Sergei Shulyak masuk hidup Kommersant FM tentang amandemen RUU yang memungkinkan penyediaan layanan medis jarak jauh.
Rusia mungkin melegalkan penyediaan layanan medis jarak jauh. Dewan Federasi dan Dana Pengembangan Inisiatif Internet (IIDF) sedang mendiskusikan RUU terkait dengan Kementerian Kesehatan. Surat kabar Kommersant menulis tentang ini. Amandemen undang-undang “Tentang dasar-dasar melindungi kesehatan warga negara Rusia” direncanakan akan diberlakukan pada kuartal pertama tahun 2016. Senator Lyudmila Bokova membicarakan hal ini di forum Ekonomi Internet. Menurutnya, “dokumen kerangka” terkait telah disiapkan. Menurut IHS, pasar obat jarak jauh global akan tumbuh sebesar 67% pada tahun 2018. CEO Agen pemasaran DSM Group Sergey Shulyak menjawab pertanyaan dari pembawa acara Kommersant FM Oksana Barykina.
— Katakan padaku, seberapa efektif metode pengobatan ini?
— Ini secara aktif digunakan di seluruh dunia, karena metode yang digunakan, misalnya, penilaian jarak jauh sinar X dan hasil tes lainnya kepada dokter yang menjelaskan sinar X, tidak perlu berada di rumah sakit yang sama, di klinik yang sama. Misalnya, Amerika Serikat sangat suka mengirimkan gambar ke ahli radiologi India untuk dideskripsikan. Selain itu, hal ini tentunya melibatkan banyak konsultasi dan konsultasi yang dapat menegakkan diagnosis yang benar.
— Pada tahap perkembangan apa layanan ini sekarang?
— Di negara kita, semua ini masih dalam tahap embrionik, karena kita suka menganggapnya seperti ini - mereka membeli peralatan mahal yang disebut “kantor medis jarak jauh dari sesuatu, sesuatu”, tetapi itu semua hanyalah kamera dan komputer, itu adalah banyak uang. Dan, tentu saja, ada sejumlah kecil konsultasi, tetapi ini semua terjadi pada tingkat perintis, yaitu, mereka mencoba melakukannya, tetapi, seperti biasa di Rusia, ini sangat, sangat lambat, meskipun tidak ada yang menghalangi kami dari menempatkannya di jalur yang benar dan benar-benar mengembangkan arah ini.
— Apa yang dimaksud dengan berada di jalur yang benar, apa yang dibutuhkan, peralatan teknis dan metodologi apa?
— Pertama, segala sesuatu yang terjadi melalui telekomunikasi tidak mempunyai status hukum atau legal. Ini hanyalah semacam konsultasi pribadi, artinya tidak ada undang-undang yang melakukan hal ini. Tidak ada undang-undang, tidak ada peraturan yang dapat menjadikan hal ini sebagai hal yang komersial, karena, sekali lagi, sekarang semuanya bergantung pada uang, dan tidak ada seorang pun yang akan hanya duduk di sana dan melakukan pekerjaan orang lain untuk dokter di klinik lain. Artinya, harus ada semacam hubungan finansial. DAN status resmi Konsultasi ini juga harus ada, dan bukan hanya nasihat ramah dari dokter lain. Itu sebabnya kerangka kerja legislatif tidak, dan oleh karena itu, ini tidak dapat digunakan secara luas.
Banyaknya informasi yang terlintas di benak warga sehubungan dengan Internetisasi umum penduduk, karena alasan tertentu, membuat sebagian penduduk bingung. Setelah benar-benar melarikan diri ke luasnya alam semesta, orang-orang ini memutuskan bahwa Internet akan menghasilkan uang untuk mereka, membesarkan anak-anak mereka, merenovasi apartemen, menyembuhkan semua penyakit, dan secara umum tidak jelas mengapa ada begitu banyak spesialis di sekitar yang telah menghabiskan banyak uang. tahun mendapatkan pendidikan dan mendapatkan pengalaman. Pembahasan POST INI tentang ibu-ibu yang putus asa dari kategori “ovulasi” dan “jamming” membawa saya ke sini masalah serius, sebagai “pengobatan mandiri di Internet.”
Secara umum masyarakat kita sudah pernah mengobati sendiri sebelumnya. Mereka meminum pil “yang kecil, berwarna putih, tetangga memberikannya dan mengatakan bahwa itu banyak membantunya,” mereka berlatih obat tradisional dalam bentuknya yang paling rumit, mereka melakukan perjalanan melalui desa-desa terpencil untuk mencari tabib. Sekarang Anda tidak perlu pergi ke mana pun. Anda bahkan tidak perlu pergi ke klinik. Dr. Yandex dan Dr. Google akan selalu datang untuk menyelamatkan. Dan setiap sepertiga penduduk negara itu berpaling kepada mereka.
Setelah memasukkan gejala-gejala yang muncul ke dalam bilah pencarian, orang-orang tiba-tiba mulai mengidentifikasi gejala-gejala tersebut penyakit yang mengerikan. Dokter menyebutnya “sindrom pelajar tahun kedua.” Saat pelajar, lambat laun mulai terbiasa dengan gejalanya berbagai penyakit, tiba-tiba mereka menemukannya di tempatnya, semuanya pada waktu yang bersamaan. Hal ini dapat menjerumuskan orang yang rentan terhadap hipokondria ke dalam depresi berat. Pada prinsipnya bahaya pengobatan sendiri melalui internet sama dengan pengobatan sendiri pada umumnya. Diagnosis yang salah, dosis obat yang salah, kurangnya tes, waktu yang hilang mengarah pada fakta bahwa penyakit ini tidak hanya dimulai, tetapi juga dilengkapi dengan komplikasi. derajat yang berbeda-beda gravitasi. Saya terkejut dengan cerita seorang dokter tentang seorang pasien yang ibunya, yang mulai mengobati sakit tenggorokannya pada usia tiga tahun, telah menurunkannya menjadi disabilitas kelompok 1 pada usia 18 tahun. Dia benar-benar membunuh kekebalan anak laki-laki itu dengan antibiotik yang kuat, yang menyebabkan gagal ginjal dan TBC, tekanan darah tinggi dan banyak bisul yang tidak dapat disembuhkan di tubuh. Untuk menyingkirkan dokter di klinik, saya memberikan urin saya sendiri untuk diuji. Dan ketika keadaan sebenarnya tidak lagi dapat disembunyikan, dia membawa putranya ke neneknya di pedesaan. Sang nenek ternyata bijaksana, membuang semua obat dan membawa cucunya ke paramedis setempat.
Beginilah cara dokter mengakhiri ceritanya.
Namun ada hal lain di Internet ini - segala jenis situs pusat kesehatan dan klinik di mana tokoh-tokoh medis hadir sepanjang waktu dan siap sekarang, secara online, untuk membuat diagnosis dan mengeluarkan rekomendasi pengobatan. Tapi kita ingat bahwa keju gratis terjadi di mana? Benar! Karena tidak ada seorang pun tokoh medis yang akan duduk online di suatu situs; dia tidak punya waktu untuk ini. Dan yang duduk di sana, bukannya seorang doktor ilmu kedokteran, adalah seorang mahasiswa magang atau mahasiswa tahun ketiga departemen gigi universitas kedokteran Dan jika dia segera memberikan diagnosis, dia mulai menjual obat-obatan kepada Anda - ya, Anda harus melakukannya! – Anda dapat membelinya sekarang juga, di situs web yang sama, maka ini adalah penipuan dasar. Warga negara yang mudah tertipu dan tertipu, biarkan mereka berdoa kepada Tuhan agar obat-obatan ini tidak berbahaya.
Tentu saja, ada klinik yang memiliki reputasi baik, dan di sana dokter sungguhan benar-benar dapat menjawab beberapa pertanyaan - memperjelas gejalanya, memberi tahu Anda jenis pemeriksaan apa yang perlu Anda jalani, tes apa yang perlu Anda jalani. Namun ini hanyalah aksi publisitas yang dirancang untuk menarik pelanggan baru. Setelah jawaban yang kompeten meyakinkan pengguna Internet tentang kompetensi dokter tersebut, dokter tersebut akan mulai mengundangnya ke kliniknya untuk melakukan semua manipulasi yang diperlukan dan konsultasi yang lebih rinci. Pada prinsipnya tidak ada yang salah dengan hal ini, ini adalah taktik pemasaran yang normal. Pasien lebih bersedia untuk pergi ke dokter yang sudah berkomunikasi dengannya dan menjadi terbiasa. Dan kemudian, kami memahami bahwa tidak ada dokter waras yang akan merawat siapa pun di Internet secara gratis. Apakah akan menjadi pasien di klinik atau pusat kesehatan tertentu atau tidak, terserah pada pemohon untuk memutuskan.
Jika dulu orang yang mengidap segala macam penyakit dan suka sakit disebut hipokondria, maka di zaman kita inilah saatnya membicarakan fenomena seperti cyberchondria. Cyberchondriacs siap menghabiskan waktu berjam-jam di Internet, dengan cermat menjelaskan kepada konsultan dari semua situs medis di mana mereka merasakan sakit, seberapa sering kembung terjadi dan “apa yang menusuk tumit kiri mereka dengan cara yang sangat istimewa saat ini.” Orang-orang ini tetap berada di semua forum medis dan meninggalkan ribuan uang di apotek online. Terlebih lagi, yang mereka beli mungkin adalah produk yang sama sekali tidak berhubungan dengan obat-obatan (suplemen makanan, kosmetik medis), serta obat-obatan yang tidak akan dijual oleh apotek asli tanpa resep, misalnya obat psikotropika
.
Faktanya, para dokter yang berpraktik mengatakan bahwa sebagian besar situs web medis disusun secara tidak benar dari sudut pandang diagnostik dan berisi banyak informasi yang belum diverifikasi dan sejujurnya salah, seringkali bertentangan.
Apa yang membuat warga, kehilangan sandal, lari ke komputer untuk membuat diagnosis?
Ada beberapa alasan - ini adalah budaya yang rendah dalam kaitannya dengan kesehatan seseorang, kurangnya waktu untuk mengunjungi dokter di klinik (ketidakmampuan untuk membuat janji dengan spesialis adalah masalah yang sepenuhnya terpisah), dan kurangnya populasi. keyakinan pada layanan kesehatan kita. Seringkali ada situasi ketika seseorang tampaknya telah pergi ke dokter dan menjalani tes, namun kembali memeriksa semua rekomendasi medis dan hasil tes di Internet.
Namun tidak peduli seberapa baik atau buruknya layanan kesehatan kita, di balik setiap manipulasi, di balik setiap rekomendasi, ada profesional medis sejati yang bertanggung jawab atas protokol pengobatan. Dan jika terjadi sesuatu, Anda bisa menanyakannya. Anda tidak akan mencapai apa pun dari situs Internet.
Daripada mencari diagnosis di Internet, lebih baik fokus pada cara menilai kondisi Anda atau orang yang dicintai, dan ketika mengunjungi dokter sungguhan, jelaskan seakurat mungkin.
Setahun lagi undang-undang tentang telemedis diberlakukan di Rusia. Penerapannya didahului oleh konflik antara Kementerian Kesehatan dan industri Internet mengenai peraturan di masa depan. Namun kedua belah pihak sepakat bahwa telemedis terutama diperlukan bagi penduduk di daerah terpencil yang bahkan tidak memiliki paramedis. Faktanya, kecuali Moskow dan Sankt Peterburg, layanan medis online hampir tidak ada di mana pun. Dan para peserta di pasar baru mengembangkan bisnis mereka, seringkali mengabaikan ketentuan undang-undang yang dirancang untuk mengatur pasar ini.
Sampai ke pinggiran
Ada 83 ribu pemukiman di Rusia, yang dihuni kurang dari 100 ribu orang, dan kebanyakan dari mereka bahkan tidak memiliki paramedis. Data tersebut disampaikan oleh Menteri Kesehatan Veronika Skvortsova pada Juni 2015, mencatat bahwa tidak mungkin membuat stasiun paramedis dan obstetri (FAP) di masing-masing permukiman tersebut, termasuk karena kekurangan personel. Dalam hal ini, menurutnya, perlu menggunakan tele teknologi medis. Nyonya Skvortsova kemudian berjanji bahwa dalam dua tahun ke depan, hingga setiap FAP dan hunian Serat optik akan dipasang sehingga teknologi telemedis dapat digunakan melalui Skype. Pada tahun 2013, Menteri menyatakan bahwa pada tahun 2018, 95% masyarakat akan memiliki perangkat elektronik kartu kesehatan dan semua institusi medis, tanpa kecuali, akan terhubung ke satu ruang telemedis.
Pada musim gugur tahun 2015, Kementerian Kesehatan melaporkan bahwa mereka sedang mengumpulkan proposal dari daerah tentang kemungkinan pengembangan telemedis di tanah air. Di 68 entitas konstituen Federasi Rusia, layanan telemedis sudah disediakan dalam dua jenis utama: dokter-ke-dokter dan dokter-ke-pasien, kata kementerian itu. Para pejabat percaya bahwa sejumlah poin perlu ditingkatkan untuk melindungi data pribadi pasien. Kementerian prihatin dengan potensi skema penipuan yang didasarkan pada kesenjangan dalam perlindungan ini. Solusi seharusnya dikembangkan bersama daerah.
Jelas sekali bahwa kebutuhan akan layanan telemedis sudah lama tertunda, dan kebutuhan tersebut terutama dibutuhkan oleh penduduk di wilayah terpencil Rusia. Selain itu, para ahli berpendapat bahwa pengembangan telemedis akan mengurangi biaya layanan medis secara signifikan, meningkatkan ketersediaannya, dan juga membantu menghemat uang dari dana asuransi kesehatan wajib. Pertanyaannya tetap mengenai peraturan perundang-undangan telemedis.
Apa yang ditentukan oleh hukum
Alhasil, undang-undang tersebut dikembangkan selama hampir dua tahun. Proyek tersebut, yang diterbitkan pada musim semi 2016, tidak mengizinkan dokter untuk meresepkan pengobatan dari jarak jauh; spesialis hanya dapat melakukan pemantauan, konsultasi dan pencegahan, dan memanggil pasien untuk membuat janji temu langsung jika diperlukan. Undang-undang tersebut seharusnya mulai berlaku pada Januari 2017. Peserta tradisional pasar medis Versi ini didukung, namun tidak sesuai dengan industri Internet. Oleh karena itu, Yandex, Internet Development Institute (IDI), Internet Initiatives Development Fund (IDF), wakil Duma Negara Leonid Levin dan mantan penasihat presiden di bidang Internet German Klimenko secara bersamaan mempersiapkan rancangan undang-undang alternatif. Dewan Pakar di bawah Pemerintah Federasi Rusia mendukung Kementerian Kesehatan, yang berulang kali menyesuaikan rancangan undang-undangnya, namun menganggap perlu untuk mempertimbangkan usulan komunitas Internet. Mereka, pada gilirannya, menuntut diperkenalkannya klausul yang mengizinkan dokter tidak hanya melakukan konsultasi telemedis, tetapi juga meresepkan pengobatan.
Klimenko Jerman melakukan lobi paling aktif untuk penerapan norma ini. “Pendekatan kami sederhana: untuk mengembangkan telemedis, cukup tambahkan satu baris baru ke dalam undang-undang yang menyatakan bahwa janji temu dokter jarak jauh setara dengan janji temu langsung,” katanya pada tahun 2016. Klimenko mencatat bahwa para pejabat Kementerian Kesehatan “menjadi histeris” ketika mereka menyebut telemedis.
Dokumen yang diadopsi setelah diskusi panas (mulai berlaku pada 1 Januari 2018) tidak memuat aturan mengenai pengobatan jarak jauh. Oleh karena itu, diagnosis dan terapi dapat ditegakkan untuk pertama kalinya hanya pada pertemuan tatap muka. Menerima resep elektronik untuk obat-obatan dan dokumentasi medis Pasien dapat melaporkan status kesehatannya mulai tahun 2019.
Layanan telemedis Rusia
|
Sumber: Vademecum, Kommersant.
Aplikasi untuk pengobatan
Di tengah diskusi besar mengenai peraturan legislatif telemedis, para pemain terbesar di pasar Internet secara aktif mempersiapkan munculnya peluang komersial baru. Di antara negara-negara pertama, ia berpartisipasi, bersama dengan IIDF dan Iran, dalam pengembangan versi alternatif RUU Yandex, yang diluncurkan pada tahun 2017. aplikasi seluler"Yandex. Kesehatan”, yang memungkinkan Anda membuat janji dengan dokter tanpa menelepon meja resepsionis. Pada tahun yang sama, peluncuran proyek telemedis SmartMed diumumkan oleh Grup Perusahaan Medsi dan operator seluler MTS (bagian dari Sistema JSFC milik Vladimir Yevtushenkov). Operator seluler MegaFon, berdasarkan platform Bantuan Telemed yang diluncurkan pada Mei 2017, meluncurkan aplikasi MegaFon.Health, salah satu investornya adalah mantan CEO MegaFon Ivan Tavrin. Dan pada bulan Februari 2018, layanan DoctorSmart diluncurkan - proyek bersama putra pendiri klinik Kedokteran, Grigory Roytberg, Pavel, dan wakil presiden Mail.ru, Vladimir Nikolsky. Selain kemitraan, transaksi besar juga dilakukan di pasar. Jadi, pada Mei 2017, Sberbank menjadi pemilik 80% dalam layanan pencarian dan pemesanan janji temu dokter DocDoc.
Hanya dalam satu setengah tahun terakhir, selusin proyek tematik. Kini, sebagian besar perusahaan yang menciptakan layanan telemedis enggan mengungkapkan data jumlah konsultasi online yang dilakukan atau bahkan menolaknya. Oleh karena itu, MTS mengatakan kepada Kommersant bahwa SmartMed sekarang sedang dalam tahap pembentukan basis pengguna, dan pertumbuhan bulanan mereka lebih dari 20%. MTS tidak menyebutkan jumlah pasti pengguna aplikasi tersebut, hanya menyebutkan bahwa 60% dari mereka yang menginstalnya telah mengajukan permohonan konsultasi jarak jauh. Direktur Pemasaran DocDoc Alexander Orinovsky mengatakan pada akhir tahun 2018, jumlah klien yang telah membuat janji dengan dokter melalui layanan ini sejak diluncurkan pada tahun 2012 dapat melebihi 2 juta orang.
Klik untuk bantuan
Hal ini jelas bahwa hampir tidak menerima peraturan perundang-undangan pasar dengan cepat menjadi jenuh. Selain itu, menurut Ruslan Zaidullin, CEO klinik keliling DOC+, pasokan di pasar jauh melebihi permintaan masyarakat. Peraturan perundang-undangan sendiri mempersulit perkembangan usaha. Pada bulan Januari 2018, peraturan pertama diadopsi tentang prosedur penyediaan perawatan medis menggunakan teknologi telemedis. Menurut dokumen tersebut, layanan tersebut harus dilakukan di ruangan yang dilengkapi untuk konsultasi offline dan memiliki izin. Selain itu, izin harus diperoleh untuk setiap lini layanan. Selain itu, untuk menyediakan layanan berbayar perlu untuk digunakan sistem terpadu identifikasi dan otentikasi (USIA). Perusahaan juga dapat menyediakan layanan medis anonim, tetapi juga menggunakan sistem identifikasi dan otentikasi terpadu.
Ketua Dewan Asosiasi Telemedis Nasional Ivan Kartovitsky menjelaskan hal itu kepada industri peraturan terus diperbarui, saling melengkapi. Masih sulit bagi perusahaan untuk memahami bagaimana mereka harus bekerja, dan mereka berusaha beradaptasi dengan norma-norma yang ada, katanya. Namun, layanan telemedis berhasil bekerja bahkan dalam kondisi yang sulit seperti itu. Koresponden Kommersant menggunakan layanan dari tiga perusahaan - Dokter Online, DOC+ dan Yandex. Kesehatan". Dalam semua kasus, pasien mengeluhkan gejala yang sama: pada hari Sabtu suhu tubuhnya naik menjadi 37,5 derajat, dan ia meminum obat antipiretik, tetapi keesokan harinya, pada hari pengobatan, suhunya naik lagi. Selain itu, dia juga mengalami pilek. Di Dokter Online, seorang koresponden Kommersant menerima konsultasi video sepuluh menit seharga 1,2 ribu rubel. di terapis. Dokter menduga pasien menderita catarrhal, sindrom pernafasan dengan gejala rinitis. Dalam kesimpulannya, terapis tidak merekomendasikan penggunaan obat antipiretik pada suhu hingga 38,5 derajat, namun mencatat bahwa jika terjadi sakit kepala hebat dan toleransi yang buruk, obat penghilang rasa sakit dapat diminum. Selanjutnya, dokter menunjukkan obat apa, dosis apa, dan berapa kali sehari.
Di DOC+, koresponden Kommersant memanfaatkan konsultasi kilat melalui obrolan: biayanya sudah 199 rubel. Namun untuk itu perlu dijelaskan keluhannya sedetail mungkin, karena setelah dokter menjawab, tidak mungkin menanyakan pertanyaan tambahan kepadanya. Pesan obrolan pasien dibatasi hingga 254 karakter. Dalam obrolan tersebut, terapis menyarankan pasien tersebut infeksi virus dan pilek. Namun dokter tidak meresepkan obat apa pun, karena “taktik pengobatan yang tepat ditentukan setelah konsultasi tatap muka.”
Di Yandex. Kesehatan,” koresponden Kommersant juga memanfaatkan konsultasi kilat, namun biayanya 99 rubel, dan dilakukan dalam format panggilan video selama sekitar tiga menit, dengan waktu maksimal lima menit. Setelah percakapan, pasien menerima kesimpulan dari dokter tanpa diagnosis, tetapi dengan rekomendasi untuk menggunakan hampir semua obat yang sama seperti dalam kasus “Dokter Online” untuk membilas hidung dan menurunkan suhu.
Moskow masih berhubungan
Perusahaan Mobile Medical Technologies yang mencakup layanan Dokter Online ini mencatat, seluruh layanannya telah melakukan lebih dari 50 ribu konsultasi telemedis sejak tahun 2016, dengan 80% dari seluruh permintaan berasal dari daerah. Ini mungkin satu-satunya perusahaan yang dapat membanggakan hasil kerja yang mengesankan di luar Moskow. Pengalaman pelaku pasar lainnya menunjukkan bahwa di kota-kota lain, termasuk Sankt Peterburg, permintaan akan layanan telemedis jauh lebih rendah dibandingkan di ibu kota.
Petersburg, misalnya, pasar layanan medis lebih pasif dibandingkan di Moskow, sehingga mengurangi permintaan akan layanan online baru, kata CEO Ondoc Alexander Konstantinov. Layanannya kini memiliki sekitar 170 ribu pengguna, dimana hanya 35% adalah penduduk St. Klinik keliling Doc+ gagal memperluas jangkauannya ke luar Moskow: pada bulan Juni 2018, layanan panggilan dokter ke rumah Anda di St. Petersburg menjadi tidak tersedia. Setelah bekerja di sana selama satu setengah tahun, perusahaan meninggalkan promosi di kota tersebut karena rendahnya permintaan dan memutuskan untuk fokus di Moskow. DocDoc, menurut datanya sendiri, wilayah menyumbang 15%. jumlah total catatan.
Menurut salah satu pendiri Doctor at Work, Ilya Kupriyanov, permasalahan pengembangan telemedis di daerah mungkin antara lain disebabkan oleh keengganan dokter setempat untuk memberikan konsultasi jarak jauh karena takut akan tanggung jawab hukum. Ia menjelaskan, pada tataran kerja di institusi kesehatan publik, telemedis masih belum memiliki kerangka perundang-undangan yang lengkap, dan secara teknis juga sulit untuk diterapkan di klinik swasta. Selain itu, pelaku pasar menghadapi ketidakpercayaan masyarakat terhadap layanan baru karena rendahnya kesadaran dan adaptasi terhadap teknologi baru, yang mengakibatkan rendahnya permintaan.
Kementerian Kesehatan tidak memberikan komentar kepada Kommersant.
Satu demi satu, benteng offline runtuh. Situs web menggantikan ruang ritel untuk toko, surat kabar dan ensiklopedia tidak lagi diterbitkan, guru membagikan pekerjaan rumah melalui jejaring sosial dan mencatat nilai dalam buku harian online. Internet sangat bagus untuk itu perawatan medis- namun kami belum melihat banyak kemajuan dalam hal ini. Mengapa?
Tampaknya tidak ada ruang tersisa untuk diskusi akademis yang ketat mengenai masalah ini: keakuratan diagnosis dan efektivitas pengobatan melalui Internet adalah hal yang terbukti secara ilmiah (berbeda dengan manfaat arbidol, pengerasan dan akupunktur). Publikasi yang relevan penuh dengan jurnal ilmiah, tetapi bahkan tanpa analisis statistik yang serius, hal ini mudah dipercaya. Terapi internet disambut dengan hangat oleh para dokter di bidang spesialisasi yang pasiennya derita penyakit kronis dengan mobilitas terbatas. Dan memang: untuk pasien penderita arthritis atau sklerosis ganda sulit untuk menganggap perlu melakukan perjalanan yang menyakitkan ke klinik, di mana dokter hanya akan melihat hasil penelitian terbaru, mengajukan beberapa pertanyaan dan meresepkan resep baru. Tidak ada gunanya lagi menyeret-nyeret rumah sakit, baik bagi pasien menular maupun bagi mereka yang hidup dengan gangguan kekebalan.
Untuk sejumlah patologi, pengobatan melalui Internet bahkan lebih efektif dibandingkan konsultasi tradisional, terutama di bidang psikiatri (depresi, insomnia). Banyak pasien merasa lebih mudah merumuskan keluhan dan pertanyaan mereka di depan monitor, memiliki waktu untuk berpikir dan tidak mengalami stres terkait perjalanan ke klinik.
Ahli jantung bahkan memiliki konsep “hipertensi jas putih”: tekanan darah setiap sepuluh orang melonjak hanya karena bertemu dengan dokter.
Di Barat, ini disebut “kunjungan elektronik”: Anda masuk ke rekam medis online Anda, yang sudah berisi data dari berbagai perangkat rumah dan seluler yang terhubung dengan Internet - mulai dari timbangan dan pedometer hingga kardiograf portabel; isi formulir; tanyakan kepada dokter pertanyaan apa pun yang Anda minati dan klik "kirim". Jika perlu, lampirkan gambar - kamera ponsel mana pun sudah sangat bagus sehingga foto-foto tersebut menunjukkan detail penampilan yang tidak ingin Anda tunjukkan kepada siapa pun kecuali dokter. Setelah beberapa waktu, Anda menerima resep dan rekomendasi baru. Jika perlu, mereka ditunjuk pemeriksaan tambahan, berdasarkan diagnosis akhir yang dibuat (EKG, tomografi, USG, tes). Mereka masih belum dilakukan selama konsultasi.
Jadi, misalnya, setiap sepuluh pasien sinusitis yang diperiksa oleh dokter di Universitas Pittsburgh dirawat. Konsultasi jarak jauh sudah termasuk dalam banyak hal program asuransi di Amerika dan Eropa, jumlah kunjungan mencapai jutaan.
Tetapi layanan kesehatan Rusia belum mencapai tahap perkembangan ini. Beberapa tahun yang lalu, kasus promotor “natural parenthood”, pemegang ijazah kedokteran, Daria Streltsova, yang nasihat internetnya menyebabkan kematian seorang gadis berusia tiga bulan karena pneumonia, mendapat publisitas luas. Ceruk pengobatan jarak jauh masih berada di area abu-abu, meskipun menurut Synovate Comcon, 24% pengguna Runet telah menerima saran dari dokter mengenai sumber daya khusus.
Mungkin intinya adalah itu Penentang terbesar pengobatan jarak jauh di Rusia adalah diri mereka sendiri pekerja medis , yang penuh dengan prasangka terhadap konsultasi online. Dan tidak sulit untuk mengetahui alasannya.
Dalam pengobatan dalam negeri, dimana biaya dokternya murah dan peralatannya dua atau tiga kali lebih mahal dibandingkan di negara-negara yang korupsinya lebih sedikit, masih dianggap berani untuk mendapatkan data klinis penting seperti yang mereka ajarkan di tahun ketiga sekolah kedokteran: dengan melakukan probing. dan mengetuk. Terlebih lagi, kemampuan komputer para dokter kita di bawah rata-rata. Jarang ada pekerja medis rumah tangga yang memiliki kebiasaan menghargai waktu pasien, namun setiap kepala dokter tahu pasti bahwa tidak mungkin membuat klinik menguntungkan tanpa memberikan banyak layanan medis tambahan (diperlukan atau tidak) kepada pasien.
Orientasi tradisional terhadap pepatah Stalinis menambah negativitas “ dokter yang baik akan memberi makan orang-orang" - Untuk memasukkan sedekah ke dalam saku jubahnya, orang-orang yang sama ini harus tetap muncul di kantor.
Terakhir, seperti yang diketahui setiap dokter, “riwayat kesehatan ditulis untuk jaksa,” dan status hukum konsultasi online tidak jelas.
Dokter di Rusia sudah menjadi sasaran yang terlalu mudah - baik bagi aparat keamanan (hal ini ditunjukkan dengan tindakan pengendalian peredaran obat penghilang rasa sakit, yang sangat kejam terhadap pasien), maupun bagi pengawas dari perusahaan asuransi, yang pendapatannya secara langsung bergantung pada pada jumlah “dana yang disimpan”, yaitu denda untuk janji yang salah diselesaikan.
Namun betapapun skeptisnya para dokter kita, pengalaman modern di negara-negara maju dengan jelas menunjukkan bahwa pengobatan jarak jauh sudah ada, dan tidak ada yang bisa menghentikan penyebarannya. Bagaimanapun, rahasia perawatan melalui Internet sederhana - transmisi data melalui protokol TCP/IP, serta cara lain apa pun, sama sekali tidak mempengaruhi kualifikasi dokter. Dokter yang baik akan mencapai hasil melalui sarana komunikasi apa pun dan tidak akan ragu menjadwalkan pertemuan langsung jika memang diperlukan.
Di antara situs medis besar pertama adalah layanan konsultasi (Doktor.ru, 03.ru). Proyek baru melayani perawatan medis offline - baik itu layanan untuk membuat janji dengan dokter (DocDoc.ru) atau mencari laboratorium (Analizmarket.ru). Ada juga sejumlah startup yang menyediakan konsultasi online pada tingkat teknologi modern (Zdorovieonline.ru, Teldoc.ru). Beberapa klinik menawarkan kesempatan untuk menghubungi dokter. kategori tertinggi(OJSC "Kedokteran"), rela memberi konsultasi berbayar Dokter emigran berbahasa Rusia di Internet. Apakah Anda ingin menghasilkan uang di pasar menjanjikan yang pertumbuhannya tidak dapat dihindari? Bergabunglah dengan kami.
TAMBAHAN SAYA:
Pendiri majalah fiksi ilmiah pertama di dunia, Amazing Stories, Hugo Gernsbeck, pada tahun 1920 meramalkan munculnya dokter yang mampu membantu pasien dari jarak jauh. Hampir satu abad telah berlalu, dan kini orang Amerika siap menawarkan alternatif kepada klien klinik selain mengantri di rumah sakit - booth dengan layar yang menghubungkan Anda dengan terapis secara real time. Asosiasi Amerika perguruan tinggi kedokteran memperkirakan pada tahun 2025 negara ini akan kekurangan sekitar 130 ribu dokter. Dan distribusi kios keliling dari HealthSpot akan mengurangi beban kerja terapis yang sudah cukup besar. Di dalam bilik, pasien ditawari ruang pribadi yang dirancang untuk itu perawatan intensif selama serangan, yang akan dibantu oleh dokter yang berinteraksi dengan pasien menggunakan perangkat video berkualitas tinggi. Stan ini memiliki semua yang diperlukan untuk memberikan perawatan medis darurat: monitor detak jantung digital, termometer, tonometer, dermatoskop, stetoskop, otoskop, dan sebagainya. Selain itu, selalu ada asisten yang bertugas di dekatnya yang akan menjawab pertanyaan dan membantu Anda menjalankan instruksi dokter.
Baru kemarin saya menemukan survei ini di situs kota kami kavicom.ru. Terlebih lagi, saat itu pilihan “Dokter” menjadi pemimpin pemungutan suara. Inilah hubungan kompleks yang kita miliki dengan dokter dan partisipasi mereka dalam kesehatan kita.
Saya sudah lama menyimpulkan sendiri bahwa dalam keadaan saat ini, hal terbaik yang dapat dilakukan adalah mendiversifikasi informasi dan resep yang ditawarkan dokter, yaitu dengan melakukan diversifikasi informasi dan resep. konsultasikan dengan beberapa dokter dan spesialis masalah saat ini. Kemudian, setelah memiliki gambaran yang lengkap, putuskan sendiri arah dan metode yang ditawarkan kepada kami.
Saya benar-benar berada dalam situasi ini akhir-akhir ini. Anak tersebut sakit, sudah seminggu batuk-batuk ringan dan suhu tubuh 37. Menurut istrinya, dokter setempat curiga “begitu saja” dan dengan kata-kata “baiklah, biarkan dia minum ini juga”, meresepkan antibiotik. Tentu saja, ini mungkin gaya kerjanya, tetapi “HARUS” atau “biarkan dia minum” adalah hal yang berbeda, terutama bukan untuk beberapa vitamin, tetapi untuk antibiotik. Ini langsung menjengkelkan. Anda merasa mereka mencoba bereksperimen pada Anda dan mencoba semua yang mereka miliki.
Untung saja, dokter yang saya kenal tidak tersedia saat ini, jadi saya memutuskan untuk menggunakan dokter tertentu layanan medis, yang sudah lama saya tandai untuk berjaga-jaga.
Dan kemudian kejadian ini datang...
- tidak membuat diagnosis
- tidak meresepkan pengobatan
- tidak menulis resep obat
Secara umum, jelas bagi saya bahwa Helpmed dapat bermanfaat: cepat, nyaman, profesional, dan murah. Cobalah, tulis pengalaman Anda di komentar.
