Pamamahala ng anti-krisis - mga lugar ng aksyon. Pamamahala ng krisis at mga prinsipyo nito

Krisis (mula sa Griyegong krisis - punto ng pagbabago, desisyon) - isang matalim na punto ng pagliko, malubha estado ng paglipat. Ang estado ng krisis ay hindi tipikal at pansamantala. Sa pang-ekonomiyang kahulugan, ang isang krisis ay maaaring para sa isang negosyo, stock exchange o bangko, o para sa mga indibidwal na organisasyon ng negosyo, pananalapi, kredito, pera, o para sa ekonomiya ng isang industriya, rehiyon o bansa sa kabuuan.

Ang krisis sa pananalapi ay nagpapakita mismo sa talamak na kakulangan sa badyet at inflation.

Ang krisis sa pananalapi ay sanhi ng napakalaking pag-withdraw ng mga deposito, isang pagbawas sa kredito sa bangko, at ang pagnanais ng populasyon na magkaroon ng pera at mahahalagang bagay. Ang krisis sa stock market ay isang napakalaking sell-off at depreciation mga seguridad sa stock exchange. Ang krisis sa produksyon ay ipinakikita sa pagbaba ng output, pagtaas ng kawalan ng trabaho, at pagbawas sa pamumuhunan.

Ang isang krisis ay maaaring lokal sa kalikasan, halimbawa, pagkaantala sa supply ng mga bahagi, pagkagambala sa nakaplanong iskedyul ng produksyon, pagkawala ng kuryente, atbp. Ang isang aksidente sa isang pagawaan (sa isang highway) ay isa ring elemento ng isang sitwasyon ng krisis.

Ang lahat ng mga halimbawang ito ay nagpapakilala sa krisis bilang isang sakit, ang kahihinatnan nito ay maaaring isa sa tatlong mga senaryo:

Bumalik sa dating estado.

Paglipat sa isa pang kanais-nais na estado.

Pagwawakas ng mga aktibidad.

Ang isang natatanging tampok ng isang krisis ay ang pagbilis ng mga kaganapan, ang paglitaw ng isang estado ng gulat at kaguluhan, at ang paglitaw ng mga hindi tipikal na sitwasyon. Ang mga pangyayaring ito ay nagbibigay ng dahilan upang pag-usapan ang tungkol sa pamamahala sa mga kondisyon ng krisis bilang isang espesyal na larangan ng aktibidad - "pamamahala ng krisis".

Isipin ang iyong sarili na nagmamaneho ng isang kotse na kailangan lamang lumipat sa isang tuwid at patag na kalsada. Malapit ka nang magkaroon ng mga kasanayan sa pagmamaneho, at malalaman mo nang eksakto ang mga kahihinatnan ng iyong mga aksyon sa pamamahala. Ngunit kung bigla mong makita ang iyong sarili sa isang seksyon ng kalsada na bumababa nang husto, lumalabas na ang lahat ng iyong mga kasanayan ay hindi maganda. Ang mga kahihinatnan ng parehong mga aksyon sa pagkontrol ng driver sa isang patag na kalsada at sa isang slope ay makabuluhang naiiba. Ang isang katulad na sitwasyon ay lumitaw sa entrepreneurship. Ang itinatag na mga prinsipyo at mekanismo ng pamamahala ng negosyo sa panahon ng matatag na pag-unlad ay nangangailangan ng pagsasaayos sa panahon ng pagsisimula ng isang krisis.

Ang pamamahala ng krisis ay nakikilala sa pamamagitan ng pagtutok nito sa isang hindi inaasahang problema na kailangang malutas, pag-aalis ng hindi kanais-nais na sitwasyon at sa parehong oras na inaalis ang pangangailangan para sa pamamahala ng krisis, samakatuwid ang mga pinakamainam na solusyon pamamahala ng krisis tiyakin ang pagtagumpayan nito sa pinakamababang oras at sa pinakamababang gastos.

Sa pangkalahatan, ang mga problemang kinakaharap ng negosyo ay maaaring nahahati sa mapagkukunan, mamimili, tauhan, teknolohikal, at organisasyon.

Mula sa pananaw ng mga sanhi, ang isang sitwasyon ng krisis ay maaaring nahahati sa panloob at panlabas na krisis. Ang panloob na krisis ay nauugnay sa estado ng negosyo, at ang panlabas na krisis ay nauugnay sa posisyon ng negosyo sa merkado.

Ang kalikasan ng sitwasyon ng krisis ay tinutukoy ng mga yugto na may detalye ng mga indibidwal na elemento. Sa una, pinakamalaking yugto, ang isang panloob na sitwasyon ng krisis ay maaaring maiuri sa pamamagitan ng dalawang mga parameter: reserba ng oras (kamadalian ng pagkilos), ang halaga ng mga reserbang pinansyal (posibilidad ng kabayaran sa utang).

Batay sa magnitude ng mga parameter na ito, tatlong tipikal na sitwasyon ang maaaring makilala: A, B at C. Sitwasyon A ay ang pinaka-hindi kanais-nais (nang walang time reserve at financial reserves). Sitwasyon C ay ang pinaka-kanais-nais (may oras at pinansiyal na reserba). Ang sitwasyon B ay nasa pagitan ng A at C.

Ang Sitwasyon A ay nangangailangan ng mga radikal na hakbang, dahil ang negosyo ay nasa ilalim ng banta ng pagkawasak.

Kailangan ng mga panandaliang pagkilos sa pamamahala na may panlabas

suportang pinansyal upang mabayaran ang mga pagkaantala sa pagbabayad ng suweldo. Ang presyo ng negosyo sa sitwasyong ito ay mababa; Ang pangunahing asset na maaaring magamit bilang collateral para sa isang pautang ay isang kapirasong lupa.

Sitwasyon B - ang kumpanya ay may utang na walang inaasahang pagbabayad, ngunit may posibilidad na ibenta ang bahagi ng kagamitan o kaalaman. Sa kasong ito, ipinapayong maakit ang isang panandaliang pautang at bumuo ng isang medium-term na programa ng aksyon.

Sitwasyon C - binabayaran ng negosyo ang nagbabantang pagkasira ng sitwasyong pang-ekonomiya na may isang pangakong plano sa negosyo.

Ang pag-detalye ng likas na katangian ng sitwasyon ng krisis ay dahil sa pagpapakilala ng 7-10 na mga parameter, na sa isang antas ng husay ay nagpapakita ng estado ng negosyo:

pag-unlad ng kita;

paggamit ng kuryente;

kakayahang umangkop sa produksyon;

pagpaplano ng gastos;

kwalipikasyon ng tauhan;

paggamit ng mga kwalipikasyon ng tauhan;

pamamahala;

organisasyon.

Ang halaga ng mga tagapagpahiwatig ay tinutukoy ng isa sa 3 mga parameter:

mas mababa sa average;

higit sa karaniwan.

Mga pangunahing panuntunan para sa isang tagapamahala ng krisis:

pagkakaroon ng plano ng aksyon;

ganap na pagkakapare-pareho sa mga aksyon;

pagpapanatili ng mga prinsipyo;

disiplina sa trabaho;

mga kasanayan sa komunikasyon;

kahusayan ng mga desisyon;

regular na pagsubaybay at talakayan;

komunikasyon ng mga resulta;

pagpapanatili ng mga contact sa mga interesadong kumpanya;

tiwala sa pagitan ng pamamahala.

Mga karaniwang solusyon sa pamamahala ng krisis:

pagtatasa ng asset;

pagtatasa ng estado ng negosyo;

pagbuo ng mga pagpipilian para sa suporta sa pananalapi ng negosyo;

pagbuo ng mga opsyon para sa muling pag-aayos ng negosyo;

pagtatasa ng epekto ng negosyo sa estado ng ekonomiya ng rehiyon.

Ang mga aktibidad sa pamamahala ng isang tagapamahala ng krisis ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

Pagsusuri ng estado ng ekonomiya, ang antas ng pag-unlad ng mga produktibong pwersa, pagganyak sa paggawa, potensyal na entrepreneurial, pamamahagi ng kita, mga garantiyang panlipunan, sitwasyon sa kapaligiran.

Pagsusuri internasyonal na karanasan solusyon sa mga ganitong problema.

Pagpapasiya ng mga target na lugar ng pag-unlad sa mga lugar ng ekonomiya, ekolohiya, sosyolohiya, kultura, pulitika, pamamahala, pananaw sa mundo, kanilang ranggo, pagkakapantay-pantay.

Pagpili ng pamantayan para sa pagtatasa ng mga opsyon sa pagpapatakbo (ekonomiko, pampulitika, panlipunan) sa pagkamit ng mga layunin.

Pagbuo ng mga dependency sa matematika, mga kondisyon, mga relasyon para sa gumaganang modelo.

Pagkilala sa pagkakaroon ng mapagkukunan.

Pag-unlad ng mga senaryo ng pagpapatakbo. Kahulugan ng mga yugto at mga intermediate na resulta.

Pagsasagawa ng propesyonal na pagsusuri.

Organisasyon ng suporta (pang-ekonomiya, panlipunan, legal, pamamahala).

Mga pagbabago sa komposisyon ng pamamahala.

Sentralisasyon ng kontrol sa pananalapi.

Pang-araw-araw na pagtatasa ng pagkatubig.

Pagpapalawak ng awtonomiya ng empleyado.

Pagbabago ng gawi sa merkado.

Pagbabago ng sistema ng sahod.

Pagbabawas ng lalim ng ikot ng produksyon.

Ang suporta ng bangko para sa isang negosyo ay maaaring maisakatuparan sa pamamagitan ng pagbibigay ng pautang na sinigurado ng lupa, ari-arian, at awtorisadong kapital. May karapatan ang bangko na bilhin ang mga utang ng kumpanya. Ang pang-ekonomiyang suporta para sa isang negosyo sa krisis ay sinamahan ng paghirang ng mga kinatawan ng bangko sa mga pangunahing posisyon sa pamamahala, kabilang ang tagapamahala ng krisis. Ito ay isa sa mga hakbang upang mabawasan ang panganib ng pagkawala ng pautang.

Ang pagsumite ng iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay madali. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

Ang mga konsepto ng "Pamamahala ng krisis" at mga teknolohiya ng krisis. Mga krisis. Mga bahagi ng SM. Mga posibilidad. Mga teknolohiya ng PR sa kompetisyon. Mga digmaan sa impormasyon at advertising. Itim na PR at mga negatibong teknolohiya. Manipulasyon. Mga paglalarawan ng mga teknolohiya ng krisis.

course work, idinagdag 08/07/2005


Mga teoretikal na aspeto ng konsepto ng mga panganib ng isang modernong negosyo: mga tampok ng pamamahala. Ang konsepto ng pamamahala ng peligro. Mga mekanismo para sa pagpapabuti ng sistema ng mga panganib sa pananalapi sa mga kondisyon ng krisis at kawalang-tatag ng negosyo. Ang konsepto ng financial stabilization.

thesis, idinagdag noong 07/22/2017


Konsepto, mga pangunahing uri ng mga krisis at mga palatandaan ng mga phenomena ng krisis sa isang modernong negosyo. Mekanismo ng pamamahala ng krisis. Pag-unlad ng isang diskarte para sa pag-liquidate sa insolvency ng isang negosyo. Mga pangunahing tampok ng isang sistema ng pamamahala sa isang sitwasyon ng krisis.

abstract, idinagdag noong 04/12/2013


Mga teoretikal na aspeto ng pamamahala ng negosyo sa panahon ng krisis. Mga modernong anyo at mga pamamaraan para sa pagpapabuti ng negosyo. Pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig mga aktibidad sa pananalapi negosyo sa panahon ng krisis. Mga estratehiko at taktikal na paraan para malampasan ng isang kumpanya ang krisis.

thesis, idinagdag noong 01/18/2012


Ang konsepto at tampok ng bangkarota. Mga paraan upang maiwasan ang pagkabangkarote ng mga maliliit na negosyo ng Russia. Pangkalahatang katangian ng pamamahala ng krisis. Kinakalkula ang posibilidad ng pagkalugi discriminant function sa halimbawa ng "Kirov Plant "Mayak".

course work, idinagdag 05/18/2015


Ang konsepto ng isang negosyo, ang mga bahagi ng isang organisasyon. Pamamahala ng negosyo. Paksa ng paggawa ng mga manggagawa at empleyado. Ang pag-unlad ng agham ng pamamahala bilang isang pagbabago ng mga paaralan. Organisasyon bilang kumplikadong sistema. Mga kakaiba bukas na sistema. Ang kakanyahan ng diskarte sa sitwasyon.

pagtatanghal, idinagdag noong 07/25/2013


Ang konsepto ng krisis sa pag-unlad ng socio-economic at ang mga dahilan ng paglitaw nito. Mga reporma bilang paraan ng pamamahala ng krisis. Mga sanhi ng krisis sa ekonomiya. Diagnosis ng pagkabangkarote ng negosyo. Mga species regulasyon ng pamahalaan mga sitwasyon ng krisis.

pagsubok, idinagdag noong 02/16/2010

Maraming mga kumpanya sa ating bansa ang hindi matatagpuan sa karamihan sa mas magandang anyo dahil sa krisis, samakatuwid kailangan nilang magsagawa ng mga diagnostic at ipatupad ang mga pamamaraan ng pamamahala sa bagong kasalukuyang sitwasyon, ito ang ginagawa ng anti-crisis management. Ang isang krisis ay maaaring sanhi ng parehong maliliit na salungatan sa loob ng isang kumpanya at mga sakuna na pagkabigo na maaaring humantong sa kumpletong pagpuksa ng isang problemadong organisasyon.

Pamamahala laban sa krisis - mga pangunahing kaalaman

Ang pinakamasamang bagay ay ang ilan sa mga organisasyong pampinansyal na nakatayo sa ibabaw ng kalaliman ay hindi nakikilala ang sakuna na nagbabadya sa kanila. At ang kakulangan ng pag-unawa sa kung paano muling ayusin ang mga operasyon ng negosyo at pagbutihin ang sistema ng pamamahala sa huli ay humahantong sa mga kumpanya upang makumpleto ang pagbagsak ng ekonomiya. Sa madaling salita, hindi madaig ang sitwasyon ng krisis at magbigay ng karagdagang financing para sa mga aktibidad nito, ang kumpanya ay nabangkarote.

Ang regulasyon laban sa krisis ay nagbibigay ng mga espesyal na teknolohiya at algorithm na makakatulong sa pagbabago ng negosyo at muling buhayin ito sa isang sitwasyon ng krisis, na pinupukaw ng isang bilang ng mga panlabas at panloob na mga kadahilanan. Ang lahat ng mga sukat ng impluwensyang pang-organisasyon, pang-ekonomiya at regulasyon ay naglalayong suportahan ang mga kumpanya, na pumipigil sa pagkabangkarote at pagpuksa. Ang pamamahala laban sa krisis ay sumasalamin sa mga relasyon sa loob ng kumpanya na nabuo sa panahon ng proseso ng muling pagkabuhay o pagpuksa nito.

Ang ilang mga tao ay may impresyon na ang pamamahala ng krisis ay gumagana nang tumpak ayon sa pamamaraan ng pagkawasak kaysa sa pagpapanumbalik, ngunit ito ay malayo sa kaso. Ang kahulugang ito ay binibigyang-kahulugan nang mas malawak at kasama ang isang pakete ng mga hakbang sa pag-iwas na ginagamit sa medyo matagumpay na mga kumpanya upang maiwasan ang paglitaw ng pinakamaliit na palatandaan ng kabiguan sa pananalapi. Kaya, ang pamamahala ng krisis ay dapat na maunawaan bilang isang sistema na sumusubaybay at nagsusuri ng mga posibleng sitwasyon ng krisis, at tumatalakay din sa pagpaplano, pag-oorganisa at pagpapatupad ng mga hakbang na makakatulong na mapanatili ang lahat ng mga pangunahing katangian ng kumpanya sa nais na antas.

Ang mga komprehensibong hakbang sa anti-krisis ay malapit na nauugnay sa pamamahala ng korporasyon at estratehikong mga diagnostic ng pagganap ng kumpanya, kalidad, kaligtasan, pananalapi, pamamahala ng pagbabago, atbp. Pangkalahatang katangian ng mga aktibidad na ito ay upang maibalik ang estado ng ekonomiya bago ang krisis ng kumpanya, at upang makamit ang layuning ito, parehong mga pamamaraan at paraan ng organisasyon at legal, pati na rin ang mga pinansiyal at pang-ekonomiya, ay naaangkop.

Ang pangunahing layunin na hinahabol ng lahat ng aksyon sa pamamahala ng anti-krisis ay upang isagawa ang structural reorganization batay sa mga pangangailangan sa merkado.

At ang layuning ito ay makakamit lamang sa pamamagitan ng paglalapat ng mga sumusunod na alituntunin:

paganahin ang mga may utang na tumutupad sa kanilang mga obligasyon na ipagpatuloy ang kanilang trabaho;

bumuo ng mga hakbang sa seguridad na makakatulong na maiwasan ang pagkabangkarote sa panahon ng kawalang-tatag ng ekonomiya;

bumuo ng isang sistema para sa resuscitation ng negosyo;

bumuo ng mga sistema para sa rehabilitasyon ng mga kumpanya nang hindi ito isinasara sa pamamagitan ng pag-aayos ng mga utang sa pananalapi.

Mula sa listahan sa itaas, mauunawaan na ang pamamahala ng krisis ay isang tool na may proteksiyon na pag-andar, na naglalayong suportahan ang mga kumpanyang may kaunting pagkakataong makabawi.

Batay sa mahirap na sitwasyong pang-ekonomiya ngayon sa ating bansa, ang paghahanap ng mga hindi kanais-nais na uso sa trabaho ng mga kumpanya at pagtukoy ng mga palatandaan ng posibleng pagkalugi sa hinaharap ay malaking halaga. Ang diskarte sa anti-krisis sa pagganap ng kumpanya ay ginagamit hindi lamang sa kaganapan ng isang krisis sa pananalapi sa organisasyon, kundi pati na rin upang magsagawa ng kontrol, na gagawing posible na makilala ang mga unang masamang palatandaan sa proseso ng trabaho. Kaya, ang paggamit ng pamamahala ng krisis ay hindi lamang makakatulong sa kumpanya na makaahon sa krisis, ngunit maiiwasan din ang mga ganitong sitwasyon sa pamamagitan ng patuloy na pagsusuri at diagnostic ng estado ng kumpanya at sa kapaligiran kung saan ito nagpapatakbo. Ito ay kung paano mo mapipigilan ang pag-unlad ng mga sitwasyon ng krisis nang hindi naghihintay na mapunta ang kumpanya sa isang butas sa utang.

Kapag naglulunsad ng isang sistema ng pamamahala ng krisis, maaari nating kumpiyansa na sabihin na ang hanay ng mga hakbang ay isasama ang mga paunang diagnostic at pag-aalis ng mga sitwasyon ng krisis gamit ang iba't ibang taktikal at estratehikong pamamaraan. Ang ganitong hanay ng mga hakbang ay magbibigay-daan sa amin na makahanap ng pinakamainam na solusyon para sa pamamahala ng mga daloy ng pananalapi at pag-akay sa kumpanya sa labas ng krisis. Kadalasan, ang pagsisimula ng krisis sa pananalapi ay direktang nauugnay sa mga maling aksyon ng mga tagapamahala, kaya madalas na dinadala ang isang tagapamahala upang suriin ang mga maling hakbang at pumili ng mga hakbang sa pamamahala laban sa krisis upang maalis ang mga ito.

Kaya, ang mga pangunahing gawain na hinahabol ng proseso ng pag-diagnose ng sitwasyon ng krisis o estado ng pagkabangkarote ng isang kumpanya:

pagsasagawa ng pagsusuri kalagayang pinansyal ang kumpanya at paggawa ng mga pagtataya para sa kasunod na pag-iral nito;

maghanap ng mga dahilan at iba't ibang salik na pumukaw at nag-ambag sa pagbuo ng isang sitwasyon ng krisis;

paggalugad sa loob panlabas na kapaligiran sa organisasyon na may kasunod na pagtataya ng pag-unlad na may parehong iskedyul ng trabaho;

naghahanap ng hindi kanais-nais na mga palatandaan na maaaring humantong sa kawalang-tatag sa pananalapi, kahit na maagang yugto hangga't nananatili silang hindi nakikita ng mata.

Ang mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng isang kumpanya na nasa bingit ng bangkarota ay kinabibilangan ng::

agarang pagkilala sa mga hindi kanais-nais na palatandaan sa proseso ng trabaho ng kumpanya na may epekto sa negatibong epekto sa pinansiyal na pag-unlad nito;

mabilis na reaksyon kapag ang mga naturang kadahilanan ay napansin bago dumating ang sandali na sila ay lumalaki at humantong sa isang chain reaction ng paglitaw ng mga bago at bagong negatibong phenomena;

sapat na pagtatasa ng kalagayan sa pananalapi ng kumpanya sa sandaling ito at pagpapasiya ng sukat ng banta. Kung ikaw ay pabaya sa pagtupad sa puntong ito, pagkatapos ay ang lahat ng mga pagsisikap at pamamaraan paraan ng anti-krisis maaaring hindi gumana at humantong sa ganap na pagkawasak.

Sino ang maaaring magtrabaho bilang isang anti-crisis manager

Ang ganitong bagong uri ng aktibidad tulad ng pamamahala ng krisis ay nangangailangan ng mga empleyado nito na magkaroon ng ilang pangunahing propesyonal na kasanayan at personal na katangian.

Masasabi na isang crisis manager ay isang tao na hindi lamang ang mga gawa ng isang lider na may isang matigas na karakter, ngunit mayroon din espesyal na pagsasanay at pamilyar sa mga tampok ng operating system ng mga negosyo sa iba't ibang yugto ng pag-unlad ng pananalapi (pre-krisis, sa panahon ng pagsisimula ng krisis) at alam ang gawain ng bawat yugto upang maalis ang mga sintomas ng krisis. Dapat siyang magkaroon ng perpektong pag-unawa sa mga layunin ng kanyang trabaho, kontrolin ang gawain ng mga empleyado, magagawang pasiglahin ang mga ito sa tamang oras at ayusin ang pagpapatupad iba't ibang pamamaraan pakikibaka upang maiwasan ang posibleng pagkabangkarote.

Sa isip, ang isang anti-crisis manager ay dapat magkaroon ng malawak na kaalaman sa larangan pamamahala ng krisis at propesyonal na kakayahan, na hindi lamang makakatulong sa kumpanya na makaahon sa krisis sa pananalapi, ngunit maibalik din ang antas na sinakop ng kumpanya bago ang simula ng mga palatandaan ng pagkabangkarote. Kung ang gawaing ito ay hindi na posible, kung gayon tagapamahala ng anti-krisis awtomatikong ililipat sa posisyon ng arbitration manager sa kumpanya at ang kanyang kakayahan ay mahigpit nang limitado ng regulasyon at legal na dokumentasyon, dahil sa kasong ito ang gawain ay isasagawa sa isang legal (panghukuman) na format.

Upang mas malalim ang pag-usad sa kakanyahan ng propesyon, kailangan mong malaman ang isang bagay: para sa isang matagumpay na karera bilang isang anti-krisis manager, kailangan mo ng napakalaking tindahan ng kaalaman na ang karamihan ng mga ekonomista, abogado at tagapamahala ay maiinggit lamang. . Dahil ito ay hindi lamang isang listahan ng mga kaalaman mula sa bawat industriya, ngunit ang kanilang pagkakaugnay at tamang relasyon sa bawat isa. Kaya, ang isang tagapamahala ng anti-krisis ay dapat na malayang mag-navigate sa mga isyu ng panlipunan, pang-ekonomiya at pang-organisasyon na mga format, habang hindi nakakalimutan ang tungkol sa pang-ekonomiyang pag-iingat at isang analytical na pagtatasa ng sitwasyon sa pinagkatiwalaang pasilidad.

Gayunpaman, kahit na ang hanay ng mga kasanayan na ipinakita sa itaas, na sinamahan ng pinakamataas na organisasyon at entrepreneurship, ay hindi ginagarantiyahan ang pagbuo ng isang matagumpay na karera bilang isang manager ng krisis. Ang bawat kumpanya ay indibidwal at gayundin ang mga krisis sa pananalapi, kaya isang espesyal na diskarte sa bawat kaso ay kinakailangan. Ang pangunahing gawain ng isang tagapamahala ng anti-krisis ay upang maunawaan ang kakanyahan ng kanyang trabaho at ang mga gawain na itinalaga sa kanya upang gawin sa partikular na kaso.

Tingnan natin kung ano ang dapat maging reaksyon ng tagapamahala ng krisis iba't ibang yugto pag-unlad ng krisis. Hinahati ng mga negosyante ang krisis ng anumang kumpanya sa apat na yugto (phase): paunang, talamak, talamak at paglutas. Kapansin-pansin na ang mga pangalang ito ay katulad ng mga termino sa medisina at hindi ito nakakagulat, dahil ang simula ng isang krisis sa anumang organisasyong pinansyal ay maihahambing sa sakit nito. At ang epekto nito ay halos katulad ng kurso ng isang hindi kanais-nais na sakit na sinamahan masakit na sintomas hanggang sa yugto ng kumpletong pagbawi o kumpletong pagbagsak (pagkabangkarote). Ang isang kwalipikadong tagapamahala ng anti-krisis ay dapat harapin ang mga sintomas ng isang krisis bago pa man magsimula ang isang "talamak na sitwasyon" bago ito maging talamak.

Ang simula ng paunang yugto ng isang sitwasyon ng krisis ay nailalarawan sa pagkakaroon ng mga paglihis sa gawain ng isang kumpanya o negosyo, na isang senyales ng babala tungkol sa pagsisimula ng isang krisis. Kung ang sandaling ito ay napalampas at ang mga kinakailangang aksyon ay hindi ginawa, kung gayon ang yugto ng isang matinding krisis ay maaaring dumating nang napakabilis at matalas na ang lahat ng gawain ng tagapamahala ng anti-krisis ay mababawasan sa pagbibilang ng mga utang at pagpuksa sa kumpanya sa ligal na antas. .

Kung ang mga pagkabigo (kahit na ang pinakamaliit) ay nakita sa trabaho ng kumpanya, dapat subukan ng manager ng krisis na lutasin at patatagin ang mga itopaggana ng negosyo. Naka-on paunang yugto madali lang gawin. Ang pangunahing bagay ay upang mahanap ang mga mapagkukunan ng kawalan ng timbang at subukang isara ang mga ito gamit ang isang serye ng mga pamamaraan ng pagpapatakbo pagpapatatag ng kalagayang pinansyal ng organisasyon. Dapat niyang bawasan ang mga posibleng pagkalugi sa pamamagitan ng paghahanap ng mga angkop na opsyon upang mapabuti ang sitwasyon sa trabaho ng kumpanya at pagkatapos ay magplano at magpakilala ng isang espesyal na piniling listahan ng mga hakbang laban sa krisis, at pagkatapos ay suriin ang mga sandali kapag lumitaw ang isang negatibong sitwasyon.

Kung ang paunang yugto ng krisis ay hindi napansin, pagkatapos ay magsisimula ang pangalawang talamak na yugto, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng paglitaw ng mga malubhang problema sa pananalapi. Sa kasong ito, halos imposible na baguhin ang sitwasyon, kaya upang gamutin ito kailangan mong sumailalim sa isang masakit na kurso ng paggamot at umaasa para sa isang posibleng pagbawi ng negosyo. Ngunit kahit na may kanais-nais na kinalabasan Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang kumpanya ay hindi na maibabalik ang nawalang pondo. Kung ang pinsala ay sanhi ng isang malaking suntok, kung gayon ang karagdagang kinalabasan ng kumpanya ay ganap na nakasalalay sa propesyonalismo ng tagapamahala ng anti-krisis. Kung nagawa niyang tumugon sa paunang yugto at gumawa ng naaangkop na mga hakbang, kung gayon sa simula ng talamak na yugto ng krisis, ang pinakamahalagang layunin ay upang kontrolin ang lahat ng mga kaganapan na nagaganap sa kumpanya, at sa yugtong ito ay maaaring marami sa kanila, bawat isa ay may sariling dinamika.

Dapat panatilihin ng tagapamahala ng anti-krisis ang sitwasyon sa kanyang mga kamay iba't ibang aksyon ng isang likas na pagpapatakbo, upang magsagawa ng mga pagbabago sa istraktura ng kumpanya, mapupuksa ang bawat hindi kumikitang kaganapan, habang sabay na umaakit ng karagdagang kapital.

Ang simula ng talamak na yugto ng krisis ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagpapapanatag ng kondisyon sa pananalapi. Kung sa ikalawang yugto ay napansin ang isang matinding pagkasira, pagkatapos ay kapag nagsimula ang ikatlong yugto, makikita ng isa ang mga prospect para sa tagumpay ng krisis, tingnan ang mga kahihinatnan at masuri ang lawak ng pinsalang dulot. Ang isang karampatang tagapamahala, na inilabas ang kumpanya sa isang mahirap na sitwasyon, ay makakatulong dito ganap na paggaling, pag-aayos ng mga hakbang upang maalis ang mga ballast at magdagdag ng positibong saloobin sa mga empleyado. Ang yugtong ito ay maaaring tawaging pahinga pagkatapos ng isang mahirap na labanan, kapag may oras upang pag-aralan ang iyong trabaho. Ang tanging disbentaha ng yugtong ito ay ang pagkahilig nito sa infinity. At ang tagapamahala ng anti-krisis ay dapat subukan nang buong lakas na bawasan ang yugto ng panahon na ito sa pamamagitan ng paglipat ng kumpanya sa yugto ng paglutas ng krisis.

Sa huling yugto, ganap na nalampasan ng negosyo ang krisis at naibalik ang trabaho. Pangunahing gawainmanager ng krisis upang mahanap ang pinakamainam na paraan upang malutas ang krisis at ibalik ang resulta matinding sitwasyon upang patatagin ang mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya. Ang pagkamit ng huling yugtong ito ang itinuturing na pangunahing layunin ng sinumang tagapamahala ng anti-krisis.

Kaya, matagumpay na pamamahala ng krisis ay upang ayusin ang mga hakbang upang maiwasan ang anumang mga negatibong pagbabago sa trabaho ng kumpanya Ngunit huwag kalimutan na ang krisis ay hindi nagmumula sa isang panig, ito ay paikot at palaging hahantong sa isang bilang ng mga masamang kahihinatnan. Iyon ang dahilan kung bakit mas mahusay na tukuyin ang problema sa pinakaunang yugto, dahil ang pagharap sa krisis ay napakahirap, at kadalasan ay imposible lamang.

Ang makabagong negosyo ay isang malupit na katotohanan kung saan ang pinakamatibay ay nabubuhay. Araw-araw daan-daan, kung hindi man libu-libo, ng mga kumpanya ang nahahanap ang kanilang mga sarili sa bingit ng bangkarota o pagkuha. Sa ganitong mga katotohanan, tanging ang isang karampatang espesyalista - isang tagapamahala ng krisis - ang makakapagligtas ng isang "nalulunod" na organisasyon. Samakatuwid, hindi nakakagulat na sa mahirap sandali ang mga direktor ay handang gumastos ng anumang halaga para lamang makuha ang naturang empleyado sa kanilang mga tauhan.

Naturally, ang naturang pangangailangan ay humantong sa katotohanan na ngayon maraming mga ambisyosong tao ang gustong makabisado ang partikular na propesyon na ito. Gayunpaman, kaya ba nitong ibigay sa kanila ang pinansiyal na kalayaan na kanilang pinapangarap? Upang maunawaan ito, unawain natin ang lahat ng mga intricacies ng propesyon na ito.

Ang propesyon na ito ay dumating sa modernong negosyo medyo kamakailan. Ito ay dahil sa mabilis na pag-unlad ng ekonomiya bilang isang agham sa ika-21 siglo. Ang paglalahat ng mga teorya at batas tungkol sa pera ang nagpahintulot sa mga kwalipikadong espesyalista na kumuha ng karampatang pamamahala ng mga daloy ng pananalapi sa iba't ibang uri ng mga organisasyon.

Tulad ng para sa propesyon mismo, ang isang tagapamahala ng krisis ay isang tao na maaaring maglabas ng isang kumpanya mula sa isang hindi kumikitang estado. Siya ay madalas na tinatanggap sa mga sitwasyon kung saan ang isang kumpanya ay nasa bingit ng bangkarota o nagsisimulang mag-slide sa isang financial abyss.

Sino ang nangangailangan ng tagapamahala ng krisis?

Ang mga serbisyo ng isang manager ng krisis ay may kaugnayan hindi lamang sa mahihirap na panahon para sa isang kumpanya. Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng gawain ng pagpapabuti ng isang kumpanya, ang gayong tao ay magagawa itong isang pinuno sa pagbebenta, sa gayon ay madaragdagan ang kita nito. Samakatuwid, sa ibang bansa, ang posisyon ng tagapamahala ng krisis ay magagamit sa maraming malalaking organisasyon, upang hindi lamang mapabuti ang proseso ng produksyon, kundi pati na rin upang mahulaan ang mga posibleng panganib.

Sa Russia, sa kasamaang-palad, bihira mong makita ito. Dito, ang tulong ng espesyalista na ito ay ginagamit lamang sa mga kaso kung saan ang negosyo ay nasa bingit ng pagbagsak. Malamang, ito ay dahil sa kawalan ng karanasan ng mga negosyanteng Ruso, na madalas na binabalewala ang karanasan ng mga kasosyo sa Kanluran.

Bukod dito, kadalasan ang isang manager ng krisis ay tinatanggap ng mga mamumuhunan na nabigo sa kanilang mga pamumuhunan. Ang ganitong hakbang ay kinakailangan hindi lamang upang maibalik ang katatagan ng kita, kundi pati na rin upang masuri ang mga panganib sa hinaharap. At kung ang naturang espesyalista ay nagpasya na ang kanilang pamumuhunan ay nasa panganib, kung gayon mas malamang na magtiwala sila sa kanya kaysa sa CEO.

Paano maging isang tagapamahala ng krisis?

Ngayon, maraming unibersidad sa ekonomiya ang nag-aalok sa kanilang mga aplikante ng espesyalidad sa pamamahala ng krisis. Ang pagkakaroon ng pagtanggap ng isang bachelor's degree, ang isang tao ay maaaring mahinahon na magsimulang matupad ang kanyang mga tungkulin. Ngunit ang gastos ng pagsasanay sa lugar na ito ay madalas na maraming beses na mas mataas kaysa sa iba pang mga propesyon sa ekonomiya.

Gayunpaman, inirerekomenda ng mga itinatag na propesyonal na huwag mag-alala ang mga nagsisimula tungkol dito. Pagkatapos ng lahat, maaari kang maging isang manager ng krisis kahit na walang diploma ng espesyalista. Ang pangunahing bagay ay mayroon ang isang tao mas mataas na edukasyon at bihasa sa mga batas pang-ekonomiya at legal. Ang nasabing pahayag ay dahil sa ang katunayan na sa lugar na ito ang mga kasanayan ng isang tao ay mauna, at pagkatapos lamang ang kanyang edukasyon.

Pangunahing Kasanayan

Ang isang tagapamahala ng krisis ay isang espesyalista na nagtatrabaho sa larangan ng ekonomiya. Samakatuwid, dapat siyang bihasa sa mga teorya at estratehiya sa pananalapi. Pagkatapos ng lahat, ito ang tanging paraan upang makita ang mga puwang sa pag-uulat ng kumpanya at makahanap ng paraan upang isara ang mga ito.

Bilang karagdagan, dapat na maunawaan ng tagapamahala mga legal na gawain at mga batas. Kung hindi, paano niya maiiwasan ang mga mapanganib na deal at kontrata batay sa legal illiteracy ng kalaban? Naturally, hindi niya kailangang isaulo ang buong legal code, dahil iyon ang para sa mga abogado. Ngunit dapat niyang malaman ang mga pangunahing konsepto.

Dapat ding maunawaan ng tagapamahala ng krisis ang istruktura ng kumpanya. Pagkatapos ng lahat, ito ang tanging paraan upang mai-set up ang karampatang gawain ng mga kagawaran, pati na rin subaybayan kung alin sa kanila ang gumagawa ng pinakamahina. Ito ay lalong mahalaga sa malalaking organisasyon kung saan ang isang hiwalay na departamento o pangkat ay responsable para sa bawat operasyon.

Mga personal na katangian

Ngayon ay pag-usapan natin kung anong uri ng tao ang dapat maging isang tagapamahala ng krisis. Ang pagsasanay ay kalahati lamang ng paglalakbay, dahil kailangan mo pa ring itatag ang iyong sarili bilang isang maaasahang espesyalista. At kung walang tiyak na data, hindi ito makakamit.

Marahil ay narinig na ng lahat ang kasabihang "The end justifies the means." Kaya, para sa isang tagapamahala ng krisis, ang kasabihang ito ay isang kredo sa buhay. Pagkatapos ng lahat, ang kanyang gawain ay ilabas ang kumpanya mula sa pagkabangkarote sa anumang paraan na kinakailangan. Halimbawa, kung hindi maganda ang performance ng kanyang mga empleyado o napakarami sa kanila, dapat silang tanggalin ng espesyalista, anuman ang kanilang mga pakiusap o mga personal na problema. Samakatuwid, ang isang mahusay na tagapamahala ng krisis ay isang malamig na dugo at hindi matitinag na tao.

Ang isa pang mahalagang personal na kalidad ay pagmamasid. Kung wala ito, hindi mauunawaan ng isang espesyalista ang impormasyong kinakailangan para makabuo ng tamang diskarte. Sa pamamagitan ng paraan, inaangkin ng mga nakaranasang tagapamahala ng krisis na nagagawa nilang mahanap ang lahat ng mga pagkukulang ng kumpanya sa loob ng 2-3 linggo.

Mga tampok ng propesyon

Maraming tao ang naniniwala na ang pangunahing bentahe ay ang suweldo na kanilang natatanggap at ang kontrata ng espesyalista na ito ay maaaring mabilis na maalis ang alamat na ito. Pagkatapos ng lahat, ngayon maraming mga negosyante ang nag-uugnay sa mga kita ng isang manager ng krisis sa mga resulta ng kanyang trabaho. Iyon ay, kung ang isang espesyalista ay nagdala ng kumpanya sa labas ng krisis, pagkatapos ay makakatanggap siya ng isang magandang bonus, kung hindi, kung gayon ang kanyang trabaho ay magiging walang kabuluhan.

Naturally, alam ng mga nakaranasang tagapamahala kung paano maiwasan ang gayong mga ligal na bitag, ngunit ang mga bagong dating ay madalas na nahuhulog sa kanila. Bilang karagdagan, ang isang malaking kawalan ay ang mababang demand sa merkado ng paggawa. Mas tiyak, kumpletong kawalan mga panukala para sa mga espesyalista na may kaunting karanasan sa trabaho. Samakatuwid, sa una ay kailangan mong gawin ang anumang order, anuman ang pagiging kumplikado at antas ng pagbabayad nito.

Ang mga sitwasyon ng krisis ay maaaring pamahalaan, at ito ay nakumpirma hindi lamang sa pamamagitan ng karanasan ng ilan mga sikat na kumpanya, tulad ng Johnson & Johnson, British Airways, Renault, ngunit din ang pagkakaroon ng isang espesyal na lugar, isang mabilis na lumalagong lugar ng PR practice, - pamamahala ng krisis.

Ang pamamahala sa krisis ay isang sining ng karunungan mahirap na sitwasyon, na nag-aalis ng mas malaking antas ng panganib at kawalan ng katiyakan, na nagbibigay-daan sa iyong ipasailalim ang karamihan sa mga hindi gustong proseso sa iyong kalooban at kontrolin kung ano ang nangyayari. Kung hindi, ito ang sagot sa tanong kung paano panatilihin ang iyong ulo sa lugar kapag ang lahat sa paligid mo ay nawawala ito.

Ginagamit ang pamamahala sa krisis kapwa sa matinding mga pangyayari na nauugnay sa mga natural na sakuna at aksidente, at upang ayusin ang mga problema sa mundo ng negosyo. Ang mga pangunahing prinsipyo nito ay maaaring mabalangkas tulad ng sumusunod: pakikiramay, pagiging bukas, pagiging totoo, pagiging maagap, pag-iwas. Isa sa mga pangunahing ideya ay ang paghula at pag-iwas sa krisis. Upang magawa ito, dapat na maingat na subaybayan at pag-aralan ng isang partikular na kumpanya ang maraming salik ng kapaligiran ng pamumuhay nito, na tinutukoy ang mga posibleng banta sa kita, imahe, at pagiging mapagkumpitensya nito.

Ang pamamahala ng krisis ay bihirang itinuro sa mga paaralan ng negosyo. At upang matukoy ang kanilang mga zone ng panganib, mga problema, mga kahinaan, upang makabuo ng isang espesyal na plano sa kaso ng isang krisis at turuan ang pamamahala kung paano kumilos sa isang sitwasyon ng krisis, maraming mga kumpanya sa Kanluran ang umapela sa tulong ng mga serbisyo ng PR, na tumutukoy sa patakaran ng kumpanya ng kumpanya at ang diskarte nito batay sa pagsasaalang-alang sa buong hanay ng mga panlabas at panloob na impluwensya.