कॉर्पोरेट अखबार के पांच महत्वपूर्ण फायदे. कॉर्पोरेट अखबार - कंपनी का एक दर्पण

कॉर्पोरेट प्रेस में किसी कंपनी द्वारा प्रकाशित कोई भी पत्रिका शामिल होती है। कॉर्पोरेट मीडिया के विस्तार का सर्वेक्षण करने पर, कोई प्रभावशाली आकार के समाचार पत्र, कॉम्पैक्ट "युद्ध पत्रक", मोटी चमकदार पत्रिकाएं, और पतले काले और सफेद समाचार पत्र देख सकता है। प्रारूप कोई मायने नहीं रखता. यह महत्वपूर्ण है कि कोई विशेष प्रकाशन उसे सौंपे गए कार्यों को पूरा करे।

अपना स्वयं का उत्पाद जारी करने का निर्णय संचार मीडियायह कॉर्पोरेट नीति और कंपनी के आकार पर निर्भर करता है, साथ ही इस बात पर भी निर्भर करता है कि विभिन्न विभागों के बीच संचार कितना विकसित है। यदि कर्मचारी विभिन्न विभागसाल में केवल एक बार नए साल के जश्न में संवाद करें, या कंपनी की शाखाएं अलग-अलग शहरों में बिखरी हुई हैं और कॉर्पोरेट संस्कृति को बनाए रखना मुश्किल है, तो अपना खुद का समाचार पत्र या पत्रिका प्रकाशित करने के बारे में सोचने का समय आ गया है।

कॉर्पोरेट प्रकाशन जारी करना न केवल सूचना प्रसारित करने का एक तरीका है, बल्कि टीम के जीवन में एक महत्वपूर्ण घटना भी है। अगले अंक के आने की प्रतीक्षा करना और समाचार पर चर्चा करना सकारात्मक भावनाएं पैदा करता है और कर्मचारियों को संवाद करने का एक अतिरिक्त कारण प्रदान करता है।

इसलिए, कॉर्पोरेट प्रेस की आवश्यकता है: सभी कर्मचारियों को कंपनी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी देना; कर्मचारियों के बीच समुदाय और टीम की भावना पैदा करना; कॉर्पोरेट मानकों और मूल्यों का प्रसारण और समर्थन; कर्मचारियों और संगठन के प्रबंधन के बीच एक फीडबैक चैनल के रूप में कार्य करें।

अक्सर, प्रकाशन परियोजनाएं न केवल कंपनी कर्मियों के लिए, बल्कि उपभोक्ताओं, भागीदारों और प्रतिस्पर्धियों के लिए भी डिज़ाइन की जाती हैं। इस मामले में, कॉर्पोरेट प्रेस, आंतरिक पीआर* के कार्यों के अलावा, एक विज्ञापन प्रकृति का है और कंपनी की ताकत और स्थिरता को प्रदर्शित करता है।

कॉर्पोरेट प्रेस प्रारूप चुनना

किसी कॉर्पोरेट समाचार पत्र या पत्रिका को प्रकाशित करने के लिए, आपको सबसे पहले प्रकाशन के लिए एक अवधारणा विकसित करने की आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, तय करें कि आपके पाठक कौन होंगे, कौन सी सामग्री समर्पित होगी, यह तय करें कि आपका कॉर्पोरेट प्रकाशन कैसा दिखेगा, कितना प्रसार होगा और कितनी बार प्रकाशित किया जाएगा। यह सीधे तौर पर आपके द्वारा अखबार (पत्रिका) के लिए निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ-साथ कंपनी की वित्तीय क्षमताओं पर निर्भर करता है।

ऐसे प्रकाशन हैं जिनके लिए सबसे महत्वपूर्ण बात केंद्र से परिधि तक सूचना का त्वरित वितरण और विभिन्न विभागों के बीच डेटा का सक्रिय आदान-प्रदान है। ऐसी समस्याओं के समाधान के लिए सबसे उपयुक्त प्रारूप समाचार पत्र है। यह अधिक क्रियाशील प्रकार का प्रकाशन है, क्योंकि समाचार पत्र में सबसे महत्वपूर्ण चीज़ समाचार है। एक अन्य प्रकार की परिचालन पत्रिका एक इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र हो सकती है, जो कागज पर एक समाचार पत्र से बाहरी और तकनीकी रूप से भिन्न होते हुए भी, संक्षेप में समान समस्याओं को सफलतापूर्वक हल कर सकती है।

यदि कंपनी के मानकों और मूल्यों को बताने के लिए, कर्मचारियों के बीच "हम" की भावना पैदा करने के लिए, उनके संगठन में गर्व की भावना पैदा करने के लिए एक कॉर्पोरेट प्रकाशन बनाया जाता है, तो एक पत्रिका ऐसे कार्यों के लिए सबसे इष्टतम है। इसमें कंपनी की स्थिति को व्यक्त करने, टीम के जीवन से उदाहरण देने आदि के लिए न्यूनतम समाचार और पर्याप्त जगह हो सकती है।

किसी नए अंक को कितनी बार जारी करना है यह प्रकाशन के प्रकार पर निर्भर करता है। एक अखबार या ईमेल न्यूज़लेटर सप्ताह में एक बार प्रकाशित किया जा सकता है, एक पत्रिका - महीने या तिमाही में एक बार। आवृत्ति उपयोगी और पठनीय सामग्री बनाने की वास्तविक संभावना और संचार की आवश्यक गति पर भी निर्भर करती है। इसलिए, उदाहरण के लिए, विम्म-बिल-डैन कंपनी का समाचार पत्र, जो केवल कंपनी के कर्मचारियों के लिए है, तिमाही में एक बार प्रकाशित होता है, और रूस के आपातकालीन स्थिति मंत्रालय का समाचार पत्र, जो बाहरी दर्शकों के लिए भी अभिप्रेत है संगठन के सभी अनेक प्रभागों में से, महीने में तीन बार प्रकाशित किया जाता है और यहां तक ​​कि रोस्पेचैट के माध्यम से वितरित भी किया जाता है।

हम कॉर्पोरेट अखबार की सामग्री पर काम कर रहे हैं

एक अच्छे प्रकाशन में स्पष्ट शीर्षक होने चाहिए। हम आपको याद दिला दें कि यह अनुभाग एक ही प्रकार की सामग्री (उदाहरण के लिए, समाचार, बधाई) या एक ही विषय पर सामग्री (विभागों, उद्योग या पेशेवर समीक्षाओं आदि की प्रस्तुति) को जोड़ता है। यह तय करने के बाद कि आपके दर्शकों के लिए कौन से विषय दिलचस्प होंगे और आपके प्रकाशन में किस प्रकार की सामग्री शामिल होनी चाहिए, आप श्रेणियां बनाएंगे। आपको अधिकांश शीर्षकों को एक अंक से दूसरे अंक तक पुन: प्रस्तुत करना चाहिए; इससे पाठकों को समाचार पत्र या पत्रिका को अच्छी तरह से नेविगेट करने में मदद मिलेगी। लेकिन आवधिक और अस्थायी अनुभाग हो सकते हैं जो आवश्यकतानुसार प्रकट हो सकते हैं।

आप किसी कॉर्पोरेट समाचार पत्र में किस बारे में लिख सकते हैं?

निःसंदेह, कोई भी चीज आपको खुद को समाचारों और बधाइयों तक ही सीमित रखने से नहीं रोकती। लेकिन आपको यह स्वीकार करना होगा कि सूचना स्थान का अधिक पूर्ण और दिलचस्प तरीके से उपयोग करना संभव है।

उदाहरण के लिए, IKEA द्वारा प्रकाशित एक समाचार पत्र में, कर्मचारियों के विभिन्न युक्तिकरण प्रस्तावों के लिए समर्पित एक अनुभाग है। विम-बिल-डैन कंपनी के कॉर्पोरेट समाचार पत्र में समय-समय पर कॉलम होते हैं - "इस्तीफे और नियुक्तियाँ", "क्षेत्रीय समाचार"। रूसी पोस्ट पत्रिका एक नियमित कॉलम प्रकाशित करती है जिसमें वे सांस्कृतिक कार्यक्रमों, कला के लोगों और रूसी पोस्ट द्वारा जारी किए गए टिकटों के बारे में लिखते हैं। रूसी आपातकालीन स्थिति मंत्रालय अखबार के अनुभाग शैक्षिक प्रकृति के हैं: वे सहायता प्रदान करने के लिए नई तकनीकों और आपातकालीन स्थितियों में कैसे व्यवहार करें के बारे में बात करते हैं।

आप कंपनी के विभिन्न विभागों के कार्यों को प्रस्तुत कर सकते हैं या कर्मचारियों की शौकिया तस्वीरें प्रकाशित कर सकते हैं और इन कार्यों के लिए एक प्रतियोगिता भी आयोजित कर सकते हैं। आप उपयोगी संगठन युक्तियों के लिए समर्पित एक अनुभाग खोल सकते हैं कार्य के घंटेया एक कंप्यूटर शैक्षिक कार्यक्रम की व्यवस्था करें। कर्मचारियों को कुछ उपयोगी सिखाने के लिए कॉर्पोरेट प्रकाशन एक अच्छा उपकरण है।

नताल्या कन्याज़ेवा, यूराल क्षेत्र (येकातेरिनबर्ग) के लिए प्रबंधन कंपनी एमटीएस ओजेएससी के मानव संसाधन विभाग के निदेशक: स्थायी अनुभागों के अलावा, एक कॉर्पोरेट प्रकाशन में ऐसे अनुभाग होने चाहिए जो कंपनी की आवश्यकताओं के आधार पर प्रदर्शित हों। उदाहरण के लिए, आप विभागों की सफलताओं पर प्रकाश डाल सकते हैं: विकसित नई टेक्नोलॉजीकार्य या नई सेवाएँ सामने आई हैं - आपको प्रशंसा करने की आवश्यकता है! कर्मचारियों को नेताओं को जानना चाहिए और देखना चाहिए कि वे किसका आदर कर सकते हैं। मानव संसाधन प्रबंधक स्थापित मानदंडों और नियमों को समाचार पत्र के माध्यम से प्रसारित कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप "25 अभिव्यक्तियाँ जो हमारी कंपनी के प्रबंधक नहीं कह सकते" प्रकाशित कर सकते हैं। या, ताकि लेखा विभाग को "हर किसी को दस बार यह समझाना न पड़े कि चालान भरने के लिए नए नियम पेश किए गए हैं," यह जानकारी समाचार पत्र में हास्य के साथ प्रस्तुत की जा सकती है: "प्रिय प्रबंधक! हम आपके ध्यान में लाते हैं...'' और दस्तावेजों को भरने के तरीके का स्पष्टीकरण देते हैं। और "कैंची" फ्रेम भी - इसे काट लें और दीवार पर लटका दें! "हमारी प्रतिभाएँ" अनुभाग लोकप्रिय है, जो कर्मचारियों को अपने शौक के बारे में बात करने और "दयालु आत्माओं" को खोजने की अनुमति देता है। और आपको निश्चित रूप से कर्मचारियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने की आवश्यकता है। इसे अंतिम पृष्ठ पर एक छोटी प्रश्नावली के रूप में किया जा सकता है (आपको कौन सा अनुभाग पसंद आया, आप अखबार के पन्नों पर क्या पढ़ना चाहेंगे, आदि)।

समाचार पत्र के प्रकाशन का दायित्व कौन सौंपेगा?

इस प्रश्न का उत्तर अखबार या पत्रिका के पैमाने पर निर्भर करता है। आप कंपनी के भीतर लेखकों को ढूंढ सकते हैं (और अक्सर इसकी आवश्यकता भी होती है)। यह कर्मचारियों के लिए खुद को अप्रत्याशित तरीके से दिखाने का एक शानदार अवसर है। लेकिन यदि आप एक बड़ी पत्रिका या गंभीर साप्ताहिक समाचार पत्र की योजना बना रहे हैं, तो किसी विशेष विज्ञापन या पीआर एजेंसी या डिज़ाइन स्टूडियो से संपर्क करना बेहतर है।

पैसे गिनना कॉर्पोरेट प्रकाशन तैयार करने की लागत की गणना ऑर्डर के विशिष्ट मापदंडों के आधार पर की जाती है। विचार करने के लिए यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं*। 1. श्वेत-श्याम अखबार, ए3 प्रारूप, खंड 4 पृष्ठ, प्रसार 1000 प्रतियां, अखबारी कागज - $400-500 (सामग्री स्वयं तैयार करना)। 2. दो-रंग का अखबार (काला प्लस एक रंग, उदाहरण के लिए कंपनी का कॉर्पोरेट रंग), ए3 प्रारूप, वॉल्यूम 8 पेज, प्रसार 5000 प्रतियां, लेपित कागज - $5000-6000 (एक विशेष एजेंसी द्वारा सामग्री की तैयारी)। 3. पूर्ण-रंगीन अखबार, ए3 प्रारूप, खंड 8 पृष्ठ, प्रसार 5000 प्रतियां, लेपित कागज - $7000 (एक विशेष एजेंसी द्वारा सामग्री की तैयारी)। *गणना मास्को में कीमतों पर आधारित है।

वे पत्रकारों और संपादकों को आकर्षित करने में मदद करेंगे जो जानकारी एकत्र करेंगे और पेशेवर रूप से आपके लिए आवश्यक सामग्री लिखेंगे। वे एक लेआउट विकसित करने, पेशेवर रूप से प्रकाशन का लेआउट बनाने और प्रिंटिंग हाउस में मुद्रण की गुणवत्ता की निगरानी करने में प्रसन्न होंगे। एक ग्राहक के रूप में आपका मुख्य कार्य तुरंत जानकारी प्रदान करना, कंपनी के कर्मचारियों के साथ संवाद करने में सहायता करना और स्पष्ट रूप से बताना होगा कि आप क्या परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं।

इसलिए, यदि आप अपना स्वयं का कॉर्पोरेट समाचार पत्र या पत्रिका प्रकाशित करने का निर्णय लेते हैं, तो याद रखें कि आपको इस मुद्दे पर पूरी तरह से विचार करने, सावधानीपूर्वक सामग्री तैयार करने और दिलचस्प तरीके से डिजाइन करने की आवश्यकता है। इस मामले में, प्रकाशन कंपनी में जानकारी का एक आधिकारिक स्रोत बन जाएगा, कर्मचारियों से प्रतिक्रिया उत्पन्न करेगा और प्रबंधन को निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेगा।

कॉर्पोरेट मुद्रित प्रकाशनआधुनिक कॉर्पोरेट संस्कृति का एक सूचना उपकरण है, जो कर्मचारियों को कंपनी के मूल्यों के बारे में जानकारी देने में मदद करता है, कॉर्पोरेट संस्कृति को आकार देता है, आपको कंपनी में होने वाली विभिन्न प्रक्रियाओं और परिवर्तनों के प्रति अपने कर्मचारियों के दृष्टिकोण को प्रबंधित करने की अनुमति देता है, और उन्हें पेशेवर उपलब्धियों के लिए प्रेरित करता है। . लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐसा प्रकाशन कार्य दल को एकजुट करने में मदद करता है और यह एक महत्वपूर्ण उपकरण है जिसके साथ आप कंपनी में बदलावों का प्रबंधन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप आसानी से नवीन प्रस्तावों को ट्रैक कर सकते हैं, देख सकते हैं कि नई परियोजनाएं कैसे कार्यान्वित की जा रही हैं और कर्मचारी इन नवाचारों को पर्याप्त रूप से कैसे समझते हैं; आप विभिन्न स्तरों पर अपने कर्मचारियों से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं, आप कई को अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं आंतरिक प्रक्रियाएँकंपनियां.

कॉर्पोरेट समाचार पत्र

ऐसा कॉर्पोरेट प्रकाशन बनाने के लिए (विशेषकर यदि यह अक्सर प्रकाशित नहीं होता है), आपका अपना संपादकीय कार्यालय होना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है - संपादकीय कार्यों को हमारी एजेंसी (2-3 कर्मचारियों की एक टीम: एक पत्रकार) द्वारा आउटसोर्स किया जा सकता है। एक संपादक और एक लेआउट डिजाइनर), जो एक संपादकीय योजना तैयार करेगा और प्रकाशक के साथ समझौते में लेख लिखेगा, फोटोग्राफिक सामग्री तैयार करेगा, प्रकाशन का मूल लेआउट (समाचार पत्र लेआउट) बनाएगा और समाचार पत्र परिसंचरण को प्रिंट करेगा। यदि आवश्यक हो, तो हम आपके द्वारा अनुमोदित पूर्ण पीडीएफ लेआउट को ई-मेल द्वारा आपके शहर में भेज सकते हैं, और आप प्रकाशन की छपाई को अपने स्थान पर व्यवस्थित कर सकते हैं ताकि संस्करण की डिलीवरी के लिए भुगतान न करना पड़े। इस तरह हम कॉर्पोरेट समाचार पत्र तैयार करने के लिए एनर्जोटेकैट (ट्युमेन), बायोनिका लाइफ (वियना, ऑस्ट्रिया) कंपनियों के साथ दूरस्थ रूप से काम करते हैं।

कॉर्पोरेट समाचार पत्रों के लेआउट और मुद्रण के विकास के लिए अनुमानित कीमतें:
एक लेआउट का निर्माण (ग्राहक के पाठ और तस्वीरें) + प्रकाशन के 8 पृष्ठों का लेआउट -25,000 रूबल।
मुद्रण (ए3, 90 ग्राम/मीटर, 8 पृष्ठ, 4+4, 400 प्रतियां 1 रूबल/माह, बिना डिलीवरी के) -35,000 रूबल।

कॉर्पोरेट पत्रिका

एक कॉर्पोरेट पत्रिका का लेआउट एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र के समान ही विकसित किया जाता है - लेआउट, संपादकीय संपादन, प्रूफरीडिंग, प्रकाशन के लिए चित्रों का चयन और पीडीएफ में प्री-प्रिंट लेआउट का उत्पादन भी आउटसोर्स किया जाता है। इसके बाद, कॉर्पोरेट अखबार का तैयार लेआउट ग्राहक को भेजा जाता है, जो साइट पर आवश्यक प्रसार प्रिंट करता है। मॉस्को क्षेत्र में यह उन प्रिंटिंग हाउसों में किया जा सकता है जिनके साथ हम सहयोग करते हैं स्थाई आधार.

पैरिश समाचार पत्र

एजेंसी ए4 प्रारूप (12 पृष्ठ) में पैरिश समाचार पत्र और पैरिश सूचना पत्रक प्रकाशित करने में रूसी रूढ़िवादी चर्च के पैरिशों की मदद करती है। तैयार मौजूदा पेज टेम्प्लेट का उपयोग करके, ऐसे प्रकाशन बड़े कॉर्पोरेट समाचार पत्रों और कॉर्पोरेट प्रकाशनों की तुलना में तेजी से इकट्ठे किए जाते हैं। पैरिश प्रकाशनों के विकास पर काम की लागत सहयोग की विशेष शर्तों (छूट प्रदान की जाती है) के आधार पर निर्धारित की जाती है। नीचे रूसी रूढ़िवादी चर्च के मॉस्को सूबा के लोटोशिंस्की डीनरी के लिए एक समाचार पत्र प्रकाशित करने का एक उदाहरण दिया गया है:

कॉर्पोरेट समाचार पत्र लेआउट (6-10 पृष्ठ) बनाने की समय सीमा कम से कम 3 सप्ताह (पहला अंक) है। इसके अलावा, समाचार पत्र के प्रकाशन की अवधि 1 सप्ताह से है। कॉर्पोरेट या पैरिश अखबार की तैयारी और लेआउट के लिए पाठ और तस्वीरें ग्राहक द्वारा प्रदान की जाती हैं। व्यक्तिगत ग्राहकों और ग्राहकों के लिए, एक विशेष पत्रकार, तथाकथित के संगठन के आवंटन का प्रावधान किया गया है। "बाहरी संस्करण"। इस मामले में, एक स्वतंत्र पत्रकार सामग्री तैयार करता है, उन्हें ग्राहक के साथ अनुमोदित करता है, और उसके बाद सामग्री लेआउट के लिए प्रदान की जाती है। अनुबंध उस पत्रकार के लिए भुगतान की राशि निर्दिष्ट करता है जो एक रोजगार अनुबंध के तहत एजेंसी के लिए काम करेगा।

एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र के लेआउट लेआउट (तैयार सामग्री से पृष्ठों का लेआउट) की लागत - 1,000 रूबल से प्रकाशन के 1 पृष्ठ के लिए (प्रकाशन की शैली अलग से विकसित की गई है)। सभी पाठ और फोटो सामग्री ग्राहक द्वारा प्रदान की जाती हैं। एक ए4 अखबार, 12 पेज, कवर 4+0, आंतरिक ब्लॉक 1+1 - को छापने की अनुमानित लागत 10,000 रूबल से। 500 पीसी के लिए.

एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र द्वारा किये जाने वाले पाँच महत्वपूर्ण कार्य

पीप्रारंभ में, मैंने एक लंबा लेख लिखने की योजना बनाई थी कि एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र क्या है, यह कैसे प्रकाशित होता है और इसमें क्या प्रकाशित होता है। लेकिन ये गौण मुद्दे हैं जो उन लोगों के लिए मायने रखते हैं जिन्होंने पहले ही अपनी पसंद बना ली है। मैं ऐसे तर्क प्रस्तुत करना चाहूंगा जो कॉर्पोरेट प्रेस की खूबियों का मूल्यांकन करने और यह समझने में मदद करेंगे कि किसी कंपनी को अपने स्वयं के समाचार पत्र या पत्रिका से कैसे लाभ होगा।

1. कॉर्पोरेट अखबारसबसे पहले, यह संचार का एक साधन है। प्रकाशन के पन्नों पर आप कंपनी की गतिविधियों के संबंध में सबसे प्रासंगिक और महत्वपूर्ण जानकारी रख सकते हैं। कॉर्पोरेट समाचार पत्र में प्रकाशनों के माध्यम से, कर्मचारियों को महत्वपूर्ण घटनाओं, आगामी छुट्टियों, समाचारों और बहुत कुछ के बारे में सूचित किया जा सकता है। भागीदारों और ग्राहकों के लिए एक अलग अनुभाग भी आवंटित किया जा सकता है, जिसमें वे कंपनी की व्यावसायिक गतिविधियों, आगामी प्रदर्शनियों, नए उत्पादों के लॉन्च और अन्य उल्लेखनीय घटनाओं के बारे में जान सकते हैं।

2. कॉर्पोरेट अखबार- टीम एकता और कॉर्पोरेट संस्कृति निर्माण का एक साधन। यह ज्ञात है कि यदि कोई टीम निश्चित परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रेरित हो तो वह अधिक प्रभावी ढंग से काम करती है। एक व्यक्ति जो कंपनी में विकसित हुए समाज में शामिल महसूस करता है, उसकी सफलता और समृद्धि में रुचि रखेगा। ख़ासतौर पर अगर इसका असर उसकी आय पर पड़ता है. एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र एक समान विचार और लक्ष्य के इर्द-गिर्द एकजुट टीम बनाने का सबसे महत्वपूर्ण साधन है। एक कंपनी जहां "हम" की अवधारणा मौजूद है वह अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे है।

3. कॉर्पोरेट अखबार– यह एक सकारात्मक छवि है. एक बुरा सैनिक वह है जो जनरल बनने का सपना नहीं देखता। एक बुरी कंपनी वह है जो अपने क्षेत्र में अग्रणी बनने का प्रयास नहीं करती है। लेकिन पूरे उद्योग का प्रमुख बनना आसान नहीं है, क्योंकि नेतृत्व का मतलब केवल बेहतर सामान या सेवाएं ही नहीं है। नेतृत्व एक गंभीर, स्थिर, प्रतिष्ठित कंपनी की छवि है जिसका अनुकरण करने के लिए प्रतिस्पर्धी मजबूर होंगे। पसंदीदा कंपनी में उपयुक्त विशेषताएँ होनी चाहिए। एक कॉर्पोरेट अखबार व्यवसाय के प्रति गंभीर दृष्टिकोण का संकेत देने वाला एक ठोस गुण है।

4. कॉर्पोरेट अखबार- यह विज्ञापन मंच. ग्राहकों के साथ खुले संबंधों के लिए प्रतिबद्ध कंपनियों को नए संचार चैनल स्थापित करने के लिए हर अवसर का लाभ उठाना चाहिए। एक कॉर्पोरेट अखबार आपको किसी उत्पाद का विज्ञापन इस तरह से करने की अनुमति देता है कि ग्राहक के पास कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के बारे में स्पष्ट, तर्कसंगत और संतुलित विचार विकसित हो। कॉर्पोरेट प्रेस के अलावा कोई भी ऐसा अवसर प्रदान नहीं करता है। बोले गए शब्द से ज्यादा लिखित शब्द पर भरोसा किया जाता है। कॉर्पोरेट समाचार पत्र में प्रस्तुत जानकारी वास्तव में महत्वपूर्ण और उपयोगी मानी जाएगी।

5. कॉर्पोरेट अखबारयह एक मनोरंजन संसाधन भी है। एक कॉर्पोरेट अखबार के ऐसे आवश्यक कार्य को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। आख़िरकार, अख़बार में नहीं तो और कहाँ, आप किसी प्रबंधक या सहकर्मी का दोस्ताना कार्टून प्रकाशित कर सकते हैं, आपको जन्मदिन की बधाई दे सकते हैं, चुटकुले और उपाख्यान छाप सकते हैं जो कंपनी के हर कर्मचारी के लिए समझ में आते हैं। इस संबंध में एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र अपरिहार्य है।

कॉर्पोरेट अखबारसभ्य व्यवसाय का एक गुण है. रूसी व्यवसाय आत्मविश्वास से सामान्य व्यापारिक संबंधों की विशिष्ट विशेषताओं को प्राप्त कर रहा है, लेकिन साथ ही प्रतिस्पर्धा भी बढ़ रही है। कॉर्पोरेट प्रेस को प्रकाशित करने से प्रतिस्पर्धात्मकता काफी बढ़ जाती है और यह संकेत मिलता है कि कंपनी विकास के उच्च स्तर पर है और पहले ही काफी सफलता हासिल कर चुकी है। इसके अलावा, यह बिल्कुल भी जरूरी नहीं है कि कंपनी बड़ी हो। यहां तक ​​कि अपने व्यवसाय को गंभीरता से व्यवस्थित करने की चाहत रखने वाली छोटी कंपनियां भी इन उद्देश्यों के लिए कॉर्पोरेट प्रेस का प्रभावी ढंग से उपयोग करती हैं। यह कर्मचारियों की संख्या नहीं है जो महत्वपूर्ण है, बल्कि यह है कि वे अपने काम से कैसे संबंधित हैं।

दिमित्री शेवचेंकोऑडिट और परामर्श समूह "बिजनेस सिस्टम डेवलपमेंट" के प्रेस सचिव
पत्रिका "सलाहकार" संख्या 11, 2005 http://www.berator.ru/magazine/

कंपनियाँ बढ़ रही हैं, उनकी प्रबंधन प्रणालियाँ अधिक जटिल होती जा रही हैं, और आदेश, निर्देश और रिपोर्ट उन प्रबंधकों की एक धारा में आगे बढ़ती हैं जो एक-दूसरे से परिचित नहीं हैं। "ये लोग हैं कौन?" - निदेशक सुबह कार्यालय से गुजरते समय चिल्लाते हैं। आप कॉर्पोरेट समाचार पत्र का उपयोग करके कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच संचार स्थापित कर सकते हैं।

विश्व अभ्यास में, कॉर्पोरेट प्रकाशन प्रदर्शन करते हैं सामाजिक कार्य. ऐसा प्रेस एक कंपनी प्रबंधन उपकरण है। व्यावसायिक संचार की प्रक्रिया में इसकी भूमिका को कम करके नहीं आंका जा सकता।

एक कॉर्पोरेट प्रकाशन के विमोचन को उसकी सभी विशेषताओं: अवधारणा, लक्ष्य और उद्देश्य, सामग्री और मानव संसाधन के साथ एक परियोजना के रूप में माना जाना चाहिए। हम एक प्रकार के आंतरिक कॉर्पोरेट समाचार पत्र को देखेंगे जो केवल कंपनी के कर्मचारियों के लिए है।

कार्य और लक्ष्य

कॉर्पोरेट प्रकाशनों के लिए कोई सार्वभौमिक अवधारणा नहीं है। इसे सही ढंग से निर्धारित करने के लिए, आपको सबसे पहले, कंपनी को, उसके मिशन और रणनीति, लक्ष्यों और उद्देश्यों को जानना होगा और कर्मचारियों की सूचना आवश्यकताओं का अंदाजा होना चाहिए। इसके अलावा, आपको कंपनी के उद्योग, उसके उत्पादों या सेवाओं, व्यवसाय में बौद्धिक, शारीरिक श्रम और बिक्री का अनुपात, ताकत और कमजोरियों के बारे में जानकारी होनी चाहिए।

यह ज्ञान, एक नियम के रूप में, कंपनी के शेयरधारकों और शीर्ष प्रबंधकों का है, जिन्हें संपादकीय बोर्ड में एकजुट किया जा सकता है। विचार-मंथन मोड में, उसे प्रकाशन की संपादकीय नीति की मुख्य दिशाएँ निर्धारित करनी होंगी, संपादकीय टीम (प्रोजेक्ट समूह) की संरचना को मंजूरी देनी होगी, जिसे समाचार पत्र की संरचना, प्रारूप और आवधिकता का प्रस्ताव देना होगा।

कई कंपनियां अलग रास्ता चुनती हैं। प्रबंधन सामान्य विचार को मंजूरी देता है, अन्य सभी प्रक्रियाओं को संपादकों पर छोड़ देता है। यह विकल्प लोकतांत्रिक प्रबंधन संस्कृति वाली कंपनियों के लिए बेहतर है, जहां बौद्धिक श्रम का हिस्सा अधिक है। संपादकीय बोर्ड सख्त पदानुक्रम वाली बड़ी कंपनियों और होल्डिंग कंपनियों के लिए उपयोगी होगा।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि शेयरधारकों और कंपनी प्रबंधन की राय में थोड़ा सा भी मतभेद कॉर्पोरेट अखबार के पन्नों पर प्रतिबिंबित नहीं होना चाहिए। प्रकाशन को विनाशकारी सामंतों और प्रतिस्पर्धियों के लिए उपयोगी अंदरूनी जानकारी प्रकाशित करने की आवश्यकता नहीं है। समाचार पत्र के लक्ष्य प्रकाशन कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों से भिन्न नहीं होने चाहिए।

एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र के विशिष्ट लक्ष्य एक एकीकृत सूचना क्षेत्र का निर्माण और कंपनी के प्रबंधन कर्मियों (शेयरधारकों) के साथ संबंधों का प्रबंधन करना है।

इस तरह के प्रकाशन से टीम को एकजुट करने, उन्हें कंपनी के मूल्यों से अवगत कराने, एक पर्याप्त कॉर्पोरेट संस्कृति बनाने और कंपनी में होने वाली प्रक्रियाओं और परिवर्तनों के प्रति कर्मचारियों के दृष्टिकोण को प्रबंधित करने में मदद मिलेगी। अखबार को विचारों और नवाचारों के आदान-प्रदान के लिए एक मंच बनाना चाहिए और पेशेवर उपलब्धियों को प्रेरित करना चाहिए। ये तो दूर की बात है पूरी सूचीऐसे कार्य जिन्हें एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र हल करने में मदद कर सकता है।

यह याद रखना ज़रूरी है कि अख़बार महज़ एक उपकरण है। इसकी सहायता से यह सुनिश्चित करना असंभव है कि सभी पाठक (कर्मचारी) एक जैसा सोचें। आप केवल उन्हें उसी चीज़ के बारे में सोचने पर मजबूर करने का प्रयास कर सकते हैं।

वेब पेज बनाम मुद्रित संस्करण

कॉर्पोरेट प्रकाशन को किस रूप में लेना चाहिए, यह तय करने से पहले, कर्मचारियों की सूचना आवश्यकताओं, कॉर्पोरेट समाचार पत्र के लिए निर्धारित कार्यों की जांच करना और वित्तीय और तकनीकी क्षमताओं का आकलन करना आवश्यक है।

सबसे पहले आपको तकनीकी डिज़ाइन पर निर्णय लेने की आवश्यकता है।

यदि आपके अखबार के पाठक किसी एक से जुड़े कंप्यूटर पर काम करते हैं स्थानीय नेटवर्क, या इंटरनेट तक पहुंच है, तो आप खुद को अखबार के इलेक्ट्रॉनिक संस्करण तक सीमित कर सकते हैं। यह एक समाचार फ़ीड, सूचना और विश्लेषणात्मक लेख, आधिकारिक जानकारी और कर्मचारियों के लिए एक दूसरे के साथ और कंपनी प्रबंधन के साथ नियंत्रित मंचों पर संवाद करने के अवसर को जोड़ सकता है।

यदि सभी पाठक कम्प्यूटरीकरण से आच्छादित नहीं हैं, तो दो और पारंपरिक विकल्प हैं। यह एक मुद्रण विधि या कार्यालय उपकरण (रंगीन या काले और सफेद प्रिंटर या कॉपियर) है। प्रिंटिंग हाउस में छपाई करना अधिक महंगा है, हालांकि, अगर अखबार न केवल कर्मचारियों, बल्कि कार्यालय के आगंतुकों के हाथों में भी चला जाता है, तो प्रिंटिंग हाउस पर बचत करना उचित नहीं है। यदि अखबार का प्रसार छोटा है - 100 प्रतियों तक - या यदि यह कार्यालय सूचना स्टैंड पर पोस्ट किया गया है, तो कार्यालय उपकरणों का उपयोग करना समझ में आता है।

कैसे प्रकाशित करें?

हर कंपनी में हर दिन कई इवेंट होते रहते हैं। एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र के संपादकीय कार्यालय का कार्य प्रकाशन और उसके रूब्रिकेटर के लक्ष्यों और उद्देश्यों के अनुसार उनकी पहचान करना, एकत्र करना और क्रमबद्ध करना है। बाद वाला एक कमरे से दूसरे कमरे तक सख्त होना चाहिए। हालाँकि, हर छह महीने में कम से कम एक बार नए अनुभाग, नए विचार जोड़ना आवश्यक है जो न केवल कंपनी के भीतर से, बल्कि व्यावसायिक मीडिया से भी प्राप्त किए जा सकते हैं।

कई कंपनियों ने अपने कॉर्पोरेट प्रकाशनों की शुरुआत मानक "चार पेज" पेज से की, फिर अधिक जटिल अवधारणाओं की ओर बढ़ गईं। कर्मचारियों के लिए कॉर्पोरेट समाचार पत्रों से विशेषीकृत पत्रिकाएँ निकलीं जिनका दर्शक वर्ग संगठन से कहीं अधिक है, उपभोक्ता निष्ठा बढ़ाने के उद्देश्य से छवि परियोजनाएँ। हालाँकि, विपरीत प्रक्रियाएँ भी हुईं, साथ ही प्रकाशनों में भेदभाव भी हुआ। उदाहरण के लिए, एअरोफ़्लोत कंपनी की शुरुआत एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र के प्रकाशन से हुई, और अब इसके पास कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए 13 कॉर्पोरेट समाचार पत्र और पत्रिकाएँ और 50 से अधिक इंटरनेट पोर्टल हैं।

कॉर्पोरेट समाचार पत्र प्रकाशित करते समय, आपको उच्च गुणवत्ता वाले व्यावसायिक मुद्रण के सर्वोत्तम उदाहरणों पर भरोसा करना चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी समाचार पत्र के प्रकाशन की समय सीमा सख्त होनी चाहिए, क्योंकि ऐसा करने में विफलता से प्रकाशन के प्रति रुचि, विश्वास और सम्मान की हानि हो सकती है।

अधिकांश कंपनियाँ कॉर्पोरेट प्रकाशन को मासिक रूप से प्रकाशित करना पसंद करती हैं, कम अक्सर - साप्ताहिक और त्रैमासिक। यहां सीमा कंपनी द्वारा उत्पन्न समाचारों की संख्या, विश्लेषणात्मक सामग्री तैयार करने की क्षमता, साथ ही पृष्ठों की मात्रा और समाचार पत्र के प्रारूप की है।

समाचार पत्र में लेखों को दो प्रकारों में विभाजित करने की सलाह दी जाती है: परिचालन वाले, जो समाचार पत्र के प्रकाशन से तुरंत पहले तैयार किए जाते हैं, और गैर-ऑपरेटिव, जिनसे एक संपादकीय पोर्टफोलियो बनता है - एक दीर्घकालिक प्रकाशन योजना। पहले प्रकार में समाचार, घोषणाएँ और अन्य जानकारी शामिल हैं जिन्हें कर्मचारियों को यथाशीघ्र सूचित किया जाना चाहिए। दूसरे में साक्षात्कार, विश्लेषणात्मक और समस्याग्रस्त लेख, कंपनी के इतिहास के बारे में बताने वाली सामग्री, कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताएं, कर्मचारी, नवाचार और युक्तिकरण प्रस्ताव शामिल हैं।

एक संपादकीय पोर्टफोलियो होने से अगले अंक की पूर्व संध्या पर पारंपरिक अखबार की भीड़ वाली नौकरियों से बचने में काफी हद तक मदद मिलेगी। समाचार पत्र का पहला अंक जारी करने से पहले, चित्रों का सबसे संपूर्ण पोर्टफोलियो बनाना भी महत्वपूर्ण है - शीर्ष प्रबंधन, उत्पादन, विशिष्ट कार्य स्थितियों आदि की तस्वीरें। उच्च गुणवत्ता वाले चित्र प्रकाशित करना सभी व्यावसायिक मीडिया को अलग पहचान देता है। पाठकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए आपको इस नियम का पालन करना होगा।

समस्याएँ और समाधान

यह याद रखना चाहिए कि एक कॉर्पोरेट अखबार मीडिया बाजार के नियमों के अनुसार चलता है। इसका मतलब यह है कि यह पारंपरिक प्रकाशनों की समस्याओं से भी प्रभावित है: धन, विशेषज्ञों की कमी, दिलचस्प लेखों, विषयों और प्रतिभाशाली लेखकों की कमी। हालाँकि, मुख्य समस्या गलत संपादकीय नीतियों के कारण पाठकों और कंपनी के कर्मचारियों की ओर से विश्वास की हानि है।

वित्तपोषण की समस्याओं को केवल अखबार को आंतरिक कॉर्पोरेट प्रारूप से बाहरी दर्शकों के लिए डिज़ाइन किए गए मिश्रित प्रारूप में स्थानांतरित करके ही हल किया जा सकता है। इससे विज्ञापनदाताओं को अखबार की ओर आकर्षित करने में मदद मिलेगी। वे मुख्य रूप से कंपनी के आपूर्तिकर्ताओं के बीच पाए जाते हैं।

विश्वास के साथ यह अधिक कठिन है। एक कॉर्पोरेट अखबार के संपादकों को सूचना का एक विशेष लहजा ढूंढने की जरूरत है जो कंपनी में अपनाई गई संचार की शैली के लिए पर्याप्त हो - निर्देशात्मक और नैतिक नहीं, बल्कि परिचित भी नहीं, जो "पीली प्रेस" की विशेषता है।

आइए एकजुट हों

मानवीय कारक मुख्य बाधाओं में से एक है जिसे एक कॉर्पोरेट अखबार को दूर करना होगा। इसके जारी करने की जिम्मेदारी, एक नियम के रूप में, पीआर, विपणन और कार्मिक प्रबंधन विभागों पर आती है। उनके कर्मचारी संपादकीय कार्यालय की रीढ़ हैं। हालाँकि, समाचार पत्र प्रकाशित करना उनका मुख्य कार्य नहीं है। यह प्रकाशन की सामग्री और गुणवत्ता दोनों पर अपनी, और हमेशा सकारात्मक नहीं, छाप छोड़ता है।

सबसे अच्छा विकल्प किसी बाहरी विशेषज्ञ को किसी कॉर्पोरेट समाचार पत्र के संपादकीय कार्यालय में आमंत्रित करना है। यानी एक पेशेवर पत्रकार या संपादक. आख़िरकार, एक कॉर्पोरेट प्रकाशन उच्च गुणवत्ता का होना चाहिए, जिसके लिए संपादकीय प्रक्रिया का विशेष ज्ञान आवश्यक है, जो पाठ्यपुस्तकों से प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

लेकिन एक और अवसर है जिसका बड़ी कंपनियां सक्रिय रूप से उपयोग कर रही हैं। वे किसी कॉर्पोरेट प्रकाशन के प्रकाशन के कार्यों को पीआर एजेंसियों को, या मुद्रण प्रक्रिया से संबंधित कुछ कार्यों को अपने प्रिंटिंग हाउसों और डिजाइन केंद्रों को आउटसोर्स करते हैं।

आउटसोर्सिंग को उन क्षणों में भी टाला नहीं जा सकता जब किसी कॉर्पोरेट अखबार के संपादक को नियमित उत्पादन समस्याओं का सामना करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, "लेख कौन लिखेगा और तस्वीरें कौन लेगा?", "डिजाइन लेआउट कौन बनाएगा?", "अखबार का लेआउट कौन करेगा और चित्रों की प्रक्रिया कौन करेगा, प्रेस-पूर्व तैयारी कैसे करेगा?", "समाचार पत्र कैसे मुद्रित किया जाएगा और वितरित?"

प्रिय संपादकों...

एक कॉर्पोरेट अखबार में पीआर, एचआर, मार्केटिंग और सेल्स के कार्य एक दूसरे को काटते हैं। हालाँकि, सभी मीडिया की सार्वभौमिक भूमिका सूचना देना है। यह कार्य प्राथमिकता में रहना चाहिए।

आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि एक कॉर्पोरेट अखबार लोगों के बीच लाइव संचार की जगह ले लेगा, या भौतिक प्रोत्साहन की जगह ले लेगा। यदि किसी कॉर्पोरेट समाचार पत्र की सामग्री को कर्मचारियों से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है और बैठकों में चर्चा की जाती है, यदि संपादक सामग्री की तैयारी में कार्य दल के सदस्यों को शामिल करने या यहां तक ​​कि "कार्य संवाददाताओं" की संस्था बनाने का प्रबंधन करता है, तो आंतरिक कार्य हैं प्रभावी ढंग से समाधान किया जा रहा है।

कॉर्पोरेट समाचार पत्र को न केवल कॉर्पोरेट संस्कृति का हिस्सा बनने के लिए, बल्कि कंपनी के व्यवसाय के लिए भी, पेशेवर विषयों पर प्रकाशनों पर अधिक ध्यान दिया जाना चाहिए। एक समाचार पत्र में प्रतिबिंबित एक अभिनव विचार, एक कंपनी में स्वीकार किया गया और सफलतापूर्वक कार्यान्वित किया गया, सबसे अच्छा (और, महत्वपूर्ण रूप से, वित्तीय संकेतकों में मापा गया) सबूत है कि प्रकाशन न केवल एक प्रचार भूमिका निभाता है, बल्कि एक संगठनात्मक भूमिका भी निभाता है।

• संपादकीय:"शीर्ष सोपानक" कॉर्पोरेट समाचार, सबसे महत्वपूर्ण घटनाओं का विवरण, सीधे कंपनी से संबंधित उद्योग समाचार। इसमें "मुद्दे का मुख्य आकर्षण", बड़े उच्च गुणवत्ता वाले चित्रण के साथ केंद्रीय सामग्री, कंपनी के उत्पादन संकेतकों के बारे में जानकारी - संख्यात्मक जानकारी (यहां आप बिक्री मात्रा, स्टॉक उद्धरण, शाखाओं की संख्या में वृद्धि के प्रतिशत के साथ खेल सकते हैं) होना चाहिए , कर्मचारियों की संख्या, आदि);
• दूसरी धारी:संपादकीय से केंद्रीय सामग्री की निरंतरता; "दूसरे सोपानक" (मुख्य रूप से उत्पादन उपलब्धियाँ) की कॉर्पोरेट समाचार। आप संपादकीय के समाचार अनुभाग में शामिल किसी समसामयिक विषय पर किसी प्रबंधक के साथ साक्षात्कार कर सकते हैं;
• तीसरा बैंड (व्यावहारिक):कंपनी में पेश किए जा रहे नवाचारों का विवरण; अनुभवी कर्मचारियों और प्रबंधकों द्वारा मास्टर कक्षाएं। कर्मचारियों की सफलता की कहानियाँ, टीम के नए सदस्यों का परिचय, कर्मचारी के करियर विकास और कंपनी प्रबंधन में बदलाव के बारे में जानकारी भी उपयोगी होगी;
• चौथी धारी: उपयोगी सलाह(कॉर्पोरेट संस्कृति के ढांचे के भीतर), कंपनी में खेल, सांस्कृतिक, अवकाश और टीम-निर्माण कार्यक्रमों पर अनिवार्य चित्रण के साथ रिपोर्ट। कर्मचारी जन्मदिन (शादियों), सहकर्मियों के दिलचस्प शौक, उद्योग वर्ग पहेली, सारथी और महत्वपूर्ण पुरस्कारों वाली प्रतियोगिताओं आदि पर बधाई पढ़कर प्रसन्न होंगे।

"इसे वयस्कों की तरह करें, केवल बेहतर"...

नताल्या डोंस्काया, मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क OJSC के आंतरिक कॉर्पोरेट संचार विभाग के प्रमुख।

कॉर्पोरेट अखबार प्रकाशित करना कोई आसान काम नहीं है। आख़िरकार, शुरुआती प्रकाशकों को, सभी बड़े पैमाने के मीडिया में निहित समस्याओं के अलावा, कुछ विशिष्ट मुद्दों का भी सामना करना पड़ता है। उन्होंने इस रास्ते पर आने वाली कठिनाइयों के बारे में बताया। नताल्या डोंस्काया, मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क OJSC के आंतरिक कॉर्पोरेट संचार विभाग के प्रमुख। एमजीटीएस चार साल से अधिक समय से कॉर्पोरेट समाचार पत्र "मॉस्को टेलीफोन ऑपरेटर" प्रकाशित कर रहा है।

नताल्या अलेक्जेंड्रोवना, कृपया बताएं कि जब संपादकीय बोर्ड प्रकाशन कंपनी के शीर्ष प्रबंधकों से बनता है तो विकल्प कितना अच्छा होता है।

- शीर्ष प्रबंधकों का संपादकीय बोर्ड वास्तव में एक कार्यकारी निकाय बन सकता है। साथ ही, वह कंपनी की योजनाओं और संभावनाओं के अनुसार प्रकाशन की विकास रणनीति का निर्धारण करेगा। लेकिन कुछ उद्यमों में कॉर्पोरेट संस्कृति लोकतांत्रिक नहीं है, और प्रबंधन "लोगों से बहुत दूर है।" इस मामले में, एक गंभीर खतरा है कि अखबार "पॉकेट" ब्रोशर में बदल जाएगा महानिदेशक. एक और परिदृश्य यह है कि अखबार केवल प्रबंधकों के लिए ही रुचिकर होगा, और कर्मचारी, अधिक से अधिक, इसमें केवल "मछली लपेटेंगे"। इसलिए, यह आवश्यक है कि दोनों पक्ष न केवल यह जानें कि कहां और कैसे आगे बढ़ना है, बल्कि इसे रुचि और खुशी के साथ एक साथ करना भी चाहते हैं।

पहली बार कोई समाचार पत्र प्रकाशित करते समय क्या यह बेहतर नहीं होगा कि मामले को पीआर एजेंसियों को सौंप दिया जाए? उनमें से अधिकांश समान सेवाएँ प्रदान करते हैं...

- यह हमेशा प्रभावी नहीं होता. किसी समाचार पत्र को आउटसोर्स करना प्रकाशन के तकनीकी भाग के लिए वास्तव में अच्छा और उपयोगी है। एक बाहरी ठेकेदार कंपनी की वास्तविक स्थिति जानने में बहुत अधिक समय व्यतीत करेगा। और, स्पष्ट रूप से कहें तो, सभी विवरण किसी बाहरी व्यक्ति को जानने की आवश्यकता नहीं है।

बहुत से लोग ध्यान देते हैं कि एक अच्छा फोटो संग्रह एकत्र करना आसान नहीं है। क्या आपको कभी ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा है?

दरअसल, कई समस्याएं हैं. बिना सोचे-समझे इलेक्ट्रॉनिक फोटो लाइब्रेरी के चमकीले, लेकिन कर्मचारियों के लिए विदेशी चेहरों से पन्ने भरना पाठकों को गंभीर रूप से परेशान कर सकता है। इसलिए, हमें एक पेशेवर फोटोग्राफर की आवश्यकता है जो न केवल रिपोर्ताज तस्वीरें ले सके, बल्कि कर्मचारी और प्रबंधक दोनों से "क्लैंप" भी हटा सके। प्रबंधक को यह समझने की आवश्यकता है कि पुतिन के चित्र के नीचे मेज पर कुर्सी पर फोटो ही एकमात्र संभावित कोण नहीं है। हममें से लगभग कोई भी, यहां तक ​​कि जो लोग "डायनामिक्स" में आकर्षक हैं, वे भी "स्टैटिक्स" में नहीं जीत पाते हैं। इसका मतलब है कि आपको प्रकाश और मेकअप की आवश्यकता है, और, सबसे महत्वपूर्ण बात, एक पूर्ण फोटो शूट के लिए समय और इच्छा की।

हाँ... यह पता चला है कि सब कुछ इतना सरल नहीं है। लेकिन किसी कॉरपोरेट अखबार का इतना बड़ा पैमाना नहीं होता. क्या इस पर छूट देना संभव नहीं है?

- किसी भी मामले में नहीं! यदि आप कोई प्रकाशन शुरू कर रहे हैं, तो आप "ठीक है, हम नहीं हैं... ("कोमर्सेंट", "सलाहकार", "वेडोमोस्टी") की स्थिति नहीं ले सकते। एक कॉर्पोरेट प्रकाशन, बच्चों की किताबों की तरह, "वयस्कों के लिए, केवल बेहतर" बनाया जाना चाहिए। प्रबंधन को यह साबित करना मुश्किल है, लेकिन आवश्यक है कि अच्छी प्रिंटिंग और डिज़ाइन, उच्च गुणवत्ता वाले फोटोग्राफिक उपकरण और एक पेशेवर कॉपीराइटर पर खर्च किए बिना प्रक्रिया असंभव है। आख़िरकार, यह कर्मचारियों के प्रति सम्मान का सूचक है, प्रकाशन में रुचि की गारंटी है। ये समस्याओं के सागर में बस कुछ बूँदें हैं, लेकिन इन्हें हल किया जा सकता है। विशेष रूप से यदि लक्ष्य वास्तव में उपयोगी और दिलचस्प प्रकाशन होना "होना" है न कि "प्रतीत होना"।

पारंपरिक मीडिया के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने वाले कॉर्पोरेट समाचार पत्रों और पत्रिकाओं की संख्या तेजी से बढ़ रही है। उच्च स्तर का डिज़ाइन, समृद्ध सामग्री और विषयगत मौलिकता उन्हें कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रबंधन के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण और कर्मचारियों, ग्राहकों और भागीदारों के लिए जानकारी का एक अनिवार्य स्रोत बनाती है।

व्यवसाय विकास प्रबंधकों को पूरी कंपनी में एक एकीकृत प्रबंधन प्रणाली शुरू करने की आवश्यकता को समझने में मदद करता है। विश्व अभ्यास में, कॉर्पोरेट प्रकाशन लंबे समय से किसी कंपनी और उसके कर्मचारियों, व्यापार भागीदारों और ग्राहकों के बीच लक्षित संचार के सबसे महत्वपूर्ण चैनलों में से एक बन गए हैं। उदाहरण के लिए, यूरोप में उनका कुल एक बार का प्रसार पारंपरिक मीडिया के प्रसार से अधिक है।

अधिक सूचना पारदर्शिता की आवश्यकता न केवल नए वित्तीय और गैर-वित्तीय रिपोर्टिंग मानकों की शुरूआत के कारण होती है, बल्कि व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी के प्रति मालिकों और शीर्ष प्रबंधकों के रवैये में उल्लेखनीय बदलाव के कारण भी होती है। यह सब इस तथ्य की ओर ले जाता है कि, कॉर्पोरेट मीडिया की मदद से, अधिक से अधिक लक्षित समूह एक खुले संवाद में शामिल होते हैं - ग्राहक, स्वतंत्र पत्रकार, शेयरधारक, उस समुदाय के निवासी जहां उद्यम स्थित है, आदि।

परिणामस्वरूप, सबसे सफल प्रकाशनों का प्रसार बढ़ रहा है, नई आवश्यकताओं के अनुसार प्रारूप बदल रहे हैं, और कंपनियां अनुभवी पेशेवरों को अपने मीडिया पर काम करने के लिए आकर्षित कर रही हैं। कॉर्पोरेट प्रकाशन उचित रूप से कंपनी का "कॉलिंग कार्ड" बन जाता है। यह संभव है कि निकट भविष्य में कॉर्पोरेट मीडिया क्षेत्र एक स्वतंत्र "मीडिया स्पेस" बन जाएगा - कम से कम आज स्थिति इस दिशा में विकसित हो रही है।

कई विशेषज्ञों का मानना ​​है कि कॉर्पोरेट प्रकाशन की गुणवत्ता और स्तर किसी भी अन्य मीडिया से ऊंचा होना चाहिए। उदाहरण के लिए, 2000 तक, एक अंग्रेजी बैंक बार्कलेज पीएलसी, जिसमें लगभग 75 हजार लोगों का स्टाफ है, के पास एकीकृत सूचना नीति नहीं थी। बैंक ने 35 से अधिक विभिन्न प्रकाशन प्रकाशित किए, इसलिए उसके कर्मचारी एक ही समय में पांच या छह अलग-अलग प्रकाशन प्राप्त करते हुए सूचना "शोर" में खो गए। एक आंतरिक कॉर्पोरेट अध्ययन के दौरान, यह पता चला कि कर्मचारियों को या तो विभागों, या समग्र रूप से कंपनी के बीच संबंधों, या उसके कार्यों के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं है। बैंक के प्रबंधन ने प्रकाशनों की संख्या कम करने और प्रत्येक कर्मचारी के लिए महत्वपूर्ण जानकारी वाले कॉर्पोरेट समाचार पत्रों और पत्रिकाओं की सामग्री बढ़ाने का निर्णय लिया। कॉर्पोरेट प्रकाशन (सीआई) के लिए तीन-स्तरीय सामग्री मॉडल प्रस्तावित किया गया था: रणनीतिक प्रकृति की सामग्री - कंपनी के लक्ष्यों, प्रभागों के कार्यों के बारे में - सुलभ और आकर्षक रूप में प्रस्तुत की गई; परिचालन प्रकाश व्यवस्था वर्तमान समस्याएँकंपनियाँ; इकाइयों में लोगों के दैनिक जीवन के बारे में जानकारी। यह मॉडल एक नए कॉर्पोरेट प्रकाशन - पत्रिका में सन्निहित था बार्कलेज़ ग्लोब. इसने प्रबंधन को आंतरिक कॉर्पोरेट सूचना प्रवाह को सुव्यवस्थित करने, ग्राहकों के साथ संवाद व्यवस्थित करने और, महत्वपूर्ण रूप से, बजट को काफी कम करने (6 से 1 मिलियन डॉलर तक) की अनुमति दी।

कॉर्पोरेट संस्कृति जटिल रिश्तों के योग से बनी है: शीर्ष प्रबंधकों और सामान्य कर्मचारियों के साथ मालिक; प्रबंधक - अधीनस्थों के साथ; कर्मचारी - सहकर्मियों और प्रबंधन के साथ; कंपनियाँ - बाहरी साझेदारों के साथ। इन रिश्तों में, सामान्य मूल्य, व्यवहार संबंधी मानदंड और नियम, अनुष्ठान और मिथक बनते हैं। कॉर्पोरेट संचार का प्रबंधन करना मानव संसाधन विभाग के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य है, क्योंकि यह एक मजबूत, रचनात्मक कॉर्पोरेट संस्कृति है जो पेशेवरों को चुंबक की तरह बनाए रखती है। वे बड़े पैमाने पर कंपनी की प्रतिष्ठा और अंततः इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता और व्यावसायिक सफलता का निर्धारण करते हैं। यही कारण है कि आज कई लोग कॉर्पोरेट प्रकाशन परियोजना में बहुत सारा पैसा निवेश करने के लिए तैयार हैं।

"अपनी" पत्रिका या समाचार पत्र रखने से कंपनी की विश्वसनीयता की धारणा मजबूत होती है। सकारात्मक छवि बनाने के लिए यह महत्वपूर्ण है - कौन एक फ्लाई-बाय-नाइट कंपनी के साथ सौदा करना चाहता है? एक संगठन जो समझता है कि रिश्ते बनाने के लिए कॉर्पोरेट मीडिया के पन्नों पर कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ खुली बातचीत करना आवश्यक है, प्रतियोगिता में जीतता है: श्रम बाजार में इसकी प्रतिष्ठा में सुधार होता है, जिसका अर्थ है कि पेशेवर काम पर आते हैं, कर्मचारी निष्ठा बढ़ती है, उनके काम की गुणवत्ता बढ़ती है और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है।

प्रदर्शनियों में, आपूर्तिकर्ताओं के साथ परिचित होना और संचार करना अधिक सफल होता है यदि कंपनी खुद को "अपनी सारी महिमा में" दिखाती है - उज्ज्वल पत्रिकाओं की एक फ़ाइल प्रदर्शित करती है, एक नए ग्राहक को एक ताज़ा अंक देती है। और कार्मिक विभाग रिक्त पदों के लिए आवेदकों को एक समाचार पत्र सौंप सकता है - पढ़ें, परिचित हों, करीब से देखें...

में हाल ही मेंकॉर्पोरेट प्रकाशनों के प्रबंधन में उल्लेखनीय परिवर्तन हो रहे हैं: वे तेजी से जनसंपर्क और कॉर्पोरेट संबंध विभागों में सबसे महत्वपूर्ण कड़ी बनते जा रहे हैं। आंतरिक पत्रिकाओं और समाचार पत्रों की मदद से, प्रबंधन कर्मचारियों को कंपनी के आगे के विकास के बारे में अपना दृष्टिकोण समझाता है, उन्हें सूचित करता है, प्रेरित करता है और प्रेरित करता है।

अधिक से अधिक प्रबंधक कॉर्पोरेट प्रकाशन विकसित करने की आवश्यकता को समझते हैं। लेकिन व्यवहार में कॉर्पोरेट मीडिया को कैसे व्यवस्थित किया जाए? अपना स्वयं का समाचार पत्र या पत्रिका बनाने की परियोजना हमेशा जटिल होती है; यह गतिविधि के कई क्षेत्रों के चौराहे पर होती है: कार्मिक प्रबंधन, पीआर, विज्ञापन, विपणन, पत्रकारिता, प्रबंधन, मनोविज्ञान। कॉर्पोरेट मीडिया पेशेवरों का कार्य व्यापक शैक्षिक और पद्धति संबंधी सामग्रियों की कमी के कारण भी जटिल है।

कॉर्पोरेट संस्करण

कॉर्पोरेट प्रकाशन क्या है और यह "गैर-कॉर्पोरेट" प्रकाशन से किस प्रकार भिन्न है? गतिविधि के इस क्षेत्र में विशेषज्ञ पहले से ही किस प्रकार के सीआई के बारे में सोच रहे हैं? प्रबंधक उससे कौन से कार्य करने की अपेक्षा करते हैं?

कॉर्पोरेट संस्करणकर्मचारियों और आम जनता से संपर्क बनाए रखने के लिए किसी संगठन द्वारा नियमित अंतराल पर प्रकाशित किया जाने वाला एक जन माध्यम है ( चावल। 1). सीआई कॉर्पोरेट संस्कृति का एक अभिन्न अंग है और इनमें से एक है आवश्यक साधनआंतरिक संचार।

चावल। 1. कॉर्पोरेट प्रकाशनों का वर्गीकरण

आंतरिक कॉर्पोरेट प्रकाशन- एक निश्चित आवधिकता के साथ जारी किया गया एक सूचना संसाधन, जो कंपनी की आधिकारिक स्थिति को दर्शाता है और मुख्य रूप से उसके कर्मचारियों के लिए है।

बाहरी कॉर्पोरेट प्रकाशन- कंपनी के ग्राहकों और भागीदारों के लिए एक निश्चित आवधिकता के साथ जारी किया गया एक सूचना और विज्ञापन संसाधन।

KI लक्षित दर्शक:

• आंतरिक: कंपनी के सभी कर्मचारी और उनके परिवार के सदस्य;
• बाहरी: कंपनी के व्यावसायिक भागीदार और ग्राहक।

सीआई के प्रकार, उनके लक्षित दर्शकों की विशेषताएं और मुख्य कार्य दिए गए हैं मेज़.

कॉर्पोरेट प्रकाशनों के प्रकारों की विशेषताएं

	उप-प्रकार	लक्षित दर्शक	कार्य
घरेलू	इंट्रा-कॉर्पोरेट प्रकाशन ( बिजनेस-टू-पर्सनल - बी2पी)	कंपनी कर्मी, व्यावसायिक भागीदार, कर्मचारियों के परिवार	"कार्यस्थल पर परिवार की भावना पैदा करें, प्रबंधन में विश्वास पैदा करें, संगठनात्मक नीतियों को समझाएं, कर्मचारियों को प्रबंधन के साथ सहयोग करने के लिए आकर्षित करें, प्रबंधन मामलों में रुचि जगाएं" ( सैम ब्लैक)
बाहरी	ग्राहकों के लिए प्रकाशन ( व्यवसाय-से-ग्राहक, बी2सी)	ग्राहक, अंतिम उपभोक्ता	ब्रांड के प्रति ग्राहकों की वफादारी बढ़ाना, बिक्री की मात्रा बढ़ाना
	साथी प्रकाशन व्यापार के लिए ( बिजनेस-टू-बिजनेस - बी2बी)	कारोबारी माहौल में वस्तुओं और सेवाओं के भागीदार, उपभोक्ता	कारोबारी माहौल में कंपनी की छवि का निर्माण, व्यावसायिक संपर्कों को मजबूत करना
	घटना संस्करण	प्रदर्शनियों और विशेष आयोजनों में आने वाले आगंतुक	आयोजकों की छवि बनाना; प्रतिभागियों के बारे में सूचना प्रवाह का प्रबंधन करना
	रिपोर्टों	शेयरधारक और निवेशक	विश्वास, निवेश आकर्षण

आंतरिक और बाह्य संचार के एक उपकरण के रूप में, कॉर्पोरेट मीडिया कई महत्वपूर्ण कार्य करता है:

• सूचनात्मक.कंपनी के मिशन, रणनीति और लक्ष्यों का स्पष्टीकरण।
• वैचारिक.कॉर्पोरेट भावना के गठन और मजबूती के लिए परिस्थितियाँ बनाना, कर्मचारियों के समर्पण और उनकी श्रम उत्पादकता को बढ़ाना।
• संगठनात्मक.दूरस्थ क्षेत्रीय कार्यालयों, शाखाओं, सहायक कंपनियों को मूल कंपनी (प्रबंधन कंपनी) से जोड़ना, कर्मचारियों और प्रबंधन के लिए फीडबैक चैनल स्थापित करना।
• छवि।संगठन की छवि का समर्थन करना. सीआई एक उपकरण और छवि का अभिन्न अंग दोनों है, क्योंकि इसके निष्पादन की गुणवत्ता कंपनी के विकास के स्तर के एक प्रकार के संकेतक के रूप में कार्य करती है।

21वीं सदी में मुख्य अभिनेताओंजो कर्मचारी ग्राहकों के सीधे संपर्क में हैं वे उपभोक्ता के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। यह उनकी व्यावसायिकता और समर्पण है जो कंपनी की छवि बनाता है, यही कारण है कि कर्मचारियों को संगठित करने के उद्देश्य से आंतरिक संचार इतना महत्वपूर्ण है।

कॉर्पोरेट "मुखपत्र" के आयोजन के व्यावहारिक लाभ स्पष्ट हैं। साथ ही, इस परियोजना की जटिलता और पेचीदगी को कम करके नहीं आंका जा सकता और समस्या क्षेत्रों को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। ऐसी गंभीर समस्याओं में शामिल हो सकते हैं:

• लक्षित दर्शकों की विविधता;
• कंपनी प्रभागों की क्षेत्रीय असमानता;
• पेशेवरों की कमी;
• विशेष ज्ञान और साहित्य की कमी;
• प्रबंधन से समझ और सहायता की कमी;
• अपर्याप्त धन.

निःसंदेह, सभी पक्ष-विपक्षों पर गंभीरतापूर्वक विचार करने के बाद ही सीआई का निर्माण करना सबसे अच्छा है। संभावित समस्याएँऔर एक स्पष्ट कार्य योजना बनाकर उन्हें हल करने के तरीके। समान परियोजनाओं को लागू करने में अनुभव होने के कारण, मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि सभी कठिनाइयों को दूर किया जा सकता है। मुख्य बात व्यवस्थित, व्यवस्थित और चरण दर चरण कार्य करना है। हमने अपने अनुभव को "दस कदम" पद्धति के रूप में औपचारिक रूप दिया है; हमें उम्मीद है कि यह चिकित्सकों को एक प्रभावी कॉर्पोरेट प्रकाशन विकसित करने और लॉन्च करने में मदद करेगा।

दस कदम:

1. कंपनी में स्थिति का अध्ययन करना, लक्षित दर्शकों की जरूरतों का निर्धारण करना, परियोजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का चयन करना।
2. प्रबंधन से सहयोग मांगा जा रहा है.
3. कंपनी के लक्ष्यों के अनुसार सीआई कार्यों को परिभाषित करना। प्रकाशन की अवधारणा एवं प्रारूप का विकास।
4. सीआई प्रमोशन के लिए आंतरिक पीआर कंपनी।
5. सम्पादक मंडल का गठन.
6. इश्यू की कीमत: बजट अनुमोदन.
7. "सीआई परियोजना पर विनियम" का विकास और अनुमोदन।
8. परियोजना प्रबंधन: योजना, संगठन, नियंत्रण, प्रेरणा।
9. सीआई तकनीकी चक्र का शुभारंभ।
10. प्रतिक्रिया प्राप्त हो रही है. सीआई में सुधार.

पहला कदम।कंपनी में स्थिति का अध्ययन करना, लक्षित दर्शकों की जरूरतों का निर्धारण करना, परियोजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का चयन करना। सीआई प्रोजेक्ट पर काम तभी शुरू होना चाहिए जब कॉर्पोरेट संस्कृति के तत्वों को प्रबंधित करने और कंपनी में कॉर्पोरेट संचार की एक प्रणाली बनाने की आवश्यकता प्रबंधन द्वारा स्पष्ट रूप से समझी जाए।

कंपनी में अपनाई गई कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रकार और प्रबंधन सिद्धांतों के आधार पर, सीआई जारी करने के लिए "परिदृश्य योजना" के लिए कई विकल्प हो सकते हैं। और कंपनी को स्वयं ऐसे प्रोजेक्ट में "विकसित" होना होगा। उदाहरण के लिए, किसी संगठन के लिए आंतरिक कॉर्पोरेट प्रकाशन क्यों, जिसमें सात कर्मचारी हैं, उनमें से चार निदेशक के रिश्तेदार हैं, और बाकी स्कूल के दोस्त हैं? लेकिन अगर इस कंपनी के पास यूक्रेन और विदेशों में वितरकों का नेटवर्क है, तो व्यापार भागीदारों के लिए "बाहरी" सीआई बहुत सफल हो सकता है।

कभी-कभी कोई प्रबंधक आधुनिक बिजनेस फैशन के प्रभाव में एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र प्रकाशित करने का निर्णय लेता है या, अपने प्रतिद्वंद्वी या बिजनेस पार्टनर की एक उज्ज्वल पत्रिका देखकर, "मुझे भी वही चाहिए" सिद्धांत पर कार्य करता है। इसमें निंदनीय कुछ भी नहीं है - आप इस तरह से शुरुआत कर सकते हैं, लेकिन इस मामले में प्रकाशन संचार का इतना साधन नहीं होगा जितना कि एक "उन्नत" कंपनी का कॉलिंग कार्ड।

यदि, स्थिति का विश्लेषण करने के बाद, प्रबंधन निर्णय लेता है कि अपना स्वयं का प्रकाशन खोलना उचित है, तो परियोजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार किसी व्यक्ति को नियुक्त करना आवश्यक है। क्या इंसान और पेशेवर गुणवत्ताचयन करते समय आवेदकों पर ध्यान दिया जाना चाहिए प्रोजेक्ट मैनेजर?

एक ओर रचनात्मकता, कल्पनाशीलता, कल्पनाशील सोच बहुत महत्वपूर्ण है तो दूसरी ओर प्रशासनिक क्षमताएं और लोगों से संवाद करने की क्षमता। दुर्भाग्य से, आधुनिक विश्वविद्यालयों में ऐसे कोई संकाय नहीं हैं जो मनोविज्ञान, कार्मिक प्रबंधन, पीआर, विज्ञापन, विपणन, पत्रकारिता आदि में पारंगत ऐसी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले विशेषज्ञों को प्रशिक्षित कर सकें। अब तक, केवल व्यावहारिक अनुभव, कार्य ही उन्हें तैयार करने में मदद करता है। . फिर भी, यदि बुनियादी शिक्षा सार्वजनिक संचार, मनोविज्ञान या पत्रकारिता के क्षेत्र में हो तो यह बेहतर है।

यह भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि प्रोजेक्ट मैनेजर कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में कॉर्पोरेट प्रेस की भूमिका और कार्यों को स्पष्ट रूप से समझता है, और जानता है कि क्या और कैसे करना है। यह आवश्यक है कि वह एक अच्छा प्रबंधक और प्रशासक हो, अर्थात् वह यह कर सके:

• संपादकीय कार्यालय के लिए एक संगठनात्मक चार्ट विकसित करें;
• लागत अनुमान तैयार करना और उन्हें उचित ठहराना, संसाधनों के उपयोग पर एक सक्षम रिपोर्ट तैयार करना;
• योजना कार्य (सीआई का प्रत्येक अंक ठीक समय पर प्रकाशित होना चाहिए);
• कर्मचारियों को प्रेरित करें - प्रकाशन के संभावित लेखक;
• संपादकीय और प्रकाशन प्रक्रिया को व्यवस्थित और नियंत्रित करें।

आज श्रम बाजार में कॉर्पोरेट मीडिया के क्षेत्र में सक्षम कुछ प्रतिभाशाली विशेषज्ञ हैं। सबसे अधिक संभावना है, कंपनी को उन्हें एचआर प्रबंधकों या विपणन विभाग में पीआर विशेषज्ञों से स्वतंत्र रूप से "बढ़ाना" होगा।

दूसरा चरण।प्रबंधन से सहयोग मांगा जा रहा है. परियोजना को लागू करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को प्रबंधन का समर्थन प्राप्त करना होगा, सभी विवरणों पर चर्चा करनी होगी और सहमत होना होगा। यदि कंपनी का शीर्ष व्यक्ति "सद्भावना" दिखाता है और सीआई के प्रति अनुकूल रवैया रखता है, तो आवश्यक संसाधनमिल जायेंगे, और नेता संरचनात्मक विभाजनवे अपने व्यस्त कार्य शेड्यूल में सहयोग के लिए हमेशा समय निकालेंगे और स्वेच्छा से बहुमूल्य जानकारी प्रदान करेंगे। अन्यथा, अखबार का कर्मचारियों को जन्मदिन की बधाई (30 लोगों की सूची) और कॉर्पोरेट पार्टियों के बारे में कहानियों से भरा एक सूचना और मनोरंजन संसाधन बनना तय है।

सीआई व्यवसाय के रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट करके किसी कंपनी में "वैचारिक" कार्य को एक नए स्तर पर ले जा सकता है। वास्तव में टीम वर्क केवल समान विचारधारा वाले लोगों के समूह में ही संभव है, जिसका अर्थ है कि लोगों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि हम सभी कहाँ और क्यों जा रहे हैं। मदद से कर्मचारियों को समझाएं, प्रेरित करें, प्रेरित करें, "दिल जीतें"। उज्ज्वल उदाहरण, आकर्षक चित्र, शिक्षाप्रद कहानियाँ "हमारे जीवन से" - यह उन कार्यों की पूरी सूची नहीं है जिन्हें एक कॉर्पोरेट प्रकाशन सफलतापूर्वक हल कर सकता है।

तीसरा कदम।कंपनी के लक्ष्यों के अनुसार सीआई कार्यों को परिभाषित करना। इसकी अवधारणा एवं प्रारूप का विकास।

सबसे पहले, यह समझना आवश्यक है कि सीआई वास्तव में किसके लिए अभिप्रेत होगा। लक्षित दर्शकों का जनसांख्यिकीय "चित्र" सवालों के जवाब देता है: लिंग और उम्र के आधार पर, शिक्षा के स्तर के आधार पर, वैवाहिक स्थिति के आधार पर, पेशे के आधार पर, कुछ प्रकार के अवकाश के संबंध में, आदि के आधार पर कर्मचारियों का वितरण क्या है। ये अंतर बहुत हैं महत्वपूर्ण बात यह है कि उम्र के साथ पाठकों की रुचियाँ बिल्कुल विपरीत दिशा में बदलती हैं ( चावल। 2).

चावल। 2. पाठकों की बदलती रुचियाँ

बेशक, आंतरिक मीडिया के दर्शकों को विभाजित करने का सबसे आम पैरामीटर पेशेवर संबद्धता है। नतीजतन, प्रकाशन सामग्री को मुख्य रूप से चिंता का विषय होना चाहिए व्यावसायिक रुचियाँ और आवश्यकताएँ लक्षित दर्शक। इस चैनल के माध्यम से एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र (पत्रिका) कॉर्पोरेट संस्कृति के बुनियादी मूल्यों को बताता है , पेशेवर हित प्रभावी अंतर-संगठनात्मक संचार के आधार के रूप में कार्य करते हैं - जटिल प्रबंधकीय, तकनीकी, वाणिज्यिक परियोजनाओं को पूरा करने के लिए समान विचारधारा वाले लोगों की खोज करना, सहकर्मियों की मदद करना, अस्थायी रचनात्मक समूहों का आयोजन करना।

श्रमिकों के मुख्य समूहों की भलाई के स्तर की कल्पना करना भी आवश्यक है ( चावल। 3). उदाहरण के लिए, हमें निम्नलिखित कंपनी का औसत डेटा प्राप्त हुआ (आय और व्यक्तिगत उपलब्धियों के संदर्भ में):

• "गोल्डन कॉलर वर्कर" - 3% कर्मचारी (व्यवसाय के मालिक, शीर्ष प्रबंधक);
• "सफेदपोश" - 12% (विभागों के प्रमुख, प्रबंधक, उच्च योग्य विशेषज्ञ, जिनमें से 55-60% "स्वर्ण" श्रेणी में जाने का प्रयास करते हैं);
• "ब्लू कॉलर" श्रमिक - 85% (जिनमें से 33% "गोरे" बनने का प्रयास करते हैं)।

चावल। 3. आय स्तर और व्यक्तिगत उपलब्धियों के आधार पर कर्मियों का वितरण

उपलब्ध सांख्यिकीय आंकड़ों का विश्लेषण, अध्ययन और सर्वेक्षण के परिणाम (काम करने की प्रेरणा, कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताएं, कर्मचारियों की वफादारी, आदि का अध्ययन), साथ ही लोगों के संचार की विशेषताओं का अवलोकन करने से इसका अंदाजा लगाने में मदद मिलेगी। कंपनी में मूल्य प्रणाली. इसके बाद, मैं किसी विशेष अनुभाग, अनुभाग, विषय या सामग्री में भावी पाठकों की रुचि की डिग्री निर्धारित करने के लिए कई प्रमुख नेताओं (औपचारिक और अनौपचारिक) के साथ व्यक्तिगत साक्षात्कार सहित पूरी टीम का सर्वेक्षण करने की सलाह देता हूं।

कार्य के इस प्रारंभिक चरण के महत्व को अधिक महत्व देना कठिन है, क्योंकि संपूर्ण परियोजना की सफलता अंततः इस बात पर निर्भर करती है कि लक्षित दर्शकों के हितों का कितना सटीक प्रतिनिधित्व किया जाता है। एकत्रित जानकारी से विभिन्न प्रकृति की जानकारी के महत्व, सामग्री की मात्रा के इष्टतम अनुपात और संभावित लेखकों को ढूंढना संभव हो जाएगा जो प्रकाशन में सहयोग करने के लिए तैयार हैं।

में से एक आवश्यक कार्यसीआई एक संचार है, इसलिए पहले अंक के जारी होने से पहले ही, लक्ष्य समूहों के साथ प्रभावी प्रतिक्रिया स्थापित करना आवश्यक है। इसके सबसे सामान्य रूप हैं:

• पत्रकाव्यगत(संपादक के नाम चिठी);
• "तुरंत"("हॉट फोन" के माध्यम से पाठकों के साथ बातचीत);
• परिक्षण(सीआई के संपादकीय कार्यालय की प्रभावशीलता के बारे में लक्षित दर्शकों की राय का पता लगाना);
• परामर्शी(लक्षित दर्शकों के मनोविज्ञान, कॉर्पोरेट मीडिया में चर्चा की गई समस्याओं के प्रति उसके दृष्टिकोण का अध्ययन करने के लिए पाठक सम्मेलन आयोजित करना);
• विशेषज्ञ(सीआई की गतिविधियों का मूल्यांकन करने के लिए बाहरी विशेषज्ञों की आवधिक भागीदारी);
• अनुसंधान(लक्षित दर्शकों के हितों की गतिशीलता का अध्ययन करना आवश्यक है रणनीतिक योजनासीआई गतिविधियाँ)।

किसी प्रकाशन का नाम और प्रारूप विकसित करना एक रचनात्मक और कई मायनों में घातक प्रश्न है: "जैसा आप जहाज का नाम रखते हैं, वैसे ही वह चलेगा..." कंपनी के ब्रांड के प्रति एक सकारात्मक दृष्टिकोण शैली, डिजाइन समाधान से बनता है। चुनी गई रंग योजना, और मुद्रण की गुणवत्ता। सीआई का डिज़ाइन पूर्णकालिक डिजाइनर या आउटसोर्सिंग एजेंसी पर नहीं छोड़ा जा सकता है। प्रत्येक मुद्दे की उपस्थिति व्यवसाय की बारीकियों को प्रतिबिंबित करना चाहिए (उदाहरण के लिए, बैंकिंग प्रेस के डिजाइन समाधान के लिए, रूढ़िवाद उपयुक्त है; इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने वाली कंपनी के कॉर्पोरेट मीडिया के लिए, एक भविष्य की अवधारणा उपयुक्त है, आदि)। कवर डिज़ाइन विशेष रूप से महत्वपूर्ण है - प्रकाशन का "चेहरा", इसका मुख्य कार्य पाठक का ध्यान आकर्षित करना है।

कुछ कंपनियां तकनीकी विवरणों को विनियमित करती हैं: उन्हें कलाकारों और डिजाइनरों से कॉर्पोरेट रंगों, आकारों, फ़ॉन्ट, डाई, मोर्टिज़ आदि की उपस्थिति या अनुपस्थिति का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता होती है। फिर भी, यह काम पेशेवरों को सौंपना बेहतर है। एक बार और सभी के लिए स्थापित सिद्धांतों का अत्यधिक कड़ाई से पालन प्रकाशन को गतिशीलता से वंचित कर देता है, और यहां तक ​​कि एक गंभीर बाधा भी बन सकता है। रचनात्मक कार्यपरियोजना पर। दृष्टिकोण का लचीलापन "सुनहरा मतलब" खोजने का अवसर है: डिजाइनर को कॉर्पोरेट मानकों को ध्यान में रखना चाहिए, लेकिन उन्हें एक जमे हुए हठधर्मिता के रूप में नहीं मानना ​​चाहिए।

प्रत्येक अंक को तैयार करते समय, सामग्री की बताई गई मात्रा और रिलीज की तारीख का अनुपालन करना बहुत महत्वपूर्ण है, अन्यथा प्रकाशन पाठकों की रुचि और विश्वास खो देगा, खासकर यदि वे इंटरैक्टिव परियोजनाओं में भाग लेते हैं।

प्रसारप्रकाशन कंपनी के आकार और कर्मचारियों की संख्या पर निर्भर करता है। यह वांछनीय है कि प्रत्येक व्यक्ति एक व्यक्तिगत प्रति प्राप्त कर सके (कई लोग समाचार पत्र/पत्रिका घर ले जाते हैं और गर्व से इसे दोस्तों और रिश्तेदारों को दिखाते हैं)। व्यावसायिक साझेदारों के लिए एक निश्चित संख्या में प्रतियाँ उपलब्ध कराना भी आवश्यक है। परिसंचरण की गणना करते समय, मैं निम्नलिखित सूत्र का उपयोग करने का सुझाव देता हूं:

कॉर्पोरेट मीडिया का प्रसार = स्टाफ x 1.5

कर्मचारियों का एक सर्वेक्षण आपको निश्चित रूप से कंपनी की वित्तीय क्षमताओं के भीतर प्रकाशन की आवृत्ति और मुद्रण की गुणवत्ता पर निर्णय लेने में मदद करेगा।

विनिर्माण प्रौद्योगिकी के लिए, विकल्प निम्नलिखित हो सकते हैं: रिसोग्राफी (एक से चार रंगों तक), काले और सफेद या रंगीन कॉपियर, ऑफसेट प्रिंटिंग। मुद्रण और कागज की गुणवत्ता किसी दिए गए प्रोजेक्ट के बजट पर निर्भर करती है। हालाँकि, संतुलन बनाए रखना महत्वपूर्ण है: एक हाई-टेक कंपनी या एक प्रतिष्ठित बैंक के कॉर्पोरेट प्रकाशन को 5 मिमी के रंग परिवर्तन के लिए सहिष्णुता के साथ तीन बार में एक रिसोग्राफ़ पर मुद्रित नहीं किया जा सकता है।

21वीं सदी में, आपको प्रकाशन के पारंपरिक "कागजी" संस्करण पर ध्यान नहीं देना चाहिए। यदि कंपनी के तकनीकी उपकरणों का स्तर प्रत्येक कर्मचारी को अपने व्यक्तिगत कार्य कंप्यूटर पर न्यूज़लेटर प्राप्त करने की अनुमति देता है, तो इलेक्ट्रॉनिक संस्करण मुद्रित संस्करण से भी अधिक स्वीकार्य है।

चरण चार.सीआई प्रमोशन के लिए आंतरिक पीआर कंपनी। आप एक नवजात "बच्चे" को भाग्य की दया पर "त्याग" नहीं सकते: आपको एक नवागंतुक के आगमन के लिए टीम तैयार करने की ज़रूरत है, उसे "कॉर्पोरेट ग्रह" के सभी निवासियों से मिलवाएं, उसके बारे में बात करें और उसे दिखाएं सर्वोत्तम पक्ष. इसके लिए:

• कंपनी के प्रत्येक आंतरिक संचार चैनल के लिए एक कार्य योजना बनाएं।
• सभी विभागों के कर्मचारियों के साथ बैठकें करें: उन्हें अपने विचार साझा करने दें, अपनी टिप्पणियाँ और सुझाव देने दें।
• प्रकाशन को बढ़ावा देने में सभी चैनलों और उपलब्ध पीआर टूल को शामिल करें: आंतरिक वेबसाइट, सीआई के नए मुद्दों की रिलीज की घोषणा करने वाले मूल विज्ञापन पोस्टर, आंतरिक रेडियो, विभागों और शाखाओं की टीमों के साथ विषयगत बैठकें आदि।
• उद्देश्यपूर्ण और व्यवस्थित ढंग से कार्य करें. दो या तीन महीनों के बाद, प्रकाशन के प्रति कर्मचारियों के रवैये का पता लगाने के लिए एक गुमनाम सर्वेक्षण करें। पत्रिका/समाचार पत्र को बेहतर बनाने के लिए सर्वेक्षण के परिणामों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
• लेख लेखकों को प्रेरित एवं प्रोत्साहित करें।

चरण पांच. संपादकीय कार्यालय का निर्माण.मेरे पहले अनुभव के बारे में सम्पादक मंडल का गठनआप एक कहानी या एक छोटा "औद्योगिक उपन्यास" भी लिख सकते हैं... यह 2000 की बात है। मेरे प्रबंधक ने सुझाव दिया कि मैं कार्यालय फोटोकॉपियर पर A3 प्रारूप (इसका लेआउट आंतरिक CI के व्यावसायिक प्रोजेक्ट से जुड़ा हुआ था) में एक छोटा सा श्वेत-श्याम समाचार पत्र पुन: प्रस्तुत करूँ। मेरी समझ में, एक संपादकीय कार्यालय बनाना आवश्यक था: पत्रकारों, एक डिजाइनर, एक फोटोग्राफर को आमंत्रित करें, प्री-प्रेस का बहुत सारा काम करें, एक अच्छा प्रिंटिंग हाउस खोजें... जैसा कि अक्सर होता है, "अर्थव्यवस्था" जीत गई, इसलिए काफी समय से मैं अकेले ही इस प्रोजेक्ट पर काम कर रहा था।

संचित अनुभव मुझे सीआई उत्पादन के आंशिक और पूर्ण आउटसोर्सिंग के फायदे और नुकसान का पर्याप्त रूप से आकलन करने की अनुमति देता है। आइए संपादकीय कार्यालय बनाने के लिए कई विकल्पों पर विचार करें और पता करें कि किन चरणों में आउटसोर्सिंग की सलाह दी जाती है।

स्थिति 1 (चावल। 1). औपचारिक रूप से, दो प्रतिभागी होते हैं, वास्तव में केवल एक ही होता है: कार्यकारी संपादक एक परियोजना प्रबंधक, पत्रकार, डिजाइनर, लेआउट डिजाइनर आदि के कार्य करता है। इस दृष्टिकोण का एकमात्र लाभ प्रकाशन सीआई की कम लागत है। सभी प्रक्रियाएं केवल इस व्यक्ति के उत्साह के कारण "चलती" हैं, वह एकमात्र "संसाधन" है: एक ही व्यक्ति में प्रबंधक और कलाकार दोनों...

चावल। 1

सफलता संभव है यदि यह कर्मचारी वास्तव में पत्रकार और संपादक के काम में रुचि रखता है, यदि वह एक सच्चा पेशेवर है और प्रेस-पूर्व तैयारी से परिचित है। लेकिन यह अकारण नहीं है कि वे कहते हैं: मैदान में कोई योद्धा नहीं होता। एक अकेले व्यक्ति की क्षमताएं किसी कॉर्पोरेट अखबार की क्षमताओं को सीमित कर देती हैं।

स्थिति 2 (चावल। 2). ऐसे में कम से कम हम तो यही उम्मीद कर सकते हैं उपस्थितिसीआई पाठक का ध्यान प्रसन्न करेगा। लेकिन मैं ऐसे प्रकाशन में पाठ की गुणवत्ता की गारंटी नहीं दूँगा। इसके अलावा, कार्यकारी संपादक की सामरिक मुद्दों में व्यस्तता के कारण, वह शायद ही (या बिल्कुल भी) ध्यान दे पाएंगे उपयोग की रणनीतियाँयह उपकरण और इसका विकास. इसलिए, सीआई व्यावसायिक परिणामों को प्रभावित नहीं करेगा; यह एक सूचना और मनोरंजन प्रकाशन होगा।

चावल। 2

स्थिति 3 (चावल। 3). संपादकों का अगला "विकास का चरण" पहले से ही सीआई को वास्तविक के रूप में उपयोग करने की अनुमति देता है प्रंबधन टूल: मानव संसाधन और पीआर सेवाओं के प्रमुख ऐसे प्रकाशन का निर्माण कर रहे हैं ताकि यह उन्हें उन मुद्दों को हल करने की अनुमति दे जो संगठन के लिए रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण हैं। सीआई की मदद से, कंपनी के लक्ष्यों को "कैस्केड" किया जाता है - रणनीतिक लक्ष्यों से लेकर प्रत्येक कर्मचारी के कार्यस्थल पर व्यक्तिगत लक्ष्यों तक। प्रकाशन हो जाता है प्रेरणा उपकरणकार्मिक, कॉर्पोरेट संस्कृति का विकास। इसका उपयोग अक्सर हल करने के लिए भी किया जाता है महत्वपूर्ण कार्य अंतरराज्यीय नीति- व्यक्तिगत विभागों और प्रबंधकों का एक पदानुक्रम स्थापित करना। विभिन्न विभागों के कर्मचारी एक-दूसरे की उपलब्धियों (या समस्याओं) के बारे में सीखते हैं और टीम एकता की भावना विकसित होती है।

चावल। 3

परियोजना के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को कंपनी के प्रमुख से उसकी पहल के लिए निरंतर समर्थन की आवश्यकता होती है, जिसकी बदौलत कंपनी के सभी कर्मचारी सीआई परियोजना को गंभीरता से लेंगे।

प्रकाशन का आगे का विकास हमेशा सुचारू रूप से नहीं चलता है। दो चरम सीमाएं संभव हैं: या तो यह विशेष रूप से "बिग बॉस का मुखपत्र" बन जाएगा, या "कॉर्पोरेट बुलेवार्ड"। पहले मामले में, कंपनी का प्रमुख सीआई को अपनी महत्वाकांक्षाओं को पूरा करने के साधन के रूप में देखता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रकाशन पाठकों की रुचि और विश्वास खो देता है। दूसरे में, संपादकीय समूह कंपनी के व्यवसाय के बहुत खराब पहलुओं को कवर करता है और संगठन के विकास या बाजार में इसकी स्थिति के अध्ययन से संबंधित विश्लेषणात्मक सामग्री प्रकाशित नहीं करता है। इसके बजाय, सीआई मनोरंजक जानकारी से भरा है, जो अनिवार्य रूप से क्रॉसवर्ड पहेलियों और चुटकुलों के संग्रह से अलग नहीं है। प्रबंधन को सीधे कवर करने का संपादकीय कार्य निर्धारित करना चाहिए कॉर्पोरेट जीवन.

स्थिति 4 (चावल। 4). लोग समय बचाने के कारणों से, या यदि कंपनी के पास छवि परियोजनाओं के कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय संसाधन हैं, तो आउटसोर्सिंग की ओर रुख करते हैं। इस दृष्टिकोण के अपने फायदे हैं: पेशेवर लेआउट, अच्छी शैली, उच्च गुणवत्ता वाले चित्र। हालाँकि, बाहरी प्रदाता का उपयोग करने से नुकसान होता है - टेम्प्लेट। "कन्वेयर" उत्पाद अन्य कंपनियों के बहुत सारे सीआई के समान है; यह कर्मचारियों को इसकी तैयारी में भागीदारी की भावना का अनुभव करने की अनुमति नहीं देता है। "एक टेम्पलेट के अनुसार" बनाया गया कागज का टुकड़ा "हमारा अपना" नहीं बन सकता या संचार का साधन नहीं बन सकता। यहविशिष्ट कंपनी. समाधान यह है कि आउटसोर्सिंग कंपनी (प्रकाशन गृह या प्रेस एजेंसी) द्वारा तैयार प्रकाशन की सामग्री की निगरानी के लिए परियोजना के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को स्वयं एक कॉपीराइटर होना चाहिए।

चावल। 4

सीआई प्रोजेक्ट के एक या दूसरे कॉन्फ़िगरेशन का चुनाव कई कारकों द्वारा निर्धारित होता है: व्यवसाय की विशिष्टताएं, प्रमुख और शीर्ष प्रबंधकों के हित, प्रकाशन के लिए जिम्मेदार कर्मचारी की योग्यता और, अंतिम लेकिन कम से कम, आकार "संस्कृति" के लिए आवंटित बजट का।

यदि कंपनी के प्रबंधन ने निर्णय लिया कि उसके स्वयं के पूर्णकालिक कर्मचारियों को प्रकाशन पर काम करना चाहिए तो संपादकीय कर्मचारी कैसा दिखेंगे? आमतौर पर संपादकीय टीम में शामिल हैं:

1. मुख्य संपादक। एक नियम के रूप में, यह पद "डिफ़ॉल्ट रूप से" कंपनी के प्रमुख द्वारा लिया जाता है। यह प्रकाशन की सामान्य अवधारणा बनाता है, इसकी विषय वस्तु और सूचना चयन नीति निर्धारित करता है।
2. कमीशनिंग संपादक. प्रकाशन की सामग्री और समय पर रिलीज के लिए जिम्मेदार, प्रत्येक अंक की तैयारी में तकनीकी मुद्दों को नियंत्रित करता है।
3. संवाददाताओं - सामग्री के लेखक (समाचार पत्र के स्टाफ संवाददाताओं को छोड़कर, सामग्री कंपनी के कर्मचारियों द्वारा स्वयं भी तैयार की जा सकती है)।
4. साहित्यिक संपादक/प्रूफ़रीडर। पाठ्य तैयारी की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार।
5. निर्माता-अप डिजाइनर. प्रकाशन और टाइपसेट सामग्री का लेआउट विकसित करता है।
6. वितरण समन्वयक. सीआई के वितरण, रसद मुद्दों को सुलझाने में लगे हुए हैं।

संपादकीय कार्यालय के स्टाफिंग के बारे में निर्णय लेते समय, सीआई को प्रकाशित करने के लिए जिम्मेदार कर्मचारी की क्षमताओं का निष्पक्ष मूल्यांकन करना बहुत महत्वपूर्ण है। पूरे प्रोजेक्ट की सफलता काफी हद तक उसकी व्यावसायिकता और उत्साह पर निर्भर करती है।

मैं आपको एक उदाहरण देता हूं। पत्रकारिता संकाय के एक स्नातक छात्र को एक प्रसिद्ध यूक्रेनी कंपनी द्वारा पीआर प्रबंधक के रूप में नियुक्त किया गया था। उन्हें ग्राहकों के लिए एक पत्रिका और कर्मचारियों के लिए एक समाचार पत्र प्रकाशित करने का प्रभारी बनाया गया था। पत्रिका और समाचार पत्र दोनों को प्रकाशित हुए तीन साल हो गए थे, इसलिए नवागंतुक को परियोजना को नए सिरे से शुरू नहीं करना पड़ा। हालाँकि, आठ महीने बाद संपादक को निकाल दिया गया। आधार? ग्राहकों के लिए पत्रिका के अगले (अगस्त) अंक में मई की छुट्टियों और बाल दिवस के बारे में जानकारी थी। कंपनी के अध्यक्ष ने प्रकाशन के लिए इस मुद्दे पर हस्ताक्षर नहीं किए। आंतरिक समाचार पत्र का एक ही अंक प्रकाशित हुआ, लेकिन सामान्य बत्तीस के बजाय इसमें केवल आठ पृष्ठ थे।

युवा विशेषज्ञ ने कार्य का सामना क्यों नहीं किया? सबसे पहले, उनके पास प्रोजेक्ट मैनेजर का अनुभव नहीं था, इसलिए वे मुद्दे को जारी करने के काम को सक्षम रूप से व्यवस्थित नहीं कर सके। प्रत्येक अंक की सामग्री के लिए कोई योजना नहीं थी, या लेख तैयार करने की कोई योजना नहीं थी (लेखक से रसीद - संपादन - अनुमोदन - लेआउट की तैयारी - अनुमोदन)। सामग्री बेतरतीब ढंग से लिखी गई थी, "घटनाओं के क्रम में।" दूसरे, उन्हें नहीं पता था कि प्रकाशन प्रौद्योगिकी चक्र क्या है। पत्रकारिता में अनुभव की कमी ने भी अहम भूमिका निभाई. लोगों के साथ संबंधों में कठिनाइयों ने युवक को कंपनी के कर्मचारियों के बीच समान विचारधारा वाले सहायक खोजने की अनुमति नहीं दी।

सीआई को प्रकाशित करना एक ऐसा कार्य है जिसे पत्रकारिता, पीआर, विज्ञापन, मनोविज्ञान, प्रबंधन और कार्मिक प्रबंधन के चौराहे पर काम करने वाले एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित विशेषज्ञ द्वारा ही पूरा किया जा सकता है। एक जिम्मेदार संपादक को यह समझना चाहिए कि एक प्रभावी मीडिया उत्पाद न केवल वैचारिक सिद्धांतों और प्रकाशन प्रौद्योगिकी का योग है, बल्कि लाइव संचार का एक चैनल भी है। इसलिए, केवल वही लोग इसे बना सकते हैं जो कंपनी के प्रति वफादार और समर्पित हैं।

चरण छह. बजट

अपना स्वयं का कॉर्पोरेट प्रकाशन बनाने की परियोजना के लिए महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है। कंपनी का कौन सा विशेष प्रभाग इसके वित्तपोषण (विपणन विभाग या मानव संसाधन विभाग) के लिए बजट प्रदान करेगा, यह व्यवसाय की बारीकियों और कंपनी की वर्तमान स्थिति पर निर्भर करता है। यदि आप सीआई को एक उपकरण के रूप में अधिक उपयोग करने की योजना बना रहे हैं उत्पाद प्रचार, तो मीडिया प्रोजेक्ट को विपणक द्वारा नियंत्रित किया जाता है। यदि सीआई को एक उपकरण के रूप में अधिक देखा जाता है कार्मिक प्रबंधन, इसकी तैयारी की जिम्मेदारी HR लोगों की होती है.

यह बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है कि क्लिनिकल परीक्षण का वित्तपोषण शुद्ध लागत मद के रूप में किया जाए। यदि पत्रिका विज्ञापनदाताओं (मुख्य रूप से स्थानीय बाजार में काम करने वाली कंपनियां जो प्रकाशन के लक्षित दर्शकों में रुचि रखती हैं) का ध्यान आकर्षित करती है, तो यह लाभ का स्रोत बन सकती है! उदाहरण के लिए, फोर्टुना सिगार हाउस के कर्मचारी और साझेदार, जो हमारी कॉर्पोरेट पत्रिका के लक्षित दर्शक हैं, उन्हें अभिजात वर्ग में से एक के संभावित खरीदार माना जाता था। ब्रांडोंकपड़े। कुछ समय के लिए, संपादकों के साथ समझौते से, कंपनी के ब्रांड के लिए एक विज्ञापन प्रत्येक अंक के कवर के चौथे पृष्ठ पर रखा गया था। वितरण संगठन विदेशी विनिर्माण भागीदारों के साथ सफलतापूर्वक सहयोग करते हैं जिनके पास ब्रांड प्रचार के लिए महत्वपूर्ण बजट निधि है। उदाहरण के लिए, यूक्रेन में बच्चों के सौंदर्य प्रसाधन "बुबचेन" का सबसे बड़ा वितरक, कंपनी "यूरोप्रोडक्ट", जिसके पास खुदरा सुपरमार्केट "एंटोस्का" का एक व्यापक नेटवर्क है, "बुबचेन" के प्लेसमेंट के साथ वफादार ग्राहकों, विषयगत क्रॉसवर्ड, फोटो प्रतियोगिताओं के साथ साक्षात्कार प्रकाशित करता है। "इसके ग्राहक पत्रिका के पन्नों पर उत्पाद। इन सामग्रियों की तैयारी का वित्तपोषण सौंदर्य प्रसाधन निर्माता द्वारा किया जाता है। इस तरह से, हर कोई जीतता है: आपूर्तिकर्ता एक पत्रिका में उत्पादों के बारे में जानकारी प्रकाशित करता है जिसके लक्षित दर्शकों में 100% संभावित और वास्तविक उपभोक्ता होते हैं; वितरक पत्रिका प्रकाशित करने की लागत को कम करता है, माता-पिता को उत्पादों के बारे में उपयोगी जानकारी मिलती है, और बच्चों को गुणवत्तापूर्ण देखभाल मिलती है।

आइए प्रक्रिया पर करीब से नज़र डालें तैयारी और अनुमोदनकॉर्पोरेट प्रकाशन बजट.

1. एक दिवसीय परियोजना के भाग्य से प्रकाशन को सुरक्षित करने के लिए, मैं इसके लिए एक वार्षिक बजट तैयार करने की दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं (भले ही परियोजना शुरू होने तक, कंपनी का बजट पहले ही अनुमोदित हो चुका हो और इसमें ये खर्च शामिल न हों) ). पहले चरण में, गुणवत्तापूर्ण उत्पाद तैयार करने के लिए आवश्यक भौतिक संसाधनों और अन्य खर्चों के परिसर का वास्तविक आकलन करना बहुत महत्वपूर्ण है।

सबसे पहले आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है परियोजना की मुख्य विशेषताएं:

देखें (मुद्रित संस्करण, इलेक्ट्रॉनिक संस्करण)। यदि आप एक "मूर्त" प्रकाशन जारी करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको कागज की लागत, मुद्रण विधि, वितरण, आदि का अनुमान लगाना होगा;

• परिसंचरण;
• रिहाई की आवृत्ति;
• पृष्ठों की संख्या;
• फोटो सत्र की संख्या और विषय;
• जिम्मेदारियों का वितरण (कंपनी के कर्मचारियों द्वारा कौन से कार्य किए जाएंगे और कौन से कार्यों को आउटसोर्स करना उचित होगा);
• वितरण और रसद के रूप।

यदि आप बाहरी प्रदाताओं को शामिल करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको संक्षिप्त विवरण* तैयार करना होगा और उन्हें आवश्यक सेवाओं के ठेकेदारों को भेजना होगा। इष्टतम मूल्य/गुणवत्ता अनुपात निर्धारित करने के लिए, आपको कई विशिष्ट कंपनियों से संपर्क करना चाहिए और प्रदान किए गए उत्पाद नमूनों पर विचार करना चाहिए। इस तरह आप कीमत/गुणवत्ता अनुपात के मामले में सबसे अच्छा विकल्प चुन सकते हैं।

फिर आपको मुख्य व्यय मदों को निर्धारित करने की आवश्यकता है:

• सीआई सामग्री भरने के लिए एजेंसी सेवाएँ;
• डिज़ाइन और लेआउट;
• फोटोग्राफर सेवा;
• मुहर;
• वितरण और रसद लागत।

2. अगला चरण व्यवस्थितकरण है सभी प्राप्त डेटा एक ही दस्तावेज़ में, जो प्रदान करता है:

• इच्छित लक्षित दर्शकों के बारे में जानकारी (यदि आप विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने की योजना बना रहे हैं);
• सभी व्यय मदों के लिए प्रारंभिक गणना;
• मुद्रण सेवाओं और आउटसोर्सिंग कंपनियों की लागत पर डेटा।

3. अंतिम चरण - बजट अनुमोदनविभागाध्यक्ष। बजट संरक्षण के दौरान, इसे उचित ठहराना आवश्यक है (यदि आप विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने की योजना बना रहे हैं):

• निवेश दक्षता;
• लक्षित दर्शकों पर प्रभाव;
• एक नई परियोजना के कार्यान्वयन से कंपनी के लिए खुलने वाले लाभ और अवसर।

अधिकांश प्रबंधक संस्कृति बजट में कटौती करते हैं, लेकिन इस मामले मेंछोटी चीज़ों पर बचत करने से बड़ा नुकसान हो सकता है: निम्न गुणवत्ता, उत्पादन समय सीमा को पूरा करने में विफलता, आदि। इसलिए, सुरक्षित रहने के लिए (अभी भी इष्टतम बजट प्राप्त करने के लिए), मैं अपने सहयोगियों को थोड़ी "रणनीति" का उपयोग करने की सलाह देता हूं ”:

• मासिक सीआई के 13वें अंक को जारी करने की योजना बनाएं (इसे "दान" किया जा सकता है);
• साक्ष्य प्रदान करें कि सभी गणनाएं अधिकतम बचत को ध्यान में रखते हुए की गई थीं, प्रत्येक सेवा के लिए एक निविदा आयोजित की गई थी, और भविष्य में बाजार निगरानी का काम हर तीन महीने में कम से कम एक बार किया जाएगा, ताकि ठेकेदारों को अधिक भुगतान न करना पड़े।

एक कॉर्पोरेट पत्रिका किसी कंपनी का "कॉलिंग कार्ड" होती है, इसलिए बचत होनी चाहिए उचित, लागत/गुणवत्ता संतुलन को बिगाड़े बिना। अत्यधिक बचत (कागज, डिजाइन, प्रूफरीडिंग पर) अनिवार्य रूप से गुणवत्ता को प्रभावित करेगी और इसलिए, समग्र रूप से संगठन की प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकती है।

लागत-बचत के दृष्टिकोण से, कर्मियों की योग्यता में सुधार पर ध्यान देना अधिक तर्कसंगत है। उदाहरण के लिए, एक डिजाइनर को फोटोग्राफी पाठ्यक्रमों में भेजा जा सकता है या संपादकीय कार्यालय के लिए अपना खुद का डिजिटल कैमरा खरीदा जा सकता है। ये लागत कुछ महीनों में चुकानी होगी। और कार्यकारी संपादकों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम आपको मुख्य संसाधन - समय बचाने की अनुमति देते हैं।

काम के लिए आवश्यक कौशल सहकर्मियों के बीच किसी भी समस्याग्रस्त मुद्दे पर चर्चा करने से प्राप्त होते हैं, उनका अनुभव बेहतर बनाने और नए प्रभावी समाधान खोजने में मदद करता है।

अक्सर विभिन्न सम्मेलनों और सेमिनारों में मुझसे पूछा जाता है: "क्या "शून्य" बजट के साथ सीआई का उत्पादन संभव है?" हां, यह संभव है, यदि बजट को एक अलग परियोजना के लिए आवंटित नहीं किया जाता है, तो मुद्रण सेवाओं को "विज्ञापन मुद्रण" के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, और अन्य आउटसोर्सिंग सेवाएं एजेंसी द्वारा सिद्धांत के आधार पर सदस्यता शुल्क के आधार पर की जाती हैं। पूर्ण सेवा. इसके अलावा, कंपनी के एक ही कर्मचारी द्वारा सभी सामग्री तैयार करना संभव है।

बचत स्पष्ट है, लेकिन केवल तभी जब कर्मचारी के पास असामान्य रूप से उच्च स्तर का व्यावसायिक प्रशिक्षण हो। यदि ऐसा कोई कर्मचारी है, तो आपको यह सोचने की ज़रूरत है: क्या उन कार्यों को करने के लिए एक उच्च पेशेवर पत्रकार/संपादक/साहित्यिक संपादक/प्रूफ़रीडर/फ़ोटोग्राफ़र का उपयोग करना उचित है जिन्हें एक एजेंसी पूरी तरह से संभाल सकती है (फोटो शूट, साक्षात्कार, संपादन, आदि) ? शायद वह लाएगा महान लाभकंपनी के लिए यदि वह अधिक जटिल कार्य करती है। कोई बेकार सवाल नहीं: ऐसी "मल्टी-मशीन मशीन" की लागत कितनी होगी?

चरण सात. परियोजना प्रबंधन (योजना, संगठन, प्रेरणा, नियंत्रण)।सीआई परियोजना प्रबंधक की भूमिका है प्रबंधित करना इसके निर्माण की प्रक्रिया. इस काम में, सबसे महत्वपूर्ण बात प्रकाशन के लक्ष्यों और उद्देश्यों का रणनीतिक निर्धारण और एक टीम के काम को व्यवस्थित करने की क्षमता है, न कि किसी पत्रकार या डिजाइनर का कौशल। सीआई की वैचारिक रेखा, सभी वर्गों के लिए सामग्री को संतुलित करना, पोर्टफोलियो को भरना, परियोजना टीम के प्रत्येक सदस्य को उसकी जिम्मेदारी का दायरा बताना, स्पष्ट समय प्रबंधन - ये ऐसे मुद्दों की श्रृंखला है जिनसे प्रबंधक को निपटना चाहिए। इस प्रकार, परियोजना प्रबंधक निम्नलिखित को तैयार करने और निष्पादित करने के लिए जिम्मेदार है:

• सीआई रणनीतिक योजना;
• प्रत्येक रिलीज़ के लिए कार्य योजना।

सीआई रणनीतिक योजना के विकास में आठ चरण होते हैं ( मेज़ 1). वास्तव में रिलीज़ की योजना बनाने से पहले, आपको स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि प्रोजेक्ट पर वास्तव में कितने लोग और कौन काम करेंगे।

मेज़ 1. कॉर्पोरेट प्रकाशन के लिए एक रणनीतिक योजना का विकास

चरणों	आयोजन
1. कंपनी की पीआर गतिविधि का SWOT विश्लेषण	जनता के साथ कंपनी के काम की ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ विकास के अवसरों और इसकी छवि के लिए खतरों का विश्लेषण करें। कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताओं, आंतरिक संचार के औपचारिक और अनौपचारिक चैनलों पर ध्यान दें जो सीआई के आगमन से पहले काम करते थे। प्रदर्शनियों और प्रस्तुतियों के लिए तैयार की गई सभी प्रचार सामग्री एकत्र करें और सामग्री विश्लेषण करें: उन्होंने कंपनी, कर्मियों, उत्पादों के बारे में क्या और कैसे बताया?
2. नैदानिक ​​परीक्षणों के लिए लक्ष्य समूहों की पहचान	संरचनात्मक इकाइयों के औपचारिक और अनौपचारिक नेताओं, साथ ही सक्रिय कर्मचारियों की पहचान करके शुरुआत करें। उन लोगों की पहचान करें जो सीआई की रिलीज़ में सबसे अधिक रुचि रखते हैं और पहली रिलीज़ की तैयारी में भाग लेने के लिए तैयार हैं
3. प्रमुख सीआई विषयों की पहचान	विश्लेषण करें कि कर्मचारी के व्यवहार में क्या बदलाव करने की आवश्यकता है (मंदी से लड़ना, ड्रेस कोड का पालन करना, आदि), और सीआई का उपयोग करके इसे कैसे प्राप्त किया जा सकता है
4. सीआई पोजीशनिंग	सीआई के प्रतिस्पर्धियों का मूल्यांकन करें जो दर्शकों का ध्यान भटका सकते हैं (मीडिया, कंपनी में उपलब्ध अन्य संचार चैनल - इंटरनेट, बुलेटिन बोर्ड, धूम्रपान कक्ष में संचार, आदि)। इस बारे में सोचें कि सीआई उनसे किस प्रकार भिन्न होगी
5. विपणन मिश्रण*	परिभाषित करना: प्रकाशन की गुणात्मक और मात्रात्मक विशेषताएँ; सीआई के प्रसार के लिए जिम्मेदार संपादकीय बोर्ड के सदस्य; लक्षित दर्शकों द्वारा सीआई प्राप्त करने की शर्तें; सीआई कीमत. उदाहरण के लिए, किसी ग्राहक को बोनस के रूप में एक निश्चित राशि के लिए उत्पाद/सेवा खरीदते समय, या, कम बार, बिक्री स्तर पर बेचते समय, ग्राहक प्रकाशन निःशुल्क दिया जा सकता है। वितरण विकल्प प्रकाशन के उद्देश्य और लक्षित दर्शकों की विशिष्टताओं पर निर्भर करते हैं। एक संक्षिप्त और संक्षिप्त प्रसार नारा बनाएं। उदाहरण के लिए, "जब गर्मी हो तब पढ़ें!" - बेकरी या धातुकर्म संयंत्र के सीआई के लिए
6. सीआई की प्रभावशीलता की निगरानी करना	निर्धारित करें कि सीआई की प्रभावशीलता का मूल्यांकन किन मानदंडों के आधार पर किया जाएगा। सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला मूल्यांकन उपकरण पाठकों का सर्वेक्षण है। यह मत भूलिए कि कंपनी के मालिक को सीआई पसंद आना चाहिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है!
7. वार्षिक परियोजना बजट तैयार करना	इस बात पर सहमत हों कि किस विभाग की लागत में सीआई लागत (कार्मिक, विपणन, विज्ञापन या पीआर विभाग) शामिल होगी। यदि यह योजना बनाई गई है तो सीआई में विज्ञापन राजस्व की अनुमानित मात्रा का वर्णन करें
8. एक कार्य योजना तैयार करना, सामग्री को मंजूरी देने की प्रक्रिया	सामग्री एकत्र करने, तैयार करने और अनुमोदन करने के लिए एक प्रक्रिया विकसित करना; एक कक्ष योजना टेम्पलेट बनाएं
_________________ * लक्ष्य बाजार में विपणन समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विपणन उपकरणों का एक सेट: उत्पाद, कार्मिक, मूल्य, स्थान, प्रचार।

अच्छी तरह डिज़ाइन किया गया रणनीतिक योजनासीआई परियोजना की नींव है। लेकिन यह तो बस शुरुआत है, एक लंबी मैराथन की सफल शुरुआत। प्रत्येक नंबर पर काम करते समय सामरिक योजना का पालन करना भी महत्वपूर्ण है।

सबसे पहले, आपको सीआई तैयारी के तकनीकी चक्र के लिए एक कार्यक्रम तैयार करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि प्रकाशन मासिक है, तो संपादकीय कार्य के पूरे चक्र में तीन सप्ताह से अधिक का समय नहीं लगना चाहिए। चक्र के प्रत्येक चरण को कार्यों में विभाजित किया गया है, और समय सीमा और जिम्मेदार कर्मचारियों को इंगित किया जाना चाहिए।

चावल। 1. प्रकाशन चक्र

कार्यसूची प्रत्येक अंक की तैयारी के लिए समय सीमा को पूरा करने में मदद करती है। समसामयिक मुद्दे पर काम करते समय योजना की वास्तविक स्थिति से लगातार जांच करना जरूरी है। मुख्य बात प्रक्रिया को सक्रिय रूप से प्रबंधित करना है।

यदि किसी कारण से किसी विशेष योजना मद को पूरा करने की समय सीमा चूक जाती है (उदाहरण के लिए, लेखक के पास लेख तैयार करने का समय नहीं है), तो आपको बैकअप विकल्पों की तलाश करनी चाहिए। संपादकीय पोर्टफोलियो में अतिरिक्त सामग्री अवश्य होनी चाहिए। संवाददाताओं और लेखकों को संपादक के प्रति उनके दायित्वों की तुरंत याद दिलाना भी महत्वपूर्ण है। दूसरी बाधा मुद्रणालय है। यदि आपके सामान्य मुद्रण स्थान पर अप्रत्याशित घटना अचानक उत्पन्न होती है तो आपके पास ऑर्डर देने का एक विकल्प होना चाहिए।

नैदानिक ​​​​परीक्षणों के लिए सामग्री प्राप्त करने का मुद्दा विशेष ध्यान देने योग्य है। कॉर्पोरेट संस्कृति का संपादकीय कार्यशैली पर बहुत प्रभाव पड़ता है। आपको सामग्री के प्रत्येक संभावित लेखक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की तलाश करनी होगी। यदि कंपनी के कर्मचारियों को व्यवस्थित रूप से विशाल सामग्री की तैयारी में भाग लेने की आवश्यकता होती है, तो एक दोस्ताना बातचीत या सहयोग मांगने वाला पत्र काम नहीं करेगा। (विशेष रूप से जब ग्राहक प्रकाशनों की बात आती है, जिसमें आपको किसी उत्पाद या सेवा की विशिष्टताओं को जानने की आवश्यकता होती है।) यह आवश्यक है कि सीआई पर विनियम सीधे कर्मचारियों की जिम्मेदारियों को बताएं: प्रकाशन के लिए सामग्री तैयार करना। ये जिम्मेदारियाँ नौकरी विवरण में प्रतिबिंबित होनी चाहिए। नियमित लेखकों को पुरस्कार प्रदान करना भी एक अच्छा विचार होगा।

चरण आठ. "सीआई पर विनियम" का विकास।यह नियामक दस्तावेज़ संपादकीय कर्मचारियों और इसमें शामिल आउटसोर्सिंग एजेंसियों की जिम्मेदारियों, कर्तव्यों और शक्तियों को नियंत्रित करता है। विनियमन के उद्देश्य:

• परियोजना की स्थिति और कॉर्पोरेट प्रबंधन प्रणाली में उसका स्थान निर्धारित करें;
• प्रकाशन प्रक्रिया को विनियमित करें.

इस दस्तावेज़ को बनाने का आधार ऊपर चर्चा की गई अच्छी तरह से तैयार की गई सीआई योजना है।

"विनियम" की संरचना प्रतिबिंबित होनी चाहिए:

• प्रकाशन का नाम और कॉर्पोरेट संचार प्रणाली में उसका स्थान (विपणन के दृष्टिकोण से भी)। उदाहरण के लिए: "KOFF कर्मचारियों के लिए एक कंपनी सूचना संसाधन है, जो इसके प्रबंधन की आधिकारिक स्थिति को दर्शाता है।"
• प्रोजेक्ट बनाने के लक्ष्य. उदाहरण के लिए: "प्रकाशन कर्मचारियों को कंपनी के रणनीतिक और सामरिक कार्यों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा, "सगाई प्रभाव" प्रदान करेगा और उनकी वफादारी बढ़ाएगा। एक आधिकारिक संचार निकाय के रूप में, सीआई व्यवसाय विकास और आंतरिक कॉर्पोरेट संचार के मुद्दों पर प्रबंधन की स्थिति को सूचित और समझाता है।

  यदि प्रकाशन बाहरी उपभोक्ताओं के लिए है, तो विनियमों में लक्षित दर्शकों को प्रभावित करने के उद्देश्य निर्धारित होने चाहिए। उदाहरण के लिए, मूल्य सूचियों का प्रकाशन, प्रचार के बारे में जानकारी, पीआर विशेषज्ञ आकलन, बेंचमार्किंग अध्ययन, साथ ही एक मनोरंजन घटक (टीवी कार्यक्रम, कर्मचारियों के जीवन से कहानियां), आदि।

• रणनीतिक साझेदारों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा नैदानिक ​​परीक्षणों के लिए सामग्री तैयार करने की क्षमता।
• संपादकीय बोर्ड के लक्ष्य और उद्देश्य।
• विभागों की जिम्मेदारी एवं अधिकार.

सीआई में सामग्री तैयार करने के लिए कंपनी के विभागों की जिम्मेदारियों के वितरण का एक आरेख दिया गया है तालिका 2.

मेज़ 2. कॉर्पोरेट प्रकाशन भरने के लिए विभागों की जिम्मेदारी

सामग्री की तैयारी के लिए जिम्मेदार	विषय
संपादकीय कार्यालय (उत्पादन संपादक, संवाददाता)	कंपनी की रणनीति: शीर्ष अधिकारियों की टिप्पणियाँ। समाचार: उद्योग बाजार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान, पेश किए गए नवाचार। रणनीतिक साझेदारों को आकर्षित करना। सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण आयोजनों में कंपनी की भागीदारी। अंशों का प्रकाशन साहित्यिक कार्य. प्रतियोगिताओं की तैयारी
मानव संसाधन विभाग	श्रम विवादों को सुलझाने की प्रक्रियाएँ। कार्मिक नीति. कार्मिक आरक्षित. सामाजिक मुद्दे। श्रम सुरक्षा की समस्याएँ. प्रेरणा कार्यक्रम. बोनस कार्यक्रम (प्रतियोगिताएं, प्रतियोगिताएं)। कैरियर के अवसर। प्रशिक्षण कार्यक्रम (प्रकाश व्यवस्था सहित)। अतीत की घटनायें)। शाखाओं के साथ फीडबैक (प्रश्नावली, सर्वेक्षण आदि)। कॉर्पोरेट कार्यक्रम, छुट्टियाँ
विपणन विभाग	विदेशी अनुभव. बोनस कार्यक्रम (प्रतियोगिताएं, प्रतियोगिताएं खुदरा और वितरण विक्रेताओं के लिए)। विक्रेताओं के बीच आयोजित प्रमोशन का कवरेज
आयात विभाग	साझेदारों के साथ काम करने में कंपनी की नीति। नए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कंपनी की रणनीति। साझेदारों के साथ काम करने की सर्वोत्तम प्रथाएँ
आईटी विभाग	नई परियोजनाओं के बारे में संदेश जो कंपनी में कार्यान्वयन चरण में हैं। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर सिस्टम प्रशासक को

यदि परियोजना कंपनी के कर्मचारियों के लिए है, तो लक्ष्य समूहों का विभाजन कर्मचारियों के मुख्य समूहों के आधार पर किया जा सकता है। सीआई पाठकों की प्रत्येक श्रेणी की आवश्यकताओं की एक सूची बनाएं और सुविधा के लिए, डेटा को एक तालिका में सारांशित करें ( मेज़ 3).

मेज़ 3. सीआई लक्ष्य समूहों की सूचना आवश्यकताओं की संरचना

श्रोता	सूचना अनुरोध
महानिदेशक, शीर्ष प्रबंधक	उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य बाज़ार रुझान। कार्मिक प्रबंधन मुद्दे. समग्र रूप से कंपनी की उपलब्धियाँ और व्यक्तिगत प्रभाग। टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल. प्रतिक्रिया (प्रश्नावली, सर्वेक्षण परिणाम, आदि)
वित्तीय, विश्लेषणात्मक विभाग, लेखा विभाग के कर्मचारी	नए नियामक दस्तावेज़. काम करने के नये तरीके. उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। व्यावसायिक प्रशिक्षण, व्यावसायिक विकास की संभावनाएँ। में परिवर्तन कार्यात्मक संरचनाकंपनियां. कॉर्पोरेट जीवन (छुट्टियाँ, आदि) रोचक तथ्य, प्रतियोगिताएं
बीच के प्रबंधक	रणनीतिक लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों के बारे में प्रबंधन का दृष्टिकोण। साझेदारों के साथ काम करने की सर्वोत्तम प्रथाएँ। उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। प्रभावी श्रम संगठन के लिए प्रौद्योगिकियाँ। कंपनी की कार्यात्मक संरचना में परिवर्तन। कॉर्पोरेट जीवन (छुट्टियाँ, आदि)
वितरण विभाग	नए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कंपनी की रणनीति। कर्मचारी प्रेरणा कार्यक्रम. बोनस कार्यक्रम (प्रतियोगिताएं, प्रतियोगिताएं)। उन्नत प्रशिक्षण और कैरियर विकास के अवसर। साझेदारों के साथ काम करने की सर्वोत्तम प्रथाएँ। उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। कॉर्पोरेट जीवन (छुट्टियाँ, आदि)। रोचक तथ्य, प्रतियोगिताएं
सेल्स स्टाफ़	प्रधान कार्यालय से समाचार. उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। उन्नत प्रशिक्षण और कैरियर विकास के अवसर। सर्वोत्तम बिक्री प्रथाएँ, ब्रांड कहानियाँ। अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनियों के समाचार. कॉर्पोरेट कार्यक्रम, छुट्टियाँ। रोचक तथ्य, प्रतियोगिताएं

विनियमों में यह भी परिभाषित करने की आवश्यकता है कि सीआई के विभिन्न अनुभागों में सामग्रियों में कर्मियों की रुचि की व्यवस्थित निगरानी कैसे की जाती है। उदाहरण के लिए, “वर्ष में कम से कम एक बार, कंपनी सीआई की प्रभावशीलता निर्धारित करने और प्रकाशन के प्रति कंपनी के कर्मचारियों के रवैये का निदान करने के लिए एक बाहरी एजेंसी की भागीदारी के साथ एक स्वतंत्र अध्ययन करती है। इस कार्य पर एक रिपोर्ट प्रकाशन के सामान्य निदेशक, मानव संसाधन निदेशक, विपणन निदेशक और कार्यकारी संपादक को प्रदान की जाती है।

विनियम संपादकीय कार्यालय के काम और सीआई तैयार करने के संपूर्ण तकनीकी चक्र को भी विनियमित करते हैं। दस्तावेज़ को प्रश्नों के स्पष्ट उत्तर देने चाहिए:

• सीआई परियोजना की जिम्मेदारी किसे सौंपी गई है?
• प्रधान संपादक के रूप में किसे नियुक्त किया गया है?
• लेखकों के लिए प्रश्नों की सूची कौन संकलित करता है और उन्हें भेजता है?
• लेखक सीआई के साथ सहयोग करने के लिए कैसे प्रेरित होते हैं?
• सामग्री का संपादन कौन करता है?
• लेखकों के साथ सामग्रियों का समन्वय कौन करता है?
• कार्य अनुसूची के अनुपालन की निगरानी कौन करता है?
• कंपनी प्रबंधन के साथ तैयार रिलीज, मुद्रण और वितरण के अनुमोदन की प्रक्रिया को कौन नियंत्रित करता है?

विनियम परिभाषित करते हैं:

• प्राथमिक जानकारी एकत्र करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति (आमतौर पर किसी विभाग का प्रमुख या संपादकीय कर्मचारी);
• प्रोत्साहन और अनुशासनात्मक नीतियां;
• प्रकाशन डिज़ाइन, रंग योजना (आमतौर पर कॉर्पोरेट शैली के अनुसार)। इस अनुभाग में, तस्वीरों के स्रोत को इंगित करना महत्वपूर्ण है।

यह निर्धारित किया जा सकता है कि कर्मचारियों की व्यक्तिगत तस्वीरें विशेष रूप से सीआई संपादकीय कार्यालय की फ़ाइल कैबिनेट से आती हैं, और इस फ़ाइल कैबिनेट को संकलित करने की प्रक्रिया निर्धारित करती हैं। उदाहरण के लिए, “इस उद्देश्य के लिए, एक पेशेवर फोटोग्राफर को हर तीन महीने में एक बार कार्यालय में आमंत्रित किया जाता है। कर्मचारियों को उनके दौरे की सूचना दो से तीन कार्य दिवस पहले ही दे दी जाती है। कर्मचारी मुद्रित रूप में तस्वीरों का एक सेट प्राप्त करता है और व्यक्तिगत हस्ताक्षर के साथ फोटो को प्रकाशन के लिए प्रमाणित करता है। इन फोटोग्राफिक सामग्रियों का उपयोग केआई के संपादकीय कर्मचारियों द्वारा व्यक्ति की अतिरिक्त मंजूरी के बिना किया जा सकता है। सीईओ का फोटो सत्र एक अलग कार्यक्रम पर आयोजित किया जाता है। इससे तस्वीरों की गुणवत्ता के प्रति कर्मचारी असंतोष से बचा जा सकेगा।

प्रोजेक्ट मैनेजर के लिए यह सीखना महत्वपूर्ण है कि उस चरण को कैसे ट्रैक किया जाए जिस पर वर्तमान अंक तैयार किया जा रहा है। सीआई तैयारी प्रक्रिया की निरंतर निगरानी बिना किसी व्यवधान या देरी के मुद्दों को समय पर जारी करना सुनिश्चित करती है।

चरण नौ. सीआई तकनीकी चक्र का शुभारंभ।संपूर्ण रिलीज़ प्रक्रिया को नियंत्रण में रखने के लिए (योजना विकास से वितरण तक), आपको प्रौद्योगिकी चक्र को अलग-अलग चरणों में विभाजित करने की आवश्यकता है। बेशक, ऐसे "हाथी" को पूरा खाना मुश्किल है, लेकिन इसे "स्टेक" में काटा जा सकता है ( चित्र 2).

चावल। 2. सीआई बनाने का तकनीकी चक्र

सामग्री नियोजन.संकलन विषयगत योजना- सीआई पर काम का आधार. हम न केवल अगले, बल्कि अगले तीन या चार मुद्दों की भी योजना बनाने की सलाह देते हैं। इससे संपादकों को सामग्री के चयन में अधिक लचीलापन, उनकी तैयारी के लिए अधिक समय देने और अनुसूची का सख्ती से पालन करने में मदद मिलेगी।

कर्मचारियों के लिए सभी सीआई सामग्रियों को इसमें विभाजित किया जा सकता है: सूचना (समाचार, साक्षात्कार, विश्लेषणात्मक समीक्षा, आदि) और मनोरंजक (प्रतियोगिताएं, वर्ग पहेली, आदि)। ग्राहक सीआई की सामग्री विपणन उद्देश्यों पर निर्भर करती है; इसे लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं के अनुसार चुना जाता है।

आंतरिक सीआई जारी करने का विषय संगठन के वर्तमान लक्ष्यों और कंपनी के जीवन की मुख्य घटनाओं के आधार पर निर्धारित किया जाता है। रिलीज़ योजना बनाते समय, विभिन्न विभागों और व्यक्तिगत कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करने वाली सामग्रियों का संतुलन बनाए रखना महत्वपूर्ण है।

प्रत्येक संगठन में, समय के साथ, लेखकों का एक समूह बनता है जो संपादकों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करता है। उनके दायरे का विस्तार करने और सामग्रियों में विविधता लाने के लिए, उन लोगों की एक सूची बनाना उचित है जिन्हें आप लेखकों के रूप में आकर्षित करना चाहते हैं - निरंतर आधार पर या किसी विशिष्ट मुद्दे की तैयारी के लिए। जिन लोगों के पास नहीं है खास शिक्षाऔर लेखक की "नस", एक नियम के रूप में, पारंपरिक लेख तैयार करना मुश्किल है। उन्हें अन्य प्रारूप भी पेश किए जा सकते हैं: एक त्वरित सर्वेक्षण, टिप्पणी, साक्षात्कार, व्यक्तिगत नोट्स, डायरी, आदि। सीआई में कंपनी के विभिन्न प्रभागों के जितने अधिक अलग-अलग लेखकों का प्रतिनिधित्व किया जाएगा, उतना बेहतर होगा।

सामग्री का संग्रह.मुख्य विषयों को रेखांकित करने के बाद, हम तथ्य एकत्र करने के लिए आगे बढ़ते हैं। इस स्तर पर, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि कौन से कर्मचारी (या बाहरी भागीदार कंपनियां) आवश्यक जानकारी प्रदान कर सकते हैं और वे इसे किन स्रोतों से प्राप्त करते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि कोई व्यक्ति सामग्री तैयार करना चाहता है। संभवतः, सभी संभावित लेखक तुरंत संपादकों के साथ सहयोग करने के लिए उत्सुक नहीं होंगे। इनकार के मामले में, कारण का विश्लेषण करें: यदि यह समय सीमा का मामला है, तो सीआई के अगले अंक के लिए एक साक्षात्कार निर्धारित करें; यदि लेखक के पास समय की कमी है, तो समझौता खोजने का प्रयास करें। व्यवहारकुशल और सही बनें, धैर्यवान और सहनशील बनें। अधिकांश कंपनी कर्मचारियों के लिए, संपादकों के साथ सहयोग एक अभिव्यक्ति है अच्छी इच्छा, नौकरी की ज़िम्मेदारियाँ नहीं, इसलिए लेखकों के लिए सूचना संग्रह के सबसे स्वीकार्य रूपों की तलाश करने का प्रयास करें।

कुछ के लिए, प्रश्नों का उत्तर मौखिक रूप से देना अधिक सुविधाजनक होता है: ऐसे व्यक्ति के साथ बैठक की व्यवस्था करें और बात करें। साक्षात्कार, समीक्षा, टिप्पणियाँ रिकॉर्ड करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? आप इसे टेप रिकॉर्डर पर रिकॉर्ड कर सकते हैं या नोट्स ले सकते हैं। मेरी राय में, सबसे सुविधाजनक विकल्प, जो श्रम लागत को कम करता है और सामग्री के प्रसंस्करण को गति देता है, बातचीत के दौरान कंप्यूटर पर टेक्स्ट टाइप करना है। हालाँकि, साक्षात्कार के दौरान सीधे उत्तर लिखने से अक्सर संचार में मनोवैज्ञानिक बाधा उत्पन्न होती है। कई मामलों में डिक्टाफ़ोन पर क्लासिक रिकॉर्डिंग बेहतर होती है। जिन लोगों को विचारों को लिखित रूप में प्रस्तुत करना आसान लगता है, उनके लिए प्रश्नों की एक सांकेतिक सूची बनाएं ताकि वे स्वयं सामग्री तैयार कर सकें।

जब कॉर्पोरेट संस्कृति और टीम एकता की बात आती है, तो कोई छोटी बात नहीं होती। सीआई की संपूर्ण सामग्री को विशेष रूप से "सोने" और "सफेद" कॉलर श्रमिकों के मोनोलॉग तक सीमित करना असंभव है। अपने सभी कर्मचारियों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना कंपनी के स्वास्थ्य का संकेतक है।

सबसे महत्वपूर्ण बात रचनात्मकता से लोगों को मोहित करना है! हर अवसर पर, अपने सर्वश्रेष्ठ लेखकों और नवागंतुकों दोनों को बढ़ावा दें!

सामग्री की संपादकीय तैयारी.आपको साहित्यिक आनंद से दूर नहीं जाना चाहिए; आंतरिक सीआई में यह हमेशा उचित नहीं होता है। जिस प्रकार लेबल पेश किए जाने वाले उत्पाद के आकार, आकार और शैली में उपयुक्त होना चाहिए, उसी प्रकार तैयार पाठ को विषय, दर्शकों की रुचियों और प्रकाशन के लक्ष्यों के अनुरूप होना चाहिए। सम्पादकीय प्रसंस्करण का मुख्य कार्य सामग्री प्राप्त करना है ज़रूरी जानकारी प्रस्तुत की जाएगी यह स्पष्ट है , और इसका प्रभाव पाठक पर पड़ेगा आवश्यक भावनात्मक प्रभाव .

प्रूफरीडिंग।यदि संपादकीय कार्यालय में सामग्री एकत्र करने के चरण में समय-समय पर एक विस्मयादिबोधक सुनाई देता है: “लेखक! लेखक!”, फिर संपादकीय तैयारी के बाद एक और बात अक्सर सुनने को मिलती है: “प्रूफ़रीडर्स! प्रूफ़रीडर! इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि लोग अपने काम को कितनी जिम्मेदारी से करते हैं, सामग्री में टाइपो और त्रुटियां - शैलीगत, वर्तनी और विराम चिह्न - अनिवार्य रूप से होंगी। पाठ में छोड़ी गई कुछ त्रुटियां एक उत्कृष्ट लेख की छाप को खराब कर सकती हैं, सामग्री के लेखक के साथ संबंधों पर नकारात्मक छाप छोड़ सकती हैं, और सीआई और कंपनी की प्रतिष्ठा को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं। एक शीर्ष प्रबंधक (या, भगवान न करे, मालिक) के नाम पर एक बेतुकी टाइपो को अपमान माना जा सकता है; एक भागीदार कंपनी के नाम पर एक गुम पत्र व्यावसायिक संबंधों को खराब कर देता है। जो महत्वपूर्ण है उस पर कंजूसी मत करो! सीआई संरचना में प्रूफरीडर पद को शामिल करना सुनिश्चित करें।

समन्वय.यदि कंपनी का प्रमुख सीआई के सभी मुद्दों को व्यक्तिगत रूप से प्रूफरीड करने का कार्य करता है, तो उनकी समय पर रिलीज सुनिश्चित करना बहुत समस्याग्रस्त होगा। परियोजना की जिम्मेदारी संरचनात्मक इकाइयों के प्रमुखों में से एक को सौंपी जानी चाहिए (उदाहरण के लिए, विपणन निदेशक और/या मानव संसाधन निदेशक)।

कंपनी के शीर्ष अधिकारियों के पाठ (मुद्रित रूप में हस्ताक्षर के लिए प्रस्तुत) और अन्य सभी सामग्रियों को मुद्रण के लिए अलग से अनुमोदित किया जा सकता है। सामान्य तौर पर, प्रत्येक रिलीज़ की प्रक्रिया इस प्रकार दिखती है:

• रिलीज़ योजना पर प्रधान संपादक के साथ सहमति बनी है;
• शीर्ष प्रबंधकों के संदेश - कंपनी के प्रमुख के साथ;
• लेखक के ग्रंथ - लेखकों के साथ;
• संपूर्ण मुद्दा - मानव संसाधन निदेशक के साथ (यदि कोई ग्राहक प्रकाशन प्रकाशित होता है जिसमें पेशेवर जानकारी होती है, तो सामग्री की सटीकता पर संबंधित विभागों के साथ सहमति होनी चाहिए)।

आपको विशेष रूप से (कार्मिक विभाग के कर्मचारियों के साथ) नामों और उपनामों की सही वर्तनी, पदों और विभागों के नामों की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।

डिज़ाइन योजना।कॉर्पोरेट प्रकाशन के डिज़ाइन के लिए डिज़ाइन समाधान का चयन परियोजना के लक्ष्यों के आधार पर किया जाता है। ग्राहक प्रकाशन का उद्देश्य उत्पादों (ब्रांडों) को बढ़ावा देना है, इसलिए पाठ "चित्र" की तुलना में इसमें द्वितीयक भूमिका निभाते हैं। आंतरिक सीआई के लिए, लक्ष्य कर्मचारी वफादारी बनाना है, यानी, इसके डिजाइन को जानकारी की धारणा को सुविधाजनक बनाना चाहिए: बड़े फ़ॉन्ट, सुविधाजनक स्वरूपण, सामंजस्यपूर्ण रंग संयोजन।

निम्नलिखित मुद्दों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए:

• कवर प्रकार, लोगो डिज़ाइन, ग्राफ़िक डिज़ाइन, कॉलआउट की उपस्थिति।
• "सामग्री" पृष्ठ का डिज़ाइन. इसे कैसे प्रारूपित करें: सभी सामग्रियों की एक सूची पोस्ट करें या सबसे दिलचस्प लोगों की संक्षिप्त टिप्पणियाँ दें?
• पृष्ठ लेआउट (स्तंभों की संख्या, हाशिये का आकार, हाशिये में कॉलआउट की उपस्थिति, आदि)।
• फ़ॉन्ट और उनके आकार का चयन करना (शीर्षकों, उपशीर्षकों, मुख्य पाठ, इनसेट आदि के लिए)।
• पृष्ठ क्रमांकन और पाद लेख का डिज़ाइन (कंपनी लोगो और कॉर्पोरेट रंगों का उपयोग करके)।
• शीर्षकों का रंग, मुख्य पाठ, पैनटोन*, चित्रात्मक सामग्री, आदि।
• तस्वीरों का स्वीकार्य आकार, उनका डिज़ाइन (घुंघराले किनारे, पाठ में प्लेसमेंट, हस्ताक्षर)।

सीआई के डिजाइन और लेआउट को विकसित करने के लिए एक पूर्णकालिक डिजाइनर (या एक आउटसोर्सिंग एजेंसी) के लिए एक कार्य तैयार करने से पहले, जिम्मेदार संपादक को इन सभी मुद्दों को स्पष्ट करने की आवश्यकता है।

प्रतिकृति।इष्टतम मूल्य/गुणवत्ता अनुपात खोजने के लिए, मुद्रण सेवाओं के लिए क्षेत्रीय बाजार का अध्ययन करना आवश्यक है। एक बड़े अनुबंध को समाप्त करने से पहले, मैं आपको मुद्रण और सेवा की गुणवत्ता की जांच करने के लिए पहले से एक छोटा ऑर्डर देने की सलाह देता हूं। उदाहरण के लिए, कई प्रिंटिंग हाउसों में आप पत्रक (पोस्टर, पोस्टर) प्रिंट कर सकते हैं। दिन को समर्पितकंपनी की नींव.

वितरण।परियोजना का परिणाम काफी हद तक समय पर और उच्च गुणवत्ता वाले लॉजिस्टिक्स पर निर्भर करता है। यह कष्टप्रद होता है जब पूरा सर्कुलेशन कंपनी की एक शाखा में समाप्त हो जाता है जबकि दस अलग-अलग शहरों में होते हैं। लेकिन प्रकाशन को लक्षित दर्शकों के लिए सुलभ होना चाहिए, यानी, इसकी रिलीज ऐसी होनी चाहिए जहां संभावित ग्राहक इंतजार में समय व्यतीत करें। उदाहरण के लिए, ब्यूटी सैलून, बैंक, फार्मेसियों, हवाई जहाज, होटल, रेस्तरां, सुपरमार्केट, सिनेमा आदि में। ग्राहकों को बड़े प्रसार वाले प्रकाशन वितरित करने के लिए, एक बड़े प्रकाशन गृह या एक विशेष प्रेस वितरण कंपनी को शामिल करने की सलाह दी जाती है।

चरण दस. प्रतिक्रिया प्राप्त हो रही है.हम अक्सर आश्चर्य करते हैं: लाखों डॉलर के बजट और "रचनात्मक" की सभी चालों के बावजूद, लक्षित दर्शक विज्ञापन के प्रति उदासीन क्यों रहते हैं? इस तरह के विज्ञापन इस सवाल का जवाब नहीं देते कि "यहां मेरे लिए क्या है?" फीडबैक हमें यह मूल्यांकन करने की अनुमति देता है कि क्या पाठकों को प्रत्येक अंक में "अपने लिए" कुछ मिलता है?

यदि प्रकाशन की तैयारी और वितरण "प्रत्येक कर्मचारी के बारे में व्यक्तिगत रूप से - प्रत्येक कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत रूप से" सिद्धांत के अनुसार किया जाता है, तो प्रत्येक अंक बदल जाता है छोटी छुट्टीपूरी टीम के लिए!

पहले अंक के जारी होने से पहले ही लक्ष्य समूहों के साथ प्रभावी फीडबैक स्थापित करना आवश्यक है। इसके सबसे सामान्य रूप:

• संपादक के नाम चिठी;
• "हॉट" टेलीफोन लाइन;
• पाठक सर्वेक्षण;
• बैठकें और गोलमेज़, पाठक सम्मेलन आयोजित करना;
• लक्षित दर्शकों के हितों की गतिशीलता का अध्ययन करना।

सीआई के सफल विकास में एक महत्वपूर्ण कारक है प्रतिक्रियामीडिया पेशेवरों से: बाहरी विशेषज्ञों की आवधिक भागीदारी और बेंचमार्किंग - अन्य कंपनियों की सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ प्राप्त स्तर की तुलना। संपादकों का "समय के रुझान" के प्रति खुलापन और पेशेवर विकास की इच्छा से सीआई को ही लाभ होगा।

संपादकीय कर्मचारियों के लिए समय प्रबंधन

जो कर्मचारी, अपनी मुख्य जिम्मेदारियों के अलावा, सीआई परियोजना में भी शामिल हैं, उन्हें समय की लगातार कमी का अनुभव होता है। वे इससे निपटने में आपकी मदद करेंगे सरल तकनीकेंसमय प्रबंधन:

1. "डच पनीर"।निर्णय लेने का प्रयास करें वैश्विक समस्यापूरी तरह से नहीं, बल्कि भागों में - इसमें से छोटे-छोटे टुकड़े "कुतरना", सबसे सरल और सबसे सुखद। उदाहरण के लिए, कोई प्रकाशन तैयार करते समय, आप मनोरंजक पृष्ठ लिखकर और चित्रों का चयन करके शुरुआत कर सकते हैं। समय के साथ, "पनीर" में इतने छेद हो जाएंगे कि "खाना" उतना मुश्किल नहीं होगा जितना काम की शुरुआत में लग रहा था।
2. "मध्यवर्ती आनंद"कार्य को कई चरणों में बाँटें और इसके लिए स्वयं को एक छोटा सा पुरस्कार दें सफल समापनउनमें से प्रत्येक। उदाहरण के लिए, सहयोग के निमंत्रण के साथ सहकर्मियों को हर दो कॉल के लिए, अपने आप को चॉकलेट का एक टुकड़ा काटने की अनुमति दें (यदि आपको चॉकलेट पसंद नहीं है, तो इसे किसी और चीज़ से पुरस्कृत करें)। एक नियम के रूप में, इस तरह से प्राप्त छोटी-छोटी खुशियाँ दूर की वैश्विक जीतों की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी ढंग से प्रेरित करती हैं। वैसे भी, यह है उत्तम विधिदिनचर्या के निराशाजनक प्रभाव पर काबू पाएं।
3. "पिंजरे में पक्षी।"ऐसी चीज़ें हैं जिनके लिए बहुत कम समय की आवश्यकता होती है, लेकिन वे अप्रिय होती हैं, जैसे "पिंजरे में बंद पक्षी।" यदि आप उन्हें खाना खिलाना बंद कर देते हैं, तो छोटे पक्षी आक्रामक राक्षसों में बदल सकते हैं जो बड़ी मुसीबत का कारण बन सकते हैं। कभी-कभी जिस कार्य को पूरा करने में पांच मिनट लगते हैं उसे हफ्तों या महीनों तक के लिए टाल दिया जाता है... समाधान: ऐसे कार्यों की एक सूची बनाएं और हर दिन चार या पांच "पक्षियों" को "छोड़ें"। कुछ हफ़्तों में "पिंजरा" खाली हो जाएगा।

भविष्य में देखो

प्रत्येक परियोजना तभी तक सफलतापूर्वक जीवित और विकसित होती है जब तक निर्माता उसके भविष्य में विश्वास करते हैं। स्टीफन कोवे ( स्टीफन कोवे), एक प्रबंधन गुरु, जो जीवन के प्रति "प्रतिक्रियाशील" और "सक्रिय" दृष्टिकोण के बीच अंतर करते थे।

• "प्रतिक्रियाशील"- "यह कैसे होता है", "यह कैसे होता है" सिद्धांत के अनुसार बाहरी परिस्थितियों पर प्रतिक्रिया करना।
• "सक्रिय"- अपने जीवन और परियोजनाओं का निर्माण अपने लक्ष्यों और इच्छाओं के अनुसार करें।

सीआई परियोजना पर काम करने के लिए सक्रिय दृष्टिकोण अपनाना सीखें। सौवें अंक की कल्पना करने का प्रयास करें, और बहुत विस्तार से। यह कैसा होगा? एक लघु निबंध लिखें: आप भविष्य में अपने दिमाग की उपज को कैसे देखते हैं? कमरा किस सामग्री से भरा है? वर्षगांठ अंक में कौन से चित्र ध्यान आकर्षित करते हैं? यह नंबर किसके हाथ में है? यह इस व्यक्ति में क्या भावनाएँ जगाता है? रिलीज़ में मुख्य सामग्री कौन सी थी?

यह तकनीक - "भविष्य की कल्पना करना" - आपको अतीत की समस्याओं और असफलताओं में उलझे नहीं रहने देगी। और जब कोई व्यक्ति पेशेवर रूप से बढ़ता और विकसित होता है, तो जिन परियोजनाओं पर वह काम करता है उनमें भी सुधार होता है।

जानकारी को रिकॉर्ड करने और उसे उच्च गुणवत्ता वाली पाठ्य सामग्री में बदलने के लिए महत्वपूर्ण डेटा प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है। अक्सर जो लोग अपने विचारों को पूरी तरह से मौखिक रूप से व्यक्त करते हैं, वे एक लेख तैयार करने में असफल हो जाते हैं... लेकिन संभावित लेखकों के पत्रकारिता कौशल की उपस्थिति या अनुपस्थिति को संपादकों के साथ सहयोग करने के निर्णय का निर्धारण नहीं करना चाहिए। साथ ही, सीआई के उत्पादन के लिए सौंपे गए श्रमिकों के बीच विशेष शिक्षा की कमी सामग्री पर खराब गुणवत्ता वाले काम के लिए कोई बहाना नहीं है। कोई भी चीज़ सीखी जा सकती है यदि आप उसका "तकनीकीकरण" करें। अधिकांश सामान्य लोग सीआई के लिए सामग्री तैयार कर सकते हैं। यहां मुख्य बात इच्छा और निरंतर अभ्यास है।

लेख लिखने की सामान्य योजना इस प्रकार है:

• प्रमुख जानकारी के वाहकों से चयनित विषयों पर तथ्यों का संग्रह;
• सामग्री का संपादकीय प्रसंस्करण (पुनर्लेखन);
• लेखक के साथ लेख पर सहमति.

"लिखने की क्षमता" पाठ की सामग्री का एक संश्लेषण है जो पाठक के लिए दिलचस्प है, वह रूप जो समझने में आसान है और सामग्री की प्रस्तुति (डिज़ाइन) की भावनात्मकता है।

आइए हम अरस्तू की सलाह का पालन करें: "एक व्यक्ति को वैसा ही बोलना चाहिए जैसा वह बोलता है।" साधारण लोग, जैसा बुद्धिमान लोग सोचते हैं वैसा ही सोचो, और तब हर कोई उसे समझने में सक्षम होगा, और बुद्धिमान लोग उसे पहचान लेंगे। सरल और सार्थक शब्दों का उपयोग करके, आप एक अच्छा लेख पाठ बना सकते हैं - बेशक, यदि आपके पास है क्याकहना। सार की एक सरल प्रस्तुति पाठ के निर्माता के लिए उच्चतम एरोबेटिक्स है।

इससे पहले कि आप वास्तविक पाठ को फ़ॉर्मेट करना शुरू करें, एकत्र करें और जांचें तथ्यात्मकता. उच्चारण रखें, और फिर शब्दों का चयन करें और वाक्य बनाएं। यदि आप विषय वस्तु को समझते हैं और सामग्री को तार्किक रूप से व्यवस्थित करते हैं तो यहां तक ​​कि बहुत जटिल उत्पादों, सेवाओं या प्रक्रियाओं को सरल, सुलभ भाषा में वर्णित किया जा सकता है।

"अपने विचारों को पेड़ पर फैलाना" या पाठ को अशुद्धियों से भर देना, आप एक बड़ी गलती कर सकते हैं: महत्वपूर्ण घटनाएँऔर पाठकों द्वारा तथ्यों की गलत व्याख्या की जा सकती है, जिससे सीआई और कंपनी को बहुत नुकसान हो सकता है। लक्षित दर्शकों को सूचित करते समय, संपादकों को यह याद रखना चाहिए: पाठक का समय सबसे मूल्यवान और अपूरणीय संसाधन है। लम्बे एकालाप और साहित्यिक उत्कर्ष जो सामग्री की मात्रा बढ़ाते हैं, यहाँ अनुपयुक्त हैं।

सीआई में एक लेख का प्रारूप और संरचना

• निवेदन("लोगों से अपील")। कंपनी के शीर्ष अधिकारियों द्वारा सीआई के पन्नों पर भाषण इस शैली में प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
• साक्षात्कार(किसी चयनित विषय पर संपादक के प्रश्न और उनके विशेषज्ञ उत्तर)।
• कर्मचारियों/साझेदारों का त्वरित सर्वेक्षण. आपको किसी समस्या पर अलग-अलग विचारों या कर्मचारियों द्वारा इसे कैसे समझा जाता है, इसके सामान्य रुझानों की पहचान करने की अनुमति देता है। यह महत्वपूर्ण है कि सीआई में बयानों का प्रकाशन कर्मचारियों - उनके लेखकों को बहुत प्रेरित करता है।
• समाचार- एक घटना या तथ्य जिसका कंपनी से सूचनात्मक संबंध है (उसके उत्पाद, भागीदारों के साथ संबंध, आदि) को कवर किया गया है।
• विस्तृत समाचारएक महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट घटना (उदाहरण के लिए, नई शाखाओं का उद्घाटन) के बारे में, एक नियम के रूप में, एक फोटो रिपोर्ट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
• सफलताओं का इतिहास. कंपनी के विकास के सबसे महत्वपूर्ण चरणों का प्रतिबिंब उन्हें एक कॉर्पोरेट किंवदंती में बदल देता है, इसके नेता और सबसे पुराने कर्मचारियों की भूमिका और योगदान को दिखाने में मदद करता है।
• व्यक्तिगत इकाइयों की सफलताओं का क्रॉनिकल. विभागों, विभागों, शाखाओं (प्रमुख कर्मचारियों के उल्लेख के साथ) के गठन और विकास के चरणों के बारे में कहानियाँ कंपनी के इतिहास से जुड़ती हैं।
• सफलता की कहानियां. सामग्री प्रस्तुत करने का यह रूप न केवल उत्पादन कार्यक्रमों, बल्कि धर्मार्थ गतिविधियों, साझेदार परियोजनाओं में प्रायोजन आदि को कवर करने के लिए उपयुक्त है।
• विश्लेषणात्मक समीक्षाएँ. प्रतिस्पर्धी माहौल में कंपनी की स्थिति, उसके लक्षित (अद्वितीय) प्रस्तावों के बारे में सामग्री, प्रतिस्पर्धात्मक लाभऔर अन्य चीजें न केवल बाहरी दर्शकों के लिए, बल्कि सबसे पहले, उनके अपने कर्मचारियों के लिए भी महत्वपूर्ण हैं।
• "समस्या समाधान". योजना "?-!" जीवन में कुछ स्थितियों को निभाने में मदद करता है, जिसमें कंपनी के उत्पाद/सेवाएं महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जैसा कि एक विशेषज्ञ (ग्राहक या उपभोक्ता) द्वारा स्पष्ट रूप से समझाया गया है।
• मनोरंजन सामग्री: चुटकुले; दृष्टांत; प्रतियोगिताएं - साहित्यिक, कविता, फोटो प्रतियोगिता, क्रॉसवर्ड पहेली प्रतियोगिता; पहेलि; शैक्षिक और मनोरंजन सामग्री का पुनर्मुद्रण (आवश्यक रूप से स्रोत का संकेत)। प्रतियोगिताओं के दौरान घोषित पुरस्कार राशि में आमतौर पर कंपनी के उत्पाद/सेवाएँ शामिल होती हैं। यह वांछनीय है कि मनोरंजन सामग्री का विषय भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निर्मित उत्पादों/सेवाओं से संबंधित हो।

सीआई में प्रत्येक सामग्री की संरचना सभी साहित्यिक कार्यों के लिए सामान्य तर्क के अधीन है: 1) परिचय; 2) मुख्य भाग; 3) निष्कर्ष. "क्विंटिलियन फॉर्मूला" से प्रश्नों के उत्तर का क्रम लेख के लेखक और सीआई के प्रधान संपादक की रचनात्मक शैली पर निर्भर करता है।

सामग्री का विषय, स्वरूप एवं संरचना निर्धारित हो जाने के बाद एकत्रित तथ्यों के आधार पर लेख एवं उसकी रूपरेखा (प्रारूप) की प्रारंभिक योजना बनानी चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कंप्यूटर पर टाइप करते हैं या कागज के टुकड़े पर लिखते हैं। मुख्य बात परिणाम है. जैसे-जैसे हम इस पर काम करते हैं, किसी न किसी सामग्री को परिष्कृत और बेहतर बनाया जाता है। तुरंत सही पाठ लिखने का प्रयास न करें; यह "पूर्णतावादी" दृष्टिकोण अक्सर लेखकों को गतिरोध में ले जाता है। आर्टिकल लिखते समय मुख्य कार्य उसे पूर्ण एवं स्पष्ट रूप से लिखना होता है। सामग्री संप्रेषित करेंघटनाएँ, और "सही" या "सुंदर" शब्दों का चयन न करें। पाठ के अधिकांशतः लिखे जाने के बाद, इसे कुछ देर (कम से कम 15-20 मिनट) के लिए अलग रख दें, और फिर इसे पूरा पढ़ें, दोहराए गए शब्दों को पर्यायवाची शब्दों से बदलें, शैलीगत और व्याकरण संबंधी त्रुटियों को ठीक करें। मौखिक क्लिच, अत्यधिक लंबे वाक्यों और शब्दजाल से बचने का प्रयास करें।

भावनात्मक सामग्री

परिणामी पाठ को दोबारा ज़ोर से पढ़ें। यह सामग्री आपमें कौन सी भावनाएँ जगाती है? क्या लेख का लहजा उसकी सामग्री से मेल खाता है? क्या यहां करुणा और दृढ़ता उचित है, या संयम और सौम्यता अधिक उपयुक्त होगी? सामग्री पाठक में क्या भावनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करेगी - सम्मान, विश्वास, भ्रम, क्रोध, अनुमोदन, घबराहट? अंत में आप क्या परिणाम प्राप्त करना चाहेंगे: आत्मसात्करण मुख्य थीसिसलेख? किसी विशिष्ट तथ्य के प्रति जागरूकता? लक्षित दर्शकों की राय और व्यवहार बदल रहा है? विशिष्ट प्रतिक्रिया कार्रवाई (उदाहरण के लिए, पाठकों से पत्र या पूर्ण प्रश्नावली प्राप्त करना, आदि)?

अपनी सामग्री के लहजे में व्यंग्य, अहंकार और आक्रामकता से बचें। किसी पर भी आरोप लगाना और अपमान करना पूर्णतः वर्जित है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि सीआई शैली "मीठी चाशनी" जैसी होनी चाहिए। कॉर्पोरेट पाखंड सबसे अप्रिय चरम सीमाओं में से एक है जिसे संपादकों द्वारा एक "आदर्श कंपनी" की छवि बनाने की खोज में अनुमति दी जाती है। इस तरह के पाखंड के पहले लक्षणों में प्रतीत होता है कि हानिरहित मांगें हैं: सामग्री में सभी शब्दों को "नहीं" कणों के साथ "सकारात्मक" पर्यायवाची शब्दों से बदलना। पाठकों के ऐसे पत्र प्रकाशित न करें जिनमें कंपनी की समस्याएं हों या प्रबंधन की आलोचना हो। परिणामस्वरूप, सीआई विश्वसनीयता खो देता है और कागज का एक मृत टुकड़ा बन जाता है। एक कंपनी एक जीवित जीव है, इसलिए, सभी जीवित चीजों की तरह, इसमें समस्याएं, काम में बाधाएं आदि हैं। कॉर्पोरेट प्रेस में समस्याग्रस्त मुद्दों की प्रस्तुति ईमानदार और सभ्य होनी चाहिए।

व्यवसाय के लिए उपयोगी और पाठकों के लिए दिलचस्प रहते हुए "आग, पानी और तांबे के पाइप" से गुजरना - यह केआई संपादकीय कर्मचारियों की व्यावसायिकता है!

शीर्षक के साथ कैसे आएं?

टेक्स्ट शीर्षक आपके प्रोजेक्ट का एक प्रकार का "मुखौटा" हैं। उज्ज्वल, संक्षिप्त सुर्खियाँ, सबसे पहले, समग्र रूप से प्रकाशन की धारणा बनाती हैं। इसके अलावा, शीर्षकों की सूची मुद्दे की सामग्री का गठन करती है। इनके द्वारा संपादकीय कर्मचारियों की व्यावसायिकता, अच्छी रुचि और रचनात्मकता का स्तर निर्धारित होता है। वे अनिवार्य रूप से कॉर्पोरेट पाखंड, पेशेवर प्रशिक्षण की कमी और कॉर्पोरेट नैतिकता के उल्लंघन को प्रकट करते हैं।

शीर्षक का उद्देश्य सामग्री का सार बताना है। बेशक, दो-तीन पन्नों में किसी खास मुद्दे पर जोर देना हमेशा आसान नहीं होता, लेकिन इस प्रक्रिया में हेडलाइन लिखने का कौशल हासिल हो जाता है। यह अकारण नहीं है कि वे कहते हैं कि खाना पकाने की कला सीखने का सबसे अच्छा तरीका चूल्हे पर खड़ा होना है।

• "विधि संख्या 1" - "बड़े प्रेस" से प्रेरणा। विभिन्न विषयों (अर्थशास्त्र, साहित्य, ग्लैमर, आदि) पर पत्रिकाओं के कई अंक पलटें। कोई भी शीर्षक निश्चित रूप से आपको एक दिलचस्प सादृश्य की ओर ले जाएगा।
• "विधि संख्या 2" - बिना किसी देरी के, आप लेख के पाठ से ही एक थीसिस वाक्य ले सकते हैं।
• "विधि संख्या 3" - कहावतों और कहावतों, मुहावरों पर खेलना (अक्सर "बाधित", बिना समाप्त हुए, जैसे कि एक संकेत के साथ)। कॉर्पोरेट कार्यक्रमों को कवर करते समय, "विश्राम कक्ष", "हास्य" अनुभागों में यह विकल्प उपयुक्त है, लेकिन कंपनी अध्यक्ष के खुले पत्र में नहीं।

कॉर्पोरेट प्रेस में अस्पष्टता के लिए कोई जगह नहीं है, दया, घृणा, यौन उद्देश्यों, आक्रामकता आदि की भावनाओं पर जोर देने वाले शब्दों का प्रयोग करें। शीर्षक में "काली मिर्च" या "नमक" जोड़ने से पहले, इस तथ्य के बारे में सोचें कि सामग्री का शीर्षक पहला शब्द है, जो आप सीआई के लक्षित दर्शकों में से किसी व्यक्ति से मिलते समय कहते हैं। अपने सहकर्मी या परिचित को अपने सामने कल्पना करें और मुद्दे की सभी सुर्खियाँ पढ़ें। उसके चेहरे पर कौन से भाव झलकेंगे? आश्चर्य? दिलचस्पी? अविश्वास? कटाक्ष? क्या वह शरमाएगा या मुस्कुराएगा? इन युक्तियों का उपयोग करके अपने शीर्षकों को संपादित करें, और फिर उन्हें अपने कुछ परिचित लोगों को दिखाकर परिणामों का परीक्षण करें। यदि आप चाहें, तो आप सीआई पाठकों को एक प्रश्नावली दे सकते हैं और उनसे हाल के मुद्दों की दिलचस्प (अनुचित, उबाऊ, बिल्कुल खराब) शीर्षकों को नोट करने के लिए कह सकते हैं।

शीर्षक पाठ के अलावा, पहले से रखी गई सामग्री की धारणा लाइनर, उपशीर्षक, फोटोग्राफ, डिज़ाइन, लेख के आकार पर निर्भर करेगी - यह सब पाठक को समग्र रूप से प्रभावित करता है। आम तौर पर, किसी कंपनी का कोई कर्मचारी या ग्राहक जो सीआई के माध्यम से फ़्लिप करता है, वह लेखों के शीर्षक और उनके सारांश से यह निर्धारित करता है कि उसे प्रकाशन पसंद है या नापसंद। इसलिए, उन्हें अपनी भूमिका गरिमा के साथ निभानी होगी: कंपनी की विचारधारा के अनुरूप होना, उसकी छवि बनाए रखना, पाठकों की उसके प्रति निष्ठा को मजबूत करना (और निश्चित रूप से, पाठ स्वयं प्रस्तुत करना)।

शीर्षक नियम:

• सरल सुलभ भाषा.अलेक्जेंडर रेपयेव ने अपनी पुस्तक "मार्केटिंग थिंकिंग" में "चीनी साक्षरता" के प्रेमियों के लिए एक अद्भुत अभिव्यक्ति का आविष्कार किया है: KISS (कीप इट सिंपल, स्टुपिड! - "इडियट, बी सिंपल!")। यह सलाह उन लोगों के लिए उपयोगी होगी जो नए-नए शब्दों का उपयोग करना पसंद करते हैं, जो अक्सर अधिकांश पाठकों के लिए पूरी तरह से समझ से बाहर होते हैं।
• लेख का शीर्षक उसकी सामग्री से मेल खाता है.बेशक, शीर्षक रात के खाने से पहले स्वादिष्ट भोजन की सुगंध की तरह, दिलचस्प और "आपकी भूख को कम" कर सकता है। लेकिन अगर मेनू में एक व्यंजन बताया गया है, लेकिन वे दूसरा लाते हैं, तो इससे रेस्तरां में केवल जलन और निराशा होती है।
• संक्षिप्तता.पाँच से अधिक शब्दों का प्रयोग न करें। यदि आप किसी जानकारी को महत्वपूर्ण मानते हैं, तो उसे उपशीर्षक या सारांश में रखना बेहतर है, लेकिन एक चौथाई पृष्ठ के शीर्षक के साथ लेआउट को ओवरलोड न करें!*
• पहले - लेख, फिर - शीर्षक.आपको शीर्षक बनाने के लिए समय अलग रखना चाहिए. उदाहरण के लिए, मैं लेआउट के बाद शीर्षक लिखता हूं, इससे उन बारीकियों को देखना संभव हो जाता है जो नियमित पाठ में हमेशा दिखाई नहीं देती हैं। सामग्री को दोबारा पढ़ने के बाद, मुख्य विचार को एक संक्षिप्त वाक्यांश में तैयार करें।

"प्रश्न के रूप में शीर्षक" तकनीक बहुत अच्छी है। ऐसी स्थिति में किसी व्यक्ति की सामान्य प्रतिक्रिया उत्तर पाने की इच्छा होती है, खासकर यदि प्रश्न उसकी रुचि के क्षेत्र से संबंधित हो। उदाहरण के लिए: "किस योग्यता के लिए?" (बोनस के बारे में लेख); "यह एक पाउंड के लिए कितना है?" (विवाह के ख़िलाफ़ लड़ाई के बारे में लेख), आदि।

एक "उद्धरण शीर्षक" एक साक्षात्कार के लिए उपयुक्त है: सबसे दिलचस्प पंक्ति चुनें जो संपूर्ण सामग्री के मुख्य विचार को दर्शाती है और मुख्य चरित्र की स्थिति को दर्शाती है।

सामान्य गलतियां

एक लोकप्रिय कहावत है: "जो बाड़ पर बैठता है वह सबसे अच्छा फुटबॉल खेलता है।" दरअसल, मैदान पर खेलते समय गलतियाँ न करना मुश्किल होता है। इसके अलावा, समस्या, एक नियम के रूप में, इतनी अधिक त्रुटि नहीं है जितनी कि उससे सबक सीखने में हमारी असमर्थता/अनिच्छा है। सिसरो ने यह भी कहा: "हर व्यक्ति से गलती होना आम बात है, लेकिन गलती पर कायम रहना केवल मूर्ख के लिए ही है।" सीआई पर काम करते समय होने वाली सबसे आम गलतियों के बारे में सहकर्मियों के अनुभव से सीखना व्यक्तिगत रूप से चोट लगने और चोट लगने से बेहतर है। यहां कुछ सामान्य गलतियाँ दी गई हैं:

1. एक दिवसीय प्रकाशन.यदि सीआई को प्रकाशित करने का निर्णय अनायास किया जाता है, पहल विशेष रूप से नीचे से आती है और वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा समर्थित नहीं है, कोई भी काम की कठिनाइयों के बारे में नहीं सोचता है - प्रकाशन जल्द ही समाप्त हो जाएगा। पहले एक या दो रिलीज़ परियोजना के आरंभकर्ताओं द्वारा अत्यधिक उत्साह के आधार पर एक अतिरिक्त बोझ के रूप में किए जाते हैं। समय के साथ, उनकी प्रेरणा कमजोर हो जाती है, उनका मुख्य कार्य "सामाजिक" भार की जगह ले लेता है, और प्रकाशन चुपचाप मर जाता है...

2. अपर्याप्त धन.सीआई जारी करने की लागत में केवल मुद्रण की लागत शामिल होती है। ऐसा माना जाता है कि कोई भी अतिरिक्त सेवाएंतीसरे पक्ष के पेशेवरों की भागीदारी के बिना (और निःशुल्क) कंपनी के कर्मचारियों द्वारा किया जा सकता है और किया जाना चाहिए। लेकिन "चाहिए" का मतलब यह नहीं है कि "इसे उचित स्तर पर कर सकते हैं।" उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन डिजाइनर हमेशा पत्रिकाओं के लेआउट की सभी जटिलताओं से परिचित नहीं होता है, और मुख्य विभागों के कर्मचारियों ने आखिरी बार स्कूल में निबंध लिखे थे। बचत के परिणामस्वरूप शर्मनाक वर्तनी संबंधी त्रुटियाँ होती हैं जो कंपनी की प्रतिष्ठा के लिए हानिकारक होती हैं, और कई हज़ार प्रतियों में दोहराई जाती हैं।

3. ख़राब प्रबंधन.एक कर्मचारी जिसका योग्यता स्तर गुणवत्ता सीआई प्रबंधन की अनुमति नहीं देता है उसे परियोजना के लिए जिम्मेदार नियुक्त किया जाता है। प्रत्येक मुद्दे के लिए एक योजना तैयार करते समय और तकनीकी चक्र के चरणों को पूरा करने के लिए पत्रकारों को आकर्षित करने में समस्याएँ लगातार उत्पन्न होती हैं; अक्सर, प्रकाशन के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति परियोजना को समग्र रूप से "देख" नहीं पाता है, एक समन्वयक के रूप में अपनी भूमिका को नहीं समझता है, यह नहीं जानता है कि कर्मचारियों को कैसे प्रेरित किया जाए, और काम की गुणवत्ता को नियंत्रित नहीं कर सकता है।

4. अवधारणा का बार-बार बदलना.यह गलती प्रोजेक्ट मैनेजर की सीआई के रणनीतिक महत्व को देखने में असमर्थता के कारण है। संपादक अप्रत्याशित रूप से और अक्सर अपनी शैली बदलते हैं - "मूल्य" उपप्रकार के ग्राहक संस्करण से महंगे फोटो शूट और बिना किसी टेक्स्ट वाली चमकदार पत्रिका तक। परिणामस्वरूप, लक्षित दर्शकों की रुचि ख़त्म हो जाती है।

5. सामग्री के चयन में त्रुटियाँ।कंपनी में होने वाली घटनाओं का बेतरतीब प्रतिबिंब रणनीतिक से जोर में बदलाव की ओर इशारा करता है महत्वपूर्ण मुद्देछोटे, चालू लोगों के लिए, जिसमें सीआई की रिहाई के लिए जिम्मेदार कर्मचारी शामिल है। प्रकाशन नोट्स और रिलीज़ से भरा हुआ है, जिसकी सामग्री का लक्षित दर्शकों के लिए वस्तुतः कोई अर्थ नहीं है। "स्लैग" जानकारी के प्रवाह में, वास्तव में मूल्यवान और उपयोगी जानकारी पाठकों द्वारा ध्यान नहीं दी जाती है।

6. सामग्री की अप्रासंगिकता.लंबे तकनीकी चक्र के कारण, सीआई अक्सर पाठकों के लिए महत्वपूर्ण और उपयोगी समाचारों की त्वरित कवरेज नहीं कर पाता है। "कल की" सामग्री प्रकाशन को "अनन्त कल" में बदल देती है।

7. लेखकों का एक संकीर्ण दायरा।चार से पांच कर्मचारी जिन्हें लेख लिखना अपेक्षाकृत आसान लगता है, वे "निरंतर समूह" बनाते हैं। परिणामस्वरूप, समय के साथ, सीआई पूर्वानुमानित और उबाऊ हो जाता है। इस बीच, लेखन स्टाफ का निरंतर रोटेशन हमें ऐसी सामग्री प्रदान करने की अनुमति देता है जो पाठकों की आवश्यकताओं के प्रति अधिक संवेदनशील होती है और "मेरे लिए यहां क्या है" सिद्धांत का अनुपालन करती है।

8. सूखा सीसा।लेख में लीड पहले एक या दो पैराग्राफ हैं, जो संपादक के दृष्टिकोण से, सामग्री का मुख्य विचार प्रस्तुत करते हैं। इसका कार्य पाठक का समय बचाना और यह निर्धारित करना है कि लेख में दी गई जानकारी उसके लिए उपयोगी है या नहीं। यदि लीड बहुत आधिकारिक और संक्षिप्त हैं, तो पाठक सीआई को केवल "शीर्ष पर" देखता है, और उसे लेख पढ़ने की इच्छा नहीं होती है।

9. धूमिल आईलाइनर.सारांश का उद्देश्य सामग्री को संक्षेप में प्रस्तुत करना नहीं है, जैसा कि लीड में है, बल्कि पाठक को पूरी सामग्री को पढ़ने के लिए सहजता से निर्देशित करना है। एक सामान्य गलती "दूर से" दृष्टिकोण है - कभी-कभी इतनी दूर कि किसी भी संबंध को स्थापित करना लगभग असंभव है, उदाहरण के लिए, डम-डम गोलियों और उष्णकटिबंधीय द्वीपों पर स्वर्ग के बीच। यह पाठक के लिए बहुत कष्टप्रद है.

10. ध्यान आकर्षित करने के लिए साधनों का अंधाधुंध प्रयोग।कुछ टेलीविज़न कार्यक्रमों की अश्लीलता (यहां तक ​​कि उनमें भी)। उच्च रेटिंग) किसी बुरे उदाहरण का अनुसरण करने का कोई कारण नहीं है। बेल्ट के नीचे के चुटकुले कंपनी की छवि को नुकसान पहुंचाते हैं। लक्षित दर्शकों के एक निश्चित हिस्से के बीच सस्ती लोकप्रियता और व्यवसाय के लिए उपयोगिता के बीच का चुनाव हमेशा व्यवसाय के पक्ष में तय किया जाना चाहिए।

11. डिज़ाइन में त्रुटियाँ।इस तथ्य के बावजूद कि सीआई में मुख्य शब्दार्थ भार पाठ पर पड़ता है, न कि "चित्रों" पर, पूरे प्रोजेक्ट की सफलता का एक अच्छा आधा हिस्सा डिजाइन पर निर्भर करता है। अपने पाठकों को नई रिलीज़ का अनुभव देखें। मेरे कई वर्षों के अवलोकन के अनुसार, दस में से आठ लोग प्रेस को अंत से पढ़ना शुरू करते हैं, फिर शुरुआत तक स्क्रॉल करते हैं, सुर्खियाँ पढ़ते हैं और तस्वीरें देखते हैं। दिलचस्प तस्वीरों और दिलचस्प शीर्षकों वाले पेज थोड़ी अधिक देर तक देखे जाते हैं। कभी-कभी वे सारांश, पहले एक या दो पैराग्राफ और पाठ में बड़े चीरे पढ़ते हैं।

यहाँ मुख्य हैं पंजीकरण त्रुटियाँ संस्करण:

• "पाठ बकवास हैं।"ख़राब लेआउट, बड़े पाठ को एक सतत सरणी में प्रस्तुत किया जाता है, बिना चित्रण, पंक्ति रिक्त स्थान और कभी-कभी स्तंभों में विभाजन के बिना। कोई सुराग या सारांश नहीं है, इसलिए सामग्री का मुख्य विचार समझना मुश्किल है। देखने में ऐसा लेख बोझिल लगता है और इसे पूरी तरह से पढ़ने की इच्छा नहीं होती। छोटा फ़ॉन्ट थका देने वाला होता है और इससे सामग्री पढ़ने की इच्छा भी नहीं बढ़ती।
• फ़ॉन्ट और आकारों के "विभिन्न आकार"।आपको उन फ़ॉन्ट का उपयोग करके पृष्ठों की अधिभोग को "समायोजित" नहीं करना चाहिए जो आकार में असंगत हैं या फ़ॉन्ट आकार में "कूद" रहे हैं (उदाहरण के लिए, एक ही प्रसार पर, 8 वें और 16 वें)।
• लंबे शीर्षक.वे न केवल लेख को समझने में कठिन बनाते हैं, बल्कि बोरियत भी पैदा करते हैं। के बारे में मत भूलना इष्टतम आकार- तीन से पांच शब्द (चरम मामलों में - सात से अधिक नहीं)।
• तस्वीरें बहुत छोटी हैं.कुछ प्रकाशनों को बस एक माइक्रोस्कोप की आवश्यकता होती है! छोटी "खिड़कियों" में लोगों को तस्वीरों में खुद को पहचानने में भी कठिनाई होती है। छोटी तस्वीरों के लिए मोटे काले फ्रेम अव्यवसायिकता की पराकाष्ठा लगते हैं। कम गुणवत्ता वाली, न पहचाने जा सकने वाले रंगों वाली धुंधली तस्वीरें प्रकाशन के स्तर को बहुत कम कर देती हैं।

इलेक्ट्रॉनिक सीआई

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के विकास, सस्ते कंप्यूटर और समाचार के स्रोत के रूप में इंटरनेट तक बेहतर पहुंच के साथ, अधिक से अधिक कंपनियां इलेक्ट्रॉनिक कॉर्पोरेट प्रकाशनों (ईसीपी) को प्राथमिकता दे रही हैं। इस मामले में, सामग्री को न्यूज़लेटर, इलेक्ट्रॉनिक न्यूज़लेटर, या इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र के रूप में लक्षित दर्शकों तक प्रेषित किया जा सकता है। आरामदायक? निश्चित रूप से। लेकिन इसके नुकसान भी हैं. यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि ग्राहकों के लिए ईसीआई में पोस्ट की गई जानकारी को स्पैम न समझा जाए। नियमित (आवश्यक रूप से प्राप्तकर्ता द्वारा अधिकृत) इलेक्ट्रॉनिक मेलिंग मुख्य समस्याओं का समाधान करती है: यह ग्राहक को भावनात्मक रूप से कंपनी से बांधती है, आपको लक्षित दर्शकों को तुरंत जानकारी प्रदान करने की अनुमति देती है।

बड़े और छोटे दोनों उद्यमों को पहले से ही एहसास हो गया है कि एक कॉर्पोरेट वेबसाइट उनके व्यवसाय में कितना बड़ा लाभ लाती है। लेकिन ईसीआई की लोकप्रियता बढ़ती ही जा रही है। इस प्रारूप के क्या फायदे और नुकसान हैं?

ईसीआई का मुख्य और निर्विवाद लाभ इसकी कम लागत है। सॉफ़्टवेयर में नए विकास के कारण, डिज़ाइन और लेआउट के तकनीकी चक्र को छोटा किया जा रहा है। इसके अलावा, उच्च गुणवत्ता वाली फोटोग्राफिक सामग्री तैयार करने की कोई आवश्यकता नहीं है। एक ईसीआई को कुछ ही घंटों में "इकट्ठा" किया जा सकता है, जबकि एक मुद्रित सीआई को तैयार करने में हफ्तों या महीनों की आवश्यकता होती है। दक्षता, कम लागत, रसद और वितरण के लिए कोई लागत नहीं - ये सभी इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप के मुख्य और स्पष्ट लाभ हैं। ईसीआई को ग्राहकों को तुरंत वितरित किया जा सकता है। लक्षित दर्शकों से फीडबैक भी सरल बनाया गया है, चाहे वह सर्वेक्षण हो या अनुरोध। अतिरिक्त जानकारीकंपनी के उत्पादों या सेवाओं के बारे में. लेकिन शायद सबसे बड़ा फायदा लक्षित दर्शकों तक पहुंचना है। इसके अलावा, ईसीआई का अनुवाद किया जा सकता है विभिन्न भाषाएंऔर सीमा शुल्क घोषणाओं या विदेशी डाक शुल्क के बिना कुछ ही सेकंड में दुनिया भर में भेजा गया।

हालाँकि, ECI के नुकसान भी हैं: इसके लिए कार्यस्थल को पर्सनल कंप्यूटर से लैस करने की आवश्यकता होती है। और ईसीआई की लोकप्रियता जितनी अधिक होगी, कंप्यूटर पर लोगों और अन्य सभी कर्मचारियों के बीच अंतर उतना ही गहरा होगा - काउंटर के पीछे, पहिया पर, शीर्ष पर... इसलिए, ऐसा प्रकाशन केवल एक कंपनी में कार्मिक प्रबंधन उपकरण बन जाएगा जहां अधिकांश कार्यस्थल कम्प्यूटरीकृत हैं।

यह भी याद रखना चाहिए कि ईसीआई में "वास्तविक" सीआई जैसा कोई "मूर्त" छवि घटक नहीं होता है। यदि कोई कर्मचारी ग्राहकों या दोस्तों को पत्रिका दिखाना चाहता है, तो मुद्रित रूप में यह अप्रस्तुत लगेगा... इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप "गर्म समाचार" की त्वरित मेलिंग के लिए अधिक उपयुक्त है, जिसमें एक त्वरित नज़र शामिल है, जैसा कि वे कहते हैं, "तिरछे।" उसी समय पत्रिका श्रेणी बी2सी (उपभोक्ताओं के लिए व्यापार), एक बार संभावित ग्राहक तक पहुंचने के बाद, इसे कई वर्षों तक रखा जा सकता है।

आदर्श रूप से, एक कंपनी को प्रत्येक प्रारूप के लाभों का बुद्धिमानी से उपयोग करते हुए, अधिकतम संख्या में संचार चैनलों का उपयोग करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप हर दो से तीन महीने में एक बार मुद्रित सीआई जारी कर सकते हैं, और महीने में दो बार इलेक्ट्रॉनिक जारी कर सकते हैं। साथ ही, प्रत्येक लक्षित दर्शक समूह के लिए "रुचियों के आधार पर" समाचार तैयार करना महत्वपूर्ण है। आपकी कंपनी के कर्मचारियों, व्यवसाय प्रतिनिधियों और अंतिम उपभोक्ताओं की सूचना संबंधी ज़रूरतें अलग-अलग होती हैं - इसलिए, आपको भाषा आदि की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

एक बड़ी कंपनी के कॉर्पोरेट प्रकाशन (सीआई) के लिए, विशेष रूप से जो औद्योगिक उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन करती है, ऐसे सूचनात्मक अवसर ढूंढना मुश्किल है जो टीम के सभी सदस्यों के लिए समान रूप से दिलचस्प हों। उदाहरण के लिए, एक कैनरी के हॉट फिलिंग विभाग के कर्मचारी और एक ही उद्यम के अंतर्राष्ट्रीय बिक्री विभाग के कर्मचारी अलग-अलग लक्षित दर्शक हैं।

इस संबंध में, कॉर्पोरेट प्रेस में एक नई प्रवृत्ति उभरी है: तेजी से, एक एकल सीआई को कई प्रकाशनों में विभाजित किया जाता है विभिन्न समूहपाठक. इस प्रकार, AvtoKrAZ अखबार, जो 50 से अधिक वर्षों से प्रकाशित हो रहा है, आज तीन संस्करणों में आता है:

• 1.5 हजार प्रतियों के संचलन के साथ यूक्रेनी में साप्ताहिक। आंतरिक रूप से और सदस्यता द्वारा वितरित। फ़ैक्टरी श्रमिकों के लिए डिज़ाइन किया गया।
• 1.5-3 हजार प्रतियों (हर दो महीने में एक बार प्रकाशित) के प्रसार के साथ रूसी में एक विशेष अंक आठ पृष्ठों पर ए3 प्रारूप में एक पूर्ण-रंगीन प्रकाशन है, जो कंपनी के ग्राहकों और भागीदारों के लिए है। सदस्यता द्वारा, प्रदर्शनियों में, स्पेयर पार्ट्स के खुदरा और थोक स्टोरों के माध्यम से, डीलरों और सर्विस स्टेशनों के माध्यम से, साथ ही सीधे मेल द्वारा वितरित (600 से अधिक प्राप्तकर्ता) विभिन्न देशशांति)।
• अंग्रेज़ी, स्पैनिश और में त्रैमासिक डाइजेस्ट फ़्रेंचलगभग 10 हजार प्रतियों के संचलन के साथ - विदेशी उपभोक्ताओं के लिए एक प्रकाशन, डीलरों, विदेशों में यूक्रेनी दूतावासों के साथ-साथ सीधे मेल द्वारा वितरित किया जाता है।

नादरा बैंक ने भी लक्षित दर्शक विभाजन का मार्ग अपनाया। यह दो क्लाइंट CI उत्पन्न करता है:

• पत्रिका "बढ़ो!" मध्यम और छोटे व्यवसायों के लिए लक्षित है, इसमें मौजूद जानकारी उद्यमियों के लिए रुचिकर है।
• पत्रिका "समृद्ध!" इसका उद्देश्य व्यक्तियों - संभावित और वास्तविक उपभोक्ताओं - का ध्यान आकर्षित करना है बैंकिंग सेवाएं. यह प्रकाशन एक पारिवारिक पत्रिका के रूप में संरचित है और विशेषज्ञ अनुशंसाओं (मरम्मत, कार खरीदना, भूनिर्माण, प्रबंधन) के रूप में उपभोक्ता ऋण सेवाएं प्रस्तुत करता है पारिवारिक वित्तवगैरह।)

लक्षित दर्शकों पर सूचना प्रभाव के एक उपकरण के रूप में सीआई की प्रभावशीलता का मूल्यांकन पहले ही कई घरेलू कंपनियों द्वारा किया जा चुका है ( चित्रकला). सीआई प्रारूप चुनते समय, अधिकांश कंपनियां (84%) एक जर्नल चुनती हैं। साथ ही, 45% प्रकाशन बाहरी पाठकों को लक्षित करते हैं, 40% - कर्मचारी, और शेष 15% "मिश्रित" दर्शकों पर आते हैं।

सीआई का उत्पादन करने वाली कंपनियों की उद्योग संरचना (एकेएमयू डेटा के अनुसार)

लक्षित दर्शक के रूप में कर्मचारी

प्रकाशन के दर्शक भी विविध हैं। घरेलू कंपनियाँ अलग-अलग लोगों को रोजगार देती हैं: जिन्हें सोवियत संघ में कार्य अनुभव प्राप्त हुआ (जिम्मेदार, कर्तव्यनिष्ठ, कई संबंधित व्यवसायों में महारत हासिल करने में सक्षम) और "पेरेस्त्रोइका के बच्चे" (केवल उन्हीं कर्तव्यों का पालन करते हैं जिनका वर्णन किया गया है) नौकरी का विवरण(वे अपना वेतन बढ़ाए बिना अतिरिक्त कार्यभार न लें)।

सीआई के प्रति इन कर्मचारियों का रवैया भी अलग है: पूर्व, एक नियम के रूप में, प्रत्येक सामग्री को रुचि के साथ पढ़ते हैं और सहयोग के लिए संपादक के प्रस्ताव पर आसानी से प्रतिक्रिया देते हैं; उत्तरार्द्ध इसे एक सूचना उपकरण के रूप में देखते हैं, कॉर्पोरेट पाखंड की अभिव्यक्तियों पर प्रतिक्रिया करते हैं, और अक्सर कमियों की आलोचना करते हैं। प्रत्येक समूह को अपने स्वयं के दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। सीआई के पन्नों पर, उत्पादन जानकारी के बारे में बात करने और कमियों की आलोचना करने, कंपनी के लिए महत्वपूर्ण समस्याओं को उठाने का अवसर प्रदान करना आवश्यक है। संपादक सक्रिय पाठकों को सीआई में लेखक के कॉलम लिखने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।

कार्यस्थल में लोगों के व्यवहार को समझने से सामग्री के लेखकों के साथ प्रभावी बातचीत स्थापित करने में मदद मिलती है। इसहाक Adizes ( यित्ज़ाक एडिज़ेस), सिद्धांत के लेखक जीवन चक्रसंगठन ने कर्मचारियों की निम्नलिखित श्रेणियों की पहचान की:

• परिणामों के निर्माता. वह व्यक्ति जिसके लिए कार्य का विशिष्ट फल प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। वह अधीर, सक्रिय और हमेशा व्यस्त रहता है।
• प्रशासक. उनके लिए मुख्य बात नियम और उनका क्रियान्वयन है. कंपनी में काम का आयोजन करता है। विश्लेषणात्मक और सटीक.
• जोड़नेवाला. जन-उन्मुख, सबसे महत्वपूर्ण मूल्य सद्भाव और अच्छी तरह से समन्वित टीम वर्क हैं। एक मिलनसार, समझदार व्यक्ति, अपने सहकर्मियों की मदद के लिए हमेशा तैयार रहता है।
• उद्यमी. लक्ष्य देखता है और अन्य लोगों को उनकी ओर ले जाता है। जोखिम लेने वाला, अक्सर करिश्माई, समस्याओं को सुलझाने के लिए नए दृष्टिकोण पेश करता है।

अधिकांश लोग व्यवहार की एक ही शैली का पालन करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि लेखक "परिणामों का निर्माता" है, तो उसे विशिष्ट प्रश्नों की एक सूची देना और सामग्री जमा करने की समय सीमा बताना बेहतर है। आपको व्यक्तिगत रूप से "इंटीग्रेटर" से मिलना होगा, टीम में अच्छा माहौल बनाए रखने के लिए सीआई की उपयोगिता पर चर्चा करनी होगी और उसके बाद ही भविष्य के लेख के विषय पर आगे बढ़ना होगा। "प्रशासक" एक स्पष्ट कार्य योजना की उपस्थिति से आश्वस्त होगा, "उद्यमी" नए विचारों को व्यक्त करने और पुरस्कार (सामग्री या नैतिक) प्राप्त करने के अवसर से आश्वस्त होगा।

• सकारात्मक भावनाएँ दिखाएँ. लेखक संपादकों के साथ सहयोग के बारे में निर्णय सबसे पहले अपनी व्यक्तिपरक भावना के आधार पर लेते हैं: "किसी व्यक्ति को पसंद/नापसंद करना।" वे किसी अखबार/पत्रिका के साथ नहीं, बल्कि विशिष्ट लोगों के साथ काम करते हैं।
• लेखकों के साथ विनम्रता से व्यवहार करें, जिसमें संपादकों के साथ सहयोग करने से इनकार करने की स्थिति भी शामिल है।
• काम में व्यस्त मत रहो. काम पर ऊर्जा का अत्यधिक व्यय मौजूदा समस्याओं के समाधान के बजाय केवल नई समस्याओं के उद्भव की ओर ले जाता है।

कानूनी पहलु

वर्तमान कानून "कॉर्पोरेट प्रकाशन" की अवधारणा को परिभाषित नहीं करता है, इसलिए अधिकांश सीआई वर्तमान में इसके बिना जारी किए जाते हैं राज्य पंजीकरण. हालाँकि, कला के अनुच्छेद 7 के अनुसार। यूक्रेन के कानून के 41 "यूक्रेन में प्रिंट मीडिया (प्रेस) पर": पंजीकरण के बिना या अपनी गतिविधियों की समाप्ति के बाद मुद्रित मीडिया आउटलेट का उत्पादन, रिलीज या वितरण, पुन: पंजीकरण की चोरी या परिवर्तन के पंजीकरण प्राधिकारी को अधिसूचना प्रकाशन के प्रकार, संस्थापक (सह-संस्थापक) का कानूनी पता, संपादकीय कार्यालय का स्थान उल्लंघन है. अपराधी अनुशासनात्मक, नागरिक, प्रशासनिक या आपराधिक दायित्व के अधीन हो सकते हैं।

यूक्रेन में मुद्रित मीडिया (प्रेस) है पत्रिकाएंप्रति वर्ष एक या अधिक मुद्दों (मुद्दों) की आवृत्ति के साथ, स्थायी नाम के तहत राज्य पंजीकरण के प्रमाण पत्र के आधार पर प्रकाशित। मुद्रित मीडिया आउटलेट स्थापित करने का अधिकार निम्नलिखित का है:

• यूक्रेन के नागरिक, विदेशी देशों के नागरिक और राज्यविहीन व्यक्ति जो अपनी नागरिक कानूनी क्षमता और नागरिक क्षमता में सीमित नहीं हैं;
• यूक्रेन और अन्य देशों की कानूनी संस्थाएँ;
• सामान्य बैठकों (सम्मेलनों) के प्रासंगिक निर्णय के आधार पर उद्यमों, संस्थानों और संगठनों के श्रमिक समूह।

प्रिंट मीडिया की स्थापना करने वाला व्यक्ति ही इसका संस्थापक है। जो व्यक्ति किसी प्रकाशन की स्थापना के सामान्य उद्देश्य के लिए एकजुट हुए, उन्हें इसका सह-संस्थापक माना जाता है।

यदि कोई उद्यम सार्वजनिक वितरण (मुफ़्त सहित) के प्रयोजन के लिए, प्रति वर्ष एक या अधिक मुद्दों (मुद्दों) की आवृत्ति के साथ, उद्यम के पूर्णकालिक कार्यबल से अधिक प्रसार के साथ, एक स्थायी नाम के तहत कॉर्पोरेट मीडिया प्रकाशित करता है, जैसे प्रकाशन राज्य रजिस्टर प्रकाशकों, निर्माताओं और प्रकाशन उत्पादों के वितरकों में पंजीकरण के अधीन हैं।

प्रिंट मीडिया के राज्य पंजीकरण की प्रक्रिया, यूक्रेन के कानून "यूक्रेन में प्रिंट मीडिया (प्रेस) पर" के अलावा, यूक्रेन के मंत्रियों की कैबिनेट के दिनांक 17 नवंबर, 1997 नंबर 1287 के संकल्प "राज्य पर" द्वारा भी विनियमित है। प्रिंट मीडिया का पंजीकरण, समाचार संस्थाएँऔर पंजीकरण शुल्क का आकार।"

प्रकाशन व्यवसाय खोलने के इच्छुक लोगों को पहले एक विषय के रूप में पंजीकरण कराना होगा उद्यमशीलता गतिविधि(व्यक्तिगत या कानूनी इकाई)। राज्य पंजीकरण यूक्रेन के नागरिक और आर्थिक संहिता, यूक्रेन के कानून "व्यावसायिक कंपनियों पर", "कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों के राज्य पंजीकरण पर" की आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है। भविष्य में, व्यावसायिक इकाई को एक विषय के रूप में पंजीकृत होना होगा प्रकाशन गतिविधियाँ. ऐसा करने के लिए, आपको अपना प्रकाशन प्रकाशकों, निर्माताओं और प्रकाशन उत्पादों के वितरकों के राज्य रजिस्टर में दर्ज करना होगा, जो यूक्रेन के न्याय मंत्रालय के अधिकार क्षेत्र में है।

वितरण के दायरे के आधार पर प्रिंट मीडिया का राज्य पंजीकरण किया जाता है:

• राष्ट्रीय, क्षेत्रीय (दो या अधिक क्षेत्र) और/या विदेशी वितरण - यूक्रेन के न्याय मंत्रालय द्वारा;
• वितरण का स्थानीय क्षेत्र - क्रीमिया के स्वायत्त गणराज्य में यूक्रेन के न्याय मंत्रालय का मुख्य न्याय विभाग, क्षेत्रीय, कीव और सेवस्तोपोल शहर के न्याय विभाग।

प्रिंट मीडिया के राज्य पंजीकरण के लिए, एक आवेदन जमा किया जाना चाहिए, जिसमें यह दर्शाया जाना चाहिए:

• प्रकाशन के संस्थापक(संस्थापक - इकाईउसकी नागरिक कानूनी क्षमता की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के अनुसार पूरा नाम प्रदान करता है; संस्थापक - एक व्यक्ति अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करता है);
• प्रकाशन का प्रकार(समाचार पत्र, पत्रिका, संग्रह, समाचार पत्र, पंचांग, ​​कैलेंडर, डाइजेस्ट, आदि); प्रकाशन की स्थिति (घरेलू - एक यूक्रेनी कानूनी इकाई और/या व्यक्ति द्वारा स्थापित एक मुद्रित जन मीडिया; सामान्य - एक विदेशी कानूनी इकाई(ओं) और/या व्यक्ति(ओं) की भागीदारी से बनाया गया एक मुद्रित जन मीडिया;
• प्रकाशन का शीर्षक;
• प्रकाशन की भाषा;
• वितरण का दायरा:
  • स्थानीय - क्रीमिया के स्वायत्त गणराज्य के भीतर, एक क्षेत्र, क्षेत्रीय केंद्रया दो या दो से अधिक ग्रामीण क्षेत्र, एक शहर, जिला, अलग बस्तियों, साथ ही उद्यम, संस्थान, संगठन;
  • क्षेत्रीय - दो या दो से अधिक क्षेत्र;
  • राष्ट्रीय - यूक्रेन के भीतर;
  • विदेशी - यूक्रेन के बाहर;
• पाठक श्रेणीजिसके लिए प्रकाशन का इरादा है (पूरी आबादी: वयस्क, युवा, बच्चे, पुरुष, महिलाएं, विकलांग लोग, छात्र, एक निश्चित उद्योग में श्रमिक, वैज्ञानिक, शिक्षक, आदि);
• कार्यक्रम के लक्ष्य(बुनियादी सिद्धांत) या विषयगत फोकस (उनका)। का संक्षिप्त विवरण: शिक्षा का विकास, आध्यात्मिकता का स्तर बढ़ाना, अवकाश का विकास, कुछ मुद्दों पर जनसंख्या को सूचित करना, आदि);
• रिलीज की अपेक्षित आवृत्ति, मात्रा(पारंपरिक मुद्रित शीट में) और प्रकाशन प्रारूप;
• वैधानिक पतासंस्थापक, प्रत्येक सह-संस्थापक और उसके (उनके) बैंक विवरण;
• संपादकीय कार्यालय का स्थान;
• इच्छित उद्देश्य से प्रकाशन का प्रकार(सामान्य राजनीतिक, अर्थशास्त्र और व्यवसाय पर, उत्पादन और व्यावहारिक, वैज्ञानिक, अनुसंधान और उत्पादन, लोकप्रिय विज्ञान, शैक्षिक, संदर्भ, साहित्यिक और कलात्मक, कला, खेल, कानूनी, कामुक, अवकाश, चिकित्सा, धार्मिक, यूफोलॉजिकल, पर्यावरण, पर्यटन पर , विज्ञापन (एक अंक की मात्रा का 40% विज्ञापन है), सूचना, बच्चों के लिए, आदि।

यह याद रखना चाहिए कि संस्थापक को प्रमाणपत्र प्राप्त होने की तारीख से एक वर्ष के भीतर मुद्रित मीडिया आउटलेट का प्रकाशन शुरू करने का अधिकार है। यदि यह समय सीमा बिना किसी अच्छे कारण के चूक जाती है, तो मुद्रित मीडिया आउटलेट के राज्य पंजीकरण का प्रमाण पत्र अमान्य है।

* विभिन्न कंपनियों के सीआई के मेरे संग्रह में, जिसे मैं कई वर्षों से एकत्र कर रहा हूं, एक प्रकार का रिकॉर्ड धारक है: लेख के शीर्षक में 27 शब्द! इस बीच, और भी गंभीर वैज्ञानिक पत्रिकाएँजिसमें यह स्वीकार किया गया है विस्तृत विवरणविषय लेखकों को शीर्षक पर इतना दबाव डालने की अनुमति नहीं देते।

* संक्षिप्त- ग्राहक से ठेकेदार को तकनीकी असाइनमेंट, एक दस्तावेज़-प्रश्नावली जिसमें ग्राहक उत्पाद के लिए अपनी आवश्यकताओं को निर्धारित करता है।

* पांतों (आधा खेल.) - रंग मिश्रण की एक मानक लाइब्रेरी, मुख्य रूप से कागज पर ऑफसेट प्रिंटिंग के लिए। यह रंग सरगम ​​के ब्लेड के साथ एक पेपर "फैन" जैसा दिखता है या, कंप्यूटर संस्करण में, मानक कागज पर पैनटोन-प्रमाणित प्रक्रिया पेंट के प्रतिशत के रूप में एक सीएमवाईके रंग स्केल।