সংকট ব্যবস্থাপনা এবং প্রকল্প পদ্ধতি। ক্রাইসিস ম্যানেজার: পেশার বৈশিষ্ট্য

সংকট ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া ও পদ্ধতি কি কি? কিভাবে একটি এন্টারপ্রাইজের বিরোধী সংকট ব্যবস্থাপনা বাহিত হয়? আমি কোথায় একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারের পরিষেবাগুলি অর্ডার করতে পারি?

এখানে আপনার জন্য একটি সম্পূর্ণ সাধারণ পরিস্থিতি। আরও একটি আর্থিক বছর শেষ হয়েছে। এন্টারপ্রাইজের রিপোর্টিং তৈরি এবং জমা দেওয়া হয়েছে। তবে এর পরও সমস্যা কমেনি বরং উল্টো।

আপনাকে কর দিতে হবে, প্রদেয় অ্যাকাউন্টগুলি ক্রমবর্ধমান হচ্ছে, ব্যাঙ্ক ঋণের বকেয়া দেখা দিতে শুরু করেছে, কর্মীদের বেতন শিল্পের গড় থেকে কম, এবং সরবরাহকারীরা অর্থপ্রদান পিছিয়ে দিতে অস্বীকার করছে। ছবি, সত্যি কথা বলতে, দুঃখজনক; একটি সংকট আছে।

কিন্তু কোনো আশাহীন পরিস্থিতি নেই। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সময়মত সঠিক সমাধান খুঁজে বের করা!

আমি, আল্লা প্রসিউকোভা, আপনাকে আজ একটি জিনিস সম্পর্কে বলব কার্যকর উপায়কোম্পানির এই সমস্ত সমস্যা কাটিয়ে উঠতে - দুর্যোগ ব্যাবস্থাপনা.

এমনকি আপনার কোম্পানির কোনো সমস্যা না থাকলেও ব্যবসায় উন্নতি হচ্ছে, সংকট ব্যবস্থাপনার মৌলিক বিষয়গুলো ক্ষতিগ্রস্ত হবে না। কথা যায়: "আগে সতর্ক করা হয় সশস্ত্র"!

চল শুরু করা যাক!

1. সংকট ব্যবস্থাপনা কি এবং এর লক্ষ্য কি?

আমি প্রথম থেকেই বিষয়টির মৌলিক ধারণাটি সংজ্ঞায়িত করার প্রস্তাব করছি।

একটি কোম্পানির আর্থিক ও অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডের উন্নতির লক্ষ্যে পদ্ধতি, এটিকে একটি সংকট থেকে বের করে আনার অনুমতি দেয়।

এই ধরনের ব্যবস্থাপনার প্রধান কাজ:

• এন্টারপ্রাইজে নেতিবাচক পরিস্থিতি প্রতিরোধ;
• সংকট স্বীকৃতি;
• তাদের পরিণতি অতিক্রম করা;
• সংকট প্রক্রিয়ার প্রশমন।

বিরোধী সংকট ব্যবস্থাপনাসংকটের সময় এবং প্রতিরোধমূলক উদ্দেশ্যে উভয়েরই চাহিদা।

প্রতিরোধমূলক যত্ন অন্তর্ভুক্ত:

• কোম্পানির কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ;
• নেতিবাচক প্রক্রিয়ার সময়মত সনাক্তকরণ;
• কোম্পানির বিভাগের কাজের মূল্যায়ন;
• সংকটের ঘটনা রোধে ব্যবস্থার একটি সেটের বিকাশ।

সঙ্কটের সময় ব্যবস্থাপনার মধ্যে রয়েছে:

• এন্টারপ্রাইজের আর্থিক অবস্থার স্থিতিশীলতা;
• পণ্য বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি;
• কোম্পানির খরচ অপ্টিমাইজেশান;
• বৃদ্ধি লাভ;
• অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্বের সমাধান।

2. সংকট ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি কি কি - 5টি প্রধান পদ্ধতি

যে কোনো ব্যবস্থাপনা একটি সম্পূর্ণ কমপ্লেক্স ব্যবহার জড়িত বিভিন্ন পদ্ধতি. এন্টি ক্রাইসিসও এর ব্যতিক্রম নয়।

আমি আপনাকে সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতিগুলির সাথে পরিচিত হওয়ার পরামর্শ দিই।

পদ্ধতি 1: খরচ কমান

একটি সঙ্কটের সময়, একটি কোম্পানি সাধারণত আর্থিক সমস্যার সম্মুখীন হয়। এই ক্ষেত্রে, খরচ হ্রাস হিসাবে যেমন একটি বিরোধী সংকট ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির ব্যবহার ন্যায়সঙ্গত।

কোম্পানীর মূল ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে সম্পর্কিত নয়, কর্মীদের খরচ অপ্টিমাইজ করা ইত্যাদি খরচগুলি বাদ দিয়ে খরচগুলি হ্রাস করা হয়।

উদাহরণ

এই পদ্ধতির একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ হতে পারে ফোর্ডের 2009 সঙ্কট। সেই সময়ে, গাড়ি প্রস্তুতকারকের সমস্ত ফ্রন্টে সমস্যা ছিল।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা করা হয়:

• পদ্ধতিগত অর্থনৈতিক সংকট;
• প্রতিযোগীদের দ্বারা শেয়ারের অংশ পুনঃক্রয়;
• অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব;
• ভোক্তাদের আস্থা হ্রাস।

মজুরি 30% বৃদ্ধির দাবিতে কর্মীদের ধর্মঘটের সাথে প্রধানটি যুক্ত ছিল। কোম্পানিটি 15% বৃদ্ধির সামর্থ্য রাখে না।

এই মুহুর্তে, ম্যানেজমেন্টকে কর্মীদের খরচ সহ এন্টারপ্রাইজের খরচ কমানোর কাজের মুখোমুখি হয়েছিল।

ম্যানেজমেন্ট নিম্নলিখিত সিদ্ধান্ত নিয়েছে: কর্মচারীর সংখ্যা 1,200 জন কমিয়েছে, বোনাস তহবিল কেটেছে এবং শেয়ারহোল্ডারদের অর্থপ্রদান কমিয়েছে।

উত্পাদিত গাড়ির মডেল পরিসীমা হ্রাসের সাথে মিলিত এই ধরনের পদক্ষেপগুলি সফলভাবে সংকট কাটিয়ে উঠতে সক্ষম করেছে।

পদ্ধতি 2: সর্বোত্তম প্রতিবেদন তৈরি করুন

একটি ক্রাইসিস এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের জন্য, সর্বোত্তম রিপোর্টিং গঠন, যা, কোম্পানির বিষয়বস্তুকে উদ্দেশ্যমূলকভাবে প্রতিফলিত করতে সক্ষম, বিশেষ গুরুত্ব বহন করে।

এটি গতি বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে টাকাএবং সমস্যাগ্রস্থ সংস্থার লাভজনকতা।

পদ্ধতি 3. কোম্পানির কাঠামোর পুনর্গঠন

অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট স্পিন-অফ এবং/অথবা বিভাগ আকারে সংস্থাগুলির পুনর্গঠন ব্যবহার করে। এই পদ্ধতিটি আপনাকে কোম্পানির অবস্থানকে আর্থিকভাবে স্থিতিশীল করতে, এর বাজার মূল্যের ক্ষতি রোধ করতে এবং মূলধনকে বৈচিত্র্যময় করতে দেয়।

পদ্ধতি 4. নগদ প্রবাহ বৃদ্ধি

নগদ বৃদ্ধি করে তোলে চালানো সম্ভবসংকট বিরোধী ব্যবস্থা। এখানে কোম্পানির নগদ প্রবাহ বাড়ানোর জন্য অগ্রাধিকারের উপায়গুলি সঠিকভাবে নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ।

পদ্ধতির পছন্দ বেশ বিস্তৃত; আমরা নীচে তাদের আরও বিশদে বিবেচনা করব।

পদ্ধতি 5. সংগঠনের উন্নয়ন কৌশল নির্ধারণ

একটি ক্রাইসিস ফার্মের ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণ একটি বিরোধী সংকট কৌশল বিকাশের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে। এই কৌশলটি এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশে অনেক কারণের প্রভাবে পরিবর্তিত হয়।

তাদের সব বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। শুধুমাত্র এই পদ্ধতির মাধ্যমে সংকট ব্যবস্থাপনা কার্যকর হবে।

একটি বিরোধী সংকট কৌশলের সংজ্ঞা 3টি পর্যায়ে বিভক্ত করা যেতে পারে:

1. কোম্পানির ব্যাপক ডায়গনিস্টিকস;
2. প্রাপ্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে কোম্পানির লক্ষ্য এবং মিশন সামঞ্জস্য করা।
3. একটি বিকল্প কৌশল বেছে নেওয়া যা এন্টারপ্রাইজকে একটি সংকট পরিস্থিতি থেকে বের করে আনতে পারে।

3. কীভাবে একটি এন্টারপ্রাইজকে সংকট থেকে বের করে আনতে হয় - 6টি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ

কঠিন অর্থনৈতিক অবস্থা আন্তর্জাতিক নিষেধাজ্ঞা, উচ্চ বিনিময় হার প্রায় যেকোনো রাশিয়ান এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমকে জটিল করে তোলে।

একটি সংকটের বিকাশ রোধ করার জন্য, কোম্পানিকে বর্তমান পরিস্থিতি থেকে বের করার মূল পর্যায়গুলি জানা প্রয়োজন।

পর্যায় 1. সংকটের কেন্দ্রস্থল নির্ধারণ

একটি সঙ্কট থেকে একটি কোম্পানিকে বের করে আনতে হবে তার ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রটিকে চিহ্নিত করার মাধ্যমে শুরু করা উচিত যা সূচনা পয়েন্ট হয়ে উঠেছে। এটি উৎপাদন খরচের একটি অনিয়ন্ত্রিত বৃদ্ধি, পণ্যের মানের অবনতি, চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কগুলির সাথে অ-সম্মতি, প্রাপ্য বৃদ্ধি ইত্যাদি হতে পারে।

কেবল সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞাসংকটের কেন্দ্রবিন্দু আমাদের কার্যকরী সংকট বিরোধী ব্যবস্থা গড়ে তোলার অনুমতি দেবে।

পর্যায় 2. কর্মীদের সঙ্গে কাজ

একটি কোম্পানির আর্থিক অসুবিধার পরিস্থিতিতে কর্মী ব্যবস্থাপনা সংকট ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে, টেবিলে উপস্থাপিত ব্যবস্থা গ্রহণ করা প্রয়োজন:

№	ঘটনা	বিষয়বস্তু
1	কর্মীদের সংখ্যা এবং কাঠামোর অপ্টিমাইজেশন	স্টাফিং টেবিলের সংশোধন, নতুন গঠন কাজের বিবরণ, ছোটখাটো ক্রিয়াকলাপ (দায়িত্ব), খণ্ডকালীন কাজ করা ইত্যাদি কর্মীদের পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করা।
2	তথ্য সমর্থন	দলটিকে অবশ্যই কোম্পানির প্রকৃত অবস্থা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে - তথ্যের অভাব গুজবের জন্ম দেয় এবং পরিস্থিতিকে অস্থিতিশীল করে তোলে
3	দলে একটি অনুকূল মাইক্রোক্লিমেট তৈরি করা	ভুল বোঝাবুঝি দূর করা, দলে মতানৈক্য এবং অন্য কোনো পরিস্থিতি যা দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যেতে পারে
4	প্রশিক্ষণ	নতুন অনুযায়ী কর্মচারীদের পুনরায় প্রশিক্ষণ সংকট পরিস্থিতিএবং প্রয়োজনীয়তা

অনুশীলন দেখায় যে এই ধরনের কর্ম দলকে নতুন কৌশলগত সমস্যা সমাধানে অনুপ্রাণিত করতে পারে।

পর্যায় 3. খরচ হ্রাস

খরচ হ্রাস যুক্তিসঙ্গত হতে হবে. এটি খুব খারাপ যখন এই পদ্ধতিটি প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবার গুণমানকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।

সাধারণত, খরচ হ্রাস এর মাধ্যমে অর্জন করা হয়:

• উপাদান খরচ কমানো (সস্তা কাঁচামাল এবং উপাদান ক্রয়, সম্পদ-সংরক্ষণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, স্থানীয় সরবরাহকারীদের সাথে চুক্তি সমাপ্ত করা);
• গবেষণা ও উন্নয়নের জন্য তহবিল হ্রাস;
• মজুরি কাটা;
• ভাণ্ডার নিয়ন্ত্রণ;
• প্রশাসনিক এবং অর্থনৈতিক প্রয়োজনের জন্য খরচ, ইত্যাদি

একজন পেশাদারের সাহায্যে, আইটেম দ্বারা সমস্ত খরচ আইটেম বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। অবশ্যই এমন পজিশন থাকবে যা কমানো বা অপ্টিমাইজ করা যায়।

পর্যায় 4. বিক্রয় প্রচার

বিক্রয় উদ্দীপিত করার অনেক উপায় আছে। নির্দিষ্ট পছন্দ কোম্পানির কার্যকলাপ ধরনের উপর নির্ভর করে।

সুতরাং, যদি খুচরা উদ্যোগে বিক্রয়কে উদ্দীপিত করার প্রয়োজন হয়, তবে বিক্রয় এবং প্রচার প্রযোজ্য।

যদি আমরা একটি উত্পাদন এন্টারপ্রাইজের বিক্রয়কে উদ্দীপিত করি, তাহলে এর অর্থ হল সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের একটি ডাটাবেসে বাণিজ্যিক অফার পাঠানো, ডিসকাউন্ট কার্ড, ব্যাপক সমাধানগ্রাহক পরিষেবার জন্য, ক্লায়েন্ট অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য CRM সিস্টেমের ব্যবহার।

পর্যায় 5. নগদ প্রবাহ অপ্টিমাইজেশান

কোম্পানি অনেক কার্যক্রমের মাধ্যমে নগদ প্রবাহ অপ্টিমাইজ করে।

এখানে তাদের কিছু:

• দৈনিক নগদ ব্যালেন্স পুনর্মিলন;
• পেমেন্টের একটি রেজিস্টার গঠন;
• অব্যবহৃত সরঞ্জাম, উপকরণ, ইত্যাদি বিক্রির মাধ্যমে অ-পরিচালন আয় বৃদ্ধি;
• নগদ পণ্য ক্রয় গ্রাহকদের জন্য ডিসকাউন্ট;
• বাণিজ্য ঋণের মেয়াদ সংক্ষিপ্ত করা;
• বিক্রয় বৃদ্ধি;
• অব্যবহৃত স্থায়ী সম্পদের সংরক্ষণ (সম্পত্তি কর হ্রাস করবে)।

পর্যায় 6. প্রদেয় অ্যাকাউন্টের পুনর্গঠন

সংকট ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ পর্যায় হল ঋণদাতাদের কাছে বিদ্যমান ঋণের পুনর্গঠন।

কোম্পানির পাওনাদারদের কাছে আপনার প্রাপ্য বরাদ্দ করে এটি করা যেতে পারে। এই পদ্ধতির সুবিধা হ'ল এটি ঋণদাতাকে পরিষেবা দেওয়ার খরচ কমিয়ে দেয় এবং তহবিল সরানোর দরকার নেই।

এছাড়াও ব্যবহৃত:

• কিস্তি পরিকল্পনা;
• সিকিউরিটিজ জন্য ঋণ বিনিময়;
• ঋণ পরিশোধ বন্ধ

4. কে ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা প্রদান করে - শীর্ষ 3 কোম্পানির পর্যালোচনা

ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট একটি জটিল প্রক্রিয়া। দক্ষতা উন্নয়ন এবং বাস্তবায়নের সাথে জড়িত বিশেষজ্ঞদের উপর অত্যন্ত নির্ভর করে প্রয়োজনীয় পদ্ধতিএবং প্রসেস।

আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি পেশাদারভাবে সংকট ব্যবস্থাপনায় নিয়োজিত কোম্পানিগুলির একটি নির্বাচনের সাথে পরিচিত হন।

মস্কো কোম্পানি নেভিগেটর-কনসাল্ট, 2003 সালে প্রতিষ্ঠিত, তিনটি ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ: নিরীক্ষা, পরামর্শ এবং মূল্যায়ন।

নেভিগেটর-কনসাল্ট এলএলসি-এর প্রধান ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে বিশদ বিবরণ টেবিলে উপস্থাপন করা হয়েছে:

কোম্পানির সকল নিরীক্ষক এবং মূল্যায়নকারীদের যোগ্যতা সার্টিফিকেট এবং ব্যাপক বিশেষ অভিজ্ঞতা রয়েছে। কর্মচারীদের পেশাগত দায় আলফা ইন্স্যুরেন্স দ্বারা বীমা করা হয়।

কোম্পানী রেস্টুরেন্ট পরামর্শ বিশেষজ্ঞ.

প্রধান সেবা:

• প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম সমর্থন;
• নকশা
• নকশা এবং নির্মাণ;
• দুর্যোগ ব্যাবস্থাপনা;
• রেস্টুরেন্ট নিরীক্ষা;
• ব্রোকারেজ পরিষেবা।

RESTCONSALT-এর পেশাদার দল, একটি গভীর, ব্যাপক বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে, এমন একটি কৌশল তৈরি করতে সক্ষম যা যেকোনো ক্যাটারিং প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা এবং লাভজনকতা বাড়ায়।

"বিজনেস হেল্পার" তার ক্লায়েন্টদের ব্যবসায়িক সহায়তা প্রদান করে এবং ব্যবস্থাপনা পরামর্শের ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদান করে। সংস্থাটি রাশিয়ান ফেডারেশনের সমস্ত অঞ্চলে কাজ করে।

কোম্পানির সুবিধা:

• ফলাফলের জন্য কাজ করে;
• প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য পৃথক সমাধান;
• সংস্থার গভীর ডায়গনিস্টিকস, নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নিয়ে;
• সমস্ত কর্মচারীরা তাদের ক্ষেত্রে ব্যাপক অভিজ্ঞতার সাথে অনুশীলনকারী।

5. কীভাবে একটি সঙ্কটে একটি এন্টারপ্রাইজের স্থিতিস্থাপকতা বাড়ানো যায় - 3টি দরকারী টিপস৷

রোগের চিকিৎসার চেয়ে প্রতিরোধ করা সহজ। এই সত্যবাদিতা সবারই জানা। এটি উদ্যোগ এবং সংস্থাগুলির "স্বাস্থ্য" এর জন্যও প্রাসঙ্গিক। সর্বোপরি, একটি কোম্পানির সংকটও এক ধরণের অসুস্থতা। এবং, অতএব, এটি বাহিত করা উচিত প্রতিরোধমূলক কর্মএর বিকাশ রোধ করতে।

এটা কিভাবে করতে হবে? আমার টিপস পড়ুন.

টিপ 1. পর্যায়ক্রমে এন্টারপ্রাইজে সংকটের ঘটনা নির্ণয় করুন

আমার প্রধান পেশার কারণে, আমাকে প্রায়ই বিভিন্ন কোম্পানির ডকুমেন্টেশন নিয়ে কাজ করতে হয়। সুতরাং, অনেক ব্যবস্থাপনা রিপোর্টিং একটি শোচনীয় অবস্থায় আছে.

এমনকি যদি এটি পরিচালিত হয়, তার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয় না, বা অতিমাত্রায় বিশ্লেষণ করা হয়। অনুরূপ পরিস্থিতি হিসাবে দেখা দেয়. স্বাভাবিকভাবেই, এমন পরিস্থিতিতে তারা মিস করে গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণমদ্যপান সংকট।

আমার পরামর্শ: সব ধরনের রিপোর্টিং বিশ্লেষণ অবহেলা করবেন না! এটি এন্টারপ্রাইজের সংকটের ঘটনাটি আগে থেকেই নির্ণয় করা এবং সময়মত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা সম্ভব করবে।

টিপ 2. একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারের পরিষেবা ব্যবহার করুন

যদি কোনও সংকট দিগন্তে থাকে, তবে একা লড়াই করার চেষ্টা না করাই ভাল। একজন বিশেষজ্ঞকে আমন্ত্রণ জানান - একটি বিরোধী সংকট ব্যবস্থাপক। এর পরিষেবাগুলি কেবল সংকটের শীর্ষেই নয়, কোম্পানির কাজের উত্তেজনার প্রথম লক্ষণগুলিতেও কার্যকর।

ম্যানেজার একটি ব্যাপক SWOT বিশ্লেষণ পরিচালনা করবেন, বিপর্যয় এবং বড় ক্ষতি এড়াতে একটি কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করবেন এবং নগদ প্রবাহ এবং খরচ অপ্টিমাইজ করবেন।

টিপ 3. অ্যান্টি-ক্রাইসিস মেকানিজম ব্যবহার করে দেরি করবেন না

একটি নিকটবর্তী সংকটের প্রথম লক্ষণগুলিতে, সঙ্কট-বিরোধী ব্যবস্থাগুলি অবিলম্বে প্রয়োগ করা উচিত। আপনি এটা আশা করা উচিত নয় "নিজেই সমাধান করবে".

আমাদের দেশে অনেক কোম্পানি সবচেয়ে বেশি অবস্থিত নয় ভাল আকারেসংকটের কারণে, তাই তাদের নতুন বর্তমান পরিস্থিতিতে ডায়াগনস্টিকস চালানো এবং ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি প্রয়োগ করা দরকার, এটিই অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট করে। একটি সঙ্কট একটি কোম্পানির মধ্যে ছোট দ্বন্দ্ব এবং বিপর্যয়মূলক ব্যর্থতা উভয়ের কারণে হতে পারে যা একটি সমস্যাযুক্ত সংস্থার সম্পূর্ণ তরলতা হতে পারে।

অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট - বেসিক

সবচেয়ে খারাপ বিষয় হল যে কিছু আর্থিক সংস্থা যারা অতল গহ্বরের উপর দাঁড়িয়ে আছে তারা তাদের উপর নেমে আসা বিপর্যয়কে চিনতে পারে না। এবং কীভাবে ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে পুনর্গঠন করা যায় এবং পরিচালন ব্যবস্থার উন্নতি করা যায় সে সম্পর্কে বোঝার অভাব শেষ পর্যন্ত কোম্পানিগুলিকে সম্পূর্ণ অর্থনৈতিক পতনের দিকে নিয়ে যায়। অন্য কথায়, সংকট পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠতে এবং এর কার্যক্রমের জন্য আরও অর্থায়ন করতে না পারলে কোম্পানিটি দেউলিয়া হয়ে যায়।

অ্যান্টি-ক্রাইসিস রেগুলেশন বিশেষ প্রযুক্তি এবং অ্যালগরিদম সরবরাহ করে যা ব্যবসাকে রূপান্তরিত করতে এবং একটি সঙ্কট পরিস্থিতিতে এটিকে পুনরুজ্জীবিত করতে সহায়তা করবে, যা অনেকগুলি বহিরাগত এবং অভ্যন্তরীণ কারণ. সাংগঠনিক, অর্থনৈতিক এবং নিয়ন্ত্রক প্রভাবের সমস্ত পদক্ষেপের লক্ষ্য কোম্পানিগুলিকে সমর্থন করা, দেউলিয়া হওয়া এবং লিকুইডেশন প্রতিরোধ করা। অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির মধ্যে সম্পর্কগুলিকে প্রতিফলিত করে যা এর পুনরুজ্জীবন বা লিকুইডেশন প্রক্রিয়ার সময় বিকাশ করে।

কিছু লোকের ধারণা আছে যে ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট পুনরুদ্ধারের পরিবর্তে ধ্বংসের পরিকল্পনা অনুসারে সঠিকভাবে কাজ করে, তবে এটি ঘটনা থেকে অনেক দূরে। এই সংজ্ঞাএটি আরও বিস্তৃতভাবে ব্যাখ্যা করা হয় এবং এতে আর্থিক ব্যর্থতার সবচেয়ে ন্যূনতম লক্ষণগুলির উপস্থিতি রোধ করতে তুলনামূলকভাবে সফল কোম্পানিগুলিতে ব্যবহৃত প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলির একটি প্যাকেজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এইভাবে, সংকট ব্যবস্থাপনাকে অবশ্যই এমন একটি ব্যবস্থা হিসাবে বোঝা উচিত যা সম্ভাব্য সংকট পরিস্থিতিগুলি পর্যবেক্ষণ করে এবং বিশ্লেষণ করে এবং পরিকল্পনা, সংগঠিত এবং এমন পদক্ষেপগুলি বাস্তবায়ন করে যা কোম্পানির সমস্ত মৌলিক বৈশিষ্ট্যগুলিকে পছন্দসই স্তরে বজায় রাখতে সহায়তা করে।

বিস্তৃত অ্যান্টি-ক্রাইসিস ব্যবস্থাগুলি কর্পোরেট এবং কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত; তারা কোম্পানির কর্মক্ষমতা, গুণমান, নিরাপত্তা, আর্থিক, উদ্ভাবন ব্যবস্থাপনা ইত্যাদির ডায়াগনস্টিকসও অন্তর্ভুক্ত করে। সাধারন গুনাবলিএই কার্যক্রমগুলির মধ্যে কোম্পানির প্রাক-সংকট অর্থনৈতিক অবস্থা পুনরুদ্ধার করা এবং এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, উভয় সাংগঠনিক এবং আইনি পদ্ধতি এবং উপায়, সেইসাথে আর্থিক এবং অর্থনৈতিক উভয়ই প্রযোজ্য।

সমস্ত বিরোধী সংকট ব্যবস্থাপনা কর্মের দ্বারা অনুসরণ করা প্রধান লক্ষ্য হল বাজারের প্রয়োজনের ভিত্তিতে কাঠামোগত পুনর্গঠন করা।

এবং এই লক্ষ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নিয়ম প্রয়োগ করে অর্জন করা যেতে পারে:

ঋণগ্রহীতাদের সক্ষম করে যারা তাদের কাজ চালিয়ে যেতে তাদের দায়িত্ব পালন করে;

অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতার সময় দেউলিয়া হওয়া এড়াতে সহায়তা করবে এমন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গড়ে তোলা;

ব্যবসায়িক পুনরুজ্জীবনের জন্য একটি সিস্টেম বিকাশ করুন;

আর্থিক ঋণ নিষ্পত্তির মাধ্যমে এটি বন্ধ না করে কোম্পানিগুলির পুনর্বাসনের জন্য সিস্টেমগুলি বিকাশ করুন।

উপরের তালিকা থেকে এটি বোঝা যায় যে সংকট ব্যবস্থাপনা একটি প্রতিরক্ষামূলক ফাংশন সহ একটি হাতিয়ার, যার লক্ষ্য এমন সংস্থাগুলিকে সমর্থন করা যাদের পুনরুদ্ধারের কমপক্ষে একটি ন্যূনতম সম্ভাবনা রয়েছে।

আমাদের দেশের আজকের কঠিন অর্থনৈতিক পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে, সংস্থাগুলির কাজের প্রতিকূল প্রবণতা অনুসন্ধান করা এবং ভবিষ্যতের সম্ভাব্য দেউলিয়া হওয়ার লক্ষণগুলি চিহ্নিত করা হয়েছে তাত্পর্যপূর্ণ. সংস্থার কর্মক্ষমতার জন্য সঙ্কট-বিরোধী পদ্ধতিটি শুধুমাত্র সংস্থায় আর্থিক সংকটের ক্ষেত্রেই নয়, নিয়ন্ত্রণ করতেও ব্যবহৃত হয়, যা কাজের প্রক্রিয়ায় প্রথম খারাপ লক্ষণগুলি সনাক্ত করা সম্ভব করে তোলে। এইভাবে, ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্টের ব্যবহার শুধুমাত্র কোম্পানিকে সঙ্কট থেকে বেরিয়ে আসতে সাহায্য করবে না, কিন্তু কোম্পানির অবস্থা এবং এটি যে পরিবেশে কাজ করে তার ধ্রুবক চেক এবং ডায়াগনস্টিকসের মাধ্যমে এই ধরনের পরিস্থিতিগুলিকে প্রতিরোধ করবে। এইভাবে আপনি ঋণের গর্তে কোম্পানির শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা না করে সংকট পরিস্থিতির বিকাশ রোধ করতে পারেন।

একটি ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম চালু করার সময়, আমরা আত্মবিশ্বাসের সাথে বলতে পারি যে বিভিন্ন কৌশলগত এবং কৌশলগত পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রাথমিক ডায়াগনস্টিকস এবং সংকট পরিস্থিতি নির্মূল করা ব্যবস্থার সেট অন্তর্ভুক্ত করবে। এই ধরনের ব্যবস্থার একটি সেট আমাদের আর্থিক প্রবাহ পরিচালনার জন্য এবং কোম্পানিকে সংকট থেকে বের করে আনার জন্য সবচেয়ে অনুকূল সমাধান খুঁজে পেতে অনুমতি দেবে। প্রায়শই, একটি আর্থিক সংকটের সূত্রপাত সরাসরি পরিচালকদের ভুল কর্মের সাথে সম্পর্কিত, তাই, একজন ব্যবস্থাপককে প্রায়শই ভুল পদক্ষেপগুলি বিশ্লেষণ করতে এবং সেগুলি দূর করার জন্য অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট ব্যবস্থা নির্বাচন করার জন্য আনা হয়।

সুতরাং, একটি সঙ্কট পরিস্থিতি বা কোম্পানির দেউলিয়া অবস্থা নির্ণয়ের প্রক্রিয়া দ্বারা অনুসরণ করা প্রধান কাজগুলি:

কোম্পানির আর্থিক অবস্থার একটি বিশ্লেষণ পরিচালনা করা এবং এর পরবর্তী অস্তিত্বের জন্য পূর্বাভাস করা;

কারণ অনুসন্ধান করুন এবং বিভিন্ন কারণযেটি একটি সঙ্কট পরিস্থিতি গঠনে উসকানি দেয় এবং অবদান রাখে;

ভিতরের অন্বেষণ বহিরাগত পরিবেশএকই কাজের সময়সূচী সহ পরবর্তী উন্নয়ন পূর্বাভাস সহ সংস্থায়;

আর্থিক অস্থিরতা হতে পারে এমন প্রতিকূল লক্ষণগুলির জন্য অনুসন্ধান করা, এমনকি প্রাথমিক পর্যায়েযতক্ষণ না তারা খালি চোখে অদৃশ্য থাকে।

দেউলিয়া হওয়ার দ্বারপ্রান্তে থাকা একটি কোম্পানি পরিচালনার মূল নীতিগুলির মধ্যে রয়েছে::

কোম্পানির কাজের প্রক্রিয়ায় প্রতিকূল লক্ষণগুলির তাত্ক্ষণিক সনাক্তকরণ যা প্রভাব ফেলে নেতিবাচক প্রভাবতার আর্থিক উন্নয়নের উপর;

একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া যখন এই জাতীয় কারণগুলি বড় হওয়ার মুহূর্ত আসার আগে সনাক্ত করা হয় এবং নতুন এবং নতুন নেতিবাচক ঘটনাগুলির উত্থানের একটি চেইন প্রতিক্রিয়ার দিকে পরিচালিত করে;

এই মুহূর্তে কোম্পানির আর্থিক অবস্থার পর্যাপ্ত মূল্যায়ন এবং হুমকির মাত্রা নির্ধারণ। আপনি যদি এই পয়েন্টের বাস্তবায়নে অবহেলা করেন, তবে সংকট বিরোধী পদ্ধতির সমস্ত প্রচেষ্টা এবং পদ্ধতিগুলি কেবল কাজ নাও করতে পারে এবং সম্পূর্ণ ধ্বংসের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

যিনি অ্যান্টি ক্রাইসিস ম্যানেজার হিসেবে কাজ করতে পারেন

ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্টের মতো নতুন ধরনের কার্যকলাপের জন্য এর কর্মীদের কিছু মৌলিক পেশাদার দক্ষতা এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য থাকা প্রয়োজন।

এটা বলা যায়একজন ক্রাইসিস ম্যানেজার হলেন এমন একজন যিনি একটি কঠিন চরিত্রের সঙ্গে একটি নেতার তৈরীর শুধুমাত্র আছে, কিন্তু আছে বিশেষ প্রশিক্ষণএবং আর্থিক বিকাশের বিভিন্ন পর্যায়ে উদ্যোগের অপারেটিং সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে পরিচিত (প্রাক-সঙ্কট, সংকটের সূত্রপাতের সময়) এবং সঙ্কটের লক্ষণগুলি দূর করার প্রতিটি পর্যায়ের কাজ জানেন। তার অবশ্যই তার কাজের লক্ষ্য সম্পর্কে নিখুঁত ধারণা থাকতে হবে, কর্মীদের কাজ নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, সঠিক সময়ে তাদের উদ্দীপিত করতে এবং বাস্তবায়নকে সংগঠিত করতে সক্ষম হতে হবে। বিভিন্ন পদ্ধতিসম্ভাব্য দেউলিয়াত্ব এড়াতে সংগ্রাম।

আদর্শভাবে, একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারের ক্ষেত্রে বিস্তৃত জ্ঞান থাকা উচিতদুর্যোগ ব্যাবস্থাপনা এবং পেশাদার দক্ষতা, যা শুধুমাত্র কোম্পানিকে আর্থিক সঙ্কট থেকে বেরিয়ে আসতে সাহায্য করবে না, তবে দেউলিয়া হওয়ার লক্ষণ শুরু হওয়ার আগে কোম্পানিটি যে স্তরটি দখল করেছিল তা পুনরুদ্ধার করবে। এই কাজটি যদি আর সম্ভব না হয়, তাহলেএন্টি ক্রাইসিস ম্যানেজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোম্পানিতে সালিসি ব্যবস্থাপকের পদে স্থানান্তরিত হয় এবং তার যোগ্যতা ইতিমধ্যেই কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রক এবং আইনি ডকুমেন্টেশনের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, কারণ এই ক্ষেত্রে কাজটি আইনি (বিচারিক) বিন্যাসে করা হবে।

পেশার সারমর্মের গভীরে নিমজ্জিত করার জন্য, আপনাকে একটি জিনিস জানতে হবে: একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজার হিসাবে একটি সফল ক্যারিয়ারের জন্য, আপনার জ্ঞানের এত বিশাল ভাণ্ডার প্রয়োজন যে বেশিরভাগ অর্থনীতিবিদ, আইনজীবী এবং পরিচালকরা কেবল হিংসা করতে পারেন। . কারণ এটি শুধুমাত্র প্রতিটি শিল্প থেকে জ্ঞানের একটি তালিকা নয়, তবে তাদের পারস্পরিক সম্পর্ক এবং একে অপরের সাথে সঠিক সম্পর্ক। সুতরাং, একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারকে অবশ্যই অবাধে সামাজিক, অর্থনৈতিক এবং সাংগঠনিক ফর্ম্যাটের সমস্যাগুলি নেভিগেট করতে সক্ষম হতে হবে, অর্থনৈতিক বিচক্ষণতা এবং অর্পিত সুবিধার পরিস্থিতির বিশ্লেষণাত্মক মূল্যায়নের কথা ভুলে যাবেন না।

যাইহোক, এমনকি উপরে উপস্থাপিত দক্ষতার সেট, সর্বাধিক সংগঠন এবং উদ্যোক্তাদের সাথে মিলিত, একটি ক্রাইসিস ম্যানেজার হিসাবে একটি সফল কর্মজীবনের বিকাশের নিশ্চয়তা দেয় না। প্রতিটি কোম্পানি স্বতন্ত্র এবং আর্থিক সংকটও তাই প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি বিশেষ পদ্ধতির প্রয়োজন হবে। একজন অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারের প্রধান কাজ হল তার কাজের সারমর্ম এবং এই বিশেষ ক্ষেত্রে সঞ্চালনের জন্য তাকে অর্পিত কাজগুলি বোঝা।

চলুন দেখি সংকটের বিভিন্ন পর্যায়ে ক্রাইসিস ম্যানেজারের প্রতিক্রিয়া কী হওয়া উচিত। উদ্যোক্তারা যেকোনো কোম্পানির সংকটকে চারটি পর্যায়ে (পর্যায়) ভাগ করে: প্রাথমিক, তীব্র, দীর্ঘস্থায়ী এবং সমাধান। এটি আকর্ষণীয় যে এই নামগুলি ওষুধের শর্তগুলির মতো এবং এটি আশ্চর্যজনক নয়, যেহেতু যে কোনও আর্থিক সংস্থায় সঙ্কটের সূত্রপাত তার অসুস্থতার সাথে তুলনা করা যেতে পারে। এবং এর প্রভাব প্রায় একটি অপ্রীতিকর অসুস্থতা যে অনুষঙ্গী হয় কোর্সের অনুরূপ বেদনাদায়ক উপসর্গএর সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার বা সম্পূর্ণ পতনের পর্যায় পর্যন্ত (দেউলিয়াত্ব)। একটি যোগ্য অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারকে অবশ্যই একটি "তীব্র পরিস্থিতি" শুরু হওয়ার আগেও এটি দীর্ঘস্থায়ী হওয়ার আগে তার লক্ষণগুলির সাথে মোকাবিলা করতে হবে।

একটি সঙ্কট পরিস্থিতির প্রাথমিক পর্যায়ের সূচনা একটি কোম্পানি বা এন্টারপ্রাইজের কাজের মধ্যে বিচ্যুতির উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা একটি সঙ্কটের সূত্রপাত সম্পর্কে একটি সতর্কতা সংকেত। যদি এই মুহূর্তটি মিস করা হয় এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ না করা হয়, তবে একটি তীব্র সংকটের পর্যায়টি এত দ্রুত এবং তীব্রভাবে আসতে পারে যে অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারের সমস্ত কাজ ঋণ গণনা এবং আইনি স্তরে কোম্পানিকে নিষ্পত্তি করার জন্য হ্রাস করা হবে। .

যদি কোম্পানির কাজে ব্যর্থতা (এমনকি সবচেয়ে ছোটখাটো) সনাক্ত করা হয়, তবে সংকট ব্যবস্থাপককে অবশ্যই সেগুলি সমাধান এবং স্থিতিশীল করার চেষ্টা করতে হবেএন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতা। চালু প্রাথমিক অবস্থাএটা করা সহজ। প্রধান জিনিস হল ভারসাম্যহীনতার উত্সগুলি খুঁজে বের করা এবং একটি সিরিজ ব্যবহার করে তাদের বন্ধ করার চেষ্টা করা কর্মক্ষম পদ্ধতিসংস্থার আর্থিক অবস্থা স্থিতিশীল করা। তাকে অবশ্যই কোম্পানির কাজের পরিস্থিতির উন্নতির জন্য উপযুক্ত বিকল্পগুলি সন্ধান করে সম্ভাব্য ক্ষতি কমাতে হবে এবং তারপরে একটি বিশেষভাবে নির্বাচিত সঙ্কট-বিরোধী পদক্ষেপের তালিকা তৈরি করতে হবে এবং প্রবর্তন করতে হবে এবং তারপরে যখন একটি নেতিবাচক পরিস্থিতি দেখা দেয় তখন সেই মুহুর্তগুলি বিশ্লেষণ করতে হবে।

যদি সংকটের প্রাথমিক পর্যায়টি অলক্ষিত হয়, তবে দ্বিতীয় তীব্র পর্যায় শুরু হয়, যা গুরুতর আর্থিক সমস্যার উত্থানের দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এই ক্ষেত্রে, পরিস্থিতি পরিবর্তন করা প্রায় অসম্ভব, তাই নিরাময়ের জন্য আপনাকে চিকিত্সার একটি বেদনাদায়ক কোর্স করতে হবে এবং ব্যবসার সম্ভাব্য পুনরুদ্ধারের আশা করতে হবে। কিন্তু এমনকি সঙ্গে অনুকূল ফলাফলএটা বিবেচনা করা উচিত যে কোম্পানি আর হারানো তহবিল ফেরত দিতে সক্ষম হবে না। যদি ক্ষতিটি একটি বিশাল আঘাতের সাথে সৃষ্ট হয়, তবে কোম্পানির পরবর্তী ফলাফল সম্পূর্ণরূপে অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারের পেশাদারিত্বের উপর নির্ভর করে। যদি তিনি প্রাথমিক পর্যায়ে প্রতিক্রিয়া দেখাতে এবং যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে সক্ষম হন, তবে তীব্র সংকট পর্বের সূচনার সময় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য হ'ল কোম্পানিতে ঘটে যাওয়া সমস্ত ঘটনা নিয়ন্ত্রণ করা এবং এই পর্যায়ে তাদের অনেকগুলি হতে পারে, প্রত্যেকের নিজস্ব গতিশীলতা রয়েছে।

অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারকে অবশ্যই বিভিন্ন অপারেশনাল অ্যাকশনের মাধ্যমে পরিস্থিতি তার হাতে রাখতে হবে, কোম্পানির কাঠামোতে পরিবর্তন আনতে হবে, প্রতিটি অলাভজনক ঘটনা থেকে মুক্তি পেতে হবে, একই সাথে অতিরিক্ত মূলধন আকর্ষণ করতে হবে।

সংকটের দীর্ঘস্থায়ী পর্যায়ের সূত্রপাত আর্থিক অবস্থার স্থিতিশীলতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। যদি দ্বিতীয় পর্যায়ে একটি তীব্র অবনতি লক্ষ্য করা যায়, তবে তৃতীয় পর্যায় শুরু হলে, আপনি সঙ্কটের জয়ের সম্ভাবনা দেখতে পারেন, ফলাফলগুলি দেখতে পারেন এবং ক্ষতির পরিমাণ মূল্যায়ন করতে পারেন। একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক, কোম্পানিকে একটি কঠিন পরিস্থিতি থেকে বের করে এনে সাহায্য করতে পারেন সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার, ballasts পরিত্রাণ পেতে ব্যবস্থা সংগঠিত এবং কর্মীদের একটি ইতিবাচক মনোভাব যোগ. এই পর্যায়টিকে কঠিন যুদ্ধের পরে বিশ্রাম বলা যেতে পারে, যখন আপনার কাজ বিশ্লেষণ করার সময় থাকে। এই পর্যায়ের একমাত্র অসুবিধা হল এর অসীমতার প্রবণতা। এবং অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারকে তার সমস্ত শক্তি দিয়ে চেষ্টা করা উচিত এই সময়কাল কমানোর জন্য কোম্পানিকে সংকট সমাধানের পর্যায়ে নিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে।

শেষ পর্যায়ে, ব্যবসা সম্পূর্ণভাবে সংকট কাটিয়ে ওঠে এবং কাজ পুনরুদ্ধার করা হয়। প্রধান কাজক্রাইসিস ম্যানেজার সঙ্কট সমাধানের সর্বোত্তম উপায় খুঁজে বের করতে এবং এর ফলে ঘুরে দাঁড়ানোর জন্য চরম পরিস্থিতিআর্থিক ও অর্থনৈতিক কার্যক্রম স্থিতিশীল করতে। এটি এই চূড়ান্ত পর্যায়ের অর্জন যা যেকোনো অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজারের প্রধান লক্ষ্য হিসেবে বিবেচিত হয়।

সুতরাং, সফল সংকট ব্যবস্থাপনা কোম্পানির কাজে কোনো নেতিবাচক পরিবর্তন রোধ করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। এই কারণেই খুব প্রাথমিক পর্যায়ে সমস্যাটি সনাক্ত করা ভাল, কারণ সংকট মোকাবেলা করা খুব কঠিন এবং প্রায়শই কেবল অসম্ভব।

আপনি নিবন্ধটি পছন্দ করেছেন? সোশ্যাল মিডিয়ায় বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন। নেটওয়ার্ক:

আপনার ভাল কাজ পাঠান জ্ঞান ভাণ্ডার সহজ. নীচের ফর্ম ব্যবহার করুন

ভাল কাজসাইটে>

ছাত্র, স্নাতক ছাত্র, তরুণ বিজ্ঞানী যারা তাদের অধ্যয়ন এবং কাজে জ্ঞানের ভিত্তি ব্যবহার করেন তারা আপনার কাছে খুব কৃতজ্ঞ হবেন।

অনুরূপ নথি

"ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট" এবং ক্রাইসিস টেকনোলজির ধারণা। সংকট। এসএম এর উপাদান। সম্ভাবনা। প্রতিযোগিতায় পিআর প্রযুক্তি। তথ্য এবং বিজ্ঞাপন যুদ্ধ. কালো পিআর এবং নেতিবাচক প্রযুক্তি। ম্যানিপুলেশন। সংকট প্রযুক্তির চিত্র।

কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 08/07/2005


একটি আধুনিক উদ্যোগের ঝুঁকির ধারণার তাত্ত্বিক দিক: ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার ধারণা। সঙ্কট এবং এন্টারপ্রাইজের অস্থিরতার পরিস্থিতিতে আর্থিক ঝুঁকির ব্যবস্থার উন্নতির জন্য প্রক্রিয়া। আর্থিক স্থিতিশীলতার ধারণা।

থিসিস, 07/22/2017 যোগ করা হয়েছে


ধারণা, প্রধান ধরনের সংকট এবং একটি আধুনিক উদ্যোগে সংকটের লক্ষণ। ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট মেকানিজম। একটি এন্টারপ্রাইজের দেউলিয়াত্ব তরল করার জন্য একটি কৌশলের বিকাশ। একটি সংকট পরিস্থিতিতে একটি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের প্রধান বৈশিষ্ট্য।

বিমূর্ত, 04/12/2013 যোগ করা হয়েছে


সংকটের সময়ে এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনার তাত্ত্বিক দিক। আধুনিক ফর্মএবং এন্টারপ্রাইজ উন্নত করার পদ্ধতি। সূচক বিশ্লেষণ আর্থিক কার্যক্রমসঙ্কটের সময় উদ্যোগ। একটি কোম্পানির সংকট কাটিয়ে ওঠার জন্য কৌশলগত এবং কৌশলগত উপায়।

থিসিস, যোগ করা হয়েছে 01/18/2012


দেউলিয়াত্বের ধারণা এবং বৈশিষ্ট্য। রাশিয়ান ছোট ব্যবসার দেউলিয়া হওয়া প্রতিরোধ করার পদ্ধতি। সংকট ব্যবস্থাপনার সাধারণ বৈশিষ্ট্য। "কিরভ প্ল্যান্ট "মায়াক" এর উদাহরণে দেউলিয়া হওয়ার বৈষম্যমূলক ফাংশনের সম্ভাব্যতা গণনা করা।

কোর্সের কাজ, যোগ করা হয়েছে 05/18/2015


একটি এন্টারপ্রাইজের ধারণা, একটি প্রতিষ্ঠানের উপাদান। এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনা. শ্রমিক ও কর্মচারীদের শ্রমের বিষয়। বিদ্যালয়ের পরিবর্তন হিসাবে ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের বিকাশ। সংগঠন হিসেবে একটি জটিল সিস্টেম. বিশেষত্ব মুক্ত পদ্ধতি. পরিস্থিতিগত পদ্ধতির সারাংশ।

উপস্থাপনা, 07/25/2013 যোগ করা হয়েছে


আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে সংকটের ধারণা এবং এর সংঘটনের কারণ। সংকট ব্যবস্থাপনার উপায় হিসেবে সংস্কার। অর্থনৈতিক সংকটের কারণ। এন্টারপ্রাইজ দেউলিয়াত্ব নির্ণয়. প্রকার সরকার প্রবিধানসংকট পরিস্থিতি।

পরীক্ষা, যোগ করা হয়েছে 02/16/2010

সাইট থেকে উপাদান

ব্যবস্থাপনায় সংকট ব্যবস্থাপনার ধারণা এবং ভূমিকা

ব্যবসা পরিচালনার প্রক্রিয়ায়, সংকট ব্যবস্থাপনা জটিল এবং অ-মানক পরিস্থিতি সমাধানের জন্য একটি অতিরিক্ত হাতিয়ার হিসাবে কাজ করে।

কিভাবে সংকট পরিস্থিতি শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে?

দ্রুত পাস হওয়া তথ্য গুজবের উত্থান বন্ধ করতে পারে এবং তাদের সাথে লড়াই করার প্রয়োজন হবে না। যদি এটি না ঘটে তবে আরও একটি পিআর প্রোগ্রাম প্রদর্শিত হবে।
প্রফেসর এস. ব্ল্যাকের মতে, সংকটগুলিকে ভাগ করা হয়েছে:

• পরিচিত অজানা;
• অজানা অজানা

আমেরিকান PR এর "বাইবেল" অনুসারে, তাদের বিকাশের জন্য সম্ভাব্য পরিস্থিতি সহ সংকটগুলিকে ভাগ করা যেতে পারে:

• আকস্মিক সংকট, যা, আশ্চর্যের প্রভাবের কারণে, সংস্থার জন্য সবচেয়ে বড় বিপদ ডেকে আনে, কারণ কোম্পানির তাদের নির্মূল করার জন্য পদক্ষেপের পরিকল্পনা ও সমন্বয় করার সুযোগ নেই;
• ধীরে ধীরে বিকাশ হওয়া সংকটগুলিও সংস্থার জন্য অপ্রত্যাশিত হতে পারে। এগুলি অবিলম্বে উপস্থিত হয় না, তবে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে গতি অর্জন করে। যখন একটি সংকট দেখা দেয়, গবেষণা এবং পরিকল্পনার জন্য সময় থাকে, এই ক্ষেত্রে কাজটি সংশোধন হয়ে যায় যতক্ষণ না সঙ্কট একটি জটিল পর্যায়ে চলে যায়;
• দীর্ঘায়িত সঙ্কটগুলি কোনও দিন ঘটতে থাকা সঙ্কট সম্পর্কে ক্রমাগত গুজব ছড়ানোর প্রকাশে প্রকাশ করা হয়। এই ধরনের সংকট সংস্থার খ্যাতির উপর খুব নেতিবাচক প্রভাব ফেলে এবং এটির প্রতিক্রিয়া জানানো বেশ কঠিন, কারণ গুজব এবং তথ্য ছড়িয়ে দেওয়া বন্ধ করা প্রায় অসম্ভব।

প্রকার অনুসারে সংকট পরিস্থিতির বিভাজন

সঙ্কট এর সাথে যুক্ত হতে পারে:

• পরিবেশগত সমস্যা (ক্রিয়া যা হ্রাস করে প্রাকৃতিক সম্পদ: নির্গমন ক্ষতিকর পদার্থউত্পাদনের সময়, জল দূষণ, বর্জ্য, ফুটো);
• ওষুধ ও স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্র (সংস্থার পণ্যগুলিতে ক্ষতিকারক পদার্থ সনাক্তকরণ, কারখানার কর্মীদের বিষক্রিয়া এবং খাদ্যে বিষক্রিয়া);
• অর্থনীতি (ছাঁটাই, ধর্মঘট, শেয়ারহোল্ডারদের দাবি, টেকওভার, উৎপাদন বন্ধ);
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ (আগুন, হারিকেন, বন্যা এবং ভূমিকম্প);
• মানুষের কার্যকলাপের পরিণতি (বিমান দুর্ঘটনা, দুর্ঘটনা, বড় দুর্ঘটনা, ক্ষতিকারক পদার্থের ফাঁস);
• সরকারি কার্যক্রম (সরকারি তদন্ত, প্রবিধান ও প্রবিধান, আইনের পরিবর্তন);
• নাগরিকদের অধিকার লঙ্ঘন (শ্রেণি কুসংস্কার, বৈষম্য এবং হয়রানি);
• অপরাধমূলক কাজ, সেইসাথে সংস্থার কর্মচারীদের অপব্যবহার (মিথ্যা প্রমাণ, মূল্য নিয়ন্ত্রণে হস্তক্ষেপ, চুরি)।

সঙ্কট পরিস্থিতি কীভাবে পরিচালনা করবেন?

এটি একটি সংকট পরিস্থিতির সংঘটন ভবিষ্যদ্বাণী করা বেশ সম্ভব, যদিও এটি প্রায় সবসময় একটি বিস্ময়কর।

এটি কোম্পানির উপর অত্যধিক প্রভাবের মধ্যে নিজেকে প্রকাশ করতে পারে এবং এটির জন্য পরিস্থিতির তাত্পর্য স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি। এই ক্ষেত্রে পরিস্থিতি দ্রুত বিকাশ করতে পারে, তাই কোম্পানিকে অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।

প্রাথমিক কৌশল উন্নয়ন এবং সাধারণ নীতিএকটি অ্যান্টি-ক্রাইসিস কমিউনিকেশন প্রোগ্রাম সংস্থাটিকে স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে পরিস্থিতি পরিচালনা করার জন্য পদক্ষেপগুলি বেছে নেওয়ার সময় নষ্ট সময় এড়াতে, সঙ্কটের বিকাশে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং জনসাধারণের কাছে সঙ্কটের মাত্রা সম্পর্কে সংগঠনের সচেতনতা প্রদর্শন করতে দেয় এবং এটি নিরপেক্ষ করার একটি পরিকল্পনা ইতিমধ্যে প্রস্তুত।

কেন সংকট ব্যবস্থাপনা সমস্ত বাজার অংশগ্রহণকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক?

পরিস্থিতি এই কারণে জটিল যে আধুনিক বাজারের পরিস্থিতিতে, আক্রমণাত্মক প্রতিযোগিতা বা "গেরিলা" বিপণনের পদ্ধতিগুলি বরং একটি নিয়মবরং ব্যতিক্রম।
বিশেষ করে যদি কোম্পানির কোনো বিশেষ মূল্যবান পণ্য থাকে, অনন্য লক্ষণীয় সুবিধার দ্বারা তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হয়, তাহলে এর পরিচালকদের কীভাবে অর্থ উপার্জন করা যায় এবং নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা যায় তা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না, তবে কীভাবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে টিকে থাকা যায়, কীভাবে তাদের যা আছে তা সংরক্ষণ করা যায়। এবং কিভাবে প্রতিযোগীদের আক্রমণ থেকে নিজেকে রক্ষা করুন।

প্রতিরক্ষামূলক এবং সাধারণ সংকট ব্যবস্থাপনা, পার্থক্য

ব্যবস্থাপকদের তাদের ব্যবসার সুরক্ষার নিয়মগুলি শেখার জন্য, সংকট ব্যবস্থাপনা রয়েছে।
সবচেয়ে মধ্যে কার্যকর পদ্ধতিসংকট ব্যবস্থাপনা উল্লেখ করা উচিত "প্রতিরক্ষামূলক সংকট ব্যবস্থাপনা" (DCM)।
ওকেএম এবং সাধারণ (প্রথাগত) সংকট ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য।
1) সংকট সমাধানের প্রকৃতি এবং পদ্ধতি।
সাধারণ সংকট ব্যবস্থাপনার বিপরীতে, যখন "যুদ্ধ"কে শুধুমাত্র ধরে নেওয়া হয়, এবং যে কোনো আক্রমণাত্মক পদ্ধতিকে প্রায়শই অসাবধানতা, কাকতালীয় বা দুর্ঘটনা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, প্রতিরক্ষামূলক সংকট ব্যবস্থাপনায় এর বিপরীতটি সত্য।
ওসিএম-এর পুরো দর্শনটি "যুদ্ধের" প্রস্তুতিতে নেমে আসে। প্রতিযোগীদের কাছ থেকে আক্রমণাত্মক আক্রমণ অবশ্যই একটি বিষয় হিসাবে প্রত্যাশিত। অতএব, আপনাকে সর্বদা সম্ভাব্য কর্মের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
প্রতিরক্ষামূলক মুখ্যমন্ত্রীর প্রধান কাজ সমস্যাগুলি উদ্ভাবন করা নয়, তবে সময়মতো আসলগুলি লক্ষ্য করা।
2) ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমের প্রতি মনোভাব।

একটি সমস্যা- এই সন্ধিক্ষণএকটি সংস্থার বিকাশে, সংস্থার জীবনের জন্য হুমকি এবং গুণমান উন্নয়নের সুযোগ উভয়েরই প্রতিনিধিত্ব করে, যা অনিশ্চিত কারণ দ্বারা চিহ্নিত এবং পরিণতির পূর্বাভাস দেওয়া কঠিন এবং যার জন্য অবিলম্বে সমাধান প্রয়োজন।

“আমরা যা বলি তার বেশিরভাগই স্পষ্ট সত্য। তবে সঙ্কট কাটিয়ে ওঠার ব্যবস্থাপনাই হলো ভালো ব্যবস্থাপনা।” ডেভিড লাভট

দুর্যোগ ব্যাবস্থাপনাএকটি নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়া। এটি বহিরাগত বা আসন্ন ভারসাম্যহীনতার সাথে সম্পর্কিত সিস্টেমের একটি উদ্দেশ্যমূলক প্রতিরোধ। অভ্যন্তরীণ পরিবেশ.

প্রধান কাজটি নিশ্চিত করা যে সংস্থাটি করতে পারে:- অর্থনৈতিক ব্যবস্থার বিকাশে এই সময়ের সাথে সফলভাবে মানিয়ে নেওয়া; - এমন পদ্ধতি, ফর্ম এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার উপায়গুলি সন্ধান করুন যা একটি সংকট পরিবেশে বেঁচে থাকার পথে সর্বাধিক ফোকাস করবে; - উন্নয়নের জন্য পরিকল্পিত স্থিতিশীল ব্যবস্থা বিকাশ করুন।

ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট নিশ্চিত বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলো, প্রধানগুলি হল সীমিত আর্থিক সংস্থান এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য সময়, সেইসাথে ঝুঁকির মাত্রা বৃদ্ধি ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত. একটি সংকট পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত গ্রহণের মানদণ্ড পরিবর্তন করার ক্ষেত্রেও স্বাভাবিকের থেকে ভিন্ন। প্রচলিত ব্যবস্থাপনার কাঠামোর মধ্যে, এই মানদণ্ডটি দীর্ঘমেয়াদে কৌশলগত উন্নয়ন লক্ষ্য অর্জন এবং স্বল্প মেয়াদে সর্বাধিক লাভের জন্য হ্রাস করা যেতে পারে। একটি সঙ্কট পরিস্থিতিতে, দীর্ঘমেয়াদী দিকটি অগ্রাধিকার দেওয়া বন্ধ করে দেয় এবং স্বল্পমেয়াদী দিকটিতে, অর্থ সর্বাধিক করা বা সঞ্চয় করা প্রধান মানদণ্ড হয়ে ওঠে।

কৌশলগত স্তরে কর্মের অ্যালগরিদম নিম্নরূপ:

I. পরিস্থিতি এবং পূর্বাভাস উন্নয়নের একটি বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন।

1. বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের অবস্থার একটি বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন 2. উন্নয়নের পরিস্থিতি নির্ধারণ করুন 3. মূল ক্ষেত্র সংজ্ঞায়িত করুন:- পর্যবেক্ষণের জন্য মূল সূচক; - কী সূচকগুলি পর্যবেক্ষণ করার পদ্ধতি এবং ফ্রিকোয়েন্সি। 4. দৃশ্যকল্প পরিবর্তনের শর্ত নির্ধারণ করুন

২. একটি সিদ্ধান্ত নিন এবং একটি কৌশলগত পছন্দ করুন।

1. কোম্পানির কার্যকলাপের জন্য মেটা-কৌশল নির্বাচন করুন:- পরিমাণগত এবং গুণগত পদে ফলাফল নির্ধারণ করুন; - অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন এবং সাধারণ বোঝাপড়া পরীক্ষা করুন।

2. কার্যকরী এলাকায় প্রধান পরিস্থিতির জন্য সংকট-বিরোধী প্রোগ্রাম তৈরি করুন:- অর্থায়ন; - বিক্রয় এবং বিপণন; - উৎপাদন; - সেবা।

3. প্রভাবক কারণের উপর ভিত্তি করে কার্যকলাপ কৌশল নির্ধারণ করুন:- নেতৃত্ব; - গঠন; - প্রক্রিয়া; - অবকাঠামো.

4. সাধারণ এইচআর কৌশল নির্ধারণ করুন- আন্দোলন; - প্রেরণা; - শিক্ষা ও উন্নয়ন।

III. বাস্তবায়ন করুন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছেএবং সংগঠন রূপান্তর:

1. নির্বাচিত ক্রিয়াগুলি সম্পাদন করুন৷ 2. সাংগঠনিক জলবায়ু প্রভাবিত. 3. প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ. 4. সঠিক কর্ম।

IV নির্বাচিত সূচকগুলি পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে অন্য পরিস্থিতিতে স্যুইচ করা।

আপনি কৌশলগত বিকল্প বিকাশ শুরু করার আগে, আপনাকে সর্বাধিক সিদ্ধান্ত নিতে হবে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানসমগ্র বিরোধী সংকট কর্মসূচি: সাংগঠনিক আচরণের মেটাস্ট্রেজি।

মেটা-কৌশলের পছন্দ দুটি উপাদানের উপর নির্ভর করে: - সংকটের উপলব্ধি (একটি বিপদ হিসাবে/নিরপেক্ষ/একটি সুযোগ হিসাবে); - সংস্থার বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ সম্পদ।

একটি সংকট নিজেই একটি নেতিবাচক ঘটনা নয়। আপনার কর্মগুলি মূলত এই ঘটনাটি সম্পর্কে আপনার উপলব্ধির উপর নির্ভর করবে। তিন ধরনের উপলব্ধি আছে - বিপদ হিসাবে/নিরপেক্ষ/সুযোগ হিসাবে। তারা একটি সংকটে সংস্থার আচরণের মেটা-কৌশল নির্ধারণ করে। তিন ধরনের উপলব্ধি বর্ণনা করতে আমরা অ্যাসোসিয়েশন ব্যবহার করি।

মেটা-কৌশল "সুনামি"- এটি একটি সঙ্কটের প্রতি একটি আতঙ্কিত মনোভাব, যা একটি প্রাকৃতিক, অনতিক্রম্য দুর্যোগ হিসাবে বিবেচিত হয় যেখান থেকে কেউ কেবল পালিয়ে যেতে পারে এবং নিজেকে বাঁচাতে পারে। একটি সঙ্কট কাটিয়ে উঠার রক্ষণশীল উপায় কোম্পানির জীবনে স্বল্পমেয়াদী সমস্যাগুলির উপর তার মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে এবং সেই উপায়গুলি এবং পরিচালনা পদ্ধতিগুলির নিবিড় ব্যবহার দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা এটিকে অতিক্রম করতে দেয়। সংকট অবস্থাভি যত দ্রুত সম্ভব. অ্যান্টি-ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট হল কোম্পানির মৌলিক কর্মক্ষমতা সূচকগুলি পুনরুদ্ধার করার জন্য কিছু কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ব্যবস্থার একটি সেট। কাজের প্রধান হাতিয়ার হল তহবিল বৃদ্ধি এবং বর্তমান অর্থনৈতিক ও আর্থিক চাহিদা হ্রাস করার জন্য একটি স্থিতিশীলকরণ প্রোগ্রাম। প্রায়শই প্রতিক্রিয়া আতঙ্কিত হতে পারে (বিশ্লেষণ এবং পরিস্থিতির বিশদ বিবরণ ছাড়াই তীক্ষ্ণ ক্রিয়া) একটি উন্নত সংকট-বিরোধী কর্মসূচির অনুপস্থিতিতে।

মেটাস্ট্রেজি "বন্দর"- একটি বিচ্ছিন্ন মনোভাব এই ধারণার উপর ভিত্তি করে যে উপাদানগুলিকে নিরাপদ আশ্রয়ে অপেক্ষা করার সুযোগ রয়েছে। সংগঠনটি নিষ্ক্রিয়, এর আচরণ জড়। মেটা-কৌশল "সার্ফিং"- এটি একটি বিবর্তনীয় পদ্ধতি যা একটি সংকটে পরিবর্তনের সম্ভাবনা এবং কার্যকলাপের একটি নতুন গুণগত স্তরে পৌঁছানোর সম্ভাবনাকে অনুমান করে। আপনি তরঙ্গটিকে "অশ্বারোহণ" করতে পারেন এবং এর শক্তির সুবিধা নিতে পারেন। একটি তরঙ্গকে কাটিয়ে ওঠার বিরোধিতাপূর্ণ উপায় হল যে আপনার এটি থেকে পালানোর দরকার নেই, তবে বাঁকানো রিজ অতিক্রম করে এটির দিকে যান। সঙ্কট থেকে বেরিয়ে আসার উপায়টি কোম্পানির কৌশলগত লক্ষ্য এবং মিশন পরিবর্তন করার মধ্যে রয়েছে এবং কাজের প্রধান হাতিয়ার হল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির পুনর্গঠন, সংস্থার কাঠামো এবং এর সংস্কৃতি। এটি সংকট ব্যবস্থাপনার উপর একটি ফোকাসের উপর ভিত্তি করে - পরিস্থিতি নির্ণয় করা, সম্পদ বিশ্লেষণ করা এবং ঘটনাগুলির বিকাশের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করা।

কিন্তু এটা যে সহজ না. প্রশ্ন হল যে পরিত্রাণের এই বিস্ময়কর এবং আশ্চর্যজনক পদ্ধতিটি জানা যথেষ্ট নয়, তবে আপনি এটি করতে সক্ষম কিনা তাও গুরুত্বপূর্ণ (সংকটের প্রতিক্রিয়া); তরঙ্গ কত শক্তিশালী ( বাইরেরএবং সম্পদ); আপনার কি যথেষ্ট শক্তি (অভ্যন্তরীণ সম্পদ) আছে?

সঙ্কট কাটিয়ে ওঠার জন্য মেটা-কৌশল শিল্পের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য, এর আর্থিক পরিস্থিতি এবং সংস্থাটি যে সংকটে রয়েছে তার পর্যায়ে উভয়ই নির্ভর করে; এবং কোম্পানির ব্যবস্থাপনার ব্যক্তিগত বিশ্বাস থেকে। উপরন্তু, আপনার ভবিষ্যত আচরণের মেটা-কৌশল অবশ্যই পূর্ববর্তী মেটা-কৌশল দ্বারা প্রভাবিত হবে।