Албан ёсны бизнесийн хэв маяг, түүний үйл ажиллагааны цар хүрээ
Үүнтэй төстэй хураангуй:
Стилистикийн сэдэв ба даалгаварын тухай ойлголт, текстийг засварлах үед семантик нарийвчлалын асуудал. Стилистик хэм хэмжээ. Хэлний функциональ хэв маяг, тэдгээрийн онцлог, хэрэглээ, төрөл зүйл. Бизнесийн ярианд стилист зохицуулалтыг ашиглах.
Хэл ярианы хэв маягийн зохион байгуулалт нь хэл шинжлэлийн элементүүдийн систем юм утга зохиолын хэл. Текстийн тодорхой хэлбэр, төрөлд хэв маягийг хэрэгжүүлэх. Лексик, дүрмийн болон синтакс шинж чанаруудянз бүрийн жанраар бичих.
Хэл шинжлэлийн хэрэгслийг орос хэлний функциональ хэв маяг болгон хувиргах хэв маяг, хэв маягийн талаархи ерөнхий ойлголт. Тэдний үзэл бодол: шинжлэх ухаан, албан ёсны-бизнес, сонин-сэтгүүл зүй, уран сайхны болон ярианы. Орос хэлний хэв маягийн харилцан үйлчлэл.
Албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь орчин үеийн Оросын утга зохиолын хэлний функциональ хэв маягийн нэг бөгөөд бизнесийн баримт бичгийн үндсэн шинж чанар, шинж чанар юм. Бизнесийн баримт бичгийн үндсэн текст, хэлний хэм хэмжээ, тэдгээрийн хэв маягийн онцлог.
Үзэл баримтлал, үндсэн дүрмийг судлах хэрэгцээ ярианы соёл, бизнесийн хэлэлцээрт түүний утгыг тодорхойлох. Бизнесийн илтгэлд тавигдах шаардлага, түүний чанарыг үнэлэх. Баримт бичгийн мөн чанар, төрөл, бизнесийн захидал харилцааны онцлог, түүний орчин үеийн дүрэм.
Бизнесийн бичгийн хэлний хэм хэмжээг судлах. Функциональ хэв маягийн лексик-фразеологи, морфологи, синтаксик шинж чанаруудын дүн шинжилгээ. Баримт бичгийн бүтэц, текстийн уялдаа холбоотой дүрэм. Бизнесийн харилцааны хэлц үгсийн онцлог.
Бүтцийн тухай ойлголт, онцлог, энэ нэр томъёоны хэрэглээний хамрах хүрээ. Найрлагын бүтэцбаримт бичгийн текст. Баримт бичгийн бүтцэд тавигдах шаардлага, түүнийг бүрдүүлэх дараалал, товшилтын мөн чанар. Текстийг задлах дүрэм. Захидлын текстийг зохион байгуулах сонголтууд.
Орос хэлний хэв маяг. Түүний үүсэх, үйл ажиллагаанд нөлөөлөх хүчин зүйлүүд. Шинжлэх ухааны болон албан ёсны шинж чанарууд бизнесийн хэв маяг. Сэтгүүл зүйн хэв маяг, түүний онцлог. Загварын онцлог уран зохиол. Харилцааны хэв маягийн онцлог.
Хэлний нийгмийн үүрэг. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн онцлог, текстийн хэм хэмжээ. Хэлний стандарт: баримт бичгийн текстийг боловсруулах. Нормативын динамик албан ёсны бизнесийн илтгэл. Бизнес бичих явцад гарах ярианы алдааны төрлүүд. Үг хэллэг, үг хэллэгийн алдаа.
Бизнесийн захидал бичих ёс зүйн үндсэн дүрмүүдийн үүсэл, хөгжил, үндэсний харилцааны зан үйлийн хэм хэмжээ, уламжлал, улс орны бизнесийн хэв маягийн нөлөөллийн онцлог. Германы арилжааны захидал харилцааны хэлбэр хүчин зүйлийн үүрэг.
Ажил хэргийн аман ярианы онцлог. Бичгийн албан ёсны хэв маяг. Онцлог шинж чанаруудалбан ёсны бизнесийн яриа, амжилттай ярианы хүчин зүйлүүд. Харилцааны нөхцөл байдлаас хамааран үгсийн санг сонгох онцлог. Зохион байгуулалт, захиргааны баримт бичиг.
Шинжлэх ухаан, онолын мэдлэгийн хавтгайд "бизнесийн харилцаа холбоо" хэмээх үзэгдлийг судлах. Бизнесийн харилцааны филологи, стилист, хэл шинжлэлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд, шууд ба шууд бус байдлаар хуваагдах. Онцлог шинж чанар, төрөл, техник: харилцан яриа, захидал харилцаа, мессеж.
Бизнесийн захидал бичих үндсэн дүрэм, түүний дизайн, агуулгад тавигдах шаардлага, танилцуулгын хэв маяг. Ярианы хэлбэр, ашигласан нэр томъёо бизнесийн захидал харилцаа. Үгийн товчлолын зөвшөөрөгдөх төрлүүд, гадаад гаралтай үгсийн хэрэглээний онцлог.
Нэр томьёо, нэр томьёоны толь бичиг нь баримт бичгийн хэлний үгсийн сангийн онцлог шинж юм. Үг хэллэг, үгийн хэлбэрийн дүрмийн бүтцийг нэгтгэх. Хэрэглээ энгийн өгүүлбэрүүдбизнесийн бичгээр. Бизнесийн яриан дахь ярианы томъёо, хэв маяг, хэлц үгс.
Бизнесийн хэлээр утгыг үнэн зөв илэрхийлэх хүсэл. Албан ёсны бизнесийн ярианы хэв маягийн морфологи ба синтаксийн онцлог. Баримт бичиг, бизнесийн бичиг баримт бичнэ төрийн байгууллагуудболон шүүх. Мэргэжлийн нэр томъёо, хэлний тамга.
Үзэл баримтлал ба зан чанарын шинж чанаруудхэлний хэв маягийн хэм хэмжээ. Загварын өнгө, түүний сорт, онцлог, зорилго. Орчин үеийн орос хэлний функциональ хэв маяг. Одоо байгаа стилист алдаа, тэдгээрийн сорт, зайлсхийх арга.
ерөнхий шинж чанаралбан ёсны бизнесийн хэв маяг ба түүний дэд хэв маяг. Бизнесийн хэв маягийн текстийн стандартууд. Хэлний хэм хэмжээ: текст боловсруулах, баримт бичиг. Албан ёсны бизнесийн ярианы хэм хэмжээний динамик. Бизнесийн захидал харилцаанд хэрэглэгддэг синтаксийн бүтцийн загварууд.
Албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь тогтвортой, хадгалагдсан байдаг. Үүнд клише, клише, нэмэгдсэн хэвийн байдал илүү түгээмэл байдаг.
Бизнесийн хэв маяг гэдэг нь албан тушаалтны хүрээнд үйлчилдэг хэл шинжлэлийн хэрэгслийн цогц юм бизнесийн харилцаа, өөрөөр хэлбэл, төрийн байгууллагуудын хооронд, байгууллага хоорондын эсвэл доторх, байгууллага, хувь хүмүүсийн хооронд үйлдвэрлэл, эдийн засаг, хууль эрх зүйн үйл ажиллагааны явцад үүсдэг харилцаа. Бизнесийн яриа нь төрөл жанрын нийтлэг дүрмийн дагуу бүтээгдсэн бичмэл баримт бичгийн хэлбэрээр хэрэгждэг. Баримт бичгийн төрлүүд нь агуулгын онцлог шинж чанараараа ялгаатай (албан ёсны бизнесийн ямар нөхцөл байдал тусгагдсан байдаг), үүний дагуу хэлбэрээрээ (дэлгэрэнгүй мэдээлэл, зохион байгуулалт - баримт бичгийн текстийн агуулгын элементүүд); Тэдгээрийг бизнесийн мэдээллийг дамжуулахад ашигладаг уламжлалт хэлний хэрэгслүүд нэгтгэдэг.
Тиймээс бизнесийн ярианы хүрээг өнөөгийн албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдлын өргөн сүлжээ, холбогдох төрлийн баримт бичгийн багц хэлбэрээр төлөөлж болно.
(Янз бүрийн эх сурвалжийн дагуу) бизнесийн хэв маягийн дор хаяж 3 дэд хэв маяг (төрөл) байдаг.
1) үнэндээ албан ёсны бизнес(бичиг хэргийн ажилтан, үүнийг ихэвчлэн нэрлэдэг);
2) хууль ёсны(хууль, тогтоолын хэл);
3) дипломат.
Хэд хэдэн ялгааг үл харгалзан эдгээр дэд хэв маяг нь үндсэн шинж чанараараа бие биетэйгээ ойрхон байдаг. Албан ёсны ажил хэргийн болон дипломат баримт бичгүүдийг нэгтгэж байгаа зүйл нь хоёр талын тохиролцоонд хүрэх эсвэл талуудын байр суурийг илэрхийлэхэд чиглэгддэг, ялангуяа дипломат томъёоны "ёс зүй" шинж чанартай байдаг; Үүний эсрэгээр "хуулийн хэл" нь хуулийн хариуцлага хүлээлгэх нөхцөл, нөхцөл байдлыг жагсаах хүсэлтэй байдаг. Гэхдээ албан ёсны бизнесийн хэв маягийн онцлог шинж чанаруудыг бүхэлд нь тодорхой, тууштай илэрхийлдэг нь бичиг хэргийн хэв маяг юм.
"Албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдал - баримт бичгийн харгалзах төрөл" гэсэн харилцаа нь тухайн баримт бичгийн агуулга нь нэг нөхцөл байдалд биш, харин тэдгээрийн бүх төрөл - нөхцөл байдалд тохирсон бизнесийн олон янзын бодит нөхцөл байдлыг хамарна гэсэн үг юм. Үүний үр дүнд албан ёсны бизнесийн хэв маягийн баримт бичгийн хэлбэр, хэл нь стандартчилагдсан (нэг загварт тохирсон) байдлаар ажилладаг. стандартчиллын шаардлагабизнесийн ярианы бүх хүрээг хамарна.
Бизнесийн ярианы чиглэлээр тэд харьцдаг баримт бичигтэйөөрөөр хэлбэл хамт бизнесийн цаас,хууль эрх зүйн хүчинтэй бөгөөд баримт нь албан ёсны бизнесийн хэв маягийн хэл шинжлэлийн хэрэгслийг хэрэгжүүлэх бичгийн шинж чанарыг тодорхойлдог.
Албан ёсны бизнесийн ярианы соёлын онцлог нь өөр өөр шинж чанартай хоёр хэм хэмжээг эзэмших явдал юм.
1) хэл шинжлэл,баримт бичгийн агуулгын схемийг бөглөх хэлний материалыг сонгох хэв маягийг зохицуулах;
2) текст,баримт бичгийг бүрдүүлэх хэв маяг, түүний агуулгын схемийг боловсруулах хэв маягийг зохицуулах.
Баримт бичгүүд нь зөвхөн тусгай хэв маягаар төдийгүй тэдгээрийг бөглөх, хуулбарлах, ярианы тамга байгаа зэргээрээ ялгагддаг тул бэлэн маягтуудыг ашигладаг.
Тэр ч байтугай дугтуйг ихэвчлэн тодорхой дарааллаар тэмдэглэдэг бөгөөд энэ нь зохиолч, шуудангийн ажилчдад тохиромжтой.
Албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь баримт бичгийн хэв маяг юм: олон улсын гэрээ, төрийн акт, хууль эрх зүйн хууль, бизнесийн баримт бичиг гэх мэт. Агуулга, төрөл зүйлийн хувьд ялгаатай хэдий ч албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь бүхэлдээ хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. нийтлэг шинж чанарууд. Үүнд:
1) танилцуулгын товч, нягт байдал;
2) материалын зохион байгуулалтын стандарт хэлбэр;
3) нэр томъёо, нэр томъёо, нийлмэл үг, товчлолыг ашиглах;
4) эд ангиудыг холбоход үйлчилдэг аман нэр, янз бүрийн хэллэгийг ашиглах нарийн төвөгтэй өгүүлбэр(шалтгаанаар ...);
5) өгүүлбэрийн танилцуулга, жагсаалт бүхий өгүүлбэр ашиглах;
6) түүнийг бүтээх зарчим, өгүүлбэр дэх шууд үгийн дараалал;
7) нийлмэл өгүүлбэрийн давамгайлал;
8) илэрхийлэх үгсийн сан дутагдалтай;
9) тэр хувь хүн биш.
Хэл шинжлэлд хоёр төрлийн текстийг хооронд нь харьцуулдаг нь мэдэгдэж байна. мэдээллийн чанартай(шинжлэх ухаан, бизнес) болон илэрхийлэлтэй (сэтгүүл зүй, уран сайхны). Бизнесийн ярианы хамаарал эхний төрөлдтүүний зарим шинж чанаруудыг тайлбарлаж, юуны түрүүнд түүний стилист шинж чанарыг тайлбарладаг. Бизнесийн текстийн мэдээллийн эцсийн зорилго нь зохиолчийн хамгийн их байлгах хүсэлд тусгагдсан байдаг илтгэлийн хатуу, хязгаарлагдмал шинж чанар, улмаар - хүсэлд хэв маягийн хувьд төвийг сахисан эсвэл номын шинж чанартай элементүүдийг ашиглах. Энэ нь эргээд бизнесийн ярианы бичвэрт илэрхий, сэтгэл хөдлөлтэй хэл ярианы хэрэгслийг (жишээлбэл, ярианы үг хэллэг эсвэл үг хэллэг), дүрслэлийн хэрэгсэл эсвэл дүрслэлийн утгаар ашигладаг үгсийг ашиглах боломжийг үгүйсгэдэг: энэ бүхэн бизнесийн үнэн зөв байдлын шаардлагад харшлах болно. яриа.
Дээрх нь тодорхойлдог хоёрдмол утгагүй байх шаардлага, бизнесийн ярианы онцлог. Жишээлбэл, шинжлэх ухаан ба бизнесийн ярианы ялгаа: нэгдүгээрт, хоёрдмол утгагүй байх шаардлагатай, хоёрдугаарт энэ нь зүгээр л юм. Хоёрдмол утгатай байх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
Энэхүү шаардлага нь бизнесийн ярианы хэрэглээг урьдчилан тодорхойлдог нөхцөлэсвэл дуусгавар болсон (тодорхой утгатай ойролцоо) тусгай хэрэгсэлхэл (энэ хандлага нь тодорхой бус байдлыг үл тэвчих баримт бичгийн хууль ёсны хүчинтэй органик холбоотой болох нь тодорхой байна). Эдгээр нь жишээлбэл: тогтоол, тогтоол -оффисын хог хаягдал; нэхэмжлэгч, хариуцагч- хууль эрх зүйн чиглэлээр; гэрчлэххэн ч миний гүн хүндэтгэл- дипломатын хувьд.
Нэмж дурдахад, бизнесийн яриа нь текстэд хувийн харуулах төлөөний үгсийг ашиглахгүй байх хүсэл эрмэлзэлээр тодорхойлогддог. тэр (тэр, энэ, тэд),Учир нь тэдгээрийг контекстэд ашиглах нь (ижил хүйсийн нэгээс олон нэр үг байгаа тохиолдолд) танилцуулгын үнэн зөв, тодорхой байдалтай зөрчилдөж болзошгүй.
Синтаксийн хувьд бизнесийн яриа байх ёстой логик, үндэслэлтэй. Энэ шалтгааны улмаас бизнесийн яриа маш их байдаг нарийн төвөгтэй бүтэц:логик харилцааг (дагах өгүүлбэр, үр дагавар, нөхцөл) агуулсан нийлмэл өгүүлбэрүүдийг илүү их ашиглах, текст дэх бүх төрлийн тодруулгын бүтээмж (оролцоо, оролцоотой хэлцүүд, залгах байгууламжууд), нийлмэл холболтуудыг ашиглан утгын харилцааг ялгах (жишээ нь гэж байгаатай холбоотой) болон угтвар үг (жишээ нь юуны төлөө).Бизнесийн хэв маягийн (стилистик, лексик, морфологи, синтакс) жагсаасан хэл шинжлэлийн өвөрмөц шинж чанарууд нь энэ хэв маягийн хэрэглээний бичгийн хүрээ, баримт бичгийн онцлог төрөлд органик байдлаар нийцдэг.
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн бүх тодорхой (текст ба хэл шинжлэлийн) бичиг хэргийн шинж чанаруудыг ГОСТ, гарын авлагад тусгасан байдаг бөгөөд энэ нь өндөр түвшинстандартчилал, бизнесийн баримт бичгийн текстийг нэгтгэх.
Албан ёсны бизнесхэв маяг нь Оросын утга зохиолын хэлний функциональ хэв маягийн нэг юм. Тэр бөмбөрцөгт үйлчилдэг хууль ёсныТэгээд захиргааныүйл ажиллагаа, төрийн байгууллагууд дахь харилцаа холбоо, шүүх, бизнесийн болон дипломат хэлэлцээний үеэр. Бизнесийн яриа нь төрийн болон олон улсын улс төрийн хүрээнд үйлчилдэг.
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийг бичвэрт хэрэгжүүлдэг хуулиуд, тогтоол, тушаал, заавар, гэрээ, гэрээ, тушаал, акт,В бизнесийн захидал харилцаадахь байгууллагууд гэрчилгэээрх зүйн шинж чанар гэх мэт.
Нийгэм дэх нийгэм-түүхийн өөрчлөлтийн нөлөөн дор энэ хэв маяг нь томоохон өөрчлөлтийг авчирсан хэдий ч бусад функциональ хэв маягийн дунд өөрийн онцлог шинж чанараараа ялгардаг. тогтвортой байдал, уламжлал, тусгаарлалтТэгээд стандартчилал.
Албан ёсны бизнесийн ярианы хамгийн мэдэгдэхүйц шинж чанаруудын нэг юм стандарт баримт бичгийн стандартчилал.Энэ нь ихэнх бизнесийн бичвэрүүд нь тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөрчлөгдөөгүй текст, хоосон зайг бөглөсөн бэлэн хэлбэрүүд байдгаараа илэрдэг.
Бизнесийн хэв маягЭнэ бол албан ёсны бизнесийн харилцааны хүрээнд үйлчилдэг хэл шинжлэлийн хэрэгслийн багц, өөрөөр хэлбэл төрийн байгууллагуудын хооронд эсвэл тэдгээрийн дотор, байгууллага, хувь хүмүүсийн хооронд үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл явцын явцад үүсдэг харилцаа юм. , хууль эрх зүйн үйл ажиллагаа. Тиймээс бизнесийн ярианы хүрээг өнөөгийн албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдлын өргөн сүлжээ, эдгээр нөхцөл байдалд тохирсон баримт бичгийн зохих төрлүүдийн багц болгон төлөөлж болно.
Энэ талбайн өргөн нь бизнесийн хэв маягийн дор хаяж гурван дэд хэв маягийг (төрөл) ялгах боломжийг олгодог. үнэндээ албан ёсны бизнес(бичиг хэргийн ажилтан, үүнийг ихэвчлэн нэрлэдэг); хууль ёсны(хууль, тогтоолын хэл); дипломат . Хэд хэдэн ялгааг үл харгалзан эдгээр дэд хэв маяг нь үндсэн шинж чанараараа бие биетэйгээ ойрхон байдаг.
Албан ёсны ажил хэргийн болон дипломат баримт бичгүүдийг нэгтгэж байгаа зүйл нь хоёр талын тохиролцоонд хүрэх эсвэл талуудын байр суурийг дипломат томьёоллын онцгой, “ёс” шинж чанартай боловсруулахад чиглэгддэг; Үүний эсрэгээр "хуулийн хэл" нь хуулийн хариуцлага хүлээлгэх нөхцөл, нөхцөл байдлыг жагсаах хүсэлтэй байдаг.
"Албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдал - баримт бичгийн харгалзах төрөл" гэсэн харилцаа нь тухайн баримт бичиг нь нэг нөхцөл байдалд биш, харин бүх төрлийн (нөхцөл байдалд) тохирсон бизнесийн олон бодит нөхцөл байдлыг агуулдаг гэсэн үг юм. Үүний үр дүнд албан ёсны бизнесийн хэв маягийн баримт бичгийн хэлбэр, хэл нь үүрэг гүйцэтгэдэг стандартчилагдсан,энэ нь нэг хэв маягт тохирсон. Стандартчиллын шаардлага нь бизнесийн ярианы бүх хүрээг хамардаг.
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийг судлахдаа бид баримт бичиг, өөрөөр хэлбэл хууль ёсны хүчинтэй бизнесийн баримт бичигтэй харьцаж байгаа бөгөөд энэ баримт нь өөрөө албан ёсны бизнесийн хэв маягийн хэлний хэрэгслийг хэрэгжүүлэх бичгийн шинж чанарыг тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ, цэвэр бичигдсэн шинж чанар бизнесийн баримт бичигТүүний хэлэнд нөлөөлөхгүй байх боломжгүй: бичмэл яриа бол ярилцагч байхгүй үед яриа бөгөөд дэлгэрэнгүй, бүрэн танилцуулга шаарддаг, учир нь ярилцагчдад ойлгомжтой байхын тулд нөхцөл байдлыг бүх нарийн ширийнээр нь сэргээх ёстой.
Албан ёсны бизнесийн харилцаатай холбоотой гэж үзсэн зохиолч бизнесийн харилцааны хүрээнд ямар нэгэн нөхцөл байдалтай тулгарахдаа юуны өмнө өнөөгийн албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдлын мөн чанарыг нэлээд тодорхой тайлбарлах ёстой. Энэ нөхцөл байдал нь зохих баримт бичгийг сонгохыг шаарддаг: хэрэв та ямар нэгэн байгууллагаас (энэ байгууллагын удирдлагаас) ямар нэгэн зүйл асуух шаардлагатай бол, шаардлагатай бичиг баримтболж байна мэдэгдэл; Хэрэв та энэ байгууллагад ямар нэгэн ажил хийсэн бөгөөд үүний төлөө цалин авахыг хүсч байвал энэ нь болно шалгахгэх мэт. Тиймээс бизнесийн харилцааны чиглэлээр зохиолчийн үйл ажиллагааны эхний үе шат нь албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдлын мөн чанарыг ойлгох, түүнд нийцүүлэн баримт бичгийн төрлийг сонгох явдал юм.
Баримт бичгийн төрлийг сонгох нь мэдлэг шаарддаг хэлбэр(схем) холбогдох баримт бичгийн. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн хэм хэмжээний талаархи мэдлэг нь янз бүрийн төрлийн баримт бичгийг боловсруулах дүрмийн талаархи мэдлэгийг шаарддаг. Тухайн нөхцөл байдалд тохирсон баримт бичгийн төрлийг сонгосноор зохиолч энэ тохиолдолд баримт бичгийн цорын ганц боломжтой хэлбэрийг сонгодог.
Аливаа баримт бичгийг агуулгын тогтмол элементүүдийн цуврал эсвэл нийлбэр гэж үзэж болно (тэдгээрийг гэж нэрлэдэг дэлгэрэнгүй). Энэ нь дараах өгөгдөл байж болно.
1) хаяг хүлээн авагчийн тухай(баримт бичгийг хэнд хаягласан);
3) жанрын нэрбаримт бичиг;
4) баримтат хэрэглээний тооллого(хэрэв байгаа бол);
5) огноо;
Тиймээс доор жанрын хэлбэрбаримтыг ойлгож байна түүний дэлгэрэнгүй мэдээлэлТэгээд агуулга-бүртгэлийн схем, тэдгээрийн хамаарал, дараалал, байршил. Баримт бичгийн төрөл, улмаар түүний хэлбэрийг сонгоход л тухайн баримт бичгийн хэл шинжлэлийн агуулгын асуудал үүсдэг.
Зарим баримт бичигт жанрын нэрийг оруулах шаардлагатай байдаг, заримдаа үүнийг зааж өгч болно, жишээлбэл: "Зориулалтын гэрээ", "Худалдах, худалдан авах гэрээ", "Түрээсийн гэрээ", "Итгэлцлийн гэрээ" гэх мэт. Баримт бичгийн бүрэн гарчиг, тодруулга, дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь хууль эрх зүйн болон дипломат дэд хэв маягийн хувьд маш чухал боловч зарим баримт бичигт үүнийг оруулаагүй болно (жишээлбэл, бизнесийн захидалд).
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн хамгийн түгээмэл төрлүүд нь: өргөдөл, санамж бичиг, итгэмжлэл, тэмдэглэл, акт, нэхэмжлэх, захидал(бичиг хэргийн болон бодит бизнесийн дэд хэв маягийн хувьд); хууль, журам, дүрэм, шийдвэр, гэрээ(хуулийн дэд хэв маягийн хувьд); гэрээ, гэрээ, мэдэгдэл, давж заалдах(дипломат дэд хэв маягийн хувьд). Тиймээс албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь янз бүрийн төрөл зүйлээр тодорхойлогддог бөгөөд үүнийг зохицуулдаг боломжит схемүүддахь зан байдал өөр өөр нөхцөл байдалбизнесийн хүрээ.
Бизнесийн хэв маягийн төрлүүд нь маш олон янз байдаг тул тэдгээрийг ангилахад олон шалгуурыг ашигладаг. Тиймээс бичиг хэргийн дэд хэв маягийн төрлүүд тодорхойлогддог ерөнхий ойлголт албан ёсны баримт бичиг, засаг захиргаа, удирдлагын болон шинжлэх ухаан техникийн салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг.
Одоогийн байдлаар Орос улсад 60 орчим төрлийн удирдлагын баримт бичиг байдаг. Албан ёсны баримт бичгийг хэд хэдэн хэсэгт хуваадаг том бүлгүүдфункциональ зорилгын дагуу: хувийн, заавар ба захиргааны, захиргааны болон зохион байгуулалтын, мэдээлэл, лавлагаа, бизнесийн захидал, санхүүгийн болон нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичиг.Баримт бичиг бүр нь тодорхой текст хэлбэртэй байдаг. Текст бичлэгийн таван төрөл байдаг: шугаман бичлэг (намтар, мэдэгдэл, итгэмжлэл болон бусад); стенил(гэрчилгээ, гэрээ, гэрээ); ширээ(санхүүгийн баримт бичиг); асуулга(хувийн боловсон хүчний бүртгэлийн хуудас); аналог текстүүд(тушаал, шийдвэр, заавар, тогтоол).
Удирдлагын баримт бичгийн дээж, тэдгээрийн бүтэц, дизайныг хавсаргасан болно Улсын стандартууд.
Бизнесийн яриаг хэрэгжүүлэхдээ сонгох нөхцөл байдлын схем нь дараах байдалтай байна: албан ёсны бизнесийн ердийн нөхцөл байдал > баримт бичгийн төрөл > баримт бичгийн хэлбэр > баримт бичгийн хэл шинжлэлийн агуулга. Захиргааны баримт бичигт дараахь зүйлс орно. тогтоол, тушаал, тушаал.
Тохиромжтой -зарим хүмүүсийн баталсан эрх зүйн акт төв эрх мэдэлтнүүдхамгийн их шийдвэрлэх зорилгоор коллегийн удирдлага чухал ажлууд, эдгээр байгууллагуудын өмнө зогсож, жишээлбэл: "ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоол", "ОХУ-ын Засгийн газрын дэргэдэх Дээд аттестатчиллын зөвлөлийн тогтоол", "ОХУ-ын Төв банкны зөвлөлийн тогтоол". , “MENATEP банкны үүсгэн байгуулагчдын зөвлөлийн тогтоол” гэх мэт.
Захиалга- энэ нь тухайн албан тушаалтанд даалгасан хүрээнд гаргасан эрх бүхий төрийн байгууллагын удирдлагын акт; Засгийн газрын агентлагэнэ тушаалыг хаягласан иргэн, байгууллагад заавал биелүүлэх чадамж. Захиалга нь дүрэм журам бөгөөд тушаалууд гэсэн хоёр бүлэгт хуваагддаг ерөнхий ба тусгайзан чанар, өөрөөр хэлбэл урт жүжиглэлтболон захиалга, тодорхой асуудлын талаар(жишээлбэл: "Түүхийн факультетийн деканы тушаал", "Утасны төвийн даргын тушаал" гэх мэт).
Захиалгаудирдлагын практикт хэрэглэгддэг захиргааны баримт бичгийн хамгийн түгээмэл төрөл юм; үндсэн асуудлуудаар нийтлэв дотоод амьдралбайгууллага, түүнчлэн боловсон хүчний асуудал (ажлын тушаал, ажлаас халах, бизнес аялал гэх мэт).
TO захиргааны болон зохион байгуулалтбаримт бичиг орно: гэрээ, гэрээ, дүрэм, төлөвлөгөө, тайлан. Энэ төрлийн хамгийн түгээмэл баримт бичиг юм Гэрэээсвэл тохиролцоо.
Мэдээлэл, лавлагааны материалууд орно гэрчилгээ, тайланТэгээд оффисын тэмдэглэл.
Лавлагаа- тодорхой баримт, үйл явдлын тодорхойлолт, баталгаажуулалтыг агуулсан баримт бичиг. Гэрчилгээг ихэвчлэн хоёр бүлэгт хуваадаг.
- албан ёсны шинж чанартай баримт, үйл явдлын талаарх мэдээллийг агуулсан гэрчилгээ;
– эрх зүйн аливаа баримтыг гэрчлэх сонирхогч иргэн, байгууллагад олгосон гэрчилгээ.
Санамж бичиг- Байгууллагын даргад хаягласан, одоогийн нөхцөл байдал, үзэгдэл, баримтын талаар мэдээлсэн, санаачлагчийн дүгнэлт, саналыг агуулсан баримт бичиг.
Бизнесийн захидалудирдлагын үйл ажиллагаанд гарч буй үйл ажиллагааны олон асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг. Бизнесийн захидлын ангилал нь үйлдвэрлэлийн нөхцөл байдлын ангиллыг бий болгох боломжийг олгодог. Тиймээс, тэдгээрийн үйл ажиллагааны дагуу тэдгээрийг хоёр бүлэгт хувааж болно.
1) хариу захидал шаардсан захидал ( асуултын захидал, хүсэлтийн захидал, давж заалдах захидал, саналын захидалгэх мэт);
2) хариу захидал шаарддаггүй захидал ( анхааруулах бичиг, сануулах бичиг, урилгагэх мэт).
Хариу захидалд захидал харилцааг үүсгэсэн захидлын индекс заавал байх ёстой.
Тэдгээрийг шинж чанараар нь ангилж болно:
- сануулах захидал;
- баталгааны захидал;
- баталгаажуулах бичиг;
- мэдээллийн шуудан;
- захиаг дугтуйлах;
- анхааруулах захидал.
By сэдэвчилсэн үндэсхооронд болзолт ялгаа бий бизнесТэгээд арилжаанызахидал харилцаа. Эдийн засаг, хууль эрх зүй, санхүүгийн болон бусад төрлийн үйл ажиллагааг албан ёсны болгосон захидал харилцааг нэрлэдэг бизнесийн захидал харилцаа,логистик, борлуулалтын асуудлаар захидал харилцааг хэлнэ арилжааны захидал харилцаа.Захидлын тоо нь түншүүдийн хооронд бичгээр харилцах шаардлагатай практик нөхцөл байдалд тохирч байна.
Хууль эрх зүйнТэгээд дипломатДэд хэв маяг нь ийм олон төрлийн жанрын хэлбэрээр ялгагддаггүй бөгөөд энэ нь эдгээр бүс дэх нөхцөл байдлыг хангалттай стандартчилсантай холбоотой юм.
TO хууль ёсныдэд хэв маяг нь хууль тогтоомжийн акт, дүрэм журам, дүрэм, зааврын бүх текстийг агуулсан байх ёстой; Эдгээр нь бүгд нийтлэг уншигчдад зориулагдсан бөгөөд нийгмийн гишүүдийн хоорондын харилцааг зохицуулахад чиглэгддэг тул мэдээллийн чанартай, зааварчилгаатай байдаг.
ДипломатБаримт бичгүүд нь албан ёсны боловч гадаад хэлний нөлөөнд илүү өртөмтгий бөгөөд ёс зүйн томъёолол, харилцааны илүү нөлөөгөөр тодорхойлогддог. Тиймээс тэдгээрт шаардлага, санал зөрөлдөөний илэрхийлэл нь туйлын зөв бөгөөд эдгээр баримт бичигт хатуу үг хэллэг ашиглах нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, үг бүрийг энд баталгаажуулсан болно.
Тиймээс бизнесийн ярианы соёлын хүрээнд хэлний хэм хэмжээнээс гадна баримт бичгийн текстийг бүтээх ажлыг зохицуулдаг текстийн хэм хэмжээ байдаг.
2. Албан бичгийн хэлийг нэгдмэл болгох арга техник. Хэл, хэв маяг, албан ёсны баримт бичиг боловсруулах дүрэм.
Текст ба хэл шинжлэлийн хэм хэмжээний гол ялгаа нь дараах байдалтай байна: Текстийн хэм хэмжээний хувьд текстийн тодорхой төрөл, хэсгийг бүтээхэд тавигдах шаардлага чухал байдаг; хэл шинжлэлийн хэм хэмжээний хувьд хэлний нэгжийг ашиглах боломжийг хязгаарлах нь ердийн зүйл юм. баримт бичгийн контекст. Эдгээр хоёр хэм хэмжээний бие даасан байдал нь заримынх нь хэм хэмжээг зөрчиж байхад заримынх нь хэм хэмжээг зөрчих боломжоор нотлогддог (жишээлбэл, зөв зохиосон баримт бичигт хэлний алдаа гарах, харин эсрэгээр хэл шинжлэлийн ерөнхий зөвшилтэй алдаатай барьсан баримт бичиг) .
Албан ёсны бизнесийн текстийн ердийн бүтэц нь зохиогчийн баримт бичгийн текстийг тодорхойлдог хүрээний үүрэг гүйцэтгэдэг - түүний хэл шинжлэлийн агуулга (хэлний хэм хэмжээний хамрах хүрээ), зохиолчийн бие даасан байдлын хэмжээ нь тухайн баримт бичгийн ямар төрлийн түүвэр текстээс хамаарна. хамаарагдана. Баримт бичгийн төрөл бүрийн хувьд бид байнгын мэдээлэл агуулсан нарийн ширийн зүйлийг тодорхойлж, энгийн бодит "орлуулалт"-ыг агуулдаг: эдгээр нь байгууллагын нэрс, албан ёсны, зохиолчийн овог нэр, эхний үсэг, баримт бичгийн нэр, гарын үсэг, огноо. Тэдгээрээс эрс ялгаатай нь хэргийн мөн чанарыг агуулсан хувьсах (тодорхой) мэдээллийг агуулсан нарийн ширийн зүйлс бөгөөд өөрөөр хэлбэл хэргийн нөхцөл байдал, материал, аргументыг боловсруулахад зохиолчийн ажлыг хамардаг. Тиймээс, дансны хувьд ийм "үнэгүй" дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь төлөх дүнгийн сэдэл юм; итгэмжлэлийн хувьд - итгэмжлэгдсэн чиг үүргийн үнэн зөв, иж бүрэн тодорхойлолт; мэдэгдлийн хувьд - хүсэлт, гомдлын яг тодорхой тайлбар, товч аргумент.
Бизнесийн текстийн агуулгын хувьсах элементүүдийг танилцуулахад шилжсэнээр тухайн хэргийн тодорхой нөхцөл байдлыг илэрхийлэх хэл шинжлэлийн хэрэгслийг сонгох боломж, хайлтын хүрээ нэмэгдэж, үүний дагуу текстийг эмхэтгэгчид тулгарч буй бэрхшээлүүд нэмэгддэг. баримт бичиг нэмэгдэнэ. Ийм сонголтын бэрхшээлүүд нь голчлон холбоотой байдаг хэл шинжлэлийн хоёр тал: үгсийн сангийн сонголтболон лексик томьёо нь асуудлын мөн чанарыг хангалттай илэрхийлэх ба дүрмийн хэрэгслийн сонголт(ихэвчлэн бизнесийн текстийн синтаксийн бүтцийг бүрдүүлдэг синтаксийн бүтэц). Гэсэн хэдий ч лексик болон синтаксистикийн аль алинд нь хайхад тулгарч буй бэрхшээлийг зохиолчийн мэдлэг (ур чадвар), ярианы туршлагаас шалтгаалан мэдэгдэхүйц хөнгөвчлөх боломжтой.
Тиймээс бизнесийн яриа гэдэг нь үндсэндээ албан ёсны бизнесийн харилцаанд зайлшгүй шаардлагатай бичгийн ярианы стандартуудын багц юм. Эдгээр стандартууд нь баримт бичгийн хэлбэр (багц, дэс дараалал, зохион байгуулалт) болон ярианы танилцуулгын холбогдох аргуудыг агуулдаг. Албан ёсны бизнесийн ярианы өндөр зохицуулалтын талаархи диссертац нь зөвхөн баримт бичгийг барих, бэлтгэхэд тавигдах шаардлагууд төдийгүй хэвийн болгох боломжоор нотлогдож байна - баримт бичгийг барих, бэлтгэх журамд өөрчлөлт оруулах. тэдний нэгдэл. Энэ нь баримт бичгийн хэлбэр, хэл зэрэгт хоёуланд нь хамаарна.
Одоогийн байдлаар бизнесийн ярианы текст болон хэл шинжлэлийн хэм хэмжээ нь цахим тооцооллын технологийг ашиглан баримт бичгийг эмхэтгэх, хадгалах, дамжуулах улам бүр түгээмэл болж буй арга барилын дарамтанд орж байна. Автоматжуулалт явагддаг мэдээллийн үйл явцудирдлагын аппаратад. Тиймээс ихэнх байгууллагуудад бүх баримт бичгийн стандарт дээж нь компьютерт агуулагддаг бөгөөд өгөгдсөн загварын дагуу бүтээгдсэн байдаг: зохиолч зөвхөн "цоорхойг" нөхдөг.
Бизнесийн зохиол үргэлж дотооддоо албан ёсоор бичигдсэн байдаг. Энэ нь хэлний олон шинж чанарыг бүхэлд нь хадгалахын зэрэгцээ энэ чиглэлийн үндэс суурь болсон албан ёсны загварын зохицуулалтын үйл ажиллагааны ачаар мөн чанараараа механикжуулалтын объект болоход бэлтгэгдсэн хэл шинжлэлийн үзэгдэл юм. үйлдвэрлэлийн харилцааны тухай.
Автоматжуулалтын үр дүнгийн нэг нь зохион байгуулалт, захиргааны баримт бичгүүдэд үйлчлэх явдал байв дотоод талБайгууллагын үйл ажиллагааны талаар тэд баримт бичгийн тоймд (бүх төрлийн хувьд) текстийн тайлбар гарчиг гэх мэт дэлгэрэнгүй мэдээллийг тогтмол оруулж эхэлсэн. Ийм гарчиг нь үндсэндээ угтвар үгийн хэлбэрийн баримт бичгийн тайлбарын үүрэг гүйцэтгэдэг: угтвар үг O + удирдлагын үйл ажиллагааны нэр + энэ үйлдлийн объектын заалт, тухайлбал: "Шинэ багцын гомдолд маягтууд”, “Төсвийн бус хөрөнгийг ашиглах тухай”; "Материаллаг нөхөн төлбөр олгох тухай" . Баримт бичгийг компьютерт оруулахдаа уг гарчиг нь угтвар үгийн хослолыг ("Гомдлын тухай") үг болгон хувиргах үндэс болно. тодорхойлогч. Тодорхойлогч- нэрлэсэн тохиолдолд ("Нөхөн сэргээх") текст (баримт бичиг) -ийн семантик агуулгыг тодорхойлоход үйлчилдэг мэдээлэл хайх хэлний нэгж.
Бизнесийн олон баримт бичгийн дээжийг холбогдох улсын стандартууд - ГОСТ-д тусгасан байдаг бөгөөд заримдаа одоогийн өөрчлөлтийг харгалзан нэмэлт өөрчлөлт оруулах боломжтой байдаг.
IN Сүүлийн үедБизнесийн захидал харилцааны хувьд болон хэвлэлд нийтлэгдсэн баримт бичигт англи хэл дээрх бичвэрт байдаг заншилтай адил хаягийн дараа уламжлалт анхаарлын тэмдгийн оронд таслалыг илүү ихээр ашигладаг. Үүний зэрэгцээ, Оросын оффисын ажилд заншилтай байдаг шиг захидлын текст нь догол мөрөөс эхэлдэг, гэхдээ уламжлалт том үсгээр биш, харин англи хэл дээрх жижиг үсгээр, жишээлбэл: "Эрхэм Юрий Иванович , бид танд бичиж байна...”
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн нэг онцлог шинж чанар нь түүнийг утга зохиолын хэлний бусад төрлөөс эрс ялгаж салгадаг зүйл бол аль хэдийн дурдсанчлан түүний хэрэгжилтийн бичгийн шинж чанар бөгөөд энэ нь түүний синтаксийн онцлогийг ихээхэн тодорхойлдог.
Асуултууд.
1. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийг нийгмийн аль салбарт ашигладаг вэ?
2. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийг ямар шинж чанартай бичвэрүүдэд хэрэгжүүлдэг вэ?
3. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийг тодорхойлдог гол шинж чанаруудыг жагсаа.
4. Албан ёсны бизнесийн хэв маяг нь бусад функциональ хэлний хэв маягаас юугаараа ялгардаг вэ?
5. Таны мэддэг албан ёсны бизнесийн хэв маягийн төрлүүдийг жагсаа.
6. Баримт бичгийг бүрдүүлэхдээ юуг анхаарах ёстой вэ?
7. Баримт бичгийн маягт гэж юу вэ?
8. Таяг гэж юу вэ?
9. Аливаа баримт бичгийн дэлгэрэнгүйг жагсаан бич.
10. Баримт бичгийн жанрын хэлбэр гэж юуг ойлгох ёстой вэ?
11. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн ямар төрлийг та мэдэх вэ?
12. Албан ёсны баримт бичиг гэж юу вэ?
13. Албан бичиг баримтыг чиг үүргийн зориулалтаар нь ямар бүлэгт хуваадаг вэ?
14. Текст бичлэгийн ямар төрлийг та мэдэх вэ?
15. Ямар төрлийн баримт бичгийг захиргааны гэж ангилдаг вэ?
16. Тогтоол гэж юу вэ?
17. Захиалга гэж юу вэ?
18. Захиалга гэж юу вэ?
19. Захиргааны болон зохион байгуулалтын ямар баримт бичиг вэ?
20. Ямар баримт бичгийг мэдээлэл, лавлагааны баримт бичигт тооцох вэ?
21. Бизнесийн захидал гэж юу вэ?
22. Ямар шинж чанараараа ялгаатай вэ? бизнесийн захидал харилцаа?
23. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн хуулийн дэд хэв маягт ямар төрлийн бичвэрүүд хамаарах вэ?
24. Бизнесийн баримт бичгийн хэл ямар байх ёстой вэ?
25.Текст ба хэл шинжлэлийн хэм хэмжээ ямар ялгаатай вэ?
Туршилт 4.
1. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийг дараахь бичвэрүүдэд хэрэгжүүлдэг.
эрх зүйн шинж чанар;
сэтгүүл зүйн шинж чанартай;
дипломат шинж чанартай;
шинжлэх ухааны шинж чанартай;
улс төрийн шинж чанартай.
2. Дараах шинж чанаруудаас албан ёсны бизнесийн хэв маягт хамаарах шинж чанаруудыг сонго.
уламжлалт;
тогтвортой байдал;
дүрслэл;
тусгаарлалт;
сэтгэл хөдлөл;
стандартчилал.
3. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь:
бизнесийн баримт бичгийн төрөл зүйл;
бизнесийн захидлын төрөл;
бизнесийн баримт бичгийн агуулгын тогтмол элементүүдийн нийлбэр;
захиргааны баримт бичиг.
4. Баримт бичгийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг зохих дарааллаар байрлуул:
баримт бичгийн төрөл зүйлийн нэр;
хүлээн авагчийн тухай мэдээлэл;
хүлээн авагчийн тухай мэдээлэл;
баримтат хэрэглээний тооллого.
5. Захиргааны баримт бичгийн хамгийн түгээмэл төрөл нь:
нарийвчлал;
захиалга;
шийдвэр;
захиалга.
6. Мэдээлэл, лавлагааны баримт бичигт:
дотоод санамж бичиг;
дүрэм;
тайлан;
гэрчилгээ;
санамж.
7. Талуудын харилцан хүлээх үүргийг хууль ёсны дагуу баталгаажуулсан баримт бичгийг:
шийдвэр;
захиалга;
тохиролцоо;
нарийвчлал;
захиалга.
8. Удирдлагын үйл ажиллагаанд үүссэн үйл ажиллагааны асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд дараахь зүйлийг ашиглана.
гэрчилгээ;
тайлан;
бизнесийн захидал;
гэрээ;
захиалга;
9. Байршуулна уу зөв дарааллааргэрээний дэлгэрэнгүй мэдээлэл:
талуудын хариуцлага;
хууль ёсны хаяг;
талуудын гарын үсэг;
гэрээний зүйл;
гэрээний харилцаанд орж буй талуудыг томилох;
талуудын үүрэг.
10. Онцлог шинж чанарууд хууль эрх зүйн баримт бичигнь:
хатуу үг хэлэхээс зайлсхийх;
тодорхой, логик нийцтэй байдал.
11. Дипломат баримт бичгийн ялгаатай шинж чанарууд нь:
ёс зүйн томъёоны элбэг дэлбэг байдал;
мэдээллийн болон удирдамжийн шинж чанар;
гадаад хэлний нөлөөнд өртөх.
12. Удирдлагын баримт бичгийн дээж, тэдгээрийн бүтэц, дизайныг албан ёсоор тогтооно.
ОХУ-ын Үндсэн хуульд;
улсын стандартад;
ОХУ-ын Иргэний хуульд;
хөдөлмөрийн хууль тогтоомжид.
V. ЯРИАНЫ СОЁЛ.
Ярианы соёлын тухай ойлголт.
Бизнесийн ярианы соёл.
Ярианы хэлний соёл.
Ярианы соёлын тухай ойлголт.
Уг ойлголт нь утга зохиолын хэлтэй нягт холбоотой ярианы соёл. Өөрийн бодол санаагаа тодорхой, тодорхой илэрхийлэх, чадварлаг ярих, яриагаараа анхаарлыг татах, сонсогчдод нөлөөлөх, ярианы соёлыг эзэмших чадвар нь янз бүрийн мэргэжлээр ажилладаг хүмүүст: дипломатч, хуульч, улс төрч, сургууль, их сургуулийн багш, радио вэ телевизия ишчилэри, мудирлэр, журналистлэр.
Хийж буй ажлынхаа мөн чанараараа хүмүүстэй холбогдож, ажлаа зохион байгуулж, удирдан чиглүүлж, ажил хэргийн хэлэлцээр хийж, хүмүүжүүлж, иргэдэд төрөл бүрийн үйлчилгээ үзүүлж байгаа хүн бүр ярианы соёлтой байх нь чухал.
Ярианы соёл гэдэг нь утга зохиолын хэлний хэм хэмжээг аман болон бичгийн хэлбэрээр эзэмшсэн байх нь хэл шинжлэлийн хэрэгслийг сонгох, зохион байгуулах боломжийг олгодог. тодорхой нөхцөл байдалхарилцаа холбоо, харилцааны ёс зүйн дагуу харилцааны зорилгод хүрэхэд шаардлагатай үр нөлөөг хангах.
Ярианы соёл нь гурван бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ. норматив, харилцааны болон ёс зүйтэй.
Ярианы соёл нь юуны түрүүнд ярианы зөв байдал, өөрөөр хэлбэл, уран зохиолын хэлний хэм хэмжээг дагаж мөрдөх, түүнийг илтгэгчид (ярих, бичих) нь "хамгийн тохиромжтой" эсвэл загвар гэж үздэг.
Хэл нормярианы соёлын гол ойлголт бөгөөд норматив талярианы соёлыг хамгийн чухал зүйлийн нэг гэж үздэг.
Гэсэн хэдий ч ярианы соёлыг "зөв, буруу" гэсэн хориг, тодорхойлолтын жагсаалтад багтааж болохгүй. "Ярианы соёл" гэсэн ойлголт нь хэлний үйл ажиллагааны хэв маяг, шинж чанаруудтай холбоотой байдаг ярианы үйл ажиллагаатүүний бүх олон янз байдал.
Үүний үндэс нь хэлний арга хэрэгслийг сонгох явдал юм харилцааны талярианы соёл.
Ярианы соёлын харилцааны талын шаардлагын дагуу төрөлх хэлээр ярьдаг хүмүүс тухайн хэлний функциональ төрлүүдийг эзэмшихээс гадна харилцааны прагматик нөхцөл байдалд анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой бөгөөд энэ нь харилцааны оновчтой байдалд ихээхэн нөлөөлдөг. Энэ тохиолдолдсонголт, зохион байгуулалт яриа гэсэн үг.
Ёс зүйн тал Ярианы соёл нь тодорхой нөхцөл байдалд хэл шинжлэлийн зан үйлийн дүрмийн мэдлэг, хэрэглээг тодорхойлдог. Харилцааны ёс зүйн хэм хэмжээ гэсэн үг ярианы ёс зүй(мэндчилгээ, хүсэлт, асуулт, талархал, баяр хүргэх гэх мэт үгсийн томъёолол; "та" ба "та" руу хандах; бүтэн буюу товчилсон нэр, хаягийн хэлбэрийг сонгох гэх мэт).
Ярианы ёс зүйг ашиглахад ярианы үйлдэлд оролцогчдын нас (зорилготой ярианы үйлдэл), тэдний нийгмийн байдал, хоорондын харилцааны шинж чанар (албан ёсны, албан бус, найрсаг, дотно харилцаа), цаг хугацаа зэрэг хүчин зүйлүүд ихээхэн нөлөөлдөг. болон ярианы харилцан үйлчлэлийн газар гэх мэт.
Ярианы соёлын ёс зүйн бүрэлдэхүүн хэсэг нь харилцааны явцад бүдүүлэг үг хэлэхийг хатуу хориглож, "өндөр өнгөөр" ярихыг буруушаадаг.
Олон янзын үг хэллэг, түүнийг илэрхийлэх арга, үгийн хослол, дохио зангаа нь хүний дүрийн олон янзын адил шавхагдашгүй юм. Хэрхэн илүү сайн хүнярианы ёс зүйн ур чадварыг эзэмшсэн бол бусад хүмүүстэй харилцах, ойлгох, зорилгодоо хүрэхэд хялбар байх болно.
Яриа дээрээ байнга ажиллах зуршилтай болох шаардлагатай бөгөөд энэ нь: өөрийн ярианы дуу авиа, аялгууг хянах, дуугаа өндөрсгөхгүйгээр тодорхой, тайван, тайван ярих гэсэн үг юм. Хүний дуу хоолой өөрөө энэ дуу хоолой хэнийх болохыг харилцааны хамтрагчдаа маш их хэлж чадна. Дуу хоолойны хүч чадал, өндөр, тембр нь мэдрэмжийг ойлгох "түлхүүр" юм. Жишээлбэл, баяр баясгалан, урам зоригийг ихэвчлэн өндөр дуугаар, уй гашуугаар илэрхийлдэг - өгүүлбэр бүрийн төгсгөлд аялгуу багасдаг. Хүн бүр "металл", "тушаалтай", "дуртай" дуу хоолой гэх мэт ойлголттой байдаг.
Ярианы хурд нь илтгэгчийн мэдрэмж, байр суурийг илэрхийлдэг. Жишээлбэл, өөртөө итгэлтэй хүн яаралгүй ярьдаг бол догдолсон эсвэл өөрийгөө зөвтгөхийг хүссэн хүн хурдан ярьдаг. Хэт хурдан яриа нь дагахад хэцүү байдаг бол хэт удаан, удаан яриа нь ярилцагчийг ядрааж, бухимдуулдаг гэдгийг санах нь зүйтэй.
Мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхээс гадна "тийм", "өө-хөө", "аан", "хөө" гэх мэт үг хэллэгээр хариулах нь ёс суртахуунгүй, соёлгүй үйлдэл юм. Ийм "хэл" нь соёлтой хүний ярианд тохиромжгүй, ядуу харагддаг.
Хэл ярианд бүдүүлэг, бүдүүлэг, бүдүүлэг, зохисгүй үг, хэллэгийг хатуу хүлээн зөвшөөрдөггүй. Харамсалтай нь, одоогоор арга хэрэгсэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл(хэвлэл, радио, телевиз), түүнчлэн кино, номын зах зээлийг дүүргэсэн, барууны орнуудын бага зэрэглэлийн жишээ болсон дотоодын болон гадаадын кино, ном алдартай соёл, аман харилцааны шилдэг жишээнээс хол давтагдсан. Тэд хараалын үг, өөрөөр хэлбэл садар самуун үг хэллэг, эрүүгийн ертөнцийн төлөөлөгчдийн тодорхой хэллэг гэх мэтийг өргөн ашигладаг.
Алдартай, ялангуяа залуучууд, радио, телевизийн нэвтрүүлгүүдийн хөтлөгчид Оросын ярианы интонацын бүтцийг өөрчилж, Америкийн телевизийн хөтлөгчдийн ярианы ая, хэмнэл, ярианы интонацийг үлгэр жишээ болгон авч, заримдаа сохроор хуулж авдаг. Сүүлийн хэдэн арван жилийн хугацаанд орос хэл нь маш олон англи үгсээр бөглөрсөн бөгөөд ихэвчлэн шаардлагагүй, утга учиргүй хэрэглэгддэг.
Эдгээр бүх үйл явц нь орчин үеийн Оросын ярианы болон утга зохиолын хэлэнд сөргөөр нөлөөлж, "мэдээлэл", "залуучууд", "нам" гэх мэт хэллэгүүдийг бий болгосон. Энэ хэл нь "орчин үеийн" неологизм, "хулгайч" гэмт хэргийн үгсийн сангийн элементүүдээр дүүрэн ядуу харагдаж байна.
Ярианы ёс зүйд хэлний үгийн сан, бүтцээс гадна ярианы өнгө, аялгуу чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Ярилцлагын өнгө нь сэтгэл хөдлөлийн болон сайн дурын нөлөөллийн сүүдэрт тусгагдсан байдаг. Та илтгэгчийн сэтгэл санааг өнгө аясаар нь дүгнэж болно. Тодорхой хэмжээгээр өнгө аяс нь хүний зан чанарыг илэрхийлдэг, ямар ч тохиолдолд энэ нь бидний хэнтэй харьцаж байгааг харуулдаг - хүмүүжилтэй эсвэл ёс суртахуунгүй хүн. Ярианы өнгө нь дохио зангаа, биеэ авч явах байдал зэрэг нь чухал юм. Ижил үг, хэллэг нь ярьж буй өнгө аясаасаа хамааран өөр өөр нөлөө үзүүлдэг. Ихэнхдээ доромжлох үгс биш харин өнгө аяс нь өөрөө байдаг. Жишээлбэл, "Урагш ир!" гэсэн хэллэг нь бүдүүлэг, тууштай хоолойгоор дуудагдсан нь хүнийг цочирдуулж, сөрөг сэтгэл хөдлөлийг өдөөдөг боловч эдгээр үгс нь зөвхөн шаардлага төдийгүй хүсэлт, зөвлөгөө, сэрэмжлүүлгийг илэрхийлж чаддаг.
Ихэмсэг, бардам өнгө нь бусдад тааламжгүй байдаг бөгөөд энэ нь хүмүүсийг үл тоомсорлож, өөрийнхөө хүнийг хэт үнэлдэг. Албан тушаал ч биш нийгмийн байдал, бас ажил нь бусадтай бүдүүлэг, чанга, эелдэг бусаар ярих эрх өгдөггүй. Тэр ч байтугай захиалгыг эелдэг аялгуугаар өгч болно - тайван, ажил хэрэгч, зөөлөн, нэгэн зэрэг хатуу.
Бизнесийн ярианы соёл.
Аливаа бизнест, практикээс харахад амжилт нь юуны түрүүнд харилцаа холбоо тогтоох чадвараас хамаардаг. Бизнесийн харилцаа холбоо нь бизнесийн уулзалт, ажил хэргийн яриа, уулзалт, дугуй ширээний уулзалт, бага хурал, симпозиум гэх мэт. Бизнесийн амжилт нь харилцаа холбоог зөв тогтоох, асуудлаа тодорхой томъёолох, түүний талаар ярих, хэлэлцэх, үнэмшилтэй мэтгэлцэх чадвараас ихээхэн хамаардаг.
Бизнесийн харилцааны ярианы ёс зүйг эзэмшсэн байх нь ярианы үндсэн дүрмүүдийн талаархи мэдлэг, ажил хэргийн хэлэлцээр, бизнесийн маргаан, бизнесийн маргаан, хурал, бага хурал дээр үг хэлэх гэх мэт.
Бизнесийн яриаг албан ёсоор хэд хэдэн үе шатанд хувааж болно. Эхлэххарилцан яриа, мэдээлэл дамжуулах, маргах, маргааныг сонсохярилцагч, Үрчлэлтэсвэл ойролцоогоор баталгаажуулалтэдгээр аргументууд шийдвэр гаргах.
Ярилцлага эхлэхдээ та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.
– эхний асуултыг богино, сонирхолтой, гэхдээ маргаангүй байхаар бэлтгэх;
- бодлоо аль болох товч илэрхийлэх;
– Үнэлгээ, аргументынхаа үндэслэлийг заавал хэлэх хэрэгтэй.
Асуултууд нь "яагаад", "хэзээ", "яаж" гэсэн үгсийг агуулсан байх ёстой. Энэ нь ярилцагч өөрийн үзэл бодлыг бүрэн илэрхийлэх боломжийг олгоно.
Хэрэв тэд тантай санал нийлэхгүй байгаа бол санаагаа батлах гэж бүү яар, харин ярилцагчийн аргументыг тайван сонсож, эцсээ хүртэл илэрхийлэхийг зөвшөөр. Тодруулж өгнө үү, магадгүй та янз бүрийн зүйлийн талаар ярьж байна уу эсвэл асуулт яг нарийн томъёологдоогүй байна. Үүний зэрэгцээ "Хэрвээ би чамайг зөв ойлгосон бол...", "Би бүх зүйлийг ойлгоогүй байж магадгүй ...", "Илүү гүнзгий харцгаая ...", "Оролдоод үзье" гэсэн үгс нэлээд зөв юм. энэ асуудлыг өөрөөр харах...”.
Эсэргүүцэлд ангилсан өнгөөр хариулах ёсгүй. Дараахь хэллэгийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй: "Үгүй, би санал нийлэхгүй байна"; "Үгүй ээ, энэ сайн биш"; "Үгүй ээ, энэ бидэнд тохирохгүй байна."
Үзэл бодлоо хамгаалахдаа зөвхөн сонсох төдийгүй нөгөөг нь сонсох нь чухал юм. Харилцаа холбоо нь хоёр талын үйл явц гэдгийг санах нь зүйтэй. Ярилцагчаа сонсохдоо түүний эсрэг хувийн үзлийг зайлуул. Хариулт, дүгнэлтэнд яарах хэрэггүй, баримт, үзэл бодлыг ялгахыг хичээ. Сонссон зүйлээ шударгаар үнэл. Гадны бодолд бүү сатаар. Та сонсож байхдаа дараагийн асуултын талаар бодож чадахгүй, энэ мөчид эсрэг аргумент бэлтгэхээс илүүтэйгээр. Таны үгэнд орохын тулд яриагаа түр зогсоохыг тэвчээргүй хүлээх хэрэггүй.
Төгсгөлд нь бизнесийн яриаЯрилцагчдаа талархах нь үргэлж тохиромжтой байдаг. Хэлэлцүүлгийн үр дүнд сэтгэл хангалуун бус байсан ч бүү үзүүл, эелдэг байдлаар баяртай гэж хэлээрэй.
Оруулж байна бизнесийн маргаанд,Бизнесийн маргаан явуулах нь агуу урлаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Ухаалаг мэтгэлцээн нь үнэний ойлголтыг дэмжиж, мөн чанарт нь нэвтэрч, түүнийг өөрийн өмч болгож, итгэл үнэмшилээ бэхжүүлэх боломжийг олгодог.
Маргаан бол нэг төрлийн "сэтгэцийн массаж" юм. Мэргэжилтнүүд бизнесийн маргааныг "харилцаа холбооны нисэх онгоц" эсвэл "ухааны тэмцээн" гэж нэрлэдэг. Бизнесийн бүх маргааныг дараахь байдлаар хуваадаг хувь хүнТэгээд олон нийтийн.
Хувь хүнБизнесийн маргаан нь төвөгтэй байдаг, учир нь энэ нь хувийн дайсагналыг хурдан үүсгэж, саад учруулдаг бизнесийн харилцаа холбоо, бизнесийн амжилт, тэр байтугай хүмүүсийн сайн сайхан байдалд муугаар нөлөөлдөг. Энэ нь маргаанд оролцогчдод эелдэг байдал, бие биенээ хүндэтгэх чадваргүй, бизнесийн маргааныг явуулах үндсэн дүрмийг дагаж мөрддөггүй үед тохиолддог.
Хувийн бизнесийн маргаанд орохдоо та дараахь зүйлийг хийх ёстой.
- тэд таны үгийг хүлээж авна гэсэн санаагаа орхих;
- зөвтгөх эсвэл үгүйсгэж буй байр сууриа тодорхой илэрхийлэх;
- хэлэлцэж буй асуудлын мөн чанарыг сайн мэдэх;
– шал өөр зүйлийн талаар маргахгүйн тулд үндсэн ойлголтуудыг зөв тодорхойлох.
Хэрэв та эрх мэдэлтэй бөгөөд маргаантай байгаа өрсөлдөгч тань танаас шалтгаалж байгаа бол эрх мэдлээ хэтрүүлэн ашиглах, засаг захиргаанд хандах, ялангуяа хувийн харилцаанд орох ёсгүй. Албан тушаал, байр суурь алдааны эсрэг хуяг биш гэдгийг үргэлж санаж байх хэрэгтэй. Бизнесийн маргааны зорилго нь үнэнийг хамтдаа эрэлхийлэх явдал бөгөөд маргааныг хувийн ялалт байгуулах эсвэл "дайсныг буланд оруулах" зорилгоор хийдэггүй.
Маргааны нэр томъёо нь хоёр талдаа ойлгомжтой байх ёстой. Аргумент нь тууштай байх ёстой. Маргааны төлөвлөгөөг урьдчилан боловсруулж, "дайсан" -ын аргументыг анхааралтай, бүрэн сонсож, тэдгээрийг жинлэж, үнэлэхийг зөвлөж байна. Үүнд цаг үрэх шаардлагагүй. Маргаануудаа дүн шинжилгээ хийж, хүчтэйг нь олж, хүчирхэгжүүлж, сул талыг нь дурда. Үзэл бодлоо нотлохын тулд аргументуудыг гаргаж эхлээрэй, гэхдээ эхлээд сул, тодорхой бус зүйлийг ашигла. Өрсөлдөгчөө анхааралтай сонсож, түүнийг үл тоомсорлосон үгээр "барьж", энэ үгэнд найдаж дахин маргаан үүсгэ. Өрсөлдөгчийнхөө аргументууд та хоёрт тодорхой бөгөөд ойлгомжтой байвал түүнийг үгүйсгэж болохгүй. Бизнесийн маргааныг "Үгүй ээ, би энэ сэдвийг дахиж яримааргүй байна!" гэсэн хэллэгээр тасалдуулж болохгүй. Дараах үгс нь огт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй: "ямар ч тийм", "чи юу ойлгох вэ", "утгагүй зүйл", "би бүгдийг зөв хэлж байна", "юу, чи надад итгэхгүй байна уу?" гэх мэт.
Бизнесийн маргаан дахь зан үйлийн хэв маяг нь эелдэг байх ёстой. Бие даасан, эелдэг хүн хэрүүл маргаанд ялах магадлал өндөр байдаг. Уран яриаг чимээгүй анхаарал болгосноор солих хэрэгтэй. Даруу байдал, неврастени зан үйлийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй юм. Бизнесийн маргааны гол зүйл бол та үргэлж санаж байх ёстой аргументууд(аргументууд), логикТэгээд нотлох баримт. Нүүрний хувирал, дохио зангаа, үг хэллэг, дуудлагыг маргаан мэтгэлцүүлэхэд тохиромжгүй.
Ярианы хэлний соёл.
Өдөр тутмын харилцааны нөхцөл байдалд хүмүүс янз бүрийн төрлийн харилцан яриа, харилцан ярианд оролцдог.
Яриа - чухал элементярианы ёс зүй, харилцан яриаг хөтлөх, явуулах чадвар, сонирхолтой, тааламжтай ярилцагч байх нь агуу урлаг бөгөөд үүнийг сурсан, амьдралынхаа туршид сайжруулдаг. Ярилцлагын сэдэв нь олон зүйлээс шалтгаална: түүнийг зохион байгуулж буй үйл явдал, ярилцагчдын соёлын түвшин, нийтлэг ашиг сонирхол гэх мэт. Хэрхэн илүү хөгжсөн хүн, түүнтэй ярилцах нь илүү сонирхолтой байх болно. Хэд хэдэн хүн харилцан ярианд оролцвол ярианы сэдэв нь боломжтой бол бүх ярилцагчдад сонирхолтой байх ёстой.
Юуны тухай ярих нь заншилтай, юуг нь ярьдаггүй вэ
1. Ярианы функциональ хэв маяг……………………………..3
2. Шинжлэх ухааны хэв маяг................................................. ...... ................................4
3. Албан ёсны бизнес …………………………………4
4. Яриа…………………………………………………………5
5. Уран сайхны…………………………………………….6
Функциональ ярианы хэв маяг- хүний харилцааны нэг буюу өөр салбарт хэрэглэгддэг ярианы хэрэгслийн түүхэн тогтсон систем; харилцааны тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг утга зохиолын хэлний нэг төрөл.
Онцлог шинж чанартай
Функциональ хэв маягийг "хэв маяг" гэдэг үгийн бусад утгатай төөрөгдүүлэхгүйн тулд заримдаа нэрлэдэг хэлний төрөл, хэлний функциональ сортууд. Функциональ хэв маяг бүр нь уран зохиолын ерөнхий хэм хэмжээг ашиглах өөрийн гэсэн шинж чанартай байдаг бөгөөд энэ нь бичгийн болон аман хэлбэрээр байж болно. Уламжлал ёсоор нийгмийн үйл ажиллагааны зарим хүрээнд харилцааны нөхцөл, зорилгоос хамааран өөр өөр функциональ ярианы хэв маягийн таван үндсэн төрөл байдаг: шинжлэх ухаан, албан ёсны бизнес, сэтгүүл зүй, яриа хэлцэл, уран сайхны. Сүүлийн үед олон эрдэмтэд шашны функциональ хэв маягийн талаар ярьж байгаа бөгөөд үүнийг судалж байна Зөвлөлтийн цагтодорхой шалтгааны улмаас тэднийг хүлээж аваагүй.
Шинжлэх ухааны хэв маяг
Шинжлэх ухааны хэв маяг - шинжлэх ухааны харилцааны хэв маяг. Энэ хэв маягийн хэрэглээний хамрах хүрээ нь шинжлэх ухаан ба шинжлэх ухааны сэтгүүлүүд, мессеж хүлээн авагч нь эрдэмтэд, ирээдүйн мэргэжилтнүүд, оюутнууд, эсвэл зүгээр л шинжлэх ухааны тодорхой чиглэлээр сонирхдог хэн ч байж болно; Энэ хэв маягийн текстийн зохиогчид нь эрдэмтэд, салбарынхаа мэргэжилтнүүд юм. Загварын зорилгыг хуулиудыг дүрслэх, зүй тогтлыг тодорхойлох, нээлтийг дүрслэх, заах гэх мэтээр тодорхойлж болно. Түүний гол үүрэг нь мэдээлэл дамжуулах, мөн үнэнийг батлах явдал юм. Энэ нь жижиг нэр томьёо, ерөнхий шинжлэх ухааны үг, хийсвэр үгсийн сан байдгаараа онцлог бөгөөд нэр үг давамгайлж, хийсвэр болон бодит нэр үг олон байдаг.
Шинжлэх ухааны хэв маяг нь үндсэндээ бичгийн хэлбэрээр байдаг. монолог яриа. Түүний жанрууд Судалгааны нийтлэл, боловсролын уран зохиол, монографи, сургуулийн эссэгэх мэт Энэ хэв маягийн хэв маягийн онцлогийг онцолсон логик, нотлох баримт, үнэн зөв (тодорхой бус байдал).
Албан ёсны бизнесийн хэв маяг
Бизнесийн хэв маягийг албан ёсны орчинд (хууль тогтоомж, албан тасалгааны ажил, захиргааны болон бизнесийн үйл ажиллагаа) харилцаа холбоо, мэдээлэлд ашигладаг. Энэ хэв маягийг баримт бичиг, хууль тогтоомж, тушаал, дүрэм журам, шинж чанар, протокол, баримт, гэрчилгээ боловсруулахад ашигладаг. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийг хэрэглэх хүрээ нь хууль юм. Зохиогч нь хуульч, хуульч, дипломатч, энгийн иргэн юм. Энэ хэв маягийн бүтээлүүд нь засаг захиргаа-эрх зүйн харилцааг бий болгохын тулд төр, улсын иргэд, байгууллага, ажилчид гэх мэт.
Энэ хэв маяг нь бичгийн ярианд ихэвчлэн байдаг бөгөөд ярианы төрөл нь голчлон сэтгэх явдал юм. Ярианы төрөл нь ихэвчлэн монолог, харилцааны төрөл нь олон нийтийнх байдаг.
Загварын онцлогууд - зайлшгүй байдал (зохистой шинж чанар), нарийвчлал, хоёр тайлбарыг зөвшөөрөхгүй байх, стандартчилал (текстийн хатуу бүтэц, баримтыг нарийн сонгох, тэдгээрийг танилцуулах арга), сэтгэл хөдлөлийн дутагдал.
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн гол үүрэг бол мэдээллийн (мэдээлэл дамжуулах) юм. Энэ нь ярианы хэв маяг, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн илтгэх хэлбэр, материалын стандарт танилцуулга, нэр томьёо, нэр томъёоны өргөн хэрэглээ, нийлмэл товчилсон үг, товчлол, үгийн нэр, шууд үг давамгайлах зэргээр тодорхойлогддог. үгийн дараалал.
Сэтгүүл зүйн хэв маяг
Сэтгүүл зүйн хэв маяг нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан хүмүүст нөлөөлдөг. Энэ нь нийтлэл, эссэ, сурвалжлага, фельетон, ярилцлага, уран илтгэлийн төрөлд олддог бөгөөд нийгэм-улс төрийн үгийн сан, логик, сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай байдаг.
Энэ хэв маягийг улс төр-үзэл суртал, нийгэм, соёлын харилцааны салбарт ашигладаг. Мэдээлэл нь зөвхөн нарийн мэргэжлийн мэргэжилтнүүдэд төдийгүй нийгмийн өргөн хэсэгт зориулагдсан бөгөөд нөлөөлөл нь зөвхөн оюун ухаанд төдийгүй хүлээн авагчийн мэдрэмжинд чиглэгддэг.
Энэ нь нийгэм-улс төрийн утга бүхий хийсвэр үгсээр тодорхойлогддог (хүн чанар, хөгжил дэвшил, үндэстэн, нээлттэй байдал, энхийг эрхэмлэгч).
Улс орны амьдралын талаар мэдээлэл өгөх, олон нийтэд нөлөөлөх, төрийн үйл хэрэгт тодорхой хандлагыг төлөвшүүлэх даалгавар юм.
