Než přistoupíme ke studiu komplexních jevů společenského života, je nutné zkoumat nejjednodušší společenský jev. To je to, co dělají všechny ostatní vědy: chemie bere jako nejjednodušší model jevů, které studuje. chemický prvek, fyzika - atomy, elementární částice, biologie - buňka, astronomie - samostatné nebeské těleso.

Výchozí kategorií systému sociologických znalostí může být pouze kategorie, která je modelem nejjednoduššího sociálního jevu, který logicky a historicky předchází vznik společnosti, jakéhokoli sociálního systému.

Zdravý rozum velí, že vzniku společnosti předchází jedinec. Společnost tvoří lidé. Možná je samostatný člověk – jednotlivec – atom, „první cihla“ budování sociálního systému? Ne, ani z fyziologických důvodů nemůže být jedinec takový. V biblickém příběhu o původu lidstva, který je velmi vzdálen moderním vědeckým představám, si vznik společnosti vyžádal dva lidi různého pohlaví – Adama a Evu.

Možná je tedy základní jednotkou společnosti rodina? Ani ne – vzhledem ke složitosti sociálních vazeb v rámci rodiny a rozmanitosti jejích historických podob nemůže být rodina tím nejjednodušším společenským fenoménem. Rodina navíc v historii lidstva vždy neexistovala.

Nejde tedy o počet lidí žijících na daném území, ale o povahu vazeb mezi nimi?! Pokud se desítky, stovky, tisíce lidí nepotkávají, nevyměňují si zboží, informace, nekomunikují pomocí signálních ohňů, tom-tomů, telegrafu, internetu - jinými slovy, neinteragovat, ale žijí sami, jako Robinson Crusoe na svém ostrově, pak netvoří sociální systém, netvoří společnost. K tomu, aby existoval sociální systém, jsou potřeba alespoň dva lidé, kteří jsou na sebe různě propojeni. sociální interakce. Takový případ se stane nejjednodušší společenský fenomén, a může se stát nejjednodušší formou společnosti, pokud jsou dva lidé různého pohlaví (viz výše příběh Adama a Evy, stejně jako znaky společnosti podle Shilse). Veškerý společenský život a všechna složitá společenství lidí lze rozložit na nejjednodušší případy sociální interakce. Ať už vezmeme jakýkoli společenský proces: ať už jde o právní bitvu, komunikaci mezi učitelem a studentem, společnou práci při sklizni nebo bitvu mezi dvěma armádami - všechny tyto formy společenské aktivity lze představit jako zvláštní případy obecného fenoménu interakce . Ať už si vezmeme rodinu, studijní skupinu, hippie komunu, odborovou organizaci, vojenskou jednotku, stát – všechny tyto komunity jsou výsledkem různorodých sociálních interakcí mezi lidmi.

Sociální interakce byla nejprve považována za nejjednodušší sociální fenomén v symbolickém interakcionismu v dílech J.G. Mida. Jako počáteční kategorii sociologických znalostí použil „sociální interakci“ v integrální sociologii P.A. Sorokina. Takoví slavní západní sociologové jako T. Parsons a J. Homans rozvinuli své teorie sociální interakce.

Moderní sociologie definuje sociální interakce jako systém vzájemně závislých sociálních akcí spojených s cyklickou závislostí, v nichž je jednání jednoho subjektu příčinou i důsledkem odezvových akcí jiných subjektů.

P.A. Sorokin zdůraznil následující prvky sociální interakce: subjekty interakce; vzájemná očekávání subjektů interakce; cílevědomá činnost každé strany; dirigenti sociální interakce.

Subjekty interakce . Ne náhodou se účastníkům sociální interakce říká P.A. Sorokin abstraktně – „subjekty“, tzn. aktéři: dva lidé, jeden člověk a skupina lidí, dvě nebo více skupin, komunity, organizace mohou interagovat. Počet účastníků interakce ovlivňuje povahu vztahů mezi lidmi. Vzhledem k tomu, že proces interakce sestává z řetězce vzájemně závislých jednání stran, každý účastník neustále vystupuje jako subjekt i objekt sociální interakce, přenáší nebo vnímá určité zájmy, potřeby, morální, právní a jiné normy a vzorce chování.

Vzájemná očekávání subjektů interakce . Při výběru objektu sociální interakce subjekt očekává určité chování (odpověď). Na adekvátnosti této reakce závisí další chování subjektu a forma jeho interakce s vybraným objektem. Pokud se vzájemná očekávání účastníků interakce neshodují, pak dojde velmi brzy k jejímu přerušení nebo se spojení omezí na sociální kontakt – krátkodobou jedinou interakci. Pokud se vzájemná očekávání shodují, pak bude každá strana schopna dosáhnout svých cílů a řetězec interakcí může trvat tak dlouho, jak si přejete. Je důležité zdůraznit, že očekávání jsou vždy vzájemná. Když jdete na schůzku s cizí osobou, očekáváte od ní chování, které je adekvátní cílům a cílům schůzky, jakož i morálním a právním normám akceptovaným v sociální skupině (společnosti), do které patříte. Ale váš partner, který jde na toto setkání, má právo očekávat totéž od vás. Člověk tedy vždy mentálně rozehrává situaci očekávané interakce v závislosti na aktuální situaci. Člověk, který má několik statusů a reflektuje podle toho různé sociální role, jim přizpůsobuje systém vzájemných očekávání. Člověk, který působí jako vyšetřovatel, před výslechem vytváří očekávaný obraz interakce s obžalovaným. Ale stejný vyšetřovatel, který se připravuje na schůzku se stejnou osobou, ale již byl soudem zproštěn obžaloby nebo si odseděl trest (myšlenka zločince, který se po výkonu trestu napravil, je podstatou mnoha filmů o policii Sovětské období: „Místo setkání nelze změnit“, „Vyšetřování vedou odborníci“ apod.), vystupující již v roli řadového občana státu, má právo očekávat zcela jinou formu a obsah. Setkání. Totéž platí pro osobu, která nejprve jedná jako zločinec a následně jako zákonný občan. Jak se vztahy mezi subjekty prohlubují, jejich vzájemná očekávání se stávají definovanějšími, stabilnějšími a předvídatelnějšími.

Cílevědomá činnost každé strany . Aktivity obou stran v systému sociální interakce jsou vždy účelové. Pokud není myšlení člověka narušeno, je vždy konkrétní a snese selektivní povaha. O sociálních interakce mluvit lze pouze tehdy, když aktivity dvou izolovaných subjektů směřují proti sobě. Sociální aktivita osoby zůstává nevyžádaná, dokud se její vektor neprotne s cílevědomou aktivitou jiného jedince. Přitom ne každý lidský čin je společenskou akcí.

M. Weber byl první, kdo tento problém v sociologii nastolil. Pod sociální akce Německý vědec chápal lidské jednání (bez ohledu na to, zda je vnější nebo vnitřní, redukované na nevměšování či trpělivé přijímání), které podle významu předpokládaného aktérem či aktéry koreluje s jednáním jiných lidí nebo je orientováno směrem k tomu. Hlavní znaky sociální akce, které Weber poznamenal ve své definici, jsou za prvé uvědomění, cílově orientovaná povaha činnosti jednotlivce a za druhé její orientace na očekávané reakce ostatních jednotlivců.

Prvním znakem bylo podle M. Webera odlišit společenské jednání jednak od ovlivňuje, impulzivní činy chování založené na výbuchu emocí, na druhé straně - od „tradiční“ akce založené na slepém napodobování vzorců chování akceptovaných v určité kultuře. Pro advokáty hraje důležitou roli rozlišení mezi účelově racionálním a afektivním jednáním, neboť některé články trestního zákona zohledňují při klasifikaci některých trestných činů afektivní povahu jednání. Při určování je rozhodující druhé znamení sociální povahy perfektní akce. M. Weber tvrdil, že jednání lidí, které je zaměřeno pouze na uspokojování osobních potřeb, nelze nazvat sociálním jednáním. Například výroba nástrojů, rybaření a lov nejsou samy o sobě společenskými aktivitami, pokud jsou zaměřeny na uspokojení individuálních potřeb. Ale stejné typy činností, prováděné společně s jinými lidmi, vyžadující koordinované chování mnoha jednotlivců, jsou příklady společenského chování. Je třeba poznamenat, že na počtu účastníků nezáleží: hromadné chování velkého počtu lidí, například rozhodnutí obyvatel města rozsvítit světla za soumraku, nemusí být nutně sociální akcí - v tomto případě lidé jednají nezávisle na sobě, uspokojují své vlastní potřeby. Zároveň čin individuální chování Například sebevražda je společenský akt, protože je zaměřena na reakci ostatních lidí.

Při analýze sociálního jednání se zpravidla rozlišují tyto hlavní prvky: aktér; potřeba, která generuje aktivitu; účel akce; způsob působení; jiný aktér, na kterého je akce zaměřena; výsledek akce; situaci, ve které se akce odehrává. Psychologové navíc při jakémkoli jednání rozlišují část indikativní, kontrolní a výkonnou.

Dirigenti sociální interakce . Dalším nezbytným prvkem sociální interakce je vodičový systém, nebo jinými slovy, soubor materiálních prostředků, s jejichž pomocí se sociální jednání přenáší z jednoho subjektu na druhý. Bez průvodců je sociální interakce možná pouze tehdy, když její účastníci komunikují přímo, „tváří v tvář“. Ve všech ostatních případech, kdy jsou odděleny v prostoru nebo čase, jsou sociální spojení bez dirigentů, hmotných prostředníků interakce nemožné. Pokud například potřebujete poslat naléhavou zprávu příbuznému, kolegovi z práce nebo přítelkyni, kteří jsou v jiném městě, můžete využít různé prostředníky: telefon (nemusí jít nutně o mobilní telefon), telegraf, emailem, Internet, stačí dát své myšlenky na kus papíru a poslat dopis poštou... Nakonec můžete použít nejstarší metodu - poslat posla a předat mu zprávu slovy. Jsou tu další exoti z pohledu člověka 21. století. typy interakce - mořská láhev nebo holubí pošta. Pokud materiální zprostředkovatel neplní svou funkci: telefonní spojení nebude navázáno, telegraf nebude fungovat kvůli volnému dni, internetový server bude deaktivován počítačovým virem, dopis se jednoduše ztratí v poště, a „posel“ se ztratí v neznámém městě, - zpráva se nepřenese a nedojde k sociální interakci. Pro lidi oddělené v čase je význam průvodců obzvláště velký. Díky obrazům, knihám, architektonickým stavbám (budovy, památky atd.), složitým technickým stavbám (letadla, auta, lodě, továrny atd.) může autor, který je vytvořil, ovlivnit obrovské masy lidí i po své smrti. Jedna z pyramid v Egyptě po několik tisíciletí oslavuje jméno faraona Cheopse a gigantické dílo jejích bezejmenných stavitelů. S Puškinem, Dostojevským, Tolstým, Čechovem můžeme stále vést mentální dialog díky tomu, že jejich knihy jsou uloženy v knihovnách a znovu vydány.

P.A. Sorokin rozdělil vodiče sociální interakce na mechanické, například kulka nebo šíp vystřelený na nepřítele; motorika – gesta, mimika; chemický - vůně parfému, kterým chce žena přilákat fanoušky; zvuk - lidská řeč, hudba, různé zvukové signály, například zvuk budíku); světlé - psaní, malba, různé znaky, například emblémy vojenských odvětví; elektro – všechny druhy telekomunikací.

Zejména P.A. Sorokin identifikoval objektivní nebo symbolické vodiče - hmotné předměty, které působí jako zástupci některých jiných předmětů, vlastností nebo kvalit a slouží k ukládání a přenosu zpráv (informací, znalostí). Myšlenky, pocity, zážitky, kterými jsou symbolická vozidla „naložena“, se neshodují s jejich formou, „skořápkou“ a jsou srozumitelné pouze lidem zasvěceným do významu těchto symbolů. Mladí lidé sledující setkání veteránů Velké vlastenecké války možná někdy nechápou, proč šedovlasí staříci pláčou, když vynášejí prapor své vojenské jednotky. Pro veterány ale symbolizuje bojovou cestu pluku, divize, sboru, vítězství i neúspěchy, ztráty spolubojovníků, společně prožitá léta, což samozřejmě nemůže vyvolat silné emoce. Další příklady symbolických vodičů jsou: státní znak; Národní hymna; peníze; chléb a sůl jsou u východních Slovanů symbolem pohostinnosti; znaky královské moci - žezlo a koule; kříž, půlměsíc - symboly křesťanství a islámu atd. Mimořádně důležitou roli v mezilidské a skupinové komunikaci hrají speciální systémy symbolických vodičů – přirozené a umělé jazyky, od znakového jazyka až po počítačové programovací jazyky.

Klasifikace forem sociální interakce se provádí z různých důvodů.

Podle počtu účastníků: interakce mezi dvěma lidmi (dva kamarádi); interakce jednoho a mnoha (přednášející a publikum); interakce mnoha, mnoha (spolupráce států, stran atd.)

V závislosti na podobnosti nebo rozdílu v kvalitách účastníků interakce: stejné nebo různé pohlaví; stejné nebo různé národnosti; podobnou nebo odlišnou úrovní bohatství atd.

V závislosti na povaze aktů interakce: jednostranné nebo oboustranné; solidární nebo antagonistické; organizovaný nebo neorganizovaný; šablona nebo bez šablony; intelektuální, smyslný nebo dobrovolný.

V závislosti na délce trvání: krátkodobé nebo dlouhodobé; s krátkodobými nebo dlouhodobými následky.

V závislosti na povaze vodičů: přímé nebo nepřímé.

Výše uvedený popis prvků sociální interakce a klasifikace jejích forem umožňuje pořídit „momentku“ tohoto fenoménu, představit jej ve statickém stavu. Analýza dynamiky sociální interakce odhaluje její nové kvality: opakované opakování aktů interakce se stejným složením účastníků za stejných podmínek je činí stabilnějšími a chování aktérů předvídatelnějším. S rostoucí stabilitou se interakce, obrazně řečeno, stále více „krystalizuje“, čímž se mění charakter sociálních vazeb mezi lidmi. V závislosti na frekvenci opakování a stabilitě v sociologii se rozlišují: typy sociální interakce: sociální kontakty, sociální vztahy, sociální instituce.

Pod sociální kontakt v sociologii je běžné chápat typ krátkodobé, snadno přerušitelné sociální interakce způsobené kontaktem lidí ve fyzickém a sociálním prostoru.

Každý den člověk vstupuje do velké množství sociální kontakty: na ulici, v kiosku, nákup novin, v metru, nákup žetonu nebo předložení dokladu obsluze, v obchodě atd. Při páchání určitých typů trestných činů, například takové formy podvodu v obchodu, jako je darování „panenky“ místo peněz, nahrazení kvalitního výrobku oděvní „panenkou“ nebo nekvalitní výrobek při převodu z prodejce na kupujícího. , útočníci přímo berou v úvahu rysy sociálního kontaktu jako krátkodobé interakce. Celý výpočet je založen na tom, že se podvodník a oběť už nikdy nesetkají.

Sociální kontakty mohou být rozděleny z různých důvodů. S. Frolov nejjasněji identifikuje typy sociálních kontaktů. Strukturoval je v následujícím pořadí:

Prostorové kontakty, které jedinci pomáhají určit směr zamýšleného kontaktu a navigovat v prostoru a čase. Toto je počáteční a velmi významný okamžik jakékoli sociální interakce. Bez toho bychom se utopili v moři informací. S. Frolov v solidaritě se sociology N. Obozovem a J. Ščepanským rozlišuje dva typy prostorových kontaktů:

1. Odvozený prostorový kontakt, kdy se lidské chování mění v důsledku předpokladu přítomnosti jedinců v místě. Takový kontakt se jinak nazývá nepřímý. Například s vědomím, že existují lidé, kteří chtějí vstoupit na Moskevskou univerzitu Ministerstva vnitra Ruska odpovědnou za tato práce oznamuje v médiích další přijetí na univerzitu.

2) vizuální prostorový kontakt, neboli kontakt „tiché přítomnosti“, kdy se chování jedince mění pod vlivem vizuálního pozorování ostatních lidí. V psychologii se podobně používá termín „public effect“, který odráží změnu v chování jedince pod vlivem pasivní přítomnosti jiných lidí.

Zájmové kontakty zdůrazňují sociální selektivitu naší volby. Při „rekognoskaci“ v sociálním prostoru si člověk zpravidla v paměti projde všechny pravděpodobné kandidáty, kteří by mu mohli pomoci dosáhnout kýžený výsledek. V závislosti na situaci a sociální kvalitě požadované pro kontakt se předměty mohou dramaticky lišit. Pokud jste například napadeni, budete hledat osobu s velkou fyzickou silou nebo mocí. Pokud chcete zjistit polohu jakéhokoli předmětu, pravděpodobně se neobrátíte na cizince nebo malé dítě. Poté, co se rozhodnete založit rodinu, budete také hledat člověka, který na vás zapůsobí svými sociálními, fyziologickými, psychologickými a intelektuálními vlastnostmi. Takový kontakt může být jednostranný nebo oboustranný, osobní nebo vzdálený a může vést k pozitivním i negativním výsledkům. Zájmové kontakty podněcují člověka k odhalení jeho potenciálu, který je v něm prozatím skrytý. Jedním z hlavních úkolů při výuce jakéhokoli předmětu je pomoci identifikovat a komplexně rozvíjet skryté schopnosti každého studenta. Někdy si sám žák přítomnost některých z nich neuvědomuje a teprve poté, co jej zaujme, předmět uchvátí, začne navazovat kontakt s učitelem. Zájmový kontakt může pokračovat nebo může být přerušen v závislosti na mnoha faktorech a okolnostech, jako je síla a důležitost aktualizovaného motivu pro jednotlivce, a tedy síla zájmu; míra vzájemnosti zájmů; stupeň povědomí o vašem zájmu; životní prostředí.

Zájmové kontakty odhalují nejlepší a nejhlubší rysy jednotlivce i sociálních skupin, sdružení a institucí, ke kterým patří.

Výměna kontaktů. To je již vyšší úroveň v touze jednotlivců po sociální interakci. Zde jedinci začínají vstupovat do krátkodobých vztahů, vyměňují si některé, zprvu neutrální, informace, předměty, věnují si navzájem známky pozornosti. Hlavní věc, která je zdůrazněna při analýze tohoto typu kontaktu, je absence cíle v jednání jednotlivců změnit chování nebo jiné společensky významné vlastnosti navzájem, tzn. Pozornost jednotlivců se v současnosti soustřeďuje nikoli na výsledek spojení, ale na samotný proces. Jednotlivci jednají ve vztahu k sobě nikoli jako jednotlivci, ale jako nositelé určitých sociálních kvalit, které se shodují s očekávanými požadavky partnera. Jedinec přichází do kontaktu s jedním z mnoha, kteří mají podobné vlastnosti. Tato volba je povrchní, náhodná a může se kdykoli změnit. J. Szczepanski uvádí velmi názorný příklad nákupu novin. Zpočátku si jedinec na základě velmi specifické potřeby vypracuje prostorové vidění novinového stánku, poté se objeví zcela konkrétní zájem související s prodejem novin a prodejcem, načež jsou noviny vyměněny za peníze. Kontakty se rozvíjejí na základě jednoho důvodu – nutnosti nákupu novin. Identita prodávajícího zajímá kupujícího pouze v souvislosti s nutností vyměnit peníze za noviny. Společenské kontakty, pokud se opakují, mohou vést ke vzniku složitějších typů sociálních vztahů, zaměřených nikoli na objekt, ale na osobu.

Stabilnější formou sociální interakce jsou „sociální vztahy“ – sekvence, „řetězce“ opakovaných sociálních interakcí, které ve svém významu vzájemně korelují a vyznačují se stabilními normami a vzorci chování. Již výše jsme poukázali na to, že opakované opakování aktů interakce se stejnou množinou účastníků, za stejných podmínek, mění povahu sociálních vazeb mezi lidmi: jednání stran se stává více a více vzorované, momenty nahodilosti mizí. jejich chování krok za krokem, nepředvídatelnost a na tomto základě se formuje Nový, další prvek interakce - stereotypy, ustálené vzorce a standardy činnosti, normy chování. Komunikace mezi dvěma milenci během týdne nebo měsíce po setkání nabývá charakteru sociálních vztahů: objevují se oblíbená místa setkávání, ustavuje se pravidelná frekvence setkání, vzniká zvláštní rituál pozdravu a rozloučení, objevují se oblíbená slova, která popisují emoce, nálady , povaha vztahu, jehož význam je jasný pouze dvěma věnovaným atp.

Je třeba poznamenat, že v sociálních vztazích nejsou normy a ustálené vzorce chování dosud obecně platné, úzce souvisí s osobními kvalitami subjektů interakce a povahou vazeb, které se mezi nimi vytvořily. Nahrazení jednoho z účastníků interakčního procesu, např. manažera vedoucího obchodní jednání jménem společnosti s jejími obchodními partnery, může ovlivnit celý systém stávajících vztahů, zničit je nebo je odsunout na úroveň sociálních kontaktů. Důvodem je, že zavedené standardy chování vycházely z „osobních vazeb“, vzájemných sympatií konkrétních lidí. Zavedení nového člověka do interakčního systému, odlišného komunikačním stylem od předchozího účastníka, zničilo tenká vlákna vzájemné důvěry a je nutné s ním budovat vztah „od nuly“.

Dalším typem a kvalitativně novou úrovní rozvoje sociální interakce je sociální instituce.

Související informace.

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

1. Úvod

3. Sociální kontakty

4. Sociální akce

9. Sociální prostředí

9.2 Funkce tvářecího prostředí

10. Reference

1. Úvod

Sociální interakce je systematicky udržitelné provádění některých akcí, které jsou zaměřeny na partnera s cílem vyvolat reakci z jeho strany, což zase způsobí novou reakci influencera. Jinými slovy, sociální interakce je proces, ve kterém lidé jednají a zažívají vzájemné ovlivňování. Interakce vede ke vzniku nových sociálních vztahů.

Sociální interakce je jedním z hlavních předmětů výzkumu v sociologii. Sociální interakce je způsobena přímými kontakty mezi lidmi. Je to proces, kterým jednotlivci vzájemně ovlivňují své činy a myšlenky.

Sociální interakce se vyskytuje v sociálních situacích. Jakékoli kontakty mezi jednotlivci, bez ohledu na to, jak osobní mohou být, jsou v širokém smyslu sociální, protože výsledky kontaktů mezi jednotlivci nejsou lhostejné ke stavu společnosti jako celku; ve skutečnosti tyto výsledky určují ve větší míře jeho, společenský stav.

Interakce je určitý systém jednání jedné strany ve vztahu k druhé a naopak. Smyslem těchto akcí je nějakým způsobem ovlivnit chování druhé strany, která na oplátku odpovídá věcně, jinak by nešlo o interakci. Interakce je skutečným obsahem skupinového života, základem všech skupinových jevů a procesů. Interakce mezi jednotlivci je jedním ze způsobů, jak se projevuje fungování společnosti a výsledkem těchto interakcí je společnost.

Tato práce zkoumá různé interpretace a klasifikace sociálních interakcí a uvádí vlastní multifaktorovou klasifikaci. Souvisí s konceptem formativního prostředí a konformismu, jakožto nejvýznamnějších mechanismů socializace, jako procesu sociálního utváření osobnosti člověka. Koncept formativního prostředí je odvozen od základních principů moderní psychologie a nutnost jeho dalšího zohlednění při vysvětlování jevů výchovy a sebevýchovy je opodstatněná. Jsou zdůrazněny hlavní funkce formativního prostředí.

I antičtí filozofové vyjadřovali myšlenku, že nelze žít ve společnosti a být na ní nezávislý. K uspokojení svých četných a různorodých potřeb je člověk nucen stýkat se s jinými lidmi a sociálními komunitami, které jsou nositeli určitých znalostí a hodnot, a je nucen se podílet na společných aktivitách, které realizují různé společenské vztahy (výroba, spotřeba, distribuce, směna). , a další). Po celý život je přímo či nepřímo spojen s ostatními lidmi, ovlivňuje je a je objektem společenských vlivů.

2. Typy sociálních interakcí

S.S. Frolov identifikuje několik typů sociálních vlivů. O sociálních kontaktech hovoří jako o „typu pomíjivých krátkodobých spojení“, sociálních akcí zaměřených na druhého člověka a korelujících s jeho chováním a sociálních vztazích jako stabilních sociálních spojeních, „které na základě jejich racionálně-smyslového vnímání interagujících jedinců, získávají určitou specifickou formu charakterizovanou vhodným chováním interagujících jedinců.“

3. Sociální kontakty

Sociální kontakty se dělí na prostorové, zájmové a výměnné. Prostorové kontakty lze předpokládat (terminologie N.N. Obozova) nebo nepřímé (terminologie J. Szczepanského), kdy se chování člověka mění v důsledku předpokladu přítomnosti na určitém místě, například ve vedlejší místnosti, na na ulici, ve vzdělávací instituci, na burze práce atd., další lidé. Dalším typem prostorových kontaktů jsou vizuální kontakty, kdy přítomnost druhého (jiných) subjekt přímo pozoruje a jejich „tichá přítomnost“ ovlivňuje jeho chování.

Psychologická podstata zájmových kontaktů spočívá ve volbě nebo preferenci subjektu jakékoli osoby, skupiny, sociální komunity nebo objektu, který odpovídá skutečným potřebám jednotlivce. Kontakt může vzniknout vzájemným nebo jednostranným zájmem a způsobit celou pestrou škálu emocí od rozkoše, obdivu až po naprosté odmítnutí, pocity znechucení a znechucení. Zájem zde působí jako pobídka k nějaké akci (percepční, komunikativní atd.) související s uspokojením potřeby, která se zaktualizovala v důsledku objevení se objektu zájmu v oblasti vnímání subjektu.

Při navazování výměnných kontaktů si lidé vyměňují informace, materiální nebo duchovní hodnoty, ale nesnaží se vzájemně ovlivňovat své chování.

4. Sociální akce

Na rozdíl od kontaktů jsou sociální akce prováděny nejen za určitých podmínek, ale s přihlédnutím k situaci jejich provádění. Jak uvádí S.S. Frolov, „situace vstupuje do systému sociálního jednání prostřednictvím orientace jednotlivce“. Společenské akce jsou vždy vědomé a účelné. Generováním odpovědí od těch, na které jsou zaměřeny, se mění v interakce. V tomto případě se subjekty interakce řídí vzájemnými očekáváními vyplývajícími z hodnocení vzájemného postavení, role a sociální pozice a existujících skupinových, institucionálních nebo sociálních norem chování. Prostřednictvím systému mezilidských interakcí se lidé snaží vzájemně měnit své postoje nebo chování.

Jednání jednotlivců v sociálně typických situacích se obvykle nazývá role. J. Moreno v "Kdo by měl přežít?" popisuje tři typy rolí:

psychosomatické, spojené s obecnými kulturními způsoby uspokojování biologických potřeb;

psychodramatické, spojené s aktualizací vzorců chování, které splňují požadavky sociálního prostředí;

sociální, spojená s očekáváním konkrétního jedince od jiných lidí nebo sociálních skupin.

T. Parsons v knize „Sociální systémy“ sází na trochu jiný konceptuální přístup a rozlišuje typy rolí podle míry začlenění samotného subjektu do ní. Předepsané role tedy odpovídají sociálním očekáváním na základě postavení jedince ve skupině. Subjektivní role jsou založeny na subjektivní interpretaci obsahu akce. A hrané role odrážejí vzájemná očekávání a hodnocení interagujících subjektů. Míra zapojení (inkluze) samotného subjektu se tedy postupně zvyšuje z předepsaných rolí do hraných rolí.

R. Linton poznamenal, že akceptace role se týká vnitřní interpretace očekávání spojených se systémem pozic a implementace role v systému sociálních interakcí se týká realizace těchto očekávání prostřednictvím aktivity lidského já.

Někdy mohou mít sociální interakce podobu konfliktu. Konfliktní interakce je vždy charakterizována konfrontací mezi stranami v jejich touze dosáhnout stejného cíle (jednotného pro obě strany) – vlastnit předmět konfliktu, který nelze mezi účastníky rozdělit.

5. Teorie sociální interakce

V zahraniční sociální psychologii existuje několik teorií, které vysvětlují procesy sociální interakce. Toto je teorie směny J. Howmanse a symbolický interakcionismus J. Meada a G. Bloomera a teorie řízení dojmu od E. Goffmana. První identifikuje jako cíl a pobídku pro interakci touhu vyvážit odměny a náklady. Navíc čím více jedné věci a čím méně druhé, tím častěji se bude člověk snažit tuto akci opakovat. Nasycení potřeby však povede k poklesu sociální aktivity subjektu. Howmans tak staví na Skinnerových myšlenkách a aplikuje je na analýzu procesů sociální interakce.

Autoři teorie symbolického interakcionismu upozorňují na skutečnost, že každý člověk přizpůsobuje své chování jednání jiných (jiných) jedinců. Ovlivňovat nás tedy mohou nejen činy, ale i úmysly lidí kolem nás. Pochopení (interpretace) záměrů a jednání se uskutečňuje na základě používání podobných symbolů, které si člověk osvojil během socializace. Z pohledu G. Blumera není interakce výměnou akcí, ale kontinuálním dialogem, neboť k interakci dochází, když akce ještě není dokončena, ale záměry subjektu jsou již realizovány, interpretovány osobou a způsobily v něm odpovídající stavy, aspirace a odezvy. Tato teorie doplňuje behaviorální přístup o kognitivní, přičemž bere v úvahu procesy, které se vyskytují v myslích interagujících jedinců.

Další rozvoj těchto myšlenek s přístupem k manažerské praxi zajišťuje koncept impresion managementu od E. Goffmana. Domnívá se, že vytváření příznivého dojmu o sobě samém, stejně jako vyvíjení potřebného vlivu, například k zastrašení nebo uklidnění, lze dosáhnout ovlivňováním chápání situace jinými lidmi. Taková interakce je jakousi dramatizací nebo, s použitím termínu A.B. Dobrovich, „kontakt masek“.

6. Vliv sociální interakce na člověka

Výše uvedený přehled ukazuje, že jak sociální kontakty a sociální jednání (informace, kontrola, hodnocení, interpretace, nátlak atd.), tak jejich nepřetržitý řetězec zvaný interakce, tak sociální vztahy (závislost a moc, přitažlivost a intimita, sociální nepřátelství atd.). ) mají na člověka diskrétní nebo masivní sociální dopad.

Každý dopad má na člověka transformační účinek. Stupeň souladu s transformačními vlivy sociálních vlivů je dán konformitou jedince. Tato vlastnost sama o sobě je odvozena od řady faktorů. Mezi nejdůležitější z nich patří:

úroveň lidského intelektuálního rozvoje,

jeho kompetence,

sebevědomí,

pozici ve skupině

stupeň identifikace s ním,

věk jedince,

dopad situace,

složitost řešeného problému,

velikost pásku,

jednomyslnost a jednota svých členů,

publicita – anonymita odpovědi,

nedostatek předběžných prohlášení.

Všechny tyto faktory lze rozdělit na osobní (1-6) a situační (7-13). Míra vlivu sociálního prostředí na jedince tedy závisí na řadě jeho osobních charakteristik a charakteristice situace, ve které k tomuto vlivu došlo.

Konformita však není jedinou možnou reakcí na společenský vliv. Ke konformním změnám dochází spolu s takovými reakcemi, jako je odpor, změny v postoji k sobě samému, k subjektu vlivu nebo k tomu, co se děje. Předvídat formu reakce, míru její závažnosti a směr znamená schopnost řídit procesy socializace.

To je obtížné, prakticky nemožné, realizovat v praxi, protože sociální vlivy nejsou koordinované, ale využívají různé prostředky a jejich použití v konkrétních situacích má různé důsledky, jak pro subjekt, který je používá, tak pro osobu, na kterou jsou zaměřeny. Dokonce i řízení vzdělávacího procesu se zdá být velmi, velmi obtížné. A proces socializace je navíc do značné míry spontánní. V podobných sociálních podmínkách se tedy nejen pozorují různé formy chování lidí, ale utvářejí se různé typy osobností a každý člověk si vybírá individuálně jedinečnou životní cestu.

Sociální realita nám poskytuje obrovské množství příkladů sociálních dopadů produkovaných lidmi. Není možné je všechny popsat. Proto se omezíme na jejich multifaktorovou klasifikaci.

V závislosti na účelu, obsahu, směru sociálních vlivů, subjektech, které je realizují, volbě prostředků vlivu a jejich formě, zacílení, míře účinnosti a počtu vlivů lze rozlišit mnoho typů sociálních vlivů.

7. Typy sociálních dopadů

V závislosti na cíli mohou být sociální vlivy programování, stimulace, varování, aktivace a inhibice. Programovací vlivy nastavují systém motivů nebo sled jednání jedince, stimulační vlivy rozšiřují motivační systém, podněcují člověka k přijetí nebo změně systému postojů a vztahů. Preventivní vlivy představují bariéry a omezení páchání některých nežádoucích jednání, provádění činností nebezpečných pro subjekt nebo jeho okolí. Aktivizující vlivy jsou zaměřeny na zvýšení efektivity činnosti, zvýšení její rychlosti, produktivity, tlačí člověka k provádění určitých akcí. Inhibitory naopak zavádějí systém zákazů některých forem chování, provádění jakýchkoliv akcí, včetně percepčních, intelektuálních, emocionálně-expresivních atd. V reakci na poskytnuté vlivy se může člověk nebo skupina lidí podřídit nátlaku, to znamená jednat konformně nebo se jim bránit, projevovat nekonformitu a nezávislost. Proto ve sloupci „Reakce subjektu“ každý typ sociálního vlivu odpovídá alespoň dvěma polárním reakcím – konformní a nekonformní nebo autonomní. Někdy se k nim přidávají kognitivní a emocionální reakce.

Podle obsahu se sociální vlivy dělí na socializační, výchovné, výchovné a orientační. Socializační vlivy nesou informace o postojích a normách chování přijímaných v dané komunitě, emoční a jiné reakce na jejich dodržování a porušování, běžné předsudky a předsudky. Výchovné sociální vlivy ovlivňují zájmy, hodnotové orientace, ideály a osobní významy jednání člověka tím, že je strukturují, doplňují, rozvíjejí nebo diskreditují. Vzdělávací vlivy přispívají k předávání společenských zkušeností nashromážděných v oblasti vědy, techniky, umění, kultury a náboženství. Konečně do této skupiny patří i orientační sociální vlivy. Povzbuzují člověka, aby si osvojil systém znaků, symbolů a sociálních směrnic akceptovaných ve společnosti nebo skupině.

Podle směru vlivu lze rozlišit přímé, působící přímo na samotný subjekt, a nepřímé. Patří mezi ně dopady na sociální prostředí jedince a podmínky jeho činnosti. Druhý typ zahrnuje širokou škálu změn v ekonomických, sociálně-psychologických, ergonomických podmínkách a také v míře obtížnosti činnosti, její rozmanitosti, intenzitě a odpovědnosti jednotlivce za dosažené výsledky. Nutno podotknout, že na nepřímé dopady osoba obvykle reaguje změnou svého postoje nebo emočního stavu. Změna vyhrazena a funkční stav, například výskyt únavy, monotónnosti atd.

Subjekty vlivu mohou být jednotlivci, různá sociální společenství i společnost jako celek reprezentovaná hromadnými sdělovacími prostředky. Na základě klasifikace subjektů vlivu jsme tedy identifikovali individuální, skupinové, institucionální a veřejné či síťové sociální vlivy vycházející z médií. V reakci na vliv tisku, rozhlasu, televize a světových počítačových systémů může člověk nejen přijmout nebo odmítnout jakékoli informace, ale asimilovat postoje, změnit stávající, a pokud jsou obdržené informace rozporuplné, reagovat pochybně a pasivita, tedy pokles míry sociální aktivity.

Na základě alokace prostředků vlivu lze sociální vlivy rozdělit do čtyř typů – přesvědčovací, inspirující, donucovací a výchovné. Přesvědčovací vlivy působí na mysl subjektů, inspirují emoce a pocity, instinkty a vrozené motivy chování. Ti, kdo nátlak nebo nátlak, se uchylují k používání různých manipulativních technik (vydírání, vyhrožování, sliby, sliby, dary, komplimenty), které mohou způsobit požadovaný typ chování jedince, ale i přesvědčování, odkazy na existující názory, pozice, atd. Výchovné vlivy poskytují subjektu určité informace, které se mu mohou v budoucnu hodit. tento moment nebo v budoucnu. Poslední, jako odpověď, mají nejen různé míry osvojení si sociálních zkušeností, ale také rozvoj schopností a podstatných lidských vlastností.

Největší skupinou typů sociálních vlivů je klasifikace založená na identifikaci různých forem vlivu. Sociální vlivy tak mohou mít podobu sociální kontroly a hodnocení, interpretace chování, pocitů, vlastností jiného jedince, pokynů, žádostí, příkazů, hrozeb, vydírání atp. Pokud jsou sociální vlivy zahrnuty do kontextu sociální interakce, mají formu pozitivního nebo negativního posílení. V tomto případě je pravděpodobnost obdržení paradoxní zpětné reakce velmi nízká, prakticky se blíží nule, to znamená, že v reakci na pozitivní posílení obdržíme zvýšení reakce a v reakci na negativní její zánik. Ve výzkumech neobehavioristů se to opakovaně potvrdilo při laboratorních pokusech na zvířatech a polních pokusech na dětech. Je pravda, že jednorázové posílení někdy nestačí a k dosažení požadované odezvy je zapotřebí systematické posílení.

Dalším základem pro klasifikaci je zacílení dopadů. V závislosti na příjemci mohou vlivy oslovit mysl, pocity, minulou zkušenost, morální vědomí jednotlivce nebo směřovat do jeho podvědomí.

Stupeň účinnosti dopadů určuje průběžnou škálu jejich změn. Ve výše uvedené klasifikaci jsou zaznamenány pouze dva diskrétní polární typy sociálního vlivu – efektivní a neefektivní. Ti první jako odpověď mají chování nebo stavy, které odpovídají očekáváním jiných lidí, kteří jsou předmětem vlivu, ti druzí naopak předpokládají reakce, které očekáváním neodpovídají.

Nakonec se na základě počtu dopadů rozlišují tři typy. Patří mezi ně jednotlivé, schopné vyvolat téměř jakoukoli odezvu v rozsahu od absolutně konformní až po zcela nekonformní, autonomní. Druhým typem je více vlivů, které zvyšují pravděpodobnost získání očekávaných reakcí; a třetí - masivní, schopný vést ke vzhledu afektivní emoční stavy například zmatenost, panika, strnulost atd.

Výše uvedená klasifikace si nečiní nárok na univerzální. Je však multifaktoriální a umožňuje vám získat poměrně úplný obrázek o rozmanitosti možné typy sociální vlivy, jejich skupiny a sjednocovat reakce na ně. Pokud subjekt vliv přijme, pak bude odpověď konformní, bez ohledu na její konkrétní obsah. Může to být změna chování, změna postoje, rozhodování, internalizace sociální zkušenosti atd. Pokud vliv není akceptován nebo se ukáže jako neúčinný, pak bude reakce v rozporu s očekáváním nebo bude nekonformní. Budou ho produkovat motivy, zájmy, přesvědčení samotného subjektu, jeho plány, postoje, zkušenosti. Výše uvedené neznamená, že subjekt nereaguje na sociální vliv, i když se to může zdát vnějšímu pozorovateli nebo tomu, kdo člověka ovlivňuje. Každopádně reakce tam je, jen to má jiný směr.

8. Reakce na sociální vlivy

Vysvětlení existující rozmanitosti odpovědí lze podat zavedením konceptu formativního prostředí. V tomto případě je pojem „formativní“ chápán ve smyslu určování reakcí, stavu a jednání jedince v systému sociální interakce. Formativní prostředí považujeme za jeden z nejdůležitějších mechanismů sociálního rozvoje osobnosti. Dalším takovým mechanismem je konformismus.

Konformita jako specifická reakce na sociální vlivy je vícerozměrný a víceúrovňový psychologický fenomén. Analýza literárních údajů nám umožňuje identifikovat čtyři typy konformismu (tabulka 1). Tyto typy jsme označili takto: osobní, osobnostně-interakční, situační a skupinové typy. Každý z nich je určen určitým souborem faktorů. Změna směru nebo velikosti (stupně vyjádření) faktoru také ovlivňuje závažnost shody. Faktory se mohou vzájemně ovlivňovat, což také vede ke změně vzorce lidského chování a mění dynamiku jeho konformity.

stůl 1

Klasifikace typů konformismu

Typy konformismu	Faktory determinace
Osobní	stupeň sugestibility osobnosti
úroveň úzkosti osobnosti
osobnostní sebevědomí
stupeň individuální kompetence
úroveň intelektuálního rozvoje jedince
Osobně-interakční
věk osoby, která má vliv
rozdíl v míře kompetence interagujících osob
povaha mezilidské interakce
citové vztahy mezi subjekty interakce
touha po vedení interagujících osob
Situační	význam situace
novost situace
ohrožující charakter situace
důvěrnost situace
Skupina	soudržnost a jednomyslnost členů skupiny
velikost skupiny
charakter činnosti členů skupiny
schopnost vykonávat sociální kontrolu a negativní posilování vůči členům skupiny
charakter komunikace mezi členy skupiny

Jak je vidět z tabulky 1, osobní konformita nebo konformita osobnosti je způsobena kteroukoli z uvedených nebo několika osobnostních kvalit a představuje soulad člověka se sociálními vlivy jiné osoby, skupiny nebo veřejného mínění. Vyšší míra sugestibility a úzkosti pozitivně koreluje s konformitou, zatímco vysoká míra sebeúcty, kompetence a úrovně intelektuálního rozvoje člověka nepřímo souvisí s touto kvalitou.

Osobně-interakční typ konformismu vzniká při interakci subjektů, kdy jsou obě strany aktivní, vyměňují si sociální vlivy. Autorita vlivné osoby, její převaha ve věku a úrovni kompetencí zároveň zvyšuje pravděpodobnost konformních reakcí u jeho partnera. Povaha mezilidské interakce a mezilidských vztahů může zvýšit míru konformity jak jedné, tak druhé interagující osoby. Vysoký sociální status a významná role posilují sociální vlivy a zvyšují pravděpodobnost konformních reakcí u partnera. Pozitivní emocionální vztahy mezi subjekty také pozitivně korelují s pravděpodobností, že se jeden z nich spojí s druhým, zatímco negativní vedou spíše k aktualizaci autonomních tendencí a snížení procenta konformních reakcí. Jedinou výjimkou je strach, který lidi spojuje. Touha po vedení jednoho z partnerů zvyšuje konformitu druhého. Vzájemná touha po vedení a její důsledek – konfrontace mezi partnery, prudce zvyšuje pravděpodobnost nekonformních reakcí mezi interagujícími stranami.

Situační konformismus se u jednotlivce i celé skupiny projeví pod vlivem faktorů významnosti, novosti, ohrožujícího charakteru a míry důvěrnosti situace. V tomto případě bude závislost přímá všude.

Skupinová konformita je vlastní jak jednotlivci nebo jedné skupině osob ve vztahu k jiné, tak i menšině ve vztahu k většině. Pravděpodobnost konformních reakcí bude zvýšena vysokou soudržností skupiny a možností její sociální kontroly a negativního posilování (trestání) jejích členů. Velikost skupiny, charakter činnosti a komunikace souvisí s mírou konformity ve složitějším vztahu. Ale skupinový konformismus funguje pouze v rámci členství, to znamená, že tento typ konformismu se u jednotlivce projevuje pouze tehdy, pokud je nebo se považuje za člena této skupiny, stejně jako ve skupině ve vztahu k jiným skupinám, pokud jsou spojené se společnými aktivitami nebo jsou součástí jedné sociální komunity. Skupinový konformismus tedy charakterizuje procesy sociální interakce.

9. Sociální prostředí

Složitost sociální odezvy subjektů, ať už jednotlivců nebo celých skupin, opět naznačuje přítomnost určité složky, která mezi nimi, tedy subjekty a vlivy sociálního prostředí, působí jako prostředník. Tento prostředník podle nás není nic jiného než formativní prostředí. Objevuje se v okamžiku interakce bez ohledu na to, zda je iniciátorem této interakce člověk se svými aktuálními potřebami nebo prostředí s jeho normami, požadavky a předpisy. Formativní prostředí bude určovat povahu reakce v systému sociální interakce.

Pojem sociální prostředí je interdisciplinární. Je široce používán představiteli takových vědních oborů, jako je dětská a vývojová psychologie; používají jej odborníci na pedagogickou a sociální psychologii, pedagogiku, stejně jako filozofové, sociologové, představitelé společenských a přírodních věd, například sociální geografie, etnologie a další. Díky tomu se tento koncept obohacuje, získává strukturální a systémový charakter. V sociálním prostředí se rozlišuje mikrosociální a makrosociální rovina. Mezi složky tvořící makrosociální úroveň jsou zařazeny i přírodní složky ekosystémů. Konečně můžeme mluvit o planetární úrovni nebo noosféře. To druhé není nic jiného než zapojení člověka do života celé planety, což implikuje možnost jednotlivce uplatňovat takové vlivy, které budou mít planetární rezonanci.

V rámci psychologické disciplíny vlivy prostředí nejdůkladněji zkoumali zástupci behaviorismu, neobehaviorismu a konceptu sociálního učení. Výchovně-behaviorální přístup, vyvinutý a podporovaný B. Skinnerem, hlásá určující roli prostředí, jak při určování chování zvířat, tak i sociální formy chování lidí. Podle jeho názoru u zvířat převažuje chování respondentů prováděné podle typu reakce na určité podněty a u lidí operantní. Zde předvídavost, předvídání, znalost budoucího výsledku určuje a řídí lidské reakce.

9.1 Vztah mezi vlivy prostředí a chováním subjektu

Vztah mezi různými vlivy prostředí a chováním subjektu je svou povahou pravděpodobný: operativní reakce posílená pozitivním výsledkem má tendenci se konsolidovat a opakovat, zatímco nezesílená reakce postupně odezní. Podle tohoto vzoru dochází k sociálnímu učení.

V regulaci lidského chování hrají podle téhož B. Skinnera zvláštní roli sekundární nebo podmíněné posilující podněty: společenský souhlas, pozornost druhých, symbol moci a autority - peníze. Během socializace jejich význam stoupá.

Kromě pozitivního posilování mohou „averzivní podněty“, to jsou různé formy trestů a negativní posilování, regulovat chování subjektů. Řada experimentálních studií prokázala, že negativní formy chování (dětské rozmary, delikvence a další) vznikají právě jejich vlivem.

V situacích sociální interakce tedy lidé využívají primární a sekundární nebo podmíněné podněty jako prostředky sociálního ovlivňování se navzájem k pozitivnímu posílení žádoucích forem chování a negativnímu posílení k odstranění nežádoucích. Uchylují se také k používání averzivních podnětů, i když v tomto případě může být výsledek značně vzdálený od požadovaného. Sociální prostředí a sociální vlivy, působící jako přímé determinanty, však nemohou zaručit povinný výskyt žádoucího chování nebo jeho změnu požadovaným směrem. Do interakce subjektu a sociálního prostředí zasahuje určitý faktor, který určuje její výsledek. Může být podmíněně nazývána predispozicí subjektu změnit své chování směrem, který je žádoucí pro jinou osobu.

Tento faktor nemůže být čistě osobní formací, neboť jedinec nejedná vždy podle vnitřní motivace, jeho chování je do značné míry určováno sociálními vlivy okolí, i když vždy dokáže předvídat a vědět, co od něj ostatní chtějí a očekávají. Vzniká pouze v průběhu subjektově-subjektové interakce a do jisté míry je jejím odrazem. Říkáme tomu formativní prostředí. Tímto pojmem označujeme proces a výsledek vzájemného ovlivňování osobních dispozic, vzájemných očekávání, činnostních postojů účastníků komunikace nebo společných skupinových aktivit, vedoucí ke změnám v osobnostních strukturách jednoho, určitého počtu nebo všech účastníků (např. změny kvalit, motivů, postojů, hodnotových orientací, cílů a významů činnosti) a jejich rozvoj. Tyto strukturální změny v rámci dané situace jsou vyjádřeny ve změnách chování, které přetrvávají i po zániku interakce nebo výměny sociálních vlivů. Jinými slovy, formativní prostředí je psychologický fenomén vzájemného ovlivňování činnostních postojů, vzájemných očekávání a osobních dispozic interagujících subjektů v kontextu řešení problémů společné činnosti nebo interpersonální interakce.

Díky přítomnosti postojových a dispozičních složek ve struktuře formativního prostředí reguluje skutečné chování člověka ve společnosti, procesy jeho komunikace a interakce s druhými lidmi, podmiňuje jeho vývoj, socializaci, výchovu a sebevýchovu. . To se děje spontánně, neúmyslně, do značné míry mimo rozsah vědomí jednotlivce.

Proces aktualizace různých potřeb člověka nutí ke kontaktu s jinými lidmi nebo sociálním prostředím. Zároveň se řeší ten či onen úkol činnosti nebo interakce, při kterém se lidé vzájemně nebo jednostranně ovlivňují. K výměně sociálních vlivů při řešení individuálních, skupinových, činnostních či jiných problémů dochází u specifických sociální podmínky, které mohou usnadnit nebo znemožnit jejich realizaci, podporovat nebo bránit lidem uspokojovat jejich potřeby. Subjekty, se kterými člověk přichází do styku, úkoly a podmínky spojuje pojem interakční situace. Poslední termín se stále častěji používá v psychologická literatura místo termínu sociální prostředí. Proto mluví o interakci člověka se situací, a ne s prostředím, i když sociálním.

Situace, stejně jako formativní prostředí, neexistují samy o sobě, než začne interakce. Objevují se a vyvíjejí se pouze v jejím průběhu a v tomto smyslu mohou působit jako determinanty lidského chování a sociálního vývoje.

Při popisu interakce subjektu a situace je třeba poukázat na řadu zásadních bodů.

Skutečné chování subjektu je určeno jeho různorodou interakcí se situací. Jde o výměnu sociálních vlivů, vzájemnou stimulaci a vzájemnou reflexi na úrovni zpětné vazby.

V procesu této interakce subjekt sleduje své cíle. Ale protože do situace sociální interakce jsou zahrnuti i další jedinci, mají vlastnost aktivity a sledují své vlastní cíle, někdy se rozcházejí a dokonce jsou v rozporu s cíli prvního.

Osobními determinanty lidského chování jsou motivy, dispozice, postoje, kognitivní struktury naučené nebo jim přiřazené během socializace a výchovy.

Situační determinanty chování jsou ty psychologické významy (významy), které má situace pro subjekt v souladu s jeho aktuálními potřebami a sociálním postavením ve skupině (společnosti).

Spojovacím bodem interakce mezi subjektem a situací je formativní prostředí, které zároveň patří k individuálnímu i sociálnímu prostředí a zahrnuje jejich vzájemné postoje k činnosti, která se v reálné situaci odehrává.

Vnitroindividuální rozdíly v chování člověka v podobných, identických situacích jsou vysvětlovány vývojem jedince, který vede nejen ke změně osobních dispozic, ale i ke změně jeho postoje k situaci jako celku, tzn. změna jeho osobního významu.

Interindividuální rozdíly (rozdíly mezi jednotlivci), včetně různé míry konformita účastníků interakce se vysvětluje rozdíly v jejich sociálních pozicích a postojích, stupni uvědomění (kompetence), hodnocení a osobních dispozicích.

Nesoulad a nekonzistence složek formativního prostředí, např. postojů, vzájemných očekávání, osobních dispozic a významů, vede k interakčnímu konfliktu či situační maladaptaci účastníků.

Konflikt je aktivnější a adekvátnější formou reakce na vznikající rozpory a situační nepřizpůsobení je relativně pasivnější formou, protože v něm podléhá změnám pouze jedna strana, zatímco v prvním případě obě.

Očekávání jako složky formativního prostředí dávají vzniknout instrumentálnímu (operantnímu) typu chování lidí, vedoucímu k jejich sociálnímu učení, které je nedílnou součástí socializačního procesu.

V průběhu sociální interakce se mění nejen chování lidí, ale i složky formativního prostředí. Stávají se determinanty následné interakce.

Ne každá změna složek formativního prostředí však vede k rozvoji osobnosti účastníků sociální interakce. Mohou to být pouze konformní změny v jejich chování, které zmizí poté, co tlak skupiny na jednotlivce ustane.

Aby byly stimulovány procesy rozvoje, vzdělávání, seberozvoje a sebevzdělávání, musí mít přeměna formativního prostředí záměrný charakter. (Kritéria pro záměrnou transformaci formativního prostředí budou popsána níže).

Formativní prostředí je situační formace, to znamená, že funguje pouze v rámci konkrétních situací sociální interakce. Po dokončení interakce se její složky opět stávají součástí osobností účastníků a zůstávají v potenciálním stavu až do dalšího kontaktu jedince s jinými lidmi.

Vnitroindividuální rozdíly mezi subjekty, podmíněné kontinuitou jejich vývojových procesů, dávají vzniknout dočasné (procedurální) variabilitě formativního prostředí. Zároveň se mění jeho struktura, obsah složek a míra jejich konzistence.

9.2 Funkce tvářecího prostředí

V procesech sociální interakce plní formativní prostředí řadu funkcí.

První funkcí je regulační. Formativní prostředí vybírá a strukturuje sociální interakce. Některé z nich díky tomu dosahují svého cíle, jiné ne a další jsou zkreslené. Formativní prostředí je jakousi membránou, která odděluje subjekt a situaci a zároveň je regulací vzájemných vlivů spojuje v jediný celek.

Druhou funkcí je určovací (formovací). Chápeme ji jako možnost zavedení (určení) složkami formativního prostředí, včetně charakteristik situace, takové změny osobnosti účastníků sociální interakce, které budou mít za následek vznik osobních nových formací, tj. bude kauzálně určovat vývoj jednotlivců. Navíc může být vývoj buď spontánní, nebo řízený samotným jedincem nebo jeho sociálním prostředím. V druhém případě budeme hovořit o výchovném vlivu formativního prostředí.

Třetí funkce je korekční. Formativní prostředí umožňuje subjektům konformně se přizpůsobovat situaci a zároveň poskytuje možnost takových změn situace, které splňují požadavky, požadavky a postoje interagujících jedinců.

Čtvrtou funkcí je organizování. Formativní prostředí zahrnuje parametry situace, reflektované vědomím jedince, do procesu regulace jeho chování člověka a zároveň ho činí účastníkem této situace, zapojuje jej do procesu sociální interakce s okolím. . Můžeme tedy hovořit o organizujícím vlivu formativního prostředí jak na subjekt, tak na situaci, což vede ke vzájemné reflexi parametrů toho druhého.

Zavedení pojmu formativní prostředí umožňuje úspěšně vysvětlit řadu sociálně-psychologických jevů, např. fenomény sociální maladjustace, fenomény vůdcovství-sledování a další. Psychologická diagnostika a zohlednění jejích složek přispívá ke zvýšení efektivity zvládání procesů sociální interakce jednotlivců i skupin lidí, zejména účastníků výchovně vzdělávacího procesu. Fenomén formativního prostředí je přitom podle výstižné definice H. Heckhausena dalším „hypotetickým konstruktem“ vynalezeným k vysvětlení psychologické reality.

Zavedení tohoto pojmu splňuje řadu základních vysvětlujících principů moderní psychologie, jmenovitě principy determinismu, historismu, systematičnosti a zprostředkování činnosti. Pojem formativního prostředí odpovídá principu determinismu, neboť určuje příčinné a důsledkové vztahy procesu interakce jedince s prostředím. Neodporuje principu historismu ani vývoje, který vyžaduje studium jakéhokoli jevu z hlediska jeho vzniku a zvážení jeho směřování z minulosti do budoucnosti prostřednictvím současného současného stavu. Koncept formativního prostředí ve své odstraněné podobě zachycuje výsledky předchozí socializace, úspěch-neúspěch, efektivita-neefektivnost předchozích forem a typů sociální interakce. Analýza jeho struktury nám umožňuje sestavit rozumnou předpověď dalšího chování subjektu a jeho partnerů v sociální interakci a společných aktivitách. Princip systematičnosti vyžaduje vysvětlení každého jevu pomocí vztahů, do kterých vstupuje, v interakci s jinými jevy, které jsou považovány za prvky (složky) integrálního systému. Zavedení pojmu formativní prostředí nám umožňuje analyzovat vztah mezi jedincem a situací prostřednictvím vztahu podobnosti-protikladu, jednoty-rozporu jejich kvalit a složek a jejich zařazení do širšího kontextu. sociální život skupiny, společnost jako celek.

Konečně princip zprostředkování činnosti říká, že lidské vědomí se nejen projevuje, ale v činnosti se také formuje. Již výše bylo uvedeno, že formativní prostředí vzniká pouze v podmínkách sociálního kontaktu, interakce, společné aktivity a komunikace. Jiný jedinec, jednotlivci nebo skupiny tak mohou ovlivnit vývoj vědomí člověka a stupeň jeho socializace. Na druhou stranu očekávání, hodnotové orientace, osobní významy a dispozice patří k osobnosti a vědomí jednotlivce, přesněji každé z interagujících osob. Projevují se ve svém chování do té míry, jak to dovoluje interakční situace.

10. Reference

1. Korneeva E.N. Pohled na socializaci z pohledu vývojová psychologie. // Jaroslavlský pedagogický bulletin. 1996. č. 2. S.17-23.

2. Korneeva E.N. Pojem formativního prostředí. // Osobní rozvoj a formování individuality. - Yaroslavl: YAGPU Publishing House, 1996.

3. Matveev A.V., Korneeva E.N., Bolottsev D.K. Psychologické zákonitosti a zákonitosti. - Yaroslavl: YAGPU Publishing House, 1998.

4. Šmelser N. Sociologie. - M.: Phoenix, 1994.

5. Frolov S.S. Sociologie. - M.: Logos, 1997.

6. Charčeva V.G. Základy sociologie. - M.: Logos, 1997.

7. Kjell L., Ziegler D. Teorie osobnosti. - Petrohrad: Peter Press, 1997.

8. Parsons T. Sociální systémy. Glencoe, IU, Free Press, 1951.

9. webové stránky http://www.yspu.yar.ru

Podobné dokumenty

Popis geneze sociální interakce, známky sociálního jednání a přechod k sociální interakci. Základní pojmy, typologie a rozsah, stanovení cílů a realizace cílů interakce. Obecný funkční vzorec působení.

abstrakt, přidáno 01.11.2011


Sociální aktivity a sociální skupiny: chování, sociální jednání, interakce. Sociální stratifikace. Sociální nerovnost: příčiny, význam. Podstata, charakteristika, funkce sociálních institucí. Společenská organizace a řízení.

přednáška, přidáno 12.3.2007


Pojem sociální interakce a podmínky jejího vzniku. Mikro a makro úroveň sociální interakce. Základní teorie interpersonální interakce: teorie směny, symbolický interakcionismus, dojmy management a psychoanalytika.

práce v kurzu, přidáno 12.12.2009


Pojem a škála sociálních potřeb. Motivy sociálního jednání a sociální instituce jako odraz společenských potřeb. Institucionalizované společenské normy. Znalost struktury společnosti, role a místa sociálních skupin a institucí v ní.

test, přidáno 17.01.2009


Sociální technologie, lidé a sociální skupiny jako subjekty a objekty jejich vlivu. Místo a role člověka v pojetí sociálních technologií. Sociální technologie jako struktura komunikativních vlivů, které mění sociální situace a systémy.

test, přidáno 28.12.2011


Společnost jako sociální systém. Struktura a formy sociální interakce. Institucionalizace a její etapy. Typy a funkce sociálních institucí. Sociální komunity, skupiny a organizace. Sociální struktura společnost a základ pro její klasifikaci.

abstrakt, přidáno 22.12.2009


Sociální technologie jako struktura komunikativních vlivů, které mění sociální situace nebo sociální systémy, včetně jedince jako individuálního sociálního systému (osobní přístup). Principy navrhování sociálních technologií.

přednáška, přidáno 12.3.2009


Sociální práce- zvláštní typ sociální interakce mezi lidmi za účelem pomoci jim v socializaci a resocializaci. Studie podstaty moderní sociální výchovy, jejích hlavních funkcí a problémů v současné ruské společnosti.

test, přidáno 4.11.2012


Pojem sociální změny a sociální proces. Transformace klasifikace sociálních procesů. Kritéria hodnocení procesů. Sociální reformy a revoluce. Sociální hnutí: základní přístupy ke studiu. Charakteristika sociálních hnutí.

práce v kurzu, přidáno 09.06.2012


Život, smrt a nesmrtelnost člověka: morální a humanistické aspekty. Fenomén smrti: tabu a definice. Problémy života a smrti. Historické typy společenského života. Základní strukturální prvky sociální vazby. Povaha sociálního jednání.

Formy sociálních interakcí

Pojem sociálních vazeb, jejich typy

Je zřejmé, že k uspokojení svých potřeb musí člověk komunikovat s ostatními jedinci, vstupovat do sociálních skupin a účastnit se společných aktivit.

Ústřední myšlenkou sociologického realismu E. Durkheima, kterému byla v podstatě věnována veškerá jeho vědecká práce, je myšlenka sociální solidarita- otázka, jaká je povaha těch spojení, která spojují a přitahují lidi k sobě. Touha každého člověka po kontaktech s jinými lidmi je způsobena základní lidské potřeby. Patří sem: sexuální (reprodukce); skupinová sebeobrana; komunikace s ostatními, jako jste vy; intelektuální činnost; smyslové a emocionální zážitky. Bez kontaktů není možné tyto potřeby uspokojit.

Člověk je po celý život propojen s ostatními lidmi prostřednictvím sociálních vazeb, které se projevují v různých typech a podobách.

Sociální vztahy mezi členy společnosti nebo sociální skupiny jsou extrémně rozmanité. V procesu komunikace s druhými lidmi si člověk neustále vybírá z velkého množství různorodých spojení přesně ta, která považuje za nezbytná k posílení a rozvoji. V tomto ohledu každý jedinec prochází několika fázemi vývoje sociálních vazeb, než dosáhne stavu sociálních vztahů.

Základem jsou navíc sociální vazby skupinotvorné procesy, první krok k utváření sociálních skupin (obr. 1).

Obr. 1. Typy sociálních vazeb

Pojďme se tedy podívat na hlavní typy sociálních vazeb:

Sociální kontakty. Sociální kontakty by měly být považovány za nejjednodušší typ spojení. Tyto kontakty jsou nejjednodušší, nejzákladnější spojení mezi jednotlivci.

Prvním krokem k budování sociálních vazeb jsou prostorové kontakty. Odrážejí orientaci lidí v sociálním prostoru, ve kterém si jednotlivci představují, kde jsou ostatní lidé a kolik jich je. Mohou předpokládat přítomnost jiných lidí nebo je vidět. Pouhý předpoklad přítomnosti určitého počtu dalších lidí může změnit chování jedinců ve společnosti. Všimněte si, že během prostorového kontaktu nemůže jedinec identifikovat žádné samostatné izolované objekty z celkového počtu lidí kolem sebe. Hodnotí lidi kolem sebe jako celek.

K izolaci některých speciálních objektů od prostorového prostředí může dojít pouze prostřednictvím kontaktu zájmu. Takovýmto kontaktem jedinec identifikuje ze svého sociálního prostředí určitého jedince nebo sociální skupinu, na kterou obrací svou pozornost, kterou může využít k prohlubování sociálních vazeb.

Posledním typem kontaktů jsou výměnné kontakty. Během takových kontaktů dochází mezi jednotlivci ke krátkodobé výměně hodnot. J. Szczepanski, popisující výměnné kontakty, poznamenává, že představují specifický typ sociálních vztahů, ve kterých si jednotlivci vyměňují hodnoty bez touhy měnit chování jiných jedinců. To znamená, že při takových sporadických a krátkodobých směnách se pozornost jednotlivce soustředí na samotný předmět směny, nikoli na druhého jedince vstupujícího do směny. Příkladem takového kontaktu je nákup novin, kdy kupující, nevěnující pozornost prodávajícímu, dává peníze a dostává noviny.

Pokaždé, když jedinec začíná komunikovat s jinými lidmi, musí projít všemi třemi typy kontaktů, aby mohl přejít ke složitějším sociálním vazbám.

Složitějším typem sociálního spojení je sociální akce. Jeho význam spočívá v tom, že představuje nejjednodušší jednotku, nejjednodušší prvek jakéhokoli druhu společenské činnosti lidí. Poprvé v sociologii koncept „sociálního jednání“ představil a vědecky zdůvodnil Max Weber.

Sociální jednání má v chápání M. Webera minimálně dva rysy: za prvé musí být racionální, vědomé a za druhé musí být nutně orientováno na chování druhých lidí.

Sociální akce – Jedná se o určitý systém jednání, prostředků a metod, pomocí kterých se jedinec nebo sociální skupina snaží změnit chování, názory nebo názory jiných jedinců nebo skupin.

Jakákoli sociální akce je systém, ve kterém lze rozlišit následující prvky:

ü předmět jednání ovlivňování jednotlivce nebo komunity lidí;

ü akční objekt, jednotlivec nebo komunita, na kterou je akce zaměřena;

ü prostředky (nástroje jednání) a způsoby jednání, s jehož pomocí se provede nezbytná změna;

ü výsledek akce- reakce jednotlivce nebo komunity, na kterou byla akce zaměřena.

Je nutné rozlišovat mezi těmito dvěma pojmy: „chování“ a „jednání“. Pokud je chování reakcí těla na vnitřní nebo vnější podněty (může být reflexní, nevědomé nebo záměrné, vědomé), pak je jednání pouze některými typy chování.

Při provádění sociálních akcí každý člověk prožívá jednání druhých. Dochází k výměně akcí nebo sociální interakci.

Sociální interakce- jedná se o systematicky udržitelné provádění některých akcí, které jsou zaměřeny na partnera s cílem způsobit z jeho strany určitou (očekávanou) odezvu, která následně vyvolá novou reakci influencera.

P. Sorokin studoval sociální interakci nejpodrobněji. Jednotlivec podle něj nelze považovat za elementární „sociální buňku“ nebo za nejjednodušší sociální fenomén.

Ve svém díle „Sociologické systémy“ poznamenal: „... jednotlivce jako jednotlivce nelze v žádném případě považovat za mikrokosmos sociálního makrokosmu. Nemůže, protože od jednotlivce lze získat pouze jednotlivce a nelze získat to, čemu se říká „společnost“, ani to, čemu se říká „sociální jevy“... To druhé vyžaduje ne jednoho, ale mnoho jednotlivců, alespoň dva.“ Aby však bylo možné dva nebo více jedinců považovat za prvek společnosti, je nutné, aby se vzájemně ovlivňovali.

Sorokin nazývá podmínky pro vznik jakýchkoli sociálních interakcí:

ü přítomnost dvou nebo více jedinců určování chování a zkušeností toho druhého;

ü něco s nimi dělat ovlivňování vzájemných zkušeností a jednání;

ü přítomnost vodičů, přenášející tyto vlivy a působení jednotlivců na sebe (například řečové signály nebo různá hmotná média).

Lidské sociální vazby jsou souborem interakcí skládajících se z akcí a reakcí. Vzniká složitá síť interakcí, která pokrývá různý počet jedinců. V procesu těchto interakcí se mohou rozvíjet sociální vztahy.

Sociální vztahy - jde o systém normalizovaných interakcí mezi partnery ohledně něčeho, co je spojuje (předmět, zájem atd.). Na rozdíl od sociální interakce jsou sociální vztahy stabilním systémem omezeným na určité standardy(formální i neformální).

Sociální vztahy se dělí na jednosměrné a reciproční. Jednostranné sociální vztahy se vyznačují tím, že jim jejich účastníci přikládají různé významy. Například láska ze strany jednotlivce se může setkat s opovržením nebo nenávistí ze strany objektu jeho lásky.

Důvodem, proč se někdy podobné interakce od sebe obsahově liší, jsou hodnoty. Hodnotu lze v tomto kontextu definovat jako cílovou požadovanou událost. Obsah a význam sociálních vztahů závisí na tom, jak se v interakcích snoubí potřeba hodnot a jejich vlastnictví. Pokud má jeden jedinec zdroje v podobě bohatství a druhý nemá zájem je získat, pak je v tomto případě možný pouze jeden typ vztahu – nezávislost každého z jednotlivců, nezájem a lhostejnost.

Například případ, kdy Alexandr Veliký, který měl moc, bohatství a prestiž, nabídl použití těchto hodnot filozofovi Diogenovi ze Sinope. Král požádal filozofa, aby pojmenoval touhu, vznesl jakýkoli požadavek, který by okamžitě splnil. Diogenes však navrhované hodnoty nepotřeboval a vyjádřil svou jedinou touhu: aby se král vzdálil a neblokoval slunce. Vztah úcty a vděčnosti, v který Makedonec doufal, nevznikl, Diogenés zůstal nezávislý, stejně jako král.

V systému vztahů lze rozlišit následující prvky:

ü komunikační předměty- dva jednotlivci, dvě sociální skupiny nebo jednotlivec a sociální skupina;

ü jejich spojovací článek, což může být nějaký předmět, zájem, obecná hodnota, která vytváří základ vztahu;

ü určitý systém povinností a závazků nebo stanovených funkcí, které musí partneři ve vzájemném vztahu plnit.

Mezi všemi rozmanitými společenskými vztahy jsou ty, které jsou přítomny ve všech ostatních vztazích a jsou jejich základem. Jsou to především vztahy sociální závislosti a moci.

Pokud například vezmeme v úvahu vztah lásky, je zřejmé, že láska dvou lidí k sobě zahrnuje vzájemné závazky a závislost jednoho člověka na pohnutkách a činech druhého. Totéž lze říci o přátelství, respektu, řízení a vedení, kde jsou vztahy závislosti a moci nejzřetelnější.

Formy sociálních interakcí

Sociální interakce ve společnosti lze nahlížet z hlediska způsoby, jak dosáhnout požadovaných hodnot. Zde máme co do činění s kategoriemi, jako je spolupráce, konkurence a konflikt. První dva koncepty podrobně rozvinuli američtí sociologové Robert Park a Ernst Burgess.

Slovo spolupráce pochází ze dvou latinských slov: " co" - "společně" a " operari" - práce. Spolupráce může probíhat v dyádách (skupinách dvou jedinců), malých skupinách i ve velkých skupinách (v organizacích, sociální vrstvě nebo společnosti).

Spolupráce je spojena především s touhou lidí spolupracovat a řada sociologů tento fenomén považuje za založený na nezištnosti (sociálním altruismu). Výzkumy a jednoduše zkušenosti však ukazují, že sobecké cíle slouží spolupráci lidí ve větší míře než jejich libosti a nelibosti, touhy či nechuti. Tím pádem, hlavní význam spolupráce spočívá zpravidla ve vzájemném prospěchu.

Soutěž(z lat. souhlasit- běžet spolu) je boj mezi jednotlivci, skupinami nebo společnostmi o ovládnutí hodnot, jejichž zásoby jsou omezené a nerovnoměrně rozdělené mezi jednotlivce nebo skupiny (mohou to být peníze, moc, postavení, láska, ocenění a další hodnoty). Lze ji definovat jako pokus o dosažení odměn odcizením nebo předstihem soupeřů usilujících o identické cíle.

Konkurence se může projevovat na osobní úrovni (například když dva manažeři bojují o vliv v organizaci) nebo být neosobní (podnikatel bojuje o trhy, aniž by osobně znal své konkurenty).

Experimenty prováděné ve skupinách ukazují, že pokud je situace taková, že jednotlivci nebo skupiny spolupracují při sledování společných cílů, pak jsou udržována přátelství a postoje. Jakmile se ale vytvoří podmínky, za kterých vznikají nesdílené hodnoty, které vedou ke konkurenci, okamžitě vznikají nepřátelské postoje a nelichotivé stereotypy.

Konflikt. Analýza konfliktů (z lat. konfliktní- střet) je užitečné začít od elementární, nejjednodušší úrovně, od počátků konfliktních vztahů. Tradičně se začíná s potřebuje struktury, jejichž soubor je specifický pro každého jedince a sociální skupinu. Všechny tyto potřeby Abraham Maslow(1908 – 1970) se dělí do pěti hlavních typů: 1) fyzické potřeby(jídlo, sex, materiální blaho atd.); 2) bezpečnostní potřeby; 3) sociální potřeby (potřeby komunikace, sociálních kontaktů, interakce); 4) potřebuje dosáhnout prestiže, znalostí, respektu, určité úrovně kompetence; 5) vyšší potřeby sebevyjádření, sebepotvrzení(například potřeba kreativity).

Všechny touhy, aspirace jednotlivců a sociálních skupin lze připsat nějakému typu těchto potřeb. Vědomě či nevědomě sní jednotlivci o dosažení svých cílů podle svých potřeb. V důsledku toho lze všechny sociální interakce člověka zjednodušeně znázornit jako řadu elementárních aktů, z nichž každý začíná nerovnováhou ve spojení s vynořující se potřebou a vznikem cíle, který je pro jednotlivce významný, a končí obnovením rovnováhy a dosažení cíle.

Sociologie konfliktu byla vyvinuta Randallem Collinsem jako obecná teorie. Na rozdíl od K. Marxe a R. Dahrendorfa, kteří se zaměřili na makroteorii konfliktu, se Collins zaměřil na každodenní interakce. Z jeho pohledu je konflikt jediným ústředním procesem společenského života. Collins rozšířil svou analýzu stratifikace (jako fenoménu generujícího konflikt) na vztahy mezi pohlavími a věkovými skupinami.

Zaujal stanovisko, že rodina je arénou genderového konfliktu, ve kterém muži vycházejí jako vítězové a ženy jsou muži potlačovány a vystaveny různým typům neférového zacházení. Collins se obrátil, aby zvážil zdroje dostupné pro různé věkové skupiny.

Starší generace má tedy různé zdroje, včetně zkušeností, vlivu, moci a schopnosti uspokojovat fyzické potřeby mladších. Naproti tomu jedním z mála zdrojů, které mladí lidé mají, je fyzická přitažlivost. To znamená, že dospělí mají tendenci ovládat mládež. S přibývajícím věkem však člověk získává více prostředků a je schopnější odolávat, což má za následek narůstající generační konflikty.

Collins také zvažoval formální organizace z hlediska konfliktu. Viděl je jako sítě mezilidských vlivů a arény protichůdných zájmů.

Každodenní interakce mezi lidmi je právě polem skutečných akcí, na kterých se odvíjí socializace a klíčí semena lidské osobnosti. Tu a tam provádíme mnoho elementárních úkonů sociální interakce, aniž by to věděl. Když se potkáme, podáme si ruce a pozdravíme se; Při vstupu do autobusu necháváme ženy, děti a starší lidi jít dopředu. Tohle všechno - akty sociální interakce, skládající se z jednotlivých sociální akce. Avšak ne vše, co děláme ve spojení s jinými lidmi, je sociální interakce. Pokud auto srazí kolemjdoucího, pak se jedná o běžnou dopravní nehodu. Stává se ale také sociální interakcí, kdy řidič a chodec při analýze incidentu každý hájí své zájmy jako zástupci dvou velkých sociálních skupin.

Řidič trvá na tom, že silnice jsou stavěné pro auta a chodec nemá právo přecházet, kde se mu zlíbí. Chodec je naopak přesvědčen, že hlavní osobou ve městě je on, ne řidič, a města jsou stvořena pro lidi, ne pro auta. V v tomto případěŘidič a chodec představují různé sociální statusy. Každý z nich má svůj vlastní rozsah práv a povinností. Provádění roleřidič a chodec, dva muži neřeší osobní vztahy na základě sympatií či antipatií, ale vstupují do nich sociální vztahy, chovat se jako nositelé společenských statusů, které jsou definovány společností. Konflikt rolí je v sociologii popsán pomocí teorie status-role. Při vzájemné komunikaci si řidič a chodec nic neříkají rodinné záležitosti, počasí nebo vyhlídky na úrodu. Obsah jejich konverzace vynikají sociální symboly a významy:účel takového územního uspořádání jako město, normy pro přecházení vozovky, priority lidí a automobilů atd. Pojmy psané kurzívou představují atributy sociální interakce. Stejně jako sociální akce se vyskytuje všude, ale to neznamená, že nahrazuje všechny ostatní typy lidské interakce.

Sociální interakce se tedy skládá z jednotlivých úkonů tzv sociální akce, a zahrnuje stavy(rozsah práv a povinností), role, sociální vztahy, symboly A významy.

Chování- soubor pohybů, úkonů a úkonů osoby, které mohou pozorovat ostatní lidé, a to ti, v jejichž přítomnosti jsou tyto úkony prováděny. Může být individuální i kolektivní (hromadná). Hlavní prvky společenské chováníŘečníci: potřeby, motivace, očekávání.

Porovnávání aktivita A chování, není těžké si všimnout rozdílu.

Jednotkou chování je akce. Přestože je považován za vědomý, nemá žádný účel ani záměr. Jednání poctivého člověka je tedy přirozené a tedy svévolné. Jednoduše nemohl jinak. Člověk si zároveň neklade za cíl demonstrovat ostatním kvality čestného člověka a v tomto smyslu nemá čin žádný účel. Akce je zpravidla zaměřena na dva cíle najednou: dodržování morálních zásad a pozitivní reakce ostatních lidí, kteří akci hodnotí zvenčí.

Zachránit tonoucího, riskující život, je čin orientovaný na oba cíle. Jít proti obecnému mínění, hájit svůj vlastní úhel pohledu, je čin zaměřený pouze na první cíl.

Jednání, činy, pohyby a činy - konstrukce cihly chování a činnost. Aktivita a chování jsou zase dvě stránky jednoho fenoménu, totiž lidské činnosti. Akce je možná pouze tehdy, pokud existuje svoboda jednání. Pokud vás rodiče zavazují, abyste jim řekli celou pravdu, i když je vám to nepříjemné, pak to ještě není čin. Akce jsou pouze akce, které provedete dobrovolně.

Když mluvíme o akci, nevědomky máme na mysli akci zaměřenou na jiné lidi. Ale akce vycházející z jednotlivce může nebo nemusí být zaměřena na jiného jednotlivce. Jako by měla být klasifikována pouze akce, která je namířena na jinou osobu (a ne na fyzický objekt) a způsobuje zpětnou reakci sociální interakce.

Pokud je interakce obousměrný proces výměny akcí mezi dvěma nebo více jednotlivci, pak je akce pouze jednosměrnou interakcí.

Rozlišovat čtyři typy akcí:

• 1) fyzická akce(facka, odevzdání knihy, psaní na papír apod.);
• 2) slovní nebo slovní, akční(urážka, pozdrav atd.);
• 3) gesta jako typ akce (úsměv, zvednutý prst, stisk ruky);
• 4) duševní činnost, která se vyjadřuje pouze v vnitřní řeč.

Ze čtyř typů působení jsou první tři vnější a čtvrtý vnitřní. Odpovídají příklady na podporu každého typu akce kritéria sociální akce M. Weber: jsou smysluplné, motivované a zaměřené na jiné. Sociální interakce zahrnuje první tři a nezahrnuje čtvrtý typ akce (nikdo, kromě telepatů, neinteragoval pomocí přímého přenosu myšlenek). Jako výsledek dostáváme první typologie sociální interakce (podle typu): fyzická; slovní; gestický. Systematizace podle sfér společnosti (nebo stavových systémů) nám dává druhá typologie sociální interakce:

• ekonomická sféra, kde jednotlivci vystupují jako vlastníci a zaměstnanci, podnikatelé, rentiéři, kapitalisté, podnikatelé, nezaměstnaní, ženy v domácnosti;
• profesionální sféra, kde se jednotlivci účastní jako řidiči, bankéři, profesoři, horníci, kuchaři;
• rodinná a příbuzenská sféra, kde lidé vystupují jako otcové, matky, synové, sestřenice, babičky, strýcové, tety, kmotři, bratři ve zbrani, mládenci, vdovy, novomanželé;
• demografická sféra, včetně kontaktů mezi zástupci různých pohlaví, věku, národností a ras (národnost je zahrnuta i do konceptu interetnické interakce);
• politická sféra, kde se lidé střetávají nebo spolupracují jako zástupci politických stran, lidových front, sociálních hnutí a také jako subjekty státní moci - soudci, policisté, porotci, diplomaté atd.;
• náboženská sféra, naznačování kontaktů mezi představiteli různých náboženství, stejného náboženství, jakož i věřícími a nevěřícími, pokud se obsah jejich jednání týká oblasti náboženství;
• územně-sídelní sféra– střety, spolupráce, konkurence mezi místními obyvateli a nově příchozími, městskými a venkovskými, dočasnými a trvalými obyvateli, emigranty, přistěhovalci a migranty.

První typologie sociální interakce je založena na typy akcí, druhý - na stavové systémy.

Ve vědě je zvykem rozlišovat tři hlavní formy interakce – spolupráce, konkurence A konflikt. V tomto případě se interakce týká způsobů, kterými se partneři shodují na svých cílech a prostředcích k jejich dosažení, přičemž rozdělují vzácné (vzácné) zdroje.

Spolupráce- Tento spolupráce několik jednotlivců (skupin) k řešení společného problému. Nejjednodušším příkladem je nošení těžké klády. Spolupráce vzniká tam, kde a když je výhoda společného úsilí oproti individuálnímu zřejmá. Spolupráce znamená dělbu práce.

Soutěž– je to individuální nebo skupinové boj za držení vzácných hodnot (výhod). Mohou to být peníze, majetek, popularita, prestiž, moc. Je jich málo, protože jsou omezené a nelze je rozdělit mezi všechny stejně. Konkurence je zvažována individuální forma boje ne proto, že by se jí účastnili pouze jednotlivci, ale proto, že konkurenční strany (skupiny, strany) se snaží získat pro sebe co nejvíce na úkor ostatních. Soutěžení zesílí, když si jednotlivci uvědomí, že sami mohou dosáhnout více. Je to sociální interakce, protože lidé vyjednávají o pravidlech hry.

Konflikt– skryté nebo otevřené kolize konkurenční strany. Může vzniknout jak ve spolupráci, tak v soutěži. Konkurence se vyvine ve střet, když se konkurenti snaží zabránit nebo vyloučit jeden druhého z boje o vlastnictví nedostatkového zboží. Když rovnocenní rivalové, například průmyslové země, soupeří pokojně o moc, prestiž, trhy, zdroje, je to projev konkurence. Jinak vzniká ozbrojený konflikt — válka.

Specifická vlastnost interakce, která ji odlišuje od pouhé akce - výměna: každá interakce je výměna. Vyměňovat si můžete cokoli: známky pozornosti, slova, gesta, symboly, hmotné předměty. Pravděpodobně neexistuje nic, co by nemohlo sloužit jako prostředek směny. Peníze, se kterými obvykle spojujeme proces směny, tedy zdaleka nezabírají první místo. Výměna chápána tak široce – univerzální proces, který lze nalézt v každé společnosti a v jakékoli historické době. Struktura směny docela jednoduché:

• 1) směnárníci - dva nebo více lidí;
• 2) výměnný proces– akce prováděné podle určitých pravidel;
• 3) pravidla výměny– pokyny, předpoklady a zákazy stanovené ústně nebo písemně;
• 4) směnný předmět– zboží, služby, dary, pozornosti atd.;
• 5) místo směny- předem domluvené nebo spontánně vzniklé místo setkání.

Podle teorie sociální výměny formuloval americký sociolog George Homans, současné chování člověka je určeno tím, zda a jak byly jeho činy odměněny v minulosti. Homane vydedukoval následující principy směny.

• 1. Čím častěji je daný typ akce odměňován, tím je pravděpodobnější, že se bude opakovat. Pokud pravidelně vede k úspěchu, pak se motivace k jeho opakování zvyšuje a naopak v případě neúspěchu klesá.
• 2. Pokud odměna (úspěch) za určitý typ jednání závisí na určitých podmínkách, pak je velká pravděpodobnost, že o ně člověk bude usilovat. Nezáleží na tom, zda vyděláváte z toho, že jste legální a zvyšujete produktivitu, nebo z obcházení zákona a jeho skrývání před daňovým inspektorem, zisk, jako každá jiná odměna, vás donutí opakovat úspěšné chování.
• 3. Je-li odměna velká, je člověk připraven překonat jakékoli potíže, aby ji získal. Zisk ve výši 5 % pravděpodobně nepodnítí obchodníka k hrdinství, ale jak svého času poznamenal K. Marx, pro zisk 300 % je kapitalista připraven spáchat jakýkoli zločin.
• 4. Když jsou potřeby člověka blízko nasycení, vynakládá stále méně úsilí na jejich uspokojení. To znamená, že pokud zaměstnavatel platí několik měsíců po sobě vysoký plat, pak se motivace zaměstnance zvyšovat produktivitu snižuje.

Homansovy principy platí jak pro jednání jedné osoby, tak pro interakci několika lidí, protože každý z nich se ve vztahu k druhému řídí stejnými ohledy.

V obecný pohled sociální interakce je komplexní systém směn určovaný způsoby vyvažování odměn a nákladů. Když jsou vnímané náklady vyšší než očekávané odměny, je nepravděpodobné, že by lidé interagovali, pokud by k tomu nebyli nuceni. Homansova teorie směny vysvětluje sociální interakci založenou na svobodné volbě. Ve společenské směně – jak můžeme nazvat sociální interakci mezi odměnami a náklady – neexistuje přímo úměrný vztah. Jinými slovy, pokud se odměna ztrojnásobí, jedinec neztrojnásobí své úsilí v reakci. Často se stávalo, že mzdy dělníků byly zdvojnásobeny v naději, že o stejnou částku zvýší produktivitu, ale žádný skutečný návrat nebyl: dělníci jen předstírali, že se o to snaží.

Člověk má od přírody sklon šetřit své úsilí a uchýlí se k tomu v každé situaci, někdy se uchýlí k podvodu. Důvod je ten výdaje A odměny– odvozené z různých potřeb nebo biologických impulsů. Proto mohou dva faktory – touha ušetřit námahu a touha získat co největší odměnu – působit současně, v různých směrech. Vzniká tak nejsložitější vzorec lidské interakce, kde jsou směna a osobní zisk, nesobeckost a spravedlivé rozdělování odměn, rovnost výsledků a nerovnost úsilí vetkány do jediného celku.

Výměna– univerzální základ interakce. Má svou strukturu a principy. V ideálním případě výměna probíhá na ekvivalentním základě, ale ve skutečnosti dochází k neustálým odchylkám, které vytvářejí nejsložitější vzorec lidské interakce.

• V sociologii se pro označení sociální interakce vžil speciální termín – interakce.

Sociologové dlouho hledali ty nejjednodušší sociální prvky, s jejichž pomocí mohli popisovat a studovat společenský život jako soubor nekonečně rozmanitých událostí, činů, faktů, jevů a vztahů. Bylo nutné najít fenomény společenského života v jejich nejjednodušší podobě, naznačit elementární případ jejich projevu, zkonstruovat a znovu vytvořit jejich zjednodušený model, jehož studiem by sociolog mohl považovat stále složitější fakta za kombinaci těchto nejjednodušších případů. nebo jako příklad tohoto modelu komplikovaného do nekonečna. Sociolog musí najít slovy P.A. Sorokin, „sociální buňka“, jejím studiem by získal znalosti o základních vlastnostech sociálních jevů. Takovou nejjednodušší „sociální buňkou“ je pojem „interakce“ nebo „interakce“, který odkazuje na základní pojmy sociologie jako vědy o vývoji společnosti. Interakce, která nakonec bude sociálním chováním jedinců ve společnosti, se stala předmětem analýzy v pracích tak vynikajících sociologů 20. století, jako je P.A. Sorokin, G. Simmel, E. Durkheim, T. Parsons, R. Merton, D. Homans a další.

Sociální interakce lidí ve společnosti

Sociální kontakty

Problémy utváření vztahů ve společnosti od jednoduchých po ty nejsložitější, mechanismus sociálního jednání, specifika sociální interakce, samotný koncept „sociálního systému“ jsou podrobně rozpracovány a studovány na dvou hlavních úrovních sociologického výzkumu – mikro úroveň a makro úroveň.

Na mikroúrovni je sociální interakce (interakce) jakékoli chování jednotlivce, skupiny, společnosti jako celku, a to jak v současnosti, tak i v budoucnu. Všimněte si, že každá akce je způsobena předchozí akcí a zároveň působí jako příčina následující akce. Sociální interakce je systém vzájemně závislých společenských akcí spojených cyklickou kauzální závislostí, v nichž jednání jednoho subjektu bude současně příčinou i důsledkem odezvových akcí jiných subjektů. Interpersonální interakci lze nazvat interakcí na úrovni dvou a více jednotek mezilidské komunikace (např. otec chválí syna, jak se mu ve škole daří), sociologové na základě experimentů a pozorování analyzují a snaží se vysvětlit určité typy chování, které charakterizovat interakce mezi jednotlivci.

Na makroúrovni se studium interakce provádí na příkladu tak velkých struktur, jako jsou třídy, vrstvy, armáda, ekonomika atd. Ale prvky obou úrovní interakce se prolínají. Každodenní komunikace mezi vojáky jedné roty tak probíhá na mikroúrovni. Ale armáda bude sociální institucí, která se studuje na makroúrovni. Pokud například sociolog studuje důvody existence šikanování ve firmě, pak nemůže tuto problematiku dostatečně prostudovat, aniž by se zabýval stavem v armádě a v zemi jako celku.

Jednoduchá, základní úroveň interakce by byla prostorové kontakty. Neustále se setkáváme s lidmi a formujeme své chování v dopravě, v obchodech, v práci s přihlédnutím k jejich zájmům a chování. Takže když vidíme staršího člověka, většinou mu u vchodu do obchodu ustoupíme, dáme mu místo v veřejná doprava. V sociologii se ϶ᴛᴏ nazývá „ vizuální prostorový kontakt"(chování jedince se mění pod vlivem pasivní přítomnosti jiných lidí)

Pojem "doporučený prostorový kontakt" používá se k označení situace, kdy se člověk vizuálně nesetká s jinými lidmi, ale předpokládá, že jsou přítomni na nějakém jiném místě. Pokud se tedy v zimě v bytě ochladí, zavoláme na bytový úřad a požádáme je o kontrolu zásob horká voda; při vstupu do výtahu bezpečně víme, že pokud potřebujeme pomoc obsluhy, musíme stisknout tlačítko na ovládacím panelu a náš hlas bude slyšet, ačkoli obsluhu nevidíme.

Jak se civilizace vyvíjí, společnost projevuje člověku stále více pozornosti, takže v každé situaci cítí přítomnost druhých lidí připravených pomoci. Záchranná služba, hasiči, policie, dopravní policie, hygienické a epidemiologické stanice, linky důvěry, záchranné služby, servisní útvary mobilních operátorů, útvary technické podpory počítačových sítí a další organizace jsou vytvářeny za účelem zajištění a udržení společenského pořádku ve společnosti, navození důvěry. v člověku bezpečí a pocit sociálního komfortu. Z pohledu sociologie je vše formou projevu domnělých prostorových kontaktů.

Kontakty související se zájmy lidé budou mít složitější úroveň interakce. Tyto kontakty jsou určeny jasně „cílenými“ potřebami jednotlivců. Pokud při návštěvě potkáte vynikajícího fotbalistu, můžete zažít pocit prosté zvědavosti slavná osobnost. Pokud je ale ve firmě obchodní zástupce a vy hledáte práci s diplomem z ekonomie, pak ve vaší mysli okamžitě vyvstane potřeba kontaktu tam, kde je zájem. Zde je aktualizovaný motiv a zájem způsoben přítomností potřeby - seznámit se a možná s jejich pomocí najít dobrou práci. Tento kontakt může pokračovat, ale může také náhle skončit, pokud o něj ztratíte zájem.

Li motiv -϶ᴛᴏ přímá motivace k činnosti spojené s potřebou uspokojit potřebu, tedy zájem -϶ᴛᴏ vědomá forma projevu potřeby, která zajišťuje soustředění jedince na konkrétní činnost. Než jste šli na návštěvu, požádali jste přítele, aby vám pomohl najít práci: představil vás obchodníkovi, dal dobrá charakteristika, ručit za svou pověst atd. Je možné, že v budoucnu vás tento přítel obratem požádá, abyste mu s něčím pomohli.

V vyměnit kontakty sociální interakce se stává složitější. Jedná se o jedinečný typ kontaktu, v jehož procesu se jednotlivci nezajímají ani tak o lidi, jako o předměty směny - informace, peníze atd. Když si kupujete například lístek do kina, nezajímá vás pokladní, ale lístek. Na ulici zastavíte prvního člověka, kterého potkáte, abyste zjistili, jak se dostat na nádraží, a ze všeho nejméně věnujete pozornost tomu, zda je ten člověk starý nebo mladý, hezký nebo ne tak hezký, hlavní je dostat odpověď na vaši otázku. Život moderního člověka je naplněn takovými výměnnými kontakty: nakupuje zboží v obchodě a na trhu; platí školné, chodí na diskotéku, předtím si nechala udělat vlasy u kadeřníka; taxi ho odveze na určenou adresu. Všimněme si skutečnosti, že v moderní společnost výměnné kontakty jsou stále složitější. Například bohatí rodiče posílají svou dceru studovat na prestižní vzdělávací instituci v Evropě a věří, že výměnou za peníze, které platí, zaměstnanci vzdělávací instituce převezmou na sebe všechny starosti související se socializací, výchovou a vzděláváním jejich dcery.

Na základě všeho výše uvedeného docházíme k závěru, že pod sociální kontakt označuje krátkodobou počáteční fázi interakce mezi jednotlivci nebo sociálními skupinami. Sociální kontakt se tradičně objevuje ve formách prostorového kontaktu, mentálního kontaktu a výměnného kontaktu. Sociální kontakty budou prvním krokem k utváření sociálních skupin. Studium sociálních kontaktů umožňuje zjistit místo každého jedince v systému sociálních vazeb a jeho skupinové postavení. Měřením počtu a směru sociálních kontaktů může sociolog určit strukturu sociálních interakcí a jejich povahu.

Sociální akce

Sociální jednání je další úrovní komplexních sociálních vztahů po kontaktech. Pojem „sociální akce“ je v sociologii považován za jeden z ústředních a představuje nejjednodušší jednotku jakéhokoli typu lidského chování. Pojem „sociální akce“ zavedl do sociologie a vědecky zdůvodnil M. Weber. Sociální jednání považoval za „lidské jednání (bez ohledu na to, zda má vnější nebo vnitřní povahu, zda je zaměřeno na nevměšování či trpělivé přijetí) .. které podle významu předpokládaného aktérem či aktéry koreluje s akcí ostatní lidí a zaměřuje se na to.“

Weber vycházel z toho, že sociální jednání je jednání vědomé a jasně orientované na ostatní. Například srážka dvou aut nemusí být nic jiného než incident, ale pokus vyhnout se této srážce, zneužití, které po incidentu následovalo, narůstající konflikt mezi řidiči nebo mírové řešení situace, zapojení nových stran (dopravní inspektor, havarijní komisař, pojišťovací agent) - ϶ᴛᴏ je již sociální akcí.

Je známou obtíží stanovit jasnou hranici mezi sociálním jednáním a asociálním (přirozeným, přirozeným) Sebevražda podle Webera nebude sociální akcí, pokud její důsledky neovlivní chování sebevrahových známých či příbuzných.

Rybolov a lov se samy o sobě nezdají být společenským jednáním, pokud neodpovídají chování ostatních lidí. Takový výklad jednání – některého jako nesociálního a jiného jako sociálního – není vždy oprávněný. Sebevražda, i když mluvíme o osamělém člověku žijícím bez sociálních kontaktů, je tedy společenský fakt. Pokud se budete řídit teorií sociální interakce P.A. Sorokine, pak od ní nelze izolovat žádný jev, který se ve společnosti odehrává a charakterizuje především tuto společnost (v tomto případě sebevražda působí jako sociální indikátor špatného bytí společnosti). přítomnost nebo nepřítomnost uvědomění v konkrétním jednání jednotlivce. Podle Weberovy teorie nelze jednání považovat za sociální, pokud jedinec jednal pod vlivem vášně – ve stavu hněvu, podráždění, strachu. Přitom, jak ukazují studie psychologů, člověk nikdy nejedná plně vědomě, jeho chování je ovlivněno různými emocemi (líbí, nelíbí), fyzickým stavem (únava nebo naopak pocit povznesenosti), charakterem a duševní organizací ( temperament, optimistická nálada cholerik nebo pesimismus, flegmatik), kultura a inteligence atd.

Na rozdíl od sociálních kontaktů je sociální jednání komplexní fenomén. Struktura sociální akce zahrnuje následující složky:

• jedinec, který jedná
• potřeba jednotlivce na konkrétní akci
• účel akce
• způsob působení
• jinou osobu, na kterou je akce zaměřena
• výsledek akce.

Mechanismus sociálního jednání nejúplněji rozvinul americký sociolog T. Parsons („The Structure of Social Action“) Stejně jako Sorokin považoval Parsons interakci za základní proces, který umožňuje rozvoj kultury na úrovni jednotlivce. Výsledkem interakce bude sociální chování. Člověk, který se připojí k určité komunitě, následuje kulturní vzorce akceptované v této komunitě. Mechanismus sociálního jednání zahrnuje potřebu, motivaci a jednání samotné. Počátkem sociálního jednání bude zpravidla vznik potřeby, která má určitý směr.

Mladý muž se chce například naučit zalévat auto. Nutkání provést akci se nazývá motivace. Motivy společenského jednání mohou být různé: v tomto případě chce mladý muž buď odvést pozornost dívky od soupeře, který dobře řídí auto, nebo rád vezme jejich rodiče na chatu, nebo si chce přivydělat jako „taxikář“.

Při provádění sociálních akcí jedinec zažívá vliv druhých a naopak chce ostatní ovlivňovat. Tak dochází k výměně akcí, která funguje jako sociální interakce. V tomto procesu hraje důležitou roli systém vzájemných očekávání, který umožňuje hodnotit chování daného jedince z pozice obecně uznávaných norem.

Představme si, že ve společnosti potkal mladý muž dívku a dohodli se na setkání. Každý z nich rozvíjí systém očekávání chování akceptovaného ve společnosti nebo dané skupině. Dívka může považovat mladého muže za potenciálního ženicha, takže je důležité, aby navázala pevné vztahy, upevnila známosti, zjistila vše o jeho názorech na život, zájmech a náklonnostech, jeho profesi a materiálních schopnostech. Mladík zase myslí i na nadcházející setkání buď vážně, nebo jako další dobrodružství.

Setkání může probíhat různými způsoby. Je důležité si uvědomit, že jeden přijede v cizím autě a pozve vás do restaurace, po které bude následovat jízda do prázdné dachy. Další navrhne jít do kina nebo se jen projít v parku. Je ale možné, že první mladík brzy zmizí a nesmělý mladík dostane diplom, vstoupí do služby a stane se úctyhodným manželem.

Formy sociálních interakcí

Vzájemná očekávání se často nenaplní a vzniklé vztahy se ničí. Pokud jsou vzájemná očekávání oprávněná a získávají předvídatelnou, a hlavně stabilní podobu, jsou takové interakce nazývány sociální vztahy. Sociologie rozlišuje tři nejčastější typy interakcí – kooperaci, soutěživost a konflikt.

Spolupráce- tento typ interakce, ve kterém lidé provádějí vzájemně související akce k dosažení společných cílů. Spolupráce bude zpravidla prospěšná pro interagující strany. Společné zájmy lidi spojují, vzbuzují v nich pocity sympatií a vděčnosti. Vzájemný prospěch povzbuzuje lidi ke komunikaci v neformálním prostředí, přispívá ke vzniku atmosféry důvěry, morální pohody, touhy ustoupit sporu, snášet nějaké nepříjemnosti pro sebe osobně, je-li to pro obchod mimořádně důležité. Spolupráce má mnoho výhod a přínosů pro společné podnikání, boj s konkurencí, zvyšování produktivity, udržení zaměstnanců v organizaci a zamezení fluktuace zaměstnanců.

Interakce založená na spolupráci přitom postupem času začíná nabývat konzervativního charakteru. Lidé, kteří si vzájemně prostudovali své schopnosti a charakterové rysy, si představují, co by se od každého člověka v konkrétní situaci mělo očekávat. Objevují se prvky rutiny, stabilita vztahů stagnuje, což vyvolává potřebu udržovat status quo. Členové skupiny se začnou bát změny a nechtějí ji. Za zmínku stojí, že již mají soubor standardních, léty prověřených řešení téměř v každé situaci, mají navázané vztahy s celým systémem mnohostranných vztahů ve společnosti a znají své dodavatele surovin, informátory, projektanty a zástupce vládní agentury. Pro nováčky ve skupině neexistuje žádná cesta, nové nápady nepronikají do zablokovaného sociálního prostoru. Skupina začíná chátrat.

Interakce založená na rivalitě(soutěž) je jedním z nejobecnějších typů interakce, opakem spolupráce.
Stojí za zmínku, že zvláštností rivality je, že lidé mají stejné cíle, ale sledují různé zájmy. Několik společností se například uchází o zakázku na stavbu velkého mostu přes Volhu. Mají stejný cíl – získat zakázku, ale jejich zájmy jsou odlišné. Dva mladí muži milují stejnou dívku, mají stejný cíl - získat její přízeň, ale jejich zájmy jsou opačné.

Rivalita neboli konkurence je základem tržních vztahů. V tomto boji o příjem se objevují pocity nepřátelství, hněvu k protivníkovi, nenávisti, strachu a také touhy předběhnout ho za každou cenu. Vítězství jednoho často znamená katastrofu pro druhého, ztrátu prestiže, dobré práce a prosperity. Závist úspěšného rivala může být tak silná, že se člověk dopustí trestného činu – najme zabijáky, aby zlikvidoval konkurenta, ukradl potřebné dokumenty, tzn. jde do konfliktu. Je třeba připomenout, že takové případy jsou poměrně častým jevem, jsou široce zastoupeny v literatuře (T. Dreiser, J. Galsworthy, V.Ya. Shishkov a další spisovatelé), píše se o nich v novinách, diskutuje se o nich televize. Nejúčinnějším prostředkem k omezení tohoto druhu konkurence je přijímání a provádění zákonů a řádná výchova člověka. V ekonomii - přijetí řady antimonopolních zákonů; v politice - princip dělby moci a přítomnost opozice, svobodný tisk; v oblasti duchovního života - šíření ideálů dobra a milosrdenství, univerzálních mravních hodnot ve společnosti. Zároveň bude duch soutěže pobídkou v podnikání a obecně v jakékoli práci, která člověku nedovolí usnout na vavřínech.

Konflikt- otevřená, přímá konfrontace, někdy ozbrojená. V druhém případě můžeme mluvit o revoluci, ozbrojeném povstání, vzpouře nebo masových nepokojích. Například po masových nepokojích, které zachvátily Kišiněv v roce 2009 a Biškek v roce 2010, došlo ke změně vlády v Moldavsku a Kyrgyzstánu. Předcházet násilným konfliktům, bojům, které poškozují lidi a narušují veřejný pořádek, bude úkolem státu. Studiem problému sociální interakce sociologové, zejména T. Parsons, vyvinuli doktrínu rovnováha sociálního systému, což je rozhodující podmínkou pro zachování systému a jeho životaschopnosti. Systém je stabilní nebo v relativní rovnováze, pokud vztahy mezi jeho strukturou a procesy, které se v něm vyskytují, a mezi ním a prostředím jsou takové, že vlastnosti a vztahy zůstávají nezměněny.

Zároveň existuje další pohled, který obsahuje vysvětlení konfliktu nejen jako negativního, ale i pozitivního prvku společenského života.

Tím pádem, sociální akce bude jednáním člověka, které koreluje s jednáním druhých lidí a je na ně orientováno. Sociální jednání je konstitutivním prvkem, „jednotkou“ sociální reality. Materiál byl zveřejněn na http://site
Mnozí sociologové (např. M. Weber, T. Parsons) v ní viděli východisko celého systému společenských vztahů. Trvalé a systematické provádění akcí, které zahrnují zpětnou vazbu, se nazývá sociální interakce. Sociální interakce se tradičně vyjadřuje ve formě spolupráce, soutěže nebo konfliktu.