Rus tili o'z fikrlaringizni besh xil tilda ifodalash imkonini beradi, ularning har biri alohida narsa bilan ajralib turadi va muayyan faoliyat sohasida qo'llaniladi. Ma'muriy va jamoat ishlarida - rasmiy ravishda qo'llaniladi biznes uslubi nutqlar, yozma va og'zaki shaklda qo'llaniladi.

Bilan aloqada

Xususiyatlari

Bu uslub yaqqol namoyon bo'ldi xarakterli xususiyatlar, ular matnlarning morfologiyasi va sintaksisida aniq ko'rinadi. Uslubning xususiyatlari quyidagilardan iborat:

Haqida leksik xususiyatlar, u holda ulardan faqat uchtasi bor:

1. Leksik iboralarning ma'lum bir to'plami va rasmiy so'zlarning qo'llanilishi: Men buyuraman, ruxsat beraman, xabar beraman, da'vogar, qonun va hokazo.
2. Quruq lug'at, sof ruhoniy iboralar bilan to'la: bo'ladigan joy bor va hokazo.
3. Turg‘un iboralarning qo‘llanishi: asoslangan, hisobga olgan holda va hokazo.

Muhim! Kerakli shaxssizlikka qaramay, bu matnlar birinchi shaxs fe'llari va olmoshlarini ishlatishga imkon beradi.

Sintaktik tuzilmalar- bu o'quvchiga taqdimot turini osongina aniqlash imkonini beruvchi belgilar. Ushbu turdagi matn bir nechta xarakterli sintaktik xususiyatlarga ega:

1. Kichik tuzilmalarning mavjudligi - oddiy jumlalar, bir hil jumla qismlari yoki kirish so'zlari yo'qligi.
2. Yuqori tizimli standartlashtirish - har bir hujjat turi o'ziga xos xususiyatga ega strukturaviy xususiyatlar. Shunday qilib, barcha bayonotlar varaqning yuqori qismidagi muhr bilan boshlanadi va barcha protokollar hujjat oxirida imzolar bilan tavsiflanadi.

Fikrlarni taqdim etishning ushbu shakli juda faol qo'llaniladi turli hududlar hayotiy faoliyat. Tashkilotlar bilan har qanday aloqada bo'lgani uchun hamma undan foydalanishi kerak ish tilida uchraydi.

Foydalanish

Qo'llash doirasi juda tor va ayni paytda juda keng. Bunday xarakterdagi matnga misollar tez-tez uchraydi davlat tashkilotlarida va quyidagilarga bo'linadi:

1. Qonunchilik darajasi - qonun hujjatlari, rasmiy hujjatlar, nizomlar, qoidalar.
2. Kundalik biznes darajasi - rasmiy yozishmalar, shaxsiy ofis ishlari.

Ikkala tur ham turli sohalarda qo'llaniladi:

• huquqshunoslik;
• iqtisodiyot;
• siyosat;
• biznes;
• xalqaro munosabatlar;
• marketing.

Rasmiy biznes uslubidagi hujjatlarga misol rasmiy va rasmiy hujjatlar, tushuntirish yozuvlari bilan boshlanadi va Konstitutsiya bilan tugaydi.

Klik

Boshqa har qanday holatda bo'lgani kabi, rasmiy biznes matnida Ba'zi klişelar mavjud. Odatda, bunday shtamplardan foydalanish nomaqbul va salbiy hisoblanadi.

Klishlar - haddan tashqari ishlatilgan va noaniq ma'noga ega (shuning uchun ba'zilar uchun aniqlangan), ma'noni buzadigan yoki keraksiz iboralar ko'pligida uni yo'qotadigan so'zlar.

Markalarning salbiy ma'nosiga qaramay, ular ish suhbatlarida va qog'ozlarda ishlatilishi mumkin va kerak. Yuqorida ta'kidlanganidek, ish nutqida tilning asosiy vositasi sifatida standartlar qo'llaniladi. Vaqti-vaqti bilan ma'lum bir standart yoki shtampning mavjudligi yaratish va to'ldirishni osonlashtiradi barcha anketalar, blankalar va boshqa hujjatlar.

Muhim! O'z fikrlaringizni bunday shakllarda erkin ifoda etish mumkin emas: kotiba ish yozishmalarida "Biz yozning bulbuli kabi javob kutamiz" deb javob bera olmaydi - bu qabul qilinishi mumkin emas.

Rasmiy nutq, standart vaziyatlar - bularning barchasi aniqlaydi bunday hujjatlarning mohiyati va maqsadi, shuningdek, ularning aniq tuzilishi va jumlaning barcha elementlarini tartibga solish. Quyidagilarga ruxsat berilmaydi:

• suhbat elementlari;
• poetikizmlar;
• arxaizmlar;
• hissiy so'zlar va ranglar;
• badiiy elementlar: giperbola, metafora va boshqalar;

Grammatika va lug'at jihatidan to'g'ri tuzilgan ushbu turkumdagi har qanday matn to'g'ri va rasmiy ishbilarmonlik nutq uslubi talablariga to'liq mos keladi. Va agar u yuqoridagi elementlarni o'z ichiga olsa, hatto to'g'ri tuzilishga ega bo'lsa ham, u noto'g'ri deb hisoblanadi. Nutqning bu turidagi standart leksik xususiyat, va o'z belgilariga ega, masalan:

• jarima solmoq;
• minnatdorchilik bildirish;
• hisobga qo'ng'iroq qilish;
• argument keltirmoq;
• mas'uliyatli bo'lish;
• yetkazib berish to'g'risida xabarnoma.

Shunday qilib, umuman olganda, klişelar salbiy hodisadir, ammo bu toifadagi ulardan foydalanish qabul qilinadi va hatto rag'batlantiriladi.

Biroq, byurokratik tilni haddan tashqari ishlatishning yana bir tomoni bor - matnlar ko'plab klişelardan foydalanishga qaramay, ma'lumotni etkazishi kerak.

Shuning uchun, qabul qiluvchi va o'quvchi ulardan kerakli ma'lumot yuklanishini ta'minlash uchun barcha hujjatlarni diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak.

Uslub matnini tahlil qilish

Har qanday matn qaysi uslubga tegishli ekanligini va boshqa xususiyatlarini aniqlash uchun tahlil qilinadi. Matnga misollar qonun hujjatlarida, huquqiy bayonotlarda va boshqa rasmiy hujjatlarda keltirilgan. Uslubni aniqlash uchun sizga kerak matnni tahlil qiling:

Uslub xususiyatlarini aniqlang:

• ma'lumotni to'g'ri va batafsil taqdim etish;
• kompozitsiyaning qat'iyligi;
• ifoda va his-tuyg'ularning etishmasligi.

Leksik xususiyatlar:

• maxsus terminologiyadan foydalanish;
• byurokratiyaning ko'pligi (hisobga olgan holda, ular huquqiga ega);
• zarurat va majburiyat so'zlari.

Morfologik xususiyatlar:

• fe'llarning hozirgi zamonda qo'llanilishi;
• og'zaki otlarni tez-tez ishlatish;
• odamlarni harakatga qarab nomlash.

Sintaktik:

• bir hil a'zolarning yuqori chastotasi;
• murakkab jumlalarning mavjudligi;
• genitivdan tez-tez foydalanish;
• passiv va shaxssiz konstruktsiyalardan foydalanish;
• oddiy hissiyotsiz jumlalarning mavjudligi;
• to'g'ridan-to'g'ri so'z tartibi.

Agar bu xususiyatlarning barchasi matnda topilgan bo'lsa, u holda rasmiy ish uslubiga tegishli. Bunday matnlarga misollar o'quv adabiyotlarida, ish yuritish materiallarida va shaxsiy hujjatlarda mavjud. Masalan, avtobiografiya ko'pincha shunga o'xshash tilda yoziladi va uni yozishda siz ma'lum qoidalarga amal qilishingiz kerak:

1. Matn tuzilishi: har biri muhim sana xatboshidan boshlanadi va undan keyin yangi xatboshi keladi, har doim hujjat oxirida sana ko'rsatiladi;
2. Tug'ilishdan boshlab va tugashdan boshlab xronologik ketma-ketlikka qat'iy rioya qilish O'tkan yili Hujjatni yozishdan oldin mantiqsiz o'tishlarga yo'l qo'yilmaydi.
3. Ixchamlik: avtobiografiya 2-3 sahifadan ortiq yozilmasligi kerak.
4. Har doim dalillar bilan tasdiqlanishi mumkin bo'lgan aniq, ishonchli faktlar bayonoti.

Biografiya yozishda Boshqa uslubdagi so'zlardan foydalanishga ruxsat beriladi, lekin klişelarning mavjudligi mamnuniyat bilan qabul qilinadi. Ko'pincha avtobiografiyalarni to'liq topishingiz mumkin badiiy uslub, lekin bunday hujjat quruq faktlar bayonidan ko'ra avtobiografik hikoyaga o'xshaydi.

Dialog

Og'zaki nutq ishbilarmonlik uslubida ham sahnalashtirilishi mumkin. Rasmiy uslubdagi klişelarga rioya qilish, shuningdek, qog'ozlardagi ma'lumotlarning odatiy joylashuvi odatdagidan farq qilishiga qaramay, dialoglarda rag'batlantiriladi. og'zaki nutq.

U odatda his-tuyg'ularga to'la va juda assimetrikdir. Agar og'zaki nutq qat'iy mantiqiy bo'lsa, muloqot muhiti aniq rasmiydir.

Asosiy xususiyatlar og'zaki biznes aloqasi- bu hamdardlik, hurmat yoki xayrixohlik kalitida ijobiy tarzda suhbatning oqimi. Og'zaki nutq uslub turlariga qarab farqlanadi:

• klerikal va ishbilarmonlik - og'zaki nutq klerikalizm va klişelar bilan to'ldiriladi, lekin oddiy, ishbilarmon bo'lmagan so'zlardan foydalanishga imkon beradi;
• davlat boshqaruvi - frazeologik birliklardan, anarxizmlardan foydalanish, jargon iboralar va biznes uslubi bilan bog'liq bo'lmagan boshqa so'zlar.

TO asosiy xususiyatlar Og'zaki rasmiy nutq quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• qisqalik;
• aniqlik;
• ta'sir qilish;
• mos keladigan so'zlar;
• to'g'ri tuzilgan tuzilmalar;
• to'g'ri sintaksis;
• aqliy tayyorlangan nutqni standartlashtirish.

Og'zaki biznes nutqi hissiy jihatdan zaryadlash mumkin emas. Yaxshi misol Quyidagi biznes dialogi misol bo'la oladi:

- Salom!

- Salom. Sizga qanday yordam berishim mumkin?

— Men rezyumeimni kompaniyangizga topshirmoqchiman.

- Sizda bormi Oliy ma'lumot?

— Ha, men universitetni menejment yo‘nalishi bo‘yicha tamomlaganman.

— Bizning shartlarimiz bilan tanishmisiz?

- Ha, to'liq.

- Yaxshi. Keyin rezyume va boshqa hujjatlarni olib, ertaga soat 9.00 da bosh ofisga kelib suhbatga boring. Omad tilayman!

- Rahmat. Xayr. Salomat bo'ling.

Rus tilidagi rasmiy biznes uslubi, u ishlatiladigan misollar

Biz rus tilida nutq uslublarini o'rganamiz - rasmiy biznes uslubi

Xulosa

Ishbilarmonlik nutqi bir qarashda zerikarli va quruqdek tuyulishi mumkin, lekin uni o'zlashtirganda u badiiy nutq kabi boy ekanligi ayon bo'ladi, shunchaki uni qo'llash doirasi unga mos keladigan muayyan shart va qoidalarni talab qiladi. Rasmiy biznes uslubi davlat va biznes sohasining o'ziga xos xususiyati, va ertami-kechmi jamiyatning to'la huquqli a'zosi bo'lish uchun uni o'zlashtirishni o'rganishingiz kerak bo'ladi.

Muassasalarda, sudlarda va har qanday og'zaki ishbilarmonlik aloqalarida hujjatlar, xatlar va ish hujjatlarini tuzish uchun foydalaniladi, bu rasmiy ishbilarmonlik nutq uslubidir.

umumiy xususiyatlar

Bu uzoq vaqtdan beri o'rnatilgan, barqaror va ancha yopiq uslub. Albatta, u ham vaqt o'tishi bilan ba'zi o'zgarishlarga duch keldi, ammo ular ahamiyatsiz edi. Tarixiy jihatdan rivojlangan janrlar, o'ziga xos sintaktik burilishlar, morfologiya va lug'at unga nisbatan konservativ xususiyat beradi.

Rasmiy ishbilarmonlik uslubini tavsiflash uchun tilga quruqlik, nutqning ixchamligi, ixchamligi va hissiyotli so'zlarni olib tashlash kerak. Lingvistik vositalar har bir holat uchun to'liq to'plamda mavjud: bular til shtamplari yoki klişelar deb ataladi.

Rasmiy ish uslubini talab qiladigan ba'zi hujjatlar ro'yxati:

• xalqaro shartnomalar;
• hukumat hujjatlari;
• huquqiy qonunlar;
• turli xil qoidalar;
• harbiy nizomlar va korxonalarning ustavlari;
• barcha turdagi ko'rsatmalar;
• rasmiy yozishmalar;
• turli xil biznes hujjatlari.

Lingvistik uslubning umumiy xususiyatlari

Janrlar xilma-xil bo'lishi mumkin, mazmuni har xil bo'lishi mumkin, ammo rasmiy biznes uslubi ham umumiy muhim xususiyatlarga ega. Birinchi va eng muhimi: bayonot to'g'ri bo'lishi kerak. Agar turli xil talqin qilish imkoniyati mavjud bo'lsa, bu endi rasmiy biznes uslubi emas. Hatto ertaklarda ham misollar bor: qatlni kechirib bo'lmaydi. Yo'qolgan yagona narsa - vergul, ammo bu xatoning oqibatlari juda uzoqqa borishi mumkin.

Bunday holatlarning oldini olish uchun hujjatlarning rasmiy ish uslubini o'z ichiga olgan ikkinchi asosiy xususiyat mavjud - bu til standarti. Aynan u ish hujjatlarini tuzishda leksik, morfologik, sintaktik til vositalarini tanlashga yordam beradi.

Bu erda jumladagi so'zlarning tartibi juda qattiq va konservativdir; to'g'ridan-to'g'ri buyurtma so'zlar Mavzu predikatdan oldin keladi (masalan, tovar sotiladi) va ta'riflar aniqlanayotgan so'zdan kuchliroq bo'ladi (masalan, kredit munosabatlari), boshqaruv so'zi boshqariladigan so'zdan oldinda (masalan, kredit ajratish).

Gapning har bir a'zosi odatda o'ziga xos o'ringa ega bo'lib, u gapning tuzilishi va uning turi, boshqa so'zlar orasidagi o'ziga xos o'rni, o'zaro ta'siri va ular bilan munosabatlari bilan belgilanadi. A xarakter xususiyatlari rasmiy ish uslubi - genitativ holatlarning uzun zanjirlari, masalan: viloyat hokimligi rahbarining manzili.

Uslub lug'ati

Lug'at tizimiga ko'p ishlatiladigan kitobiy neytral so'zlardan tashqari, ma'lum klişelar - klerikalizmlar, ya'ni lingvistik klişelar kiradi. Bu rasmiy biznes uslubining bir qismidir. Masalan: qaror asosida, kiruvchi hujjatlar, chiquvchi hujjatlar, belgilangan muddat tugashi bilan, bajarilishini nazorat qilish va hokazo.

Bu erda biz neologizmlarni o'z ichiga olgan professional lug'atsiz qilolmaymiz: soyali biznes, qarzlar, qora naqd pul, alibi va boshqalar. Rasmiy ish uslubi leksik tarkibga ba'zi arxaizmlarni kiritishni ham o'z ichiga oladi, masalan: bu hujjat, men u bilan tasdiqlayman.

Biroq, polisemantik so'zlar va majoziy ma'noga ega bo'lgan so'zlardan foydalanish qat'iyan man etiladi. Sinonimlar juda kam va ular juda kamdan-kam hollarda rasmiy biznes uslubiga kiritilgan. Masalan, to'lov qobiliyati va kreditga layoqatlilik, yetkazib berish va yetkazib berish, shuningdek, garov, amortizatsiya va amortizatsiya, subsidiya va o'zlashtirish.

Bu yerda aks ettirilgan ijtimoiy tajriba, va individual emas, shuning uchun lug'at umumlashtiriladi. Kontseptual seriyalar rasmiy biznes uslubiga mos keladigan umumiy tushunchalarni afzal ko'radi. Misollar: yetib kelish o‘rniga yetib kelish, yetib kelish, uchib kirish kabilar; transport vositasi mashina, samolyot, poezd, avtobus yoki it chanasi o'rniga; aholi punkti qishloq o'rniga shahar, Sibir poytaxti, kimyogarlar qishlog'i va boshqalar.

Demak, leksik konstruksiyalarning quyidagi elementlari rasmiy ishbilarmonlik uslubiga tegishli.

• Matnlarda terminologiyaning yuqori foizi: yuridik - huquq, mulkdor va mulk, ob'ektlarni ro'yxatga olish, topshirish va qabul qilish, xususiylashtirish, dalolatnoma, ijara va boshqalar; iqtisodiy - xarajatlar, subsidiyalar, byudjet, sotib olish va sotish, daromadlar, xarajatlar va boshqalar; iqtisodiy va huquqiy - sekvestr, amalga oshirish muddati, mulk huquqi, kreditni to'lash va boshqalar.
• Nutq qurilishining nominal tabiati og'zaki otlarning ko'pligi sababli, ko'pincha moddiy harakatni bildiradi: tovarlarni jo'natish, to'lovni kechiktirish va boshqalar.
• Predlogli birikmalarning yuqori chastotasi va denominatsiya predloglari: manzilga, kuch bilan, masalaga nisbatan, o'lchov bilan va hokazo.
• Klerikal ma'nolarni kuchaytirish uchun kesimning sifat va olmoshlarga o'tishi: bu kelishuv (yoki qoidalar), joriy narxlar, tegishli choralar va hokazo.
• Tartibga solinadigan leksik muvofiqlik: bitim faqat tuziladi va narx belgilanadi, huquq beriladi va to'lov amalga oshiriladi.

Uslub morfologiyasi

Rasmiy ish uslubining morfologik xususiyatlariga, birinchi navbatda, nutqning ma'lum qismlaridan foydalanish chastotasi (takroriy) va ularning turlari kiradi, bu esa tilning bayonotlarning aniqligi va noaniqligiga intilishiga yordam beradi. Masalan, bular:

• odamlarni harakatga ko'ra nomlaydigan otlar (ijarachi, soliq to'lovchi, guvoh);
• odamlarni lavozim yoki martaba bo'yicha chaqiradigan otlar, shu jumladan ayollarni qat'iy erkak shaklida (sotuvchi Sidorova, kutubxonachi Petrova, serjant Ivanova, inspektor Krasutskaya va boshqalar);
• zarracha no- og'zaki otlarda (mos kelmaslik, tan olmaslik);
• da hosila predloglardan foydalanish keng(tufayli, munosabati bilan, darajasida, tufayli, asosida, munosabati bilan va hokazo);
• infinitivdagi konstruktsiyalar (yordam berish, tekshirish);
• boshqa ma'nodagi fe'llarning hozirgi zamon (to'lamaganlik uchun jarima undiriladi);
• ikki yoki undan ortiq o'zakli murakkab so'zlar (ish beruvchi, ijarachi, ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish, moddiy-texnika, quyida keltirilgan, yuqorida aytib o'tilgan va hokazo).

Uslub sintaksisi

Rasmiy biznes uslubining xususiyatlari quyidagi sintaktik xususiyatlardan iborat:

• Sodda jumlalar bir xil a'zolar qatori bilan ishlatiladi. Masalan: Ma'muriy jazo Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq qurilish, sanoat, qishloq xo'jaligi va transportda mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik qoidalarini buzganlik uchun jarimalarni o'z ichiga olishi mumkin.
• Ushbu turdagi passiv tuzilmalar mavjud: to'lovlar qat'iy belgilangan vaqtda amalga oshiriladi.
• Ismlar genitiv holatni afzal ko'radi va munchoqlar bilan bog'langan: bojxona nazorati bo'linmalari faoliyati natijalari.
• Murakkab jumlalar shartli bandlar bilan to'ldiriladi: abonentlar o'zlarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash usullari va maqsadlari bo'yicha yoki to'liq hajmda qayta ishlashga rozi bo'lmagan taqdirda, obunachilar shartnoma tuzishda tegishli bayonotni imzolaydilar.

Janr xilma-xilligidagi rasmiy biznes uslubi sohasi

Bu erda, birinchi navbatda, mavzuning ikkita sohasini ajratib ko'rsatish kerak: rasmiy-hujjatli va kundalik-biznes uslublari.

1. Rasmiy hujjat uslubi ikki toifaga bo'linadi: ish bilan bog'liq qonun hujjatlari davlat organlari, - Konstitutsiya, nizomlar, qonunlar bir til (J), xalqaro munosabatlarga oid diplomatik hujjatlar - memorandumlar, kommunikelar, bayonotlar, konventsiyalar boshqa til (K).

2. Kundalik ish yuritish uslubi ham bo‘linadi: tashkilot va muassasalar o‘rtasidagi yozishmalar j tili, xususiy ish qog‘ozlari esa k tilidir. Barcha rasmiy yozishmalar kundalik biznes uslubi janrlariga tegishli - tijorat yozishmalar, ish xatlari, shuningdek ish qog'ozlari - avtobiografiya, guvohnoma, dalolatnoma, guvohnoma, ariza, protokol, tilxat, ishonchnoma va boshqalar. Ushbu janrlarga xos bo'lgan standartlashtirish qog'ozlarni tayyorlashni osonlashtiradi, til resurslarini tejaydi va ma'lumotlarning ortiqcha bo'lishini oldini oladi.

Ish hujjatlarini standartlashtirish

Rasmiy ish uslubidagi maxsus tanlangan so'zlar kommunikativ aniqlikni ta'minlaydi, hujjatlarga qonuniy kuch beradi. Matnning har qanday qismi yagona talqin va ma'noga ega bo'lishi kerak. Bunday yuqori aniqlik uchun bir xil so'zlar, atamalar, nomlar ko'p marta takrorlanadi.

Og'zaki otning shakli rasmiy biznes uslubining xususiyatlarini harakatlar va jarayonlarning analitik ifodasi bilan to'ldiradi: "qo'shimcha" so'zi o'rniga "qo'shimchalar kiritish" iborasi "qaror qilish" o'rniga - "qaror qabul qilish" va hokazo. Shunchaki "mas'uliyatli" o'rniga "mas'uliyatli" bo'lish qanchalik qattiqroq eshitiladi.

Umumlashtirish va abstraksiya eng yuqori darajada va shu bilan birga butun leksik tuzilmaning o'ziga xos ma'nosi rasmiy biznes uslubining asosiy belgilaridir. Bir vaqtning o'zida qo'llaniladigan bu aql bovar qilmaydigan kombinatsiya hujjatga yagona talqin qilish imkoniyatini beradi va ma'lumotlarning umumiyligida yuridik kuchga ega. Matnlarning o'zi atamalar va protsessual lug'at bilan to'la bo'lib, masalan, shartnomalarga qo'shimchalar nomenklatura lug'atini o'z ichiga oladi. Anketalar va registrlar, ilovalar va spetsifikatsiyalar terminologiyani ochishga yordam beradi.

Hissiy zaryadlangan matndan tashqari, har qandayidan foydalanish qasam so'zlar, qisqartirilgan lug'at, jargon, so'zlashuv iboralari. Hatto professional jargon ham ish yozishmalar tilida noo'rin. Va eng muhimi, u aniqlik talablariga javob bermaydi, chunki u og'zaki muloqot sohasiga qat'iy belgilangan.

Og'zaki biznes nutqi

Matnlarning hissiyotsiz va quruq mantig'i, qog'ozdagi materialning standart joylashuvi odatda hissiy jihatdan zaryadlangan va matnni tashkil etish tamoyillariga ko'ra assimetrik bo'lgan og'zaki nutqdan sezilarli darajada farq qiladi. Agar og'zaki nutq qat'iy mantiqiy bo'lsa, muloqot muhiti aniq rasmiydir.

Rasmiy ishbilarmonlik uslubining o'ziga xos xususiyati shundaki, og'zaki ishbilarmonlik muloqoti, kasbiy mavzuga qaramay, ijobiy his-tuyg'ular - hamdardlik, ishonch, hurmat, xayrixohlik sohasida davom etishi kerak.

Ushbu uslubni o'z navlarida ko'rib chiqish mumkin: ish yuritish va ishbilarmonlik uslubi sodda, ammo davlat boshqaruvi tili, diplomatik yoki yuridik talab qiladi. alohida e'tibor. Bu holatlarda muloqot sohalari butunlay boshqacha, shuning uchun muloqot uslubi ham boshqacha bo'lishi kerak. Bayonotlar, bayonnomalar, farmoyishlar, farmonlar – o‘ylangan, yozib olingan, o‘qilgan hamma narsa og‘zaki muzokaralar, ish uchrashuvlari, omma oldida nutq so‘zlash va hokazolar kabi xavfli emas. Chumchuq kabi so'z uchib chiqsa, ushlanmaydi.

Rasmiy ishbilarmonlik nutqining asosiy xususiyatlari qisqalik, aniqlik va ta'sirchanlikdir. Ushbu maqsadlarga erishish uchun sizga so'zlarning to'g'ri tanlovi, to'g'ri tuzilgan tuzilmalar, to'g'ri sintaksis va tayyorlangan nutqning butun bloklarini standartlashtirish kerak bo'ladi. Yozma ish matnida bo'lgani kabi, og'zaki nutqda ham hissiy lug'atga o'rin yo'q. Neytralni tanlash, rejalashtirilgan narsalarni aniq bayon qilish uchun ish yuritish vositalarining me'yorlariga yaqinroq bo'lish yaxshiroqdir.

Rekvizitlar

Rasmiy biznes uslubining eng yorqin xususiyati hatto matnning o'zi emas, balki uning dizaynining barcha muhim elementlari - tafsilotlardir. Har bir hujjat turi GOST tomonidan taqdim etilgan o'z ma'lumotlar to'plamiga ega. Har bir element qat'iy ravishda shaklning ma'lum bir joyiga tayinlangan. Sana, ism, ro'yxatga olish raqami, kompilyator haqidagi ma'lumotlar va boshqa barcha ma'lumotlar har doim bir xil tarzda joylashgan - ba'zilari varaqning yuqori qismida, boshqalari esa pastki qismida.

Tafsilotlar soni hujjatning mazmuni va turiga bog'liq. Namuna shakli maksimal rekvizitlarni va ularning hujjatda joylashish tartibini ko'rsatadi. Bular Rossiya Federatsiyasining Davlat gerbi, tashkilot yoki korxonaning gerblari, davlat mukofotlari tasvirlari, tashkilot, korxona yoki muassasaning kodi (korxonalar va tashkilotlarning Butunrossiya tasniflagichi - OKPO), hujjat shakli kodi (Umumrossiya boshqaruv hujjatlari tasniflagichi - OKUD) va boshqalar.

Stencilizatsiya

Mashinada ishlov berish, kompyuterlashtirilgan ofis ishlari - yangi davr standartlashtirish jarayonida. Iqtisodiy va ijtimoiy-siyosiy hayot tobora murakkablashib bormoqda, texnologik taraqqiyot jadal rivojlanmoqda, shuning uchun rasmiy ish uslubining o'ziga xos xususiyati - barcha mumkin bo'lgan tillardan birini tanlashni iqtisodiy jihatdan asoslash va uni amalda mustahkamlash.

Barqaror formuladan, qabul qilingan qisqartmadan va barcha materiallarning bir xil joylashuvidan foydalanib, hujjatni tuzish ancha tez va oson. Shunday qilib barcha standart va shablonli harflar, jadvallar, anketalar va boshqalar tuziladi, bu esa axborotni kodlash imkonini beradi, matnning informatsion qobiliyatini ta'minlaydi, uning to'liq tuzilishini kengaytirish imkoniyatini beradi. Bunday modullar shartnomalar matniga (ijara, ish, oldi-sotdi va boshqalar) kiritiladi.

Hujjatdagi so'zlarning ellikdan yetmish foizigacha bo'lgan qismi protsessual lug'at va terminologiyadir. Hujjat mavzusi kontekstning noaniqligini belgilaydi. Masalan: Tomonlar yuqoridagi qoidalarga rioya qilish majburiyatini oladilar. Hujjatdan tashqarida ishlatiladigan "tomonlar" so'zi juda noaniq, ammo bu erda biz sof huquqiy jihatni - shartnoma tuzgan shaxslarni o'qishimiz mumkin.

Rasmiy biznes uslubi hayotda siz o'ylagandan ko'ra ancha keng tarqalgan. Siz buni ko'rsatmalarda, tashkilotlarning har qanday hujjatlarida (davlat yoki tijoratdan qat'i nazar), qonun hujjatlarida ko'rasiz uslubiy ishlanmalar va hokazo.

Ushbu uslubning asosiy vazifasi ma'lumot berish - juda aniq va qisqa ma'lumotni etkazishdir. Shu sababli, rasmiy ishbilarmonlik uslubida yozilgan matnlarning axborot boyligi juda yuqori, ammo tushunish qiyin.

Nutqning barcha uslublari (matn) haqida o'qing.

Siz adabiyot yoki boshqa fanlar bo'yicha insho yoki kurs ishini topshirdingizmi? Endi siz o'zingiz azob chekishingiz shart emas, balki ishni oddiygina buyurtma qiling. Bu yerda >>ga murojaat qilishni tavsiya qilamiz, ular buni tez va arzonlashtiradi. Bundan tashqari, bu erda siz hatto savdolashishingiz mumkin
P.S.
Aytgancha, u yerda ham uy vazifasini bajaradilar😉

Rasmiy biznes uslubining xususiyatlari

Uslubning asosiy xususiyatlari orasida quyidagilar ajralib turadi:

• axborotga yo'naltirilganlik - faoliyatning faqat ma'muriy-huquqiy sohasida qolish uchun;
• so'zlarning aniqligi va standartlashtirilishi - ba'zan idrok etish qulayligi zarariga;
• ikkala jumlaning va butun matnning o'zining qattiq mantiqiy tuzilishi;
• hissiylik va baholashning yo'qligi - rasmiy ishbilarmonlik uslubida yozilgan matnlarda faktlar yoki asosli farazlar mavjud va taqdim etilgan narsalarga sub'ektiv yondashuv butunlay chiqarib tashlanadi.

Til darajasida uslub xususiyatlari quyidagicha namoyon bo'ladi:

• lug'atda - qoida tariqasida, matnlarda asosan rasmiy biznes sohasining so'zlari va atamalaridan foydalaniladi;
• morfologiyada - klerikalizm va lingvistik klişelar (to'plam iboralari) faol ravishda qo'llaniladi; murakkab predloglar;
• sintaksisda - nomli uslubdagi matnlar, asosan, sezilarli uzunlikdagi, hajmli jumlalardan iborat bo'lib, qoida tariqasida, murakkab va turli yo'llar bilan murakkablashadi.

Rasmiy biznes uslubi: misollar tahlili

Keling, uning xususiyatlari aniqroq bo'lishi uchun uslubimiz misollarini ko'rib chiqaylik.

Hujjatdan ko'chirma:

Fuqarolik kodeksiga muvofiq Rossiya Federatsiyasi, mas'uliyati cheklangan jamiyat (bundan buyon matnda MChJ deb yuritiladi) bir yoki bir nechta shaxs tomonidan tasdiqlangan tijorat tashkiloti, ustav kapitali belgilangan aktsiyalarga bo'lingan ta'sis hujjatlari. Aktsiyadorlik jamiyatidan farqli o'laroq, ulushga bo'lgan huquq tasdiqlanmagan xavfsizlik, ulush, lekin faqat MChJ ustaviga muvofiq uning ta'sischilariga berilishi mumkin bo'lgan sertifikat.

1 . Lug'atda Yuqoridagi parchadan quyidagi qatlamlarni ajratib ko'rsatish mumkin:

• keng tarqalgan ishlatiladigan so'zlar: ishtirokchilar, hujjatlar, jamiyat, shaxslar, cheklangan;
• atamalar: aktsiyalar, mas'uliyati cheklangan jamiyat, kod, ta'sischi, ustav kapitali, ulush, tijorat tashkiloti;
• nutq klişelari: kodiga ko'ra, farqli ravishda, muvofiq.

2. Morfologiyaga qaraylik hujjatdan ko'rsatilgan ko'chirma. Bu erda quyidagi fikrlarni ta'kidlash kerak:

• og'zaki otlar ustunlik qiladi: tashkilot, ta'sischilar, ishtirokchilar;
• ko'pincha shaxslarning umumiy ma'nosiga ega otlar mavjud: shaxslar, ishtirokchilar;
• Instrumental va genitiv holatda otlarning qatorlanishi: Aktsiyadorlik jamiyatidan farqli o'laroq, aktsiyaga bo'lgan huquq qimmatli qog'oz yoki aksiya bilan emas, balki faqat MChJ ustaviga muvofiq berilishi mumkin bo'lgan sertifikat bilan tasdiqlanadi. uning ta'sischilariga;
• fe'llarga nisbatan kesim va gerundlarning ustunligi.

3. Sintaksis. Bu erda ham qiziqarli fikrlar mavjud:

• takliflar odatda katta hajmga ega (in Ushbu holatda bizda ikkita shunday jumla bor va ular to'liq berilgan parchani tashkil qiladi);
• jumlalarda to'g'ridan-to'g'ri so'z tartibi qo'llaniladi: mas'uliyati cheklangan jamiyat ... deb e'tirof etiladi, ustav kapitali ... bo'linadi;
• Yuqoridagi parchadagi gapning maqsadiga ko'ra, barcha gaplar bayon;
• Murakkab jumla, birinchidan, qatnashuvchi iboralar (ta'sis hujjatlari bilan belgilanadi), ikkinchidan, yanada murakkablashadi. bir hil a'zolar(Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksiga ko'ra, mas'uliyati cheklangan jamiyat (bundan buyon matnda MChJ deb yuritiladi) bir yoki bir nechta shaxs tomonidan tasdiqlangan tijorat tashkiloti bo'lib, uning ustav kapitali aktsiyalarga bo'linadi).

Hujjatdan ko'chirma:

Urush paytida qishloqda. Boraboy, 77 ta uydan 45 tasi omon qolgan. Shaxsiy tomorqalardagi bog‘larning ko‘p qismi, shuningdek, “Krasnaya Zarya” kolxoziga qarashli umumiy maydoni 2,7 gektar bo‘lgan bog‘ kesilgan. Fashist bosqinchilari tomonidan kolxoz va kolxozchilarning mulkiga etkazilgan zarar taxminan 230,7 ming rublni tashkil qiladi.
Bizgacha qishloq aholisi harbiy qismlar 370 tadan 64 tasi bor edi.
Aholini bosqinchilarga ishlash uchun majburan ko‘chirish holatlari bo‘lgan... Hozirda qishloqda u to‘liq tiklangan. "Qizil tong" kolxozining Borovoy fermasi.

1. Lug‘atda Keling, quyidagi qatlamlarga e'tibor beraylik:

• umumiy qoʻllanish soʻzlari: omon qolgan, aholi, bogʻlar.
• atamalar va belgilangan iboralar: zarar, olib tashlash, umumiy maydon, fashist bosqinchilari.
• tez-tez nutq klişelari: zaxirada qoldi, etkazilgan zarar hisoblab chiqildi, sodir bo'ldi, bog'larning ko'pchiligi.
• kamdan-kam uchraydigan inversiyaga qaramasdan (majburiy olib tashlash holatlari bo'lgan), so'z tartibi ko'pincha to'g'ridan-to'g'ri bo'ladi: bog'larning aksariyati ... kesilgan, zarar ... hisoblangan, aholi ... raqamlangan;
• statistik ma'lumotlarni ifodalovchi ko'p sonli raqamlar: 4 ta sigir, 3 ta g'unajin, 13 bosh qo'y, 3 bosh cho'chqa go'shti qoldi.

2. Morfologiyani tahlil qilaylik berilgan parcha. Ko'rib turganingizdek, ushbu misolda birinchisi bilan bir xil:

• mavhum ma'noli og'zaki otlar va otlar ustunlik qiladi: olib tashlash, ish, ishg'ol, kelish, vaqt, zarar;
• ega bo'lgan otlar umumiy ma'no shaxslar: aholi, bosqinchilar, kolxozchilar;
• asbob-uskunalar va nasl-nasihatlarda otlar qatori mavjud: fashist bosqinchilari tomonidan kolxoz va kolxozchilar mulkiga yetkazilgan zarar.

3. Sintaksisda Quyidagi fikrlarga e'tibor qaratish lozim:

• jumlalar og'ir, odatda quruq ma'lumotli;
• so'zlarning tartibi to'g'ridan-to'g'ri: fashistlar tomonidan kolxoz va kolxozchilar mulkiga bosqinchilar sabab bo'lgan;
• Maqsad jihatidan gaplar odatda bayon, intonatsiya jihatidan esa undovsiz.

Xulosa qilib shuni ta'kidlash kerakki, rasmiy biznes uslubi eng makkorlardan biridir. Uning formulalari shunchalik nozikki, ular xotirada mustahkam saqlanib qolgan va shuning uchun klerikalizm va lingvistik klişelar kitoblarga faol kirib, ularni chet tilidan yomon tarjimaga o'xshatadi.

Esingizda bo'lsin: yaxshi adabiyot uchun biznes uslubidagi lug'atning shaxsiyatsizligi va ajralishi katta yovuzlik. hikoyalaringiz va romanlaringiz uchun tanlagan so'zlar va iboralar ortida. Va agar ularga byurokratiya kirib kelgan bo'lsa, ularni shafqatsizlarcha haydab chiqaring!

Kirish

Hozirgi vaqtda "ritorika" atamasi tor va keng ma'noda qo'llaniladi. Ritorika (tor ma'noda) - notiqlik nazariyasini, barcha sohalarda ifodali nutqni qurish usullarini o'rganadigan filologik fanning nomi. nutq faoliyati(birinchi navbatda, turli og'zaki va yozma janrlarda). Ritorika (keng ma’noda) ritorik bo‘lmagan yoki umumiy ritorika deyiladi. Uning tez va samarali rivojlanishiga yangi tilshunoslik fanlari - matn lingvistikasi, semiotika, germenevtika, nutq faoliyati nazariyasi, psixolingvistikaning paydo bo'lishi sabab bo'ldi. Neorhetorika bu fanlarni amalda qoʻllash yoʻllarini izlaydi, u tilshunoslik, adabiyot nazariyasi, mantiq, falsafa, etika, estetika va psixologiya chorrahasida rivojlanadi.

Ishning maqsadi madaniyatni egallashdir biznes nutqi va muloqot qilish, o'zingizning ish munosabatlaringiz uslubini rivojlantirish, tasvirni shakllantirish.

Menejment bo'yicha mutaxassis yoki biznesmen uchun ushbu maqsadga erishish professional faoliyatning eng muhim tarkibiy qismini egallashni anglatadi.

Shunday qilib, nutq, muloqot qilish qobiliyati va odob-axloq - ishbilarmon shaxsning qiyofasini yaratish, ya'ni o'zini namoyon qilish, boshqalar uchun o'z qiyofasini yaratish uchun asosiy "vositalar". Olijanob obraz rahbar yoki tadbirkorga muvaffaqiyatning yarmini va ishdan doimiy qoniqishni kafolatlaydi. Barkamol muloqot hamisha hayotning muhimligini anglash, xushmuomalalik, nazokat, shaxs sha’ni va qadr-qimmatini hurmat qilish, adolat kabi axloqiy me’yorlarga amal qilishdan iborat ekanligini unutmasligimiz kerak. Aql-idrok ichki madaniyat sifati sifatida - dunyoga va odamlarga nisbatan bag'rikenglik bilan munosabatda bo'lish har doim o'z ifodasini topadi. tashqi xatti-harakatlar, jozibasi bilan o'zini namoyon qiladi.

Rasmiy biznes uslubining xususiyatlari

Zamonaviy rasmiy ish uslubi - bu jamoatchilik bilan aloqalar sohasida qo'llaniladigan rus adabiy tilining funktsional xilma-xilligi. Ish nutqi davlatlar, davlatning shaxs va umuman jamiyat bilan aloqa vositasi bo'lib xizmat qiladi; korxonalar, muassasalar, tashkilotlar o'rtasidagi aloqa vositasi; ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish sohasidagi odamlar o'rtasidagi rasmiy aloqa vositasi.

Rasmiy ish uslubi adabiy tilning kitobiy va yozma uslublarini anglatadi. U qonunlar, farmoyishlar, farmonlar, farmoyishlar, shartnomalar, aktlar, guvohnomalar, guvohnomalar, ishonchnomalar matnlarida hamda muassasalarning ish yozishmalarida amalga oshiriladi. Rasmiy ish nutqining og'zaki shakli yig'ilishlar va konferentsiyalardagi nutq va ma'ruzalar, sud nutqi, ofis telefon suhbatlari va og'zaki buyruqlar bilan ifodalanadi.

Ushbu uslubning umumiy ekstralingvistik va dolzarb lingvistik xususiyatlariga quyidagilar kiradi:

1) taqdimotning aniqligi, batafsilligi;

2) taqdimotni standartlashtirish;

3) taqdimotning majburiy ko'rsatma xususiyati.

Darhaqiqat, qonunlar tili, birinchi navbatda, har qanday nomuvofiqlikka yo'l qo'ymaslik, aniqlikni talab qiladi; tushunish tezligi muhim emas, chunki manfaatdor shaxs, agar kerak bo'lsa, qonunning moddasini ikki yoki uch marta o'qib, to'liq tushunishga intiladi. Taqdimotni standartlashtirish biznes uslubidagi hayotning heterojen hodisalari cheklangan miqdordagi standart shakllarga mos kelishida namoyon bo'ladi.

Ishbilarmonlik nutqi shaxsiyatsiz, stereotipik va hissiy elementga ega emas.

Ishbilarmonlik nutqining o'ziga xos xususiyati iroda ifodasidir. Matnlardagi ixtiyoriylik semantik (so'z tanlash) va grammatik jihatdan ifodalanadi. Shunday qilib, boshqaruv hujjatlarida biz doimo fe'lning birinchi shaxs shakllarini (so'rayman, taklif qilaman, buyurtma qilaman, tabriklayman), modal shakllari, majburiyatlari (kerak, kerak, ergashadi, taklif) bilan uchrashamiz.

Ish nutqining ko'lami va tegishli matnlarning stilistik o'ziga xosligiga qarab, odatda OA ichida uchta kichik uslub ajratiladi:

1) diplomatik (hujjatlarning turlari: xalqaro shartnomalar, bitimlar, konventsiyalar, memorandumlar, notalar, kommunikalar va boshqalar; og'zaki shakllar amalda qo'llanilmaydi);

2) qonunchilik (qonunlar, farmonlar, fuqarolik, jinoiy va davlat ahamiyatiga ega bo‘lgan boshqa hujjatlar kabi hujjatlar turlari; asosiy og‘zaki shakli sud nutqi);

3) boshqaruv (hujjat turlari: nizomlar, shartnomalar, buyruqlar, ko'rsatmalar, bayonotlar, tavsiflar, ishonchnomalar, tilxatlar va boshqalar; og'zaki shakllar - hisobot, nutq, rasmiy. telefon suhbati, og'zaki buyurtma).

Diplomatik uslub. OA uslubining bu xilma-xilligi hududga xizmat qiladi xalqaro munosabatlar. Diplomatik pastki uslubni hujjatlashtirish doirasi qonun va boshqa kichik uslublarga qaraganda ko'proq darajada. - siyosat, chunki u amalga oshirish bilan bog'liq xalqaro siyosat davlatlar.

Qonunchilik substili. Yuridik hujjatlar boshqa kichik uslublarning hujjatlariga qaraganda ko'proq stilistik va lingvistik bir hilligi bilan ajralib turadi. Ushbu matnlarda yuridik terminologiyaning keng qo'llanilganligini qayd etish mumkin.

Qonunchilik pastki uslubida mavhum lug'at qo'llaniladi va ekspressiv-emotsional til vositalari yoki baholovchi lug'at deyarli yo'q. Parazit, jinoyatchi kabi baholovchi soʻzlar in huquqiy matnlar terminologik ma'nosi. Bu erda juda ko'p antonimlar mavjud, chunki qonunchilik nutqi qarama-qarshi manfaatlarni aks ettiradi, tushunchalarni qarama-qarshi qo'yadi va taqqoslaydi: huquq va majburiyatlar, mehnat va dam olish, shaxsiy va jamoat, da'vogar va sudlanuvchi, jinoyat va jazo, nikohni ro'yxatga olish va ajralish, farzand asrab olish va huquqdan mahrum qilish. ota-onalik huquqlarini ixtiyoriy va majburiy ravishda ushlab turish va orttirish.

Qonunlar tili butun rasmiy ish uslubining shakllanishiga katta ta'sir ko'rsatdi; Albatta, qonunlar tili boshqaruv hujjatlari tili uchun namuna bo'lishi kerak. Ammo boshqaruv substili, diplomatik kabi, hujjatlarning mazmuni va tarkibi bilan belgilanadigan o'z me'yorlari va til xilma-xilligiga ega.

Boshqaruv substili. Boshqaruv pastki uslubini qo'llash doirasi turli xil ma'muriy, idoraviy va ishlab chiqarish munosabatlaridir. Boshqaruv kichik uslubidagi hujjatlar turlari bir-biridan kompozitsion, stilistik va lingvistik jihatdan juda farq qiladi.

Boshqaruv sub-uslubi matnlarida neytral va kitobiy lug'at bilan bir qatorda rasmiy ishbilarmonlik uslubining rangiga ega so'zlar va turg'un iboralar qo'llaniladi (ostida imzolangan, to'g'ri, quyidagi, uy-joy solig'i, bir martalik to'lov, xabar berish).

Boshqaruv substili o'zining ma'muriy va boshqaruv terminologiyasiga ega, masalan: muassasalarning nomlari, lavozimlari, rasmiy hujjatlar turlari. Ushbu kichik uslub ijtimoiy va ishlab chiqarish faoliyatining turli sohalariga xizmat qilganligi sababli, pastki uslub matnlarida juda ko'p turli xil terminologiya qo'llaniladi. Rasmiy matnlarda ob'ektlar va harakatlarning to'g'ridan-to'g'ri nomlarini almashtirib, sinonimlardan foydalanish tavsiya etilmaydi. Qonunchilik substilidan farqli o'laroq, bu erda bir nechta antonimlar mavjud. Boshqaruv uslubidagi matnlarda, qisqartmalar, murakkab qisqartmalar, turli vositalar kodifikatsiya.

Faqat boshqaruv substili matnlarida 1-shaxsdagi fe'l shakllari, ba'zan shaxs olmoshlari qo'llaniladi. Bu matn muallifini aniq ko'rsatgan holda spetsifikatsiyaga bog'liq. Boshqaruv uslubida buyruq maylidagi fe'llar qo'llanilmaydi, must va must so'zlari ishtirok etgan konstruktsiyalar nisbatan kam qo'llaniladi. Majburiyat ma’nosi matnlarda yuklamoq, majbur qilmoq, majburiyat yuklamoq kabi iboralar yordamida yumshatilgan.

Rasmiy ravishda nutqning ishbilarmonlik uslubi biznes va boshqaruv sohasidagi odamlarning o'zaro munosabatlarida qo'llaniladi. Rasmiy ishbilarmonlik nutqining yo'nalishi juda keng: huquqshunoslik, jinoiy va ma'muriy huquq.

Xususiyatlari shundaki, u ma'lum qoidalarga muvofiq qurilishi kerak. Bu erda hech qanday erkin impulslar yoki mustaqil kirishlarga ruxsat berilmaydi. Aniq standartlarga rioya qilish zarurati muvaffaqiyatli va hurmatli shaxs bo'lishga yordam beradi.

Ba'zilarga rasmiy ishbilarmonlik nutq uslubi dizayndagi haddan tashqari qat'iylik bilan ajralib turadigandek tuyulishi mumkin, ammo shuni ta'kidlash kerakki, bu zaruriy talab, bu raqib tomonidan ma'lumotni yaxshiroq etkazib berish va idrok etish uchun kuzatiladi. Biroq, ma'lum bir shablonni o'zlashtirganingizdan so'ng, siz bir necha yuz o'xshash so'rovlarni yaratishingiz mumkin.

Rasmiy - ishbilarmonlik nutqining uslubi. Belgilar

Rasmiy ishbilarmonlik nutqining xususiyatlari juda taniqli va belgilangan normalar va tartiblarga rioya qilishni o'z ichiga olgan har qanday sohada osongina qo'llanilishi mumkin. Ish xatlarini yozishni o'rganish dastlab qiyin ishdek tuyulishi mumkin, ammo parametrlarni o'rganganingizdan so'ng rasmiy xabarlarni kutilganidan ancha tezroq o'zlashtirishingiz mumkin.

Yakuniy aniqlik

Ehtimol, bu eng ko'p asosiy xususiyat, bu butun korxonaning muvaffaqiyatini belgilaydi. Asosiy xususiyat Nutqning rasmiy ishbilarmonlik uslubi - bu uning barqarorligi, iboralar va nutq shakllari tarkibidagi izchillik. Bir marta buni o'zlashtirgan qiyin til, siz endi muhim qiyinchiliklarga duch kelmaysiz: siz uchun tayyor shablonlarga ega bo'lasiz turli vaziyatlar, unda siz xavfsiz harakat qilishingiz mumkin.

Muhim hujjatni tuzishda xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun siz juda ehtiyotkor bo'lishingiz va masalaga qiziqishingiz kerak. Haddan tashqari aniqlik yozma so'zlarni ikki xil talqin qilish imkoniyatini butunlay yo'q qiladi. Shu sababli, rasmiy matnni boshqacha tushunish yoki unga suhbatdosh sizga etkazmoqchi bo'lganidan boshqacha ma'no qo'yish qiyin.

Taqdimotning qat'iy tabiati

Ish xatlarida siz individual e'tiborni yoki hatto shaxsga qiziqishni topa olmaysiz. Tashqaridan qaraganda, rasmiy til ataylab quruq va pragmatik ko‘rinadi. Kutmang rasmiy hujjat ajoyib ijodkorlik yoki kuchli his-tuyg'ular. Ish xati yoki nutqi aniq maqsadga ega - suhbatdoshga aniq ma'lumotni etkazish. Lirik chekinishlar yoki chalg'ituvchi narsalar bo'lmaganda buni aniq qilish yaxshidir. Taqdimotning qat'iy tabiati asosiy ma'noni juda aniq tushunishni kafolatlaydi.

Stereotipik iboralar qurilishi

Qoida tariqasida, barcha rasmiy hujjatlar bir-biriga o'xshashdir. Ushbu taassurot matn tarkibini va keyingi idrok etishni osonlashtirish uchun mavjud shablon asosida yozilganligi sababli yaratilgan. Agar odamlar har bir arzimas hujjatga xuddi asl mualliflik asarini yaratayotgandek yondashsa, ishlashga kuch ham, vaqt ham qolmasdi. Rasmiy ravishda - biznes hujjatlari Siz juda keng tarqalgan iboralarni topishingiz mumkin, masalan: "Yuqoridagilarga asoslanib", "Ta'kidlash kerak", "E'tibor bering"

Taqdimotning izchilligi va mantiqiyligi

Ishbilarmonlik nutqida siz tartibsizlik yoki qoidalardan istisnolarga duch kelmaysiz. Barcha kerakli ma'lumotlar har doim hal qilinishi kerak bo'lgan aniq maqsad va vazifalarga qarab taqdim etiladi. Taqdim etilgan materialda chalkashlik ehtimoli juda oz. Rasmiy - ishbilarmon nutq uslubi har doim ma'lumotlarning mantiqiy va qat'iy belgilangan shablonga muvofiq taqdim etilishini nazarda tutadi. Ehtimol, ijodiy kasb egalari buni yoqtirmaydilar, lekin vaqti-vaqti bilan ular shartnomalar tuzishlari va muhim hujjatlarni imzolashlari kerak. Ishbilarmonlik aloqalarini bilish hech qachon ortiqcha bo'lmaydi!

Ma'lumotlar ko'rsatma xarakterga ega.

Tashqi kuzatuvchiga, ba'zida bunday haddan tashqari quruq uslub faqat ibratli ma'lumotlarni o'z ichiga oladi va ishlarning haqiqiy holatiga hech qanday aloqasi yo'qdek tuyulishi mumkin. Aslida bu haqiqat emas. Bu shunchaki rasmiy uslub vaziyatga batafsil va sinchkovlik bilan kirishni, barcha tafsilotlarni batafsil ko'rib chiqishni talab qiladi.

Rasmiy - ishbilarmonlik nutqining janrlari

Quyidagi asosiy yo'nalishlarni ajratib ko'rsatish an'anaviy hisoblanadi. Ularning barchasi bir-biri bilan chambarchas bog'langan, ammo har biri alohida e'tiborga loyiqdir.

• Klerikal e'tibor. Bunga biznes hujjatlari, eslatmalar, rasmiy xatlar xaridorlar va tovarlarni etkazib beruvchilar. Jiddiy korxonalarning menejerlari o'z tajribalaridan ba'zan bunday matnni tuzish uchun qancha mehnat qilish kerakligini va unga qancha kuch sarflash kerakligini bilishadi. Barkamol, konstruktiv tarkibni yaratish sizning biznesingiz rivojlanishi va gullab-yashnashi muvaffaqiyatining kalitidir. Yordamida ish xatlari Xizmatlaringizni reklama qilishingiz va faoliyatingiz chegaralarini kengaytirishingiz mumkin.
• Diplomatik e'tibor. Shartnomalar tuzish va boshqa kompaniyalar nomiga maxsus murojaatlar yaratish ham jiddiy tayyorgarlikni va muayyan narsalarni bilishni talab qiladi. Ma'lumotni iloji boricha aniq, aniq va izchil taqdim etish, asosiy narsani ta'kidlash va har bir manfaatdor tomonning pozitsiyasini aniqlash kerak. Diplomatik yo'nalish ko'pincha odamlarga qiyin vaziyatlardan chiqish yo'lini topishga yordam beradi.
• Huquqiy yo'nalish. Bu qoidalar, qonunlar, jinoiy va ma'muriy kodekslarni o'z ichiga olishi mumkin. Ushbu barcha huquqiy va boshqa hujjatlar shakllarini to'g'ri rasmiylashtirish uchun siz maxsus bilimga ega bo'lishingiz kerak. Shartnoma tuzish juda qiyin. Vakolatli mutaxassis ushbu ma'lumotni o'zlashtirish uchun vaqt kerak.

Shunday qilib, rasmiy ishbilarmonlik nutq uslubi huquq, bank va investitsiya sohasida keng qo'llaniladi. Ishbilarmon odamga shartnomalarni to'g'ri tuzish, hujjatlarni rasmiylashtirish, mijozlar bilan samarali muloqot qilish, rejalashtirishni bilishingiz kerak. ish vaqti. Va bularning barchasiga maxsus bilimsiz erishib bo'lmaydi.