Głównymi celami dyscypliny jest kształcenie specjalistów posiadających podstawową wiedzę z zakresu technologii usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych oraz jej wykorzystania w praktyce.
Cele dyscypliny:
Podaj jasne pomysły na temat nowoczesności technologie kurortowe, rekreacja zdrowotna i branża turystyki medycznej;
Nauczanie studentów podstaw technologii usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych;
Kształcenie studentów w zakresie nowych technologii w celu zwiększenia efektywności działań turystycznych i ich wdrożenia w działaniach praktycznych.
Wiedza zdobyta podczas studiowania dyscypliny pozwala nam na stworzenie najbardziej optymalnego zestawu wiedzy przyszłego specjalisty w głównych obszarach jego pracy działalność zawodowa w przedsiębiorstwie uzdrowiskowym i obsłudze gości.
W wyniku studiowania dyscypliny „Technologia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych” student musi:
Co się stało kompleks sanatoryjno-uzdrowiskowy, jego struktura, funkcje, cechy;
Zarządzanie uzdrowiskami, formy działalności uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej;
Podstawowe zasady przyjmowania, zakwaterowania i obsługi gości w zespole sanatoryjno-uzdrowiskowym;
Podstawowe pojęcia stosowane w turystyce zdrowotnej.
Wykorzystaj zdobytą wiedzę podczas pracy w zespole sanatoryjno-uzdrowiskowym;
Przyciągnij do swojego kompleksu jak najwięcej gości i spraw, aby następnym razem chcieli odwiedzić ten właśnie kompleks.
· zdobyć umiejętności:
W rozwiązywaniu problemów utrzymania kompleksu sanatoryjno-uzdrowiskowego tak, aby mógł on funkcjonować bez przestojów związanych z remontami i konserwacją jego pomieszczeń.
| NIE. | Nazwa tematu | ||||||
| Wykłady | laboratorium. niewolnik. | pr. zan. | rodzina zan. | całkowity | |||
| 1. | Wstęp. Cele i zadania dyscypliny. Działalność uzdrowiskowa w systemie opieki zdrowotnej i turystyce zdrowotnej. | - | - | ||||
| 2. | Prawne aspekty regulacji działalności organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Koncesjonowanie i certyfikacja usług uzdrowiskowych. | - | - | ||||
| 3. | Klasyfikacja organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych | - | - | ||||
| 4. | Zarządzanie kurortem. Formy działalności uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej | - | - | ||||
| 5. | Cykl technologiczny obsługi turystów w zespołach sanatoryjno-uzdrowiskowych. | - | - | ||||
| 6. | Podstawy medycyny uzdrowiskowej. | - | - | ||||
| 7. | Rodzaje usług świadczonych przez organizacje uzdrowiskowe | - | - | ||||
| 8. | Organizacja i świadczenie usług cateringowych na terenie zespołu sanatoryjno-uzdrowiskowego | - | - | ||||
| Całkowity: | - | - | |||||
| Formy kontroli końcowej: | Dobrze. praca (projekt) | Lada. Stanowisko | Test | Egzamin | |||
| Semestry: | - | - | - | ||||
| Dla formularz korespondencyjny szkolenie | |||||||
| Całkowity: | - | - | |||||
| Formy kontroli końcowej: | Dobrze. praca (projekt) | Lada. Stanowisko | Test | Egzamin | |||
| Semestry: | - | - |
LEKCJE TEORETYCZNE
Wstęp.
Obecnie turystyka jest najważniejszym zjawiskiem społeczno-gospodarczym. Wraz z utworzeniem nowej infrastruktury rynku turystycznego, problemy uzupełnienia budżetu państwa poprzez działalność turystyczną są skutecznie rozwiązywane. W rozwoju turystyki nacisk kładzie się początkowo na problemy gospodarcze, następnie rozważa się podejście społeczne, które realizuje się tak, aby maksymalnie zaspokoić potrzeby ludzi na tym obszarze. Rozwiązywanie problemów społecznych wpływa na aktywny rozwój branż związanych z biznesem turystycznym, poszerzanie zakresu świadczonych usług i podnoszenie ich jakości, co opiera się na technologiach usługowych.
Temat 1. Cele i zadania dyscypliny. Działalność uzdrowiskowa w systemie opieki zdrowotnej i turystyce zdrowotnej.
Koncepcja biznesu uzdrowiskowego i balneologii. Miejsce kompleksu sanatoryjno-uzdrowiskowego w świadczeniu usług ludności Federacji Rosyjskiej. Związek biznesu uzdrowiskowego z pozostałą działalnością. Czynniki uzdrowiskowe: koncepcja, klasyfikacja, możliwości wykorzystania w celach leczniczych i zdrowotnych.
Lekcja praktyczna:
Opracowanie mapy lokalizacji kompleksów leczniczo-uzdrowiskowych i uzdrowisk w Północno-zachodni region.
Temat 2. Prawne aspekty regulacji działalności organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Koncesjonowanie i certyfikacja usług uzdrowiskowych.
Regulacja prawna stosunków w sektorze sanatoryjno-uzdrowiskowym. Niektóre problemy legislacyjne w zakresie sprzedaży wyrobów sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Licencjonowanie, standaryzacja i certyfikacja usług uzdrowiskowych.
Lekcja praktyczna:
Rozwój charakterystyki zasobów uzdrowiskowych i rekreacyjnych Federacji Rosyjskiej.
Temat 3. Klasyfikacja organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
System klasyfikacji organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych, cel, cechy. Wymagania dla organizacji uzdrowiskowych. Cechy usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
Lekcja praktyczna:
Określenie składu bazy materialnej i technicznej organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych świadczących usługi w zakresie aktywnego wypoczynku.
Temat 4. Zarządzanie kurortem. Formy działalności uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej.
Historyczna ewolucja podejść do zarządzania kurortami. Zarządzanie kurortami na różnych poziomach. Realizacja funkcji zarządczych w placówkach uzdrowiskowych. Główne formy działalności uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej. Organizacja pracy sanatorium.
Lekcja praktyczna:
Analiza składu personelu i cech zarządzania personelem organizacji sanatoryjnej.
Temat 5. Cykl technologiczny obsługi turystów w zespołach sanatoryjno-uzdrowiskowych.
Zamknięty cykl technologiczny obsługi turystów w kompleksach sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Jego etapy. Podstawowe usługi zapewniające funkcjonowanie kompleksu.
Lekcja praktyczna:
Opracowanie i rozwój technologii obsługi wniosków o rezerwację miejsc w zespole sanatoryjno-uzdrowiskowym.
Temat 6. Podstawy medycyny uzdrowiskowej
Koncepcja branży zdrowotnej. Etapy świadczenia opieka medyczna. Współczesne idee dotyczące interakcji organizmu ze środowiskiem. Ocena zapotrzebowania na usługi uzdrowiskowe. Organizacja działalności sanatoryjnej i uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej i za granicą. Istota i składniki medycyny uzdrowiskowej we współczesnych warunkach.
Lekcja praktyczna:
Opracowanie struktury organizacyjnej organizacji sanatoryjno-uzdrowiskowej.
Temat 7. Rodzaje usług świadczonych przez organizacje uzdrowiskowe.
Medycyna regeneracyjna jak nowa kierunek zapobiegawczy. Potencjał rehabilitacyjny i system rehabilitacji w ośrodku. Leczenie wodami mineralnymi (balneologia). Terapia błotna. Fizjoterapia.
Lekcja praktyczna:
Rozwój opisy stanowisk pracy pracownicy sanatorium i obiektów sportowo-rekreacyjnych.
Temat 8. Organizacja i świadczenie usług cateringowych na terenie zespołu sanatoryjno-uzdrowiskowego.
Terapia dietetyczna uzdrowiskowa. Ewolucja podejść do organizacji gastronomii uzdrowiskowej. Podstawy organizacji żywienie lecznicze w kurortach. Wymagania dotyczące zakładów gastronomicznych w organizacjach sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
Lekcja praktyczna:
Opracowanie schematu kontroli organizacji żywienia leczniczego w organizacjach sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
- wydajność praca testowa;
– przygotowanie do egzaminu.
PRZEDMIOT PRAC KONTROLNYCH
(dla studentów uczących się na odległość)
1. Znaczenie planowania organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych w technologii usług uzdrowiskowych.
2. Cechy planowania organizacji turystycznych w Federacji Rosyjskiej.
3. Znaczenie planowania organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych w rozwiązywaniu problemów społeczno-ekonomicznych rozwoju biznesu turystycznego w Federacji Rosyjskiej.
4. Nowoczesne formy i sposoby funkcjonowania różnych kurortów.
5. Tereny lecznicze i rekreacyjne, dzielnice, nadzór bezpieczeństwa w Federacji Rosyjskiej.
6. Kurorty Federacji Rosyjskiej w wspólny system służba zdrowia i turystyka.
7. Organizacja zdrowia dzieci w nowoczesnym ośrodku wypoczynkowym.
8. Efektywność społeczno-ekonomiczna rewitalizacji sanatoryjno-uzdrowiskowej.
9. Infrastruktura uzdrowiskowa, główne zadania, cechy funkcjonowania.
10. Reżim ekologiczny w kurortach.
11. Zarządzanie działaniami leczniczymi i profilaktycznymi.
12. Wyposażenie inżynieryjne organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych, cechy planowania.
13. Dostępność dla zwiedzających zespoły uzdrowiskowe z ograniczoną możliwością poruszania się, cechy planistyczne.
14. Bezpieczeństwo przeciwpożarowe zespołów sanatoryjno-uzdrowiskowych, cechy planistyczne.
15. Wymagania dotyczące ewakuacji przy planowaniu kompleksów, obiektów.
FORMY I RODZAJE KONTROLI WIEDZY
1. Kontrola bieżąca:
─ ankieta podczas zajęć praktycznych;
─ wykonanie zadania testowe i zadania;
─ ochrona pracy testowej;
─ kontrola granic.
─ egzamin odbywa się w formie ustnej lub pisemnej, pod warunkiem zaliczenia wszystkich form kontroli bieżącej i zgodnie z programem nauczania.
LISTA PYTań DO PRZYGOTOWANIA DO EGZAMINU
1. Pojęcie działalności uzdrowiskowej i balneologii.
2. Miejsce zespołu sanatoryjno-uzdrowiskowego w świadczeniu usług ludności Federacji Rosyjskiej. Związek biznesu uzdrowiskowego z pozostałą działalnością.
3. Czynniki uzdrowiskowe: koncepcja, klasyfikacja, możliwości wykorzystania w celach leczniczych i zdrowotnych.
4. Turystyka medyczna i zdrowotna, stan obecny i cechy.
5. Główne typy kurortów.
6. Prawne regulacje stosunków w sektorze sanatoryjno-uzdrowiskowym. Niektóre problemy legislacyjne w zakresie sprzedaży wyrobów sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
7. Koncesjonowanie, standaryzacja i certyfikacja usług uzdrowiskowych.
8. Zasoby uzdrowiskowe i rekreacyjne Federacji Rosyjskiej
9. System klasyfikacji organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych, cel, cechy.
10. Wymagania wobec organizacji uzdrowiskowych. Cechy usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
11. Organizacja pracy sanatorium. Podstawowe usługi instytucji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
12. Aktywne typy odzyskiwania.
13. Historyczna ewolucja podejść do zarządzania kurortami. Zarządzanie kurortami na różnych poziomach.
14. Realizacja funkcji zarządczych w zakładach uzdrowiskowych.
15. Struktury zarządzania organizacyjnego w organizacjach sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Rodzaje struktur zarządzania organizacją.
16. Główne formy działalności uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej.
17. Skład personelu, cechy zarządzania personelem. Wymagania dotyczące personelu.
18. Zamknięty cykl technologiczny obsługi turystów w zespołach uzdrowiskowych. Jego etapy.
19. Podstawowe usługi zapewniające funkcjonowanie zespołu sanatoryjno-uzdrowiskowego.
20. Źródła przyjmowania wniosków o rezerwację miejsc w zespole sanatoryjno-uzdrowiskowym.
21. Nowoczesne zasady organizacja działalności uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej.
22. Koncepcja branży zdrowotnej. Etapy opieki medycznej.
23. Współczesne poglądy na temat interakcji organizmu ze środowiskiem.
24. Ocena zapotrzebowania na usługi uzdrowiskowe.
25. Organizacja działalności sanatoryjnej i uzdrowiskowej w Federacji Rosyjskiej i za granicą.
26. Istota i elementy medycyny uzdrowiskowej we współczesnych warunkach.
27. Zespół sanatoryjny i uzdrowiskowy. Typowa struktura
28. Cechy struktury zespołu sanatoryjno-uzdrowiskowego, jego znaczenie w technologii usług i planowaniu.
29. Rodzaje i rodzaje placówek rekreacyjno-rehabilitacyjnych.
30. Rodzaje usług świadczonych przez organizacje uzdrowiskowe.
31. Schematy technologiczne podtrzymywanie życia, poprawa zdrowia, rozrywka.
32. Proces leczniczy i zdrowotny w uzdrowisku, metody, zasady, cechy.
33. Medycyna naprawcza jako nowy kierunek profilaktyki.
34. Rehabilitacja, cele, zadania, cel w ośrodku uzdrowiskowym.
35. Podstawowe kompleksy i zajęcia rehabilitacyjne.
36. Podstawowe zasady i podejścia do optymalizacji pomocy resocjalizacyjnej dla ludności.
37. Naturalne zasoby lecznicze Rosji, koncepcje, cechy.
38. Wody mineralne jako główny naturalny czynnik leczniczy.
39. Wody mineralne, pochodzenie, zastosowanie w celach zdrowotnych.
40. Wody mineralne, klasyfikacja, zastosowanie wewnętrzne.
41. Błoto lecznicze, znaczenie jako naturalnego czynnika leczniczego.
42. Błoto lecznicze, pochodzenie, klasyfikacja. Funkcje aplikacji.
43. Podstawy oddziaływania ciała z czynnikami fizycznymi. Klasyfikacja czynników fizycznych stosowanych w fizjoterapii.
44. Stosowanie rzadkich i niekonwencjonalnych metod leczenia.
45. Kryteria brane pod uwagę przy klasyfikacji obiektów noclegowych (organizacje uzdrowiskowe).
46. Co to jest organizacja sanatoryjna, jej cel i cechy.
47. Klasyfikacja budynków i przyległych terytoriów organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
48. Klasyfikacja pomieszczeń organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
49. Układ i wyposażenie pomieszczeń organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Wyposażenie pomieszczeń w meble i sprzęt.
50. Cechy usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Odkryj ich znaczenie. Udział personelu w proces produkcji. Standardy obsługi, kryteria oceny poziomu obsługi klienta.
51. Główne obowiązki kierowników podstawowych usług organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Wymagania kwalifikacyjne na to stanowisko.
52. Procedura meldowania gości, jej główne etapy. Grupy, na które można warunkowo podzielić gości przybywających do kompleksu sanatoryjno-uzdrowiskowego.
53. Jaki jest wskaźnik obłożenia organizacji sanatoryjnej? Współczynnik obciążenia. Średnia dzienna cena pokoju.
54. Usługa rezerwacji. Cel, zadania i główne funkcje. Harmonogram pracy personelu.
55. Usługa utrzymania pokoi. Główne funkcje, cechy, znaczenie.
56. Wyposażenie techniczne pomieszczeń. Wyposażenie pomieszczeń w meble i sprzęt.
57. Struktura i skład personelu służby zarządzania pokojami. Cechy doboru i zarządzania personelem.
58. Inwentarz i przedmioty sanitarne i higieniczne wyposażenie pokoju. Charakterystyka publicznych obiektów sanitarnych.
59. Animacja i zajęcia rekreacyjne w organizacjach sanatoryjnych i uzdrowiskowych
60. Organizacja i technologia cateringu dla gości. Struktura zarządzania zakładami gastronomicznymi organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
61. Cechy organizacji usług cateringowych w organizacjach sanatoryjnych i uzdrowiskowych. Koncepcja terapii dietetycznej.
62. Charakterystyka lokali gastronomicznych. Wymagania dotyczące powierzchni i rozmieszczenia pomieszczeń gastronomicznych.
63. Sprzęt inżynieryjny organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
64. System ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji.
65. Sieć wodociągowa i kanalizacyjna.
66. Urządzenia elektryczne.
67. Dostawy gazu.
68. Ogólne wymagania do planowania organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
69. Kultura zachowania personelu organizacji sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
70. Technologia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych.
WSPARCIE EDUKACYJNO-METODOLOGICZNE DYSCYPLINY
Główny:
1. Lyapina, I. Yu. Organizacja i technologia usług hotelowych: podręcznik / I. Yu. Lyapina. – M.: Akademia, 2005.
2. Timokhina, T. L. Organizacja recepcji i obsługi turystów: podręcznik. zasiłek / T. L. Timokhina. – M.: Knigodel, 2004.
Dodatkowy:
1. Volkov, Yu V. Technologia usług hotelowych: podręcznik. zasiłek / Yu.V. Volkov. – Rostów n/d: Phoenix, 2005.
2. Zarządzanie turystyką i hotelarstwem: podręcznik. podręcznik / wyd. L. P. Szmatko. – M.: MarT, 2005.
3. Zarządzanie turystyką i hotelarstwem: podręcznik / str. wyd. A. D. Chudnovsky. – M.: Yurkniga, 2005.
4. Chernykh, N. B. Technologia podróży i organizacja obsługi klienta: podręcznik. zasiłek / N. B. Czernych. – M.: Sport radziecki, 2002.
1. Infolinia. Turystyka: magazyn.
2. TourNAVIGATOR: magazyn.
3. PODRÓŻE+WYPOCZYNEK: magazyn.
1. Zasoby internetowe dla profesjonalistów z branży hotelarskiej http://www.moshotel.ru/
2. Strona internetowa dziennika elektronicznego dla profesjonalistów branży turystycznej http://www.ratanews.ru/
3. Suvorova S.D. Podręcznik elektroniczny „Technologia Obsługi Hotelu”
4. Portal informacji turystycznej TURIST.RU http://www.turist.ru/onews/about/index.shtml?2003/05/29/25285
Opracował: dr hab., art. Wykładowca na Wydziale Zarządzania działalność przedsiębiorcza» S.D. Suvorova.
Recenzent: dr, profesor nadzwyczajny Katedra „Zarządzania Biznesem” N.M. Egorova.
PLANOWANIE ORGANIZACJI TURYSTYCZNYCH
I KOMPLEKSY HOTELOWE
CELE I ZADANIA STUDIOWANIA DYSCYPLINY
Głównymi celami dyscypliny jest kształcenie specjalistów posiadających podstawową wiedzę z zakresu planowania kompleksów turystycznych i hotelowych oraz wykorzystanie tej wiedzy w praktyce.
Celem dyscypliny jest nauczenie studentów:
Podstawy planowania kompleksów turystyczno-hotelowych z uwzględnieniem szeregu ustandaryzowanych wymagań wstępnych;
Nowe technologie poprawiające efektywność działalności turystycznej, ich wdrożenie w działalności praktycznej, w celu zwiększenia efektywności działalności turystycznej.
Wiedza zdobyta podczas studiowania dyscypliny pozwala na ukształtowanie najbardziej optymalnego zestawu wiedzy przyszłego specjalisty w głównych obszarach jego aktywności zawodowej przy planowaniu przedsiębiorstwa turystyczno-hotelarskiego.
WYMAGANIA DOTYCZĄCE POZIOMU Opanowania treści dyscypliny
W wyniku studiowania dyscypliny „Planowanie turystycznych zespołów hotelowych” student musi:
Czym jest kompleks turystyczno-hotelowy, jego struktura, funkcje, cechy;
Skład personelu, cechy doboru personelu, wymagania dotyczące personelu;
Funkcje wykorzystywane przy planowaniu turystycznych kompleksów hotelowych;
Podstawowe zasady przyjmowania, zakwaterowania i obsługi gości w kompleksie hotelowym;
Główne funkcje, cechy, znaczenie różnych usług obsługujących gości;
Podstawowe wymagania dla budynków i terenów otaczających;
Podstawowe wymagania dotyczące pomieszczeń kompleksów turystycznych i hotelowych;
Usługi inżynieryjne dla kompleksów turystycznych i hotelowych, funkcje planistyczne;
Podstawowe pojęcia stosowane w turystyce międzynarodowej.
Wykorzystaj zdobytą wiedzę podczas pracy w turystycznym kompleksie hotelowym;
Zastosuj je prawidłowo, gdy pojawią się nietypowe sytuacje;
Przyciągnij jak najwięcej gości do swojego kompleksu turystycznego lub hotelowego i spraw, aby następnym razem chcieli odwiedzić ten właśnie kompleks.
· zdobyć umiejętności:
W planowaniu kompleksów turystycznych i hotelowych;
W rozwiązywaniu problemów związanych ze spotkaniem, przyjmowaniem, obsługą gości w trakcie ich pobytu oraz ich wymeldowaniem;
W rozwiązywaniu problemów utrzymania kompleksu turystycznego lub hotelowego tak, aby mógł on funkcjonować bez przestojów związanych z remontami i konserwacją pomieszczeń.
RODZAJE PRACY EDUKACYJNEJ. EDUKACYJNA MAPA TEMATYCZNA DYSCYPLIN
| NIE. | Nazwa tematu | Objętość sesji w klasie (w godzinach) | Sama głośność. niewolnik. studenci (za godzinę) | ||||
| Wykłady | laboratorium. niewolnik. | pr. zan. | rodzina zan. | całkowity | |||
| 1. | Wstęp. Planowanie w przedsiębiorstwie turystycznym. | - | - | - | |||
| 2. | Rola regulacje rządowe w branży turystycznej | - | - | ||||
| 3. | Planowanie organizacji turystycznych i kompleksów hotelowych | - | - | ||||
| 4. | Ogólne wymagania dotyczące planowania kompleksów turystycznych i hotelowych | - | - | ||||
| 5. | Planowanie schematów organizacyjnych zarządzania kompleksami turystyczno-hotelowymi | - | - | ||||
| 6. | Doskonalenie procesów automatyzacji i wyposażenia technicznego kompleksów turystycznych i hotelowych | - | - | ||||
| 7. | Cykl technologiczny obsługi turystów w kompleksach turystyczno-hotelowych | - | - | ||||
| Całkowity: | - | - | |||||
| Formy kontroli końcowej: | Dobrze. praca (projekt) | Lada. Stanowisko | Test | Egzamin | |||
| Semestry: | - | - | - | ||||
| Do nauki zdalnej | |||||||
| Całkowity: | - | - | |||||
| Formy kontroli końcowej: | Dobrze. praca (projekt) | Lada. Stanowisko | Test | Egzamin | |||
| Semestry: | - | - | - |
LEKCJE TEORETYCZNE
Wstęp.
Obecnie turystyka jest najważniejszym zjawiskiem społeczno-gospodarczym. Wraz z utworzeniem nowej infrastruktury rynku turystycznego, problemy uzupełnienia budżetu państwa poprzez działalność turystyczną są skutecznie rozwiązywane. W rozwoju turystyki nacisk kładzie się początkowo na problemy gospodarcze, następnie rozważa się podejście społeczne, które realizuje się tak, aby maksymalnie zaspokoić potrzeby ludzi na tym obszarze. Jednym z najważniejszych bloków technologii działalności turystycznej są obiekty zakwaterowania turystycznego, które mają na celu świadczenie szeregu usług, których kompletność i jakość zależą bezpośrednio od planowania kompleksów turystyczno-hotelowych. W związku z tym celem i głównymi zadaniami dyscypliny jest nauczenie podstaw planowania kompleksów turystycznych i hotelowych, z uwzględnieniem szeregu ustandaryzowanych wymagań wstępnych, ich opracowania i wdrożenia w działaniach praktycznych, w celu zwiększenia efektywności działalności turystycznej.
Temat 1. Planowanie w przedsiębiorstwie turystycznym.
Istota i funkcje planowania. Rodzaje planowania. Zasady planowania. Związek pomiędzy planowaniem strategicznym i operacyjnym w turystyce. Ogólne wymagania planistyczne w turystyce. Podstawowe zasady planowania w turystyce. Etapy planowania w turystyce.
Temat 2. Rola regulacji rządowych w branży turystycznej.
Organizacje międzynarodowe mające wpływ na rozwój turystyki. Przyczyny determinujące poziom wpływu rządu na rozwój turystyki. Czynniki wpływające na regulacje rządowe.
Lekcja praktyczna:
Analiza sytuacyjna na temat „Organizacje międzynarodowe wpływające na rozwój turystyki”.
Temat 3. Planowanie organizacji turystycznych i kompleksów hotelowych.
Normy prawne przemysł turystyczny. Obiekty noclegowe, ich klasyfikacja. Międzynarodowe klasyfikacje hoteli. Klasyfikacja hoteli w Federacji Rosyjskiej. ogólna charakterystyka przedsiębiorstw hotelowych. Skład bazy materialnej i technicznej kompleksów turystyczno-hotelarskich. Charakterystyka budynku hotelowego. Wymagania dla budynków i budowli kompleksów turystycznych i hotelowych. Klasyfikacja budynków i budowli kompleksów turystycznych i hotelowych. Klasyfikacja pomieszczeń kompleksów turystycznych i hotelowych. Klasyfikacja pokoi w kompleksach turystycznych i hotelowych. Klasyfikacja mebli w kompleksach turystycznych i hotelowych.
Lekcja praktyczna:
Opracowanie charakterystyki bazy materiałowej i technicznej obiektu noclegowego.
Temat 4. Ogólne wymagania dotyczące planowania organizacji turystycznych i kompleksów hotelowych.
Budynki i konstrukcje w kompleksach hotelowych. Ogólny plan kompleksy turystyczne i hotelowe. Rozmieszczenie mediów. Hotelowe systemy podtrzymywania życia. Bezpieczeństwo pożarowe obiektów turystycznych i hotelowych. Liczba kondygnacji budynki publiczne, stopień odporności ogniowej budynków, drogi ewakuacyjne. Dodatkowe wymagania dla budynków o wysokości 10 pięter i więcej. Wymagania dotyczące głównych pomieszczeń kompleksów turystycznych i hotelowych.
Lekcja praktyczna:
Analiza wymagań dla głównych pomieszczeń kompleksów turystycznych i hotelowych:
Temat 5. Planowanie schematów organizacyjnych zarządzania kompleksami turystyczno-hotelowymi.
Cechy struktur organizacyjnych zarządzania kompleksami turystycznymi i hotelowymi. Projektowanie struktury zarządzania organizacją. Zasady planowania struktur organizacyjnych do zarządzania kompleksami turystyczno-hotelowymi.
Lekcja praktyczna:
Analiza sytuacyjna przestrzegania zasad obsługi gości w części ogólnodostępnej hotelu.
Temat 6. Doskonalenie procesów automatyzacji i wyposażenia technicznego kompleksów turystycznych i hotelowych.
Projektowanie informatyzacji i automatyzacji głównych usług kompleksów hotelowych. Rozwój i możliwości komputerowych systemów rezerwacji.
Lekcja praktyczna:
Analiza wymagań, dostępność dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej:
Temat 7. Cykl technologiczny obsługi turystów w kompleksach turystyczno-hotelowych. Wniosek.
Zamknięty cykl technologiczny obsługi turystów w hotelu, jego etapy. Wymagania funkcjonalne dla głównych typów hoteli turystycznych. Klasyfikacja i wymagania dla zakładów spożywczych. Proces technologiczny zaopatrzenia turystów w żywność. Wnioski na podstawie przedstawionego materiału.
Lekcja praktyczna:
Analiza wymagań dla zakładów spożywczych.
ORGANIZACJA NIEZALEŻNEJ PRACY STUDENTÓW
Samodzielna praca studentów kierunku obejmuje:
– samodzielne studiowanie części teoretycznych dyscypliny zgodnie z zaleceniami prowadzącego;
– powtarzanie i pogłębianie materiału wykładowego;
– rozwiązywanie problemów praktycznych i przygotowanie do zajęć praktycznych;
– przygotowanie do egzaminu.
FORMY I RODZAJE KONTROLI WIEDZY
1. Kontrola bieżąca:
– ankieta podczas zajęć praktycznych;
– realizacja zadań i zadań kontrolnych;
– kontrola granic.
2. Certyfikacja tymczasowa – sesja testowo-egzaminacyjna:
– zaliczenie – na podstawie wyników wszystkich form kontroli bieżącej zgodnie z programem nauczania.
3. Kontrola wiedzy resztkowej uczniów (testy).
EDUKACYJNE I TEMATYCZNE WSPARCIE DYSCYPLINY
Główny:
1. Lyapina, I. Yu. Organizacja i technologia usług hotelowych / I. Yu. Lyapina. – M.: Akademia, 2005.
2. Planowanie w przedsiębiorstwie turystycznym: podręcznik. podręcznik / wyd. E. I. Bogdanova. – Petersburgu. : PRASA BIZNESOWA, 2003.
3. Timokhina, T. L. Organizacja recepcji i obsługi turystów / T. L. Timokhina. – M.: Knigodel, 2004.
Dodatkowy:
1. Volkov, Yu V. Technologia usług hotelowych: podręcznik. zasiłek / Yu.V. Volkov. – Rostów n/a. : Feniks, 2005.
2. Chernykh, N. B. Technologia podróży i organizacja obsługi klienta: podręcznik. zasiłek / N. B. Czernych. – M.: Sport radziecki, 2002.
TECHNICZNE I ELEKTRONICZNE NARZĘDZIA DO NAUKI
Suvorova S.D. Podręcznik elektroniczny „Planowanie organizacji sanatoryjnej i uzdrowiskowej”.
LOGISTYKA
W tej dyscyplinie wykorzystuje się techniczne i elektroniczne pomoce dydaktyczne, wizualne materiały edukacyjne, materiały wideo i audio.
Opracował: dr hab., art. Wykładowca na Wydziale Zarządzania Biznesem S.D. Suvorova.
Recenzent: dr, profesor nadzwyczajny Katedra „Zarządzania Biznesem” N.M. Jegorow.
Działalność usługowa w zakresie świadczenia usług sanatoryjnych i zdrowotnych zapewnia konsumentom możliwość relaksu i przywrócenia zdrowia w najkorzystniejszych obszarach rekreacyjnych Ziemi.
Zapotrzebowanie na usługi sanatoryjne i zdrowotne pojawiło się wraz z rozwojem medycyny, co udowodniło swoje pozytywne działanie warunki klimatyczne wielu regionach na temat zdrowia ludzkiego.
Ośrodek wczasowy- jest to specjalnie chroniony obszar przyrodniczy zagospodarowany i wykorzystywany w celach leczniczych i profilaktycznych, posiadający naturalne zasoby lecznicze oraz budynki i budowle niezbędne do ich funkcjonowania, w tym obiekty infrastruktury.
Naturalne źródła lecznicze obejmują woda mineralna, borowiny lecznicze, solanki ujść rzek i jezior, klimat leczniczy, inne obiekty przyrodnicze i warunki stosowane w leczeniu i profilaktyce chorób, organizacja wypoczynku.
Usługi sanatoryjne i zdrowotne stanowią harmonijny zakres usług:
Według miejsca zamieszkania;
Leczenie w sanatoriach;
Sanatoria;
Pensjonaty z leczeniem;
Przychodnie uzdrowiskowe;
Szpitale balneologiczne;
Całoroczne kąpiele błotne. Świadczenia sanatoryjne i zdrowotne świadczone są w
sanatoria, sanatoria, pensjonaty, szpitale balneologiczne.
Sanatorium jest placówką leczniczą i wypoczynkową ludzi wykorzystującą sprzyjające warunki naturalne.
Emerytura- jest instytucją (hotelem) przeznaczoną do zamieszkania i wypoczynku ludzi.
Szpital balneologiczny jest zakładem leczniczym i rekreacyjnym wykorzystującym wody z naturalnych źródeł mineralnych.
Konsumpcja usług uzdrowiskowych ma charakter sezonowy. Wysoki popyt na usługi w Rosji utrzymuje się przez 7-8 miesięcy w roku. Na konsumpcję usług uzdrowiskowych duży wpływ ma ich koszt oraz koszt dojazdu do miejsca świadczenia usług.
Organizacje usługowe świadczące usługi uzdrowiskowe świadczą konsumentom dodatkowe usługi:
Medyczny;
Transport;
salony fryzjerskie;
Usługi sprzątania;
Usługi pralni chemicznej i pralniczej;
Wynajem i usługi wynajmu;
Usługi kateringowe.
Usługi cateringowe w sanatoriach świadczone są w restauracjach i stołówkach.
Usługi handlu detalicznego świadczone są w wielu sanatoriach, pensjonatach i domach wczasowych. Odwiedzającym oferowane są artykuły codziennego użytku, artykuły higieny osobistej, odzież, pamiątki, czasopisma i książki. Handel odbywa się za pomocą automatów lub za pośrednictwem kiosków.
Dodatkowe usługi oferowane wczasowiczom obejmują usługi społeczno-kulturalne:
Demonstracja filmów;
Usługi automatów do gier, bilarda, kręgli.
Świadczenie usług sanatoryjnych i zdrowotnych odbywa się na podstawie bonów. Czas odpoczynku wynosi od 12 do 24 dni.
Usługi hotelowe stworzyć warunki do tymczasowego pobytu osób w podróży służbowej, na wakacjach i w innych przypadkach.
Główną usługą jest usługa zapewnienia tymczasowego zakwaterowania osób.
Na tej podstawie świadczone są usługi hotelowe obiekty hotelowe (hotele)- budynki różnego typu i typu, przystosowane specjalnie do czasowego pobytu ludzi.
Działalność w zakresie świadczenia usług hotelarskich reguluje Regulamin świadczenia usług hotelarskich na terenie Federacji Rosyjskiej.
Ze względu na przeznaczenie hotele dzielą się na 5 typów:
Hotele dla wczasowiczów;
Turystyczne hotele podmiejskie;
Hotele kurortowe;
Pensjonaty;
Hotele dla wczasowiczów przeznaczony dla osób przebywających na wakacjach. Hotele dla wczasowiczów znajdują się w zaludnionych obszarach o sprzyjających warunkach naturalnych (blisko morza, rzeki, jeziora, lasów) lub w miejscach o wartościach architektonicznych i historycznych, ośrodkach kulturalnych.
Hotele dla turystów zapewnienia tymczasowego pobytu i odpoczynku w dzień i w nocy osobom podróżującym kolej żelazna lub autostradą samochodem. Hotele turystyczne zlokalizowane są w pobliżu autostrad, lotnisk i dworców kolejowych.
Motele zapewnić tymczasowe zakwaterowanie i parking dla turystów i zmotoryzowanych. Motele mogą świadczyć usługi samochodowe. Motel obejmuje hotel i przyległy teren z parkingiem. Parking zlokalizowany jest w pobliżu wjazdu, w obszarze pomiędzy wjazdem a głównym pasem sąsiedniej autostrady. Wielkość parkingu zależy od pojemności motelu.
Hotele kurortowe zapewniają tymczasowe zakwaterowanie oraz oferują usługi w zakresie zdrowia i dobrego samopoczucia. Hotele zlokalizowane są na terenach wypoczynkowych o korzystnych warunkach przyrodniczo-klimatycznych.
Działalność usługowa opiera się na technologii usług hotelowych.
Technologia obsługi hotelowej- zespół operacji i procesów świadczenia usług noclegowych dla gości oraz system racjonalnych metod korzystania z budynków, budowli i wyposażenia hoteli.
Obsługa kompleksu hotelowego i jego mieszkańców wymaga wykwalifikowanego personelu o różnych specjalnościach. W celu zorganizowania sprawnego funkcjonowania kompleksu hotelowego, personel jednoczy się jednostki strukturalne, wykonywanie room service, obsługa mieszkańców, zarządzanie administracyjne, utrzymanie bezpieczeństwa hotelu, opieka medyczna, prace inżynieryjne.
Strukturę pionów, podporządkowanie i liczbę pracowników ustala się w zależności od rodzaju i kategorii hotelu, liczby miejsc dla mieszkańców.
Nowoczesny kompleks hotelowy to obiekt wyposażony w nowoczesny sprzęt i wyposażenie. Wyposażenie i wyposażenie hotelu obejmują:
Meble, sprzęt AGD, sprzęt audio i wideo, sprzęt komunikacyjny (telefony) umieszczone w pokojach hotelowych;
Bielizna pościelowa i dodatki, bielizna stołowa, draperie okienne i drzwiowe;
Urządzenia technologiczne do utrzymania mikroklimatu;
Sprzęt i przybory kuchenne;
Środki techniczne księgowość i rejestracja gości oraz rejestracja transakcji gotówkowych;
Produkty do sprzątania pomieszczeń, prania i prasowania odzieży.
Hotel można podzielić na część mieszkalną, wspólną i usługową.
Sektor żywy zwykle znajdują się na wyższych piętrach hotelu. Część wspólna zlokalizowana jest zazwyczaj na pierwszym i drugim piętrze. DO wspólny obszar Należą do nich wejścia i wyjścia, pomieszczenia przyjmowania gości, rejestracja i zakwaterowanie mieszkańców, przechowywanie ich bagażu, rozliczenia z mieszkańcami, wydawanie zaświadczeń oraz strefy lobby.
Do pomieszczeń lobby zalicza się samo lobby, szatnię, szatnię, pomieszczenie dyżurnego administratora, pomieszczenie recepcjonisty, pomieszczenia do przechowywania dokumentów, 2-3 pomieszczenia obsługi, biuro komunikacji, sklepy, kioski, bary, czasami oddziały banków, biura usług i pomieszczenia dla personelu obsługującego lobby, budki telefoniczne, wspólne węzły sanitarne itp.
Aby nadać wnętrzu holu indywidualny wygląd, wykorzystano dzieła sztuki (rzeźba, malarstwo), rzemiosła ludowego oraz rośliny. Skład i powierzchnia tych lokali w dużej mierze zależy od przeznaczenia hotelu, jego pojemności i kategorii.
Hotele mają obszar komunikatów serwisowych, za pośrednictwem którego obsługa przewozi pościel, naczynia i żywność dla osób przebywających w pokojach.
Struktura numery mieszkalne ustalany jest z uwzględnieniem rodzaju hotelu. Na przykład hotele dla urlopowiczów potrzebują więcej pokoi dwuosobowych, a hotele miejskie potrzebują więcej pokoi jednoosobowych. Pokój hotelowy jest głównym elementem dzielnicy mieszkalnej. Jakość pokoi hotelowych decyduje o komforcie pobytu w hotelu. Pokoje różnią się wielkością, rozwiązaniami architektonicznymi i planistycznymi, wyposażeniem sanitarnym i wyposażeniem.
Nowoczesne standardy przewidują następujące rozmiary pomieszczeń:
Pokoje jednoosobowe jednopokojowe:
8 mkw. m dla hoteli jednogwiazdkowych, dwugwiazdkowych;
10 mkw. m dla hoteli trzygwiazdkowych;
12 (16) mkw. m dla hoteli czterogwiazdkowych;
14 (18) mkw. m dla hoteli pięciogwiazdkowych.
Pokoje dwuosobowe jednopokojowe:
12 mkw. m, 14 mkw. m, 14 (20) mkw. m dla hoteli czterogwiazdkowych.
Sala przeznaczona na przyjęcie dużej liczby gości ma powierzchnię ustaloną na 6 metrach kwadratowych. m za każde dodatkowe łóżko (norma ustalana dla hoteli jedno- i dwugwiazdkowych).
Pokoje hotelowe dzielą się na kilka typów:
Pokoje jednoosobowe dla jednej osoby; pokoje jednoosobowe dla 2 osób;
Pokoje jednopokojowe typu „dwuosobowe”, zaprojektowane z myślą o łatwej zmianie pojemności pomieszczenia w zależności od zapotrzebowania;
Pokoje jedno lub dwupokojowe dla 3-4 osób; pokoje jedno- lub dwupokojowe dla 5 osób. i nie tylko (pokoje wieloosobowe);
Pokoje o podwyższonym komforcie dwóch lub trzech pokoi, a czasami więcej (apartamenty i apartamenty).
Ilość i środek ciężkości pokoje jedno i dwuosobowe zależą od rodzaju hotelu, jego poziomu komfortu i innych czynników. W hotelach krajowych udział pokoi jednoosobowych waha się od 30 do 50%, w hotelach zagranicznych do 60-80%, w hotelach turystycznych i wypoczynkowych pokoje dwuosobowe mogą stanowić nawet 75-100%, co tłumaczy się dominuje wśród konsumentów rodzin obejmujących 2-3 osoby.
Pokój hotelowy składa się z pokoju dziennego (lub pokoi), przedpokoju i węzła sanitarnego. W pokoju hotelowym zachodzą różne procesy życiowe (sen, odpoczynek, jedzenie, goście, przechowywanie rzeczy i inne procesy).
Komfort pomieszczenia zależy od rozwiązania architektonicznego i planistycznego, właściwości dźwiękoszczelnych pomieszczenia, oświetlenia, mebli, sprzętu sanitarnego, sprzętu AGD, systemów utrzymania mikroklimatu, sprzętu telewizyjnego i radiowego oraz sprzętu komunikacyjnego. Na życzenie mieszkańców za dodatkową opłatą istnieje możliwość zainstalowania w pokoju komputera osobistego lub faksu oraz drugiego telefonu.
Nowoczesny pokój hotelowy ma zazwyczaj kilka obszarów funkcjonalnych: część sypialną, część do pracy i część dzienną.
Podczas umieszczania mebli w pomieszczeniu brane są pod uwagę oryginalne gabaryty, cechy antropometryczne, łatwość przejścia i czyszczenia, wymagania higieniczne oraz minimalne wymagane odległości między meblami oraz między meblami a ścianami.
W hotelach różnych typów i kategorii świadczone są mieszkańcom usługi cateringowe, w tym celu z reguły znajdują się restauracje, kawiarnie (kawiarnie ekspresowe, pokazy kawiarni), bary (nabiał, wino, piwo, nocne), bary koktajlowe pierwsze i drugie piętro, hole, jadalnie, bufety.
Zgodnie ze standardami w hotelach wszystkich typów i kategorii liczba miejsc dla gości w restauracjach powinna wynosić 45-68%, w kawiarniach - 13-28%, w bufetach - 7-9%, w barach - 13-24 % ogólnej liczby miejsc przeznaczonych dla osób przebywających w hotelu.
Mieszkańcom hotelu oferowane są usługi społeczne i kulturalne sal kinowych, kafejek internetowych, usługi w zakresie organizacji konferencji, seminariów, dyskotek, bilarda, kręgielni, kasyn.
Usługi gospodarstwa domowego świadczone są w punkcie obsługi klienta przez personel hotelu lub poprzez samoobsługę w prasowalniach, pralnię samoobsługową, korzystanie z maszyn do czyszczenia butów itp.
Lista usług domowych świadczonych w hotelu może obejmować usługi pralni chemicznej i pralniczej, naprawę odzieży i obuwia oraz usługi fotograficzne.
Obszar usług w hotelu znajdują się pomieszczenia dla personelu obsługującego pokoje hotelowe, zlokalizowane na kondygnacjach mieszkalnych, w skład których może wchodzić pomieszczenie dla personelu dyżurnego, pomieszczenie do prasowania i sprzątania, pomieszczenia do przechowywania bielizny czystej i brudnej, stołówka, pomieszczenie dla pokojówek, pomieszczenie sanitarne jednostka. W pomieszczeniach socjalnych zamontowano szafki na czystą pościel, tace stołowe, zlewozmywak i meble do siedzenia oraz sprzęt komunikacyjny. Pomieszczenia te wyposażone są w zsyp na śmieci, centralny system odpylania, a w niektórych hotelach - zsyp na bieliznę lub specjalną windę do opuszczania brudnej bielizny do centralnej pralni lub pralni.
Na piętrze może znajdować się biurko dyżurnego administratora, który wykonuje operacje związane z zarządzaniem liczbą pomieszczeń na piętrze.
Pralnia hotelowa zlokalizowana jest z dala od dzielnicy mieszkalnej, gdyż jest źródłem zwiększonego hałasu i spalin.
Do lokali usługowych zalicza się pomieszczenia technologiczne restauracji, kawiarni i barów.
Odrębną grupę pomieszczeń zajmują służby ochrony, jednostki inżynieryjno-techniczne odpowiedzialne za funkcjonowanie systemów utrzymania mikroklimatu, zaopatrzenia w energię cieplną i elektryczną, oświetlenie, łączność itp.
Miejsce pracy wykonawca musi być wyposażony w zestaw sprzętu, narzędzi, urządzeń spełniających wymogi bezpieczeństwa, higieny przemysłowej, estetyki i ergonomii.
MINISTERSTWO EDUKACJI I NAUKI FEDERACJI ROSYJSKIEJ
Budżet państwa federalnego
instytucja edukacyjna wyższy
kształcenie zawodowe
Stan Petersburg
Wyższa Szkoła Usług i Ekonomii
Katedra „Teorii i Praktyki Turystyki”
Technologia świadczenia usług w Turystyka krajowa
Wytyczne
zajęcia dla studentów
kierunki 100400.62 „Turystyka”
Sankt Petersburg
Zatwierdzony na posiedzeniu Katedry „Teoria i praktyka turystyki”, protokół nr 6 z dnia 22.03.2012.
Technologia świadczenia usług w turystyce krajowej. Wytyczne do zajęć dydaktycznych dla studentów kierunku 100400.62 „Turystyka” / komp. S.Yu.Grishin. – St. Petersburg: Wydawnictwo Państwowego Uniwersytetu Ekonomicznego w Petersburgu, 2012. – 15 s.
Opracował: Ph.D. ekonomia. Nauki S.Yu. Griszyn
Recenzent: doktor nauk ekonomicznych. nauki, prof. V.A. Czernienko
© Petersburg Uniwersytet stanowy
usług i ekonomii
1. ZNACZENIE PRACY NA KURSIE... 4
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE DOTYCZĄCE PRACY KURSU. 4
Opcje zaliczenia części teoretycznej
zajęcia. 6
Opcja nr 1. 6
Opcja nr 2. 7
Opcja nr 3. 8
Opcja nr 4 9
Opcja nr 5 9
Opcja nr 6 10
Opcja nr 7 11
Opcja nr 8 12
Opcja nr 9 12
Ogólny schemat etapów realizacji części praktycznej zajęć. 13
Załącznik 1. 14
Lista bibliograficzna. 15
1. ZNACZENIE PRACY NA KURSIE
Wytyczne stanowią obowiązkowy przewodnik dla licencjatów na kierunku 100400.62 „Turystyka” przy pisaniu zajęć w ramach dyscypliny „Technologia świadczenia usług w turystyce krajowej”. Procesy technologiczne świadczenia usług turystycznych i ich organizacji we współczesnym państwie są niezwykle skomplikowane skomplikowany system położony w ciągły rozwój pod wpływem czynników wewnętrznych i zewnętrznych. Ukończenie zajęć w dyscyplinie „Technologia świadczenia usług w turystyce krajowej” jest ważnym krokiem w poznaniu specyfiki działalności organizacji w obszarze turystyki. Jego celem jest rozwijanie i utrwalanie wiedzy teoretycznej i praktycznej licencjatów niezbędnej w ich zawodzie przyszły zawód.
Zajęcia dydaktyczne, jako samodzielna praca studenta, muszą zawierać elementy badań naukowych i wykazywać zdolność studenta do rozumienia szeroki zasięg zagadnienia związane z technologią świadczenia różne rodzaje usługi turystyczne, zaszczepianie umiejętności niezależna praca przy analizie procesów funkcjonowania przedsiębiorstw branży turystycznej.
Praca powinna wykazać umiejętność samodzielnego analizowania i wyjaśniania przyczyn i skutków procesów organizacji usług oraz technologii ich świadczenia oraz określenia jego miejsca w konkretnej sytuacji. Ponieważ badania prowadzą kawalerowie, treść pracy pozwala ocenić jakość przygotowania zawodowego licencjata, stopień opanowania umiejętności teoretycznych i praktycznych.
2. OGÓLNE POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRACY KURSU
Temat pracy kursu można wybrać z listy tematów, zgodnie z wybraną opcją, zaproponowaną w niniejszych wytycznych. Jednakże w porozumieniu z opiekunem zajęć student może sam sformułować temat, koncentrując się na pogłębionym przestudiowaniu problemów, które odpowiadają jego osobistym zainteresowaniom w zakresie turystyki.
Niedopuszczalne jest pisanie pracy semestralnej na ten sam temat przez kilku studentów. W niektórych przypadkach kilku uczniów może brać udział w opracowaniu złożonego problemu wymagającego różnych kierunków badań. W tym przypadku złożony problem jest dzielony na podproblemy, które są badane w ramach indywidualnych zajęć.
Typowa struktura pracy kursu zawiera następujące wymagane sekcje:
Strona tytułowa(Aneks 1);
Wprowadzenie (1-2 strony);
Część teoretyczna (15-20 stron);
Część praktyczna (10-15 stron);
Wniosek (2-3 strony);
Literatura (wykaz bibliograficzny źródeł literackich, z których korzysta student);
Aplikacje.
W podawane uzasadniono trafność wybranego tematu, cel i zadania pracy, określono przedmiot i przedmiot badań oraz zarysowano zastosowane metody badawcze. Wskazuje także, na jakim konkretnym materiale utwór został wykorzystany, wymienia główne źródła informacji oraz ujawnia i uzasadnia strukturę utworu.
Pierwszy rozdział pracy kursu- teoretyczne. Dostarcza podstaw metodologicznych do prowadzenia badań, podaje definicje i charakterystykę istoty badanego przedmiotu oraz prowadzi analiza porównawcza punkty widzenia autorów krajowych i zagranicznych na temat charakteru badanego obiektu, stawiane są podstawowe hipotezy naukowe i teoretyczne. Zwrócono także uwagę na badanie specyfiki sfer i kierunków działalności turystycznej oraz szczegółowo omówiono poszczególne teoretyczne lub praktyczne aspekty jej funkcjonowania.
Rozdział drugi- praktyczny. Albo analizuje stan i funkcjonowanie badanego obiektu w różnych krajach, albo obejmuje język rosyjski lub Doświadczenia zagraniczne korzystanie z przedmiotu studiów w ramach zajęć. Może także uwypuklić perspektywy użytkowania (wdrożenie, wprowadzenie itp.) badanego obiektu lub problemy jego funkcjonowania, kontrowersyjne kwestie praktyki jego stosowania itp. Wykorzystując obszerny materiał statystyczny, hipotezy postawione w poprzednich częściach badania zostają udowodnione, skorygowane lub obalone.
Każdy rozdział nie powinien być zbyt duży ani zbyt mały w porównaniu do innych rozdziałów. Na końcu każdego półstronicowego rozdziału należy wyciągnąć wnioski na temat rozdziału jako całości.
Wniosek służy jako sekcja podsumowująca wykonaną pracę. Może to obejmować wnioski, które zostały już wyciągnięte podczas prezentacji materiału i konieczne jest uwzględnienie głównych, istotnych punktów. W tej części pracy student musi zrozumieć i podkreślić to, co najważniejsze, co stanowi istotę jego pracy kursowej.
W przypadku realizacji zajęć przy użyciu komputera osobistego łączny nakład pracy powinien wynosić 35-40 stron, nie licząc aplikacji. Jeśli praca jest napisana ręcznie, wówczas dozwolona jest całkowita ilość pracy w granicach 50-60 stron, z wyłączeniem załączników.
W trakcie zajęć mogą być wykorzystywane statystyczne dane sprawozdawcze dotyczące turystyki, tablice informacyjne z ogólnych i specjalistycznych źródeł literackich, literatury przedmiotu i metodologicznej, monografii, czasopism, dzieł instytutów badawczych i projektowych, pomoc naukowa itp.
Konieczne jest, aby na kilku stronach zajęć zwrócić uwagę na rosyjskie doświadczenia w badanej dziedzinie, dostarczając wystarczającej ilości danych statystycznych na temat badanego problemu na przestrzeni ostatnich 3 lat. Wykorzystanie starych danych (z wyjątkiem informacji historycznych lub danych dostarczonych w celu scharakteryzowania ewolucji badanego obiektu w długi okres) NIEDOPUSZCZALNE, w przeciwnym razie praca kursowa nie zostanie przyjęta do obrony. Jedynie pisząc pracę na temat czysto teoretyczny, gdzie ze względu na określone okoliczności nie ma możliwości ilościowego oszacowania badanego obiektu, można odstąpić od tego wymogu po wcześniejszym uzgodnieniu z promotorem.
Studenci studiów licencjackich, którzy spełnili wszystkie wymagania rejestracyjne przed rozpoczęciem tygodnia testowego w bieżącym semestrze, mogą obronić pracę dyplomową. Obronę pracy semestralnej akceptuje nauczyciel prowadzący dyscyplinę w bieżącym semestrze. Ocenę różnicującą otrzymaną w trakcie obrony wpisuje się do dziennika ocen odpowiedniego semestru w kolumnie zajęcia praktyczne ze wskazaniem daty obrony i nazwiska nauczyciela, który ją przyjął.
W przypadku przekroczenia terminów na obronę lub uzyskania przez studenta oceny niedostatecznej, obrona może zostać przyjęta przez specjalną komisję złożoną z nauczycieli danego wydziału. Opcje zaliczenia części teoretycznej zajęć.
Opcja nr 1 (ostatnia cyfra dziennika ocen – 8)
Celem zadania jest badanie podstaw procesu świadczenia usług touroperatorskich (turystyka krajowa), opracowywanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w czasie retrospektywnym, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności turystycznej.
Przedmiot badań– Proces technologiczny świadczenia usług touroperatora (turystyka krajowa)
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące usługi touroperatora (turystyki krajowej) w wybranym regionie Rosji .
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi touroperatora”?
2. Jakie są formy świadczenia usług touroperatora?
3. Jakie są cechy organizacji turystyki przyjazdowej na terytorium Federacji Rosyjskiej?
4. Jakimi wskaźnikami można ocenić skuteczność świadczenia usług? Turystyka krajowa ?
5. Jakie są główne czynniki rozwoju zakresu usług touroperatorów w Federacji Rosyjskiej?
6. Co to jest ramy prawne, który determinuje proces świadczenia usług touroperatora na terenie Federacji Rosyjskiej?
7. Jakie umowy i porozumienia międzynarodowe określają specyfikę prowadzenia rosyjskiej branży turystycznej?
8. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa świadczenia usług touroperatora?
Opcja nr 2 (ostatnia cyfra dziennika ocen – 7.6)
Celem zadania jest poznanie podstaw procesu świadczenia usług biura podróży (turystyka krajowa), opracowanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w ujęciu retrospektywnym, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności turystycznej.
Przedmiot badań – Proces technologiczny świadczenia usług biura podróży
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące usługi biura podróży w wybranym regionie Rosji.
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi biura podróży”?
2. Jakie są formy świadczenia usług biura podróży?
3. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług? Turystyka krajowa ?
4. Które kraje świata zajmują czołowe miejsca w dziedzinie turystyki międzynarodowej i jaka jest przyczyna tego zjawiska?
5. Jakie są główne czynniki rozwoju gamy usług biur podróży za granicą?
6. Jakie ramy prawne określają proces świadczenia usług biur podróży w Federacji Rosyjskiej?
7. Jakie umowy i porozumienia międzynarodowe określają specyfikę prowadzenia międzynarodowej działalności turystycznej?
8. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa świadczenia usług biura podróży?
Opcja nr 3 (ostatnia cyfra w dzienniku ocen to 4)
Celem zadania jest badanie podstaw procesu świadczenia usług sportowych w turystyce krajowej, opracowywanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w retrospekcji czasowej, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności turystycznej.
Przedmiot badań – Proces technologiczny świadczenia usług sportowych w turystyce krajowej
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące usługi sportowe w turystyce krajowej
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi sportowe w turystyce krajowej”?
2. Jakie są formy świadczenia usług sportowych w turystyce krajowej?
3. Jak segmentowany jest rynek potencjalnych klientów usług sportowych w turystyce krajowej?
4. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług sportowych w turystyce krajowej?
5.Jaka jest rola ruchu wolontariackiego w organizacji masowych imprez sportowych w turystyce krajowej?
6. Jakie są główne czynniki rozwoju gamy usług sportowych w turystyce w Federacji Rosyjskiej i za granicą?
7. Jakie ramy prawne określają proces świadczenia usług sportowych w turystyce krajowej w Federacji Rosyjskiej?
8. Jaka jest rola umów i porozumień międzynarodowych w procesie świadczenia usług sportowych w turystyce w Federacji Rosyjskiej?
9. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa świadczenia usług sportowych w turystyce krajowej?
Opcja nr 4 (ostatnia cyfra dziennika ocen – 1)
Celem zadania jest badanie podstaw procesu świadczenia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych, opracowanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w czasie retrospektywnym, z uwzględnieniem nowoczesne formy prowadzenie działalności sanatoryjnej i uzdrowiskowej.
Przedmiot badań - Proces technologiczny świadczenia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych w turystyce krajowej
Przedmiot badań– świadczenie przedsiębiorstwa (firmy). usługi uzdrowiskowe w o turystyce krajowej
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi uzdrowiskowe”?
2. Jakie są formy świadczenia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych?
3. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych w turystyce krajowej?
4. Jaka jest rola państwa w organizacji świadczenia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych w Federacji Rosyjskiej?
5. Jakie są główne czynniki wpływające na rozwój kompleksu usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych w Federacji Rosyjskiej i za granicą?
6. Jakie ramy prawne określają proces świadczenia usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych w Federacji Rosyjskiej?
7. Jakie umowy i porozumienia międzynarodowe określają specyfikę prowadzenia działalności sanatoryjnej i uzdrowiskowej w turystyce krajowej?
8. Jakie środki i metody stosuje się w celu zapewnienia wymaganego poziomu bezpieczeństwa przy świadczeniu usług sanatoryjnych i uzdrowiskowych w turystyce krajowej?
Opcja nr 5 (ostatnia cyfra w dzienniku ocen to 2)
Celem zadania jest badanie podstaw procesu świadczenia usług gastronomicznych w turystyce krajowej, opracowywanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w ujęciu retrospektywnym, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności turystycznej.
Przedmiot badań - Proces technologiczny świadczenia usług gastronomicznych w turystyce krajowej.
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące usługi cateringowe w turystyce krajowej
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi cateringowe w turystyce krajowej”?
2. Jakie są formy świadczenia usług gastronomicznych w turystyce krajowej?
3. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług gastronomicznych w turystyce krajowej?
4. Jaka jest rola biznesu sieciowego w procesie organizacji świadczenia usług cateringowych w turystyce krajowej?
5. Jakie są główne czynniki rozwoju gamy usług gastronomicznych w turystyce w Federacji Rosyjskiej i za granicą?
6. Jakie ramy prawne określają proces świadczenia usług gastronomicznych w turystyce w Federacji Rosyjskiej?
7. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa przy świadczeniu usług gastronomicznych w turystyce krajowej?
Opcja nr 6 (ostatnia cyfra w dzienniku ocen to 3)
Celem zadania jest przestudiowanie podstaw procesu świadczenia usług animacyjnych, opracowanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w retrospekcji czasowej, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności animacyjnej.
Przedmiot badań - Proces technologiczny świadczenia usług animacyjnych w turystyce krajowej
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące usługi animacyjne w turystyce krajowej.
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi animacyjne w turystyce krajowej”?
2. Jakie są formy świadczenia usług animacyjnych w turystyce krajowej?
3. Jaka jest specyfika świadczenia usług animacyjnych w szczególnych rodzajach turystyki?
4. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług animacyjnych w turystyce krajowej?
5. Jakie są główne czynniki rozwoju gamy usług animacyjnych w Federacji Rosyjskiej i za granicą?
6. Jakie ramy prawne określają proces świadczenia usług animacyjnych w Federacji Rosyjskiej?
7. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa świadczenia usług animacyjnych w turystyce krajowej?
Opcja nr 7 (ostatnia cyfra w dzienniku ocen to 5)
Celem zadania jest przestudiowanie podstaw procesu świadczenia usług wycieczkowo-wystawienniczych, opracowanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w retrospekcji czasowej, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności wycieczkowej.
Przedmiot badań - Proces technologiczny świadczenia usług wycieczkowo-wystawienniczych w turystyce krajowej
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące w turystyce krajowej
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „ usługi wycieczkowe i wystawiennicze w turystyce krajowej”?
2. Jakie są formy świadczenia? w turystyce krajowej?
3. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług wycieczkowo-wystawienniczych w turystyce krajowej?
4. Jakie są główne czynniki rozwoju kompleksu? usługi wycieczkowe i wystawiennicze w Federacji Rosyjskiej i za granicą?
5. Jakie są ramy prawne określające proces świadczenia usługi wycieczkowe i wystawiennicze w Federacji Rosyjskiej?
6. Jakie umowy i porozumienia międzynarodowe określają specyfikę prowadzenia rosyjskiej działalności wycieczkowo-wystawienniczej?
7. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa świadczenia usług wycieczkowych i wystawienniczych w turystyce krajowej?
Opcja nr 8 (ostatnia cyfra w dzienniku ocen to 9)
Celem zadania jest badanie podstaw procesu świadczenia usług transportowych i logistycznych w turystyce krajowej, opracowywanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w czasie retrospektywnym, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności turystycznej.
Przedmiot badań - Proces technologiczny świadczenia usług transportowych i logistycznych w turystyce krajowej.
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące usługi transportowe i logistyczne w turystyce krajowej
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi transportowe i logistyczne w turystyce krajowej”?
2. Jakie są formy świadczenia usług transportowych i logistycznych w turystyce krajowej?
3. Jaka jest specyfika świadczenia usług transportowych i logistycznych w specjalnych rodzajach turystyki?
4. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług transportowych i logistycznych w turystyce krajowej?
5. Jakie są główne czynniki rozwoju kompleksu usług transportowo-logistycznych w turystyce w Federacji Rosyjskiej i za granicą?
6. Jakie ramy prawne określają proces świadczenia usług transportowych i logistycznych w turystyce w Federacji Rosyjskiej?
7. Jakie umowy i porozumienia międzynarodowe określają specyfikę prowadzenia rosyjskiej działalności turystycznej w zakresie świadczenia usług transportowych i logistycznych w turystyce?
8. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa świadczenia usług transportowych i logistycznych w turystyce krajowej?
Opcja nr 9 (ostatnia cyfra w dzienniku ocen to 0)
Celem zadania jest badanie podstaw procesu świadczenia usług hotelarskich w turystyce krajowej, opracowanie sposobów optymalizacji procesu technologicznego w retrospekcji czasowej, z uwzględnieniem nowoczesnych form prowadzenia działalności hotelarskiej.
Przedmiot badań – Proces technologiczny świadczenia usług hotelarskich w turystyce krajowej
Przedmiot badań– przedsiębiorstwo (firma) świadczące usługi hotelarskie w turystyce krajowej.
Pytania dotyczące teorii zajęć:
1. Co należy rozumieć pod pojęciem „usługi hotelarskie w turystyce krajowej”?
2. Jakie są formy świadczenia usług hotelarskich w turystyce krajowej?
3. Jakimi wskaźnikami można ocenić efektywność świadczenia usług dla branży hotelarsko-gastronomicznej?
4. Jaka jest rola biznesu sieciowego w procesie organizacji świadczenia usług hotelarskich w turystyce krajowej?
5. Jakie są główne czynniki rozwoju zakresu usług hotelarskich w Federacji Rosyjskiej i za granicą?
6. Jakie ramy prawne określają proces świadczenia usług hotelarskich w Federacji Rosyjskiej?
7. Jakie umowy i porozumienia międzynarodowe określają specyfikę prowadzenia rosyjskiej branży hotelarskiej?
8. Jakimi środkami i metodami zapewnia się wymagany poziom bezpieczeństwa przy świadczeniu usług hotelarskich w turystyce krajowej?
Ogólny schemat etapów realizacji części praktycznej zajęć
1. Uzasadnienie wyboru tematu badań do pracy dydaktycznej.
2. Krótki opis – opis przedmiotu badań.
3. Analiza otoczenia zewnętrznego procesu technologicznego świadczenia wybranego rodzaju usługi.
4. Analiza otoczenia wewnętrznego procesu technologicznego świadczenia wybranego rodzaju usługi.
5. Identyfikacja grup czynników determinujących i wpływających proces technologicznyświadczenie wybranego rodzaju usługi przez przedmiot badania.
6. Ocena systemu wskaźników efektywności prowadzenia procesu świadczenia wybranego rodzaju usługi jako przedmiot badania.
8. Identyfikacja innowacyjnych podejść do procesu świadczenia wybranego rodzaju usługi jako przedmiotu badań
Formularz realizacji sprawy – druk i prezentacja elektroniczna Moc Microsoftu Punkt
Aneks 1
Strona tytułowa
Federalna państwowa instytucja edukacyjna budżetowa
wyższe wykształcenie zawodowe „St. Petersburg
Państwowa Wyższa Szkoła Usług i Ekonomii
Katedra Teorii i Praktyki Turystyki
PRACA KURSOWA
przez dyscyplinę „Technologia świadczenia usług w kraju i na świecie
turystyka międzynarodowa”
Opcja nr.
Zakończony:
Forma studiów i kurs
Sprawdzony:
Sankt Petersburg
Bibliografia
1. Vetkin V.A. Technologia tworzenia produktów turystycznych: wycieczki zorganizowane: pomoc nauczania. M.: „Infra-M”, 2010. – 240 stron.
2. Vinogradova T.V. Specyfika, trendy, perspektywy. Sprzedaż osobista w turystyce. - Petersburg: „SMIO Press” 2008.
3. Gracheva O.Yu. Organizacja działalności turystycznej. Technologia tworzenia produktu turystycznego: przewodnik edukacyjno-praktyczny / wyd. 2. obrót silnika. I dodatkowe - Dashkov i K, 2010. – 276 s.
4. Dracheva E.L. Specjalne rodzaje turystyki. Turystyka medyczna. M.: „KnoRus”, 2008. – 158 s.
5. Durovich A.P. Organizacja turystyki., Petersburg: „Piotr”, 2008. – 320 s.
6. Egorenkov L.I. Wprowadzenie do technologii turystycznej. M.: „Finanse i statystyka”, 2009. – 304 s.
7. Ismayev D. Organizacja turystyki przyjazdowej w Federacja Rosyjska: Podręcznik edukacyjny i praktyczny. M.: „Knigodel”, 2009. – 152 s.
8. Kosolapov A.B. Technologia i organizacja działalności touroperatora i biura podróży. M.: „Prospekt”, 2010. – 288 s.
9. Okladnikova E.A. Turystyka międzynarodowa. Geografia zasobów turystycznych świata. M.: „Odcisk korony”, 2012. – 384 s.
10. Ponomarenko G.N. Resortologia. słownik encyklopedyczny. Petersburg: „Chelovek”, 2008. – 256 s.
11. Rubanik A.N., Ushakov D.S. Technologie turystyki przyjazdowej. Rostów nad Donem: „Feniks”, 2010. – 384 s.
12. Sukharev E.E. Biznes kurortowy. M.: „Omega-L”, 2008. – 224 s.
13. Suchow R.I. Technologie i sprzedaż w biurze podróży. Rostów nad Donem: „Feniks”, 2010. – 268 s.
14. Timokhina T.L. Organizacja recepcji i obsługi turystów: Uch. Poz., M.: „Forum-Infra-M”, 2008. – 352 s.
15. Uszakow D.S. Technologia turystyki wyjazdowej. Rostów nad Donem: „Feniks”, 2010. – 448 s.
Griszyn Siergiej Juriewicz
Technologia świadczenia usług w gospodarstwie domowym
i turystyki międzynarodowej
Wytyczne
w sprawie zajęć dydaktycznych dla studentów kierunku 100400.62 „Turystyka”
RIO SPbGUSE, licencja LR nr 040849
Członek Stowarzyszenia Wydawniczo-Drukarskiego Uniwersytetów Rosyjskich
Państwo numer rejestracyjny 2047806003595 z dnia 02.06.2004
Państwowy Uniwersytet Usług i Ekonomii w Petersburgu
191015, Petersburg, ul. Kawalergardska, 7
Opracowanie środków usprawniających obszary branża uzdrowiskowa regionu na przykładzie Sanatorium Ural LLC
Zajęcia
Turystyka i rekreacja
Celem jest ukończenie szkoły praca kwalifikacyjna jest opracowanie działań usprawniających kierunki rozwoju branży sanatoryjnej i uzdrowiskowej w regionie na przykładzie Sanatorium Ural LLC. Główne zadania, które należy rozwiązać, aby osiągnąć ten cel: rozważyć koncepcję branży uzdrowiskowej.....
Jak również inne prace, które mogą Cię zainteresować |
|||
| 9076. | Chrześcijański preegzystencjalizm S. Kierkegaarda | 15,58 kB | |
| Preegzystencjalizm chrześcijański S. Kierkegaarda Egzystencjalizm to kierunek filozofii, którego głównym przedmiotem badań był człowiek, jego problemy, trudności, egzystencja w otaczającym go świecie. Za twórcę egzystencjalizmu uważa się Duńczyka... | |||
| 9077. | Wola życia A. Schopenhauera, wola mocy Nietzschego | 15,63 kB | |
| Wola życia A. Schopenhauera, wola mocy Nietzschego Nietzschego: Wola mocy jest jedną z odmian wolicjonalnych impulsów ludzkiego postępowania. Nietzsche uważał wolę mocy za decydujący bodziec do działania i główna umiejętność osoba. Podstawowy... | |||
| 9078. | Immoralizm i teoria nadczłowieka w filozofii Nietzschego | 17,35 kB | |
| Immoralizm i teoria nadczłowieka w filozofii Nietzschego IMMORALIZM (lub amoralizm), kierunek w etyce zaprzeczający moralności i wszelkim normom moralnym wiążącym wolę jednostki. Jako przedstawiciele immoralizmu w nowej filozofii można... | |||
| 9079. | Filozofia historii K. Marksa na tle filozofii historii Hegla | 13,83 kB | |
| Filozofia historii K. Marksa na tle filozofii historii Hegla Hegla: Również historia rozwija się według prawa tezy-antytezy-syntezy. Historia ma swój cel – wolność, wyzwolenie ludzkości. Według Hegla wolność jest postrzeganą koniecznością. Wszystko... | |||
| 9080. | Filozofia niemieckiego egzystencjalizmu XX wieku. (M. Heidegger i K. Jaspers) | 14,95 kB | |
| Filozofia niemieckiego egzystencjalizmu XX wieku. (M. Heidegger i K. Jaspers) Martin Heidegger brał udział w opracowaniu samych podstaw egzystencjalistycznego rozumienia przedmiotu i zadań filozofii, duży wpływ na niego miała filozofia Nietzschego. Heidegg... | |||
| 9081. | Filozofia egzystencjalizmu francuskiego XX wieku (J.-P. Sartre, A. Camus) | 16,51 kB | |
| Filozofia egzystencjalizmu francuskiego XX wieku (J.-P. Sartre, A. Camus) Głównym problemem filozofii egzystencjalnej Jean-Paula Sartre'a (1905-1980) jest problem wyboru. Centralną koncepcją filozofii Sartre'a jest bycie dla siebie. dla se... | |||
| 9082. | Pico Della Mirandola Giovanni Man jest wolnym twórcą samego siebie | 29,56 kB | |
| Pico Della Mirandola Giovanni Człowiek jest wolnym twórcą samego siebie. Czytałem, drodzy ojcowie, w pismach Arabów, że kiedy zapytali Abdullaha Saracena, co wydaje mu się najbardziej zdumiewającą rzeczą na świecie, odpowiedział, że nie ma nic więcej ... | |||
| 9083. | Przedmiot i funkcje filozofii, światopogląd i jego struktura | 30,75 kB | |
| Przedmiot i funkcje filozofii. Pojawienie się filozofii oznaczało pojawienie się szczególnej postawy duchowej - poszukiwania harmonii wiedzy o świecie z doświadczeniem życiowym ludzi, z ich przekonaniami, ideałami i nadziejami. Uniwersalizm i substancjalizm charakteryzują... | |||
| 9084. | Cechy mitologicznego światopoglądu | 19,16 kB | |
| Cechy mitologicznego światopoglądu Mitologia (z mitologii greckiej - legenda, legenda i logos - słowo, pojęcie, nauczanie) to rodzaj świadomości, sposób rozumienia świata, charakterystyczny dla wczesne stadia rozwój społeczeństwa. Mity istniały wśród wszystkich narodów świata... | |||
