տուն Բերանի խոռոչ Ծրագրի ռիսկերի կառավարում` համաձայն կանոնակարգերի: Ծրագրի ռիսկերին արձագանքելու ժամանակակից մեթոդներ և ռազմավարություններ

Բերանի խոռոչ

Ծրագրի ռիսկերի կառավարում` համաձայն կանոնակարգերի: Ծրագրի ռիսկերին արձագանքելու ժամանակակից մեթոդներ և ռազմավարություններ

Ինչպես կառավարել ռիսկերը նախագծերում: Մաս 4. Ռիսկերի արձագանքման ռազմավարություն Փետրվարի 19, 2013թ

Այս թեմայի վերաբերյալ բոլոր գրառումները.

Վաճառականներից մեկի կինը հորանջեց, և մի կկուն թռավ նրա բերանը: Վաճառականը վազեց իր կնոջ կանչին և.
ակնթարթորեն հասկանալով, թե ինչ է կատարվում, նա գործեց ամենահնարամիտ կերպով։
Այդ ժամանակվանից նա հայտնի դարձավ քաղաքի ողջ բնակչությանը և ընտրվեց Սենատի անդամ։
Դանիիլ Խարմս

Մենք շարունակում ենք մեր հետաքրքիր ճանապարհորդությունը դեպի նախագծերի ռիսկերի հետաքրքրաշարժ աշխարհ:

Մենք արդեն գիտենք, թե ինչ է ռիսկը ծրագրի կառավարման մեջ, ինչպես և որտեղ փնտրել այն և ինչպես դասակարգել նախագծի ռիսկերը: Այսօր մենք կիմանանք, թե ինչ կարելի է անել մեր հայտնաբերած ռիսկի հետ կապված:

Եվս մեկ անգամ հիշեցնեմ, որ ռիսկը բացասական իրադարձություն է, որը կարող է տեղի ունենալ և ազդել մեր նախագծի վրա.

Պարզվում է, որ նման իրադարձությանը արձագանքելու ընդամենը չորս տարբերակ կա.

Մենք կարող ենք դա ընդունել։
Մենք կարող ենք խուսափել դրանից։
Մենք կարող ենք այն փոխանցել մեկ ուրիշին:
Մենք կարող ենք նվազեցնել դրա ազդեցությունը.

Եկեք նայենք այս տարբերակներից յուրաքանչյուրին:

Ռիսկի դիմելընշանակում է, որ մենք որպես ծրագրի թիմ տեղյակ ենք բացասական իրադարձության մասին և հստակ հասկանում դրա հետևանքները: Բայց կամ պարզապես մենք չգիտենքինչ անել դրա հետ, կամ մենք չենք ուզումոչինչ չանել դրա հետ: Այլ կերպ ասած, ընդունելով ռիսկ՝ մենք չենք փոխում ծրագրի պլանը, թիմը կամ որևէ այլ կարևոր «նախագիծ ձևավորող» պարամետր:
Հիշենք մեր սիրելի նախագիծը՝ Մոսկվայից Կրասնոյարսկ մեքենայով ճանապարհորդության նախապատրաստում: Ենթադրենք, մենք պատրաստվում ենք գնալ այնտեղ անձրևոտ աշնանը։ Մենք ռիսկեր ենք փնտրում և գտնում ենք սա. «Անձրևի պատճառով ճանապարհների վիճակը կվատթարանա». Դե լավ, եթե վատանան, կվատանան։ Մենք չենք կարող որևէ կերպ ազդել եղանակի վրա, մենք կարող ենք միայն ընդունել այս ռիսկը, մեր դեպքում սա ողջամիտ արձագանքման ռազմավարություն է։
Ի՞նչ ռիսկերի պետք է դիմեք: Նախ, նրանք, որոնք առաջացել են ֆորսմաժորային հետևանքով, մենք ոչինչ չենք կարող անել: Երկրորդ, նրանք, ովքեր ցածր կոչում ունեն, մենք նրանց հետ ոչինչ չենք ուզում անել: Հիշեք ռիսկերի մատրիցը. ցածր աստիճանը նշանակում է, որ կամ այս ռիսկերը մեծապես չեն ազդում մեր նախագծի վրա, կամ դրանց առաջացման հավանականությունը փոքր է.

Երրորդ, մենք պետք է ընդունենք այն բոլոր ռիսկերը, որոնց մասին ոչինչ չգիտենք. Հիշու՞մ եք, թե ինչ անել անհայտ ռիսկերի հետ, որոնք մենք չգտանք նույնիսկ ուղեղային գրոհի և այլ մեթոդներից հետո (իհարկե, չեք հիշում, հույս չունեմ): Ահա թե ինչպես պետք է վարվել նրանց հետ՝ ընդունել դրանք:

Դուք պետք է դա հասկանաք Ռիսկի վերցնելով՝ մենք այն պահում ենք նախագծում. Այս ռիսկին ուղեկցող բոլոր չարագործները դեռ կախված են մեր գլխին և պատրաստ են հաճոյանալ մեզ։

Իրականում, երբ խոսում են ռիսկի դիմելու ռազմավարության մասին, նրանք նկատի չունեն «խնդրից հրաժարվելու» և «թաթերը ծալելու» ռազմավարությունը։ Սա ֆատալիզմ չէ, այլ ավելի շուտ ոչինչ չանելու գիտակցված որոշում: Ռիսկ ընդունելիս անհրաժեշտ է որոշակի չափով ավելացնել ծրագրի բյուջեն՝ այդպիսով ծածկելով եթե ոչ բոլոր, ապա գոնե անհայտ ռիսկերը։ Այսինքն՝ ռիսկ ընդունելիս մենք ծրագրի բյուջեում պահում ենք միջոցների որոշակի պահուստ՝ հնարավոր ռիսկի հետևանքները ծածկելու համար։

Պետք չէ ռիսկի դիմել, կարող եք խուսափել դրանցից:

Ռիսկի հակակրանքենթադրում է, որ մենք ամբողջությամբ կվերակազմավորենք աշխատանքը՝ մեր նախագծի ռիսկը վերացնելու համար: Ինչպե՞ս կարող ենք խուսափել «անձրևի հետևանքով ճանապարհների վիճակի վատթարացման» վտանգից։ Դա շատ պարզ է, մենք ոչ մի տեղ չենք գնալու: Կամ մենք կգնանք, բայց ոչ Կրասնոյարսկ, այլ Տաշքենդ, որտեղ եղանակը ավելի լավ է աշնանը: Սա կարելի՞ է համարել խուսափում։ Ոչ, դա խաբեություն է: Ի վերջո, մենք փոխել ծրագրի նպատակները! Հիմա մենք բոլորովին այլ նախագիծ ունենք՝ նոր նպատակներով ու նոր ծրագրով։ Կյանքում, իհարկե, դա նույնպես տեղի է ունենում՝ արմատապես փոխվում են նախագծի նպատակները, փոխվում են հաճախորդների կարծիքները, փոխվում է ծրագրված արդյունքը։

Բայց եթե չփոխեք ձեր նպատակները, ինչպե՞ս կարող եք խուսափել ռիսկից: Ճանապարհներից մեկն այն է, որ հստակեցվեն պահանջները և, չազդելով ծրագրի նպատակների վրա, փորձել կրճատել անելիքների ցանկը:

Օրինակ. Մենք բանկում նախագիծ ենք իրականացնում՝ ստեղծելով վճարային տերմինալների ցանց։ Նախնական պլաններ - լիարժեք վճարային տերմինալ, որում կարող եք նաև հաշիվ ստեղծել Բջջային հեռախոսհամալրել և վճարել բնակարանի համար և կատարել վարկի վճարում: Ծրագրի իրականացման ժամանակի (առնվազն) լուրջ ռիսկ կա. անհրաժեշտ է կապեր հաստատել տերմինալի, պրոցեսինգային համակարգի և բանկի ներքին ֆինանսական համակարգերի միջև: Սակայն վերլուծության ընթացքում պարզվում է, որ հիմնական նպատակը բանկերի գրասենյակներում ՀԴՄ-ների բեռնաթափումն է, և տերմինալներ կտեղադրվեն միայն դրանցում։ Սա նշանակում է դժոխք հեռախոսների և վարձակալության համար, թողնում ենք միայն մարման գործառույթը, իսկ տերմինալը միացնում ենք բանկային համակարգերին՝ առանց պրոցեսինգի մասնակցության։

Եվս մեկ օրինակ կյանքից. Ես նախագիծ ունեի ծագումով Լատինական Ամերիկայից՝ զարգացնել մոլախաղերի բիզնեսի կառավարման համակարգ: Վերլուծության ընթացքում պարզ դարձավ, որ անհրաժեշտ է օգտագործել չեխական փոքր ընկերության մշակած որոշակի համակարգ։ Ընկերությունն այնքան ստվեր էր, որ իր արտադրանքի օգտագործման ռիսկը տեսանելի էր անզեն աչքով։ Իսկ եթե մենք ապավինենք նրանց, և նրանք անհետանան գեղեցիկ մշուշի մեջ, որն առավոտյան պատում է Չարլզի կամուրջը: Ընկերության հետ բանակցություններում իրավիճակը չի պարզաբանվել։ Մենք չենք գտել իր արտադրանքի անալոգները: Եվ որոշվեց խուսափել այս ընկերության հետ աշխատելու ռիսկից և ինքներս գրել բավականին մեծ կոդ։ Խուսափելը պարզվեց, որ ճիշտ ռազմավարություն էր. չեխական ընկերությունը երկար գոյատևեց:

Այսպիսով, Խուսափելով ռիսկից՝ մենք այն ամբողջությամբ բացառում ենք մեր նախագծից, ցանկալի է՝ առանց նպատակի վրա ազդելու։

Ի՞նչ անել, եթե չես կարող խուսափել ռիսկից: Դուք կարող եք փորձել այն փոխանցել մեկ ուրիշին:

Ի տարբերություն ռիսկի դիմելու ռազմավարության, որի դեպքում մենք վերապահում ենք մեր սեփական միջոցները դրա հետևանքների դեմ պայքարելու համար, այդ դեպքում ռիսկի փոխանցումՄենք օգտագործում ենք փոխառու միջոցները, քան մերը: Յուրաքանչյուր ոք, ով երբևէ կնքել է ավտոմեքենայի ապահովագրություն, ծանոթ է ռիսկի փոխանցմանը: Ընդհանրապես, ցանկացած ապահովագրական արտադրանք ռիսկի փոխանցում է:

Ինչպե՞ս է ռիսկը փոխանցվում ծրագրի տարածքում: Ասենք՝ ծրագրի վերջնաժամկետների փոփոխման վտանգը։ Օրինակ՝ ֆիքսված գնի մոդելով վաճառողին ներգրավելով: Հենց որ մենք պայմանագիր կնքենք վաճառողի հետ, նախագծի համար բոլոր ռիսկերը պետք է կրի նա (հա հա հա): Իրականում սա գեղեցիկ մոդելի օրինակ է։ Դուք կարող եք թաքնվել վաճառողի հետևում, եթե խոսքը գնում է բախման մասին բարձր մակարդակ (գործադիր տնօրեն RusHydro-ն համաձայն չէ այս պնդման հետ), բայց ուշացումների և որակի վատթարացման ռիսկերի տեսանկյունից, վաճառող ներգրավելը, ամենայն հավանականությամբ, լրացուցիչ ռիսկեր է պարունակում (RusHydro-ի գործադիր տնօրենը կարող է հեշտությամբ հաստատել դա):

Իրականում, Ռիսկերի փոխանցումը հիանալի է աշխատում ֆինանսական ռիսկերի դեպքում, բայց վատ է ծրագրի կառավարման մեջ.

Ի՞նչ անել, եթե վերը նկարագրված երեք ռիսկային ռազմավարություններից ոչ մեկը կիրառելի չէ: Մնում է վերջին տարբերակը՝ նվազեցնել ռիսկի ազդեցությունը։

Մեծ հաշվով, նվազեցնելով ռիսկի ազդեցությունը- սա նրա կոչման իջեցում է։ Կրկին նայեք ռիսկի մատրիցային. ռիսկի աստիճանը կախված է դրա առաջացման հավանականությունից և ծրագրի վրա դրա ազդեցության հետևանքներից: Նվազեցնելով այս պարամետրերից մեկը՝ մենք իջեցնում ենք ռիսկի աստիճանը:
Ծիծաղելի է, բայց վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ առաջին հերթին մենեջերները հարձակվում են հետևանքների վրա և սկսում են պարզել, թե ինչպես նվազեցնել դրանք: Սա հասկանալի է՝ հետևանքները կարելի է շոշափել՝ արտահայտված փողով, ապրանքներով, կապտուկներով ու հարվածներով։ Առաջանալու հավանականությունն ավելի վատ է, քանի որ իմ պատմությունից դուրս դա կոչվում է հավանականություն, և միայն մեխանիկա-մաթեմատիկական ֆակուլտետի շրջանավարտները գիտեն, թե ինչպես վարվել հավանականության հետ, և ոչ բոլորը։

Եկեք վերադառնանք ավտոմոբիլային ճանապարհորդության մասին մեր նախագծին և դիտարկենք ռիսկը «Կրասնոյարսկ տանող ճանապարհին կարող եք ծակել անվադողը»: Ինչպե՞ս կարող ենք նվազեցնել այս ռիսկի ազդեցությունը: Նախ, դուք կարող եք նվազեցնել հնարավոր հետևանքները՝ վերցնել ևս մեկ անիվ, պահեստային: Այնուհետև մենք կփոխենք այն ուղու վրա, և չնայած ռիսկը ազդում է նախագծի վրա (մենք ծախսեցինք 15 րոպե և կեղտոտեցինք մեր ձեռքերը), ազդեցությունը չնչին է: Երկրորդ, դուք կարող եք նվազեցնել առաջացման հավանականությունը՝ ընտրեք ճանապարհ լավագույն ծածկույթը(եթե կա այլընտրանք):

Օրինակ կյանքից. Մի ընկերություն որոշել է իրականացնել ծրագրի պլանների կազմման ծրագիր։ Ագահ ղեկավարությունը լսել է, որ հայտնի վճարովի ծրագրերն ունեն անվճար անալոգներ: Վտանգ կար, որ ծրագրի ղեկավարներկստանան գործիք, որը չեն կարողանա օգտագործել։ Այնուհետև իրականացվել է հնարավոր այլընտրանքային տարբերակների հանրային փորձարկում, և արդյունքները ցուցադրվել են ղեկավարությանը: Ղեկավարությունը հասկացավ, որ անվճար անալոգները չեն կատարում աշխատանքի համար անհրաժեշտ մի շարք գործառույթներ, և գնեցին վճարովի տարբերակ:

Այսպիսով, նախագծում հայտնաբերված յուրաքանչյուր ռիսկի համար դուք պետք է ընտրեք արձագանքման ռազմավարություններից մեկը՝ ընդունում, խուսափում, փոխանցում (փոխանցում) կամ ազդեցության նվազեցում:

Հավանաբար կարծում եք, որ վերջը շուտով է: Իսկ վերջը դեռ հեռու է։ Ինչպես ասել է մի մեծ բանաստեղծ.

Անտառները գեղեցիկ են, մութ և խորը,
Բայց ես խոստումներ ունեմ պահել,
Անցնել մղոններ մինչեւ քնելը,
Անցնել մղոններ մինչեւ քնելը.

(շարունակելի)

Հոդվածում քննարկվում են ռիսկերի արձագանքման մեթոդների ընտրության խնդիրները, որոնք կարող են կիրառվել փոքր բիզնեսի կողմից ռիսկերի կառավարման համակարգի կառուցման ընթացքում հայտնաբերված ռիսկերի կառավարման փուլում: Ռիսկերի արձագանքման միջոցառումների համալիրի ժամանակին մշակումը առանձնահատուկ նշանակություն ունի փոքր կազմակերպությունների համար՝ պայմանավորված արտաքին և ներքին տնտեսական միջավայրի աճող անորոշությամբ, ինչպես նաև նրանց բնորոշ ռիսկի սկզբնական ավելի բարձր մակարդակով, քան միջին և խոշոր ընկերություններին: Իրավիճակը բարդանում է նրանով, որ ներկայումս կիրառվող ռիսկերի արձագանքման միջոցառումները, որոնք նախատեսված են ռիսկերի կառավարման միջազգային ստանդարտներով, չեն պարունակում տնտեսվարող սուբյեկտի կողմից դրանց կիրառման առանձնահատկությունները՝ կախված նրա ֆինանսատնտեսական գործունեության մասշտաբից և շրջանակից: Այս առումով հոդվածում վերլուծվել են ռիսկերի արձագանքման առկա միջոցները և առաջարկվող մեթոդները, որոնք կարող են կիրառվել փոքր բիզնեսի համար՝ հիմնվելով նման կազմակերպությունների բիզնես մոդելի բնութագրերի վրա:

ռիսկի կառավարում

փոքր բիզնեսներ

ռիսկերի արձագանքման մեթոդներ

1. Ռիսկերի կառավարման միջազգային ստանդարտ ISO/IEC ուղեցույց 73 RiskManagement / ConsultantPlus, իրավական հղումների համակարգի ինտերնետային տարբերակ [Էլեկտրոնային ռեսուրս]: – URL՝ http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=EXP;n=540017 (մուտքի ամսաթիվ՝ 16.10.14):

2. Ռիսկերի կառավարման միջազգային ստանդարտ ISO 31000:2009 «Ռիսկերի կառավարում – սկզբունքներ և ուղեցույցներ» [Text]: –URL՝ https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&ved= 0CDQQFjAC&url=http%3A%2F%2Fdlib.rsl.ru%2Floader%2Fview%2F01005430938% %3Dpdf&ei=R84_VPWtNce6ygPRioGwBg&usg= AFQjCNHo9RBZ6uEGDqrVmuVUNynmqdIyaQ&bvm=bv.77648437,d.bGQ&cad=rjthttp://docs.2so-0-000-01-01-01-01 մուտքի ամսաթիվ՝ 16.1 0.14):

3. Տնտեսվարող սուբյեկտի կողմից տնտեսական կյանքի փաստերի ներքին հսկողության կազմակերպում և իրականացում, վարում հաշվառումև թողնելով հաշվապահական (ֆինանսական) հաշվետվություններ / Ռուսաստանի Ֆինանսների նախարարության Տեղեկություն No PZ-11/2013, 12/25/2013 թ. URL՝ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156407/(մուտքի ամսաթիվ՝ 10.16.14):

4. Սթայնբերգ, Ռ.Մ. Կազմակերպչական ռիսկերի կառավարում. պահոց ընդհանուր դրույթներ/Ռ.Մ. Steinberg, M. Richard, I.Ey. Miles et al - COSO. – 2004. – 139 էջ.

5. դաշնային օրենքը 2007 թվականի հուլիսի 24-ի թիվ 209-FZ «Ռուսաստանի Դաշնությունում փոքր և միջին բիզնեսի զարգացման մասին» / ConsultantPlus, իրավական հղման համակարգի ինտերնետային տարբերակ [Էլեկտրոնային ռեսուրս]: URL՝ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_157188/ (մուտքի ամսաթիվ՝ 16.10.14):

Յուրաքանչյուր տնտեսվարող սուբյեկտ իր գործունեության ընթացքում բախվում է իրեն շրջապատող ներքին և արտաքին տնտեսական միջավայրի գործոնների ազդեցությանը։ Նման գործոնների արդյունքում առաջանում են մի շարք իրադարձություններ, որոնք կարող են վտանգ ներկայացնել ձեռնարկության համար: Այս հոդվածի նպատակներն են մշակել և ներկայացնել փոքր ձեռնարկությունների կողմից ռիսկերի արձագանքման միջոցառումների կիրառման վերաբերյալ առաջարկություններ՝ հիմնվելով իրենց բիզնես մոդելի բնութագրերի վրա: Այս առաջարկությունները հիմնված են միջազգային չափանիշներով սահմանված ռիսկերի կառավարման մոտեցումների վերլուծության վրա:

Համաձայն ISO/IEC ուղեցույց 73 Ռիսկերի կառավարման ստանդարտում սահմանված տերմինաբանության՝ ռիսկը հասկացվում է որպես իրադարձության հավանականության և դրա հետևանքների համակցություն: Երբ հայտնաբերվում են ռիսկեր ներկայացնող իրադարձություններ, ընկերության ղեկավարությունը պետք է միջոցներ ձեռնարկի ռիսկերի կառավարման կազմակերպված համակարգի շրջանակներում: IN ընդհանուր տեսարանայս համակարգը այսպիսի տեսք ունի (նկ. 1).

Նկար 1. Ձեռնարկությունների ռիսկերի կառավարում, որը հաստատվել է ISO/IEC ուղեցույց 73 RiskManagement-ով

Ռիսկերի կառավարման գործընթացի վերը նշված գծապատկերը (տե՛ս նկ. 1) ունի ընդհանուր բնույթ և կարող է կիրառվել ցանկացած ձեռնարկության կողմից՝ անկախ ֆինանսական և տնտեսական գործունեության մասշտաբից և շրջանակից: Այնուամենայնիվ, այս գործընթացի յուրաքանչյուր փուլում գործիքների ընտրությունը կախված կլինի ձեռնարկության գործունեության առանձնահատկություններից և, առաջին հերթին, դրա չափից, քանի որ այն գործիքները, որոնք կարող են օգտագործվել միջին կամ խոշոր ձեռնարկությունում, միշտ չէ, որ կօգտագործվեն. փոքր ընկերություն.

Այս հոդվածում մենք կանդրադառնանք այն մեթոդներին, որոնք կարող են կիրառվել փոքր բիզնեսի կողմից հայտնաբերված ռիսկերի դեմ գործողությունների իրականացման փուլում: Այնուամենայնիվ, առաջին հերթին պետք է հաշվի առնել բնավորության գծերընման ընկերությունների բիզնես մոդելները, քանի որ դրանք, ի վերջո, կորոշեն ռիսկերի արձագանքման գործիքների ընտրությունը:

Տնտեսվարող սուբյեկտները փոքր բիզնեսի կազմակերպություններին դասակարգելու չափանիշներն ամրագրվել են 2007 թվականի հուլիսի 24-ի «Ռուսաստանի Դաշնությունում փոքր և միջին բիզնեսի զարգացման մասին» թիվ 209-ФЗ դաշնային օրենքով: Օրենքի դրույթների համաձայն՝ փոքր բիզնեսը պետք է համապատասխանի հետևյալ պահանջներին.

պետական մարմինների կազմակերպության կանոնադրական կապիտալում մասնակցության ընդհանուր մասնաբաժինը, օտարերկրյա իրավաբանական անձինքև քաղաքացիներ, հասարակական և կրոնական կազմակերպություններ, բարեգործական և այլ հիմնադրամներ, ինչպես նաև մեկ կամ մի քանի իրավաբանական անձանց պատկանող մասնակցության բաժինը։ այն անձանց համար, ովքեր փոքր և միջին բիզնես չեն, չպետք է գերազանցի 25%-ը.
Նախորդ օրացուցային տարվա համար կազմակերպության աշխատողների միջին թիվը չպետք է գերազանցի 100 մարդ (միկրո ձեռնարկությունների համար 15 մարդ).
Նախորդ օրացուցային տարվա համար ապրանքների (աշխատանքների, ծառայությունների) վաճառքից ստացված եկամուտը, առանց ԱԱՀ-ի, չպետք է գերազանցի 400 միլիոն ռուբլին: (60 միլիոն ռուբլի միկրո ձեռնարկությունների համար):

Կազմակերպությունները որպես փոքր բիզնեսի դասակարգման չափանիշները և նրանց ֆինանսական և տնտեսական գործունեության բնութագրերը վերլուծելիս մենք բացահայտեցինք նման ընկերությունների բիզնես մոդելի հետևյալ տարբերակիչ առանձնահատկությունները (Աղյուսակ 1):

Աղյուսակ 1

Փոքր բիզնեսի բիզնես մոդելի առանձնահատկությունները

	Հատկանիշների բնութագրերը
	Ձեռնարկությունները մրցակցում են՝ բացահայտելով նորարարական և ծախսարդյունավետ մեխանիզմներ, սովորաբար շուկայական նույն տեղամասում՝ սահմանափակ ռեսուրսների պատճառով:
	Ղեկավարությունը հաճախ հերքում է ռիսկերի կառավարման համակարգի ներդրման անհրաժեշտությունը: Սա կարելի է բացատրել նրանով, որ ոչ սեփականատերերը և թոփ-մենեջերները դրանից չեն հասկանում տնտեսական էֆեկտի բնույթը, մինչդեռ առաջին պլան են մղվում այն ակնհայտ ծախսերը, որոնք ընկերությունը պետք է կրի այս դեպքում (օրինակ, լրացուցիչ աշխատատեղի կազմակերպման ձևը և վճարման արժեքը աշխատավարձերհամապատասխան ոլորտի մասնագետ)
	Փոքր ձեռնարկությունները ձգտում են հասնել մրցակցային առավելությունների՝ նվազեցնելով վերադիր ծախսերը՝ օգտագործելով ավելի քիչ աշխատողներ, նվազեցնելով նրանց աշխատանքային ժամերի քանակը և օգտագործելով «մոխրագույն» և «սև» աշխատավարձի սխեմաներ, որոնք ստեղծում են ապրանքների նեղ շրջանակ և բիզնեսի ցածր բարդություն։ գործընթացներ, ընկերության պոտենցիալ շուկայի գտնվելու վայրի տեղայնացում
	Փոքր ձեռնարկություններում ղեկավար պաշտոններ կարող են զբաղեցնել բիզնեսի կառավարման ոլորտում անբավարար գիտելիքներ և գործնական հմտություններ ունեցող անձինք.

Ձեռնարկատիրական գործունեությանը բնորոշ ռիսկերին արձագանքելու միջոցառումների համալիր մշակումը առանձնահատուկ նշանակություն ունի փոքր բիզնեսի համար՝ հիմնվելով այն փաստի վրա, որ այս մասշտաբի կազմակերպությունների ռիսկի մակարդակը սկզբում ավելի բարձր է, քան ավելի մեծ ընկերություններինը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ փոքր ձեռնարկությունները հաճախ ուղեկցվում են շուկայում անկայուն դիրքով, ցածր որակավորումներով և կառավարման շրջանում բավարար փորձի բացակայությամբ, բոլոր տեսակի ռեսուրսների սահմանափակ հասանելիությամբ և մի շարք այլ հանգամանքներով: բացասական գործոններ. Դրանցից մի քանիսը նման ընկերությունների բիզնես մոդելի առանձնահատկություններն են (տես Աղյուսակ 1): Միևնույն ժամանակ, այս մասշտաբի կազմակերպությունների ղեկավարներն իրենք կարող են տեղյակ չլինել առկա ռիսկերին և, ավելին, հերքել դրանց արձագանքելու միջոցառումների համալիր մշակելու անհրաժեշտությունը (տես պարբերություն 2, աղյուսակ 1):

Այնուամենայնիվ, 2013 թվականի հունվարի 1-ից ուժի մեջ է մտել 2011 թվականի դեկտեմբերի 26-ի «Հաշվապահական հաշվառման մասին» թիվ 402-FZ նոր դաշնային օրենքը, որը ձեռնարկությունների համար սահմանել է ներքին վերահսկողություն կազմակերպելու ընդհանուր պարտավորություն: Օրենքի դրույթները բացահայտելու համար Ռուսաստանի Դաշնության Ֆինանսների նախարարությունը մշակել է թիվ PZ-11/2013 տեղեկատվությունը, որը նկարագրում է ներքին վերահսկողության համակարգի կազմակերպման սկզբունքները և դրա հիմնական տարրերը: Ֆինանսների նախարարության տեղեկատվության դրույթների համաձայն, ներքին վերահսկողության համակարգի տարրերից է ռիսկի գնահատում. Սույն 2-րդ բաժնի 7-րդ կետի համաձայն նորմատիվ ակտռիսկի գնահատումն է նույնականացման գործընթացըԵվ ռիսկի վերլուծություն. Միևնույն ժամանակ, Ֆինանսների նախարարության տեղեկատվությունը չի պարունակում որևէ տեղեկատվություն այն մասին, թե ձեռնարկությունները ինչպես պետք է արձագանքեն հայտնաբերված ռիսկերին: Բացի այդ, այն չի պարունակում ներքին վերահսկողության համակարգի կազմակերպման առանձնահատկություններ՝ կախված կազմակերպության տնտեսական գործունեության մասշտաբից և շրջանակից: Ելնելով դրանից՝ Ֆինանսների նախարարության թիվ PZ-11/2013 տեղեկատվությունը չի կարող օգտագործվել փոքր բիզնեսի կողմից ռիսկերին արձագանքելու մեթոդներ մշակելիս:

2012 թվականին Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում ներդրվել է ռիսկերի կառավարման միջազգային ստանդարտներից մեկը՝ ISO 31000:2009 «Ռիսկերի կառավարում. սկզբունքներ և ուղեցույցներ»: Այն խորհուրդ է տրվում օգտագործել շահագրգիռ կողմերի լայն շրջանակի կողմից: Բացի այդ, Տրեդվեյի հանձնաժողովի հովանավոր կազմակերպությունների կոմիտեի կողմից մշակված ստանդարտների COSO հավաքածուն լայն տարածում է գտել Ռուսաստանում առևտրային կազմակերպությունների շրջանում: Այս ստանդարտներից յուրաքանչյուրը ներկայացրել է ռիսկերի արձագանքման մեթոդների իր ցանկը, որոնք կարող են օգտագործվել տնտեսվարող սուբյեկտների կողմից՝ անկախ նրանց ֆինանսական և տնտեսական գործունեության մասշտաբից և շրջանակից: Ելնելով դրանից՝ հետագայում այս հոդվածում մենք ավելի մանրամասն կքննարկենք ռիսկերի արձագանքման մեթոդները: Այնուամենայնիվ, քանի որ COSO-ն ավելի լայնորեն ընդունված է, քան ISO 31000:2009-ը, մենք նախ կդիտարկենք դրա կողմից սահմանված արձագանքման մեթոդները:

Ըստ COSO-ի, ձեռնարկության համար ընդունելի պատասխան ընտրելիս ղեկավարությունը պետք է հաշվի առնի «այդ արձագանքի ազդեցությունը ռիսկերի հավանականության և ազդեցության վրա, ծախս-օգուտ հարաբերակցությունը և ընտրի պատասխան, որը մնացորդային ռիսկ է ապահովում ընդունելի մակարդակում: ռիսկ»: COSO-ն առանձնացնում է ռիսկին արձագանքելու հետևյալ ուղիները.

Ռիսկից խուսափելը ներառում է ձեռնարկությանն արգելակել ռիսկային գործունեություն իրականացնելը: Այս մեթոդը կարող է ներառել արտադրության որոշակի տեսակի փակումը, նոր շուկաներ մուտք գործելուց հրաժարվելը կամ բաժինը վաճառելու որոշումը և այլն: Փոքր բիզնեսի հետ կապված ռիսկերից խուսափելու կիրառումը սահմանափակ է այն պատճառով, որ ֆինանսական և տնտեսական գործունեության ռիսկային տեսակը կարող է լինել ձեռնարկության գործունեության հիմնական կամ, առավել ևս, միակ տեսակը:
Ռիսկերի նվազեցում նշանակում է, որ ձեռնարկությունը գործողություններ է ձեռնարկում ռիսկի հավանականությունը և/կամ ազդեցությունը նվազեցնելու համար, ինչը, որպես կանոն, պահանջում է ընկերության ղեկավարությունից մեծ թվով գործառնական որոշումներ կայացնել: Ռիսկերի նվազեցման տարատեսակները կարող են լինել դիվերսիֆիկացիան (ընկերության գործունեության ընդլայնումը), սահմանների ներդրումը, պահուստների ստեղծումը (կորուստները ծածկելու համար) և վտանգավոր տարածքներում ծախսվող ժամանակի կրճատումը (արտադրական ցիկլերի համար): Փոքր բիզնեսի կողմից դիվերսիֆիկացիայի օգտագործումը դժվար է, ինչը բացատրվում է այս մասշտաբի ձեռնարկությունների բիզնես մոդելի առանձնահատկություններով. գործունեության ընդլայնումը կպահանջի նոր աշխատատեղերի կազմակերպում, ծախսեր աշխատավարձի տեսքով, բայց դա միշտ չէ, որ հնարավոր է: , քանի որ ընկերության ռեսուրսները սահմանափակ են։ Բացի այդ, գործունեության ընդլայնումը պահանջում է բավարար իրավասություն և մասնագիտական փորձ ընկերության թոփ մենեջերներից, սակայն փոքր ձեռնարկություններում ղեկավար պաշտոններ կարող են զբաղեցնել բիզնեսի կառավարման ոլորտում անբավարար գիտելիքներ և գործնական հմտություններ (տե՛ս պարագրաֆ 4, աղյուսակ. 1). Փոքր ընկերությունների համար առավել կիրառելի կարող է լինել սահմանաչափերի սահմանումը (օրինակ՝ պաշարների սպառումը, ձեռնարկության վարկային ծանրաբեռնվածության մակարդակը, ընկերության դեբիտորական պարտքերի չափը և այլն): Այս մեթոդը կօգնի ռացիոնալ օգտագործումըև ընկերության բոլոր տեսակի ռեսուրսների խնայողություն, ինչպես նաև ռիսկի մակարդակի նվազեցում: Պահուստների ձևավորումը կարող է օգտագործվել նաև նմանատիպ մասշտաբի կազմակերպությունների կողմից, քանի որ դրանց ստեղծման մեթոդաբանությունը մանրամասն նկարագրված է Ռուսաստանում և ամրագրված է օրենսդրական մակարդակով: Վտանգավոր տարածքներում ծախսվող ժամանակի կրճատումը կիրառելի է նաև փոքր բիզնեսի համար, բայց ուղղակիորեն կախված կլինի ընկերության ֆինանսական և տնտեսական գործունեության առանձնահատկություններից:
Ռիսկերի վերաբաշխումը վերաբերում է ռիսկի մի մասի փոխանցմանը կամ այլ բաշխմանը` դրանով իսկ հասնելով դրա մեծության նվազեցմանը: Ռիսկերի վերաբաշխման տեսակներն են՝ ապահովագրությունը, հեջավորումը և որոշակի տեսակի գործունեության փոխանցումը երրորդ կողմին: Փոքր ձեռնարկության համար այնպիսի մեթոդ, ինչպիսին է գործունեության որոշակի տեսակի փոխանցումը, կարող է նշանակել լրացուցիչ ծախսեր ընկերության ֆինանսական ռեսուրսների համար, այդ իսկ պատճառով այն չի ունենա իր լայն գործնական կիրառումը: Հեջավորումը որպես ռիսկին արձագանքելու մեթոդ կարող է օգտագործվել միայն փոքր բիզնեսի այն մասի կողմից, որը կանգնած է արժութային ռիսկի հետ և ձգտում է խուսափել ֆինանսական կորուստներից ընկերության համար փոխարժեքի անբարենպաստ փոփոխության դեպքում (մասնավորապես՝ արտահանմամբ զբաղվող ընկերությունները. ներմուծման գործարքներ): Ապահովագրության օգտագործումը որևէ դժվարություն չի առաջացնում, այլ պահանջում է ֆինանսական միջոցների լրացուցիչ ծախսեր։ Փոքր ընկերությունները պետք է ապահովագրեն այն դեպքերում, երբ իրադարձության հավանականությունը չափազանց ցածր է, և հնարավոր բացասական հետևանքները հղի են հսկայական կորուստներով (օրինակ՝ ապահովագրելով ընկերության հիմնական միջոցները հրդեհից):
Ռիսկի ընդունումը նշանակում է, որ ընկերության ղեկավարությունը որևէ գործողություն չի ձեռնարկում ռիսկի հավանականությունը կամ ազդեցությունը նվազեցնելու համար՝ պայմանավորված եկամուտների հնարավոր ստացմամբ (որքան մեծ է ռիսկը, այնքան մեծ է ներդրումների վերադարձը) կամ դրա առաջացման անխուսափելիության պատճառով։ . Ռիսկերի ընդունման օրինակներն են՝ «ինքնաապահովագրությունը» կորուստների դեպքում և ռիսկի ուղղակի ընդունումը, որը համապատասխանում է ընկերության համար ընդունելի ռիսկի մակարդակին: Ձեռնարկությունները կարող են օգտագործել ռիսկերի պահպանումը, որը, բացի ռիսկի ընդունումից, ներառում է նաև ինքնաապահովագրություն, այսինքն՝ պահուստների ստեղծում՝ կորուստները ծածկելու համար։ Այս դեպքում գոյացած պահուստի չափը, որպես կանոն, հավասար է հնարավոր վնասն ամբողջությամբ ծածկելու համար անհրաժեշտ գումարին։ Փոքր բիզնեսի կողմից այս մեթոդի կիրառումը հնարավոր է, բայց կարող է սահմանափակվել, հաճախ ռեզերվ ստեղծելու համար բավարար ռեսուրսների բացակայության պատճառով:

Ի տարբերություն COSO-ի՝ ISO 31000:2009 միջազգային ստանդարտը չի օգտագործում «ռիսկի պատասխան» տերմինը: Փոխարենը կիրառվում է «ռիսկի բուժում» հասկացությունը։ Այսպիսով, ստանդարտի 2.25 սահմանման համաձայն, ռիսկի բուժումը ռիսկի փոփոխման գործընթաց է: 2.25 սահմանման 1-ին ծանոթագրության դրույթների համաձայն՝ ռիսկի բուժումը կարող է ներառել.

1) ռիսկի լուծում՝ որոշելով չսկսել կամ չշարունակել ռիսկը հրահրող գործունեությունը.

2) հանգամանքն ուսումնասիրելու նպատակով ռիսկի պահպանումը կամ մեծացումը.

3) ռիսկի աղբյուրի հեռացում (սահմանում 2.18).

4) հավանականության փոփոխություն (սահմանում 2.21).

5) հետեւանքների փոփոխություն (սահմանում 2.20).

6) ռիսկի կիսում մեկ այլ կողմի կամ կողմերի հետ (ներառյալ պայմանագրերը և ռիսկերի ֆինանսավորումը).

7) առկայության դեպքում ռիսկի պահպանում ամբողջական տեղեկատվություն.

Դիտարկենք ISO 31000:2009-ով սահմանված ռիսկերի բուժման մեթոդները:

Ռիսկը լուծեք՝ որոշելով չսկսել կամ չշարունակել ռիսկը հարուցող գործունեությունը: Իր հիմքում այս մեթոդը նման է ռիսկի հակմանը և կիրառելի չէ փոքր բիզնեսի համար:
Հանգամանքները բացահայտելու համար ռիսկի պահպանման կամ ավելացման մեթոդը նման է ռիսկի ընդունմանը: Այնուամենայնիվ, ռիսկն ընդունելիս այն ուսումնասիրվում է, գնահատվում է դրա հավանականությունն ու ազդեցության աստիճանը, ծախսերն ու հնարավոր օգուտները. մնացորդային ռիսկի մակարդակը չի գերազանցում ընկերության համար ընդունելի ռիսկի մակարդակը: Եթե ռիսկը պահպանվում է կամ մեծանում է, ռիսկի հավանականությունն ու ազդեցությունը չեն կարող ճշգրիտ որոշվել ղեկավարության կողմից, ինչպես նաև հնարավոր ծախսերն ու օգուտները: Այս դեպքում մնացորդային ռիսկի մակարդակը կարող է հավասար լինել կամ նույնիսկ գերազանցել բնորոշ ռիսկի մակարդակը: Դա կարող է տեղի ունենալ, քանի որ, համաձայն 2.27 սահմանման, մնացորդային է այն ռիսկը, որը մնում է ռիսկի բուժումից հետո, մինչդեռ 2.27 սահմանման 1-ին ծանոթագրության համաձայն. մնացորդային ռիսկը կարող է պարունակել չբացահայտված ռիսկ. Ի տարբերություն մնացորդային ռիսկի ISO 31000:2009 սահմանման, COSO-ն սահմանում է մնացորդային ռիսկը որպես ռիսկ, որը մնում է այն բանից հետո, երբ ղեկավարությունը գործողություններ է ձեռնարկում ռիսկը լուծելու համար: Հստակեցվում է, որ մնացորդային ռիսկը դրանից հետո մնացած ռիսկն է Ղեկավարության կողմից ծրագրված գործողությունների արդյունավետ իրականացում` բնորոշ ռիսկը նվազեցնելու համար. «Ռիսկերի պահպանման կամ ավելացման» մեթոդը կարող է կիրառվել փոքր բիզնեսի կողմից, քանի որ ընկերության ղեկավարությունը միշտ չէ, որ բավարար է մասնագիտական գիտելիքներև նպատակ դնելու հմտություններ կառավարման որոշումձեռնարկության հայտնաբերված ռիսկերին արձագանքելու համար:
Ռիսկի աղբյուրի հեռացում. Համաձայն սահմանման 2.16-ի, ռիսկի աղբյուրը այն տարրն է, որը առանձին կամ այլոց հետ համատեղ, ունի ռիսկ ստեղծելու բնորոշ ներուժ: COSO-ում ռիսկերի հեռացումը նույնպես համապատասխանում է ռիսկի հակակրանք մեթոդին: Փոքր բիզնեսի համար այս մեթոդի օգտագործումը սահմանափակ է:
Հավանականության փոփոխություն. Փոփոխվող հետևանքներ. Ըստ COSO-ի [p. 71, 2] ռիսկին արձագանքելու որոշում կայացնելիս ղեկավարությունը գնահատում է այս ռեակցիայի ազդեցությունը ռիսկերի հավանականության և ազդեցության վրա, այսինքն՝ ռիսկին արձագանքելու մեթոդներից յուրաքանչյուրը, որը մենք ավելի վաղ նշել ենք, ենթադրում է հավանականության և հետևանքների փոփոխություն։ ռիսկերից, որոնք տարբեր կլինեն՝ կախված ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական գործունեության առանձնահատկություններից: Ելնելով դրանից՝ ռիսկի ազդեցության հավանականությունն ու հետևանքները փոխելու մեթոդները կիրառելի են փոքր բիզնեսի համար՝ հաշվի առնելով մեր ավելի վաղ նշած դրույթները։
Ռիսկերի փոխանակում մեկ այլ կողմի կամ կողմերի հետ (ներառյալ պայմանագրերը և ռիսկերի ֆինանսավորումը): Այս մեթոդը էապես մոտ է ռիսկերի վերաբաշխմանը: Մեթոդը կիրառելի է փոքր բիզնեսի համար՝ հաշվի առնելով այն դրույթները, որոնք մենք նշել ենք ավելի վաղ։
Ռիսկի պահպանում ամբողջական տեղեկատվությամբ. Մեթոդը նման է ռիսկի դիմելուն: Այս մեթոդը կիրառելի է նաև փոքր բիզնեսի համար՝ հաշվի առնելով մեր ավելի վաղ նշած դրույթները։

Ստորև Աղյուսակ 2-ում մենք ամփոփել ենք COSO-ի և ISO 31000:2009-ով սահմանված ռիսկերի արձագանքման մեթոդների վերլուծության արդյունքները:

Այսպիսով, փոքր բիզնեսի համար հայտնաբերված ռիսկերին արձագանքելու համար միջոցառումների մի շարք ընտրելու դերը շատ կարևոր է, քանի որ նման չափի ընկերությունները հաճախ շատ ավելի ենթակա են նրանց, քան ավելի մեծ կազմակերպությունները: Դա պայմանավորված է նրանց ֆինանսատնտեսական գործունեությանը ուղեկցող մի շարք բացասական գործոնների ազդեցությամբ։ Ռիսկերի արձագանքման բոլոր մեթոդները, որոնք այսօր կիրառում են տնտեսվարող սուբյեկտները, պաշտոնապես ամրագրվել են մի շարք միջազգային ստանդարտներում: Ի թիվս այլոց, COSO ստանդարտների հավաքածուն դարձել է ամենալայն կիրառումը Ռուսաստանում: Այդ իսկ պատճառով մենք վերանայել ենք դրանում նկարագրված ձեռնարկության հայտնաբերված ռիսկերին արձագանքելու մեթոդները: Այնուամենայնիվ, 2012 թվականին Ռուսաստանի Դաշնություն է ներդրվել նաև ISO 31000:2009 «Ռիսկերի կառավարում - սկզբունքներ և ուղեցույցներ» ստանդարտը: Ելնելով դրանից՝ մենք նաև վերանայել և վերլուծել ենք դրանում նկարագրված ռիսկերի արձագանքման մեթոդները՝ համեմատած COSO-ում նշված մեթոդների հետ: Հատկապես հարկ է նշել, որ ISO 31000:2009-ում չի օգտագործվում «ռիսկերի արձագանքման տեխնիկա» հասկացությունը, փոխարենը օգտագործվում է «ռիսկերի բուժման տեխնիկա» տերմինը: Մեր վերլուծության ընթացքում մենք պարզեցինք, որ COSO-ում նկարագրված չորս մեթոդներից միայն երեքը կարող են օգտագործվել փոքր բիզնեսի կողմից՝ ռիսկի նվազեցում, ռիսկի վերաբաշխում և ռիսկի ընդունում: ISO 31000:2009 ստանդարտում, ի տարբերություն COSO-ի, կան ռիսկերի բուժման շատ ավելի շատ մեթոդներ, սակայն դրանցից մի քանիսն իրենց բնույթով մոտ են և նման են COSO-ում նկարագրված արձագանքման մեթոդների բովանդակությանը: Ստանդարտում նկարագրված մեթոդներից միայն հինգը կարող են կիրառվել փոքր բիզնեսի կողմից, այն է՝ փոխել հավանականությունը, փոխել ռիսկի հետևանքները, ռիսկը կիսել մեկ այլ կողմի հետ, պահպանել կամ մեծացնել ռիսկը՝ հանգամանքը հետաքննելու համար, պահպանել. ռիսկը ամբողջական տեղեկատվության առկայության դեպքում.

աղյուսակ 2

COSO-ի և ISO 31000:2009-ով սահմանված ռիսկերի կառավարման մեթոդների վերլուծություն

COSO ռիսկի արձագանքման մեթոդ	Ռիսկի բուժման մեթոդ՝ սահմանված ISO 31000:2009թ	Փոքր բիզնեսի կողմից մեթոդի կիրառման հնարավորությունը	Փոքր ձեռնարկությունների կողմից մեթոդի օգտագործման սահմանափակումները
Ռիսկի հակակրանք Որոշակի տեսակի պատրաստի արտադրանքի արտադրությունը փակելը, նոր շուկաներ դուրս գալուց հրաժարվելը, ստորաբաժանումը վաճառելու որոշում կայացնելը, արտադրության վերապատրաստումը և այլն:	1. Ռիսկի շրջանցման միջոց՝ որոշելով չսկսել կամ չշարունակել ռիսկը հարուցող գործունեությունը: 2. Ռիսկի աղբյուրի հեռացում. 3. Հավանականության փոփոխություն. 4. Փոփոխվող հետեւանքներ	U այս մեթոդըփոքր բիզնեսի կողմից օգտագործման հնարավորություններ չկան	1. Ռիսկային գործունեությունից հրաժարվելը հանգեցնում է բոլորի կորստի հնարավոր օգուտներըկապված դրա հետ: 2. Գործունեության ռիսկային տեսակը հիմնականն է կամ միակը
Ռիսկերի նվազեցում Դիվերսիֆիկացում, սահմանաչափերի ներդրում, պաշարների ձևավորում, վտանգավոր տարածքներում անցկացրած ժամանակի կրճատում և այլն։	1. Հավանականության փոփոխություն. 2. Փոփոխվող հետեւանքներ	1. Սահմանաչափերի սահմանումը կօգնի խնայել ընկերության ռեսուրսները, ինչպես նաև նվազեցնել ռիսկի մակարդակը: 2. Պաշարների ձևավորումը չպետք է դժվարություններ առաջացնի կիրառման մեջ, քանի որ դրանց ստեղծման տեխնոլոգիան մանրամասն նկարագրված և ամրագրված է օրենսդրական մակարդակով։ 3. Վտանգավոր տարածքներում ծախսվող ժամանակի կրճատման օգտագործումը կախված է կազմակերպության գործունեության առանձնահատկություններից.	1. Դիվերսիֆիկացիայի կիրառումը կպահանջի նոր աշխատատեղերի կազմակերպում, ինչպես նաև ծախսեր աշխատավարձի տեսքով, մինչդեռ ձեռնարկության ռեսուրսների ծավալը սահմանափակ է, իսկ առկա ռեսուրսները խնայվում են։ Բացի այդ, մենեջմենթը կարող է չունենալ բավարար գիտելիքներ և գործնական հմտություններ բիզնեսի կառավարման մեջ, որպեսզի դիվերսիֆիկացնի գործունեությունը
Ռիսկերի վերաբաշխում Հեջավորում, ապահովագրություն և գործունեության որոշակի տեսակի փոխանցում երրորդ կողմին և այլն:	1. Ռիսկերի փոխանակում մեկ այլ կողմի կամ կողմերի հետ (ներառյալ պայմանագրերը և ռիսկերի ֆինանսավորումը): 2. Հավանականության փոփոխություն. 3. Փոփոխվող հետեւանքներ	1. Հեջավորումը կօգտագործվի միայն արժութային ռիսկի առջեւ կանգնած ընկերությունների կողմից: 2. Ապահովագրությունը կարող է նվազեցնել ձեռնարկության ռիսկերը, սակայն այն պետք է օգտագործվի այն դեպքերում, երբ իրադարձության հավանականությունը չափազանց ցածր է, և հնարավոր բացասական հետևանքները հղի են ձեռնարկության համար հսկայական վնասներով։	1. Գործունեության որոշակի տեսակի փոխանցումը այլ ընկերության կարող է նշանակել ընկերության ֆինանսական միջոցների լրացուցիչ ծախսում.
Ռիսկերի ընդունում. «Ինքնաապահովագրություն», ուղղակի ռիսկի ընդունում, ռիսկի պահպանում (ինքնաապահովագրություն և ռիսկի միաժամանակյա ընդունում) և այլն։	1. Հանգամանքը հետաքննելու նպատակով ռիսկի պահպանում կամ ավելացում։ 2. Ռիսկի պահպանում ամբողջական տեղեկատվության հետ: 3. Հավանականության փոփոխություն. 4. Փոփոխվող հետեւանքներ	1. Ձևավորված պահուստի գումարը, որպես կանոն, հավասար է հնարավոր վնասն ամբողջությամբ ծածկելու համար անհրաժեշտ գումարին, կազմակերպության կողմից ընդունված ռիսկի մակարդակը չի գերազանցում ռիսկի ընդունելի մակարդակի սահմանները.	1. Փոքր բիզնեսի կողմից այս մեթոդի կիրառումը սահմանափակ է՝ ռեզերվ ստեղծելու համար բավարար ռեսուրսների բացակայության պատճառով

Գրախոսներ.

Գորշենին Վ.Վ., տնտեսագիտության դոկտոր, պրոֆեսոր, Հարավային Ուրալի բարձրագույն մասնագիտական կրթության դաշնային պետական բյուջետային ուսումնական հաստատության միջազգային կառավարման ամբիոնի պրոֆեսոր պետական համալսարան(Ազգային հետազոտական համալսարան), Չելյաբինսկ;

Dovbiy I.P., տնտեսագիտության դոկտոր, դոցենտ, Չելյաբինսկի Հարավային Ուրալի պետական համալսարանի (NRU) ձեռներեցության և կառավարման ամբիոնի վարիչ:

Մատենագիտական հղում

Սայֆուլինա Ռ.Ռ. ՌԻՍԿԻՆ ԱՐՁԱԳԱՆՔԻ ՄԵԹՈԴՆԵՐԸ ԿԻՐԱՌԵԼԻ ՓՈՔՐ ՁԵՌՆԱՐԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐՈՒՄ // Ժամանակակից հարցերգիտություն և կրթություն։ – 2015. – Թիվ 1-1.;
URL՝ http://science-education.ru/ru/article/view?id=17991 (մուտքի ամսաթիվ՝ 04/06/2019): Ձեր ուշադրությանն ենք ներկայացնում «Բնական գիտությունների ակադեմիա» հրատարակչության հրատարակած ամսագրերը.

Նյութը՝ կայքից

Բացասական ռիսկերին արձագանքելու ռազմավարություններ

Ռիսկերի կառավարման ցանկացած ռազմավարություն ուղղված է ռիսկի հավանականության կամ դրա հետևանքների կառավարմանը:
Բացասական ռիսկերին արձագանքելու ռազմավարությունը գործողությունների մի քանի տարբերակ է տալիս:
1. Ռիսկի հակակրանքներառում է նախագծի կառավարման պլանի փոփոխություն այնպես, որ վերացնի բացասական ռիսկի հետևանքով առաջացած վտանգը, պաշտպանի ծրագրի նպատակները ռիսկի հետևանքներից կամ թուլացնի ռիսկի տակ գտնվող նպատակները (օրինակ՝ նվազեցնել ծրագրի շրջանակը. )
Որոշ ռիսկեր, որոնք բխում են վաղ փուլերընախագծից կարելի է խուսափել պահանջների հստակեցմամբ, տեղեկատվություն ստանալու, հաղորդակցության բարելավման կամ փորձաքննություն անցկացնելու միջոցով:
Ռիսկերից խուսափելու են ծրագրի մի մասը պարզապես չավարտելով: Խուսափելու ռազմավարություն ընտրելիս ծրագրի թիմը ծախսեր է կատարում նախքան ռիսկային իրադարձության տեղի ունենալը, և այդ ծախսերը ավելի քիչ են հնարավոր հետեւանքներըռիսկը՝ հաշվի առնելով դրա հավանականությունը։
2. Ռիսկերի փոխանցում և բաշխումենթադրում է դասավորվածություն բացասական հետևանքներսպառնալիքներ երրորդ կողմի վրա ռիսկին մասնակի կամ ամբողջությամբ արձագանքելու պատասխանատվությամբ, սակայն ռիսկն ինքնին չի վերացվում:

Ռիսկերի փոխանցումը ամենաարդյունավետն է ֆինանսական ռիսկերի համար: Ռիսկի փոխանցումը գրեթե միշտ ներառում է ռիսկն ընդունող կողմին ռիսկի հավելավճար վճարելը:
Ռիսկերի փոխանցման գործիքները ներառում են ապահովագրություն, պայմանագրի կատարման երաշխիքներ, երաշխիքներ և երաշխիքային պարտավորություններ, պայմանագրում պայմանների ամրագրում.
3. Ռիսկերի նվազեցում (մեղմացում)ներառում է ռիսկի առաջացման հավանականության նվազեցում, բացասական ռիսկային իրադարձության հետևանքների իջեցում ընդունելի սահմանների. ռիսկը կամ չի իրականանա, կամ կիրականանա, բայց ավելի քիչ հետևանքներով:
Ռիսկի առաջացման հավանականությունը կամ դրա հետևանքները նվազեցնելու համար կանխարգելիչ միջոցների ձեռնարկումը հաճախ ավելի արդյունավետ է, քան ռիսկային իրադարձության առաջացումից հետո ձեռնարկված բացասական հետևանքները վերացնելու ջանքերը:

Դրական ռիսկերին արձագանքելու ռազմավարություն

Կան նաև դրական ռիսկերին արձագանքելու հատուկ ռազմավարություններ:
1) Այո, օգտագործման ռազմավարությունկարող է ընտրվել դրական ազդեցությամբ ռիսկերին արձագանքելու համար, եթե անհրաժեշտ է ապահովել հնարավորության իրացումը:
Այս ռազմավարությունը նախագծված է վերացնելու ռիսկի հետ կապված բոլոր անորոշությունները՝ ապահովելով, որ հնարավորությունը ի հայտ գա տարբեր ձևերով:
2) Ռազմավարության ամրապնդումչափում է հնարավորության մեծությունը՝ մեծացնելով առաջացման և/կամ դրական ազդեցության հավանականությունը և բացահայտելով և առավելագույնի հասցնելով այդ դրական ռիսկերի հիմնական աղբյուրները:
Այս հավանականությունը մեծացնելու համար կարելի է փորձել մեղմել կամ ամրապնդել հնարավորություն առաջացնող պատճառը և նպատակաուղղված կերպով ամրապնդել դրա առաջացման պայմանները։
Դուք կարող եք նաև ազդել ազդեցության աղբյուրների վրա՝ փորձելով նախագիծն ավելի զգայուն դարձնել այս հնարավորության նկատմամբ:

Ռիսկերի արձագանքման ընդհանուր ռազմավարություններ

Կան նաև ռիսկերի արձագանքման ընդհանուր ռազմավարություններ:
Որդեգրման ռազմավարություննշանակում է, որ որոշում է կայացվել չփոխել ծրագրի պլանը ռիսկի պատճառով կամ չկա որևէ այլ հարմար ռազմավարություն ռիսկերին արձագանքելու համար: Այս մարտավարությունը տեղին է, եթե ռիսկի հավանականությունը չափազանց ցածր է, կամ ռիսկի ազդեցությունը չափազանց մեծ է, և դրա ազդեցությունը ծրագրի նպատակների վրա, եթե իրականացվի, կասկածի տակ է դնում ծրագրի հիմնական նպատակները:
Այս ռազմավարությունը վերաբերում է և՛ սպառնալիքներին, և՛ հնարավորություններին: Այն կարող է լինել ակտիվ կամ պասիվ և օգտագործվում է հետևյալ իրավիճակներում.
- երբ դժվար թե ծրագրից վերացնի բոլոր ռիսկերը.
- ռիսկի հետևանքները այնքան մեծ են, որ անտեղի է դրա փոխանցման տարբերակներ մշակել՝ ծրագրի վրա ազդեցությունը նվազեցնելու համար.
- ռիսկի հավանականությունը և դրա հետևանքները փոքր են, դա կարելի է ընդունել, քանի որ ռիսկերի կառավարման միջոցառումների մշակման արժեքը գերազանցում է հետևանքների արժեքը:

Առանց ռիսկերի նախագծեր չկան. Ծրագրի բարդության աճը հանգեցնում է հարակից ռիսկերի քանակի և մասշտաբի ավելացմանը: Երբ մենք մտածում ենք ծրագրի կառավարման մասին, մենք ավելի քիչ ենք մտածում ռիսկերի գնահատման մասին, որը միջանկյալ գործունեություն է, և ավելի շատ այն մասին, թե ինչպես մշակել արձագանքման պլան՝ հասնելու ռիսկերի նվազեցմանը: Ծրագրի ռիսկերի կառավարումն ունի իր սեփականը կոնկրետ հատկանիշներ, որը մենք կխոսենքայս հոդվածում:

Ծրագրի ռիսկի հայեցակարգ

Վտանգի տակ ծրագրի գործողություններըմենք կհասկանանք հավանական իրադարձություն, որի արդյունքում որոշումը կայացրած սուբյեկտը կորցնում է ծրագրի պլանավորված արդյունքներին կամ դրա առանձին պարամետրերին հասնելու հնարավորությունը, որոնք ունեն ժամանակային, քանակական և ծախսային նախահաշիվ: Ռիսկը բնութագրվում է որոշակի աղբյուրներով կամ պատճառներով և ունի հետևանքներ, այսինքն. ազդում է նախագծի արդյունքների վրա. Բանալի բառերսահմանման մեջ են.

հավանականություն;
իրադարձություն;
առարկա;
լուծում;
կորուստներ.

Ծրագրի ռիսկերը միշտ կապված են անորոշության հետ: Եվ այս առումով մեզ պետք է մտահոգի երկու կետ՝ անորոշության աստիճանը և դրա պատճառները։ Անորոշությունն առաջարկվում է հասկանալ որպես օբյեկտիվ պայմանների վիճակ, որում նախագիծն ընդունվում է կատարման համար, ինչը թույլ չի տալիս կանխատեսել որոշումների հետևանքները առկա տեղեկատվության անճշտության և թերի լինելու պատճառով: Անորոշության աստիճանը նշանակալի է, քանի որ մենք կարող ենք կառավարել միայն այն ռիսկերը, որոնց վերաբերյալ ունենք առնվազն որոշակի իմաստալից տեղեկատվություն:

Եթե տեղեկատվություն չկա, ապա այս տեսակի ռիսկերը կոչվում են անհայտ, և դրանց համար պետք է սահմանել հատուկ պահուստ՝ առանց կառավարման ընթացակարգերի: Ռիսկի օրինակը բավականին հարմար է այս իրավիճակի համար հանկարծակի փոփոխությունհարկային օրենսդրությունը։ Սպառնալիքների համար, որոնց վերաբերյալ առկա է առնվազն նվազագույն տեղեկատվություն, արդեն կարելի է մշակել արձագանքման պլան, և հնարավոր է դառնում ռիսկերի նվազագույնի հասցնել: Հետևյալը ցույց է տալիս ռիսկերի կառավարման սահմանների փոքր դիագրամը դրա որոշակիության տեսանկյունից:

Ռիսկերի կառավարման սահմանների սխեման որոշակի դիրքից

Ծրագրի ռիսկի առանձնահատկությունները հասկանալու համար հաջորդ կետը ռիսկերի քարտեզի դինամիզմն է, որը փոխվում է ծրագրի առաջադրանքի իրականացման հետ մեկտեղ: Ուշադրություն դարձրեք ստորև ներկայացված գծապատկերին. Ծրագրի սկզբում սպառնալիքների հավանականությունը մեծ է, բայց հնարավոր կորուստները՝ ցածր: Բայց նախագծի վրա բոլոր աշխատանքների ավարտին կորուստների քանակը զգալիորեն ավելանում է, իսկ սպառնալիքների հավանականությունը նվազում է: Այս հատկանիշը հաշվի առնելով՝ հետևում է երկու եզրակացության.

Ծրագրի իրականացման ընթացքում նպատակահարմար է մի քանի անգամ իրականացնել ռիսկերի վերլուծություն: Այս դեպքում ռիսկի քարտեզը փոխակերպվում է:
Ռիսկերի նվազեցումը առավել օպտիմալ կերպով տեղի է ունենում հայեցակարգի մշակման փուլում կամ նախագծային փաստաթղթերի մշակման ժամանակ: Այս տարբերակը շատ ավելի էժան է, քան ուղղակի իրականացման փուլում։

Ռիսկի հավանականության և կորստի մեծության դինամիկայի մոդելը

Եկեք նայենք մի փոքրիկ օրինակի. Եթե նախագծի հենց սկզբում հայտնաբերվում է իր արտադրանքի որակի սպառնալիքը թանկարժեք նյութի պատճառով, որը հարմար չէ դրա համար. տեխնիկական բնութագրերը, ապա ուղղման հետ կապված ծախսերը աննշան կլինեն։ Նյութական փոփոխությունների պատճառով ծրագրի պլանի փոփոխությունները կհանգեցնեն ժամանակացույցի մի փոքր ուշացման: Պատվերի կատարման փուլում հնարավոր բացասական հետևանքների բացահայտման դեպքում վնասը կարող է էական լինել, և կորուստները հնարավոր չի լինի նվազեցնել։

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման հայեցակարգի տարրեր

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման ժամանակակից մեթոդոլոգիան ենթադրում է ակտիվ մոտեցում բացահայտված սպառնալիքների և վտանգների աղբյուրների և հետևանքների հետ աշխատելու համար, ի տարբերություն ոչ վաղ անցյալի, երբ պատասխանը պասիվ էր: Ռիսկերի կառավարումը պետք է հասկանալ որպես փոխկապակցված գործընթացների մի շարք, որը հիմնված է ռիսկերի նույնականացման, վերլուծության և միջոցառումների մշակման վրա՝ նվազեցնելու ռիսկային իրադարձությունների առաջացման բացասական հետևանքների մակարդակը: PMBOK-ը սահմանում է ռիսկերի կառավարման վեց գործընթացներ: Այս գործընթացների հաջորդականության տեսողական դիագրամը ներկայացված է ստորև:

Ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործընթացների սխեման ըստ PMBOK-ի

Այս տեսակի կառավարման հիմնական ընթացակարգերն են.

նույնականացում;
դասարան;
արձագանքման պլանավորում;
մոնիտորինգ և վերահսկում:

Նույնականացումը ներառում է ռիսկերի նույնականացում՝ հիմնվելով դրանց առաջացման բացահայտված գործոնների վրա և փաստաթղթավորելով դրանց պարամետրերը: Բարձր որակ և քանակական վերլուծությունառաջացման պատճառները և բացասական հետևանքների հավանականությունը կազմում են գնահատման ընթացակարգը: Հայտնաբերված գործոններին արձագանքման պլանավորումը ներառում է միջոցառումների մշակում` նվազեցնելու բացասական ազդեցությունը ծրագրի արդյունքների և պարամետրերի վրա: Նախագծի տեսքգործունեությունը բնութագրվում է դինամիկությամբ, յուրահատուկ իրադարձություններով և հարակից ռիսկերով: Ուստի դրանց մշտադիտարկումն ու վերահսկողությունը հատուկ տեղ են զբաղեցնում կառավարման համակարգում և իրականացվում են ողջ ընթացքում կյանքի ցիկլնախագծային առաջադրանք. Ռիսկերի կառավարումն ապահովում է հետևյալը.

Ծրագրի մասնակիցների ընկալումը դրա իրականացման միջավայրում առկա անորոշությունների և սպառնալիքների, դրանց աղբյուրների և ռիսկերի դրսևորման պատճառով հնարավոր բացասական իրադարձությունների վերաբերյալ:
Գտնել և ընդլայնել հնարավորությունները արդյունավետ և արդյունավետ լուծումնախագծային առաջադրանք՝ հաշվի առնելով հայտնաբերված անորոշությունը:
Ծրագրի ռիսկերի նվազեցման ուղիների մշակում:
Ծրագրի պլանների վերջնականացում՝ հաշվի առնելով հայտնաբերված ռիսկերը և դրանց նվազեցման միջոցառումների համալիրը:

Ծրագրի ռիսկերը ենթակա են վերահսկողության ծրագրի ղեկավարի կողմից: Այս աշխատանքը ներառում է տարբեր աստիճաններնախագծային առաջադրանքի բոլոր մասնակիցները: Օգտագործվում են ծրագրավորման և մաթեմատիկական ապարատներ, փորձագիտական գնահատման մեթոդներ, հարցազրույցներ, քննարկում, ուղեղային գրոհ և այլն։ Նախքան կառավարումը սկսելը, ձևավորվում է տեղեկատվական համատեքստ, ներառյալ արտաքին և ներքին պայմանների նույնականացումը, որոնցում լուծվելու են խնդիրները: Արտաքին պայմաններներառում են քաղաքական, տնտեսական, իրավական, սոցիալական, տեխնոլոգիական, բնապահպանական, մրցակցային և այլ ասպեկտներ: Հնարավոր է ներքին պայմաններըբաղկացած լինել:

բուն նախագծի բնութագրերն ու նպատակները.
ընկերության բնութագրերը, կառուցվածքը և նպատակները.
կորպորատիվ ստանդարտներ և կանոնակարգեր;
մասին տեղեկատվություն ռեսուրսների ապահովումնախագիծը։

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում

Առաջին գործընթացը շարքում ընդհանուր կազմըԾրագրի սպառնալիքների դեմ պայքարի ընթացակարգերը ռիսկերի կառավարման պլանավորումն է: Այն թույլ է տալիս հստակեցնել ընտրված մեթոդները, գործիքները և կառավարման կազմակերպման մակարդակը կոնկրետ նախագծի առնչությամբ: PMI ինստիտուտը կարևոր դեր է վերապահում այս գործընթացին բոլոր շահագրգիռ կողմերի հետ հաղորդակցվելու նպատակով: Ստորև ներկայացված է պլանավորման գործընթացի դիագրամը, որը գտնվում է PMBOK ուղեցույցում:

Ռիսկերի կառավարման պլանավորման տվյալների հոսքի դիագրամ. Աղբյուր՝ PMBOK ուղեցույց (հինգերորդ հրատարակություն)

Ռիսկերի կառավարման պլանը փաստաթուղթ է, որը ներառում է բաժինների որոշակի կազմ: Դիտարկենք նման պլանի մանրամասն բովանդակության օրինակ:

Ընդհանուր դրույթներ.
Ընկերության հիմնական բնութագրերը.
Ծրագրի կանոնադրական բնութագրերը.
Ռիսկերի կառավարման նպատակներն ու խնդիրները.
Մեթոդական բաժին. Մեթոդաբանությունը ներառում է մեթոդներ, վերլուծության և գնահատման գործիքներ և տեղեկատվության աղբյուրներ, որոնք առաջարկվում են օգտագործել ծրագրի ռիսկերը կառավարելու համար: Մեթոդներն ու գործիքները նկարագրված են ըստ.
Կազմակերպչական բաժին. Այն ներառում է ծրագրի թիմի անդամների դերերի բաշխումը, պլանով նախատեսված ընթացակարգերի իրականացման համար պատասխանատվություն սահմանելը և ծրագրի կառավարման այլ բաղադրիչների հետ հարաբերությունների կազմը:
Բյուջեի բաժին. Ներառված են ռիսկերի կառավարման բյուջեի ձևավորման և կատարման կանոններ:
Կարգավորող բաժին, ներառյալ ռիսկերի կառավարման գործառնությունների ժամկետները, հաճախականությունը, տեւողությունը, հսկողության փաստաթղթերի ձեւերը եւ կազմը:
Չափագիտության բաժին (գնահատում և վերահաշվարկ): Գնահատման սկզբունքները, պարամետրերի վերահաշվարկի կանոնները և հղման սանդղակները նախապես որոշվում են և ծառայում են որպես օժանդակ գործիքներ որակական և քանակական վերլուծության համար:
Ռիսկի շեմեր. Հաշվի առնելով ծրագրի իրականացման կարևորությունն ու նորությունը՝ սահմանվում են ռիսկի պարամետրերի ընդունելի արժեքներ ծրագրի և առանձին սպառնալիքների մակարդակով:
Հաշվետվությունների բաժինը նվիրված է այս ծրագրի կառավարման բլոկի վերաբերյալ հաշվետվությունների լրացման, ներկայացման և վերանայման հաճախականության, ձևերի, ընթացակարգի հարցերին:
Ծրագրի համար ռիսկերի կառավարման մոնիտորինգի և փաստաթղթավորման բաժին:
Կաղապարների բաժին ռիսկերի կառավարման համար:

Ծրագրի ռիսկերի բացահայտում

Վերահսկիչ ստորաբաժանման դիտարկվող հաջորդ գործընթացը ռիսկերի նույնականացումն է: Դրա իրականացման ընթացքում բացահայտվում և փաստաթղթավորվում են ծրագրի ռիսկերը: Արդյունքը պետք է լինի ռիսկերի ցանկը՝ դասակարգված ըստ դրանց վտանգավորության աստիճանի: Գործոնների բացահայտումը պետք է ներգրավի ոչ միայն թիմի անդամներին, այլև ծրագրի բոլոր մասնակիցներին: PMBOK ուղեցույցը նկարագրում է այս գործընթացը հետևյալ կերպ.

Քաղվածք PMBOK ուղեցույցի 11-րդ բաժնից:

Նույնականացումը կատարվում է բոլոր բացահայտված գործոնների ուսումնասիրության արդյունքների հիման վրա: Պետք չէ մոռանալ, որ ոչ բոլոր գործոններն են բացահայտված և ենթակա վերահսկողության։ Ծրագրի պլանների մշակման և ճշգրտման ընթացքում հաճախ առաջանում են սպառնալիքների և վտանգների նոր հնարավոր աղբյուրներ: Միտումն այն է, որ երբ նախագիծն ավարտվում է, հավանական ռիսկային իրադարձությունների թիվն ավելանում է: Որակական նույնականացումը կախված է ձեռքի տակ գտնվող մանրամասն տեղեկատվության առկայությունից: Դասակարգման օգտակար հատկանիշներից մեկը դրանց կառավարելիության մակարդակն է:

Ռիսկերի դասակարգումն ըստ վերահսկելիության մակարդակի

Ծրագրի ռիսկերի դասակարգումը` հիմնված վերահսկելիության նշանի վրա, օգտակար է որոշելու համար, թե որ անվերահսկելի գործոնների համար պետք է պահուստներ արվեն: Ցավոք սրտի, ռիսկերի վերահսկելիությունը հաճախ չի երաշխավորում դրանց կառավարման հաջողությունը, ուստի կարևոր են նաև բաժանման այլ մեթոդներ: Հարկ է նշել, որ համընդհանուր դասակարգում չկա: Դա պայմանավորված է նրանով, որ բոլոր նախագծերը յուրահատուկ են և ուղեկցվում են բազմաթիվ կոնկրետ ռիսկերով։ Բացի այդ, հաճախ դժվար է սահմաններ գծել նմանատիպ տեսակի ռիսկերի միջև:

Դասակարգման բնորոշ հատկանիշներն են.

աղբյուրներ;
հետեւանքները;
սպառնալիքները նվազեցնելու ուղիները:

Առաջին նշանը ակտիվորեն օգտագործվում է հենց նույնականացման փուլում: Վերջին երկուսը օգտակար են ռիսկի գործոնները վերլուծելիս: Դիտարկենք ծրագրի ռիսկերի տեսակները՝ կապված դրանց գործոնների յուրահատկության հետ:

Հատուկ սպառնալիքներ տեղական ծրագրի տեսանկյունից: Օրինակ, ռիսկերը կապված են որոշակի տեխնոլոգիայի ներդրման հետ:
Հատուկ սպառնալիքներ ծրագրի իրականացման տեսակի տեսանկյունից: Հատուկ են շինարարության, նորարարության, ՏՏ նախագծերի և այլնի գործոնները։
Ընդհանուր ռիսկեր ցանկացած ծրագրի համար: Դուք կարող եք օրինակ բերել պլանների անհամապատասխանության կամ ցածր մակարդակբյուջեի մշակում։

Նույնականացման համար կարևոր է ռիսկի ճիշտ ձևակերպումը, չպետք է շփոթել աղբյուրը, հետևանքները և ռիսկը: Ձևակերպումը պետք է լինի երկու մասից և ներառի աղբյուրի նշում, որից առաջանում է ռիսկը և բուն սպառնացող իրադարձությունը: Օրինակ, «ֆինանսավորման ձախողման ռիսկը անհամապատասխանությունների պատճառով»: Ինչպես նշվեց, ծրագրի ռիսկերի տեսակները հաճախ բաժանվում են ըստ իրենց հիմնական աղբյուրների: Ստորև բերված է այս դասակարգման ամենատարածված տարբերակի օրինակը:

Ծրագրի ռիսկերի դասակարգում ըստ աղբյուրների

Ծրագրի ռիսկերի վերլուծություն և գնահատում

Ռիսկերի վերլուծությունը և գնահատումն իրականացվում է նույնականացման ընթացքում ստացված տեղեկատվությունը վերածելու տեղեկատվության, որը թույլ է տալիս պատասխանատու որոշումներ կայացնել: Որակական վերլուծության գործընթացում կատարվում են փորձագիտական գնահատականների շարք՝ բացահայտված գործոնների պատճառով հնարավոր անբարենպաստ հետևանքների վերաբերյալ: Քանակական վերլուծության գործընթացում որոշվում և պարզաբանվում են սպառնալից իրադարձությունների առաջացման հավանականության քանակական ցուցիչների արժեքները: Քանակական վերլուծությունը շատ ավելի աշխատատար է, բայց նաև ավելի ճշգրիտ: Դա պահանջում է մուտքագրման տվյալների որակ, մշակված օգտագործում մաթեմատիկական մոդելներև անձնակազմի կողմից ավելի բարձր իրավասություն:

Կան իրավիճակներ, երբ որակական վերլուծական հետազոտությունը բավարար է։ Վերլուծական աշխատանքի ավարտին ծրագրի ղեկավարը մտադիր է ստանալ.

ըստ առաջնահերթության խմբավորված ռիսկերի ցանկը.
լրացուցիչ վերլուծություն պահանջող պաշտոնների ցանկ.
գնահատելով նախագծի ռիսկայնությունը որպես ամբողջություն:

Տարբերել փորձագիտական գնահատականներանբարենպաստ իրադարձությունների առաջացման հավանականությունը և ծրագրի վրա ազդեցության մակարդակը: Որակական վերլուծության գործընթացի հիմնական արդյունքը դասակարգված ռիսկերի ցանկն է՝ ավարտված գնահատումներով կամ ավարտված ռիսկերի քարտեզով: Ե՛վ հավանականությունները, և՛ ազդեցությունները բաժանվում են դասակարգային խմբերի՝ արժեքների տվյալ տիրույթում: Գնահատումների արդյունքում կառուցվում են տարբեր հատուկ մատրիցներ, որոնց բջիջներում տեղադրվում են հավանականության արժեքի և ազդեցության մակարդակի արտադրյալի արդյունքները։ Ստացված արդյունքները բաժանվում են հատվածների, որոնք հիմք են հանդիսանում սպառնալիքների վարկանիշավորման համար։ Նման հավանականության/ազդեցության մատրիցայի օրինակ կարելի է գտնել PMBOK ուղեցույցում և ներկայացված է ստորև:

Հավանականության և ազդեցության մատրիցայի օրինակ:

2.2. Ռիսկերի կառավարման հիմունքներ

Ռիսկերի կառավարումը վերաբերում է գործընթացներին, որոնք կապված են նույնականացման, ռիսկերի վերլուծության և որոշումների կայացման հետ, որոնք ներառում են ռիսկային իրադարձությունների դրական և նվազագույնի հասցնելու բացասական հետևանքները:

Ռիսկերի կառավարման գործընթացՆախագիծը սովորաբար ներառում է հետևյալ ընթացակարգերը.

Ռիսկերի կառավարման պլանավորում– մոտեցումների ընտրություն և ծրագրի ռիսկերի կառավարման գործողությունների պլանավորում:

Ռիսկերի նույնականացում- բացահայտել ռիսկերը, որոնք կարող են ազդել ծրագրի վրա և փաստաթղթավորել դրանց բնութագրերը:

Ռիսկի որակական գնահատում- ռիսկերի և դրանց առաջացման պայմանների որակական վերլուծություն՝ ծրագրի հաջողության վրա դրանց ազդեցությունը որոշելու համար:

Քանակականացում– առաջացման հավանականության և ծրագրի վրա ռիսկի հետևանքների ազդեցության քանակական վերլուծություն:

Ռիսկերի արձագանքման պլանավորում- ռիսկային իրադարձությունների բացասական հետևանքները մեղմելու և հնարավոր օգուտների օգտագործման ընթացակարգերի և մեթոդների որոշում:

Ռիսկերի մոնիտորինգ և վերահսկում– ռիսկերի մոնիտորինգ, մնացած ռիսկերի բացահայտում, ծրագրի ռիսկերի կառավարման պլանի իրականացում և ռիսկերի նվազեցման գործողությունների արդյունավետության գնահատում:

Այս բոլոր ընթացակարգերը փոխազդում են միմյանց հետ, ինչպես նաև այլ ընթացակարգերի հետ: Յուրաքանչյուր պրոցեդուրա կատարվում է առնվազն մեկ անգամ յուրաքանչյուր նախագծում: Թեև այստեղ ներկայացված ընթացակարգերը համարվում են հստակ սահմանված բնութագրերով դիսկրետ տարրեր, գործնականում դրանք կարող են համընկնել և փոխազդել:

Ռիսկի նույնականացման մեթոդներ և միջոցներ

Վերահսկիչ օբյեկտների ցուցակներ– առավել հաճախ ձևավորվում է կախված ռիսկի աղբյուրից:

Բլոկային դիագրամների կառուցում.Հոսքերի գծապատկերներն օգնում են ծրագրի մասնակիցներին հասկանալ ռիսկի պատճառն ու հետևանքը:

Կարծիքներ.Կենտրոնացած է ծրագրի տարբեր մասնակիցների հարցումների վրա և կարող է օգնել բացահայտել այն ռիսկերը, որոնք չեն հայտնաբերվել պլանավորման փուլում:

Վերոնշյալ մեթոդների կիրառման արդյունքում ծրագրի ղեկավարը ձևավորում է վերահսկման օբյեկտների ցանկ, որը ստեղծվում է ռիսկի աղբյուրների հիման վրա, ինչպես նաև բացահայտում է պոտենցիալ ռիսկային իրադարձությունները, որոնք ներառում են ֆորսմաժորային իրավիճակներ (բնական աղետներ կամ դրանցից մեկի հեռանալը): թիմի անդամները և այլն), ի հայտ են գալիս ռիսկային իրավիճակների հիմնական ախտանիշները, որոնք հետագայում թույլ են տալիս կառուցել մի շարք գործողություններ՝ նախագծում ռիսկը կանխելու կամ խուսափելու համար:

Ռիսկի գնահատման մեթոդներ և գործիքներ

Ռիսկերի գնահատումը ներառում է ռիսկերի և դրանց փոխհարաբերությունների քանակականացում՝ ծրագրի արդյունքների շրջանակը որոշելու համար: Ռիսկերի վերլուծությունը և գնահատումը կապված են ռիսկային իրադարձությունների բացահայտման հետ, որոնք պահանջում են արձագանք և աշխատանք դրանց հետ: Այս գործընթացի վրա կարող են ազդել մի շարք գործոններ, որոնք չեն սահմանափակվում հետևյալ ցանկով.

Հնարավորություններն ու սպառնալիքները կարող են փոխազդել անսպասելի իրավիճակներում:

Մեկ ռիսկային իրադարձությունը կարող է հանգեցնել մի քանի հետևանքների.

Ծրագրի մի մասնակցի հնարավորությունները կարող են սպառնալիք դառնալ մյուսի համար:

Օգտագործված մաթեմատիկական մեթոդները կարող են հուսալիության և ճշգրտության սխալ տպավորություն ստեղծել:

Այնուամենայնիվ, ռիսկերի գնահատման մեթոդների կիրառումը հնարավորություն է տալիս սահմանափակել հնարավոր ռիսկերի շրջանակը:

Ակնկալվող դրամական արժեքըերկու ցուցանիշի արդյունք է՝ ռիսկային իրադարձության հավանականություն (ռիսկային իրադարձության տեղի ունենալու հավանականության գնահատում) և ռիսկային իրադարձության արժեք (շահույթի կամ վնասի գնահատում ռիսկային իրադարձության դեպքում):

Վիճակագրական գումարներօգտագործվում են ծրագրի ընդհանուր ծախսերի մի շարք որոշելու համար՝ հիմնված անհատական աշխատանքի ծախսերի գնահատումների վրա:

Ծրագրի ընդհանուր արժեքի միջակայքերը օգտագործվում են այլընտրանքային ծրագրի բյուջեների կամ առաջարկի գների հարաբերական ռիսկի քանակականացման համար:

Մոդելավորումառավել հաճախ օգտագործում է համակարգի մոդելը կամ ներկայացումը` վերլուծելու իր վարքագիծը կամ գործողությունը:

Որոշման ծառգծապատկեր է, որը ցույց է տալիս որոշումների և փոփոխությունների հիմնական կապերը:

Փորձագիտական գնահատականներհաճախ վերցված մաթեմատիկական մեթոդների հետ միասին (ակնկալվող դրամական արժեք, վիճակագրական գումարներ):

Ռիսկերի գնահատման արդյունքը հնարավորությունների ցանկն է, որոնց կարելի է հասնել, և սպառնալիքների, որոնք պահանջում են պատասխան և վերահսկողություն:

Ռիսկի պատասխանների մշակման մեթոդներ և գործիքներ

Մատակարարման պլանավորում.Արտաքին միջավայրից ապրանքներ կամ ծառայություններ ստանալը որոշակի տեսակի ռիսկերի հաճախ օգտագործվող և համարժեք պատասխաններից մեկն է:

Ապահովագրական պահուստների պլանավորումներառում է գործողությունների ալգորիթմի դրսևորում, որոնք արվում են այնպիսի իրավիճակում, որտեղ իսկապես տեղի է ունենում ռիսկային իրադարձություն:

Այլընտրանքային ռազմավարություններ.Ռիսկային իրադարձությունից կարելի է խուսափել կամ կանխել՝ փոխելով պլանավորված մոտեցումը:

Ապահովագրություն.Որոշ դեպքերում ապահովագրությունը կարող է նվազեցնել ռիսկի բացասական ազդեցությունը ծրագրի գործունեության արդյունքների վրա, սակայն այս գործընթացը չի նվազեցնում ռիսկի առաջացման հավանականությունը:

Վերը նշված գործողությունների արդյունքում ձևավորվում է ռիսկերի կառավարման գործողությունների պլան, որը պետք է փաստաթղթավորվի և օգտագործվի ամբողջ ծրագրի իրականացման ընթացքում:

Ռիսկերի արձագանքման վերահսկման մեթոդներն ու միջոցները

Ռիսկերի կառավարման պլանի կատարումը ծրագրի առաջընթացի ընթացքում ռիսկերի արձագանքման վերահսկման բաղադրիչներից մեկն է:

Ծրագրի ընթացքում որոշ ռիսկեր ծածկված են ռիսկերի կառավարման պլանով, իսկ որոշ ռիսկեր՝ ոչ: Ամեն դեպքում, ռիսկային իրավիճակների առաջացման մոնիտորինգի և դրանց արձագանքման գործընթացն իրականացվում է ծրագրի ողջ գործունեության ընթացքում:

Արագ արձագանքը– սրանք չպլանավորված գործողություններ են՝ ուղղված բացասական ռիսկային իրադարձություններին: Այս իրադարձությունները չնախատեսված են, քանի որ չեն հայտնաբերվել մինչև ռիսկային իրադարձության տեղի ունենալը:

Ռիսկերի նվազեցման լրացուցիչ միջոցառումներ:Նման միջոցները ձեռնարկվում են, եթե ռիսկային իրադարձությունն ավելի մեծ բացասական ազդեցություն ունի, քան սպասվում էր կամ նախատեսված չէր: Այս դեպքում տրամադրված արձագանքման միջոցառումները համարժեք չեն լինի, ուստի անհրաժեշտ է վերագնահատել ռիսկը և մշակել միջոցներ՝ վերացնելու ռիսկի ազդեցությունը ծրագրի վրա:

Ռիսկերի արձագանքման վերահսկման արդյունքում ճշգրտումներ են կատարվում ռիսկերի կառավարման սկզբնական պլանում՝ այդպիսով փոխելով պլանը՝ համապատասխան ծրագրի իրական իրավիճակներին:

2.3. Ռիսկերի արձագանքման տարբերակներ

Կան ռիսկերի արձագանքման հինգ ռազմավարություններ, որոնք ընտրվում են կախված իրավիճակից.

Խուսափում – խուսափել ռիսկերից; փոխել ծրագրի պլանը՝ ռիսկերից խուսափելու և ծրագրի նպատակները պաշտպանելու համար:

Ընդունում - ռիսկի հետևանքների ընդունում. ծրագրի պլանը չի փոխվել ռիսկերը կանխելու համար. լավագույն ռազմավարությունըպատասխանը հնարավոր չէ նույնացնել:

Վերահսկում և նախապատրաստում – ռիսկի ընդունում տվյալ պահին. ռիսկերի զգույշ վերահսկում և այլընտրանքային գործողությունների ծրագրի վաղաժամ մշակում դրա դեպքում իրադարձության առաջացումկապված ռիսկի հետ:

Կրճատում – գործողություններ՝ ուղղված ռիսկերի առաջացման հավանականության նվազեցմանը. ռիսկերի ազդեցության նվազեցմանն ուղղված գործողություններ. Հավանականության նվազեցումը միշտ ավելի արդյունավետ է, քան հետևանքները նվազագույնի հասցնելը:

Փոխանցում – ռիսկի գործոնների սեփականության փոխանցում, ռիսկի հետևանքների և պատասխանի սեփականության փոխանցում երրորդ կողմին:

2.4. Ռիսկերի վերահսկման ռազմավարություններ

Կախված ռիսկի աղբյուրից և ծրագրի վրա դրա ազդեցության աստիճանից, անհրաժեշտ է ընտրել տարբեր վերահսկման ռազմավարություններ, որոնք հետագայում կազդեն ռիսկերի կառավարման ողջ գործընթացի վրա:

Առաջին հերթին պետք է ուշադրություն դարձնել մեծ ռիսկերին։Հիմնական ռիսկերին արձագանքելու պլանի մշակումը թույլ է տալիս նախօրոք իմանալ խնդրի մասին: Եթե պլանավորված գործողություններն իրագործելի կամ ընդունելի չեն, դա պետք է որոշվի որքան հնարավոր է շուտ, որպեսզի ղեկավարությունը կարողանա ժամանակին որոշել, արդյոք նախագիծն արժե լրացուցիչ միջոցներ և ռեսուրսներ ներդնել:

Օգտագործելով քայլ առ քայլ մոտեցում:Ծրագրի աշխատանքը գործողությունների և փուլերի բաժանումը թույլ կտա ծրագրի մասնակիցներին հետևել ծրագրի գործողությունների իրականացման միջանկյալ արդյունքներին, ինչը, ընդհանուր առմամբ, մեծացնում է ծրագրի նկատմամբ վերահսկողության մակարդակը և ապահովում հաճախորդի ակնկալիքների բավարարումը:

Որակի ապահովման պլանավորման գործընթաց:Պլանավորման գործընթացի ընթացքում անհրաժեշտ է նաև որակի վերլուծություն իրականացնել, որն ընդհանուր առմամբ կբացահայտի պլանավորման թերությունները, որոնք կարող են հանգեցնել անհայտ ռիսկերի՝ բարձր ազդեցության ներուժով:

Անկախ որակի ապահովման ստուգումներ:Անկախ, մասնագիտական և օբյեկտիվ գնահատումը նպաստում է ռիսկի գործոնների բացահայտմանը և արդյունքում թույլ կտա մշակել ռիսկերի արձագանքման համարժեք ռազմավարություն:

Անկախ ընտրված ռիսկերի վերահսկման ռազմավարությունից, անհրաժեշտ է հաշվի առնել, որ ռիսկային իրավիճակը անորոշ իրավիճակ է, և դրա հետ պետք է աշխատել չափազանց զգույշ՝ ուշադիր հաշվարկելով յուրաքանչյուր հետագա գործողություն:

2.5. եզրակացություններ

Ռիսկը անորոշ իրավիճակի ենթարկվելու արդյունք է: Եվ առաջին հերթին անհրաժեշտ է սահմանափակել այս իրավիճակը, սահմանել դրա շրջանակը, որը, ի վերջո, հնարավորություն կտա բացահայտել բոլոր պոտենցիալ սպառնալիքները, և որպես հետևանք՝ ռիսկերի ազդեցությունը կանխելու միջոցներ։

Ռիսկերի կառավարման գործընթացում ռիսկերին արձագանքելու հիմնական կարողությունների և վերահսկման մեթոդների որոշումը թույլ է տալիս ժամանակին և համարժեք արձագանքել նախագծում հանդիպող դժվարություններին, ինչը հանգեցնում է ծրագրի հաջող ավարտին: նախագիծը. Կարդալ ավելին...

Դասակարգում և վերլուծություն ռիսկերըՎ նախագիծը

Վերացական >> Կառավարում

Թիմի ընտրություն նախագիծը; 3 մասնակիցների նպատակների, շահերի և վարքագծի անորոշությունը նախագիծը; ռիսկը փոփոխություններըառաջնահերթությունները... (ուղղակի հաշվարկներ փոփոխություններըարդյունավետությունը նախագիծըհետ կապված ռիսկերը) Հասանելիություն ռիսկերըընտրություն է պահանջում...

Մոդելավորում վերլուծության մեջ ռիսկերըներդրում նախագիծը

Թեստ >> Ֆինանսական գիտություններ

... նախագիծըԴեպի փոփոխությունները արտաքին միջավայր? Ինչպես քանակականացնել ռիսկըկապված է ամեն ինչի հետ նախագիծը...: 1) որոշել հնարավոր սահմանները փոփոխությունները ռիսկը- փոփոխական (միջակայքի սահմանները); 2) ... տրված սահմանների համար փոփոխությունները ռիսկը-Փոփոխականներն ուղղակիորեն ազդում են...

Վերահսկողություն ռիսկընորարարական նախագիծը

Դասընթաց >> Կառավարում

... (պատրաստում է ընկերությանը փոփոխությունները), ուղղակի իրականացում փոփոխությունները, «սառեցում» (արդյունքների համախմբում... ռիսկը. 5. Որոշումներ կայացնելու տարբերակներ՝ խուսափում ռիսկը; նախապատվությունը ռիսկը; անտարբերության նկատմամբ ռիսկը. Այսպիսով, ռիսկընորարարական նախագիծը ...