વેચાણ વિભાગ વિકાસ યોજના. વ્યૂહાત્મક વ્યવસાય વિકાસ યોજના કેવી રીતે બનાવવી

સેલ્સ ડિપાર્ટમેન્ટ મેનેજમેન્ટ: મૂલ્યાંકન માપદંડ અને નિયંત્રણ સાધનો
સ્ક્રિપ્ટુનોવા ઇ.એ.
"સેલ્સ મેનેજમેન્ટ" ઓક્ટોબર 2007

તે લાંબા સમયથી નોંધ્યું છે કે શ્રેષ્ઠ સેલ્સમેન હંમેશા વેચાણ વિભાગના સારા વડા બની શકતા નથી. એક સારો બોસ તે નથી કે જે પોતાને સારી રીતે કેવી રીતે વેચવું તે જાણે છે, પરંતુ તે જેના ગૌણ અધિકારીઓ સારી રીતે વેચે છે. વેચાણ પ્રક્રિયા અને વેચાણ વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયા બે છે વિવિધ પ્રક્રિયાઓ, જરૂરી છે વિવિધ ક્ષમતાઓ, જ્ઞાન અને કૌશલ્યો, અલગ અલગ રીતે સંગઠિત, વિવિધ મૂલ્યાંકન માપદંડ ધરાવે છે. આ લેખ વેચાણ વિભાગના મેનેજરો માટે સંબોધવામાં આવ્યો છે, બંને નવા નિશાળીયા અને અનુભવી લોકો. તે વિશેડિપાર્ટમેન્ટ મેનેજમેન્ટને ઉચ્ચ સ્તરે કેવી રીતે મૂકવું અને આ સ્તર જાળવવામાં આવે તેની ખાતરી કરવી.

કોઈ પણ સંજોગોમાં, વિભાગના કાર્યને ગોઠવવા અથવા ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાની પ્રક્રિયા તમામ કેસોના ઑડિટ સાથે શરૂ થવી જોઈએ. ઑડિટ કોઈ પદ સંભાળ્યા પછી હાથ ધરવામાં આવવું જોઈએ અને પછી વાર્ષિક ધોરણે પુનરાવર્તન કરવું જોઈએ, પ્રાધાન્ય તે જ સમયે (ઉદાહરણ તરીકે, વેચાણમાં મોસમી ઘટાડા દરમિયાન).

પરિબળોના 4 જૂથોનું ઑડિટ કરવું જરૂરી છે:

• વિભાગના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યો અને તેમની સિદ્ધિ માટેના માપદંડ
• વેચાણ પ્રક્રિયાઓ અને તેમના દસ્તાવેજીકરણ
• વર્તમાન વિભાગ વ્યવસ્થાપન સાધનો અને તેમની અસરકારકતા
• વિભાગના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યોથી ઉદ્ભવતી આવશ્યકતાઓ સાથે કર્મચારીઓનું પાલન

ચાલો પરિબળોના દરેક જૂથ પર નજીકથી નજર કરીએ.

વિભાગના લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશ્યો અને તેમની સિદ્ધિ માટેના માપદંડ

અસરકારક રીતે કાર્યરત વેચાણ વિભાગનું નિર્માણ વિભાગના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યોને વ્યાખ્યાયિત કરીને, વર્ણન સાથે શરૂ થાય છે. ઇચ્છિત પરિણામોપ્રવૃત્તિઓ આદર્શ રીતે, વેચાણ વિભાગના લક્ષ્યો કંપનીની માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનામાંથી વહેવા જોઈએ.

દાખ્લા તરીકે, ફાર્માસ્યુટિકલ કંપનીનીચેની માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના વિકસાવી:

1. માર્કેટ પોઝિશનિંગ - અનન્ય ફાર્માસ્યુટિકલ્સના ઉત્પાદક. જાહેરાત અને પીઆર - મુખ્ય ભાર આપણા પોતાના ઉત્પાદન, આપણા પોતાના વૈજ્ઞાનિક વિકાસ અને ગુણવત્તાની ખાતરી આપવાની ક્ષમતા પર છે. પ્રમોશનનો મુખ્ય માર્ગ એ પ્રદર્શનો અને પરિષદોમાં ભાગ લેવાનો છે.
2. વર્ગીકરણ નીતિ (આઇટમ 3), વેચાણ નીતિ (આઇટમ 4-5), ગ્રાહકો માટે ચૂકવણીની શરતો (આઇટમ 6) ને સમાયોજિત કરીને વેચાણના જથ્થામાં 20% અને વેચાણની નફાકારકતામાં 5% વૃદ્ધિની ખાતરી કરવી.
3. અગ્રતા એ આપણા પોતાના ઉત્પાદનના ફાર્માસ્યુટિકલ્સનું વેચાણ છે (સેલ્સ વોલ્યુમના 60% અને કુલ નફાના 80%). સહાયક ક્ષેત્રો: ખરીદી અને વેચાણ આયાતી દવાઓ(સેલ્સ વોલ્યુમના 30% અને નફાના 10%) અને સંબંધિત ઉત્પાદનો (સેલ્સ વોલ્યુમના 10% અને નફાના 10%).
4. લક્ષ્ય ગ્રાહકો: સરકારી એજન્સીઓ(ક્લિનિક્સ, હોસ્પિટલો, વગેરે), ડીલરો.
5. વિતરણ પ્રણાલીનો વિકાસ (વેચાણ ચેનલો): મોટા પ્રદેશોમાં અમારી પોતાની પ્રતિનિધિ કચેરીઓ ખોલવી, દર વર્ષે 2-3 પ્રતિનિધિ કચેરીઓ. પ્રદેશમાં પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલ્યા પછી, નાના ગ્રાહકોને સેવા માટે પ્રતિનિધિ કાર્યાલયમાં સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવે છે.
6. લવચીક સિસ્ટમ રજૂ કરીને પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવા એકાઉન્ટ્સના વોલ્યુમ અને સમયને ઘટાડવો જરૂરી છે: પ્રીપેમેન્ટ માટે ડિસ્કાઉન્ટ, 20 દિવસથી વધુ સમય માટે ચૂકવણી સ્થગિત કરવા માટે પ્રિમીયમનો પ્રગતિશીલ સ્કેલ.

આ વ્યૂહરચનાના આધારે, વેચાણ વિભાગ માટે વર્ષ માટે નીચેના લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશો સેટ કરી શકાય છે:

1. વેચાણની માત્રામાં 20% વધારો.
2. પોતાના ઉત્પાદનના ફાર્માસ્યુટિકલ્સના વેચાણની માત્રામાં 10% વધારો.
3. તમારા પોતાના ઉત્પાદનની અત્યંત નફાકારક વસ્તુઓના વેચાણમાં 30% વધારો.
4. પ્રદર્શનો અને પરિષદોમાં વેચાણ સંચાલકોની ભાગીદારીની ખાતરી કરો અને યોગ્ય તાલીમ પ્રદાન કરો.
5. ટેન્ડર દસ્તાવેજીકરણને એકીકૃત કરવા સહિત સરકારી આદેશો પર કામ કરવા માટેની પદ્ધતિ તૈયાર કરો.
6. આગામી 3 વર્ષ માટે પ્રતિનિધિ કચેરીઓ ખોલવાની યોજના બનાવો.
7. નોવોસિબિર્સ્ક અને નિઝની નોવગોરોડમાં પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલો.
8. પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલ્યા પછી મેનેજરો વચ્ચે ક્લાયંટનું પુનઃવિતરણ કરવા માટેની મિકેનિઝમ પર કામ કરો.
9. ચુકવણીની શરતો અને ખરીદીની માત્રા સહિત ડિસ્કાઉન્ટ અને ભથ્થાઓની સિસ્ટમ વિકસાવો અને અમલમાં મૂકો.
10. વેચાણ સંચાલકો માટે પ્રેરણા પ્રણાલીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો. વેચાણના જથ્થા માટે પ્રગતિશીલ ટકાવારી સ્કેલ અને 20 દિવસથી વધુ જૂની પ્રાપ્તિ માટે પ્રગતિશીલ દંડનો સમાવેશ કરો.

તદનુસાર, વિભાગની કામગીરીના મૂલ્યાંકન માટેના માપદંડો નીચે મુજબ રહેશે.

1. સામાન્ય રીતે વેચાણ વોલ્યુમની ગતિશીલતા.
2. માં સ્થાનિક રીતે ઉત્પાદિત ફાર્માસ્યુટિકલ્સના હિસ્સાની ગતિશીલતા કુલ વોલ્યુમવેચાણ
3. સામાન્ય રીતે વેચાણની નફાકારકતાની ગતિશીલતા.
4. મુખ્ય ઉત્પાદન જૂથો દ્વારા વેચાણની નફાકારકતાની ગતિશીલતા.
5. સરેરાશ શરતો અને પ્રાપ્તિની માત્રાની ગતિશીલતા.
6. યોજના અને બજેટ મુજબ પ્રતિનિધિ કચેરીઓ ખોલવી.
7. સરકારી ટેન્ડરો માટે ટેન્ડર દસ્તાવેજો તૈયાર કરવાની સમયમર્યાદા (મુદ્દતનું ઉલ્લંઘન નહીં અને પરિણામે, ટેન્ડરમાં બિન-ભાગીદારી).

જો કંપનીએ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના વિકસાવી નથી (અથવા દસ્તાવેજીકૃત નથી), તો વેચાણ વિભાગના વડાનું કાર્ય તેના મેનેજરો (વાણિજ્ય નિર્દેશક અથવા જનરલ ડિરેક્ટર).

ઓછામાં ઓછા, નીચેના લક્ષ્યોને ઓળખવા જોઈએ:

• સમગ્ર કંપની માટે ઇચ્છિત વેચાણ વોલ્યુમ.
• વિવિધ ક્ષેત્રોમાં પ્રાથમિકતાઓ (ઉત્પાદન જૂથો, પ્રાદેશિક બજારો, ગ્રાહક જૂથો), કુલ વેચાણમાં વિવિધ ક્ષેત્રોના ઇચ્છિત શેરો.
• સીમાંત નફાનું ઇચ્છિત સ્તર,% માં.
• રુબેલ્સ અથવા અન્ય કરન્સીમાં ચોખ્ખો નફો ઇચ્છિત સ્તર.
• ઇચ્છિત (મહત્તમ શક્ય) પ્રાપ્તિનું સ્તર (વોલ્યુમ અને સમયની દ્રષ્ટિએ), મુદતવીતી પ્રાપ્તિપાત્રો સહિત.
• વેરહાઉસ વય (દિવસોમાં) અને વેરહાઉસનું કદ (ભૌતિક દ્રષ્ટિએ અથવા રૂબલ અથવા અન્ય ચલણમાં) ઇચ્છિત (મહત્તમ શક્ય) સ્તર.

સેલ્સ મેનેજરે તેના મેનેજરોની મુલાકાત લેવી જોઈએ અને જરૂરી પ્રશ્નો પૂછવા જોઈએ. ઇન્ટરવ્યુ લેતી વખતે, સેલ્સ વિભાગના વડા પાસે ઘણા બધા, પ્રાધાન્યમાં ઓછામાં ઓછા ત્રણ, પાછલા વર્ષો માટે તેમના રસના તમામ સૂચકાંકો પર હાથથી વિશ્લેષણ હોવું જોઈએ. વેચાણની ગતિશીલતા અને અન્ય સૂચકાંકોનું વિશ્લેષણ કરીને, તમે વધુ વાસ્તવિક લક્ષ્યો વિકસાવી શકો છો. સંભવ છે કે સૂચિબદ્ધ તમામ લક્ષ્યો ચોક્કસ કંપની માટે સુસંગત નથી, પરંતુ તે કોઈપણ સંજોગોમાં પરિસ્થિતિને સ્પષ્ટ કરવામાં નુકસાન પહોંચાડશે નહીં.

આગળ, પ્રાપ્ત લક્ષ્ય સૂચકાંકોની તુલના કરવી આવશ્યક છે વર્તમાન સ્થિતિબાબતો અને, આ માહિતીના આધારે, વર્ષ માટે વિભાગના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યો ઘડે છે. છેવટે, જો, ઉદાહરણ તરીકે, વેચાણમાં 20% વધારો કરવો જરૂરી છે, તો કદાચ ના નાટકીય ફેરફારોવિભાગની પ્રવૃત્તિઓમાં, તમે યોજના બનાવી શકતા નથી, પરંતુ ફક્ત પ્રયત્નોને વધુ તીવ્ર બનાવી શકો છો, જેને "પૂંછડીઓ સાફ કરવી" કહેવામાં આવે છે. જો કાર્ય વેચાણને બમણું કરવાનું છે, તો નવી વિતરણ ચેનલોના વિકાસ અથવા, ઉદાહરણ તરીકે, વર્ગીકરણમાં ધરમૂળથી ફેરફાર સહિત ગંભીર પરિવર્તન વિના કરવું અશક્ય છે.

તે ધ્યાનમાં રાખવું યોગ્ય છે કે વેચાણ વિભાગના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યોના નિયમિત ઓડિટનો અભાવ એ હકીકત તરફ દોરી જાય છે કે કંપનીમાં વેચાણ નિયમિત, લાંબા સમયથી સ્થાપિત કામગીરીમાં ફેરવાય છે. જે અનિવાર્યપણે, અન્ય સાનુકૂળ પરિસ્થિતિઓમાં પણ, થોડા વર્ષો પછી વેચાણની માત્રામાં ગંભીર ઘટાડો તરફ દોરી જાય છે. જો બજારમાં અચાનક કોઈ ફેરફાર થાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, નવા મુખ્ય ખેલાડીની એન્ટ્રી, અવેજી ઉત્પાદનનો દેખાવ, ફેશનમાં ફેરફાર વગેરે), તો માત્ર ઘટાડો જ નહીં, પરંતુ વેચાણમાં ઘટાડો થાય છે. . તેથી, મુખ્ય પ્રશ્ન કે જેનો જવાબ દિવસ અથવા રાત્રિના કોઈપણ સમયે વેચાણ વિભાગના વડાએ જાણવો જોઈએ તે છે "અમે શું કરી રહ્યા છીએ, શા માટે કરી રહ્યા છીએ, આપણે અંતે શું મેળવવું જોઈએ."

વેચાણ પ્રક્રિયાઓ અને તેમના દસ્તાવેજીકરણ

પરિબળોનું આગલું જૂથ કે જેની સમયાંતરે સમીક્ષા કરવાની જરૂર છે તે વેચાણ પ્રક્રિયાઓ છે. હાલની વેચાણ પ્રક્રિયાઓનું વિશ્લેષણ અને મૂલ્યાંકન વિભાગના લક્ષ્યો કરતાં વધુ વારંવાર થવું જોઈએ. જ્યારે કોઈ પદ લેવું, તે ફરજિયાત છે, પછી સમસ્યારૂપ પરિસ્થિતિઓ ઊભી થાય છે.

વેચાણ વ્યવસાય પ્રક્રિયાનું ઓડિટ વેચાણના ક્ષેત્રમાં તમામ હાલની વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓ અને તેમના વિસ્તૃત વર્ણનને ઓળખવા સાથે શરૂ થવું જોઈએ.

દાખ્લા તરીકે,

કંપનીએ નીચેની વેચાણ વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓને ઓળખી છે:

• લાંબા ગાળાના કરાર હેઠળ નિયમિત ગ્રાહકોને વેચાણ.
• નિયમિત ગ્રાહકો સાથે સંપર્ક જાળવી રાખવો. નિયમિત ગ્રાહકો માટે વિસ્તરણ ઓર્ડર.
• નવા ગ્રાહકો શોધી રહ્યાં છીએ.
• નવા ગ્રાહકો સાથે કરાર સમાપ્ત.
• નિયમિત ગ્રાહકો સાથે કરારનું નવીકરણ.
• ગ્રાહકો માટે બોનસની નોંધણી.
• બિઝનેસ ટ્રિપ્સ અને હોસ્પિટાલિટી ખર્ચ ગોઠવો.
• રિટર્નની પ્રક્રિયા.
• એકાઉન્ટિંગ વિભાગ સાથે સમાધાન હાથ ધરવું.

તે માટે શક્ય છે વિવિધ જૂથોઉત્પાદનો (અથવા વેચાણ બજારો), વેચાણ વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓ અલગ હશે, આ કિસ્સામાં તેમને અલગથી ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે.

ઉદાહરણ તરીકે, વ્યવસાય પ્રક્રિયા "નિયમિત ગ્રાહકોને વેચાણ" માં નીચેના તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છે:

• નિયમિત ગ્રાહક પાસેથી અરજી સ્વીકારવી
• ઓર્ડર આપીને
• ડિલિવરીની તારીખોના ઉત્પાદન અને પુષ્ટિકરણ (સ્પષ્ટતા) માટે ઓર્ડરનું ટ્રાન્સફર
• ક્લાયન્ટનું ઇન્વોઇસિંગ
• ગ્રાહકને માલની ડિલિવરીનું નિયંત્રણ
• ગ્રાહક દ્વારા માલની રસીદ તપાસવી
• ગ્રાહક પાસેથી નાણાંની રસીદનું નિયંત્રણ
• ગ્રાહક માટે દસ્તાવેજોની તૈયારી
• ક્લાયંટને દસ્તાવેજો મોકલવા
• ગ્રાહક દ્વારા દસ્તાવેજોની રસીદની ચકાસણી

પ્રાથમિક પૃથ્થકરણમાં વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓના પસંદ કરેલ તત્વોની આવશ્યકતા અને પર્યાપ્તતા ચકાસવાનો સમાવેશ થાય છે. વિશ્લેષણના આ તબક્કે પહેલેથી જ, વ્યવસાય સાંકળોમાં બિનજરૂરી, ગુમ થયેલ અથવા બિનઅસરકારક ક્રિયાઓ શોધવાનું ઘણી વાર શક્ય છે.

ઉદાહરણ તરીકે, ઓડિટ દર્શાવે છે કે તમામ વેચાણ પ્રક્રિયાઓ શ્રેષ્ઠ રીતે ગોઠવવામાં આવતી નથી અને તેમાં જરૂરી દસ્તાવેજો નથી:

વેચાણ પ્રક્રિયાઓ અને પ્રક્રિયાઓ	તે કેવી રીતે હાથ ધરવામાં આવે છે, તે કયા દસ્તાવેજ દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે?	પ્રક્રિયા વિશે નિષ્કર્ષ. જરૂરી ફેરફારો
ક્લાયંટ પાસેથી અરજી પ્રાપ્ત કરવી (બધા શક્ય માર્ગો: ફોન દ્વારા, ઈ-મેલ, ફેક્સ, પ્રદર્શનમાં રૂબરૂમાં, વગેરે)	પ્રક્રિયા નિયંત્રિત નથી. ફોન અને ઈમેલ દ્વારા ક્લાયન્ટની અરજી તેને સોંપેલ મેનેજર દ્વારા સ્વીકારવામાં આવે છે. ડિપાર્ટમેન્ટ સેક્રેટરી ફેક્સ દ્વારા અરજી સ્વીકારે છે અને તેને મેનેજરને મોકલે છે, ફેક્સ પર નજર રાખવામાં આવતી નથી અને કેટલીકવાર તે ખોવાઈ જાય છે. ક્લાયંટ દ્વારા સંપર્ક કરાયેલ કોઈપણ મેનેજર દ્વારા પ્રદર્શનોમાં અરજીઓ સ્વીકારવામાં આવે છે, પરંતુ આવું ભાગ્યે જ બને છે. એવું પણ દુર્લભ છે કે ક્લાયન્ટ સાથે સંબંધ જાળવવા માટે આયોજિત બિઝનેસ ટ્રિપ્સ દરમિયાન વ્યક્તિગત મીટિંગમાં અરજી સ્વીકારવામાં આવે છે. જો મેનેજર ગેરહાજર હોય, તો તેના ગ્રાહકોને સેવા આપવામાં આવતી નથી, પરંતુ "તેમના" મેનેજર કામ પર આવે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ.	સામાન્ય રીતે, મેનેજરની ગેરહાજરીમાં અરજીઓ સ્વીકારવાના અપવાદ સિવાય, પ્રક્રિયા સામાન્ય રીતે હાથ ધરવામાં આવે છે. એક મેનેજરની ગેરહાજરી (વેકેશન, બિઝનેસ ટ્રિપ, માંદગી) દરમિયાન બીજા મેનેજરને બદલવાની સૂચિ તૈયાર કરવી અને આ સૂચિને ઓર્ડર સાથે મંજૂર કરવી જરૂરી છે. ઓર્ડરના પાલનની દેખરેખ એચઆર વિભાગને સોંપવામાં આવી છે (તે સુનિશ્ચિત કરવું જરૂરી છે કે રિપ્લેસમેન્ટ મેનેજરોની રજાઓ અને વ્યવસાયિક યાત્રાઓ એકરૂપ ન થાય). બંને મેનેજરોની ઉદ્દેશ્ય કારણોસર (ઉદાહરણ તરીકે, માંદગી) ગેરહાજરીના કિસ્સામાં, તેમના ગ્રાહકોનું સંચાલન વિભાગના વડા દ્વારા કરવામાં આવે છે. સેક્રેટરીએ મેનેજરોને ગ્રાહકોના વિતરણની સૂચિ જારી કરવાની જરૂર છે. સેક્રેટરી સાથે ફેક્સ લોગ દાખલ કરવો અને સહી સામે મેનેજરોને ફેક્સ ટ્રાન્સફર કરવું પણ જરૂરી છે.
ઓર્ડર આપવો (ડેટાબેઝમાં નોંધણી)	ડેટાબેઝ ભરવા માટેની સૂચનાઓ દ્વારા નિયમન કરવામાં આવે છે. જ્યારે ક્લાયન્ટ કાનૂની એન્ટિટી બદલે છે ત્યારે મુશ્કેલીઓ ઊભી થાય છે, કારણ કે દરેક કાનૂની એન્ટિટી માટે અલગથી રેકોર્ડ રાખવામાં આવે છે.	કોઈ વધારાના નિયમનની જરૂર નથી. એક ક્લાયન્ટ (જૂથ ક્લાયન્ટ) તરીકે વિવિધ કાનૂની સંસ્થાઓ માટે એકાઉન્ટિંગની શક્યતાને ધ્યાનમાં લેવા માટે આઇટી વિભાગને કાર્ય કરવું જરૂરી છે.
ડિલિવરીની તારીખોના ઉત્પાદન અને પુષ્ટિકરણ (સ્પષ્ટતા) માટે ઓર્ડરનું ટ્રાન્સફર	ઉત્પાદનને કૉલ કરીને અને નવા ઓર્ડર નંબર વિશે જાણ કરીને ઓર્ડર ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે. કેટલીકવાર નિષ્ફળતા એ હકીકતને કારણે થાય છે કે પ્રોડક્શન મેનેજર ડેટાબેઝમાંથી ઓર્ડર લેવાનું ભૂલી જાય છે. કેટલીકવાર આયોજિત સમયમર્યાદામાં ઓર્ડર પૂર્ણ કરવાની ક્ષમતાની પુષ્ટિ કરવા માટે ઘણા બધા રિમાઇન્ડર કૉલ્સની જરૂર પડે છે.	ઉત્પાદન સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનું નિયમન જરૂરી છે: વેચાણ વ્યવસ્થાપકની વિનંતી પર ઉત્પાદનના પ્રતિભાવનો સમય નક્કી કરવો અને વધારાના રીમાઇન્ડર્સ વિના વેચાણ વિભાગને જાણ કરવી જરૂરી છે. નવો ઓર્ડર આપવાની હકીકત વિશે ઉત્પાદનની સ્વચાલિત સૂચના રજૂ કરવાની સંભાવના વિશે આઇટી વિભાગ સાથે ચર્ચા કરવી જરૂરી છે. પછી સાંકળમાં એક લિંક (ઓર્ડર નંબર વિશે જાણ કરવા માટે કૉલ) ટૂંકી કરી શકાય છે.
ક્લાયન્ટનું ઇન્વૉઇસિંગ	પ્રોડક્શન તરફથી પુષ્ટિ મળ્યા પછી મેનેજર ક્લાયન્ટને ઇનવોઇસ જારી કરે છે	કોઈ નિયમનની જરૂર નથી

વ્યવસાયિક વેચાણ પ્રક્રિયાઓનું ઓડિટ કરવાનું કામ ઉદ્યમી છે અને પદ સંભાળતી વખતે ખાસ કરીને લાંબો સમય લે છે. પરંતુ જો ભવિષ્યમાં વિવિધ સમસ્યાઓ ઊભી થાય, તો આ રીતે વ્યવસ્થિત માહિતી તમને સમસ્યાના સારને ઝડપથી સમજવા અને સૌથી પર્યાપ્ત ઉકેલ શોધવા માટે પરવાનગી આપે છે. સેલ્સ ડિપાર્ટમેન્ટના વડા માટે, તમામ સેલ્સ ટેક્નોલોજીનો ઉત્તમ કમાન્ડ હોવો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, અન્યથા મેનેજરો દ્વારા દુરુપયોગ અને છેતરપિંડી ટાળી શકાતી નથી. અમે ઘણીવાર જોયું છે કે કેટલા અનુભવી મેનેજરો તેમના પોતાના શબ્દોમાં, "તેમના બોસની શક્તિની કસોટી" કરે છે, તેમના કામ વિશે ખુલ્લેઆમ તેમને છેતરે છે. જો બોસ પરિસ્થિતિને નિયંત્રિત કરે છે, તો વેચાણકર્તાઓનો સંપર્ક અનિવાર્ય છે અને મેનેજરની સત્તા વધે છે. જો છેતરપિંડી શોધાયેલ નથી, તો બોસ મેનેજરો માટે "ખાલી" રહેશે અને તેના પર પ્રયોગો ચાલુ રહેશે. આ આખરે શું તરફ દોરી જાય છે, મને લાગે છે, તે સમજાવવા યોગ્ય નથી.

ઘણીવાર મેનેજરો, નવા બોસની કોઈપણ સૂચનાના જવાબમાં, કહે છે: "આ કામ કરતું નથી, અમે પહેલેથી જ તેનો પ્રયાસ કર્યો છે." આ જવાબ કોઈપણ સંજોગોમાં સ્વીકારી શકાય નહીં. કારણ કે 10 માંથી 9 કેસોમાં તે તારણ આપે છે કે સંચાલકોએ આ "કંઈક" એવી રીતે કર્યું છે કે તે કામ કરી શકતું નથી. અને તે એક પગલું-દર-પગલાં વિશ્લેષણ છે (અથવા વધુ સારું, સીધું અવલોકન) બરાબર શું કરવામાં આવ્યું હતું અને તે કેવી રીતે મેનેજરને તેના ગૌણ અધિકારીઓની ભૂલો અથવા સ્ટીરિયોટાઇપ્સને સમજવા અને ભવિષ્યમાં તેમને ટાળવા દે છે.

વધુમાં, વિભાગમાં માળખાકીય ફેરફારો કરવા માટે વેચાણ પ્રક્રિયાઓનું સંપૂર્ણ જ્ઞાન જરૂરી છે. આ કરવા માટે, વિશ્લેષણ દરેક કર્મચારી દ્વારા કરવામાં આવતા કાર્યોની સૂચિનું સંકલન કરીને પૂરક છે. જો એક કર્મચારીના કાર્યોની સૂચિ એક અથવા વધુ વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓમાં બંધબેસે છે, તો આ સારું છે. પરંતુ તે ઘણીવાર બને છે કે કર્મચારીઓ વચ્ચેના કાર્યોના વિતરણમાં વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓ સાથે કોઈ તર્ક અથવા જોડાણ નથી.

વ્યાપાર વેચાણ પ્રક્રિયાઓનું પૃથ્થકરણ કરવાનું આગલું પગલું એ વિભાગના ધ્યેયો અને હાલમાં વિભાગમાં હાથ ધરવામાં આવતી પ્રક્રિયાઓની તુલના કરવાનું છે. વર્તમાન કાર્યો સાથે, બધું સામાન્ય રીતે પ્રમાણમાં સામાન્ય હોય છે, પરંતુ વિકાસ કાર્યો કોઈક રીતે મેનેજરના ધ્યાનથી દૂર સરકી જાય છે. અને હકીકત એ છે કે કાર્ય હાથ ધરવામાં આવ્યું ન હતું તે માત્ર રિપોર્ટિંગ અવધિ (વર્ષ, અર્ધ-વર્ષ અથવા ક્વાર્ટર) ના અંતે શોધવામાં આવે છે, જ્યારે અહેવાલ લખવો જરૂરી હોય. અથવા તે બિલકુલ શોધી શકાતું નથી. જો કંપની સામયિક અહેવાલો તૈયાર કરવાનું સ્વીકારતી નથી. મેનેજરને એક કે બે વર્ષમાં કાર્ય યાદ આવી શકે છે અને તે ખૂબ જ આશ્ચર્યચકિત થઈ શકે છે કે શા માટે કોઈ આ મુદ્દા પર ધ્યાન આપતું નથી.

દાખ્લા તરીકે,

વેચાણ વિભાગના વડાએ ક્વાર્ટર માટે ડિપાર્ટમેન્ટ વર્ક પ્લાન બનાવ્યો, જેમાં નીચેના મુદ્દાઓ શામેલ હતા:

1. વેચાણ યોજનાની પરિપૂર્ણતા.
2. ગ્રુપ A ના ક્લાયન્ટ્સ માટે 20% દ્વારા પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવા ઓવરડ્યુ એકાઉન્ટ્સનું પ્રમાણ ઘટાડવું.
3. વિભાગમાં આયોજનનો પરિચય (ગ્રાહક જૂથો અને ઉત્પાદન જૂથો દ્વારા દરેક મેનેજર માટે માસિક યોજનાઓ અને અહેવાલો)
4. પ્રાદેશિક નીતિ નક્કી કરવી, પ્રદેશોના વિકાસમાં પ્રાથમિકતાઓ નક્કી કરવી, દરેક ક્ષેત્ર માટે વેચાણ યોજનાઓ નક્કી કરવી.
5. વેરહાઉસ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માટે નિયમોનો વિકાસ.

જ્યારે ક્વાર્ટરના પરિણામોનો સારાંશ આપવામાં આવે છે, ત્યારે તે બહાર આવ્યું છે કે ફક્ત પ્રથમ બે મુદ્દા પૂરા થયા હતા (અને પછી પણ સંપૂર્ણ નથી), કારણ કે તેના પર જ વિભાગના વડાએ સાપ્તાહિક ઓપરેશનલ મીટિંગ્સમાં જનરલ ડિરેક્ટરને રિપોર્ટ કર્યો હતો. અને તે આ મુદ્દાઓ હતા જે મુખ્ય વ્યવસાય વેચાણ પ્રક્રિયામાં બંધબેસે છે. ગ્રાહક જૂથો દ્વારા આયોજન રજૂ કરવામાં આવ્યું ન હતું કારણ કે... ગ્રાહક વર્ગીકરણ હાથ ધરવામાં આવ્યું ન હતું, અને ઉત્પાદન જૂથો દ્વારા આયોજન કરવા માટે માહિતી પ્રણાલીમાં ફેરફારોની જરૂર હતી, પરંતુ બે મેનેજરો (સેલ્સ વિભાગ અને IT વિભાગ) ને ક્યારેય મળવા અને આ મુદ્દાને ઉકેલવાનો સમય મળ્યો નથી. પ્રાદેશિક નીતિની વ્યાખ્યા મોકૂફ રાખવામાં આવી હતી કારણ કે મેનેજર પહેલા તો મેનેજર વચ્ચે ક્લાયન્ટ્સનું પુનઃવિતરણ કરવા માગતા હતા, પરંતુ તે પણ આ કરવા માટે મદદ કરી શક્યા ન હતા, અને આ અંગે કોઈ નિયમિત કામગીરી હજુ સુધી હાથ ધરવામાં આવી નથી. (કૌંસમાં, અમે નોંધીએ છીએ કે મેનેજરો વચ્ચે ક્લાયંટને વિતરિત કરવાની પ્રક્રિયા નિયંત્રિત હોવી જોઈએ, અને વિતરણ માટેના કારણો મેનેજરો માટે સ્પષ્ટ હોવા જોઈએ.) સારું, વેરહાઉસ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પોતે જ સુધરી ગઈ હોય તેવું લાગતું હતું, અને મેનેજર ફક્ત તે ભૂલી ગયા હતા. તે નિયમો વિકસાવવા જઈ રહ્યો હતો.

વેચાણ પ્રક્રિયાઓનું ઓડિટ શરૂ કરવાનો સૌથી સહેલો રસ્તો એ છે કે આ મુદ્દા પરના તમામ હાલના નિયમોનો અભ્યાસ કરવો. તદુપરાંત, માત્ર હાલના નિયમો જ નહીં, પણ જે રદ કરવામાં આવ્યા છે અથવા "ભૂલી ગયા છે" તેનું પણ વિશ્લેષણ કરવામાં અર્થપૂર્ણ છે. તે. સમસ્યા પહેલેથી જ ઊભી થઈ ગઈ છે, અને તેને ઉકેલવા માટે યોગ્ય નિયમો વિકસાવવામાં આવ્યા છે, અને કદાચ તે થોડા સમય માટે અનુસરવામાં આવ્યા હતા. પરંતુ પછી બધું શાંતિથી સામાન્ય થઈ ગયું. આ પરિસ્થિતિ, કમનસીબે, એવી કંપનીઓમાં અસામાન્ય નથી જ્યાં મેનેજમેન્ટ નિયમિત નથી. જો આવા ભૂલી ગયેલા નિયમો શોધવામાં આવે, તો તે સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે કે શા માટે તેઓ ક્યારેય "કામ કરતા નથી." કારણો ખૂબ જ અલગ હોઈ શકે છે, જેના કારણે યોજનાને સાકાર કરવાની અશક્યતાથી ઉદ્દેશ્ય કારણો(ઉદાહરણ તરીકે, યોગ્ય એકાઉન્ટિંગનો અભાવ), તેમજ ક્રિયાઓના સામાન્ય અલ્ગોરિધમમાં કંઈક બદલવા માટે કર્મચારીઓની સરળ અનિચ્છા. વિચિત્ર રીતે, ત્યાં સામાન્ય રીતે વધુ વ્યક્તિલક્ષી કારણો હોય છે, અને તે વ્યવસ્થાપક ઇચ્છા બતાવવા માટે પૂરતું છે અને નિયમોનું પાલન કરવાનું શરૂ કરે છે.

વર્તમાન નિયમોનું વિશ્લેષણ કર્યા પછી, વ્યવહારમાં શું થાય છે તેની સાથે તેમાં સમાવિષ્ટ અલ્ગોરિધમ્સની તુલના કરવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. આ તે છે જ્યાં મેનેજર આ અથવા તે નિયમનનું પાલન કેમ કરતા નથી તે પ્રશ્નના જવાબમાં, ગૌણ અધિકારીઓ તરફથી એક લાક્ષણિક બહાનું આવી શકે છે. અલબત્ત, ગૌણ અધિકારીઓના દૃષ્ટિકોણથી, નિયમો પોતે જ દોષિત છે, કારણ કે તેઓ "કામ કરતા નથી." પરંતુ કોઈપણ દસ્તાવેજ માત્ર કાગળ છે. કાગળ પોતાની મેળે કામ કરી શકતો નથી અથવા કામ કરી શકતો નથી. લોકો તેણીને કામ કરવા દબાણ કરે છે (અથવા તેણીને દબાણ કરશો નહીં, જો તેઓ ન કરી શકે અથવા ન ઇચ્છતા હોય). તેથી, મેનેજરને તે શોધવાની જરૂર છે કે તેના ગૌણ અધિકારીઓ બરાબર શું કરી રહ્યા છે અને નિષ્ફળતાના કારણો શું છે. સૌથી વધુ શ્રેષ્ઠ માર્ગઆ કિસ્સામાં, આનો અર્થ એ છે કે કર્મચારીઓના કાર્યનું સીધું નિરીક્ષણ, તેમજ ગૌણ અધિકારીઓ સાથે વ્યક્તિગત વાતચીત. પદ સંભાળતી વખતે, દરેક કર્મચારીના કાર્યને અઠવાડિયામાં ઓછામાં ઓછા એક વખત પૂરતા લાંબા સમય (ઓછામાં ઓછા એક કલાક) માટે અવલોકન કરવું અને દર અઠવાડિયે ઓછામાં ઓછી એક વાતચીત કરવી જરૂરી છે. નિરીક્ષણની અસરકારકતા વધારવા માટે, ચોક્કસ કાર્ય પૂર્ણ કરવા માટેનો સમય દર્શાવતા ગૌણ અધિકારીઓ પાસેથી સાપ્તાહિક કાર્ય યોજનાઓની વિનંતી કરવી શ્રેષ્ઠ છે. અને પછી અવલોકનો માટે સમય પસંદ કરો જે તમને વધુ માહિતી મેળવવા માટે પરવાનગી આપશે.

ઉદાહરણ તરીકે, એક અઠવાડિયા માટે મોટા ગ્રાહકો સાથે કામ કરવા માટે મેનેજર એ.બી. ઇવાનવની કાર્ય યોજના નીચે મુજબ છે:

અઠવાડિયાના દિવસ	સમય	ઘટના
સોમવાર	9.00 – 9.15	કામની તૈયારી કરવી, ઈમેલ ચેક કરવું, તાત્કાલિક પત્રોનો જવાબ આપવો
	9.15 – 10.00	ડેટાબેઝ સાથે કામ કરવું, સાપ્તાહિક વેચાણ અહેવાલ જનરેટ કરવો, ડિપાર્ટમેન્ટ મીટિંગની તૈયારી કરવી
	10.00 – 11.00	વિભાગની બેઠક
	11.00 – 11.30	ગ્રાહકોને તાત્કાલિક કૉલ
	11.30 – 12.00	મીટિંગના પરિણામોના આધારે અઠવાડિયા માટે અને દિવસ માટે કાર્ય યોજનાની સ્પષ્ટતા
	12.00 - 12.30	ગ્રાહકની ચૂકવણી તપાસવી, એકાઉન્ટિંગ સાથે સમાધાન કરવું
	12.30 – 13.00	મુદતવીતી પ્રાપ્તિવાળા ગ્રાહકોને રીમાઇન્ડર પત્રો તૈયાર કરી રહ્યા છીએ
	13.00 – 13.45	રાત્રિભોજન
	13.45 – 14.00
	14.00 – 15.30	બિઝનેસ ટ્રિપ રિપોર્ટની તૈયારી
	15.30 – 16.30	નવા ક્લાયંટને કૉલ કરો, પરિણામો રેકોર્ડ કરો
	16.30 – 17.00	નિયમિત ગ્રાહકો પાસેથી અરજીઓ એકત્રિત કરવી
	17.00 – 17.30	એપ્લિકેશન પ્રોસેસિંગ, ઇન્વોઇસિંગ
	17.30 – 18.00	ક્લાયંટ સાથે વાટાઘાટો માટે તૈયારી કરવી, પ્રેઝન્ટેશન ફોલ્ડર બનાવવું
મંગળવારે	9.30 – 10.30	ગ્રાહક સાથે વાટાઘાટો
	10.30 – 11.30	ઓફિસ જવાનો રસ્તો
	11.30 – 12.00	મેઇલ તપાસવી, તાત્કાલિક પત્રોનો જવાબ આપવો, દિવસ માટેની યોજના સ્પષ્ટ કરવી, વિભાગના વડા પાસેથી સૂચનાઓ મેળવવી
	12.00 – 12.30	વેરહાઉસમાંથી શિપમેન્ટ તપાસી રહ્યું છે, ગ્રાહકોને માહિતી કોલ્સ
	12.30 – 13.30	ડેટાબેઝ કાર્ડ ભરવું, યોજાયેલી વાટાઘાટો વિશેની માહિતી દાખલ કરવી
	13.30 – 14.00	રાત્રિભોજન
	14.00 – 14.30	મેઇલ તપાસી રહ્યા છીએ, પત્રોનો જવાબ આપવો
	14.30 – 15.00	ક્લાયન્ટ માટે વ્યવસાયિક દરખાસ્ત તૈયાર કરવી
	15.00 – 16.00	ક્લાયન્ટ A ના વેચાણ પ્રમોશન પ્રોગ્રામ અંગે માર્કેટિંગ વિભાગ સાથે મીટિંગ.
	16.00 – 17.00
	17.00 – 18.00	વેચાણ પ્રમોશન પ્રોગ્રામ હેઠળ ક્લાયન્ટ A માટે ઓફરની તૈયારી
બુધવાર	9.00 – 9.30
	9.30 – 10.00	ક્લાયન્ટ V સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માટે વ્યૂહરચના વિભાગના વડા સાથે ચર્ચા.
	10.00 – 10.30	ઓર્ડર વિસ્તારવા માટે ક્લાયન્ટ B સાથે ટેલિફોન વાતચીત.
	10.30 – 11.30	નવા ગ્રાહકોને બોલાવે છે
	11.30 – 12.00	ડેટાબેઝમાં માહિતી દાખલ કરવી, ગ્રાહકોને ઇન્વોઇસ કરવું
	12.00 – 13.00	વેચાણ પ્રદેશ વિકાસ વિભાગના વડા માટે દરખાસ્તોની તૈયારી એન.
	13.00 – 13.45	રાત્રિભોજન
	13.45 – 14.00	મેઇલ તપાસી રહ્યા છીએ, પત્રોનો જવાબ આપવો
	14.00 – 15.00	કરારના દસ્તાવેજો મોકલવા માટેની તૈયારી, વકીલો અને એકાઉન્ટિંગ વિભાગો સાથે સંકલન
	15.00 – 15.30	સ્ટેશનરીનું ઓડિટ કરવું, સ્ટેશનરી માટેની અરજી તૈયાર કરવી
	15.30 – 17.00	ક્લાયંટને કૉલ કરવો, અરજીઓ સ્વીકારવી, અરજીઓ ભરવા
	17.00 – 18.00	વાટાઘાટો માટે તૈયારી
ગુરુવાર	9.00 – 14.00	બે ક્લાયન્ટ્સ સાથે વાટાઘાટો, લંચ, ઓફિસનો રસ્તો
	14.00 – 14.30	મેઇલ તપાસી રહ્યા છીએ, પત્રોનો જવાબ આપવો
	14.30 – 15.30	વાટાઘાટોના પરિણામોની નોંધણી, ડેટાબેઝમાં માહિતી દાખલ કરવી
	15.30 – 16.00	મોટા ગ્રાહકો માટે ડિસ્કાઉન્ટની સિસ્ટમ પર વિભાગના વડા માટે દરખાસ્તોની તૈયારી
	16.00 – 17.30	ક્લાયન્ટ્સને કૉલ કરવો, અરજીઓ સ્વીકારવી, અરજીઓ ભરવા, ઇન્વૉઇસ જારી કરવી
	17.30 – 18.00	વાટાઘાટો અને ભાવિ કાર્ય વ્યૂહરચના પર વિભાગના વડા સાથે બેઠક, તેમજ વેચાણ ક્ષેત્રના વિકાસ માટેની દરખાસ્તો પર એન.
શુક્રવાર	9.00 – 9.30	કામની તૈયારી કરવી, ઈમેઈલ તપાસવી, તાત્કાલિક પત્રોનો જવાબ આપવો, દિવસની યોજના સ્પષ્ટ કરવી
	9.30 – 10.00	મહિના માટે ગ્રાહક બોનસની ગણતરી
	10.00 – 11.00	વેરહાઉસ કામગીરીને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે મીટિંગ
	11.00 – 12.00	ક્લાયંટને કૉલ કરો, ડેટાબેઝમાં માહિતી દાખલ કરો
	12.00 – 13.00	માસિક વેચાણ યોજના તૈયાર કરી રહ્યા છીએ
	13.00 – 13.45	રાત્રિભોજન
	13.45 – 14.00	મેઇલ તપાસી રહ્યા છીએ, પત્રોનો જવાબ આપવો
	14.00 – 15.00	સ્વ-શિક્ષણ, નવા વેચાણ લેખોનો અભ્યાસ કરવો, સામયિકો વાંચવું
	15.00 – 15.30	મોટા ગ્રાહકો માટે ડિસ્કાઉન્ટની સિસ્ટમ પર વેચાણ વિભાગના વડા સાથે મીટિંગ
	15.30 – 15.45	નવા ગ્રાહકો સાથેના ડ્રાફ્ટ કોન્ટ્રાક્ટ પર વકીલો સાથે મીટિંગ
	15.45 – 17.00	ક્લાયન્ટ્સને કૉલ કરવો, અરજીઓ ભરવા, ઇન્વૉઇસ જારી કરવી
	17.00 – 18.00	અઠવાડિયા માટે અહેવાલ તૈયાર કરવો, આગામી સપ્તાહ માટે કાર્ય યોજના

અવલોકન માટે વિભાગના વડા, ઉદાહરણ તરીકે, કૉલ્સ કેવી રીતે કરવામાં આવે છે અને મેનેજર ડેટાબેઝ સાથે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે જોવા માટે બુધવારે 11.00 થી 12.00 સુધીનો સમયગાળો પસંદ કરી શકે છે.

અંગે અમે આપ્યા છે સારું ઉદાહરણકાર્યકારી સમયનું આયોજન, જ્યારે શારીરિક ચક્ર, આપણા વ્યવસાયિક વાતાવરણની વ્યવસાયની ટેવ અને સમય વ્યવસ્થાપનની મૂળભૂત બાબતોને ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે. વ્યવહારમાં, યોજના એટલી નિરાશાજનક દેખાઈ શકે છે કે તે નિરીક્ષણના મુદ્દા પર પણ નહીં આવે. પહેલા કર્મચારીને યોગ્ય રીતે આયોજન કરવાનું શીખવવું જરૂરી છે અથવા જો તેણે આ પહેલાં ન કર્યું હોય, જે ઘણી વાર થાય છે. કર્મચારીઓને આવી યોજનાઓ બનાવવાની ટેવ પાડવી એ કોઈપણ સંજોગોમાં ખૂબ જ ઉપયોગી છે. જો તમે તેમને કામ કરતા જોવાનો ઇરાદો ન ધરાવતા હોવ તો પણ. પહેલેથી જ આવી યોજનાનું વિશ્લેષણ કામકાજના સમયના ઉપયોગ માટે કર્મચારીના અનામત તેમજ વ્યવસાય સાંકળોમાં “!ગેપ્સ” બતાવી શકે છે. પરંતુ, કામના કલાકોની ફોટોગ્રાફી વિશે બોલતા (અને આ વર્ણવેલ પ્રક્રિયાનું નામ છે), અમે પહેલાથી જ મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સના વર્ણન પર સરળતાથી આગળ વધી ગયા છીએ.

વર્તમાન વિભાગ વ્યવસ્થાપન સાધનો અને તેમની અસરકારકતા

અમે ભારપૂર્વક જણાવીએ છીએ કે કાર્યમાં ઉપયોગમાં લેવાતા મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સનું વિશ્લેષણ પ્રારંભિક અને અનુભવી મેનેજરો બંને માટે મહત્વપૂર્ણ છે. પદ સંભાળતી વખતે, નવોદિત વ્યક્તિએ સમજવું જોઈએ કે તેના ગૌણ અધિકારીઓની કઈ પરંપરાઓ અને સ્ટીરિયોટાઇપ્સનો તેને સામનો કરવો પડશે, કયા નિયમો સાચવવા જોઈએ, કયા નિયમોને નાબૂદ કરવા જોઈએ અને કયાને ફરીથી રજૂ કરવા જોઈએ. પરંતુ અનુભવી મેનેજરને પણ પોતાના મેનેજમેન્ટ સાધનોનું મૂલ્યાંકન કરવાની જરૂર છે. કારણ કે સમય જતાં, તે ઘણીવાર ભૂલી જાય છે કે આ અથવા તે સાધન શા માટે રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું અને કદાચ તેની જરૂરિયાત પહેલાથી જ અદૃશ્ય થઈ ગઈ છે, પરંતુ તે ફક્ત જડતા દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાનું ચાલુ રાખે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, સંસ્થાઓને સેવાઓ વેચતી કંપનીના વેચાણ વિભાગના વડાએ નંબર અને પરિણામો પર તમામ મેનેજર માટે એક જ સાપ્તાહિક રિપોર્ટ રજૂ કર્યો (સંભવિત પરિણામ: વાટાઘાટો માટેનો કરાર, પછીથી કૉલ કરવાનો કરાર, પાછા ફરવાની તક સાથે ઇનકાર. પછીથી વાતચીત, સ્પષ્ટ ઇનકાર) અઠવાડિયા માટે સંભવિત ગ્રાહકોને કૉલ કરવાનો. આ ફોર્મ બે હેતુઓ માટે રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું: પ્રથમ, મેનેજરો માટે સ્પર્ધાત્મક તત્વ રજૂ કરવા માટે, કારણ કે પરિણામો મીટિંગમાં સાંભળવામાં આવ્યા હતા, અને નેતાઓ અને પાછળ રહેનારાઓનું નામ આપવામાં આવ્યું હતું; બીજું, રસનું વિશ્લેષણ કરો વિવિધ જૂથોસંભવિત ગ્રાહકો, ગ્રાહકોના સૌથી આશાસ્પદ જૂથોને ઓળખો. એક વર્ષ પછી, વિભાગમાં પરિસ્થિતિ મોટા પ્રમાણમાં બદલાઈ ગઈ. સંભવિત ગ્રાહકોને ઓળખવામાં આવ્યા હતા અને મેનેજરો વચ્ચે વહેંચવામાં આવ્યા હતા. તે. વિશ્લેષણનો હેતુ પૂરો થયો, અને મેનેજરો વચ્ચે સ્પર્ધા અશક્ય બની ગઈ, કારણ કે તેઓ વિવિધ સંભવિતતા ધરાવતા ગ્રાહકોના જૂથોનું સંચાલન કરતા હતા અને વિવિધ વેચાણ તકનીકોનો ઉપયોગ કરતા હતા (માત્ર કૉલ્સ જ નહીં). પરંતુ સાપ્તાહિક રિપોર્ટિંગ એ જ રહ્યું, જો કે તે લાંબા સમય સુધી તે કોઈપણ હેતુ માટે કામ કરતું નથી જેના માટે તે રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું.

વર્તમાન મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે, તે સમજવું જરૂરી છે કે સૈદ્ધાંતિક રીતે, વેચાણ વિભાગના વડા તેમના કાર્યમાં કયા સાધનોનો ઉપયોગ કરી શકે છે. આ:

• આયોજન અને અહેવાલ
• સભાઓ
પ્રતિસાદ આપવા સહિત, ગૌણ અધિકારીઓ સાથે વ્યક્તિગત વાતચીત
• પ્રેરણા સિસ્ટમ, પુરસ્કારો અને બોનસ
• વિઝ્યુઅલ માહિતી (સામાન્ય વેચાણ સમયપત્રક, દરેક મેનેજરના સૂચકાંકો, નકશા પર કંપનીની હાજરીના પ્રદેશો વગેરે સાથે ઊભી થાય છે.)
• ફોટો કાર્યકારી સપ્તાહ(FRN)
• સહિતની સંયુક્ત વાટાઘાટો સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓ, સંઘર્ષ નિરાકરણમાં સહાય
• દેખરેખ (નિરીક્ષક તરીકે વાટાઘાટોમાં નિષ્ક્રિય ભાગીદારી, અનુગામી "ડિબ્રીફિંગ" અને ભલામણો)
• ક્લાયન્ટ્સ તરફથી પ્રતિસાદ મેળવવો (બંને ક્લાયન્ટ્સ દ્વારા શરૂ કરવામાં આવે છે અને ક્લાયન્ટ્સ સાથે સુનિશ્ચિત વાતચીત)
• મેનેજરોના કામ પર કંપનીના અન્ય વિભાગો તરફથી પ્રતિસાદ મેળવવો
• તાલીમ, ડિબ્રીફિંગ, માર્ગદર્શન
• ટેસ્ટ કોલ્સ (મેનેજરોના કાર્યનું મૂલ્યાંકન કરવા અને તેમને તાલીમ આપવા માટે મિસ્ટ્રી શોપિંગ પ્રોગ્રામ્સનું સંચાલન કરવું)
• ગૌણ અધિકારીઓના વ્યાવસાયિક વિકાસનું આયોજન (વ્યાવસાયિક વિકાસ યોજનાઓ બનાવવી, તેમના અમલીકરણમાં સહાય, અમલીકરણનું નિરીક્ષણ)
• પરીક્ષણ, ઉત્પાદન જ્ઞાન પ્રમાણપત્ર અને અન્ય સાધનો.

ડિપાર્ટમેન્ટના ધ્યેયો અને ઉદ્દેશ્યો માટે ઉપયોગમાં લેવાતા મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સનો સેટ કેટલી હદે પર્યાપ્ત છે તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. વપરાતા વ્યવસ્થાપન પગલાંનો અભાવ અને વધુ પડતો બંને સમાન ખરાબ છે.

જો, ઉદાહરણ તરીકે, તમામ મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સમાંથી, મેનેજર મુશ્કેલ પરિસ્થિતિઓમાં માત્ર સહાયનો ઉપયોગ કરે છે, તો દેખીતી રીતે, વિભાગના કોઈપણ સંચાલન વિશે કોઈ વાત કરી શકાતી નથી. પરંતુ વિભાગના વડા માટે પણ અનિચ્છનીય છે (જેમ કે આપણે એક નાની સંસ્થામાં અવલોકન કર્યું છે), ત્રણ અનુભવી ગૌણ અધિકારીઓ સાથે, તેમની સાથે દૈનિક ટૂંકી બેઠકો યોજવી, સાપ્તાહિક "ડિબ્રીફિંગ્સ", સાપ્તાહિક યોજનાઓ અને અહેવાલો એકત્રિત કરવા (પરંતુ તેના પર ટિપ્પણી કરતા નથી. તેઓ કોઈપણ રીતે અને ગોઠવણો કરતા નથી), ઉત્પાદનના જ્ઞાન માટે માસિક પરીક્ષણો અને લગભગ તમામ નવા અને ઘણા નિયમિત ગ્રાહકો સાથે સંયુક્ત રીતે વાટાઘાટો કરે છે. આ "વ્યવસ્થાપન" હકીકતમાં નેતાને પોતાને તાલીમ આપવા જેવું હતું. અને, અલબત્ત, આ મેનેજરે થોડો અનુભવ મેળવ્યો, ખાસ કરીને, તેણે સ્ટાફનો પ્રતિકાર શું છે તેની સમજ મેળવી. જો કે, આવા પ્રયોગો સામાન્ય રીતે વિભાગના હેતુઓ માટે કામ કરતા નથી.

ચાલો સૌથી મહત્વપૂર્ણ મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ પર નજીકથી નજર કરીએ જે કોઈપણ સેલ્સ મેનેજર પાસે હોવા જોઈએ, જેનો વ્યવહારમાં ઉપયોગ થતો નથી અથવા ખોટી રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે. આમાં આયોજન અને રિપોર્ટિંગ, મીટિંગ્સ અને ગૌણ અધિકારીઓ સાથે વ્યક્તિગત વાતચીતનો સમાવેશ થાય છે.

આયોજન અને અહેવાલ

આયોજન અને અહેવાલની વ્યવસ્થાપન પ્રથાનો પરિચય વિભાગનું વાસ્તવિક સંચાલન પૂરું પાડે છે. જો વેચાણ વિભાગના વડા પોતે યોજનાઓ બનાવતા નથી અને અહેવાલ આપતા નથી અને તેમના ગૌણ અધિકારીઓ પાસેથી તેમની જરૂર નથી, તો અમે સલામત રીતે કહી શકીએ કે તે વિભાગનું સંચાલન કરતા નથી. આ કિસ્સામાં, વિભાગ તે ઇચ્છે છે અથવા તે કરી શકે છે તેમ કામ કરે છે. ગૌણ અધિકારીઓ સામાન્ય રીતે યોજનાઓ અને અહેવાલોને નકારાત્મક રીતે દોરવાની જરૂરિયાતને સમજે છે, તેમને સમયનો બગાડ કહે છે. વાસ્તવમાં, ઘણી વખત એવું બને છે કે કર્મચારીઓ આ કાર્યને ટાળે છે કારણ કે એક યોજના તેમને વધુ સખત મહેનત કરવા દબાણ કરે છે, મેનેજર તેમના પરિણામો વધુ સ્પષ્ટ રીતે જોઈ શકે છે, અને સામાન્ય વર્કલોડનો સંદર્ભ લેવો અશક્ય છે. એવું પણ બને છે કે યોજનાઓ બનાવવાની અનિચ્છા આમ કરવામાં સરળ અસમર્થતાને કારણે થાય છે.

સેલ્સ ડિપાર્ટમેન્ટ માટે, બે દિશામાં પ્લાનિંગ અને રિપોર્ટ કરવામાં અર્થપૂર્ણ છે:

1. વેચાણ યોજના અને અહેવાલ
2. વિભાગના કામની યોજના બનાવો અને રિપોર્ટ કરો

આ બે અલગ પ્રક્રિયાઓ છે અને, તે મુજબ, દસ્તાવેજોના બે જૂથો. વેચાણ યોજનામાં તમામ જરૂરી લક્ષ્યો, ચોક્કસ વેચાણના આંકડા, નફો વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. વિભાગની કાર્ય યોજના વધુ છે સામાન્ય પાત્ર, વેચાણ યોજના સહિત લક્ષ્યાંક સૂચકાંકો હાંસલ કરવા માટે હાથ ધરવાની જરૂર હોય તેવી તમામ પ્રવૃત્તિઓ સમાવે છે.

વેચાણ યોજના

સારી વેચાણ યોજના બનાવવી એ લાંબી અને શ્રમ-સઘન પ્રક્રિયા છે. પ્રથમ, વર્ષ માટે સામાન્ય વેચાણ યોજના તૈયાર કરવામાં આવે છે, જે કંપનીની વિશિષ્ટતાઓને આધારે મહિનાઓ અથવા ક્વાર્ટર દ્વારા વિભાજિત કરવામાં આવે છે. આધાર વર્ષ માટેનો ડેટા સૂચવવો આવશ્યક છે જેથી તે સ્પષ્ટ થઈ શકે કે વેચાણની ગતિશીલતાનું આયોજન શું છે.

જો ઉત્પાદન એકદમ સજાતીય છે, તો વેચાણ યોજના ભૌતિક દ્રષ્ટિએ, એકમો (ટુકડા, મીટર, કિગ્રા) અને મૂલ્યની દ્રષ્ટિએ - પૈસામાં બંને રીતે આયોજન કરવામાં આવે છે. આ કિસ્સામાં, આયોજિત સૂચવવા માટે સલાહ આપવામાં આવે છે સરેરાશ કિંમતઉત્પાદનના એકમો. આ અગત્યનું છે જેથી કરીને આવક વૃદ્ધિ કેવી રીતે આયોજન કરવામાં આવે છે તે યોજના પરથી સ્પષ્ટ થાય છે: વધતી કિંમતોને કારણે અથવા વધેલા વેચાણને કારણે. જો વર્ગીકરણ વિજાતીય છે, તો આયોજન ફક્ત ખર્ચની શરતોમાં જ હાથ ધરવામાં આવે છે.

તે યાદ રાખવું જોઈએ કે મેનેજમેન્ટ હેતુઓ માટે માસિક આયોજન ત્રિમાસિક આયોજન કરતાં વધુ અસરકારક છે. એક ક્વાર્ટર ઘણો લાંબો છે, અને ત્રિમાસિક આયોજનનો ઉપયોગ કરતી વખતે, ઉત્પાદન અને વેચાણ બંનેમાં અસમાન લોડિંગ અનિવાર્યપણે થાય છે. ક્વાર્ટરની શરૂઆતમાં છૂટછાટ છે - છેવટે, હજી ઘણો સમય આગળ છે, પરંતુ ક્વાર્ટરના અંતે ચોક્કસપણે ધસારો હશે. તેથી, જો સામાન્ય વેચાણનું આયોજન ત્રિમાસિક ધોરણે હાથ ધરવામાં આવે છે, તો દર ત્રિમાસિક ગાળા માટે એક વેચાણ યોજના તૈયાર કરવી જરૂરી છે, જે મહિના દ્વારા (અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અઠવાડિયા દ્વારા) વિભાજિત કરવામાં આવે છે.

દરેક એન્ટરપ્રાઇઝ અને દરેક મેનેજર સ્વતંત્ર રીતે વેચાણ યોજના માટે સૌથી અનુકૂળ અને માહિતીપ્રદ ફોર્મેટ પસંદ કરે છે. મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે વેચાણ યોજનામાં ચોક્કસ સંખ્યાઓ શામેલ છે, અને તે સ્પષ્ટ છે કે આયોજિત વેચાણ ગતિશીલતા શું છે. જો જરૂરી હોય તો, વેચાણ યોજનાને 2-3 સૂચકાંકો સાથે પૂરક બનાવવામાં આવે છે જે ચોક્કસ સમયગાળામાં કંપની માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ હોય છે, ઉદાહરણ તરીકે, સરેરાશ માર્કઅપ પરનો ડેટા, મુદતવીતી ખાતાઓ પ્રાપ્ત કરવા યોગ્ય અને વેરહાઉસ વોલ્યુમ.

જો કંપનીનું વેચાણ સમગ્ર વર્ષ દરમિયાન મોસમી અને સમાન ન હોય, તો પાછલા વર્ષ માટે સરેરાશ માસિક વેચાણ મૂલ્યનો આધાર તરીકે ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. જો માંગમાં મોસમી હોય, તો આધાર દરેક આયોજિત સમયગાળા (મહિનો, ક્વાર્ટર) માટે સૂચવવામાં આવે છે.

જો કંપની ગ્રાહકોને કોમોડિટી ધિરાણનો ઉપયોગ કરે છે, એટલે કે, ઉત્પાદનોને પ્રથમ કરાર હેઠળ મોકલવામાં આવે છે, અને ચુકવણી પછીથી કરવામાં આવે છે (વિલંબિત ચુકવણી), તો સામાન્ય વેચાણ યોજનામાં શિપમેન્ટમાંથી આવક અને રસીદોમાંથી આવક અલગથી દર્શાવવી જરૂરી છે, તેમજ આયોજિત પ્રાપ્તિપાત્ર (ગ્રાહક દેવાં). આ કિસ્સામાં, રોકડ પ્રવાહની હિલચાલની અગાઉથી યોજના બનાવવી અને રોકડ ગાબડાઓને ટાળવાનું શક્ય બનશે (ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે યોજના કરાર અથવા શિપમેન્ટ હેઠળ પૂર્ણ થઈ ગઈ હોય, પરંતુ કંપની પાસે ખૂબ જ જરૂરી ખર્ચ માટે પણ પૈસા નથી) .

અહીં વેચાણ યોજના ફોર્મેટનું ઉદાહરણ છે.

સમયગાળો	આવક (શિપમેન્ટ દ્વારા), હજાર રુબેલ્સ.	આવક (રસીદો દ્વારા), હજાર રુબેલ્સ.	એકાઉન્ટ્સ પ્રાપ્ત, હજાર રુબેલ્સ.
જાન્યુઆરી 2008, યોજના
જાન્યુઆરી 2007, હકીકત
ફેબ્રુઆરી 2008, યોજના
ફેબ્રુઆરી 2007, હકીકત
માર્ચ 2008, યોજના
માર્ચ 2007, હકીકત
2008 ના 1લા ક્વાર્ટર માટે કુલ, યોજના
2007 ના પ્રથમ ક્વાર્ટર માટે કુલ, હકીકત
% વધારો
ત્રિમાસિક માટે સરેરાશ, 2008, યોજના
ક્વાર્ટર માટે સરેરાશ, 2007, હકીકત
% ઘટાડો

વેચાણ યોજનાની વિગતો આપવાના સૌથી સામાન્ય કારણો છે:

• વર્ગીકરણ દ્વારા વિગતો (ઉત્પાદન જૂથો, ઓછી વાર નામો)
• પ્રાદેશિક વિગતો
• ગ્રાહકો દ્વારા વિગતો (સેગમેન્ટ્સ દ્વારા)
• ચુકવણીની શરતોની વિગતો (પૂર્વચુકવણી, વિલંબિત ચુકવણી)

સામાન્ય રીતે, વિગતવાર વેચાણ યોજનાઓ કંપનીના લક્ષ્યોને પ્રતિબિંબિત કરે છે જે તેણે પોતાના માટે સેટ કર્યા છે અને સતત દેખરેખ રાખવા માંગે છે.

તેથી, જો કોઈ કંપનીની પ્રાધાન્યતા ચોક્કસ બ્રાન્ડ હોય, તો કુલ વેચાણમાં આ બ્રાન્ડના હિસ્સાની યોજના કરવી અને અલગથી આ બ્રાન્ડ માટે વેચાણની ગતિશીલતાનું નિરીક્ષણ કરવું જરૂરી છે.

વિગતવાર વેચાણ યોજનાનું સ્વરૂપ અલગ હોઈ શકે છે, પરંતુ જો તે સામાન્ય વેચાણ યોજના સમાન હોય તો તે વધુ અનુકૂળ છે.

ઉદાહરણ તરીકે, અમે બ્રાન્ડ દ્વારા વિગતવાર વેચાણ યોજનાનું નીચેનું ફોર્મેટ આપીશું.

ઉત્પાદનો પ્રકાર	ચોક્કસ ગુરુત્વાકર્ષણવેચાયેલ ઉત્પાદનો, 2007, %	ઉત્પાદનોનો હિસ્સો ત્રિમાસિક, 2008, યોજના, %
	ત્રિમાસિક સરેરાશ	1 લી ક્વાર્ટર	2જી ક્વાર્ટર	3જી ક્વાર્ટર	4 થી ક્વાર્ટર
બ્રાન્ડ "કમ્ફર્ટ"
બ્રાન્ડ "ઓપ્ટિમા"
બ્રાન્ડ "ઇકોપ્લસ"
અન્ય બ્રાન્ડ્સ
કુલ

આ કોષ્ટક દર્શાવે છે કે કમ્ફર્ટ બ્રાન્ડના શેરની વૃદ્ધિનું આયોજન મુખ્યત્વે ઓપ્ટિમા બ્રાન્ડના શેરને ઘટાડીને કરવામાં આવ્યું છે. એકવાર આવી કલ્પનાત્મક કોષ્ટક બનાવવામાં આવે છે, વિવિધ બ્રાન્ડના શેર મૂલ્યની શરતોમાં રૂપાંતરિત થાય છે.

વિગતવાર વેચાણ યોજનાઓ નજીકથી સંબંધિત છે માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાકંપનીઓ તેથી, જો કોઈ કંપની વિતરણ ચેનલોને સમાયોજિત કરવાનું નક્કી કરે છે, તો વિગતવાર વેચાણ યોજનાને ખાસ કરીને વિતરણ ચેનલોમાં વિભાજિત કરવી જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, કંપનીએ સ્ટોર્સમાં સીધી ડિલિવરી ઘટાડવાનું નક્કી કર્યું અને તે મુજબ, છૂટક વેચાણનો હિસ્સો ઘટવો જોઈએ અને ડીલરોને વેચાણનો હિસ્સો વધવો જોઈએ. અથવા કંપનીએ તે મુજબ પ્રદેશોમાં વિસ્તરણ કરવાનું નક્કી કર્યું છે, વિગતવાર વેચાણ યોજના દર્શાવે છે કે પ્રાદેશિક વેચાણનો હિસ્સો કેવી રીતે વધી રહ્યો છે.

કંપની માટે સામાન્ય અને વિગતવાર વેચાણ યોજનાના વિકાસ સાથે સમાંતર, દરેક મેનેજર માટે વેચાણ યોજનાઓ પણ વિકસાવવામાં આવે છે. સૌપ્રથમ, મેનેજરો માટે કંપનીની વેચાણ યોજનાઓની જેમ જ તેમની પોતાની વેચાણ યોજના તૈયાર કરવી જરૂરી છે. આગળ, વેચાણ વિભાગના વડા બધા મેનેજરો માટે એકીકૃત વેચાણ યોજના બનાવે છે અને તેની સાથે સરખામણી કરે છે સામાન્ય યોજનાવેચાણ જે પછી તે મેનેજરની બંને યોજનાઓ અને સંભવતઃ, સામાન્ય વેચાણ યોજનાઓમાં ગોઠવણો કરે છે.

વેચાણ વિભાગની કાર્ય યોજનાઓ

લાંબા ગાળાના અને ઓપરેશનલ બંને માટે વિભાગીય કાર્ય યોજનાઓ તૈયાર કરવી તે અર્થપૂર્ણ છે. લાંબા ગાળાની યોજનાઓમાં વર્ષ, ત્રિમાસિક અને મહિનાની યોજનાઓનો સમાવેશ થાય છે. આયોજનનો સમયગાળો જેટલો લાંબો છે, તેટલી ઓછી વિગતોની જરૂર છે અને ઊલટું. કાર્યકારી યોજનાઓમાં સાપ્તાહિક અને દૈનિક યોજનાઓનો સમાવેશ થાય છે. અમે "વેચાણ પ્રક્રિયાઓ અને તેમના દસ્તાવેજીકરણ" વિભાગમાં સાપ્તાહિક આયોજનનું ઉદાહરણ આપ્યું છે. ફોર્મેટના સંદર્ભમાં, કાર્યકારી યોજનાઓને શક્ય તેટલી અનુકૂળ બનાવવાનું વધુ સારું છે, એક સરળ કાર્ય સૂચિ સુધી.

વાર્ષિક યોજનાઓ સ્પષ્ટપણે કંપનીના લક્ષ્યો સાથે જોડાયેલી હોવી જોઈએ અને તમામ હાલની પ્રાથમિકતાઓને ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ. તમામ લાંબા ગાળાની યોજનાઓ એક જ ધોરણ અનુસાર તૈયાર કરવી શ્રેષ્ઠ છે, જેમાં સમયમર્યાદા અને જવાબદાર લોકોનો ઉલ્લેખ હોવો જોઈએ. વાર્ષિક યોજના એ આયોજનનો આધાર છે; તેના આધારે ત્રિમાસિક અને માસિક યોજનાઓ તૈયાર કરવામાં આવે છે.

વેચાણ વિભાગ માટે વાર્ષિક કાર્ય યોજનાનું ઉદાહરણ

2008 માટે વેચાણ વિભાગની કાર્ય યોજના

સબમિશન તારીખ: 11/25/2007

દ્વારા તૈયાર: Petrov M.I.

№	ધ્યેય, કાર્ય અથવા દિશા	ઘટના	મુદત	જવાબદાર	જરૂરી સંસાધનો
	વેચાણ યોજનાની પરિપૂર્ણતા	ગ્રાહક આધારનું વિશ્લેષણ હાથ ધરવું, એવા ગ્રાહકોને ઓળખવા કે જેમના માટે ઓર્ડરનો વિસ્તાર કરવો શક્ય છે	જાન્યુઆરી ફેબ્રુઆરી	વિભાગના વડા
		તમારા ક્લાયન્ટ બેઝનું ઓડિટ હાથ ધરવું, એવા ગ્રાહકોને ઓળખવા કે જેમણે સહકાર બંધ કર્યો છે	જાન્યુઆરી	સેલ્સ મેનેજર્સ
		સહકાર ફરી શરૂ કરવા પર વાટાઘાટો હાથ ધરવી	ફેબ્રુઆરી માર્ચ	સેલ્સ મેનેજર્સ
		નિયમિત ગ્રાહકો સાથે ઓર્ડરના વિસ્તરણની વાટાઘાટો	માર્ચ, એપ્રિલ	સેલ્સ મેનેજર્સ	ગ્રાહક આધાર વિશ્લેષણના પરિણામો
		પ્રદર્શનોમાં નવા ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરવા, દરેક મેનેજર ઓછામાં ઓછા 3 પ્રદર્શનોની મુલાકાત લે છે	મે - ઓક્ટોબર	સેલ્સ મેનેજર્સ	પ્રદર્શનોની મુલાકાત લેવાની તક
		વર્ગીકરણ વિશ્લેષણ	માર્ચ, એપ્રિલ	સેલ્સ વિભાગના વડા	દરેક પદની નફાકારકતા વિશે નાણાકીય વિભાગની માહિતી
		વર્ગીકરણને સમાયોજિત કરવું, ઘટતી માંગ સાથે બિનલાભકારી વસ્તુઓને દૂર કરવી	મે - જુલાઈ	સેલ્સ વિભાગના વડા	માર્કેટિંગ ડિપાર્ટમેન્ટ તરફથી બજારની માંગ વિકસાવવા પરની માહિતી
	વિભાગના કાર્યને શ્રેષ્ઠ બનાવવું, શ્રમ ઉત્પાદકતામાં વધારો	નવા કાર્યો અનુસાર આયોજન અને રિપોર્ટિંગનું ફોર્મેટ અને આવર્તન બદલવું	જાન્યુઆરી	સેલ્સ વિભાગના વડા
		પ્રમાણપત્ર વહન	કુચ	સેલ્સ વિભાગના વડા
		પ્રમાણપત્રના પરિણામોના આધારે મેનેજરો માટે વ્યાવસાયિક વિકાસ યોજનાઓ બનાવવી	એપ્રિલ	સેલ્સ વિભાગના વડા	કર્મચારીઓની સેવાની ભાગીદારી સાથે
		પ્રોત્સાહક પ્રણાલીને સમાયોજિત કરવી		સેલ્સ વિભાગના વડા
		વિભાગમાં માર્ગદર્શનનો પરિચય (નવા આવનારાઓ પર અનુભવી)	જૂન	વેચાણના વડા, વરિષ્ઠ મેનેજરો
		સમય વ્યવસ્થાપન અંગે તાલીમ યોજવી	ઓગસ્ટ	તમામ કર્મચારીઓ	તાલીમનું સંગઠન - કર્મચારીઓની સેવા
		કામના કલાકોના સ્વ-ફોટોગ્રાફ લેવા	સપ્ટેમ્બર	વિભાગના તમામ કર્મચારીઓ
		કામના કલાકોના સ્વ-ફોટોગ્રાફીના પરિણામોના આધારે વિભાગમાં માળખું અને વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટેની દરખાસ્તોની તૈયારી	ઓક્ટોબર	સેલ્સ વિભાગના વડા
		મંજુરી માટે નવી રચનાની રજૂઆત	નવેમ્બર	સેલ્સ વિભાગના વડા
	50% દ્વારા પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવા એકાઉન્ટ્સમાં ઘટાડો	એકાઉન્ટિંગ વિભાગ સાથે નિયમિત સમાધાનનો પરિચય	જાન્યુઆરી	સેલ્સ વિભાગના વડા
		પ્રાપ્ત ખાતાઓની રકમના સાપ્તાહિક નિયંત્રણની રજૂઆત	જાન્યુઆરી	સેલ્સ વિભાગના વડા
			દર મહિનાની 10મી તારીખ સુધી	સેલ્સ મેનેજર્સ
		દેવાદાર ગ્રાહકોને સાપ્તાહિક કોલ	બુધવારે	સેલ્સ મેનેજર્સ
		કરારમાં દંડની રજૂઆત	માર્ચથી	સેલ્સ વિભાગના વડા
		પ્રાપ્તિની શરતો માટે ડિસ્કાઉન્ટ અને ભથ્થાંના પ્રગતિશીલ સ્કેલનો પરિચય	સપ્ટેમ્બરથી	સેલ્સ વિભાગના વડા	કાયદાકીય વિભાગ સાથે મળીને
		નવી શરતો પર ગ્રાહકો સાથે સમજૂતીત્મક કાર્ય	ઓક્ટોબર નવેમ્બર	સેલ્સ મેનેજર્સ
	વેચાણ બજારોનું વિસ્તરણ, કંપનીની પ્રાદેશિક હાજરીમાં વધારો	પાછલા વર્ષ માટેના વેચાણનું વિશ્લેષણ હાથ ધરવું, "પ્રતિનિધિ કાર્યાલય" પ્રોજેક્ટના પ્રાયોગિક પ્રક્ષેપણ માટે પ્રદેશોની પસંદગી	જાન્યુઆરી માર્ચ	સેલ્સ વિભાગના વડા
		પસંદ કરેલ પ્રદેશમાં પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલવા માટેની યોજનાનો વિકાસ	એપ્રિલ	સેલ્સ વિભાગના વડા
		"પ્રાદેશિક વિકાસ" ની દિશા માટે કર્મચારીની ભરતી	એપ્રિલ	સેલ્સ વિભાગના વડા	કર્મચારીઓની સેવા સાથે
		યોજના અનુસાર પ્રતિનિધિ કાર્યાલય ખોલવું	ઓક્ટોબર	પ્રાદેશિક વિકાસના વડા
		ક્લાયન્ટ્સને પ્રતિનિધિ કાર્યાલયમાં સ્થાનાંતરિત કરવા માટેની પદ્ધતિ પર કામ કરો	નવેમ્બર	વેચાણ વિભાગના વડા, પ્રાદેશિક વિકાસના વડા
	ગ્રાહક સેવાની ગુણવત્તામાં સુધારો કરવો, ત્યજી દેવાયેલા ગ્રાહકોનો હિસ્સો ઘટાડવો અને નિયમિત ગ્રાહકોનો હિસ્સો વધારવો	ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણ કરો	એપ્રિલ મે	સેલ્સ વિભાગના વડા, સેલ્સ મેનેજર	માર્કેટિંગ વિભાગની ભાગીદારી સાથે
		સેવા ગુણવત્તા સુધારણા કાર્યક્રમ બનાવો	જૂન જુલાઈ	સેલ્સ વિભાગના વડા	માર્કેટિંગ વિભાગની ભાગીદારી સાથે
		ગ્રાહકોની ફરિયાદોને નિયંત્રિત કરવા માટે નિયમો વિકસાવો	જુલાઈ	સેલ્સ વિભાગના વડા
		નિયમો લાગુ કરો, તાલીમ આપો	ઓગસ્ટ	સેલ્સ વિભાગના વડા

વિભાગના કાર્યનું આયોજન કરવાની પ્રક્રિયા સામાન્ય સ્વરૂપમાં વિભાગ માટે કાર્ય યોજનાના વડા દ્વારા તૈયારી સાથે શરૂ થાય છે. આ પછી, તે મેનેજરોને સામાન્ય યોજના (અથવા ઓછામાં ઓછા મુખ્ય માર્ગદર્શિકા અને પ્રાથમિકતાઓ) સાથે પરિચય કરાવે છે, પછી મેનેજરો તેમની વ્યક્તિગત કાર્ય યોજનાઓ વિકસાવે છે. વિભાગના વડા મેનેજરો પાસેથી તેમની વ્યક્તિગત યોજનાઓ એકત્રિત કરે છે અને જો જરૂરી હોય તો યોજનાને અંતિમ સ્વરૂપ આપવા પર ગૌણ અધિકારીઓને પ્રતિસાદ આપે છે. અને પછી, મેનેજરોની વ્યક્તિગત યોજનાઓને ધ્યાનમાં લેતા, તે સમગ્ર વિભાગની કાર્ય યોજનાને અંતિમ સ્વરૂપ આપે છે.

રિપોર્ટિંગ પ્રક્રિયા માં થાય છે વિપરીત ક્રમમાં. પ્રથમ, મેનેજરો દ્વારા અહેવાલોનું સંકલન કરવામાં આવે છે, પછી, તેમના અહેવાલોના આધારે, મેનેજર સમગ્ર વિભાગના કાર્ય પર એક અહેવાલ તૈયાર કરે છે. જો તમારી પાસે સારી યોજના છે, તો રિપોર્ટ બનાવવો ખાસ મુશ્કેલ નથી. પૂર્ણ થયેલી પ્રવૃત્તિઓ અને તેમના અમલીકરણની ગુણવત્તા, અપૂર્ણ પ્રવૃત્તિઓ અને તેમની અપૂર્ણતાના કારણો તેમજ પરિસ્થિતિને સુધારવા માટેના આયોજનબદ્ધ પગલાંની નોંધ લેવા માટે તે પૂરતું છે.

સભાઓ

મીટીંગ એ એક વ્યાપક મેનેજમેન્ટ ટૂલ છે જે તમને માહિતીની ઝડપથી આપ-લે કરવા, ગૌણ અધિકારીઓની ક્રિયાઓનું સંકલન કરવા, નિયંત્રણ વ્યાયામ કરવા અને ટીમની સંકલન વધારવા માટે પરવાનગી આપે છે.

વેચાણ વિભાગમાં, 4 પ્રકારની મીટિંગ્સ યોજવામાં અર્થપૂર્ણ છે:

1. દરરોજ પાંચ મિનિટ
2. સાપ્તાહિક ઓપરેશનલ મીટિંગ્સ
3. "ડિબ્રીફિંગ્સ"

દરરોજ પાંચ મિનિટ.

પાંચ-મિનિટની મીટિંગમાં, મેનેજર સ્ટાફને તાત્કાલિક સમસ્યાઓ વિશે જાણ કરે છે, અને છેલ્લા દિવસ માટે મુખ્ય વેચાણ સૂચકાંકો શું હતા તે અંગે દરેક કર્મચારી પાસેથી સંક્ષિપ્ત અહેવાલ પણ સાંભળે છે, અને કર્મચારીઓ મેનેજરને તાત્કાલિક પ્રશ્નો પણ પૂછી શકે છે. કામકાજના દિવસની શરૂઆતમાં અથવા ખૂબ જ અંતમાં આવી મીટિંગ્સ યોજવી વધુ સારું છે. એક તરફ, આ પાંચ-મિનિટની મીટિંગના ઉદ્દેશ્યને કારણે થાય છે (દિવસ માટે વેચાણ તપાસવા), બીજી તરફ, તે શિસ્તમાં વધારો કરે છે (કર્મચારીઓને સમયસર કામ પર આવવા અથવા વહેલી રજા ન લેવાની ફરજ પાડવામાં આવશે. ). જો કોઈ કર્મચારી પાંચ મિનિટની મીટિંગમાં હાજર ન રહી શકે, કારણ કે... ઉદાહરણ તરીકે, તે ક્લાયન્ટ સાથે વાટાઘાટો કરે છે, તે મેનેજરને ફોન અથવા ઈ-મેલ દ્વારા તેના પ્રદર્શન વિશે અગાઉથી જાણ કરે છે, અને આગામી મીટિંગમાં તે બે દિવસ અગાઉ જાણ કરે છે. પાંચ મિનિટની મીટિંગ 10-15 મિનિટથી વધુ ચાલવી જોઈએ નહીં. તમે આવી બેઠકો ઉભા રહીને પણ કરી શકો છો જેથી ચર્ચાને લંબાવવાની લાલચ ન રહે. પાંચ-મિનિટની બેઠકો વિભાગની મુખ્ય પ્રવૃત્તિ - વેચાણ પર સતત ધ્યાન આપે છે. અન્ય તમામ મુદ્દાઓ સાપ્તાહિક બેઠકોમાં શ્રેષ્ઠ રીતે ચર્ચા કરવામાં આવે છે.

સાપ્તાહિક ઓપરેશનલ મીટિંગ્સ.

કરતાં વધુ સમય માટે મીટિંગો યોજવામાં આવી હોય તે પછી સાપ્તાહિક મીટિંગ્સ શ્રેષ્ઠ રીતે યોજવામાં આવે છે ઉચ્ચ સ્તર. ઉદાહરણ તરીકે, જો સેલ્સ વિભાગના વડા સોમવારે 10:00 વાગ્યે CEO સાથે મીટિંગમાં હાજરી આપે છે, તો તેના વિભાગની મીટિંગ સોમવારે 12:30 માટે સુનિશ્ચિત કરી શકાય છે, જેથી પ્રાપ્ત માહિતીને ધ્યાનમાં લેવાનો સમય મળે. ડિરેક્ટર સાથેની બેઠકમાં તેના ગૌણ અધિકારીઓને જાણ કરવી.

વિભાગમાં ઓપરેશનલ મીટિંગનો સમયગાળો 30-45 મિનિટનો હોવો જોઈએ. અઠવાડિયા માટે વેચાણ પરિણામોનો સારાંશ આપવા ઉપરાંત, સાપ્તાહિક મીટિંગ્સમાં નીચેની બાબતો થાય છે:

• સમાચાર વિશે સ્ટાફને જાણ કરવી
• અગાઉની મીટીંગોમાંથી સૂચનાઓના અમલીકરણની તપાસ કરવી
• લાંબા ગાળાની કર્મચારી યોજનાઓ અને વિકાસ પ્રવૃત્તિઓના અમલીકરણની તપાસ કરવી (ઉદાહરણ તરીકે, ડિસ્કાઉન્ટ સિસ્ટમ માટેની દરખાસ્તો તૈયાર કરવી ખાસ કરીને વિકાસ પ્રવૃત્તિઓ સાથે સંબંધિત છે)
• ગ્રાહકો સાથે મુશ્કેલ પરિસ્થિતિઓની ચર્ચા
• સંબંધિત વિભાગોની સંડોવણી જરૂરી મુદ્દાઓની ચર્ચા

તે જ સમયે અને અઠવાડિયાના એક જ દિવસે સાપ્તાહિક મીટિંગ્સ યોજવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. જો સમય-સમય પર કરવામાં આવે છે, તો આ, સૌ પ્રથમ, શિસ્તમાં ઘટાડો તરફ દોરી જાય છે. આ અભિગમ સાથે, કર્મચારીઓ માટે મીટિંગ્સને સંપૂર્ણપણે ટાળવાનું ખૂબ જ સરળ છે, તે હકીકતને ટાંકીને કે મહત્વપૂર્ણ મીટિંગ, વાટાઘાટો અથવા અન્ય કંઈક તે સમય માટે પહેલેથી જ સુનિશ્ચિત કરવામાં આવ્યું છે. ચુસ્ત શેડ્યૂલ મીટિંગ્સને ટાળવાનું અશક્ય બનાવે છે. વધુમાં, અઠવાડિયાના તે જ દિવસે નિયમિતપણે મીટિંગ્સ યોજવી કર્મચારીઓને શિસ્ત આપે છે, તેમને કામ કરવા દબાણ કરે છે, સમાનરૂપે ભારનું વિતરણ કરે છે, કારણ કે દર અઠવાડિયે આ સૂચનાઓ પર જાણ કરવી જરૂરી છે, તેથી અપ્રિય, રસહીન અથવા મુશ્કેલ મુલતવી રાખવાની કોઈ તક નથી. પછી સુધી કામ કરો.

સાપ્તાહિક મીટિંગના પરિણામોના આધારે, મીટિંગમાં હાજર રહેલા લોકો અને આપેલી સૂચનાઓ (સમયમર્યાદા અને જવાબદારીઓ સાથે) દર્શાવતી મિનિટો તૈયાર કરવી હિતાવહ છે.

મીટિંગ્સ - વિચાર-વિમર્શ, ચર્ચાઓ

ચર્ચા બેઠકો નિયમિત હોતી નથી, પરંતુ જરૂરિયાત મુજબ યોજાય છે. મંથનનો ઉપયોગ કરીને, એવા મુદ્દાઓની ચર્ચા કરવામાં અર્થપૂર્ણ બને છે કે જેનો સ્પષ્ટ ઉકેલ નથી. ઉદાહરણ તરીકે, કંપનીના ક્લાયંટને કયા આધારે જૂથબદ્ધ કરવું વધુ સારું છે અને ગ્રાહકોના આ જૂથોને કઈ શરતો ઓફર કરવી તે નક્કી કરવું જરૂરી છે. બ્રેઈનસ્ટોર્મિંગ સત્રો માટે વિશિષ્ટ નિષ્ણાત માહિતી ધરાવતા કર્મચારીઓને આમંત્રિત કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. તે. આવી બેઠકમાં તમામ વિભાગના કર્મચારીઓની હાજરી જરૂરી નથી. જો કે, જો મીટીંગ ટીમ બનાવવાના હેતુને પણ પૂર્ણ કરે છે, અને જે મુદ્દા પર ચર્ચા કરવામાં આવી રહી છે તે તમામ વિભાગના કર્મચારીઓની ચિંતા કરે છે (ઉદાહરણ તરીકે, નવી સિસ્ટમપ્રેરણા), તો દરેકે ચર્ચામાં ભાગ લેવો જોઈએ.

આવી મીટિંગો 1 - 1.5 કલાક સુધી ચાલે છે અને સાપ્તાહિક ઓપરેશનલ મીટિંગ્સ કરતાં વધુ અનૌપચારિક વાતાવરણમાં થાય છે.

મીટિંગ્સ - "ડિબ્રીફિંગ્સ"

"ડિબ્રીફિંગ્સ" કાં તો નિયમિત અથવા અનિયમિત હોઈ શકે છે. કેટલાક સેલ્સ લીડર્સ આ મીટિંગ્સ સાપ્તાહિક રાખે છે, અને કેટલીક ત્યારે જ જ્યારે ઉપયોગનો નોંધપાત્ર કેસ ઊભો થાય છે. મેનેજર પરિસ્થિતિની વિશિષ્ટતાઓને ધ્યાનમાં લઈને મીટિંગ અલ્ગોરિધમનો વિકાસ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, નીચેનો વિકલ્પ શક્ય છે:

• કર્મચારીએ જે મુશ્કેલ પરિસ્થિતિનો સામનો કર્યો હતો તેનું વર્ણન કરે છે
• મીટિંગના સહભાગીઓ ચર્ચા કરે છે (બધા એકસાથે અથવા નાના પેટાજૂથોમાં) શું યોગ્ય રીતે કરવામાં આવ્યું હતું અને શું વધુ સારું કરી શકાયું હોત
• સહભાગીઓ ફોર્મ સામાન્ય નિર્ણયપરિસ્થિતિઓ
• સહભાગી કે જેમણે પરિસ્થિતિનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો હતો અને સ્વયંસેવક પ્રાપ્ત સૂચનોને ધ્યાનમાં લઈને સમગ્ર પરિસ્થિતિને ફરીથી કાર્ય કરે છે.
• બધા સહભાગીઓ સિમ્યુલેટેડ પરિસ્થિતિના પરિણામોની ચર્ચા કરે છે.

"ડિબ્રીફિંગ" મીટિંગ્સ કરતી વખતે, વિભાગના વડા છેલ્લું બોલે છે, જેથી કર્મચારીઓની સ્થિતિને તેના અભિપ્રાયથી પ્રભાવિત ન કરે, દરેકને બોલવાની તક આપે અને તે જ સમયે તેના ગૌણ અધિકારીઓની યોગ્યતા તપાસી શકે. ડીબ્રીફિંગ માટે ઓછામાં ઓછા 2 કલાક અનામત રાખવું જરૂરી છે, કાર્યકારી દિવસના અંતે આ કરવું વધુ સારું છે, ઉદાહરણ તરીકે, 17.00 થી 19.00 સુધી;

ગૌણ અધિકારીઓ સાથે વ્યક્તિગત વાતચીત

મેનેજર અને ગૌણ વચ્ચેની વાતચીત એ સૌથી સરળ અને સૌથી સાર્વત્રિક સંચાલન સાધન છે, પરંતુ મેનેજરો ઘણીવાર તેની અવગણના કરે છે, ગૌણ સાથેના વ્યક્તિગત સંદેશાવ્યવહારના મહત્વને ઓછો અંદાજ આપે છે.

ગૌણ અધિકારીઓ સાથેની વાતચીત વિવિધ હેતુઓને અનુસરી શકે છે:

• માહિતી આપતા. ઉદાહરણ તરીકે, ભરતી કરતી વખતે, મેનેજરે નવા કર્મચારીનો પરિચય કરાવવો જોઈએ નોકરીની જવાબદારીઓ, સંસ્થામાં અપનાવવામાં આવેલા નિયમો સાથે, ઉપયોગમાં લેવાતા રિપોર્ટિંગ ફોર્મ્સ સાથે, વગેરે. ભવિષ્યમાં, કાર્ય યોજનાઓ, નવા પ્રોજેક્ટ્સ, કર્મચારીને સોંપેલ વધારાના કાર્યો વિશે માહિતી અને સૂચના આવી શકે છે.
• નિયંત્રણ. જ્યારે કોઈ યોજનાના અમલીકરણ, કોઈ વિશિષ્ટ કાર્ય, પ્રોજેક્ટ્સના અમલીકરણ વગેરે પર દેખરેખ રાખવા માટે જરૂરી હોય ત્યારે વ્યક્તિગત વાર્તાલાપ હાથ ધરવા માટે તે અર્થપૂર્ણ છે.
• કર્મચારીનું મૂલ્યાંકન કરવું અને તેને પ્રતિસાદ આપવો. વાતચીત દરમિયાન, મેનેજર કર્મચારીને સમજાવી શકે છે કે તે તેના કાર્યના પરિણામોનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરે છે, શું સારું કરવામાં આવ્યું છે અને શું સારું કરવામાં આવ્યું નથી, અને ભવિષ્ય માટે શુભેચ્છાઓ વ્યક્ત કરી શકે છે.
• કર્મચારી પાસેથી પ્રતિસાદ મેળવવો. ઉદાહરણ તરીકે, નવી પ્રેરણા સિસ્ટમ વિકસાવવામાં આવી છે. મેનેજર કર્મચારી સાથે વાતચીત કરી શકે છે અને કેવી રીતે તે શોધી શકે છે આ સિસ્ટમતે તેના માટે સ્પષ્ટ છે કે શું તે તેને ન્યાયી માને છે, શું તેની પાસે તેના સુધારણા માટે સૂચનો છે.
• કર્મચારીઓ સાથે પરામર્શ. ક્યારેક મેનેજરની જરૂર પડી શકે છે નિષ્ણાત અભિપ્રાયગૌણ, ચોક્કસ મુદ્દા પર તેમનો અભિપ્રાય.

સંચાલન સાધન તરીકે ગૌણ સાથેની વાતચીતની અસરકારકતા દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે નીચેના પરિબળો:

વાતચીતના લક્ષ્યોની સ્પષ્ટ સમજ

વાતચીત માટે ગૌણને આમંત્રિત કરતા પહેલા, તમે આ કેમ કરી રહ્યા છો તે સ્પષ્ટપણે વ્યાખ્યાયિત કરવું અર્થપૂર્ણ છે. નહિંતર, પરિસ્થિતિઓ શક્ય છે જ્યારે બોસ, ગૌણને બોલાવે છે, ઉદાહરણ તરીકે, તેને નવા પ્રોજેક્ટ પર અપ ટુ ડેટ લાવવા માટે, તેને રસ્તામાં ભૂતકાળના પ્રોજેક્ટ્સ માટે "ચાબુક" આપવાનું શરૂ કરે છે. અલબત્ત, પરિસ્થિતિ શક્ય છે જ્યારે આયોજિત વાતચીત માટે ઘણા લક્ષ્યો નક્કી કરવામાં આવે છે, પરંતુ કોઈ પણ સંજોગોમાં તેઓએ એકબીજાનો વિરોધાભાસ ન કરવો જોઈએ અને ગૌણને મૂંઝવણમાં મૂકવી જોઈએ નહીં. કોણ, બોસ પાસેથી પાછા ફર્યા પછી, ઉત્સાહ સાથે વ્યવસાયમાં ઉતરવાને બદલે, "તે શું હતું, અને તેનો અર્થ શું છે?"

સારી તૈયારી, વાતચીતની યોજના બનાવવી

જો તમે મીટિંગનું આયોજન ન કરો, તો પ્રશ્નો અનિવાર્યપણે રહેશે કે મેનેજર ફક્ત ઉલ્લેખ કરવાનું ભૂલી જશે. પછી તેણે ફરીથી ગૌણને કૉલ કરવો પડશે (ઠીક છે, જો માત્ર એક જ વાર).

ગૌણ સાથેની કોઈપણ વાતચીતમાં ત્રણ ભાગો હોવા જોઈએ:

1. પ્રારંભિક ભાગ - મીટિંગનો હેતુ, તેની આયોજિત અવધિ, ગૌણ પાસેથી અપેક્ષાઓ સમજાવવી જરૂરી છે.
2. મુખ્ય ભાગ. અહીં મીટિંગના વાસ્તવિક લક્ષ્યો નક્કી કરવામાં આવે છે. જો તમે ગૌણને પ્રતિસાદ આપવાનો ઇરાદો ધરાવો છો, તો તમારે સૌ પ્રથમ તે શોધવાની જરૂર છે કે કર્મચારી પોતે તેના કાર્યનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરે છે, અને તે પછી જ, જે કહેવામાં આવ્યું છે તે ધ્યાનમાં લેતા, પ્રતિસાદ આપો. તદુપરાંત, કોઈપણ આકારણી હકારાત્મક પાસાઓથી શરૂ થવી જોઈએ. આ ફક્ત કર્મચારીને રચનાત્મક મૂડમાં જ નહીં મૂકશે, પરંતુ તેને નકારાત્મક પાસાઓને વધુ સરળતાથી સહન કરવામાં અને સ્વીકારવામાં પણ મદદ કરશે.
3. અંતિમ ભાગ. કોઈપણ વાતચીતના અંતે, તે તપાસવું જરૂરી છે કે શું ગૌણને બધું બરાબર સમજાયું છે અને તેના બધા પ્રશ્નોના જવાબો છે. આગળ, સ્ટોક લેવો અને આગળના પગલાઓ પર સંમત થવું મહત્વપૂર્ણ છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં (ઉદાહરણ તરીકે, મૂલ્યાંકન વાતચીત દરમિયાન), પ્રોટોકોલના સ્વરૂપમાં લેખિતમાં કરારને ઔપચારિક બનાવવાનો અર્થ થાય છે. તમારે કોઈપણ વાતચીતને સકારાત્મક નોંધ પર સમાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.
4. પસંદગી સાચી જગ્યાઅને વાતચીતનો સમય

જો લાંબી વાતચીતની અપેક્ષા હોય, ઉદાહરણ તરીકે, કર્મચારીની ત્રિમાસિક યોજનાની ચર્ચા, તો પછી આ એક અલગ રૂમમાં કરવું વધુ સારું છે. જો વાતચીતમાં સંક્ષિપ્ત સોંપણીનો સમાવેશ થાય છે, તો પછી આ કર્મચારીના કાર્યસ્થળ પર કરી શકાય છે. તમારે કોઈ સબઓર્ડિનેટને મીટિંગ રૂમમાં આમંત્રિત ન કરવું જોઈએ માત્ર તેને જાણ કરવા માટે કે રિપોર્ટ ફોર્મ અનુસાર સબમિટ કરવામાં આવ્યો નથી, અને ફોર્મને ફરીથી કરવાની જરૂર છે. પરંતુ તમારે કોમન રૂમમાં ખરાબ રીતે હાથ ધરવામાં આવેલી વાટાઘાટો પર "ડિબ્રીફિંગ" ન યોજવી જોઈએ.

વાતચીત માટે સમય પસંદ કરવા માટે, કર્મચારીઓને વિચલિત કરવાને બદલે પ્રમાણમાં શાંત કલાકો અને ઓછી ઉત્પાદકતા દરમિયાન તેનું સંચાલન કરવું વધુ સારું છે, ઉદાહરણ તરીકે, ક્લાયંટને કૉલ કરતી વખતે. સેલ્સ મેનેજરો પાસે સામાન્ય રીતે કામકાજના દિવસની શરૂઆતમાં, લગભગ 10.30 સુધી (માત્ર જો મેનેજર દૂરના પ્રદેશો સાથે કામ ન કરે, તો તેના માટે, તેનાથી વિપરીત, સવારના કલાકો સૌથી વ્યસ્ત હોય છે) પહેલા અને પછીના કલાકો ઓછા તણાવપૂર્ણ હોય છે. લંચ (લગભગ 12.30 થી 15.00 સુધી) અને કામકાજના દિવસના અંતે (17.30 પછી).

વાતચીતના નિયમોનું પાલન

એક યોજના તૈયાર કર્યા પછી અને વાતચીતના નિયમોને અવાજ આપ્યો, તમારે તેને અનુસરવાની અને સમયને સ્પષ્ટપણે મોનિટર કરવાની જરૂર છે. જો તમે જોશો કે અમુક મુદ્દો સ્પષ્ટપણે આયોજિત સમય સાથે બંધબેસતો નથી, પરંતુ તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, તો નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવાને બદલે આ મુદ્દા પર એક અલગ મીટિંગ ગોઠવવાનું વધુ સારું છે. મીટિંગના સમય પરના કરારોનું કડક પાલન માત્ર એક મેનેજરની છબીને સુધારે છે જે સમયનું સંચાલન કરવામાં અને તેની વાત રાખવા માટે સક્ષમ છે, પરંતુ ખરેખર કામના સમયની પણ બચત કરે છે.

વાતચીતનો સારાંશ અને, જો જરૂરી હોય તો, મીટિંગના પરિણામો લેખિતમાં રેકોર્ડ કરવા.

નીચેના કેસોમાં કરારો રેકોર્ડ કરવા જરૂરી છે:

• કર્મચારીનું મૂલ્યાંકન, વ્યાવસાયિક વિકાસ માટેની ભલામણો
• દસ્તાવેજોને સમાયોજિત કરવા માટે ટિપ્પણીઓ અને સૂચનો (યોજના, અહેવાલો, ખ્યાલો, નિયમો, વગેરે)
• બધા નવા વિચારો કે જે વાતચીત દરમિયાન બોલવામાં આવ્યા હતા અને કામમાં ઉપયોગ કરી શકાય છે

અમે ફક્ત ત્રણ સૌથી મહત્વપૂર્ણ મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે. ફક્ત તેમનો સક્ષમ ઉપયોગ વેચાણ વિભાગના વડાને મેનેજમેન્ટ કાર્યક્ષમતામાં નોંધપાત્ર વધારો કરવાની મંજૂરી આપશે. અન્ય મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ પણ મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ તેમના સંબંધમાં આપણે નોંધપાત્ર રીતે ઓછા સ્ટીરિયોટાઇપ્સ અને પૂર્વગ્રહો જોઈએ છીએ, અને તે મુજબ તેમની નિપુણતા ઓછી મુશ્કેલ છે, પરંતુ આ બીજી ચર્ચા માટેનો વિષય છે.

કર્મચારીઓનું તેમના ધ્યેયો અને વિભાગના ઉદ્દેશ્યોથી ઉદ્ભવતી આવશ્યકતાઓનું પાલન

છેલ્લું પરંતુ ઓછામાં ઓછું નહીં નોંધપાત્ર જૂથપ્રભાવિત પરિબળો કાર્યક્ષમ કાર્યવેચાણ વિભાગ, માનવ પરિબળનો સંદર્ભ આપે છે. જો મેનેજર પાસે અસમર્થ કર્મચારીઓ તેની આધીન હોય તો ન તો સક્ષમ ધ્યેયો, ન શ્રેષ્ઠ વ્યાપાર પ્રક્રિયાઓ, ન પર્યાપ્ત વ્યવસ્થાપન સાધનો મદદ કરશે. કાં તો આ કર્મચારીઓ પૂરતા નથી. અથવા તેઓ કાર્યક્ષમ રીતે કામ કરવા માંગતા નથી. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તે જરૂરી છે કે વેચાણ વિભાગમાં જરૂરી ક્ષમતાઓ ધરાવતા કર્મચારીઓ સાથે માત્રાત્મક અને ગુણાત્મક રીતે સ્ટાફ હોય અને આ કર્મચારીઓ અત્યંત ઉત્પાદક કાર્ય કરવા માટે પ્રેરિત થાય.

વિભાગના કર્મચારીઓ સાથે કામ કરવું નિયમિત નથી, અને ઘણી વાર વિભાગના વડા આ દિશામાં કંઈક કરવાનું શરૂ કરે છે જો સમસ્યાઓ શરૂ થાય. આને અવગણવા માટે, ગંભીર પરિસ્થિતિઓની રાહ જોયા વિના, નિયમિતપણે હાથ ધરવા જરૂરી છે. નીચેની ક્રિયાઓ:

• ટ્રેક શ્રેષ્ઠતા સંસ્થાકીય માળખુંવિભાગ
• કર્મચારીઓની પસંદગી કરતી વખતે તેમની જરૂરિયાતો સ્પષ્ટપણે ઘડવી, જેમાં નકારાત્મક અનુભવને ધ્યાનમાં લેવાનો સમાવેશ થાય છે
• સુસંગતતા માટે નિયમિતપણે તપાસો જોબ વર્ણનો(અથવા નોકરીનું વર્ણન) બધા કર્મચારીઓનું
• તપાસો કે આ સૂચનાઓનું પાલન કરવામાં આવી રહ્યું છે
• વિભાગના ઉદ્દેશ્યોના આધારે દરેક મેનેજર માટે મૂલ્યાંકન માપદંડ વિકસાવો અને કાર્યાત્મક જવાબદારીઓકર્મચારી
• ટ્રેક કામગીરી વર્તમાન સિસ્ટમપ્રેરણા અને સમયસર તેમાં ફેરફાર કરો (પરંતુ વર્ષમાં એક કરતા વધુ વાર નહીં)
• કર્મચારી પ્રમાણપત્ર અને અન્ય આકારણી પ્રક્રિયાઓ હાથ ધરવા
• આંતરિક સંચાલન કરો અને બાહ્ય કર્મચારી તાલીમના આયોજનમાં ભાગ લો
• તમારા કર્મચારીઓની નોકરીના સંતોષનું નિરીક્ષણ કરો

ઘણા સેલ્સ લીડર્સ જે સામાન્ય ભૂલો કરે છે તેમાંની એક એ છે કે તેઓ એ હકીકતને સ્વીકારવા માંગતા નથી કે બધા લોકો અસરકારક રીતે વેચાણ કરી શકતા નથી. અને કેટલીકવાર તેઓ એવા કર્મચારીઓ પર પ્રયત્નો, સમય અને શક્તિ બગાડે છે જેમની સાથે તરત જ ભાગ લેવો સરળ અને વધુ માનવીય છે. તેમને ત્રાસ આપશો નહીં અને પોતાને ત્રાસ આપશો નહીં. પરંતુ તેનાથી વિપરીત પરિસ્થિતિ પણ બને છે. જ્યારે મેનેજર તેના ગૌણ અધિકારીઓને કંઈપણ શીખવવાનો પ્રયાસ કર્યા વિના "કાં તો તે તરી જશે અથવા તે ડૂબી જશે" સિદ્ધાંતને વળગી રહે છે. હંમેશની જેમ, સોનેરી સરેરાશ શ્રેષ્ઠ છે. સક્ષમ કર્મચારીઓ પર સમય અને શક્તિ ખર્ચવામાં તે અર્થપૂર્ણ છે કે જેમની પાસે સારી ક્ષમતા છે અને સારી રીતે કેવી રીતે વેચવું તે શીખવાની ઇચ્છા છે. આ કિસ્સામાં બાદમાં સર્વોચ્ચ મહત્વ છે. જો કોઈ વ્યક્તિ સેલ્સમેન ન બનવા માંગતી હોય, તેના કામને તુચ્છ ગણતી હોય અથવા તેનાથી શરમ અનુભવતી હોય તો તેની ક્ષમતા હોય તો પણ તેનો કોઈ અર્થ નથી. તમે, અલબત્ત, આ સ્ટીરિયોટાઇપને દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો અને કર્મચારીને મોહિત કરી શકો છો. પરંતુ તે હંમેશા અપેક્ષિત પરિણામ સાથે ખર્ચવામાં આવેલા પ્રયત્નોને સંતુલિત કરવા યોગ્ય છે. કારણ કે કંપની નથી શૈક્ષણિક સંસ્થા, અને વિભાગનું મુખ્ય કાર્ય હજુ પણ વેચાણ કરવાનું છે, અને પુનઃશિક્ષણમાં જોડાવાનું નથી.

અમે સેલ્સ ડિપાર્ટમેન્ટના સંચાલનની પ્રક્રિયા જોઈ અને જોયું કે મેનેજરના કાર્યો કેટલા વૈવિધ્યસભર અને વૈવિધ્યસભર છે. વેચાણ વિભાગના વડા લોકો અને પ્રક્રિયાઓ બંનેનું સંચાલન કરે છે, અને વધુમાં, તેણે સ્વતંત્ર રીતે કેટલાક પ્રકારનાં કામ કરવાની જરૂર છે (વેચાણ, પ્રક્રિયાઓ, ગ્રાહક આધાર, વર્ગીકરણ, મુખ્ય ગ્રાહકોની જાળવણી વગેરેનું વિશ્લેષણ). અને મેનેજમેન્ટ અને એક્ઝિક્યુટિવ કાર્યો વચ્ચે શ્રેષ્ઠ સંતુલન શોધવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. પરંતુ સફળતા એવા નેતાઓને નથી મળતી જેઓ બધું જ યોગ્ય રીતે કરે છે. તદુપરાંત, બધા નિયમો, સિદ્ધાંતો અને કાર્યોને તમારા માથામાં રાખવું ખૂબ મુશ્કેલ છે. તમે શું કરી રહ્યા છો અને શા માટે તે સ્પષ્ટપણે સમજવું દરેક ક્ષણે મહત્વપૂર્ણ છે. અને તમારે પરિસ્થિતિને અનુભવવાની પણ જરૂર છે અને જો જરૂરી હોય તો નિયમો તોડવા માટે સક્ષમ બનવું જોઈએ અને વધુ સારા પરિણામો તરફ દોરી શકે છે. સંચાલનના સિદ્ધાંતો અને ધારણાઓ, સૌ પ્રથમ, આધાર, ફ્રેમવર્ક છે જેના પર સક્ષમ મેનેજર તેના કાર્યનું નિર્માણ કરે છે. અને માત્ર તેમનો સભાન ઉપયોગ ઇચ્છિત પરિણામ આપે છે અને મેનેજમેન્ટને અર્થ આપે છે.

5 429

પાછલા વર્ષમાં તમારા જીવન પર પાછા વિચારો. શું તમને લાગે છે કે તમે જીવનમાં નોંધપાત્ર પ્રગતિ કરી છે? તમે કોઈ શંકાના પડછાયા વિના કહી શકો છો કે તમે વર્ષોથી એક વ્યક્તિ તરીકે વિકસ્યા છો. ગયું વરસ? અથવા, શું તમે અર્થહીન પ્રવૃત્તિઓ પર મહત્વપૂર્ણ સમય બગાડ્યો છે જે તમને ક્યાંય લઈ જાય છે? શું તમને લાગે છે કે તમારા જીવન પર તમારું કોઈ નિયંત્રણ નથી, તમારા દિવસો ઉતાવળમાં વિતાવી રહ્યા છો? જો તમે આખરે તમારા વિકાસની મિકેનિઝમ શરૂ કરવા માંગો છો, તો પછી એક યોજના લખો - આ તે #1 વસ્તુ છે જે તમે કરી શકો છો.

તમે યોજના લખી શકો છો વ્યક્તિગત વિકાસકોઈપણ દિવસે, પરંતુ સામાન્ય રીતે ચાલુ નવું વર્ષદરેક વ્યક્તિને ઉચ્ચ આશાઓ હોય છે અને પરિવર્તનની અપેક્ષા રાખે છે. તો શા માટે આખરે તમે બનાવેલી યોજના પર કામ કરવાનું શરૂ ન કરો?

સ્પષ્ટ યોજના રાખવાની શક્તિ એ છે કે તમે તમારી બધી ક્રિયાઓને યોગ્ય દિશામાં માર્ગદર્શન આપી શકો. આ તમને તમારા જીવન પર વધુ નિયંત્રણ આપશે એટલું જ નહીં, પરંતુ તે તમારો સમય બગાડવાનું બંધ કરવામાં પણ મદદ કરશે.

"યોજના વિનાનું લક્ષ્ય માત્ર એક ઇચ્છા છે."

- એન્ટોઈન ડી સેન્ટ-એક્સ્યુપરી

તમારી વ્યક્તિગત વિકાસ યોજનાને "આક્રમણની યોજના" તરીકે વિચારો. આ યોજના જીવન નામના યુદ્ધના મેદાનમાં જરૂરી છે, જ્યાં તમે વ્યૂહરચના વિકસાવો છો, રણનીતિઓનો અમલ કરો છો અને સમૃદ્ધ ભવિષ્ય માટે જરૂરી લોજિસ્ટિક્સ ગોઠવો છો.

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના બનાવવાનું મહત્વ

શું તમે જાણો છો કે તમે ભવિષ્યમાં ક્યાં બનવા માંગો છો? તમે તમારી જાતને એક વર્ષમાં કે પાંચ વર્ષમાં ક્યાં જુઓ છો તેનો વિગતવાર જવાબ આપી શકો છો?

મોટા ભાગના લોકોને ખબર નથી હોતી કે તેઓ ક્યાં જઈ રહ્યા છે. તેઓ સંયોગ અને નસીબને તેમના ભાવિ નક્કી કરવા દે છે. તેઓ બધા ક્યાંક જઈ રહ્યા છે, પરંતુ મોટેભાગે તે એવી જગ્યા છે જ્યાં તેઓ તેમના પોતાના વિકાસની અવગણના કરે છે. તેમાંથી એક ન બનો! તમારા જીવન માટે બીજાને નિર્ણય લેવા દો નહીં.

આયોજનનું મહત્વ અનેક મોરચે હાથ ધરવામાં આવે છે. એક ફાયદો એ છે કે તમારો રસ્તો શું છે તેના બદલે તમને મુશ્કેલ પ્રશ્નનો સામનો કરવો પડશે. આ મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્ન, જેને અવગણવું જોઈએ નહીં. જો તમારી પાસે કોઈ ગંતવ્ય નથી, તો તમે ક્યાં જાઓ છો તેનાથી કોઈ ફરક પડતો નથી. અને જો તમે કઈ દિશામાં આગળ વધો છો તેનાથી કોઈ ફરક પડતો નથી, તો તમે આખરે હલનચલન કરવાનું બંધ કરશો કારણ કે નીચે સૂવું વધુ આરામદાયક છે.

પરંતુ એકવાર તમે જે પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો તે લખવાનું શરૂ કરો, પછી તમે જે બનવા માંગો છો તે બનવાની તકો તમે નાટકીય રીતે વધારી શકો છો. જ્યારે પણ તમે કાળજીપૂર્વક આયોજિત, વાસ્તવિક લક્ષ્યો સેટ કરો છો, ત્યારે તમે હંમેશા તમને જે જોઈએ છે તે પ્રાપ્ત કરશો.

"જેઓએ તેમના ધ્યેયો લખ્યા છે તેઓએ લક્ષ્યો લખ્યા ન હતા તેના કરતા નોંધપાત્ર રીતે વધુ પ્રાપ્ત કર્યા."

- ડૉ. ગેઇલ મેથ્યુઝ

આયોજનના મહત્વને વૈજ્ઞાનિક સંશોધન દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવ્યું છે, જે દર્શાવે છે કે તમારા લક્ષ્યોને લખવાથી તમારી સફળતાની તકો વધી જાય છે.

તમારે વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના શા માટે લખવી જોઈએ

વ્યક્તિગત વૃદ્ધિ યોજના હોવાના ફાયદાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• એક ગંતવ્ય હોવું - તમે ક્યાં જઈ રહ્યા છો તે બરાબર જાણવું
• પાથ પ્લાનિંગ - તમે તમારા ગંતવ્ય સુધી પહોંચવા માટે વ્યૂહરચના વિકસાવશો
• અવરોધ જ્ઞાન - તમે શોધી શકશો કે અવરોધો નિષ્ફળતા તરફ દોરી શકે છે.
• યોજનાને સમજવી - તમે તે શા માટે કરી રહ્યા છો, તેની શું જરૂર છે - તમને બરાબર ખબર પડશે - ભલે ચળવળ સખત વર્તન કરતી હોય

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના કેવી રીતે લખવી?

વ્યક્તિગત વિકાસ આયોજન પ્રક્રિયા એક એક્શન પ્લાન બનાવવાની આસપાસ ફરે છે જે કારકિર્દી અને શિક્ષણ, તેમજ સ્વ-સુધારણા જેવા ક્ષેત્રોમાં વિકાસ માટેની તમારી મહત્વાકાંક્ષા પર આધારિત છે. સામાન્ય રીતે, યોજના તમારા વ્યવસાય વિશે અને તમે તેને કેવી રીતે અમલમાં મૂકવા માગો છો તેના વિશે નિવેદન આપે છે.

મોટાભાગના લોકો જ્યારે તેમની વ્યક્તિગત વિકાસ યોજનામાં બરાબર શું શામેલ કરવું જોઈએ તે શોધવા માટે સંઘર્ષ કરે છે. તમારી યોજનામાં નીચેના પાંચ માપદંડો હોવા જોઈએ:

• તમને શું જોઈએ છે (અથવા તમે ક્યાં બનવા માંગો છો)
• તમે શા માટે તે માંગો છો
• તમે આ હાંસલ કરવા માટે કેવી રીતે આયોજન કરો છો
• સંભવિત અવરોધો, જોખમો અને જોખમો
• મુશ્કેલીઓ દૂર કરવા માટે તમે કેવી રીતે આયોજન કરો છો?

તમે વૈકલ્પિક યોજનાઓનો પણ સમાવેશ કરી શકો છો કે જો વસ્તુઓ ખોટી થાય તો તમે ઝડપથી ગોઠવી શકો છો.

તમારી યોજના વિકસાવતા પહેલા નીચેના પ્રશ્નોના સંપૂર્ણ જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરો:

• હું ખરેખર મારા જીવનમાં શું બનાવવા માંગુ છું?
• આ કેવો વ્યક્તિ છે જે હું ખરેખર બનવા માંગુ છું?
• શું મારે આ દુનિયામાં શું પ્રાપ્ત કરવું છે તેની કોઈ દ્રષ્ટિ છે?
• મારા ધ્યેયો અને મહત્વાકાંક્ષાઓ શું છે?
• મારા સપના શું છે?
• શું મારા વર્તમાન નિર્ણયો મને જ્યાં બનવું છે ત્યાં લઈ જાય છે?

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજનાના ઘટકો

આયોજન કરવું મુશ્કેલ નથી. જો કે, પડકાર એ એવી યોજના બનાવી રહી છે જે વાસ્તવમાં પ્રતિબિંબિત કરે છે કે તમે ક્યાં બનવા માંગો છો અને તમે કોણ બનવા માંગો છો. આનો અર્થ એ પણ છે કે તમારે દરેક વસ્તુને ઓળખવી પડશે જે તમને તમારા ધ્યેયની નજીક લઈ જશે.

તમારી વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના નક્કી કરવા માટે તમારે શું કરવાની જરૂર છે તે અહીં છે:

1. યાદી બનાવવી

ઇન્વેન્ટરી સૌથી વધુ હોઈ શકે છે સખત ભાગતમારી વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના બનાવો. તે જરૂરી છે કે તમે તમારી જાત સાથે અને તમે જે પરિસ્થિતિમાં તમારી જાતને શોધો છો તેની સાથે પ્રમાણિક રહો. તમારી વર્તમાન પરિસ્થિતિનું વિશ્લેષણ તમને ભવિષ્યમાં કયા ક્ષેત્રો પર કામ કરી શકે છે તે ઓળખવામાં મદદ કરશે. આ તબક્કે તમારે તમારા લક્ષ્યો અને મહત્વાકાંક્ષાઓ પર પુનર્વિચાર કરવાની પણ જરૂર પડશે.

2. મિશન સ્ટેટમેન્ટ લખવું

વ્યક્તિગત નિવેદન એવા લોકો માટે ઉપયોગી થઈ શકે છે જેઓ તેમની ક્રિયાઓ અને પ્રવૃત્તિઓના ધ્યેયોનું મૂલ્યાંકન કરવામાં સમર્થ થવા માંગે છે. આ નિવેદન તમને તમારી જાતને પૂછવામાં મદદ કરે છે કે તમે જે કરી રહ્યા છો તે તમારા મિશનમાં યોગદાન આપી રહ્યું છે કે નહીં.

3. ટૂંકા અને લાંબા ગાળાનું આયોજન

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના બનાવતી વખતે, તમારી યોજનાઓને ટૂંકા ગાળાના, મધ્યમ ગાળાના અને લાંબા ગાળાના ભાગોમાં વિભાજીત કરવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. જો તમે માત્ર લાંબા ગાળા માટે આયોજન કરો છો, તો તમે ટૂંકા ગાળા માટે આયોજનના મહત્વને અવગણી શકો છો.

4. તમારી યોજનાનું પુનઃમૂલ્યાંકન કરો

તમારી યોજનાનું સતત પુનઃમૂલ્યાંકન કરવાથી તમે તાજેતરની ઘટનાઓના પ્રતિભાવો વિકસાવી શકો છો. આ તમને શ્રેષ્ઠ ઉકેલ શોધવામાં મદદ કરશે આ ક્ષણ.

5. લેવા અને પગલાં લેવા

જો તમે તેને અનુસરતા નથી તો તમારે શા માટે યોજનાની જરૂર છે? ખાતરી કરો કે તમે તમારી યોજનાને ભૂલશો નહીં. તમારી યોજનાને અનુસરો અને તેને અમલમાં મૂકવા માટે જરૂરી પગલાં લો.

યોજના વિગતો

તમારી વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના એ પણ વિગત આપવી જોઈએ કે તમે શું અને કેવી રીતે સુધારવાની યોજના ઘડી રહ્યા છો. તમે નીચેની તાલીમ તકોને ધ્યાનમાં લઈ શકો છો:

અભ્યાસક્રમો
પરિસંવાદો
વાંચન/સાહિત્ય
માર્ગદર્શન
નોકરી પરની તાલીમ

નવા જ્ઞાનમાં રોમાંચક કૌશલ્યો મેળવવાની ઘણી રીતો છે. તેમને દરેક જગ્યાએ શોધો: મિત્રો સાથે વાતચીત કરો, નવા પરિચિતો બનાવો, ઇન્ટરનેટ પર માહિતી શોધો.

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજનાના ઉદાહરણો

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજનાને નીચેના ક્ષેત્રોમાં વિભાજિત કરી શકાય છે:

1. મારે જીવનમાં શું પ્રાપ્ત કરવું છે?

મારા જીવનનો સાચો હેતુ શું છે?
તમે કંઈક કરવા માટે જન્મ્યા છો તે જાણવાનું મહત્વ ઓછું આંકવું જોઈએ નહીં. આ તમને ભવિષ્ય માટે તમારી યોજનાઓ બનાવવા માટે જરૂરી પાયો આપે છે. જો કે, તમારા જીવનનો હેતુ શોધવો એ એક જટિલ પ્રક્રિયા છે જે સમય લે છે.

મારા સપના શું છે?
અમે બધા સૌથી વધુ સાથે મોટા થયા જંગલી સપના, પરંતુ જેમ જેમ અમે મોટા થતા ગયા તેમ તેમ અમે તેમની દૃષ્ટિ ગુમાવી દીધી અને પછી તેમને સંપૂર્ણપણે ભૂલી ગયા. તર્કસંગત બનાવવાની ભૂલ કરશો નહીં - સપના જે તમને પ્રેરણા આપે છે અને પ્રોત્સાહિત કરે છે તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

2. હું ખરેખર કેવા પ્રકારની વ્યક્તિ બનવા માંગુ છું?

મારી માન્યતાઓ અને મૂલ્યો શું છે?
તમારી જાતને પૂછો કે તમે કઈ માન્યતાઓ ધરાવો છો અને તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ મૂલ્યો શું છે.

હું અત્યારે કોણ છું અને ભવિષ્યમાં હું કોણ બનવા માંગુ છું?
તમે અત્યારે કોણ છો અને ભવિષ્યમાં તમે કોણ બનવા માંગો છો તેનું વિશ્લેષણ કરવાથી તમને તમારા કાર્યની દિશા નક્કી કરવામાં મદદ મળશે.

3. મારા ધ્યેયો શું છે?

વાસ્તવિક અને પ્રેરણાદાયી ધ્યેયોના મહત્વને ઓછો આંકશો નહીં. આ ધ્યેયોને ટૂંકા ગાળાના, મધ્યમ ગાળાના અને લાંબા ગાળામાં વિભાજિત કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. ટૂંકા ગાળાના લક્ષ્યો તે છે જે પૂર્ણ થવામાં લગભગ છ મહિના લાગે છે. મધ્યમ ગાળાના લક્ષ્યો આશરે 1 થી 3 વર્ષ અને લાંબા ગાળાના લક્ષ્યો 5 વર્ષ કે તેથી વધુ છે.

4. જરૂરી પગલાં શું છે?

ઘણા લોકો માત્ર મહત્વાકાંક્ષી ધ્યેયો નક્કી કરવા પર જ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે તેઓને પૂર્ણ કરવા જ જોઈએ તે જરૂરી પગલાંનો ઉલ્લેખ કરવાના મહત્વને સમજ્યા વિના. તબક્કાઓ તમને એક ધ્યેયને ઘણા પેટાગોલ્સમાં વિભાજીત કરવાની મંજૂરી આપે છે. જ્યારે તમે લાંબા ગાળાના ધ્યેયો પર કામ કરી રહ્યા હોવ ત્યારે પણ આ તમને જરૂરી પ્રેરણા જાળવી રાખવા દેશે.

તમારી પ્રગતિને ટ્રૅક કરો

એકવાર તમે તમારી વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના લખી લો તે પછી, તમારી પ્રગતિને નિયમિતપણે ટ્રૅક કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. પ્લાન હોવો મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ જો તમે તમારી યોજનાને અનુસરી રહ્યા છો કે કેમ તે તપાસો નહીં તો તેનો કોઈ ફાયદો નથી. તમારી વ્યક્તિગત સિદ્ધિઓ અને સમસ્યાઓ કે જેના પર વધુ ધ્યાન આપવાની જરૂર છે તે લખો.

તમારી સફળતાની ઉજવણી કરો

તમારે તમારી વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના અનુસાર પ્રાપ્ત કરેલી દરેક સફળતાની ઉજવણી કરવી જોઈએ. તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તમારી સિદ્ધિઓ માટેનો પુરસ્કાર તમે આયોજન કરેલ આગલા માઈલસ્ટોનને પૂર્ણ કરવાની તમારી પ્રેરણાને વધુ વધારશે.

આપણામાંના ઘણા આપણા જીવનના ચોક્કસ તબક્કે સ્વ-વિકાસ વિશે વિચારે છે, પરંતુ તે જ સમયે આપણે જાણતા નથી કે આપણા પોતાના પરિવર્તનની શરૂઆત કરવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ ક્યાં છે. આવી મૂંઝવણને ટાળવા માટે, વ્યક્તિગત વિકાસના માર્ગની શરૂઆતમાં, સૌ પ્રથમ, એક સ્વ-વિકાસ યોજના બનાવવી જરૂરી છે જે તમને તમારી પોતાની ક્ષમતાઓની ગણતરી કરવામાં મદદ કરશે, તેમજ પ્રાપ્ત કરવા માટે જરૂરી વ્યૂહરચના દ્વારા વિચારવામાં મદદ કરશે. પરિણામો

ક્યાંથી શરૂઆત કરવી? તમારા પ્રથમ પગલાં

તમે સ્વ-વિકાસ માટેની યોજના બનાવો તે પહેલાં, તમારે પહેલા તમારા જીવનનું કાળજીપૂર્વક વિશ્લેષણ કરવાની જરૂર છે: તેના તમામ પાસાઓ, કામથી વ્યક્તિગત જીવન સુધી. આ વિશ્લેષણતમારા જીવનના તમામ "ગેપ" ને ઓળખવામાં મદદ કરે છે, અને અન્ય વસ્તુઓની સાથે, નજીકના ભવિષ્યમાં શું બદલવાની જરૂર છે તે દર્શાવે છે. આ પછી " તબીબી તપાસ"- તમારી યોજના દોરવાનું શરૂ કરો.

તે જાણવું મહત્વપૂર્ણ છે! ઓછી દ્રષ્ટિ અંધત્વ તરફ દોરી જાય છે!

શસ્ત્રક્રિયા વિના દ્રષ્ટિ સુધારવા અને પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે, અમારા વાચકો ઉપયોગ કરે છે ઇઝરાયેલ ઓપ્ટીવિઝન - શ્રેષ્ઠ ઉપાયતમારી આંખો માટે માત્ર 99 રુબેલ્સ માટે!
તેની કાળજીપૂર્વક સમીક્ષા કર્યા પછી, અમે તેને તમારા ધ્યાન પર આપવાનું નક્કી કર્યું...

અહીં ફક્ત એક જ સલાહ છે - સ્વ-વિકાસ યોજના એ એક સંપૂર્ણ વ્યક્તિગત વસ્તુ છે, જે વ્યક્તિએ કોઈની મદદ વિના પોતાને દોરવી જોઈએ. આનો અર્થ એ નથી કે તમે વ્યક્તિગત ટુકડાઓનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી, પરંતુ તમારે તેની સંપૂર્ણ નકલ કરવી જોઈએ નહીં. ભૂલશો નહીં, તમે તમારા પાત્રની તમામ વિશેષતાઓ તેમજ તમારા વ્યક્તિત્વના અન્ય લક્ષણોને ધ્યાનમાં રાખીને તેને તમારી સાથે અનુકૂલિત કરો છો.

તમારા માટે સ્વ-વિકાસ કાર્યક્રમ બનાવતી વખતે, સૌ પ્રથમ, પ્રયોગ કરવાથી ડરશો નહીં - કંઈક નવું નક્કી કરો. એક જ સમયે બધું જ ધરમૂળથી બદલવું જરૂરી નથી, પરંતુ ધીમે ધીમે પરિવર્તન કરવું જરૂરી છે. વર્ષ માટે વ્યક્તિગત સ્વ-વિકાસ માટેની યોજના બનાવતી વખતે, તમારા સર્જનાત્મક વિકાસ પર પણ ખૂબ ધ્યાન આપવાનું ભૂલશો નહીં - આ તમારા માટે ત્યાગનો સમયગાળો ખૂબ સરળ બનાવશે, જે તમારી વર્તણૂકની પેટર્ન બદલ્યા પછી થોડા સમય પછી દેખાવાનું શરૂ થશે.

એક વસ્તુ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશો નહીં - વ્યાપક વિકાસ કરો - તમારા જ્ઞાનને પ્રવૃત્તિના વિવિધ ક્ષેત્રોમાં સમાન પ્રગતિ સાથે વધુ ઊંડું થવા દો - આ રીતે તમને અન્ય લોકો કરતાં નોંધપાત્ર ફાયદો થશે.

દસ જ જોઈએ

કોઈપણ વ્યક્તિગત સ્વ-વિકાસ યોજનામાં નીચેના કાર્યોનો સમાવેશ થવો જોઈએ જે વ્યક્તિને વધુ સારી વ્યક્તિ બનવાની તેની શોધમાં મદદ કરશે. પ્રથમ નજરમાં, આ નિયમો સરળ છે, અને તેમના અમલીકરણમાં કોઈ સિમેન્ટીક અર્થ નથી, પરંતુ તેમ છતાં, આ દસ વ્હેલ તમારા "ગ્રહ" ને ઇચ્છિત ગંતવ્ય સુધી પહોંચાડવામાં મદદ કરશે, તેના પાઇ આકારમાંથી એક ગોળા બનાવશે.

1. ભયાવહ પરિસ્થિતિ

યાદ રાખો કે માનવતાના કોઈપણ પ્રતિનિધિ માટે સૌથી ભયંકર, ઘાતક દુશ્મન પોતે છે. તમારા રહસ્યો, ભૂતકાળ, અગાઉ કરેલી ભૂલો - આ બધું તમારા ખભા પર રહેશે, તમારા પર ભારે બોજ બનાવશે. બધું જવા દો! પહેલા જે બન્યું હતું તે બધું ફેંકી દો, તમારા માટે ફક્ત તેજસ્વી યાદો છોડી દો જે તમને આનંદ સિવાય બીજું કંઈ નહીં આપે, અને પછી તમને રસ હોય તેવા કોઈપણ કાર્યના પાતાળમાં ડૂબકી લગાવો: તે કોઈ વાંધો નથી કે તે એક સામાન્ય શોખ છે કે અન્ય શોખ, મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે તમારી જાતને તેની સાથે કબજે કરો અને ટૂંક સમયમાં તમે જોશો કે તમે જે બધી સમસ્યાઓ અગાઉ તમને મુશ્કેલીમાં મૂકી હતી તે ફક્ત ભૂલી ગયા છો;

2. હંમેશા હા કહો!

અલબત્ત, કારણની અંદર. રમુજી ફિલ્મ યાદ રાખો જ્યાં જીમ કેરીના પાત્રે પોતાના માટે સમાન વર્તન વ્યૂહરચના પસંદ કરી હતી - તેણે બધી વિનંતીઓ માટે ફક્ત "હા" કહ્યું. આવી જીવન નીતિને અનુસરીને, આપણામાંના દરેક ઘણી બધી નવી અને ઉત્તેજક વસ્તુઓનો અનુભવ કરી શકે છે, કારણ કે કોઈપણ સ્વ-વિકાસ યોજનાનો આ હેતુ છે. પિકનિક માટે બીજા શહેરમાં જાઓ - હા! રમુજી બતક સાથે રબરના બૂટમાં વરસાદમાં ચાલવું - હા! તમે જોશો, તમારું જીવન નવા, તેજસ્વી રંગોથી ચમકશે જે તમને સંકોચની સાથે તમારા સંકુલને દૂર કરવામાં મદદ કરશે. એકમાત્ર વસ્તુ એ છે કે, હંમેશા જે વાજબી છે તેને વળગી રહો, તમારી જાતને ખતરનાક રમતો અથવા છેતરપિંડી તરફ દોરવા દો નહીં;

3. એક બાદબાકી હતી, પરંતુ હવે તે વત્તા છે

વ્યક્તિગત સ્વ-વિકાસ યોજનામાં કોઈપણ ખામીઓને સૌથી વધુ અભિવ્યક્ત હકારાત્મક લક્ષણોમાં ફેરવવાની ક્ષમતા શામેલ છે. તમારી જાતને સ્વીકારવામાં ડરશો નહીં કે તમે સંપૂર્ણ અથવા સંપૂર્ણ નથી. આદર્શ લોકોઅસ્તિત્વમાં નથી - તે એક દંતકથા છે, પરંતુ શા માટે આપણામાંના દરેક તેના માટે પ્રયત્નશીલ નથી?

જો તમે તે સમજો છો ખૂબ ગુસ્સો- સ્વાગત જિમ, જ્યાં તમારો ગુસ્સો વર્ગો દરમિયાન વધારાની ઊર્જાના ઉત્તમ સ્ત્રોત તરીકે સેવા આપશે. ગપસપ કરવાનું પસંદ છે- એક પુસ્તક લખો જેમાં તમે તમારી પ્રતિષ્ઠા માટે ડર્યા વિના તમારા આત્માને રેડી શકો. મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે તમારી જાતને યોગ્ય દિશામાં દિશામાન કરવાનો પ્રયાસ કરવો, આત્મનિર્ભર વ્યક્તિ બનવું;

4. પાવલોવની પદ્ધતિ

ચોક્કસ કોઈપણ સ્વ-વિકાસ યોજના વિકાસશીલ ટેવો પર આધારિત છે જે ભવિષ્યમાં તમને આ અથવા તે ક્રિયા વિશે વિચારવા પણ નહીં મદદ કરશે. આદતોનો વિકાસ કરો જે તમને કોઈપણ લક્ષ્યો હાંસલ કરવામાં મદદ કરશે, જ્યારે તેમની ક્રિયાઓની સ્વચાલિતતા તમને નવી દરેક વસ્તુ માટે તમારું મન ખોલવામાં મદદ કરશે, કારણ કે તમારે હવે જૂના પર ધ્યાન આપવાની જરૂર નથી;

5. ત્યાગ

નકારાત્મકતાને કાયમ માટે ભૂલી જાઓ. જો તમારી પાસે હોય ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓઅથવા ક્રિયાઓ નકારાત્મક લાગણીઓનું કારણ બને છે, પછી તેમને નાબૂદ કરો, અને જો આ હજી તમારી શક્તિમાં નથી, તો પછી તેમને ટાળવાનો પ્રયાસ કરો.

સ્વ-વિકાસ યોજના એ જરૂરી ઉપચાર છે જે તમને ફક્ત જોવાનું શીખવશે હકારાત્મક લક્ષણો. ગુલાબ-રંગીન ચશ્મા સાથેના વિશ્વ દૃષ્ટિકોણ સાથે આને મૂંઝવણમાં ન મૂકવું મહત્વપૂર્ણ છે - આ સંપૂર્ણપણે અલગ વસ્તુઓ છે. વ્યક્તિ પરિસ્થિતિને જેવી છે તે જોશે, પરંતુ તે જ સમયે, તે તેના જીવનમાં ઉપયોગી થશે તેવી સકારાત્મક ક્ષણો અથવા પાઠ શોધવાનો પ્રયત્ન કરશે;

6. અરીસામાં જોવું

તમારી જાતને તમે જે વ્યક્તિ બનવા માંગો છો તેની કલ્પના કરો. તેને ભ્રામક રીતે આદર્શ બનવા દો - તે બધું માનવ કલ્પનાની ફ્લાઇટ પર આધારિત છે. ચિત્ર જોયા પછી, આ રીતે વર્તન કરવાનું શરૂ કરવાનો પ્રયાસ કરો, દિવસમાં ઓછામાં ઓછા કેટલાક કલાકો, ધીમે ધીમે સમય વધારવો. તમે જોશો કે લોકોનો તમારા પ્રત્યેનો અભિગમ અને તમારા પ્રત્યેનો તમારો અભિગમ કેવો બદલાશે. ધીરે ધીરે, વ્યક્તિ પોતે કાલ્પનિક પાત્રના ચોક્કસ લક્ષણોમાં વિશ્વાસ કરવાનું શરૂ કરશે, તેને આકાંક્ષાના આદર્શની નજીક અને નજીક લાવશે;

7. કલ્પના એ તમારું સૌથી મોટું શસ્ત્ર છે.

સ્વ-વિકાસ યોજના માટે જરૂરી છે, સૌ પ્રથમ, તમારી કલ્પનાને મુક્ત લગામ આપીને, જીવનમાંથી તમારી જાતને અમૂર્ત કરવાની ક્ષમતા. તમારી જાતને બદલવાનું સ્વપ્ન જુઓ, તેના માટે પ્રયત્ન કરો - તમે કેવી રીતે બદલાશે તે વિશે સ્વપ્ન કરો, અને પછી પરિણામ તમને રાહ જોશે નહીં, કારણ કે તમારા બધા વિચારો સાકાર થશે. તમારી ફેન્સીની ફ્લાઇટ વિશે શરમાશો નહીં - છેવટે, હૃદયમાં, આપણામાંના દરેક એક બાળક છે જે માન્યતા, સફળતા અને પ્રશંસાનું સ્વપ્ન જુએ છે;

8. નિષ્ફળતાઓ

માત્ર એક ચોક્કસ તબક્કો - સ્વ-વિકાસ યોજનાના કોઈપણ ઉદાહરણ માટે તમારી પોતાની નિષ્ફળતાઓને સફળતા માટે જરૂરી પગલા તરીકે સ્વીકારવાની જરૂર છે. નિષ્ફળતાને જીવનનો પાઠ બનવા દો જે તમને ભવિષ્યમાં ભૂલો ટાળવામાં મદદ કરશે. જો તમારી મજાક ઉડાવવામાં આવે છે, તો પછી આ બાર્બ્સને ફક્ત તમને મજબૂત કરવા દો - તેમને તમારા પોતાના બખ્તર તરીકે ઉપયોગ કરો, આમ તમે અપમાન, તેમજ પરાજય માટે અભેદ્ય બનશો;

9. તરંગ પકડો

અન્ય લોકો સાથે વાત કરતી વખતે તેમના વિચારોના તરંગોમાં ટ્યુન કરવાનો પ્રયાસ કરો. વાતચીત દરમિયાન, તમારી જાતને તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરના પગરખાંમાં મૂકો, તેના વિચારોને તમારા પોતાના બનાવો, તેની માન્યતાઓ - આમ, કોઈ વ્યક્તિ બીજાના "સ્યુટ" પર પ્રયાસ કરી રહી છે, તમે તેના વ્યક્તિગત ગુણોમાંથી તમારા માટે ઘણી ઉપયોગી વસ્તુઓ લઈ શકો છો. તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર;

10. તમારી તાકાતની ગણતરી કરો

વધારે પડતું ન લો, એકસાથે આખો ભાર ઉપાડવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં. તમારા પરના ભારને ડોઝ કરો - ધીમે ધીમે તેમને વધારો, તમારી જાતને આરામ કરવા માટે સમય આપો - જ્યારે તમે સ્વ-વિકાસ માટે પ્રયત્નશીલ ન હોવ ત્યારે તમારા માટે થોડા કલાકો છોડી દો, પરંતુ ફક્ત આરામ કરો. જો તમે આરામ કરવા માટે પૂરતો સમય ફાળવતા નથી, તો પછી તીવ્ર થાક દેખાશે, જે તમારા બધા પ્રયત્નોને સંપૂર્ણ શૂન્ય પર લાવશે.

આ બધા નિયમો, અથવા તેના બદલે સલાહ, કોઈપણ વ્યક્તિ કે જેઓ પોતાનું જીવન બદલવા માંગે છે તે સ્વ-વિકાસ વ્યૂહરચનાને કાળજીપૂર્વક ધ્યાનમાં લેવામાં મદદ કરશે જેથી નિષ્ફળતાઓ ટાળી શકાય અથવા ઓછામાં ઓછું તેમના નુકસાનને ઓછું કરી શકાય. આમ, તમારા ઇચ્છિત ધ્યેયને પ્રાપ્ત કરવા માટે તે એક ઉત્તમ સાધન હશે.

"તમારી ખામીઓને તમારું નામ બનાવો, અને પછી કોઈ તમને ક્યારેય નારાજ કરી શકશે નહીં."

ટાયરિયન લેનિસ્ટર

વિકાસ યોજના બનાવતી વખતે શું ટાળવું

વ્યક્તિગત સ્વ-વિકાસ માટેની યોજના બનાવતી વખતે, સૌ પ્રથમ, કાલ્પનિક લક્ષ્યોને ટાળો, જે હકીકતમાં તમારું લક્ષ્ય નથી, પરંતુ ફક્ત અન્ય લોકોને ખુશ કરવાની ઇચ્છા છે. યાદ રાખો, આ ફક્ત તમારું જીવન છે, તમે તેને થોભાવી શકતા નથી અને પછી ફક્ત ચાલુ રાખો અથવા રીવાઇન્ડ પર ક્લિક કરો. તમે ક્યાં જવા માંગો છો તે વિશે અન્યની સલાહ સાંભળશો નહીં - આપણામાંના દરેક અન્ય લોકોથી વિપરીત, તેને શું જોઈએ છે તે વધુ સારી રીતે જાણે છે.

તમારી પસંદગીઓને માન આપનારાઓને સાંભળો અને તમારામાં અને તમારી શક્તિઓમાં ખરેખર વિશ્વાસ કરો. તમારી જાતને ફક્ત આવા લોકોથી ઘેરી લો, અને ચહેરાને બદલે જૂઠું બોલતા માસ્કથી નહીં. એવી પ્રવૃત્તિઓ છોડી દો જે તમને આગળ વધવા દેતી નથી, પરંતુ તેનાથી વિપરીત, તમને પાછળ ખેંચે છે. તે તમને ન ગમતી નોકરી હોઈ શકે છે, તમારું સામાજિક વર્તુળ - આ બધું કોઈપણ સ્વ-વિકાસ યોજના, વધુ સારા માટેની તમારી કોઈપણ આકાંક્ષાઓને રદ કરશે. જેઓ સતત બેસી રહે છે, આગળ વધતા નથી તેમની ટીકા કરવાનું ટાળો. તેઓ વધારાના બેલાસ્ટ છે, જે, ઉદાસી અને ગુસ્સો સિવાય, તમને કંઈપણ નવું લાવશે નહીં. આવી વ્યક્તિઓનું મુખ્ય ધ્યેય કોઈને તેમના કરતા વધુ સારા બનતા અટકાવવાનું છે, કારણ કે પછી તેઓ બીજા બધાની પાછળ હશે.

એક વર્ષ માટે સ્વ-વિકાસ યોજના - વધુ સારી બનવા માટે ચાર સીઝન

દરેક મહિના અને દિવસ માટે વિગતવાર વિકાસ યોજનાઓ લખવાની જરૂર નથી - તમારે આ જાતે કરવું આવશ્યક છે, પરંતુ હવે તમને વ્યક્તિગત વૃદ્ધિ યોજનાનું લેઆઉટ ઓફર કરવામાં આવશે, જે વર્ષના ચાર સીઝન પર આધારિત છે. શિયાળો, વસંત, ઉનાળો અને પાનખર - આ મુખ્ય બ્લોક્સ છે જેમાં વ્યક્તિગત સ્વ-વિકાસ યોજનાને વિભાજિત કરવામાં આવશે.

સમયની આ ચોક્કસ પસંદગી શા માટે? બધું ખૂબ જ સરળ છે - દરેક વ્યક્તિના જીવનની લય સંપૂર્ણપણે વ્યક્તિગત છે, જેનો અર્થ છે કે તે અન્ય લોકોથી અલગ હોઈ શકે છે - સરળ રીતે, તેની પાસે એક મહિનામાં બધું કરવા માટે સમય ન હોઈ શકે, પરંતુ તે જ સમયે તે સરળતાથી ગુમાવી શકે છે. બીજામાં સમય. તે જ સમયે, તમારે એ સમજવાની જરૂર છે કે આ લેખમાં દર્શાવેલ દરેક વસ્તુ માત્ર એક નમૂનો છે. દરેક વ્યક્તિ પોતાના માટે તેને બદલવા માટે સ્વતંત્ર છે કારણ કે તે તેમના માટે અનુકૂળ રહેશે. કાર્યની સંપૂર્ણ નકલ કરવાની જરૂર નથી, તમારે ફક્ત તેનો વિચાર લેવાની જરૂર છે. તમારો વિચાર લો અને તેને આ નમૂના પર લાગુ કરો, વધુ વિગતવાર પગલાં ઉમેરો - સંપૂર્ણ યોજનાવિકાસ તૈયાર છે, તમારે ફક્ત તેને અનુસરવાની જરૂર છે, કોઈપણ સંજોગોમાં હાર્યા વિના.

તેથી, આવતા વર્ષ માટેની તમારી યોજના, જેનો આભાર બદલાવ આવવાનું શરૂ થશે, તે આના જેવું લાગે છે:

• શિયાળો- તમારી જાતને તૈયાર કરવી, તમારા ભાગ્યને શોધવા માટે સમાન વિચારધારાવાળા લોકોની શોધ કરવી, સારાંશ આપવો;
• વસંત- કામ અને ઘરે બંને જગ્યાએ વ્યક્તિગત જગ્યા બદલવી અને ગોઠવવી;
• ઉનાળો- ધ્યેય તમારી જાતને બદલવાનું, વધુ સારા બનવાનું છે;
• પાનખર- અભ્યાસની સાથે સાથે સ્વ-શિક્ષણ શરૂ કરવાનો આ સમય છે.

ચાલો હવે દરેક બ્લોકને અલગથી જોઈએ.

શિયાળો

પ્રથમ - શિયાળો - તે જ સમયે પોતાના, વ્યક્તિના જીવન (સફળતા અથવા નિષ્ફળતા) નું વિશ્લેષણ શામેલ છે, પરંતુ તે જ સમયે ડિસેમ્બરમાં પરિણામોનો સારાંશ પણ આપે છે. એ હકીકતથી મૂંઝવણમાં ન રહો કે આ ક્વાર્ટર થોડા સમય માટે વિભાજિત કરવામાં આવ્યું છે - તમારું મુખ્ય ધ્યેય હવે તમારી જાતને સમજવાનું છે: તમારી ઇચ્છાઓ, વિચારો અને ડર, પછી સમાન વિચારવાળા લોકોને શોધવા માટે કે જેમની સાથે તમે ખસેડવાનું શરૂ કરશો. વળાંક ઉપર. એકલતા અને ખોટનો અહેસાસ ન થાય તે માટે સમાજ પણ જરૂરી છે, જે અનુભવાય ત્યારે હાર માની લેવા માંડે છે અને આંખોની આગ ઓલવાઈ જાય છે.

વસંત

બીજા ક્વાર્ટર - વસંત - આસપાસની જગ્યામાં ફેરફારો. જો તમારું સામાન્ય વાતાવરણ બદલાશે તો સ્વ-વિકાસ યોજના વધુ ઝડપથી પરિણામો લાવશે. થોડી નાની રીડીકોરેશન કરો અથવા ફક્ત નવા સોફા કુશન ખરીદો. શું અને કેવી રીતે તે મહત્વનું નથી, પરંતુ તમારે ફક્ત તમારી આંતરિક જ નહીં, પણ તમારી આસપાસની વાસ્તવિક દુનિયાને પણ બદલવી જોઈએ. જૂની વસ્તુઓ ફેંકી દો (ફક્ત તેમને ફેંકી દો, તેમને ડાચામાં ન લો) - આ પદ્ધતિથી, અર્ધજાગ્રત સ્તર પરની વ્યક્તિ તેની બધી નકારાત્મકતા, ગુસ્સો છોડી દે છે - યાદ રાખો, બધું તમારી શક્તિમાં છે, મુખ્ય વસ્તુ માત્ર તેને જોઈએ છે.

ઉનાળો

ત્રીજો સમયગાળો - ઉનાળો - પોતાનું પરિવર્તન. આ ત્રણ મહિના દરમિયાન, તમે લાંબા સમયથી જે ઇચ્છતા હતા તે કરો - તમારા વાળનો રંગ, હેરકટ અથવા કપડાંની શૈલી બદલો. તીવ્ર ફેરફારોથી ડરશો નહીં - યાદ રાખો કે બધું હંમેશા પ્રારંભિક તબક્કામાં પરત કરી શકાય છે. તમારા કપડાં દ્વારા તમારી જાતને વ્યક્ત કરો - તમને જે જોઈએ છે અને તમને ગમે તે શૈલીમાં પહેરો. તમારી જાતમાં અને તમારી ક્ષમતાઓમાં વધુ આત્મવિશ્વાસ બનો. એકમાત્ર મુદ્દો એ છે કે દરેકને આશ્ચર્યચકિત કરવાની ઇચ્છામાં, એવા બફૂનમાં ફેરવશો નહીં જેનું લક્ષ્ય ફક્ત અભિવ્યક્તિ દ્વારા બહાર આવવાનું છે. ફક્ત તમારી જાત બનો: તમારી આકાંક્ષાઓ અને ઇચ્છાઓને બદલશો નહીં.

પાનખર

ચોથો સમયગાળો પાનખર છે - આ સમયગાળા દરમિયાન તમામ તાલીમ શરૂ થાય છે. સ્વ-વિકાસ કાર્યક્રમમાં વિવિધ સેમિનાર અને તાલીમમાં ભાગ લેવાનો સમાવેશ થાય છે - જ્યાં ટ્રેનર્સ અનુભવો શેર કરે છે જે અન્ય લોકોને મુશ્કેલીઓ દૂર કરવામાં મદદ કરી શકે છે. આવી તાલીમ કાર્યક્રમોમાં હાજરી આપીને, તમારામાંના દરેક કંઈક નવું શોધી શકે છે: પરિણામો હાંસલ કરવા માટે વિવિધ રીતો અને સાધનો.

આ વિતરણ ખૂબ જ અનુકૂળ છે, કારણ કે અગાઉ સૂચવ્યા મુજબ, તેમાં ચોક્કસ સૂચનાઓ શામેલ નથી - ફક્ત તે દિશામાં જે દિશામાં આગળ વધવું શ્રેષ્ઠ છે. આ કિસ્સામાં, તમે ક્રિયાઓનો ક્રમ જાતે પસંદ કરો છો, મુખ્ય શરત આ તબક્કાની સમયમર્યાદાથી આગળ વધવાની નથી. દરેક વ્યક્તિ સ્વતંત્ર રીતે પસંદ કરે છે કે પરિણામ કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવું અને કઈ રીતે, સમગ્ર વર્ષ દરમિયાન મુખ્ય સમય ફાળવવામાં વધારાનો સમય બગાડ્યા વિના.

નિષ્કર્ષ

લેખના નિષ્કર્ષમાં, તે હકીકત પર ભાર મૂકવો જરૂરી છે કે વિશિષ્ટ અને અસરકારક પદ્ધતિઓવ્યક્તિગત વિકાસ યોજના બનાવવી - તેને દોરવા માટે ફક્ત ટીપ્સ છે. તમારે ડરવું જોઈએ નહીં કે તમને નિષ્ફળતા મળશે - આ સામાન્ય છે. તે પણ સામાન્ય રહેશે કે શરૂઆતમાં તમે સમયસર સામનો કરશો નહીં. એ પણ સમજો કે આવા સ્વ-વિકાસ કાર્યક્રમ એ એક વખતનો તબક્કો નથી, પરંતુ એક ચક્રીય તાલીમ છે જે જો તમે વિકાસને રોકવા માંગતા ન હોવ તો નિયમિતપણે પુનરાવર્તિત થવી જોઈએ.

ત્વરિત પરિણામોની અપેક્ષા રાખશો નહીં - નાની સફળતાનો આનંદ માણવાનું શીખો, કારણ કે જો તમે નહીં, તો તમારામાં કોણ વિશ્વાસ કરશે? તમારી જાતને નાની સમસ્યાઓ, વિવિધ મધ્યસ્થતાઓના જુલમથી મુક્ત કરો - તે તમારા ધ્યાન, તેમજ તમારી ચેતા માટે યોગ્ય નથી. જો વ્યક્તિ સતત નિષ્ફળતાઓ અને ટીકાઓથી પોતાનું મનોબળ ગુમાવે છે તો કોઈપણ તકનીક ઇચ્છિત સફળતા લાવશે નહીં. તમારા વિશે વિચારો, તમે આ બધું શા માટે શરૂ કર્યું તે વિશે. . કંઈક નવું કરવા માટે પ્રયત્ન કરો, તમારી જાતનો અભ્યાસ કરો અને આખરે તમે કોણ છો તે માટે તમારી જાતને સ્વીકારો - આ બધું એક સફળ, આત્મવિશ્વાસ ધરાવતી વ્યક્તિની ચાવી છે જેણે આંતરિક ડર અને સંકુલોને દૂર કર્યા છે.

નમસ્તે! આ લેખમાં આપણે વેચાણ યોજના કેવી રીતે બનાવવી તે વિશે વાત કરીશું.

આજે તમે શીખીશું:

• વેચાણ યોજના શા માટે જરૂરી છે?
• તેની ગણતરી અને ઔપચારિકતા કેવી રીતે કરવી;
• યોજના પૂર્ણ કરવા માટે કર્મચારીઓને કેવી રીતે મેળવવું.

તમારે વેચાણ યોજનાની શા માટે જરૂર છે?

શું તમારે તમારા એન્ટરપ્રાઇઝ માટે વેચાણ યોજનાની જરૂર છે? જવાબ અસ્પષ્ટ છે - હા. અને માત્ર જેઓ ચોક્કસ માલ વેચે છે તેમના માટે જ નહીં, પરંતુ સેવા ક્ષેત્રના કામદારો માટે પણ તે ફક્ત જરૂરી છે.

1. કાર્યનું આયોજન કરવું. એન્ટરપ્રાઇઝે સ્થાપિત મિકેનિઝમ તરીકે કાર્ય કરવું જોઈએ, જ્યારે દરેક કર્મચારી પાસે તેના કાર્ય માટે એક ધ્યેય હોય અને તે જાણે છે કે તેણે તેને પ્રાપ્ત કરવા માટે શું કરવું જોઈએ. સેલ્સ પ્લાન મળ્યા પછી કે ન મળ્યા પછી તેમની રાહ શું છે તે વિશે કર્મચારીઓને સ્પષ્ટ વિચારો હોવા જોઈએ.
2. નફો વધારવા માટે. વિક્રેતાને નિશ્ચિત રેખાથી સ્થાનાંતરિત કરવાનો પ્રયાસ કરો વેતનન્યૂનતમ દરે અને યોજનાને પરિપૂર્ણ કરવા માટે બોનસ, અને તમે જોશો કે કર્મચારીની પ્રેરણા કંપનીની આવક પર કેવી અસર કરશે.
3. વિકાસ માટે. જો તે એક જગ્યાએ રહે તો ઝાંખું થઈ જાય છે. ધ્યેય નક્કી કરવું અને તેને હાંસલ કરવું એ સફળ ઉદ્યોગસાહસિકનું કાર્ય છે. નહિંતર, તે વધુ મહત્વાકાંક્ષી ઉદ્યોગપતિઓ દ્વારા આગળ નીકળી જશે અને કચડી જશે.

આયોજનના પ્રકાર

કોઈપણ વેચાણ યોજનાનો આધાર કંપનીએ અસ્તિત્વમાં રહેવા માટે ઓછામાં ઓછા અને મહત્તમ માલસામાનનું વેચાણ કરવું જોઈએ તેની સમજ છે.

શરૂઆતના ઉદ્યોગસાહસિકો માટે સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે તે ન્યૂનતમ સ્વીકાર્ય મૂલ્ય છે; વૃદ્ધિ અને વિકાસના માર્ગે આગળ વધતી કંપનીઓ માટે મહત્તમ યોજનાઓ હાંસલ કરવી વધુ મહત્ત્વપૂર્ણ છે.

આયોજનના ઘણા પ્રકારો છે:

• આશાસ્પદ – 5-10 વર્ષ માટે લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના;
• વર્તમાન - વર્ષ માટે વિકસિત, લાંબા ગાળાના આયોજન સૂચકાંકોને સ્પષ્ટ કરે છે અને સમાયોજિત કરે છે;
• કાર્યકારી અને ઉત્પાદન - કાર્યોને ટૂંકા ગાળામાં વિભાજિત કરવામાં આવે છે (ક્વાર્ટર, મહિનો, વગેરે).

વેચાણ યોજના બનાવવા માટેના નિયમો

સંભવિત વેચાણનું પ્રમાણ ઘણા પરિબળો પર આધારિત છે. યોજના બનાવતી વખતે, તમારે તમારા વિસ્તાર માટે મહત્વપૂર્ણ એવા તમામ મુદ્દાઓ ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે.

ઉદાહરણ તરીકે, આ હોઈ શકે છે:

• મોસમ;
• વિકાસની ગતિશીલતા અને બજારમાં વલણો;
• પાછલા સમયગાળામાં ઘટાડા માટેનાં કારણો;
• રાજકારણ, અર્થશાસ્ત્ર અને કાયદામાં ફેરફારો;
• વર્ગીકરણ અને ભાવમાં ફેરફાર;
• વેચાણ ચેનલો અને સંભવિત ખરીદદારો;
• કર્મચારીઓ;
• જાહેરાત.

વેચાણ યોજના વિકસાવવા માટેની પ્રક્રિયા

ઊંડાણપૂર્વકના વિશ્લેષણના આધારે સંપૂર્ણ વાર્ષિક યોજના બનાવવામાં ઘણા મહિનાઓ લાગે છે.

પર્યાપ્ત પરિણામ મેળવવા અને કંઈપણ ચૂકી ન જવા માટે તમારે આની જરૂર છે:

1. રાજકારણ અને મેક્રોઇકોનોમિક્સમાં વલણોનું વિશ્લેષણ કરો. દેશની જીડીપી કેવી રીતે બદલાય છે? તેલ અને ગેસના ભાવ અને વિનિમય દરોનું શું થઈ રહ્યું છે? નિષ્ણાતો અને અગ્રણી આર્થિક માધ્યમોના અભિપ્રાયોથી પોતાને પરિચિત કરવું એ એક સારો વિચાર હશે.
2. બજારની સ્થિતિનો અભ્યાસ કરો. માંગ વધશે કે ઘટશે? શું નવા સ્પર્ધકો અને સંભવિત ગ્રાહકો ઉભરી આવ્યા છે?
3. પાછલા સમયગાળા માટે વેચાણના આંકડા દર્શાવો. સામાન્ય રીતે વર્ષ માટે અને ખાસ કરીને દરેક મહિના માટે.
4. ઘટાડા અને વૃદ્ધિના કારણોનું વિશ્લેષણ કરો. આ મોસમ, કંપનીની નીતિમાં ફેરફાર, નવી વર્ગીકરણ, કર્મચારીઓના ફેરફારો હોઈ શકે છે. આગામી વર્ષ માટે યોજના બનાવતી વખતે, નોંધપાત્ર મુદ્દાઓ પર આધાર રાખવાની ખાતરી કરો.
5. વેચાણકર્તાઓ અને વિભાગો માટે વેચાણના આંકડા અલગથી કમ્પાઇલ કરો. નેતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે તે ખૂબ આશાવાદી હશે, પરંતુ સરેરાશ મૂલ્યને તેમની નજીક લાવવાનો પ્રયાસ કરો.
6. નિયમિત ગ્રાહકોનો આધાર બનાવો. તેઓ કેટલો નફો લાવે છે, તેઓ કેટલી વાર અને કયા માલ માટે આવે છે? અલબત્ત, આ તબક્કો એક વખતના વેચાણ પર કેન્દ્રિત કંપનીઓને લાગુ પડતો નથી.
7. એક ધ્યેય નક્કી કરો. અગાઉ કરેલા વિશ્લેષણના આધારે, ગયા વર્ષે વેચાણ કેટલું હતું અને ભવિષ્યમાં તે કેટલું વધી શકે છે તેની કલ્પના કરવી પહેલેથી જ શક્ય છે. બે લક્ષ્યો નક્કી કરવા વધુ સારું છે: શક્ય અને આદર્શ. તે બીજાની હાજરી છે જે તમને યાદ કરાવશે કે તમારે ત્યાં રોકવું જોઈએ નહીં.
8. ગૌણ અધિકારીઓ સાથે યોજનાની ચર્ચા કરો. સમયમર્યાદા અને વ્યક્તિગત સૂચનાઓ સેટ કરો.
9. બજેટ બનાવો. સ્પષ્ટ વેચાણ યોજના રાખવાથી તમારે ખરીદીઓ, જાહેરાતો અને કર્મચારી બોનસ પર કેટલો ખર્ચ કરવો પડશે તેની ગણતરી કરવાનું સરળ બનાવે છે.

વેચાણ યોજનાની ગણતરી માટેની પદ્ધતિઓ

આયોજિત વેચાણની ગણતરી કરતી વખતે, તમે નીચેની પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરી શકો છો:

1. વ્યક્તિલક્ષી: સર્વેક્ષણો, પ્રશ્નાવલીઓ, ઉદ્યોગસાહસિકના અનુભવના આધારે નિર્ણયો;
2. ઉદ્દેશ: પરીક્ષણ વેચાણ, વિશ્લેષણ પ્રારંભિક સમયગાળા, માંગના આંકડા.

કોઈપણ કંપની માટે વેચાણ યોજના વિકસાવવા માટે કોઈ સાર્વત્રિક પદ્ધતિ નથી. દરેક એન્ટરપ્રાઇઝ તેની પ્રવૃત્તિઓની જરૂરિયાતો અને લાક્ષણિકતાઓના આધારે તેની પોતાની પદ્ધતિ પસંદ કરે છે.

ત્યાં ઘણી પદ્ધતિઓ છે, પરંતુ તમારે તે બધા જાણવાની જરૂર નથી. ચોક્કસ વ્યવસાય માટે યોગ્ય હોય તેવા ઘણાને પસંદ કરવા અને તેનો એકસાથે ઉપયોગ કરવા માટે તે પૂરતું છે.

ચાલો વેચાણ યોજનાની ગણતરીમાં ઉપયોગમાં લેવાતી કેટલીક મૂળભૂત પદ્ધતિઓ પર નજીકથી નજર કરીએ.

પદ્ધતિ	ફાયદા	ખામીઓ	ટૂંકું વર્ણન
ગ્રાહક અપેક્ષાઓનું વિશ્લેષણ	મૂલ્યાંકન અને વિગતવાર માહિતીઉત્પાદન વિશેની માહિતી સંભવિત ગ્રાહકો પાસેથી આવે છે. નવા ઉત્પાદનો માટે અસરકારક	ખરીદનાર જૂથ નક્કી કરતી વખતે ભૂલો હોઈ શકે છે. અંદાજોની ચોકસાઈ પર નિર્ભરતા	સંભવિત ખરીદદારોના સર્વેક્ષણનો ઉપયોગ ઉત્પાદનનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે થાય છે
સ્ટાફ અભિપ્રાય	ચોકસાઈ	ઓછી ઉદ્દેશ્યતા	વિક્રેતાઓના અભિપ્રાયના આધારે યોજના તૈયાર કરવામાં આવી છે
મેનેજરોનો સામૂહિક અભિપ્રાય	સરળ અને ઝડપી	સામૂહિક જવાબદારી	મેનેજરોનું મૂલ્યાંકન સરેરાશ કરવામાં આવે છે, અને જો મજબૂત મતભેદ થાય છે, તો ચર્ચા કરવામાં આવે છે
ડેલ્ફી પદ્ધતિ	વ્યક્તિલક્ષી પદ્ધતિઓનો સૌથી ઉદ્દેશ્ય, જૂથ અભિપ્રાયનો પ્રભાવ ઓછો કરવામાં આવે છે	લાંબા અને પ્રમાણમાં ખર્ચાળ	કંપનીના સંચાલકો (અથવા અન્ય કર્મચારીઓ) વેચાણના જથ્થા (ઉત્પાદન અને અવધિ દ્વારા) સંબંધિત તેમની દરેક આગાહી કરે છે અને નિષ્ણાતને આપે છે. તે એક અનામી સારાંશ જનરેટ કરે છે અને સહભાગીઓનો અભ્યાસ કરવા માટે તેને ફરીથી વિતરિત કરે છે, જેઓ તેનો અભ્યાસ કરે છે અને નવી આગાહીનો પ્રસ્તાવ મૂકે છે. જ્યાં સુધી તમામ મતભેદો દૂર ન થાય ત્યાં સુધી આ ચાલુ રહે છે.
બજાર પરીક્ષણ	ઉત્પાદન અને મૂલ્યાંકન માટે ગ્રાહકની પ્રતિક્રિયાની સંપૂર્ણ તપાસ	સ્પર્ધકો માટે નિખાલસતા, લાંબી અને ખર્ચાળ	ઉત્પાદનનું પરીક્ષણ વેચાણ વિવિધ પ્રદેશોમાં કરવામાં આવી રહ્યું છે
સમય શ્રેણી વિશ્લેષણ	ઉદ્દેશ્ય અને સસ્તું	પદ્ધતિ અમલમાં મૂકવી મુશ્કેલ છે, માર્કેટિંગ ઝુંબેશના પ્રભાવને ધ્યાનમાં લેતી નથી અને નવા ઉત્પાદનો માટે યોગ્ય નથી	ત્રણ પ્રકારોમાં વિભાજિત: મૂવિંગ એવરેજ, ઘાતાંકીય સ્મૂથિંગ, વિઘટન
આંકડાકીય માંગ વિશ્લેષણ	ઉદ્દેશ્ય અને સમજી શકાય તેવું પરિણામ તમને વેચાણને અસર કરતા છુપાયેલા પરિબળોને ઓળખવા દે છે	સૌથી જટિલ અને સમય માંગી લેતી પદ્ધતિ	વેચાણને અસર કરતા તમામ પરિબળો (આર્થિક સૂચકાંકો, ચલણની વધઘટ અને અન્ય)ના આધારે આગાહી કરવામાં આવે છે.

સમય શ્રેણી વિશ્લેષણ

મૂવિંગ એવરેજ

મૂવિંગ એવરેજ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને, ભવિષ્યના સમયગાળામાં અંદાજિત વેચાણ પાછલા સમયગાળા માટેના વેચાણના જથ્થાની બરાબર હશે. આ અન્ય કોઈપણ પરિબળોને ધ્યાનમાં લેતું નથી. વધુ સમયગાળાને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે, આગાહી વધુ સચોટ હશે, તેથી જ આ પદ્ધતિયુવાન કંપનીઓ માટે અસરકારક નથી.

ઉદાહરણ.સ્ટેશનરી સ્ટોરે 2016માં 2700 બૉલપોઇન્ટ પેન, 2015માં 3140, 2014માં 2900. 2017 માટે અનુમાન: (2700+3140+2900)/3=2910.

ઘાતાંકીય સ્મૂથિંગ

ઐતિહાસિક માહિતીના વિશ્લેષણના આધારે ટૂંકા ગાળાની આગાહીઓ બનાવવા માટેની પદ્ધતિ. છૂટક વેચાણના વિકાસની આગાહી કરવા માટે અનુકૂળ. તમને આગામી સમાન સમયગાળા (મહિનો, સપ્તાહ) માં કેટલા માલની જરૂર પડશે તેની ગણતરી કરવાની મંજૂરી આપે છે.

સ્મૂથિંગ કોન્સ્ટન્ટ (SC) 0 થી 1 સુધી હોઈ શકે છે. સરેરાશ વેચાણ સ્તરે તે 0.2-0.4 છે, અને વૃદ્ધિ દરમિયાન (ઉદાહરણ તરીકે, રજાઓ) – 0.7-0.9. KS નું સૌથી યોગ્ય મૂલ્ય પ્રાયોગિક રીતે નક્કી કરવામાં આવે છે - પાછલા સમયગાળામાં સૌથી નાની ભૂલ સાથેનું મૂલ્ય પસંદ કરવામાં આવે છે.

ફોર્મ્યુલા:KS * માટે વાસ્તવિક માંગ વર્તમાન સમયગાળો+ (1-KS) * વર્તમાન સમયગાળા માટે આગાહી.

ઉદાહરણ.મહિના દરમિયાન, સ્ટેશનરી સ્ટોરે અગાઉના 610, KS - 0.3 ની આગાહી સામે 640 નોટબુકનું વેચાણ કર્યું હતું. આગામી મહિના માટે અનુમાન: 0.3*640 + (1-0.3)*610= 619.

વિઘટન અને મોસમ પરિબળ

વિઘટનમાં મોસમ, વલણ અને ચક્રીયતાનો સમાવેશ થાય છે. વ્યવહારમાં, ઘણા સાહસિકો મોસમી ગુણાંકનો ઉપયોગ કરવાનું બંધ કરે છે. તેનો ઉપયોગ એવા વ્યવસાય માટે ઐતિહાસિક આવકના આધારે વેચાણ યોજના બનાવવા માટે થાય છે જેનું ટર્નઓવર મોસમ પર આધારિત હોય છે.

પગલું 1. મોસમી ગતિશીલતાનું નિર્ધારણ.અહીં સ્પષ્ટ ડિજિટલ સૂચક મોસમ ગુણાંક છે.

1. લો કુલ રકમપાછલા વર્ષનું વેચાણ અને તેને 12 વડે વિભાજીત કરો. આ તમને માસિક સરેરાશ આપશે.
2. એકાઉન્ટિંગ વર્ષના દરેક મહિના માટે વેચાણની રકમને સરેરાશ દ્વારા વિભાજીત કરો.

ઉદાહરણ.પાછલા વર્ષમાં, સ્ટોરે 850,000 રુબેલ્સનું વેચાણ કર્યું હતું. તેમાંથી જાન્યુઆરીમાં 44,000, ફેબ્રુઆરીમાં 50,000 અને તેથી વધુ. સરેરાશ માસિક મૂલ્ય 850000/12 = 70,830 રુબેલ્સ. જાન્યુઆરી માટે સિઝનલિટી ગુણાંક: 44000/70830=0.62, ફેબ્રુઆરી માટે: 50000/70830=0.71.

પરિણામે, દરેક મહિને તેના પોતાના ગુણાંક પ્રાપ્ત થશે. વિશ્વસનીયતા માટે, પાછલા કેટલાક વર્ષોથી આવા ગુણાંકની ગણતરી કરવી અને તેને છોડી દેવી યોગ્ય છે આગળની ક્રિયાઓતેમની સરેરાશ કિંમત.

પગલું 2: તમારું લક્ષ્ય વ્યાખ્યાયિત કરો.ઉદાહરણ તરીકે, ચાલો કહીએ કે તમે વેચાણમાં 20% વધારો કરવાનું લક્ષ્ય નક્કી કર્યું છે. ગણતરી સરળ છે: તમારે પાછલા વર્ષ માટે વેચાણની રકમમાં 20% ઉમેરવાની જરૂર છે.

850000+20% = 1,020,000 ઘસવું.

પગલું 3. મહિના માટે વેચાણ યોજના બનાવો.વર્ષ માટેની સામાન્ય યોજનાને પછી નાના સમયગાળામાં વિભાજિત કરવી આવશ્યક છે - અમારા ઉદાહરણમાં, આ મહિનાઓ છે.

1. મહિના માટે સરેરાશ પ્લાન મેળવવા વાર્ષિક ધ્યેયને 12 વડે વિભાજીત કરો.
2. દરેક મહિના માટે સરેરાશ પ્લાનને મોસમના પરિબળ દ્વારા ગુણાકાર કરો.

ઉદાહરણ.સરેરાશ માસિક યોજના: 1,020,000/12 = 85,000 રુબેલ્સ. જાન્યુઆરી માટેની યોજના: 85,000*0.62 = 52,700 રુબેલ્સ, ફેબ્રુઆરી માટેની યોજના: 85,000*0.71 = 60,350 રુબેલ્સ.

પરિણામ દરેક મહિના માટે વેચાણ યોજના હશે. જો માસિક યોજના પૂર્ણ થાય, તો વર્ષ માટે વેચાણ વધારવાનું એકંદર લક્ષ્ય પ્રાપ્ત થશે. ટૂંકા ગાળામાં યોજનાના અમલીકરણ પર દેખરેખ રાખવી અને ધ્યેય પ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરવા કરતાં તાત્કાલિક પગલાં લેવાનું ખૂબ સરળ છે. તાજેતરના મહિનાઓવર્ષ નું.

વેચાણ યોજનાની તૈયારી

દસ્તાવેજ તરીકે વેચાણ યોજનામાં કેટલાક મુદ્દાઓ શામેલ છે.

ચાલો બધા મુખ્યને ક્રમમાં સૂચિબદ્ધ કરીએ:

1. એક હેડર જેમાં શીર્ષક ("ડિપાર્ટમેન્ટ સેલ્સ પ્લાન...") અને લેખકનો સંકેત ("સંકલિત દ્વારા..." પછી યોજનાનું સંકલન કરનાર વ્યક્તિની સ્થિતિ અને સંપૂર્ણ નામ).
2. પ્રથમ મુદ્દો કર્મચારીઓ અને સિદ્ધિઓ છે. અહીં તે વિભાગના તમામ કર્મચારીઓને સૂચિબદ્ધ કરવા યોગ્ય છે, જે નવા કર્મચારીઓની જરૂરિયાત સૂચવે છે, જો કોઈ હોય તો, અને પાછલા સમયગાળામાં મુખ્ય સિદ્ધિઓનો પણ ઉલ્લેખ કરવો.
3. બીજો મુદ્દો પાછલા સમયગાળાના પરિણામોનો છે. સ્પષ્ટતા માટે, તમે દસ્તાવેજમાં વેચાણ વૃદ્ધિ અને ઘટાડાનો ગ્રાફ શામેલ કરી શકો છો, માત્ર સમગ્ર વિભાગ માટે જ નહીં, પરંતુ ખાસ કરીને દરેક કર્મચારી માટે પણ કુલ મૂલ્યો પ્રદાન કરી શકો છો અને ટકાવારીની દ્રષ્ટિએ દર્શાવે છે કે અગાઉનો પ્લાન કેટલો હતો વધુ પડતું અથવા ઓછું ભરેલું.
4. ત્રીજો મુદ્દો એ ભાવિ સમયગાળા માટેની યોજના છે. યોજનાની રકમ સૂચવવામાં આવે છે, મુખ્ય આયોજિત વ્યવહારો સૂચિબદ્ધ છે, ગ્રાહકો કે જેઓ કરાર કરવા માટે તૈયાર છે અને અન્ય મુદ્દાઓ કે જે નવા સમયગાળામાં નફાની ગેરંટી સુનિશ્ચિત કરે છે.
5. ચોથો મુદ્દો જરૂરી પગલાં છે. આગળ, અમે એવી ક્રિયાઓ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ જે ધ્યેય પ્રાપ્ત કરવા માટે હજુ સુધી કરવામાં આવી છે. આ કિંમત નીતિ, પ્રમોશન, અપડેટ્સમાં ફેરફાર હોઈ શકે છે તકનીકી આધારકંપનીઓ અને અન્ય ઘણી.
6. પ્લાન મંજૂર કરનાર મેનેજરોની તારીખ અને સહીઓ.

કંપનીના તમામ કર્મચારીઓએ પરિણામી દસ્તાવેજથી પોતાને પરિચિત કરવા જોઈએ. સામૂહિક ચર્ચા અને મંજૂરી પછી જ યોજનાને સત્તાવાર રીતે "હોકાયંત્ર" તરીકે ઓળખી શકાય છે જેની સાથે કંપની નવા વર્ષ, ક્વાર્ટર અથવા મહિનામાં આગળ વધશે.

યોજનાનું માળખું

વેચાણ યોજના એ કોઈપણ વ્યવસાયના વિકાસ માટેનો નકશો છે જે માલ અથવા સેવાઓનું વેચાણ કરે છે. આ નકશા વિના, વસ્તુઓ ખોવાઈ જવાનું, વર્તુળોમાં જવાનું અથવા તો વિરુદ્ધ દિશામાં જવાનું જોખમ ચલાવે છે. અને નકશો જેટલો વધુ વિગતવાર છે, તે પ્રવાસી માટે ગેરમાર્ગે ન જવું તેટલું સરળ છે.

વિશેષતાઓના આધારે, એક સાથે અનેક દિશામાં લક્ષ્યો સેટ કરો:

• પ્રાદેશિક અને મેક્રો માર્કેટ શેર;
• એકંદર વેચાણ વોલ્યુમ;
• નાણાકીય નફો.

જો શક્ય હોય તો, દરેક મોટી યોજનાને વધુ ચોક્કસ યોજનાઓમાં વિભાજીત કરો. તમારા વ્યવસાયના આધારે દરેક દિશા, ઉત્પાદન, ગ્રાહકોની સંખ્યા અને તેથી વધુ માટે.

કંપની જેટલી મોટી હશે તેટલી વધુ યોજનાઓ તમારે બનાવવી પડશે. તમામ કર્મચારીઓ માટે સામાન્ય વેચાણ યોજના ઉપરાંત, દરેક શાખા, વિભાગ, વિભાગ, મેનેજર અને સામાન્ય વિક્રેતાના પોતાના લક્ષ્યો હોવા જોઈએ.

દરેક એન્ટરપ્રાઇઝ માટે આવું વિગતવાર આયોજન જરૂરી છે.

યોજનાની રચના આદર્શ રીતે તમામ ઉપલબ્ધ વિભાગોમાં થવી જોઈએ:

• પ્રદેશો (ક્યાં અને કેટલી વેચવામાં આવશે);
• વિક્રેતાઓ (કોણ વેચશે અને કેટલું);
• ઉત્પાદનો (કેટલું વેચવામાં આવશે);
• સમય (ક્યારે અને કેટલી વેચવામાં આવશે);
• વેચાણ ચેનલો (કોને અને કેટલી વેચવામાં આવશે);
• વેચાણની પ્રકૃતિ (કેટલા વેચાણની બાંયધરી આપવામાં આવે છે અને કેટલા માત્ર આયોજિત છે).

સામાન્ય ભૂલો

ભૂલ 1. યોજનાને બદલે વેચાણની આગાહી.આગાહી વેચાણ યોજનાનો ભાગ હોઈ શકે છે, પરંતુ તેને કોઈપણ રીતે બદલી શકાતી નથી. આગાહી માત્ર એવી પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરે છે જે ભવિષ્યમાં આવી શકે કે ન પણ બની શકે.

યોજનામાં ધ્યેયનું વર્ણન છે જેને હાંસલ કરવાની જરૂર છે અને આ માટે જે શરતો પૂરી કરવાની જરૂર પડશે. તે ચોક્કસ સાધનોનો સમૂહ સૂચવે છે જેની સાથે પરિણામ પ્રાપ્ત થશે: પ્રમોશન, કર્મચારી તાલીમ, કિંમતમાં ઘટાડો.

ભૂલ 2. ​​આ યોજના માત્ર ગયા વર્ષની સિદ્ધિઓ પર આધારિત છે.વેચાણ યોજના વિશ્લેષણમાં બધું ધ્યાનમાં લેવું આવશ્યક છે મહત્વપૂર્ણ પરિબળો. દેશ અને પ્રદેશની આર્થિક સ્થિતિ, સ્પર્ધકો, નવી તકનીકો અને અન્ય ફેરફારો જે ચોક્કસપણે વેચાણને અસર કરશે તે ડિસ્કાઉન્ટ કરવું અસ્વીકાર્ય છે.

ભૂલ 3.બધા ગ્રાહકોને એક સંપૂર્ણમાં જોડો.નાનામાં નાના રિટેલ વ્યવસાયોમાં પણ ગ્રાહકોના ચોક્કસ જૂથો હોય છે. દ્વારા તેઓ એક થઈ શકે છે વિવિધ ચિહ્નો: જેઓ એક પ્રોડક્ટ કેટેગરી ખરીદે છે, નિયમિત ગ્રાહકો અથવા નવા ગ્રાહકો કે જેઓ રિટેલ આઉટલેટ પર રેન્ડમ ખરીદી કરે છે અથવા ઇન્ટરનેટ પર તમારા ઉત્પાદનો શોધે છે. યોજના બનાવતી વખતે, તમારે ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે કે તમે દરેક જૂથમાંથી શું ઓફર કરી શકો છો અને બદલામાં તમે શું મેળવી શકો છો.

ભૂલ 4. યોજના સમયમર્યાદા અને જવાબદાર વ્યક્તિઓને સૂચવતી નથી.વેચાણ યોજનામાં, બધું સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ: લક્ષ્ય શું છે, તે ક્યારે પ્રાપ્ત કરવું જોઈએ, કોના દ્વારા અને કયા સાધનોનો ઉપયોગ કરવો.

ભૂલ 5. યોજના પૂરતી સંરચિત નથી.દરેક વિભાગ અને ખાસ કરીને વિક્રેતાની પોતાની વ્યક્તિગત યોજના હોવી જોઈએ. સંમત થાઓ કે જ્યારે તમારી પાસે તમારી પોતાની યોજના નથી, ત્યારે તમારા સાથીદારો પર તમામ જવાબદારી મૂકવાની લાલચ ખૂબ મોટી છે.

ભૂલ 6: યોજનાની વેચાણ લોકો સાથે ચર્ચા કરવામાં આવી ન હતી.જો તે માત્ર અહેવાલો અને આલેખ દ્વારા માર્ગદર્શિત, એક મેનેજર દ્વારા દોરવામાં આવે તો યોજના ક્યારેય સંપૂર્ણ રીતે વિકસિત થશે નહીં. ફ્રન્ટલાઈન વેચાણકર્તાઓને ઓછામાં ઓછા મેનેજમેન્ટ સાથે યોજનાની ચર્ચા કરવાની તક હોવી જોઈએ અને વધુ સારી રીતે, વેચાણ યોજના બનાવવા માટે સીધી રીતે સામેલ થવું જોઈએ.

ખાતરી કરો કે તમે યોજના યોગ્ય રીતે બનાવી છે જો, સમયગાળાના અંતે, તે 85-105% પૂર્ણ થયું હોય.

યોજના કેવી રીતે હાંસલ કરવી

તમારા માટે એક યોજના બનાવવી એ એક વસ્તુ છે. આ નફો વધારવા માંગતા ઉદ્યોગસાહસિક અથવા કારકિર્દી વૃદ્ધિને લક્ષ્યમાં રાખીને મેનેજર દ્વારા કરી શકાય છે.

પરંતુ ગૌણ અધિકારીઓની યોજનાઓ સાથે પરિસ્થિતિ સંપૂર્ણપણે અલગ છે. વેચાણ યોજનાને પરિપૂર્ણ કરવામાં દરેક નિષ્ફળતા માટે તમારે સખત સજા કરવી જોઈએ નહીં અને કર્મચારીઓને કડક લગામ હેઠળ રાખવા જોઈએ - આ બિનઅસરકારક છે.

અનુભવી સાહસિકોની સલાહ સાંભળવી વધુ સારું છે:

1. સંક્ષિપ્તમાં, પરંતુ શક્ય તેટલું સંપૂર્ણ રીતે, તમે તમારા કર્મચારીઓ પાસેથી શું ઇચ્છો છો તે ઘડવો. આ વાત તેમને લેખિતમાં જણાવવી વધુ સારું છે.
2. નાણાકીય રીતે પ્રોત્સાહિત કરો. શ્રેષ્ઠ કર્મચારીઓ બોનસને પાત્ર છે.
3. માત્ર 100% પૂર્ણતા માટે જ નહીં, પરંતુ ચોક્કસ લઘુત્તમ થ્રેશોલ્ડ (ઉદાહરણ તરીકે, 60%) ના દરેક પાસિંગ માટે પણ બોનસ સેટ કરો. કર્મચારીએ યોજના પૂરી કરી ન હોય, પરંતુ તે સ્પષ્ટ છે કે તેણે પ્રયાસ કર્યો.
4. વ્યવસ્થિત ઉલ્લંઘન માટે દંડ.
5. કર્મચારીઓનું સમગ્ર વર્ટિકલ (સામાન્ય સેલ્સપર્સનથી લઈને ટોચના મેનેજર સુધી) યોજનાઓના અમલીકરણ પર આર્થિક રીતે નિર્ભર હોવું જોઈએ.
6. તમારા કર્મચારીઓનો આદર કરો અને મૂલ્ય આપો અને ખાતરી કરો કે તેઓ તેમના કાર્યસ્થળને પ્રેમ કરે છે અને કંપનીના વિકાસ અને સમૃદ્ધિમાં રસ ધરાવે છે.

સ્પષ્ટ યોજનાની શક્તિ એ છે કે તે તમારા તમામ પ્રયત્નોને યોગ્ય દિશામાં કેન્દ્રિત કરવામાં મદદ કરે છે. વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના એ લોકો માટે ખૂટતી કડી છે જેઓ સ્વ-વિકાસનું મૂલ્ય સમજે છે, પરંતુ અનુભવે છે કે તેઓ કોઈક સમયે ખોટું વળાંક લે છે.

તમારા જીવનના છેલ્લા વર્ષ વિશે વિચારો. શું તમે આ સમયગાળાથી સંપૂર્ણપણે સંતુષ્ટ છો? તમે કયા ક્ષેત્રોમાં કઈ સિદ્ધિઓ પર ગર્વ કરી શકો છો અને શું નહીં? શું તમે નિશ્ચિતપણે કહી શકો છો કે આ સમય દરમિયાન તમે એક વ્યક્તિ તરીકે મોટા થયા છો?

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના બનાવવાનું મહત્વ

શું તમે જાણો છો કે તમે ભવિષ્યમાંથી શું ઈચ્છો છો અને તમે કેવા પ્રકારની વ્યક્તિ બનવા માંગો છો? મોટાભાગના લોકો જાણતા નથી. તેઓ આળસુ હતા, તેઓએ ફક્ત તેના વિશે વિચાર્યું ન હતું, તેઓ એવા લોકોને મળ્યા ન હતા જે અસર કરી શકે. તો તમે 5 વર્ષમાં કેવા પ્રકારની વ્યક્તિ બનવા માંગો છો?

ફક્ત કાગળનો ટુકડો લઈને અને ભવિષ્ય માટે તમારી યોજનાઓ લખવાથી નોંધપાત્ર રીતે વધુ સારા બનવાની તમારી તકો વધી જાય છે.

તમારે વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના બનાવવાની શા માટે જરૂર છે?

ઘણા ફાયદા છે. દાખ્લા તરીકે:

• એક મુકામ છે. ક્યાં જવું તે બરાબર જાણો.
• પાથનું આયોજન. વ્યૂહરચના વિકસાવો જે તમને તમારા લક્ષ્યને પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરશે.
• અવરોધ જાગૃતિ. સમજવું કે ચોક્કસપણે અવરોધો આવશે. અને તેમની સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરવો તે પણ બરાબર શોધી કાઢવું.
• વધુ વૈશ્વિક યોજનાની જાગૃતિ. તે માત્ર એક સારી વ્યક્તિ બનવા વિશે નથી, તે તમારા હેતુને શોધવા વિશે છે. જો આપણે આપણી જાત પર લાંબી અને સખત મહેનત કરીએ તો જ તે શોધી શકાય છે.

યોજના કેવી રીતે લખવી?

તમારી યોજના ઓછામાં ઓછા પાંચ માપદંડોને પૂર્ણ કરે છે:

• તમને શું જોઈએ છે (અથવા તમે ક્યાં બનવા માંગો છો).
• તમને આ કેમ જોઈએ છે?
• આ બધું પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારા જીવનની યોજના કેવી રીતે કરવી.
• તમામ સંભવિત અવરોધો, સમસ્યાઓ, જોખમો અને જોખમોની સ્પષ્ટતા.
• અવરોધોને દૂર કરવાની યોજના કેવી રીતે બનાવવી.

નિષ્ફળતાના કિસ્સામાં તમે પ્લાન B પણ બનાવી શકો છો. આ એક સ્માર્ટ વ્યૂહરચના છે.

વ્યક્તિગત વિકાસ યોજના બનાવતી વખતે, નીચેના પ્રશ્નો મદદ કરી શકે છે:

• હું મારા જીવન વિશે ખરેખર શું સમજવા માંગુ છું?
• હું કેવા પ્રકારની વ્યક્તિ બનવા માંગુ છું?
• શું હું જોઉં છું કે મારા સપના કેવી રીતે સાકાર થશે?
• મારા ધ્યેયો અને મહત્વાકાંક્ષાઓ શું છે?
• મારા સપના શું છે?
• શું મારા વર્તમાન નિર્ણયો જ્યાં હું તેમને જવા માંગું છું ત્યાં જઈ રહ્યા છે?

ઉપરાંત, ભૂલશો નહીં કે ગોલ પદ્ધતિ અનુસાર સેટ કરવા જોઈએ.

તત્વો

આયોજન એકદમ સરળ છે. સૌથી મુશ્કેલ બાબત એ છે કે અસરકારક રીતે આયોજન કરવું. તમને જેની જરૂર પડશે તે અહીં છે.

વર્તમાન પરિસ્થિતિનું વિશ્લેષણ

આ પગલું ખૂબ જ ગંભીરતાથી લેવું જોઈએ. મોટેભાગે, લોકો તેમની વર્તમાન પરિસ્થિતિને વધારે પડતો અંદાજ આપે છે, જીવનના કેટલા ક્ષેત્રો નિયંત્રણમાંથી બહાર નીકળી ગયા છે તે ધ્યાનમાં લેતા નથી.

તો, તમે અત્યારે કઈ સ્થિતિમાં છો? તમે બૌદ્ધિક રીતે કેટલા વિકસિત છો? શું તમને વિચારવામાં સમસ્યા છે? શું એવા લોકો છે જે મદદ અને સમર્થન કરી શકે? પરંતુ સૌ પ્રથમ - તમારામાં.

એક મિશન બનાવવું

તમારું જીવન શું છે અને તમે શું પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો તે વિશે આ એક અથવા બે વાક્યનું નિવેદન છે. તમારી જાત પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા જેવું કંઈક.

ટૂંકા અને લાંબા ગાળાનું આયોજન

લક્ષ્યો અને યોજનાઓ અલગ હોવી જોઈએ. કેટલાક ધ્યેયો ફક્ત કેટલાક વર્ષો પછી જ પ્રાપ્ત કરી શકાય છે, કારણ કે તમારે તેમની તરફ ધીમે ધીમે આગળ વધવાની જરૂર છે. તમારા વિકાસ માટે આજે તમે શું કરી શકો તે શ્રેષ્ઠ વસ્તુ શું છે તે શોધો આવતા અઠવાડિયે, અને શું - એક વર્ષ અને પાંચ વર્ષમાં.

યોજનાનું પુનઃમૂલ્યાંકન

તે યોજનાનું સતત પુનઃમૂલ્યાંકન કરવા યોગ્ય છે, કારણ કે પ્રવાસ દરમિયાન નવા ડેટા, તથ્યો અને અનુભવો દેખાશે.

પ્રતિબદ્ધતા અને ક્રિયા

જ્યારે યોજના તૈયાર હોય ત્યારે તમારે તે જ દિવસે કાર્ય કરવાની જરૂર છે. રૂપરેખા આગામી પગલાંઅને તરત જ શરૂ કરો.

યોજના વિગતો

એક વ્યક્તિ તરીકે વિકાસ કરવાનું શરૂ કરવા માટે, તમારે શીખવાની જરૂર છે. માહિતી ક્યાંથી મેળવવી તેના ઉદાહરણો અહીં છે:

• અભ્યાસક્રમો
• લેખો
• સાહિત્ય વાંચવું
• માર્ગદર્શક શોધવી
• એવા લોકોને મળો જે મદદ કરશે
• જર્નલિંગ (આત્મ-પ્રતિબિંબ)
• મગજની કસરતો

અમે તમને સારા નસીબની ઇચ્છા કરીએ છીએ!