Как да отворите стоматологичен кабинет в частен дом. Бизнес план: как да отворите стоматологичен кабинет

колапс

Решението за откриване на частна практика често възниква сред практикуващите зъболекари. Ако имате начален капитал и организационни умения, не е трудно да създадете успешен бизнес в областта на стоматологичното лечение и протезирането. Обикновено това може да включва и избелване. Преди да отворите стоматологичен кабинет, се препоръчва да проучите всички тънкости на правенето на бизнес, да планирате правилно финансите и да намерите квалифициран персонал.

Специфика на денталния бизнес

Въпреки намаляването на числеността на правителството стоматологични клиникии увеличаването на броя на частните кабинети и клиники, нивото на конкуренцията в бранша е ниско. Това се обяснява с голямата нужда от лечебни услуги, зъбопротезиране и профилактичен преглед на устната кухина.

В областта на предоставянето на стоматологични услуги могат да се разграничат три вида частни организации:

• Малки стоматологични кабинети, оборудвани с 2–3 зъболекарски апарата. Откривайки такава сметка, можете да започнете бизнес, изисква се минимално ниво на инвестиция. Те представляват 60% от пазара.
• С развитието на бизнеса малкият кабинет се разширява и се превръща в дентална клиника с по-широк спектър от предоставяни услуги.
• Големите медицински центрове изискват максимални инвестиции. Осигурете всички видове стоматологични услуги: избелване, възстановяване, лечение, имплантиране, изработка на протези, синус лифтинг операции, отстраняване на пулпа, лечение на хроничен пародонтит.

В зависимост от фокуса на денталния бизнес е възможно да се разграничат организации с непрекъснато обслужване, с фокус върху корпоративни или VIP клиенти. Можете да дойдете в дентална клиника с непрекъснато обслужване денонощно, цените са ниски.

Институциите, насочени към тесен кръг VIP посетители, имат високи цени, съответстващи на нивото на обслужване.

Избор на помещение за стоматологичен кабинет

Стоматологичният бизнес не изисква непременно местоположение в центъра на града. Изключение правят скъпите медицински центрове. Спецификата на предоставяните услуги осигурява най-голям поток от клиенти в жилищните райони.

Важен е и режимът на работа. Стоматологичният кабинет трябва да затвори няколко часа по-късно от другите организации или да работи денонощно. Тогава повече клиенти ще могат да ползват услугите.

За да започнете бизнес, е по-добре да закупите помещение за стоматологичен кабинет. Това ще сведе до минимум риска от загуба на лиценз и закриване на бизнес поради отказ за лизинг. Минималната площ на офиса за 1 работен стол е 30 m2: 14 m2 за поставяне на стоматологична единица по SanPin, рецепция - 10 m2, баня - 6 m2. Таваните на помещението са минимум 3 м, необходимо е едностранно дневна светлина. За всяка допълнителна инсталация площта на работното помещение трябва да се увеличи с 7m2.

За дентална клиника с 5 работни места са необходими помещения от 180–200 м2, в т.ч.: стерилизационна - 6 м2, рентгенов кабинет с проявителна зала - 17 м2, складови, административни и битови помещения - 30 м2. .

Ремонт и комуникации

Всички помещения на стоматологичния кабинет трябва да са в добро състояние и да имат необходимите комуникации: вода, канализация, вентилация. Не се препоръчва да се включват неквалифицирани работници в ремонтни работи. Надзорните органи ще трябва да предоставят копия от лицензи на организации, извършващи проектиране и довършителни работи.

Строителните материали трябва да бъдат сертифицирани. Не трябва да харчите твърде много пари за ремонт, по-добре е да закупите по-добро оборудване. Средната цена на довършване на 1 m2 е 6–12 хиляди рубли. Препоръчително е да използвате неутрални цветове в интериора светли цветове, украсете стените с картини, окачете телевизор. Това ще създаде спокойна атмосфера и ще сведе до минимум дискомфорта, който посетителите често изпитват по време на стоматологично лечение.

Получаване на лиценз

Преди да отворите стоматологичен кабинет, трябва да получите лиценз от упълномощения орган Изпълнителна властрегион. Има различни области на дентална дейност:

• Генерална репетиция;
• детска стоматология;
• ортопедични;
• терапевтични;
• превантивна;
• хирургически;
• ортодонтия.

За всеки вид дейност е необходимо да се получи отделен сертификат за лиценз. Задължителни документи:

• устав, изменения, регистрационни документи;
• заключението на SES относно изпълнението на санитарните изисквания за всички предоставени услуги и извършена работа;
• документи на служители, потвърждаващи тяхната квалификация, опит в областта на лечението и зъбопротезирането;
• документи на управителя, потвърждаващи квалификация, трудов стаж в областта на стоматологията най-малко 5 години:
• документи за собственост или наем на помещения, етажен план на ОТИ;
• копия на сертификати за съответствие, удостоверения за регистрацияза закупена и експлоатирана медицинска апаратура.

Получаването на лиценз за предоставяне на стоматологични услуги не е лесно, така че много предприемачи използват услугите на специализирани организации, които ще подготвят необходимия набор от документи и ще ги изпратят на съответния орган. Цената на услугите на такива организации е 40–80 хиляди рубли, докато ако кандидатствате сами, трябва да платите само цената на сертификатите и държавната такса - 7500 рубли.

Можете да загубите зъболекарския си лиценз дори при незначителни нарушения.

Необходима екипировка

Основното правило при избора на оборудване е цената му да съответства на нивото на клиниката. Най-високотехнологичното оборудване изисква скъпа поддръжка. Средният лекар може да не е подготвен да работи в такова съоръжение, което ще изисква обучение. Най-евтините инсталации се провалят през първата година на експлоатация.

Популярните модели зъболекарски модули от средно ниво са представени в таблицата:

В допълнение към закупуването на стоматологични модули е необходимо следното оборудване:

• Автоклав за стерилизация - от 150 хиляди рубли.
• Стоматологичен стол - от 200 хиляди рубли.
• Зъболекарски инструменти - повече от 50 хиляди рубли за 1 комплект.
• Рентгенова инсталация - от 300 хиляди рубли.
• Радиофизиографи, хелиорефлекторни лампи, апекслокатори - от 30 хиляди рубли.
• Мебели и шкафове за инструменти - от 40 хиляди рубли.

Цена лекарства, материали за едно работно място - 60–100 хиляди рубли.

подбор на персонал

Стоматологията като бизнес може да съществува успешно само ако има квалифициран персонал, който се интересува от работата си. За един стоматологичен кабинет са необходими 2 лекари, работният им ден е не повече от 6 часа. Медицинска сестра работи в тандем със зъболекар. Почистването на инструментите и помещенията се извършва от медицинска сестра. Стоматологичната клиника наема допълнително администратор, охрана и счетоводител. В малък офис отговорностите могат да се комбинират.

Заплатите на лекарите и медицинските сестри са на парче-бонус. Получаването на процент от приходите на бизнеса мотивира персонала да предоставя качествена работа и обслужване. Необходимо е да се привлекат специалисти със специално образование. Зъболекарят трябва да има повече от 5 години опит в стоматологията, стажантска и резидентна диплома и сертификат.

Устойчивост на стрес, баланс и толерантност - необходими качествазъболекар по време на стоматологично лечение.

Маркетинг и реклама

Активен рекламна кампаниябизнесът ще спомогне за разпознаваемостта на денталната клиника. През първите месеци на работа стимулиращи промоции, отстъпки и допълнителни безплатни услуги: избелване на зъби, отстраняване на зъбен камък.

По спирките могат да се раздават флаери, визитки на стоматологичен кабинет, рекламни дипляни обществен транспорт, в близост до магазини в района, където се намира стоматологичният кабинет.

За успешен бизнес в стоматологичните услуги е необходимо да изберете правилната ценова политика с акцент върху средното ниво на доходите на жителите на близките райони. Твърде скъпите стоматологични услуги ще изплашат клиентите, а евтините ще ги накарат да се съмняват в качеството.

През първите месеци на работа е необходимо да се повиши доверието в денталната клиника, за което на стените на приемната и работната стая се поставят копия на дипломи за специалисти, сертификати, сертификати за напреднали и стажове. Всичко това ви позволява бързо да възстановите бизнеса си.

Книгата с отзиви и предложения ще позволи на клиентите да се убедят във високото качество на стоматологичните услуги, а собственикът да вземе предвид всички желания и недостатъци на бизнеса.

Бизнес изплащане

За да прецените колко струва отварянето на стоматологичен кабинет, трябва да съставите план за приходите и разходите на бизнеса. Таблицата показва очакваните бизнес разходи за откриване на малък стоматологичен кабинет с 3 инсталации. Цените са посочени в рубли в последната колона, актуални за 2016 г.

	Една година	2 години	3 години	4 години
Общи приходи от стопанска дейност, в т.ч.	9800	11500	13000	13000
Стоматологично лечение (20 души на ден от 2 години)	8800	10000	11000	11000
Допълнителни стоматологични услуги	1000	1500	2000	2000
Стопански разходи, общо в т.ч.	16200	7670	8370	8370
регистрация, стоматологичен лиценз	30
закупуване на помещение, 80 м2	6000
ремонт	400
закупуване на оборудване: дентални апарати със столове, рентгени и др.	3300
мебели	100
Консумативи	2100	2500	2700	2700
комунални плащания	170	170	170	170
заплата (5 лекари, 3 медицински сестри, 2 санитари, администратор)	3100	3500	3800	3800
Застрахователни премии, данъци	1000	1500	1700	1700
Печалба, кумулативна	-6400	-2570	2060	6690

Пълното изплащане на денталния бизнес става след 2,5 години. Рентабилността на бизнеса през 3-тата година на работа е 16%, впоследствие се увеличава.

Алтернативен бизнес вариант

Ако нямате достатъчно пари, за да отворите терапевтичен стоматологичен кабинет, тогава можете да използвате бизнес идеята за отваряне на кабинет за избелване на зъби като франчайз. За да отворите такъв бизнес, не се нуждаете от лиценз. Начален капиталот 150 хиляди рубли отиват за закупуване на специализирано оборудване, стоматологична козметика и стоматологични консумативи.

Да вземем за пример компанията White&Smile™. Според прогнозите на франчайзодателя рентабилността на бизнеса е 150%, изплащането настъпва след 3-5 месеца. Необходимата площ на стоматологичния кабинет е от 10 м2. Технически, избелването се получава в резултат на разпадането на оцветяващите пигменти от зъбния емайл. Основният компонент на денталните продукти White&Smile™ е натриев перборат в концентрация 0,16%. В процеса на избелване се използват LED лампи със студен цикъл и атомен кислород. Средната цена на една стоматологична услуга е 3300 рубли. За 30 минути емайлът ще изсветли с 2-8 тона. Процедурата е безболезнена и безопасна за зъбния емайл.

Бизнесът в стоматологичните услуги е една от най-печелившите сфери на платената медицина. Качествени услуги, ползване най-новите технологии, ще ви позволи да възстановите бизнеса си само за 2 години и да получите добри печалби в бъдеще.

10 грешки при отваряне стоматологична клиника

Отварянето на собствена стоматологична клиника е един от най-печелившите начини за инвестиране на пари. При правилният подходклиниката се изплаща за 2-3 години, след което започва да генерира постоянна печалба (рентабилността на най-добрите московски клиники е 40-45%).

Като се има предвид това, всеки собственик на стоматологичен бизнес ще ви каже, че управлението на клиника не е лесно. Цените на материалите и оборудването растат, клиентите стават все по-взискателни, а офисите на конкурентите се отварят все по-често.

Въпреки тези фактори пазарът на стоматологични услуги далеч не е наситен: от 1200 московски офиса само няколко могат да се сравняват с европейските по отношение на гамата от предлагани услуги и класа на оборудването. Съответно в регионите има още по-малко клиники от това ниво. IN главни градовеИма много повече малки офиси, отколкото клиники, така че предлаганите услуги са още по-ограничени.

По този начин притежаването на дентална клиника е печеливш бизнес, в който има голям брой свободни ниши, но при създаването му собственикът е изправен пред очевидни и не толкова очевидни трудности.

Кои са 10-те най-големи грешки, които допускат собствениците на клиники, когато отварят клиники?

Грешка 1. Отваряне на клиника без предприемачески умения
По правило хората, които отварят стоматологични клиники, са зъболекари, които искат да отворят собствен бизнес. Освен способността да лекуват и желанието да правят пари от това, те нямат ни най-малко предприемачески умения. Клиниките, които отварят, в повечето случаи затварят поради фалит.

Причината за неуспеха им е, че тяхната бизнес идея е описана с една фраза: „Ще се отнасям добре и ще печеля много пари“. За съжаление, фразата е фундаментално неправилна.
Всеки бизнес, включително стоматологичният, е система. Една услуга, дори и с отлично качество, е само елемент от системата. Задачата на предприемача е да изгради цялата система.

Има огромна разлика между успешен зъболекар и успешен бизнесмен. Успешният зъболекар е човек, който знае всичко за бизнеса, с който се занимава – тоест лечението на зъбите. Успешният бизнесмен е човек, който знае всичко за клиентите, на които предоставя услуги. От какво имат нужда, за какво са готови да платят, колко им е удобно да посещават клиниката.

Когато една клиника е създадена от опитен предприемач, който е решил да инвестира пари изгодно, тогава той от самото начало гледа на стоматологията като на бизнес. Такива клиники са много по-успешни и стабилни.

Един зъболекар също може да изгради успешен бизнес, ако забрави професионална дейности се пригответе да изградите интегрирана бизнес система.
Грешка 2. Концентриране само върху медицински процедуриДа приемем, че вашата клиника предлага отлично лечение, но клиниката може да не прави никакви пари, ако:
Ако нямате компетентна реклама и пациентите отиват в други клиники.
Ако има администратор по телефона, който не може да отговори правилно на нито един въпрос и по-често пуши на верандата.
Ако сте похарчили всичките си пари за скъпо оборудване, но видовете услуги, които предоставя, не са търсени.
Ако имате малка и мръсна стая.
Ако пациентът не може да получи пълния набор от услуги поради липса на необходимите материали.
Ако за грешки в управлението счетоводствоплащате глоби и санкции.
Ако получавате санкции от регулаторните органи за нарушения на изискванията за лицензиране.
Ако зададете твърде високите си цени и пациентите си тръгват.
Ако и вие залагате ниски цении не можете да платите за клиниката.
Ако нямате стриктна документация за извършената работа и Консумативи, а парите за тях не отиват в касата.
Този списък може да бъде продължен много дълго време. Както можете да видите, способността да лекувате добре не е всичко. Необходимо е да се осигури непрекъснат конвейер на денталните услуги.

Създайте маркетингов механизъм по такъв начин, че през лятото и зимата, при ясно време и при дъжд пациентите да се редят на опашка във вашата клиника. Всички части на конвейера трябва да бъдат отстранени лично от вас. Те трябва да работят непрекъснато и да нямат финансови течове. Само тогава клиниката ще бъде печеливша.

Грешка 3. Липса на добре обмислен бизнес моделБизнес моделът не разглежда клиниката като лечебно заведение, но като предприятие, правещо пари. Описвате всички канали за влизане на пари и всички канали за харчене на пари. Ако изпуснете от поглед някой разходен елемент, клиниката ще фалира много бързо, така че няма нужда да бързате на този етап.

Трябва да запишете подробно:
Обхват от услуги и ценова процедура
Функции и длъжностни характеристикислужители,
Модели на заплати
Технологии на работа
и реда за обслужване на пациентите;
Колкото по-подробно опишете бизнес модела на клиниката, толкова по-бързо и по-точно ще вземете решения за избор на помещения, закупуване на оборудване и наемане на персонал.

Ако производствени процесине са планирани, тогава всеки провал в работата се превръща в скандални разправии и търсене на виновен. Това отнема време, а времето, както знаете, е пари.

Грешка 4. Опитвате се да направите всичко сами
Обвързан обслужващ персоналТрябва да се има предвид, че делът на разходите за всеки допълнителен служителмного високо. Това означава, че наемането на допълнително лице директно намалява печалбите на клиниката.

В този случай има проблем. От една страна трябва да се извърши някаква неосновна работа (например счетоводство), от друга страна разходите за поддръжка стават непропорционално големи.

В този случай е необходимо да се използва аутсорсинг - използването на ресурси на други хора.
Има просто правило за аутсорсинг - прехвърлете всичко, за което клиентите не ви плащат, на други компании.

Списъкът с услуги, които се препоръчва да бъдат възложени на външни изпълнители, е доста дълъг:
Счетоводство
Компютърна поддръжка
Поддържане на сайт в интернет
Почистване на помещенията
В този случай вие едновременно получавате по-високо качество, тъй като поверявате работата на професионалисти, и намалявате разходите, тъй като професионалните услуги отнемат по-малко време.
Грешка 5. Наемане на помещения за клиника
Ако сравните плащанията по заем за закупуване на помещения с плащанията под наем, тогава е лесно да се види, че наемът губи по всички точки.

Заемът се взема за ясно определен период и всички плащания са прозрачни. След изплащане на целия кредит Вие ставате собственик на помещението и можете да се разпореждате с него както желаете. Включително опцията, че можете да го наемете сами, ако възникнат проблеми с клиниката. В резултат на това, след като похарчите определена сума, в крайна сметка ще станете собственик на помещенията.

При наем плащате цена по преценка на наемодателя и след дълги плащания може да се окажете на улицата. Освен това смяната на помещения може да доведе до загуба на установена клиентела. В резултат на това, след като похарчите приблизително същата сума, в крайна сметка ще се окажете без стая.

Обобщавайки, можем да кажем, че при дългосрочно наемане на помещения вие просто хвърляте пари на вятъра.

Грешка 6. Подценяване
Най-важното решение, което трябва да вземете, е изборът на ценови сегмент. Факт е, че много често хората, които са далеч от бизнеса, правят грешки при определянето на това, което се счита за „скъпо“ и „евтино“. Факт е, че висококачественото лечение по дефиниция не може да бъде евтино. За добро лечениенеобходими добри лекари, добро оборудване и добри материали, всичко това е много скъпо.

Високата цена на услугата не означава, че клиниката е „скъпа“, а че цената на услугата включва високо качество. Ако сте сигурни в това, тогава можете спокойно да поставите висока цена. Пациентите ще идват в непрекъснат поток и ще водят всички свои роднини и приятели. Опитът да спестите от лечението в началото всъщност ще ви даде повече пациенти, но след известно време самите те вече няма да идват при вас и ще съветват всички, които познават, да не го правят.
Грешка 7. Липса на финансова „въздушна възглавница“
Имаше авария в канализацията, администраторът ви напусна, глобиха ви заради грешка в финансови отчети, пред входа на клиниката, започна ремонт на парното. Всички тези събития увеличават разходите и намаляват броя на посетителите, но не можете да ги компенсирате високи цени. Пациентите ще си тръгнат.

Най-добрата и богата клиника, която пациентите вече не посещават, моментално ще фалира. За да предотвратите подобни ситуации, трябва да включите в цената някаква застраховка, „въздушна възглавница“. С такава застраховка можете да се справите с неприятна ситуация с минимални загуби. Важно е всички тези неприятни събития да не се отразяват по никакъв начин на пациентите.

Накрая коригирайте всичките си изчисления спрямо инфлацията. Цените на материалите бавно нарастват и това трябва да се отрази в цените на вашите услуги.
Грешка 8: Ценови игри с пациенти
Играта с цените е това, което казват по телефона минимална цена, а след лечение те таксуват за съвсем различна сума. Грешката е, че пациентът ще повярва, че е измамен.

Единственият начин за коректна работа с цените е администраторът да Ви каже по телефона само минималната цена за поставяне на пломба, като добави, че в зависимост от състоянието на зъба цената може да се променя. По време на посещението лекарят предлага на пациента различни опциилечения с обяснение на предимствата и недостатъците на всяко от тях.

Пациентът сам избира за какво точно плаща пари. Само в този случай ще изглеждате като реномирана и надеждна клиника в очите на пациента.

Привидната сложност на този подход обаче ще ви спести много време и нерви, които можете да похарчите за работа с възмутени пациенти.
Грешка 9. Недостатъчно внимание към превенцията
Традиционният страх от зъболекаря кара пациентите да се опитват да посещават клиниката възможно най-малко. Обикновено, когато се появят болезнени усещания.
На Запад отношението е точно обратното. Повечето американци редовно следят оралното си здраве и посещават хигиенист два пъти годишно за отстраняване на зъбна плака и други процедури. превантивни процедури. Тази практика започва на петгодишна възраст.

Въпреки че търсенето на хигиенни услуги в момента е минимално, трябва да се има предвид, че ситуацията се променя и тези клиники, които работят компетентно с пациенти, ще получат висок и стабилен доход в тази област на услугите.

За целта е необходимо да се инвестира в организиране на обучение по орална хигиена, препоръки за хранене и избор на продукти за грижа за устната кухина.
Грешка 10. Пасивно отношение към пациента
Обикновено клиниките разглеждат посещенията на пациенти като еднократни и независими. Но това е дълбоко неразбиране на психологията на пациента.

Пациентът иска зъболекарите, така да се каже, да „мислят вместо него“. Това означава, че инициативата за посещението трябва да идва от клиниката. Веднъж дойде пациент и го лекуваха пълен преглед устната кухинаи предписал някакъв план за лечение и превантивна здравна поддръжка. И тогава пациентът редовно получава покана по пощата до профилактичен прегледили извършване на превантивна поддръжка.

Поддържането на устната кухина в отлично състояние, особено в напреднала възраст, изисква усилията на лекари от различни специалности. Необходимо е да се координират усилията на тези лекари в една посока. Следователно трябва да има лекар, който е назначен за пациента („семеен лекар“), и той вече ръководи целия курс на лечение.

Клиниката предоставя на пациента информационни материали, процедури и препоръчва определени естетични процедури. Същото важи и за всички членове на семейството.
Тази практика съществува на Запад от десетилетия. На пациентите се изпращат редовни покани, организират се специални семейни посещения и се създават специални „семейни“ сметки за плащане на услуги.

Пациент без лице в стандартна клиника става желан гост в семейна клиника. Те го наричат ​​по име, запомнят обажданията му, следят развитието, препоръчват определени процедури въз основа на индивидуалните характеристики.

Статистиката показва, че пациентите на семейните клиники рядко отиват в други клиники. Следователно високите разходи за организиране семейна клиникаще се изплати с постоянен поток от пациенти в продължение на много години.

Ще разгледаме по-подробен анализ на тези грешки и други техники за увеличаване на рентабилността на дентална клиника в безплатното онлайн обучение „Как да отворите дентална клиника“.

Не е тайна, че най-популярният вариант за частна медицинска практика е откриването на стоматологичен кабинет. И главната причинатова е неговата доходност. Но ако наистина искате да знаете как да отворите стоматологичен кабинет, определено трябва да следвате набор от правила и съвети. Те са тези, които ще ви помогнат да станете успешни в бъдеще.

Това е опцията, към която клонят повечето начинаещи предприемачи, когато избират между наемане и закупуване на помещения. Първо, това е по-евтино, и второ, докато нямате гаранция, че бизнесът ще стане успешен, не трябва да губите пари.

За такива дейности помещенията трябва да имат вода, електричество и канализация. През последните няколко години мнозина започнаха да търсят настаняване в малки хотели, които не са в самия център на градовете, но и не в техните покрайнини. Защо? Хотели от това ниво често не са напълно заети, така че те винаги са щастливи да подпишат дългосрочен договор за наем. Добре и допълнителен изходдо всички комуникации - още един плюс.

Персонал

Успехът на цялото предприятие зависи преди всичко от професионализма и квалификацията на персонала. Има няколко основни изисквания към зъболекарите:

• Диплома за завършено пребиваване и стаж;
• сертификат по терапевтична стоматология;
• трудов стаж минимум пет години.

Много предприемачи също включват хирург и ортодонт в списъка си. За такива зони се изисква допълнителен лиценз и има отделен списък с изисквания за такъв персонал. В стоматологичния кабинет може да работи медицински сестри, чиято задача е да изпълнява хигиенни процедурии прилага различни лекарствени инжекции на пациентите. За това е достатъчно средно медицинско образование, както и сертификат за "профилактична стоматология".

Относно броя на медицинския персонал: според стандартите зъболекарят не може да работи повече от 6 часа на ден, така че като начало в кабинета ви трябва да има двама лекари и две медицински сестри, администратор на касата и медицинска сестра за почистване на стаята.

Оборудване

И така, списъкът на необходимото оборудване:

• Зъболекарски стол;
• хигиенни продукти;
• състав за пълнене;
• сменяеми накрайници;
• инструменти;
• апекс локатори;
• специални лампи;
• радиовидеограф;
• стерилизатор;
• лекарства;
• мебели.

Един напълно оборудван стол струва най-малко $10 000, а месечната му поддръжка струва около $100.Комплект накрайници ще струва $1500, пълнители и хигиенни продукти - още $1500, лампи - 300, инструменти - $1000, радиовидеограф - $8000 стерилизатор и антибактериално лечение - $3000, мебели - $3000 Като се има предвид, че ще имате поне два стола, само за оборудване ще похарчите около $30 000.

Колко струва отварянето на стоматологичен кабинет?

• Отдаване под наем на помещения:всичко зависи от местоположението и площта му. Всъщност цената може да варира значително.
• Лицензиране: V в такъв случайминимални разходи - от 50 000 рубли.
• Ремонт:първоначална сума - от 100 000 рубли. Индикаторите се увеличават, ако планирате да направите стаята не просто красива или спретната, но и елегантна.
• Заплата:общата сума включва заплата и лихва. Тя може да бъде много различна. Отначало, когато има малко клиенти, ще бъде по-малко, а с увеличаване на популярността заплатата също ще се увеличи.

Добавете към това разходите за комунални услуги, реклама, интернет, телефон и др. обща сумаЗа да отворите свой собствен стоматологичен кабинет, се нуждаете от вноска в размер от 1 000 000 до 2 000 000 рубли.

Документи за отваряне

Първо се регистрирате като юридическо лице или индивидуален предприемач. Процедурата за регистрация е установена с Федералния закон от 8 август 2001 г. Ако ти индивидуален, тогава за регистрация трябва да подадете подписано заявление, копие от паспорта си като гражданин на Руската федерация, както и документ, потвърждаващ плащането на данъци.

Получавате лиценз за практикуване медицински дейности, съгласно Федералния закон от 8 август 2001 г. - „За лицензирането отделни видоведейности." За да направите това, вие изпращате редица допълнителни документи заедно с вашата кандидатура:

• Копия учредителни документи, ако сте юридическо лице;
• копия на документи, потвърждаващи медицинско образование, трудов стаж на управителя и неговите заместници;
• копия от документи, потвърждаващи медицинското образование на специалисти, които са на щат и ще бъдат наети на работа;
• копия на документи, потвърждаващи трудовия опит на специалистите;
• копия на документи, които показват наличието на лиценз на правно основание за помещения, техническо оборудване и др.;
• санитарно-епидемиологично заключение за спазване на всички санитарни правилаи стандарти на извършваните дейности;
• копия на свидетелства за регистрация и сертификати за съответствие за цялото оборудване;
• документ, потвърждаващ плащането на държавната такса за разглеждане на заявлението за предоставяне на такса.

Всички копия трябва да бъдат нотариално заверени, но се предоставят само срещу представяне на оригинала. Лицензиращите органи могат допълнително да изискат от вас да предоставите редица други документи освен посочените.

Възможни рискове

• Риск 1- липса на клиенти. Проблемът е доста често срещан на първия етап от работата, веднага след отварянето. Можете да избегнете тази ситуация, ако предварително изберете правилното местоположение на офиса, както и персонал от висококвалифицирани служители.
• Риск 2– липсващи лицензи. Ако не искате да плащате глоби в бъдеще, консултирайте се със специалисти и поръчайте ревизия, като посочите всичко необходимо за документа, изследванията, измерванията и сертификатите.
• Риск 3– неучтиви служители. Администраторът е лицето на вашето предприятие. Важно е той да е максимално учтив и комуникативен. Той може да бъде мотивиран с бонуси. Ако искате лекарите да бъдат по-отговорни, плащайте им процент от чека, който варира от 20% до 35%.
• Риск 4- липса на престиж. За да спечелите популярност, трябва допълнително да инвестирате в реклама. Тогава ще бъдете познати и чути на всеки ъгъл, което ще привлече клиенти, превръщайки Ви в престижно място.
• Риск 5– несъответствие между качество и цена. За да направите това, трябва редовно и възможно най-внимателно да наблюдавате качеството на работа на всички служители, ред най-доброто средствои вещества за работа.

Колко можете да спечелите?

Говорейки конкретно за стоматологичния кабинет, заслужава да се отбележи, че неговата рентабилност е около 30%. Ако обзаведете само един стол, тогава той ще ви донесе около 12 000 долара на година. Размерът на нетната печалба ще бъде $ 4000. Колкото повече столове има, толкова по-голяма е печалбата.

Ще имате печалба само ако всичко е организирано възможно най-правилно. Не забравяйте, че сте оценявани директно от клиентите си и първата ви задача е да им угодите.

Видео - как да отворите стоматологичен кабинет?

Няма съмнение, че отварянето на стоматологичен кабинет е печеливш бизнес. защото зъбобол- това не може да търпи човек за дълго времеи затова непременно потърсете професионална помощ. И трябва да плащате за хигиенни процедури дори за здрави зъби.

Частно медицинска практикаразделени на три класа: най-висок ( мултидисциплинарни центрове), средна (клиники), икономика (стоматологични кабинети). Те се различават по размер на помещенията, набор от услуги, цена, оборудване и финансови възможности на клиентите.

За информация! Както показва практиката, средната печалба на месец в малка клиника е 40 000 - 50 000 долара. Един стоматологичен кабинет може да има приходи за същия период от поне $15-20 000. Но тези финансови възможности не са достъпни за всички частни институции, а само за тези, които извършват обмислени и правилни финансови дейности, фокусирани върху нуждите на клиентите.

Когато изпълнявате проект за откриване на стоматологичен кабинет, основното е да вземете предвид всички подробности и да обърнете внимание на важни нюанси.

Кое е по-добре: отваряне или закупуване на стоматологичен кабинет?

Започването от нулата е много по-трудно, защото трябва да обмислите всичко до най-малкия детайл, за да избегнете сериозни проблеми в бъдеще.

Можете да закупите готов бизнес, където стоматологичният кабинет вече е „рекламиран“, с клиентска база, стоматологично оборудване и евентуално персонал. Но си струва да се замислим, по каква причина се продава? Не е рентабилен или поради проблеми с регулаторните органи, или поради недостатъчен поток от клиенти. В този случай е по-добре първо да претеглите плюсовете и минусите и да вземете решение за покупка.

Закупуването на готов проект не е толкова трудно, колкото отварянето му сами. Достатъчно е да имате определена сума, да можете да разберете учредителните и финансовите документи и правилно да оцените рентабилността на проекта.

Важно е да се знае! Готов бизнес ще струва повече от такъв, отворен от нулата. Това се дължи на факта, че продавачът определя цената, опитвайки се да не направи грешка и да получи максимална печалба от продажбата. И като отворите зъболекарски кабинет сами, можете да спестите от ремонт (използвайки линолеум, а не подови плочки), стоматологично оборудване (предпочитайки местни производители) и мебели. Започвайки самостоятелно проект, вие правите всичко „за себе си“ и допълнително придобивате безспорен опит, който ще бъде основа за по-нататъшни финансови дейностии правилно водене на бизнес.

Как да отворите стоматологичен кабинет и на какво да обърнете внимание

Когато мислите да започнете бизнес, отговорете на три основни въпроса:

1. Какви услуги ще се предоставят (списък, оценка на възможностите).
2. Как ще се извършва бизнесът (помещения, местоположение, офис оборудване и др.).
3. За кого са предназначени услугите (клиенти с какви финансови възможности ще се обслужват).

След ясно разбиране на вашите цели и желания, можете да започнете да ги изпълнявате, ръководени от собствените си знания и интуиция.

Първо, необходимо е да се определят финансовите възможности (инвестиции), на базата на които ще бъде изграден проектът и да започне поетапното му изпълнение.

Бизнес регистрация

Можете да регистрирате индивидуален предприемач в данъчната служба и да предоставите медицински услуги, имайки професионално образованиеи трудов стаж в тази сфера. Или можете да го направите по различен начин, да изберете правната форма на LLC и да издадете лиценз за служител, чието професионално ниво отговаря на изискванията за лицензиране.

Регистрация в Пенсионния фонд на Руската федерация, FSS, (кодове според OKVED: медицинска практика- 85.12; стоматологични - 85.13). Откриване на банкова сметка, закупуване и регистриране на касов апарат и касиерски дневник, съставяне на бизнес книга и поръчване на печат за юридическо лице, сключване на договори за обслужване на касови апарати са задължителни етапи от стартирането на бизнес.

Избор на стая

Първата стъпка е да изберете правилното помещение за откриване на дентален бизнес, подходящо за цена и изисквания нормативни документи(SANPIN 2956a-83 и SANPIN 2.1.3.2630-10).

За да отворите кабинет с една стоматологична единица, ще ви трябват около 30 m²:

• лекарски кабинет - 14 м²,
• санитарна площ - 4-5 м²,
• зала най-малко 10 m².

Таваните в стаята са не по-ниски от три метра, а ширината на стаята от прозореца до отсрещната стена е шест метра. За всеки допълнителен стоматологичен стол с монтаж, към 14 кв.м от кабинета, където медицински манипулации, се добавят още седем.

В случай на инсталиране на три или повече стоматологични единици е необходимо да се оборудва специално помещение - стерилизационна, минималната му площ е 6 m².

съвет! Ако първоначалната инвестиция не ви позволява да закупите имот с достатъчно площ, тогава можете да наемете или закупите едностаен апартамент на партерен етаж в жилищна сграда. Това е най-простият и най-евтиният вариант, но ще е необходимо да го прехвърлите в нежилищен статут и това ще отнеме време и търпение.

Какво да търсите при избора на стая

Стоматологичен кабинет може да бъде открит в центъра на града или в ж.к. Но е важно да се спазват някои условия:

• удобно местоположение, лечебно заведениетрябва да се намира в близост до спирки на градски транспорт и метростанции;
• наличност, най-добрият вариант- първи етаж от административни или жилищни помещения;
• наличие на свободни паркоместа.

Когато помещение, отворено за стоматологичен бизнес, не отговаря на изискванията на държавните агенции, то трябва да бъде преоборудвано: сменете електрическото окабеляване, сменете тръбопровода, канализацията и вентилационните системи. В специализирани структури поръчайте проект на технологичен план за помещенията, съгласувайте го с противопожарните органи, потребителския надзор и службата за архитектурно планиране.

Цената на недвижими имоти за стоматологичен кабинет зависи от региона, в който планирате да отворите бизнес. Средно стая с площ от 30-40 m² може да струва 1 500 000 - 2 000 000 рубли. След ремонтните дейности се закупува и монтира медицинско оборудване.

Закупуване на оборудване

Това е следващият най-голям разход след закупуването на помещения. Можете също така да закупите остарял стоматологичен стол на разумна цена. Или можете да направите нещо ново, с модерни устройства, но ще бъде скъпо, така че трябва да се ръководите от възможностите и да изберете златната среда. И смяната на оборудването след насърчаване на бизнес ще бъде много по-лесно от инсталирането на скъпо оборудване, като плащате до 3000 рубли за неговата поддръжка. месечно и все още няма постоянна печалба и клиентска база.

По-долу е даден списък на оборудването, посочващ средните цени за закупуването му:

• зъболекарски стол. Той трябва да бъде оборудван с инсталации за въздушен или водоподаващ пистолет, турбина, микромотор и ултразвуков скенер за отстраняване на плака и зъбен камък. Средната цена на такъв стол е 250 000 - 300 000 рубли, а месечната му поддръжка ще струва около 3000;
• комплект резервни накрайници за дентална единица, те трябва да се съхраняват в резерв. средна ценаза един комплект - 4000 - 4500 рубли;
• консумативи за един месец работа в офиса (запечатващи пасти, смеси, салфетки, памучни тампони и др.) - 5000 рубли;
• стоматологични инструменти - 25 000 рубли;
• апекс локатори, лампи за слънчево втвърдяване - 40 000 рубли;
• автоклав и стерилизатор - 90 000 рубли;
• шкаф за съхранение на инструменти и лекарства - 65 000-70 000 рубли;
• други мебели за офиса (маси, столове) - около 55 000 рубли.

В резултат на това се оказва, че трябва да похарчите около 590 000 рубли за закупуване на стоматологично оборудване.

Допълнителни разходи за стартиране на бизнес

Те включват:

• разходи за ремонт всъщност проста версияможе да възлиза на най-малко 100 000 рубли;
• разходи за получаване на лиценз - от 50 000;
• сметки за комунални услуги, телефон, интернет, бизнес реклама ще изискват месечни разходи от поне 10 000-15 000 рубли;
• заплатите на служителите, които в началния етап може да са малки, но с увеличаване на клиентската база, обема на работа и печалбите, ще бъдат увеличени.

Не е лесно да се изчисли точната цена за откриване на стоматологичен кабинет, можете само грубо да оцените разходите. Но както показва практиката, такъв бизнес проект с минимални разходи за оборудване и ремонт и с придобиване на собственост върху недвижими имоти ще изисква от 2 500 000 до 3 000 000 рубли.

Малко за персонала

Успехът на проекта зависи от квалификацията и опита на персонала. Освен комфортната среда в лечебното заведение, денталният персонал трябва да я допълни със своята дружелюбност и професионализъм. Клиентът, който е получил пълна гама отизбрани услуги, ще останете доволни от тяхното качество и със сигурност ще споделите впечатленията си с близките си. И това е един вид допълнителна реклама за бизнеса и увеличаване на потока от клиенти.

Трябва да подходите много внимателно към въпроса за подбора на персонал. Дори малък стоматологичен кабинет ще изисква 3 служители: квалифициран зъболекар, асистент и технически работник. След регистриране на персонала като персонал информацията за него се предава на Пенсионен фонд, фонд социална осигуровка, задължителен фонд здравна осигуровка. При нарушаване на установените от закона срокове за предоставяне на данни могат да последват санкции, а за новооткрит, все още нестабилен бизнес това е неочакван и нежелан разход.

Бизнес капани

• Важно е да се отбележи, че преди правна регистрацияапартаменти в търговски недвижими имоти, трябва да получите съгласието на собствениците на съседни апартаменти за такъв квартал. Официалното разрешение трябва да бъде писмено и нотариално заверено. В противен случай след отварянето на клиниката някои от съседите може да бъдат обезпокоени от шум. Игнорирането на коментари е незаконно, но затварянето на бизнес не е опция, така че е по-добре да се застраховате предварително.
• Не се препоръчва използването на наети помещения за откриване на такъв специфичен бизнес. Ще трябва да направите ремонт, преустройство и модернизация, като харчите доста пари за това. И ще бъде голям провал, ако наемателят поради някакви обстоятелства реши да го продаде. В случаите, когато наемането е единствената възможност за стартиране на бизнес, по-добре е да сключите договор за помещенията за 5 години. През това време проектът ще се изплати и ще започне да носи печалба.
• Не трябва да пренебрегвате рекламата, опитвайки се да минимизирате разходите на бизнес, който все още не е стабилен. Както показва практиката, рекламата е двигателят за разпознаване, търсене и печалба.

Грешка е да се смята, че похарчените пари ще се изплатят с лихва след година-две. Стоматологичният бизнес е надежден, но не е гаранция за бързо забогатяване, освен ако на клиентите не се предоставят скъпи и уникални услуги. Ето защо трябва да бъдете търпеливи и да отидете до края, като постепенно натрупвате опит, увеличавате обслужването и лоялността на клиентите.

Да си конкурентен означава да си търсен и разпознаваем в своята бизнес среда. Правилна организацияфинансовата активност и потокът от клиенти ще осигурят стабилност и увереност в бъдещето.

Полезно видео: Най-честата информация за клопки при отваряне на дентална клиника

Дългогодишна работа в държавни клиники, клиники и болници не носи желания материален резултат. Лекарите нямат удоволствието да работят за ниски заплати заплати. Повечето напускат и отиват на работа частна клиникаили отваря собствен бизнес. Една от най-печелившите медицински индустрии е стоматологията. Притежаването на луксозен автомобил е престижно, както и красивата и здрава усмивка.

Наблюдава се нарастваща тенденция при разкриването на зъболекарски кабинети. Цифрите сочат, че над 60% от лекарите, занимаващи се с частна практика, отварят точно такъв бизнес. Общоприето е, че най-важното нещо в бизнеса е местоположението, то определя рентабилността на откриването. Най-често стоматологичните кабинети се откриват в жилищните райони на града, където гъстотата на населението е по-висока. Това ви позволява да възможно най-скороизграждане на клиентска база, което ускорява притока на клиенти. Отдалечеността на клиниките също говори в полза на малкия формат на стоматологичния кабинет, защото човек с остър зъбобол е по-склонен да отиде до местоживеенето си или в съседен район, отколкото да търси частна клиника някъде в града. център многопрофилна клиника. Друг аргумент в полза ще бъде фактът, че цените на услугите в стоматологичния кабинет са няколко пъти по-ниски, отколкото в частните медицински центрове и клиники. И така, как да отворите стоматологичен кабинет?

Изчисляване на разходите за откриване на частна стоматология

Нека разгледаме въпроса по-подробно. Мини зъболекари отварят врати в жилищните райони на града. Това важи както за столицата, така и за регионите. Това означава, че бъдещият собственик ще има нужда от офис площи. Нека да отбележим, че санитарно-епидемиологичната служба не спи, като настоява предприемачите да спазват стриктно разпоредбите относно квадратурата на офиса. За един стоматологичен стол - най-малко 7 метра, за втория - 14 и така нататък по аналогия. За медицински центрове и медицински клиники изчисленията са двойно по-високи. Работата ще изисква комуникации, така че е по-удобно да наемете или закупите помещения с осигурени удобства; за това е подходящо наемането на апартамент на партерния етаж. Вторият фактор е цената. Например средната цена в Москва е 90 хиляди рубли/кв. м, в регионите - от 52 хил. рубли/кв.м. Цената за наемане на жилище в Москва е близо 30-35 хиляди рубли за едностаен апартамент, цената може да намалее в зависимост от района и разстоянието. Нека се запитаме колко струва отварянето на стоматологичен кабинет. В резултат на това имаме следното:

1. Стоматологичен стол - 180-360 хиляди рубли,
2. Набор от инструменти в размер на един комплект на един стол - 45-75 хиляди рубли,
3. Консумативи - 60-90 хиляди на месец,
4. Анклав за стерилизиране на инструменти - 150-210 хиляди рубли,
5. Оборудване за протетична лаборатория - 450-750 хиляди рубли,
6. Рентгенова инсталация - 300-450 000 рубли.

Връщане към съдържанието

Правни аспекти и регистрация

Трябва да започнете работа, като подадете документи за регистрация като индивидуален предприемач или юридическо лице. Процедурата за регистрация е установена от Федералния закон от 08.08.2001 г. „За държавна регистрация юридически лицаи индивидуални предприемачи“.

Съгласно Федералния закон от 08.08.2001 г. „За лицензиране на някои видове дейности“ е необходимо да се получи лиценз за извършване на медицински дейности. За да го получите, трябва да предоставите на лицензиращия и сертифициращ орган следното:

• заявление за лиценз (формулярът за заявление се утвърждава с писмо от Федералната служба за надзор в здравеопазването и социално развитиеот 27 юли 2005 г. No 01I-374/05);
• сертификати за монтирано оборудване, лични медицински паспорти на служителите, копия от документи за тяхното образование и квалификация.

PS. В офиса или медицинска клиникаоборудването трябва да бъде разположено със строги изисквания, предписани от ОТИ.

Нека си представим за момент, че сте отворили собствена клиника. Закупихме оборудване, наехме или закупихме помещения, извършихме ремонт на него и получихме необходимите сертификати за работа. Идва моментът на лицензирането. Силно се препоръчва да се проучат всички правителствени документи, актове и разпоредби, преди да се подадете на SES за закупуване на лиценз. Моля, имайте предвид, че когато разширявате обхвата на услугите, трябва да преминете отново през процедурата за получаване на лиценз. Можете сами да получите лиценз или да поверите трудоемкия процес на специализирана фирма. Ако не сте уверени в способностите си, доверете се на професионалистите. За номинална такса от 30 хиляди рубли. фирмата ще подготви и извърши всички необходими дейности за получаване на лиценз.

Връщане към съдържанието

Персоналът и рекламата са мощни бизнес помощници

Във всяко предприятие служителите играят ключова роля. Най-скъпият ресурс е персоналът. Трябва внимателно да подбирате хора, от това зависи качеството на предоставяните услуги и бъдещата ви печалба. Подборът на персонал се извършва на базата на един зъболекар на стол. Лекарят може да има нужда от медицинска сестра. Стандартното работно време на един лекар е около 6 часа. Ако планирате да отворите денонощен кабинет, ще ви трябват минимум 4 лекари на стол. Клиниката изисква повече персонал, въз основа на това цифрата ще бъде пропорционална. При назначаване на лице проверете дали служителите имат документи за образование, квалификация, международни стажове и обучения. Въведете конкурентна основа в хартата на предприятието, преди да наемете работно мястопроверка на практически умения на състезателен принцип. Колкото по-висока е квалификацията на служителя, толкова по-високо е качеството на работата му и съответно по-положителните отзиви на клиентите.

Когато стартирате своя бизнес, ще имате нужда от ефективна рекламна кампания. Не бива да пестите от реклама. Можете да насърчавате различни начини, използват различни маркетингови ходове и стратегии. Може да се публикува рекламавъв вестника, пуснете слогана по телевизията, поръчайте банери и ги окачете из града. Водете дневник с предложения и отзиви, така че посетителите на вашия офис да реагират на качеството на предоставените им услуги. Би било добра идея да поставите дипломи и сертификати (ако има такива) в приемната. Хората печелят доверие в компания с име. Системата от отстъпки ще бъде не по-малко ефективна. Например 5-10% отстъпки за различни стоматологични услуги. Клиниката може да въведе и система от отстъпки, насочена към VIP клиенти. Промоциите имат положителен ефект върху потока от хора; клиентите, чувайки думата „промоция“, определено ще дойдат при вас, това не може да не се отрази на посещаемостта на вашия стоматологичен кабинет.