Tema: Comunicación
Psicología Social.
Se considera que la fecha de nacimiento de la psicología social es 1908, cuando aparecieron simultáneamente las obras de McDougall y E. Ross, cuyos títulos incluían el término "psicología social". Actualmente estudia fenómenos y relaciones psicológicas. entre personas.
El éxito de una persona en sus asuntos financieros.
El 15 por ciento depende de él. conocimientos profesionales
y el 85 por ciento, de su capacidad para comunicarse con la gente.
Dale Carnegie [Doroshenko, pág. 221]
El pragmático J. Rockefeller dijo: “La capacidad de comunicarse con la gente es el mismo bien que se compra con dinero, como el azúcar o el café. Y estoy dispuesto a pagar más por esta habilidad que por cualquier producto en este mundo” [Dorosh., p. 94].
Una distribución especial del tiempo de gestión mostró que más del 80% se dedica a hablar, es decir, a comunicarse.
Comunicación- intercambio de información; el proceso de establecer, desarrollar y mantener contactos entre personas.
Para configurar un contacto- significa llamar la atención, despertar el interés, conquistar al interlocutor, es decir, darle ganas de comunicarse con nosotros. Lo decisivo para formarse una impresión de una persona es primeros cuatro minutos comunicación con él. La primera impresión, aunque no siempre correcta, es bastante estable. Cambia con gran dificultad y lleva mucho tiempo.
Las cualidades de una persona que ayudan y dificultan la comunicación se muestran en la Tabla 1.
Tabla 1 – Cualidades que ayudan y dificultan la comunicación
| Comunicación | ||
| ayuda | interferir | |
| Buena voluntad(deseo del bien, voluntad de promover el bienestar de los demás, benevolencia) | Malicia | grosería(desvergüenza y arrogancia, descortesía) |
| Amabilidad(disposición hacia alguien, simpatía) | hostilidad | Franqueza(franqueza, franqueza, falta de flexibilidad) |
| Amabilidad(benevolencia, cordialidad, cariño) | Frialdad | Inflexibilidad(incapacidad para cambiar tu opinión y comportamiento, para adaptarte a tu pareja) |
| Sinceridad(expresión de sentimientos genuinos, veracidad, franqueza) | Falta de sinceridad, engaño | vanidad(deseo arrogante de fama, de veneración) |
| Empatía(la capacidad de ponerse en el lugar del interlocutor, sentir sus sentimientos, comprenderlos) | Falta de empatía | demostratividad(cometer acciones que expresan enfáticamente protesta, desacuerdo, hostilidad) |
| Cortesía(disposición a prestar un servicio y prestarlo, atento, amable) | Falta de cortesía | Categórico, perentorio(sin objeciones) |
| Sociabilidad(propensión a comunicarse) | Insociabilidad | Auto confianza |
| Cortesía(cumplimiento de las reglas de decencia, buenos modales, cortesía) | Descortesía | Grosería, grosería(falta de cultura, falta de delicadeza, insensibilidad, falta de sutileza) |
| Respetuosidad(respeto, consideración y respeto a los intereses del interlocutor) | Falta de respeto | Nitidez(franqueza y rigidez, falta de suavidad, imparcialidad) |
| Tacto(la capacidad de comportarse decentemente, respetar a los demás, observar un sentido de proporción en el comportamiento) | Falta de tacto | mal genio(tendencia a tener mal genio, irritabilidad leve) |
| capacidad de hablar | Incapacidad para hablar | Arrogancia(arrogancia, arrogancia,) |
| Habilidades de escuchar | Incapacidad para escuchar | Agresividad(deseo de causar daño, daño) |
| Habilidades de comunicación(capacidad de comunicar) | Falta de comunicación | tedio(aburrimiento, tedio - monotonía y tedio) |
| Iniciativa | Falta de iniciativa | Descaro |
| Facilidad(ligereza, falta de tensión, libertad) | Dificultad para iniciar la comunicación. | Inmodestia, jactancia |
| Franqueza(disponibilidad para la comunicación; franqueza, ausencia de secretos) | Cerradura | Sigilo Evitar el contacto visual |
| Fiabilidad | Falta de confiabilidad | Demostración de superioridad |
| Obligatorio(fiel a tu palabra) | Opcional(mi palabra - quería - dio, quería - retiró) | Autoritarismo(exigencia de obediencia incondicional) |
| Pulcritud | Desordenado | Egoísmo |
| Optimista | Pesimismo | |
| energía, actividad | Letargo, pasividad | |
| Sentido del humor | Falta de sentido del humor | |
| Cultura | falta de cultura | |
| Mente | Estupidez | |
Tarea a los estudiantes: Continuar listas de calidades.
De una persona que tiene las cualidades de la primera columna de la tabla, dicen: tiene personaje fácil, es una buena persona.
Una persona con cualidades de la segunda y tercera columna de la tabla se dice que tiene un carácter difícil, provoca conflictos y es mejor evitarlo. Por delante tiene un trabajo difícil sobre sí mismo o la soledad.
En la práctica, la comunicación y las relaciones suelen confundirse. Pero no coinciden. La comunicación es un medio, un proceso de construcción e implementación de relaciones.
La capacidad de comunicarse es la capacidad de construir relaciones. Esta habilidad también se llama competencia comunicativa.
EN últimos años junto con la comunicación utilizan el concepto comunicaciones. Pero comunicación - un concepto más amplio que el de comunicación; originalmente se entendió como mensaje, comunicación; rutas de comunicacion[diccionario extranjero palabras]. Medios de comunicación: radio, televisión, periódicos.
El proceso de comunicación ocurre entre dos partes activas, y en este proceso no solo hay un mensaje, sino también Comentario, es decir, mensaje de respuesta, reacción.
La comunicación comienza con la percepción de otra persona ( percepciones). A esto le sigue un intercambio de información ( comunicación) y/o intercambio de acciones ( interacciones).
Los psicólogos sociales distinguen tres lados en la estructura de la comunicación.
1. Perceptivo– se expresa en la percepción que los interlocutores tienen entre sí.
2. Comunicativo– expresado en el intercambio de información.
3. Interactivo – se expresa en la interacción de los socios en el proceso de organización y realización de actividades conjuntas.
Imagen 10 de la presentación “Niño” para lecciones de estudios sociales sobre el tema "Familia y niños"
Dimensiones: 720 x 540 píxeles, formato: jpg. Para descargar una imagen gratuita de una lección de estudios sociales, haga clic derecho en la imagen y haga clic en "Guardar imagen como...". Para mostrar imágenes en la lección, también puedes descargar la presentación completa “Child.ppt” con todas las imágenes en un archivo zip de forma gratuita. El tamaño del archivo es de 582 KB.
Descargar presentaciónFamilia y niños
“Los derechos del niño” - Mis propuestas. Responsabilidades. Interrogatorio. ¿Cuál es la principal diferencia entre una persona y un animal? Cada uno de nosotros está obligado a difundir documentos que establezcan los derechos del niño en la sociedad. No conocen los derechos. ¿Qué derechos tienen los niños? Documentos sobre los derechos del niño. Estudio de documentos internacionales sobre los derechos del niño. Análisis de documentos internacionales sobre los derechos del niño.
“Amor, familia e hijo” - Padre - líder, maestro, protector. Enumere las cualidades de un padre y sus funciones en la familia. Algunos padres violan la Ley de la Federación de Rusia "sobre educación". Funciones de los padres. Tradiciones familiares de Rusia. La familia numerosa. Intimidad física. Amor de los cónyuges. Enumere las cualidades de una madre y sus funciones en la familia. Tradiciones familiares.
“Menor” - Pregunta sobre el empleo de los padres de los presos. Edad de los padres: 2. 5. " Estatus legal menores." 1. Encuesta a reclusos de la colonia correccional de Kamyshin, febrero de 2008. Estudio de la composición familiar de los reclusos de la colonia. 6. ¿Tienes pasaporte? La primera persona no tiene padres.
“Derecho de Familia” - Concepto y fuentes del derecho de familia. Posibilidad de tutela judicial de los derechos de los familiares. Es obligatoria la presencia de los novios en el momento de la inscripción del matrimonio. ¿Cuáles son las condiciones para el matrimonio? Garantizar el libre ejercicio por parte de los familiares de sus derechos. ¿Qué son las relaciones familiares? Los cónyuges reciben un certificado de matrimonio.
“Derechos del niño y del ciudadano” - Derechos del niño. Propiedad intelectual protegido por la ley. Cuéntanos sobre la Convención sobre los Derechos del Niño. Nadie puede ser privado arbitrariamente de su hogar. Derechos y libertades del hombre y del ciudadano. Toda persona tiene derecho a la vida. La Convención sobre los Derechos del Niño incluye seis grupos de derechos. La censura está prohibida. La capacidad jurídica se expresa en la capacidad de un sujeto para tener derechos y obligaciones.
"Amor y Felicidad" - Determinado. Persona tolerante. Hay sueños azules en bolas azules, para que todavía puedas soñar. En hora de clase Hoy vinimos y trajimos globos como regalo. Paciente. Corajudo. Elegante. Leal. Atento. Felicitaciones. Justo. Honesto. La bola terrestre gira y gira. Los años, como pájaros, vuelan sucesivamente.
Son 10 presentaciones en total.
Introducción
La comunicación es una parte integral de nuestra vida. La comunicación comienza en el nacimiento y continúa hasta la muerte. Nos comunicamos con padres, amigos, compañeros de trabajo y tenemos una amplia variedad de métodos de comunicación: conversaciones, correspondencia, gestos. Veamos qué es la comunicación.
Se entiende por comunicación el establecimiento y mantenimiento de un contacto intencionado, directo o indirecto entre personas que de una forma u otra están conectadas entre sí en psicológicamente. El proceso de establecer y mantener contacto entre personas es creado por todos sus participantes. Su actividad e interés en el éxito del contacto pueden ser diferentes, pero cada participante en la comunicación es su sujeto. La productividad de la comunicación, por tanto, depende no sólo de quien la inicia. elección moral Los valores de la comunicación presupone que sus sujetos tengan cualidades morales adecuadas y el cumplimiento de normas que no puedan contradecir esta elección.
Las actitudes morales de un individuo tienen una influencia decisiva en todo el proceso de organización de la interacción del habla.
La actitud moral es la voluntad de un individuo de actuar de acuerdo con ciertas normas morales, principios, ideas sobre el bien y el mal, la responsabilidad social, la justicia y el deber.
La actitud moral de un individuo se forma en el proceso de socialización, es decir, la crianza en la familia, mientras se recibe educación y se dominan los códigos de moralidad profesionales no corporativos pertinentes.
Cabe señalar que, desde la antigüedad, los teóricos y practicantes de la oratoria, los especialistas en comunicación han adherido y siguen atribuyendo gran importancia la posición moral del hablante. Por ejemplo, en “Retórica rusa”, publicada en 1824, se enfatiza que el hablante debe tener buenas costumbres e inclinaciones honestas, que “su palabra no debe ser menos un signo de su virtud, así como de iluminación” (esp. lit. . No. 4).
Pero cada persona es individual. Tiene sus propios hábitos y métodos de comunicación, establecidos desde pequeño como temperamento y carácter. Y cada persona necesita su propio enfoque individual.
En la profesión de farmacéutico, esto se refleja con mayor precisión. Esta profesión es muy importante y responsable, pero al mismo tiempo requiere mucha comunicación. Una gran variedad de personas recurren a los farmacéuticos, completamente de varias edades, estatus y posición en la sociedad. El farmacéutico está obligado a atender a cada uno de ellos y darles consejos.
Por tanto, el farmacéutico, como cualquier otro interlocutor, debe, en el proceso de comunicación, activar buenos principios que promuevan una cooperación armoniosa y bloqueen las tendencias negativas.
Por lo tanto, desde la niñez es necesario desarrollar buenos principios en una persona: apertura de alma, capacidad de respuesta, honestidad. La educación de una persona afectará en gran medida su carácter, su actitud ante la vida y hacia las personas que le rodean. Y el personaje en el futuro influirá en el proceso de comunicación con esta persona. También debes tener en cuenta un concepto como el temperamento humano. Éste, como el carácter, se forma desde la infancia. Por tanto, cada persona tiene la suya. cualidades personales, exclusivo para él.
Así, el propósito de este ensayo es explicar y demostrar que los rasgos de personalidad, como el temperamento, el carácter, influyen en el proceso de comunicación. Los objetivos de este ensayo son analizar varios tipos de temperamento y propiedades personales persona, su disposición y formulación de su influencia en la comunicación. La elección de este tema para el ensayo se basó en reflexiones sobre el hecho de que cada persona tiene que comunicarse con otras personas, “unirse” a su sociedad, encontrar lenguaje mutuo Por lo tanto, al comunicarse con una persona, es necesario tener en cuenta los rasgos y características de su carácter, las cualidades individuales.
El material para la redacción del resumen fue trabajos científicos MV Koltunova “Lengua y conversación de negocios: Normas, retórica, etiqueta”, A.G. Asmolov "La personalidad como sujeto" investigación psicológica"y otros científicos, artículos de Internet y otras fuentes de literatura. El resumen presenta varios capítulos que discuten diferentes tipos Temperamento y formas de expresar el carácter. En conclusión, las principales conclusiones sobre los procesos de comunicación con por diferentes personas y medidas enfoque individual a cada uno de ellos. También hay apéndices que proporcionan ejemplos de ficción y citas de personajes famosos.
1. Carácter y sus manifestaciones
El concepto de carácter significa un conjunto de estables. características individuales Personalidad que se desarrolla y se manifiesta en la actividad y la comunicación, determinando sus modos típicos de comportamiento.
Conocer el carácter de una persona permite, con un grado importante de probabilidad, anticipar y con ello corregir acciones y acciones esperadas. A menudo se dice de una persona con carácter: "Tenía que hacer exactamente esto, no podría haberlo hecho de otra manera, ese es su carácter".
Sin embargo, no todos los rasgos humanos pueden considerarse característicos, sino sólo los significativos y estables. Si una persona, por ejemplo, no es lo suficientemente educada en situación estresante, esto no significa que la mala educación y la intemperancia sean propiedad de su carácter. A veces, incluso las personas muy alegres pueden sentirse tristes, pero esto no las convertirá en lloronas y pesimistas.
Al actuar como educación de por vida de una persona, el carácter se determina y se forma a lo largo de la vida. Condiciones sociales y específicas. circunstancias de la vida, en el que tiene lugar camino de la vida de una persona, en base a sus propiedades naturales y como resultado de sus acciones y acciones. Sin embargo, la formación real del carácter se da en grupos de diferentes niveles de desarrollo (familia, empresa amiga, clase, equipo deportivo, equipo de trabajo, etc.). Dependiendo de qué grupo sea el grupo de referencia para el individuo y qué valores apoye y cultive en su entorno, se desarrollarán en sus miembros los rasgos de carácter correspondientes. Los rasgos de carácter también dependerán de la posición del individuo en el grupo. En un equipo, como grupo de alto nivel de desarrollo, se crean las oportunidades más favorables para el desarrollo de los mejores rasgos de carácter. Este proceso es mutuo y gracias al desarrollo del individuo, el propio equipo se desarrolla.
El contenido del carácter, que refleja las influencias sociales, constituye la orientación de vida del individuo, es decir. sus necesidades materiales y espirituales, intereses, creencias, ideales, etc. La orientación del individuo determina las metas, el plan de vida de una persona y el grado de su actividad vital. El carácter de una persona presupone la presencia de algo significativo para él en el mundo, en la vida, algo de lo que dependen los motivos de sus acciones, las metas de sus acciones, las tareas que se propone.
El carácter sólo puede entenderse como una cierta unidad de dirección y curso de acción. Las personas con orientaciones similares pueden tomar caminos completamente diferentes para lograr sus objetivos, utilizando sus propias técnicas y métodos especiales para lograrlo. Esta disimilitud también determina el carácter específico del individuo. Los rasgos de carácter que tienen una cierta fuerza motivadora se manifiestan claramente en la situación de elegir acciones o métodos de comportamiento. Desde este punto de vista, el grado de expresión de la motivación de logro de un individuo (su necesidad de lograr el éxito) puede considerarse como un rasgo de carácter. Dependiendo de esto, algunas personas se caracterizan por una elección de acciones que aseguran el éxito (mostrar iniciativa, actividad competitiva, asunción de riesgos, etc.), mientras que es más probable que otras simplemente eviten los fracasos (desviación del riesgo y la responsabilidad, evitación de manifestaciones de actividad, iniciativa, etc.). (Anexo 1)
El estudio del carácter - caracterología tiene una larga historia de desarrollo. Los problemas más importantes de la caracterología a lo largo de los siglos han sido el establecimiento de tipos de personajes y su definición por sus manifestaciones para predecir el comportamiento humano en Diferentes situaciones. Dado que el carácter es la formación de una personalidad a lo largo de la vida, la mayoría de sus clasificaciones existentes se basan en factores que son factores externos e indirectos en el desarrollo de la personalidad.
Uno de los intentos más antiguos de predecir el comportamiento humano es explicar su carácter por su fecha de nacimiento. Varias formas de predecir el destino y el carácter de una persona se denominan horóscopos.
No menos populares son los intentos de conectar el carácter de una persona con su nombre.
Fisonomía: el estudio de la conexión entre apariencia persona y su pertenencia a un determinado tipo de personalidad, por lo que signos externos Se pueden establecer características psicológicas de este tipo.
La quiromancia tiene una historia igualmente famosa y rica. La quiromancia es un sistema para predecir los rasgos de carácter de una persona y su destino basándose en la textura de la piel de las palmas.
Más valiosa en términos de diagnóstico puede considerarse la grafología, una ciencia que considera la escritura a mano como un tipo de movimientos expresivos que reflejan propiedades psicológicas escritor.
Al mismo tiempo, la unidad y versatilidad de carácter no excluyen el hecho de que en diferentes situaciones una misma persona exhiba propiedades diferentes e incluso opuestas. Una persona puede ser al mismo tiempo muy gentil y muy exigente, suave y dócil y al mismo tiempo firme hasta el punto de la inflexibilidad. Y la unidad de su carácter no sólo puede conservarse, a pesar de ello, sino que es precisamente en ello donde puede manifestarse.
En el muy vista general Todos los rasgos de carácter se pueden dividir en básicos, principales, que marcan la dirección general para el desarrollo de todo el complejo de sus manifestaciones, y secundarios, determinados por los principales. Por lo tanto, si consideramos rasgos como la indecisión, el miedo y el altruismo, entonces, con el predominio del primero, una persona, en primer lugar, teme constantemente "que algo no salga bien" y todos los intentos de ayudar a su prójimo suelen terminar en experiencias internas y búsquedas de justificación. Si el rasgo principal es el segundo: el altruismo, entonces la persona no muestra ninguna vacilación, inmediatamente acude en ayuda, controlando su comportamiento con su intelecto, pero al mismo tiempo a veces puede tener dudas sobre la corrección de las acciones tomadas. . (Apéndice 2)
En la estructura del carácter, se pueden identificar rasgos comunes a un determinado grupo de personas. Incluso en la persona más original se puede encontrar algún rasgo cuya posesión le permite clasificarlo en un grupo de personas con comportamiento similar. Dakota del Norte Levitov cree que un tipo de carácter es una expresión específica en el carácter individual de rasgos comunes a un determinado grupo de personas. (Apéndice 3). De hecho, como se señaló, el carácter no es innato: se forma en la vida y las actividades de una persona como representante de un determinado grupo, de una determinada sociedad. Por tanto, el carácter de una persona es siempre producto de la sociedad, lo que explica las similitudes y diferencias en los caracteres de las personas pertenecientes a varios grupos.
Por tanto, podemos concluir que el carácter y las formas de su manifestación interesan a la humanidad desde hace mucho tiempo. Desde hace muchos años, los científicos ofrecen muchas formas de conectar las cualidades individuales de una persona con sus diversas características (fecha de nacimiento, escritura, relieve de la palma y otras). Y hoy en día, los científicos están interesados en este tema y continúan buscando formas de reconocer el carácter a través de otros rasgos humanos.
2. Temperamento
Casi cualquiera de las tipologías de personalidad conocidas también incluye características de tipos de personalidad que se manifiestan en la comunicación.
Por lo tanto, las personas se diferencian entre sí en la fuerza de su respuesta a las influencias ambientales, incluidas las apelaciones de otras personas hacia ellos, en la energía que muestran, en el ritmo, la velocidad. procesos mentales. Tales diferencias mentales, que aparecen en otras condiciones iguales, forman un conjunto de relaciones dinámicas y biológicamente determinadas individualmente y únicas. manifestaciones emocionales psique, que se llama temperamento.
El temperamento sirve como marcador del todo. actividad mental persona. Es el fundamento biológico de nuestra personalidad, porque basado en propiedades sistema nervioso una persona, lo que debe valorarse como las reservas internas de su actividad y la adaptación requerida. Se manifiesta en el pensamiento. esfera emocional, comportamiento, comportamiento.
3. La relación entre carácter y temperamento
El carácter a menudo se compara con el temperamento y, en algunos casos, estos conceptos se reemplazan entre sí.
En ciencia, entre los puntos de vista dominantes sobre la relación entre carácter y temperamento, se pueden distinguir cuatro principales:
Identificación de carácter y temperamento (E. Kretschmer, A. Ruzhitsky);
Carácter y temperamento contrastantes, enfatizando el antagonismo entre ellos (P. Viktorov, V. Virenius);
Reconocimiento del temperamento como elemento del carácter, su núcleo, una parte inmutable (S.L. Rubinstein, S. Gorodetsky);
Reconocimiento del temperamento como base natural del carácter (L.S. Vygotsky, B.G. Ananyev).
Cabe señalar que lo que tienen en común el carácter y el temperamento es su dependencia de las características fisiológicas de una persona y, sobre todo, del tipo de sistema nervioso. La formación del carácter depende significativamente de las propiedades del temperamento, que está más estrechamente relacionado con las propiedades del sistema nervioso. Además, los rasgos de carácter surgen cuando el temperamento ya está suficientemente desarrollado. El carácter se desarrolla sobre la base del temperamento. El temperamento determina rasgos de carácter como el comportamiento equilibrado o desequilibrado, la facilidad o dificultad para entrar en una nueva situación, la movilidad o la inercia de reacción, etc. Sin embargo, el temperamento no determina el carácter. Las personas con las mismas propiedades temperamentales pueden tener caracteres completamente diferentes. Las características del temperamento pueden promover o contrarrestar la formación de ciertos rasgos de carácter. Por tanto, es más difícil para una persona melancólica desarrollar coraje y determinación que para una persona colérica. Es más difícil para una persona colérica desarrollar la moderación que para una flemática; una persona flemática necesita esforzarse más para volverse sociable que una persona optimista, etc.
Sin embargo, como creía B.G. Ananyev, si la educación consistiera únicamente en mejorar y fortalecer las propiedades naturales, esto conduciría a una monstruosa homogeneidad de desarrollo. (Apéndice 4). Las propiedades del temperamento pueden, hasta cierto punto, incluso entrar en conflicto con el carácter. (Apéndice 5.) En una persona con un carácter formado, el temperamento deja de ser forma independiente manifestaciones de la personalidad, pero se convierte en su lado dinámico, consistente en una cierta velocidad de los procesos mentales y manifestaciones de la personalidad, una cierta característica de los movimientos y acciones expresivos.
Cabe señalar aquí la influencia que ejerce en la formación del carácter un estereotipo dinámico, es decir. sistema reflejos condicionados, formándose en respuesta a un sistema de estímulos que se repite constantemente. La formación de estereotipos dinámicos en una persona en diversas situaciones repetitivas está influenciada por su actitud ante la situación, como resultado de lo cual la excitación, la inhibición y la movilidad pueden cambiar. procesos nerviosos, y por lo tanto el general estado funcional sistema nervioso. También es necesario señalar el papel decisivo en la formación de estereotipos dinámicos del segundo. sistema de señalización, a través del cual se llevan a cabo las influencias sociales.
En última instancia, podemos concluir que los rasgos de temperamento y carácter están conectados orgánicamente e interactúan entre sí en una apariencia única y holística de una persona, formando una aleación inseparable, una característica de su individualidad.
4. Características de los tipos de personalidad.
Tradicionalmente, existen cuatro tipos de temperamento: sanguíneo, flemático, colérico y melancólico.
Una persona optimista es alegre, enérgica, proactiva, receptiva a cosas nuevas y se lleva bien rápidamente con la gente. Controla fácilmente sus emociones y cambia de un tipo de actividad a otro.
La persona flemática es equilibrada, lenta y tiene dificultades para adaptarse a nuevas actividades y nuevos entornos. Piensa durante mucho tiempo en una nueva tarea, pero una vez que la empieza, suele terminarla. El estado de ánimo suele ser tranquilo y sereno.
Una persona colérica es activa, emprendedora, tiene gran capacidad de trabajo y perseverancia para superar las dificultades, pero está sujeta a cambios bruscos de humor, crisis emocionales y depresión. En la comunicación puede ser duro y desenfrenado en sus expresiones.
Una persona melancólica es impresionable, muy emocional y más susceptible a las emociones negativas. EN situaciones difíciles Tiende a mostrar confusión y perder el autocontrol. Poco predispuesto a la comunicación activa. En un entorno favorable, podrá afrontar bien sus responsabilidades.
En los años 20 y 30 del siglo XX, la doctrina sobre los tipos de sistema nervioso recibió una justificación más completa. IP Pavlov identificó tres propiedades principales del sistema nervioso: fuerza, equilibrio y movilidad de los procesos excitadores e inhibidores (Apéndice 6). La fuerza del sistema nervioso es la más indicador importante tipo: el rendimiento de las células de la corteza cerebral y su resistencia dependen de esta propiedad. La movilidad es la tasa de cambio de un proceso nervioso a otro. El equilibrio es el grado de equilibrio entre los procesos excitadores e inhibidores. Cada tipo incluye componentes que I.P. Pavlov dio las siguientes características.
Fuerte. El hombre salva nivel alto Rendimiento durante trabajos largos e intensos, recupera rápidamente la fuerza. En una situación difícil e inesperada, se mantiene bajo control y no pierde su vigor ni su tono emocional. No presta atención a las pequeñas influencias que lo distraen, no es vulnerable.
Equilibrado. Esta persona se comporta con calma y serenidad en los ambientes más estimulantes. Suprime fácilmente los deseos innecesarios e inadecuados y expulsa los pensamientos extraños. Funciona sin problemas, sin altibajos aleatorios.
Móvil. Una persona tiene la capacidad de responder rápida y adecuadamente a los cambios en una situación, abandona fácilmente los estereotipos desarrollados pero que ya no son útiles y adquiere rápidamente nuevas habilidades y hábitos para nuevas condiciones y personas. Pasa fácilmente del descanso a la actividad y de una actividad a otra. Las emociones surgen rápidamente y se manifiestan claramente. Capaz de memorización instantánea, ritmo acelerado de actividad y habla.
La combinación de estos rasgos de personalidad sirve como explicación para la clasificación de temperamentos que se conoce desde la antigüedad. A saber: el temperamento sanguíneo corresponde a un tipo de sistema nervioso fuerte, equilibrado y rápido; temperamento flemático: tipo fuerte, equilibrado y lento; temperamento colérico: tipo fuerte, desequilibrado y activo; temperamento melancólico - tipo débil sistema nervioso.
El psicólogo suizo Carl Jung dividió las personalidades en extrovertidas e introvertidas. El tipo extravertido de personas se caracteriza por un enfoque en la interacción con mundo exterior, ansia de nuevas experiencias, impulsividad, sociabilidad. Los introvertidos, por el contrario, están orientados a sí mismos. mundo interior y son propensos a la introspección, al aislamiento, se caracterizan por retraso de los movimientos y del habla.
La tipología personal desarrollada por O. Kroeger y M. Tewson considera los siguientes tipos.
Introvertido. Piensa en lo que quiere decir y lo espera de los demás, le gusta que lo dejen solo, se le considera un “buen oyente”, no le gusta interrumpir a los demás ni que lo interrumpan en una conversación, tiende a estar solo.
Sensorial. Prefiere respuestas precisas y preguntas precisas, se concentra en en este momento Le gusta trabajar con números, hechos e instrucciones claras, percibe los detalles más fácilmente que el panorama general, se lo toma todo muy literalmente.
Intuitivo. Tiene la costumbre de pensar en varias cosas a la vez y puede considerarse distraído; descuida los detalles, prefiere el panorama general, fantasea, el motivo de muchas acciones es pura curiosidad.
Considerado. No pierde la compostura en situaciones difíciles, busca la verdad en una disputa, se enorgullece de su objetividad y recuerda números y números con más facilidad que rostros y nombres.
Sensación. Considera que una buena decisión es aquella que tiene en cuenta los sentimientos de otras personas, se inclina a ayudar a los demás incluso en detrimento propio, no tolera los conflictos y se esfuerza por resolverlos.
Decisivo. Es cuidadoso y nunca llega tarde, planifica su día y espera esto de los demás, no le gustan las sorpresas y se lo deja claro a los demás, y está seguro de completar su trabajo.
Perceptor. Es distraído, se pierde fácilmente, no se fija tareas y espera a que todo se aclare, prefiere la espontaneidad y la creatividad a la precisión, no le gusta que lo obliguen, no tiene nada en contra de la incertidumbre.
Por tanto, el comportamiento de representantes de cualquiera de los tipos anteriores en el proceso de comunicación puede provocar dificultades en el entendimiento mutuo. Al comunicarse, debe tener en cuenta no solo las fortalezas de cada tipo, sino también esforzarse por equilibrar sus manifestaciones extremas, observando de cerca las cualidades de sus antípodas y demostrando el comportamiento del tipo opuesto.
Conclusión
carácter comunicación temperamento personal
No existen dos personas absolutamente idénticas. Esto es cierto tanto para lo físico como para lo características psicológicas. Algunas personas son tranquilas, otras tienen mal genio, algunas son capaces de trabajar duro y durante mucho tiempo para lograr resultados, otras ponen todas sus fuerzas en un "imbécil". Estas diferencias entre las personas son objetivas: pueden explicarse características fisiológicas funcionamiento del sistema nervioso. El carácter del individuo, su éxito o fracaso en un determinado actividad profesional, estilo de comunicación interpersonal, interacción con otras personas en el ámbito profesional y personal.
conocimiento del individuo características personales oculto a la observación externa, profesores, consultores, es de gran importancia para el éxito de la formación, la educación y las actividades profesionales. Por lo tanto, hemos analizado en resúmenes Varios tipos temperamento y propiedades personales de una persona, los recopiló y formuló su influencia en el proceso de comunicación.
En consecuencia, dependiendo del tipo de temperamento, la naturaleza del curso de los procesos nerviosos, el nivel de ansiedad y la estabilidad psicoemocional, la práctica de la comunicación o la organización del trabajo deben construirse mediante métodos diferentes, a veces opuestos.
Es igualmente importante tener en cuenta las características personales individuales para optimizar la actividad profesional. El conocimiento de los rasgos de personalidad individual tiene una gran influencia en la eficacia de la comunicación empresarial y de la comunicación en general.
Bibliografía
1.Koltunova M.V. Lenguaje y comunicación empresarial: Normas, retórica, etiqueta. Tutorial para universidades. - M.: “Literatura Económica”, 2002. - 288. Pág. 189-192
2.Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G., Kashaeva E.Yu. Lengua rusa y cultura del habla para ingenieros. Serie " Educación más alta" Rostov del Don: Editorial Phoenix, 2004. - 384. Página. 45-48
.Asmolov A.G. La personalidad como tema de investigación psicológica, M., 1984. (#"justify">. Annushkin V.I. Retórica rusa a la luz de la historia rusa. (http://www.portal-slovo.ru/philology/45655.php) 14/04/2013
Tutoría
¿Necesitas ayuda para estudiar un tema?
Nuestros especialistas le asesorarán o brindarán servicios de tutoría sobre temas que le interesen.
Envíe su solicitud indicando el tema ahora mismo para conocer la posibilidad de obtener una consulta.
2. El habla o la comunicación no verbal une a artistas y espectadores en el teatro de ópera y ballet, en el teatro. teatro, en el teatro¿Expresiones faciales y gestos?
3. ¿La envidia, la arrogancia, el narcisismo, la avaricia, la jactancia, la soberbia, la injusticia ayudan a la comunicación?¿Qué cualidades ayudan a la comunicación?
¿Son ciertas las siguientes afirmaciones?
A) Los conceptos de “personalidad” e “individualidad” significan lo mismo.
B) Sin sociedad, una persona no puede convertirse en individuo.
1) sólo A es correcta
2) sólo B es correcto
3) A y B son correctos
4) ambos juicios son incorrectos.
- Elija todas las respuestas correctas.
El conocimiento del mundo incluye:
1) conocimiento de las leyes de la naturaleza
2) pasión por la música
3) observación del tiempo
4) autoconocimiento
5) estudio de las ciencias
6) estudio de eventos y fenómenos sociales
3. Las actividades son:
1) juego
2) estudiar
3) amanecer
4) mano de obra
5) recolección de miel por las abejas
6) erupción volcánica
1. ¿Qué sobra en la fila? Palabra superflua Subraya y explica por qué lo decidiste.
Alimentación, descanso, belleza, mantenimiento del equilibrio térmico, seguridad.
5.k necesidades sociales las personas incluyen:
1) necesidad de dormir, descansar
2) la necesidad de respeto, reconocimiento
3) necesidad de ropa, vivienda
4) la necesidad de aire y agua limpios
v. En la siguiente lista, todas las palabras menos una se relacionan con relaciones interpersonales. Busque e indique un término que no esté relacionado con el concepto de “relaciones interpersonales”.
Asistencia mutua, amistad, amistad, interacción, simpatía, ciudadanía.
T. Los grupos pequeños incluyen:
1) compañía de amigos
2) estudiantes de clase
3) jóvenes rusos
4) lectores de la revista "Ogonyok"
8. ¿Qué cualidad te ayuda a comunicarte con otras personas?
1) antipatía
2) estado de alerta
3) empatía
4) arrogancia
U. Establecer una correspondencia entre los métodos de comportamiento en situación de conflicto y la naturaleza de la resolución del conflicto: para cada posición de la primera columna, seleccione las posiciones correspondientes de la segunda
(G. Nizami)
1 I. Marcar los juicios correctos con un signo “+”.
1. El bien es la ausencia del mal
2. Bien: un acto destinado al beneficio personal.
3. Lo bueno es lo que te resulta beneficioso en este momento.
4. Bueno: un acto en beneficio de las personas.
5. Bien: seguir la regla de oro de la moralidad.
12. Elija el juicio correcto.
A) El miedo es un sentimiento dañino porque impide que una persona realice acciones dignas.
B) El miedo nunca impide a una persona actuar según su conciencia.
1) sólo A es correcta
2) sólo B es correcto
3) ambos juicios son correctos
4) ambos juicios son incorrectos
13. Haga un plan para responder la pregunta "¿Qué son las virtudes?"
POR UNA BUENA RESPUESTA DOY 30 PUNTOS Y POR CLARO GRACIAS POR LA MEJOR RESPUESTA
Juegos de entrenamiento en comunicación.
Objetivo: desarrollar habilidades y destrezas para comunicarse con diferentes grupos de la gente.
Principio básico del entrenamiento.– dominar un estilo de comunicación activo; mejorar las habilidades de comunicación efectiva; desarrollar un estilo de comunicación confidencial; Desarrollar habilidades para comprender a las personas que te rodean.
Personas comunicándose entre sí.– un proceso extremadamente complejo y delicado. La ineficacia en la comunicación puede estar asociada con la ausencia total o parcial de una u otra habilidad comunicativa, por ejemplo, la capacidad de navegar y comportarse en una situación específica.
También puede deberse a un autocontrol insuficiente, por ejemplo, por la incapacidad de afrontar la sobreexcitación, la impulsividad, la agresión, etc. Cada uno de nosotros lo aprende a lo largo de la vida, adquiriendo experiencia, que a menudo se basa en errores y decepciones. ¿Es posible aprender a comunicarse sin utilizar únicamente la experiencia real? Sí, y hazlo con la ayuda de un juego. El juego es un modelo. situación de vida, en particular la comunicación, durante la cual una persona adquiere cierta experiencia. Además, al cometer errores en una situación de comunicación artificial, una persona no siente la responsabilidad que vida real inevitable. Esto hace posible probar más, ser creativo, buscar más formas efectivas interactuar entre sí y no tener miedo a la "derrota".
En una nota positiva ejercicios de juego es la oportunidad de obtener una evaluación de su comportamiento desde el exterior, compararse con los demás y ajustar su comunicación en las siguientes situaciones. Debe recordarse que es mucho más fácil notar errores e inexactitudes en la comunicación de sus seres queridos, empleados y gerentes que los suyos propios.
La formación propuesta promueve el dominio de técnicas de comunicación efectiva a través de componentes de juego y técnicas de escucha activa.
Lista de cualidades importantes para la comunicación.
Entre las muchas cualidades que caracterizan a una persona en todas sus manifestaciones, se encuentran aquellas que se consideran cualidades sumamente necesarias e importantes para la comunicación efectiva entre las personas.
Instrucciones
: "En la primera etapa (5 minutos), es necesario hacer de forma independiente e individual una lista de cualidades que son importantes para la comunicación. Cuanto más incluyas en esta lista, más interesante será trabajar en la segunda etapa. Cuando hagas una lista, trata de imaginar a una persona sociable. ¿Qué tipo de persona es? ¿Debería ser? ¿En qué se diferencia de otras personas? En una palabra, dibuja tu imagen de una persona sociable. Recuerda a los héroes literarios, a tus conocidos, etc. Quizás esto te ayude a crear una lista de cualidades que son importantes para una comunicación placentera y productiva.
En la segunda etapa, realizaremos una discusión cuyo objetivo principal es desarrollar una lista general de cualidades importantes para la comunicación. Al mismo tiempo, cualquiera puede expresar su opinión, por supuesto, razonando, dando ejemplos que ilustren cómo y cuándo estas cualidades ayudaron a superar tal o cual obstáculo y mejorar las relaciones con los demás. Las cualidades nombradas se incluyen en la lista general mediante votación mayoritaria, que se redacta en un tablero (marcador) o en una hoja de papel grande.
En la tercera etapa, cada participante escribe en su hoja de papel la lista general recién compilada de cualidades importantes para la comunicación. Puede verse así:
Lista de cualidades importantes para la comunicación:
o Habilidades de escucha;
o tacto;
o Capacidad de persuadir;
o Intuición;
o Observación;
o Conmoción;
o Energía;
o Apertura.
Luego, cada participante evalúa en una escala de 10 puntos si tiene las cualidades enumeradas”.
"Tengo confianza en ti"
Los participantes se forman en parejas y se sientan uno frente al otro. Todos se turnan para hablar, comenzando una frase con las palabras: “Estoy seguro de que tú...” (por ejemplo: Estoy seguro de que no dirás nada malo de mí).
Ejercicio Palabra mágica"Sí"
Objetivo: trabajar con varios estereotipos, salir de la actitud habitual hacia uno mismo.
Instrucciones: El facilitador prepara una lista básica de preguntas (luego los participantes pueden proponer preguntas ellos mismos).
Ejemplo:
- ¿Tienes un millón de rublos?
- ¿Te gusta el oceano?
- Tú persona creativa?
- ¿Usted es amable?
- ¿Alguna vez has tenido calcetines rotos?
- ¿Te gusta bailar?
- ¿Amas a alguien?
A cualquier pregunta del presentador, independientemente de la “corrección” de la respuesta, cada participante deberá responder “Sí”.
Este ejercicio, por un lado, puede hacer reír a todos y, por otro, mirarte a ti mismo y a tus hábitos con otros ojos y pensar en los estereotipos de cómo te tratas a ti mismo.
