Struktur pengurusan di pusat perubatan. Abstrak: Struktur organisasi institusi perubatan

ROSZHELDOR

Institusi Pendidikan Belanjawan Negeri Persekutuan

pendidikan profesional yang lebih tinggi

"Universiti Pengangkutan Negeri Rostov"

(FSBEI HPE RGUPS)

Sokongan Maklumat Jabatan Dokumentasi dan Pengurusan

Disiplin: "Teori Organisasi"

Pengiraan dan kerja grafik

mengenai topik: Struktur pengurusan organisasi syarikat "YugMedTrans"

Rostov-on-Don

pengenalan

Ciri-ciri organisasi dan ekonomi perusahaan

Jenis utama produk yang dihasilkan

4. Hasil utama aktiviti kewangan dan ekonomi

Kesimpulan

pengenalan

Pada masa ini, pemasaran menentukan kejayaan mana-mana organisasi, perusahaan, firma, tanpa mengira bentuk pemilikan, saiz dan struktur organisasi mereka. Pemasaran menentukan hubungan perusahaan dengan persekitaran luaran melalui kajian dan menjalankan penyelidikan pemasaran yang bertujuan untuk mengenal pasti kedudukan daya saing perusahaan, peluang potensinya dalam pasaran yang berkaitan dalam rangka strategi pembangunan yang diterima pakai, yang boleh dilaksanakan terima kasih kepada kompeten strategi pemasaran dan taktik.

Memandangkan isu-isu struktur organisasi perusahaan, perlu diperhatikan bahawa tempat dominan di dalamnya diduduki oleh dasar mengatur saluran pengedaran atau rangkaian jualan untuk jualan yang berkesan barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan, termasuk penciptaan rangkaian kedai borong dan runcit, gudang penyimpanan perantaraan, penentuan laluan pengedaran barangan, pembukaan klinik dan farmasi baharu, memastikan kecekapan pengedaran barangan, dsb.

Dalam keadaan moden, perusahaan mesti memberi perhatian kepada aspek aktiviti berikut: pengedaran dan penjualan barangan dan perkhidmatan; penyediaan dan kesimpulan kontrak; pengiklanan dan promosi jualan; perancangan pelbagai produk; membawa produk ke tahap keperluan pengguna; pembelian bahan mentah dan bekalan untuk proses pengeluaran. Tujuan kerja ini: untuk mempertimbangkan struktur organisasi perusahaan LLC MC "YugMedTrans". Untuk mendedahkan matlamat, adalah perlu untuk menyelesaikan tugas-tugas berikut: - menganalisis struktur organisasi perusahaan LLC MC "YugMedTrans"

menjalankan analisis dan menilai aktiviti perusahaan LLC MC "YugMedTrans"

1. Ciri-ciri organisasi dan ekonomi perusahaan

Pengiraan dan kerja grafik menunjukkan struktur organisasi dan pengurusan berdasarkan aktiviti perubatan LLC MC "YugMedTrans", yang pengasasnya adalah individu. Status undang-undang sesuatu perusahaan ditentukan oleh Kanun Sivil Persekutuan Rusia, Undang-undang Persekutuan "Mengenai Syarikat Liabiliti Terhad", undang-undang lain Persekutuan Rusia, serta Piagam perusahaan. Syarikat itu adalah entiti undang-undang di bawah undang-undang semasa Persekutuan Rusia, mempunyai kunci kira-kira bebas, meterai bulat, penyelesaian, mata wang dan akaun bank lain, serta borang yang dicap dengan namanya, lambangnya sendiri. LLC MC "YugMedTrans" menyediakan perkhidmatan perubatan.

LLC MC "YugMedTrans" Rostov-on-Don, st. Metalurgi, 102/2

Perusahaan ini dilengkapi dengan pelbagai jenis pengangkutan dan mekanisme lain.

Perusahaan itu menguntungkan dan berdaya saing, dan oleh itu mampan dari segi ekonomi. Purata bilangan pekerja ialah 320 orang. Tahun kewangan pelaporan dianggap sebagai tempoh dari 1 Januari hingga 31 Disember termasuk. Modal perusahaan ialah 5 juta rubel.

Dokumen pengasas organisasi ialah Piagam. Pengasas perusahaan adalah individu. Badan pengurusan LLC MC "YugMedTrans" ialah Pengarah perusahaan. Pengarah perusahaan dilantik ke jawatan tersebut dan dipecat daripada jawatan itu dengan keputusan ahli-ahli Syarikat. Pengarah diberi hak dan tanggungjawab yang dinyatakan dalam Piagam syarikat. Pengarah tidak mempunyai hak untuk membuat keputusan berkaitan dengan kecekapan eksklusif pengasas Syarikat.

2. Jenis utama produk yang dikeluarkan

Pusat Perubatan "YugMedTrans" menyediakan perkhidmatan berikut:

· Menjalankan pemeriksaan awal (semasa masuk ke tempat kerja) dan pemeriksaan perubatan berkala bagi pekerja yang terlibat dalam kerja berat dan bekerja dengan keadaan kerja yang berbahaya dan (atau) berbahaya (mengikut perintah Kementerian Kesihatan dan Pembangunan Sosial No. 302 N bertarikh 12 April, 2011)

· Menjalankan pemeriksaan perubatan pra-perjalanan (selepas perjalanan).

Pemeriksaan perubatan (pemeriksaan perubatan) pekerja dijalankan berdasarkan syarat kontrak yang saling menguntungkan dengan perusahaan dan termasuk satu set langkah diagnostik, pencegahan dan terapeutik yang bertujuan untuk meningkatkan kesihatan pekerja.

MC "YugMedTrans" menjalankan pemeriksaan perubatan kontinjen yang ditetapkan (pekerja dalam industri makanan, katering awam, kedai runcit, gudang, institusi pendidikan, institusi perubatan, dll.), dengan pengeluaran atau pembaharuan rekod perubatan peribadi.

Pendaftaran atau pembaharuan rekod perubatan peribadi, latihan kebersihan, pensijilan dan pemeriksaan perubatan (dengan pengumpulan ujian bakteria dan pemeriksaan fluorografi) dijalankan pada masa yang sama, di satu tempat, yang menjimatkan masa dan wang.

Sebagai sebahagian daripada kerja pakar Jenis sijil berikut dikeluarkan di MC YugMedTrans:

· sijil memandu (pemeriksaan perubatan pemandu kenderaan);

· sijil kepada kolam renang untuk penduduk;

· mengisi kad resort kesihatan;

· sijil borang 086-u (selepas diterima bekerja dan institusi pendidikan);

· sijil kelulusan untuk sukan dan pertandingan;

· sijil 001ГС/у (selepas diterima bekerja di badan kerajaan);

· pemeriksaan perubatan penjawat awam dan pengeluaran pasport kesihatan;

· sijil yang mengesahkan ketiadaan kontraindikasi perubatan untuk bekerja dengan penggunaan maklumat yang membentuk rahsia negara;

· sijil perubatan dalam borang 082/у (bagi mereka yang melancong ke luar negara);

· pemeriksaan oleh pakar psikiatri-narkologi (dengan pengeluaran sijil);

· pemeriksaan oleh pakar psikiatri (dengan pengeluaran sijil);

· pemeriksaan perubatan awal semasa masuk ke tempat kerja;

· sijil borang 046-1 (lesen, permit untuk senjata traumatik).

· sijil perubatan kelayakan memandu mahkamah bawah umur (dikeluarkan sebagai lesen memandu).

Diagnostik ultrabunyi, yang merupakan kaedah penyelidikan yang sangat bermaklumat, sama sekali tidak berbahaya kepada pesakit. Di pusat anda boleh menjalani diagnostik ultrasound semua jenis pada harga yang berpatutan!

Di Pusat Perubatan YugMedTrans, kajian diagnostik pada tahap teknologi tinggi dan profesional.

Bilik ultrasound di klinik dilengkapi dengan peralatan moden - pengimbas ultrasound "SonoAce-8000SE" dari Medison.

Di klinik anda boleh melakukan ultrasound semua organ dan sistem badan. Kajian ini dijalankan oleh doktor yang berkelayakan tinggi dengan pengalaman luas dalam bidang diagnostik ultrasound.

Penyelidikan makmal dalam perubatan hari ini adalah salah satu komponen penting dalam proses diagnostik dan rawatan, membolehkan doktor dilengkapi dengan maklumat komprehensif maksimum yang mungkin tentang status kesihatan pesakit.

Untuk menyelesaikan masalah ini, pusat mempunyai semua keupayaan - penyelidikan makmal dijalankan pada peralatan paling moden menggunakan sistem diagnostik terbaik (tepat dan sensitif) pemimpin dunia dan Rusia dalam bidang diagnostik makmal.

Makmal menggunakan kaedah genetik biokimia, sitologi, histologi, mikrobiologi dan molekul moden untuk mengkaji darah, air kencing, air liur, bahan biopsi, dsb.

Ujian yang dilakukan

Makmal diagnostik klinikal menjalankan semua jenis ujian untuk orang dewasa dan kanak-kanak, termasuk ujian segera ( analisis umum darah, analisis air kencing am dan biokimia darah).

Dijalankan:

· pemeriksaan klinikal am (ujian darah am, ujian air kencing, dll.);

· kajian biokimia (transaminase, bilirubin, profil lipid, dll.);

· hormon, penanda tumor;

· kajian imunoserologi (hepatitis A, B, C, D, E, G, virus Epstein-Barr, virus Vasirella Zoster, helminths dan protozoa, TORCH, STI ELISA, jangkitan ELISA);

· imunogram jenis 1 dan 2;

· kajian sitologi dan histologi;

· diagnostik DNA jangkitan;

· budaya bakteriologi - diagnosis pranatal trimester ke-1 dan ke-2;

· Diagnosis DNA penyakit keturunan.

Di Pusat Perubatan YugMedTrans anda boleh menjalani diagnosis lengkap seluruh badan menggunakan ujian bioresonans. Ini adalah teknologi berlesen yang diluluskan oleh Kementerian Kesihatan Persekutuan Rusia, berdasarkan penangkapan dan pengiktirafan denyutan elektromagnet yang paling lemah.

Terapi bioresonans berkesan dalam kes di mana mencapai kejayaan terapeutik kaedah tradisional rawatan adalah mustahil atau dikaitkan dengan masa yang besar dan kos lain. Ia menggabungkan prinsip kaedah rawatan seperti akupunktur, elektropunktur Voll, homeopati, nosodoterapi dan lain-lain lagi.

Fisioterapi

Terapi magnet ialah rawatan penyakit menggunakan medan magnet dan merupakan kaedah yang selamat dan murah. Ia tidak ketagihan kepada pesakit dan tidak mempunyai kesan sampingan. Selalunya, kaedah ini boleh menggantikan pelbagai ubat secukupnya. Pada masa ini, kaedah terapi magnet berjaya digunakan untuk rawatan dan pencegahan pelbagai penyakit.

Terapi diadinamik ialah kaedah elektroterapeutik berdasarkan penggunaan arus diadinamik (DDT), atau arus Bernard, untuk tujuan terapeutik, profilaksis dan pemulihan. Ia betul-betul dirujuk sebagai terapi nadi, yang menggunakan arus pelbagai bentuk dan frekuensi yang dibekalkan dalam mod berterusan dan berdenyut.

Elektroforesis adalah kompleks terapeutik kompleks yang menggabungkan kesan pada badan arus terus dan zarah bahan perubatan yang diperkenalkan melalui kulit atau membran mukus yang utuh.

Holterovskoe (setiap hari) Pemantauan ECG

Pemeriksaan ini memungkinkan untuk mendapatkan maklumat lengkap tentang kerja jantung pada siang hari. Bacaan diambil dalam mod rehat - semasa rehat malam dan siang, dan semasa dan selepas aktiviti fizikal. Dengan bantuan peperiksaan ini, adalah mungkin untuk mengenal pasti gangguan dalam irama jantung, sifatnya, tempoh, serta manifestasi iskemia awal penyakit.

Rheoencephalography ialah kaedah bukan invasif untuk mengkaji nada vaskular serebrum, berdasarkan merekodkan perubahan nilai rintangan elektrik tisu apabila arus elektrik frekuensi tinggi yang lemah melaluinya.

Kajian rheoencephalographic membolehkan anda mendapatkan maklumat objektif tentang nada, keanjalan dinding dan kereaktifan saluran serebrum, rintangan vaskular periferal, nilai bekalan darah nadi, dengan itu digunakan untuk diagnosis aterosklerosis serebrum, angiopati hipertensi pembuluh serebrum, sakit kepala. asal vaskular, serta untuk kecederaan otak traumatik tertutup Dan strok hemoragik.

Kelebihan kaedah ini adalah kesederhanaan relatifnya, kemungkinan menjalankannya untuk masa yang lama, mendapatkan maklumat berasingan tentang keadaan sistem arteri dan vena otak dan tentang saluran intracerebral pelbagai diameter.

Pemeriksaan ECG, R-grafik

Pengguna utama produk di atas adalah kedua-dua pelanggan bandar Rostov dan rantau ini, dan Wilayah Krasnodar.

Kaedah promosi jualan juga digunakan, yang di perusahaan termasuk: meningkatkan kualiti produk, pengiklanan (dalam bentuk risalah, sepanduk pengiklanan, pengiklanan di laman web), sistem diskaun yang pelbagai dan penyelenggaraan perkhidmatan pelanggan.

3. Struktur organisasi perusahaan

Syarikat itu dicipta sebagai LLC, yang dicerminkan dalam struktur organisasi syarikat.

Dari saat bahagian pertama Kanun Sivil berkuat kuasa, organisasi komersial boleh diwujudkan secara eksklusif dalam bentuk organisasi dan undang-undang yang disediakan untuk mereka oleh Bab 4 Kanun. Dokumen konstituen yang dibuat sebelum penerimaan Kod mesti dibawa mengikut norma Bab 4 Kod dalam had masa yang ditetapkan di sana.

Mengikut kod tersebut, entiti undang-undang yang merupakan organisasi komersial boleh diwujudkan dalam bentuk perkongsian perniagaan dan masyarakat.

Selaras dengan Kanun Sivil, LLC MC "YugMedTrans" mematuhi sepenuhnya statusnya sebagai entiti undang-undang, mempunyai alamat sahnya sendiri dan alamat lokasi perusahaan, mempunyai piagam peribadi, mempunyai akaun bank sendiri, meterai rasmi perusahaan, memikul tanggungjawab terhadap kewajipan syarikat, mempunyai hak untuk bertindak sebagai plaintif dan defendan di mahkamah, dan lain-lain tanda-tanda tertentu wujud dalam entiti undang-undang.

Dalam aktiviti hariannya, syarikat itu dipandu dengan ketat oleh syarikatnya sendiri dokumentasi peraturan(dalaman dan luaran). Semua operasi dengan dokumen kawal selia dijalankan dengan ketat mengikut keperluan dan piawaian pengurusan dokumen. Sebagai peraturan, semua dokumen baru jenis ini disediakan mengikut yang diterima pakai sebelum ini. Semua operasi yang dijalankan dalam perjalanan aktiviti syarikat dianalisis dan dibandingkan dengan dokumen yang mengawal selia pelaksanaannya (dengan rancangan, anggaran, program, pesanan, arahan, dll.) Terima kasih kepada kerja yang diselaraskan semua perkhidmatan, perusahaan mempunyai peluang untuk cekap dan rasional menjalankan aliran dokumen dalam perusahaan , yang secara semula jadi menjejaskan kecekapan menggunakan dokumen, serta keberkesanan kerja komersial secara umum.

Ketua Pengarah menjalankan pengurusan operasi aktiviti LLC dan dikurniakan, mengikut undang-undang Persekutuan Rusia, dengan semua kuasa yang diperlukan untuk melaksanakan tugas ini. Ketua Pengarah menjalankan aktivitinya mengikut undang-undang semasa dan Piagam.

Ketua Pengarah mempunyai hak, tanpa surat kuasa wakil, untuk menjalankan tindakan bagi pihak LLC MC "YugMedTrans"

Kestabilan ekonomi sesebuah organisasi, kelangsungan hidup dan kecekapan operasinya dalam keadaan pasaran berkait rapat dengan peningkatan dan pembangunan berterusannya. Pada masa yang sama, penambahbaikan organisasi perlu dijalankan mengikut prinsip penyesuaian kepada persekitaran luaran.

Pengurusan menegak di perusahaan dibina mengikut struktur organisasi kakitangan linear. Jenis struktur organisasi ini adalah pembangunan yang linear dan bertujuan untuk menghapuskan kelemahan yang paling penting yang berkaitan dengan kekurangan pautan perancangan strategik. Struktur barisan kakitangan termasuk unit khusus (ibu pejabat), yang tidak mempunyai hak untuk membuat keputusan dan mengurus mana-mana unit yang lebih rendah, tetapi hanya membantu pengurus yang sepadan dalam melaksanakan fungsi tertentu, terutamanya fungsi perancangan dan analisis strategik.

Rajah 1 Struktur organisasi LLC MC "YugMedTrans"

OSUP sedia ada di perusahaan adalah ibu pejabat, memandangkan keseluruhan sistem ini ditutup kepada pengurus baris pada tahap yang sesuai. Ketua Pengarah, bertindak berdasarkan Piagam dan menjalankan pengurusan operasi perusahaan, tidak mempunyai ibu pejabat langsung. Ibu pejabat pengurus ini adalah satu set jabatan khusus, diketuai oleh pengurus barisan yang sepadan, yang bertanggungjawab ke atas aktiviti jabatan secara keseluruhan dan mempunyai di bawah perintahnya beberapa petugas yang bertanggungjawab untuk bidang aktiviti tertentu.

Dari sudut pandangan standard kebolehkawalan, sistem ini memenuhi keperluan metodologi, tetapi sesetengah kakitangan peringkat pertengahan mempunyai beban kerja yang lebih rendah daripada kakitangan peringkat kanan. Jelas daripada BPCS bahawa beban terbesar terletak pada pengarah perubatan; dalam bidang ini, sistem adalah yang paling sukar untuk diurus dan boleh di luar kawalan. Talian ini adalah kesesakan dalam BPCS.

Tanggungjawab kerja utama dalam sistem pengurusan perusahaan:

Timbalan Pengarah Hal Ehwal Perubatan

Timbalan Pengarah Hal Ehwal Teknikal

Menyediakan penyelenggaraan ekonomi dan keadaan yang sesuai mengikut peraturan dan peraturan sanitasi industri dan perlindungan kebakaran bangunan dan premis di mana unit institusi penjagaan kesihatan berada, serta memantau kebolehgunaan peralatan (lif, lampu, sistem pemanasan, pengudaraan). , dan lain-lain.). Mengambil bahagian dalam pembangunan rancangan untuk pembaikan semasa dan utama aset tetap (bangunan, sistem bekalan air, saluran paip udara dan struktur lain), dan dalam penyediaan anggaran perbelanjaan perniagaan. Menganjurkan pembaikan premis, memantau kualiti kerja pembaikan. Menyediakan jabatan institusi penjagaan kesihatan dengan perabot, peralatan rumah tangga, cara mekanisasi kerja kejuruteraan dan pengurusan, memantau keselamatan mereka dan pembaikan tepat pada masanya. Mengadakan pendaftaran dokumen yang diperlukan untuk memuktamadkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, menerima dan menyimpan bekalan pejabat, bahan isi rumah yang diperlukan, peralatan dan inventori, menyediakannya kepada unit struktur, serta menyimpan rekod perbelanjaan mereka dan menyediakan pelaporan yang ditetapkan. Mengawal penggunaan rasional bahan dan dana yang diperuntukkan untuk tujuan ekonomi. Menyelia kerja-kerja landskap, landskap dan pembersihan wilayah, hiasan perayaan fasad bangunan. Menganjurkan perkhidmatan perniagaan untuk mesyuarat, persidangan, seminar dan acara lain. Memastikan pelaksanaan langkah pencegahan kebakaran dan penyelenggaraan peralatan kebakaran dalam keadaan baik. Mengambil langkah untuk memperkenalkan cara komunikasi moden, pengkomputeran dan teknologi organisasi. Memantau pematuhan dengan keperluan peraturan buruh dalaman, peraturan keselamatan dan perlindungan buruh pekerja AChC.

Untuk melaksanakan fungsi yang diberikan kepadanya, Timbalan Pengarah Hal Ehwal Kewangan berkewajipan untuk:

Menyusun pengurusan pergerakan sumber kewangan organisasi dan peraturan perhubungan kewangan yang timbul antara entiti perniagaan untuk tujuan yang paling penggunaan yang berkesan semua jenis sumber dalam proses pengeluaran dan penjualan produk dan memperoleh keuntungan maksimum.

Memastikan pembangunan strategi kewangan organisasi dan kestabilan kewangannya.

Uruskan pembangunan draf rancangan kewangan jangka panjang dan semasa, baki ramalan dan belanjawan tunai.

Mengambil bahagian dalam penyediaan draf rancangan untuk jualan produk, pelaburan modal, perancangan kos produk dan keuntungan pengeluaran, menguruskan kerja pengiraan keuntungan dan cukai pendapatan.

Melaksanakan dasar pelaburan dan mengurus aset organisasi, menentukan struktur optimumnya, menyediakan cadangan untuk penggantian dan pembubaran aset, memantau portfolio sekuriti, menganalisis dan menilai keberkesanan pelaburan kewangan.

Atur pembangunan piawaian modal kerja dan langkah-langkah untuk mempercepatkan perolehan mereka.

Memastikan penerimaan pendapatan tepat pada masanya, pelaksanaan penyelesaian kewangan dan transaksi perbankan dalam had masa yang ditetapkan, pembayaran bil kepada pembekal dan kontraktor, pembayaran balik pinjaman, pembayaran faedah, upah pekerja dan pekerja, pemindahan cukai dan yuran kepada belanjawan, kepada dana sosial tambahan belanjawan negeri, pembayaran kepada institusi perbankan.

Mengadakan analisis aktiviti kewangan dan ekonomi organisasi, mengambil bahagian dalam pembangunan cadangan yang bertujuan untuk memastikan kesolvenan; menghalang pembentukan dan pembubaran inventori yang tidak digunakan, meningkatkan keuntungan pengeluaran, meningkatkan keuntungan, mengurangkan kos pengeluaran dan jualan, mengukuhkan disiplin kewangan.

Memastikan penyelenggaraan rekod aliran kewangan dan pelaporan keputusan aktiviti kewangan mengikut piawaian perakaunan dan pelaporan kewangan, kebolehpercayaan maklumat kewangan, memantau ketepatan penyediaan dan pelaksanaan dokumentasi pelaporan, ketepatan masa penyediaannya kepada pengguna luaran dan dalaman.

Mengurus kerja perancangan ekonomi untuk organisasi yang bertujuan untuk mengatur aktiviti ekonomi yang rasional mengikut keperluan pasaran dan keupayaan untuk mendapatkan sumber yang diperlukan.

Menguruskan penyediaan rancangan komprehensif jangka sederhana dan jangka panjang untuk aktiviti pengeluaran, kewangan dan komersial (rancangan perniagaan).

Menganjurkan pembangunan borong dan harga runcit untuk produk organisasi, dengan mengambil kira penawaran dan permintaan dan untuk memastikan jumlah keuntungan yang dirancang.

Atur penyediaan anggaran kos standard untuk produk dan kawalan ke atas pengenalan perubahan semasa dalam harga yang dirancang untuk jenis utama bahan mentah, bahan dan produk separuh siap yang digunakan dalam pengeluaran, anggaran kos produk komersial.

Memastikan organisasi proses buruh dan pengurusan mengikut matlamat dan strategi organisasi yang bertujuan untuk menghasilkan produk yang berkualiti tinggi dan berdaya saing.

Menguruskan pembangunan draf rancangan buruh dan sistem penunjuk buruh.

Mengadakan analisis keberkesanan penggunaan bentuk dan sistem imbuhan sedia ada, insentif material dan moral, pembangunan cadangan untuk pengenalan bentuk imbuhan progresif dan insentif buruh, peruntukan bonus untuk pekerja berhubung dengan syarat khusus mereka. aktiviti, memantau penggunaan yang betul peruntukan ini.

Memastikan kawalan ke atas perbelanjaan dana gaji, penggunaan borang dan sistem gaji yang betul, kadar dan harga tarif, penubuhan gred upah dan gaji.

Oleh itu, struktur organisasi perusahaan diwakili oleh struktur barisan kakitangan. Ia termasuk bahagian khusus (ibu pejabat) yang tidak mempunyai hak untuk membuat keputusan dan menguruskan mana-mana bahagian yang lebih rendah, tetapi hanya membantu pengurus yang sepadan dalam melaksanakan fungsi tertentu, terutamanya fungsi perancangan dan analisis strategik.

5. Hasil utama aktiviti kewangan dan ekonomi

Perusahaan secara keseluruhannya menjalankan aktiviti ekonomi yang berjaya. Ia membawa keuntungan kepada pemilik, yang dinyatakan dengan pembayaran dividen. Baru-baru ini, pusat perubatan telah membuat beberapa keputusan yang agak penting dan menguntungkan untuk aktiviti perubatan.

Pada 7 Oktober, hospital hari Pusat Perubatan YugMedTrans mula beroperasi, di mana dalam keadaan selesa, pada harga yang berpatutan dan menjimatkan masa, anda boleh menjalani pemeriksaan penuh badan, serta kursus rawatan (titisan, IV, Suntikan IM, fisioterapi, urutan dan bukan sahaja) di bawah pengawasan kakitangan perubatan yang berkelayakan seperti yang ditetapkan oleh doktor pusat dan pakar dari institusi perubatan lain.

Juga pada bulan September, cawangan pusat perubatan dibuka di Bataysk.

Dengan cara ini, syarikat meletakkan asas untuk kemakmuran masa depan. Penunjuk prestasi utama perusahaan pada 2010 - 2012. dibentangkan dalam Jadual 1 "Penunjuk utama prestasi perusahaan."

Jadual 1. Penunjuk prestasi utama perusahaan.

Nama penunjuk Petunjuk dinamik komponen keuntungan perusahaan 2010/2011/2012 pertumbuhan mutlak (G), kadar pertumbuhan ribu rubel (T), % Y2009/2008 Y2010/2009 T2009/2008 T2010/2009 Hasil daripada jualan barang 281663532264990715629668125 ,41183.99Perbelanjaan perniagaan88916372036748399184.14124.37Keuntungan daripada jualan 7241696910380-2923811.923818. 202973241205.32659.76 Perbelanjaan mengurus 9008754628-25375397.22528.91 Keuntungan daripada aktiviti kewangan dan ekonomi 66236673957 2502899100.75143.41 Pendapatan bukan operasi 66236673957 1 Perbelanjaan bukan operasi 924154193234451.09100 .96 Untung kunci kira-kira 667964179817-262340096.08152.98 Cukai pendapatan 1975 11071597-86849056, 05144.26Untung bersih47045310822061062910154-Distract-Distract-Distract. pendapatan tercemar4704531082206062910112.88154.80Bilangan kakitangan, orang87115210-2-196.7798.33

Syarikat telah menyaksikan peningkatan ketara dalam hasil jualan: pada tahun 2010 ia berjumlah 125.41%, pada tahun 2012 - 183.99%, yang disebabkan oleh kenaikan harga produk perkilangan dan juga peningkatan dalam jumlah pengeluaran. Jika pada tahun 2010 bahagian kos dalam hasil jualan adalah 71.1%, pada tahun 2011 - 75.6%, maka pada tahun 2012 angka itu meningkat kepada 80.9%, yang dikaitkan dengan peningkatan kos bahan api akibat kenaikan harga petroleum global. produk .

Akibatnya, terdapat penurunan dalam keuntungan dan, sebagai hasilnya, keuntungan. Jelas dilihat bahawa kadar pertumbuhan untung bersih adalah kurang daripada kadar pertumbuhan hasil, dan kadar pertumbuhan keuntungan daripada jualan pada tahun 2011 ialah 96.24%, iaitu keuntungan daripada jualan merosot bukan sahaja pada kadar yang lebih cepat berbanding dengan pendapatan, tetapi juga dari segi mutlak .

Syarikat telah menyaksikan peningkatan ketara dalam pendapatan operasi: pada tahun 2011 sebanyak 2.05 kali dan pada tahun 2012 sebanyak 6.59 kali, yang dikaitkan dengan peningkatan pendapatan pada item: jualan aset tetap dan aset ketara lain, perbezaan kadar pertukaran positif, jumlah sewa . Data menunjukkan pengurangan dalam perbelanjaan operasi (pemansuhan cukai polis, pengurangan cukai harta (disebabkan oleh perubahan dalam perundangan), perbezaan kadar pertukaran negatif, perbelanjaan daripada penjualan aset ketara lain, kerugian daripada pembubaran aset tetap) untuk tahun 2011 dan peningkatan sebanyak 5.28 kali pada tahun 2012. Terima kasih kepada perkembangan positif dalam aktiviti kewangan, keuntungan daripada aktiviti kewangan dan ekonomi meningkat pada tahun 2012 berbanding tahun 2011, manakala keuntungan daripada jualan menurun.

Pendapatan bukan operasi meningkat pada kadar yang lebih perlahan berbanding perbelanjaan bukan operasi pada tahun 2012, yang ditunjukkan dalam jumlah keuntungan kunci kira-kira, yang mula berkurangan secara mutlak sebanyak 262 ribu rubel.

Pada tahun 2012, terdapat aliran terbalik mengenai operasi bukan operasi: pendapatan bukan operasi berkembang pada kadar yang lebih cepat daripada perbelanjaan, akibatnya keuntungan kunci kira-kira meningkat sebanyak 52.98%. Trend positif (keuntungan kunci kira-kira berkembang pada kadar yang lebih cepat daripada keuntungan daripada aktiviti kewangan dan ekonomi) dijelaskan oleh keadaan yang sudah seimbang dalam ekonomi Rusia dan permulaan pertumbuhan ekonomi, peningkatan dalam penghutang pulih, yang dituntut dan dikaitkan kepada pendapatan bukan operasi.

Penurunan cukai pendapatan pada tahun 2011 sebanyak 44% mungkin disebabkan oleh penurunan kadar cukai pendapatan, kerana jika kita tidak mengambil kira pelarasan cukai pendapatan dan mengambil keuntungan kunci kira-kira sebagai asas bercukai untuk mengira cukai, maka pada tahun 2010 cukai pendapatan dalam jumlah 1975 gosok. ialah 30% daripada keuntungan buku, pada tahun 2011 - 17%, dan pada tahun 2012 - 16%.

Keuntungan bersih di perusahaan meningkat setiap tahun: pada tahun 2011 ia meningkat sebanyak 12.8%, pada tahun 2012 - sebanyak 54.8%. Dalam kedua-dua 2011 dan 2012, trend yang menggalakkan diperhatikan, memandangkan kadar pertumbuhan keuntungan bersih adalah lebih besar daripada kadar pertumbuhan keuntungan buku.

Oleh itu, data yang dibentangkan sekali lagi menunjukkan aktiviti ekonomi perusahaan yang berjaya, yang menunjukkan tahap pengurusan perusahaan yang tinggi.

analisis SWOT

Saya akan mempertimbangkan komponen utama analisis SWOT. Gabungan "peluang dan kekuatan" secara semula jadi digunakan sebagai garis panduan untuk pembangunan strategik.

Peluang baru di pasaran untuk organisasi LLC MC "YugMedTrans" - penggunaan teknologi Internet untuk membuat temu janji dengan doktor; kekuatan bukan sahaja kehadiran pakar yang boleh menyatakan pemikiran mereka dengan baik secara bertulis, tetapi juga sebuah rumah penerbitan Internet yang memastikan promosi yang cekap bagi perkhidmatan perubatan.

Adalah jelas bahawa dari gabungan ini ia berikut: adalah perlu untuk meningkatkan potensi LLC MC "YugMedTrans" dalam bidang pesanan jauh penjagaan perubatan. Gabungan "peluang - pihak yang lemah" boleh digunakan untuk transformasi dalaman.

Peluang baru dalam pasaran - kemunculan permintaan yang agak stabil untuk perkhidmatan perubatan individu. Kelemahan LLC MC "YugMedTrans" - tidak ada tumpuan pada jenis perkhidmatan perubatan untuk pelanggan kaya. Jelas sekali, daripada gabungan ini ia berikut: kami perlu mula membina potensi kami dengan segera dalam bidang perkhidmatan VIP. Gabungan "ancaman - kelemahan" dianggap sebagai sekatan ke atas pembangunan strategik.

Ancaman baru dalam pasaran untuk LLC MC "YugMedTrans" meningkatkan persaingan dalam bidang perubatan individu, akibatnya harga dalam bidang aktiviti ini hampir dengan titik pulang modal. Kelemahan LLC MC "YugMedTrans" - bilangan pekerja agak rendah. Jelas sekali, daripada gabungan ini perlu diperhatikan bahawa arah aktiviti LLC MC "YugMedTrans" yang berkaitan dengan bidang pendidikan harus direkodkan.

Ancaman baru dalam pasaran untuk LLC MC "YugMedTrans" adalah peningkatan aktiviti struktur yang memeriksa aktiviti organisasi perubatan. Adalah jelas bahawa daripada gabungan ini ia berikutan bahawa kelebihan daya saing jangka panjang akan membolehkan LLC MC "YugMedTrans" mengalahkan pesaing dan mengekalkan kepimpinan untuk masa yang lama. Marilah kami senaraikan peluang yang dibuka untuk LLC MC "YugMedTrans":

· Memasuki pasaran atau segmen pasaran baharu.

· Perluasan barisan pengeluaran.

· Integrasi menegak.

Dengan menggunakan model analisis SWOT dengan lebih berkesan daripada senarai pilihan yang disediakan, anda boleh memperoleh hasil analisis yang lebih baik. Adalah lebih tepat untuk mempertimbangkan peluang yang terbuka bukan sahaja untuk MC "YugMedTrans" LLC, tetapi juga untuk pesaingnya dalam pasaran yang berkaitan di mana MC "YugMedTrans" LLC beroperasi atau merancang untuk beroperasi. Peluang ini memungkinkan untuk membangunkan program tindakan yang sesuai - strategi pusat perubatan "MC LLC" YugMedTrans"

Selain itu, apabila menerangkan "peluang" yang dibuka untuk LLC MC "YugMedTrans", anda boleh menyenaraikan tindakan khusus siap sedia yang boleh dijalankan oleh perusahaan ini. Dari segi apa yang dimaksudkan dengan perkataan "peluang", nampaknya semuanya betul, tetapi hasilnya apabila saya cuba memadankan kekuatan dan kelemahan syarikat dengan "peluang" yang diberikan kepada mereka, tiada apa yang baru keluar daripadanya.

Oleh itu, kami merumuskan semula senarai peluang supaya pesaing boleh menggunakannya secara serentak di pasaran:

Jadi, kemungkinan:

· Kehadiran pasaran yang menjanjikan atau segmen pasaran baharu yang tidak dilindungi oleh firma.

· Ketersediaan syarikat rakan kongsi di pasaran.

· Ketersediaan rangkaian pengedar sedia ada.

Dalam kes ini, terdapat beberapa lagi pilihan untuk tindakan strategik yang diperoleh dengan menggabungkan kekuatan dan kelemahan syarikat berkenaan dan, yang paling penting, ia tidak akan benar-benar bertepatan dengan senarai "peluang."

Kehadiran rangkaian pengedar sedia ada boleh digunakan (memandangkan terdapat kekuatan MC YugMedTrans LLC) kedua-duanya dalam strategi penyepaduan menegak dalam bentuk memperoleh rangkaian pengedaran, dan untuk menjalin hubungan yang lebih rapat dengan pengedar tersebut.

Jika anda menentukan senarai kekuatan dan kelemahan LLC MC "YugMedTrans", sebuah bank bahaya dan peluang dalam pasaran dibentuk, sewajarnya, anda boleh membuat sejumlah besar pilihan untuk tindakan strategik.

Jadual 1. Analisis SWOT pusat perubatan LLC MC "YugMedTrans"

Kekuatan: Kelemahan1) syarikat itu baru dalam pasaran, tetapi telah dapat memenangi hati pelanggan (pesakit)1) beberapa doktor pergi bercuti bersalin sekaligus (sehingga Disember 2012)2) hubungan yang baik di pejabat Datuk Bandar2 ) wanita, pasukan yang sentiasa menarik minat3) sen menyediakan perkhidmatan perubatan kepada selebriti3) sesetengah perkhidmatan perubatan "lapuk"4) ketersediaan sumber kewangan yang diperlukan4) Kekurangan strategi yang jelas5) keupayaan untuk bersaing secara profesional.6) ketersediaan teknologi dan piawaiannya sendiri6) kos yang agak rendah.7) pengiklanan Internet yang berkesan.8) terdapat keperluan untuk perkhidmatan syarikat dalam pasaran penjagaan kesihatan. Ancaman Peluang 1) memperoleh pingat emas di pameran penjagaan kesihatan di Moscow1) pemeriksaan yang tidak dijangka oleh inspektorat cukai2) membuka lebih banyak cawangan2) penerbitan beberapa artikel oleh pusat perubatan yang bersaing3) memberi perkhidmatan kepada kumpulan pelanggan tambahan (pesakit), memasuki pasaran baharu, mengembangkan barisan perkhidmatan3) memasuki pasaran daripada pesaing yang kuat.4 ) peningkatan dalam kadar pertumbuhan pasaran4) penurunan dalam kadar pertumbuhan pasaran5) perubahan yang tidak menggalakkan dalam kadar pertumbuhan kadar pertukaran

Hasil daripada analisis SWOT, keputusan berikut boleh dibuat:

· Mula membangunkan perkhidmatan perubatan baharu untuk mengelakkan risiko persaingan dalam pasaran semasa;

· Menarik pinjaman untuk konsep reformasi pusat perubatan iaitu pembangunan jenis perkhidmatan baharu.

Kesimpulan

Dalam pengiraan dan kerja grafik, model struktur organisasi telah dipertimbangkan menggunakan contoh perusahaan LLC MC "YugMedTrans"

Analisis struktur organisasi perusahaan, yang menunjukkan bahawa struktur pengurusan barisan kakitangan yang wujud di perusahaan berfungsi dengan berkesan, membolehkannya mengurus proses pengeluaran dengan cepat. Disebabkan ini, pengeluaran tidak menghadapi masalah organisasi dan berfungsi dengan lancar. Kawalan operasi memastikan operasi diselaraskan bengkel perusahaan, terima kasih kepada ini tiada gangguan dalam bekalan produk perantaraan. Perkhidmatan disediakan berkualiti tinggi dan diberikan kepada pengguna tanpa berlengah-lengah.

Struktur organisasi dan peralatan pengurusan mana-mana perusahaan mesti memastikan kesahihan penerimaan keputusan pengurusan, ketepatan masa pembangunan mereka, komunikasi segera kepada penghibur, organisasi yang jelas pelaksanaannya. Pembinaan peralatan pengurusan perusahaan yang betul, strukturnya yang ringkas dan jelas, tidak termasuk yang tidak perlu, adalah kunci kepada kerja sistematik dan berirama perusahaan.

Oleh itu, LLC MC "YugMedTrans" telah kuasa dalaman untuk mengambil kesempatan daripada peluang luaran, tetapi juga mempunyai kelemahan firma yang boleh merumitkan masalah yang berkaitan dengan ancaman luar.

Bibliografi

perkhidmatan ekonomi pemeriksaan kesihatan

1. Akberdin R.Z., Kibanov A.Ya. "Memperbaiki struktur, fungsi dan hubungan ekonomi bahagian pengurusan perusahaan di bawah bentuk perniagaan." Tutorial. - M.: GAU, 2011.

Vesnin V.R. Pengurusan untuk semua orang. - M.: Pengetahuan, 2012. - 173 hlm.

Goncharov V. "Manual untuk kakitangan pengurusan kanan" M, 2012

Krichevsky R.L. "Jika anda seorang pemimpin" M: "Delo", 2009

Krichevsky R.L., Dubovskaya E.M. "Psikologi kumpulan kecil: aspek teori dan praktikal" M, 2011 p.108

Kuzmin I. A. Psikoteknologi dan pengurusan yang berkesan. - M.: Rossman, 2011. - 491 p.

Meskon M. Kh. Asas pengurusan. - M.: Man, 2011.- 275 p.

. "Pengurusan organisasi". Buku Teks/Disunting oleh Z.P. Rumyantseva dan N.A. Salomatina. - M.: Infa-M, 2010.

Reiss M. "Kerumitan optimum struktur pengurusan" // Masalah teori dan amalan pengurusan. - 2009. - No. 5

Iaccoca L.V. "Kerjaya Pengurus" M, 2012

Bimbingan

Perlukan bantuan mempelajari topik?

Pakar kami akan menasihati atau menyediakan perkhidmatan tunjuk ajar mengenai topik yang menarik minat anda.
Hantar permohonan anda menunjukkan topik sekarang untuk mengetahui tentang kemungkinan mendapatkan perundingan.

Lampiran pesanan

TFOMS rantau Perm

Jadual No. 1

Struktur organisasi perubatan

Kod pendaftaran MO ___________

Atribut "unit struktur berasingan" (1-OSP)

Nama unit/jabatan/tapak/titik

Tambah. tanda perpisahan

Tahap penyediaan penjagaan perubatan

Tanda penyertaan dalam pembentukan kos MO:

Jenis cawangan

Syarat untuk penyediaan bantuan perubatan dalam pendaftaran (pengelas V006)

Jenis peruntukan penjagaan perubatan (pengelas V008)

Profil penjagaan perubatan (untuk jenis jabatan 1 - "Rawatan dan pencegahan (Hospital) (pengelas V002)

Sumber pembiayaan (0 – insurans perubatan wajib, 1 – bajet, 2 – tidak termasuk dalam TP)

Atribut "Lampiran dibenarkan" (untuk bahagian, mata) (1-ya; 0-tidak)

MO menyediakan perkhidmatan perubatan kecemasan

bahagian

jabatan

(1-PSO, RSC)

(1-pertama, 2-saat, 3-pertiga)

1 - utama (menguntungkan), 2 - bantuan paraklinikal (mahal), 3 - tambahan (mahal), 4 - bantuan hospital (mahal)

kod jabatan di mana kos diambil kira<*>

Nama

Nama

Nama

Nama

Nama

<*>bagi jabatan/bahagian/titik yang perakaunan kos tidak diselenggara secara berasingan, kod jabatan di mana kos diambil kira diisi mengikut pengekodan Struktur MO: 6 digit (XXYYZZ), di mana XX adalah kod jabatan, YY ialah kod tapak, ZZ - kod titik (contohnya, 010101 - kod jabatan 01, kod kawasan 01, kod titik 01).

Pelaku, tel.:

Jadual No. 2

Kapasiti organisasi perubatan

setakat ______________________________

Nama organisasi perubatan (singkatan)________________________________________________

Kod pendaftaran MO ___________

Bahagian 1. Kapasiti katil jabatan dengan jenis 1 – “Rawatan dan pencegahan (Hospital)”
Kod Cawangan	Nama bahagian/cawangan/tapak/titik	Nomenklatur jabatan<*>	Bilangan katil yang digunakan	Profil katil<**>
	Nama		termasuk insurans perubatan wajib		Nama
	Jabatan 1		Pegun
	Wad 2		Pegun
	Wad 3
<**>semua profil katil jabatan tertentu ditunjukkan dalam beberapa baris.

Pelakon, tel:

Bahagian 2. Kapasiti (bilangan katil) jabatan dengan jenis 2 – “Rawatan dan profilaksis ( Hospital hari)»

Nomenklatur jabatan/titik

Bilangan tempat

Bilangan syif

Profil katil<*>(pengelas V002)

tanda VMP

bahagian

jabatan

Nama

termasuk insurans perubatan wajib

Nama

1 – menyediakan VMF; 0 – tidak menyediakan VMP

Hospital Hari Jabatan 1

Jabatan hospital hari 2

Hospital harian untuk APP

Hospital hari untuk AFP No. 1

Hospital hari di bahagian kecemasan

Pelaku, tel.:

		Bahagian 3. Kapasiti (bilangan lawatan setiap syif) jabatan dengan jenis 3 – “Terapi dan pencegahan (TP)”
		Nama bahagian/cawangan/tapak/titik	Nomenklatur jabatan/kawasan/titik<*>	Tanda kabinet (1-ya, 2-tidak)	Bilangan lawatan yang dirancang setiap syif	Bilangan syif	keistimewaan<**> (pengelas V015)
	bahagian	jabatan		Nama			Nama
			Jabatan APP 1		Presint
			Jabatan APP 2		khusus
			Jabatan APP 3		Pusat ORP
			Jabatan APP 4		Pusat kesihatan
			Jabatan (pejabat) APP 5		mendesak
			Jabatan (pejabat) APP 6		Pencegahan
			Jabatan APP 7		Pemulihan perubatan
			Jabatan (pejabat) APP 9		Pergigian
			Jabatan APP 10		Perundingan wanita
			Jabatan APP 11		Bilik kecemasan
			Jabatan (pejabat) APP 12		Sekolah dan prasekolah
			Jabatan APP 13		Radiologi
			Jabatan APP 14		Terapi senaman, urut
			Jabatan APP 16		Paliatif
	<*>diisi berdasarkan Lampiran No. 2.
	<**>semua kepakaran jabatan ini ditunjukkan dalam beberapa baris.
	Pelakon, tel:
	Seksyen 4. Kapasiti (bilangan briged) SMP
		Nama bahagian/cawangan/titik	Nomenklatur jabatan/titik			Profil briged EMS<*>	Nombor pasukan mudah alih(bertukar)
	jabatan				Nama
				Pencawang 1
				Pencawang 2
				jabatan EMS
		<*>ditunjukkan mengikut data Borang Pelaporan Statistik Industri No. 40.
	Pelaku, tel.:

Lampiran pesanan

TFOMS rantau Perm

Nomenklatur jabatan, tapak, tempat organisasi perubatan

1. Direktori tatanama jabatan

	Nomenklatur unit struktur
	Nama		Nama
	jabatan		Pegun
	jabatan		Anestesiologi dan resusitasi
	jabatan		Blok pengendalian
	jabatan		Pemulihan perubatan
	jabatan		Hospital hari di Hospital
	jabatan		Hospital harian untuk APP
	jabatan		Penerimaan
	jabatan<*>		Presint
	jabatan<*>		khusus
	jabatan		Pusat ORP
	jabatan		Pusat kesihatan
	jabatan<*>		mendesak
	jabatan<*>		Pencegahan
	jabatan<*>		Pergigian
	jabatan		Perundingan wanita
	jabatan		Bilik kecemasan
	jabatan<*>		Sekolah dan prasekolah
	jabatan<*>		Radiologi
	jabatan<*>		Terapi senaman, urut
	jabatan<*>		Ubatan alternatif
	jabatan
	jabatan		Paliatif
	jabatan<*>		Makmal
	jabatan<*>		Radiasi dan diagnostik sinar-X
	jabatan<*>		Diagnostik fungsional-instrumental
	jabatan<*>		Fisioterapeutik
	jabatan<*>		Transfusiologi
	jabatan		Patologi
	jabatan<*>		pertolongan cemas
	jabatan		Pendaftaran
	jabatan		Jabatan makanan
	jabatan		Dapur tenusu
	jabatan
	jabatan		Dobi
	jabatan		Pensterilan
	jabatan<*>
	jabatan<*>		AO lain (garaj, paip, perkhidmatan pengudaraan gas, dsb.)
	jabatan<*>		Pemeriksaan kesihatan
	jabatan<*>		Hospital umum lain (arkib perubatan, asrama, perpustakaan, muzium, dll.)
			Terapeutik
			Pediatrik
			Kompleks
			Disifatkan
			Paramedik
			Obstetrik<**>
			Pusat kesihatan<**>
			Hospital hari di bahagian kecemasan<**>
			FAP mudah alih

<*>- jabatan (pejabat);

<**>

2. Direktori tatanama tapak

	Nama	Penyahkodan
	Terapeutik	Perkhidmatan untuk penduduk dewasa disediakan oleh doktor tempatan
	Pediatrik	perkhidmatan kepada populasi kanak-kanak disediakan oleh pakar pediatrik tempatan
		perkhidmatan untuk orang dewasa dan/atau kanak-kanak disediakan oleh pengamal am (keluarga)
	Kompleks	tapak terbentuk daripada populasi tapak organisasi perubatan dengan bilangan populasi yang tidak mencukupi (tapak dengan kakitangan kecil) atau populasi yang dilayan oleh pengamal am di klinik pesakit luar perubatan, dan populasi yang dilayan oleh stesen feldsher-obstetrik (paramedik pusat kesihatan)
	Disifatkan	perkhidmatan untuk penduduk dewasa disediakan oleh pakar perubatan-terapi tempatan kawasan bengkel
	Paramedik	perkhidmatan kepada penduduk disediakan oleh paramedik (bidan) di stesen paramedik-bidan
	Obstetrik	perkhidmatan oleh pakar sakit puan atau bidan kepada penduduk wanita di jabatan pesakit luar

3. Direktori tatanama item

	Nama
	Pusat kesihatan
	Hospital hari di bahagian kecemasan
	FAP mudah alih

<***>- penduduk yang berkhidmat tidak ditugaskan.

Lampiran pesanan

TFOMS rantau Perm

Arahan untuk mengisi borang "Struktur organisasi perubatan"

1. Borang "Struktur Organisasi Perubatan" telah dibangunkan mengikut:

Bab 5 Undang-undang Persekutuan-FZ "Mengenai asas-asas melindungi kesihatan rakyat di Persekutuan Rusia";

Perkara 44 Undang-undang Persekutuan - Undang-undang Persekutuan "Mengenai Insurans Kesihatan Wajib di Persekutuan Rusia";

Perintah Kementerian Kesihatan dan Pembangunan Sosial Persekutuan Rusia No. "Mengenai kelulusan Prosedur untuk penyediaan penjagaan pediatrik";

Perintah Kementerian Kesihatan dan Pembangunan Sosial Persekutuan Rusia No. "Mengenai kelulusan Peraturan mengenai organisasi penyediaan penjagaan kesihatan primer kepada penduduk dewasa";

Dengan Perintah Kementerian Kesihatan dan Pembangunan Sosial Persekutuan Rusia No. "Pada kelulusan tatanama katil hospital mengikut profil rawatan perubatan"(selepas ini - Perintah Kementerian Kesihatan Persekutuan Rusia n);

Perintah Dana Insurans Perubatan Wajib Persekutuan "Mengenai kelulusan prinsip Am untuk pembinaan dan pengendalian sistem maklumat dan prosedur untuk interaksi maklumat dalam bidang insurans kesihatan wajib" (selepas ini dirujuk sebagai perintah FFOMS);

Undang-undang Perm Tepi -PC"Mengenai program wilayah jaminan negeri rawatan perubatan percuma kepada warganegara untuk 2015 dan untuk tempoh perancangan 2016 dan 2017" (selepas ini dirujuk sebagai TP Insurans Perubatan Wajib).

2. Borang "Struktur organisasi perubatan" diisi oleh Wilayah Moscow mengikut prosedur untuk menyediakan penjagaan perubatan, tindakan undang-undang kawal selia dalam bidang penjagaan kesihatan Wilayah Perm, lesen dan dokumen pentadbiran Wilayah Moscow (diluluskan struktur Wilayah Moscow, jadual kakitangan, perintah ketua doktor, dll.), salinannya tersedia atas permintaan kepada TFOMS Wilayah Perm.

3. Dalam medan "Kod MO" (Jadual No. 1), nombor pendaftaran MO ditunjukkan - 6 digit: "59" ditambah 4 digit kod MO dalam pengekodan TFOMS wilayah Perm.

4. Dalam lajur "Kod bahagian", "Kod Jabatan", "Kod tapak", "Kod titik" (Jadual No. 1, 2) kod tidak lebih daripada 2 digit ditunjukkan;

Ia dibenarkan untuk menggunakan penomboran yang berkuat kuasa di Wilayah Moscow, dengan syarat bahawa kod jabatan dalam satu Wilayah Moscow adalah unik dan kod bahagian (titik) adalah unik dalam satu jabatan (kawasan), masing-masing.

Lajur "Kod bahagian" juga diisi untuk jabatan, kawasan, mata yang termasuk dalam bahagian ini.

Lajur "Kod cawangan" diisi wajib: jika terdapat cawangan di Wilayah Moscow, nyatakan kod cawangan yang unik untuk Wilayah Moscow. Jika tiada peringkat jabatan dalam struktur MO dan terdapat bahagian dan/atau titik serentak, kod bersyarat jabatan 99 ditunjukkan dalam lajur "Kod Jabatan", dan lajur "Nama Jabatan" tidak diisi.

Menurut lajur "Kod Tapak" di peringkat "Item" untuk:

- "FAP", salah satu kod tapak mesti ditunjukkan (jika perintah ketua doktor tidak termasuk FAP yang dilampirkan pada salah satu tapak perubatan Wilayah Moscow, anda mesti memasukkan baris dengan tapak "Paramedik" dalam borang, berikan kod kepadanya dan lampirkan semua data FAP padanya);

- “Pusat kesihatan”, “Melawat pasukan penasihat khusus”, nyatakan kod tapak – “0”;

- "Hospital harian di jabatan kecemasan", nyatakan kod "kawasan" kawasan yang sepadan.

Di Anmo LLC, Pusat Perubatan Eurasia, proses pengurusan dijalankan berdasarkan struktur pengurusan fungsi linear.

Intipati struktur pengurusan linear ialah pengaruh kawalan ke atas objek boleh dipindahkan hanya oleh satu orang yang dominan - pengurus, yang menerima maklumat rasmi hanya daripada orang bawahannya secara langsung, membuat keputusan mengenai semua isu yang berkaitan dengan bahagian objek itu. mengurus, dan bertanggungjawab ke atas kerjanya.

Rajah - 1 Struktur organisasi LLC "Anmo" MC "Eurasia"

Kelebihan struktur organisasi pusat kesihatan: pembahagian tanggungjawab yang jelas antara perkhidmatan, kawalan, subordinasi, pengurusan yang berkesan.

Di Anmo LLC, Eurasia MC mempunyai struktur organisasi linear. Gambar rajah struktur organisasi dan komposisi bahagiannya ditunjukkan dalam Rajah 1. Bilangan peringkat pengurusan ialah tiga.

Mari kita lihat setiap bahagian dengan lebih terperinci.

Perkhidmatan pentadbiran terdiri daripada 4 orang pentadbir. Perkhidmatan melaporkan terus kepada pengurus ekonomi. Pembantu tadbir melaporkan kepada pentadbir syif.

Fungsi, ahli ekonomi-pengurus pusat kesihatan: menjalankan kerja untuk melaksanakan aktiviti ekonomi pusat, bertujuan untuk meningkatkan kecekapan dan keuntungan, kualiti penjagaan pesakit dan pembangunan jenis perkhidmatan baru, mencapai keputusan akhir yang tinggi dengan optimum penggunaan bahan, buruh dan sumber kewangan.

Fungsi pentadbir pusat kesihatan Eurasia:

• - menjawab panggilan masuk ke institusi perubatan mengikut peraturan untuk menjalankan perbualan telefon;
• - membuka rekod perubatan untuk pesakit yang melawat pusat kesihatan buat kali pertama sebelum perundingan awal;
• - membuat perjanjian dengan pesakit yang melawat pusat kesihatan buat kali pertama. Kontrak diisi dalam dua salinan: satu diserahkan kepada pesakit, satu lagi ditampal ke dalam rekod perubatan pesakit;
• - jemput pesakit duduk dan tunggu sehingga doktor menjemput pesakit untuk masuk ke pejabat;
• - memberi amaran kepada doktor tentang ketibaan pesakit seterusnya; menyelaras laluan pesakit ke pusat kesihatan;
• - mendaftarkan pesakit untuk rawatan primer dan berulang, mengikut peraturan sementara yang ditetapkan untuk menerima pesakit. Dalam kes temu janji dengan dua pakar, pelantikan dibuat dengan bantuan doktor yang merawat;
• - merekodkan janji temu untuk perundingan pesakit utama menggunakan perisian khusus;
• - berusaha untuk meminimumkan masa rehat dalam jadual doktor dengan menyimpan rekod yang ketat dan mengisi masa rehat yang terhasil dengan panggilan daripada pesakit pelbagai kategori;
• - menjalankan perbualan telefon dengan pesakit untuk menjemput pesakit yang telah memohon perkhidmatan ke pusat kesihatan ke pemeriksaan pencegahan, serta memanggil pesakit yang belum menyelesaikan rawatan penuh;
• - menjalankan perbualan telefon dengan pesakit untuk mengesahkan temujanji pesakit dengan doktor. Pengesahan pelantikan dilakukan sehari sebelum pesakit membuat temu janji (pada waktu petang dari 16.00 hingga 20.00);
• - menjalankan mel kepada pesakit biasa dengan maklumat mengenai pelbagai bidang kerja, promosi dan produk baharu pusat kesihatan;
• - pilih kad pesakit yang mempunyai temu janji dengan doktor pada hari berikutnya. Pemilihan kad dijalankan setiap hari pada waktu petang dari 16-00 hingga 18-00;
• - menganjurkan pertukaran maklumat yang diperlukan dalam pasukan pusat kesihatan;
• - menjalankan pembayaran kepada pesakit dan mengeluarkan cek kepada mereka; mengawal keselamatan dokumentasi dan wang tunai;
• - menghadiri mesyuarat pentadbir dalam had masa yang ditetapkan oleh pengurusan pusat;
• - memantau kebersihan dan ketenteraman di dalam dewan, anjung dan koridor pusat kesihatan;
• - tiba untuk bekerja awal sebelum pusat dibuka;
• - mematuhi peraturan keselamatan dan sanitasi industri.

Pertimbangkan perkhidmatan kewangan.

Fungsi ketua akauntan: memastikan sistem aliran dokumen yang rasional, menggunakan bentuk dan kaedah perakaunan progresif, berdasarkan teknologi komputer moden, membenarkan kawalan ketat ke atas penggunaan bahan, buruh dan sumber kewangan yang rasional dan ekonomik.

Ketua akauntan dilarang menerima dokumen pelaksanaan dan pendaftaran bagi transaksi yang bercanggah dengan undang-undang dan melanggar disiplin kontrak dan kewangan; sekiranya menerima perintah daripada ketua perusahaan untuk melakukan tindakan sedemikian, ketua akauntan, tanpa melaksanakannya, berkewajipan secara bertulis untuk menarik perhatian ketua kepada tidak sah perintah yang diberikan olehnya. Setelah menerima perintah bertulis berulang daripada pengurus, ketua akauntan melaksanakannya, dan melaporkan fakta pelanggaran undang-undang yang teruk kepada pejabat pendakwa. Dalam kes ini, ketua perusahaan memikul tanggungjawab penuh untuk transaksi; memastikan secara berkala memaklumkan majlis kolektif buruh dan mesyuarat agung (persidangan) tentang hasil aktiviti kewangan dan ekonomi, audit, pemeriksaan, pelanggaran yang dikenal pasti, mereka yang bertanggungjawab, serta cara untuk menghapuskan kekurangan dalam aktiviti kewangan dan ekonomi, mengukuhkan perakaunan ekonomi dan kedudukan kewangan perusahaan; menyediakan bantuan berterusan dalam mengkaji asas perakaunan oleh pekerja, pekerja dan pakar perusahaan untuk aplikasi yang luas Mereka menggunakan pengetahuan ini dalam kerja amali untuk mengawal penggunaan sumber yang ekonomik.

Fungsi pegawai akauntan-juruwang-kakitangan: menjalankan operasi untuk menerima, perakaunan, mengeluarkan dan menyimpan wang tunai dan sekuriti dengan pematuhan mandatori dengan peraturan memastikan keselamatan mereka, menyelenggara buku tunai berdasarkan dokumen resit dan perbelanjaan, mengesahkan ketersediaan sebenar tunai dan sekuriti dengan baki buku, membentuk pasukan kerja yang stabil, mewujudkan rizab kakitangan, mengatur sistem perakaunan kakitangan.

Fungsi jurutera untuk operasi dan pembaikan bangunan: membangunkan rancangan jangka panjang dan semasa; (graf) pelbagai jenis pembaikan peralatan dan aset tetap lain perusahaan (bangunan, sistem bekalan air, sistem pembetungan, saluran udara, dll.), serta langkah-langkah untuk meningkatkan operasi dan penyelenggaraannya, memantau pelaksanaan rancangan yang diluluskan (jadual); menyemak keadaan teknikal peralatan, kualiti kerja pembaikan, serta penerimaan peralatan yang baru tiba di perusahaan, dan, jika perlu, menyediakan dokumentasi untuk hapus kira atau pemindahannya ke perusahaan lain; menganjurkan penyediaan kerja pembaikan, menentukan keperluan alat ganti untuk pembaikan peralatan, untuk memberikannya kepada perusahaan atas syarat kerjasama; menjalankan kawalan ke atas pematuhan peraturan operasi, penyelenggaraan dan penyeliaan peralatan yang digunakan; merangka dokumentasi teknikal yang diperlukan dan mengekalkan pelaporan yang ditetapkan.

Di pusat kesihatan Eurasia, jawatan pengarah dan ketua doktor klinik digabungkan, fungsi pengarah adalah:

• - menguruskan institusi penjagaan kesihatan mengikut perundangan semasa;
• - mewakili institusi penjagaan kesihatan dalam badan kerajaan, kehakiman, insurans dan timbang tara;
• - mengatur kerja pasukan untuk menyediakan perubatan tepat pada masanya dan berkualiti tinggi dan bantuan perubatan kepada penduduk;
• - memastikan organisasi rawatan dan aktiviti pencegahan, pentadbiran, ekonomi dan kewangan institusi;
• - menjalankan analisis aktiviti institusi penjagaan kesihatan dan, berdasarkan penilaian penunjuk prestasinya, mengambil langkah yang perlu untuk memperbaiki bentuk dan kaedah kerja institusi;
• - menyemak dan meluluskan peraturan mengenai bahagian struktur institusi dan huraian kerja pekerja;
• - memantau pematuhan dengan keperluan peraturan buruh dalaman, peraturan keselamatan, perlindungan buruh, operasi teknikal peranti, peralatan dan mekanisme.

Ketua doktor mempunyai hak:

• - meminta maklumat dan dokumen yang diperlukan daripada pekerja;
• - memberi pekerja arahan mandatori;
• - membuat keputusan mengenai pengenaan bahan dan sekatan disiplin terhadap pekerja yang tidak melaksanakan atau tidak melaksanakan tugas rasmi mereka dengan betul dan atas galakan pekerja yang terhormat; mengambil bahagian dalam mesyuarat, persidangan, bahagian di mana isu berkaitan kecekapan profesional dibincangkan.

Ketua doktor bertanggungjawab untuk:

• - untuk prestasi yang tidak wajar atau tidak memenuhinya tanggungjawab kerja disediakan oleh ini Deskripsi kerja, - dalam had yang ditentukan oleh perundangan buruh semasa Persekutuan Rusia;
• - untuk kesalahan yang dilakukan semasa menjalankan aktiviti mereka, - dalam had yang ditentukan oleh perundangan pentadbiran, jenayah dan sivil semasa Persekutuan Rusia;
• - untuk menyebabkan kerosakan material - dalam had yang ditentukan oleh perundangan buruh dan sivil semasa Persekutuan Rusia.

Fungsi dan tanggungjawab kakitangan perubatan kanan LLC "Anmo" MC "Eurasia":

• - menyediakan penjagaan perubatan yang berkelayakan dalam kepakarannya, menggunakan kaedah moden pencegahan, diagnosis, rawatan dan pemulihan, diluluskan untuk digunakan dalam amalan perubatan;
• - menentukan taktik pengurusan pesakit mengikut peraturan dan piawaian yang ditetapkan;
• - membangunkan rancangan untuk memeriksa pesakit, menjelaskan skop dan kaedah rasional memeriksa pesakit untuk mendapatkan maklumat diagnostik yang lengkap dan boleh dipercayai dalam masa yang sesingkat mungkin;
• - berdasarkan pemerhatian dan pemeriksaan klinikal, sejarah perubatan, data klinikal dan makmal dan kajian instrumental menetapkan (atau mengesahkan) diagnosis;
• - mengikut peraturan dan piawaian yang ditetapkan, menetapkan dan memantau rawatan yang diperlukan, mengatur atau secara bebas menjalankan prosedur dan langkah diagnostik, terapeutik, pemulihan dan pencegahan yang diperlukan;
• - memeriksa pesakit setiap hari di hospital. Membuat perubahan pada pelan rawatan bergantung pada keadaan pesakit dan menentukan keperluan untuk kaedah pemeriksaan tambahan;
• - menyediakan bantuan nasihat doktor jabatan lain kemudahan penjagaan kesihatan dalam kepakaran mereka;
• - mengarahkan kerja jururawat dan kakitangan perubatan rendah bawahannya (jika ada), memudahkan pelaksanaan tugas rasminya;
• - memantau ketepatan diagnostik dan prosedur perubatan, pengendalian alatan, radas dan peralatan, penggunaan rasional reagen dan ubat-ubatan, pematuhan peraturan keselamatan dan perlindungan buruh oleh jururawat dan kakitangan perubatan junior;
• - mengambil bahagian dalam mengendalikan kelas untuk meningkatkan kelayakan kakitangan perubatan;
• - merancang kerjanya dan menganalisis penunjuk prestasinya; memastikan pelaksanaan tepat pada masanya dan berkualiti tinggi bagi dokumentasi perubatan dan lain-lain mengikut peraturan yang ditetapkan;
• - menjalankan kerja pendidikan kebersihan. Mematuhi peraturan dan prinsip etika perubatan dan deontologi;
• - cekap dan tepat pada masanya melaksanakan perintah, arahan dan arahan daripada pengurusan institusi, serta peraturan dalam aktiviti profesional mereka;
• - mematuhi peraturan dalaman, peraturan kebakaran dan keselamatan, rejim kebersihan dan epidemiologi;
• - segera mengambil langkah, termasuk pengurusan memaklumkan tepat pada masanya, untuk menghapuskan pelanggaran keselamatan, kebakaran dan keselamatan peraturan kebersihan menimbulkan ancaman kepada aktiviti institusi penjagaan kesihatan, pekerjanya, pesakit dan pelawat;
• - sistematik meningkatkan kelayakannya.

Fungsi dan tanggungjawab kakitangan kejururawatan:

• - pemenuhan tugas yang diperuntukkan dalam huraian kerja semasa;
• - menyediakan rawatan perubatan kepada pelanggan klinik (pesakit) dalam kepakaran mereka, menggunakan kaedah moden pencegahan, diagnosis, rawatan dan pemulihan yang diterima di klinik;
• - jika tiada pengetahuan khas dan kemahiran praktikal dalam bidang kaedah dan teknik teknologi terkini yang diperkenalkan ke dalam penggunaan klinik, penguasaan aktif pengetahuan dan kemahiran yang ditentukan berdasarkan asas teknologi dan metodologi klinik, termasuk melalui pemerolehan kemahiran praktikal profesional mengikut cara dan di bawah syarat yang ditentukan oleh piawaian dalaman klinik undang-undang tempatan;
• - pematuhan dengan prinsip etika perubatan dan deontologi;
• - meningkatkan tahap profesional dan kelayakan;
• - sikap berhati-hati terhadap harta klinik dan pekerja lain;
• - pengurusan kerja kakitangan kejururawatan;
• - melaksanakan tugas dalam kecekapannya, sepadan dengan kepakaran, kelayakan dan kedudukannya, serta perintah (arahan) pentadbiran klinik;
• - mengekalkan kerahsiaan perubatan;
• - menggalakkan penciptaan iklim perniagaan dan moral yang menggalakkan di klinik;
• - kewajipan untuk mengekalkan gaya komunikasi perniagaan dalam komunikasi dengan pelanggan klinik, rakan sekerja, kakitangan kejururawatan, kakitangan klinik lain, dan pengurusan klinik;
• - pematuhan terma kontrak pekerjaan dan undang-undang semasa Persekutuan Rusia;
• - pematuhan kepada Peraturan Buruh Dalaman yang ditetapkan, Peraturan mengenai kerahsiaan maklumat yang membentuk rahsia perdagangan klinik, pengeluaran dan disiplin kewangan, dan sikap teliti terhadap pelaksanaan tugas rasmi seseorang.

Keutamaan utama kami ialah Manusia. Kami bekerja dengan setiap pesakit kami sebagai individu. Tidak boleh ada dua orang yang sama, dua masalah yang sama, atau algoritma diagnostik dan rawatan standard. Setiap Orang layak dihormati, memahami dan belas kasihan. Ini adalah asas rawatan yang berjaya.

Kami berbangga dengan pakar kami. Klinik kami pada asasnya adalah sistem kawal selia kendiri yang terbuka. Ini adalah organisma hidup. Setiap Orang yang bekerja dengan kami adalah seorang profesional dan individu yang mampu melayan orang lain dengan hormat dan memahami. Pusat kami mengalu-alukan cita-cita profesional yang sihat, tetapi ia tidak bertentangan dengan nilai kemanusiaan sejagat. Penyakit ini menjadikan seseorang terdedah dan terdedah, oleh itu kekasaran dan mengambil untung dengan kesihatan tidak boleh diterima di pusat kami. Mana-mana perkataan yang tidak difikirkan, lihat, isyarat boleh menyebabkan kesakitan. Setiap pekerja kami, daripada pembersih kepada doktor, adalah unit yang unik. Ini adalah orang yang datang kepada kami dan tinggal untuk masa yang lama.

Kategori "organisasi" tidak dapat dipisahkan daripada konsep "sistem". Penggunaan istilah "organisasi" dalam sains dan amalan moden diterima umum kerana ia adalah pelbagai. Walau bagaimanapun, lebih kerap kita tidak melihat organisasi secara keseluruhan, tetapi produk, perkhidmatan, pekerja, premisnya. Kami hanya mempunyai idea paling umum tentang organisasi itu sendiri.

Sementara itu, segala yang mengelilingi kita, atau apa yang boleh dibayangkan, kita satu cara atau yang lain pertimbangkan dari sudut sistem dan organisasi. Dalam memahami istilah "organisasi", seseorang boleh mengenal pasti beberapa definisi bebas dan paling kerap ditemui, mencerminkan julat idea dan aplikasi yang diterima umum. Istilah "organisasi", pertama sekali, boleh dipertimbangkan dari sudut statik dan dinamik: sekolah, universiti, farmasi, klinik, hospital, agensi kerajaan.

Dalam penggunaan sehari-hari (setiap hari), organisasi bermaksud institusi rasmi atau struktur sosial, i.e. sistem sosio-ekonomi yang benar-benar wujud dan berfungsi dengan sengaja.

Pada masa yang sama, semasa meneroka, menganalisis dan menerangkan matlamat, bentuk, struktur dalaman struktur, prosedur dan mekanisme untuk pembentukan, fungsi dan interaksi organisasi sedemikian dengan entiti lain, kami menggunakan frasa "organisasi sistem", yang bermaksud sesuatu selain daripada entiti yang diberikan itu sendiri. Dalam pengertian ini, konsep organisasi digunakan untuk mencerminkan struktur dalaman institusi, untuk mewakili komponennya dalam hubungan dan kebergantungan mereka.

Pemilihan dan penggunaan pemahaman istilah "organisasi" ini bertujuan untuk mentakrif dan mewakili struktur dalaman, struktur, pemisahan fungsi-prosedur, pengedaran, pengkhususan, hubungan dan interaksi unsur konstituen dan subsistem sistem yang sedang dipertimbangkan, termasuk penjagaan kesihatan.

Sebaliknya, organisasi nampaknya merupakan jenis aktiviti manusia yang paling biasa, yang mesti menyediakan, pada satu tahap atau yang lain, penyelesaian yang berkesan untuk sebarang tugas yang dihadapinya. Segala sesuatu yang dijalankan oleh seseorang adalah, dalam satu cara atau yang lain, dianjurkan olehnya atau mata pelajaran lain yang berkaitan dengannya. Dalam pengertian ini, organisasi ialah satu proses mewujudkan perhubungan, perhubungan, pergantungan, membina bentuk dan prosedur, dirancang dan dilaksanakan oleh seseorang, pakar, dengan cara tertentu. proses pengurusan itu sendiri (matlamat - situasi - masalah - penyelesaian).

Ia adalah penubuhan hubungan kuantitatif, kualitatif, temporal, spatial dan lain-lain antara komponen individu yang mewakili intipati organisasi sebagai satu proses. Adalah jelas bahawa subjek utama untuk mentakrifkan dan mewujudkan hubungan sedemikian, mengikut idea khusus tentang susunan yang diperlukan, menjadi pengurus pakar, membawa permulaan subjektif, intelektualnya ke dalamnya.

Dalam proses mencari, mengumpul, membina dan menggunakan sistem pengetahuan saintifik, penyelidik sengaja mengkaji organisasi apa yang dicipta tanpa penyertaannya dan bertentangan dengan kehendaknya. Beliau mentakrifkan dan mengkaji bentuk luaran, struktur, sifat objek dalam persekitaran luaran dari sudut menjelaskan, memformalkan dan mengklasifikasikan organisasi mereka.

Analisis primer yang agak cetek membawa kepada kesimpulan bahawa persepsi, pemahaman dan penggunaan istilah "organisasi" yang sangat luas dan berbeza-beza mencerminkan fenomena dan peristiwa. Mereka boleh mewakili kedua-dua proses dan sistem, mempunyai kedua-dua subjektif dan objektif, sifat campuran; menampakkan diri dalam bentuk material, intelek dan campuran.

Oleh itu, organisasi perubatan ialah kumpulan pakar yang agak autonomi dengan profil tertentu dengan aktiviti bersama yang tersusun dengan jelas dan sempadan yang ditetapkan, yang diwujudkan atau wujud untuk mencapai misi dan matlamat bersama - diagnosis, rawatan, pelaksanaan pemulihan dan kesihatan. proses. Jadi, tanpa mengira objek pengurusan, sama ada organisasi penjagaan kesihatan, rantaian farmasi atau perusahaan industri perubatan, adalah perlu untuk mempunyai pemahaman umum tentang struktur pengurusan organisasi sebagai tuil kawalan yang berkuasa dan berkesan untuk pengurus dari mana-mana pangkat.

Mana-mana organisasi, apabila mereka bentuk atau mengubah struktur organisasinya, mesti mengikut peraturan tertentu atau mematuhi prinsip pembinaannya, serta mengambil kira faktor persekitaran dalaman dan luaran.

Persekitaran dalaman organisasi- bahagian penting dalam persekitaran perniagaan profesional di mana organisasi berada. Dialah yang mempunyai kesan yang berterusan dan langsung terhadap semua aktiviti organisasi. Persekitaran dalaman organisasi merangkumi satu set proses dan elemen utama organisasi, keadaan dan keseluruhannya yang menentukan potensinya.

Unsur-unsur utama persekitaran dalaman dan sumber-sumbernya, seolah-olah, benar-benar diserap oleh budaya organisasi (etika-deontologi). Untuk kerja yang cekap Dari perspektif pengurusan, sesebuah organisasi perlu menjangkakan kedua-dua kesukaran dan kemunculan peluang baharu, itulah yang dijelaskan oleh pengurusan strategik.

Potensi organisasi, elemen utamanya. Dari sudut keadaan statik dan dinamik, persekitaran dalaman sesebuah organisasi mempunyai potensi tertentu. Pengurus perlu mengenali potensi ini dan mengubahnya menjadi sumber sebenar untuk mencapai matlamat organisasi. Elemen yang paling penting bagi potensi organisasi dibentangkan dalam Rajah. 6.

nasi. 6. Elemen utama kapasiti organisasi

Asas organisasi- potensi sumber manusia - pakar dan kumpulan mereka dengan sistem nilai. Sepanjang 20-30 tahun yang lalu, sikap pengurusan terhadap sumber manusia telah berubah dengan ketara, yang dicerminkan dalam banyak konsep dan teori pengurusan. Untuk beroperasi dengan berkesan, organisasi telah menguasai banyak peralatan dan kaedah berkomunikasi dengan kakitangan, "mengimbangi" antara pendekatan teknokrat dan kemanusiaan.

Potensi besar dan daya tarikan pendekatan teknokratik adalah berdasarkan pengkomputeran, automasi dan robotisasi, yang dikaitkan dengan anjakan buruh daripada pengeluaran dan tidak mewajarkan diri mereka dengan secukupnya.

Walaupun pendekatan humanistik adalah lebih "mahal" dan tidak selalunya mudah (dan kadang-kadang juga bercanggah), pendekatan inilah yang memungkinkan untuk menyokong dan meningkatkan prestasi struktur organisasi dengan lebih berkesan.

Oleh itu, dalam amalan sebenar, setiap pemimpin terpaksa mengimbangi antara pendekatan teknokrat dan kemanusiaan.

Individu, kumpulan, organisasi dan sifat interaksi mereka. Pelbagai aspek interaksi ini berkaitan dengan kepentingan yang berkaitan: apakah, bila, di mana, sejauh mana dalam masa dan ruang (secara kuantitatif dan kualitatif), di bawah keadaan apakah pakar akan beroperasi dan apakah yang akan dia terima daripada kumpulan dan organisasi? Faktor-faktor ini dan lain-lain menentukan tahap kepuasan seseorang daripada interaksi dengan organisasi dan subjeknya, serta sikapnya terhadap mereka.

Tidak dinafikan, perbezaan individu ditunjukkan dalam semua kepelbagaian ciri mereka. Setiap orang mempunyai set sifat dan kualiti yang stabil yang membentuk keperibadiannya. Tetapi dari masa ke masa, kestabilan keperibadian seseorang boleh berubah dengan ketara di bawah pengaruh kolektif.

Wakil-wakil dari banyak disiplin saintifik terlibat dalam proses yang kompleks ini. Dalam kes ini, pakar mengenal pasti kumpulan faktor berikut:

Keturunan dan ciri fisiologi individu;

Persekitaran pendidikan (keluarga, budaya, keahlian dalam kumpulan dan organisasi tertentu);

Peranan aktif individu dalam perkembangan mereka sendiri.

Konflik, skandal dan kesukaran dalam komunikasi dan interaksi orang sering berdasarkan kesimpulan yang salah pengurus tentang keperibadian pekerja, yang penuh untuknya dan untuk organisasi secara keseluruhan.

Sekumpulan pekerja dalam sesebuah organisasi. Seseorang dalam organisasi melaksanakan kerjanya dalam interaksi dengan orang ramai, menjadi ahli kumpulan yang berkaitan.

Kumpulan- persatuan orang yang agak terpencil yang berada dalam interaksi yang agak stabil dalam tempoh masa yang agak lama. Interaksi ahli kumpulan adalah berdasarkan minat bersama dan dikaitkan dengan tujuan tertentu. Lebih-lebih lagi, kumpulan itu mempunyai potensi sinergi.

Keadaan dan fungsi sekumpulan pekerja ditentukan oleh ciri struktur dan situasinya, serta ciri individu individu.

Secara ringkas, ciri-ciri struktur kumpulan meliputi:

Komunikasi dan norma tingkah lakunya;

Status dan peranan;

Suka dan tidak suka peribadi antara ahli individu kumpulan dan pemimpin formal dan tidak formalnya;

Kuasa pengaruh dan keakuran.

Ciri-ciri situasi kumpulan termasuk:

Saiz jalur;

Susunan ruang ahli kumpulan;

Sifat tugas yang sedang diselesaikan;

Sistem ganjaran kumpulan.

Salah satu hasil utama interaksi ahli pasukan dengan organisasi, dengan kumpulan, pengurus dan pemimpin mereka ialah kesedarannya tentang statusnya. Keadaan ini tercermin dalam tingkah lakunya, tahap penyesuaiannya kepada organisasi dengan satu atau lain motivasi.

Iklim sosial dan psikologi dalam pasukan- fenomena kompleks yang mempunyai strukturnya sendiri, interaksi ciri kelayakan sosio-demografi dan profesional, hubungan dinamik kebarangkalian dan interaksi antara ahli dan kumpulan individu pasukan. Setiap individu memperkayakan kolektif dan memperkayakan dirinya.

Iklim sosio-psikologi dalam pasukan ialah sistem perhubungan moral dan etika (deontologi) antara ahli pasukan yang timbul berkenaan perhubungan pengeluaran dan bukan pengeluaran.

Sekiranya pengurus tidak memberi perhatian yang diperlukan kepada iklim sosio-psikologi dalam pasukan, masalah timbul. pelbagai jenis konflik. Secara umum, iklim sosio-psikologi dinilai dengan jumlah situasi konflik dan tahap disiplin.

Konflik- ini adalah pertembungan terbuka pihak, pendapat dan kuasa yang berkaitan dengan perbezaan nilai, idea tentang matlamat, cara dan kaedah untuk mencapainya, tentang sifat tugas dan kaedah menyelesaikannya. Konflik sangat pelbagai dalam kekuatan, tempoh, bilangan pekerja yang terlibat di dalamnya, dan akibat (kedua-duanya merosakkan dan mungkin kreatif).

Merangsang motivasi. Satu daripada tugas paling penting Tugas pemimpin adalah untuk memotivasi, i.e. mengatur proses pengaruh kreatif ke atas pekerja sedemikian rupa untuk mendorong dalam dirinya motif tertentu untuk merealisasikan matlamat dan objektif organisasi.

Motivasi- ini adalah keinginan untuk mencapai sesuatu, satu set kuasa penggerak dalaman dan luaran yang menggalakkan pekerja melaksanakan tugas tertentu.

Sebagai tambahan kepada insentif ekonomi tradisional (seperti bonus, sistem gaji progresif, perkongsian keuntungan, dsb.), pengurus mempunyai peluang untuk menggalakkan setiap pekerja organisasi sedemikian rupa sehingga dia berasa menghormati dirinya dan penglibatannya dalam hal ehwal am organisasi.

Sistem kaedah pengurusan direka untuk memudahkan penyelesaian masalah ini. Konsep dan pendekatan yang sepadan untuk menyelesaikan masalah motivasi dan kandungan proses kompleks ini telah dibangunkan secara empirik. Dalam kes ini, perhatian utama diberikan kepada bagaimana pelbagai kumpulan keperluan mempengaruhi tingkah laku manusia.

Potensi kepimpinan sebagai sumber. Aplikasi berkesan konsep pengurusan sumber manusia dalam organisasi tertentu sebahagian besarnya ditentukan oleh sejauh mana potensi kepimpinan kedua-dua pengurus dan pekerja direalisasikan.

Ketua- ini adalah orang yang tahu bagaimana untuk meyakinkan pekerja tentang keperluan untuk mencapai matlamat bersama dan menyelesaikan tugas yang diberikan, tanpa mengira niat awal mereka sendiri. Mana-mana organisasi mempunyai potensi kepimpinan, kerana setiap ahli pasukan, dalam keadaan dan situasi tertentu, dapat mempengaruhi pekerja lain. Masalah

terdiri daripada membuka kunci potensi ini, menggunakannya dengan sewajarnya dan mengubahnya menjadi sumber. Seni kepimpinan bukan hanya diberikan atau diperoleh. Pada masa yang sama, ia diberikan sejak lahir dan diperoleh dalam proses kerja bersama dengan pasukan, serta latihan dalam sistem pendidikan berterusan dan pendidikan diri. Tetapi walaupun mempunyai pengetahuan dan set kualiti profesional yang optimum tidak menjamin kepimpinan. Dalam pengurusan, dalam persekitaran profesional dan perniagaan (seperti "air yang mendidih"), peluang, peluang untuk menunjukkan pengetahuan dan kualiti seseorang, tidak kurang pentingnya. Dan tugas pengurus adalah untuk mencipta peluang dan keadaan untuk kesedaran diri pekerja, dan untuk mereka menunjukkan potensi mereka.

Manusia adalah makhluk sosial, dan salah satu motif dan hasil psikologi yang paling kuat yang dihasilkan oleh kerja adalah rasa penglibatan dalam proses aktiviti. Minat dan keperluan yang berkaitan boleh dipenuhi dengan gaya kepimpinan berpusatkan pekerja.

Gaya kepimpinan- ini adalah sistem perhubungan yang terjalin antara pengurus dan pasukan mengenai pelaksanaan proses pengurusan. Resipi siap sedia Tiada gaya pengurusan: setiap situasi dan setiap pemimpin adalah unik. Terdapat pelbagai klasifikasi gaya pengurusan sebagai garis panduan. Tetapi gaya anda sendiri dan mencukupi (sesuai) bergantung terutamanya pada pemimpin sebagai individu dan pada situasi, skala organisasi, tahap disiplin dan fasanya. kitaran hidup. Dalam kes ini, kita bercakap tentang pelbagai gaya pengurusan seperti autoritarian (sombong), liberal (melindungi) atau demokratik (konsultatif dan penyertaan).

Organisasi perubatan ialah sistem terbuka yang berkembang, menyesuaikan diri dengan persekitaran dalaman dan luaran yang berubah dengan pantas di bawah pengaruh faktor dan keadaan yang berkaitan. Pendekatan yang sistematik membantu memahami kepelbagaian organisasi dan perusahaan dalam industri kesihatan dan keanehan fungsinya.

Pendekatan sistem membolehkan pengurus mencipta pelbagai organisasi untuk mencapai matlamat tertentu, dengan mengambil kira undang-undang dan prinsip sistem yang paling penting. Dengan pendekatan ini, setiap fenomena dan pembentukan struktur dianggap secara keseluruhan, dengan mengambil kira semua perkaitan mereka; Matlamat dan objektif sistem dirumus dengan jelas, dan semua keadaan yang berkaitan dengan penyelesaian objektif ini diambil kira. Pendekatan sistem adalah berdasarkan matlamat umum sistem dan subordinasi yang konsisten dari banyak subsistem kepada matlamat ini dalam pembangunan mereka.

Organisasi sebagai sistem terbuka berinteraksi dengan persekitaran perniagaan profesional. Oleh itu, ia menerima sumber daripada alam sekitar dalam bentuk potensi manusia, kewangan, tenaga, maklumat, dll. Sumber berdasarkan teknologi tertentu (terapeutik dan diagnostik, pengeluaran) diubah menjadi organisasi dalam bentuk perkhidmatan, produk, maklumat dan dipindahkan ke persekitaran luaran (Rajah 7). Oleh itu, dalam mana-mana organisasi tiga proses dilaksanakan: mendapatkan sumber daripada persekitaran luaran, menghasilkan produk dan memindahkannya ke persekitaran luaran. Pada masa yang sama, proses pengeluaran melibatkan lebih daripada sekadar pengeluaran produk: nilai (kesan atau faedah) ditambah kepada apa yang diproses.

nasi. 7. Organisasi perubatan sebagai sistem terbuka

Dicipta daripada banyak elemen (bahagian), organisasi itu sendiri adalah subsistem sistem yang lebih besar (perkhidmatan, unit, sektor). Terdapat juga supersistem (supersistem): ekonomi, sosial, alam sekitar, teknikal, dll. Pada masa yang sama, organisasi boleh membentuk subsistem mana-mana persatuan (perubatan, insurans, perubatan) atau persatuan (penyelidikan dan pengeluaran).

Seorang pengurus dari mana-mana pangkat dan tahap urusan penjagaan kesihatan sistem yang berbeza: perubatan dan biologi (pesakit dalam konsep klinikal dan biologinya, bioteknologi), sosio-ekonomi (organisasi, entiti persekutuan dan perbandaran, kementerian, dll.), teknikal (komputer, peralatan).

Penjagaan utama sistem ialah elemen - objek yang tidak tertakluk kepada pembahagian lagi kepada bahagian. Sebaliknya, elemen itu sendiri boleh dianggap sebagai sejenis sistem. Dalam organisasi perubatan, elemen paling penting berikut boleh dibezakan: kakitangan, peralatan, ubat dan bahan, kewangan, tenaga, maklumat.

Set elemen organisasi membentuk subsistem tertentu:

Terurus (objek) dan mengawal (subjek);

Sosial - satu set pekerja yang diambil bekerja dalam organisasi dengan set hubungan yang kompleks antara mereka. Asas subsistem ini ialah proses kerja kakitangan: pengambilan, pemilihan, pemilihan dan penempatan kakitangan; latihan dan pembangunan mereka, imbuhan dan penyediaan keadaan kerja yang sesuai;

Pengeluaran dan teknologi - sumber bahan dan kewangan, terapeutik, peralatan diagnostik dan makmal, bahan, alatan, tenaga. Subsistem memastikan pemprosesan sumber masuk dalam bentuk perkhidmatan (produk) yang ditawarkan kepada persekitaran luaran;

Maklumat - satu set cara organisasi dan teknikal yang menyediakan saluran dan rangkaian organisasi, dengan mengambil kira persekitaran profesional dan perniagaan luarannya, dengan maklumat yang relevan untuk komunikasi yang berkesan dalam pengurusan organisasi;

Perubatan-ekonomi - satu set proses ekonomi yang berlaku dalam organisasi: aliran tunai, nisbah kos-faedah, petunjuk klinikal dan ekonomi yang lain;

Pemasaran - memenuhi keperluan pesakit untuk perkhidmatan (produk) tujuan perubatan) dengan mengkaji pasaran perubatan dan farmaseutikal, mewujudkan sistem untuk pelaksanaannya, mengatur harga optimum dan pengiklanan yang berkesan, serta melalui pengaruh aktif terhadap permintaan sedia ada untuk meningkatkan bahagian pasaran dan meningkatkan keuntungan jualan. Persekitaran dalaman organisasi ialah gabungan organik komponen atau pembolehubah dalaman seperti matlamat, struktur, rawatan, teknologi diagnostik dan pemulihan, kakitangan, budaya etika dan deontologi organisasi serta dana.

Elemen utama persekitaran dalaman dan sumbernya, seolah-olah, diserap oleh budaya etika dan deontologi dan prinsip profesional organisasi. Bagi sesebuah organisasi untuk bertahan dengan berkesan dalam jangka panjang, ia perlu menjangka kedua-dua kesukaran dan kemunculan peluang inovatif baharu. Oleh itu, pengurusan strategik, apabila mengkaji persekitaran luaran, mengenal pasti kedua-dua kemungkinan ancaman dan peluang tambahan untuk menambah baik persekitaran dalaman.

Tujuan organisasi. Adalah dinasihatkan untuk menganggap organisasi sebagai satu cara untuk mencapai matlamat, membolehkan kakitangan menyedari secara kolektif apa yang tidak dapat dicapai oleh setiap individu secara individu. Matlamat ialah keadaan akhir atau hasil yang diingini dari fungsi organisasi.

Organisasi dan bahagiannya mempunyai pelbagai matlamat (profil) yang sangat khusus. Ketua organisasi menyelaras dan mengarahkan pelaksanaan matlamat bahagian untuk mencapai matlamat keseluruhan organisasi, mencegah percanggahan mereka.

Sumber persekitaran dalaman organisasi. Bagi sesebuah organisasi mencapai matlamatnya, adalah perlu untuk membelanjakan sumber yang diterima daripada persekitaran luaran. Sumber- bahagian paling penting dalam persekitaran dalaman organisasi; mereka mempunyai kesan yang paling langsung terhadap kecekapan fungsinya.

Persekitaran dalaman sesebuah organisasi adalah agak autonomi dan bergantung kepada persekitaran luaran. Berasal dari persekitaran luaran, sumber menentukan persekitaran dalaman, bertindak sebagai pembolehubah dalamannya. Oleh itu, komponen seperti kakitangan, teknologi diagnostik dan rawatan, kewangan, dsb. dianalisis melalui sumber organisasi.

Sumber organisasi - dana yang tersedia atau diperlukan, keupayaan, peralatan, nilai yang memastikan operasi organisasi yang stabil untuk mencapai matlamat utamanya. Hanya sumber manusia yang mampu memastikan hasil sosio-ekonomi. Jenis sumber lain mematuhi undang-undang mekanik. Mereka boleh digunakan dengan lebih baik, tetapi output mereka tidak akan lebih besar daripada jumlah input mereka. Organisasi mempunyai sekurang-kurangnya jenis sumber berikut: kakitangan, bahan dan kewangan, perubatan dan teknologi, maklumat, masa, dsb.

Sumber manusia boleh ditakrifkan sebagai potensi tenaga valeogenik dan kreatif, pengetahuan profesional dan kemahiran. Oleh itu, mereka dianggap dari sudut pandangan yang berbeza: motivasi, intelek, pengurusan, organisasi, komunikatif, maklumat,

berdaya saing, sosio-psikologi, kebersihan persekitaran, demografi, berasaskan aktiviti, strategik, saintifik-inovatif.

Antara jenis sumber lain, maklumat harus diserlahkan terutamanya. Ini adalah koleksi data dan pengetahuan yang mewakili ukuran organisasi sistem. Keberkesanan sistem pengurusan organisasi bergantung kepada tahap organisasi proses pengumpulan, pengumpulan, penyimpanan, carian, penghantaran dan kaedah pemprosesan maklumat.

Pergerakan dan pembentukan sumber kewangan secara keseluruhan, pengagihannya antara subsistem dan elemen organisasi, pembiayaan projek pelaburan, penyelesaian dengan pengguna dan pembekal, dan lain-lain adalah tugas harian pengurusan dalam keadaan kekurangan sumber kewangan.

Kemungkinan menggunakan jenis aset tetap tertentu (peralatan dan sumber material) bergantung pada keadaan kewangan organisasi. Pada masa yang sama, bahagian kos untuk jenis sumber ini dalam kos perkhidmatan (produk) telah meningkat secara mendadak dalam tempoh yang lalu.

Perkembangan proses teknologi perubatan membawa kepada pengembangan dalam skala pengeluaran perkhidmatan dan produk perubatan. Kecekapan menggunakan semua jenis sumber sesebuah organisasi bergantung pada tahap teknologi gunaan untuk pengeluaran perkhidmatan dan pengurusan, yang ditentukan oleh sumber teknologinya. Teknologi klinikal termasuk satu set ubat dalam kombinasi tertentu. Kemunculan teknologi baharu sepenuhnya (kejuruteraan bio, maklumat, dsb.) memerlukan pendekatan yang inovatif kepada pengurusan. Tidak kurang pentingnya pengaruh teknologi terhadap iklim dalam sesebuah organisasi dan budaya organisasinya.

Masa adalah sumber terhad yang sama seperti bahan, kewangan, dan bahan mentah. Ia tidak dapat dipulihkan; ia tidak boleh diregangkan atau dibaiki. Oleh itu, pada asasnya penting bagi seorang pemimpin untuk menguruskan masanya sendiri dan masa orang lain. Dan pengurusan masa, oleh itu, lebih kepada mengatur masa bekerja daripada menyimpannya.

Pengurus perlu menguruskan perbelanjaan sumber dalam situasi krisis, kestabilan dan prospek dengan cara yang berbeza. Tetapi dalam situasi tertentu, tugasnya adalah untuk mencapai nisbah dan mobilisasi sumber sedemikian yang akan membawa kepada mencapai matlamat dengan kos yang minimum. Penyelesaian kepada masalah ini diserahkan kepada pihak pengurusan.

Sistem langkah untuk mengurangkan kos (perbelanjaan) dalam organisasi dijalankan mengikut algoritma berikut.

1. Pernyataan masalah. Masalahnya diselesaikan baik untuk organisasi secara keseluruhan dan bahagiannya, dan untuk semua jenis perkhidmatan (produk). Dalam kes ini, tempoh masa analisis adalah penting untuk mengenal pasti sisihan bermusim.

2. Analisis struktur kos, pengenalpastian item dengan bahagian terbesar. Kaedah yang paling biasa ialah melukis gambar rajah mengikut item kos. Analisis paling mudah jelas menunjukkan item kos yang mempunyai bahagian terbesar. Sebagai peraturan, tidak banyak artikel penting; kos upah, peralatan, utiliti, bahan dan sumber tenaga mendominasi, bergantung pada jenis perkhidmatan yang disediakan (produk).

3. Pembangunan langkah untuk mengurangkan kos. Set tugas, analisis yang dijalankan dan artikel yang dikenal pasti dengan bahagian tertinggi

kos memungkinkan untuk menggariskan langkah-langkah utama untuk mengurangkannya dan membangunkan mekanisme kekal untuk mengurus kos sumber (dengan mengambil kira "kesan perkara kecil").

Struktur mencerminkan struktur sistem (organisasi), i.e. komposisi unsur-unsurnya, tahap integrasi mereka dan, atas dasar ini, tahap interaksi, kaedah sambungan. Kesemua kualiti ini bersama-sama mencirikan tahap organisasi institusi penjagaan kesihatan.

Kestrukturan- sifat mana-mana sistem yang unsur-unsurnya membentuk keseluruhan disebabkan oleh hubungan antara mereka. Struktur organisasi sentiasa menggabungkan pembolehubah persekitaran dalaman dan luarannya. Struktur organisasi ialah satu set unit pengurusan, di antara pekerjanya sistem perhubungan telah diwujudkan, direka untuk memastikan pelaksanaan pelbagai jenis kerja, fungsi pengurusan dan proses untuk mencapai matlamat entiti penjagaan kesihatan tertentu (institusi, badan) .

Unsur-unsur berikut dibezakan dalam struktur organisasi: pautan (bahagian, jabatan, makmal, dll.), Tahap (peringkat pengurusan) dan sambungan - mendatar dan menegak. Sambungan mendatar adalah dalam sifat penyelarasan dan, sebagai peraturan, satu peringkat. Sambungan menegak adalah sambungan subordinasi. Keperluan untuk mereka timbul apabila terdapat beberapa peringkat atau peringkat pengurusan (hierarki). Hubungan dalam struktur boleh linear dan berfungsi, formal dan tidak formal.

Faktor dalam membina struktur organisasi. Mereka bentuk atau mencipta organisasi melibatkan penggabungan dalam cara tertentu jenis aktiviti dan pelakunya. Sambungan ini mempunyai aspek statik, dimanifestasikan dalam struktur organisasi, dan aspek dinamik, yang dinyatakan dalam proses perubatan-farmaseutikal dan pengeluaran industri, pengurusan.

Dalam organisasi yang berfungsi, proses mengubah struktur organisasi harus dianggap sebagai penyusunan semula yang berterusan, yang memerlukan pencarian gabungan pembolehubah organisasi dan ekonomi yang paling berkesan, i.e. faktor dan syarat. Pembolehubah atau faktor (keadaan) ini tidak tetap dan bersifat situasional.

Adalah dinasihatkan untuk mengenal pasti kumpulan utama faktor situasi yang saling berkaitan yang mempengaruhi struktur organisasi, menentukan jenisnya, komposisi unit, tahap pemusatan dan ciri-ciri lain:

Keadaan persekitaran profesional dan perniagaan luaran, i.e. segala-galanya yang mengelilingi organisasi;

Teknologi pengurusan dan penyediaan perkhidmatan (pengeluaran farmako-industri);

Pilihan strategik pengurusan organisasi berkenaan matlamat dan objektifnya;

Tingkah laku organisasi pekerja.

Apabila mereka bentuk atau mengubah struktur organisasi, mana-mana organisasi mesti mematuhi peraturan tertentu atau mengikut prinsip pembinaannya, dan mengambil kira faktor persekitaran dalaman dan luaran. Ini termasuk prinsip klasik membina birokrasi

struktur ikal (hierarki) yang dirumuskan pada awal abad yang lalu dan mengikut mana struktur organisasi yang besar dan sangat besar masih dibina hari ini. Yang utama adalah seperti berikut:

1. Prinsip pembahagian kerja. Pembahagian atau pengkhususan (professionalisasi) buruh - terutamanya penting dalam penjagaan kesihatan dan kaedah semula jadi, membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih berkualiti dan lebih besar pada kos yang lebih rendah. Pengkhususan membolehkan anda mengurangkan bilangan objek (pesakit) yang mana usaha kakitangan perubatan harus diarahkan. Pada masa yang sama, pembahagian kerja mempunyai hadnya.

2. Prinsip pemusatan dan desentralisasi- memerlukan gabungan optimum pemusatan dan desentralisasi, dengan mengambil kira situasi khusus dan kebolehan pengurus yang dilantik untuk menyelaraskan aktiviti pihak berkuasa kesihatan, bahagian, jabatan organisasi.

3. Prinsip kuasa dan tanggungjawab- berkait rapat dengan prinsip sebelum ini dan menegaskan perlunya hubungan rapat dan persamaan antara kuasa pemimpin dan tanggungjawabnya. Keperluan prinsip ini amat penting apabila mewakilkan kuasa sepanjang menegak pengurusan.

4. Prinsip kesatuan tujuan dan kepimpinan. Jenis kerja yang diperuntukkan dalam proses pembahagian kerja (prinsip pertama) mesti diselaraskan dan diarahkan ke arah matlamat yang sama. Prinsip tersebut menunjukkan keperluan untuk memperuntukkan seorang pemimpin untuk menyelaraskan aktiviti yang saling bergantung.

5. Prinsip litar bertindak sebagai hasil daripada keperluan 4 prinsip di atas; mewujudkan keperluan untuk mewujudkan rantaian bawahan pemimpin "dari eselon tertinggi kuasa kepada yang terendah", i.e. laluan untuk sambungan menegak dalam organisasi. Adalah penting bahawa semua komunikasi dari peringkat bawahan melalui setiap pengurus dalam rantaian arahan.

Prinsip yang dipertimbangkan menentukan keperluan utama apabila mencipta atau menyemak semula (memperbaharui struktur organisasi) gabungan tugas dan kuasa. Sudah tentu, mereka tidak tegas peraturan tetap, tetapi menyerlahkan isu utama dan menggariskan hala tuju utama dalam aktiviti pengurus.

Mereka bentuk dan mengubah struktur organisasi adalah bertujuan untuk mencapai matlamat utama dan menyelesaikan masalah organisasi dan berdasarkan rancangan strategiknya. Titik permulaan membina struktur - mereka bentuk kerja dan pekerjaan, yang bergantung kepada bentuk organisasi buruh. Pemilihan bahagian struktur, dihubungkan secara hierarki dan dalam interaksi pengeluaran yang berterusan - langkah seterusnya dalam membentuk struktur organisasi. Peranan penting pengurusan, pemimpin, adalah untuk menentukan dimensi organisasi unit struktur (institusi, perusahaan), hak, tugas dan tanggungjawab mereka. Sistem interaksi dan komunikasi dengan jabatan lain adalah penting, serta definisi matlamat dan objektif yang betul, dan melengkapkan struktur dengan sumber yang diperlukan.

Dalam proses mereka bentuk struktur organisasi, peringkat berikut dibezakan:

1. Membahagikan organisasi secara mendatar kepada blok luas yang sepadan dengan bidang terpenting dalam aktivitinya pelan Strategik. Pengagihan aktiviti antara unit barisan dan ibu pejabat.

2. Peraturan perhubungan kuasa pelbagai jawatan kakitangan, dengan mengambil kira piawaian kebolehkawalan.

3. Penentuan kepada individu tertentu tentang satu set tugas dan fungsi tertentu.

Dalam proses aktiviti organisasi, terdapat keperluan untuk mengubah (reformasi) struktur organisasi di bawah pengaruh keadaan luaran dan dalaman. Faktor penentu dalam keberkesanan organisasi selalunya adalah rasional strukturnya. Oleh itu, konsep-konsep seperti penyusunan semula, penyusunan semula, pembaharuan, berkaitan terutamanya dengan kategori struktur organisasi secara keseluruhan. Ini tidak mengecualikan penstrukturan semula elemen individu (kakitangan, peralatan) dan subsistem organisasi (ekonomi-teknologi, maklumat, dll.).

Senarai masalah biasa dalam penstrukturan organisasi

1. Penstrukturan organisasi bukan berdasarkan reka bentuk kerja di dalamnya.

2. Kepelbagaian organisasi (darjah kepelbagaian) menyukarkan pengurusan.

3. Piawaian kebolehkawalan tidak dipatuhi atau dianalisis.

4. Fungsi pengurusan individu tidak dilaksanakan atau diduplikasi.

5. Peraturan mengenai jabatan dan pegawai tiada atau ketinggalan zaman.

6. Strukturnya sangat "tegar", tidak menunjukkan fleksibiliti dan bertindak balas dengan buruk kepada perubahan.

7. Tidak seimbang dalam bilangan dan beban kerja unit.

Jika terdapat masalah yang serupa atau lain-lain yang berkaitan dengan sifat organisasi struktur, adalah disyorkan:

Kemas kini "alat birokrasi" secara berkala;

Susun semula kakitangan, menukar fungsi mereka untuk mendapatkan mobiliti yang diperlukan (mobiliti);

Hapuskan sebab penurunan aktiviti dalam sistem pengurusan - dalam strukturnya.

Walaupun sesetengah organisasi lebih seperti mekanisme berstruktur tegar, yang lain menyerupai organisma hidup. Ini bergantung terutamanya pada jenis struktur organisasi (Jadual 6).

Jadual 6. Ciri-ciri perbandingan struktur pengurusan organisasi

Hujung meja. 6

Struktur organisasi linear

Mengikut prinsip yang terkenal, diberi masa yang cukup dan bilangan langkah yang mencukupi pada tangga hierarki, setiap pekerja naik ke tahap ketidakcekapan sendiri dan berdegil kekal di sana. Keadaan ini sebahagian besarnya disebabkan oleh sifat dan ciri-ciri struktur organisasi yang dipanggil linear.

Struktur yang dipertimbangkan adalah dari jenis birokrasi (mekanistik). Konsep struktur linear dikaitkan dengan pembahagian organisasi secara menegak dari atas ke bawah, berdasarkan subordinasi ketat peringkat pengurusan yang lebih rendah kepada yang tertinggi (Rajah 8). Mereka dicirikan oleh kesatuan perintah yang jelas - setiap pengurus, setiap pekerja adalah bawahan kepada hanya satu orang atasan.

nasi. 8. Struktur pengurusan linear

Oleh itu, pengurus bertanggungjawab sepenuhnya ke atas hasil aktiviti unit-unit di bawahnya. Prinsip dominan membina struktur linear ialah hierarki menegak, yang memastikan kesederhanaan dan kejelasan subordinasi. Oleh itu, setiap pengurus dalam struktur sedemikian mestilah pakar yang berkelayakan tinggi, memiliki serba boleh, dan bukan hanya pengetahuan profesional yang sempit.

Dalam keadaan hubungan pasaran, struktur linear tidak selalu dapat memberikan penyelesaian kepada masalah kompleks yang berkaitan dengan peningkatan bilangan tahap hierarki pengurusan, bilangan unit bawahan dan orientasi fungsinya yang berbeza. Di bawah keadaan sedemikian, secara semula jadi, penggunaan struktur linear dalam bentuk tulennya adalah terhad, walaupun dalam pelbagai kombinasi. Kekurangan fleksibiliti dan kebolehsuaian menghalang struktur ini daripada diselesaikan tugasan yang kompleks mengenai pembaharuan industri.

Universiti Telekomunikasi dan Informatik Negeri Volga

HURAIAN STRUKTUR ORGANISASI SYARIKAT

Dilengkapkan oleh: Ryaguzova Yu.S.

kumpulan PIE-82

Disemak oleh: Yurasova O.A.

Samara - 2010

Persekitaran luaran dan dalaman organisasi.

Untuk menerangkan struktur organisasi syarikat, saya memilih institusi perubatan: "Rejimen bandar MMU No. 6." Ini adalah klinik bandar yang menyediakan perkhidmatan perubatan, seperti: pemeriksaan pesakit berjadual dan tidak berjadual, pengumpulan bahan biologi untuk analisis, pemeriksaan perubatan.

Mana-mana perusahaan dan organisasi dipengaruhi oleh persekitaran luaran, yang harus difahami sebagai satu set elemen yang membentuk dua peringkat - makro (persekitaran makro) dan mikro (persekitaran mikro). Persekitaran makro terbentuk daripada enam elemen, atau persekitaran, keadaan yang mempengaruhi kewangan, ekonomi, pengeluaran dan aktiviti lain institusi dan mewujudkan keadaan kebarangkalian untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Ini termasuk persekitaran politik, atau undang-undang, ekonomi, demografi, budaya, saintifik, teknikal dan semula jadi.

Persekitaran politik atau peraturan : mempunyai kesan langsung kepada institusi perbandaran. Kerajaan mengawal sepenuhnya keadaan dan perkembangan institusi perubatan; ia boleh menambah atau mengurangkan bilangan mereka.

ekonomi Rabu: kebanyakannya bergantung kepada bilangan subsidi negeri untuk rawatan percuma pesara dan orang dengan penyakit kronik. Lebih banyak kategori warganegara sedemikian, lebih besar permintaan untuk perkhidmatan perubatan. Juga, persekitaran ekonomi bergantung pada tahap pendapatan semasa penduduk, kerana kebanyakan perkhidmatan disediakan secara berbayar (pendapatan bulanan kira-kira 50 ribu rubel).

Demografik Rabu: secara langsung bergantung kepada saiz populasi. Semakin ramai penduduk, semakin tinggi permintaan untuk perkhidmatan perubatan.

Persekitaran budaya: bergantung kepada bilangan kemudahan sukan: gim, stadium, kolam renang, dsb. Lebih banyak kemudahan sedemikian, lebih baik penduduk dibangunkan secara fizikal dan, oleh itu, semakin kurang penduduk memerlukan rawatan perubatan.

Saintifik dan teknikal Rabu: bergantung kepada kemajuan sains dan teknologi. Lebih baik peralatan dan ubat-ubatan dibekalkan ke hospital, lebih baik dan lebih cepat doktor akan dapat memberikan penjagaan kepada penduduk. Penyakit yang lebih baik dikaji, semakin sedikit masa yang akan dibelanjakan untuk mendiagnosisnya.

Semulajadi Rabu: bergantung kepada pencemaran alam sekitar (udara, air, flora dan fauna). Semakin seseorang mencemarkan alam semula jadi dengan tangannya sendiri, semakin dia menderita daripadanya: perkembangan penyakit yang dipercepatkan dan berlakunya penyakit paru-paru.

Persekitaran mikro dibentuk daripada enam elemen, yang termasuk, pertama sekali, organisasi itu sendiri, pembekal semua jenis sumber yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan, organisasi yang bersaing, perantara, pengguna perkhidmatan, khalayak kenalan.

Hubungi khalayak - mana-mana kumpulan rakyat yang menunjukkan minat sebenar atau berpotensi dalam perkhidmatan klinik, aktivitinya dan dengan itu mempengaruhi keupayaan klinik untuk mencapai matlamatnya.

Tujuan institusi ini - memastikan penyediaan perkhidmatan perubatan berkualiti tinggi dan mengurangkan kemungkinan orang sakit.

Tipologi struktur organisasi.

Institusi perubatan ini diuruskan menggunakan struktur linear tradisional. Di klinik ini, semua orang adalah bawahan kepada ketua doktor. Kemudian institusi itu dibahagikan kepada bahagian di mana orang bawahan diuruskan oleh ketua doktor, dan bawahannya ialah doktor, pembantu makmal dan jururawat.

Rajah 1. Struktur pengurusan linear

Ekonomi pengurusan kakitangan.

Terdapat sistem ekonomi dan bukan ekonomi untuk merangsang aktiviti buruh:

ekonomi: Kaedah insentif (kenaikan gaji, bonus, dll.), kaedah hukuman (denda, potongan), perkhidmatan kakitangan dengan diskaun.

BUKAN ekonomi: Menyediakan kantin percuma, insurans kesihatan untuk pekerja, kaedah penarafan pekerja (pekerja terbaik bulan ini menerima ganjaran).

Modal insan.

Organisasi mula mementingkan ciri tidak ketara pekerja mereka, seperti kesetiaan, keupayaan untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan kesanggupan untuk mengambil risiko, dan juga mencari cara untuk menilai mereka secara rasmi. Dan menyedari betapa mahalnya potensi kualiti manusia sedemikian, syarikat mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih konkrit - modal insan.

Penyokong pengurusan modal insan percaya bahawa dengan mengukur kesan luas pekerja terhadap prestasi kewangan organisasi, syarikat boleh memilih, mengurus, menilai dan membangunkan keupayaan pekerja mereka dengan cara yang menterjemahkan kualiti manusia mereka kepada prestasi kewangan syarikat yang ketara. . Walaupun pendekatan ini melibatkan mencari cara untuk mengukur apa yang sebelum ini dianggap sebagai aset tidak ketara, pakar yang melaksanakan teknik sedemikian ambil perhatian bahawa pendekatan serupa sudah digunakan dalam pasaran perniagaan.

Cara utama untuk meningkatkan "modal insan" dalam kemudahan penjagaan kesihatan saya adalah dengan melabur di dalamnya. Walau bagaimanapun, pelaburan adalah satu keperluan, tetapi jauh daripada satu-satunya syarat untuk pembentukan "modal insan". Sekumpulan penyelidik berpendapat bahawa "modal insan" boleh dibentuk secara selari dan sendiri tanpa sebarang pelaburan (kononnya pertumbuhan diri).

Juga, pada masa ini, institusi itu membelanjakan jumlah dana yang semakin meningkat untuk meningkatkan kelayakan pekerjanya. Kos latihan am meningkatkan produktiviti pekerja pada tahap yang sama dalam kedua-dua institusi yang menghasilkannya dan dalam semua yang lain; latihan di tempat kerja yang dikaitkan dengan peningkatan produktiviti adalah istimewa.