يشير أسلوب الكلام الرسمي في العمل إلى غرضه. أسلوب العمل الرسمي في الكلام، سماته الرئيسية

يخدم أسلوب العمل الرسمي (ODS) مجال العلاقات الرسمية، حيث يؤدي المشاركون في الاتصالات بعض الأمور الوظائف الاجتماعيه. تعتبر المواقف أثناء هذا التواصل نموذجية قدر الإمكان، مما يؤدي إلى ظهور المعيار سلوك الكلامالمشاركين، وبالتالي فإن العديد من المستندات عبارة عن نماذج جاهزة تحتاج فيها فقط إلى إدخال بيانات جواز السفر لمقدم المستند.

يستخدم مصطلح "أسلوب العمل الرسمي" عادةً للإشارة إلى خصوصيات لغة الوثائق الرسمية (التنظيمية والإدارية) والدبلوماسية. وتتمثل المهمة الرئيسية لأسلوب العمل الرسمي في أنه يتطلب ذلك شكل معروفعند تقديم المحتوى كتابيًا، فإنه يمنح النص طابع الوثيقة وينقل الجوانب المختلفة للعلاقات الإنسانية المنعكسة في هذا النص إلى فئة المستندات التجارية الرسمية.

وتتمثل السمات الرئيسية لنظام الوثائق الرسمية في دقة الصياغة، والترتيب القياسي للمواد، والتنظيم (مجموعة محدودة من الوسائل اللغوية)، والدقة والبساطة، وثراء المعلومات، والشكل المكتوب للعرض، وعدم شخصية البيان.

ينقسم نظام الوثائق الرسمية إلى ثلاثة أنماط فرعية - القانونية والدبلوماسية والكتابية والتجارية. وينعكس كل واحد منهم في عدد من الأنواع. تشمل أنواع النمط الفرعي القانوني الدستور والقانون والميثاق والقرار؛ وتشمل أنواع النمط الفرعي الدبلوماسي بيانات الاعتماد ومذكرة الاحتجاج والإعلان والبلاغ؛ وتشمل أنواع النمط الفرعي الكتابي والأعمال الأوامر والعقود والإشعارات والأوامر وكذلك جميع أنواع المستندات ذات الطبيعة الشخصية (طلب، شكوى، إيصال، توكيل، خطاب، تقرير / مذكرة رسمية / توضيحية، سيرة ذاتية، إلخ).

من الميزات اللغويةيجب أن يسلط أسلوب العمل الرسمي الضوء على ما يلي. ل الميزات المعجمية UDFتشير إلى وجود تعبيرات ومصطلحات ثابتة تدل على حقائق الحياة الاجتماعية، كما تلفت النظر مباشرة إلى رجال الدين، وتنطبع ثم تظهر فيما بعد بشكل عفوي وغير مهيأ في الكلام العامي (المناسب، الموقع أدناه، الاستماع، المدعي، فردي، مستهلكوإلخ.). تفتقر نصوص نظام الوثائق الرسمية إلى المفردات المعبرة عاطفياً والكلمات النموذجية التقييمية والتمهيدية ( جيدة، سيئة، مثل، تريد، ربما، ربما، الخ.). تتميز الكلمات المستخدمة في النصوص بتوافق معجمي محدود، على سبيل المثال، الرسالة الرسمية لم يكتب، أ يتم تجميعها.

من الناحية المورفولوجيةالاستخدام الملحوظ أشكال قصيرةالصفات التي لها معنى الإلزام ( ملزم، مسؤول، خاضع للمساءلة) والمشاركين ( تم اتخاذ القرار وتم دعم الترشيح)، وفرة من حروف الجر والعطف ( وبالتالي، استمرارًا للأغراض، نظرًا لحقيقة ذلك). للتعبير عن الحتمية، يتم استخدام الإنشاءات المصدرية، معززة بالأحوال والكلمات الشرطية ( يجب إجراء الإصلاحات، آمر باتخاذ الإجراءات، من الضروري البدء... إلخ.).

على الميزات النحويةتتضمن نصوص المواد المستنفدة للأوزون الاستخدام النشط للإنشاءات السلبية ( اكتمل الطلب، غير ممكن، اكتملت المفاوضات) وكثرة الجمل ذات الأعضاء المتجانسة والعبارات المنعزلة، أنواع مختلفةالطوابع والكليشيهات ذات العناصر القديمة ( وفقا للفعل، وعقوبة الفعل).

تتميز نصوص ODS بجمل معكوسة - الموضوع ذو المعنى الموضوعي يتبع المسند ( حرية الضمير مكفولة للجميع). الجمل مع النعوت و العبارات التشاركيةتسمح لك بجعل النص غنيًا بالمعلومات. تهيمن النصوص على الإنشاءات التي تحتوي على "توتير" للحالات المضافة للأسماء بدون حروف الجر ( يحظر أي شكل من أشكال تقييد حقوق المواطنين الاتحاد الروسي ).

تتميز نصوص الأعمال الرسمية بدرجة عالية من التجزئة، مما يسمح لك بهيكلة النص بشكل واضح، وتقسيمه إلى مقالات وفقرات وفقرات وفقرات فرعية. يتم إنشاء النص وفقًا لقالب (نموذج) يتضمن جميع العناصر المطلوبة لنوع معين.

تحتل نصوص أو وثائق نظام الوثائق الرسمية مكانة هامة في الحياة الإنسان المعاصر. إنهم ينظمون أعمالنا الحياة الاجتماعية، لذلك نشعر بالحاجة إليهم كل يوم. ولهذا السبب يجب أن يكون كل واحد منا قادرا ليس فقط على تفسير الوثيقة بشكل صحيح، ولكن أيضا على صياغتها بشكل صحيح. يجب على المؤلف الذي يؤلف هذه الوثيقة أو تلك أن يستخدم فيها تلك الوسائل اللغوية التي يتطلبها نوع الوثيقة منه، وعدم "اختراع" عباراته الخاصة التي تختلف عن العبارات القياسية.

يتم إنشاء المستند وفقًا لنموذج النوع للنص بتكوين ثابت يتضمن كتل موضوعية إلزامية، أي التفاصيل.

على سبيل المثال، يحتوي طلب الوظيفة على التفاصيل التالية:

1) إشارة إلى المرسل إليه (اسم المدير والمؤسسة)؛

2) إشارة إلى المرسل إليه؛

3) اسم نوع الوثيقة (بيان)؛

4) المحتوى الرئيسي للطلب (أرجو قبولي...)؛

5) الإشارة إلى تاريخ إعداد الوثيقة؛

6) التوقيع (التوقيع بخط اليد).

من الضروري التقيد الصارم بمتطلبات موقع التفاصيل فيما يتعلق ببعضها البعض. يُشار إلى المرسل إليه والمرسل إليه في التطبيق في الركن الأيمن العلوي من الورقة. عنوان الوثيقة (مع الحرف الكبيروبدون نقطة في النهاية، إذا كان المرسل إليه بحرف الجر "من"، أو بحرف صغير وبنقطة في النهاية، إذا كان المرسل إليه بدون حرف الجر "من") يقع في المنتصف، و المحتوى الرئيسي موجود على طول عرض الورقة. يتم وضع التاريخ في أسفل اليسار، ويتم وضع التوقيع على اليمين، على نفس سطر التاريخ. في هذه الحالة، يتم ترك خطوط فارغة بين التفاصيل. أسفل التاريخ والتوقيع، يتم ترك مساحة خالية للحل. القرارات موجودة أيضًا في الزاوية اليسرى العليا.

أسلوب العمل الرسمي هو النمط الأكثر شيوعًا، والذي لا يعمل فقط في العمل الكتابي والدبلوماسي، ولكن أيضًا في أي علاقات رسمية، على سبيل المثال، في الإنتاج، في الجامعة، في المؤسسات الطبية، في الجريدة وغيرها.

عند إعداد المستندات، يتم استخدام أنماط الكلام المستقرة المقبولة عمومًا: أطلب إذنك ل...; أنا الموقع أدناه...; أعطيت الشهادة... ذلك... بالفعل... ؛ دعني أدعوك...; أنا الذي أعيش في العنوان...، أثق...

إنه مهم للغاية بالنسبة للمستندات الاستخدام الصحيحالأفعال مثل يثق, يؤكد، يضمن، يعلن، يخطر، يصر، يؤكد، يخطر، يعرض، يأمرإلخ. تستخدم هذه الأفعال بضمير المتكلم بصيغة الجمع أو صيغة المفردفي الجمل التي ليس لها فاعل، وكذلك ضمير الغائب المفرد عند ذكر المخاطب، مثلاً: "أسأل"، وليس "أسأل"؛ "نحن نتعهد" وليس "نحن نتعهد".

يجب أن يكون مؤلف الوثيقة قادرًا على التعبير بدقة وإيجاز عن وجهة نظره بشأن القضية التي تهمه. وللقيام بذلك، يجب عليه أن يعرف الوسائل اللغوية التي تعبر عن السبب والنتيجة والعلاقات المنطقية الأخرى، والتي تشمل، قبل كل شيء، أدوات العطف المعقدة وتسمى حروف الجر: لسبب، لأغراض، على أساس، من أجل تجنب، وفقا ل، وفقا ل، بفضل، في ضوءوما إلى ذلك وهلم جرا.

في أوراق العمل الرسمية، يجب عليك استخدام صيغ آداب التعامل بشكل صحيح، مما يدل على موقف المرسل إليه المحترم تجاه المرسل إليه: شكرا ل...، نرجو منكم...، للأسف...يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه في خطاب العمل ضمائر الشخص الثاني ( أنت لك) مكتوبة بحرف كبير، بينما في الكلام المكتوب العادي، تتعارض هذه التهجئة مع قواعد التهجئة الروسية.

في أوراق العمل الرسمية، لا يُسمح بالعنوان المألوف للمرسل إليه ( غالي…), إشارة إلى وقت الاستجابة في شكل إنذار ( أرجو أن تجيبوني فوراً...) أو رفض طلب المرسل إليه دون تحديد الأسباب.

نموذجي ل خطاب الأعمالتتضمن الأخطاء المخالفات التالية:

1) الاستخدام غير المحفز كلمات اجنبية (إطالةبدلاً من يمتد; جاذبيةبدلاً من عنوان);

2) استخدام الآثار ( أيّبدلاً من أيّ, هذا العامبدلاً من هذا العام);

3) الاستخدام الخاطئ للأسماء المرادفة ( تخرج من الجامعةبدلاً من تخرج من الجامعة; أعرض المنتجاتبدلاً من أعرض المنتجات);

4) انتهاك قواعد استخدام حروف الجر ( شكرا وفقا لعلى الرغم من وفقا لجنبا إلى جنب مع حالة الجر؛ ونتيجة لذلك، خلالتختلف في تهجئتها عن مجموعات حروف الجر ويشارك في التحقيق محقق ذو خبرة؛ هناك منحدرات على طول النهر).

فيما يلي خياران لكتابة البيان:.

الخيار 1 (الطلب مقدم):

البروفيسور أكون. شمازوف

من طالب في السنة الثانية

كلية التكنولوجيا

نيكولاييف دينيس ياكوفليفيتش.

إفادة

أرجو أن تنقلني إلى نموذج المراسلةالتدريب لأسباب عائلية. ومرفق مستخرج من الشهادة الأكاديمية عن الاختبارات والامتحانات التي اجتزتها.

25/07/2012 التوقيع الشخصي

الخيار 2 (بيانه):

عميد ولاية أوفا

الجامعة التقنية للبترول

البروفيسور أكون. شمازوف

طالب في السنة الثانية

كلية التكنولوجيا

نيكولاييف دينيس ياكوفليفيتش

إفادة.

بناء على طلب المؤسسة التي أرسلتني على نفقتها الخاصة للتدريب، أرجو منكم تحويلي إلى تخصص “حفر آبار النفط والغاز”. مرفق خطاب من قسم الموارد البشرية بشركة Burintech LLC.

رسميًا، يتم استخدام أسلوب الكلام التجاري في تفاعل الأشخاص في مجال الأعمال والإدارة. إن تركيز أسلوب الكلام الرسمي في العمل واسع جدًا: الفقه والقانون الجنائي والإداري.

الخصائص هي أنه يجب أن يتم بناؤه وفقًا لقواعد معينة. لا يُسمح هنا بأي نبضات مجانية أو مقدمات مستقلة. تساعد الحاجة إلى اتباع معايير واضحة على أن تصبح شخصًا ناجحًا ومحترمًا.

قد يبدو للبعض أن أسلوب الكلام الرسمي في العمل يتميز بالصرامة المفرطة في التصميم، لكن تجدر الإشارة إلى أن هذا المتطلبات الضرورية، والذي يُلاحظ من أجل توصيل المعلومات وإدراكها بشكل أفضل من قبل الخصم. ولكن، بمجرد إتقان قالب معين، يمكنك إنشاء عدة مئات من الطلبات المماثلة.

رسمي – أسلوب العمل في الكلام. علامات

يمكن التعرف على ميزات أسلوب الكلام الرسمي في العمل ويمكن تطبيقها بسهولة في أي مجال يتضمن اتباع القواعد والإجراءات المعمول بها. تعلم التأليف الرسائل التجاريةقد تبدو مهمة شاقة في البداية، ولكن من خلال دراسة المعلمات، يمكنك إتقان الطعون الرسمية بشكل أسرع بكثير من المتوقع.

الدقة القصوى

ولعل هذا هو الأكثر الشخصيات الرئيسيهالذي يحدد نجاح المؤسسة بأكملها. الميزة الأساسيةأسلوب العمل الرسمي للكلام هو ثباته واتساقه في تكوين العبارات وأشكال الكلام. مرة واحدة يتقن هذا لغة صعبةلن تواجه صعوبات كبيرة بعد الآن: سيكون لديك قوالب جاهزة لـ حالات مختلفة، حيث يمكنك التصرف بأمان.

يجب أن تكون منتبهًا جدًا ومهتمًا بالأمر لتجنب أي أخطاء عند إعداد مستند مهم. الدقة القصوى تقضي تمامًا على إمكانية تفسير الكلمات المكتوبة بطريقتين. ولهذا السبب، لا يمكن فهم النص الرسمي بشكل مختلف، أو إدخال معنى مختلف فيه عن المعنى الذي يريد المحاور أن ينقله إليك.

الطبيعة الصارمة للعرض

في الرسائل التجارية لن تجد أي تركيز فردي أو حتى اهتمام بالفرد. من الخارج، تبدو اللغة الرسمية جافة وواقعية بشكل متعمد. لا تتوقع وثيقة رسميةإبداع عظيم أو مشاعر قوية. إن خطاب العمل أو الخطاب له غرض واضح - وهو نقل معلومات محددة إلى المحاور. من الأفضل القيام بذلك على وجه التحديد عندما لا يكون هناك انحرافات غنائية أو انحرافات. تضمن الطبيعة الصارمة للعرض فهمًا دقيقًا للغاية للمعنى الرئيسي.

بناء العبارة النمطية

كقاعدة عامة، جميع الأوراق الرسمية متشابهة إلى حد ما مع بعضها البعض. يتم إنشاء هذا الانطباع لأن النص مكتوب بناءً على قالب موجود لتسهيل تكوينه وإدراكه لاحقًا. إذا تعامل الناس مع كل وثيقة غير مهمة كما لو كانوا يقومون بإنشاء عمل أصلي من التأليف، فلن يكون لديهم الطاقة ولا الوقت للعمل. بشكل رسمي - وثائق الأعماليمكنك العثور على عبارات شائعة جدًا، مثل: "بناءً على ما سبق"، "يجب ملاحظة ذلك"، "يرجى ملاحظة"

الاتساق ومنطق العرض

في خطاب العمل لن تواجه الفوضى أو أي استثناءات للقواعد. يتم دائمًا توفير جميع المعلومات الضرورية اعتمادًا على الهدف المحدد والمهام التي يجب حلها. فرصة الخلط في المواد المقدمة ضئيلة. أسلوب الكلام الرسمي - التجاري يعني دائمًا عرضًا منطقيًا للمعلومات ووفقًا لقالب محدد بدقة. ربما لن يعجب الأشخاص في المهن الإبداعية حقا، ولكن من وقت لآخر يحتاجون أيضا إلى إبرام العقود والتوقيع على أوراق مهمة. المعرفة بالاتصالات التجارية لن تكون زائدة عن الحاجة أبدًا!

المعلومات ذات طبيعة توجيهية.

قد يبدو للمراقب الخارجي أحيانًا أن مثل هذا الأسلوب الجاف للغاية يحتوي فقط على معلومات مفيدة ولا علاقة له بالوضع الحقيقي. في الواقع، هذا ليس صحيحا. إن الأمر مجرد أن الأسلوب الرسمي يتطلب انغماسًا مفصلاً ودقيقًا في الموقف، ودراسة تفصيلية لجميع التفاصيل.

أنواع الكلام الرسمي - التجاري

من التقليدي تسليط الضوء على الاتجاهات الرئيسية التالية. كلهم مترابطون بقوة، لكن كل منهم على حدة يستحق الاهتمام أيضًا.

• التركيز الكتابي.وهذا يشمل أوراق العمل والمذكرات، خطابات رسميةالعملاء وموردي البضائع. يعرف مديرو المؤسسات الجادة من خلال تجربتهم الخاصة حجم العمل الذي يتطلبه أحيانًا تأليف مثل هذا النص ومقدار الجهد الذي يجب بذله فيه. يعد إنشاء محتوى كفؤ وبناء هو مفتاح نجاح تطوير عملك وازدهاره. بمساعدة الرسائل التجارية، يمكنك الإعلان عن خدماتك وتوسيع حدود أنشطتك.
• التركيز الدبلوماسي.يتطلب إعداد العقود وإنشاء الطعون الخاصة الموجهة إلى الشركات الأخرى أيضًا إعدادًا جادًا ومعرفة بأشياء معينة. من الضروري تقديم المعلومات بأكبر قدر ممكن من الدقة والوضوح والاتساق، مع تسليط الضوء على الشيء الرئيسي وتحديد مواقف كل طرف معني. غالبًا ما يساعد التوجه الدبلوماسي الأشخاص على إيجاد طريقة للخروج من المواقف الصعبة.
• التوجه القانوني.وقد يشمل ذلك القواعد والقوانين والقوانين الجنائية والإدارية. لتجميع كل هذه الأشكال القانونية وغيرها من المستندات بشكل صحيح، يجب أن يكون لديك معرفة خاصة. من المعروف أن صياغة العقود أمر صعب للغاية. يحتاج المتخصص المختص إلى الوقت لإتقان هذه المعلومات.

وهكذا يجد أسلوب الكلام الرسمي - التجاري تطبيق واسعفي الفقه والمصارف والاستثمار. إلى رجل أعماليجب أن تكون قادرًا على صياغة العقود بشكل صحيح وإعداد المستندات والتواصل بشكل منتج مع العملاء والتخطيط وقت العمل. وكل هذا لا يمكن تحقيقه دون معرفة خاصة.

أسلوب خطاب العمل الرسمي

مقدمة. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 السمات اللغوية لأسلوب الكلام الرسمي. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 الخصائص المعجمية . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 السمات المورفولوجية وتكوين الكلمات. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 الخصائص النحوية. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 التنوع النوعي لأسلوب العمل الرسمي في الكلام. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

خاتمة. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

قائمة المصادر المستخدمة. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

مقدمة

أسلوب العمل الرسمي هو أسلوب يخدم مجالات النشاط القانونية والإدارية والعامة. يتم استخدامه عند كتابة المستندات وأوراق العمل والرسائل في الجهات الحكومية والمحاكم وكذلك في أنواع مختلفةالتواصل الشفهي التجاري.

يتم تنفيذ أهم وظائف هذا الأسلوب - الاتصال والتأثير - في الوثائق الرسمية مثل القوانين واللوائح والمراسيم والأوامر والعقود والاتفاقيات والمراسلات التجارية والبيانات والإيصالات وما إلى ذلك. ويسمى هذا النمط أيضًا إداريًا لأنه يخدم مجال العلاقات الرسمية والتجارية ومجال القانون والسياسة العامة. يشير اسمه الآخر - خطاب العمل - إلى أن هذا الأسلوب هو أقدم أنماط الكتب، وتعود أصوله إلى الخطاب التجاري في عصر دولة كييف، حيث تم وضع المستندات القانونية (الاتفاقيات، "الحقيقة الروسية"، والمواثيق المختلفة) تم إنشاؤه بالفعل في القرن العاشر.

يبرز أسلوب العمل الرسمي من بين أنماط الكتب الأخرى بسبب استقراره وعزلته وتوحيده. على الرغم من التنوع الكبير في المستندات التجارية، إلا أن لغتها تتوافق تمامًا مع متطلبات العرض الرسمي للأعمال: دقة الصياغة القواعد القانونيةوالحاجة إلى كفاية فهمهم المطلقة، وتكوين العناصر الإلزامية لتصميم الوثيقة التي تضمن صحتها القانونية، والطبيعة الموحدة للعرض، والأشكال المستقرة لترتيب المواد في تسلسل منطقي معين، وما إلى ذلك.

بالنسبة لجميع أشكال الكتابة التجارية، يلزم الالتزام الصارم بالقاعدة الأدبية على جميع مستويات اللغة: استخدام الوسائل المعجمية والعبارات ذات الطبيعة العامية والعامية واللهجة والكلمات العامية المهنية أمر غير مقبول؛ المتغيرات غير الأدبية للتصريف وتكوين الكلمات؛ الإنشاءات النحوية المحادثة. لا يقبل أسلوب العمل الرسمي العناصر التعبيرية: المفردات التقييمية، والكلمات العالية أو المنخفضة (المزاح، والسخرية)، والتعبيرات المجازية. إن أهم متطلبات لغة الوثيقة هو الموضوعية و"النزاهة" في عرض الحقائق.

يعمل أسلوب العمل الرسمي في المقام الأول في شكل مكتوب، ولكن لا يتم استبعاد شكله الشفهي - الخطب التي تلقيها الحكومة والشخصيات العامة في الاجتماعات والجلسات وحفلات الاستقبال الاحتفالية. يتميز الشكل الشفهي لخطاب العمل بأسلوب النطق الكامل والتعبير الخاص للتنغيم والضغط المنطقي. يمكن للمتحدث أن يسمح بارتفاع عاطفي معين في الكلام، حتى أنه يتخلل وسائل اللغة ذات النمط الأجنبي، دون انتهاك القاعدة الأدبية. اللكنات غير الصحيحة والنطق غير الأدبي غير مقبولين.

في الأوراق الرسمية، يتم تحديد مجموعة الوسائل اللغوية المستخدمة مسبقًا. الميزة الأكثر لفتًا للانتباه في أسلوب العمل الرسمي هي الكليشيهات اللغوية، أو ما يسمى بالكليشيهات (بالفرنسية. مبتذلة). ليس من المتوقع أن تُظهر الوثيقة شخصية مؤلفها؛ على العكس من ذلك، كلما كانت الوثيقة مبتذلة أكثر، كلما كان استخدامها أكثر ملاءمة (انظر أمثلة الكليشيهات أدناه)

أسلوب العمل الرسمي هو أسلوب الوثائق من مختلف الأنواع: المعاهدات الدولية، وقوانين الدولة، والقوانين القانونية، واللوائح، والمواثيق، والتعليمات، والمراسلات الرسمية، وأوراق العمل، وما إلى ذلك. ولكن، على الرغم من الاختلافات في المحتوى وتنوع الأنواع، فإن أسلوب العمل الرسمي ككل يتميز بميزات مشتركة وأكثر أهمية. وتشمل هذه:

1) الدقة، باستثناء إمكانية وجود تفسيرات أخرى؛

2) المعيار المحلي.

تجد هذه الميزات تعبيرها أ) في اختيار الوسائل اللغوية (المعجمية والصرفية والنحوية)؛ ب) في إعداد وثائق الأعمال.

دعونا نفكر في ميزات المفردات والصرف وبناء الجملة لأسلوب العمل الرسمي.

2 العلامات اللغوية لأسلوب العمل الرسمي في الكلام

2.1 الميزات المعجمية

يكشف خطاب العمل الرسمي عن ميل نحو المفردات الدلالية المعممة للغاية، حيث يتم التخلص من كل ما هو أصلي ومحدد وفريد ​​من نوعه، ويتم إبراز النموذجي في المقدمة. فالمهم بالنسبة للوثيقة الرسمية ليس الجسد الحي لظاهرة معينة، بل جوهرها "القانوني".

خطاب العمل الرسمي لا يعكس الفرد بل التجربة الاجتماعيةونتيجة لذلك أصبحت مفرداتها معممة للغاية. في الوثيقة الرسمية، تُعطى الأفضلية للمفاهيم العامة ذات الدلالات الواسعة والضعيفة، مع عدد محدود من السمات الدلالية:

أماكن العمل (راجع: شقة، ورشة عمل، حظيرة طائرات، ردهة، مأوى، دير، شقق)، شخص (راجع: فرد، شخص، رجل، فتاة، شاب، صغير، مالك، مستأجر، عابر سبيل)، ولي الأمر (راجع: الأم ، الأب، الأب، الأم، الجد)، جندي (راجع: جندي، فريق في الجيش، مدفعي، مجند، جندي، جندي، بحار)، العقوبة (راجع: توبيخ، غرامة، اعتقال، توبيخ، توبيخ)، وصول ( راجع: توبيخ، غرامة، اعتقال، توبيخ، توبيخ)، : أتى، وصل، أبحر، ركض، اقتحم، وصل، وصل) وغيرها.

النظام المعجمي (القاموس) لأسلوب العمل الرسمي، بالإضافة إلى الكتاب العام والكلمات المحايدة، يشمل:

1) الكليشيهات اللغوية (الكليشيهات، الكليشيهات): إثارة سؤال بناءً على القرار والمستندات الواردة والصادرة، يتم تعيين السيطرة على التنفيذ عند انتهاء الموعد النهائي.

2) المصطلحات المهنية: المتأخرات، الذريعة، النقود السوداء، أعمال الظل؛

3) الآثار: أنا أشهد على هذه الوثيقة.

في أسلوب العمل الرسمي، يعد استخدام الكلمات متعددة المعاني، وكذلك الكلمات ذات المعاني المجازية، أمرًا غير مقبول، ونادرًا ما يتم استخدام المرادفات، وعادةً ما تنتمي إلى نفس الأسلوب: إمداد = العرض = الضمانات، الملاءة = الجدارة الائتمانية، الإهلاك = الإهلاك، التخصيص = الدعموإلخ.

2.2 السمات المورفولوجية وتكوين الكلمات

ترتبط تكوين الكلمات والسمات المورفولوجية لأسلوب العمل الرسمي ارتباطًا وثيقًا بخصائصه العامة: الرغبة في الدقة والتوحيد والطبيعة غير الشخصية والإلزامية للعرض.

إن عدم ملاءمة التلوين التعبيري للكلام الرسمي يجعل من المستحيل استخدام المداخلات، والكلمات الشرطية، وعدد من الجسيمات، والكلمات ذات لواحق التقييم الذاتي، والصفات في درجات المقارنة والتفضيل. الأسماء التي تدل على المواقف تستخدم عادة بصيغة المذكر (محاسب، مدير، مساعد مختبر، ساعي بريد، مراقبوإلخ.).

في خطاب العمل الرسمي، لوحظت أعلى نسبة من المصادر مقارنة بأشكال الفعل الأخرى بين جميع الأنماط الوظيفية. ويرجع ذلك إلى الغرض من معظم المستندات التجارية الرسمية - وهو التعبير عن إرادة المشرع. وفيما يلي مثال من اتفاقية حقوق الطفل: "للطفل الحق في التعبير عن آرائه بحرية، ويشمل هذا الحق حريته في التماس أي نوع من المعلومات والأفكار وتلقيها ونقلها، سواء مُنحت أم لا، سواءً بالقول أو الكتابة أو الطباعة، في شكل الأعمال الفنية أو من خلال وسائل الإعلام الأخرى التي يختارها الطفل.".

من بين الأشكال المترافقة، غالبًا ما يتم استخدام صيغة المضارع هنا، ولكن بمعنى مختلف مقارنة بالأسلوب العلمي. يتم تعريف هذه القيمة عادةً على أنها الوصفة الحالية. لا تدل صيغة الفعل على فعل دائم أو عادي، بل على فعل يوجب القانون القيام به ضمن شروط معينة:

"للمتهم حق الدفاع".

عند تعيين شخص ما بأسلوب عمل رسمي، يتم استخدام الأسماء التي تحدد شخصًا بناءً على خاصية تحددها بعض الإجراءات أو المواقف، والتي تهدف إلى تحديد "أدوار" المشاركين بدقة في الموقف: المدعى عليه، المستأجر، المستأجر، القارئ، الوصي، الوالد بالتبني، المدعي، الشاهد، الخ.

الأسماء التي تدل على المناصب والألقاب تستخدم بصيغة المذكر حتى عندما تشير إلى الإناث: ضابط الشرطة سميرنوف، المدعى عليه بروشيناوما شابه ذلك.

من بين نماذج تكوين الكلمات للأسماء، يتم تمثيل التكوينات اللفظية على نطاق واسع، بما في ذلك na-nie، وأحيانًا ببادئة وغير: عدم الامتثال، وعدم الاعتراف، والقرار، والتنفيذ. على سبيل المثال: "للأطفال الذين تركوا دون رعاية أبوية والموجودين في مؤسسات تعليمية، ومؤسسات طبية، ومؤسسات حماية اجتماعية وغيرها من المؤسسات المماثلة، الحق في: النفقة، والتربية، والتعليم، والتنمية الشاملة، واحترام كرامتهم الإنسانية، وضمان مصالحهم...."(قانون الأسرة في الاتحاد الروسي، ص 149).

يمكن اعتبار الأسماء المتسلسلة باللاحقة -nie علامة واضحة على أسلوب العمل الرسمي: "التحضير لارتكاب جريمة هو البحث عن الوسائل أو الأدوات وتكييفها أو التهيئة المتعمدة للظروف اللازمة لارتكاب الجرائم ..."

أسلوب العمل الرسمي غني بالإنشاءات ذات الفعل الذي يأخذ وظائف نحوية بحتة. عدد الأفعال التي تعمل ككلمات داعمة نحويًا وتعمل على التعبير عن المعاني النحوية فقط يصل إلى العشرات: السلوك (الحملة، التثبيت، المراقبة، المفاوضات، الإعداد، البحث، التطوير، التحقيق)؛إجراء (إضافات، تصحيحات، توضيحات)؛ إعطاء (التشاور، التعيين، التبرير، التفسير، الدحض، الرفض، التقييم، التعليمات، الإذن، التوضيح، الأمر، التوصية، الموافقة، التعليمات)؛ السلوك (التصويت، الاجتماع، البحث، الاختبار، البحث)؛ الخضوع (الفحص، التدريب، التفتيش)وما إلى ذلك وهلم جرا.

من سمات الخطاب الرسمي للغاية طرق تكوين الكلمات المركبة - تكوين الجذع والكلمة، والانصهار، ونتيجة لذلك يتم تمثيل تكوينين جذريين (أو أكثر) في معجم لغة الأعمال من خلال مجموعة واسعة جدًا: زواج، جريمة، الضرائب، استخدام الأراضي، نقل الركاب، الإعاقة، المستأجر، المالك، مالك داشا، حامل الورق، الثقافة والترفيه، المواد والفنية، الإصلاح والبناء، الإدارية والاقتصادية، الخريف والشتاء، مخبز، وسيط شقة، المعرفة - كثيفة، كثيفة النقل، منخفضة الأجر، منخفضة الدخل، روبل شخص، يوم السفينة، مقعد الراكب ميلواشياء أخرى عديدة.

يمكن تفسير ولع أسلوب العمل بالكلمات المعقدة بسهولة: فهي شفافة من حيث البنية والمعنى، ولها تأثيرات اصطلاحية. وإلى حد أكبر، يتم تلبية الحاجة إلى أسماء واضحة لغويًا من خلال العبارة؛ حيث يصل عدد الأسماء التي تم إنشاؤها بهذه الطريقة في أسلوب العمل الرسمي إلى عدة آلاف من الوحدات: مركبات، الأجر، مسؤول، حلويات، أوراق مالية، وثيقة سفر، نقطة استقبال، اللجنة التنفيذية، الدفع غير النقدي، إصابات العمل، الإصابات الجسدية، الأماكن العامة، الأمراض المهنية، مؤسسات تقديم الطعام، السلع ذات الطلب المرتفع، التدريب أثناء العمل، الحق في الراحة، أمر التفتيش، خفض الرتبة، فقدان الحقوق....

يتم التعبير عن ملاءمة النماذج "التحليلية" بوضوح خاص في تسميات المؤسسات والمهن والمناصب وما إلى ذلك التي تشكل طبقة هائلة من الأسماء الرسمية: كبير الباحثين ونائب قائد الفوج للخدمة الهندسية بجامعة موسكو الحكومية ومعهد سانت بطرسبرغ الحكومي للتعدين (الجامعة التقنية). السكك الحديدية عبر القوقاز، مصنع فولين للكيماويات المنزلية، نائب دوما الدولة...

مميزة للأنشطة القانونية والإدارية والاجتماعية. بالنسبة لظاهرة مثل ثقافة الكلام، يعد أسلوب العمل الرسمي مهمًا للغاية، لأنه من خلال مساعدته يتم وضع المستندات وأوراق العمل المتعلقة بالمهام الحكومية، ويتم وضع قضايا المحكمة والاتصالات الدبلوماسية. ويتميز بالعزلة واستقرار العديد من أنماط الكلام ومفردات محددة وأنماط نحوية خاصة. المستندات المكتوبة بطريقة تجارية رسمية تكون مضغوطة ومليئة بالكليشيهات والكليشيهات اللغوية. هذه هي المعاهدات الدولية والمراسيم والأفعال الحكومية والقوانين القانونية وقرارات المحاكم والمواثيق المختلفة والمراسلات الرسمية، بالإضافة إلى أنواع أخرى من أوراق العمل التي تختلف في دقة العرض ومعايير اللغة.

هذه ثقافة خاصة في الكلام. يتضمن أسلوب العمل الرسمي، بالإضافة إلى الكليشيهات والكليشيهات اللغوية، وفرة من المصطلحات المهنية والعفا عليها الزمن. عند استخدام هذا الأسلوب، لا يتم استخدام الكلمات الغامضة على الإطلاق. تتجنب الوثائق أيضًا المرادفات، وإذا تم استخدامها، يتم أيضًا التقيد الصارم بأسلوبها وتكون المفردات، كما كانت، مقيدة في إطار، يُحظر تجاوزه.

لكن أسلوب العمل الرسمي يستخدم الأسماء بكثرة، ويسمي الأشخاص بناءً على أنشطتهم؛ وتسمى المناصب دائمًا بصيغة المذكر. غالبًا ما يتم استخدام الكلمات التي تحتوي على جسيم ليس كمتضادات لنفس الكلمات عندما يتم استخدامها بدون جسيم سلبي. تعتبر المعقدات والمصادر شائعة أيضًا في مستندات الأعمال للإشارة إلى الإجراءات التي تم تنفيذها أو التي يتم تنفيذها. كافٍ مكان عظيمفي هذا النمط من الكلام، يتم استخدام الكلمات المعقدة أيضا.

أسلوب العمل الرسمي يعطي الأفضلية للأعضاء المتجانسين. غالبًا ما يتم استخدام الإنشاءات السلبية أيضًا، عروض غير شخصيةدون تحديد الشخص الذي يقوم بالعمل. تشكل الحالة المضاف إليها للأسماء سلسلة من الإنشاءات النحوية؛ والجمل غالبًا ما تكون شائعة جدًا ومثقلة بالمشاكل جملة ثانويةشروط.

ينقسم أسلوب العمل الرسمي إلى نوعين: العمل الرسمي الوثائقي واليومي. المجموعة الأولى هي لغة القوانين التشريعية مثل دساتير الاتحاد الروسي والكيانات المكونة له، ومواثيق وبرامج الأحزاب، وكذلك الوثائق الدبلوماسية ذات الأهمية الدولية، مثل البيانات والمذكرات والاتفاقيات، وما إلى ذلك. أما المجموعة الثانية فتضم اللغة المستخدمة في عملية إجراء المراسلات الرسمية وتحرير الأوراق التجارية الخاصة. وتشمل هذه الشهادات المختلفة، والرسائل التجارية، والتوكيلات، والإعلانات، والبيانات، والإيصالات، والسير الذاتية، وما إلى ذلك. ومن المعروف مدى توحيد الأوراق المدرجة، مما يسهل إعدادها إلى حد كبير. المعلومات التي تحتوي عليها مختصرة وتستخدم بكميات قليلة.

من المعروف أن اللغة الإنجليزية هي وسيلة للتواصل الدولي. ولذلك، أسلوب العمل الرسمي باللغة الإنجليزيةتُستخدم في البيئات الدبلوماسية عندما يلزم ترجمة أوراق العمل. يتم تحديد أنواع خطاب العمل في هذه الحالة حسب مجال الاستخدام. تتم الاتفاقيات والعقود التجارية بأسلوب المراسلات التجارية. في المجال القانوني، يتم استخدام لغة القوانين والقوانين وقرارات الدولة والبرلمان. تبرز لغة أوراق الأعمال العسكرية بشكل منفصل.

وبالتالي، فإن أسلوب العمل الرسمي للغة الإنجليزية يهدف إلى أن يكون بمثابة أداة يفهم من خلالها الطرفان جوهر الأمر، مما يؤدي إلى توقيع اتفاقيات مختلفة.

يُستخدم في كتابة المستندات والرسائل وأوراق العمل في المؤسسات والمحاكم وفي أي نوع من أنواع الاتصالات التجارية الشفهية، وهو أسلوب رسمي في الكلام.

الخصائص العامة

هذا أسلوب طويل الأمد ومستقر ومغلق إلى حد ما. وبطبيعة الحال، خضعت أيضًا لبعض التغييرات مع مرور الوقت، لكنها كانت ضئيلة. الأنواع التي تطورت تاريخيًا، والتحولات النحوية المحددة، والمورفولوجيا والمفردات تمنحها طابعًا محافظًا إلى حد ما.

لتوصيف أسلوب العمل الرسمي، يجب إعطاء اللغة الجفاف وضغط الكلام والإيجاز وإزالة الكلمات المشحونة عاطفياً. الوسائل اللغوية موجودة بالفعل في مجموعة كاملة لكل حالة: وهي ما يسمى بالطوابع اللغوية أو الكليشيهات.

قائمة ببعض المستندات التي تتطلب أسلوب العمل الرسمي:

• المعاهدات الدولية؛
• أفعال الحكومة؛
• القوانين القانونية؛
• لوائح مختلفة.
• اللوائح العسكرية ومواثيق الشركات؛
• التعليمات بجميع أنواعها؛
• المراسلات الرسمية
• أوراق عمل مختلفة.

الخصائص العامة للأسلوب اللغوي

يمكن أن تتنوع الأنواع، ويمكن أن يكون المحتوى مختلفًا، ولكن أسلوب العمل الرسمي له أيضًا طابع مشترك أهم الميزات. أولاً وقبل كل شيء: يجب أن يكون البيان دقيقاً. إذا كان ذلك ممكنا تفسيرات مختلفة، لم يعد هذا أسلوب عمل رسمي. هناك أمثلة حتى في القصص الخيالية: لا يمكن العفو عن الإعدام. الشيء الوحيد المفقود هو الفاصلة، ولكن عواقب هذا الخطأ يمكن أن تذهب بعيدا جدا.

لتجنب مثل هذه المواقف، هناك ثانية الميزة الأساسية، الذي يحتوي على نمط العمل الرسمي للمستندات، هو المعيار المحلي. هو الذي يساعد على اختيار الوسائل اللغوية المعجمية والصرفية والنحوية عند إعداد مستندات العمل.

ترتيب الكلمات في الجملة صارم ومحافظ بشكل خاص، وهنا يتعارض الكثير مع ترتيب الكلمات المباشر المتأصل في بنية اللغة الروسية. الفاعل يسبق المسند (على سبيل المثال، يتم بيع البضائع)، وتصبح التعريفات أقوى من الكلمة التي يتم تعريفها (على سبيل المثال، العلاقات الائتمانية)، تكون كلمة التحكم قبل الكلمة التي يتم التحكم فيها (على سبيل المثال، تخصيص الائتمان).

عادة ما يكون لكل عضو في الجملة مكان فريد خاص به، والذي يتم تحديده من خلال بنية الجملة ونوعها، ودورها الخاص من بين الكلمات الأخرى، والتفاعل والعلاقات معها. أ الصفات الشخصيةأسلوب العمل الرسمي - سلاسل طويلة من الحالات التناسلية، على سبيل المثال: عنوان رئيس الإدارة الإقليمية.

مفردات الأسلوب

يتضمن نظام القاموس، بالإضافة إلى الكلمات المحايدة الكتابية شائعة الاستخدام، بعض الكليشيهات - الكليشيهات، أي الكليشيهات اللغوية. هذا جزء من أسلوب العمل الرسمي. على سبيل المثال: بناءً على القرار، المستندات الواردة، المستندات الصادرة، عند انتهاء الموعد النهائي، التحكم في التنفيذ، وما إلى ذلك.

هنا لا يمكننا الاستغناء عن المفردات المهنية، والتي تتضمن المصطلحات الجديدة: أعمال الظل، والمتأخرات، والنقود السوداء، والحجة، وما إلى ذلك. يتضمن أسلوب العمل الرسمي أيضًا إدراج بعض التعابير القديمة في النظام المعجمي، على سبيل المثال: هذه الوثيقة، أشهد بها.

ومع ذلك، فإن استخدام الكلمات متعددة المعاني والكلمات التي لها معنى مجازي ممنوع منعا باتا. هناك عدد قليل جدًا من المرادفات ونادرًا ما يتم تضمينها في أسلوب العمل الرسمي. على سبيل المثال، الملاءة والجدارة الائتمانية، والعرض والتسليم، وكذلك الضمانات، والاستهلاك والإطفاء، والدعم والتخصيص.

وهذا يعكس تجربة اجتماعية، وليس تجربة فردية، لذلك يتم تعميم المفردات. تفضل السلسلة المفاهيمية المفاهيم العامة التي تتلاءم بشكل جيد مع أسلوب العمل الرسمي. أمثلة: الوصول بدلاً من الوصول، الوصول، الطيران، وما إلى ذلك؛ عربةبدلاً من السيارة أو الطائرة أو القطار أو الحافلة أو الزلاجات التي تجرها الكلاب؛ محليةبدلاً من قرية، مدينة، عاصمة سيبيريا، قرية الكيميائيين، وما إلى ذلك.

لذلك، فإن العناصر التالية من الإنشاءات المعجمية تنتمي إلى أسلوب العمل الرسمي.

• نسبة عالية من المصطلحات في النصوص: القانون القانوني، والمالك والملكية، والتسجيل، ونقل وقبول الأشياء، والخصخصة، والسند، والإيجار، وما إلى ذلك؛ الاقتصادية - التكاليف والإعانات والميزانية والشراء والبيع والدخل والنفقات وما إلى ذلك؛ الاقتصادية والقانونية - الحجز، وفترة التنفيذ، وحقوق الملكية، وسداد القروض، وما إلى ذلك.
• ترجع الطبيعة الاسمية لبناء الكلام إلى العدد الكبير من الأسماء اللفظية، التي تشير في أغلب الأحيان إلى إجراء مادي: شحن البضائع، وتأجيل الدفع، وما إلى ذلك.
• ارتفاع وتيرة مجموعات حروف الجر وتسمية حروف الجر: إلى العنوان، بالقوة، فيما يتعلق بالمسألة، بالقياس، وما إلى ذلك.
• تحويل النعوت إلى صفات وضمائر لتعزيز المعاني الكتابية: هذه الاتفاقية (أو القواعد)، والأسعار الحالية، التدابير المناسبةوما إلى ذلك وهلم جرا.
• التوافق المعجمي المنظم: تتم المعاملة فقط، ويتم تحديد السعر، ويتم منح الحق، ويتم الدفع.

مورفولوجيا الأسلوب

تشمل السمات المورفولوجية لأسلوب العمل الرسمي، في المقام الأول، تكرار (تكرار) استخدام أجزاء معينة من الكلام، وكذلك أنواعها، مما يساعد في رغبة اللغة في الدقة والغموض في البيانات. على سبيل المثال، هذه:

• الأسماء التي تسمي الأشخاص بناءً على الفعل (المستأجر، دافع الضرائب، الشاهد)؛
• الأسماء التي تسمي الأشخاص حسب المنصب أو الرتبة، بما في ذلك النساء بصيغة المذكر بشكل صارم (البائع سيدوروفا، أمينة المكتبة بتروفا، الرقيب إيفانوفا، المفتش كراسوتسكايا، وما إلى ذلك)؛
• الجسيمات غير في الأسماء اللفظية (عدم الامتثال، عدم الاعتراف)؛
• استخدام حروف الجر المشتقة في مدى واسع(بسبب، فيما يتعلق، إلى حد، بحكم، على أساس، فيما يتعلق، وما إلى ذلك)؛
• الإنشاءات بصيغة المصدر (لتقديم المساعدة، لإجراء التفتيش)؛
• زمن المضارع من الأفعال بمعنى مختلف (سيتم فرض غرامة على عدم الدفع)؛
• كلمات معقدة ذات أصلين أو أكثر (صاحب العمل، المستأجر، الإصلاح والصيانة، المواد والفنية، المذكورة أدناه، المذكورة أعلاه، وما إلى ذلك).

بناء جملة النمط

تتكون خصائص أسلوب العمل الرسمي من السمات النحوية التالية:

• يتم استخدام الجمل البسيطة مع العديد من الصفوف أعضاء متجانسة. على سبيل المثال: قد تشمل العقوبة الإدارية غرامات على انتهاكات لوائح حماية العمال والسلامة في البناء والصناعة والزراعة والنقل وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.
• هناك هياكل سلبية من هذا النوع: يتم الدفع بدقة في الوقت المحدد.
• الأسماء تفضل الحالة المضاف إليها وهي معلقة بالخرز: نتائج أنشطة وحدات الرقابة الجمركية.
• تمتلئ الجمل المعقدة بالشروط الشرطية: في حالات عدم موافقة المشتركين على معالجة بياناتهم الشخصية من حيث طرق وأغراض المعالجة أو بالكامل، يوقع المشتركون على بيان مماثل عند إبرام العقد.

مجال أسلوب العمل الرسمي في تنوع النوع

هنا، أولاً، تحتاج إلى تسليط الضوء على مجالين من المواضيع: أنماط العمل الوثائقي الرسمي واليومي.

1. ينقسم أسلوب التوثيق الرسمي إلى فئتين: الوثائق التشريعية المتعلقة بالعمل وكالات الحكومة، - الدستور والمواثيق والقوانين لغة واحدة (ي)، والأعمال الدبلوماسية المتعلقة بها علاقات دولية- المذكرات والبيانات والبيانات والاتفاقيات - هذه لغة مختلفة (ك).

2. ينقسم أيضًا أسلوب العمل اليومي إلى أقسام فرعية: المراسلات بين المنظمات والمؤسسات هي لغة j، وأوراق العمل الخاصة هي لغة k. تنتمي جميع المراسلات الرسمية إلى أنواع أسلوب العمل اليومي - المراسلات التجارية، خطابات العمل، وكذلك أوراق العمل - السيرة الذاتية، الشهادة، الفعل، الشهادة، التطبيق، البروتوكول، الاستلام، التوكيل، وما إلى ذلك. إن التوحيد القياسي، الذي يميز هذه الأنواع، يسهل إعداد الأوراق، ويحفظ موارد اللغة ويمنع تكرار المعلومات.

توحيد الأوراق التجارية

تضمن الكلمات المختارة خصيصًا بأسلوب العمل الرسمي دقة التواصل، مما يمنح المستندات القوة القانونية. يجب أن يكون لأي جزء من النص تفسير ومعنى واحد. ولهذه الدقة العالية، تتكرر نفس الكلمات والمصطلحات والأسماء عدة مرات.

يكمل شكل الاسم اللفظي ميزات أسلوب العمل الرسمي بتعبير تحليلي عن الإجراءات والعمليات: بدلاً من كلمة "ملحق" يتم استخدام عبارة "إجراء إضافات"، بدلاً من "تقرر" - "اتخاذ القرارات" و قريباً. كم يبدو الأمر أكثر قسوة أن تكون "مسؤولاً" بدلاً من مجرد "مسؤول".

التعميم والتجريد إلى أعلى درجة وفي نفس الوقت المعنى المحدد للبنية المعجمية بأكملها هي السمات الرئيسية لأسلوب العمل الرسمي. وهذا المزيج الذي لا يمكن تصوره، والذي يستخدم في وقت واحد، يعطي الوثيقة إمكانية تفسير واحد، وفي مجمل المعلومات، القوة القانونية. النصوص نفسها مليئة بالمصطلحات والمفردات الإجرائية، وعلى سبيل المثال، تحتوي ملاحق العقود على مفردات تسميية. تساعد الاستبيانات والسجلات والتطبيقات والمواصفات على فك رموز المصطلحات.

بالإضافة إلى النص المشحون عاطفيا، فإن استخدام أي كلمات بذيئة، تقليل المفردات، المصطلحات، التعبيرات العامية. حتى المصطلحات المهنية ليس لها مكان في اللغة المراسلات التجارية. والأهم من ذلك كله، لأنه لا يفي بمتطلبات الدقة، لأنه مخصص بشكل صارم لمجال الاتصال الشفهي.

خطاب العمل الشفهي

الانفعال والمنطق الجاف للنصوص، والترتيب القياسي للمواد على الورق يختلف بشكل كبير عن الكلام الشفهيوالتي عادة ما تكون مشحونة عاطفيا وغير متماثلة وفقا لمبادئ تنظيم النص. إذا كان الكلام الشفهي منطقيًا بشكل مؤكد، فمن الواضح أن بيئة الاتصال رسمية.

ميزات أسلوب العمل الرسمي هي تلك الشفهية محادثة عملعلى الرغم من الموضوع المهني، يجب المضي قدما في مجال المشاعر الإيجابية - التعاطف والثقة والاحترام وحسن النية.

يمكن اعتبار هذا النمط في أصنافه: الكتابية والتجارية - أبسط، ولكن اللغة تسيطر عليها الحكومة، تتطلب الدبلوماسية أو القانونية انتباه خاص. فمجالات الاتصال في هذه الحالات مختلفة تمامًا، لذا يجب أن يكون أسلوب الاتصال مختلفًا أيضًا. البيانات والبروتوكولات والأوامر والمراسيم - كل ما يتم التفكير فيه أو كتابته أو قراءته ليس خطيرًا مثل المفاوضات الشفهية واجتماعات العمل والخطابة وما إلى ذلك. الكلمة، مثل العصفور، لا يمكن الإمساك بها إذا طارت للخارج.

السمات الرئيسية لأسلوب العمل الرسمي في الكلام هي الإيجاز والدقة والتأثير. ولتحقيق هذه الأهداف، سوف تحتاج إلى اختيار مناسب للكلمات، والهياكل المركبة بشكل صحيح، وبناء الجملة الصحيح، والتوحيد في ذهنك لمجموعات كاملة من الكلام المُجهز. كما هو الحال في نص الأعمال المكتوب، لا يوجد مكان للمفردات المشحونة عاطفيا في الكلام الشفهي. ومن الأفضل اختيار وسيلة محايدة، لتكون أقرب إلى معايير اللغة الكتابية من أجل تحديد ما هو مخطط له بدقة.

المتطلبات

السمة الأكثر لفتًا للانتباه في أسلوب العمل الرسمي ليست حتى النص نفسه، بل جميع العناصر الأساسية لتصميمه - التفاصيل. يحتوي كل نوع من المستندات على مجموعة المعلومات الخاصة به التي توفرها GOST. يتم تعيين كل عنصر بدقة إلى مكان محدد في النموذج. التاريخ والاسم ورقم التسجيل والمعلومات حول المترجم وجميع التفاصيل الأخرى موجودة دائمًا بنفس الطريقة - بعضها في أعلى الورقة والبعض الآخر في الأسفل.

يعتمد عدد التفاصيل على محتوى ونوع المستند. يُظهر النموذج النموذجي الحد الأقصى من التفاصيل والترتيب الذي توجد به في المستند. هذه هي شعار دولة الاتحاد الروسي، وشعارات منظمة أو مؤسسة، وصور الجوائز الحكومية، ورمز منظمة أو مؤسسة أو مؤسسة (مصنف عموم روسيا للمؤسسات والمنظمات - OKPO)، ورمز نموذج الوثيقة (عموم روسيا) مصنف وثائق الإدارة - OKUD) وما إلى ذلك.

الاستنسل

المعالجة الآلية والأعمال المكتبية المحوسبة - عهد جديدفي عملية التوحيد القياسي. أصبحت الحياة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية أكثر تعقيدا، والتقدم التكنولوجي يكتسب زخما، وبالتالي فإن ميزات أسلوب العمل الرسمي هي تبرير اقتصاديا اختيار خيار لغة واحدة من كل ما هو ممكن وتعزيزه في الممارسة العملية.

باستخدام صيغة مستقرة، واختصار مقبول، وترتيب موحد لجميع المواد، يصبح إعداد المستند أسرع وأسهل بكثير. هذه هي الطريقة التي يتم بها تجميع جميع الحروف والجداول والاستبيانات القياسية والنماذج وما إلى ذلك، مما يسمح بتشفير المعلومات، مما يضمن القدرة الإعلامية للنص، مع القدرة على توسيع بنيته الكاملة. يتم تطبيق هذه الوحدات في نص العقود (الإيجار، العمل، الشراء والبيع، إلخ)

من خمسين إلى سبعين بالمائة من استخدام الكلمات في المستند هو عبارة عن مفردات ومصطلحات إجرائية. يحدد موضوع الوثيقة عدم غموض السياق. على سبيل المثال: يتعهد الطرفان بالامتثال للقواعد المذكورة أعلاه. إن كلمة "الأطراف" المستخدمة خارج الوثيقة غامضة للغاية، ولكن هنا يمكننا أن نقرأ جانبًا قانونيًا بحتًا - الأشخاص الذين يدخلون في الاتفاقية.