Rossiyada keksa odamlar uchun zamonaviy davlat (shahar) ijtimoiy xizmatlar tizimi 20-asrning 80-yillari oxirida shakllana boshladi.
Hozirgi vaqtda u ijtimoiy xizmatlarning 4 shakli bilan ifodalanadi:
statsionar (mamlakatda o'nlab yillar davomida mavjud);
yarim statsionar;
statsionar emas (uyda); 4) shoshilinch ijtimoiy statsionar tarmoq 1314 ta muassasa tomonidan taqdim etiladi, ulardan:
618 - qariyalar va nogironlar uchun internat uylari (umumiy turdagi);
440 - psixonevrologik maktab-internatlar;
64 - uy - keksalar va nogironlar uchun mehribonlik maktab-internatlari;
14 - gerontologik markazlar.
Tizimning statsionar muassasalarida ijtimoiy himoya Aholisi 245 ming kishi, shundan 140 ming nafari keksalardir.
Agar so'nggi yillarda pansionatlarda yashovchilar sonining o'sishi unchalik katta bo'lmagan (yiliga 1-2 ming kishi ichida o'zgarib turadigan) bo'lsa, statsionar muassasalar tarmog'ining kengayishi sezilarli hodisa bo'ldi. Umumiy pansionatlar tarmog'i psixonevrologik tarmoqning to'liq turg'unligi (yil boshida) bilan eng faol rivojlandi (10 yildan ortiq, 2 barobardan ko'proq o'sish).
Umumiy pansionatlar tarmog‘ining kengayishi ulardagi turmush sharoitini yaxshilash imkonini berdi.
So‘nggi yillarda mavjud pansionatlarni taqsimlash, kichik sig‘imli uylar ochish tendentsiyasi kuzatilmoqda. Natijada umumiy pansionatning o‘rtacha sig‘imi hozirda 151 o‘rinni (1992 yilda – 293 o‘rin) tashkil etadi.
Yana bir tendentsiya - ixtisoslashtirilgan statsionar muassasalar - Mehribonlik uylari va gerontologiya markazlarini tashkil etish bo'lib, ular umumiy pansionatlarga qaraganda ko'proq tibbiy yordam ko'rsatish muammolari bilan shug'ullanadi.
Statsionar muassasalar tarmog‘ining faol rivojlanishiga qaramay, pansionatlarga joylashtirish uchun navbatda turganlar soni kamaymayapti (17,2 ming kishi, shu jumladan, umumiy internatlarda 10,0 ming kishi).
Yarim statsionar shakl ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlarining (XMK) tarkibiy bo'linmalari, doimiy yashash joyiga ega bo'lmagan shaxslarga yordam ko'rsatadigan muassasalar, shuningdek, ijtimoiy va sog'liqni saqlash markazlari faoliyatini o'z ichiga oladi. Bu guruhga odatda yolg'izlar va qariyalar uchun maxsus uylar kiradi, garchi ular mohiyatan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari emas, balki uy-joy turidir.
Ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlari tarmog'i statsionar tarmoqqa qaraganda ancha dinamik rivojlandi. Birinchi markaziy xizmat ko'rsatish markazi Chelyabinskda 1987 yilda ochilgan. Hozir ularning soni 1875 taga yetdi.
2001 yilda kunduzgi bo'limlar 825,5 ming nafar keksalar va nogironlarga, vaqtinchalik propiska bo'limlari esa 54,4 ming kishiga xizmat ko'rsatdi.
2001 yilda doimiy yashash joyi bo'lmagan shaxslar uchun 99 ta muassasa tizimidan 57,4 ming kishi o'tgan bo'lsa, aksariyat hollarda bu 38 ta uyning xizmatlaridan iborat edi.
tungi turar joy - 23,1 ming kishi va 21 markaz ijtimoiy moslashuv- 15,6 ming kishi. Ushbu muassasalarda xizmat ko‘rsatilayotgan aholining 30 foizigacha keksalar to‘g‘ri keladi.
Ijtimoiy va sog'lomlashtirish markazlari tarmog'i rivojlanmoqda. Ularning soni 52 ta bo‘lib, ular 2001 yilda 55,9 ming kishiga xizmat ko‘rsatishga muvaffaq bo‘lgan.
701 ta yolg‘iz keksalar uchun mo‘ljallangan maxsus uylarda 21,7 ming kishi istiqomat qiladi. Ushbu muassasalarning aksariyati kichik bo'lib, ularning soni 25 tagacha, ularning 21,8 foizida ijtimoiy xizmatlar mavjud.
Keksalar va nogironlarga xizmat ko'rsatishning statsionar bo'lmagan (uy sharoitida) shakli uyda ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'limlari va uyda ijtimoiy va tibbiy xizmat ko'rsatishning ixtisoslashtirilgan bo'limlari orqali amalga oshiriladi.
Ixtisoslashgan filiallar tarmog'ining yillik o'sish sur'ati ixtisoslashgan bo'lmagan filiallar tarmog'ining rivojlanish sur'atlaridan sezilarli darajada (15-20 va undan ko'p marta) oshadi.
2001 yilda ushbu bo'linmalar 1255,3 ming nafar keksalar va nogironlarga uyda xizmat ko'rsatgan bo'lsa, shundan 150,9 ming kishi (12,0%) ijtimoiy va tibbiy xizmat ko'rsatishning ixtisoslashtirilgan bo'limlari bilan ta'minlangan.
Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlarning eng keng tarqalgan shaklidir. 2001 yilda 13 milliondan ortiq kishi shoshilinch ijtimoiy yordam oldi, ulardan bir qator viloyatlar ma'lumotlariga ko'ra, 92-93 foizini keksalar va nogironlar tashkil etdi.
Moddiy farovonlikning sezilarli yaxshilanishiga qaramay Rossiya fuqarolari, ushbu xizmat faol rivojlanib, ko'proq odamlarga xizmat ko'rsatishda davom etmoqda.

2.1 Ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazini tashkil etish va ish uslublari

Ijtimoiy ish - bu o'z hayotiy muammolarini tashqi yordamisiz hal qila olmaydigan muhtoj odamlarga yordam ko'rsatish uchun professional tayyorgarlikdan o'tgan mutaxassis tomonidan amalga oshiriladigan faoliyat.

Nogiron keksalar bilan ijtimoiy ish moddiy ahvoli past, turli kasalliklarga chalingan, nogironligi bo‘lgan shaxslarga amaliy yordam ko‘rsatish, shuningdek, ularning jismoniy omon qolishi va ijtimoiy faolligini saqlashi uchun qulay shart-sharoit yaratishdan iborat. Bunday kontingent bilan ijtimoiy ish ikki darajada ko'rib chiqilishi mumkin:

Makro darajasi. Ushbu darajadagi ishlar davlat darajasida ko'rilayotgan chora-tadbirlarni, uning nogiron keksalarga jamiyatning bir qismi sifatida munosabatini o'z ichiga oladi. Bularga quyidagilar kiradi: nogironligi bo'lgan keksa odamlarning manfaatlarini hisobga olgan holda ijtimoiy siyosatni shakllantirish; rivojlanish federal dasturlar; keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatishning kompleks tizimini, shu jumladan tibbiy, psixologik, maslahat va ijtimoiy yordamning boshqa turlarini yaratish; keksalar va nogironlar bilan ishlash uchun mutaxassislarni tayyorlash.

Mikro daraja. Bu ish har bir keksa shaxs darajasida ko'rib chiqiladi, ya'ni: u oilada yoki yolg'iz yashaydimi, sog'lig'i, o'zini o'zi parvarish qilish qobiliyati, yoshi, atrof-muhit, qo'llab-quvvatlash, ijtimoiy xizmatlardan foydalanadimi va hatto ijtimoiy xizmatlarning kimligi. u bilan bevosita ishlaydigan ishchi.

Ijtimoiy himoya tizimida nogiron keksalarning munosib turmush kechirishini ta'minlash maqsadida Ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlari yolg'iz keksalar va nogironlarning qiyin hayotiy vaziyatlarga moslashishiga yordam berib, o'zini juda yaxshi ko'rsatdi.

O'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotganligi sababli doimiy yoki vaqtincha (6 oygacha) tashqaridan yordamga muhtoj bo'lgan nogironlarga uyda ijtimoiy va tibbiy xizmatlar ko'rsatiladi. Ushbu bo'lim xodimlariga uyda nogironlarga patronajlik qiladigan va quyidagi xizmatlarni ko'rsatadigan hamshiralar kiradi: sog'lig'ini nazorat qilish, zaiflashgan bemorlarni ovqatlantirish, sanitariya-gigiyena tartib-qoidalarini (tana harorati, qon bosimini o'lchash, dori-darmonlarni qabul qilishni nazorat qilish). Hamshiralar davolovchi shifokorning retsepti bo'yicha tibbiy muolajalarni amalga oshiradilar: dori-darmonlarni teri ostiga va mushak ichiga yuborish; kompresslarni qo'llash; kiyimlar; yotoq yaralari va yara yuzalarini davolash; uchun materiallar to'plami laboratoriya tadqiqotlari; kateterlardan foydalanishda yordam berish va boshqalar tibbiy mahsulotlar. Tibbiyot xodimlari nogironlarning qarindoshlariga amaliy ko'nikmalarni o'rgatishadi umumiy parvarish kasallar uchun.

Ijtimoiy va tibbiy xizmatlarning asosiy yo'nalishlari mijozlarning hayot sifatini saqlash va yaxshilash bo'lib, nafaqat funktsional, jismoniy va psixologik holat inson salomatligi, balki uning ijtimoiy faolligi, o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyati, moddiy ta'minot va yashash sharoitlari, shuningdek, o'zining jismoniy va psixologik farovonligini his qilishdan qoniqish.

OSMOning tibbiy yo'naltirilgan funktsiyalari:

Tibbiy yordam va bemorlarni parvarish qilishni tashkil etish;

Oilaga tibbiy-ijtimoiy yordam ko'rsatish;

Tibbiy va ijtimoiy patronaj turli guruhlar aholi;

Surunkali bemorlarga tibbiy va ijtimoiy yordam ko'rsatish;

Palliativ yordamni tashkil etish;

Asosiy kasallikning qaytalanishi, nogironlik, o'limning oldini olish (ikkilamchi va uchinchi darajali profilaktika);

Sog'liqni saqlash va gigiena ta'limi;

Mijozni tibbiy-ijtimoiy yordamga bo'lgan huquqlari va uni taqdim etish tartibi, muammolarning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda xabardor qilish va boshqalar.

Keksa odamlar va nogironlarning yolg'izligi bilan bog'liq muammolarni bartaraf etishga qaratilgan OSMOdagi ijtimoiy ishchining faoliyati qonunchilik va aholining muhtoj toifalari bilan hamkorlik qiluvchi muassasaning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Qariyalar uchun ijtimoiy xizmatlar va keksa fuqarolar mintaqaviy darajada 2015 yil 1 yanvardan boshlab 442-sonli "Fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq amalga oshirilmoqda. Rossiya Federatsiyasi", ammo mahalliy hokimiyat organlarining faoliyati va bu sohadagi mahalliy qonunchilik birinchi darajali va katta ahamiyatga ega. 442-sonli Federal qonunni amalga oshirish uchun Moskva hukumati qaror qabul qildi: 01/01/2015 dan Moskvada ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibini tasdiqlash. Mahalliy qonunchilik federal qonunchilikni o'zining asosiy tamoyillarida takrorlaydi, lekin uni Moskva shahrining o'ziga xos xususiyatlari va ehtiyojlariga mos ravishda moslashtiradi.

Keksa nogironlarning yolg'izligi bilan bog'liq uyda ijtimoiy yordamni tashkil etishning ustuvor vazifalari ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarning kommunikativ salohiyatini oshirish maqsadida ijtimoiy-pedagogik, ijtimoiy-psixologik, xizmatlar kabi xizmatlarni ko'rsatishdir.

Yolg‘izlikni yengishda ijtimoiy-pedagogik xizmatlar yetakchi o‘rin tutadi. Ularning vazifalari:

Hayotdagi o'zgarishlarga moslashuvchan munosabatda bo'lishga yordam beradigan yangi bilimlarni olish;

Imkoniyati cheklangan keksalarning tajribasi va bilimlarini ijodiy rivojlantirish va o'zini o'zi amalga oshirish uchun imkoniyatlar yaratish;

Muloqotga bo'lgan ehtiyojni anglash.

Keksa nogironlarning bir-biri bilan muloqot qilish, sevimli mashg'ulotlari, sevimli mashg'ulotlariga ega bo'lish, bo'sh vaqtlarini tashkil etish imkoniyati yo'qligi muammosi ham tobora dolzarb bo'lib bormoqda. Bunday imkoniyatlarning etishmasligi sub'ektiv yolg'izlik holatini rivojlanishiga yordam beradi.

Yolg'izlik terapiyasi - bu yolg'izlikning oldini olishga va uning oqibatlarini bartaraf etishga qaratilgan harakatlar, texnologik yondashuvlar va nazariyalar to'plami. Har bir aniq holatda amaliy natijalarga hissa qo'shadigan optimal modelni tanlash imkoniyatiga ega bo'lishi uchun ijtimoiy ishchi yolg'izlik terapiyasi usullarini yaxshi bilishi kerak. Bu erda biz yolg'izlikka olib keladigan turli xil omillarni hisobga olishimiz kerak. Yolg'iz odamlarga yordam berish insonning shaxsiyatiga emas, balki vaziyatni o'zgartirishga qaratilgan bo'lishi kerak. Ijtimoiy ishchi insonning yolg'izligiga salbiy ta'sir ko'rsatmaydigan usullardan foydalanishga chaqiriladi.

Umuman olganda, hududlarda nogiron keksalarga ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish sohasida maishiy va statsionar xizmatlardan foydalaniladi; tamoyilini amalga oshirish asosida keksalarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish individual yondashuv; yangi turdagi ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari tarmog'ini, birinchi navbatda, gerontologik markazlar, kichik sig'imli uylar, vaqtinchalik yashash uylari, gerontopsixiatriya markazlari, mobil ijtimoiy xizmatlar tarmog'ini rivojlantirish; davlat va nodavlat ijtimoiy xizmatlar sohasida qo‘shimcha pullik xizmatlar majmuasini rivojlantirish; keksalarga ijtimoiy va tibbiy xizmatlar ko'rsatish, shu jumladan, hospis tipidagi muassasalar, shu jumladan, uy sharoitidagi hospislar asosida; jamoat birlashmalari bilan o'zaro munosabatlar; xayriya tashkilotlari, keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda oilalar va ko'ngillilar.

Mintaqaviy darajadagi qonunchilik turli odamlar turli xizmatlarga muhtojligini hisobga oladi. Turli nafaqaxo'rlar turli xil ijtimoiy xizmatlarga muhtoj, ularning hammasi ham hamma uchun bepul taqdim etilmaydi. Eng mashhur mavjud shakllar yarim statsionar bo'lib qoladi. Mamlakat bo'ylab ularning 4,5 mingga yaqini bor - ular deyarli har bir shaharda bo'lib, 20 millionga yaqin aholiga xizmat ko'rsatadi. Uydagi ijtimoiy xizmatlarga talab kam emas.

Hududlarning yolg'izlik muammosini engishga qaratilgan keksa nogironlar uchun ijtimoiy texnologiyalar bo'yicha tajribasi qiziq - Qo'rg'on viloyati misoli: "Uyda dispanser". Ushbu texnologiya restavratsion terapiya, reabilitatsiya tadbirlarini o'tkazish, ovqatlanishni tashkil etish, sog'lom bo'sh vaqtini ta'minlash va nogiron keksalarning uyda psixologik qulaylik yaratishni o'z ichiga oladi. “Uydagi profilaktika muassasalari”da shifokorlarning vitaminli terapiya, o‘simlik preparatlari, umumiy rivojlantiruvchi jismoniy mashqlar, aeroterapiya, massaj kurslari, fuqarolarning salomatlik holatini nazorat qilish va boshqalar bo‘yicha ko‘rsatmalarini bajarish bo‘yicha tadbirlar amalga oshirilmoqda.

“Uydagi profilaktika muassasasiga” ro‘yxatga olish Ijtimoiy xizmat ko‘rsatish markazi direktorining buyrug‘i bilan fuqaroning shaxsiy arizasi asosida amalga oshiriladi. "Uydagi profilaktika" da xizmatlar 2-3 hafta davomida taqdim etiladi, uning ishiga hamshiralar, ijtimoiy ishchilar, psixolog, massaj terapevt, jismoniy mashqlar terapiyasi bo'yicha instruktor, nogironlar reabilitatsiyasi bo'yicha mutaxassis va boshqalar kiradi.

Moskvada, "Maryina Roshcha" filialidagi "Alekseevskiy" TCSO Davlat byudjeti muassasasida ijtimoiy patronaj texnologiyasi keng tarqalgan. U bosqichma-bosqich amalga oshiriladi: fuqarolarni ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazi faoliyati to'g'risida xabardor qilish; ijtimoiy-iqtisodiy turmush sharoitlarini o'rganish; muhtoj fuqarolarni markazda ro‘yxatga olish; muammolarini hal etishda yordam berish. Ijtimoiy patronaj idoralararo hamkorlikdan foydalanadi.

Uyda ijtimoiy xizmatlar ko'rinishidagi ijtimoiy xizmatlar belgilangan standartlar bilan belgilangan hajmlarda:

bepul - "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-sonli Federal qonunida nazarda tutilgan shartlar bo'yicha ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarga va Moskva uchun qo'shimcha ro'yxatga kiritilgan fuqarolar toifalariga. , 2014 yil 26 dekabrdagi PP No 827.

Qisman to'lov uchun (to'liq to'lov tarifining 50 foizi) - oluvchilar jon boshiga o'rtacha daromadga ega bo'lgan hollarda 150 dan 250 foizgacha, shu jumladan asosiy ijtimoiy-maishiy ehtiyojlar uchun Moskva shahrida belgilangan yashash minimumi. aholining demografik guruhlari;

to'liq to'lov uchun - oluvchilar aholining asosiy ijtimoiy-demografik guruhlari uchun Moskvada belgilangan yashash darajasining 250% dan ortiq jon boshiga o'rtacha daromadga ega bo'lgan hollarda.

Uyda parvarish qilishni tashkil etishning ustuvor vazifalari quyidagilardan iborat:

nogironlar va keksa fuqarolarga, shuningdek, aholining boshqa ehtiyojmand toifalariga uy sharoitida ijtimoiy-maishiy yordam va tibbiygacha tibbiy yordam ko'rsatish;

Fuqarolarga ijtimoiy, madaniy, tibbiy tibbiy yordam ko'rsatish, ularning ovqatlanishi va dam olishini tashkil etish, faol turmush tarzini saqlash;

Ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga (kiyim-kechak, oziq-ovqat, psixologik, huquqiy va boshqalar) muhtoj bo'lgan fuqarolarga bir martalik shoshilinch yordam ko'rsatish;

nogironlarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish;

O‘ta muhtoj fuqarolarni, shu jumladan doimiy yashash joyiga ega bo‘lmagan shaxslarni xayriya oshxonasida issiq ovqat bilan ta’minlash.

Uyda parvarish qilishni tashkil etishning asosiy vazifalari: fuqarolarning odatdagi yashash joylarida bo'lish muddatini maksimal darajada uzaytirish va ularning ijtimoiy, psixologik va jismoniy holatini saqlab qolish uchun sharoit yaratish, ijtimoiy-madaniy, ijtimoiy-psixologik, ijtimoiy-tibbiy xizmatlar ko'rsatish; hayot sifatini yaxshilash, sog'lig'ini saqlash va jamiyatning o'zgargan sharoitlariga moslashish maqsadida profilaktika tadbirlarini o'tkazish.

Keksa nogironlarga uy sharoitida yordam ko'rsatish o'z-o'zidan yordam so'rashga yoki undan qochishga moyil bo'lmagan, hujjatlarni shaxsan yig'ishni istamaydigan pensionerlarga nisbatan mavjud muammolarni bartaraf etishga qaratilgan.

Bu holda mutaxassislar ishining ustuvorligi quyidagilardan iborat:

Psixologik yordam;

Ijtimoiylashtirishni muvofiqlashtirish;

Adaptiv - moslashuvchan qobiliyatlarni rivojlantirish;

Salomatlik;

Deviant xatti-harakatlarning oldini olish;

Pensionerning ahvolini, ularning yashash sharoitlarini va oilada xavfsizligini nazorat qilish.

Shunday qilib, Ijtimoiy xizmatlar markazida keksa nogironlar bilan uyda ishlash texnologiyalari fuqarolarning ayrim toifalarining ijtimoiy faolligini farqlash bo'yicha ilmiy asoslangan ma'lumotlarga asoslanadi.

Ijtimoiy faollik ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarning o'z-o'ziga xizmat qilish, mehnat faoliyatida ishtirok etish, bo'sh vaqtni o'tkazish bilan shug'ullanish qobiliyati, muloqot qilish qobiliyati va istagi bilan ifodalanadi. Ushbu ustuvorliklar ijtimoiy va psixologik izolyatsiyani engishga yordam beradi. Ijtimoiy ishchining yordami, ayniqsa, ijtimoiy va tibbiy yordam bo'limidagi keksa nogironlar uchun zarurdir.

Ijtimoiy siyosatni shakllantirish va amalga oshirish mexanizmlari va institutlari. Mintaqaviy jihat

Bitiruv malakaviy ishni bajarish uchun normativ-huquqiy hujjatlar, maxsus adabiyotlar, davriy nashrlardagi maqolalar, raqamli kutubxonalar va Internet resurslari. 1-bob. Ijtimoiy siyosatning nazariy va metodologik asoslari 1...

Kam quvvatli statsionar muassasalarda keksalarning bo'sh vaqtini tashkil etish ijtimoiy muammo sifatida

Keksalar uchun uyda ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish

O'zini-o'zi parvarish qilish va qulay uy-joy sharoitida yashash qobiliyatini qisman saqlab qolgan keksalar davlat muassasalariga ko'chib o'tishni istamaydilar, ular asta-sekin odatdagi muhit bilan aloqalarini yo'qotadilar ...

Ko'p bolali oilalar bilan ijtimoiy ishlarni tashkil etish

Bugungi kunda asosiy e'tibor og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan va davlat tomonidan alohida g'amxo'rlikka muhtoj bolalarga qaratilmoqda. Bular, birinchi navbatda, ijtimoiy xavfli vaziyatga tushib qolgan bolalar, shuningdek, kam ta’minlangan oilalar farzandlari...

Bolalar sog'lomlashtirish oromgohlarida bolalar va o'smirlar faoliyatini tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari (Ijtimoiy xizmatlar markazi va Bolalar ijodiyoti uyi misolida)

Yozgi ta'til paytida mutasaddi tashkilotlar ko'plab masalalarni hal qilishlari kerak: - Bolalar salomatligi uchun maksimal foyda olish uchun yozgi ta'tilni qanday tashkil qilish kerak? - Bu vaqtni qanday to'ldirish kerak ...

Keksalarning bo'sh vaqtini tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari

“Krasnogvardeyskiy okrugi aholisiga kompleks ijtimoiy xizmatlar koʻrsatish markazi” davlat muassasasi (Sankt-Peterburg, Novocherkasskiy prospekti, 48-uy manzilida joylashgan) boʻlimlarning keng tarmogʻiga ega...

Ijtimoiy xizmatlar tushunchasi va turlari

Sverdlovsk viloyatining ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari tarmog'ini rivojlantirish va...

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tizimi: munitsipal okrug ma'muriyati (Belgorod viloyati, Krasnogvardeiskiy tumani) Ijtimoiy xizmat ko'rsatish xizmati misolida faoliyat sifatini oshirish yo'llari.

Kunduzgi ijtimoiy xizmatlar ehtiyojmand fuqarolarga ijtimoiy, tibbiy va madaniy xizmat ko‘rsatish, ularning ovqatlanishi, dam olishini tashkil etish...

Qiyin hayotiy vaziyatlarda oila bilan ijtimoiy ish

Chelyabinsk shahri aholisiga ijtimoiy xizmatlar integratsiyalashgan shahar byudjet muassasasi (keyingi o'rinlarda MBU KTsSON deb yuritiladi) aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha berilgan davlat vakolatlarini amalga oshiradi: - shoshilinch ijtimoiy...

Tayanch-harakat tizimi kasalliklari bo'lgan bolalarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish

Ijtimoiy xizmat

"Yaroslavl shahrining Frunzenskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" munitsipal muassasasi 1992 yilda tashkil etilgan.

Yolg'iz keksalar uchun ijtimoiy xizmatlar (Suxoy Log shahridagi ijtimoiy xizmatlar markazi sharoitida)

Ijtimoiy ish texnologiyasi ijtimoiy ish mutaxassisi mahorati sifatida

Aholining qarishi 1959 yildan beri eng yuqori darajaga yetdi va ijtimoiy hayot jarayoniga ko'p qirrali va qarama-qarshi ta'sir ko'rsatadigan hodisaga aylandi...

Keksa odamlar bilan ijtimoiy ish texnologiyasi

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga topshirish juda oson. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

http://www.allbest.ru/ saytida joylashtirilgan

1. Fuqarolarni ijtimoiy himoya qilish tizimikeksalarva Rossiya Federatsiyasidagi nogironlar

Ijtimoiy himoya keksa fuqarolar va nogironlarga uyda yoki ixtisoslashtirilgan davlat va kommunal muassasalarda ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar majmuasini o'z ichiga oladi.

Nogironlarni ijtimoiy himoya qilish - bu nogironlarga nogironlarni engish, almashtirish (kompensatsiya qilish) uchun shart-sharoitlarni ta'minlaydigan va boshqa fuqarolar bilan jamiyatda ishtirok etishlari uchun teng imkoniyatlar yaratishga qaratilgan davlat tomonidan kafolatlangan iqtisodiy, huquqiy va ijtimoiy qo'llab-quvvatlash chora-tadbirlari tizimi.

Rossiya Federatsiyasining nogironlarni ijtimoiy himoya qilish to'g'risidagi qonunchiligi Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining tegishli qoidalari, federal qonunlar va Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ-huquqiy hujjatlari, shuningdek, ta'sis sub'ektlarining qonunlari va boshqa normativ-huquqiy hujjatlaridan iborat. Rossiya Federatsiyasi.

Keksa fuqarolarni ijtimoiy himoya qilish - ijtimoiy xizmatlar va alohida mutaxassislarning ijtimoiy qo'llab-quvvatlash, ijtimoiy, ijtimoiy, tibbiy, psixologik, pedagogik, ijtimoiy va huquqiy xizmatlar ko'rsatish, og'ir hayot sharoitida fuqarolarni ijtimoiy moslashtirish va reabilitatsiyasini amalga oshirish bo'yicha faoliyati. ”.

Ijtimoiy himoya aholini ijtimoiy ta'minlash tizimining bir qismi bo'lib, ijtimoiy xizmatlar tizimi orqali amalga oshiriladi.

Hozirgi vaqtda ijtimoiy himoya tizimini rivojlantirish Rossiya Federatsiyasining turli mintaqalarining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda ijtimoiy institutlar tarmog'ini rivojlantirish va ijtimoiy himoya texnologiyalarini sinovdan o'tkazish bosqichida.

Samarali ijtimoiy himoya tizimini shakllantirish uchun, shuningdek, atrofdagi voqelikni va ijtimoiy xizmatlarga muhtoj shaxsni tushunish uchun o'z vositalarini yaratish kerak. Hozirgi bosqichda hududiy (idoraviy) ijtimoiy xizmatlar va ular faoliyati texnologiyalarini modellashtirishning izchil jarayoni amalga oshirilmoqda.

Aholini ijtimoiy himoya qilish tizimi jamiyatdagi o'z-o'zini tashkil etish va o'zini o'zi boshqarish mexanizmlari ishini tuzatish vositasi bo'lib xizmat qilishi mumkin: asosiy vazifalardan biri ijtimoiy mexanizmlar ishini tartibga solish tamoyiliga asoslangan tizimli ehtiyojni qondirishdir. "ijtimoiy organizmlar"ning o'zini o'zi boshqarishi va o'zini o'zi tashkil etishi - bu odamlarning xatti-harakatlarini ularning manfaatlariga mos ravishda moslashtirish, ularni o'z ichiga olgan "ijtimoiy organizm". Ushbu muammolarni hal qilish funktsiyalari jamiyatning ta'lim va tarbiya tizimi, din, oila va boshqalar kabi institutlari tomonidan amalga oshiriladi. Ijtimoiy himoya tizimining shakllanishi va rivojlanishining boshlanishi bilan o'zini o'zi tashkil etish va o'zini o'zi boshqarishning ijtimoiy mexanizmlari ishini tuzatish uning asosiy vazifalaridan biriga aylandi. eng muhim vazifalar.

Ijtimoiy himoya ijtimoiy xizmatlar tizimi orqali amalga oshiriladi.

"Ijtimoiy xizmat" tushunchasi aholiga ijtimoiy xizmatlarning asosiy tushunchalarini anglatadi va ijtimoiy ishlarni amalga oshiradigan va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha maxsus muassasalar va ularning boshqaruv organlarini o'z ichiga olgan davlat va nodavlat tuzilmalar tizimi sifatida belgilanadi. .

Ijtimoiy xizmatlar tizimiga davlat, kommunal va nodavlat xizmatlar kiradi.

Davlat ijtimoiy xizmatiga ijtimoiy himoya muassasalari va korxonalari, Rossiya Federatsiyasining ijro etuvchi hokimiyat organlari va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari kiradi, ularning vakolatiga ijtimoiy himoyani tashkil etish va amalga oshirish kiradi.

Ijtimoiy himoya sohasidagi federal davlat organlarining yurisdiktsiyasiga quyidagilar kiradi:

1) nogironlarga nisbatan davlat siyosatini belgilash;

2) nogironlarni ijtimoiy himoya qilish bo'yicha federal qonunlar va Rossiya Federatsiyasining boshqa me'yoriy-huquqiy hujjatlarini qabul qilish (shu jumladan nogironlarni ijtimoiy himoya qilishning yagona federal minimumi bilan ta'minlash tartibi va shartlarini tartibga soluvchi); Rossiya Federatsiyasining nogironlarni ijtimoiy himoya qilish to'g'risidagi qonun hujjatlarining bajarilishini nazorat qilish;

3) nogironlarni ijtimoiy himoya qilish masalalari bo'yicha Rossiya Federatsiyasining xalqaro shartnomalarini (bitimlarini) tuzish;

4) tashkil etish umumiy tamoyillar tashkil etish va amalga oshirish tibbiy-ijtimoiy ekspertiza va nogironlarni reabilitatsiya qilish;

5) mezonlarni belgilash, shaxsni nogiron deb tan olish shartlarini belgilash;

6) texnik reabilitatsiya vositalari, aloqa vositalari va informatika standartlarini belgilash, nogironlar uchun yashash muhitidan foydalanish imkoniyatini ta'minlaydigan normalar va qoidalarni belgilash; tegishli sertifikatlashtirish talablarini aniqlash;

7) tashkiliy-huquqiy shakllar va mulkchilik shaklidan qat'i nazar, nogironlarni reabilitatsiya qilish sohasidagi faoliyatni amalga oshiruvchi tashkilotlarni akkreditatsiya qilish tartibini belgilash;

9) nogironlarni ijtimoiy himoya qilish sohasida federal maqsadli dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirish, ularning bajarilishini nazorat qilish;

10) reabilitatsiya tadbirlari, reabilitatsiya qilishning texnik vositalari va nogironlarga ko'rsatiladigan xizmatlarning federal ro'yxatini tasdiqlash va moliyalashtirish;

16) nogironlarning butun Rossiya jamoat birlashmalari ishiga yordam berish va ularga yordam ko'rsatish;

19) nogironlarni ijtimoiy himoya qilish xarajatlari uchun federal byudjet ko'rsatkichlarini shakllantirish;

20) tashkil etish yagona tizim Rossiya Federatsiyasida nogironlarni, shu jumladan nogiron bolalarni ro'yxatga olish va ushbu tizim asosida nogironlarning ijtimoiy-iqtisodiy ahvoli va ularning demografik tarkibini statistik monitoringini tashkil etish.

Munitsipal ijtimoiy xizmat Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari hududida faoliyat yurituvchi aholini ijtimoiy himoya qilish bo'yicha muassasalar va korxonalarni, shuningdek, vakolatiga ijtimoiy himoyani tashkil etish va amalga oshirishni o'z ichiga olgan mahalliy davlat hokimiyati organlarini o'z ichiga oladi.

Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining nogironlarni ijtimoiy himoya qilish va ijtimoiy qo'llab-quvvatlash sohasidagi davlat organlari quyidagi huquqlarga ega:

1) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari hududlarida nogironlarga nisbatan davlat siyosatini amalga oshirishda ishtirok etish;

2) federal qonunlarga muvofiq Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining qonunlari va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarini qabul qilish;

3) ushbu hududlarning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish darajasini hisobga olgan holda Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari hududlarida nogironlarga nisbatan ijtimoiy siyosatni amalga oshirishning ustuvor yo'nalishlarini belgilashda ishtirok etish;

4) nogironlarga teng imkoniyatlar va jamiyatga ijtimoiy integratsiyalashuvini ta’minlash, shuningdek ularning bajarilishini nazorat qilish huquqini ta’minlash maqsadida ularni ijtimoiy himoya qilish sohasida hududiy dasturlarni ishlab chiqish, tasdiqlash va amalga oshirish;

5) vakolatli federal ijroiya organlari bilan nogironlarni ijtimoiy himoya qilish va ularni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash to'g'risida ma'lumot almashish;

6) ta'minlash qo'shimcha chora-tadbirlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining byudjetlari hisobidan nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash;

7) nogironlarni ish bilan ta'minlashga ko'maklashish, shu jumladan ularni ishga joylashtirish uchun maxsus ish o'rinlarini yaratishni rag'batlantirish;

8) nogironlarni ijtimoiy himoya qilish sohasida kadrlar tayyorlash bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish;

9) nogironlarni ijtimoiy himoya qilish sohasidagi ilmiy tadqiqotlar, tadqiqot va tajriba-konstruktorlik ishlarini moliyalashtirish;

10) nogironlarning jamoat birlashmalariga yordam berish;

Nodavlat ijtimoiy xizmatga xayriya, jamoat, diniy va boshqa nodavlat notijorat tashkilotlari hamda jismoniy shaxslar tomonidan tashkil etilgan ijtimoiy himoya muassasalari va korxonalari kiradi.

Masalan, Butunrossiya nogironlar jamiyati Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq o'z ustavi asosida faoliyat yuritadigan nogironlarning ixtiyoriy jamoat tashkiloti. VOI oʻz faoliyatini siyosiy va jamoat tashkilotlaridan qatʼi nazar, oʻzining saylangan organlari rahbarligida amalga oshiradi va diniy nuqtai nazardan neytraldir. VOI o'z ishini All dasturi asosida quradi Rossiya jamiyati nogironlar.

VOI maqsadlari: Rossiya Federatsiyasida nogironlarning huquq va manfaatlarini himoya qilish; nogironlar uchun Rossiya Federatsiyasining boshqa fuqarolari bilan jamiyatning barcha jabhalarida ishtirok etish uchun teng imkoniyatlarni ta'minlaydigan sharoitlarni yaratish; nogironlarning jamiyatga integratsiyalashuvi.

VOI vazifalari: nogironlarning qonuniy manfaatlari va huquqlarini markaziy va jamoat joylarida ifodalash va himoya qilish. mahalliy hokimiyat organlari ushbu maqsadlarda qonunchilik tashabbusi huquqidan foydalangan holda davlat hokimiyati va boshqaruvi; qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda va tartibda davlat va boshqaruv organlarini shakllantirishda, ular tomonidan qabul qilingan qarorlarni ishlab chiqishda ishtirok etish; nogironligi bo‘lgan shaxslarga qonun hujjatlarida belgilangan imtiyoz va imtiyozlarni amalga oshirishda, tibbiy yordam olishda, bilim olishda, ishga joylashishda, ularning moddiy ahvolini, uy-joy va maishiy sharoitlarini yaxshilashda, ma’naviy ehtiyojlarini qondirishda ko‘maklashish; nogironlarni Jamiyat a'zolariga jalb qilish, VOI faoliyatini keng targ'ib qilish va boshqalar.

Shunday qilib, qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan mijoz uning so'rovlari asosida quyidagi yordamni olishi mumkin.

ijtimoiy nogiron fuqaro

Aholini ijtimoiy himoya qilishning asosiy yo‘nalishlari:

Og'ir hayotiy vaziyatda bo'lgan fuqarolarga moddiy yordam ko'rsatish, naqd pul, oziq-ovqat va boshqalar, shuningdek, nogironlar va parvarishga muhtoj odamlarni reabilitatsiya qilish uchun maxsus transport vositalari, texnik vositalar;

Doimiy yoki vaqtincha statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmatlarga muhtoj fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish orqali amalga oshiriladigan uyda ijtimoiy himoya;

Statsionar muassasalarda ijtimoiy himoya o'z-o'ziga xizmat qilish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan va doimiy tashqi parvarishga muhtoj fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish, ularning yoshi va sog'lig'iga mos keladigan yashash sharoitlarini yaratish, tibbiy yordam ko'rsatish orqali amalga oshiriladi. , psixologik, ijtimoiy faoliyat, ovqatlanish, parvarish qilish, shuningdek, mumkin bo'lgan mehnat faoliyatini, dam olish va hordiq chiqarishni tashkil etish;

etim bolalar, qarovsiz qolgan voyaga etmaganlar, og'ir turmush sharoitida bo'lgan fuqarolar, doimiy yashash joyiga ega bo'lmagan fuqarolar, ruhiy yoki jismoniy zo'ravonlik qurbonlari va vaqtinchalik boshpanaga muhtoj bo'lgan boshqa ijtimoiy xizmatlar mijozlari uchun ixtisoslashtirilgan ijtimoiy himoya muassasalarida vaqtinchalik boshpana berish;

Keksa fuqarolar va o'z-o'zini parvarish qilish va faol harakat qilish qobiliyatini saqlab qolgan nogironlarga, shuningdek, og'ir ahvolda qolgan boshqa shaxslarga, shu jumladan voyaga etmaganlarga ijtimoiy, ijtimoiy, tibbiy va boshqa xizmatlar ko'rsatish bilan ijtimoiy himoya muassasalarida kunlik bo'lishni tashkil etish. hayotiy vaziyatlar;

Hayotni ijtimoiy, ijtimoiy va tibbiy qo'llab-quvvatlash, psixologik-pedagogik yordam, ijtimoiy va huquqiy himoya bo'yicha maslahat yordami;

Nogiron, voyaga etmagan huquqbuzarlar va og'ir hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan, kasbiy, psixologik va ijtimoiy reabilitatsiyaga muhtoj bo'lgan boshqa fuqarolar uchun reabilitatsiya xizmatlari.

Zamonaviy sharoitda pensionerlarni ijtimoiy himoya qilish institutlari va keksalarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlashni tashkil etish bo'yicha idoralararo ishlar muhim ahamiyat kasb etmoqda. Bu aholida keksa fuqarolar va nogironlar ulushining ko'payishi, insonning ijtimoiy mavqeining o'zgarishi, mehnat faoliyatini to'xtatish yoki cheklash, qadriyatlar qoidalari, turmush tarzi va muloqot tarzining o'zgarishi bilan bog'liq. ijtimoiy va kundalik hayotda turli xil qiyinchiliklarning paydo bo'lishi V psixologik moslashuv yangi sharoitlarga. Bularning barchasi pensionerlar va keksalar bilan ijtimoiy ishning aniq yondashuvlari, shakllari va usullarini ishlab chiqish va amalga oshirish zarurligini taqozo etadi. Keksa fuqarolar va nogironlarni ijtimoiy himoya qilish Xalqaro mehnat tashkilotining axloqiy tamoyillariga muvofiq amalga oshiriladi:

Shaxsiy qadr-qimmat - bu munosib muomala, muomala, ijtimoiy yordam va qo'llab-quvvatlash huquqidir.

Tanlash erkinligi - har bir keksa odam uyda bo'lish yoki vaqtinchalik yoki doimiy yashash joyini tanlash huquqiga ega.

Yordamni muvofiqlashtirish - turli ijtimoiy organlar tomonidan ko'rsatiladigan yordam faol, muvofiqlashtirilgan va izchil bo'lishi kerak.

Yordamni individuallashtirish - yordam, birinchi navbatda, keksa fuqaroning o'ziga, uning muhitini hisobga olgan holda ko'rsatiladi.

Sanitariya va ijtimoiy yordam o'rtasidagi tafovutni bartaraf etish - sog'liqni saqlash mezonining ustuvorligini hisobga olgan holda, moddiy yordam darajasi turmush darajasi va yashash joyiga bog'liq bo'lishi mumkin emas.

Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy yordam ko'rsatish tizimini rivojlantirishning dastlabki bosqichlarida ular uchun normal yashash sharoitlarini yaratish maqsadida ovqatlanish, tibbiy xizmat ko'rsatish, uy-joy bilan ta'minlash, moddiy ta'minlashni tashkil etish kabi dolzarb muammolar hal qilindi.

Hozirgi bosqichda keksa fuqarolar va nogironlarga yordam ko'rsatishni tashkil etish ushbu an'anaviy ijtimoiy muammolarni hal qilish bilan bir qatorda ijtimoiy texnologiyalarni ishlab chiqishni o'z ichiga oladi, ularning joriy etilishi muloqot jarayonida yoki yolg'izlikdan kelib chiqadigan psixologik qiyinchiliklar bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. . Shuningdek, boshqa yosh guruhlarini ham hisobga olish, qarilikgacha yashayotganlarning ijtimoiy muammolari, ularning atrofidagi odamlar bilan munosabatlari, oila va jamiyatdagi keksalarning o‘rni va mavqei va hokazolarni hisobga olish kerak. keksa fuqarolar va nogironlarning turli toifalari borligini qayd etdi. Ular orasida odamlar bor:

Yordamga muhtoj emas

Qisman o'chirilgan

Xizmatga muhtoj

Doimiy parvarish qilishni talab qilish va h.k.

Keksa fuqarolar va nogironlarga yordam ijtimoiy himoya organlari tomonidan ularning hisob-kitoblarini aniqlash va yuritish, ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning turli turlarini taqdim etish, pullik xizmatlarni taklif qilish va ko'rsatish bo'limlari orqali amalga oshiriladi.

Ijtimoiy himoya aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlarining qarori bilan o‘zlariga bo‘ysunuvchi muassasalarda yoki aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlarining boshqa mulkchilik shaklidagi ijtimoiy himoya muassasalari bilan tuzgan shartnomalari bo‘yicha amalga oshiriladi.

Shuningdek, quyidagi muassasalar ijtimoiy himoya va yordam vazifasini bajaradi:

Pansionatlar;

Kunduzgi va tungi bo'limlar;

yolg'iz keksalar uchun maxsus uylar;

Surunkali bemorlar uchun kasalxonalar va bo'limlar;

Har xil turdagi shifoxonalar;

Hududiy ijtimoiy himoya markazlari;

Uyda ijtimoiy yordam bo'limlari;

Gerontologik markazlar va boshqalar.

Keksa fuqarolar va nogironlarni ijtimoiy himoya qilishning asosiy funktsional sxemasini quyidagicha ko'rsatish mumkin.

Ijtimoiy himoya keksalar va nogironlarning pensiyaga qo'shimcha ravishda davlat iste'mol fondlaridan oladigan barcha narsalarni o'z ichiga oladi. Bunda jamiyat ijtimoiy yordamning ayrim turlariga muhtoj keksa va mehnatga layoqatsiz fuqarolarga ko‘rsatilgan xizmatlar narxini to‘lash bilan bog‘liq xarajatlarni to‘liq yoki qisman o‘z zimmasiga oladi. Shu bilan birga, ijtimoiy himoyani ta'minlash uchun fuqarolarning ushbu alohida toifasiga xos bo'lgan o'ziga xos ehtiyojlar qondiriladi.

Mamlakatimizda keksalar va nogironlarning ijtimoiy himoyasini rivojlantirishga har yili katta ahamiyat berilmoqda, bu naqd to‘lovlarga o‘ta zarur qo‘shimcha sifatida qaralmoqda, bu esa butun davlat ijtimoiy ta’minot tizimi samaradorligini sezilarli darajada oshiradi.

Tizim (yun. boʻlaklardan tuzilgan, bogʻlangan) – bir-biri bilan munosabat va aloqada boʻlgan hamda maʼlum bir yaxlitlikni, birlikni tashkil etuvchi obʼyektlar majmui.

Ijtimoiy himoya tizimi, xususan, keksalik tibbiy yordamini ham statsionar, ham ambulatoriya; pansionatlarda texnik xizmat ko'rsatish va xizmat ko'rsatish, tashqaridan yordamga muhtoj bo'lganlarga uyda yordam berish; protez yordami, ta'minlash transport vositalari passiv mehnat faoliyatini davom ettirishni xohlovchilarni ishga joylashtirish va ularni kasbiy qayta tayyorlash; maxsus tashkil etilgan korxona va sexlarda mehnatni tashkil etish; uy-joy kommunal xo'jaligi; dam olishni tashkil etish va boshqalar.

Shu bilan birga, ijtimoiy himoya sohasida uni olish huquqini amalga oshirish imkoniyati ko'pincha vakolatli organning qaroriga bog'liq, chunki bu sohada ko'rsatilayotgan bir qator ijtimoiy xizmatlar hali ham kam, kafolatlanmagan xizmatlar qatoriga kiradi. mutlaqo har bir keksa va nogiron kishiga. Buni, xususan, pansionatlarga joylashtiriladigan xizmatlarga muhtoj aholi sonining ushbu muassasalardagi umumiy o'rinlar soniga nisbatan ortib ketganligi; uyda ijtimoiy yordam va ushbu xizmatning imkoniyatlari va boshqalar.

Shunday qilib, zamonaviy ijtimoiy himoya tizimi juda ko'p xizmatlarni taqdim etadi. Bu, o'z navbatida, Rossiya Federatsiyasi qonunlari bilan kafolatlanadi. Rossiya Federatsiyasi aholisini ijtimoiy himoya qilish texnologiyasida keksa odamlarni ijtimoiy himoya qilishning uchta asosiy yo'nalishi ajratilgan:

Pensiya ta'minoti;

Keksa odamlar uchun imtiyozlar va imtiyozlar tizimi;

Keksalarni standart va nostandart sharoitlarda ijtimoiy himoya qilish.

2. Ijtimoiy xizmatlar shakllari

Qariyalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

1) uyda ijtimoiy xizmatlar (shu jumladan ijtimoiy va tibbiy xizmatlar);

2) ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining kunduzgi (tungi) bo'limlarida yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar;

3) statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida (pansionatlar, pansionatlar va boshqa ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari, ularning nomidan qat'i nazar) statsionar ijtimoiy xizmatlar;

4) shoshilinch ijtimoiy xizmatlar;

5) ijtimoiy maslahat yordami.

Keksa fuqarolar va nogironlarga uy-joylar berilishi mumkin uy-joy fondi ijtimoiy foydalanish.

O'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini qisman yo'qotganligi sababli tashqaridan yordamga muhtoj bo'lgan keksa fuqarolar va nogironlarga uyda ko'rsatiladigan xizmatlar:

1) ovqatlanish, kundalik hayot va dam olishni tashkil etish xizmatlari: oziq-ovqat mahsulotlarini sotib olish va uyga etkazib berish, issiq tushlik; pishirishda yordam berish; asosiy sanoat tovarlarini sotib olish va uyga yetkazib berish; suv etkazib berish, pechkalarni isitish, yoqilg'i bilan ta'minlashda yordam berish (markaziy isitish va (yoki) suv ta'minoti mavjud bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchilar uchun); buyumlarni yuvish, kimyoviy tozalash, ta'mirlash va ularni qaytarish uchun topshirish; turar-joy binolarini ta'mirlash va tozalashni tashkil etishda yordam berish; uy-joy va kommunal xizmatlar uchun haq to'lashda yordam berish; savdo, kommunal, aloqa va aholiga xizmat ko‘rsatuvchi boshqa korxonalar tomonidan xizmatlar ko‘rsatishni tashkil etishga ko‘maklashish; xat yozishda yordam berish; kitoblar, jurnallar, gazetalar bilan ta'minlashda yordam berish; teatrlarga, ko'rgazmalarga va boshqa madaniy tadbirlarga borishda yordam berish;

2) ijtimoiy-tibbiy va sanitariya-gigiyena xizmatlari: salomatlik holatini hisobga olgan holda yordam ko'rsatish; tibbiy yordam ko'rsatishda yordam berish; tibbiy-ijtimoiy ekspertiza o'tkazishda yordam ko'rsatish; reabilitatsiyani o'tkazishda yordam berish; shifokorlarning fikriga ko'ra dori-darmonlar va mahsulotlar bilan ta'minlashda yordam berish tibbiy maqsadlarda; psixologik yordam ko'rsatish; kasalxonaga yotqizishda yordam berish, muhtojlarga tibbiy muassasalarga hamrohlik qilish; ma'naviy va psixologik yordam ko'rsatish uchun statsionar tibbiyot muassasalariga tashrif buyurish; sanatoriy-kurortda davolanish uchun, shu jumladan imtiyozli yo'llanmalar olishga ko'maklashish; stomatologik va protez-ortopediya yordamini olishda, shuningdek ko'rsatishda yordam ko'rsatish texnik vositalar parvarish va reabilitatsiya;

4) ishga joylashishda yordam berish;

5) yuridik xizmatlar: hujjatlarni tayyorlashda yordam berish; amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan imtiyozlar va imtiyozlarni olishga ko‘maklashish; pensiya va boshqa ijtimoiy nafaqalar bo'yicha yordam ko'rsatish; yuridik yordam va boshqa yuridik xizmatlar olishda yordam ko‘rsatish;

6) tashkil etishda yordam berish dafn xizmatlari.

Uy sharoitida ijtimoiy va tibbiy xizmatlar kasanachilikda ijtimoiy xizmatlarga muhtoj, ruhiy kasalliklar (remissiya davrida), sil (faol shakldan tashqari), og'ir kasalliklar (shu jumladan saraton) bilan og'rigan keksa fuqarolar va nogironlar uchun ko'rsatiladi. bosqichlari.

Yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar. Yarim statsionar sharoitlarda (shahar ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlarida yoki aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlari huzurida tashkil etilgan kunduzgi (tungi) bo'limlar), shu jumladan doimiy yashash joyiga ega bo'lmagan shaxslarga ko'rsatiladigan xizmatlarga quyidagilar kiradi:

1) umumiy ovqatlanish, maishiy va dam olish xizmatlari: issiq ovqat bilan ta'minlash; sanitariya-gigiyena talablariga javob beradigan maxsus xonada ko'rpa-to'shak va uxlash joyini ta'minlash; kitoblar, jurnallar, gazetalar, stol o'yinlari va boshqalar bilan ta'minlash;

2) ijtimoiy va tibbiy xizmatlar;

3) nogironlarning jismoniy imkoniyatlari va aqliy qobiliyatlariga muvofiq ta'lim va (yoki) kasb-hunar egallashiga yordam berish;

4) yuridik xizmatlar;

Keksa fuqarolar va nogironlarga yarim statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari (bo'limlari) quyidagilardir:

tungi uy;

Ijtimoiy boshpana;

Ijtimoiy mehmonxona;

Ijtimoiy moslashish markazi (bo'limi);

Keksalar va nogiron fuqarolar uchun ijtimoiy reabilitatsiya bo'limi;

Keksalar va nogironlar uchun kunduzgi markaz (bo'lim);

keksa fuqarolar va nogironlarning vaqtinchalik yashash markazi (bo'limi);

Ijtimoiy oshxona, kam ta’minlangan fuqarolarga savdo xizmati ko‘rsatish bo‘limi, tibbiy-ishlab chiqarish mehnat ustaxonalari, keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalari qoshidagi yordamchi xo‘jaliklar va boshqalar.

Statsionar ijtimoiy xizmatlar. Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida yashovchi keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladigan xizmatlar:

1) moddiy va maishiy xizmatlar:

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasida reabilitatsiya tadbirlarini, tibbiy-mehnat tadbirlarini, madaniy-maishiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish uchun turar-joy maydoni, binolar bilan ta'minlash;

Mebelni tasdiqlangan standartlarga muvofiq foydalanish uchun ta'minlash;

Savdo va aloqa korxonalari tomonidan xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishga ko'maklashish;

Trening, davolanish, maslahatlashuvlar uchun sayohat xarajatlari uchun kompensatsiya;

2) ovqatlanish, kundalik hayot, dam olishni tashkil etish xizmatlari:

Oziq-ovqatlarni tayyorlash va berish, shu jumladan parhez ovqatlanish;

Tasdiqlangan standartlarga muvofiq yumshoq jihozlar (kiyim, poyabzal, ichki kiyim va choyshablar) bilan ta'minlash;

Bo'sh vaqtni ta'minlash (kitoblar, jurnallar, gazetalar, stol o'yinlari, ekskursiyalar va boshqalar);

Xat yozishda yordam ko'rsatish;

Tasdiqlangan standartlarga muvofiq muassasadan chiqarilganda kiyim-kechak, poyabzal va pul nafaqalari bilan ta'minlash;

Shaxsiy buyumlar va qimmatbaho narsalarning xavfsizligini ta'minlash;

Diniy marosimlarni bajarish uchun sharoit yaratish;

3) ijtimoiy-tibbiy va sanitariya-gigiyena xizmatlari:

Bepul tibbiy yordam;

Sog'liqni saqlash holatiga qarab yordam ko'rsatish;

Tibbiy-ijtimoiy ekspertiza o'tkazishda yordam berish;

reabilitatsiya tadbirlarini (tibbiy, ijtimoiy), shu jumladan nogironlar uchun individual reabilitatsiya dasturlari asosida o'tkazish;

Birlamchi tibbiy yordam va stomatologik yordam ko'rsatish;

Tibbiy ko'rikni tashkil etish;

Ehtiyojmandlarni tibbiyot muassasalariga yotqizish, shifokorlar xulosasi bo‘yicha sanatoriy-kurort davolanishiga yo‘llanmalar berishga ko‘maklashish (shu jumladan imtiyozli shartlarda);

Psixologik yordam ko'rsatish, psixokorrektsiya ishlarini olib borish;

Bepul tish protezlarini olishda yordam berish (to'qima protezlaridan tashqari). qimmatbaho metallar va boshqa qimmatbaho materiallar) va protez-ortopediya yordami;

parvarishlash va reabilitatsiya qilishning texnik vositalari bilan ta'minlash;

turar-joy binolari va umumiy foydalanish joylarida sanitariya-gigiyena talablarini ta'minlash;

4) nogironlarni hisobga olgan holda ta'limni tashkil etish jismoniy qobiliyatlar va aqliy qobiliyatlar:

5) ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasi bilan bog'liq xizmatlar;

6) yuridik xizmatlar;

7) dafn marosimlarini tashkil etishda yordam berish.

Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishning statsionar muassasalari (bo'limlari) turlari:

Qariyalar va nogironlar uchun pansionat (pansionat);

Urush va mehnat faxriylari uchun pansionat (pansionat);

Keksalar va nogironlar uchun maxsus pansionat (bo'lim);

Psixonevrologik maktab-internat;

Yosh nogironlar reabilitatsiya markazi (bo'limi);

Mehribonlik pansionati (bo‘limi);

Gerontologik markaz;

Gerontopsixiatriya markazi;

Kichik sig'imli pansionat;

Ijtimoiy va sog'liqni saqlash markazi.

Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari (bo'limlari) ijtimoiy foydalanish uchun uy-joy fondi uylarida turar-joy binolari bilan ta'minlash xizmatlarini ko'rsatuvchi:

Yolg'iz keksalar uchun maxsus uy;

Ijtimoiy kvartiralar.

Keksalar va nogironlar uchun mustaqil ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi quyidagi nomlardan biriga ega bo'lishi mumkin:

Pansionat;

Maktab-internat;

Pensiya;

Mehmonxona.

Keksalar va nogironlar uchun pansionat (pansionat) - o'ziga xizmat ko'rsatish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan shaxslar uchun doimiy, vaqtinchalik (6 oygacha) va haftasiga besh kunlik turar joy uchun mo'ljallangan ijtimoiy-tibbiy muassasa. va doimiy tashqaridan parvarish qilishni talab qiladi, ularning yoshi va sog'lig'i holatini, yashash sharoitlarini yaratishni, tibbiy, psixologik, ijtimoiy faoliyatni, ovqatlanishni va parvarish qilishni, shuningdek, maqbul mehnat, dam olish va hordiq chiqarishni tashkil etishni ta'minlaydi.

Urush va mehnat faxriylari uchun pansionat (pansionat) - bu mehnat qobiliyatini qisman yoki to‘liq yo‘qotgan urush va mehnat faxriylarini doimiy, vaqtinchalik (6 oygacha) va haftasiga besh kunlik yashash uchun mo‘ljallangan ijtimoiy-tibbiy muassasa. o'z-o'zini parvarish qilish va doimiy tashqi yordamga muhtoj bo'lib, ularning yoshi va sog'lig'iga mos keladigan yashash sharoitlarini yaratishni ta'minlaydi.

Keksalar va nogironlar uchun maxsus pansionat (maxsus bo‘lim) — ozodlikdan mahrum qilish joylaridan ozod qilinganlar va amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq boshqa shaxslar orasidan doimiy tashqaridan parvarishga muhtoj fuqarolar uchun mo‘ljallangan ijtimoiy-tibbiy muassasa. maʼmuriy nazorat oʻrnatiladi, shuningdek, muqaddam sudlangan yoki jamoat tartibini buzganlik, sarsonlik va tilanchilik bilan shugʻullanganligi uchun bir necha bor maʼmuriy javobgarlikka tortilgan keksa fuqarolar va nogironlar.

Psixonevrologik maktab-internat - surunkali ruhiy kasalliklarga chalingan va doimiy tashqaridan parvarishga muhtoj shaxslar uchun mo'ljallangan, ularning yoshi va sog'lig'ining holatiga mos keladigan yashash sharoitlarini yaratishni ta'minlaydigan, tibbiy, psixologik, ijtimoiy, oziq-ovqat va parvarish, shuningdek, mumkin bo'lgan mehnat faoliyatini, dam olish va hordiq chiqarishni tashkil etish.

Nogiron yoshlar reabilitatsiya markazi (boʻlimi) oʻz-oʻziga xizmat koʻrsatish qobiliyatini qisman yoki toʻliq yoʻqotgan yosh nogironlar uchun moʻljallangan va reabilitatsiya dasturlariga muvofiq nogironlarni reabilitatsiya qilish jarayonini amalga oshiradigan ijtimoiy-tibbiy muassasadir. yoshi va salomatlik holatiga mos yashash sharoitlarini yaratish.

Keksalar va nogironlar uchun mehribonlik pansionati (bo‘limi) yotoqda dam olayotgan yoki tashqi yordam bilan bo‘lim ichida ko‘chib o‘tayotganlar uchun ularning yoshi va sog‘lig‘iga mos turmush sharoiti yaratilishini ta’minlaydigan ijtimoiy-tibbiy muassasadir.

Gerontologik markaz - bu o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan va doimiy tashqi parvarishga muhtoj bo'lganlar uchun mo'ljallangan, ularning yoshi va sog'lig'iga mos keladigan yashash sharoitlarini yaratishni ta'minlaydigan, tibbiy, psixologik, ijtimoiy faoliyat, ovqatlanish va parvarish qilish, shuningdek, maqsadga muvofiq mehnat, dam olish va hordiq chiqarishni tashkil qiladi, gerontologiya va geriatriya sohalarida ilmiy, amaliy, tashkiliy va uslubiy ishlarni amalga oshiradi, shuningdek, statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari xodimlarining malakasini oshirish bo'yicha ishlarni amalga oshiradi. .

Gerontopsixiatriya markazi surunkali ruhiy kasalliklarga chalingan va doimiy tashqaridan parvarishga muhtoj shaxslar uchun mo'ljallangan ijtimoiy-tibbiy muassasa bo'lib, ularning yoshi va sog'lig'ining holatiga mos keladigan yashash sharoitlarini yaratishni, shuningdek, mumkin bo'lgan mehnat faoliyatini tashkil etishni ta'minlaydi; dam olish va hordiq chiqarish, katta yoshdagi odamlar uchun psixiatriya sohasida ilmiy va amaliy ishlarni olib boradi va psixonevrologik pansionatlar xodimlarining malakasini oshirish bo'yicha ishlarni amalga oshiradi.

Keksalar va nogironlar uchun kichik sig'imli pansionat - bu o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan va doimiy tashqi parvarishga muhtoj shaxslar uchun mo'ljallangan, yashash sharoitlarini yaratishni ta'minlaydigan 50 kishidan ko'p bo'lmagan ijtimoiy-tibbiy muassasa. ularning yoshi va sog'lig'i holatiga mos keladigan sharoitlar.

Ijtimoiy salomatlik markazi - bu o'z-o'zini saqlash va faol harakat qilish qobiliyatini saqlab qolgan fuqarolarning hayotiy ehtiyojlarini, sog'lig'ini mustahkamlash, jismoniy faollikni oshirish orqali o'z-o'zini anglash imkoniyatlarini kengaytirish uchun ijtimoiy sog'lomlashtirish va profilaktika choralarini amalga oshirish uchun mo'ljallangan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi. , va ruhiy holatni normallashtirish.

Yolgʻiz keksalar uchun maxsus uy (ijtimoiy kvartira) - yolgʻiz fuqarolarning doimiy yashashi uchun yaratilgan ixtisoslashtirilgan uy yoki kvartira, ijtimoiy foydalanish uchun uy-joy fondining bir qismi. pensiya yoshi, shuningdek, ular orasidan kundalik hayotda o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini to'liq yoki qisman saqlab qolgan va asosiy hayotiy ehtiyojlarni o'z-o'zini amalga oshirish uchun shart-sharoit yaratishga muhtoj bo'lgan turmush qurgan juftliklar.

Uyda tunash, ijtimoiy boshpana, ijtimoiy mehmonxona, ijtimoiy moslashish markazi (bo'limi) - aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlari tizimida muayyan yashash joyi va mashg'uloti bo'lmagan shaxslarga ijtimoiy yordam ko'rsatish uchun tashkil etilgan ijtimoiy yordam muassasalari (bo'limlari). Ushbu muassasalar (bo'limlar) muayyan yashash joyi va kasbi bo'lmagan shaxslar uchun vaqtincha yashash yoki tunash uchun, shuningdek ijtimoiy foydali aloqalarini yo'qotgan (birinchi navbatda) shaxslarni ijtimoiy moslashtirish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirishda ko'maklashish uchun mo'ljallangan. qamoqdan ozod qilingan shaxslar), jamiyatdagi yashash sharoitlariga.

Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy reabilitatsiya bo'limi ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasining tarkibiy bo'linmasi bo'lib, o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini saqlab qolgan yoki uni qisman yo'qotgan fuqarolar bilan sog'lomlashtirish va ijtimoiy reabilitatsiya tadbirlarini amalga oshirish uchun mo'ljallangan.

Keksalar va nogironlar uchun kunduzgi markaz (bo'lim) - o'z-o'zini parvarish qilish va faol harakat qilish qobiliyatini saqlab qolgan fuqarolarga ijtimoiy, maishiy, madaniy xizmat ko'rsatish, ularga tibbiy yordam ko'rsatish, ovqatlanishni tashkil etish uchun mo'ljallangan muassasa (bo'lim). va dam olish, ularni mumkin bo'lgan mehnat faoliyatiga jalb qilish va faol hayot tarzini saqlash.

Keksalar va nogironlarning vaqtincha yashash markazi (bo'limi) - keksa fuqarolar va nogironlarni 6 oygacha bo'lgan muddatga qulay uy-joy bilan ta'minlash, maishiy, sanitariya-gigiyena xizmatlari, tibbiy yordam ko'rsatish uchun mo'ljallangan muassasa (bo'lim). agar kerak bo'lsa, shuningdek, ularga ovqatlanish va dam olishni tashkil qilish.

Keksalar va nogironlar uylarida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish markazi (bo'limi) - o'z-o'zini saqlash qobiliyatini qisman yo'qotgan fuqarolarga vaqtincha (6 oygacha) yoki doimiy ravishda ijtimoiy-maishiy yordam ko'rsatishga mo'ljallangan muassasa (bo'lim). g'amxo'rlik va uy sharoitida tashqaridan yordamga muhtoj.

Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar koʻrsatish markazi (boʻlimi) — yoshidan qatʼi nazar, ijtimoiy qoʻllab-quvvatlashga oʻta muhtoj boʻlgan fuqarolarga ularning turmushini taʼminlashga qaratilgan bir martalik yordam koʻrsatishga moʻljallangan muassasa (boʻlim).

Maslahat markazi (bo'lim ) - fuqarolarning huquq va manfaatlarini himoya qilish, ijtimoiy, psixologik va huquqiy masalalarni hal qilishda yordam berish orqali ularni jamiyatga moslashtirish uchun mo'ljallangan muassasa (bo'lim).

Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish markazi - bu Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijtimoiy himoya organlari yoki shahar ijtimoiy himoya organlarining yurisdiktsiyasi ostida bo'lgan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi va aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'yicha tashkiliy, amaliy va muvofiqlashtiruvchi tadbirlarni amalga oshiradi. keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish.

Muayyan yashash joyiga ega bo'lmagan shaxslarga yordam ko'rsatish bo'yicha kompleks ijtimoiy markaz - bu qiyin hayot sharoitida - doimiy yashash joyi bo'lmagan shaxslarga ijtimoiy, tibbiy va boshqa xizmatlar ko'rsatishda yordam ko'rsatadigan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi.

Ijtimoiy oshxona - kam ta'minlanganligi sababli yoki o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini yo'qotganligi sababli ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga muhtoj bo'lgan fuqarolarga ularni issiq ovqat bilan ta'minlash orqali yordam ko'rsatish uchun mo'ljallangan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasining tarkibiy bo'linmasi. yarim tayyor mahsulotlar yoki oziq-ovqat paketlari.

Keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladigan ijtimoiy maslahat yordami muayyan xavf guruhlarida ko'proq profilaktik xarakterga ega bo'lgan ijtimoiy yordamning yagona shaklidir. Bunday yordam aholiga nogironlar va keksa fuqarolarni psixologik qo‘llab-quvvatlash maqsadida ko‘rsatilmoqda. Biroq, bu nafaqat keksa fuqarolar va nogironlarning o'ziga, balki ularning barcha oila a'zolariga ham ta'sir qiladi, chunki, birinchi navbatda, moslashish va yangi turmush sharoitlariga ko'nikish bilan bog'liq muammolar nogiron yoki keksa fuqaroda aynan shu sababli boshlanadi. sud qilinayotgan bunday shaxsning oilasida nosog'lom tushuncha sezilmaydi va ba'zi hollarda unga nisbatan tajovuzkorlik ham namoyon bo'ladi. Shuning uchun bu erda ma'lum bir psixologik munosabat nogiron yoki keksa fuqaroning o'zida emas, balki uning oila a'zolari o'rtasida yaratilishi kerak.

Allbest.ru saytida e'lon qilingan

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Ijtimoiy ishning ma'nosi va aholini himoya qilish xususiyatlari. Keksa odamlarning ijtimoiy himoya ob'ekti sifatida xususiyatlari, Rossiya Federatsiyasida uning huquqiy asoslari. Keksa fuqarolarni ijtimoiy himoya qilish amaliyoti, uyda ijtimoiy xizmat ko'rsatish shakllari.

kurs ishi, 18.01.2011 qo'shilgan


Rivojlanish tarixi va nogironlar va qariyalarga ijtimoiy yordam ko'rsatishning hozirgi holati. Nogironlarni ijtimoiy, tibbiy-ijtimoiy va ijtimoiy-psixologik reabilitatsiya qilish bo'yicha ijtimoiy himoyaning tarixiy aspektidagi nazariy ishlanmalar.

kurs ishi, 27.01.2014 yil qo'shilgan


Nogironlarning ijtimoiy himoyasini shakllantirish tarixi. Rossiya Federatsiyasida nogironlarning huquqiy holati. Nogironlikni belgilash tartibi, nogironlarni ijtimoiy himoya qilishning huquqiy asoslari. Kaluga faoliyati ijtimoiy markazlar nogironlarni ijtimoiy himoya qilish to'g'risida.

dissertatsiya, 25/10/2010 qo'shilgan


Rossiya Federatsiyasida nogironlarni ijtimoiy himoya qilishning huquqiy jihatlari. Nogironlarning asosiy ijtimoiy muammolarini, ularni hal qilish usullari va usullarini o'rganish, shuningdek, zamonaviy rus jamiyatida nogironlar uchun ijtimoiy himoyani shakllantirish.

kurs ishi, 31.03.2012 qo'shilgan


Ijtimoiy siyosat keksa fuqarolarni himoya qilish va qo'llab-quvvatlash bo'yicha davlatlar, Rossiyada ularning ijtimoiy xizmatlarining asosiy tamoyillari. Noviy Urengoy shahrida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari faoliyatini tahlil qilish.

dissertatsiya, 01/06/2014 qo'shilgan


Aholini ijtimoiy himoya qilish: mohiyati va amalga oshirish tamoyillari. Nogironlarning ijtimoiy muammolarini hal qilish shakllari va usullari. Ishlaydigan nogironlar uchun imtiyozlar va kafolatlar ro'yxati. Nogironlarni ijtimoiy himoya qilish bo'yicha "Mavjud muhit" maqsadli dasturining amalga oshirilishini baholash.

dissertatsiya, 03/14/2015 qo'shilgan


Keksalarning ijtimoiy moslashuvi muammosi va qarilik pensioner maqomiga. Tomsk shahrining Oktyabr tumanidagi aholini ijtimoiy himoya qilish va qo'llab-quvvatlash markazi misolida keksa fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar sifatini tahlil qilish.

dissertatsiya, 20/08/2014 qo'shilgan


Nogironlar ijtimoiy himoya ob'ekti sifatida. Nogironlarning hayotiy muammolari. Mintaqaviy darajada nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash siyosati. Ijtimoiy himoya organlarining reabilitatsiya, ijtimoiy huquqlar va kafolatlar sohasidagi faoliyatini tashkil etish.

kurs ishi, 30.05.2013 qo'shilgan


Nogironlarni ijtimoiy himoya qilish sohasidagi davlat siyosati, uning tamoyillari, mazmuni, maqsadlari va huquqiy asoslari. Temir yo'l tumani aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'limi nogironlar bilan ijtimoiy ish. "Nogironlar uchun reabilitatsiya bo'limi" loyihasi.

dissertatsiya, 2011 yil 11/06 qo'shilgan


Rossiyada nogironlar bilan ijtimoiy ish. Ijtimoiy muammolar nogironlar va ularni hal qilishda ijtimoiy ishning o'rni. Yosh nogironlar bilan ijtimoiy ish texnologiyalari. Volgograddagi yosh va keksa nogironlarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga topshirish juda oson. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

http://www.allbest.ru saytida joylashtirilgan

BOSHQORTOSTON RESPUBLIKASI TA’LIM VAZIRLIGI

DAVLAT AVTONOM TA'LIM

MASSASA

O‘RTA TA’LIM TA’LIMI

TUYMAZINSKIY DAVLAT HUQUQ KOLLEJI

HUQUQIY FANLAR KAFEDRASI

Statsionar ijtimoiy xizmatlar

keksalar va nogironlar

KURS ISHI

SHAPILOVA NATALIA ALEKSANDROVNA

040401.52 IJTIMOIY ISH

TADQIQOT BOSHQARMASI:

MINIKHANOVA N.I.

O'QITUVCHI

KEKSA VA NOGIRONLAR BILAN IJTIMOIY ISH

TUYMAZY 2012

Kirish

Qariyalar va nogironlar uchun statsionar ijtimoiy xizmatlar tizimi

Qariyalar va nogironlar uchun statsionar ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish muassasalari

Statsionar ijtimoiy xizmatlar

Xulosa

Manbalar va adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Zamonaviy ijtimoiy-iqtisodiy sharoitda nogironlar, faxriylar, keksa fuqarolarni qo'llab-quvvatlash va ijtimoiy himoya qilish, shuningdek, ularning ahvolini yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun o'zaro bog'liq tashkiliy, huquqiy, ijtimoiy-iqtisodiy sharoitlar ijtimoiy siyosatning eng muhim vazifalaridan biridir. joriy demografik va ijtimoiy-iqtisodiy vaziyatni hisobga olgan holda ijtimoiy himoyani kuchaytirish

Statsionar ijtimoiy xizmatlar keksa fuqarolar va nogironlar uchun ularning yoshi va sog'lig'ining holatiga eng mos keladigan yashash sharoitlarini yaratish bo'yicha chora-tadbirlarni, tibbiy, ijtimoiy va tibbiy-mehnat xarakteridagi reabilitatsiya tadbirlarini, ularga yordam ko'rsatish va tibbiy yordam ko'rsatishni o'z ichiga oladi. dam olish va dam olish.

Keksa fuqarolar va nogironlarga statsionar ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish muammolari bizning davrimizda juda dolzarbdir, chunki keksalar va nogironlar uchun statsionar muassasalar ko'plab islohotlarga yomon javob beradi. Qariyalar uylari o'z vazifalarini o'z xizmatlaridan foydalanuvchilarning manfaatlaridan ko'ra o'z manfaatlaridan kelib chiqib bajaradi. Federal va mahalliy byudjetlar surunkali ravishda bunday muassasalarga joylashtirishga muhtoj bo'lganlar soni qiziquvchilarni joylashtirishi mumkin bo'lgan joylar sonidan sezilarli darajada oshadi; Shunday qilib, keksalar va nogironlar uchun maktab-internatlardagi vaziyat juda og'irligicha qolmoqda.

Tadqiqotning rivojlanish darajasi va nazariy-metodik asoslari. Ushbu muammoning turli jihatlari mahalliy olimlar va mualliflarning asarlarida ko'rib chiqilgan: S.A. Filatova, S.A. Sushchenko E.I. Xolostova, R. S. Yatsemirskaya va boshqalar.

Statsionar ijtimoiy institutlar faoliyati zamonaviy davlat siyosatini belgilab beruvchi ustuvor yo‘nalishlardan hisoblanadi. Buni masalalarni aks ettiruvchi normativ-huquqiy hujjatlar tasdiqlaydi professional faoliyat Keksa odamlar va nogironlar bilan ishlaydigan ijtimoiy ish:

Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining qarori Rossiya Federatsiyasi aholisini himoya qilish to'g'risidagi 08.08.2002 yildagi 54-son;

"Keksa fuqarolar va nogironlarga davlat va shahar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning federal ro'yxati".

Ilmiy adabiyotlar va me’yoriy hujjatlarni tahlilimiz natijalari shuni ko‘rsatdiki, ushbu muammo bo‘yicha ko‘rilayotgan chora-tadbirlar yetarli emas va yanada rivojlantirish va izlanishlarni talab qiladi.

Muammo va uning dolzarbligi tadqiqotimiz mavzusini belgilab berdi: "Keksalar va nogironlar uchun ijtimoiy statsionar xizmatlar".

Tadqiqot ob'ekti - keksalar va nogironlarga statsionar ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish jarayoni.

Tadqiqot mavzusi - keksalar va nogironlar uchun statsionar ijtimoiy xizmatlar.

Tadqiqotning maqsadi keksalar va nogironlar uchun statsionar ijtimoiy xizmatlarning xususiyatlarini o'rganishdir.

Ushbu maqsaddan quyidagi vazifalar kelib chiqadi:

keksalar va nogironlarga statsionar ijtimoiy xizmat ko‘rsatish tizimi va tamoyillarini o‘rganish;

statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarini tavsiflash;

statsionar ijtimoiy xizmatlarni ko'rib chiqish;

Tadqiqot usullari. Muammolarni hal qilish va boshlang'ich nuqtalarni tekshirish uchun bir-birini to'ldiruvchi tadqiqot usullari majmuasidan foydalanildi: tahlil, maxsus, pedagogik, psixologik, huquqiy adabiyotlar va huquqiy hujjatlar; praximetrik (ijtimoiy ishning kasbiy faoliyati tajribasini o'rganish va umumlashtirish).

Tadqiqotning nazariy ahamiyati. Tadqiqot natijalari ijtimoiy xodim ishining asosiy tamoyillari haqidagi ilmiy tushunchani kengaytiradi. Ayrim tadqiqot kontseptsiyalarining muhim xususiyatlari o'rganilayotgan muammoni keyingi nazariy tushunish uchun asos bo'ladi. Nazariy tadqiqot natijalari keksalar va nogironlar bilan ijtimoiy ish haqida ilmiy tushunchani kengaytiradi.

Nazariy o'rganish uchun material ijtimoiy xodimlarning huquqiy hujjatlari, ilmiy, uslubiy va maxsus adabiyotlar asosida tizimlashtirildi.

Ishning tuzilishi tadqiqot mantig'iga mos keladi va kirish, asosiy qism, uchta mustaqil paragraf, xulosa va foydalanilgan adabiyotlar ro'yxatidan iborat.

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimi

Statsionar ijtimoiy xizmatlar o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan, sog'lig'i sababli doimiy parvarish va nazoratga muhtoj bo'lgan keksa fuqarolar va nogironlarga har tomonlama ijtimoiy va maishiy yordam ko'rsatishga qaratilgan.

Keksalar va mehnatga layoqatsiz fuqarolarga statsionar ijtimoiy xizmatlar ularning yoshi, sog‘lig‘i va ijtimoiy mavqeiga ko‘ra profillangan statsionar ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalarida (bo‘limlarida) ko‘rsatiladi.

O‘zini-o‘zi parvarish qilish qobiliyatini qisman yoki to‘liq yo‘qotgan va doimiy tashqaridan parvarishga muhtoj keksa fuqarolar va nogironlar, jazoni o‘tashdan ozod etilgan o‘ta xavfli takroriy huquqbuzarlar va amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq ma’muriy nazorat belgilangan boshqa shaxslar orasidan. muqaddam sudlangan yoki jamoat tartibini buzgani uchun qayta-qayta ma'muriy javobgarlikka tortilgan, sarsonlik va tilanchilik bilan shug'ullangan, ichki ishlar organlaridan tibbiy qarama-qarshi ko'rsatmalar bo'lmaganda va o'z shaxsiy yo'li bilan yuborilgan keksa fuqarolar va nogironlar. Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi hokimiyat organlari tomonidan belgilangan tartibda maxsus statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida ijtimoiy xizmatlar uchun so'rovlar qabul qilinadi.

Statsionar ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalarida yashovchi va ularda yashash tartibini doimiy ravishda buzayotgan keksa fuqarolar va nogironlar ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasasi to‘g‘risidagi nizomda belgilangan tartibda ularning iltimosiga ko‘ra yoki ma’muriyatning taqdimnomasiga asosan qabul qilingan sud qaroriga ko‘ra ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasasining qaroriga ko‘ra qabul qilinishi mumkin. ushbu muassasalar maxsus statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga topshiriladi.

Statsionar muassasalarda yashovchi fuqarolar tibbiy yordamdan tortib, ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasigacha bo'lgan barcha turdagi ijtimoiy xizmatlarni oladilar. Yosh, salomatlik holati va boshqa omillarni hisobga olgan holda, har xil turlari muassasalar: qariyalar va nogironlar uchun internatlar, mehnat faxriylari uchun internatlar, psixonevrologik maktab-internatlar, mehribonlik uylari va boshpanalar va boshqalar.

Qariyalar va nogironlar statsionar muassasalariga pensiya yoshidagi fuqarolar, shuningdek, mehnatga layoqatli bolalari yoki qonun hujjatlarida ularni boqish majburiyatini yuklagan ota-onasi bo‘lmagan 18 yoshdan oshgan 1 va 2-guruh nogironlari qabul qilinadi. Pansionatlarga Ulug‘ Vatan urushi nogironlari va qatnashchilari birinchi navbatda qabul qilinadi. Vatan urushi, halok bo'lgan harbiy xizmatchilarning oila a'zolari, shuningdek, vafot etgan nogironlar va urush qatnashchilari. Bo'sh joylar mavjud bo'lsa, ushbu shaxslarga 2 oydan 6 oygacha vaqtinchalik yashashga ruxsat beriladi.

Qabul qilishning ajralmas shartlaridan biri bu ixtiyoriylikdir, shuning uchun hujjatlar faqat fuqaroning yozma arizasi bilan, 14 yoshga to'lmagan va muomalaga layoqatsiz deb topilgan shaxslar uchun - ularning qonuniy vakillarining yozma arizasi bilan ko'rib chiqiladi. Fuqaro istalgan vaqtda rad etishi mumkin statsionar yordam va uni qoldiring.

Bakteriyalar yoki virus tashuvchilar, surunkali alkogolizm, sil kasalligining faol shakllari, og'ir ruhiy kasalliklar, tanosil va boshqa yuqumli kasalliklarga chalingan keksa fuqarolar va nogironlar aholini ijtimoiy muhofaza qilish organining qo'shma xulosasi asosida uyda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishdan bosh tortishi mumkin. shahar ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazi ma'muriyati ) va sog'liqni saqlash muassasasining tibbiy maslahat komissiyasi.

Statsionar muassasalarda yashovchi shaxslar quyidagi huquqlarga ega: sanitariya-gigiyena talablariga muvofiq yashash sharoitlari; hamshiralik, birlamchi tibbiy yordam va stomatologik yordam; bepul ixtisoslashtirilgan tibbiy-protez-ortopediya yordami; tibbiy tavsiyalarni hisobga olgan holda tibbiy va mehnat jarayonida ixtiyoriy ishtirok etish; notarius, advokat, qarindoshlar va boshqa shaxslarning bepul tashriflari; davlat, kommunal va jamoat uy-joy fondida ijara yoki ijara shartnomasi bo'yicha joylashgan turar-joy binolarini kasalxonaga yotqizilgan kundan boshlab 6 oy davomida saqlash va boshqalar.

Kasalxona ma'muriyati quyidagilarga majburdir: inson va fuqaro huquqlarini hurmat qilish; fuqarolarning shaxsiy daxlsizligi va xavfsizligini ta'minlash; er-xotinning birgalikda yashashi uchun alohida turar joy ajratish; istalgan vaqtda tashrif buyuruvchilarni to'siqsiz qabul qilish imkoniyatini ta'minlash; narsalarning xavfsizligini ta'minlash; belgilangan tariflarga muvofiq telefon va pochta aloqalaridan foydalanish imkoniyatini ta'minlash va hokazo.

"Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida yashovchi keksa fuqarolar va nogironlarning tibbiy va mehnat faoliyatida ishtirok etish tartibi to'g'risida" gi qaroriga binoan (Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1995 yil 26 dekabrdagi 1285-sonli qarori bilan tasdiqlangan):

1. Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida (bundan buyon matnda fuqarolar, statsionar muassasalar deb yuritiladi) yashovchi keksa fuqarolar va nogironlarning tibbiy-mehnat faoliyatining asosiy vazifalari mehnatni davolash va fuqarolarning umumiy sog'lig'ini yaxshilash, ularning mehnatga tayyorgarligi va sog'lig'ini yaxshilashdan iborat. ularning jismoniy imkoniyatlari, tibbiy ko'rsatkichlari va boshqa holatlarga muvofiq yangi kasblarni o'zlashtirish uchun qayta tayyorlash.

2. Fuqarolarni tibbiy-mehnat faoliyatiga jalb qilish ixtiyoriylik asosida, ularning sog‘lig‘i holati, qiziqishlari, xohish-istaklari hisobga olingan holda hamda kasalxona muassasasi shifokorining xulosasi asosida (nogironlar uchun - tibbiy-mehnat ekspert komissiyasining tavsiyalariga muvofiq).

3. Statsionar muassasalarda har xil turdagi tibbiy va mehnat faoliyati tashkil etiladi, ular tabiati va murakkabligi bo'yicha farqlanadi va turli darajadagi aql-idrok, jismoniy nuqsonlar va qolgan mehnat qobiliyatiga ega bo'lgan fuqarolarning imkoniyatlariga javob beradi. Tibbiy mehnat faoliyati statsionar muassasalarning yordamchi qishloq xo'jaliklarida ish shaklida ham tashkil etilishi mumkin.

4. Statsionar muassasalarda fuqarolarning terapevtik mehnat faoliyati jadval rejalari va individual reabilitatsiya dasturlariga muvofiq mehnat instruktorlari va ishchilarni tayyorlash bo'yicha instruktorlar tomonidan amalga oshiriladi.

Tibbiy mehnat faoliyatini tashkil etish uchun zarur bo'lgan ishlarni bajarish uchun mutaxassislar va ishchilar yollanishi mumkin.

5. Fuqarolarning tibbiy va mehnat faoliyatining davomiyligi kuniga 4 soatdan oshmasligi kerak.

6. Tibbiy-mehnat faoliyatida ishtirok etuvchi har bir fuqaro uchun statsionar muassasa shifokori tibbiy-mehnat faoliyatining individual kartasini yuritadi.

7. Tibbiy-mehnat faoliyatining turi va davomiyligini aniqlash har bir fuqaroning xohish-istaklarini inobatga olgan holda, maxsus kasalxona muassasasi shifokori tomonidan amalga oshiriladi, bu haqda kasallik tarixiga tegishli yozuv kiritiladi va tegishli yozuv kiritiladi. individual karta tibbiy va mehnat faoliyati.

Federal yoki shahar hokimiyatiga qarashli statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari turli darajadagi byudjetlardan moliyalashtiriladi.

Voyaga etmaganlarning quyidagi toifalari muassasaga qabul qilish huquqiga ega: ota-ona qaramog'isiz qolganlar; ijtimoiy reabilitatsiya va shoshilinch tibbiy-ijtimoiy yordamga muhtoj bo'lganlar; ota-onalar, tengdoshlar, o'qituvchilar va boshqa shaxslar bilan muloqot qilishda qiyinchiliklarga duch kelish; disfunktsiyali oilalarda yashash; jismoniy yoki duchor bo'lgan psixologik zo'ravonlik; etim bolalar va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalar uchun oilalar yoki muassasalarda yashashdan bosh tortganlar.

Muassasalarga faol tibbiy aralashuvni talab qiladigan kasalliklarga chalingan, shuningdek alkogol yoki giyohvandlik ta’sirida bo‘lgan, jinoyat sodir etgan ruhiy kasal bo‘lgan bolalarni joylashtirishga yo‘l qo‘yilmaydi.

Moliyalashtirish manbai Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining byudjetlari hisoblanadi.

Yangi ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi - bu ayollar inqiroz markazlari. Markazning statsionar bo'limlari ayollarning 2 oydan ortiq bo'lmagan muddatga bo'lishi uchun tashkil etiladi. Inqirozga uchragan va jismoniy va ruhiy salomatligi uchun xavfli holatda bo'lgan yoki psixofizik zo'ravonlikka uchragan ayollarga kunning istalgan vaqtida psixologik, huquqiy, pedagogik, ijtimoiy va boshqa yordam ko'rsatiladi. Markazlar byudjetdan moliyalashtiriladi. Ayrim turdagi yordam pulli bo'lishi mumkin.

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida yashovchi keksa fuqarolar va nogironlar quyidagi huquqlarga ega:

ularni sanitariya-gigiyena talablariga javob beradigan yashash sharoitlari bilan ta'minlash;

turar joy ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasida ko'rsatiladigan hamshiralik, birlamchi tibbiy yordam va stomatologik yordam;

ijtimoiy-tibbiy reabilitatsiya va ijtimoiy moslashuv;

tibbiy xulosaga va mehnat tavsiyalariga muvofiq sog'lig'i, qiziqishlari, istaklarini hisobga olgan holda tibbiy va mehnat jarayonida ixtiyoriy ishtirok etish;

nogironlik guruhini belgilash yoki o'zgartirish uchun tibbiy sabablarga ko'ra o'tkaziladigan tibbiy-ijtimoiy ekspertiza;

amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda advokatdan bepul yordam olish;

ularga diniy marosimlarni bajarish uchun binolar bilan ta’minlash, buning uchun turli e’tiqodli dindorlarning manfaatlarini hisobga olgan holda ichki tartib-qoidalarga zid bo‘lmagan tegishli shart-sharoitlar yaratish;

davlat, munitsipal va jamoat uy-joy fondi uylarida ijara yoki ijara shartnomasi bo'yicha ular egallab turgan turar-joy binolarini statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasiga qabul qilingan kundan e'tiboran olti oy davomida, shuningdek, ularning oila a'zolari yashash joyida qolgan hollarda saqlash. turar-joy binolari - ushbu muassasada o'tkazgan butun vaqt uchun.

Belgilangan muddat o'tgandan keyin statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi xizmatlaridan bosh tortgan taqdirda, ushbu muassasalarga joylashtirilganligi sababli turar-joy binolarini bo'shatgan keksa fuqarolar va nogironlar, agar ilgari turar-joy binolari bilan ta'minlangan bo'lsa, birinchi navbatda turar joy bilan ta'minlash huquqiga ega. egallab olingan turar-joy binolari ularga qaytarib berilmaydi.

keksa fuqarolar va nogironlarning huquqlarini himoya qilish bo'yicha jamoat komissiyalarida ishtirok etish, boshqa narsalar qatorida, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida tashkil etilgan.

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida yashovchi, etim yoki ota-ona qaramog'idan mahrum bo'lgan nogiron bolalar, 18 yoshga to'lganda, ushbu muassasalar joylashgan joyda yoki joylashgan joyda mahalliy hokimiyat organlari tomonidan navbatsiz turar-joy binolari berilishi kerak. individual reabilitatsiya dasturi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish imkoniyatini ta'minlasa, o'zlari tanlagan oldingi yashash joyi;
Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida yashovchi nogiron bolalar o'zlarining jismoniy imkoniyatlari va aqliy qobiliyatlariga muvofiq ta'lim va kasb-hunar ta'limi olish huquqiga ega. Bu huquq amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda statsionar ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalarida maxsus o‘quv muassasalari (sinflar va guruhlar) hamda mehnat ta’limi ustaxonalarini tashkil etish orqali ta’minlanadi.
Davlat ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalarida yashovchi, ixtisoslashtirilgan tibbiy yordamga muhtoj keksa fuqarolar va nogironlar davlat sog‘liqni saqlash muassasalariga ko‘rikdan o‘tkazish va davolash uchun yuboriladi. Keksa fuqarolar va nogironlarning ushbu sog'liqni saqlash muassasalarida davolanishi uchun haq to'lash belgilangan tartibda tegishli byudjet mablag'lari va tibbiy sug'urta mablag'lari hisobidan amalga oshiriladi.

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida yashovchi keksa fuqarolar va nogironlar jazodan ozod qilish huquqiga ega. Keksa va mehnatga layoqatsiz fuqarolarni jazolash yoki ushbu muassasalar xodimlariga qulaylik yaratish maqsadida dori vositalari, jismoniy cheklash vositalaridan foydalanishga, shuningdek, keksalar va mehnatga layoqatsiz fuqarolarni izolyatsiya qilishga yo‘l qo‘yilmaydi. Ushbu normani buzganlikda aybdor shaxslar Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan intizomiy, ma'muriy yoki jinoiy javobgarlikka tortiladilar.

Shunday qilib, statsionar ijtimoiy xizmatlar tizimini o'rganib, biz statsionar ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish degan xulosaga kelishimiz mumkin: uy ishlarida yordam berish, ijtimoiy himoya muassasasiga vaqtincha joylashtirish va boshqalar Keng ma'noda ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlarning boshqa turlarini o'z ichiga oladi. xavfsizlik, naqd pul to'lovlaridan tashqari, jumladan: bolalarni himoya qilish, onalikni himoya qilish, nogironlar, tibbiyot, ta'lim va boshqalar.

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga quyidagilar kiradi: psixonevrologik internatlar; pansionatlar; qariyalar uylari (gerontologik markazlar); nogironlar uchun bolalar uylari.

Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik:

Psixonevrologik maktab-internat (qisqartirilgan PNI) - bu statsionar muassasa ijtimoiy xizmatlar o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan, ruhiy va ko'pincha jismoniy salomatligi tufayli doimiy parvarish va nazoratga muhtoj bo'lgan ruhiy kasalliklarga chalingan shaxslar. Psixonevrologik maktab-internatlar umumiy tizimning bir qismidir psixiatrik yordam V Rossiya Federatsiyasi va ayni paytda institutlardir ijtimoiy himoya aholi.

Hozirgi vaqtda psixonevrologik maktab-internatlarning asosiy vazifasi bemorlarni turar joy bilan ta'minlash va ularning ijtimoiy-maishiy sharoitlarini ta'minlashdan iborat. Odatda odam 15-20 yil yoki undan ko'proq vaqt davomida PNIda qoladi, deşarj tushunchasi amalda yo'q; Bu kasalxona muassasasining elementlarini birlashtirib, bemorlarning kundalik hayotini maxsus tashkil etishga olib keladi va yotoqxonalar, shuningdek, bemorni mehnat faoliyatiga jalb qilish.

Mehnat faoliyati. Tashkilot uchun kasbiy terapiya PNI an'anaviy ravishda mehnatni davolash ustaxonalari (TMW), yordamchi qishloq xo'jaligi va maxsus ustaxonalar bilan ifodalangan moddiy-texnik bazaga ega. LTMda eng keng tarqalgan ish turlari tikuvchilik, duradgorlik va karton; Bundan tashqari, yig'ish va poyabzal tikish, savat to'qish va boshqalar mavjud 1992 yil mamlakatdagi ijtimoiy-iqtisodiy vaziyatning o'zgarishi LTMlarning mahalliy aholidan buyurtma va xom ashyo olishni to'xtatishiga olib keldi. sanoat, bu ko'plab fuqarolarning mehnat qilish huquqining buzilishiga olib keldi.

Bundan tashqari, PNI bemorlarining mehnat faoliyati ko'pincha quyidagi shakllarda amalga oshiriladi:

muassasani saqlash bo'yicha xo'jalik va maishiy faoliyat (binoda tozalik va tartibni saqlash, og'ir kasallarga g'amxo'rlik qilish, oziq-ovqatlarni tushirish va boshqalar - bu ish haq to'lanmaydi va ko'pincha ishchilarning huquqlarini buzgan holda majburlanadi);

dala ishlari va qurilish maydonchalari uchun tashrif buyuruvchilarning bir qismi sifatida faoliyat;

maktab-internatda va undan tashqarida muntazam lavozimlardagi faoliyat;

PNIda ta'lim faoliyati intellektual nuqson darajasini hisobga olgan holda ijtimoiy ahamiyatga ega kasblar uchun maxsus ishlab chiqilgan o'quv dasturlariga muvofiq amalga oshirilishi kerak. Ko'pincha, yosh PNI bemorlarini suvoqchi-rassom, duradgor, poyabzalchi, tikuvchi va boshqalarning kasbiy mahoratiga o'rgatish zarurati tug'iladi, chunki ijtimoiy himoya tizimi muassasalarida binolarni ta'mirlash zarurati tug'iladi. mebel, oshxona anjomlari, choyshab va poyabzal.

PNIdagi yashash sharoitlari odatda atrof-muhitning monotonligi, kundalik hayotning monotonligi, qiziqarli ishning yo'qligi, sog'lom muhit bilan aloqaning yo'qligi, odamlarga qaramlik bilan tavsiflanadi. xodimlar. Ko'pgina internatlarda bemorlar har bir xonada sakkizdan o'n kishigacha yashaydi; Bemor uchun sanitariya maydoni ko'pincha 4-5 m² ni tashkil qiladi, bu standartlardan farqli o'laroq (7 m²).

Psixonevrologik internatlarda yashovchi shaxslar ruhiy kasalliklarga chalingan shaxslarning umumiy huquqlariga bo'ysunadilar. Shunday qilib, PNI bilan kasallangan bemorlar o'z huquqlari to'g'risida xabardor bo'lishlari kerak, ularga insoniy va insoniy qadr-qimmatini hurmat qilgan holda munosabatda bo'lishlari kerak, ularni ushlab turish sharoitlari imkon qadar kamroq cheklangan bo'lishi kerak va hokazo. davolanishga rozilik berish, davolanishdan bosh tortish huquqi, tibbiy ma'lumotlarni maxfiy saqlash huquqi va boshqa tibbiy huquqlar. Psixiatriya yordami to'g'risidagi qonun .

davolash, tekshirish, bo'shatish, ruhiy salomatlik to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan huquqlarga rioya qilish masalalari bo'yicha PNI ma'muriyati bilan bog'lanish;

organlarga senzurasiz shikoyat va arizalar yuborish vakili Va ijrochi hokimiyat organlari, prokuratura, sud va huquqshunos; advokat;

advokat va ruhoniy bilan yolg'iz uchrashish;

bajarish diniy marosimlar, dinga rioya qiling kanonlar, shu jumladan tez, ma'muriyat bilan kelishilgan holda, diniy jihozlar va adabiyotlarga ega bo'lish;

gazeta va jurnallarga obuna bo'lish;

dastur bo'yicha ta'lim olish o'rta maktab yoki maxsus maktab aqli zaif bolalar uchun, agar shaxs 18 yoshga to'lmagan bo'lsa;

agar fuqaro unumli mehnatda ishtirok etsa, boshqa fuqarolar bilan teng ravishda ish uchun miqdori va sifatiga muvofiq haq oladi.

Nufuzli nashrlar psixonevrologik maktab-internatlarda yashovchi fuqarolarning huquqlari ommaviy ravishda buzilishini qayd etadi. Ularning huquqlariga rioya etilishi ustidan davlat nazorati ko'pincha etarli emas, jamoatchilik nazorati deyarli yo'q. Mehnat va mehnatni reabilitatsiya qilish, tizimli kadrlar tayyorlash, o'qitish huquqlarining keng tarqalgan buzilishi bilan tavsiflanadi. jamiyatga integratsiya, mustaqil yashash, o'z oilasi. Huquqlarning buzilishi shunday keng tarqalgan holat bo'lib, unda ruhiy kasallikka chalingan odam shifokorlarning xulosasiga ko'ra, psixonevrologik muassasadan chiqarilishi mumkin, ammo bo'shatish rad etiladi. Rad etishning eng keng tarqalgan sababi - uy-joy etishmasligi va uy-joy muammosini hal qila olmaslik; boshqa umumiy sabablar - mehnatga layoqatsiz shaxslarga nisbatan mavjud huquqiy me'yorlarning nomuvofiqligi, tibbiy komissiyadan mustaqil yashash imkoniyati to'g'risida qaror qabul qilishning qiyinligi. Psixonevrologik muassasalardan bo'shatish hollari alohida holga keladi; Bir marta psixonevrologik maktab-internatda bemorlar odatda butun umri davomida u erda yashaydilar.

Huquq himoyachilariga ko'ra, PNI bilan kasallangan bemorlarga nisbatan xodimlar ko'pincha noqonuniy ko'chmas mulkni olib, nafaqalarni noqonuniy yo'llar bilan o'zlashtiradilar.

Gerontologik markaz keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun mo'ljallangan bo'lib, uning maqsadi faol uzoq umr ko'rish va ushbu toifadagi fuqarolarning qoniqarli hayot salohiyatini saqlab qolishdir.

Gerontologik markazning asosiy vazifalari:

keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish (g'amxo'rlik, ovqatlanish, tibbiy, huquqiy, ijtimoiy-psixologik va tabiiy yordam turlarini olishda yordam berish, kasb-hunarga o'rgatish, ishga joylashish, bo'sh vaqtni o'tkazish, dafn etish xizmatlari va boshqalar).

prognozni o'z vaqtida tayyorlash va tashkil etishni yanada rejalashtirish va samaradorlikni oshirish maqsadida gerontologik markazning xizmat ko'rsatish hududida yashovchi keksa yoshdagi fuqarolarning ijtimoiy holatini, ularning yosh tarkibi, sog'lig'i holati, funktsional qobiliyatlari va daromad darajasini monitoring qilish. keksa yoshdagi fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar;

ijtimoiy gerontologiya va geriatriya sohasidagi ilmiy tadqiqotlar natijalarini Gerontologik markaz amaliyotiga joriy etish;

organlar va tashkilotlar, shu jumladan ilmiy-tadqiqot tashkilotlari, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari bilan keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish masalalari, shu jumladan keksa yoshdagi fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlarda ijtimoiy gerontologiya va geriatriyani amaliy qo'llash masalalari bo'yicha o'zaro hamkorlik.

Gerontologik markaz quyidagilarni yaratishi mumkin tarkibiy bo'linmalar:

Statsionar, yarim statsionar va uy sharoitida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun (rahm-shafqat bo'limi, keksa yoshdagi ijtimoiy va jismoniy faol fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'limi, kunduzgi (tungi) bo'lish bo'limi, ixtisoslashtirilgan uyda parvarishlash bo'limi, shoshilinch tibbiy yordam bo'limi ijtimoiy yordam bo'limi va boshqalar);

tashkiliy-uslubiy bo'lim;

ijtimoiy reabilitatsiya bo'limi;

gerontopsixiatriya bo'limi;

ijtimoiy-psixologiya bo'limi;

ijtimoiy va tibbiy bo'lim;

gerontologik markazning maqsad va vazifalariga mos keladigan boshqa bo'linmalar va xizmatlar.

Tashkiliy-uslubiy bo'lim quyidagilar uchun tashkil etiladi:

keksa yoshdagi fuqarolarning ijtimoiy holatini monitoring qilish, demografik vaziyatni (yosh tarkibi, aholi nisbati, o'rtacha umr ko'rish, o'lim, tug'ilish darajasi), sog'liqni saqlash holatini, qarish tendentsiyalari va sabablarini (umumiy) hisobga olgan holda, ularning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojini aniqlash; salomatlik, ko'rsatilayotgan tibbiy yordam darajasi va jismoniy faollikning pasayishi) va boshqa mezonlar;

ijtimoiy gerontologiya va geriatriya sohasidagi ilmiy ishlanmalarni hisobga olgan holda keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish texnologiyalarini ishlab chiqish va ularni Gerontologiya markazi amaliyotiga joriy etish bo‘yicha ishlarni tashkil etish;

ijtimoiy gerontologiya va geriatriya sohasidagi ilmiy ishlanmalarni kuzatish va tahlil qilish;

ijtimoiy ishning milliy an'analarini saqlashni hisobga olgan holda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda ijtimoiy gerontologiya va gerontologiyani qo'llash bo'yicha Gerontologik markaz faoliyatining yo'nalishlarini (prognozlar, dasturlar, konsepsiyalar, strategiyalar, texnologiyalar) ishlab chiqish; keksa yoshdagi fuqarolarga gerontologik markaz tomonidan ko'rsatiladigan qo'shimcha ijtimoiy xizmatlarni rivojlantirish yo'nalishlarini belgilash;

keksa yoshdagi fuqarolarga gerontologik markaz tomonidan ko'rsatilayotgan ijtimoiy xizmatlarning samaradorligi va sifatini baholash;

ijtimoiy xizmatlar, shuningdek, ijtimoiy gerontologiya va geriatriya masalalari bo'yicha hokimiyat va tashkilotlar bilan o'zaro hamkorlik.

Ijtimoiy reabilitatsiya bo'limi quyidagilar uchun tashkil etiladi:

gerontologik markazda yashovchi katta yoshdagi fuqarolarni reabilitatsiya qilish, shu jumladan reaktivlashtirish, ijtimoiylashtirish va reintegratsiyani amalga oshirish;

keksa yoshdagi fuqarolarning faol umrini uzaytirishga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirish;

4) keksa yoshdagi fuqarolarning yashash joyidagi hayotiy funktsiyalarini saqlab qolish, ularning kundalik o'z-o'ziga xizmat qilish va mumkin bo'lgan mehnat faoliyatini tashkil etish qobiliyatini rivojlantirishga qaratilgan chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish;

keksa yoshdagi fuqarolarning xulq-atvor shakllarini shakllantirishda tavsiyalar ishlab chiqish va yordam ko'rsatish, shu jumladan mehnatni tiklash va individual qobiliyat va qobiliyatlarni kengaytirish: jismoniy faoliyat, mehnat ko'nikmalarini egallash, tiklash va saqlash, tashqi yordamga bog'liqlik darajasini kamaytirish; va hokazo.

Gerontopsixiatriya bo'limi quyidagilar uchun yaratiladi:

ko'plab somatik patologiyalar bilan birgalikda ruhiy kasalliklardan aziyat chekadigan keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish;

shaxsi o'zgarishi, intellektual-mnestik va ruhiy kasalliklari bo'lgan keksa yoshdagi fuqarolarning faol hayotini uzaytirish va qoniqarli hayot salohiyatini saqlab qolish maqsadida tibbiy-ijtimoiy reabilitatsiya qilish;

ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga tibbiy kontrendikatsiyalar o'rnatilmagan, shaxsi o'zgargan, intellektual-mnestik va ruhiy kasalliklarga chalingan keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishning zamonaviy va samarali usullarini amaliyotga joriy etish;

Ijtimoiy-psixologik bo'lim quyidagilar uchun tashkil etilgan:

keksa yoshdagi fuqarolarning qoniqarli hayotiy salohiyatini saqlab qolishga qaratilgan ijtimoiy-psixologik usullarni ishlab chiqish;

Gerontologik markazda xizmat ko'rsatilayotgan katta yoshdagi fuqarolarning ijtimoiy-psixologik yordamga bo'lgan ehtiyojini aniqlash va katta yoshdagi fuqarolar jamoasida mikroiqlimni shakllantirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish, ularni psixologik muvofiqlikni hisobga olgan holda joylashtirish;

"Keksa odamlar uchun ishonch telefoni" xizmatini tashkil etish;

ijtimoiy turizmni rivojlantirish va keksa yoshdagi fuqarolar uchun dam olish tadbirlarini amalga oshirish;

Ijtimoiy va tibbiy bo'lim quyidagilar uchun mo'ljallangan:

keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy va tibbiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish bo'yicha davolash-profilaktika, sanitariya-epidemiologiya va boshqa sog'liqni saqlash muassasalari bilan o'zaro hamkorlik qilish;

ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy-tibbiy yordam va dori-darmonlar bilan ta'minlanishini monitoring qilish;

keksa yoshdagi fuqarolarga qo'shimcha ijtimoiy va tibbiy xizmatlar ko'rsatish ro'yxati va tartibini ishlab chiqish.

Gerontologiya markazida ijtimoiy xizmatlar o'z-o'zini parvarish qilish va (yoki) harakat qilish qobiliyati cheklanganligi sababli o'z hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda qondirish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotganligi sababli tashqaridan yordamga muhtoj bo'lgan keksa yoshdagi fuqarolarga ko'rsatiladi. ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida xizmat ko'rsatish uchun tibbiy kontrendikatsiyaga ega.

Keksa yoshdagi fuqarolar uchun gerontologik markazga qabul qilishning kontrendikatsiyasi sil kasalligining faol shakllari, surunkali alkogolizm, karantin yuqumli kasalliklar, og'ir ruhiy kasalliklar, tanosil kasalliklari va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq ixtisoslashtirilgan sog'liqni saqlash muassasalarida davolanishni talab qiladigan boshqa kasalliklarni o'z ichiga olishi mumkin. .

Gerontologiya markazida keksa yoshdagi fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar quyidagilar asosida ko'rsatilishi mumkin:

shaxsiy yozma ariza, belgilangan tartibda muomalaga layoqatsiz deb topilgan shaxslar uchun esa - ularning qonuniy vakillarining Gerontologiya markaziga mas'ul bo'lgan ijtimoiy himoya organiga taqdim etiladigan yozma arizasi;

gerontologik markazga mas'ul aholini ijtimoiy muhofaza qilish organi tomonidan berilgan ijtimoiy xizmatlarga yo'llanma;

Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan hollarda keksa yoshdagi fuqarolar yoki ularning qonuniy vakillari va Gerontologiya markazi o'rtasida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi shartnoma.

Katta yoshdagi fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlarga qabul qilish Gerontologiya markazining buyrug'i bilan rasmiylashtiriladi.

Pansionat. Boshqirdistonda keksalar va nogironlarga statsionar ijtimoiy xizmatlarni tuman va shaharlar aholisiga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish kompleks markazlari tarkibidagi 5 ta qariyalar va nogironlar uyi, 15 ta psixonevrologik internatlar hamda 44 ta vaqtinchalik bo‘limlar ko‘rsatmoqda. Mazkur ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalarida 7 ming nafardan ortiq keksalar va nogironlar (7100 o‘rinli) doimiy istiqomat qiladi.

Keksalar va nogironlar uchun internat uyi 45 yoshdan oshgan tegishli shaxslarning yashashi uchun, o'zlariga g'amxo'rlik qilish qobiliyatidan yoki doimiy tashqaridan parvarish qilish zaruratidan qat'i nazar; nogironlar uchun internat uyi - faqat 18 yoshdan 45 yoshgacha bo'lgan nogironlar uchun, o'zlariga g'amxo'rlik qilish qobiliyatidan qat'i nazar; psixonevrologik maktab-internat (erkaklar va ayollar uchun alohida) - ruhiy kasallikdan aziyat chekadigan nogironlar uchun; mehribonlik uyi maktab-internati - jismoniy nuqsonlari bo'lgan, ko'r, kar-soqov, kar-ko'r, ba'zi doimiy ruhiy kasalliklar bilan og'rigan, maxsus dastur va usullardan foydalangan holda o'rganishga qodir bo'lgan og'ir aqliy zaif bolalar, shuningdek, faqat zarur bo'lgan og'ir aqliy zaif bolalar uchun. doimiy g'amxo'rlik va nazorat.

Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining rasmiy veb-saytida pansionat xizmatlari iste’molchilari to‘g‘risida ma’lumotlar keltirilgan:

Keksa fuqarolar va nogironlarga statsionar sharoitda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha davlat xizmati iste'molchilari quyidagilardir:

o'ziga xizmat ko'rsatish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan, sog'lig'iga ko'ra doimiy tashqaridan parvarish va nazoratga muhtoj bo'lgan keksa fuqarolar va nogironlar;

surunkali ruhiy kasalliklarga chalingan, o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish qobiliyatini qisman yoki to‘liq yo‘qotgan, sog‘lig‘iga ko‘ra doimiy parvarish va nazoratga muhtoj keksa fuqarolar va nogironlar;

aqliy rivojlanishida nuqsonlari bo‘lgan, o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish qobiliyatini qisman yoki to‘liq yo‘qotgan, sog‘lig‘iga ko‘ra parvarish, maishiy va tibbiy xizmatga, shuningdek ijtimoiy va mehnatga moslashishga muhtoj bo‘lgan nogiron bolalar;

o'z-o'zini parvarish qilish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan, sog'lig'i sababli parvarish, maishiy va tibbiy xizmatlarga, shuningdek ijtimoiy va mehnatga moslashishga muhtoj bo'lgan nogiron bolalar. 8 ].

Pansionatlar (pansionatlar) davlat, korxonalar, kolxozlar yoki jamoat tashkilotlari mablag‘lari hisobidan saqlanadi. Ijtimoiy ta'minot organlari idoraviy bo'ysunishidan qat'i nazar, o'z faoliyatini muvofiqlashtiradi. D.-i.ning asosiy maqsadi. -- yolg'iz nogironlar va keksalar uchun normal yashash sharoitlarini yaratish. Ulardagi barcha fuqarolar oziq-ovqat, kiyim-kechak, poyabzal, ko'rpa-to'shaklar bilan to'liq ta'minlangan, kattalar esa pensiyaning 10 foizini saqlab qoladilar.

Pansionatlarning yordamchi xo'jaliklari mavjud bo'lib, ular ulardan ta'minlay oladilar yangi sabzavotlar, meva, rezavorlar, sut mahsulotlari, asal va boshqalar tibbiy yordam, shu jumladan muntazam profilaktik tekshiruvlar, D.-i. uning profili va aholi aholisini hisobga olgan holda tashkil etiladi. Mazkur muassasalarda tibbiy yordam sifatini, sanitariya-epidemiologiya rejimiga rioya etilishini, shuningdek, ixtisoslashtirilgan tibbiy yordam ko‘rsatilishini nazorat qilish sog‘liqni saqlash organlari tomonidan amalga oshiriladi. Ko'rsatkichlarga ko'ra, kasbiy terapiya tashkil etiladi va yosh nogironlar uchun - umumiy va kasbiy tayyorgarlik; Turli madaniy tadbirlar o'tkaziladi. ijtimoiy xizmatlar keksa gerontologik

Pansionatga qabul qilish va odatdagi hayot faoliyatining o'zgarishi keksa odamning hayotidagi muhim daqiqadir. Kutilmagan vaziyatlar, yangi odamlar, g'ayrioddiy muhit, noaniq ijtimoiy maqom - bu hayotiy holatlar insonni nafaqat tashqi muhitga moslashishga, balki o'zida sodir bo'layotgan o'zgarishlarga ham javob berishga majbur qiladi. Keksa odamlar o'zgargan vaziyatda o'zlarini va imkoniyatlarini baholash masalasiga duch kelishadi.

Rossiya Federatsiyasi Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining 08.08.2002 yildagi 54-sonli "Davlat (shahar) muassasasi faoliyatini tashkil etish bo'yicha uslubiy tavsiyalarni tasdiqlash to'g'risida" gi qaroriga binoan "Aqliy zaif bolalar uchun internat uyi" ”:

Muassasa faoliyati nogiron bolalarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga qaratilgan bo'lib, shu munosabat bilan muassasa quyidagilarni amalga oshiradi:

nogiron bolalar uchun qulay yashash sharoitlarini yaratish maqsadida ularga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish;

davlat tibbiy-ijtimoiy ekspertiza xizmati muassasalari tomonidan ishlab chiqilgan nogironlarni reabilitatsiya qilishning individual dasturlarini amalga oshirish;

nogiron bolalarning kundalik, ijtimoiy va kasbiy faoliyati uchun yo'qolgan yoki buzilgan qobiliyatlarini tiklash yoki qoplash, ularni jamiyatga integratsiyalashuvi uchun ijtimoiy-mehnat reabilitatsiyasi bo'yicha chora-tadbirlar;

nogiron bolalarga g'amxo'rlik qilishni, dam olishni tashkil etish, davolash-sog'lomlashtirish va profilaktika tadbirlarini o'tkazish;

nogiron bolalarning yoshi va sog‘lig‘i holatini hisobga olgan holda jismoniy tarbiya mashg‘ulotlarini tashkil etish, ularning qobiliyatlarini maksimal imkoniyatlar doirasida rivojlantirish imkonini beradi;

nogiron bolalarning ota-onalariga (qonuniy vakillariga) qiyin hayotiy vaziyatni bartaraf etishda ijtimoiy, psixologik yoki boshqa yordam ko'rsatish;

Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda nogiron bolalarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish;

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq nogiron bolalar uchun ularning jismoniy imkoniyatlari va aqliy qobiliyatlarini hisobga olgan holda ta'limni tashkil etish.

Nogiron bolalarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda kichik mexanizatsiyalash va o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish vositalaridan foydalanish tavsiya etiladi:

nogiron bolalarga xizmat ko'rsatish, ularga xizmat ko'rsatish va parvarishlash sifatini oshirish;

nogiron bolalarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlarning ilg'or shakllari va usullaridan foydalanish;

og'ir kasal bolalarni parvarish qilish bo'yicha xodimlarning ishini engillashtirish va nogiron bolalarda o'z-o'zini parvarish qilish ko'nikmalarini shakllantirish;

nogiron bolalarni reabilitatsiya qilish jarayoni samaradorligini oshiradigan yangi reabilitatsiya texnologiyalaridan foydalanish.

Muassasada quyidagi tarkibiy boʻlinmalar tashkil etilishi mumkin: qabul boʻlimi, tibbiy-ijtimoiy reabilitatsiya boʻlimi, psixologik-pedagogik yordam boʻlimi, ijtimoiy-mehnat reabilitatsiyasi boʻlimi, ijtimoiy maslahat boʻlimi, rahm-shafqat boʻlimi, kunduzgi boʻlim va maqsad va vazifalarga javob beradigan boshqa boʻlimlar. muassasaning maqsadlari.

Muassasaning qabul bo'limi quyidagilar uchun mo'ljallangan:

nogiron bolalarni muassasaga dastlabki va zarur hollarda keyingi qabul qilishni amalga oshirish, ularning ijtimoiy xizmatlarga bo‘lgan ehtiyojlarini aniqlash, muassasaning tegishli funksional bo‘linmalariga yuborish;

muassasaga yordam so‘rab murojaat qilgan nogiron bolalar to‘g‘risidagi ma’lumotlar bankini yaratish, manfaatdor davlat va jamoat tashkilotlari hamda muassasalari bilan zarur ma’lumotlarni almashish;

muassasa xizmat ko'rsatuvchi hududdagi ijtimoiy jarayonlarni tahlil qilish va prognozlashni amalga oshirish.

Muassasaning tibbiy-ijtimoiy reabilitatsiya bo'limi quyidagilar uchun mo'ljallangan:

an'anaviy va yangi ishlab chiqish va foydalanish samarali texnikalar reabilitatsiya tadbirlarini amalga oshirishda texnologiyalar va texnologiyalar;

zarur hollarda va sog'liqni saqlash organlari bilan kelishilgan holda nogiron bolalarni ixtisoslashtirilgan tibbiy yordam olish uchun tibbiy muassasalarga yuborish;

oilada nogiron bolalarni reabilitatsiya qilish va ijtimoiy moslashuviga erishish uchun nogiron bolalarning ota-onalari (qonuniy vakillari) bilan bo‘lim mutaxassislarining o‘zaro hamkorligini ta’minlash, ularga tibbiy-psixologik va tibbiy-ijtimoiy bilim, ko‘nikma va malakalarni o‘rgatish. uyda reabilitatsiya tadbirlarini o'tkazish;

nogiron bolalar bilan terapevtik va jismoniy tarbiya mashg'ulotlarini o'tkazish.

Institutning psixologik-pedagogik yordam bo‘limi quyidagilar uchun mo‘ljallangan:

nogiron bolalarning ta'limini tashkil etishda amaliy yordam ko'rsatish, nogiron bolalarning psixofizik rivojlanish xususiyatlari va individual imkoniyatlaridan kelib chiqqan holda ta'lim dasturlarini ishlab chiqish;

nogiron bolalar bilan psixologik va tuzatish ishlarini olib borish;

nogiron bolalarning ota-onalari (qonuniy vakillari) bilan birgalikda ularning bo‘sh vaqtlarini tashkil etish bo‘yicha tadbirlarni tayyorlash va o‘tkazish, nogiron bolali oilalarga tibbiy-ijtimoiy patronajlik qilish;

nogiron bolalarni o'z-o'zini saqlash ko'nikmalariga, kundalik hayotda va jamoat joylarida xulq-atvorga, o'zini o'zi boshqarishga, shuningdek, muloqot qilish qobiliyatiga va kundalik moslashishning boshqa usullariga o'rgatish;

nogiron bolalar uchun o'yin terapiyasini tashkil etish;

batafsil diagnostika o'tkazish aqliy rivojlanish nogiron bolalarni psixokorrektsiya ishlarining shakllari va usullarini aniqlash uchun.

Muassasaning Ijtimoiy-mehnat reabilitatsiya bo‘limi quyidagilar uchun mo‘ljallangan:

nogiron bolalarga psixologik va kasbiy yo'naltirish xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish;

nogiron bolalarning kasbiy ko'nikma va ko'nikmalarini rivojlantirish va o'zlashtirishga yordam beradigan tadbirlarni amalga oshirish;

mahalliy sharoitdan kelib chiqqan holda muassasaning o‘quv-ishlab chiqarish ustaxonalari negizida nogiron bolalarni mehnat terapiyasi va kasbga qadar mehnatga tayyorlashni tashkil etish;

nogiron bolalarni kelgusida nogironlar uchun ixtisoslashtirilgan korxonalarda belgilangan tartibda ishga joylashtirish masalalarini hal qilish.

Muassasaning ijtimoiy maslahat bo'limi quyidagilar uchun mo'ljallangan:

nogiron bolalarni oilaviy tarbiyalash va shaxsini rivojlantirishning psixologik-pedagogik masalalari bo'yicha ota-onalarga (qonuniy vakillarga) maslahat berish;

nogiron bolalarni tarbiyalayotgan oilalarga ijtimoiy-huquqiy himoya va ularning turmush sharoitini ta’minlash masalalari bo‘yicha ijtimoiy-maslahat yordami ko‘rsatish.

Muassasaning xayriya bo'limi quyidagilar uchun mo'ljallangan:

nogiron bolalarni ularning yoshi va kasallikning og'irligini hisobga olgan holda birlashtiruvchi reabilitatsiya guruhlarini tashkil etish;

nogiron bolalarni reabilitatsiya qilishning individual dasturlari asosida reabilitatsiya guruhlari faoliyatini amalga oshirish.

Muassasaning kunduzgi bolalar guruhi quyidagilar uchun mo'ljallangan:

nogiron bolalarni tibbiy-ijtimoiy, psixologik-ijtimoiy, ijtimoiy-pedagogik reabilitatsiya qilishning individual dasturlarini amalga oshirish;

oilaviy sharoit va nogiron bolalar manfaatlarini hisobga olgan holda nogiron bolalarni vaqtincha saqlash rejimini ta'minlash.

Muassasa 4 yoshdan 18 yoshgacha bo'lgan aqliy rivojlanishida nuqsoni bo'lgan, sog'lig'i sababli tashqaridan parvarishga, maishiy xizmatga, tibbiy yordamga, ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasiga, o'qitish va ta'limga muhtoj va boshqa og'ir hayotiy vaziyatlarda bo'lgan nogiron bolalarni qabul qiladi. .

Tibbiyot muassasalarining xulosasiga ko'ra, ixtisoslashtirilgan statsionar tibbiyot muassasalarida davolanishni talab qiluvchi ruhiy, onkologik, teri-venerologik va boshqa yuqumli kasalliklardan aziyat chekadigan nogiron bolalar muassasaga qabul qilinmaydi.

Nogiron bolalar muassasaga doimiy, vaqtinchalik (6 oygacha), haftasiga besh kunlik turar joy va bir kunlik yashash uchun qabul qilinadi. Ota-onalar (qonuniy vakillar) bilan ijtimoiy reabilitatsiya ishlari nogiron bolalarning muassasada yashashi yoki bo'lishining butun davri davomida amalga oshiriladi.

Institutga joylashtirish uchun asos Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti aholisini ijtimoiy himoya qilish organi yoki mahalliy davlat hokimiyati organi tomonidan berilgan vaucher hisoblanadi. Nogiron bolani joylashtirish uchun ruxsatnoma uning ota-onasining (qonuniy vakillarining) arizasi asosida berilishi mumkin.

Muassasaning har bir rezidenti uchun shaxsiy fayl ochiladi, unda quyidagilar mavjud: vaucher; unga biriktirilgan tibbiy tarix tibbiy karta; davlat tibbiy-ijtimoiy ekspertiza xizmati muassasasidan ma'lumotnoma; individual reabilitatsiya dasturi, tibbiy muassasadan olingan ambulator karta, nogiron bola muassasada bo'lgan paytdan boshlab barcha tibbiy va boshqa hujjatlar

Shunday qilib, statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarini o'rganib, biz statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari psixonevrologik maktab-internatlar, gerontologik markazlar, internatlar, nogiron bolalar uchun mehribonlik uylari degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Statsionar ijtimoiy muassasalarning xizmatlari

"Keksa fuqarolar va nogironlarga davlat va shahar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning federal ro'yxati" ga muvofiq

Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida yashovchi keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladigan xizmatlar:

1. Moddiy va maishiy xizmatlar:

statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasida reabilitatsiya tadbirlarini, tibbiy-mehnat tadbirlarini, madaniy-maishiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish uchun turar-joy maydoni, binolar bilan ta'minlash;

tasdiqlangan standartlarga muvofiq foydalanish uchun mebel bilan ta'minlash;

savdo va aloqa korxonalari tomonidan xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishga ko'maklashish;

ta'lim, davolanish, maslahatlar uchun sayohat xarajatlari uchun kompensatsiya.

2. Ovqatlanish, kundalik hayot va dam olishni tashkil etish xizmatlari:

oziq-ovqat tayyorlash va xizmat ko'rsatish, shu jumladan parhez ovqatlanish;

tasdiqlangan standartlarga muvofiq yumshoq jihozlar (kiyim-kechak, poyabzal, ichki kiyim va choyshablar) bilan ta'minlash;

xat yozishda yordam berish;

muassasadan chiqarilganda kiyim-kechak, poyabzal va tasdiqlangan standartlarga muvofiq pul yordami bilan ta'minlash;

shaxsiy buyumlar va qimmatbaho buyumlarning saqlanishini ta'minlash;

diniy marosimlarni bajarish uchun sharoit yaratish.

(Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2002 yil 17 apreldagi 244-sonli qarori bilan tahrirlangan)

3. Ijtimoiy, tibbiy va sanitariya xizmatlari:

rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun majburiy tibbiy sug'urtaning asosiy dasturi, davlat va shahar tibbiyot muassasalarida majburiy tibbiy sug'urtaning maqsadli dasturlari va hududiy dasturlari doirasida bepul tibbiy yordam ko'rsatish;

sog'liqqa sezgir yordam ko'rsatish;

tibbiy-ijtimoiy ekspertiza o'tkazishda yordam ko'rsatish; reabilitatsiya tadbirlarini (tibbiy, ijtimoiy), shu jumladan nogironlar uchun individual reabilitatsiya dasturlari asosida amalga oshirish;

birlamchi tibbiy yordam va stomatologik yordam ko'rsatish;

tibbiy ko'rikni tashkil etish;

muhtojlarni tibbiyot muassasalariga yotqizish, shifokorlar xulosasi asosida sanatoriy-kurort davolanishiga (shu jumladan imtiyozli shartlarda) yuborishda yordam berish;

psixologik yordam ko'rsatish, psixokorreksiya ishlarini olib borish;

bepul protezlarni olishda (qimmatbaho metallar va boshqa qimmatbaho materiallardan tayyorlangan protezlar bundan mustasno) hamda protez-ortopedik yordam ko‘rsatishda ko‘maklashish;

parvarishlash va reabilitatsiya qilishning texnik vositalari bilan ta'minlash;

turar-joy binolari va umumiy foydalanish joylarida sanitariya-gigiyena talablarini ta'minlash.

4. Nogironlarning jismoniy imkoniyatlari va aqliy imkoniyatlarini hisobga olgan holda ta’lim olishni tashkil etish:

bolalarning maktabgacha ta'lim olishlari va maxsus dasturlar bo'yicha ta'lim olishlari uchun sharoit yaratish; maxsus dasturlar bo'yicha maktab ta'limini olish uchun sharoit yaratish.

5. Ijtimoiy-mehnat reabilitatsiyasi bilan bog'liq xizmatlar:

qoldiq mehnat imkoniyatlaridan foydalanish, tibbiy va mehnat faoliyatida ishtirok etish uchun sharoit yaratish;

mavjud kasbiy ko'nikmalarni o'rgatish, shaxsiy va ijtimoiy mavqeini tiklash bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish.

6. Yuridik xizmatlar:

hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam berish; pensiya va boshqa ijtimoiy nafaqalar bo'yicha yordam ko'rsatish;

amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan imtiyozlar va imtiyozlarni olishga ko‘maklashish;

maslahat yordamini olishda yordam berish;

huquq va manfaatlarini himoya qilish uchun sudda vakillikni ta'minlash;

amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda advokatdan bepul yordam olishda yordam berish;

statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasiga qabul qilingan kundan e'tiboran olti oy davomida davlat, munitsipal va jamoat uy-joy fondlarida ijara yoki ijara shartnomasi bo'yicha ilgari egallab olingan turar-joy binolarini saqlashga yordam berish, shuningdek rad etilgan taqdirda turar-joy binolarini favqulodda ta'minlash. statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasining xizmatlari, agar ilgari egallab olingan binolarni qaytarib bo'lmasa, belgilangan muddat tugagandan so'ng.

7. Dafn marosimini tashkil etishda yordam berish.

Ijtimoiy statsionar muassasalar xizmatlarini o'rganib chiqib, biz shunday xulosaga keldikki, bular ovqatlanish, kundalik hayot va dam olishni tashkil qilish uchun moddiy-maishiy xizmatlar; ijtimoiy-tibbiy va sanitariya-gigiyena xizmatlari; nogironlarning jismoniy imkoniyatlari va aqliy qobiliyatlarini hisobga olgan holda ularning ta'limini tashkil etish; yuridik xizmatlar; statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan ko'rsatiladigan dafn marosimlarini tashkil etishda yordam berish.

Xulosa

"Keksalar va nogironlar uchun statsionar ijtimoiy xizmatlar tizimi" tadqiqotining birinchi qismini ko'rib chiqib, quyidagi xulosalar chiqarish mumkin:

Statsionar ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishdir: uy-ro'zg'or ishlarida yordam berish, ijtimoiy himoya muassasasiga vaqtincha joylashtirish va boshqalar.Keng ma'noda ijtimoiy xizmatlar pul to'lovlaridan tashqari boshqa ijtimoiy ta'minot turlarini ham o'z ichiga oladi, jumladan: bolalarni himoya qilish, onalikni himoya qilish. , nogironlar, tibbiyot, ta'lim va boshqalar.

Statsionar muassasalarda yashovchi keksalar va nogironlar o'z huquqlariga ega, masalan: sanitariya-gigiyena talablariga muvofiq yashash sharoitlari; hamshiralik, birlamchi tibbiy yordam va stomatologik yordam; bepul ixtisoslashtirilgan tibbiy-protez-ortopediya yordami; tibbiy tavsiyalarni hisobga olgan holda tibbiy va mehnat jarayonida ixtiyoriy ishtirok etish; notarius, advokat, qarindoshlar va boshqa shaxslarning bepul tashriflari; davlat, munitsipal va jamoat uy-joy binolarida ijara yoki ijara shartnomasi bo'yicha joylashgan turar-joy binolarini kasalxonaga yotqizilgan kundan boshlab 6 oy davomida saqlash va boshqalar.

Shunga o'xshash hujjatlar

Keksa odamlar ijtimoiy jamiyat sifatida. Pansionat keksalar uchun ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi sifatida. Dam olish va hordiq chiqarish faoliyati tushunchasi. Keksalar va nogironlar uchun Talitskiy pansionatida keksa odamlarning bo'sh vaqtlarini tashkil etish amaliyotini tahlil qilish.

dissertatsiya, 12/11/2009 qo'shilgan


Keksa odamlarda yolg'izlik muammolari. Keksalar va nogiron fuqarolar uchun uyda ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'limida ijtimoiy ish mutaxassisi faoliyatining xususiyatlari. Qishloq joylarda keksa fuqarolarning yashash sharoitlarini yaxshilash bo'yicha tavsiyalar.

dissertatsiya, 25/10/2010 qo'shilgan


Rossiyada keksa fuqarolarni himoya qilish va qo'llab-quvvatlash bo'yicha davlatning ijtimoiy siyosati, ularning ijtimoiy xizmatlarining asosiy tamoyillari. Noviy Urengoy shahrida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari faoliyatini tahlil qilish.

dissertatsiya, 01/06/2014 qo'shilgan


Fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlarning umumiy qoidalari. Fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tamoyillari. Nogiron va qariyalarni ijtimoiy himoya qilish muassasalarida saqlash. Nogironlarni reabilitatsiya qilish. Chita viloyatida nogironlarni reabilitatsiya qilish dasturi.

kurs ishi, 2008-03-24 qo'shilgan


Aholining qarishi muammosi. Fuqarolarni qariyalar va nogironlar uchun internat uylariga yuborish va saqlash tartibini o'rganish (Davlat byudjet muassasasi SO KK "Keksalar va nogironlar uchun Mostovskiy pansionati" misolida). Keksalarga ijtimoiy yordam ko'rsatish usullari.

dissertatsiya, 27.02.2015 qo'shilgan


Statsionar ijtimoiy xizmatlar: tushunchasi, tamoyillari, qabul qilish qoidalari. Psixonevrologik internatlarda fuqarolarni hisobga olish tartibi va tartibi. Troitskiy munitsipal okrugida nogironlar va qariyalar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish shakllari va usullari.

kurs ishi, 26.05.2014 yil qo'shilgan


Ijtimoiy moslashuv: tushunchasi va turlari. Zamonaviy jamiyatdagi keksa fuqarolarning asosiy muammolari. Pansionatning tuzilishi va funksional xususiyatlari. Ijtimoiy ishning shakllari va usullari keksa odamlar va statsionar muassasada nogironlar.

dissertatsiya, 18/09/2015 qo'shilgan


Ijtimoiy xizmatlar samaradorligi tushunchasi, mezonlari. Keksalar va nogironlar uchun uyda ijtimoiy xizmatlar bo'limida uni baholash usullarini Mejdurechenskiy aholiga ijtimoiy xizmatlar integratsiyalashgan markazi misolida o'rganish.

dissertatsiya, 26.10.2010 qo'shilgan


Keksa fuqarolar va nogironlarning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan huquqi, uning shakllari va asosiy tamoyillari. Xanti-Mansiysk avtonom okrugining ijtimoiy yordam muassasalarining xususiyatlari - Ugra "Shahar ijtimoiy xizmati" va "Gerontologik markaz".

kurs ishi, 27.12.2010 qo'shilgan


Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimining maqsad va vazifalari, tamoyillari, funktsiyalari, faoliyat turlari va shakllari, uning muammolari va ularni hal qilish yo'llari. Oilalar va bolalar, qariyalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarini boshqarish va ishining o'ziga xos xususiyatlari.

Kichik rasmlar Hujjat konturi qo'shimchalari

Oldingi Keyingi

Taqdimot rejimini ochish Chop etish Yuklab olish Birinchi sahifaga o'tish Oxirgi sahifaga o'tish Soat yo'nalishi bo'yicha aylantirish Soat miliga teskari aylantirish Qo'l asbobini yoqish Qo'shimcha ma'lumot Kamroq ma'lumot

Ushbu PDF faylni ochish uchun parolni kiriting:

Bekor qilish OK

Fayl nomi:

Fayl hajmi:

Sarlavha:

Mavzu:

Kalit so‘zlar:

Yaratilgan sana:

O'zgartirish sanasi:

Yaratuvchi:

PDF ishlab chiqaruvchisi:

PDF versiyasi:

Sahifalar soni:

Yopish

Hujjat chop etishga tayyorlanmoqda...

1 FEDERAL DAVLAT AVTONOM OLIY TA’LIM MASSASI “BELGOROD DAVLAT MILLIY TADQIQOT UNIVERSITETI” (NIU “BelSU”) IJTIMOIY ISHLAB CHIQARISH IJTIMOIY VA ILOHIYOT BO‘LIMASI VA NOGIRONLARNING YAMLASH MARKAZ SHARTLARIDA AHOLIGA IJTIMOIY XIZMAT: MUAMMOLAR VA ISTIQLAMOQLAR 39.03.02 y. sirtqi talaba dissertatsiya ishi. Ijtimoiy ish 5-kurs guruhi 87001152 Kosenko Svetlana Aleksandrovna Ilmiy rahbar t.f.n. Fanlar, ijtimoiy ish kafedrasi dotsenti Kulabuxov D.A. Sharhlovchi: MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" direktori L.T. Gamayunova BELGOROD 2016

2 MUNDARIJA KIRISh 3 1. IJTIMOIY SERVIYAT MUMKIN MARKAZI SHARTLARIDA KEKSA FUQAROLAR VA NOGIRONGAN FUQAROLAR UCHUN IJTIMOIY XIZMATLARNI O‘RGANISHNING NAZARIY ASOSLARI110-bet. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar: mohiyati va xususiyatlari 10 1.2. Aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha kompleks markaz sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shakllari 28 2. Keksalar va nogiron fuqarolarga IJTIMOIY XIZMATLARNI TASHKIL ETISH VOLOKONOVSKIY TUMANI” 36 2.1. Aholi uchun kompleks ijtimoiy xizmatlar markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish muammolari 36 2.2. Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksalar va nogiron fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni yaxshilash bo'yicha tavsiyalar 62 XULOSA 68 ADABIYOTLAR 74 80-ILOVA.

3 KIRISh Tadqiqotning dolzarbligi. Ayni paytda keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatishni yaxshilash chora-tadbirlari davlat ijtimoiy siyosatining ustuvor yo‘nalishlaridan hisoblanadi. Belgorod viloyatida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tarmog'i rivojlangan. Keksa fuqarolar va nogironlarga xizmat ko‘rsatishning yangi texnologiyalarini ishlab chiqishda integratsiyalashgan ijtimoiy xizmat ko‘rsatish markazlari muhim o‘rin tutadi. Shu bilan birga, keksalar va nogironligi bo‘lgan shaxslarning ijtimoiy-iqtisodiy, oilaviy, maishiy, psixologik va boshqa muammolarini hal etishda davlat va jamoat tuzilmalarining sa’y-harakatlarini muvofiqlashtirish zarurati tobora yaqqol namoyon bo‘lmoqda. Ijtimoiy xizmatlar - ijtimoiy qo'llab-quvvatlash, ijtimoiy, ijtimoiy, tibbiy, psixologik, pedagogik, ijtimoiy-huquqiy xizmatlar va moddiy yordam ko'rsatish, og'ir hayotiy vaziyatlarda fuqarolarni ijtimoiy moslashtirish va reabilitatsiya qilish bo'yicha ijtimoiy xizmatlarning faoliyati. "Ijtimoiy yordam" tushunchasi ko'pincha "ijtimoiy xizmat" tushunchasining sinonimi sifatida ishlatiladi. Ijtimoiy ta'minot, ijtimoiy sug'urta, bandlikka ko'maklashish, shuningdek, sog'liqni saqlash, ta'lim, madaniyat, uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish bilan bir qatorda ijtimoiy soha tarmoqlari qatoriga kiradi. Iqtisodiy xizmatlarning o'ziga xos xususiyatlari ijtimoiy davlat va xayriyachilarning ushbu xizmatlarni tashkil etish va moliyalashtirishda ishtirok etishini taqozo etadi. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda davlatning ishtiroki ijtimoiy adolat tamoyillarini amalga oshirishni ta'minlash va ma'lumotlarning etarli emasligi va iste'molchilar tanlovining mantiqiy emasligi muammolarini hal qilishga qaratilgan.

4 Hamma joyda davlat tomonidan keksa fuqarolar va nogironlarga ma'lum turdagi ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun muassasalar yaratilgan. Qoida tariqasida, davlat muassasalarida ijtimoiy xizmatlar bepul yoki faqat qisman xarajatlarni qoplaydigan haq evaziga taqdim etiladi. Ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimlari mamlakatlarda sezilarli darajada farq qiladi. Rossiyada ijtimoiy islohotlar federal, mintaqaviy va mahalliy darajada amalga oshirilmoqda, ular ba'zan ijtimoiy oqibatlarni etarlicha hisobga olmasdan amalga oshiriladi. Ular keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish sohasiga ham jiddiy ta'sir ko'rsatmoqda. Mamlakatimizda keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishga har yili katta ahamiyat berilmoqda, bu naqd pul to'lovlariga o'ta zarur qo'shimcha sifatida qaralmoqda, bu esa butun davlat ijtimoiy ta'minot tizimining samaradorligini sezilarli darajada oshiradi. Keksa fuqarolar va nogironlarga nisbatan ijtimoiy siyosat, uning ko'lami, yo'nalishi va mazmuni mamlakatning butun tarixi davomida jamiyat rivojlanishining u yoki bu bosqichida jamiyat oldida turgan ijtimoiy-iqtisodiy va o'ziga xos ijtimoiy-siyosiy vazifalar bilan ta'sirlangan va belgilangan. Ijtimoiy siyosatning umumiy tuzilmasida alohida yo'nalish - keksa fuqarolar va nogironlarning farovonligi va sog'lig'i bilan bog'liq ijtimoiy xizmatlarning ajratilishi o'ziga xos shart-sharoitlar va turmush tarzi, ularning ehtiyojlari, shuningdek, o'ziga xos xususiyatlar bilan bog'liq. umuman jamiyatning rivojlanish darajasi. Ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimi keng ko'lamli xizmatlarni, xususan, tibbiy yordam, maktab-internatlarda texnik xizmat ko'rsatish va xizmat ko'rsatish, tashqaridan yordamga muhtojlarni uyda parvarish qilish, uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish, bo'sh vaqtni o'tkazish va boshqalarni qamrab oladi. . Ijtimoiy xizmatlar sohasida uni olish huquqini amalga oshirish imkoniyati ko'pincha vakolatli organning qaroriga bog'liq, chunki butun

5-sonli qaroriga ko'ra, ushbu sohada ko'rsatilayotgan bir qator ijtimoiy xizmatlar hali ham har bir keksa va nogiron kishiga kafolatlanmagan kam xizmatlar qatoriga kiradi. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar, ularning yashash joyidan qat'i nazar, keksa fuqarolar va nogironlar uchun asosiy ijtimoiy xizmatlar va kafolatlar mavjudligini ta'minlashga yo'naltirilishi kerak. Keksa fuqarolar va nogironlarning ijtimoiy zaifligi, birinchi navbatda, ularning jismoniy holati, kasalliklarning mavjudligi, jismoniy faollikning pasayishi va aholining boshqa qatlamlari bilan aloqani tashkil etuvchi psixologik omil mavjudligi bilan bog'liq. Shu sababli, keksa fuqarolar va nogironlar jamiyatning eng kam himoyalangan va ijtimoiy himoyasiz qismidir. Muammoning ilmiy rivojlanish darajasi. Keksa fuqarolar bilan ijtimoiy ish M.D. Aleksandrova E.I. Xolostova va V.D. Alperovich, boshqa mahalliy G.S. Alekseevich, olimlar. B.G. Ananyeva, A.V asarlarida. Dmitrieva, S.G. Markovina, N.V. Panin, keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning murakkab va ko'p qirrali muammolariga to'xtalib o'tadi. E.V. Karyuxin, O.V. Krasnova, E.I. Xolostova va boshqa mualliflar muammoning gerontologik jihatlarini ochib beradilar, keksa fuqarolar bilan ijtimoiy ish olib borishga e'tibor qaratadilar, keksa fuqarolarning sog'lig'ining buzilishi bilan bog'liq muammolarni ko'rib chiqadilar, odamlarning keksalikka moslashishi, ijtimoiy ish va tibbiy-ijtimoiy xizmatlarning usullari va tamoyillarini tavsiflaydilar. keksa fuqarolar. Muammoning tarixiy jihatlari O.V. kabi mualliflarning asarlarida tahlil qilingan. Ergaeva, N.G. Kovaleva, E.A. Kurulenko I.A. Litvinov, M. Mead va boshqalar. Mualliflar vaziyatni tahlil qildilar va

6 keksa fuqarolarning turli jamiyatlarda va turli tarixiy daqiqalarda ijtimoiy mavqei. Yuqoridagi ishlar keksa fuqarolar va nogironlar ahvolining turli jihatlarini, ularga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish nazariyasi va amaliyotini yoritib beradi, jamiyatda keksa fuqarolar va nogironlarga nisbatan ijobiy munosabatni shakllantirish muammolarini o'rganadi va ularning darajasini oshirish imkoniyatlarini ochib beradi. yashashdan. O'rganilayotgan muammo bo'yicha nashrlarning juda katta guruhi ilmiy va ilmiy-ommabop jurnallardagi ("Sotsium", "Ijtimoiy ish", "Ijtimoiy ishchi" va boshqalar) maqolalardan iborat bo'lib, ularda keksalar va nogironlarning muammolari yoritilgan. va ularni hal qilish usullari ( T.V. Karsaevskaya, A. Komforsh, E.A. Sigida V.D. Shatalov va boshqalar. Tadqiqot ob'ekti - aholiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar. Tadqiqot mavzusi keksa fuqarolar va nogironlar uchun munitsipal darajada ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari. Tadqiqot maqsadi: aholiga ijtimoiy xizmatlar kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlarini ochib berish va uni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. Ushbu maqsadga erishishga quyidagi vazifalarni hal etish orqali yordam beradi: 1) aholiga kompleks ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishning o‘ziga xos xususiyatlarini aniqlash; 2) MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" da keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish xususiyatlarini o'rganish;

3) aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksalar va nogiron fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish muammolarini aniqlash va uni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. Tadqiqotning nazariy va uslubiy asosini shaxs faoliyat sub'ekti va eng yuqori ijtimoiy qadriyat sifatidagi nazariyalarning asosiy kontseptual qoidalari, shaxsga yo'naltirilgan yondashuv kontseptsiyasi, ijtimoiy himoyani insonparvarlashtirish va demokratlashtirish g'oyasi tashkil etadi. keksa odamlar uchun tizim zamonaviy Rossiya. Shuningdek, I.G.ning tadqiqotlarida taqdim etilgan keksa fuqarolar va nogironlar bilan ijtimoiy ish tarixi va nazariyasidagi ijtimoiy yondashuvlar. Zaynishev va E.I. Yagona. Tarixdagi faoliyat yondashuvi va keksa fuqarolar bilan ijtimoiy ishning mohiyatini aniqlash L.G. Guslyakova, uning fikricha, "ijtimoiy ish ijtimoiy faoliyat turi, ijtimoiy himoya tizimi sifatida, faoliyat sifatida belgilanadi. davlat tashkilotlari va jismoniy shaxslarning atrof-muhit bilan psixo-ruhiy va ijtimoiy aloqalarini tiklash va saqlash faoliyati sifatida yordam ko'rsatish." Tadqiqot usullari: nazariy - tadqiqot mavzusi bo'yicha adabiyotlar va rasmiy statistikani tahlil qilish; MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisi uchun kompleks ijtimoiy xizmatlar markazi" ishi bo'yicha hisobotlarni tahlil qilish; empirik – so‘rov usuli (so‘rovnoma), ekspert so‘rovi. Tadqiqotning empirik asosi quyidagilardan iborat edi: - muallifning "Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish muammolari (MBSUSOSSZN misolida") sotsiologik tadqiqotining natijalari. Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi» (2015 yil noyabr).

8 - turli yillarda Rossiya Fanlar akademiyasining akademik institutlari va tadqiqot markazlari tomonidan o'tkazilgan sotsiologik tadqiqotlarning ikkilamchi tahlili natijalari, Rossiyaning iqtisodiy ahvoli va aholi salomatligi monitoringi materiallari va boshqalar. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni o'rganish bo'yicha axborot bazasi ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish jarayonini takomillashtirishga qaratilgan turli ko'rsatmalar va qoidalarda o'z aksini topgan. Ushbu jarayonni amalga oshirishga "Rossiya Federatsiyasida aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish asoslari to'g'risida", "Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar to'g'risida", "Rossiya Federatsiyasida nogironlarni ijtimoiy himoya qilish to'g'risida" gi federal qonunlarning qabul qilinishi yordam berdi. Rossiya Federatsiyasi" to'g'ridan-to'g'ri keksa fuqarolar va nogironlarga qaratilgan. Federal qonunlarni ishlab chiqish uchun keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibini tartibga soluvchi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarorlari va idoraviy normativ hujjatlar qabul qilindi. Belgorod viloyatida turli xil huquqiy hujjatlar qabul qilindi (viloyat ma'muriyati boshlig'ining "Aholining turmush darajasini oshirish dasturi to'g'risida", "Viloyat ma'muriyatining kam ta'minlangan qatlamlarini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash dasturi to'g'risida" gi qarorlari aholi”, “Davlat va munitsipal ijtimoiy muassasalar tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun haq to'lash tartibi va shartlari to'g'risida”, Belgorod viloyatining “Yashash minimumi to'g'risida”, “Iste'mol savati to'g'risida”gi qonuni va boshqalar) mintaqaviy darajada federal qonunchilik qoidalarini belgilash va ularni mahalliy sharoitlarga yaqinlashtirish mumkin. Tadqiqotning nazariy va amaliy ahamiyati. Tadqiqotning asosiy natijalari va xulosalari aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatishning kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar haqidagi tushunchamizni kengaytirish imkonini beradi.

9 Ijtimoiy ish, ijtimoiy siyosat va boshqalar bo'yicha kurslarni o'qitishda tadqiqot materiallaridan foydalanish mumkin. ijtimoiy ish mutaxassislarini tayyorlash, qayta tayyorlash va malakasini oshirish tizimida. Tadqiqot natijalarini aprobatsiya qilish. Dissertatsiya MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" tomonidan topshirilgan. Tadqiqot natijalarini sinovdan o'tkazish MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" bazasida bitiruv oldi amaliyotida o'tkazildi va amaliy foydalanish uchun tavsiya etildi. Bitiruv malakaviy ishi tuzilishiga quyidagilar kiradi: kirish, ikki bob, xulosa, bibliografiya va ilova.

10 1. KEKSA FUQAROLAR VA NOGIRONGAN FUQAROLAR UCHUN IJTIMOIY XIZMATLARNI AHOLIGA IJTIMOIY XIZMATLAR KOʻRSATISh KOMPYUTER MARKAZI SHARTLARIDA OʻRGANISHNING NAZARIY ASOSLARI 11. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar: mohiyati va o'ziga xos xususiyatlari Mahalliy adabiyotlarda keksa fuqarolar odatda katta jamoat, ijtimoiy yoki ijtimoiy-demografik guruh sifatida qaraladi va ba'zan bu ta'riflar birlashtiriladi. Ba'zi mualliflar ularni noishlab chiqarish xarakteridagi ijtimoiy guruh deb hisoblaydilar: ular ijtimoiy ishlab chiqarishda bevosita ishtirok etmasalar ham, ular turli xil ijtimoiy faoliyat tizimida muhim o'rin tutadi. Boshqalar, keksa fuqarolar birinchi navbatda ijtimoiy-demografik guruh ekanligini ta'kidlaydilar. Keksa fuqarolarning ijtimoiy hayot sharoitlari, birinchi navbatda, ularning sog'lig'i bilan belgilanadi. O'z-o'zini hurmat qilish salomatlik holatining ko'rsatkichi sifatida keng qo'llaniladi. Qarish jarayoni muayyan guruhlar va shaxslar uchun bir xil tarzda sodir bo'lmasligi sababli, o'z-o'zini hurmat qilish juda katta farq qiladi. Salomatlik holatining yana bir ko'rsatkichi - surunkali kasalliklar, eshitish, ko'rishning yomonlashishi va ortopedik muammolar mavjudligi sababli keksa fuqarolar orasida kamayib borayotgan faol hayot faoliyati. Keksa fuqarolarning kasallanish darajasi yoshlarnikidan bir necha baravar yuqori. Keksa fuqarolar o'zlarining moliyaviy ahvoli, inflyatsiya darajasi va tibbiy yordamning yuqori narxidan xavotirda. Moliyaviy ahvol salomatlik bilan ahamiyati bilan raqobatlasha oladigan yagona muammodir.

11 Qarishning zamonaviy nazariyalari keksa fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishda muhim rol o'ynaydi, chunki ular tajriba, ma'lumot va kuzatish natijalarini sharhlaydi va umumlashtiradi va kelajakni bashorat qilishga yordam beradi. Ijtimoiy xodimga ular birinchi navbatda o'z kuzatishlarini tartibga solish va tartibga solish, harakatlar rejasini tuzish va ularning ketma-ketligini belgilash uchun kerak. Bir yoki boshqa nazariyani tanlash mutaxassis to'playdigan ma'lumotlarning tabiati va miqdorini, shuningdek, mijoz bilan suhbatni tashkil qilish usullarini belgilaydi. Nihoyat, nazariya mutaxassisga "masofasini saqlashga" imkon beradi, ya'ni. vaziyatni, mijozning psixologik noqulayligi sabablarini, shuningdek, muammoni hal qilishning haqiqiy usullarini ob'ektiv baholash. Ijtimoiy xizmat xodimi u yoki bu nazariyani izchil qo'llagan holda yoki bir nechta nazariy tamoyillarni sintez qilib, o'ziga yuklangan vazifani maqsadli bajaradi - shaxs, oila, tashkilotlar guruhining ijtimoiy faoliyatini to'g'rilaydi va barqarorlashtiradi. Aytgancha, aynan shu ijtimoiy yo'nalish ijtimoiy ishni do'stona ishtirok etish yoki tegishli aralashuvdan ajratib turadi. Keksa fuqarolar bilan ijtimoiy ish ozodlik, faollik, ozchiliklar, submadaniyat, yosh tabaqalanishi va boshqalar nazariyalaridan foydalanishni o'z ichiga oladi.Ozodlik nazariyasiga ko'ra, qarish jarayonida odamlar yoshroq bo'lganlardan begonalashadi; Bundan tashqari, keksa fuqarolarni ijtimoiy rollardan ozod qilish jarayoni mavjud - ish bilan bog'liq rollarni, shuningdek, etakchilik va mas'uliyat. Bu begonalashuv va ozodlik jarayoni keksa fuqarolar o'zlarini topadigan ijtimoiy vaziyat bilan belgilanadi. Bu, shuningdek, keksa fuqarolarning o'z imkoniyatlarining cheklovlariga moslashish va muqarrar ravishda o'limga yaqinlashish g'oyasi bilan kelishish usullaridan biri deb hisoblanishi mumkin. Ozodlik nazariyasiga ko'ra, ijtimoiy jihat keksa fuqarolarni begonalashtirish jarayoni muqarrar, chunki ular egallab turgan lavozimlar

12 bir nuqtada samaraliroq ishlashga qodir bo'lgan yoshlarga o'tishi kerak. Keksa fuqarolar bilan ijtimoiy ishning ustuvor yo'nalishi ularning yashash muhitini shunday tashkil etishdirki, ular doimo ushbu muhit bilan o'zaro munosabatda bo'lish usullarini tanlash imkoniyatiga ega. Tanlov erkinligi xavfsizlik hissi, kelajakka ishonch, o'zining va boshqalarning hayoti uchun mas'uliyatni keltirib chiqaradi. Qarilik ichida haqiqiy hayot- bu ko'pincha omon qolish uchun yordam va yordam kerak bo'lgan davr. Bu his-tuyg'ularni amalga oshirishga xalaqit beradigan o'z-o'zini hurmat qilish, mustaqillik va yordam fojiali ziddiyatga keladi. Keksa fuqarolar ba'zan mustaqillikdan voz kechishlari kerak to'liq hayot, o'zaro ta'sir va muloqotda amalga oshiriladi. Keksa fuqarolar ham yolg'izlik kabi muammoga duch kelishadi, ularning qurbonlari ayollarga qaraganda ko'proq erkaklardir. Bu jismoniy faollikning pasayishi bilan birga intellektual faoliyatning pasayishi natijasida yuzaga keladigan yolg'izlik. Ayollar nafaqat erkaklarnikiga qaraganda ko'proq umr ko'rishadi, balki ular umuman qarish ta'siriga ham kamroq moyil. Aksariyat keksa ayollar o'zlarini keksa erkaklarga qaraganda tez-tez uy ishlariga bag'ishlashlari mumkin. Pensiyaga chiqish bilan erkaklar uchun ishlarning soni kamayadi, lekin uning xotini uchun holatlar soni sezilarli darajada oshadi. Pensiyadagi erkak o‘z tirikchiligining “non bo‘yniga oluvchi” rolini yo‘qotsa, ayol hech qachon uy bekasi rolidan voz kechmaydi. 100 yoshlilarning (qariyalar, qariyalar, qariyalar) ijtimoiy-tibbiy muammolari, birinchi navbatda, sof ijtimoiy va sof tibbiy muammolarga bo'linadi. Ammo bu bo'linish mohiyatan emas, balki shaklandir. Ikkala muammo ham tsivilizatsiya va madaniyatning boshlanishida paydo bo'lgan. Keksa fuqaroning nafaqat jamiyatdagi, balki hayotdagi mavqei shundayki, uni alohida ajratib turadi

13 asosan barcha boshqa yosh guruhlari va muayyan jamiyatning keksalikka qanday qarashiga qarab, tegishli ijtimoiy-tibbiy muammolar aniqlanadi va hal qilinadi. Keksa fuqaroning xarakteri qariganligi sababli buziladi. Bu deformatsiya juda murakkab jarayon (odam qanday yashagan, shuning uchun u qariydi). Hozircha barcha ishchilar (ijtimoiy bandlikning qaysi sohasi bo'lishidan qat'i nazar) irsiy kelib chiqadigan xarakter xususiyatlarini saqlab qolishadi. Yoshi bilan xarakterning kasbiy deformatsiyasi paydo bo'ladi, xarakterning ma'lum xususiyatlarining urg'usi paydo bo'ladi - shubhalilik, jahldorlik, zaiflik, tashvish, pedantizm, sezgirlik, hissiy labillik, isteriya, izolyatsiya, charchoq, tajovuzkorlik, o'z xatti-harakatlarini adolatsiz baholash. boshqalarning harakatlari, "zaif vaziyatlarda" stereotipik tarzda takrorlanadigan aqliy qobiliyatlarning reaktiv regressiyasi va boshqalar. . Bunday holatni ijtimoiy-iqtisodiy (moddiy) yoki ijtimoiy-psixologik omillar bilan izohlab bo‘lmaydi. Sabablari ancha chuqurroqdir. Sotsial-gerontologik tadqiqotlar tomonidan tasdiqlangan yuz yillikning ruhiyatidagi keskin o'zgarishlarni faqat tibbiy genetika ob'ektiv izohlashi mumkin edi. Keksa fuqaro va uning oilasi umuman jamiyatimizning, xususan, ijtimoiy tibbiyotning eng dolzarb muammolaridan biridir. Bu muammoni davlat tomonidan ham, davlat tomonidan ham aholining ijtimoiy himoyasini kuchaytirishga qaratilgan chora-tadbirlar bilan hal qilib bo'lmaydigan ko'rinadi; kamroq darajada - tibbiy vositalar orqali. Keksa fuqarolar va nogironlarning hayot sifati nafaqat fuqarolarning turli guruhlarining ruhiy xususiyatlariga, balki ularning hayoti o'tgan va o'tayotgan ijtimoiy-iqtisodiy (maishiy, moddiy) va ijtimoiy-madaniy sharoitlarga ham bog'liq. .

14 Keksa odamlar va yaqin orada ularni yosh va o'rta avloddan ajratib, tegishli yosh chegarasidan o'tadiganlar o'zlarining ijtimoiy umidlari va umidlarini ijtimoiy xizmatlar sohasidagi sezilarli o'zgarishlar bilan bog'lashadi. Jamiyatimizda keksalar, faxriylarga nisbatan befarqlik va e’tiborsizlik, ularning xolis talab va ehtiyojlari yetarlicha inobatga olinmayotgani bizni ularga tibbiy xizmat ko‘rsatishni yaxshilash, ijtimoiy yordam ko‘rsatishni yaxshilash borasidagi da’vatlardan tubdan chora-tadbirlar – mamlakatimizda keng qamrovli tizim yaratishga o‘tishga majbur qilmoqda. keksa fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar yagona davlat ijtimoiy ta'minot tizimining ajralmas qismi sifatida. Ijtimoiy xizmatlar pensiya va nafaqalardan tashqari keksalar va mehnatga layoqatsiz fuqarolarning davlat iste'mol fondlaridan oladigan barcha narsalarni o'z ichiga oladi. Bunda jamiyat ijtimoiy yordamning ayrim turlariga muhtoj keksalar va nogironlarga ko‘rsatilgan xizmatlar narxini to‘lash bilan bog‘liq xarajatlarning to‘liq yoki bir qismini o‘z zimmasiga oladi. Shu bilan birga, ijtimoiy xizmatlar tartibida ushbu toifadagi fuqarolarga xos bo'lgan o'ziga xos ehtiyojlar qondiriladi. Mamlakatimizda keksalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning rivojlanishi yil sayin tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda, bu butun davlat ijtimoiy ta'minot tizimining samaradorligini sezilarli darajada oshirib, naqd pul to'lovlariga o'ta zarur qo'shimcha sifatida qaralmoqda; Nogironlik tushunchasi XX asrning 60-yillarigacha jismoniy imkoniyatlari cheklangan odamlarga (nogironlarga) nisbatan ijtimoiy siyosatga xos boʻlgan. Nogironlik insonning shaxsiy patologiyasi sifatida qabul qilingan va uning barcha muammolari ushbu patologiyaning natijasi sifatida tushunilgan. Ya'ni, shaxsning cheklovlari inson va uning kasalligi o'rtasidagi munosabatlar kontekstida ko'rib chiqildi. Nogironning barcha muammolari sog'liq patologiyasining natijasidir va u "oddiy" odamlar dunyosiga moslashishi kerak.

15 Nogironlik kontseptsiyasi "kasal roli" modeli asosida tavsiflanadi, bunda kasallik ijtimoiy og'ishning bir shakli sifatida qaraladi, bu erda shaxs o'ziga xos rol o'ynaydi: u odatdagi ijtimoiy mas'uliyatdan ozod bo'ladi, deb hisoblanmaydi. uning kasalligi uchun aybdor, tuzalib ketishga intiladi va professional yordam so'raydi, malakali shifokorning topshirig'ini bajaradi. Nogironlik (qobiliyatning cheklanganligi) deganda sog'lig'i yomon bo'lgan shaxsning yashashi va ishlashi uchun ijtimoiy va jismoniy sharoitlar (jamiyat madaniyati, psixologik iqlim, ijtimoiy-siyosiy tashkilot va boshqalar) uning imkoniyatlarini toraytirishi natijasida tushuniladi. o'z-o'zini anglash, ya'ni nogironlar ko'proq ezilgan guruh sifatida ko'riladi. Muammoning mohiyati - huquqlar tengligi mavjud bo'lgan imkoniyatlarning tengsizligi. Ijtimoiy reabilitatsiya mazmuniga aylanadi ijtimoiy integratsiya nogironlar va ularning ajralmas inson huquqlaridan xabardor bo'lishlari va amalga oshirilishida yordam berish. Ya'ni, oldingi tushunchadan farqli o'laroq, biz nogironlarning hayotiy faoliyatiga ijtimoiy-madaniy muhitning ta'siri haqida gapiramiz. davomida tarixiy rivojlanish Faqat tibbiy yondashuv asta-sekin reabilitatsiyaning ijtimoiy tushunchasi bilan almashtirildi, bu insonning barcha ijtimoiy imkoniyatlarini tiklash zarurligini ta'kidladi. Hozirgi vaqtda nogironlikning biopsixososyal modeli ustunlik qiladi, chunki nogironlik va sog'liq faoliyatining xalqaro tasnifida o'z aksini topadi, bu nogironlik tushunchasini kengaytiradi va tibbiy, individual, ijtimoiy va ekologik omillarning faoliyat va nogironlikka ta'sirini o'rganishga imkon beradi. R. Barkerning "Ijtimoiy ish lug'ati"da ijtimoiy xizmat boshqalarga qaram bo'lgan va o'z-o'zidan g'amxo'rlik qila olmaydigan odamlarning normal rivojlanishi uchun zarur bo'lgan ehtiyojlarni qondirish uchun muayyan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish sifatida talqin qilinadi.

16 Ijtimoiy xizmatlar aholining turli toifalarining ijtimoiy ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan ijtimoiy faoliyatdir. Bu aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish jarayonidir. IN Federal qonun"Rossiya Federatsiyasida aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning asoslari to'g'risida" gi 1-moddada "ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy qo'llab-quvvatlash, ijtimoiy, ijtimoiy, tibbiy, psixologik, pedagogik, ijtimoiy-huquqiy xizmatlar ko'rsatish va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha ijtimoiy xizmatlarning faoliyatini ifodalaydi. moddiy yordam ko‘rsatish, og‘ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarning ijtimoiy moslashuvi va reabilitatsiyasini ta’minlash”. Qonun ijtimoiy xizmatlar turlarining asosiy mazmunini ochib beradi: moddiy yordam, uyda, statsionar sharoitlarda ijtimoiy xizmatlar, fuqarolarning ijtimoiy homiyligi va boshqalar. "Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" Federal qonunida "ijtimoiy xizmatlar" xizmatlar - bu fuqarolarning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan faoliyatdir. "Rossiya Federatsiyasida aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish asoslari to'g'risida" Federal qonunida "Ijtimoiy xizmatlar - bu mulk shaklidan qat'i nazar, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan korxonalar va muassasalar, shuningdek, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanadigan fuqarolar. yuridik shaxs tashkil etmagan holda aholiga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish”. Ijtimoiy xizmat tizimining funktsiyalari ikki guruhga bo'linadi: 1. Mohiyatan faol funktsiyalar (profilaktika, ijtimoiy reabilitatsiya, moslashish, xavfsizlik va himoya, ijtimoiy funktsiyalar (shaxsiy homiylik). 2. Axloqiy-gumanistik, gumanistik, ijtimoiy va gumanistik).

17 Demak, aholiga ijtimoiy xizmatlar turlari, turlari, usullari, tashkiliy shakllari, tartiblari, texnologiyalari, texnologiyalari, sub'ektlari va ob'ektlari, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish natijasini o'z ichiga oladi. Rossiya Federatsiyasida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar tizimi rivojlanmoqda - 12 mingdan ortiq muassasalar - statsionar, yarim statsionar va statsionar bo'lmagan; Hozirda mingdan ortiq turli tipdagi statsionar muassasalar: urush va mehnat faxriylari uchun 406 ta internatlar (pansionatlar), 442 ta psixonevrologik internatlar va boshqalar mavjud. Turli xizmatlar yaratilmoqda va rivojlantirilmoqda: psixologik-pedagogik yordam, ijtimoiy-psixologik, psixologik-tibbiy-ijtimoiy, ijtimoiy va dam olish, kasbga yo'naltirish, reabilitatsiya va boshqalar. "Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" Federal qonuni jamiyatning ayrim ijtimoiy guruhlari uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi g'oyalarni sezilarli darajada to'ldiradi va aniqlaydi, jamiyatdagi munosabatlarni tartibga soladi. keksa fuqarolar va nogironlarni ijtimoiy himoya qilish sohasi. Qonunda faoliyatning predmeti quyidagicha ta’riflangan: “Ijtimoiy xizmatlar – bu fuqarolarning ijtimoiy xizmatlarga bo‘lgan ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan faoliyatdir”. Ijtimoiy xizmatlar keksa fuqarolar va nogironlarga uy sharoitida va mulkchilik shaklidan qat'i nazar, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar majmuini o'z ichiga oladi. Davlat tomonidan kafolatlangan federal va hududiy ijtimoiy xizmatlarga kiritilgan hayotning asosiy ehtiyojlarini qondirish uchun etarli ijtimoiy xizmatlarni olish imkoniyati mavjud: - g'amxo'rlik; ro'yxatlar

18 - umumiy ovqatlanish; - tibbiy, huquqiy, ijtimoiy-psixologik va tabiiy turdagi yordam olishda yordam berish; - kasbiy tayyorgarlik, ishga joylashtirish, bo‘sh vaqtini tashkil etishda ko‘maklashish; - keksa fuqarolar va nogironlarga uyda yoki ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida ko'rsatiladigan dafn marosimlarini va boshqalarni tashkil etishda yordam berish. Federal qonun quyidagi asosiy tushunchalardan foydalanadi: Ijtimoiy xizmat - mulkchilik shaklidan qat'i nazar, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatadigan korxona yoki muassasa. Ijtimoiy xizmat mijozi - qiyin hayotiy vaziyatda bo'lgan va shu munosabat bilan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilayotgan fuqaro. Ijtimoiy xizmat - bu bepul yoki to'liq bo'lmagan bozor narxida, ya'ni to'liq yoki qisman jamiyat hisobidan ko'rsatiladigan xizmatdir. Mahsulot (moddiy iste'mol tovarlari yoki maishiy xizmatlar) sifatida sotiladigan xizmat, hatto og'ir hayotiy vaziyatlarda fuqarolar tomonidan foydalanilgan bo'lsa ham, ijtimoiy xizmat emas. Og'ir hayotiy vaziyat - bu fuqaroning hayotini ob'ektiv ravishda buzadigan vaziyat (nogironlik, qarilik, kasallik va boshqa bir qator holatlar tufayli o'z-o'ziga g'amxo'rlik qila olmaslik: etimlik, ishlamaslik, ma'lum bir yashash joyi, yolg'izlik; va hokazo), u o'z-o'zidan yengib chiqa olmaydi. Keksaligi, kasalligi, nogironligi sababli o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatishga qodir bo‘lmagan hamda ularni ta’minlay oladigan qarindoshlari bo‘lmagan fuqarolarga bepul ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish asoslari.

19 yordam va g'amxo'rlik, aholi jon boshiga to'g'ri keladigan past daromadga xizmat qiladi, ular yashaydigan hudud uchun belgilangan yashash darajasidan past. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar Xalqaro mehnat tashkilotining (XMT) axloqiy tamoyillariga muvofiq amalga oshiriladi: - shaxsiy qadr-qimmat - munosib muomala, muomala, ijtimoiy yordam va qo'llab-quvvatlash huquqi; - tanlash erkinligi - har bir keksa shaxs uyda saqlash yoki vaqtinchalik yoki doimiy yashash joyini tanlash huquqiga ega; - yordamni muvofiqlashtirish - turli ijtimoiy organlar tomonidan ko'rsatiladigan yordam faol, muvofiqlashtirilgan va izchil bo'lishi kerak; - yordamning individual xususiyati - yordam keksa yoki nogiron fuqaroning o'ziga, uning muhitini hisobga olgan holda ko'rsatiladi; Ijtimoiy xizmat tizimining funktsiyalari: - mohiyatan-faol reabilitatsiya (profilaktika, adaptiv, ijtimoiy-faol-xavfsizlik-himoya, ijtimoiy patronaj); - axloqiy-gumanistik, ijtimoiy-gumanistik), (shaxsiy-gumanistik, bu funktsiyalarni amalga oshirish ijtimoiy xizmatlarning barcha quyi tizimlari va elementlarining optimal darajasi bilan bog'liq.Keksalarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish sohasidagi faoliyatning asosiy tamoyillari. Fuqarolar va nogironlar: - inson va fuqarolik huquqlarini ta'minlash - ijtimoiy xizmatlarning uzluksizligi;

20 - ijtimoiy moslashuv chora-tadbirlarining ustuvorligi; - davlat hokimiyati va boshqaruvi organlari, mahalliy davlat hokimiyati organlari va muassasalari, shuningdek mansabdor shaxslarning keksa fuqarolar va nogironlarning huquqlarini ta'minlashdagi javobgarligi. Ijtimoiy xizmatlar quyidagi xususiyatlarga ega: - maqsadli - muayyan keksa kishining ehtiyojidan kelib chiqqan holda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish; - mavjudlik - xizmatlar geografik jihatdan ularga muhtoj bo'lgan shaxsga imkon qadar yaqin bo'lishi kerak; - ixtiyoriylik - fuqarolarning xohishiga qarshi xizmatlar ko'rsatilishi mumkin emas, keksalar va nogironlarning hayoti va xavfsizligiga tahdid soladigan hollar bundan mustasno; - insonparvarlik - ichidagi odam qiyin vaziyat o'ziga nisbatan g'amxo'rlik va ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishga muhtoj; - maxfiylik - mijozning sirlarini oshkor qilmaslik, uning his-tuyg'ularini hurmat qilish; - profilaktika yo'nalishi - yordam nafaqat odam allaqachon qiyin vaziyatga tushib qolganda, balki uni ogohlantirishi kerak. - inson va fuqaro huquqlarini hurmat qilish, barcha turdagi ijtimoiy xizmatlarning uzluksizligi; - inson hayotini shakllantirish va amalga oshirish shartlari; - erkinlik va shaxsning ijtimoiy shartlanishi o'rtasidagi munosabat, bu erkinlikning ijtimoiy asoslangan (yoki asossiz) o'lchovi va uni jamiyatda amalga oshirish imkoniyati. Barcha ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari ochiq muassasalardir. Qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarni ushbu muassasalarga joylashtirish ularning ixtiyoriy roziligi bilan doimiy yoki vaqtinchalik asosda amalga oshiriladi.

21 Ijtimoiy xizmatlarning eng muhim shakllari uydagi ijtimoiy xizmatlar; ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining kunduzgi (tungi) bo'limlarida yarim statsionar xizmatlar; pansionatlarda, pansionatlarda va hokazolarda statsionar ijtimoiy xizmatlar; shoshilinch ijtimoiy xizmatlar; ijtimoiy maslahat yordami; keksalar uchun maxsus uylarda yashash maydoni bilan ta'minlash va boshqalar. Statsionar bo'lmagan ijtimoiy muassasalar Rossiya Federatsiyasida keksa aholi va nogironlarga ijtimoiy yordam ko'rsatishning nisbatan yangi shaklidir. Qonunchilikda keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning besh shakli nazarda tutilgan: uyda ijtimoiy xizmatlar (shu jumladan ijtimoiy va tibbiy xizmatlar); ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining kunduzgi (tungi) bo'limlarida yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar; statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida statsionar ijtimoiy xizmatlar (pansionatlar, pansionatlar va boshqa ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari, ularning nomidan qat'i nazar); shoshilinch ijtimoiy xizmatlar; ijtimoiy maslahat yordami. Keksa fuqarolar va nogironlarning iltimosiga binoan ijtimoiy xizmatlar doimiy yoki vaqtinchalik asosda ko'rsatilishi mumkin. Uyda ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlarning asosiy shakllaridan biri bo'lib, keksa fuqarolar va nogironlarning ijtimoiy mavqeini saqlab qolish, shuningdek, ularning huquqlarini himoya qilish uchun odatdagi ijtimoiy muhitda bo'lish muddatini maksimal darajada kengaytirishga qaratilgan. va qonuniy manfaatlar. Davlat tomonidan kafolatlangan kasanachilik ijtimoiy xizmatlarga quyidagilar kiradi: umumiy ovqatlanish, shu jumladan uyga oziq-ovqat yetkazib berish; dori-darmonlar, oziq-ovqat va sanoat tovarlarini sotib olishga yordam berish; olishda yordam berish

22 tibbiy yordam, shu jumladan tibbiy muassasalarga kuzatib borish; yashash sharoitlarini gigienik talablarga muvofiq saqlash; yuridik yordam va boshqa yuridik xizmatlarni tashkil etishda yordam berish; dafn marosimlarini tashkil etishda yordam berish; uy sharoitida boshqa ijtimoiy xizmatlar. Markazlashtirilgan isitish va (yoki) suv ta'minoti bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchi keksa fuqarolar va nogironlarga xizmat ko'rsatishda davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar ro'yxatiga kiritilgan kasanachilik ijtimoiy xizmatlar yoqilg'i va (yoki) suv bilan ta'minlashni o'z ichiga oladi. Keksa fuqarolar va nogironlarga yuqorida sanab o‘tilgan kasanachilik ijtimoiy xizmatlaridan tashqari to‘liq yoki qisman to‘lov shartlarida qo‘shimcha xizmatlar ko‘rsatilishi mumkin. Uy sharoitida ijtimoiy-tibbiy yordam uy sharoitida ijtimoiy xizmatlarga muhtoj, ruhiy kasalliklar (remissiya davrida), sil (faol shakldan tashqari), og'ir kasalliklar (shu jumladan saraton) bilan og'rigan, kechki bosqichlarda kasallangan keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladi. karantin yuqumli kasalliklar, surunkali alkogolizm, og'ir holatlar bundan mustasno ruhiy kasalliklar, jinsiy yo'l bilan yuqadigan va ixtisoslashtirilgan sog'liqni saqlash muassasalarida davolanishni talab qiladigan boshqa kasalliklar. Uyda ijtimoiy va tibbiy yordam ko'rsatish tartibi va shartlari Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi organlari tomonidan belgilanadi. Qoidaga ko'ra, yarim statsionar muassasalarda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladi: - uyda tunash; - ijtimoiy boshpanalar; - ijtimoiy mehmonxonalar; - ijtimoiy moslashuv markazlari. va ichida

23 Yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar keksalar va nogironlarga ijtimoiy, tibbiy va madaniy xizmat ko'rsatish, ularning ovqatlanishi, dam olishini tashkil etish, ularning mumkin bo'lgan mehnat faoliyatida ishtirokini ta'minlash va faol turmush tarzini saqlashni o'z ichiga oladi. Yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar o'z-o'zini parvarish qilish va faol harakat qilish qobiliyatini saqlab qolgan, ijtimoiy xizmatlarga kirish uchun tibbiy kontrendikatsiyaga ega bo'lmagan muhtoj keksa va nogiron fuqarolar uchun qabul qilinadi. Ro'yxatga olish to'g'risidagi qaror keksa yoki nogiron fuqaroning shaxsiy yozma arizasi va sog'liqni saqlash muassasasining uning sog'lig'i to'g'risidagi ma'lumotnomasi asosida ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasining yarim statsionar rahbari tomonidan qabul qilinadi. Yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibi va shartlari Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi organlari tomonidan belgilanadi. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy maslahat yordami ularning jamiyatga moslashishi, ijtimoiy keskinlikni yumshatish, oilada qulay munosabatlarni yaratish, shaxs, oila, jamiyat va davlat o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni ta'minlashga qaratilgan. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar o'z tasarrufidagi muassasalarda aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlarining qarori yoki boshqa mulkchilik shaklidagi ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari bilan tuzilgan shartnomalar asosida ko'rsatiladi. Keksa fuqarolar va nogironlarning ularga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishdagi huquqlari qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda cheklanishi mumkin. Huquqlarni cheklash ushbu fuqarolarni, agar ular mahrum bo'lgan bo'lsa, ularning roziligisiz ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga joylashtirishda ifodalanishi mumkin.

24 qarindoshlari yoki boshqa qonuniy vakillariga g'amxo'rlik qilish va qo'llab-quvvatlash, ularning hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda qondirish (harakat qilish qobiliyatini yo'qotish) yoki o'z-o'zini parvarish qilish qonun hujjatlarida belgilangan (yoki) tartibda muomalaga layoqatsiz deb topiladi. Keksa fuqarolar va nogironlarni statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga ularning roziligisiz yoki qonuniy vakillarining roziligisiz joylashtirish masalasi ijtimoiy himoya organlarining taqdimiga binoan sud tomonidan hal qilinadi. Bakteriya yoki virus tashuvchisi bo'lgan yoki surunkali alkogolizm, karantin yuqumli kasalliklari, silning faol shakllari, og'ir ruhiy kasalliklar, tanosil kasalliklari va ixtisoslashtirilgan sog'liqni saqlash muassasalarida davolanishni talab qiladigan boshqa kasalliklarga chalingan keksa fuqarolar va nogironlar uyda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishdan bosh tortishlari mumkin. Keksa fuqarolarga va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni rad etish bu holda aholini ijtimoiy muhofaza qilish organi va sog'liqni saqlash muassasasining tibbiy-maslahat komissiyasining qo'shma xulosasi bilan tasdiqlanadi. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun statsionar bo'lmagan sharoitlarda ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar, agar ular ushbu turdagi xizmatlarni ko'rsatishda ijtimoiy xizmatlarni boshqarish organlari tomonidan belgilangan normalar va qoidalarni buzgan bo'lsa, to'xtatilishi mumkin. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning asosiy shakllarini batafsil ko'rib chiqaylik: 1. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar quyidagilarni o'z ichiga oladi: 1) ijtimoiy xizmatlar, tibbiy xizmatlar); uyda (shu jumladan ijtimoiy

2) ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining kunduzgi (tungi) bo'limlarida yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar; 3) statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida (pansionatlar, pansionatlar va boshqa ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari, ularning nomidan qat'i nazar) statsionar ijtimoiy xizmatlar; 4) shoshilinch ijtimoiy xizmatlar; 5) ijtimoiy maslahat yordami. 2. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy uy-joy fondi binolaridan turar joy ajratilishi mumkin. 3. Keksa fuqarolar va nogironlarning iltimosiga binoan ijtimoiy xizmatlar doimiy yoki vaqtinchalik asosda ko'rsatilishi mumkin. Uyda ijtimoiy xizmatlar: 1. Uyda ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlarning asosiy shakllaridan biri bo'lib, keksa fuqarolar va nogironlarning ijtimoiy mavqeini saqlab qolish uchun odatdagi ijtimoiy muhitda bo'lish muddatini maksimal darajada oshirishga qaratilgan. shuningdek, ularning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish. 2. Davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar ro‘yxatiga kiritilgan kasanachilik ijtimoiy xizmatlarga quyidagilar kiradi: 1) umumiy ovqatlanish, shu jumladan, uyingizga oziq-ovqat yetkazib berish; 2) dori-darmonlar, oziq-ovqat va eng zarur sanoat tovarlarini sotib olishga ko'maklashish; 3) tibbiy yordam olishda yordam berish, shu jumladan tibbiy muassasalarga hamrohlik qilish; 4) yashash sharoitlarini gigienik talablarga muvofiq saqlash; 5) yuridik yordam va boshqa yuridik xizmatlarni tashkil etishda ko‘maklashish;

6) dafn marosimini tashkil etishda yordam ko'rsatish; 7) kasanachilikka asoslangan boshqa ijtimoiy xizmatlar. 3. Markazlashtirilgan isitish va (yoki) suv ta'minoti mavjud bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchi keksa fuqarolar va nogironlarga xizmat ko'rsatishda davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar ro'yxatiga kiritilgan kasanachilik ijtimoiy xizmatlar yoqilg'i va (yoki) suv bilan ta'minlashda yordam ko'rsatishni o'z ichiga oladi. 4. Keksa fuqarolar va nogironlarga davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar ro‘yxatlarida nazarda tutilgan kasanachilik ijtimoiy xizmatlaridan tashqari to‘liq yoki qisman to‘lov shartlarida qo‘shimcha xizmatlar ko‘rsatilishi mumkin. 5. Uyda ijtimoiy xizmatlar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining ijro etuvchi hokimiyati tomonidan belgilangan tartibda amalga oshiriladi. Uy sharoitida ijtimoiy va tibbiy xizmatlar kasanachilikda ijtimoiy xizmatlarga muhtoj, ruhiy kasalliklar (remissiya davrida), sil (faol shakldan tashqari), og'ir kasalliklar (shu jumladan saraton) bilan og'rigan keksa va nogiron fuqarolarga ko'rsatiladi. , Federal qonunning 15-moddasi to'rtinchi qismida ko'rsatilgan kasalliklar bundan mustasno. Uyda ijtimoiy va tibbiy yordam ko'rsatish tartibi va shartlari Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi organlari tomonidan belgilanadi. Keksalar va mehnatga layoqatsiz fuqarolarga shoshilinch ijtimoiy xizmatlar: 1. Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar shoshilinch yordam ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga muhtoj bo'lgan keksa fuqarolar va nogironlar uchun bir martalik xususiyatga ega.

2. Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar quyidagi ijtimoiy xizmatlarni o'z ichiga olishi mumkin: 1) o'ta muhtojlarga bir martalik bepul issiq ovqat yoki oziq-ovqat paketlari berish; 2) kiyim-kechak, poyabzal va boshqa zarur narsalar bilan ta'minlash; 3) bir martalik moddiy yordam ko'rsatish; 4) vaqtinchalik uy-joy olishga yordam berish; 5) xizmat ko'rsatilayotgan shaxslarning huquqlarini himoya qilish maqsadida yuridik yordam ko'rsatishni tashkil etish; 6) ushbu ish uchun psixologlar va ruhoniylarni jalb qilgan holda shoshilinch tibbiy-psixologik yordamni tashkil etish va bu maqsadlar uchun qo'shimcha telefon raqamlarini ajratish; 7) boshqa shoshilinch ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy maslahat yordami. 1. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy maslahat yordami ularning jamiyatga moslashishiga, ijtimoiy keskinlikni yumshatishga, oilada qulay munosabatlarni yaratishga, shuningdek, shaxs, oila, jamiyat va davlatning o‘zaro hamkorligini ta’minlashga qaratilgan. 2. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy maslahat yordami ularni psixologik qo'llab-quvvatlashga, o'z muammolarini hal qilishda sa'y-harakatlarini kuchaytirishga qaratilgan bo'lib, quyidagilarni o'z ichiga oladi: 1) ijtimoiy maslahat yordamiga muhtoj shaxslarni aniqlash; 2) turli xil ijtimoiy-psixologik og'ishlarning oldini olish; 3) keksalar va nogironlar yashaydigan oilalar bilan ishlash, ularning bo'sh vaqtini tashkil etish;

28 4) nogironlarni o'qitish, kasbga yo'naltirish va ishga joylashtirishda maslahat yordami; 5) keksa fuqarolar va nogironlar muammolarini hal etish bo'yicha davlat organlari va jamoat birlashmalarining faoliyatini muvofiqlashtirishni ta'minlash; 6) ijtimoiy xizmat organlarining vakolatlari doirasida yuridik yordam ko'rsatish; 7) keksa fuqarolar va nogironlar uchun sog'lom munosabatlarni shakllantirish va qulay ijtimoiy muhitni yaratish bo'yicha boshqa chora-tadbirlar. Uy sharoitida, yarim statsionar va statsionar ijtimoiy xizmatlarni bepul ko'rsatish tartibi va shartlari, shuningdek to'liq yoki qisman to'lash shartlari Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi hokimiyat organlari tomonidan belgilanadi. Shunday qilib, keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar aholini ijtimoiy himoya qilish tizimini va umuman Rossiya davlatining ijtimoiy siyosatini takomillashtirishda muhim omil hisoblanadi. Statsionar bo‘lmagan va yarim statsionar ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalari ijtimoiy ishning turli shakllarini yo‘lga qo‘yishga, ular bilan bevosita aloqada bo‘lgan keksa fuqarolar va nogironlarning manfaatlari va ehtiyojlarini yaxshiroq hisobga olishga yordam beradi. 1.2. Aholiga kompleks ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shakllari Doimiy yoki doimiy ehtiyojmand keksa fuqarolar (55 yoshdan oshgan ayollar, 60 yoshdan oshgan erkaklar) va nogironlar (shu jumladan nogiron bolalar) o'zlarining asosiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda qondirish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotish munosabati bilan vaqtinchalik yordam

O'z-o'zini parvarish qilish va (yoki) harakatlanish qobiliyati cheklanganligi sababli 29 hayotiy ehtiyojlar, ijtimoiy xizmatlar tizimining davlat va nodavlat sektorlarida ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega. Integratsiyalashgan ijtimoiy xizmat ko‘rsatish markazlari keksa fuqarolar va nogironlarga statsionar bo‘lmagan ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish sohasida yetakchi davlat muassasalari hisoblanadi. Markazlar ijtimoiy ishning turli shakllarini yo‘lga qo‘yish, ular bilan bevosita muloqotda bo‘lgan turli toifadagi keksalar va nogironlarning qiziqish va ehtiyojlarini yaxshiroq hisobga olishga yordam beradi. Markazlar o'z tarkibida ijtimoiy xizmatlarning turli bo'linmalariga ega bo'lishi mumkin: keksalar va nogironlarga kunduzgi parvarish bo'limlari, uyda ijtimoiy yordam, shoshilinch ijtimoiy yordam xizmatlari va boshqalar. Hozirgi vaqtda ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlarida quyidagi bo'limlar mavjud: - kasanachilik bo'limi ijtimoiy xizmatlar; - kunduzgi parvarish bo'limi; - vaqtinchalik yashash bo'limi (asosan qishloq joylarda); - uyda ijtimoiy va tibbiy xizmat ko'rsatish bo'limi; - shoshilinch ijtimoiy xizmatlar bo'limi; - ijtimoiy reabilitatsiya bo'limi. Markazlar Rossiya Federatsiyasida keksalar va nogironlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning samarali statsionar bo'lmagan shakllariga aylanmoqda. Markazlar faoliyatining o'ta muhim yo'nalishi - bu uyda ijtimoiy xizmatlar - bu ijtimoiy ishning asosiy turlaridan biridir. Uning asosiy maqsadi fuqarolarning odatdagi yashash joylarida bo'lish muddatini maksimal darajada uzaytirish, ularning shaxsiy va ijtimoiy mavqeini qo'llab-quvvatlash, huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilishdir.

30 Davlat tomonidan kafolatlangan asosiy kasanachilik xizmatlariga quyidagilar kiradi: umumiy ovqatlanish va uyga oziq-ovqat yetkazib berish; dori vositalari va eng zarur tovarlarni sotib olishda yordam berish; tibbiy yordam olishda yordam berish va tibbiyot muassasalariga kuzatib borish; gigienik talablarga muvofiq yashash sharoitlarini saqlashga yordam berish; dafn marosimlarini tashkil etish va yolg'iz o'liklarni dafn etishda yordam berish; turli ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish (uy-joylarni ta'mirlash, yoqilg'i bilan ta'minlash, shaxsiy tomorqalarni etishtirish, suv etkazib berish, kommunal xizmatlarni to'lash va boshqalar); hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam berish, shu jumladan vasiylik va homiylikni belgilash, uy-joy almashish, aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlarining statsionar muassasalariga joylashtirish. Uyda ijtimoiy xizmatlar bepul, qisman yoki to'liq to'langan holda ko'rsatiladi. Bepul xizmatlar, masalan, parvarishi uchun pensiya ololmaydigan yoki mehnatga layoqatli qarindoshlari qonun bilan ularni boqishga majbur boʻlgan, lekin alohida yashaydigan, shuningdek, oilalarda yashovchi yolgʻiz keksalar va nogironlarga koʻrsatiladi. jon boshiga to'g'ri keladigan daromad ushbu mintaqa uchun belgilangan minimal darajadan past. Shunday qilib, aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi faoliyatining asosiy yo'nalishlari quyidagilardan iborat: xizmatga muhtoj keksa fuqarolar va nogironlarni aniqlash; uyda ijtimoiy, maishiy va boshqa zarur yordam ko'rsatish; xizmat ko'rsatilayotgan shaxslarga amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan imtiyozlar va imtiyozlar berishda ko'maklashish; xizmat ko'rsatilayotgan fuqarolarga amaldagi qonun hujjatlarida belgilangan huquq va imtiyozlar berish. Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlari negizida tashkil etilgan kunduzgi bo'limlar ham tobora rivojlanib bormoqda. Ular nafaqaxo'rlar va nogironlarga maishiy, tibbiy, madaniy xizmat ko'rsatish, ularning dam olishini tashkil etish, jalb qilish uchun mo'ljallangan.

31 faol hayot tarzini saqlab, amalga oshirish mumkin bo'lgan ishlarga. Ushbu bo'limlar Nizomga muvofiq kamida 30 kishiga xizmat ko'rsatish uchun tashkil etilgan. Ular oilaviy ahvolidan qat'i nazar, o'z-o'zini parvarish qilish va faol harakat qilish qobiliyatini saqlab qolgan keksalar va nogironlarni shaxsiy xohish va tibbiy xulosaga ko'ra ro'yxatga oladi. Pensionerlar va nogironlarga, qoida tariqasida, ijtimoiy yordam bo'limi tomonidan bepul xizmat ko'rsatiladi. Masalan, Favqulodda ijtimoiy xizmatlar bo'limi (OSSO) ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga muhtoj bo'lgan keksa fuqarolar va nogironlarga bir martalik favqulodda ijtimoiy yordam ko'rsatadi. Shoshilinch ijtimoiy yordam - statsionar bo'lmagan sharoitlarda keksa aholini ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning eng keng tarqalgan turi; davlat tomonidan kafolatlangan quyidagi ijtimoiy xizmatlarni o‘z ichiga oladi: - o‘ta muhtojlarga bir martalik bepul issiq ovqat yoki oziq-ovqat paketlari berish; - kiyim-kechak, poyabzal va asosiy ehtiyojlar bilan ta'minlash; - vaqtinchalik uy-joy olishga yordam berish; - shoshilinch psixologik yordam ko'rsatish; - gumanitar yordam ko'rsatish; - yuridik va boshqa maslahat xizmatlarini ko'rsatish. Bu muassasalar faoliyatini yangicha uslubda yo‘lga qo‘yish, nafaqat nazorat va taqiqlovchi choralarni qo‘llash, balki tushuntirish ishlarini olib borish, aholi o‘rtasida sog‘lom turmush tarzini targ‘ib qilish zarurati ham muhim holdir. Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy xizmatlarning statsionar bo'lmagan va yarim statsionar shakllarining rivojlangan tizimi aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlari (1955 birlik), shu jumladan aholi uchun kompleks ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlari (822 ta) kabi ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarini (bo'limlarini) o'z ichiga oladi. ). IN

Markazlarning 32 ta tarkibiga vaqtinchalik propiska (14,4 ming oʻrin uchun 684 ta) va kunduzgi boʻlimlar (32,4 ming oʻrin uchun 1183 ta) boʻlimlari kiradi. 21,7 ming kishi bir qator ijtimoiy xizmatlar (725) mavjud bo'lgan yolg'iz keksalar uchun maxsus uylarda istiqomat qiladi. Xizmat ko‘rsatishning yarim statsionar shakllari, jumladan, vaqtinchalik turar joy bo‘limlarining faol rivojlanishi ularning bir qismini kam sig‘imli uylarga qayta tashkil etilishiga – aholi va xodimlar o‘rtasidagi munosabatlarning maqbul modelini o‘rnatishga yordam berdi. Nodavlat statsionar muassasalar tarmog‘i kengaymoqda. Rossiyaning har bir mintaqasida ijtimoiy yordam va xizmatlar uning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Ishning asosiy yo'nalishlari quyidagilardan iborat: ijtimoiy dasturlar va rejalarni ishlab chiqish va amalga oshirish, qo'shma tadbirlar va kengashlar, rahbariyat va amaliyotchilar bilan uchrashuvlar va seminarlar o'tkazish, keksalar va nogironlarga tibbiy-ijtimoiy xizmat ko'rsatishning jamoaviy shaklini tashkil etish, xonalar yaratish. tibbiy-ijtimoiy yordam, malaka oshirish va boshqalar. Ta’kidlash joizki, hamkorlikda olib borilayotgan tadbirlar allaqachon ijobiy natijalar bermoqda. Amaliyot qo'shma harakatlarning maqsadga muvofiqligi va samaradorligini tasdiqlaydi. Og'ir bemorlarga yordam ko'rsatishning jamoaviy shakli tobora keng tarqalgan va tan olinmoqda. Bunday kompleks xizmatlar ko‘rsatilayotgan bemorlar sonini ko‘paytirish, ularga ko‘rsatilayotgan xizmat turlari va hajmini kengaytirish imkonini bermoqda. Masalan, Kirov viloyatida Slobodskiy shahridagi "Qizil langar" fanera zavodi OAJda gerontologik reabilitatsiya bo'yicha idoraviy markaz ishlaydi. Volgogradda Aziz Hospis uyi ochildi. Sarovskiy serafimi (ijtimoiy boshpana), uning shifoxonasi 35 kishiga mo'ljallangan. Unda asosan nafaqaxo'rlar va doimiy yashash joyi bo'lmagan odamlar yashaydi. Cherkov uyga barcha mumkin bo'lgan moliyaviy yordam beradi.

33 Sanoat markazlari va transport yo‘nalishlaridan olisda joylashgan qishloq aholi punktlarida yashovchi fuqarolarga manzilli, tezkor yordam ko‘rsatish zarurligini hisobga olib, aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlari mobil ijtimoiy xizmatlarning turli modellarini faol ishlab chiqmoqda. Bunday xizmat tibbiy, huquqni muhofaza qilish va boshqa ijtimoiy ahamiyatga ega muassasalar, shu jumladan, aholiga maishiy va savdo xizmatlari ko'rsatuvchi muassasalarga murojaat qilishda qiynalayotgan keksalar va nogironlar uchun juda muhimdir. Bundan tashqari, bu odamlarga transport va boshqa xizmatlar uchun amaldagi mahalliy tariflarning kamida yarmiga tushadi. Ushbu ijtimoiy texnologiya mexanizmini sinovdan o'tkazish maqsadida "Keksa avlod" federal maqsadli dasturi doirasida viloyatda "Mobil asosda shoshilinch ijtimoiy yordam xizmatini rivojlantirish" pilot loyihasi amalga oshirilmoqda. Kirov viloyatida "Mehribonlik avtobusi" kabi ijtimoiy xizmat 10 yildan beri mavjud. Aholiga ijtimoiy xizmatlarning mavjudligini oshiradigan yangi ijtimoiy texnologiyalarni izlash qishloq aholisi uchun ijtimoiy xizmatlarning bunday modelini muammolarni hal qilish uchun idoralararo markazlar sifatida paydo bo'lishiga olib keldi. ijtimoiy masalalar shahar o'zini o'zi boshqarish organlari yoki qishloq mini-markazlari qoshida tashkil etilgan. Penza viloyatida hozirda 384 ta mini markaz faoliyat ko‘rsatmoqda. Ularning asosiy vazifalari ijtimoiy yordamga muhtoj fuqarolar va oilalarni aniqlash va tabaqalashtirilgan hisobga olishdan iborat. Yordamning zarur shakllarini va uni ko'rsatish davriyligini aniqlash, fuqarolarga yordam va xizmatlar ko'rsatish, aholini turli masalalar bo'yicha xabardor qilish, ularning yashash joyida aholi uchun ijtimoiy, dam olish, profilaktika va boshqa tadbirlarni o'tkazish. Viloyatdagi barcha mini markazlar ixtiyoriy asosda faoliyat yuritadi. Ularda 2 mingga yaqin kishi ishlaydi. Qoidaga ko'ra, mini-markazlar qishloq hokimliklari rahbarlari tomonidan boshqariladi, shtat tarkibiga 5 dan 7 gacha vakillar kiradi.

34 ta'lim, sog'liqni saqlash, aholini ijtimoiy muhofaza qilish, boshqa idora va xizmatlar, jamoat tashkilotlari. Sanatoriylarga borish imkoniyati bo‘lmagan keksa fuqarolar bilan ijtimoiy sog‘lomlashtirish ishlari va dam olish tadbirlarini o‘tkazish zarurati munosabati bilan keyingi besh yilda ijtimoiy salomatlik markazlari va ijtimoiy reabilitatsiya bo‘limlarini ochish bo‘yicha kompleks chora-tadbirlar amalga oshirildi. Kemerovo shahrida keksalar va nogironlarning mustaqil yashash talablariga to‘liq javob beradigan markaz jihozlandi, keksa va nogiron fuqarolarning ehtiyojlarini aniqlash hamda qo‘shimcha xodimlarni ular bilan ishlashning zamonaviy usullariga o‘rgatish bo‘yicha xodimlar o‘qitildi. . Novokuznetskda maxsus “Xotira markazi” tashkil etildi va 200 dan ortiq xonadon qisman ta’mirlandi. Samara ijtimoiy hududi boshqarmasi doimiy ma'muriyatning aholini himoya qilish va aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni yaxshilash maqsadida bir qator xalqaro loyihalarni amalga oshirishda faol ishtirok etadi. Texnik topshiriqga ko‘ra, loyihalardan birining asosiy maqsadi aholining ijtimoiy himoyaga muhtoj toifalarining real ehtiyojlarini inobatga olgan holda, barkamol, arzon va amaliy ijtimoiy himoya tizimini ishlab chiqishdan iborat edi. Samara viloyatida keksalar va nogironlar uchun eksperimental reabilitatsiya markazi tashkil etildi, uning asosida keksa va nogiron fuqarolarni reabilitatsiya qilish va jamiyatga integratsiyalashuvining innovatsion mahalliy va xorijiy texnologiyalari va usullari ishlab chiqilmoqda; hududdagi ijtimoiy-demografik vaziyatni tahlil qilish va prognozlash; ijtimoiy moslashuvning sabablarini aniqlash; ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan ehtiyojni o'rganish; keksa fuqarolarning hayotida yuzaga keladigan muammolarni doimiy nazorat qilish

35 va nogiron. Gerontologik reabilitatsiya eksperimental markazi nafaqat ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi, balki ijtimoiy xodimlarni reabilitatsiyaning yordamchi va texnik vositalaridan, shuningdek nogironlarning hayotini osonlashtiradigan va ularga g'amxo'rlik qilishda amaliy ko'nikmalarga o'rgatish markazi sifatida ham ishlaydi. og'ir kasal odamlar. Bu yerda viloyatning barcha shahar va tumanlaridan ijtimoiy soha xodimlari, reabilitatsiya bo‘yicha mutaxassislar, madaniy tashkilotchilar, psixologlar, dasturchilar, ta’lim muassasalari o‘quvchilari, nogironlar jamoat tashkilotlari vakillari, ko‘ngillilarni tayyorlash uchun barcha sharoit yaratilgan. Olingan bilimlar ular tomonidan sog‘liqni saqlash muassasalarida, aholini ijtimoiy muhofaza qilishda, keksalar va nogironlarning yashash joylarida amaliyotda keng foydalanilmoqda. Markazda keksalar, nogironligi bo‘lgan shaxslar va ularning oila a’zolariga nogironligi bo‘lgan shaxslarga g‘amxo‘rlik qilish, reabilitatsiya vositalaridan foydalanish, psixologik yordam ko‘rsatish bo‘yicha treninglar o‘tkazilmoqda. Shunday qilib, kompleks ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlari keksa fuqarolar va nogironlarga statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish sohasida yetakchi davlat muassasalari hisoblanadi. Markazlar ijtimoiy ishning turli shakllarini yo‘lga qo‘yish, turli toifadagi keksalar va ular bilan bevosita muloqotda bo‘lgan imkoniyati cheklangan shaxslarning qiziqish va ehtiyojlarini yaxshiroq hisobga olishga yordam beradi. Markazlar o'z tarkibida turli xil ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'limlariga ega bo'lishi mumkin: keksalar va nogironlar uchun kunduzgi bo'limlar, uyda ijtimoiy yordam, shoshilinch ijtimoiy yordam xizmatlari va boshqalar. Markazlar keksalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning samarali nostatsionar shakllariga aylanmoqda. Rossiya Federatsiyasida.

36 2. MBSUSSZN “VOLOKONOVSKY DISTAN 21. AHOLIGA TOPLAM IJTIMOIY XIZMAT MARKAZI” SHARTLARIDA KEKSA FUQAROLAR VA NOGIRONATLI FUQAROLARGA IJTIMOIY XIZMATLARNI TASHKIL ETISh. Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish muammolari Volokonovskiy tumanida 31382 dan ortiq kishi istiqomat qiladi, shu jumladan 6000 dan ortiq nogironlar. Tuman hududida Volokonov tumanidagi “Aholiga ijtimoiy xizmatlar kompleksi markazi” (keyingi o'rinlarda Markaz deb yuritiladi) aholini ijtimoiy muhofaza qilish tizimining ijtimoiy xizmatlar byudjet muassasasi faoliyat ko'rsatadi. Bu ijtimoiy qo‘llab-quvvatlashga muhtoj fuqarolarga har tomonlama o‘z vaqtida va malakali ijtimoiy yordam ko‘rsatish, og‘ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarga qonuniy huquq va manfaatlarini ro‘yobga chiqarishda yordam ko‘rsatish, ijtimoiy ta’minotni yaxshilashga ko‘maklashish yo‘li bilan kompleks ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish uchun mo‘ljallangan. ularning ijtimoiy va moliyaviy ahvoli. Markaz tuzilmasi quyidagilardan iborat: shaharlarda yashovchi fuqarolarga hamda qishloq joylarda yoki shahar sektorida yashovchi aholiga qulayliklarga ega bo‘lmagan fuqarolarga xizmat ko‘rsatish uchun tashkil etilgan keksalar va nogironlar uylarida ijtimoiy xizmat ko‘rsatishning to‘rtta bo‘limi; keksa fuqarolar va nogironlarning vaqtinchalik yashash bo'limi; favqulodda ijtimoiy xizmatlar bo'limi; maslahat bo'limi. O'z faoliyati maqsadlariga muvofiq muassasa quyidagi ijtimoiy xizmatlar turlarini ko'rsatadi:

37 1. ijtimoiy va maishiy 2. ijtimoiy-tibbiy 3. ijtimoiy-psixologik 4. ijtimoiy-pedagogik 5. ijtimoiy-huquqiy. Keksalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar bo'limi. Bo‘limning asosiy vazifasi hayotning asosiy ehtiyojlarini qondirish, o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish va (yoki) imkoniyati cheklanganligi sababli mustaqil qobiliyatini qisman yo‘qotganligi sababli doimiy yoki vaqtinchalik yordamga muhtoj bo‘lgan keksa fuqarolar va nogironlarga uyda ijtimoiy yordam ko‘rsatishdan iborat. ) harakat. Bo'limning vazifalari: - ijtimoiy xizmat ko'rsatish masalalari bo'yicha fuqarolarni xabardor qilish va maslahat berish; - ijtimoiy xizmatlar uchun hujjatlarni yig'ish va tayyorlash; - fuqarolardan hujjatlarni qabul qilish; - ariza beruvchini majburiy xabardor qilgan holda ro'yxatga olish (navbat) yoki ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatishni rad etish to'g'risidagi qarorni bajarish; - keyinchalik davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar, shuningdek qo'shimcha ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bilan ijtimoiy xizmatlarga qabul qilish (ijtimoiy xizmatlar to'g'risida shartnoma tuzish); - ijtimoiy xizmatlar uchun hisob-kitoblarni (qayta hisoblash) amalga oshirish; - ko'rsatilayotgan xizmatlar bo'yicha hujjatlarni nazorat tekshiruvlari jadvaliga muvofiq amalga oshirish, sifat hisobotini yuritish. Davlat ijtimoiy xizmatlari, ijtimoiy kiruvchi xizmatlar (keyingi o'rinlarda kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati deb yuritiladi),

38 ta keksa fuqarolar va nogironlarga uyda tekin, shuningdek qisman yoki toʻliq toʻlov asosida beriladi. Ijtimoiy xizmatlar uyda bepul ko'rsatiladi: - daromadi (aholi jon boshiga o'rtacha daromad) Rossiya Federatsiyasida aholining tegishli ijtimoiy-demografik guruhlari uchun belgilangan yashash darajasidan past bo'lgan yolg'iz keksa fuqarolarga (yolg'iz er-xotinlar) va nogironlarga; Belgorod viloyati; - yolg'iz yashovchi keksa fuqarolar va qarilik, nogironlik, kasallik, ozodlikdan mahrum qilish, Belgorod viloyatidan tashqarida doimiy yashash va hujjatlar bilan tasdiqlangan boshqa ob'ektiv sabablarga ko'ra, ularga yordam va g'amxo'rlik ko'rsata olmaydigan qarindoshlari bo'lgan nogironlar. ushbu fuqarolarning daromadlari Belgorod viloyatida aholining tegishli ijtimoiy-demografik guruhlari uchun belgilangan yashash minimumidan past; - Belgorod viloyatida aholining tegishli ijtimoiy-demografik guruhlari uchun jon boshiga o'rtacha daromadi yashash darajasidan past bo'lgan keksa fuqarolar va (yoki) nogironlardan iborat oilalar. Uyda ijtimoiy xizmatlar qisman toʻlov asosida quyidagilarga koʻrsatiladi: - tegishli ijtimoiy qatlam uchun belgilangan yashash minimumining 100-150 foizi miqdorida daromad oladigan (aholi jon boshiga oʻrtacha daromad) yolgʻiz keksa fuqarolarga (yolgʻiz er-xotinlar) va nogironlarga. -belgorod viloyatlaridagi aholining demografik guruhlari; - yolg'iz yashovchi keksa fuqarolar va qarilik, nogironlik, kasallik yoki qamoqda bo'lganligi sababli qarindoshlari bo'lmagan nogironlar;

39 Belgorod viloyatidan tashqarida doimiy yashash va hujjatlar bilan tasdiqlangan boshqa ob'ektiv sabablarga ko'ra, ularga yordam va g'amxo'rlik ko'rsatish, agar ushbu fuqarolar tomonidan olingan daromadlar tegishli ijtimoiy-demografik ko'rsatkichlar uchun belgilangan yashash darajasining 100 dan 150 foizigacha bo'lsa. Belgorod viloyati hududlarida aholi guruhlari; - keksa fuqarolar va (yoki) nogironlardan tashkil topgan oilalar, agar oilaning jon boshiga o'rtacha daromadi Belgorod viloyatida aholi uchun belgilangan yashash qiymatining 100 dan 150 foizigacha bo'lgan bo'lsa, ijtimoiy-demografik guruhlar. - uyda ko'rsatilgan ijtimoiy xizmatlar uchun oylik qisman to'lov miqdori xizmatlar uchun to'liq to'lov qiymatining 50 foizini tashkil etadi. Uyda ijtimoiy xizmatlar toʻliq toʻlov asosida quyidagilarga koʻrsatiladi: yolgʻiz keksa fuqarolar (yolgʻiz er-xotinlar) va nogironlar, agar ularning daromadlari (jon boshiga oʻrtacha daromad) tegishli ijtimoiy-demografik guruhlar uchun belgilangan yashash minimumining 150 foizidan oshsa. Belgorod viloyati aholisi; - yolg'iz yashovchi keksa fuqarolar va qarilik, nogironlik, kasallik, ozodlikdan mahrum qilish, Belgorod viloyatidan tashqarida doimiy yashash va hujjatlar bilan tasdiqlangan boshqa ob'ektiv sabablarga ko'ra, ularga yordam va g'amxo'rlik ko'rsata olmaydigan qarindoshlari bo'lgan nogironlar. ushbu fuqarolarning daromadlari Belgorod viloyati aholisining tegishli ijtimoiy-demografik guruhlari uchun belgilangan yashash minimumining 150 foizidan oshsa;

40 - keksa fuqarolar va (yoki) nogironlardan iborat oilalar, agar oilaning jon boshiga o'rtacha daromadi Belgorod viloyati aholisining tegishli ijtimoiy-demografik guruhlari uchun belgilangan yashash darajasining 150 foizidan oshsa; - Belgorod viloyatida yashovchi mehnatga layoqatli yoshdagi yaqin qarindoshlari bo'lgan keksa fuqarolar va nogironlar. Keksalar va nogironlar uchun keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'limi uyda quyidagi xizmatlarni ko'rsatadi: 1. Umumiy ovqatlanish xizmatlari (sog'liqni saqlash holatini hisobga olgan holda ko'rsatiladi): - oziq-ovqat, shu jumladan parhez taomlarni tayyorlashda yordam berish; - oziq-ovqat mahsulotlarini sotib olish va uyga etkazib berish, oshxonadan issiq tushlik (mijozning yashash joyida). 2. Maishiy tashkilot xizmatlari: - suv yetkazib berish; - ob-havo sharoitiga qarab pechkalarni isitish (o'tin va ko'mir yetkazib berish), yoqish va kulni olib tashlash; - markaziy isitish tizimi mavjud bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchilarni yoqilg'i bilan ta'minlashda yordam berish (hujjatlarni rasmiylashtirish, hisob-kitoblarni to'lash, yoqilg'i etkazib berish ustidan nazoratni ta'minlash); - asosiy sanoat tovarlarini sotib olish va uyga etkazib berish (mijozning yashash joyida); - yuvish, kimyoviy tozalash, ta'mirlash va ularni qaytarish uchun narsalarni topshirish (agar mijozning yashash joyida ushbu xizmatlarni, yuvish va uyda ta'mirlashni amalga oshiradigan korxonalar bo'lmasa); - uy-joylarni ta'mirlashni tashkil etishda yordam berish (ishlar hajmini aniqlash, ta'mirlash ishlarini tashkil etish, ta'mirlash uchun materiallarni sotib olish va etkazib berishda yordam berish);

41 - uy-joy va kommunal xizmatlarni to'lashda yordam berish (kvitansiyalarni to'ldirish, to'lov hujjatlarini solishtirish, to'lovlarni to'lash); - savdo, kommunal, aloqa va aholiga xizmat ko‘rsatuvchi boshqa korxonalar tomonidan xizmatlar ko‘rsatishni tashkil etishga ko‘maklashish. 3. Bo'sh vaqtni tashkil etish xizmatlari: - xat yozishda yordam berish; - kitoblar, jurnallar, gazetalar bilan ta'minlashda yordam berish (obuna, bosma nashrlar, posilkalarni etkazib berish va jo'natish, kutubxonada ro'yxatdan o'tkazish, mijozning yashash joyidagi kutubxonadan kitoblarni etkazib berish); - teatrlarga, ko'rgazmalarga va boshqa madaniy tadbirlarga borishda yordam berish; - uydan tashqarida hamrohlik qilish. 4. Ijtimoiy, tibbiy va sanitariya-gigiyena xizmatlari (sog'liqni saqlash holatini hisobga olgan holda ko'rsatiladi): - turar-joy binolarini tozalash (axlatni chiqarish, pol, devor, mebel va boshqalarni changdan tozalash); - Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun majburiy tibbiy sug'urtaning asosiy dasturi, davlat va shahar tibbiyot muassasalari tomonidan taqdim etiladigan majburiy tibbiy sug'urtaning maqsadli dasturlari va hududiy dasturlari doirasida tibbiy yordam ko'rsatishda yordam berish; - yordam (tibbiy-ijtimoiy muassasalar faoliyatini qo'llab-quvvatlash va ijtimoiy-tibbiy komissiya doirasida ekspertizadan o'tkazish turar-joy, nogironlik bo'yicha hujjatlarni tayyorlashda yordam berish); - shifokorlar xulosasiga ko'ra dori vositalari va tibbiy buyumlar bilan ta'minlashda yordam ko'rsatish (mahalla doirasida);

42 - psixologik yordam ko'rsatish (suhbatlar, agar kerak bo'lsa, psixolog bilan maslahatlashish); - kasalxonaga yotqizishda yordam berish, davolash-profilaktika muassasalariga hamrohlik qilish (mahalla doirasida); - xizmat ko'rsatilayotganlarga ma'naviy-ruhiy yordam ko'rsatish maqsadida statsionar tibbiyot muassasalariga borish; - sanatoriy-kurortda davolanish uchun yo'llanmalar olishga yordam berish (hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam berish); - stomatologik va protez-ortopediya yordamini olishda, shuningdek parvarishlash va reabilitatsiyaning texnik vositalari bilan ta'minlashda yordam berish (bemorsiz stomatologiya klinikasiga tashrif buyurish, qabulga yozilish, bemorni stomatolog yoki ortoped shifokorining qabuliga kuzatib borish). 5. Yuridik xizmatlar: - hujjatlarni tayyorlashda yordam berish; - huquqiy imtiyozlar va amaldagilar uchun belgilangan imtiyozlarni olishga yordam berish (mutaxassislar maslahatlarini tashkil etish); - pensiya va boshqa ijtimoiy nafaqalar masalalari bo'yicha yordam ko'rsatish (hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam berish, maslahat berish); - yuridik yordam va boshqa yuridik xizmatlar olishda yordam berish (mutaxassislar maslahatlarini tashkil etish). 6. Dafn marosimi xizmatlari. Keksalar va mehnatga layoqatsiz fuqarolarning vaqtinchalik yashash bo‘limi faxriylar, nogironlar va keksa fuqarolarning jismoniy va ma’naviy salomatligini tiklaydigan maskanlardan biridir. Kafedrada dam oluvchilar xizmatida: - terapevtik muolajalar: ingalyasiya, magnit terapiyasi, elektroterapiya, limfa drenaji, turmanev mat; qo'lda va apparat massaji; turpentin, marvarid, tuzli vannalar; dumaloq dush, loy bilan davolash;

43 - tibbiy asboblar bilan jihozlangan psixologik yordam xonasi, bu erda mashg'ulotlar, psixologik treninglar va psixologik yordam ko'rsatish tashkil etiladi; - kuniga 4 marta turli xil, sifatli ovqatlanish; - boy dam olish dasturi: tanlovlar, viktorinalar, karaoke va cholg'u asbobida qo'shiq aytish, ijodiy guruhlarning chiqishlari, kutubxona ishi, diqqatga sazovor joylarga sayohatlar. Dam olish bo‘limi 2007-yilda ochilgan bo‘lib, unda 70 nafar xodim ishlaydi. Kafedrada 2 ta to‘garak faoliyat ko‘rsatmoqda: “Umid nurlari” keksalar klubi, “Jiznelub” nogironlar aravachasidagilar klubi. Bo'lim faoliyati keksa fuqarolarning madaniy, ijtimoiy va sog'lomlashtirish tadbirlarida bevosita ishtirok etishi, shuningdek, sog'lig'ini mustahkamlash, jismoniy faollikni oshirish va ijtimoiy farovonlikni yaxshilashga qaratilgan. "Umid nuri" keksalar klubida 4 ta qiziqish bo'limi mavjud: havaskor san'at; mohir qo'llar; intellektual dunyoqarash, sog'lom turmush tarzi. Klubdagi yig'ilishlar haftada 1-2 marta bo'lib o'tadi. Nogironlar aravachasi klubidagi uchrashuvlar har chorakda bir marta o'tkaziladi va mavzuli xarakterga ega. Hudud bo'ylab ekskursiyalar ishlab chiqilgan marshrutlar bo'yicha o'tkaziladi. Favqulodda ijtimoiy xizmatlar bo'limi. Bo'limning asosiy vazifasi ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga va bir martalik hayot faoliyati uchun favqulodda yordamga muhtoj bo'lgan fuqarolarga shoshilinch ijtimoiy yordam ko'rsatishdan iborat. ularni saqlashga qaratilgan xarakter

44 Bo‘limning vazifalari: - ijtimoiy qo‘llab-quvvatlashga o‘ta muhtoj fuqarolarning hayotini har xil turdagi yordam ko‘rsatish orqali vaqtincha qo‘llab-quvvatlashga qaratilgan tezkor chora-tadbirlarni ko‘rish; - Volokonovskiy tumani munitsipal okrugi hududida bo'lmagan ijtimoiy yordamga muhtoj fuqarolarni aniqlash va hisobga olish; - kam ta’minlangan aholi va fuqarolarning imtiyozli toifalarini ijtimoiy qo‘llab-quvvatlash chora-tadbirlarini ko‘rish masalalari bo‘yicha zarur ma’lumotlarni taqdim etish va maslahatlar o‘tkazish; - moddiy yordam ko'rsatish uchun zarur hujjatlarni yig'ish; - fuqarolarni pansionatlar va gerontologik markazlarga yuborish uchun hujjatlarni tayyorlashda yordam berish; - qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarni kiyim-kechak, poyabzal va boshqa zarur buyumlar bilan ta'minlashda ko'maklashish; - bepul oziq-ovqat paketlari bilan ta'minlash; - Volokonovskiy tumanidagi ijtimoiy ahamiyatga ega infratuzilma ob'ektlariga borish uchun harakatlanishi cheklangan fuqarolarni tashish uchun ixtisoslashtirilgan avtotransport vositalarida "Ijtimoiy taksi" xizmatini taqdim etish; Narxlarni davlat tomonidan tartibga solish komissiyasi tomonidan tasdiqlangan "Belgorod viloyati aholisiga ijtimoiy xizmatlar davlat muassasalari (bo'limlari) tomonidan keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladigan qo'shimcha ijtimoiy xizmatlar uchun tariflar" ga muvofiq qo'shimcha xizmatlar ko'rsatish. Belgorod viloyatining tariflari. Favqulodda ijtimoiy xizmatlar bo'limi fuqarolarning quyidagi toifalariga yordam ko'rsatadi: nogironlar; keksa fuqarolar; yong'inlar, tabiiy ofatlar, radiatsiya va texnogen ofatlar qurbonlari; qochqinlar va ichki ko'chirilganlar; katta oilalar; kam ta'minlangan va to'liq bo'lmagan oilalar; bolalarni tarbiyalayotgan oilalar -

45 nafar nogironlar; yolg'iz yashovchi, mehnatga layoqatli yoshdagi, uzoq davom etgan (bir oydan ortiq) kasallik tufayli o'zini-o'zi parvarish qilish qobiliyatini qisman yo'qotgan fuqarolar, ob'ektiv sabablarga ko'ra ularga g'amxo'rlik qila olmaydigan qarindoshlari; o'zlariga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra Belgorod viloyati aholisining tegishli ijtimoiy-demografik guruhlari uchun belgilangan yashash darajasidan past daromadga ega bo'lgan yolg'iz yashovchi kam ta'minlangan fuqarolar. Xizmat ko'rsatish tartibi: 1. Favqulodda ijtimoiy xizmatlar bo'limida fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar bir martalik yoki vaqtinchalik (bir oygacha) asosda amalga oshiriladi. 2. Ijtimoiy xizmatlar fuqarolarga shaxsni tasdiqlovchi hujjat va Ijtimoiy ta'minot xizmati rahbari nomiga yozma ariza asosida ko'rsatiladi. 3. Favqulodda ijtimoiy xizmatlar bo'limi xodimlariga xizmat ko'rsatish hududi Volokonovskiy tumani munitsipal okrugi hududida pensionerlar va nogironlarning yordamga muhtojligi darajasi va xususiyatini hisobga olgan holda belgilanadi. Xizmatlar uchun haq to'lash tartibi: 1. Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar bepul ko'rsatiladi: - aholining kam ta'minlangan qatlamlarini va fuqarolarning imtiyozli toifalarini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash chora-tadbirlarini ko'rsatish bo'yicha zarur ma'lumotlarni taqdim etish va maslahatlar o'tkazish; - moddiy yordam ko'rsatish uchun zarur hujjatlarni yig'ish; - fuqarolarni pansionatlar va gerontologik markazlarga yuborish uchun hujjatlarni tayyorlashda yordam berish; - qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarni kiyim-kechak, poyabzal va boshqa zarur buyumlar bilan ta'minlashda ko'maklashish; - bepul oziq-ovqat paketlari bilan ta'minlash.

46 2. “Ijtimoiy taksi” xizmati Volokonov tumani hokimligi rahbarining 24 martdagi qarori bilan tasdiqlangan Volokonov tumanida “Ijtimoiy taksi” xizmatini ko‘rsatish tartibi to‘g‘risidagi nizomga muvofiq taqdim etiladi. 2008 yil 265-son "Volokonovskiy tumanida "Ijtimoiy taksi" xizmatini taqdim etish tartibi to'g'risida". 3. Qo'shimcha ijtimoiy xizmatlar Belgorod viloyatida narxlar va tariflarni davlat tomonidan tartibga solish komissiyasi tomonidan tasdiqlangan qo'shimcha ijtimoiy xizmatlar uchun belgilangan tariflar asosida to'liq to'lov asosida taqdim etiladi. Volokonovskiy tumanidagi keksa fuqarolar va nogironlarga uyda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun "Volokonovskiy tumani KTSSON" munitsipal muassasasining shoshilinch ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'limida "Mehr-shafqat" ko'chma integratsiya guruhi ishlaydi, unga quyidagilar kiradi: uyda ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'limlari; - ijtimoiy xodimlar; - ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislar; - duradgorlar; - tibbiyot xodimi; - maishiy texnika ta'mirlash bo'yicha mutaxassis. Maslahat bo‘limi o‘z faoliyatini muassasaning tarkibiy bo‘linmalari bilan hamkorlikda amalga oshiradi. Maslahat bo'limining asosiy vazifalari: - axborot texnologiyalaridan foydalangan holda aholining xabardorligini tashkil etish, elektron aloqa kanallari orqali muassasa faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlardan foydalanishni ta'minlash. - aholini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash chora-tadbirlarini ko'rsatishni avtomatlashtirishni ta'minlash. - muassasa faoliyatini axborot bilan ta'minlash. - Muassasa faoliyatini texnik jihatdan ta'minlash.

47 - avtomatlashtirilgan tizimlarni ishlab chiqish va takomillashtirishni tashkil etish, yangi texnologiyalarni joriy etish. - foydalaniladigan avtomatlashtirilgan tizimlardan maksimal samaradorlikni ta'minlash. - ommaviy axborot vositalarini Muassasa faoliyatiga oid zarur ma'lumotlar va tushuntirishlar bilan ta'minlash. - muassasa faoliyatining ommaviy axborot vositalarida yoritilishini monitoring qilish, tanqidiy nashrlar, chiqishlar, xabarlar va boshqalarga tezkor javob berishni tashkil etish. Maslahat bo'limining vazifalari: - muassasaga zamonaviy axborot texnologiyalarini joriy etish bo'yicha ishlarni amalga oshiradi. - "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" MU faoliyatining barcha sohalarida ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash va tahlil qilishning texnologik jarayonini amalga oshiradi. - Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq kompyuter texnologiyalaridan foydalangan holda qayta ishlangan va saqlanadigan shaxsiy ma'lumotlarning xavfsizligini ta'minlaydi. - Muassasaning barcha tarkibiy bo‘linmalarini kompyuter, nusxa ko‘chirish va hisoblash texnikasi hamda ular uchun sarflanadigan materiallar bilan ta’minlaydi. - ijtimoiy qo'llab-quvvatlash huquqiga ega bo'lgan fuqarolarning ma'lumotlar bazasini boshqaradi (tezkor statistik ma'lumotlarni avtomatlashtirilgan holda olish, ma'lumotnomalarni yuritish, sinovdan o'tkazish, indeksatsiya qilish, ish paytida tizim xatolarini bartaraf etish); dasturiy ta'minot, xatolar yuzaga kelganda ma'lumotni tiklash). - mahalliy tarmoqni maxsus serverlar bilan boshqaradi (konfiguratsiya, test, nosozliklarni bartaraf etish).

48 tarmoq, ish paytida xatolik yuz berganda ma'lumotlarni tiklash va tuzatish). - muassasa mutaxassislariga apparat va dasturiy ta’minotning ishlashi bo‘yicha ko‘rsatmalar beradi. - yordam terminali va boshqarmaning rasmiy veb-saytini boshqaradi. - Departament tomonidan amalga oshirilayotgan tadbirlarni texnik jihatdan ta'minlaydi. - elektron shaklda va qog'ozda to'lov va hisobot ma'lumotlarini to'playdi va uchinchi shaxslarga uzatadi. - mablag'lar bilan o'zaro aloqada bo'ladi ommaviy axborot vositalari axborot materialini nashrga tayyorlash. Markaz Volokonovskiy tumani ma'muriyatining aholini ijtimoiy muhofaza qilish boshqarmasi tarkibiga kiradi. Umuman olganda, Volokonovskiy ijtimoiy okrugi ma'muriyatining fuqarolar, nogironlar (nogironlar) va keksa fuqarolarni himoya qilish bo'yicha faoliyati ijtimoiy, ijtimoiy va huquqiy yo'nalishni tashkil etish bo'yicha innovatsion dasturlar, texnologiyalarni ishlab chiqish va amalga oshirishga qaratilgan. mehnat va maslahat, nogironlarni kasbiy reabilitatsiya qilish. Shunday qilib, 2015-yilda 236 nafar nogironligi bo‘lgan shaxslarga, jumladan, 102 nafar nogiron bolasi bor oilalarga uslubiy-maslahat yordami ko‘rsatildi. Bundan tashqari, Volokonovskiy tumani hokimligining aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'limi tomonidan nogironligi bo'lgan shaxslar bilan tizimli ishlar olib borilmoqda. Volokonovskiy tumani ma'muriyatining "Dunyoga qadam" madaniyat bo'limi bilan hamkorlik dasturi 98 nafar nogiron bolalarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish va jamiyatga integratsiyalashuvida yordam beradi. Dastur doirasida "Nika" muloqot klubi mavjud bo'lib, u erda har oyda ijodiy qobiliyatlarni kashf qilish va rivojlantirishga yordam beradigan darslar o'tkaziladi.

Imkoniyati cheklangan bolalarning 49 ta qobiliyati. Klub tarkibida “Ta’lim san’ati” ota-onalar maktabi mavjud bo‘lib, u yerda seminarlar, ma’ruzalar, treninglar, bahs-munozaralar, maslahatlar (shifokorlar, psixologlar, o‘qituvchilar, huquqshunoslar ishtirokida) o‘tkaziladi. 2015 yilda 9 ta klub yig'ilishi o'tkazildi. Volokonovskiy tumani ma'muriyatining veb-saytida nogiron bolalar va ularning ota-onalari o'rtasidagi materiallar va aloqalarni nashr etish uchun "Biz birgamiz" sahifasi mavjud. Nogiron bolalarning ota-onalari uchun axborot-o‘quv uslubiy materiallar tayyorlandi va loyihalashtirildi. Nogiron bolalarni sog‘lomlashtirish, ularga kitoblar, shirinliklar, kanselyariya buyumlari bilan turli xayriya yordamlari ko‘rsatish bo‘yicha tadbirlar tashkil etildi. 2015-yilda 18 yoshgacha bo‘lgan 24 nafar nogiron bolalar hamrohlik qiluvchi shaxslar bilan birgalikda “Nogiron bolalar va o‘smirlarni reabilitatsiya qilish markazi” Davlat byudjeti muassasasida reabilitatsiyadan o‘tkazildi. Pogromets qishlog‘ida joylashgan Volokonovskiy keksalar va nogironlar pansionatida ayni paytda 15 nafar fuqaro istiqomat qiladi, ular uchun yashash va malakali tibbiy yordam olish uchun barcha zarur shart-sharoit yaratilgan. Volokonovskiy tumanida sog'liqni saqlash tartib-qoidalaridan tashqari, keksa fuqarolar va nogironlar uchun boy madaniy dastur amalga oshirilmoqda. “Yoshlik sayyohi”, “Sevgi haqida gaplashamiz”, “Rus tilida dam olish”, “Qiziqarli faktlar”, “Otmish plyus”, “Diyet sirlari”, “Leisya qoʻshigʻi”, “Yubileylar”, “Yoshlik sayrlari”, “Yubileylar”, “Yoshlik sayrlari” kabi kompleks dasturlar amalga oshirilmoqda. “Rus lotto” va boshqalar. Asosiy maqsad bo'limda keksa fuqarolar va nogironlarning individual ijodiy qobiliyatlarini ochib berish va qo'llab-quvvatlashdan iborat. “Akordeon sadosiga”, “Qo‘shiq chorrahasi” kabi qo‘shiqlar yig‘inlari an’anaga aylangan.

50 Keksa fuqarolar va nogironlar uchun qishloq joylarga sayohatlar va Volokonovka qishlog'i markazida o'lkashunoslik muzeyiga sayohatlar o'tkazilmoqda. Nogironlar uchun reabilitatsiya uskunalari uchun ikkita ijara punkti mavjud: Volokonovskiy tumani ma'muriyatining USZN-da va Volokonovskiy tumanidagi Rossiya Qizil Xoch. Nogironlar aravachalari ayniqsa talabga ega. Volokonovskiy tumani ma'muriyatining USZN kompaniyasi shartnomaga muvofiq bepul xizmatlar ko'rsatadi. Volokonovskiy tumanidagi "Rossiya Qizil Xoch" BROOOO kengroq ijara xizmatlarini taqdim etadi, siz ijaraga olishingiz mumkin: aravachalar, sayrchilar, tayoqchalar, qamishlar, qon bosimi monitorlari. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun hayotning ustuvor yo‘nalishlari bo‘yicha ob’ektlar va xizmatlardan foydalanish imkoniyatini ta’minlash maqsadida tumandagi 62 ta ijtimoiy infratuzilma ob’ektlarida pasportlashtirish ishlari olib borildi. Keksa fuqarolar va nogironligi bo‘lgan shaxslarning foydalanish imkoniyati to‘g‘risida ma’lumot olishlari uchun foydalanish imkoniyati pasportlari asosida “Ob’ektga kirish imkoniyatining interaktiv xaritasi” moduli Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog‘idagi “Birgalikda yashashni o‘rganamiz” veb-saytidagi ma’lumotlar bilan to‘ldirildi. ijtimoiy infratuzilma ob'ektlariga tashrif buyurish. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun aholini ijtimoiy muhofaza qilish, sog‘liqni saqlash, ta’lim, madaniyat, transport xizmatlari, aloqa va axborotlashtirish sohalaridagi ob’ektlar va xizmatlardan foydalanish imkoniyati ko‘rsatkichlarini oshirish bo‘yicha “Yo‘l xaritasi” chora-tadbirlar rejasi ishlab chiqildi. “Yo‘l xaritasi”ning maqsadi nogironlar va boshqalar hayotining ustuvor sohalarida ob’ektlar va xizmatlardan to‘siqsiz foydalanishni ta’minlashdan iborat. harakatchanligi past guruhlar Volokonovskiy tumanidagi aholi (mustaqil harakatlanish, xizmatlar va zarur ma'lumotlarni olishda qiynalayotgan odamlar). “Yo‘l xaritasi”ni amalga oshirish muddatlari va kutilayotgan natijalar: nogironligi bo‘lgan shaxslar va harakatlanishi cheklangan aholining boshqa guruhlari foydalanishi mumkin bo‘lgan ijtimoiy, muhandislik va transport vositalari ulushini oshirish.

Aholiga xizmat koʻrsatilayotgan 51 ta infratuzilma, umumiy obʼyektlar soni boʻyicha 2030 yilda 100 foiz. 2015 yilda Volokonovskiy tumani hokimligining aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'limi tomonidan 98 nafar nogiron fuqarolarga 421,0 ming rubl miqdorida moddiy yordam ko'rsatildi. hududiy va mahalliy byudjet mablag'lari hisobidan. 6000 nafar nogiron fuqarolarga uy-joy va kommunal xizmatlar uchun 27 million rubldan ortiq mablag'ni to'lash uchun oylik pul kompensatsiyasi to'lovlari amalga oshirildi. 31 nafar nogiron bolaga 947 ming rubl miqdorida oylik bolalar nafaqasi to'landi. 2015-yilda Volokonovskiy tumani Bandlikka ko‘maklashish markazida 15 nafar nogiron ish bilan ta’minlandi. 2015 yilda Volokonovskiy tumani hokimligining aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'limi tomonidan kam ta'minlangan aholi, pensionerlar, bolalar, yolg'iz keksalar va ijtimoiy himoyaga muhtoj har bir kishiga g'amxo'rlik qilish, ularni himoya qilish va qo'llab-quvvatlashga qaratilgan muayyan ishlar amalga oshirildi. Volokonovskiy tumani aholisini ijtimoiy himoya qilish tizimida 149 nafar ishchi ishlaydi. Tuman ma'muriyatining ijtimoiy himoya bo'limi uchun o'rtacha ish haqi 17 616,00 rublni tashkil etadi, shu jumladan ijtimoiy ishchining o'rtacha ish haqi - 17 014,00 rubl, maktab-internat xodimlari - 16 532,00 rubl. Volokonovskiy tumani ma'muriyatining aholini ijtimoiy himoya qilish boshqarmasi tuzilmasi Volokonovskiy keksa fuqarolar va nogironlar uchun pansionatni o'z ichiga oladi. Tumandagi 4 ta uyda ijtimoiy yordam ko‘rsatish bo‘limida 394 nafar yolg‘iz nafaqaxo‘rlarga xizmat ko‘rsatuvchi 49 nafar ijtimoiy soha xodimlari, shundan 18 nafari bepul, 376 nafari ish haqi to‘lanadi. 151,9 ming rubl miqdorida 1082 ta qo'shimcha xizmatlar ko'rsatildi.

52 Favqulodda ijtimoiy yordam bo‘limi tomonidan ijtimoiy qo‘llab-quvvatlashga muhtoj fuqarolarga bir martalik moddiy yordam ko‘rsatish maqsadida, 2015-yilda 979 nafar fuqaroga manzilli bir martalik nafaqa to‘lovi amalga oshirildi. (394 oila) 1651,0 ming rubl miqdorida; - ijtimoiy shartnoma bo'yicha maqsadli nafaqalar - 30 oilaga 373,2 ming rubl miqdorida; - bepul non tarqatish - 480 dona; - ishlatilgan buyumlar - 9 kishi. (20 birlik). Tumandagi nogironlarga 793 ta “Ijtimoiy taksi” xizmati ko‘rsatildi. “Mehribonlik” brigadasi taqdim etdi ijtimoiy yordam viloyatdagi 34 nafar keksa fuqarolarning uylarida. Volokonovskiy tumani ma'muriyatining aholini ijtimoiy himoya qilish bo'limida 8837 nafar imtiyozli toifadagi fuqarolar ro'yxatga olingan, ulardan 5947 nafari federal, 2890 nafari mintaqaviy. 40 nafar fuqaroga “Mehnat faxriysi” unvoni berildi. Quyidagilarga oylik naqd pul to'lovlari amalga oshirildi: - mehnat faxriylariga - 917 nafar. 7815,7 ming rubl miqdorida; - front ishchilari - 2 kishi. 18,0 ming rubl miqdorida; - qatag'on qilinganlar - 8 kishi. 76,7 ming rubl miqdorida; - urush bolalari - 364 kishi. 3184,5 ming rubl miqdorida; - harbiy jarohatlar tufayli nogironlar va ularning oila a'zolari (306-FZ) - 41 kishi. 3537,4 ming rubl miqdorida; - Sotsialistik Mehnat Qahramonining bevasi - 1 kishi. 69,6 ming rubl miqdorida. 2015 yilda kompensatsiya to'lovlari amalga oshirildi: - Chernobil AESda nogironlarga etkazilgan zararni qoplash uchun - 2 kishi. va marhumning 1 beva ayoliga 623,7 ming rubl miqdorida; - nogironlar va 1986-1987 yillarda Chernobil avariyasini tugatish ishtirokchilari uchun oziq-ovqat uchun. - 17 kishi 112,5 ming rubl miqdorida;

53 - nogironlar va Chernobil avariyasini tugatish ishtirokchilarining sog'lig'ini yaxshilash uchun - 23 kishi. 17,4 ming rubl miqdorida. Pensiyaga qo'shimcha to'lov amalga oshirildi: - davlat xizmatchilari - 10 kishi. 337,8 ming rubl miqdorida; - kommunal xizmatchilar - 48 kishi. 1673,5 ming rubl miqdorida. Nogironlik guruhiga ega bo‘lmagan 4 nafar fuqaroga ortopediya buyumlari berildi. "Mehnat faxriysi" shahar atrofi temir yo'l transportida sayohat qilish uchun chiptalar berildi - 10 kishi. "Go'zal" sanatoriysiga yo'llanmalar berildi - 21 kishi. Uy-joy kommunal xizmatlari uchun subsidiyalar 252 oilaga 2266,5 ming rubl miqdorida tayinlandi va to'landi. Imtiyozli toifadagi fuqarolarga 8 ming 837 nafar fuqaroning uy-joy va kommunal to‘lovlarini to‘lash uchun oylik pul kompensatsiyasi to‘lab berildi. 42991,0 ming rubl miqdorida, shu jumladan: - federal benefitsiarlar 33492,0 ming rubl miqdorida; - mintaqaviy benefitsiarlar 9499,0 ming rubl miqdorida. Yagona ijtimoiy sayohat chiptalari, Belgorod viloyati gubernatorining 2005 yil 28 yanvardagi 11-sonli "Belgorod viloyati hududida yagona ijtimoiy sayohat chiptasini joriy etish to'g'risida"gi qaroriga binoan 2015 yilda 123 dona sotilgan: - federal darajadagi benefitsiarlarga - 76 chipta; - mintaqaviy darajadagi benefitsiarlar - 37 ta chipta; - Volokonovskiy tumanidagi Rossiya Qizil Xoch hamshiralari - 10 chipta. XEI muassasalari tomonidan belgilangan tibbiy ko‘rsatkichlarga muvofiq transport vositasiga ega bo‘lgan 4 nafar nogironga transport vositalari bilan ta’minlash, shartnoma bo‘yicha to‘lagan sug‘urta mukofotining 50 foizi miqdorida kompensatsiya to‘lanadi.

6,1 ming rubl miqdorida 54 ta transport vositalari egalarining fuqarolik javobgarligini majburiy sug'urta qilish. 2015-yilda oilalarga ijtimoiy-psixologik yordam ko‘rsatish va ota-ona qaramog‘isiz qolgan bolalarni joylashtirish markazi mutaxassislari tomonidan: - 915 nafarga maslahat; - diagnostika tekshiruvi – 58 nafar; - psixokorreksiya va rivojlanish sinflari – 352; - 173 oilaga tashrif buyurish. Oilaga ijtimoiy-psixologik yordam ko‘rsatish va ota-ona qaramog‘isiz qolgan bolalarni oilaga joylashtirish markaziga 1 ming 317 nafar fuqaro ijtimoiy-psixologik va huquqiy yordam so‘rab murojaat qilgan – 2 nafar. 2015 yilda oilaviy munosabatlarning sezilarli yaxshilanishi 15 ta oilada qayd etilgan. 224 kishiga dam olish xonasida ruhiy yengillik berildi. 2015-yilda imkoniyati cheklangan bolalar uchun “Nika” muloqot klubining 11 ta yig‘ilishi tayyorlandi va o‘tkazildi, unda 67 nafar bola, 48 nafar ota-ona ishtirok etdi. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish muammolarini o'rganish uchun muallif “MBSUSOSSZN “Aholiga kompleks ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish markazi” sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish muammolari” sotsiologik tadqiqotini o'tkazdi. Volokonovskiy tumani" 2015 yil noyabr oyida. Ushbu tadqiqotning muammosi keksa fuqarolar va nogironlarning hayot sifatini yaxshilashga yordam beradigan aholiga ijtimoiy xizmatlarning integratsiyalashgan markazi sharoitida keksalar va nogiron fuqarolarga ijtimoiy xizmatlarni yaxshilash yo'llarini topish edi. optimallashtirish uchun

55 ularning turmush tarzi va ijtimoiy xizmatlar va sog'liqni saqlash bilan bog'liq turli muammolarni hal qilish. Tadqiqotning maqsadi aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish muammolarini aniqlash edi. Maqsadga erishish uchun quyidagi tadqiqot vazifalari belgilandi: 1. MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" da keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishning xususiyatlari va xususiyatlarini o'rganish. 2. Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksalar va nogiron fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishdagi muammolar diagnostikasini o'tkazish va uni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. O'rganish ob'ekti: aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksa va nogiron fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar. Tadqiqot mavzusi: keksa fuqarolar va nogironlar uchun shahar darajasida ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari. Ijtimoiy xizmatlarning eng muhim shakllari, masalan, uyda ijtimoiy xizmatlar; ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining kunduzgi (tungi) bo'limlarida yarim statsionar xizmatlar; pansionatlarda, pansionatlarda va hokazolarda statsionar ijtimoiy xizmatlar; shoshilinch ijtimoiy xizmatlar; ijtimoiy maslahat yordami; keksalar uchun maxsus uylarda yashash maydoni bilan ta'minlash va boshqalar. Integratsiyalashgan ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazlari statsionar bo'lmagan sohadagi yetakchi davlat muassasalari hisoblanadi

Pensionerlar va nogironlar uchun 56 ta ijtimoiy xizmatlar. Markazlar ijtimoiy ishning turli shakllarini yo‘lga qo‘yish, ular bilan bevosita muloqotda bo‘lgan turli toifadagi keksalar va nogironlarning qiziqish va ehtiyojlarini yaxshiroq hisobga olishga yordam beradi. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishdagi og'ir ijtimoiy-iqtisodiy vaziyat keksa fuqarolar va nogironlarning hayot sifatini yaxshilashga, ularning turmush tarzini optimallashtirish uchun sharoit yaratishga yordam beradigan statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan yumshatishga qaratilgan. va salomatlikni saqlash bilan bog'liq turli muammolarni hal qilish. Aholi uchun kompleks ijtimoiy xizmatlar markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun kompleks xizmatlar va ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishni o'rganish bizga uni tashkil etish muammolarini, yo'llarini aniqlash imkonini beradi deb taxmin qilinadi. ularni hal qilish va buning natijasida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishni rivojlantirish istiqbollari. Belgilangan muammolarni hal qilish uchun bir-birini tekshiradigan va bir-birini to'ldiruvchi tadqiqot usullari majmuasi qo'llanildi: ekspert so'rovi usuli, so'rovnoma; MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" hujjatlarini o'rganish va tahlil qilish; sotsiologik tadqiqotlar natijalarini miqdoriy va sifat jihatidan tahlil qilish. Uchta asosiy guruh ko'rib chiqildi: MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisi uchun kompleks ijtimoiy xizmatlar markazi" mutaxassislari; Volokonovskiy tumanida yashovchi keksa fuqarolar; Volokonovskiy tumanida yashovchi nogironlar. Birlamchi sotsiologik ma'lumotlarni to'plashda qo'llaniladigan usullarning xususiyatlari: muallif birlamchi sotsiologik ma'lumotlarni to'plash uchun ekspert so'rovidan foydalangan. so'roq, intervyu usullari,

57 Kuzatuvlar hajmi 36 nafar keksa va nogiron fuqarolarni tashkil etdi. Keksa va nogiron fuqarolar o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalari. Respondentlarning aksariyati yoshi va nogironligi bilan bog'liq qiyinchiliklardan xabardorligini ta'kidlaydi (62%). Respondentlarning ushbu guruhlari cheklangan imkoniyatlar va keksalikni yaqin va unchalik yaqin bo'lmagan odamlarga qaramlikning salbiy davri sifatida qabul qiladi. Qarilik va nogironlik bilan bog'liq yaqinlashib kelayotgan muammolarni hali his qilmagan respondentlarning muhim qismi (38%) faol hayot tarzini olib boradi va moliyaviy va qarorlar bilan cheklanmaydi. Keksa fuqarolar va nogironlarning aksariyati moddiy muammolarni birinchi o'ringa qo'yishadi - 52%, ularni bugungi kunda ularni cheklovchi asosiy muammolar deb biladi. Salomatlik holati bilan bog'liq qiyinchiliklar ham muhim - 34%. Biroq, respondentlar ularni ikkinchi o'ringa qo'yishdi va shu bilan ba'zi sog'liq muammolarini ko'proq mablag' bilan hal qilish mumkinligiga ishonishadi. Psixologik qiyinchiliklar (11%) respondentlarning nisbatan kichik guruhi tomonidan qayd etilgan. Diagramma 1. Sizni eng ko'p duch keladigan muammolarni ko'rsating: 60% 50% 40% 30% 52% 20% 34% 10% 11% 3% 0% Moddiy salomatlik holati Psixologik Yuqorida aytilganlarning barchasi keksalik, odamlar hayotining bir davri sifatida , biologik va tibbiy sohaning ko'plab fundamental muammolarini, shuningdek, ijtimoiy va muammolarni o'z ichiga oladi

58 jamiyat va har bir shaxsning shaxsiy hayoti. Ushbu davrda keksa fuqarolar uchun ko'plab muammolar paydo bo'ladi, chunki keksa odamlar "kam harakatchan" aholi toifasiga kiradi va jamiyatning eng kam himoyalangan, ijtimoiy himoyasiz qismidir. Bu, birinchi navbatda, kamaytirilgan vosita faoliyati bilan bog'liq kasalliklardan kelib chiqqan nuqsonlar va jismoniy holatga bog'liq. Nogironlik va surunkali kasalliklar o'z-o'zini parvarish qilish va o'zgarishlarga moslashish qobiliyatini pasaytiradi. Boshqalar, jumladan, yaqinlar, hatto bolalar va nabiralar bilan ham qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin. Keksalarning ruhiyati va teginish, keksa odamlar qarilik, ba'zida tushkunlik, asabiylashish, ba'zan o'z joniga qasd qilish, uyni tark etish bilan ajralib turishi mumkin. Keksa fuqarolar va nogironlar davlat kuchiga ishonish va unga bog'liqlik (54%) bilan ajralib turadi. Respondentlarning aksariyati davlat ularning muammolarini hal qila oladi va hal qilishi kerak, deb hisoblaydi. Keksa fuqarolar va nogironlar nafaqat ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishga tayanmaydilar. Aksariyat hollarda ular buni majburiy deb hisoblashadi. Ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishning mavjud shakllarining samaradorligini aniqlash uchun biz MBSUSOSSZN "Volokonovskiy tumani aholisiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazi" mutaxassislari bilan to'g'ridan-to'g'ri keksa fuqarolar va nogironlar (12 kishi) bilan suhbatlashdik. Tadqiqot doirasida muammolarning bir nechta bloklari aniqlandi: - keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar sifati; - keksa fuqarolar va nogironlarning ijtimoiy xizmatlarning muayyan turlariga bo'lgan ehtiyoji. Ekspert so'rovi natijasida quyidagi ma'lumotlar olindi:

59 2-diagramma. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda yuzaga keladigan muammolarni ko'rsating: 50% 45% 40% 35% 30% 25% 47% 20% 34% 15% 10% 12% 5% 7% 0% Material In baholash Mat.-techn. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tizimining huquqiy jihatdan takomillashtirilmaganligi bilan bog'liq bo'lgan asosiy muammolarning asosi kadrlar etishmasligi, ko'pchilik mutaxassislar moliyalashtirishning etarli emasligini - 47 foiz va malakali kadrlar etishmasligi - 12 foiz, ekspertlarning 34 foizini ta'kidladilar. Fuqarolarga keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish tizimining moddiy-texnik bazasini yangilash zarurligini, 7 foizi ijtimoiy xizmatlarning normativ-huquqiy bazasi mukammal emasligini qayd etdi. Ko‘rinib turibdiki, ijtimoiy muassasalarni moliyalashtirish ijtimoiy xizmat ko‘rsatish faoliyatini jadal rivojlantirish, keksa fuqarolar va nogironlarga ko‘rsatilayotgan xizmatlar ro‘yxatini kengaytirish imkonini bermayapti. Malakali kadrlar yetishmasligi esa yetarli darajada emasligi bilan bog‘liq ish haqi, martaba istiqbolining yo'qligi va boshqalar. Respondentlarning “Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish darajasini qanday baholaysiz?” degan savolga javoblari quyidagicha taqsimlandi:

60 Diagramma 3. 80% Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar darajasi 70% 60% 50% 40% 72% 30% 20% 10% 0% 18% 7% Yuqori 3% Juda yuqori Qoniqarli Past Juda yuqori - 7% Juda yuqori – 18% Juda qoniqarli – 72% Yetarli emas – 3% Oldingi savolda ta’kidlanganidek, normal moliyalashtirishning yo‘qligi, mutaxassislarning ta’lim va kasbiy saviyasining yetarli emasligi mijozlarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish imkonini bermayapti. talab darajasi. Samaradorlikni oshirish uchun keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni moliyalashtirishni ko'paytirish kerak, bu ularga ko'rsatilayotgan xizmatlar ko'lamini kengaytiradi; Olingan natijalar tahlili asosida shuni ta'kidlash mumkinki, respondentlarning aksariyati (67%) keksa fuqarolar va nogironlarning moddiy ahvolini halokatli deb biladi. Bundan xulosa qilish mumkinki, respondentlar keksa fuqarolar va nogironlarning keksa fuqarolar va nogironlarning moddiy ahvolini yaxshilashga yordam beradigan barcha turdagi ijtimoiy xizmatlarga, shuningdek, ijtimoiy va maishiy yordam ko'rsatish xizmatlariga bo'lgan ehtiyojini teng darajada yuqori baholadilar.

61 Natijalar tahlili shuni ko‘rsatadiki, umuman olganda, keksalar va nogironligi bo‘lgan shaxslarga o‘zlariga zarur bo‘lgan xizmatlar aniq ko‘rsatilayotgan bo‘lsa-da, bu xizmatlar to‘liq ko‘rsatilmayotgani tashvishli holdir. Volokonovskiy tumani ma'muriyatining ijtimoiy xizmat ko'rsatish markazining ishi to'g'risidagi statistik hisobotlardan olingan ma'lumotlarni va o'rganish davomida olingan ma'lumotlarni tahlil qilib, biz keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish, degan xulosaga kelishimiz mumkin. Aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha kompleks markazda bir qator muammolar mavjud: - keksa yoshdagi aholining doimiy o'sishi ijtimoiy xizmatlar uchun ish yukini oshiradi; - keksalar va mehnatga layoqatsiz fuqarolar o'rtasida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shakllari va muassasalari to'g'risida etarli ma'lumot yo'qligi; - keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning ayrim shakllari yetarli darajada samarali emas; - keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy muhitning yetarli darajada mavjud emasligi; - keksa fuqarolarning fiziologik farovonligini saqlab qolgan holda mehnat faoliyatini davom ettirishning mumkin emasligi; - ijtimoiy sohada idoralararo hamkorlik muammolari; - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari faoliyatini moliyaviy, moddiy-texnikaviy ta'minlashning qoniqarsizligi; - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari faoliyatini kadrlar bilan ta'minlash va axborot bilan ta'minlashning qoniqarsizligi; - keksa fuqarolar va nogironlar ko'pincha muayyan yordam talab qiladigan muammolarga duch kelishadi, shuning uchun bir qator muammolarga duch kelgan mijozga to'liq va samarali yordam ko'rsatish juda qiyin. Keksa fuqarolar, nogironlar va ekspertlar uchun so‘rovnomalar ilovada (1-3-ilovalar) keltirilgan.

62 2.2. Aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni yaxshilash bo'yicha tavsiyalar Aholi uchun kompleks ijtimoiy xizmatlar markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlarni yaxshilash ikkalasiga ham bog'liq. muassasalarning moliyaviy ta’minoti va moddiy-texnik bazasi, kadrlar tayyorlash bo‘yicha ijtimoiy sheriklik yondashuvlarini amalga oshirishdan davlat, ish beruvchilar va jamiyatning o‘zaro javobgarligi. Ko'p narsa tegishli me'yoriy-huquqiy bazaga, ish haqining oshishiga va ijtimoiy xodimlarning obro'siga bog'liq. Aholiga ijtimoiy xizmat ko‘rsatishning integratsiyalashgan markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishni takomillashtirish bo‘yicha ishlab chiqilgan tavsiyalar keng qamrovli: 1. Davlat va jamoat tuzilmalarining ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ijtimoiy-maishiy xizmat ko‘rsatish bo‘yicha integratsiyalashgan markazlar faoliyatini muvofiqlashtirish; keksa fuqarolar va nogironlarning oilaviy, maishiy, psixologik va boshqa muammolari, shuningdek, fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish sohasidagi hokimiyat organlarining majburiyatlari va vakolatlarini belgilash bo'yicha keyingi qadamlar. Davlat organlari faoliyatiga nisbatan keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish tizimini siyosiy-huquqiy qo‘llab-quvvatlashni takomillashtirish zarur. Keksa fuqarolar va nogironlarga nisbatan davlat ijtimoiy siyosatini rivojlantirishning muhim yo'nalishi keksa fuqarolarga erishishga qaratilgan siyosiy, huquqiy, iqtisodiy, tibbiy, ijtimoiy, ilmiy, madaniy, axborot, targ'ibot va kadrlar bo'yicha chora-tadbirlar majmui bo'lishi kerak.

63 yosh va nogironlarning moddiy farovonligi va ijtimoiy farovonligi, jamiyat hayotida faol ishtirok etishi va uzoq umr ko'rishi uchun shart-sharoit yaratish. Bunga erishish uchun quyidagi chora-tadbirlarni amalga oshirish zarur: - qarilik haqidagi stereotipik qarashlarni bartaraf etish; - nogironlarga nisbatan salbiy munosabatni bartaraf etish; - ijtimoiy hamjihatlik va adolat asosida keksa fuqarolar va nogironlarning hayot darajasi va sifatini barqaror yaxshilash; - axloqiy, estetik madaniy qadriyatlar tashuvchisi va ularni yosh avlodga etkazishning asosiy bo'g'ini sifatida keksa avlodning jamiyatdagi roliga ijobiy baho berish; - keksa fuqarolar va nogironlar muammolarini muntazam yorituvchi ommaviy axborot vositalarini moliyalashtirishni oshirish; - nodavlat tuzilmalar va xayriya tashkilotlari bilan o‘zaro hamkorlikni kuchaytirish asosida keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalarining moddiy bazasini mustahkamlash. Shuningdek, keksalar va nogironligi bo‘lgan shaxslar bilan ishlash bo‘yicha ijtimoiy xizmatlar tizimini yanada mustahkamlash, ularning ehtiyojlarini hisobga olgan holda ijtimoiy infratuzilmani rivojlantirish, tegishli parvarish strategiyalarini ishlab chiqish bo‘yicha maqsadli tadbirlarni amalga oshirish zarur. Ushbu chora-tadbirlarning dolzarbligi oilaning keksa a'zolari va nogironligi bo'lgan shaxslarga, ayniqsa, qariyalar va uzoq umr ko'rganlarga g'amxo'rlik qilishda mehnat va iqtisodiy xarajatlarga bo'lgan ehtiyoj bilan bog'liq. Ushbu strategiyalarni ishlab chiqishda an'anaviy ravishda qaramog'idagi oila a'zolariga g'amxo'rlik ko'rsatadigan barcha yoshdagi ayollarning manfaatlarini hisobga olish kerak. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish to‘g‘risidagi qonun hujjatlariga ushbu shaxslarga ijtimoiy, reabilitatsiya va boshqa xizmatlar ko‘rsatish shartlarini aniqlab, ularning faoliyati ustidan samarali nazoratni joriy etishni nazarda tutuvchi bir qator o‘zgartishlar kiritish zarur.

64 mos keladi davlat standartlari, belgilangan tartibda tasdiqlangan. Keksa fuqarolar va nogironlarga Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyalari va Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan fuqarolik, iqtisodiy, ijtimoiy siyosiy va boshqa huquq va erkinliklarni amalga oshirishda teng imkoniyatlarni ta'minlash uchun huquqiy kafolatlar berish zarur. Federatsiya. 2. Aholining qarishi va nogironligi bilan bog‘liq ijtimoiy-iqtisodiy muammolarni hal etish moddiy va boshqa resurslarni topish, ularni ustuvor maqsadlarga yo‘naltirish, barqaror rivojlanishning umumiy strategiyalari bilan keksa fuqarolar va nogironlar manfaatlarini ko‘zlab amalga oshirilayotgan dasturlarni muvofiqlashtirishni talab qiladi. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning ijtimoiy-iqtisodiy muammolarini aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning integratsiyalashgan markazi kontekstida hal qilish bo'yicha tavsiyalar asosan quyidagilarga asoslanadi: - moliyalashtirish manbalarini diversifikatsiya qilish zarur; - byudjetni boshqarish elementlarini joriy etish zarur; - ijtimoiy institutlar tarmog'ini qayta qurish zarur; - idoralararo raqobatbardosh aloqalarni rivojlantirish zarur. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tizimiga ijtimoiy sheriklikni joriy etish muhim o'rin tutayotganini ham ta'kidlash lozim. Bu keksa fuqarolar va nogironlarning farovonligi va ijtimoiy farovonligiga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirishda davlat, jamiyat va fuqarolarning o'zaro hamkorligini, oila, jamoat birlashmalari va boshqa ijtimoiy sheriklar bilan doimiy hamkorlikni anglatadi. himoya, yordam va xizmatlar bilan keksa fuqarolar va nogironlar .

65 Keksa fuqarolar va nogironlar, qoida tariqasida, faol hayot kechirish uchun jismoniy va moddiy imkoniyatlar cheklangan va o'z muammolari bilan kelishib olishadi. Biroq, bu ularga nafaqat nafaqaxo'r va bemor sifatida munosabatda bo'lish uchun asos emas, chunki ular mintaqamiz va umuman mamlakatimiz ijtimoiy rivojlanishiga hissa qo'shmoqda, zamonaviy jamiyat, ijtimoiy, madaniy, iqtisodiy hayotdagi o'zgarishlarga qiziqish bildirmoqda, bilim, ko‘nikma va malakalarning kuchli zaxirasi bo‘lib, avlodlar hamjihatligini qo‘llab-quvvatlaydi, ma’naviy-axloqiy qadriyatlar posbonlaridir. 3. Ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalari tizimi mijozlari bo‘lgan keksa fuqarolar va nogironlarni viloyat hokimligi, korxona, muassasa, tashkilotlar rahbarlari bilan uchrashuvlar o‘tkazish orqali hamkorlikka, ijtimoiy rivojlanish strategiyasini ishlab chiqishga jalb etish zarur. Bundan tashqari, ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishning yangi modellari va shakllarini ishlab chiqish va joriy etishda ishtirok etish imkonini beruvchi hamda ularga xizmat ko‘rsatishni rejalashtirishda ishtirok etish imkonini beruvchi (xususan, nogironlar va keksa fuqarolar) fikrini yozma va og‘zaki so‘rovlar o‘tkazish. Teskari aloqa keksa odamlarga ijtimoiy rollarni muvaffaqiyatli bajarish, atrof-muhitdagi o'zgarishlarga moslashish, o'z-o'zini hurmat qilish tuyg'usini oshirish, keksa odamlarda vaziyatni ichki nazorat qilish tuyg'usini rivojlantirish va malakali bo'lishga imkon beradi. Yuqoridagilardan tashqari, keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishni yaxshilash bo'yicha quyidagi zarur chora-tadbirlarni amalga oshirish zarur: - ijtimoiy xizmatlar faoliyatini ilmiy-uslubiy ta'minlashni amalga oshirish; - yangi ijtimoiy texnologiyalarni va keksa fuqarolar va nogironlar bilan ishlashning yangi shakllarini joriy etish; - keksa fuqarolar va nogironlar bilan ijtimoiy yo'naltirilgan ma'rifiy ishlarni olib borish;

66 - keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy-tibbiy, psixologik va pedagogik yordam ko'rsatish bo'yicha ijtimoiy, yangi ijtimoiy dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirishni takomillashtirish. Ijtimoiy soha xodimlarini tayyorlash va ularning malakasini oshirish jarayonini quyidagi yo'nalishlar bo'yicha amalga oshirish zarur: - ishlaydigan mutaxassislarni qayta tayyorlash va malakasini oshirish; - yosh mutaxassislarni tayyorlash; - o'quv jarayonini samarali tashkil etish uchun zarur bo'lgan o'quv qo'llanmalari va majmualarini yaratish. To‘plangan jahon va mahalliy tajribadan oqilona foydalanish, madaniy-tarixiy an’analarni o‘rganish va umumlashtirish ijtimoiy soha uchun professional kadrlar tayyorlash asosiga aylanishi kerak. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni rivojlantirish istiqbollarini ham alohida ta'kidlash lozim. So'nggi o'n yilliklarda zamonaviy ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimi shakllandi. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar bugungi kunda ijtimoiy ta'minotning ajralmas qismiga, uning jadal rivojlanayotgan elementlaridan biriga aylandi. Hozirgi vaqtda iqtisodiyotni isloh qilish jarayonlari munosabati bilan va ijtimoiy hayot mamlakatimizda keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish sohasi izchil va jadal rivojlanmoqda. Ammo, keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish sohasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi ko'plab normativ-huquqiy hujjatlarga qaramay, ular hali ham jamiyat tomonidan qo'yilgan talablarga to'liq javob bermasligini va davlat tomonidan qo'yilgan vazifalarga javob bermasligini ta'kidlash kerak. o'zi uchun belgilangan. Shu bois, keksalar va nogironlarning sog‘lig‘ini saqlash va moddiy yordam bilan ta’minlash tizimini yanada faol rivojlantirish zarur.

67-darajali. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish sohasini yanada rivojlantirish va takomillashtirishga puxta ishlab chiqilgan qonun hujjatlari yordam berishi shubhasiz. Shubhasiz, ma'lum vaqtdan keyin keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning yangi modeli shakllantiriladi, bu bir vaqtning o'zida Rossiya jamiyatining ob'ektiv ehtiyojlarini va davlatning moliyaviy-iqtisodiy imkoniyatlarini qondiradi. Shunday qilib, so'nggi bir necha yil ichida butun ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimining, shuningdek, keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimining samarali va samarali ishlashi yo'lida yutuq bo'ldi, deb aytishimiz mumkin. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning muvaffaqiyatli rivojlanishiga muallif tomonidan keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishni yaxshilash bo'yicha tavsiyalarning amalga oshirilishi ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. ijtimoiy xizmatlarning qo‘shimcha turlari, shakllari va kafolatlarini joriy etish.

68 XULOSA Rossiya Federatsiyasida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishga har yili ko'proq ahamiyat berilmoqda. Keksa fuqarolar va nogironlarga nisbatan ijtimoiy siyosat, uning ko'lami, yo'nalishi va mazmuni mamlakatning butun tarixi davomida jamiyat rivojlanishining u yoki bu bosqichida jamiyat oldida turgan ijtimoiy-iqtisodiy va o'ziga xos ijtimoiy-siyosiy vazifalar bilan ta'sirlangan va belgilangan. Ijtimoiy siyosatning umumiy tuzilmasida alohida yo'nalish - keksa fuqarolar va nogironlarning farovonligi va sog'lig'i bilan bog'liq ijtimoiy xizmatlarning ajratilishi o'ziga xos shart-sharoitlar va turmush tarzi, ularning ehtiyojlari, shuningdek, o'ziga xos xususiyatlar bilan bog'liq. umuman jamiyatning rivojlanish darajasi. Ayni paytda keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatishni yaxshilash chora-tadbirlari davlat ijtimoiy siyosatining ustuvor yo‘nalishlaridan hisoblanadi. Ijtimoiy xizmat ko'rsatish tizimi keng ko'lamli xizmatlarni, xususan, tibbiy yordam, maktab-internatlarda texnik xizmat ko'rsatish va xizmat ko'rsatish, tashqaridan yordamga muhtojlarni uyda parvarish qilish, uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish, bo'sh vaqtni o'tkazish va boshqalarni qamrab oladi. Ijtimoiy xizmatlar sohasida uni olish huquqini amalga oshirish imkoniyati ko'pincha vakolatli organning qaroriga bog'liq, chunki bu sohada ko'rsatiladigan bir qator ijtimoiy xizmatlar hali ham har bir qariyaga kafolatlanmagan kam xizmatlar qatoriga kiradi. va nogiron kishi. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar, ularning yashash joyidan qat'i nazar, keksa fuqarolar va nogironlar uchun asosiy ijtimoiy xizmatlar va kafolatlar mavjudligini ta'minlashga yo'naltirilishi kerak.

69 Keksa fuqarolar va nogironlarning ijtimoiy zaifligi, birinchi navbatda, ularning jismoniy holati, kasalliklarning mavjudligi, jismoniy faollikning pasayishi va aholining boshqa qatlamlari bilan aloqani tashkil etuvchi psixologik omil mavjudligi bilan bog'liq. Shu sababli, keksa fuqarolar va nogironlar jamiyatning eng kam himoyalangan va ijtimoiy himoyasiz qismidir. Belgorod viloyatida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tarmog'i rivojlangan. Keksa fuqarolar va nogironlarga xizmat ko‘rsatishning yangi texnologiyalarini ishlab chiqishda integratsiyalashgan ijtimoiy xizmat ko‘rsatish markazlari muhim o‘rin tutadi. Shu bilan birga, keksalar va nogironligi bo‘lgan shaxslarning ijtimoiy-iqtisodiy, oilaviy, maishiy, psixologik va boshqa muammolarini hal etishda davlat va jamoat tuzilmalarining sa’y-harakatlarini muvofiqlashtirish zarurati tobora yaqqol namoyon bo‘lmoqda. Tadqiqot davomida olingan statistik ma'lumotlarni tahlil qilib, biz aholiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni tashkil etishda ba'zi muammolar mavjud degan xulosaga keldik: - doimiy ravishda o'sib borishi. keksa aholi ijtimoiy xizmatlarga yukni oshiradi; - keksalar va mehnatga layoqatsiz fuqarolar o'rtasida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shakllari va muassasalari to'g'risida etarli ma'lumot yo'qligi; - keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning ayrim shakllari yetarli darajada samarali emas; - keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy muhitning yetarli darajada mavjud emasligi; - keksa fuqarolarning fiziologik farovonligini saqlab qolgan holda mehnat faoliyatini davom ettirishning mumkin emasligi; - ijtimoiy sohada idoralararo hamkorlik muammolari;

70 - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari faoliyatini moliyaviy, moddiy-texnik jihatdan qoniqarsiz ta'minlash; - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari faoliyatini kadrlar bilan ta'minlash va axborot bilan ta'minlashning qoniqarsizligi; - keksa fuqarolar va nogironlar ko'pincha muayyan yordam talab qiladigan muammolarga duch kelishadi, shuning uchun bir qator muammolarga duch kelgan mijozga to'liq va samarali yordam ko'rsatish juda qiyin. Mavjud muammolarni hal qilish uchun muallif aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha integratsiyalashgan markaz sharoitida keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni yaxshilash bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqdi, ular har tomonlama xarakterga ega: 1. Mualliflarning sa'y-harakatlarini muvofiqlashtirish zarur. keksa fuqarolar va nogironlarning ijtimoiy-iqtisodiy, oilaviy-psixologik muammolarini va boshqa muammolarini hal qilishda davlat va jamoat tuzilmalari, shuningdek, fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish sohasidagi hokimiyat organlarining majburiyatlari va vakolatlarini belgilash bo'yicha keyingi chora-tadbirlar. Davlat organlari faoliyatiga nisbatan keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish tizimini siyosiy-huquqiy qo‘llab-quvvatlashni takomillashtirish zarur. Keksa fuqarolar va nogironlarga nisbatan davlat ijtimoiy siyosatini rivojlantirishning muhim yo'nalishi siyosiy, huquqiy, iqtisodiy, tibbiy, ijtimoiy, ilmiy, madaniy, axborot, targ'ibot va kadrlar xarakteridagi chora-tadbirlar majmui bo'lishi kerak. moddiy farovonlik va ijtimoiy farovonlikka erishish, jamiyatda faol ishtirok etish va uzoq umr ko'rish uchun sharoit yaratish. Bunga erishish uchun quyidagi chora-tadbirlarni amalga oshirish zarur: - qarilik haqidagi stereotipik qarashlarni bartaraf etish; - nogironlarga nisbatan salbiy munosabatni bartaraf etish;

71 - ijtimoiy birdamlik va adolat asosida keksa fuqarolar va nogironlarning hayot darajasi va sifatini barqaror oshirish; - axloqiy, estetik madaniy qadriyatlar tashuvchisi va ularni yosh avlodga etkazishning asosiy bo'g'ini sifatida keksa avlodning jamiyatdagi roliga ijobiy baho berish; - keksa fuqarolar va nogironlar muammolarini muntazam yorituvchi ommaviy axborot vositalarini moliyalashtirishni oshirish; - nodavlat tuzilmalar va xayriya tashkilotlari bilan o‘zaro hamkorlikni kuchaytirish asosida keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalarining moddiy bazasini mustahkamlash. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish to‘g‘risidagi qonun hujjatlariga ushbu shaxslarga ijtimoiy, reabilitatsiya va boshqa xizmatlar ko‘rsatish shartlarini aniqlab, ularning davlat standartlariga muvofiqligi ustidan samarali nazoratni joriy etishni nazarda tutuvchi bir qator o‘zgartishlar kiritish zarur. belgilangan tartibda tasdiqlanadi. Shuningdek, keksa fuqarolar va nogironlarga Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyalari va qonun hujjatlarida nazarda tutilgan fuqarolik, iqtisodiy, ijtimoiy siyosiy va boshqa huquq va erkinliklarni amalga oshirishda teng imkoniyatlarni ta'minlash uchun huquqiy kafolatlar berish zarur. Rossiya Federatsiyasi. 2. Aholining qarishi va nogironligi bilan bog‘liq ijtimoiy-iqtisodiy muammolarni hal etish moddiy va boshqa resurslarni topish, ularni ustuvor maqsadlarga yo‘naltirish, barqaror rivojlanishning umumiy strategiyalari bilan keksa fuqarolar va nogironlar manfaatlarini ko‘zlab amalga oshirilayotgan dasturlarni muvofiqlashtirishni talab qiladi. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishning ijtimoiy-iqtisodiy muammolarini hal qilish bo'yicha tavsiyalar

Aholiga kompleks ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish markazining 72 shartlari ko'p jihatdan quyidagilarga bog'liq: - moliyalashtirish manbalarini diversifikatsiya qilish zarur; - byudjetni boshqarish elementlarini joriy etish zarur; - ijtimoiy institutlar tarmog'ini qayta qurish zarur; - idoralararo raqobatbardosh aloqalarni rivojlantirish zarur. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tizimiga ijtimoiy sheriklikni joriy etish muhim o'rin tutayotganini ham ta'kidlash lozim. Bu keksa fuqarolar va nogironlarning farovonligi va ijtimoiy farovonligiga qaratilgan tadbirlarni amalga oshirishda davlat, jamiyat va fuqarolarning o'zaro hamkorligini, oila, jamoat birlashmalari va boshqa ijtimoiy sheriklar bilan doimiy hamkorlikni anglatadi. himoya, yordam va xizmatlar bilan keksa fuqarolar va nogironlar . 3. Ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalari tizimi mijozlari bo‘lgan keksa fuqarolar va nogironlarni viloyat hokimligi, korxona, muassasa, tashkilotlar rahbarlari bilan uchrashuvlar o‘tkazish orqali hamkorlikka, ijtimoiy rivojlanish strategiyasini ishlab chiqishga jalb etish zarur. Bundan tashqari, ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishning yangi modellari va shakllarini ishlab chiqish va joriy etishda ishtirok etish imkonini beruvchi hamda ularga xizmat ko‘rsatishni rejalashtirishda ishtirok etish imkonini beruvchi (xususan, nogironlar va keksa fuqarolar) fikrini yozma va og‘zaki so‘rovlar o‘tkazish. Teskari aloqa keksa odamlarga ijtimoiy rollarni muvaffaqiyatli bajarish, atrof-muhitdagi o'zgarishlarga moslashish, o'z-o'zini hurmat qilish tuyg'usini oshirish, keksa odamlarda vaziyatni ichki nazorat qilish tuyg'usini rivojlantirish va malakali bo'lishga imkon beradi. Yuqoridagilardan tashqari, keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko'rsatishni yaxshilash bo'yicha quyidagi chora-tadbirlarni amalga oshirish zarur:

73 - ijtimoiy xizmatlar faoliyatini ilmiy-uslubiy ta'minlashni amalga oshirish; - yangi ijtimoiy texnologiyalarni va keksa fuqarolar va nogironlar bilan ishlashning yangi shakllarini joriy etish; - keksa fuqarolar va nogironlar bilan ijtimoiy yo'naltirilgan ma'rifiy ishlarni olib borish; - keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy-tibbiy, psixologik va pedagogik yordam ko'rsatish bo'yicha ijtimoiy, yangi ijtimoiy dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirishni takomillashtirish. Ijtimoiy soha xodimlarini tayyorlash va ularning malakasini oshirish jarayonini quyidagi yo'nalishlar bo'yicha amalga oshirish zarur: - ishlaydigan mutaxassislarni qayta tayyorlash va malakasini oshirish; - yosh mutaxassislarni tayyorlash; - o'quv jarayonini samarali tashkil etish uchun zarur bo'lgan o'quv qo'llanmalari va majmualarini yaratish. To‘plangan jahon va mahalliy tajribadan oqilona foydalanish, madaniy-tarixiy an’analarni o‘rganish va umumlashtirish ijtimoiy soha uchun professional kadrlar tayyorlash asosiga aylanishi kerak. Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar bugungi kunda ijtimoiy ta'minotning ajralmas qismiga, uning jadal rivojlanayotgan elementlaridan biriga aylandi. Ayni paytda mamlakatimizda iqtisodiy va ijtimoiy hayotni isloh qilish jarayonlari munosabati bilan keksalar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish sohasi uzluksiz va jadal rivojlanmoqda. Ko'rinib turibdiki, yaqin kelajakda keksalar va nogiron fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlarning yangi modeli shakllantiriladi, bu bir vaqtning o'zida Rossiya davlatining ob'ektiv ehtiyojlarini va uning iqtisodiy imkoniyatlarini qondiradi. jamiyat va moliyaviy

74 ADABIYOTLAR 1. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi [Matn]: rasmiy. matn. – M.: Marketing, 2012. – 39 b. 2. Rossiya Federatsiyasida nogironlarni ijtimoiy himoya qilish to'g'risida [Matn]: [1995 yil 24 noyabrdagi 181-FZ-sonli federal qonun: 23 fevral holatiga ko'ra. 2013 yil // Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami]. 3. Rossiya Federatsiyasi qonunlari to'plami [Matn]. – Voronej: Informexpo; Borisov nashriyoti, 2010. - 624 p. 4. Averin, A.N. Federal davlat organlarining ijtimoiy siyosati [Matn] / A.N. Averin //. M.: Infra, 2009. – 456 b. 5. Alekseev, Yu.P. Ijtimoiy siyosat: universitetlar uchun darslik [Matn] / Yu.P. Alekseev, L.I. Berestova, V.N. Bobkov // Ed. Volgina N.A. – M.: Imtihon, 2009. – 736 b. 6. Arkatova, O.G. Nogironlar uchun qulay yashash muhitini shakllantirish [Matn] / O.G. Arkatova, T.S. Yarmosh // Zamonaviy Rossiyada ijtimoiy ish: fan, ta'lim va amaliyotning o'zaro ta'siri: IV Xalqaro ilmiy-amaliy konferentsiya materiallari / ed. V.V. Baxareva, M.S. Jirova va boshqalar - Belgorod: "Belgorod" nashriyoti, 2012. - P.285-287. 7. Tishsiz, K.V. Ijtimoiy ish tizimida psixososyal ishning mazmuni va usullari [Matn]: darslik / K.V. Tishsiz; Ed. E.A. Sigidlar. – M.: INFRA-M, 2011. – 168 b. 8. Gataullin, R.F. O'tish iqtisodiyotida ijtimoiy himoya tizimini yaratish muammolari [Matn] / R.F. Gataullin, V.K. Nusratullin, I.V. Nusratullin; Sharq Iqtisodiyot, gumanitar fanlar instituti. fanlar, masalan. va huquqlar. – Ufa: Vost. Universitet, 2010. 9. Geits, I.V. Rossiya Federatsiyasida kafolatlar, aholini ijtimoiy himoya qilish va qo'llab-quvvatlash [Matn]: (122-FZ-sonli Federal qonuni asosida) / I.V. Geitz. – M.: Biznes va xizmat, 2012. – 640 b.

75 10. Guslova, M.N. Aholi bilan ijtimoiy ishlarni tashkil etish va mazmuni [Matn]: darslik. / M.N. Guslova. – M.: Akademiya, 2007. – 256 b. 11. Ivanishchev, A.V. Keksalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarning yangi shakllarini joriy etish to'g'risida [Matn] / A.V. Ivanishchev // Ijtimoiy ish. – 2004. – No 1. – S. 37. 12. Ivanov, A.V. Innovatsion texnologiyalar nogironlarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish tizimida [Matn] / A.V. Ivanov // Ijtimoiy ish: muammolar va istiqbollar: ilmiy-amaliy konferentsiya materiallari. – Sankt-Peterburg, 2009. – 70-72-betlar. 13. Kicherova, M.N. Zamonaviy sharoitda nogironlarni ijtimoiy reabilitatsiya qilish [Matn] M.N. Kicherova // Samara davlat universiteti axborotnomasi. – Samara 2007. – No 5. – B. 132-142. 14. Nogironlarni kompleks reabilitatsiya qilish [Matn]: talabalar uchun darslik. yuqoriroq darslik muassasalar / T.V. Zozulya, E.G. Svistunova, V.V. Cheshixina va boshqalar; tomonidan tahrirlangan T.V. Zozuli. – M.: “Akademiya” nashriyot markazi, 2005. – 304 b. 15. Krichinskiy, P.E. Ijtimoiy davlat asoslari [Matn]: darslik / P.E. Krichinskiy, O.S. Morozova. – M.: NIC INFRA-M, 2015. – 124 b. 16. Lazutkina, E. Qariyalarning ijtimoiy integratsiyasi [Matn] / E. Lazutkina // Rossiya strategiyasi. – 2010. – No 4. – B. 75-79. 17. Marchenko, I. Keksalar va nogironlarni ijtimoiy-madaniy reabilitatsiya qilishning turli usullarining kombinatsiyasi [Matn] / I. Marchenko // Ijtimoiy ish. – 2004. – No 1. – S. 43. 18. Medvedeva, G.P. Ijtimoiy ishning professional va axloqiy asoslari [Matn] / G.P. Medvedev. – M.: Akademiya, 2014. – 272 b. 19. Minigalieva, M.R. Keksa odamlarning muammolari va resurslari [Matn] / M.R. Minigalieva // Mahalliy ijtimoiy ish jurnali. – 2004. – No 3. – B. 8-14. 20. Morozova, E.A. Kafedra asosida keksa odamlarning hayotiy faolligini saqlash va kasalliklarning oldini olish bo'yicha ish shakllari va usullari

76 kun qolish [Matn] / E.A. Morozova // Ijtimoiy xizmat xodimi, 2006. - No 2. - P. 52-66. 21. Nadimova, M.S. Aholini ijtimoiy himoya qilish muassasalarida ijtimoiy-psixologik reabilitatsiyaning zamonaviy asoslari [Matn] / M.S. Nadymova // Nogironlarni reabilitatsiya qilish tizimini rivojlantirishning tashkiliy-metodik jihatlari: maqolalar to'plami. maqolalar. – N. Novgorod: Perspektiv, 2007. – S. 56-60. 22. Nataxina, V.V. Keksa odamlar uchun ijtimoiy xizmatlarni ularning ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda loyihalash [Matn] / V.V. Natakhina // Mahalliy ijtimoiy ish jurnali. – 2008. – No 2. – B. 60-64. 23. Nelyubina, E.V. Rossiya Federatsiyasida inson va fuqaroning ijtimoiy huquqlarining kafolatlari va himoyasi [Matn] / E.V. Nelyubina // Davlat va huquq. – 2010. – No 5. – B. 98-102. 24. Neumyvakin, A.Ya. Nogironlarni ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasi: mahalliy va xalqaro tajriba [Matn] / A.Ya. Neumyvakin, E.I. Gililov. – Sankt-Peterburg: nomidagi Rossiya davlat pedagogika universiteti nashriyoti. A.I. Gertsen, 2001. – 54 b. 25. Nikiforova, O.N. Aholini ijtimoiy himoya qilish tizimida pensiya ta'minoti [Matn]: monografiya / O.N. Nikiforova. - M .: NIC INFRA-M, 2014 - 124 p. 26. Novikova, K.N. Ijtimoiy himoya tizimini boshqarish [Matn] / K.N. Novikova; Feder. Ta'lim agentligi, Qozon. davlat texnologiya. univ. – Qozon: KSTU, 2012. 27. Ogibalov, N.V. Keksa odamlar bilan ishlash [Matn] / N.V. Ogibalov // Ijtimoiy ish. – 2007. – No 2. – B. 38-40. 28. Asoslar ijtimoiy boshqaruv[Matn]: darslik / A.G. Gladishev, V.N. Ivanov, V.I. Patrushev va boshqalar; tomonidan tahrirlangan V.N. Ivanova. – M.: Oliy maktab, 2011. – 271 b. 29. Pavlenok, P.D. Ijtimoiy ishning metodologiyasi va nazariyasi [Matn]: darslik. nafaqa / P.D. Pavlenok. – 2-nashr. – M.: INFRA-M, 2012. – 267 b.

77 30. Panteleeva, T.S. Aholini ijtimoiy himoya qilish tizimining iqtisodiy asoslari // Panteleeva, Tatyana Sergeevna. Ijtimoiy ishning iqtisodiy asoslari [Matn]: darslik. universitetlar uchun qo'llanma / T.S. Panteleeva, G.A. Chervyakova. – 2-nashr, oʻchirilgan. – M.: Akademiya, 2009. 31. Petrosyan, V.A. Munitsipal darajada nogironlarni ijtimoiy himoya qilishni maqsadli boshqarish [Matn] / V.A. Petrosyan // Huquqiy biznes. − M., 2011, No 1. – B. 38-42. 32. Pristupa, E.N. Ijtimoiy ish. Terimlar lug'ati [Matn] / ed. E.N. tutilishlar. – M.: FORUM, 2015 - 231 b. 33. Pristupa, E.N. Nogironlar bilan ijtimoiy ish [Matn]: darslik / E.N. Hujum. – M.: Forum: SRC INFRA-M, 2015. – 160 b. 34. Rozhdestvina, A.A. Ijtimoiy ta'minot qonuni [Matn] / A.A. Rojdestvo. - M .: Dana. 2013. – 487 b. 35. Roik, V. Keksalikda odamlarning hayotga moslashishi [Matn] / V. Roik // Inson va mehnat. – 2006. – No 11. – B. 44-47. 36. Rossiya ijtimoiy ish ensiklopediyasi [Matn]. – M.: Nauka, 2009. – 204 b. 37. Salieva, G. Keksa odamlar bilan ijtimoiy ishning pedagogik asoslari [Matn] / G. Salieva // Ijtimoiy ish. – 2007. – No 1. – B. 27-30. 38. Svetova, I.N. Keksa odamlarning ijtimoiy moslashuvi nazariy muammo sifatida [Matn] / I.N. Svetova // Ijtimoiy ishning mahalliy jurnali. – 2005. – No 2. – B. 32-35. 39. Svistunova, E.B. Rossiya Federatsiyasida nogironlar uchun reabilitatsiya muassasalari tarmog'ini rivojlantirish [Matn] / E.V. Svistunova // Ijtimoiy ish. – 2002. – No 4. – B. 11-13. 40. Semenova, V.V. Yosh ijtimoiy manba sifatida: ijtimoiy tengsizlikning mumkin bo'lgan manbalari [Matn] / V.V. Semenova // Rossiyani isloh qilish / resp. ed. L.M. Drobijeva. – M.: Rossiya Fanlar akademiyasining Sotsiologiya instituti, 2004. – B. 157-170.

78 41. Sigida, E.A. Tibbiy va ijtimoiy ish amaliyotining nazariyasi va metodologiyasi [Matn]: monografiya / E.A. Sigida, I.E. Lukyanova. - M .: NIC INFRA-M, 2013 - 236 p. 42. Zamonaviy Rossiyada ijtimoiy siyosat. Islohotlar va kundalik hayot [Matn] – M.: Variant, 2009. – 456 b. 43. Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis uchun ma'lumotnoma [Matn] / ostida. ed. I.N. Kishchenko, I.K. Svishchevoy va boshqalar - Belgorod, MChJ "GIK", 2009. - 307 p. 44. Stelnikova, N.N. Aholiga ijtimoiy xizmatlar tizimini rivojlantirish [Matn] / N.N. Stelnikova // Rossiyadagi oila. – 1996. - No 2. – P. 57. 45. Stefanishin, S. Qariyalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlarni boshqarish tizimini qayta tashkil etish [Matn] / S. Stefanishin // Ijtimoiy ish. – 2004. – No 1. – B. 22-23 46. Tavokin, E.P. Ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy jarayonlarni o'rganish [Matn]: darslik / E.P. Tavokin. – M.: INFRA-M, 2008. – 189 b. 47. Tonkix, L. Aholining turmush darajasi va hukumatning ijtimoiy kafolatlarni oshirish chora-tadbirlari [Matn] / L. Tonkix // Ijtimoiy ta'minot. – 2012. - No 6. – B. 25-38. 48. Troynich, Yu. Ijtimoiy xizmatlar o'zaro ta'sir qiladi [Matn] / Troynich // Ijtimoiy ta'minot. – 2003. – No 10. – B. 31. 49. Uskov, M.P. Keksa fuqarolar va nogironlarga statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarini rivojlantirishning ayrim masalalari [Matn] / M.P. Uskov // Mahalliy ijtimoiy ish jurnali. – 2006. – No 3. – B. 57-62. 50. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish nazariyasi [Matn]: darslik. talabalar uchun yordam yuqoriroq darslik menejer / M.V. Firsov, E.G. Studenova - M .: Vlados, 2001. - 432 p. 51. Firsov, M.V. Ijtimoiy ish texnologiyasi [Matn]: darslik. universitetlar uchun qo'llanma / M. V. Firsov. – M.: Trixta; Akademik loyiha, 2009. – 428 b.

79 52. Xolostova, E.I. Ijtimoiy siyosat [Matn] / E.I. Xolostova. – M.: INFRA – M, 2001. – 204 b. 53. Xolostova, E.I. Ijtimoiy ish texnologiyasi [Matn] / E.I. Xolostova. – M.: INFRA, 2002. – 400 b. 54. Xolostova, E.I. Keksa odamlar bilan muloqot qilishning ABClari [Matn] / E.I. Xolostova // Ijtimoiy ish. – 2002. – No 1. – B. 41-43. 55. Xolostova, E.I. Ijtimoiy reabilitatsiya [Matn]: darslik. 2-nashr. / E.I. Xolostova, N.F. Dementieva. - M .: "Dashkov va Ko" nashriyot-savdo korporatsiyasi, 2003 yil - 340 b. 56. Xolostova, E.I. Keksa odamlar bilan ijtimoiy ish [Elektron resurs]: bakalavrlar uchun darslik / E.I. Xolostova. – 7-nashr, qayta koʻrib chiqilgan. va qo'shimcha – M.: Dashkov va K, 2014. – 340 b. 57. Xuxlina, V.V. Keksa odamlar va qaror qabul qilish [Matn] / V.V. Xuxlina // Mahalliy ijtimoiy ish jurnali. – 2004. – No 3. – B. 73-80. 58. Tsitkilov, P.Ya. Ijtimoiy ish texnologiyasi [Matn]: darslik. nafaqa / P.Ya. Tsitkilov. – M.: Dashkov va K°, 2011. – 448 b. 59. Shabanov, V. Keksa odamlar uchun ijtimoiy xizmatlarni rivojlantirish ijtimoiy ishning asosiy yo'nalishlaridan biridir [Matn] / V. Shabanov // Ijtimoiy ish. – 2004. – No 1. – B. 6-9. 60. Sharafetdinov, A.A. Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy ta'minot va aholini ijtimoiy himoya qilish turlari va shakllarini takomillashtirish muammolari va yo'llari [Matn]: Dis. ...kand. ekon. Fanlar / A.A. Sharafetdinov. – M., 2004. – 152 b. 61. Yarskaya-Smirnova, E.R. O'zgaruvchan Rossiyada ijtimoiy siyosat va ijtimoiy ish [Matn] / ed. E.R. Yarskaya-Smirnova, P.V. Romanova. – M.: INION RAS, 2002. – 456 b. 62. Yarskaya-Smirnova, E.R., Naberushkina, E.K. Nogironlar bilan ijtimoiy ish [Matn] / E.R. Yarskaya-Smirnova, E.K. Naberushkina. - Sankt-Peterburg: Peter, 2004. - 316 p.

80 ILOVA

81 1-ilova So'rovnoma (keksa fuqarolar uchun) Hurmatli respondent! “BelDU” Milliy tadqiqot universiteti “Ijtimoiy ish” kafedrasi talabalari va o‘qituvchilari aholiga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishni tashkil etish muammolarini o‘rganish maqsadida sizdan anketani to'ldiring. Sizning fikringizga mos keladigan javob variantini atrofga belgilang. Agar o'zingizning javobingiz bo'lsa, uni "boshqa" ustuniga yozing. 1. Sog'lig'ingizni qanday baholaysiz? 1. Yaxshi 2. Adolatli 3. Kambag'al 4. Boshqa 2. Keksalikka erishish bilan bog'liq qiyinchiliklardan to'liq xabardormisiz? 1. Ha, men to'liq xabardorman 2. Men to'liq xabardor emasman 3. Boshqa 3. O'zingizni yomon his qilayotganingizdan tez-tez shikoyat qilasizmi? 1. Ko'pincha 2. O'zimni doimo yomon his qilaman 3. Shikoyat qilmayman, sog'ligim yaxshi 4. Boshqa 4. Ayni paytda sizni qanday muammolar tashvishlantiradi? 1. Material 2. Salomatlik holati 3. Psixologik 4. Boshqa 5. Kompleks markazdagi ijtimoiy xizmatlar sifatini qanday baholaysiz? 1. Yaxshi 2. Juda yaxshi 3. Oddiy 4. Yomon 5. Boshqa

83 13. Ushbu muassasa ishida nimani o'zgartirishni xohlaysiz? 1._____________________________________________________________________ 2. Javob berish qiyin 14. Jinsingiz: 1. Erkak 2. Ayol 15. Yoshingiz: 1. 55 - 65 2. 66 - 72 3. 72 - 80 4. 80 va undan katta 16. Ma'lumotingiz: 1 .O'rta 2. Oliy 3. Boshqa_________________________________ Ishtirok etganingiz uchun tashakkur!

84 2-ilova Anketa (nogironlar uchun) Hurmatli respondent! “BelDU” Milliy tadqiqot universiteti “Ijtimoiy ish” kafedrasi talabalari va o‘qituvchilari aholiga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishni tashkil etish muammolarini o‘rganish maqsadida sizdan anketani to'ldiring. Sizning fikringizga mos keladigan javob variantini atrofga belgilang. Agar o'zingizning javobingiz bo'lsa, uni "boshqa" ustuniga yozing. 1. Sizning nogironlik guruhingiz qanday? 1. 1 2. 2 3. 3 2. Nogironlik bilan bog'liq qiyinchiliklarni to'liq bilasizmi? 1. Ha, men to'liq xabardorman 2. Men to'liq xabardor emasman 3. Boshqa 3. O'zingizni yomon his qilayotganingizdan tez-tez shikoyat qilasizmi? 1. Ko'pincha 2. O'zimni doimo yomon his qilaman 3. Shikoyat qilmayman, sog'ligim yaxshi 4. Boshqa 4. Kompleks markazdagi ijtimoiy xizmatlar sifatini qanday baholaysiz? 1. Yaxshi 2. Juda yaxshi 3. Oddiy 4. Yomon 5. Boshqa 5. Hozir sizni qanday muammolar tashvishga solmoqda? 1. Material 2. Nogironlik 3. Psixologik 4. Boshqa

86 13. Ushbu muassasa ishida nimani o'zgartirishni xohlaysiz? 1._____________________________________________________________________ 2. Javob berish qiyin 14. Jinsingiz: 1. Erkak 2. Ayol 15. Yoshingiz: 1. 55 - 65 2. 66 - 72 3. 72 - 80 4. 80 va undan katta 16. Ma'lumotingiz: 1 .O'rta 2. Oliy 3. Boshqa_________________________________ Ishtirok etganingiz uchun rahmat!

87 3-ilova So'rovnoma (ekspert so'rovi) Hurmatli respondent! “BelDU” Milliy tadqiqot universiteti “Ijtimoiy ish” kafedrasi talabalari va o‘qituvchilari aholiga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish kompleks markazi sharoitida keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishni tashkil etish muammolarini o‘rganish maqsadida sizdan anketani to'ldiring. Sizning fikringizga mos keladigan javob variantini atrofga belgilang. Agar o'zingizning javobingiz bo'lsa, uni "boshqa" ustuniga yozing. 1. Keksa fuqarolar va nogironlarga ijtimoiy xizmat ko‘rsatish tizimidagi asosiy muammolar nimalardan iborat? 1. Moliyalashning yetarli emasligi 2. Malakali kadrlarning yetishmasligi 3. Moddiy-texnik bazani yangilash zarurati 4. Normativ-huquqiy bazaning nomukammalligi 2. Mijozlaringiz keksalikka erishish bilan bog‘liq qiyinchiliklardan to‘liq xabardormi? 1. Ha, ular to'liq xabardor 2. Ular to'liq xabardor emas 3. Boshqa 3. Keksa va nogiron fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlarni qanday baholaysiz? 1. Juda yuqori 2. Juda yuqori 3. Juda qoniqarli 4. Etarli darajada emas 4. Hozirda mijozlaringizni qanday muammolar tashvishga solmoqda? 1. Material 2. Salomatlik holati 3. Psixologik 4. Boshqa 5. Yakka tartibdagi markazingizda ijtimoiy xizmatlar sifatini qanday baholaysiz? 1. Yaxshi 2. Juda yaxshi 3. Oddiy 4. Yomon 5. Boshqa

88 6. Mijozlar bilan bo'lgan munosabatingiz sizni qoniqtiradimi? 1. Ha, qoniqdim 2. Yo‘q, qoniqmadim, munosabat yaxshi bo‘lishini istardim 7. Mijozlar bilan hech qachon kelishmovchiliklar bo‘lganmi? 1. Mojarolar bo'lmagan 2. Mojarolar bo'lgan, lekin ular hal qilingan 3. Hech qachon sodir bo'lmagan 4. Qolgan ziddiyatlar bor edi, hal qilinmagan 8. Yolg'izlikni ijtimoiy muammo deb hisoblaysizmi? 1. Ha 2. Yo'q 3. Javob berish qiyin 9. Mijozlaringizning yashash sharoitlarini qanday tavsiflagan bo'lardingiz? 1. Men hamma narsadan qoniqdim 2. Hammasidan ham qoniqmadim 3. Javob berishga qiynayman 10. Qaysi xizmatlarni siz eng muhim deb hisoblaysiz? 1. Ijtimoiy-maishiy 2. Ijtimoiy-tibbiy 3. Ijtimoiy-iqtisodiy 4. Ijtimoiy-huquqiy 11. Kompleks markazdagi xizmat ko‘rsatish sifati sizni qoniqtiradimi? 1. Ha, mamnunman 2. Yo‘q, xizmat ko‘rsatish sifati yaxshiroq bo‘lishini istardim 3. Javob berish qiyin 12. Muassasangiz ishida nimani o‘zgartirishni xohlaysiz? 1._____________________________________________________ 2. Javob berish qiyin 13. Jinsingiz: 1. Erkak 2. Ayol 14. Yoshingiz: 1.___________

89 15. Maʼlumotingiz: 1. Oʻrta 2. Oliy 3. Boshqalar_________________________________ Ishtirok etganingiz uchun tashakkur!