Insonning xulq-atvori va yetakchilik fazilatlari yetakchini belgilaydi. Bunday odam jamoa faoliyatini tashkil etishga qodir: butun guruh nomidan qarorlar qabul qiladi, ishni tashkil qiladi, namuna ko'rsatadi. U rahbarlik lavozimini tanlashi maqsadga muvofiq va asosli ekanligini isbotladi. U yengib bo'lmaydigandek tuyuladigan muammolarni hal qilishga berilmaydi. Etakchilik va shaxsiyat o'zaro bog'liq tushunchalardir.
Rahbar xodimlarning faoliyatini tashkil qiladi
Rahbarning asosiy xarakter xususiyatlari
Rahbarning asosiy xarakter xususiyatlariga quyidagilar kiradi:
- xatti-harakatlar va his-tuyg'ularni nazorat qilish;
- ijobiy ko'rish;
- stressga qarshilik;
- o'zgarishlarga tayyorlik;
- muvaffaqiyatga ishonch;
- fikrlarni ifoda etishda aniqlik;
- qiyinchiliklarni engishga tayyorlik;
- vaqtni oqilona boshqarish qobiliyati;
- ishontirish qobiliyati;
- konstruktiv muloqot o'tkazish qobiliyati.
Rahbar – bu nafaqat muammolarni hal qilish va qiyinchiliklarni yengish, balki kelajakda ularni oldindan ko'ra bilish qobiliyatiga ega kuchli shaxsdir.
Rasmiy va norasmiy etakchilik
Etakchilik rasmiy yoki norasmiy bo'lishi mumkin.
Rasmiy rahbar jamoaning rasmiy rahbari hisoblanadi. Kamdan kam hollarda u xodimlarning hamdardligini, eng ko'p - hurmatini uyg'otadi. Norasmiy - bu guruhning aksariyat qismi tomonidan norasmiy ravishda tan olingan lider. Ular uni ko'proq yoqtirishadi. Lekin uning qaror qabul qilish ham menejeri tomonidan nazorat qilinadi.
Norasmiy rahbar ko'pincha avtoritar boshqaruv uslubi ostida jamoada paydo bo'ladi. Bu uslub bilan rasmiy rahbar zolim sifatida, jamoadagi ijtimoiy-psixologik jarayon esa noqulay va kuchli rahbarga muhtoj sifatida qabul qilinadi. Liberal yoki demokratik boshqaruv uslublarida norasmiy rahbar juda kam uchraydi. Hech kim liderdan qo'rqmaydi va ularning manfaatlarini himoya qilish uchun hech qanday yordam kerak emas.
Norasmiy rahbarning qarorlari rasmiy rahbar tomonidan nazorat qilinadi
Etakchilik fazilatlari
Ishbilarmon rahbar qat'iyatli, qat'iyatli va buyruq berish, qaror qabul qilish, jamoa faoliyatini nazorat qilish va boshqarishga qodir bo'lishi kerak. Ishda rahbar buni qila olishi kerak:
- u rahbarlik qilayotgan guruhning vazifalarini aniqlash;
- ularni xodimlarga konstruktiv tarzda etkazish;
- belgilangan maqsad zarurligiga ishonch hosil qilish;
- maksimal xodimlarni vazifalarni tezda bajarishga undash;
- jamoada obro'ni saqlab qolish;
- vaziyatdan qat'iy nazar xotirjamlikni saqlash;
- vaziyatning har qanday o'zgarishiga tezda javob berish;
- keng va ijobiy fikrlash;
- to'siqlarga qaramay, maqsadlaringizga erishing;
- boshqalarning fikrlarini tinglash;
- to'g'ri savollarni shakllantirish;
- tavakkal qilish;
- uzoq muddatli rejalar tuzish va natijalarga erishish;
- balastni to'kib tashlash.
Etakchilik va menejment bilan bog'liq muammo shundaki, menejer har doim ham etakchiga xos fazilatlarga ega emas. Menejer sifatlardan tashqari o‘zini yetakchi kabi tuta olishi kerak.
Sifatlarni namoyish qilish
Rahbarning fazilatlari so'zlar, intonatsiya, suhbatni o'tkazish usuli, mimika va imo-ishoralar, ishonch va fikrning qat'iyligi bilan namoyon bo'ladi.
- O'ziga ishongan odam yaxshi holatda qoladi.
- Boshqa odamning ko'zidan ko'zlarini uzmaydi.
- Faqat tegishli vaziyatlarda tabassum qiladi.
- Suhbatdoshga hurmat bilan munosabatda bo'ladi.
- O'z lavozimiga mos ravishda kiyinish.
Asosiy turlari
Rahbarlikka intilish - jamiyatda munosib o'rin egallash istagi. Va bu hamma odamlarga xosdir. Jamoada qaror qabul qilish uslubi va muammolarni hal qilish usullariga ko'ra, etakchilik turlari aniqlanadi: avtoritar, liberal yoki demokratik.
Avtoritar rahbar
Avtoritar etakchilik rahbarga mustaqil ravishda qaror qabul qilish qobiliyatini beradi, shuningdek, jamoaning barcha a'zolarining boshqaruvga bo'ysunishini nazarda tutadi. Ishlash qabul qilingan qarorlar nazorat qilingan. Rahbar tanqid qilish va sabablar ko'rsatmasdan, jamoada ommaviy norozilikni keltirib chiqaradigan bo'ysunuvchilarni jazolash choralarini ko'rish huquqiga ega.
- noto'g'ri qaror qabul qilish ehtimoli yuqori;
- xodimlarning tashabbuskorligi va passivligi yo'qligi;
- jamoaning noroziligi;
- qiyin axloqiy vaziyat.
Ushbu uslub faqat tanqidiy vaziyatlarda tavsiya etiladi: baxtsiz hodisa yoki hayotga tahdid. Avtoritar uslub ommaviy norozilikni bostirishga qodir.
Liberal lider
Liberal qarashlar nazoratning yo'qligi va talablarning aniqligi bilan ajralib turadi. Kutilmagan jazolar ehtimoli bor.
Bunday shaxs regressga moyil bo'lib, ishlashga rag'batning yo'qligi va xodimlarning boshqaruv va umumiy ishdan noroziligi bilan tavsiflanadi. Jamoadagi iqlim noqulay. Salbiy ta'sir odamlarning bir-biriga qarshiligi yashirin to'qnashuvlar bilan ifodalanadi.
Demokratik lider
Demokratik shaklda inson jamoani eng ko'p muhokama qilishga jalb qiladi muhim vazifalar va maqsadlar, qaror qabul qilish. Guruhga mehnat faoliyatini muhokama qilish va rag'batlantirish uchun ma'lum darajadagi erkinlik beriladi.
Bunday rahbar eng samarali hisoblanadi. To'g'ri qaror qabul qilishning yuqori ehtimoli, yaxshi ishlash ko'rsatkichlari, qulay psixologik muhit. Etakchilikning bu turi menejer va yaxshi rahbarning professionalligi ko'rsatkichidir.
Etakchilik va rahbarlik
Etakchilik va boshqaruv ko'pincha chalkashib ketadi. Ammo bu sinonim so'zlar emas. Etakchilik va menejment nima ekanligini tushunish uchun ularning farqlarini ko'rib chiqish kerak.
Etakchilik va boshqaruv o'rtasidagi asosiy farqlar
|
Etakchilik |
Boshqaruv |
| norasmiy munosabatlar | rasmiy munosabatlar |
| psixologik asos | ijtimoiy asos |
| yetakchi bo‘lishi mumkin | yetakchi bo‘lmasligi mumkin |
| maqsadlarni mustaqil ravishda belgilaydi va unga erishadi | qo'l ostidagilarning sa'y-harakatlari bilan maqsadlar va ularga erishish yo'llarini belgilaydi |
| etakchilik ishonchga asoslanadi, izdoshlarni boshqaradi | jamoaning bo'ysunishi majburiydir, mukofot va jazolar qo'llaniladi |
Asosiy o'xshashliklar:
- rahbar va menejer bir vaqtning o'zida ikkalasi ham bo'lishi mumkin;
- hukumat vakillari;
- atrof-muhitga ta'sir qilishi mumkin.
Xulosa qilishimiz mumkinki, etakchilik - bu majburlash va jazolashsiz o'z izdoshlariga ta'sir qilishdir. Rahbarning obro'-e'tibori uning shaxsiy fazilatlari va guruh manfaatlarini himoya qilish qobiliyatiga bog'liq.
Menejment rasmiy vakolatlarni amalga oshirish orqali ta'sir ko'rsatadi. Lavozim etakchilik vakolatlarini beradi, lekin etakchilik fazilatlarini emas.
Rahbarning belgilari
Guruhdagi bunday odamni aniqlash juda oson, uning asosiy xususiyatlari:
- jamoa muammolarini hal qilishda yuqori faollik va tashabbus;
- jamoa a'zolariga ta'sir o'tkazish qobiliyati;
- yuqori xabardorlik;
- rahbarning shaxsiy fazilatlari o'ziga xosdir;
- vaziyatni tan olingan normalar doirasidan tashqarida ko'rish qobiliyati.
Rahbar funktsiyalari
Rahbar nafaqat ishontirish va faol bo'lishi, balki muayyan funktsiyalarni ham bajarishi kerak. Rahbarning vazifalari quyidagilardan iborat:
- faoliyatning barcha sohalarida jamoa hayotini tashkil etish;
- qoidalarni belgilash va guruhning ularga rioya qilishini ta'minlash;
- o'zingizning shaxsingizda guruhni rasman vakillik qilish;
- jamoa faoliyati natijalari uchun javobgar bo'lish;
- guruh ichidagi munosabatlarni muvofiqlashtirish.
Xulosa
Rahbar bo'lish uchun siz nafaqat rahbarning ma'lum shaxsiy fazilatlariga ega bo'lishingiz, balki doimiy ravishda o'z ustingizda ishlashingiz va haq ekanligingizga asosli ishonishingiz kerak. O'ziga bo'lgan ishonch qiyinchiliklarni engishga va muammolarga berilmaslikka yordam beradi. Xotirjamlik, mantiq va tashqaridan qarash qobiliyati kabi etakchilik fazilatlarini rivojlantiring. Kuchli etakchilik qobiliyatlarini rivojlantirish, albatta, sizning xodimlaringiz, oilangiz va do'stlaringiz orasida hurmat va e'tirofga ega bo'lishingizga yordam beradi.
Agar siz haqiqiy lider bo'lishga qaror qilsangiz, shubhasiz, o'zingiz ustingizda ko'p ishlashingiz kerak bo'ladi. Zero, rahbar o‘zining hayotiyligi uchun ko‘plab psixologik fazilatlar va bilimlarga ega.
Lider (ingliz tilidan) yetakchi) - birinchi, boshqalardan oldinda bo'lgan 🙂 - ma'lum bir guruh odamlarda e'tirofga, obro'ga ega va ta'sirga ega bo'lgan shaxs, bu boshqaruv faoliyati sifatida belgilanadi. Rahbar guruh yoki tashkilotning eng muhim qarorlarini qabul qiladi va barcha jarayonlarni bir butun sifatida boshqaradi, shu bilan birga keyingi harakatlar uchun yo'nalish beradi.
Ushbu maqolada biz bu haqda emas, balki haqida gapiramiz Kimga rahbarning fazilatlari.
Rahbarning fazilatlari:
1) O'ziga ishonch
2) Muloqot qobiliyatlari
Rahbarning bunday sifatisiz aloqalarni o'rnatish va tezda topish qobiliyatini tasavvur qilish qiyin umumiy til jamoa bilan, eng muhim sifat faqat bu yo'lda emas.
3) Doimiy o'rganish qobiliyati
Hech kimga sir emaski, bizning dunyomiz tobora ortib borayotgan tezlikda o'zgarib bormoqda. Aynan shu nuqtai nazardan, zamonaviy rahbarlar doimiy ravishda o'z bilimlarini to'ldirishlari va o'z bizneslariga yangiliklarni kiritishlari kerak. Bu sizning raqobatbardoshligingizni sezilarli darajada oshiradi.
4) Aniqlik
Juda muhim sifat, bu rahbarni boshqa odamlardan ajratib turadi. U har doim nima istayotganini va buning uchun nima qilish kerakligini biladi. Oxir oqibat, siz o'zingiz qaerdan bilmasangiz, olomonni ahmoqona boshqarishga rozi bo'lasiz.
5) Mas'uliyat
O'z so'zlari, harakatlari va qarorlari uchun javobgar bo'lish qobiliyati rahbarning ajralmas sifatidir. Bu yerda endi “kim aybdor?” deb ayta olmaysiz. Siz mumkin bo'lgan muvaffaqiyatsizliklar va muvaffaqiyatsizliklarning barcha yukini o'z zimmangizga olishingiz kerak bo'ladi, lekin muvaffaqiyatni hamma bilan baham ko'ring.
6) O'z-o'zini tarbiyalash
Oddiy odamlar osongina o'zlariga hamma narsaga ruxsat berishadi mumkin bo'lgan zaifliklar. Ammo rahbar taslim bo'lolmaydi va doimo yig'ilib, harakatga tayyor bo'lishi kerak.
7) Muloqot qilish va odamlarni tinglash qobiliyati
Muloqot qilish va odamlarni tinglash qobiliyati asosiy etakchilik fazilatlaridan biridir. Bu erda etakchilik boshlanadi. Siz nafaqat muloqot qilishingiz va odamlarni ishontirishingiz kerak tushunarli tillar, balki har bir insonni shaxs sifatida tinglay va tushuna olish.
8) Jamoa yaratish qobiliyati
Biz hammamiz tushunamizki, jamoa bo'lmasa, rahbar yetakchi bo'lib qolmaydi. Shunday ekan, jamoa tuzish qobiliyati yetakchining asosiy fazilatlaridan biridir. Odamlarni sizning banneringizga ergashishga jalb qilish va ishontirish uchun juda ko'p mablag 'sarflanadi.
9) Qat'iylik
Rahbar - bu hech qachon taslim bo'lmaydigan va doimiy faol odam. U javob va echimlarni topmaguncha qidiradi.
10) Ambitsiya
Rahbar har doim intiladi yuksak maqsadlar va yorqin natijalar, buni ongli ravishda qilish bilan birga, ertakdagi tog'larni tasavvur qilmasdan.
Etakchilikning asosiy belgilari (belgilari) quyidagilardir:
Yuqori daraja guruh birgalikda muammolarni hal qilganda inson faoliyati va tashabbusi;
hal qilinayotgan muammo, guruh a'zolari va umuman vaziyat haqida ko'proq xabardorlik;
Boshqa odamlarga ta'sir qilish qobiliyatining sezilarli darajada namoyon bo'lishi;
Xulq-atvorning ushbu guruhda qabul qilingan fikrlar va qadriyatlarga ko'proq mos kelishi;
Ushbu guruh uchun standart bo'lgan shaxsiy fazilatlarning yanada yorqin namoyon bo'lishi.
Eng tez-tez aytib o'tilganlar orasida shaxsiy xususiyatlar Bularga quyidagilar kiradi: ustunlik, o'ziga ishonch, hissiy muvozanat, stressga chidamlilik, ijodkorlik, erishish istagi, tadbirkorlik, mas'uliyat, topshiriqlarni bajarishda ishonchlilik, mustaqillik, xushmuomalalik.
Keling, sanab o'tilgan xususiyatlarning har biri haqida biroz batafsilroq to'xtalib o'tamiz.
Dominantlik ingliz tilidan tarjima qilinganda "hukmronlik", "ustunlik", "ta'sir qilish" degan ma'nolarni anglatadi. Biz etakchining boshqa odamlarga ta'sir qilish istagi sifatida hukmronlik haqida gapiramiz. Shu bilan birga, masalaning psixologik tomonini doimo eslab turish kerak. Uning ta'siri o'z qo'l ostidagilar orasida ichki javob topishi kerak. Aks holda, rahbarning hukmronlik qilish istagi hokimiyatga odatiy da'vodan boshqa narsa bo'lib qolmaydi.
Keyingi shaxsiy xususiyat deyiladi o'ziga ishonch . IN qiyin vaziyat Siz bunday odamga ishonishingiz mumkin: u qo'llab-quvvatlaydi va himoya qiladi. Bunday rahbar ma'lum bir psixologik qulaylikni ta'minlaydi va topshiriqni bajarish uchun motivatsiyani oshiradi. Qo'l ostidagilar, qoida tariqasida, rahbarning holatini juda yaxshi his qilishadi va ikkinchisi, vaziyat qanday rivojlanmasin, hech bo'lmaganda tashqi tomondan o'zini juda xotirjam va ishonchli tutishi kerak.
Keling, ikkita bog'liq shaxsiy xususiyatga e'tibor qarataylik - hissiy muvozanat va stressga qarshilik . Hissiy nomutanosiblik insonning o'ziga bo'lgan ishonchini va shu bilan uning biznes faolligini kamaytirishi mumkin. Ammo rahbar tirik odam. Salbiy hissiy reaktsiyalarni doimiy ravishda bostirish, ularni jamoat mehnati muhitida o'z ichiga olishi shaxs uchun bir qator noxush oqibatlarga olib kelishi mumkin - nevrozlar va ular asosida rivojlanayotganlar. psixosomatik kasalliklar. Shuning uchun menejerning hissiy jihatdan ozod qilish vositalarini izlash bilan bog'liq bo'lgan nuqta e'tiborga loyiqdir. Dam olish vositalarini shaxsning bo'sh vaqti tarkibida izlash kerak, uning shakllari juda xilma-xildir.
Hissiy muvozanat insonning stressga chidamliligi bilan birga keladi. Stress - bu haddan tashqari zo'riqish, hayotiy faoliyatni kamaytirish, xatti-harakatlarning tartibsizligi, maqsadga erishish uchun urinishlarni zaiflashtirish. Stressning butun murakkabligi shundan iboratki, ba'zilarimiz samarali ishlashi uchun qulay bo'lgan kuchlanish darajasi boshqalar uchun mutlaqo chidab bo'lmasdir. Turli odamlar baxtli bo'lishlari kerak turli darajalar stress.
Shaxsning yana bir xususiyati ijodkorlik. Tarjima qilinganda, bu "muammolarni ijodiy hal qilish qobiliyati" degan ma'noni anglatadi. Rahbarning boshqa odamlar faoliyatida yangilik va ijodkorlik elementlarini ko'rish, ularning sa'y-harakatlarini qo'llab-quvvatlash qobiliyati.
Quyidagi ikkita shaxsiy xususiyat mavjud: muvaffaqiyatga intilish va tadbirkorlik. Ular bilan yaqin aloqada shaxsning tavakkal qilishga moyilligi.
Muvaffaqiyatga intilish insonning maqsadga erishish uchun asosiy ehtiyojini aks ettiradi. Bunday odamlar muammoni hal qilish uchun mas'uliyatni o'z zimmalariga olishlari mumkin bo'lgan vaziyatlarni afzal ko'radilar. Ular o'z oldilariga ancha mo''tadil maqsadlar qo'yib, xavfni oldindan hisoblash va oldindan aytib bo'lishini ta'minlashga harakat qilishadi. Maqsadga erishish kerak bo'lgan odamlar aniq narsani xohlashadi fikr-mulohaza topshiriqni qanchalik yaxshi bajarayotganliklari haqida ma'lumot berish. Ehtimol, shuning uchun ular biznes hayotida o'zlarini ajoyib his qilishadi: chunki u doimo muvaffaqiyatga erishish haqida aniq ma'lumotga ega vaziyatlarni yaratadi.
Endi yana ikkita juda bog'liq shaxsiy xususiyatlar – mas'uliyat va ishonchlilik vazifani bajarishda.
Biz doimo bu insoniy fazilatlarning etishmasligini his qilamiz Kundalik hayot, ko'p yillik mas'uliyatsizlikning savobini olmoqda. Ayni paytda, bir vaqtlar Rossiyada mas'uliyat va ishonchlilik bor edi tashrif qog'ozlari tadbirkorlar. Hurmatli so'z bo'yicha katta bitimlar tuzildi va Xudo ko'rsatmasin, o'z zimmasiga olgan majburiyatni buzish mumkin edi: huquqbuzar katta muammolarga, birinchi navbatda, moliyaviy muammolarga duch keldi va ular shunchaki u bilan biznes qilishni to'xtatdilar.
Shubhasiz, hayotning turli sohalarida, shu jumladan qaror qabul qilishda muvaffaqiyatli harakatlarni ta'minlaydigan muhim shaxsiy xususiyatdir. mustaqillik. Asosiysi, menejerning paydo bo'ladigan muammolarga o'z nuqtai nazari, professional va inson yuzi va qo'l ostidagilarida bu mulkni qo'llab-quvvatlagan. Taniqli tadbirkorlar, agar bu kompaniyaning ijtimoiy va iqtisodiy salomatligiga xizmat qilsa, ko'pincha o'z kompaniyalarida norozilikni rag'batlantiradilar.
Va nihoyat, bu erda muhokama qilinadigan oxirgi shaxsiy xususiyat xushmuomalalik . Har qanday faoliyatda qanchalik muhimligini isbotlashning alohida hojati yo'q.
Men rahbarning shaxsiy sifatini alohida ta'kidlamoqchiman xarizma (19-ilova) . Shaxsning xarizmatik ta'siri rahbarning shaxsiy fazilatlari yoki qobiliyatlari kuchiga asoslanadi. Bu boshqa odamlarning rahbarga jalb etilishi bilan belgilanadi. Xarizmatik ta'sir butunlay shaxsiydir. Xarizmatik shaxsning ba'zi xususiyatlari:
- energiya almashinuvi. Aftidan, bu shaxsiyat energiya chiqaradi va atrofdagi odamlarni u bilan zaryad qiladi;
- Ta'sirchan ko'rinish. Xarizmatik lider har doim ham chiroyli bo'lishi shart emas, lekin u jozibali, yaxshi holatda va o'zini yaxshi olib yuradi;
- Xarakterning mustaqilligi. O'zining farovonligi va hurmati uchun boshqalarga tayanmaydi;
- Yaxshi ritorik qobiliyat. U og'zaki va shaxslararo muloqot qobiliyatiga ega.
- o'z shaxsiyatiga qoyil qolish hissi. Boshqalar unga hayrat bildirsa, takabburlik va xudbinlikka berilmasdan o'zini qulay his qiladi;
- Obro'li va ishonchli xulq-atvor. U yig'ilgan ko'rinadi va vaziyatni nazorat qiladi.
Odamlarga ko'proq o'zlari hayratda qoldiradigan xarakter xususiyatlariga ega bo'lgan va o'zlarining ideallari, ular o'xshash bo'lishni xohlaydiganlar ta'sir qiladi.
Biz bir qator muhim shaxsiy xususiyatlarni ko'rib chiqdik. Albatta, inson tug'ilishidan bu xususiyatlarning tayyor majmui bilan tug'ilmaydi. Ularning barchasi insonning tabiiy xususiyatlarining ham, uning hayotining ijtimoiy-tarixiy sharoitlarining ham o'ziga xos qotishmasini ifodalaydi.
Asosiysi, insonda o'zini takomillashtirish istagi, har kuni va har soatda o'z shaxsiyatini shakllantirish zarurligini aniq anglash.
Ammo rahbariyat tuzilmasi yuqorida keltirilgan ikkita rol (rasmiy va norasmiy) bilan tugamaydi. Jamoa hayotida voqealar sodir bo'ladi turli vaziyatlar va ularda shunday deb ataladi vaziyatli rahbarlar - ma'lum vaqt davomida jamoani boshqarishga qodir bo'lgan odamlar.
Bundan tashqari, jamoa bir nechta mikroguruhlardan iborat bo'lishi mumkin va ular ko'pincha o'z rahbarlariga ega. Va ular ba'zan jamoa hayotiga sezilarli ta'sir ko'rsatishga qodir, ayniqsa jamoada u yoki bu guruh ustun mavqeni egallagan hollarda.
Qanday qilib etakchi bo'lish mumkin
Darhaqiqat, odamlar qanday qilib lider bo'lishadi? Bu tajriba, yosh, ta’lim bilan birga keladimi yoki haqiqiy rahbar shunday tug‘iladimi?
Mashhur olim, “Yetakchi psixologiyasi” kitobi muallifi A.Menegettining ishonchi komilki, inson tug‘ilganidanoq rahbarning ma’lum moyilliklarini oladi, lekin bu uning yetakchi bo‘ladi, degani emas. Rahbar bo'lish uchun siz tegishli madaniyat, ma'lumot, hayotiy tajriba va professionallikka erishishingiz kerak. Menegetti etakchilik yo'lida bir necha bosqichlarni belgilaydi:
✓ Birinchi qadam madaniyat va ta'lim . Bularga umumiy madaniyat (mamlakatingiz va atrofingizning madaniyatini bilish muhim, shuningdek, san'at, musiqa va boshqalar haqida ozgina tushuncha), professional madaniyat (o'z sohangizning professionali bo'lish) va diplomatik tajriba (qobiliyat) kiradi. maqsadlarni amalga oshiradigan odamlarni yaratish, chunki rahbar tayyor odamlarni topa olmaydi).
✓ Ikkinchi bosqich - stereotiplarni yengish qobiliyati . Bu ichki etuklikni talab qiladi. Rahbar an’anaviy qadriyatlardan yuqori ko‘tarila olishi kerak. Bu ikkinchi jihat har doim birinchisi bilan uyg'un bo'lishi kerak. Siz insonparvarlik, mafkuraviy va boshqa qadriyatlarni yo'q qilib, odamlarni xafa qila olmaysiz, ulardan ustun turishingiz kerak. Liderni shakllantirishning ikkinchi darajasiga universitet yoki akademiyada erishib bo'lmaydi, unga faqat tajriba va hayot o'qituvchilari olib keladi.
✓ Uchinchi bosqich - bu ongsizligingizni bilish . Behush hayot va aql-zakovat omboridir, biz undan to'liq foydalanmaymiz. O'z tarixi davomida insoniyat inson ongsizida saqlanadigan potentsialni faollashtirishning ko'plab usullarini ishlab chiqdi. Sharqiy meditatsiya usullari ma'lum. Ma'lum bo'lishicha, haqiqiy etakchilik - bu ish, mehnat va ko'proq ish. Avvalo, o'z ustingizda ishlang. Rahbarning tug‘ma moyilliklari esa, ichki salohiyatni bo‘ysundirib, to‘g‘ri yo‘lga qo‘yish kerak, aks holda tug‘ilgan rahbar mahalla futbol jamoasi yetakchisidan nariga o‘tmaydi.
P.Senge yetakchining shakllanishi haqida gapirar ekan, shunday ta’kidlaydi: “Bunday odamlarni aslo yaratib bo‘lmaydi, chunki ular o‘zlarini yaratadilar. Ko'pgina buyuk rahbarlar baland, ozg'in yoki ayniqsa jozibali emas edi. Ko'pincha ular o'rtacha ma'ruzachilardir, olomonda ajralib turmaydilar va ularning notiqliklari tinglovchilarni hayajonga sola olmaydi. Ular o'z g'oyalarida ravshanlik va ishontirishga, ishonchning chuqurligiga va doimiy ravishda o'rganishga tayyor bo'lishga moyil. Ular hamma narsaga tayyor javobga ega emaslar, lekin ular boshqalarning ishonchini qanday ilhomlantirishni bilishadi, "biz birgalikda o'zimiz xohlagan narsaga erishish uchun kerak bo'lgan hamma narsani o'rganishimiz mumkin. Bunday odamlarning tabiiy lider bo'lish qobiliyati yon mahsulot ularning butun hayoti, boshqa odamlarning g'oyalarini shakllantirish va ishontirish, tinglash va baholash qobiliyatini rivojlantirishga bo'ysunadi. Ular shaxsiy qadriyatlar haqida fikr yuritadilar va o'zlarining xatti-harakatlarini ular bilan bog'laydilar. Agar shaxsiy xarizma (boshqalar uchun hisoblanmaydigan jozibadorlik) bunday harakatlarga tayanmasa, demak, bu shunchaki mazmunsiz uslub. Va keyin bo'sh uslubning jozibasiga bo'ysunadigan har bir kishi o'zi uchun o'ylash va oqilona qarorlar qabul qilish qobiliyatini yo'qotadi. Bunday rahbar jamiyat uchun ham, tashkilot uchun ham xavflidir”.
Lider bo'la olish, shug'ullanishga qaror qilgan har bir kishi uchun muhimdir shaxsiy biznes yoki tashkilot bo'limiga rahbarlik qiladi. Ba'zilar uchun bu mahorat tabiat tomonidan berilgan va u bolalikda - maktabda, sport maydonlarida, tengdoshlari orasida namoyon bo'ladi. Bunday bolalar uchun hayotda haqiqiy lider bo'lib etishish, shubhasiz, osonroqdir. Ammo, agar tabiat sizga etakchilik fazilatlarini to'liq bermagan bo'lsa, buni har doim o'zingiz ustidagi mashaqqatli mehnat orqali tuzatish mumkin.
Uning fikricha, hamma narsa har doim o'z-o'zidan rivojlanishi mumkin, asosiysi - katta istak va qat'iyatlilik. Nimaga intilish kerakligini bilish uchun rahbarning shakllangan shaxsiy fazilatlarini ko'rib chiqing Jon Maksvell(shaxsiy rivojlanish bo'yicha trener, xususan, etakchilik). Uning fikricha, har bir haqiqiy rahbar 21 sifatni uyg'un tarzda o'zida mujassamlashtirgan bo'lishi kerak gaplashamiz Keyinchalik.
Qattiqlik
Yoniq hayot yo'li har bir inson vaqti-vaqti bilan uchrashadi qiyin vaziyatlar, va to'g'ri qaror qabul qilish uchun siz o'zingizning xarakteringizni ko'rsatishingiz kerak. Qoidaga ko'ra, bunday vaziyatlarda xarakterning kuchi va qat'iyatlilik darajasi aniqlanadi. O'z qarorida qat'iy bo'lishni bilmagan odam uchun muhim masalalar va o'zgaruvchanlikni namoyish etadi, boshqa odamlar hech qachon birga bo'lmaydi.
Xarizma
Xarizmatik lider bo'lish mavzusida yuzlab kitoblar yozilgan. Bu etakchilikning umumiy nazariyasining alohida qismidir. Psixologlar bunga bejiz e'tibor berishmaydi - o'zingizda xarizmatik fazilatlarni rivojlantirish, agar ular tabiatan sizga berilmagan bo'lsa, unchalik oson emas. Oson emas, lekin juda mumkin! Sizda xarizma bor yoki yo'q va bu haqda hech narsa qilish mumkin emas degan fikr noto'g'ri. Bunday odamlarning o'zlari shaxsiy yutuqlariga to'sqinlik qiladilar. Xarizma - bu shaxsiy joziba va uni o'zingizda rivojlantirish uchun, birinchi navbatda, hayotingizni va sizni o'rab turgan odamlarni sevishni o'rganishingiz kerak.
Sadoqat
Odamlar sizga ergashishlari uchun siz qilayotgan ishingizga bag'ishlangan bo'lishingiz kerak. O'z ishiga etarlicha mehr va sadoqat - rahbarning muhim fazilatlari. Sizning maqsadingiz odamlarni umumiy ishingizga ishonishdir, lekin o'zingizga ishonmasangiz, buni qanday qilasiz? Sadoqatni boshqa, oddiyroq narsalarda ham ifodalash mumkin: ishda qancha vaqt sarflaysiz, buning uchun nimani qurbon qilasiz va maqsadga erishish uchun qancha shaxsiy kuch sarflaysiz.
Aloqa maxorati
Ehtimol, har bir jamoaning yetakchisi ochiqko‘ngil, suhbatdosh va tez-tez uchrashadigan odam ekanligini payqagandirsiz. Biz haddan tashqari gapiruvchanlikni emas, balki muloqot qobiliyatini nazarda tutamiz. Agar siz etakchi bo'lishni istasangiz, eng ko'p muloqot qilish ko'nikmalarini rivojlantirish juda muhimdir turli odamlar. Agar sizda ajoyib g'oya yoki fikr bo'lsa-yu, lekin uni boshqalarga samarali yetkaza olmasangiz, ular bu haqda qayerdan bilishadi? Va keyin sizda qandaydir noyob g'oya borligi ular uchun umuman ahamiyatsiz bo'ladi.
Umuman olganda, muloqot qobiliyatingizni rivojlantirish uchun quyidagi tamoyillarga rioya qilish muhimdir - nutqingizni murakkablashtirmang, har bir insonda individuallikni sezmang, faqat samimiy gapiring va javob berishni talab qiling.
Ogohlik
Bilimli yoki malakali rahbar nafaqat o‘z fikrini boshqalarga yetkaza oladigan, balki berilgan muammoni hal qilish bo‘yicha harakat rejasini ishlab chiqa oladigan shaxsdir; o'zi nima qilishi kerakligini va boshqalar nima qilishi kerakligini rejalashtirish. Barkamol rahbar odamlarni unga ergashishga ishontirishi shart emas. U malakali bo'lganda, odamlarning o'zi unga ergashishni xohlaydi. Bundan tashqari, xabardorlik doimiy ravishda isbotlanishi kerak bo'lgan fazilatlardan biridir. Har kuni siz o'z izdoshlaringiz bilan muloqotda ushbu sifatni namoyish qilishingiz kerak va hech qachon erishilgan darajada to'xtamasligingiz kerak.
Jasorat
Rahbarning ichida yashaydigan jasorat uning izdoshlarida bu xususiyatni keltirib chiqarishi mumkin. Qiyin vaziyatga duch kelganda buni yodda tutish kerak hayotiy vaziyat, bu jasorat, jasorat va jasoratning namoyon bo'lishini talab qiladi, birinchi navbatda o'zi bilan kurashni engib o'tish kerak. Jasoratli rahbar nafaqat tez va zukko qarorlar qabul qiladigan, balki to'g'ri qarorlar ham qabul qiladigan odamdir.
Bashorat
Ushbu sifat bilan siz yechim topa olasiz hozirgi muammo va kelajakda bunga olib kelmasligini biling salbiy oqibatlar. Muammoni hal qilishning to'g'ri yo'lini tanlash uchun bu qiyinchilikning kelib chiqishini aniqlash kerak. Hech qachon bitta to'g'ri echim bo'lmagani uchun barcha muqobillarni ko'rib chiqish va eng maqbulini tanlash muhimdir.
Diqqat
Rahbarning samaradorligi uning diqqatini o‘z oldiga qo‘ygan vazifaga qarata olishi bilan belgilanadi. Bu erda ham to'g'ri ustuvorlik qilish zarurati paydo bo'ladi. Maqsadingizga eng samarali erishish uchun qaysi narsalar ko'proq konsentratsiyani talab qiladi va qaysi narsalar kamroq talab qilishni bilishingiz kerak. Jon Maksvell kuchli tomonlarga 70%, zaif tomonlarga 5% va yangi, hali ishlab chiqilmagan jihatlarga 25% e'tibor qaratishni maslahat beradi.
Saxiylik
Saxiylik ishontirish va etakchilikning kuchli omilidir. Biroq, bu erda ham faqat "bayramlarda" emas, balki doimo bir xil chiziqqa rioya qilish va har doim saxiy bo'lish muhimdir. Bir marta ko'rsatilgan saxiylik sizni chinakam mehribon va saxovatli odam deb hisoblashga asos bo'lmaydi. Haqiqiy rahbar Odamlarni o'ziga rom eta oladigan odam o'zining emas, balki o'z guruhi va har bir alohida a'zosining manfaatlarini ko'zlab harakat qilishi kerak.
O'zingizda chinakam saxiylikni rivojlantirish tez jarayon emas, ammo muvaffaqiyatga erishganingizda, odamlarning o'zlari sizga qanday murojaat qila boshlashlarini sezasiz. Albatta, bu faqat biz ushbu maqolada gaplashadigan boshqa etakchilik fazilatlari bilan birgalikda mumkin. Sizda bor narsa uchun samimiy minnatdorchilik bilan boshlang va pulni maqsad sifatida emas, balki vosita sifatida qabul qiling.
Tashabbus
Muvaffaqiyatga erishish uchun siz harakat qilishingiz kerak. Bundan tashqari, ba'zi mavhum harakatlarni emas, balki aniq harakatlarni ko'rsatish. Agar siz ozgina to'xtab qolsangiz, sizda bo'lishi mumkin bo'lgan ko'p narsalarni yo'qotish xavfi mavjud. Belgilangan yo'l bo'ylab harakatlanayotganda, albatta, ba'zida siz xato qilasiz, lekin asosiysi hech qachon harakat qilishni to'xtatmaslikdir. O'zingizni rag'batlantirish uchun tashabbus ko'rsating: tashqi rag'batlarni kutmang, o'zingizni ichingizdan rag'batlantiring. Tashabbus yo'qligining sababini o'zingizga qarashga arziydi. Hamma narsaga siz hohlagandek emas, faqat siz aybdorsiz, atrofingizdagi odamlar emas.
Tinglash va eshitish san'ati
Jon Maksvell buni sifatli san'at deb atagan, chunki bunday mahorat o'z ustida ko'p mehnat talab qiladi. Rahbar har doim o'z izdoshlari bilan muloqot strategiyasini shunday qurishi kerakki, ular u bilan rahbar nimani eshitishni xohlayotgani haqida emas, balki ma'lum bir vaziyatda nimani bilishi kerakligi haqida gapirishadi. Agar ular siz bilan faqat yoqimli narsalar haqida gaplashsa, bilim va ko'nikmalaringizni maqtasa, lekin muammolar haqida xabar berishdan yoki xatolarini tan olishdan qo'rqsa (yoki xohlamasa), unda faqat etakchilik illyuziyasi yaratiladi.
Suhbatdoshingiz (bo'ysunuvchi, sherik, mijoz, raqobatchi) sizga haqiqatan ham nimani aytmoqchi ekanligini eshitish uchun suhbat davomida nafaqat quloqlaringizni, balki yuragingizni ham oching. Faqat yalang'och faktlarni idrok etish sizga muammoning mohiyatiga kirib borish imkoniyatini bermaydi. Satrlar orasida o'qishni o'rganing va nafaqat suhbatdoshingizning so'zlarini, balki uning his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini ham tushuning.
Ehtiros
Rahbar uchun ehtiros nima qilishi mumkin? Birinchidan, u shaxsning irodasini to'liq rivojlantiradi. Agar biror narsaga erishish istagi kuchli bo'lsa, biror narsani qurbon qilishingiz kerak bo'lsa ham, har doim buni amalga oshirish uchun kuch topasiz. Ikkinchidan, ehtiros maqsadingizga erishish qobiliyatingizni oshiradi. Uchinchidan, ehtiros atrofingizdagi dunyoni o'zgartirishga qodir. Agar siz boshqa niyatlar yoki his-tuyg'ular bilan emas, balki o'z maqsadingizga erishgan ishtiyoq bilan boshqarsangiz, siz samaraliroq rahbarga aylanasiz.
Ehtiros sizning lug'atingizdan "mumkin emas" so'zini o'chirib tashlashi mumkin - chunki agar siz biron bir narsani ishtiyoq bilan xohlasangiz, maqsadingizga erishishingizga hech narsa to'sqinlik qila olmaydi.
Ijobiy munosabat
Har biriga muvaffaqiyatli odam siz doimo zaryad qilishingiz kerak ijobiy energiya. Ijobiy fikrlar va munosabatlar - muhim nuqta muvaffaqiyatli shaxs sifatida rivojlanishingizda. Bu nafaqat sizning dunyo va atrofingizdagi odamlarni idrok etishingizga, balki atrofingizdagi odamlar sizni qanday qabul qilishiga ham ta'sir qiladi.
Shuni tushunish kerakki, har bir insonning yo'lida sizga gul beradiganlar ham, tosh otganlar ham bo'ladi. Bu toshlar hayotdagi ijobiy munosabatingizni buzishiga yo'l qo'ymaslik kerak. Va eng tajribali va samarali rahbarlar hatto o'zlariga qaratilgan barcha salbiy narsalarni yomon niyatli odamlardan ijobiy tomonga aylantira oladilar. Har doim yodda tutish kerakki, sizning hayotdagi munosabatingiz siz bilan sodir bo'ladigan ko'p narsalarni belgilaydi - kichik narsalardan tortib buyuk voqealargacha.
Hozirgi qiyinchiliklarni engish qobiliyati
Qaysi sohada ishlamang, vaqti-vaqti bilan qiyinchilik va yechimini kutayotgan muammolarga duch kelasiz. Muammolardan qutulib bo'lmaydi, ular bizning hayotimizda doimo bo'lgan, mavjud va bo'ladi. Zamonaviy dunyo ichida joylashgan doimiy rivojlanish va u xilma-xillikning tobora ortib borayotgan murakkabligi bilan tavsiflanadi.
Muammoni hal qilish ko'nikmalarini rivojlantirish uchun quyidagilarga tayaning: mavjud vaziyatni tahlil qiling va bashorat qiling mumkin bo'lgan qiyinchiliklar; haqiqatni borligicha qabul qilish; har doim uning alohida qismlarini emas, balki butun rasmni ko'rib chiqing; bir qadamni o'tkazib yubormasdan, tartibda harakat qilish; biror narsa noto'g'ri bo'lsa ham, taslim bo'lmang.
Odamlar bilan til topishish qobiliyati
Qanday bo'lmasin, har birimiz turli odamlar bilan muloqot qilamiz. Lider bo'lishga intilganlar esa atrofdagilar bilan munosabatlarga alohida munosabatda bo'lishlari kerak. Odamlar siz bilan ishlashdan zavqlanishsa, sizga jalb qilinadi; har doim ular bilan har qanday vaziyatda, hatto eng noqulay vaziyatda ham til topisha olsangiz. Odamlar bilan qulay munosabatlar o'rnatish qobiliyati uchta omilga asoslanadi: tushunish, hamdardlik va yordam berish istagi.
Mas'uliyat
Bir marta va umuman eslash muhim: o'zingiz kimligingiz, nima borligingiz va nima qilayotganingiz uchun faqat siz javobgarsiz. Haqiqiy rahbarlar hech qachon mas'uliyatni qarindoshlari, do'stlari, hamkasblari, boshliqlari yoki qo'l ostidagilarga yuklamaydilar. Katta muvaffaqiyat vaziyatning har qanday natijasida o'zingiz va harakatlaringiz uchun mas'uliyatni o'z zimmangizga olish va munosib javob berish qobiliyatiga ega bo'lsangizgina mumkin.
O'ziga ishonch
Agar siz qandaydir tarzda etakchilik mavqeini qo'lga kiritgan bo'lsangiz, lekin ichingizda hali ham o'zingizga ishonchsizlik izlari mavjud bo'lsa, siz lider sifatida faqat o'z jamoangizga zarar etkazasiz, lekin eng muhimi, o'zingizga zarar etkazasiz. Bunday vaziyatda sizning ichki shaxsiy kamchiliklaringiz (harakatlaringizdagi noaniqlik) faqat kuchayadi, chunki sizdan lider sifatida ko'p narsa kutiladi, lekin siz buni ko'p namoyish eta olmaysiz. Ishonchli rahbar - boshqa odamlarga ishonch uyg'ota oladigan rahbar; odamlardan olganidan ko'ra ko'proq narsani beradigan rahbar; o'ziga va uning izdoshlariga kuch beradigan rahbar.
O'zini boshqarish
O'z-o'zini nazorat qilish - maqsadlaringizga erishishda muvaffaqiyat asoslaridan biridir. O'z-o'zini tarbiyasiz, siz o'z imkoniyatlaringizdan maksimal darajada foydalana olmaysiz va barcha mahorat va iste'dodlaringizni ochib bera olmaysiz. Rahbarning o'zini o'zi boshqarish qobiliyatini rivojlantirish uchun siz intizomli turmush tarzini olib borishni boshlashingiz kerak va bu nafaqat ish, balki hayotingizning boshqa barcha sohalariga ham tegishli bo'lishi kerak. Noto'g'ri harakatlaringiz uchun har qanday bahonani unuting, ustuvorliklarni belgilang va rejaga qat'iy rioya qiling.
Boshqalar uchun ishlash qobiliyati
Darhol rezervatsiya qilish kerak: bu erda sizning mavqeingiz yoki ish mas'uliyatingiz emas, balki bu mahoratning psixologik tomoni nazarda tutilgan. Ajablanarlisi shundaki, odamlarga qanday qilib chinakam xizmat qilishni o'rganish uchun siz o'zingizga kuchli ishonchga ega bo'lishingiz kerak. Faqatgina u sizga o'z-o'zini hurmat qilish darajasini buzmasdan buni qilishga ruxsat berishi mumkin (bu har bir insonda mavjud). Boshqalarga xizmat qiladigan rahbar shunday qiladi xohishiga ko'ra, va boshqa odamlarning manfaatlarini o'zinikidan biroz yuqoriroq qo'yadi.
O'z-o'zini takomillashtirish
Haqiqiy rahbar hech qachon erishgan narsasidan qoniqmaydi. Hatto siz boshqalardan hurmat qozongan bo'lsangiz ham, sizning fikringiz qadrlanadi va siz odamlarga ta'sir qila olasiz, hech qachon o'zingizni yaxshilashni to'xtatmang.
Agar siz u erda to'xtasangiz, siz allaqachon erishgan narsalaringizni yo'qotish xavfi bor. Nega? Mantiqiy zanjir oddiy: 1) o'zingizni takomillashtirish qobiliyati sizning kimligingizni belgilaydi; 2) sizning kimligingiz kim va qanday rahbarlik qila olishingizni belgilaydi; 3) va siz kimni boshqarayotganingiz jamoangizning umumiy muvaffaqiyatiga sezilarli ta'sir qiladi. Samarali o'z-o'zini o'qitishni boshlash uchun siz haddan tashqari mag'rurlik va narsisizmdan xalos bo'lishingiz va hali bilmagan va qila olmaydigan ko'p narsa borligini tan olishingiz kerak.
Kelajak uchun ishlang
Bu fazilatsiz hech kim yetakchi bo‘la olmaydi. Bir vaqtning o'zida hamma narsani olishni xohlaydiganlar, qoida tariqasida, hech qachon hech narsa olmaydilar. Kelajakka qarang, harakatlaringizni xohlagan narsangizga jamlang va siz albatta muvaffaqiyat qozonasiz!
Ko'p odamlar etakchilik fazilatlarini rivojlantirishni xohlashadi. Lekin hamma ham rahbar kimligini va u kimligini tushunavermaydi. Gapirmoqda oddiy tilda, maqsadlilik, charchamaslik, boshqa odamlarni rag'batlantirish, ularga o'rnak bo'lish va ularni natijalarga olib borish qobiliyati bilan ajralib turadi. Rahbar nafaqat obro'li maqom, balki katta mas'uliyat hamdir. Va bu mavzu juda qiziqarli bo'lgani uchun, uni ko'rib chiqishga biroz ko'proq e'tibor qaratish lozim.
Liderga aylanish
Birinchidan, bu haqda bir oz gaplashaylik. Lider bo'lish mumkinmi? Ha, agar odam dastlab tegishli xarakterga, temperamentga, ichidagi olovga ega bo'lsa va o'tkir deb ataladi. Yuqorida aytilganlarning barchasi odamda bir muncha vaqt "uxlashi" mumkin, ammo keyin vaziyatlarning ta'siri ostida o'zini uyg'otadi yoki ularning egasi jarayonni boshlaydi.
Biroq, barcha rahbarlar rivojlanishning to'rt bosqichidan o'tadilar. Ularni qisqacha tavsiflash mumkin:
- U o'z rahbari. Inson o'zini anglashni, mas'uliyatni o'z zimmasiga olishni o'rganadi o'z so'zlari va harakatlar, individual motivatsiyani shakllantiradi, intizomni o'rgatadi, maqsadlar qo'yadi va ularga erishadi.
- Vaziyatda etakchi. Buning uchun odam javobgarlikni o'z zimmasiga oladi katta guruh/ muayyan sharoitlarda kompaniya. Universitet guruhidagi prefekt bunga misoldir.
- Jamoada etakchi. Odamlarning katta guruhini murakkab va muhim maqsadlar sari yetaklay oladigan shaxs. Masalan, kompaniyaning bo'lim boshlig'i.
- Guruh sardori. Ulkan salohiyatga, bitmas-tuganmas ishonchga, kuchli matonatga va ulug'vor maqsadga ega bo'lgan odam, unga erishish uchun u butun jamoani to'playdi. Masalan, biznesmen o'z biznesini tashkil qiladi.
Rahbar bo'lish oson emas. Ammo bu maqom katta foyda keltiradi. Xo'sh, rahbar qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak?
Maqsadlar bilan ishlash qobiliyati
Buni birinchi navbatda aytish kerak. Rahbarning asosiy fazilati – maqsadni belgilab, kelajakda u bilan ishlash qobiliyatidir. U quyidagilarni aniq biladi:
- Qanday strategiyalar natijalarga erishishga yordam beradi.
- Bunga erishish uchun qaysi yo'nalishda harakat qilish kerak?
- Maqsadga erishish uchun qancha vaqt va resurslar kerak bo'ladi.
- Natijada nima olinadi.
Rahbar rejalashtirish, tahlil qilish, konstruktiv fikrlash va amaliy fikrlarni taklif qilishni ham biladi. Bundan tashqari, u jamoaning istalgan a'zosiga sanab o'tilgan hamma narsani aniq va aniq tushuntira oladi.
Aloqa maxorati
Bu ham rahbarning asosiy fazilatlaridan biri sifatida qaralishi kerak. Muloqot ko'nikmalari aloqalarni o'rnatish va o'zaro boyituvchi, konstruktiv muloqotni osonlashtirish qobiliyatini anglatadi. Agar insonda bu xususiyat mavjud bo'lsa, u ijtimoiy jihatdan muvaffaqiyatli hisoblanadi.
Rahbar uchun esa odamlar, hamkasblar va sheriklar bilan samarali muloqot qilish qobiliyati ham muvaffaqiyat kalitidir. Agar u xushmuomala odam bo'lsa, unda maqsadga samarali erishishga yordam beradigan o'z vaqtida foydali aloqani yaratish qiyin bo'lmaydi. Bundan tashqari, bu sifat odamlarni o'ziga jalb qilishga, to'g'ri savollar berishga, mavzuni jimgina to'g'ri yo'nalishga o'tkazishga va qiziqarli ma'lumotlarni tezda olishga yordam beradi.
Ilhomlantirish va rag'batlantirish qobiliyati
Bu juda muhim sifat. Rahbar - bu nafaqat odamlarni boshqaradigan, balki siz ergashmoqchi bo'lgan odamdir! U o'zini ham, boshqalarni ham rag'batlantiradigan harakat impulslarini yaratishga qodir bo'lishi kerak. Bundan tashqari, u harakatni ilhomlantirishi va uzoq muddatli va barqaror motivatsiyani yaratishi kerak.
Rahbar jozibali va rang-barang kelajakni qanday ko'rsatishni biladi va shu bilan o'z izdoshlari va shogirdlarini unga tezda sho'ng'itish istagini uyg'otadi. Buning uchun u:
- Yaxshi gapiring.
- Kelajakning "rasmini" yarating, uni aniq tasvirlab bering, lekin uni bezab turmang.
- Qaysidir ma'noda, psixolog bo'ling. Ilhom va motivatsiya uchun ta'sir ko'rsatishi kerak bo'lgan hamkasblaringiz va murabbiylaringizning "nuqtalarini" bilmasdan qilishning iloji yo'q.
Va, albatta, rahbar o‘rnak bo‘lishi kerak. Baquvvat, ijobiy, ishonchli va ayni paytda ishbilarmon tarzda xotirjam. Shunday qilib, odamlar unga qarab, hamma narsa yaxshi bo'lishini bilishadi, ular albatta muvaffaqiyatga erishadilar va hatto bunday rahbarlik ostida ham.
Insonparvarlik
Hammamiz inson ekanligimizga qaramay, bu sifat hammaga ham xos emas. Lekin rahbar shunchaki bunga ega bo'lishi kerak. Odamlar kimga ergashadi? Ular kimni qo'llab-quvvatlaydilar? Ular kimni tinglashadi? Faqat kimdir ularni qo'llab-quvvatlasa, manfaatlari haqida qayg'ursa, ularga insoniy va tushunarli munosabatda bo'lsa.
Bu juda muhim shaxsiy sifat. Rahbar bir vaqtning o'zida qat'iy va taklif qiluvchi bo'lishi mumkin. Ko'p odamlar hokimiyatni yo'qotishdan qo'rqib, tushunish va qo'llab-quvvatlashni ko'rsatishdan qo'rqishadi, ammo yaxshi rahbarlar qanday vaziyatlarda u yoki bu tomonni ko'rsatish kerakligini biladilar.
Tashkilot
Rahbar qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerakligi haqida gapirganda, tashkilotchilikni eslatib o'tmaslik mumkin emas. Vaqtni arzimas narsalarga sarflamaslik, keraksiz harakatlarni chetga surib qo'yish va asosiy narsaga diqqatni jamlash juda muhimdir. Haqiqiy rahbar harakatlarining asosi:
- O'z-o'zini tarbiyalash va intizom.
- Aniq harakatlar tartibi.
- O'ylangan jadval va unga qat'iy rioya qilish.
- Mehnatsevarlik va punktuallik.
- Vaqtni boshqarish qobiliyati.
- Muayyan harakatga imkon qadar ko'proq e'tibor qaratish qobiliyati.
Bu jarayonda yetakchi bevosita o‘zini namoyon qiladi. Axir u nafaqat yuqorida sanab o'tilgan hamma narsaga amal qiladi, balki uni qo'l ostidagilarga ham o'rgatadi. Aytgancha, biznes muhitida bu vaqtni boshqarish deb ataladi.
Etakchilik nima?
Bu sifat emas, lekin u ham e'tiborga loyiqdir. Etakchilik - bu jarayon ijtimoiy ta'sir, buning natijasida inson ma'lum maqsadlarga erishish uchun boshqa odamlardan (qoida tariqasida jamoa a'zolaridan) yordam oladi.
Turlari juda ko'p bo'lishi mumkin. Rahbarlik uslubi insonning dunyoqarashini, uning xarakterining xususiyatlarini va tajribasini belgilaydi. Ba'zida vaziyat ham ta'sir qiladi. Uslublar quyidagicha:
- Avtokratik. Yuqori markazlashgan kuch bilan tavsiflanadi. Rahbar barcha qarorlarni qabul qiladi, bo'ysunuvchilar faqat buyruqlarni bajaradilar.
- Demokratik. Jamoaning barcha a'zolari qaror qabul qilishda ishtirok etadilar.
- Liberal. Rahbar o'z vakolatlarini qo'l ostidagilarga beradi, bu ularning tashabbuskorligi va ijodkorligini oshiradi.
- Narsisistik. Rahbar boshqalarning manfaatlarini hisobga olmaydi. Bu har doim ham yomon natijaga olib kelmaydi, lekin bunday vakolatga ega bo'lgan jamoada odamlar uning takabburligi va tajovuzkorligi tufayli o'zlarini noqulay his qilishadi.
- Toksik. Hokimiyat rahbariyatdan shunday foydalanadiki, jamoa yomonroq ahvolga tushib qoladi.
- Natijaga yo'naltirilgan. Rahbar rejaga qat'iy rioya qilgan holda va vaqtni eslab, jamoani maqsad sari yetaklaydi.
- O'zaro munosabatlarga yo'naltirilgan. Rahbar haqiqiy maqsadlarni ikkinchi o'ringa qo'yib, jamoadagi munosabatlarni yaxshilashga harakat qiladi.
Siyosiy soha
Mavzuni hayotning ma'lum bir sohasi doirasida qisqacha ko'rib chiqish yaxshi bo'lardi. Masalan, siyosiy rahbar qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak? Asosiylariga quyidagilar kiradi:
- Doimiy faoliyat va faollik. Bu muhim. Siyosatchi odamlar tomonidan faol va faol shaxs sifatida qabul qilinishi kerak. Ifodali chiqishlar, ta’sirchan qarorlar, nutqlar, loyihalar, harakatlar... bu fazilat bularning barchasini namoyon etadi.
- O'z xatti-harakati va imidjini shakllantirish qobiliyati. Siyosatchi diqqatini odamlarga qarata olishi, ularning talablarini tushuna olishi va qondirishi kerak.
- Siyosiy fikrlash qobiliyati. Bu muayyan holatlarda ijtimoiy pozitsiyani shakllantirishga va o'z xatti-harakatlarini aniqlashga yordam beradi.
- Jamiyat hayotidagi hodisalar va sohalar o'rtasidagi munosabatlarni tushunish qobiliyati.
- Oqlangan ishonchni ilhomlantirish qobiliyati. Hech bir siyosiy rahbar odamlar unga ishonmas ekan, ularga ta’sir o‘tkaza olmaydi.
Ushbu ro'yxatga kuchdan foydalanish va mas'uliyatni o'z zimmasiga olish qobiliyati, tushunish qobiliyati ham kiradi oddiy fuqarolar, shuningdek, insonparvarlik va yuksak axloqning namoyonidir.
Rahbarning belgilari
Men ularni oxirgi marta sanab o'tmoqchiman. Rahbar qanday fazilatlarga ega ekanligi haqida yuqorida ko'p gapirildi. Va bunday odamni osongina tanib olish mumkin bo'lgan ba'zi belgilar:
- U buyruqni kutmaydi, balki o'zi harakat qiladi va buni yaxshilik uchun oqilona va samarali bajaradi.
- U jasorat va kuchli xarakter bilan ajralib turadi.
- U dadil qarorlar qabul qiladi.
- Uning ko'plab hamfikrlari va maslahatchilari bor.
- U optimistik fikr yuritadi, lekin beparvo emas.
- Bittasi eng yaxshi fazilatlar rahbar - u har doim nima istayotganini biladi.
- U yangi narsa qurish uchun hamma narsani yo'q qilishdan qo'rqmaydi.
- Rahbar birov bo'lishga intilmaydi, o'zi qoladi.
- Bunday odam boshqalar bilan raqobatlashmaydi, balki hamkorlik qiladi.
- U o'zgarish va inqirozni muammo sifatida emas, balki faol harakat qilish imkoniyati sifatida qabul qiladi.
- To'siqlar uni rag'batlantiradi, tushkunlikka tushmaydi.
- U har doim oxirigacha boradi. Hech narsa uni yo'ldan ozdira olmaydi.
- Uning hayoti doimo hayratga soladi va zavqlantiradi.
- Ko'pchilik unga taqlid qilishga harakat qilmoqda.
- Rahbar asabiylashmaydi. Agar muammo yuzaga kelsa, shikoyat va tashvishga vaqt sarflamasdan, uni hal qiladi.
- Hayotning har qanday sohasida u etakchi ekanligi ayon bo'ladi. U yolg'iz dam olayotgan bo'lsa ham.
Hatto ushbu kichik ro'yxatni o'rganib chiqib, siz lider kuchli va kuchli ekanligini tushunishingiz mumkin kuchli irodali shaxs harakatlar va ekspluatatsiyalarni mustaqil ravishda amalga oshirishga qodir, va boshqalarni bunga muvaffaqiyatli undaydi.
