Mahsulotni reklama qilish uchun mahsulotlarni reklama qilish. Har qanday byudjet uchun mahsulotni ilgari surish usullari

Rag'batlantirish marketing sohasida ( rag'batlantirish,rag'batlantirish, promo) - talabni oshirishga va natijada sotish hajmini oshirishga qaratilgan marketing tadbirlari majmuasi.

Mahsulotni reklama qilish- har qanday mumkin bo'lgan shakllar o'z mahsulotlari, xizmatlari, ijtimoiy faoliyati va ularning jamiyatga ta'siri haqida ma'lumot berish, ishontirish va eslatish uchun foydalaniladigan kommunikatsiyalar.

Rag'batlantirish maqsadlari: taklif haqida xabardor qilish yoki eslatish, talabni rag'batlantirish va brend, mahsulot va kompaniya imidjini yaxshilash.

Rag'batlantirish vazifalari. Rag'batlantirish bilan bog'liq savdo marketing faoliyatini amalga oshirish bir qator muammolarni hal qiladi:

1. Umumiy bozor hajmini oshirish;
2. O'z vazifalaringiz doirasini kengaytirish;
3. Bozor ulushini oshirish;
4. Marketing kanalini qo'llab-quvvatlash yoki shakllantirish (tarqatish, dilerlar, sotuvchilar);
5. Raqibingizning takliflariga qarshi hujum qiling;
6. Mahsulot, brend yoki kompaniya haqida xabardorlikni shakllantirish;
7. Iste'molchilarning so'rovlariga ta'sir qilish;
8. O'tmishdagi muvaffaqiyatsizliklar, yangi mahsulotlar va boshqalar bilan bog'liq maqsadli auditoriyaning noto'g'ri qarashlarini engish;
9. Xaridlar hajmi va chastotasini oshirish;
10. Maqsadli auditoriya bilan ishonchni mustahkamlash;
11. Xaridorlarning mahsulot sotib olish qaroriga ta'sir qilish;
12. Iste'molchilarni takliflaringiz haqida xabardor qiling.

Rag'batlantirish funktsiyalari:

• tasvirni yaratish (tasvir: obro', past narxlar, innovatsiyalar va boshqalar);
• mahsulot va uning parametrlari, taklifning mohiyati haqida ma'lumot berish;
• tovarlarning (xizmatlarning) mashhurligini saqlash, maqsadli auditoriya orasida ular haqidagi bilimlarni saqlash;
• mahsulot tasvirini o'zgartirish;
• marketing kanali ishtirokchilari o'rtasida sodiqlikni shakllantirish;
• xaridorlarni ishontirish;
• iste'molchilarni, xaridorlarni axborot bilan ta'minlash; iste'molchilarning savollariga javoblar;
• kompaniya haqida ma'lumot tarqatish.

Rag'batlantirish tadbirlari o'z ichiga oladi:

• turli reklama vositalarida reklama, aksiyalar;
• iste'molchi tadbirlari;
• axborot maqolalarini chop etish;
• fikr yetakchilarining chiqishlari va materiallarini nashr etish;
• ko'rgazmalar, konferentsiyalar, simpoziumlar, davra suhbatlari;
• brifinglar, matbuot anjumanlari;
• master-klasslar, seminarlar va vebinarlar;
• P.O.S. materiallar (inglizcha savdo nuqtasidan - savdo nuqtalari);
• to'g'ridan-to'g'ri ishonch telefoni;

Savdoni rag'batlantirish(savdoni rag'batlantirish) - savdo xodimlari, ulgurji xaridorlar, sotuvchilar va maslahatchilarga qaratilgan distribyutorlikni rivojlantirish, aylanmani tezlashtirish va sotish hajmini oshirish uchun savdo tarmog'ini rag'batlantirish.

Iste'molchilarni rag'batlantirish (sotishni rag'batlantirish, iste'molchini rag'batlantirish) - xaridorga qaratilgan reklama, potentsial iste'molchilarni mahsulot bilan tanishtiradigan, talabni rag'batlantiradigan, brend tan olinishini oshirishga va imidjini yaxshilashga yordam beradigan tadbirlar. Belgilangan maqsad va vazifalarga qarab, turli xil reklama turlari qo'llaniladi:

• mahsulot namunalarini taqsimlash;
• reklama materiallarini tarqatish, namunalar olish;
• savdo nuqtalarida maslahatlar;
• tatib ko'rish;
• sotib olish uchun sovg'a;
• sovrinlar o'yini;
• reklama qilingan mahsulotga raqobatchilarning mahsulotlarini almashish.

O'zaro targ'ibot (o'zaro targ'ibot) - o'zaro reklama texnologiyasi savdoni rag'batlantirish yoki tovarlarni (xizmatlarni) ilgari surish jarayonida ishtirok etuvchi barcha shaxslarning xabardorligini oshirishga qaratilgan qo'shma dasturlarni amalga oshiruvchi ikki yoki undan ortiq kompaniyalardan iborat.

Qidiruv tizimini reklama qilish- sayt mavzusiga mos keladigan ba'zi asosiy so'rovlar uchun eng katta qidiruv tizimlarida sayt o'rnini yaxshilash. Qidiruv tizimini reklama qilish sizga tabiiy va tabiiy bo'lmagan havolalar bilan ta'sir qilish orqali saytingizning qidiruv natijalaridagi o'rnini yaxshilash imkonini beradi. Qidiruv tizimini reklama qilish veb-sayt trafigini oshirish va uning moliyaviy daromadini oshirish imkonini beradi.

Ijtimoiy tarmoqlarda reklama- tashrif buyuruvchilarni jalb qilish va sodiq maqsadli auditoriyani shakllantirishga qaratilgan reklama strategiyasidagi marketing tadbirlari va vositalari to'plami. ijtimoiy tarmoqlar(ijtimoiy tarmoqlar).

Taassurotlar soni: 48725

Har qanday tadbirkor biladiki, xaridorlar o'z mahsulotlarini to'g'ri baholash va tushunish savdo daromadining oshishiga olib keladi. Kommunikativ marketing siyosatining vazifasi ishlab chiqaruvchi yoki tadbirkor mahsulotini ilgari surishdir. Mahsulotlar bozorda qanday va kim orqali tarqatiladi? Mahsulotni muvaffaqiyatli sotishning qanday yo'llari bor?

Rag'batlantirish- mijozlar, pudratchilar, sheriklar va xodimlarni ma'lum bir kommunikativ rag'batlantirish orqali savdo ko'rsatkichlarini oshirishga qaratilgan harakat. U quyidagi maqsadlarni ko'zlaydi: iste'molchilar talabini oshirish va kompaniyaga ijobiy munosabatni saqlash. Mahsulotni reklama qilish juda muhim funktsiyalari, Qanaqasiga:

• korxonaning jozibador qiyofasini yaratish: obro', innovatsiya, arzon narxlar;
• yakuniy iste'molchilarga mahsulotlar, shu jumladan ularning xususiyatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni etkazish;
• mahsulot (xizmat)ning dolzarbligini saqlash;
• mahsulotni tarqatish zanjirining barcha ishtirokchilarini rag'batlantirish;
• mahsulotlarning odatiy idrokini o'zgartirish;
• kompaniyaning ishonchliligi to'g'risidagi ma'lumotlarni tarqatish;
• qimmatbaho tovarlarni reklama qilish.

Bu barcha funktsiyalarning kombinatsiyasini kompleks deb atash mumkin. Ya'ni, savdo ob'ektlarini rag'batlantirish kompleksi - bu tadbirkorning mahsuloti to'g'risidagi ma'lumotlarni yakuniy iste'molchilarga etkazib berishni kafolatlaydigan marketing vositalari va usullarining ma'lum bir umumlashtirilishi. Ushbu harakatlar to'plami mahsulotni ilgari surishning turli usullaridan iborat.

Rag'batlantirish usullari- bu sotishni ko'paytirish maqsadiga erishish uchun foydalaniladigan ma'lum marketing usullari, vositalari va vositalari. Ular yaxshi shakllangan va malakali mahsulotni reklama qilish strategiyasining yoki kompaniyaning aloqa siyosatining ajralmas qismi hisoblanadi. Marketingda mahsulotni ilgari surish uchun etarli miqdordagi usullar mavjud, ular orasida ayniqsa mashhur bo'lganlari bor.

Mahsulotni ilgari surishning asosiy usullari - marketing kampaniyasining 4 komponenti

Rag'batlantirish usuli 1. Reklama

Reklama - bu moliyalashtirish manbasini aniq ko'rsatgan holda axborotni tijorat orqali tarqatish orqali erishiladigan o'ziga xos aloqa turi. Umuman olganda, reklama va u marketing vositasi sifatida ikki xil texnika ekanligini tushunishingiz kerak.

Ikkinchi holda reklamaning muhim vazifasi potentsial iste'molchilarga ishlab chiqaruvchining yangi mahsulotlari haqida ma'lumot berishdir. Tadbirkor ko'p pul sarflashi mumkin naqd pul mahsulotni targ'ib qilish uchun turli kampaniyalar uchun, lekin agar u xaridorlar orasida mashhur bo'lmasa, uni amalga oshirish juda qiyin.

• haqiqiyligi;
• taklif etilayotgan savdo ob'ektini tahlil qilish.

Agar biror kishi mahsulot to'g'risidagi ma'lumotda ko'rsatilgan qoidalarni topmasa, reklamadan foyda ko'p bo'lmaydi. Tadbirkor o'z mahsulotiga iste'molchilarni qiziqtirishi mumkin bo'lgan dalillar quyidagi turlarga bo'linadi.

• Subyektiv- bu reklamani ko'rishda paydo bo'ladigan hissiy kayfiyat (masalan, "Meva bog'i" sharbati haqidagi videodan keyin).
• Maqsad- bu mahsulotning o'ziga xosligi (masalan, Mezim planshetlarining reklamasi).

Reklama orqali mijozlar bilan muloqot eksklyuziv bo'lishi va raqobatbardosh mahsulotlar haqidagi ma'lumotlarni taqdim etishdan farq qilishi kerak. O'ziga xoslik mahsulot bilan, aloqa bo'limining skripti bilan yoki ushbu mahsulotdan foydalanadigan maqsadli auditoriya bilan bog'lanishi mumkin. Iste'molchi maxsus mahsulot bilan ta'minlanishi kerak, aks holda muvaffaqiyatli savdoga umid qilmaslik kerak.

Agar potentsial xaridor sizning reklamangizni eslab qolsa, demak u amalga oshirilgan kampaniyaning qiymati va samaradorligini ifodalovchi ma'lum ma'lumotlarni unga etkazdi. Idrok darajasiga ko'ra, mahsulotni ilgari surish uchun foydalaniladigan ma'lumotlarning uch turini ajratish mumkin: .

• Mavjud, tushunarli va tez eslab qoladigan talab qilinadigan ma'lumotlar. Bunday ma'lumotlarni tarqatish uchun ko'p pul sarflashingiz shart emas. Agar siz gazetaga bir necha qatorda e'lon yuborsangiz ham, reklama ishlaydi. Shunday qilib, tezis yozish haqida ma'lumot va kurs ishi maqsadli auditoriyani talabalar shaklida juda qiyinchiliksiz topadi.
• Xotirada eslab qolmaydigan yoki katta qiyinchilik bilan saqlanadigan tasodifiy ma'lumotlar. Ushbu turdagi ma'lumotlar iste'molchilar tomonidan reklama vositasi bilan bog'lanadi. Ya'ni, bo'lajak xaridor u yoki bu mahsulot yoki xizmatga muhtoj bo'lsa ham, uni qayerdandir topishi mumkinligini tushunishi kerak. Misol uchun, eski oynalarni yangilariga almashtirishga qaror qilgan mijozlarning aksariyati bepul reklama nashrlarida ko'plab takliflarni topishlarini tushunishadi. Shunga ko'ra, deraza sotuvchisining vazifasi iste'molchilar o'rtasida erkin tarqatiladigan gazetalarga muntazam ravishda reklama taqdim etishdir.
• Iste'molchi e'tiborsiz qoldiradigan yoki g'azablantiradigan keraksiz ma'lumotlar. Tor maqsadli auditoriya uchun mo'ljallangan mahsulotlar mavjud, bunday narsalar uchun reklamaning ko'pligi boshqa odamlarni bezovta qilishi mumkin; Ba'zida sotuvchi qaysi xaridorga uning mahsuloti kerakligini bilmaydi va qaysi biri tez-tez uchrab turadigan u haqidagi ma'lumotlardan norozi bo'ladi.

Inson ongli ravishda reklama qilinayotgan mahsulotga ehtiyoj borligini anglaganida, u qaror qabul qiladi va uni sotib oladi. Marketingning maqsadi maqsadli auditoriyani to'g'ri aniqlash va ma'lum bir mahsulot haqida ma'lumot uzatish vositasini yaratishdir.

Odamlarni mahsulotingizni sotib olishga majburlash uchun barcha sa'y-harakatlaringizni qilishning hojati yo'q, siz iste'molchini ongli xaridga olib keladigan aloqa kampaniyasini yaratishga to'g'ri yondashishingiz kerak; Agar marketing tamoyillari to'g'ri qo'llanilsa, mahsulotni ilgari surishning reklama usullari juda samarali bo'ladi.

Rag'batlantirish usuli 2. To'g'ridan-to'g'ri sotish

Sotuvchi va xaridor o'rtasida tovar sotib olishda yordam berishdan iborat bo'lgan muloqotni to'g'ridan-to'g'ri sotish deyiladi. Mahsulotni ilgari surishning bu usuli moliyaviy investitsiyalarni talab qilmaydi va har qanday xizmatlar ko'rsatish yoki muntazam chakana savdodan ko'ra yuqori darajadagi tadbirkorlik faoliyati hisoblanadi.

Barcha marketing shartlari bajarilgan taqdirda ham, agar to'g'ridan-to'g'ri sotishga beparvo munosabat bo'lsa, ishlab chiqaruvchi o'z mahsulotini samarali reklama qila olmaydi. Ushbu turdagi amalga oshirishning siri shundan iboratki, oddiy sotuvchi shunchaki buyurtmalarni qabul qilmaydi, balki proaktiv bitim oluvchiga aylanadi.

Biz to'g'ridan-to'g'ri sotishni e'tiborsiz qoldirishni tavsiya etmaymiz, chunki bu foydani sezilarli darajada kamaytirishi mumkin. Misol uchun, tadbirkor savdo shoxobchasi uchun yaxshi joy tanlagan, sotuvga talab yuqori sifatli mahsulotni sotib olgan, lekin sotuvchilar mijozlar bilan qo'pol munosabatda bo'lishadi, daromadga qiziqmaydilar va, qoida tariqasida, savdo darajasi. operatsiyalar juda past bo'ladi.

Shaxsiy savdoning asosiy vazifasi savdo agentini bitim oluvchiga aylantirishdir. Ushbu turdagi mahsulot sotishning shakllanishi ikki asosiy jihatdan iborat.

• Mijozlarga e'tibor qaratish. Ushbu usul mijozlar ehtiyojlarini aniqlashga va ularni amalga oshirishning tavsiya etilgan usullariga qaratilgan.
• Sotish yo'nalishi. Usul tajovuzkor deb hisoblanadi, chunki u har qanday yo'l bilan agressiv bitimlar olishga qaratilgan.

Shaxsiy savdoning afzalliklari:

• iste'molchiga shaxsiy munosabat va mahsulot haqida barcha ma'lumotlarni taqdim etish qobiliyati;
• moliyaviy samara keltirmaydigan minimal xarajatlar;
• reklama tadbirlariga o'zgartirish va qo'shimchalar kiritish imkonini beruvchi iste'molchining fikr-mulohazalari.

Mahsulotni ilgari surishning ushbu usulining kamchiliklari aylanma xarajatlarning yuqori darajasidir. Sotilgan mahsulot qanchalik eksklyuziv bo'lsa, shaxsiy sotish shunchalik samarali bo'ladi.

Amalga oshirishning ushbu usuli quyidagi marketing vazifalarini hal qilishda yaxshi natijalar beradi: potentsial iste'molchilarni va bozor haqida ma'lumotni izlash va hokazo. Mahsulot sotish bo'yicha vakolatli xodimlarga tayangan holda, tadbirkor mijozlar bilan samarali muloqot qilish va bozordagi o'zgarishlarga tezda javob berish imkoniyatiga ega. bozor holati.

Targ'ibot usuli 3. Targ'ibot

Propaganda- bu usul yordamida jamiyat bilan ishonchli munosabatlarni shakllantirish tartibi bepul foydalanish ommaviy axborot vositalarida makon va vaqt. Ushbu vositaning maqsadi kelajakda eng samarali aloqa harakatlarini amalga oshirish uchun kompaniyaga nisbatan ijobiy munosabatni shakllantirishdir. Targ'ibot butun korxonaga tegishli bo'lib, ommaviy reklama o'tkazish uchun kompaniya to'g'risidagi katta hajmdagi ma'lumotlar, shu jumladan maxfiy ma'lumotlar bo'lishi kerak.

Eng muhim tashviqot mexanizmlari:

• nutqlar: kompaniya vakillari turli tadbirlarni ochishda, ularda tabrik so'zlari aytishda faol bo'lishlari kerak;
• voqealar: seminarlar, davra suhbatlari, onlayn uchrashuvlar, matbuot anjumanlari, tanlovlar, ko'rgazmalar, tanlovlar o'tkazish va ularda qatnashish.;
• yangiliklar: kompaniya, uning mahsulotlari va xodimlari haqida xushxabarni ommaviy axborot vositalariga etkazish;
• nashrlar: axborot byulletenlari, broshyuralar, hisobotlar, gazeta va jurnallardagi maqolalar va tovarlarni ilgari surish uchun bozorlarga ta'sir qilish vositasi sifatida foydalanish mumkin bo'lgan boshqa materiallar;
• homiylik: turli tadbirlarni qo'llab-quvvatlash uchun moddiy va pul yordami ko'rsatish: sport, xayriya va boshqa jamoatchilik uchun muhim;
• aniqlash vositalari: kompaniya logotipini qo'llash, tashrif qog'ozlari, xodimlar uchun kiyim-kechak, yagona ofis ichki uslubi, korxona haqidagi reklama materiallarini targ'ib qilish, uning logotipi bilan blankalarni ishlab chiqish va boshqalar.

Targ'ibotning asosiy yo'nalishi quyidagi mavzularga qaratilgan:

• iste'molchilar: ommaviy tadbirlar, aktsiyalar, ommaviy axborot vositalarida reklama va boshqalarni o'tkazish usulidan foydalangan holda mahsulotlar (shu jumladan mahsulotning ekologik tozaligi) va kompaniya obro'si uchun ishonchli tashrif qog'ozini yaratish;
• kontragentlar: chakana savdo tarmog'ini rivojlantirish, taqdimotlar, ko'rgazmalar tashkil etish, reklama tarqatish va hokazolar orqali yangi mijozlar va hamkorlarni jalb qilish. Mahsulot taqdimoti va mijozlar bilan bog'lanish kabi faoliyatlar orqali kompaniya ikki baravar foyda olishi mumkin;
• asosiy jurnalistlar(radio, televidenie, Internet, matbuot): yangi mahsulotlar, kompaniya hayotidagi muhim voqealar haqidagi ma'lumotlarni bepul targ'ib qilish, matbuot anjumanlarini o'tkazish usulidan foydalangan holda, shuningdek press-relizlarni tarqatish va boshqalar uchun;
• davlat va shahar hokimiyati va boshqaruvi: davlat ijtimoiy loyihalarida ishtirok etish va madaniy tadbirlarga homiylik qilish va boshqalar uchun.

Targ‘ibot tadbirlari bir necha bosqichda ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi.

1. Vazifalarning ta'rifi.
2. Aloqa vositalarini tanlash.
3. Murojaatlarni tashkil etish.
4. Faoliyatni amalga oshirish.
5. Natijalarni tahlil qilish.

Bitta naqshni aniqlash mumkin: bozor monopolizatsiyasining yuqori darajasida tashviqot reklamadan ustun turadi. Aks holda, birinchi kampaniyaning tijorat natijalari ikkinchi kampaniyaga qaraganda samarasiz bo'ladi. Har holda, tashviqot tovarlarni targ'ib qilishda reklamaga yutqazadi.

Rag'batlantirish usuli 4. Sotishni rag'batlantirish

Marketing va kommunikatsiya strategiyalari doirasidagi turli tadbirlarga javoban maqsadli auditoriyaning qiziqishini uyg'otish uchun mo'ljallangan ma'lum vositalardan foydalanish savdoni rag'batlantirish deb ataladi. Bu biznes jarayonini jonlantirishning yana bir taktikasi.

Savdoni rag'batlantirish bozorni qisqa muddatli rag'batlantirish vositasi bo'lib, mahsulotga barqaror talabni kafolatlay olmaydi yoki yangi doimiy iste'molchilarni jalb qila olmaydi. Ammo tadbirkor bunday manevr natijasida mahsulotni ilgari surishning boshqa usullaridan ko'ra tezroq natijaga erisha oladi.

Rag'batlantirish vositalariga quyidagilar kiradi: prospektlar, diagrammalar, taqdimotlar, plakatlar, suvenirlar, mahsulot qadoqlari ichidagi reklama, kalendarlar, ko'rgazmalar, kataloglar, stikerlar, jadvallar va boshqalar.

Savdoni faollashtirishning ushbu taktikasi quyidagi mavzularga qaratilgan.

• Qanday qilib xaridor e'tiborini jalb qilish mumkin: asosiy kanallar bo'yicha statistika

Mavzu	Maqsad	Usullari
Xaridorlar	Ko'proq tovarlar sotib olish uchun	yangi mahsulotlarni ilgari surishga qaratilgan aksiyalar; turli musobaqalar; bepul namunalarni (namunalarni) tarqatish; o'yinlar, lotereyalar; promouter tomonidan mahsulotlarni namoyish qilish; sodiqlik dasturlari (chegirma kartasi, takroriy xarid uchun chegirma va boshqalar).
Qarama-qarshi tomonlar	Bitimlar sonining ko'payishiga ta'sir qilish	malakali kadrlar tayyorlash; savdo uchun reklama materiallari va tegishli jihozlar bilan ta'minlash; axborot, yuridik va boshqa xizmatlar ko'rsatish; sotish natijalari bo'yicha raqobatni amalga oshirish.
Savdo xodimlari	xodimlarni mijozlarni faol jalb qilishga undash, shuningdek, xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish	bonuslar va bonus to'lovlari shaklida moliyaviy rag'batlantirish; sertifikatlar va tashakkurlar bilan taqdirlash shaklida ma'naviy rag'batlantirish; savdo menejerlari o'rtasida musobaqalar o'tkazish; kompaniya ma'muriyatidan hech qanday izohga ega bo'lmagan xodimlar uchun sayohat paketlari uchun to'lov; korxona mablag'lari hisobidan xodimlarni tayyorlash, qayta tayyorlash, malakasini oshirish va davolashni amalga oshirish.

Hatto "o'lik" savdoni ham oshiradigan 12 ta mahsulotni ilgari surish texnikasi

Siz allaqachon qo'shimcha va o'zaro savdodan foydalanasizmi, muntazam ravishda aktsiyalarni o'tkazasiz, "lokomotiv" mahsulotlarini taklif qilasiz, lekin o'rtacha chek o'smayaptimi? Amalga oshirishga harakat qiling ahamiyatsiz texnikalar, bu hatto befarq mijozlarning e'tiborini tortadi va ularni xarid qilishga undaydi. Siz ularni "Tijorat direktori" elektron jurnalidagi maqoladan bilib olasiz.

Kompaniya mahsulotini ilgari surish uchun qo'llaniladigan usullarni nima belgilaydi?

1. Rag'batlantirish kampaniyasining maqsadlari

Rag'batlantirish maqsadlarining tanlangan usullarga ta'siri quyidagicha bo'lishi mumkin. Agar korxona oldida yangi mahsulotlar to'g'risida ma'lumot ishlab chiqarish vazifasi qo'yilgan bo'lsa, unda marketingning boshqa turlariga nisbatan reklamaga ustunlik berish kerak.

Agar maqsad uzoq muddatli foydalanish uchun mahsulotning batafsil xususiyatlarini etkazish bo'lsa, unda shaxsiy sotishdan foydalanish afzalroqdir va xaridorlarni chakana savdo nuqtalariga qo'shimcha ravishda jalb qilish uchun reklamani o'rtacha darajada qo'llash kerak;

1. Maqsadli bozorning xususiyatlari

Tovarlarni ilgari surish usullarini tanlashga korxonaning iqtisodiy munosabatlari, shuningdek, ularning geografik va ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlari ta'sir qiladi. Agar bozor kichik bo'lsa, sotish usuli sifatida shaxsiy sotishni tanlash yaxshidir. Agar mahsulotlar cheklangan hududda sotilsa, u holda mahsulotni ilgari surish usuli mahalliy vositalar ommaviy axborot vositalari. Agar milliy miqyosda bo'lsa - milliy ommaviy axborot vositalari.

1. Mahsulot xususiyatlari

Rag'batlantirish usuliga mahsulotning xususiyatlari ham ta'sir qiladi. Texnik mahsulotlarni targ'ib qilish uchun shaxsiy sotishdan foydalanish yaxshiroqdir; ommaviy xaridorlar uchun mo'ljallangan mahsulotlar - reklama kampaniyalari; mavsumiy mahsulotlar - rivojlangan savdo va sotishni rag'batlantirish usullari.

Ba'zan kalendar yil davomida savdo menejerlarining to'liq tarkibiga ega bo'lish maqsadga muvofiq emas, chunki shaxsiy sotish usulidan foydalanish har doim ham zarur emas.

1. Mahsulotning hayot aylanish bosqichi

Mahsulotni targ'ib qilish usullarini tanlash, ma'lum bir mahsulotning hayot aylanishining qaysi bosqichida ekanligiga bog'liq. Bozorga yangi texnik mahsulotni joriy etish bosqichini shaxsiy sotish va sotishni rag'batlantirish, kundalik buyumlar uchun esa reklama kampaniyalari bilan birga olib borish yaxshidir.

Turg'unlik bosqichida marketologlar, qoida tariqasida, eski mahsulotlarni ilgari surish bo'yicha faoliyatni qisqartiradilar. Aloqa axborot bloklari endi mahsulot joriy qilingan paytdagidek samarali vosita emas. Bunday holda, to'g'ridan-to'g'ri sotish usuli va savdoni rag'batlantirishdan foydalanish yaxshiroqdir.

1. Narxi

Rag'batlantirish usulini tanlashga tovarlarning narxi sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Shaxsiy savdoni kuchaytirish mahsulotlarni talab qiladi yuqori narxda, va arzon mahsulotlar uchun reklamadan foydalanish taktikasi mukammaldir.

1. Usuldan foydalanish imkoniyati

Mahsulotni targ'ib qilishning u yoki bu usulidan foydalanishni tanlash uning maqsadli auditoriyaga qanday etib borishiga bog'liq. Masalan, davlat darajasida ma'lum bir mahsulot (alkogol, tamaki) reklamasini taqiqlash bo'lishi mumkin. Eksport uchun tovarlarni ilgari surishda muammo yanada kuchayadi.

Tovar va xizmatlarni ilgari surishning samarali zamonaviy usullari

Rag'batlantirish usuli 1. BTL hodisalari

Chiziq ostidagi tushuncha (ingliz tilidan - "chiziq ostida") amaliy faoliyatning to'liq to'plamini o'z ichiga oladi. Bu atama tasodifan paydo bo'ldi: Amerika kompaniyasining direktori ommaviy axborot vositalarida klassik ma'lumotlarni o'z ichiga olgan reklama kampaniyasi uchun byudjetni tasdiqlashi kerak edi.

Menejer bunday tadbirlar etarli emas deb hisobladi va mavjud xarajatlarga ko'ra, bepul mahsulot namunalarini, tanlovlarda ishtirok etish va sovg'alarni olish uchun reklama kuponlarini tarqatish uchun qo'shimcha xarajatlar qo'shildi.

Zamonaviy haqiqatda xaridor o'ziga kerakli narsalarni sotib olayotganda keng imkoniyatlarga ega bo'lishni yoqtiradi, chunki u keng turdagi tovarlar va xizmatlardan cheksiz foydalanish imkoniyatiga ega. Shaxs uchun tanlash imkoniyati, ehtiyojlarni qondirish, shaxsiy joylashuv va yangi jamoat ne'matlarini yaratishda ishtirok etish zarurati muhim ahamiyatga ega.

Agar ishlab chiqaruvchining maqsadli auditoriyasi shunga o'xshash xaridorlardan iborat bo'lsa, har safar samarali sotiladigan mahsulotni ishlab chiqish tobora qiyinlashadi. Shuning uchun iste'molchilarning sodiqligini ta'minlash uchun mahsulotni ilgari surishda yangi usullar muhim rol o'ynaydi. Axir, ular noyob mahsulot aniq xaridorga etib borishini kafolatlaydi. BTL xizmatlari yuqoridagi barcha fazilatlarga ega va shuning uchun ular Rossiya Federatsiyasida faol rivojlanmoqda.

BTL sohasida ishlatiladigan asosiy vositalar:

• raqobat - mahsulotni ilgari surish tartibi, buning natijasida xaridorlar tanlov sovrinini qo'lga kiritish uchun muayyan vazifani bajaradilar, o'z bilim va ko'nikmalarini namoyish etadilar;
• taqdimot - mahsulotning xususiyatlari va o'ziga xos xususiyatlarini namoyish qilish bilan taqdim etish;
• degustatsiya - kelajakdagi iste'molchilarga mahsulotni tatib ko'rish imkoniyatini ta'minlash;
• reklama va axborot materiallarini tarqatish (flyerlar, chegirma kuponlari) - chakana savdo nuqtalarida sotuvni yoki reklamani rag'batlantirish uchun maxsus vositalarni taklif qilish, bu esa reklama qilinadigan mahsulotni bevosita do'konda faol sotish imkonini beradi.
• namuna olish - reklama qilinayotgan mahsulot namunalarini (namunalarini) tarqatish;
• lotereya - g'olib tasodifiy tarzda aniqlanadigan tadbir;
• premium (mahsulot sotib olish uchun sovg'a) - maxsus taklifni kiritish orqali mahsulotlarni reklama qilish.

Rag'batlantirish usuli 2. Telemarketing

Reklama yoki to'g'ridan-to'g'ri sotishdan tashqari qo'llaniladigan mahsulotni ilgari surishning yangi usullaridan biri ham ma'lumot qidirish, ham uni tarqatish uchun dasturlar sifatida ishlatilishi mumkin. Ushbu usul quyidagi vazifalarni bajaradi:

• tarmoqqa ulanish doimiy mijozlar bilan ;
• haqiqiy "maslahatlar" ni ta'kidlash hammaga ochiq pochta ro'yxatlaridan;
• to'g'ridan-to'g'ri sotish kelajakdagi xaridorlarga telefon orqali;
• munosabatlardan foydalanish yangi mahsulot ishlab chiqarish uchun;
• tadbirlar o'tkazish to'g'ridan-to'g'ri savdo dasturlarini amalga oshirgandan so'ng;
• sotish bo'yicha etakchilar bilan keyingi ishlash reklama, to'g'ridan-to'g'ri savdo tadbirlari yoki vositachilar orqali jalb qilinganlar;
• mijozlar bilan aloqalarni o'rnatish munosabatlar marketing dasturi chegaralarida;
• Istaksiz iste'molchilarni jalb qilish ularga qiziqish uyg'otadigan yangi mahsulotlarni taklif qilish orqali;
• marketing tadqiqotlarini o'tkazish, va mijozlarning yangi mahsulotlarga bo'lgan munosabatini yanada baholash uchun turli so'rovlar va so'rovlardan foydalanish.

Ushbu mahsulotni ilgari surish usuliga asoslanib, ishtirokchilardan turli xil ma'lumotlarni olish, ularni tahlil qilish, shuningdek, keyingi marketing dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun axborot bazalaridan foydalanish mumkin.

Rag'batlantirish usuli 3. Voqealar marketingi

Bu korxona va ishlab chiqarilgan mahsulot imidjini qo'llab-quvvatlash, unutilmas va hayajonli voqealar orqali brendni targ'ib qilish bo'yicha amalga oshirilgan chora-tadbirlar majmuidir. Ya'ni, muayyan harakatlar orqali korxona o'z mijozlari bilan aloqaga kirishadi, bu esa o'z navbatida kompaniyaning qulay imidjini va iste'molchilarning qiziqishini yaratadi. Tadbirlar marketingi faoliyati turlari quyida keltirilgan.

• Maxsus tadbirlar(maxsus tadbirlar): reklama sayohatlari, festivallar, sport musobaqalari, shahar bayramlarini tashkil etish, mukofotlar, ommaviy axborot vositalari uchun aksiyalar. Bunday tadbirlar kompaniya imidjini yaratish, shuningdek, brendning ishonchliligini oshirish uchun qulaydir. Qoida tariqasida, muvaffaqiyatli tadbirdan so'ng maqsadli auditoriyaning ijobiy javobi kompaniyaga sodiqlikning oshishi va doimiy va potentsial mijozlar tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotga aniq qiziqish ko'rinishida keladi.
• Hamkorlar, dilerlar va distribyutorlar uchun tadbirlar(savdo tadbirlari). Bunday tadbirlar ham biznes, ham ko'ngilochar xarakterga ega, masalan: taqdimot, davra suhbati, ziyofat, seminar, kongress, konferentsiya, forum. Bunday harakatlarning maqsadi mahsulotlarning ijobiy fazilatlarini aniq ko'rsatish, eng so'nggi tovar yoki xizmatlarni iste'molchilarga etkazish, tajriba almashish, yangi hamkorlar topish va h.k.
• Korporativ tadbirlar(korporativ tadbirlar): davlat va kasb bayramlarini nishonlash, kompaniyaning yubileyi, xodimlarning tug'ilgan kunlari, jamoa bilan birgalikda dam olish kunlari. Bunday tadbirlar korxona direktoriga qo‘l ostidagilar uchun yanada obro‘li va obro‘li rahbarga aylanishi, korxona ma’muriyatining g‘oyalarini har bir xodimga samarali yetkazishi, rahbariyatning jamoaga g‘amxo‘rlik va e’tiborini ko‘rsatish imkonini beradi.

Rag'batlantirish usuli 4. Bolalar marketingi

Bolalar uzoq vaqtdan beri to'liq huquqli va maxsus iste'molchilar sifatida tan olingan va natijada bolalar marketingi kabi mahsulotni ilgari surish usuli paydo bo'lgan. Yosh avlod auditoriyasiga qaratilgan bunday strategiyalarni ishlab chiqish uchun uning o'ziga xos xususiyatlarini chuqur o'rganish kerak.

Bolalar uchun mahsulotlar ishlab chiqaruvchisi maktab o'quvchilari va kichik yoshdagi bolalarning ehtiyojlariga, shuningdek, dunyoni kichkina odamning ko'zi bilan idrok etishga e'tibor qaratishi kerak. Bunday marketing uchun nafaqat mahsulot sifati va tashqi ko'rinishi, balki qadoqlanishi, shuningdek, mahsulotni targ'ib qilish va tarqatishda qo'llaniladigan usullar ham muhimdir.

Bolaning psixologik va fiziologik o'sishi bilan bolalarning ehtiyojlari o'zgaradi. Aholining ushbu toifasi har qanday ijtimoiy o'zgarishlarga darhol munosabat bildiradi, bu xususiyatdan bolalar mahsulotlarini ishlab chiqish va targ'ib qilishda muvaffaqiyatli foydalanadi; Keling, nima uchun yosh avlod marketing uchun juda jozibali maqsadli auditoriya ekanligini ko'rib chiqaylik:

• bolalar o'zlari uchun qiziqarli bo'lgan tovarlarni sotib olayotganda juda hissiyotli, ular osonlik bilan pul bilan xayrlashadi;
• Bolalar ko'pincha cho'ntak pullarini mustaqil ravishda boshqarishadi;
• bolalar ota-onalariga ta'sir qiladi, ular ular uchun ko'p narsalarni sotib oladilar;
• bola, qoida tariqasida, uzoq vaqt davomida mahsulotning ma'lum bir brendiga qiziqib qoladi;
• Bolalar ko'p vaqtlarini televizor tomosha qilishadi, shuning uchun reklama.

Bolalar auditoriyasi ko'pincha xaridorlar tomonidan emas, balki foydalanuvchilar tomonidan taqdim etiladi. Bolalar uchun mahsulotlar oqsoqollar tomonidan sotib olinadi, ammo sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishda bolaning roli katta. Ota-onalar bolaning xohish-istaklarini tinglashadi va ma'lum bir brendni tanlashda yordam berishadi. Natijada, bolalar mahsulotini sotib olish bo'yicha yakuniy qaror bola tomonidan aytilganda, u kattalarning fikri ta'siri ostida amalga oshiriladi. Bolalar marketingiga tayanadigan ishlab chiqaruvchilar va savdo kompaniyalari buni tushunishlari kerak.

Rag'batlantirish usuli 5. Aktsiyalar

Ko'proq mashhur bo'lish uchun kompaniyalar turli shou dasturlari va taqdimotlarini tashkil qiladi, ijtimoiy foydali tadbirlar, shahar bayramlari, tanlovlar, festivallarga homiylik qiladi, ularda reklama kampaniyalarini keng o'tkazadi va bepul mahsulot namunalarini tarqatadi.

Ishlab chiqaruvchi iste'molchining yangi mahsulotni sotishni rag'batlantirish harakatlariga tezkor javob berishidan manfaatdor. Bugungi kunda aktsiyalar eng ko'p samarali usul mahsulotni targ'ib qilish, reklama tadbirlari soni ko'payganligi ajablanarli emas.

Xaridorga yangi mahsulotni ko'rsatish emas, balki uni yorqin, dadil va yuqori sifatli qilish kerak. Bunday aktsiyalarga mas'uliyat bilan yondashish kerak, materiallarni sotib olish, transportni qo'llab-quvvatlash, buyurtma berish kerak; suvenirlar, ommaviy axborot vositalarini tadbirni ko'rishga taklif qiling, oldindan narx-navolar, kataloglar, broshyuralar, varaqalar, tashrif qog'ozlari, taklifnomalar va hokazolarni tayyorlang.

Qaysi xodimlar mahsulotingizni mijozlarga faol taklif qilishini hal qiling. Promouterlar mahsulotlarni reklama qiladigan va potentsial iste'molchilar bilan madaniy muloqot qilish ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak bo'lgan mutaxassislardir. Mahsulotni ilgari surish faoliyati bevosita ularning professionalligiga bog'liq.

Rag'batlantirish usuli 6. Merchandising

Merchandising deganda tovarlarni ilgari surishning yangi usullari tushuniladi. Bunday texnikalar oddiy sotuvchini to'liq almashtirishi mumkin. Ushbu texnika xaridorni to'g'ridan-to'g'ri savdo nuqtasida mahsulotga jalb qiladi.

Merchandayzingning asosiy maqsadi mahsulotlarni qulay va jozibador qilish, shuningdek ularni sotib olish tartibini soddalashtirishdir. Usulning funktsiyalari quyidagilardan iborat:

• ayrim tovarlarning ommabopligini hisobga olgan holda, chakana savdo shaxobchalari javonlarida tovarlar mavjudligini nazorat qilish;
• savdo nuqtalarini tashkil etish va ularni barcha zarur materiallar bilan ta'minlash;
• mahsulotlarning namoyishi va joylashishini ta'minlash, ya'ni muayyan mahsulotlarni taqdim etish.

Avvalo mutanosib tovarlar zaxirasini yaratish kerak, so'ngra ular ma'lum bir assortiment va hajmda chakana savdo nuqtalariga joylashtiriladi. Merchandaysingda reklama materiallarini to'g'ri tanlash va tartibga solish juda muhimdir, masalan:

• narx belgilari,
• stendlar,
• bukletlar,
• tanga qutilari,
• plakatlar,
• mahsulotlarning osma va pol modellari.

Mahsulotni ko'rsatish (ekspozitsiya) eng muhim merchandaysing usullaridan biri hisoblanadi.

Ko'rgazma - bu mahsulotlarni ixtisoslashtirilgan chakana uskunalarga joylashtirish tartibi. Agar mahsulot potentsial xaridorning e'tiborini tortadigan joylarda namoyish etilsa va buyumning qadoqlanishi o'ziga xos ko'rinishga ega bo'lsa, unda bunday mahsulotlarning sotuvi juda tez o'sadi.

Rag'batlantirish usuli 7. Qadoqlash

Mahsulotlarning tashqi ko'rinishini e'tiborsiz qoldirmaslik kerak, chunki u marketingda katta kommunikativ rol o'ynaydi.

Qadoqlash - bu ilg'or va mustaqil reklama shakli bo'lgan mahsulot qobig'ining bir turi. U marketing kommunikatsiyalari orqali yuborilgan ma'lumotlarni taqdim etish va uzatish vositasi sifatida ishlatilishi mumkin. Zamonaviy haqiqatda qadoqlash ishlab chiqaruvchining mijozlar bilan aloqa o'rnatish uchun muhim ta'sir vositasidir.

Aksariyat chakana savdo ob'ektlari o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishga yo'naltirilganligi sababli, tashqi qobiqning roli katta va mahsulotning bozorda ilgarilash darajasiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Qadoqlash xaridorni mahsulotga jalb qilishi, uning xususiyatlari va xususiyatlarini etkazishi, iste'molchini mahsulot sifatiga ishontirishi, yaratishi kerak. yaxshi taassurot va hokazo.

Xaridorlarning daromadlarini oshirish muhim rol o'ynaydi. Agar iste'molchining boyligi oshsa, sifat, ishonchlilik, brend, qulaylik va boshqa narsalar qatorida yaxshilangan qadoqlash uchun to'lashga tayyorlik ham ortadi.

Ishlab chiqaruvchining o'zi yaxshi qadoqlash mahsulotni reklama qilish va brendni tan olishda yordam berishini tushunadi. Qadoqlashni rivojlantirishga kreativ va innovatsion yondashuv ishlab chiqaruvchiga mahsulotni ilgari surishda ham foyda keltiradi va kompaniya dizayneriga ijodiy g‘oyalarini amalga oshirish imkonini beradi.

Rag'batlantirish usuli 8. Kino merchandising

Qadoqlashni loyihalash va ishlab chiqishda ishlab chiqaruvchi ko'pincha ma'lum bir film yoki multfilm qahramoniga, shuningdek, ular tomonidan keng qo'llaniladigan har qanday narsalarga e'tibor qaratadi. Foydalanish uchun juda samarali tovar bozori kino brendlari.

Filmdagi qahramonning ma'lum bir figurasi fonida mahsulotni reklama qilish ishlab chiqaruvchiga ma'lum afzalliklarni beradi. Bu yangi mahsulotlarni ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytiradi va yangi mahsulotlarni bozorga chiqarish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi.

Ekran qahramonlari keng tarqalgan va taniqli bo'lganligi sababli, iste'molchilar o'z mahsulotlarini reklama qilish uchun kino brendlaridan foydalanadigan brendlarni tezroq eslab qolishadi.

Kino savdosiga misol (Xulk figurasi savdo markazi, Bangkok)

Ekspert fikri

Voqealar marketingidan foydalangan holda reklama qilish xususiyatlari

Sergey Knyazev,

Knyazev kompaniyalar guruhining bosh ishlab chiqaruvchisi, Moskva

Agar butun Rossiya bo'ylab savdo hajmini oshirish zarurati tug'ilsa, siz mamlakat poytaxtida federal ommaviy axborot vositalarida rezonansga olib keladigan mega-tadbir o'tkazishingiz yoki bir qator tadbirlarni tashkil qilishingiz kerak. eng yirik shaharlar Rossiya. Mamlakatda mahsulot sotishni rag'batlantirish chora-tadbirlari byudjeti 25-100 million rublni, ma'lum bir mintaqada tovarlarni ilgari surish uchun - 2-20 million rublni tashkil qiladi.

Asosiy xarajatlar moddalari: tadbirlarni shahar ma'muriyati bilan muvofiqlashtirish, ular uchun sayt topish, stsenariyni ishlab chiqish, texnik yordam (yorug'lik, ovoz, monitorlar, maxsus effektlar va boshqalar), rekvizitlar, kostyumlar, dekoratsiyalar tayyorlash, ommaviy axborot vositalarini, rassomlarni taklif qilish. , mashhur jamoat arboblari odamlar va boshqalar. Biz harakatning o'ziga xos mavzusiga bog'liq bo'lgan ikkilamchi xarajatlarni unutmasligimiz kerak.

Natijani aniqlash va qayd etish unchalik qiyin emas: tadbirdan oldin va keyin savdo darajasini belgilang. Natijalarni ham foizda, ham sotilgan mahsulot birliklarida hisoblash mumkin. Yaxshi ko'rsatkich - bu tadbirdan oldin va keyin mahsulot (xizmat) uchun buyurtmalar sonini taxmin qilish;

Kompaniyangizning savdo vakillari va dilerlari o'rtasida so'rov o'tkazing, ular, hech kim kabi, sizning mahsulotingizga bo'lgan talabning o'zgarishini ko'rmaydilar. Masalan, kompaniyamiz Sharp brendini bozorda mustahkamlash maqsadida feyerverk festivalini tashkil qildi.

Festival yarim million tomoshabinni o‘ziga tortdi va turli ommaviy axborot vositalari o‘z nashrlarida voqeani yoritdi. Katta miqyosda o'tkazilgan bayramdan so'ng, ushbu ishlab chiqaruvchining mahsulotlarini sotadigan ko'plab chakana savdo tarmoqlari Sharp mahsulotlarini sotishning keskin o'sishini kuzatdi. Ushbu tadbirning natijasi ancha uzoq davom etdi.

Internetda tovarlarni ilgari surishning asosiy usullari

1. O'z veb-saytingizni yaratish

Deyarli har bir kompaniya o'z veb-resursiga ega, uning manzili Internetda faol ravishda tarqatiladi. Veb-saytda siz korxonaning ishi, mahsulot yoki xizmatlar narxlari, aloqa ma'lumotlari va boshqalar haqida to'liq ma'lumotni topishingiz mumkin Ko'pincha veb-resurs onlayn-do'kon shaklida amalga oshiriladi. Uning doirasida potentsial mijozga u yoki bu mahsulotni tanlash, uning e'lon qilingan xususiyatlarini, iste'molchilarning sharhlarini ko'rib chiqish va uyga etkazib berish bilan mahsulotni sotib olish taklif etiladi. Zamonaviy veb-saytlar qayta qo'ng'iroq qilish uchun buyurtma berish xizmati bilan jihozlangan.

1. SEO optimallashtirish

SEO optimallashtirish - bu kompaniya veb-saytining mazmuni Google, Yandex, Rambler va boshqalar kabi taniqli qidiruv tizimlari tomonidan indekslanganda uning reytingini oshirish uchun foydalaniladigan harakatlar to'plami. Ushbu texnikaning maqsadi kompaniya veb-saytiga tashriflar sonini va shunga mos ravishda kelajakdagi xaridorlar sonini ko'paytirishdir.

1. Banner reklama

Banner va kontekstli reklama juda samarali usul Internetda tovarlarni targ'ib qilish. Banner ko'rinishidagi reklama, ya'ni kompaniyaning veb-sahifasiga havolasi bo'lgan grafik, tashrif buyuruvchilar ko'p bo'lgan resurslarga joylashtirilgan, mahsulotni targ'ib qilish uchun juda samarali.

Bunday ommabop va faol saytlar odamlarga foydali kontentni yetkazib berishdan tashqari, turli kompaniyalar tomonidan o‘z mahsulotlarini ilgari surish uchun foydalaniladigan asosiy reklama platformalari hisoblanadi. Bunday ma'lumotlar potentsial iste'molchilarni jalb qiladi, yangi noyob mahsulotga qiziqish uyg'otadi va shu bilan ularni sotib olishga undaydi.

1. Kontekstli reklama

Ushbu turdagi reklama ham mahsulotni reklama qilish uchun keng qo'llaniladi. U samarali va juda sodda ishlaydi: kompaniyangiz yoki yangi mahsulotingiz haqidagi ma'lumotlar maqsadli auditoriyasi reklama qilinayotgan mahsulot mavzusiga to'g'ri keladigan ixtisoslashgan saytlarda ko'rsatiladi.

1. Virusli marketing

Virusli marketing - bu Internet orqali kerakli ma'lumotlarni faol ravishda tarqatish. Bir necha soat ichida kompaniya mahsulotingiz yoki rejalashtirilgan voqea haqida bilib olishi mumkin. katta miqdor foydalanuvchilar. Mahsulotni ilgari surishning bu usuli tadbirkorlar tomonidan keng qo'llaniladi.

Ushbu texnikaning samaradorligini isbotlash shart emas. Usulning asosiy afzalligi: pul xarajatlarining yo'qligi, chunki ma'lumotlar ixtisoslashgan reklama agentliklari ishtirokisiz odamlarga etib boradi. Bunday reklamani olgan kishi, xuddi shu foydalanuvchidan kelganligi sababli, unga ijobiy moyil bo'ladi.

1. Ijtimoiy tarmoqlar

SMM reklamasi - bu mahsulotni ijtimoiy tarmoqlarda ommalashtirishning ajoyib usuli. Ushbu Internet-platformalar juda ko'p foydalanuvchilarni o'z ichiga oladi, shuning uchun SMM-dan foydalangan holda o'zini va mahsulotlarini reklama qilish orqali kompaniya aniq mahsulotlarni sotishni oshiradigan maqsadli auditoriyani topadi. Ijtimoiy media marketingini uzoq vaqt va bepul qilishingiz mumkin.

1. Elektron pochta xabarnomasi

Elektron pochta orqali yuborish ham mahsulotni ilgari surishning mashhur va samarali usuli hisoblanadi. Mahsulot reklamasi haqidagi xabarlar Internet foydalanuvchilarining elektron pochta manzillariga yuboriladi. Bunday elektron pochta xabarlarida rejalashtirilgan tadbirlar, musobaqalar, chegirmalar, aktsiyalar, bonuslar va boshqalar haqida ma'lumotlar mavjud.

Foydalanadigan kompaniyalar uchun bunga loyiq emas bu usul mahsulotni reklama qilish, foydalanuvchilar birinchi navbatda bunday pochta xabarlarini olishga rozi bo'lishlari kerakligini unutmang.

• Qanday qilib spamga tushmaslik kerak: aqlli elektron pochta marketingining 10 ta sirlari

Ekspert fikri

Bepul reklama pullik reklamadan yaxshiroq bo'lishi mumkin

Kirill Redin,

"Octopus-DV" savdo-ishlab chiqarish kompaniyasi bosh direktori, Xabarovsk


2011-yilda kompaniyamiz yuqori sifatli sotuv matnlarini ishlab chiqdi va ularni “Qo‘ldan qo‘lga”, “Narx pulsi”, “Tovar va xizmatlar” kabi bepul reklama platformalarida tarqatdi. Sotish 3-4 baravarga oshdi. oyiga taxminan o'ttiz eshikgacha. Ushbu tajriba davrida biz bepul nashrlardan tashqari reklama qilmadik.

Ilgari biz qurilish ob'ektlarining chatlarida xaridorlarni qidirib topdik, u erda foydalanuvchilar ta'mirlash, materiallarni tanlash, brendlarni baholash va boshqalardagi muvaffaqiyat va kamchiliklarni bir-birlari bilan baham ko'rishdi. Kompaniyamiz menejeri yozishmalarni boshladi va yuqori sifatli arzonligi haqida gapirdi. u uyda o'rnatgan eshiklar. 25-30 ixtisoslashgan saytlarda shunga o'xshash muloqotlarga kirishib, biz bir hafta ichida 4-8 eshikni sotishga muvaffaq bo'ldik.

Kamchiliklar. Vaqt xarajatlari. Kamida bitta nazoratchi talab qilinadi.

Mahsulotni minimal xarajat bilan bozorga chiqarishning qanday usullari mavjud?

1-usul. Ko'rgazmalar

Raqobatchilar va iste'molchilar orasida kompaniyangizni reklama qilishning ajoyib usuli bu ko'rgazmada ishtirok etishdir. Buning uchun siz qimmatbaho saytni ijaraga olishingiz yoki stend o'rnatishingiz shart emas. Ko'rgazmada qanday qilib ijodiy va samarali ishtirok etishingiz mumkinligi haqida o'ylab ko'ring, shu bilan birga potentsial hamkorlar va mijozlar haqida maksimal ma'lumotga ega bo'ling, shuningdek, o'zingizni tanishtiring.

Ko'rgazma tashkilotchilarining taklifini va uning joylashgan joyini diqqat bilan ko'rib chiqing, o'z faoliyatingizni namoyish qilishning kam byudjetli usulini qidiring. Tadbirlar katalogida yoki veb-saytda kompaniya nomini joylashtirish kifoya. Ko'rgazmaga kiraverishda bir necha kvadrat metrni ijaraga olishingiz, mazali yoki foydali kichik narsalarni tarqatadigan o'smirni yollashingiz mumkin, ularga kompaniyangizning aloqa ma'lumotlari ko'rsatilgan tashrif qog'ozlari hamroh bo'ladi.

2-usul: Press-relizlar

Mahsulotni targ'ib qilishning yaxshi usuli kompaniyangiz ishi haqida haftalik press-relizlar chiqarish bo'ladi. Siz ularni juda katta hajmli qilmasligingiz kerak, yarim A4 varag'idagi matn bir nechta bilan birga keladi asosiy iboralar kompaniya haqida.

Kompaniya haqida press-relizlar uchun informatsion sabablarni hafta davomida izlash kerak. Ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash sxemasini tashkil qiling. Kompaniya haqidagi maqolalarni barcha mumkin bo'lgan usullarda joylashtiring: veb-saytlar, doimiy iste'molchilar uchun korporativ nashrlar, axborot byulletenlari, savdo sohasidagi reklamalar va boshqalar.

Siz o'z xabaringizni press-reliz kataloglarida bepul ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin. Kompaniya yangiliklarini yuborishda faol bo'ling turli nashrlar hududingiz, ham bosma (gazetalar, jurnallar) va onlayn ommaviy axborot vositalari.

3-usul. Holatlar

Keyslar muvaffaqiyat tarixi yoki keys-stadi deb ataladi, ular tabiatan bir-biridan farq qiladi, ammo mohiyati bir xil - maqsadli auditoriyangizdagi odamlarga ularning qiyinchiliklarini hal qilishning o'ziga xos namunasini ko'rsatish. Hikoyani quyidagi sxemalar bo'yicha yozish yaxshiroqdir: "muammolar – yechimlar – samaradorlik", "OVVAN qoniqarsiz – KEYIN ajoyib." Bunday hikoyalar foydalanuvchilar uchun qiziqarli.

Syujetlar avtomatik ravishda va quruq holda taqdim etilmasligi kerak; Hikoyalar yozilishi kerak oddiy tilda, tasavvur qiling-a, siz do'stingizga hikoya bilan murojaat qilyapsiz. Bunday rivoyatlarda asosiy narsa sotishni ko'paytirishni maqsad qilib qo'ymaslikdir, siz shunchaki ba'zi voqealar haqida xabar berasiz va boshqa odam azob chekayotgan paytda muayyan vaziyatdan qanday chiqib ketganingizni ko'rsatasiz. Bunday holda, siz ma'lumotni yuklamaysiz, uni u bilan baham ko'rasiz.

4-usul. Ko'rib chiqish

Biznesni boshlagan paytdan boshlab mijozlaringizdan fikr-mulohazalarni yig'ish juda muhimdir. Agar sizning mijozingiz taniqli kompaniya bo'lsa, ularni reklama kampaniyalarida namuna sifatida foydalaning.

Sizga kerak bo'ladi

• - marketing tadqiqotlari;
• - dizaynerlik xizmatlari;
• - reklama materiallari;
• - pul;
• - xodimlar.

Ko'rsatmalar

Bozor tadqiqotlarini o'tkazish. Sizning maqsadingiz raqobat muhitini, o'z mahsulotingizning joylashishini, talabning xususiyatlarini va mavjud narx holatini aniqlashdir. Tahlil natijalari mahsulotni bozorga chiqarishda siz uchun asosiy omillardan biriga aylanadi.

Mahsulotingiz bilan birga keladigan bir yoki bir nechta USP (noyob sotish taklifi) ni ajratib ko'rsating. Bularga noodatiy xususiyatlar, arzonroq narx, sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish, yuqori sifat, bepul yetkazib berish va xizmat ko'rsatish kiradi. Bunday holda, potentsial iste'molchi nima uchun u o'xshash mahsulotni emas, balki sizning mahsulotingizni sotib olishi kerakligini tushunishi kerak.

Mahsulotingiz uchun unutilmas logotipni loyihalashtiring. Unga asoslanib, mahsulotni taniqli qiladigan va iste'molchiga uni analoglardan osongina ajratishga yordam beradigan to'liq huquqli korporativ identifikatsiyani yarating. O'zingizning logotipingiz bilan suvenirlarni, shuningdek savdo nuqtalarida joylashtirish uchun POS-materiallarni chiqaring.

Mahsulotingizga "kechiktirilgan" talabni yarating, ishga tushirishdan ancha oldin sun'iy hayajon hosil qiling. Masalan, elektron mahsulotni bozorga chiqarishda ushbu mavzuni onlayn forumlarda muhokama qilish, matbuotda axborot maqolalarini joylashtirish va do'konlarda yangi mahsulot haqida so'raydigan agentlarni yollash tavsiya etiladi. Shunday qilib, odamlar sizning mahsulotingiz bozorda paydo bo'lishidan oldin ham bilib oladigan vaziyatga erishishingiz mumkin.

Manbalar:

• bozorda yangi mahsulot

Qanday qilib veb-saytni mustaqil ravishda targ'ib qilish kerak? Loyihangiz keng foydalanuvchilarga ma'lum bo'lishini ta'minlash uchun nima qilish kerak? Suhbatimizda biz eng oddiylariga to'xtalamiz va samarali usullar, buning yordamida veb-saytingizni hech qanday qiyinchiliksiz targ'ib qilishingiz mumkin.

Sizga kerak bo'ladi

• Veb-sayt, bo'sh vaqt mavjudligi va ishlash istagi.

Ko'rsatmalar

Mashhur forumlar orqali saytga havolalar qo'yish. Bu yerda qiladigan ishing ko‘p. Dastlab, siz saytingiz mavzusiga mos keladigan 10-50 ta eng mashhur forumlarda ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Agar siz forumda ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng darhol o'z manbangizga havolalar qo'yishni boshlasangiz, sizning hisobingiz bloklanishi mumkin, bu sizni boshqa spamer deb atash mumkin. Shuni yodda tutgan holda, forumda ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng, o'zingizni past darajada saqlashingiz kerak. Xabarlarni qoldiring, forum muhokamalarida qatnashing, yangi mavzular yarating. 30-50 ta post to'plaganingizdan keyingina saytingizga havolalarni baham ko'rishingiz mumkin. Imzoni foydalanuvchilarni sizning manbangizga olib boradigan langar bilan loyihalashtiring, langarni jozibali matn bilan o'rab oling. Xabarlarda havolalarni qoldirayotganda ushbu saytga nisbatan betarafligingizni saqlang. Misol uchun, "Men ko'rgan ushbu saytda havolani taqdim eting qiziqarli ma'lumotlar Sizning savolingiz bo'yicha." Shunday qilib, siz saytingizga yangi tashrif buyuruvchilarni jalb qilasiz.

Mavzu bo'yicha video

Manbalar:

• Veb-sayt reklamasi yoki veb-saytlar qanday targ'ib qilinishi haqida butun haqiqat

Ko'rsatmalar

Qisqacha yozing, lekin ... Ba'zi hollarda uzun matnlar ham foydalidir: xarid qilish uchun qiziqarli taklifga jalb qilingan potentsial iste'molchi mahsulotingiz haqidagi qiziqarli tafsilotlarga qiziqishi mumkin.
Oddiy bayonotlardan emas, balki faktlardan foydalaning.

esda tuting

Foydali maslahat

Manbalar:

• "Reklamadagi psixologiya", Mokshantsev R.I., 2001 yil

Bozorda mahsulotni samarali targ'ib qilish uchun bir qator marketing tadqiqotlarini o'tkazish kerak. Va siz taklif etilayotgan mahsulot tegishli bo'lgan sohaning holatini aniqlashdan, shuningdek, joyni segmentlashdan boshlashingiz kerak.

Sizga kerak bo'ladi

• mahsulot, reklama rejasi, kompyuter

Ko'rsatmalar

Qayerda ishlashni o'rganing. Eng biri oddiy usullar- tayyor marketing. Agar sizning byudjetingiz cheklangan bo'lsa, tadqiqotni jamoangiz bilan qiling. Ikki usul eng yaxshisidir. Monitoring - bu tahliliy materiallarni o'z ichiga olishi mumkin bo'lgan sanoat va biznes ommaviy axborot vositalarini o'rganish. Ekspert so'rovi - to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilar bo'lmagan etakchi sanoat o'yinchilari bilan suhbatlar.

Shu kabi mahsulotlarni, shuningdek, o'xshash ehtiyojlarga javob beradigan mahsulotlarni tahlil qiling. Tahlil qilish uchun ijobiy va noqulay sifatlar ro'yxati kerak. To'g'ridan-to'g'ri raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini bilgan holda, mahsulotni bozorga chiqarishning samarali rejasini tuzish osonroq.

Siz targ'ib qilmoqchi bo'lgan mahsulotlaringiz xususiyatlarining to'liq ro'yxatini tuzing. USP (noyob sotish taklifi, ya'ni faqat mahsulotingizga xos sifatlar) haqida unutmang. Har birini bog'lang ijobiy fazilatlar ba'zi asosiy mijozlar ehtiyojiga. Shunday qilib, siz maqsadli guruhning ongiga ta'sir qilish maqsadlari haqidagi savolga javob olasiz.

esda tuting

Mahsulotni reklama qilishda uning iste'molchi auditoriyasini aniq belgilash muhimdir. Aks holda, maqsadli guruh juda tarqoq bo'lib, taraqqiyotni qiyinlashtiradi.

Foydali maslahat

Mahsulotni oldindan tadqiq qilish orqali targ'ib qiling raqobat afzalliklari. Odamlar foyda olishni xohlashadi.

Ko'rsatmalar

Agar siz nafaqat boshqa odamlarning buyrug'ini shikoyatsiz bajaruvchi, balki g'oyalar bilan to'lib-toshgan bo'lsangiz, ehtimol siz atrofingizdagilar hamma narsadan ehtiyot bo'lishlariga duch kelgan bo'lsangiz kerak. Shuning uchun, har qanday, hatto juda yaxshi fikr rag'batlantirishga muhtoj. Lekin buni qanday qilib to'g'ri amalga oshirish kerak?

Sizga kerak bo'ladi

• Tijorat taklifi, narxlar.

Ko'rsatmalar

Odamlar sizga ishonishi va sizga ergashishi uchun bo'sh so'zlarni tashlamang. Agar biror narsaga qiziqsangiz, umumiy fikrni potentsial hamkor yoki homiyga topshirishdan oldin rivojlanishingizni shaxsan sinab ko'ring.

O'z g'oyalaringizni muvaffaqiyatli targ'ib qilish uchun ularni aniq shaklda qo'shing. Tijoriy taklif qiling, unda siz o'zingizning "g'oyangiz" ning afzalliklarini tasvirlab bering, o'ylab ko'ring va narxni yozing, manfaatdor shaxs sizga berishi mumkin bo'lgan savollarga javob berishga harakat qiling. Agar siz g'o'ldiradigan bo'lsangiz, sizni jiddiy qabul qilishlari dargumon va eng yaxshi holatda sizni tinglashadi.

Potentsial hamkor yoki mijoz bilan uchrashuv tashkil qilishda va hatto siz uchun eng muhim uchrashuvda ham muloyim, aniq va keraksiz his-tuyg'ularsiz gapiring. Tajribali ishbilarmonlar inson orqali his qiladilar va agar sizning fikringiz beg'ubor emasligini bilsangiz, ular buni xatti-harakatingizdan tushunishadi.

Siz o'z g'oyalaringizni faqat ularga chin dildan qiziqadigan odamlarga taklif qilishingiz kerak. O'zingiz bilgan odamlardan boshlashga harakat qiling, lekin faqat bera oladiganlar yaxshi maslahat va sizning fikrlaringiz kimga foydali bo'lishi mumkin. Ishingizni faqat hech kim bilan baham ko'rish orqali havoni silkitmang. Siz shunchaki vaqtingizni va asablaringizni behuda sarflaysiz va oxir-oqibat sizning hikoyangiz hech narsa keltirmaydi.

Do'stlaringiz loyihangiz haqida shaxsiy fikrlarini bildirgandan so'ng, o'zingiz xulosa chiqaring. Ehtimol, biz haqiqatan ham biror narsa haqida o'ylashimiz kerak. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, keyingi munosabatingizni ko'rgan kishilarga g'oyani taklif qiling. Ammo shuni yodda tutingki, masalan, bulochka kompaniyasini iqtisodiy tom yopish va boshqalar taklifi qiziqtirmaydi.

Eng muhim narsani unutmang: hech kimga ishonmang. Sizning fikringizni moliyaviy yoki boshqa yo'l bilan qo'llab-quvvatlay oladigan odam bilan birinchi marta uchrashganingizda, barcha kartalaringizni bir vaqtning o'zida oshkor qilmang. Aks holda, kimdir sizning fikringizdan "rahmat" demasdan foydalanishi xavfi bor.

Har qanday biznes, shu jumladan Internet, maqsadli potentsial mijozlarni jalb qilmasdan qila olmaydi. Ushbu maqsadga erishish uchun ko'plab imkoniyatlar mavjud. Ammo ulardan faqat ba'zilari haqiqatan ham samarali.

Sizga kerak bo'ladi

• - kompyuter;
• - Internet;
• - kontaktlar;
• - kichik boshlang'ich kapital.

Iste'molchilar siz va mahsulotingiz haqida bilishlari uchun siz ularni bu haqda xabardor qilishingiz kerak. Nima uchun mahsulotni reklama qilishning turli usullari qo'llaniladi? Rag'batlantirish dasturi mijozlar bilan muloqot qilishning turli usullarini o'z ichiga oladi:

2) sotishni rag'batlantirish;

3) shaxsiy sotish;

4) shaxsiy sotish

Reklama kommunikatsiya siyosatida alohida o‘rin tutadi, chunki u marketing faoliyatida eng murakkab va amalga oshirish qiyin bo‘lgan vazifani – talabni shakllantirish va rag‘batlantirishni hal qilishga mo‘ljallangan. Reklama kampaniyalarini ishlab chiqish va amalga oshirishga katta ahamiyat beriladi. Baryshev A.F. Marketing: darslik. - 2-nashr, o'chirilgan. - M .: nashriyot uyi. Markaz "Akademiya", 2007. - B. 167

Reklama - bu ma'lum bir ishlab chiqaruvchining, savdogarning, vositachining mahsuloti yoki xizmatiga e'tiborni jalb qilish va ularning hisobidan va ularning brendi ostida ushbu mahsulot yoki xizmatni sotib olish bo'yicha takliflar, murojaatlar, maslahatlar, tavsiyalar. Fedko V.P., Fedko N.G. Marketing asoslari: 100 ta imtihon javoblari. - Rostov n/d: Mart, 2008. - P. 59

Hech bir reklama mahsulotni ikkinchi marta sotishi mumkin emas, agar u birinchi marta xaridorning umidlarini oqlamasa. Noto'g'ri reklama u qandaydir muvaffaqiyat yaratishi mumkin bo'lsa ham, u faqat ko'rinadigan va vaqtinchalik bo'ladi. Reklama: hurmatli, ishonchli, munosib, do'stona bo'lishi kerak.

Kompaniyalarning reklama faoliyati, qoida tariqasida, rag'batlantirishning boshqa elementlari bilan to'ldiriladi, shu jumladan sotishni rag'batlantirish. Iqtisodiy adabiyotlarda savdoni rag'batlantirish ko'pincha "sotishni rag'batlantirish" va "sotishni qo'llab-quvvatlash" kabi atamalar bilan ataladi.

Savdoni rag'batlantirish - bu iste'molchilarning, sotuvchilarning, vositachilarning e'tiborini kompaniya mahsulotlariga jalb qiladigan va ularni xarid qilishga undaydigan faoliyat va tadbirlar turlari. Reklama bilan bir qatorda, ular savdo faoliyatini qo'llab-quvvatlash, shaxsiy sotish, javoblar va reklama, jamoatchilik bilan aloqalarni o'rnatish va boshqalarni o'z ichiga oladi Fedko V.P., Fedko N.G. Marketing asoslari: 100 ta imtihon javoblari. - Rostov n/d: Mart, 2008. - S. 348

Jadval 1. - Reklamani tarqatishning asosiy vositalari

	Afzalliklar	Kamchiliklar
	Ommaviy foydalanish, maqsadli auditoriyaga yuqori e'tibor, shaxsiy xarakter aloqa, turli ta'sir vositalaridan foydalanish (tasvir, ovoz, maxsus effektlar), moslashuvchanlik.	Nisbatan yuqori narx, cheklangan auditoriya faqat Internet foydalanuvchilari uchun.
televizor	Tasvir, tovush va harakatning kombinatsiyasi, sensorli ta'sir, diqqatni jalb qilishning yuqori darajasi, keng auditoriyani qamrab olish
	Nisbatan arzonligi, ishlab chiqarish tezligi, ba'zi ommaviy axborot vositalari oluvchi bilan juda uzoq reklama aloqasini ta'minlaydi, ma'lum bir ommaviy axborot vositalarida raqobatchilar haqida ma'lumot yo'q va hokazo.	Yomon selektivlik, katta foydasiz auditoriyaning mavjudligi, mavjud "chiqindi qog'oz tasviri" va boshqalar.
	Massiv foydalanish, yuqori geografik va demografik selektivlik, arzon narx, aloqaning jonli tabiati	Taqdimot faqat ovozli vositalar, tezkor reklama aloqasi
Matbuot (gazeta, jurnal)	Moslashuvchanlik, o'z vaqtida, yuqori geografik va demografik selektivlik, ishonchlilik va obro'-e'tibor, "ikkinchi darajali o'quvchilar" ning sezilarli soni.	Joyni sotib olish va reklama paydo bo'lishi o'rtasidagi uzoq vaqt oralig'i, qisqa muddatli mavjudlik.
	Moslashuvchanlik, takroriy aloqalarning yuqori chastotasi, past narx, zaif raqobat, tomoshabinlarga uzoq muddatli ta'sir	Tomoshabinlarni tanlash qobiliyatining yo'qligi, ijodiy cheklovlar.
		Qonuniy cheklovlar, yuqori narx, turli yo'nalishlarga bo'lgan ehtiyoj avtomobil reklama ma'lumotlarini tarqatish uchun.

Xaridorlarga mo'ljallangan rag'batlantirish ularni muntazam ravishda va ko'p miqdorda tovarlarni sotib olishga undaydigan aniq tijorat imtiyozlarini taklif qilishdan iborat. Vositachilar va sotuvchilarga qaratilgan rag'batlantirish ularni mahsulotni maksimal energiya bilan sotishga va uning xaridorlari doirasini kengaytirishga undaydi.

Tez-tez ishlatiladiganlar orasida sotishni rag'batlantirish usullari va vositalari o'z ichiga oladi: Baryshev A.F. Marketing: darslik. - 2-nashr, o'chirilgan. - M.: Akademiya, 2010. - B. 124

Kredit bilan savdo qilish;

Bepul mahsulot namunalari;

Tovarlarni chegirma bilan sotib olish uchun kuponlar;

Muayyan miqdordagi tovarlarni sotib olishda chegirmalar;

Muayyan miqdordan ortiq xaridlar uchun bonuslar (masalan, yangi turdagi plazma televizor sotib olayotganda musiqa markazi taklif etiladi);

Qadoqlashdan boshqa maqsadlarda foydalanish (masalan, choyshablar, uy idishlari, gul vazalar va boshqalar);

Har qanday sababga ko'ra tovarlarni qaytarishda pulni qaytarish kafolati;

Yangisini sotib olayotganda eskirgan mahsulot narxini qoplash;

Lotereyalar o'tkazish, kuponlar, kalendarlar, esdalik sovg'alari berish.

Savdoni rag'batlantirish tadbirlarini tayyorlash va o'tkazish jarayonida odatda beshta asosiy bosqich mavjud: Akulich I.L., Gerchikov I.Z. Marketing: darslik. nafaqa. - Mn.: Interpressservice, 2009. - B. 287-290.

1) sotishni rag'batlantirish maqsadlarini belgilash. Har bir aniq bosqichda kompaniya oldida turgan asosiy vazifalar shakllantirilib, ularni hal qilishda rag'batlantiruvchi omillarning roli va ahamiyati aniqlanadi;

2) sotishni rag'batlantirish usullarini aniqlash;

3) rag'batlantirish dasturini ishlab chiqish. Agar ilgari kompaniya uchun rag'batlantiruvchi ta'sirning eng maqbul usullari aniqlangan bo'lsa, endi quyidagi savollarga javob berish kerak: kompaniya vaqtning qaysi qismida va qanday rag'batlardan foydalanadi? Turli rag'batlantirish usullari mavjudligi to'g'risida qanday va kimga xabar beriladi? Ushbu rag'batlantirish usuli qancha va qancha vaqt davomida qo'llaniladi? Savdoni rag'batlantirish tadbirlarini amalga oshirish uchun qanday mablag'lar yo'naltiriladi?;

4) rag'batlantirish dasturini amalga oshirish. Uni amalga oshirish jarayonida yuzaga keladigan og'ishlar kompaniyaning savdoni rag'batlantirish uchun mas'ul bo'lgan xodimlari tomonidan zudlik bilan bartaraf etiladi;

5) sotishni rag'batlantirish natijalarini baholash. Ko'pincha, rag'batlantirish dasturining samaradorligi ko'rsatkichi sifatida sotishni rag'batlantirish dasturini amalga oshirish jarayonida ta'minlangan tegishli mahsulotni sotish hajmining o'sishi hisobga olinadi.

Shaxsiy sotish mahsulot haqida ijobiy g'oyalar shakllanishini ta'minlash va potentsial xaridorlarni uni sotib olishga undash uchun mo'ljallangan. Bu sotuvchining vakili va maqsadli auditoriya o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri aloqa orqali amalga oshiriladi.

Sotuvchi vakillari odatda savdo agentlari, savdo bo'yicha maslahatchilar, savdo muhandislari, xizmat ko'rsatish agentlari, marketing agentlari va sayohatchi sotuvchilar deb ataladi. Biroq, sotuvchi vakillarining ushbu ro'yxatida hal qiluvchi rol sayohatchi sotuvchilar va savdo agentlariga tegishli.

Sayohatchi sotuvchi - bu o'zida mavjud bo'lgan namunalar yoki ularning tavsifi asosida mijozlarga tovarlar taklif qiladigan korxona vakili.

Savdo agenti - bu korxonaning vakili bo'lib, uning nomidan ish yurituvchi va tovarlarni ilgari surish bo'yicha bir yoki bir nechta funktsiyalarni bajaradi.

Savdo agentlari va sayohatchi sotuvchilarning malakali ishi tufayli shaxsiy savdo eng ko'p bo'lishi mumkin samarali shakli mahsulotni reklama qilish. Buning uchun, birinchi navbatda, ushbu ishchilarning malakasini va qaysi maqsadli auditoriya bilan shaxsiy aloqalarni o'rnatish kerakligini to'g'ri aniqlash kerak. Shaxsiy savdo dasturini ishlab chiqishda u etti bosqichni o'z ichiga olgan doimiy jarayon sifatida qaraladi:

1) maqsadli auditoriya bosqichlarini belgilash;

2) maqsadli auditoriya bilan aloqa qilishga tayyorgarlik;

3) maqsadli auditoriyaning mehrini qozonish;

4) tovarlarni taqdim etish;

5) mumkin bo'lgan shubha va e'tirozlarni bartaraf etish;

6) sotishning tugallanishi;

7) xaridor bilan sotishdan keyingi aloqalar.

Maqsadli auditoriyani tanlashda, birinchi navbatda, ularning yakuniy xarid qarorlarini qabul qilish qobiliyati va ularning xarid qobiliyati hisobga olinadi.

Kontaktga tayyorgarlik potentsial xaridorlar va, ayniqsa, individual xaridorlarning ishlab chiqarishdagi roli haqida ma'lumot to'plashni o'z ichiga oladi yakuniy qaror xarid haqida, xaridlarni amalga oshirishning asosiy sabablari va boshqalar. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, murojaat shakllantiriladi.

Yuqoridagilarning barchasi sayohatchi sotuvchi yoki savdo agentining to'g'ri ishlashi tufayli ta'minlanadi. Avvalo, ushbu xodimlar potentsial xaridorlarda to'g'ri taassurot qoldirishlari kerak, bu quyidagilar bilan belgilanadi:

1) sayohatchi sotuvchi yoki savdo agentining paydo bo'lishi (vizit kartasi, nufuzli avtomobil va boshqalar);

2) potentsial xaridorlar bilan suhbat davomida o'zlarini qanchalik professional, xushmuomalalik va ehtiyotkorlik bilan tutishlari, suhbatni qanchalik qiziqtirishlari va to'g'ri tuzishlari.

Boshqacha qilib aytganda, har bir menejer yoki savdo agenti maqsadli auditoriyaning tegishli mehrini qozonishi va ular bilan shaxsiy aloqa o'rnatishi kerak. Shundan keyingina mahsulot taqdimoti o'tkazilishi mumkin.

Potentsial xaridorlar taqdim etilgan mahsulotni sotib olishning maqsadga muvofiqligi haqida turli xil shubhalarga ega bo'lishi mumkin. Ularning mavjudligi ijobiy omil hisoblanadi, chunki bu mahsulot xaridorlarni qiziqtirayotganidan dalolat beradi. Siz barcha sharhlar va shubhalarni tinglashingiz va iloji bo'lsa, bu shubhalarni darhol yo'q qilishingiz kerak. Oqilona javob bera olmaganlar keyinroq qaytarilishi kerak. Yoniq yakuniy bosqich sayohatchi sotuvchi yoki savdo agenti potentsial xaridorlarga taklif qilingan mahsulotni sotib olishni taklif qilishi mumkin.

PR (ingliz tilidan Jamoat bilan aloqa - jamoat bilan aloqa) - tashkilot va jamoatchilik o'rtasida ikki tomonlama, o'zaro manfaatli, uyg'un munosabatlarni o'rnatish bo'yicha bir qator tayyorgarlik tadbirlarini o'z ichiga olgan reklama, tashviqot, marketing kabi chora-tadbirlar majmui. Le Pla F.J., Parker L.M. Integratsiyalashgan brending. M.: Olma-Press, 2008. - B. 129

PR mutaxassislari quyidagi vazifalarni hal qilishadi: Baryshev A.F. Marketing: darslik. - 2-nashr, o'chirilgan. - M.: Akademiya, 2010. - B. 79

Jamoatchilik fikri va jamoatchilik umidlarini o'rganish;

Kompaniyalar, jamoatchilik, jamoat va davlat tashkilotlari o'rtasida ikki va ko'p tomonlama aloqalarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash;

Mojarolar va tushunmovchiliklarning oldini olish, mish-mishlarga barham berish va tuhmatli ma'lumotlarni rad etish;

Kompaniya yoki tashkilot o'z maqsadlariga erishishga yordam beradigan imidj va obro'ni yaratish.

Jamoatchilik bilan aloqalar maqsadlariga erishish uchun ko'p va xilma-xil vositalar va usullar qo'llaniladi. Ularni bir necha yo'nalishda tizimlashtirish mumkin:

1) ommaviy axborot vositalari (matbuot, televidenie, radio) bilan aloqa qilish, kompaniya matbuot anjumanlarini tashkil etish, menejerlar bilan suhbatlar, kompaniyaning o'zi haqida tele va radio reportajlar tayyorlash va boshqalar;

2) bosma materiallar orqali PR (kompaniya faoliyati to'g'risidagi hisobotlarni nashr etish, kompaniya prospekti va jurnalini nashr etish);

3) kongresslar va konferentsiyalarda kompaniya vakillarining ishtiroki;

4) jamoat tashkilotlari;

5) kompaniya tomonidan barcha turdagi tadbirlarni o'tkazish;

6) kompaniyaning hokimiyatga qaratilgan PR faoliyati davlat boshqaruvi(davlat organlariga “bizning” odamlarimizni ko'rsatish, davlatning yuqori mansabdor shaxslarini bayramlarga taklif qilish);

7) Internetda PR (o'z veb-sahifangizni joylashtirish, elektron pochta orqali press-relizlarni yuborish);

8) sahnada va badiiy asarlarda kompaniyaning qulay vakilligi; kommunikatorning badiiy va televidenie filmlarini ishlab chiqarish jarayonida ishtirok etishi.

biri komponentlar jamoatchilik bilan aloqalar - bu tashviqot bo'lib, u ko'pincha mahsulotlarni reklama qilish uchun ishlatiladi. Akulich I.L., Gerchikov I.Z.Marketing: Darslik. nafaqa. - Mn.: Interpressservice, 2009. - B. 287-290.

Kompaniya o'z imidjini yaratish va qo'llab-quvvatlash, ma'lum mahsulotlar, g'oyalar va shaxslarni ommalashtirish, shuningdek kompaniya yoki uning mahsuloti haqidagi asossiz ma'lumotlarni rad etish uchun kommunikatsiya vositalaridan biri sifatida tashviqotga murojaat qiladi.

So'nggi yillarda kinematograflar va teatr agentlari filmlar va teatr spektakllariga e'tiborni jalb qilish uchun tashviqotga murojaat qilishdi. Va nihoyat, tashviqot siyosatchilar, shou-biznes yulduzlari va boshqalarning e'tiborini jalb qilish uchun imijmeykerlar ishining muhim tarkibiy qismidir.

Brendlash- bu asosli marketing tadqiqotlari reklama beruvchi, amalga oshiruvchi tashkilot va reklama agentligining iste'molchi ongida shaxsiylashtirilgan brend imidjini yaratish va keng miqyosda joriy etish bo'yicha birgalikdagi ijodiy faoliyati. Tovar imidjini yaratuvchilar hisobga olishadi jismoniy xususiyatlar mahsulot, u iste'molchida uyg'otadigan his-tuyg'ular va nafaqat ongga, balki ong ostiga ta'sir qiladigan his-tuyg'ularga ham murojaat qiladi. Agar mahsulot bozorda muvaffaqiyat va yuqori obro'ga ega bo'lsa, unda har doim uning mashhur qiyofasini takrorlaydigan shunga o'xshash mahsulotlar bo'ladi. Shuning uchun, brending raqobatchilarni kesib tashlaydigan doimiy rivojlanib boruvchi faoliyatdir. Fedko V.P., Fedko N.G. Marketing asoslari: 100 ta imtihon javoblari. - Rostov n/d: Mart, 2008. - P. 331

Brendni baholash bir qator xususiyatlardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

Brendning kuchi brendning mahsulot toifasida ustunlik qilish qobiliyati bilan belgilanadi;

Brendning mosligi - brend imidji va xarakterining xaridorlarning ehtiyojlari va umidlariga qanchalik mos kelishi bilan belgilanadi;

Brendga sodiqlik - xaridorlarning tovarni iste'mol qilishdagi ishtirokini tavsiflaydi, alternativalar mavjud bo'lganda ma'lum brendni tanlash chastotasi bilan belgilanadi;

Xaridorlar o'rtasida brend xabardorlik darajasi maqsadli auditoriyaning ma'lum bir brendni eslay oladigan foizi sifatida aniqlanadi.

Siz brending bilan ko'p narsaga erishishingiz mumkin. Xususan, u quyidagilarga imkon beradi:

Muayyan bozorda rejalashtirilgan sotish hajmini saqlab qolish va unda iste'molchilar ongida mahsulot imidjini yaratish va mustahkamlash bo'yicha uzoq muddatli dasturni amalga oshirish;

Mahsulotlar assortimentini kengaytirish va ularning umumiy o'ziga xos fazilatlari to'g'risidagi bilimlarni jamoaviy imidj orqali joriy etish natijasida rentabellikning oshishini ta'minlash;

Reklama auditoriyasini jalb qilish uchun uchta muhim omildan foydalaning - tarixiy ildizlar, bugungi voqeliklar va kelajak uchun prognozlar.

Korporativ identifikatsiya brendni yaratish vositalaridan biri va ayni paytda brending elementi hisoblanadi. Korporativ uslub - bu, bir tomondan, kompaniyaning barcha mahsulotlarining ma'lum birligini ta'minlaydigan, boshqa tomondan, kompaniya va uning mahsulotlarini raqobatchilar va ularning mahsulotlari bilan taqqoslaydigan texnikalar to'plami (grafik, til, rang). Fedko V.P., Fedko N.G. Marketing asoslari: 100 ta imtihon javoblari. - Rostov n/d: Mart, 2008. - S. 156

Korporativ identifikatsiyaning asosiy vazifasi kompaniya mahsulotlarini taniqli va boshqa kompaniyalarning mahsulotlaridan farqli qilish, raqobatbardosh ustunliklarni oshirish, reklama va reklama ta'sirini oshirish va mahsulotlarni qalbakilashtirishdan himoya qilishdir. Muraxtanova N.M., Eremina E.I. Marketing: darslik. qishloq - M.: Akademiya, 2010. - B. 158.

Korporativ identifikatsiya tizimi quyidagi asosiy elementlarni o'z ichiga oladi:

Tovar belgisi - belgilangan tartibda ro'yxatga olingan, tovar belgisi egasi tomonidan o'z tovarini identifikatsiyalash uchun foydalaniladigan majoziy, og'zaki, uch o'lchovli, tovushli belgilar yoki ularning kombinatsiyasi. Egasining tovar belgisidan foydalanishga bo'lgan mutlaq huquqi davlat tomonidan huquqiy himoya bilan ta'minlanadi;

Logotip (kompaniyaning asl dizayni yoki qisqartirilgan nomi, ma'lum bir kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulot guruhi yoki u tomonidan ishlab chiqarilgan aniq mahsulot);

Korporativ blok - bu korporativ identifikatsiyaning bir nechta elementlarining an'anaviy, tez-tez ishlatiladigan kombinatsiyasi (masalan, korporativ ajratilgan uchburchak ostidagi "adidas" yozuvi);

Korporativ shior (shior) - doimiy ravishda ishlatiladigan korporativ asl shiori ("Hayotni yaxshi tomonga o'zgartiramiz" - Philips shiori);

Korporativ ranglar (Kodak sariq va oltin rangga ega);

Brendli shriftlar to'plami (masalan, shrift "erkak" yoki "ayol" va boshqalar sifatida qabul qilinishi mumkin);

Doimiy kommunikator - bu kompaniya tomonidan adresat bilan aloqada vositachi sifatida tanlangan shaxs. Eng keng tarqalgan tushuncha bu "kompaniyaning yuzi".

Ko'rgazma va yarmarkalarda ishtirok etish Kompaniyaning mahsulotlari ularning bozorga chiqishiga va sotish hajmining o'sishiga yordam beradi. Ko'rgazma va yarmarkalar iste'molchilarga mahsulotni natura va amalda ko'rish, uning iste'mol xususiyatlari va ishlash shartlariga oid savollarga javob olish, reklama risolalari va boshqa reklama adabiyotlari bilan tanishish, kompaniyaning obro'-e'tibori haqida tasavvurga ega bo'lish imkonini beradi. vakillari bilan bevosita aloqalarni o'rnatish. Shunday qilib, ular muhim reklama va sotishni rag'batlantirish funktsiyalarini bajaradilar.

Umuman olganda, kompaniyaning ko'rgazmalar va yarmarkalar ishida ishtirok etishi oltita asosiy bosqichni o'z ichiga olgan jarayon sifatida taqdim etilishi mumkin., Gerchikov I.Z. nafaqa. - Mn.: Interpressservice, 2009. - B. 287-290.

1 Ko'rgazmada ishtirok etish to'g'risida qaror qabul qilish.

2 Ko'rgazmada ishtirok etish maqsadlarini shakllantirish.

Ko'rgazma faoliyati kompaniyaning asosiy marketing maqsadlarini hal qilish zarurati bilan aniq belgilanishi kerak. Bularga quyidagilar kiradi: yangi bozorlarni izlash; xaridorlar sonini kengaytirish; bozorga yangi mahsulotni joriy etish; muayyan bozorda kompaniyaning qulay imidjini shakllantirish; mahsulotlarni to'g'ridan-to'g'ri sotish va boshqalar.

3 Kompaniya ishtirok etadigan aniq ko'rgazmani tanlash.

Kompaniyaning ishtirok etishi uchun aniq ko'rgazmani to'g'ri tanlash ushbu maqsadlarga erishishda muvaffaqiyatning muhim qismini belgilaydi. Har yili bir necha ming yirik xalqaro ko'rgazma tadbirlari o'tkazilsa, bu tanlovni amalga oshirish juda qiyin. Samarali yechim Bu masala kompaniyaning manfaatlari va imkoniyatlari (vaqt va joy, ko'rgazma vakolati, ishtirokchilarning miqdoriy va sifat tarkibi va boshqalar) nuqtai nazaridan tahlil qilish orqali yordam beradi.

4 Ko'rgazmada ishtirok etishga tayyorgarlik.

Muayyan ko'rgazma foydasiga tanlov qilingandan so'ng, kompaniya ko'rgazma tashkiliy qo'mitasiga uning ishtiroki haqida xabar beradi. Shu bilan bir qatorda quyidagi tashkiliy masalalar ham hal qilinmoqda:

Kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etish kontseptsiyasi va hajmini aniqlash;

Ko'rgazmada ishlash uchun kadrlarni tanlash va tayyorlash;

Tijorat ishlari, reklama va protokol tadbirlari rejalarini ishlab chiqish;

Kerakli ko'rgazma maydoni hajmini, turli moddiy va moliyaviy resurslar hajmini aniqlash;

Ko'rgazma ma'muriyati bilan ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatish, ko'rgazma xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzish;

Ko'rgazmalar va xodimlarni sug'urtalash masalalari;

Namoyish qilinadigan mahsulot namunalarining yakuniy tanlovi;

Ajratilgan maydonlar, elektr energiyasi bilan ta'minlash imkoniyatlari va boshqalarni hisobga olgan holda korxona stendlarini ishlab chiqish;

Taklifnomalar chop etiladi va kompaniya manfaatdor bo'lgan ko'rgazmaga tashrif buyuruvchilarga yuboriladi.

5 Ko'rgazmada ishtirok etish.

Ko'rgazma davomida ko'rgazma ishtirokchisi o'zi ilgari shakllantirgan maqsadlarga erishish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi. Buning uchun u, birinchi navbatda, o'zining mavjud stendidan foydalanadi, shuningdek, stend doirasidan tashqariga chiqadigan va ushbu ko'rgazmada samarali ishtirok etishni ta'minlash uchun zarur bo'lgan zarur harakatlar va tadbirlarni amalga oshiradi. Kompaniyaning ko'rgazma faoliyatidagi muvaffaqiyatlarni ta'minlashda stend xodimlari - kompaniya stendida ishlaydigan kompaniya xodimlarining o'rni alohida.

6 Ko'rgazmada ishtirok etish natijalarini sarhisob qilish.

Ko'rgazma yopilgandan so'ng, kompaniya ko'rgazmada ishtirok etish natijalarini sarhisob qilishi kerak. Bu, birinchi navbatda, ishtirok etish maqsadlariga erishish tahlili, ob'ektiv ko'rsatkichlarni o'rganish (kompaniya ekspozitsiyasiga tashrif buyurganlar soni; tuzilgan shartnomalar hajmi, yangi tarqatish kanallarini tashkil etish va boshqalar) va kompaniyaning ko'rgazmada ishtirok etishi uchun mablag'larni sarflash samaradorligini tahlil qilish.

Bozorda tovarlarni ilgari surish sotuvchini xaridorni ushbu mahsulotni sotib olishga ishontirishi mumkin bo'lgan turli xil usullardan foydalanishni anglatadi. Mahsulotni ilgari surish usullari:

• tovar haqida iste'molchilarga ma'lumot berish (mahsulotni qayerdan sotib olishingiz mumkinligi, uning narxi qancha va mahsulotning xususiyatlari haqidagi boshqa ma'lumotlar);
• mahsulotning afzalliklariga ishonch, ushbu mahsulotni sotib olish uchun motivatsiya;
• qo'shimcha talabni rag'batlantirish uchun zarur bo'lgan mahsulot haqida eslatma.

Mahsulotlarni bozorga chiqarishning quyidagi vositalari ajratiladi:

1. Shaxsiy (shaxsiy) savdo sotuvchi va iste'molchi o'rtasidagi muntazam aloqalarni ifodalaydi. Sotuvchi mijozga xizmat ko'rsatayotganda unga mahsulot va undan to'g'ri foydalanish haqida barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etishi shart.
2. Reklama. U ommaviy axborot vositalari orqali tarqatiladigan mahsulotlar haqida pullik xabarlarni ifodalaydi. Reklamalar ma'lum bir mahsulotni sotib olishga chaqirishga qaratilgan. Reklama ikkita asosiy qismdan iborat: matn qismi va reklamaning badiiy, grafik qismi. Reklama zarur ma'lumotlarni etkazishi, ko'p marta uzatilishi, mahsulot sotishni rag'batlantirishi va uni yaratish xarajatlarini qoplaydigan daromad keltirishi kerak.
3. Jamoat bilan aloqa. Aksariyat korxonalar yaxshi jamoatchilik bilan aloqalardan foyda ko'radi. Ya'ni, qo'llab-quvvatlash kerak yaxshi munosabatlar mahalliy aholi, homiylar, davlat idoralari va ommaviy axborot vositalari bilan. Aksariyat iste'molchilar obro'li kompaniyaning ijobiy imidjini yaratishga muvaffaq bo'lgan yaxshi obro'ga ega kompaniyalarni afzal ko'rishadi.
4. Sotishni rag'batlantirish. Ushbu vosita reklama va shaxsiy (shaxsiy) sotish samaradorligini oshiradi. Savdoni rag'batlantirish quyidagi tadbirlarni o'z ichiga oladi:
   • yaxshi ish uchun sotuvchilarni mukofotlash;
   • tovarlarni yomon sotish uchun narxlarga maxsus chegirmalarni qo'llash;
   • yangi mahsulotlarning bepul namunalarini tarqatish;
   • mahsulotga kichik esdalik sovg'asini bepul ulash;
   • ko'rgazmalar tashkil etish;
   • tovarlarni chegirma bilan sotib olish imkoniyatini beruvchi kuponlarni chiqarish;
   • musobaqalar va lotereyalar o'tkazish.
5. Xizmat. Mijozlarning qoniqishi va sifatli mijozlarga xizmat ko'rsatish kelajakda yangi buyurtmalarni kafolatlashi mumkin. Xizmat kompaniyaga ishonch hosil qiladi. Masalan, mahsulot uchun kafolat muddatini belgilash, mahsulotni qaytarish yoki almashtirish yoki nosozlikni bartaraf etish imkoniyati.
6. Ijobiy jamoatchilik fikrini shakllantirish. Bu usul ommaviy axborot vositalari orqali kompaniya yoki uning mahsulotlari haqida bepul muloqotdir. Masalan, kompaniya vakilining televidenie yoki radiodagi chiqishi, matbuot anjumani.

Reklama

Bozor iqtisodiyoti sharoitida ishlab chiqaruvchi reklama va sotishni rag'batlantirishning boshqa usullari yordamida raqobatchilardan ustunlikka erishishga harakat qiladi. Biznes muvaffaqiyati nafaqat hajmi bilan belgilanadi boshlang'ich kapital, lekin ayni paytda sifat biznes aloqalari. Ishbilarmonlik aloqalarining turlari juda xilma-xildir. Bunga quyidagilar kiradi: konferentsiyalar, ko'rgazmalar, seminarlar, taqdimotlar, matbuot anjumanlari, intervyular, davra suhbatlari, biznes tushliklari, muzokaralar. Lekin muloqotning eng asosiy turi bu reklama.

Reklama maqsadi- mahsulot ishlab chiqaruvchining bozor ulushini oshirish va iste'molchilarning mahsulotga sodiqligini kuchaytirish. Bu shuni anglatadiki, firma talab egri chizig'ini o'ngga siljitish va shu bilan birga narx egiluvchanligini kamaytirishga umid qiladi.

Reklama ishlab chiqaruvchi, sotuvchi yoki ularning vakillarining potentsial iste'molchi-xaridorga har qanday murojaatidir. 1990-yillarning oʻrtalarida AQSHda reklama bozori yiliga 250 milliard dollarga baholangan (soʻnggi 10 yil ichida u 3 barobar koʻpaygan); Frantsiyada 30 yoshda; milliardlab dollar (7 yil ichida uch baravar); Rossiyada 1 milliard dollarni tashkil etdi, ammo ikki yil ichida uch baravar ko'paydi. Aylanma Rossiya bozori 1996 yilda reklama 1995 yilga nisbatan 10% ga oshdi va 1,1 - 1,5 milliard dollarni tashkil etdi. Shu bilan birga, televidenie aylanmasi 344 million dollarga yetdi, matbuot 700 million dollarga yaqin, tashqi reklama esa 80 million dollarga yaqin ("Reklama biznesi" E. A. Utkin). 2000 va 2010 yillarda bu qiymatlar ko'p marta oshdi.

Lar bor har xil turlari reklama xabarlari: axborot, eslatma, tasvir. Siz ham ta'kidlashingiz mumkin ijtimoiy reklama, umuminsoniy qadriyatlarga murojaat qilish (atrof-muhitni saqlash, salomatlik va boshqalar). Axborot reklamasi iste'molchi e'tiboriga ishlab chiqaruvchi, mahsulot va uning sifati, mahsulotni sotib olish yoki olish usullari to'g'risidagi ma'lumotlarni etkazadi. Qo'shimcha ma'lumot. Axborot reklamasining yakuniy maqsadi mahsulot sotishni yaratish yoki oshirishdir.

• kundalik gazetalar, ular, o'z navbatida, biznes, ko'ngilochar, markaziy va mahalliy bo'linishi mumkin; haftalik nashrlar ham ishbilarmonlik, ijtimoiy-siyosiy va mavzuli nashrlarga bo'linadi;
• birinchi navbatda ilmiy-ommabop yoki ko'ngilochar xarakterdagi oylik nashrlar;
• texnik va professional nashrlar;
• reklama va axborot nashrlari bepul, ramziy yoki juda real narxga ega bo'lishi mumkin.

Nashrni tanlashga ta'sir qiluvchi asosiy omillar - bu tiraj va sotilish hajmi, auditoriya, nashrning imiji va uning hayot davrasi(kundalik gazetalar uchun - ikki kun, haftalik nashrlar uchun - 10 kun, oylik nashrlar uchun - taxminan 50 kun), tiraj koeffitsienti (bir nusxadagi o'quvchilarning o'rtacha soni).

Televideniedagi reklama muhim o'rinni egallaydi. Televideniyedagi reklamaning kamchiliklari shundaki, axborot yomon esda qoladi va reklama bloklarining ko'pligi iste'molchilarni bezovta qiladi va bu televidenie reklama samaradorligini pasaytiradi. Radio televideniedan sezilarli darajada orqada.

So'nggi 10-15 yil ichida Internetda reklama jadal rivojlanmoqda. Dafn marosimi agentliklari kabi an'anaviy bizneslar ham xizmat agregatorlarida o'zlarini faol ravishda targ'ib qila boshladilar. Misol uchun, ko'plab dafn agentliklari dafn marosimi agentliklari ma'lumotnomasidan foydalanadilar va ba'zilari boshqa turdagi onlayn reklamalarni buyurtma qiladilar. Hozirgi kunda Internetda deyarli har qanday tijorat taklifini topishingiz mumkin va auditoriyani qamrab olish nuqtai nazaridan eng katta Internet saytlari maqsadli kanallar bilan taqqoslanadi.

Tashqi reklama muhim rol o'ynaydi: plakatlar, stendlar, bilbordlar, displeylar, shuningdek, to'g'ridan-to'g'ri pochta (reklama materiallarini to'g'ridan-to'g'ri jo'natish).

Ommaviy axborot vositalaridagi reklama va savdoni rag'batlantirish o'rtasidagi oraliq o'rinni kompaniyaning marketing byudjetining o'rtacha 5% ni tashkil etadigan savdo nuqtalaridagi reklama (PSA) egallaydi. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: do'konning o'zi axborot faoliyati (plakatlar, plakatlar, panellar, video kassetalar, radioe'lonlar), ishlab chiqaruvchi tomonidan qo'llaniladigan texnikalar (stendlar, stendlar, video tizimlar, aravalar, hidlar), ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilarning qo'shma tadbirlari (xodimlarning kiyimlari) , ekspozitsiya, konteynerlar, sumkalar va boshqa qadoqlash materiallari).

Reklama byudjetini shakllantirishda u reklama materiallarini yaratish va ularni ommaviy axborot vositalarida joylashtirish xarajatlarini, shuningdek, tegishli ma'muriy xarajatlarni o'z ichiga oladi ( ish haqi reklama bo'limi xodimlari yoki maslahatchi to'lovlari). Boshqa yondashuvga ko'ra, tadqiqot (jami xarajatlarning o'rtacha 15% ga yaqini), sotishni rag'batlantirish (o'rtacha taxminan 50%), reklama (taxminan 30%) va jamoatchilik bilan aloqalar (taxminan) xarajatlarini o'z ichiga olgan yagona marketing byudjeti shakllantiriladi. 5%).

1 - tadqiqot xarajatlari;
2 - sotishni rag'batlantirish xarajatlari;
3 - reklama xarajatlari;
4 - jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha xarajatlar.

Tarqatish kanali (sotish) - mahsulotni ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga targ'ib qilish usullari to'plami, tovarlarni tarqatish kanallari turlari:

1. Ishlab chiqaruvchi -> iste'molchi. Bu kanal ishlab chiqaruvchi tomonidan to'g'ridan-to'g'ri, to'g'ridan-to'g'ri mahsulotni oxirgi iste'molchiga sotishdir. Masalan, xususiy novvoyxona o‘z nonini o‘z do‘konida sotadi.
2. Ishlab chiqaruvchi -> chakana sotuvchi -> iste'molchi. Bunday holda, ishlab chiqaruvchilar o'z mahsulotlarini birinchi navbatda chakana sotuvchilarga sotadilar, keyin esa mahsulotni oxirgi iste'molchiga sotadilar. Ko'pincha, bu kanal kiyim sotish uchun ishlatiladi.
3. Ishlab chiqaruvchi -> ulgurji sotuvchi -> chakana sotuvchi -> iste'molchi. Ushbu tarqatish kanali maishiy texnikani sotish uchun javob beradi.
4. Ishlab chiqaruvchi -> savdo agenti (broker) -> ulgurji sotuvchi -> chakana sotuvchi -> iste'molchi.

Ushbu tarqatish kanali tovarlarni sotish mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladigan sohalarda qo'llaniladi. Tarqatish kanalini tanlash bunga bog'liq: quyidagi omillar

tovarlar sotiladigan joylar soni, tarqatish xarajatlari, tovarlarning kanallar orqali harakatlanishini nazorat qilish darajasi. Mahsulotlarni tarqatish kanallari:

Transport

Tovarlarni taqsimlash quyidagi xarajatlarni o'z ichiga oladi: transport xarajatlari, saqlash xarajatlari, ma'muriy xarajatlar va boshqa tarqatish xarajatlari.

Mahsulotni tashish xarajatlari umumiy taqsimot xarajatlarining muhim qismini tashkil qiladi. Transport turini tanlashda kompaniya quyidagi vazifaga amal qiladi - minimal xarajatlar bilan umuman taqsimlashning eng samarali usuliga erishish. Transport mahsulot sotishga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin. Kompaniya o'z mahsulotini qanchalik tez yetkazib bersa, uning raqobatchilardan ustunligi shunchalik katta bo'ladi.

1. Quyidagi transport turlari ajratiladi:
2. Yuk mashinasi, avtomobil. Ushbu tur eng ko'p ishlatiladi. Ushbu turdagi transportning afzalligi - yuklarni istalgan vaqtda avtomobil yo'llari bo'ylab tashish va yukni "eshikdan eshikgacha" etkazib berish imkoniyati. Kamchilik - metall yoki ko'mir kabi og'ir va katta hajmli tovarlarni tashishning samarasizligi.
3. Temir yo'l transporti. Ushbu transport turi og'irroq va xilma-xil yuklarni tashish qobiliyati bilan tavsiflanadi. Ammo kamchiligi shundaki, temir yo'l orqali tovarni iste'molchiga aniq yetkazib berishning iloji yo'q.
4. Suv transporti. Bu eng arzon transport turi. Bu tur asosan neft, ko'mir, ruda, paxta va yog'och kabi yuklarni tashiydi. Salbiy tomoni shundaki, kemalar sekin va suzib yurish tez-tez emas. Bu, shuningdek, tovarlarni portga etkazib berish va tovarlarning shikastlanishi bilan bog'liq keraksiz xarajatlar bilan birga bo'lishi mumkin.
5. Havo transporti. Bu eng tezkor transport turi. Kamchilik - yukning o'lchami va og'irligi bo'yicha cheklovlar. Shuningdek, aeroportlar ma'lum joylarda joylashgan, parvozlar ob-havo sharoitlariga bog'liq.

Quvurlar. Ushbu turdagi transport benzin, tabiiy gaz, ko'mir yoki yog'och chiplarini suyuq muhitda etkazib berish uchun ishlatiladi. Ammo bu transport juda sekin. Transport katta ta'sir ko'rsatishi mumkin salbiy ta'sir muhit: samolyotlar va avtomobillarning shovqini, gazlar chiqindilari, yo'l qurilishi uchun o'rmonlarning yo'q qilinishi, neft tashuvchi tankerlarning shikastlanishi natijasida okean va dengizlarning ifloslanishi va boshqalar.