بدأ نظام الدولة (البلدية) الحديث للخدمات الاجتماعية لكبار السن في روسيا في التبلور في أواخر الثمانينيات من القرن العشرين.
ويتم تمثيلها حاليًا بأربعة أشكال من الخدمات الاجتماعية:
ثابتة (موجودة في البلاد منذ عقود) ؛
شبه ثابتة
غير ثابتة (في المنزل)؛ 4) شبكة اجتماعية عاجلة تتمثل في 1314 مؤسسة منها:
618 - دور إيواء المسنين والمعاقين (النوع العام)؛
440 - المدارس الداخلية النفسية العصبية.
64- دور - مدارس الرحمة الداخلية للمسنين والمعاقين.
14- مراكز الشيخوخة .
في مؤسسات المرضى الداخليين للنظام حماية اجتماعيةويبلغ عدد سكانها 245 ألف نسمة، منهم 140 ألف نسمة من كبار السن.
إذا كان النمو في عدد الأشخاص الذين يعيشون في دور الإقامة في السنوات الأخيرة ضئيلا (يتراوح بين 1-2 ألف شخص سنويا)، فقد تبين أن توسع شبكة مؤسسات المرضى الداخليين أصبح ظاهرة أكثر وضوحا. تم تطوير شبكة المعاشات العامة بشكل أكثر نشاطًا (على مدار 10 سنوات، بزيادة تزيد عن مرتين) مع ركود كامل للشبكة النفسية العصبية (في بداية العام).
لقد أتاح توسيع شبكة المعاشات العامة تحسين الظروف المعيشية فيها.
وفي السنوات الأخيرة، كان هناك اتجاه نحو تفكيك المنازل الداخلية القائمة وفتح منازل صغيرة القدرة. ونتيجة لذلك، يبلغ متوسط ​​سعة المعاش العام الآن 151 مكانًا (في عام 1992 - 293 مكانًا).
وهناك اتجاه آخر يتمثل في إنشاء مؤسسات متخصصة للمرضى الداخليين - دور الرحمة ومراكز طب الشيخوخة، التي تعالج مشاكل الرعاية الطبية إلى حد أكبر من دور الرعاية العامة.
وعلى الرغم من التطور النشط لشبكة مؤسسات المرضى الداخليين، فإن عدد الأشخاص الذين ينتظرون في طوابير ليتم إيواؤهم في دور الإقامة لا يتناقص (17.2 ألف شخص، بما في ذلك 10.0 آلاف شخص في دور الإقامة العامة).
يشمل نموذج شبه المرضى أنشطة الوحدات الهيكلية لمراكز الخدمة الاجتماعية، والمؤسسات التي تقدم المساعدة للأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت، وكذلك المراكز الاجتماعية والصحية. وتشمل هذه المجموعة عادة دوراً خاصة للمعزولين وكبار السن، رغم أنها ليست في جوهرها مؤسسات خدمة اجتماعية، بل هي نوع من أنواع السكن.
تطورت شبكة مراكز الخدمة الاجتماعية بشكل أكثر ديناميكية من الشبكة الثابتة. تم افتتاح أول مركز خدمة مركزية في تشيليابينسك في عام 1987. الآن هناك بالفعل 1875 منهم.
في عام 2001، خدمت أقسام الرعاية النهارية 825.5 ألف شخص من كبار السن والمعاقين، وأقسام الإقامة المؤقتة - 54.4 ألف شخص.
في عام 2001، مر 57.4 ألف شخص بنظام 99 مؤسسة للأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت، وكانت هذه في معظم الحالات خدمات 38 منزلاً
إقامة ليلية - 23.1 ألف شخص و 21 مركزا التكيف الاجتماعي- 15.6 ألف شخص. ما يصل إلى 30٪ من السكان الذين تخدمهم هذه المؤسسات هم من كبار السن.
وتتطور شبكة من المراكز الاجتماعية والصحية. ويبلغ عددها 52، وقد تمكنت من خدمة 55.9 ألف شخص في عام 2001.
يعيش 21.7 ألف شخص في 701 دار خاصة للمسنين غير المتزوجين. وفي معظمها، تكون هذه المؤسسات صغيرة الحجم، حيث يصل عدد المقيمين فيها إلى 25 نسمة، ويوجد في 21.8% من هذه المنازل خدمات اجتماعية.
يتم تنفيذ نموذج الخدمة غير الثابتة (المنزلية) لكبار السن والمعاقين من خلال أقسام الخدمات الاجتماعية في المنزل والأقسام المتخصصة للخدمات الاجتماعية والطبية في المنزل.
معدل النمو السنوي لشبكة الفروع المتخصصة بشكل كبير (15-20 مرة أو أكثر) يفوق معدل تطور شبكة الفروع غير المتخصصة.
وفي عام 2001، خدمت هذه الوحدات 1.255.3 ألف من كبار السن والمعاقين في منازلهم، منهم 150.9 ألف شخص (12.0%) تم تزويدهم بالأقسام المتخصصة للخدمات الاجتماعية والطبية.
الخدمات الاجتماعية العاجلة هي الشكل الأكثر انتشارًا للخدمات الاجتماعية. في عام 2001، تلقى أكثر من 13 مليون شخص مساعدة اجتماعية عاجلة، منهم، وفقا لعدد من المناطق، 92-93٪ من كبار السن والمعاقين.
رغم التحسن الواضح في الرفاهية المادية المواطنين الروس، تستمر هذه الخدمة في التطوير النشط وتقديم الخدمات لعدد متزايد من الأشخاص.

2.1 تنظيم وأساليب عمل مركز الخدمة الاجتماعية

العمل الاجتماعي هو نشاط يقوم به متخصص مدرب بشكل احترافي لتقديم المساعدة للأشخاص المحتاجين الذين لا يستطيعون حل مشاكل حياتهم دون مساعدة خارجية.

يتكون العمل الاجتماعي مع كبار السن المعوقين من تقديم المساعدة العملية لأولئك الذين لديهم مستوى مالي منخفض، والذين يعانون من أمراض مختلفة، وذوي الإعاقة، وكذلك تهيئة الظروف الملائمة لبقائهم الجسدي والحفاظ على نشاطهم الاجتماعي. يمكن اعتبار العمل الاجتماعي مع مثل هذه الوحدة على مستويين:

المستوى الكلي. يتضمن العمل على هذا المستوى التدابير المتخذة على مستوى الدولة، وموقفها تجاه كبار السن ذوي الإعاقة كجزء من المجتمع. وتشمل هذه: تشكيل السياسة الاجتماعية مع مراعاة مصالح كبار السن ذوي الإعاقة؛ تطوير البرامج الفيدرالية; إنشاء نظام شامل للخدمات الاجتماعية للمسنين والمعاقين، بما في ذلك المساعدة الطبية والنفسية والاستشارية وغيرها من أنواع المساعدة الاجتماعية؛ تدريب المتخصصين للعمل مع كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.

المستوى الجزئي. ويعتبر هذا العمل على مستوى كل شخص مسن، أي: ما إذا كان يعيش في أسرة أو بمفرده، الحالة الصحية، القدرة على الرعاية الذاتية، العمر، البيئة، الدعم، ما إذا كان يستخدم الخدمات الاجتماعية وحتى هوية المجتمع. العامل الذي يعمل معه مباشرة .

ولضمان حياة كريمة للمسنين المعاقين في نظام الحماية الاجتماعية، أثبتت مراكز الخدمة الاجتماعية نفسها بشكل إيجابي للغاية، حيث تساعد المواطنين المسنين غير المتزوجين والمعاقين على التكيف مع مواقف الحياة الصعبة.

يتم تقديم الخدمات الاجتماعية والطبية في المنزل للأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة خارجية دائمة أو مؤقتة (حتى 6 أشهر) بسبب الفقدان الجزئي أو الكامل للقدرة على الرعاية الذاتية. يضم طاقم هذا القسم ممرضات يقدمن الرعاية للأشخاص ذوي الإعاقة في المنزل ويقدمون الخدمات التالية: المراقبة الصحية، وتغذية المرضى الضعفاء، والإجراءات الصحية والنظافة (قياس درجة حرارة الجسم، وضغط الدم، ومراقبة تناول الأدوية). تقوم الممرضات بتنفيذ الإجراءات الطبية وفقًا لوصفة الطبيب المعالج: إعطاء الأدوية تحت الجلد والعضلي؛ تطبيق الكمادات. الضمادات. علاج التقرحات وأسطح الجروح. جمع المواد ل البحوث المختبرية; تقديم المساعدة في استخدام القسطرة وغيرها منتجات طبية. يقوم العاملون الطبيون بتعليم أقارب الأشخاص ذوي الإعاقة المهارات العملية الرعاية العامةللمرضى.

الاتجاهات الرئيسية للخدمات الاجتماعية والطبية هي الحفاظ على نوعية حياة العملاء وتحسينها، مما يعكس ليس فقط الوظيفية والجسدية و حالة نفسيةصحة الإنسان، بل وأيضاً نشاطه الاجتماعي، وقدرته على الاهتمام بذاته، وأمنه المادي وظروفه المعيشية، فضلاً عن الرضا عن شعوره بسلامته البدنية والنفسية.

وظائف طبية موجهة لـ OSMO:

تنظيم الرعاية الطبية ورعاية المرضى؛

تقديم المساعدة الطبية والاجتماعية للأسرة؛

الرعاية الطبية والاجتماعية مجموعات مختلفةسكان؛

تقديم المساعدة الطبية والاجتماعية للمرضى المصابين بأمراض مزمنة؛

تنظيم الرعاية التلطيفية؛

الوقاية من تكرار المرض الأساسي، والإعاقة، والوفيات (الوقاية الثانوية والثالثية)؛

التثقيف في مجال الصحة والنظافة؛

إعلام العميل بحقوقه في المساعدة الطبية والاجتماعية وإجراءات تقديمها، مع مراعاة تفاصيل المشاكل، وما إلى ذلك.

تعتمد أنشطة الأخصائي الاجتماعي في OSMO، التي تهدف إلى القضاء على المشاكل المرتبطة بالوحدة لدى كبار السن والمعاقين، على تفاصيل التشريع والمؤسسة التي تتعاون مع الفئات المحتاجة من السكان. الخدمات الاجتماعية للمسنين و المواطنين من كبار السنعلى المستوى الإقليمي تم تنفيذه منذ 1 يناير 2015 وفقًا للقانون الاتحادي رقم 442 "في شأن الخدمات الاجتماعية للمواطنين في الاتحاد الروسي"، لكن أنشطة السلطات المحلية والتشريعات المحلية في هذا المجال لها أهمية أساسية وساحقة. من أجل تنفيذ القانون الاتحادي رقم 442، قررت حكومة موسكو: الموافقة على إجراءات تقديم الخدمات الاجتماعية في موسكو اعتبارًا من 01/01/2015. يكرر التشريع المحلي التشريع الفيدرالي في مبادئه الأساسية، ولكنه يعدله وفقًا لخصائص واحتياجات موسكو.

تتمثل المهام ذات الأولوية لتنظيم المساعدة الاجتماعية في المنزل فيما يتعلق بوحدة كبار السن ذوي الإعاقة في توفير خدمات مثل: الخدمات الاجتماعية التربوية والاجتماعية والنفسية من أجل زيادة إمكانات التواصل لدى متلقي الخدمات الاجتماعية.

تلعب الخدمات الاجتماعية والتربوية دورًا رائدًا في التغلب على الشعور بالوحدة. مهامهم:

اكتساب معرفة جديدة تساعدك على الاستجابة بمرونة للتغيرات في الحياة؛

خلق فرص للتطوير الإبداعي وتحقيق الذات للخبرة والمعرفة لكبار السن من ذوي الإعاقة؛

إدراك الحاجة إلى التواصل.

كما أصبحت مشكلة عدم إتاحة الفرصة لكبار السن من ذوي الإعاقة للتواصل مع بعضهم البعض وممارسة الهوايات والهوايات وتنظيم أوقات فراغهم أكثر إلحاحًا. يساهم عدم وجود مثل هذه الفرص في تطوير حالة ذاتية من الوحدة.

علاج الوحدة عبارة عن مجموعة من الإجراءات والأساليب والنظريات التكنولوجية التي تهدف إلى منع الشعور بالوحدة والقضاء على عواقبها. يجب أن يكون الأخصائي الاجتماعي على دراية جيدة بأساليب علاج الوحدة حتى يتمكن من اختيار النموذج الأمثل في كل حالة محددة والذي سيساهم في تحقيق نتائج عملية. هنا علينا أن نأخذ في الاعتبار مجموعة متنوعة من العوامل التي تؤدي إلى الشعور بالوحدة. مساعدة الأشخاص الوحيدين يجب أن تكون حول تغيير الوضع، وليس حول شخصية الشخص. يُطلب من الأخصائي الاجتماعي استخدام الأساليب التي لا تؤثر سلبًا على شعور الشخص بالوحدة.

بشكل عام، في المناطق في مجال تنظيم الخدمات الاجتماعية للمسنين ذوي الإعاقة، يتم استخدام الخدمات المنزلية والمرضى الداخليين؛ توفير الخدمات الاجتماعية لكبار السن على أساس تنفيذ هذا المبدأ النهج الفردي; تطوير شبكة من الأنواع الجديدة من منظمات الخدمة الاجتماعية، وفي المقام الأول مراكز طب الشيخوخة، والمنازل الصغيرة، ودور الإقامة المؤقتة، ومراكز طب الشيخوخة النفسي، والخدمات الاجتماعية المتنقلة؛ تطوير مجموعة من الخدمات الإضافية المدفوعة في قطاع الخدمة الاجتماعية الحكومية وغير الحكومية؛ توفير الخدمات الاجتماعية والطبية لكبار السن، بما في ذلك على أساس مؤسسات من نوع دور رعاية المسنين، بما في ذلك دور رعاية المسنين في المنزل؛ التفاعل مع الجمعيات العامة، المنظمات الخيريةوالأسر والمتطوعين في أنشطة تقديم الخدمات الاجتماعية لكبار السن والمعاقين.

تأخذ التشريعات على المستوى الإقليمي في الاعتبار أن الأشخاص المختلفين يحتاجون إلى خدمات مختلفة. يحتاج المتقاعدون المختلفون إلى مجموعة مختلفة من الخدمات الاجتماعية، والتي لا يتم تقديمها جميعها مجانًا للجميع. تظل الأشكال الموجودة الأكثر شيوعًا شبه ثابتة. يوجد حوالي 4.5 ألف منهم في جميع أنحاء البلاد - وهم موجودون في كل مدينة تقريبًا، ويخدمون حوالي 20 مليون شخص. الخدمات الاجتماعية في المنزل ليست أقل في الطلب.

ومن المثير للاهتمام تجربة المناطق في التقنيات الاجتماعية لكبار السن ذوي الإعاقة، والتي تهدف، من بين أمور أخرى، إلى التغلب على مشكلة الوحدة - مثال منطقة كورغان: "المستوصف في المنزل". تتضمن هذه التكنولوجيا تنفيذ مجموعة معقدة من العلاج التصالحي، وإجراءات إعادة التأهيل، وتنظيم وجبات الطعام، وتوفير وقت فراغ صحي، وخلق الراحة النفسية لكبار السن المعوقين في المنزل. في "الوقاية في المنزل"، يتم تنفيذ الأنشطة لتنفيذ وصفات الطبيب للعلاج بالفيتامينات، والأدوية العشبية، والتمارين البدنية التنموية العامة، والعلاج الجوي، ودورات التدليك، ومراقبة الحالة الصحية للمواطنين، وما إلى ذلك.

يتم التسجيل في "الوقاية في المنزل" بأمر من مدير مركز الخدمة الاجتماعية بناءً على طلب شخصي من المواطن. يتم تقديم الخدمات في "الوقاية في المنزل" لمدة 2-3 أسابيع، والتي تشمل الممرضات والأخصائيين الاجتماعيين وطبيب نفساني وأخصائي تدليك ومدرب علاج بالتمارين الرياضية وأخصائي إعادة تأهيل للمعاقين، وما إلى ذلك.

في موسكو، في مؤسسة الموازنة الحكومية TCSO “Alekseevsky” في فرع “Maryina Roshcha”، تنتشر تكنولوجيا الرعاية الاجتماعية على نطاق واسع. ويتم ذلك على مراحل: توعية المواطنين بأنشطة مركز الخدمة الاجتماعية؛ إجراء مسح للظروف المعيشية الاجتماعية والاقتصادية؛ تسجيل المواطنين المحتاجين لدى المركز؛ وتقديم المساعدة في حل مشاكلهم. تستخدم الرعاية الاجتماعية التفاعل بين الإدارات.

يتم توفير الخدمات الاجتماعية في شكل خدمات اجتماعية في المنزل، بأحجام تحددها المعايير المعمول بها:

مجانًا - لمتلقي الخدمات الاجتماعية وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون الاتحادي رقم 442 المؤرخ 28 ديسمبر 2013 "بشأن أساسيات الخدمات الاجتماعية للمواطنين في الاتحاد الروسي" وفئات المواطنين المدرجة في القائمة الإضافية لموسكو ، PP رقم 827 بتاريخ 26 ديسمبر 2014 .

للدفعة الجزئية (50% من التعريفة للدفعة الكاملة) - في الحالات التي يكون فيها للمتلقين متوسط ​​دخل للفرد يتراوح بين 150 إلى 250% شاملاً الحد الأدنى للكفاف المحدد في مدينة موسكو للقطاع الاجتماعي الرئيسي. المجموعات الديموغرافية للسكان؛

للدفع الكامل - في الحالات التي يكون فيها متوسط ​​دخل الفرد للمستفيدين أكثر من 250٪ من مستوى الكفاف المحدد في موسكو للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية الرئيسية للسكان.

المهام ذات الأولوية لتنظيم الرعاية المنزلية هي:

تقديم المساعدة الاجتماعية والمنزلية والرعاية الطبية السابقة للطب في المنزل للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن وغيرهم من الفئات المحتاجة من السكان؛

الرعاية الاجتماعية والثقافية والطبية قبل الطبية للمواطنين، وتنظيم التغذية والترفيه، والحفاظ على نمط حياة نشط؛

تقديم مساعدة عاجلة لمرة واحدة للمواطنين الذين هم في أمس الحاجة إلى الدعم الاجتماعي (الملبس، الغذاء، النفسي، القانوني، الخ)؛

تنفيذ تدابير إعادة التأهيل الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة؛

تزويد المواطنين المحتاجين، بمن فيهم الأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت، بالوجبات الساخنة في مقصف خيري.

الأهداف الرئيسية لتنظيم الرعاية المنزلية: تهيئة الظروف لأقصى قدر ممكن من تمديد إقامة المواطنين في موطنهم المعتاد والحفاظ على وضعهم الاجتماعي والنفسي والجسدي، وتوفير الخدمات الاجتماعية والثقافية والاجتماعية والنفسية والاجتماعية الطبية؛ - تنفيذ الإجراءات الوقائية من أجل تحسين نوعية الحياة والحفاظ على الصحة والتكيف مع ظروف المجتمع المتغيرة.

تهدف المساعدة المنزلية لكبار السن المعوقين إلى القضاء على مجموعة من المشاكل القائمة فيما يتعلق بالمتقاعدين الذين لا يميلون إلى طلب المساعدة بأنفسهم أو تجنبها، ولا يرغبون في جمع المستندات شخصيًا، وما إلى ذلك.

أولوية عمل المختصين في هذه الحالة هي:

الدعم النفسي؛

تنسيق التنشئة الاجتماعية.

التكيف - تنمية القدرات التكيفية؛

صحة؛

الوقاية من السلوك المنحرف.

مراقبة حالة صاحب المعاش وظروف إقامته وسلامته في الأسرة.

وهكذا، في مركز الخدمات الاجتماعية، تعتمد تقنيات العمل مع كبار السن المعاقين في المنزل على بيانات علمية حول التمايز بين النشاط الاجتماعي لفئات معينة من المواطنين.

ويتمثل النشاط الاجتماعي في قدرة متلقي الخدمات الاجتماعية على الرعاية الذاتية، والمشاركة في أنشطة العمل، والمشاركة في الأنشطة الترفيهية، والقدرة والرغبة في التواصل. وتساعد هذه الأولويات في التغلب على العزلة الاجتماعية والنفسية. تعتبر مساعدة الأخصائي الاجتماعي ضرورية بشكل خاص للأشخاص المسنين ذوي الإعاقة في قسم الرعاية الاجتماعية والطبية.

آليات ومؤسسات تشكيل وتنفيذ السياسة الاجتماعية. الجانب الإقليمي

لاستكمال الأطروحة، والإجراءات القانونية، والأدبيات الخاصة، ومقالات من الدوريات، المكتبات الرقميةوموارد الإنترنت. الفصل الأول. الأسس النظرية والمنهجية للسياسة الاجتماعية 1...

تنظيم أوقات الفراغ لكبار السن في مؤسسات المرضى الداخليين منخفضة القدرة كمشكلة اجتماعية

تنظيم الخدمات الاجتماعية للمسنين في المنزل

كبار السن، الذين احتفظوا بقدرة جزئية على الرعاية الذاتية والعيش في ظروف سكنية مناسبة، يترددون في الانتقال إلى المؤسسات الحكومية، حيث يفقدون تدريجيا علاقتهم مع بيئتهم المعتادة...

تنظيم العمل الاجتماعي مع الأسر الكبيرة

يتم إيلاء الاهتمام الأساسي اليوم للأطفال الذين يواجهون مواقف حياتية صعبة ويحتاجون إلى رعاية خاصة من الدولة. وهؤلاء هم في المقام الأول الأطفال الذين يجدون أنفسهم في وضع خطير اجتماعيا، وكذلك الأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض...

خصوصيات تنظيم أنشطة الأطفال والمراهقين في المعسكرات الصحية للأطفال (على سبيل المثال مركز الخدمات الاجتماعية وبيت إبداع الأطفال)

خلال العطلة الصيفية، تحتاج السلطات إلى حل العديد من القضايا: - كيفية تنظيم العطلة الصيفية من أجل استخلاص أقصى قدر من الفوائد لصحة الأطفال؟ -كيفية ملء هذا الوقت...

خصوصيات تنظيم وقت الفراغ لكبار السن

مؤسسة الدولة "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة كراسنوجفارديسكي" (الموجود في العنوان: سانت بطرسبرغ، شارع نوفوتشركاسكي، 48) لديها شبكة واسعة من الأقسام...

مفهوم وأنواع الخدمات الاجتماعية

يتم إنشاء منظمات الخدمة الاجتماعية في منطقة سفيردلوفسك وتشغيلها مع الأخذ في الاعتبار التوصيات المنهجية لحساب احتياجات الكيانات المكونة للاتحاد الروسي في تطوير شبكة من منظمات الخدمة الاجتماعية و...

نظام مؤسسات الخدمة الاجتماعية: طرق تحسين جودة الأنشطة باستخدام مثال الخدمة الاجتماعية للخدمة الاجتماعية لإدارة المنطقة البلدية (منطقة كراسنوجفارديسكي، منطقة بيلغورود)

تتكون الخدمات الاجتماعية النهارية من الخدمات الاجتماعية والطبية والثقافية للمواطنين المحتاجين، وتنظيم وجباتهم، والترفيه...

العمل الاجتماعي مع الأسرة التي تمر بمواقف حياتية صعبة

مؤسسة ميزانية بلدية، المركز المتكامل للخدمات الاجتماعية لسكان مدينة تشيليابينسك (المشار إليه فيما يلي باسم MBU KTsSON) ينفذ صلاحيات الدولة المفوضة للخدمات الاجتماعية للسكان: - الخدمات الاجتماعية العاجلة...

التأهيل الاجتماعي للأطفال الذين يعانون من الاضطرابات العضلية الهيكلية

خدمة اجتماعية

تم إنشاء المؤسسة البلدية "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فرونزينسكي بمدينة ياروسلافل" في عام 1992...

الخدمات الاجتماعية لكبار السن الوحيدين (في ظروف مركز الخدمات الاجتماعية في مدينة سوخوي لوج)

تكنولوجيا العمل الاجتماعي كمهارة أخصائي العمل الاجتماعي

لقد وصلت شيخوخة السكان الآن إلى أعلى مستوياتها منذ عام 1959، وأصبحت ظاهرة ذات تأثيرات متعددة الأوجه ومتناقضة على مسار الحياة الاجتماعية...

تكنولوجيا العمل الاجتماعي مع كبار السن

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

تم النشر على http://www.allbest.ru/

1. نظام الحماية الاجتماعية للمواطنينكبيروالمعوقين في الاتحاد الروسي

تشمل الحماية الاجتماعية مجموعة من الخدمات الاجتماعية التي يتم تقديمها للمواطنين المسنين والمعاقين في المنزل أو في المؤسسات الحكومية والبلدية المتخصصة.

الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة هي نظام من تدابير الدعم الاقتصادي والقانوني والاجتماعي التي تضمنها الدولة والتي توفر للأشخاص ذوي الإعاقة الظروف اللازمة للتغلب على الإعاقات واستبدالها (تعويضها) وتهدف إلى خلق فرص متساوية لهم للمشاركة في حياة المجتمع مع الآخرين. المواطنين.

يتكون تشريع الاتحاد الروسي بشأن الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة من الأحكام ذات الصلة من دستور الاتحاد الروسي، والقوانين الفيدرالية وغيرها من القوانين القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي، بالإضافة إلى القوانين وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للكيانات التأسيسية من الاتحاد الروسي.

تعتبر الحماية الاجتماعية للمواطنين المسنين "نشاط الخدمات الاجتماعية والمتخصصين الأفراد في الدعم الاجتماعي، وتوفير الخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية والنفسية والتربوية والاجتماعية والقانونية، وتنفيذ التكيف الاجتماعي وإعادة تأهيل المواطنين في مواقف الحياة الصعبة" ".

الحماية الاجتماعية هي جزء من نظام الضمان الاجتماعي للسكان ويتم تنفيذها من خلال نظام الخدمات الاجتماعية.

حاليًا، يمر تطوير نظام الحماية الاجتماعية بمرحلة تطوير شبكة من المؤسسات الاجتماعية واختبار تقنيات الحماية الاجتماعية، مع مراعاة خصوصيات مناطق مختلفة من الاتحاد الروسي.

لتشكيل نظام حماية اجتماعية فعال، من الضروري أيضًا إنشاء أدواتك الخاصة لفهم الواقع المحيط والشخص الذي يحتاج إلى الخدمات الاجتماعية. في المرحلة الحالية، يتم تنفيذ عملية متسقة لنمذجة الخدمات الاجتماعية الإقليمية (الإدارية) والتكنولوجيات لأنشطتها.

يمكن لنظام الحماية الاجتماعية للسكان أن يكون بمثابة أداة لتصحيح عمل آليات التنظيم الذاتي والتنظيم الذاتي في المجتمع: إحدى المهام الرئيسية لتلبية الحاجة النظامية لضبط عمل الآليات الاجتماعية على أساس مبدأ التنظيم الذاتي والتنظيم الذاتي لـ "الكائنات الاجتماعية" هو ضبط سلوك الناس وفقًا لمصالح "الكائن الاجتماعي" الذي يشملهم. وتتحمل مؤسسات المجتمع وظائف حل هذه المشاكل مثل نظام التعليم والتربية والدين والأسرة وما إلى ذلك. مع بداية تشكيل وتطوير نظام الحماية الاجتماعية، أصبح تصحيح عمل الآليات الاجتماعية للتنظيم الذاتي والتنظيم الذاتي أحد أهم أهدافه. أهم المهام.

ويتم توفير الحماية الاجتماعية من خلال نظام الخدمات الاجتماعية.

يشير مفهوم “الخدمة الاجتماعية” إلى المفاهيم الأساسية في الخدمات الاجتماعية للسكان وتعرف بأنها نظام من الهياكل الحكومية وغير الحكومية التي تقوم بالعمل الاجتماعي وتشمل مؤسسات خاصة لتقديم الخدمات الاجتماعية وهيئاتها الإدارية .

يشمل نظام الخدمة الاجتماعية الخدمات الحكومية والبلدية وغير الحكومية.

تشمل الخدمة الاجتماعية الحكومية مؤسسات ومؤسسات الحماية الاجتماعية والسلطات التنفيذية للاتحاد الروسي والكيانات المكونة للاتحاد الروسي، التي يشمل اختصاصها تنظيم وتنفيذ الحماية الاجتماعية.

تشمل اختصاصات الجهات الحكومية الاتحادية في مجال الحماية الاجتماعية ما يلي:

1) تحديد سياسة الدولة فيما يتعلق بالأشخاص ذوي الإعاقة؛

2) اعتماد القوانين الفيدرالية وغيرها من القوانين القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي بشأن الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة (بما في ذلك تلك التي تنظم إجراءات وشروط تزويد الأشخاص ذوي الإعاقة بحد أدنى فيدرالي واحد من تدابير الحماية الاجتماعية)؛ مراقبة تنفيذ تشريعات الاتحاد الروسي بشأن الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة؛

3) إبرام المعاهدات (الاتفاقيات) الدولية للاتحاد الروسي بشأن قضايا الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة؛

4) التأسيس المبادئ العامةالتنظيم والتنفيذ الفحص الطبي والاجتماعيوتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة؛

5) تحديد المعايير، وتحديد شروط الاعتراف بالشخص المعاق؛

6) وضع معايير للوسائل التقنية لإعادة التأهيل ووسائل الاتصال وعلوم الكمبيوتر، ووضع القواعد والقواعد التي تضمن إمكانية الوصول إلى البيئة المعيشية للأشخاص ذوي الإعاقة؛ تحديد متطلبات إصدار الشهادات المناسبة؛

7) وضع إجراءات لاعتماد المنظمات، بغض النظر عن الأشكال التنظيمية والقانونية وأشكال الملكية، التي تقوم بأنشطة في مجال إعادة تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة؛

9) تطوير وتنفيذ البرامج الفيدرالية المستهدفة في مجال الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة، ومراقبة تنفيذها؛

10) الموافقة على القائمة الفيدرالية لتدابير إعادة التأهيل والوسائل الفنية لإعادة التأهيل والخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وتمويلها؛

16) المساعدة في عمل الجمعيات العامة لعموم روسيا للأشخاص ذوي الإعاقة وتقديم المساعدة لهم؛

19) تشكيل مؤشرات الميزانية الفيدرالية للإنفاق على الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة؛

20) التأسيس نظام موحدتسجيل الأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي، بما في ذلك الأطفال المعوقين، وتنظيم الرصد الإحصائي، على أساس هذا النظام، للوضع الاجتماعي والاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة وتكوينهم الديموغرافي.

تشمل الخدمة الاجتماعية البلدية مؤسسات ومؤسسات الحماية الاجتماعية للسكان العاملة على أراضي الكيانات المكونة للاتحاد الروسي، فضلاً عن الهيئات الحكومية المحلية، التي يشمل اختصاصها تنظيم وتنفيذ الحماية الاجتماعية.

يحق لسلطات الدولة في الكيانات المكونة للاتحاد الروسي في مجال الحماية الاجتماعية والدعم الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة:

1) المشاركة في تنفيذ سياسة الدولة فيما يتعلق بالأشخاص ذوي الإعاقة في أراضي الكيانات المكونة للاتحاد الروسي؛

2) اعتماد القوانين وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي، وفقًا للقوانين الفيدرالية؛

3) المشاركة في تحديد الأولويات في تنفيذ السياسة الاجتماعية المتعلقة بالأشخاص ذوي الإعاقة في أراضي الكيانات المكونة للاتحاد الروسي، مع مراعاة مستوى التنمية الاجتماعية والاقتصادية لهذه المناطق؛

4) تطوير واعتماد وتنفيذ البرامج الإقليمية في مجال الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة من أجل توفير فرص متساوية لهم والاندماج الاجتماعي في المجتمع، فضلا عن الحق في مراقبة تنفيذها؛

5) تبادل المعلومات مع الهيئات التنفيذية الفيدرالية المعتمدة حول الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة وتوفير الدعم الاجتماعي لهم؛

6) تقديم تدابير إضافيةالدعم الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة من ميزانيات الكيانات المكونة للاتحاد الروسي؛

7) تشجيع تشغيل الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك تحفيز خلق فرص عمل خاصة لتشغيلهم؛

8) القيام بأنشطة لتدريب العاملين في مجال الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة؛

9) تمويل البحث العلمي وأعمال البحث والتطوير في مجال الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة.

10. مساعدة الجمعيات العامة للأشخاص ذوي الإعاقة؛

تشمل الخدمة الاجتماعية غير الحكومية مؤسسات ومؤسسات الحماية الاجتماعية التي أنشأتها المنظمات الخيرية والعامة والدينية وغيرها من المنظمات غير الحكومية والأفراد.

على سبيل المثال، جمعية عموم روسيا للأشخاص ذوي الإعاقة هي منظمة عامة تطوعية للأشخاص ذوي الإعاقة، تعمل على أساس ميثاقها الخاص، وفقًا لدستور الاتحاد الروسي والتشريعات الحالية في جميع أنحاء الاتحاد الروسي. وتنفذ أصوات العراق أنشطتها تحت قيادة هيئاتها المنتخبة، بغض النظر عن المنظمات السياسية والعامة، وهي محايدة من الناحية الدينية. يبني VOI عمله على أساس البرنامج الشامل المجتمع الروسيأناس معوقين.

أهداف أصوات العراق: حماية حقوق ومصالح الأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي؛ تهيئة الظروف للأشخاص ذوي الإعاقة التي توفر فرصًا متساوية للمشاركة في جميع مجالات المجتمع مع مواطني الاتحاد الروسي الآخرين؛ دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع.

مهام أصوات العراق: التعبير عن المصالح والحقوق المشروعة للأشخاص ذوي الإعاقة وحمايتها في المناطق المركزية و السلطات المحليةسلطة الدولة وإدارتها، باستخدام حق المبادرة التشريعية لهذه الأغراض؛ المشاركة في تشكيل الهيئات الحكومية والإدارية، وتطوير القرارات التي تتخذها، في الحالات وبالطريقة التي ينص عليها القانون؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة في تنفيذ المزايا والمزايا التي ينص عليها القانون، وفي الحصول على الرعاية الطبية، والتعليم، والعمل، وتحسين وضعهم المالي، وظروف السكن والمعيشة، وتلبية احتياجاتهم الروحية؛ لإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في أعضاء الجمعية، لتعزيز أنشطة أصوات العراق على نطاق واسع، وما إلى ذلك.

وبالتالي، يمكن للعميل الذي يجد نفسه في موقف حياتي صعب أن يحصل على الدعم التالي بناءً على طلباته.

مواطن معاق اجتماعيا

الاتجاهات الرئيسية للحماية الاجتماعية للسكان:

تقديم المساعدة المادية للمواطنين الذين يواجهون أوضاعاً حياتية صعبة، على شكل مبالغ نقدية وغذائية وغيرها، فضلاً عن المركبات الخاصة والوسائل التقنية لإعادة تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة والمحتاجين إلى الرعاية؛

الحماية الاجتماعية في المنزل، والتي تتم من خلال تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين الذين يحتاجون إلى خدمات اجتماعية غير ثابتة دائمة أو مؤقتة؛

الحماية الاجتماعية في مؤسسات المرضى الداخليين، تتم من خلال تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا ويحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، وضمان تهيئة الظروف المعيشية المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية، والقيام بالرعاية الطبية والأنشطة النفسية والاجتماعية والتغذية والرعاية، فضلاً عن تنظيم أنشطة العمل الممكنة والراحة وأوقات الفراغ؛

توفير المأوى المؤقت في مؤسسات الحماية الاجتماعية المتخصصة للأيتام والقصر المهملين والمواطنين الذين يعانون من أوضاع حياتية صعبة والمواطنين الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت وضحايا العنف النفسي أو الجسدي وغيرهم من عملاء الخدمة الاجتماعية الذين يحتاجون إلى مأوى مؤقت؛

تنظيم الإقامة النهارية في مؤسسات الحماية الاجتماعية مع توفير الخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية وغيرها من الخدمات للمواطنين المسنين والمعوقين الذين احتفظوا بالقدرة على الرعاية الذاتية والحركة النشطة، وكذلك الأشخاص الآخرين، بما في ذلك القصر، الذين يعيشون في ظروف صعبة مواقف حياتية؛

المساعدة الاستشارية بشأن الدعم الاجتماعي والاجتماعي والطبي للحياة، والمساعدة النفسية والتربوية، والحماية الاجتماعية والقانونية؛

خدمات إعادة التأهيل للأشخاص ذوي الإعاقة والأحداث الجانحين وغيرهم من المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة وبحاجة إلى إعادة التأهيل المهني والنفسي والاجتماعي.

في الظروف الحديثة، أصبحت مؤسسات الحماية الاجتماعية للمتقاعدين والعمل المشترك بين الإدارات على تنظيم الدعم الاجتماعي لكبار السن مهمة. ويرجع ذلك إلى زيادة نسبة المواطنين المسنين والمعوقين بين السكان، والتغيرات في الوضع الاجتماعي للشخص، ووقف أو تقييد نشاط العمل، وتحول المبادئ التوجيهية للقيمة، وطريقة الحياة والتواصل، فضلا عن ظهور صعوبات مختلفة سواء في الحياة الاجتماعية أو اليومية التكيف النفسيإلى ظروف جديدة. كل هذا يملي الحاجة إلى تطوير وتنفيذ مناهج وأشكال وأساليب محددة للعمل الاجتماعي مع المتقاعدين وكبار السن. يتم تنفيذ الحماية الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة وفقًا للمبادئ الأخلاقية لمنظمة العمل الدولية:

الكرامة الشخصية هي الحق في المعاملة اللائقة والمعاملة والمساعدة الاجتماعية والدعم.

حرية الاختيار - لكل شخص مسن الحق في الاختيار بين البقاء في المنزل والعيش في ملجأ، مؤقت أو دائم.

تنسيق المساعدة - يجب أن تكون المساعدة المقدمة من مختلف الهيئات الاجتماعية استباقية ومنسقة ومتسقة.

إضفاء الطابع الفردي على المساعدة - يتم تقديم المساعدة في المقام الأول للمواطن المسن نفسه، مع مراعاة بيئته.

إزالة الفجوة بين الرعاية الصحية والاجتماعية - نظرًا لطبيعة الأولوية لمعيار الصحة، لا يمكن أن يعتمد مستوى المساعدة المالية على مستوى المعيشة ومكان الإقامة.

في المراحل الأولى من تطوير نظام المساعدة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين، تم حل المشاكل الملحة مثل تنظيم التغذية والخدمات الطبية والإسكان والدعم المادي من أجل خلق ظروف معيشية طبيعية لهم.

في المرحلة الحالية، يتضمن تنظيم المساعدة للمواطنين المسنين والمعاقين، إلى جانب حل هذه المشكلات الاجتماعية التقليدية، تطوير التقنيات الاجتماعية، والتي سيساعد إدخالها في حل المشكلات المتعلقة بالصعوبات النفسية الناشئة في عملية التواصل أو من الشعور بالوحدة . ومن الضروري أيضًا الأخذ بعين الاعتبار الفئات العمرية الأخرى، ما هي المشاكل الاجتماعية التي يعاني منها من يعيش إلى سن الشيخوخة، وعلاقاته مع الأشخاص من حوله، ودور ومكانة كبار السن في الأسرة والمجتمع، وما إلى ذلك. وأشار إلى أن هناك فئات مختلفة من المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. ومنهم أناس:

ليس في حاجة للمساعدة

معطل جزئيا

في حاجة إلى الخدمة

تتطلب رعاية مستمرة، وما إلى ذلك.

يتم تقديم المساعدة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة من قبل سلطات الحماية الاجتماعية من خلال إداراتها، التي تحدد السجلات وتحتفظ بها، وتقدم أنواعًا مختلفة من الدعم الاجتماعي، وتقدم وتقدم الخدمات المدفوعة.

يتم تنفيذ الحماية الاجتماعية بقرار من هيئات الحماية الاجتماعية في المؤسسات التابعة لها أو بموجب اتفاقيات تبرمها هيئات الحماية الاجتماعية مع مؤسسات الحماية الاجتماعية ذات أشكال الملكية الأخرى.

تقوم المؤسسات التالية أيضًا بوظيفة الحماية والمساعدة الاجتماعية:

منازل خشبية؛

أقسام ليلا ونهارا.

دور خاصة للمسنين غير المتزوجين؛

المستشفيات والأقسام المخصصة للمرضى المصابين بأمراض مزمنة؛

المستشفيات بمختلف أنواعها؛

المراكز الإقليمية للحماية الاجتماعية؛

أقسام المساعدة الاجتماعية في المنزل؛

مراكز الشيخوخة، الخ.

يمكن عرض المخطط الوظيفي الأساسي للحماية الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين على النحو التالي.

تشمل الحماية الاجتماعية كل ما يحصل عليه المسن والمعاق من صناديق الاستهلاك العام بالإضافة إلى معاشه التقاعدي. وفي هذه الحالة يتحمل المجتمع كليًا أو جزئيًا التكاليف المرتبطة بدفع تكلفة الخدمات المقدمة للمواطنين المسنين والمعاقين المحتاجين إلى أنواع معينة من المساعدة الاجتماعية. وفي الوقت نفسه، من أجل توفير الحماية الاجتماعية، يتم تلبية الاحتياجات المحددة التي تتميز بها هذه الفئة المعينة من المواطنين.

يحظى تطوير الحماية الاجتماعية للمسنين والمعاقين بأهمية متزايدة في بلدنا كل عام، ويعتبر إضافة ضرورية للغاية للمدفوعات النقدية، مما يزيد بشكل كبير من كفاءة نظام الضمان الاجتماعي الحكومي بأكمله.

النظام (باليونانية: مكون من أجزاء، متصلة) هو مجموعة من الأشياء التي تكون في علاقات واتصالات مع بعضها البعض وتشكل وحدة معينة.

ويغطي نظام الحماية الاجتماعية، على وجه الخصوص، الرعاية الطبية للمسنين، سواء داخل المستشفى أو خارجها؛ الصيانة والخدمة في المنازل الداخلية، والرعاية المنزلية لأولئك الذين يحتاجون إلى رعاية خارجية؛ المساعدة الاصطناعية، وتوفير مركباتتوظيف أولئك الذين يرغبون في مواصلة نشاط العمل السلبي وإعادة تدريبهم المهني؛ تنظيم العمل في المؤسسات وورش العمل المنشأة خصيصًا ؛ الإسكان والخدمات المجتمعية؛ تنظيم الأنشطة الترفيهية، الخ.

وفي الوقت نفسه، في مجال الحماية الاجتماعية، فإن إمكانية ممارسة الحق في الحصول عليها تعتمد في كثير من الأحيان على قرار السلطة المختصة، حيث أن عدداً من الخدمات الاجتماعية المقدمة في هذا المجال لا تزال من بين الخدمات النادرة وغير المضمونة. إلى كل شخص كبير في السن ومعاق. ويتجلى ذلك، على وجه الخصوص، في زيادة عدد الأشخاص المحتاجين إلى الخدمات المودعين في دور الإقامة مقارنة بإجمالي عدد الأماكن في هذه المؤسسات؛ في المساعدة الاجتماعية في المنزل وإمكانيات هذه الخدمة وغيرها.

وبالتالي، يوفر نظام الحماية الاجتماعية الحديث مجموعة كبيرة إلى حد ما من الخدمات. والتي بدورها تضمنها قوانين الاتحاد الروسي. في تكنولوجيا الحماية الاجتماعية لسكان الاتحاد الروسي، هناك ثلاثة مجالات رئيسية للحماية الاجتماعية لكبار السن:

توفير المعاشات التقاعدية؛

نظام الفوائد والفوائد لكبار السن.

الحماية الاجتماعية لكبار السن في الظروف القياسية وغير القياسية.

2. أشكال الخدمات الاجتماعية

تشمل الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين ما يلي:

1) الخدمات الاجتماعية في المنزل (بما في ذلك الخدمات الاجتماعية والطبية)؛

2) الخدمات الاجتماعية شبه الثابتة في الأقسام النهارية (الليلية) بمؤسسات الخدمة الاجتماعية؛

3) الخدمات الاجتماعية الثابتة في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الثابتة (المعاشات التقاعدية والمعاشات التقاعدية وغيرها من مؤسسات الخدمة الاجتماعية، بغض النظر عن اسمها)؛

4) الخدمات الاجتماعية العاجلة.

5) المساعدة الاستشارية الاجتماعية.

يجوز توفير أماكن للمعيشة في المنازل للمواطنين المسنين والمعاقين المساكنالاستخدام الاجتماعي.

الخدمات المقدمة في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين الذين يحتاجون إلى مساعدة خارجية بسبب الفقدان الجزئي للقدرة على الرعاية الذاتية:

1) خدمات تنظيم تقديم الطعام والحياة اليومية والترفيه: شراء المنتجات الغذائية وتوصيلها إلى المنزل ووجبات الغداء الساخنة؛ المساعدة في الطبخ؛ شراء وتسليم السلع الصناعية الأساسية إلى المنزل؛ توصيل المياه وتسخين المواقد والمساعدة في توفير الوقود (لأولئك الذين يعيشون في أماكن سكنية بدون تدفئة مركزية و (أو) إمدادات المياه) ؛ تسليم العناصر الخاصة بالغسيل والتنظيف الجاف والإصلاحات وتسليمها مرة أخرى؛ المساعدة في تنظيم إصلاحات وتنظيف المباني السكنية؛ المساعدة في دفع تكاليف السكن والمرافق ؛ المساعدة في تنظيم تقديم الخدمات عن طريق التجارة والمرافق العامة والاتصالات وغيرها من المؤسسات التي تقدم الخدمات للسكان؛ تقديم المساعدة في كتابة الرسائل؛ المساعدة في توفير الكتب والمجلات والصحف؛ المساعدة في زيارة المسارح والمعارض والفعاليات الثقافية الأخرى؛

2) الخدمات الاجتماعية والطبية والصحية: تقديم الرعاية مع مراعاة الحالة الصحية؛ المساعدة في تقديم الرعاية الطبية؛ المساعدة في إجراء الفحص الطبي والاجتماعي؛ المساعدة في إجراء إعادة التأهيل؛ المساعدة في توفير الأدوية والمنتجات بناءً على آراء الأطباء أهداف طبية; تقديم المساعدة النفسية؛ المساعدة في الاستشفاء ومرافقة المحتاجين إلى المؤسسات الطبية؛ زيارات إلى مرافق الرعاية الصحية للمرضى الداخليين لتقديم الدعم المعنوي والنفسي؛ المساعدة في الحصول على قسائم العلاج في المصحات والمنتجعات، بما في ذلك التفضيلية؛ المساعدة في الحصول على رعاية الأسنان والأطراف الصناعية وجراحة العظام، وكذلك في توفيرها الوسائل التقنيةالرعاية وإعادة التأهيل؛

4) المساعدة في التوظيف؛

5) الخدمات القانونية: المساعدة في إعداد الوثائق؛ المساعدة في الحصول على المزايا والمزايا المنصوص عليها في التشريعات الحالية؛ تقديم المساعدة بشأن المعاشات التقاعدية وغيرها من المزايا الاجتماعية؛ المساعدة في الحصول على المساعدة القانونية والخدمات القانونية الأخرى؛

6) المساعدة في التنظيم خدمات الدفن.

يتم تقديم الخدمات الاجتماعية والطبية في المنزل للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى خدمات اجتماعية منزلية ويعانون من اضطرابات عقلية (في حالة مغفرة) ومرض السل (باستثناء الشكل النشط) وأمراض خطيرة (بما في ذلك السرطان) في أواخر مراحل.

خدمات اجتماعية شبه ثابتة. تشمل الخدمات المقدمة في ظروف شبه ثابتة (أقسام النهار (الليل) المنشأة في مراكز الخدمة الاجتماعية البلدية أو الخاضعة لسلطات الحماية الاجتماعية)، بما في ذلك الأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت، ما يلي:

1) خدمات تقديم الطعام والحياة اليومية والترفيه: تقديم الوجبات الساخنة؛ توفير الفراش ومساحة النوم في غرفة خاصة تلبي المتطلبات الصحية والنظافة؛ توفير الكتب والمجلات والصحف وألعاب الطاولة وغيرها؛

2) الخدمات الاجتماعية والطبية.

3) المساعدة في الحصول على التعليم و (أو) المهنة للأشخاص ذوي الإعاقة بما يتوافق مع قدراتهم البدنية وقدراتهم العقلية؛

4) الخدمات القانونية.

مؤسسات (إدارات) الخدمات الاجتماعية شبه الثابتة للمواطنين المسنين والمعاقين هي:

إقامة ليلية في المنزل؛

المأوى الاجتماعي؛

فندق اجتماعي؛

مركز (قسم) التكيف الاجتماعي؛

قسم التأهيل الاجتماعي للمواطنين المسنين والمعاقين.

مركز الرعاية النهارية (القسم) للمواطنين المسنين والمعاقين؛

مركز (قسم) الإقامة المؤقتة للمواطنين المسنين والمعاقين؛

المقصف الاجتماعي، إدارة الخدمات التجارية لذوي الدخل المحدود، ورش العمل الطبية والصناعية، المزارع الفرعية بمؤسسات الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين وغيرها.

الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين. الخدمات المقدمة للمواطنين المسنين والمعاقين المقيمين في مؤسسات الخدمة الاجتماعية المنومين:

1) الخدمات المادية والمنزلية:

توفير مساحة للعيش ومباني لتنظيم أنشطة إعادة التأهيل والأنشطة الطبية والعمالية والخدمات الثقافية والاجتماعية في مؤسسة الخدمة الاجتماعية الثابتة؛

توفير الأثاث للاستخدام وفق المعايير المعتمدة.

المساعدة في تنظيم تقديم الخدمات من قبل مؤسسات التجارة والاتصالات؛

التعويض عن نفقات السفر للتدريب والعلاج والاستشارات؛

2) خدمات تنظيم تقديم الطعام والحياة اليومية والترفيه:

إعداد وتقديم الطعام، بما في ذلك التغذية الغذائية؛

توفير المعدات الناعمة (الملابس والأحذية والملابس الداخلية والمفروشات) وفق المعايير المعتمدة؛

توفير وقت الفراغ (الكتب والمجلات والصحف وألعاب الطاولة والرحلات وما إلى ذلك)؛

تقديم المساعدة في كتابة الرسائل؛

توفير الملابس والأحذية والمزايا النقدية عند الخروج من المؤسسة وفق المعايير المعتمدة؛

ضمان سلامة الممتلكات الشخصية والأشياء الثمينة؛

تهيئة الظروف لأداء الشعائر الدينية؛

3) الخدمات الاجتماعية والطبية والصحية:

رعاية طبية مجانية؛

تقديم الرعاية على أساس الحالة الصحية؛

المساعدة في إجراء الفحص الطبي والاجتماعي؛

تنفيذ تدابير إعادة التأهيل (الطبية والاجتماعية)، بما في ذلك للأشخاص ذوي الإعاقة على أساس برامج إعادة التأهيل الفردية؛

توفير الرعاية الصحية الأولية ورعاية الأسنان؛

تنظيم الفحص الطبي؛

استشفاء المحتاجين في المؤسسات الطبية، والمساعدة في الإحالة للعلاج في المصحات بناءً على استنتاجات الأطباء (بما في ذلك الشروط التفضيلية)؛

تقديم الدعم النفسي، وإجراء أعمال الإصلاح النفسي؛

المساعدة في الحصول على أطقم أسنان مجانية (باستثناء أطقم الأسنان المصنوعة من المعادن الثمينةوغيرها من المواد الباهظة الثمن) والرعاية التعويضية وجراحة العظام؛

توفير الوسائل التقنية للرعاية والتأهيل؛

ضمان المتطلبات الصحية والنظافة في المباني السكنية والمناطق المشتركة؛

4) تنظيم التعليم للمعاقين مع مراعاة أوضاعهم القدرات البدنيةوالقدرات العقلية:

5) الخدمات المتعلقة بالتأهيل الاجتماعي والعملي؛

6) الخدمات القانونية.

7) المساعدة في تنظيم مراسم الجنازة.

أنواع مؤسسات (أقسام) المرضى الداخليين للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين:

دار إيواء (دار إيواء) للمسنين والمعاقين؛

دار ضيافة (دار ضيافة) للمحاربين القدامى في الحرب والعمال ؛

دار رعاية خاصة (قسم) للمسنين والمعاقين؛

مدرسة داخلية نفسية عصبية؛

مركز (قسم) تأهيل الشباب المعاقين؛

دار الضيافة (قسم) الرحمة ؛

مركز الشيخوخة.

مركز طب الشيخوخة والطب النفسي;

دار ضيافة صغيرة السعة ؛

مركز اجتماعي وصحي.

مؤسسات (إدارات) الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين التي تقدم خدمات لتوفير أماكن سكنية في منازل الإسكان الاجتماعي:

دار خاصة للمسنين الوحيدين؛

شقق اجتماعية.

يجوز لمؤسسة خدمة اجتماعية مستقلة لرعاية المسنين والمعاقين أن يكون لها أحد المسميات التالية:

مأوى؛

مدرسة داخلية؛

مَعاش؛

الفندق.

دار الضيافة (دار الضيافة) لكبار السن والمعاقين هي مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة للإقامة الدائمة والمؤقتة (حتى 6 أشهر) وخمسة أيام في الأسبوع لأولئك الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا ويحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، وتضمن تهيئة الظروف المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية وظروف معيشتهم، والقيام بالأنشطة الطبية والنفسية والاجتماعية والتغذية والرعاية، فضلاً عن تنظيم العمل الممكن والراحة وأوقات الفراغ.

المعاش (المعاش) لقدامى المحاربين والعمال هو مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة للإقامة الدائمة والمؤقتة (حتى 6 أشهر) وخمسة أيام في الأسبوع لقدامى المحاربين والعمال الذين فقدوا القدرة جزئيًا أو كليًا على الرعاية الذاتية ويحتاجون إلى رعاية مساعدة خارجية مستمرة، مما يضمن تهيئة الظروف المعيشية المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية.

دار الضيافة الخاصة (قسم خاص) للمسنين والمعاقين هي مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة للمواطنين الذين يحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، من بين المفرج عنهم من أماكن السجن وغيرهم من الأشخاص الذين، وفقًا للتشريعات الحالية، يتم إنشاء الإشراف الإداري، وكذلك المواطنين المسنين والمعاقين الذين سبق إدانتهم أو تم تقديمهم مرارًا وتكرارًا إلى المسؤولية الإدارية بسبب انتهاك النظام العام والتورط في التشرد والتسول.

المدرسة الداخلية النفسية العصبية هي مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة لأولئك الذين يعانون من أمراض عقلية مزمنة ويحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، مع ضمان تهيئة الظروف المعيشية المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية، والقيام بأنشطة طبية ونفسية واجتماعية، الغذاء والرعاية ، وكذلك تنظيم أنشطة العمل الممكنة والترفيه والتسلية.

مركز (قسم) تأهيل الشباب المعاقين هو مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة للشباب المعاقين الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئياً أو كلياً، ويقوم بعملية تأهيل الأشخاص المعاقين وفق برامج التأهيل، ويضمن تهيئة الظروف المعيشية المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية .

إن دار رعاية المسنين والمعاقين هي مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة لأولئك الذين يستريحون في الفراش أو يتنقلون داخل الجناح بمساعدة خارجية، مما يضمن خلق ظروف معيشية مناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية.

مركز طب الشيخوخة هو مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة لأولئك الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا ويحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، ويضمن تهيئة الظروف المعيشية المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية، وإجراء الفحوصات الطبية والنفسية، الأنشطة الاجتماعية والتغذية والرعاية، وينظم العمل المجدي والترفيه والترفيه، وينفذ العمل العلمي والعملي والتنظيمي والمنهجي في مجالات علم الشيخوخة وطب الشيخوخة، وينفذ أيضًا العمل على تحسين مؤهلات الموظفين في مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين .

مركز طب الشيخوخة النفسي هو مؤسسة اجتماعية وطبية مخصصة لأولئك الذين يعانون من أمراض عقلية مزمنة ويحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، ويضمن تهيئة الظروف المعيشية المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية، فضلا عن تنظيم أنشطة العمل الممكنة، الراحة والترفيه، وتقوم بعمل علمي وعملي في مجال الطب النفسي للأشخاص من الفئات العمرية الأكبر سناً وتقوم بالعمل على تحسين مؤهلات العاملين في دور الرعاية النفسية العصبية.

دار ضيافة صغيرة الحجم لكبار السن والمعاقين هي مؤسسة اجتماعية وطبية تتسع لما لا يزيد عن 50 شخصًا، مخصصة لأولئك الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا ويحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، مما يضمن خلق سبل العيش الظروف المناسبة لأعمارهم وحالتهم الصحية.

مركز الصحة الاجتماعية هو مؤسسة خدمة اجتماعية تهدف إلى تنفيذ التدابير الصحية والوقائية الاجتماعية لتوسيع إمكانية تحقيق الذات من قبل المواطنين الذين احتفظوا بالقدرة على الرعاية الذاتية والحركة النشطة، واحتياجاتهم الحيوية من خلال تعزيز الصحة، وزيادة الصحة البدنية النشاط وتطبيع الحالة العقلية.

منزل خاص لكبار السن غير المتزوجين (شقة اجتماعية) - منزل أو شقة متخصصة، جزء من مخزون المساكن للاستخدام الاجتماعي، تم إنشاؤه للإقامة الدائمة للمواطنين غير المتزوجين سن التقاعد، وكذلك المتزوجين من بينهم الذين احتفظوا بالقدرة الكاملة أو الجزئية على الرعاية الذاتية في الحياة اليومية ويحتاجون إلى تهيئة الظروف لتحقيق احتياجات الحياة الأساسية ذاتيًا.

الإقامة الليلية في المنزل، والمأوى الاجتماعي، والفندق الاجتماعي، ومركز (قسم) للتكيف الاجتماعي هي مؤسسات (إدارات) للمساعدة الاجتماعية تم إنشاؤها في نظام هيئات الحماية الاجتماعية لتقديم المساعدة الاجتماعية للأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت و إشغال. هذه المؤسسات (الإدارات) مخصصة للإقامة المؤقتة أو الإقامة الليلية للأشخاص الذين يجدون أنفسهم بدون مكان إقامة ووظيفة محددين، بالإضافة إلى المساعدة في تنفيذ تدابير التكيف الاجتماعي للأشخاص الذين فقدوا روابط مفيدة اجتماعيًا (في المقام الأول الأشخاص المفرج عنهم من السجن) إلى الظروف المعيشية في المجتمع.

قسم إعادة التأهيل الاجتماعي للمواطنين المسنين والمعاقين هو وحدة هيكلية لمؤسسة الخدمة الاجتماعية مصممة لتنفيذ أنشطة إعادة التأهيل الصحي والاجتماعي مع المواطنين الذين احتفظوا بالقدرة على الرعاية الذاتية أو فقدوها جزئيًا.

مركز الرعاية النهارية (القسم) للمواطنين المسنين والمعاقين - مؤسسة (قسم) مصممة لتقديم الخدمات الاجتماعية واليومية والثقافية للمواطنين الذين احتفظوا بالقدرة على الرعاية الذاتية والحركة النشطة، وتزويدهم بالرعاية الطبية، وتنظيم وجبات الطعام والترفيه، وجذبهم إلى أنشطة العمل المجدية والحفاظ على نمط حياة نشط.

مركز (قسم) الإقامة المؤقتة للمواطنين المسنين والمعاقين - مؤسسة (قسم) مصممة لتزويد المواطنين المسنين والمعاقين بسكن مريح لمدة تصل إلى 6 أشهر، وتوفير الخدمات المنزلية والصحية والصحية والرعاية الطبية إذا لزم الأمر، وكذلك تنظيم الطعام والترفيه لهم.

مركز (قسم) الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة - مؤسسة (قسم) مخصصة مؤقتًا (حتى 6 أشهر) أو تقديم المساعدة الاجتماعية والمحلية بشكل دائم للمواطنين الذين فقدوا جزئيًا القدرة على الذات الرعاية والحاجة إلى الدعم الخارجي في الظروف المنزلية.

مركز (قسم) الخدمات الاجتماعية العاجلة هو مؤسسة (قسم) مصممة لتزويد المواطنين، بغض النظر عن أعمارهم، الذين هم في أمس الحاجة إلى الدعم الاجتماعي، بمساعدة لمرة واحدة تهدف إلى الحفاظ على سبل عيشهم.

المركز الاستشاري (القسم ) - مؤسسة (قسم) تهدف إلى حماية حقوق ومصالح المواطنين وتكيفهم في المجتمع من خلال المساعدة في حل القضايا الاجتماعية والنفسية والقانونية.

مركز الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة هو مؤسسة خدمة اجتماعية تخضع لسلطة سلطات الحماية الاجتماعية في الكيانات المكونة للاتحاد الروسي أو سلطات الحماية الاجتماعية البلدية وتنفذ أنشطة تنظيمية وعملية وتنسيقية لتوفير الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين.

المركز الاجتماعي الشامل لتقديم المساعدة للأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت هو مؤسسة خدمة اجتماعية تقدم المساعدة للأشخاص الذين يعانون من مواقف حياتية صعبة - ليس لديهم مكان إقامة ثابت، في تزويدهم بالخدمات الاجتماعية والطبية وغيرها.

المقصف الاجتماعي هو وحدة هيكلية من مؤسسات الخدمة الاجتماعية تهدف إلى تقديم المساعدة للمواطنين الذين هم في أمس الحاجة إلى الدعم الاجتماعي بسبب انخفاض الدخل أو بسبب فقدان القدرة على الرعاية الذاتية، وذلك من خلال تقديم الوجبات الساخنة لهم، المنتجات شبه المصنعة أو العبوات الغذائية.

المساعدة الاستشارية الاجتماعية المقدمة للمواطنين المسنين والمعاقين هي الشكل الوحيد للمساعدة الاجتماعية الذي له طبيعة وقائية في بعض الفئات المعرضة للخطر. وتقدم هذه المساعدة للسكان بغرض الدعم النفسي للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن. ومع ذلك، فإنه لا يؤثر فقط على المواطنين المسنين والمعوقين أنفسهم، ولكن أيضًا على جميع أفراد أسرهم، حيث أن مشاكل التكيف والتعود على الظروف المعيشية الجديدة تبدأ في المقام الأول عند شخص معاق أو مواطن كبير السن على وجه التحديد بسبب لا يلاحظ التصور غير الصحي في الأسرة لمثل هذا الشخص الذي تتم محاكمته، بل وفي بعض الحالات يظهر العدوان تجاهه. لذلك، من الضروري هنا إنشاء موقف نفسي معين ليس كثيرا بين الشخص المعاق أو المواطن الكبير نفسه، ولكن بين أفراد أسرته.

تم النشر على موقع Allbest.ru

...

وثائق مماثلة

معنى العمل الاجتماعي وخصائص حماية السكان. خصائص كبار السن كموضوع للحماية الاجتماعية وأساسها القانوني في الاتحاد الروسي. ممارسة الحماية الاجتماعية للمواطنين المسنين، أشكال الخدمات الاجتماعية في المنزل.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 18/01/2011


تاريخ التطور والوضع الحالي للمساعدة الاجتماعية للمعاقين وكبار السن. التطورات النظرية في الجانب التاريخي للحماية الاجتماعية على التأهيل الاجتماعي والطبي والاجتماعي والنفسي الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 27/01/2014


تاريخ تشكيل الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة. الوضع القانوني للأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي. إجراءات تحديد الإعاقة، الأساس القانوني للحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة. أنشطة كالوغا المراكز الاجتماعيةبشأن الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة.

أطروحة، أضيفت في 25/10/2010


الجوانب القانونية للحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي. دراسة المشاكل الاجتماعية الرئيسية للأشخاص ذوي الإعاقة وأساليب وطرق حلها، وكذلك تشكيل الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع الروسي الحديث.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 31/03/2012


السياسة الاجتماعيةالدول لحماية ودعم المواطنين المسنين، المبادئ الأساسية لخدماتهم الاجتماعية في روسيا. تحليل أنشطة مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في مدينة نوفي يورنغوي.

أطروحة، أضيفت في 01/06/2014


الحماية الاجتماعية للسكان: جوهر ومبادئ التنفيذ. أشكال وأساليب حل المشكلات الاجتماعية للمعاقين. قائمة المزايا والضمانات للأشخاص ذوي الإعاقة العاملة. تقييم تنفيذ البرنامج المستهدف للحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة "البيئة الميسرة".

أطروحة، أضيفت في 14/03/2015


مشكلة التكيف الاجتماعي لكبار السن و كبار السنإلى وضع المتقاعد. تحليل جودة الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين باستخدام مثال مركز الحماية الاجتماعية ودعم السكان في منطقة أوكتيابرسكي في تومسك.

أطروحة، أضيفت في 20/08/2014


الأشخاص ذوو الإعاقة كهدف للحماية الاجتماعية. المشكلات الحياتية للمعاقين. سياسة الدعم الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة على المستوى الإقليمي. تنظيم عمل هيئات الحماية الاجتماعية في مجال التأهيل والحقوق والضمانات الاجتماعية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 30/05/2013


سياسة الدولة في مجال الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة مبادئها ومحتواها وأهدافها وأساسها القانوني. العمل الاجتماعي مع الأشخاص ذوي الإعاقة بإدارة الحماية الاجتماعية لسكان منطقة السكة الحديد. مشروع "قسم تأهيل المعاقين".

أطروحة، أضيفت في 11/06/2011


العمل الاجتماعي مع الأشخاص ذوي الإعاقة في روسيا. مشاكل اجتماعيةالمعاقين ودور العمل الاجتماعي في حلهم. تقنيات العمل الاجتماعي مع الشباب المعاقين. إعادة التأهيل الاجتماعي للأشخاص المعوقين من الشباب وكبار السن في فولغوغراد.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

تم النشر على http://www.allbest.ru

وزارة التعليم في جمهورية باشكورتوستان

الدولة التعليمية المستقلة

مؤسسة

التعليم المهني الثانوي

كلية الحقوق الحكومية تويمازينسكي

قسم التخصصات القانونية

الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين

كبار السن والمعوقين

عمل الدورة

شابيلوفا ناتاليا ألكسندروفنا

040401.52 العمل الاجتماعي

المستشار العلمي:

مينيخانوفا إن.

مدرس

العمل الاجتماعي مع كبار السن والمعاقين

تويمازي 2012

مقدمة

نظام الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين لكبار السن والمعاقين

مؤسسات الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين لكبار السن والمعاقين

الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين

خاتمة

قائمة المصادر والأدب

مقدمة

في الظروف الاجتماعية والاقتصادية الحديثة، تتمثل إحدى أهم مهام السياسة الاجتماعية في الدعم والحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة والمحاربين القدامى والمواطنين المسنين، فضلاً عن الظروف التنظيمية والقانونية والاجتماعية والاقتصادية المترابطة لتنفيذ التدابير الرامية إلى تحسين وضعهم وتعزيز الحماية الاجتماعية، مع الأخذ في الاعتبار الوضع الديموغرافي والاجتماعي والاقتصادي الحالي

تشمل الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين تدابير لتهيئة الظروف المعيشية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الأكثر ملائمة لأعمارهم وحالتهم الصحية، وتدابير إعادة التأهيل ذات الطبيعة الطبية والاجتماعية والطبية، وتوفير الرعاية والمساعدة الطبية، وتنظيم حياتهم. الراحة والترفيه.

إن مشاكل الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين للمواطنين المسنين والمعاقين ذات صلة كبيرة في عصرنا، لأن مؤسسات المرضى الداخليين لكبار السن والمعاقين تستجيب بشكل سيء للعديد من الإصلاحات. تؤدي دور رعاية المسنين وظائفها بناءً على مصالحها الخاصة وليس على مصالح الأشخاص الذين يستخدمون خدماتها. تعاني الميزانيات الفيدرالية والمحلية من نقص مزمن في الأموال، وعدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى إيداعهم في مثل هذه المؤسسات يتجاوز بشكل خطير عدد الأماكن التي يمكن أن تستوعب المهتمين. وبالتالي، فإن الوضع في المدارس الداخلية للمسنين والمعاقين لا يزال خطيرا للغاية.

درجة التطور والأساس النظري والمنهجي للبحث. تم النظر في جوانب مختلفة من هذه المشكلة في أعمال العلماء والمؤلفين المحليين: S.A. فيلاتوفا، إس. سوشينكو إي. خولوستوفا، ر.س.ياتسيميرسكايا، إلخ.

يعد عمل المؤسسات الاجتماعية الثابتة من بين المجالات ذات الأولوية التي تحدد سياسة الدولة الحديثة. ويتجلى ذلك من خلال الإجراءات القانونية التنظيمية التي تعكس القضايا النشاط المهنيالعمل الاجتماعي مع كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة:

قرار وزارة العمل والشؤون الاجتماعية حماية سكان الاتحاد الروسي بتاريخ 08.08.2002 رقم 54؛

"القائمة الفيدرالية للخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة والمقدمة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة من قبل مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية والبلدية."

أظهرت نتائج تحليلنا للأدبيات العلمية والوثائق التنظيمية أن التدابير المتخذة بشأن هذه المشكلة غير كافية وتتطلب المزيد من التطوير والبحث.

وقد حددت المشكلة وأهميتها موضوع بحثنا: "الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين للمسنين والمعاقين".

الهدف من الدراسة هو عملية تقديم الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين لكبار السن والمعاقين.

موضوع البحث هو الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين لكبار السن والمعاقين.

هدفت الدراسة إلى دراسة ملامح الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين لكبار السن والمعاقين.

المهام التالية تتبع من هذا الهدف:

دراسة نظام وأسس الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين للمسنين والمعاقين.

توصيف مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين؛

النظر في الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين؛

طرق البحث. لحل المشكلات والتحقق من نقاط البداية، تم استخدام مجموعة من أساليب البحث التكميلية: التحليل، والأدبيات الخاصة والتربوية والنفسية والقانونية والوثائق القانونية؛ العملي (دراسة وتلخيص تجربة الأنشطة المهنية للعمل الاجتماعي).

الأهمية النظرية للدراسة. نتائج الدراسة توسع الفهم العلمي للمبادئ الأساسية لعمل الأخصائي الاجتماعي. ستشكل الخصائص الأساسية لمفاهيم البحث الفردية الأساس للفهم النظري اللاحق للمشكلة قيد الدراسة. ستعمل نتائج الدراسة النظرية على توسيع الفهم العلمي للعمل الاجتماعي مع كبار السن والمعاقين.

تم تنظيم مواد الدراسة النظرية على أساس الوثائق القانونية للأخصائيين الاجتماعيين والأدبيات العلمية والمنهجية والخاصة.

يتوافق هيكل العمل مع منطق الدراسة ويتكون من مقدمة، وجزء رئيسي يتضمن ثلاث فقرات مستقلة، وخاتمة، وقائمة المراجع.

نظام الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين

تهدف الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين إلى تقديم المساعدة الاجتماعية واليومية الشاملة للمواطنين المسنين والمعاقين الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا والذين يحتاجون، لأسباب صحية، إلى رعاية وإشراف مستمرين.

يتم تقديم الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين للمواطنين المسنين والمعوقين في مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين (الأقسام) التي يتم تحديدها وفقًا لأعمارهم وصحتهم وحالتهم الاجتماعية.

المواطنون المسنون والأشخاص ذوو الإعاقة الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا ويحتاجون إلى رعاية خارجية مستمرة، من بين المجرمين الخطيرين بشكل خاص الذين تم إطلاق سراحهم من السجن وغيرهم من الأشخاص الذين تم وضع إشراف إداري عليهم وفقًا للتشريعات الحالية، وكذلك مثل المواطنين المسنين والمعوقين الذين سبق أن أدينوا أو تم تقديمهم مرارا وتكرارا إلى المسؤولية الإدارية لانتهاك النظام العام، والمشاركين في التشرد والتسول، الذين يتم إرسالهم من مؤسسات هيئات الشؤون الداخلية، في غياب موانع طبية وفي ظروفهم يتم قبول الطلبات الشخصية للخدمات الاجتماعية في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الخاصة للمرضى الداخليين بالطريقة التي تحددها السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي.

يجوز للمواطنين المسنين والمعاقين الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الثابتة وينتهكون باستمرار إجراءات العيش فيها التي تحددها اللوائح الخاصة بمؤسسات الخدمة الاجتماعية، بناءً على طلبهم أو بقرار من المحكمة يعتمد على أساس تقديم من إدارة وتحويل هذه المؤسسات إلى مؤسسات الخدمة الاجتماعية الخاصة الثابتة.

يتلقى المواطنون الذين يعيشون في مؤسسات المرضى الداخليين مجموعة كاملة من الخدمات الاجتماعية، بدءًا من الرعاية الطبية وحتى إعادة التأهيل الاجتماعي والعملي. مع الأخذ في الاعتبار العمر والحالة الصحية وبعض العوامل الأخرى، أنواع مختلفةالمؤسسات: المدارس الداخلية للمسنين والمعاقين، والنزل للمحاربين القدامى، والمدارس الداخلية النفسية العصبية، ودور الأيتام والملاجئ، وما إلى ذلك.

تقبل مؤسسات المرضى الداخليين لكبار السن والمعاقين المواطنين في سن التقاعد، وكذلك الأشخاص ذوي الإعاقة من الفئتين الأولى والثانية الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا والذين ليس لديهم أطفال أصحاء أو آباء ملزمون بموجب القانون بدعمهم. يتم قبول الأشخاص ذوي الإعاقة والمشاركين في الحرب الوطنية العظمى في المنازل الداخلية على سبيل الأولوية. الحرب الوطنيةوأفراد عائلات العسكريين المتوفين، وكذلك المعاقين المتوفين والمشاركين في الحرب. إذا كانت هناك أماكن متاحة، يُسمح بالإقامة المؤقتة لهؤلاء الأشخاص لمدة تتراوح بين 2 إلى 6 أشهر.

أحد الشروط التي لا غنى عنها للقبول هو الطوعية، لذلك لا تتم معالجة الوثائق إلا بطلب كتابي من المواطن، وللأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا والأشخاص المعترف بهم على أنهم غير مؤهلين قانونًا - طلب مكتوب من ممثليهم القانونيين. في أي وقت يمكن للمواطن أن يرفض رعاية المرضى الداخليينواتركه.

قد يتم حرمان حاملي البكتيريا أو الفيروسات، ومدمني الكحول المزمنين، والمرضى الذين يعانون من أشكال نشطة من مرض السل، والاضطرابات العقلية الشديدة، والأمراض التناسلية وغيرها من الأمراض المعدية بين المواطنين المسنين والمعاقين من الخدمات الاجتماعية في المنزل على أساس استنتاج مشترك لهيئة الحماية الاجتماعية ( إدارة مركز الخدمة الاجتماعية البلدي) واللجنة الاستشارية الطبية لمؤسسة الرعاية الصحية.

يحق للأشخاص الذين يعيشون في مؤسسات المرضى الداخليين: الحصول على ظروف معيشية تتوافق مع المتطلبات الصحية والنظافة؛ التمريض والرعاية الصحية الأولية ورعاية الأسنان؛ الرعاية الطبية المتخصصة والأطراف الاصطناعية وتقويم العظام مجانًا؛ المشاركة الطوعية في العملية الطبية والعمالية، مع مراعاة التوصيات الطبية؛ زيارات مجانية لكاتب العدل والمحامي والأقارب وغيرهم من الأشخاص؛ الحفاظ على المباني السكنية المشغولة بموجب عقد إيجار أو عقد إيجار في مباني الإسكان الحكومية والبلدية والعامة لمدة 6 أشهر من تاريخ الدخول إلى المستشفى، وما إلى ذلك.

إدارة المستشفى ملزمة بما يلي: احترام حقوق الإنسان والحقوق المدنية؛ ضمان السلامة الشخصية والسلامة للمواطنين؛ تخصيص أماكن معيشة منفصلة للزوجين للعيش معًا؛ ضمان إمكانية استقبال الزوار دون عوائق في أي وقت؛ ضمان سلامة الأشياء؛ توفير الفرصة لاستخدام الاتصالات الهاتفية والبريدية وفقًا للتعريفات المحددة وما إلى ذلك.

وفقًا للقرار "بشأن إجراءات مشاركة المواطنين المسنين والمعاقين الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين في الأنشطة الطبية والعمالية (تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 26 ديسمبر 1995 رقم 1285):

1. الأهداف الرئيسية للنشاط الطبي والعمل للمواطنين المسنين والمعاقين الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين (المشار إليها فيما يلي باسم المواطنين ومؤسسات المرضى الداخليين، على التوالي) هي العلاج المهني وتحسين الصحة العامة للمواطنين وتدريبهم على العمل و إعادة التدريب من أجل إتقان مهن جديدة وفقًا لقدراتهم البدنية والمؤشرات الطبية والظروف الأخرى.

2. يتم إشراك المواطنين في الأنشطة الطبية والعمالية على أساس طوعي، مع مراعاة حالتهم الصحية ومصالحهم ورغباتهم وعلى أساس استنتاج طبيب في مؤسسة مستشفى (للأشخاص ذوي الإعاقة - في وفقًا لتوصيات لجنة الخبراء الطبية والعمالية).

3. يتم في مؤسسات المرضى الداخليين تنظيم أنواع مختلفة من الأنشطة الطبية والعمالية، والتي تختلف في طبيعتها وتعقيدها وتلبي قدرات المواطنين ذوي مستويات مختلفة من الذكاء والعيوب الجسدية والقدرة على العمل المتبقية. يمكن أيضًا تنظيم أنشطة العمل الطبي في شكل عمل في المزارع الريفية الفرعية لمؤسسات المرضى الداخليين.

4. يتم تنفيذ أنشطة العمل العلاجية للمواطنين في مؤسسات المرضى الداخليين من قبل مدربي العمل ومدربي تدريب العمال وفقًا لخطط الجدول الزمني وبرامج إعادة التأهيل الفردية.

ويجوز إشراك المتخصصين والعاملين للقيام بالأعمال اللازمة لتنظيم أنشطة العمل الطبي.

5. ألا تزيد مدة النشاط الطبي والعمالي للمواطنين عن 4 ساعات يوميا.

6. يحتفظ طبيب مؤسسة التنويم لكل مواطن مشارك في النشاط الطبي والعمالي ببطاقة فردية للنشاط الطبي والعمالي.

7. يتم تحديد نوع ومدة النشاط الطبي والعمالي من قبل طبيب في مؤسسة استشفائية مخصصة لكل مواطن، مع مراعاة رغبته، والتي يتم القيد المقابل لها في التاريخ الطبي و بطاقة فرديةالأنشطة الطبية والعمالية.

يتم تمويل مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين المملوكة للسلطات الفيدرالية أو البلدية من ميزانيات على مختلف المستويات.

يحق للفئات التالية من القاصرين الالتحاق بالمؤسسة: أولئك الذين ليس لديهم رعاية الوالدين؛ وأولئك الذين يحتاجون إلى إعادة التأهيل الاجتماعي والمساعدة الطبية والاجتماعية الطارئة؛ مواجهة صعوبات في التواصل مع أولياء الأمور والأقران والمعلمين وغيرهم من الأشخاص؛ العيش في أسر مختلة؛ تعرض جسدي أو العنف النفسي; أولئك الذين رفضوا العيش في أسر أو مؤسسات للأيتام والأطفال تركوا دون رعاية الوالدين.

لا يجوز إيداع الأطفال المصابين بأمراض تتطلب تدخلاً طبياً فعالاً في المؤسسة، وكذلك أولئك الذين هم تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو المرضى العقليين الذين ارتكبوا جريمة.

مصدر التمويل هو ميزانيات الكيانات المكونة للاتحاد الروسي.

مؤسسة الخدمة الاجتماعية الجديدة هي مراكز الأزمات النسائية. يتم إنشاء أقسام للمرضى الداخليين بالمركز لإقامة النساء لمدة لا تزيد عن شهرين. يتم تزويد النساء اللاتي يعانين من أزمة وحالة تشكل خطراً على صحتهن الجسدية والعقلية، أو اللاتي تعرضن للعنف النفسي الجسدي، بالمساعدة النفسية والقانونية والتربوية والاجتماعية وغيرها في أي وقت من اليوم. ويتم تمويل المراكز من الميزانية. قد يتم تقديم أنواع معينة من المساعدة مقابل رسوم.

يحق للمواطنين المسنين والمعاقين الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين ما يلي:

توفير الظروف المعيشية لهم التي تلبي المتطلبات الصحية والنظافة؛

التمريض والرعاية الصحية الأولية ورعاية الأسنان المقدمة في منشأة الخدمة الاجتماعية السكنية؛

إعادة التأهيل الاجتماعي والطبي والتكيف الاجتماعي؛

المشاركة الطوعية في العملية الطبية والعملية، مع مراعاة الحالة الصحية والمصالح والرغبات وفقا للتقرير الطبي وتوصيات العمل؛

الفحص الطبي والاجتماعي الذي يتم لأسباب طبية لتحديد أو تغيير مجموعة الإعاقة؛ زيارات مجانية من قبل محامٍ وكاتب عدل وممثلين قانونيين وممثلي الجمعيات العامة ورجال الدين، فضلاً عن الأقارب وغيرهم من الأشخاص؛

مساعدة مجانية من محام بالطريقة المنصوص عليها في التشريعات الحالية؛

وتزويدها بالمجالات اللازمة لأداء الشعائر الدينية، وتهيئة الظروف المناسبة لذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة الداخلية، مع مراعاة مصالح المؤمنين من مختلف الأديان؛

الحفاظ على المباني السكنية التي يشغلونها بموجب عقد إيجار أو عقد إيجار في منازل الدولة والبلديات وصناديق الإسكان العامة لمدة ستة أشهر من تاريخ القبول في مؤسسة الخدمة الاجتماعية الثابتة، وفي الحالات التي ظل فيها أفراد أسرهم يعيشون في المباني السكنية - طوال الوقت الذي تقضيه في هذه المؤسسة.

في حالة رفض خدمات مؤسسة الخدمة الاجتماعية الثابتة بعد انقضاء الفترة المحددة، يحق للمواطنين المسنين والمعاقين الذين أخلو المباني السكنية بسبب إيداعهم في هذه المؤسسات الحق في الأولوية في توفير المباني السكنية إذا كان ذلك سابقًا ولا يمكن إعادة المباني السكنية المحتلة إليهم.

المشاركة في اللجان العامة لحماية حقوق المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، والتي تم إنشاؤها، من بين أمور أخرى، في مؤسسات الخدمة الاجتماعية.

يخضع الأطفال المعوقون الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الثابتة، والذين أصبحوا أيتامًا أو محرومين من رعاية الوالدين، عند بلوغهم سن 18 عامًا، لتوفير أماكن سكنية خارج دورهم من قبل الحكومات المحلية في موقع هذه المؤسسات أو في مكان وجودهم. مكان إقامتهم السابق الذي يختارونه، إذا كان برنامج إعادة التأهيل الفردي يوفر القدرة على أداء الخدمة الذاتية؛
يحق للأطفال المعوقين الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الداخلية الحصول على التعليم والتدريب المهني بما يتوافق مع قدراتهم البدنية وقدراتهم العقلية. ويتم ضمان هذا الحق من خلال تنظيم مؤسسات تعليمية خاصة (فصول ومجموعات) وورش عمل للتدريب العمالي في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الثابتة بالطريقة المنصوص عليها في التشريعات الحالية.
يتم إرسال المواطنين المسنين والمعاقين الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية ويحتاجون إلى رعاية طبية متخصصة للفحص والعلاج إلى مؤسسات الرعاية الصحية الحكومية. يتم دفع تكاليف علاج المواطنين المسنين والمعاقين في مؤسسات الرعاية الصحية هذه وفقًا للإجراءات المعمول بها على حساب مخصصات الميزانية المناسبة وصناديق التأمين الصحي.

للمواطنين المسنين والمعوقين الذين يعيشون في مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين الحق في عدم التعرض للعقاب. لغرض معاقبة المواطنين المسنين والمعاقين أو توفير الراحة لموظفي هذه المؤسسات، لا يُسمح باستخدام الأدوية ووسائل التقييد الجسدي، فضلاً عن عزل المواطنين المسنين والمعاقين. يتحمل الأشخاص المذنبون بانتهاك هذه القاعدة المسؤولية التأديبية أو الإدارية أو الجنائية التي ينص عليها تشريع الاتحاد الروسي.

وبالتالي، من خلال دراسة نظام الخدمات الاجتماعية الثابتة، يمكننا أن نستنتج أن الخدمات الاجتماعية الثابتة هي توفير الخدمات الاجتماعية: المساعدة في التدبير المنزلي، والإيداع المؤقت في مؤسسة الحماية الاجتماعية، وما إلى ذلك. بالمعنى الواسع، تشمل الخدمات الاجتماعية أنواعًا أخرى من الخدمات الاجتماعية الأمن، بالإضافة إلى المدفوعات النقدية، بما في ذلك: حماية الطفل، حماية الأمومة، الأشخاص ذوي الإعاقة، الطب، التعليم، إلخ.

مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين

تشمل مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين: المدارس الداخلية النفسية العصبية؛ منازل خشبية؛ دور رعاية المسنين (مراكز الشيخوخة) ؛ دور الأيتام للمعاقين.

دعونا نلقي نظرة على بعض منهم:

المدرسة الداخلية النفسية العصبية (مختصرة PNI) هي مؤسسة ثابتة لـ خدمات اجتماعيةالأشخاص الذين يعانون من اضطرابات عقلية والذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا والذين يحتاجون، بسبب صحتهم العقلية والجسدية في كثير من الأحيان، إلى رعاية وإشراف مستمرين. المدارس الداخلية النفسية العصبية هي جزء من النظام العام الرعاية النفسية الخامس الاتحاد الروسيوفي نفس الوقت مؤسسات حماية اجتماعيةسكان.

تتمثل الوظيفة الرئيسية التي تؤديها حاليًا المدارس الداخلية النفسية العصبية في توفير الإقامة للمرضى وترتيباتهم الاجتماعية والمعيشية. عادة ما يبقى الشخص في PNI لمدة 15-20 سنة أو أكثر؛ ومفهوم التفريغ غائب عمليا. وهذا يحدد التنظيم الخاص لحياة المرضى، والذي يجمع بين عناصر منشأة المستشفى و المهاجعبالإضافة إلى مشاركة المريض في أنشطة العمل.

النشاط العمالي. للتنظيم علاج بالممارسةتمتلك PNI تقليديًا قاعدة مادية وتقنية، تتمثل في ورش العلاج العمالي (TMW)، والزراعة الفرعية وورش العمل الخاصة. أكثر أنواع العمل شيوعًا في LTM هي الخياطة والنجارة والكرتون. هناك أيضًا أنواع من أعمال التجميع وصناعة الأحذية ونسج السلال وما إلى ذلك 1992أدت التغييرات في الوضع الاجتماعي والاقتصادي في البلاد إلى توقف LTMs عن تلقي الطلبات والمواد الخام من السكان المحليين صناعةمما أدى إلى انتهاك حق العمل للعديد من السكان.

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتم تنفيذ نشاط عمل مرضى PNI بالأشكال التالية:

الأنشطة الاقتصادية والمنزلية للحفاظ على المؤسسة (الحفاظ على النظافة والنظام في المبنى، ورعاية المرضى المصابين بأمراض خطيرة، وتفريغ الطعام، وما إلى ذلك - هذا العمل غير مدفوع الأجر وغالباً ما يكون قسرياً، في انتهاك لحقوق العمال)؛

الأنشطة كجزء من زيارة الفرق للعمل الميداني ومواقع البناء؛

الأنشطة في المناصب العادية في المدرسة الداخلية وخارجها؛

يجب تنفيذ الأنشطة التعليمية في PNI وفقًا لبرامج تدريبية تم تطويرها خصيصًا للمهن ذات الأهمية الاجتماعية، مع مراعاة درجة الخلل الفكري. في أغلب الأحيان، تكون هناك حاجة لتدريب مرضى PNI الشباب على المهارات المهنية لرسام الجص، والنجار، وصانع الأحذية، والخياطة، وما إلى ذلك، لأنه في مؤسسات نظام الحماية الاجتماعية هناك حاجة إلى إجراء إصلاحات للمباني، الأثاث وأدوات المطبخ والبياضات والأحذية.

تتميز الظروف المعيشية في PNI عادة برتابة البيئة، ورتابة الحياة اليومية، وعدم وجود فرص عمل مثيرة للاهتمام، وعدم التواصل مع بيئة صحية، والاعتماد على شؤون الموظفين. في العديد من المدارس الداخلية، يعيش المرضى من ثمانية إلى عشرة أشخاص في الغرفة الواحدة؛ تبلغ المساحة الصحية لكل مريض في كثير من الأحيان 4-5 متر مربع، خلافا للمعايير (7 متر مربع).

يخضع الأشخاص الذين يعيشون في المدارس الداخلية النفسية العصبية للحقوق العامة للأشخاص الذين يعانون من اضطرابات عقلية. وبالتالي، ينبغي إعلام مرضى PNI بحقوقهم، ويجب معاملتهم بطريقة إنسانية واحترام كرامتهم الإنسانية، ويجب أن تكون ظروف احتجازهم أقل تقييدًا قدر الإمكان، وما إلى ذلك. ومن الضروري أيضًا مراعاة القواعد المتعلقة الموافقة على العلاج، والحق في رفض العلاج، والحق في الحفاظ على سرية المعلومات الطبية وغيرها من الحقوق الطبية المنصوص عليها في قانون الرعاية النفسية .

الاتصال بإدارة PNI بشأن قضايا العلاج والفحص والخروج والامتثال للحقوق المنصوص عليها في التشريع الخاص بالرعاية النفسية؛

تقديم شكاوى وطلبات غير خاضعة للرقابة إلى السلطات ممثلو تنفيذيسلطات، مكتب المدعي العاموالمحكمة و محامي;

يجتمع مع محام ورجل دين وحده؛

يؤدي طقوس دينية، مراقبة الدينية شرائع، مشتمل سريعأن يكون لديه أدوات دينية وأدبيات بالاتفاق مع الإدارة.

الاشتراك في الصحف والمجلات.

الحصول على التعليم وفقا للبرنامج .مدرسة ثانوية أو مدرسة خاصةللأطفال ذوي الإعاقة الذهنية، إذا كان عمر الشخص أقل من 18 عامًا؛

الحصول، على قدم المساواة مع المواطنين الآخرين، على أجر مقابل العمل بما يتناسب مع كميته ونوعيته، إذا شارك المواطن في العمل الإنتاجي.

تشير المنشورات الرسمية إلى انتهاكات جسيمة لحقوق المواطنين الذين يعيشون في المدارس الداخلية النفسية العصبية. وغالباً ما تكون سيطرة الدولة على احترام حقوقهم غير كافية، والرقابة العامة تكاد تكون غائبة تماماً. تتميز بانتهاكات واسعة النطاق للحق في العمل وإعادة التأهيل العملي، والتدريب المنهجي، و الاندماج في المجتمع, العيش المستقل, عائلة خاصة. يعد انتهاك الحقوق حالة شائعة يمكن فيها إخراج الشخص المصاب باضطرابات عقلية، وفقًا لاستنتاج الأطباء، من مؤسسة نفسية عصبية، ولكن يُحرم من الخروج. السبب الأكثر شيوعاً للرفض هو نقص السكن وعدم القدرة على حل مشكلة السكن؛ ومن الأسباب الشائعة الأخرى عدم اتساق القواعد القانونية القائمة فيما يتعلق بالأشخاص ذوي الإعاقة، وصعوبة الحصول على قرار من لجنة طبية بشأن إمكانية العيش المستقل. تبين أن حالات الخروج من مؤسسات الأمراض النفسية والعصبية معزولة؛ مرة واحدة في المدرسة الداخلية النفسية العصبية، عادة ما يعيش المرضى هناك طوال حياتهم.

وفقًا لنشطاء حقوق الإنسان، فيما يتعلق بمرضى PNI، غالبًا ما يستولي الموظفون على عقارات غير قانونية ويختلسون معاشات تقاعدية بوسائل غير قانونية.

تم تصميم مركز الشيخوخة لتقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا، والغرض منها هو إطالة العمر النشط والحفاظ على إمكانات الحياة المرضية لهذه الفئة من المواطنين.

الأهداف الرئيسية لمركز الشيخوخة هي:

توفير الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنًا (الرعاية، وتقديم الطعام، والمساعدة في الحصول على أنواع المساعدة الطبية والقانونية والاجتماعية والنفسية والطبيعية، والمساعدة في التدريب المهني، والتوظيف، والأنشطة الترفيهية، وخدمات الجنازة، وما إلى ذلك).

مراقبة الوضع الاجتماعي للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً الذين يعيشون في منطقة الخدمة بمركز الشيخوخة وهيكلهم العمري وحالتهم الصحية وقدراتهم الوظيفية ومستوى الدخل من أجل إعداد التوقعات في الوقت المناسب ومواصلة تخطيط المنظمة وتحسين الفعالية الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا؛

تنفيذ نتائج البحث العلمي في مجال علم الشيخوخة الاجتماعي وطب الشيخوخة في ممارسة مركز الشيخوخة؛

التفاعل مع الهيئات والمنظمات، بما في ذلك المنظمات البحثية ومؤسسات الخدمة الاجتماعية، بشأن قضايا تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا، بما في ذلك قضايا التطبيق العملي لعلم الشيخوخة الاجتماعي وطب الشيخوخة في الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا.

يمكن لمركز الشيخوخة إنشاء ما يلي الوحدات الهيكلية:

لتقديم الخدمات الاجتماعية في الظروف الثابتة وشبه الثابتة والمنزلية (قسم الرحمة، قسم تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين النشطين اجتماعيًا وجسديًا من الفئات العمرية الأكبر سناً، قسم الإقامة النهارية (الليلية)، قسم الرعاية المنزلية المتخصصة، الطوارئ قسم المساعدة الاجتماعية وغيرها)؛

القسم التنظيمي والمنهجي.

قسم التأهيل الاجتماعي؛

قسم أمراض الشيخوخة والنفسية؛

القسم الاجتماعي والنفسي.

القسم الاجتماعي والطبي.

الأقسام والخدمات الأخرى المقابلة لأهداف وغايات مركز الشيخوخة.

يتم إنشاء القسم التنظيمي والمنهجي من أجل:

مراقبة الوضع الاجتماعي للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً، وتحديد حاجتهم للخدمات الاجتماعية، مع مراعاة الوضع الديموغرافي (التركيبة العمرية، نسبة السكان، متوسط ​​العمر المتوقع، الوفيات، معدل المواليد)، والحالة الصحية، واتجاهات وأسباب الشيخوخة (عامة). الحالة الصحية، ومستوى الرعاية الطبية المقدمة وانخفاض النشاط البدني) ومعايير أخرى؛

وضع تقنيات الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً، مع مراعاة التطورات العلمية في علم الشيخوخة الاجتماعي وطب الشيخوخة وتنظيم العمل على تنفيذها في ممارسة مركز الشيخوخة؛

تتبع وتحليل التطورات العلمية في علم الشيخوخة الاجتماعي وطب الشيخوخة؛

تطوير الاتجاهات (التنبؤات والبرامج والمفاهيم والاستراتيجيات والتقنيات) لأنشطة مركز الشيخوخة لتطبيق علم الشيخوخة الاجتماعي وطب الشيخوخة في تقديم الخدمات الاجتماعية، مع مراعاة الحفاظ على التقاليد الوطنية للعمل الاجتماعي؛ تحديد اتجاهات تطوير الخدمات الاجتماعية الإضافية التي يقدمها مركز الشيخوخة للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً؛

تقييم فعالية ونوعية الخدمات الاجتماعية التي يقدمها مركز الشيخوخة للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا؛

التفاعل مع السلطات والمنظمات بشأن قضايا الخدمات الاجتماعية، وكذلك علم الشيخوخة الاجتماعي وطب الشيخوخة.

ينشأ قسم التأهيل الاجتماعي من أجل:

تنفيذ إعادة تأهيل المواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً الذين يعيشون في مركز الشيخوخة، بما في ذلك إعادة التنشيط وإعادة الإدماج الاجتماعي وإعادة الإدماج؛

القيام بأنشطة تهدف إلى إطالة العمر النشط للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً؛

4) تطوير وتنفيذ التدابير الرامية إلى الحفاظ على الوظائف الحيوية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا في مكان إقامتهم وتطوير قدراتهم على الخدمة الذاتية اليومية وتنظيم أنشطة العمل الممكنة؛

وضع التوصيات وتقديم المساعدة للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا في تكوين الأشكال السلوكية، بما في ذلك إعادة تأهيل العمل وتوسيع القدرات والقدرات الفردية: النشاط البدني واكتساب مهارات العمل واستعادتها والحفاظ عليها، وتقليل مستوى الاعتماد على المساعدة الخارجية، إلخ.

تم إنشاء قسم طب الشيخوخة النفسي من أجل:

تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا الذين يعانون من اضطرابات عقلية بالاشتراك مع أمراض جسدية متعددة؛

إجراء إعادة التأهيل الطبي والاجتماعي من أجل إطالة الحياة النشطة والحفاظ على إمكانات الحياة المرضية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً الذين يعانون من تغيرات في الشخصية واضطرابات فكرية وذهنية وعقلية؛

إدخال الأساليب الحديثة والفعالة للخدمات الاجتماعية في الممارسة للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً الذين يعانون من تغيرات في الشخصية واضطرابات فكرية وعقلية، والذين ليس لديهم موانع طبية ثابتة لتقديم الخدمات الاجتماعية؛

يتم إنشاء قسم اجتماعي ونفسي من أجل:

تطوير الأساليب الاجتماعية والنفسية التي تهدف إلى الحفاظ على إمكانات الحياة المرضية للمواطنين في الفئات العمرية الأكبر سنا؛

تحديد حاجة المواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً الذين يخدمون في مركز الشيخوخة للمساعدة الاجتماعية والنفسية ووضع توصيات لتشكيل مناخ محلي في فريق المواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً، مع مراعاة التوافق النفسي؛

تنظيم خدمة "خط مساعدة كبار السن"؛

القيام بأنشطة لتطوير السياحة الاجتماعية والترفيهية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا؛

القسم الاجتماعي والطبي مخصص لما يلي:

التفاعل مع مؤسسات العلاج والوقائية والصحية الوبائية وغيرها من مؤسسات الرعاية الصحية بشأن تنظيم تقديم الخدمات الاجتماعية والطبية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً؛

مراقبة توفير الرعاية الاجتماعية والطبية والأدوية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً الذين يتلقون الخدمات الاجتماعية؛

- وضع قائمة وإجراءات لتقديم خدمات اجتماعية وطبية إضافية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا.

يتم تقديم الخدمات الاجتماعية في مركز الشيخوخة للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً الذين يحتاجون إلى مساعدة خارجية بسبب الفقدان الجزئي أو الكامل للقدرة على تلبية احتياجات حياتهم بشكل مستقل بسبب القدرة المحدودة على الرعاية الذاتية و (أو) الحركة والذين لا يفعلون ذلك لديهم موانع طبية للخدمة في مؤسسات الخدمة الاجتماعية.

موانع القبول في مركز الشيخوخة للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سنا قد تشمل الأشكال النشطة من مرض السل، وإدمان الكحول المزمن، والأمراض المعدية الحجر الصحي، والاضطرابات العقلية الشديدة، والأمراض التناسلية وغيرها من الأمراض التي تتطلب العلاج في مؤسسات الرعاية الصحية المتخصصة وفقا لتشريعات الاتحاد الروسي .

يمكن تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً في مركز الشيخوخة على أساس:

بيان شخصي مكتوب، وبالنسبة للأشخاص المعترف بهم على أنهم غير مؤهلين قانونيًا بالطريقة المنصوص عليها - بيان مكتوب من ممثليهم القانونيين، مقدم إلى هيئة الحماية الاجتماعية المسؤولة عن مركز الشيخوخة؛

الإحالة إلى الخدمات الاجتماعية الصادرة عن هيئة الحماية الاجتماعية المسؤولة عن مركز الشيخوخة؛

اتفاقية بشأن تقديم الخدمات الاجتماعية مبرمة بين المواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً أو ممثليهم القانونيين ومركز الشيخوخة، في الحالات التي يحددها تشريع الاتحاد الروسي.

يتم إضفاء الطابع الرسمي على القبول في الخدمات الاجتماعية للمواطنين من الفئات العمرية الأكبر سناً بأمر من مركز الشيخوخة.

مأوى. وفي باشكورتوستان، يتم توفير الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين للمواطنين المسنين والمعاقين من خلال 5 دور رعاية للمسنين والمعاقين، و15 مدرسة داخلية للأمراض النفسية العصبية و44 قسمًا مؤقتًا في إطار هيكل المراكز الشاملة للخدمات الاجتماعية لسكان المقاطعات والمدن. ويعيش أكثر من 7 آلاف من كبار السن والمعاقين (7100 سرير) بشكل دائم في مؤسسات الخدمة الاجتماعية هذه.

دار الضيافة للمسنين والمعاقين مخصصة لإقامة الأشخاص المناسبين الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا، بغض النظر عن القدرة على رعاية أنفسهم أو الحاجة إلى رعاية خارجية مستمرة؛ دار ضيافة للمعاقين - فقط للأشخاص ذوي الإعاقة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و45 عامًا، بغض النظر عن قدرتهم على رعاية أنفسهم؛ مدرسة داخلية نفسية عصبية (منفصلة للرجال والنساء) - للأشخاص ذوي الإعاقة الذين يعانون من مرض عقلي؛ مدرسة داخلية للأيتام - للأطفال ذوي الإعاقات الجسدية، والمكفوفين، والصم البكم، والصم المكفوفين، والمرضى الذين يعانون من بعض الأمراض العقلية المستمرة، والأطفال المتخلفين عقليًا بشدة القادرين على التعلم باستخدام برامج وأساليب خاصة، وكذلك للأطفال المتخلفين عقليًا بشدة الذين يحتاجون فقط الرعاية والإشراف المستمر.

يوفر الموقع الرسمي لوزارة العمل والحماية الاجتماعية للسكان معلومات حول مستهلكي خدمات الإقامة:

مستهلكو الخدمة الحكومية للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في حالات المرضى الداخليين هم:

المواطنين المسنين والمعاقين الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا والذين يحتاجون، لأسباب صحية، إلى رعاية وإشراف خارجي مستمر؛

المواطنين المسنين والمعاقين الذين يعانون من أمراض عقلية مزمنة، والذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا والذين يحتاجون إلى رعاية وإشراف مستمر لأسباب صحية؛

الأطفال المعوقون الذين يعانون من تشوهات في النمو العقلي، والذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا والذين يحتاجون، لأسباب صحية، إلى الرعاية والخدمات المنزلية والطبية، فضلاً عن التكيف الاجتماعي والعمالي؛

الأطفال المعوقون ذوو الإعاقات الجسدية الذين فقدوا القدرة على الرعاية الذاتية جزئيًا أو كليًا والذين يحتاجون، لأسباب صحية، إلى الرعاية والخدمات المنزلية والطبية، فضلاً عن التكيف الاجتماعي والعملي [ 8 ].

تتم صيانة المنازل الداخلية (بيوت الإقامة) على نفقة الدولة أو المؤسسات أو المزارع الجماعية أو المنظمات العامة. ويتم تنسيق أنشطتهم من قبل سلطات الضمان الاجتماعي بغض النظر عن تبعية الإدارات. الغرض الرئيسي من D.-i. - خلق ظروف معيشية طبيعية للأشخاص المعاقين الوحيدين وكبار السن. يتم تزويد جميع الأشخاص فيها بالكامل بالطعام والملابس والأحذية والفراش، ويحتفظ البالغون بنسبة 10٪ من معاشاتهم التقاعدية.

تحتوي المنازل الداخلية على مزارع فرعية يمكن من خلالها توفيرها الخضروات الطازجةوالفواكه والتوت ومنتجات الألبان والعسل وما إلى ذلك. الرعاية الطبية، بما في ذلك الفحوصات الوقائية المنتظمة، في D.-i. نظمت مع الأخذ في الاعتبار ملفها الشخصي وعدد سكانها. يتم مراقبة جودة الرعاية الطبية، والامتثال للنظام الصحي والوبائي في هذه المؤسسات، فضلا عن توفير الرعاية الطبية المتخصصة من قبل السلطات الصحية. وفقا للمؤشرات، يتم تنظيم العلاج المهني، وللشباب المعوقين - التدريب العام والمهني؛ تقام الفعاليات الثقافية المختلفة. الخدمات الاجتماعية المسنين الشيخوخة

يعد الدخول إلى دار الضيافة وتغيير أنشطة الحياة المعتادة لحظة حاسمة في حياة الشخص المسن. المواقف غير المتوقعة، والأشخاص الجدد، والبيئة غير العادية، والحالة الاجتماعية غير الواضحة - ظروف الحياة هذه تجبر الشخص ليس فقط على التكيف مع البيئة الخارجية، ولكن أيضًا للاستجابة للتغيرات التي تحدث في نفسه. يواجه كبار السن مسألة تقييم أنفسهم وقدراتهم في وضع متغير.

وفقًا لقرار وزارة العمل والحماية الاجتماعية لسكان الاتحاد الروسي بتاريخ 08.08.2002 رقم 54 "بشأن الموافقة على التوصيات المنهجية لتنظيم أنشطة مؤسسة حكومية (بلدية) "دار داخلية للأطفال المتخلفين عقليًا ":

تهدف أنشطة المؤسسة إلى تقديم الخدمات الاجتماعية للأطفال المعوقين، والتي تقوم المؤسسة فيما يتعلق بها بما يلي:

توفير الخدمات الاجتماعية للأطفال المعوقين من أجل تهيئة الظروف المعيشية الملائمة لهم؛

تنفيذ برامج إعادة التأهيل الفردية للأشخاص ذوي الإعاقة، التي وضعتها مؤسسات خدمة الفحص الطبي والاجتماعي الحكومية؛

تدابير إعادة التأهيل الاجتماعي والعملي للأطفال ذوي الإعاقة من أجل استعادة أو تعويض القدرات المفقودة أو الضعيفة على الأنشطة اليومية والاجتماعية والمهنية، وإدماجهم في المجتمع؛

تنظيم رعاية الأطفال المعوقين، والأنشطة الترفيهية، وتنفيذ التدابير العلاجية والوقائية لتحسين الصحة؛

تنظيم التربية البدنية للأطفال المعوقين، مع مراعاة العمر والحالة الصحية، مما يسمح لهم بتطوير قدراتهم في حدود الإمكانات القصوى؛

المساعدة الاجتماعية أو النفسية أو غيرها من أشكال المساعدة للآباء (الممثلين القانونيين) للأطفال المعوقين للقضاء على حالة الحياة الصعبة؛

حماية الحقوق والمصالح المشروعة للأطفال المعوقين بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي؛

تنظيم التعليم للأطفال المعوقين، مع مراعاة قدراتهم البدنية وقدراتهم العقلية وفقا لتشريعات الاتحاد الروسي.

عند تقديم الخدمات الاجتماعية للأطفال المعوقين، يوصى باستخدام الميكنة وأدوات الخدمة الذاتية على نطاق صغير والتي ستسمح بما يلي:

تحسين جودة الخدمة والصيانة والرعاية للأطفال المعوقين؛

استخدام أشكال وأساليب العمل التقدمية في الخدمات الاجتماعية للأطفال المعوقين؛

لتسهيل عمل الموظفين في رعاية الأطفال المصابين بأمراض خطيرة وغرس مهارات الرعاية الذاتية لدى الأطفال المعوقين؛

استخدام تقنيات إعادة التأهيل الجديدة التي تزيد من فعالية عملية إعادة التأهيل للأطفال المعاقين.

يجوز إحداث الوحدات الهيكلية التالية في المؤسسة: قسم القبول، قسم التأهيل الطبي والاجتماعي، قسم المساعدة النفسية والتربوية، قسم التأهيل الاجتماعي والعمالي، قسم الإرشاد الاجتماعي، قسم الرحمة، مجموعة الرعاية النهارية وغيرها من الأقسام التي تحقق الأهداف و أهداف المؤسسة .

يختص قسم الاستقبال بالمؤسسة بما يلي:

إجراء القبول الأولي، واللاحق، إذا لزم الأمر، للأطفال المعوقين في المؤسسة، وتحديد احتياجاتهم من الخدمات الاجتماعية، وإحالتهم إلى الأقسام الوظيفية ذات الصلة في المؤسسة؛

إنشاء بنك بيانات حول الأطفال المعوقين الذين تقدموا بطلبات إلى المؤسسة للحصول على المساعدة، وتبادل المعلومات اللازمة مع المنظمات والمؤسسات الحكومية والعامة المهتمة؛

إجراء التحليل والتنبؤ بالعمليات الاجتماعية في المنطقة التي تخدمها المؤسسة.

يختص قسم التأهيل الطبي والاجتماعي بالمؤسسة بما يلي:

تطوير واستخدام التقليدية والجديدة تقنيات فعالةوالتقنيات المستخدمة في تنفيذ أنشطة إعادة التأهيل؛

إحالة الأطفال المعوقين، إذا لزم الأمر وبالاتفاق مع السلطات الصحية، إلى المؤسسات الطبية لتلقي الرعاية الطبية المتخصصة؛

ضمان تفاعل المتخصصين في القسم مع أولياء الأمور (الممثلين القانونيين) للأطفال المعوقين لتحقيق استمرارية تدابير إعادة التأهيل والتكيف الاجتماعي للأطفال المعوقين في الأسرة، وتدريبهم على أساسيات المعرفة والمهارات والقدرات الطبية والنفسية والطبية والاجتماعية القيام بأنشطة إعادة التأهيل في المنزل ;

القيام بأنشطة التربية العلاجية والبدنية مع الأطفال المعوقين.

يهدف قسم المساعدة النفسية والتربوية بالمؤسسة إلى:

تقديم المساعدة العملية في تنظيم تعليم الأطفال المعوقين، وتطوير البرامج التعليمية على أساس خصائص النمو النفسي والجسدي والقدرات الفردية للأطفال المعوقين؛

إجراء العمل النفسي والإصلاحي مع الأطفال المعوقين؛

إعداد وتنفيذ الأنشطة لتنظيم أوقات الفراغ للأطفال المعوقين مع والديهم (الممثلين القانونيين)، وإجراء الرعاية الطبية والاجتماعية للأسر التي لديها أطفال معوقون؛

تعليم الأطفال المعوقين مهارات الرعاية الذاتية، والسلوك في الحياة اليومية والأماكن العامة، وضبط النفس، فضلاً عن مهارات الاتصال وغيرها من أساليب التكيف اليومي؛

تنظيم العلاج باللعب للأطفال المعوقين؛

إجراء التشخيص التفصيلي التطور العقلي والفكريالأطفال المعوقين من أجل تحديد أشكال وأساليب العمل الإصلاحي النفسي.

تختص إدارة التأهيل الاجتماعي والعملي بالمؤسسة بما يلي:

القيام بأنشطة تقديم خدمات التوجيه النفسي والمهني للأطفال المعوقين؛

تنفيذ الأنشطة التي تعزز تطوير واكتساب المهارات والقدرات المهنية للأطفال المعوقين؛

تنظيم العلاج المهني والتدريب المهني قبل المهني للأطفال المعوقين على أساس ورش العمل التدريبية والإنتاجية للمؤسسة على أساس الظروف المحلية؛

حل قضايا التوظيف المستقبلي للأطفال المعوقين في المؤسسات المتخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة بالطريقة المحددة.

تهدف إدارة المساعدة الاستشارية الاجتماعية بالمؤسسة إلى:

استشارة أولياء الأمور (الممثلين القانونيين) بشأن القضايا النفسية والتربوية المتعلقة بتربية الأسرة وتنمية شخصية الأطفال المعوقين الذين يعانون من قيود في النمو؛

تقديم المساعدة الاجتماعية والاستشارية للأسر التي تربي أطفالاً معوقين في قضايا الحماية الاجتماعية والقانونية وضمان سبل عيشهم.

يختص قسم الأعمال الخيرية بالمؤسسة بما يلي:

تنظيم مجموعات إعادة التأهيل التي توحد الأطفال المعوقين، مع مراعاة أعمارهم وشدة المرض؛

تنفيذ أنشطة مجموعات إعادة التأهيل على أساس برامج إعادة التأهيل الفردية للأطفال المعوقين.

مجموعة الرعاية النهارية بالمؤسسة مخصصة لما يلي:

تنفيذ البرامج الفردية لإعادة التأهيل الطبي والاجتماعي والنفسي والاجتماعي والاجتماعي والتربوي للأطفال المعوقين؛

ضمان نظام احتجاز مؤقت للأطفال المعوقين، مع مراعاة ظروف الأسرة ومصالح الأطفال المعوقين.

تقبل المؤسسة الأطفال المعاقين من سن 4 إلى 18 عامًا ذوي الإعاقة في النمو العقلي والذين يحتاجون، لأسباب صحية، إلى رعاية خارجية وخدمات منزلية ورعاية طبية وإعادة تأهيل اجتماعي وعملي والتدريب والتعليم، والذين هم في مواقف حياتية صعبة أخرى .

لا يتم قبول الأطفال المعوقين الذين، وفقًا لاستنتاج المؤسسات الطبية، الذين يعانون من الأمراض العقلية والأورام والأمراض الجلدية والتناسلية وغيرها من أشكال الأمراض المعدية التي تتطلب العلاج في المؤسسات الطبية المتخصصة للمرضى الداخليين، في المؤسسة.

يتم قبول الأطفال المعوقين في المؤسسة للإقامة الدائمة والمؤقتة (لمدة تصل إلى 6 أشهر)، والإقامة لمدة خمسة أيام في الأسبوع والإقامة اليومية. يتم تنفيذ أعمال إعادة التأهيل الاجتماعي مع الوالدين (الممثلين القانونيين) طوال فترة الإقامة أو الإقامة للأطفال المعوقين في المؤسسة.

أساس الإيداع في المؤسسة هو قسيمة صادرة عن هيئة الحماية الاجتماعية لسكان الكيان التأسيسي للاتحاد الروسي أو هيئة حكومية محلية. يجوز إصدار تصريح لإيداع طفل معاق بناءً على طلب من والديه (الممثلين القانونيين).

يتم فتح ملف شخصي لكل مقيم في المؤسسة يحتوي على: قسيمة؛ التاريخ الطبي المرفق به بطاقة طبية; شهادة من مؤسسة خدمة الفحص الطبي والاجتماعي الحكومية؛ برنامج إعادة تأهيل فردي، بطاقة مريض خارجي مستلمة من مؤسسة طبية، جميع المستندات الطبية وغيرها من الوثائق منذ وجود الطفل المعاق في المؤسسة

وبالتالي، من خلال دراسة مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين، يمكننا أن نستنتج أن مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين هي مدارس داخلية للأمراض النفسية العصبية، ومراكز الشيخوخة، ودور الضيافة، ودور الأيتام للأطفال المعوقين.

خدمات المؤسسات الاجتماعية الثابتة

وفقًا "للقائمة الفيدرالية للخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة والمقدمة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة من قبل مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية والبلدية"

الخدمات المقدمة للمواطنين المسنين والمعاقين المقيمين في مؤسسات الخدمة الاجتماعية المنومين:

1. الخدمات المادية والمنزلية:

توفير مساحة للعيش ومباني لتنظيم أنشطة إعادة التأهيل والأنشطة الطبية والعمالية والخدمات الثقافية والاجتماعية في مؤسسة الخدمة الاجتماعية الثابتة ؛

توفير الأثاث للاستخدام وفقاً للمعايير المعتمدة؛

المساعدة في تنظيم تقديم الخدمات من قبل مؤسسات التجارة والاتصالات؛

التعويض عن نفقات السفر للتدريب والعلاج والاستشارات.

2. خدمات تنظيم تقديم الطعام والحياة اليومية والترفيه:

إعداد وتقديم الطعام، بما في ذلك التغذية الغذائية؛

توفير المعدات الناعمة (الملابس والأحذية والملابس الداخلية والفراش) وفقاً للمعايير المعتمدة؛

تقديم المساعدة في كتابة الرسائل؛

توفير الملابس والأحذية والمزايا النقدية عند الخروج من المؤسسة وفقًا للمعايير المعتمدة؛

ضمان سلامة الممتلكات الشخصية والأشياء الثمينة؛

تهيئة الظروف لأداء الشعائر الدينية.

(بصيغته المعدلة بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 17 أبريل 2002 رقم 244)

3. الخدمات الاجتماعية والطبية والصحية:

توفير الرعاية الطبية مجانًا في نطاق البرنامج الأساسي للتأمين الصحي الإلزامي لمواطني الاتحاد الروسي، والبرامج المستهدفة والبرامج الإقليمية للتأمين الصحي الإلزامي في المؤسسات الطبية الحكومية والبلدية؛

وتوفير الرعاية الصحية المراعية؛

المساعدة في إجراء الفحص الطبي والاجتماعي؛ تنفيذ تدابير إعادة التأهيل (الطبية والاجتماعية)، بما في ذلك للأشخاص ذوي الإعاقة، على أساس برامج إعادة التأهيل الفردية؛

توفير الرعاية الصحية الأولية ورعاية الأسنان؛

تنظيم الفحص الطبي؛

إدخال المحتاجين إلى المؤسسات الطبية، والمساعدة في الإحالة، بناءً على استنتاجات الأطباء، للعلاج في منتجع صحي (بما في ذلك الشروط التفضيلية)؛

تقديم الدعم النفسي، وإجراء أعمال الإصلاح النفسي؛

المساعدة في الحصول على أطقم أسنان مجانية (باستثناء أطقم الأسنان المصنوعة من معادن ثمينة ومواد أخرى باهظة الثمن) والرعاية التعويضية وجراحة العظام؛

توفير الوسائل التقنية للرعاية وإعادة التأهيل؛

ضمان المتطلبات الصحية والنظافة في المباني السكنية والمناطق المشتركة.

4. تنظيم التعليم للأشخاص ذوي الإعاقة مع مراعاة قدراتهم البدنية وقدراتهم العقلية:

تهيئة الظروف لتعليم الأطفال في مرحلة ما قبل المدرسة وتلقي التعليم في إطار برامج خاصة؛ تهيئة الظروف لتلقي التعليم المدرسي في إطار برامج خاصة.

5. الخدمات المتعلقة بالتأهيل الاجتماعي والعملي:

تهيئة الظروف لاستخدام فرص العمل المتبقية، والمشاركة في الأنشطة الطبية والعمالية؛

تنفيذ أنشطة لتعليم المهارات المهنية التي يمكن الوصول إليها واستعادة الوضع الشخصي والاجتماعي.

6. الخدمات القانونية:

المساعدة في الأعمال الورقية؛ تقديم المساعدة بشأن المعاشات التقاعدية وغيرها من المزايا الاجتماعية؛

المساعدة في الحصول على المزايا والمزايا المنصوص عليها في التشريعات الحالية؛

المساعدة في الحصول على المساعدة الاستشارية؛

وضمان التمثيل في المحكمة لحماية الحقوق والمصالح؛

المساعدة في الحصول على مساعدة مجانية من محام بالطريقة المنصوص عليها في التشريعات الحالية؛

المساعدة في الحفاظ على المباني السكنية التي كانت مشغولة سابقًا بموجب عقد إيجار أو عقد إيجار في صناديق الإسكان الحكومية والبلدية والعامة لمدة ستة أشهر من تاريخ القبول في مؤسسة الخدمة الاجتماعية الثابتة، وكذلك في توفير المباني السكنية في حالات الطوارئ في حالة رفض خدمات مؤسسة الخدمة الاجتماعية الثابتة عند انتهاء المدة المحددة، إذا لم يكن من الممكن إعادة المبنى الذي كان مشغولاً سابقاً.

7. المساعدة في تنظيم مراسم العزاء.

بعد فحص خدمات المؤسسات الاجتماعية للمرضى الداخليين، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن هذه خدمات مادية ومنزلية لتنظيم الوجبات والحياة اليومية والترفيه؛ الخدمات الاجتماعية والطبية والصحية والنظافة؛ تنظيم التعليم للأشخاص ذوي الإعاقة مع مراعاة قدراتهم البدنية وقدراتهم العقلية؛ خدمات قانونية؛ المساعدة في تنظيم خدمات الجنازة التي تقدمها مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين.

خاتمة

بعد النظر في القسم الأول من الدراسة "نظام الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين للمسنين والمعاقين" يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية:

الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين هي تقديم الخدمات الاجتماعية: المساعدة في التدبير المنزلي، والإيداع المؤقت في مؤسسة الحماية الاجتماعية، وما إلى ذلك. بالمعنى الواسع، تشمل الخدمات الاجتماعية أنواعًا أخرى من الضمان الاجتماعي بالإضافة إلى المدفوعات النقدية، بما في ذلك: حماية الطفل، وحماية الأمومة ، المعوقين، الطب، التعليم، الخ.

يتمتع كبار السن والمعوقون الذين يعيشون في مؤسسات المرضى الداخليين بحقوقهم الخاصة، على سبيل المثال: ظروف معيشية تتوافق مع المتطلبات الصحية والنظافة؛ التمريض والرعاية الصحية الأولية ورعاية الأسنان؛ الرعاية الطبية المتخصصة والأطراف الاصطناعية وتقويم العظام مجانًا؛ المشاركة الطوعية في العملية الطبية والعمالية، مع مراعاة التوصيات الطبية؛ زيارات مجانية لكاتب العدل والمحامي والأقارب وغيرهم من الأشخاص؛ الحفاظ على المباني السكنية المشغولة بموجب عقد إيجار أو عقد إيجار في مباني الإسكان الحكومية والبلدية والعامة لمدة 6 أشهر من تاريخ الدخول إلى المستشفى، وما إلى ذلك.

وثائق مماثلة

كبار السن كمجتمع اجتماعي. دار الرعاية كمؤسسة خدمة اجتماعية للمسنين. مفهوم أوقات الفراغ والأنشطة الترفيهية. تحليل ممارسة تنظيم وقت الفراغ لكبار السن في دار تاليتسكي للمسنين والمعاقين.

أطروحة، أضيفت في 12/11/2009


مشاكل الشعور بالوحدة لدى كبار السن. ملامح أنشطة أخصائي العمل الاجتماعي في قسم الخدمات الاجتماعية بالمنزل للمواطنين المسنين والمعاقين. توصيات لتحسين الظروف المعيشية للمواطنين المسنين في المناطق الريفية.

أطروحة، أضيفت في 25/10/2010


السياسة الاجتماعية للدولة لحماية ودعم كبار السن، المبادئ الأساسية لخدماتهم الاجتماعية في روسيا. تحليل أنشطة مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في مدينة نوفي يورنغوي.

أطروحة، أضيفت في 01/06/2014


أحكام عامة للخدمات الاجتماعية للمواطنين. مبادئ الخدمة الاجتماعية للمواطنين. صيانة المعاقين وكبار السن في مؤسسات الحماية الاجتماعية. تأهيل المعاقين. برنامج تأهيل المعاقين في منطقة تشيتا.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 24/03/2008


مشكلة شيخوخة السكان. دراسة إجراءات إرسال المواطنين وإبقائهم في دور رعاية المسنين والمعاقين (باستخدام مثال مؤسسة الموازنة الحكومية SO KK "دار رعاية موستوفسكي للمسنين والمعاقين"). طرق المساعدة الاجتماعية لكبار السن.

أطروحة، أضيفت في 27/02/2015


الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين: المفهوم والمبادئ وقواعد القبول. ترتيب وإجراءات تسجيل المواطنين في المدارس الداخلية النفسية العصبية. أشكال وأساليب تنظيم الخدمات الاجتماعية للمعاقين وكبار السن في منطقة بلدية ترويتسكي.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 26/05/2014


التكيف الاجتماعي: المفهوم والأنواع. المشاكل الرئيسية لكبار السن في المجتمع الحديث. الهيكل والميزات الوظيفية للمنزل الداخلي. أشكال وأساليب الخدمة الاجتماعية مع كبار السنوالمعوقين في منشأة للمرضى الداخليين.

أطروحة، أضيفت في 18/09/2015


مفهوم ومعايير فعالية الخدمات الاجتماعية. دراسة طرق تقييمها في قسم الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين باستخدام مثال مركز Mezhdurechensky المتكامل للخدمات الاجتماعية للسكان.

أطروحة، أضيفت في 26/10/2010


حق المواطنين المسنين والمعاقين في الخدمات الاجتماعية أشكالها ومبادئها الأساسية. خصائص مؤسسات المساعدة الاجتماعية في منطقة خانتي مانسيسك المتمتعة بالحكم الذاتي أوكروج - أوجرا "الخدمة الاجتماعية بالمدينة" و "مركز الشيخوخة".

تمت إضافة الدورة التدريبية في 27/12/2010


الأهداف والغايات والمبادئ والوظائف وأنواع وأشكال نشاط نظام الخدمة الاجتماعية للسكان ومشاكله وطرق حلها. إدارة وخصائص عمل مؤسسات الخدمة الاجتماعية للأسرة والأطفال وكبار السن والمعاقين.

الصور المصغرة الوثيقة الخطوط العريضة المرفقات

السابق التالي

وضع العرض التقديمي فتح طباعة تنزيل انتقل إلى الصفحة الأولى انتقل إلى الصفحة الأخيرة تدوير في اتجاه عقارب الساعة تدوير عكس اتجاه عقارب الساعة تمكين الأداة اليدوية مزيد من المعلومات معلومات أقل

أدخل كلمة المرور لفتح ملف PDF هذا:

إلغاء موافق

اسم الملف:

حجم الملف:

عنوان:

موضوع:

الكلمات الدالة:

تاريخ الإنشاء:

تاريخ التعديل:

المنشئ:

منتج PDF:

نسخة PDF:

عدد الصفحات:

يغلق

جاري تحضير الوثيقة للطباعة...

1 مؤسسة الدولة الفيدرالية التعليمية المستقلة للتعليم العالي "جامعة بيلغورود الوطنية للبحوث" (NIU "BelSU") كلية القسم الاجتماعي واللاهوتي للعمل الاجتماعي أو تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمواطنين المعاقين S في ظروف المركز الشامل ل الخدمات الاجتماعية للسكان: المشاكل والآفاق عمل أطروحة طالب بالمراسلة ، اتجاه 39/03/02. العمل الاجتماعي مجموعة السنة الخامسة 87001152 كوسينكو سفيتلانا ألكسندروفنا المشرف العلمي دكتوراه. العلوم، أستاذ مشارك في قسم العمل الاجتماعي كولابوخوف د. المراجع: مدير MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي" L.T. غامايونوفا بيلغورود 2016

2 المحتويات المقدمة 3 1. الأسس النظرية لدراسة الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظل ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان 10 1.1. الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين: الجوهر والخصائص 10 1.2. أشكال الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظروف المركز الشامل للخدمات الاجتماعية للسكان 28 2. تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمواطنين المعاقين في ظروف MBSUSOSSZN "المركز الكامل للخدمات الاجتماعية للسكان" منطقة فولوكونوفسكي "36 2.1. مشاكل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان 36 2.2. توصيات لتحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان 62 الخلاصة 68 المراجع 74 الملحق 80

3 المقدمة أهمية الدراسة. حاليًا، تعد التدابير الرامية إلى تحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة من بين المجالات ذات الأولوية في السياسة الاجتماعية للدولة. في منطقة بيلغورود، تم تطوير شبكة من مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. دور مهم في تطوير تقنيات جديدة لخدمة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ينتمي إلى مراكز الخدمة الاجتماعية المتكاملة. وفي الوقت نفسه، أصبحت الحاجة إلى تنسيق جهود الهياكل الحكومية والعامة في حل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والأسرية واليومية والنفسية وغيرها من المشاكل للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة أكثر وضوحا. الخدمات الاجتماعية هي أنشطة الخدمات الاجتماعية للدعم الاجتماعي، وتوفير الخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية والنفسية والتربوية والاجتماعية والقانونية والمساعدة المادية، وتنفيذ التكيف الاجتماعي وإعادة تأهيل المواطنين في مواقف الحياة الصعبة. غالبًا ما يستخدم مفهوم "المساعدة الاجتماعية" كمرادف لمفهوم "الخدمة الاجتماعية". إلى جانب الضمان الاجتماعي والتأمين الاجتماعي وتعزيز فرص العمل، فضلاً عن الرعاية الصحية والتعليم والثقافة والإسكان والخدمات المجتمعية، تعد الخدمات الاجتماعية من بين فروع المجال الاجتماعي. إن خصوصيات الخدمات الاقتصادية تحتم مشاركة الدولة الاجتماعية وفاعلي الخير في تنظيم هذه الخدمات وتمويلها. تهدف مشاركة الدولة في تقديم الخدمات الاجتماعية إلى ضمان تنفيذ مبادئ العدالة الاجتماعية وحل مشاكل عدم كفاية المعلومات وعدم عقلانية اختيار المستهلك.

4 في كل مكان أنشأت الدولة مؤسسات لتقديم أنواع معينة من الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. كقاعدة عامة، يتم تقديم الخدمات الاجتماعية في مؤسسات الدولة مجانًا أو مقابل رسوم لا تعوض النفقات إلا جزئيًا. تختلف أنظمة الخدمة الاجتماعية بشكل كبير بين البلدان. في روسيا، يتم تنفيذ الإصلاحات الاجتماعية على المستويات الفيدرالية والإقليمية والمحلية، والتي تتم في بعض الأحيان دون مراعاة كافية للعواقب الاجتماعية. كما أنها تؤثر بشكل خطير على مجال الخدمات الاجتماعية للمسنين والمعاقين. يحظى تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين بأهمية متزايدة في بلدنا كل عام، ويعتبر إضافة ضرورية للغاية للمدفوعات النقدية، مما يزيد بشكل كبير من كفاءة نظام الضمان الاجتماعي للدولة بأكمله. تأثرت السياسة الاجتماعية فيما يتعلق بالمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ونطاقها واتجاهها ومحتواها طوال تاريخ البلاد وتحددتها المهام الاجتماعية والاقتصادية والاجتماعية والسياسية المحددة التي تواجه المجتمع في مرحلة أو أخرى من تطوره. إن تخصيص اتجاه خاص في الهيكل العام للسياسة الاجتماعية - الخدمات الاجتماعية المتعلقة برفاهية وصحة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ، يرجع إلى ظروف وأنماط حياة محددة إلى حد ما ، وخصائص احتياجاتهم ، فضلاً عن مستوى تطور المجتمع ككل. ويغطي نظام الخدمة الاجتماعية مجموعة واسعة من الخدمات، ولا سيما الرعاية الطبية والصيانة والخدمة في المدارس الداخلية، والرعاية المنزلية لمن يحتاجون إلى الرعاية، والإسكان والخدمات المجتمعية، والأنشطة الترفيهية، وما إلى ذلك. . وفي مجال الخدمات الاجتماعية، فإن إمكانية ممارسة الحق في الحصول عليها تعتمد في كثير من الأحيان على قرار السلطة المختصة، حيث أن مجمل الأمر

5، لا يزال عدد من الخدمات الاجتماعية المقدمة في هذا المجال من الخدمات النادرة، وغير مضمونة على الإطلاق لكل شخص مسن وذو إعاقة. يجب أن تركز الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة على ضمان توافر الخدمات والضمانات الاجتماعية الأساسية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، بغض النظر عن مكان إقامتهم. ويرتبط الضعف الاجتماعي للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في المقام الأول بحالتهم البدنية، ووجود الأمراض، وانخفاض النشاط البدني، ووجود عامل نفسي يشكل الاتصال مع شرائح أخرى من السكان. ولذلك، فإن المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة هم الجزء الأقل حماية والأكثر ضعفا اجتماعيا في المجتمع. درجة التطور العلمي للمشكلة. تمت دراسة العمل الاجتماعي مع كبار السن من قبل دكتوراه في الطب. ألكسندروفا إي. خولوستوف وفي.د. ألبيروفيتش ، جي إس محلي آخر. الكسيفيتش، العلماء. ب.ج. أنانييفا، في أعمال أ.ف. دميترييفا ، إس.جي. ماركوفينا، ن.ف. يتطرق بانين إلى المشاكل المعقدة والمتعددة الأوجه للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. إي.في. كاريوخين، أو.ف. كراسنوفا، إي. تكشف خولوستوفا ومؤلفون آخرون عن الجوانب المتعلقة بالشيخوخة للمشكلة، وتركز على العمل الاجتماعي مع المواطنين المسنين، وتنظر في المشكلات المرتبطة بالاضطرابات الصحية لدى المواطنين المسنين، والتكيف البشري مع الشيخوخة، ووصف أساليب ومبادئ العمل الاجتماعي والخدمات الطبية والاجتماعية لكبار السن. المواطنين المسنين. يتم تحليل الجوانب التاريخية للمشكلة في أعمال مؤلفين مثل O.V. إرجيفا، ن.ج. كوفاليفا، أ. كورولينكو آي. ليتفينوف، م. ميد وبعض الآخرين. قام المؤلفون بتحليل الوضع و

6 الوضع الاجتماعي لكبار السن في المجتمعات المختلفة وفي لحظات تاريخية مختلفة. تسلط الأعمال المذكورة أعلاه الضوء على جوانب مختلفة من حالة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، ونظرية وممارسة خدماتهم الاجتماعية، واستكشاف مشاكل تنمية الاتجاهات الإيجابية في المجتمع تجاه المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، والكشف عن فرص تحسين مستواهم المعيشة. تتكون مجموعة كبيرة إلى حد ما من المنشورات حول المشكلة قيد الدراسة من مقالات في المجلات العلمية والشعبية ("Socium"، "Social Work"، "Social Worker"، وما إلى ذلك)، والتي تسلط الضوء على مشاكل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وطرق حلها ( T. V. Karsaevskaya، A. Komforsh، E. A. Sigida V. D. Shatalov، إلخ. الهدف من الدراسة هو الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظل ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان. موضوع الدراسة هو تفاصيل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين على مستوى البلديات. الغرض من الدراسة: الكشف عن خصوصيات تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان ووضع توصيات لتحسينها. يتم تسهيل تحقيق هذا الهدف من خلال حل المهام التالية: 1) تحديد تفاصيل الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان؛ 2) دراسة ميزات تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي" ؛

7 3) تشخيص مشكلات تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظل ظروف المركز الشامل للخدمات الاجتماعية للسكان ووضع التوصيات لتحسينها. الأساس النظري والمنهجي للدراسة هو الأحكام المفاهيمية الرئيسية للنظريات حول الفرد كموضوع للنشاط وأعلى قيمة اجتماعية، ومفهوم النهج الموجه نحو الشخص، وفكرة أنسنة وإضفاء الطابع الديمقراطي على الحماية الاجتماعية نظام لكبار السن في روسيا الحديثة. وكذلك المقاربات الاجتماعية في تاريخ ونظرية العمل الاجتماعي مع المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، المقدمة في دراسات I.G. زينيشيف وإي. أعزب. يتم تقديم نهج النشاط في تاريخ وتعريف جوهر العمل الاجتماعي مع كبار السن في مفهوم L.G. جوسلياكوفا، في رأيها، "يتم تعريف العمل الاجتماعي كنوع من النشاط الاجتماعي، كنظام للحماية الاجتماعية، كنشاط المنظمات الحكوميةوالأفراد لتقديم المساعدة، كنشاط لاستعادة والحفاظ على الروابط النفسية والعقلية والاجتماعية للفرد مع البيئة ". طرق البحث: النظرية – تحليل الأدبيات والإحصاءات الرسمية حول موضوع البحث؛ تحليل التقارير الصادرة عن عمل MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي"؛ التجريبية – طريقة المسح (الاستبيان)، مسح الخبراء. كان الأساس التجريبي للدراسة هو: - نتائج دراسة اجتماعية للمؤلف "مشكلات تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان (باستخدام مثال MBSUSOSSZN) "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي" (نوفمبر 2015)).

8 - نتائج التحليل الثانوي للدراسات الاجتماعية التي أجريت في سنوات مختلفة من قبل المعاهد الأكاديمية ومراكز البحوث التابعة للأكاديمية الروسية للعلوم، ومواد الرصد الروسي للوضع الاقتصادي وصحة السكان، وما إلى ذلك. تنعكس قاعدة المعلومات للبحث في الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في أنواع مختلفة من التعليمات والأحكام التي تهدف إلى تحسين عملية الخدمات الاجتماعية. تم تسهيل تنفيذ هذه العملية من خلال اعتماد القوانين الفيدرالية "بشأن أساسيات الخدمات الاجتماعية للسكان في الاتحاد الروسي" و"بشأن الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعوقين" و"بشأن الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي". الاتحاد الروسي"، موجهة مباشرة إلى المواطنين المسنين والمعوقين. لتطوير القوانين الفيدرالية، تم اعتماد قرارات حكومة الاتحاد الروسي ولوائح الإدارات التي تنظم إجراءات تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. في منطقة بيلغورود، تم اعتماد العديد من القوانين القانونية (مراسيم رئيس الإدارة الإقليمية "بشأن برنامج تحسين نوعية حياة السكان"، "بشأن برنامج الإدارة الإقليمية للدعم الاجتماعي لذوي الدخل المنخفض" السكان"، "بشأن إجراءات وشروط الدفع مقابل الخدمات الاجتماعية التي تقدمها خدمات المؤسسات الاجتماعية الحكومية والبلدية"، قانون منطقة بيلغورود "بشأن الأجر المعيشي"، "بشأن سلة المستهلك"، وما إلى ذلك)، الذي جعل ومن الممكن تحديد أحكام التشريع الاتحادي على المستوى الإقليمي وجعلها أقرب إلى الظروف المحلية. الأهمية النظرية والعملية للدراسة. تتيح لنا النتائج والاستنتاجات الرئيسية للدراسة توسيع فهمنا للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان.

9 يمكن استخدام المواد البحثية عند تدريس دورات حول العمل الاجتماعي والسياسة الاجتماعية وما إلى ذلك. وفي نظام التدريب وإعادة التدريب والتدريب المتقدم لأخصائيي العمل الاجتماعي. اعتماد نتائج البحوث. تم تكليف الأطروحة من قبل MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي". تم إجراء اختبار نتائج البحث أثناء ممارسة ما قبل التخرج على أساس MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي" وأوصت بالاستخدام العملي. يتكون هيكل الرسالة من: مقدمة، وفصلين، وخاتمة، وقائمة المراجع، وملحق.

10 1. الإطار النظري لدراسة الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظل ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان 1.1. الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة: الجوهر والتفاصيل في الأدبيات المحلية، يُنظر إلى المواطنين المسنين عادةً على أنهم مجموعة عامة أو اجتماعية أو اجتماعية ديموغرافية كبيرة، وفي بعض الأحيان يتم الجمع بين هذه التعريفات. ويعتبرهم بعض المؤلفين مجموعة اجتماعية ذات طبيعة غير منتجة: على الرغم من أنهم لا يشاركون بشكل مباشر في الإنتاج الاجتماعي، إلا أنهم يحتلون مكانًا مهمًا في نظام الأنشطة الاجتماعية المتنوعة. ويرى آخرون أن كبار السن هم في المقام الأول مجموعة اجتماعية ديموغرافية. وتتحدد الظروف المعيشية الاجتماعية لكبار السن في المقام الأول حسب حالتهم الصحية. يستخدم تقدير الذات على نطاق واسع كمؤشر على الحالة الصحية. ونظرًا لأن عملية الشيخوخة لا تحدث بنفس الطريقة بالنسبة لبعض المجموعات والأفراد، فإن تقدير الذات يختلف بشكل كبير. ومن المؤشرات الأخرى للحالة الصحية نشاط الحياة النشط الذي ينخفض ​​بين كبار السن بسبب الأمراض المزمنة وتدهور السمع والبصر ووجود مشاكل في العظام. معدل الإصابة بين المواطنين المسنين أعلى بعدة مرات من معدل الإصابة بين الشباب. يشعر المواطنون المسنون بالقلق إزاء وضعهم المالي ومستوى التضخم وارتفاع تكلفة الرعاية الطبية. الوضع المالي هو المشكلة الوحيدة التي يمكن أن تنافس في أهميتها الصحة.

11 تلعب النظريات الحديثة للشيخوخة دورًا مهمًا في تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين كبار السن، لأنها تفسر وتعمم الخبرات والمعلومات ونتائج الملاحظة، وتساعد على التنبؤ بالمستقبل. يحتاجها الأخصائي الاجتماعي في المقام الأول من أجل تنظيم وتبسيط ملاحظاته، ووضع خطة عمل وتحديد تسلسلها. إن اختيار نظرية أو أخرى يحدد طبيعة وكمية المعلومات التي سيجمعها المتخصص، وكذلك طرق تنظيم المقابلات مع العميل. وأخيرًا، تسمح النظرية للمتخصص بـ«الحفاظ على مسافة»، أي. تقييم الوضع بموضوعية، وأسباب الانزعاج النفسي للعميل، وكذلك الطرق الحقيقية لحل المشكلة. من خلال تطبيق نظرية أو أخرى باستمرار أو تجميع العديد من المبادئ النظرية، يقوم موظف الخدمة الاجتماعية بتنفيذ المهمة الموكلة إليه بشكل هادف - تصحيح واستقرار الأداء الاجتماعي للفرد أو الأسرة أو مجموعة من المنظمات. بالمناسبة، هذا التوجه الاجتماعي هو الذي يميز العمل الاجتماعي عن المشاركة الودية أو التدخل ذي الصلة. يتضمن العمل الاجتماعي مع المواطنين الأكبر سنًا استخدام نظريات التحرير، والنشاط، والأقليات، والثقافة الفرعية، والتقسيم الطبقي العمري، وما إلى ذلك. وفقًا لنظرية التحرير، في عملية الشيخوخة، يصبح الناس ينفرون من أولئك الأصغر سنًا؛ بالإضافة إلى ذلك، هناك عملية تحرير كبار السن من الأدوار الاجتماعية، أي الأدوار المتعلقة بالعمل، وكذلك القيادة والمسؤولية. وتتحدد عملية الاغتراب والتحرر هذه من خلال الوضع الاجتماعي الذي يجد كبار السن أنفسهم فيه. كما يمكن اعتباره إحدى الطرق التي يستخدمها كبار السن للتكيف مع محدودية قدراتهم والتصالح مع فكرة الاقتراب الحتمي من الموت. وفقا لنظرية التحرر. الجانب الاجتماعيإن عملية عزل كبار السن من المواطنين أمر لا مفر منه، لأن المناصب التي يشغلونها

12 في مرحلة ما يجب أن تنتقل إلى الشباب القادرين على العمل بشكل أكثر إنتاجية. الاتجاه ذو الأولوية للعمل الاجتماعي مع كبار السن هو تنظيم بيئتهم المعيشية بحيث يكون لديهم دائمًا خيار طرق التفاعل مع هذه البيئة. تؤدي حرية الاختيار إلى الشعور بالأمان والثقة في المستقبل والمسؤولية عن حياة الفرد وحياة الآخرين. الشيخوخة في الحياه الحقيقيه– غالبًا ما تكون هذه فترة تكون فيها المساعدة والدعم مطلوبة للبقاء على قيد الحياة. احترام الذات والاستقلال والمساعدة، الذي يتعارض مع تنفيذ هذه المشاعر، يأتي إلى تناقض مأساوي. يضطر المواطنون المسنون في بعض الأحيان إلى التخلي عن استقلالهم من أجل حياة كاملة، تتحقق في التفاعل والتواصل. ويعاني المواطنون المسنون أيضًا من مشكلة مثل الشعور بالوحدة، والتي يكون ضحاياها في أغلب الأحيان من الرجال أكثر من النساء. وهي الوحدة التي تحدث نتيجة انخفاض النشاط الفكري مع انخفاض النشاط البدني. لا تعيش النساء لفترة أطول من الرجال فحسب، بل هن أيضًا أقل عرضة لآثار الشيخوخة بشكل عام. تستطيع معظم النساء الأكبر سناً تكريس أنفسهن للتدبير المنزلي أكثر من معظم الرجال الأكبر سناً. ومع التقاعد يقل عدد الحالات بالنسبة للرجل، لكن عدد الحالات بالنسبة لزوجته يزيد بشكل ملحوظ. فبينما يفقد الرجل المتقاعد دوره كـ”معيل” لقمة عيشه، فإن المرأة لا تتخلى أبدًا عن دورها كربة منزل. تنقسم المشاكل الاجتماعية والطبية للمعمرين (كبار السن والمسنين والمسنين) في المقام الأول إلى اجتماعية بحتة وطبية بحتة. لكن هذا التقسيم ليس في الجوهر، بل في الشكل. نشأت كلتا المشكلتين في فجر الحضارة والثقافة. إن مكانة المواطن المسن ليس فقط في المجتمع، ولكن في الحياة هي التي تميزه

13 بشكل أساسي من جميع الفئات العمرية الأخرى، واعتمادًا على كيفية رؤية مجتمع معين للشيخوخة، يتم تحديد المشكلات الاجتماعية والطبية ذات الصلة ومعالجتها. تتشوه شخصية المواطن المسن بسبب تقدم السن. هذا التشوه هو عملية معقدة إلى حد ما (كيف يعيش الإنسان، يتقدم في السن). في الوقت الحالي، يحتفظ جميع العمال (بغض النظر عن مجال العمل الاجتماعي) بسمات شخصية ذات أصل وراثي. مع تقدم العمر، يظهر التشوه المهني للشخصية، ما يسمى بإبراز سمات شخصية معينة - الشك، المزاج الحار، الضعف، القلق، التحذلق، اللمس، القدرة العاطفية، الهستيريا، العزلة، الإرهاق، الانتقائية، التقييمات غير العادلة لأفعال الفرد و تصرفات الآخرين، والانحدار التفاعلي للقدرات العقلية، والتكرار النمطي في "المواقف الضعيفة"، وما إلى ذلك. . لا يمكن تفسير هذا الوضع بعوامل اجتماعية واقتصادية (مادية) أو اجتماعية ونفسية. الأسباب تكمن أعمق بكثير. علم الوراثة الطبية فقط هو الذي يمكنه تفسير التغيرات الدراماتيكية في نفسية المعمر بشكل موضوعي، وهو ما تؤكده الدراسات الاجتماعية والشيخوخة. يعد المواطن المسن وعائلته من أكثر المشاكل إلحاحا في مجتمعنا بشكل عام والطب الاجتماعي بشكل خاص. تبدو هذه المشكلة غير قابلة للحل سواء من خلال التدابير العامة أو الحكومية الرامية إلى تعزيز الحماية الاجتماعية للسكان؛ وبدرجة أقل – من خلال الوسائل الطبية. لا تعتمد نوعية حياة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة على الخصائص العقلية لمختلف فئات المواطنين فحسب، بل تعتمد أيضًا على الظروف الاجتماعية والاقتصادية (المنزلية والمادية) والاجتماعية والثقافية التي مرت وتمضي فيها حياتهم. .

14 كبار السن وأولئك الذين سيتجاوزون قريبًا الحد العمري المناسب الذي يفصلهم عن الأجيال الشابة والمتوسطة يربطون توقعاتهم وآمالهم الاجتماعية بالتغيرات الكبيرة في مجال الخدمات الاجتماعية. إن افتقار مجتمعنا إلى الحساسية والاهتمام تجاه كبار السن والمحاربين القدامى، وعدم مراعاة طلباتهم واحتياجاتهم الموضوعية، يُلزمنا بالانتقال من الدعوات لتحسين رعايتهم الطبية وتحسين المساعدة الاجتماعية إلى اتخاذ تدابير جذرية - إنشاء نظام واسع في البلاد الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين كجزء لا يتجزأ من نظام الضمان الاجتماعي لدولة واحدة. تشمل الخدمات الاجتماعية كل ما يحصل عليه المواطنون كبار السن والمعاقين من صناديق الاستهلاك العام بالإضافة إلى المعاشات والمزايا. وفي هذه الحالة تتحمل الجمعية كل أو جزء من التكاليف المرتبطة بدفع تكلفة الخدمات المقدمة لكبار السن والمعاقين المحتاجين لأنواع معينة من المساعدة الاجتماعية. في الوقت نفسه، في ترتيب الخدمات الاجتماعية، يتم تلبية الاحتياجات المحددة المميزة لهذه الفئة من المواطنين. يكتسب تطوير الخدمات الاجتماعية للمسنين والمعاقين في بلدنا أهمية متزايدة كل عام، ويعتبر إضافة ضرورية للغاية للمدفوعات النقدية، مما يزيد بشكل كبير من كفاءة نظام الضمان الاجتماعي الحكومي بأكمله. كان مفهوم الإعاقة من سمات السياسة الاجتماعية المتعلقة بالأشخاص ذوي القدرات البدنية المحدودة (المعوقين) حتى الستينيات من القرن العشرين. كان يُنظر إلى الإعاقة على أنها مرض شخصي للشخص، وكانت جميع مشاكلها تُفهم على أنها نتيجة لهذا المرض. أي أن حدود الفرد تم أخذها في الاعتبار في سياق العلاقة بين الشخص ومرضه. جميع مشاكل الشخص المعاق هي نتيجة لأمراض صحية وعليه أن يتكيف مع عالم الأشخاص "العاديين".

15 يتم وصف مفهوم الإعاقة على أساس نموذج "القدوة المرضية"، حيث ينظر إلى المرض على أنه شكل من أشكال الانحراف الاجتماعي، حيث يلعب الفرد دورا محددا: فهو يتحرر من المسؤوليات الاجتماعية المعتادة، ولا يعتبر يكون مسؤولاً عن مرضه، ويسعى إلى التعافي ويطلب المساعدة المهنية، ويؤدي مهام الطبيب المختص. تُفهم الإعاقة (القدرات المحدودة) على أنها نتيجة لحقيقة أن الظروف الاجتماعية والمادية (ثقافة المجتمع، والمناخ النفسي، والتنظيم الاجتماعي والسياسي، وما إلى ذلك) التي يعيش ويعمل فيها الشخص ذو الحالة الصحية السيئة، تحد من إمكانياته تحقيق الذات، أي أن الأشخاص ذوي الإعاقة يُنظر إليهم على أنهم مجموعة مضطهدة. جوهر المشكلة هو عدم تكافؤ الفرص في ظل المساواة في الحقوق. يصبح محتوى إعادة التأهيل الاجتماعي الاندماج الاجتماعيالأشخاص ذوي الإعاقة ومساعدتهم في توعيتهم وتنفيذ حقوقهم الإنسانية غير القابلة للتصرف. وهذا هو، على عكس الفهم السابق، نحن نتحدث عن تأثير البيئة الاجتماعية والثقافية على نشاط حياة الشخص ذو الإعاقة. خلال التطور التاريخيتم استبدال النهج الطبي الحصري تدريجيا بالفهم الاجتماعي لإعادة التأهيل، والذي أكد على الحاجة إلى استعادة جميع القدرات الاجتماعية للشخص. في الوقت الحالي، يسود النموذج البيولوجي النفسي الاجتماعي للإعاقة، كما يتجسد في التصنيف الدولي للإعاقة والأداء الصحي، والذي يوسع فهم الإعاقة ويسمح لنا بدراسة تأثير العوامل الطبية والفردية والاجتماعية والبيئية على الأداء والإعاقة. في قاموس ر. باركر للعمل الاجتماعي، يتم تفسير الخدمة الاجتماعية على أنها توفير خدمات اجتماعية محددة لتلبية الاحتياجات اللازمة للنمو الطبيعي للأشخاص الذين يعتمدون على الآخرين والذين لا يستطيعون الاعتناء بأنفسهم.

16 الخدمات الاجتماعية هي أنشطة اجتماعية تهدف إلى تلبية الاحتياجات الاجتماعية لمختلف فئات السكان. هذه هي عملية تقديم الخدمات الاجتماعية للسكان. في القانون الاتحادي"حول أساسيات الخدمات الاجتماعية للسكان في الاتحاد الروسي"، تؤكد المادة 1 على أن "الخدمات الاجتماعية هي أنشطة الخدمات الاجتماعية للدعم الاجتماعي، وتوفير الخدمات الاجتماعية والاجتماعية والطبية والنفسية والتربوية والاجتماعية القانونية و المساعدة المادية وتوفير التكيف الاجتماعي وإعادة تأهيل المواطنين الذين يواجهون مواقف حياتية صعبة." يكشف القانون عن المحتوى الرئيسي لأنواع الخدمات الاجتماعية: المساعدة المالية، والخدمات الاجتماعية في المنزل، وفي المستشفيات، والرعاية الاجتماعية للمواطنين، وما إلى ذلك. وينص القانون الاتحادي "بشأن الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة" على أن "الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة" الخدمات هي أنشطة لتلبية احتياجات هؤلاء المواطنين من الخدمات الاجتماعية. ينص القانون الاتحادي "بشأن أساسيات الخدمات الاجتماعية للسكان في الاتحاد الروسي" على أن "الخدمات الاجتماعية هي المؤسسات والمؤسسات، بغض النظر عن شكل ملكيتها، التي تقدم الخدمات الاجتماعية، وكذلك المواطنين المشاركين في أنشطة ريادة الأعمال في تقديم الخدمات الاجتماعية". الخدمات الاجتماعية للسكان دون تشكيل كيان قانوني." هناك مجموعتان من وظائف نظام الخدمة الاجتماعية: 1. الوظائف النشطة بشكل أساسي (الوقائية وإعادة التأهيل الاجتماعي والتكيف والأمن والحماية والوظائف الاجتماعية (الرعاية الشخصية). 2. الأخلاقية والإنسانية والإنسانية والاجتماعية والإنسانية).

17 إذن، تشمل الخدمات الاجتماعية المقدمة للسكان الأنواع والأنواع والأساليب والأشكال التنظيمية والإجراءات والتقنيات والموضوعات والأشياء من الخدمات الاجتماعية، نتيجة تقديم الخدمات الاجتماعية. في الاتحاد الروسي، يتطور نظام الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. وتقدم الخدمات الاجتماعية أكثر من 12 ألف مؤسسة - ثابتة وشبه ثابتة وغير ثابتة. يوجد الآن أكثر من ألف مؤسسة للمرضى الداخليين من مختلف الأنواع: 406 دار رعاية للمحاربين القدامى والعمال، 442 مدرسة داخلية نفسية عصبية، إلخ. يتم إنشاء وتطوير خدمات مختلفة: المساعدة النفسية والتربوية، والاجتماعية والنفسية، النفسية والطبية والاجتماعية والاجتماعية والترفيهية والتوجيه المهني وإعادة التأهيل وما إلى ذلك. يكمل القانون الاتحادي "بشأن الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين" بشكل كبير ويحدد الأفكار حول الخدمات الاجتماعية لفئات اجتماعية معينة من المجتمع، وينظم العلاقات في مجال الحماية الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. ويحدد القانون موضوع النشاط على النحو التالي: "الخدمات الاجتماعية هي الأنشطة التي تلبي احتياجات المواطنين المحددين للخدمات الاجتماعية". تشمل الخدمات الاجتماعية مجموعة من الخدمات الاجتماعية التي تقدم للمواطنين المسنين والمعاقين في المنزل وفي مؤسسات الخدمة الاجتماعية، بغض النظر عن شكل ملكيتهم. هناك فرصة لتلقي الخدمات الاجتماعية الكافية لتلبية احتياجات الحياة الأساسية، والتي يتم تضمينها في الخدمات الاجتماعية الاتحادية والإقليمية التي تضمنها الدولة: - الرعاية؛ القوائم

18 - تقديم الطعام. - المساعدة في الحصول على أنواع المساعدة الطبية والقانونية والاجتماعية والنفسية والطبيعية؛ - المساعدة في التدريب المهني والتوظيف وتنظيم أوقات الفراغ؛ - المساعدة في تنظيم مراسم العزاء وغيرها التي تقدم للمواطنين المسنين والمعاقين في المنزل أو في مؤسسات الخدمة الاجتماعية. يستخدم القانون الاتحادي مفاهيم أساسية مثل: الخدمة الاجتماعية - مؤسسة أو مؤسسة، بغض النظر عن شكل ملكيتها، تقدم الخدمات الاجتماعية. عميل الخدمة الاجتماعية هو مواطن يمر بحالة حياتية صعبة ويتم تزويده بالخدمات الاجتماعية المتعلقة بهذا الأمر. الخدمة الاجتماعية هي خدمة يتم تقديمها مجانًا أو بسعر سوق غير كامل، أي على حساب المجتمع كليًا أو جزئيًا. إن الخدمة التي يتم بيعها كمنتج (السلع الاستهلاكية المادية أو الخدمات الاستهلاكية) ليست خدمة اجتماعية، حتى لو تم استخدامها من قبل المواطنين في مواقف الحياة الصعبة. الوضع الحياتي الصعب هو الوضع الذي يعطل حياة المواطن بشكل موضوعي (الإعاقة، عدم القدرة على الرعاية الذاتية بسبب الشيخوخة، المرض وعدد من الظروف الأخرى: اليتم، قلة العمل، مكان إقامة محدد، الوحدة، إلخ) وهو أمر لا يستطيع التغلب عليه بمفردك. أساس الخدمات الاجتماعية المجانية للمواطنين غير القادرين على الرعاية الذاتية بسبب الشيخوخة أو المرض أو الإعاقة والذين ليس لديهم أقارب يمكنهم توفير الرعاية لهم

19 المساعدة والرعاية، تخدم دخل الفرد المنخفض، وهو أقل من مستوى الكفاف المحدد للمنطقة التي يعيشون فيها. يتم تنفيذ الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة وفقًا للمبادئ الأخلاقية لمنظمة العمل الدولية (ILO): - الكرامة الشخصية - الحق في المعاملة اللائقة والمعاملة والمساعدة الاجتماعية والدعم؛ - حرية الاختيار - لكل شخص مسن الحق في الاختيار بين البقاء في المنزل والعيش في مأوى، مؤقت أو دائم؛ - تنسيق المساعدة - يجب أن تكون المساعدة المقدمة من مختلف الهيئات الاجتماعية نشطة ومنسقة ومتسقة؛ - الطبيعة الفردية للمساعدة - يتم تقديم المساعدة للمسن أو المواطن المعاق نفسه، مع مراعاة بيئته؛ وظائف نظام الخدمة الاجتماعية: - إعادة التأهيل النشط بشكل أساسي (الوقائي، التكيفي، الاجتماعي النشط، الأمني، الحماية، الرعاية الاجتماعية)؛ - أخلاقية إنسانية، اجتماعية إنسانية)، (شخصية إنسانية، يرتبط تنفيذ هذه الوظائف بالمستوى الأمثل لعمل جميع النظم الفرعية وعناصر الخدمات الاجتماعية. المبادئ الأساسية للنشاط في مجال الخدمات الاجتماعية للمسنين المواطنون والمعوقون هم: - توفير ضمانات الدولة؛ - احترام حقوق الإنسان والمدنية؛ - استمرارية جميع أنواع الخدمات الاجتماعية؛ - توجيه الخدمات الاجتماعية نحو الاحتياجات الفردية؛

20- أولوية تدابير التكيف الاجتماعي؛ - مسؤولية سلطات الدولة والحكومات والمؤسسات المحلية وكذلك المسؤولين في ضمان حقوق المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. تتميز الخدمات الاجتماعية بالخصائص التالية: - الاستهداف - تقديم الخدمات الاجتماعية على أساس حاجة شخص مسن معين؛ - إمكانية الوصول - يجب أن تكون الخدمات قريبة قدر الإمكان جغرافيًا من الشخص الذي يحتاج إليها؛ - التطوعية - لا يمكن تقديم الخدمات ضد إرادة المواطن، إلا في الحالات التي يتعلق الأمر فيها بتهديد حياة وسلامة كبار السن والمعاقين؛ - الإنسانية - شخص في وضع صعبيحتاج إلى موقف رعاية ويقظ تجاه نفسه؛ - السرية – عدم إفشاء أسرار العميل، واحترام مشاعره؛ - التوجيه الوقائي - يجب تقديم المساعدة ليس فقط عندما يكون الشخص في وضع صعب بالفعل، ولكن يجب أيضًا تحذيره. - احترام حقوق الإنسان والحقوق المدنية، واستمرارية جميع أنواع الخدمات الاجتماعية؛ - شروط تكوين وتنفيذ الحياة البشرية؛ - العلاقة بين الحرية والتكييف الاجتماعي للفرد، والقياس المبرر اجتماعيا (أو غير المبرر) لهذه الحرية وإمكانية تنفيذها في المجتمع. جميع مؤسسات الخدمة الاجتماعية هي مؤسسات مفتوحة. ويتم إيداع المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة في هذه المؤسسات بموافقتهم الطوعية، على أساس دائم أو مؤقت.

21 من أهم أشكال الخدمات الاجتماعية مثل الخدمات الاجتماعية في المنزل؛ خدمات شبه ثابتة في الأقسام النهارية (الليلية) بمؤسسات الخدمة الاجتماعية؛ الخدمات الاجتماعية الثابتة في المعاشات، والمعاشات، وما إلى ذلك؛ الخدمات الاجتماعية العاجلة؛ المساعدة الاستشارية الاجتماعية؛ توفير مساحة للعيش في دور خاصة للمسنين، الخ. تعد المؤسسات الاجتماعية غير الثابتة شكلاً جديدًا نسبيًا لتقديم المساعدة الاجتماعية لكبار السن والمعاقين في الاتحاد الروسي. وينص التشريع على خمسة أشكال من الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة: الخدمات الاجتماعية في المنزل (بما في ذلك الخدمات الاجتماعية والطبية)؛ الخدمات الاجتماعية شبه الثابتة في الأقسام النهارية (الليلية) بمؤسسات الخدمة الاجتماعية ؛ الخدمات الاجتماعية الثابتة في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الثابتة (النزل والنزل ومؤسسات الخدمة الاجتماعية الأخرى، بغض النظر عن اسمها)؛ الخدمات الاجتماعية العاجلة؛ المساعدة الاستشارية الاجتماعية. يمكن تقديم الخدمات الاجتماعية، بناءً على طلب المواطنين المسنين والمعاقين، على أساس دائم أو مؤقت. تعد الخدمات الاجتماعية في المنزل أحد الأشكال الرئيسية للخدمات الاجتماعية، التي تهدف إلى تعظيم إمكانية تمديد إقامة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في بيئتهم الاجتماعية المعتادة من أجل الحفاظ على وضعهم الاجتماعي، وكذلك حماية حقوقهم. والمصالح المشروعة. تشمل الخدمات الاجتماعية المنزلية التي تضمنها الدولة ما يلي: تقديم الطعام، بما في ذلك توصيل الطعام إلى المنزل؛ المساعدة في شراء الأدوية والمواد الغذائية والسلع الصناعية ذات الضرورة القصوى؛ المساعدة في الحصول على

22 مساعدة طبية، بما في ذلك المرافقة إلى المؤسسات الطبية؛ الحفاظ على ظروف المعيشة وفقا لمتطلبات النظافة؛ المساعدة في تنظيم المساعدة القانونية والخدمات القانونية الأخرى؛ المساعدة في تنظيم خدمات الجنازة؛ الخدمات الاجتماعية المنزلية الأخرى. عند خدمة المواطنين المسنين والمعاقين الذين يعيشون في أماكن سكنية بدون تدفئة مركزية و (أو) إمدادات المياه، تشمل الخدمات الاجتماعية المنزلية المدرجة في قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة المساعدة في توفير الوقود و (أو) المياه. بالإضافة إلى الخدمات الاجتماعية المنزلية المذكورة أعلاه، يمكن تزويد المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة بخدمات إضافية على أساس الدفع الكامل أو الجزئي. يتم توفير الرعاية الاجتماعية والطبية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين الذين يحتاجون إلى خدمات اجتماعية منزلية، والذين يعانون من اضطرابات عقلية (في حالة مغفرة)، ومرض السل (باستثناء الشكل النشط)، والأمراض الخطيرة (بما في ذلك السرطان) في مراحل متأخرة، باستثناء أمراض الحجر الصحي المعدية وإدمان الكحول المزمن والشديد أمراض عقليةوالأمراض المنقولة جنسياً وغيرها من الأمراض التي تتطلب العلاج في مؤسسات الرعاية الصحية المتخصصة. يتم تحديد إجراءات وشروط الرعاية الاجتماعية والطبية في المنزل من قبل السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي. كقاعدة عامة، يتم توفير الخدمات الاجتماعية في المؤسسات شبه الثابتة: - منازل المبيت؛ - الملاجئ الاجتماعية؛ - الفنادق الاجتماعية. - مراكز التكيف الاجتماعي. و في

23 الخدمات الاجتماعية شبه الثابتة تشمل الخدمات الاجتماعية والطبية والثقافية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، وتنظيم وجباتهم والترفيه، وضمان مشاركتهم في أنشطة العمل الممكنة والحفاظ على نمط حياة نشط. يتم قبول الخدمات الاجتماعية شبه الثابتة للمواطنين المسنين والمعاقين المحتاجين الذين احتفظوا بالقدرة على الرعاية الذاتية والحركة النشطة والذين ليس لديهم موانع طبية للتسجيل في الخدمات الاجتماعية. يتم اتخاذ قرار التسجيل من قبل رئيس مؤسسة الخدمة الاجتماعية شبه الثابت بناءً على طلب كتابي شخصي من مواطن مسن أو معاق وشهادة من مؤسسة الرعاية الصحية عن حالته الصحية. يتم تحديد إجراءات وشروط الخدمات الاجتماعية شبه الثابتة من قبل السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي. تهدف المساعدة الاستشارية الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة إلى تكيفهم في المجتمع، وتخفيف التوتر الاجتماعي، وإنشاء علاقات مواتية في الأسرة، وضمان التفاعل بين الفرد والأسرة والمجتمع والدولة. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة بقرار من سلطات الحماية الاجتماعية في المؤسسات الخاضعة لولايتها القضائية أو بموجب اتفاقيات أبرمتها سلطات الحماية الاجتماعية مع مؤسسات الخدمة الاجتماعية ذات أشكال الملكية الأخرى. قد تكون حقوق المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة عند تقديم الخدمات الاجتماعية لهم محدودة في الحالات التي ينص عليها القانون. ويجوز التعبير عن القيود المفروضة على الحقوق في إيداع هؤلاء المواطنين دون موافقتهم في مؤسسات الخدمة الاجتماعية إذا كانوا محرومين

24 رعاية ودعم الأقارب أو الممثلين القانونيين الآخرين وغير القادرين على تلبية احتياجاتهم الحيوية بشكل مستقل (فقدان القدرة على الحركة) أو الرعاية الذاتية تعتبر غير كفؤة بالطريقة المنصوص عليها (أو) النشطة بموجب القانون. إن مسألة وضع المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمرضى الداخليين دون موافقتهم أو دون موافقة ممثليهم القانونيين يتم حلها من قبل المحكمة بناءً على اقتراح سلطات الحماية الاجتماعية. قد يتم حرمان المواطنين المسنين والمعاقين الذين يحملون البكتيريا أو الفيروسات أو الذين يعانون من إدمان الكحول المزمن والأمراض المعدية في الحجر الصحي والأشكال النشطة من مرض السل والاضطرابات العقلية الشديدة والأمراض التناسلية وغيرها من الأمراض التي تتطلب العلاج في مؤسسات الرعاية الصحية المتخصصة من الخدمات الاجتماعية في المنزل. تم تأكيد رفض تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في هذه الحالة من خلال الاستنتاج المشترك لهيئة الحماية الاجتماعية واللجنة الاستشارية الطبية لمؤسسة الرعاية الصحية. قد يتم إنهاء الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة المقدمة في ظروف غير ثابتة إذا انتهكت القواعد والقواعد التي وضعتها هيئات إدارة الخدمة الاجتماعية عند تقديم هذا النوع من الخدمة. دعونا نفكر بالتفصيل في الأشكال الرئيسية للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين: 1. الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين تشمل: 1) الخدمات الاجتماعية والخدمات الطبية)؛ في المنزل (بما في ذلك الاجتماعية

25 2) الخدمات الاجتماعية شبه الثابتة في الأقسام النهارية (الليلية) بمؤسسات الخدمة الاجتماعية؛ 3) الخدمات الاجتماعية الثابتة في مؤسسات الخدمة الاجتماعية الثابتة (المعاشات التقاعدية والمعاشات التقاعدية وغيرها من مؤسسات الخدمة الاجتماعية، بغض النظر عن اسمها)؛ 4) الخدمات الاجتماعية العاجلة. 5) المساعدة الاستشارية الاجتماعية. 2. يجوز توفير أماكن سكنية للمواطنين المسنين والمعاقين في مباني الإسكان الاجتماعي. 3. يمكن تقديم الخدمات الاجتماعية، بناءً على طلب المواطنين المسنين والمعاقين، على أساس دائم أو مؤقت. الخدمات الاجتماعية في المنزل: 1. تعتبر الخدمات الاجتماعية في المنزل أحد الأشكال الرئيسية للخدمات الاجتماعية، والتي تهدف إلى تعظيم التمديد المحتمل لإقامة المواطنين المسنين والمعاقين في بيئتهم الاجتماعية المعتادة من أجل الحفاظ على وضعهم الاجتماعي، كما وكذلك حماية حقوقهم ومصالحهم المشروعة. 2. تشمل الخدمات الاجتماعية المنزلية المدرجة في قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة ما يلي: 1) تقديم الطعام، بما في ذلك توصيل الطعام إلى منزلك؛ 2) المساعدة في شراء الأدوية والمواد الغذائية والسلع الصناعية ذات الضرورة القصوى. 3) المساعدة في الحصول على الرعاية الطبية، بما في ذلك المرافقة إلى المؤسسات الطبية؛ 4) الحفاظ على ظروف المعيشة وفقا لمتطلبات النظافة؛ 5) المساعدة في تنظيم المساعدة القانونية والخدمات القانونية الأخرى؛

26 6) المساعدة في تنظيم مراسم الجنازة؛ 7) الخدمات الاجتماعية المنزلية الأخرى. 3. عند خدمة المواطنين المسنين والمعاقين الذين يعيشون في أماكن سكنية بدون تدفئة مركزية و (أو) إمدادات المياه، تشمل الخدمات الاجتماعية المنزلية المدرجة في قائمة الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة المساعدة في توفير الوقود و (أو) الماء. 4. بالإضافة إلى الخدمات الاجتماعية المنزلية المنصوص عليها في قوائم الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة، يجوز تزويد المواطنين المسنين والمعاقين بخدمات إضافية بشروط سداد كاملة أو جزئية. 5. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية في المنزل بالطريقة التي تحددها السلطة التنفيذية للكيان التأسيسي للاتحاد الروسي. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية والطبية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين الذين يحتاجون إلى خدمات اجتماعية منزلية والذين يعانون من اضطرابات عقلية (في حالة مغفرة) ومرض السل (باستثناء الشكل النشط) والأمراض الخطيرة (بما في ذلك السرطان) في المراحل المتأخرة عدا الأمراض المنصوص عليها في الباب الرابع من المادة (15) من القانون الاتحادي. يتم تحديد إجراءات وشروط الرعاية الاجتماعية والطبية في المنزل من قبل السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي. الخدمات الاجتماعية العاجلة للمواطنين المسنين والمعاقين: 1. يتم تنفيذ الخدمات الاجتماعية العاجلة من أجل تقديمها الرعاية في حالات الطوارئذات طبيعة لمرة واحدة للمواطنين المسنين والمعاقين الذين هم في أمس الحاجة إلى الدعم الاجتماعي.

27 2. قد تشمل الخدمات الاجتماعية العاجلة الخدمات الاجتماعية التالية: 1) تقديم وجبات ساخنة مجانية أو عبوات غذائية لمرة واحدة لمن هم في أمس الحاجة إليها؛ 2) توفير الملابس والأحذية والمواد الأساسية الأخرى؛ 3) تقديم المساعدة المالية لمرة واحدة؛ 4) المساعدة في الحصول على السكن المؤقت؛ 5) تنظيم المساعدة القانونية من أجل حماية حقوق الأشخاص المستفيدين من الخدمة؛ 6) تنظيم المساعدة الطبية والنفسية الطارئة بمشاركة علماء النفس ورجال الدين لهذا العمل وتخصيص أرقام هواتف إضافية لهذه الأغراض؛ 7) الخدمات الاجتماعية العاجلة الأخرى. المساعدة الاستشارية الاجتماعية. 1. تهدف المساعدة الاستشارية الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة إلى تكيفهم في المجتمع، وتخفيف التوتر الاجتماعي، وإنشاء علاقات مواتية في الأسرة، وكذلك ضمان التفاعل بين الفرد والأسرة والمجتمع والدولة. 2. تركز المساعدة الاستشارية الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة على دعمهم النفسي، وزيادة الجهود في حل مشاكلهم الخاصة، وتشمل: 1) تحديد الأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة استشارية اجتماعية؛ 2) الوقاية من أنواع مختلفة من الانحرافات الاجتماعية والنفسية. 3) العمل مع الأسر التي يعيش فيها المواطنون المسنون والمعوقون، وتنظيم أوقات فراغهم؛

28 4) المساعدة الاستشارية في التدريب والتوجيه المهني وتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة؛ 5) ضمان تنسيق أنشطة الوكالات الحكومية والجمعيات العامة لحل مشاكل المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة؛ 6) المساعدة القانونية ضمن اختصاص سلطات الخدمة الاجتماعية؛ 7) تدابير أخرى لتكوين علاقات صحية وخلق بيئة اجتماعية مناسبة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. يتم تحديد إجراءات وشروط توفير الخدمات الاجتماعية المنزلية وشبه الثابتة والثابتة المجانية، وكذلك شروط الدفع الكامل أو الجزئي، من قبل السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي. وبالتالي، فإن الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة هي عامل مهم في تحسين نظام الحماية الاجتماعية للسكان والسياسة الاجتماعية للدولة الروسية ككل. تساعد مؤسسات الخدمات الاجتماعية غير الثابتة وشبه الثابتة على إنشاء أشكال مختلفة من العمل الاجتماعي، من أجل مراعاة مصالح واحتياجات المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الذين هم على اتصال مباشر بهم بشكل أفضل. 1.2. أشكال الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان المواطنين المسنين (النساء فوق 55 عامًا والرجال فوق 60 عامًا) والمعاقين (بما في ذلك الأطفال المعوقين) الذين يحتاجون إلى رعاية دائمة أو المساعدة المؤقتة فيما يتعلق بالفقدان الجزئي أو الكامل للقدرة على تلبية احتياجاتهم الأساسية بشكل مستقل

29 من الاحتياجات الحيوية بسبب القدرة المحدودة على الرعاية الذاتية و (أو) الحركة، لهم الحق في الحصول على الخدمات الاجتماعية المقدمة في القطاعات الحكومية وغير الحكومية في نظام الخدمة الاجتماعية. تعتبر مراكز الخدمة الاجتماعية المتكاملة من المؤسسات الحكومية الرائدة في مجال الخدمات الاجتماعية غير الثابتة للمواطنين المسنين والمعاقين. وتساعد المراكز على إنشاء أشكال مختلفة من العمل الاجتماعي، من أجل مراعاة مصالح واحتياجات مختلف فئات المسنين والمعاقين الذين هم على اتصال مباشر بهم بشكل أفضل. قد تحتوي المراكز في هيكلها على أقسام مختلفة للخدمات الاجتماعية: أقسام الرعاية النهارية للمسنين والمعاقين، والمساعدة الاجتماعية في المنزل، وخدمات المساعدة الاجتماعية في حالات الطوارئ، وما إلى ذلك. حاليًا، تضم مراكز الخدمة الاجتماعية الأقسام التالية: - قسم الرعاية المنزلية خدمات اجتماعية؛ - قسم الرعاية النهارية. - إدارة الإقامة المؤقتة (بشكل رئيسي في المناطق الريفية)؛ - قسم الخدمات الاجتماعية والطبية في المنزل؛ - قسم الخدمات الاجتماعية الطارئة؛ - قسم التأهيل الاجتماعي . أصبحت المراكز أشكالًا فعالة غير ثابتة للدعم الاجتماعي لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي. أحد مجالات نشاط المراكز المهمة للغاية هو الخدمات الاجتماعية في المنزل - وهذا أحد الأنواع الرئيسية للعمل الاجتماعي. هدفها الرئيسي هو إطالة بقاء المواطنين إلى أقصى حد في موطنهم المعتاد، ودعم وضعهم الشخصي والاجتماعي، وحماية حقوقهم ومصالحهم المشروعة.

30 تشمل الخدمات المنزلية الرئيسية التي تضمنها الدولة ما يلي: تقديم الطعام وتوصيل الطعام إلى المنزل؛ المساعدة في شراء الأدوية والسلع الأساسية؛ المساعدة في الحصول على الرعاية الطبية والمرافقة إلى المؤسسات الطبية؛ المساعدة في الحفاظ على ظروف المعيشة وفقا للمتطلبات الصحية؛ المساعدة في تنظيم مراسم الجنازة ودفن الموتى الوحيدين؛ تنظيم مختلف الخدمات الاجتماعية (إصلاح المساكن، وتوفير الوقود، وزراعة قطع الأراضي الشخصية، وتوصيل المياه، ودفع المرافق، وما إلى ذلك)؛ المساعدة في الأعمال الورقية، بما في ذلك إنشاء الوصاية والوصاية، وتبادل السكن، والإيداع في مؤسسات المرضى الداخليين التابعة لسلطات الحماية الاجتماعية. يتم توفير الخدمات الاجتماعية في المنزل مجانًا، بدفع جزئي أو بدفع كامل. يتم تقديم خدمات مجانية، على سبيل المثال، للمواطنين المسنين غير المتزوجين والأشخاص ذوي الإعاقة الذين لا يتلقون علاوة تقاعدية للرعاية أو الذين لديهم أقارب أصحاء يطلب منهم القانون إعالتهم ولكنهم يعيشون بشكل منفصل، وكذلك أولئك الذين يعيشون في أسر الذي يكون دخل الفرد فيه أقل من المستوى المحدد لمستوى الحد الأدنى للمنطقة المحددة. وبالتالي فإن الاتجاهات الرئيسية لنشاط المركز الشامل للخدمات الاجتماعية للسكان هي: تحديد المواطنين المسنين والمعاقين المحتاجين للخدمة؛ توفير المساعدة الاجتماعية والمنزلية وغيرها من المساعدات الضرورية في المنزل؛ المساعدة في تزويد الأشخاص المخدومين بالمزايا والمزايا المنصوص عليها في التشريعات الحالية؛ ضمان حصول المواطنين على حقوقهم ومزاياهم المنصوص عليها في التشريعات الحالية. كما أن أقسام الرعاية النهارية، التي تم إنشاؤها أيضًا على أساس مراكز الخدمة الاجتماعية للسكان، أصبحت تتطور بشكل متزايد. وهي مخصصة للخدمات اليومية والطبية والثقافية للمتقاعدين والمعوقين وتنظيم استجمامهم وجذبهم

31 إلى عمل ممكن، والحفاظ على نمط حياة نشط. ويتم إنشاء هذه الأقسام وفق اللائحة لخدمة ما لا يقل عن 30 شخصاً. يقومون بتسجيل كبار السن والمعاقين، بغض النظر عن حالتهم الاجتماعية، ولكنهم احتفظوا بالقدرة على الرعاية الذاتية والحركة النشطة، بناءً على الرغبة الشخصية والاستنتاج الطبي. كقاعدة عامة، يتم خدمة المتقاعدين والمعاقين من قبل قسم المساعدة الاجتماعية مجانًا. على سبيل المثال، تقدم إدارة الخدمات الاجتماعية الطارئة (OSSO) مساعدة اجتماعية طارئة ذات طبيعة لمرة واحدة للمواطنين المسنين والمعوقين الذين هم في حاجة ماسة إلى الدعم الاجتماعي. المساعدة الاجتماعية العاجلة هي النوع الأكثر شيوعًا من الدعم الاجتماعي لكبار السن الذين يعيشون في ظروف غير ثابتة؛ يشمل الخدمات الاجتماعية التالية التي تضمنها الدولة: - تقديم وجبات ساخنة مجانية أو طرود غذائية لمرة واحدة لمن هم في أمس الحاجة إليها؛ - توفير الملابس والأحذية والضروريات الأساسية؛ - المساعدة في الحصول على السكن المؤقت؛ - تقديم المساعدة النفسية الطارئة؛ - تقديم المساعدة الإنسانية؛ - تقديم الخدمات القانونية والاستشارية الأخرى. أحد الظروف المهمة هو الحاجة إلى أسلوب جديد لعمل هذه المؤسسات، ليس فقط استخدام التدابير الإشرافية والحظرية، ولكن أيضًا القيام بأعمال توضيحية، وتعزيز نمط حياة صحي بين السكان. في الاتحاد الروسي، يشمل النظام المتطور للأشكال غير الثابتة وشبه الثابتة للخدمات الاجتماعية مؤسسات الخدمة الاجتماعية (الإدارات) مثل مراكز الخدمة الاجتماعية للسكان (1955 وحدة)، بما في ذلك مراكز الخدمة الاجتماعية الشاملة للسكان (822 ). في

يشتمل الهيكل الـ 32 للمراكز على أقسام للإقامة المؤقتة (684 لـ 14.4 ألف مكان) والرعاية النهارية (1183 لـ 32.4 ألف مكان). ويعيش 21.7 ألف شخص في دور خاصة للمواطنين المسنين غير المتزوجين، حيث تتوفر مجموعة من الخدمات الاجتماعية (725). ساهم التطوير النشط لأشكال الخدمة شبه الثابتة، بما في ذلك أقسام الإقامة المؤقتة، في إعادة تنظيم بعضها في منازل منخفضة السعة - إنشاء نموذج أمثل للعلاقات بين المقيمين والموظفين. وتتوسع شبكة مؤسسات المرضى الداخليين غير الحكومية. يتم تنفيذ المساعدة والخدمات الاجتماعية في كل منطقة من مناطق روسيا مع مراعاة خصوصياتها. مجالات العمل الرئيسية هي ما يلي: وضع وتنفيذ البرامج والخطط الاجتماعية، وعقد الفعاليات والمجالس المشتركة والاجتماعات والندوات مع الإدارة والممارسين، وتنظيم شكل فريق من الخدمات الطبية والاجتماعية للمسنين والمعاقين، وإنشاء غرف ل المساعدة الطبية والاجتماعية والتدريب وما إلى ذلك. وتجدر الإشارة إلى أن الأنشطة المشتركة تحقق بالفعل نتائج إيجابية. تؤكد الممارسة جدوى وفعالية الإجراءات المشتركة. أصبح شكل الرعاية الجماعية للمرضى المصابين بأمراض خطيرة منتشرًا ومعترفًا به بشكل متزايد. تتيح لنا هذه الخدمات الشاملة زيادة عدد المرضى الذين يتم خدمتهم وتوسيع أنواع وحجم الخدمات المقدمة لهم. على سبيل المثال، في منطقة كيروف، يعمل مركز إداري لإعادة تأهيل الشيخوخة في JSC "Plywood Mill "Red Anchor" في مدينة سلوبودسكي. تم افتتاح دار رعاية القديس في فولغوغراد. سيرافيم ساروفسكي (المأوى الاجتماعي)، الذي تم تصميم مستشفاه لاستيعاب 35 شخصًا. يسكنها بشكل رئيسي المتقاعدون والأشخاص الذين ليس لديهم مكان إقامة ثابت. تقدم الكنيسة كل المساعدات المالية الممكنة للمنزل.

33 مع الأخذ في الاعتبار الحاجة إلى تزويد المواطنين الذين يعيشون في المستوطنات الريفية البعيدة عن المراكز الصناعية وطرق النقل بالمساعدة المستهدفة والسريعة، تعمل سلطات الحماية الاجتماعية بنشاط على تطوير نماذج مختلفة من الخدمات الاجتماعية المتنقلة. تعتبر هذه الخدمة حيوية بالنسبة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الذين يجدون صعوبة في الاتصال بالمؤسسات الطبية ومؤسسات إنفاذ القانون وغيرها من المؤسسات ذات الأهمية الاجتماعية، بما في ذلك تلك التي تقدم الخدمات المنزلية والتجارية للسكان. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يكلف الناس ما لا يقل عن نصف تكلفة التعريفات المحلية السائدة للنقل والخدمات الأخرى. من أجل اختبار آلية هذه التكنولوجيا الاجتماعية، في إطار البرنامج الفيدرالي المستهدف "الجيل الأكبر سنا"، يتم تنفيذ مشروع تجريبي "تطوير خدمة المساعدة الاجتماعية الطارئة على أساس الهاتف المحمول" في المنطقة. في منطقة كيروف، توجد خدمة اجتماعية مثل "حافلة الرحمة" منذ 10 سنوات. أدى البحث عن تقنيات اجتماعية جديدة تزيد من توافر الخدمات الاجتماعية للسكان إلى ظهور نموذج من الخدمات الاجتماعية لسكان الريف كمراكز مشتركة بين الإدارات لحل المشاكل. القضايا الاجتماعيةيتم إنشاؤها في إطار هيئات الحكم الذاتي البلدية، أو المراكز الريفية الصغيرة. يوجد حاليًا 384 مركزًا صغيرًا في منطقة بينزا. وتشمل مهامهم الرئيسية تحديد وتمييز المواطنين والأسر المحتاجة إلى المساعدة الاجتماعية. تحديد أشكال المساعدة اللازمة ووتيرة تقديمها، وتقديم المساعدة والخدمات للمواطنين، وإعلام السكان بمختلف القضايا، وإجراء الأنشطة الاجتماعية والترفيهية والوقائية وغيرها للسكان في مكان إقامتهم. تعمل جميع المراكز الصغيرة في المنطقة على أساس تطوعي. يوظفون حوالي 2 ألف شخص. كقاعدة عامة، تتم إدارة المراكز الصغيرة من قبل رؤساء الإدارات الريفية، ويضم طاقم العمل من 5 إلى 7 ممثلين

34 التعليم والرعاية الصحية والحماية الاجتماعية للسكان والإدارات والخدمات الأخرى والمنظمات العامة. وفيما يتعلق بضرورة القيام بأعمال إعادة التأهيل الاجتماعي والأنشطة الترفيهية للمواطنين المسنين غير القادرين على الذهاب إلى المصحات، فقد تم خلال السنوات الخمس الماضية اتخاذ مجموعة من الإجراءات لفتح مراكز الصحة الاجتماعية وأقسام إعادة التأهيل الاجتماعي. وفي مدينة كيميروفو تم تجهيز مركز يلبي بشكل كامل متطلبات العيش المستقل لكبار السن والمعاقين، وتم تدريب الموظفين على تحديد احتياجات المواطنين المسنين والمعاقين وتدريب موظفين إضافيين على الأساليب الحديثة للعمل معهم . وفي نوفوكوزنتسك، تم إنشاء "مركز الذاكرة" الخاص وتم تجديد أكثر من 200 شقة جزئيًا. تقوم إدارة منطقة سمارة الاجتماعية، من أجل حماية سكان الإدارة الدائمة وتحسين تقديم الخدمات الاجتماعية للسكان، بدور نشط في تنفيذ عدد من المشاريع الدولية. وفقًا للاختصاصات، كان الهدف الرئيسي لأحد المشاريع هو تطوير نظام حماية اجتماعية قابل للاستمرار وبأسعار معقولة وعملي يأخذ في الاعتبار الاحتياجات الحقيقية للفئات الضعيفة اجتماعيًا من السكان. تم إنشاء مركز تجريبي لإعادة تأهيل المواطنين المسنين والمعوقين في منطقة سمارة، على أساسه يتم تطوير التقنيات والأساليب المحلية والأجنبية المبتكرة لإعادة تأهيل ودمج المواطنين المسنين والمعاقين في المجتمع؛ تحليل والتنبؤ بالوضع الاجتماعي والديموغرافي في المنطقة؛ تحديد أسباب سوء التكيف الاجتماعي؛ دراسة الحاجة إلى الخدمات الاجتماعية؛ المراقبة المستمرة للمشاكل التي تنشأ في حياة كبار السن

35 و معاقين. لا يعمل المركز التجريبي لإعادة تأهيل أمراض الشيخوخة كمؤسسة خدمة اجتماعية فحسب، بل أيضًا كمركز لتدريب الأخصائيين الاجتماعيين على المهارات العملية في استخدام الوسائل المساعدة والتقنية لإعادة التأهيل، فضلاً عن الوسائل التي تجعل الحياة أسهل للأشخاص ذوي الإعاقة ورعاية الأشخاص ذوي الإعاقة. الناس بمرض خطير. تم تهيئة جميع الظروف هنا لتدريب الأخصائيين الاجتماعيين وأخصائيي إعادة التأهيل والمنظمين الثقافيين وعلماء النفس والمبرمجين وطلاب المؤسسات التعليمية وممثلي المنظمات العامة للمعاقين والمتطوعين من جميع مدن ومقاطعات المنطقة. تُستخدم المعرفة المكتسبة على نطاق واسع في الممارسة العملية في مؤسسات الرعاية الصحية والحماية الاجتماعية للسكان وفي مكان إقامة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. ويقدم المركز تدريب المواطنين من كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وأفراد أسرهم على كيفية رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة، واستخدام وسائل التأهيل، وتقديم المساعدة النفسية. وبذلك تعد مراكز الخدمة الاجتماعية الشاملة من المؤسسات الحكومية الرائدة في مجال الخدمات الاجتماعية غير الثابتة للمواطنين المسنين والمعاقين. وتساعد المراكز على إنشاء أشكال مختلفة من العمل الاجتماعي، من أجل مراعاة مصالح واحتياجات مختلف فئات المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الذين هم على اتصال مباشر بهم بشكل أفضل. قد تحتوي المراكز في هيكلها على وحدات خدمة اجتماعية مختلفة: أقسام الرعاية النهارية للمسنين والمعاقين، والمساعدة الاجتماعية في المنزل، وخدمات المساعدة الاجتماعية في حالات الطوارئ، وما إلى ذلك. وقد أصبحت المراكز أشكالًا فعالة غير ثابتة من الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي.

36 2. تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمواطنين المعاقين في ظروف MBSUSSZN "مركز الخدمة الاجتماعية الشامل لسكان منطقة فولوكونوفسكي" 2.1. مشاكل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان يعيش أكثر من 31382 شخصًا في منطقة فولوكونوفسكي، بما في ذلك أكثر من 6000 شخص معاق. تعمل مؤسسة الميزانية للخدمات الاجتماعية التابعة لنظام الحماية الاجتماعية للسكان "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية للسكان" في منطقة فولوكونوفسكي (المشار إليه فيما يلي باسم المركز) على أراضي المنطقة. الغرض منه هو تقديم خدمات اجتماعية شاملة للمواطنين الذين يحتاجون إلى دعم اجتماعي، من خلال تقديم المساعدة الاجتماعية المؤهلة في الوقت المناسب بمختلف أنواعها، وتزويد المواطنين الأفراد الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة بالمساعدة في تحقيق حقوقهم ومصالحهم القانونية، والمساعدة في تحسين أوضاعهم. أوضاعهم الاجتماعية والمالية. يتضمن هيكل المركز: أربعة أقسام للخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين، تم إنشاؤها لخدمة المواطنين الذين يعيشون في المناطق الحضرية والمواطنين الذين يعيشون في المناطق الريفية أو القطاع الحضري الذي لا تتوفر فيه المرافق العامة؛ إدارة الإقامة المؤقتة للمواطنين المسنين والمعاقين؛ قسم الخدمات الاجتماعية الطارئة؛ قسم استشاري. وفقا لأهداف أنشطتها، تقدم المؤسسة الأنواع التالية من الخدمات الاجتماعية:

37 1. الاجتماعية واليومية 2. الاجتماعية الطبية 3. الاجتماعية النفسية 4. الاجتماعية التربوية 5. الاجتماعية القانونية. إدارة الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. تتمثل المهمة الرئيسية للقسم في تقديم المساعدة الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين الذين يحتاجون إلى مساعدة دائمة أو مؤقتة بسبب فقدان جزئي للقدرة المستقلة بسبب محدودية القدرة على تلبية احتياجات الحياة الأساسية والرعاية الذاتية و (أو ) حركة. مهام القسم: - إعلام المواطنين واستشارةهم في قضايا الخدمة الاجتماعية. - جمع وإعداد الوثائق للخدمات الاجتماعية؛ - تلقي الوثائق من المواطنين؛ - تنفيذ قرار التسجيل (الطابور) أو رفض الخدمات الاجتماعية مع إخطار إلزامي لمقدم الطلب؛ - القبول في الخدمات الاجتماعية (إبرام اتفاق بشأن الخدمات الاجتماعية) مع توفير الخدمات الاجتماعية التي تضمنها الدولة، فضلاً عن الخدمات الاجتماعية الإضافية؛ - إجراء الحسابات (إعادة الحساب) للخدمات الاجتماعية؛ - الحفاظ على توثيق الخدمات المقدمة، وفقا لتنفيذ جدول فحوصات المراقبة، وتقارير الجودة. الخدمات الاجتماعية الحكومية، والخدمات الاجتماعية الواردة (المشار إليها فيما يلي بقائمة الخدمات الاجتماعية المضمونة)،

يتم تقديم 38 للمواطنين المسنين والمعاقين في المنزل مجانًا، وكذلك على أساس الدفع الجزئي أو الكامل. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية في المنزل مجانًا: - للمواطنين المسنين غير المتزوجين (الأزواج غير المتزوجين) والأشخاص ذوي الإعاقة الذين يقل دخلهم (متوسط ​​دخل الفرد) عن مستوى الكفاف المحدد للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية المقابلة من السكان في منطقة بيلغورود - المواطنين المسنين الذين يعيشون بمفردهم والمعاقين الذين لديهم أقارب، بسبب الشيخوخة أو الإعاقة أو المرض أو السجن أو الإقامة الدائمة خارج منطقة بيلغورود وأسباب موضوعية أخرى مدعومة بالوثائق، لا يمكنهم تقديم المساعدة والرعاية لهم، بشرط أن يكون المبلغ الدخل الذي يتلقاه هؤلاء المواطنون أقل من الحد الأدنى للكفاف المحدد للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية المقابلة من السكان في منطقة بيلغورود؛ - الأسر التي تتكون من مواطنين مسنين و (أو) معاقين يقل متوسط ​​دخل الفرد فيها عن مستوى الكفاف المحدد للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية المقابلة من السكان في منطقة بيلغورود. يتم توفير الخدمات الاجتماعية في المنزل على أساس الدفع الجزئي إلى: - المواطنين المسنين غير المتزوجين (المتزوجين غير المتزوجين) والأشخاص ذوي الإعاقة الذين يتلقون دخلاً (متوسط ​​دخل الفرد) يبلغ 100 إلى 150 في المائة من مستوى الكفاف المحدد للفئات الاجتماعية ذات الصلة - المجموعات الديموغرافية للسكان في مناطق بيلغورود؛ - المواطنين المسنين الذين يعيشون بمفردهم والمعاقين الذين لديهم أقارب لا يستطيعون بسبب الشيخوخة أو الإعاقة أو المرض أو وجودهم في السجن،

39 إقامة دائمة خارج منطقة بيلغورود وأسباب موضوعية أخرى، تؤكدها الوثائق، توفر لهم المساعدة والرعاية، بشرط أن يكون مقدار الدخل الذي يتلقاه هؤلاء المواطنون من 100 إلى 150 في المائة من مستوى الكفاف المحدد للفئة الاجتماعية والديموغرافية المقابلة مجموعات السكان في مناطق منطقة بيلغورود؛ - الأسر التي تتكون من مواطنين مسنين و (أو) معاقين، بشرط أن يتراوح متوسط ​​دخل الفرد من 100 إلى 150 في المائة من مستوى الكفاف المقابل، والمجموعات الاجتماعية والديموغرافية المحددة للسكان في منطقة بيلغورود. - المبلغ الشهري للدفع الجزئي للخدمات الاجتماعية المقدمة في المنزل هو 50 بالمائة من تكلفة الدفع الكامل للخدمات. يتم توفير الخدمات الاجتماعية في المنزل على أساس الدفع الكامل إلى: - المواطنين المسنين غير المتزوجين (المتزوجين غير المتزوجين) والأشخاص ذوي الإعاقة، إذا تجاوز دخلهم (متوسط ​​دخل الفرد) 150 في المائة من مستوى الكفاف المحدد للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية المقابلة من سكان منطقة بيلغورود؛ - المواطنين المسنين الذين يعيشون بمفردهم والمعاقين الذين لديهم أقارب، بسبب الشيخوخة أو الإعاقة أو المرض أو السجن أو الإقامة الدائمة خارج منطقة بيلغورود وأسباب موضوعية أخرى مدعومة بالوثائق، لا يمكنهم تقديم المساعدة والرعاية لهم، بشرط أن يكون المبلغ يتجاوز الدخل الذي يتلقاه هؤلاء المواطنون 150 في المائة من الحد الأدنى للكفاف المحدد للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية المقابلة لسكان منطقة بيلغورود؛

40 - الأسر التي تتكون من مواطنين مسنين و (أو) معاقين، بشرط أن يتجاوز متوسط ​​دخل الأسرة للفرد 150 في المائة من تكلفة المعيشة المحددة للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية ذات الصلة من سكان منطقة بيلغورود؛ - المواطنين المسنين والمعاقين الذين لديهم أقارب في سن العمل يعيشون في منطقة بيلغورود. بالنسبة للمواطنين المسنين والمعاقين، تقدم إدارة الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين الخدمات التالية في المنزل: 1. خدمات تقديم الطعام (تقدم مع مراعاة الحالة الصحية): - المساعدة في إعداد الطعام، بما في ذلك الوجبات الغذائية؛ - شراء المنتجات الغذائية وتوصيلها إلى المنزل ووجبات الغداء الساخنة من المقصف (في منطقة إقامة العميل). 2. خدمات تنظيم الأسرة: - توصيل المياه. - مواقد التدفئة (توصيل الحطب والفحم)، وإشعال وإزالة الرماد، حسب الظروف الجوية؛ - المساعدة في توفير الوقود لأولئك الذين يعيشون في المباني السكنية التي لا تحتوي على تدفئة مركزية (الأعمال الورقية، ودفع الفواتير، وضمان السيطرة على توصيل الوقود)؛ - شراء وتسليم السلع الصناعية الأساسية إلى المنزل (في منطقة إقامة العميل)؛ - تسليم العناصر الخاصة بالغسيل والتنظيف الجاف والإصلاحات وتسليمها مرة أخرى (إذا لم تكن هناك مؤسسات في منطقة إقامة العميل تقدم هذه الخدمات والغسيل والإصلاحات في المنزل)؛ - المساعدة في تنظيم إصلاحات المنزل (تحديد نطاق العمل، وتنظيم أعمال الإصلاح، والمساعدة في شراء وتسليم المواد اللازمة للإصلاحات)؛

41 - المساعدة في دفع تكاليف السكن والمرافق (ملء الإيصالات، تسوية مستندات الدفع، دفع الفواتير)؛ - المساعدة في تنظيم تقديم الخدمات عن طريق التجارة والمرافق العامة والاتصالات وغيرها من المؤسسات التي تقدم الخدمات للسكان. 3. خدمات تنظيم أوقات الفراغ: - المساعدة في كتابة الرسائل. - المساعدة في توفير الكتب والمجلات والصحف (الاشتراك وتسليم وإرسال المطبوعات والطرود والتسجيل في المكتبة وتسليم الكتب من المكتبة الموجودة في منطقة إقامة العميل)؛ - المساعدة في زيارة المسارح والمعارض والفعاليات الثقافية الأخرى؛ - المرافقة خارج المنزل . 4. الخدمات الاجتماعية والطبية والصحية الصحية (يتم تقديم الرعاية مع مراعاة الحالة الصحية): - تنظيف أماكن المعيشة (إخراج القمامة وتنظيف الغبار من الأرضيات والجدران والأثاث وما إلى ذلك)؛ - المساعدة في توفير الرعاية الطبية في نطاق البرنامج الأساسي للتأمين الصحي الإلزامي لمواطني الاتحاد الروسي، والبرامج المستهدفة والبرامج الإقليمية للتأمين الصحي الإلزامي التي تقدمها المؤسسات الطبية الحكومية والبلدية؛ - المساعدة (الدعم في تسيير المؤسسات الطبية والاجتماعية وفحص الخبراء للجنة الاجتماعية والطبية داخل مستعمرةالمساعدة في إعداد الوثائق الخاصة بالإعاقة)؛ - المساعدة في توفير الأدوية والمنتجات الطبية، وفقا لاتفاق الأطباء (داخل المنطقة)؛

42 - تقديم المساعدة النفسية (المحادثات، إذا لزم الأمر، التشاور مع طبيب نفساني)؛ - المساعدة في الاستشفاء والمرافقة إلى المؤسسات الطبية (داخل المنطقة)؛ - زيارة مؤسسات الرعاية الصحية الداخلية لتقديم الدعم المعنوي والنفسي لمن يخدمهم؛ - المساعدة في الحصول على قسائم العلاج في المصحات (المساعدة في الأعمال الورقية)؛ - المساعدة في الحصول على رعاية الأسنان والأطراف الصناعية وجراحة العظام، وكذلك في توفير الوسائل التقنية للرعاية وإعادة التأهيل (زيارة عيادة الأسنان بدون مريض، تحديد موعد، مرافقة المريض إلى موعد مع طبيب أسنان أو طبيب عظام). 5. الخدمات القانونية: - المساعدة في إعداد الوثائق. - المساعدة في الحصول على المزايا القانونية والمزايا المقررة للموجودين (تنظيم استشارات متخصصة)؛ - تقديم المساعدة في قضايا التقاعد والمزايا الاجتماعية الأخرى (المساعدة في الأعمال الورقية، والاستشارات)؛ - المساعدة في الحصول على المساعدة القانونية والخدمات القانونية الأخرى (تنظيم الاستشارات المتخصصة). 6. خدمات الجنازة. يعد قسم الإقامة المؤقتة للمواطنين المسنين والمعاقين أحد الأماكن التي يستعيد فيها المحاربون القدامى والمعوقون والمسنون صحتهم الجسدية والروحية. في خدمة المصطافين في القسم: - الإجراءات العلاجية: الاستنشاق، العلاج المغناطيسي، العلاج الكهربائي، التصريف اللمفاوي، حصيرة تورمانيف؛ التدليك اليدوي والأجهزة. حمامات زيت التربنتين واللؤلؤ والملح. دش دائري، العلاج بالطين؛

43 - غرفة للإغاثة النفسية مزودة بالأجهزة الطبية، حيث يتم تنظيم الدروس والتدريبات النفسية وتقديم المساعدة النفسية. - وجبات متنوعة وعالية الجودة 4 مرات في اليوم؛ - برنامج ترفيهي غني: مسابقات، مسابقات، كاريوكي وغناء لآلة موسيقية، عروض للمجموعات الإبداعية، عمل في المكتبة، رحلات ميدانية إلى الأماكن المثيرة للاهتمام. تم افتتاح قسم الترفيه في عام 2007 ويعمل فيه 70 شخصًا. يوجد في القسم ناديان: نادي المسنين "شعاع الأمل"، نادي مستخدمي الكراسي المتحركة "Zhiznelub". تهدف أنشطة القسم إلى المشاركة المباشرة لكبار السن في الأنشطة الثقافية والاجتماعية وإعادة التأهيل، فضلاً عن تعزيز الصحة وزيادة النشاط البدني وتحسين الرفاه الاجتماعي. يضم نادي كبار السن "شعاع الأمل" 4 أقسام اهتمامات: فنون الهواة؛ أيدي ماهرة النظرة الفكرية ونمط الحياة الصحي. تعقد الاجتماعات في النادي 1-2 مرات في الأسبوع. تُعقد الاجتماعات في نادي الكراسي المتحركة مرة واحدة كل ثلاثة أشهر وهي اجتماعات موضوعية بطبيعتها. يتم إجراء الرحلات الاستكشافية حول المنطقة وفقًا للطرق المطورة. قسم الخدمات الاجتماعية الطارئة. تتمثل المهمة الرئيسية للقسم في تقديم المساعدة الاجتماعية العاجلة للمواطنين الذين هم في أمس الحاجة إلى الدعم الاجتماعي والمساعدة الطارئة لأنشطة الحياة لمرة واحدة. الشخصية التي تهدف إلى الحفاظ عليها

44 مهام الإدارة: - اتخاذ تدابير فورية تهدف إلى دعم حياة المواطنين الذين هم في أمس الحاجة إلى الدعم الاجتماعي بشكل مؤقت من خلال تقديم أنواع مختلفة من المساعدة؛ - تحديد وتسجيل المواطنين الذين هم في حاجة ماسة إلى المساعدة الاجتماعية خارج أراضي المنطقة البلدية لمنطقة فولوكونوفسكي؛ - توفير المعلومات اللازمة وإجراء المشاورات بشأن توفير تدابير الدعم الاجتماعي للسكان ذوي الدخل المنخفض والفئات التفضيلية من المواطنين؛ - جمع الوثائق اللازمة لتقديم المساعدة المالية؛ - المساعدة في إعداد الوثائق لإرسال المواطنين إلى دور الرعاية ومراكز الشيخوخة؛ - المساعدة في تزويد المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة بالملابس والأحذية وغيرها من العناصر الأساسية؛ - توفير الطرود الغذائية المجانية؛ - توفير خدمة "التاكسي الاجتماعي" على المركبات المتخصصة لنقل المواطنين ذوي القدرة المحدودة على الحركة لزيارة مرافق البنية التحتية ذات الأهمية الاجتماعية في منطقة فولوكونوفسكي؛ - توفير خدمات إضافية، وفقًا لـ "تعريفات الخدمات الاجتماعية الإضافية المقدمة للمواطنين المسنين والمعاقين من قبل مؤسسات الدولة (الإدارات) للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة بيلغورود"، التي وافقت عليها لجنة تنظيم الدولة للأسعار و أسعار منطقة بيلغورود. تقدم إدارة الخدمات الاجتماعية الطارئة المساعدة للفئات التالية من المواطنين: المعاقين؛ المواطنين من كبار السن؛ ضحايا الحرائق والكوارث الطبيعية والإشعاع والكوارث التي من صنع الإنسان؛ اللاجئين والنازحين داخليا؛ عائلات كبيرة؛ الأسر ذات الدخل المنخفض والأسر ذات الوالد الوحيد؛ الأسر التي تربي الأطفال -

45 معاقًا؛ المواطنون الذين يعيشون بمفردهم، في سن العمل، والذين فقدوا جزئيًا القدرة على الرعاية الذاتية بسبب مرض طويل الأمد (أكثر من شهر واحد)، والأقارب الذين، لأسباب موضوعية، غير قادرين على الاعتناء بهم؛ المواطنون ذوو الدخل المنخفض الذين يعيشون بمفردهم والذين، لأسباب خارجة عن إرادتهم، لديهم دخل أقل من مستوى الكفاف المحدد للمجموعات الاجتماعية والديموغرافية المقابلة لسكان منطقة بيلغورود. إجراءات تقديم الخدمات: 1. يتم تنفيذ الخدمات الاجتماعية للمواطنين في قسم الخدمات الاجتماعية الطارئة لمرة واحدة أو مؤقتة (حتى شهر واحد). 2. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية للمواطنين بموجب وثيقة هوية وطلب كتابي موجه إلى رئيس مصلحة الضمان الاجتماعي. 3. يتم تحديد منطقة الخدمة لموظفي قسم الخدمات الاجتماعية للطوارئ على أراضي منطقة بلدية منطقة فولوكوونوفسكي، مع الأخذ في الاعتبار درجة وطبيعة حاجة المتقاعدين والمعاقين للمساعدة. إجراءات الدفع مقابل الخدمات: 1. يتم توفير الخدمات الاجتماعية الطارئة مجانًا: - توفير المعلومات اللازمة وإجراء المشاورات بشأن توفير تدابير الدعم الاجتماعي للسكان ذوي الدخل المنخفض والفئات المميزة من المواطنين؛ - جمع الوثائق اللازمة لتقديم المساعدة المالية؛ - المساعدة في إعداد الوثائق لإرسال المواطنين إلى دور الرعاية ومراكز الشيخوخة؛ - المساعدة في تزويد المواطنين الذين يجدون أنفسهم في مواقف حياتية صعبة بالملابس والأحذية وغيرها من العناصر الأساسية؛ - توفير الطرود الغذائية المجانية.

46 2. يتم تقديم خدمة "التاكسي الاجتماعي" وفقًا للوائح الخاصة بإجراءات تقديم خدمة "التاكسي الاجتماعي" في منطقة فولوكونوفسكي، والتي تمت الموافقة عليها بقرار رئيس إدارة منطقة فولوكونوفسكي بتاريخ 24 مارس، 2008 رقم 265 "بشأن إجراءات تقديم خدمة "التاكسي الاجتماعي" في منطقة فولوكونوفسكي." 3. يتم تقديم الخدمات الاجتماعية الإضافية على أساس الدفع الكامل بناءً على التعريفات المحددة للخدمات الاجتماعية الإضافية، والتي وافقت عليها لجنة تنظيم الدولة للأسعار والتعريفات الجمركية في منطقة بيلغورود. من أجل تقديم الخدمات الاجتماعية في المنزل للمواطنين المسنين والمعاقين في منطقة فولوكونوفسكي، يقوم قسم الخدمة الاجتماعية الطارئة بالمؤسسة البلدية "KTSSON of the Volokonovsky District" بتشغيل فريق زائر متكامل "Mercy"، والذي يضم: - رؤساء أقسام الخدمة الاجتماعية في المنزل؛ - الأخصائيون الاجتماعيون؛ - أخصائيو العمل الاجتماعي؛ - النجارين. - عامل طبي؛ - متخصص في إصلاح الأجهزة المنزلية. وينفذ القسم الاستشاري أنشطته بالتعاون مع الأقسام الهيكلية للمؤسسة. المهام الرئيسية للقسم الاستشاري: - تنظيم التوعية العامة باستخدام تكنولوجيا المعلومات، وإتاحة الوصول إلى المعلومات حول أنشطة المؤسسة من خلال قنوات الاتصال الإلكترونية. - ضمان أتمتة توفير تدابير الدعم الاجتماعي للسكان. - تقديم الدعم المعلوماتي لأنشطة المؤسسة. - تقديم الدعم الفني لأنشطة المؤسسة.

47- تنظيم تطوير وتحسين الأنظمة الآلية وتنفيذ التقنيات الجديدة. - ضمان أقصى قدر من الكفاءة من الأنظمة الآلية المستخدمة. - تزويد وسائل الإعلام بالمعلومات والإيضاحات اللازمة عن نشاط المؤسسة. - مراقبة التغطية الإعلامية لأنشطة المؤسسة، وتنظيم الاستجابة السريعة للمنشورات الهامة، والخطب، والرسائل، وما إلى ذلك. مهام القسم الاستشاري: - يقوم بالعمل على إدخال تقنيات المعلومات الحديثة إلى المؤسسة. - ينفذ العملية التكنولوجية لجمع ومعالجة وتحليل المعلومات في جميع مجالات نشاط MU "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي". - يضمن أمان المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها وتخزينها باستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي. - تزويد كافة الأقسام الهيكلية للمؤسسة بالحاسب الآلي والنسخ وأجهزة الحاسب الآلي والمواد الاستهلاكية الخاصة بها. - يدير قاعدة بيانات المعلومات للمواطنين الذين يحق لهم الحصول على الدعم الاجتماعي (الاستلام الآلي للبيانات الإحصائية التشغيلية، وصيانة الدلائل، والاختبار، والفهرسة، والقضاء على أخطاء النظام أثناء التشغيل برمجة، استعادة المعلومات في حالة وجود أخطاء). - يدير شبكة محلية ذات خوادم مخصصة (التكوين والاختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

48 شبكة واستعادة وتصحيح المعلومات في حالة حدوث أخطاء أثناء التشغيل). - إرشاد المختصين بالمؤسسة حول تشغيل الأجهزة والبرمجيات. - يدير محطة المساعدة والموقع الرسمي للإدارة. - تقديم الدعم الفني للأنشطة التي يقوم بها القسم. - جمع ونقل معلومات الدفع والإبلاغ إلى أطراف ثالثة في شكل إلكتروني وعلى الورق. - يتفاعل مع الأموال وسائل الإعلام الجماهيريةوإعداد المواد الإعلامية للنشر. يعد المركز جزءًا من هيكل إدارة الحماية الاجتماعية لسكان إدارة منطقة فولوكونوفسكي. بشكل عام، يهدف عمل إدارة منطقة فولوكونوفسكي الاجتماعية مع حماية المواطنين والسكان ذوي الإعاقة (المعاقين) والمواطنين المسنين إلى تطوير وتنفيذ برامج وتقنيات مبتكرة لتنظيم التوجيه الاجتماعي والاجتماعي والقانوني، العمل والاستشارة والتأهيل المهني للأشخاص ذوي الإعاقة. وهكذا، في عام 2015، حصل 236 شخصًا من ذوي الإعاقة، بما في ذلك 102 أسرة لديها أطفال ذوو إعاقة، على مساعدة منهجية واستشارية. بالإضافة إلى ذلك، تقوم إدارة الحماية الاجتماعية لسكان إدارة منطقة فولوكوونوفسكي بعمل منهجي مع الأشخاص ذوي الإعاقة. يقدم برنامج التعاون مع وزارة الثقافة في إدارة منطقة فولوكونوفسكي "خطوة إلى العالم" المساعدة في إعادة التأهيل الاجتماعي وإدماجهم في المجتمع لـ 98 طفلاً معاقًا. كجزء من البرنامج يوجد نادي التواصل "نيكا"، حيث تقام الفصول الدراسية شهريًا لتعزيز اكتشاف وتطوير الإبداع

49 قدرات الأطفال ذوي الإعاقة. كجزء من النادي توجد مدرسة للآباء والأمهات "فن التربية" حيث تقام الندوات والمحاضرات والدورات التدريبية والمناظرات والمشاورات (بمشاركة الأطباء وعلماء النفس والمعلمين والمحامين). في عام 2015 تم عقد 9 اجتماعات للأندية. يوجد على الموقع الإلكتروني لإدارة منطقة فولوكونوفسكي صفحة "نحن معًا" لنشر المواد والتواصل بين الأطفال المعوقين وأولياء أمورهم. وتم إنتاج وتصميم مواد إعلامية ومنهجية تعليمية لآباء الأطفال المعوقين. كما تم تنظيم أنشطة لتأهيل الأطفال المعاقين، وتقديم مختلف أنواع المساعدات الخيرية لهم من كتب وأطقم حلويات وقرطاسية. في عام 2015، خضع 24 طفلاً معاقًا تقل أعمارهم عن 18 عامًا، مع الأشخاص المرافقين لهم، لإعادة التأهيل في مؤسسة الموازنة الحكومية "مركز إعادة تأهيل الأطفال والمراهقين ذوي الإعاقة". يقع منزل Volokonovsky للمواطنين المسنين والمعاقين في قرية Pogromets، ويضم حاليًا 15 شخصًا، حيث تم تهيئة جميع الظروف اللازمة للعيش والحصول على الرعاية الطبية المؤهلة. في منطقة فولوكونوفسكي، بالإضافة إلى الإجراءات الصحية، يتم تنفيذ برنامج ثقافي غني للمواطنين المسنين والمعاقين. يتم تنفيذ برامج متكاملة مثل "نزهة الشباب"، "دعونا نتحدث عن الحب"، "الاسترخاء باللغة الروسية"، "حقائق مثيرة للاهتمام"، "ستين بلس"، "أسرار النظام الغذائي"، "أغنية ليسيا"، "الذكرى السنوية"، "اللوتو الروسي" وما إلى ذلك. الهدف الرئيسي هو الكشف عن القدرات الإبداعية الفردية للمواطنين المسنين والمعاقين في القسم والحفاظ عليها. أصبحت تجمعات الأغاني مثل "To the Sound of the Accordion" و"Song Crossroads" تقليدية.

50 بالنسبة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، يتم إجراء رحلات ميدانية إلى المناطق الريفية وجولات سيرًا على الأقدام في وسط قرية فولوكونوفكا مع زيارة متحف التاريخ المحلي. توجد نقطتان لتأجير معدات إعادة تأهيل المعاقين: في USZN لإدارة منطقة فولوكونوفسكي والصليب الأحمر الروسي في منطقة فولوكونوفسكي. الكراسي المتحركة مطلوبة بشكل خاص. تقدم USZN التابعة لإدارة منطقة Volokonovsky الخدمات مجانًا، وفقًا للعقد. يوفر BROOOO "الصليب الأحمر الروسي" في منطقة Volokonovsky خدمات تأجير أوسع، يمكنك استئجار: عربات الأطفال، مشايات، عكازات، قصب، أجهزة قياس ضغط الدم. من أجل ضمان إمكانية وصول المواطنين المسنين والمعاقين إلى الأشياء والخدمات في مجالات الحياة ذات الأولوية، تم تنفيذ شهادة 62 كائنًا من مرافق البنية التحتية الاجتماعية في المنطقة. بناءً على جوازات الوصول، تم ملء وحدة "الخريطة التفاعلية لإمكانية الوصول إلى الكائنات" بالمعلومات الموجودة على موقع "تعلم العيش معًا" على شبكة معلومات الإنترنت والاتصالات السلكية واللاسلكية حتى يتمكن المواطنون كبار السن والأشخاص ذوو الإعاقة من الحصول على معلومات حول إمكانية الوصول إلى الكائنات زيارة مرافق البنية التحتية الاجتماعية. تم وضع خطة عمل "خريطة الطريق" لزيادة مؤشرات وصول المواطنين المسنين والمعاقين إلى الأشياء والخدمات في مجال الحماية الاجتماعية والرعاية الصحية والتعليم والثقافة وخدمات النقل والاتصالات والمعلومات. الغرض من "خريطة الطريق" هو ​​ضمان الوصول دون عوائق إلى المرافق والخدمات في مجالات الحياة ذات الأولوية للأشخاص ذوي الإعاقة وغيرهم مجموعات منخفضة الحركةالسكان (الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحرك بشكل مستقل والحصول على الخدمات والمعلومات الضرورية) في منطقة فولوكونوفسكي. الأطر الزمنية والنتائج المتوقعة لتنفيذ "خارطة الطريق": زيادة حصة المرافق الاجتماعية والهندسية ومرافق النقل التي يمكن الوصول إليها للأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الأخرى من السكان ذوي القدرة المحدودة على الحركة

51 بنية تحتية تقدم فيها الخدمات للسكان، من إجمالي عدد المرافق - 100 بالمئة عام 2030. في عام 2015، قدمت إدارة الحماية الاجتماعية للسكان في إدارة منطقة فولوكونوفسكي مساعدة مالية لـ 98 مواطنًا من ذوي الإعاقة بمبلغ 421.0 ألف روبل. من أموال الميزانية الإقليمية والمحلية. تم دفع تعويضات نقدية شهرية لـ 6000 مواطن من ذوي الإعاقة لدفع تكاليف السكن والمرافق بمبلغ يزيد عن 27 مليون روبل. تم دفع إعانات الأطفال الشهرية لـ 31 طفلاً معاقًا بمبلغ 947 ألف روبل. في عام 2015، قام مركز التوظيف في منطقة فولوكونوفسكي بتوظيف 15 شخصًا من ذوي الإعاقة. في عام 2015، نفذت إدارة الحماية الاجتماعية للسكان في إدارة منطقة فولوكونوفسكي بعض الأعمال التي تهدف إلى رعاية وحماية ودعم السكان ذوي الدخل المنخفض والمتقاعدين والأطفال والمواطنين المسنين غير المتزوجين وكل من يحتاج إلى الحماية الاجتماعية. يعمل في نظام الحماية الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي 149 عاملاً. يبلغ متوسط ​​​​راتب قسم الحماية الاجتماعية التابع لإدارة المنطقة 17616.00 روبل، بما في ذلك متوسط ​​راتب الأخصائي الاجتماعي - 17014.00 روبل، وموظفي المدرسة الداخلية - 16532.00 روبل. يشمل هيكل إدارة الحماية الاجتماعية لسكان إدارة منطقة فولوكونوفسكي دار فولوكونوفسكي الداخلية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. في 4 إدارات للمساعدة الاجتماعية في المنزل بالمنطقة، يعمل 49 أخصائيًا اجتماعيًا، الذين يخدمون 394 من أصحاب المعاشات غير المتزوجين، منهم 18 شخصًا مجانًا، و376 شخصًا بأجر. تم تقديم 1082 خدمة إضافية بمبلغ 151.9 ألف روبل.

52. قدمت إدارة المساعدة الاجتماعية العاجلة، التي تهدف إلى تزويد المواطنين الذين هم في أمس الحاجة إلى الدعم الاجتماعي بمساعدة لمرة واحدة بهدف الحفاظ على سبل عيشهم، المساعدة في عام 2015 في شكل: - دفع منحة مستهدفة لمرة واحدة لـ 979 مواطنًا (394 عائلة) بمبلغ 1.651.0 ألف روبل؛ - المزايا المستهدفة على أساس العقد الاجتماعي - 30 أسرة بمبلغ 373.2 ألف روبل؛ - توزيع الخبز المجاني - 480 قطعة؛ - العناصر المستعملة – 9 أشخاص. (20 وحدة). تقديم 793 خدمة «التاكسي الاجتماعي» للأشخاص ذوي الإعاقة بالمديرية قدم لواء "الرحمة". المساعدة الاجتماعيةفي المنزل لـ 34 مواطنًا مسنًا من المنطقة. يوجد 8837 مواطنًا من الفئات التفضيلية مسجلين لدى إدارة الحماية الاجتماعية لسكان إدارة مقاطعة فولوكونوفسكي، منهم 5947 مستفيدًا فيدراليًا، و2890 مستفيدًا إقليميًا. تم منح لقب "المخضرم في العمل" لـ 40 مواطنًا. تم تقديم دفعات نقدية شهرية إلى: - قدامى المحاربين - 917 شخصًا. بمبلغ 7815.7 ألف روبل؛ - عمال الواجهة المنزلية – 2 شخص. بمبلغ 18.0 ألف روبل. - قمعت - 8 أشخاص. بمبلغ 76.7 ألف روبل. - أطفال الحرب - 364 فرداً. بمبلغ 3184.5 ألف روبل؛ - المعوقون بسبب الصدمات العسكرية وأفراد أسرهم (306-FZ) – 41 شخصا. بمبلغ 3537.4 ألف روبل؛ - أرملة بطل العمل الاشتراكي - شخص واحد. بمبلغ 69.6 ألف روبل. تم دفع التعويضات في عام 2015: - للتعويض عن الضرر الذي لحق بالمعاقين في محطة تشيرنوبيل للطاقة النووية - شخصان. وأرملة المتوفى بمبلغ 623.7 ألف روبل؛ - لإطعام المعوقين والمشاركين في تصفية حادث تشيرنوبيل 1986-1987. – 17 شخصا بمبلغ 112.5 ألف روبل؛

53- لتحسين صحة المعاقين والمشاركين في تصفية حادث تشيرنوبيل – 23 شخصاً. بمبلغ 17.4 ألف روبل. تم صرف دفعة إضافية للمعاش التقاعدي لـ: - موظفو الخدمة المدنية - 10 أشخاص. بمبلغ 337.8 ألف روبل. - موظفو البلدية – 48 شخصاً. بمبلغ 1673.5 ألف روبل. تم توزيع منتجات العظام لـ 4 مواطنين ليس لديهم فئة إعاقة. تم إصدار تذاكر السفر على متن قطار الضواحي "المخضرم في العمل" - 10 أشخاص. تم إصدار قسائم لمصحة "جميلة" - 21 شخصًا. تم تخصيص إعانات الإسكان والخدمات المجتمعية ودفعها لـ 252 أسرة بمبلغ 2266.5 ألف روبل. وتم دفع تعويضات نقدية شهرية للفئات التفضيلية من المواطنين لدفع تكاليف السكن والمرافق لـ 8837 شخصًا. بمبلغ 42991.0 ألف روبل، بما في ذلك: - المستفيدون الفيدراليون بمبلغ 33492.0 ألف روبل؛ - المستفيدون الإقليميون بمبلغ 9499.0 ألف روبل. تذاكر السفر الاجتماعية الموحدة، وفقًا لمرسوم حاكم منطقة بيلغورود بتاريخ 28 يناير 2005 رقم 11 "بشأن إدخال تذكرة سفر اجتماعية موحدة على أراضي منطقة بيلغورود"، تم بيع 123 قطعة في عام 2015: - للمستفيدين على المستوى الاتحادي - 76 تذكرة؛ - المستفيدون على المستوى الجهوي – 37 تذكرة؛ - ممرضات الصليب الأحمر الروسي في منطقة فولوكونوفسكي - 10 تذاكر. يُدفع لأربعة أشخاص معاقين لديهم مركبة وفقاً للمؤشرات الطبية التي حددتها مؤسسات الاتحاد لتوفير المركبات، تعويضاً قدره 50 في المائة من أقساط التأمين التي دفعوها بموجب العقد

54 تأمين المسؤولية المدنية الإلزامي لأصحاب المركبات بمبلغ 6.1 ألف روبل. في عام 2015، أجرى متخصصون من مركز المساعدة الاجتماعية والنفسية للعائلات والإيداع العائلي للأطفال المحرومين من رعاية الوالدين: - استشارات - 915 شخصًا؛ - الفحص التشخيصي - 58 شخصا؛ - دروس الإصلاح النفسي والتنموي - 352؛ - زيارة 173 عائلة . تقدم 1317 شخصًا بطلب للحصول على المساعدة الاجتماعية والنفسية والقانونية إلى مركز المساعدة الاجتماعية والنفسية للأسرة والإيداع الأسري للأطفال الذين تركوا بدون رعاية الوالدين - شخصان. في عام 2015. وتم تسجيل تحسن كبير في العلاقات داخل الأسرة في 15 أسرة. حصل 224 شخصًا على راحة نفسية في غرفة الاسترخاء. وفي عام 2015، تم إعداد وعقد 11 لقاء لنادي التواصل “نيكا” للأطفال ذوي الإعاقة، حضرها 67 طفلاً و48 من أولياء الأمور. ولدراسة مشكلات تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين، أجرى المؤلف دراسة اجتماعية “مشاكل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظل ظروف MBSUSOSSZN” المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان الجمهورية. منطقة فولوكونوفسكي" في نوفمبر 2015. تمثلت مشكلة هذه الدراسة في إيجاد سبل تحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظل ظروف وجود مركز متكامل للخدمات الاجتماعية للسكان مما يساعد على تحسين نوعية حياة المواطنين المسنين والمعاقين، وتهيئة الظروف الملائمة. للتحسين

55 نمط حياتهم وحلول لمختلف المشاكل المتعلقة بالخدمات الاجتماعية والصيانة الصحية. هدفت الدراسة إلى تحديد مشكلات تنظيم الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين وذوي الإعاقة في ظل ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان. ولتحقيق الهدف، تم تحديد المهام البحثية التالية: 1. دراسة ميزات وتفاصيل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في MBSUSOSSZN “المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي”. " 2. إجراء تشخيص المشكلات في تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان ووضع توصيات لتحسينها. موضوع الدراسة: الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظل ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان. موضوع البحث: خصوصية تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين على مستوى البلديات. ومن أهم أشكال الخدمات الاجتماعية مثل الخدمات الاجتماعية في المنزل؛ خدمات شبه ثابتة في الأقسام النهارية (الليلية) بمؤسسات الخدمة الاجتماعية؛ الخدمات الاجتماعية الثابتة في المعاشات، والمعاشات، وما إلى ذلك؛ الخدمات الاجتماعية العاجلة؛ المساعدة الاستشارية الاجتماعية؛ توفير مساحة للعيش في دور خاصة للمسنين، الخ. تعتبر مراكز الخدمة الاجتماعية المتكاملة من المؤسسات الحكومية الرائدة في مجال الخدمات غير الثابتة

56 خدمة اجتماعية لأصحاب المعاشات والمعاقين. وتساعد المراكز على إنشاء أشكال مختلفة من العمل الاجتماعي، من أجل مراعاة مصالح واحتياجات مختلف فئات المسنين والمعاقين الذين هم على اتصال مباشر بهم بشكل أفضل. يهدف الوضع الاجتماعي والاقتصادي الصعب في تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين إلى تخفيفه من خلال مؤسسات الخدمة الاجتماعية غير الثابتة التي تساعد على تحسين نوعية حياة المواطنين المسنين والمعاقين، وتهيئة الظروف لتحسين نمط حياتهم. وحل المشاكل المختلفة المتعلقة بالحفاظ على الصحة. مع الاجتماعية من المفترض أن الخدمات الشاملة ودراسة تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان ستسمح لنا بتحديد مشاكل تنظيمها وطرق حلها حلها، ونتيجة لذلك، آفاق تطوير تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. لحل المشكلات المعينة، تم استخدام مجموعة من أساليب البحث، والتحقق المتبادل والمكمل لبعضها البعض: طريقة مسح الخبراء، الاستبيان؛ دراسة وتحليل وثائق MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي" ؛ التحليل الكمي والنوعي لنتائج البحث الاجتماعي. تم النظر في ثلاث مجموعات رئيسية: متخصصون من MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي"؛ المواطنين المسنين الذين يعيشون في منطقة فولوكونوفسكي؛ الأشخاص المعوقين الذين يعيشون في منطقة فولوكونوفسكي. خصائص الطرق المستخدمة لجمع المعلومات الاجتماعية الأولية: استخدم المؤلف مسح الخبراء لجمع المعلومات الاجتماعية الأولية. أساليب الاستجواب، والمقابلة،

57 وبلغ حجم الملاحظة 36 مواطناً من كبار السن والمعاقين. نتائج مسح المواطنين المسنين والمعاقين. لاحظ غالبية المشاركين وعيًا بالصعوبات المرتبطة بالعمر والإعاقة (62٪). ترى هذه المجموعات من المجيبين أن الفرص المحدودة والشيخوخة هي فترة سلبية من الاعتماد على الأشخاص المقربين وغير المقربين. جزء كبير من المشاركين (38٪) الذين لم يشعروا بعد بالمشاكل المرتبطة بالشيخوخة والإعاقة، يعيشون أسلوب حياة نشط ولا يقتصرون على الموارد المالية والقرارات. غالبية المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة يضعون المشاكل المادية في المقام الأول - 52٪، معتبرين أنها المشاكل الرئيسية التي تحدهم اليوم. الصعوبات المتعلقة بالظروف الصحية مهمة أيضًا – 34%. ومع ذلك، فقد وضعهم المشاركون في المرتبة الثانية، ويبدو أنهم يعتقدون أن بعض الصعوبات الصحية يمكن حلها بمزيد من التمويل. وقد لوحظت الصعوبات النفسية (11٪) من قبل مجموعة صغيرة نسبيا من المشاركين. الرسم البياني 1. أشر إلى المشاكل الأكثر حدة التي تواجهك: 60% 50% 40% 30% 52% 20% 34% 10% 11% 3% 0% مادي الحالة الصحية النفسية كل ما سبق الشيخوخة، باعتبارها فترة من حياة الناس ، يمتص العديد من المشاكل الأساسية في كل من المجال البيولوجي والطبي، فضلا عن القضايا الاجتماعية و

58 الحياة الشخصية للمجتمع ولكل فرد. خلال هذه الفترة، تنشأ العديد من المشاكل للمواطنين كبار السن، حيث ينتمي كبار السن إلى فئة السكان "منخفضي الحركة" وهم الجزء الأقل حماية والضعف اجتماعيًا في المجتمع. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى العيوب والحالة البدنية الناجمة عن الأمراض ذات النشاط الحركي المنخفض. تقلل الإعاقة والأمراض المزمنة من القدرة على الرعاية الذاتية والتكيف مع التغيرات. وقد تنشأ صعوبات مع الآخرين، بما في ذلك الأحباب، وحتى مع الأبناء والأحفاد. نفسية كبار السن والحساسية، قد يتميز كبار السن بالشيخوخة، وأحيانًا الاكتئاب، والتهيج، مما يؤدي أحيانًا إلى الانتحار، وترك المنزل. ويتميز المواطنون المسنون والأشخاص ذوو الإعاقة بالإيمان بسلطة الدولة واعتمادهم عليها (54%). يعتقد غالبية المشاركين أن الدولة قادرة ويجب عليها حل مشاكلهم. لا يعتمد كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة فقط على تنظيم الخدمات الاجتماعية. في معظم الحالات، يعتبرونها إلزامية. من أجل تحديد فعالية الأشكال الحالية لتنظيم الخدمات الاجتماعية، أجرينا مقابلات مع متخصصين من MBSUSOSSZN "المركز الشامل للخدمات الاجتماعية لسكان منطقة فولوكونوفسكي"، الذين يعملون بشكل مباشر مع المواطنين المسنين والمعاقين (12 شخصًا). وكجزء من الدراسة، تم تحديد عدة مجموعات من المشاكل: - جودة الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. - حاجة المواطنين المسنين وذوي الإعاقة لأنواع محددة من الخدمات الاجتماعية. ونتيجة لمسح الخبراء، تم الحصول على البيانات التالية:

59 الرسم البياني 2. أشر إلى المشاكل الناشئة في الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 47% 20% 34% 15% 10% 12% 5% 7% 0% المواد في حصيرة التقييم-التقنية. أساس المشاكل الرئيسية، نقص الموظفين المتأصل في النقص القانوني في نظام الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، لاحظ غالبية الخبراء عدم كفاية التمويل - 47٪ ونقص الموظفين المؤهلين - 12٪، 34٪ من الخبراء وأشاروا إلى ضرورة تحديث القاعدة المادية والفنية لنظام الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين، وأشار 7% إلى عدم كمال الإطار التنظيمي للخدمات الاجتماعية. ومن الواضح أن تمويل المؤسسات الاجتماعية لا يسمح بالتطور الديناميكي لأنشطة الخدمة الاجتماعية وتوسيع قائمة الخدمات المقدمة للمواطنين المسنين والمعاقين. سبب نقص الموظفين المؤهلين هو عدم كفاية المستوى أجور، قلة الآفاق الوظيفية ، إلخ. وتوزعت إجابات أفراد العينة على سؤال "كيف تقيمون مستوى الخدمات الاجتماعية للمواطنين كبار السن وذوي الإعاقة" على النحو التالي:

60 الرسم البياني 3. 80% مستوى الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين 70% 60% 50% 40% 72% 30% 20% 10% 0% 18% 7% مرتفع 3% مرتفع إلى حد ما مرضي منخفض مرتفع جدًا - 7% عالية جداً – 18% مرضية تماماً – 72% غير كافية – 3% كما ذكرنا في السؤال السابق فإن نقص التمويل الطبيعي وعدم كفاية المستوى التعليمي والمهني للمتخصصين لا يسمح بتقديم الخدمات الاجتماعية للعملاء المستوى المطلوب. ولزيادة الكفاءة، من الضروري زيادة تمويل الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين بمقدار كبير، وهذا من شأنه أن يوسع نطاق الخدمات المقدمة لهم. وبناء على تحليل النتائج التي تم الحصول عليها يمكن الإشارة إلى أن غالبية أفراد العينة (67%) يعتبرون الوضع المالي للمواطنين كبار السن وذوي الإعاقة كارثيا. يمكن أن نستنتج أن المشاركين في الاستطلاع قد قيموا بشكل متساوٍ حاجة المواطنين المسنين والمعاقين لجميع أنواع الخدمات الاجتماعية التي ستساعد في تحسين الوضع المالي للمواطنين المسنين والمعاقين، فضلاً عن خدمات تقديم المساعدة الاجتماعية والمنزلية.

61 يظهر تحليل النتائج أنه بشكل عام، يتم تزويد المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة بالخدمات التي يحتاجون إليها بالضبط، ولكن من المثير للقلق أن هذه الخدمات لا يتم توفيرها على أكمل وجه. بعد تحليل البيانات من التقارير الإحصائية عن عمل مركز الخدمة الاجتماعية لإدارة منطقة فولوكونوفسكي والبيانات التي تم الحصول عليها أثناء الدراسة، يمكننا أن نستنتج أن تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف يواجه المركز الشامل للخدمات الاجتماعية للسكان بعض المشاكل: - النمو المستمر للسكان المسنين يزيد من عبء العمل على الخدمات الاجتماعية؛ - عدم وجود معلومات كافية لدى المواطنين المسنين والمعاقين عن أشكال ومؤسسات الخدمات الاجتماعية؛ - بعض أشكال الخدمات الاجتماعية المقدمة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ليست فعالة بما فيه الكفاية؛ - عدم كفاية إمكانية الوصول إلى البيئة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعوقين؛ - استحالة مواصلة نشاط عمل المواطنين المسنين، مع الحفاظ على الرفاهية الفسيولوجية؛ - مشاكل التفاعل بين الإدارات في المجال الاجتماعي؛ - الدعم المالي والمادي والفني غير المرضي لأنشطة مؤسسات الخدمة الاجتماعية؛ - التوظيف غير المرضي والدعم المعلوماتي لأنشطة مؤسسات الخدمة الاجتماعية ؛ - غالبًا ما يواجه المواطنون المسنون والأشخاص ذوو الإعاقة مشكلات تتطلب مساعدة محددة، لذلك من الصعب جدًا تقديم المساعدة الكاملة والفعالة للعميل الذي يعاني من عدد من المشكلات. توجد استبيانات للمواطنين المسنين والمعاقين والخبراء في الملحق (الملاحق 1-3).

62 2.2. توصيات لتحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين كبار السن وذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان يعتمد تحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين وذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان على حد سواء على الدعم المالي والقاعدة المادية والتقنية للمؤسسات، وعلى تدريب الموظفين، من تنفيذ نهج الشراكة الاجتماعية والمسؤولية المتبادلة للدولة وأصحاب العمل والمجتمع. يعتمد الكثير على وجود إطار تنظيمي مناسب، وزيادة الأجور ومكانة الأخصائيين الاجتماعيين. التوصيات التي تم تطويرها لتحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز متكامل للخدمات الاجتماعية للسكان شاملة: 1. من الضروري تنسيق جهود الهياكل الحكومية والعامة في حل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية ، المشاكل الأسرية واليومية والنفسية وغيرها من المشاكل التي يواجهها كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى خطوات إضافية لتحديد التزامات وصلاحيات السلطات في مجال الخدمات الاجتماعية للمواطنين. وفيما يتعلق بأنشطة الهيئات الحكومية، من الضروري تحسين الدعم السياسي والقانوني لنظام الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. يجب أن يكون الاتجاه المهم في تطوير السياسة الاجتماعية للدولة فيما يتعلق بالمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة هو مجموعة من التدابير السياسية والقانونية والاقتصادية والطبية والاجتماعية والعلمية والثقافية والتوعية والموظفين التي تهدف إلى تحقيق المواطنين المسنين

63 عامًا والمعاقين الرفاهية المادية والرفاهية الاجتماعية، مما يخلق الظروف الملائمة للمشاركة النشطة في المجتمع وطول العمر. ولتحقيق ذلك لا بد من اتخاذ التدابير التالية: - التغلب على الآراء النمطية حول الشيخوخة؛ - التغلب على المواقف السلبية تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة؛ - التحسين المستدام لمستوى ونوعية حياة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة على أساس التضامن الاجتماعي والعدالة؛ - تكوين تقييم إيجابي لدور الجيل الأكبر سنا في المجتمع باعتباره حاملا للقيم الثقافية الأخلاقية والجمالية والرابط الرئيسي في نقلها إلى الأجيال الشابة؛ - زيادة التمويل لوسائل الإعلام التي تغطي بشكل منهجي مشاكل المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة؛ - تعزيز القاعدة المادية لمؤسسات الخدمة الاجتماعية للمسنين والمعاقين على أساس تعزيز التفاعل مع الهياكل غير الحكومية والمنظمات الخيرية. ومن الضروري أيضًا تنفيذ أنشطة هادفة لزيادة تعزيز نظام الخدمات الاجتماعية الذي يعمل مع المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، وتطوير البنية التحتية الاجتماعية التي تأخذ في الاعتبار احتياجاتهم، ووضع استراتيجيات الرعاية المناسبة. وترجع أهمية هذه التدابير إلى الحاجة إلى تكاليف العمالة والاقتصادية في رعاية أفراد الأسرة المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، وخاصة كبار السن وأصحاب الأكباد الطويلة. وعند وضع هذه الاستراتيجيات، يجب أن تؤخذ في الاعتبار مصالح النساء من جميع الأعمار اللاتي يقدمن تقليديا الرعاية لأفراد الأسرة المعالين. من الضروري إدخال عدد من التغييرات على التشريعات المتعلقة بالخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين، وتوضيح شروط تزويد هؤلاء الأشخاص بالخدمات الاجتماعية وإعادة التأهيل وغيرها من الخدمات وتوفير الرقابة الفعالة على خدماتهم.

64 مطابقة معايير الدولة، تمت الموافقة عليه وفقًا للإجراء المعمول به. من الضروري توفير الضمانات القانونية للمواطنين المسنين والمعاقين من أجل ضمان تكافؤ الفرص في تنفيذ حقوقهم المدنية والاقتصادية والاجتماعية والسياسية وغيرها من الحقوق والحريات المنصوص عليها في دستور الاتحاد الروسي وتشريعات الاتحاد الروسي. الاتحاد. 2. يتطلب حل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية الناجمة عن شيخوخة السكان والإعاقة إيجاد الموارد المادية وغيرها، وتركيزها على الأهداف ذات الأولوية، وتنسيق البرامج المنفذة لصالح المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة مع الاستراتيجيات العامة للتنمية المستدامة. توصيات لحل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في سياق مركز متكامل للخدمات الاجتماعية للسكان تتلخص إلى حد كبير في ما يلي: - تنويع مصادر التمويل ضروري؛ - من الضروري إدخال عناصر إدارة الميزانية؛ - ضرورة إعادة هيكلة شبكة المؤسسات الاجتماعية؛ - من الضروري تطوير العلاقات التنافسية بين الإدارات. كما تجدر الإشارة إلى الدور الهام لإدخال الشراكة الاجتماعية في نظام مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. وهو يمثل تفاعل الدولة والمجتمع والمواطنين من الجيل الأكبر سنا في تنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى رعاية ورفاهية المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، والتعاون المستمر مع الأسر والجمعيات العامة والشركاء الاجتماعيين الآخرين الذين يقدمون المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة بالحماية والمساعدة والخدمات.

65 يتمتع المواطنون المسنون والأشخاص ذوو الإعاقة، كقاعدة عامة، بفرص جسدية ومادية محدودة لحياة نشطة والتصالح مع مشاكلهم. ومع ذلك، فإن هذا ليس سببا لمعاملتهم كمتقاعدين ومرضى فقط، لأنهم يساهمون في التنمية الاجتماعية لمنطقتنا والبلد ككل، ويظهرون اهتماما بالتغيرات في المجتمع الحديث، والحياة الاجتماعية والثقافية والاقتصادية، ولديهم احتياطي قوي من المعرفة والمهارات والقدرات، ودعم تضامن الأجيال وهم حراس القيم الروحية والأخلاقية. 3. من الضروري استقطاب المواطنين المسنين والمعاقين – عملاء نظام مؤسسات الخدمة الاجتماعية – للتعاون وتطوير استراتيجيات التنمية الاجتماعية من خلال اللقاءات مع رؤساء الإدارات الإقليمية والمؤسسات والمؤسسات والمنظمات. بالإضافة إلى ذلك، إجراء استطلاعات الرأي العام المكتوبة والشفوية (خاصة الأشخاص ذوي الإعاقة والمواطنين المسنين)، مما يسمح لهم بالمشاركة في تطوير وتنفيذ نماذج وأشكال جديدة للخدمات الاجتماعية، والسماح لهم بالمشاركة في تخطيط الخدمة. تتيح التغذية الراجعة لكبار السن أداء الأدوار الاجتماعية بنجاح، والتكيف مع التغيرات في البيئة، وزيادة إحساسهم باحترام الذات، وتسمح لكبار السن بتطوير شعور بالسيطرة الداخلية على الموقف، وتصبح مؤهلة. بالإضافة إلى ما سبق، من الضروري تنفيذ التدابير التالية اللازمة لتحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة: - تنفيذ الدعم العلمي والمنهجي لأنشطة الخدمات الاجتماعية؛ - إدخال تقنيات اجتماعية جديدة وأشكال جديدة للعمل مع المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة؛ - القيام بأعمال تعليمية ذات توجه اجتماعي مع المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة؛

66 - تطوير وتحسين تنفيذ البرامج الاجتماعية والاجتماعية الجديدة للمساعدة الاجتماعية والطبية والنفسية والتربوية للمواطنين المسنين والمعاقين. من الضروري تنفيذ عملية التدريب والتدريب المتقدم للأخصائيين الاجتماعيين في المجالات التالية: - إعادة التدريب والتدريب المتقدم للمتخصصين العاملين؛ - تدريب المتخصصين الشباب؛ - إنشاء الوسائل التعليمية والمجمعات اللازمة للتنظيم الفعال للعملية التعليمية. يجب أن يصبح الاستخدام المعقول للخبرة العالمية والمحلية المتراكمة ودراسة وتعميم التقاليد الثقافية والتاريخية الأساس لتدريب العمال المحترفين في المجال الاجتماعي. ومن المهم أيضًا ملاحظة آفاق تطوير الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. تم تشكيل النظام الحديث للخدمات الاجتماعية على مدى العقود الماضية. أصبحت الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الآن جزءًا لا يتجزأ من الضمان الاجتماعي، وأحد عناصره سريعة التطور. حاليا، فيما يتعلق بعمليات الإصلاح الاقتصادي و الحياة الاجتماعيةفي البلاد، يتطور مجال الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين بشكل مستمر وديناميكي. ولكن على الرغم من العدد الكبير من القوانين القانونية التنظيمية التي تنظم العلاقات في الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، فمن الجدير التأكيد على أنها لا تلبي بشكل كامل المتطلبات التي حددها المجتمع ولا تتوافق مع المهام التي حددتها الدولة وضعت لنفسها. ولذلك، من الضروري مواصلة تطوير نظام لتزويد المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة بالمساعدة للحفاظ على صحتهم وماديهم

المستوى 67. ومن المؤكد أن التشريعات التي تمت صياغتها بشكل جيد يمكن أن تساعد في مواصلة تطوير وتحسين مجال الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة. ومن الواضح أنه بعد فترة معينة سيتم تشكيل نموذج جديد للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين، والذي سيلبي في نفس الوقت الاحتياجات الموضوعية للمجتمع الروسي والقدرات المالية والاقتصادية للدولة. وهكذا، يمكننا القول أنه في السنوات القليلة الماضية تم تحقيق اختراق نحو الأداء الفعال والكفء لنظام الخدمة الاجتماعية بأكمله ككل، وكذلك نظام الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. يمكن أن يتأثر التطوير الناجح للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين بشكل إيجابي من خلال تنفيذ التوصيات التي وضعها المؤلف لتحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان، إدخال أنواع وأشكال وضمانات إضافية للخدمات الاجتماعية.

68 الخلاصة يحظى تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في الاتحاد الروسي بأهمية متزايدة كل عام. تأثرت السياسة الاجتماعية فيما يتعلق بالمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ونطاقها واتجاهها ومحتواها طوال تاريخ البلاد وتحددتها المهام الاجتماعية والاقتصادية والاجتماعية والسياسية المحددة التي تواجه المجتمع في مرحلة أو أخرى من تطوره. إن تخصيص اتجاه خاص في الهيكل العام للسياسة الاجتماعية - الخدمات الاجتماعية المتعلقة برفاهية وصحة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ، يرجع إلى ظروف وأنماط حياة محددة إلى حد ما ، وخصائص احتياجاتهم ، فضلاً عن مستوى تطور المجتمع ككل. حاليًا، تعد التدابير الرامية إلى تحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة من بين المجالات ذات الأولوية في السياسة الاجتماعية للدولة. ويغطي نظام الخدمة الاجتماعية مجموعة واسعة من الخدمات، ولا سيما الرعاية الطبية والصيانة والخدمة في المدارس الداخلية، والرعاية المنزلية لمن يحتاجون إلى الرعاية، والإسكان والخدمات المجتمعية، والأنشطة الترفيهية، وما إلى ذلك. وفي مجال الخدمات الاجتماعية، فإن إمكانية ممارسة الحق في الحصول عليها تعتمد في كثير من الأحيان على قرار السلطة المختصة، حيث أن عدداً من الخدمات الاجتماعية المقدمة في هذا المجال لا تزال من الخدمات النادرة التي لا يكفلها كل مسن على الإطلاق وشخص معاق. يجب أن تركز الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة على ضمان توافر الخدمات والضمانات الاجتماعية الأساسية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، بغض النظر عن مكان إقامتهم.

69 يرتبط الضعف الاجتماعي للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في المقام الأول بحالتهم البدنية، ووجود الأمراض، وانخفاض النشاط البدني، ووجود عامل نفسي يشكل الاتصال مع شرائح أخرى من السكان. ولذلك، فإن المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة هم الجزء الأقل حماية والأكثر ضعفا اجتماعيا في المجتمع. في منطقة بيلغورود، تم تطوير شبكة من مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. دور مهم في تطوير تقنيات جديدة لخدمة المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ينتمي إلى مراكز الخدمة الاجتماعية المتكاملة. وفي الوقت نفسه، أصبحت الحاجة إلى تنسيق جهود الهياكل الحكومية والعامة في حل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والأسرية واليومية والنفسية وغيرها من المشاكل للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة أكثر وضوحا. وبعد تحليل البيانات الإحصائية التي تم الحصول عليها خلال الدراسة توصلنا إلى أن تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين وذوي الإعاقة في ظل ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان يواجه بعض المشاكل: - النمو المستمر ويزيد عدد السكان المسنين العبء على الخدمات الاجتماعية؛ - عدم وجود معلومات كافية لدى المواطنين المسنين والمعاقين عن أشكال ومؤسسات الخدمات الاجتماعية؛ - بعض أشكال الخدمات الاجتماعية المقدمة للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة ليست فعالة بما فيه الكفاية؛ - عدم كفاية إمكانية الوصول إلى البيئة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعوقين؛ - استحالة مواصلة نشاط عمل المواطنين المسنين، مع الحفاظ على الرفاهية الفسيولوجية؛ - مشاكل التفاعل بين الإدارات في المجال الاجتماعي؛

70- عدم كفاية الدعم المالي والمادي والفني لأنشطة مؤسسات الخدمة الاجتماعية. - التوظيف غير المرضي والدعم المعلوماتي لأنشطة مؤسسات الخدمة الاجتماعية ؛ - غالبًا ما يواجه المواطنون المسنون والأشخاص ذوو الإعاقة مشكلات تتطلب مساعدة محددة، لذلك من الصعب جدًا تقديم المساعدة الكاملة والفعالة للعميل الذي يعاني من عدد من المشكلات. ولحل المشاكل القائمة وضع المؤلف توصيات لتحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين وذوي الإعاقة في ظروف مركز متكامل للخدمات الاجتماعية للسكان وهي شاملة بطبيعتها: 1. من الضروري تنسيق جهود هياكل الدولة والعامة في حل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية والأسرية والنفسية وغيرها من مشاكل المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، بالإضافة إلى خطوات إضافية لتحديد التزامات وسلطات السلطات في مجال الخدمات الاجتماعية للمواطنين. وفيما يتعلق بأنشطة الهيئات الحكومية، من الضروري تحسين الدعم السياسي والقانوني لنظام الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. يجب أن يكون الاتجاه المهم في تطوير السياسة الاجتماعية للدولة فيما يتعلق بالمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة هو مجموعة من التدابير ذات الطبيعة السياسية والقانونية والاقتصادية والطبية والاجتماعية والعلمية والثقافية والإعلامية والدعائية والموظفين، والتي تهدف إلى تحقيق الرفاهية المادية والرفاهية الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، وتهيئة الظروف للمشاركة الفعالة في المجتمع وطول العمر. ولتحقيق ذلك لا بد من اتخاذ التدابير التالية: - التغلب على الآراء النمطية حول الشيخوخة؛ - التغلب على المواقف السلبية تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة؛

71- الارتقاء المستدام في مستوى ونوعية حياة المواطنين المسنين وذوي الإعاقة على أساس التكافل الاجتماعي والعدالة. - تكوين تقييم إيجابي لدور الجيل الأكبر سنا في المجتمع باعتباره حاملا للقيم الثقافية الأخلاقية والجمالية والرابط الرئيسي في نقلها إلى الأجيال الشابة؛ - زيادة التمويل لوسائل الإعلام التي تغطي بشكل منهجي مشاكل المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة؛ - تعزيز القاعدة المادية لمؤسسات الخدمة الاجتماعية للمسنين والمعاقين على أساس تعزيز التفاعل مع الهياكل غير الحكومية والمنظمات الخيرية. من الضروري إدخال عدد من التغييرات على التشريعات المتعلقة بالخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين، وتوضيح شروط تزويد هؤلاء الأشخاص بالخدمات الاجتماعية وإعادة التأهيل وغيرها من الخدمات وتوفير الرقابة الفعالة على امتثالهم لمعايير الدولة. تمت الموافقة عليه بالطريقة المقررة . ومن الضروري أيضًا توفير الضمانات القانونية للمواطنين المسنين والمعاقين من أجل ضمان تكافؤ الفرص في تنفيذ حقوقهم وحرياتهم المدنية والاقتصادية والاجتماعية وغيرها من الحقوق والحريات المنصوص عليها في دساتير الاتحاد الروسي وتشريعات الاتحاد الروسي. الاتحاد الروسي. 2. يتطلب حل المشاكل الاجتماعية والاقتصادية الناجمة عن شيخوخة السكان والإعاقة إيجاد الموارد المادية وغيرها، وتركيزها على الأهداف ذات الأولوية، وتنسيق البرامج المنفذة لصالح المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة مع الاستراتيجيات العامة للتنمية المستدامة. توصيات لحل المشكلات الاجتماعية والاقتصادية للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين في

72 شروط إنشاء مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان تتلخص إلى حد كبير في ما يلي: - ضرورة تنويع مصادر التمويل؛ - من الضروري إدخال عناصر إدارة الميزانية؛ - ضرورة إعادة هيكلة شبكة المؤسسات الاجتماعية؛ - من الضروري تطوير العلاقات التنافسية بين الإدارات. كما تجدر الإشارة إلى الدور الهام لإدخال الشراكة الاجتماعية في نظام مؤسسات الخدمة الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين. وهو يمثل تفاعل الدولة والمجتمع والمواطنين من الجيل الأكبر سنا في تنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى رعاية ورفاهية المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة، والتعاون المستمر مع الأسر والجمعيات العامة والشركاء الاجتماعيين الآخرين الذين يقدمون المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة بالحماية والمساعدة والخدمات. 3. من الضروري استقطاب المواطنين المسنين والمعاقين – عملاء نظام مؤسسات الخدمة الاجتماعية – للتعاون وتطوير استراتيجيات التنمية الاجتماعية من خلال اللقاءات مع رؤساء الإدارات الإقليمية والمؤسسات والمؤسسات والمنظمات. بالإضافة إلى ذلك، إجراء استطلاعات الرأي العام المكتوبة والشفوية (خاصة الأشخاص ذوي الإعاقة والمواطنين المسنين)، مما يسمح لهم بالمشاركة في تطوير وتنفيذ نماذج وأشكال جديدة للخدمات الاجتماعية، والسماح لهم بالمشاركة في تخطيط الخدمة. تتيح التغذية الراجعة لكبار السن أداء الأدوار الاجتماعية بنجاح، والتكيف مع التغيرات في البيئة، وزيادة إحساسهم باحترام الذات، وتسمح لكبار السن بتطوير شعور بالسيطرة الداخلية على الموقف، وتصبح مؤهلة. بالإضافة إلى ما سبق، من الضروري تنفيذ الإجراءات التالية اللازمة لتحسين الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين:

73 - تقديم الدعم العلمي والمنهجي لأنشطة الخدمات الاجتماعية؛ - إدخال تقنيات اجتماعية جديدة وأشكال جديدة للعمل مع المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة؛ - القيام بأعمال تعليمية ذات توجه اجتماعي مع المواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة؛ - تطوير وتحسين تنفيذ البرامج الاجتماعية والاجتماعية الجديدة للمساعدة الاجتماعية والطبية والنفسية والتربوية للمواطنين المسنين والمعاقين. من الضروري تنفيذ عملية التدريب والتدريب المتقدم للأخصائيين الاجتماعيين في المجالات التالية: - إعادة التدريب والتدريب المتقدم للمتخصصين العاملين؛ - تدريب المتخصصين الشباب؛ - إنشاء الوسائل التعليمية والمجمعات اللازمة للتنظيم الفعال للعملية التعليمية. يجب أن يصبح الاستخدام المعقول للخبرة العالمية والمحلية المتراكمة ودراسة وتعميم التقاليد الثقافية والتاريخية الأساس لتدريب العمال المحترفين في المجال الاجتماعي. أصبحت الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة الآن جزءًا لا يتجزأ من الضمان الاجتماعي، وأحد عناصره سريعة التطور. حاليًا، فيما يتعلق بعمليات إصلاح الحياة الاقتصادية والاجتماعية في البلاد، يتطور مجال الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة بشكل مستمر وديناميكي. ومن الواضح أنه سيتم في المستقبل القريب تشكيل نموذج جديد للخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين، والذي سيلبي في نفس الوقت الاحتياجات الموضوعية للدولة الروسية وقدراتها الاقتصادية. المجتمع والمالية

74 المراجع 1. دستور الاتحاد الروسي [النص]: رسمي. نص. – م: التسويق، 2012. – 39 ص. 2. بشأن الحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي [النص]: [القانون الاتحادي الصادر في 24 نوفمبر 1995، رقم 181-FZ: اعتبارًا من 23 فبراير. 2013 // مجموعة تشريعات الاتحاد الروسي]. 3. مجموعة قوانين الاتحاد الروسي [النص]. - فورونيج: إنفورميكسبو؛ دار بوريسوف للنشر، 2010. – 624 ص. 4. أفيرين، أ.ن. السياسة الاجتماعية للهيئات الحكومية الفيدرالية [نص] / أ.ن. افيرين //. م: الأشعة تحت، 2009. – 456 ص. 5. ألكسيف، يو.بي. السياسة الاجتماعية: كتاب مدرسي للجامعات [نص] / Yu.P. ألكسيف ، إل. بيريستوفا، ف.ن. بوبكوف // إد. فولجينا ن. – م: الامتحان 2009. – 736 ص. 6. أركاتوفا، أو.جي. تكوين بيئة معيشية يسهل الوصول إليها للأشخاص ذوي الإعاقة [نص] / O.G. أركاتوفا، ت.س. يرموش // العمل الاجتماعي في روسيا الحديثة: تفاعل العلم والتعليم والممارسة: مواد المؤتمر العلمي والعملي الدولي الرابع / إد. في. باخاريفا، م.س. جيروفا وآخرون - بيلغورود: دار النشر "بيلغورود"، 2012. - ص 285-287. 7. بلا أسنان، ك.ف. محتويات وأساليب العمل النفسي والاجتماعي في نظام العمل الاجتماعي [النص]: كتاب مدرسي / ك.ف. بلا أسنان إد. إ.أ. سيجيس. – م: إنفرا-م، 2011. – 168 ص. 8. جاتولين، ر.ف. مشاكل إنشاء نظام الحماية الاجتماعية في الاقتصاد الانتقالي [النص] / ر.ف. جاتولين، ف.ك. نصراتولين، الرابع. نصراتولين. شرق معهد الاقتصاد والعلوم الإنسانية. العلوم، مثلا. والحقوق. - أوفا: فوست. الجامعة، 2010. 9. جيتس، آي.في. الضمانات والحماية الاجتماعية ودعم السكان في الاتحاد الروسي [النص]: (استنادًا إلى مواد من القانون الاتحادي رقم 122-FZ) / I.V. جيتز. – م: الأعمال والخدمات، 2012. – 640 ص.

75 10. جوسلوفا، م.ن. تنظيم ومحتوى العمل الاجتماعي مع السكان [النص]: كتاب مدرسي. / م.ن. جوسلوفا. – م: الأكاديمية، 2007. – 256 ص. 11. إيفانيششيف، أ.ف. حول إدخال أشكال جديدة من الخدمات الاجتماعية للمسنين والمعاقين [نص] / أ.ف. إيفانيششيف // العمل الاجتماعي. – 2004. – رقم 1. – ص 37. 12. إيفانوف، أ.ف. تقنيات مبتكرةفي نظام إعادة التأهيل الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة [نص] / أ.ف. إيفانوف // العمل الاجتماعي: المشاكل والآفاق: مواد مؤتمر علمي وعملي. – سانت بطرسبرغ، 2009. – ص 70-72. 13. كيشيروفا، م.ن. التأهيل الاجتماعي للمعاقين في الظروف الحديثة [نص] م.ن. كيشيروفا // نشرة جامعة ولاية سمارة. – سمارة 2007. – العدد 5. – ص132-142. 14. التأهيل الشامل للمعاقين [نص]: كتاب مدرسي للطلاب. أعلى كتاب مدرسي المؤسسات / تلفزيون زوزوليا، على سبيل المثال. سفيستونوفا، ف. تشيشيخينا وآخرون؛ إد. تلفزيون. زوزولي. – م: مركز النشر “الأكاديمية”، 2005. – 304 ص. 15. كريشينسكي، بي.إي. أساسيات الدولة الاجتماعية [النص]: كتاب مدرسي / P.E. كريشينسكي، أو إس. موروزوفا. – م.: NIC INFRA-M، 2015. – 124 ص. 16. لازوتكينا، إي. التكامل الاجتماعي للمسنين [نص] / إي. لازوتكينا // استراتيجية روسيا. – 2010. – العدد 4. – ص75-79. 17. مارشينكو، I. مزيج من الأساليب المختلفة لإعادة التأهيل الاجتماعي والثقافي لكبار السن والمعاقين [نص] / I. Marchenko // العمل الاجتماعي. – 2004. – رقم 1. – ص 43. 18. ميدفيديفا، ج.ب. الأسس المهنية والأخلاقية للعمل الاجتماعي [النص] / ج.ب. ميدفيديف. – م: الأكاديمية، 2014. – 272 ص. 19. مينيجالييفا، م.ر. مشاكل وموارد كبار السن [نص] / م.ر. Minigalieva // المجلة المحلية للعمل الاجتماعي. – 2004. – العدد 3. – ص8-14. 20. موروزوفا، أ.أ. أشكال وأساليب العمل للمحافظة على النشاط الحيوي لدى كبار السن والوقاية من الأمراض على أساس القسم

إقامة لمدة 76 يومًا [نص] / إ.أ. موروزوفا // عاملة في الخدمة الاجتماعية، 2006. – العدد 2. – ص 52-66. 21. ناديموفا، م.س. الأسس الحديثة للتأهيل الاجتماعي والنفسي في مؤسسات الحماية الاجتماعية للسكان [نص] / م.س. ناديموفا // الجوانب التنظيمية والمنهجية لتطوير نظام إعادة تأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة: مجموعة من المقالات. مقالات. – ن. نوفغورود: منظور، 2007. – ص 56-60. 22. ناتاخينا، ف.ف. تصميم الخدمات الاجتماعية لكبار السن بناءً على احتياجاتهم [نص] / V.V. نتاخينا // المجلة المحلية للعمل الاجتماعي. – 2008. – العدد 2. – ص60-64. 23. نيليوبينا، إي.في. ضمانات وحماية الحقوق الاجتماعية للإنسان والمواطن في الاتحاد الروسي [نص] / E.V. نيليوبينا // الدولة والقانون. – 2010. – العدد 5. – ص 98-102. 24. نيوميفاكين، أ.يا. إعادة التأهيل الاجتماعي والعملي للأشخاص ذوي الإعاقة: الخبرة المحلية والدولية [نص] / أ.يا. نيوميفاكين، إي. جيليلوف. – سانت بطرسبرغ: دار النشر التابعة للجامعة التربوية الحكومية الروسية التي سميت باسمها. منظمة العفو الدولية. هيرزن، 2001. – 54 ص. 25. نيكيفوروفا، أ.ن. توفير المعاشات التقاعدية في نظام الحماية الاجتماعية للسكان [النص]: دراسة / O.N. نيكيفوروفا. - م: NIC INFRA-M، 2014 - 124 ص. 26. نوفيكوفا، ك.ن. إدارة نظام الحماية الاجتماعية [نص] / ك.ن. نوفيكوفا. فيدر. وكالة التعليم، قازان. ولاية تكنول. جامعة. - كازان: جامعة KSTU، 2012. 27. أوجيبالوف، ن.ف. العمل مع كبار السن [نص] / ن.ف. أوجيبالوف // العمل الاجتماعي. – 2007. – العدد 2. – ص38-40. 28. الأساسيات الإدارة الاجتماعية[نص]: كتاب مدرسي / أ.ج. جلاديشيف ، ف.ن. إيفانوف ، ف. باتروشيف وآخرون؛ إد. ف.ن. ايفانوفا. – م: الثانوية العامة 2011. – 271 ص. 29. بافلينوك، ب.د. منهجية ونظرية العمل الاجتماعي [النص]: كتاب مدرسي. بدل / د. بافلينوك. – الطبعة الثانية. – م: إنفرا-م، 2012. – 267 ص.

77 30. بانتيليفا، ت.س. الأسس الاقتصادية لنظام الحماية الاجتماعية للسكان // بانتيليفا ، تاتيانا سيرجيفنا. الأسس الاقتصادية للعمل الاجتماعي [النص]: كتاب مدرسي. دليل للجامعات / ت.س. بانتيليفا ، ج.أ. تشيرفياكوفا. – الطبعة الثانية، محذوفة. – م: الأكاديمية، 2009. 31. بيتروسيان، ف.أ. الإدارة المستهدفة للبرنامج للحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة على مستوى البلديات [نص] / V.A. بيتروسيان // الأعمال في القانون. - م، 2011، رقم 1. - ص 38-42. 32. بريستوبا، إن. الخدمة الاجتماعية. قاموس المصطلحات [نص] / أد. إن. النوبات. – م: المنتدى، 2015 – 231 ص. 33. بريستوبا، إن. العمل الاجتماعي مع الأشخاص ذوي الإعاقة [النص]: كتاب مدرسي / E.N. هجوم. – م: المنتدى: SRC INFRA-M، 2015. – 160 ص. 34. روزديستفينا، أ.أ. قانون الضمان الاجتماعي [نص] / أ.أ. عيد الميلاد. - م: دانا. 2013. – 487 ص. 35. Roik، V. تكيف الناس مع الحياة في سن الشيخوخة [نص] / V. Roik // الرجل والعمل. – 2006. – العدد 11. – ص44-47. 36. الموسوعة الروسية للعمل الاجتماعي [النص]. – م: ناوكا، 2009. – 204 ص. 37. Salieva، G. الأسس التربوية للعمل الاجتماعي مع كبار السن [نص] / G. Salieva // العمل الاجتماعي. – 2007. – العدد 1. – ص27-30. 38. سفيتوفا، آي.إن. التكيف الاجتماعي لكبار السن كمشكلة نظرية [نص] / إ.ن. سفيتوفا // المجلة المحلية للعمل الاجتماعي. – 2005. – العدد 2. – ص32-35. 39. سفيستونوفا، إي.بي. تطوير شبكة من مؤسسات إعادة التأهيل للأشخاص ذوي الإعاقة في الاتحاد الروسي [نص] / E.V. سفستونوفا // العمل الاجتماعي. – 2002. – العدد 4. – ص11-13. 40. سيمينوفا، ف. العمر كمورد اجتماعي: المصادر المحتملة لعدم المساواة الاجتماعية [نص] / V.V. سيمينوفا // إصلاح روسيا / resp. إد. إل إم. دروبيزيفا. – م: معهد علم الاجتماع التابع لأكاديمية العلوم الروسية، 2004. – ص 157-170.

78 41. سيجيدا، إ.أ. نظرية ومنهجية ممارسة العمل الطبي والاجتماعي [النص]: دراسة / أ.أ. سيجيدا ، آي. لوكيانوفا. – م.: NIC INFRA-M، 2013 – 236 ص. 42. السياسة الاجتماعية في روسيا الحديثة. الإصلاحات والحياة اليومية [النص] – م: البديل، 2009. – 456 ص. 43. الدليل المرجعي لأخصائي العمل الاجتماعي [النص] / تحت. إد. في. كيشينكو، آي.ك. Svishchevoy وآخرون - Belgorod، LLC "GIK"، 2009. - 307 ص. 44. ستيلنيكوفا، ن.ن. تطوير نظام الخدمات الاجتماعية للسكان [النص] / ن.ن. ستيلنيكوفا // العائلة في روسيا. – 1996. - رقم 2. – ص 57. 45. Stefanishin، S. إعادة تنظيم نظام إدارة الخدمات الاجتماعية للمسنين والمعاقين [نص] / S. Stefanishin // العمل الاجتماعي. – 2004. – رقم 1. – ص. 22-23 46. تافوكين، إي.بي. دراسة العمليات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية [النص]: كتاب مدرسي / إ.ب. تافوكين. – م: إنفرا-م، 2008. – 189 ص. 47. Tonkikh، L. مستويات المعيشة للسكان والتدابير الحكومية لزيادة الضمانات الاجتماعية [نص] / L. Tonkikh // الضمان الاجتماعي. – 2012. – العدد 6. – ص25-38. 48. تروينيتش، يو. الخدمات الاجتماعية تتفاعل [نص] / يو. تروينيتش // الضمان الاجتماعي. – 2003. – رقم 10. – ص 31. 49. أوسكوف، م.ب. بعض قضايا تطوير مؤسسات الخدمات الاجتماعية للمرضى الداخليين للمواطنين المسنين والمعاقين [نص] / م.ب. أوسكوف // المجلة المحلية للعمل الاجتماعي. – 2006. – العدد 3. – ص57-62. 50. فيرسوف، م.ف. نظرية العمل الاجتماعي [النص]: كتاب مدرسي. المساعدات للطلاب أعلى كتاب مدرسي مدير / م.ف. فيرسوف، إ.ج. ستودينوفا – م.: فلادوس، 2001. – 432 ص. 51. فيرسوف، م.ف. تكنولوجيا العمل الاجتماعي [النص]: كتاب مدرسي. دليل للجامعات / م.ف.فيرسوف. - م: تريكستا؛ المشروع الأكاديمي، 2009. – 428 ص.

79 52. خولوستوف، إي. السياسة الاجتماعية [نص] / إ. خولوستوفا. – م: إنفرا – م، 2001. – 204 ص. 53. خولوستوف، إي. تكنولوجيا العمل الاجتماعي [نص] / E.I. خولوستوفا. – م: إنفرا، 2002. – 400 ص. 54. خولوستوف، إي. أبجديات التواصل مع كبار السن [نص] / إي.آي. خلوستوفا // العمل الاجتماعي. – 2002. – رقم 1. – ص 41-43. 55. خولوستوف، إي. إعادة التأهيل الاجتماعي [النص]: كتاب مدرسي. الطبعة الثانية. / إي. خولوستوف، ن.ف. ديمنتييفا. - م: مؤسسة النشر والتجارة "داشكوف وشركاه" 2003 - 340 ص. 56. خولوستوف، إي. العمل الاجتماعي مع كبار السن [مورد إلكتروني]: كتاب مدرسي للبكالوريوس / E.I. خولوستوفا. – الطبعة السابعة، المنقحة. وإضافية – م: داشكوف وك، 2014. – 340 ص. 57. خوخلينا، ف. كبار السن وصنع القرار [نص] / ف.ف. خوخلينا // المجلة المحلية للعمل الاجتماعي. – 2004. – العدد 3. – ص73-80. 58. تسيتكيلوف، ب.يا. تكنولوجيا العمل الاجتماعي [النص]: كتاب مدرسي. بدل / P.Ya. تسيتكيلوف. - م: داشكوف وك°، 2011. - 448 ص. 59. Shabanov، V. يعد تطوير الخدمات الاجتماعية لكبار السن أحد المجالات الرئيسية للعمل الاجتماعي [النص] / V. Shabanov // العمل الاجتماعي. – 2004. – العدد 1. – ص6-9. 60. شرف الدينوف، أ.أ. مشاكل وطرق تحسين أنواع وأشكال الضمان الاجتماعي والحماية الاجتماعية للسكان في الاتحاد الروسي [النص]: ديس. ...كاند. اقتصادي. علوم / أ.أ. شرف الدينوف. – م.، 2004. – 152 ص. 61. يارسكايا-سميرنوفا، إ.ر. السياسة الاجتماعية والعمل الاجتماعي في روسيا المتغيرة [نص] / إد. إ.ر. يارسكايا-سميرنوفا، ب. رومانوفا. – م: إنيون راس، 2002. – 456 ص. 62. يارسكايا-سميرنوفا، إ.ر.، نبيروشكينا، إ.ك. العمل الاجتماعي مع الأشخاص ذوي الإعاقة [نص] / إ.ر. يارسكايا-سميرنوفا، إ.ك. نبيروشكينا. – سانت بطرسبرغ: بيتر، 2004. – 316 ص.

80 ملحق

81 الملحق 1 استبيان (للمواطنين المسنين) عزيزي المشارك! يطلب منكم طلاب وأساتذة قسم الخدمة الاجتماعية بجامعة الأبحاث الوطنية "BelSU" من أجل دراسة مشاكل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان ملء استبيان. ضع دائرة حول خيار الإجابة الذي يتوافق مع رأيك. إذا كانت لديك إجابتك الخاصة، فاكتبها في العمود "أخرى". 1. كيف تقيم صحتك؟ 1. جيد 2. مقبول 3. ضعيف 4. غير ذلك 2. هل أنت على دراية تامة بالصعوبات المرتبطة ببلوغ الشيخوخة؟ 1. نعم، أنا على دراية كاملة 2. لست على دراية كاملة 3. أخرى 3. هل تشتكي في كثير من الأحيان من الشعور بالتوعك؟ 1. في كثير من الأحيان 2. أشعر بالسوء باستمرار 3. لا أشتكي، أنا بصحة جيدة 4. أخرى 4. ما هي المشاكل التي تقلقك في الوقت الحالي؟ 1. المادية 2. الحالة الصحية 3. النفسية 4. أخرى 5. كيف تقيمون جودة الخدمات الاجتماعية في المركز الشامل؟ 1. جيد 2. جيد جدًا 3. عادي 4. سيئ 5. أخرى

83 13. ما الذي تود تغييره في عمل هذه المؤسسة؟ 1.________________________________________________________ 2. صعب الإجابة 14. جنسك: 1. ذكر 2. أنثى 15. عمرك: 1. 55 - 65 2. 66 - 72 3. 72 - 80 4. 80 فما فوق 16. مستواك التعليمي: 1 ثانوي 2. عالي 3. أخرى__________________________________ شكرًا لمشاركتك!

84 الملحق 2 استبيان (للأشخاص ذوي الإعاقة) عزيزي المشارك! يطلب منكم طلاب ومعلمو قسم الخدمة الاجتماعية بجامعة الأبحاث الوطنية "BelSU" من أجل دراسة مشاكل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان ملء استبيان. ضع دائرة حول خيار الإجابة الذي يتوافق مع رأيك. إذا كانت لديك إجابتك الخاصة، فاكتبها في العمود "أخرى". 1. ما هي فئة الإعاقة الخاصة بك؟ 1. 1 2. 2 3. 3 2. هل أنت على دراية تامة بالصعوبات المرتبطة بالإعاقة؟ 1. نعم، أنا على دراية كاملة 2. لست على دراية كاملة 3. أخرى 3. هل تشتكي في كثير من الأحيان من الشعور بالتوعك؟ 1. في كثير من الأحيان 2. أشعر بالسوء باستمرار 3. لا أشتكي، أنا بصحة جيدة 4. أخرى 4. كيف تقيم جودة الخدمات الاجتماعية في المركز الشامل؟ 1. جيد 2. جيد جداً 3. عادي 4. سيء 5. أخرى 5. ما هي المشاكل التي تشغلك حالياً؟ 1. مادي 2. الإعاقة 3. نفسي 4. أخرى

86 13. ما الذي تود تغييره في عمل هذه المؤسسة؟ 1.________________________________________________________ 2. صعب الإجابة 14. جنسك: 1. ذكر 2. أنثى 15. عمرك: 1. 55 - 65 2. 66 - 72 3. 72 - 80 4. 80 فما فوق 16. مستواك التعليمي: 1 ثانوي 2. عالي 3. أخرى__________________________________ شكرًا لمشاركتك!

87 الملحق 3 استبيان (استبيان الخبراء) عزيزي المشارك! يطلب منكم طلاب وأساتذة قسم الخدمة الاجتماعية بجامعة الأبحاث الوطنية "BelSU" من أجل دراسة مشاكل تنظيم الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والأشخاص ذوي الإعاقة في ظروف مركز شامل للخدمات الاجتماعية للسكان ملء استبيان. ضع دائرة حول خيار الإجابة الذي يتوافق مع رأيك. إذا كانت لديك إجابتك الخاصة، فاكتبها في العمود "أخرى". 1. ما هي المشاكل الرئيسية في نظام الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين وذوي الإعاقة؟ 1. عدم كفاية التمويل 2. نقص الموظفين المؤهلين 3. الحاجة إلى تحديث القاعدة المادية والتقنية 4. عدم اكتمال الإطار التنظيمي 2. هل يدرك عملاؤك تمامًا الصعوبات المرتبطة ببلوغ الشيخوخة؟ 1. نعم هم على وعي كامل 2. ليسوا على وعي كامل 3. ​​أخرى 3. كيف تقيمون الخدمات الاجتماعية للمواطنين المسنين والمعاقين؟ 1. مرتفع جدًا 2. مرتفع إلى حد ما 3. مرضٍ تمامًا 4. ليس مرتفعًا بدرجة كافية 4. ما هي المشكلات التي تثير قلق عملائك حاليًا؟ 1. المادية 2. الحالة الصحية 3. النفسية 4. أخرى 5. كيف تقيم جودة الخدمات الاجتماعية في مركزك الشامل؟ 1. جيد 2. جيد جدًا 3. عادي 4. سيئ 5. أخرى

88 6. هل أنت راض عن علاقتك مع العملاء؟ 1. نعم، أنا راض 2. لا، لست راضيا، أود أن يكون سلوكي أفضل 7. هل سبق لك أن واجهت صراعات مع العملاء؟ 1. لم تكن هناك صراعات 2. كانت هناك صراعات ولكن تم حلها 3. لم تحدث قط 4. كانت هناك صراعات ظلت ولم تحل 8. هل تعتبر الوحدة مشكلة اجتماعية؟ 1. نعم 2. لا 3. من الصعب الإجابة 9. كيف تصف الظروف المعيشية لعملائك؟ 1. أنا راضٍ عن كل شيء 2. لست راضيًا عن كل شيء 3. أجد صعوبة في الإجابة 10. ما هي الخدمات التي تقدمها خدماتك والتي تعتبرها الأكثر أهمية؟ 1. الاجتماعية والمنزلية 2. الاجتماعية والطبية 3. الاجتماعية والاقتصادية 4. الاجتماعية والقانونية 11. هل أنت راض عن جودة الخدمة في المركز الشامل؟ 1. نعم راضٍ 2. لا، أود أن تكون جودة الخدمة أفضل 3. من الصعب الإجابة 12. ما الذي ترغب في تغييره في عمل مؤسستك؟ 1.__________________________________________ 2. صعب الإجابة 13. جنسك: 1. ذكر 2. أنثى 14. عمرك: 1.____________

89 15. تعليمك: 1. ثانوي 2. عالي 3. غير ذلك__________________________________ شكرًا لك على مشاركتك!