Posao socijalni radnik konkursi socijalni radnik u Moskvi. Konkurs socijalnog radnika iz direktnog poslodavca u Moskvi oglasi za zapošljavanje socijalnog radnika u Moskvi, konkursi za agencije za zapošljavanje u Moskvi, traženje posla kao socijalni radnik preko agencija za zapošljavanje i od direktnih poslodavaca, konkursi za socijalnog radnika sa i bez radnog iskustva. Sajt za oglase o honorarnom radu i radu Avito Moskva konkursi za zapošljavanje socijalnog radnika od direktnih poslodavaca.
Rad u Moskvi socijalni radnik
Rad na sajtu Avito Moskva rad najnoviji konkursi socijalni radnik. Na našoj web stranici možete pronaći visoko plaćen posao Socijalni radnik. Potražite posao socijalnog radnika u Moskvi, pogledajte slobodna radna mjesta na našoj web stranici - agregator poslova u Moskvi.
Avito slobodna radna mesta Moskva
Posao socijalnog radnika na web stranici u Moskvi, slobodna radna mjesta socijalnih radnika od direktnih poslodavaca u Moskvi. Poslovi u Moskvi bez radnog iskustva i visoko plaćeni sa radnim iskustvom. Konkursi za socijalnog radnika za žene.
Ako razmišljate o drugim opcijama (osim zaposlenja kao specijalista socijalnog rada), nemojte se ograničavati na ovaj izbor oglasa, imamo mnogo drugih pozicija za različite pozicije. Tu možete koristiti i pretragu ponuda direktnih poslodavaca i agencija.
Uslovi za podnosioca prijave:
Potrebna znanja: Regulatorna pravni akti na terenu socijalna zaštita stanovništvo; Sposobnost rada sa velikim količinama informacija; Iskustvo u analitičkom radu (vođenje zapisnika o događajima i priprema rezolucija, sposobnost analize dokumentacije i isticanje glavnih tačaka itd.); Sposobnost istovremenog rada u više pravaca; Organizacijske vještine; Dobro poznavanje Excel-a.
Uslovi za podnosioca prijave:
Potrebno je odgovarajuće socijalno obrazovanje. Sprovesti individualno anketiranje građana, analizirati usmene i pismene zahteve građana, koristiti osnovne metode, metode i sredstva za dobijanje, čuvanje, obradu informacija, veštine rada sa računarom kao sredstvom upravljanja informacijama, uključujući i u globalnim mrežama, i sastavljati izvještaje. Poznavanje podzakonskih akata iz oblasti socijalne zaštite stanovništva. Poznavanje upravljanja elektronskim dokumentima.
Plata: do 32.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Više obrazovanje STROGO (!) prema profilu profesionalna aktivnost(kvalifikacija za diplomu Specijalista socijalnog rada, specijalnost „Socijalni rad“), preporučuje se obuka u programima usavršavanja, uključujući i pripravnički staž. Prilikom konkurisanja za zaposlenje obavezno je imati potvrdu o nekažnjavanju i važeću medicinsku dokumentaciju. Licima koja imaju ili su imala krivični dosije za krivična djela, čiji je sastav i vrste utvrđeni zakonom, nije dozvoljen rad. Ruska Federacija Pouzdan korisnik računara Radno iskustvo Kompetentan pisani jezik
Uslovi za podnosioca prijave:
Specijalista socijalnog rada mora poznavati: 1. Podzakonske akte iz oblasti socijalne zaštite stanovništva. 2. Nacionalni standardi Ruske Federacije u ovoj oblasti socijalne službe stanovništva. 3. Vrste i karakteristike građana primaoca socijalne službe. 4. Tipologija problema građana koji se nalaze u teškim situacijama životnu situaciju, različite etiologije. 5. Sociokulturne, socio-psihološke, socio-pedagoške osnove interpersonalne interakcije, karakteristike psihologije ličnosti. 6. Osnove upravljanja dokumentacijom, zahtjevi savremenih standarda za izvještavanje, učestalost i kvalitet dokumentacije.
Plata: od 27.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Visoko obrazovanje u struci. Poželjno radno iskustvo. Tačnost, pedantnost, komunikacijske vještine, efikasnost. Sposobnost rada sa ljudima. Otpornost na stres. Registracija Moskve ili Moskovske regije. Poziv na intervju slijedi nakon pozitivne ocjene vašeg životopisa.
Plata: do 33.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Visoko (srednje stručno) obrazovanje u specijalnosti "Socijalni rad"; - Posjedovanje poznavanja zakonodavstva Ruske Federacije u oblasti zaštite prava djeteta, 442 federalna zakona; - Spremnost za stručnu prekvalifikaciju; - Pouzdano korišćenje računara (Microsoft Office programi); - ispravan usmeni i pismeni jezik; - Prilikom konkurisanja za prijem u radni odnos obavezno je posedovanje uverenja o neosuđivanosti i važeće medicinske dokumentacije; - Organizacija, otpornost na stres, komunikacijske vještine, kreativnost; - Želja i sposobnost za rad sa publikom različitog uzrasta (uglavnom djeca različitog školskog uzrasta); - Korištena vještina društvene mreže(Facebook, VK, Instagram, Twitter), ljubav prema fotografiji je dobrodošla; - Sposobnost samostalnog organizovanja radnog dana; - Zanimljivi hobiji i kreativne sposobnosti su dobrodošli.
Plata: do 24.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 30.000 do 35.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 20.000 do 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 50.000 do 60.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Računar - siguran korisnik.
Plata: od 32.500 do 39.500 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Obrazovanje: Visoko obrazovanje, specijalista u ovoj oblasti socijalni problemi, socijalni rad, socijalna pedagogija, socijalna psihologija. Radno iskustvo je dobrodošlo. poznavanje kompjutera, Microsoft programi ured Poznavanje zakonodavstva Ruske Federacije u oblasti zaštite prava djeteta. Organiziran, odgovoran, društven, otporan na stres.
Plata: od 40.000 do 50.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Visoko stručno obrazovanje. Uvjerenje o nekažnjavanju, zdravstveni karton.
Plata: od 35.000 rub. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Dostupnost medicinskih i radna knjižica, državljanstvo Ruske Federacije
Plata: do 35.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Viša ili srednja specijalno obrazovanje u specijalnosti "socijalni rad" ili stručna prekvalifikacija u skladu sa profilom djelatnosti
Uslovi za podnosioca prijave:
Više obrazovanje! Iskustvo sa funkcionalnošću koja se ogleda u poslovima je potrebno! Mora znati osnove socijalni rad, strateško upravljanje, upravljanje kvalitetom. Napredni korisnik računara. Posjeduju dobre komunikacijske vještine. Otpornost na stres. Odgovornost. Vještine pregovaranja, poznavanje osnova psihologije.
Plata: od 35.000 rub. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Više obrazovanje. Poznavanje psihologije i pedagogije. Iskustvo u radu sa decom. Iskustvo od 3 godine. Nema kaznenog dosijea.
Plata: od 45.000 rub. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Visoko obrazovanje, po mogućnosti u socijalnoj sferi. Lične kvalitete i proizvodne vještine: - odlične komunikacijske vještine; - održan usmeni i pismeni govor; - vještine javnog nastupa; - pripremne vještine nastavni materijali, dokumenti koji objašnjavaju odredbe mjerodavnih dokumenata; - (poželjno) iskustvo u nastavi; - emocionalna stabilnost; - diplomatija; - urednost; - pismenost; - siguran korisnik računara; - poznavanje programa Word, Excel, Skype i drugih; - posjeduju vještine rada u elektronskim informacionim sistemima koji se koriste u radu ustanove; - aktivni životni položaj; - kreativni pristupi rješavanju zadatih problema.
Plata: od 40.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 40.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Komunikacijske vještine.
Plata: od 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Attentiveness. Sposobnost rada sa dokumentima, pažnja na detalje. Poznavati osnove socijalnih usluga za građane. Siguran korisnik računara. Otpornost na stres. (Aktivna i optimistična životna pozicija. Iskustvo u socijalnom sektoru je prednost. Više stručno ili srednje stručno obrazovanje ili stručna prekvalifikacija u skladu sa profilom djelatnosti. Poznavanje savremenih tehnologija za rad sa informacijama, bazama podataka i dr
informacioni sistemi
Uslovi za podnosioca prijave:
Word programi
, Excel, sistemi za pronalaženje informacija). Otpornost na stres.
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: po dogovoru.
Plata: od 40.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Komunikacijske vještine.
Visoko obrazovanje u specijalnosti (socijalno) Poželjno je iskustvo u socijalnoj sferi.
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 32.000 rub. Mjesečno
Visoko stručno obrazovanje ili stručna prekvalifikacija u skladu sa profilom djelatnosti; kompjutersko znanje.
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: do 39.000 rubalja. Mjesečno Iskustvo u radu sa osobama sa invaliditetom i članovima njihovih porodica, odgovornost, takt, strpljenje, ljubaznost, sposobnost izglađivanja sukoba, diplomatija, saosećanje, milosrđe. Plata: od 36.000 rub. Mjesečno
Viša diploma pravnika ili visoko obrazovanje u specijalnosti "socijalni rad", ili postojeća specijalistička prekvalifikacija u specijalnosti "Specijalist socijalnog rada", siguran korisnik računara, odgovornost, etika
Uslovi za podnosioca prijave:
poslovnu komunikaciju
, kompetentan usmeni i pismeni govor, otpornost na stres.
Uslovi za podnosioca prijave:
Iskustvo od 1 godine; Poznavanje propisa iz oblasti socijalne zaštite stanovništva; Znanje pravni okvir socijalni rad, moderne tehnologije socijalni rad i uslovi njihove primjene; Poznavanje osnova socijalne i razvojne psihologije; Siguran korisnik Microsoft Office-a (Word; Excel, Outlook). Spremnost da se poštuju zapovesti hospicijske nege; Potrebna je humanost i odgovoran pristup radu.
Plata: od 35.000 rub. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Potrebno je iskustvo rada u kontrolnim organizacijama/u odjelima vezanim za kontrolu (rad sa provjerama sistema). Mora poznavati osnove socijalnog rada, strateškog menadžmenta, upravljanja kvalitetom. Napredni korisnik računara. Posjeduju dobre komunikacijske vještine. Otpornost na stres. Odgovornost. Vještine pregovaranja, poznavanje osnova psihologije.
Plata: od 40.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 40.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Visoko obrazovanje, komunikacijske vještine, sposobnost rada sa dokumentima.
Plata: od 35.000 rub. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Više (diplomsko, specijalističko) ili srednje stručno obrazovanje ili stručna prekvalifikacija u skladu sa profilom djelatnosti
Plata: od 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Visoko obrazovanje, specijalista iz oblasti socijalne psihologije, socijalne pedagogije. Posjedovanje poznavanja zakonodavstva Ruske Federacije u oblasti zaštite prava djeteta. Radno iskustvo je dobrodošlo. Poznavanje kompjuterskih programa. Organiziran, odgovoran, društven, otporan na stres.
Plata: od 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Dušo. knjiga - iskustvo u socijalnom radu. usluga (kao prednost)
Plata: od 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 35.000 rub. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Visoko obrazovanje STROGO (!) u profilu stručne delatnosti (kvalifikacija sa diplomom specijaliste socijalnog rada, specijalizacija za socijalni rad, obuka u programima usavršavanja, uključujući i u vidu pripravničkog staža). Prilikom konkurisanja za zaposlenje obavezno je imati potvrdu o nekažnjavanju i važeću medicinsku dokumentaciju. Osobe koje su osuđivane ili su bile osuđivane za krivična dela čiji su sastav i vrste utvrđeni zakonodavstvom Ruske Federacije Pouzdani korisnik računara Radno iskustvo Kompetentan pismeni jezik Zna: - glavne pravce politike u oblasti socijalne zaštite stanovništvo; - podzakonski akti iz oblasti socijalne zaštite stanovništva; - nacionalni standardi Ruske Federacije u oblasti socijalnih usluga; - sastav dokumenata neophodnih za pružanje socijalnih usluga građanima koji se obraćaju socijalnim službama i ustanovama; - propise za vođenje dokumentacije
Uslovi za podnosioca prijave:
Poznavanje računara, sposobnost rada sa ljudima, uspostavljanje kontakata. Neophodno je imati specijalizovano obrazovanje: pedagoško, psihološko, socijalno ili pravno.
Plata: od 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Obrazovanje: Visoko obrazovanje, specijalista iz oblasti socijalnih problema, socijalnog rada, socijalne pedagogije, socijalne psihologije. Radno iskustvo je dobrodošlo. Poznavanje računara, Microsoft office programi Poznavanje zakonodavstva Ruske Federacije u oblasti zaštite prava deteta. Poznavanje kancelarijskog rada, organizacije, odgovornosti, komunikacijskih vještina, otpornosti na stres.
Plata: od 40.500 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Više obrazovanje. Strogo specijalizirano obrazovanje, kvalifikacija - specijalista socijalnog rada. Iskusan korisnik računara (Windows, Excel, Word). Poznavanje propisa i pravnih akata iz oblasti socijalne zaštite stanovništva. Tehnologija socijalnog rada i uslovi za njihovu primenu. Osnovni oblici i vrste socijalnih usluga. Vrste, struktura i sadržaj dokumenata neophodnih za pružanje socijalnih usluga. Komunikativnost, pažnja, sposobnost rada sa dokumentima. Demonstracija osjetljivosti, pristojnosti, pažnje, suzdržanosti, dalekovidnosti i strpljenja prema građanima u njihovom fizičkom i psihičkom stanju.
Plata: od 43.000 rub. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Viša (diplomirana, specijalistička) ili srednja stručna sprema ili stručna prekvalifikacija u skladu sa profilom djelatnosti. Uslovi radnog iskustva - 3 godine. Ne postoje medicinske kontraindikacije za rad na poziciji.
Plata: od 29.900 do 37.400 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Viša (diplomirana, specijalistička) ili srednja stručna sprema ili stručna prekvalifikacija u skladu sa profilom djelatnosti. Odgovornost, ljubaznost, otpornost na stres
Plata: od 25.000 do 40.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Plata: od 40.000 do 50.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Poznavanje podzakonskih akata iz oblasti socijalne zaštite stanovništva; - Poznavanje standarda odobrenih od strane Odeljenja za rad i socijalnu zaštitu stanovništva Moskve; - Poznavanje glavnih pravaca politike socijalne zaštite; - Znanje i vještine vođenja dokumentacije u skladu sa zahtjevima izvještavanja; - Pouzdano korišćenje računara, sposobnost rada u elektronskom sistemu upravljanja dokumentima; - Efikasnost, posvećenost, mobilnost
Plata: od 27.000 do 30.000 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Radno iskustvo od najmanje 3 godine - Visoko obrazovanje (društveno) - društvenost, druželjubivost, otpornost na stres, brzo učenje
Plata: od 34.029 rubalja. Mjesečno
Uslovi za podnosioca prijave:
Srednje specijalizirano obrazovanje, visoko obrazovanje. Siguran korisnik računara. Poželjno je poznavanje propisa iz oblasti socijalne zaštite stanovništva. Poznavanje primarnog računovodstva Iskustvo u upravljanju zalihama Iskustvo u radu sa ljudima
Socijalni radnici pružiti sveobuhvatnu pomoć ljudima, u interakciji prvenstveno sa ugroženim kategorijama građana. Rade sa izbjeglicama, siročadi i penzionerima, pomažući im da dobiju socijalnu, pravnu i materijalnu podršku. Profesija je pogodna za one koji imaju nema interesovanja za školske predmete(cm. Odabir zanimanja na osnovu interesovanja za školske predmete).
Kratki opis
Profesija je vrlo stara prije nekoliko stotina godina, takvi stručnjaci su se zvali filantropi i misionari. Part društvene odgovornosti je povjeren monasima i časnim sestrama koji su siromašnim ljudima davali utočište, hranu i minimalni nivo obrazovanja. Danas se sve promijenilo, a ovaj posao obavljaju ovlašteni predstavnici socijalne službe, koji su dodijeljeni svakoj osobi ili porodici kojoj je to potrebno državne pomoći i podršku. Specijalista prvenstveno vodi sledeće grupe građana:
- penzioneri i osobe sa invaliditetom;
- djeca i adolescenti koji boluju od urođenih i stečenih bolesti, nasilja u porodici i drugih problema;
- žene koje su postale žrtve bilo koje vrste nasilja;
- zavisni građani;
- ljudi koji su izgubili svoje domove, bili povrijeđeni ili izgubili svoje voljene tokom katastrofa;
- velike porodice i dr.
Socijalni radnik direktno kontaktira stanovništvo, provjerava uslove u kojima se drže djeca, kako se raspodjeljuju sredstva koja država izdvaja za novorođenče. Nose hranu bolesnim osobama i penzionerima, pružaju emocionalnu podršku građanima koji pate od ovisnosti (alkohol, droge, igre na sreću i drugo). Posao je težak i opasan, jer specijalista nikad ne zna šta ga čeka u budućnosti. zatvorena vrata jednog ili drugog stana. Socijalni radnici tradicionalno ne primaju veliku platu, ovu profesiju biraju žene, koje su saosećajnije od muškaraca.
Karakteristike profesije
Socijalni radnik mora da voli ljude. Ovo je prvi zahtjev koji se tajno postavlja specijalistima. Odgovornosti takvog zaposlenika uključuju sljedeću listu obaveznih poslova:
- analiza poverene oblasti, odabir ljudi kojima je potrebno socijalna pomoć i zaštitu (privremeno ili za stalna osnova);
- rad sa pritužbama i žalbama stanovništva, provjera informacija, donošenje odluka po svakoj pojedinačnoj prijavi;
- pružanje svih vrsta socijalnih usluga, informisanje građana o njihovim pravima i obavezama;
- pružanje pomoći u dobijanju pravnih i drugih vrsta savjeta;
- dostava prehrambenih proizvoda na kućnu adresu, pije vodu, lijekove, kao i drugu robu. Socijalni radnik može održavati red u domu lica kojima je raspoređen, pripremati ili grijati hranu, dostavljati gotova hrana od rodbine ili iz posebnih kantina, platiti račune;
- pomoć u popunjavanju zahtjeva i zahtjeva za socijalnu pomoć, snižene vaučere, usluge;
- komunikacija sa socijalno ugroženim građanima i njihovim rođacima;
- rendering dodatne usluge: prvi zdravstvenu zaštitu, psihološka podrška i drugo;
- vođenje računovodstvene i izvještajne dokumentacije.
Socijalni radnik mora imati minimalno znanje o medicini i biti odličan psiholog, jer njegov rad kombinuje glavne karakteristike ovih profesija. Segment karakteriše velika fluktuacija kadrova, pa su zaposleni uvijek potrebni. Specijalista komunicira sa službenicima za provođenje zakona, volonterskim organizacijama, različite grupe nastavnika i doktora.
Prednosti i mane profesije
pros
- Profesija ima ogroman društveni značaj, jer takvi stručnjaci svakodnevno obavljaju složen i važan posao koji poboljšava kvalitet života mnogih ljudi.
- Službeno zaposlenje i značajan broj slobodnih radnih mjesta.
- Stručnjaci su traženi u svakom velikom i malom gradu u Rusiji.
- Možete dobiti posao bez visokog obrazovanja.
- Stabilan trening i razvoj.
- Veliki broj budžetskih mjesta na fakultetima, mogućnost školovanja na redovnom, vanrednom ili dopisnom fakultetu.
- Posao će biti idealno rješenje za humanitarce.
Minusi
- Slabo plaćen posao.
- Stalni kontakt sa različitim segmentima stanovništva, čiji predstavnici nisu uvek prijateljski raspoloženi i pošteni.
- Interakcija sa bolesnim, ovisnim osobama može dovesti do infekcije zaraznim i drugim vrstama bolesti.
- Radna snaga je potcijenjena u zemljama ZND.
- Specijalista provodi puno vremena na nogama i prisiljen je obavljati veliku količinu posla.
- Raspored može biti nepravilan.
- Socijalni radnici se često susreću s ekstremnim slučajevima ljudske okrutnosti, što može oslabiti moral.
Važni lični kvaliteti
Emocionalna stabilnost i smirenost su dva bitne kvalitete, koji mora biti prisutan u liku dobrog socijalnog radnika. Ovaj stručnjak mora imati odličan govor, ulijevati povjerenje i poštovanje, biti sposoban slušati i razumjeti ljude. Ostali kvaliteti su takođe važni:
- filantropija;
- tolerancija;
- snalažljivost;
- Samokontrola;
- sposobnost za rad u timu;
- pojačan osjećaj za pravdu;
- paritet;
- strast prema društvenim procesima.
Karakter specijaliste treba da bude oslobođen ponosa, kao i pohlepe i gađenja.
Obuka za socijalnog radnika
Ovu tešku profesiju možete savladati i na fakultetu i na koledžu. Prilikom upisa na fakultet, potrebno je odabrati smjer „Socijalni rad“, polaganje ispita iz ruskog jezika, historije i društvenih nauka, trajanje studija je 5-6 godina. Također se preporučuje razmotriti sljedeće programe:
- “Socijalni rad sa mladima”;
- "Socijalni rad u sistemu socijalne zaštite."
Nakon 9. ili 11. razreda, možete se prijaviti na fakultet, birajući fakultet socijalnog rada. Trajanje obuke je 2-3 godine, što zavisi od osnovne obuke kandidata i izabranog obrazovne ustanove. Možete upisati neke fakultete na osnovu vašeg GPA bez polaganja ispita.
ruski institut stručno obrazovanje„IPO“ – regrutuje studente za sticanje specijalnosti kroz program stručne prekvalifikacije i usavršavanja na daljinu. Studiranje na IPO-u je zgodan i brz način za obrazovanje na daljinu. 200+ kurseva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za kompletiranje dokumenata i eksterne obuke, beskamatne rate od instituta i individualni popusti. Kontaktiraj nas!
Edukativni centar Verity
Veliki izbor različitih programa obuke koji pomažu u poboljšanju vještina ljudi koji rade u oblasti socijalne pomoći. Časovi su predviđeni kako za pojedinačne zaposlenike tako i za cijele timove. Znanje možete steći lično ili na daljinu. Programi uključuju inovativne tehnike razvoj za djecu, pravila interakcije s tinejdžerima, zaštita rada i ništa manje hitna pitanja.
