد تا نتایج قابل توجهی در 30-45 روز به دست آید.

بر اساس نشانه ها و به منظور تجمیع نتایج درمان، بیماران به سازمان های آسایشگاه-توچال ارجاع داده می شوند. انتخاب استراحتگاه ها بستگی به در دسترس بودن عوامل دارویی توچال مانند آب های معدنی، گل و لای دارویی دارد. آب و هوای مطلوبو سایر عوامل درمانی خاص (نفتالان، درمان کومیس، غار درمانی و غیره) Vetitnev A.M. کسب و کار توچال. M.: KNORUS, 2012. - 528 pp..

اندیکاسیون های درمان آبگرم و فصلی بودن اقامت توسط پزشک معالج تعیین می شود. در این صورت رعایت دقیق دستورالعمل‌های پزشکی ضروری است که عدم رعایت آن منجر به کاهش اثربخشی سلامتی و در برخی موارد باعث تشدید بیماری و حتی مرگ افراد می‌شود، مثلاً در یک پست. - حالت انفارکتوس، با سکته های کوچک و غیره

بالنولوژی داخلی یک سیستم جامع از نشانه ها و موارد منع مصرف برای درمان آسایشگاه-توچال و بهبود بیماری های مختلف ایجاد کرده است Barchukov I.S. کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه: کتاب درسی. دستورالعملی برای دانشجویانی که در حوزه های خدماتی و گردشگری تحصیل می کنند / M.B. بارچوکوف - م.: وحدت-دانا، 2012. - 303 ص.

با گذشت زمان، طرح های منطقی برای توانبخشی جامع با در نظر گرفتن سن، جنسیت و ویژگی های حرفه ای بدن مسافران معرفی شد. با این حال، با ورود روسیه به اقتصاد بازار، شرایط برای عملکرد صنعت استراحتگاه تغییر کرده است و نیاز به توسعه اشکال ساختاری و سازمانی جدید که ویژگی‌های تاریخی، منطقه‌ای و قابلیت‌های تفریحی و سلامتی استراحتگاه را در نظر می‌گیرد، پدید آمد. عوامل. علاوه بر این، این فرم ها باید افزایش سودآوری صنعت استراحتگاه بهداشتی را تضمین کنند و بنابراین الگوهای تجاری را در نظر گرفته و استفاده از فناوری مدیریت کیفیت خدمات را فراهم کنند.

پزشکی احیا کننده سیستمی از دانش و فعالیت های عملی با هدف بازگرداندن ذخایر عملکردی فرد است که در نتیجه اثرات نامطلوب عوامل و فعالیت های محیطی یا در نتیجه بیماری (در مرحله بهبودی یا بهبودی)، از طریق استفاده کاهش می یابد. روش های عمدتاً غیر دارویی

2) پیشگیری ثانویه

جهت اول - حفاظت (حفظ و بازیابی) از سلامت افراد سالم یا عملاً سالم، افراد مبتلا به اختلالات عملکردی برگشت پذیر یا اختلالات پیش از بیماری را پوشش می دهد. موضوع اثر مرمت در در این موردکاهش توانایی‌های تنظیمی ذخیره بدن، هدف بازگرداندن عملکردهای مختل شده و سلامت از دست رفته است.

به عنوان بخش مستقلی از جهت اول، می توان شکل گیری و بازیابی سلامت نوظهور را در کودکان و نوجوانان برجسته کرد.

جهت دوم - پیشگیری ثانویه - شامل توانبخشی پزشکی افراد بیمار و معلولان مبتلا به بیماری های جسمی و غیرقابل برگشت است. تغییرات مورفولوژیکیدر اندام ها و بافت ها درمان توانبخشی در این مورد با هدف افزایش ذخایر عملکردی، جبران عملکردهای مختل، پیشگیری ثانویه از بیماری ها و عوارض آنها، بازگرداندن کاهش عملکردهای کاری یا بازگشت ظرفیت محدود در پس زمینه نارسایی نسبی سلامت است.

حفاظت و ارتقای سلامت افراد سالم و عملا سالم یکی از مشکلات اولویت دار سیستم مراقبت های بهداشتی روسیه است که بر اساس آن یک جهت اساسی فعالیت جدید در حال توسعه است - انتقال اولویت ها از یک سیستم متمرکز بر درمان بیمار و توانبخشی معلولان به سیستمی مبتنی بر تشکیل فرهنگ سلامت و با هدف پیشگیری از بیماری ها Barchukov I.S. کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه: کتاب درسی. دستورالعملی برای دانشجویانی که در حوزه های خدماتی و گردشگری تحصیل می کنند / M.B. بارچوکوف - م.: وحدت-دانا، 2012. - 303 ص.

حفاظت از سلامت یک فرد سالم به عنوان مجموعه ای از اقدامات سیاسی، معنوی، اقتصادی، حقوقی، اجتماعی، فرهنگی، علمی، پزشکی، بهداشتی و اپیدمیولوژیک با هدف بهینه سازی شرایط برای شکل گیری، حفظ فعال درک می شود. ، ترمیم و تقویت سلامت، تضمین کاهش عوارض و افزایش جمعیت افراد سالم و عملا سالم.

حفاظت و ارتقای سلامت افراد سالم در رابطه با شهروندان فدراسیون روسیه - هم کاملاً سالم (5-7٪) و هم کسانی که یک یا دو بیماری در حالت بهبودی پایدار دارند (55-70٪) انجام می شود. . در میان دومی، پرتعدادترین بخش جمعیت با پدیده ناسازگاری، وضعیت است خستگی مزمن، پدیده خستگی و کار بیش از حد، کاهش عملکرد ذهنی و جسمی. شرایط نام برده با مواجهه مداوم با فیزیکی و عوامل اجتماعیبا احتمال زیاد منجر به تشدید بیماری زمینه ای و ایجاد بیماری های همزمان می شود.

نیاز به حل این مشکل در روسیه همچنان بسیار مهم است، زیرا علیرغم برخی روندهای مثبت، شاخص های سلامت جمعیت و وضعیت سیستم ملیمراقبت های بهداشتی به طور کلی در سطح نامناسبی قرار دارند. این امر در نرخ مرگ و میر بسیار بالا، نرخ پایین تولد، وضعیت سلامت مادران و کودکان، کیفیت تغذیه، به ویژه برای اقشار آسیب پذیر جامعه، و تعمیق تمایز اجتماعی آشکار می شود.

همچنین باید به این نکته اشاره کرد که در بازار روسیه تفاوت اساسی بین گردشگری داخلی و گردشگری خارج از کشور، عدم وجود بسته های شکل گرفته است. همه چیزهای مشابه ارائه می شود: هتل، ترانسفر، خدمات اضافیدر استراحتگاه ها، اما هیچ بسته بندی با حمل و نقل وجود ندارد Manshina N.V. آبگرم درمانی برای همه برای سلامتی به استراحتگاه بروید. -M.: Veche, 2010. - 592 p..

این به دلیل ویژگی های بازار خدمات حمل و نقل ما است. راه آهن روسیه یک انحصارگر است و هیچ علاقه ای به همکاری با اپراتورها ندارد. در بازار هوانوردی، تمایل آشکاری برای توزیع مجدد بازار توسط خطوط هوایی کلیدی وجود دارد که بخش عمده ای از کل ترافیک داخلی روسیه را در اختیار دارند. در نتیجه، آنها به اپراتورهای تور نیز علاقه ای ندارند - فروش یک بلوک برای یک پرواز معمولی به یک اپراتور با قیمت پایین، یا، علاوه بر این، امضای قرارداد برای حمل و نقل چارتر، اساساً رقابت غیر ضروری را با دستان خود برای آنها ایجاد می کند. فروش بلیط برای پروازهای عادی به این موارد فقدان خطوط هوایی ارزان قیمت در بازار روسیه اضافه شده است. در نتیجه - قیمت های بالابرای پروازهای داخلی و حمل و نقل ریلی، که به طور قابل توجهی مانع توسعه گردشگری داخلی در روسیه می شود. به نقطه پوچ می رسد: برای ساکنان تعدادی از مناطق، هزینه انتقال به استراحتگاه 2-3 برابر از هزینه تعطیلات در استراحتگاه بیشتر است.

اما، با وجود این، سالانه بیش از 30 میلیون روس در داخل کشور تعطیلات می کنند. دلایل متفاوت است. اولا، طبق آمار، تنها حدود 10٪ از روس ها گذرنامه خارجی دارند. ثانیاً، بیش از نیمی از گردشگران خانواده هایی با فرزند هستند، برای آنها استراحتگاه ما به معنای عدم وجود مانع زبانی، غذاهای سنتی آشنا، عدم وجود تفاوت های فرهنگی، مذهبی و رفتاری قابل توجه است. احساس روانیامنیت - من در کشورم هستم. بسیاری از مردم به دلیل هزینه های بالای حمل و نقل در منطقه خود به تعطیلات می پردازند. آوانسوا، ال.پی. ورونکووا، V.I. ماسلوف، A.I. فرولوف; اد. L.P. ورونکووا - م.: AspectPress، 2012. - 422 ص.

اگر در مورد ترجیحات گردشگران صحبت کنیم ، اولین مکان توسط تعطیلات خانوادگی در استراحتگاه های منطقه کراسنودار و کریمه اشغال می شود. اینا سیاه هستن استراحتگاه های ساحلیبه طور فعال در حال توسعه هستند. در سال های اخیر، تعداد کافی هتل مدرن با تمرکز بر فرمت ترکی (همه شامل، انیمیشن، زیرساخت برای بزرگسالان و کودکان، مراکز SPA) ظاهر شده اند. محدوده قیمت اقامت در فصل های پرطرفدار در اوکراین 40-70 دلار در روز با 3 وعده غذایی در روز، در روسیه 50-150 دلار است. زیرساخت های استراحتگاه نیز در حال توسعه هستند - پارک های آبی، پارک های تفریحی، مناطق تعاملی موزه در حال ساخت هستند، و گردشگری رویداد در حال توسعه است.

تقاضا برای تعطیلات آسایشگاه-توچال به طور پیوسته در حال افزایش است. اولاً ، اکنون سالم بودن مد شده است ، در نتیجه مشتری متوسط ​​استراحتگاه ها بسیار جوان تر شده است - اگر اخیراً رده سنی 45 تا 70 سال بود ، اکنون از 30 تا 50 سال است. و این فعال ترین و حلال ترین بخش جمعیت Volkov Yu.F است. مقدمه ای بر کسب و کار هتلداری و گردشگری: کتاب درسی / Yu.F. ولکوف. - Rostov-on-Don: Phoenix, 2013. - 348 p. ثانیاً، استراحتگاه های پزشکی اخیراً شروع به توجه به به روز رسانی زیرساخت های خود کرده اند. سرمایه گذاران خصوصی می آیند، آسایشگاه های جدید ساخته می شوند یا قدیمی ها به طور کامل بازسازی می شوند. روسیه منابع درمانی قدرتمندی دارد. تنها 18 منطقه تفریحی منحصر به فرد وجود دارد که فاکتورهای شفابخش آنها در جهان مشابهی ندارند. روش های درمانی به لطف پیشرفت ها به طور مداوم در حال اصلاح و توسعه هستند پزشکی مدرن. آسایشگاه ها در حال ایجاد برنامه های درمانی جدید و خرید تجهیزات پزشکی مدرن هستند. کیفیت خدمات در حال بهبود است.

در رتبه سوم از نظر محبوبیت، گردشگری فرهنگی و آموزشی است، در درجه اول تورهای سنت پترزبورگ، مسکو و حلقه طلایی. علاقه به کشورهای فضای پس از شوروی احیا می شود.

1.4 نتیجه گیری از فصل 1

آغاز توسعه استراحتگاه ها در روسیه به قرن 18 برمی گردد، زمانی که به دستور پیتر اول، مارسیال یا کونچرزسکی (نزدیک پتروزاوودسک) و آب های لیپتسک برای درمان باز شدند. با الحاق قفقاز، کریمه و آسیای مرکزی، غنی از مناطق دارویی، به روسیه، تجارت استراحتگاه با شدت بیشتری شروع به توسعه کرد. در همان زمان، ادبیات داخلی در مورد بالنولوژی توسعه یافت. در پایان قرن 18، توصیفی از استراحتگاه های روسیه ظاهر شد. در قرن 19، ادبیات توصیف اسپا و استفاده از آنها برای بیماری های مختلف به طور قابل توجهی گسترش یافت.

اصلاحاتی که در سال 1991 آغاز شد، پایه های نظام قبلی از جمله سیستم عملکرد مجتمع تفریحی کشور را از بین برد. فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی در این دوره منجر به بیگانگی بسیاری از استراحتگاه ها و استراحتگاه های بهداشتی مهم، به ویژه کریمه و قفقاز شد.

در طی اصلاحات، شرکت های تفریحی استقلال اقتصادی و استقلال مالی به دست آوردند. با توجه به پایان توزیع متمرکز کوپن ها و یارانه ها برای آنها، یک بازار مستقل و منحصر به فرد برای کوپن ها ایجاد شد. این بازار اولویت را به تامین امکانات اقامتی، آسایش و کیفیت خدمات ارائه شده تغییر داده است. مؤسسه ای از واسطه ها بین مصرف کنندگان خدمات آسایشگاه و استراحتگاه و شرکت های اقامتی تشکیل شده است که توسط آژانس های مسافرتی و اپراتورهای تور و همچنین انجمن های مختلف استراحتگاه و سلامت نمایندگی می شود.

همزمان با شکل گیری بازار جدید، مصرف کننده جدیدی نیز شروع به شکل گیری کرد.

بدین ترتیب در شرایط جدید بازار کاملاً جدیدی برای خدمات آسایشگاهی و استراحتگاهی در حال شکل گیری است و مجموعه آسایشگاه و استراحتگاه نیز به تدریج سازگار شده است.

بازار استراحتگاه سلامت برای خدمات بهداشتی روزهای سختی را پشت سر می گذارد. این کتاب که در دوره شوروی ایجاد شد، برای یادگیری درس‌های اقتصاد بازار مشکل داشت. در اوایل دهه 90 قرن گذشته، در طول دوره انتقال منابع مالی برای استراحتگاه ها از اتحادیه های کارگری به بیمه اجتماعی، حجم فروش خدمات استراحتگاه به شدت کاهش یافت. در سال 1999 - 2000، استراحتگاه های بهداشتی به تدریج با شرایط جدید سازگار شدند و به حالت عملکرد پایدار رسیدند. اما از سال 2002، پس از اصلاح صندوق بیمه اجتماعی و کاهش حمایت های مالی دولت، مجموعه آسایشگاه و استراحتگاه به طور کامل قوانین بازار را تجربه کرد. معلوم شد که بسیاری از استراحتگاه های بهداشتی آماده حرکت از یک وجود نسبتا آرام به رقابت شدید برای تعطیلات نیستند.

ساختار بازار برای مصرف کنندگان خدمات استراحتگاه سلامت تغییر کرده است. تعداد گردشگرانی که تورها را با قیمت کامل خریداری کرده اند و نیازهای کاملاً متفاوتی برای خدمات دارند به شدت افزایش یافته است. در عین حال، تعداد به اصطلاح "جریان های مشتری تضمینی" هر سال کاهش می یابد. روندی به سمت کاهش میانگین روزهای اقامت تعطیلات در آسایشگاه ها، افزایش تقاضا برای برنامه های بهداشتی "کوتاه شده" و معرفی گسترده فناوری های SPA وجود دارد.

تمام استراحتگاه های بهداشتی در روسیه چند رشته ای می شوند و توجه زیادی به خدمات می شود. شرایط زندگی راحت، غذا، و اوقات فراغت جالب، عوامل اصلی برای مشتری در هنگام انتخاب مکان تعطیلات هستند.

در چند سال گذشته توجه دولت به نهادهای قانونگذاریمشکل توسعه گردشگری به عنوان بخش بسیار سودآور اقتصاد با آن مواجه بود. تعدادی از برنامه های قانونی در مورد توسعه گردشگری و فعالیت های گردشگری، بخش تفریحی و غیره به تصویب رسید. مفهوم توسعه گردشگری که در روسیه به تصویب رسید جایگاه ویژه ای را به گردشگری پزشکی به عنوان "به طور سنتی یکی از اشکال اصلی فعالیت های گردشگری و تفریحی اختصاص می دهد. از جمعیت.» پتانسیل آسایشگاهی و تفریحی کشور به عنوان یک پایگاه مادی و فنی محسوب می شود. بنابراین، توسعه گردشگری پزشکی یک جهت امیدوارکننده در صنعت استراحتگاه سلامت است.

مطابق با مفهوم مدرن برای توسعه مراقبت های بهداشتی و علوم پزشکی در فدراسیون روسیه، جدید جهت پیشگیرانه، به نام "پزشکی بازساختی".

از نظر ساختاری، طب ترمیمی، به عنوان شاخه ای از پزشکی، دو حوزه اصلی را ترکیب می کند:

1) حفاظت از سلامت افراد سالم و عملا سالم؛

2) پیشگیری ثانویه

حفاظت و ارتقای سلامت افراد سالم و عملا سالم یکی از مشکلات اولویت دار سیستم مراقبت های بهداشتی روسیه است که بر اساس آن یک جهت اساسی فعالیت جدید در حال توسعه است - انتقال اولویت ها از یک سیستم متمرکز بر درمان بیمار و توانبخشی معلولان به سیستمی مبتنی بر شکل‌گیری فرهنگ سلامت و با هدف پیشگیری از بیماری‌ها.

تقاضا برای تعطیلات آسایشگاه-توچال به طور پیوسته در حال افزایش است. اولاً ، اکنون سالم بودن مد شده است ، در نتیجه مشتری متوسط ​​استراحتگاه ها بسیار جوان تر شده است - اگر اخیراً رده سنی 45 تا 70 سال بود ، اکنون از 30 تا 50 سال است. و این فعال ترین و حلال ترین بخش جمعیت است. ثانیاً، خود مراکز درمانی اخیراً شروع به توجه به به روز رسانی زیرساخت های خود کرده اند. سرمایه گذاران خصوصی می آیند، آسایشگاه های جدید ساخته می شوند یا قدیمی ها به طور کامل بازسازی می شوند. روسیه منابع درمانی قدرتمندی دارد. تنها 18 منطقه تفریحی منحصر به فرد وجود دارد که فاکتورهای شفابخش آنها در جهان مشابهی ندارند. روش های درمانی به لطف دستاوردهای پزشکی مدرن به طور مداوم در حال اصلاح و توسعه هستند. آسایشگاه ها در حال ایجاد برنامه های درمانی جدید و خرید تجهیزات پزشکی مدرن هستند. کیفیت خدمات در حال بهبود است.

فصل 2. پتانسیل آسایشگاه و استراحتگاه منطقه مسکو

2.1 منابع طبی طبیعی منطقه مسکو

قانون فدرال 23 فوریه 1995 N 26-FZ (که توسط آخرین اصلاحات و اضافات مورخ 25 ژوئن 2012 اصلاح شده است) "در مورد منابع درمانی طبیعی، استراحتگاه های بهداشتی و استراحتگاه" منابع طبیعی شفا را تعریف می کند که طبق آن شامل آب های معدنی می شود. ، گل درمانی، آب نمک خورها و دریاچه ها، آب و هوای شفابخش، سایر اشیاء طبیعی و شرایط مورد استفاده برای درمان و پیشگیری از بیماری ها و تفریحات http://base.garant.ru/10108541/1/#block_100.

منطقه درمانی و تفریحی سرزمینی است که دارای منابع طبیعی شفابخش بوده و برای ساماندهی درمان و پیشگیری از بیماری ها و همچنین برای تفریح ​​جمعیت مناسب است.

بر اساس این تعاریف، ما به بررسی منابع طبیعی دارویی منطقه مسکو خواهیم پرداخت. از آنجا که، مهم نیست که استراحتگاه های دریایی چقدر جذاب به نظر می رسند، برای فردی که در مرکز روسیه زندگی می کند ترجیح داده می شود که در منطقه خود به پیشگیری از سلامتی بپردازد. در حال حاضر آسایشگاه های منطقه مسکو دارای تجهیزات پزشکی مدرن، امکانات تفریحی عالی هستند و کادر پزشکی به روش های درمانی مدرن مسلط هستند. Dzhabarova [و دیگران] // مسائل بالنولوژی، فیزیوتراپی و ورزش درمانی. - 2007. - شماره ب. - ص 46-47..

آسایشگاه ها در منطقه مسکو از عوامل طبیعی غنی روسیه مرکزی برای درمان استفاده می کنند - آب و هوای کوچک جنگل ها، آب های چشمه های معدنی، پیت درمانی و گل ساپروپل، سواحل دریاچه ها، رودخانه ها و مخازن مصنوعی.

منطقه مسکو در بخش مرکزی دشت اروپای شرقی، بین رودخانه های ولگا و اوکا، در منطقه ای از جنگل های مختلط واقع شده است. زمین بیشتر مسطح است. در شرق منطقه مسکو، دشت باتلاقی مشچرسکایا وجود دارد و در شمال و غرب، ارتفاعات اسمولنسک-مسکو، مرتفع ترین قسمت، که به ارتفاع 285 متر از سطح دریا می رسد، وجود دارد.

جنگل ها 50٪ از قلمرو منطقه مسکو را اشغال می کنند. گونه های اصلی صنوبر، کاج، توس در جنوب منطقه درختان بلوط و نمدار وجود دارد. محور آب منطقه مسکو رودخانه های اوکا و مسکو (با شاخه های روزا، ایسترا، یاوزا، پاخرا و غیره) است. دریاچه ها - Trostenskoye، Nerskoye، Chernok، و غیره در منطقه مسکو شبکه ای از مخازن (Klyazmenskoye، Mozhaiskoye، Uchinskoye، Istrinskoye، Ikshinskoye) Mironenko N.S.، Tverdokhlebov I.T. جغرافیای تفریحی - M.: MSU، 2011. - 208 p..

اساس منابع طبیعی استراحتگاه آسایشگاه ها در منطقه مسکو آب های معدنی است. حوضه آب زیرزمینی مسکو، واقع در مرکز دشت اروپای شرقی، یکی از بزرگ‌ترین حوضه‌ها است که نوعی دریای زیرزمینی را تشکیل می‌دهد.

حوضه آب زیرزمینی مسکو، واقع در مرکز دشت اروپای شرقی، یکی از بزرگ‌ترین حوضه‌ها است که نوعی دریای زیرزمینی را تشکیل می‌دهد. در اواسط قرن بیستم، می توانید طعم "معدنی مسکو" را از اتاق پمپاژ در مرکز مسکو، در گالری نوشیدنی موسسه تحقیقاتی بالنولوژی V.S. Nazarenko، V.V. آب های شفابخش معدنی و گل و لای - روستوف روی دان، 2008 - 162 ص.

آب های "دریای مسکو" به اتاق های پمپ می ریزد و استخرهای شنای آسایشگاه های نزدیک مسکو را پر می کند.

آب های کم معدنی (M 2.3 5.5 گرم در لیتر) افق دونین بالایی که در عمق 335 تا 520 متری قرار دارند، عمدتاً سولفات و سدیم سولفات کلرید (کلسیم-منیزیم-سدیم) معروف به "مسکو" هستند. آب معدنی" . آب معدنی چشمه های واقع در نزدیکی شهرهای Dorokhovo، Ramenskoye و Monino از نظر ترکیب شبیه به "Moskovskaya Mineral" است.

در عمیق ترین قسمت ها (از 1000 متر) حوضه آرتزین مسکو آب نمک هایی با غلظت بالا وجود دارد - از 50 تا 270 گرم در لیتر، ترکیب آب کلرید سدیم است، اغلب با محتوای برم بالا.

آب آشامیدنی و شور در مسکو توسط چاه‌هایی در منطقه نیو آربات (مرکز علمی پزشکی ترمیمی و بالنولوژی روسیه)، در سواحل رودخانه ستون (KB شماره 1 "Volynskaya" UDP فدراسیون روسیه) کشف شد. ، در منطقه حفاظت شده طبیعی Losiny Ostrov (آسایشگاه سوتلانا). از دهه 1930، چاه های آب شور در خیابان تالالیخینا وجود داشته است که کاسه استخر شنای آتلانت را پر می کند و در بیمارستان تخصصی بالینی برای درمان توانبخشی واقع در این منطقه از مسکو استفاده می شود.

بسیاری از آسایشگاه ها در منطقه مسکو دارای استخرهای شنا هستند آب دریا- آب شور دریای زیرزمینی مسکو رقیق شده با آب شیرین Nazarenko V.S.، Nazarenko O.V.، Nazarenko V.V. آب‌های شفابخش معدنی و گل - روستوف روی دان، 2008 - 162 ص.

آسایشگاه ها در منطقه مسکو به طور گسترده ای از آب درمانی، مغناطیس درمانی، گل درمانی، لیزر درمانی، ماساژ درمانی، غار درمانی، فیزیوتراپی، فیزیوتراپی، رفلکسولوژی، داروهای گیاهی و طیف وسیعی از انواع دیگر روش های درمانی و سلامتی استفاده می کنند.

در قلمرو منطقه مسکو چندین ذخایر ذغال سنگ نارس دارویی و گل ساپروپل وجود دارد. حدود 65 آسایشگاه از ذغال سنگ نارس و گل ساپروپل موجود در منطقه مسکو استفاده می کنند. در حال حاضر، بسیاری از آسایشگاه ها از گل و لای وارداتی در آسایشگاه Dorokhovo استفاده می کنند. Sapropels از دریاچه Biserova در منطقه Balashikha و ذغال سنگ نارس از ذخایر Tatishchevskoye در منطقه Dmitrov در حال حاضر برای اهداف دارویی استفاده نمی شود.

مصرف داخلی آب معدنی روش اصلی در درمان بیماری های دستگاه گوارش است. آب معدنی برای بیماران مبتلا به زخم معده و اثنی عشر در مرحله بهبودی و در مرحله بهبودی ناپایدار در صورت عدم وجود درد تجویز می شود. گاستریت مزمنبا ترشح کاهش یافته و حفظ شده؛ پانکراتیت مزمندر مرحله بهبودی پایدار؛ با بیماری های کبد و مجاری صفراوی (دیسکینزی کیسه صفرا، کوله سیستیت مزمن و هپاتیت)؛ بیماری های روده کوچک و بزرگ (سندرم روده تحریک پذیر، دیسکینزی روده و غیره). مصرف داخلی آب معدنی نیز برای بیماری های سیستم ادراری اثر شفابخش دارد. برای اختلالات متابولیک ( دیابت، چاقی).

...

اسناد مشابه

روند توسعه بخش آسایشگاه و استراحتگاه در روسیه. تجزیه و تحلیل بازار خدمات پانسیون "دلفین". پشتیبانی روش شناختی برای تصمیم گیری های مدیریت استراتژیک. مراحل اصلی تشکیل یک استراتژی توسعه نوآورانه برای یک شرکت.

پایان نامه، اضافه شده در 2010/02/24


منابع طبی طبیعی روسیه به عنوان اساس صنعت استراحت دولتی، ارزیابی ذخایر و چشم انداز آنها برای تولید در آینده، طبقه بندی و انواع. گردشگری پزشکی و سلامت در روسیه، مناطق و ویژگی های استفاده از منابع طبیعی.

تست، اضافه شده در 12/22/2010


ویژگی های توسعه فعالیت های گردشگری. ویژگی های پتانسیل منابع قزاقستان برای اهداف آسایشگاهی و استراحتگاهی. تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی فعالیت های استراحتگاه بهداشتی در قزاقستان. راه های بهبود حمل و نقل گردشگران

کار دوره، اضافه شده در 12/02/2012


توجیه اصول و روش های سرمایه گذاری در یک شرکت تفریحی در منطقه تواپسه. فرآیند طراحی سرمایه گذاری پایگاه آسایشگاه-توچال با استفاده از نمونه پانسیون تعطیلات. شاخص های ارزیابی اقتصادی یک پروژه سرمایه گذاری.

پایان نامه، اضافه شده 09/06/2009


بررسی ساختار، ماهیت و عملکرد صنعت استراحتگاه درمانی منطقه. مطالعه روش شناسی تحلیل اقتصادی فعالیت های یک آسایشگاه. تجزیه و تحلیل عوامل طبیعی شفابخش توچال. درمان بیماری های سیستم های مختلف بدن انسان.

پایان نامه، اضافه شده در 2015/05/30


جایگاه و نقش خدمات آسایشگاه و استراحتگاه در ارائه خدمات به جمعیت فدراسیون روسیه. ارزیابی ظاهر آسایشگاه - استراحتگاه منطقه کارلیان با توجه به گروه های معیار: برنامه های فعالیت اوقات فراغت، شرایط اسکان، برنامه های درمانی اساسی.

تست، اضافه شده در 2014/01/25


توسعه صنعت استراحتگاه. نقش صنعت تفریحی در اقتصاد آبهای معدنی قفقاز. مزیت های رقابتی صنعت استراحتگاه منطقه. مشکلات صنعت استراحتگاه در منطقه. جهت های اصلی توسعه صنعت استراحتگاه آب های معدنی قفقاز.

کار دوره، اضافه شده در 2011/07/14


ویژگی های صنعت اقامتگاه در سیستم گردشگری. تشکیل آسایشگاه و کسب و کار استراحتگاه در روسیه. سازماندهی خدمات در آسایشگاه-پیشگیر "بریوزکی". تجزیه و تحلیل انواع و روش های درمان آسایشگاه: حمام شاخ، هیرودتراپی، هالوتراپی.

کار دوره، اضافه شده در 2010/07/22


در نظر گرفتن ویژگی های مدیریت موثر مجموعه آسایشگاهی - استراحتگاهی. تجزیه و تحلیل اثربخشی سیاست مشتری مداری بازاریابی و اطلاعات آسایشگاه روسیه. توسعه توصیه هایی برای بهبود کارایی عملیاتی.

پایان نامه، اضافه شده در 2015/06/29


مقررات دولتی فعالیت های آسایشگاه و استراحتگاه. حمایت مالی برای درمان و تفریح ​​آسایشگاه-توچال. زیرساخت های تفریحی حمایت سازمانی و روش شناختی برای کنترل اجرای ضمانت های دولتی.

معرفی

پیوست 2

پیوست 3

پیوست 4

ضمیمه 5

شکل 1 - ساختار سازمانی Sanatorium-Ural LLC

معرفی

در مرحله کنونی توسعه، تمایل مردم به توجه به سلامت، تفریح ​​و بهبودی خود رو به افزایش است. علاقه جامعه به سبک زندگی سالم و ورزش به عنوان جهشی در محبوبیت صنعت آسایشگاه و استراحتگاه و ظهور آن به عنوان یکی از اولویت های اصلی در سیستم گردشگری عمل کرد. ظهور نیازهای تفریحی جدید انسان و الزامات او برای کیفیت تفریح ​​در استراحتگاه ها به تدریج منجر به ورود آسایشگاه و کسب و کار استراحتگاه به سیستم استراحتگاهی و تفریحی شد که کارکردهای آن بهبود کیفیت و استاندارد زندگی است. بهبود سلامت و امید به زندگی مردم.

ویژگی صنعت آسایشگاه و استراحتگاه این است که این صنعت نه تنها مبتنی بر عملکرد پیشگیری و بهبود سلامت جمعیت است، بلکه بر انیمیشن و فعالیت‌های اوقات فراغت تأثیر می‌گذارد، بلکه علایق خود را در حفظ مناطق طبیعی، حفظ محیط زیست و منطقی بودن بیان می‌کند. استفاده از عوامل طبیعی شفابخش در این راستا مطالعه این صنعت از اهمیت بالایی برخوردار است.

مرتبط بودن موضوع فارغ التحصیلی کار واجد شرایطنیاز به مطالعه و تحقیق در صنعت آسایشگاه- استراحتگاه منطقه، به منظور حفظ پتانسیل طبیعی مناطق اقلیمی، تشکیل یک سیستم جدید از خدمات استراحتگاهی مدرن، معرفی خدماتی است که بتواند نیازهای مشتریان را در مرحله فعلی برآورده کند. توسعه سیستم گردشگری در حال حاضر، مشکلات قابل توجهی در صنعت استراحتگاه بهداشتی وجود دارد که در درجه اول نه تنها با پایه مادی و فنی قدیمی، بلکه با میزان رضایت از زیرساخت نیازهای فرهنگی و اوقات فراغت جمعیت بیان می شود. قلمرو منطقه اورنبورگ دارای شبکه گسترده ای از موسسات آسایشگاهی و استراحتگاهی، مناطق طبیعی و آب و هوایی با محتوای غنی از عوامل درمانی است، اما از نظر کیفیت خدمات و کیفیت خدمات، به طور قابل توجهی از مناطق آسایشگاهی و استراحتگاه سایر مناطق پایین تر است. طیف وسیعی از خدمات ارائه شده، در ارتباط با این، نیاز به مجموعه ای از اقدامات با هدف بهبود سیستم خدمات استراحتگاه وجود دارد.

هدف از کار نهایی صلاحیت، توسعه اقداماتی برای بهبود مناطق صنعت آسایشگاه و استراحتگاه در منطقه با استفاده از نمونه Sanatorium Ural LLC است.

وظایف اصلی که برای رسیدن به هدف باید حل شوند:

مفهوم "صنعت استراحتگاه سلامت" را در نظر بگیرید.

مطالعه ساختار، ماهیت و عملکرد صنعت استراحتگاه سلامت؛

ویژگی های فعالیت تاسیسات صنعت استراحتگاه بهداشتی را در نظر بگیرید.

مطالعه روش تجزیه و تحلیل اقتصادی فعالیت های آسایشگاه؛

تجزیه و تحلیل وضعیت صنعت استراحتگاه بهداشتی در منطقه اورنبورگ؛

تجزیه و تحلیل فعالیت های Sanatorium Ural LLC را انجام دهید.

تعیین مسیرهای امیدوارکننده برای توسعه Sanatorium Ural LLC.

توسعه و توجیه اقدامات بهبود

فعالیت های Sanatorium Ural LLC.

ساختار کار صلاحیت به طور مداوم وظایف محول شده را حل می کند.

هدف مطالعه یک موسسه آسایشگاهی-توچال در شهر اورنبورگ - LLC Sanatorium Ural بود.

موضوع مطالعه فعالیت های LLC "Sanatorium Ural" است.

تازگی علمی کار فارغ التحصیل به شرح زیر است:

درک ماهیت این مفهوم عمیق تر و گسترش یافته است و کارکردهای صنعت استراحتگاه سلامت شناسایی شده است.

بر اساس پرسشنامه توسعه یافته، جهت ها شناسایی شد و اقداماتی برای بهبود فعالیت های Sanatorium Ural LLC پیشنهاد شد.

اهمیت عملی پایان نامه در معرفی احتمالی فعالیت های عملی به فرآیند خدمات مشتری Sanatorium Ural LLC نهفته است.

کار نهایی صلاحیت بر اساس روش های جمع آوری و پردازش اطلاعات با استفاده از یک سیستم انجام شد رویکرد یکپارچهبرای حل مشکل

منابع اصلی هنگام نگارش پایان نامه، ادبیات علمی، مقالات در مطبوعات باز و تخصصی و همچنین چارچوب نظارتی در زمینه عملکرد صنعت آسایشگاه و استراحتگاه بود.

هنگام مطالعه موضوع پایان نامه توجه ویژه ای به آن شد جدیدترین سیستم هاخدمات مورد استفاده در سایر مناطق استراحتگاهی و همچنین امکان معرفی این خدمات در فعالیت های Sanatorium Ural LLC را ارزیابی کرد. مبنای نظری برای مطالعه موضوع، آثار متخصصان در زمینه کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه، اقتصاد و مدیریت شرکت های گردشگری بود که متعاقباً برای اهداف و اهداف تعیین شده کار واجد شرایط اعمال شد. منابع اصلی تحقیق و جمع آوری مطالب پایان نامه، انتشارات نویسندگان زیر بود: I.S. بارچوکف، A.V. Babkin، O.V. Lysinova، M.A. Magomedov، V.V. Kiselev، T.A. Irisova و دیگران.

1 جنبه های نظری بررسی فعالیت های موسسات آسایشگاهی و استراحتگاهی

صنعت آسایشگاه و استراحتگاه: ماهیت، توابع، ساختار

صنعت استراحتگاه درمانی یکی از قدیمی ترین انواع خدمات گردشگری محسوب می شود. از زمان های قدیم، مردم به چشمه های آب معدنی تسلط داشتند و یاد گرفتند که از گل دارویی برای اهداف تفریحی استفاده کنند. در طول مدت زمان طولانی، درمان آبگرم به سرعت توسعه یافته است و در نتیجه جایگاه پیشرو در بازار صنعت گردشگری را به خود اختصاص داده است. در مرحله فعلی توسعه صنعت گردشگری، کسب و کار آسایشگاه و استراحتگاه در حال تبدیل شدن به یکی از انواع در حال توسعه است که نه تنها تعداد قابل توجهی از تفریح ​​گران را جذب می کند، بلکه باعث ایجاد علاقه برای سرمایه گذاران نیز می شود.

اخیراً اهمیت صنعت استراحتگاه سلامت به سرعت در حال افزایش است که با نیاز گردشگران به خدمات تفریحی و بهداشتی با کیفیت و ارزان همراه است. ارتباط موضوع استراحتگاه در این واقعیت نهفته است که بسیاری از مشکلات حل نشده در این زمینه فعالیت وجود دارد.

آسایشگاه با نوع فعالیت خود متعلق به موسسات پزشکی و پیشگیری است. این مؤسسات در مناطق طبیعی مساعد، عمدتاً خارج از شهرها قرار دارند. تعاریف زیادی از مفهوم "آسایشگاه" وجود دارد، اجازه دهید به برخی از آنها نگاه کنیم.

طبق دایره المعارف بزرگ پزشکی، آسایشگاه یک موسسه است نوع پزشکیکه از عوامل طبیعی شفابخش (گل و لای، آب و هوا، آب های معدنی و غیره) همراه با فیزیوتراپی، یک رژیم ملایم خاص و فیزیوتراپی برای اهداف تفریحی، درمانی و پیشگیرانه استفاده می کند.

آسایشگاه یک موسسه پزشکی است که به ویژه برای اسکان افرادی که نیاز به نظارت مداوم پزشکی و پیروی از یک رژیم سخت دارند مجهز شده است.

آسایشگاه یک موسسه پزشکی و پیشگیرانه است که هدف آن درمان با فیزیوتراپی و عوامل طبیعی (آب های معدنی، آب و هوا، گل و لای) با در نظر گرفتن رژیم سخت و رژیم غذایی خاص است. داده ها موسسات پزشکیآنها به آسایشگاه های عمومی و ویژه (برای کودکان، سل و غیره) تقسیم می شوند.

بنابراین، بر اساس تعاریف ارائه شده، می توان نتیجه گرفت که آسایشگاه ها موسسات تخصصی پزشکی و پیشگیرانه هستند که پیشگیری و درمان بیماری های مختلف، امکانات اقامتی و همچنین تفریحات بدون درمان از جمله سازماندهی فعالیت های اوقات فراغت برای تعطیلات را ارائه می دهند.

آسایشگاه ها را می توان نه تنها در استراحتگاه ها، بلکه در مناطق حومه شهر با شرایط طبیعی مطلوب (اقلیم، چشم انداز، شرایط بهداشتی و بهداشتی) سازماندهی کرد. موسسات آسایشگاهی دارای طبقه بندی هستند (شکل 1).

شکل 1 - طبقه بندی آسایشگاه ها

آسایشگاه‌های بزرگسالان و کودکان می‌توانند تک رشته‌ای، متخصص در درمان و پیشگیری از بیماری‌های مشابه، یا چند رشته‌ای شامل چندین بخش تخصصی باشند. تخصص اصلی آسایشگاه ها با در نظر گرفتن نیازهای پزشکی و همچنین نیازهای جمعیت در آسایشگاه ها و استراحتگاه ها، آسایشگاه هایی را برای مسافران مبتلا به بیماری های زیر فراهم می کند:

اندام های گردش خون؛

اندام های گوارشی؛

اندام های تنفسی (غیر سلی)؛

اندام های حرکتی؛

اندام های سیستم عصبی؛

اندام های گوارشی مسئول متابولیسم؛

مجاری ادراری و کلیه ها؛

بیماری های زنان و زایمان;

بیماری های پوستی.

در کنار انواع چند رشته ای، آسایشگاه های با مشخصات باریک وجود دارد که درمان در چنین آسایشگاه ها در مناطق خاص و روش های توسعه یافته انجام می شود.

همچنین، آسایشگاه های تخصصی برای درمان بیماران مبتلا به یک بیماری خاص وجود دارد، اینها می تواند بیماری باشد آسم برونش، اندام های تنفسی (غیر سلی)، دیابت. بسته به مشخصات ایجاد شده، آسایشگاه مجهز به اتاق های تشخیصی و درمانی است و همچنین با پزشکان و متخصصان با شرایط خاص ارائه می شود.

بسته به عامل تعیین کننده، آسایشگاه ها به شرح زیر طبقه بندی می شوند:

آسایشگاه های بالنیولوژیک - آسایشگاه های متخصص در درمان با آب های معدنی؛

آسایشگاه های گلی – موسسات آسایشگاهی با استفاده از گل شفابخش انواع متفاوت، برای اهداف پزشکی؛

آب و هوا - نوعی آسایشگاه که در آن از ترکیبات مفید شرایط محیطی طبیعی به عنوان عامل اصلی درمانی استفاده می شود.

همراه با مفهوم "آرامشگاه"، مفهوم "توچال" اغلب یافت می شود. قانون فدرال "در مورد منابع طبیعی درمانی، مناطق پزشکی و بهداشتی و استراحتگاه" شامل اصطلاحات و تعاریف زیر است:

کسب و کار توچال ترکیبی از انواع مختلف فعالیت های علمی و عملی برای سازماندهی و اجرای پیشگیری و درمان بیماری ها با استفاده از عوامل طبیعی شفابخش است.

توچال - توسعه یافته و مورد استفاده در تفریحی، پیشگیرانه، بهداشتی و اهداف دارویییک منطقه طبیعی تحت حفاظت ویژه، با عوامل طبیعی شفابخش، ساختمان ها و سازه های آماده شده برای بهره برداری از آنها و تأسیسات زیربنایی و همچنین رعایت استانداردهای بهداشتی و زیست محیطی.

منابع طبیعی شفابخش عوامل طبیعی شفابخشی هستند که برای اهداف درمانی و پیشگیرانه استفاده می شوند. منابع اصلی شفای طبیعی شامل خواص آب و هوایی مطلوب، عوامل بالنولوژیک، آب‌های معدنی و گل‌های شفابخش است.

منطقه پزشکی و تفریحی - قلمرویی که دارای عوامل طبیعی شفابخش است که برای سازماندهی درمان و پیشگیری از بیماری ها و همچنین برای تفریح ​​افراد تفریحی مناسب است.

درمان آسایشگاه-توچال نوعی مراقبت پزشکی است که در موسسات آسایشگاه-توچال بر اساس استفاده از منابع طبیعی شفابخش ارائه می شود.

خدمات آسایشگاه و استراحتگاه- خدمات برای ارائه کمک های آسایشگاه-توچال، غذا، سازماندهی اسکان، فعالیت های اوقات فراغت و همچنین سایر خدمات خدماتی ارائه شده در موسسات آسایشگاه-توچال.

فرهنگ لغت توضیحی Ushakov تفسیر می کند که استراحتگاه یک منطقه طبیعی با ویژگی های تفریحی مناسب برای اهداف پزشکی است.

نویسنده دایره المعارف بزرگ پزشکی A.V. توپولیانسکی خاطرنشان می کند که استراحتگاه منطقه ای است که دارای منابع طبیعی درمانی (گل، آب و هوا، آب های معدنی و غیره) و همچنین شرایط لازم برای استفاده از آنها است.

بنابراین، از مجموع موارد فوق می توان نتیجه گرفت که استراحتگاه یک مکان تفریحی است که استراحت کامل را برای افراد فراهم می کند، یعنی ارتباط مستقیمی با گردشگری دارد. استراحتگاه ها نیز نوع شناسی خاص خود را دارند (جدول 1).

جدول 1 - انواع استراحتگاه ها و ویژگی های آنها

نوع توچال	شرح مختصری از
تفرجگاه گلی بالنولوژیکی	نوعی استراحتگاه که از گل درمانی و آب های معدنی به عنوان منابع اصلی شفا استفاده می کند.
استراحتگاه بالنئوکلیماتیک	نوعی تفرجگاه که از آب و هوا و آب های معدنی به عنوان منابع اصلی شفا استفاده می کند.
استراحتگاه بالنولوژیک	نوعی تفرجگاه که در آن از آب های معدنی به عنوان منابع اصلی شفا (برای مصارف خارجی و داخلی) استفاده می شود.
تفرجگاه گلی	نوعی استراحتگاه که از گل درمانی به عنوان عوامل اصلی شفا استفاده می کند
استراحتگاه اقلیمی	نوعی تفرجگاه که در آن خواص آب و هوایی و کومیس، نوشیدنی شیر تخمیر شده از شیر مادیان، به عنوان عوامل اصلی شفابخش استفاده می شود.
استراحتگاه آب و هوایی ساحلی؛ استراحتگاه آب و هوایی کوهستانی؛	انواع استراحتگاه های واقع در مناطق طبیعی مناسب.

بسته به سطح اثربخشی درمانی عوامل تفریحی طبیعی، درجه توسعه و بهبود آنها، استراحتگاه ها به مناطق پزشکی و تفریحی و مناطق استراحت با اهمیت محلی، منطقه ای و فدرال تقسیم می شوند.

مناطق تفریحی در سطح فدرال شامل شهرهای تفریحی در ساحل دریای سیاه قلمرو کراسنودار، آب‌های معدنی قفقاز، بلوکوریخا، آب‌های معدنی سرگیفسکی، منطقه تفریحی سنت پترزبورگ در سواحل خلیج فنلاند، استراحتگاه‌های ساحلی هستند منطقه کالینینگراد و نالچیک.

در حال حاضر، تمام استراحتگاه های دارای اهمیت منطقه ای تحت صلاحیت مقامات دولتی نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه هستند. مناطق تفریحی با اهمیت محلی توسط دولت های محلی در شرایط چشم انداز مساعد و ریزاقلیمی در نزدیکی شهرهای بزرگ و مناطق صنعتی تعیین می شود.

قانون فدرال "در مورد منابع طبیعی درمانی، مناطق پزشکی و بهداشتی و استراحتگاه" اصطلاح "صندوق استراحت فدراسیون روسیه" را ارائه می دهد.

بنابراین، طبق قانون فدرال، صندوق توچال فدراسیون روسیه مجموع همه منابع طبیعی پزشکی شناسایی و ثبت شده، مناطق پزشکی و تفریحی، و همچنین استراحتگاه ها و مناطق تفریحی است.

بسته به اهداف فعالیت، عملکردهای زیر استراحتگاه ها متمایز می شوند:

درمان آبگرم؛

تفریح ​​پزشکی بیماران؛

تفریح ​​سالم، پیشگیری و درمان بیماری ها؛

فرهنگی، آموزشی و سرگرمی.

سه عملکرد اول ارائه شده نشان دهنده آبگرم درمانی - استفاده درمانی از عوامل تفریحی طبیعی است.

تعطیلات سلامتی به معنای اقامت در استراحتگاه ها برای افراد عملا سالم است که نیازی به مراقبت های پزشکی، نظارت پزشکی و درمان خاصی ندارند. در مرحله کنونی، عوامل اصلی بهبود دهنده سلامت عبارتند از فرهنگ بدنی و ورزش، گردشگری، منابع طبیعی شفابخشی که برای بازسازی بدن و همچنین رویدادهای فرهنگی استفاده می شود.

گردشگری پزشکی (درمانی) خروج موقت از یک محل اقامت دائم برای اهداف پزشکی، بهداشتی و بهبودی است. از انواع گردشگری پزشکی می توان به گردشگری کوهستانی، آبی و اسکی اشاره کرد. بر اساس مدت زمان، آنها به کوتاه مدت (پنج تا هفت روز) و بلند مدت (بیش از هفت روز) تقسیم می شوند.

استراحتگاه ها در مناطق بهبود بخش سلامت واقع شده اند - در مناطقی با عوامل طبیعی شفابخش مناسب برای سازماندهی پیشگیری و درمان بیماری های مختلف. برای بیشتر استفاده موثرچنین مناطق طبیعی برای اهداف درمانی و بهداشتی، وجود زیرساخت های تفریحی ضروری است.

شکل 2 - کارکردهای صنعت استراحتگاه سلامت

عملکرد سیستم تفریحی و تفریحی مجموعه ای از فناوری های خاص است که باید تأثیری جامع بر بدن انسان داشته باشد.

کارکردهای درمانی شامل عوامل تفریحی درمانی است که اولویت آن گسترش ذخایر سلامتی است که شامل چرخه هایی از فعالیت هایی است که سلامت معنوی را افزایش می دهد و همچنین دستورالعمل های اخلاقی جامعه.

با این حال، در ارتباط با توسعه صنعت آسایشگاه و استراحتگاه، جهت گیری های جدیدی مورد نیاز است که بتواند خدمات آسایشگاه ها را ارتقا و اجرا کند:

بازاریابی توچال، جهتی که نیازهای تفریحی و فرهنگی جمعیت را در نظر می گیرد و همچنین به شناسایی و گسترش دامنه خدمات جدید کمک می کند.

تهیه پیش‌بینی برای توسعه سیستم‌های تفریحی و تفریحی در سطوح مختلف، شناسایی راه‌های امیدوارکننده برای حل مشکلات.

توسعه آخرین فن آوری ها در زمینه استفاده و همچنین تولید مجدد منابع طبیعی تفریحی و توسعه روش های درمان آسایشگاهی و استراحتگاهی.

آموزش و آموزش پیشرفته متخصصان استراحتگاه برای آسایشگاه ها و شرکت های گردشگری که در بازار خدمات پزشکی می فروشند.

سازماندهی فعالیت های مشترک شرکت های تفریحی و شرکت های مسافرتی.

بنابراین، با مطالعه مفاهیم، ​​ماهیت، کارکردها و وظایف، می‌توان نتیجه گرفت که صنعت استراحتگاه درمانی سیستمی از اشیاء و فعالیت‌های مادی برای ارائه خدمات استراحتگاهی به جمعیت است که سلامت را ارتقا می‌دهد.

هر یک از عملکردهای در نظر گرفته شده صنعت آسایشگاه-توچال به فناوری های خاص خود نیاز دارد که فقط باید به طور جامع مورد استفاده قرار گیرد. در عملکردهای درمانی، اولویت به عوامل طبیعی شفابخش و روش های غیر سنتی با هدف گسترش ذخایر سلامتی است. در کارکردهای تفریحی، اولویت به چرخه‌هایی از فعالیت‌هایی است که سلامت معنوی و رهنمودهای اخلاقی جامعه را افزایش می‌دهند.