Bahay Amoy mula sa bibig Mga tungkulin at istruktura ng isang maliit na grupo. Sikolohikal na istraktura ng isang maliit na grupo

Amoy mula sa bibig

Mga tungkulin at istruktura ng isang maliit na grupo. Sikolohikal na istraktura ng isang maliit na grupo

Maliit na istraktura ng grupo- ito ay isang hanay ng mga koneksyon na nabubuo sa pagitan ng mga indibidwal dito. Dahil ang mga pangunahing lugar ng aktibidad ng mga indibidwal sa isang maliit na grupo ay magkasanib na aktibidad at komunikasyon, kapag nag-aaral ng maliliit na grupo, ang istraktura ng mga koneksyon at relasyon na nabuo ng magkasanib na aktibidad (halimbawa, functional, economic, managerial) at ang istraktura ng mga koneksyon na nabuo ng komunikasyon at sikolohikal na relasyon(halimbawa, ang istruktura ng emosyonal na relasyon, tungkulin at impormal na istruktura ng katayuan) .

Sa sosyo-sikolohikal na pag-aaral ng mga maliliit na grupo, ang sociometric, communicative at role structure ng grupo, pati na rin ang istraktura ng kapangyarihan at impluwensya, ay kadalasang nakikilala at nasuri. Sociometric na istraktura ng isang maliit na grupo ay isang hanay ng mga koneksyon sa pagitan ng mga miyembro nito, na nailalarawan sa pamamagitan ng magkaparehong kagustuhan at pagtanggi ayon sa mga resulta ng isang sociometric test na iminungkahi ni D. Moreno (1958). Ang sociometric na istraktura ng isang grupo ay batay sa mga emosyonal na relasyon ng simpatiya at antipatiya, ang mga phenomena ng interpersonal na kaakit-akit at katanyagan. Ang mga pangunahing katangian ng sociometric na istraktura ng isang maliit na grupo ay ang mga katangian sociometric status mga miyembro ng grupo, iyon ay, ang posisyon na kanilang sinasakop sa sistema ng interpersonal na mga pagpipilian at pagtanggi; mga katangian ng kapwa emosyonal na kagustuhan at pagtanggi ng mga miyembro ng grupo; ang pagkakaroon ng mga microgroup na ang mga miyembro ay konektado sa pamamagitan ng mutual na halalan, at ang likas na katangian ng mga relasyon sa pagitan nila. Ang isang mahalagang katangian ng isang pangkat na nakuha mula sa mga resulta ng isang sociometric survey ay ang bilang ng mga mutual na pagpipilian at pagtanggi na may kaugnayan sa pinakamataas na posibleng bilang (ang tinatawag na sociometric cohesion ng grupo). Ang isang graphic na representasyon ng istruktura ng interpersonal na mga pagpipilian at pagtanggi sa isang grupo ay tinatawag na grupo sociogram

Komunikatibong istraktura ng isang maliit na grupo - ito ay isang hanay ng mga koneksyon sa pagitan ng mga miyembro nito, na nailalarawan sa pamamagitan ng mga proseso ng pagtanggap at pagpapadala ng impormasyon na nagpapalipat-lipat sa grupo. Ang mga pangunahing katangian ng istruktura ng komunikasyon ng isang grupo ay: ang posisyon na inookupahan ng mga miyembro ng grupo sa sistema ng komunikasyon (pag-access sa pagtanggap at pagpapadala ng impormasyon), ang dalas at katatagan ng mga link ng komunikasyon sa grupo, ang uri ng mga link ng komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. (sentralisado o desentralisadong "mga network ng komunikasyon" (tingnan. Larawan 4). Sa mga eksperimento nina A. Beivelis at G. Leavitt (D Cartwright at A. Zander, 1968) ipinakita na sentralisadong mga network ng komunikasyon"krus" na uri (lahat ng mga komunikasyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng isang paksa na sumasakop sa isang sentral na posisyon) ay nakakatulong sa higit pa mabilis na solusyon mga gawain, at desentralisadong mga network ng komunikasyon na uri ng bilog ay nakakatulong sa mas mataas na kasiyahan sa mga miyembro ng grupo. Ang pananaliksik nina C. Fasho at S. Moscovici (1958) ay natagpuan na upang malutas mga simpleng gawain Ang pagkakaroon ng isang tamang solusyon, ang mga sentralisadong network ay higit na kanais-nais, at para sa paglutas ng mga kumplikadong problema na nangangailangan ng malikhaing pagsisikap, ang mga desentralisado ay mas kanais-nais. Ang pinakamatagumpay na grupo ay ang mga na ang mga istruktura ng komunikasyon ay tumutugma sa likas na katangian ng mga gawain na nalutas.

Istruktura ng tungkulin ng isang maliit na grupo - ay isang hanay ng mga koneksyon at relasyon sa pagitan ng mga indibidwal, na nailalarawan sa pamamagitan ng pamamahagi ng mga tungkulin ng grupo sa pagitan nila, i.e. karaniwang mga paraan ng pag-uugali na inireseta, inaasahan at ipinatupad ng mga kalahok sa proseso ng grupo. Kaya, kapag sinusuri ang paglutas ng problema ng grupo, ang mga tungkulin ng "generator ng ideya", "eksperto", "kritiko", "organizer", "motivator" ay naka-highlight. Kapag sinusuri ang mga aktibidad psychocorrectional mga grupo, ang mga tungkulin ng "unifier", "scapegoat", "sectarian", "inosenteng biktima", atbp. ay naka-highlight Sa pinaka-pangkalahatang anyo, kapag sinusuri ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa isang grupo, ang mga tungkulin na nauugnay sa paglutas ng mga problema at tungkulin. na nauugnay sa pagbibigay ng suporta sa iba ay natukoy na mga miyembro ng grupo

Tagapagsimula Nagmumungkahi ng mga bagong ideya at diskarte sa mga problema at layunin ng grupo. Nag-aalok ng mga paraan upang malampasan ang mga paghihirap at lutasin ang mga problema. Developer Nagpapaliwanag nang detalyado ng mga ideya at mungkahi na iniharap ng ibang mga miyembro ng grupo. Coordinator Pinagsasama-sama ang mga ideya at mungkahi at sinusubukang i-coordinate ang mga aktibidad ng iba pang miyembro ng grupo. Controller Nagtuturo sa grupo patungo sa mga layunin nito, nagbubuod kung ano ang nangyari dito, at tinutukoy ang mga paglihis mula sa nilalayon na kurso. Appraiser Kritikal na sinusuri ang gawain ng grupo at ang mga mungkahi ng iba, na inihahambing ang mga ito sa mga umiiral na pamantayan para sa pagkumpleto ng itinalagang gawain. Driver Pinasisigla ang grupo at itinutulak ang mga miyembro nito na kumilos, gumawa ng mga bagong desisyon at gumawa ng higit pa sa nagawa na. Utak Sinusuportahan ang mga inisyatiba ng iba, nagpapahayag ng pag-unawa sa mga ideya at opinyon ng ibang tao. Harmonizer Nagsisilbing tagapamagitan sa mga sitwasyon kung saan ang mga hindi pagkakasundo ay lumitaw sa pagitan ng mga miyembro ng grupo at sa gayon ay nagpapanatili ng pagkakasundo sa grupo. Tagapagkasundo Ibinibigay ang kanyang opinyon sa isang bagay upang maihanay ang mga opinyon ng iba, at sa gayon ay mapanatili ang pagkakaisa sa grupo. Dispatcher Lumilikha ng mga pagkakataon para sa komunikasyon, paghikayat at pagtulong sa ibang mga miyembro ng grupo na gawin ito, at kinokontrol ang mga proseso ng komunikasyon. Standardizer Bumubalangkas o naglalapat ng mga pamantayan upang suriin ang mga proseso ng pangkat. alipin Passively sumusunod sa grupo. Gumaganap bilang isang manonood at tagapakinig sa mga talakayan ng grupo at paggawa ng desisyon.

Ang istruktura ng panlipunang kapangyarihan at impluwensya sa isang maliit na grupo - ay isang hanay ng mga koneksyon sa pagitan ng mga indibidwal, na nailalarawan sa direksyon at intensity ng kanilang impluwensya sa isa't isa. Depende sa paraan ng paggamit ng impluwensya, mayroong iba't ibang mga uri ng kapangyarihang panlipunan: gantimpala, pamimilit, lehitimong, eksperto at referent(D, Pranses, B, Raven). Ang mga pangunahing katangian ng istruktura ng panlipunang kapangyarihan at impluwensya ay ang mga sistema ng mga koneksyon na pinagbabatayan mga manwal grupo bilang opisyal na itinalaga impluwensya ng lipunan(kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang pormal na organisadong grupo) at hindi opisyal (impormal) na impluwensya, na batay sa kababalaghan pamumuno.

Mga yugto ng pag-unlad ng maliit na grupo. Ang pagbuo ng isang grupo (pormal o impormal) ay isang napakahalagang yugto sa buhay nito, ngunit ang simula lamang ng prosesong ito, na lumilitaw sa mananaliksik bilang isang proseso ng patuloy na pagbabago sa mga estado at katangian ng grupo, na tinatawag na pag-unlad ng grupo. . Sa modernong sikolohiyang panlipunan proseso ng pagbuo ng maliit na grupo ay nauunawaan bilang isang natural na pagbabago ng mga yugto (o mga yugto), na naiiba sa likas na katangian ng mga nangingibabaw na tendensya sa mga relasyon sa loob ng grupo: pagkakaiba at integrasyon. Kaya, simula sa mga gawa ng A.S. Makarenko (1951), sa mga domestic na pag-aaral ng sikolohiya ng mga kolektibo ng trabaho, ang mga yugto ay nakikilala. pangunahing synthesis, differentiation at pangalawang synthesis o integration.

Sa konsepto ng L.I. Umansky (1980), ang yugto-by-stage na pag-unlad ng isang grupo ay nailalarawan bilang isang sunud-sunod na pagbabago ng mga yugto, na naiiba sa antas ng sikolohikal na pagsasama sa negosyo at emosyonal na spheres. Ang mga natatanging tampok (parameter) ng pagbuo ng grupo ay: oryentasyon (ang nilalaman ng mga layunin ng grupo, motibo at halaga), organisasyon, kahandaang magsagawa ng magkasanib na aktibidad, intelektwal, emosyonal at kusang komunikasyon, paglaban sa stress. Ang mga mahalagang katangian ng grupo ay din pagkakaisa, microclimate, reference, leadership, intragroup at intergroup activity.

Ang pag-unlad ng grupo ay nangyayari sa isang continuum, pinakamataas na punto na inookupahan ng kolektibo - isang tunay na grupo ng pakikipag-ugnay, na nailalarawan sa pamamagitan ng isang pinagsama-samang pagkakaisa ng pokus, organisasyon, paghahanda at sikolohikal na komunikasyon, at ang pinakamababang punto ng pag-unlad na ito ay kinakatawan ng pangkat ng kalipunan, isang bagong nabuo o pinagsama-samang grupo ng mga tao na kulang sa lahat ng mga parameter na ito,

Sa iminungkahing continuum, tinukoy ng may-akda ang mga sumusunod na pangunahing yugto sa pagbuo ng isang grupo bilang isang kolektibo. Nominal na pangkat nailalarawan sa pamamagitan ng isang panlabas, pormal na pagkakaisa ng mga indibidwal sa paligid ng mga nakatakdang layunin sa lipunan. Grupo ng samahan ay nakikilala sa pamamagitan ng paunang interpersonal na pagsasama sa saklaw ng mga emosyonal na relasyon. Panggrupo-pagtutulungan nailalarawan sa pamamagitan ng pamamayani ng mga integrative na uso sa larangan ng mga relasyon sa negosyo. Grupo-awtonomiya ay may mataas na panloob na pagkakaisa kapwa sa larangan ng negosyo at sa larangan ng emosyonal na relasyon. Ang paghihiwalay ng isang grupo at konsentrasyon ng aktibidad ng mga miyembro nito sa makitid na mga layunin ng grupo ay humahantong sa pagbuo grupong korporasyon. Natatanging tampok pangkat ay ang pagsasama nito sa iba pang mga grupo batay sa isang pagtuon sa mas malawak na panlipunang makabuluhang mga layunin. Ang dinamika ng kolektibong pagbuo ay isang kumplikadong proseso, kabilang ang parehong mga yugto ng mabilis na pag-unlad sa pamamagitan ng mga antas, at mga panahon ng matagal na pananatili sa parehong antas at maging ang pagbaba nito. Sa kasong ito, ang mga grupo ay maaaring makilala ng panloob na antipatiya, pagkamakasarili sa mga interpersonal na relasyon ( "intraegoism" ayon kay L.I. Umansky), salungatan, pagiging agresibo bilang mga anyo ng pagpapakita ng disintegrasyon.

Sa sikolohikal na teorya ng kolektibo, na binuo ni A.V. Petrovsky (1979), ang pag-unlad ng isang grupo ay nailalarawan sa pamamagitan ng dalawang pangunahing pamantayan: ang antas ng pamamagitan ng mga interpersonal na relasyon sa pamamagitan ng nilalaman ng magkasanib na aktibidad at ang kahalagahan nito sa lipunan. Ayon sa unang criterion, ang antas ng pag-unlad ng isang grupo ay maaaring matukoy sa isang continuum mula sa isang nagkakalat na grupo (isang random na koleksyon ng mga tao na hindi nauugnay sa magkasanib na mga aktibidad) hanggang sa mataas na organisadong mga grupo, kung saan ang mga interpersonal na relasyon ay pinakamataas na napapailalim sa mga layunin. ng magkasanib na aktibidad at pinapamagitan nito. Ayon sa pangalawang pamantayan, ang mga pangkat na may positibo at negatibong oryentasyong panlipunan ay maaaring makilala. Ang pag-unlad ng isang grupo ay nailalarawan sa pamamagitan ng dinamika ng mga pagbabago sa mga katangian nito sa parehong mga parameter, na nagbibigay ng posibilidad ng isang regressive na pagbabago sa mga relasyon (isang pagbabago sa oryentasyong panlipunan mula sa positibo hanggang negatibo o makitid na grupo) at ginagawang posible na malinaw na. i-typologize ang maraming aktwal na umiiral na mga grupo ayon sa mga iminungkahing parameter.

Sa Western social psychology mayroong isang malaking bilang ng mga modelo ng pag-unlad ng grupo. Karamihan sa kanila ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagkakakilanlan ng tatlong pangunahing yugto o yugto: oryentasyon sa sitwasyon, salungatan at pagkamit ng kasunduan o balanse. Ang modelo ng pag-unlad ng maliit na grupo, na iminungkahi ng Amerikanong sikologo na si B. Tuckman, ay batay sa pagtukoy ng dalawang pangunahing saklaw o dimensyon ng buhay ng grupo: negosyo, na may kaugnayan sa paglutas ng problema ng grupo, at interpersonal, na nauugnay sa pagbuo ng istraktura ng grupo. Sa larangan ng aktibidad ng negosyo, kinilala ni B. Takman ang mga sumusunod na yugto:

· oryentasyon sa problema at maghanap ng pinakamainam na paraan upang malutas ito,

· emosyonal na mga reaksyon sa mga hinihingi ng gawain, paglaban ng mga miyembro ng grupo sa mga kahilingan na iniatang sa kanila na may kaugnayan sa solusyon ng gawain at salungat sa kanilang sariling mga intensyon,

· bukas na pagpapalitan ng impormasyon upang makamit ang mas malalim na pag-unawa sa mga intensyon ng bawat isa at maghanap ng mga alternatibo,

· paggawa ng desisyon at aktibong magkasanib na aksyon para sa pagpapatupad nito.

Sa larangan ng interpersonal na aktibidad, kinikilala ng B. Takmen ang mga sumusunod na yugto:

· "pagsubok at pag-asa", oryentasyon ng mga miyembro ng grupo sa likas na katangian ng mga aksyon ng bawat isa at ang paghahanap para sa kapwa katanggap-tanggap na pag-uugali,

· "panloob na salungatan" na nauugnay sa pagkagambala ng pakikipag-ugnayan at kawalan ng pagkakaisa sa grupo,

· "pagbuo ng pagkakaisa ng grupo", pagtagumpayan ang mga hindi pagkakasundo at paglutas ng mga salungatan,

· “functional-role consistency” na nauugnay sa pagbuo ng isang istruktura ng tungkulin ng pangkat na naaayon sa nilalaman ng pangkatang gawain

Ang mga pagbabago sa mga natukoy na lugar ay nangyayari nang magkakaugnay, at ang mga kontradiksyon sa pagitan ng mga ito ay maaaring ituring na mga mekanismo ng pag-unlad ng grupo.

Mga sikolohikal na mekanismo ng pag-unlad ng maliit na grupo. Ang pangunahing sikolohikal na mekanismo ng pag-unlad ng maliit na grupo ay kinabibilangan ng:

· Paglutas ng mga kontradiksyon sa intragroup: sa pagitan ng lumalagong potensyal na mga pagkakataon at aktwal na gumanap na mga aktibidad, sa pagitan ng lumalaking pagnanais ng mga indibidwal para sa pagsasakatuparan ng sarili at ang pagtaas ng tendensya na sumanib sa grupo, sa pagitan ng pag-uugali ng pinuno ng grupo at ang mga inaasahan ng kanyang mga tagasunod.

· "Psychological Exchange"- probisyon ng isang grupo ng mas mataas na sikolohikal na katayuan sa mga indibidwal bilang tugon sa kanilang mas mataas na kontribusyon sa buhay nito.

· "Idiosyncratic Credit"- ang grupong nagbibigay ng pagkakataon sa mga miyembrong may mataas na katayuan na lumihis sa mga pamantayan ng grupo at gumawa ng mga pagbabago sa buhay ng grupo, sa kondisyon na sila ay mag-aambag sa isang mas kumpletong tagumpay ng mga layunin nito.

Kahulugan ng konsepto ng "maliit na grupo" at mga uri nito. Ang maliit na grupo ay ang panimulang selula ng lipunan ng tao at ang saligang batayan ng lahat ng iba pang elemento nito. Ito ay layunin na inihayag ang katotohanan ng buhay, mga aktibidad at mga relasyon ng karamihan sa mga tao, at ang gawain ay upang maunawaan nang tama kung ano ang nangyayari sa isang tao sa mga maliliit na grupo, pati na rin upang malinaw na isipin ang mga socio-psychological phenomena at mga proseso na lumitaw at gumagana sa kanila. .

Ang isang maliit na grupo bilang isang independiyenteng paksa ng espesyal na pagsusuri ay maaaring makilala mula sa punto ng view ng: a) ang nilalaman ng sikolohiya nito; b) ang pagiging natatangi ng istrukturang sosyo-sikolohikal nito; c) ang dinamika ng mga prosesong sosyo-sikolohikal na nagaganap dito.

Ang mga dayuhan at lokal na siyentipiko ay dumating sa konklusyon na ito ay kinakailangang mailalarawan ng ganoon mga tiyak na katangian at palatandaan, Paano:

Ang pagkakaroon ng dalawa o higit pang mga tao;

Pagpapatupad ng tuluy-tuloy na mga contact at komunikasyon sa pagitan nila;

Ang pagkakaroon ng isang karaniwang layunin at magkasanib na mga aktibidad;

Ang paglitaw ng kapwa emosyonal at iba pang mga koneksyon; pagpapakita ng isang pakiramdam ng pag-aari sa isang naibigay na grupo;

Ang kamalayan ng mga miyembro ng grupo sa kanilang sarili bilang "kami" at ang iba bilang "sila";

Pagbubuo ng mga karaniwang pamantayan at halaga na katanggap-tanggap sa lahat ng miyembro ng grupo;

Paggana ng isang mataas na kalidad na istraktura ng organisasyon at sistema ng pamumuno (awtoridad);

Ang pagkakaroon ng sapat na oras para sa kapwa pagkakaroon ng mga tao.

kaya, maliit na grupo - ito ay isang maliit, maayos, independiyenteng yunit ng istrukturang panlipunan ng lipunan, na ang mga miyembro ay pinagsama ng isang iisang layunin, magkasanib na mga aktibidad at nasa direktang personal na pakikipag-ugnayan (komunikasyon) at emosyonal na pakikipag-ugnayan sa loob ng mahabang panahon.

Ang mga maliliit na grupo ay nahahati sa kondisyonal at tunay, pormal at impormal, hindi maunlad at lubos na binuo, nagkakalat, sumasangguni at hindi sumasangguni.

Mga pangkat na may kondisyon - ito ay mga pangkat na pinag-isa ng ilang karaniwang katangian, halimbawa, ayon sa edad, kasarian, atbp. Mga totoong grupo - ang mga ito ay mga grupo kung saan ang mga tao ay patuloy na napapaloob Araw-araw na buhay at mga aktibidad. Ang mga ito ay natural at laboratoryo. Ang mga natural na grupo ay mga grupo na aktwal na umiiral sa lipunan. Ang mga grupo ng laboratoryo ay mga grupong nilikha sa interes ng kanilang siyentipikong pag-aaral.

Mga pormal na grupo- ito ay mga grupo na may opisyal na tinukoy na istraktura mula sa labas. Mga impormal na grupo- ito ay mga pangkat na nabuo batay sa mga personal na kagustuhan. Gumagana ang isang pormal na grupo alinsunod sa mga paunang itinatag, karaniwang nakatakdang mga layunin, regulasyon, tagubilin, at charter ng publiko. Ang isang impormal na grupo ay nabuo batay sa mga personal na gusto at hindi gusto ng mga miyembro nito.

Mga di-maunlad na grupo - Ito ang mga pangkat na nasa unang yugto ng kanilang pag-iral. Mataas na binuo na mga grupo - ito ay mga pangkat na nilikha sa mahabang panahon, na nailalarawan sa pagkakaroon ng pagkakaisa ng mga layunin at karaniwang interes, isang mataas na binuo na sistema ng mga relasyon, organisasyon, pagkakaisa, atbp.

Mga nagkakalat na grupo - Ito ay mga random na grupo kung saan ang mga tao ay nagkakaisa lamang sa pamamagitan ng mga karaniwang emosyon at karanasan.

Mga pangkat ng sanggunian (karaniwang) - Ito ang mga grupong pinagtutuunan ng pansin ng mga tao sa kanilang mga interes, personal na kagustuhan, gusto at hindi gusto. Mga non-reference na grupo (mga pangkat ng membership)- ito ay mga grupo kung saan ang mga tao ay talagang kasangkot at nagtatrabaho.

Ang sikolohiya ng isang maliit na grupo sa isang pagkakataon o iba pa ay nailalarawan sa isang tiyak na estado, mood, at kakaibang kapaligiran, na, sa katunayan, ay tumutukoy sa pagiging epektibo at direksyon ng mga mithiin ng mga miyembro ng grupo, pati na rin ang impluwensya nito sa indibidwal at , sa pangkalahatan, sa mga aksyon at pag-uugali ng mga tao.

Dahil ang bawat grupo ay isang selula ng isang panlipunang organismo, ang sikolohiya nito ay mayroon ding mga tampok ng mas malalaking komunidad (pambansa, kumpisal, klase, propesyonal, edad, atbp.). Kasabay nito, ang sikolohiya ng isang maliit na grupo ay tiyak, na dahil sa mga kakaibang aktibidad ng buhay ng mga miyembro nito at ang pagiging natatangi ng kanilang pakikipag-ugnayan at komunikasyon.

Maliit na istraktura ng grupo. Ang pinagtibay na batayan ng sikolohiya ng isang maliit na grupo, ang mga sangkap na bumubuo ng istrukturang sistema nito ay ang mga socio-psychological phenomena tulad ng: interpersonal na relasyon sa loob ng grupo, adhikain ng grupo, opinyon ng grupo, mood ng grupo at tradisyon ng grupo, na direktang sumasalamin sa totoong buhay at mga gawain ng mga miyembro nito.

Mga relasyon sa maliliit na grupo- ito ay mga subjective na koneksyon na lumitaw bilang isang resulta ng interaksyon ng mga miyembro nito at sinamahan ng iba't ibang emosyonal na mga karanasan mga indibidwal na nakikilahok sa kanila.

Mayroong iba't ibang uri ng mga relasyon sa isang maliit na grupo. Socio-political na relasyon- bumangon at gumana sa proseso ng paghahanda at pagsasagawa ng panlipunan at iba pang mga kaganapan sa grupo.

Mga relasyon sa serbisyo - ay nabuo sa proseso ng joint propesyonal na aktibidad maliliit na miyembro ng grupo kapag nagpapasya iba't ibang uri mga gawain, pagkamit ng mga layunin na mahalaga para sa mga miyembro nito.

Mga relasyon sa hindi trabaho - bumuo sa pagitan ng mga miyembro ng isang maliit na grupo sa labas ng kanilang mga opisyal (propesyonal) na aktibidad: sa mga oras ng paglilibang, sa panahon ng magkasanib na libangan, atbp.

Ang mga relasyon sa isang maliit na grupo ay dapat matugunan ang mga kinakailangan ng ilang mga prinsipyo.

Ang prinsipyo ng paggalang at pagpapasakop nagsasangkot ng paglikha ng gayong mga relasyon sa isang maliit na grupo na tumutugma sa: ang mga pamantayan ng pampublikong moralidad at etika, mga tradisyon na itinatag sa mga interes ng komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao; magbigay para sa pagsasaalang-alang sa mga indibidwal at sosyo-sikolohikal na katangian ng lahat ng mga miyembro nito, matulungin na atensyon sa kanilang mga interes, hilig at kahilingan. Ang parehong prinsipyo ay nangangailangan ng subordination sa mga relasyon sa pagitan ng lahat ng miyembro ng grupo, pagpapanatili ng personal na dignidad, propesyonal at panlipunang katayuan ng bawat tao.

Ang prinsipyo ng pagkakaisa Ang mga miyembro ng isang grupo ay nagsasangkot ng pagbuo ng mutual na tulong, suporta, pakikipag-ugnayan at pag-unawa sa isa't isa sa lahat ng mga miyembro nito. Ang mga miyembro ng isang maliit na grupo ay obligadong lubos na pahalagahan ang pagiging kabilang dito, tulungan at suportahan ang isa't isa, at pigilan ang kanilang mga kasama sa hindi karapat-dapat na mga gawain.

Ang prinsipyo ng humanismo ipinapalagay ang sensitivity, responsiveness, fairness at humanity sa mga relasyon sa isang maliit na grupo, na dapat ay katangian ng tiwala, katapatan, at accessibility.

Ang sistema ng interpersonal na relasyon, dahil sa panloob na sikolohikal na pagkondisyon nito (simpatya o antipatiya; kawalang-interes o poot; pagkakaibigan o awayan at iba pang sikolohikal na dependencies sa pagitan ng mga tao sa isang maliit na grupo), minsan ay kusang umuunlad. Sa karamihan ng mga kaso, hindi ito pormal na organisasyon, lalo na sa paunang panahon pag-iral. Samantala, ang kahalagahan nito ay napakahusay, kaya dapat itong pag-aralan at unawain, dahil sa batayan ng mga interpersonal na relasyon ang lahat ng iba pang mga sangkap ng sikolohiya ng isang maliit na grupo ay nabuo: magkaparehong mga kinakailangan at pamantayan ng magkasanib na buhay at aktibidad; patuloy na interpersonal na pagtatasa, empatiya at pakikiramay; sikolohikal na tunggalian at kompetisyon, imitasyon at pagpapatibay sa sarili. Ang lahat ng mga ito ay tumutukoy sa mga insentibo para sa magkasanib na aktibidad at pag-uugali ng mga tao, ang mga mekanismo para sa pagbuo at pag-unlad ng sarili ng isang maliit na grupo.

Sa kurso ng interpersonal na relasyon, ang indibidwal ay nagpapatunay sa sarili sa grupo, sinusuri ang mga merito ng isang tao kumpara sa mga merito ng iba pang mga miyembro ng grupo upang ipakita ang mga kakayahan ng isa, patunayan ang sarili, at matukoy ang papel ng isa sa grupo.

Ang pagpapatunay sa sarili ay isang aktibo, multifaceted na mekanismo ng pakikipag-ugnayan at mga relasyon, na binubuo sa pagnanais ng isang tao para sa isang mataas na pagtatasa at pagpapahalaga sa sarili ng kanyang pagkatao at ang pag-uugali na dulot ng pagnanais na ito, at samakatuwid ay isang napaka-epektibong stimulator ng kanyang pag-unlad. Pinag-uusapan natin hindi lamang at hindi gaanong tungkol sa pagnanais na sakupin ang isang opisyal na opisyal o propesyonal na posisyon, ngunit tungkol sa isang moral at sikolohikal na posisyon sa sistema ng interpersonal na relasyon, tungkol sa isang posisyon dito na magbibigay sa isang tao ng paggalang, pagkilala, pagtitiwala, pabor, suporta, tulong, proteksyon at sa gayon ay tumutulong upang matugunan ang pangangailangan para sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao, ang pagpapakita ng indibidwalidad ng indibidwal at ang pinakamatibay na panig nito.

Ang likas na katangian ng pag-unlad ng mga interpersonal na relasyon sa isang maliit na grupo ay maaaring napaka-multifaceted at kung minsan ay magkasalungat. Nagpapakita sila ng maraming iba't ibang banggaan at sitwasyon na nakakaapekto sa pag-uugali, kilos, gawa, kagalingan at mood ng hindi lamang isa o ibang miyembro ng grupo, kundi pati na rin ang buong grupo sa kabuuan, ang pagkakaisa at mga resulta ng pagganap nito. Halimbawa, ang mga impormal na microgroup ay maaaring kusang umunlad, na nagmumula bilang isang resulta ng iba't ibang mga kadahilanan at kinakailangan, pagkakaroon ng positibo o negatibong oryentasyon, pagkakaroon ng isang antas o iba pang impluwensya sa mga tao. Sa anumang kaso, ang kanilang hitsura ay isang pattern sa pagbuo ng mga interpersonal na relasyon, na dapat palaging isinasaalang-alang at isinasaalang-alang.

Sa batayan at sa kurso ng interpersonal na relasyon, adhikain ng grupo- mga layunin, layunin, pangangailangan, motibo (mga interes, halaga, mithiin, hilig, paniniwala) na pinagbabatayan ng pag-uugali at magkasanib na pagsisikap ng mga miyembro ng isang maliit na grupo. Ang pagbuo at pag-unlad ng mga hangarin ng grupo ay nangyayari sa ilalim ng impluwensya ng mga kondisyon ng buhay panlipunan at mga aktibidad ng mga tao.

Sa mga mithiin ng mga miyembro ng isang maliit na grupo, ang mga gawain at layunin na karaniwan sa lahat at indibidwal sa bawat isa ay ipinahahayag sa isang masalimuot at pangkalahatan na paraan, at ang mga partikular na pangangailangan at interes ay naisasakatuparan na nakakatugon sa mga mithiin at hinihingi ng bawat indibidwal at ng lahat. sama-sama sa kabuuan. Inaakay at pinangungunahan ng mga mithiin ang mga tao sa isang tiyak, patuloy na pinapanatili na direksyon. Ginagawa nilang posible na pana-panahong hindi direktang subaybayan ang mga intermediate na resulta ng buhay at mga aktibidad ng mga miyembro ng grupo, at sa isang pinagsama-samang anyo upang patuloy na i-regulate ang magkasanib na pagsisikap at direktang aktibidad ng lahat sa iba't ibang mga kalagayan at kondisyon ng layunin na katotohanan.

Sa sistema ng magkasanib na aktibidad ng mga miyembro ng isang maliit na grupo, ang mga hangarin ay gumaganap ng ilang mga pag-andar:

Value-normative, na nagpapahiwatig ng posibilidad ng mga adhikain ng grupo na maipakita ang mga pangangailangan ng lahat ng miyembro ng grupo;

Organisasyon-functional, sa panahon ng pagpapatupad kung saan ang mga adhikain ng grupo sa konteksto ng mga paraan at kundisyon para sa kanilang pagpapatupad ay kumikilos bilang isang paraan ng pag-aayos ng intra- at intergroup na pakikipag-ugnayan;

Indibidwal na motivational, pagkuha ng personal na kahulugan at kahalagahan ng magkasanib na aktibidad para sa mga miyembro ng isang maliit na grupo.

Kaya, ang pagsasama-sama at pag-oorganisa ng tungkulin ng mga adhikain ng grupo sa isang sistema ng magkasanib na mga aktibidad ay nagpapakita ng sarili sa tatlong antas: halaga-normative, organisasyonal-functional, at indibidwal-motivational.

Ang isa sa mga istrukturang elemento ng sikolohiya ng maliit na grupo ay (ay) opinyon ng grupo(mga opinyon ng grupo) - isang hanay ng mga paghatol sa pagpapahalaga na nagpapahayag ng pangkalahatan o nangingibabaw na saloobin ng mga miyembro nito sa ilang mga katotohanan, pangyayari o phenomena na nagaganap sa loob at labas ng mga hangganan nito.

Ang opinyon ng grupo ay isang tagapagpahiwatig ng pag-unlad ng grupo, ang pagkakaisa nito, ang pagiging epektibo ng magkasanib na pagsisikap ng mga miyembro nito, at sa ilang mga kaso, ang ideolohikal na oryentasyon ng sikolohiya nito.

Ang opinyon ng grupo ay gumaganap ng ilang mga tungkulin:

Impormasyon, na nagpapakita sa kung anong yugto ng pag-unlad nito ang maliit na grupo, kung ano ang pagkakaisa nito, kung ano ang katangian ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro nito, atbp.;

Ang pag-andar ng impluwensya, kung saan ang lahat ng mga miyembro ng grupo ay naiimpluwensyahan sa mga interes ng magkasanib na aktibidad, ang pagbuo ng mga karaniwang opinyon at paghatol, atbp.;

Evaluative, sa tulong ng mga miyembro ng grupo na nagpapahayag ng kanilang saloobin sa ilang mga kaganapan at phenomena na nagaganap sa loob ng maliit na grupo at sa labas nito.

Ang nangingibabaw na pangkalahatang opinyon ng grupo ay isang tunay at epektibong puwersang moral. Sa pamamagitan niya, naiimpluwensyahan nito ang bawat miyembro nito pangunahin sa pamamagitan ng: pagpapaalam sa kanya tungkol sa mga reaksyon sa kanyang mga aksyon at aksyon sa bahagi ng ibang tao; pagpapakita ng ilang mga kinakailangan sa kanya na tumutugma sa mga pamantayan at halaga ng grupo o panlipunan; patuloy na kontrol at pagsusuri ng kanyang mga aksyon at pag-uugali, na ipinahayag sa anyo ng pagsusuri, papuri, pag-apruba, sisihin, pagkondena. Gayunpaman, dapat tandaan na ang sikolohikal na mekanismo ng impluwensya ng opinyon ng grupo ay maaaring magpakita mismo hindi lamang sa isang positibo, kundi pati na rin sa isang negatibong epekto sa indibidwal.

Ang pagiging epektibo ng opinyon ng grupo ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng:

a) isang kumbinasyon ng panghihikayat at sikolohikal na pamimilit, kung saan ang isip, pakiramdam at kalooban ng lahat ng mga miyembro ng grupo ay ipinahayag sa isang puro na anyo (ang opinyon ng grupo ay pumupukaw sa isang tao ng pangangailangan para sa malay-tao na pagpapahalaga sa sarili, na lubos na nakakaapekto sa lugar ng mga damdamin at pagbuo ng isang aktibong pagnanais para sa pagpapabuti ng sarili);

b) agarang pagtugon sa mga kaganapan, sistematiko, publisidad at hindi maiiwasang pagtatasa ng mga aksyon ng isang indibidwal ng mga miyembro ng grupo;

c) ang kakayahan ng isang bilang ng mga paghatol ng grupo na maging mga pamantayan sa pagsusuri at impluwensyahan hindi lamang ang kamalayan, kundi pati na rin ang subconscious sphere ng psyche ng tao.

Kasama ang opisyal na opinyon sa grupo, maaaring mayroon ding hindi opisyal, na, bilang panuntunan, ay hindi ipinahayag sa publiko. Ang opinyon na ito ay maaaring hindi nag-tutugma sa opisyal at kahit na kontrahin ito. Kadalasan, ang mga carrier nito ay mga kinatawan ng mga impormal na microgroup na may parehong positibo at negatibong oryentasyon. Sa anumang kaso, ang hindi opisyal na opinyon ay hindi nakakatulong sa pagpapalakas ng grupo at pagpapatatag ng isang malusog na sikolohikal na kapaligiran sa loob nito. Dapat mong malaman ang mga pinagmulan at direksyon ng mga paghatol batay sa kung saan ito nabuo, isaalang-alang ang mga ito nang tama at, kung kinakailangan, isaalang-alang o hindi ang mga ito (Dontsov A.I., 1984).

Ang isang karaniwang opinyon sa bawat isyu ng buhay at aktibidad ay hindi palaging nabubuo kaagad. Ang antas ng pagiging objectivity nito ay nakasalalay sa mga salik tulad ng pribado o pansamantalang pagkakaiba sa pagitan ng mga interes ng mga indibidwal at ng grupo; salungat na relasyon sa pagitan ng mga indibidwal na miyembro nito at ng grupo mismo; inertia o, sa kabaligtaran, ang aktibidad ng mga partikular na tao na naglalayong ipagtanggol ang kanilang mga paghatol.

Sa proseso ng pagbuo at pag-unlad, ang opinyon ng grupo ay dumadaan sa tatlong yugto. Naka-on unang yugto Ang mga miyembro ng grupo ay direktang nakakaranas ng isang partikular na kaganapan, ipahayag ang kanilang mga personal na paghuhusga at saloobin tungkol dito. Naka-on pangalawa ipinagpapalit nila ang kanilang mga ideya, pananaw, pagtatasa at damdamin at, bilang resulta ng talakayan ng grupo, napupunta sa isang karaniwang pananaw. Naka-on ikatlong yugto nabuo ang isang malinaw at malinaw na posisyon ng grupo sa paksa ng talakayan, na tinatanggap ng lahat ng miyembro ng grupo.

Ang pinakamahalagang bahagi ng sikolohiya ng maliit na grupo ay damdamin ng grupo- kumplikadong emosyonal na estado, ang pangkalahatang emosyonal na kalagayan ng mga miyembro ng grupo, ang kabuuan ng mga karanasan na nagtagumpay sa kanila sa isang tiyak na panahon at higit na tinutukoy ang direksyon, oryentasyon at likas na katangian ng lahat ng mga pagpapakita ng sikolohiya ng grupo at mga indibidwal na miyembro nito.

Karaniwang kasama sa mga ito ang:

Mga pinagsamang karanasan ng mga tiyak na kaganapan at katotohanan;

Mga katulad na emosyonal na estado na may hawak ng isang grupo o bahagi nito sa loob ng ilang panahon;

Isang matatag na estado ng mga emosyon at damdamin na namamagitan sa mga aksyon at pag-uugali ng lahat ng miyembro ng grupo.

Ang mga mood ng grupo ay nagpapahusay sa damdamin ng mga indibidwal at nakakaimpluwensya sa kanilang buhay at mga aktibidad, i.e. nagpapakita mismo pangkalahatang pattern panlipunang sikolohiya, na binubuo sa katotohanan na ang pagsasama ng mga indibidwal na mood sa isang karaniwang isa ay lumilikha ng isang bagong kabuuan, na naiiba nang malaki sa kabuuan ng mga bahagi nito. At ang ibinahaging mood na ito (karaniwang mga karanasan at damdamin) ay kadalasang napakalakas puwersang nagtutulak. Kasabay nito, dapat tandaan na ang ilang mga mood (sigla, pananampalataya sa karaniwang tagumpay, pagnanasa, kagalakan, isang estado ng pangkalahatang pagtaas) ay nakakatulong sa magkasanib na pagsisikap at tagumpay ng grupo, habang ang iba (isang estado ng pagtanggi, kakulangan. ng pananampalataya sa lakas ng isang tao, kawalan ng pag-asa, inip, sama ng loob o kawalang-kasiyahan) ), sa kabaligtaran, binawasan nang husto ang mga kakayahan nito. Sa partikular, kinakalkula na depende sa mood, halimbawa, ng pangkat ng workshop, ang produktibidad ng paggawa nito ay nagbabago sa loob ng isang ikalimang bahagi ng average na halaga (na may magandang kalooban ito ay 0.8-4.2% na mas mataas, at kung ito ay masama, ito ay 2.5-18% na mas mababa kaysa sa karaniwan).

Ang pana-panahong pag-activate (kusang o may layunin) sa mga miyembro ng isang maliit na grupo ng mga kaukulang mood, emosyonal na estado hinggil sa partikular na pampulitika, moral, aesthetic, propesyonal at iba pang mga katotohanan at kaganapan ay maaaring humantong sa pagsasama-sama ng mga naturang estado, sa pagpapakita ng kanilang katatagan at, sa gayon, sa paglitaw, pagbuo ng angkop na damdaming panlipunan. Gayunpaman, hindi tulad ng huli, ang mga mood ng grupo ay nailalarawan sa pamamagitan ng higit na dinamismo. Sila ay bumangon nang mas kusang-loob at may kakayahang kumalat nang mas mabilis kaysa sa mga damdamin sa isang grupo, na ipinapadala sa labas nito at binabago ang kanilang polarity.

Ang isang makabuluhang elemento ng sikolohiya ng maliit na grupo ay mga tradisyon- mga pamantayan, panuntunan at stereotype ng pag-uugali at pagkilos, pang-araw-araw na komunikasyon sa pagitan ng mga tao, na binuo batay sa pangmatagalang karanasan ng magkasanib na aktibidad ng mga miyembro nito at matatag na nakaugat sa kanilang buhay, ang pagsunod sa kung saan ay naging pangangailangan ng bawat miyembro ng ang maliit na grupo.

Maraming pagkakatulad ang mga tradisyon ng iba't ibang grupo ng tao. Sa buong bansa, ang uri, pambansang tradisyon ay likas sa bawat partikular na komunidad (grupo, kolektibo). Kasama ng mga pangkalahatan, maraming mga tiyak na tradisyon ang lumitaw sa loob ng bawat maliit na grupo na mayroon pinakamahalaga para magkaisa sila. Ang pagiging epektibo at sigla ng mga tradisyon ay natutukoy sa antas ng kanilang emosyonal na apela, ang pagnanais na tanggapin ang mga ito ng grupo sa kabuuan at ng bawat isa sa mga miyembro nito nang paisa-isa. At ito ay depende sa lawak kung saan ang tradisyon na ito ay nag-aambag sa kasiyahan ng ilang mga pansariling pangangailangan ng mga tao, kung hanggang saan nila iniuugnay ang kanilang mga interes sa ito o sa tradisyong iyon, hanggang saan ang mga ideya tungkol dito ay nauugnay sa mga ideya at pagpapahalaga sa lipunan at grupo na pamilyar at makabuluhan sa kanila.

Ang anumang grupo ay may isang istraktura o iba pa - isang tiyak na hanay ng mga medyo matatag na relasyon sa pagitan ng mga miyembro nito. Tinutukoy ng mga katangian ng mga ugnayang ito ang buong aktibidad sa buhay ng grupo, kabilang ang pagiging produktibo at kasiyahan ng mga miyembro nito.

Sikolohikal na istraktura ng isang maliit na grupo. Ang isang komprehensibong pag-aaral ng sikolohiya ng isang maliit na grupo ay nagsasangkot ng pag-unawa, una sa lahat, ang sosyo-sikolohikal na istraktura nito, na, bilang panuntunan, ay kinabibilangan ng mga sumusunod na substructure: compositional, interpersonal na kagustuhan, komunikasyon, functional na mga relasyon.

Compositional substructure ng isang maliit na grupo- ito ay isang hanay ng mga matatag na socio-psychological na katangian ng mga miyembro ng grupo, na lubhang makabuluhan mula sa punto ng view ng komposisyon ng grupo sa kabuuan. Kinakailangang isaalang-alang ang bilang ng mga miyembro ng grupo, kung saan nakasalalay ang paggana ng maraming prosesong sosyo-sikolohikal dito, tulad ng pagkakaisa at pamumuno, pamamahagi ng mga tungkulin at tungkulin ng mga miyembro nito, atbp.

Napakahalaga na magkaroon ng malinaw na ideya tungkol sa nasyonalidad, sosyo-demograpikong katangian ng mga miyembro ng isang maliit na grupo at kanilang katayuan sa lipunan, na nakakaapekto sa likas na katangian ng interpersonal na relasyon sa pagitan nila, ang pagiging natatangi ng pagbuo ng mga impormal na microgroup, ang katayuan at posisyon ng maraming tao sa kanila. Ang isang mataas na antas ng homogeneity ng grupo sa mga batayan tulad ng nasyonalidad, kasarian, edad, edukasyon, antas ng mga kwalipikasyon at ang pagkakaroon sa batayan na ito ng mga karaniwang interes, pangangailangan, oryentasyon ng halaga, atbp., ay isang magandang batayan para sa paglitaw ng malapit ugnayan sa pagitan ng mga empleyado. Ang isang pangkat na magkakaiba sa mga tuntunin ng mga katangiang ito ay karaniwang nahahati sa ilang mga impormal na grupo, na ang bawat isa ay medyo homogenous sa komposisyon nito.

Mayroong napakaraming katulad na katangian ng mga miyembro ng isang partikular na komunidad. Kapag nag-aaral istrukturang komposisyon para sa isang maliit na grupo, ang pagpili ng mga katangiang ito ay nakasalalay sa mga tiyak na layunin at layunin na itinakda ng mananaliksik para sa kanyang sarili. Bilang isang patakaran, ang isang pangkalahatang pagsusuri ng komposisyon ng grupo ay nagsisimula sa paglilinaw ng data sa panlipunan at pambansang kaakibat, kasarian, edad at propesyonal na mga tampok, antas ng edukasyon, katayuan sa pag-aasawa, katayuan sa kalusugan, personal at panlipunang mga interes at hinihingi ng mga miyembro nito. Susunod, kinakailangan na malinaw na maunawaan ang lakas ng ideolohikal at moral na paniniwala ng mga miyembro ng isang maliit na grupo, dahil naiimpluwensyahan nila ang kanilang sikolohiya, nag-iiwan ng imprint sa mga reaksyon, pag-uugali, kilos at gawa, at nakakaapekto sa mga saloobin patungo sa panlipunan at intra- mga halaga at interes ng grupo. Bilang karagdagan, dapat malaman at isaalang-alang ng isang tao ang mga kakaibang katangian ng indibidwal na sikolohiya at personal na kakayahan ng bawat miyembro ng isang maliit na grupo, na hindi lamang direktang nakakaimpluwensya sa kanyang pag-uugali, ngunit makikita sa magkasanib na mga aktibidad at maaaring maging sanhi ng mga interpersonal na salungatan. Ang pagkakaroon ng iba't ibang contact at impormal na microgroup, pati na rin ang saloobin ng kanilang mga pinuno sa mga pamantayan at tradisyon ng intragroup, na sa ilang mga kaso ay maaaring humantong sa mga posibleng pagbabago sa hinaharap ng pinakamaliit na grupo at ang komposisyon nito, ay nararapat ding bigyang pansin.

Kasunod ng naturang programa para sa pag-aaral ng mga komposisyong bahagi ng isang maliit na grupo, ang mananaliksik ay dapat mangolekta ng sapat na materyal upang makagawa ng mga konklusyon tungkol sa pinakamahalagang katangian ng sikolohiya ng isang maliit na grupo. Hindi bababa sa, batay sa pag-aaral na ito, posible na mahulaan ang kanilang hinaharap o anumang iba pang pag-unlad.

Substructure ng mga interpersonal na kagustuhan sa isang maliit na grupo- ito ay isang pagpapakita ng kabuuan ng tunay na interpersonal na koneksyon ng mga miyembro nito, ang mga gusto at hindi gusto na umiiral sa pagitan ng mga tao. Ang mga ito sa simula ay napakabilis na naitala gamit ang pamamaraang sociometry.

Ang pamamaraang ito ay ginagawang posible upang matukoy ang isang malinaw na sistema ng interpersonal at emosyonal na mga relasyon sa isang maliit na grupo, dahil ginagawang posible upang matukoy ang bilang ng mga kagustuhan na ibinigay sa isang partikular na tao at sumasalamin sa kanilang mga katangian ng husay, na ipinakita sa interpersonal na katumbasan.

Ginagawa rin ng sociometry na matukoy ang mga grupo ng magkaparehong kagustuhan, batay sa kung saan ang isa ay maaaring gumawa ng mga pagpapalagay tungkol sa kung alin sa mga ito ang partikular na indibidwal na nakatuon, kung paano magkakasamang nabubuhay ang mga taong may iba't ibang tungkulin sa mga microgroup na ito, ano ang mga ugnayan sa pagitan nila, atbp.

Ang isang kasunod, mas masusing pag-aaral ng likas na katangian ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng isang maliit na grupo gamit ang mga pamamaraan ng pagmamasid at eksperimento ay nagpapahintulot sa amin na lumikha ng isang kumpletong larawan ng mga interpersonal na relasyon sa loob nito.

Communicative substructure ng isang maliit na grupo - ito ay isang hanay ng mga posisyon ng mga miyembro ng isang maliit na grupo sa mga sistema ng daloy ng impormasyon na umiiral sa pagitan ng kanilang sarili at sa panlabas na kapaligiran, at sumasalamin, bilang karagdagan, ang konsentrasyon sa kanila ng isang partikular na dami ng iba't ibang impormasyon at kaalaman. Ang pagkakaroon ng huli ay isang mahalagang tagapagpahiwatig ng posisyon ng isang miyembro ng grupo, dahil ang pag-access sa pagtanggap at pag-iimbak ng impormasyon ay nagbibigay sa kanya ng isang espesyal na papel dito at karagdagang mga pribilehiyo.

Kapag sinusuri ang mga koneksyon ng pangkat ng impormasyon, ang terminong "network ng komunikasyon" ay kadalasang ginagamit, na nagpapahiwatig na maaari itong maging sa dalawang uri: sentralisado o desentralisado. Mga sentralisadong network ng komunikasyon nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na sa kanila ang isa sa mga miyembro ng grupo ay nasa gitna ng mga daloy ng impormasyon at gumaganap ng isang mahalagang papel sa pag-aayos ng pagpapalitan ng impormasyon at interpersonal na pakikipag-ugnayan. Sa pamamagitan nito, ang komunikasyon ay isinasagawa sa iba pang mga kalahok sa aktibidad, na hindi direktang makipag-ugnayan sa isa't isa.

Mga desentralisadong network Ang mga ito ay pangunahing naiiba sa pagkakaroon nila ng "komunikatibong pagkakapantay-pantay" ng lahat ng mga miyembro ng isang maliit na grupo, kung saan ang bawat isa sa kanila ay may parehong mga kakayahan tulad ng lahat ng iba na tumanggap, magpadala at magproseso ng impormasyon, na pumasok sa direktang komunikasyon sa mga kalahok sa magkasanib na aktibidad.

Ang pagbabalik sa pagsusuri ng mga network ng komunikasyon na umiiral sa isang maliit na grupo ay lalong mahalaga sa mga kaso kung saan kinakailangan upang malaman ang pagiging epektibo ng magkasanib na aktibidad o ang pagkakaroon ng negatibong emosyonal na background sa mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro nito.

Substructure ng mga functional na relasyon sa isang maliit na grupo - ito ay isang hanay ng mga pagpapakita ng iba't ibang pagkakaugnay na bunga ng kakayahan ng mga miyembro ng grupo na gampanan ang isang tiyak na papel. Ang grupo ay isang napakakomplikadong organismo kung saan sinasakop ng mga tao, dahil sa tiyak na paggana ng kanilang indibidwal at socio-psychological na katangian. magkaibang posisyon. Ang nabanggit na pamamaraan ng sociometry ay ginagawang posible upang mabilis na matukoy ang sociometric status ng bawat miyembro ng isang maliit na grupo 1, na sumasalamin sa kanyang tunay na papel sa loob nito, at nagbibigay din ng isang tiyak na ideya ng pangkalahatang katayuan ng kanyang pagkatao.

Bilang isang patakaran, ang pangkat ay kinabibilangan ng:

1) sociometric na "mga bituin", na siyang pinakagustong mga miyembro ng pangkat sa tuktok ng hierarchy;

2) mga indibidwal na may mataas na katayuan, karaniwang katayuan at mababa ang katayuan, na tinutukoy ng bilang ng mga positibong pagpipilian at walang malaking bilang ng mga negatibong pagpipilian;

3) nakahiwalay na mga miyembro ng grupo na walang anumang mga pagpipilian (parehong positibo at negatibo);

4) mga miyembro ng grupo na napapabayaan, na may malaking bilang ng mga negatibong pagpipilian at isang maliit na bilang ng mga positibo;

5) tinanggihan ang mga miyembro ng grupo ("mga outcast"), na, ayon sa mga resulta ng sociometry, ay may mga negatibong pagpipilian lamang.

Ang sociometric status ng isang miyembro ng grupo ay medyo stable na halaga. Hindi lamang ito may posibilidad na magpatuloy sa partikular na grupong ito, ngunit madalas na "pumapasa" kasama ang tao sa ibang grupo. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang katayuan ay isang kategorya ng grupo at hindi umiiral sa labas ng grupo; kanyang permanenteng posisyon sa katayuan. Ang ilang pag-uugali ay naayos pamilyar na mga anyo reaksyon sa mga salita at kilos ng iba. Mga ekspresyon ng mukha, pose, kilos at iba pa mga di-berbal na reaksyon din "iangkop" sa isang tiyak na tungkulin.

Kapag lumipat sa ibang grupo, ang isang tao ay patuloy na gumaganap ng mga pamilyar na tungkulin, o hindi bababa sa kanyang tipikal na panlipunang papel ay ipinapakita ng walang malay na mga elemento ng pag-uugali. Nahuli ng mga miyembro ng grupo ang imaheng inaalok sa kanila at nagsimulang maglaro kasama ang bagong dating. Kasabay nito, mula sa punto ng pananaw ng personal na pag-unlad, ipinapayong para sa isang tao na pana-panahong "baguhin" ang kanyang katayuan, na nagpapahintulot sa kanya na makakuha ng higit na kakayahang umangkop sa lipunan, sa gayon ay bumubuo ng mga anyo ng interpersonal na relasyon na mas inangkop sa katotohanan. ng mga interpersonal na relasyon at higit na magkakaibang. panlipunang pag-uugali, na nagsisiguro ng mas mababang antas ng salungatan sa isang maliit na grupo.

Dahil sa itinatag na mga relasyon sa papel sa isang maliit na grupo, maaari nating pag-usapan ang pagkakaroon nito ng ilang mga elemento ng substructure ng mga functional na relasyon.

Una, ang manager (manager) at ang pinuno (leaders) na bumubuo sa management core ay malinaw na nakikilala. May isang tiyak na pagkakaiba sa pagitan nila. Ang pinuno ay palaging kumikilos bilang isang opisyal na nagpapatupad ng mga tungkulin sa pamamahala sa isang maliit na grupo, na dahil, sa isang banda, sa pormal na legal na aspeto ng kanyang kapangyarihan sa grupo, at sa kabilang banda, sa isang bilang ng mga aktwal na sikolohikal na kadahilanan na matukoy ang sukatan ng kanyang awtoridad, bukod sa kung saan ay: organisasyonal at motivational na potensyal, pagpapahalaga sa pagiging kaakit-akit ng personalidad ng pinuno para sa mga miyembro ng grupo (ang kanilang pagpayag na ibahagi ang kanyang mga prinsipyo at mithiin) at istilo ng pamamahala.

Ang pinuno ay isang taong nakakuha ng awtoridad at karapatang impluwensyahan ang ibang miyembro ng isang maliit na grupo. Ito ay produkto ng istruktura ng mga relasyon ng partikular na komunidad na ito. Ang istraktura na ito ay tinutukoy ng mga layunin ng grupo, ang mga halaga at pamantayan na nagpapatakbo sa loob nito. Bilang resulta, lumilitaw ang isang tiyak na pinuno. Siya, tulad nito, ay nagpapakilala sa sistema ng mga layunin at halaga na ginusto ng ibang mga tao, at kumikilos bilang kanilang direktang gabay sa buhay. Siya ay kinikilala bilang may karapatan na mamuno sa iba pang mga miyembro at maging ang huling awtoridad sa pagtatasa ng iba't ibang mga bagong sitwasyon at kalagayan.

Sa pagsasagawa, ang pinuno ay madalas na nakikilala sa pamamagitan ng isang sistema ng sociometric na halalan na tumutukoy sa kanya bilang ang pinaka-emosyonal na ginustong miyembro ng grupo. Gayunpaman, alam na ang sociometric na "bituin" ay hindi palaging ang pinuno, bagaman ang huli sa ilang mga grupo ay maaaring parehong "bituin" at ang sentro ng komunikasyon ng grupo. Ang posisyon ng pamumuno at mataas na sociometric status ay batay sa iba't ibang mekanismo. Ang isang pinuno at isang "bituin" ay nilikha o hinirang ng grupo upang malutas iba't ibang gawain. Ang "bituin" ay maaaring mailalarawan bilang sentro ng emosyonal na atraksyon ng grupo, bilang isang tao kung kanino ito ay kaaya-aya na makipag-usap at gumugol ng libreng oras.

Pangalawa, sa substructure ng positional na relasyon ng isang maliit na grupo, natukoy ang isang asset, na kadalasang kinabibilangan ng pinakagusto at mataas na katayuan na mga miyembro nito. Sila ang mga konduktor ng mga patakaran, halaga at layunin ng grupo, kumikilos bilang suporta para sa mga tagapamahala at pinuno, at nakikilala sa pamamagitan ng mahusay na produktibidad ng interpersonal na komunikasyon at mahusay na pagkakaisa.

Pangatlo, naglalaman din ang maliit na grupo ng karamihan ng mga tao, na kadalasang kinabibilangan ng mga miyembrong nasa gitnang katayuan at mababang katayuan. Sila, bilang isang patakaran, ay hindi namumukod-tangi sa anumang paraan sa pangkalahatang sistema ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao, lumahok sa magkasanib na mga aktibidad at komunikasyon na may pagpigil at hindi produktibo, at sa parehong oras ay halos ganap na aprubahan ang mga halaga at pamantayan na umiiral sa ang grupo, na sumusunod sa mga pinuno at tagapamahala.

Pang-apat, sa substructure ng positional relations maaari nating makilala ang mga passive na miyembro ng isang maliit na grupo, na kadalasang kinabibilangan ng mga nakahiwalay, napapabayaan at tinanggihan na mga indibidwal na nasa isang napaka-espesyal na posisyon at kung kanino ang lahat ay nakikita nang walang malasakit o, sa kabaligtaran, ay nagpapakita ng espesyal na antipatiya. Ang mga taong ito ay halos palaging ang "ballast" ng grupo o ang object ng pangungutya at negatibong pressure.

Ang pagkakaroon at malinaw na balangkas ng sosyo-sikolohikal na istraktura ng isang maliit na grupo ay nagsisiguro na ito ay naisasakatuparan ang mga tungkulin nito:

1) pagsasapanlipunan - tanging sa isang grupo lamang masisiguro ng isang tao ang kanyang kaligtasan at edukasyon ng mga nakababatang henerasyon, sa grupong ito ay pinagkadalubhasaan niya ang lahat ng kinakailangang mga kasanayan at kakayahan sa lipunan;

2) instrumental, na binubuo sa pagpapatupad ng isa o isa pang magkasanib na aktibidad ng mga tao. Maraming aktibidad ang imposibleng gawin nang mag-isa. Bilang karagdagan, ito, bilang panuntunan, ay nagbibigay sa isang tao ng materyal na paraan ng pamumuhay at nagbibigay sa kanya ng mga pagkakataon para sa pagsasakatuparan ng sarili;

3) nagpapahayag, na binubuo ng pagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan ng mga tao para sa pag-apruba, paggalang at pagtitiwala. Ang function na ito ay madalas na ginagawa ng pangunahin at impormal na mga grupo. Bilang isang miyembro ng mga ito, ang indibidwal ay nasisiyahan sa pakikipag-usap sa mga taong malapit sa kanya sa sikolohikal na paraan;

4) sumusuporta, na ipinakita sa katotohanan na ang mga tao ay nagsusumikap na magkaisa sa mahihirap na sitwasyon para sa kanila. Humingi sila ng sikolohikal na suporta sa isang grupo upang mapagaan ang hindi kasiya-siyang damdamin.

Ang lahat ng mga bahagi ng sosyo-sikolohikal na istraktura ng isang maliit na grupo ay maaaring mabago sa isang tiyak na lawak, na higit sa lahat ay nakasalalay sa mga katangian ng kurso at pag-unlad ng mga prosesong sosyo-sikolohikal dito.

Araw-araw, ang bawat tao, anuman ang edad, kagustuhan, interes, at antas ng pamumuhay, ay nakikipag-ugnayan sa ibang mga tao sa trabaho, pag-aaral, sa mga kamag-anak, kaibigan, kakilala, at kung minsan ay mga estranghero. Nabubuo ang iba't ibang relasyon, panlipunang koneksyon, at contact. Ang mga tao ay nagkakaisa sa mga grupo batay sa mga interes, propesyonal na espesyalisasyon at iba pang mga katangian. Sa isang paraan o iba pa, ang komunikasyon sa ibang tao ay direktang nakakaapekto sa pagbuo ng personalidad at pagtukoy sa lugar ng isang partikular na indibidwal sa mga gawaing panlipunan. Ang kaalaman sa ilang mga sikolohikal na pundasyon para sa pagbuo ng mga koponan ay makakatulong sa isang tao na magpasya sa pagpili ng kanyang kapaligiran. Ang mga propesyonal na psychologist ay nangangailangan ng naturang impormasyon upang lumikha ng mga kanais-nais na kondisyon sa pangkat ng trabaho, at makakatulong ito sa manager na epektibong ayusin ang mga appointment ng tauhan at subaybayan ang mga interpersonal na aktibidad ng mga empleyado. Ngayon ay magbabahagi kami ng impormasyon tungkol sa kung anong mga uri ng maliliit na grupo ang umiiral at kung ano ang kanilang mga tampok.

Ano ang isang maliit na grupo sa sikolohiya?

Sa sikolohiya, ang isang maliit na grupo ay karaniwang tinatawag na isang asosasyon ng isang maliit na bilang ng mga tao na may isang solong link na nagkokonekta sa lahat ng mga kalahok, may ilang mga karaniwang panlipunang koneksyon at magkasanib na mga aktibidad. Ang mga naturang aggregate ay nabuo sa bawat koponan. Ang mga uri ng maliliit na grupo sa sikolohiyang panlipunan ay nakikilala sa paraan ng pagbuo: artipisyal o natural.

Ang mga psychologist at sosyologo sa buong mundo ay pinagtatalunan ang tanong kung ilang bilang ng mga kalahok ang dapat sa gayong maliliit na asosasyon. Ang ilang mga eksperto ay nangangatuwiran na ang dalawang tao ay sapat na upang lumikha ng isang maliit na grupo. Samantala, ang iba ay naniniwala na ang mga uri ng relasyon sa isang maliit na grupo na binubuo ng isang dyad (dalawang tao) ay ganap na magkaiba; Samakatuwid, ang mga tagasuporta ng pagpapalagay na ito ay nagpapatunay na ang pinakamababang bilang ng mga kalahok sa isang maliit na koponan ay dapat na 3 tao.

Mayroong higit pang kontrobersya na pumapalibot sa maximum na bilang ng mga tao sa maliliit na grupo. Sa mga gawa ng iba't ibang mga mananaliksik mahahanap ang bilang 10, 12 at kahit 40. Sa mga gawa sikat na psychiatrist Si Jacob Levy Moreno, na aktibong kasangkot sa mga grupo, ay nagpahiwatig ng maximum na pinapayagang bilang ng mga kalahok sa isang maliit na grupo. Sa kanyang opinyon, ito ay 50 katao. Ngunit ito ay itinuturing na pinakamainam na bumuo ng isang asosasyon ng 10-12 kalahok. Napansin na sa mga koponan na may malaking bilang ng mga tao, ang mga split ay nangyayari nang mas madalas, sa gayon ay bumubuo ng mga bagong uri ng maliliit na grupo.

Mga tampok

Upang tukuyin ang isang pagtitipon ng isang maliit na bilang ng mga tao bilang isang maliit na grupo, ang pagkakaroon ng tiyak mga natatanging katangian:

Regular na pagpupulong ng mga kalahok.
Pagbuo ng isang karaniwang layunin at layunin.
Pangkalahatang aktibidad.
Availability ng istraktura, kahulugan ng isang pinuno, tagapamahala.
Kahulugan ng tungkulin at saklaw ng aktibidad ng bawat kalahok.
Ang pagbuo ng mga panloob na interpersonal na relasyon sa grupo.
Pagbubuo ng mga tuntunin, tradisyon, kaugalian sa loob ng isang maliit na grupo.

Natural na pagbuo ng isang maliit na grupo

Halos palaging sa malalaking koponan mayroong isang hindi sinasadyang paghahati ng mga kalahok sa mas maliliit na asosasyon. Ang konsepto at mga uri ng maliliit na grupo na natural na nabuo ay tinutukoy sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga natatanging katangian at katangian. Ang mga tao ay nahahati ayon sa mga interes, kagustuhan, posisyon sa buhay, at iba pa. Ang ganitong mga asosasyon ay tinatawag na impormal.

Ang bawat kapaligiran ay may sariling katangian ng paghahati ng mga miyembro ng pangkat. Dapat itong isaalang-alang ng mga pinuno at tagapag-ayos ng naturang mga komunidad, dahil ang pagbuo ng mga maliliit na grupo ay nakakaapekto sa kakayahang magtrabaho at sa pangkalahatang kapaligiran sa koponan. Kaya, halimbawa, upang maisaayos ang mga epektibong aktibidad na pang-edukasyon sa isang pangkat ng mga bata, dapat itong isaalang-alang na ang komposisyon ng mga impormal na nilikha na maliliit na grupo ay nagbabago nang literal araw-araw, nagbabago ang mga katayuan at tungkulin ng mga kalahok. Ang ganitong mga asosasyon ay maaaring umiral sa ilalim ng patnubay ng isang pinunong nasa hustong gulang. Sa mga bata na may iba't ibang edad, ang pinuno ay dapat magkaroon ng hindi nagkakamali na reputasyon.

Sa mga propesyonal na impormal na koponan, upang maisaayos ang matagumpay na mga aktibidad ay dapat ding mayroong isang makatwirang pinuno. Mga hindi makontrol na asosasyon ng mga manggagawa sa iba't ibang uri ang mga maliliit na grupo ay minsan ay maaaring magkaroon ng negatibong epekto sa pagganap ng kumpanya. Ang hindi kasiyahan ng mga kalahok sa pamamahala, mga kondisyon sa pagtatrabaho, atbp. ay maaaring gawing pangkalahatan ang mga tao, na hahantong sa mga welga at malawakang tanggalan. Samakatuwid, sa malalaking kumpanya kung saan ang oras at pondo ay inilalaan para sa sikolohiya ng mga tauhan, gumagana ang isang full-time na psychologist. Ang isa sa mga gawain ng naturang espesyalista ay kilalanin ang mga asosasyon ng mga manggagawa sa pangkat at matukoy ang kanilang direksyon at aktibidad. Gamit ang tamang diskarte, ang mga naturang grupo ay maaaring gamitin upang mapabuti ang pagganap ng kumpanya.

Pormal na grupo

May mga pormal na uri ng maliliit mga pangkat panlipunan. Ang kakaiba ng naturang koponan ay ang mga tao ay nagkakaisa hindi dahil sa pagnanais at kagustuhan, ngunit dahil sa pangangailangan, katayuan at mga kwalipikasyong propesyonal. Kabilang sa mga pormal na maliliit na grupo, halimbawa, ang pag-iisa ng pangkat ng pamamahala ng kumpanya.

Kasabay nito, ang pormal at impormal na mga uri ng maliliit na grupo sa isang organisasyon ay maaaring bumuo, umiral at makipag-ugnayan. Ang mga tagapamahala at sikologo ay nahaharap sa gawain ng pagpapatupad ng mga aktibidad ng naturang mga grupo para sa mga pampublikong layunin at para sa pagpapaunlad ng kumpanya.

Mga tungkulin ng maliliit na grupo

Ang mga maliliit na grupo ay gumaganap ng mahahalagang tungkulin kapwa sa pagbuo at pagbuo ng indibidwal at ng pangkat sa kabuuan. Tinutukoy ng mga sikologo ang mga sumusunod na tungkulin, na magkapareho, anuman ang mga uri ng maliliit na grupong panlipunan na umiiral sa isang partikular na samahan ng mga tao:

Sosyalisasyon ng pagkatao. Simula sa pinaka mas batang edad natututo ang isang tao na makihalubilo sa mga taong nakapaligid sa kanya, nabubuo ang mga kagustuhan at pananaw, katangian, at lugar sa lipunan.
Ang nagpapahayag na function ay upang matukoy ang isang tiyak na indibidwal sa isang maliit na grupo at ang kanyang lugar dito. Sa ganitong paraan, ang antas ng pagpapahalaga sa sarili at personal propesyonal na kalidad, ang pangangailangan ng tao para sa paghihikayat at pag-apruba ay natanto.
Ang instrumental function ay nagpapahintulot sa indibidwal na isagawa ang napiling aktibidad.
Ang tungkulin ng tulong na sikolohikal ay magbigay ng suporta sa mga kalahok habang nilalagpasan ang buhay at mga kahirapan sa propesyon. Ang mga pag-aaral ay isinagawa na nagpakita na ang mga kalahok sa maliliit na grupo ay humihingi ng tulong sa mga kasamahan nang mas madalas kaysa sa mga kamag-anak. Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang indibidwal ay hindi nais na masaktan at pasanin ang mga mahal sa buhay sa kanyang mga problema. Habang ang mga miyembro ng isang maliit na koponan ay maaaring makinig, magbigay ng payo, ngunit hindi isapuso ang impormasyon, na iniiwan ang personal na espasyo ng indibidwal na hindi nagalaw.

Ang mga uri at tungkulin ng mga maliliit na grupo ay nakasalalay sa pagpili ng mga gawain at layunin, ang direksyon ng mga aktibidad sa lipunan ng naturang mga asosasyon.

Pag-uuri ng maliliit na grupo

Sa anong pamantayan nauuri ang isang maliit na grupo? Ang mga uri ng maliliit na grupo at mga katangian ng kanilang mga aktibidad ay natutukoy sa pamamagitan ng pagsusuri ng ilang mga tagapagpahiwatig.

Walang tiyak na dibisyon ng naturang mga yunit ng lipunan. Ang mga psychologist ay nakabuo lamang ng mga rekomendasyon para sa pag-uuri ng mga naturang grupo. Nasa ibaba ang isang talahanayan na nagpapakita ng mga uri ng maliliit na grupo.

Istruktura

Ang mga uri at istraktura ng isang maliit na grupo ay malapit na magkakaugnay. Depende sa kung anong uri ng maliit na samahan ang nabuo, panloob na istraktura komunidad. Kinakatawan nito ang panloob na komunikasyon, panlipunan, emosyonal at sikolohikal na koneksyon sa pagitan ng mga indibidwal na kalahok. Ang istraktura ay inuri bilang mga sumusunod:

Ang uri ng sociometric ay batay sa mga interpersonal na kagustuhan at hindi gusto.
Ang uri ng komunikasyon ay tinutukoy ng daloy ng impormasyon sa loob ng grupo at ang paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga kalahok.
Ang istruktura ng tungkulin ay binubuo ng pamamahagi ng mga posisyon at aktibidad sa pagitan ng mga miyembro ng isang maliit na grupo. Kaya, ang grupo ay nahahati sa mga gumagawa ng mga desisyon at sa mga nagsasagawa at sumusuporta sa mga aksyon.

Mga relasyon sa pagitan ng mga kalahok sa maliit na grupo

Maraming sikolohikal at panlipunang mga gawa, pag-aaral, at mga eksperimento ang nakatuon sa problema ng interpersonal na relasyon sa pagitan ng isang maliit na grupo ng mga tao. Sa pamamagitan ng pagbubuod ng kaalaman, maaari nating makilala ang mga sumusunod na uri ng mga relasyon sa isang maliit na grupo: pormal at impormal. Sa unang kaso, ang pakikipagtulungan ay malinaw na kinokontrol ng mga gawaing pambatasan: mayroong isang boss at subordinates.

Sa pangalawang kaso, ang lahat ay mas kumplikado. Dito, salamat sa mga personal na katangian, ang isang indibidwal ay nagiging isang grupo. Ang ganitong mga relasyon ay hindi kinokontrol ng anumang bagay maliban sa pakikiramay ng ibang mga miyembro ng maliit na koponan. Ang posisyon na ito ay madalas na lumalabas na medyo hindi matatag: maaaring mayroong ilang mga pinuno nang sabay-sabay, kumpletong kawalan tulad ng kompetisyon sa pagitan ng mga kalahok, pag-aatubili na tanggapin ang hinirang na tungkulin at iba pang mga problema sa komunikasyon at pamamahagi ng mga tungkulin sa lipunan.

Huwag maliitin ang tungkulin Kadalasan ang gayong mga alyansa ay humahantong sa mga pagbabago sa mga pormal na lupon ng mga pinuno.

indibidwal sa isang maliit na grupo?

Ang bawat tao sa lipunan, at sa isang partikular na pangkat, ay may sariling tiyak na katayuan. Upang matukoy ito, kinakailangang sagutin ang tanong: sino ang taong ito? Sa kapanganakan, maaaring italaga ang lahi at kasarian, halimbawa. Ang katayuan ay maaaring makuha o makamit, tulad ng doktor o pilosopo.

Ang katayuan ng isang indibidwal sa isang grupo ay maaaring matukoy gamit ang mga pamamaraang sociometric. Sa mga institusyong pang-edukasyon at mga organisasyon ng empleyado, madalas na isinasagawa ang mga survey na nagtatanong tungkol sa mga personal na relasyon ng ilang miyembro ng grupo sa iba. Ang mga ito ay madalas na isinasagawa sa anyo ng mga questionnaire card, o isang matrix ay napunan, kung saan ang sukat ay nagsisilbing indikasyon ng antas ng pakikiramay para sa ibang tao. Halimbawa, hinihiling sa kanila na pangalanan ang isang kaklase na nagtatamasa ng pinakamalaking awtoridad sa klase. Batay sa mga natanggap na tugon, ang mga impormal na pinuno, performer at iba pang katayuan ng mga kalahok ay tinutukoy gamit ang mga espesyal na idinisenyong key.

Kapag pumipili ng mga paraan at pamamaraan sikolohikal na pananaliksik sa isang koponan, napakahalaga para sa mga espesyalista na isaalang-alang ang mga uri ng maliliit na grupo na nakikilahok sa survey upang matiyak ang pagiging maaasahan ng mga resultang nakuha.

Konsepto ng pamumuno ng maliit na grupo

Ang mga sikologo at siyentipiko ay nagsimulang aktibong pag-aralan ang problema ng pamumuno sa simula ng ikadalawampu siglo. Bakit may mga taong madaling manguna sa iba? Anong mga katangian ang kailangan mong taglayin at ano ang kailangan mong gawin upang makamit ito? Sa kasamaang palad, hanggang ngayon ay walang nagbigay ng eksaktong sagot sa mga tanong na ito. Ang isang tao ay maaaring maging isang pinuno sa ilang mga kundisyon at sa isang tiyak na grupo ng mga tao, habang sa ibang koponan siya ay ganap na mawawala at gaganap ng isang hindi gaanong mahalagang papel. Halimbawa, hindi palaging mapatunayan ng pinuno ng isang sports team ang kanyang sarili na karapat-dapat sa isang grupo ng mga intelektwal. Samakatuwid, ang isang pinuno ay, sa halip, isang tao na wastong natimbang ang kanyang mga kakayahan, tinutukoy ang mga layunin at paraan upang malutas ang mga problema sa mga tiyak na kondisyon.

May mga gawaing sikolohikal na nagsasaliksik ng kailangan mga personal na katangian pinuno. Ang pinakasikat ay ang "Big Five" na paraan ni R. Hogan, na kinikilala ang 5 pinakamahalagang katangian ng isang taong naghahangad na mamuno sa isang pangkat.

Ano ang tungkulin ng isang pinuno sa isang maliit na grupo ng mga tao? Madaling tapusin na ang isang pinuno ay isang tao na, sa ilalim ng mga positibong kondisyon, ay namumuno sa koponan upang makamit ang mga layunin nito, at sa ilalim ng mga negatibong kondisyon ay maaaring hindi lamang mabigo upang makamit ang mga resulta na ninanais ng grupo, ngunit ganap din itong sirain.

Pamamahala ng Maliit na Grupo

Upang maisaayos, maipatupad ang mga gawain at layunin, mapabuti, bumuo at makamit ang mga resulta, ang isang maliit na grupo ay dapat pamahalaan. Paano ito maisasakatuparan? Anuman ang mga uri ng maliliit na grupo na nabuo, sa sikolohiyang panlipunan ay kaugalian na makilala ang ilang mga estilo ng pamumuno:

Ang istilong awtoritaryan ay binubuo ng binibigkas na kalamangan ng pinuno sa iba pang mga miyembro ng grupo, na lumalabas na mga performer lamang.
Ipinapalagay ng istilong liberal ang kolektibong aktibidad ng bawat miyembro ng grupo.
Ang demokratikong istilo ay ang pinuno ay nagtuturo sa mga kalahok sa ilang mga aksyon, nakikipag-ugnayan at tinatalakay ang mga proseso sa bawat kalahok.

Upang buod, mapapansin na ang mga uri ng maliliit na grupo sa sikolohiya ay isang hindi tumpak na konsepto na nagbabago sa ilalim ng impluwensya. panlabas na mga kadahilanan at kundisyon. Ngunit ang pinuno ng anumang uri ng pangkat ay dapat maging matulungin sa pagbuo ng parehong pormal at impormal na panloob na asosasyon. Dahil ang mga naturang grupo, na may tamang naka-target na diskarte, ay maaaring matiyak ang pag-unlad ng buong koponan, humantong sa pinabuting trabaho at epektibong pagpapatupad ng mga gawain.

Kung isasaalang-alang natin ang isang grupo bilang isang paksa ng aktibidad, kung gayon, ayon kay G. M. Andreeva, ang istraktura nito ay dapat na lapitan nang naaayon. Ang pagsusuri sa istruktura ng aktibidad ng grupo ay kinabibilangan ng paglalarawan ng mga tungkulin ng bawat miyembro ng grupo sa pinagsamang aktibidad na ito. Kasabay nito, ang isang napaka makabuluhang katangian ay ang emosyonal na istraktura ng grupo - ang istraktura ng mga interpersonal na relasyon, pati na rin ang koneksyon nito sa gumaganang istraktura pangkatang gawain. Sa sikolohiyang panlipunan, ang ugnayan sa pagitan ng dalawang istrukturang ito ay madalas na itinuturing na relasyon sa pagitan ng "impormal" at "pormal" na relasyon.

Mayroong ilang mga pormal na katangian ng istruktura ng grupo na natukoy sa pag-aaral ng maliliit na grupo. Kaya, pinangalanan ng mga mananaliksik ang tatlong pangunahing istruktura:

1) mga kagustuhan (sociometric);
2) komunikasyon (komunikatibo);
3) mga awtoridad.

Tingnan natin ang mga ito nang mas detalyado.

Sociometric na istraktura. Natanggap ng istraktura ang pangalan nito alinsunod sa pangunahing pamamaraan ng pagsusuri nito - mga pamamaraan ng sociometric at autosociometric.

Ang istruktura ng mga kagustuhan, o istrukturang sociometric, ay isang hanay ng mga subordinate na posisyon ng mga miyembro ng grupo sa sistema ng mga interpersonal na kagustuhan sa intra-grupo. Sa madaling salita, ito ay isang sistema ng mga kagustuhan at pagtanggi, emosyonal na gusto at hindi gusto sa pagitan ng mga miyembro ng grupo.

Mayroong ilang mga katangian sa tulong kung saan inilarawan ang sistema ng mga kagustuhan sa intragroup - ito ang mga sociometric na katayuan ng mga miyembro ng grupo. Ayon sa mga resulta ng sociometry, ang status ay itinuturing bilang kabuuan ng mga pagtanggi at kagustuhan na natanggap ng isang miyembro ng grupo. Ang mga katayuan ay may iba't ibang "mga timbang" depende sa proporsyon ng mga positibong pagpipilian sa mga ito, at ang kabuuan ng mga katayuan ng lahat ng mga miyembro ng grupo ay bumubuo ng isang hierarchy ng katayuan kung saan ang mga sumusunod ay nakikilala:

o sociometric na "mga bituin" - ang pinakagustong mga miyembro ng pangkat, na nakatayo sa tuktok ng hierarchy;
o mataas na katayuan, karaniwang katayuan at mababang katayuan, na tinutukoy ng bilang ng mga positibong pagpipilian at hindi pagkakaroon ng malaking bilang ng mga pagtanggi;
o nakahiwalay - mga miyembro ng grupo na walang anumang mga pagpipilian, parehong positibo at negatibo;
o napabayaan - mga miyembro ng grupo na may malaking bilang ng mga negatibong pagpipilian at maliit na bilang ng mga kagustuhan;
o outcasts (o “outcasts”) - mga miyembro ng isang grupo na, ayon sa mga resulta ng sociometry, ay walang mga positibong pagpipilian, ngunit negatibo lamang.

Gayunpaman, para sa isang tumpak na ideya ng sistema ng emosyonal na relasyon sa isang grupo, hindi sapat na malaman lamang ang halaga ng sociometric status. Ang mga katangian ng system ay din:

o katumbasan ng emosyonal na kagustuhan sa mga miyembro ng grupo. Halimbawa, ang isang tao sa isang grupo ay maaaring magkaroon lamang ng isang positibong pagpipilian, ngunit kung ito ay mutual, ang paksang ito ay makadarama ng higit na tiwala sa grupo kaysa kung mas gusto siya ng ilang mga kasamahan, ngunit siya mismo ay nakatuon sa iba na hindi napapansin o , ang masama pa, yung mga tumatanggi sa kanya. Gayundin, para sa isang "bituin" mahalaga na hindi lamang magkaroon ng isang malaking bilang ng mga pagpipilian, ngunit isang makabuluhang bilang ng mga pagpipilian sa isa't isa, na tinitiyak ang katatagan ng posisyon nito sa grupo at isang komportableng estado;
o ang pagkakaroon ng mga matatag na grupo ng mga interpersonal na kagustuhan. Mahalagang pag-aralan hindi lamang ang mismong presensya at kawalan ng naturang mga mini-grupo, kundi pati na rin pag-aralan ang mga relasyon sa pagitan nila, upang maunawaan kung anong prinsipyo ang nabuo. Mahalaga kung aling mga grupo ang pinagtutuunan ng mga tinanggihan at nakahiwalay na miyembro ng grupo, at kung paano nauugnay ang mga taong may iba't ibang katayuan sa mga pangkat na ito. Ang mga mini-unions na lumitaw sa isang grupo ay maaaring ibang-iba sa kanilang panloob na istraktura, pagkakaisa, maaaring mayroon o wala sa loob ng mga miyembro na tumatanggi sa isa't isa, na mahalaga din para sa pangkalahatang katangian mga grupo;
o sistema ng pagtanggi sa grupo. Ginagawang posible ng sociometric matrix na maunawaan nang eksakto kung paano ipinamamahagi ang mga pagtanggi sa isang grupo. Halimbawa, maaaring may mga scapegoat sa isang grupo na halos hindi nagustuhan ng buong grupo, o, sa kabaligtaran, halos lahat ay maaaring may mga hindi gusto, ngunit walang mas malaki kaysa sa kanilang mga kagustuhan.

Sa pagsasalita tungkol sa sociometric na istraktura, mahalagang bigyang-diin na ang sociometric status ng isang miyembro ng grupo ay medyo matatag na halaga. Hindi lamang ito may posibilidad na magpatuloy sa partikular na grupong ito, ngunit kadalasan ay "pumapasa" kasama ang tao sa ibang grupo. Ito ay medyo madaling ipaliwanag: paglipat mula sa isang pangkat patungo sa isang pangkat, ang tao mismo ay hindi nagbabago, siya ay nananatili, bilang isang panuntunan, na may parehong hanay ng mga palatandaan ng pag-uugali sa bawat pangkat. Bagama't ang status ay isang kategorya ng grupo at hindi umiiral sa labas ng grupo, nasanay ang isang tao na gampanan ang mga tungkuling itinakda sa kanya ng kanyang permanenteng posisyon sa katayuan. Ang ilang mga nakagawiang paraan ng pagtugon sa mga salita at kilos ng iba ay nakatakda sa pag-uugali. Ang mga ekspresyon ng mukha, postura at iba pang mga di-berbal na reaksyon ay "nababagay" din sa isang tiyak na papel. Kapag lumipat sa ibang grupo, ang isang tao ay patuloy na gumaganap ng mga pamilyar na tungkulin, o ang kanyang tungkulin ay naghahatid ng ilang mga elemento ng pag-uugali na, bilang panuntunan, ay hindi napagtanto ng tao mismo. Nakikita ng mga miyembro ng grupo ang imaheng inaalok sa kanila at hindi sinasadyang nagsimulang maglaro kasama nito. Ito ang dahilan kung bakit ang paglipat ng isang mag-aaral na hindi umangkop sa ibang grupo (o isang empleyado sa ibang departamento o pangkat) ay hindi epektibo.

Mga salik na nakakaimpluwensya sa halaga ng katayuan:

o hitsura (pisikal na kaakit-akit at hitsura);
o tagumpay sa mga nangungunang aktibidad (pag-aaral, komunikasyon, personal na mga katangiang propesyonal, atbp.);
o mental giftedness;
o mga katangian ng ugali (kakayahang makipagkapwa-tao, mababang pagkabalisa, katatagan - katatagan ng sistema ng nerbiyos);
o isang sistema ng sarili nitong mga katangian na mahalaga para sa isang partikular na grupo, at ang mataas na katayuan ay ibinibigay sa mga nagtataglay nito sa angkop na sukat.

Kinakailangang isaalang-alang na ang katayuan ng isang tao sa isang grupo ay kadalasang nakadepende sa kanyang posisyon sa ibang mga grupo at sa tagumpay ng kanyang mga aktibidad sa extra-group. Kaya, ang isang mag-aaral na nakilala ang kanyang sarili sa anumang isport o sining ay maaaring mapabuti ang kanyang posisyon sa grupo. Mula sa puntong ito, ang mga miyembro na may malawak na karanasan sa komunikasyong panlipunan sa iba't ibang lugar, kasama ang iba't ibang tao, ay may malaking pakinabang sa pagkamit ng mataas, matatag na lugar sa sistema ng mga kagustuhan ng grupo.

Para mabisa mga personal na pag-unlad ang isang tao ay nangangailangan ng positibong dinamika ng kanyang katayuan. Para dito maaari silang magamit ang mga sumusunod na pamamaraan: paglikha ng iba't ibang anyo ng mga aktibidad ng grupo na mangangailangan ng iba't ibang muling pamamahagi ng mga tungkulin at responsibilidad mula sa kanilang mga gumaganap; iba't ibang anyo ng pamamahala, pagsisiwalat at pagpapatupad ng iba't ibang personal na kakayahan at mapagkukunan ng mga miyembro ng grupo. Ito ay magbibigay sa lahat ng miyembro ng grupo ng pagkakataon na makahanap ng mga aktibidad na magpapahusay sa kanilang tungkulin sa grupo at magbago ng saloobin ng ibang mga kalahok ng grupo sa kanila.

Upang mapataas ang katayuan ng isang outcast o nakahiwalay na miyembro ng isang grupo, iminumungkahi ni A. V. Morozov ang paggamit ng isang pamamaraan na karaniwang tinatawag na "glow from a star." Ang kakanyahan nito ay ang isang mataas na katayuan na miyembro ng grupo, sa ilalim ng isang makatwirang dahilan, ay itinalaga, sa pakikipagtulungan sa isang miyembrong mababa ang katayuan, upang magsagawa ng gawaing mahalaga para sa grupo. Siyempre, ang karamihan sa tagumpay ay napupunta sa "bituin", ngunit ang pagmuni-muni ng kanyang katanyagan ay mahuhulog din sa katulong, na ang papel sa grupo ay maaaring magbago.

Ang pagtaas ng katayuan ng isang miyembro ng grupo ay maaari ding mapadali ng kanyang tagumpay sa anumang aktibidad na hindi propesyonal. At ang gawain ng pinuno ay aktibong ipaalam sa grupo ang tungkol sa mga katulad na tagumpay ng miyembro nito.

Ang praktikal na interes din ay ang tanong ng pananaw ng mga miyembro ng grupo sa kanilang katayuan, i.e. layunin nitong posisyon sa sistema ng mga kagustuhan ng grupo. Bilang isang patakaran, ang mga kategorya ng matinding katayuan ay hindi sapat upang makita at suriin ang kanilang papel sa grupo: "mga bituin", sa isang banda, "mga outcast" at mga nakahiwalay, sa kabilang banda. Ang hindi sapat na pang-unawa ay maliwanag na ipinaliwanag ng pagtatanggol na inilagay ng mga miyembro ng grupong ito sa harap ng mga negatibong impormasyon, pati na rin ang mababang panlipunang pagmuni-muni ng mga patuloy na nasa matinding kategorya. Ang mga miyembro ng pangkat na may mataas at karaniwang katayuan, bilang panuntunan, ay hindi nahihirapang sagutin ang mga tanong sa autosociometry tungkol sa kung sino, sa kanilang opinyon, ang pipili sa kanila at kung sino ang tumatanggi sa kanila.

Ang tanong ng saloobin ng isang tao sa kanyang katayuan ay kawili-wili din. Hindi palaging nangyayari na ang isang taong may mababang katayuan ay hindi komportable sa isang grupo at nais na tumaas ang kanyang katayuan. Sa iba't ibang grupo ay makikita mo ang "mga bituin" na tinatasa ang kanilang posisyon sa grupo bilang hindi kasiya-siya (hindi sapat para sa kanila ang ganoong atensyon), at "mga outcast" na ganap na nasisiyahan sa kanilang posisyon. Maaaring mayroon ang huling katotohanan iba't ibang dahilan. Halimbawa, ang isang "outcast" ay maaaring hindi interesado sa grupo, ngunit maaaring magkaroon ng isa pang grupo kung saan siya pinahahalagahan at tinatanggap, at ibinabahagi ang kanyang mga halaga. Isa pang dahilan: sanay na siyang sumakop sa ganoong lugar nang magkakagrupo, wala siyang alam na iba at ayaw niyang mag-aksaya ng enerhiya sa pagsakop dito. Sa anumang kaso, ang isa ay dapat maging maingat kapag gumagawa ng mga desisyon tungkol sa pangangailangan na maimpluwensyahan ang katayuan ng isang partikular na miyembro ng grupo sa anumang direksyon.

Naniniwala si G. M. Andreeva na ang lugar ng isang indibidwal sa isang grupo ay natutukoy hindi lamang sa kanyang sociometric status, kundi pati na rin sa lawak kung saan tinatamasa niya ang pagmamahal ng mga miyembro ng grupo. Hindi gaanong mahalaga ay kung paano ito nakikita sa istraktura ng aktibong relasyon sa lipunan ng grupo. Ang sociometric na pamamaraan, sa kasamaang-palad, ay hindi sasagutin ang tanong na ito. Kinakailangan din na isaalang-alang na ang katayuan ay palaging isang kumbinasyon ng mga katangian ng isang indibidwal na tumutukoy sa kanyang lugar sa grupo, at ang subjective na pang-unawa sa kanya ng ibang mga miyembro ng grupo. Sa sociometric methodology mayroong isang pagtatangka na isaalang-alang ang communicative at gnostic na mga bahagi ng katayuan, ngunit sa parehong oras ang mga bahagi lamang ng emosyonal na relasyon ay ipinapalagay (yaong mga nararanasan ng indibidwal patungo sa ibang mga miyembro ng grupo, at sa mga nararanasan ng iba. papunta sa kanya). Sa kasong ito, ang mga layunin na katangian ng katayuan ay hindi lilitaw. Gayundin, kapag tinatasa ang katayuan ng isang indibidwal sa isang grupo, kinakailangang isaalang-alang ang mga ugnayan ng mas malawak na sistemang panlipunan kung saan grupong ito kasama, i.e. "status" ng grupo mismo. Ang sitwasyong ito ay mahalaga para sa posisyon ng isang miyembro ng grupo. Gayunpaman, tinatanaw din ito ng pamamaraang sociometric mahalagang tanda. Ang mga subtlety na ito ay dapat isaalang-alang kapag tinatasa ang katayuan ng isang indibidwal.

Tungkulin- isa pa mahalagang katangian indibidwal sa isang grupo. Ang isang tungkulin ay isang dinamikong aspeto ng katayuan. Ito ay ipinahayag sa pamamagitan ng isang listahan ng mga tunay na function na itinalaga sa indibidwal ng grupo, pati na rin ang nilalaman ng aktibidad ng grupo. Ang kaugnayan sa pagitan ng katayuan, o posisyon, at tungkulin ay makikita sa halimbawa ng pamilya. Sa isang pamilya, iba't ibang katangian ng katayuan ang umiiral para sa bawat miyembro nito: mayroong posisyon (status) ng ina, ama, panganay na anak na babae, bunsong anak na lalaki, atbp. Kung ilalarawan natin ngayon ang hanay ng mga tungkulin na "inireseta" ng grupo ng bawat posisyon, makakakuha tayo ng paglalarawan ng tungkulin ng ina, ama, panganay na anak na babae, bunsong anak na lalaki, atbp. Ang papel ay hindi maaaring katawanin bilang isang bagay na hindi nababago, dahil habang pinapanatili ang katayuan mismo, ang kaukulang hanay ng mga pag-andar ay maaaring mag-iba nang malaki sa iba't ibang mga grupo ng parehong uri, at higit sa lahat, sa kurso ng pag-unlad ng parehong grupo mismo at ng mas malawak na istrukturang panlipunan kung saan ito kasama. Ang halimbawa ng pamilya ay malinaw na naglalarawan ng pattern na ito: ang pagbabago ng papel ng mga mag-asawa sa kurso ng makasaysayang pag-unlad.

Istraktura ng komunikasyon ng grupo- ito ay isang hanay ng mga posisyon ng mga miyembro ng grupo sa mga sistema ng daloy ng impormasyon na nag-uugnay sa mga miyembro ng grupo sa bawat isa at panlabas na kapaligiran, pati na rin ang kanilang konsentrasyon ng isang partikular na halaga ng impormasyon ng grupo.

Ibinigay ni M.A. Vasilik ang sumusunod na kahulugan: "Ang istruktura ng komunikasyon ng isang grupo ay ang kabuuan ng mga posisyon ng mga miyembro ng grupo sa mga sistema ng daloy ng impormasyon na nag-uugnay sa mga miyembro ng grupo sa isa't isa at sa panlabas na kapaligiran, at ang konsentrasyon ng isa o ibang dami ng impormasyon ng grupo. sa kanila."

Ang pagkakaroon ng impormasyon ay isang mahalagang tagapagpahiwatig ng posisyon ng isang miyembro ng grupo sa hierarchy nito, dahil ang pag-access sa pagtanggap at pag-imbak ng impormasyon ay nagbibigay sa isang tao ng isang espesyal na tungkulin sa grupo, mga espesyal na "pribilehiyo" ng grupo. Ang tao na sentro ng impormasyon ng grupo ay tinatawag na "pinuno ng komunikasyon." Sa kabilang banda, ang impormasyon ay karaniwang partikular na tinutugunan sa mga miyembro ng pangkat na may mataas na katayuan, i.e. Ang pagkakaroon ng impormasyon ay nauugnay sa laki ng katayuan ng isang indibidwal. Ang likas na katangian ng impormasyong ipinapahayag ay nakasalalay din sa posisyon ng grupo ng tao: kung mas mataas ang katayuan, mas positibo ang impormasyong ibinibigay.

Kapag sinusuri ang mga koneksyon ng pangkat ng impormasyon, kadalasang ginagamit ang terminong "network ng komunikasyon". Ang iba't ibang uri ng mga network ng komunikasyon ay ipinakita sa Fig. 7.1.

kanin. 7.1.

Mga tuldok - mga miyembro ng pangkat; linya - mga channel ng komunikasyon

Tinutukoy ng mga mananaliksik ang dalawang uri ng naturang mga network: 1) sentralisado, 2) desentralisado.

Ang mga sentralisadong network ng komunikasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na sa kanila ang isa sa mga miyembro ng grupo ay nasa gitna ng mga daloy ng impormasyon at gumaganap ng isang pangunahing papel sa pag-aayos ng pagpapalitan ng impormasyon at interpersonal na pakikipag-ugnayan. Sa pamamagitan nito, ang komunikasyon ay isinasagawa sa pagitan ng mga natitirang kalahok sa aktibidad na ito, na hindi direktang makipag-ugnayan sa isa't isa. Mayroong iba't ibang mga opsyon para sa isang sentralisadong network: frontal, radial, hierarchical (Larawan 7.2):

o frontal - ang mga kalahok ay hindi nakikipag-ugnayan, ngunit nasa larangan ng paningin ng bawat isa. Ang katotohanang ito ay nakakatulong sa kanila sa maraming paraan, dahil pinapayagan silang makita ang mga reaksyon at pag-uugali ng ibang mga kalahok sa pakikipag-ugnayan;
o radial - lahat ng impormasyon ay ipinapadala sa mga miyembro lamang sa pamamagitan ng isang sentral na tao. Ang kakulangan ng pagkakapareho sa lugar at oras ng paglilipat ng impormasyon ay nagpapahirap puna sa mga kasosyo na hindi nakikita o naririnig, ngunit nagbibigay ng pagkakataon na bumuo ng sariling posisyon na medyo nakapag-iisa;
o hierarchical - isang istraktura na may dalawa o higit pang mga antas ng subordination ng mga miyembro ng grupo, ang ilan sa kanila ay maaaring makita ang bawat isa sa proseso ng magkasanib na aktibidad, at ang ilan ay hindi. Ang mga posibilidad ng komunikasyon ay limitado, at ang mga komunikasyon ay maaaring isagawa pangunahin sa pagitan ng mga miyembro ng grupo na sumasakop sa mga katabing antas ng hierarchy. Tulad ng sumusunod mula sa diagram, ang indibidwal na sumasakop sa pinakamataas na antas sa hierarchy ng subordination ay may direktang katulong, kung kanino, sa turn, ang iba pang tatlong kalahok ay subordinate.

kanin. 7.2.

a - pangharap; b - radial; c - hierarchical

Sa mga desentralisadong network, ang mga kalahok ay pantay-pantay ang bawat isa sa kanila ay maaaring tumanggap, magproseso at magpadala ng impormasyon, na pumasok sa direktang komunikasyon sa mga kalahok sa magkasanib na mga aktibidad. Ang impormasyon sa mga desentralisadong network ay maaaring ipadala sa isang bilog o sa kahabaan ng isang chain.

Ginagamit ang mga desentralisadong network kapag kinakailangan upang malutas ang mga malikhaing problema na hindi nalilimitahan ng oras, mga gawain na mas kumplikado, bumuo ng mga interpersonal na relasyon, at dagdagan ang kasiyahan ng mga miyembro ng grupo.

Isaalang-alang natin ang mga uri ng desentralisadong commutative na istruktura (Larawan 7.3):

o chain - ang impormasyon ay ipinapadala nang sunud-sunod mula sa isang miyembro ng grupo patungo sa isa pa;
o pabilog - dito lahat ng miyembro ng grupo, nang walang pagbubukod, ay may parehong mga pagkakataon. Ang impormasyon ay maaaring magpalipat-lipat nang walang katapusang sa pagitan ng mga miyembro ng grupo, na pupunan at nilinaw. Sa ganitong istraktura, maaaring direktang obserbahan ng mga kalahok ang mga reaksyon ng bawat isa at isaalang-alang ang mga ito;
o kumpleto - walang mga hadlang sa libreng komunikasyon at paglilipat ng impormasyon.

kanin. 7.3.

a - kadena; b - pabilog; c - puno

Ang pangkalahatang kasiyahan ng empleyado, tulad ng ipinapakita ng pananaliksik, ay pinakamalaki sa kaso ng hindi gaanong sentralisadong mga network ng komunikasyon, at ang pinakamalaking kasiyahan ng indibidwal ay nauugnay sa kakayahang ma-access o maimpluwensyahan ang maximum na dami ng impormasyon.

Ang mga tampok ng istrukturang pangkomunikasyon ng isang maliit na grupo ay higit na natutukoy ng istrukturang tungkulin ng katayuan. Ang “status-role structure” ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal, na batay sa mga tipikal na paraan ng pag-uugali na inireseta, inaasahan at ipinatupad ng mga kalahok sa proseso ng grupo alinsunod sa kanilang posisyon sa grupo.

Sa pagsasagawa, ang pagpili ng isa o ibang network ng komunikasyon ay nakasalalay sa uri at layunin ng pakikipag-ugnayan. Ang pangangailangan na bumaling sa pagsusuri ng mga network ng komunikasyon na umiiral sa isang grupo ay lumitaw sa mga kaso kung saan ang komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro nito ay nagiging hindi epektibo sa liwanag ng mga gawain na nalutas o isang negatibong emosyonal na background sa mga relasyon ay tumataas.

Ang paggamit ng mga sentralisadong network ng komunikasyon ay ipinapayong para sa paglutas ng mga partikular na gawain na itinalaga sa grupo, pati na rin sa mga kaso kung saan kinakailangan upang pasiglahin ang pagbuo ng pamumuno at pagkakaisa ng organisasyon ng grupo. Gayunpaman, dapat nating tandaan na sa loob ng naturang mga network ay mahirap lutasin ang mga kumplikado at malikhaing problema, at ang kanilang malawakang paggamit ay maaaring mabawasan ang kasiyahan sa pagiging miyembro ng grupo.

Sa kabaligtaran, ang paggamit ng mga desentralisadong network ay angkop kapag nilulutas ang hindi pamantayan, kumplikadong mga gawain na hindi limitado sa oras, gayundin sa mga kaso kung saan ang mga organisadong aktibidad ay dapat magsilbi sa pagbuo ng mga interpersonal na relasyon at dagdagan ang kasiyahan ng mga tao sa pagiging miyembro ng grupo.

Ang istruktura ng kapangyarihang panlipunan sa isang maliit na grupo- ito ay isang sistema ng mga kamag-anak na posisyon ng mga miyembro ng grupo depende sa kanilang kakayahan na magkaroon ng impluwensya sa grupo.

Ang isang grupo ay isang napakakomplikadong organismo, na ang aktibidad ay nagbubukas nang sabay-sabay sa maraming direksyon at nangangailangan ng mga pagsisikap ng grupo na mapanatili ang pokus at pagsamahin ang mga indibidwal na aktibidad sa isang solong kabuuan. Ang pangangailangan para sa panlipunang pamamahala ng grupo ay halata. Ang kapangyarihang panlipunan sa isang grupo, na natanto sa pamamagitan ng karapatang impluwensyahan ng ilang miyembro, ay maaaring gamitin iba't ibang anyo. Ang pag-andar ng pamamahala sa lipunan, bilang isang patakaran, ay natanto sa pamamagitan ng mga phenomena ng pamumuno at pamamahala.

Ang parehong mga phenomena na ito ay mga pagpapakita ng proseso ng impluwensya. Dapat itong isaalang-alang na ang likas na katangian ng mga ito mga social phenomena ay iba: ang pamumuno ay ang impluwensya ng isang sosyal na nakapirming pormal na kalikasan, at ang pamumuno ay nagpapahiwatig ng sikolohikal na impluwensya ng isang miyembro ng grupo sa iba na kusang lumitaw sa loob ng grupo. Isaalang-alang natin nang mas detalyado ang mga katangian ng bawat isa sa kanila.

Pamumuno ng Grupo ay isang proseso ng interpersonal na impluwensya. Ang isang pinuno ay nilikha hindi sa pamamagitan ng mga personal na katangian kundi sa pamamagitan ng istraktura ng mga relasyon sa isang grupo. Ang sistemang ito ng mga interpersonal na koneksyon ay nabuo at tinutukoy ng mga layunin ng grupo, ang mga halaga at pamantayan na nabuo sa loob nito. Batay sa mga halaga at layuning ito, ang isa o isa pang pinuno ng grupo ay hinirang. Ang pinuno, tulad nito, ay nagpapakilala sa sistema ng mga layunin at halaga na ginusto ng grupo, ay ang kanilang tagadala, isang aktibong gabay sa buhay. Ang isang pinuno ay tinatanggap at isinasaalang-alang ang isa na ang mga saloobin at oryentasyon ay nagiging referent, i.e. ang mga paunang pamantayan para sa lahat o karamihan ng mga miyembro ng grupo sa kanilang pagtatasa ng mga makabuluhang aspeto ng buhay nito. Siya ay kinikilala bilang may karapatang mamuno at maging ang pangwakas na awtoridad sa pagtatasa ng iba't ibang sitwasyon at kalagayan ng grupo.

Ang pinuno ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng isang sistema ng sociometric na halalan bilang ang pinaka-emosyonal na ginustong miyembro ng grupo. Gayunpaman, kinakailangang isaalang-alang ang katotohanan na ang isang sociometric na "bituin" ay hindi palaging isang pinuno, bagaman ang isang indibidwal sa ilang mga grupo ay maaaring maging parehong "bituin" at isang pinuno ng komunikasyon (gitna) ng grupo. Nangyayari ito dahil ang posisyon sa pamumuno at mataas na sociometric status ay nakabatay sa iba't ibang mga mekanismo ang mga figure na ito ay nilikha o iniharap ng grupo upang malutas ang iba't ibang mga problema at magkaroon ng ibang kalikasan. Kaya, ang "bituin" ay maaaring makilala bilang "kaluluwa ng grupo," ang sentro ng emosyonal na pagkahumaling nito. Ito ay isang tao kung kanino ang mga tao ay naakit sa komunikasyon at kumportable sa paligid niya. Kasabay nito, ang pamumuno sa isang grupo ay isang proseso na napakaraming panig na maaaring makilala ang mga uri ng pamumuno na napakalapit sa kanilang mga gawain sa sociometric na "star".

Mga Uri ng Pamumuno. Sa siyentipikong panitikan, ang mga sumusunod na uri ng mga aktibidad ng grupo ay nakikilala: instrumental at nagpapahayag. Ang mga instrumental na aktibidad ay naglalayon sa katuparan ng grupo nito target na mga function kung saan ito nilikha. Ang mga aktibidad na nagpapahayag ay pangunahing naglalayong mapanatili ang grupo sa kabuuan, nito karagdagang pag-unlad at pagkakaisa.

Alinsunod dito, ang instrumental na pamumuno ay itinuro at nailalarawan sa pamamagitan ng layunin na tiyakin ang kontrol ng grupo sa proseso ng paglutas nito. mga target, at ang papel ng nagpapahayag na pamumuno ay upang matiyak ang isang positibong panloob na klima ng grupo at ang katatagan nito.

Ito ay kagiliw-giliw na, dahil sa kanyang pagtuon sa isang tiyak na lugar ng aktibidad ng grupo, ang isa o isa pang pinuno ay palaging sumasalungat sa alinman sa mga miyembro ng grupo na nakatuon sa komunikasyon, o sa mga gawain at layunin ng grupo.

Sa anumang tunay na grupo, maraming magkakaibang mga pinuno ang maaaring sabay-sabay na umiral, na sumasakop sa kanilang sariling mga niches sa loob nito, na tinukoy bilang "ekolohikal," at nang hindi pumapasok sa mga seryosong kontradiksyon sa bawat isa. Ito ay mas posible dahil sa loob ng bawat isa sa dalawang natukoy na mga lugar ay maaaring may mas malalim na pagkakaiba ng mga tungkulin sa pamumuno. Kaya, sa loob ng instrumental na pamumuno ay makikilala ng isa ang isang lider-organisador, isang pinuno-nagpasimula, isang pinuno-matalino, isang pinuno-panginoon, isang pinuno-nag-aalinlangan, atbp. At sa mga nagpapahayag na pinuno ay mayroong: isang pinuno ng emosyonal na pag-igting (sociometric "star"), isang pinuno na isang generator ng emosyonal na kalooban, atbp.

Pamamahala- ito ang proseso ng pamamahala ng isang grupo, na isinasagawa ng pinuno bilang isang tagapamagitan ng panlipunang kontrol at kapangyarihan batay sa mga legal na kapangyarihan at pamantayan ng mas malawak na pamayanang panlipunan kung saan kasama ang maliit na grupong ito.

Ang pamamahala at pamumuno, sa isang banda, ay malulutas ang magkatulad na mga problema ng parehong pagkakasunud-sunod: pagpapasigla sa grupo, pagdidirekta dito upang maisagawa ang ilang mga gawain, paghahanap ng mga paraan upang epektibong malutas ang mga ito. Sa kabilang banda, ang pamumuno ay sikolohikal na katangian pag-uugali ng ilang mga miyembro ng grupo, at ang pamumuno ay isang panlipunang katangian ng mga relasyon sa isang grupo, pangunahin mula sa punto ng view ng pamamahagi ng mga tungkulin sa pamamahala at subordination.

Gayunpaman, sa pamumuno ng isang maliit na grupo ay palaging may dalawang layer - ang pormal na legal na aspeto ng kapangyarihan - "administrasyon"; At sikolohikal na aspeto kapangyarihan, inilalapit ang pinuno sa impormal na pinuno. Ang pahayag na, sa isip, ang isang manager at isang pinuno ay dapat pagsamahin sa isang tao ay isang kamalian. Maraming mahahalagang argumento ang maaaring gawin laban sa naturang pagsasanib.

Una, bilang isang patakaran, ang pinuno at pinuno ng grupo ay may iba't ibang oryentasyon sa papel sa lipunan: ang pinuno ay nasisipsip sa layunin ng pagkumpleto ng gawain (resulta), at ang pinuno ay mas nakatuon sa mga panloob na interes ng grupo (proseso. ). Sa kasong ito, kung ang isang nagpapahayag na pinuno ay naging isang pormal na pinuno, siya ay maaaring sumisira sa mga aktibidad ng grupo o mapipilitang i-reorient ang kanyang sarili sa mga instrumental na tungkulin, na pumapasok sa salungatan sa grupo (siya ay maaaring hindi maging isang pinuno o tumigil sa pagiging isang pinuno).

Pangalawa, posibleng mag-isa lamang ng medyo tiyak na uri ng grupo kung saan magiging epektibo ang pagsasama ng isang manager at isang instrumental na pinuno sa isang tao. Pinag-uusapan natin, una sa lahat, ang tungkol sa mga pangkat na pang-agham, ang pagiging produktibo nito ay tataas kung ang kanilang pinuno ay maaaring mamuno sa nangungunang mga aktibidad sa agham ng grupo.

Pangatlo, maraming uri ng mga grupong panlipunan kung saan, dahil sa makabuluhang pagkakaiba sa edad o katayuan sa pagitan ng pinuno at mga miyembro ng grupo, imposible ang kumbinasyong inilarawan sa itaas. Ito ay ganap na naaangkop sa pangkat ng mag-aaral. Ang guro, gaano man siya kalapit sa kanyang mga estudyante, ay makakaasa lamang sa kanyang awtoridad bilang pinuno sa pamamahala sa grupo. Ang mga tunay na impormal na pinuno ng grupo ay makikilala mula sa hanay ng mga mag-aaral.

Kaya, ang pangunahing instrumento ng sikolohikal na impluwensya ng pinuno sa grupo ay ang kanyang awtoridad. Ang antas ng awtoridad ng isang pinuno ay nakasalalay sa mga sumusunod na bilang ng mga kadahilanan:

o personal na katangian;
o organisasyonal at motivational potensyal (ang kakayahang mamuno bilang isang lider-organisador at pinuno-motivator);
o ang kahalagahan ng pagiging kaakit-akit ng personalidad ng pinuno para sa mga miyembro ng grupo (kahandaang ibahagi ang kanyang mga prinsipyo at mithiin);
o ang pinakamahalagang salik ay ang istilo ng pamamahala na ipinatupad ng tagapamahala.

Maliit na istraktura ng grupo- ito ay isang hanay ng mga koneksyon na nabubuo sa pagitan ng mga indibidwal dito. Dahil ang mga pangunahing lugar ng aktibidad ng mga indibidwal sa isang maliit na grupo ay magkasanib na aktibidad at komunikasyon, kapag nag-aaral ng maliliit na grupo, ang istraktura ng mga koneksyon at relasyon na nabuo ng magkasanib na aktibidad (halimbawa, functional, economic, managerial) at ang istraktura ng mga koneksyon na nabuo ng ang komunikasyon at sikolohikal na relasyon ay kadalasang nakikilala (halimbawa, , istruktura ng emosyonal na relasyon, tungkulin at istruktura ng impormal na katayuan).

Presensya sa grupo gumaganang istraktura, ibig sabihin, ang pamamahagi sa mga miyembro nito ng mga tungkuling kinakailangan upang makamit ang layunin ng magkasanib na aktibidad (kabilang ang mga tungkulin sa pamamahala at pagpapatupad) ay isang natatanging tampok organisadong grupo sa kaibahan sa mga kusang nabuong grupo, kung saan ang interaksyon sa pagitan ng mga tao ay kusang-loob, hindi maayos.

Kapag nag-aaral ng mga pormal na grupo at organisasyon, kasunod ng E. Mayo, kaugalian na mag-isa pormal at impormal istruktura ng grupo Pormal (o opisyal) istruktura ng grupo - ito ay isang hanay ng mga koneksyon at relasyon sa pagitan ng mga indibidwal, na tinutukoy ng mga pormal na regulasyon (mga paglalarawan sa trabaho, opisyal na istraktura ng organisasyon, pormal na katayuan ng mga indibidwal). Impormal (o hindi opisyal) na istraktura - Ito ang istruktura ng mga koneksyon, komunikasyon at impluwensya na aktwal na umiiral sa isang organisasyon.

Sociometric na istraktura ang isang maliit na tropa ay isang hanay ng mga koneksyon sa pagitan ng mga miyembro nito, na nailalarawan sa pamamagitan ng mutual na kagustuhan at pagtanggi ayon sa mga resulta ng isang sociometric test na iminungkahi ni D. Moreno (1958). Ang sociometric na istraktura ng isang grupo ay batay sa mga emosyonal na relasyon ng simpatiya at antipatiya, ang mga phenomena ng interpersonal na kaakit-akit at katanyagan. Ang mga pangunahing katangian ng sociometric na istraktura ng isang maliit na grupo ay ang mga katangian sociometric status mga miyembro ng grupo, iyon ay, ang posisyon na kanilang sinasakop sa sistema ng interpersonal na mga pagpipilian at pagtanggi; mga katangian ng kapwa emosyonal na kagustuhan at pagtanggi ng mga miyembro ng grupo; Availability mga microgroup, na ang mga miyembro ay konektado sa pamamagitan ng mutual na halalan, at ang likas na katangian ng relasyon sa pagitan nila. Ang isang mahalagang katangian ng isang pangkat na nakuha mula sa mga resulta ng isang sociometric survey ay ang bilang ng mga mutual na pagpipilian at pagtanggi na may kaugnayan sa pinakamataas na posibleng bilang (ang tinatawag na sociometric cohesion ng grupo). Ang isang graphic na representasyon ng istruktura ng interpersonal na mga pagpipilian at pagtanggi sa isang grupo ay tinatawag na grupo sociogram.

Komunikatibong istraktura ng isang maliit na grupo- ito ay isang hanay ng mga koneksyon sa pagitan ng mga miyembro nito, na nailalarawan sa pamamagitan ng mga proseso ng pagtanggap at pagpapadala ng impormasyon na nagpapalipat-lipat sa grupo. Ang mga pangunahing katangian ng istruktura ng komunikasyon ng isang grupo ay: ang posisyon na inookupahan ng mga miyembro ng grupo sa sistema ng komunikasyon (pag-access sa pagtanggap at pagpapadala ng impormasyon), ang dalas at katatagan ng mga link ng komunikasyon sa grupo, ang uri ng mga link ng komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. (sentralisado o desentralisadong "mga network ng komunikasyon" (tingnan. Larawan 4). Sa mga eksperimento nina A. Beivelis at G. Leavitt (D Cartwright at A. Zander, 1968) ipinakita na sentralisadong mga network ng komunikasyon ang uri ng "cross" (lahat ng mga komunikasyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng isang paksa na sumasakop sa isang sentral na posisyon) ay nag-aambag sa mas mabilis na paglutas ng mga problema, at ang mga desentralisadong network ng komunikasyon ng uri ng "bilog" ay nag-aambag sa mas mataas na kasiyahan sa mga miyembro ng pangkat na Pananaliksik nina K. Fasho at S . Natagpuan ni Moscovy (1958) na para sa paglutas ng mga simpleng problema na may

A. Sentralisado

a) frontal b) radial c) hierarchical

a) tanikala b) bilog c) puno

Fig 4 Mga Uri ng Istruktura ng Komunikasyon ng Maliit na Grupo

isang tamang solusyon, mas pinipili ang mga sentralisadong network, at mas gusto ang mga desentralisado para sa paglutas ng mga kumplikadong problema na nangangailangan ng malikhaing pagsisikap. Ang pinakamatagumpay na grupo ay ang mga na ang mga istruktura ng komunikasyon ay tumutugma sa likas na katangian ng mga gawain na nalutas.

Istruktura ng tungkulin ng isang maliit na grupo- ito ay isang hanay ng mga koneksyon at relasyon sa pagitan ng mga indibidwal, na nailalarawan sa pamamagitan ng pamamahagi ng mga tungkulin ng grupo sa pagitan nila, iyon ay, karaniwang mga mode ng pag-uugali na inireseta, inaasahan at ipinatupad ng mga kalahok sa proseso ng grupo. Kaya, kapag sinusuri ang paglutas ng problema ng grupo, ang mga tungkulin ng "tagabuo ng ideya*, "eksperto," "kritiko," "organisador," at "motivator" ay naka-highlight. Kapag sinusuri ang mga aktibidad psychocorrectional mga grupo, ang mga tungkulin ng "unifier", "scapegoat", "sectarian", "inosenteng biktima", atbp. ay naka-highlight Sa pinaka-pangkalahatang anyo, kapag sinusuri ang proseso ng pakikipag-ugnayan sa isang grupo, ang mga tungkulin na nauugnay sa paglutas ng mga problema at tungkulin. na nauugnay sa pagbibigay ng suporta sa iba ay kinikilalang mga miyembro ng grupo.