কোটি কোটি টাকা। সরকারী ক্রয় কিভাবে ভাগ্য তৈরি করা হয়

আপনার কাজে, কিকব্যাকের বিরুদ্ধে লড়াইয়ের উপর প্রধান জোর দেওয়া প্রয়োজন। সর্বোপরি, সকলেই জানেন যে কিকব্যাক, যাকে আইনি ভাষায় "ঘুষ" বা বাণিজ্যিক ঘুষ বলা হয়, যে কোনও ব্যবসার বিকাশে ব্রেক। উপরন্তু, যারা এই "নোংরা কাজের" সাথে জড়িত তারা নিজেদের এবং অন্যদেরকে ফৌজদারি বিচারের মুখোমুখি করে।

কাজের সংগঠন থেকে শুরু করে শুধুমাত্র নিজের দায়িত্ব পালনের জন্য সব কিছুর জন্য ঘুষ নেওয়া হয়। অনুমোদন এবং পারমিটের শৃঙ্খলে প্রায় প্রতিটি ক্লার্ক আপনার খরচে লাভের চেষ্টা করছে।

যদি আমরা উদ্যোগ এবং পরিষেবা খাত সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে কিকব্যাক এককালীন বা নিয়মিত হতে পারে:

• - মার্কেট এন্ট্রি ফি;
• - পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের অবস্থার উন্নতির জন্য অর্থপ্রদান;
• - আপনার কোম্পানিকে টেন্ডারে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ফি, প্রতিযোগিতার জন্য আবেদন জমা দেওয়া ইত্যাদি;
• - সঠিক লোকেদের সাথে মিটিং আয়োজনের জন্য ফি;
• - তরল পণ্য ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান;
• - বাধ্যবাধকতা এবং চুক্তির সাথে সময়মত সম্মতির জন্য অর্থপ্রদান।

বিকশিত ভিন্ন পথকিকব্যাক অফার:

1. "ছাড়" - এই কিকব্যাকটি থেকে একটি ডিসকাউন্ট আকারে দেওয়া হয় সর্বমোট পরিমাণলেনদেন
2. "সারচার্জ" - ক্রেতা মূল্য মূল্যের উপরে একটি প্রিমিয়ামের জন্য জিজ্ঞাসা করে এবং তারপর এটি একটি কিকব্যাক আকারে গ্রহণ করে।

"পেশাদার" ক্রেতারা প্রথমে ক্রয়ের মূল্য কমাতে পরিচালনা করে, এবং তারপর মূল্য তালিকার উপরে একটি প্রিমিয়াম যোগ করে, এইভাবে "একের জন্য দুই" পায়। এই ক্রিয়াকলাপের সাথে, প্রাপ্ত সমস্ত পার্থক্য ক্রেতার পকেটে যায়। চুক্তি এগিয়ে নিতে, সবকিছু আলোচনা করা হয় পরবর্তী কার্যক্রম. এটি কিকব্যাকের পরিমাণ বা হাতে প্রাপ্ত শতাংশের হিসাব, ​​টাকা পাওয়ার সময়, স্থানান্তর স্কিম।

কোম্পানির নিজস্ব নিরাপত্তা পরিষেবা সবসময় প্রতারকদের শনাক্ত করতে সক্ষম হয় না; চোরদের ট্র্যাক করা এবং হাতেনাতে ধরা খুব কঠিন। এই ধরনের বিষয়ে একজন অভিজ্ঞ ম্যানেজার অবিলম্বে একটি "কৌশল" সন্দেহ করবে। একটি ইঙ্গিত বা একটি "আকর্ষণীয়" প্রস্তাব শুনে, তিনি কথোপকথনটিকে কর্মক্ষেত্র থেকে দূরে রাখার চেষ্টা করবেন, বিভিন্ন উদ্দেশ্য দ্বারা পরিচালিত:

- অফিস এবং কর্মক্ষেত্র ক্যামেরা এবং তারের ট্যাপিং দিয়ে সজ্জিত করা যেতে পারে;
- কথোপকথনে সাক্ষী থাকতে পারে বা কাজের সমস্যার কারণে বাধাগ্রস্ত হতে পারে;
- কর্মক্ষেত্রের মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব।

কর্মচারী কথোপকথনটিকে একটি অনানুষ্ঠানিক সেটিংয়ে পরিণত করার চেষ্টা করে, কথোপকথনকারীকে নিয়ে যেতে, উদাহরণস্বরূপ, একটি "ধূমপান ঘরে" বা এন্টারপ্রাইজের বাইরে (ক্যাফে, রেস্তোরাঁ), যেখানে এই সমস্যাটির "আগ্রহ" এর ভিত্তিতে সমাধান করা হবে। ম্যানেজার নিজেই।

আমাদের সংস্থার কাজ, এই ধরনের লেনদেনে অংশগ্রহণ করার সময়, আগ্রহী পক্ষগুলিকে চিহ্নিত করা, এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের, যাদের স্বার্থ একটি চুক্তি শেষ করার সময় ব্যক্তিগত লাভের চেষ্টা করে এবং রেকর্ড করা তথ্য আপনার এন্টারপ্রাইজের পরিচালনায় স্থানান্তর করে।

আমাদের সুবিধা হল শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আলোচনার সমস্ত ধাপ আমাদের কর্মীদের উপস্থিতিতে সঞ্চালিত হবে। এই ক্ষেত্রে, আমাদের আলোচকরা ব্যক্তিগতভাবে নিজেদের জন্য কোনো সুবিধার চেষ্টা করেন না, তবে চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতার কাঠামোর মধ্যে একটি লেনদেন পরিচালনা করেন, একই সাথে ভবিষ্যতের অংশীদারের "ভালো বিশ্বাস" সম্পর্কে তথ্য পান। আলোচনার ফলাফল একটি অডিও রেকর্ডিং আকারে গ্রাহককে প্রদান করা হয়.

লেখক: স্বেতলানা রাগিমোভা, পাভেল মরোজ

জোরে জোরে কিকব্যাক সম্পর্কে কথা বলা প্রথাগত নয়, তবে সবাই তাদের সম্পর্কে জানে। বেশিরভাগ ব্যবসায়ী নিয়মিত এই ধরনের ঘুষের মুখোমুখি হন। কিছু উদ্যোক্তা দীর্ঘদিন ধরে বাস্তবতার সাথে মিলিত হয়েছেন এবং বিশ্বাস করেন যে রাশিয়ায় কিকব্যাক ছাড়া ব্যবসা অকল্পনীয়। অন্যরা এই অনুশীলনটিকে তাদের কোম্পানির জন্য ক্ষতিকর বলে মনে করে এবং এটি নির্মূল করার উপায় খুঁজছে।

আপনি যদি সরাসরি জিজ্ঞাসা করেন আপনি কিকব্যাক দিয়েছেন কিনা, আপনি প্রায় সর্বদা একটি দৃঢ় "না" শুনতে পাবেন। মাত্র কয়েকজন স্বীকার করেছে যে তারা এটি গ্রাহকের সাথে ভাগ করেছে। জরিপ করা শীর্ষস্থানীয় পরিচালকদের উত্তরগুলির সাধারণ অর্থ এই সত্যকে ফুটিয়ে তোলে যে "আমি দেই না, কিন্তু অন্যরা অর্থ প্রদান করে।" কিন্তু বাস্তবে, এই অনুশীলনটি সমৃদ্ধ হচ্ছে: গত বছর একটি দুঃখজনক রেকর্ড স্থাপন করা হয়েছিল - আইটি বাজারে কিকব্যাকের শতাংশ চুক্তির পরিমাণের 40% রেকর্ডে পৌঁছেছে। ব্যবসায়ী সম্প্রদায় তাদের মধ্যে বিভক্ত যারা কিকব্যাককে একটি অনিবার্য মন্দ বলে মনে করে, যা লড়াইয়ের চেয়ে গ্রহণ করা সহজ এবং যারা অন্তত কথায় সততা বজায় রাখে।

ব্যথার প্রতিকার

"কিছু কিছু ক্ষেত্রে - এটি আইটির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য - সেখানে মান এবং প্রথাগত পদ্ধতি রয়েছে যা আদর্শ হিসাবে রোলব্যাককে বোঝায়৷ আপনি যদি অস্বীকার করেন তবে তারা সাধারণত খুব অবাক হয়," মেচেলের আইটি-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট আলেকজান্ডার মস্কভিন দুঃখ প্রকাশ করেন৷ "কোন প্রয়োজন নেই৷ amus "আমরা এই বিভ্রমের অধীনে আছি যে একদিন তারা রাশিয়ায় চুরি করা বন্ধ করবে। আমরা কেবলমাত্র ন্যূনতম ক্ষতি কমাতে পারি।" তিনি নিশ্চিত যে সততার সাথে কেনা "ভুল সরঞ্জাম" নিয়ে আসবে আরো ক্ষতিসঠিকটির চেয়ে, কিন্তু একটি রোলব্যাকের মাধ্যমে কেনা।

একটি বেনামী "সম্প্রদায়ের কণ্ঠস্বর" আরও উল্লেখ করেছে যে "তারা অর্থ প্রদান করে এবং অর্থ প্রদান করতে থাকবে৷ একটি রোলব্যাক 8 বিটের সমান একটি বাইটের মতো৷ যদি প্রকল্পটি "রোলব্যাকের বিরুদ্ধে সুরক্ষা" বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় তবে এর অর্থ কেবলমাত্র একটি জিনিস - তাদেরও একটি অংশ রয়েছে।" তিনি নিশ্চিত যে কেনা যেকোনো কম্পিউটার এবং প্রিন্টার পরীক্ষা করলে দেখাবে যে বিলটি "যেমনটি হওয়া উচিত সেভাবে আঁকা হয়েছে।" "হ্যাঁ, হার্ডওয়্যারের দাম গড় হবে, এবং সবাই খুশি হবে। কিন্তু সফটওয়্যারতারা অর্থ উপার্জন করবে। যদি সফ্ট উইন্ডোজ না হয়, তবে "হোম-লিখিত", তাহলে আপনি মূল্য তালিকার অফিসিয়াল মূল্য থেকে 50% "রোল ব্যাক" করতে পারেন। যদি তারা এটি কিনে নেয়। মূল্য পরীক্ষা করা অসম্ভব, পণ্যটি আসল,” আমাদের কথোপকথক ব্যাখ্যা করেন।

ইমপ্যাক্ট-সফ্ট কোম্পানির বাণিজ্যিক পরিচালক আনাতোলি স্টেপানস্কি আইটি বাজারে কিকব্যাককে আদর্শ বলে মনে করেন না। তিনি দাবি করেছেন যে তার ব্যবসার 14 বছরে তিনি একবারই এমন অনুশীলনের মুখোমুখি হয়েছেন। চুক্তিটি সমাপ্ত করার সময়, রাষ্ট্রীয় গ্রাহকের প্রতিনিধি কোম্পানিকে এই সত্যটি উপস্থাপন করেছিলেন যে তাকে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থের একটি অংশ গ্রহণ করা উচিত। "আমরা যে 200টি প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছি, তার মধ্যে এটিই একমাত্র ঘটনা ছিল। আমরা প্রধানত প্রাইভেট কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করি এবং তাদের মালিকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পছন্দ করি, তাই কিকব্যাকের সমস্যা দেখা দেয় না। মালিক একটি ছাড় চাইতে পারেন, যা আমরা অবশ্যই দিই" , স্টেপানস্কি বলেছেন। তার গভীর বিশ্বাসে, কিকব্যাকের অভ্যাসটি দুষ্ট: "আপনি যদি এটি একবার করেন তবে আপনি আপনার বাকি জীবনের জন্য নির্ভরশীল থাকবেন।" উপরন্তু, তার মতে, এটি অতিরিক্ত সমস্যা তৈরি করবে, যেহেতু ব্যবসার মালিকরা রোলব্যাক প্রকল্পের প্রচারে তাদের নিজস্ব কর্মচারীদের কাছ থেকে ক্ষুদ্র চাঁদাবাজির সম্মুখীন হতে পারে।

Svyaznoy গ্রুপ অফ কোম্পানির আইটি বিভাগের প্রধান, Evgeny Sizov বিশ্বাস করেন যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল প্রধান গ্রাহককে সংগ্রহ প্রক্রিয়া থেকে সরিয়ে দেওয়া। তারপর সরঞ্জাম বাজারের উপর গবেষণা পরিচালনা করুন এবং গড় বাজার মূল্য নির্ধারণ করুন। এবং শেষ পর্যন্ত, স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সংকলিত একটি তালিকা থেকে অংশগ্রহণকারীদের নির্বাচন করে একটি সম্পূর্ণ উন্মুক্ত দরপত্র ঘোষণা করুন। সিজভ স্পষ্ট করেছেন যে বাজারের গড় থেকে দামের বিচ্যুতির জন্য লেনদেনের অধ্যয়ন সবচেয়ে বেশি প্রকাশ করে: “যেখানে এই ধরনের বিচ্যুতি আছে, একটি নিয়ম হিসাবে, সেখানে একটি রোলব্যাক রয়েছে। তাছাড়া, আমরা বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে একটি প্রতিষ্ঠিত সম্পর্কের কথা বলছি। " একই সময়ে, তার মতে, একজন নির্দিষ্ট কর্মচারীকে অসততার জন্য দোষী সাব্যস্ত করার চেষ্টা করা উচিত নয়। যেহেতু বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে মিলনের সত্যতা প্রমাণ করা প্রায় অসম্ভব। "আমরা শুধুমাত্র অবিশ্বাস সম্পর্কে কথা বলতে পারি। আমি নিশ্চিতভাবে জানতাম যে একজন নির্দিষ্ট কর্মচারী কিকব্যাক পেয়েছেন, কিন্তু এই বিষয়ে কোন প্রমাণ ছিল না। যাইহোক, ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে আমি বলতে পারি যে সম্প্রতি একটি বৈঠক হয়েছিল যেখানে তারা আমাকে প্রস্তাব দেওয়ার চেষ্টা করেছিল। একটি কিকব্যাক। কিন্তু আমি প্রদত্ত পরিষেবাগুলিতে ছাড় পেতে পছন্দ করি," সিজভ ব্যাখ্যা করেছিলেন। তিনি যোগ করেছেন যে আইটি সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলির জন্য বাজারের মুনাফা হ্রাসের প্রেক্ষাপটে, সেইসাথে বেতন বৃদ্ধির প্রেক্ষাপটে, স্বল্পমেয়াদী লাভের জন্য কিকব্যাক স্কিমে জড়িত হয়ে আপনার ভবিষ্যতকে ঝুঁকিপূর্ণ করা উচিত কিনা তা গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা উচিত।

এসপিবি সিআইও ক্লাবের সভাপতি ম্যাক্সিম বেলোসভ, পরিবর্তে, বিশ্বাস করেন যে কিকব্যাকের বিরুদ্ধে রক্ষা করা অসম্ভব, যেহেতু আইটি সংস্থাগুলির প্রায় সমস্ত বাণিজ্যিক বিভাগের কাজ এটির উপর নির্মিত। "আমি লক্ষ্য করতে চাই যে রাশিয়ায় ঘুষ পুরো জাতির জন্য একটি বেদনা," বেলোসভ বলেছেন, দুঃখ ছাড়াই নয়। কিন্তু, তার মতে, এটা নিশ্চিত করা সম্ভব যে কোম্পানিগুলি অর্থ বা ফলিত পণ্যের গুণমান হারায় না। একজন শীর্ষ পরিচালকের নিজেকে জালিয়াতিতে কাউকে ধরার লক্ষ্য নির্ধারণ করা উচিত নয়: লেনদেনের ধরণগুলি আরও জটিল হয়ে উঠছে, এবং একজন দুর্নীতিগ্রস্ত অধস্তনকে লাল হাতে ধরা আরও কঠিন হয়ে উঠছে। আইটি পরিষেবা প্রদানের ব্যবসায়িক কাজটি পর্যাপ্তভাবে পূরণ করা অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ। বেলোসভ-এর অ্যান্টি-কিকব্যাক কোডটি খুবই সংক্ষিপ্ত, এতে মাত্র তিনটি পয়েন্ট রয়েছে: “প্রথমত, একজন কর্মচারী কিকব্যাক নেয় কি না তা আমি চিন্তা করি না, মূল বিষয় হল আমার কোম্পানি একটি পণ্য বা পরিষেবা গ্রহণ করে প্রয়োজনীয় গুণমানএবং যুক্তিসঙ্গত খরচ। আমার জন্য এটি বাজার মূল্যের পর্যায়ে। দ্বিতীয়ত, একটি পণ্য বা পরিষেবার মূল্য বেশি হতে পারে, কিন্তু আমি অবশ্যই বুঝতে হবে যে কোম্পানি অতিরিক্ত বা একচেটিয়া কিছু পায়। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিলম্বিত অর্থপ্রদান, প্রসবের সময় হ্রাস করা বা চুক্তির অধীনে "ধূসর" সরঞ্জাম সরবরাহ করা হচ্ছে এমন একটি বার্তা। এবং তৃতীয়ত, প্রত্যেক কর্মচারীকে নিয়োগের সময় সতর্ক করতে হবে যে তিনি যদি আর্থিক শৃঙ্খলা লঙ্ঘন করে ধরা পড়েন তবে তাকে একদিনের মধ্যে বরখাস্ত করা হবে।”

বেলোসভ বিশ্বাস করেন যে আইটি পরিষেবার প্রধান বা সংগ্রহের জন্য দায়ী কর্মচারীর সাথে চুক্তিতে আর্থিক শৃঙ্খলা এবং বরখাস্ত হওয়া পর্যন্ত এবং এর লঙ্ঘনের জন্য নেওয়া যেতে পারে এমন ব্যবস্থাগুলির একটি রেকর্ড থাকা উচিত। "দুর্ভাগ্যবশত, এখন কিকব্যাক স্কিমগুলি এতটাই গোপন করা হয়েছে যে এমনকি বিশেষ সরকারী সংস্থাতারা তাদের "উন্নতি" করতে পারে না, অনেক কম তাদের অস্তিত্ব প্রমাণ করে। "ঝুঁকি কমানোর জন্য, সংগ্রহের জন্য দায়ী কর্মচারী বা আইটি পরিষেবার প্রধানের বেতন "এর বাজার মূল্যের চেয়ে সামান্য বেশি" হওয়া উচিত। , Belousov বিশ্বাস করেন, আপনি অতিরিক্ত আয়ের জন্য আপনার চাকরির ঝুঁকি নিতে চান না।

"আমি ব্যক্তিগতভাবে বেশ কয়েকবার কিকব্যাক প্রেমীদের হাতে ধরেছি। যদি একজন ব্যক্তি সাবধানে এটি করেন, তাহলে তাকে ধরা প্রায় অসম্ভব। এটি করা যেতে পারে যখন কর্মচারী ইতিমধ্যেই শিথিল হয় এবং "ভর্তি করা শুরু করে।" তারপর আপনি করতে পারেন। ইনভয়েসে অবাস্তব দাম, প্রতিকূল অবস্থা ইত্যাদি লক্ষ্য করুন, একটি নিয়ম হিসাবে, কোম্পানিগুলি আইনি মামলা শুরু করে না, এই জাতীয় মামলাগুলির বিজ্ঞাপন দেয় না, তবে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পরিষেবার সাহায্যে সেগুলি নিজেরাই সাজাতে পছন্দ করে, "ভাইস প্রেসিডেন্ট নোট করেছেন মেচেলে আইটির জন্য। আলেকজান্ডার মস্কভিনের মতে, ভৌগলিকভাবে বিতরণ করা কাঠামোর সাথে কোম্পানিগুলিতে কিকব্যাকের ক্ষতি কমানোর একটি পদ্ধতি হল, সরঞ্জামগুলির কেন্দ্রীভূত সংগ্রহ হতে পারে: "অভিজ্ঞতা দেখায়, এটি 5-10% খরচ কমিয়ে দেয়।" আমরা অনুমান করতে পারি যে ক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধির কারণে সঞ্চয় অর্জিত হয়েছে। কিন্তু, মস্কভিনের মতে, এটি বেশিরভাগই কিকব্যাক হ্রাসের কারণে। এই পদ্ধতিটি চুরি দূর করে না, তবে এন্টারপ্রাইজের ঝুঁকি হ্রাস করে।

ম্যাক্সিম বেলোসভ বিশ্বাস করেন যে আইটি বাজারের ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ রোলব্যাক ঝুঁকি কমাতে পারে। এই অধ্যয়নের ফ্রিকোয়েন্সি, তার মতে, বছরে অন্তত একবার হওয়া উচিত যদি স্থায়ী সরবরাহকারী থাকে, বা আরও প্রায়ই যদি একাধিক থাকে। ব্যয়বহুল কেনাকাটা করার সময়ও মনিটরিং প্রয়োজন (অনেক কোম্পানিতে এর মধ্যে রয়েছে $5,000 - $10,000 মূল্যের কেনাকাটা)। নিরীক্ষণের ফলাফলগুলিকে সর্বশেষ জারি করা চালানের সাথে তুলনা করা উচিত, যা সরবরাহকারীর কাজের সঠিকতা সম্পর্কে উপসংহার টানার অনুমতি দেবে। "আমি লক্ষ্য করতে চাই যে এটি সরবরাহকারী, আইটি পরিষেবা নয়! বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সমস্যাটি কিকব্যাকের পরিমাণে নয়, যা বাজার মূল্যের উপরে ক্রয় মূল্য বাড়ায়, তবে সরবরাহকারীর মূল্য নির্ধারণে এবং/অথবা আইটি পরিষেবা কর্মচারীদের দ্বারা এই সমস্যাটির দুর্বল পরিচালনা,” – SPb CIO ক্লাবের সভাপতির সংক্ষিপ্তসার।

অন্ধভাবে বিশ্বাস করবেন না

দরপত্র পরিচালনার আনুষ্ঠানিক পদ্ধতিগুলি সরকারী গ্রাহকদের জন্য বাধ্যতামূলক ফেডারেল আইনের নিয়ম এবং সমস্ত বড় কোম্পানিতে প্রযোজ্য কর্পোরেট কোড দ্বারা বেশ স্পষ্টভাবে নিয়ন্ত্রিত। সুতরাং, আইসিটি-কনসাল্ট সিজেএসসি-এর ব্যবস্থাপনা পরামর্শ বিভাগের একজন নেতৃস্থানীয় বিশেষজ্ঞ ভ্লাদিস্লাভ সোরোকিনের মতে, কিকব্যাক থেকে রক্ষা করার প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপায় হল টেন্ডার ডকুমেন্টেশনে কাজের একটি স্পষ্ট এবং বিশদ বিবৃতি। "আমি একজন অভিজ্ঞ পরামর্শকের কাছ থেকে টেন্ডার ডকুমেন্টেশনের বিকাশের জন্য সুপারিশ করছি, অন্ততপক্ষে এর প্রযুক্তিগত অংশ। ভাববেন না যে এই সুপারিশটি নিখুঁত করা উচিত - যদি আমি যে গ্রাহককে পছন্দ করি এবং কোন প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি করা হয় তবে কেন এই বিকাশকারীকে ডিজাইন প্রতিযোগিতায় অংশ নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হবে না," বলেছেন ভ্লাদিস্লাভ সোরোকিন। প্রাপ্ত প্রতিযোগিতামূলক অ্যাপ্লিকেশন মূল্যায়নের জন্য একটি সুচিন্তিত পদ্ধতি - দ্বিতীয় গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট. আইসিটি কনসালটিং-এর একজন প্রতিনিধি নোট করেছেন যে পরিষেবা বিক্রির পর্যায়ে, আইটি পরামর্শদাতারা সাধারণত প্রকল্প বাস্তবায়নের তুলনায় অনেক বেশি সক্রিয়ভাবে আচরণ করে। অতএব, একটি আইপি ডিজাইন এবং বাস্তবায়নের জন্য একটি চুক্তি সম্পন্ন করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, প্রতিযোগীর ক্রিয়াকলাপের সেই দিকগুলির প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত যা বিক্রয় প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত নয়, তবে সামনের দিকে "ভাসবে" কাজের শুরু “অন্যান্য সমস্ত জিনিস সমান হওয়ায়, আমি আইটি পরামর্শদাতাদের অগ্রাধিকার দেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি যারা দীর্ঘদিন ধরে শিল্পে আছেন এবং যাদের সম্পর্কে আপনি তাদের পূর্ববর্তী ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেতে পারেন। আপনি যদি ব্যবসায় একজন পরামর্শদাতার স্পষ্ট ইতিবাচক পর্যালোচনা না পান। পরিবেশ, তার সাথে মোকাবিলা না করাই ভালো,"- সোরোকিন বিশ্বাস করেন।

"যেকোনো টেন্ডারের সাফল্য," আইএসজি-তে সমন্বিত একীকরণের প্রধান আন্দ্রে আরানোভিচ সম্মত হন, "উচ্চ মানের উন্নয়নের মধ্যে নিহিত প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তাএবং প্রযুক্তিগত বিবরণ. এই নথিগুলি যত ভালভাবে তৈরি করা হবে, অংশগ্রহণকারীদের প্রস্তাবগুলি তত বেশি বোধগম্য হবে।" অস্পষ্ট এবং সাধারণ সমস্যাগুলিঅস্পষ্ট এবং সাধারণ উত্তর প্রাপ্ত করা হবে. বর্তমানে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক উদ্যোগ এবং সংস্থাগুলি আউটসোর্সিং সংস্থাগুলির পরিষেবাগুলি অবলম্বন করছে, যা গ্রাহকের নির্দেশে, দরপত্রের জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলির প্যাকেজ প্রস্তুত করে, অংশগ্রহণকারীদের প্রাথমিক তালিকা তৈরি করে, প্রস্তাবগুলি মূল্যায়নের জন্য একটি সিস্টেম বিকাশ করে এবং , প্রয়োজনে, একটি প্রতিযোগিতা পরিচালনা করুন। "যেকোনো টেন্ডার পরিচালনা করার জন্য, আনুষ্ঠানিক মানদণ্ডের ভিত্তিতে প্রস্তাবগুলি মূল্যায়নের জন্য একটি পরিষ্কার, স্বচ্ছ ব্যবস্থা থাকা গুরুত্বপূর্ণ। মূল্যায়ন পদ্ধতি এবং মানদণ্ডের সেট যত বেশি বিশদভাবে তৈরি করা হবে, দরপত্রের ফলাফলগুলি মূল্যায়ন করা তত সহজ হবে। সঠিক সিদ্ধান্ত," আন্দ্রে আরানোভিচ বলেছেন। তার মতে, দরপত্র অংশগ্রহণকারীদের ক্ষমতা এবং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে ধারণা পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। তিনি পাইলট প্রকল্পগুলিকে প্রতিযোগীদের সনাক্তকরণ এবং মূল্যায়নের জন্য সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি হিসাবে বিবেচনা করেন, যা নির্দিষ্ট গ্রাহক সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণকারীদের দক্ষতার মূল্যায়ন করতে দেয়, সেইসাথে প্রাপ্ত ফলাফলের সাথে উদ্দেশ্যমূলকভাবে তুলনা করে।

ইমপ্যাক্ট-সফ্ট থেকে আনাতোলি স্টেপানস্কি যুক্তি দেন, "টেন্ডার পরিচালনা করার জন্য পেশাদার "স্বাধীন পরামর্শদাতাদের" অন্ধভাবে বিশ্বাস করবেন না৷ "খুব প্রায়শই তারা তাদের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ সরবরাহকারীকে প্রচার করে৷ আমার অনুশীলনে, এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যখন "স্বাধীন পরামর্শদাতারা" চেষ্টা করেছিল অনেক দরপত্রদাতার সাথে আগাম কমিশনের বিষয়ে একমত হতে।" আপনার বিশ্বাস করা উচিত নয়, তিনি বলেছেন, খুব দীর্ঘ চেকলিস্টের উপর ভিত্তি করে অফার তুলনা করা। তিনি স্মরণ করেন যে এই "স্বাধীন পরামর্শদাতা" কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি 500 টিরও বেশি প্রশ্নের সাথে প্রশ্নপত্র পাঠিয়েছিল। "তাদের উত্তর - "হ্যাঁ" বা "না" - কার্যত কোন তথ্য প্রদান করে না, তবে তারা একজনকে জোরালো ক্রিয়াকলাপ অনুকরণ করতে এবং "স্বাধীন পরামর্শদাতা" এর পক্ষে উপকারী যে কোনও সিদ্ধান্ত প্রচার করতে দেয়," স্টেপানস্কি নিশ্চিত। প্রস্তাবগুলি বিবেচনা করার সময়, সেই সমস্ত সংস্থাগুলির সফরে যাওয়ার জন্য সময় নিন যেখানে সরবরাহকারী ইতিমধ্যে আপনার মতো প্রকল্পগুলি চালিয়েছে। একজন গুরুতর সরবরাহকারী সবসময় আপনাকে এই ধরনের মিটিং সংগঠিত করতে এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে সহায়তা করবে।

মূল্য অফার বিশ্লেষণ করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন. সরবরাহকারীর একটি সংখ্যা এমনভাবে চুক্তির কাঠামো তৈরি করে, স্টেপানস্কি সতর্ক করে দেয় যে এটি কম দামের ছাপ তৈরি করে। তবে কাজ শুরু হওয়ার পরে, এটি চালু হতে পারে যে প্রকল্পের বাজেট অবশ্যই দ্বিগুণ হবে। সরবরাহকারীর অন্যান্য ক্লায়েন্টদের সাথে এই জাতীয় পয়েন্ট সম্পর্কে কথা বলা মূল্যবান। এবং বাজারে সরবরাহকারীর কাজের খ্যাতি এবং সময়কালের দিকেও মনোযোগ দিন। একটি গুরুতর কোম্পানির জন্য, আপনার প্রকল্পের ব্যর্থতার ফলে শাস্তির চেয়ে অনেক বেশি সুনামগত সমস্যা হবে। তিনি প্রকল্পের সফল সমাপ্তির জন্য প্রচেষ্টা করবেন, এবং এটি প্রাথমিকভাবে আপনার জন্য উপকারী। ম্যাক্সিম বেলোসভকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কোম্পানির সরবরাহকারীদের একটি সংকীর্ণ বৃত্ত রয়েছে যারা দরপত্র পাস করেছে এবং পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহের জন্য একটি কৌশলগত চুক্তিতে প্রবেশ করেছে। তদুপরি, আর্থিক পরিষেবা এবং সুরক্ষা পরিষেবার সহায়তা (অডিট) নিয়ে কোম্পানি পরিচালনার স্তরে সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত, যদি থাকে। একই সময়ে, পরবর্তী ডেলিভারিতে দামের যে কোনো পরিবর্তন, SPb CIO ক্লাবের সভাপতি ইঙ্গিত করেছেন, লিখিতভাবে রেকর্ড করতে হবে এবং ব্যবস্থাপনার দ্বারা ব্যক্তিগতভাবে সম্মত হতে হবে।

প্রতি ছয় মাসে একবার, আইটি বাজারের দ্রুত বিকাশের পরিপ্রেক্ষিতে, পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের জন্য মিনি-প্রতিযোগিতা করা প্রয়োজন। এইভাবে, বিদ্যমান সরবরাহকারীরা ক্লায়েন্টকে ধরে রাখার জন্য ডিসকাউন্ট এবং অন্যান্য বোনাস দিতে পারে। এইভাবে, বেলোসভ নিশ্চিত, কোম্পানিগুলিকে এমন একটি অবস্থানে রাখা হয়েছে যেখানে তাদের কিকব্যাকের জন্য কোন টাকা অবশিষ্ট নেই।

সম্পূর্ণ ক্রয় প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা কিকব্যাক মোকাবেলার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্ত, আলেকজান্ডার মস্কভিন সম্মত হন। এমন সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি থাকতে হবে যা স্পষ্টভাবে বলে যে কে কী সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং কখন। তাছাড়া তার মতে, পুরো প্রক্রিয়ার ইতিহাস সংরক্ষণ করতে হবে। তবেই মানুষ ধরা পড়ার ভয়ে থেমে যাবে। এর জন্য প্রচুর প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম রয়েছে, তবে এটি তার মতে, এটি একটি প্যানেসিয়া নয়। "এটি গুরুত্বপূর্ণ যে সিদ্ধান্তে একজন দায়িত্বশীল ব্যক্তির স্বাক্ষর করা হয়। প্রতিযোগিতা কমিশনগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, দায়িত্ব ছড়িয়ে দেওয়ার একটি উপায়। যদি একটি কাগজে 12টি স্বাক্ষর থাকে, তবে কেউ পৃথকভাবে দোষারোপ করবে না। তবে রাশিয়ান কোম্পানিগুলি সর্বদা "রাজতান্ত্রিক", একটি কঠোর শ্রেণিবিন্যাস সহ, তাই চূড়ান্ত সিদ্ধান্তশুধুমাত্র একজন ব্যক্তি গ্রহণ করেন," মস্কভিন যোগ করেন।

চিকিত্সার অপ্রচলিত পদ্ধতি

কিকব্যাক মোকাবিলায় পশ্চিমা কোম্পানিগুলোর অভিজ্ঞতা ভিন্ন। সেখানে, আইটি সরঞ্জাম ক্রয় প্রায়ই বিশেষভাবে তৈরি কর্পোরেট সংগ্রহ বিভাগ দ্বারা পরিচালিত হয়, যা কোম্পানির নিরাপত্তা পরিষেবা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, ব্যবস্থাপনার আস্থা উপভোগ করা লোকেদের সেখানে নির্বাচিত করা হয়। কিন্তু এই ধরনের কঠোর নিয়ন্ত্রণের সাথেও, আইটি পরিষেবা শুধুমাত্র একটি অর্ডার দিতে পারে, অন্য কথায়, একটি নির্দিষ্ট বিক্রেতাকে সুপারিশ করতে পারে, যেহেতু এটি একটি সরঞ্জাম সরবরাহকারী নির্বাচন করার অধিকার থেকে বঞ্চিত।

কিন্তু আলেকজান্ডার মস্কভিন রাশিয়ায় এই ধরনের নিয়মের কার্যকারিতায় বিশ্বাস করেন না, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছেন: "কিছু কারণে, কিছু কোম্পানিতে, প্রত্যেকের পিছনে একটি মেশিনগান থাকে এবং তারা এখনও চুরি করে। এবং অন্যদের মধ্যে একটি দুর্বলতা রয়েছে। নিরাপত্তা ব্যবস্থা, কিন্তু কেউ কিকব্যাকের কথা বলে না।" তিনি উত্তর দেন, এটি কোম্পানির পরিবেশের উপর নির্ভর করে। "এটি ঘটে যে লোকেরা কোম্পানির সুবিধার জন্য তাদের ক্রিয়াকলাপে বিন্দু দেখতে পায় না। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি কীভাবে একটি নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত সমগ্র ব্যবসার জন্য ভাল তা নিয়ে দীর্ঘ সময় কথা বলতে পারেন, কিন্তু কারও এটির প্রয়োজন নেই। মানুষের মনোভাব খুবই হতাশাজনক। এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যখন... "ব্যবস্থাপনার এই ধরনের বধিরতার জন্য, কর্মচারীরা কিকব্যাক নিতে শুরু করে। এবং কোম্পানির যদি সত্যিই একটি সাধারণ কারণের জন্য একটি টিম রুট করা থাকে, তাহলে তাদের কাছেও থাকবে না। এই ধরনের চিন্তা।" যখন কর্মীদের তাদের গুরুত্ব এবং উপযোগিতা বোঝার জন্য তৈরি করা হয়, মস্কভিন নিশ্চিত, তখন অন্য একটি প্রেরণা দেখা দেয়, সম্পূর্ণরূপে উপাদান নয়।

বিজনেসম্যান ম্যাগাজিনের উপকরণের উপর ভিত্তি করে-

আপনি কি মনে করেন যে আপনার কেনাকাটা দীর্ঘদিন ধরে বাজারের দামে করা হয়নি, এবং কেবলমাত্র কয়েকটি বড় ক্লায়েন্টের কাছে বিক্রয় করা হয় যারা সন্দেহজনকভাবে ব্যাপক, যখন "তাদের" ভলিউমের জন্য ধন্যবাদ তারা সর্বাধিক সম্ভাব্য ছাড় পায়? - খুব সম্ভবত, আপনি আপনার এন্টারপ্রাইজে "কিকব্যাক" এর প্রকাশের সম্মুখীন হয়েছেন...

সেনাবাহিনীর অস্ত্রাগারে রিকোয়েললেস রাইফেলের আবির্ভাব তাদের আরও মোবাইল করে তুলেছিল এবং এটি গতিশীলতা ছিল গুরুত্বপূর্ণ কারণগত শতাব্দীর সামরিক অভিযানের সাফল্য। ব্যবসাকে প্রায়শই সামরিক অভিযানের সাথে তুলনা করা হয়, এবং পরিসংখ্যান এবং অনেক সফল উদ্যোক্তাদের অভিজ্ঞতা দেখায়: একটি রিকোইলেস ব্যবসা কিকব্যাক স্কিম ব্যবহার করে ফার্মগুলির তুলনায় দক্ষতার দিক থেকে নিকৃষ্ট নয় এবং প্রায়শই তাদের ছাড়িয়ে যায়। আমরা যেমন সূচক তুলনা সম্পর্কে কথা বলছি স্থূল আয়প্রতি কোম্পানির কর্মচারী এবং বছরে ব্যবসা বৃদ্ধি।

কেন এটা কোম্পানির জন্য খারাপ?

"কিকব্যাক" কী তা রাশিয়ান ব্যবসায় ব্যাখ্যা করার দরকার নেই। যাইহোক, এই সমস্যা জাতীয় বিবেচনা করা উচিত নয়। আন্তর্জাতিক পরিসংখ্যান অনুসারে, রাশিয়া এক্ষেত্রে বিশ্ব গড়ের কাছাকাছি। কিন্তু এখনও একটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে: সারা বিশ্বে, এটি প্রধানত রাষ্ট্র এবং নিকট-রাষ্ট্রের "অলাভজনক" সংস্থাগুলি যারা কিকব্যাকের বিরুদ্ধে লড়াই করে। রাশিয়ান উদ্যোক্তারা নিজেরাই তাদের ব্যবসাকে পশ্চাদপসরণহীন বলে ঘোষণা করে এবং কঠোরভাবে নির্বাচিত নীতি অনুসরণ করে। এইভাবে, রাশিয়ায়, কিকব্যাক প্রত্যাখ্যান প্রধানত নীচের দিক থেকে আসে, যদিও আমাদের রাষ্ট্রও এই বিষয়ে অনেক কিছু করে, কালো টাকাকে "নগদ আউট" করা আরও কঠিন করে তোলে এবং সেইজন্য কিকব্যাককে জটিল করে তোলে - সর্বোপরি, এটি কেবলমাত্র হতে পারে। দেওয়া "কালো এবং সাদা": অ্যাকাউন্টিং অনুযায়ী, এই ধরনের আইটেম পাস হয় না, এবং সাধারণত কোন প্রাথমিক নথি নেই.

প্রায়শই আমাদের উদ্যোক্তারা, যারা "কোনও কিকব্যাক নয়" নীতি প্রচার করে, তারা বিষয়টির নৈতিক দিক দ্বারা চালিত হয়: তারা একটি সম্পূর্ণ "সাদা", সৎ ব্যবসা তৈরি করে, যার মধ্যে কোনও কিকব্যাক স্কিমগুলি খাপ খায় না। কিন্তু কিছু ব্যবসায়ী সম্পূর্ণ বাস্তবসম্মত কারণে কিকব্যাক স্কিম ব্যবহার করতে অস্বীকার করেন। এটা দেখা যাচ্ছে যে, পরিসংখ্যান অনুসারে, রাশিয়ায় সৎ ব্যবসা দ্রুত বিকাশ লাভ করে এবং "সম্পর্কের" উপর নির্মিত ব্যবসার চেয়ে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করে। হ্যাঁ, দ্বিতীয় বিকল্পটি কখনও কখনও একটি দ্রুত সূচনা দেয়, তবে কিছুক্ষণ পরে এই পার্থক্যটি তুলনামূলক উদ্যোগগুলির বিকাশের বার্ষিক হারের তুলনায় অদৃশ্য হয়ে যায়। এটা কিভাবে যে কোম্পানিগুলি বাজার এবং অ-বাজার প্রতিযোগিতামূলক সরঞ্জাম উভয়ই ব্যবহার করতে পারে তাদের পিছনে শেষ হয় যারা ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের অস্ত্রাগারকে শুধুমাত্র বাজারের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ করে এবং তাদের অনুশীলন থেকে কিকব্যাক সম্পূর্ণরূপে বাদ দেয়? - এর চারটি প্রধান কারণ রয়েছে।

1. যেকোন এন্টারপ্রাইজের দ্বারা কিকব্যাক স্কিম ব্যবহার তার বিক্রয় পরিষেবার কাজকে অ-স্বচ্ছ করে তোলে। এই জাতীয় কোম্পানির বিক্রয় ব্যবস্থাপক সর্বদা বলতে পারেন যে তিনি ক্রেতাকে একটি কিকব্যাক দিয়েছেন এবং এটি নিজের জন্য ফেরত নিয়েছেন। তাছাড়া সাধারণত সেলস ম্যানেজারই ভালো জানেন কি সর্বোচ্চ পরিমাণঅপ্রয়োজনীয় সন্দেহ এবং চেক ছাড়াই "সরানো" যেতে পারে। কিন্তু ইন-হাউস চেকগুলি এই ধরনের সুযোগগুলির সম্পূর্ণ সীমাবদ্ধতা নয়, কারণ আপনার বিক্রয় ব্যবস্থাপক সর্বদা ক্লায়েন্টের ক্রেতার সাথে সর্বাধিক সম্ভাব্য কিকব্যাকের একটি ন্যায্য বিভাজনের সাথে একমত হতে পারেন। কিছু ক্রেতা এমনকি বিক্রেতাদের প্রস্তাব ফিরে রোলব্যাক - এই কারণে যে তারা তাদের সম্ভাব্য সর্বোত্তম শর্ত দেবে এবং বিলম্বিত অর্থপ্রদান নিয়ে বিরক্ত করবে না।
2. মঞ্জুর জন্য বিক্রয়ে কিকব্যাক নেওয়া ক্রয়কারী কর্মীদের বোঝানো কঠিন করে তোলে যে কিকব্যাক খারাপ। এর মানে আপনি স্ফীত ক্রয় মূল্যও পাবেন। অর্থাৎ, কোম্পানি ক্রমাগত হারাতে শুরু করে: উভয় ইনপুট এবং নগদ প্রবাহের আউটপুটে।
3. উপরন্তু, একটি ব্যবসা স্কেল করার সময়, পরিচালক যারা রোলব্যাক স্কিম প্রদান করে কালো নগদ - অর্থাৎ, নগদে অ্যাকাউন্টিং নথি অনুসারে বাহিত হয় না - তারা প্রায়শই এই অর্থের কিছু অংশ নিজেদের জন্য বন্ধ করতে শুরু করে। যেহেতু এটি ইতিমধ্যে শীর্ষ ব্যবস্থাপনা দ্বারা সম্পন্ন করা হয়েছে, এইভাবে চুরি করা অর্থের পরিমাণ ব্যবস্থাপনা বেতনের জন্য এন্টারপ্রাইজের মান খরচের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি। ঠিক আছে, অন্যান্য কর্মচারীদের বেশিরভাগই, সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের দিকে তাকিয়ে, একই জিনিস করতে শুরু করে: "মাথা থেকে মাছ পচে যায়।" © রাশিয়ান লোক প্রবাদ।
4. ঠিক আছে, শেষ কারণটি, কিন্তু কোনো এন্টারপ্রাইজের জন্য বিপদ নয়, এটি তার পণ্য বা পরিষেবার ক্রেতাদের সাথে "চুক্তির" উপর তার উন্নয়ন কৌশলের উপর নির্ভর করতে শুরু করে। ফলস্বরূপ, এর কাজের দক্ষতা এবং ক্লায়েন্টদের সরবরাহ করা পরিষেবার গুণমান প্রতিযোগীদের তুলনায় ধীরে ধীরে হ্রাস পাচ্ছে। এবং, শেষ পর্যন্ত, এর ফলে গ্রাহকদের ক্ষতি হয়। তদুপরি, সবচেয়ে বড়, যার ব্যবস্থাপনা প্রথমে একটি বৃহৎ সরবরাহকারী হিসাবে ঢালাই কোম্পানির পছন্দের বৈধতা আরও যত্ন সহকারে পরীক্ষা করা শুরু করে বা সংগ্রহের জন্য টেন্ডার সরঞ্জামগুলি প্রবর্তন করে।

কর্মচারীর জন্য খারাপ কেন?

আমাকে একাধিকবার কিকব্যাকের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে, কিন্তু আমি কখনোই আমার বিবেকের সাথে নৈতিকতার কারণে এই চুক্তিতে রাজি হইনি। যাইহোক, যাদের বিবেক অবিলম্বে একমাত্র সঠিক সিদ্ধান্তের জন্য অনুরোধ করে না তাদের জন্য আমি কিকব্যাক নেওয়ার পরামর্শ দিই না এবং কেন তা এখানে।

1. কেউ কেউ কিকব্যাককে চুরির সাথে তুলনা করে, কিন্তু মানুষের মনে, চুরি সবচেয়ে বেশি নয় ভয়ানক পাপ: রাশিয়ায় বিপ্লবের আগে, খাদ্যের জন্য চুরি করাকেও অপরাধ হিসেবে গণ্য করা হতো না - ফলস্বরূপ, কেউ কেউ কিছু পরিস্থিতিতে রোলব্যাক সম্ভব বলে মনে করতে পারে। কিন্তু কিকব্যাক শুধু চুরি নয়! যখন তারা আপনাকে অর্থ দিয়ে বিশ্বাস করে এবং আপনি এটি চুরি করেন, তখন এটি আর চুরি নয়, তবে আপনাকে দেখানো বিশ্বাসের বিশ্বাসঘাতকতা। এবং আপনি যে ব্যক্তির সাথে বিশ্বাসঘাতকতা করেন তা যে কোনও খারাপ ব্যক্তি হতে পারে, তবে এটি আপনাকে বিশ্বাসঘাতকতার দায় থেকে মুক্তি দেয় না এবং আপনাকে একটি আধুনিক অফিস "রবিন হুড" করে তোলে না। যাইহোক, যদি আমরা আরেকটি ক্লাসিক কাজ, দান্তের "ডিভাইন কমেডি" স্মরণ করি, তবে এতে বিশ্বাসঘাতকতা শেষ - নবম, নরকের সবচেয়ে ভয়ঙ্কর বৃত্তে অবস্থিত। বিশ্বাসঘাতকতা একটি অত্যন্ত গুরুতর পাপ যা আপনার আত্মার উপর নেওয়া উচিত নয়।
2. এছাড়াও, একটি কিকব্যাক একজন কর্মচারীকে অলস হতে দেয়: আরও উপার্জন করার জন্য আপনাকে আপনার পেশায় বিকাশ করতে হবে না - ফলস্বরূপ, একটি কিকব্যাক নেওয়া সহজ সামনের অগ্রগতি- থামে। এবং যখন এই জাতীয় কর্মচারীকে অপমানজনকভাবে বহিষ্কার করা হয়, তাকে একটি কিকব্যাকে ধরে ফেলে, তখন তার পক্ষে অন্য কোথাও চাকরি পাওয়া আরও কঠিন - তার পেশার প্রয়োজনীয়তা ইতিমধ্যে এগিয়ে গেছে।
3. কিকারটি প্রতিপক্ষের উপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ে যারা তাকে কিকব্যাক দিয়েছে - তারা এমনকি এই সত্যটি প্রকাশ করে তাকে ব্ল্যাকমেইল করতে পারে এবং এর ফলে তাকে আরও বেশি অপরাধমূলক পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করতে পারে।
4. বিবেকও যায় না, যন্ত্রণা দিতে থাকে। এটি নিমজ্জিত করার জন্য, হলার তার কোম্পানি এবং ব্যবস্থাপনায় খারাপ বৈশিষ্ট্যগুলি সন্ধান করতে শুরু করে - এবং অবশ্যই সেগুলি খুঁজে পায়। এখন এই ধরনের থেকে "চুরি" খারাপ লোক- এত লজ্জিত নয়, তবে সহকর্মী এবং পরিচালনার প্রতি একটি নেতিবাচক মনোভাব একজনের নিজের কাজের প্রতি মনোভাব নষ্ট করতে শুরু করে, যা হোলারের জন্য "কঠোর শ্রম" হয়ে ওঠে। এবং ডাক্তাররা দীর্ঘকাল ধরে এমন লোকদের স্বাস্থ্যের অবনতি লক্ষ্য করেছেন যারা তাদের অসুস্থ চাকরিতে কাজ করেন। এবং এখানে পয়েন্টটি অসুস্থতার কারণে কাল্পনিক অনুপস্থিতিতে নয় যা পরিসংখ্যানকে প্রভাবিত করে, তবে সত্য যে কয়েক বছরের মধ্যে এই জাতীয় কর্মচারীদের হাসপাতালে শেষ হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে! ..
5. ঠিক আছে, আসলে, কিকব্যাক, অর্থাৎ, বাণিজ্যিক ঘুষ, একটি ফৌজদারি অপরাধ। আমি বুঝতে পারি যে কিকব্যাকের জন্য কারাগারে যাওয়ার বর্তমান বিচারিক অনুশীলন অত্যন্ত বিরল, কিন্তু সবসময় এই ধরনের ঝুঁকি থাকে। এবং এমনকি যদি আপনি পরিস্থিতিটিকে কেবল কুৎসিতভাবে দেখেন: কিছু ফ্যাশনেবল "চোটচকে" কি সত্যিই কয়েক বছরের জীবন এবং আপনার সামাজিক মর্যাদা হারানোর ঝুঁকির পক্ষে মূল্যবান হতে পারে?!
6. উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত কিছু ছাড়াও, আমি সুখী "হোলার" দেখিনি যারা এমনকি ধরাও পড়েনি: চুরি করা অ্যাপার্টমেন্ট এবং গাড়িতে, কিছু কারণে তারা জীবন থেকে যা পেয়েছে তা উপভোগ করে না, তবে দুঃখিত যে তাদের অবস্থান ছাড়াই তারা কিছুই, এবং এই জীবনে কিছু করা হয়নি. এখানে বিন্দু হল যে কোন ব্যক্তি "হতে" এবং "থাকতে পারে"। এবং যদি "থাকতে" একজন ব্যক্তিকে কেবলমাত্র অধিগ্রহণের মুহুর্তে খুশি করে, তবে হোলারের জন্য "হতে" খুব কমই তাকে গর্বের কারণ দেয়।

কিভাবে প্রতারকদের সনাক্ত করতে হয়।

আপনার কর্মচারীদের জন্য কিকব্যাক নেওয়া যতই খারাপ হোক না কেন, সবসময় এমন লোকেরা থাকবে যারা এটি না বুঝেই ঝুঁকি নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়। এবং সম্ভবত, প্রথমবার - সবকিছু কার্যকর হবে, এটি দ্বিতীয়বার অনুপ্রাণিত করবে, তারপরে তৃতীয়, এবং এখন এই কর্মচারী ইতিমধ্যেই একমাত্র লক্ষ্য নিয়ে দক্ষতার সাথে আলোচনা করছে - একটি কিকব্যাক পেতে! এমনকি তার এমন অলীক ধারণাও থাকতে পারে যে তিনি বিশেষ, সবচেয়ে বুদ্ধিমান এবং সবচেয়ে ধূর্ত, যাকে নিরাপত্তা পরিষেবা কখনই পৌঁছাতে পারবে না, শীর্ষ ব্যবস্থাপনার কথা উল্লেখ না করে। কিন্তু, অনুশীলন দেখায়: "দড়ি যতই লম্বা হোক না কেন, এটি শেষ হবে!" © রাশিয়ান লোক প্রবাদ

নীচে তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলি আপনাকে আপনার কর্মীদের কিকব্যাক সনাক্ত করতে এবং বন্ধ করতে সহায়তা করবে৷

1. প্রধান সন্দেহ খুব বেশী সঙ্গে আপনার প্রতিপক্ষ দ্বারা সৃষ্ট করা উচিত বিস্তৃত তালিকাআপনাকে সরবরাহ করা হয়েছে বা আপনার কাছ থেকে কেনা আইটেম বা পরিষেবাগুলির একটি অত্যধিক বিস্তৃত পরিসর। প্রায়শই, এই ধরনের একটি কোম্পানি আপনার কর্মচারীর একজন আত্মীয় বা বন্ধুকে লুকিয়ে রাখে যারা এই প্রতিপক্ষের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে। আপনার সন্দেহ যাচাই করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল এই কোম্পানির কারো সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করা এবং সরাসরি যোগাযোগ করা - এই ধরনের একটি বড় কোম্পানির থাকা উচিত: একটি ওয়েবসাইট, অনেক কর্মচারী, একটি অফিস এবং একটি আধুনিক ব্যবসার অন্যান্য বৈশিষ্ট্য। কিছু ধূর্ত হোলার তাদের প্রতিটি থেকে বিভিন্ন গ্রুপের আইটেম সরবরাহ করার জন্য বেশ কয়েকটি কোম্পানি তৈরি করে। এগুলি এই সংস্থাগুলির বাণিজ্যিক অফার দ্বারা প্রকাশিত হয়, যা সাধারণত এক থেকে এক হয়, একে অপরের থেকে অনুলিপি করা হয়।
2. কাজের বিভাজনের জন্য ধন্যবাদ, বিশেষীকরণের কারণে উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর পাশাপাশি, আপনি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের একটি শৃঙ্খল তৈরি করেন - ফলস্বরূপ, কোনও ধরণের স্কিম বন্ধ করার জন্য, এই কর্মচারীদের ইতিমধ্যে একটি ষড়যন্ত্রে প্রবেশ করতে হবে। এটি করা অনেক বেশি কঠিন, এবং সনাক্ত করা সহজ, যেহেতু সবচেয়ে দুর্বল লিঙ্কে চেইনটি ভেঙে যায়। উপরন্তু, এই ধরনের শৃঙ্খলে কিছু অংশগ্রহণকারীদের প্রায়শই মনে হয় যে "লাভ" অন্যায়ভাবে ভাগ করা হচ্ছে, যা দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যায় এবং "ষড়যন্ত্রকারীদের" "পরিষ্কার জলে" উন্মোচিত করে।
3. এমনকি কাজকে ধাপে ভাগ করেও, আপনি সরবরাহকারী বা ক্লায়েন্টকে কর্মচারী থেকে কর্মচারীতে স্থানান্তর করতে পারেন, যার ফলে সম্ভাব্য কিকব্যাক স্কিমগুলি ভেঙে যায়। উপরন্তু, যদি এই ধরনের প্রতিপক্ষ, অন্য কর্মচারীর কাছে স্থানান্তরিত হওয়ার পরে, হঠাৎ করে আপনার সাথে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, এবং প্রথম কর্মচারী, হঠাৎ, ভলিউম এবং রচনার অনুরূপ একটি নতুন প্রতিপক্ষ কাজটিতে উপস্থিত হয়েছিল - এটি একটি চিহ্ন যে সম্ভবত, এখানে সবকিছু পরিষ্কার নয়।
4. প্রতিপক্ষের পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনার কর্মচারীকে যেকোন কিকব্যাক দেওয়া হয়। অতএব, যেখানেই সম্ভব সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যতটা সম্ভব স্পষ্ট নিয়মগুলি নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন, যাতে কর্মচারীরা কেবল কোম্পানিতে গৃহীত নিয়মগুলি মেনে চলে - সাধারণত এটি নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে করা হয়:
1. সরবরাহকারীদের অর্থ প্রদানের অগ্রাধিকার;
2. ক্লায়েন্টদের জন্য বিলম্বিত পরিমাণ বা সময়কাল;
3. ডিসকাউন্ট - যখন আপনি তাদের সরবরাহকারীদের কাছ থেকে গ্রহণ করেন এবং যখন গ্রাহকরা আপনার কাছ থেকে তাদের গ্রহণ করেন।

এই ধরনের নিয়ম সৃষ্টি, প্রথমত, বাতিল করা হবে সম্ভাব্য সমাধানএই বিষয়গুলিতে, আপনার পক্ষে নেওয়া হয়নি; দ্বিতীয়ত, এটি বিশৃঙ্খলা দূর করবে, যেখানে আপনি এমনকি প্রতিপক্ষের পক্ষে ভুল করতে পারেন; তৃতীয়ত, এটি আপনার এন্টারপ্রাইজের কৌশলগত লক্ষ্যগুলির দিকে কাজ করে এই বিষয়গুলিতে প্রতিপক্ষের সাথে সম্পর্কের একটি স্পষ্ট, সুচিন্তিত সিস্টেম তৈরি করবে।

1. সবচেয়ে বড় সরবরাহকারীদের সাথে নিজে আলোচনা করা, মাঝারি আকারেরকে ক্রয় বিভাগের প্রধানদের কাছে স্থানান্তর করা এবং ক্রয় বিভাগের সাধারণ কর্মচারীদের কাছে অনেকগুলি ছোটকে ছেড়ে দেওয়া ভাল। এটি প্রথমত, পূর্ববর্তী আলোচকদের চিহ্নিত করার অনুমতি দেবে যারা হয়তো অসৎ ছিল। আমার অনুশীলনে, এমন একজন কর্মচারীকে সনাক্ত করার একটি ঘটনা ছিল যিনি সরবরাহকারীর মূল্য তালিকা নিয়েছিলেন এবং এটিকে কেবল দুই দ্বারা গুণ করেছিলেন। দ্বিতীয়ত, আলোচনার মাধ্যমে আপনার অবস্থানের জন্য একটি উচ্চ মর্যাদা ধন্যবাদ, আপনি সরবরাহকারীদের কাছ থেকে প্রকৃত অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট পেতে পারেন যেখানে আপনি মূল অর্থ ব্যয় করেন - এবং সেইজন্য আপনার কোম্পানির জন্য বাস্তব চলমান সঞ্চয় পান। বৃহত্তম প্রতিপক্ষ চিহ্নিত করার জন্য, সরবরাহকারী টার্নওভার ব্যবহার করা সবচেয়ে সহজ উপায়, সমাপ্ত এক্সেল ফাইলটি লিঙ্ক থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে
2. কিছু পরিচালক প্রযুক্তির অলৌকিকতার উপর নির্ভর করে - পলিগ্রাফ। যাইহোক, এর ক্ষমতা প্রায়ই overestimated হয়. অনুশীলনে, পলিগ্রাফ ব্যবহার করে প্রাপ্ত ডেটার যথার্থতা, সর্বোত্তম, 70%। অতএব, এটি সাধারণত ব্যবহৃত হয়: হয় সম্ভাব্য হাইজ্যাকারদের সনাক্ত করতে, বা করতে মানসিক চাপকর্মীদের উপর।
3. সমস্ত কর্মীদের জন্য কর্মক্ষমতা সূচক নেওয়া এবং সহকর্মীদের সাথে তাদের তুলনা করা অনেক বেশি কার্যকর। যদি একজন কর্মচারীর কর্মক্ষমতা অন্য সকলের চেয়ে খারাপ হয়, তবে সে হয় স্থানের বাইরে, বা কিকব্যাক নিচ্ছে।

আপনার কোম্পানিতে কিকব্যাক প্রতিরোধ করতে কি করতে হবে।

তবে, আপনি জানেন: যে কোনও রোগ চিকিত্সার চেয়ে প্রতিরোধ করা ভাল। অতএব, আমি মনে করি যে কোনো ম্যানেজারের জন্য তার অধস্তনদের কিকব্যাক পাওয়ার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করার জন্য নীচে তালিকাভুক্ত নিয়মগুলি অনুসরণ করা আবশ্যক। আমি লিখছি "সম্ভাবনা হ্রাস করুন" কারণ সেখানে সর্বদা 5% থাকবে যারা কোনও পরিস্থিতিতেই কিকব্যাক নেবে না এবং 5% যারা যে কোনও পরিস্থিতিতে কিকব্যাক নেওয়ার সুযোগ খুঁজবে৷ প্রকৃতপক্ষে, আমরা পূর্বের উপর নির্ভর করতে পারি, তবে আমাদের অবশ্যই পরেরটিকে চিহ্নিত করতে হবে এবং তা বরখাস্ত করতে হবে। কিন্তু আরও 90% আছে যারা সাধারণত কিকব্যাক নেয় না, তবে নির্দিষ্ট শর্তে তাদের নিতে পারে। তাদের জন্যই আমাদের এমন সব শর্ত তৈরি করতে হবে যাতে তারা এমন চিন্তাও না করে।

1. নিজেকে কিকব্যাক নেবেন না। আপনি যদি কিছু পণ্য শুধুমাত্র আপনার আত্মীয়ের কাছ থেকে কিনে থাকেন, এমনকি যদি বাজারে অ্যানালগ থাকে খুবই ভালোএবং সস্তা, আশ্চর্য হবেন না যখন আপনার অধস্তনরা তাদের আত্মীয়দের কাছ থেকে অন্যান্য পণ্য নিতে শুরু করে।
2. নিজেকে কিকব্যাক দেবেন না। আপনি যদি বিক্রয় বিভাগে কিকব্যাক দেন, তবে ক্রয় বিভাগে তাদের অনুপস্থিতিতে কঠোর অবস্থান নেওয়া অদ্ভুত দেখাবে। উপরন্তু, এটি অদ্ভুত বলে মনে হতে পারে, বিক্রেতারাও আপনার কাছ থেকে কিকব্যাক নিতে পারে। এটি হল যখন আপনার ক্লায়েন্টের ক্রেতা আপনার বিক্রেতার সাথে তার কিকব্যাক শেয়ার করে যাতে সে তাকে সবচেয়ে বেশি দেয় আরও ভালো অবস্থা, এবং ব্যক্তিগতভাবে এই ক্লায়েন্টকে অগ্রাধিকার পরিষেবা প্রদান করতে আগ্রহী ছিল, এমনকি আপনার কোম্পানির অন্যান্য ক্লায়েন্টদের ক্ষতির জন্য, এবং ক্লায়েন্ট পূর্ববর্তীগুলির জন্য অর্থ প্রদানে গুরুতরভাবে বিলম্ব করলেও শিপমেন্ট করবে।
3. ব্যাক কিকব্যাক দূর করার জন্য, বিক্রয় ব্যবস্থাপককে ডিলের একটি বড় শতাংশ দেওয়া হয়, যখন এই ডিসকাউন্টের যেকোনো অংশ যেকোনো ক্লায়েন্টের সাথে শেয়ার করার অনুমতি দেওয়া হয়। এই ক্ষেত্রে, বিক্রয় ব্যবস্থাপক এমনকি "শূন্য থেকে" কাজ করতে পারে - অর্থাৎ, ক্লায়েন্টকে লেনদেন থেকে তার সমস্ত আয় ছাড়ের আকারে দিন, তবে একই সাথে আপনার সংস্থা এ থেকে কিছুই হারাবে না। পর্যটন, বীমা এবং রিয়েল এস্টেট লেনদেনের মতো বেসরকারী ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে এই ধরনের স্কিমগুলি ইতিমধ্যে মানক হয়ে উঠেছে এবং বিতরণে ক্রমবর্ধমানভাবে পাওয়া যাচ্ছে।
4. অধীনস্থদের সাথে সৎ থাকুন। আপনি যদি আপনার অধস্তনদের প্রতারণা করেন, শীঘ্রই বা পরে তারা এটি বুঝতে পারবে এবং তারপর: তারা হয় ছেড়ে যাবে বা আপনাকে প্রতারণা করতে শুরু করবে। প্রতারণার বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল এই খুব রোলব্যাক।
5. অফিসিয়াল জন্য একটি সুযোগ প্রদান পরিস্থিতির সমাধানযখন তারা একটি রোলব্যাক অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, বলুন যে যখন আপনার কর্মচারীকে অর্থের প্রস্তাব দেওয়া হয়, তখন তাকে অবশ্যই চুক্তির অধীনে একটি অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট হিসাবে এটি আনুষ্ঠানিক করার প্রস্তাব দিতে হবে এবং একেবারে সমস্ত উপহারগুলি বিভাগের উপহার তহবিলে যায়, যেখান থেকে সেগুলি ইতিমধ্যে ব্যবস্থাপনা দ্বারা বিতরণ করা হয়েছে।
6. পর্যাপ্ত অর্থ প্রদান করুন যাতে আপনি কাজ করতে পারেন এবং কিকব্যাক নিতে না পারেন। আপনি যদি আপনার কর্মচারীদের জীবিকা নির্বাহের স্তরের নিচে মজুরি প্রদান করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিতভাবে কিকব্যাক পাবেন - সৎ লোকেরা কেবল চলে যাবে, এবং যারা থাকবে তাদের যথাসাধ্য "ঘোরাঘুরি" করতে হবে।
7. কর্মীদের কর্মের উপর স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণ রাখতে - আপনি এটি ছাড়া করতে পারবেন না!
8. আপনি উপরে পড়া তথ্য আপনার কর্মীদের মধ্যে বিতরণ করুন.

বর্তমানে রোলব্যাককাজ করার পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি হিসাবে স্থানীয় বাজারবন্ধকী এবং ফ্যাক্টরিং সহ একটি অর্থনৈতিক ধারণায় পরিণত হয়। কিকব্যাক স্কিমটি বেশিরভাগ সফল পরিচালকদের দ্বারা দীর্ঘকাল ব্যবহার করা হয়েছে। কিকব্যাকের অভ্যাসটি মালিক এবং কর্মচারীর মধ্যে বিরোধপূর্ণ স্বার্থের উপস্থিতির কারণে। ফলস্বরূপ, এটা বিশ্বাস করা খুবই অযৌক্তিক হবে যে এই ঘটনাটি সর্বগ্রাসী থেকে বাজার অর্থনীতিতে রূপান্তর সময়ের একটি একচেটিয়া পরিণতি।

কিকব্যাক, ঘুষ, কিভাবে একটি কিকব্যাক পেতে হয়, কিকব্যাক মুক্ত চিন্তা, কিকব্যাক, রাশিয়ায় কিকব্যাক, রাশিয়ান ফেডারেশনে কিকব্যাক, একটি কিকব্যাক পাওয়া, কিকব্যাক সিস্টেম, কিকব্যাক প্রযুক্তি

বিভিন্ন সম্পর্ক এবং সংমিশ্রণের মাধ্যমে আপনি কারণগুলির সারাংশ সম্পর্কে অনেক চিন্তা করতে পারেন। অ-রাষ্ট্রীয় খাতে, কিকব্যাক সিস্টেমগুলিকে ডিসকাউন্ট এবং প্রণোদনার সিস্টেমগুলি থেকে আলাদা করা কঠিন এবং সম্পূর্ণ নির্মূল করা বেপরোয়া। রাষ্ট্রীয় আঞ্চলিক আর্থিক বাজেটের বণ্টনে কিকব্যাক ব্যবস্থার কথা বিবেচনা করলে, কিকব্যাকের অবশ্যই একটি ঘুষের প্রকৃতি রয়েছে এবং এটি সামগ্রিকভাবে সমাজের ক্ষতি করে। কিন্তু বেতনকর্মকর্তারা স্পষ্টতই তাদের তত্ত্বাবধানে থাকা সেক্টরের অর্থনৈতিক ও বাণিজ্যিক সম্ভাবনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়। এবং আপনি যদি সিভিল সার্ভিস সম্পর্কিত আইনটি অনুসন্ধান করেন তবে আপনি দেখতে পাবেন যে কর্মকর্তা বাজেট থেকে একটি বেতন পান, তাই, কিকব্যাক সিস্টেম ব্যবহার করার সময়, কর্মকর্তারা কেবল পান " পশ্চাদপসরণ“এর কিছু বাজেট থেকেও আসে।

ব্যবসায়, রোলব্যাক সিস্টেম মালিককে হতাশ করে, যেহেতু তার মেজাজ ঠিকাদার কর্তৃক প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবার চূড়ান্ত গুণমানের উপর নির্ভর করে। এটা উল্লেখ করা উচিত যে কর্মক্ষেত্রমালিক যিনি কিকব্যাক স্কিম সংগঠিত করেছিলেন, সেইসাথে একজন ঠিকাদার বেছে নেওয়ার সুযোগও দিয়েছিলেন। যাইহোক, এটি লক্ষ করা উচিত যে মালিক বরং একটি খারাপভাবে সংগঠিত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং একটি পর্যাপ্ত সংগঠিত অনুপ্রেরণা ব্যবস্থার জন্য অর্থ প্রদান করে। অন্য কথায়, যদি মালিক প্রাথমিক বিতর্কে অংশ নিতে খুব অলস না হন, তবে প্রক্রিয়া চলাকালীন তত্ত্বাবধান দুর্বল হলেই ক্ষতি হবে। এটি ঘটতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, বিপরীত লিঙ্গের একজন কর্মচারীর প্রতি গভীর বিশ্বাস এবং প্রবণতার ক্ষেত্রে।

সম্পূর্ণ স্বাধীনতা নিঃস্বার্থ এবং নিবেদিতপ্রাণ কর্মচারীদের জন্য বিপর্যয়কর, কারণ কাজ থেকে সমস্ত অনুপ্রেরণার উত্স একই অর্থ, অফিসিয়াল বা কিকব্যাক যাই হোক না কেন। প্রতিটি কিকব্যাক স্কিম জেনারেটর ছিল একজন সৎ তরুণ বিশেষজ্ঞ এবং তাই হবে। কিন্তু শুধুমাত্র একটি কিকব্যাক পাওয়ার পরেই, তার মধ্যে এখনও অবধি সনাক্ত করা যায় না এমন প্রতিভা বিকাশ লাভ করতে শুরু করে। লোভ, স্বায়ত্তশাসন, স্বাধীনতার উদ্দেশ্যের ঘূর্ণিতে নিজেকে খুঁজে পেয়ে, আঁকড়ে থাকা কর্মচারী একটি ডাবল গেম খেলতে শুরু করে।

যেহেতু কিকব্যাক থেকে প্রধান ক্ষতি মালিক দ্বারা বহন করা হয়, তাই তাকে কিকব্যাক সিস্টেমের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য অব্যক্ত দায়িত্ব অর্পণ করা হয়। বর্তমানে ব্যবহার হচ্ছে নিম্নলিখিত পদ্ধতিএই ধরনের সংক্রমণের বিরুদ্ধে লড়াই করা। প্রথমত, সীমিত সময়ের জন্য প্রাসঙ্গিক অবস্থানে একজন বিশেষজ্ঞের সাথে একটি চুক্তি শেষ করা এবং তারপরে তাকে অন্য ব্যবসায়িক খাতে স্থানান্তর করা। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, যোগ্যতা হারিয়ে যায় এবং নতুন কর্মচারীদের সর্বদা প্রশিক্ষিত করতে হয়; এটি কিকব্যাকের হারানো তহবিলের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে।

দ্বিতীয়ত, আপনি একটি টেন্ডার ব্যবহার করতে পারেন যা কলেজের সিদ্ধান্ত গ্রহণের অনুমান করে। এই ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তি দরকষাকষি পরিচালনা করেন, দ্বিতীয়জন অর্থ পরিচালনা করেন, তৃতীয় একজন শর্ত তৈরি করেন, মোট তাদের সবাইকে ঘুষ দেওয়া ব্যয়বহুল। টেন্ডার স্কিমটি কর্মচারীকে প্রয়োজনীয় স্বাধীনতা দেয় এবং একমাত্র সিদ্ধান্ত গ্রহণকে দূর করে, "নিয়োগ" এর আকর্ষণকে দুর্বল করে। কিন্তু বাস্তবতা হল যে এই সিস্টেমটি হয় অতিরিক্ত দায়িত্বের সাথে কর্মীদের বোঝা চাপিয়ে দেয়, বা কর্মচারীর সংখ্যা বৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায়, যা আবার, কিকব্যাকের হারানো পরিমাণের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে।

তৃতীয়ত, ব্যবস্থাপনার জন্য ক্রয় বিভাগের কাজকে যতটা সম্ভব স্বচ্ছ করা প্রয়োজন; এই অর্থে, "প্রথম বেহালা" বিপণন বিভাগকে দেওয়া হয়, বিশেষত প্রধান ধরণের ক্রয়ের জন্য মূল্য এবং প্রবণতা নিরীক্ষণের কাজগুলি। কাঁচামাল, উপকরণ এবং সরঞ্জাম। "ছিনতাই" এবং প্রকাশ্যে মৃত্যুদণ্ডের মতো চরম পদক্ষেপের মাধ্যমেও একটি স্বচ্ছ পরিবেশ তৈরি করা যেতে পারে। অথবা আপনি অভ্যন্তরীণ বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের কর্মচারীদের উদাহরণ অনুসরণ করে কর্মীদের পরীক্ষা করার জন্য পরীক্ষামূলক কেনাকাটা করতে পারেন। কিন্তু আমাদের মতে, এগুলি ইতিমধ্যেই চরম পদক্ষেপ।

অনুশীলন তা দেখায় সম্পূর্ণ সুরক্ষাবাজার অর্থনীতির পুরো সারাংশের জন্য এই স্কিমগুলিকে দায়ী করা যায় না, এবং উদ্যোক্তার সৃজনশীল চেতনা ফ্লু ভাইরাসের মতো উন্নত এবং ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে। যাইহোক, কখনও কখনও গ্রাহক ইচ্ছাকৃতভাবে তার মূল কর্মচারীদের কিকব্যাক নেওয়ার অনুমতি দেয়। ফাউলের ​​দ্বারপ্রান্তে "টপ ম্যানেজমেন্ট এরোবেটিক্স" হিসাবে এই বহিরাগততা খুব কমই ব্যবহৃত হয় এবং শুধুমাত্র খুব অভিজ্ঞ পরিচালকদের দ্বারা।

কর্মীদের সাথে লোভের সাথে লড়াই করার পরিবর্তে, মাঝে মাঝে তাদের একটি কিকব্যাক উপভোগ করার সুযোগ দেওয়া আরও যুক্তিসঙ্গত, উদাহরণস্বরূপ, তাদের বস্তুগত বিষয়বস্তু বাড়াতে অনুপ্রাণিত করার পরিবর্তে। অবশ্যই, এই ধরনের কৌশলগুলি বাজার অর্থনীতি দ্বারা তার জন্য নির্ধারিত মিশনের বিপরীতে ক্রমাগত কাজ করার জন্য গ্রাহকের ইচ্ছাকে নির্দেশ করে না। অতিরিক্ত অনুপ্রেরণা ছাড়াও, ম্যানেজার বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা বোনাস পান। যারা কিকব্যাক পায় তারা নির্ভরশীল বা আঁকড়ে পড়ে এবং পরবর্তীতে ক্ষতির প্রতিশোধ নেওয়ার জন্য আরও পরিচালনাযোগ্য এবং বাধ্য হয়ে ওঠে। কর্মচারী এই জাতীয় স্কিমগুলির বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য অতিরিক্ত উদ্যোগ নেওয়ার চেষ্টা করে যাতে নিজের উপর সন্দেহের ছায়া না আসে।

সবকিছু ঠিকঠাক নয় এবং কিকব্যাক প্রাপক ক্রমাগত নিয়োগকর্তার কাছ থেকে প্রতিশোধের খড়গ অনুভব করেন। যদিও, অবশ্যই, ভয় তার কার্যকলাপে দুঃসাহসিক আনন্দ এবং নেশাজনক অ্যাড্রেনালিন যোগ করে। এই সংযোগে, একজন অপ্রতিরোধ্য কিকব্যাক প্রাপককে (চাঁদাবাজ) অতিসক্রিয় আচরণ, চোখে একটি শয়তানী ঝলক এবং একটি উদ্ভাবক এবং সম্পদশালী মন দ্বারা চিহ্নিত করা যেতে পারে। এমন একজন ঠিকাদারের উপর দাসত্বের নির্ভরতার মধ্যে পড়ারও একটি বিপদ রয়েছে যিনি বিশ্বাস করেন যে তাকে একটি কিকব্যাকের জন্য অনেক অনুমতি দেওয়া হয়েছে এবং সরাসরি হ্যাক কাজে নিযুক্ত রয়েছে। অবশ্যই, একটি অত্যন্ত আপত্তিকর "যা পাওনা আছে তার ক্ষমা"ও রয়েছে। কিন্তু যদি সংমিশ্রণ সফল হয়, অর্থ আপনার পকেটে আনন্দদায়কভাবে ওজন করে এবং আপনার আত্মা হালকা এবং নির্মল বোধ করে।

ঠিকাদারকে একটি আকর্ষণীয় স্থান দেওয়া হয়েছে, একটি প্রত্যাহারযোগ্য সিস্টেমের প্রস্তাব করার পরে, ঠিকাদার গ্রাহকের কাছে দ্বিগুণ দায়িত্ব গ্রহণ করে - সম্পাদিত কাজের মানের জন্য এবং প্রদত্ত "গবেষণা পরিষেবাগুলির" জন্য সময়মত অর্থ প্রদানের জন্য। যেকোন সময়ে, গ্রাহক একজন অসতর্ক ঠিকাদারকে হ্যাক করার কাজ করতে পারে বা একজন "সংগঠক" কে ধরতে পারে যে "রেড হাতে ধরা পড়বে" এবং অবশ্যই ঠিকাদার প্রতিশোধ এড়াতে পারবে না। তদুপরি, সংগঠক কিকব্যাককে এমন কিছু হিসাবে বিবেচনা করতে পারে যা নিজের মধ্যে প্রাপ্য এবং অতিরিক্ত প্রণোদনা চাইবে। উপরোক্ত সমস্ত অসুবিধার পাশাপাশি, বেস এবং রোলব্যাক শতাংশ গণনা করার সাথে জড়িত জটিলতা রয়েছে: 5% 10 শতাংশ টার্নওভার 100-150 শতাংশ লাভের সমান। শেষ পর্যন্ত, সবকিছু অবশ্যই অংশগ্রহণকারীদের বাস্তব পরিস্থিতি এবং অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে। এটি ঘটে যে একটি লাভজনক চুক্তি একটি রোলব্যাকের উপস্থিতির কারণে অবিকল তার আকর্ষণ হারায়।

কিকব্যাকের সম্ভাবনার জন্য বিজ্ঞাপনের বাজার বিশ্লেষণ করা আকর্ষণীয়। প্রথমত, বিজ্ঞাপন একটি বরং নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক কার্যকলাপ, যার প্রভাব নির্ধারণ করা কঠিন এবং সহজেই নির্ধারণ করা যায়। পরিমাণগত বিশ্লেষণ. মূল্য সম্পর্কে বিশেষজ্ঞের বিচারে সর্বদা অনেক বিষয়গত দিক থাকে এবং এই শর্তগুলিই রোলব্যাক সিস্টেমগুলির বিকাশের জন্য ফলপ্রসূ পরিস্থিতি তৈরি করে। কিকব্যাকের বিকাশকে ত্বরান্বিত করার অনুঘটক হল এই সেক্টরে প্রতিযোগিতার তীব্রতা, বিশেষ করে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক ছোট কোম্পানির অংশগ্রহণ।

তবে যদি বাণিজ্যিক ক্ষেত্রে মালিক বা গ্রাহক কিকব্যাকের শিকার হন, তবে জনস্বার্থের ক্ষেত্রটি সম্পূর্ণ আলাদা বিষয়, কারণ এখানে বাণিজ্যিকীকরণ নিজেই অসম্ভব।

স্বাস্থ্য আইন প্রয়োগকারী এবং শিক্ষা খাতে কিকব্যাক। এটা দারুণ যে এইসব এলাকায়, কিকব্যাক চাঁদাবাজির রূপ নিতে পারে, কারণ মানুষের কোনো সম্ভাবনা নেই এবং বেতনগুলো হাস্যকর। তাই তারা তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করে বাজেটে চাঁদা না দেওয়া অন্যান্য সকলের উপর। ট্যাক্স বাড়ানোর ইচ্ছা বাড়ে না কাঙ্ক্ষিত ফলাফল. আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির জন্য দুর্বল তহবিল সহ, কর ফাঁকি দেওয়া অনেক সহজ। কর প্রাপ্তি ব্যতীত, রাষ্ট্র প্রতিষ্ঠিত শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য যন্ত্রপাতি সম্পূর্ণরূপে বজায় রাখতে পারে না। সরকার প্রদত্ত পরিষেবার মানকে মানুষ বিশ্বাস করে না। এবং তাই তারা প্রয়োজনে অপ্রদেয় করের কিছু অংশ ফিরিয়ে দেয়।

একজন অসাধু ট্রাফিক পুলিশ বা চুক্তির শর্তাবলী এবং হিপোক্রেটিক শপথ লঙ্ঘনকারী একজন ডাক্তার বা নৈতিকতার নীতিগুলি মেনে চলা একজন শিক্ষককে দেওয়া ব্যাঙ্কনোটগুলিও একটি আদর্শ ঘুষের মতো দেখায় না: তারা তাদের দায়িত্ব পালন করে, এবং আমরা সহজভাবে রাজ্যের কম বেতনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করুন। ট্যাক্স ইন্সপেক্টরেটদের "চোখ ফিরিয়ে নেওয়ার জন্য" কিকব্যাক সরকারী রাজস্ব হ্রাস করে এবং পরিদর্শকদের হারানো বেতনের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়। অত:পর বাজেটের ভঙ্গুরতা সেই ফাংশন সঞ্চালনের জন্য যার জন্য এটি ডিজাইন করা হয়েছে।

এবং অবশেষে, সরকারী সংগ্রহের গোলক। রোলব্যাক সিস্টেমটি এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে রাজ্য বাজেটের তহবিল পরিচালনা করে এমন কর্মকর্তাদের সেট তাদের অ্যাকাউন্টে রোলব্যাক ডেল্টা ছেড়ে যায়।

"একটি বড় পরীক্ষা আমাদের জন্য অপেক্ষা করছে, যেহেতু এই এলাকায় দুর্নীতির সম্ভাবনা অনেক বেশি," বলেছেন FAS এর প্রধান, ইগর আর্টেমিয়েভ৷ 2005 সালে, সরকারী ক্রয়ের পরিমাণ ছিল 1.047 ট্রিলিয়ন। রুবেল ব্যবসায়িক প্রকাশনাগুলি সরকারী আদেশ পাওয়ার জন্য প্রদত্ত কিকব্যাকের পরিসংখ্যান 20 শতাংশ হিসাবে উল্লেখ করেছে। এবং জাতীয় দুর্নীতি বিরোধী কমিটির চেয়ারম্যান কিরিল কাবানভ দাবি করেছেন যে রাষ্ট্র যখন কোনও সরঞ্জাম কেনে - মেডিকেল থেকে কম্পিউটার পর্যন্ত - "কিকব্যাক" এর পরিমাণ কমপক্ষে 40 শতাংশ।

আর্থিক পরিকল্পনার স্বচ্ছতা বৃদ্ধিতে পরিস্থিতির পরিবর্তন দেখা যায়। জানুয়ারি থেকে এটি রাশিয়ায় কাজ করছে নতুন আইন"পণ্য সরবরাহ, কাজের কার্য সম্পাদন, রাজ্য এবং পৌরসভার প্রয়োজনের জন্য পরিষেবার ব্যবস্থা করার জন্য অর্ডার দেওয়ার উপর।" নথিটি সরকারী চুক্তি এবং প্রতিযোগী সংস্থাগুলির জন্য প্রতিযোগিতার শর্তগুলির জন্য প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তাগুলির পাশাপাশি অ্যাপ্লিকেশনগুলি নির্বাচন করার মানদণ্ডগুলি নির্ধারণ করে৷

বিশেষজ্ঞদের মতে, আইনটি বেশ ভাল: এটি সরকারের সমস্ত স্তরের জন্য গেমের অভিন্ন নিয়ম নির্দেশ করে, তত্ত্বাবধানের মাত্রাকে সহজ করে এবং বেশিরভাগ কেনাকাটা একচেটিয়াভাবে নিলামে করা হয়, যেখানে সরবরাহকারীর জয়ের সম্ভাবনা বেশি। সর্বনিম্ন মূল্য. নতুন তৈরি প্রতিযোগিতার নিয়মগুলি সরবরাহকারীদের "প্রাক-যোগ্যতা" পদ্ধতিকে বাদ দেয়, যার সাহায্যে "ক্রেতার" প্রতিনিধিত্বকারী একজন আধিকারিক সমস্ত প্রতিযোগীকে আউট করতে পারে যাতে শুধুমাত্র "তাদের নিজস্ব" নিলামে অংশ নিতে পারে। আসন্ন সরকারী ক্রয় সম্পর্কে সম্ভাব্য বিক্রেতাদের জানানোর নিয়মগুলি পরিবর্তিত হচ্ছে - এখন তাদের শর্তাবলী ইন্টারনেটে প্রকাশিত হবে, একটি একক সমন্বিত পোর্টালের মধ্যে।

বাজার অর্থনীতির সামাজিক অর্গানিজমে রোলব্যাক নামক সংক্রমণের কোনও প্রতিষেধক নেই - তাছাড়া, সবকিছু ক্রমাগত পরিবর্তন এবং উন্নতি করছে। যাইহোক, অবিচ্ছিন্নভাবে, রোলব্যাকের জন্য লড়াইয়ের পদ্ধতি এবং ফর্মগুলি উন্নত করা হচ্ছে।

তাই যদি অদূর ভবিষ্যতে লাইনের অন্য প্রান্তে বিজ্ঞাপন ম্যানেজার ইঙ্গিত দেয় যে তিনি "ব্যক্তিগতভাবে আপনার জন্য" ছাড় দিতে পারেন, বা সম্ভবত "এটি ঠিক টেলিফোন কথোপকথন নয়" বা যখন কোনও বিক্রয় এজেন্ট আপনার দ্বারা ড্রপ করে অফিস এবং বিশদ লেনদেন নিয়ে আলোচনা করার প্রস্তাব কর্মচারীদের সামনে নয়, তবে কোথাও দুপুরের খাবারের সময়, নিশ্চিত থাকুন: কথোপকথনের বিষয় সম্ভবত

কিকব্যাক, ঘুষ, কিভাবে একটি কিকব্যাক পেতে হয়, কিকব্যাক মুক্ত চিন্তা, কিকব্যাক, রাশিয়ায় কিকব্যাক, রাশিয়ান ফেডারেশনে কিকব্যাক, একটি কিকব্যাক পাওয়া, কিকব্যাক সিস্টেম, কিকব্যাক প্রযুক্তি

বিপ্লবী সময়ে, ঘুষখোরদের অনুষ্ঠানে আচরণ করা হত না। লেনিন ঘুষখোরদের কঠোর শাস্তির প্রয়োজনীয়তার কথাও বলেছিলেন, ব্যক্তিগতভাবে "ঘুষের উপর" ডিক্রি সম্পাদনা ও সংশোধন করেছিলেন, যেখানে বলা হয়েছে যে ঘুষকে যে কোনও আকারে প্রাপ্ত উপহার হিসাবে বিবেচনা করা হয়, কেবল ব্যক্তিগতভাবে নয়, একজন মধ্যস্থতার মাধ্যমেও। ঘুষদাতার স্বার্থে রাষ্ট্র, ইউনিয়ন বা পাবলিক সার্ভিসের ব্যক্তিদের অফিসিয়াল দায়িত্বের পরিধির মধ্যে কর্মক্ষমতা ক্রিয়াগুলি অন্তর্ভুক্ত। তাছাড়া শুধু ঘুষ নেওয়াই নয়, প্ররোচনা দিলেও কঠোর শাস্তি দেওয়া হয়। বিশেষ করে গুরুতর ক্ষেত্রে সম্পত্তি বাজেয়াপ্তসহ মৃত্যুদণ্ডের বিধানও প্রযোজ্য!

যদি আমরা "অফিসিয়াল" ধারণাটিকে "ক্রয়কারী" দিয়ে প্রতিস্থাপন করি, তাহলে আমরা একটি সাধারণ স্কিম পাই যা অনুযায়ী বাণিজ্যিক পরিবেশে "কিকব্যাক" প্রচারিত হয়। সুতরাং, একটি কিকব্যাক হল একটি কোম্পানির একজন কর্মচারী বা একটি সরকারী সংস্থার একজন কর্মচারীর জন্য কোন পারিশ্রমিক - মালিকানার ধরন নির্বিশেষে - যিনি কিকব্যাক প্রদানকারীর পক্ষে উপকারী সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বা অনুরূপ কর্ম সম্পাদন করার জন্য গোপনে পেয়েছেন৷

অধিকন্তু, ক্রয় খাতকে ঐতিহ্যগতভাবে এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে "রুটি এবং মাখন" হিসাবে বিবেচনা করা হয় - এটি সরকারী সংগ্রহই হোক না কেন, যা জাতীয়, ফেডারেল এবং স্থানীয় বাজেটের প্রায় 35% ব্যয় করে, বা কিছু বেসরকারী সংস্থার বাণিজ্যিক সংগ্রহ।

ঘুষএকটি খুব কুৎসিত শব্দ যা কিছু কারণে চিহ্নিত অর্থ, হাতকড়া এবং সম্পত্তি বাজেয়াপ্ত করার একটি মোটা চাদরের সাথে মেলামেশা করে। শব্দটিও অপ্রচলিত হয়ে উঠছে এবং ধীরে ধীরে স্থানীয় ভাষাভাষীদের দৈনন্দিন ব্যবহার থেকে সরিয়ে দেওয়া হচ্ছে। স্পষ্টতই, যাতে সম্মানিত ব্যক্তিদের বিরক্ত না করা যায়।

রোলব্যাক আধুনিক ধারণা, যা একটি সাধারণ সামাজিক "ঘুষ" থেকে একটি সংকীর্ণ ব্যবসায়িক পরিভাষায় বিকশিত হয়েছে।

পুরস্কারএকটি নিরপেক্ষ ধারণা যার অর্থ হতে পারে একটি মহৎ কাজের জন্য অ-বস্তু পুরষ্কার এবং একজন বেঈমান কর্মচারীকে সম্পূর্ণ স্বার্থপর ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে তার অফিসিয়াল পদ ব্যবহার করার জন্য বস্তুগত উত্সাহ। শব্দটি প্রধানত এর বহুমুখীতার কারণে ভাল।

কমিশন একটি আরও ভাল শব্দ, যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে "কিকব্যাক" ধারণার সমতুল্য হিসাবেও ব্যবহার করা যেতে পারে।

কিকব্যাককে মোটামুটিভাবে তিন প্রকারে ভাগ করা যায়:

* ক্লাসিক রোলব্যাক("খাম")। আপনাকে ক্রয়ের পরিমাণের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ বা প্রতিটি অর্ডার বা পণ্যের প্রতিটি ব্যাচ থেকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অফার করা হয়।

খামের উপস্থিতি নিজেই প্রয়োজনীয় নয়। সবচেয়ে জনপ্রিয় ধরনের ক্লাসিক আর্থিক কিকব্যাকগুলি দীর্ঘকাল ধরে সরাসরি নগদের সাথে সম্পর্কিত নয়। আপনাকে একটি কার্ডে স্থানান্তরের প্রস্তাব দেওয়া হতে পারে - এবং সরবরাহকারী নিজেই আপনার জন্য একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলেন, এটি কিছু অজানা ব্যক্তির নামে নিবন্ধন করুন৷ এইভাবে, আপনার গোপনীয়তার নিশ্চয়তা রয়েছে - কারণ আপনার নাম এই "বাম" নগদ প্রবাহে উপস্থিত হয় না।

আরো বেশী উচ্চস্তরএটা একটু ভিন্ন চেহারা হতে পারে. কিছু উন্নত ক্রেতা কখনও কখনও না শুধুমাত্র ব্যক্তি, কিন্তু নির্দিষ্ট আইনি সত্তার প্রতিনিধিদের দ্বারা, এবং মধ্যে এক্ষেত্রেক্রেতা আনুষ্ঠানিকভাবে কাজ করে যে কোম্পানির মানে না.

Otkat LLC একটি সরবরাহকারী কোম্পানির সাথে একটি কাল্পনিক চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারে এবং "পরামর্শ পরিষেবা" বা "পরিচালনা করার জন্য নিয়মিত অর্থ প্রদান করতে পারে বিপণন গবেষণা", বা "চেক করুন প্রযুক্তিগত নথিপত্রে" বস্তুগত মূর্ততা নেই এমন কিছু করবে। এবং এটি সরবরাহকারীর জন্য সুবিধাজনক - এই জাতীয় স্কিমগুলির জন্য ধন্যবাদ, তিনি আনুষ্ঠানিকভাবে কিকব্যাকের পরিমাণগুলি বন্ধ করতে পারেন।

* বিকল্প রোলব্যাক("গ্রেহাউন্ড কুকুরছানা")। এই স্কিমটি আরও "অস্থির" ক্রেতাদের লক্ষ্য করে। এটি সরবরাহকারীদের কাছ থেকে ক্রেতাদের দ্বারা প্রাপ্ত কোনো উপাদান সম্পদ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সরবরাহকারীদের মধ্যে জন্মদিনে ক্রেতাদের বড় উপহার দেওয়া ফ্যাশনেবল। মনে হয় শ্রদ্ধা জানানোর উপযুক্ত উপলক্ষ আছে। স্মার্টফোনের সর্বশেষ মডেল, প্লাজমা টিভি, অভিনব গয়না, অভিনব ল্যাপটপ, দামী অস্ত্র, গাড়ি, শিল্পকর্ম।

* অধরা কিকব্যাক(নৈতিক এবং শারীরিক তৃপ্তি)। এর মধ্যে একচেটিয়া ধরনের "কিকব্যাক" অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন ধরণের নির্বাচনে নাগরিকের প্রার্থীতার জন্য লবিং করা, তাকে কিছু মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার বা অন্য বৈজ্ঞানিক উপাধি প্রদানে সহায়তা ইত্যাদি।

আজকাল, অনেক দাতব্য ফাউন্ডেশন আবির্ভূত হয়েছে যেগুলি বাণিজ্যিক ভিত্তিতে "সর্বোত্তমকে" চিহ্নিত করতে এবং পুরস্কৃত করতে নিযুক্ত রয়েছে।

চলো বিবেচনা করি নেতিবাচক কারণকিকব্যাক:

1) একটি সরবরাহকারীর সাথে অনানুষ্ঠানিক আর্থিক সম্পর্কের বিষয়ে একটি অকথ্য চুক্তি করার মাধ্যমে, ক্রেতা, কখনও কখনও এটি উপলব্ধি না করে, একজনের উপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ে যে একটি লাথি প্রদান করে; যদি ক্রেতা একটি নির্দিষ্ট পারিশ্রমিকের জন্য একটি নির্দিষ্ট সরবরাহকারীর স্বার্থ লব করতে সম্মত হন, তিনি সর্বপ্রথম নিজেকে বেছে নেওয়ার সুযোগ থেকে বঞ্চিত করেন, বাজারের পরিস্থিতি বা আপনার কোম্পানির অভ্যন্তরীণ প্রয়োজনের সম্ভাব্য পরিবর্তনের জন্য সর্বদা দ্রুত এবং নমনীয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানানোর সুযোগ থেকে। পরিস্থিতির সংখ্যা যেখানে তিনি আর নিজের সিদ্ধান্ত নিতে পারেন না, তবে "যিনি অর্থ প্রদান করেন" তার সাথে পরামর্শ করতে বাধ্য হন।

2) কিকব্যাকের অসুবিধা হল একটি "গোপন" চুক্তিতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, ক্রেতা তার ক্যারিয়ারকে বিপদে ফেলে। এমনকি যদি তার একটি অনবদ্য খ্যাতি থাকে এবং তার নিজের অসম্পূর্ণতা এবং অধরাতায় আত্মবিশ্বাসী থাকে, তবে তার আচরণ তার জীবনে ঘটে যাওয়া পরিবর্তনগুলিকে প্রতিফলিত করবে।

3) তথ্য ফাঁসের ঝুঁকি। সর্বোপরি, এমনকি যদি সরবরাহকারী বেশ সূক্ষ্ম আচরণ করে এবং কর্মক্ষেত্রে কিছুই সন্দেহ করা হয় না, ক্রেতা এখনও ঝুঁকি নেয় - প্রথমত, একজন শালীন কর্মী এবং একজন সৎ বিশেষজ্ঞ হিসাবে তার খ্যাতি। ভাল ক্রেতারা অত্যন্ত মূল্যবান কারণ অনেক লোক শেষ পর্যন্ত তাদের কাজের উপর নির্ভর করে। অর্থনৈতিক সূচককোম্পানি

4) পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের অভাব। আপনি যদি আপনার প্রতিপক্ষকে অন্য কাউকে দিয়ে প্রতিস্থাপন করার চেষ্টা করেন, বা যেকোন কারণে আপনার ব্যবস্থাপনা থেকে অনুরূপ উদ্যোগ আসে, তবে নিশ্চিত হন যে, বহু বছর ধরে বন্ধুত্বের আশ্বাস এবং একসাথে পানীয় পান করার পরেও, আপনার উপর সবচেয়ে গুরুতর চাপ তৈরি হবে, এমনকি আদিম এবং অশ্লীল ব্ল্যাকমেইল। এবং তারপর আমি আপনাকে হিংসা করব না।

বিশেষজ্ঞরা প্রধান পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে যা সরকারী গ্রাহকরা তাদের সরবরাহকারীদের সাথে অর্ডার দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে:

- অর্ডার পূরণের জন্য অবাস্তব সময়সীমা সেট করে, কিন্তু প্রচুর অর্থ প্রদান করে;

ক্রয়ের শ্রেণীবিভাগ বিকৃত করে, আদেশের নাম প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং খসড়া সরকারী চুক্তির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়;

- ইচ্ছাকৃতভাবে একটি পাবলিক প্রকিউরমেন্ট ঘোষণায় ব্যাকরণগত ভুল করে, অতিরিক্ত অক্ষর, শব্দ সন্নিবেশ করে বা সিরিলিক বর্ণমালাকে ল্যাটিন বর্ণমালায় পরিবর্তন করে;

- অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজনীয়তা অত্যধিক বিশদ প্রদান করে;

- বিপরীতভাবে, বিস্তারিত না স্পেসিফিকেশনক্রয়কৃত পণ্য, কাজ, পরিষেবা এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বাধ্যতামূলক তথ্য পোস্ট করে না - নকশা এবং অনুমান ডকুমেন্টেশন, কাজের সময়সূচী এবং অন্যান্য তথ্য।

দেখা যাক আইন কি বলে! দায়মুক্তির সাথে এই স্কিমগুলি ব্যবহার করা কি সম্ভব?!

রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোড 204 (বাণিজ্যিক ঘুষ), 290 অনুচ্ছেদ (ঘুষ নেওয়া), রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোডের 291 (ঘুষের তারিখ) অনুচ্ছেদে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা রাষ্ট্রের কর্মকর্তাদের অপরাধের বিরুদ্ধে নির্দেশিত। এবং প্রশাসনিক সংস্থা। এবং একটি কিকব্যাক হল একটি বাণিজ্যিক ঘুষ, মূলত একই ঘুষ, শুধুমাত্র বাণিজ্যিক ক্ষেত্রে। রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোডের আরও একটি নিবন্ধ রয়েছে যা কিকব্যাকের বিরুদ্ধে লড়াইয়ে ব্যবহার করা যেতে পারে - ধারা 201 ("ক্ষমতার অপব্যবহার"), যা একটি বাণিজ্যিক সংস্থায় ব্যবস্থাপক কার্য সম্পাদনকারী ব্যক্তির দ্বারা ব্যবহারের জন্য শাস্তি প্রদান করে। তার ক্ষমতার - "এই সংস্থার বৈধ স্বার্থের বিপরীতে এবং নিজের এবং অন্যান্য ব্যক্তির জন্য সুবিধা এবং সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে, যদি এই আইনটি অধিকার এবং বৈধ স্বার্থের উল্লেখযোগ্য ক্ষতির কারণ হয়ে থাকে।"

আমরা দেখতে পাচ্ছি, রাশিয়ান ফৌজদারি আইনে বাণিজ্যিক ঘুষের বিরুদ্ধে লড়াই করার লক্ষ্যে যথেষ্ট নিবন্ধ রয়েছে। সত্য, বাস্তবে তারা বাস্তবায়ন করা বেশ কঠিন।

মনোযোগ দিতে প্রথম জিনিস হল; - একটি কিকব্যাক - বাণিজ্যিক ঘুষ হস্তান্তরের সত্যতা উদঘাটনে, অন্ততপক্ষে একটি পক্ষকে অবশ্যই আগ্রহী হতে হবে, যারা বাণিজ্যিক ঘুষের প্রস্তাব সম্পর্কে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে অবহিত করতে বাধ্য। ভিতরে বাস্তব জীবন, দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি খুব কমই ঘটে - ভাল, বাণিজ্যিক সংস্থার প্রতিনিধিরা একে অপরকে "সেট আপ" করতে আগ্রহী নয়! এটি এই ধরণের অপরাধের উচ্চ বিলম্ব (গোপনীয়তা) ব্যাখ্যা করে।

বিশ্লেষণ বিচারিক অনুশীলনবাণিজ্যিক ঘুষ সংক্রান্ত মামলা - কিকব্যাক, দেখায় যে বেশিরভাগ ফৌজদারি মামলা হয় কিকব্যাকের তথ্যের উপর যদি গ্রহণকারী ইতিমধ্যে এতদূর চলে যায় যে দাতাকে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে হয়। অথবা বিপরীত পরিস্থিতি ঘটতে পারে, কখনও কখনও এমনকি একটি রসিকতার কথাও মনে করিয়ে দেয়, উদাহরণস্বরূপ: একজন কর্মকর্তা যিনি প্রাথমিকভাবে একটি আগ্রহী পক্ষের সাথে একটি কিকব্যাক পেতে রাজি হয়েছিলেন, তিনি তার স্নায়ু হারিয়ে ফেলেছিলেন এবং এই পরিস্থিতিটি একটি উস্কানি বা পরীক্ষা কিনা এই চিন্তায় অভিভূত হয়েছিলেন, তিনি নিজেই উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করেন। এই পরিস্থিতিতে "কিকব্যাক অপারেটর" এর বিস্ময় কোন শব্দে বোঝানো কঠিন। কল্পনা করুন: একজন কর্মকর্তার সাথে কথোপকথনের সময়, পরেরটি নিজেই "ব্যক্তিগত স্বার্থ" বিবেচনায় নেওয়ার প্রয়োজনীয়তার দিকে ইঙ্গিত দেয় - বাণিজ্যিক ঘুষ, আপনি এই কথোপকথনকে সমর্থন করেন এবং মূল্যবান খাম হস্তান্তর করার পরে, পুলিশ অফিসাররা আপনাকে আটক করে, সদয়ভাবে একটি ফিল্ম দেখানো, কাজের শিরোনামের অধীনে, "কিভাবে আমি একটি কিকব্যাক দিলাম", যেখানে আপনি প্রধান ভূমিকা পালন করেন।

এই ধরণের অপরাধ করার সময় নগদ অর্থ প্রদানের সুরক্ষা সম্পর্কে একটি মতামত রয়েছে, তবে এটি একটি ভুল ধারণা, এখানে বিচারিক অনুশীলনের একটি উদাহরণ রয়েছে: “নোভিকভকে Sberbank শাখায় গ্রেপ্তার করা হয়েছিল, যেখানে তিনি নগদ 750 হাজার রুবেল পেয়েছিলেন। . রাস্তা ও বাগানের কাজের জন্য জেলার প্রধান একটি কিকব্যাক - একটি বাণিজ্যিক ঘুষ দাবি করেছেন। প্রক্রিয়া সহজ ছিল না. প্রসিকিউশনের প্রধান সাক্ষী শুনানির সময় আংশিকভাবে তার সাক্ষ্য ফিরিয়ে দেন। এর পরে, প্রসিকিউটর অ্যান্টিমিরোভা কঠোরভাবে তাকে মিথ্যা সাক্ষ্য দেওয়ার দায়িত্বের কথা মনে করিয়ে দেন।”

অপরাধের এই ব্লকের মৌলিক উপাদান (রাশিয়ান ফেডারেশনের ফৌজদারি কোডের ধারা 201, 204, 290, 291) হল যে বিচার বিভাগীয় তদন্তের সময়, প্রসিকিউশনকে সমর্থনকারী দল প্রাপ্তির মধ্যে সংযোগের অস্তিত্ব প্রমাণ করতে বাধ্য। টাকা এবং সিদ্ধান্ত দ্বারাদাতার সর্বোত্তম স্বার্থে।

উপসংহারে, এটি লক্ষ করা উচিত: আইন অনুসারে, শুধুমাত্র "ব্যবসায়িক বা অন্য সংস্থায় ব্যবস্থাপনাগত কার্য সম্পাদনকারী ব্যক্তিদের" ফৌজদারি বিচার করা সম্ভব। অর্থাৎ, একটি সংস্থার এই ধরনের ব্যক্তি কেবলমাত্র সেই ব্যক্তি হতে পারে যার সিদ্ধান্তগুলি বাধ্যতামূলক এবং যার বিশেষ ক্ষমতা স্থানীয়দের দ্বারা সুরক্ষিত আইন(সনদ, আদেশ, প্রবিধান, অ্যাটর্নি পাওয়ার)। এইভাবে, মধ্যম ব্যবস্থাপক যারা প্রধানত কিকব্যাক - বাণিজ্যিক ঘুষ - শুধুমাত্র লবিস্ট। তাদের সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক নয়। তারা শুধুমাত্র দৃঢ়ভাবে তাদের ঊর্ধ্বতনদের এই বা যে চুক্তি সুপারিশ. তদনুসারে, বাণিজ্যিক ঘুষের জন্য ফৌজদারি দায়, বা কিকব্যাক যেমনটি জনপ্রিয়ভাবে বলা হয়, তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।