كم متر يجب أن يكون مكتب الأسنان؟ كيفية فتح عيادة أسنان

هل لديك الرغبة في الفتح الأعمال التجارية الخاصة، تريد مساعدة الناس - امتلك عيادة أسنان خاصة بك. سيكون هناك الكثير من العمل، ولكن هناك حاجة إليه كله، وسيستفيد الجميع من عمل المكتب في المستقبل.

ما هي المستندات المطلوبة لفتح عيادة أسنان؟

أول شيء عليك القيام به هو أن تكون جميع الوثائق في متناول يدك، فمن المستحيل أن تفتح عيادة أسنان بهذه الطريقة.

• تسجيل رجل أعمال – خاص أو كيان قانوني;
• إذا كنت مسجلاً كفرد، فأنت بحاجة إلى التسجيل للأغراض الضريبية في مكان إقامتك، وإذا كنت مسجلاً ككيان قانوني، فأنت بحاجة إلى التسجيل للأغراض الضريبية في موقعك؛
• يشترط رخصة مزاولة المهنة الأنشطة الطبية. للحصول عليه، يتم تقديم طلب للكيانات القانونية - اسم الشركة، شكل التنظيم، الموقع، عناوين الأماكن التي سيتم فيها تنفيذ الأنشطة، رقم تسجيل الدولة للكيان القانوني والمستندات التي تؤكد هذه الحقيقة . ل فرادى– الاسم الكامل لصاحب المشروع، عناوين أماكن الأنشطة المرخصة، وثيقة الهوية، رقم القيد تسجيل الدولةرجل الأعمال والبيانات التي تؤكد حقيقة إدراجه في سجل الدولة الوحيد؛
• رقم التعريف الضريبي، بيانات التسجيل لدى السلطات الضريبية؛
• نوع النشاط الطبي المرخص؛

مرفقات المستندات:

• نسخ أو أصول من الوثائق التأسيسية المعتمدة من كاتب العدل؛
• تأكيد دفع رسوم الدولة للنظر في طلب الترخيص؛
• تأكيد ترخيص ملكية المباني والمباني والمعدات للأنشطة الطبية؛
• نسخ من الوثائق التعليمية، الوثائق التعليمية للمتخصصين؛
• نسخ تؤكد الخبرة العملية لصاحب المشروع؛
• شهادات التسجيل وشهادات استخدام المعدات المتخصصة - نسخ؛
• نسخ تؤكد مؤهلات وتعليم العاملين في صيانة المعدات الطبية المتخصصة، أو اتفاقية مع منظمة لديها ترخيص للقيام بهذا العمل؛
• اختتام التفتيش الصحي الوبائي بشأن الامتثال لقواعد الممارسة الطبية - نسخة.

يجب أن تكون نسخ المستندات مصدقة من كاتب العدل، وإذا لم يتم ذلك، يجب تقديم النسخ الأصلية.

تسجيل تصاريح فتح عيادة أسنان

تعتبر عيادة الأسنان مهنة مسؤولة، لذلك من الضروري الحصول على جميع التصاريح، دون استثناء.

يجب عليك توفير الإشراف على المستهلك بما يلي:

• خطة BTI؛
• شرح؛
• شهادة ملكية المبنى؛
• عقد غسل الملابس؛
• فحص عقم الماء والغسيل والهواء.
• اتفاقية بشأن تطهير أنظمة التهوية وتكييف الهواء؛
• اتفاقية التخلص من مصابيح الفلورسنت والنفايات الطبية؛
• خلق المناخ المحلي والإضاءة اللازمة.

تحتاج أيضًا إلى الحصول على تصاريح من إدارة الإطفاء.

• شهادة رقم التعريف الضريبي؛
• شهادة ملكية أو استئجار المبنى؛
• خذ دورة واحصل على شهادة في مهارات السلامة من الحرائق؛
• أمر السلامة من الحرائق؛
• خطة الإخلاء
• طفاية حريق، والتأكد من تركيب إنذار الحريق؛
• قياس المقاومة ووضع بروتوكول؛

يتم إصدار ترخيص منفصل لكل مجال من مجالات النشاط الطبي، ويجب تقديم المستندات إلى الرقابة الصحية وفقا للقانون.

اختيار وإعداد المباني لطب الأسنان

إن مكتب طب الأسنان ليس مجرد غرفة يوجد بها كرسي طب الأسنان - بل هو مجمع كامل يجب أن يعمل وفقًا لجميع القواعد. ولذلك، فإن اختيار وإعداد المباني لطب الأسنان ليس بالمهمة السهلة.

لديك خطة عمل جاهزة بين يديك، والمال موجود أيضًا في حسابك، وجاهز للإنفاق. من أين أبدا؟

أولاً، هذه غرفة في الطابق الأول، ليست بعيدة عن طرق النقل والتوقف، إذا اشتريت (الإيجار سيكلف أكثر بكثير) مساحة سكنية لطب الأسنان، فأنت بحاجة إلى نقلها إلى عقار غير سكني. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بقسم الهندسة المعمارية بالمدينة، حيث سيتم إعطاؤك قائمة بالمنظمات التي تحتاج إلى الحصول عليها المستندات المطلوبةوالشهادات. بناءً على المعلومات، يصدر المكتب المعماري الإذن والتخطيط. بعد الموافقة على المشروع، يمكنك البدء في العمل، ولكن سيتعين عليك زيارة جميع الجهات مرة أخرى للاستفسارات اللاحقة.

وفقًا للمعايير، يجب أن لا تقل مساحة مكتب طب الأسنان عن 30 مترًا مربعًا. غرفة وحدة طب الأسنان – 14 مترًا مربعًا، 10 مترًا مربعًا صالة لاستقبال وانتظار المرضى بمساحة 5م2. الحمام. عمق الغرفة 6 م .

كما قد تحتاج إلى غرف إضافية، مما سيحول مكتبك إلى عيادة أسنان كاملة. ولكن هذا سيجعل عملك يتقدم للأمام بشكل أسرع.

• غرفة التعقيم – على الأقل 6 متر مربع، مطلوبة إذا كان لديك أكثر من ثلاثة كراسي لطب الأسنان؛
• غرفة الأشعة السينية – 15 متر مربع؛
• مكتب تقويم الأسنان وجراحة العظام – 15 مترًا مربعًا؛
• مكتب طب أسنان الأطفال - 15 مترًا مربعًا؛
• مكتب الجراح – 15 متر مربع؛
• مختبر فني طب الأسنان – 15 متر مربع؛
• المستودعات والمباني المساعدة الأخرى – من 30 متر مربع.

معدات لعيادة الأسنان

يحتل عنصر المعدات المرتبة الثانية بعد تكلفة إعداد المبنى، لذلك يجب أن يؤخذ على محمل الجد، خاصة وأن عيادة الأسنان الخاصة بك ستعمل لأكثر من عام.

يجب توصيل جميع الاتصالات من ماء وهواء وصرف صحي للكرسي الموجود أسفل الأرض، ويجب أن يتم هذا العمل على أعلى مستوى حتى لا تضطر إلى إعادة الأرضية.

يجب أن تمتثل معدات طب الأسنان للجميع المعايير الصحية.

1. أهم شيء في عيادة الأسنان هو الكرسي. تحتوي كراسي طب الأسنان الحديثة على أربعة أكمام على الأقل - لمسدس الهواء والماء، ومحرك صغير مع نصائح، وتوربينات وماسح ضوئي بالموجات فوق الصوتية؛
2. النصائح إضافية وقابلة للاستبدال. يجب أن تكون المعدات متاحة دائمًا، حيث يمكن أن تحدث ظروف غير متوقعة في أي وقت؛
3. مركبات الحشو والمنتجات الكيماوية والنظافة؛
4. أدوات طب الأسنان؛
5. مصابيح المعالجة بالطاقة الشمسية؛
6. الأوتوكلاف لأدوات المعالجة.
7. معقم؛
8. خزائن للأدوات والأدوية.
9. وحدة الأشعة السينية وغيرها من المعدات الإضافية.

يجب أن تكون المعدات المكتبية ذات جودة عالية، ومن الأفضل أن تدفع أكثر في البداية بدلاً من إنفاق المزيد لاحقًا مما يؤدي إلى حدوث اضطرابات في جدول عمل المكتب. عليك أيضًا أن تتذكر صيانة المعدات التي يقوم بها متخصصون.

إن امتلاك عيادة أسنان خاصة بك هو عمل مفيد ومربح اجتماعيًا. إذا تعاملت مع المشكلة بكل مسؤولية، فسيكون عملك ناجحًا وتقدميًا.

10 أخطاء عند الفتح عيادة اسنان

يعد فتح عيادة أسنان خاصة بك أحد أكثر الطرق ربحية لاستثمار الأموال. في النهج الصحيحتدفع العيادة تكاليفها خلال 2-3 سنوات، وبعد ذلك تبدأ في تحقيق ربح ثابت (ربحية أفضل عيادات موسكو هي 40-45٪).

ومع ذلك، سيخبرك أي صاحب عمل في مجال طب الأسنان أن إدارة العيادة ليس بالأمر السهل. أسعار المواد والمعدات آخذة في الارتفاع، وأصبح العملاء أكثر تطلبا، ومكاتب المنافسين تفتح أكثر فأكثر.

وعلى الرغم من هذه العوامل، فإن السوق خدمات طب الأسنانإنها بعيدة كل البعد عن التشبع: من بين 1200 مكتب في موسكو، لا يمكن مقارنة سوى عدد قليل منها بالمكاتب الأوروبية من حيث نطاق الخدمات المقدمة وفئة المعدات. وبناء على ذلك، يوجد في المناطق عدد أقل من العيادات من هذا المستوى. في مدن أساسيههناك العديد من المكاتب الصغيرة أكثر من العيادات، وبالتالي فإن نطاق الخدمات المقدمة محدود أكثر.

وهكذا، فإن عيادة الأسنان الخاصة بنا هي تجارة مربحة، حيث يوجد عدد كبير من المنافذ المجانية، ولكن عند إنشائها سيواجه المالك صعوبات واضحة وليست صعبة للغاية.

ما هي أكبر 10 أخطاء يرتكبها أصحاب العيادات عند فتح العيادات؟

الخطأ 1. فتح عيادة بدون مهارات ريادة الأعمال
كقاعدة عامة، الأشخاص الذين يفتحون عيادات طب الأسنان هم أطباء أسنان يرغبون في فتح أعمالهم الخاصة. وبصرف النظر عن القدرة على الشفاء والرغبة في كسب المال منه، ليس لديهم أدنى مهارات تنظيم المشاريع. العيادات التي يفتحونها تغلق في الغالب بسبب الإفلاس.

سبب فشلهم هو أن فكرة مشروعهم توصف في عبارة واحدة: "سأعامل بشكل جيد وأكسب الكثير من المال". لسوء الحظ، العبارة غير صحيحة في الأساس.
أي عمل، بما في ذلك طب الأسنان، هو نظام. الخدمة، حتى لو كانت ذات جودة ممتازة، ليست سوى عنصر من عناصر النظام. مهمة رجل الأعمال هي بناء النظام بأكمله.

هناك فرق كبير بين طبيب الأسنان الناجح ورجل الأعمال الناجح. طبيب الأسنان الناجح هو الشخص الذي يعرف كل شيء عن العمل الذي يزاوله - أي علاج الأسنان. رجل الأعمال الناجح هو الشخص الذي يعرف كل شيء عن العملاء الذين يقدم لهم الخدمات. ما يحتاجون إليه، وما هم على استعداد لدفع ثمنه، وما مدى سهولة زيارة العيادة لهم.

عندما يتم إنشاء عيادة من قبل رجل أعمال ذو خبرة قرر استثمار الأموال بشكل مربح، فمنذ البداية يعتبر طب الأسنان عملاً تجاريًا. هذه العيادات أكثر نجاحًا واستقرارًا.

يمكن لطبيب الأسنان أيضًا أن يبني مشروعًا تجاريًا ناجحًا إذا نسي الأمر النشاط المهنيوالاستعداد لبناء نظام عمل متكامل.
الخطأ 2. التركيز فقط على الإجراءات الطبيةلنفترض أن عيادتك تقدم علاجًا ممتازًا، لكن العيادة قد لا تجني أي أموال على الإطلاق إذا:
إذا لم يكن لديك إعلانات مختصة، ويذهب المرضى إلى عيادات أخرى.
إذا كان هناك مسؤول على الهاتف لا يستطيع الإجابة على أي سؤال بشكل صحيح، وفي أغلب الأحيان يدخن على الشرفة.
إذا كنت قد أنفقت كل أموالك على معدات باهظة الثمن، ولكن أنواع الخدمات التي تقدمها ليست مطلوبة.
إذا كان لديك غرفة صغيرة وقذرة.
إذا كان المريض لا يستطيع أن يستقبل الطيف الكاملالخدمات بسبب نقص المواد اللازمة.
إذا كان للأخطاء في الإدارة محاسبةأنت تدفع الغرامات والعقوبات.
إذا تلقيت عقوبات من السلطات التنظيمية بسبب انتهاك متطلبات الترخيص.
إذا حددت أسعارك مرتفعة جدًا وغادر المرضى.
إذا كنت تراهن أيضا أسعار منخفضةولا يمكنك دفع ثمن العيادة.
إذا لم يكن لديك سجلات صارمة للعمل المنجز والمواد الاستهلاكية، ولا تذهب الأموال المخصصة لهم إلى السجل النقدي.
يمكن أن تستمر هذه القائمة لفترة طويلة جدًا. كما ترون، القدرة على الشفاء بشكل جيد ليست كل شيء. من الضروري ضمان الناقل المستمر لخدمات طب الأسنان.

أنشئ آلية تسويق بطريقة تجعل المرضى يصطفون في عيادتك في الصيف والشتاء، في طقس صافٍ وتحت المطر. يجب أن تقوم أنت شخصيًا بتصحيح جميع أجزاء الناقل. ويجب أن تعمل بشكل مستمر وليس لديها تسربات مالية. عندها فقط ستكون العيادة مربحة.

الخطأ 3. عدم وجود نموذج عمل مدروس جيدًانموذج العمل لا ينظر إلى العيادة على أنها مؤسسة طبية، ولكن كمؤسسة لكسب المال. لقد قمت بوصف جميع قنوات جلب الأموال وجميع قنوات إنفاق الأموال. إذا غفلت عن أي عنصر من عناصر التكلفة، فسوف تفلس العيادة بسرعة كبيرة، لذلك لا داعي للاستعجال في هذه المرحلة.

عليك أن تكتب بالتفصيل:
نطاق الخدمات وإجراءات التسعير
وظائف و وصف الوظيفةموظفين،
عارضات ازياء أجور,
تقنيات العمل
وإجراءات رعاية المرضى؛
كلما وصفت نموذج عمل العيادة بشكل أكثر تفصيلاً، كلما اتخذت قرارات أسرع وأكثر دقة بشأن اختيار المباني وشراء المعدات وتعيين الموظفين.

لو عمليات الانتاجلم تتم جدولتها، فإن أي فشل في العمل يتحول إلى مواجهات فاضحة وبحث عن من يلومه. وهذا يستغرق وقتا، والوقت، كما تعلمون، هو المال.

الخطأ الرابع: محاولة القيام بكل شيء بنفسك
فى علاقة موظفي الخدمةوينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أن حصة التكاليف لكل منهما موظف إضافيعالي جدا. وهذا يعني أن توظيف أي شخص إضافي يقلل بشكل مباشر من أرباح العيادة.

في هذه الحالة هناك مشكلة. فمن ناحية، يجب تنفيذ بعض الأعمال غير الأساسية (على سبيل المثال، المحاسبة)، ومن ناحية أخرى، تصبح تكاليف الصيانة كبيرة بشكل غير متناسب.

في هذه الحالة، من الضروري استخدام الاستعانة بمصادر خارجية - استخدام موارد الآخرين.
هناك قاعدة بسيطة للاستعانة بمصادر خارجية - وهي نقل كل ما لا يدفع لك العملاء مقابله إلى شركات أخرى.

قائمة الخدمات الموصى بالاستعانة بمصادر خارجية طويلة جدًا:
محاسبة
دعم الكمبيوتر
الحفاظ على موقع على شبكة الإنترنت
تنظيف المبنى
في هذه الحالة، تحصل في نفس الوقت على جودة أعلى، لأنك تعهد بالعمل إلى محترفين، وتقلل التكاليف، لأن الخدمات المهنية تستغرق وقتًا أقل.
الخطأ 5. استئجار مقر للعيادة
إذا قارنت المدفوعات على قرض لشراء المباني مع المدفوعات إيجار، فمن السهل أن نرى أن الإيجار يخسر من جميع النواحي.

يتم أخذ القرض لفترة محددة بوضوح وجميع المدفوعات شفافة. بعد سداد القرض بالكامل، تصبح مالك المبنى ويمكنك التصرف فيه كما يحلو لك. بما في ذلك خيار تأجيرها بنفسك في حالة ظهور مشاكل مع العيادة. ونتيجة لذلك، بعد إنفاق مبلغ معين، سوف تصبح في نهاية المطاف مالك المبنى.

في حالة الإيجار، فإنك تدفع ثمنًا وفقًا لتقدير المالك وبعد دفعات طويلة، قد ينتهي بك الأمر في الشارع. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي تغيير مكان العمل إلى فقدان العملاء الثابتين. ونتيجة لذلك، بعد إنفاق نفس المبلغ تقريبًا، ستجد نفسك في النهاية بدون غرفة.

لتلخيص ذلك، يمكننا القول أنه عند استئجار المباني على المدى الطويل، فإنك ببساطة تهدر المال.

الخطأ 6. التقليل من الأسعار
أهم قرار يجب عليك اتخاذه هو اختيار شريحة السعر. الحقيقة هي أن الأشخاص البعيدين عن العمل في كثير من الأحيان يرتكبون أخطاء في تحديد ما يعتبر "باهظ الثمن" و "رخيص". والحقيقة هي أن العلاج عالي الجودة، بحكم تعريفه، لا يمكن أن يكون رخيصًا. ل معاملة جيدةضروري أطباء جيدونومعدات جيدة و مواد جيدةكل هذا مكلف للغاية.

ارتفاع سعر الخدمة لا يعني أن العيادة "باهظة الثمن"، بل يعني أن سعر الخدمة يشمل الجودة العالية. إذا كنت متأكدا من ذلك، فيمكنك تحديد سعر مرتفع بأمان. سيأتي المرضى بشكل مستمر، ويحضرون جميع أقاربهم وأصدقائهم. إن محاولة توفير العلاج في البداية ستمنحك بالفعل المزيد من المرضى، ولكن بعد فترة من الوقت لن يعودوا إليك وسينصحون كل شخص يعرفونه بعدم القيام بذلك.
الخطأ 7. عدم وجود "وسادة هوائية" مالية
لقد حدث حادث في الصرف الصحي، واستقال مديرك، وتم تغريمك بسبب خطأ في القوائم الماليةوأمام مدخل العيادة، بدأت إصلاحات نظام التدفئة الرئيسي. كل هذه الأحداث تزيد من التكاليف وتقلل من عدد الزوار، لكن لا يمكنك تعويضها أسعار عالية. سوف يغادر المرضى.

أفضل وأغنى عيادة، والتي لم يعد المرضى يزورونها، سوف تفلس على الفور. لمنع مثل هذه المواقف، يجب أن تدرج في السعر مبلغًا من التأمين، "وسادة هوائية". مع هذا التأمين، يمكنك التعامل مع الوضع غير السار بأقل الخسائر. من المهم ألا تؤثر كل هذه الأحداث غير السارة على المرضى بأي شكل من الأشكال.

وأخيرا، قم بتعديل جميع حساباتك للتضخم. أسعار المواد ترتفع ببطء، ويجب أن ينعكس ذلك على أسعار خدماتك.
الخطأ الثامن: ألعاب التسعير مع المرضى
لعبة التسعير هي ما يقولونه على الهاتف سعر الحد الأدنىوبعد العلاج يدفعون مبلغًا مختلفًا تمامًا. والخطأ هو أن المريض سيعتقد أنه يتعرض للخداع.

الطريقة الوحيدة للتعامل بشكل صحيح مع الأسعار هي أن يخبرك المسؤول عبر الهاتف فقط بالسعر الأدنى لتركيب الحشوة، مضيفًا أنه اعتمادًا على حالة السن، قد يتغير السعر. خلال الزيارة يقدم الطبيب للمريض خيارات مختلفةالعلاجات مع شرح مميزات وعيوب كل منها.

يختار المريض بنفسه ما يدفع المال مقابله بالضبط. في هذه الحالة فقط ستبدو كعيادة حسنة السمعة وموثوقة في نظر المريض.

ومع ذلك، فإن التعقيد الواضح لهذا النهج سيوفر عليك الكثير من الوقت والأعصاب التي يمكنك إنفاقها في التعامل مع المرضى الساخطين.
الخطأ 9. عدم الاهتمام بالوقاية
أدى الخوف التقليدي من طبيب الأسنان إلى محاولة المرضى القدوم إلى العيادة بأقل قدر ممكن. عادة، عندما تظهر الأحاسيس المؤلمة.
وفي الغرب، الموقف هو عكس ذلك تماما. يراقب معظم الأمريكيين صحة الفم بانتظام ويزورون أخصائي صحة الفم مرتين سنويًا لإزالة الترسبات السنية وغيرها من الإجراءات. الإجراءات الوقائية. تبدأ هذه الممارسة في سن الخامسة.

على الرغم من أن الطلب على خدمات النظافة ضئيل حاليًا، إلا أنه يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الوضع يتغير وأن تلك العيادات التي تعمل بكفاءة مع المرضى ستحصل على دخل مرتفع ومستقر في هذا المجال من الخدمات.

للقيام بذلك، من الضروري الاستثمار في تنظيم التدريب على نظافة الفم والتوصيات الغذائية واختيار منتجات العناية بالفم.
الخطأ 10. الموقف السلبي تجاه المريض
عادة، تنظر العيادات إلى زيارات المرضى على أنها لمرة واحدة ومستقلة. لكن هذا سوء فهم عميق لنفسية المريض.

يريد المريض من أطباء الأسنان، إذا جاز التعبير، أن “يفكّروا له”. وهذا يعني أن مبادرة الزيارة يجب أن تأتي من العيادة. ذات مرة جاء مريض وتم علاجه الفحص الكامل تجويف الفمووصفت له بعض الخطط العلاجية والوقائية للحفاظ على الصحة. وبعد ذلك يتلقى المريض بانتظام دعوة عبر البريد إلى الفحص الوقائيأو إجراء الصيانة الوقائية.

إن الحفاظ على تجويف الفم بحالة ممتازة، خاصة في سن الشيخوخة، يتطلب جهود الأطباء في مختلف التخصصات. ومن الضروري تنسيق جهود هؤلاء الأطباء في اتجاه واحد. لذلك، يجب أن يكون هناك طبيب مخصص للمريض ("طبيب الأسرة")، وهو يوجه بالفعل مسار العلاج بأكمله.

تزود العيادة المريض بالمواد الإعلامية والإجراءات وتوصي بإجراءات جمالية معينة. وينطبق الشيء نفسه على جميع أفراد الأسرة.
هذه الممارسة موجودة في الغرب منذ عقود. يتم إرسال بطاقات دعوة منتظمة للمرضى، ويتم تنظيم زيارات عائلية خاصة، ويتم إنشاء حسابات "عائلية" خاصة لدفع تكاليف الخدمات.

يصبح المريض مجهول الهوية في عيادة عادية ضيفًا مرحبًا به في عيادة عائلية. ينادونه بالاسم ويتذكرون مكالماته ويتابعون التطورات ويوصون بإجراءات معينة بناءً على الخصائص الفردية.

تشير الإحصائيات إلى أن مرضى عيادات الأسرة نادراً ما يذهبون إلى عيادات أخرى. وبالتالي ارتفاع تكاليف التنظيم عيادة الأسرةسوف تؤتي ثمارها مع التدفق المستمر للمرضى على مدى سنوات عديدة.

سننظر في تحليل أكثر تفصيلاً لهذه الأخطاء والتقنيات الأخرى لزيادة ربحية عيادة الأسنان في التدريب المجاني عبر الإنترنت "كيفية فتح عيادة أسنان".

لقد طرح رواد الأعمال على أنفسهم هذا السؤال لسنوات. لكي يكون العمل مربحًا، عليك أن تأخذ في الاعتبار عددًا من التفاصيل الدقيقة والمخاطر.

الاستثمارات الرأسمالية: 1100000 روبل.
فترة الاسترداد: 1.5 – 2 سنة.

تعتبر الخدمات الطبية من النفقات ذات الأولوية لأي شخص عاقل.

كل شخص لديه أسنان، ويحتاج إلى رعاية منتظمة.

حتى لو تمت مراعاة جميع المعايير الصحية والنظافة والتفتيش وبعضها إجراءات التجميلهناك حاجة إليها في تجويف الفم مرة أو مرتين على الأقل في السنة.

لأن التأملات كيفية فتح عيادة أسنانيكون ذلك منطقيًا عندما يريد رجل الأعمال فتح مشروع تجاري مربح ومطلوب.

ومع ذلك، من المهم أن نفهم أن تنظيم الأعمال التجارية سيتطلب الكثير من الوقت والجهد والمال.

يجب على مالك مؤسسة طب الأسنان أن يأخذ في الاعتبار جميع المتطلبات المحددة للموظفين والمعدات والموقع وحل مشكلة الحصول على الترخيص.

دعونا نناقش بمزيد من التفصيل ما يجب القيام به وكيف.

ما هي أشكال تقديم خدمات طب الأسنان الموجودة؟

إن عيادة طب الأسنان ليست سوى شكل واحد من أشكال تقديم الخدمات للسكان.

هناك ثلاثة أنواع في المجموع:

عيادة حكومية عادية.

كقاعدة عامة، الجمهور المستهدف لديه مستوى دخل منخفض أو متوسط.

يتم تقديم معظم الخدمات مجانًا.

مدفوع مستهلكاتوتخفيف الآلام ونقاط إضافية أخرى.

عيادة خاصة.

مستوى دخل زوار هذه المؤسسات متوسط ​​بالفعل وأعلى من المتوسط.

يتم تقديم الخدمات حصريًا على أساس مدفوع، باستثناء العروض الترويجية والاستشارات المجانية في حالات نادرة.

توفر عيادات الأسنان الخاصة طريقة متكاملةللعلاج.

لفتح مثل هذا العمل، هناك حاجة إلى استثمارات مالية كبيرة جدًا.

مكتب طبيب الاسنان.

وكما هو الحال في العيادات الخاصة، فإن مستوى دخل الجمهور المستهدف الرئيسي متوسط ​​وفوق المتوسط.

الفرق هو أن مساحة هذه المؤسسة صغيرة ومصممة لطبيب أو طبيبين.

نظرًا لقائمة الخدمات المختصرة المقدمة، فإن الطلب عليها ليس مثل العيادات الكبيرة.

ومع ذلك، فإن التنفيذ الكفء لفكرة فتح مثل هذه المؤسسة المصغرة سيجلب الربح للمالك.

ما هي المخاطر المحتملة في مثل هذا العمل؟

يجب ألا ينسى رواد الأعمال أن عيادة طب الأسنان ليست مجرد عمل تجاري، ولكنها تعمل في المجال الطبي.

وهذا يعني أنه يرتبط بعدد من المخاطر.

ويجب أن يكون المالك على علم بها ويخطط لكيفية تقليل هذه المخاطر قبل فتح المنشأة.

لم يتم الحصول على جميع التراخيص والتصاريح اللازمة.

إنه محفوف بالغرامات وحتى الإغلاق.

انخفاض الطلب على الخدمات.

تم تسويته بواسطة مدروس استراتيجية التسويقواختيار المزايا التنافسية.

قلة المكانة.

وتحدد عيادات الأسنان الخاصة أسعاراً مرتفعة مقابل خدماتها.

وبناءً على ذلك، يجب عليهم أن يمنحوا العملاء ليس فقط الجودة، ولكن أيضًا الشعور بالهيبة.

سوء اختيار الموظفين.

في قطاع الخدمات، وخاصة تلك التي تتمتع بادعاءات مرموقة، يتخذ الموظفون الكثير من القرارات.

الكسل والسلوك غير المهذب وعدم الكفاءة يمكن أن يقلل بشكل كبير من عدد عملائك.

الأسعار مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا.

يجب على رجل الأعمال تحليل السوق والمنافسين ليس فقط قبل فتح عيادة أسنان.

يجب أن يتم ذلك باستمرار لضبط تصرفاتك.

استراتيجية التسويق لعيادة طب الأسنان

إن الربحية العالية المحتملة لفكرة فتح عيادة طب الأسنان هي "اللوم". مستوى عالمسابقة.

ولذلك، يجب على المالك المستقبلي إيلاء الاهتمام الواجب لاستراتيجية التسويق.

الخدمات الرئيسية التي تقدمها عيادة الأسنان: علاج تسوس الأسنان وأمراض الفم، الأطراف الصناعية وزراعة الأسنان، محاذاة، تنظيف وتركيب الأسنان تبييض الأسنان.

المزايا التنافسية لعيادة طب الأسنان

قد يتمتع مكتب طب الأسنان بالمزايا التنافسية التالية:

• أسعار معقولة للخدمات؛
• موقع جيد مع خطوط مواصلات جيدة؛
• ساعات عمل مريحة؛
• شروط خاصة ل الفئات التفضيليةسكان؛

اعلانات عيادات الاسنان

للإعلان عن عيادة أسنان وكنت قد قررت للتو فتحها ولا يعرف الناس عنك، يمكنك استخدام الطرق التالية:

1. تقديم خصومات للأوقات "غير الملائمة" (على سبيل المثال، مساء الأحد).
2. وضع بطاقات العمل والمنشورات في الأماكن التي يتجمع فيها الجمهور المستهدف.
3. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت مع الخدمات وقائمة الأسعار والمراجعات.
4. "ترقية" الأطباء الذين يعملون في المكتب. لهذا يمكنهم العطاء استشارات مجانيةعبر الإنترنت، والمشاركة في المنتديات واللقاءات الطبية.
5. القيام بالعروض الترويجية والخصومات والعروض الخاصة الدورية.

مراحل تنفيذ فكرة فتح عيادة أسنان

يمكنك فتح عيادة أسنان إذا اقتربت من تنفيذ خطتك خطوة بخطوة.

تسجيل الأعمال التجارية

الحصول على ترخيص مزاولة المهنة هو جزء لا يتجزأ من فكرة فتح شركة تقدم خدمات طب الأسنان.

أيضًا، يجب أن يكون رجل الأعمال نفسه مسجلاً كرجل أعمال خاص أو يفتح شركة ذات مسؤولية محدودة.

للحصول على جميع التصاريح المطلوبة، يجب على عيادة طب الأسنان الالتزام باللوائح المتعلقة بالموقع والتصميم والمعدات والموظفين.

اختيار الموقع

تنطبق المتطلبات التالية على موقع عيادة الأسنان:

1. يجب أن يكون لكل موظف (اقرأ: الكرسي) مساحة عمل لا تقل عن 14 مترًا مربعًا.
2. الموقع في المركز مرموق لكن من الأفضل التركيز على الكثافة السكانية.
3. يُنصح بفتح مكتب في الطابق الأرضي من المبنى أو في غرفة منفصلة.
4. يجب أن يكون لديك جميع الاتصالات في مكانها الصحيح.
5. سيكون تبادل النقل الناجح بمثابة إضافة كبيرة.
6. ضمان الامتثال لجميع معايير SES والسلامة من الحرائق.

معدات مكتبية لطب الأسنان

يتم وضع رهان كبير على جودة المعدات.

يجب ألا تتوافق فقط مع مستوى هيبة المؤسسة وتؤدي وظائفها.

ولكن أيضًا الامتثال لبعض المعايير الصحية والنظافة، والتي بدونها لا يحق للمكتب استقبال العملاء.

دعونا نلقي نظرة على قائمة المعدات الأساسية التي تحتاج إلى شرائها لفتح عيادة أسنان.

لا يمكنك فتح مكتب دون الشيء الرئيسي – الكرسي.

لا ينبغي أن تبخل عليه تحت أي ظرف من الظروف.

اختر المعدات من مورد موثوق به مع مجموعة كاملة.

لا تنس أيضًا أنه سيتعين عليك إنفاق ما لا يقل عن 2-3 آلاف روبل على صيانته.

• بالإضافة إلى المجموعة الأساسية من النصائح، فإن الأمر يستحق شراء مجموعة إضافية.
• وتشمل قائمة المواد الاستهلاكية منتجات النظافة المختلفة، مواد كيميائية‎خلطات للحشوات.

بالنسبة للتكوين الأساسي، ستحتاج إلى ما لا يقل عن 520.000 روبل.

توظيف موظفين لعيادة أسنان

لفتح شركة صغيرة يكفي توظيف 6 أشخاص: الأطباء ومساعديهم وإداري وممرضة.

يتم تضمين رواتبهم المحتملة في ميزانيتك في مرحلة التخطيط.

إن التعليم والخبرة العملية للأطباء لا تلعب فقط دور الهيبة، مثل المعدات، ولكنها شرط أساسي.

فقط إذا كان أطباء الأسنان في مؤسستك لديهم ذلك وثائق ضروريةوخبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، ستتمكن من الحصول على رخصة العمل.

ولكن يمكنك توظيف شخص بدون خبرة عملية في دور المساعد.

لكن تعليم التمريض أو الشهادة مطلوب أيضًا.

يمكن لرجل الأعمال تفويض الاهتمامات المحاسبية إلى، لأنه في هذه الصناعة ليس من الضروري وجود محاسب دائم بين الموظفين.

هذا العدد من الموظفين يكفي لضمان التشغيل اليومي للشركة.

كم يكلف فتح عيادة أسنان؟

تمت مناقشة بنود التكلفة الرئيسية بالتفصيل أعلاه.

دعونا نتخيل استثمار رأس المال لفتح مؤسسة على شكل طاولة.

استثمار رأس المال في بدء التشغيل

لفتح عيادة أسنان، يحتاج رجل الأعمال إلى رأس مال كبير.

مثل هذا العمل أسهل من فتح عيادة خاصة، على سبيل المثال.

وبشكل أكثر تحديدًا، نحن نتحدث عن النفقات والمبالغ التالية:

وبطبيعة الحال، يتم تجميع هذه الحسابات بشكل تقريبي ومبدئي.

رجال الأعمال ذوي الخبرة، الذين يعرفون عن كثب كم يكلف فتح مثل هذه المؤسسة، يستشهدون بالمبلغ الذي يتراوح بين 1.5 و 2 مليون روبل.

إذا كنت جادًا في فتح عيادة أسنان خاصة بك،

ندعوك لمشاهدة مقطع فيديو يتضمن قائمة بالأخطاء الرئيسية

في إدارة هذا النوع من الأعمال، وذلك لمنعهم من دخول عملك:

الربحية والاسترداد لمكتب طب الأسنان

يعلم الجميع أن طب الأسنان هو أحد أعرق فروع الطب وأكثرها ربحية.

هناك دائما حاجة لعلاج الأسنان.

وهذا إجراء لا يمكن إجراؤه في المنزل.

لأن التأملات كيفية فتح عيادة أسنانذات الصلة في أي وقت.

وفقا للإحصاءات، في غضون 1.5-2 سنة، ستتمكن من استرداد استثمارك والحصول على أرباح عالية.

مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واحصل على مقالات جديدة عبر البريد الإلكتروني

كم تكلفة المعدات؟ كيف تكتب خطة عمل وتتجنب الفشل؟ سوف تحصل على إجابات لهذه الأسئلة وغيرها في هذه المقالة.

لا يمكن لعيادة الأسنان الخاصة أن تحقق ربحًا لائقًا إلا من خلال اتباع نهج كفؤ في استراتيجية التنظيم والتطوير. ستساعدك نصيحة رواد الأعمال ذوي الخبرة على تجنب الأخطاء الأكثر شيوعًا.

قبل أن نبدأ

إن رغبة طبيب الأسنان الجيد وذو الخبرة في فتح عيادته أو مكتبه الخاص أمر طبيعي ومنطقي. إن حرية العمل والدفع اللائق مقابل الخدمات المقدمة هي حجج جديرة بالاهتمام. لكن تنظيم عمل تجاري مزدهر يتطلب إجراء تقييم رصين للبيانات الأولية: المنافسة، والطلب على الخدمات، والضرورية رأس المال المبدئيوالمواعيد النهائية لتنفيذ المشروع والاسترداد ومجموعة من القضايا الأخرى.

يجب أن يتم وضع خطة العمل من قبل مدير مختص ذو خبرة في تنظيم عيادات الأسنان. يجب على رجل الأعمال الطموح أن يفكر في آفاق التنمية، ويزيد من عدد الخدمات، وصياغة معايير النجاح والأهداف الاستراتيجية من بنات أفكاره.

المخاطر الرئيسية

وفقا للإحصاءات، فإن حوالي 60٪ من عيادات الأسنان الجديدة تغلق خلال 1.5 سنة من التشغيل.

إذا كانت خطة العمل تحتوي فقط على مخطط تفصيلي من وجهة نظر الطبيب، ولا تتضمن تحليل مدير محترف فيما يتعلق بالمخاطر والتكاليف الحقيقية للمنظمة وخطة التسويق وميزات التسعير، فإنها تبقى على قيد الحياة وتحقق نموًا مستدامًا عيادة جديدةلا تستطيع.

أي عمل يهدف إلى تحقيق الربح. ولكن، في التقديم الخدمات الطبيةولا ينبغي أن يتحول هذا إلى الهدف الرئيسي، ناهيك عن الهدف الوحيد. الموظفون والشركاء الذين توحدهم فقط فكرة الإثراء سوف يغادرون إلى منافسين أكثر نجاحًا عند أدنى صعوبة. ومن ناحية أخرى، فإن مهمة فعل الخير لا ينبغي أن تتنافس مع الرغبة الطبيعية في الحصول على أجر لائق مقابل الخدمات المقدمة. النهج الحكيم والتوازن في سياسة شؤون الموظفينإن الرؤية المشتركة للأهداف الإستراتيجية والتوزيع المعقول للأرباح ستتجنب انهيار الفريق.

من السهل جدًا أن تفقد سمعتك. خطأ طبييمكن أن يدمر العمل ويحرم طبيب الأسنان من رخصته. التقيد الصارم بالمعايير الصحية والالتزام بإجراءات العلاج المعمول بها في عيادة خاصة- أهم المهام.

"تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية فتح عيادة أسنان"

موقع

المنطقة التجارية أو السكنية التي تختارها لعيادة الأسنان الخاصة بك لا تلعب دورًا خاصًا. ابحث عن غرفة قريبة بها محطات مترو وحافلات. كل من المبنى الإداري والشقة في الطابق الأول من مبنى سكني مناسبان.

استئجار أو شراء؟ عند الإجابة على هذا السؤال، ضع في اعتبارك الفروق الدقيقة التالية:

1. لا تستوفي جميع المباني المعايير الصحية وتتوافق مع لوائح السلامة من الحرائق.
2. يجوز للمالك السماح بإعادة تطوير المبنى. كم سيتم إنفاقه على الإصلاحات الكبرى؟
3. يتم إصدار ترخيص لتقديم الخدمات الطبية للمبنى. إذا كانت مدة الإيجار قصيرة وكان هناك احتمال رفض تجديده، فسيتعين عليك البدء من جديد في المبنى الجديد.

ربما شراء وإعادة تطوير العقارات الخاصة بك سيكون في نهاية المطاف أرخص؟

متطلبات المباني

يمكن تحويل المباني المصنفة على أنها سكنية إلى غير سكنية. التوفير في إعادة التطوير والإصلاحات غير مقبول. اطلب مشروعًا معماريًا وتكنولوجيًا من شركة ذات سمعة لا تشوبها شائبة. يجب الاتفاق على جميع وثائق المشروع:

• مع خدمة الخبراء.
• مراقبة المستهلك؛
• قسم التخطيط المعماري.
• الإشراف على الحرائق.

للامتثال للمعايير، سيتعين عليك استبدال الصرف الصحي وإمدادات المياه والأسلاك والتهوية. يتم وضع جميع الاتصالات تحت الأرض ومتصلة بكرسي الأسنان.

هناك قواعد صارمة فيما يتعلق بمساحة مكاتب طب الأسنان. قبل البحث عن أماكن العمل، من الضروري أن تتخيل بوضوح تخطيط المبنى، فكر في موقع المعدات وغرف المرافق. كما أن هناك إضافية أنظمةفي مناطق معينة.

المعايير العامة التي وضعتها مراقبة المستهلك هي كما يلي:

• بالنسبة لوحدة طب الأسنان الواحدة، يجب أن تكون مساحة المكتب 14 مترًا مربعًا على الأقل.
• لكل تركيب أسنان إضافي بالمتر يضاف 7 متر مربع.
• القاعة - ما يصل إلى 10 متر مربع.
• الحمام - ما يصل إلى 5 متر مربع.

عند التخطيط لمزيد من التوسع، يجب أن تأخذ في الاعتبار مسبقًا وتدرج في معايير المشروع لأنواع أخرى من المباني:

• غرفة تعقيم لتشغيل ثلاث وحدات أو أكثر لطب الأسنان بمساحة 6 م².
• غرفة الأشعة – 11 م².
• غرفة تطوير الأشعة السينية – 6 م².
• المكاتب: الأطفال، جراحة العظام، تقويم الأسنان، زراعة الأسنان - 15 متر مربع لكل منهما.
• المباني المساعدة – 30 متر مربع.

ولراحة المريض ينصح بتوفير مكتب منفصل لكل كرسي.

معدات

تعد المعدات اللازمة لعيادة طب الأسنان الخاصة هي العنصر الأكثر تكلفة في الاستثمار الأولي. يتم تشكيل المجموعة وفقًا للقواعد الصحية:

1. كرسي كامل - حوالي 10000 دولار، خدمة الصيانة– حوالي 100 دولار شهريا.
2. التصوير الشعاعي - حوالي 8000 دولار.
3. تبلغ تكلفة مجموعة نصائح الاستبدال الإضافية حوالي 1500 دولار.
4. الأدوات – 1000 دولار.
5. المصابيح العاكسة للطاقة الشمسية - أكثر من 300 دولار.
6. محددات القمة - 1000 دولار.
7. الأوتوكلاف للمعالجة المضادة للبكتيريا للأدوات 2000 دولار.
8. معقم – أكثر من 1000 دولار.
9. أثاث وخزائن للأدوية والأدوات - حوالي 5000 دولار.
10. تركيبة الحشوة ومنتجات النظافة وغيرها المواد الكيميائية- حوالي 1500 دولار (مع التجديد الشهري).

المجموع هو 31400 دولار.

شؤون الموظفين

مطلوب موظف واحد على الأقل لكل مجال من مجالات خدمات طب الأسنان على الموظفين. للحصول على الحق في تقديم الخدمات العلاجية، يجب أن يكون لدى موظفيك شهادة ودبلومات المتدرب والمقيم. كما يشترط وجود خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات. إذا كان هناك موظف واحد على الأقل بين الموظفين يستوفي هذه المتطلبات، فسيتم إصدار ترخيص لتقديم الخدمات.

للعمل الكامل، العاملين الصحيين في المتوسط التعليم المهني. يحق لحاملي شهادة طب الأسنان الوقائي مساعدة الأطباء وتقديم خدمات النظافة.

خلال النهار، يجب ألا تتجاوز نوبة طبيب الأسنان 6 ساعات، وتنطبق معايير مماثلة على عمل طبيب الأسنان العادي. العاملين في المجال الطبي. عند فتح عيادة، خطط على الفور لعدد الموظفين للعمل في نوبتين. كما يتطلب طاقم العمل الكامل ممرضات وإداريًا.

الوثائق والتراخيص

إذا كان لديك التعليم والخبرة اللازمة، وتخطط لتقديم الخدمات بنفسك، فيمكنك تسجيل رجل أعمال فردي. يتم إصدار ترخيص تقديم الخدمات الطبية لشخص معين فقط.

إذا كان هناك متخصصون مرخصون آخرون سيعملون في مكتبك، فمن المستحسن تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة.

التسجيل مطلوب صندوق التقاعد، اطلب ختمًا، وافتح حسابًا مصرفيًا، وأنشئ دفتر أستاذ.

أيضًا، لإصدار الشيكات، يجب عليك شراء ماكينة تسجيل النقد وتسجيلها لدى مكتب الضرائب. عند شراء ماكينة تسجيل النقد، يتم إبرام اتفاقية الخدمة.

بعد تشغيل المبنى، والحصول على شهادة رجل الأعمال، وTIN وUSRN، يجب الحصول على إذن من إشراف المستهلك، وتفتيش الحرائق، والإشراف على الرعاية الصحية.

تسويق

يمكن للطبيب الذي يتمتع بخبرة معينة الحصول على ترخيص لتقديم خدمات طب الأسنان. على مر السنين من العمل، شكل طبيب الأسنان دائرة الزبائن الدائمين. اطلب من العملاء الممتنين أن يوصوا بك من خلال العرض خدمات إضافيةأو تخفيضات معقولة

الإعلانات والخصومات الموسمية وتقنيات طب الأسنان الأخرى لا تعمل أو تعطي التأثير المتوقع. لن يأتي العميل بسبب الترقية إذا لم تؤذي أسنانه. عرض حي ومسبب ماليًا للجدوى زيارات منتظمةقد يعمل الطبيب لأغراض وقائية. أظهر اهتمامًا صادقًا بصحة العميل - وهذا دائمًا ما يكون مفيدًا نتيجة ايجابيةويساهم في شعبية الطبيب.

لا يتمكن المريض دائمًا من إجراء تقييم واقعي للكفاءة المهنية وتكلفة خدمات الطبيب. السعر في رأي المريض مرتفع للغاية وسيجبره على البحث عن عيادة رخيصة. يجب صياغة تكلفة الخدمات بشكل واضح ووصفها بلغة يستطيع الشخص العادي فهمها.

ملخص

ستحقق عيادة طب الأسنان الخاصة دخلاً لائقًا مع الإدارة المختصة والرغبة في تقديم الخدمات بأفضل طريقة ممكنة والتحسين المستمر للخدمة.

يمكنك توقع عائد على الاستثمار في غضون بضع سنوات. مع التشغيل المستقر، يصل العائد إلى حوالي 20%.