Birçok engelli için yalnızlık, yaşamdaki temel sorunlardan biri haline geliyor. Acı verici bir duruma alışabilir, bedensel rahatsızlığa, dış rahatsızlıklara ve eksikliklere katlanabilirsiniz, ancak koşulların neden olduğu zihinsel ağırlık, yalnızlık duygusuyla ağırlaştığında içsel durumunuzu kontrol etmek daha zordur.

Engelliler arasında şöyle düşünen çok insan var: beni ziyaret eden yok, konuşacak kimse yok, hiçbir yerde yokum, hiçbir şey göremiyorum, ailem benden bıktı, devlet vermiyor Engelsiz bir ortam, yapabileceğim hiçbir iş yok, yalnızım, unutulmuşum ve kimseye faydasızım. . Her şey monoton, donuk, sıkıcı ve ah, dehşet verici! - bu ömür boyu. Hangi ömür boyu engelli kişi benzer düşüncelere sahip olmamıştır?

Engelli ev hanımları genellikle etraflarındakilerin, tavsiyelerle, şikayetlerle veya hayatın zorluklarını paylaşarak onları rahatsız eden anlayış eksikliğinden rahatsız oluyor. Bizim kendi derdimiz yeter diyorlar, neden başkalarının dertleriyle uğraşalım ki? Ben de benzer zorluklar yaşadım ama ne yapabilirim, hepimiz insanız ve anlayış istiyoruz. Küçük yaşlarımdan beri odadaki ömür boyu hapis hayatım, iki komşu büyükannemin kendi deneyimlerini ve doğal şikayetlerini anlatan hikayelerinden oluşuyordu. Onların fikirlerini dinlediğimde çok bilge olduklarını ve bir tanesinin okuma-yazma bilmemesine rağmen pek çok yararlı şey söylediklerini keşfettim. Sadece bir kişiyi dinlemeniz gerekiyor ve bu onun için gerçek bir yardımcı olacaktır. Yaşlı kadınlarla iletişim kurarken belki de yalnızlığın bana böyle bir görev için gönderildiğini düşündüm. Hiçbir şey boşuna olmaz ve yalnızca mümkün olan gönderilir. Başkalarını dinlemek, sabrı ve dayanıklılığı güçlendirmenin bir okulu, kendi üzerinde güç kazanmanın bir yoludur, komşuya karşılık beklemeden yapılan bir iyiliktir.

İnsan ruhu doğası gereği yalnızdır, bu nedenle yalnızlık ne hasta ne de sağlıklı kimseyi atlamaz. Yalnızlık sevilebilir ya da nefret edilebilir, çok fazla yalnızlık olabilir, ama aynı zamanda yeterli olmayabilir. Yalnızlık çoğu zaman maddi değil, zihinsel ve ruhsal bir durumdur; insanların ortasında ve sevdiklerinizin yanında tamamen yalnız kalabilirsiniz. Bilim ve sanat ortamından insanların yalnızlığını mektuplarında ve günlüklerinde okuyabilirsiniz. Muhtemelen bu kategorideki insanlar için yalnızlık doğal bir durumdur; yalnız olmadan hiçbir şey keşfedemez veya yaratamazsınız - düşüncenize müdahale etmemeniz gerekir. Bu nedenle dünyamız o kadar güzel bir yapıya sahiptir ki, evreni yalnızca Allah yaratmıştır, onun yaratılışına kimse müdahale etmemiştir.

Yalnızlık her zaman kötü değildir, aynı zamanda ruh için bir dinlenme, en sevdiğiniz hobiler için zaman, doğayı düşünmenin keyfi ve iyilik yapma fırsatıdır. Herkesin kendi koşulları ve yaşam konumu vardır, ancak bir şeyi güvenle söyleyebiliriz: Kaderden ve çevrenizdekilerden rahatsız olmamak için, size verilen hayatı sevmelisiniz, özellikle de bunun imkansız olduğunu biliyorsanız. durumu değiştirirseniz ömrünüzün sonuna kadar yalnızlıkla uğraşmak zorunda kalırsınız.

Yalnızlığın iletişim yoluyla giderildiği genel olarak kabul edilir. Bu durumda kişinin iletişim kuracak kimsesi yoksa kendisiyle arkadaş olması, kendinin dostu olmayı öğrenmesi gerekir. O zaman neşe, senin içinde olduğu zaman evde de olur. Kişinin kendisi dışında hiç kimse onu eğlendiremez, umutsuzluğu ve hüznü uzaklaştıramaz. Sevinç, umutsuzluk, umutsuzluk, eğlence, melankoli, depresyon zihinsel ve ruhsal nitelikteki kavramlardır ve bu nedenle onlarla ruhsal yollarla mücadele edebilirsiniz.

Eski doğu bilgeleri ve Hıristiyan çöl sakinleri, bilge ve anlayışlı hale geldikleri yalnız bir çilecilik yaşamı için dünyevi zevkleri mi terk ettiler? Bunlar insanların tavsiye ve teselli için başvurduğu insanlardır. Elbette bunlar özel insanlardı, seçilmiş kişilerdi ama onlar da insan. Belki yalnız olanlar aynı zamanda bir dereceye kadar seçilmiş olanlardır da. Yalnızlık hali, zihinsel ve ruhsal zenginliğin gelişmesine ve birikmesine katkıda bulunabilir, içsel bir doluluk hissi yaratabilir ve kişi bunu paylaştıkça daha da doygun hale gelir. Herkesin durumu bireyseldir - kendiniz düşünmeniz, olayları analiz etmeyi öğrenmeniz ve hazır cevaplar aramamanız gerekir.

Yirmi yaşımdayken, oda hapsinde yaşamanın üzücü kaderimi öğrenen bir çocukluk arkadaşım, cesaret verici bir söz söyledi: “Eğer durum buysa, kitap okuyun ve zekanızı artırın!” Bana Rus klasiklerinin yer aldığı büyük bir çanta dolusu kitap bıraktı ve ben bu çantayla yalnızlıkla mücadele yoluna çıktım. Geçtiğimiz kırk yıl boyunca, iyi dileklerde bulunanlardan yüzlerce tavsiye duydum, ancak “kitap okuma” tavsiyesinin en faydalı olduğu ortaya çıktı. Kaygı, şüphe ve kafa karışıklığının toprağına zamanında atılmış bir tohumdu bu. Sevdiğim ve yapabildiğim bir şey bulmak için el işi yaparak, pratik faaliyetlerden uzak kaldığım her zamanı okuyarak doldurdum, böylece ağabeyimizin başına sık sık olduğu gibi topallayıp depresyona girecek zamanım kalmasın.

Ciddi okuma düşünceyi ve yansımayı teşvik eder. Düşünen kişi artık yalnız değildir. Yalnızlığın ruhtaki yeri düşünceler ve yansımanın meyveleri tarafından alınır ve düşünmek çok iştir. Klasikleri ve eğitici kitapları okumak, kendi kendine eğitim için iyi bir okuldur. Resmi eğitim meslek kazandırır ama okuyarak zeka ve ufuklar genişler, dil ve içerik zevki ortaya çıkar, iyi bir kitapla karşılaşmanın keyfi gelir. Eski zamanlarda anlayışımızda kitap yoktu, ancak Kutsal Kitap zaten kitabın "akıl rehberi, bilgelik kaynağı ve bilgi nehri" olduğunu yazıyor (Ezra 14:48)

Çehov'un "İddia" adlı öyküsünde genç bir adam, bir milyonerle on beş yıl boyunca aynı odada oturacağına dair iddiaya girer ve zengin adam bunun karşılığında ona büyük miktarda para öder. Yalnız kaldığı yıllarda parist dil öğrendi ve birçok kitap okudu. Kazançları alma zamanı geldiğinde yaşlı genç, cezasının bitimine beş dakika kala kaçarak sözleşme şartlarını ihlal etti. Tek başına edindiği paha biçilmez bilgilerle karşılaştırıldığında para onun için anlamını yitirdi.

Yalnız kalmamak için, yalnız zihinsel alanı yararlı bilgilerle doldurmanız ve kendinizden çok başkaları hakkında daha sık acı çekmeniz gerekir. Başkalarını düşünürken, kişiye kendi ruhunun iç uyumunu desteklemek ve acı çekenleri desteklemek için yeterli teselli ve manevi yükler gönderilir. Ruhunuzda ne kadar şefkat ve merhamet varsa, o kadar fiziksel, zihinsel ve ruhsal güce sahip olursunuz ve bunu komşularınıza yönlendirebilirsiniz.

Depresyona düşmek bugünlerde çok yaygın. Deneyimlerim depresyonun eşinizle arkadaş olamamak olduğu sonucuna varmamı sağlıyor. iç dünya ve onu yararlı bilgilerle doldurmanın yanı sıra boş zamanı doyurma konusundaki isteksizlik iyi işler. İnsanlar günlük ekmeklerini düşünmek zorunda kalmayıp, kişinin bilmediği bir şeyi istediklerinde depresyona girerler. Fakir insanlar depresyon kelimesini bilmiyor ve hayırseverlik yapan zengin insanlar depresyona girmiyor; zaman yok. Zayıfların, yoksulların, sakatların kendilerini beklediğini hatırlıyorlar. Böylesine yoğun bir beklenti her türlü depresyonu uzaklaştıracaktır, sadece bunu istemelisiniz. Ama istemiyorum - tembelim! Sadece herhangi bir yönde çalışmanız gerekiyor ve depresyona zaman kalmayacak.

Olan bitene dair düşünceler ve analizler, size, sorunlarınıza dalmadan çevrenizdeki yaşamı gözlemlemeyi öğretir; Size etrafınızdakilerin de daha az şiddetli üzüntüleri olmadığını, sadece farklı acıları olduğunu hatırlamayı öğretiyorlar. Her şeye acı veren bir iddia, yalnızca engellilerin değil, aynı zamanda hayata karşı tüketimci bir tavır sergileyen sağlıklı insanların da karakteristiğidir. Her şeyi borçlular, kimseye hiçbir şey borçlu değiller. Hiçbir şey alıp vermeyen insan, kendi hoşnutsuzluğunun, yüreğini kemiren derin üzüntülerinin yalnız kölesi olur.

Kendi gömleğiniz vücudunuza daha yakındır, ancak manevi sıcaklığı almak için kendi gömleğinizi çizginin sonuna koyabilmek bir paradokstur! – bu tür ısının dışarıdan alınmasına yol açar. Hafıza ve eller başkalarıyla ilgilenmekle meşgulse, ruh kendi yalnızlığının acısıyla ne zaman baş etmelidir?

Aşk sahipleri için hiçbir yalnızlık korkutucu değildir. İnsanlara, vatanına ve tarihine olan sevgi, doğaya ve çevremizdeki tüm dünyaya duyulan sevgi, ruhu ve kalbi sevgiyle doldurmak için yeterli değil mi? En hareketsiz engelli bile tüm bunlara sahiptir. Büyük Basil, "Sahip olmadıklarımız için üzüntüyü bir kenara bırakarak, sahip olduklarımıza şükretmeyi öğrenelim" diye yazdı. Her insan aşkı farklı koşullarda bulabilir. Doğduğumuz topraklar var, ait olduğumuz insanlar var, getirilen küçük bir buketle ya da basit bir çimenle ifade edilse de bir vatan ve doğa var.

Birçoğu şunu söyleyebilir: vatanımız bizi unuttu. Vatanda farklı devlet sistemleri vardır, değişirler ama vatan unutmadıkça kimseyi unutmaz. Vatanınızı sevin, bu aşk içsel yalnızlığın bir parçacığını dolduracaktır. Vatanınızı sevmek için tarihini sevmeniz, tarihi sevmek için onu incelemeniz gerekir. Tarihi okuyarak tanımak, ruhun yalnızlık alanındaki bir boşluğu daha dolduracaktır. Ciddi, düşünceli bir okuma çok fazla boş zaman alacak ve sıkıcı, yalnız bir hayat artan ilgilerle dolu olacak.

Doğayı sevin ve her daldan keyif almayı öğrenin. İnce bir dal üzerinde yeşil yaprakların nasıl oluştuğu, güzel bir çiçeğin nasıl açtığı ya da fark edilmeyen bir tohumdan kocaman bir ağacın nasıl büyüdüğü üzerine düşünmek, Allah'ın yaratışındaki akıl almaz mükemmellik karşısında sevinçli bir şaşkınlığa dönüşüyor! İlahi ekonominin gizemi hissi, manevi neşeyi arttırır, dayanılmaz yalnızlıktan bir parça daha uzaklaştırır.

“Kişi bolluğa sahip olduğunda ve onu israf etme gücüne sahip olduğunda özgürdür. Çünkü özgürlük her zaman güç ve güçtür ve bu özgürlük, ruh ve nesneler üzerindeki güçtür ve güç, bunların cömertçe verilmesinde yatmaktadır," diye yazmıştı seçkin Rus filozof Ivan Ilyin.

Mukaddes Kitap şöyle der: “Eliniz yapabiliyorsa, ihtiyacı olan birine iyilik yapmayı reddetmeyin.” Bu kurala uyanlar yalnızlıktan eziyet çekmezler, sadece kendilerini buna kaptıracak zamanları yoktur, ihtiyaç sahipleri her zaman yakınlarda bulunacaktır.

Yukarıda yazılanların hepsi benim günlük deneyimlerime, deneyimlerime ve uzun yıllar süren yalnızlığın sonucunda oluşan görüşlerime dayanmaktadır. Zamanımı başkalarına yardım etme, okuma ve düşünme gibi uygulanabilir faaliyetlerle ve daha sonra yaratıcılıkla doldurarak, koşulları değiştirememe konusunda kendime üzülmeme izin vermeyerek, yaşam durumu aslında çok az değişmesine rağmen yalnızlık hissetmedim. Yalnızlığa aşık oldum ve onu özlemeye başladım. Yalnızlık bana düşünmeyi ve başkalarını dinlemeyi öğretti. Kendi işimi aradığım uzun süre boyunca yalnızlığım başkaları için yapabileceğim her türlü işle doluydu. Boş durmamak için kendimi sürekli işte olmaya zorladım ve zihinsel yalnızlık doğal olarak azaldı. Muhtemelen komşularınıza bakmaktan korkuyor, komşunuzun sevincinin sizi de memnun ettiği, ruhsal hafiflik ve içsel tatmin getirdiği o hoş durumdan korkuyor. Yalnızlığınızı başkaları için faydalı kılmaya çalışmak onun karanlık ağına düşmekten kaçınmanıza yardımcı olur. Yalnızlık bana yaratıcı çalışmayı ve yaratıcı tefekkür öğretti, ruhumu dünyevi hayatımın kaderi için kadere sevgi ve şükranla doldurdu.

Yalnızlık bana aynı zamanda Tanrı ile O'nun dilinde konuşmayı da öğretti, çünkü sessizlik Tanrı'nın dilidir. Ve her şey için Tanrıya şükürler olsun!

giriiş

Bölüm 1. Sosyal bir sorun olarak yaşlıların yalnızlığı

1.1 Yaşlı insanlar nasıl sosyal grup

1.2 Yaşlıların yalnızlık sorunları

1.3 Bir sosyal hizmet uzmanının, MUKTSSON “Harmony”, Ustyuzhna'nın yaşlı vatandaşlar ve engelliler için evde sosyal hizmetler departmanı örneğini kullanarak faaliyetleri

2.1 Organizasyon ve araştırma yöntemleri

2.2 Sonuçların, sonuçların ve tavsiyelerin işlenmesi ve analizi

Çözüm

Kaynakça

Uygulamalar

giriiş

Yaşlı ve yaşlıların Rusya'nın toplam nüfusu içindeki payı son yıllarönemli ölçüde arttı. Nüfusun ortalama yaşının yükselmesi, çocuk, ergen ve genç nüfus sayısının azalması ise “demografik devrim” olarak nitelendiriliyor. Sonuç olarak, yalnız yaşayan yaşlıların sayısı giderek artacaktır.

Yaşlılık, insan yaşamının bir dönemi olarak hem tıbbi alanda hem de toplumun sosyal ve kişisel yaşamındaki pek çok temel sorunu ve emeklilik yaşına uyumun getirdiği psikolojik zorlukları içinde barındırmaktadır. Bu dönemde yaşlıların “hareket kabiliyeti düşük” nüfus kategorisine girmesi, toplumun en az korunan, sosyal açıdan korunmasız kesimi olması ve maddi, sosyal ve psikolojik desteğe ihtiyaç duyması nedeniyle yaşlılar için pek çok sorun ortaya çıkmaktadır.

Ayrıca yaşlıların sosyal kırılganlığı, aile bağlarının kaybıyla da ilişkilidir: eş ölür. Yetişkin çocuklar bazen yalnızca fiziksel olarak ebeveynlerinden ayrılırlar, ancak çoğunlukla kendileri olma ve kendi sorunları ve ilişkileriyle başa çıkma zamanı ve fırsatına sahip olma yönündeki duygusal ihtiyaçtan dolayı ayrılırlar. Yaşla birlikte, kötüleşen sağlık ve ölüm korkusunun neden olduğu yalnızlık korkusu da gelir.

Ancak akrabaların varlığı yalnız yaşamanın sigortası değildir; birçok yaşlı insan akrabalarıyla birlikte yaşamaktadır ancak yeterli duygusal, maddi ve sosyal desteğe sahip değildir.

Yaşlılıkta, özellikle emeklilikle bağlantılı olarak olağan yaşam ve iletişim biçiminde bir kopukluk olduğunda ve duygusal-istemli bozuklukların ortaya çıkmasına yol açan yalnızlığın başlamasıyla birlikte psikolojik sorunlar sıklıkla ortaya çıkar. depresyon ve davranış değişiklikleri.

Yaşlılığın anlamını yaşam yaşı olarak değerlendirmeye başladığımızda bir başka toplumsal sorun ortaya çıkıyor ve burada toplumsal stereotipler büyük önem kazanıyor. Toplumda yaşlılara iki şekilde davranılıyor: olumsuz ve olumlu. Yaşlılara yönelik olumsuz tutumların, kendilerini toplumda gereksiz gören yaşlıların davranış nedenleri, refahı ve hatta sağlığı üzerinde önemli bir etkisi vardır. Yaşlı insanlar giderek daha fazla sahiplenilmiyor, bu nedenle insani, hümanist bir konumdan, geleneklerin ve kültürel mirasın taşıyıcıları olarak yaşlıların sosyal değerinin tanınması, yaşamın sonraki yıllarındaki sosyal faaliyetler hakkında modern bilimsel bilginin teşvik edilmesi ve “müreffeh” yaşlanmaya ulaşmak büyük önem taşıyor. Yaşlıları fiziksel ve duygusal yalnızlığa mahkûm etmek, onları izole etmek değil, tam tersine yeni işbirliği biçimleri bulmak çok önemli.

Yukarıdakilerin tümü bu konuyu tanımlar.

Çalışmanın amacı: sosyal bir sorun olarak yalnızlık.

Araştırma konusu: Bir sosyal hizmet uzmanının yaşlılarda yalnızlık sorununu çözmedeki yetenekleri.

Amaç: Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler bölümünde çalışan bir sosyal hizmet uzmanının yaşlılarda yalnızlık sorununu çözme konusundaki yeteneklerini incelemek.

Belirtilen hedefe göre görevler oluşturuldu.

1. Yaşlılarda yalnızlık sorununa ilişkin literatürü analiz edebilecektir.

2. Evde sosyal hizmetler bölümünde çalışan bir sosyal hizmet uzmanının yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik faaliyetlerinin özelliklerini ortaya koymak.

3. Yaşlılarda yalnızlık sorununun belirlenmesine yönelik bir çalışma yapın.

Bu çalışma yaşlılarla çalışan sosyal hizmet uzmanlarına ve sosyal hizmet uzmanlarına faydalı olabilir.

Çalışmada teorik yöntemler, ampirik yöntemler (belge analizi, sorgulama) ve matematiksel işleme yöntemi kullanıldı.

Bölüm 1. Sosyal bir sorun olarak yaşlıların yalnızlığı

1.1 Sosyal bir grup olarak yaşlılar

Yaşlılar emeklilik yaşına ulaşmış kişilerdir. Nitekim Rusya'da bu tanım 55 yaş üstü kadınları ve 60 yaş üstü erkekleri kapsamaktadır. Dünya Sağlık Örgütü'nün sınıflandırmasına göre 75 yaşına geldiklerinde “yaşlı”, 75 yaşına geldiklerinde ise “uzun karaciğerli” olacaklardır. 90 yaşında. Ancak son yıllarda gerontoloji literatürü yavaş yavaş "yaşlı" ve "yaşlı insanlar" terimlerini terk etti, giderek daha çok yaşlı ve çok yaşlı insanlardan bahsediyoruz.

Yaşlılar, nispeten sağlıklı ve güçlü olanlardan, rahatsızlıklarla boğuşan çok yaşlı insanlara, farklı sosyal katmanlardan, farklı eğitim düzeylerine ve farklı ilgi alanlarına sahip insanlara kadar farklı insanları içerir. Yaşlı kategorisine geçişle birlikte, yalnızca toplumla ilişkiler genellikle kökten değişmekle kalmaz, aynı zamanda değer yönelimleri, yaşamın anlamı, mutluluk, iyi, kötü, yaşam tarzı, günlük rutin, amaç ve hedefler ve sosyal çevre de değişir.

Yaşlı insanlar zihinsel ve fiziksel sağlıklarına daha fazla dikkat ediyorlar. Yaşlandıkça zaman daha hızlı geçiyor gibi görünüyor, ancak daha az olay oluyor. Aynı zamanda, aktif bir yaşam tarzı sürdüren insanlar geleceğe, pasif olanlar ise geçmişe daha fazla önem veriyor. Bu nedenle ilki daha iyimserdir ve aslında kendilerindeki değişiklikleri algılar.

Toplumun gelişmesiyle birlikte yaşlanmanın getirdiği sosyal sorunlar da ortaya çıktı. Toplumun yaşlılara göre nasıl bir konumda olduğu ve yaşlıların diğer yaş grupları arasında gerçekte nasıl bir yer tuttuğu, toplumda ne gibi işlevler yerine getirdikleri ifade edildi. Toplumun yaşlılığa karşı tutumunun iki ana geleneği vardır.

Birincisi, eski Mısır'da yaşlılık, "bir insanın diğer insanlar arasındaki en şerefli konumu" olarak adlandırılır. yaşlı adam insanlar arasında tanrılara yakın olan tek kişi”, “yaşlılık insanın mutlu ve dingin halidir” vb.

Diğeri Spartalı. Sparta'da şöyle dediler: "Sokak köpeği olmak yaşlı bir adam olmaktan daha iyidir." Zayıf yaşlılar uçurumdan uçuruma atıldı ve yaşlı Spartalı böyle bir sonu doğal olarak algıladı. Yaşlıların durumu ise devam ediyor Farklı ülkeler eski Mısır ya da Sparta modellerini görebilirsiniz. Her yaşlı insan birçok kronik hastalıkla karşı karşıyadır. Kişi yaşlanmaya başlar başlamaz ve 20 ila 30 yıl boyunca hasta kaldığında ortaya çıkarlar. Patologlar, yaşlıların kronik hastalıklardan ölmediklerini çok iyi biliyorlar. hipertonik hastalık, iskemik hastalık kalpler ve diğerleri (onlardan daha sık 40 ila 50 yaşlarında ölürler).

Seçkin patolog I.V. Davydovsky, tüm kronik hastalıklarda yaşlanma belirtilerinin görülmesini önerdi. Ancak bu aynı zamanda yaşlılara yönelik özel bir pratik yaklaşım da gerektirecektir. Ancak kronik hastalığı olan kişiler klinikte kuyrukta oturmaya devam ediyor ve hastanedeki her ikinci veya üçüncü yataktan biri onlar tarafından dolduruluyor. Hastayı departmanda tutmak veya ilaç almak için yeterli para olmadığından, doktorlar onlara çoğu zaman "Spartalı bir şekilde" davranıyorlar.

Yaşlılıkta duygusal durum da kötüleşir.

Yaşlanmanın sosyal teorisi

1960'lı yıllardan bu yana, nüfusun yaşlanma sürecine ilişkin deneyim, bilgi ve gözlemleri özetleyen ve modern toplumdaki yaşlıların rolünü yorumlayan teorik görüşlerin formüle edilmesi için bir dizi girişimde bulunulmuştur.

1. “Bağlantısızlık Teorisi” yaşlanmayı, yaşlanan kişi ile diğer bireyler arasındaki etkileşimden yoksunluğa yol açan kaçınılmaz bir karşılıklı mesafe olarak anlamaktadır. Yaşlanma süreci tamamlandığında, birey ile toplum arasında orta yaşta var olan denge, yerini ilişkinin değiştirilmiş doğasıyla karakterize edilen yeni bir dengeye bırakır. Sosyal bağların kademeli olarak yok edilmesi, bir sonraki ölüm eylemine hazırlık anlamına gelir. Süreç ortaya çıktı sosyal Güvenlik"sosyal rollerin kaybı, bir sınırlamadır sosyal kişiler maddi değerlere karşı zayıflama, kendi içine kapanma.

2. “Aktivite teorisi” ve destekçileri, orta yaşta normal yaşlanmanın mümkün olduğunca sosyal temas ve aktiviteyi sürdürmesi gerektiğine inanıyor. Yaşlılığın başlamasıyla birlikte kişi, daha önce kendine özgü olan ihtiyaç ve arzuların aynısını korumalıdır. Bu yaşlanma teorisine göre “orta yaşı korumak için süregelen bir mücadele” var.

3. “Yaşam yolunun gelişimi ve sürekliliği teorisi.” Bu teoriye göre yaşlı bir kişinin yaşamını yeterince anlayabilmek için, onun önceki yaşam evrelerinin ayrıntılarını bilmek gerekir. Yaşamın her aşamasındaki bireysel deneyim, bireyi bir sonraki aşamada yeni sosyal rol ve işlevler edinmeye ve bunları yerine getirmeye hazırlar. Yaşlılık “aynı yaşam tarzını sürdürmek için bir savaş alanıdır.” Normal yaşlanma, çok yönlü adaptasyon ve aynı pozisyonun korunmasıyla mümkündür.

4. “Adlandırma ve önemlilik teorisi.” Yaşlılığı bir sapkınlık durumu olarak temsil eder. Yaşlıların durumu dışlanmışlık, düşük gelir ve sınırlı fırsatlardır. Toplumun genç ve olgun üyelerinin yaşlıların durumuna ilişkin görüşleri örtüşüyor: işe yaramazlar, tüm yeteneklerini kaybetmişler, özgüvenleri yok vb. Yaşlılığın temel özelliği pasifliktir. Toplumun sağlıklı ve aktif kesimi, pasif yaşlıların yaşamlarını iyileştirecek sosyal programlar geliştirmelidir.

5. Toplumun yaşa ve sosyal ilişkilere göre bölünmesini dikkate alan yaş tabakalaşması teorisi, açıklamaya yardımcı olur özellikler farklı nesiller, belirli bir yaş grubunun doğasında bulunan yaşam tarzına ve genel özelliklere odaklanır. Buradan her yaşlı neslin benzersiz olduğu ve yalnızca kendine özgü deneyime sahip olduğu sonucu çıkıyor.

6. “Azınlıklar teorisi” “alt kültür teorisi”. Yorumlamak sosyal bakış ihtiyarlık. Birincisi, yaşlıları nüfusun daha düşük sosyoekonomik statüye sahip bir azınlık grubu olarak görüyor. İkincisi, yaşlı insanları özel bir alt kültüre yönlendirir: birincisi, yaşlı gruptaki insanlar arasındaki özel yakınlık; ikincisi, nüfusun diğer gruplarıyla etkileşimlerinin özellikleri.

İnsan hayatı uzun bir çocukluk ve uzun bir yaşlılık ile karakterize edilir. İnsanlar öldükten sonra bile yaptıkları çalışmaların sonuçları, biriktirdikleri ahlaki değerler ve tecrübeleri sayesinde insan topluluğunun içinde kalırlar.

Yaşlı insanlar, diğer nesillerin temsilcilerine benzer birçok niteliğe sahip olma eğilimindedir. Ancak yaşlıların, diğerlerinde olmayan ve sahip olamayacakları bir şeyleri vardır. Bu yaşamın bilgeliğidir, bilgisidir, değerleridir, zengin yaşam deneyimidir.

Yaşlı insanlar için temel sorun, onu kullanmanın en iyi yolunu her zaman bilmemeleridir. Bu nedenle yaşlılara manevi, psikolojik ve örgütsel desteğin tam bir vesayet olarak algılanmayacak şekilde sağlanması gerekmektedir. Yaşlıların hakkı var tüm hayat. Bu ancak kendilerini ilgilendiren sorunların çözümünde aktif rol almaları durumunda mümkündür.

Yaşlıların psikolojik sorunları

Yaşlı insanlar arkadaşlarını ve sevdiklerini kaybettiklerinde yalnızlık yaşarlar, başkalarının dikkatini kaybederler ve sosyal ortamdan izolasyon meydana gelir.

Amerikalı psikologlar yaşlı insanların beş ana yaşam pozisyonunu belirlediler.

1. “Yapıcı konum.” Bu pozisyona sahip insanlar hayatları boyunca sakin, mantıklı ve neşeli olmuşlardır. Bu özelliklerini yaşlılık döneminde de korurlar, hayata karşı neşeli bir tavırları vardır, aktiftirler ve birbirlerine yardım etmeye çalışırlar. Yaşlarını ve hastalıklarını trajediye dönüştürmezler; başka insanlarla temas kurmaya çalışırlar.

2. “Bağımlı konum.” Yaşamları boyunca kendilerine pek güvenmemiş, iradeleri zayıf, itaatkar, pasif olan insanların doğasında vardır. Yaşlandıkça yardım ve tanınma ararlar ve bu yardımı alamadıklarında kendilerini mutsuz ve kırgın hissederler.

3. "Savunma pozisyonu." Adeta “zırhla kaplı” insanlarda oluşur. İnsanlarla yakınlaşmaya çalışmazlar, kimseden yardım almak istemezler, içine kapanık kalırlar, insanlardan soyutlanırlar, duygularını gizlerler. Yaşlılıktan nefret ediyorlar çünkü yaşlılık onları bağımlı olmaya zorluyor.

4. “Dünyaya düşmanlık konumu.” Kendilerine göre tüm başarısızlıklarının sorumlusu olan çevresini ve toplumu suçlayan insanların özelliği geçmiş yaşam. Bu tip kişiler şüphecidir, saldırgandır, kimseye güvenmez, kimseye bağımlı olmak istemez ve yaşlılıktan hoşlanmaz.

5. “Kişinin kendine ve hayatına karşı düşmanlık konumu.” Bu konumdaki insanlar pasiftir, depresyona yatkındır ve ilgi ve girişimlerden yoksundur. Bu tür insanlar kendilerini yalnız ve gereksiz görürler, hayatlarını bir başarısızlık olarak görürler ve korkmadan ölümü mutsuz bir varoluştan kurtuluş olarak görürler.

Bu tipoloji yaşlı insanların davranış ve yaşam aktivitelerinin gerçek resmini yansıtmaktadır. Yaşlı bir kişinin eylemlerinin değerlendirilmesine, onunla iletişim biçimlerinin ve yöntemlerinin seçimine objektif olarak yaklaşmanıza olanak tanır.

Yaşlılıkta insanlar nadiren yeni bir yaşam pozisyonu geliştirirler. Çoğu zaman olgun insanların yaşlılığa doğru yaşam durumu, yeni koşulların etkisiyle ağırlaşır.

Yaşlıların davranışsal özelliklerinin, psikolojik ve duygusal özelliklerinin bilinmesi, sosyal hizmet uzmanlarının onları olduğu gibi kabul edebilmesi için gereklidir. Yaşlı bir insana yardım etmek her şeyden önce onun dünyasını algılamak ve kabul etmek demektir.

Dolayısıyla yaşlılık, alışılmış yaşam standartlarında bir değişikliği, hastalıkları ve zor duygusal deneyimleri de beraberinde getirir. Yaşlı insanlar kendilerini hayatın kıyısında buluyorlar. Maddi ve psikolojik zorluklar ortaya çıkıyor.

Emeklilik, sevdiklerinin, arkadaşlarının kaybı, hastalık, kişinin hayatının kötüleşmesine, olumlu duyguların azalmasına, yalnızlık ve işe yaramazlık hissinin ortaya çıkmasına neden olur.

Ancak yaşlıların en önemli psikolojik sorunu toplumla ilgilenememeleridir.

Bütün bunlar maddi ve fiziksel bağımlılık durumuna, yaşlıların sosyal yardım ve destek ihtiyacının artmasına yol açmaktadır.

1.2 Sosyal bir sorun olarak yaşlıların yalnızlığı

Yalnızlık bilimsel olarak en az gelişmiş olanlardan biridir sosyal kavramlar.

Yalnızlık sosyal bir durumdur psikolojik durum Sosyal temasların yetersizliği veya yokluğu, bireyin davranışsal veya duygusal tatminsizliği, temaslarının doğası ve çevresi ile karakterize edilen.

Yalnızlığın faktörleri:

Başkalarıyla olan mesafenin arttığı hissi;

Yalnız bir yaşam tarzının sonuçlarından korkmak;

Terk edilmişlik, çaresizlik, kendi varlığının işe yaramazlığı hissi.

Yalnızlık hissi özellikle yaşlılıkta önemlidir.

Yalnızlığın, bireyin sosyal konumuna ilişkin değerlendirmesi, yaşadığı sosyal ilişkilerdeki eksikliklerin türü ve yalnızlıkla ilişkilendirilen zaman perspektifiyle ilgili üç ana boyutu vardır.

Duygusal özellikler - mutluluk, sevgi gibi olumlu duyguların yokluğunu, korku ve belirsizlik gibi olumsuz duyguların varlığını ortaya çıkarır.

Bozukluğun türü, eksik sosyal ilişkilerin doğasını belirler. Buradaki anahtar, birey için önemli olan ilişkiler hakkında bilgi toplamaktır. Yalnızlığın bu boyutu üç alt kategoriye ayrılabilir: aşağılık duyguları, boşluk duyguları ve terk edilmişlik duyguları.

Zaman perspektifi yalnızlığın üçüncü boyutudur. Aynı zamanda üç alt bileşene de ayrılmaktadır: Yalnızlığın kalıcı olarak deneyimlenme derecesi; yalnızlığın ne ölçüde geçici olarak deneyimlendiği;

Bireyin yalnızlığın nedenini çevresinde görerek, yalnızlıkla ne ölçüde yüzleştiğidir.

Fiziksel izolasyon durumu olarak izolasyon, yalnızlık eski çağlardan beri bilinmektedir. Hatta Vaizlerin Eski Ahit kitabında bile yalnızlığın o dönemin insanları tarafından keskin bir şekilde bir trajedi olarak algılandığına dair ikna edici kanıtlar verilmektedir. “İnsan yalnızdır ve başkası yoktur; Ne oğlu ne de erkek kardeşi var; Onun bütün çalışmalarının sonu yoktur ve gözü zenginliğe doymaz.” .

İnsanların varlığının toplumsal, kabilesel olduğu eski zamanlarda, yalnızlığın üç ana biçimi vardı.

Birincisi, tüm kabileler ve halklar arasında var olan ayinler, ritüeller, imtihanlar, yalnızlık yoluyla eğitim. Bu tür ritüellerin muazzam psikolojik önemi vardı. İzolasyon ritüelleri kişinin kendini anlamasını, farkına varmasını, psikolojik olarak izolasyonunu sağladı.

İkincisi, bu, klandan atılmayla ifade edilen ve cezalandırılanları neredeyse kesin ölüme mahkum eden yalnızlığın cezasıdır, çünkü Yalnızlık, bireyin her zamanki sosyal çevresinden ve kültür seviyesinden tamamen ayrılması anlamına gelir.

Filozof ve sosyal psikolog Eric Fromm, insan doğasının tecrit ve yalnızlıkla uyum sağlayamayacağına inanıyordu. İnsanı yalnızlık korkusuna sürükleyen durumları detaylı bir şekilde inceledi. Bir gemi kazasından sonra kendini açık denizde bulan kişi, fiziksel gücü tükenmeden çok daha erken ölür. Erken ölümün nedeni yalnız ölme korkusudur. Fromm, sosyal ihtiyaçları keskin bir şekilde şekillendiren bir dizi sosyal ihtiyacı listeledi ve değerlendirdi. olumsuz tutum kişiliği yalnızlığa. Bu, iletişim ihtiyacı, insanlarla bağlantı ihtiyacı, kendini olumlama ihtiyacı, şefkat ihtiyacı, kişisel farkındalıkla yaratma ihtiyacı ve bir ibadet nesnesine sahip olma ihtiyacıdır.

Üçüncüsü, bu, binlerce yıldır var olan sosyal inziva kurumunu oluşturan bireylerin gönüllü yalnızlığıdır.

Pek çok filozof yalnızlığın ve yalnızlığın olumlu ve olumsuz yönleri arasında sıklıkla bir çizgi çizmiştir. Yalnızlığın Tanrı ile ve kişinin kendisiyle iletişim kurma fırsatı sağladığı yalnızlığın olumlu yönlerini vurguladılar. Yalnızlık, belirli bir süre için yalnızlığı seçecek karakter gücünü kullanmanın bir yolu olarak görülüyordu.

Sosyolojide üç tür yalnızlık vardır.

1. Kronik yalnızlık - ne zaman, ne zaman gelişir? uzun dönem Birey zamanla kendisini tatmin edecek sosyal bağlantılar kuramaz. Kronik yalnızlık, “iki veya daha fazla yıldır ilişkilerinden memnun olmayan” kişiler tarafından yaşanmaktadır.

2. Durumsal yalnızlık - eşin ölümü veya evlilik ilişkisinin bozulması gibi yaşamdaki önemli stresli olayların bir sonucu olarak ortaya çıkar. Durumsal olarak yalnız olan bir kişi, kısa bir sıkıntı döneminden sonra genellikle kaybıyla yüzleşir ve yalnızlığın üstesinden gelir.

3. Aralıklı yalnızlık, bu durumun en yaygın şeklidir ve kısa süreli ve ara sıra yalnızlık hissi ataklarına atıfta bulunur.

Yalnızlığın çeşitli tipolojileri arasında en ilgi çekici olanı Robert S. Weiss'in çalışmasıdır. Weiss'a göre "aslında bunları yaşayan insanların yalnızlık olarak kabul ettiği iki duygusal durum var." Bu koşulları duygusal izolasyon ve sosyal izolasyon olarak adlandırdı. Ona göre birincisi, belirli bir kişiye bağlılık eksikliğinden, ikincisi ise erişilebilir bir sosyal iletişim çevresinin bulunmamasından kaynaklanıyor.

Weiss, duygusal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin endişeli huzursuzluk olduğuna ve sosyal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin de kasıtlı reddedilme duygusu olduğuna inanıyordu:

“Duygusal izolasyon türündeki yalnızlık, duygusal bağın yokluğunda ortaya çıkar ve ancak yeni bir duygusal bağ kurularak ya da kaybedilen duygusal bağın yenilenmesiyle aşılabilir. Bu yalnızlık biçimini yaşayan insanlar, başkalarının yanında olup olmadıklarına bakılmaksızın, derin bir yalnızlık hissi yaşama eğilimindedirler. Örneğin böyle bir birey, kendisini çevreleyen dünyayı ıssız, ıssız ve anlamsız olarak tanımlar; derin bir yalnızlık hissi aynı zamanda içsel boşluk olarak da tarif edilebilir, bu durumda birey genellikle boşluk, uyuşukluk, ilgisizlik yaşadığını söyler.”

“...Sosyal izolasyon gibi yalnızlık, çekici sosyal ilişkilerin yokluğunda ortaya çıkar ve bu yokluk, bu tür ilişkilere dahil olunarak telafi edilebilir.”

Yaşlandıkça yalnızlığa katkıda bulunan kişilik özellikleri kötüleşir.

Polonyalı psikolog L. Simeonova, yalnızlığa duyarlı insanların davranış türlerini gruplandırma girişiminde bulundu.

1. Odak noktası yalnızca kendi başarısı olduğunda, kişinin kendini onaylama ihtiyacı.

2. Davranışta monotonluk. Kişi, seçtiği belirli bir rolün dışına çıkamaz ve bu nedenle diğer insanlarla ilişkilerinde kendisinin rahatlamasına, özgürleşmesine veya doğal olmasına izin veremez.

3. İlişkilerinize odaklanın. Kendi hayatınızdaki olaylar ve iç durum ona istisnai görünüyor. Şüphecidir, kasvetli önsezilerle doludur ve sağlığından endişe duymaktadır.

4. Dünya görüşü ve eylemlerin belirli bir grupta belirlenen kural ve normlara uymadığı standart dışı davranış. Bu tür davranışların iki nedeni bulunabilir: Bunlardan biri, dünya görüşünün özgünlüğü, hayal gücünün özgünlüğüdür; bu, genellikle zamanının ilerisinde olan yetenekli insanları ayırt eder. İkincisi, başkalarını hesaba katma isteksizliğidir. Kişi herkesin kendisine uyum sağlaması gerektiğinden emindir. Ben akıntıya karşı değilim, akıntı bana karşı.

5. Bir kişi olarak kendini küçümseme ve dolayısıyla başkalarının ilgisini çekmeme korkusu. Tipik olarak bu davranış, her zaman dikkat çekmemeye çalışan, özgüveni düşük, utangaç insanlar için tipiktir. Böyle bir kişi çoğu zaman reddedilmez, ancak kendisi için neyin acı verici olduğunu fark etmez.

Yalnızlık deneyimiyle ilişkili bu özelliklerin yanı sıra, çatışma gibi bir özellik de vardır, yani yalnızca çatışmayı değil, aynı zamanda çoğu zaman basitçe karmaşık insan çatışma durumlarını da ağırlaştırma eğilimi vardır.

Listelenen özelliklerin tümü yalnızca iletişimi zorlaştırmakla kalmaz, aynı zamanda insanlar arasında yakın-kişisel ilişkilerin kurulmasını, bir kişinin diğerini birey olarak kabul etmesini de nesnel olarak engeller. Bir kişinin yalnızlık olarak deneyimlediği bu tür kişilerarası ilişkilerin yokluğudur.

Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir. Yaşlılığa kadar yaşayanlar için belli bir dereceye kadar yalnız yaşam kaçınılmazdır.

Amerikalı sosyolog Perlman ve meslektaşı Daniel tarafından yürütülen araştırma, akrabalarıyla birlikte yaşayan yaşlı bekar insanlar arasında, yalnız yaşayan yaşlılara göre çok daha fazla yalnızlık kanıtı buldu. Arkadaşlarla veya komşularla olan sosyal temasların, refah üzerinde akrabalarla olan temaslardan daha büyük bir etkiye sahip olduğu ortaya çıktı. Arkadaşlarla ve komşularla temas, yalnızlık duygularını azalttı, değerlilik duygusunu ve başkaları tarafından saygı duyulma hissini artırdı; aile üyeleriyle temas ise yaşlı kişinin morali üzerinde herhangi bir etki yaratmadı.

Yalnızlığın başka bir yönü daha var ki bu erkeklerde kadınlardan daha yaygındır. Bu, fiziksel aktivitedeki azalmayla birlikte entelektüel aktivite modelinin bir sonucu olarak ortaya çıkan yalnızlıktır. Kadınlar yalnızca erkeklerden daha uzun yaşamakla kalmıyor, aynı zamanda genel olarak yaşlanmanın etkilerine karşı daha az duyarlı oluyorlar. Yaşlı kadınlar, kural olarak, kendilerini evin içine atmayı erkeklere göre daha kolay buluyorlar. Yaşlı kadınların çoğu, evdeki küçük ayrıntılara yaşlı erkeklerden daha fazla girmeyi başarıyor. Emeklilikle birlikte erkeklerin ev işlerinin sayısı azalırken, eşinin işlerinin sayısı gözle görülür şekilde artıyor.

Kadınlar sağlıklarına daha fazla dikkat ediyor. Birçok yaşlı kadın, sağlıklarına önem vermenin yanı sıra, kocalarının sağlığına da dikkat eder, hatta yaşlandıkça bu durum daha da artar. Artık onun sorumlulukları arasında doktora zamanında gitmesini sağlamak, diyetini, tedavisini izlemek ve aktivitelerini ayarlamak yer alıyor. Bu nedenle evlilik yaşlı erkekler için kadınlardan daha faydalıdır. Yani kadınlar erkeklere göre daha fazla sosyal role sahip oldukları için yalnızlığa daha az duyarlıdırlar.

Yapılan araştırmalara göre dul erkeklerin evli erkeklere göre daha yalnız olduğu, evli ve dul kadınlar arasında yalnızlık duygusunda anlamlı bir farklılık bulunamadığı görüldü. Bu, yaşlı erkek ve kadınlar arasındaki boş zamanın organizasyonundaki farklılıkla açıklanmaktadır. Erkekler yalnızlık içeren şeyleri yapmayı tercih ederken, kadınlar boş zamanlarını Çeşitli türler sosyal aktiviteler. Her ne kadar yaşlıların çoğu sosyal bağlantılarını tatmin edici bulsa ve kendilerini yalnız hissetmeseler de, bazıları hâlâ yalnız hissediyor. Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir.

Yalnızlığın temel nedenleri, yaşlılık çağındaki bir kişinin önceki sosyal rollerini ve haklarını kaybetmesi, çoğu zaman akraba ve arkadaşlarını kaybetmesi, bağımsızlığını kazanmış çocuklardan ayrılması ve bazı manevi gerilemelerin meydana gelmesi ve bunun da çevrenin daralmasına yol açmasıdır. ilgi alanları ve sosyal bağlantılar. Aktif sosyal bağlantılar, özellikle sosyal ilişkilerde önemli olan çok çeşitli faktörlerden etkilenir. geç dönem hayat. Yaşlı insanlar için bu faktörlerden biri sağlıktır.

Yaşlıların yalnızlık ve izolasyon sorunu aynı zamanda toplum tarafından talep edilmemesinin de bir sorunudur - yalnızlık yalnızca yaşam koşulları nedeniyle değil, aynı zamanda kişinin yanlış anlaşıldığına ve küçümsendiğine inandığı zaman işe yaramazlık duygusundan da kaynaklanmaktadır. . Bu olumsuz duygulara ve depresyona yol açar.

Ayrıca yaşlılıkta yalnızlık sorunu, nedeni fiziksel zayıflık ve günlük hijyen ve ev sorunlarının çözümünde zorluklar olan zorunlu yalnızlık gibi özel bir özellik kazanıyor.

Yaşlıların sorunları medyada, hükümette, mevzuatta dile getirilse de psikolojik ve sosyal anlamda gerçek anlamda çözüme kavuşmuş değil. Sosyal hizmet sistemi bu sorunu çözmek için yalnızca ilk girişimlerini yapıyor, bu sorunu çözecek mekanizmalar ve yollar geliştiriyor. Yüksek nitelikli uzmanlar, yaşlılarda yalnızlık sorununun çözümünde aşağıdaki görevleri çözerek önemli bir rol oynayacaktır:

· Yaşlılara yönelik sosyal yardımın iyileştirilmesi, onların bağımsızlığını ve göreceli bağımsızlığını korumalarına olanak sağlanması;

· Yaşlılar için yeni istihdam biçimleri ve biçimleri arayın.

Dolayısıyla yalnızlık, dikkatli çalışma gerektiren çok önemli bir insan olgusudur. Her yalnızlık türü, bir kişinin yaşam dünyasını oluşturan bağlantı ilişkilerinde bir bozulmaya işaret eden özel bir kişisel farkındalık biçimidir. Yalnızlık türlerini bilmek, yalnız bir kişinin deneyimlerini tanımayı, yalnızlık olgusunu, kaynaklarını daha dikkatli analiz etmeyi ve ayrıca yalnızlığın yaşam üzerindeki etkisini değerlendirmeyi mümkün kılar.

Yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir.

1.3 Bir sosyal hizmet uzmanının MUKTSSON “Harmony” yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler departmanı örneğini kullanarak yaptığı faaliyetler

Sosyal hizmet, yaşam sorunlarını dışarıdan yardım almadan çözemeyen ihtiyaç sahibi kişilere yardım sağlamak amacıyla profesyonel olarak eğitilmiş bir uzman tarafından yürütülen bir faaliyettir.

Yaşlı insanlarla sosyal hizmet, maddi durumu düşük olan, çeşitli kronik hastalıklardan muzdarip olan kişilere pratik yardım sağlamanın yanı sıra, onların fiziksel olarak hayatta kalmalarına ve sosyal aktivitelerini sürdürmelerine yardımcı olacak koşulları yaratmayı içerir. Yaşlılarla sosyal hizmet iki düzeyde ele alınabilir:

1. Makro düzey.

Bu düzeydeki çalışmalar, devlet düzeyinde alınan önlemleri ve toplumun bir parçası olarak yaşlılara yönelik tutumu içermektedir.

Bu içerir:

· Yaşlı vatandaşların çıkarlarını dikkate alan sosyal politikanın oluşturulması;

· Gelişim federal programlar;

· Yaratılış entegre sistem tıbbi, psikolojik, danışmanlık ve diğer sosyal yardım türleri de dahil olmak üzere yaşlılara yönelik sosyal hizmetler;

· Yaşlı insanlarla çalışacak uzmanların eğitimi.

2. Mikro seviye.

Bu iş her yaşlının kişisel düzeyinde ele alınır: aile içinde mi yoksa yalnız mı yaşadığı, sağlık durumu, yaşı, çevresi, destek ağı, hizmetleri kullanıp kullanmadığı. sosyal Hizmetler ve hatta onun kişiliği sosyal hizmet uzmanı doğrudan onunla çalışan kişi.

Sosyal koruma sistemindeki yaşlı vatandaşlara insana yakışır bir yaşam sağlamak için Sosyal Hizmet Merkezleri, bekar yaşlı vatandaşların ve engelli kişilerin zor yaşam koşullarına uyum sağlamasına yardımcı olarak son derece olumlu olduklarını kanıtladı.

Merkez, faaliyetlerini Şart esasına göre yürütmektedir (bkz. Ek 1).

Merkezin faaliyetlerinin amacı vatandaşların sosyal hizmet haklarının gerçekleştirilmesine yardımcı olmak, yaşamlarının sosyo-ekonomik koşullarını iyileştirmek ve kendilerini zor yaşam durumlarında bulan sosyal açıdan savunmasız vatandaşlara, ailelere ve çocuklara çeşitli olanaklar sağlamaktır. üstesinden gelmek için gerekli önlemlerin alınması.

Sabit olmayan koşullarda yaşlılar ve engelliler için en öncelikli sosyal hizmet biçimi, onlara evde sosyal ve ev içi hizmetlerin sağlanmasıdır - bu hizmet biçimi hala talep görmektedir.

Evde sosyal hizmetler departmanı, öz bakım yeteneğini kısmen kaybetmiş ve sürekli dışarıdan bakıma ihtiyaç duyan vatandaşlara ev koşullarında geçici (6 aya kadar) veya kalıcı sosyal ve ev içi yardım sağlanmasını amaçlamaktadır.

Departman, kırsal alanlarda yaşayan en az 60 kişiye, ayrıca kamusal olanaklara sahip olmayan kentsel kısmi sektörde ve şehirde - en az 120 kişiye hizmet verecek şekilde oluşturulmuştur.

Bölümün çalışmaları, Merkez müdürü tarafından onaylanan bölüm Yönetmeliği (bkz. Ek 2) esas alınarak yürütülmektedir.

Şubenin temel amacı, müşterinin olağan ortamında ve sosyal ortamında kalış süresinin mümkün olduğu kadar uzatılmasıdır. Bölümün çalışmaları, görev tanımına uygun olarak Merkez müdürü tarafından atanan ve görevden alınan başkan tarafından yönetilir (bkz. Ek 3).

Evde bakıma kabul için gerekli belgeler:

· İfade;

· Evde bakımı kabul etmek için herhangi bir kontrendikasyon bulunmadığına dair bir tıp kurumunun kararı;

· Malzeme ve yaşam koşullarına ilişkin denetim raporu;

· Emeklilik tutarı belgesi;

· Aile bileşimi sertifikası.

Vatandaşların evde bakıma kabulü Merkez müdürünün emriyle resmileştirilir (bkz. Ek 4). İhtiyaç duyduğu hizmetler müşteriyle tartışılır.

Emekli maaşının Vologda bölgesinde kişi başına belirlenen geçim seviyesinin altında olması durumunda, devlet garantili sosyal hizmetler (bkz. Ek 5) müşterilere ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Sosyal hizmetler ücret karşılığında sağlanmaktadır:

· Kişi başına düşen ortalama aile gelirinin Vologda bölgesinde kişi başına düşen yaşam maliyetinin %100 ila 250'si arasında olması koşuluyla, alınan emekli maaşı ile yaşam maliyeti arasındaki farkın %25'i tutarında. Müşteri ile kısmi ödeme şartlarına ilişkin bir anlaşma imzalanır (bkz. Ek 6);

· Alınan emekli maaşı ile yaşam maliyeti arasındaki farkın Vologda bölgesinde kişi başına belirlenen yaşam maliyetinden %250 veya daha yüksek olması durumunda, devlet garantili sosyal hizmet tarifelerine uygun olarak tam ödeme için. Müşteri ile tam ödeme koşulları konusunda bir anlaşma yapılır.

Devlet tarafından garanti edilen sosyal hizmetler listesine dahil olmayan ek hizmetler (bkz. Ek 7), Ustyuzhensky bölgesinde oluşturulan ücretli sosyal hizmetler tarifelerine uygun olarak vatandaşlara tam ödeme koşullarıyla sağlanmaktadır. Müşteri ile ek hizmetler için bir sözleşme imzalanır (bkz. Ek 8).

Ödemeden gelen fonlar sosyal Hizmetler, kurumun hesabına yatırılır ve %50'si sosyal hizmetlerin daha da geliştirilmesine, %50'si ise kurumun sosyal hizmet uzmanlarının ücretlendirmesini teşvik etmek için gönderilir.

Hizmet sayısına ve harcanan zamana bağlı olarak, bölüm başkanının talebi üzerine müşteri 1, 2, 3'ün ihtiyaç derecesi belirlenir (bkz. Ek 9).

İhtiyaç derecesi, aşağıdakileri içeren bir komisyon tarafından belirlenir: bölüm başkanları, Merkezin müdür yardımcısı, sağlık çalışanı, psikolog. İhtiyaç derecesi bir protokolde belgelenmiştir (bkz. Ek 10).

1. derece – sosyal hizmet uzmanı danışanı haftada 1-2 kez ziyaret eder ve ziyarete 1-2 saat ayırır;

2. derece – sosyal hizmet uzmanı danışanı haftada 2-3 kez ziyaret eder ve ziyarete 2 ila 3 saat ayırır;

3. Seviye karmaşıklık – bir sosyal hizmet uzmanı danışanı haftada 4-5 kez ziyaret eder ve bu ziyarete 4 saat ayırır.

Evde Sosyal Hizmetler Dairesi sosyal, sosyal, tıbbi, sosyal ve psikolojik hizmetler sunmaktadır.

Müşterilerin çeşitli hizmet türlerine yönelik ihtiyaçlarını inceledikten ve sosyal hizmet uzmanlarından gelen raporların analizine dayanarak (bkz. Ek 11), hepsinin öncelikle aşağıdaki gibi sosyal hizmetlere ihtiyaç duyduğu sonucuna varabiliriz:

· Gıda ürünlerinin satın alınması ve teslimi;

· Su dağıtımı;

· Yakacak odun teslimatı;

· Faturaların ödenmesinde yardım;

· Konut binalarının temizliğinde yardım;

· Çöpü çıkarmak

Sosyal ve tıbbi, örneğin:

· Evdeki doktoru arayın;

· Sağlığın izlenmesi;

· İlaç temininde yardım.

Sosyal ve psikolojik, örneğin:

· Konuşma, iletişim, dinleme.

İşteki en zor şey: dinleyebilmek, anlayabilmek, affedebilmek ve zor bir yaşam durumundan bir çıkış yolu bulmaya yardımcı olabilmek. Müşterilerin davranışlarındaki pek çok hoş olmayan an, yaşa bağlı değişikliklerle ilişkilidir; neredeyse hepsi akut bir yalnızlık hissi yaşar. Uzman, danışanın hayatındaki duygusal ve kriz durumlarına dikkatli ve nazik bir şekilde yanıt vermeli, onun davranış ve duygularını doğru bir şekilde değerlendirmelidir.

Müşterinin olduğu gibi kabul edilmesi gerekir, ancak aynı zamanda herkesten aynı taleplerde bulunmamalısınız; herkese kendi yaklaşımınızı bulmanız gerekir. Çalışmanızda doğru olmak çok önemlidir, eylemin amacının, aşağılık kompleksinden kurtulmaya yardımcı olmak için esneklik ve isteklilik göstermeniz gereken müşterinin çıkarlarını belirlediğini hatırlamak, ikna etmek çok önemlidir. Kişi prestijine zarar vereceğinden korkmadan sosyal yardıma başvurabilir. Bir uzmanın çalışmasındaki en önemli şey, kim olursa olsun bir kişiyle iletişim kurmaktır.

Bir sosyal hizmet uzmanı yaşlı insanların kendilerini daha az yalnız hissetmelerine yardımcı olur. Sonuçta, çoğu zaman onun dışında kimse yaşlıların evlerine bakmıyor.

Ustyuzhensky bölgesinde 6.400 emekli ve engelli yaşıyor ve bunların 3.700'ü kırsal kesimde yaşıyor. Şube, 585 emekli ve engelli kişinin yaşadığı Modena, Merezhsky, Mezzhensky, Persky olmak üzere 4 belediye bölgesinde müşterilere hizmet vermektedir. Bunlardan sadece 90'ı evde bakımda. Bunlar çoğunlukla bekar (%38) ve yalnız yaşayan, 65 ila 93 yaş arası yaşlı kişilerdir.

Bölümün tüm müşterileri, bölgesel merkezden (20 ila 50 km arası) ve iyi yollardan uzak bölgelerde yaşıyor. Bütün bunlar birçok sosyal sorunun çözülmesini zorlaştırıyor: çeşitli belgelerin işlenmesi, tıbbi hizmetlerin alınması, boş zaman etkinliklerinin çözülmesi vb. Buradan sosyal hizmetleri yaşlı insanlara mümkün olduğunca yakın hale getirmenin bakanlığın ana görevi olmaya devam ettiği sonucu çıkıyor.

Bu bağlamda, üç ayda bir tesis dışında sosyal bir gün düzenlenmektedir. Bölüm başkanı yıl (ay) için bir çalışma planı hazırlar (bkz. Ek 12) ve bir seyahat programı geliştirir (bkz. Ek 13). Program, hava koşullarına bağlı olarak yıl boyunca ayarlanır. Sosyal yardım ekibi genellikle şunları içerir: evdeki sosyal hizmetler departmanı başkanı, danışma departmanı başkanı, bir departman uzmanı acil yardım, Nüfusun Sosyal Korunması Dairesi uzmanı. Belediyeler İdaresi ile gidişler önceden netleştirilir, sosyal hizmet uzmanları tarafından danışanlara bilgi verilir.

Sosyal gün boyunca pek çok sorun çözülüyor: danışmanlık yardımı sağlanıyor, vatandaşların ihtiyaçlarını belirlemek için maddi ve yaşam koşullarına ilişkin bir araştırma yapılıyor ve evde bakım alan müşterilerin hizmet kalitesi kontrol ediliyor.

Yaşlılara yalnızca sosyal ve günlük yardım sağlamak, danışanların kendilerini toplumun tam bir üyesi gibi hissetmeleri, aktif bir yaşam sürmeleri, kendilerini yalnız ve terk edilmiş hissetmemeleri için yeterli değildir. Kırsal alanlarda boş zaman etkinlikleri düzenlemek zordur çünkü... kulüp yok, kütüphane yok, yerleşim yerleri arasındaki mesafe oldukça büyük. Bu bakımdan işin önemli yönlerinden biri psikolojik destek, dinleme yeteneği, konuşmayı sürdürme, müşteriye güven verme, uygun bir psikolojik mikro iklim sağlama yeteneğidir. İlçe merkezinde yaşlılar için bir eğlence merkezi olan bir kreş bulunmaktadır. Bu bölümün asıl görevi yaşlıların yalnızlığın ve tenha bir yaşam tarzının üstesinden gelmesine yardımcı olmaktır. İlçe merkezinden farklı olarak köyde bu tür şubeler bulunmadığından daire başkanı köyün sosyal hizmet görevlileriyle birlikte evde kulüpler düzenleyerek yaşlıların bir araya gelmesine, doğum günlerini kutlamasına ve sosyalleşmesine olanak sağlıyor.

Merkezde yaşlılardan oluşan bir vokal grubu bulunuyor. eski müşteriler Konserlerle köye memnuniyetle giden “Ustyuzhanochka” kreşi.

Tatillere hazırlık için çok fazla çalışma yapılıyor. Şubenin tüm müşterilerini, başta Zafer Bayramı ve Yaşlılar Günü olmak üzere bayramlarda ve doğum günlerinin yıldönümünde kutluyoruz. Sosyal hizmet uzmanları yalnız, hareketsiz danışanları kiliseyle iletişim halinde tutar ve dini geleneklerle ilgili görevlerini yerine getirir.

Kırsal alanlardaki sosyal hizmet karmaşık ve zor bir iştir. Sosyal hizmet uzmanlarının psikoloji, hukuk, pratik çalışma becerileri ve nezaket, ilgi, insana saygı gibi insani nitelikler konusunda bilgi sahibi olmaları gerekmektedir.

Kırsal kesimdeki danışanlarımızın yaşam aktivitesinden izolasyonunu ortadan kaldırmak, yalnızlığın ve varoluşun monotonluğunun üstesinden gelmek, evdeki sosyal hizmetler departmanının gelecekte üzerinde çalışacağı temel görevlerdir.

Bölüm 2. Yaşlılarda yalnızlık sorununun çözümünde bir sosyal hizmet uzmanının faaliyetlerinin olasılığının incelenmesi

2.1 Organizasyon ve araştırma yöntemleri

Yaşlı insanlar arasındaki yalnızlık sorununu daha derinlemesine incelemek için bir anket düzenledik (bkz. Ek 14).

Soru sorma, bir araştırmacının, yanıtlayanlar olarak adlandırılan belirlenmiş bir grup insana, içeriği ampirik göstergeler düzeyinde bir sorun sağlayan, alınan yanıtların istatistiksel olarak işlenmesini ve bunların teorik olarak yorumlanmasını sağlayan sorularla yazılı bir çağrıdır.

Yanıt verenlerin sayısına dayalı sorgulama sürekli veya seçici olabilir; doldurma yöntemiyle: doğrudan (cevaplar katılımcının kendisi tarafından girilir), dolaylı (cevaplar anket tarafından girilir).

Yanıtlayan ile anket arasındaki iletişim yöntemi yüz yüze (anketin varlığında doldurulmuş) veya devamsızlık (özel olarak) olabilir.

Prosedür grup veya bireysel olabilir.

Anketleri dağıtma yöntemi şu şekilde olabilir:

· Basın (gazete sayfalarında);

· Posta (posta yoluyla);

· Dağıtım (kendimiz dağıtırız).

Anket aşağıdakilerden oluşur:

Giriş bölümü – yanıtlayanın anketin sorularını yanıtlama arzusunu teşvik etmenin temel amacı 8 bileşenden oluşur:

1. anketin adı;

2. katılımcıyla iletişime geçilmesi;

3. araştırmayı yürüten kuruluşun belirlenmesi;

4. anketin amacı;

5. Hedefe ulaşmada katılımcının önemi;

6. anonimlik garantisi;

7. anketi doldurma tekniği;

8. şükran ifadesi.

Ana kısım, farklı türde soruların kullanılmasıdır.

Kapalı (bunlara hazır cevap seçenekleri sunulur), açık (cevap verilmez), yarı kapalı (cevap seçenekleri ve katılımcının fikrini ifade edebileceği başka bir sütun vardır).

Pasaport.

Çoğunlukla şu ifadeyle başlar: Lütfen kendiniz hakkında biraz bilgi verin. Yalnızca kapalı sorular içerir. Soruların sayısı ve içeriği, yanıtlayanlar hakkında hangi bilgilerin gerekli olduğuna göre belirlenir.

Yaşlılarda yalnızlık sorununa ilişkin danışanların görüşlerini incelemek amacıyla sosyal hizmet departmanı danışanları ile evlerinde bir anket yürütüyoruz.

Örnek.

Anketimize yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler dairesi müdürlüğünden 30 müşteri katılmıştır.

5 – evli çiftler (yalnız yaşayanlar)

10 – bekar (yakın akrabası olmayan)

15 – yalnız yaşayan vatandaşlar.

Amaç: Evdeki sosyal hizmet departmanı danışanlarının yalnızlık sorunu hakkındaki görüşlerini incelemek.

1. Yaşlılarda yalnızlık sorununa ilişkin literatürün analizi;

2. Evdeki sosyal hizmet müşterilerinin, yaşlı vatandaşların ve engellilerin sorgulanmasının yapılması;

3. Anket sonuçlarının işlenmesi ve analizi;

Hipotez: Yaşlı insanlar için yalnızlık sorununun çok önemli olduğunu ve sonuç olarak bir sosyal hizmet uzmanının bu sorunun çözümünde öncülük edebileceğini varsayıyoruz.

Araştırma, Ustyuzhna şehrindeki MUKTSSON “Harmony”nin yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler bölümünde gerçekleştirildi. Tarihler: Şubat – Mart 2008.

Araştırmaya yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler departmanının 30 müşterisi katıldı.

1. Hazırlık aşamasında bilgi toplamaya katılan sosyal hizmet uzmanlarına talimatlar verilmiş, anketin amaçları, hedefleri, teknolojisi açıklanmış ve son tarihler belirlenmiştir.

2. Numunenin tanımı. Şubede hizmet verilen müşterilerin listesi alfabetik sıraya göre derlendi; şubenin her üç müşterisinden biri seçildi. Sonunda 30 kişi kaldı.

3. Bölümün seçilmiş müşterilerinin anketi bölümün sosyal hizmet uzmanları tarafından gerçekleştirildi.

Anketleri doldurma yöntemi hem doğrudan (cevaplar katılımcının kendisi tarafından girilmiştir) hem de dolaylıdır (anket). Anket dağıtım yöntemi: sosyal hizmet uzmanları anketi bizzat teslim etti; doğrudan yöntemde anketler gıyaben dolduruldu; dolaylı yöntemde şahsen dolduruldu çünkü bizzat sosyal hizmet uzmanı tarafından doldurulmuştur.

2.2 Sosyolojik araştırma sonuçlarının işlenmesi ve analizi. Sonuç ve Öneriler

Örnek özellikler

tablo 1

Zemin	Erkek						Dişi
	5			17%			25			83%
Yaş	75-79		80-89			90 ve sanat.	60-74		75-79			80-89
	1	3%	4		13%		5	17%	10		33%	10	33%

Seçilen 30 şube müşterisinin tamamı ankete katıldı. Ankete katılanların çoğunluğu kadındı - %83 (bkz. Ek 15): 75 ila 89 yaş arası - %67; 60 ila 74 yaş arası az sayıda kadın (%17) ve erkekler %17, 75 ila 79 yaş arası %3, 80 ila 89 yaş arası %13.

Soru 1. Kendinizi yaşlı olarak görüyor musunuz?

Tablo 2

Cevap seçenekleri	Seçim sayısı
Cevap vermekte zorlanıyorum	-	-
Evet	30	100 %
HAYIR	-	-
Diğer	-	-

Katılımcıların tamamı kendilerini yaşlı olarak görmektedir.

Soru 2. Sizce yaşlıların ne gibi sorunları var?

Tablo 3

Ankete katılanların %94'ü asıl sorunun yalnızlık olduğunu, ayrıca psikolojik sorunların (korku, kaygı) %50'si, sağlık sorunlarının %50'si olduğunu belirtirken, katılımcıların yalnızca %6'sı maddi sorunlar olduğunu belirtti. Yanıt verenlerin çoğu aynı anda birden fazla soruna dikkat çekti.

Soru 3. Bu sorunlardan hangisi sizi en çok endişelendiriyor?

Tablo 4

Katılımcıların neredeyse tamamı 2 cevap seçeneğini tercih etti; ya yalnızlık ve sağlık ya da psikolojik sorunlar ve yalnızlık. Yalnızlık ankete katılanların %87'si, %50'si sağlık, %50'si psikolojik sorunlar tarafından seçildi.

Soru 4: Bu sorunları nasıl çözmeye çalışıyorsunuz?

Tablo 5

Katılımcıların %93'ü öncelikle sosyal hizmet uzmanına başvurduklarını, %67'si komşulara başvurduklarını, yalnızca %33'ü yakın akrabalarına başvurduklarını ve yalnızca %6'sı bu sorunları kendi başlarına çözmeye çalıştıklarını söyledi.

Soru 5. Kendinizi yalnız hissediyor musunuz?

Tablo 6

Cevap seçenekleri	Seçim sayısı
HAYIR	-	-
Evet	25	83%
Cevap vermekte zorlanıyorum	3	10%
Diğer (nadir)	2	7%

Yanıt verenlerin çoğunluğu (%83) kendini yalnız hissediyor, %10'u bu soruyu yanıtlamakta zorlanıyor ve yalnızca %7'si nadiren yalnız hissettiğini belirtiyor.

Soru 6. Yalnızlıktan korkuyor musunuz? Öyleyse neden?

Tablo 7

Cevap seçenekleri	Seçim sayısı
Korkuyorum çünkü tamamen yalnızım	8	27%
Korkarım konuşacak kimsem bile yok	10	33%
Evet yalnız ölmek korkutucu	6	20%
Hastayken yalnız yalan söylemek korkutucudur	4	13%
Eşimin benden önce ölmesinden korkuyorum	2	7%

Soru açık uçlu olduğundan tüm katılımcılar kendi cevaplarını yazmışlardır. Sorunun ilk kısmına herkes evet yanıtı verdi ancak herkesin yalnızlıktan korkmak için kendine göre nedenleri var. Katılımcıların %33'ü konuşacak kimse olmadığı için yalnızlıktan korktuklarını belirtti.

Soru 7. Boş zamanınızı nasıl geçiriyorsunuz?

Tablo 8

Yanıt verenlerin çoğunluğu tüm yanıt seçeneklerini belirtti, çoğunluk TV okuyor veya izliyor (her biri %66), yanıt verenlerin %33'ü boş zamanlarında komşularıyla iletişim kuruyor, %17'si bitkilerle (hayvanlarla) ilgileniyor ve erkekler şunları kaydetti: Okuyorum, izliyorum TELEVİZYON.

Soru 8. Dünyada ve ülkemizde en çok hangi olaylar ilginizi çekiyor?

Tablo 9

Katılımcıların tamamı ülkede ve dünyada yaşanan olaylara ilgi gösteriyor; en çok %67'si ekonomi, %50'si politika, kültür ile ilgileniyor ve katılımcıların yalnızca %10'u dizi izliyor. Ankete katılanların çoğu 2 veya 3 tercih yaptı. Yaşlıların ülkede ve dünyada meydana gelen olaylara ilgi duyduğu ortaya çıkıyor.

Soru 9. Aktif bir yaşam için neye ihtiyacınız var?

Tablo 10

Katılımcıların çoğu 2 cevap seçeneğini işaretlemiştir. Aktif bir yaşam için %66 sağlıktan yoksunlar, %66 başkalarının ilgisinden yoksunlar ve katılımcıların sadece küçük bir kısmı %17 ilginç bir aktivite bulmak istiyor.

Soru 10. Sosyal hizmet uzmanlarıyla iletişim kurmak yalnızlıktan kaçınmanıza yardımcı olur mu?

Tablo 11

Katılımcıların tamamı bu soruya olumlu yanıt verdi. % 100'ü bir sosyal hizmet uzmanıyla iletişimin yalnız hissetmemeye yardımcı olduğunu belirtti.

Soru 11. Eğer yardımcı oluyorsa, kendini nasıl gösteriyor?

Tablo 12

Cevap seçenekleri	Seçim sayısı
Konuşun ve ruhunuz hafifler	3	10%
İletişim kurarken keyif alıyorum	2	7%
Yeni ve ilginç bir şey öğreniyorum	2	6%
Dertleri, sorunları paylaşacak biri var	5	17%
Her zaman dinler, güven verir, zor zamanlarda yardımcı olur	3	10%
Geçmiş hakkında konuşmayı severim ve sosyal hizmet uzmanı her zaman dinleyecektir	3	10%
Sosyal hizmet uzmanının geleceği günü sabırsızlıkla bekliyorum.	2	6%

Böylece anketin sonuçlarını analiz ettiğimizde ankete katılanların temel sorununun yalnızlık, ardından sağlık sorunları ve psikolojik sorunlar olduğu sonucuna vardık. Herhangi bir sorun ortaya çıktığında, tüm katılımcılar önce bir sosyal hizmet uzmanına, daha sonra da akraba ve komşulara başvurmaktadır. Katılımcıların tamamı yalnızlıktan korktuklarını belirtti. Herkesin kendine göre sebepleri vardır ama asıl sebep iletişim eksikliğidir. Aktif bir yaşam için sağlıktan ve başkalarının ilgisinden yoksundurlar. Katılımcıların tamamı, bir sosyal hizmet uzmanıyla iletişim kurmanın yalnızlığın üstesinden gelmeye yardımcı olduğunu belirtti.

Hipotezimiz: Yaşlı insanlar için yalnızlık sorununun en önemli sorun olduğunu varsayıyoruz, doğrulandı. Sonuç olarak bir sosyal hizmet uzmanı bu sorunun çözümünde öncü rol oynayabilir.

Çalışmada ortaya çıkan sorunların incelenmesi ve sonuçlarının yol açtığı sonuçlar, aşağıdaki önerilerin formüle edilmesine zemin hazırlamaktadır:

· Etkili sosyal teknolojilerin daha aktif bir şekilde tanıtılması (uzak köylerde yaşayan vatandaşlara mobil sosyal yardım, uzaktaki sosyal günler);

· Yaşlılar ve engellilerle çalışmaya gönüllülerin dahil edilmesi;

· Müşterilerin biyografilerinden oluşan bir albüm oluşturmak (hayatlarına dair izlenimleri, en canlı anıları, şu anda meydana gelen olayların açıklamalarını kaydetmek);

Çözüm

Nihai eleme çalışmasının amacı, yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler bölümünde çalışan bir sosyal hizmet uzmanının yaşlıların yalnızlık sorununu çözme konusundaki yeteneklerini belirlemekti.

Çalışma sırasında çok sayıda literatür incelendi ve buna dayanarak yaşlıların temel sorunları belirlendi.

Yaşlılık, olağan yaşam standartlarında bir değişikliği, hastalıkları ve zorlu duygusal deneyimleri beraberinde getirir. Yaşlı insanlar kendilerini hayatın kıyısında buluyorlar.

Maddi ve psikolojik zorluklar ortaya çıkıyor. Emeklilik, sevdiklerinin, arkadaşlarının kaybı, hastalık, kişinin hayatının kötüleşmesine, olumlu duyguların azalmasına, yalnızlık ve işe yaramazlık hissinin ortaya çıkmasına neden olur.

Ancak yaşlıların asıl sorunu toplumdaki talebin azlığıdır. Bütün bunlar maddi ve fiziksel bağımlılık durumuna, yaşlıların sosyal yardım ve destek ihtiyacının artmasına yol açmaktadır.

Yaşlıların yalnızlık sorunları tespit edildi.

Yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir. Araştırma şunu ortaya çıkardı: En çok akut sorun Evde sosyal hizmetlerin danışanları arasında yalnızlık ve sağlık sorunları da yer alıyor.

Araştırma, sosyal hizmet uzmanının bölümdeki danışanlara yalnızlık sorununun ve psikolojik sorunların (korku, kaygı) çözümünde yardımcı olduğunu ortaya çıkardı.

Çalışmanın pratik önemi, sonuçların ve ana sonuçların yaşlıların sorunlarının daha derinlemesine anlaşılmasına katkıda bulunması, sosyal hizmet uzmanı ile danışan arasında ortak çalışma yürütmek üzere temas kurulmasına katkıda bulunmasıdır.

Genel bulgulara dayanarak öneriler geliştirildi:

· Etkili sosyal teknolojilerin daha aktif bir şekilde tanıtılması (uzak köylerde yaşayan vatandaşlara mobil sosyal yardım, uzaktaki sosyal günler);

· Müşteri çemberini genişletmek amacıyla evde mini kulüplerin oluşturulması;

· Yaşlılar ve engellilerle çalışacak gönüllülerin ilgisini çekmek;

· Belediyelerin topraklarında yerel sosyal hizmetlerin oluşturulması yoluyla nüfusa verilen hizmetin kalitesinin artırılması;

· Şube müşterilerinin hayat hikayelerinden oluşan bir albüm oluşturulması (hayatlarına dair izlenimlerin, en canlı anıların, şu anda meydana gelen olayların açıklamalarının kaydedilmesi);

· Kırsal sosyal hizmet uzmanları için uzaktan eğitimin teşvik edilmesi.

Kaynakça

1. 2 Ağustos 1995 tarihli ve 122 sayılı Federal Kanun “Yaşlı vatandaşlar ve engellilere yönelik sosyal hizmetler hakkında.”

2. 10 Aralık 1995 tarihli ve 195 sayılı Federal Kanun “Rusya Federasyonu'ndaki nüfusa yönelik sosyal hizmetlerin temelleri hakkında.”

3. 25 Kasım 1995 tarih ve 1151 SZ RF 1995 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı, No. 49 “Devlet ve Belediye Sosyal Hizmet Kurumları Tarafından Yaşlı Vatandaşlara ve Engelli Kişilere Sağlanan Devlet Garantili Sosyal Hizmetler Federal Listesi Hakkında .”

4. Alperovich V.D. Gerontoloji. İhtiyarlık. Sosyokültürel portre - M.: Önceki, 1998-426s.

5. Alexandrova M.D. Yaşlanma: sosyo-psikolojik yön// Yaşlılık ve yaşlanma psikolojisi/ comp. O.V. Krasnova, A.G. Liderler. – M.: Akademi, 2003 – s.177-183

6. Sosyal hizmetin güncel sorunları: makale derlemesi ve pratik öneriler/Ed. O.I. Borodkina; I. A. Grigorieva. – SPb.: “SKIFIA” yayınevi, 2005-320s.

7. Koç F. Adam ölümle karşı karşıya. – M.: İlerleme Akademisi, 1992 -598s.

8. Bondarenko I.N. Yaşlıların yararına.//Sosyal hizmet çalışanı. - M.: 1997, Sayı 1-s.43

9. Kurt L.S. Yaşlı insanların yalnızlığı // Sosyal Güvenlik 1998, Sayı 5 - s. 28.

10. Dementyeva N.F., Ustinova E.V. Engelli ve yaşlılara hizmette sosyal hizmet uzmanlarının rolü ve yeri. – M.: Bilgi, 1995-65'ler.

11. Grmek N.D. Geroitoloji - yaşlılık ve uzun ömürlülük çalışması - M., 1964 -193p.

12. Kemper I. Yaşlanmamak kolay mı? – M.: İlerleme – Yatçı, 1996-187s.

13.Kozlova T.V. Emeklinin sosyal zamanı; kişisel kendini gerçekleştirmenin aşamaları - M., 2003 - 236 s.

14.Klimov E.A. Genel Psikoloji. – M., 1999 – 425 s.

15.Krasnova O.V. Yaşlı insanlarla çalışma atölyesi: Rusya ve Büyük Britanya'dan deneyimler. - M.: Yazıcı, 2001-231s.

16. Yalnızlığın labirentleri: Çev. İngilizceden /genel ed. ve önsöz N.E. Pokrovsky. – M.: İlerleme, 1989-627s.

17. Larionova T. Yaşlılara yönelik sosyal hizmetler yaratıcı bir konudur. // Sosyal güvenlik. – 1999. - Sayı 9 s.23-25

18. Larionova T.P. Sosyal kahramanlık: somut sosyolojik araştırma deneyimi - Kazan, 2004 - 198 s.

19. Livehud B. Yaşam krizleri - yaşam fırsatları. - Kaluga: Manevi bilgi, 1994 – 348 s.

21. Melkunyan A.Ş. Gerontoloji. – M., 2002 – 265 s.

22. Neil Smelser. Sosyoloji. – Phoenix, 1994 – 425 s.

23. Pavlenok P.D. Sosyoloji: Seçilmiş eserler 1991-2003. – M .: Yayıncılık ve ticaret şirketi “Dashkov ve K.” 2003-584'ler.

24. Yaşlılar: sosyal politika ve sosyal hizmetlerin geliştirilmesi/Comp. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. – M.: Devlet Aile ve Eğitim Araştırma Enstitüsü, 2003.-Sayı 4 – 192 s.

25. Yaşlıların popüler ansiklopedisi - Samara, 1997 - 565 s.

26. Rosset E.L. Yaşlılığın demografisi. – Kiev, 1972 – 245 s.

27. Kırsal alanlardaki yaşlılar ve engellilere yönelik sosyal hizmetler: yenilikçi biçimler ve yöntemler. I.N. Bondarenko, A.N. Dashkina. – E.: 2008

28. Sosyal hizmet: teori ve pratik.: Ders Kitabı/ed. Tarih Doktoru Prof. E.I. Kholostova, Tarih Bilimleri Doktoru, Prof. GİBİ. Sorvina. – M.: INFRA – M., 2004-427s.

29. Yaşlılarla sosyal hizmet / Ed. E.I. Kholostovoy – M., 1995 – 323 s.

30. Smith E.D. Zarif bir şekilde yaşlanabilirsiniz. – M.: Kron-Press, 1995-165s.

31. Tarnavsky Yu.B. O sonbahar altın olsun... (yaşlılıkta ruh sağlığı nasıl korunur) 2. baskı, revize edildi. ve ek - M.: Tıp. 1998-146s.

32. Uskova N.E. Yaşlıların sosyal faaliyetlerine yönelik kurumsal destek - M., 2000 - 278p.

33.Firsov M.V., Shapiro B.Yu. Sosyal hizmet psikolojisi. – M., 2002 – 398 s.

34. Frankl V. Anlam Arayan Adam. – M.: İlerleme. 1990-268s.

35. Frolkis V.V. Yaşlanma ve yaşam beklentisinin artması. – L.: Bilim, 1988-138s.

36.Kholostova E.I. Yaşlı insanlarla sosyal hizmet. Ders kitabı ed. 4 yeniden çalışma ve artırıldı. – M.:2007-345s.

37.Kholostova E.I. Toplumdaki yaşlı adam. Bölüm 1. – M.:ŞTİ, 1999-237s.

38.Kholostova E.I. Yaşlı insanlarla sosyal hizmet: bir ders kitabı. – M., 2002 – 365 s.

39. Çernosvitov E.V. Sosyal tıp. Öğrenciler için ders kitabı. daha yüksek ders kitabı müdür – M.: İnsancıl. Yayın merkezi Vlados, 2000 – 304 s.

40. Shapiro V.D. Emekli bir kişi (sosyal sorunlar ve yaşam tarzı). – M., 1980 – 348 s.

41. Shchukina N.P., Grishchenko E.A. Yaşlıların sosyal hizmetlere ücretsiz erişimi teorik ve pratik bir sorun olarak // Yurtiçi Sosyal Hizmet Dergisi. – 2005 -№1с.29-33

42. Shchukina N.P. Yaşlılar için sosyal destek sisteminde karşılıklı yardımlaşma enstitüsü. – M., 2004 – 235 s.

43. Shchukina N.P. Yaşlı vatandaşların kendi kendine yardım ve karşılıklı yardımları. – M., 2003 – 198 s.

44. Sosyal hizmet ansiklopedisi. VZT/şerit İngilizceden – M., 1993 – 1994.

Uygulamalar

Ek 1

BELEDİYE EĞİTİM KURUMLARI

"NÜFUSUN SOSYAL HİZMETLERİ İÇİN ENTEGRE MERKEZ" HARMONY "

USTYUZHE BELEDİYE BÖLGESİ

1. Genel Hükümler

1.1 Ustyuzhensky Belediye Bölgesi'nin (bundan sonra Merkez olarak anılacaktır) “Nüfus “Uyum” için Kapsamlı Sosyal Hizmetler Merkezi belediye kurumu, Merkezin kısaltılmış adı MU KTsSON “Uyum”, belediyenin yasal halefidir Ustyuzhensky Belediye Bölgesi'nin “Nüfus için Sosyal Hizmetler Merkezi” kurum kompleksi.

1.2 Merkez, 12 Ocak 1994 tarih ve 14 sayılı Ustyuzhensky bölgesi idaresinin “Nüfus için Sosyal Hizmetler Merkezi” belediye kurumunun açılışına ilişkin kararına dayanarak oluşturulmuştur.

1.3 Merkezin yasal adresi: 162840, Vologda bölgesi, Ustyuzhna şehri, Karl Marx caddesi, bina 9.

Kurucu, nüfusun çalışma ve sosyal korunması alanında devredilen bireysel devlet yetkileri sınırları dahilinde görevlerini yerine getirir.

Merkeze ilişkin idari ve idari işlevler, Ustyuzhensky Belediye Bölgesi İdaresi Nüfusun Sosyal Korunması Dairesi (bundan sonra Departman olarak anılacaktır) tarafından kendisine verilen yetkiler dahilinde Daire Başkanlığı Yönetmeliği.

Merkeze tahsis edilen mülk sahibinin operasyonel yönetim hakkına sahip işlevleri, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına uygun olarak Vologda Bölgesi Mülkiyet İlişkileri Departmanı ve Ustyuzhensky Belediye Bölgesi Mülk Yönetim Komitesi tarafından yerine getirilmektedir. ve Vologda Bölgesi hükümet yetkililerinin düzenleyici yasal düzenlemeleri.

1.5 Merkezin tüzel kişiliğinin yasal mali ve ekonomik faaliyetlerin yürütülmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri, Merkezin devlet tescili belgesi ile onaylanan devlet tescili anından itibaren ortaya çıkar.

1.6 Merkez, faaliyetlerinde Rusya Federasyonu Anayasası, federal anayasa yasaları, federal yasalar, Rusya Federasyonu'nun diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri, Vologda bölgesi yasaları, Vologda bölgesinin diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri, Şart tarafından yönlendirilmektedir. Ustyuzhensky belediye bölgesinin, belediye yasal düzenlemelerinin yanı sıra bu Şart.

1.7 Merkez tüzel kişilik, operasyonel yönetim hakkı, gelir ve gider tahminleri, Ustyuzhensky bölgesi bölgesel hazine şubesindeki kişisel hesapları olan ayrı bir mülke sahiptir, Ustyuzhensky belediyesi idaresinin sosyal koruma departmanının merkezi muhasebe departmanı tarafından hizmet verilmektedir. ilçe, kendi adına sözleşme yapma, mülkiyet ve mülkiyet dışı kişisel hakları edinme ve yürütme, sorumluluk taşıma, mahkemede davacı ve davalı olma hakkına sahiptir.

1.8 Merkezin Rusça tam adını taşıyan bir mührü, adını taşıyan pulları ve formları vardır; belirlenen prosedüre uygun olarak kendi amblemini tescil ettirebilir; diğer görsel tanımlama araçları.

1.9 Merkez kar amacı gütmeyen bir kuruluştur ve sosyal koruma sisteminin bir parçasıdır.

1.10 Merkezin faaliyetleri üç işlevsel alanda yürütülmektedir:

· Vatandaşlara yönelik genel sosyal destek sorunlarının çözülmesi;

· Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik sosyal destek;

· Aile, kadın ve çocuklara yönelik sosyal destek.

1.11 Vatandaşlara yönelik sosyal hizmetler, sosyal hizmetlerin hacmi ve kalitesine ilişkin temel gereklilikleri, bunların sağlanmasına ilişkin prosedür ve koşulları tanımlayan devlet standartlarına uygun olarak Merkezler tarafından sağlanmaktadır.

1.12 Yasal amaçları karşılayan ve mevcut mevzuata uygun olarak özel izin gerektiren tıbbi faaliyetlerin yanı sıra diğer türdeki faaliyetlerin yürütülmesi, lisans esasına göre gerçekleştirilir.

1.13 Merkez ticari faaliyetleri yürütme hakkına sahiptir. Bu tür bir faaliyet, Merkezin kuruluş hedeflerini karşılayan gelir getirici hizmetlerin sağlanması olarak kabul edilmektedir. Aynı zamanda, bu faaliyetten elde edilen gelir, Merkez tarafından yasal faaliyetlerin uygulanması ve Merkez çalışanlarının bütçe tahsislerini aşan çalışmalarını, ödenmiş gelirlerin sağlanmasından alınan fonların harcanmasına ilişkin Yönetmelik uyarınca teşvik etmek üzere yönlendirilmektedir. Ustyuzhensky belediye bölgesinin temsilci organı tarafından onaylanan sosyal hizmetler.

1.14 Merkez, Ustyuzhensky belediye bölgesinin temsilci organının kararıyla onaylanan listeye ve tarifelere uygun olarak, devlet tarafından garanti edilen sosyal hizmetler listesine dahil olmayan ek sosyal hizmetler sağlama hakkına sahiptir.

1.15 Merkezde siyasi partilerin, sosyo-politik ve dini hareketlerin ve kuruluşların kurulmasına ve faaliyet göstermesine izin verilmez.

1.16 Oranları Merkez belirler ücretlerÇalışanların ücret tarifesine göre çalışanların (resmi maaşları) bütçe alanı birleşik tarife ve yeterlilik referans kitabına uygun olarak bölge, çalışanların ve mavi yakalı mesleklerin sektör genelindeki pozisyonları için tarife ve yeterlilik özellikleri, bütçe kurumlarının çalışanlarının pozisyonları ve Rusya Federasyonu nüfusunun sosyal koruma hizmeti kuruluşlarının pozisyonları, ve ayrıca Vologda bölgesi mevzuatına ve yerel yönetim organlarının düzenleyici yasal düzenlemelerine uygun olarak, ücretler için ayrılan fonların limitleri dahilinde ikramiyelerin, ek ödemelerin ve diğer teşvik ödemelerinin türlerini ve boyutlarını belirler.

2. Merkezin konusu, amaçları ve ana faaliyetleri

2.1 Merkez, nüfusa yönelik bir sosyal hizmet kurumudur.

2.2 Merkezin Ustyuzhensky belediye bölgesi topraklarındaki faaliyetlerinin amacı, ailelere ve bireysel vatandaşlara (bundan sonra vatandaşlar olarak anılacaktır) yasal hak ve çıkarların uygulanmasında gerekli sosyal hizmetleri ve kapsamlı yardımı sağlamaya yönelik organizasyonel, pratik ve koordinasyon faaliyetleridir. ) kendilerini zor yaşam durumlarında bulanlar, sosyal ve mali durumlarının yanı sıra psikolojik durumlarının iyileştirilmesine yönelik yardım.

2.3 Merkezin temel hedefleri, yaşlı vatandaşların, engellilerin ve nüfusun sosyal açıdan savunmasız diğer kategorilerinin yaşam kalitesini iyileştirmeyi amaçlayan sosyal, eğlence, pedagojik, önleyici ve diğer faaliyetleri yürütmektir.

2.4 Yasal amaç ve hedeflere ulaşmak için Merkez aşağıdaki faaliyetleri yürütür:

· Ustyuzhensky belediye bölgesindeki vatandaşların ve ailelerin sosyal ve demografik durumunu, sosyo-ekonomik refah düzeyini izlemek;

· Sosyal desteğe ihtiyaç duyan vatandaş ve ailelerin belirlenmesi ve farklılaştırılmış muhasebesi, ihtiyaç duydukları yardım biçimlerinin ve sağlanmasının sıklığının (kalıcı, geçici, tek seferlik) belirlenmesi;

· Vatandaşlara ve ailelere sosyal, sosyal, tıbbi, sosyo-psikolojik, sosyo-pedagojik, sosyo-ekonomik, sosyo-hukuki ve diğer hizmetlerin, yardımın hedeflenmesi ve sürekliliği ilkelerine tabi olarak sağlanması;

· Kendi kendine yeterlilik sorunlarını çözmede, zor yaşam durumlarının üstesinden gelmek için kendi yeteneklerini ve iç kaynaklarını gerçekleştirmede ailelere ve belirli vatandaş kategorilerine destek;

· Çocuklar da dahil olmak üzere engelli vatandaşların sosyal habilite edilmesi ve rehabilitasyonu;

· Sağlama çeşitli türler sabit bir ikamet yeri ve mesleği olmayan ve cezaevinden tahliye edilen kişilere sosyal yardım;

· Nüfusun sosyal destek ihtiyacına ve yerel sosyo-ekonomik koşullara bağlı olarak yeni sosyal hizmet biçimlerinin ve yöntemlerinin uygulamaya konulması;

· Nüfusa sosyal destek sağlama sorunlarını çözmek için sağlık kuruluşları, eğitim, göç hizmetleri, istihdam hizmetleri ve diğerlerinin yanı sıra kamu ve dini kuruluşlar ve derneklerin katılımı;

· Merkez çalışanlarının mesleki düzeyinin geliştirilmesine yönelik faaliyetlerde bulunmak.

2.5 Merkezin faaliyet türleri bölgedeki sosyo-demografik ve ekonomik duruma, ulusal geleneklere, nüfusun belirli sosyal destek türlerine olan ihtiyacına ve diğer faktörlere bağlı olarak ayarlanabilir.

3. Merkezin mülkiyeti ve mali durumu

3.1 Merkez, Tüzüğünde tanımlanan hedeflere ulaşmak için mülk ve mali kaynakları kullanır.

3.2 Merkezin mülk ve mali kaynaklarının oluşumunun kaynakları şunlardır:

· Bütçe ve bütçe dışı fonlar;

· Sahibi veya yetkili bir kuruluş tarafından Merkeze devredilen mülk;

· Kısmi veya tam ödeme esasına göre vatandaşlara devlet garantili sosyal hizmetler listesinde yer alan sosyal hizmetlerin sağlanmasından elde edilen gelir;

· Ticari ve diğer gelir getirici faaliyetlerden elde edilen gelirler;

· Ücretsiz veya hayır amaçlı katkılar, kuruluşlardan ve vatandaşlardan yapılan bağışlar;

· Rusya Federasyonu mevzuatına uygun diğer kaynaklar.

3.3 Merkeze mali destek, bölgesel bütçeden ve yerel bütçe fonlarından tahsis edilen sübvansiyonlar yoluyla sağlanmaktadır.

3.4 Merkeze, mal sahibi (kendisi tarafından yetkilendirilen kurum) tarafından belirlenen şekilde, Vologda bölgesinin devlet malı olan ve Vologda bölgesinin yerel yönetim organları tarafından devredilen operasyonel yönetim hakkına sahip taşınır ve taşınmaz mallar tahsis edilir. Belirli devlet yetkilerinin kullanılması için Ustyuzhensky belediye bölgesi.

Arsalar Merkeze kalıcı (süresiz) kullanım için verilmektedir.

3.5 Mülk, Merkez tarafından, yürürlükteki mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde, Merkezin faaliyet amaçlarına uygun olarak kullanılır.

Merkeze tahsis edilen mülkün sahibi, fazla olan, kullanılmayan veya amacına uygun olmayan şekilde kullanılan mallara el koyma hakkına sahiptir.

3.6 Merkeze tahsis edilen mülke el konulmasına ve/veya yabancılaştırılmasına ancak bu mülkün sahibi (yetkili kuruluş) ile Merkez arasındaki sözleşmenin sona ermesinden sonra izin verilir.

3.7 Merkez, kendisine tahsis edilen mülkü ve tahmine göre kendisine tahsis edilen fonlardan elde edilen mülkü, mülk sahibi tarafından mülkü yönetmek üzere yetkilendirilen organın izni olmadan hiçbir şekilde elden çıkarma hakkına sahip değildir.

4. Merkezin mali ve ekonomik faaliyetleri

4.1 Muhasebe, istatistik ve vergi raporlaması, mevcut mevzuatla belirlenen şekilde, Ustyuzhensky belediye bölgesi idaresinin sosyal koruma departmanının merkezi muhasebe departmanı tarafından bir anlaşmaya dayalı olarak gerçekleştirilir.

4.2 Merkez, Rusya Federasyonu'nun, Vologda bölgesinin mevcut mevzuatına, yerel yönetimlerin düzenleyici yasal düzenlemelerine ve bu Tüzüğe uygun olarak kurucuya ve diğer kişilere faaliyetleri hakkında bilgi verir, bilgi verir.

4.3 Merkez, bu Şartta öngörülen amaçların uygulanması için, sözleşmeye dayalı olarak, çeşitli mülkiyet biçimlerine sahip diğer kuruluşları, mevcut mali kaynakları pahasına sabit varlıklar satın alma veya kiralama hakkına sahiptir.

4.4 Merkez, ekonomik faaliyet alanındaki diğer kişilerle ilişkilerini sözleşmeler temelinde kurar.

4.5 Merkez, bütçe fonlarını, fonların ana yöneticisi tarafından onaylanan gelir ve gider bütçesine uygun olarak kullanır. Gelir ve gider bütçesini yürütürken Merkez, bütçe dışı kaynaklardan alınan fonların harcamasında bağımsızdır.

4.6 Bölgesel bütçeden finanse edilen temel faaliyetler çerçevesinde ve karşılığında ek sosyal hizmetler sağlanamaz. Aksi takdirde bu tür faaliyetlerden elde edilen fonlar Kurucu tarafından bütçesine çekilir. Merkez, Kurucunun bu eylemine mahkemede itiraz etme hakkına sahiptir.

4.7 Sosyal hizmet ödemelerinden elde edilen fonlar Merkezin hesabına aktarılır ve Merkezin yasal faaliyetlerinin uygulanmasına ve Merkez çalışanlarının bütçe tahsislerini aşan çalışmalarının teşvik edilmesine yönelik olarak onaylanan fon dağıtım prosedürüne uygun olarak yönlendirilir. Ustyuzhensky belediye bölgesinin temsili organı.

4.8 Merkezin girişimcilik veya diğer gelir getirici faaliyetlerden elde ettiği gelir, Merkezin gelir ve gider tahmininde tamamen dikkate alınır ve mülk kullanımından elde edilen gelir veya mülk kullanımından elde edilen gelir olarak ilgili bütçenin gelirine yansıtılır. ücretli hizmetlerin sağlanması.

4.9 Girişimcilik ve diğer gelir getirici faaliyetlerden elde edilen gelirler ve bu gelirlerden elde edilen mülkler ile hediye, bağış veya vasiyet yoluyla Merkeze devredilen mülkler Merkezin bağımsız tasarrufuna gelir ve muhasebeleştirilir. ayrı bilanço kalemlerinde.

4.10 Mali ve ekonomik faaliyetleri yürütürken Merkez aşağıdakileri yapmakla yükümlüdür:

· Kendisine tahsis edilen mülkü operasyonel yönetim hakkı ile etkin bir şekilde kullanabilir;

· Mülkün güvenliğini ve kullanımını kesinlikle amacına uygun şekilde sağlamak;

· İşletme sırasında mülkün normal aşınması ve yıpranması dışında, mülkün teknik durumunun bozulmasını önlemek;

· Binaların ve ekipmanların rutin onarımlarını gerçekleştirmek.

4.11 Merkezin faaliyetlerinin kontrol ve denetimi, Kurucu veya Merkeze tahsis edilen mülkün sahibi tarafından yetkilendirilen diğer tüzel kişi, eyalet sosyal koruma makamları ve vergi ve diğer makamlar tarafından kendi yetkileri dahilinde gerçekleştirilir. Kanuna göre sosyal koruma kurumunun faaliyetlerini denetlemekle görevlidirler.

Operasyonel yönetim hakkı ile Merkeze tahsis edilen mülklerin kullanımına ilişkin kontrol, bölge mülk yönetimi komitesi ile mülk ilişkileri departmanı arasında yapılan anlaşma uyarınca bölge mülk yönetimi komitesi tarafından gerçekleştirilir.

4.12 Merkezin faaliyetlerinin iç kontrolünü sağlamak üzere bir envanter komisyonu oluşturulur. Komisyonun amaç ve hedefleri, yetki ve yapısı Ustyuzhensky belediye bölgesi idaresi nüfusunun sosyal koruma dairesi başkanının emriyle onaylanır.

Envanter Komisyonu, Merkezin mali ve ekonomik faaliyetlerini yılda en az bir kez denetler.

5. Vatandaşların kabulü, hizmete alınması ve hizmetten çıkarılma koşulları

5.1 Merkez tarafından hizmete kabul edilme hakkı, zor yaşam koşulları içinde olan, sosyal hizmetlere ihtiyaç duyan, temel sosyal ihtiyaç ve gereksinimleri karşılamakta zorluk yaşayan tüm aileler ve vatandaşlar tarafından yararlanılmaktadır.

5.2 Vatandaşlar hizmete kabul edildiğinde kimliklerini kanıtlayan bir belge sunarlar ve engelli kişiler ayrıca federal tıbbi ve sosyal muayene hizmeti kurumu tarafından verilen bireysel bir rehabilitasyon programı sağlar.

5.3 Merkez tarafından vatandaşlara yönelik sosyal hizmetler tek seferlik, geçici (6 aya kadar) veya kalıcı olarak sağlanabilir.

5.4 Merkezde yarı-sabit şartlarda hizmet verildiği süre boyunca yaşlı vatandaşlara ve engellilere, yetişkinlere yönelik genel pansiyonlar için belirlenen standartlara göre yiyecek sağlanır.

5.5 Rehabilitasyon ve sağlık faaliyetleri, sağlık kuruluşlarının önerileri ve engelli bireylere yönelik bireysel rehabilitasyon programları dikkate alınarak Merkez tarafından yürütülür.

Tıbbi işlemler yalnızca sağlık kuruluşlarındaki doktorların önerdiği şekilde gerçekleştirilir.

5.6 Merkez, vatandaşlara ücretsiz olarak ve sunulan hizmetlerin kısmi ve tam ödeme koşullarıyla hizmet vermektedir.

Sosyal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin koşullar (ücretsiz, kısmi veya tam ödeme esasına göre) ve tahsil edilen ücret miktarına ilişkin karar, mevcut mevzuata uygun olarak Merkez müdürü tarafından verilir.

Kısmi veya tam ödeme temelinde sosyal hizmetler sunarken Merkez, Vologda Bölgesi Hükümeti tarafından oluşturulan sözleşmenin örnek formuna uygun olarak vatandaşlarla (yasal temsilcileriyle) sosyal hizmetlerin sağlanması için bir anlaşma yapar.

5.7 Vatandaşların hizmetten çıkarılması, hizmet verilen vatandaşın kişisel başvurusu, hizmet sürelerinin sona ermesi, tıbbi kontrendikasyonların belirlenmesi, sözleşmeye dayalı hizmet şartlarının ihlali ve ayrıca Merkez müdürünün emriyle gerçekleştirilir. Hizmetlerin alınmasına ilişkin yerleşik normlar ve kurallar veya kamu düzeni kuralları, sosyal statüdeki değişiklikler.

Vatandaşların hizmet vermeyi reddetmesi durumunda, durumlarının kötüleşmesine yol açacak nitelikte olması kaydıyla, kararın sonuçları vatandaşlara veya yasal temsilcilerine açıklanmalıdır.

6. Yapısal bölümler

6.1 Merkez aşağıdaki departmanları içerir:

· organizasyonel ve metodolojik;

· danışma;

· acil sosyal hizmetler;

· yaşlı ve engelli vatandaşlar için günlük konaklama;

· Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler;

· Sosyal hizmet uzmanlarından oluşan bir ekip tarafından yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler;

· Sosyal hizmet uzmanlarından oluşan bir ekip tarafından engelli çocukları olan ailelere yönelik uzmanlaşmış sosyal ve tıbbi hizmetler;

· sosyal taksi.

6.2 Merkez, Kurucu ile mutabakata vararak faaliyet türlerini genişletmek için faaliyetlerinin amacına uygun başka bölümler oluşturma hakkına sahiptir.

6.3 Merkezin binaları ve yapısal bölümleri, yerel koşullara uygun, telefon iletişimi sağlanan ve sıhhi, hijyenik ve yangın güvenliği gerekliliklerinin yanı sıra iş güvenliği gerekliliklerini de karşılayan tüm olanaklarla donatılmalıdır.

7. Merkez Yönetimi

7.1 Merkez, Rusya Federasyonu mevzuatına ve bu Şart'a uygun olarak yönetilmektedir.

7.2 Kurucunun yetkileri şunları içerir:

· Merkezin oluşturulması, yeniden düzenlenmesi ve tasfiyesi;

· Merkezin öncelikli faaliyet alanlarının, oluşum ve mülkiyetinin kullanım esaslarının belirlenmesi;

· Merkez Tüzüğünün onaylanması, değişiklikler ve eklemeler;

· Mali ve maddi kaynakların alınması ve harcanmasına ilişkin Merkezin yıllık raporunun onaylanması;

· Merkez başkanının atanması;

· Merkezin mali ve ekonomik faaliyetleri üzerinde kontrol;

· gelir ve gider tahminlerinin onaylanması;

· Merkezin yapısının ve personelinin koordinasyonu.

7.3 Merkezin yönetimi komuta birliği ve özyönetim ilkelerine dayanmaktadır.

Özyönetim biçimi Merkez çalışanlarının genel toplantısıdır.

7.4 Merkezin doğrudan yönetimi, iş sözleşmesinde belirtilen süre boyunca Kurucu tarafından atanan bir direktör tarafından gerçekleştirilir.

Direktör, Kurucunun ve Merkezin kamu inisiyatif organının münhasır yetkisine giren konular dışında, Merkezin faaliyetlerine ilişkin her türlü kararı alma hakkına sahiptir.

7.5 Merkez Müdürü şu haklara sahiptir:

· vekaletname olmaksızın Merkez adına hareket etmek, hem Rusya Federasyonu topraklarında hem de yurtdışında Merkezin çıkarlarını devlet yetkilileri ve yerel yönetimlerde, çeşitli mülkiyet türlerindeki kuruluşlarda temsil etmek;

· Merkezin mallarını ve fonlarını yasaların belirlediği sınırlar dahilinde elden çıkarmak;

· bankalarda cari ve bütçe hesaplarını açmak ve kapatmak;

· Kurucu ile anlaşarak Merkezin personel tablosunu, yapısını ve numarasını onaylamak;

· Çalışanlar için ücret oranlarını (resmi maaşlar), ikramiyeleri, ek ödemeleri belirlemek, kanunlara, diğer düzenlemelere ve iş sözleşmelerine uygun olarak teşvik ve tazminat ödemelerinin tutarlarını belirlemek;

· Merkez çalışanlarının çalışmalarını ve sosyal korumalarını toplu sözleşmeyle belirlenen şekilde teşvik etmek için bütçe dışı fonların bir kısmını doğrudan yönlendirmek;

· Merkez çalışanları arasında sorumlulukları dağıtmak, görev tanımlarını onaylamak;

· Personelin işe alınması ve yerleştirilmesini yürütmek, Merkez çalışanlarını teşvik etmek, disiplin yaptırımları uygulamak, işten çıkarmak;

· Vatandaşları hizmete kabul etmek ve hizmetten çıkarmak;

· Merkez adına anlaşmalar yapmak;

· Merkezin tüm çalışanları için bağlayıcı olan emirler vermek, talimat ve talimatlar vermek;

· Merkez adına işlem yapmaları için Merkezin bireysel çalışanlarına vekaletname vermek;

· Merkezin iç çalışma yönetmeliklerini, Merkezin yapısal bölümlerine ilişkin yönetmelikleri ve Merkezin kendi yetkileri dahilindeki faaliyetlerine ilişkin diğer düzenlemeleri ve talimatları onaylamak;

· İşçilerin emeğinin örgütlenmesini ve niteliklerinin iyileştirilmesini sağlamak;

· toplu sözleşme imzalama kararı işçi kolektifi tarafından verilmişse.

7.6 Direktör şunları yapmakla yükümlüdür:

· yürürlükteki mevzuat tarafından belirlenen sözleşmelere, mali yükümlülüklere, iş kurallarına uymak;

· Rusya Federasyonu'nda yürürlükte olan düzenlemelere uygun olarak muhasebe ve istatistik kayıtlarının ve raporlamanın sürdürülmesini organize etmek;

· Merkezin tasfiyesi veya yeniden düzenlenmesi durumunda muhasebenin yapılması, personele ilişkin belgelerin güvenliğinin sağlanması ve bunların devlet deposuna aktarılması;

· ekipman, envanter ve malzemelerin akılcı kullanımını sağlamak;

· iş güvenliği, yangın güvenliği, sıhhi ve hijyenik ve anti-epidemiyolojik rejimlerin kural ve düzenlemelerine uyumu sağlamak ve izlemek;

· Sivil savunma faaliyetlerinin uygulanmasını sağlamak;

· Faaliyetleriniz hakkında kurucuya, nüfusun sosyal koruma departmanına, çalışma bakanlığına rapor verin ve sosyal Gelişim Merkez çalışanlarının genel toplantısı.

7.7 Direktör, kendi yetkisi dahilinde Merkezin faaliyetlerinden Kurucuya, Merkezin müşterilerine, Vologda Bölgesi Çalışma ve Sosyal Kalkınma Dairesine ve Nüfusun Sosyal Koruma Dairesine karşı sorumludur.

8. Merkezin iş gücü

8.1 Merkezin işgücü, bir iş sözleşmesine dayalı olarak faaliyetlerine emeğiyle katılan vatandaşlardan oluşur. İşçi kolektifinin yetkileri Merkez çalışanlarının genel kurulu tarafından kullanılır.

8.2 İşgücünün hak ve yükümlülükleri, Rusya Federasyonu çalışma mevzuatı, İç Çalışma Yönetmeliği ve Merkez Tüzüğü ile düzenlenmektedir.

8.3 Merkez çalışanlarının genel toplantısı ihtiyaç duyuldukça ancak yılda en az bir kez toplanır. Çalışanların genel kurulu, işgücü üyelerinin en az üçte ikisinin çalışmalarına katılması durumunda karar alma yetkisine sahiptir. Genel kurul kararı hazır bulunanların salt çoğunluğuyla alınır. Oylama prosedürü toplantı tarafından belirlenir.

8.4 Merkez çalışanlarının genel toplantısı:

· Merkez Tüzüğünü, değişiklikleri ve eklemeleri geliştirip kabul eder ve bunları Kurucunun onayına sunar;

· toplu sözleşmeyi tartışır ve kabul eder, bunun uygulanmasına ilişkin raporları dinler;

· Merkezin faaliyetlerinin sonuçlarını değerlendirir, müdürün raporunu dinler;

· iş uyuşmazlığı komisyonuna çalışan temsilcilerini seçer;

· Müdürün tavsiyesi üzerine, kamu inisiyatifi organının ve Kurucunun yetki alanına girmeyen diğer konuları değerlendirir.

8.5 Merkez çalışanları şunları yapmakla yükümlüdür:

· bu Tüzüğe, İç Çalışma Düzenlemelerine ve görev tanımlarınıza uyacaksınız;

· Pozisyona ilişkin ilgili tarife ve yeterlilik özelliklerinin gereklerini yerine getirmek;

· İş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uymak.

8.6 Merkez çalışanları aşağıdaki haklara sahiptir:

· iş sağlığı ve güvenliği gerekliliklerini karşılayan çalışma koşulları;

· İşçilik ücreti kanunla belirlenen asgari miktardan düşük değildir;

· işgücü görevlerinin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak ortaya çıkan zararların tazmin edilmesi;

· normal çalışma saatlerinin oluşturulmasıyla sağlanan dinlenme;

· Merkezin yönetimine katılım, çalışma haklarının, özgürlüklerinin ve meşru çıkarlarının kanunlarla yasaklanmayan her şekilde korunması;

· Rusya Federasyonu mevzuatı ve toplu sözleşme ile belirlenen diğer sosyal garantiler ve yardımlar.

8.7 Merkez çalışanlarının diğer hak ve yükümlülükleri Merkezin iç çalışma mevzuatı ile belirlenir.

9. Merkezin Sorumluluğu

9.1 Merkeze verilen görev ve yetkilerin yerine getirilmemesinden, zamanında ve kalitesiz bir şekilde yerine getirilmemesinden ve kendisine verilen hakların kullanılmamasından Merkez Müdürü yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şekilde sorumludur.

9.2 Merkez, elindeki fonların sınırları dahilindeki yükümlülüklerinden sorumludur. Bu fonların yetersiz olması durumunda mülk sahibi Merkezin yükümlülüklerinden dolayı ikincil sorumluluk üstlenir.

10. Merkez Tüzüğünde değişiklik yapma usulü

10.1 Merkez Tüzüğünde yapılan değişiklikler, kurucunun kararıyla kanunun öngördüğü şekilde yapılır.

10.2 Merkez Tüzüğünde kabul edilen değişiklikler devlet kaydına tabidir.

11. Merkezin yeniden düzenlenmesi ve tasfiyesi

11.1 Merkezin faaliyetlerinin sona ermesi, Kurucunun kararı ile tasfiyesi veya yeniden düzenlenmesi şeklinde yapılabileceği gibi, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre ve esas alınarak mahkeme kararıyla da gerçekleştirilebilir.

11.2 Tasfiye ve yeniden yapılanma sırasında işten çıkarılan çalışanlara, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak hak ve menfaatlerine uygunluk garanti edilir.

11.3 Tasfiye edilen Merkezin mülkiyeti, çalışanlarla, alacaklılarla ve bütçeyle öngörülen şekilde uzlaşma yapıldıktan sonra sahibine devredilir.

11.4 Merkezin faaliyetlerinin düzenli bir şekilde yürütülmesi sırasında oluşturulan arşiv belgeleri yasal halefe, onun yokluğunda ise devlet deposuna aktarılır.

11.5 Merkezin, Birleşik Devlet Tüzel Kişiler Siciline bir giriş yapıldığı andan itibaren faaliyetlerini durdurmuş olduğu kabul edilir.

Ek No.2

Konum

sosyal hizmetler departmanı hakkında

yaşlı ve engelli vatandaşlar için evde

1. Genel Hükümler

1.1 Yaşlılar ve Engelli Vatandaşlar için Evde Sosyal Hizmetler Departmanı (bundan böyle Departman olarak anılacaktır), Ustyuzhensky Belediye Bölgesi'nin “Nüfus “Uyum” için Kapsamlı Sosyal Hizmetler Merkezi belediye kurumunun yapısal bir alt bölümüdür.

1.2 Faaliyetlerinde departman, Rusya Federasyonu Anayasası, federal anayasa kanunları, federal kanunlar, Rusya Federasyonu'nun diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri, Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın talimatları, Federal Federal Ajansı tarafından yönlendirilmektedir. Sağlık ve Sosyal Kalkınma, Vologda Bölgesi yasaları, Vologda Bölgesi bölgesinin diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri, Ustyuzhensky belediye bölgesi idaresi nüfusunun sosyal koruma dairesi başkanının belediye yasal düzenlemeleri, Merkez müdürü.

1.3 Departman, faaliyetlerini Merkezin diğer yapısal bölümleri, çeşitli devlet, kamu kurum ve kuruluşları ve bireysel vatandaşlarla işbirliği içinde yürütür.

1.4 Bölüme ilişkin düzenlemeler Merkez müdürü tarafından onaylanır.

2. Bölümün amaç ve hedefleri

2.1 Dışarıdan bakıma ihtiyaç duyan yaşlı vatandaşların ve engellilerin yaşam kalitesini iyileştirmek, gerekli miktarda sosyal hizmet sağlayarak birincil çevrelerinde kalış sürelerini uzatmak için koşullar yaratmak.

2.2 Nüfusa sağlanan garantili sosyal hizmetler listesinde sağlananlardan ve bölgesel özelliklere göre belirlenen ve ek sosyal hizmetler listesinde sağlanan diğer hizmetlerden sosyal, sosyal, psikolojik, sosyo-yasal hizmetlerin sağlanması.

2.3 Uzmanların ve sosyal hizmet uzmanlarının mesleki düzeyinin ve niteliklerinin, kendi kendine eğitim ve seminerlere, çalıştaylara ve teknik çalışmalara katılım yoluyla geliştirilmesi.

3. Bölümün Görevleri

3.1 Hizmet bölgesinde yaşayan ve evlerinde sosyal hizmetlere ciddi ihtiyaç duyan vatandaşların ve ailelerin tespit edilmesi ve kayıt altına alınması.

3.2 Evde sosyal hizmetlere ihtiyaç duyan bekar ve yalnız yaşlı vatandaşlar ve engellilere ilişkin veri tabanının oluşturulması.

3.3 Yardıma muhtaç vatandaşların mali ve yaşam durumlarının incelenmesi ve analizi.

3.4 Müşteri ile yapılan sözleşmede belirtilen sosyal hizmetlerin zamanında ve kaliteli sağlanmasının izlenmesi.

3.5 Bölümün faaliyet alanlarına ilişkin raporlama, bilgi ve referans materyallerinin hazırlanması.

3.6 Nüfusa yönelik sosyal hizmet sisteminin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak, çeşitli devlet ve kamu kurum ve kuruluşlarından bilgi istemek.

3.7 Nüfusun sosyal koruma biçimlerini ve yöntemlerini iyileştirmeyi amaçlayan programlar geliştirirken önerilerde bulunmak.

4. Şube faaliyetlerinin organizasyonu

4.1 Departman, öz bakım yeteneğini kısmen kaybetmiş ve dışarıdan desteğe ihtiyaç duyan vatandaşlara, ev koşullarında 60 ila 120 kişi (1. ve 2. derece vatandaşlar) arasında sosyal yardım sağlamak üzere geçici veya kalıcı hizmet sağlamak üzere oluşturulmuştur. evde sosyal hizmetlere duyulan ihtiyaç).

4.2 Hizmetlere kayıt, müşterinin başvurusu, yerel doktorun sağlık durumuna ilişkin tıbbi raporu ve yaşam koşullarına ilişkin bir inceleme raporu temel alınarak gerçekleştirilir.

4.3 Departmana, Merkez müdürü tarafından atanan ve görevden alınan bir başkan başkanlık eder.

4.4 Daire Başkanı, departmana verilen görevlerin uygulanmasından ve astlarının çalışmalarının organize edilmesinden bizzat sorumludur.

4.5 Personel:

· Daire Başkanı – 1;

· Sosyal hizmet uzmanı – 15;

· Sürücü – 1.

Ek No.3

Belediye kurumu

"Karmaşık merkez

nüfusa yönelik sosyal hizmetler "Harmony"

Ustyuzhensky belediye bölgesi

İŞ TANIMI

Bölüm Başkanı

evde sosyal hizmetler

yaşlı vatandaşlar ve engelliler

1. Genel Hükümler

1.1 Yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler daire başkanı, Merkez müdürünün emriyle işe alınır ve görevden alınır.

1.2 Doğrudan Merkez müdürüne rapor verir.

1.3 Daire başkanı, çalışmalarında yaşlı vatandaşlar ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler dairesi yönetmeliği, mevzuat ve diğer düzenlemeler, kurumun iç kuralları ve bu görev tanımına göre yönlendirilir.

1.4 Daha yüksek veya mesleki eğitime, organizasyon becerilerine ve insanlarla çalışma konusunda en az 3 yıllık deneyime sahip bir kişi, bölüm başkanı pozisyonuna atanır.

1.5 Bölüm başkanı şunları bilmelidir:

· Rusya Federasyonu Anayasası;

· Rusya Federasyonu'nun, Vologda bölgesinin, yerel yönetimlerin ve diğer organların nüfusa yönelik sosyal hizmetlerle ilgili düzenleyici yasal düzenlemeleri;

· Kişilik psikolojisi, iş görgü kuralları;

· Sosyal hizmet teorisi ve metodolojisi;

· Yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik hizmetlerin organizasyonu.

2. İş sorumlulukları

2.1 Sosyal hizmet uzmanlarının, müşterilere imzalanan sözleşmelere dayanarak garantili ve ek sosyal hizmetler listesinde yer alan sosyal, sosyal, tıbbi, sosyo-psikolojik ve diğer hizmetleri sağlama konusundaki çalışmalarını yönetir.

2.2 Haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık çalışma planlarını hazırlar, departmanın yaptığı işleri analiz eder, planda zamanında değişiklik ve eklemeler yapar.

2.3 Evde bakıma muhtaç vatandaşların tespiti ve kayıt altına alınmasına yönelik çalışmaları organize eder.

2.5 Yaşlı vatandaşlar ve engelliler için gerekli sosyal yardımın niteliğini ve miktarını belirler.

2.6 Sosyal hizmet uzmanları tarafından garantili ve ek hizmetlerin sağlanması ve bunların zamanında uygulanması konusunda kalite kontrolü gerçekleştirir.

2.7 Bölümün sosyal hizmet uzmanlarıyla planlama toplantıları ve teknik eğitimler gerçekleştirir. Departmanda dokümantasyon, muhasebe ve raporlamanın sağlanmasından sorumludur.

2.8 Aylık, üç aylık olarak derler, yıllık raporlar departmanın çalışmalarının sonuçlarına dayanmaktadır.

2.9 Sosyal hizmet alan engelli bireylerin evde bireysel rehabilitasyon programları ile sağlanmasına yardımcı olur.

2.10 Sosyal hizmet uzmanlarının çalışma programlarına uyumunu izler.

2.11 Vatandaşlara yönelik sosyal hizmetlerle ilgili konularda danışmanlık sağlar.

2.12 Vatandaşların sosyal hizmetlerle ilgili başvuru ve önerilerini değerlendirir ve bunların uygulanmasına yönelik tedbirleri alır.

2.13 İhtiyaç sahibi vatandaşlara yönelik ev tabanlı hizmetlerin kabulüne ilişkin belgelerin hazırlanmasında yardım sağlar.

2.14 Kurslar, toplantılar ve seminerler yoluyla niteliklerini ve mesleki düzeyini geliştirir. Rusça öğrenmek ve Yabancı deneyim Evde bakım sorunları hakkında.

2.15 Bölüm çalışanlarının eğitimini organize eder, ders ve uygulamalı derslerin hazırlanmasında görev alır.

2.16 Ev tabanlı hizmetlerin şekil ve yöntemlerinin iyileştirilmesi ve çeşitli yardım türlerinin sağlanması için Merkez yönetimine önerilerde bulunur.

2.17 Yetkisi dahilinde Merkez Müdürünün talimatlarını yerine getirir.

2.18 Arşive kaydedilmek üzere belgeleri hazırlar.

Bölüm başkanı şu haklara sahiptir:

3.1 Merkez müdürü ile anlaşarak departmandaki personelin seçimini ve yerleştirilmesini gerçekleştirir.

3.2 Çalışanların mevcut mevzuata uygunluğunun kontrolünü sağlar.

3.3 Yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik sosyal hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili tespit edilen eksikliklerin ortadan kaldırılması Evde bakım.

3.4 Çalışma, dokümantasyon, materyaller ve metodolojik literatür için gerekli olan yüksek kaliteli ve zamanında bilgileri alın.

3.5 Sosyal hizmet uzmanlarının sosyal hizmetlerin kalitesini ve zamanında uygulanmasını izleyin.

4. Sorumluluk

Bölüm başkanı aşağıdakilerden sorumludur:

4.1 Uygunsuz performans ve resmi görevlerin yerine getirilmemesi.

4.2 Raporların zamanında sunulması.

4.3 Gizli bilgi içeren bilgi ve belgelerin güvenliğinin sağlanması.

4.4 Verilen görevlerin yerine getirilmesinin kalitesi ve zamanındalığı.

Şu görevleri biliyorum: _________________________

“Sosyal bir sorun olarak yalnızlık ve yaşlı engellilere evde hizmet verirken bunu çözmenin yolları”

giriiş

Bölüm 1. Toplumsal bir sorun olarak yaşlı engellilerin yalnızlığı

1 Sosyal grup olarak yaşlılar

2 Yaşlı engellilerin yalnızlık sorunu

Bölüm 2. Yaşlı engellilerin yalnızlık sorununu evde sosyal hizmetlerle çözme yolları

1 Sosyal Hizmet Merkezinin organizasyonu ve çalışma yöntemleri

2 Engelli yaşlıların yalnızlık sorununun üstesinden gelmek için bir sosyal hizmet uzmanından yardım (sosyal ve tıbbi hizmet departmanı örneğini kullanarak)

Çözüm

Kullanılan kaynakların ve literatürün listesi

Başvuru

giriiş

Araştırma konusunun alaka düzeyi. Yalnızlık ciddi bir sorun modern toplum. Hem kadınları hem de erkekleri etkiler ve yaş, eğitim ve sosyal statüden bağımsız olarak ortaya çıkar.

Genel nüfus yapısı içinde yaşlıların oranındaki önemli artış toplumun birçok alanını etkilemektedir. Mevcut durumun özelliklerinden biri de “yaşlılığa girmenin” birçok insanın yaşam standardında bir düşüş olduğu bir ortamda gerçekleşmesidir. Bu sadece yoksulluğu ve ekonomik bağımlılığı değil, aynı zamanda sağlıkta bozulmayı da beraberinde getirerek sosyal izolasyonu, zihinsel rahatsızlığı ve öznel yalnızlık durumunu daha da kötüleştiriyor.

Aynı zamanda genel olarak yaşlıların, özelde ise yaşlı engellilerin en önemli sorunu yalnızlıktır. Değişen yaşam koşullarına her insan hızlı bir şekilde uyum sağlayamayabilir. sosyal değişimİnsan bilincinin yeniden yapılandırılmasıyla, daha önce kurulmuş ilişkilerin revizyonuna, insanlar arasında farklı bir etkileşim tarzı arayışına yol açmaktadır. Yalnızlık kalıcı ya da geçici, gönüllü ya da zorunlu olabilir. Çoğu zaman yaşlılar, engellilik, ikamet uzaklığı, sevdiklerinin ölümü, aileyle akut çatışmalar da dahil olmak üzere insani iletişimden tamamen mahrumdur.

Çoğu zaman akrabaların varlığı yalnız yaşamaya karşı bir garanti değildir; birçok yaşlı insan akrabalarıyla birlikte yaşamaktadır ancak yeterli duygusal, maddi ve sosyal desteğe sahip değildir.

Yalnız yaşlı insanların finansal, yasal, günlük sosyal ve psikolojik yardım sadece fiziksel yalnızlığı değil, aynı zamanda terk edilmişlik ve işe yaramazlık hissinden oluşan öznel deneyimini de ortadan kaldırmayı hedefliyor. Yaşlı insanlar arasında yaşlı arkadaşlar kaçınılmaz olarak ölür ve yetişkin çocuklar ebeveynlerinden uzaklaşır. Yaşla birlikte, kişi genellikle kötüleşen sağlık ve ölüm korkusunun neden olduğu yalnızlık korkusuyla gelir.

Yalnızlık, başkalarıyla giderek artan bir uçurumun acı verici bir duygusudur, sevdiklerinin kaybıyla ilişkili zor bir deneyimdir, sürekli bir terkedilmişlik ve işe yaramazlık duygusudur. Yaşlı insanlarla sosyal hizmetin organize edilmesinde yalnızlık sorununun çözümüne yönelik yardım esastır. Yaşlı insanlarla sosyal hizmetin sorunları şu anda çoğu engelli olan yaşlı insanlar için kabul edilebilir bir yaşam standardı sağlamayı amaçlayan birçok sosyal kurumun, sosyal ve araştırma programının odak noktasıdır ve bu da onlar için yalnızlık ve çaresizlik sorununu daha da kötüleştirir. Aynı zamanda, hizmet sunmak için uzmanlaşmış merkezlere olan ihtiyaç, yeni yaklaşımlar, teknolojiler, yöntemler arama ve yaşlılara yönelik kapsamlı bakım düzenleme ihtiyacı da artıyor. Araştırma konusunun alaka düzeyi, yaşlılarla ilgili olarak devlet düzeyinde alınan önlemlerle de doğrulanmaktadır. 28 Aralık 2013 tarihli ve 442 sayılı “Rusya Federasyonu'nda Vatandaşlara Yönelik Sosyal Hizmetlerin Temelleri Hakkında” yeni Federal Kanun, Rusya'da engelli yaşlılar da dahil olmak üzere nüfusa yönelik sosyal hizmetlerin düzenlenmesine ilişkin mevcut uygulamayı sistematik hale getirmekte ve düzenlemektedir. Yeni sosyal hizmet türlerinin, sosyal hizmet uzmanları ve uzmanlara yönelik mesleki standartların uygulamaya konulması, engelli yaşlılarda yalnızlık sorununu çözme yollarını geliştirecektir.

Çalışmanın amacı yaşlı engelli bireylerin toplumsal bir sorun olarak yalnızlığıdır. Çalışmanın konusunu sosyal bir sorun olarak yalnızlık ve yaşlı engellilere evde hizmet verirken çözüm yolları oluşturmaktadır. Araştırmanın amacı: Yalnızlığı sosyal bir sorun olarak incelemek ve evde engelli yaşlı insanlara hizmet verirken bu sorunu çözmenin yollarını önermek. Bu hedefe dayanarak aşağıdaki görevler formüle edildi:

Yaşlıları sosyal bir grup olarak tanımlayın.

Yaşlı engellilerin yalnızlık sorununu düşünün.

Sosyal Hizmet Merkezinin organizasyonunu ve çalışma yöntemlerini analiz eder.

Engelli yaşlı kişilerin yalnızlık sorununun üstesinden gelmede bir sosyal hizmet uzmanının yardımını araştırmak (sosyal ve tıbbi hizmet departmanı örneğini kullanarak).

Araştırma hipotezi: Yaşlı engelli insanlar için yalnızlık sorunu çok önemlidir; bir sosyal hizmet uzmanı bu sorunun çözümünde asistan olarak hareket edebilir.

Ampirik araştırma yöntemleri: engelli yaşlı insanlarla anket, katılımcı gözlemi, Devlet Bütçe Kurumu TCSO "Alekseevsky" şubesi "Maryina Roshcha" (Moskova) belgelerinin analizi.

Çalışmanın pratik önemi. Araştırmanın sonuçları ve bunlara dayalı olarak geliştirilen pratik öneriler, yaşlılar ve engellilerle çalışan sosyal hizmet uzmanlarına, sosyal hizmet uzmanlarına, daire başkanlarına, sosyal hizmet kuruluşu başkanlarına faydalı olacaktır.

Bölüm 1. Toplumsal bir sorun olarak yaşlı engellilerin yalnızlığı

1 Sosyal grup olarak yaşlılar

Toplumun yaşlanması ciddi bir sosyo-ekonomik sorundur. BM tahminlerine göre 2050 yılında dünya nüfusunun yüzde 22'si emekli olacak, gelişmiş ülkelerde ise her çalışan vatandaşa bir emekli düşecek. Toplumun yaşlanması kaçınılmaz olarak tüm gelişmiş ülkeleri, biraz sonra da gelişmekte olan ülkeleri beklemektedir. Bu sorun gerektirir entegre bir yaklaşım- sosyal, ekonomik ve politik. Tıbbın gelişmesi, "aktif yaşlanma" yaşının, yani yaşlı bir kişinin az çok dolu bir yaşam sürebileceği durumun giderek artacağını ummamıza olanak tanıyor.

Yaşlı sayısının artması süreci ciddi bir sosyal sorundur modern Rusya hem devletin hem de toplumun belirli faaliyetlerini gerektirir. Buna göre Emeklilik fonu Rusya Federasyonu'nda ülke nüfusunun %62'si emeklilik ve emeklilik öncesi yaştaki insanlardan oluşmaktadır. 2011 yılında emekli sayısı ilk kez 40 milyonu aştı. Buna göre Federal hizmet eyalet istatistiklerine göre, 1989 yılıyla karşılaştırıldığında, çalışma yaşının (60+) üzerindeki kişilerin sayısı neredeyse %10 arttı. Ayrıca %54'ü 70 yaş ve üzeri yaş grubuna aittir. Demograflara göre, şu an ile 2015 arasında 85 yaş ve üzeri insanların sayısı üç katına çıkacak.

Yaşlanma insanlar için kaçınılmazdır ve bu durum yaşlılığın beraberinde getirdiği sorunlarla birlikte başlamasına neden olur. Dünya Sağlık Örgütü, 60 ila 74 yaş arasındaki kişileri yaşlı, 75 ila 89 yaş arasındaki kişileri yaşlı, 90 yaş üstü kişileri asırlık olarak sınıflandırıyor. Sosyologlar ve demograflar “üçüncü yaş” ve “dördüncü yaş” kavramlarını kullanıyorlar. “Üçüncü yaş”, 60 ila 75 yaş arasındaki nüfus kategorisini, “dördüncü yaş” - 75 yaş üstü nüfusu içerir. Emeklilik yaşı başta uyum, sosyalleşme ve sağlıkla ilgili sorunlar olmak üzere birçok sorunu da beraberinde getiriyor.

Yaşlılığın en acil sorunu sosyalleşme sorunudur. Maddi güvenlik, yalnızlık ve başkalarının yanlış anlaşılması sorununun ağırlaşması nedeniyle özellikle önem kazanmaktadır. Onlar, olağan yaşam tarzlarını önemli ölçüde ve her şeyden önce kökten değiştirmeye başlayanlardır. Emeklilerin çoğu masraflarını kısmak ve hayatın pek çok olağan zevkinden vazgeçmek zorunda kalıyor. Bununla birlikte çevremizde hızla değişen dünyaya, sürekli değişen toplumsal normlara ve kurallara, bilimsel ve teknolojik ilerlemedeki başarılara vb. uyum sağlamak zorundayız.

Yaşlılığın sorunu, giderek bozulan hafızadır. En tipik belirtiler arasında: daha önce olmayan unutkanlık, hatırlamada zorluk yeni bilgi; kategorik yargılarda artış ve öznel deneyimlerinin daha fazla renklenmesi; örneğin bir aktivite türünden diğerine geçmek gerektiğinde reaksiyon hızı azalır ve atalet artar.

Bununla birlikte, yaşlı insanların özelliği olan bu tür psikofizyolojik işlevlerde sınırlama, yalnızca yaşlanma sürecinde yaşam aktivitesi sistemindeki yaşa bağlı değişikliklerle değil, aynı zamanda yaşlı insanların karakteristik yaşam tarzındaki değişikliklerle de ilişkilidir. yaş. Sosyolog ve doktorlardan elde edilen veriler, emekliler arasında yaşam ve sağlık açısından risk gruplarından birinin, yalnızlığını şiddetle hisseden yalnız insanlardan oluştuğunu gösteriyor. Yalnız hissetmeyenlere göre kendilerini daha yorgun hissederler, sağlıklarına daha az güvenirler, daha sık doktora giderler ve daha fazla ilaç alırlar. Bu durum, kural olarak, işe yaramazlık hissine ve zorunlu sosyal izolasyona dayanmaktadır; "hastalığa girmek" kendi tarzında onları diğer insanlarla ve toplumla bağlar (çok nadiren tatmin getirir, daha sıklıkla herhangi biri için işe yaramaz olma hissini artırır).

Yaşlılar mümkün olduğunca yeni zorluklarla bağımsız olarak baş etmeye çalışıyorlar ve yeni emekli statülerinde her biri için en kabul edilebilir seçeneği bulmaya çalışıyorlar.

Tıbbi ve sosyal sorunlar, yaşlanmayla birlikte insan vücudunda meydana gelen değişikliklerle ifade edilmektedir. Yaşlılık, mevcut hastalıkların alevlenmesi ve yenilerinin ortaya çıkmasıyla karakterizedir.

Bu nedenle yaşlılık demansı, hafıza, problem çözme yeteneği de dahil olmak üzere daha yüksek beyin fonksiyonlarının ihlali anlamına gelen yaşlılık demansıdır. doğru kullanım Büyük bir bilinç kaybı olmadığında sosyal beceriler, konuşmanın tüm yönleri, iletişim ve duygusal tepkilerin kontrolü. Senil demans yaşa bağlı değişikliklerin kaçınılmaz bir sonucu değil, bağımsız ciddi bir hastalıktır. Pek çok yaşlı insan, özellikle de hayatları boyunca meşgul olanlar entelektüel çalışma, hayatlarının sonuna kadar zihin açıklığını koruyun. Demans, serebral korteksin şiddetli atrofisinin veya serebral damarların aterosklerozunun bir sonucudur. Demans belirtileri hafıza bozuklukları, kişinin durumuna yönelik eleştirinin kademeli olarak kaybolması, zaman ve çevrede yönelim bozukluğu, olası fiziksel zayıflıktır. Bütün bunlar genellikle yalnızlığa katkıda bulunur veya yalnızlık tarafından ağırlaştırılır.

İnsan vücudunun yaşlanma süreciyle ilişkili kronik hastalıklar, fiziksel ve sosyal aktiviteyi sınırlıyor ve bu nedenle yaşlılar, sevdiklerinin, sosyal hizmetlerin ve tıbbi kuruluşların desteğine ciddi şekilde ihtiyaç duyuyor. Yalnız ve engelli yaşlı insanlar, sosyal yapıların desteğine özellikle acil bir ihtiyaç duyarlar. Sınırlı mali kaynaklar, sağlıklarını korumak için gerekli ilaçları satın almalarına veya kapsamlı ayakta tedavi ve yatarak tedavi hizmetleri almalarına izin vermiyor. Çoğu zaman yaşlı insanlar hareket etme yeteneklerini sınırlayan bir tür engele sahiptir. Bazıları için sosyal hizmetlerin desteği dünyayla iletişimin tek yolu haline geliyor.

Sosyal ve hukuki sorunlar, yaşlıların kendi yararlarına ilişkin farkındalığının sınırlı olmasıyla karakterize edilmektedir. Rusya Federasyonu'nda yasaya göre yaşlılar bir dizi sosyal hizmetin tercihli olarak sağlanması hakkına sahiptir. Ancak birçoğu yasal olarak resmileştirme becerisine sahip olmadığı için bu avantajlardan yararlanma fırsatına sahip değil; yaşlılar bazı özel hizmetlerden haberdar bile değil.

Böylece yaşlıların aşağıdaki acil sorunlarını vurgulayabiliriz:

düşük emekli maaşı ve yüksek yaşam maliyeti (konut ve toplumsal hizmet tarifeleri, ilaç fiyatları, gıda ve temel mallar vb.);

kötü sağlık ve düşük kaliteli tıbbi hizmetler;

modern Rus toplumunun gerontofobik stereotipleri, düşük statü yaşlı bir kişi;

günümüz yaşlılarının Sovyet döneminde öğrendiği norm ve değerlerin yıpranması, nesillerin devamlılığının bozulması;

kuşaklararası çatışmalar, yaş ayrımcılığı (özellikle işgücü piyasasında);

yalnızlık, yakın akrabalar dahil başkalarının kayıtsız tutumu, yaşlıların intiharları;

istismar ve şiddet (psikolojik dahil);

emeklilere karşı suçlar;

kişisel bakım konusunda dışarıdan yardıma duyulan ihtiyaç;

ve diğerleri.

Yaşlıların sosyal sorunları, belirli bir sosyo-demografik gruba ait, emeklilik ve yaşlanma süreciyle bağlantılı olarak ortaya çıkan spesifik sorunlardır.

Sosyal sorunlar, emeklinin yeni statüsüyle bağlantılı olarak uyum sağlamanın bazı zorluklarıyla karakterize edilir. Mikro ortamın değiştirilmesi, emeklinin yaşam tarzı ve alışkanlıklarında belirli düzeyde değişiklikler gerektirir ve bu, yaşlılığın özellikleri nedeniyle oldukça sorunludur. Yaşlı bir kişinin yeni bir sosyal statüye uyum sağlama süreci de çoğu zaman başkalarının olumsuz tutumları nedeniyle karmaşık hale gelir. Ekonomik durumun azalması, fazla boş zaman sorunu, özellikle enflasyon koşullarında kabul edilebilir maddi yaşam standardının sürdürülmesi, kaliteli tıbbi bakım ve sosyal destek alınması, yaşam tarzının değiştirilmesi ve yeni koşullara uyum sağlanması, yaşlanma sürecinin doğallığının farkındalığı, reddetmek fiziksel aktivite, aktif hareket fırsatları - bunlar ve diğer faktörler, yaşlı bir kişinin kendi talep eksikliği, işe yaramazlık, terk edilme duygusuyla dolmasına neden olur, bu da sosyal refahını önemli ölçüde kötüleştirir ve yalnızlık hissini derinleştirir.

Yaşlı insanlar, diğer nesillerin temsilcilerine benzer birçok niteliğe sahiptir. Ancak yaşlıların, diğerlerinde olmayan ve sahip olamayacakları bir şeyleri vardır. Bu yaşamın bilgeliğidir, bilgisidir, değerleridir, zengin yaşam deneyimidir. Yaşlı insanlar için temel sorun, onu kullanmanın en iyi yolunu her zaman bilmemeleridir. Bu nedenle yaşlılara manevi, psikolojik ve örgütsel desteğin tam bir vesayet olarak algılanmayacak şekilde sağlanması gerekmektedir. Yaşlı insanların dolu dolu bir yaşam hakkı vardır. Bu ancak kendilerini ilgilendiren sorunların çözümünde bizzat yer almaları durumunda mümkündür.

Bugün, aktif hükümet faaliyetlerinin sonucu olan ve asıl amacı Rus toplumunun yaşlanma sorununun ciddiyetini azaltmak olan çok sayıda organizasyon ve proje, çeşitli etkinlikler bulunmaktadır. Bu faaliyet oldukça çeşitlidir - Rusya Federasyonu'nun yaşlılar ve yaşlılarla ilgili devlet politikasından yaşlılara ve engellilere yönelik çeşitli sosyal hizmet merkezlerinin faaliyetlerine kadar.

Öncelikle 2011-2015 yılı “Aktif Uzun Ömür” devlet programından bahsetmek gerekiyor. Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı.

Programın amacı, yaşam beklentisinde sürdürülebilir bir artış, sağlığın iyileştirilmesi, sosyal ve işgücü faaliyetlerinin artması ve Rusya Federasyonu nüfusunun kırılganlık ve yaşa bağlı sakatlık döneminde maksimum azalma sağlayan sosyal koşullar yaratmaktır.

Programın ana etkinlikleri şunları içerir:

Yaşlıların sosyal çevrenin ana alanlarına (bilgi, emek, sağlık hizmetleri, sosyal Güvenlik ve benzeri.);

yaşlılar için rehabilitasyon sisteminin iyileştirilmesi;

cumhuriyetçi (bölgesel, ilçe, bölgesel) gerontoloji merkezlerinin yeniden inşası, modernizasyonu ve inşası;

sosyal hizmet de dahil olmak üzere yaşlı nüfusun işgücü kaynaklarının kullanımına yönelik programların geliştirilmesi;

teknolojik ve rehabilitasyon ekipmanları, yaşlı ve engelli bakım ürünleri vb. üretiminin geliştirilmesi.

1 Ocak 2015 tarihinde, 28 Aralık 2013 tarih ve 442-FZ sayılı “Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlar için sosyal hizmetlerin esasları hakkında” kanun yürürlüğe girmiştir. Bu yasa, nüfusa yönelik sosyal hizmetlerin ana hedeflerini tanımlar - bir kişinin yaşam koşullarını iyileştirmek ve (veya) temel yaşam ihtiyaçlarını bağımsız olarak karşılama yeteneğini genişletmek. Yeni bir sosyal hizmet ilkesinin ana hatları çizildi: kişinin tanıdık, elverişli bir ortamda kalmasını sağlamak. Engelli bireylerin iletişim potansiyelini artırmak amacıyla vatandaşlara evlerinde hizmet vermek üzere sekiz tür sosyal hizmet getiriliyor: sosyal ve evsel, sosyal ve tıbbi, sosyo-psikolojik, sosyo-pedagojik, sosyal ve çalışma hizmetleri, sosyal ve hukuki hizmetler.

Söz konusu Federal Yasanın uygulanması amacıyla, 1 Ocak 2015'ten itibaren, Rusya Federasyonu Çalışma ve Sosyal Koruma Bakanlığı tarafından onaylanan uzmanlar ve sosyal hizmet uzmanları için mesleki standartlar getirilecek ve bu standartlarda, Rusya Federasyonu'na yardım sağlanmasına büyük önem verilmektedir. yaşlı ve engelli.

Bu nedenle yaşlı engellilerin ve yaşlıların sorunları oldukça çeşitlidir ve bunların çözümü de dahil olmak üzere çeşitli yönleri vardır. Yaşlıların önemli sorunlarından biri de yalnızlık sorunudur ve bu sorun en çok engelli kişiler için geçerlidir.

1.2 Yaşlı engellilerin yalnızlık sorunu

Yalnızlık, terk edilmişlik, kıyamet, işe yaramazlık ve diğer insanlarla iletişim eksikliği duygusuyla ilişkili özel bir algılama biçimidir. Bu, başkalarıyla giderek artan bir uçurumun acı verici bir duygusudur, sevdiklerinin kaybıyla ilişkili zor bir deneyim, sürekli bir terkedilmişlik ve işe yaramazlık duygusudur. Yaşlılıkta yalnızlık sosyal anlamı olan muğlak bir kavramdır. Bu, her şeyden önce akrabaların, çocukların, torunların, eşlerin yokluğunun yanı sıra genç aile üyelerinden ayrı yaşamadır. Yalnızlık kalıcı ya da geçici, gönüllü ya da zorunlu olabilir. Çoğu zaman yaşlılar, engellilik, ikamet uzaklığı, sevdiklerinin ölümü, aileyle akut çatışmalar da dahil olmak üzere insani iletişimden tamamen mahrumdur. Birçoğunun ev içi, psikolojik, maddi ve tıbbi yardıma ihtiyacı var. Yalnız yaşlı insanlara öncelikli olarak sosyal koruma yetkilileri tarafından hizmet verilmektedir.

Yalnızlık genellikle iki düzeyde yaşanır:

Davranışsal: Sosyal temas düzeyi azalır, kişiler arası bağlantılar kopar.

E. Fromm, insan doğasının kendisinin izolasyon ve yalnızlıkla anlaşamayacağına inanıyordu. İnsanı yalnızlık korkusuna sürükleyen durumları detaylı bir şekilde inceledi. Bir gemi kazasından sonra kendini açık denizde bulan kişi, fiziksel gücü tükenmeden çok daha erken ölür. Bunun nedeni yalnız ölme korkusudur. E. Fromm, bireyin yalnızlığa karşı keskin bir olumsuz tutumunu oluşturan bir dizi sosyal ihtiyacı listeledi ve inceledi. Bu, iletişim ihtiyacı, insanlarla bağlantı ihtiyacı, kendini olumlama ihtiyacı, şefkat ihtiyacı, kişisel farkındalıkla yaratma ihtiyacı ve bir ibadet nesnesine sahip olma ihtiyacıdır.

Sosyolojide üç tür yalnızlık vardır.

Kronik yalnızlık, bireyin uzun bir süre boyunca tatmin edici sosyal bağlantılar kuramaması durumunda gelişir. Kronik yalnızlık, “iki veya daha fazla yıldır ilişkilerinden memnun olmayan” kişiler tarafından yaşanmaktadır.

Durumsal yalnızlık, eşin ölümü veya evlilik ilişkisinin bozulması gibi önemli stresli yaşam olaylarının bir sonucu olarak ortaya çıkar. Durumsal olarak yalnız olan bir kişi, kısa bir sıkıntı döneminden sonra genellikle kaybıyla yüzleşir ve yalnızlığın üstesinden gelir.

Aralıklı yalnızlık, bu durumun en yaygın şeklidir ve kısa süreli ve ara sıra yaşanan yalnızlık duygularını ifade eder.

Yalnızlığın çeşitli tipolojileri arasında en ilgi çekici olanı Robert S. Weiss'in çalışmasıdır. Ona göre, bunları yaşayan insanların yalnızlık olarak kabul etme eğiliminde oldukları iki duygusal durum vardır. Bu koşulları duygusal izolasyon ve sosyal izolasyon olarak adlandırdı. Ona göre birincisi, belirli bir kişiye bağlılık eksikliğinden, ikincisi ise erişilebilir bir sosyal iletişim çevresinin bulunmamasından kaynaklanıyor. R.S. Weiss, duygusal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin kaygılı huzursuzluk olduğuna ve sosyal izolasyonun yarattığı özel bir yalnızlık işaretinin kasıtlı reddedilme duygusu olduğuna inanıyordu.

Duygusal izolasyon tipindeki yalnızlık, duygusal bağlanmanın yokluğunda ortaya çıkar ve ancak yeni bir duygusal bağ kurularak veya daha önce kaybedilen duygusal bağın yenilenmesiyle aşılabilir. Bu yalnızlık biçimini deneyimleyen insanlar, başkalarının yanında olup olmadıklarına bakılmaksızın, derin bir yalnızlık hissi yaşama eğilimindedirler.

Sosyal izolasyon gibi yalnızlık, çekici sosyal ilişkilerin yokluğunda ortaya çıkar ve bu yokluk, bu tür ilişkilere dahil olunarak telafi edilebilir.

Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir. Yaşlılığa kadar yaşayanlar için belli bir dereceye kadar yalnız yaşam kaçınılmazdır. Yalnızlığın erkekleri kadınlardan daha sık etkileyen başka bir yönü daha vardır. Bu, fiziksel aktivitedeki azalmanın yanı sıra entelektüel aktivite türünden kaynaklanmaktadır. Kadınlar yalnızca daha uzun yaşamakla kalmıyor, aynı zamanda genel olarak yaşlanmanın etkilerine karşı daha az duyarlı oluyorlar. Yaşlı kadınlar, kural olarak, kendilerini evin içine atmayı erkeklere göre daha kolay buluyorlar. Yaşlı kadınların çoğu, evdeki küçük ayrıntılara yaşlı erkeklerden daha fazla girmeyi başarıyor. Emeklilikle birlikte erkeğin evdeki işlerinin sayısı azalırken, karısının evdeki işlerinin sayısı gözle görülür biçimde artıyor.

Kadınlar kendi sağlıklarına daha fazla dikkat ediyorlar, kocalarının sağlığına daha çok dikkat ediyorlar, hatta yaşlandıkça bu durum daha da artıyor. Bu nedenle evlilik yaşlı erkekler için kadınlardan daha faydalıdır. Yani kadınlar erkeklere göre daha fazla sosyal role sahip oldukları için yalnızlığa daha az duyarlıdırlar.

Yaşlılıkta yalnızlık sorunu, nedeni fiziksel zayıflık, sakatlık ve günlük hijyen ve ev sorunlarının çözümünde zorluklar olan zorunlu yalnızlık gibi özel bir özellik kazanıyor.

Engelli yaşlı insanlar için yalnızlık sorunu özellikle akut hale geliyor ve her iki düzeyde de gözlemleniyor. Ayrıca yaşlı engelli bir kişi için yalnızlığın öncelikli nedeni sosyal uyum sorunudur. düşük seviye emekli statüsüyle bağlantılı olarak sosyalleşmenin başarısı. Yaşlı engelliler daha önce yaptıkları aktiviteyi yapma fırsatına sahip değiller Genç yaşta, sağlık sınırlamaları vardır, önceki sosyal bağlantıları sıklıkla çöker ve her yaşlı kişi, özellikle fiziksel hareketliliği ve/veya entelektüel faaliyetleri sınırlı olduğunda yenilerini oluşturma fırsatına sahip değildir.

Engelli kişi, hastalıklardan, yaralanmaların veya kusurların sonuçlarından kaynaklanan, vücut fonksiyonlarında kalıcı bir bozukluk olan, yaşam aktivitesinin kısıtlanmasına yol açan ve sosyal korunmasını gerektiren sağlık bozukluğu olan kişidir. Yaşam aktivitesinin sınırlanması, öz bakımı gerçekleştirme, bağımsız hareket etme, yön bulma, iletişim kurma, davranışını kontrol etme, öğrenme ve iş faaliyetlerine katılma yeteneğinin veya yeteneğinin tamamen veya kısmen kaybıyla ifade edilir.

Sürekli olarak meydana gelen bu tür değişikliklere uyum sağlamak, bireyin yaşı ne olursa olsun gereklidir ve bu nedenle doğası gereği evrenseldir. Ancak yaşlı engelli bireylerin ruhsal durumlarındaki değişiklikler dikkate alındığında, sosyal uyumlarının bu yönünün diğer yaş gruplarına göre özellikler taşıyacağı sonucuna varabiliriz. Yaşlılar, uyum yeteneklerinin azalması nedeniyle bu konuda nesnel zorluklar yaşamakta ve yenilikleri genç ve orta yaşlı insanlara göre çok daha fazla zorlukla algılamaktadır. Yaşlı insanların yeniliği algılamada zorluk çekmesi, geleneksel yaşam tarzına olan ilgileri ve bunun bir ölçüde idealleştirilmesi (“önceden daha iyiydi”) olgusu uzun süredir dikkat çekmektedir, ancak modern koşullarda, sosyal ilerlemenin hızı kaçınılmaz olarak hızlanır, eskisinden çok daha büyük bir önem kazanır. Makro çevredeki bir değişiklik, bireyin ona uyum sağlamak için yeterli, bu durumda arttırılmış çaba göstermesini gerektirir.

Sosyal engellilik durumu şunları içerir:

ekonomik açıdan bakıldığında, düşük çalışma kapasitesinden kaynaklanan sınırlama ve bağımlılık;

Tıbbi açıdan bakıldığında, vücudun normal işlevlerini yerine getirmesini sınırlayan veya engelleyen uzun süreli bir vücut durumu;

hukuki açıdan bakıldığında tazminat ödemeleri ve diğer sosyal destek tedbirlerine hak veren bir statü;

mesleki açıdan bakıldığında, istihdam olanaklarının zor, sınırlı olduğu bir durum (veya tam bir sakatlık durumu);

psikolojik açıdan özel bir davranış sendromu ve duygusal stres durumu;

sosyolojik açıdan bakıldığında eski sosyal rollerin kaybı.

Bazı engelli kişiler, kendi sorunlarının en azından bir kısmını bağımsız olarak çözemeyen bir mağdurun davranış standartlarını içselleştirir ve kendi kaderlerinin sorumluluğunu başkalarına, akrabalarına, tıbbi ve sosyal kurumların çalışanlarına ve devlete yükler. tüm. Bu yaklaşım yeni bir fikri formüle ediyor: Engelli kişi, tüm insan haklarına sahip olan, engelleyici çevresel kısıtlamaların oluşturduğu eşitsizlik konumunda olan ve üstesinden gelemediği engelli bir kişidir. engelliler sağlığın.

Yaşlı bir engelli kişinin sosyal uyumu, yaşlı bir kişinin emekliliği ve iş hayatının sona ermesiyle bağlantılı olarak toplumdaki ve ailedeki statüsündeki nesnel bir değişiklikle de ilişkilidir. emek faaliyeti gelirin büyüklüğünde ve kaynağında, sağlık durumunda bir değişiklik, yaşam tarzında önemli bir değişiklik ve kalitesinde bir azalma ve önemli sayıda sosyal bağlantının kaybı.

Ayrıca çevresel değişikliklerin de dahil olduğu unutulmamalıdır. Genel dava Nispeten sorunsuz ve kademeli olarak meydana gelen modern Rus toplumunda, ekonomideki radikal reformla bağlantılı olarak oldukça hızlı bir şekilde meydana geldiler ve adaptasyon koşullarını önemli ölçüde kötüleştiren ve ona belirli bir karakter kazandıran önemli niteliktedirler. Yeni sosyo-ekonomik ve ahlaki koşullarda, yaşamının büyük bir kısmını farklı bir toplum tipinde geçirmiş olan yaşlı bir insan, yeni toplum tipinin kendisine yabancı gelmesi, fikirlerine uymaması nedeniyle yönünü şaşırmaktadır. Değer yönelimleriyle çeliştiği için arzu edilen imaj ve yaşam tarzı hakkında.

Ek olarak, yaşlı engelli bir kişinin hayatındaki, sosyal adaptasyonunun karmaşıklığını ve bunun sonucunda sosyal izolasyonu belirleyen çok sayıda değişikliği tespit edebiliriz: toplumdaki yaşlılara karşı olumsuz tutum (gerontofobi), aile durumu (çocukların ayrı bir evde ayrılması, dulluk ve bu koşulların sonucu olarak yalnızlık, yaşamın anlam kaybı ile ilişkili), ekonomik statüde azalma, aşırı boş zaman sorunu, kısmi öz bakım derecesi engellilik vb. nedeniyle. Bu ve diğer faktörler, yaşlı bir kişinin kendi talep eksikliği, işe yaramazlık, terk edilme duygusuyla dolmasına neden olur, bu da sosyal refahını önemli ölçüde kötüleştirir ve topluma uyum sağlamayı zorlaştırır. .

Sonuç olarak yaşlı engelli bireylerin yalnızlık sorununun büyük ölçüde sosyal boyutları bulunmaktadır. Kentleşmeye yönelik modern eğilimler ve değer yönelimlerindeki değişiklikler, bireyin ihtiyaçlarına öncelik verirken, geleneksel değerleri, özellikle de aile üyelerini destekleme ve yaşlılara saygı gösterme gelenekleriyle ilişkili değerleri çok az önemsiyor. Bağımsızlık başarılı bir yaşamın temeli haline gelir ve onun yokluğu toplumsal kınamaya yol açar. Bunun sonucunda yaşlı engelli bireyler çoğu zaman yardım isteme fırsatına sahip olamamakta, ahlaki ve etik açıdan bakıldığında, çaresizliklerinden dolayı oluşan utanç duygusu ve yük olarak algılanacakları korkusu ortaya çıkmaktadır.

Yalnızlık sorunu da dahil olmak üzere mevcut sorunları ortadan kaldırabilecek çocuklarla ilişkiler her zaman en uygun çözüm değildir, çünkü çocuklar zor mali durum, barınma eksikliği ve son olarak psikolojik uyumsuzluk nedeniyle ebeveynlerine bakamayabilirler. . Yetişkin çocuklar ebeveynlerinin yaşadığı yerden uzakta yaşayıp hareket edemeyebilirken, yaşlı engelli kişiler yük olma ve bağımsızlıklarını kaybetme korkusuyla onların yanına taşınmayı reddediyor. Yaşlıların akrabaları olmayabilir ve önceden var olan sosyal bağlantıları kaybetmiş olduklarından, tamamen desteksiz bırakılabilirler; engelliliğe yol açan ciddi hastalıklara yakalanmaları halinde temel ev bakımı alma fırsatlarını bile kaybedebilirler.

Yaşlılar ve yaşlı engelliler arasında yalnızlığın sorunlarından biri de aile içi çatışmalardır.

Bir ailede kuşaklararası çatışma, farklı kuşakların temsilcileri arasındaki bir çatışmadır: ebeveynler ve çocuklar arasında, büyükanne ve büyükbabalar ile torunlar arasında, kayınvalide ile kayınvalide arasında, kayınvalide ile damat arasında, vesaire.

Anket sonuçlarına göre, aile içi çatışmalar eşler arasında - %50'sinde, ebeveynler ve çocuklar arasında - %84'ünde, çocuklar arasında - %22'sinde, ebeveynler ve torunlar arasında - %19'unda, diğer aile üyeleri arasında - 43'te ortaya çıkıyor. %. Gördüğümüz gibi ebeveynler ve çocuklar arasındaki kuşaklararası çatışmalar daha yaygın.

Çatışma sonucunda yaşlılar ciddi stres yaşarlar, şiddete (fiziksel, duygusal, finansal vb.) maruz kalabilirler, ailenin genç üyeleri yaşlılar ve engelli yaşlılarla iletişim kurmaktan ve onlara bakmaktan kaçındığında kendilerini izole edilmiş ve çaresiz bulabilirler. . Nesiller arası çatışmanın en uç biçimi, yaşlı bir kişinin ailesi tarafından terk edilmesi ve ardından yaşlılar ve engelliler için bir eve zorla taşınmasıdır. Bu tür psikolojik travma yaşlılarda yalnızlığa, iletişimin reddedilmesine ve gelecekteki yaşam için mücadele etme isteksizliğine yol açabilir.

Yaşlıların birbirleriyle iletişim kurma, hobilere, hobilere sahip olma ve boş zamanlarını düzenleme fırsatlarının olmaması sorunu da giderek daha fazla önem kazanıyor. Bu tür fırsatların eksikliği, öznel bir yalnızlık durumunun gelişmesine katkıda bulunur.

Dolayısıyla yalnızlık, dikkatli çalışma gerektiren karakteristik bir insan olgusudur. Yalnızlığın her türü, kişinin yaşam dünyasını oluşturan ilişkilerde ve bağlantılarda bir bozulma olduğunu gösteren özel bir kişisel farkındalık biçimidir. Yalnızlık sorununun bilgisi, yalnız bir kişinin deneyimlerini anlamayı, yalnızlık olgusunu, kaynaklarını daha dikkatli analiz etmeyi ve ayrıca yalnızlığın yaşam üzerindeki etkisini değerlendirmeyi mümkün kılar. Engelli yaşlı insanlar için en şiddetli olan bu sorun ve bu soruna çözüm bulma olanakları, yaşlılar ve engelli insanlarla sosyal hizmetin geliştirilmesini ve iyileştirilmesini teşvik etmektedir. Bunda önemli bir rol, çoğunlukla evde yaşlı engellilere yönelik sosyal hizmetlerde olmak üzere, sosyal hizmet uzmanları tarafından sağlanan profesyonel yardım tarafından oynanır.

Bölüm 2. Yaşlı engellilerin yalnızlık sorununu evde sosyal hizmetlerle çözme yolları

1 Sosyal Hizmet Merkezinin organizasyonu ve çalışma yöntemleri

Sosyal hizmet, yaşam sorunlarını dışarıdan yardım almadan çözemeyen ihtiyaç sahibi kişilere yardım sağlamak amacıyla profesyonel olarak eğitilmiş bir uzman tarafından yürütülen bir faaliyettir.

Yaşlı engellilerle sosyal hizmet, maddi durumu düşük olan, çeşitli hastalıklara yakalanan, engelli kişilere pratik yardım sağlamanın yanı sıra, onların fiziksel olarak hayatta kalmalarına ve sosyal aktivitelerini sürdürmelerine yardımcı olacak koşulları yaratmayı içermektedir. Böyle bir grupla sosyal hizmet iki düzeyde düşünülebilir:

Makro düzeyde. Bu düzeydeki çalışmalar, devlet düzeyinde alınan tedbirleri, toplumun bir parçası olarak engelli yaşlılara yönelik tutumunu içermektedir. Bunlar şunları içerir: engelli yaşlı insanların çıkarlarını dikkate alan sosyal politikanın oluşturulması; federal programların geliştirilmesi; yaşlılar ve engelliler için tıbbi, psikolojik, danışmanlık ve diğer sosyal yardım türleri de dahil olmak üzere kapsamlı bir sosyal hizmetler sisteminin oluşturulması; Yaşlılar ve engellilerle çalışacak uzmanların eğitimi.

Mikro seviye. Bu çalışma her yaşlı birey düzeyinde ele alınır; yani ailede mi yoksa yalnız mı yaşadığı, sağlık durumu, öz bakım yeteneği, yaşı, çevresi, desteği, sosyal hizmetlerden yararlanıp yararlanmadığı ve hatta sosyal yardım alan kişinin kimliği. doğrudan onunla çalışan işçi.

Sosyal koruma sisteminde yaşlı engellilere insan onuruna yakışır bir yaşam sağlamak için Sosyal Hizmet Merkezleri, bekar yaşlı vatandaşların ve engellilerin zor yaşam koşullarına uyum sağlamasına yardımcı olarak kendilerini çok olumlu bir şekilde kanıtlamıştır.

Kendi bakımını kısmen veya tamamen kaybetmesi nedeniyle kalıcı veya geçici (6 aya kadar) dışarıdan yardıma ihtiyaç duyan engellilere evde sosyal ve tıbbi hizmetler verilmektedir. Bu departmanın personeli şunları içerir: hemşireler Engelli insanlara evde himaye sağlayan ve şu hizmetleri sağlayan: sağlığın izlenmesi, zayıflamış hastaların beslenmesi, sıhhi ve hijyenik prosedürler (vücut sıcaklığının ölçülmesi, kan basıncı, ilaç alımının izlenmesi). Hemşireler yürütüyor Tıbbi prosedürler Katılan doktorun reçetesine uygun olarak: deri altı ve Intramüsküler enjeksiyon ilaçlar; kompreslerin uygulanması; pansumanlar; yatak yaralarının ve yara yüzeylerinin tedavisi; laboratuvar araştırması için materyallerin toplanması; Kateterlerin ve diğerlerinin kullanımında yardım sağlamak Medikal Ürünler. Sağlık çalışanları engelli kişilerin yakınlarına genel hasta bakımı konusunda pratik beceriler öğretiyor.

Sosyal ve tıbbi hizmetlerin ana yönleri, yalnızca bir kişinin sağlığının işlevsel, fiziksel ve psikolojik durumunu değil aynı zamanda sosyal aktivitesini, kendi kendine bakım yeteneğini, maddi desteği ve yaşama yeteneğini de yansıtan, müşterilerin yaşam kalitesini korumak ve iyileştirmektir. koşullarının yanı sıra kendi fiziksel ve psikolojik iyilik hissinden duyulan memnuniyet.

OSMO'nun tıbbi odaklı işlevleri:

Tıbbi bakım ve hasta bakımının organizasyonu;

Aileye tıbbi ve sosyal yardım sağlanması;

Tıbbi ve sosyal himaye çeşitli gruplar nüfus;

Kronik hastalığı olan hastalara tıbbi ve sosyal yardım sağlanması;

Palyatif bakımın organizasyonu;

Altta yatan hastalığın, sakatlığın, mortalitenin tekrarının önlenmesi (ikincil ve üçüncül önleme);

Sağlık ve hijyen eğitimi;

Sorunların özellikleri vb. dikkate alınarak müşterinin tıbbi ve sosyal yardım hakları ve sağlanmasına ilişkin prosedür hakkında bilgilendirilmesi.

Yaşlıların ve engellilerin yalnızlığından kaynaklanan sorunları ortadan kaldırmayı amaçlayan bir sosyal hizmet uzmanının OSMO'daki faaliyetleri, mevzuatın özelliklerine ve nüfusun ihtiyaç sahibi kategorileriyle işbirliği yapan kuruma bağlıdır. Yaşlılara yönelik sosyal hizmetler ve yaşlılar bölgesel düzeyde 01/01/2015 tarihinden bu yana gerçekleştirilmektedir. Federal yasa 442 sayılı “Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlara yönelik sosyal hizmetler hakkında”, ancak yerel yönetimlerin ve yerel mevzuatın bu alandaki faaliyetleri birincil ve çok büyük önem taşımaktadır. 442 sayılı Federal Yasanın uygulanması amacıyla Moskova Hükümeti, 01/01/2015 tarihinden itibaren Moskova'da sosyal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin Prosedürün onaylanmasına karar vermiştir. Yerel mevzuat, federal mevzuatı temel ilkeleri açısından kopyalar, ancak onu Moskova şehrinin özelliklerine ve ihtiyaçlarına göre ayarlar.

Yaşlı engellilerin yalnızlığına ilişkin evde sosyal yardım organizasyonunun öncelikli işlevleri, sosyal hizmet alıcılarının iletişim potansiyelini artırmaya yönelik sosyo-pedagojik, sosyo-psikolojik hizmetler gibi hizmetlerin sağlanmasıdır.

Yalnızlığın üstesinden gelmede sosyal ve pedagojik hizmetler öncü rol oynamaktadır. Görevleri:

yaşamdaki değişikliklere esnek bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olacak yeni bilgiler edinmek;

engelli yaşlı kişilerin yaratıcı gelişimi ve deneyim ve bilgilerinin kendini gerçekleştirmesi için fırsatlar yaratmak;

iletişim ihtiyacının karşılanması.

Yaşlı engellilerin birbirleriyle iletişim kurma, hobi edinme, hobi edinme ve boş zamanlarını düzenleme fırsatlarının olmaması sorunu da giderek önem kazanıyor. Bu tür fırsatların eksikliği, öznel bir yalnızlık durumunun gelişmesine katkıda bulunur.

Yalnızlık terapisi, hem yalnızlığı önlemeyi hem de sonuçlarını ortadan kaldırmayı amaçlayan bir dizi eylem, teknolojik yaklaşım ve teoridir. Pratik sonuçlara katkıda bulunacak her özel durumda en uygun modeli seçebilmek için bir sosyal hizmet uzmanının yalnızlık terapisi yöntemleri konusunda iyi bilgi sahibi olması gerekir. Burada yalnızlığa yol açan faktörlerin çeşitliliğini hesaba katmamız gerekiyor. Yalnız insanlara yardım etmek kişinin kişiliğiyle değil, durumu değiştirmekle ilgili olmalıdır. Sosyal hizmet uzmanından kişinin yalnızlığını olumsuz yönde etkilemeyecek yöntemler kullanması istenmektedir.

Genel olarak engelli yaşlılara yönelik sosyal hizmetlerin düzenlenmesi alanında bölgelerde ev ve yataklı tedavi hizmetleri kullanılmakta; bireysel yaklaşım ilkesinin uygulanması temelinde yaşlılara sosyal hizmetlerin sağlanması; başta gerontoloji merkezleri, küçük kapasiteli evler, geçici ikamet evleri, gerontopsikiyatri merkezleri, mobil sosyal hizmetler olmak üzere yeni tür sosyal hizmet kuruluşları ağının geliştirilmesi; devlet ve devlet dışı sosyal hizmet sektöründe bir dizi ek ücretli hizmetin geliştirilmesi; evde bakımevleri de dahil olmak üzere darülaceze tipi kurumlar temelinde yaşlılara sosyal ve tıbbi hizmetlerin sağlanması; Kamu dernekleriyle etkileşim, hayır kurumları yaşlılara ve engellilere sosyal hizmet sağlamaya yönelik faaliyetlerde aileler ve gönüllüler.

Bölgesel düzeydeki mevzuat şunları dikkate alır: farklı insanlar farklı hizmetlere ihtiyaç vardır. Farklı emeklilerin farklı sosyal hizmetlere ihtiyacı vardır ve bunların tümü herkese ücretsiz olarak sunulmamaktadır. En popüler mevcut formlar yarı sabit kalır. Ülke genelinde yaklaşık 4,5 bin tane var - hemen hemen her şehirdeler ve yaklaşık 20 milyon kişiye hizmet veriyorlar. Evde sosyal hizmetlere olan talep de azalmıyor.

İlginç olan, diğer şeylerin yanı sıra yalnızlık sorununun üstesinden gelmeyi amaçlayan engelli yaşlı insanlar için sosyal teknolojilerdeki bölgelerin deneyimidir - Kurgan bölgesi örneği: "Evdeki Dispanser." Bu teknoloji, onarıcı terapi, rehabilitasyon önlemleri, yemek düzenleme, sağlıklı boş zaman sağlama ve yaşlı engelli insanlar için evde psikolojik rahatlık yaratma kompleksinin uygulanmasını içerir. “Evdeki preventoryumlarda” vitamin tedavisi, bitkisel ilaç, genel gelişimsel fiziksel egzersizler, aeroterapi, masaj kursları, vatandaşların sağlık durumunun izlenmesi vb. konularda doktor reçetelerinin uygulanmasına yönelik faaliyetler yürütülmektedir.

“Evde önleme kurumuna” kayıt, bir vatandaşın kişisel başvurusu üzerine Sosyal Hizmet Merkezi müdürünün emriyle gerçekleştirilir. Çalışmaları hemşireler, sosyal hizmet uzmanları, psikolog, masaj terapisti, egzersiz terapisi eğitmeni, engelliler için rehabilitasyon uzmanı vb. içeren "evde preventoryum" hizmetleri 2-3 hafta boyunca verilmektedir.

Moskova'da, Devlet Bütçe Kurumu TCSO'nun "Alekseevsky" "Maryina Roshcha" şubesinde sosyal himaye teknolojisi yaygındır. Aşamalar halinde gerçekleştirilir: vatandaşların sosyal hizmet merkezinin faaliyetleri hakkında bilgilendirilmesi; sosyo-ekonomik yaşam koşullarına ilişkin bir araştırma yapılması; ihtiyaç sahibi vatandaşların merkeze kaydedilmesi; sorunlarının çözümünde yardım sağlamak. Sosyal himaye, bölümler arası etkileşimi kullanır.

Evde sosyal hizmetler şeklinde, belirlenen standartlara göre belirlenen miktarlarda sosyal hizmetler sağlanmaktadır:

ücretsiz - 28 Aralık 2013 tarih ve 442 sayılı Federal Kanun "Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlar için sosyal hizmetlerin temelleri hakkında" ve Moskova ek listesinde yer alan vatandaş kategorileri kapsamında sosyal hizmet alıcılarına , PP No. 827, 26 Aralık 2014.

Kısmi ödeme için (tam ödeme için tarifenin %50'si) - alıcıların, Moskova şehrinde ana sosyo-ekonomik durum için belirlenen asgari geçim miktarının %150 ila %250'si tutarında kişi başına ortalama gelire sahip olduğu durumlarda- nüfusun demografik grupları;

tam ödeme için - alıcıların, nüfusun ana sosyo-demografik grupları için Moskova'da belirlenen geçim düzeyinin% 250'sinden fazla kişi başına ortalama gelire sahip olduğu durumlarda.

Evde bakımı organize etmenin öncelikli işlevleri şunlardır:

vatandaşlar için sosyal, kültürel, tıbbi tıbbi öncesi bakım, beslenme ve dinlenmelerini organize etmek, aktif bir yaşam tarzını sürdürmek;

sosyal desteğe (giyim, gıda, psikolojik, hukuki vb.) ciddi ihtiyaç duyan vatandaşlara tek seferlik acil yardım sağlanması;

yönelik faaliyetlerin uygulanması sosyal rehabilitasyon engelli insanlar;

Sabit bir ikamet yeri olmayan kişiler de dahil olmak üzere, acil ihtiyaç sahibi vatandaşlara bir yardım kantininde sıcak yemek sağlanması.

Evde bakımı organize etmenin temel hedefleri: vatandaşların normal yaşam alanlarında kalış sürelerinin mümkün olan en üst düzeyde uzatılması ve sosyal, psikolojik ve fiziksel durumlarının korunması için koşullar yaratmak, sosyokültürel, sosyo-psikolojik, sosyo-tıbbi hizmetler sağlamak; yaşam kalitesinin artırılması, sağlığın korunması ve toplumun değişen koşullarına uyum sağlanması amacıyla önleyici tedbirlerin uygulanması.

Yaşlı engelliler için evde yardım, kendi başına yardım arama veya bundan kaçınma eğiliminde olmayan, kişisel olarak belge toplamak istemeyen vb. emeklilerle ilgili mevcut sorunların kompleksini ortadan kaldırmayı amaçlamaktadır.

Bu durumda uzmanların çalışmasının önceliği:

psikolojik destek;

sosyalleşmeyi koordine etmek;

uyarlanabilir - uyarlanabilir yeteneklerin geliştirilmesi;

sağlık;

sapkın davranışların önlenmesi;

emeklinin durumunu, kalış koşullarını ve ailedeki güvenliğini izlemek.

Bu nedenle, Sosyal Hizmetler Merkezi'nde yaşlı engellilerle evde çalışmaya yönelik teknolojiler, belirli vatandaş kategorilerinin sosyal faaliyetlerinin farklılaşmasına ilişkin bilimsel temelli verilere dayanmaktadır.

Sosyal aktivite, sosyal hizmet alıcılarının kendi kendine hizmet etme, iş aktivitelerine katılma, boş zaman aktivitelerine katılma ve iletişim kurma yeteneği ve arzusu ile temsil edilmektedir. Bu öncelikler sosyal ve psikolojik izolasyonun üstesinden gelmeye yardımcı olur. Bir sosyal hizmet uzmanının yardımı özellikle sosyal ve tıbbi bakım bölümündeki yaşlı engelli kişiler için gereklidir.

2.2 Yaşlı engellilerin yalnızlık sorununun üstesinden gelmek için bir sosyal hizmet uzmanından yardım (sosyal ve tıbbi hizmet departmanı örneğini kullanarak)

Yaşlıların ve engelli kişilerin yalnızlıkla ilişkili mevcut sorun gruplarının belirlenmesi, uygulamalı araştırmaya yol açan ön tanıyı gerektirir. Moskova'daki Maryina Roshcha Sosyal Hizmetler Merkezi'nde, evdeki sosyal ve tıbbi hizmetlerin uzmanlaşmış departmanından hizmet alan 30 kişiyle görüştük. Katılımcılardan özel olarak tasarlanmış bir anketi (Ek) doldurmaları istendi.

Devlet Bütçe Kurumu TCSO "Alekseevsky" şubesi "Maryina Roshcha", yaşlı engelliler de dahil olmak üzere nüfusun ihtiyaç sahibi kategorilerine yardım sağlamaya odaklanmıştır.

Vatandaşlara hizmet etmek için Maryina Roshcha Merkezinde aşağıdaki yapısal bölümler oluşturulmuştur:

evde sosyal hizmetler departmanı;

evde sosyal ve tıbbi hizmetler departmanı;

günlük bakım departmanı;

acil sosyal hizmetler departmanı;

aile ve çocuklara yardım departmanı;

sosyal kantin.

Her biri yapısal alt bölüm Merkez bir yönetici tarafından yönetilmektedir.

Evde sosyal ve tıbbi hizmetler departmanı geçici (6 aya kadar) veya kalıcı olarak tasarlanmıştır. sosyal Hizmetler ve öz bakım yeteneğini kısmen veya tamamen kaybetmiş ve evde sosyal hizmet birimine kabul edilmeye engel olan ciddi hastalıkları olan engelli ve yaşlı vatandaşlara ev koşullarında hastane öncesi tıbbi bakım sağlanması.

Uzmanlaşmış bir bölüme kabul edilmenin kontrendikasyonu, akıl hastalığı, kronik alkolizm, zührevi, karantina bulaşıcı hastalıklar, bakteriyel taşıyıcılık, aktif tüberküloz formlarının yanı sıra uzman sağlık kurumlarında tedavi gerektiren diğer ciddi hastalıkların varlığıdır.

Bölüm uzmanlarının sorumlulukları şunlardır:

Vatandaşlara evde nitelikli genel bakım, sosyal bakım ve tıbbi öncesi bakım sağlanması;

hizmet verilen vatandaşların sağlık durumlarının izlenmesi ve kronik hastalıklarının alevlenmesini önlemeye yönelik tedbirlerin uygulanması;

hizmet verilen vatandaşlara ve onların aile üyelerine manevi ve psikolojik destek sağlamak;

Hizmet verilen vatandaşların yakınlarına genel hasta bakımına ilişkin pratik beceriler konusunda eğitim verilmesi.

Bakanlığın çalışmaları bölgesel sağlık otoriteleri kurumları ve Kızılhaç Derneği komiteleri ile işbirliği içinde yürütülmektedir.

Bakanlığın faaliyetleri, vatandaşların olağan yaşam alanlarında kalış sürelerinin mümkün olan en üst düzeye çıkarılmasını ve sosyal, psikolojik ve fiziksel durumlarının korunmasını amaçlamaktadır. Bu hedefe ulaşmak için bölüm aşağıdaki ana faaliyetleri yürütmektedir:

evde sosyal hizmetlere ihtiyaç duyan vatandaşların belirlenmesi ve farklılaştırılmış muhasebesi;

Kendi kendine bakım yeteneğini kısmen veya tamamen kaybetmiş yaşlı vatandaşlar ve engelliler için, hedefleme ilkesine dayalı olarak ve ayrıca devlet garantili sosyal hizmetlerin Bölgesel Listesine uygun olarak evde sabit olmayan sosyal hizmetler sosyal hizmet kurumlarına göre nüfus; - hizmet verilen vatandaşlara ve aile üyelerine manevi ve psikolojik destek sağlamak;

Birim çalışanlarının mesleki düzeyinin geliştirilmesine yönelik faaliyetlerde bulunmak.

Bölüme hizmet için kayıt (geri çekilme), Maryina Roshcha şubesi başkanının emriyle yapılır.

Maryina Roshcha Center'daki hizmetlerin çoğu ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Vatandaşlara yönelik ev hizmetleri, ihtiyaçların derecesine ve niteliğine bağlı olarak, devlet garantili sosyal hizmetlerin bölgesel listesinde yer alan sosyal, danışmanlık, sosyal, tıbbi ve diğer hizmetlerin sağlanması ve ayrıca onların talebi üzerine sağlanması yoluyla sağlanır. , ek ücretli sosyal hizmetler.

Yaşlı vatandaşlara yardım sağlanması, bölüm başkanının ön teşhisini ve ardından gerekli önleyici çalışmanın belirlenmesini içeren planlama temelinde gerçekleşir.

Merkezde hemşire, öğretmen-organizatör, sosyal psikolog ve sosyal hizmet uzmanı gibi uzmanlar görev yapmaktadır. Merkez, uzmanların - gönüllülerin - yeteneklerini kullanmaya odaklanmıştır. danışmanlık yardımı yaşlılar kendi uzmanlık alanlarındadır.

Merkezin gündüz bakım bölümü aynı zamanda yaşlılara ve yaşlılara temel tıbbi bakım da sağlamaktadır. Tıbbi bakım, bozulmuş vücut fonksiyonlarını telafi etmeyi veya iyileştirmeyi amaçlayan eğitim, yeniden eğitim ve iletişim yoluyla sağlığın iyileştirilmesine dayanmaktadır.

Sosyal hizmet modeli, bireyin ve sosyal grubun sosyal öznellik kazanması sonucunda “hizmet sosyalleşmesi” kavramının kullanılmasına dayanmaktadır. Hizmet sosyalleşmesinin özelliği, görevi bir bireyin (grup) sosyal çevre ile etkileşimini uygulama biçimlerini ve mekanizmalarını değiştirmek olan sosyal hizmet teknolojilerinin, farklı başlangıç ​​derecelerine sahip sosyal hizmet müşterilerini etkilemede ilk sırayı almasıdır. sosyal öznellik Çeşitli sosyal bilimlerin (felsefe, pedagoji, psikoloji, ekonomi vb.) kazanımları temelinde geliştirilen karmaşık yöntemleri kullanan uzmanlar.

Uzmanlardan oluşan bir ekip, yaşlı engelli kişiyi, kişinin kişiliğinin biyolojik, sosyal ve manevi bileşenlerinin birliği olarak görmektedir. Ekipteki her profesyonel kendi çalışma bölümüyle ilgilenmektedir ve ekip bir bütün olarak hastanın kişiliğinin mümkün olan maksimum bileşenlerini kapsamaktadır. Maryina Roshcha Merkezi temelinde bu yaklaşım, yaşlılara ve yaşlılara tam kapsamlı yardımın tüm ekip tarafından izolasyonda değil etkileşim halinde eş zamanlı olarak sağlanmasında uygulanmakta ve bu da iyi sonuçlar vermektedir.

Görüştüğümüz 30 yaşlı engellinin %73'ü kadın (22 kişi), %27'si (8 kişi) erkekti. Bunun nedeni, kadınların erkeklere göre yaşlılığa kadar yaşama olasılıklarının çok daha yüksek olması ve iletişim arayışına daha fazla odaklanmış olmalarıdır. Üstelik erkeklerin yaşı kadınların yaşından çok daha düşüktü.

Pirinç. 1. Katılımcıların cinsiyet dağılımı

Erkeklerin yaşı 65-75, kadınların yaşı ise 75-85'tir.

Ankete katılanlar arasında yaşlı engellilerin çoğunluğu yalnızdı ve kendini yalnız hissediyordu. Yalnız yaşayanların %83'ü (25 kişi) ve sadece %10'u (3 katılımcı) aile ve çift, %7'si (2 bekar) yaşıyor. Aynı zamanda yaşlıların yüzde 83'ü (yalnız yaşayan 25 kişi) aslında yalnız değil, çocukları ve torunları var ama çeşitli nedenlerden dolayı yaşlı yakınlarına gerektiği ölçüde yardım sağlayamıyorlar. . İçinde bulunduğumuz koşullar nedeniyle bu kişiler adeta yalnızlaşmış, aileyle iletişim minimuma indirilmiştir. Evli bir çift birlikte yaşamasına rağmen çevreleri birbirleriyle iletişimle sınırlıydı, aile ve çocuklarla hiçbir ilişkileri yoktu. Bu gerçek, yalnız hissetmede bir önceliktir.

Ankete katılanlarımızdan biri bir aileyle birlikte yaşıyor, ancak mevcut çatışma durumu göz önüne alındığında sevdikleriyle iletişim tamamen hariç tutuluyor.

Aslında iki kişi yalnızdır. Çocukları öldü, diğer akrabaları başka bölge ve şehirlerde yaşıyor. Destekleyebilecek veya yardım edebilecek yegâne akrabalar torunlar, arkadaşlar ve komşulardır.

Pirinç. 2. Bir ailede yaşayan katılımcılar

Yaşlı engelli bir kişiye yardım sağlama ihtiyacını belirlemede önemli bir kriter onun gelir düzeyidir. Temel olarak bu, yaşlı bir kişiye devlet tarafından verilen bir emekli maaşıdır. Nadir durumlarda yaşlı engellilerin ek tasarrufları oluyor veya yakınlarından yardım alıyorlar.

Sonuç olarak, yalnızca %3'ünün (1 katılımcı) geçim düzeyinin altında gelire sahip olduğu, %63'ünün (19 katılımcı) geçim düzeyinde gelire sahip olduğu ve %34'ünün (10 katılımcı) geçim düzeyinin üzerinde gelire sahip olduğu ortaya çıktı.

Pirinç. 3. Katılımcıların mali durumu

Genel olarak ankete katılanların maddi durumu olumlu olarak değerlendirilebilir, ancak aslında öyle değildir; çünkü yaş özellikleri ve mevcut sağlık sorunları tedavi ihtiyacını, ilaç alımını, ulaşım masraflarını vb. belirlemektedir.

İlaç harcaması ihtiyacı, ankete katılanların çoğunluğunun engelli olduğunu ortaya koyuyor. Ankete katılan 30 kişinin tamamı engelli olup bunların %34'ü (10 kişi) grup I ve %66'sı (20 kişi) grup II'dedir.

Pirinç. 4. Katılımcıların engelli grubu

Yaşlı engelli bir kişi için önemli bir bileşen, çocuklarla ve torunlarla ilişkilerin varlığı, yaşlı akrabalarına saygı gösterilmesidir. Çatışma yaşlı bireyin hayatındaki temel ve olumsuz sorunlardan biridir. Akrabalarla yaşanan çatışmalar ahlaki durumlarını ve zihinsel dengelerini kötüleştirir ve sağlık durumunun bozulmasının ve canlılığın azalmasının bir bileşenidir.

Araştırmanın sonuçlarına göre, ankete katılanların neredeyse tamamının - %93'ünün (28 kişi) ayrı veya başka şehirlerde yaşayan çocukları veya torunları var. Yaşlıların yalnızca %27'si (8 katılımcı) akrabalarıyla saygı ve karşılıklı anlayış hissediyor, yalnızca %27'si akrabalarıyla herhangi bir çatışma yaşamıyor, %34'ü (10 katılımcı) çocuklarıyla anlaşmazlıklar ve çatışmalar yaşıyor.

Çatışmalar günlük yaşamla, engelli yaşlı insanlara yardım sağlama ihtiyacıyla veya hayata dair görüş farklılıklarıyla, çocukların ebeveynlere saygı göstermemesiyle ilgilidir. %34'ü çocuklarıyla tarafsız bir ilişki sürdürüyor. Çocuklar ebeveynleriyle iletişimde inisiyatif almaya çalışmazlar, gerektiğinde yardım etmezler, nadiren onları ziyaret ederler, tatillerde bile ebeveynlerini yanlarına almazlar. Ve sadece %5'inin (2 katılımcı) çocuk yokluğu nedeniyle herhangi bir çatışması yok ve akrabalarıyla yakın ilişkilere güvenmiyorlar.

Pirinç. 5. Katılımcıların akrabalarıyla ilişkilerinin özellikleri

Engelli yaşlıların TSM'lerden yardım isteme nedenlerinin başında sağlık sorunları geliyor ve bu sorunlar, yaşlıların tam anlamıyla öz bakım imkanına sahip olmalarının önünde engel teşkil ediyor. Katılımcıların %44'ü (13 kişi) sağlık durumları nedeniyle Merkeze başvurmuştur. %30'unun (10 kişi) başvuru nedeni çocuklarla yaşama konusundaki isteksizlikti. %8'inin (2 kişi) STK'ya başvurma nedeni maddi durumuydu; %18'i (5 kişi) yalnız yaşadığı için başvurdu.

Yaşlı ebeveynlerine bakabilecek çocuklarla yaşama konusundaki isteksizlik, çatışmayla ilgili nedenler de dahil olmak üzere birçok nedenden kaynaklanmaktadır. Aslında ebeveynler çocuklarının bağımsız yaşamasını engellemek istemezler; onlar kendi yerleşik yaşamlarına ve bağımsızlık duygusuna alışmışlardır. Onlar için bu tür temelleri değiştirmek ciddi bir duygusal şokla ilişkilidir. Çocukların ebeveynlerine yönelik sakatlık, yaşlılık ve öz bakım yetersizliği ile ilgili suçlamaları da önemli bir rol oynayabilir.

CSC'de yardım alma olasılığı hakkında bilginin yayılması, uzmanların ve yönetimin nüfusu bilgilendirme konusundaki çalışmalarının kalitesini gösteren faktörlerden biridir.

Merkezin çalışmaları ve yaşlılara yardım imkanı hakkında bilgi edinmek, önde gelen yönlerden biri gibi görünüyor. Bilginin dağıtımı bizzat sosyal sektör uzmanları, yerel medya ve birbirleriyle iletişim kuran yaşlılar tarafından gerçekleştirilmektedir.

Araştırma sonucunda %30'unun (10 katılımcı) Merkezin faaliyetlerini arkadaşlarından, %18'inin (5 katılımcı) yerel bir doktordan, %30'unun sosyal hizmet görevlisinden ve sadece 18'inin bilgi aldığı ortaya çıktı. Medyadan %. Bu nedenle, yaşlı engelli insanlar için önde gelen bilgi kaynakları, yardıma ihtiyacı olan kişileri tespit eden ve her bir engelli yaşlı engelli kişi için yardım alma olasılığı ve koşullarına uygun olarak yardım sunan sosyal hizmet uzmanlarının yanı sıra onların tanıdıklarıdır.

Pirinç. 7. CSC hakkında bilgi edinme yöntemi

Engelli yaşlıların büyük ölçüde sosyal hizmet uzmanı - %50'si (15 kişi) ve sağlık çalışanı - %50'si gibi STK uzmanlarının yardımına ihtiyacı var.

Bu yönelim aşağıdakilerle ilişkilidir: tıbbi sorunlar Engelli yaşlıları rahatsız eden bu durum çoğu zaman sağlık nedenlerinden dolayı ihtiyaç duydukları sıklıkta doktora gidememektedir. İlgili yaşla ilgili değişiklikler aynı zamanda onların tam teşekküllü kişisel bakım organize etmelerini de engelliyor ve bu da evde yardım ihtiyacını gerektiriyor.

Pirinç. 8. Uzman yardımına odaklanın

Sosyal yardım alan yaşlı engelli kişiler en çok aşağıdaki nedenlerden dolayı bir sosyal hizmet uzmanının yardımına ihtiyaç duyarlar:

evde yardıma ihtiyaç - %50;

manevi yardıma ihtiyaç -% 50.

Pirinç. 9. Katılımcıların bir sosyal hizmet uzmanından ne tür bir yardıma ihtiyacı var?

Yaşlı engellilerin başka tür yardımlara da ihtiyaçları vardır, ancak hareket kabiliyetinin kısıtlı olması, ağır yük taşıyamama, engelli olma gibi nedenlerle tüm yaşam aktivitelerinin organizasyonunda öncelikli olarak belirlendiklerinden dolayı veriler kendileri tarafından öncelikli olarak belirlenmiştir. vb. Aynı sayıda katılımcının manevi yardım için sosyal hizmet uzmanına ihtiyacı vardır, çünkü Birçoğu için sosyal hizmet uzmanı iletişim arayışında olan bir nesne, yalnızlıktan kurtuluştur.

Bir tıp uzmanının yardımı aşağıdaki alanlarda anlamlı görünmektedir:

psikolog - %17 (5 kişi) için;

nörolog - %17;

terapist - %17;

hemşire - %50 için.

Pirinç. 10. Katılımcılar hangi tıbbi uzmanların yardımına ihtiyaç duyuyor?

yalnızlık yaşlı engelli kişi sosyal

Bir hemşirenin yardımının uygunluğu, örneğin enjeksiyonlar gibi sık tıbbi prosedürlerin gerçekleştirilmesi ihtiyacıyla ilişkilidir. Yaşlı engellilerin klinik ve hastanelerdeki işlemlere mesafenin uzun olması ve kuyrukta bekleme zorunluluğu nedeniyle gidememesi nedeniyle evde hemşire bulunması önemli görünmektedir. Ambulans hizmeti ve hastaneye yatış konusundaki kısıtlamalar nedeniyle evde merkezi bir tıbbi bakım merkezinden tıbbi yardım giderek daha önemli hale geliyor.

Yaşlılıkla birlikte gelen ciddi sorunlardan biri de yaşlı engelli bireylerin yalnızlık sorunudur. Yalnızlık sorunu, ailelerde yaşayan yaşlı insanlar için bile geçerlidir, çünkü yalnızlık çoğunlukla yanlış anlama ile ilişkilendirilir. Araştırma sonucunda 30 kişiden 20'sinin (%67) kendisini yalnız gördüğü, yalnızca %20'sinin (6 kişi) kendisini yalnız görmediği, %13'ünün (4 kişi) zaman zaman kendini yalnız gördüğü ortaya çıktı. .

Pirinç. 11. Kendilerini yalnız düşünün

Yalnızlık hissi de büyük ölçüde yaşlıların topluma karşı kırgınlıklarından kaynaklanmaktadır. Özellikle yaşlı insanlara kendilerini rahat hissedebilecekleri koşulları sağlamayan devlet kurumlarında. Ankete katılan 30 kişiden 28'i (%93) kendilerini devletten ve toplumdan mahrum görüyor, yalnızca %7'si (2 kişi) böyle düşünmüyor. Bu duygu, emekli aylıklarının düşük olması, sosyal yardım arama ihtiyacı, yaşlı kişinin buna ihtiyacı olduğunun kanıtlanması ve gerekli sertifika ve onayların alınmasıyla ilişkilidir. Toplumun yaşlılığa karşı olumsuz tutumu, genç ve hatta olgun kuşakların yaşlılara karşı düşmanlığı, saygı ve yardım eksikliği de önemli bir rol oynuyor.

Pirinç. 12. Kendilerini devletten mahrum saymak

Yaşlı insanların dine karşı tutumu, özellikle ateizm zamanlarında büyüdükleri ve yetiştirildikleri göz önüne alındığında, pek çok açıdan aydınlatıcıdır. Aynı zamanda %97'si (29 kişi) kendisini dindar olarak tanımlamaktadır. Hıristiyan dinine bağlılar. %3'ü (1 kişi) ateisttir. Engelli yaşlılar için dine yönelmek büyük ölçüde yalnızlığın üstesinden gelme çabalarıyla ilişkilidir.

Büyük çoğunluk için akrabalarla iletişim, daha önce de ortaya çıktığı gibi, memnuniyet getirmiyor. İletişimin sıklığı da buna katkıda bulunuyor. Araştırmada sadece %17'sinin (5 kişi) çocukları ve torunlarıyla her gün iletişim kurduğu ortaya çıktı. %5'i (2 kişi) düzenli olarak, %63'ü (19 kişi) ise ara sıra çocuk ve torunlarla iletişim kurmaktadır.

Pirinç. 13. Katılımcıların çocukları ve torunlarıyla iletişim sıklığı

İletişimin bu özgüllüğü, ankete katılanların %93'ünün çocuk sahibi olması nedeniyle özellikle gösterge niteliğindedir. Aynı zamanda yaşlı engelliler çocukları ve torunlarıyla sözlü iletişim kuramıyor, mesafeli davranıyor ve yalnızca günlük ihtiyaçlarla bağlantılı olarak iletişim kuruyor. Bu özellik onlarda yalnızlık hissi yaratır.

Bu uygulama, ankete katılanların çoğunluğunun çocuk ve torunlarıyla olan bu tür iletişimden memnun olmadıklarını, yakınlarıyla daha aktif iletişim kurmak ve hayatlarına katılmak istediklerini doğal kılmaktadır. Sonuç olarak sadece %3'ü (10 kişi) çocuk ve torunlarıyla iletişimden memnun, %60'ı (18 kişi) ise iletişimden memnun değil. Yaşlı engellilerin çocukları ve torunlarıyla iletişimde eksikleri var:

dikkat ve özen - %73 (22 kişi);

-%17 (5 kişi) onlarla hiç iletişim kurmak istemiyor;

Telefonla ve diğer iletişim araçlarıyla yeterli iletişim yok - %10 (3 kişi).

Bu yönüyle engelli yaşlıların çeşitli nedenlerden dolayı bir dereceye kadar en yakın akrabalarına karşı bile olumsuz tutum sergiledikleri söylenebilir.

Pirinç. 14. Çocuklarla ve torunlarla iletişimin dezavantajları

Sonuç olarak, katılımcılar yakın akrabalarıyla iletişim konusundaki memnuniyetsizliklerini büyük ölçüde duygusal soğukluğun varlığından kaynaklanmaktadır.

Çocuklar ve torunların yanı sıra diğer akrabalarla da iletişim eksikliği var: erkek kardeşler, kız kardeşler vb. Yarısı onlarla iletişimden memnun, geri kalanı iletişimden memnuniyetsizliğini dile getirdi.

Yakın ve uzak akrabalarıyla iletişim kurarken, katılımcıların üçte biri dikkat ve özen göstermiyor, altıda biri onlarla iletişim kurmak istemiyor ve katılımcıların yarısı için belirleyici dezavantaj, iletişim gerçeğinin ve yerleşik iletişimin eksikliğidir. bağlar.

Pirinç. 15. Akrabalarla iletişimde dezavantajlar

Uzmanların çalışmalarının başarısının bir göstergesi hizmet kalitesinden duyulan memnuniyettir. Katılımcıların yalnızca yarısı sosyal hizmet uzmanının yaptığı işin düzeyinden ve kalitesinden memnunken, geri kalan katılımcılar onunla etkileşimlerinde çeşitli olumsuz faktörler tespit etti. Sağlık çalışanları ve merkezin yönetimi açısından da aynı oran gözleniyor.

Eliminasyon mevcut eksiklikler Yaşlı engellilere göre şunlara odaklanılmalıdır:

profesyonellik düzeyinin artırılması - %33 (10 kişi);

uzmanlara daha fazla ilgi göstermek - %33; - yaşlılara karşı daha fazla dostluk göstermek - %33.

Pirinç. 16. Katılımcılara göre Merkez çalışanlarının çalışmalarında nelerin değiştirilmesi gerekiyor?

Yanıtlayanlar için de geçerli aşağıdaki eylemler Yalnız hissetmemek için sosyal hizmet uzmanlarının çalışmaları için STK:

% 43 (13 kişi) için - evde yeni hizmet departmanlarının organizasyonu, sosyo-pedagojik ve sosyo-psikolojik destekle ilgili yeni sosyal hizmet türleri, ilgi alanlarına dayalı istihdam seçimi ile;

%23 (7 kişi) için - mevcut uzmanların niteliklerini geliştirmek; - %10 için (3 katılımcı) - açılış saatlerini daha uygun saatlerle değiştirmek, açılış saatleri aralığını genişletmek, belli aralıklarla ziyaret etmek acil ihtiyaç iletişim;

% 10 için - ilişkinin yürümediği bazı uzmanların değişmesi; -% 10 için - ekibin erkeklerle yenilenmesi, çünkü kadınlar tüm işi yapamadıkları için, karşı cinsle iletişim kurma arzusu;

%3 (1 kişi) için - tüm ekibin ahlaki ortamını iyileştirmek için.

Pirinç. 17. Yaşlı engellilerin kendilerini yalnız hissetmemeleri için CSC çalışanlarının hangi eylemlerin gerekli olduğu konusunda katılımcıların görüşleri

Genel olarak evde hizmet faaliyetlerinin başarılı bir şekilde yürütüldüğü, engelli yaşlıların ise sadece belirli yönlerden memnuniyetsizliklerini dile getirdikleri söylenebilir.

OSMO'dan yardım isteme nedenleri:

yaşlı engellilerin sağlık durumu;

aile içi çatışmalar ve bunun sonucunda yalnızlık.

Hizmet kalitesini artırma ihtiyacı, en acil sorunları ortadan kaldırmayı amaçlayan çalışma ilkelerinin uygulanmasıyla ilişkilidir. Bu durum, sosyal hizmetler bağlamında, bir kısmı sosyal hizmet uzmanları tarafından da kullanılan yeni yaklaşımlar ve yenilikçi çözüm arayışlarına yol açmaktadır. Yalnızlık, yalnızlık duygusu ve iletişim ve etkileşim işlevlerinin tatmini ile ilişkili sorun gruplarının ortadan kaldırılmasına odaklanmak özellikle zor görünmektedir.

28 Aralık 2013 tarih ve 442 sayılı Federal Kanun uyarınca. Rusya Federasyonu Hükümeti “Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlara yönelik sosyal hizmetlerin temelleri hakkında” onayladı yeni liste Birçoğu bu sorunu çözmeyi amaçlayan sosyal hizmet türlerine göre sosyal hizmetler:

sosyal ve tıbbi hizmetler, yaşlı engelli kişilerin sağlık durumlarının desteklenmesine ve rekreasyon faaliyetleri gerçekleştirilerek ve sağlık durumlarındaki sapmaların tespit edilmesi yoluyla birçoğunun sağlıkla ilgili kritik durumlardan uzaklaştırılmasına yardımcı olur;

sosyal ve günlük hizmetler, çeşitli nedenlerle sevdiklerinin hayatlarına katılımından mahrum kalan, self-servis sınırlı kişiler için vazgeçilmez bir yardımdır;

sosyo-psikolojik hizmetler, örneğin: sosyo-psikolojik himaye, sosyo-psikolojik danışmanlık (aile içi ilişkiler konuları dahil), anonim psikolojik danışmanlık sağlanması (yardım hattının kullanılması dahil);

sosyal hizmetler ve işgücü hizmetleri: işgücü fırsatlarından yararlanmaya ve mevcut mesleki becerileri öğretmeye yönelik faaliyetler yürütmek, iş bulmada yardım sağlamak;

sosyal ve hukuki hizmetler: hukuki hizmetlerin alınmasında yardım sağlanması, hakların ve meşru çıkarların korunmasında yardım sağlanması;

engelli yaşlıların iletişim potansiyelini artırmaya yönelik hizmetler: sosyal hizmetler alanında sosyal rehabilitasyon faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgisayar okuryazarlığı becerilerinin öğretilmesine yardımcı olunması.

Hareket kabiliyetini koruyan kişiler için sorun, bir sosyal hizmet merkezini ziyaret ederek, sosyal etkinliklere katılarak ve kulüplere katılarak çözülebilir. Bununla birlikte, sınırlı hareket kabiliyetine sahip engelli kişiler için sorun çok ciddi olmaya devam etmektedir, çünkü bir sosyal hizmet uzmanı birçok nedenden ötürü yeterince ilgi gösterememekte ve gerekli özeni gösterememektedir. nitelikli yardım iletişim açısından herkes.

28 Aralık 2013 tarih ve 442 sayılı Federal Kanunun uygulanması amacıyla. “Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlara yönelik sosyal hizmetlerin temelleri hakkında”, bu sorunları çözmeyi amaçlayan sosyal hizmet uzmanları ve uzmanlar için mesleki standartlar onaylandı. Evde bakımda yaşlı engellilerin yalnızlık sorunlarına yeni yaklaşımlar ve çözüm arayışları, uzmanların ve sosyal hizmet uzmanlarının mesleki yeterliliğine yönelik yüksek talepleri zorunlu kılmaktadır.

Yaşlı engelli insanlarla evde çalışmanın sonuçları, onların profesyonellik düzeylerine bağlıdır. Bu gereklilikler doğrultusunda sosyal hizmet uzmanları ve uzmanlar için bir yeterlilik haritası belirlemek mümkündür:

verim;

analitik beceriler;

esneklik, istikrar;

yaratıcılık;

iletişim yetenekleri;

objektiflik;

stres direnci;

karar verme yeteneği;

çalışanlarla etkileşimin etkinliği;

profesyonel yardım.

Bu sorun, yaşlılar da dahil olmak üzere gönüllülerin katılımıyla çözülebilir. Sosyal açıdan aktif gençler ve sosyal merkezlerde çalışmakla ilgili bir meslek sahibi olan öğrenciler de gönüllü olarak istihdam edilebilmektedir.

Çözüm

Araştırmanın sonucunda bir takım sonuçlar çıkarmak mümkündür.

Yaşlanma insanlar için kaçınılmazdır ve bu durum beraberinde getirdiği sorunlarla birlikte yaşlılığın başlamasına neden olur.

Yaşlılık, olağan yaşam standartlarında bir değişikliği, hastalıkları ve zorlu duygusal deneyimleri beraberinde getirir. Emeklilik yaşı bir takım sorunları beraberinde getirir; bunların en önemlisi uyum, sosyalleşme ve sağlıkla ilgili sorunlardır. Emeklilik, düşük seviyesi, ilaç, barınma ve toplumsal hizmetler için yüksek maliyetler, sevdiklerinin, arkadaşların kaybı, nesiller arası çatışmalar, kötüleşen sağlık nedeniyle çaresizlik, yalnızlık ve başkalarının ilgisizliği - tüm bunlar yaşlı bir kişinin yaşamının bozulmasına yol açıyor kişi fakirleşir, içinde daha az olumlu duygu olur, işe yaramazlık hissi ortaya çıkar.

Aynı zamanda yaşlı engellilerin temel sorunu toplumdaki talep yetersizliğidir. Bütün bunlar maddi ve fiziksel bağımlılık durumuna, yaşlı engellilerin sosyal hizmet ve desteğe olan ihtiyacının artmasına yol açmaktadır.

Yaşlıların birbirleriyle iletişim kurma, ilgi alanları, hobiler edinme, boş zamanlarını düzenleme olanağına sahip olamamaları sorunu da giderek önem kazanıyor. Bu tür fırsatların eksikliği, öznel bir yalnızlık durumunun gelişmesine katkıda bulunur.

Yalnızlık sorununun bilgisi, yalnız bir kişinin deneyimlerini anlamayı, yalnızlık olgusunu, kaynaklarını daha dikkatli analiz etmeyi ve ayrıca yalnızlık sorunu üzerinde yapıcı etki olanaklarını değerlendirmeyi mümkün kılar. Engelli yaşlı insanlar için en şiddetli olan bu sorun ve bu soruna çözüm bulma olanakları, yaşlılar ve engelli insanlarla sosyal hizmetin geliştirilmesini ve iyileştirilmesini teşvik etmektedir. Sosyal hizmet uzmanları ve sosyal hizmet uzmanları tarafından sağlanan profesyonel yardım önemli bir rol oynamaktadır.

Çalışma, yalnızlığın nedenlerini etkileyen ana faktörleri belirlemeyi mümkün kıldı: sosyal izolasyon; toplumdaki yaşlılara karşı olumsuz tutum; medeni durumdaki değişiklik (eşlerden birinin ölümü); aşırı boş zaman; ekonomik durumdaki düşüş; kişisel bakım yeteneğinin kısmi kaybı; sağlığın bozulması; ailedeki çatışmalar.

Araştırma, evde hizmet verilen engelli yaşlılar için en acil sorunun, sağlık sorunları nedeniyle ağırlaşan yalnızlık olduğunu ortaya çıkardı.

Maryina Roshcha şubesinin Devlet Bütçe Kurumu TCSO "Alekseevsky" örneğini kullanarak, bir sosyal hizmet uzmanı ve bir sosyal hizmet uzmanının, sosyal hizmet alıcılarına yalnızlık sorununu ve buna bağlı psikolojik nitelikteki sorunları (korku) çözmede yardımcı olduğu belirlendi. , kaygı vb.). Yaşlı engellilerin sosyal aktiviteleri, sosyal hizmetlerden yararlanan kişilerin öz bakım becerileri, işe katılım, boş zaman etkinlikleri ve öğrenme yeteneği ve arzusu, sosyal ve psikolojik izolasyonun üstesinden gelmeye yardımcı olur.

Çalışmanın pratik önemi, sonuçların ve ana sonuçların yaşlıların sorunlarının daha derin anlaşılmasına katkıda bulunması, sosyal hizmet uzmanı ile danışan arasında ortak çalışma yürütmek için temas kurulmasına katkıda bulunmasıdır.

Bulgulara dayanarak pratik öneriler formüle edilebilir:

Sosyal hizmet uzmanları ve sosyal hizmet uzmanları, 28 Aralık 2013 tarihli ve 442 sayılı Federal Kanun uyarınca, çalışmalarında evde sosyal hizmetlerin ana amacına bağlı kalmalıdır. “Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlar için sosyal hizmetlerin temelleri üzerine” - yaşlı engelli bir kişinin yaşam koşullarının iyileştirilmesi, temel yaşam ihtiyaçlarını bağımsız olarak karşılama yeteneğinin genişletilmesi;

Yaşlı engelli insanlarla çalışırken, tanıdık ve elverişli bir ortamda kalmayı sürdürmek gibi bir sosyal hizmet ilkesine daha aktif bir şekilde güvenmeliyiz;

etkili sosyal teknolojilerin daha aktif bir şekilde tanıtılması: mobil sosyal yardım, sosyal himaye, “evde önleme”;

uzmanlar ve sosyal hizmet uzmanları için mesleki standartların getirilmesiyle, onların mesleki seviyelerinin ve mesleki yeterliliklerinin arttırılması tavsiye edilir;

Edinilen mesleki bilgi ve beceriler ile birikmiş pratik deneyim ve becerilere dayanarak, Yol Haritasının uygulanmasıyla bağlantılı olarak engelli yaşlılara yönelik hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için çabalamak; - Gönüllülerin ilgisini çekmek ve yaşlı engelli kişilerin akrabalarıyla bağlantılar kurmak.

Evde engelli yaşlı insanlarla çalışmanın sonuçları, sosyal hizmet uzmanlarının ve uzmanların profesyonellik düzeyine bağlıdır. Bu gereklilikler doğrultusunda sosyal hizmet uzmanları ve uzmanlar için bir yeterlilik haritası belirlemek mümkündür:

verim;

analitik beceriler;

esneklik, istikrar;

yaratıcılık;

iletişim yetenekleri;

objektiflik;

stres direnci;

karar verme yeteneği;

meslektaşlarla etkileşimin etkinliği;

profesyonel yardım. Günümüzde engelli yaşlılara profesyonel yardım sağlamaya odaklanan kurumların sayısı oldukça fazladır. Yalnızlık sorununu çözmek için şunlara odaklanılmalıdır:

boş zaman organizasyonu;

sosyal, günlük ve hukuki konularda istişarelerin organizasyonu;

sosyal ve psikolojik yardım;

tıbbi yardım ve destek vb.

Ayrıca doğrudan evde yaşlılara yönelik sosyal hizmetlere yönelik bir talep bulunmaktadır. Yaşlılar, günlük yaşamın düzenlenmesi ve günlük sorunların çözülmesi, tıbbi hizmet alımında yardım vb. ile ilgili hizmetler alırlar. Aynı zamanda psikolojik yalnızlığın ortadan kaldırılması, sosyal hizmet uzmanları ve sosyal hizmet uzmanları açısından sınırlı fırsatlardan dolayı büyük ölçüde çözülmemiş bir sorun olarak kalmaktadır. Yasama çerçevesi devletler.

Her düzeydeki devlet organları, yaşlı engelliler ve yaşlı vatandaşlar için, isterlerse tanıdık çevrelerinde yaşamaya devam edebilmeleri, sosyal hizmetlerden yeterli yardım alabilmeleri, toplum yaşamında yer alabilmeleri, koşullar Bu onların tam teşekküllü bir yaşam sürmelerine, normal, sakin bir yaşam sürmelerine olanak tanır.

Kullanılan kaynakların ve literatürün listesi

Kaynaklar:

28 Aralık 2013 tarih ve 442 sayılı Federal Kanun “Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlara yönelik sosyal hizmetlerin esasları hakkında.”

Devlet programı “Aktif uzun ömür” 2011-2015. // Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı.

24 Kasım 2014 tarih ve 1236 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi “Sosyal hizmet türüne göre yaklaşık bir sosyal hizmet listesinin onaylanması hakkında.”

Rusya Çalışma Bakanlığı'nın 18 Kasım 2013 tarih ve 677n sayılı Emri “Sosyal Hizmet Uzmanının Mesleki Standardının Onaylanması Üzerine.”

5. Rusya Çalışma Bakanlığı'nın 22 Ekim 2013 tarih ve 571n sayılı Emri “Sosyal Hizmet Uzmanı için Mesleki Standardın Onaylanması Hakkında.”

Edebiyat:

.Alexandrova M.D. Sosyal ve psikolojik gerontolojinin sorunları. - M.: Akademik proje, 2006. - 332 s.

.Vasilenko N.Yu. Sosyal gerontoloji. - Vladivostok: TIDOT DVGU, 2005. - 140 s.

.Vdovina M.V. Aile çatışması. M.IPD DSZN 2011 s.225

.Vdovina M.V. Ailede kuşaklararası çatışmada işlevsel değişiklikler. - M .: Moskova Devlet Üniversitesi Yayınevi, 2010. - 284 s.

.Davydovsky I.V. Yaşlanmak ne demektir? - M.: Bilgi, 2007. - 326 s.

.Dementyeva N.F., Ustinova E.V. Engelli ve yaşlılara hizmette sosyal hizmet uzmanlarının rolü ve yeri. - M .: Logolar, 2008. - 280 s.

.Krasnova O.V. Yaşlı insanlara sosyo-psikolojik yardım sağlamaya yönelik yönergeler. - M .: Vlados, 2008. - 321 s.

.Yalnızlığın labirentleri: Çev. İngilizceden / Genel ed. ve önsöz OLUMSUZ. Pokrovsky. - M .: İlerleme, 1989. - 627 s.

.Larionova T. Diyagramlar ve tablolarda sosyal gerontoloji. - M .: Dashkov ve K, 2012. - 80 s.

.Livehud B. Yaşam krizleri - yaşam fırsatları. - Kaluga: Manevi bilgi, 1994 - 348 s.

.Sosyal hizmetin temelleri: Ders Kitabı / Ed. Polis Departmanı Pavlenka. - M., 2003.

.Yaşlılar: sosyal politika ve sosyal hizmetlerin geliştirilmesi / Comp. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. - M.: Devlet Aile ve Eğitim Araştırma Enstitüsü, 2003. - Sayı. 4 - 192 s.

.Sukhobskaya G.S. Modern dünyada yaşlı bir kişi. - St. Petersburg: Iris - Press, 2011. - 396 s.

.On E.E. Sosyal tıbbın temelleri. - M.: Forum, 2003. - 256 s.

.Holostova E.I. Sosyal politika: ders kitabı. - M .: “Dashkov ve K” 2008.

.Holostova E.I. Engelli insanlarla sosyal hizmet: Ders Kitabı M, 2010.

.Kholostova E.I., Egorov V.V., Rubtsov A.V. Sosyal gerontoloji. M., 2005.

.Holostova E.I. Yaşlı insanlarla sosyal hizmet. - M .: "Dashkov ve K", 2012. - 285 s.

.Holostova E.I. Sosyal çalışma. - M .: "Dashkov ve K", 2013. - 385 s.

.Chernosvitov E.V. Sosyal tıp: Ders kitabı. ödenek. - M .: İnsancıl. ed. VLADOS merkezi, 2000. - 304 s.

.Sosyal uygulamalar ansiklopedisi / Ed. E.I. Kholostovoy, G.I. Klimantova. - M .: Dashkov ve K, 2011. - 660 s.

.Yakushev A.V. Sosyal koruma. Sosyal çalışma. Ders Notları. - M.: Önceki, 2010.

.Yarskaya-Smirnova E.R. Engelli insanlarla sosyal hizmet. - M .: Vlados, 2005. - 325 s.

İnternet kaynakları:

1.Yasal portal "Garant" -<#"justify">Başvuru

Tünaydın

Sizi ankete katılmaya davet ediyoruz. Bu anketteki soruları yanıtlamanızı rica ediyoruz. Hazır cevap seçeneklerine sahip sorular - fikrinize uygun olanların sayısını daire içine alın. Başvuru formunda soyadınızı belirtmenize gerek yoktur. Cevaplarınız merkezimiz için önemlidir.

Yardımlarınız için teşekkür ederim!

Cinsiyetiniz nedir:

Erkek

Dişi

Yaşınız: ______________ (tam yıl)

Aile durumu:

1. Yalnız yaşamak

Çocuklarla yaşamak

Gelir seviyeniz:

Yaşam maliyetinden daha az

Geçim seviyesinde

3. Geçim seviyesinin üstünde

Sağlık durumu:

Engelli ise hangi grup?

Engellilik yok

Çocuklarla ilişkiler:

Sana saygısı var mı?

Herhangi bir çatışma var mı?

Çatışma yok

CSC'den yardım isteme nedenleri:

Sağlık durumu

2. Akrabalarla ayrı yaşamak

Çocuklarla yaşama isteksizliği

Finansal pozisyon

Merkezden nasıl haberdar oldunuz:

1. Arkadaşlardan

Yerel bir doktordan

Bir sosyal hizmet görevlisinden

Medyadan

En çok hangi uzmanın yardımına ihtiyacınız var:

Sosyal hizmet uzmanı

Tıbbi işçi

Bir sosyal hizmet uzmanından ne tür bir yardım almak istersiniz:

Ürünlerin satın alınması ve teslimi

Yardımcı hizmetlerin ödenmesi

Yiyecek hazırlama ve besleme konusunda yardım

Hangi tıp uzmanının yardımına ihtiyacınız var:

Psikiyatrist

Psikolog

Nöropatolog

Terapist

Hemşire

Kendinizi yalnız mı görüyorsunuz:

Kendinizi devlet ve toplum tarafından mahrum görüyor musunuz:

Dine ihtiyacınız var mı:

Evet hangisinde:

Hıristiyanlık

Katoliklik

Çocuklarınız ve torunlarınızla iletişim sıklığınız:

Günlük

Ara sıra

Düzenli olarak iletişim kurarım

Çocuklarınız ve torunlarınızla ilişkilerinizden memnun musunuz:

Çocuklarınızla ve torunlarınızla iletişimde neyi özlüyorsunuz:

1. Nezaket, sevgi, ilgi

iletişim kurmak istemiyorum

Telefonla veya başka kişilerle iletişim

Akrabalarınızla (kız kardeşler, erkek kardeşler, yeğenleriniz, yeğenleriniz vb.) ilişkilerinizden memnun musunuz:

Akrabalarınızla iletişimde neyi özlüyorsunuz:

1. Nezaket, sevgi, ilgi

iletişim kurmak istemiyorum

İletişim

Merkez personelimizin sunduğu hizmet kalitesinden memnun musunuz:

1. Sosyal hizmet uzmanı - evet / hayır

Sağlık çalışanı - evet/hayır

3. Yönetim - evet / hayır

Merkez çalışanlarının çalışmalarında neyi değiştirmek istersiniz?

Merkezin çalışmalarında neyi değiştirmek istersiniz:

Çalışma saatleri

Yeni şubeler

Çalışanları değiştir

Niteliklerinizi artırın

Ekibin şunları içermesini ister misiniz:

Erkek ve kadın

Ekibin ahlaki ve psikolojik ortamını iyileştirmek

Diğer _______________________________________________

Benzer çalışmalar - Sosyal bir sorun olarak yalnızlık ve yaşlı engellilere evde hizmet verirken bunu çözme yolları

İyi çalışmanızı bilgi tabanına göndermek basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, lisansüstü öğrenciler, genç bilim insanları size çok minnettar olacaklardır.

http://www.allbest.ru/ adresinde yayınlandı

“Sosyal bir sorun olarak yalnızlık ve yaşlı engellilere evde hizmet verirken bunu çözmenin yolları”

• giriiş
• 1.1 Sosyal bir grup olarak yaşlılar
• 1.2 Yaşlı engellilerin yalnızlık sorunu
• Çözüm
• Kullanılan kaynakların ve literatürün listesi
• Başvuru

giriiş

Araştırma konusunun alaka düzeyi. Yalnızlık sorunu modern toplumda ciddi bir sorundur. Hem kadınları hem de erkekleri etkiler ve yaş, eğitim ve sosyal statüden bağımsız olarak ortaya çıkar.

Genel nüfus yapısı içinde yaşlıların oranındaki önemli artış toplumun birçok alanını etkilemektedir. Mevcut durumun özelliklerinden biri de “yaşlılığa girmenin” birçok insanın yaşam standardında bir düşüş olduğu bir ortamda gerçekleşmesidir. Bu sadece yoksulluğu ve ekonomik bağımlılığı değil, aynı zamanda sağlıkta bozulmayı da beraberinde getirerek sosyal izolasyonu, zihinsel rahatsızlığı ve öznel yalnızlık durumunu daha da kötüleştiriyor.

Aynı zamanda genel olarak yaşlıların, özelde ise yaşlı engellilerin en önemli sorunu yalnızlıktır. İnsan bilincinin yeniden yapılandırılmasıyla, daha önce kurulmuş ilişkilerin revizyonuna ve insanlar arasında farklı bir etkileşim tarzı arayışına yol açan sosyal değişimler nedeniyle değişen yaşam koşullarına hızlı bir şekilde uyum sağlamayı her insan başaramaz. Yalnızlık kalıcı ya da geçici, gönüllü ya da zorunlu olabilir. Çoğu zaman yaşlılar, engellilik, ikamet uzaklığı, sevdiklerinin ölümü, aileyle akut çatışmalar da dahil olmak üzere insani iletişimden tamamen mahrumdur.

Çoğu zaman akrabaların varlığı yalnız yaşamaya karşı bir garanti değildir; birçok yaşlı insan akrabalarıyla birlikte yaşamaktadır ancak yeterli duygusal, maddi ve sosyal desteğe sahip değildir.

Yalnız yaşlı insanlar, yalnızca fiziksel yalnızlığı değil aynı zamanda terk edilmişlik ve işe yaramazlık hissinden oluşan öznel deneyimini de ortadan kaldırmayı amaçlayan finansal, yasal, günlük sosyal ve psikolojik yardıma ihtiyaç duyarlar. Yaşlı insanlar arasında yaşlı arkadaşlar kaçınılmaz olarak ölür ve yetişkin çocuklar ebeveynlerinden uzaklaşır. Yaşla birlikte, kişi genellikle kötüleşen sağlık ve ölüm korkusunun neden olduğu yalnızlık korkusuyla gelir.

Yalnızlık, başkalarıyla giderek artan bir uçurumun acı verici bir duygusudur, sevdiklerinin kaybıyla ilişkili zor bir deneyimdir, sürekli bir terkedilmişlik ve işe yaramazlık duygusudur. Yaşlı insanlarla sosyal hizmetin organize edilmesinde yalnızlık sorununun çözümüne yönelik yardım esastır. Yaşlı insanlarla sosyal hizmetin sorunları şu anda çoğu engelli olan yaşlı insanlar için kabul edilebilir bir yaşam standardı sağlamayı amaçlayan birçok sosyal kurumun, sosyal ve araştırma programının odak noktasıdır ve bu da onlar için yalnızlık ve çaresizlik sorununu daha da kötüleştirir. Aynı zamanda, hizmet sunmak için uzmanlaşmış merkezlere olan ihtiyaç, yeni yaklaşımlar, teknolojiler, yöntemler arama ve yaşlılara yönelik kapsamlı bakım düzenleme ihtiyacı da artıyor. Araştırma konusunun alaka düzeyi, yaşlılarla ilgili olarak devlet düzeyinde alınan önlemlerle de doğrulanmaktadır. 28 Aralık 2013 tarihli ve 442 sayılı “Rusya Federasyonu'nda Vatandaşlara Yönelik Sosyal Hizmetlerin Temelleri Hakkında” yeni Federal Kanun, Rusya'da engelli yaşlılar da dahil olmak üzere nüfusa yönelik sosyal hizmetlerin düzenlenmesine ilişkin mevcut uygulamayı sistematik hale getirmekte ve düzenlemektedir. Yeni sosyal hizmet türlerinin, sosyal hizmet uzmanları ve uzmanlara yönelik mesleki standartların uygulamaya konulması, engelli yaşlılarda yalnızlık sorununu çözme yollarını geliştirecektir.

Çalışmanın amacı yaşlı engelli bireylerin toplumsal bir sorun olarak yalnızlığıdır. Çalışmanın konusunu sosyal bir sorun olarak yalnızlık ve yaşlı engellilere evde hizmet verirken çözüm yolları oluşturmaktadır. Araştırmanın amacı: Yalnızlığı sosyal bir sorun olarak incelemek ve evde engelli yaşlı insanlara hizmet verirken bu sorunu çözmenin yollarını önermek. Bu hedefe dayanarak aşağıdaki görevler formüle edildi:

1. Yaşlıları sosyal bir grup olarak tanımlayın.

2. Yaşlı engellilerin yalnızlık sorununu düşünün.

3. Sosyal Hizmet Merkezinin organizasyonunu ve çalışma yöntemlerini analiz edebilecektir.

4. Engelli yaşlıların yalnızlık sorununun üstesinden gelmede bir sosyal hizmet uzmanının yardımını keşfedin (sosyal ve tıbbi hizmetler departmanı örneğini kullanarak).

5. Yaşlı engelli bireylerin yalnızlık sorununun çözümüne yönelik pratik öneriler geliştirmek.

Araştırma hipotezi: Yaşlı engelli insanlar için yalnızlık sorunu çok önemlidir; bir sosyal hizmet uzmanı bu sorunun çözümünde asistan olarak hareket edebilir.

Ampirik araştırma yöntemleri: engelli yaşlı insanlarla anket, katılımcı gözlemi, Devlet Bütçe Kurumu TCSO "Alekseevsky" şubesi "Maryina Roshcha" (Moskova) belgelerinin analizi.

Çalışmanın pratik önemi. Araştırmanın sonuçları ve bunlara dayalı olarak geliştirilen pratik öneriler, yaşlılar ve engellilerle çalışan sosyal hizmet uzmanlarına, sosyal hizmet uzmanlarına, daire başkanlarına, sosyal hizmet kuruluşu başkanlarına faydalı olacaktır.

Bölüm 1. Toplumsal bir sorun olarak yaşlı engellilerin yalnızlığı

1.1 Sosyal olarak yaşlı insanlar B hayır grubu

Toplumun yaşlanması ciddi bir sosyo-ekonomik sorundur. BM tahminlerine göre 2050 yılında dünya nüfusunun yüzde 22'si emekli olacak, gelişmiş ülkelerde ise her çalışan vatandaşa bir emekli düşecek. Toplumun yaşlanması kaçınılmaz olarak tüm gelişmiş ülkeleri, biraz sonra da gelişmekte olan ülkeleri beklemektedir. Bu sorun sosyal, ekonomik ve politik olarak bütünleşik bir yaklaşım gerektirir. Tıbbın gelişmesi, "aktif yaşlanma" yaşının, yani yaşlı bir kişinin az çok dolu bir yaşam sürebileceği durumun giderek artacağını ummamıza olanak tanıyor.

Yaşlı insan sayısını artırma süreci, modern Rusya'da ciddi bir sosyal sorundur ve hem devletin hem de toplumun belirli faaliyetlerini gerektirmektedir. Rusya Federasyonu Emeklilik Fonu'na göre, ülkenin toplam nüfusunun% 62'si emeklilik ve emeklilik öncesi yaştaki kişilerdir. 2011 yılında emekli sayısı ilk kez 40 milyonu aştı. Federal Devlet İstatistik Servisi'ne göre, 1989'a kıyasla çalışma yaşının (60+) üzerindeki kişilerin sayısı neredeyse %10 arttı. Ayrıca %54'ü 70 yaş ve üzeri yaş grubuna aittir. Demograflara göre, şu an ile 2015 arasında 85 yaş ve üzeri insanların sayısı üç katına çıkacak.

Yaşlanma insanlar için kaçınılmazdır ve bu durum yaşlılığın beraberinde getirdiği sorunlarla birlikte başlamasına neden olur. Dünya Sağlık Örgütü, 60 ila 74 yaş arasındaki kişileri yaşlı, 75 ila 89 yaş arasındaki kişileri yaşlı, 90 yaş üstü kişileri asırlık olarak sınıflandırıyor. Sosyologlar ve demograflar “üçüncü yaş” ve “dördüncü yaş” kavramlarını kullanıyorlar. “Üçüncü yaş”, 60 ila 75 yaş arasındaki nüfus kategorisini, “dördüncü yaş” - 75 yaş üstü nüfusu içerir. Emeklilik yaşı pek çok sorunu da beraberinde getiriyor; bunların en temelleri uyum, sosyalleşme ve sağlıkla ilgili sorunlar.

Yaşlılığın en acil sorunu sosyalleşme sorunudur. Maddi güvenlik, yalnızlık ve başkalarının yanlış anlaşılması sorununun ağırlaşması nedeniyle özellikle önem kazanmaktadır. Onlar, olağan yaşam tarzlarını önemli ölçüde ve her şeyden önce kökten değiştirmeye başlayanlardır. Emeklilerin çoğu masraflarını kısmak ve hayatın pek çok olağan zevkinden vazgeçmek zorunda kalıyor. Bununla birlikte çevremizde hızla değişen dünyaya, sürekli değişen toplumsal normlara ve kurallara, bilimsel ve teknolojik ilerlemedeki başarılara vb. uyum sağlamak zorundayız.

Yaşlılığın sorunu, giderek bozulan hafızadır. En tipik belirtiler arasında: daha önce olmayan unutkanlık, yeni bilgileri hatırlamada zorluk; kategorik yargılarda artış ve öznel deneyimlerinin daha fazla renklenmesi; örneğin bir aktivite türünden diğerine geçmek gerektiğinde reaksiyon hızı azalır ve atalet artar.

Bununla birlikte, yaşlı insanların özelliği olan bu tür psikofizyolojik işlevlerde sınırlama, yalnızca yaşlanma sürecinde yaşam aktivitesi sistemindeki yaşa bağlı değişikliklerle değil, aynı zamanda yaşlı insanların karakteristik yaşam tarzındaki değişikliklerle de ilişkilidir. yaş. Sosyolog ve doktorlardan elde edilen veriler, emekliler arasında yaşam ve sağlık açısından risk gruplarından birinin, yalnızlığını şiddetle hisseden yalnız insanlardan oluştuğunu gösteriyor. Yalnız hissetmeyenlere göre kendilerini daha yorgun hissederler, sağlıklarına daha az güvenirler, daha sık doktora giderler ve daha fazla ilaç alırlar. Bu durum, kural olarak, işe yaramazlık hissine ve zorunlu sosyal izolasyona dayanmaktadır; "hastalığa girmek" kendi tarzında onları diğer insanlarla ve toplumla bağlar (çok nadiren tatmin getirir, daha sıklıkla herhangi biri için işe yaramaz olma hissini artırır).

Yaşlılar mümkün olduğunca yeni zorluklarla bağımsız olarak baş etmeye çalışıyorlar ve yeni emekli statülerinde her biri için en kabul edilebilir seçeneği bulmaya çalışıyorlar.

Tıbbi ve sosyal sorunlar, yaşlanmayla birlikte insan vücudunda meydana gelen değişikliklerle ifade edilmektedir. Yaşlılık, mevcut hastalıkların alevlenmesi ve yenilerinin ortaya çıkmasıyla karakterizedir.

Bu nedenle yaşlılık demansı, hafıza, problem çözme yeteneği, sosyal becerilerin doğru kullanımı, konuşmanın tüm yönleri, iletişim ve bilinçte ciddi bir bozulma olmadığında duygusal tepkiler üzerindeki kontrol dahil olmak üzere daha yüksek beyin fonksiyonlarının ihlali anlamına gelen yaşlılık demansıdır. Senil demans yaşa bağlı değişikliklerin kaçınılmaz bir sonucu değildir, ancak bağımsız ciddi bir hastalıktır. Pek çok yaşlı insan, özellikle de hayatları boyunca entelektüel çalışmalarla meşgul olanlar, hayatlarının sonuna kadar zihin berraklığını korurlar. Demans, serebral korteksin şiddetli atrofisinin veya serebral damarların aterosklerozunun bir sonucudur. Demans belirtileri hafıza bozuklukları, kişinin durumuna yönelik eleştirinin kademeli olarak kaybolması, zaman ve çevrede yönelim bozukluğu, olası fiziksel zayıflıktır. Bütün bunlar genellikle yalnızlığa katkıda bulunur veya yalnızlık tarafından ağırlaştırılır.

İnsan vücudunun yaşlanma süreciyle ilişkili kronik hastalıklar, fiziksel ve sosyal aktiviteyi sınırlıyor ve bu nedenle yaşlılar, sevdiklerinin, sosyal hizmetlerin ve tıbbi kuruluşların desteğine ciddi şekilde ihtiyaç duyuyor. Yalnız ve engelli yaşlı insanlar, sosyal yapıların desteğine özellikle acil bir ihtiyaç duyarlar. Sınırlı mali kaynaklar, sağlıklarını korumak için gerekli ilaçları satın almalarına veya kapsamlı ayakta tedavi ve yatarak tedavi hizmetleri almalarına izin vermiyor. Çoğu zaman yaşlı insanlar hareket etme yeteneklerini sınırlayan bir tür engele sahiptir. Bazıları için sosyal hizmetlerin desteği dünyayla iletişimin tek yolu haline geliyor.

Sosyal ve hukuki sorunlar, yaşlıların kendi yararlarına ilişkin farkındalığının sınırlı olmasıyla karakterize edilmektedir. Rusya Federasyonu'nda yasaya göre yaşlılar bir dizi sosyal hizmetin tercihli olarak sağlanması hakkına sahiptir. Ancak birçoğu yasal olarak resmileştirme becerisine sahip olmadığı için bu avantajlardan yararlanma fırsatına sahip değil; yaşlılar bazı özel hizmetlerden haberdar bile değil.

Böylece yaşlıların aşağıdaki acil sorunlarını vurgulayabiliriz:

- düşük emekli maaşı ve yüksek yaşam maliyeti (konut ve toplumsal hizmet tarifeleri, ilaç, gıda ve temel mal fiyatları, vb.);

- yetersiz sağlık durumu ve tıbbi hizmetlerin düşük kalitesi;

- modern Rus toplumunun gerontofobik stereotipleri, yaşlıların düşük statüsü;

- günümüzün yaşlılarının Sovyet döneminde öğrendiği norm ve değerlerin yıpranması, nesillerin devamlılığının bozulması;

- nesiller arası çatışmalar, yaş ayrımcılığı (özellikle işgücü piyasasında);

- yalnızlık, yakın akrabalar dahil başkalarının kayıtsız tutumu, yaşlıların intiharları;

- istismar ve şiddet (psikolojik dahil);

- emeklilere karşı işlenen suçlar;

- kişisel bakım sırasında dışarıdan yardıma ihtiyaç duyulması;

ve diğerleri.

Yaşlıların sosyal sorunları, belirli bir sosyo-demografik gruba ait, emeklilik ve yaşlanma süreciyle bağlantılı olarak ortaya çıkan spesifik sorunlardır.

Sosyal sorunlar, emeklinin yeni statüsüyle bağlantılı olarak uyum sağlamanın bazı zorluklarıyla karakterize edilir. Mikro ortamın değiştirilmesi, emeklinin yaşam tarzı ve alışkanlıklarında belirli düzeyde değişiklikler gerektirir ve bu, yaşlılığın özellikleri nedeniyle oldukça sorunludur. Yaşlı bir kişinin yeni bir sosyal statüye uyum sağlama süreci de çoğu zaman başkalarının olumsuz tutumları nedeniyle karmaşık hale gelir. Ekonomik durumun gerilemesi, fazla boş zaman sorunu, özellikle enflasyon koşullarında kabul edilebilir bir maddi yaşam standardının sürdürülmesi, kaliteli tıbbi bakım ve sosyal destek alma, yaşam tarzının değiştirilmesi ve yeni koşullara uyum sağlanması, yaşlanma sürecinin doğallığı konusundaki farkındalığın azalması, fiziksel aktivite, aktif hareket fırsatları - bunlar ve diğer faktörler, yaşlı bir kişinin kendi talep eksikliği, işe yaramazlık, terk edilme duygusuyla dolmasına neden olur, bu da sosyal refahını önemli ölçüde kötüleştirir ve yalnızlık hissini derinleştirir. .

Yaşlı insanlar, diğer nesillerin temsilcilerine benzer birçok niteliğe sahiptir. Ancak yaşlıların, diğerlerinde olmayan ve sahip olamayacakları bir şeyleri vardır. Bu yaşamın bilgeliğidir, bilgisidir, değerleridir, zengin yaşam deneyimidir. Yaşlı insanlar için temel sorun, onu kullanmanın en iyi yolunu her zaman bilmemeleridir. Bu nedenle yaşlılara manevi, psikolojik ve örgütsel desteğin tam bir vesayet olarak algılanmayacak şekilde sağlanması gerekmektedir. Yaşlı insanların dolu dolu bir yaşam hakkı vardır. Bu ancak kendilerini ilgilendiren sorunların çözümünde bizzat yer almaları durumunda mümkündür.

Bugün, aktif hükümet faaliyetlerinin sonucu olan ve asıl amacı Rus toplumunun yaşlanma sorununun ciddiyetini azaltmak olan çok sayıda organizasyon ve proje, çeşitli etkinlikler bulunmaktadır. Bu faaliyet oldukça çeşitlidir - Rusya Federasyonu'nun yaşlılar ve yaşlılarla ilgili devlet politikasından yaşlılara ve engellilere yönelik çeşitli sosyal hizmet merkezlerinin faaliyetlerine kadar.

Öncelikle 2011-2015 yılı “Aktif Uzun Ömür” devlet programından bahsetmek gerekiyor. Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı.

Programın amacı, yaşam beklentisinde sürdürülebilir bir artış, sağlığın iyileştirilmesi, sosyal ve işgücü faaliyetlerinin artması ve Rusya Federasyonu nüfusunun kırılganlık ve yaşa bağlı sakatlık döneminde maksimum azalma sağlayan sosyal koşullar yaratmaktır.

Programın ana etkinlikleri şunları içerir:

-yaşlıların sosyal çevrenin ana alanlarına (bilgi, işgücü, sağlık hizmetleri, sosyal güvenlik vb.) geniş erişim olanaklarının yaratılması;

-yaşlı insanlar için rehabilitasyon sisteminin iyileştirilmesi;

- cumhuriyetçi (bölgesel, ilçe, bölgesel) gerontoloji merkezlerinin yeniden inşası, modernizasyonu ve inşası;

- sosyal hizmet de dahil olmak üzere yaşlı nüfusun işgücü kaynaklarının kullanımına yönelik programların geliştirilmesi;

-teknolojik ve rehabilitasyon ekipmanları, yaşlı ve engelli bakım ürünleri vb. üretiminin geliştirilmesi.

1 Ocak 2015 tarihinde, 28 Aralık 2013 tarih ve 442-FZ sayılı “Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlar için sosyal hizmetlerin esasları hakkında” kanun yürürlüğe girmiştir. Bu yasa, nüfusa yönelik sosyal hizmetlerin ana hedeflerini tanımlar - bir kişinin yaşam koşullarını iyileştirmek ve (veya) temel yaşam ihtiyaçlarını bağımsız olarak karşılama yeteneğini genişletmek. Yeni bir sosyal hizmet ilkesinin ana hatları çizildi: kişinin tanıdık, elverişli bir ortamda kalmasını sağlamak. Engelli bireylerin iletişim potansiyelini artırmak amacıyla vatandaşlara evlerinde hizmet vermek üzere sekiz tür sosyal hizmet getiriliyor: sosyal ve evsel, sosyal ve tıbbi, sosyo-psikolojik, sosyo-pedagojik, sosyal ve çalışma hizmetleri, sosyal ve hukuki hizmetler.

Söz konusu Federal Yasanın uygulanması amacıyla, 1 Ocak 2015'ten itibaren, Rusya Federasyonu Çalışma ve Sosyal Koruma Bakanlığı tarafından onaylanan uzmanlar ve sosyal hizmet uzmanları için mesleki standartlar getirilecek ve bu standartlarda, Rusya Federasyonu'na yardım sağlanmasına büyük önem verilmektedir. yaşlı ve engelli.

Bu nedenle yaşlı engellilerin ve yaşlıların sorunları oldukça çeşitlidir ve bunların çözümü de dahil olmak üzere çeşitli yönleri vardır. Yaşlıların önemli sorunlarından biri de yalnızlık sorunudur ve bu sorun en çok engelli kişiler için geçerlidir.

1.2 Profesyonel yalnızlık sorunu ve Ve lykh engelli insanlar

Yalnızlık, terk edilmişlik, kıyamet, işe yaramazlık ve diğer insanlarla iletişim eksikliği duygusuyla ilişkili özel bir algılama biçimidir. Bu, başkalarıyla giderek artan bir uçurumun acı verici bir duygusudur, sevdiklerinin kaybıyla ilişkili zor bir deneyim, sürekli bir terkedilmişlik ve işe yaramazlık duygusudur. Yaşlılıkta yalnızlık sosyal anlamı olan muğlak bir kavramdır. Bu, her şeyden önce akrabaların, çocukların, torunların, eşlerin yokluğunun yanı sıra genç aile üyelerinden ayrı yaşamadır. Yalnızlık kalıcı ya da geçici, gönüllü ya da zorunlu olabilir. Çoğu zaman yaşlılar, engellilik, ikamet uzaklığı, sevdiklerinin ölümü, aileyle akut çatışmalar da dahil olmak üzere insani iletişimden tamamen mahrumdur. Birçoğunun ev içi, psikolojik, maddi ve tıbbi yardıma ihtiyacı var. Yalnız yaşlı insanlara öncelikli olarak sosyal koruma yetkilileri tarafından hizmet verilmektedir.

Yalnızlık genellikle iki düzeyde yaşanır:

1. duygusal: tamamen kendi kendine dalma, terk edilme, kıyamet, işe yaramazlık, düzensizlik, boşluk hissi, kayıp hissi, bazen dehşet;

2. davranışsal: Sosyal temas düzeyi azalır, kişiler arası bağlantılar kopar.

E. Fromm, insan doğasının kendisinin izolasyon ve yalnızlıkla anlaşamayacağına inanıyordu. İnsanı yalnızlık korkusuna sürükleyen durumları detaylı bir şekilde inceledi. Bir gemi kazasından sonra kendini açık denizde bulan kişi, fiziksel gücü tükenmeden çok daha erken ölür. Bunun nedeni yalnız ölme korkusudur. E. Fromm, bireyin yalnızlığa karşı keskin bir olumsuz tutumunu oluşturan bir dizi sosyal ihtiyacı listeledi ve inceledi. Bu, iletişim ihtiyacı, insanlarla bağlantı ihtiyacı, kendini olumlama ihtiyacı, şefkat ihtiyacı, kişisel farkındalıkla yaratma ihtiyacı ve bir ibadet nesnesine sahip olma ihtiyacıdır.

Sosyolojide üç tür yalnızlık vardır.

Kronik yalnızlık, bireyin uzun bir süre boyunca tatmin edici sosyal bağlantılar kuramaması durumunda gelişir. Kronik yalnızlık, “iki veya daha fazla yıldır ilişkilerinden memnun olmayan” kişiler tarafından yaşanmaktadır.

Durumsal yalnızlık, eşin ölümü veya evlilik ilişkisinin bozulması gibi önemli stresli yaşam olaylarının bir sonucu olarak ortaya çıkar. Durumsal olarak yalnız olan bir kişi, kısa bir sıkıntı döneminden sonra genellikle kaybıyla yüzleşir ve yalnızlığın üstesinden gelir.

Aralıklı yalnızlık, bu durumun en yaygın şeklidir ve kısa süreli ve ara sıra yaşanan yalnızlık duygularını ifade eder.

Yalnızlığın çeşitli tipolojileri arasında en ilgi çekici olanı Robert S. Weiss'in çalışmasıdır. Ona göre, bunları yaşayan insanların yalnızlık olarak kabul etme eğiliminde oldukları iki duygusal durum vardır. Bu koşulları duygusal izolasyon ve sosyal izolasyon olarak adlandırdı. Ona göre birincisi, belirli bir kişiye bağlılık eksikliğinden, ikincisi ise erişilebilir bir sosyal iletişim çevresinin bulunmamasından kaynaklanıyor. R.S. Weiss, duygusal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin kaygılı huzursuzluk olduğuna ve sosyal izolasyonun yarattığı özel bir yalnızlık işaretinin kasıtlı reddedilme duygusu olduğuna inanıyordu.

Duygusal izolasyon tipindeki yalnızlık, duygusal bağlanmanın yokluğunda ortaya çıkar ve ancak yeni bir duygusal bağ kurularak veya daha önce kaybedilen duygusal bağın yenilenmesiyle aşılabilir. Bu yalnızlık biçimini deneyimleyen insanlar, başkalarının yanında olup olmadıklarına bakılmaksızın, derin bir yalnızlık hissi yaşama eğilimindedirler.

Sosyal izolasyon gibi yalnızlık, çekici sosyal ilişkilerin yokluğunda ortaya çıkar ve bu yokluk, bu tür ilişkilere dahil olunarak telafi edilebilir.

Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir. Yaşlılığa kadar yaşayanlar için belli bir dereceye kadar yalnız yaşam kaçınılmazdır. Yalnızlığın erkekleri kadınlardan daha sık etkileyen başka bir yönü daha vardır. Bu, fiziksel aktivitedeki azalmanın yanı sıra entelektüel aktivite türünden kaynaklanmaktadır. Kadınlar yalnızca daha uzun yaşamakla kalmıyor, aynı zamanda genel olarak yaşlanmanın etkilerine karşı daha az duyarlı oluyorlar. Yaşlı kadınlar, kural olarak, kendilerini evin içine atmayı erkeklere göre daha kolay buluyorlar. Yaşlı kadınların çoğu, evdeki küçük ayrıntılara yaşlı erkeklerden daha fazla girmeyi başarıyor. Emeklilikle birlikte erkeğin evdeki işlerinin sayısı azalırken, karısının evdeki işlerinin sayısı gözle görülür biçimde artıyor.

Kadınlar kendi sağlıklarına daha fazla dikkat ediyorlar, kocalarının sağlığına daha çok dikkat ediyorlar, hatta yaşlandıkça bu durum daha da artıyor. Bu nedenle evlilik yaşlı erkekler için kadınlardan daha faydalıdır. Yani kadınlar erkeklere göre daha fazla sosyal role sahip oldukları için yalnızlığa daha az duyarlıdırlar.

Yaşlılıkta yalnızlık sorunu, nedeni fiziksel zayıflık, sakatlık ve günlük hijyen ve ev sorunlarının çözümünde zorluklar olan zorunlu yalnızlık gibi özel bir özellik kazanıyor.

Engelli yaşlı insanlar için yalnızlık sorunu özellikle akut hale geliyor ve her iki düzeyde de gözlemleniyor. Üstelik yaşlı bir engelli için yalnızlığın öncelikli nedeni, sosyal uyum sorunu, emekli statüsünden dolayı başarılı sosyalleşmenin düşük düzeyde olmasıdır. Yaşlı engelliler, genç yaşta gösterdikleri aktivitenin aynısını yapma fırsatına sahip değiller, sağlık koşulları nedeniyle kısıtlılık yaşıyorlar, önceki sosyal bağlantıları çoğu zaman çöküyor ve özellikle her yaşlının yeni sosyal bağlantılar kurma fırsatı olmuyor. fiziksel hareketlilikleri ve/veya entelektüel aktiviteleri.

Engelli kişi, hastalıklardan, yaralanmaların veya kusurların sonuçlarından kaynaklanan, vücut fonksiyonlarında kalıcı bir bozukluk olan, yaşam aktivitesinin kısıtlanmasına yol açan ve sosyal korunmasını gerektiren sağlık bozukluğu olan kişidir. Yaşam aktivitesinin sınırlanması, öz bakımı gerçekleştirme, bağımsız hareket etme, yön bulma, iletişim kurma, davranışını kontrol etme, öğrenme ve iş faaliyetlerine katılma yeteneğinin veya yeteneğinin tamamen veya kısmen kaybıyla ifade edilir.

Sürekli olarak meydana gelen bu tür değişikliklere uyum sağlamak, bireyin yaşı ne olursa olsun gereklidir ve bu nedenle doğası gereği evrenseldir. Ancak yaşlı engelli bireylerin ruhsal durumlarındaki değişiklikler dikkate alındığında, sosyal uyumlarının bu yönünün diğer yaş gruplarına göre özellikler taşıyacağı sonucuna varabiliriz. Yaşlılar, uyum yeteneklerinin azalması nedeniyle bu konuda nesnel zorluklar yaşamakta ve yenilikleri genç ve orta yaşlı insanlara göre çok daha fazla zorlukla algılamaktadır. Yaşlı insanların yeniliği algılamada zorluk çekmesi, geleneksel yaşam tarzına olan ilgileri ve bunun bir ölçüde idealleştirilmesi (“önceden daha iyiydi”) olgusu uzun süredir dikkat çekmektedir, ancak modern koşullarda, sosyal ilerlemenin hızı kaçınılmaz olarak hızlanır, eskisinden çok daha büyük bir önem kazanır. Makro çevredeki bir değişiklik, bireyin ona uyum sağlamak için yeterli, bu durumda arttırılmış çaba göstermesini gerektirir.

Sosyal engellilik durumu şunları içerir:

- ekonomik açıdan bakıldığında, düşük çalışma kapasitesinden kaynaklanan sınırlamalar ve bağımlılık;

- tıbbi açıdan bakıldığında, vücudun normal işlevlerini sınırlayan veya bloke eden uzun süreli bir durumu;

- hukuki açıdan tazminat ödemeleri ve diğer sosyal destek tedbirlerine hak veren bir statü;

- mesleki açıdan bakıldığında, istihdam olanaklarının zor, sınırlı olduğu bir durum (veya tam bir sakatlık durumu);

- psikolojik açıdan bakıldığında, özel bir davranış sendromu ve duygusal stres durumu;

- Sosyolojik açıdan bakıldığında eski sosyal rollerin kaybı.

Bazı engelli kişiler, kendi sorunlarının en azından bir kısmını bağımsız olarak çözemeyen bir mağdurun davranış standartlarını içselleştirir ve kendi kaderlerinin sorumluluğunu başkalarına, akrabalarına, tıbbi ve sosyal kurumların çalışanlarına ve devlete yükler. tüm. Bu yaklaşım yeni bir fikri formüle ediyor: Engelli kişi, tüm insan haklarına sahip olan, sağlığının sınırlı yetenekleri nedeniyle üstesinden gelemediği bariyer çevresel kısıtlamaların oluşturduğu bir eşitsizlik konumunda olan engelli bir kişidir.

Yaşlı bir engelli kişinin sosyal uyumu aynı zamanda emekliliği ve işten ayrılmasıyla bağlantılı olarak yaşlı bir kişinin toplumdaki ve ailedeki statüsündeki nesnel bir değişiklik, gelir büyüklüğünde ve kaynağında bir değişiklik, sağlık durumu, önemli bir değişiklik ile de ilişkilidir. yaşam tarzında değişiklik ve kalitesinde azalma ve sosyal bağlantıların önemli miktarda kaybı.

Ayrıca, modern Rus toplumunda genel olarak nispeten sorunsuz ve kademeli olarak meydana gelen çevre değişikliklerinin, ekonomideki radikal reformla bağlantılı olarak oldukça hızlı bir şekilde meydana geldiği ve adaptasyon koşullarını önemli ölçüde kötüleştiren önemli nitelikte olduğu da belirtilmelidir. ve ona belirli bir karakter kazandırdı. Yeni sosyo-ekonomik ve ahlaki koşullarda, yaşamının büyük bir kısmını farklı bir toplum tipinde geçirmiş olan yaşlı bir insan, yeni toplum tipinin kendisine yabancı gelmesi, fikirlerine uymaması nedeniyle yönünü şaşırmaktadır. Değer yönelimleriyle çeliştiği için arzu edilen imaj ve yaşam tarzı hakkında.

Ek olarak, yaşlı engelli bir kişinin hayatındaki, sosyal adaptasyonunun karmaşıklığını ve bunun sonucunda sosyal izolasyonu belirleyen çok sayıda değişikliği tespit edebiliriz: toplumdaki yaşlılara karşı olumsuz tutum (gerontofobi), aile durumu (çocukların ayrı bir evde ayrılması, dulluk ve bu koşulların sonucu olarak yalnızlık, yaşamın anlam kaybı ile ilişkili), ekonomik statüde azalma, aşırı boş zaman sorunu, kısmi öz bakım derecesi engellilik vb. nedeniyle. Bu ve diğer faktörler, yaşlı bir kişinin kendi talep eksikliği, işe yaramazlık, terk edilme duygusuyla dolmasına neden olur, bu da sosyal refahını önemli ölçüde kötüleştirir ve topluma uyum sağlamayı zorlaştırır. .

Sonuç olarak yaşlı engelli bireylerin yalnızlık sorununun büyük ölçüde sosyal boyutları bulunmaktadır. Kentleşmeye yönelik modern eğilimler ve değer yönelimlerindeki değişiklikler, bireyin ihtiyaçlarına öncelik verirken, geleneksel değerleri, özellikle de aile üyelerini destekleme ve yaşlılara saygı gösterme gelenekleriyle ilişkili değerleri çok az önemsiyor. Bağımsızlık başarılı bir yaşamın temeli haline gelir ve onun yokluğu toplumsal kınamaya yol açar. Bunun sonucunda yaşlı engelli bireyler çoğu zaman yardım isteme fırsatına sahip olamamakta, ahlaki ve etik açıdan bakıldığında, çaresizliklerinden dolayı oluşan utanç duygusu ve yük olarak algılanacakları korkusu ortaya çıkmaktadır.

Yalnızlık sorunu da dahil olmak üzere mevcut sorunları ortadan kaldırabilecek çocuklarla ilişkiler her zaman en uygun çözüm değildir, çünkü çocuklar zor mali durum, barınma eksikliği ve son olarak psikolojik uyumsuzluk nedeniyle ebeveynlerine bakamayabilirler. . Yetişkin çocuklar ebeveynlerinin yaşadığı yerden uzakta yaşayıp hareket edemeyebilirken, yaşlı engelli kişiler yük olma ve bağımsızlıklarını kaybetme korkusuyla onların yanına taşınmayı reddediyor. Yaşlıların akrabaları olmayabilir ve önceden var olan sosyal bağlantıları kaybetmiş olduklarından, tamamen desteksiz bırakılabilirler; engelliliğe yol açan ciddi hastalıklara yakalanmaları halinde temel ev bakımı alma fırsatlarını bile kaybedebilirler.

Yaşlılar ve yaşlı engelliler arasında yalnızlığın sorunlarından biri de aile içi çatışmalardır.

Bir ailede kuşaklararası çatışma, farklı kuşakların temsilcileri arasındaki bir çatışmadır: ebeveynler ve çocuklar arasında, büyükanne ve büyükbabalar ile torunlar arasında, kayınvalide ile kayınvalide arasında, kayınvalide ile damat arasında, vesaire.

Anket sonuçlarına göre, aile içi çatışmalar eşler arasında - %50'sinde, ebeveynler ve çocuklar arasında - %84'ünde, çocuklar arasında - %22'sinde, ebeveynler ve torunlar arasında - %19'unda, diğer aile üyeleri arasında - 43'te ortaya çıkıyor. %. Gördüğümüz gibi ebeveynler ve çocuklar arasındaki kuşaklararası çatışmalar daha yaygın.

Çatışma sonucunda yaşlılar ciddi stres yaşarlar, şiddete (fiziksel, duygusal, finansal vb.) maruz kalabilirler, ailenin genç üyeleri yaşlılar ve engelli yaşlılarla iletişim kurmaktan ve onlara bakmaktan kaçındığında kendilerini izole edilmiş ve çaresiz bulabilirler. . Nesiller arası çatışmanın en uç biçimi, yaşlı bir kişinin ailesi tarafından terk edilmesi ve ardından yaşlılar ve engelliler için bir eve zorla taşınmasıdır. Bu tür psikolojik travma yaşlılarda yalnızlığa, iletişimin reddedilmesine ve gelecekteki yaşam için mücadele etme isteksizliğine yol açabilir.

Yaşlıların birbirleriyle iletişim kurma, hobilere, hobilere sahip olma ve boş zamanlarını düzenleme fırsatlarının olmaması sorunu da giderek daha fazla önem kazanıyor. Bu tür fırsatların eksikliği, öznel bir yalnızlık durumunun gelişmesine katkıda bulunur.

Dolayısıyla yalnızlık, dikkatli çalışma gerektiren karakteristik bir insan olgusudur. Yalnızlığın her türü, kişinin yaşam dünyasını oluşturan ilişkilerde ve bağlantılarda bir bozulma olduğunu gösteren özel bir kişisel farkındalık biçimidir. Yalnızlık sorununun bilgisi, yalnız bir kişinin deneyimlerini anlamayı, yalnızlık olgusunu, kaynaklarını daha dikkatli analiz etmeyi ve ayrıca yalnızlığın yaşam üzerindeki etkisini değerlendirmeyi mümkün kılar. Engelli yaşlı insanlar için en şiddetli olan bu sorun ve bu soruna çözüm bulma olanakları, yaşlılar ve engelli insanlarla sosyal hizmetin geliştirilmesini ve iyileştirilmesini teşvik etmektedir. Bunda önemli bir rol, çoğunlukla evde yaşlı engellilere yönelik sosyal hizmetlerde olmak üzere, sosyal hizmet uzmanları tarafından sağlanan profesyonel yardım tarafından oynanır.

Bölüm 2. Yaşlı engellilerin yalnızlık sorununu evde sosyal hizmetlerle çözme yolları

2.1 Sosyal Hizmet Merkezinin organizasyonu ve çalışma yöntemleri

Sosyal hizmet, yaşam sorunlarını dışarıdan yardım almadan çözemeyen ihtiyaç sahibi kişilere yardım sağlamak amacıyla profesyonel olarak eğitilmiş bir uzman tarafından yürütülen bir faaliyettir.

Yaşlı engellilerle sosyal hizmet, maddi durumu düşük olan, çeşitli hastalıklara yakalanan, engelli kişilere pratik yardım sağlamanın yanı sıra, onların fiziksel olarak hayatta kalmalarına ve sosyal aktivitelerini sürdürmelerine yardımcı olacak koşulları yaratmayı içermektedir. Böyle bir grupla sosyal hizmet iki düzeyde düşünülebilir:

Makro düzeyde. Bu düzeydeki çalışmalar, devlet düzeyinde alınan tedbirleri, toplumun bir parçası olarak engelli yaşlılara yönelik tutumunu içermektedir. Bunlar şunları içerir: engelli yaşlı insanların çıkarlarını dikkate alan sosyal politikanın oluşturulması; federal programların geliştirilmesi; yaşlılar ve engelliler için tıbbi, psikolojik, danışmanlık ve diğer sosyal yardım türleri de dahil olmak üzere kapsamlı bir sosyal hizmetler sisteminin oluşturulması; Yaşlılar ve engellilerle çalışacak uzmanların eğitimi.

Mikro seviye. Bu çalışma her yaşlı birey düzeyinde ele alınır; yani ailede mi yoksa yalnız mı yaşadığı, sağlık durumu, öz bakım yeteneği, yaşı, çevresi, desteği, sosyal hizmetlerden yararlanıp yararlanmadığı ve hatta sosyal yardım alan kişinin kimliği. doğrudan onunla çalışan işçi.

Sosyal koruma sisteminde yaşlı engellilere insan onuruna yakışır bir yaşam sağlamak için Sosyal Hizmet Merkezleri, bekar yaşlı vatandaşların ve engellilerin zor yaşam koşullarına uyum sağlamasına yardımcı olarak kendilerini çok olumlu bir şekilde kanıtlamıştır.

Kendi bakımını kısmen veya tamamen kaybetmesi nedeniyle kalıcı veya geçici (6 aya kadar) dışarıdan yardıma ihtiyaç duyan engellilere evde sosyal ve tıbbi hizmetler verilmektedir. Bu bölümün kadrosunda engelli kişilere evde bakım sağlayan ve şu hizmetleri sağlayan hemşireler bulunmaktadır: sağlığın izlenmesi, zayıflamış hastaların beslenmesi, sıhhi ve hijyenik prosedürler (vücut ısısının ölçülmesi, kan basıncının ölçülmesi, ilaç alımının izlenmesi). Hemşireler, ilgili doktorun reçetesine uygun olarak tıbbi prosedürleri yerine getirir: ilaçların deri altı ve kas içi uygulanması; kompreslerin uygulanması; pansumanlar; yatak yaralarının ve yara yüzeylerinin tedavisi; laboratuvar araştırması için materyallerin toplanması; Kateterlerin ve diğer tıbbi cihazların kullanımında yardım sağlamak. Sağlık çalışanları engelli kişilerin yakınlarına genel hasta bakımı konusunda pratik beceriler öğretiyor.

Sosyal ve tıbbi hizmetlerin ana yönleri, yalnızca bir kişinin sağlığının işlevsel, fiziksel ve psikolojik durumunu değil aynı zamanda sosyal aktivitesini, kendi kendine bakım yeteneğini, maddi desteği ve yaşama yeteneğini de yansıtan, müşterilerin yaşam kalitesini korumak ve iyileştirmektir. koşullarının yanı sıra kendi fiziksel ve psikolojik iyilik hissinden duyulan memnuniyet.

OSMO'nun tıbbi odaklı işlevleri:

Tıbbi bakım ve hasta bakımının organizasyonu;

Aileye tıbbi ve sosyal yardım sağlanması;

Çeşitli nüfus gruplarının tıbbi ve sosyal himayesi;

Kronik hastalığı olan hastalara tıbbi ve sosyal yardım sağlanması;

Palyatif bakımın organizasyonu;

Altta yatan hastalığın, sakatlığın, mortalitenin tekrarının önlenmesi (ikincil ve üçüncül önleme);

Sağlık ve hijyen eğitimi;

Sorunların özellikleri vb. dikkate alınarak müşterinin tıbbi ve sosyal yardım hakları ve sağlanmasına ilişkin prosedür hakkında bilgilendirilmesi.

Yaşlıların ve engellilerin yalnızlığından kaynaklanan sorunları ortadan kaldırmayı amaçlayan bir sosyal hizmet uzmanının OSMO'daki faaliyetleri, mevzuatın özelliklerine ve nüfusun ihtiyaç sahibi kategorileriyle işbirliği yapan kuruma bağlıdır. Bölgesel düzeyde yaşlı ve yaşlı vatandaşlara yönelik sosyal hizmetler, 442 sayılı “Rusya Federasyonu'nda Vatandaşlara Yönelik Sosyal Hizmetler Hakkında” Federal Kanun uyarınca 01.01.2015 tarihinden itibaren yürütülmektedir, ancak yerel yönetimlerin ve yerel mevzuatın faaliyetleri bu alanda birincil ve çok büyük öneme sahiptir. 442 sayılı Federal Yasanın uygulanması amacıyla Moskova Hükümeti, 01/01/2015 tarihinden itibaren Moskova'da sosyal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin Prosedürün onaylanmasına karar vermiştir. Yerel mevzuat, federal mevzuatı temel ilkeleri açısından kopyalar, ancak onu Moskova şehrinin özelliklerine ve ihtiyaçlarına göre ayarlar.

Yaşlı engellilerin yalnızlığına ilişkin evde sosyal yardım organizasyonunun öncelikli işlevleri, sosyal hizmet alıcılarının iletişim potansiyelini artırmaya yönelik sosyo-pedagojik, sosyo-psikolojik hizmetler gibi hizmetlerin sağlanmasıdır.

Yalnızlığın üstesinden gelmede sosyal ve pedagojik hizmetler öncü rol oynamaktadır. Görevleri:

Yaşamdaki değişikliklere esnek bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olacak yeni bilgiler edinmek;

Engelli yaşlı kişilerin yaratıcı gelişimi ve deneyim ve bilgilerinin kendini gerçekleştirmesi için fırsatlar yaratmak;

İletişim ihtiyacının farkına varılması.

Yaşlı engellilerin birbirleriyle iletişim kurma, hobi edinme, hobi edinme ve boş zamanlarını düzenleme fırsatlarının olmaması sorunu da giderek önem kazanıyor. Bu tür fırsatların eksikliği, öznel bir yalnızlık durumunun gelişmesine katkıda bulunur.

Yalnızlık terapisi, hem yalnızlığı önlemeyi hem de sonuçlarını ortadan kaldırmayı amaçlayan bir dizi eylem, teknolojik yaklaşım ve teoridir. Pratik sonuçlara katkıda bulunacak her özel durumda en uygun modeli seçebilmek için bir sosyal hizmet uzmanının yalnızlık terapisi yöntemleri konusunda iyi bilgi sahibi olması gerekir. Burada yalnızlığa yol açan faktörlerin çeşitliliğini hesaba katmamız gerekiyor. Yalnız insanlara yardım etmek kişinin kişiliğiyle değil, durumu değiştirmekle ilgili olmalıdır. Sosyal hizmet uzmanından kişinin yalnızlığını olumsuz yönde etkilemeyecek yöntemler kullanması istenmektedir.

Genel olarak engelli yaşlılara yönelik sosyal hizmetlerin düzenlenmesi alanında bölgelerde ev ve yataklı tedavi hizmetleri kullanılmakta; bireysel yaklaşım ilkesinin uygulanması temelinde yaşlılara sosyal hizmetlerin sağlanması; başta gerontoloji merkezleri, küçük kapasiteli evler, geçici ikamet evleri, gerontopsikiyatri merkezleri, mobil sosyal hizmetler olmak üzere yeni tür sosyal hizmet kuruluşları ağının geliştirilmesi; devlet ve devlet dışı sosyal hizmet sektöründe bir dizi ek ücretli hizmetin geliştirilmesi; evde bakımevleri de dahil olmak üzere darülaceze tipi kurumlar temelinde yaşlılara sosyal ve tıbbi hizmetlerin sağlanması; yaşlılara ve engellilere sosyal hizmetlerin sağlanmasında kamu dernekleri, hayır kurumları, aileler ve gönüllülerle etkileşim.

Bölgesel düzeydeki mevzuat, farklı kişilerin farklı hizmetlere ihtiyaç duyduğunu dikkate almaktadır. Farklı emeklilerin farklı sosyal hizmetlere ihtiyacı vardır ve bunların tümü herkese ücretsiz olarak sunulmamaktadır. En popüler mevcut formlar yarı sabit kalır. Ülke genelinde yaklaşık 4,5 bin tane var - hemen hemen her şehirdeler ve yaklaşık 20 milyon kişiye hizmet veriyorlar. Evde sosyal hizmetlere olan talep de azalmıyor.

İlginç olan, diğer şeylerin yanı sıra yalnızlık sorununun üstesinden gelmeyi amaçlayan engelli yaşlı insanlar için sosyal teknolojilerdeki bölgelerin deneyimidir - Kurgan bölgesi örneği: "Evdeki Dispanser." Bu teknoloji, onarıcı terapi, rehabilitasyon önlemleri, yemek düzenleme, sağlıklı boş zaman sağlama ve yaşlı engelli insanlar için evde psikolojik rahatlık yaratma kompleksinin uygulanmasını içerir. “Evdeki preventoryumlarda” vitamin tedavisi, bitkisel ilaç, genel gelişimsel fiziksel egzersizler, aeroterapi, masaj kursları, vatandaşların sağlık durumunun izlenmesi vb. konularda doktor reçetelerinin uygulanmasına yönelik faaliyetler yürütülmektedir.

“Evde önleme kurumuna” kayıt, bir vatandaşın kişisel başvurusu üzerine Sosyal Hizmet Merkezi müdürünün emriyle gerçekleştirilir. Çalışmaları hemşireler, sosyal hizmet uzmanları, psikolog, masaj terapisti, egzersiz terapisi eğitmeni, engelliler için rehabilitasyon uzmanı vb. içeren "evde preventoryum" hizmetleri 2-3 hafta boyunca verilmektedir.

Moskova'da, Devlet Bütçe Kurumu TCSO'nun "Alekseevsky" "Maryina Roshcha" şubesinde sosyal himaye teknolojisi yaygındır. Aşamalar halinde gerçekleştirilir: vatandaşların sosyal hizmet merkezinin faaliyetleri hakkında bilgilendirilmesi; sosyo-ekonomik yaşam koşullarına ilişkin bir araştırma yapılması; ihtiyaç sahibi vatandaşların merkeze kaydedilmesi; sorunlarının çözümünde yardım sağlamak. Sosyal himaye, bölümler arası etkileşimi kullanır.

Evde sosyal hizmetler şeklinde, belirlenen standartlara göre belirlenen miktarlarda sosyal hizmetler sağlanmaktadır:

ücretsiz - 28 Aralık 2013 tarih ve 442 sayılı Federal Kanun "Rusya Federasyonu'ndaki vatandaşlar için sosyal hizmetlerin temelleri hakkında" ve Moskova ek listesinde yer alan vatandaş kategorileri kapsamında sosyal hizmet alıcılarına , PP No. 827, 26 Aralık 2014.

Kısmi ödeme için (tam ödeme için tarifenin %50'si) - alıcıların, Moskova şehrinde ana sosyo-ekonomik durum için belirlenen asgari geçim miktarının %150 ila %250'si tutarında kişi başına ortalama gelire sahip olduğu durumlarda- nüfusun demografik grupları;

tam ödeme için - alıcıların, nüfusun ana sosyo-demografik grupları için Moskova'da belirlenen geçim düzeyinin% 250'sinden fazla kişi başına ortalama gelire sahip olduğu durumlarda.

Evde bakımı organize etmenin öncelikli işlevleri şunlardır:

Engelli kişilere, yaşlı vatandaşlara ve nüfusun diğer muhtaç kategorilerine ev koşullarında sosyal ve ev içi yardım ve tıbbi öncesi tıbbi bakım sağlamak;

Vatandaşlara yönelik sosyal, kültürel, tıbbi sağlık öncesi bakım, beslenme ve dinlenmelerini organize etmek, aktif bir yaşam tarzını sürdürmek;

Sosyal desteğe (giyim, gıda, psikolojik, hukuki vb.) ciddi ihtiyaç duyan vatandaşlara tek seferlik acil yardım sağlanması;

Engelli kişilerin sosyal rehabilitasyonuna yönelik önlemlerin uygulanması;

Sabit bir ikamet yeri olmayanlar da dahil olmak üzere, acil ihtiyaç sahibi vatandaşlara bir yardım kantininde sıcak yemek sağlanması.

Evde bakımı organize etmenin temel hedefleri: vatandaşların normal yaşam alanlarında kalış sürelerinin mümkün olan en üst düzeyde uzatılması ve sosyal, psikolojik ve fiziksel durumlarının korunması için koşullar yaratmak, sosyokültürel, sosyo-psikolojik, sosyo-tıbbi hizmetler sağlamak; yaşam kalitesinin artırılması, sağlığın korunması ve toplumun değişen koşullarına uyum sağlanması amacıyla önleyici tedbirlerin uygulanması.

Yaşlı engelliler için evde yardım, kendi başına yardım arama veya bundan kaçınma eğiliminde olmayan, kişisel olarak belge toplamak istemeyen vb. emeklilerle ilgili mevcut sorunların kompleksini ortadan kaldırmayı amaçlamaktadır.

Bu durumda uzmanların çalışmasının önceliği:

Psikolojik destek;

Sosyalleşmeyi koordine etmek;

Uyarlanabilir - uyarlanabilir yeteneklerin geliştirilmesi;

Sağlık;

Sapkın davranışların önlenmesi;

Emeklinin durumunu, kalış koşullarını ve ailedeki güvenliğini izlemek.

Bu nedenle, Sosyal Hizmetler Merkezi'nde yaşlı engellilerle evde çalışmaya yönelik teknolojiler, belirli vatandaş kategorilerinin sosyal faaliyetlerinin farklılaşmasına ilişkin bilimsel temelli verilere dayanmaktadır.

Sosyal aktivite, sosyal hizmet alıcılarının kendi kendine hizmet etme, iş aktivitelerine katılma, boş zaman aktivitelerine katılma ve iletişim kurma yeteneği ve arzusu ile temsil edilmektedir. Bu öncelikler sosyal ve psikolojik izolasyonun üstesinden gelmeye yardımcı olur. Bir sosyal hizmet uzmanının yardımı özellikle sosyal ve tıbbi bakım bölümündeki yaşlı engelli kişiler için gereklidir.

2.2 Yaşlı engellilerin yalnızlık sorununun üstesinden gelmek için bir sosyal hizmet uzmanından yardım (sosyal ve tıbbi hizmet departmanı örneğini kullanarak)

Yaşlıların ve engelli kişilerin yalnızlıkla ilişkili mevcut sorun gruplarının belirlenmesi, uygulamalı araştırmaya yol açan ön tanıyı gerektirir. Moskova'daki Maryina Roshcha Sosyal Hizmetler Merkezi'nde, evdeki sosyal ve tıbbi hizmetlerin uzmanlaşmış departmanından hizmet alan 30 kişiyle görüştük. Katılımcılardan özel olarak tasarlanmış bir anketi (Ek) doldurmaları istendi.

Devlet Bütçe Kurumu TCSO "Alekseevsky" şubesi "Maryina Roshcha", yaşlı engelliler de dahil olmak üzere nüfusun ihtiyaç sahibi kategorilerine yardım sağlamaya odaklanmıştır.

Vatandaşlara hizmet etmek için Maryina Roshcha Merkezinde aşağıdaki yapısal bölümler oluşturulmuştur:

Evde Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı;

Evde Sosyal ve Tıbbi Hizmetler Departmanı;

Gündüz bakım ünitesi;

Acil Sosyal Hizmetler Birimi;

Aile ve Çocuk Yardım Dairesi;

Sosyal kantin.

Merkezin her yapısal birimi bir direktör tarafından yönetilmektedir.

Evde sosyal ve tıbbi hizmetler departmanı, geçici (6 aya kadar) veya kalıcı sosyal ve günlük hizmetler ve yeteneklerini kısmen veya tamamen kaybetmiş engelli kişilere ve yaşlı vatandaşlara ev koşullarında tıbbi öncesi tıbbi bakım sağlanması için tasarlanmıştır. kendi kendine bakım yapma ve evde sosyal hizmetler bölümüne kabul edilmeye kontrendikasyon oluşturan ciddi hastalıklardan muzdarip olma.

Uzmanlaşmış bir bölüme kabul edilmenin kontrendikasyonu, akıl hastalığı, kronik alkolizm, zührevi, karantina bulaşıcı hastalıklar, bakteriyel taşıyıcılık, aktif tüberküloz formlarının yanı sıra uzman sağlık kurumlarında tedavi gerektiren diğer ciddi hastalıkların varlığıdır.

Bölüm uzmanlarının sorumlulukları şunlardır:

Vatandaşlara evde nitelikli genel bakım, sosyal bakım ve hastane öncesi tıbbi bakımın sağlanması;

Hizmet verilen vatandaşların sağlık durumlarının takip edilmesi ve kronik hastalıklarının alevlenmesinin önlenmesine yönelik çalışmalar yapılması;

Hizmet verilen vatandaşlara ve aile üyelerine manevi ve psikolojik destek sağlamak;

Hizmet verilen vatandaşların yakınlarının genel hasta bakımına ilişkin pratik beceriler konusunda eğitilmesi.

Bakanlığın çalışmaları bölgesel sağlık otoriteleri kurumları ve Kızılhaç Derneği komiteleri ile işbirliği içinde yürütülmektedir.

Bakanlığın faaliyetleri, vatandaşların olağan yaşam alanlarında kalış sürelerinin mümkün olan en üst düzeye çıkarılmasını ve sosyal, psikolojik ve fiziksel durumlarının korunmasını amaçlamaktadır. Bu hedefe ulaşmak için bölüm aşağıdaki ana faaliyetleri yürütmektedir:

Evde sosyal hizmetlere ihtiyaç duyan vatandaşların belirlenmesi ve farklılaştırılmış muhasebesi;

Kendi kendine bakım yeteneğini kısmen veya tamamen kaybetmiş yaşlı vatandaşlar ve engelliler için, hedefleme ilkesine dayalı olarak ve devlet garantili sosyal hizmetlerin Bölgesel Listesine uygun olarak evde sabit olmayan sosyal hizmetler sosyal hizmet kurumlarına göre nüfus; - hizmet verilen vatandaşlara ve aile üyelerine manevi ve psikolojik destek sağlamak;

Birim çalışanlarının mesleki düzeyinin geliştirilmesine yönelik faaliyetlerde bulunmak.

Bölüme hizmet için kayıt (geri çekilme), Maryina Roshcha şubesi başkanının emriyle yapılır.

Maryina Roshcha Center'daki hizmetlerin çoğu ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Vatandaşlara yönelik ev hizmetleri, ihtiyaçların derecesine ve niteliğine bağlı olarak, devlet garantili sosyal hizmetlerin bölgesel listesinde yer alan sosyal, danışmanlık, sosyal, tıbbi ve diğer hizmetlerin sağlanması ve ayrıca onların talebi üzerine sağlanması yoluyla sağlanır. , ek ücretli sosyal hizmetler.

Yaşlı vatandaşlara yardım sağlanması, bölüm başkanının ön teşhisini ve ardından gerekli önleyici çalışmanın belirlenmesini içeren planlama temelinde gerçekleşir.

Merkezde hemşire, öğretmen-organizatör, sosyal psikolog ve sosyal hizmet uzmanı gibi uzmanlar görev yapmaktadır. Merkez, yaşlılara uzmanlık alanları çerçevesinde danışmanlık hizmeti veren gönüllü uzmanların yeteneklerini kullanmaya odaklanıyor.

Merkezin gündüz bakım bölümü aynı zamanda yaşlılara ve yaşlılara temel tıbbi bakım da sağlamaktadır. Tıbbi bakım, bozulmuş vücut fonksiyonlarını telafi etmeyi veya iyileştirmeyi amaçlayan eğitim, yeniden eğitim ve iletişim yoluyla sağlığın iyileştirilmesine dayanmaktadır.

Sosyal hizmet modeli, bireyin ve sosyal grubun sosyal öznellik kazanması sonucunda “hizmet sosyalleşmesi” kavramının kullanılmasına dayanmaktadır. Hizmet sosyalleşmesinin özelliği, görevi bir bireyin (grup) sosyal çevre ile etkileşimini uygulama biçimlerini ve mekanizmalarını değiştirmek olan sosyal hizmet teknolojilerinin, farklı başlangıç ​​derecelerine sahip sosyal hizmet müşterilerini etkilemede ilk sırayı almasıdır. sosyal öznellik Çeşitli sosyal bilimlerin (felsefe, pedagoji, psikoloji, ekonomi vb.) kazanımları temelinde geliştirilen karmaşık yöntemleri kullanan uzmanlar.

Uzmanlardan oluşan bir ekip, yaşlı engelli kişiyi, kişinin kişiliğinin biyolojik, sosyal ve manevi bileşenlerinin birliği olarak görmektedir. Ekipteki her profesyonel kendi çalışma bölümüyle ilgilenmektedir ve ekip bir bütün olarak hastanın kişiliğinin mümkün olan maksimum bileşenlerini kapsamaktadır. Maryina Roshcha Merkezi temelinde bu yaklaşım, yaşlılara ve yaşlılara tam kapsamlı yardımın tüm ekip tarafından izolasyonda değil etkileşim halinde eş zamanlı olarak sağlanmasında uygulanmakta ve bu da iyi sonuçlar vermektedir.

Görüştüğümüz 30 yaşlı engellinin %73'ü kadın (22 kişi), %27'si (8 kişi) erkekti. Bunun nedeni, kadınların erkeklere göre yaşlılığa kadar yaşama olasılıklarının çok daha yüksek olması ve iletişim arayışına daha fazla odaklanmış olmalarıdır. Üstelik erkeklerin yaşı kadınların yaşından çok daha düşüktü.

Pirinç. 1. Katılımcıların cinsiyet dağılımı

Erkeklerin yaşı 65-75, kadınların yaşı ise 75-85'tir.

Ankete katılanlar arasında yaşlı engellilerin çoğunluğu yalnızdı ve kendini yalnız hissediyordu. Yalnız yaşayanların %83'ü (25 kişi) ve sadece %10'u (3 katılımcı) aile ve çift, %7'si (2 bekar) yaşıyor. Aynı zamanda yaşlıların yüzde 83'ü (yalnız yaşayan 25 kişi) aslında yalnız değil, çocukları ve torunları var ama çeşitli nedenlerden dolayı yaşlı yakınlarına gerektiği ölçüde yardım sağlayamıyorlar. . İçinde bulunduğumuz koşullar nedeniyle bu kişiler adeta yalnızlaşmış, aileyle iletişim minimuma indirilmiştir. Evli bir çift birlikte yaşamasına rağmen çevreleri birbirleriyle iletişimle sınırlıydı, aile ve çocuklarla hiçbir ilişkileri yoktu. Bu gerçek, yalnız hissetmede bir önceliktir.

Benzer belgeler

Yaşlılarda yalnızlık sorunları. Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler bölümünde sosyal hizmet uzmanının faaliyetlerinin özellikleri. Kırsal kesimdeki yaşlı vatandaşların yaşam koşullarının iyileştirilmesine yönelik öneriler.

tez, 25.10.2010 eklendi


Yaşlı ve engelli kişilerin sınırlı yaşam aktiviteleri sorununun incelenmesi. Yaşlılığa uyumda geriatrik yardımın temel görevleri. Yaşlılara yönelik huzurevlerinde ve evde yaşlılara hizmet veren sosyal hizmetin özellikleri.

test, 19.08.2010 eklendi


Sosyal bir topluluk olarak yaşlılar. Yaşlıların yalnızlığı sosyal bir sorundur. Yalnız yaşlı insanlarla sosyal hizmet. Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler departmanı örneğini kullanan bir uzmanın faaliyetleri.

tez, eklendi: 04/10/2016


Yaşlılarda yalnızlık sorununun özünün incelenmesi ve bu doğrultuda sosyal hizmet olanağının belirlenmesi. Yalnızlığın türleri ve nedenleri. Yaşlı bir kişinin sosyal statüsü. Yaşlılara yönelik sosyal hizmet ve sosyal politika.

kurs çalışması, eklendi 01/11/2011


Yaşlı bir kişinin yalnızlığı büyük bir sosyal sorundur. Entelektüel ve fiziksel aktivitedeki azalmanın bir sonucu olarak ortaya çıkan yalnızlık. Bakım yükü yaşlı kadınların omuzlarına düşüyor. Yaşlı erkek ve kadınlarda yalnızlığın özellikleri.

sunum, 18.04.2011 eklendi


Sosyal bir topluluk olarak yaşlılar. Yaşlılara yönelik bir sosyal hizmet kurumu olarak pansiyon. Boş zaman ve boş zaman etkinlikleri kavramı. Yaşlılar ve engelliler için Talitsky pansiyonunda yaşlılar için boş zaman düzenleme uygulamasının analizi.

tez, 12/11/2009 eklendi


Sosyal bir topluluk olarak yaşlılar. Yaşlılar için boş zaman aktiviteleri. Yaşlılara yönelik bir sosyal hizmet kurumu olarak pansiyon. Yaşlılar için boş zaman ve boş zaman organizasyonu. Kapsamlı Sosyal Hizmet Merkezinin Özellikleri.

kurs çalışması, eklendi 03/27/2013


Yaşlılara yönelik sosyal desteğe yönelik düzenleyici ve yasal çerçeve, sosyo-psikolojik sorunları. Nüfusun sosyal hizmetleri için Luninets bölgesel merkezi koşullarında yaşlılar için sosyal destek, ihtiyaçlarının teşhisi.

kurs çalışması, 25.11.2013 eklendi


Kavram, sosyal hizmetlerin etkinliği için kriterler. Mezhdurechensky MU örneğini kullanarak yaşlı ve engelli vatandaşlar için evde sosyal hizmetler bölümünde bunu değerlendirme yollarının incelenmesi kapsamlı merkez Nüfusa yönelik sosyal hizmetler."

tez, 26.10.2010 eklendi


Nüfusun yaşlanması sorunu. Yaşlılar ve engelliler için yatılı evlerde vatandaşların gönderilmesi ve bakımına ilişkin prosedür üzerine bir çalışma (Devlet Bütçe Kurumu SO KK "Yaşlılar ve engelliler için Mostovsky yatılı ev" örneğini kullanarak). Yaşlılara sosyal yardım yöntemleri.

1.2 Sosyal bir sorun olarak yaşlıların yalnızlığı

ile yalnızlık bilimsel nokta Vizyon en az gelişmiş sosyal kavramlardan biridir.

Yalnızlık, sosyal temasların yetersizliği veya yokluğu, bireyin davranışsal veya duygusal tatminsizliği, temas ettiği kişilerin doğası ve çevresi ile karakterize edilen sosyo-psikolojik bir durumdur.

Yalnızlığın faktörleri:

Başkalarıyla olan mesafenin arttığı hissi;

Yalnız bir yaşam tarzının sonuçlarından korkmak;

Terk edilmişlik, çaresizlik, kendi varlığının işe yaramazlığı hissi.

Yalnızlık hissi özellikle yaşlılıkta önemlidir.

Yalnızlığın, bireyin sosyal konumuna ilişkin değerlendirmesi, yaşadığı sosyal ilişkilerdeki eksikliklerin türü ve yalnızlıkla ilişkilendirilen zaman perspektifiyle ilgili üç ana boyutu vardır.

Duygusal özellikler - mutluluk, sevgi gibi olumlu duyguların yokluğunu, korku ve belirsizlik gibi olumsuz duyguların varlığını ortaya çıkarır.

Bozukluğun türü, eksik sosyal ilişkilerin doğasını belirler. Buradaki anahtar, birey için önemli olan ilişkiler hakkında bilgi toplamaktır. Yalnızlığın bu boyutu üç alt kategoriye ayrılabilir: aşağılık duyguları, boşluk duyguları ve terk edilmişlik duyguları.

Zaman perspektifi yalnızlığın üçüncü boyutudur. Aynı zamanda üç alt bileşene de ayrılmaktadır: Yalnızlığın kalıcı olarak deneyimlenme derecesi; yalnızlığın ne ölçüde geçici olarak deneyimlendiği;

Bireyin yalnızlığın nedenini çevresinde görerek, yalnızlıkla ne ölçüde yüzleştiğidir.

Fiziksel izolasyon durumu olarak izolasyon, yalnızlık eski çağlardan beri bilinmektedir. Hatta Vaizlerin Eski Ahit kitabında bile yalnızlığın o dönemin insanları tarafından keskin bir şekilde bir trajedi olarak algılandığına dair ikna edici kanıtlar verilmektedir. “İnsan yalnızdır ve başkası yoktur; Ne oğlu ne de erkek kardeşi var; Onun bütün çalışmalarının sonu yoktur ve gözü zenginliğe doymaz.” .

İnsanların varlığının toplumsal, kabilesel olduğu eski zamanlarda, yalnızlığın üç ana biçimi vardı.

Birincisi, tüm kabileler ve halklar arasında var olan ayinler, ritüeller, imtihanlar, yalnızlık yoluyla eğitim. Bu tür ritüellerin muazzam psikolojik önemi vardı. İzolasyon ritüelleri kişinin kendini anlamasını, farkına varmasını, psikolojik olarak izolasyonunu sağladı.

İkincisi, bu, klandan atılmayla ifade edilen ve cezalandırılanları neredeyse kesin ölüme mahkum eden yalnızlığın cezasıdır, çünkü Yalnızlık, bireyin her zamanki sosyal çevresinden ve kültür seviyesinden tamamen ayrılması anlamına gelir.

Filozof ve sosyal psikolog Eric Fromm, insan doğasının tecrit ve yalnızlıkla uyum sağlayamayacağına inanıyordu. İnsanı yalnızlık korkusuna sürükleyen durumları detaylı bir şekilde inceledi. Bir gemi kazasından sonra kendini açık denizde bulan kişi, fiziksel gücü tükenmeden çok daha erken ölür. Erken ölümün nedeni yalnız ölme korkusudur. Fromm, bireyin yalnızlığa karşı keskin bir olumsuz tutumunu oluşturan bir dizi sosyal ihtiyacı listeledi ve inceledi. Bu, iletişim ihtiyacı, insanlarla bağlantı ihtiyacı, kendini olumlama ihtiyacı, şefkat ihtiyacı, kişisel farkındalıkla yaratma ihtiyacı ve bir ibadet nesnesine sahip olma ihtiyacıdır.

Üçüncüsü, bu, binlerce yıldır var olan sosyal inziva kurumunu oluşturan bireylerin gönüllü yalnızlığıdır.

Pek çok filozof yalnızlığın ve yalnızlığın olumlu ve olumsuz yönleri arasında sıklıkla bir çizgi çizmiştir. Yalnızlığın Tanrı ile ve kişinin kendisiyle iletişim kurma fırsatı sağladığı yalnızlığın olumlu yönlerini vurguladılar. Yalnızlık, belirli bir süre için yalnızlığı seçecek karakter gücünü kullanmanın bir yolu olarak görülüyordu.

Sosyolojide üç tür yalnızlık vardır.

1. Kronik yalnızlık - bireyin uzun bir süre boyunca kendisini tatmin edecek sosyal bağlantılar kuramaması durumunda gelişir. Kronik yalnızlık, “iki veya daha fazla yıldır ilişkilerinden memnun olmayan” kişiler tarafından yaşanmaktadır.

2. Durumsal yalnızlık - eşin ölümü veya evlilik ilişkisinin bozulması gibi yaşamdaki önemli stresli olayların bir sonucu olarak ortaya çıkar. Durumsal olarak yalnız olan bir kişi, kısa bir sıkıntı döneminden sonra genellikle kaybıyla yüzleşir ve yalnızlığın üstesinden gelir.

3. Aralıklı yalnızlık, bu durumun en yaygın şeklidir ve kısa süreli ve ara sıra yalnızlık hissi ataklarına atıfta bulunur.

Yalnızlığın çeşitli tipolojileri arasında en ilgi çekici olanı Robert S. Weiss'in çalışmasıdır. Weiss'a göre "aslında bunları yaşayan insanların yalnızlık olarak kabul ettiği iki duygusal durum var." Bu koşulları duygusal izolasyon ve sosyal izolasyon olarak adlandırdı. Ona göre birincisi, belirli bir kişiye bağlılık eksikliğinden, ikincisi ise erişilebilir bir sosyal iletişim çevresinin bulunmamasından kaynaklanıyor.

Weiss, duygusal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin endişeli huzursuzluk olduğuna ve sosyal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin de kasıtlı reddedilme duygusu olduğuna inanıyordu:

“Duygusal izolasyon türündeki yalnızlık, duygusal bağın yokluğunda ortaya çıkar ve ancak yeni bir duygusal bağ kurularak ya da kaybedilen duygusal bağın yenilenmesiyle aşılabilir. Bu yalnızlık biçimini yaşayan insanlar, başkalarının yanında olup olmadıklarına bakılmaksızın, derin bir yalnızlık hissi yaşama eğilimindedirler. Örneğin böyle bir birey, kendisini çevreleyen dünyayı ıssız, ıssız ve anlamsız olarak tanımlar; derin bir yalnızlık hissi aynı zamanda içsel boşluk olarak da tarif edilebilir, bu durumda birey genellikle boşluk, uyuşukluk, ilgisizlik yaşadığını söyler.”

“...Sosyal izolasyon gibi yalnızlık, çekici sosyal ilişkilerin yokluğunda ortaya çıkar ve bu yokluk, bu tür ilişkilere dahil olunarak telafi edilebilir.”

Yaşlandıkça yalnızlığa katkıda bulunan kişilik özellikleri kötüleşir.

Polonyalı psikolog L. Simeonova, yalnızlığa duyarlı insanların davranış türlerini gruplandırma girişiminde bulundu.

1. Odak noktası yalnızca kendi başarısı olduğunda, kişinin kendini onaylama ihtiyacı.

2. Davranışta monotonluk. Kişi, seçtiği belirli bir rolün dışına çıkamaz ve bu nedenle diğer insanlarla ilişkilerinde kendisinin rahatlamasına, özgürleşmesine veya doğal olmasına izin veremez.

3. İlişkilerinize odaklanın. Kendi hayatındaki olaylar ve kendi iç durumu ona istisnai görünüyor. Şüphecidir, kasvetli önsezilerle doludur ve sağlığından endişe duymaktadır.

4. Dünya görüşü ve eylemlerin belirli bir grupta belirlenen kural ve normlara uymadığı standart dışı davranış. Bu tür davranışların iki nedeni bulunabilir: Bunlardan biri, dünya görüşünün özgünlüğü, hayal gücünün özgünlüğüdür; bu, genellikle zamanının ilerisinde olan yetenekli insanları ayırt eder. İkincisi, başkalarını hesaba katma isteksizliğidir. Kişi herkesin kendisine uyum sağlaması gerektiğinden emindir. Ben akıntıya karşı değilim, akıntı bana karşı.

5. Bir kişi olarak kendini küçümseme ve dolayısıyla başkalarının ilgisini çekmeme korkusu. Tipik olarak bu davranış, her zaman dikkat çekmemeye çalışan, özgüveni düşük, utangaç insanlar için tipiktir. Böyle bir kişi çoğu zaman reddedilmez, ancak kendisi için neyin acı verici olduğunu fark etmez.

Yalnızlık deneyimiyle ilişkili bu özelliklerin yanı sıra, çatışma gibi bir özellik de vardır, yani yalnızca çatışmayı değil, aynı zamanda çoğu zaman basitçe karmaşık insan çatışma durumlarını da ağırlaştırma eğilimi vardır.

Listelenen özelliklerin tümü yalnızca iletişimi zorlaştırmakla kalmaz, aynı zamanda insanlar arasında yakın-kişisel ilişkilerin kurulmasını, bir kişinin diğerini birey olarak kabul etmesini de nesnel olarak engeller. Bir kişinin yalnızlık olarak deneyimlediği bu tür kişilerarası ilişkilerin yokluğudur.

Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir. Yaşlılığa kadar yaşayanlar için belli bir dereceye kadar yalnız yaşam kaçınılmazdır.

Amerikalı sosyolog Perlman ve meslektaşı Daniel tarafından yürütülen araştırma, akrabalarıyla birlikte yaşayan yaşlı bekar insanlar arasında, yalnız yaşayan yaşlılara göre çok daha fazla yalnızlık kanıtı buldu. Arkadaşlarla veya komşularla olan sosyal temasların, refah üzerinde akrabalarla olan temaslardan daha büyük bir etkiye sahip olduğu ortaya çıktı. Arkadaşlarla ve komşularla temas, yalnızlık duygularını azalttı, değerlilik duygusunu ve başkaları tarafından saygı duyulma hissini artırdı; aile üyeleriyle temas ise yaşlı kişinin morali üzerinde herhangi bir etki yaratmadı.

Yalnızlığın başka bir yönü daha var ki bu erkeklerde kadınlardan daha yaygındır. Bu, fiziksel aktivitedeki azalmayla birlikte entelektüel aktivite modelinin bir sonucu olarak ortaya çıkan yalnızlıktır. Kadınlar yalnızca erkeklerden daha uzun yaşamakla kalmıyor, aynı zamanda genel olarak yaşlanmanın etkilerine karşı daha az duyarlı oluyorlar. Yaşlı kadınlar, kural olarak, kendilerini evin içine atmayı erkeklere göre daha kolay buluyorlar. Yaşlı kadınların çoğu, evdeki küçük ayrıntılara yaşlı erkeklerden daha fazla girmeyi başarıyor. Emeklilikle birlikte erkeklerin ev işlerinin sayısı azalırken, eşinin işlerinin sayısı gözle görülür şekilde artıyor.

Kadınlar sağlıklarına daha fazla dikkat ediyor. Birçok yaşlı kadın, sağlıklarına önem vermenin yanı sıra, kocalarının sağlığına da dikkat eder, hatta yaşlandıkça bu durum daha da artar. Artık onun sorumlulukları arasında doktora zamanında gitmesini sağlamak, diyetini, tedavisini izlemek ve aktivitelerini ayarlamak yer alıyor. Bu nedenle evlilik yaşlı erkekler için kadınlardan daha faydalıdır. Yani kadınlar erkeklere göre daha fazla sosyal role sahip oldukları için yalnızlığa daha az duyarlıdırlar.

Yapılan araştırmalara göre dul erkeklerin evli erkeklere göre daha yalnız olduğu, evli ve dul kadınlar arasında yalnızlık duygusunda anlamlı bir farklılık bulunamadığı görüldü. Bu, yaşlı erkek ve kadınlar arasındaki boş zamanın organizasyonundaki farklılıkla açıklanmaktadır. Erkekler yalnızlık içeren şeyleri yapmayı tercih ederken, kadınlar boş zamanlarını çeşitli sosyal aktivitelere ayırıyor. Her ne kadar yaşlıların çoğu sosyal bağlantılarını tatmin edici bulsa ve kendilerini yalnız hissetmeseler de, bazıları hâlâ yalnız hissediyor. Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir.

Yalnızlığın temel nedenleri, yaşlılık çağındaki bir kişinin önceki sosyal rollerini ve haklarını kaybetmesi, çoğu zaman akraba ve arkadaşlarını kaybetmesi, bağımsızlığını kazanmış çocuklardan ayrılması ve bazı manevi gerilemelerin meydana gelmesi ve bunun da çevrenin daralmasına yol açmasıdır. ilgi alanları ve sosyal bağlantılar. Aktif sosyal bağlantılar, özellikle yaşamın ilerleyen dönemlerinde önemli olan çok çeşitli faktörlerden etkilenir. Yaşlı insanlar için bu faktörlerden biri sağlıktır.

Yaşlıların yalnızlık ve izolasyon sorunu aynı zamanda toplum tarafından talep edilmemesinin de bir sorunudur - yalnızlık yalnızca yaşam koşulları nedeniyle değil, aynı zamanda kişinin yanlış anlaşıldığına ve küçümsendiğine inandığı zaman işe yaramazlık duygusundan da kaynaklanmaktadır. . Bu olumsuz duygulara ve depresyona yol açar.

Ayrıca yaşlılıkta yalnızlık sorunu, nedeni fiziksel zayıflık ve günlük hijyen ve ev sorunlarının çözümünde zorluklar olan zorunlu yalnızlık gibi özel bir özellik kazanıyor.

Yaşlıların sorunları medyada, hükümette, mevzuatta dile getirilse de psikolojik ve sosyal anlamda gerçek anlamda çözüme kavuşmuş değil. Sosyal hizmet sistemi bu sorunu çözmek için yalnızca ilk girişimlerini yapıyor, bu sorunu çözecek mekanizmalar ve yollar geliştiriyor. Yüksek nitelikli uzmanlar, yaşlılarda yalnızlık sorununun çözümünde aşağıdaki görevleri çözerek önemli bir rol oynayacaktır:

· Yaşlılara yönelik sosyal yardımın iyileştirilmesi, onların bağımsızlığını ve göreceli bağımsızlığını korumalarına olanak sağlanması;

· Yaşlılar için yeni istihdam biçimleri ve biçimleri arayın.

Dolayısıyla yalnızlık, dikkatli çalışma gerektiren çok önemli bir insan olgusudur. Her yalnızlık türü, bir kişinin yaşam dünyasını oluşturan bağlantı ilişkilerinde bir bozulmaya işaret eden özel bir kişisel farkındalık biçimidir. Yalnızlık türlerini bilmek, yalnız bir kişinin deneyimlerini tanımayı, yalnızlık olgusunu, kaynaklarını daha dikkatli analiz etmeyi ve ayrıca yalnızlığın yaşam üzerindeki etkisini değerlendirmeyi mümkün kılar.

Yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir.

1.3 Bir sosyal hizmet uzmanının MUKTSSON “Harmony” yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler departmanı örneğini kullanarak yaptığı faaliyetler

Sosyal hizmet, yaşam sorunlarını dışarıdan yardım almadan çözemeyen ihtiyaç sahibi kişilere yardım sağlamak amacıyla profesyonel olarak eğitilmiş bir uzman tarafından yürütülen bir faaliyettir.

Yaşlı insanlarla sosyal hizmet, maddi durumu düşük olan, çeşitli kronik hastalıklardan muzdarip olan kişilere pratik yardım sağlamanın yanı sıra, onların fiziksel olarak hayatta kalmalarına ve sosyal aktivitelerini sürdürmelerine yardımcı olacak koşulları yaratmayı içerir. Yaşlılarla sosyal hizmet iki düzeyde ele alınabilir:

“Yaşlıların yalnızlık sorununu çözmede bir sosyal hizmet uzmanının faaliyet olanakları (MU KTSSON “Harmony”, Ustyuzhna'nın yaşlı vatandaşlar ve engelliler için evde sosyal hizmetler departmanı örneğinde) çalışması hakkında bilgi ”