विचार-मंथन विधि. विचार-मंथन तकनीक

डेल्फ़ी प्रकार विधि

स्क्रिप्ट प्रकार विधि

गोल मेज़ विधि

समूह निर्णय लेने की विधि के चरण

परिचयात्मक - प्रतिभागियों को हल की जा रही समस्या से परिचित कराना; आचरण और चर्चा का क्रम स्थापित करना।

नोडल - परिणामों के डर के बिना विचारों और विचारों की स्वतंत्र अभिव्यक्ति।

अंतिम - सामान्यीकरण और सारांश। अंतिम निर्णय लेना है।

किसी समस्या या वस्तु के बारे में विचारों को लिखित रूप में तैयार करने और समन्वयित करने की एक विधि

इसमें विकास की प्रवृत्तियों का विवरण, समाधान की विशेषताओं के बीच संबंध, संभावित स्थितियों और खतरों की सूची शामिल है।

घटनाओं के सबसे संभावित पाठ्यक्रम का आकलन करना संभव बनाता है और संभावित परिणामनिर्णय किये गये.

परिदृश्य मॉडल:

वर्णनात्मक (गुणों और मापदंडों का निर्धारण);

खोजपूर्ण (मात्रात्मक मूल्यांकन विधियों का उपयोग);

विनियामक (महत्व, समय और संसाधनों द्वारा समस्याओं का व्यवस्थितकरण)।

परिदृश्य विकास पूर्वानुमान तकनीकों जैसे विचार-मंथन, कटौती, एक्सट्रपलेशन, सादृश्य, विश्लेषण और संश्लेषण का एक संयोजन है। परिदृश्य का मुख्य विचार यह धारणा है कि घटनाएं पहले की तरह विकसित होती रहेंगी, अतीत में जो रुझान सामने आए हैं वे काफी हद तक जारी रहेंगे।

परिदृश्य का उद्देश्य स्थितियों का अध्ययन करना और उस क्षण का पता लगाना है जब अध्ययन के तहत उद्यम संकट का अनुभव करना शुरू कर देता है और आंतरिक कारणों के प्रभाव में ढहना शुरू कर देता है, भले ही कोई बाहरी व्यक्ति न हो बाहरी प्रभावपालन ​​नहीं करेंगे.

विचार-मंथन के लिए पुनरावृत्तीय प्रक्रिया

विशेषज्ञों के क्रमिक व्यक्तिगत सर्वेक्षण और राय को एक में पुनरावृत्तीय रूप से कम करने पर आधारित।

इसे कई राउंड में आयोजित किया जाता है.

पिछले दौर की प्रश्नावली के प्रसंस्करण के परिणाम विशेषज्ञों को लौटा दिए जाते हैं।

विधि की प्रभावशीलता विशेषज्ञों के कार्य के समन्वयक और आयोजक पर निर्भर करती है।

बीसवीं सदी के 50 के दशक में संयुक्त राज्य अमेरिका में विकसित किया गया।

इसका नाम डेल्फ़ी शहर के नाम पर रखा गया था, जो अपोलो के मंदिर (880 ईसा पूर्व में निर्मित) के पास उत्पन्न हुआ था, जिसके पुजारियों ने भविष्य की घटनाओं की भविष्यवाणी करने के लिए एक विशेषज्ञ परिषद का गठन किया था।

समूह रचनात्मक सोच की प्रक्रिया, अधिक सटीक रूप से, कम समय में लोगों के समूह से बड़ी संख्या में विचार प्राप्त करने का एक साधन है। यह सामान्य माना जाता है यदि समूह 1.5 घंटे (दो शैक्षणिक घंटे) के भीतर सौ विचार उत्पन्न करता है।

विचार-मंथन की अवधारणा को 1950 के दशक की शुरुआत से "रचनात्मक सोच को व्यवस्थित रूप से प्रशिक्षित करने की विधि" के रूप में व्यापक स्वीकृति मिली है, जिसका उद्देश्य "नए विचारों की खोज करना और सहज सोच के आधार पर लोगों के समूह के बीच सहमति प्राप्त करना" है।

इस प्रकार की विधियों को इन नामों से भी जाना जाता है:

विचार-मंथन,

विचारों का सम्मेलन,

सामूहिक विचार निर्माण (सीजीआई)।

अपनाए गए नियमों और उनके कार्यान्वयन की गंभीरता के आधार पर, उन्हें प्रतिष्ठित किया जाता है:

सीधा दिमाग पर हमला

विचारों के आदान-प्रदान की विधि,

आयोग, अदालतें जैसे तरीके (जब एक समूह यथासंभव अधिक से अधिक प्रस्ताव रखता है, और दूसरा यथासंभव उनकी आलोचना करने का प्रयास करता है),

एक व्यावसायिक खेल के रूप में विचार-मंथन।

विचार-मंथन के चरण.

1. तैयारी

पहले चरण में एक समस्या का चयन करना और व्यक्तिगत प्रतिक्रियाशील तकनीकों के माध्यम से उस पर काम करना शामिल है।

उदाहरण के लिए:

ए) समस्या - "कैसे सफल हों आधुनिक बाज़ार?»;

बी) पिछले अनुभाग में प्रस्तावित प्रश्नों का उपयोग करके समस्या का विस्तार;

ग) उठाई गई समस्या को हल करने का मुख्य तरीका चुनना;

घ) चेतना के क्षेत्र में प्रकट होने वाले सभी मार्गों का परीक्षण। ऐसा प्रारंभिक कार्यप्रबंधक को समस्या के सार का आकलन करने और समूह कार्य की मुख्य दिशाओं के बारे में निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है।

2. एक रचनात्मक समूह का गठन

सबसे बड़ी सफलताविचार-मंथन के अधीन प्रदान किया जाएगा निम्नलिखित शर्तें:

समूह में लगभग दस लोग शामिल होने चाहिए;

प्रतिभागियों की सामाजिक स्थिति लगभग बराबर होनी चाहिए;

प्रतिभागियों की कल्पना को खुली छूट देने के लिए समूह में केवल कुछ ही लोग होने चाहिए जो मौजूदा समस्या के बारे में जानकार हों। विशिष्ट ज्ञान वाले व्यक्ति वांछनीय नहीं हैं। अपने अनुभव के अनुसार व्यक्त विचारों की व्याख्या करने की उनकी इच्छा उनकी कल्पना में बाधा उत्पन्न कर सकती है;

समस्या पर चर्चा आरामदायक और आरामदायक माहौल में होनी चाहिए। प्रतिभागियों को "आराम" की स्थिति में होना चाहिए।

नेता को अध्यक्षता करनी चाहिए. उसे प्रतिभागियों पर दबाव डालने से बचना चाहिए;

समूह में पर्यवेक्षक सचिव नियुक्त किए जाते हैं, जो वक्ताओं के बयान और व्यवहार को रिकॉर्ड करते हैं।

3. विचार-मंथन प्रक्रिया

यहां तीन चरण हैं:

1 परिचय

15 मिनट तक चलता है. प्रस्तुतकर्ता विधि के सार के बारे में बात करता है, प्रतिभागियों के लिए कार्रवाई के नियमों की व्याख्या करता है। उदाहरण के लिए, एक समस्या प्रस्तुत करता है: "आज के बाज़ार में कैसे सफल हों?" समस्याएँ बोर्ड पर लिखी जाती हैं। प्रस्तुतकर्ता चुने हुए विषय को प्रस्तावित करने का कारण बताता है, फिर प्रतिभागियों से अपने स्वयं के शब्दों के विकल्प प्रस्तावित करने के लिए कहता है, जो बोर्ड पर भी लिखे होते हैं।

2. विचार उत्पन्न करना

चर्चा में भाग लेने वाले स्वतंत्र रूप से अपने विचार व्यक्त करते हैं, जिन्हें बोर्ड पर दर्ज किया जाता है। इस प्रयोजन के लिए नियुक्त सचिव या सहायक शामिल होते हैं। जैसे ही नए विचारों के आने में देरी होती है, सूत्रधार प्रतिभागियों को समस्या के बारे में सोचने और बोर्ड को देखने के लिए कहता है। एक विराम के बाद, आमतौर पर विचारों का एक नया विस्फोट शुरू होता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो प्रस्तुतकर्ता प्रश्नों के साथ प्रपत्र बाहर फेंक देगा, जिनके उत्तर इस तरह के प्रकोप को जन्म देंगे।

3. प्रश्न

4। निष्कर्ष

यहां दो विकल्प हैं:

"क्लासिक" विकल्प. प्रस्तुतकर्ता प्रतिभागियों को किए गए कार्यों के लिए धन्यवाद देता है और सूचित करता है कि व्यक्त किए गए विचारों को विशेषज्ञों के ध्यान में लाया जाएगा जो व्यवहार में आवेदन के दृष्टिकोण से उनका मूल्यांकन कर सकते हैं। यदि विचार-मंथन करने वाले प्रतिभागियों के पास नए विचार हैं, तो वे उन्हें चर्चा नेता को लिखित रूप में प्रस्तुत कर सकते हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं, ऐसा नहीं है सर्वोत्तम प्रक्रियाविचार-मंथन सत्र का समापन. इस संबंध में, कक्षाओं के अंतिम भाग के लिए अन्य विकल्पों का अभ्यास किया जाता है।

हल्का विकल्प. विचारों का मूल्यांकन विचार-मंथन करने वाले प्रतिभागियों द्वारा स्वयं किया जाता है। यहां विभिन्न तकनीकों का उपयोग किया जाता है:

1. चर्चा प्रतिभागियों ने विचारों के मूल्यांकन के लिए मानदंड विकसित किए। इन मानदंडों को महत्व के क्रम में क्रमबद्ध करते हुए बोर्ड पर पोस्ट किया जाता है।

2. हाइलाइट किए गए विचारों को उपयुक्त आधारों के अनुसार समूहीकृत किया जाता है, जो विचारों की सामग्री द्वारा निर्धारित होते हैं।

3. विचारों का सबसे आशाजनक समूह निर्धारित किया जाता है। इस समूह में प्रत्येक विचार का मूल्यांकन मूल्यांकन मानदंडों के अनुसार किया जाता है।

4. "विरोधाभास द्वारा" विधि का उपयोग करके विचारों का परीक्षण: "यदि लागू किया गया तो यह विचार कैसे विफल होगा?"

5. सबसे "जंगली" विचारों की पहचान की जाती है, जिन्हें वे व्यावहारिक रूप से संभव विचारों में बदलने की कोशिश करते हैं।

6. प्रत्येक प्रतिभागी, जैसा कि था, फिर से व्यक्तिगत रूप से अपने लिए "मंथन" करता है, पहले से ही रिकॉर्ड किए गए विचारों के आधार पर कुछ नया बनाता है।

7. समूह सबसे मूल्यवान विचारों का चयन करता है, उन्हें महत्व के क्रम में रैंक करता है और व्यवहार में कार्यान्वयन के लिए उन्हें प्रस्तावित करता है।

8. विभिन्न उद्योगों में बाज़ार में सफल होने के बारे में मूल्यवान विचारों का प्रसार:

योजना और पूर्वानुमान;

विपणन;

परिचालन उत्पादन प्रबंधन;

कार्मिक प्रबंधन।

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विचार-मंथन एक ऐसी विधि है जो आज अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय है। इसकी मदद से आप जटिल समस्याओं को हल करने के वैकल्पिक तरीके ढूंढ सकते हैं। इसके अलावा, यह व्यक्ति को अपनी आंतरिक क्षमता को प्रकट करने की अनुमति देता है। इस पद्धति का उपयोग अक्सर बड़ी टीमों की बैठकों में किया जाता है जब किसी विशिष्ट निर्णय पर आना आवश्यक होता है।

विचार-मंथन एक ऐसी विधि है जिसका तात्पर्य यह है कि प्रक्रिया में सभी प्रतिभागी महत्वपूर्ण गतिविधि दिखाएंगे। वह स्थिति जब एक उद्यम के कर्मचारी बारी-बारी से अपनी व्यक्तिगत राय व्यक्त करते हैं, जिससे सभी को किनारे पर नहीं रहने दिया जाता और उनकी बात सुनी जाती है। आधुनिक वास्तविकता में, जब बॉस के पास अक्सर प्रत्येक कर्मचारी को समय देने का अवसर नहीं होता है, तो यह विधि बस एक ईश्वरीय उपहार है।

इतिहास और विवरण

विचार-मंथन विधि पहली बार 1930 में सामने आई और इसका वर्णन बहुत बाद में - 1953 में किया गया। इस अवधारणा के लेखक अमेरिकी शोधकर्ता एलेक्स ओसबोर्न हैं। एक समय में, इस वैज्ञानिक ने स्वतंत्र भाषण का बचाव किया और किसी की सही योजना के लिए मुख्य रूप से अपनी पद्धति की सिफारिश की उद्यमशीलता गतिविधि. प्रमुख व्यवसायियों द्वारा व्यवसाय को व्यवस्थित और संचालित करने के लिए अभी भी विचार-मंथन का उपयोग किया जाता है। इसकी उपयोगिता नोट की गई है: श्रम उत्पादकता बढ़ती है, मुनाफा बढ़ता है, नए विचार स्वयं प्रकट होते हैं।

विचार-मंथन विधि का सार इस प्रकार है: प्रबंधक और कर्मचारी एक बैठक कक्ष में इकट्ठा होते हैं। बैठक के दौरान जिस सामान्य कार्य को हल किया जाना चाहिए, उसके बारे में बताया जाता है। प्रत्येक प्रतिभागी को खुलकर अपनी बात व्यक्त करने, अपने साथी की अवधारणा को चुनौती देने, प्राप्त परिणामों पर चर्चा करने और अतिरिक्त धारणाएँ बनाने का अवसर मिलता है। बाहर से, ऐसा लगता है कि चीजों के सार की एक नई समझ तक पहुंचने के लिए सहकर्मी जानबूझकर विभिन्न अवधारणाओं को एक-दूसरे से अलग करते हैं।

सीधा मंथन

यह सबसे आम विकल्प है, जो आपको एक महत्वपूर्ण समस्या को तुरंत हल करने की अनुमति देता है। प्रत्यक्ष विचार-मंथन का तात्पर्य यह है कि प्रक्रिया के दौरान सबसे महत्वपूर्ण और वर्तमान मुद्दोंकुछ परियोजनाओं के कार्यान्वयन, गतिविधियों के विकास आदि से संबंधित। बहुत से आधुनिक प्रबंधकों को यह एहसास नहीं है कि रचनात्मक दृष्टिकोण का उपयोग करके सामान्य बैठकें, योजना सत्र और विभिन्न समारोहों का संचालन करना संभव है। किसी को केवल पेशेवर रोजमर्रा की जिंदगी के उबाऊ पाठ्यक्रम में थोड़ी विविधता जोड़नी होती है, और कर्मचारी स्वयं आश्चर्यजनक विचार उत्पन्न करना शुरू कर देते हैं। प्रबंधक केवल आश्चर्य कर सकता है कि यह सारी क्षमता अब तक कहाँ छिपी हुई थी। इस पद्धति का उपयोग आपको एक स्थापित टीम में संबंधों को बेहतर बनाने और विभिन्न मनोवैज्ञानिक बाधाओं और बाधाओं को दूर करने की अनुमति देता है।

उलटा विचार-मंथन

इसका उपयोग तब किया जाता है जब एक निश्चित अवधारणा किसी कारण से लाभहीन हो गई है, एक मृत अंत तक पहुंच गई है, और एक नई अवधारणा विकसित करने की तत्काल आवश्यकता है। इसका तात्पर्य यह है कि प्रक्रिया में भाग लेने वाले सक्रिय रूप से एक-दूसरे के विचारों को चुनौती देंगे। यहां विवाद और वाद-विवाद की अनुमति है। रिवर्स ब्रेनस्टॉर्मिंग विधि तब उपयोगी होती है जब उद्यम में अघुलनशील विरोधाभास होते हैं जिनके लिए कट्टरपंथी हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।

कर्मचारी जो कुछ भी वास्तव में सोचते हैं उसे व्यक्त कर सकते हैं, उनकी स्वतंत्रता किसी भी तरह से सीमित नहीं है। यह संभावना नहीं है कि आपको रिवर्स ब्रेनस्टॉर्मिंग पद्धति जितनी प्रभावी और कुशल कोई चीज़ मिलेगी। समस्या का विवरण और एक साथ कई लोगों का विवरण पर ध्यान केंद्रित करने से आप समस्या को समय पर और सर्वोत्तम परिप्रेक्ष्य से देख सकेंगे।

व्यक्तिगत विचार-मंथन

इसका उपयोग उन मामलों में किया जा सकता है जहां किसी व्यक्ति को तत्काल एक विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, लेकिन किसी कारण से उसे पेशेवर संकट का सामना करना पड़ा है। विचार-मंथन एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग एक रचनात्मक व्यक्ति उत्पादकता के अस्थायी नुकसान के क्षणों में कर सकता है। इसकी विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि यह उस व्यक्ति को भी प्रभावी ढंग से प्रभावित करता है जो अपने विचारों के साथ अकेला है। आप व्यवस्था कर सकते हैं आंतरिक संवादअपने साथ रहें और साहसिक, अप्रत्याशित निर्णय लें। ऐसे कार्यों का परिणाम जल्द ही आपको सुखद आश्चर्यचकित करेगा। बस जरूरत इस बात की है कि आप अपने सामने एक विशिष्ट, स्पष्ट रूप से तैयार किए गए कार्य को रखते हुए, अपने आप को एक सीमित समय अवधि (मान लीजिए, कुछ मिनटों) में सोचने की अनुमति दें। दुर्भाग्य से, कई लोग बचपन से ही सामान्य रूढ़िवादिता में सोचने के आदी हो जाते हैं। विचार-मंथन के तरीके आपको दुनिया की रूढ़िबद्ध धारणाओं पर काबू पाने और विश्वदृष्टि के उच्च स्तर तक पहुंचने की अनुमति देते हैं।

तकनीकी

इस अवधारणा में तीन मुख्य अवधियाँ शामिल हैं। उन्हें लगातार और बहुत सावधानी से किया जाना चाहिए।

1.विचारों का निरूपण.इस स्तर पर, लक्ष्य तैयार किया जाता है और आवश्यक जानकारी एकत्र की जाती है। प्रक्रिया में भाग लेने वालों को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि उन्हें किस प्रकार की जानकारी विचारार्थ दी गई है। व्यक्त किए गए सभी विचार आमतौर पर कागज पर दर्ज किए जाते हैं ताकि कुछ भी महत्वपूर्ण छूट न जाए।

2. एक कार्य समूह का गठन.प्रतिभागियों को विचार जनक और विशेषज्ञों में विभाजित किया गया है। पहले वे लोग हैं जिनके पास एक विकसित रचनात्मक अभिविन्यास और कल्पना है। वे समस्या के समाधान के रूप में गैर-मानक तरीके पेश करते हैं। विशेषज्ञ आगे रखे गए प्रत्येक विचार के मूल्य का पता लगाते हैं, चाहे वे इससे सहमत हों या नहीं, अपनी पसंद को प्रेरित करते हुए।

3. प्रस्तावों का विश्लेषण और चयन।प्रस्तावों की आलोचना और सक्रिय चर्चा यहां उपयुक्त है। सबसे पहले, विचार जनरेटर बोलते हैं, जिसके बाद विशेषज्ञों को मंच दिया जाता है। तार्किक अनुमान और रचनात्मकता के आधार पर प्रस्तावों का चयन किया जाता है। किसी भी गैर-मानक दृष्टिकोण का स्वागत किया जाता है और इसलिए उस पर विशेष रुचि के साथ विचार किया जाता है।

प्रबंधक को प्रक्रिया को नियंत्रित करना चाहिए और समस्या पर चर्चा की प्रगति की निगरानी करनी चाहिए। विवादास्पद मुद्दों की स्थिति में, वह स्पष्ट करना, विवरण स्पष्ट करना और निर्देश देना सुनिश्चित करता है इससे आगे का विकासविचार।

अतिरिक्त शर्तें

युवा और होनहार प्रबंधकों की इस मनोवैज्ञानिक उपकरण का तुरंत उपयोग शुरू करने की उभरती इच्छा के बावजूद, एक सक्षम दृष्टिकोण की आवश्यकता है। आप इसे बहुत बार उपयोग नहीं कर सकते हैं, अन्यथा यह नवीनता का तत्व खो देगा और कर्मचारियों द्वारा इसे सामान्य और रोजमर्रा की चीज़ के रूप में माना जाएगा। कार्यान्वयन के लिए मुख्य शर्तों में से एक उपयोग की अचानकता है। प्रतिभागियों को विशेष रूप से बैठक के लिए तैयारी नहीं करनी चाहिए या उपयोग की जाने वाली गतिविधियों के बारे में नहीं सोचना चाहिए।

प्रबंधक को बातचीत की सामान्य दिशा जानने की आवश्यकता है, लेकिन किसी भी स्थिति में वह यह निर्धारित नहीं कर पाएगा कि चर्चा किस दिशा में जाएगी। विचार-मंथन विधियों के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वे आपको अपनी बात खुलकर व्यक्त करने की अनुमति देते हैं। लोग जो कहा गया है उसके परिणामों से बंधे नहीं हो सकते।

विचार-मंथन विधि: समीक्षाएँ

इस अवधारणा में भाग लेने वालों का कहना है कि इसका उपयोग किसी भी बैठक को अधिक रोचक और उत्पादक बनाता है। यह विधि एक साथ कई "प्रकाश बल्बों" को चालू करने की याद दिलाती है जो अलग-अलग लोगों के सिर में जलते हैं। विचार-मंथन आपको न केवल विशिष्ट विशेषज्ञों के निर्णयों, बल्कि संबंधित उद्योगों को भी ध्यान में रखने की अनुमति देता है। दूसरे शब्दों में, यह कई स्पेक्ट्रमों को कवर करता है और एक ही स्थिति को विभिन्न कोणों से देखने में मदद करता है। इसके अलावा, विधि के कार्यान्वयन के बाद टीम में रिश्ते अधिक खुले और भरोसेमंद हो जाते हैं।

प्रक्रिया में भागीदारी

आमतौर पर बैठकों और योजना सत्रों में "वन-मैन शो" होता है। एक बॉस बोलता है, और उसके अधीनस्थों को लंबे नीरस व्याख्यान सुनने और उससे सहमत होने के लिए मजबूर किया जाता है। यह बाद वाले के लिए अविश्वसनीय रूप से थका देने वाला और परेशान करने वाला है। कर्मचारियों के व्यक्तित्व को दबा दिया जाता है और वे खुद को आधिकारिक कर्तव्यों के संकीर्ण ढांचे में सिमटा हुआ पाते हैं। कभी-कभी कर्मचारी, किसी न किसी कारण से, अपने दिमाग में उठने वाले विचारों को आवाज़ नहीं देना पसंद करते हैं और आत्म-अभिव्यक्ति के लिए प्रयास नहीं करते हैं।

परिणामस्वरूप, "चिंगारी के साथ" काम करने की प्रेरणा खो जाती है, जिससे आपकी आत्मा इस प्रक्रिया में लग जाती है। विचार-मंथन विधि आपको मनोवैज्ञानिक दबावों और बाधाओं को दूर करने की अनुमति देती है, जिससे कर्मचारियों को अपना व्यक्तित्व व्यक्त करने की अनुमति मिलती है। इस प्रक्रिया में मनोवैज्ञानिक रूप से शामिल होने से व्यक्ति अपनी उत्पादकता बढ़ाता है।

रचनात्मकता

सहमत हूँ, इस अवधारणा को रोज़मर्रा और अक्सर इस्तेमाल नहीं कहा जा सकता। सबसे अधिक वे इसका सहारा तब लेते हैं जब समस्या को किसी प्रकार के अस्पष्ट समाधान की आवश्यकता होती है। यह विधि रचनात्मक टीमों में व्यापक हो गई है, जहां रोजमर्रा की जिंदगी से दूर जाने और समाधान में खुद को डुबोने की जरूरत है। एक नियम के रूप में, सकारात्मक परिणाम आने में ज्यादा समय नहीं लगता है।

बड़ी संख्या में ऐसी अवधारणाएँ हैं जो अलग-अलग अर्थ बताती हैं। यहीं पर विचार-मंथन विधि काम आती है।

ग्रेड 11

एलेक्स ओसबोर्न की अवधारणा को पेश करने की तकनीक का उपयोग स्नातक कक्षाओं को व्यवस्थित करने के लिए किया जा सकता है। वरिष्ठ स्तर पर, छात्रों को अक्सर ऐसे असाइनमेंट दिए जाते हैं जो अपरंपरागत विचारों को प्रोत्साहित करते हैं। यह एक बहुत ही उपयोगी अधिग्रहण है, क्योंकि व्यक्तिगत व्यक्तित्व विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है, मौजूदा क्षमताओं को विकसित किया जाता है, और आवश्यक कौशल को मजबूत किया जाता है। मस्तिष्क में उठने वाले विचारों को साकार करने की जितनी अधिक स्वतंत्रता दी जाएगी, युवा शोधकर्ताओं के प्रयास उतने ही अधिक साहसी बन सकेंगे। यह विधि प्रदान करती है कि छात्र स्वयं अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रयास करेंगे। प्रतिभागियों की प्रतिक्रिया पूरी तरह से सकारात्मक है, जैसा कि किशोर सराहना करते हैं चौकस रवैयाउन्हें।

निष्कर्ष के बजाय

विचार-मंथन एक ऐसी विधि है जिसने अपेक्षाकृत हाल ही में लोकप्रियता हासिल की है। अधिक से अधिक प्रबंधक रोजमर्रा की समस्याओं को हल करने के लिए गैर-मानक दृष्टिकोण का उपयोग करना चुन रहे हैं।

परिचय

निष्कर्ष

आवेदन

परिचय

रचनात्मकता का मनोविज्ञान - मनोविज्ञान की एक शाखा जो वैज्ञानिक खोजों, आविष्कारों, कला के कार्यों के निर्माण की प्रक्रिया का अध्ययन करती है - मनोवैज्ञानिक अनुसंधान का एक क्षेत्र रचनात्मक गतिविधिविज्ञान, साहित्य, संगीत, दृश्य और प्रदर्शन कला, आविष्कार और नवाचार में लोग। रचनात्मक खोज विधियों में से एक विचार-मंथन है।

इसके निर्माता, एलेक्स ओसबोर्न (यूएसए) ने इसे पहली बार 1938 में "ब्रेनस्टॉर्मिंग" नाम से इस्तेमाल किया था। ओसबोर्न जिस समस्या को हल करना चाहता था वह यह है: एक रचनात्मक समस्या में कई संभावित समाधान शामिल होते हैं। एक सफल समाधान की खोज में, कोई व्यक्ति उतना मनमाना कार्य नहीं करता जितना वह प्रतीत हो सकता है: एक नियम के रूप में, खोज सबसे परिचित, आम तौर पर स्वीकृत दिशा में शुरू होती है। एक प्राचीन वृत्ति कहती है: सादृश्य से कार्य करो, हर किसी की तरह कार्य करो। और यह अच्छा है, क्योंकि सामान्य, "गैर-रचनात्मक" स्थितियों में यह फिर से सोचने की आवश्यकता को समाप्त कर देता है। उदाहरण के लिए, जब आपको कोई पत्रिका खरीदने की ज़रूरत होती है, तो आप रचनात्मक पीड़ा का अनुभव किए बिना, अपनी जेब से पैसे निकालते हैं और पत्रिका खरीद लेते हैं। एक रचनात्मक स्थिति की जटिलता यह है कि इसका समाधान अक्सर सामान्य विचारों की सीमाओं से कहीं परे होता है। साथ ही, प्रत्येक व्यक्ति के दिमाग में कुछ निश्चित "फ़िल्टर" होते हैं (सामाजिक, पेशेवर, आदि) जो अप्रत्याशित, मूल विचारों को विकसित होने की अनुमति नहीं देते हैं। एक व्यक्ति उन निर्णयों को अस्वीकार कर देता है जो उसे बहुत साहसिक लगते हैं - आलोचना के डर से, सहकर्मियों और वरिष्ठों से उपहास आदि। यदि आप इन फ़िल्टर को हटा देते हैं, तो आप विचारों की गुणवत्ता में सुधार नहीं कर सकते हैं, तो कम से कम उनकी संख्या बढ़ा सकते हैं। ओसबोर्न का मुख्य विचार सरल है: विचारों को उत्पन्न करने की प्रक्रिया को उनकी आलोचना से अलग करना।

विधि के उपयोग ने कई जटिल शोध और अन्य शोध समस्याओं को रचनात्मक रूप से हल करने में निर्विवाद प्रभावशीलता दिखाई है। इसका उपयोग विभिन्न वर्गों के प्रबंधन निर्णयों के विकास में किया जाता है।

इस कार्य का उद्देश्य: विचार-मंथन पद्धति का उपयोग करके समाधान खोजने की विशेषताओं का व्यापक अध्ययन और लक्षण वर्णन।

"विचार-मंथन" पद्धति की अवधारणा और सार को स्पष्ट कर सकेंगे;

विचार-मंथन के प्रकारों की समीक्षा करें;

विचार-मंथन तकनीक के सार, सिद्धांतों और चरणों पर विचार करें।

कार्य में एक परिचय, मुख्य भाग के दो अध्याय, एक निष्कर्ष, प्रयुक्त स्रोतों और अनुप्रयोगों की एक सूची शामिल है।

अध्याय I. विचार-मंथन पद्धति की अवधारणा और सार

ब्रेन अटैक, ब्रेनस्टॉर्मिंग (अंग्रेजी ब्रेनस्टॉर्मिंग से - ब्रेनस्टॉर्मिंग) समूह रचनात्मक सोच की एक प्रक्रिया है, अधिक सटीक रूप से, यह एक ही कमरे में लोगों के समूह की राय का एक बार का आदान-प्रदान है।

विचार-मंथन विधि व्यापक रूप से ज्ञात है और व्यवहार में व्यापक रूप से उपयोग की जाती है - समूह चर्चा के सबसे प्रभावी रूपों में से एक। किसी विशेष समस्या को हल करने के लिए बड़ी संख्या में विचारों की सामूहिक पीढ़ी के लिए डिज़ाइन किया गया। विचार-मंथन पद्धति अनुसंधान की कार्यप्रणाली और संगठन के एक विशिष्ट संयोजन, अनुसंधान विश्लेषकों, सिस्टम विशेषज्ञों, संशयवादियों और चिकित्सकों के साथ दूरदर्शी शोधकर्ताओं और अंतर्ज्ञानवादियों के प्रयासों के अलग-अलग उपयोग पर बनाई गई है।

विचार-मंथन सत्र कई विचार उत्पन्न करता है, जिनका मूल्यांकन अंतिम चर्चा में किया जाता है। यह सामान्य माना जाता है यदि समूह 1.5 घंटे (दो शैक्षणिक घंटे) के भीतर सौ विचार उत्पन्न करता है। फिर, व्यक्त किए गए विचारों की कुल संख्या में से, सबसे सफल विचारों का चयन किया जाता है जिनका अभ्यास में उपयोग किया जा सकता है।

विचार-मंथन का मुख्य लक्ष्य अधिक से अधिक लोगों को ढूंढना है विस्तृत श्रृंखलाअध्ययन के तहत समस्या के विचार और समाधान, उन विचारों की सीमाओं से परे जा रहे हैं जो एक संकीर्ण प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों या समृद्ध अतीत के अनुभव और एक निश्चित आधिकारिक स्थिति वाले लोगों के बीच मौजूद हैं।

विचार-मंथन विधि का सार यह है कि योग्य विशेषज्ञों के एक समूह का चयन किया जाता है, लेकिन बैठक के दौरान मूल्यांकन और निष्कर्ष निकाले जाते हैं। विभिन्न विशिष्टताओं, व्यावहारिक अनुभव, वैज्ञानिक स्वभाव, व्यक्तिगत गुणों वाले लोग, एक नियम के रूप में, विभिन्न अनुसंधान विधियों में महारत हासिल करते हैं। जटिल शोध समस्याओं को हल करने में इन विधियों का संयोजन बहुत उपयोगी हो सकता है। यही विचार-मंथन का सार है. इसका एक अन्य गुण तर्क और अंतर्ज्ञान, वैज्ञानिक कल्पना और गहन गणना का संयोजन है।

इस पद्धति का मुख्य सिद्धांत किसी समस्या की समूह चर्चा में प्रतिभागियों द्वारा विचारों की अनियंत्रित पीढ़ी और सहज अंतर्संबंध है।

विचार-मंथन सत्र आयोजित करने के लिए, आमतौर पर दो समूह बनाए जाते हैं:

प्रतिभागी किसी समस्या को हल करने के लिए नए विकल्प प्रस्तावित कर रहे हैं;

आयोग के सदस्य प्रस्तावित निर्णयों पर कार्रवाई कर रहे हैं।

एक विचार-मंथन सत्र में कई विशेषज्ञों और एक सुविधाकर्ता की एक टीम शामिल होती है।

विचार-मंथन सत्र से पहले ही, सूत्रधार स्पष्ट रूप से समस्या को हल करने के बारे में बताता है। विचार-मंथन सत्र के दौरान, प्रतिभागी समस्या को हल करने के उद्देश्य से तार्किक और बेतुके दोनों तरह के अपने विचार व्यक्त करते हैं। यदि विभिन्न रैंकों या रैंकों के लोग विचार-मंथन सत्र में भाग लेते हैं, तो विचारों को रैंक के आरोही क्रम में सुनने की सिफारिश की जाती है, जो "वरिष्ठों के साथ समझौते" के मनोवैज्ञानिक कारक को समाप्त कर देता है।

विचार-मंथन की प्रक्रिया में, एक नियम के रूप में, पहले समाधान अत्यधिक मौलिक नहीं होते हैं, लेकिन कुछ समय बाद मानक, टेम्पलेट समाधान समाप्त हो जाते हैं, और प्रतिभागियों के पास असामान्य विचार. विचार-मंथन सत्र के दौरान उत्पन्न होने वाले सभी विचारों को सूत्रधार लिखता है या अन्यथा रिकॉर्ड करता है। फिर, जब सभी विचार व्यक्त हो जाते हैं, तो उनका विश्लेषण, विकास और चयन किया जाता है। परिणामस्वरूप, समस्या का सबसे प्रभावी और अक्सर गैर-तुच्छ समाधान मिल जाता है। अधिकांश विशेषज्ञ जिस विचार से सहमत होते हैं उसे सही माना जाता है।

यह विधि विशेष रूप से अधिकतम संख्या में ऑफ़र प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की गई है। इसकी प्रभावशीलता अद्भुत है: 6 लोग आधे घंटे में 150 विचार लेकर आ सकते हैं। पारंपरिक तरीकों से काम करने वाली डिज़ाइन टीम को कभी एहसास नहीं हुआ होगा कि जिस समस्या पर वे विचार कर रहे थे उसके इतने विविध पहलू थे।

इस पद्धति का सफलतापूर्वक उपयोग करने के लिए, कई शर्तों को पूरा करना होगा:

बैठक में 7 से 12 लोगों को भाग लेना चाहिए;

बैठक की इष्टतम अवधि 15 से 30 मिनट तक है;

प्रस्तावों की मात्रा उनकी गुणवत्ता से अधिक महत्वपूर्ण है;

कोई भी भागीदार दूसरे के विचारों को अपना सकता है और विकसित कर सकता है;

किसी भी प्रकार की आलोचना निषिद्ध है;

तर्क, अनुभव, विरोध ही रास्ते में आते हैं;

प्रतिभागियों का पदानुक्रमित स्तर बहुत भिन्न नहीं होना चाहिए, अन्यथा मनोवैज्ञानिक बाधाएँ उत्पन्न हो सकती हैं जो संचार और संघों के निर्माण में बाधा डालती हैं।

विचार-मंथन तकनीक इस प्रकार है। विकल्प उत्पन्न करने के लिए चुने गए व्यक्तियों का एक समूह इकट्ठा होता है। चयन का मुख्य सिद्धांत व्यवसायों, योग्यताओं और अनुभव की विविधता है (यह सिद्धांत समूह के लिए उपलब्ध प्राथमिक जानकारी के कोष का विस्तार करना संभव बनाता है)। यह बताया गया है कि अन्य प्रतिभागियों के प्रस्तावों को सुनते समय व्यक्तिगत रूप से और एसोसिएशन द्वारा उत्पन्न होने वाले सभी विचारों का स्वागत है, जिनमें केवल आंशिक रूप से अन्य लोगों के विचारों में सुधार होता है (प्रत्येक विचार को एक अलग कार्ड पर लिखने की अनुशंसा की जाती है)। हर कोई बारी-बारी से अपने विचार पढ़ता है, बाकी लोग सुनते हैं और जो कुछ उन्होंने सुना है उसके प्रभाव में उत्पन्न हुए नए विचारों को कार्ड पर लिख लेते हैं। फिर सभी कार्ड एकत्र किए जाते हैं, क्रमबद्ध किए जाते हैं और उनका विश्लेषण किया जाता है, आमतौर पर विशेषज्ञों के दूसरे समूह द्वारा। साथ ही, किसी भी आलोचना की सख्त मनाही है - यह विचार-मंथन के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त है: आलोचना की संभावना ही कल्पना को बाधित करती है। यह तकनीक इस आधार पर काम करती है कि सभी के विचार समान रूप से अच्छे हैं, और किसी का विचार दूसरे से बेहतर नहीं है। बाद में उत्पन्न विचारों को मिलाकर विकल्पों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि की जा सकती है। विचार-मंथन के परिणामस्वरूप प्राप्त विचारों में से कई मूर्खतापूर्ण और अव्यवहार्य हो सकते हैं, लेकिन बाद की आलोचना द्वारा मूर्खतापूर्ण विचारों को आसानी से समाप्त किया जा सकता है।

इस प्रकार, "मंथन" पद्धति को विशेषज्ञों की एक टीम की रचनात्मक क्षमता को अद्यतन करने के लिए एक उपकरण के रूप में माना जा सकता है। यह अद्यतनीकरण निम्नलिखित के माध्यम से प्राप्त किया जाता है:

सबसे पहले, सामूहिक विचार निर्माण सत्र में भाग लेने वाले अपने दिमाग को समस्याओं को हल करने के लिए नए विचारों के साथ आने में सक्षम होने के लिए प्रशिक्षित करते हैं;

दूसरे, सत्र में भाग लेने वाले को अपने सहकर्मियों की नज़र से किसी समस्या को नए और अप्रत्याशित तरीके से देखने का अवसर मिलता है;

तीसरा, व्यक्त किए गए विचारों के पूरे सेट के बाद के अध्ययन से हमें उन विचारों के प्रति अधिक आत्मविश्वास के साथ एक नया दृष्टिकोण अपनाने की अनुमति मिलती है, जो पहले सहकर्मियों द्वारा व्यक्त किए जाने के बावजूद, संगठन के वर्तमान मामलों के नियमित वातावरण में पर्याप्त ध्यान आकर्षित नहीं करते थे;

चौथा, विचारों की सामूहिक पीढ़ी की प्रक्रिया में कई बैठकों और चर्चाओं के दौरान अर्जित नए और अपर्याप्त रूप से प्रमाणित विचारों के नकारात्मक और आलोचनात्मक मूल्यांकन की आदत रचनात्मक सोच कौशल से पूरित होती है।

"मंथन" के दौरान नए विचारों को सामने रखने की प्रक्रिया एक निश्चित अर्थ में हिमस्खलन की तरह आगे बढ़ती है: समूह के सदस्यों में से किसी एक द्वारा व्यक्त किया गया विचार या तो रचनात्मक या आलोचनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करता है। हालाँकि, आलोचना के निषेध के नियम के कारण, नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ भी सकारात्मक प्रतिक्रियाओं को जन्म देती हैं, अर्थात। उत्पादक परिणाम. इस प्रभाव की उपस्थिति की पुष्टि न केवल गुणात्मक विश्लेषण से, बल्कि सांख्यिकीय रूप से भी की जाती है। इस प्रकार, अमेरिकी विश्वविद्यालयों में किए गए विचार-मंथन की प्रभावशीलता पर किए गए अध्ययनों से पता चला है कि ग्रुपथिंक व्यक्तिगत स्वतंत्र प्रस्तावों के योग की तुलना में 70% अधिक मूल्यवान नए विचार पैदा करता है।

विचार-मंथन पद्धति का उपयोग करने की व्यवहार्यता अनुसंधान समस्या की जटिलता और मौलिकता के आकलन और उन विशेषज्ञों की उपलब्धता से निर्धारित होती है जो विचार-मंथन प्रक्रियाओं में प्रभावी ढंग से भाग ले सकते हैं।

विचार मंथन तूफ़ान सोच

दूसरा अध्याय। विचार-मंथन: नियम, शर्तें और कार्यान्वयन के चरण

2.1 विचार-मंथन के नियम

कुछ नियम हैं, जिनका पालन करने से आप अधिक उत्पादक ढंग से विचार-मंथन कर सकेंगे। विचार-मंथन के मूल नियम हैं:

नियम 1: विचार-मंथन सत्र के दौरान व्यक्त किए गए विचारों की किसी भी तरह की आलोचना निषिद्ध है। विचार-मंथन का सिद्धांत व्यक्त किए गए विचारों की गुणवत्ता की तुलना में उनकी मात्रा को प्राथमिकता देना है। प्रतिभागियों द्वारा व्यक्त किए गए विचार, यहां तक ​​कि सबसे अजीब विचार भी, विकास के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में काम कर सकते हैं सोच की प्रक्रियाअन्य प्रतिभागी. यह व्यक्तिगत सोच की तुलना में सामूहिक सोच का लाभ है। व्यक्त किए गए विचार का कोई भी, यहां तक ​​कि सबसे छोटा, मूल्यांकन संपूर्ण विचार-मंथन प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है। यह सफल होगा यदि प्रत्येक प्रतिभागी अपने प्रयासों को रचनात्मक दिशा में निर्देशित करे।

नियम 2: विचारों की मुक्त उड़ान और सबसे "पागल" विचारों को प्रोत्साहन। सामूहिक रचनात्मक प्रक्रिया के रूप में विचार-मंथन का उद्देश्य गैर-मानक, गैर-पारंपरिक विचारों की खोज करना है। अन्यथा, यह प्रक्रिया एक नियमित बैठक में बदल सकती है, जिसमें मानक विचार और समाधान अक्सर प्रस्तावित और चर्चा किए जाते हैं, जो हमेशा प्रभावी और कुशल नहीं होते हैं।

रचनात्मक विचारों के प्रकट होने के लिए एक निश्चित मनोदशा की आवश्यकता होती है, जब विचार हमारे दिमाग में स्वतंत्र रूप से घूमते हैं। इस अवस्था की विशेषता हमारे अवचेतन को कार्य में शामिल करना है। इस मानसिकता को प्राप्त करने के लिए, विचार-मंथन करने वाले प्रतिभागियों को विश्लेषण और संश्लेषण, साहचर्य कनेक्शन आदि कार्यों के साथ एक विशेष वार्म-अप करना चाहिए।

अपने विचारों को व्यक्त करते समय, प्रतिभागियों को यह याद रखना होगा कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे व्यवहार में लागू होते हैं या नहीं, किसी न किसी तरीके से, उनमें से कई प्रभावी समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं।

नियम 3: यथासंभव अधिक से अधिक विचार सामने रखें। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, विचार-मंथन के लिए व्यक्त किए गए विचारों की मात्रा उनकी गुणवत्ता से अधिक महत्वपूर्ण है। चूँकि प्रतिभागियों को कम सीमित समय के भीतर विचार उत्पन्न करना चाहिए (और कर सकते हैं), उन्हें अन्य प्रतिभागियों द्वारा पहले से ही व्यक्त किए गए विचारों का उपयोग करना सीखना चाहिए ताकि जल्दी से नए विचारों के बारे में सोचा जा सके और उन्हें प्रस्तावित किया जा सके।

ऐसे समूहों के अभ्यास में, यह ध्यान दिया जा सकता है कि विचार-मंथन का लक्ष्य 20 मिनट में 100 से अधिक विचारों को सामने रखना है। सबसे अधिक उत्पादक (सफल) विचार-मंथन वह है जिसमें 20 मिनट में 200-250 विचार प्रस्तावित किये जाते हैं।

नियम 4: सभी विचारों की अनिवार्य रिकॉर्डिंग। विचार-मंथन करते समय प्रत्येक विचार को रिकार्ड किया जाना चाहिए, भले ही वह दोहराया गया हो। समूह के सभी सदस्यों को सभी रिकॉर्ड किए गए विचार देखने चाहिए, इसलिए आपको इसके लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए।

विचार आमतौर पर मार्करों के साथ लिखे जाते हैं बड़ी चादरेंकागज़। बेहतर होगा कि विचार-मंथन शुरू होने से पहले ही उन्हें लटका दिया जाए और दीवारों पर लगा दिया जाए ताकि वे प्रत्येक प्रतिभागी को स्पष्ट रूप से दिखाई दें।

नियम 5: विचारों का उद्भवन। सभी विचारों को व्यक्त और रिकॉर्ड करने के बाद उन पर सोचने और उनका मूल्यांकन करने के लिए समय की आवश्यकता होती है। इस चरण की आवश्यकता क्यों है? तथ्य यह है कि ऊष्मायन अवधि किसी व्यक्ति को समस्या को हल करने से जुड़ी थकान से उबरने की अनुमति देती है। किसी कठिन समस्या से छुट्टी लेने से आप उसके प्रति अनुचित दृष्टिकोण को भी भूल जाते हैं।

कार्यात्मक समेकन समस्या समाधान में हस्तक्षेप कर सकता है, और यह संभव है कि इसके दौरान उद्भवनव्यक्ति इसके समाधान के पुराने और असफल तरीकों को भूल जाता है। अनुभव से पता चलता है कि ऊष्मायन अवधि के दौरान एक व्यक्ति अनजाने में किसी कार्य पर काम करता रहता है। इसके अलावा, किसी समस्या को हल करने की प्रक्रिया में रुकावट के दौरान, सामग्री का पुनर्गठन हो सकता है।

2.2 विचार-मंथन के लिए शर्तें

विचार-मंथन के लिए कोई सख्त नियम और प्रतिबंध नहीं हैं, लेकिन कई वर्षों के अभ्यास का अनुभव हमें इसके उपयोग के लिए कुछ शर्तें विकसित करने की अनुमति देता है। विचार-मंथन आयोजित करने की शर्तों और तकनीकों में शामिल हैं:

प्रतिभागियों की श्रेणियाँ. कोई सख्त प्रतिबंध नहीं हैं, लेकिन समूह में अपेक्षाकृत कम कार्य अनुभव वाले श्रमिकों को शामिल करना बेहतर है - उन्होंने अभी तक रूढ़िवादिता विकसित नहीं की है। विशिष्ट समस्याओं को हल करते समय, विशेषज्ञों को आमंत्रित करना आवश्यक है (लेकिन वे आमंत्रित व्यक्ति होंगे, प्रतिभागी नहीं)।

मिश्रित समूह (पुरुष और महिला) बनाने की अनुशंसा की जाती है। एक नियम के रूप में, विभिन्न लिंगों के प्रतिनिधियों की उपस्थिति कार्य वातावरण को जीवंत बनाती है। इसके अलावा, विचार-मंथन सत्र आयोजित करते समय, यह वांछनीय है कि सक्रिय और मध्यम समूह के सदस्यों की संख्या लगभग बराबर हो। यह भी आवश्यक है कि समूह के सदस्यों के बीच उम्र और आधिकारिक पद का अंतर न्यूनतम हो। वरिष्ठों की उपस्थिति भी विचार-मंथन सत्र की प्रगति को बाधित और सीमित करती है। किसी संशयवादी नेता को विचार-मंथन सत्र में आमंत्रित करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, भले ही वह पर्यवेक्षक के रूप में भाग लेता हो। समय-समय पर नए लोगों को समूह में शामिल करने की सलाह दी जाती है; नए लोग नए विचार और विचार लाते हैं जो सोचने को प्रेरित करते हैं।

प्रतिभागियों की संख्या: इष्टतम समूह संरचना 6 से 12 लोगों तक है। प्रतिभागियों की इष्टतम संख्या 7 है। समूह के सदस्यों को छोटे सदस्यों (2 या अधिक) में विभाजित करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

किसी समूह में लोगों की संख्या उसमें सक्रिय और उदारवादी सदस्यों की संख्या पर भी निर्भर करती है। यदि अधिक सक्रिय लोग हैं, तो समूह में लोगों की संख्या कम होनी चाहिए, अधिक मध्यम - इसके विपरीत।

सेटिंग, स्थान. विचार-मंथन सत्र आयोजित करने के लिए, बाहरी शोर से दूर किसी सभागार या अलग कमरे में स्थल का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। विचार-मंथन के बुनियादी नियमों वाला एक पोस्टर दीवार पर टांगने की सलाह दी जाती है। एक बोर्ड रखने की सलाह दी जाती है जिसका उपयोग प्रतिभागी अपने विचारों को प्रदर्शित करने के लिए कर सकें। हम टेबल और कुर्सियों को अक्षर P, O, वृत्त या अर्ध-दीर्घवृत्त के आकार में रखने की सलाह देते हैं। इससे प्रतिभागियों के बीच संपर्क सुगम होता है और संचार कौशल बढ़ता है। यदि समूह छोटा है (5-6 लोग), तो एक गोल मेज सबसे सुविधाजनक है। एक टेप रिकॉर्डर रखने की सलाह दी जाती है: किसी व्यक्ति के पास विचार को समझने और उसे चूकने का समय नहीं हो सकता है।

अवधि और समय. एक नियम के रूप में, विचार-मंथन की अवधि और समय 40-60 मिनट तक होता है। यह समय की सबसे प्रभावशाली अवधि है. निर्णय लेते समय साधारण समस्याएँया यदि समय की कोई कमी है, तो चर्चा की सबसे उपयुक्त अवधि 10-15 मिनट है।

विचार-मंथन के लिए सबसे उपयुक्त समय सुबह (10 से 12 बजे तक) है, लेकिन आप इसे दोपहर में (14 से 18 बजे तक) भी कर सकते हैं।

विचार-मंथन से हल होने वाली समस्याओं के प्रकार। विचार-मंथन विधि आपको किसी भी समस्या को हल करने की अनुमति देती है जिसे ऐसी विधि का उपयोग करके हल किया जा सकता है जिसमें कई संभावित समाधान हों। केवल एक उत्तर या सीमित संख्या के साथ समस्याओं पर मंथन किया गया संभव समाधान, इस विधि द्वारा समाधान के लिए उपयुक्त नहीं हैं। अत्यधिक सामान्य, अमूर्त समस्याओं को हल करने से बचना भी आवश्यक है। एक सत्र में समस्या को पूरी तरह हल करने से बचने की सलाह दी जाती है। यदि प्रारंभिक सूत्रीकरण बहुत व्यापक और सामान्य है, तो इसे कई उप-समस्याओं में विभाजित किया जाना चाहिए। चर्चा के लिए समस्याओं को सरल और स्पष्ट रूप से तैयार करने की अनुशंसा की जाती है।

विचार-मंथन का उपयोग विचारों के बजाय जानकारी एकत्र करने के लिए सफलतापूर्वक किया जा सकता है, अर्थात। स्रोतों का पता लगाने या सर्वेक्षण प्रश्न तैयार करने के लिए।

समस्या को आवाज़ देना. विचार-मंथन सत्र का विषय प्रतिभागियों को चर्चा से कुछ दिन पहले ही बता दिया जाता है। इस मामले में, प्रस्तुतकर्ता (अध्यक्ष) प्रतिनिधित्व करता है सारांशविषय या समस्याएँ (5 मिनट तक, कागज़ की आधी शीट), इसे प्रतिभागियों को पहले से वितरित करता है। विचार-मंथन के दौरान विचार-मंथन प्रतिभागियों को किसी विषय या समस्या से सीधे परिचित कराना। किसी विषय या समस्या को विचार-मंथन के लिए प्रस्तुत करने का भी एक मिश्रित तरीका है। यानी, समस्या पर पूरी जानकारी के बजाय आंशिक जानकारी पहले ही उपलब्ध करा दी जाती है।

किसी समस्या या स्थिति के विकसित होने के तरीके को दिखाना या चित्रित करना। यदि संभव हो तो यह ग्राफिक रूप से बेहतर होगा।

मौजूदा दृष्टिकोणों को सारांशित करें, उनके फायदे और नुकसान दिखाएं। समाधान की आवश्यकता पर पुनः बल दें।

प्रबंधक (नेता) की भूमिका. विचार-मंथन विधि के व्यावहारिक उपयोग में नेता के व्यक्तित्व एवं क्रियाकलापों का अत्यधिक महत्व होता है। आख़िरकार, पहले और दूसरे दोनों समूहों के कार्य को उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया में उचित रूप से व्यवस्थित और विनियमित किया जाना चाहिए। यह भूमिका प्रस्तुतकर्ता द्वारा निभाई जाती है।

नेता का मुख्य कार्य सभी प्रतिभागियों को विचार-मंथन के नियमों के बारे में सूचित करना, (नेता) उनके अनुपालन की निगरानी करना, और साथ ही सामान्य नियंत्रणचर्चा के पीछे ताकि यह चर्चा किए जा रहे विषय या समस्या की रूपरेखा या सीमाओं के भीतर रहे। विभिन्न विकल्प संभव हैं: नेता पहले और दूसरे समूह के लिए एक ही हो सकते हैं, या नेताओं को अलग-अलग किया जा सकता है। लेकिन दोनों ही मामलों में, नेता को महान रचनात्मक गतिविधि, सद्भावना, हल की जा रही समस्या की गहरी समझ और बौद्धिक प्रक्रिया को व्यवस्थित करने और समर्थन करने की क्षमता वाला व्यक्ति होना चाहिए।

यह महत्वपूर्ण है कि नेता स्वयं विचारों के सृजन में भाग ले। एक प्रभावी नेता लगातार जंगली और लापरवाह विचारों और सुझावों को यह प्रदर्शित करने के लिए फेंकता है कि उन्हें प्रोत्साहित किया जाता है। विचार निर्माण की गति धीमी होने की स्थिति में इसे एक साथ एक प्रेरक या उत्प्रेरक के रूप में भी काम करना चाहिए। एक अच्छे नेता के पास आमतौर पर किसी समस्या के संभावित समाधानों की एक सूची पहले से होती है। नेता की भूमिका विचार-मंथन करने वाले प्रतिभागियों का चयन होने से कम से कम 2 दिन पहले करना भी है। कभी-कभी ऐसा होता है कि प्रतिभागियों के एक समूह के लिए किसी समस्या को हल करने में पारंपरिक दृष्टिकोण और रूढ़िवादिता से छुटकारा पाना मुश्किल होता है। इस मामले में, हम एक छोटी सी तरकीब का उपयोग करने की सलाह देते हैं: नेता विचार-मंथन प्रक्रिया को रोक देता है और प्रतिबंध लगाता है: 2-3 मिनट के भीतर, केवल अव्यवहारिक, सबसे असामान्य विचार पेश करें। अक्सर ऐसा होता है कि बैठक के बाद भी प्रतिभागी दिलचस्प विचार उत्पन्न करते रहते हैं। इस मामले में, नेता का कार्य कुछ दिनों के बाद समूह को इकट्ठा करना और इन विचारों को रिकॉर्ड करना है।

विचारों का मूल्यांकन करना. विचारों का मूल्यांकन करने के लिए, आपको मानदंड चुनने की आवश्यकता है। मूल्यांकन मानदंड प्रासंगिकता, व्यावहारिक कार्यान्वयन, समाधानशीलता, नवीनता आदि हो सकते हैं। विचारों का मूल्यांकन रचना में एक ही या भिन्न समूह द्वारा किया जा सकता है। यदि मूल्यांकन प्रतिभागियों के एक ही समूह द्वारा किया जाता है, तो, एक नियम के रूप में, यह कई दिनों बाद किया जाता है।

2.3 विचार-मंथन के चरण

विचार-मंथन के नियमों का अध्ययन करने के बाद, अब आप सफल विचार-मंथन के व्यक्तिगत चरणों पर ध्यान दे सकते हैं और विचारों के "इनक्यूबेटेड" होने के बाद उनका मूल्यांकन कर सकते हैं। एक उचित रूप से संगठित विचार-मंथन में कई अनिवार्य चरण शामिल होते हैं। चरण उनके संगठन और उनके कार्यान्वयन के नियमों में भिन्न होते हैं।

चरण 1. समस्या का विवरण. हमले में भाग लेने वालों का चयन किया जाता है, नेता का निर्धारण किया जाता है, और प्रतिभागियों की अन्य भूमिकाएँ उत्पन्न समस्या और हमले के संचालन के चुने हुए तरीके के आधार पर वितरित की जाती हैं। नेता को समूह के सदस्यों को विचार-मंथन के नियमों से परिचित कराना चाहिए। इन नियमों को एक पोस्टर पर लिखना और प्रत्येक समूह बैठक में दीवार पर लगाना सबसे अच्छा है ताकि यह सभी प्रतिभागियों को स्पष्ट रूप से दिखाई दे।

चरण 2. विचार-मंथन सत्र को सफलतापूर्वक संचालित करने के लिए, प्रतिभागियों को रचनात्मक मूड में होना चाहिए। नेता प्रतिभागियों के साथ वार्म-अप आयोजित करता है, साहचर्य सोच, विश्लेषण और संश्लेषण आदि पर विभिन्न कार्यों को हल करता है। यह उन कर्मचारियों के लिए सबसे अच्छा है जो अपनी रचनात्मक क्षमताओं को लगातार विकसित करने के लिए एक स्थायी टीम के सदस्य हैं। फिर विचार-मंथन पूर्वाभ्यास करने की सिफारिश की जाती है। समूह को एक समस्या चुनने की ज़रूरत है (अधिमानतः रोजमर्रा की प्रकृति की), जिसमें प्रत्येक प्रतिभागी कुछ हद तक सक्षम हो, और रचनात्मक प्रक्रिया में सोच को पुनर्गठित करने के लिए एक संक्षिप्त विचार-मंथन सत्र (वार्म-अप) आयोजित करें।

चरण 3. समूह के सदस्यों को विचार-मंथन के लिए तैयार होना चाहिए, दीवारों पर कागज की बड़ी शीट लटकाएं जिन पर आने वाले विचार दर्ज किए जाएंगे। साथ ही, यह याद रखना चाहिए कि विचारों को आगे बढ़ाने की तीव्र गति के साथ, उन्हें कागज पर दर्ज करने की आवश्यकता में कठिनाइयाँ उत्पन्न हो सकती हैं। ऐसे में 2-3 लोग बारी-बारी से विचार रिकॉर्ड कर सकते हैं। आप निम्नलिखित शर्तों को भी स्वीकार कर सकते हैं: प्रतिभागी अपने विचारों को कागज की एक छोटी शीट पर रिकॉर्ड करते हैं और सुविधाकर्ता के अनुरोध पर उन्हें एक-एक करके व्यक्त करते हैं।

समस्या पहले ही तैयार की जा चुकी है, लेकिन इसकी परिभाषा बहुत सामान्य है और स्पष्टीकरण की आवश्यकता है। इस मामले में, मूल कथन को कागज के एक बड़े टुकड़े पर शीर्षक के रूप में रखा जाना चाहिए।

समूह को नहीं पता कि वह किस समस्या पर काम करेगा, लेकिन इस मामले में उसे खोज के लिए एक सामान्य दिशा तैयार करने का प्रयास करना चाहिए। इस मामले में, सामान्य शीर्षक शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका यह हो सकता है: "हम कैसे कर सकते हैं।" और फिर वाक्यांश समाप्त करें (किसी चीज़ को रूपांतरित करें, उसे सुधारें, आदि)। विषय का अंतिम रूप से चयन हो जाने के बाद शीर्षक के रूप में उसकी परिभाषा भी एक बड़े कागज़ पर रख दी जाती है।

चरण 5. विचार प्रक्रिया. विचार निर्माण वह मुख्य चरण है जिस पर संपूर्ण विचार-मंथन की सफलता काफी हद तक निर्भर करती है। इसलिए, इस चरण के लिए नियमों का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है:

) मुख्य बात विचारों की संख्या है। कोई भी बंदिश न लगाएं.

) आलोचना और व्यक्त किए गए विचारों के किसी भी (सकारात्मक सहित) मूल्यांकन पर पूर्ण प्रतिबंध, क्योंकि मूल्यांकन मुख्य कार्य से ध्यान भटकाता है और रचनात्मक भावना को बाधित करता है।

) असामान्य और यहां तक ​​कि बेतुके विचारों का भी स्वागत है।

वहां कई हैं विभिन्न तकनीकें, विचार-मंथन के सिद्धांतों पर आधारित, लेकिन साथ में विभिन्न विकल्पविचार-मंथन करते समय, विचार निर्माण प्रक्रिया के लिए आमतौर पर दो दृष्टिकोण होते हैं:

एक दृष्टिकोण। प्रतिभागी एक समय में एक विशिष्ट क्रम में विचार व्यक्त कर सकते हैं। आमतौर पर नेता समूह के अगले सदस्य को बोलने के लिए आमंत्रित करता है। यदि प्रतिभागियों में से एक को नहीं पता कि क्या प्रस्तावित करना है, तो वह कहता है: "मैं पास हो गया" और बोलने का अधिकार अगले प्रतिभागी को दे दिया जाता है। नेता (या इसके लिए विशेष रूप से नामित समूह सदस्य) व्यक्त किए गए विचारों को कागज की बड़ी शीट पर रिकॉर्ड करता है। प्रतिभागियों को सलाह दी जाती है कि वे अपने विचारों को कागज के छोटे टुकड़ों पर दर्ज करें ताकि जब वे बोलने के लिए अपनी बारी का इंतजार कर रहे हों तो वे उन्हें न भूलें। इस मामले में, विचार क्रम में आते हैं और रिकॉर्ड करना आसान होता है। इसके अलावा, समूह के सभी सदस्य इस प्रक्रिया में भाग लेते हैं।

एक दृष्टिकोण। दूसरा दृष्टिकोण अव्यवस्थित है, क्योंकि समूह का प्रत्येक सदस्य किसी भी समय अपने विचार व्यक्त कर सकता है। में इस मामले मेंविचारों को स्वतंत्र रूप से और स्वाभाविक रूप से व्यक्त किया जाता है, लेकिन विचारों को रिकॉर्ड करने में बड़ी कठिनाई होती है। इस मामले में, आप विचारों को रिकॉर्ड करने वाले लोगों की संख्या बढ़ा सकते हैं (आमतौर पर 2-3 लोग)। इस दृष्टिकोण का नुकसान यह है कि ऐसा दृष्टिकोण विचार की दिशा को उत्तेजित नहीं करता है और विचारों को आगे बढ़ाने की प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों की भागीदारी की गारंटी नहीं देता है।

चरण 6. सभी विचारों को दर्ज करने के बाद, उन पर सोचने और उनका मूल्यांकन करने के लिए समय की आवश्यकता होती है। विचार-मंथन के बाद, समूह के सदस्यों को व्यक्त किए गए सभी विचारों पर विचार करने के लिए कम से कम एक सप्ताह के लिए अलग रहने की सलाह दी जाती है। विचार पत्रों को किसी दृश्यमान स्थान पर लटकाना सबसे अच्छा है जहाँ समूह के सदस्य उन्हें हर समय देख सकें। इसके अलावा, विचार-मंथन के दौरान व्यक्त किए गए विचारों की चर्चा के लिए, उद्यम के अन्य कर्मचारी अपने विचारों को हैंगिंग शीट (बोर्ड पर विचार-मंथन) में जोड़ते हैं। फिर, कुछ समय बीत जाने के बाद (आमतौर पर एक सप्ताह), समूह के सदस्य पिछली बैठक में संकलित विचारों की सूची के आधार पर एक नया विचार-मंथन सत्र आयोजित करते हैं।

चरण 7: यह मूल्यांकन प्रक्रिया शुरू करता है। यह आमतौर पर अगली समूह बैठक में होता है। किसी सूची से विचारों के मूल्यांकन को व्यवस्थित करने का सबसे अच्छा तरीका उन्हें विषयों में समूहित करना है, इससे पहले कि कुछ प्रस्तावों को अवास्तविक के रूप में खारिज कर दिया जाए। एक बार जब आपके पास विषय के अनुसार समूहीकृत विचारों की एक सूची हो, तो आपको उन सर्वोत्तम विचारों की पहचान करने के लिए प्रत्येक की समीक्षा करनी चाहिए जिन्हें जल्दी और आसानी से लागू किया जा सकता है। आगे की कार्रवाईसमूह विचार-मंथन के विषय पर निर्भर करते हैं। यदि लक्ष्य काम करने के लिए किसी समस्या की पहचान करना था, तो समूह को एक प्रमुख विषय चुनना चाहिए और फिर विचार के लिए सबसे उपयुक्त विचारों की पहचान करने के लिए उससे संबंधित विचारों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। एक अन्य मामले में, यदि विचार-मंथन के परिणामस्वरूप, समूह को किसी समस्या को हल करने के लिए संभावित विकल्पों का एक सेट प्राप्त होता है, तो अगला कदम सबसे उपयुक्त विकल्पों में से एक या दो की पहचान करने के लिए उनका विश्लेषण करना होगा। विचारों के विश्लेषण और मूल्यांकन के तरीके बहुत भिन्न हो सकते हैं। इस चरण की सफलता सीधे तौर पर इस बात पर निर्भर करती है कि प्रतिभागी विचारों के चयन और मूल्यांकन के मानदंडों को "समान रूप से" कैसे समझते हैं।

2.4 विचार-मंथन के सिद्धांत (प्रौद्योगिकी) पर आधारित विधियाँ

समस्याओं की खोज और उनके समाधान खोजने की एक विधि के रूप में विचार-मंथन विधि की कई किस्में हैं।

उनमें से एक है निश्चित विचारों की सामूहिक चर्चा की विधि. इसका सार इस तथ्य में निहित है कि रचनात्मक प्रक्रिया में सभी प्रतिभागी किसी समस्या को हल करने के संबंध में अपने विचारों को विशेष कार्डों पर दर्ज करते हैं। इसके बाद, कार्डों को मिलाया जाता है और सभी प्रतिभागियों को यादृच्छिक क्रम में वितरित किया जाता है। उनमें से प्रत्येक को उस विचार का सार्वजनिक मूल्यांकन करना चाहिए जो उसके पास आया था। इसे लेकर विवाद उत्पन्न हो सकता है, जो आपको विचार को परिष्कृत करने या इसे अवास्तविक मानकर त्यागने की अनुमति देता है। बहस की प्रक्रिया में नए विचार उत्पन्न हो सकते हैं।

मस्तिष्कलेखन. यह तकनीक विचार-मंथन तकनीक पर आधारित है, लेकिन समूह के सदस्य अपने प्रस्ताव ज़ोर से नहीं, बल्कि लिखित रूप में व्यक्त करते हैं। वे कागज के टुकड़ों पर अपने विचार लिखते हैं और फिर उन्हें एक-दूसरे के साथ आदान-प्रदान करते हैं। पड़ोसी का विचार एक नए विचार के लिए प्रेरणा बन जाता है, जिसे प्राप्त कागज के टुकड़े में जोड़ा जाता है। समूह फिर से कागज की शीटों का आदान-प्रदान करता है, और यह एक निश्चित समय (15 मिनट से अधिक नहीं) तक जारी रहता है। विचार-मंथन के नियम विचारों को लिखने पर भी लागू होते हैं: अधिक विचारों के लिए प्रयास करें, कक्षा के अंत से पहले रखे गए प्रस्तावों की आलोचना न करें, "मुक्त संघों" को प्रोत्साहित करें। उदाहरण के लिए, एक इत्र कंपनी के प्रबंधकों ने व्यवसाय विकास के लिए विचारों की खोज में रिकॉर्डिंग पद्धति का उपयोग करने का निर्णय लिया। बैठक में भाग लेने वाले प्रत्येक प्रतिभागी ने अपने विचार एक कागज के टुकड़े पर लिखे और अपने पड़ोसी के साथ इसका आदान-प्रदान किया। प्रबंधकों में से एक ने साबुन और कपड़े धोने वाले डिटर्जेंट का एक नया ब्रांड बनाने के बारे में सोचा, जबकि दूसरे ने शैम्पू और हेयर कंडीशनर के उत्पादन के लिए एक नई लाइन विकसित करने का प्रस्ताव सूचीबद्ध किया। खैर, तीसरे को, जब उसे इन दो विचारों के साथ कागज का यह टुकड़ा मिला, तो उसने उन्हें संयोजित किया और एक अनूठा उत्पाद बनाने का प्रस्ताव रखा: एक बोतल में साबुन, शैम्पू और कंडीशनर।

व्हाइटबोर्ड पर विचार-मंथन. कार्य क्षेत्रों में, आप दीवार पर एक विशेष बोर्ड लटका सकते हैं ताकि कर्मचारी उस पर कार्य दिवस के दौरान आने वाले रचनात्मक विचारों पर नोट्स के साथ कागज की शीट रख सकें। इस बोर्ड को किसी दृश्य स्थान पर लटकाना चाहिए। इसके मध्य में बड़े चमकीले (बहुरंगी) अक्षरों में लिखा होना चाहिए - वह समस्या जिसका समाधान किया जाना चाहिए। जिस किसी के पास कोई दिलचस्प विचार है जो इस समस्या को हल करने में मदद कर सकता है, वह कागज के एक टुकड़े पर विचार दर्ज करके उसे बोर्ड पर पिन कर सकता है।

जापानी में विचार-मंथन. जापानी कोबायाशी और कावाकिता द्वारा विकसित यह तकनीक, समूह के सभी सदस्यों के लिए किसी समस्या को परिभाषित करने और हल करने के लिए एक सामान्य दृष्टिकोण की आवश्यकता के बारे में जागरूकता पर आधारित है। इस तकनीक को "राइस ओला" कहा जाता है।

) समस्या की परिभाषा. टीम लीडर विषय से संबंधित सभी अवधारणाओं को सूचीबद्ध करता है (उदाहरण के लिए, बिक्री, लागत, वितरण, प्रतिस्पर्धा)। प्रत्येक प्रतिभागी विचाराधीन मुद्दे से संबंधित कारकों को कार्डों पर लिखता है - प्रति कार्ड एक तथ्य। तथ्य महत्वपूर्ण होने चाहिए और अध्ययनाधीन विषय से सीधे संबंधित होने चाहिए। प्रस्तुतकर्ता कार्ड एकत्र करता है और पुनर्वितरित करता है ताकि किसी को भी वही कार्ड न मिलें। समूह के सदस्य उन कार्डों को चुनते हैं जो उनके ध्यान में लाए गए कथन से संबंधित होते हैं। इन कार्डों से एक सेट बनता है. प्रस्तुतकर्ता किसी एक कार्ड की सामग्री को पढ़ता है। समूह सेट को एक नाम देता है, जो उनकी सामान्य राय में, सेट में प्रस्तुत सभी तथ्यों का सार दर्शाता है। नाम को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए: इसका अर्थ तथ्यों के एक समूह से लिया जाना चाहिए, यह बहुत सामान्य नहीं होना चाहिए, यह किसी सेट से तथ्यों की एक सरल सूची नहीं होनी चाहिए। सेट को एक नाम देकर, समूह अपने पास उपलब्ध सभी तथ्यों का सारांश प्रस्तुत करता है और फिर उनसे समस्या का सार निकालता है। समूह के सदस्य शेष तथ्यों को सेटों में जोड़ते हैं - प्रत्येक अपने नाम के तहत। फिर सभी सेटों को एक में जोड़ दिया जाता है, जिसे समूह एक नाम देता है जो अंतिम सेट के सार को दर्शाता है। यह अंतिम व्यापक सेट समस्या के सार और उसकी परिभाषा के यथासंभव करीब पहुंच जाएगा। समस्या की स्पष्ट और संक्षिप्त परिभाषा बनाने के लिए कीवर्ड को पुनर्व्यवस्थित करना आवश्यक हो सकता है।

जब समूह में कार्य की एक सामान्य समझ प्रकट होती है, तो प्रतिभागियों की स्थिति एक समान हो जाती है; उपस्थित सभी लोग समस्या की परिभाषा से सहमत हैं; संयुक्त चर्चा की प्रक्रिया में, समूह के सदस्यों को "सामान्य आधार की भावना" महसूस होने लगती है।

) समस्या का समाधान। प्रत्येक प्रतिभागी समस्या के अपने समाधान अलग-अलग कार्डों पर लिखता है - प्रत्येक कार्ड पर एक विकल्प, विकल्पों की संख्या सीमित नहीं है। समूह का नेता कार्ड एकत्र करता है और उन्हें पुनः वितरित करता है ताकि किसी को भी वही कार्ड न मिलें। प्रतिभागी इस समाधान विकल्प से जुड़े कार्ड का चयन करते हैं। एक बार सभी प्रस्तावों का चयन हो जाने के बाद, उन्हें समूहीकृत कर दिया जाता है। प्रस्तुतकर्ता विकल्पों में से एक को पढ़ता है। सेट को एक नाम दिया गया है. आगे की चर्चा के दौरान, शेष प्रस्तावों को भी समस्या के समाधान के लिए विकल्पों के सेट में जोड़ दिया जाता है, और उनसे अंतिम सेट संकलित किया जाता है। इस सेट में सभी प्रस्तावित समाधानों का सार होना चाहिए। अंतिम सेट का शीर्षक सभी वाक्यों का सार व्यक्त करना चाहिए। सूत्रधार समूह से एक प्रश्न पूछता है: "सभी प्रस्तावित विचारों को क्या एकजुट करता है?" उत्तर की खोज से कई विचार उत्पन्न होंगे, और प्रस्तुतकर्ता उनमें से सबसे दिलचस्प को चुनने और समूहित करने में सक्षम होगा।

मल्टी-स्टेज (कैस्केड) विचार-मंथन।इस मामले में, बैठकों (बैठकों) में सभी प्रतिभागियों को दो समूहों में विभाजित किया गया है: "विचार निर्माण समूह" और "मूल्यांकन समूह"। यह वांछनीय है कि "विचार निर्माण समूह" में समान रैंक के लोग शामिल हों। इस समूह में व्यापक रूप से विद्वान विचार-मंथन करने वाले कर्मचारी शामिल हैं जो कल्पनाशील हैं, लेकिन अपने सामने आने वाले कार्य के सार को स्पष्ट रूप से समझते हैं। बडा महत्वस्वभाव में समूह के सदस्यों की लगभग समानता है। मध्यम जटिलता की समस्या को हल करने के उद्देश्य से "विचार निर्माण समूह" के सदस्यों की इष्टतम संख्या 10 लोग हैं। "मूल्यांकन समूह" में आलोचनात्मक मानसिकता वाले लोग शामिल हैं। यहां कुछ शक्तियों वाले वरिष्ठों की उपस्थिति आवश्यक है। यह आवश्यक है ताकि किसी विचार का सकारात्मक मूल्यांकन उसके कार्यान्वयन का वास्तविक आधार हो। दोनों समूहों में ऐसे नेता होने चाहिए जिनकी भूमिका अत्यंत महत्वपूर्ण हो। यह "कृत्रिम मस्तिष्क" का संवाहक है। बहुत कुछ उसकी विद्वता, चातुर्य और समूह के सदस्यों को जीतने की क्षमता पर निर्भर करता है। ध्यातव्य है कि दोनों समूहों के चयन की समस्या अत्यंत महत्वपूर्ण एवं जटिल है।

आइए हम बहु-मंचीय विचार-मंथन सत्र के मुख्य चरण तैयार करें।

चरण 1 "टोही"। पहला विचार-मंथन सत्र आयोजित किया जाता है, जिसके दौरान "विचार निर्माण समूह" पहले विचारों को सामने रखता है। विचार निर्माण का चरण माना जाता है।

चरण 2 "प्रतिवाद"। इस स्तर पर, प्रतिभागी विचार रखना जारी रखते हैं, लेकिन समस्या के बारे में बयानों पर एक सीमा लगा दी जाती है: उसी समस्या को पहले से बनाए गए प्रस्तावों का सहारा लिए बिना हल किया जाना चाहिए। जो विचार पहले व्यक्त किए गए विचारों के विपरीत हैं उन्हें अनुमोदित और समर्थित किया जाता है। इस दृष्टिकोण को लागू करने के परिणामस्वरूप, समस्या के समाधान के लिए प्रस्तावों की दो विरोधी सूचियाँ संकलित की जाती हैं। कुल मिलाकर, उनमें अधिकतम प्रस्ताव और प्रतिप्रस्ताव शामिल हैं। सबसे बड़ा प्रभाव तब प्राप्त होता है जब पहले और दूसरे चरण में विचार-मंथन करने वाले प्रतिभागी अलग-अलग लोग होते हैं: पहले से प्राप्त प्रस्तावों को "न छूने" की आवश्यकता पर जोर देते हुए, जिन्हें मृत अंत के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, प्रस्तुतकर्ता उनके उपयोग पर रोक नहीं लगाता है।

चरण 3 "संश्लेषण"। इस स्तर पर, "मूल्यांकन समूह" चर्चा में शामिल होता है। यह पहली और दूसरी चर्चा के दौरान दिए गए प्रस्तावों को एक प्रणाली में जोड़ता है और समाधान विकसित करता है।

चरण 4 "पूर्वानुमान"। विचारों की "सिंथेटिक" सूची के आधार पर, समाधान से उत्पन्न होने वाले अवसरों और कठिनाइयों की भविष्यवाणी करना प्रस्तावित है।

चरण 5 "सामान्यीकरण"। इस चरण का अर्थ प्राप्त विचारों को सामान्यीकृत करना, उनकी विविधता को कम करके सिद्धांतों की एक छोटी संख्या तक सीमित करना है।

चरण 6 "विनाश"। यह चरण "ताकत के लिए" प्राप्त परिणामों की जांच करने के लिए किया जाता है। उनका कार्य विभिन्न पदों से प्रस्तावों को "पराजित" करना है: तार्किक, तथ्यात्मक, सामाजिक। इस मामले में, केवल तैयार किए गए विचारों के संबंध में आलोचना की अनुमति है, एक दूसरे के संबंध में नहीं। इस चरण की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए बौद्धिक और व्यावसायिक दृष्टि से विभिन्न गुणों का एक समूह बनाना आवश्यक है; विकास के आयोजकों से अपने सदस्यों की प्रशासनिक और कानूनी स्वतंत्रता सुनिश्चित करना; विचारों के लेखकों का नाम न बताएं.

सभी चरण पूरे होने के बाद अंतिम निर्णय लिया जाता है। हालाँकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि तकनीक लोगों की प्रतिभा, ज्ञान या अनुभव को प्रतिस्थापित नहीं करती है, यह केवल उनके विचारों को बढ़ाती है। सामूहिक चिंतन के दौरान भावनात्मक उल्लास का जो माहौल बनता है, वह मानव व्यक्तित्व के गहरे रचनात्मक भंडार को उजागर करने में मदद करता है।

मौजूद रिवर्स विचार-मंथन विधि, जिसके अंतर्गत व्यक्त विचारों की आलोचना की अनुमति है, जो, हालांकि, रचनात्मक होनी चाहिए।

अक्सर, 3-5 मिनट के विचार-मंथन सत्र के बाद, इसके प्रतिभागियों द्वारा विचारों की प्रस्तुति की दर कम हो जाती है, और यह फीका पड़ने लगता है। ऐसे में क्या करें? यह अनुशंसा की जाती है कि विचार उत्पन्न करने के लिए प्रबंधक के पास एक प्रश्नावली हो। यदि किसी समस्या पर एक-एक करके विचार-मंथन सत्र चलाया जाता है, तो प्रश्नावली अपरिहार्य सहायता प्रदान करेगी। परिशिष्ट ए. ओसबोर्न की विचार निर्माण प्रश्नावली प्रस्तुत करता है।

इस प्रकार, किसी टीम की रचनात्मक सोच का उपयोग करने के लिए विचार-मंथन एक बेहतरीन तकनीक है। "ब्रेन अटैक" विधि कई समस्याओं को हल करने का एक प्रभावी तरीका है: यह काफी कुशल और विश्वसनीय है; यह कम समय में विचारों की अधिकतम संख्या है; यह किसी भी आलोचना का अभाव है; यह स्वयं के और दूसरों के विचारों का विकास, संयोजन और संशोधन है।

विधि का लाभ आवश्यक समाधान प्राप्त करने की उच्च दक्षता है। हालाँकि, जब समय और स्थान सीमित हो, तो विचार-मंथन सत्र आयोजित करना व्यावहारिक नहीं हो सकता है। इसका मुख्य नुकसान परीक्षा आयोजित करने में कठिनाई है, क्योंकि कभी-कभी आवश्यक विशेषज्ञों को एक साथ लाना, आरामदायक माहौल बनाना और अधिकारियों के रिश्तों के प्रभाव को बाहर करना असंभव है। एक विकल्प के रूप में - व्यक्तिगत अनुप्रयोगमानसिक मानचित्रों का उपयोग करके विचार-मंथन की विधि, यह तकनीक आपको अपना और अन्य लोगों का समय बचाने की अनुमति देती है, यह अधिक सुलभ और व्यावहारिक है।

निष्कर्ष

ब्रेनस्टॉर्मिंग (मस्तिष्क आक्रमण) वैज्ञानिक और व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए नए विचार उत्पन्न करने की एक व्यापक रूप से इस्तेमाल की जाने वाली विधि है। इसका लक्ष्य समस्याओं को हल करने के लिए अपरंपरागत तरीके खोजने के लिए सामूहिक मानसिक गतिविधि को व्यवस्थित करना है।

विचार-मंथन कम समय में लोगों के समूह से अधिकतम संख्या में विचार प्राप्त करने का एक साधन है। यदि कोई समूह 1.5 घंटे के भीतर सौ विचार उत्पन्न करता है तो इसे सामान्य माना जाता है।

विचार-मंथन का विचार 20वीं सदी के मध्य में एलेक्स ओसबोर्न द्वारा प्रस्तावित किया गया था। मुख्य विचार किसी विचार के निर्माण को उसकी आलोचना से अलग करना है।

विचार-मंथन सत्र आयोजित करने के लिए, आमतौर पर दो समूह बनाए जाते हैं: प्रतिभागी समस्या को हल करने के लिए नए विकल्प प्रस्तावित करते हैं; आयोग के सदस्य प्रस्तावित निर्णयों पर कार्रवाई कर रहे हैं।

व्यक्तिगत और सामूहिक विचार-मंथन सत्र होते हैं।

विचार-मंथन तकनीक में कम से कम दो लोगों का एक समूह इकट्ठा करना शामिल है, लेकिन 12 से अधिक नहीं। समूह के सदस्यों में से एक को नेता के रूप में नियुक्त किया जाता है। काम शुरू करने से पहले नेता रचनात्मक समूह के सदस्यों को समझाता है कि समूह के सामने क्या समस्या है और काम कैसे आगे बढ़ेगा।

विधि का सार मनोवैज्ञानिक प्रभाव पर आधारित है: यदि समूह में सभी को, दूसरों से स्वतंत्र रूप से, किसी समस्या को हल करने के लिए व्यक्तिगत रूप से विचार और प्रस्ताव व्यक्त करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, तो कुल मिलाकर हमें इस समूह को आमंत्रित करने की तुलना में कम विचार मिलेंगे। एक ही समस्या पर सामूहिक रूप से विचार व्यक्त करना।

सही तकनीकविचार-मंथन में अपने स्वयं के नियम, सिद्धांत और शर्तें, साथ ही तीन आवश्यक चरण शामिल हैं: समस्या कथन; विचारों का सृजन; विचारों का समूहीकरण, चयन और मूल्यांकन, उनका औचित्य और सार्वजनिक बचाव। परिणामस्वरूप, समस्या का सबसे प्रभावी और अक्सर गैर-तुच्छ समाधान मिल जाता है।

विचार-मंथन सत्र की सफलता अत्यधिक चर्चा के मनोवैज्ञानिक माहौल और गतिविधि पर निर्भर करती है, इसलिए विचार-मंथन में सूत्रधार की भूमिका बहुत महत्वपूर्ण होती है। यह वह है जो "गतिरोध को तोड़ सकता है" और प्रक्रिया में नई ऊर्जा फूंक सकता है।

इस प्रकार, विचार-मंथन प्रौद्योगिकियों का बहुत महत्व है, क्योंकि... यह न केवल व्यावसायिक बैठक में सामूहिक समस्या को सुलझाने, अपने प्रतिभागियों की रचनात्मक क्षमता को विकसित करने, कंपनी के संसाधनों के मूल्य को बढ़ाने के लिए उपयोगी है, बल्कि प्रबंधकों और विशेषज्ञों की शब्दार्थ, संचार और भावनात्मक क्षमता को विकसित करने, उनके प्रभावी बोलने और सुनने के कौशल को विकसित करने के लिए भी उपयोगी है। .

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क्या जोड़ा जा सकता है?

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किसी तकनीकी वस्तु में क्या बदला जा सकता है?

क्या और कितना बदला जा सकता है और किससे?

एक अन्य घटक?

भिन्न सामग्री?

अन्य प्रक्रिया?

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अलग स्थान?

भिन्न रंग/ध्वनि, प्रकाश व्यवस्था?

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लेआउट, लेआउट, लेआउट बदलें?

संचालन का क्रम बदलें?

कारण और प्रभाव स्थानांतरित करें?

गति बदलें या चाल?

मोड बदलें?

किसी तकनीकी वस्तु में क्या उलटा किया जा सकता है?

सकारात्मक और नकारात्मक स्थानांतरित करें?

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उन्हें पीछे की ओर मोड़ें?

उल्टा पलटें?

स्थानों की अदला-बदली करें?

भूमिकाएं बदलो?

क्लैंप उलटें?

किसी तकनीकी वस्तु के तत्वों का कौन सा नया संयोजन संभव है?

क्या एक मिश्रण, एक मिश्रधातु, एक नई श्रृंखला, एक सेट बनाना संभव है?

अनुभागों, इकाइयों, ब्लॉकों, इकाइयों को संयोजित करें?

लक्ष्य संयोजित करें?

आकर्षक विशेषताएं संयोजित करें?

विचारों को संयोजित करें?

मस्तिष्क हमले

विचार-मंथन विधि एक रचनात्मक समस्या का एक समूह समाधान है, जो कई विशेष तकनीकों द्वारा प्रदान और सुविधाजनक बनाई जाती है। 30 के दशक के उत्तरार्ध में ब्रेन अटैक को रचनात्मक विचार को सक्रिय करने के उद्देश्य से एक विधि के रूप में प्रस्तावित किया गया था; इस उद्देश्य के लिए, ऐसे साधनों का उपयोग किया जाता है जो किसी व्यक्ति की आलोचना और आत्म-आलोचना को कम करते हैं, जिससे उसका आत्मविश्वास बढ़ता है और रचनात्मक कार्य के तंत्र का प्रदर्शन होता है। जैसा कि आप जानते हैं, अधिकांश लोगों की रचनात्मक प्रभावशीलता न केवल उनकी प्रतिभा से, बल्कि उनकी रचनात्मक क्षमता को अधिकतम करने की संभावना से भी निर्धारित होती है, इसलिए विचार-मंथन विधि इस धारणा पर आधारित है कि किसी व्यक्ति की अपनी क्षमताओं के प्रति आलोचनात्मकता को कम करने से परिस्थितियों का अनुकूलन होता है रचनात्मकता। में प्रारम्भिक कालरचनात्मकता, कई आविष्कारक और वैज्ञानिक खर्च करते हैं महत्वपूर्ण प्रयासआंतरिक आलोचक की आवाज़ को दबाना (जबकि रचनात्मक विचार का एक कार्य अभी भी "भ्रूण अवस्था में" है, यह अपने निर्माता की नज़र में भी अनाकर्षक लग सकता है)।

विचार-मंथन प्रक्रिया के दौरान गंभीरता को कम करना दो तरीकों से हासिल किया जाता है। पहला सीधा निर्देश है: स्वतंत्र, रचनात्मक, मौलिक बनें, अपनी और अपने विचारों की आलोचना को दबाएँ और दूसरों के मूल्यांकन से न डरें। निर्देश का उद्देश्य व्यक्ति की आंतरिक स्थिति, उसकी क्षमताओं के संबंध में दृष्टिकोण को बदलना है। दूसरा तरीका है अनुकूलता पैदा करना बाहरी स्थितियाँ: भागीदारों की सहानुभूति, समर्थन और अनुमोदन। प्रस्तुतकर्ता एक विशेष आमंत्रित माहौल बनाने के लिए विशेष प्रयास करता है। ऐसे माहौल में आंतरिक नियंत्रण कमजोर हो जाता है और रचनात्मक प्रक्रिया में शामिल होना आसान हो जाता है। आख़िरकार, कभी-कभी एक आलोचनात्मक टिप्पणी एक दिलचस्प, लेकिन जोखिम भरे प्रस्ताव को तुरंत दूसरे द्वारा प्रतिस्थापित करने के लिए पर्याप्त होती है - सिद्ध, लेकिन दिलचस्प नहीं। विचार-मंथन सत्र में, न केवल व्यक्तिगत समूह के सदस्यों के लिए आंतरिक बाधाओं को दूर करना आसान हो जाता है, बल्कि इसका लाभ यह है कि यह किसी और के तर्क - पड़ोसी के तर्क - पर स्विच करने की संभावना को खोलता है, इस प्रकार सभी की रचनात्मक क्षमताएं खुल जाती हैं। हमले में भाग लेने वालों को संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है।

प्रशिक्षण के दौरान, प्रतिभागी दयालुतापूर्वक बहस करने, सुनने, प्रश्न पूछने, प्रोत्साहित करने और आलोचना करने की क्षमता हासिल करते हैं। अक्सर लोग अपने पूर्वाग्रह के दबाव के कारण जो कुछ वे वास्तव में देखते हैं उसे और जो वे देखने के लिए कृतसंकल्प होते हैं उसे अलग नहीं कर पाते हैं, इसलिए हमें एक व्यक्ति को खुले दिमाग से और यथासंभव वस्तुनिष्ठ रूप से निरीक्षण करना सिखाने की आवश्यकता है। अवलोकन के विकास के साथ-साथ आत्म-अवलोकन की क्षमता में भी सुधार होता है और साथ ही स्वयं के प्रति दृष्टिकोण अधिक वस्तुनिष्ठ हो जाता है।

विचार-मंथन सत्र में, प्रत्येक प्रतिभागी विचाराधीन समस्या के समाधान के लिए स्वतंत्र रूप से अपने प्रस्ताव रखता है, जबकि आलोचना पूरी तरह से निषिद्ध है।

यह विधि न केवल विचार पैटर्न पर काबू पाने में मदद करती है, बल्कि सामाजिक और अधीनता निषेधों को भी हटाती है जो प्रत्येक व्यक्ति सामान्य बातचीत के दौरान अपने बयानों पर लगाता है! किसी समूह में काम करते समय, अपने विचारों की तुलना में आक्रमण साझेदारों के विचारों में खामियाँ देखना आसान होता है। समूह का सदस्य जो वर्तमान प्रस्ताव तैयार कर रहा है, जिसका ध्यान पूरी तरह से लगा हुआ है, वह अपने प्रस्ताव में मामूली विवरण के रूप में निहित समाधान के संकेत पर ध्यान नहीं दे सकता है या उसकी सराहना नहीं कर सकता है। दूसरा, बाहर से देखने पर, स्वयं को अधिक अनुकूल परिस्थितियों में पाता है। उसके लिए, ये मामूली विवरण वांछित समाधान के संकेत के रूप में कार्य करते हैं, और वह प्रस्ताव की गुणवत्ता का विश्लेषण करते समय और उसमें सुधार करते समय इसका उपयोग कर सकता है।

चूँकि विचार-मंथन के बुनियादी नियम किसी भी आलोचना को बाहर रखते हैं, प्रत्येक प्रतिभागी आश्वस्त है कि किसी भी विचार को हास्यास्पद या अस्थिर समझे जाने के डर के बिना व्यक्त किया जा सकता है। कार्य के दौरान, नेता प्रश्न पूछता है और हर संभव तरीके से समूह के सदस्यों के बेलगाम सहयोग को प्रोत्साहित करता है। सूत्रधार के प्रश्नों को इस तरह से प्रस्तुत किया जाना चाहिए जो विवाद को तोड़ दे और प्रतिभागियों को बात शुरू करने के लिए प्रोत्साहित करे, उदाहरण के लिए: "क्या आप इस विचार से पूरी तरह सहमत हैं?" प्रस्तुतकर्ता प्रतिभागियों से अपने बयानों को इस तरह से सुधारने के लिए कहता है कि उन्हें मूल्यांकनात्मक से सार्थक में बदल दिया जाए: "यह सिर्फ अच्छा नहीं है, बल्कि अच्छा है क्योंकि..." विचार जितना अधिक जंगली (असंभव) प्रस्तावित किया जाएगा, उतना अधिक प्रोत्साहन होगा यह प्रस्तुतकर्ता से प्राप्त होता है। विचारों की संख्या यथासंभव बड़ी होनी चाहिए; हमले के दौरान, हर किसी को अन्य प्रतिभागियों द्वारा व्यक्त किए गए विचारों को अपनी पसंद के अनुसार संयोजित करने, संशोधित करने और सुधारने की अनुमति है। आमतौर पर, इससे पहले कि कोई प्रतिभागी पिछले साथी के विचार में संशोधन, परिवर्धन या विकास प्रस्तुत करना शुरू करे, सूत्रधार अपने विचार को संक्षेप में दोहराने और यह पूछने की सलाह देता है कि क्या उसे सही ढंग से समझा गया था। आपसी प्रोत्साहन कई प्रस्तावों के जन्म में योगदान देता है; उनकी बातचीत अक्सर नए विचारों को जन्म देती है जिनके बारे में किसी भी प्रतिभागी ने स्वयं नहीं सोचा होगा।

किसी समूह के सामूहिक कार्य की प्रभावशीलता न केवल उसकी मात्रात्मक संरचना से प्रभावित होती है, बल्कि उसके प्रत्येक सदस्य के अनुभव, कार्य शैली और पेशे से भी प्रभावित होती है। यदि समूह संरचना में अधिक विषम है तो किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक बाधा को अधिक आसानी से दूर किया जा सकता है। कार्य का समूह स्वरूप व्यक्तिगत समूह के सदस्यों की आंतरिक बाधाओं को अधिक कमजोर और कम स्थिर बनाता है। अलग-अलग जीवन और व्यावसायिक अनुभव, अलग-अलग दृष्टिकोण और व्यक्तिगत वर्जनाएँ होने के कारण, वे एक-दूसरे से ऐसे प्रश्न पूछते हैं जो वे अपनी आंतरिक बाधाओं और दृष्टिकोण से सीमित होने के कारण खुद से नहीं पूछ सकते। इस प्रकार, समूह हमले की स्थितियों में, व्यक्तिगत प्रतिभागियों के तर्क और तार्किक त्रुटियों में विरोधाभासों को जल्दी से खोजा और दूर किया जाता है।

पाठ निम्नानुसार आयोजित किया जाता है। विचार-मंथन सत्र में प्रतिभागियों की नियुक्ति जानबूझकर की जाती है, क्योंकि इसका समूह के काम में उनकी गतिविधि, एकता और अखंडता पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। पीछे या किनारे पर बैठे लोगों के लिए सामान्य बातचीत में शामिल होना अधिक कठिन होता है, इसलिए प्रतिभागियों को एक-दूसरे के सामने बिठाने की सलाह दी जाती है। तब सुविधाकर्ता समूह के सामने एक समस्या रखता है और समूह के सदस्यों से कम समय में बिना पूर्व-सोच किए यथासंभव अधिक से अधिक संभावित समाधान प्रस्तावित करने के लिए कहता है। हमले का समय कई मिनटों से लेकर एक घंटे तक होता है। प्रस्तावित विकल्पों में से किसी एक की भी आलोचना नहीं की जाती है, बल्कि, इसके विपरीत, हर संभव तरीके से प्रोत्साहित किया जाता है, और असामान्य और यहां तक ​​कि पूरी तरह से अवास्तविक विचारों को बढ़ावा दिया जाता है। प्रत्येक प्रतिभागी के लिए बोलने का समय, एक नियम के रूप में, 1-2 मिनट से अधिक नहीं है; आप कई बार बोल सकते हैं, लेकिन अधिमानतः एक पंक्ति में नहीं। सभी भाषण यथासंभव सटीक रूप से रिकॉर्ड किए जाते हैं, सबसे मूल्यवान विचारों सहित सभी प्रस्ताव सामूहिक श्रम का फल हैं और व्यक्तिगत नहीं हैं। सुझावों का प्रवाह समाप्त हो जाने पर विचार-मंथन आमतौर पर समाप्त हो जाता है।

कक्षा में वे उपयोग करते हैं विशेष चालेंसक्रिय सोच: सूचियाँ परीक्षण प्रश्न, विच्छेदन, किसी गैर-विशेषज्ञ के समक्ष समस्या की प्रस्तुति। एक सूची का उपयोग करते हुए, खोज प्रमुख प्रश्नों द्वारा निर्देशित होती है। प्रत्येक विशेष क्षेत्र के लिए, विभिन्न प्रश्नों की एक सूची संकलित की जाती है, हमले में प्रत्येक भागीदार समस्या को हल करने की प्रक्रिया में खुद से क्रमिक रूप से पूछता है, जो उसके विचार को सक्रिय करता है, जिससे उसे विभिन्न कोणों से मुद्दे पर विचार करने की अनुमति मिलती है। सूची से प्रश्नों के उत्तर देने से कभी-कभी आपको गतिरोध से बाहर निकलने का रास्ता मिल जाता है। यहाँ विशिष्ट प्रश्न हैं: “क्या होगा यदि हम इसके विपरीत करें? यदि हम इस कार्य को दूसरे कार्य से बदल दें तो क्या होगा? यदि आप किसी वस्तु का आकार बदल दें तो क्या होगा? यदि हम कोई अन्य सामग्री ले लें तो क्या होगा?

अन्यथा इस उत्पाद (इकाई, सामग्री) का उपयोग ठीक उसी रूप में क्यों किया जा सकता है जिस रूप में यह अभी है? परिवर्तनों के बारे में क्या (यदि आप इसे बड़ा, छोटा, मजबूत, कमजोर, भारी, हल्का आदि बनाते हैं)? किसी और चीज़ के साथ संयोजन में? क्या इसे पुनर्व्यवस्थित करना, संयोजित करना, प्रतिस्थापित करना संभव है?”

विच्छेदन में चार क्रमिक चरण शामिल हैं। सबसे पहले, सुधार की जाने वाली संरचना के सभी घटकों को अलग-अलग कार्डों पर दर्ज किया जाता है। फिर, प्रत्येक पर, संबंधित भाग की विशिष्ट विशेषताओं की अधिकतम संख्या क्रमिक रूप से सूचीबद्ध की जाती है। इसके बाद, किसी दिए गए भाग के कार्यों के लिए प्रत्येक सुविधा के अर्थ और भूमिका का मूल्यांकन करना आवश्यक है (क्या उन्हें अपने कार्यों के कार्यान्वयन के दृष्टिकोण से अपरिवर्तित रहना चाहिए) और उन विशेषताओं को अलग-अलग रंगों में उजागर करना जिन्हें बदला नहीं जा सकता है बिलकुल, वे जिन्हें निर्दिष्ट सीमा के भीतर बदला जा सकता है, और वे जिन्हें किसी भी सीमा के भीतर बदला जा सकता है। अंत में, सभी कार्ड एक ही समय में मेज पर रखे जाते हैं और प्रयास के एक सामान्य क्षेत्र के रूप में उनका विश्लेषण किया जाता है। विच्छेदन तकनीक का सार, हमारे दृष्टिकोण से, रूपांतरित होने वाले तत्वों के पूरे सेट की एक साथ दृश्यता में निहित है, अर्थात, न केवल मस्तिष्क के बाएं गोलार्ध की विश्लेषणात्मक क्षमताओं की सक्रियता में, बल्कि दाईं ओर के सिंथेटिक वाले।

निर्णय लेते समय नया कार्यदूसरों की राय लेना मददगार हो सकता है. किसी के सामने एक कठिन समस्या पेश करने का कार्य अक्सर विचारों को ठोस बनाने और समाधान को करीब लाने में मदद करता है। हालाँकि, यदि समस्या पर विशेषज्ञों के साथ चर्चा की जाती है, तो कई विवरण अपने आप में समझने योग्य होने के कारण छोड़ दिए जाते हैं, इसलिए समस्या को क्षेत्र के किसी गैर-विशेषज्ञ के सामने प्रस्तुत करना उपयोगी होता है, जो इसे सरल बनाने के लिए मजबूर करता है। समस्या का एक सरल विवरण लेखक के लिए समस्या को स्पष्ट करता है और इस तरह समाधान को करीब लाता है, जो पहले तकनीकी विवरणों से अस्पष्ट होता है।

हमले की प्रक्रिया अप्रत्याशित संघों के निर्माण को प्रोत्साहित करती है। ऐसा करने के लिए, वे आपकी याददाश्त पर ज़ोर डालने और इस कार्य के विवरण और उसी योजना के अन्य कार्यों के बीच संभावित संबंधों की कल्पना करने का सुझाव देते हैं, फिर आराम करें और हल की जा रही समस्या को सबसे पहले जो मन में आता है उससे जोड़ दें। कभी-कभी ऐसा लगता है कि जो विचार उत्पन्न हुआ है उसका किसी समस्या के समाधान से कोई लेना-देना नहीं है, और बाद में ही यह स्पष्ट हो जाता है कि वास्तव में इसी विचार में वांछित उत्तर है।

हल की जाने वाली समस्या की शर्तों को आवश्यक रूप से विशेष शब्दावली से मुक्त किया जाना चाहिए और यथासंभव सामान्यीकृत रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए, क्योंकि शर्तें वस्तु के बारे में पुराने और अपरिवर्तित विचारों को लागू करती हैं (हम पहले ही अनुभाग में समस्या के सुधार के लाभ के बारे में बता चुके हैं) सोचने पर) यदि समस्या की स्थितियों में हम बात कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, आइसब्रेकर की गति बढ़ाने के बारे में, तो "आइसब्रेकर" शब्द तुरंत विचाराधीन विचारों की सीमा को सीमित कर देता है: बर्फ को काटना, तोड़ना, नष्ट करना आवश्यक है। सरल विचार यह है कि मुद्दा बर्फ को नष्ट करने के बारे में बिल्कुल नहीं है और मुख्य बात बर्फ के माध्यम से आगे बढ़ना है और इसे तोड़ना नहीं है, इस मामले में मनोवैज्ञानिक बाधा से परे हो जाता है।

पाठ के दौरान, नेता समस्या प्रस्तुत करता है और समूह के प्रत्येक सदस्य से सबसे अविश्वसनीय धारणाओं को सामने रखकर शर्मिंदा हुए बिना, इसे हल करने के तरीके पर अपने विचार व्यक्त करने के लिए कहता है। जब तक नए विचारों का प्रवाह बंद न हो जाए तब तक प्रबंधक व्यक्त किए गए विचारों के गुण-दोषों पर चर्चा की अनुमति नहीं देता। समूह को विश्वास है कि व्यक्त किया गया कोई भी विचार, चाहे वह समाधान से कितना भी दूर और मूर्खतापूर्ण क्यों न हो, समस्या को स्पष्ट करने में एक निश्चित योगदान दे सकता है, जो बदले में समस्या के समाधान को करीब लाएगा। विचार-मंथन करने वाले नेता के लिए समूह का मार्गदर्शन करने के लिए कुछ उपयुक्त संकेत तैयार रखना सहायक होता है, जैसे: “कृपया, अब आप प्रयास करें। और कौन किसी चीज़ को जोड़ना और पूरक करना चाहेगा, उसे और अधिक परिभाषित करना चाहेगा?” इसे सफलता में आत्मविश्वास प्रदर्शित करना चाहिए, प्रतिभागियों में आशावाद पैदा करना चाहिए और एक आरामदायक माहौल बनाए रखना चाहिए। जब समूह के पास विचारों की आपूर्ति समाप्त हो जाती है, तो प्रस्तावित विचारों को एक सुसंगत संपूर्णता में संयोजित करने और विकसित करने के लिए एक चर्चा शुरू होती है - जो मौजूदा समस्या का एक व्यावहारिक समाधान है।

विचार-मंथन का उपयोग न केवल सीखने के लिए किया जाता है, बल्कि जटिल और रचनात्मक समस्याओं को हल करने के लिए एक व्यावहारिक तकनीक के रूप में भी किया जाता है। इस प्रयोजन के लिए इसे कभी-कभी संशोधित किया जाता है। संशोधनों में से एक शटल विधि है। जैसा कि आप जानते हैं, कुछ लोगों में विचार उत्पन्न करने की प्रवृत्ति अधिक होती है, दूसरों में - अपने लिए जटिल अन्वेषण. उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध भौतिक विज्ञानी पी. एरेनफेस्ट लगातार इस तथ्य से पीड़ित थे कि उनकी आलोचनात्मक क्षमताएं उनकी रचनात्मक क्षमताओं से आगे थीं। इतनी बढ़ी आलोचनात्मकता ने उनके अपने विचारों को भी परिपक्व और मजबूत नहीं होने दिया। समस्याओं की सामान्य चर्चा में, रचनाकार और आलोचक, जब स्वयं को एक साथ पाते हैं, एक-दूसरे के साथ हस्तक्षेप करते हैं। शटल विचार-मंथन सत्र में, प्रत्येक व्यक्ति की क्षमताओं को ध्यान में रखते हुए प्रतिभागियों के दो समूहों का चयन करके इस असंगतता को समाप्त किया जाता है - विचार उत्पन्न करने और आलोचना करने के लिए। ये समूह अलग-अलग कमरों में काम करते हैं। विचार निर्माण समूह में विचार-मंथन सत्र शुरू होता है, नेता समस्या की रूपरेखा तैयार करता है, सभी से सुझाव देने के लिए कहता है, प्राप्त सभी सुझावों को लिखता है, इस समूह में एक विराम की घोषणा करता है और उन्हें आलोचना समूह को भेजता है। आलोचक सबसे दिलचस्प और आशाजनक प्रस्तावों का चयन करते हैं और उनके आधार पर कार्य को आगे परिभाषित करते हैं, जिसे एक ब्रेक के बाद फिर से विचार निर्माण समूह के लिए प्रस्तावित किया जाता है। स्वीकार्य परिणाम प्राप्त होने तक कार्य को चक्रीय रूप से दोहराया जाता है। सिर्फ छह लोगों का एक समूह किसी हमले के दौरान 30 मिनट में 150 विचार तक ला सकता है। पारंपरिक तरीकों से काम करने वाले समूह को कभी इस बात का अंदाजा नहीं होगा कि जिस समस्या पर वह विचार कर रहा है, उसके इतने विविध पहलू हैं।

"सिनेक्टिक्स" तकनीक, विचार-मंथन के करीब, कल्पना को उत्तेजित करने का एक तरीका है। वस्तुतः, सिनेक्टिक्स असमान तत्वों को एक साथ जोड़ना है। एक सिनेक्टिक्स समूह में आमतौर पर विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञ शामिल होते हैं। सबसे अप्रत्याशित राय और अविश्वसनीय उपमाओं के टकराव से विचारों के क्षेत्र का विस्तार होता है, समस्या को हल करने के लिए नए दृष्टिकोण का जन्म होता है और व्यक्ति को संकीर्ण पेशेवर क्षमताओं से परे जाने की अनुमति मिलती है; ज्ञान के अन्य क्षेत्रों से उपमाएँ या शानदार उपमाएँ अधिक हैं अक्सर उपयोग किया जाता है, जिसमें समस्या को मानसिक रूप से हल किया जाता है, जैसे किसी परी कथा में।

सिनेक्टिक्स पद्धति का उपयोग करके काम करने वाला एक समूह सहज सोच को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न उपमाओं का उपयोग करता है: प्रत्यक्ष, व्यक्तिपरक, प्रतीकात्मक और शानदार। प्रत्यक्ष उपमाएँ अक्सर जैविक प्रणालियों में पाई जाती हैं जो समान समस्याओं का समाधान करती हैं। उदाहरण के लिए, एक बढ़ई कीड़ा को लकड़ी में एक ट्यूबलर चैनल ड्रिल करते हुए देखकर ब्रुनेल को पानी के नीचे संरचनाओं के निर्माण की काइसन विधि के बारे में सोचने के लिए प्रेरित किया गया।

व्यक्तिपरक उपमाएँ आपको यह कल्पना करने के लिए मजबूर करती हैं कि आप वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने शरीर का उपयोग कैसे कर सकते हैं या यदि कोई व्यक्ति खुद को एक दिए गए विवरण के रूप में कल्पना करता है तो उसे क्या महसूस होगा। प्रतीकात्मक उपमाओं के साथ, एक वस्तु की विशेषताओं को दूसरे की विशेषताओं के साथ पहचाना जाता है, और शानदार उपमाओं के लिए हमें चीजों की कल्पना करने की आवश्यकता होती है जिस तरह से हम उन्हें देखना चाहते हैं। उपेक्षा की अनुमति है भौतिक नियम, जैसे कि गुरुत्वाकर्षण-विरोधी का उपयोग। सिनेक्टिक्स प्रक्रिया को चेतन सोच के स्तर से अवचेतन गतिविधि के स्तर तक स्थानांतरित करने के साधन के रूप में सादृश्यों को उत्तेजित और उपयोग करता है।

यूएसएसआर में विचार-मंथन पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। विश्वविद्यालयों, उद्योग और अनुसंधान संगठनों में इसके उपयोग में काफी अनुभव अर्जित किया गया है। विचार-मंथन का उपयोग समस्या समाधान की विधि और ज्ञान को आत्मसात करने की विधि दोनों के रूप में किया जाता है, क्योंकि चर्चा में सभी प्रतिभागियों का ज्ञान और अनुभव सभी के लिए सुलभ हो जाता है और चर्चा के दौरान प्रभावी ढंग से अवशोषित किया जा सकता है। जैसे-जैसे वे समस्याओं की समूह चर्चा में अनुभव प्राप्त करते हैं, प्रतिभागियों को अपनी स्थिति को संक्षेप में और सटीक रूप से बताने की क्षमता, किसी और की स्थिति को सही ढंग से समझने और चर्चा के दिए गए नियमों का पालन करने की क्षमता जैसे उपयोगी कौशल प्राप्त होते हैं।

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