Por orden del Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la Federación de Rusia de 7 de octubre de 2005 No. 627, se aprobó Nomenclatura unificada de instituciones de salud estatales y municipales. . Hoy en día, los nombres de todas las instituciones de salud deben cumplir con esta Nomenclatura.
La nomenclatura unificada incluye cuatro tipos de establecimientos de atención médica:
Tratamiento y profilaxis;
Instituciones de tipo especial;
Instituciones de supervisión en el ámbito de la protección de los derechos del consumidor y el bienestar humano;
Establecimientos de farmacia.
Las instituciones de tratamiento y prevención incluyen:
1) instituciones hospitalarias;
2) dispensarios: oncología, tuberculosis, etc.;
3) clínicas ambulatorias;
4) centros, incluidos los científicos y prácticos;
5) instituciones de atención médica de emergencia;
6) instituciones de protección de la maternidad y la niñez;
7) sanatorios e instituciones turísticas.
Instituciones clínicas son instituciones médicas y preventivas (hospitales, dispensarios, hospitales de maternidad y otras instituciones) utilizadas con fines docentes por instituciones (facultades) de educación médica superior o con fines científicos por organizaciones de investigación médica.
hospitales . Existen los siguientes tipos de hospitales: local, distrital, urbano (incluido el infantil) y otros tipos. Instalaciones hospitalarias están destinados al tratamiento de pacientes en un entorno hospitalario (del latín Stationarius - de pie, inmóvil). Los hospitales pueden incluir un policlínico (clínica ambulatoria). Brinda atención médica de emergencia, así como asistencia a pacientes que requieren un seguimiento constante o el uso de métodos de tratamiento que son imposibles o difíciles en entorno ambulatorio- en casa o en una clínica (cirugías, frecuentes inyecciones intravenosas, intramusculares y de otro tipo y otras manipulaciones).
Distinguir monoperfil hospitales (especializados) diseñados para tratar pacientes con una sola enfermedad (por ejemplo, tuberculosis) y multidisciplinario - Se trata de hospitales que incluyen varios departamentos (por ejemplo, quirúrgico, neurológico, terapéutico, etc.).
La estructura hospitalaria suele incluir Departamento de Emergencia, terapéutico y diagnóstico, departamentos médicos, farmacia, departamento de catering, etc. Responsabilidades funcionales Las enfermeras de un hospital dependen del perfil del departamento y de las particularidades de su trabajo en él (enfermera del departamento de admisión, departamento quirúrgico, sala de tratamiento, enfermera de planta, etc.).
hospitales especializados, incluyendo tratamientos de rehabilitación, ginecológicos, geriátricos, enfermedades infecciosas, toxicomanías, oncología, oftalmología, psiconeurología, psiquiatría, tuberculosis.
Hospital - (del latín hospitalis, hospitalario) una institución médica diseñada para brindar atención médica al personal militar. En algunos países, las instituciones médicas civiles también se denominan hospitales.
Tratamiento y prevención instituciones ambulatorias - Se trata de clínicas y ambulatorios.
Clínica - una institución médica y preventiva multidisciplinaria diseñada para brindar atención médica a los pacientes, incluida atención especializada; si es necesario, para el examen y tratamiento de pacientes en casa.
La clínica atiende a médicos de diversos perfiles (terapeutas, cirujanos, oftalmólogos, otorrinolaringólogos, cardiólogos, etc.) y también dispone de salas de diagnóstico (endoscópico, radiológico, diagnóstico funcional), laboratorio, departamento de fisioterapia, sala de tratamientos.
El principio básico del trabajo de la clínica es territorial y local. El territorio atendido por la clínica se divide en áreas, a las que se asignan un médico local y una enfermera local, con un cierto número de personas.
El médico y la enfermera locales son responsables de llevar a cabo todas las medidas terapéuticas y preventivas en el territorio de este sitio. Además, gran importancia vinculado al examen médico de la población.
Exámen clinico - Se trata de la organización del seguimiento sistemático de la salud de la población, el estudio de las condiciones de vida y de trabajo y la identificación de pacientes con enfermedades crónicas.
La enfermera de distrito de la clínica ayuda al médico durante la recepción de los pacientes, mantiene diversa documentación, explica a los pacientes cómo recoger tal o cual material para investigación de laboratorio cómo prepararse para instrumentos y exámenes de rayos x, llena cupones estadísticos, formularios de derivación para investigaciones, realiza prescripciones médicas en casa y, si es necesario, enseña a los familiares del paciente los elementos necesarios para cuidarlo.
Además de las distritales, la clínica cuenta con enfermeras de procedimientos, enfermeras de fisioterapia, etc. Actualmente, las clínicas cuentan con salas de primeros auxilios: aquí la enfermera mide la temperatura corporal y la presión arterial del paciente.
Clínica de consulta externa - Esta es una institución médica y preventiva que, como una clínica, brinda atención médica pacientes en zonas rurales. El trabajo de una clínica ambulatoria, como una clínica, se estructura según un principio local-territorial, pero a diferencia de una clínica, aquí se brinda un volumen menor de atención médica. Por lo general, en una clínica ambulatoria no trabajan más de cinco médicos.
El trabajo de una enfermera ambulatoria se parece al trabajo de una enfermera de distrito en una clínica, pero requiere de ella una independencia y responsabilidad aún mayores.
Unidad médica y sanitaria. - una institución de salud especializada diseñada para organizar exámenes médicos preliminares (al ingresar al trabajo) y periódicos (durante el empleo) de los trabajadores en condiciones laborales nocivas y peligrosas en grandes empresas. Sus actividades se basan en el principio de división de tiendas.
La estructura de las unidades médicas y sanitarias varía; pueden incluir un policlínico o ambulatorio, un hospital, centros de salud, Clínica dental, dispensario, sanatorios, guarderías. campamentos de salud y etc.
Las funciones de las unidades médicas son variadas. Además de brindar atención médica ambulatoria y tratar a los pacientes en un hospital, los empleados de la unidad médico-sanitaria realizan una gran cantidad de trabajo, pero el dispensario monitorea el estado de salud de los trabajadores y empleados mediante exámenes preventivos sistemáticos, identificando a las personas que padecen enfermedades crónicas, todas las personas enfermas en un entorno ambulatorio o en un hospital.
Los médicos y enfermeras de distrito (de taller), los paramédicos de los centros de salud estudian las condiciones laborales de los trabajadores y directamente en el lugar de trabajo, identifican los riesgos laborales y participan en el desarrollo del complejo. medidas preventivas iniciativas destinadas a mejorar las condiciones de vida y de trabajo de los empleados de la empresa.
Centros de salud (médico, paramédico) son divisiones estructurales de instituciones u organizaciones de atención médica y están destinadas a brindar primeros auxilios a trabajadores, empleados y estudiantes. El centro de salud no es una institución médica y preventiva independiente, sino que suele formar parte de una clínica o de la parte médico-sanitaria de una empresa. El personal médico del centro de salud (médico, paramédico, enfermera) brinda primeros auxilios y premédicos, realiza los procedimientos necesarios prescritos por el médico de la clínica o unidad médica (inyecciones, apósitos), aplica vacunas y realiza educación sanitaria. trabajar.
Estaciones de ambulancia- Se trata de instituciones médicas diseñadas para brindar atención médica de emergencia las 24 horas a pacientes en la etapa prehospitalaria en todos potencialmente mortal condiciones (traumatismos, heridas, intoxicaciones, hemorragias), así como durante el parto. En las estaciones médicas de emergencia, el personal trabaja en equipos de 2 a 3 personas (un médico y uno o dos paramédicos).
A instituciones de protección de la maternidad y la infancia incluir clínicas prenatales y maternidad. Las clínicas de maternidad, como las clínicas, operan a nivel local-territorial. Aquí realizan exámenes médicos, identifican y tratan a mujeres con enfermedades ginecológicas y también realizan seguimiento clínico de mujeres embarazadas.
Personal clínicas prenatales y las maternidades realizan una amplia labor sanitaria y educativa con mujeres embarazadas y puérperas. enfermeras Normalmente trabajan en salas de tratamiento de clínicas prenatales y hospitales de maternidad, así como en quirófanos y departamentos infantiles de hospitales de maternidad como salas de sala. enfermeras.
A instituciones tipo sanatorio incluyen sanatorios (del latín sanare - tratar, curar), dispensarios, campamentos de recreación para niños y áreas de mejora de sanatorios. Las actividades de estas instituciones de tratamiento y prevención se basan en el uso de factores curativos predominantemente naturales (aguas minerales, fangoterapia), así como en fitoterapia, fisioterapia y fisioterapia para el tratamiento de los pacientes.
En los sanatorios, los pacientes reciben tratamiento ambulatorio. Los dispensarios organizados en las grandes empresas industriales se utilizan para tratamiento y medidas preventivas, generalmente en el tiempo libre.
El trabajo de las enfermeras en instituciones médicas de tipo sanatorio se asemeja al trabajo de las enfermeras en clínicas, hospitales, dispensarios, etc.
Residencia de ancianos (hospital) - una institución de salud para brindar atención calificada a pacientes ancianos y seniles que padecen enfermedades crónicas y que por razones de salud no necesitan un tratamiento activo.
Hospicio - una institución de salud para brindar asistencia médica, social, espiritual, psicológica y legal a pacientes con cáncer incurable (no susceptibles de tratamiento) y a sus familias, tanto durante el período de enfermedad como después de la pérdida de sus seres queridos.
Colonia de leprosos (del latín tardío lepergosus - leproso). Centro de tratamiento para pacientes con lepra. En algunos países (Brasil, India), la lepra se trata de forma ambulatoria.
Clínicas - instituciones médicas y preventivas (hospitales, maternidades y otras instituciones de atención médica) que forman parte de instituciones de educación médica superior, organizaciones científicas médicas o subordinadas universidades médicas y las organizaciones científicas son sus divisiones estructurales.
Preguntas para la autopreparación para lección practica:
1.Niveles estructurales del sistema sanitario en la Federación de Rusia.
2. Estructuras organizativas estatales que se ocupan de las cuestiones de enfermería.
3.Enumerar los centros de atención sanitaria para pacientes ambulatorios y hospitalizados.
4. Principales tipos de documentación médica hospitalaria.
La regulación legislativa del estatus legal (estado) de una institución médica se lleva a cabo como las leyes federales, y estatutos y actos jurídicos reglamentarios.
Normas fundamentales que definen estatus legal Las instituciones (el estatus legal general de las instituciones en Rusia) están contenidas en el Código Civil de la Federación de Rusia, que por institución significa una organización unitaria sin fines de lucro creada por el propietario para llevar a cabo funciones de gestión, socioculturales o de otro tipo sin fines de lucro. -carácter lucrativo (artículo 123.21). Una institución puede ser creada por un ciudadano o una entidad jurídica (institución privada) o, respectivamente, por la Federación de Rusia, una entidad constituyente de la Federación de Rusia, una entidad municipal (institución estatal, institución municipal).
Las instituciones médicas, como organizaciones sin fines de lucro, en primer lugar, están llamadas a realizar funciones socialmente significativas y, en segundo lugar, no tienen como objetivo principal de sus actividades la obtención de beneficios. Sin embargo, estas instituciones también pueden realizar actividades lucrativas. actividad empresarial, pero sólo en la medida en que sirva a los fines para los que fueron creados.
De este modo, Institución medica es una organización sin fines de lucro creada por la Federación de Rusia, una entidad constitutiva de la Federación de Rusia o una entidad municipal, que lleva a cabo actividades médicas como tipo de actividad principal (estatutaria) sobre la base de una licencia emitida en la forma prescrita por la ley. .
Tipos de instituciones médicas:
1) gobierno,
2) autónomo
3) presupuesto.
Las instituciones médicas de los sistemas de salud estatales, municipales y privados pueden realizar sus actividades únicamente si cuentan con una licencia para el tipo de actividad elegido. El propósito de la licencia médica es evaluar las capacidades de una institución (organización) médica en términos de brindar atención médica en el volumen y funciones adecuadas al nivel de capacitación del personal, el estado de la base material y técnica de la institución y su equipo.
Todas las instituciones médicas están sujetas a una licencia estatal obligatoria, independientemente de su forma de propiedad y de su situación organizativa y jurídica (federal, municipal, todas las entidades de medicina privada).
El estatus legal de una institución médica determina diversas garantías legales para sus actividades, el lugar, papel y posición de la institución médica en el sistema de salud y la gestión sectorial, así como sus derechos y obligaciones básicos.
La estructura del estatus legal de una institución médica incluye:
a) metas y objetivos de la institución médica;
b) funciones de una institución médica;
c) creación, reorganización y liquidación de una institución médica;
GRAMO) estructura organizativa Institución medica;
e) garantías de los derechos de funcionamiento de una institución médica.
EN condiciones modernas tarea principal El problema que las instituciones médicas están llamadas a resolver en sus actividades es garantizar el derecho constitucional de los ciudadanos a la atención médica y a la atención médica, que se expresa en la prestación de atención médica oportuna, asequible y de alta calidad.
Eficiencia El trabajo de las instituciones médicas está determinado en gran medida por la disponibilidad de personal médico, su formación profesional, su ubicación y uso racionales, la organización del trabajo de los médicos, paramédicos y otro personal.
Legislación Federación Rusa, regulatorio actos legales y los documentos internos de las instituciones médicas posicionan al médico jefe como un funcionario que representa a su institución médica en todos los asuntos legales. En la practica Madico principal Muy a menudo entrega sus principales poderes a un diputado, quedando sólo una figura formal en el proceso de gestión de una institución médica.
Una de las condiciones para el funcionamiento eficaz de las instituciones médicas. ¿Es la financiación presupuestaria en la cantidad requerida?. Para instituciones médicas esfera presupuestaria Existe un déficit característico en la asignación de fondos, que está asociado con la dependencia del financiamiento presupuestario de numerosos factores de carácter político, económico y legal.
Como consecuencia, la baja calidad de los servicios médicos disponibles, la falta de personal médico y su calificación insuficiente y, en consecuencia, un deterioro en la calidad del funcionamiento del sistema de salud estatal y municipal en general.
Competencia de la institución médica. En el curso de sus actividades, una institución médica actúa no solo como una unidad terapéutica y profiláctica, sino también como una entidad económica que cuenta con la base material y técnica para el desempeño de sus principales actividades y, por tanto, para resolver sus tareas inherentes. y desempeñar funciones, debe tener el alcance adecuado de derechos y responsabilidades. Los derechos y responsabilidades son uno de los elementos más importantes del estatus administrativo y legal de una institución médica.
Derechos de una institución médica. en relación con las autoridades superiores y las organizaciones sanitarias están determinadas principalmente por las funciones de mejorar el trabajo de todos sus divisiones estructurales y la organización médica en su conjunto. En este sentido, la administración de una institución médica tiene derecho a enviar solicitudes a las autoridades superiores de la industria con propuestas para la creación de nuevas divisiones estructurales, servicios, departamentos y oficinas especializados y la transformación de las existentes, la asignación de puestos de personal, la recepción de equipo médico limitado, fondos y límites para trabajo de diseño y construcción de nuevas instalaciones, envío de especialistas altamente calificados para brindar atención médica especializada a la población, envío de personal médico para especialización y capacitación avanzada.
Respecto a los subordinados estructuras medicas Los derechos de una institución médica se realizan principalmente en el proceso de brindarles asistencia organizativa, metodológica y de asesoramiento.
La administración de una institución médica superior en relación con las instituciones médicas subordinadas tiene derecho a: dar órdenes e instrucciones, seleccionar y ubicar al personal directivo, organizar y realizar inspecciones de trabajo, alentar o imponer acción disciplinaria sobre los directivos.
La peculiaridad del equipo médico es que, por regla general, los médicos jefes y jefes de departamento, además del trabajo de gestión y organización, realizan las decisiones de gestión, es decir. proporcionar atención médica directa. Al mismo tiempo, la actividad funcionarios como participantes en el proceso de gestión está regulado por normas legales administrativas, y como participantes en el proceso de tratamiento y prevención, por normas de derecho laboral.
Problemas de eficiencia de las instituciones médicas. En las condiciones modernas, la principal tarea que las instituciones médicas deben resolver en sus actividades es garantizar el derecho constitucional de los ciudadanos a la atención médica, que se expresa en la prestación de atención médica oportuna, asequible y de alta calidad.
Para garantizar los derechos de los ciudadanos a la atención médica, el Estado ha creado y opera un sistema de instituciones de atención médica estatales, municipales y privadas, en las que se realizan los derechos de los ciudadanos a la atención médica y a la atención médica.
A diferencia del privado (comercial) organizaciones medicas Al tener capacidad jurídica general (ilimitada), las instituciones médicas estatales están dotadas de capacidad jurídica especial (limitada), es decir, un conjunto de únicamente los derechos y obligaciones previstos en los documentos constitutivos.
Las actividades de las instituciones médicas estatales no sólo se llevan a cabo de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia, sino que también son supervisadas constantemente por las autoridades sanitarias regionales (comités).
Estas instituciones brindan sus servicios tanto sobre una base presupuestaria como comercial, según el tipo de servicio médico y la necesidad del paciente. La lista de servicios gratuitos está regulada por las leyes federales sobre seguro médico obligatorio que se ajustan anualmente, así como por los estatutos internos de cada institución médica estatal.
Hoy en día, las instituciones médicas públicas de importancia federal y regional tienen una serie de desventajas relacionado con su regulacion legal y problemas de gestión, que incluyen:
Financiamiento insuficiente para las instituciones médicas con cargo al presupuesto federal, lo que conduce a bajos salarios de los trabajadores médicos, falta de oportunidades para ampliar la base material, técnica y tecnológica de una institución médica y una disminución en la calidad de los servicios médicos debido a los factores anteriores. ;
El incumplimiento por parte de muchas instituciones médicas públicas del programa de seguro médico obligatorio, lo que provoca la insatisfacción de los pacientes con el volumen de servicios prestados. atractivo para las masas pacientes en instituciones médicas comerciales, aumento de la mortalidad entre categorías de pacientes socialmente vulnerables;
Disminución de la tasa de natalidad debido a la desconfianza en la política sanitaria y social del estado en su conjunto;
Alto nivel de corrupción entre la dirección de grandes instituciones médicas públicas; como resultado, la distribución irracional del tiempo de trabajo de los trabajadores médicos, la falta de medios materiales y técnicos y de medicamentos para ciertas categorías de pacientes debido a la venta comercial de servicios médicos, que no está incluida en los requisitos. marco legal Institución medica.
Las actividades de las instituciones médicas municipales son similares a las de instituciones federales con una sola enmienda: las instituciones médicas municipales son financiadas por las autoridades de una región en particular, lo que aumenta la probabilidad de más uso racional fondos presupuestarios.
(organizaciones) que son una sociedad anónima pública (PJSC), son pocas en la proporción total de instituciones médicas en la Federación de Rusia. Las observaciones muestran que son precisamente estas instituciones médicas las que brindan a los pacientes servicios médicos de la más alta calidad.
Los centros médicos establecidos en grandes empresas, municipales o federales, están totalmente financiados por estas empresas y, por lo tanto, les conviene llevar a cabo sus actividades de manera eficiente para no perder una fuente de financiación. Estos centros suelen ofrecer toda la gama de servicios médicos. Los empleados que utilizan los servicios del centro reciben aquí una formación anual exámenes médicos y, si es necesario, terapéutico y cirugía tanto ambulatorios como hospitalizados. Sin embargo, estos centros rara vez aceptan pacientes que no sean empleados de la empresa matriz, a menos que hayan recibido la licencia adecuada para hacerlo. Estas instituciones médicas no pueden clasificarse como con fines de lucro, ya que no cobran a los pacientes por la prestación de servicios médicos.
Entre las desventajas de las instituciones médicas que eligen una forma organizativa y jurídica como una sociedad anónima abierta, destacamos las siguientes:
Peligro de supresión en caso de liquidación de la sociedad matriz. Esto se debe al hecho de que no todas las PJSC tienen la oportunidad de Corto plazo cambiar su forma organizativa y jurídica, mientras no cuente con suficiente base material, técnica y recursos humanos para realizar sus actividades de forma independiente;
Público objetivo limitado alta calidad servicios médicos. Este problema es más relevante para los pacientes que no tienen la oportunidad de utilizar los servicios médicos en dichos centros. Se está creando una situación en la que a los trabajadores médicos más cualificados no se les permite ejercer a gran escala, lo que tiene un efecto perjudicial en el nivel general de la asistencia sanitaria.
Las instituciones médicas que son sociedades anónimas privadas (NAO) también son pocas. Puedes elegir dos tipos principales de tales instituciones médicas:
Centros especializados
Clínicas multidisciplinarias para pacientes hospitalizados.
Centros especializados, que puede incluir tratamientos farmacológicos, oftalmología, centros de enfermedades infecciosas, centros de alergias, etc., brindan a los pacientes una gama limitada de servicios médicos, que se planifican en el marco de una especialización médica específica. Dichos centros cuentan con documentos legales reglamentarios específicos que regulan sus actividades. La cuestión principal aquí es si el centro ha sido comercial desde su fundación o si una empresa estatal se ha reorganizado para convertirse en una empresa no estatal.
Observemos una serie de desventajas de que las instituciones médicas elijan una forma organizativa y jurídica como una sociedad anónima no pública:
Inestabilidad de las actividades de la organización por problemas internos de gestión y división de poderes;
El peligro de quiebra durante las crisis financieras globales;
Intensidad laboral en la elaboración de documentos reglamentarios.
Instituciones médicas privadas(organizaciones) que son sociedades de responsabilidad limitada (LLC) son más comunes en el territorio de la Federación de Rusia. Su aparición masiva se debió a la transición de Rusia a una economía de mercado, que hizo posible convertir la atención médica calificada en una forma de ganar dinero.
Hoy en día, esta forma organizativa y jurídica es elegida para sus actividades en su mayor parte por aquellas instituciones médicas que cuentan con locales pequeños, personal limitado y además ofrecen servicios que no requieren hospitalización prolongada.
Existen una serie de desventajas al elegir esta forma organizativa y jurídica para instituciones médicas comerciales:
Cumplimiento incompleto de los requisitos de los documentos reglamentarios desarrollados para todas las instituciones médicas de la Federación de Rusia debido a la falta de ciertos componentes de gestión. Por ejemplo, podemos decir que las autoridades supervisoras (SES, inspección de incendios) imponen requisitos más bajos a las sociedades de responsabilidad limitada debido a la práctica bastante común de prácticas corruptas de las LLC médicas;
Inconsistencia de la calidad de los servicios médicos con las expectativas de los pacientes, precios inflados de los servicios médicos simples, lo que conduce a una devaluación de la profesionalidad del personal médico, así como a una disminución de la imagen del sistema de salud en su conjunto. Por ejemplo, muchos clínicas dentales crear un margen de beneficio en los materiales que sea desproporcionado con su costo. Asimismo, los centros médicos multidisciplinarios, con el fin de ampliar el público objetivo, muchas veces ofrecen servicios médicos para los cuales no cuentan con personal calificado ni recursos materiales y técnicos suficientes;
Alto nivel de competencia, lo que lleva a frecuentes reorganizaciones o liquidaciones de una institución médica debido a la quiebra o la imposición de responsabilidad administrativa por los servicios prestados de mala calidad. La inestabilidad de las LLC médicas en el mercado de servicios médicos conduce a una disminución en el nivel de responsabilidad por la vida y la salud de los pacientes, lo que tiene un efecto perjudicial en nivel general calidad de la atención sanitaria.
Los servicios médicos prestados por instituciones (organizaciones) médicas privadas están regulados principalmente por métodos de influencia del derecho civil en el marco de procedimientos civiles con referencia a la legislación de protección del consumidor. Esta situación puede explicarse por el hecho de que en el campo de la medicina privada se espera la creación de requisitos internos competitivos de las instituciones (organizaciones) médicas en cuanto a la calidad de los servicios médicos que brindan, lo que debería garantizar una mayor eficiencia del tratamiento de los pacientes.
Por lo tanto, podemos concluir: las formas organizativas y legales modernas de las instituciones médicas requieren corrección debido al hecho de que ninguna de las formas de instituciones anteriores es ideal para implementar actividades medicas en el territorio de la Federación de Rusia.
El desarrollo de un modelo innovador de forma organizativa y jurídica de una institución médica es la tarea más urgente del Ministerio de Salud de la Federación de Rusia para los próximos años.
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Temas discutidos en el material:
- ¿Qué tipos de instituciones médicas existen?
- ¿Cuáles son las ventajas de los centros médicos privados?
- ¿Vale la pena abrir un centro médico privado?
- ¿Qué franquicias de instituciones médicas son populares en Rusia?
Hoy en día en Rusia, la tendencia predominante es hacia una transición gradual de una atención sanitaria enteramente pública a una atención sanitaria comercial o público-privada. Los servicios médicos pagos se están convirtiendo en un negocio cada vez más rentable. Si está interesado en esta industria y es un emprendedor novato, encontrará nuestro material sobre qué tipos de centros médicos existen y cuáles son los más demandados y rentables.
La medicina se está desarrollando rápidamente, lo que no puede dejar de afectar los métodos de terapia y diagnóstico: se están mejorando y multiplicando. Es lógico que también esté creciendo el número de centros médicos que ofrecen determinados tipos de servicios sanitarios.
Un centro médico moderno es una combinación Equipo medico, creado por ultima palabra Tecnología y profesionalismo del personal médico. Estas instituciones son varios tipos y tipos y realizar diferentes actividades.
Todos los centros médicos y otras instituciones médicas se clasifican principalmente según su principio de funcionamiento y se dividen en dos grandes tipos:
- Instituciones médicas estatales. El paciente no paga el examen médico ni el diagnóstico, sino que se ve obligado a hacer una larga cola.
- Privado. Todos los servicios de los centros médicos de este tipo son de pago: citas, diagnósticos, citas, etc. Las ventajas de estas instituciones radican en un trato individual a cada cliente y un examen más detallado.
La gente valora cada vez más lo suyo. tiempo libre y la oportunidad de consultar con un especialista, razón por la cual los centros médicos comerciales tienen cada vez más demanda. Por cierto, también los hay de distintos tipos.
Clasificación de instituciones médicas públicas.
- (del griego polis - ciudad y klinike - el arte de curar). Se trata de una institución médica y preventiva de la ciudad independiente, que puede ser especializada o multidisciplinaria, pero a veces las clínicas forman parte de hospitales o unidades médicas unidas. Brinda asistencia calificada a los pacientes visitantes y trata a los pacientes en casa: aquellos pacientes que no pueden llegar a la clínica tienen la oportunidad de llamar a un médico y recibir ayuda en casa. Si es necesario, los pacientes son hospitalizados.
Los servicios de las clínicas suelen cubrir todo el espectro de medidas terapéuticas y preventivas, ya que las consultas son realizadas por médicos de todas las especialidades, la clínica cuenta con salas de tratamiento y diagnóstico y su propio laboratorio. Disponible en clínicas y oficinas. cita pre-medica: Allí se mide la presión arterial y la temperatura de los pacientes (lo realiza una enfermera).
- (del latín ambulatorius - móvil, móvil). Este tipo de centro de salud está destinado a brindar atención médica (fuera del hospital) a los residentes de una pequeña asentamiento, como un asentamiento urbano o pueblo, o una empresa industrial.
A diferencia de las clínicas, las clínicas ambulatorias tienen una gama limitada de servicios médicos, así como el número de empleados a tiempo completo: por lo general, las clínicas ambulatorias rurales no emplean más de cinco especialistas (terapeuta, cirujano, pediatra, obstetra-ginecólogo). Este tipo de centro de atención médica atiende a menos pacientes.
En las zonas rurales, las funciones de las clínicas ambulatorias las desempeñan las estaciones de feldsher y parteras, las principales unidades estructurales del sistema de atención de salud en las aldeas. El principio local de atención a la población permite detectar pacientes, brindarles atención médica calificada, monitorear la morbilidad en la región, realizar prevención de enfermedades y realizar labores de educación sanitaria.
- Para las grandes empresas industriales con una gran cantidad de personal, tienen su propio análogo de una clínica ambulatoria: unidad médica. Las instalaciones de atención médica de este tipo pueden incluir un centro de salud, una clínica, un hospital y un dispensario. Las actividades de este tipo de centros médicos están subordinadas a las necesidades de la empresa principal.
- Centro de salud es un elemento de otros tipos de instalaciones de atención médica: unidades médicas o clínicas establecidas en empresas industriales, en una obra de construcción, en la escuela, colegio o universidad.
Además de proporcionar primeros auxilios a personas repentinamente enfermas, heridas o intoxicadas, los centros de salud también llevan a cabo medidas planificadas (terapéuticas y preventivas y sanitarias e higiénicas) destinadas a prevenir enfermedades y reducir la tasa de incidencia. Los centros de salud pueden estar encabezados por médicos (y luego llamados médicos), paramédicos o enfermeras (paramédicos).
- - tipo altamente especializado centro Médico. En establecimientos de salud de este tipo, el tratamiento y la prevención se llevan a cabo únicamente enfermedades ginecologicas, y también controlar el estado de las mujeres embarazadas.
Un trabajador médico de nivel medio, una partera, ayuda al médico en el proceso de recibir pacientes, brinda patrocinio a las mujeres embarazadas y les brinda capacitación (sobre cuidado de niños, medidas de higiene personal, etc.), realiza trabajos de educación sanitaria y es Responsable de la ejecución de las prescripciones médicas.
- Brindar atención médica de emergencia a la población en en caso de emergencia existir estaciones de ambulancia, trabajando las 24 horas del día. El jefe del equipo de ambulancia suele ser un paramédico. Atiende de forma independiente las llamadas a los pacientes, realiza la hospitalización y brinda atención de emergencia.
Si se requiere atención médica especializada, un equipo de emergencia acude al paciente bajo la dirección de un médico calificado. El paramédico lo ayuda a transportar al paciente y brindarle asistencia urgente.
La mayoría de las estaciones de ambulancia tienen sus propios vehículos, equipados con la última tecnología, y pueden brindar atención médica calificada de emergencia, incluidos cuidados especiales e intensivos, directamente en el domicilio del paciente o de camino al hospital.
Todo este tipo de centros médicos e instalaciones sanitarias forman una unidad ambulatoria que realiza las siguientes tareas:
- Proporcionar atención médica calificada fuera del hospital (en una clínica o en casa).
- Realización de reconocimientos médicos de la población.
- Implementación de la prevención con el fin de reducir el nivel de morbilidad, prevenir muertes y discapacidad.
- Realización de exámenes de incapacidad temporal.
- Realización de labores educativas, educación sanitaria e higiénica.
- Promoción de un estilo de vida saludable.
Cuando la atención médica ambulatoria no es suficiente, se conectan tipos estacionarios centros médicos.
- (del latín dispensar - distribuir) es un centro de atención médica independiente que tiene una especialización especial y opera en formato de dispensario.
Este tipo de centro de salud realiza las siguientes funciones: detección temprana y registro de pacientes que padecen enfermedades de un determinado grupo; seguimiento dinámico periódico de los mismos; brindarles atención médica especial; desarrollo de recomendaciones para pacientes sobre cómo mejorar el medio ambiente en el hogar y en el lugar de trabajo; estudio de la morbilidad, búsqueda de sus causas; acciones preventivas; actividades de educación sanitaria.
Es decir, el dispensario está destinado a la observación y tratamiento de un determinado grupo de pacientes.
El sistema de salud ruso ofrece dispensarios de tuberculosis, endocrinología, cardiología, psiconeurología, oncología, narcología, dermatovenerología, bocio, educación médica y física.
- Hospital- un gran centro médico para pacientes hospitalizados que ofrece a los pacientes tratamiento y atención altamente calificados utilizando los últimos logros medicina, tecnología y productos farmacéuticos.
Los hospitales pueden ser municipales, regionales, republicanos, etc. Los hospitales urbanos pueden ser:
- Multidisciplinario (destinado a tratar pacientes con diversas enfermedades).
- Especializado (enfocado a enfermedades de un determinado tipo, ya sea tuberculosis, infecciosas, mentales, etc.).
Los residentes de las zonas rurales son atendidos por republicanos y hospitales regionales, brindándoles atención médica especializada, ambulatoria, hospitalaria, así como consultas.
- Clínica se diferencia de otros tipos de centros médicos para pacientes hospitalizados en que no solo trata a los pacientes, sino también investigación científica, así como capacitación del personal de enfermería y médicos.
- Hospital llamado hospital que atiende únicamente a personal militar e inválidos de guerra.
- Sanatorio(Latín sanatum - curar, tratar): un centro médico para pacientes hospitalizados que se especializa en el cuidado postoperatorio de los pacientes. Como regla general, los sanatorios se instalan en zonas turísticas, en regiones con un clima favorable, en lugares donde hay fuentes aguas minerales y barro curativo.
Tipos de centros médicos comerciales
En cuanto a los centros médicos privados, los tipos más habituales de estos centros sanitarios son:
- Clínicas multidisciplinarias proporcionando una gama completa de servicios médicos dentro de una especialización específica. En clínicas multidisciplinarias normalmente la elección de quienes lo necesitan cae examen completo cuerpo.
- Clínicas especializadas. Se ocupan de problemas pertenecientes a un área específica de la medicina: ginecológica, cardiológica, etc.
- Centros de un médico- estos son centros médicos en los que los pacientes son tratados por un médico famoso y renombrado.
Algunas personas que han tenido experiencias negativas con clínicas pagadas las tratan de manera extremadamente hostil, como organizaciones que hacen cualquier cosa con fines de lucro. Sin embargo, incluso entre los centros médicos comerciales hay instituciones para las que, ante todo, es importante ayudar al paciente y solucionar sus problemas.
Por eso, es muy importante que el paciente elija la clínica adecuada. Preste atención a cuánto tiempo lleva en el negocio y qué opiniones de los clientes hay al respecto. Y, por supuesto, no consideres un centro médico privado como algo así como una reunión de magos que pueden curarte instantáneamente de cualquier enfermedad tan pronto como pagues dinero.
Ventajas de los centros médicos privados
Épocas en las que las personas se veían obligadas a someterse a tratamientos en clínicas de distrito, desaparecieron hace mucho: hoy podemos elegir entre la medicina pública y la privada. Consultar sobre Sentirse mal Ahora puede ser examinado y recibir citas en clínicas privadas, que se presentan en una amplia variedad.
Los centros médicos privados están ganando popularidad a medida que la gente presta más atención a su salud y calidad de vida. El éxito de las instituciones médicas comerciales depende de la eficacia de los métodos y tecnologías utilizados, la competencia de los empleados y la atención a cada cliente.
Existen muchas clínicas privadas especializadas en problemas reproductivos femeninos, planificación familiar, tratamiento de anomalías congénitas, servicios estéticos y cosméticos. En una categoría separada se encuentran los centros de obstetricia y ginecología y las clínicas de medicina familiar.
En estos centros médicos los pacientes pueden contar con exámenes de todos los especialistas, pruebas y otros tipos de procedimientos en un horario conveniente y sin colas.
Muchas clínicas no se limitan a una especialización limitada y son multidisciplinarias y brindan servicios tanto a adultos como a niños. El personal de dichos centros médicos incluye médicos de diversas especialidades: terapeutas, cirujanos, traumatólogos, otorrinolaringólogos, etc.
Entre las clínicas comerciales hay clínicas abiertas las 24 horas y los siete días de la semana. El equipo de ambulancia se desplaza a las direcciones indicadas en cualquier momento del día o de la noche para prestar asistencia a los pacientes y, si es necesario, hospitalizarlos.
Las clínicas tienen una gran demanda entre el buen sexo. medicina estética. Además cirugía plástica, procedimientos de rejuvenecimiento, etc. Estos centros médicos, por ejemplo, solucionan problemas con el estado del cabello. La tricología es una rama de la medicina relativamente joven, que desarrolla y desarrolla activamente sus propias tecnologías.
Para los centros médicos comerciales de cualquier tipo, una cosa es importante: la cortesía y Actitud atenta a cada paciente. La interacción del cliente con la clínica comienza con el administrador, quien debe observar la etiqueta de comunicación profesional. En cuanto a los médicos, su obligación es aclarar todos los síntomas lo antes posible y prescribir el tratamiento adecuado. Las condiciones en la clínica también importan: los pacientes buscan seguridad y comodidad.
Cómo se brindan los servicios médicos pagados
Los servicios pagos de los centros médicos son de varios tipos: rehabilitación, atención preventiva, terapéutica y de diagnóstico.
Si lo desea, se concluye un contrato con el paciente para la prestación de cualquiera de estos servicios. Generalmente contactando clínica pagada sucede así:
- En un día cita inicial Para un nuevo paciente, crean un historial médico en la recepción de la clínica y firman por duplicado un acuerdo para la prestación de servicios pagos, así como todos los anexos requeridos y dan su consentimiento para el procesamiento de datos personales.
- Durante la cita, el médico tratante examinará físicamente al paciente y le preguntará sobre sus síntomas. Luego, el médico explica cómo se realizará el diagnóstico y cuáles son los posibles programas de tratamiento, qué pasará si no se trata, de qué complicaciones y riesgos hay que tener cuidado, en qué etapas consistirá la terapia, en qué medida costará (aproximadamente). Posteriormente, se redacta el consentimiento informado para el tratamiento y, si es necesario, se aprueba un plan de tratamiento preliminar.
- El documento de consentimiento y el historial médico del cliente describen en detalle todos los servicios prestados.
- El paciente, con la participación de enfermeras y médicos, se somete en el centro médico a todo tipo de procedimientos prescritos por su plan, en las instalaciones del propio centro médico y utilizando el equipamiento necesario.
- Si se cuestiona la seguridad de ciertas medidas y procedimientos (por ejemplo, el paciente es alérgico a algún medicamento, está ebrio o padece una enfermedad infecciosa aguda), el centro médico no le brinda servicios.
- Si durante el tratamiento o diagnóstico se descubre que es necesario cambiar o complementar el plan de tratamiento por motivos médicos, se obtiene el consentimiento previo del paciente. También se documenta el rechazo del paciente a intervenciones adicionales, explicándole las posibles consecuencias.
- El paciente firma una historia clínica y anexos al contrato, en los que se reflejan todas las características y condiciones para brindarle asistencia.
- Después de esto, el paciente deberá pagar todo en la recepción. servicios pagos(o emitir un pagaré, si está en este momento no tiene toda la cantidad requerida). En los centros médicos comerciales no se permite bajo ninguna circunstancia el pago de los servicios personalmente a los médicos.
- La cita inicial finaliza cuando el paciente recibe un cupón recordatorio para la siguiente o reelección, con fecha y hora (si es necesaria esta técnica).
- Si el estado del paciente cambia durante la terapia, debe informar al médico tratante y acudir a una cita lo antes posible para eliminar los problemas que han surgido.
La prestación de atención médica con carácter comercial siempre finaliza con el pago a través del registro y la firma de un estricto formulario de declaración. Si el paciente, después de haber realizado un pago por adelantado, se niega a continuar el tratamiento, la clínica vuelve a calcular los servicios ya prestados y le devuelve el resto del dinero dentro de los diez días hábiles (de la misma forma que pagó el paciente, o de otro modo, de mutuo acuerdo). ).
Centro médico: cómo abrir y no quemarse
Mantener la salud sigue siendo uno de los aspectos más importantes asuntos importantes Hoy, por tanto, la apertura de centros médicos (de cualquier tipo) es un área de negocio relevante y popular.
Las instituciones sanitarias estatales, tanto para adultos como para niños, tienen dos puntos débiles principales: nivel bajo Servicio y comodidad insuficiente.
Esto se debe a los presupuestos limitados, que no son suficientes para comprar equipos nuevos y modernos, oficinas de reparación, etc. Debido al desgaste de los equipos, los diagnósticos son cada vez menos precisos y fiables, y esto es muy crítico cuando se trata de humanos. salud o incluso vida. Además, los pacientes de las clínicas estatales se ven obligados a hacer cola durante horas, sumidos en un estado de ánimo deprimente.
Los clientes de los centros médicos privados son en su mayoría personas adineradas que pueden permitirse pagar de más por los servicios para recibir una atención de calidad, un diagnóstico preciso y una atención atenta.
Por tanto, una de las principales cuestiones a la hora de crear un centro médico privado es la creación de un entorno favorable y confortable para los pacientes. El plan de desarrollo clínico debe incluir medidas y pasos apropiados.
1. ¿Vale la pena hacerlo?
Habiendo evaluado el nivel de la medicina gratuita, quedará convencido de la relevancia de las clínicas privadas. La mayoría de la población rusa está dispuesta a invertir en su salud y utilizar servicios médicos pagos.
Su objetivo como líder empresarial es proporcionar a los clientes potenciales nivel alto Servicio, condiciones cómodas y médicos competentes. Una institución médica que tiene una licencia y médicos calificados en su plantilla nunca se quedará sin clientes, especialmente si un plan de negocios se elabora de manera competente y se implementa sistemáticamente.
Casi todo dependerá de la elección del tipo de centro médico: el tamaño del local, tipos de equipos y materiales, especialización del personal.
Las siguientes clínicas comerciales altamente especializadas son las más demandadas en la actualidad:
- dental;
- urológico y ginecológico;
- cosmetología;
- tratamiento de drogas
Sin embargo, puede abordar la elección de la dirección de manera más creativa y abrir un centro de atención médica específico, como, por ejemplo, una consulta de acupuntura o una clínica de hirudoterapia. Uno de los nichos prometedores es el de la pediatría, que se ha desarrollado activamente en los últimos años.
Los centros médicos generalistas también son populares: su público objetivo incluye personas que padecen una amplia variedad de dolencias. Pero abrir un centro médico de este tipo requerirá inversiones más importantes.
3. Locales para un centro médico
Encontrar un local para una clínica es un paso muy importante para un creador de empresas. Es mejor elegir zonas centrales, carreteras con mucho flujo de personas, edificios cerca de estaciones de metro, paradas de transporte público. Al mismo tiempo, prepárate para el hecho de que el alquiler en el centro es más caro que en las afueras.
El área del local está determinada por el perfil de la institución médica. Por ejemplo, para oficina dental Serán suficientes entre 25 y 30 m2 (de los cuales 14 m2 los ocupará la propia oficina, 6 m2 la sala de esterilización y el resto del espacio quedará para los visitantes que esperan una cita). Existen normas sanitarias especiales para la zona del local que deben observarse.
El local se puede alquilar o comprar como propiedad. Comprar un inmueble para abrir un centro médico no será barato (de 10 a varios cientos de millones de rublos).
El tamaño óptimo de una habitación para un centro médico es de 150 a 200 m2. Debe estar electrificado, equipado con sistemas de ventilación y suministro de agua y disponer de baño.
Además de médicos y salas de tratamiento, la clínica seguramente debe contar con una zona de recepción y un pasillo por el que se pueda caminar libremente hasta cualquiera de las oficinas.
Una de las partidas de gastos más importantes es la compra de equipos médicos. varios tipos. Los equipos médicos de alta calidad nunca han sido baratos. Así, los precios de los ecógrafos empiezan a partir de 160 mil dólares, y por un dispositivo para analizar pruebas habrá que pagar entre 10 y 70 mil dólares.
Los pacientes esperan un diagnóstico competente y preciso, por lo que no es necesario escatimar en equipamiento. Sin embargo, puede comprar equipos usados extranjeros. Servirá a su clínica durante muchos años.
Aquí hay una lista aproximada de equipos sin los cuales un centro médico multidisciplinario que ofrece diferentes tipos servicios:
- dispositivos analizadores;
- escamas;
- percha magnética;
- termostato;
- centrífugo;
- baño de agua;
- gabinete de secado;
- baldosas con superficie calefactora;
- agitadores;
- microscopios;
- dispositivos para medir parámetros físicos;
- dispositivos de mezcla;
- horno de mufla, etc.
Un centro médico multidisciplinario que ofrezca servicios de terapia y diagnóstico a la población requiere del siguiente tipo de equipos especiales:
- Un tomógrafo para resonancia magnética, que se utiliza para examinar tejidos y órganos internos.
- Instalación angiográfica (para estudiar el estado de los vasos sanguíneos y el corazón).
- Máquina de rayos X para imágenes capa por capa, que no requiere voltear al paciente (necesario al examinar pacientes con lesiones graves).
- Una máquina de ultrasonido que le permite examinar cualquier órgano interno y obtener imágenes tridimensionales.
- Un mamógrafo digital, que se utiliza para realizar diagnósticos de contraste de las glándulas mamarias si se sospecha patología.
- Electroencefalógrafo para estudiar la corteza cerebral y encontrar áreas afectadas.
- Un endoscopio necesario para examinar órganos en busca de patologías y obtener imágenes en color. Se utiliza para comprobar la eficacia de la terapia.
- Sistema ventilación artificial para mantener la respiración de pacientes cuyos pulmones están dañados. Los dispositivos modernos tienen la capacidad de dosificar el oxígeno suministrado a los pulmones (para evitar una sobredosis) y agregar medicamentos en forma de mezclas finas.
- Monitor cardíaco Holter, que mide la presión arterial, la frecuencia cardíaca y otros indicadores. El dispositivo muestra con precisión todas las alteraciones del ritmo existentes, lo cual es necesario para realizar un diagnóstico correcto.
- Máquinas de diálisis.
- Un electrocardiógrafo, idealmente uno de tres canales moderno, que registre tres líneas simultáneamente (esto permite un diagnóstico más preciso).
- Desfibrilador.
Este es el conjunto de equipos más básico. Además de esto, para el pleno funcionamiento de la clínica, también pueden ser necesarias camillas (con altura regulable). sillas medicas, significa intravenosas, mesas ginecológicas (equipadas con reguladores eléctricos de la posición del cuerpo del paciente). Si los centros de atención de salud llevan a cabo operaciones quirúrgicas, necesitará una mesa de operaciones moderna.
Y, por supuesto, ningún centro médico puede prescindir de armarios de almacenamiento especiales. medicamentos e instrumentos, sin lámparas quirúrgicas y algunos otros tipos de accesorios y equipos auxiliares.
Lo principal que se debe tener en cuenta al contratar personal para una institución médica es si los solicitantes tienen un diploma especializado y categoria medica. Si un candidato a un puesto tiene experiencia trabajando en el extranjero y sabe idiomas extranjeros, esto será una ventaja adicional.
Un trabajador de salud calificado tiene al menos tres años de experiencia laboral. Los profesionales, ya sean médicos o enfermeras, son muy valorados: por regla general, los pacientes van a la clínica precisamente por un buen médico y no por el equipo, etc., y el nivel de trabajo del personal determina la reputación del médico. centro. En el mejor de los casos, le llevará un par de semanas reunir un equipo de verdaderos profesionales, pero prepárese para el hecho de que tendrá que seleccionar personal durante varios meses.
Paralelamente a la contratación de personal, es necesario elaborar horarios de trabajo. Tenga en cuenta que la afluencia de clientes en diferente tiempo Los días son desiguales.
Cuando se contratan empleados, el director de la clínica se enfrenta a una nueva tarea: retener a los trabajadores calificados (mediante salarios dignos y otros métodos de motivación).
6. ¿Qué documentos se necesitan para abrir legalmente un centro médico?
cuando la habitación el tamaño adecuado, que cumple con los estándares sanitarios, aún no se ha obtenido una licencia para brindar servicios médicos.
Para que esto sea posible, el centro médico debe adquirir equipos certificados y contratar especialistas con el nivel adecuado de cualificación.
Después de esto, deberá recopilar el siguiente paquete de documentos:
- Acuerdo del fundador de la empresa.
- Los estatutos de la empresa, que enumeran a todos sus propietarios.
- Recibo de pago de derechos estatales.
- Solicitud de registro de una empresa en la oficina de impuestos.
Obtener licencias para realizar actividades y registros médicos de pacientes cuesta desde 50 mil rublos.
El proceso de obtención de la licencia puede tardar hasta un año. Si contacta a un abogado que tenga experiencia en tales casos, se puede acelerar la emisión de una licencia.
Para reducir la carga fiscal sobre una institución médica, es posible proporcionar beneficios a los jubilados (esta también es una forma adicional de ampliar la clientela: los pacientes de edad avanzada estarán interesados en una clínica donde se les prometen descuentos).
Teniendo todo esto en cuenta, los costes totales de registro, puesta en marcha y comienzo del desarrollo de un centro médico pueden ascender a hasta 25 millones de rublos. Si el fundador de la clínica no dispone de fondos propios suficientes, puede solicitar un préstamo para desarrollar su negocio o recurrir a inversores. En ambos casos, tendrás que elaborar un plan de negocio detallado, que incluya todas las partidas de gastos y previsiones de beneficios.
8. Características adicionales y riesgos
El plan financiero para el desarrollo de la clínica debe incluir necesariamente una evaluación de riesgos. Si los recuerda en cada etapa del trabajo y los tiene en cuenta en el plan de negocios, los riesgos no se convertirán en dolor de cabeza gerente y una amenaza a la existencia continuada del negocio.
Entonces, ¿qué puede suponer un riesgo para un centro médico privado?
- No existe ninguna habitación con las características requeridas.
- Las inversiones y la compra de equipos serán demasiado caras.
- La competencia en el mercado será muy feroz.
- No habrá suficientes médicos competentes y, especialmente, personal médico subalterno.
- La población no acude a una clínica privada por desconfianza en la medicina paga.
Todos estos riesgos no son fatales; pueden afrontarse si piensa detenidamente sus acciones y las refleja en su estrategia de marketing.
Franquicia de centro medico
Crear un centro médico mediante la compra de una franquicia es una de formas confiables abriendo un negocio. Los riesgos aquí son mínimos.
El propietario de una empresa que opera bajo una marca ya promocionada puede contar inmediatamente con los clientes, incluso en los primeros meses de trabajo.
El franquiciador brinda apoyo de todo tipo, desde consultas y planificación financiera hasta publicidad, capacitación de personal y desarrollo de procesos comerciales. El franquiciado sólo está obligado a cumplir los acuerdos establecidos en el contrato.
Uno de condiciones obligatorias abrir un negocio de franquicia (en particular, un centro médico de un tipo u otro) es mantener una identidad corporativa marca comercial, un determinado conjunto de servicios prestados y, con mayor frecuencia, Política de precios. Por supuesto, estos requisitos imponen algunas restricciones al franquiciado, pero le garantizan resultados estables y asistencia en el desarrollo empresarial por parte del franquiciador.
4 franquicias más famosas de Rusia:
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