Projekta risku vadība atbilstoši nolikumam. Mūsdienīgas metodes un stratēģijas, kā reaģēt uz projektu riskiem

Kā pārvaldīt riskus projektos. 4. daļa. Riska reaģēšanas stratēģija 2013. gada 19. februāris

Visas ziņas par šo tēmu:

Viena tirgotāja sieva žāvājās, un viņai mutē ielidoja dzeguze. Tirgotājs skrēja uz savas sievas aicinājumu un
acumirklī sapratis, kas notiek, viņš rīkojās visģeniālāk.
Kopš tā laika viņš kļuva pazīstams visiem pilsētas iedzīvotājiem, un viņš tika ievēlēts Senātā.
Daniils Kharms

Mēs turpinām savu aizraujošo ceļojumu aizraujošajā projektu risku pasaulē.

Mēs jau zinām, kas ir risks projektu vadībā, kā un kur to meklēt un kā ranžēt projektu riskus. Šodien mēs uzzināsim, ko var darīt saistībā ar konstatēto risku.

Ļaujiet man jums to vēlreiz atgādināt risks ir negatīvs notikums, kas var notikt un ietekmēt mūsu projektu.

Izrādās, ka ir tikai četras iespējas reaģēt uz šādu notikumu:

Mēs varam to pieņemt.
Mēs varam no tā izvairīties.
Mēs varam to nodot kādam citam.
Mēs varam samazināt tā ietekmi.

Apskatīsim katru no šīm iespējām.

Uzņemoties risku nozīmē, ka mēs kā projekta komanda apzināmies negatīvo notikumu un skaidri saprotam tā sekas. Bet nu vienkārši mēs nezinām ko ar to darīt, vai mēs nevēlamies nedari ar to neko. Citiem vārdiem sakot, uzņemoties risku, mēs nemainām projekta plānu, komandu vai kādu citu svarīgu “projekta veidošanas” parametru.
Atcerēsimies mūsu mīļāko projektu - gatavošanos braucienam ar automašīnu no Maskavas uz Krasnojarsku. Pieņemsim, ka mēs dosimies turp lietainā rudenī. Mēs meklējam riskus un atrodam šo: "Lietus dēļ ceļa apstākļi pasliktināsies." Nu, labi, ja viņi kļūs sliktāki, viņi kļūs sliktāki. Mēs nekādi nevaram ietekmēt laikapstākļus, varam tikai pieņemt šo risku, mūsu gadījumā tā ir saprātīga reakcijas stratēģija.
Kādus riskus jums vajadzētu uzņemties? Pirmkārt, tie, kas radušies nepārvaramas varas dēļ – mēs neko nevaram darīt ar tiem. Otrkārt, tie, kuriem ir zems rangs - mēs nevēlamies ar viņiem neko darīt. Atcerieties riska matricu - zems rangs nozīmē, ka vai nu šie riski mūsu projektu īpaši neietekmē, vai arī to rašanās iespēja ir maza:

Treškārt, mums ir jāpieņem visi riski, par kuriem mēs neko nezinām. Vai atceraties, ko darīt ar nezināmiem riskiem, kurus mēs neatradām pat pēc visām prāta vētrām un citām metodēm (protams, jūs neatceraties, es neceru)? Tā jums ar tiem jātiek galā – pieņem tos.

Jums tas ir jāsaprot Uzņemoties risku, mēs to paturam projektā. Visas nedienas, kas pavada šo risku, joprojām karājas pār mums un ir gatavas mūs iepriecināt.

Patiesībā, kad viņi runā par riska uzņemšanās stratēģiju, viņi nedomā stratēģiju “atteikties no problēmas” un “salocīt ķepas”. Tas nav fatālisms, bet gan apzināts lēmums neko nedarīt. Pieņemot risku, ir nepieciešams par noteiktu summu palielināt projekta budžetu, tādējādi nosedzot ja ne visus, tad vismaz nezināmos. Proti, uzņemoties risku, mēs projekta budžetā rezervējam noteiktu līdzekļu rezervi, lai, iespējams, segtu riska sekas.

Jums nav jāuzņemas risks, jūs varat no tiem izvairīties.

Izvairīšanās no riska pieņem, ka mēs pilnībā pārstrukturēsim darbu, lai novērstu risku no mūsu projekta. Kā mēs varam izvairīties no riska, ka “lietus dēļ ceļa apstākļi pasliktināsies”? Tas ir ļoti vienkārši, mēs nekur netiksim. Vai arī brauksim, bet ne uz Krasnojarsku, bet uz Taškentu, kur rudenī ir labāki laikapstākļi. Vai to var uzskatīt par izvairīšanos? Nē, tā ir krāpniecība! Galu galā mēs mainīja projekta mērķus! Tagad mums ir pavisam cits projekts, ar jauniem mērķiem un jaunu plānu. Dzīvē, protams, arī tā notiek - radikāli mainās projekta mērķi, mainās klientu viedokļi, mainās plānotais rezultāts.

Bet, ja jūs nemaināt savus mērķus, kā jūs varat izvairīties no riska? Viens veids ir precizēt prasības un, neietekmējot projekta mērķus, mēģināt samazināt veicamo uzdevumu sarakstu.

Piemērs. Realizējam projektu bankā - veidojam maksājumu termināļu tīklu. Sākotnējie plāni - pilnvērtīgs maksājumu terminālis, kurā var arī izveidot kontu Mobilais telefons papildināt, un apmaksāt dzīvokli, un veikt kredīta maksājumu. Pastāv nopietns risks (vismaz) projekta īstenošanas laikam - nepieciešams izveidot savienojumus starp termināli, apstrādes sistēmu un bankas iekšējām finanšu sistēmām. Taču analīzes gaitā atklājas, ka galvenais mērķis ir izkraut kases aparātus banku birojos, un termināļi tiks uzstādīti tikai tajos. Tas nozīmē pie velna telefoniem un īri, atstājam tikai atmaksas funkciju, bet termināli savienojam ar banku sistēmām bez apstrādes līdzdalības.

Vēl viens piemērs no dzīves. Man bija projekts, kas sākotnēji bija no Latīņamerikas – izstrādāt vadības sistēmu azartspēļu biznesam. Analīzes procesā kļuva skaidrs, ka ir jāizmanto noteikta sistēma, ko izstrādājis neliels Čehijas uzņēmums. Uzņēmums bija tik ēnains, ka tā produktu lietošanas risks bija redzams ar neapbruņotu aci. Ko darīt, ja mēs uz tiem paļaujamies, un viņi pazūd skaistajā dūmakā, kas no rīta apņem Kārļa tiltu? Sarunās ar uzņēmumu situāciju skaidrību nedeva. Mēs neesam atraduši nevienu tā produktu analogu. Un tika nolemts izvairīties no riska strādāt ar šo uzņēmumu un pašiem uzrakstīt diezgan lielu koda gabalu. Izvairīšanās izrādījās pareizā stratēģija – čehu uzņēmums ilgi neizdzīvoja.

Tātad, Izvairoties no riska, mēs to pilnībā izslēdzam no sava projekta, vēlams, neietekmējot mērķi.

Ko darīt, ja nevarat izvairīties no riska? Varat mēģināt to nodot kādam citam.

Atšķirībā no riska uzņemšanās stratēģijas, saskaņā ar kuru mēs rezervējam savus līdzekļus tā seku novēršanai riska nodošana Mēs izmantojam aizņemtos līdzekļus, nevis savus. Ikviens, kurš kādreiz ir veicis automašīnas apdrošināšanu, ir iepazinies ar riska nodošanu. Kopumā jebkurš apdrošināšanas produkts ir riska nodošana.

Kā tiek pārnests risks projekta teritorijā? Teiksim, risks mainīt projektu termiņus? Piemēram, piesaistot pārdevēju, izmantojot fiksētās cenas modeli. Tiklīdz esam noslēguši līgumu ar pārdevēju, visi projekta riski ir jāuzņemas viņam (ha ha ha). Patiesībā šis ir skaists modeļa piemērs. Jūs varat paslēpties aiz pārdevēja, ja runa ir par kāršu izrēķināšanos augstākais līmenis (izpilddirektors RusHydro šim apgalvojumam nepiekritīs), taču no kavēšanās un kvalitātes pasliktināšanās risku viedokļa pārdevēja piesaiste, visticamāk, rada papildu riskus (RusHydro izpilddirektors to var viegli apstiprināt).

Īstenībā, Riska pārnešana lieliski darbojas finanšu riska jomā, bet slikti projektu vadībā.

Ko darīt, ja neviena no trim iepriekš aprakstītajām riska stratēģijām nav piemērojama? Atliek pēdējais variants – samazināt riska ietekmi.

Pa lielam, riska ietekmes samazināšana- tas ir viņa ranga samazinājums. Paskatieties vēlreiz uz riska matricu – riska pakāpe ir atkarīga no tā iestāšanās iespējamības un ietekmes uz projektu sekām. Samazinot vienu no šiem parametriem, mēs pazeminām riska pakāpi.
Smieklīgi, bet statistika liecina, ka, pirmkārt, vadītāji uzbrūk sekām un sāk izdomāt, kā tās mazināt. Tas ir saprotams – sekas var aiztikt, izteikt naudā, precēs, zilumos un pumpās. Notikuma iespēja ir sliktāka, jo ārpus mana stāsta to sauc par varbūtību, un tikai Mehānikas un matemātikas fakultātes absolventi zina, kā rīkoties ar varbūtību, un ne visi.

Atgriezīsimies pie sava projekta par braucienu ar automašīnu un apsvērsim risku “Pa ceļam uz Krasnojarsku var pārdurt riepu.” Kā mēs varam samazināt šī riska ietekmi? Pirmkārt, jūs varat samazināt iespējamās sekas - paņemiet citu riteni, rezerves. Pēc tam to mainīsim trasē, un, lai gan risks skar projektu (pavadījām 15 minūtes un nosmērējām rokas), ietekme ir niecīga. Otrkārt, jūs varat samazināt rašanās iespēju - izvēlieties ceļu ar labākais pārklājums(ja ir alternatīva).

Piemērs no dzīves. Viens uzņēmums nolēma īstenot projektu plānu sastādīšanas programmu. Mantkārīgā vadība dzirdēja, ka populārām maksas programmām ir bezmaksas analogi. Pastāvēja risks, ka projektu vadītāji saņems rīku, kuru viņi nevarēs izmantot. Pēc tam tika veikta iespējamo alternatīvo variantu publiska testēšana un rezultāti tika parādīti vadībai. Vadība saprata, ka bezmaksas analogi neveic vairākas darbam nepieciešamās funkcijas, un iegādājās maksas versiju.

Tātad katram projektā atrastajam riskam ir jāizvēlas viena no reaģēšanas stratēģijām – pieņemšana, izvairīšanās, nodošana (pārnešana) vai ietekmes samazināšana.

Jūs droši vien domājat, ka drīz pienāks beigas? Un beigas vēl tālu. Kā teica kāds izcils dzejnieks,

Meži ir jauki, tumši un dziļi,
Bet man ir solījumi turēt,
Un vēl jūdzes līdz aizmigšanai,
Un jūdzes jāiet līdz gulētiešanai.

(turpinājums sekos)

1

Rakstā aplūkotas problēmas, kas saistītas ar risku reaģēšanas metožu izvēli, kuras mazie uzņēmumi var pielietot identificēto risku pārvaldības posmā riska vadības sistēmas izveides laikā. Savlaicīga riska reaģēšanas pasākumu kompleksa izstrāde ir īpaši svarīga mazām organizācijām, jo ​​pieaug ārējās un iekšējās ekonomiskās vides nenoteiktība, kā arī tām piemītošais sākotnēji augstāks riska līmenis nekā vidējiem un lieliem uzņēmumiem. Situāciju sarežģī apstāklis, ka šobrīd piemērotie starptautiskajos riska pārvaldības standartos paredzētie riska reaģēšanas pasākumi nesatur to izmantošanas specifiku saimnieciskajā vienībā atkarībā no tās finanšu un saimnieciskās darbības apjoma un apjoma. Šajā sakarā rakstā tika analizēti esošie riska reaģēšanas pasākumi un piedāvātas metodes, kuras var piemērot maziem uzņēmumiem, pamatojoties uz šādu organizāciju biznesa modeļa iezīmēm.

riska pārvaldība

mazajiem uzņēmumiem

riska reaģēšanas metodes

1. Starptautiskais riska pārvaldības standarts ISO/IEC Guide 73 RiskManagement / ConsultantPlus, juridiskās atsauces sistēmas interneta versija [Elektroniskais resurss]. – URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=EXP;n=540017 (piekļuves datums: 16.10.14.).

2. Starptautiskais riska pārvaldības standarts ISO 31000:2009 “Risku vadība – principi un vadlīnijas” [Teksts]. –URL: https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved= 0CDQQFjAC&url=http%3A%2F%2Fdlib.rsl.ru%2Floader%2Fview%2F0100543Fget= %3Dpdf&ei=R84_VPWtNce6ygPRIoGwBg&usg= AFQjCNHo9RBZ6uEGDqrVmuVUNynmqdIyaQ&bvm=bv.77648437,d.bGQ&cad=rjthttp://docs.cntd/gost/docu-0ac0/docs.cntd/gost/docu-0ac0 : 16 .10.14).

3. Saimnieciskās dzīves faktu, uzvedības iekšējās kontroles organizēšana un īstenošana, ko veic saimnieciskā vienība grāmatvedība un grāmatvedības (finanšu) pārskatu atstāšana / Krievijas Finanšu ministrijas informācija Nr.PZ-11/2013, 25.12.2013. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156407/ (piekļuves datums: 10.16.14.).

4. Šteinbergs, R.M. Organizatorisko risku vadība. Velve vispārīgie noteikumi/R.M. Šteinbergs, M. Ričards, I. Ei. Miles et al - COSO. – 2004. – 139 lpp.

5. federālais likums 2007. gada 24. jūlijs Nr. 209-FZ “Par mazo un vidējo uzņēmumu attīstību Krievijas Federācijā” / ConsultantPlus, juridiskās atsauces sistēmas interneta versija [Elektroniskais resurss]. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_157188/ (piekļuves datums: 10.16.14.).

Katra saimnieciskā vienība, veicot savu darbību, saskaras ar to apkārtējās iekšējās un ārējās ekonomiskās vides faktoru ietekmi. Šādu faktoru rezultātā rodas vairāki notikumi, kas var radīt risku uzņēmumam. Šī raksta mērķi ir izstrādāt un sniegt ieteikumus, kā mazie uzņēmumi izmanto riska reaģēšanas pasākumus, pamatojoties uz to uzņēmējdarbības modeļa iezīmēm. Šie ieteikumi ir balstīti uz riska pārvaldības pieeju analīzi, kas noteikta saskaņā ar starptautiskajiem standartiem.

Saskaņā ar ISO/IEC Guide 73 Risk Management Standard terminoloģiju ar risku saprot notikuma iespējamības un tā seku kombināciju. Konstatējot riskus radošus notikumus, uzņēmuma vadībai jāveic pasākumi organizētas risku vadības sistēmas ietvaros. IN vispārējs skatsšī sistēma izskatās šādi (1. att.):

1. attēls. Uzņēmuma riska pārvaldība, kas izveidota saskaņā ar ISO/IEC Guide 73 RiskManagement

Iepriekš minētā riska pārvaldības procesa diagramma (sk. 1. att.) ir vispārīga un to var piemērot jebkurš uzņēmums neatkarīgi no tā mēroga un finanšu un saimnieciskās darbības apjoma. Tomēr instrumentu izvēle katrā šī procesa posmā būs atkarīga no uzņēmuma darbības specifikas un, pirmkārt, no tā lieluma, jo tie instrumenti, kurus var izmantot vidējā vai lielā uzņēmumā, ne vienmēr tiks izmantoti mazs uzņēmums.

Šajā rakstā mēs apskatīsim metodes, ko mazie uzņēmumi var izmantot, īstenojot darbības pret identificētajiem riskiem. Tomēr vispirms mums vajadzētu apsvērt rakstura iezīmesšādu uzņēmumu uzņēmējdarbības modeļus, jo tie galu galā noteiks riska reaģēšanas rīku izvēli.

Kritēriji saimniecisko vienību klasificēšanai kā mazās uzņēmējdarbības organizācijas tika noteikti 2007. gada 24. jūlija Federālajā likumā Nr. 209-FZ “Par mazo un vidējo uzņēmumu attīstību Krievijas Federācijā”. Saskaņā ar likuma noteikumiem mazajiem uzņēmumiem jāatbilst šādām prasībām:

• kopējā līdzdalības daļa valsts iestāžu organizācijas pamatkapitālā, ārvalstu juridiskām personām un pilsoņiem, sabiedriskajām un reliģiskajām organizācijām, labdarības un citiem fondiem, kā arī līdzdalības daļai, kas pieder vienai vai vairākām juridiskām personām. personām, kuras nav mazie un vidējie komersanti, nedrīkst pārsniegt 25%;
• organizācijas vidējais darbinieku skaits iepriekšējā kalendārajā gadā nedrīkst pārsniegt 100 cilvēkus (mikrouzņēmumiem 15 cilvēki);
• ieņēmumi no preču (darbu, pakalpojumu) pārdošanas bez PVN par iepriekšējo kalendāro gadu nedrīkst pārsniegt 400 miljonus rubļu. (RUB 60 miljoni mikrouzņēmumiem).

Analizējot kritērijus organizāciju klasificēšanai kā mazajiem uzņēmumiem un to finansiālās un saimnieciskās darbības raksturojumu, tika konstatētas šādas šādu uzņēmumu biznesa modeļa atšķirīgās iezīmes (1. tabula).

1. tabula

Mazo uzņēmumu biznesa modeļa iezīmes

	Pazīmju raksturojums
	Uzņēmumi konkurē, identificējot novatoriskus un rentablus mehānismus, kas parasti atrodas tajā pašā tirgus nišā ierobežoto resursu dēļ
	Vadība bieži noliedz nepieciešamību ieviest riska pārvaldības sistēmu. Tas skaidrojams ar to, ka neīpašnieki un augstākā līmeņa vadītāji no tā neizprot ekonomiskā efekta būtību, savukārt priekšplānā izvirzās acīmredzamās izmaksas, kas uzņēmumam šajā gadījumā būs jāsedz (piemēram, papildu darba vietas organizēšanas forma un samaksas izmaksas algas speciālists attiecīgajā jomā)
	Mazie uzņēmumi cenšas sasniegt konkurences priekšrocības, samazinot pieskaitāmās izmaksas, izmantojot mazāk darbinieku, samazinot viņiem darba stundu skaitu un izmantojot “pelēko” un “melno” algu shēmas, kas rada šauru produktu klāstu un zemu biznesa sarežģītību. procesi , uzņēmuma potenciālā tirgus atrašanās vietas lokalizācija
	Mazos uzņēmumos vadošos amatus var ieņemt personas ar nepietiekamām zināšanām un praktiskām iemaņām biznesa vadības jomā

Pasākumu kopuma izstrāde, lai reaģētu uz uzņēmējdarbībai raksturīgiem riskiem, ir īpaši svarīga mazajiem uzņēmumiem, pamatojoties uz to, ka šāda mēroga organizāciju riska līmenis sākotnēji ir augstāks nekā lielākiem uzņēmumiem. Tas ir saistīts ar to, ka mazos uzņēmumus bieži pavada nestabila pozīcija tirgū, zema kvalifikācija un pietiekamas vadības pieredzes trūkums, ierobežota visu veidu resursu pieejamība un virkne citu. negatīvie faktori. Dažas no tām ir šādu uzņēmumu biznesa modeļa iezīmes (sk. 1. tabulu). Tajā pašā laikā šāda mēroga organizāciju vadītāji paši var neapzināties pastāvošos riskus un turklāt noliegt nepieciešamību izstrādāt pasākumu kopumu, lai uz tiem reaģētu (sk. 2. rindkopas 1. tabulu).

Taču 2013. gada 1. janvārī stājās spēkā jaunais 2011. gada 26. decembra federālais likums “Par grāmatvedību” Nr. 402-FZ, kas noteica vispārēju pienākumu uzņēmumiem organizēt iekšējo kontroli. Lai atklātu likuma nosacījumus, Krievijas Federācijas Finanšu ministrija izstrādāja Informāciju Nr.PZ-11/2013, kurā tika aprakstīti iekšējās kontroles sistēmas organizēšanas principi un galvenie elementi. Saskaņā ar Finanšu ministrijas Informācijas noteikumiem viens no iekšējās kontroles sistēmas elementiem ir riska novērtēšana. Saskaņā ar minētā 2.panta 7.punktu normatīvais akts riska novērtējums ir identifikācijas process Un riska analīze. Tajā pašā laikā Finanšu ministrijas informācijā nav ietverta informācija par to, kā uzņēmumiem būtu jāreaģē uz identificētajiem riskiem. Turklāt tajā nav ietverta iekšējās kontroles sistēmas organizēšanas specifika atkarībā no organizācijas saimnieciskās darbības mēroga un apjoma. Pamatojoties uz to, Finanšu ministrijas Informāciju Nr.PZ-11/2013 nevar izmantot mazie komersanti, izstrādājot metodes reaģēšanai uz riskiem.

2012. gadā Krievijas Federācijas teritorijā tika ieviests viens no starptautiskajiem riska pārvaldības standartiem ISO 31000:2009 “Risku pārvaldība – principi un vadlīnijas”. To ir ieteicis izmantot plašs interesentu loks. Turklāt COSO standartu kopums, ko izstrādājusi Treadway komisijas Sponsorējošo organizāciju komiteja, ir kļuvis plaši izplatīts Krievijā komerciālo organizāciju vidū. Katrs no šiem standartiem sniedza savu risku reaģēšanas metožu sarakstu, ko varētu izmantot saimnieciskās vienības neatkarīgi no to mēroga un finanšu un saimnieciskās darbības apjoma. Pamatojoties uz to, vēlāk šajā rakstā mēs sīkāk aplūkosim riska reaģēšanas metodes. Tomēr, tā kā COSO ir plašāk izmantots nekā ISO 31000:2009, mēs vispirms apsvērsim ar to noteiktās atbildes metodes.

Saskaņā ar COSO teikto, izvēloties uzņēmumam pieņemamu atbildi, vadībai ir jāņem vērā “šīs reakcijas ietekme uz risku iespējamību un ietekmi, izmaksu un ieguvumu attiecība un jāizvēlas atbilde, kas nodrošina atlikušo risku pieņemamā līmenī. risks." COSO identificē šādus veidus, kā reaģēt uz risku.

1. Izvairīšanās no riska nozīmē uzņēmuma pārtraukšanu veikt riskantas darbības. Šī metode var ietvert noteikta veida ražošanas slēgšanu, atteikšanos ienākt jaunos tirgos vai lēmumu par nodaļas pārdošanu utt. Attiecībā uz mazajiem komersantiem riska izvairīšanās pielietojums ir ierobežots tādēļ, ka riskants finanšu un saimnieciskās darbības veids var būt uzņēmuma galvenais vai turklāt vienīgais darbības veids.
2. Riska samazināšana nozīmē, ka uzņēmums veic darbības, lai samazinātu riska iespējamību un/vai ietekmi, kas, kā likums, prasa uzņēmuma vadībai pieņemt lielu skaitu operatīvu lēmumu. Riska samazināšanas veidi var būt diversifikācija (uzņēmuma darbības paplašināšana), limitu ieviešana, rezervju veidošana (zaudējumu segšanai) un bīstamās zonās pavadītā laika samazināšana (ražošanas cikliem). Diversifikācijas izmantošana mazajiem uzņēmumiem ir apgrūtināta, kas skaidrojams ar šāda mēroga uzņēmumu biznesa modeļa īpatnībām - darbības paplašināšanai būs nepieciešama jaunu darba vietu organizēšana, izmaksas darba samaksas veidā, taču tas ne vienmēr ir iespējams. , jo uzņēmuma resursi ir ierobežoti. Turklāt darbības paplašināšanai ir nepieciešama pietiekama kompetence un profesionālā pieredze no uzņēmuma augstākajiem vadītājiem, tomēr vadošos amatos mazajos uzņēmumos var ieņemt personas, kurām ir nepietiekamas zināšanas un praktiskās iemaņas biznesa vadības jomā (sk. 4. punktu, tabulu 1). Mazajiem uzņēmumiem vispiemērotākā var būt limitu noteikšana (piemēram, krājumu patēriņš, uzņēmuma kredītslodzes līmenis, uzņēmuma debitoru parādu apjoms u.c.). Šī metode palīdzēs racionāla izmantošana un visa veida uzņēmuma resursu taupīšana, kā arī riska līmeņa samazināšana. Rezervju veidošanu var izmantot arī līdzīga mēroga organizācijas, jo to veidošanas metodika ir detalizēti aprakstīta Krievijā un ir nostiprināta likumdošanas līmenī. Bīstamās zonās pavadītā laika samazināšana attiecināma arī uz mazajiem uzņēmumiem, taču būs tieši atkarīga no uzņēmuma finansiālās un saimnieciskās darbības specifikas.
3. Riska pārdale attiecas uz riska daļas nodošanu vai citādu sadali, tādējādi panākot tā apjoma samazinājumu. Riska pārdales veidi ir apdrošināšana, riska ierobežošana un noteikta veida darbības nodošana trešajai personai. Mazam uzņēmumam tāda metode kā noteikta darbības veida nodošana var nozīmēt papildu izdevumus uzņēmuma finanšu resursiem, tāpēc tam nebūs plašā praktiskā pielietojuma. Riska ierobežošanu kā metodi reaģēšanai uz risku var izmantot tikai tā mazo uzņēmumu daļa, kas saskaras ar valūtas risku un cenšas izvairīties no finansiāliem zaudējumiem uzņēmumam nelabvēlīgu valūtas kursu izmaiņu gadījumā (jo īpaši uzņēmumi, kas nodarbojas ar eksportu). importa darījumi). Apdrošināšanas izmantošana nesagādā nekādas grūtības, bet prasa papildu finanšu resursu izdevumus. Mazajiem uzņēmumiem ir jāizmanto apdrošināšana gadījumos, kad notikuma iespējamība ir ārkārtīgi zema un iespējamās negatīvās sekas ir saistītas ar milzīgiem zaudējumiem (piemēram, uzņēmuma pamatlīdzekļu apdrošināšana pret ugunsgrēku).
4. Riska pieņemšana nozīmē, ka uzņēmuma vadība neveic nekādas darbības, lai samazinātu riska iespējamību vai ietekmi sakarā ar iespējamo ienākumu gūšanu (jo lielāks risks, jo lielāka atdeve no ieguldījumiem) vai tā rašanās neizbēgamības dēļ. . Riska pieņemšanas piemēri ir: “pašapdrošināšana” zaudējumu gadījumā un tieša riska uzņemšanās, kas atbilst uzņēmumam pieņemamā riska līmenim. Uzņēmumi var izmantot riska saglabāšanu, kas papildus riska pieņemšanai ietver arī pašapdrošināšanu, t.i., rezervju veidošanu zaudējumu segšanai. Šajā gadījumā izveidotās rezerves apjoms, kā likums, ir vienāds ar summu, kas nepieciešama, lai pilnībā segtu iespējamos zaudējumus. Šīs metodes izmantošana mazajos uzņēmumos ir iespējama, taču var būt ierobežota, bieži vien tāpēc, ka trūkst pietiekamu resursu rezerves izveidošanai.

Atšķirībā no COSO starptautiskajā standartā ISO 31000:2009 termins “riska reakcija” netiek lietots. Tā vietā tiek izmantots jēdziens “riska ārstēšana”. Tādējādi saskaņā ar standarta definīciju 2.25. riska apstrāde ir riska modifikācijas process. Saskaņā ar 2.25. definīcijas 1. piezīmes noteikumiem riska apstrāde var ietvert:

1) riska risinājums, pieņemot lēmumu nesākt vai neturpināt darbību, kas izraisa risku;

2) riska saglabāšana vai palielināšana, lai izmeklētu apstākli;

3) riska avota likvidēšana (2.18. definīcija);

4) varbūtības izmaiņas (2.21. definīcija);

5) seku izmaiņas (2.20. definīcija);

6) riska dalīšana ar otru pusi vai pusēm (t.sk. līgumi un riska finansēšana);

7) riska saglabāšana, ja tāds ir pilnīga informācija.

Apskatīsim ISO 31000:2009 noteiktās riska apstrādes metodes.

1. Risiniet risku, izlemjot nesākt vai neturpināt darbību, kas izraisa risku. Savā būtībā šī metode ir līdzīga izvairīšanās no riska un nav piemērojama maziem uzņēmumiem.
2. Riska saglabāšanas vai palielināšanas metode, lai izpētītu apstākļus, ir līdzīga riska uzņemšanās. Taču, uzņemoties risku, tas tiek pārbaudīts, tiek novērtēta tā iespējamība un ietekmes pakāpe, izmaksas un iespējamie ieguvumi; atlikušā riska līmenis nepārsniedz uzņēmumam pieņemamo riska līmeni. Ja risks saglabājas vai palielinās, vadība nevar precīzi noteikt riska iespējamību un ietekmi, kā arī nevar precīzi noteikt iespējamās izmaksas un ieguvumus. Šajā gadījumā atlikušā riska līmenis var būt vienāds ar vai pat pārsniegt raksturīgā riska līmeni. Tas var notikt tāpēc, ka saskaņā ar 2.27. definīciju atlikušais ir risks, kas paliek pēc riska apstrādes, savukārt saskaņā ar 2.27. definīcijas 1. piezīmi. atlikušais risks var ietvert neidentificētu risku. Atšķirībā no ISO 31000:2009 atlikušā riska definīcijas, COSO definē atlikušo risku kā risku, kas paliek pēc tam, kad vadība ir veikusi darbības, lai novērstu risku. Ir precizēts, ka atlikušais risks ir risks, kas paliek pēc tam Efektīva vadības plānoto darbību izpilde, lai samazinātu raksturīgo risku. “Riska saglabāšanas vai palielināšanas” metodi var izmantot mazie uzņēmumi, jo uzņēmuma vadībai ne vienmēr pietiek profesionālās zināšanas un prasmes izvirzīt mērķi vadības lēmums reaģēt uz identificētajiem uzņēmuma riskiem.
3. Riska avota noņemšana. Saskaņā ar 2.16. definīciju riska avots ir elements, kam atsevišķi vai kopā ar citiem piemīt potenciāls radīt risku. COSO riska novēršana atbilst arī riska novēršanas metodei. Mazajiem uzņēmumiem šīs metodes izmantošana ir ierobežota.
4. Varbūtības izmaiņas. Mainīgas sekas. Saskaņā ar COSO [4. lpp. 71, 2], pieņemot lēmumu reaģēt uz risku, vadība izvērtē šīs reakcijas ietekmi uz risku iespējamību un ietekmi, t.i., katra no iepriekš norādītajām reaģēšanas uz risku metodēm ietver varbūtības un seku izmaiņas. risku, kas mainīsies atkarībā no uzņēmuma finansiālās un saimnieciskās darbības specifikas. Pamatojoties uz to, mazajiem uzņēmumiem ir piemērojamas metodes riska ietekmes iespējamības un seku maiņai, ņemot vērā mūsu iepriekš norādītos noteikumus.
5. Riska dalīšana ar citu pusi vai pusēm (ieskaitot līgumus un riska finansēšanu). Šī metode pēc būtības ir tuvu riska pārdalei. Metode ir piemērojama mazajiem uzņēmumiem, ņemot vērā iepriekš norādītos noteikumus.
6. Riska saglabāšana ar pilnīgu informāciju. Metode ir līdzīga riska uzņemšanās. Šī metode ir piemērojama arī mazajiem uzņēmumiem, ņemot vērā iepriekš norādītos noteikumus.

Zemāk 2. tabulā esam apkopojuši COSO un ISO 31000:2009 noteikto riska reaģēšanas metožu analīzes rezultātus.

Līdz ar to pasākumu kopuma izvēles loma, lai reaģētu uz identificētajiem riskiem mazajiem uzņēmumiem, ir ļoti svarīga, jo šāda lieluma uzņēmumi bieži vien ir daudz uzņēmīgāki pret tiem nekā lielākas organizācijas. Tas ir saistīts ar vairāku negatīvu faktoru ietekmi, kas saistīti ar viņu finanšu un saimniecisko darbību. Visas saimniecisko vienību šodien izmantotās riska reaģēšanas metodes ir formāli nostiprinātas vairākos starptautiskos standartos. Cita starpā COSO standartu kopums ir kļuvis par visplašāk izmantoto Krievijā. Tāpēc mēs pārskatījām tajā aprakstītās metodes, kā reaģēt uz identificētajiem uzņēmuma riskiem. Taču 2012. gadā ISO 31000:2009 standarts “Risku pārvaldība – principi un vadlīnijas” tika ieviests arī Krievijas Federācijā. Pamatojoties uz to, mēs arī pārskatījām un analizējām tajā aprakstītās riska reaģēšanas metodes salīdzinājumā ar COSO noteiktajām metodēm. Īpaši vērts atzīmēt, ka ISO 31000:2009 netiek lietots jēdziens “riska reaģēšanas paņēmieni”, bet tā vietā tiek lietots termins “riska ārstēšanas metodes”. Analīzes laikā mēs noskaidrojām, ka no četrām COSO aprakstītajām metodēm mazie uzņēmumi var izmantot tikai trīs: riska samazināšanu, riska pārdali un riska pieņemšanu. Standartā ISO 31000:2009 atšķirībā no COSO riska ārstēšanas metožu ir daudz vairāk, taču dažas no tām pēc būtības ir līdzīgas COSO aprakstīto atbildes metožu saturam. No standartā aprakstītajām metodēm mazie komersanti var piemērot tikai piecas, proti: iespējamības maiņa, riska seku maiņa, riska dalīšana ar citu pusi, riska saglabāšana vai palielināšana, lai izmeklētu apstākli, saglabāšana. risks pilnīgas informācijas klātbūtnē.

2. tabula

COSO un ISO 31000:2009 noteikto riska pārvaldības metožu analīze

	COSO riska reaģēšanas metode	Riska apstrādes metode, kas noteikta ar ISO 31000:2009	Iespēja izmantot metodi mazajiem uzņēmumiem	Ierobežojumi metodes izmantošanai mazos uzņēmumos
	Izvairīšanās no riska Noteikta veida gatavās produkcijas ražošanas slēgšana, atteikšanās ienākt jaunos tirgos, lemt par nodaļas pārdošanu, ražošanas pārkvalificēšana utt.	1. Ceļš no riska, nolemjot nesākt vai neturpināt darbību, kas izraisa risku. 2. Riska avota noņemšana. 3. Varbūtības izmaiņas. 4. Mainīgas sekas	U šī metode nav iespēju izmantot mazajiem uzņēmumiem	1. Atteikšanās no riskantas darbības noved pie katra zaudējuma iespējamie ieguvumi saistīta ar to. 2. Riskants darbības veids, ir galvenais vai vienīgais
	Riska samazināšana Diversifikācija, limitu ieviešana, rezervju veidošana, bīstamās zonās pavadītā laika samazināšana utt.	1. Varbūtības izmaiņas. 2. Mainīgas sekas	1. Limitu noteikšana palīdzēs ietaupīt uzņēmuma resursus, kā arī samazinās riska līmeni. 2. Rezervju veidošanai nevajadzētu radīt grūtības pielietošanā, jo to veidošanas tehnoloģija ir detalizēti aprakstīta un nostiprināta likumdošanas līmenī. 3. Bīstamās zonās pavadītā laika samazināšanas izmantošana ir atkarīga no organizācijas darbības specifikas	1. Diversifikācijas piemērošana prasīs jaunu darbu organizēšanu, kā arī izmaksas darba samaksas veidā, kamēr uzņēmuma resursu apjoms ir ierobežots un esošie resursi tiek taupīti. Turklāt vadībai var nebūt pietiekamas zināšanas un praktiskas iemaņas uzņēmējdarbības vadībā, lai dažādotu darbības
	Riska pārdale Riska ierobežošana, apdrošināšana un noteikta veida darbības nodošana trešajai personai u.c.	1. Riska dalīšana ar citu pusi vai pusēm (ieskaitot līgumus un riska finansēšanu). 2. Varbūtības izmaiņas. 3. Mainīgas sekas	1. Riska ierobežošanu izmantos tikai uzņēmumi, kas saskaras ar valūtas risku. 2. Apdrošināšana var samazināt uzņēmuma riskus, taču tā ir jāizmanto gadījumos, kad notikuma iespējamība ir ārkārtīgi zema un iespējamās negatīvās sekas uzņēmumam ir saistītas ar milzīgiem zaudējumiem.	1. Noteikta veida darbības nodošana citam uzņēmumam var nozīmēt uzņēmuma finanšu līdzekļu papildu izdevumus
	Riska pieņemšana: “Pašapdrošināšana”, tiešā riska pieņemšana, riska noturēšana (vienlaicīga pašapdrošināšana un riska pieņemšana) u.c.	1. Riska saglabāšana vai palielināšana, lai izmeklētu kādu apstākli. 2. Riska saglabāšana ar pilnīgu informāciju. 3. Varbūtības izmaiņas. 4. Mainīgas sekas	1. Izveidotās rezerves apjoms parasti ir vienāds ar summu, kas nepieciešama, lai pilnībā segtu iespējamos bojājumus, organizācijas pieņemtais riska līmenis nepārsniedz pieļaujamā riska līmeņa robežas.	1. Šīs metodes izmantošana mazajos uzņēmumos ir ierobežota, jo trūkst pietiekamu resursu rezerves izveidošanai

Recenzenti:

Goršeņins V.V., ekonomikas doktors, profesors, Dienvidurālu federālās valsts budžeta augstākās profesionālās izglītības iestādes Starptautiskās vadības katedras profesors valsts universitāte(Nacionālā pētniecības universitāte), Čeļabinska;

Dovbijs ​​I.P., ekonomikas doktors, asociētais profesors, Dienvidurālas Valsts universitātes (NRU), Čeļabinska, Uzņēmējdarbības un vadības katedras vadītājs.

Bibliogrāfiskā saite

Saifullina R.R. MAZOS UZŅĒMĒJDARBĪBAS UZŅĒMUMU PIEMĒROJAMĀS ATBILDĪBAS METODES // Mūsdienu problēmas zinātne un izglītība. – 2015. – Nr.1-1.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=17991 (piekļuves datums: 04.06.2019.). Jūsu uzmanībai piedāvājam izdevniecības "Dabaszinātņu akadēmija" izdotos žurnālus

Materiāls no vietnes

Stratēģijas, kā reaģēt uz negatīviem riskiem

Jebkura riska pārvaldības stratēģija ir vērsta uz riska iespējamības vai tā seku pārvaldību.
Stratēģija reaģēšanai uz negatīviem riskiem paredz vairākas rīcības iespējas.
1. Izvairīšanās no riska ietver projekta vadības plāna maiņu tādā veidā, lai novērstu negatīva riska radītos draudus, aizsargātu projekta mērķus no riska sekām vai vājinātu apdraudētos mērķus (piemēram, samazinātu projekta apjomu ).
Daži riski, kas izriet no agrīnās stadijas projektu, var izvairīties, precizējot prasības, iegūstot informāciju, uzlabojot komunikāciju vai veicot ekspertīzi.
No riskiem tiek izvairīties, vienkārši nepabeidzot daļu no projekta. Izvēloties izvairīšanās stratēģiju, projekta komandai rodas izmaksas pirms riska notikuma iestāšanās, un šīs izmaksas ir mazākas iespējamās sekas risku, ņemot vērā tā iespējamību.
2. Riska nodošana un sadale nozīmē sakārtošanu negatīvas sekas draudi ar atbildību daļēji vai pilnībā reaģēt uz risku uz trešo personu, bet pats risks netiek novērsts.

Riska pārnešana ir visefektīvākā finanšu riskiem. Riska nodošana gandrīz vienmēr ietver riska prēmijas samaksu pusei, kas uzņemas risku.
Riska pārnešanas rīki ietver apdrošināšana, līguma izpildes garantijas, garantijas un garantijas saistības, nosacījumu atrunāšana līgumā.
3. Riska samazināšana (mazināšana) ietver riska iestāšanās iespējamības samazināšanu, negatīva riska notikuma seku samazināšanu līdz pieļaujamām robežām – risks vai nu nepiepildīsies, vai piepildīsies, bet ar mazākām sekām.
Preventīvu pasākumu veikšana riska iestāšanās iespējamības vai tā seku mazināšanai bieži vien ir efektīvāka par negatīvo seku likvidēšanas centieniem pēc riska notikuma iestāšanās.

Stratēģija reaģēšanai uz pozitīviem riskiem

Ir arī īpašas stratēģijas, kā reaģēt uz pozitīviem riskiem.
1) jā, lietošanas stratēģija var izvēlēties, lai reaģētu uz riskiem ar pozitīvu ietekmi, ja ir nepieciešams nodrošināt iespēju realizēt.
Šī stratēģija ir izstrādāta, lai novērstu visas neskaidrības, kas saistītas ar augšupējo risku, nodrošinot iespēju parādīties dažādos veidos.
2) Stiprināšanas stratēģija mēra iespējas lielumu, palielinot rašanās iespējamību un/vai pozitīvo ietekmi, kā arī identificējot un maksimāli palielinot šo pozitīvo risku galvenos avotus.
Lai palielinātu šo iespējamību, var mēģināt mazināt vai nostiprināt iespēju izraisošo iemeslu un mērķtiecīgi stiprināt tās rašanās apstākļus.
Varat arī ietekmēt ietekmes avotus, cenšoties padarīt projektu jutīgāku pret šo iespēju.

Vispārējās riska reaģēšanas stratēģijas

Ir arī vispārīgas riska reaģēšanas stratēģijas.
Adopcijas stratēģija nozīmē, ka ir pieņemts lēmums nemainīt projekta plānu riska dēļ vai nav citas piemērotas stratēģijas, kā reaģēt uz riskiem. Šī taktika ir piemērota, ja riska iespējamība ir pārāk zema vai riska ietekme ir pārāk liela un tā ietekme uz projekta mērķiem, ja tā tiek īstenota, liek apšaubīt projekta galvenos mērķus.
Šī stratēģija attiecas gan uz draudiem, gan uz iespējām. Tas var būt aktīvs vai pasīvs un tiek izmantots šādās situācijās:
- ja ir maz ticams, ka no projekta tiks novērsti visi riski;
- riska sekas ir tik lielas, ka nav lietderīgi izstrādāt tā nodošanas variantus, lai mazinātu ietekmi uz projektu;
- riska un tā seku iespējamība ir maza, to var pieņemt, jo riska pārvaldības pasākumu izstrādes izmaksas pārsniedz seku izmaksas.

Nav projektu bez riskiem. Pieaugot projektu sarežģītībai, palielinās saistīto risku skaits un apjoms. Domājot par projektu vadību, mēs mazāk domājam par riska novērtēšanu, kas ir starpdarbība, un vairāk par to, kā izstrādāt atbildes plānu, lai panāktu riska samazināšanu. Projekta risku vadībai ir savs specifiskas funkcijas, kas mēs parunāsimšajā rakstā.

Projekta riska jēdziens

Apdraudēts iekšā projekta aktivitātes mēs sapratīsim iespējamu notikumu, kura rezultātā subjekts, kurš pieņēmis lēmumu, zaudē iespēju sasniegt plānotos projekta rezultātus vai tā individuālos parametrus, kuriem ir laika, kvantitatīvs un izmaksu novērtējums. Risku raksturo noteikti avoti vai cēloņi, un tam ir sekas, t.i. ietekmē projekta rezultātus. Atslēgas vārdi definīcijā ir:

• varbūtība;
• pasākums;
• priekšmets;
• risinājums;
• zaudējumiem.

Projekta riski vienmēr ir saistīti ar nenoteiktību. Un šajā sakarā mums būtu jāuztraucas par diviem jautājumiem: nenoteiktības pakāpi un tās cēloņiem. Ar nenoteiktību tiek piedāvāts saprast objektīvu apstākļu stāvokli, kādos projekts tiek pieņemts izpildei, kas neļauj paredzēt lēmumu sekas pieejamās informācijas neprecizitātes un nepilnības dēļ. Nenoteiktības pakāpe ir būtiska, jo mēs varam pārvaldīt tikai tos riskus, par kuriem mums ir vismaz kāda nozīmīga informācija.

Ja informācijas nav, tad šos risku veidus sauc par nezināmiem, un tiem ir jāveido īpaša rezerve, neieviešot pārvaldības procedūras. Riska piemērs šai situācijai ir diezgan piemērots pēkšņas pārmaiņas nodokļu likumdošana. Apdraudējumiem, par kuriem ir pieejama vismaz minimāla informācija, jau var izstrādāt reaģēšanas plānu, un kļūst iespējama riska samazināšana. Tālāk ir parādīta neliela riska pārvaldības robežu diagramma no tās noteiktības viedokļa.

Riska vadības robežu shēma no pārliecības pozīcijām

Nākamais punkts projekta riska specifikas izpratnei ir riska kartes dinamisms, kas mainās, realizējot projekta uzdevumu. Pievērsiet uzmanību zemāk redzamajai diagrammai. Projekta sākumā draudu iespējamība ir augsta, bet iespējamie zaudējumi ir mazi. Bet līdz visa projekta darba beigām ievērojami palielinās zaudējumu apjoms, un draudu iespējamība samazinās. Ņemot vērā šo iezīmi, tiek izdarīti divi secinājumi.

1. Riska analīzi vēlams veikt vairākas reizes projekta īstenošanas laikā. Šajā gadījumā riska karte tiek pārveidota.
2. Riska samazināšana visoptimālāk notiek koncepcijas izstrādes stadijā vai projekta dokumentācijas izstrādes brīdī. Šī iespēja ir daudz lētāka nekā tiešās ieviešanas stadijā.

Riska varbūtības un zaudējumu lieluma dinamikas modelis

Apskatīsim nelielu piemēru. Ja projekta pašā sākumā tiek konstatēts apdraudējums tā produkta kvalitātei dārga materiāla dēļ, kas nav piemērots tehniskās specifikācijas, tad ar korekciju saistītās izmaksas būs niecīgas. Izmaiņas projekta plānā būtisku izmaiņu dēļ radīs nelielu grafika aizkavēšanos. Ja pasūtījuma izpildes stadijā tiks atklātas iespējamās negatīvās sekas, zaudējumi var būt būtiski, un zaudējumus samazināt nebūs iespējams.

Projekta risku vadības jēdziena elementi

Mūsdienu projektu risku vadības metodoloģija paredz aktīvu pieeju darbam ar identificēto draudu un apdraudējumu avotiem un sekām, atšķirībā no nesenās pagātnes, kad reakcija bija pasīva. Risku vadība jāsaprot kā savstarpēji saistītu procesu kopums, kas balstīts uz risku identificēšanu, analīzi un pasākumu izstrādi, lai samazinātu riska notikumu rašanās negatīvo seku līmeni. PMBOK identificē sešus riska pārvaldības procesus. Šo procesu secības vizuālā diagramma ir parādīta zemāk.

Projekta risku vadības procesu shēma saskaņā ar PMBOK

Galvenās šāda veida pārvaldības procedūras ir:

• identifikācija;
• pakāpe;
• reaģēšanas plānošana;
• uzraudzība un kontrole.

Identifikācija ietver risku identificēšanu, pamatojoties uz identificētiem to rašanās faktoriem, un to parametru dokumentēšanu. Augstas kvalitātes un kvantitatīvā analīze rašanās cēloņi un negatīvo seku iespējamība veido novērtējuma procedūru. Reakcijas plānošana uz identificētajiem faktoriem ietver pasākumu izstrādi, lai samazinātu negatīvo ietekmi uz projekta rezultātiem un parametriem. Projekta skats darbības raksturo dinamisms, unikāli notikumi un saistītie riski. Tāpēc to uzraudzība un kontrole ieņem īpašu vietu vadības sistēmā un tiek veikta visā dzīves cikls projekta uzdevums. Riska vadība nodrošina sekojošo.

1. Projekta dalībnieku uztvere par nenoteiktību un draudiem tā īstenošanas vidē, to avoti un iespējamie negatīvie notikumi risku izpausmes dēļ.
2. Meklējot un paplašinot iespējas efektīvai un efektīvs risinājums projektēšanas uzdevums, ņemot vērā konstatēto nenoteiktību.
3. Projektu risku samazināšanas veidu izstrāde.
4. Projektu plānu pabeigšana, ņemot vērā identificētos riskus un pasākumu kopumu to samazināšanai.

Projekta riskus kontrolē projekta vadītājs. Šis darbs ietver dažādas pakāpes visi projekta uzdevuma dalībnieki. Tiek izmantots programmēšanas un matemātiskais aparāts, ekspertu novērtējuma metodes, intervēšana, diskusija, prāta vētra u.c. Pirms vadības uzsākšanas tiek veidots informācijas konteksts, tostarp tiek identificēti ārējie un iekšējie apstākļi, kādos tiks risināti uzdevumi. Ārējie apstākļi ietver politiskos, ekonomiskos, juridiskos, sociālos, tehnoloģiskos, vides, konkurences un citus aspektus. Iespējams iekšējie apstākļi sastāv no:

• paša projekta raksturojums un mērķi;
• uzņēmuma raksturojums, struktūra un mērķi;
• korporatīvie standarti un noteikumi;
• informācija par resursu nodrošināšana projektu.

Riska vadības plānošana

Pirmais process starp vispārējais sastāvs projekta draudu novēršanas procedūras ir riska pārvaldības plānošana. Tas ļauj precizēt izvēlētās metodes, rīkus un vadības organizācijas līmeni saistībā ar konkrētu projektu. PMI institūts šim procesam piešķir nozīmīgu lomu saziņā ar visām ieinteresētajām pusēm. Tālāk ir sniegta plānošanas procesa diagramma, kas atrodama PMBOK rokasgrāmatā.

Riska vadības plānošanas datu plūsmas diagramma. Avots: PMBOK rokasgrāmata (piektais izdevums)

Riska vadības plāns ir dokuments, kas ietver noteiktu sadaļu sastāvu. Apskatīsim šāda plāna detalizēta satura piemēru.

1. Vispārīgi noteikumi.
2. Uzņēmuma galvenās īpašības.
3. Projekta likumā noteiktās īpašības.
4. Riska vadības mērķi un uzdevumi.
5. Metodiskā sadaļa. Metodoloģija ietver metodes, analīzes un novērtēšanas rīkus un informācijas avotus, kurus ieteicams izmantot projekta risku pārvaldībai. Metodes un instrumenti ir aprakstīti saskaņā ar.
6. Organizatoriskā sadaļa. Tas ietver projekta komandas dalībnieku lomu sadalījumu, atbildības noteikšanu par plānā paredzēto procedūru izpildi un attiecību kompozīciju ar citām projekta vadības sastāvdaļām.
7. Budžeta sadaļa. Ir iekļauti riska pārvaldības budžeta veidošanas un izpildes noteikumi.
8. Normatīvā sadaļa, tostarp riska pārvaldības operāciju laiks, biežums, ilgums, kontroles dokumentu formas un sastāvs.
9. Metroloģijas sadaļa (novērtēšana un pārrēķins). Vērtēšanas principi, parametru pārrēķina noteikumi un atsauces skalas ir noteikti iepriekš un kalpo kā palīglīdzekļi kvalitatīvai un kvantitatīvās analīzes veikšanai.
10. Riska sliekšņi. Ņemot vērā projekta īstenošanas nozīmīgumu un novitāti, tiek noteiktas pieļaujamās riska parametru vērtības projekta un individuālo apdraudējumu līmenī.
11. Pārskatu sadaļa ir veltīta šī projekta vadības bloka atskaišu biežuma, veidlapu, aizpildīšanas, iesniegšanas un izskatīšanas kārtības jautājumiem.
12. Projekta riska pārvaldības uzraudzības un dokumentācijas sadaļa.
13. Veidņu sadaļa riska pārvaldībai.

Projekta risku identificēšana

Nākamais aplūkojamā vadības bloka process ir riska identificēšana. Tā īstenošanas laikā tiek identificēti un dokumentēti projekta riski. Rezultātā vajadzētu būt risku sarakstam, kas sakārtots pēc to bīstamības pakāpes. Faktoru identificēšanā jāiesaista ne tikai komandas locekļi, bet arī visi projekta dalībnieki. PMBOK rokasgrāmatā šis process ir aprakstīts šādi.

Izvilkums no PMBOK rokasgrāmatas 11. sadaļas.

Identifikācija tiek veikta, pamatojoties uz visu identificēto faktoru pētījuma rezultātiem. Nedrīkst aizmirst, ka ne visi faktori tiek identificēti un pakļauti kontrolei. Izstrādājot un pilnveidojot projektu plānus, bieži rodas jauni iespējamie draudu un apdraudējumu avoti. Tendence ir tāda, ka, projektam virzoties uz tā pabeigšanu, palielinās iespējamo riska notikumu skaits. Kvalitatīva identifikācija ir atkarīga no detalizētas informācijas klātbūtnes. Viena no noderīgajām klasifikācijas funkcijām ir to vadāmības līmenis.

Risku klasifikācija pēc kontrolējamības līmeņa

Projekta risku klasifikācija, pamatojoties uz vadāmības zīmi, ir noderīga, lai noteiktu, kuriem nekontrolējamiem faktoriem ir jāveido rezerves. Diemžēl risku kontrolējamība bieži vien negarantē panākumus to pārvaldīšanā, tāpēc svarīgas ir arī citas sadalīšanas metodes. Ir vērts atzīmēt, ka nav universālas klasifikācijas. Tas ir saistīts ar faktu, ka visi projekti ir unikāli un ir saistīti ar daudziem specifiskiem riskiem. Turklāt bieži vien ir grūti novilkt robežas starp līdzīgiem risku veidiem.

Tipiskas klasifikācijas pazīmes ir:

• avoti;
• sekas;
• veidi, kā samazināt draudus.

Pirmā zīme tiek aktīvi izmantota tieši identifikācijas posmā. Pēdējie divi ir noderīgi, analizējot riska faktorus. Apskatīsim projektu risku veidus saistībā ar to faktoru unikalitāti.

1. Konkrēti draudi no vietējā projekta perspektīvas. Piemēram, riski, kas saistīti ar konkrētas tehnoloģijas ieviešanu.
2. Konkrēti draudi no projekta īstenošanas veida viedokļa. Konkrēti ir faktori būvniecībai, inovācijām, IT projektiem utt.
3. Vispārīgi riski jebkuriem projektiem. Varat sniegt piemēru par plānu neatbilstību vai zems līmenis budžeta izstrāde.

Identifikācijai svarīgs ir pareizs riska formulējums, nedrīkst jaukt avotu, sekas un pašu risku. Formulējumam jābūt divdaļīgam, un tajā jāiekļauj norāde par avotu, no kura rodas risks, un pašu apdraudošo notikumu. Piemēram, “finansējuma neveiksmes risks neatbilstību dēļ”. Kā minēts, projektu risku veidi bieži tiek sadalīti pēc to galvenajiem avotiem. Tālāk ir sniegts šīs klasifikācijas visizplatītākās versijas piemērs.

Projekta risku klasifikācija pēc avotiem

Projekta risku analīze un novērtēšana

Risku analīze un novērtēšana tiek veikta ar mērķi identifikācijas laikā iegūto informāciju pārveidot par informāciju, kas ļauj pieņemt atbildīgus lēmumus. Kvalitatīvās analīzes procesā tiek veikta virkne ekspertu vērtējumu par iespējamām nelabvēlīgajām sekām identificēto faktoru dēļ. Kvantitatīvās analīzes procesā tiek noteiktas un precizētas apdraudošu notikumu iestāšanās iespējamības kvantitatīvo rādītāju vērtības. Kvantitatīvā analīze ir daudz darbietilpīgāka, bet arī precīzāka. Tas prasa ievadīto datu kvalitāti, izstrādāto izmantošanu matemātiskie modeļi un augstāka personāla kompetence.

Ir situācijas, kad pietiek ar kvalitatīvu analītisko pētījumu. Analītiskā darba beigās projekta vadītājs plāno saņemt:

• risku saraksts, kas sagrupēts pēc prioritātes;
• to amatu saraksts, kurām nepieciešama papildu analīze;
• izvērtējot projekta riskantumu kopumā.

Atšķirt ekspertu vērtējumus nevēlamu notikumu rašanās iespējamība un ietekmes uz projektu līmenis. Kvalitatīvās analīzes procesa galvenais rezultāts ir sarindotu risku saraksts ar pabeigtiem novērtējumiem vai aizpildīta riska karte. Gan varbūtības, gan ietekmes tiek sadalītas kategoriskās grupās noteiktā vērtību diapazonā. Novērtējumu rezultātā tiek konstruētas dažādas speciālas matricas, kuru šūnās tiek ievietoti varbūtības vērtības un ietekmes līmeņa reizinājuma rezultāti. Iegūtie rezultāti ir sadalīti segmentos, kas kalpo par pamatu draudu ranžēšanai. Šādas varbūtības/ietekmes matricas piemēru var atrast PMBOK rokasgrāmatā un parādīt tālāk.

Varbūtības un ietekmes matricas piemērs.

2.2. Riska vadības pamati

Riska vadība attiecas uz procesiem, kas saistīti ar identificēšanu, riska analīzi un lēmumu pieņemšanu, kas ietver riska notikumu pozitīvo un negatīvo seku maksimālu palielināšanu.

Riska vadības process Projekts parasti ietver šādas procedūras:

Riska vadības plānošana– pieeju izvēle un projekta risku vadības aktivitāšu plānošana.

Riska identificēšana– risku identificēšana, kas varētu ietekmēt projektu, un to raksturlielumu dokumentēšana.

Kvalitatīvs riska novērtējums– risku un to rašanās apstākļu kvalitatīva analīze, lai noteiktu to ietekmi uz projekta panākumiem.

Kvantitatīvā noteikšana– iestāšanās iespējamības un riska seku ietekmes uz projektu kvantitatīvā analīze.

Riska reaģēšanas plānošana– procedūru un metožu noteikšana riska notikumu negatīvo seku mazināšanai un iespējamo ieguvumu izmantošana.

Riska uzraudzība un kontrole– risku uzraudzība, atlikušo risku identificēšana, projekta riska pārvaldības plāna īstenošana un riska mazināšanas pasākumu efektivitātes novērtēšana.

Visas šīs procedūras mijiedarbojas viena ar otru, kā arī ar citām procedūrām. Katra procedūra tiek veikta vismaz vienu reizi katrā projektā. Lai gan šeit aprakstītās procedūras tiek uzskatītas par diskrētiem elementiem ar skaidri definētām īpašībām, praksē tās var pārklāties un mijiedarboties.

Riska identificēšanas metodes un līdzekļi

Kontroles objektu saraksti– visbiežāk veidojas atkarībā no risku avota.

Blokshēmu uzbūve. Blokshēmas palīdz projekta dalībniekiem izprast riska cēloni un sekas.

Atsauksmes. Koncentrēts uz dažādu projekta dalībnieku aptaujām un var palīdzēt identificēt riskus, kas nebija identificēti plānošanas posmā.

Iepriekš minēto metožu izmantošanas rezultātā projekta vadītājs veido kontroles objektu sarakstu, kas tiek veidots, pamatojoties uz riska avotiem, kā arī identificē potenciāli riskantus notikumus, kas ietver nepārvaramas varas situācijas (dabas stihijas vai kāda no komandas locekļi utt.). ), parādās galvenie riska situāciju simptomi, kas pēc tam ļauj izveidot darbību virkni, lai projektā novērstu vai izvairītos no riska.

Riska novērtēšanas metodes un instrumenti

Riska novērtējums ietver risku un to saistību kvantitatīvu noteikšanu, lai noteiktu projekta rezultātu diapazonu. Riska analīze un novērtēšana ir saistīta ar riska notikumu identificēšanu, kuriem nepieciešama reakcija, un darbu ar tiem. Šo procesu var ietekmēt vairāki faktori, kas neaprobežojas tikai ar šo sarakstu:

Iespējas un draudi var mijiedarboties neparedzētās situācijās.

Viens riska notikums var izraisīt vairākas sekas.

Viena projekta dalībnieka iespējas var kļūt par draudiem citam.

Izmantotās matemātiskās metodes var radīt maldīgu priekšstatu par uzticamību un precizitāti.

Tomēr riska novērtēšanas metožu izmantošana ļauj ierobežot iespējamo risku loku.

Paredzamā naudas vērtība ir divu rādītāju rezultāts: riska notikuma iespējamība (riska notikuma iestāšanās iespējamības novērtējums) un riska notikuma vērtība (peļņas vai zaudējumu novērtējums riska notikuma gadījumā).

Statistikas summas tiek izmantoti, lai noteiktu kopējo projekta izmaksu diapazonu, pamatojoties uz individuālām darba izmaksu tāmēm.

Projekta kopējo izmaksu diapazoni tiek izmantoti, lai kvantitatīvi noteiktu alternatīvo projektu budžetu vai piedāvājuma cenu relatīvo risku.

Modelēšana visbiežāk izmanto sistēmas modeli vai attēlojumu, lai analizētu tās uzvedību vai darbību.

Lēmumu koks ir diagramma, kas parāda galvenās sakarības starp lēmumiem un izmaiņām.

Ekspertu vērtējumi bieži tiek ņemti kopā ar matemātiskām metodēm (paredzamā naudas vērtība, statistikas summas).

Riska novērtējuma rezultāts ir sasniedzamo iespēju un draudu saraksts, kas prasa reaģēšanu un kontroli.

Metodes un instrumenti riska reakciju izstrādei

Piegādes plānošana. Preču vai pakalpojumu iegūšana no ārējās vides ir viena no bieži izmantotajām un adekvātajām atbildēm uz noteiktiem risku veidiem.

Apdrošināšanas rezervju plānošana ietver tādu darbību algoritma izpausmi, kas veiktas situācijā, kad riska notikums patiešām notiek.

Alternatīvas stratēģijas. No riska notikuma var izvairīties vai to novērst, mainot plānoto pieeju.

Apdrošināšana. Atsevišķos gadījumos apdrošināšana var samazināt riska negatīvo ietekmi uz projekta aktivitāšu rezultātu, taču šis process nemazina riska iestāšanās iespējamību.

Iepriekš minēto darbību rezultātā tiek izveidots risku vadības pasākumu plāns, kas jādokumentē un jāizmanto visa projekta īstenošanas laikā.

Riska reakcijas kontroles metodes un līdzekļi

Riska vadības plāna izpilde projekta gaitā ir viena no riska reaģēšanas kontroles sastāvdaļām.

Projekta laikā daži riski ir iekļauti riska pārvaldības plānā, bet daži nav. Jebkurā gadījumā riska situāciju rašanās monitoringa un reaģēšanas process tiek īstenots visas projekta aktivitātes garumā.

Ātra atbilde– tās ir neplānotas darbības, kas vērstas uz negatīviem riska notikumiem. Šie notikumi ir neplānoti, jo netika identificēti pirms riska notikuma rašanās.

Papildu riska mazināšanas pasākumi.Šādi pasākumi tiek veikti, ja riska notikumam ir lielāka negatīva ietekme, nekā paredzēts, vai tas nebija paredzēts. Šajā gadījumā paredzētie reaģēšanas pasākumi nebūs adekvāti, tāpēc nepieciešams atkārtoti izvērtēt risku un izstrādāt pasākumus riska ietekmes uz projektu novēršanai.

Riska reakcijas kontroles rezultātā tiek veiktas korekcijas sākotnējā riska pārvaldības plānā, tādējādi mainot plānu, lai tas atbilstu faktiskajām projekta situācijām.

2.3. Riska reaģēšanas iespējas

Ir piecas riska reaģēšanas stratēģijas, kuras tiek izvēlētas atkarībā no situācijas:

Izvairīšanās – izvairīšanās no riskiem; mainīt projekta plānu, lai izvairītos no riska un aizsargātu projekta mērķus.

Pieņemšana – riska seku pieņemšana; projekta plāns netiek mainīts, lai novērstu risku; labākā stratēģija atbildi nevar noteikt.

Kontrole un sagatavošana – riska uzņemšanās šobrīd; rūpīga riska kontrole un agrīna alternatīva rīcības plāna izstrāde gadījuma notikuma rašanos saistīta ar risku.

Samazināšana – tādu darbību veikšana, kuru mērķis ir samazināt risku iestāšanās iespējamību; tādu darbību veikšana, kuru mērķis ir samazināt risku ietekmi; Iespējamības samazināšana vienmēr ir efektīvāka nekā seku samazināšana.

Nodošana – riska faktoru īpašumtiesību nodošana, riska seku un atbildes īpašumtiesību nodošana trešajai personai.

2.4. Riska kontroles stratēģijas

Atkarībā no riska avota un tā ietekmes uz projektu pakāpes ir nepieciešams izvēlēties dažādas kontroles stratēģijas, kas pēc tam ietekmēs visu riska pārvaldības procesu.

Pirmkārt, jums jāpievērš uzmanība lielajiem riskiem. Izstrādājot plānu, kā reaģēt uz galvenajiem riskiem, kad tie rodas, varat uzzināt par problēmu iepriekš. Ja plānotās aktivitātes nav īstenojamas vai pieņemamas, tas ir jānosaka pēc iespējas agrāk, lai vadība varētu savlaicīgi izlemt, vai projektā ir vērts ieguldīt papildu līdzekļus un resursus.

Izmantojot soli pa solim pieeju. Projekta darba sadalīšana operācijās un posmos ļaus projekta dalībniekiem izsekot projekta aktivitāšu īstenošanas starprezultātiem, kas kopumā paaugstina kontroles līmeni pār projektu un nodrošina pasūtītāja cerību apmierināšanu.

Kvalitātes nodrošināšanas plānošanas process. Plānošanas procesā nepieciešams arī veikt kvalitātes analīzi, kas kopumā identificēs plānošanas nepilnības, kuru rezultātā var rasties nezināmi riski ar augstu ietekmes potenciālu.

Neatkarīgas kvalitātes nodrošināšanas pārbaudes. Neatkarīgs, profesionāls un objektīvs novērtējums palīdz identificēt riska faktorus, un rezultātā ļaus izstrādāt adekvātu riska reaģēšanas stratēģiju.

Neatkarīgi no izvēlētās riska kontroles stratēģijas ir jāņem vērā, ka riska situācija ir nenoteiktības situācija, un ar to ir jāstrādā ārkārtīgi rūpīgi, rūpīgi aprēķinot katru turpmāko darbību.

2.5. secinājumus

Risks ir nenoteiktības situācijas iedarbības rezultāts. Un, pirmkārt, ir jāierobežo šī situācija, jānosaka tās ietvars, kas galu galā ļaus identificēt visus iespējamos draudus un līdz ar to arī pasākumus risku ietekmes novēršanai.

Galveno reaģēšanas uz riskiem spēju un kontroles metožu noteikšana risku vadības procesā ļauj savlaicīgi un adekvāti reaģēt uz projektā radušajām grūtībām, kas noved pie veiksmīgas projekta pabeigšanas. projektu. Lasīt vairāk...

Klasifikācija un analīze riskus V projektu

Abstract >> Vadība

Komandas atlase projektu; 3 dalībnieku mērķu, interešu un uzvedības nenoteiktība projektu; risks izmaiņas prioritātes iekšā... (tiešie aprēķini izmaiņas efektivitāti projektu saistībā ar riskus). Pieejamība riskus prasa izvēli...

Simulācija analīzē riskus investīcijas projektu

Tests >> Finanšu zinātnes

... projektu Uz izmaiņas ārējā vide? Kā kvantitatīvi noteikt risks saistīts ar visu projektu...: 1) noteikt iespējamās robežas izmaiņas risks-mainīgais (diapazona robežas); 2) ... dotajām robežām izmaiņas risks-Mainīgie tieši ietekmē...

Kontrole risks novatorisks projektu

Kursu darbi >> Vadība

... (uzņēmuma sagatavošana tam izmaiņas), tieša īstenošana izmaiņas, “iesaldēšana” (rezultātu konsolidācija... risks. 5. Lēmumu pieņemšanas iespējas: izvairīšanās risks; priekšroka risks; vienaldzība pret risks. Tādējādi risks novatorisks projektu ...