Yutuqlar va samaradorlikni tavsiflash nima uchun muhim?

• Bugungi kunda mehnat bozori ish izlovchining foydasiga emas: yaxshi bo'sh ish o'rinlari kam, ammo malakali nomzodlar bir necha baravar ko'p. Aynan mehnat natijalari va yutuqlar sizni boshqalardan ajralib turishingizga yordam beradi.
• Aksariyat kompaniyalarda xodimlar bir xil muammolarni hal qilishadi. Binobarin, turli nomzodlarning rezyumelarida javobgarlik tavsifi deyarli bir xil. Aynan turli xil ish natijalari rezyumega o'ziga xoslikni beradi.
• Muayyan nomzodning malakasi rezyumeni ko'rib chiqish bosqichida faqat uning ishining tavsifi bilan aniqlanishi mumkin. Bu erda erishilgan yutuqlar esa eng yaxshi dalildir.

Yutuqlarni qanday to'g'ri aks ettirish kerak:

1. KPI (ular har bir pozitsiya uchun individualdir) yoki tayinlangan vazifalarni eslang;
2. faol fe'llarda tasvirlangan: kiritilgan, ishlab chiqilgan, boshlangan;
3. biz harakatlarimiz va natijalarimiz o'rtasida mantiqiy bog'lanishni amalga oshiramiz: amalga oshirildi - bu ruxsat berdi;
4. Taqqoslash uchun biz raqamlardan foydalanamiz: bu edi - hozir.

Tez-tez uchraydigan KPI ko'rsatkichlari bo'lgan pozitsiyalarga misollarni ko'rib chiqaylik.

Ish natijalarini raqamlashtirish qiyin bo'lgan lavozimlar uchun yutuqlarga misollar.

№	lavozim	Asosiy KPIlar	Yutuqlarga misollar
1	Moliyaviy direktor	Buxgalteriya hisobini sozlash	Buxgalteriya, soliq, operatsion va boshqaruv hisobini noldan tashkil qilish.
		Byudjet tizimini yaratish	Buxgalteriya hisobi shaffofligini oshirgan tadbirkorlik sohalari bo'yicha byudjet tizimini joriy qildi.
		Moliyaviy oqimlarni boshqarish tizimini optimallashtirish	U 1C UPP asosidagi to'lov taqvimini joriy qildi va to'lov intizomini mustahkamlash bo'yicha bir qator chora-tadbirlarni amalga oshirdi, bu esa qo'shimcha daromad olish uchun moliyaviy resurslarni olish imkonini berdi.
2	Sotib olish direktori	Xarid qilish faoliyatini optimallashtirish	Qo'shimcha mablag'larni jalb qilmasdan tashkillashtirilgan xaridlar Pul, bunga etkazib beruvchilar bilan kechiktirishni oshirish va boshqa shartlarni yaxshilash bo'yicha muvaffaqiyatli muzokaralar natijasida erishildi.
		Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish	Buyurtmalarni ishlab chiqarish tizimini avtomatlashtirish loyihasini boshladi va boshqardi, bu axborotni qayta ishlash uchun mehnat xarajatlarini kamaytirish imkonini berdi.
3	Bosh injener korxonalar	Modernizatsiya loyihalari	Korxonani modernizatsiya va rekonstruksiya qilish bo‘yicha qator loyihalar amalga oshirildi: kirishni boshqarish tizimini modernizatsiya qilish va yong‘in o‘chirish tizimi, signalizatsiya va videokuzatuv tizimini o‘rnatish.
		Normativ hujjatlarni ishlab chiqish	Hammasini ishlab chiqdi va amalga oshirdi qoidalar mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik bo'yicha, yong'in xavfsizligi, ekologik xavfsizlik, xavfsizlik tirbandlik, bu esa korxonaning huquqiy va moliyaviy risklarini kamaytirish imkonini berdi.
4	Huquqshunos; advokat	Hujjat shakllarini ishlab chiqish	Shartnomalarning ishlab chiqilgan shakllari: shartnoma, etkazib berish, sotib olish va sotish va boshqalar, bu hujjatlarni tayyorlash uchun mehnat xarajatlarini minimallashtirishga imkon berdi.
		Tajriba sud amaliyoti	Ish raqami.... - etkazib berish shartnomasi bo'yicha 500 ming rubl miqdorida qarzni undirish. (Ushbu paragrafda bir nechta turli holatlarni tavsiflash tavsiya etiladi, lekin har bir ish joyi uchun uchtadan ko'p bo'lmasligi kerak.)
5	Kotib yordamchisi	Loyihalar yoki qo'shimcha mas'uliyat	Kompaniyaning xayriya tadbirlarida ishtirok etishi va homiylik qilish tashabbusi. Ofis gullari dizayni bo'yicha menejer loyihasini amalga oshirdi.
		Hujjatlar oqimini optimallashtirish	Hujjatlar bilan ishlashni tizimlashtirish imkoniyatini yaratgan Excel bazasida hujjatlarni boshqarish ma'lumotlar bazasini yaratish tashabbusi bilan chiqdi.
6	Sotish bo'yicha tahlilchi	Hisobot shakllarini ishlab chiqish	Buyurtmalar va tovarlarni sotishni kuzatish uchun hisobot tizimi ishlab chiqildi, bu hujjatlar bilan ishlashni tizimlashtirish imkonini berdi.
		Tahlil vositalarini ishlab chiqish	Ishlab chiqilgan matematik modellar savdo xodimlarining ishlashiga asoslangan savdoni rejalashtirish.

Ishbilarmon sheriklar ba'zan bir-birlarining yutuqlari bilan qiziqishadi. Hech bo'lmaganda bir marta ish joyida maqsadli harakat qilgan har bir kishi har doim aytadigan narsaga ega bo'ladi. Asosiysi, yutuq nima ekanligini tushunish. Bu erda biz mutaxassislar tez-tez duch keladigan bir qator savollarga javob beramiz. Muhim yutuqlar nima? Asosiy, asosiy, eng yuqori yoki ajoyib yutuqlarni qanday aniqlash va shakllantirish mumkin? Shaxsiy va professional yutuqlar - rezyumega nima yozish kerak? Qaysi yutuqlarni ta'kidlash yaxshiroq? Biz tartibda javob beramiz.

Maqsadlaringiz haqida gapira olasizmi? kasbiy faoliyat? Umid qilamizki, siz qila olasiz - tamom sayt materiallari sizga yordam berish uchun. Maqsadlar inson qanday natijalarga erishmoqchi ekanligini aytadi. Bu kelajak haqida ma'lumot. Yutuqlar haqidagi savol qanday natijalarga erishilganligi haqida gapirishni o'z ichiga oladi. Bu o'tmish, nima sodir bo'lganligi, bugungi kunga qadar erishilgan narsalar haqida ma'lumot. Agar siz hech bo'lmaganda bir marta o'z oldingizga aniq, aniq maqsadlar qo'ygan bo'lsangiz va ularga kamida bir marta muvaffaqiyatli erishib, dastlab rejalashtirgan natijaga erishgan bo'lsangiz, unda siz asosiy narsani bilasiz. Umuman olganda, yutuq - bu avvaldan rejalashtirilgan natija bo'lib, hozirda muvaffaqiyatli erishilgan.

Ish maqsadlari va ish yutuqlari o'rtasida juda ko'p o'xshashliklar mavjud. Muhim farq - bu vaqt. Maqsadlar ma'lum bir davrda (yoki ma'lum bir sanada) olinishi kerak bo'lgan raqamlar va faktlarni aks ettiradi va odatda kelajak zamonda aytiladi. Yutuqlar mutaxassis tomonidan o'z faoliyatining ma'lum bir davrida qo'lga kiritilgan raqamlar va faktlarni aks ettiradi va, qoida tariqasida, o'tgan zamonda e'lon qilinadi. Maqsadlar va yutuqlar haqida xabarlarni shakllantirish tamoyillari juda o'xshash. Misol istaysizmi? Misol tariqasida ikkita jumlani olaylik. Topshiriq: rejalashtirilgan natija qayerda aytilganligini va natija qayerda olinganligini taxmin qilmaslikka harakat qiling.

• joriy (2006 yil) yilning uchinchi choragigacha havodagi kontsentratsiyalar... ruxsat etilgan maksimal me’yorlardan yuqori bo‘lganligi to‘g‘risida texnik ogohlantirish tizimini ishlab chiqish;
• joriy (2006) yilning ikkinchi choragida havodagi kontsentratsiyalar uchun texnik ogohlantirish tizimi ishlab chiqilgan ... maksimal ruxsat etilgan standartlardan yuqori.

Vazifani bajardingizmi? Yo'qmi? Ajoyib. Siz erishilgan natija haqida ma'lumotni to'g'ri shakllantirish bo'yicha ajoyib bilimga ega bo'lishingiz mumkin. Endi asosiy narsani ta'kidlaymiz.

Rezyume yoki intervyuda yutuqlar haqida savol tug'ilsa, ular sizdan ma'lum vaqt davomida ishingizda erishgan natijalaringiz haqida gapirishingizni so'rashlarini anglatadi. Masalan, oldingi ish joyida yoki oldingi lavozimda, ma'lum bir mavzu bo'yicha ishlash jarayonida yoki muayyan muammo va vazifalarni hal qilish natijasida - qaysi aniq davr haqida so'ralganiga qarab. Ba'zida yutuqlar haqidagi savolda bunday davr aniq ko'rsatilmaydi. Bu shuni anglatadiki, so'ralgan davr sizning butun ish faoliyatingizdir.

Yutuqlarning dastlabki ro'yxatini tayyorlash

Bugun qanday yutuqlarga erishganingizni tushunish uchun siz qila olasiz oddiy narsa. Kasbiy faoliyatning talab qilingan davrlarida o'zingizga qo'ygan oldingi maqsadlar ro'yxatini oling. Ulardan erishilganlarni tanlang. Ularning so'zlarini o'tgan zamonda qayta yozing. Materialning birinchi qismi tayyor.

Endi esda tutingki, rejalashtirilgan natijaga erishish yo'lida hech kim yoki biror narsa uchun muhim bo'lgan rejalashtirilmagan, ammo kutilmagan muhim natijalarni olganmisiz? - kim uchun yoki aynan nima uchun hali ham befarq. Bo'ldimi? Keyin ularni ham yozing. Materialning ikkinchi qismi tayyor.

Asosan, sizda olingan natijalar ro'yxati mavjud turli davrlar sizning professional faoliyatingiz. Nima uchun bunday ro'yxatlar e'lon qilinadi? Sizning biznes sherigingiz unga, tashkilotga qanday foydali bo'lishingiz bilan qiziqadi. maqsadli guruhlar. Siz qanday ichki boylik va faol resurslar egasisiz? Aynan faollar ma'lum natijalarga erishishga imkon bergan. Passiv resurslar - "nazariy jihatdan" mavjud bo'lib ko'rinadi, lekin aslida ishlatilmaydi - har doim ham haqiqiy biznes sheriklarini qiziqtirmaydi. Nega?

Sizda, masalan, ba'zi bilim va ko'nikmalaringizdan tortib, hamkasblaringiz, mijozlaringiz va boshqalar. na issiq, na sovuq. Siz unga egasiz va bu ajoyib. Istalgan natijaga erishish uchun ulardan foydalana olsangiz, bilim va ko'nikmalaringiz qiziqarli bo'ladi. Keyin siz o'zingizning resursingizning mavjudligini, sifatini va foydaliligini namoyish qilasiz - haqiqatan ham mavjud bo'lgan, siz foydalanishdan zavqlanasiz va doimiy ravishda tajriba orqali sayqallanadi. Keyin siz aytayotgan narsaga erishishga imkon beradigan maxsus bilim va asosiy ko'nikmalar haqida. Yutuqlar haqidagi ma'lumotlar birinchi qarashda ko'rinadiganidan ham ko'proq narsani anglatadi.

Yutuqlaringizni ro'yxatlash va ularni rezyumeingizda yoki intervyuda ta'kidlash orqali siz hozirgi yoki potentsial biznes sherigingizga ikkita narsani bildirasiz. O'zingizga qanday natijalarga erishganingiz yoki boshqalarga erishishga yordam berganingiz haqida (sizga qanday umidlar bog'lanishi mumkin, qaysi yo'llar bilan siz ayniqsa foydali bo'lishingiz mumkin). Qanchalik faolligi haqidamanbalar (qobiliyatlar, qobiliyatlar, bilimlar, ko'nikmalar) siz kompaniyaga kerak bo'lgan shunga o'xshash yoki boshqa natijalarga erishishingiz kerak.

Muhimlarni tanlash

Shunday qilib, biz professional natijalarning dastlabki ro'yxatini tuzdik. Endi biz ular orasidan haqiqiy yutuqlarni qidiramiz. Tayyormi?..

Bu nima va qanday muhim yutuqlar bor? Odamlar o'z ishidagi muayyan natijaning ahamiyatini turlicha baholaydilar. Shuning uchun, har bir mutaxassis mustaqil ravishda qaysi biri haqida gapirishga arziydi. Biroq, muvaffaqiyat haqida gapirganda, ikkita narsani esga olish kerak.

1) . Bu natija bo'lishi kerak bu kimgadir foydali edi - muhim, zarur, ma'lum bir shaxs, odamlar guruhi yoki umuman kompaniya uchun ma'lum ma'noga ega.

Siz aytayotgan ishning aniq natijasini kim keltirganiga qarab ko'proq foyda(muhimroq bo'lib chiqdi), uni ikkita toifadan biriga ajratish mumkin:

• shaxsiy muvaffaqiyat;
• professional yutuq.

2. Boshqa odamlarga foyda keltirishi mumkin bo'lgan, ammo haligacha bo'lmagan natijalar. Agar biz noyob kashfiyot, bilim, ixtiro yoki sizga professional g'urur tuyg'usini beradigan va potentsial ega bo'lgan narsaning yaratilishi haqida gapiradigan bo'lsak ham. katta ahamiyatga ega boshqalar uchun, lekin hali ular tomonidan da'vo qilinmagan, hali ularga o'ziga xos foyda keltirmagan, bunday natija bu daqiqa vaqtni kasbiy faoliyatdagi shaxsiy yutuq deb atash kerak. Yodingizda bo'lsin, muvaffaqiyat masalasi allaqachon erishilgan narsalar haqida. Bu erda xayollarga berilmaslik, balki bugungi kunda nima borligini xolisona baholash muhimdir. IN Ushbu holatda Bugun sizda ertaga kimgadir yordam beradigan narsa bor. Kalit iboralar: "sizda bor" va "kimgadir yordam berishi mumkin". Bunday ish natijalari shaxsiy yutuqlar toifasiga kirsa ham, siz uchun potentsial hamkorlar ular muhim raqobat ustunligini isbotlashlari mumkin.

Izohlarda kasbiy yutuqlaringiz haqidagi ma'lumotlarni ko'rishdan xursand bo'lamiz.

"O'z yutuqlaringizdan misol keltiring" malakali suhbatda beriladigan savollardan biridir. Suhbatning bu turi xodimlarni tanlashda ishonchli va keng qo'llaniladigan usul bo'lib, tekshirish imkonini beradi kasbiy kompetensiyalar ishni muvaffaqiyatli bajarish uchun nomzod.

Ushbu turdagi intervyu bilan tajribaga ega bo'lmaganlar uchun asosiy narsa asosiy tushunchani tushunishdir:

Xulq-atvor intervyusida siz aniq misollar keltirishingiz kerak. muvaffaqiyatli dastur oldingi ish tajribasidan ko'nikma va qobiliyatlar.

Suhbatning bu turi xodimning ma'lum bir vaziyatdagi o'tmishdagi xatti-harakatlariga asoslanib, uning yangi ish joyidagi kelajakdagi xatti-harakatlarini taxmin qilish mumkinligiga asoslanadi. Va nomzodning qilishi kerak bo'lgan yagona narsa ishonchli misollar keltirish, ish tavsifida ko'rsatilgan talab qilinadigan vakolatlarni aniq ko'rsatadigan.

Eng ko'p sinovdan o'tgan vakolatlar quyidagilardir:

• aloqa maxorati
• jamoaviy ish
• tashabbus
• etakchilik
• muammolarni hal qilish qobiliyatlari
• analitik fikrlash
• stressga qarshilik
• vaqt boshqarish
• muzokaralar qobiliyati
• rejalashtirish
• natijaga yo'naltirilgan
• jarayonga yo'naltirilgan

Misol uchun, agar ish profiliga qo'yiladigan talablar nomzod tahlil qila olishi kerakligini ko'rsatsa, intervyu oluvchi sizdan bu mahoratni ishingizda qachon qo'llaganingiz va qanday natijalarga erishganingiz haqida misol keltirishingizni so'raydi.

Vakolatlilik savollari quyidagilardan boshlanadi:

• Menga bir vaqt haqida gapirib bering ...
• Menga misol keltiring...
• Siz qanday qadamlar qo'ydingiz ...

Mana eng mashhur savollarga misollar:

• Yutuqlaringizdan misol keltiring.
• Natijaga erishish uchun katta to'siqni engishingiz kerak bo'lgan vaqtni tasvirlab bering.
• Menga bir nechta muhim loyihalarni o'tkazishga to'g'ri kelgan vaqt haqida gapirib bering.

Ko'pincha nomzodlar malaka masalalariga etarlicha e'tibor bermaydilar. Va behuda. Axir, agar siz birinchi xulq-atvorga oid savolni topshirishga muvaffaq bo'lsangiz va keyin muvaffaqiyatsiz bo'lsangiz, siz baribir suhbatni bo'sh qoldirasiz. Ko'p yillik tajribangiz bo'lsa ham mehnat faoliyati, ammo tayyorlangan misollarsiz siz ijobiy taassurot qoldira olmaysiz va o'z vakolatlaringizni tasdiqlay olmaysiz. Bunday savolga javob berish juda qiyin, chunki kundalik faoliyatingizda siz potentsial ish beruvchiga aytib berishingiz kerak bo'lgan haqiqatan ham arziydigan narsani tayyorlamasdan darhol ta'kidlay olmaysiz yoki eslay olmaysiz.

Afsuski, ko'pincha kam malakali, ammo yaxshi o'qitilgan nomzodlar ko'proq tajribali xodimlardan ustun turadilar. Va bu siz bilan sodir bo'lmasligi uchun, hamma narsani eslab qolish va o'tgan ish tajribangizdan yaxshi hikoya yaratish vaqti keldi.

Suhbat davomida kuchli tomonlaringizni ta'kidlash uchun zaxirada bo'sh ish o'rinlari ro'yxatida ko'rsatilgan vakolatlarning kamida uchta misoliga ega bo'lishni maslahat beraman. Har qanday xatti-harakatga oid intervyu savoliga samarali javob berishning eng oson yo'li tayyorgarlikdir Sizning asosiy yutuqlaringizning uchta yorqin misoli. Eng ko'p eslang qiziqarli loyihalar, qiyin vazifalar, muammoli vaziyatlar. Agar tajribangiz kam bo'lsa, o'qish yoki amaliyot paytida misollardan foydalanishingiz mumkin.

Har doimgidek, biz STAR usulini hikoya qilish uchun asos sifatida ishlatamiz, bu sizga asosiy tafsilotlarga e'tibor qaratishga va hikoyangizni tuzilgan, ixcham va esda qolarli qilishga yordam beradi.

3. R — natijalar

Harakatlaringiz natijalarini shakllantiring: nima bo'ldi, nima qilindi, nimani o'rgandingiz. Nihoyat, bu sizning yaxshi hikoya STAR usuliga ko'ra har doim mavjud edi baxtli yakun, bu ertakga o'xshaydi. Javobingizning oxirgi qismi harakatlaringizning ijobiy natijalarini tasvirlashi kerak. Aniq natijalar har doim juda ta'sirli, masalan: sotishning 32% ga o'sishi, byudjetning ikki baravar kamayishi va boshqalar. Lekin siz ham murojaat qilishingiz mumkin ijobiy natija hissiy baholash tufayli, ayniqsa xo'jayin yoki mijozlar tomonidan. Bu bo'ladi eng yaxshi yo'l suhbatdoshni siz aytayotgan voqea haqiqat ekanligiga ishontiring. Masalan: m Mening mijozim juda mamnun edi, menejerim yakuniy natijaga qo'shgan hissamni yuqori baholadi va mening ishimni yuqori baholadi va hokazo.

Javob namunasi:

Men menejerimga yangi va takomillashtirilgan hisobotni taqdim etganimda, u shunday taassurot qoldirdiki, men hammasini qisqa vaqt ichida o'zim qilganimga ishonolmadi! Men ham yuqori rahbariyat tomonidan yuqori baholandim va kompaniyamizning “Iste’dodlar banki” dasturiga kiritildim.

6 ta maslahat: Savolga qanday javob berish mumkin: yutuqlaringizdan misol keltiring"

1) Eslab qolish uchun etarli vaqt ajrating yorqin misol oldingi ish yoki o'qish tajribasidan. Haqiqatan ham bir nechta malakalar va shaxsiy fazilatlarni namoyish etadigan misolni tanlang.

2) Savollarni diqqat bilan tinglang va tushunmasangiz, javob berishga shoshilmang, balki tushuntirishni so'rang. Bu savolga mutlaqo boshqa yo'nalishda javob berib, ahamiyatsiz misollar keltirgandan yaxshiroqdir.

3) Aniqlik beruvchi savollarga tayyor bo'ling, chunki suhbatdosh sizdan ko'proq ma'lumot olishni va javoblaringizning haqiqiyligini tekshirishni xohlaydi. Mana shunday savollarga misollar:

• Nima uchun bunday qilganingizni ayting
• Ushbu natijaga qanday erishganingizni tushuntiring
• Sizningcha, buni boshqacha qilish mumkinmi?

4) Aniq bo'ling. Siz haqingizda hech narsa aytmaydigan umumiy so'zlar bilan javob berishga urinmang. Masalan: " Men o‘zimni juda mas’uliyatli va tashkilotchi xodim deb bilaman, chunki har doim yuqori natijalarga erishaman va berilgan topshiriqlarni o‘z vaqtida bajaraman”. Shunday qilib, siz berilgan savolga javob bermaysiz. Siz xohlagan narsani taxmin qilishingiz mumkin, ammo fikringizni isbotlash uchun o'tmishdagi tajribangizdan haqiqiy misol keltirishingiz talab qilinadi.

Abituriyentlar uchun muammoli nuqtalardan biri bu "Yukuklar" ustunidir. Siz bolalikdan maqtanish yaxshi emas, degan munosabatga quloq solmaslik kerak, bu shunday emas. O'zingizning rezyumeingizda professional yutuqlar misollarini ko'rib chiqish va shaxsiy tajribangizga e'tibor qaratib, ularga asoslanish yaxshiroqdir.

Mumkin variantlar

Yutuqlar namunasini topish deyarli mumkin emas, lekin ko'rsatilgan ustunni to'ldirishda siz e'tibor berishingiz mumkin bo'lgan asosiy fikrlar mavjud. Masalan, savdo sohasi uchun quyidagi formulalar mos keladi:

• sotuvchi sifatida ishlagan oxirgi olti oy davomida savdo hajmini belgilangan me'yordan 15% ga oshirdi;
• inqiroz davrida barcha asosiy mijozlarni saqlab qoldi;
• viloyat markazlarida filiallar tarmog‘ini rivojlantirish hisobiga savdo bozorini kengaytirishni ta’minladi, bu esa kompaniya foydasining 11 foizga oshishiga yordam berdi;
• ilgari yirik chakana savdo tarmoqlarida raqobatchilar egallab turgan bo'shliqlarni egallab, savdo hajmini 1,3 barobarga oshirdi;
• xaridorlarni qidirishning yangi taktikasini ishlab chiqdi, bu bizga ish yili davomida 50 dan ortiq yangi mijozlarni jalb qilish imkonini berdi, ulardan 6 tasi yirik;
• Tashkil etilgan so‘rovlar natijalariga ko‘ra, u call-markaz operatori sifatida mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifati bo‘yicha bir necha bor kuchli uchlikdan joy oldi.

Ishlari hujjatlar, buxgalteriya hisobi va rejalashtirish bilan bog'liq bo'lgan odamlar uchun siz quyidagi misoldan foydalanishingiz mumkin:

• bosh buxgalter sifatida 3 ta soliq tekshiruvidan muvaffaqiyatli o'tgan;
• elektron ma'lumotlar bazasini dasturlash bo'limi bilan birgalikda joriy etish va rivojlantirish orqali korxonada hujjat aylanishini tezlashtirish;
• yirik korxonaning 1C versiyasidan muvaffaqiyatli o'tishini tashkil etdi: Buxgalteriya 7.7 dan 8.3 ga;
• mahsulot tannarxidagi nomuvofiqlikni aniqladi, buning natijasida uning narxi oshdi va xatoni tuzatish tannarxni qayta baholashga va sotishni qayta tiklashga olib keldi;
• avtomatlashtirilgan hisob-kitoblarni joriy etish hisobiga rejalashtirish bo‘limi samaradorligini 80 foizga oshirdi, bu esa iqtisodchilar shtatini 2 barobarga qisqartirish imkonini berdi.

Kompyuter texnologiyalari bo'yicha mutaxassislar o'zlarining ixtisosligiga qarab, quyidagi ro'yxatdan nimani yozishni tanlashlari mumkin:

• serverlar faoliyatini takomillashtirish orqali kompaniya samaradorligini oshirdi, buning natijasida favqulodda nosozliklar soni 3 barobarga kamaydi;
• sarflangan samarali tahlil texnik yordam kompaniya va yangi asbob-uskunalar sotib olish uchun ajratilgan mablag'larning 20 foizini kamaytirishga muvaffaq bo'ldi;
• mening rahbarligimdagi jamoa kompaniyaning onlayn-do'konini ishlab chiqdi va uni qidiruv tizimlarining TOP-ga ko'tardi;
• korxonada hujjat aylanishini optimallashtirish imkonini beruvchi dastur yaratildi;
• nazorat qilish imkoniyatini, mavzulari kasbiy faoliyat bilan bog'liq bo'lmagan resurslardan foydalanishni cheklashni ta'minladi.

Vakolatli so'zlar

Yutuqlaringizni sanab o'tayotganda, ular sizning kundalik mas'uliyatlaringizni emas, balki ulardan tashqarida bo'lgan narsalarni aks ettirishi kerakligini unutmang. Ular mutaxassisning tashabbus ko'rsatganligini yoki menejerning oldingi tajribasi doirasidan tashqariga chiqqan ko'rsatmalariga amal qilganligini ko'rsatishi kerak.

Yutuqlaringizni tavsiflashda, potentsial ish beruvchi muammoni va sizning harakatlaringizni ko'rishi kerakligini tushunish muhimdir. Olingan natija ham muhimdir.

Masalan, ushbu formulani quyidagi o'zgarishlarda ko'rish mumkin:

• savdo agentlari uchun sun'iy yo'ldosh monitoringi tizimi joriy etildi, bu esa savdo samaradorligini yiliga 23% ga oshirish imkonini berdi;
• yangi xodimlarni 2 hafta ichida kompaniyada o'rnatilgan savdo darajasiga darhol erishishga imkon beradigan tarzda o'qitdi;
• mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha treninglar o'tkazdi, menejerning asosiy funktsiyalarini tushuntirdi, buning natijasida sotib olingan turistik turlar soni o'tgan yilning shu davriga nisbatan 18% ga oshdi;
• Yetkazib berish bo'limini boshqarib, logistika tizimini joriy etish va xodimlarni o'qitish orqali buyurtmalarni qayta ishlash vaqtini 2 barobarga qisqartirishga erishdim;
• shahardagi fermentlangan sut mahsulotlari bozorini keng ko‘lamli o‘rganishni tashkil etdi va o‘tkazdi, bu esa yangi mahsulotni joriy etish imkonini berdi;
• muvaffaqiyatli muzokaralar olib bordi, buning natijasida yetkazib beruvchi chegirma taqdim etdi va kompaniya yangi dasturiy ta'minotni o'rnatish uchun ajratilgan mablag'ning 7% dan ko'prog'ini tejashga muvaffaq bo'ldi.

Bunday so'zlar kelajakdagi ish beruvchiga rezyume uchun sizning yutuqlaringizni ko'rishga imkon beradi, ular qisqacha va aniq shakllantirilishi kerak;

O'zingizga kredit qo'shishga arziydimi?

Agar siz lavozimga ega bo'lishni istasangiz, unda ish beruvchilar mutaxassislarni yollashdan manfaatdor ekanligini yodda tuting. Agar sizda maqtanadigan hech narsa bo'lmasa, faoliyat sohangizni tubdan o'zgartirayotgan bo'lsangiz yoki birinchi marta ish topayotgan bo'lsangiz, unda bu ustunni butunlay o'tkazib yuborganingiz ma'qul.

E'tibor bering, ishga yollovchi har qanday yutuqlarni tekshirishi mumkin, xoh u:

• muzokaralar strategiyasining o'zgarishi tufayli sotuvlar 40% ga oshadi;
• chakana savdo shoxobchalarida buxgalteriya hisobini avtomatlashtirishni joriy etish;
• texnolog sifatida yangi mahsulotlarni ishlab chiqish;
• kirish yangi tizim mehnat unumdorligini oshiradigan mehnatni rag'batlantirish.

Ish beruvchi o'z rezyumeida mavjud bo'lmagan yutuqlarni o'zi bilan bog'lagan odamni ishga olishni istamaydi va shu bilan ishga joylashish ehtimolini oshirishga harakat qiladi.

Rezyumedagi loyqa iboralar

Ishga qabul qiluvchi rezyumeda umumiy formulalarni emas, balki haqiqiy yutuqlarni ko'rishni xohlaydi. Foydalanmaslik yaxshiroq bo'lgan iboralar ro'yxati mavjud. Ular orasida:

• bo'lim faoliyati samaradorligini oshirish;
• yangi bo'lim yaratildi va uning ishini "0" dan o'zgartirdi;
• yangi xodimlar uchun treninglar o'tkazildi;
• o'z ishini samarali bajardi;
• 4 yil ishlaganim uchun birorta ham tanbeh olmadim;
• belgilangan hududda savdo o'sishini ta'minlash;
• belgilangan hududda yozuvlarni yuritish.

Bunday formulalar kadrlar bo'limi xodimini jalb qilmaydi. Ular shunchaki odam ishga borganini va berilgan vazifalarni bajarganligini aniq ko'rsatib beradi. Bu rezyumeda qayd etilishi mumkin bo'lgan va ish beruvchi e'tibor berishi kerak bo'lgan yutuqlar turi emas. Ushbu ustun amalga oshirilgan dasturlarni, savdo hajmining o'sishini, jalb qilingan mijozlar sonini, sizning yutuqlaringiz ro'yxatiga kiritilishi mumkin bo'lgan korxona foydasining o'sish darajasini ko'rsatadigan aniq ma'lumotlarni talab qiladi.

Natija: nimani olishni xohlaysiz?

Maqsad varaqingizning ikkinchi qismi bo'lgan natijada siz ushbu nomzoddan nimani olishni xohlayotganingizni ko'rsatadi. Biz ishga qabul qilayotgan ko'pgina lavozimlar uchun muhimlik darajasiga qarab, ushbu ro'yxatda uchdan sakkiztagacha band bo'ladi.

Vazifa tavsifi misolini yana ko'rib chiqing. Birinchi xatboshi matniga e’tibor bering: “Uchinchi yil oxiriga qadar aylanmani 25 million dollardan 50 million dollarga oshirish”. Ya'ni, sotuvlar bo'yicha yangi vitse-prezident uch yil ichida aylanmani 50 million dollarga oshirishi mumkin yoki yo'q. A o'yinchisi buni qila oladi, B va C o'yinchilari buni qila olmaydi. Bu mutlaqo aniq natijadir va bu xususiyat tufayli u umidsiz nomzodlarni boshidanoq yo'q qilishga imkon beradi.

Odamlar yo'qotishni yoqtirmaydilar, lekin ular bir kompaniyadan ikkinchisiga savdo qilishni, hatto muvaffaqiyatga erishish umidida boshqa shahar yoki mamlakatga ko'chib o'tishni ham yoqtirmaydilar. Ishlash bo'yicha umidlaringizni iloji boricha yuqoriroq ko'taring (albatta, aql bovar qilmaydigan darajada) va siz B va C o'yinchilaridan xalos bo'lasiz, shu bilan birga ularning iste'dodini shubha ostiga qo'yadigan dadil maqsadlari bilan A o'yinchilarini jalb qilasiz.

Buning sizga foydasi kam bo'ladi tipik tavsif rasmiy vazifalar, chunki u odatda muntazam ishlar haqida gapiradi va mexanik ravishda inson nima ekanligini sanab o'tadi qiladi bu holatda (mijozlarning qo'ng'iroqlariga javob berish yoki mahsulotni sotish). Boshqa tomondan, maqsadlar varag'i muvaffaqiyatga erishish rejasiga aylanadi, chunki u sizning e'tiboringizni natijalarga, aniqrog'i nimaga qaratadi. erishish kerak sizning nomzodingiz (uch yil ichida aylanmani 25 dan 50 million dollargacha oshirish). Farqni his qilyapsizmi?

Savdo uchun kutilgan natijalarni aniqlash osonroq, chunki bu erda bizda yoki sotilgan mahsulot bor yoki yo'q.

Afsuski, barcha faoliyatlar uchun muvaffaqiyat natijalarini raqamlar kabi oddiy va ob'ektiv narsaga osongina tarjima qilish mumkin emas. Masalan, marketing bo'yicha menejer uchun kutilgan natija quyidagicha ifodalanishi mumkin: "Falon sanadan boshlab uch oy ichida yangi marketing kampaniyasini rejalashtiring va amalga oshiring". Onlayn hisob koordinatori uchun siz natijani veb-sayt trafigining ko'payishi va mashhur forumlarda mavjudligi sifatida tasvirlashingiz mumkin. Keyinchalik, yangi marketolog o'z kampaniyasini o'z vaqtida amalga oshira oldimi yoki yo'qligini kuzatib boring va saytga tashrif buyuruvchilar sonini hisoblang. Albatta, bu baholashlar siz uchun unchalik oson bo'lmaydi, lekin yillar davomida bizning mijozlarimiz ko'plab ob'ektiv mezonlarni to'plashga muvaffaq bo'lishdi, ular odatda quyidagilarga asoslanadi. qayta aloqa, yangi byudjetni o'z vaqtida rejalashtirish imkonini beradi.

Qizig'i shundaki, bu choralarning barchasi yollangan nomzodga teng foyda keltiradi. Inson qanday parametrlar bo'yicha baholanishini allaqachon tushunadi. U nima ekanligini biladimi? uning boshlig'i va butun kompaniya uning pozitsiyasini muhim deb biladi. Va qanday qilib yaxshiroq qilish kerakligi haqida taxmin qilish va noaniqlik va bir vaqtning o'zida o'nta jabhada kurashishga urinish o'rniga, u darhol kampaniyaning aniq rejasini oladi. Va bu uning imkoniyatlarini hech qanday tarzda toraytirmaydi - aksincha, u qo'shimcha manevr erkinligini oladi.