Domov Prevence Neférová soutěž. Nekalá soutěž: formy projevů a způsoby boje

Neférová soutěž. Nekalá soutěž: formy projevů a způsoby boje

Bohužel, čest a důstojnost nemají v obchodním světě vždy místo. Aby firmy eliminovaly konkurenty, kteří si začínají získávat na popularitě, uchylují se k nekalé soutěži. Používá se cokoli, co může nějak poškodit a zničit pověst. To vše je nekalá soutěž. Dnes o tom budeme mluvit.

Pojem nekalé soutěže implikuje porušení všech obecně uznávaných norem a pravidel hospodářské soutěže, přestože jde o přímý rozpor s čl. 34 čl. 2 Ústavy Ruské federace a obecně platná legislativa.

Druhy nekalé soutěže

Formy a typy nekalé soutěže mohou být různé. Vše závisí pouze na rozvoji fantazie společnosti, která se rozhodla „vytlačit“ konkurenta z trhu nebo alespoň „otřást“ svou pozicí. Zde uvádíme hlavní metody.

  • . Soustředěno cenová politika společnosti, které snižují náklady na zboží, nutí konkurenty operovat se ztrátou a přicházet o zisk.
  • Metody, které umožňují přímo či nepřímo dezinformovat spotřebitele. Například šíření různých fám mezi masami, které nemají žádný základ, uvolňování produktů pod značkou konkurence záměrně nízké kvality.
  • Silný vliv na konkurenta. Jsou používány procesy, které jsou zjevně v rozporu s Trestním zákonem Ruské federace: vydírání, vyhrožování, poškozování majetku žhářstvím, únosy představitelů konkurence. Někdy mohou věci zajít tak daleko fyzická eliminace konkurent. Do této kategorie spadají také vlivy, jako je tlak prostřednictvím spojení s úředníky, policií a finančními úřady a SES. Ze stejné kategorie je zasílání anonymního nebo výslovného odvolání úřadům, což způsobuje četné kontroly. Někdy sami zkorumpovaní vládní úředníci zasadí něco, co se stane důkazem proti majiteli firmy.
  • Neférová soutěž diskreditací. V prostředcích hromadné sdělovací prostředky a dalších dostupných místech se začnou objevovat údaje, které diskreditují pověst firmy a produktů, které vyrábí nebo prodává.
  • Krádež. Mohou to být programy, porušení nebo možná takový projev špionáže, jako je snížení osobních nákladů prostřednictvím rozvoje konkurenta.
  • Spiknutí, ať už formální nebo ne, dvou nebo více společností proti třetím stranám.
  • Různé druhy burzovních manipulací cenné papíry ne ve prospěch konkurenta.
  • Zavedení bojkotu nebo výzvy k takovému jednání na zboží a služby konkurenční společnosti.
  • Využití vnitřních informací v práci.

Problém nekalé soutěže spočívá v tom, že pro spotřebitele je obtížné rozpoznat „příznaky“, že jsou klamáni. Mnoho lidí je zvyklých brát příchozí informace za nominální hodnotu. To ještě více ztěžuje společnosti, proti kterým je boj organizován.

Problém nekalé soutěže spočívá v tom, že pro spotřebitele je obtížné rozpoznat „příznaky“, že jsou klamáni.

Pokud zaznamenáte známky nezákonné konkurence vůči vaší firmě, nerozhodujte se na základě emocí, nesnažte se mstít stejnými nástroji. V tomto případě existují antimonopolní zákony a.

Pokud se prokáže vina, viníci se budou za své činy zodpovídat. Trest závisí na druhu trestného činu: pokud nedojde k porušení zákonů Trestního zákoníku Ruské federace, bude uložena pokuta nebo zbavení práva zapojit se do činnosti, jinak je stanoveno odnětí svobody.

Skutečné případy nekalé soutěže

V obchodě se často používají nelegální typy konkurence. Produktový trh je nejzranitelnější, protože je mnohem snazší ovlivnit davy spotřebitelů než ovlivnit jediného uživatele. Stačí rozšířit nějakou fámu a hned se rozšíří mezi široké masy.

Jeden z světlé příklady Tento druh kampaně lze nazvat kampaní proti Coca-Cole, o které mnoho lidí pravděpodobně slyšelo na začátku 21. století. Šířily se zvěsti, že tajnou složkou nápoje byli červi. Jen líní o tomto tématu nešeptali. Samozřejmě, že takové zprávy nemohly jít pro společnost hladce, ale „překročila“ to a zůstala v poptávce dodnes. Navíc ani nebylo potřeba odhalovat tajemství.

Dovedným využitím nekalé soutěže je „házení bahna“, takže je obtížné jej podkopat. Například v jednom oblíbeném regionálním deníku vyšel inzerát: „Včera v supermarketu „...“ na adrese ... unikl jedovatý had. Žádáme vás, abyste jej vrátili za značnou odměnu.“ Po takové zprávě začala většina zákazníků obchod obcházet a nakupovat k sousedovi.

A prokázat, že zpráva byla vymyšlená, je velmi problematické. Naštěstí tento konkrétní příběh šťastně skončil potrestáním útočníka, majitele velkého konkurenčního řetězce supermarketů. „Nešťastných“ příběhů je ale mnohem více.

Nejoblíbenějším typem očerňování konkurentů je reklama. Vidí to převážná část schopných občanů, kteří rozhodují o nákupu produktů konkrétní značky v konkrétní prodejně. V reklamách a na billboardech se často objevují příklady nekalé soutěže, kdy značka nebo obchod, zatímco propaguje sama sebe, začíná své konkurenty snižovat. Někdy se to děje jasně a někdy téměř nepostřehnutelně.

Vezměme si nedávno zobrazenou televizní reklamu na produkty na holení ARKO se sloganem „Pro muže je lepší jíst“, jasně namířenou proti podobnému sloganu Gillette. Nebo senzační transparent „Naše nevěsty se nezlomí“ z reklamy Hyundai Solaris jako reakce na propagaci Lada Vesta pod heslem „Čas se rozloučit s NEVĚSTOU“.

Jak zabránit nekalé soutěži

Zabránit nekalé soutěži je velmi obtížné a někdy dokonce nemožné. Maximum, co lze udělat, je utlumit operaci v zárodku v okamžiku jejího vzniku, než se akce rozšíří mezi širokou veřejnost. Vaše vlastní bezpečnostní služba to zvládne. Potíž je v tom, že nemůžete předem předvídat, jaká opatření konkurent přijme.

Nikdy nezacházejte s takovým jednáním nedbale. Pokud došlo k nezákonné soutěži, předložte věc logický závěr, žalující účastníky procesu. Sníží se tak pravděpodobnost, že znovu vypuknou války ze strany jiných společností.

Podle zkušeností a pozorování začíná nekalá soutěž v Rusku po Západu nabírat na síle. Marketingové války tam probíhají už dlouho. Ale v Rusku je zákon mnohem přísnější. Například v naší zemi je nepřijatelné zmiňovat konkurenční značky v reklamě jakéhokoli druhu. V jiných zemích takový zákaz neexistuje.

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Dobrá práce na web">

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Podobné dokumenty

    Studium legislativních základů pro utváření, rozvoj a stabilizaci konkurenčních vztahů v ekonomice. Stanovení hlavních pravomocí federálního antimonopolního orgánu. Charakteristika podmínek pro vznik dokonalé a nekalé soutěže.

    abstrakt, přidáno 27.04.2010

    Hospodářská soutěž je účinným koordinátorem hospodářské činnosti. Pojem konkurence a její druhy. Analýza konkurence. Proces studia konkurence. Metody studia soutěže. Funkční karty. Systematická analýza konkurentů. Trh se zmrzlinou.

    práce v kurzu, přidáno 25.10.2008

    Vlastnosti franchisingu v Německu. Právní ochrana „známých“ ochranných známek, registrační řízení ochranná známka. Ochrana obchodních tajemství nabyvatelů franšízy podle zákona o nekalé soutěži z roku 1909, profesní a pracovní postavení franchisorů.

    test, přidáno 20.9.2009

    test, přidáno 11.12.2013

    Konkurence jako hlavní mechanismus moderní trh. Pojem, druhy a podstata soutěžních strategií, způsoby jejich rozvoje. Vývoj opatření k vytvoření strategie hospodářské soutěže pro LLC "Leader", provádění marketingový výzkum a reklamní společnosti.

    práce, přidáno 24.06.2012

    Teoretická analýza necenová konkurence: koncept a podstata. Studium reklamy a obalů jako faktorů necenové konkurence. Posouzení necenové konkurence v Rosinka sro, prodejna Berezka. Směrnice pro rozvoj reklamy a ukazatele její účinnosti.

    práce v kurzu, přidáno 19.08.2010

    Tvorba cen na trhu čisté konkurence, monopolní konkurence, ligopolní konkurence a na trhu čistého monopolu. Postup, kterým společnost stanoví počáteční cenu produktu. Stanovení poptávky, odhad nákladů, analýza cen konkurence.

    Tržní hospodářství, založené na principech svobody podnikání, umožňuje účastníkům ekonomických vztahů jednat v rámci komoditního trhu podle vlastního uvážení, na základě vlastních ekonomických a jiných zájmů.

    Jedním ze základů ústavního systému Ruska, jak bylo uvedeno výše, je jednota hospodářského prostoru, volný pohyb zboží, služeb a finančních zdrojů, podpora hospodářské soutěže a svoboda hospodářské činnosti (článek 8 Ústavy ČR). Ruská federace). Toto ustanovení Ústavy zaručuje příležitost každému účastníkovi tržních vztahů samostatná činnost, jehož druh a meze určuje pouze on sám. Zásahy státu, které bezdůvodně omezují nezávislost účastníka tržních vztahů, nejsou povoleny.

    K provedení tohoto principu čl. 34 Ústavy zaručuje právo každého svobodně užívat své schopnosti a majetek k podnikání a jiné hospodářské činnosti, kterou zákon nezakazuje. Tak vzniklo Rusko právní základ, zaručující svobodu hospodářské činnosti a nezasahování státu do ní.

    Stát hlásající ekonomickou a právní svobodu účastníků tržních vztahů zakazuje hospodářské aktivity směřující k nekalé soutěži (článek 34 část 2 Ústavy Ruské federace). Svoboda hospodářské činnosti podnikatelských subjektů by tedy neměla vést k nekalé soutěži. Taková regulace – vše, co není zákonem zakázáno, je povoleno – je typická pro všechny země s tržní ekonomikou.

    Pro správné určení podstaty zákazu nekalé soutěže je nutné proniknout do podstaty tohoto pojmu samotného.

    Výkladový slovník ruského jazyka, editoval S.I. Ozhegov a N.Yu. Shvedova definuje slovo „bezvědomí“ jako „dělat něco nepoctivě a nedbale nebo dělat něco špatně, nedbale“. V A. Dahl definuje slovo „svědomitost“ jako „dobré svědomí, bezúhonnost, poctivost, pravdivost, přísná bázeň před Bohem v jednání“ a „svědomitý“ jako „pravdivý, přímý, čestný“.

    Termín „nekalá soutěž“, jak je běžně chápán, tedy znamená „nekalou, nedbalou soutěž“.

    Základy zákonné definice pojmu „nekalá soutěž“ byly položeny v r mezinárodní zákon. V souladu s odstavcem 2 Čl. Podle Pařížské úmluvy na ochranu průmyslového vlastnictví z roku 1883 je každý soutěžní akt, který je v rozporu se spravedlivými zvyklostmi v průmyslových a obchodních záležitostech, uznáván jako akt nekalé soutěže.

    Ruské právní předpisy tuto definici rozvíjejí. Zopakujme ještě jednou zákonnou definici nekalé soutěže uvedenou v Federální zákon„O ochraně hospodářské soutěže“ (dále jen zákon o ochraně hospodářské soutěže):

    Nekalá soutěž je jakékoli jednání ekonomických subjektů (skupin osob), které je zaměřeno na získání výhod při realizaci podnikatelská činnost, v rozporu se zákonem Ruská Federace, obchodní zvyklosti, požadavky bezúhonnosti, přiměřenosti a poctivosti a způsobily nebo mohou způsobit ztráty jiným podnikatelským subjektům – konkurentům nebo způsobily či mohou poškodit jejich obchodní pověst (článek 9 článku 4).

    Tato definice nekalé soutěže se zaměřuje na chování podnikatelských subjektů, z čehož můžeme usuzovat: na rozdíl od konkurence, chápané jako stav trhu, je nekalá soutěž výsledkem chování konkrétního podnikatelského subjektu (nebo více podnikatelských subjektů). ) na trhu. Vzhledem k tomu, že legislativa Ruské federace zakazuje nekalou soutěž a zakládá právní odpovědnost podnikatelských subjektů a jejich úředníci, nekalá soutěž není nic jiného než protiprávní jednání konkrétních účastníků tržních vztahů. Akt nekalé soutěže je vždy namířen proti soutěžiteli a zpravidla neovlivňuje stav hospodářské soutěže na trhu jako celku.

    Znaky nekalé soutěže jsou podstatnými prvky, které umožňují kvalifikovat jednání (nečinnost) hospodářského subjektu jako jednání nekalé soutěže. Oni jsou:

    1) ekonomický subjekt provádí akce (jeho chování je aktivní);

    2) jeho jednání je v rozporu s právními předpisy Ruské federace, obchodními zvyklostmi a požadavky bezúhonnosti, přiměřenosti a spravedlnosti;

    3) účelem těchto akcí je získání výhod v podnikatelské činnosti;

    4) tato jednání způsobují nebo mohou způsobit ztráty nebo poškození obchodní pověsti účastníků trhu.

    Podívejme se na vlastnosti každého z výše uvedených znaků nekalé soutěže.

    1. Nekalá soutěž spočívá v chování ekonomického subjektu, tzn. Má to vnější projev. Formálně ze zákona o ochraně hospodářské soutěže vyplývá, že za nekalou soutěž lze uznat pouze jednání, tzn. aktivní chování.

    V praxi přitom dochází k případům, kdy chování ekonomického subjektu má charakter nečinnosti, ačkoliv k určitému jednání byl povinen. Zejména klamání spotřebitele výrobku lze vyjádřit tím, že podnikatel o něm mlčí individuální vlastnosti svého produktu, a proto si spotřebitelé vytvářejí zkreslenou představu o jeho spotřebitelských vlastnostech.

    Závěr: Ačkoli právní definice nekalé soutěže odkazuje pouze na jednání, nečinnost by měla být považována také za formu chování, která představuje nekalou soutěž.

    Důležité je uvést, že jednání (chování) provádí ekonomický subjekt, tzn. individuální podnikatel, obchodní organizace, jakož i nezisková organizace provozující činnost, která jí přináší příjmy. Takový ekonomický subjekt je v konkurenčním vztahu s jinými ekonomickými subjekty v trh s komoditami, tj. je prodejcem zboží, které je zaměnitelné ve vztahu ke zboží vyráběnému jinými ekonomickými subjekty.

    2. Jednání hospodářského subjektu se považuje za nekalou soutěž pouze tehdy, pokud je v rozporu s právními předpisy Ruské federace, obchodními zvyklostmi a požadavky na bezúhonnost, přiměřenost a spravedlnost.

    Je třeba mít na paměti, že každé z těchto znamení lze použít samostatně.

    Jinými slovy, nekalá soutěž je uznávána jako jednání, které je v rozporu s právními předpisy Ruské federace, stejně jako jednání, které je v rozporu s obchodními zvyklostmi, jakož i s požadavky na bezúhonnost, přiměřenost nebo spravedlnost. To zejména znamená, že jednání, které je v souladu s právními předpisy Ruské federace, ale je v rozporu s obchodními zvyklostmi nebo požadavky integrity, přiměřenosti a spravedlnosti, může být uznáno jako nekalá soutěž.

    Podle Čl. 5 Občanského zákoníku Ruské federace je obchodní zvyk uznáván jako pravidlo chování, které bylo zavedeno a široce používáno v jakékoli oblasti obchodní činnosti, nestanovené zákonem, bez ohledu na to, zda je zaznamenáno v jakémkoli dokument. Obchodní zvyklosti se uplatňují, pokud nejsou v rozporu s ustanoveními právních předpisů Ruské federace a občanskoprávní smlouvy.

    Je třeba také vzít v úvahu, že současná legislativa nedefinuje pojmy „bezúhonnost“, „přiměřenost“, „spravedlnost“, proto se používají v souladu s jejich obecným významem v ruském jazyce. Například výraz „úctyhodný“ se vykládá jako „slušný, chvályhodný, slušný“. Termín „slušný“ zase jako „čestný a v souladu s přijatými pravidly chování“.

    Kategorie „rozumnost“ a „férovost“ odrážejí různé morální principy a zároveň by se měly vztahovat i na obchodní aktivity, protože pravidla chování (každodenní komunikace mezi lidmi) se mohou lišit od uznávaných pravidel obchodní činnosti.

    Požadavky na bezúhonnost, přiměřenost a poctivost odrážejí morální a etické posouzení chování ekonomického subjektu v procesu provádění podnikatelské činnosti. Jsou do značné míry určovány představami, které se ve společnosti vyvinuly o podstatě a povaze ekonomických vztahů v určitém historickém období. Se změnou takových představ se mění i požadavky na chování podnikatelských subjektů.

    Činnosti, které jsou v rozporu s právními předpisy Ruské federace, jsou zpravidla současně v rozporu s požadavky bezúhonnosti, přiměřenosti a spravedlnosti, protože jednání, která porušují zákon, mohou být v rozporu s morálními zásadami hospodářské činnosti.

    V praxi však existují případy, kdy jednání hospodářského subjektu, které je v souladu s právními předpisy Ruské federace, může být uznáno jako akt nekalé soutěže. Například nekalé jednání směřující k získání a užívání výhradních práv k ochranné známce může být uznáno jako nekalá soutěž, i když bylo toto jednání provedeno zcela v souladu s požadavky občanského práva.

    Jednání, které je hospodářský subjekt povinen provést na základě požadavků zákona, nelze uznat jako v rozporu s požadavky integrity, přiměřenosti a spravedlnosti.

    3. Jednání hospodářského subjektu lze uznat jako nekalou soutěž pouze tehdy, je-li jeho cílem získání výhod v podnikatelské činnosti.

    V tržní ekonomice je získávání výhod v podnikatelské činnosti samo o sobě přijatelné a zákonné chování- To je projev normální soutěže. Získání oprávněných výhod v rámci soutěže je spravedlivou odměnou pro nejúspěšnější podnikatelský subjekt, který kupujícímu nabídl nejlepší volbu.

    Výhody získané nekalou soutěží se významně neliší od výhod získaných v důsledku běžné hospodářské soutěže. Hlavním rozdílem je, že jednání, které takové výhody přináší, je nepoctivé, a pokud by se porušovatel (podnikající subjekt provádějící nepoctivé jednání) takového jednání nedopustil, tyto výhody by nezískal.

    4. Dalším znakem nekalé soutěže je způsobení újmy jinému podnikatelskému subjektu – soutěžiteli. Tato škoda může být vyjádřena ve ztrátách, které konkurent utrpěl, a v poškození jeho obchodní pověsti.

    Je důležité si uvědomit, že zákon nedefinuje pojem ekonomického subjektu – soutěžitele, který v důsledku nekalého jednání utrpí ztráty nebo je poškozena jeho obchodní pověst. Jak jsme však uvedli dříve, takovým subjektem je osoba vyrábějící a (nebo) prodávající zboží podobné porušovateli.

    Článek 15 občanského zákoníku Ruské federace uvádí, že ztráty jsou:

    Výdaje, které osoba, jejíž právo bylo porušeno, vynaložila nebo musí vynaložit na obnovení porušeného práva;

    Ztráta nebo poškození majetku (skutečná škoda);

    Ušlý příjem, který by tato osoba získala za běžných podmínek občanskoprávních transakcí, pokud by její právo nebylo porušeno (ušlý zisk).

    Ve většině případů nekalé soutěže jsou ztráty podnikatelských subjektů - soutěžitelů vyjádřeny formou ušlého zisku (ušlého příjmu). Potenciální kupující odmítají uzavírat smlouvy s podnikatelským subjektem, v důsledku toho nedostává příjmy, se kterými by mohl počítat v procesu běžného civilního obratu.

    V některých případech mohou být ztráty vyplývající z nekalé soutěže vyjádřeny ve formě přímých skutečných škod.

    Nekalá soutěž může také poškodit obchodní pověst konkurenta. Obchodní pověst se obvykle vztahuje k ustálenému veřejnému mínění o profesionálních přednostech a nedostatcích osoby. Poškozením obchodní pověsti bude negativní veřejné mínění o podnikatelském subjektu, které se vyvinulo v důsledku nečestného jednání jeho konkurenta, zhoršení takového mínění, snížení důvěry v osobu ze strany kupujících nebo protistran atd.

    Ve všech těchto případech stačí k tomu, aby jednání podnikatelského subjektu bylo uznáno jako nekalá soutěž, pouhá možnost následků v podobě ztrát či poškození dobré pověsti podniku – není vyžadován důkaz skutečné újmy.

    Jednání osoby (podnikatelského subjektu), u kterého jsou všechna čtyři tato označení potvrzena, lze tedy uznat jako nekalou soutěž. Absence některého z nich vylučuje možnost kvalifikovat takové jednání jako nekalou soutěž.

    Více k tématu § 1. Pojem a znaky nekalé soutěže:

    1. 6.1. Socioekonomický obsah tržní konkurence. Ekonomický cyklus konkurence. Neférová soutěž
    2. 12.1.4. Monopolizace trhu a nekalá soutěž
    3. Kritéria (znaky) nekalé daňové soutěže
    4. Kapitola 6. Daňové plánování a nekalá daňová soutěž. Výměna informací (OECD)
    5. SOUTĚŽ MONOPOLY: KONCEPCE A DISTRIBUCE
    6. 6.2. Volná nebo dokonalá soutěž. Výhody a nevýhody tržní konkurence

    - Zákoníky Ruské federace - Právní encyklopedie - Autorské právo - Advokacie - Správní právo - Správní právo (abstrakty) - Rozhodčí řízení - Bankovní právo - Rozpočtové právo - Měnové právo - Občanský proces - Občanské právo - Smluvní právo -

    Ahoj! V tomto článku vám řekneme, co je to nekalá soutěž.

    Dnes se dozvíte:

    • Jak se projevuje nekalá soutěž?
    • Jak zákon chrání účastníky trhu;
    • Jak můžete bojovat s nepoctivými konkurenty?

    Jak odstranit úspěšného konkurenta

    Moderní podnikání není jen o zisku, vysoké poptávce a stálí zákazníci. Má a opačná strana, který zpravidla nenese kladné stránky. Mluvíme o konkurenci, nebo spíše nekalé soutěži.

    Mezi účastníky tržních vztahů je samo o sobě zdravý fenomén, který je motorem ekonomiky země.

    Bez konkurence neexistuje základ pro rozvoj sociálního pokroku a inovací. Určuje přítomnost malých a středních podniků, které zlepšením kvality a dalších ukazatelů vyráběného zboží mohou nabídnout spotřebiteli nejvýhodnější podmínky.

    S růstem podniku se však zvyšují i ​​potřeby majitelů. Někteří podnikatelé například nechtějí brát ohled na ostatní účastníky trhu a úspěch těch druhých je vyvádí z rovnováhy. V tomto případě začnou takoví podnikatelé všemi možnými způsoby bránit v postupu svých konkurentů.

    Nejvíc různé metody, které zjevně odporují zákonu a obecně uznávaným normám. Zde vstupuje do hry koncept nekalé soutěže.

    Četné příklady ukazují, že účastníci tržních vztahů jsou připraveni udělat cokoli, aby předběhli jiného podobného účastníka, aniž by zlepšili vlastnosti svého vlastního zboží.

    Tito podnikatelé jdou proti zákonu, což jim v některých případech projde, protože ne vždy je možné prokázat skutečnost, že došlo k zásahu do podnikání konkurenta.

    Jak poznat nekalou soutěž

    Abychom identifikovali nekalou soutěž ze strany ostatních účastníků trhu, je třeba věnovat pozornost příznakům nekalé soutěže:

    • Jednání druhé strany zjevně není v souladu se zákony nebo etikou interakce na trhu;
    • Konkurent se snaží získat výhodu ve výklenku, který zaujímá;
    • Společnosti vznikla škoda, nebo se možná jedná pouze o potenciální hrozbu;
    • Druhá strana provádí přesně aktivní akce (in v tomto případě pasivní účast nebo nečinnost není povolena).

    Pokud najdete jeden z výše uvedených příznaků, pak se účastníci trhu zjevně snaží poškodit vaše podnikání na nezákonných základech. Dále pojďme zjistit, jak mohou konkurenti ovlivnit společnost, o kterou mají zájem.

    Co mohou konkurenti použít?

    Existuje mnoho způsobů, jak bojovat s konkurenty. Jejich použití závisí na cílech, které má nepoctivý účastník trhu ve vztahu k jiné firmě na mysli.

    Mezi hlavní způsoby jednání se zájmovým konkurentem patří:

    • Cenová konkurence zaměřená na snižování cen– spotřebitelé po nízkých nákladech přejdou ke konkurenci a prodejce zůstane bez zákazníků a peněz. Tato metoda které společnosti způsobily ztráty. A jsou zapnuté na dlouhou dobu donutí společnost zapojit se do vnitřní restrukturalizace, která poskytne konkurentům příležitost prorazit vpřed;
    • Šíření fám- samozřejmě nemají žádný reálný základ. Jde o speciální vynálezy, jejichž účelem je dezinformovat skutečné klienty. Protože lidé takovým informacím často věří, jejich účinek tomu odpovídá;
    • Vliv pomocí hrozeb, vydírání a dokonce fyzická síla – tento jev se často vyskytuje a je zaměřen na zastrašení konkurenta, který může nakonec odmítnout provozovat vlastní podnik;
    • Zaměstnání ve firmě konkurence– „Vaše“ osoba bude pod maskou řadového zaměstnance jakýmsi špiónem, který skutečnému zaměstnavateli sdělí všechny důležité informace;
    • Informace diskreditující obchodní pověst společnosti– na internetu jsou například vytvářeny informativní články zaměřené na širokou veřejnost, které uvádějí, že produkty společnosti neodpovídají GOST nebo existuje zákaz jejich používání;
    • Krádež intelektuálního vývoje konkurenta – mohlo by se jednat o různé inovativní inovace, které společnost dosud neimplementovala. Pak může nepoctivý konkurent využít tento vynález pro své vlastní účely;
    • Dohoda mezi více osobami vůči konkurentovi- pak bude muset společnost, proti které se několik účastníků tržních vztahů chopilo zbraně, přijmout nebo odrazit velkou ránu.

    Na konkurenta lze použít jednu nebo více metod současně. Možné je i postupné použití různé způsoby bojovat o dosažení cílů.

    Jaké formy může mít nekalá soutěž?

    Dnes se konkurenční metody používají téměř ve všech oblastech podnikání, nejvíce však trpí komoditní trh. Právě ve výrobě a prodeji konkrétních produktů lze chování spotřebitelů velmi ovlivnit.

    Existují hlavní formy nekalé soutěže:

    • klamání skutečných zákazníků konkurence (informace o ceně, kvalitě, místě výroby apod. mohou být uvedeny chybně);
    • Vytváření překážek pro zákazníky, aby změnili poskytovatele služeb nebo zboží (to zahrnuje také omezení interakce zákazníků s produkty konkurence);
    • Nepřípustné srovnávání produktů konkurence (např. auta různých značek lze srovnávat se zjevným vyzdvihováním předností jedné z nich. Mimochodem v Rusku je takové jednání přímo zakázáno zákonem, a proto se ve praxe);
    • Prodej zboží pod značkou konkurence (k tomu se speciálně používají nekvalitní materiály. Po objevení takového produktu si jej spotřebitel již nebude chtít kupovat);
    • Zveřejnění důležitá informace o soutěžitele až (stane se tak bez souhlasu vlastníka a nikoli v jeho zájmu);
    • Převádění úplatku na vlivnější osoby za účelem ovlivnění konkurenta „legálními“ způsoby (např. uplácení zástupců finančních úřadů za provedení kontroly a zjištění nedostatků u konkurenta).

    Nekalá soutěž může být zastoupena v různé možnosti a není vždy možné ji v počáteční fázi identifikovat.

    Společnost si často neuvědomuje skutečné důvody poklesu poptávky po jejím produktu. Uvědomění si, že se toho konkurence pokusila dosáhnout, může přijít poměrně pozdě, což škodí činnosti společnosti.

    Soutěžní právo

    Nekalá soutěž je v rozporu s přijatým předpisy. Stát neustále zdokonaluje právní dokumenty, aby je přizpůsobil současné realitě.

    Konkurence ze strany nepoctivých účastníků trhu porušuje:

    • Ústava Ruské federace (jak vyplývá z článku 34, který nepřipouští existenci monopolu a nekalých konkurentů);
    • „Zákon o ochraně hospodářské soutěže“.

    Pro právní ochranu vztahy mezi účastníky trhu, je vyžadována speciální služba - na federální úrovni. Všemožnými způsoby omezuje růst monopolizace a podporuje rozvoj malých podniků.

    Monopolní činnost je zaměřena na zachycení velké části trhu jednou velkou společností. Taková společnost přitom samostatně stanovuje ceny důležitého zboží. Spotřebitel nemůže tento proces nijak ovlivnit. Produkty jsou v jeho životě významné, a proto je koupí za každou cenu.

    To má za následek velký zisk pro výrobce. Takové společnosti neumožňují malým firmám vstoupit do obsazeného výklenku. FAS monitoruje konkurenci na trhu a urychleně uplatňuje opatření, aby na něm neexistovaly monopoly a aby se malé podniky cítily pohodlně.

    Porušení v oblasti hospodářské soutěže má podle zákona pro subjekty, které zanedbávají stanovené normy, následující důsledky:

    • Pokuta 12 000 rublů na úředníka;
    • Pokuta 100 000 rublů pro společnosti přijímající opatření proti konkurentovi;
    • Pokuta 20 000 rublů pro úředníky, kteří ovoce použili duševní vlastnictví konkurent;
    • Pokuta ve výši 0,01 % až 0,15 % (ale ne méně než 100 000 rublů) z prodejní ceny produktu duševního vlastnictví – pro úředníky;
    • Trestní odpovědnost, pokud poškozený utrpěl ztráty ve výši alespoň 5 000 000 rublů nebo bezohledný soutěžící získal zisk v této výši kvůli svému protiprávnímu jednání (promlčecí lhůta je v tomto případě 3 měsíce. Pokud nepodáte prohlášení žaloby u soudu včas, pak zločinec zůstane nepotrestán).

    Potlačení nekalé soutěže

    Samozřejmě je možné a nutné bojovat proti bezohledným konkurentům. Tržní praxe v tomto ohledu již byla vytvořena.

    Existuje několik způsobů, jak čelit nedbalým účastníkům trhu:

    • Potlačení jakýchkoli pokusů o pronikání ze strany vašich konkurentů. Manažer sám to může udělat, ale úkol to nebude snadný. Velké společnosti si pro tyto účely najímají bezpečnostní službu, která prohledává speciální databázi všech zaměstnanců a klientů a zároveň chrání zájmy společnosti. V malých podnicích může tyto funkce vykonávat zkušený právník nebo osoba s dobrými kontakty;
    • Studium každého nového obchodního partnera. Jeho souvislosti, charakter činností a vliv na trh;
    • Zavádění vnitropodnikových aktů týkajících se činnosti zaměstnanců ve vztahu k třetím osobám pro společnost. Nesmí například prozradit obchodní tajemství;
    • Z Ochrana vlastních plodů intelektuální činnosti. Je nutné omezit přístup třetích osob a udělat vše pro to, aby se minimalizovalo riziko ztráty těchto děl;
    • Zabránit odchodu zaměstnanců ke konkurenci. V tomto případě budou novému zaměstnavateli sděleny všechny jim známé informace;
    • Pravidelné sledování situace ve firmě. Zvláště důležité je brát ohled na vztahy mezi zaměstnanci a vytvářet přátelské prostředí;
    • Reakce na fámy o společnosti. Pokud si všimnete nesprávných informací v médiích, musíte je urychleně a kvalifikovaně vyvrátit, abyste svým konkurentům nedali důvod k radosti. Váš úspěch v této věci bude určovat budoucí přístup klientů k vaší společnosti.

    Připravujeme stížnost k FAS

    Jedním z nejúčinnějších a nejlegálnějších způsobů boje proti nepoctivým konkurentům je kontaktování antimonopolní služby. Pro tyto účely je nutné sepsat žádost.

    Může být zaslán ve volném formátu, ale při dodržení povinných požadavků:

    • Dokument je v písemné formě;
    • Adresátem žádosti je vedoucí regionálního odboru služby (nutno kontaktovat úřad v místě vašeho bydliště);
    • K dokumentu je přiložen důkaz o nekalé soutěži (bez potvrzení má FAS právo vaši žádost nezohlednit).

    Aplikace obsahuje následující informace:

    • datum;
    • Popis události, ke které došlo, s přesnými detaily;
    • Důvody pro kontaktování služby;
    • Body z legislativních aktů, které byly porušeny;
    • Informace o zločinci;
    • Údaje o žadateli (celé jméno, kontaktní údaje, včetně adresy sídla);
    • Podpis žadatele.

    Do 30 dnů Vám bude zaslána odpověď na Vámi uvedenou adresu rozhodnutím. Lhůta se však může prodloužit na 60 dní, pokud bude váš problém vyžadovat další šetření.

    V některých případech může FAS obdržet oznámení, že vaši žádost odmítl vzít v úvahu.

    Může to mít několik důvodů:

    • Fráze, které jste složili, obsahují obscénní výrazy, urážky nebo výhrůžky vedoucímu odboru antimonopolní služby;
    • Text je komponován nespisovně (absence teček mezi větami a doplňování slov pouze velkými písmeny jsou považovány za výrazné chyby);
    • Pokud odpověď na vaše odvolání vede k porušení zákona nebo prozrazení státního tajemství;
    • Aplikace je napsána nesrozumitelným rukopisem, který znemožňuje její čtení (je proto lepší připravit verzi vytištěnou z počítače);
    • Pokud jste dopis odeslali anonymně (k takovým prohlášením se nepřihlíží);
    • Pokud jste již dříve obdrželi odpověď na svou otázku (obvykle kontaktují FAS jednou a nekomunikují dále trvalý základ. Pokuste se vměstnat všechny možné otázky do jednoho písmene);
    • Pokud žádost neobsahuje všechny požadované údaje o původci.

    Aby FAS přijal vaši žádost poprvé, musíte poskytnout co nejvíce informací (na případu). Text musí být čtivý a srozumitelný. Pokud podáte odvolání s přihlédnutím ke všem stanoveným požadavkům, odpověď na rozhodnutí týkající se porušovatele na sebe nenechá dlouho čekat.



Novinka na webu

>

Nejoblíbenější