Uşaq klinikasında həkimdən necə imtina etmək olar. Bilmədiyiniz xəstə hüquqları: icbari tibbi sığorta ilə müalicə alarkən klinikaları necə dəyişmək olar

Doktor Matsko Pensilvaniya ştatının Pittsburq şəhərindən təqaüdə çıxmış həkimdir. 2007-ci ildə Temple Universitetinin Tibb Fakültəsini bitirib.

Bu məqalədə istifadə olunan mənbələrin sayı: . Onların siyahısını səhifənin aşağı hissəsində tapa bilərsiniz.

Bəzən həkimlərin dəyişdirilməsinə ehtiyac yaranır. Çox vaxt bu vəziyyətə görə, məsələn, köçdükdən sonra edilməlidir, lakin bəzən bu cür hərəkətlər xəstənin həkimdən narazılığının nəticəsi ola bilər. Həkimi dəyişmək istəyinin səbəbi nə olursa olsun, yenisini tapmaq prosesi vaxt, diqqət və araşdırma tələb edir.

Addımlar

1-ci hissə

Həkimləri dəyişdirməyin vaxtının nə vaxt olduğunu müəyyənləşdirin. Həkimlərin dəyişdirilməsi böyük bir qərardır. Bəzən həkimin dəyişdirilməsi sadəcə zərurətə çevrilir. Məsələn, siz və ya həkiminiz şəhərdən kənardasınızsa, yenisini tapmalı ola bilərsiniz. Təəssüf ki, bəzən bir həkimin laqeyd münasibəti və ya öz vəzifələrini zəif yerinə yetirməsi sizi onu dəyişdirmək qərarına sövq edə bilər. Aşağıdakı hallarla qarşılaşsanız, yeni bir həkim tapmağı düşünməlisiniz:

Nə deyəcəyinizə qərar verin keçmiş həkim bir şey olarsa. Həkimləri dəyişdirmək qərarına gəldikdə, hərəkətlərinizin səbəblərini izah etməyiniz lazım olub olmadığına qərar verin.

Həkiminizdən sizin üçün kimi tövsiyə edə biləcəyini soruşun. Bəzən həkimlərin dəyişdirilməsi nəticə deyil pis münasibət həkim və xəstə arasında. Varsa yaxşı münasibət, ən yaxşı məsləhət Yeni bir mütəxəssis axtararkən, həkiminizin təmin edə biləcəyi heç bir şey tapa bilməzsiniz.

2-ci hissə

Əvəzedici tapın

1. Dostlarınızdan soruşun. Yeni bir mütəxəssis axtararkən etibar etdiyiniz insanlardan, məsələn, dostlardan və ya ailə üzvlərindən məsləhət alın.

   İnternetdə axtarın. Bu gün onlayn həkim tapmaq üçün bir çox yol var. Əgər müəyyən bir sahədə hələ məlumatlı deyilsinizsə və məsləhət almaq üçün müraciət edəcək kimsəniz yoxdursa, bu xüsusilə faydalı ola bilər.

   İlk görüşünüzü təyin edin. Sizin üçün uyğun olduğunu düşündüyünüz həkimi tapdıqdan sonra mümkün qədər tez görüş təyin edin. Orada tibbi tarixçənizi və xüsusi ehtiyaclarınızı müzakirə edə bilərsiniz.

2. • Özünüzlə dürüst olun. Həkim kabinetində özünüzü rahat hiss etdinizmi? Yeni həkiminiz əvvəlki ilə eyni səhvlərə yol veribmi? Yenidən qurmaq və onunla ayrılmaq istəmirsiniz həll olunmamış problemlər. Nəticədən narazısınızsa, doğru həkimi axtarmağa davam edin.
   • Həkiminiz sizi tapa bildimi fərdi yanaşma və konkretliyi dərk edin tibbi problemlər? Həkiminizin vəziyyətinizə kömək etmək üçün kifayət qədər təcrübəsi yoxdursa, axtarmağa davam edin.
   • Həkim ziyarət zamanı sizə qarşı səbirli və hörmətli idimi? Mütəxəssisləri dəyişmək istəyinə səbəb olan həkimin diqqətsizliyidir. Yeni həkiminizlə söhbətinizi qiymətləndirin və söhbət əsnasında hisslərinizi incidən bir şeyin olub olmadığını müəyyənləşdirin. Keçmiş səhvləri təkrarlamaq istəmirsiniz.

3-cü hissə

Dəyişikliyə uyğunlaşma

1. Sığortanızın görüşünüzü əhatə etdiyinə əmin olun. bu mütəxəssisə klinikaya gəlsəniz. Sığorta olmadan tibbi xidmət sizin üçün çox baha ola bilər. Həkimin sığorta planınızı qəbul edə biləcəyinə əmin olun.

   • Sığorta şirkətinizə zəng edə və ya onlayn yoxlaya bilərsiniz. Tez-tez, hətta sizin vasitəsilə həkim tapa bilərsiniz sığorta şirkəti. Bu əla yol sığortanızın müalicəni əhatə edəcəyinə əmin olun.
   • Sığorta paketiniz və əlavə həkim haqları ilə bağlı suallarınız varsa, həkimə getməzdən əvvəl sığorta provayderinizlə əlaqə saxlayın. Səfərinizdən bir ay sonra gözlənilməz hesab almaq istəmirsiniz.

anonim, Kişi, 35 yaş

Salam! Klinikamızda nevropatoloq tez-tez dəyişir və hər yenisi əvvəlkindən daha pis olur. Bir neçə onlarla saytımız var, kifayət qədər böyük bir əraziyə xidmət edirik, buna görə də bir nevroloqla görüş 2-3 həftə əvvəl edilir. Uşaqlıqdan nevrologiya ilə bağlı problemlərim var. Sonuncu dəfə Nevroloq əvvəlkinin yazdıqlarını oxumadı, müayinə nəticələrinə baxmadı, sadəcə mənə baxmadan tez “hara ağrıyır?” deyə soruşdu və osteoxondroz yazdı. bel bölgəsi onurğa və hər şey. Baxmayaraq ki, əvvəlki həkimlər mənə bu diaqnozu artıq qoyublar. Müayinələrin (rentgen, MRT, ultrasəs müayinəsi) təyin edilməsi ilə bağlı müraciətlərimə cavab olaraq bildirdi ki, hazırda onları təyin edəcək tibb bacısı yoxdur. Belə çıxır ki, indi yenə 3 həftə gözləmək lazımdır növbəti görüş. Terapevtə nevroloqa son səfərim barədə danışdım və nevroloqun o qədər də məşğul olmadığı başqa bir tibb müəssisəsinə göndərilməsini istədim, o, sadəcə gülümsədi və tibb bacısının həqiqətən xəstəlik məzuniyyətində olduğunu təsdiqlədi və işə gedənə qədər gözləməyi təklif etdi. . Bununla belə, mənim başqa tibb müəssisəsindən başqa həkimə göndəriş tələb etmək hüququm varmı? Və ya hətta başqa klinikaya köçürmək? Çünki düzünü desəm, klinikamız şəhərimizdəki bir çox klinikalardan həkimlərin sayına, qəbulların mövcudluğuna və s.

Salam. Uyğun olaraq Federal qanunlar vətəndaşların sağlamlığının qorunmasının əsasları (maddə 21) və vətəndaşların icbari tibbi sığortası (maddə 16), Rusiya Federasiyasının vətəndaşları daimi ambulator yardım almaq üçün tibbi təşkilat (MO) seçmək zəmanətli hüququna malikdirlər. tibbi yardım dövlət zəmanət proqramı çərçivəsində. Tibb təşkilatını seçmək hüququ təqvim ilində bir dəfədən çox olmayaraq həyata keçirilə bilər. Bu hüquq Rusiya Federasiyasının Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyinin 26 aprel 2012-ci il tarixli 406n nömrəli əmri ilə təsdiq edilmiş qaydada həyata keçirilir. Tənzimləmə proseduru müəyyən edir ki, bələdiyyə seçmək hüququnun həyata keçirilməsi üçün vətəndaşın 406n nömrəli Sərəncamda nəzərdə tutulmuş məlumatları özündə əks etdirən ərizə, pasport və icbari tibbi sığorta ilə seçdiyi bələdiyyə ilə əlaqə saxlaması zəruri və kifayətdir. siyasət, bundan sonra bələdiyyə müstəqil olaraq vətəndaşı əvvəlki bələdiyyədən faktiki olaraq “ayırmaq” üçün tədbirlər görərək, 2 gün müddətində vətəndaşa ilişmə barədə məlumat verməlidir. Yəni, tibb təşkilatını seçmək hüququ bildirişlə (icazə verən deyil) şəkildə həyata keçirilir. Konkret yerli həkim (pediatr) seçmək hüququ həkimin əvvəlcədən razılığından asılıdır. Heç bir həkim "razılaşmasa", əlavə Moskva vilayətinin rəhbərliyinin qərarı ilə edilir. Əgər tibb təşkilatını seçmiş vətəndaş bu tibb təşkilatının həkimlərinin xidmət göstərdiyi rayon ərazisində yaşamırsa, ona evdə ümumi praktik həkimdən () tibbi yardım göstərilmir. Vətəndaşlara ixtisaslaşdırılmış tibbi yardım dövlət zəmanəti proqramı çərçivəsində müalicə olunan həkimlərin göndərişləri əsasında və müəyyən bir bölgədə tibbi xidmətin göstərilməsi və xəstələrin istiqamətləndirilməsi qaydalarına uyğun olaraq göstərilir (Nazirlər Kabinetinin 13-15-ci bəndləri). Rusiya Federasiyasının Sağlamlıq və Sosial İnkişafı 26 aprel 2012-ci il tarixli No 406n). Müvafiq olaraq, xəstə lazımi mütəxəssis seçmək hüququndan istifadə edə bilər tibb ixtisası yalnız zəruri resurs imkanlarına malik olan və həkimin göndərişi ilə “xarici” xəstəni qəbul etmək öhdəliyi olan təşkilatlardan seçim etmək imkanları haqqında həkim tərəfindən ona verilən məlumatlar çərçivəsində. Eyni zamanda, bir sıra bölgələrdə “seçim genişliyinə” görə obyektiv səbəblər bir təşkilat və bir həkimlə məhdudlaşır. Sizin konkret vəziyyətinizdə bir nevroloqun və ya bütöv bir tibb təşkilatının dəyişdirilməsi gələcəkdə sizə lazımi tibbi xidmətlərin yüksək keyfiyyətli göstərilməsinə zəmanət vermir. Həkimin başqasına müraciət etməkdən imtina etməsi, ehtimal ki, obyektiv səbəblərlə bağlıdır (yuxarıda qeyd etdiyim). Problemi həll etmək üçün tövsiyə edərdim ki, sizə göstərilən nevroloji yardımın keyfiyyəti ilə bağlı sizi sığortalayan sığorta şirkətinə yazılı şikayət göndərəsiniz. icbari tibbi sığorta polisi, həmçinin sığortaçıdan icbari tibbi sığorta sistemində keyfiyyətli tibbi yardım almaq hüququnuzun qorunmasını xahiş edin. Ərizə (şikayət) sərbəst formada verilir və 30 gün ərzində baxılmalıdır.

Yerli həkiminiz sizi qane etmirsə, nə edəcəyinizi sizə bildiririk.

- Yerli terapevtimdən xoşum gəlmir, o, artıq bir neçə dəfə yanlış diaqnozlar qoyub və sırf insani mənada desək, onunla anlaşmaq mənim üçün çətindir. qarşılıqlı dil. Həkimi necə dəyişmək olar?

Xəstənin müalicə etdiyi həkimdən imtina etmək və onu başqasına dəyişmək hüququ cəmi bir neçə il əvvəl qanunla müəyyən edilib. 2012-ci ilin aprel ayında Rusiya Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyi N 407n "Pasiyentin tibbi müayinənin dəyişdirilməsini tələb etdiyi halda, xəstənin həkim seçimində tibb təşkilatının (onun bölməsinin) rəhbərinə kömək göstərilməsi qaydasının təsdiq edilməsi haqqında" iştirak edən həkim." Bu sənəddə iştirak edən həkimin seçilməsi və dəyişdirilməsi mexanizmi aydın şəkildə müəyyən edilir.

Baxım göstərərkən həkimləri dəyişdirmək ümumi növü(klinikada, ambulatoriyada, dispanserdə, xəstəxanada və s.), sizə lazımdır:

baş həkimə müraciət yazmaq tibb müəssisəsi;

ərizənizdə həkiminizi dəyişdirməyi xahiş etdiyiniz səbəbləri göstərin. Yeri gəlmişkən, onlar fərqli ola bilər: həkim ədəbsiz idi, tibbi yardımdan imtina etdi, onun səlahiyyətinə şübhəniz var və s. İmtina səbəbləri arasında dini mülahizələr və ya hətta həkimin əlverişsiz iş qrafiki də ola bilər.

Yazdığınız ərizəyə baxılmalıdır üç ərzində iş günləri. Bu vaxtdan sonra baş həkim müəssisədəki digər həkimlər və onların iş qrafiki haqqında məlumatları şifahi və ya yazılı şəkildə xəstəyə çatdırmalıdır. Bu məlumatlara əsasən, xəstə öz seçimini edir.

Seçdiyiniz həkim sizi görməyə bilərmi?

Olabilər bəlkə. Seçilmiş mütəxəssisə keçid yalnız onun razılığı ilə baş verir. Həkimin xəstədən imtina etmək hüququ Səhiyyə Nazirliyinin əmrində də göstərilib. Məsələn, yerli terapevt və ya pediatr, xidmət etdiyi ərazidə təyin edilmiş xəstələrin sayı artıq standartdan artıq olarsa, sizdən imtina edə bilər (bir terapevt üçün bu standart 1700 böyük, pediatr üçün - 800 uşaqdır). Müalicə etmək istədiyiniz həkimlə əvvəlcədən danışmaq və onun sizin həkiminizə çevrilməsinə etiraz etmədiyinə əmin olmaq daha yaxşıdır.

Əsas şey haqqında - qısaca:

Siz iştirak edən həkiminizi dəyişə bilərsiniz. Bunun üçün tibb müəssisəsinin baş həkiminin adına ərizə yazmaq kifayətdir.

Müraciətə 3 gün ərzində baxılacaq və sonra baş həkim sizə müəssisədə çalışan digər həkimlər haqqında məlumat verəcək.

Müalicənin başqa bir həkimə köçürülməsi yalnız həkimin özünün razılığı ilə baş verir.

Cavabını tapa bilmədiyiniz suallarınız varsa, bizə göndərin, biz onlara cavab verməyə çalışaq.

Cari Rusiya qanunvericiliyi hər bir xəstənin həkim və tibb təşkilatı seçmək hüququnu təsbit edir. Və şübhəsiz ki, bu hüquqdan yararlanmaq istəyən vətəndaşlar olacaq.

Əgər haqqında pullu klinikalar Bir çox insanlar büdcə təşkilatları ilə bir çox sualların ortaya çıxdığı barədə az və ya çox aydın bir fikrə sahibdirlər: hara getmək, hansı sənədləri toplamaq və başqa bir klinikaya qoşulmaqdan imtina edə biləcəkləri.

Və nəticədə, hüquqların bilməməsi insanın hərəkətlərinin və ya qərarlarının düzgünlüyünə dair şübhə və qeyri-müəyyənliyə səbəb olur.

Vəziyyəti tam başa düşmək üçün mövcud qanunvericiliyə müraciət etməlisiniz.

Sənətə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının 21 noyabr 2011-ci il tarixli 323-FZ nömrəli "Sağlamlığın qorunmasının əsasları haqqında ..." Qanununun 21-i (Qanun No 323-FZ), bir vətəndaşın tibb müəssisəsini seçmək hüququ vardır.

Rusiya Federasiyasının Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyinin 26 aprel 2012-ci il tarixli 406n nömrəli əmri ilə "Vətəndaşın tibbi seçimi proseduru ..." (Sərəncam No 406n) təsdiq edilmişdir.

Bununla belə, bu Qaydanın 1-ci bəndində göstərilir ki, ilkin tibbi (xəstəxanayaqədər) səhiyyə xidməti bilavasitə konkret ərazi ərazisinə bağlılıq prinsipi əsasında həyata keçirilir.

Bu, insan qruplarına xidmət edən ərazilərin yaradılması deməkdir. İnsanlar yaşadıqları, işlədikləri və ya oxuduqları əraziyə uyğun olaraq müvafiq əraziyə təyin olunurlar.

Saytlar xidmətlərin əlçatanlığı prinsipi nəzərə alınmaqla qurumun rəhbəri tərəfindən təsdiq edilir.

Xüsusilə, işçi vahidinə düşən xəstə insanların sayı nəzərə alınır. Tövsiyə olunan göstəricilər Rusiya Federasiyası Səhiyyə Nazirliyinin 15 may 2012-ci il tarixli N 543n əmri ilə təsdiq edilmiş Əsasnamənin 18-ci bəndində verilmişdir.

Məsələn, birində terapevtik sahəŞəhərdə 1700, kənddə isə 1300 vətəndaş müşahidə edilməlidir.

Əgər obyektiv səbəblərdən tələb olunan göstəricilər əldə olunmazsa (bəzi rayonlarda məntəqələrdə xəstə çatışmazlığı müşahidə olunur) və vətəndaşların bu və ya digər quruma üstünlük vermək hüquqlarından istifadə etmək üçün müvafiq icra hakimiyyəti orqanına müraciət edən şəxslərin əlavə edilməsinə icazə verilir. tibbi əraziyə aid deyil. qurumlar.

Seçiminizi müəyyən şərtlərlə həyata keçirmək mümkündür:

1. Siz yalnız şəxsin yaşadığı bölgədə bir müəssisə seçə bilərsiniz. Bəzi kateqoriyalar (hərbilər, məhkumlar) üçün istisnalar edilir.
2. Yalnız bir yetkin şəxsin təşkilatı əvəz etmək hüququ var.

Azyaşlı və ya yetkinlik yaşına çatmayan uşaqların, habelə fəaliyyət qabiliyyəti olmayan vətəndaşların hüquqlarını onların valideynləri və ya qəyyumları təmsil edirlər.

Bir tibb müəssisəsini seçmək üçün müəyyən prosedurlara əməl etməlisiniz:

• yazılı ərizə doldurun və qeydiyyatdan keçmək istədiyiniz təşkilata təqdim edin;
• Sənədi aldıqdan sonra klinika bu məlumatı iki gün ərzində şəxsin qeydiyyatda olduğu müəssisəyə göndərir;
• sonuncu təqdim edilmiş məlumatların düzgünlüyünü yoxlayır və təqdim edilən məlumatlar düzgündürsə, bu barədə ərizəni qəbul etmiş təşkilata da 2 gün müddətində məlumat verir;
• iki gün müddətində ərizəçiyə tibb müəssisəsinə qəbul barədə məlumat verilir;
• Sonra üç gün ərzində məlumat sığorta şirkətinə və keçmiş tibb mərkəzinə göndərilir. qurum.

Təşkilatlar arasında yazışmalar poçt və ya istifadə etməklə həyata keçirilə bilər elektron vasitələr. Vətəndaş istənilən şəxs tərəfindən xəbərdar edilir əlçatan yollar: şəxsən, içində telefon danışığı, poçt xidmətlərindən istifadə etməklə, elektron poçt vasitəsilə.

Düzgün başa düşmək üçün qeyd etmək lazımdır ki, ərizəçinin başqa tibb müəssisəsini seçmək prinsipi onun əvvəllər müşahidə olunduğu təşkilatdan avtomatik ayrılmasını nəzərdə tutur. Yəni eyni anda iki fərqli qurumda qeydiyyatdan keçmək mümkün deyil.

Tibbi təşkilatın seçilməsi üçün ərizənin məzmunu

Sənəddə göstərilməlidir:

• ünvan sahibinin tam adı və yeri;
• TAM ADI. sənədin ünvanlandığı təşkilatın baş həkimi;
• ərizəçi haqqında məlumat (cinsi, yaşı, doğulduğu yer, hansı vətəndaşlığa malikdir, pasport məlumatları, yaşayış yeri);
• icbari tibbi sığorta polisinin nömrəsi və polisi verən sığortaçının adı;
• ərizəçiyə xidmət göstərildiyi tibb müəssisəsi haqqında məlumat.

Ərizə təqdim edərkən eyni zamanda sənədlərin əslini təqdim etməlisiniz:

• pasport;
• icbari tibbi sığorta polisi.

Sənədlərin tam siyahısı 406n saylı Sərəncamın 5-ci bəndində təsbit edilmişdir. Bu, vətəndaşın statusundan asılıdır. Məsələn, qaçqına şəxsiyyət vəsiqəsi, vətəndaşlığı olmayan şəxslərə isə yaşayış icazəsi verilməlidir.

Müraciət edən şəxsə müəssisədə ilkin tibbi yardımın hansı mütəxəssislər tərəfindən göstərildiyi barədə məlumat verilməlidir. O, həmçinin evə çağırış zamanı xidmət etdiyi ərazini göstərməklə konkret tibb işçisini seçmiş insanların sayı barədə məlumatlandırılır. Bu məlumat təsir edə bilər düzgün seçim mütəxəssis

Doğru tibb müəssisəsini seçərək, xəstə bir həkim seçə bilər, lakin bu halda qanunvericilik seçimi məhdudlaşdırmışdır (323-FZ saylı Qanunun 21-ci maddəsi).

İnsan yalnız aşağıdakılarla bağlı seçim etmək hüququna malikdir:

• yerli terapevt;
• sahə pediatrı.

Xəstə müstəqil olaraq bir mütəxəssis seçə bilər, lakin məcburi şərt– həkim öz razılığını verməlidir (323-FZ saylı Qanunun 70-ci maddəsi).

Vətəndaş başqa mütəxəssis seçmək qərarına gəldikdə, baş həkim təsdiq edilmiş Qaydaya uyğun olaraq ona bu hüququn həyata keçirilməsində köməklik göstərməyə borcludur. Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyinin 26 aprel 2012-ci il tarixli 407n nömrəli əmri (Sərəncam No 407n).

Bəzi hallarda, həkim xəstənin həyatı üçün təhlükə ilə əlaqəli deyilsə, ona xidmət göstərməkdən imtina etmək hüququna malikdir. Bu zaman menecer klinikanın işçiləri arasından xəstə üçün başqa mütəxəssisin seçilməsi üçün tədbirlər görür.

Və burada məsələ hətta həkimin xəstəni müalicə etmək üçün çox tənbəl olması deyil. Əsasən, bu cür imtinalar həkimin ağır iş yükü və ya xəstənin yaşayış yerinin uzaqda olması və işçinin öz iş vəzifələrini başa düşməsi və qiymətləndirməsi ilə əlaqələndirilir. real imkanlar, əlavə bir şəxsi xidmət üçün götürmək, ona lazımi vaxtda kömək göstərməmək riski ilə risk etməyəcək, çünki bunun üçün intizam məsuliyyəti, həm də cinayət məsuliyyəti var.

Buna görə də, tibb işçilərini dəyişdirməyə qərar verərkən, ağıllı hərəkət etməli və bu halları nəzərə almalısınız. Əlbəttə ki, şəxsi münasibətlərə əsaslanan vəziyyətlər var, lakin bunlar ayrı-ayrı təcrid vəziyyətləridir.

Həkim necə dəyişir?

İştirak edən həkim aşağıdakı səbəblərə görə dəyişdirilə bilər:

1. Vətəndaş həkimi əvəz etmək qərarına gəlibsə, yazılı müraciətlə təşkilatın rəhbəri ilə əlaqə saxlamalıdır. Səbəbini də göstərməlidir.
2. Baş həkim müraciəti qəbul edərək müəssisədə hansı mütəxəssislərin işlədiyi barədə məlumat verir.
3. Alınan məlumatlara əsasən, ərizəçi kimi görmək istədiyinə qərar verə bilər.

Bir mütəxəssisin seçiminə məsuliyyətlə yanaşmaq lazımdır.

Ümumi prosedur bütün hallarda məqbul deyil. Bəzi şəxslərə yalnız müəyyən qaydada xidmət göstərilə bilər.

Belə vətəndaşlara aşağıdakılar daxildir:

1. Qapalı ərazi qurumlarının (ZATO), habelə fiziki, kimyəvi və ya bioloji göstəriciləri baxımından əlverişsiz şəraitdə olan ərazilərin sakinləri. Belə ərazilərin siyahısı qanunvericilik səviyyəsində təsdiq edilir. Beləliklə, Rusiya Federasiyası Hökumətinin 5 iyul 2001-ci il tarixli 508 nömrəli qərarı ilə belə yaşayış məntəqələri təsdiq edilmişdir. Məsələn, ZATO - Arxangelsk vilayətinin Mirnı şəhəri, Moskva vilayətindəki Vosxod kəndi və s. 770. Belə şəxslərə vətəndaşlara tibbi yardım həmin şəxslərin yaşadıqları və ya işlədikləri ərazidə yerləşən Federal Tibbi və Bioloji Agentliklər (FMBA) tərəfindən pulsuz göstərilir. RF PP 21 avqust 2006-cı il tarixli 1156-r nömrəli təsdiq edilmiş Rusiya FMBA-nın xidmət etdiyi təşkilatlar.
2. Hərbi qulluqçular, çağırışçılar, müqaviləli əsgərlər. Onların xidməti İncəsənət qaydalarına uyğun olaraq baş verir. 323-FZ saylı Qanunun 25-i. Vəziyyətlərindən asılı olaraq, arxalana bilərlər tibbi xidmətlər idarə səhiyyə müəssisələrində və ya Sənətə uyğun olaraq. 323-FZ saylı Qanunun 21.
3. Cinayət törətməkdə şübhəli bilinən şəxslər və ya ixtisaslaşdırılmış müəssisələrdə saxlanılan məhkumlar cinayət və cinayət müəssisələrində tibbi yardım alırlar. icra sistemi(323-FZ saylı Qanunun 26-cı maddəsi).

Sənətin təfsiri. 323-FZ saylı Qanunun 21-i xəstənin yalnız etibarlı icbari tibbi sığorta polisi olduqda pulsuz müalicə oluna biləcəyini düşünməyə imkan verir.

Bu baxımdan çoxlarının ağlabatan sualı ola bilər: pullu klinikada belə bir hüquqdan istifadə etmək mümkündürmü?

323-FZ saylı Qanun, bir şəxs xidmətlər üçün ödəniş edərkən mütəxəssislərin seçilməsi və ya təşkilatın özü ilə bağlı birbaşa göstəriş vermir. Lakin bu, düzgün deyildi, çünki dövlətdə hansısa sistem insanlara müəyyən seçim imkanı verməlidir.

Bal almaq istəyən vətəndaş. pul üçün xidmət, siz müvafiq təşkilatı və buna görə də müəyyən bir həkim seçməkdə azadsınız. Qanunvericilik normaları vətəndaşları bunda məhdudlaşdırmır. Bir qayda olaraq, burada “ağızdan ağıza söz” prinsipi, rəylər, klinika və onların işçiləri haqqında tövsiyələr, eləcə də xidmətlərin qiyməti rol oynayır.

Əlaqə özəl klinika, istehlakçıya bundan irəli gələn bütün şərtlərlə müqavilə bağlamaq təklif olunur. Və burada əməliyyat azadlığı prinsipi tətbiq olunur (Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinin 421-ci maddəsi), heç bir məcburiyyətə icazə vermir.

Beləliklə, əgər xəstə klinikadan razı deyilsə, o, təhlükəsiz şəkildə başqasına gedə bilər. Bu bir növ seçim azadlığıdır.

Sığorta olunan vətəndaşların icbari tibbi sığorta üzrə hüquqları

Qəbz pulsuz yardım fiziki olması ilə birbaşa bağlıdır şəxs icbari tibbi sığorta üzrə sığorta olunan subyekt olmalıdır. Çünki əks halda pulsuz xidmətlərdən istifadə problemli olacaq. Tibbi yardım almaq üçün əlaqədə üç subyekt iştirak edir: fərdi, tibbi orqan və sığortaçı.

Belə müəssisələrin hüquqi statusu Rusiya Federasiyasının 29 noyabr 2010-cu il tarixli 326-FZ nömrəli "İcbari tibbi sığorta haqqında..." Qanunu ilə tənzimlənir (326-FZ saylı Qanun).

326-FZ saylı Qanunun 15-ci maddəsi icbari tibbi sığorta çərçivəsində hansı qurumların fəaliyyət göstərə biləcəyini müəyyən edir.

Bunlara daxildir:

• təşkilatlar;
• fərdi sahibkarlar.

Əsas odur ki, onlar müvafiq reyestrdə olmalıdırlar.

Belə şəxslərin hüquqi statusu Sənətdə müəyyən edilmişdir. 326-FZ saylı Qanunun 16-sı:

1. Pulsuz yardım alın.
2. Xidmətlər Rusiya Federasiyasının ərazisində və sığortalının yaşadığı konkret subyektdə göstərilir.
3. Sığortaçı seçimi.
4. Tibb müəssisəsi və həkim seçimi.
5. Qəbz tam məlumat klinikalar və xəstəxanalar tərəfindən göstərilən xidmətlər haqqında.
6. Sığortalıların hüquqlarının müdafiəsi. Bu, çox vacib bir məqamdır, çünki hər kəs tibb sahəsində hüquqların pozulması halında dövlətə görə bilmir. zəmanətlər, siz siyasətdə göstərilən sığorta şirkəti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Sığortaçının funksiyaları təkcə sığorta sənədinin verilməsi ilə deyil, sığortalının pozulmuş hüquqlarını müdafiə etməkdən ibarətdir.
7. Həm sığorta şirkəti, həm də tibb təşkilatı tərəfindən fiziki şəxslərə dəymiş zərərin ödənilməsi. Xidmətlərin düzgün göstərilməməsi ilə bağlı mübahisələrdə bir çox məhkəmə təcrübəsi var.

Xatırladaq ki, bütün bu hüquqlar icbari tibbi sığorta sistemində olan şəxslərə verilir.

Bu statusun təsdiqi müəyyən edilmiş qaydada verilən və dəyişdirilən icbari tibbi sığorta polisidir.

Tibb təşkilatını seçərkən onunla tibbi siyasətdə göstərilən sığorta şirkəti arasında müqavilənin olub-olmaması barədə soruşmaq lazımdır. Əks təqdirdə, rədd cavabı verilə bilər.

Məcburi məlumatların vətəndaşlara çatdırılması

Pulsuz tibb sahəsində fəaliyyət göstərən bu cür qurumlar məcburi Müştərilərinə tibb müəssisəsinin özü, bilavasitə hansı xidmətləri göstərdiyi, habelə mütəxəssislərin ştatları haqqında onların ixtisasları göstərilməklə məlumat verməlidirlər.

Məlumat qeydiyyat masasının yanındakı məlumat lövhələrində yerləşdirilir. Bundan əlavə, qanun bu məlumatın təşkilatın saytında yerləşdirilməsini tələb edir.

Hansı tibbi yardım ala bilərsiniz?

Qanunvericiliyə uyğun olaraq tibbi yardım növlərə, şərtlərə və formalara bölünür.

Tibbi yardım növləri:

• ilkin səhiyyə xidməti;
• ixtisaslaşdırılmış tibbi yardım;
• təcili yardım;
• palliativ qayğı.

Tibbi xidmətlərin göstərilməsi şərtləri. kömək:

• ambulator (klinikada, evdə);
• xəstəxana binasının yerləşdiyi yerdə deyil (təcili yardım və ya təcili yardımın çağırıldığı yer);
• V gündüz xəstəxanası(gündüz nəzarət altında);
• xəstəxanada (24 saat nəzarət altında).

Yardım formaları:

• fövqəladə vəziyyət (bir insanın ölümü ehtimalı olduqda);
• təcili (kəskin, qəfil, gözlənilməz xəstəlik halında, lakin insanın həyatı üçün təhlükə yoxdursa);
• planlaşdırılmışdır (müalicə gecikdirildikdə xəstənin sağlamlığı pisləşmirsə).

Bu xidmət növünün göstərilməsinə profilaktik və diaqnostik tədbirlər, habelə xəstəliklərin müalicəsi daxildir. Bundan əlavə, bu, qadınların vəziyyətinin monitorinqini və epidemiyaların qarşısını almaq üçün tədbirlərin görülməsini əhatə edir.

Bu yardım növü əsasən ərazi əsasında təşkil edilir, yəni yaşayış yerinə yaxın, əmək fəaliyyəti və ya xəstə təhsili.

Belə yardım aşağıdakılara bölünür:

• həkiməqədər (bu, feldşerlər, yəni orta təhsilli kadrlar olduğu ortaya çıxır);
• tibbi (həkimlər olduğu ortaya çıxır);
• ixtisaslaşdırılmış (müəyyən dar diqqət mərkəzində olan mütəxəssislər tərəfindən təmin edilir).

İlkin qayğı göstərilə bilər:

• ambulator şəraitdə;
• uzaq bir ərazidə yaşayırsa (təcili yardım deyil) xəstənin ərazisində;
• gündüz xəstəxanasında;
• ofisdə təcili yardım, müvəqqəti olaraq, məsələn, bağçılıq və yaz kotteclərində təşkil edilə bilər.

Bu yardım tibbi mütəxəssislər tərəfindən həyata keçirilir.

Bu da nəzərdə tutur profilaktik tədbirlər, diaqnostik tədbirlər və xəstəliklərin müalicəsi. Lakin, ilkin tibbi yardımdan fərqli olaraq, bu, xüsusi texnika tələb edir, müasir texnologiyalar, həmçinin sonrakı reabilitasiya. Buna görə də, bu cür yardım xəstəxana şəraitində və ya bir müəssisədə verilir gün qalmaq belə ki, xəstəliyin gedişatını maksimum dərəcədə izləmək mümkün olsun.

İxtisaslaşdırılmış yardıma yüksək texnologiyalı yardım da daxildir. Onun özəlliyi unikal, kompleks müalicə üsullarının istifadəsi, robot texnikasının istifadəsi və müxtəlif texnikalar genetik səviyyədə.

İxtisaslaşdırılmış qayğı almaq üçün sizə ümumi praktikant və ya pediatrdan müraciət lazım ola bilər. Xəstə müstəqil olaraq da kömək istəyə bilər. Bu halda onun özü mütəxəssis və tibb müəssisəsi seçmək hüququ var.

Planlaşdırıldığı kimi yardım göstərərkən, terapevt bir mütəxəssisə müraciət edir. Əgər varsa lazımi yardım bir neçə tibb müəssisəsində təmin edilə bilər, iştirak edən həkim müstəqil olaraq bir mütəxəssis seçə bilməsi üçün xəstəyə bu barədə məlumat verməlidir.

Təcili və ya təcili tibbi yardım almaq

Bu ehtiyac adətən əgər yaranır xroniki xəstəliklər birdən pisləşir və ya adam xəstələnir və halsızlıq yaranır kəskin forma. Zəhərlənmə və ya yaralanma halında, təcili müdaxilə lazım olduqda xidmət də lazım ola bilər.

Bəzi hallarda qurbanı evakuasiya etmək lazımdır, bu da təcili yardımdan istifadə etməklə mümkündür.

Əsasən, bu yardım formaları verilir stasionar şərait, çünki əksər hallarda bu lazımdır cərrahi müdaxilə və xəstənin monitorinqi.

Palliativ baxım kompleksdən ibarətdir tibbi müdaxiləölümcül xəstəni ağrıdan xilas etmək və həyatını yaxşılaşdırmaq məqsədi ilə.

Belə hallara, məsələn, bədxassəli şişlər, mütərəqqi xəstəliklər. Onlara müvafiq qulluq, qidalanma, tibb müəssisələrinə və oradan çatdırılma, ağrıların aradan qaldırılması təyin edilir.

Rusiya Federasiyasının Səhiyyə Nazirliyinin 14 aprel 2015-ci il tarixli 193n, 187n nömrəli əmrləri böyüklər və uşaqlar üçün belə yardımın müvafiq qaydalarını təsdiq etmişdir.

Yardım klinikada və ya xəstəxanada verilir.

Tibb müəssisəsinin və ya həkimin seçimi yardımın növündən asılıdır.

İlkin səhiyyə xidməti.

323-FZ saylı Qanunun 21-ci maddəsi vətəndaşa tibbi yardım seçmək hüququ verir. təşkilatlar ildə bir dəfə, daha tez-tez deyil. İstisna yaşayış yerinin dəyişdirilməsidir.

Eyni müəssisədə xəstələr ildə bir dəfə həkim seçə bilərlər.

Bu cür müddəalar çox güman ki, xidmət istehlakçıları tərəfindən hüquqlardan sui-istifadənin qarşısını almaq üçün yaradılmışdır. Demək olar ki, bir neçə gündə klinikaları və ya mütəxəssisləri dəyişməyə hazır olan narazı insanların kateqoriyaları olduğundan. Belə olan halda qanun həm də həkimlərin hüquqlarını qoruyur.

Planlaşdırıldığı kimi ixtisaslaşmış tibbi xidmət.

Yardım almaq üçün həkiminizdən bir tövsiyə almalısınız. Qeyd etmək lazımdır ki, əgər bir neçə varsa tibb müəssisələri lazımi xidmətləri göstərən həkim bu barədə xəstəni xəbərdar etməlidir.

Təcili və təcili yardım.

Bu cür yardımlar operativ şəkildə göstərildiyi üçün seçim üçün xüsusi vaxt çərçivəsi yoxdur. Çünki dərhal hərəkətə keçmək lazımdır.

Vətəndaş qurum seçməklə şəxsən yardıma müraciət edə bilər. IN bu halda, çox güman ki, müəssisənin mənəvi komponenti, həmçinin tibbi andı nəzərə alaraq yardım göstərməkdən imtina etmək hüququ olmayacaq.

Təcili yardım çağıraraq kömək ala bilərsiniz. Gediş vaxtı xüsusi briqada qanunvericilik səviyyəsində təsdiq edilmiş müvafiq əsasnamə ilə yaradılır. Bu vəziyyətdə, qurumun seçimi qurbanı kimin qəbul etməyə hazır olduğundan asılı olacaq.

Palliativ qayğı.

Müvafiq diaqnozdan sonra iştirak edən həkim xəstəyə kömək üçün müraciət edir.

İmtina halında hüquqlarınızı necə müdafiə etmək olar

Əksər hallarda, klinikalar və ya xüsusi mütəxəssislər xidmət üçün yeni insanları işə götürməkdən çəkinirlər, çünki bu, maliyyə cəhətdən əsaslandırılmır, lakin onların iş yükünü artırır.

Vətəndaşların hüquqları qanunvericilik səviyyəsində təsbit edilsə də, praktikada insanlar tez-tez imtinalarla üzləşirlər.

Qanunu bilməyən kimsə, vətəndaşlar xidmət edilən əraziyə aid olmadığı üçün bu qurumda müşahidənin mümkünsüzlüyü ilə bağlı registratorun arqumentləri ilə razılaşır. Bəziləri isə hətta hüquqlarının pozulduğunu anlayaraq, bundan sonra nə edəcəklərini sadəcə olaraq bilmirlər.

Hara müraciət etmək olar

Kömək üçün hara müraciət etməli:

• səhiyyə orqanları;
• qurumlar Sağlamlıq sığortası;

Seçimdən imtina edildikdə, Art. 323-FZ saylı Qanunun 21-i, cavabdehin müəyyən hərəkətləri yerinə yetirməyə məcbur edilməsini tələb edən iddia ərizələri ümumi yurisdiksiya məhkəməsinə, rayon və ya şəhər məhkəməsinə (magistr məhkəməsi deyil) verilir.

İddia cavabdehin yerləşdiyi yerə, yəni imtina edən təşkilata əsasən məhkəməyə verilir.

Qanunvericilikdə iddianın dəqiq forması yoxdur, əsas odur ki, ərizənin təfərrüatları ilə bağlı qanunun tələblərinə əməl olunsun.

İddia aşağıdakıları əhatə etməlidir:

• məhkəmə orqanının adı;
• TAM ADI. ünvanlarını göstərməklə iddiaçı və təşkilat;
• hüquqların pozulması;
• normativ əsaslandırma;
• sübut;
• məhkəməyə müraciət etmək;
• əlavə edilmiş sənədlərin siyahısı.

Məhkəmədə cavabdehdən iddiaçının baxılan iş üzrə çəkdiyi bütün xərclər - poçt, dövlət rüsumunun ödənilməsi, nümayəndəlik xidmətləri (vəkil, vəkil) tutula bilər. Mənəvi zərərin ödənilməsi üçün də iddia qaldıra bilərsiniz.

İddia prosesdə iştirak edən bütün şəxslərin iştirak etdiyi məhkəmə iclasında baxılmalıdır. Digər maraqlı tərəflər, məsələn, icbari tibbi sığorta orqanları işə cəlb oluna bilər.

Məhkəmə tərəfləri dindirir, bütün sübutları araşdırır və hökm çıxarır. Nəticə müsbət olarsa, cavabdehin apellyasiya şikayəti vermək hüququ var. Bundan sonra qərar qanuni qüvvəyə minmiş hesab edilir və icra edilməlidir.

Cavabdehin məhkəmə aktı barədə məlumatı olduğundan təşkilata təkrar müraciət tələb olunmur. Cavabdeh məhkəmənin tələblərini könüllü şəkildə yerinə yetirməlidir. Hətta onun nümayəndələri prosesdə iştirak etməsələr də, qiyabi qərar çıxarılır və cavabdehin ünvanına göndərilir.

Bununla belə, narahat olmaq və məhkəmə aktı təqdim edərək yenidən baş həkimə müraciət etmək daha yaxşıdır, çünki məsələ şansa buraxıla bilər.

Qərar könüllü olaraq icra edilmədikdə, məhkəmə icraçısı ilə əlaqə saxlamaqla məsələnin məcburi həllinə müraciət etmək lazımdır.

Əksər hallarda əhatə olunan məsələ ilə bağlı məhkəmə təcrübəsi vətəndaşların xeyrinədir. Buna misal olaraq aşağıdakı məhkəmə aktlarını göstərmək olar.

2-4638/2017 saylı iş (Arxangelsk rayon məhkəməsi).

Vətəndaş buna qarşı iddia qaldırıb büdcə təşkilatı sağlamlığının qayğısına qalmaq öhdəliyinin qoyulması haqqında. Eyni zamanda o, əziyyət çəkdiyini bildirdi diabetes mellitus və hazırda qeydiyyatda olduğu yerdəki klinikada müşahidə olunur, lakin orada lazımi həkimlər yoxdur. O, cavabdehə ərizə ilə müraciət etdi, lakin bir tam ştatlı mütəxəssisin xidmət etdiyi şəxslərin sayının çox olması səbəbindən rədd edildi. Həmçinin, imtinaya səbəb qadının tibb xidməti ərazisinə aid olmayan ərazidə yaşaması olub. müəssisə.

Məhkəmə cavabdehin arqumentlərini əsassız hesab etdi və göstərdi ki, 543n saylı Əsasnamədə ərazi prinsipi kimi imtina üçün əsas yoxdur.

İddia təmin edilib. Klinika xəstəni qeydiyyata almağa və ona lazımi xidmət göstərməyə borclu idi.

6445/2016 saylı iş (Anqarsk şəhər məhkəməsi).

Qadın baş həkimə müraciət edib müalicə mərkəzi ki, o, xidmət üçün bu quruma təyin olunsun. Lakin o, bundan imtina edib. Təşkilat rəhbəri imtinanı belə əsaslandırıb: qurumda kadr dəyişikliyi, həddindən artıq yüklənmə və kadr çatışmazlığı var.

Məhkəmə cavabdehin bu cür arqumentlərini qanuna əsaslanmadığını nəzərə alaraq qəbul etməyib.

Hökm iddiaçının xeyrinə çıxarılıb.

Bəzi hallarda məhkəmələrə müraciət edən vətəndaşların özləri deyil. Onların hüquqlarını nəzarət orqanları müdafiə edir.

Bu, məhkəmənin qərarı ilə təsdiqlənir.

2-3623/2016 saylı iş (Anapa şəhər məhkəməsi).

Prokuror vətəndaşların maraqları naminə iddia qaldırıb və şəhər xəstəxanasının müəssisənin saytında həkimlər və onların ixtisasları haqqında məlumatların verilməməsi ilə ifadə olunan fəaliyyətsizliyinin qanunsuz elan edilməsini istəyib. Bu, yoxlama nəticəsində aşkar edilib. Beləliklə, prokurorun fikrincə, xidmətlərdən potensial istehlakçıların hüquqları pozulur, çünki onlar Sənətdə nəzərdə tutulmuş seçim hüququnu tam həyata keçirə bilmirlər. 323-FZ saylı Qanunun 21.

Məhkəmə iddiaçı ilə razılaşdı və xəstəxanaya müvafiq məlumatları xəstəxananın rəsmi internet saytında yerləşdirməyi tapşırdı.

Mənfi məhkəmə qərarları da var. Lakin bunlar fərdi hallardır və belə mübahisələrdə məhkəmələr bütün halları nəzərə alır.

Məsələn, mülki işlərdən birində məhkəmənin mövqeyi əvvəlkilərdən fərqli idi.

2-4206/2017 saylı iş (Çelyabinsk şəhərinin rayon məhkəməsi).

İddiaçı onun qeydiyyata alınmasını tələb edərək məhkəməyə müraciət edib klinik xəstəxana. O, heç bir müəssisəyə bağlı olmadığını, tibbi yardıma ehtiyacı olduğunu bildirib. Cavabdeh qadının ərazisinin xəstəxanaya aid olmadığını əsas gətirərək iddiaya etiraz edib. Bundan əlavə, xidmət göstərilən əhalinin sayı müəyyən edilmiş normaları üstələyir. Qadın müşahidə üçün şəhərdəki başqa bir xəstəxanaya göndərilib.

Məhkəmə qadının tələblərini rədd edib. Məhkəmə qərar qəbul edərkən nəzərə alıb ki, vətəndaş iddia qaldıran zaman onun hüquqları pozulmayıb. O, xidmət üçün başqa xəstəxanaya göndərilib. Qadının özü də izah etdi ki, nə qədər ki, kömək edə bilərsə, onun üçün haradan kömək alacağının heç bir əhəmiyyəti yoxdur.

Apellyasiya Məhkəməsi təcrübəsi

Apellyasiya məhkəmələri ümumiyyətlə birinci instansiyanın qərarlarını qüvvədə saxlayır. Dəstək olaraq, apellyasiya orqanının qərarını təqdim edə bilərsiniz.

İş No 33-1492/2015 (Arxangelsk Regional Məhkəməsi).

Şəhər məhkəməsinin qərarı ilə iddiaçının tələbləri təmin edilib, xüsusən də məhkəmə xəstənin klinik xəstəxanaya yerləşdirilməsinə qərar verib. tibb Mərkəzi. Təqsirləndirilən şəxs məhkəmənin qərarı ilə razılaşmayaraq yuxarı instansiya məhkəməsinə apellyasiya şikayəti verib.

Lakin ikinci instansiya şəhər məhkəməsinin qərarında göstərilən arqumentlərlə razılaşdı.

Bundan əlavə, işdə təqsirləndirilən şəxsə mənəvi əzab üçün kompensasiya verildi.

Rusiya Federasiyasının Ali Məhkəməsi

Müəyyən qaydaları qeyri-qanuni elan edən məhkəmə aktı.

İş № APL15-354.

Vətəndaşın işi Ali Məhkəməyə çatıb. Onun məqsədi 406n saylı əmrin 10 və 11-ci bəndlərini qanunsuz hesab etmək, yəni eyni vaxtda iki tibb müəssisəsinə təyin oluna bilməməyi və iki xəstə kartının olmasını qanunsuz hesab edib. O, öz mövqeyini valideynlərin ayrı yaşaması, qızının vaxtaşırı atasının, sonra isə anasının yanında qalması ilə əsaslandırıb. Qanunla müəyyən edilmiş qaydalar ailə hüququnun prinsiplərini pozur. Xüsusilə, hər iki valideynin məsuliyyəti uşaqlarının sağlamlığına nəzarət etməkdir.

Ali Məhkəmə iş üzrə qəbul edilmiş bütün məhkəmə aktlarını qüvvədə saxlamış, bununla da bəndləri qanunsuz saymadan, onların Konstitusiyaya və mövcud qanunvericiliyə zidd olmadığını göstərmişdir. O, həmçinin izah etdi ki, Rusiya Federasiyasının Ailə Məcəlləsinin normaları tibbi fəaliyyət sahəsində münasibətləri tənzimləmir.

Xülasə etmək üçün qeyd etmək lazımdır ki, müasir reallıqda bir həkim və ya tibb təşkilatını əvəz etmək istəyən kifayət qədər çox insan var. Bunu izah etmək olar müxtəlif səbəblərdən, məsələn, konkret mütəxəssisə və ya ümumiyyətlə tibb müəssisəsinə inamsızlıq, göstərilən xidmətlərin qeyri-qənaətbəxş keyfiyyəti və ya hətta sırf obyektiv amil - həkimə şəxsi münasibət. Və bu vəziyyətdə qanun vətəndaşların tərəfindədir. Ancaq belə bir qərar verərkən, müsbət və mənfi cəhətləri ölçməlisiniz. Çünki bu addım sözün əsl mənasında sağlamlığınıza təsir edə bilər. Həm işçilərin iş yükünü, həm də müəssisənin xəstənin yaşayış yerindən məsafəsini nəzərə almaq lazımdır. Axı, həm müstəqil, həm də evinizə çağırıldığı təqdirdə həkimə vaxtında çatmaq həmişə mümkün deyil. Ona görə də problemi rasional və düşünülmüş şəkildə həll etmək lazımdır.

Şəxsi sığorta məsələsi daim gündəmə gəlir və kifayət qədər aktualdır. Elə olur ki, insan sadəcə öz hüquqlarını bilmədən sığorta polisindən nəinki xarici şəhərdə, hətta özündə də tam yararlana bilmir.

Sığorta Qanunu bütün zəruri və tənzimləyir cari məsələlərşəxsi və tibbi sığorta üçün yalnız məlumatlardan düzgün istifadə etməlisiniz. Hüquqi məlumatlandırma sizə kömək edəcəkdir düzgün addımlar, vaxta, pula və sağlamlığa qənaət etməklə.

Özünüz klinikanı seçmək mümkündürmü?

Rusiya Federasiyasının 326-FZ saylı qanunu vətəndaşın hüququnu aydın şəkildə müəyyən edir Rusiya FederasiyasıÖlkəmizin istənilən şəhərində klinikanın xidmətlərindən istifadə edin. Üstəlik, bu təkcə aid deyil fövqəladə hallar, həm də tibb müəssisəsində adi görüş. Qeydiyyat olduğu yer üzrə klinikaya təyinat prinsipi ləğv edilib.

Yeni qanuna və ona edilən dəyişikliklərə əsasən vətəndaşın hüququ var:

• hər hansı bir şəhərdə istənilən klinikanı seçin;
• öz mülahizənizlə iştirak edən həkimi seçin;
• seçmək;
• sığorta sisteminin siyahısına daxil edilmiş özəl, idarə və ya regional tibb müəssisəsini seçmək;

Daha bir əhəmiyyətli qeydi xatırlamaq vacibdir: həkimlərin bütün keçidləri və dəyişiklikləri pulsuz və yalnız ildə bir dəfə baş verir.

İstisna olaraq, dəyişikliklərə daha tez-tez icazə verilir, ancaq başqa bir bölgəyə və ya şəhərə köçmə hallarında.

Bundan əlavə, qeyd edilməlidir ki, ərizəçidən müalicə edən həkimin və ya ümumiyyətlə, müəyyən bir klinikanın xidmətlərindən imtina etməsi ilə bağlı heç bir izahat tələb olunmur.

Aydındır ki, qanuna edilən dəyişikliklər universal tibbi sığorta üzrə insan hüquqlarını tam şəkildə qoruyur.

Qanunda yazılanlara, təbii ki, riayət edilməlidir. Başqa bir şey odur ki, klinika və həkim dəyişikliyinə mane olan və ya ləngidə bilən subyektiv hallar var. Məsələ burasındadır ki, hər bir klinika ona təhkim olunan vətəndaşların sayına uyğun maliyyələşir.

Başqa bir maneə ola bilər: getmək istədiyiniz klinika həddindən artıq yüklənə bilər. Təbii ki, xidmət klinikasını dəyişmək seçiminizə nə bir, nə də digər hal təsir etməyəcək.

Klinikanın dəyişdirilməsi mümkündür, lakin bir qədər əziyyətlidir. Klinikada, sığorta şirkətlərində, həkimlərdə mümkün dəyişikliyin bütün müsbət və mənfi cəhətləri barədə ciddi düşünməli və yalnız bundan sonra düzgün seçim etməlisiniz.

Qeydiyyat olmadan klinikaya necə qoşulmaq olar?

Bir şəxs müəyyən bir müddət ərzində daimi qeydiyyat yerində yaşamadıqda və ya sadəcə başqa bir şəhərdə işlədikdə bir vəziyyət tez-tez yaranır. Tibbi yardım məsələsi hər an yarana bilər. Müəyyən bir klinikaya qoşulma, mümkün qədər çox çətinliklərdən qaçmağa imkan verir.

Klinikaya baş çəkərək və qəbul masası ilə əlaqə saxlayaraq əlavənizə başlayın. Özünüzlə aşağıdakı sənədləri götürməlisiniz:

• pasport;
• iş yerindən arayış;
• icarə müqaviləsi;
• sığorta siyasəti;

Oxşar şərtlər yetkinlik yaşına çatmayan uşağın bağlanmasına da aiddir. Aydın məsələdir ki, ona iş yerindən arayış lazım deyil, məktəbdən arayış təqdim edilməlidir.

Burada qeyri-qanuni yaşayıb-işləyən vətəndaşların məsələsinə toxunulmur. Birincisi, bu, qanun pozuntusudur, ikincisi, çoxlu sayda əlavə problemlər gətirir. Dövləti aldatmaq çox baha başa gələ bilər.

Rəsmi olaraq işə düzəldikdən və müvəqqəti qeydiyyatdan keçdikdən sonra yaxınlıqdakı klinikaya təhlükəsiz gedə və rəsmi olaraq onun müştərisi ola bilərsiniz. Əgər başqa şəhərdə uzun müddət (bir ildən çox) qalırsınızsa, hər il əlavə üçün müraciət etməlisiniz.

Vətəndaşın yerli qeydiyyatı olmaması səbəbindən reyestrdə qeydiyyata alınmasından imtina edildikdə, klinika işçilərinin hərəkətindən səhiyyə şöbəsinə müraciət etmək lazımdır.

Bu məlumatla sığorta şirkətinizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz və etməlisiniz. Bu kömək etmirsə, o zaman birbaşa qanun pozuntusu prokurorluğa şikayət edilə bilər.

Başqa şəhərdə olarkən tibbi yardım almaq mümkündürmü? Əlbəttə ki Hə. Yenə də qanuna müraciət edirik. Qeydiyyatdan asılı olmayaraq (qeydiyyat müəssisəsi ləğv edilib) vətəndaş əlində icbari tibbi sığorta polisi olan istənilən şəhərin tibb müəssisəsinin xidmətlərindən istifadə edə bilər.

Siyasətiniz olmasa belə, tibbi xidmətlər almaq hüququnuzdan istifadə edə bilərsiniz Bu an, lakin onun faktiki mövcudluğu. Rusiyanın istənilən yerində olduğunuz zaman bilin ki, bu vəziyyətdə regionunuzun ərazi icbari tibbi sığorta fonduna zəng edib nömrəni yoxlamaq kifayətdir. tibbi siyasət və sığorta şirkətinizin adı.

Hər bir vətəndaşın əsas sağlamlıq xidmətlərindən istifadə hüququ var:

• ilkin səhiyyə xidməti;
• təcili tibbi yardım xidmətləri;
• ixtisaslaşdırılmış tibbi yardım (vərəm, QİÇS, yoluxucu xəstəliklər üçün);
• saat zəruri müalicəürək-damar, endokrin, sinir sistemi xəstəlikləri;
• zədələndikdə;
• hamiləlik və ya doğuş zamanı;
• saat kəskin xəstəlik dişlər;
• dəri xəstəliklərinin müalicəsində;
• təmin edir tibbi yardım uşaqlar;

Klinikanın tanış olması tələb olunan əsas xəstəliklərin bütün siyahısı məlumat stendindədir.

Ciddi şəkildə əməl edilməli olan yeganə qayda: istənilən səfərdə özünüzlə sığorta polisi götürün! O, az yer tutacaq, lakin lazım gələrsə, sizi bir çox problemlərdən xilas edəcək.

Unutmayın: qanun vətəndaşın hüququnu qoruyur və ondan praktiki olaraq istifadə etmək olar.

Klinikada həkimi necə dəyişmək olar?

Təbii ki, klinikanın və ya həkimin dəyişdirilməsi ilə bağlı istənilən hərəkətlər sığorta qanunvericiliyi ilə tənzimlənir. Bu qanun əsasında vətəndaşların sığortası ilə bağlı bütün iş sistemi formalaşıb.

Həkimin dəyişdirilməsi vətəndaşın şəxsi ərizəsi əsasında həyata keçirilir. Bunun üçün icbari tibbi sığorta sisteminə daxil olan klinikanı seçmək lazımdır. Oraya gələn vətəndaş özü ilə aparmalıdır:

• pasport;
• iş yerindən arayış;
• pensiya şəhadətnaməsi (pensiyaçılar üçün);
• sığorta siyasəti;

Vətəndaş ərizə yazaraq seçdiyi həkimin nəzarəti altında qeydiyyata alınır. Yenə də qeyd edək ki, bu qanuna uyğundur, amma var adi həyat. Vətəndaşın müraciətini təmin etməkdən imtina həkimin həddən artıq işləməsi səbəbindən baş verə bilər. Bəli, bütün iş sahələri, o cümlədən həkimlər üçün müəyyən iş yükü standartları var.

Tövsiyə olaraq qeyd etmək lazımdır ki, həkim dəyişdirmək üçün nə qədər ehtiyac olduğunu vətəndaş özü qərar verməlidir. Əgər başqa şəhərə köçməkdən danışırıqsa, onda hər şey aydındır. Və ya klinikanızda tələb olunan mütəxəssis yoxdur və administrasiya əvəzedici tapa bilmir, lakin indi kömək lazımdır. Bu səbəblər əsaslı ola bilər, amma vətəndaş şıltaqlıq etmək qərarına gəlirsə, bu, başqa sualdır.

Hüququn təbii olaraq mövcud olduğunu xatırlamaq vacibdir, lakin bu, onun səbəbli və ya səbəbsiz istifadə edilməli olduğu demək deyil.