Berapa meter seharusnya kantor gigi? Cara membuka kantor gigi

Apakah Anda memiliki keinginan untuk terbuka urusan sendiri, Anda ingin membantu orang - miliki klinik gigi sendiri. Akan ada banyak pekerjaan, namun semuanya dibutuhkan dan berfungsinya kantor di masa depan hanya akan menguntungkan semua orang.

Dokumen apa yang diperlukan untuk membuka klinik gigi?

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memiliki semua dokumentasi, tidak mungkin membuka klinik gigi begitu saja.

• Pendaftaran wirausaha – swasta atau badan hukum;
• Jika Anda terdaftar sebagai orang pribadi, Anda perlu mendaftar untuk keperluan perpajakan di tempat tinggal Anda, jika sebagai badan hukum, Anda perlu mendaftar untuk keperluan perpajakan di lokasi Anda;
• Lisensi pekerjaan diperlukan kegiatan medis. Untuk memperolehnya diajukan permohonan, bagi badan hukum - nama perusahaan, bentuk organisasi, lokasi, alamat tempat kegiatan akan dilakukan, nomor registrasi negara badan hukum dan dokumen yang mengkonfirmasi fakta ini. . Untuk individu– Nama lengkap pengusaha, alamat tempat kegiatan berlisensi, dokumen identifikasi, nomor catatan pendaftaran negara pengusaha dan data yang mengkonfirmasi fakta pencantuman dalam satu-satunya daftar negara;
• Nomor Pokok Wajib Pajak, data pendaftaran pada fiskus;
• Jenis kegiatan medis berlisensi;

Lampiran dokumen:

• Salinan atau asli dokumen pokok yang disetujui oleh notaris;
• Konfirmasi pembayaran bea negara untuk pertimbangan permohonan izin;
• Penegasan izin kepemilikan gedung, bangunan, peralatan untuk kegiatan medis;
• Salinan dokumen pendidikan, dokumen pendidikan spesialis;
• Salinan yang mengkonfirmasi pengalaman kerja pengusaha;
• Sertifikat pendaftaran dan sertifikat penggunaan peralatan khusus - salinan;
• Salinan yang menegaskan kualifikasi dan pendidikan pekerja yang melayani peralatan medis khusus, atau perjanjian dengan organisasi yang memiliki izin untuk melakukan pekerjaan tersebut;
• Kesimpulan pemeriksaan sanitasi dan epidemiologis tentang kepatuhan terhadap aturan praktik medis - salinan.

Salinan dokumen harus dilegalisir oleh notaris, jika tidak, berikan aslinya.

Pendaftaran izin pembukaan klinik gigi

Klinik gigi adalah pekerjaan yang bertanggung jawab, oleh karena itu semua izin harus dimiliki, tanpa kecuali.

Anda harus memberikan pengawasan konsumen dengan:

• rencana BTI;
• Penjelasan;
• Sertifikat kepemilikan tempat;
• Kontrak untuk mencuci pakaian;
• Pemeriksaan sterilitas air, pencucian, dan udara.
• Kesepakatan tentang desinfeksi sistem ventilasi dan pendingin udara;
• Perjanjian pembuangan lampu neon dan limbah medis;
• Penciptaan iklim mikro dan pencahayaan yang diperlukan.

Anda juga perlu mendapatkan izin dari pemadam kebakaran.

• sertifikat NPWP;
• Sertifikat kepemilikan atau sewa tempat;
• Ikuti kursus dan dapatkan sertifikat keterampilan keselamatan kebakaran;
• Perintah keselamatan kebakaran;
• Rencana evakuasi;
• Alat Pemadam Kebakaran, dan konfirmasi pemasangan alarm kebakaran;
• Ukur resistensi dan buat protokol;

Lisensi terpisah dikeluarkan untuk setiap bidang kegiatan medis, dokumen harus diserahkan ke pengawasan layanan kesehatan sesuai dengan hukum.

Seleksi dan persiapan tempat untuk kedokteran gigi

Klinik gigi bukan hanya sekedar ruangan dimana kursi dokter gigi berada - ini adalah keseluruhan kompleks yang harus berfungsi sesuai dengan semua aturan. Oleh karena itu, memilih dan menyiapkan tempat untuk kedokteran gigi bukanlah tugas yang mudah.

Anda memiliki rencana bisnis yang sudah jadi di tangan Anda, uang juga ada di rekening Anda, dan siap untuk dibelanjakan. Mulai dari mana?

Pertama, ini adalah ruangan di lantai dasar, tidak jauh dari jalur transportasi dan halte, jika Anda membeli (sewa akan lebih mahal) tempat tinggal untuk kedokteran gigi, Anda perlu memindahkannya ke properti non-perumahan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi departemen arsitektur kota, di mana Anda akan diberikan daftar organisasi yang perlu Anda peroleh Dokumen yang dibutuhkan dan sertifikat. Berdasarkan informasi tersebut, biro arsitektur mengeluarkan izin dan perencanaan. Setelah proyek disetujui, Anda dapat mulai bekerja, tetapi Anda harus mengunjungi semua otoritas lagi untuk pertanyaan selanjutnya.

Menurut standar, ruangan untuk kantor gigi harus berukuran minimal 30 meter persegi. Ruang unit gigi – 14 meter persegi, 10 meter persegi. aula, untuk menerima dan menunggu pasien, 5 sq.m. toilet. Kedalaman ruangan adalah 6 m.

Selain itu, Anda mungkin memerlukan ruangan tambahan, yang akan mengubah kantor Anda menjadi klinik gigi secara keseluruhan. Namun hal ini akan membuat bisnis Anda maju lebih cepat lagi.

• Ruang sterilisasi – minimal 6 meter persegi, diperlukan jika Anda memiliki lebih dari tiga kursi gigi;
• Ruang rontgen – 15 meter persegi;
• Kantor ortodontis dan ortopedi – 15 meter persegi;
• Kantor kedokteran gigi anak - 15 sq.m;
• Kantor ahli bedah – 15 meter persegi;
• Laboratorium teknisi gigi – 15 meter persegi;
• Gudang dan bangunan tambahan lainnya – mulai 30 sq.m.

Peralatan untuk kantor gigi

Perlengkapan menempati urutan kedua setelah biaya penyiapan tempat, sehingga perlu diperhatikan dengan sangat serius, apalagi klinik gigi Anda akan beroperasi lebih dari satu tahun.

Semua komunikasi, air, udara, saluran pembuangan harus terhubung ke kursi di bawah lantai, pekerjaan ini harus dilakukan pada tingkat tertinggi agar lantai tidak perlu dikerjakan ulang.

Peralatan gigi harus mematuhi semua standar sanitasi.

1. Hal terpenting di klinik gigi adalah kursi. Kursi gigi modern memiliki setidaknya empat selongsong - untuk pistol udara dan air, motor mikro dengan ujung, turbin, dan pemindai ultrasonik;
2. Tip bersifat tambahan dan dapat diganti. Perlengkapan harus selalu tersedia; keadaan tak terduga dapat terjadi kapan saja;
3. Senyawa untuk bahan pengisi, bahan kimia dan produk kebersihan;
4. Instrumen gigi;
5. Lampu pengawetan tenaga surya;
6. Autoklaf untuk instrumen pemrosesan;
7. Alat sterilisasi;
8. Lemari untuk instrumen dan obat-obatan;
9. Unit rontgen dan peralatan tambahan lainnya.

Peralatan kantor harus berkualitas, lebih baik membayar lebih di awal daripada mengeluarkan biaya lebih banyak lagi dan mengganggu jadwal kerja kantor. Anda juga perlu mengingat tentang perawatan peralatan yang dilakukan oleh spesialis.

Memiliki kantor gigi sendiri adalah bisnis yang bermanfaat dan menguntungkan secara sosial. Jika Anda menangani masalah ini secara bertanggung jawab, bisnis Anda akan sukses dan progresif.

10 kesalahan saat membuka klinik gigi

Membuka klinik gigi Anda sendiri adalah salah satu cara paling menguntungkan untuk menginvestasikan uang. Pada pendekatan yang tepat klinik membayar sendiri dalam 2-3 tahun, setelah itu mulai menghasilkan keuntungan konstan (profitabilitas klinik terbaik Moskow adalah 40-45%).

Meskipun demikian, setiap pemilik bisnis gigi akan memberi tahu Anda bahwa menjalankan klinik tidaklah mudah. Harga bahan dan peralatan meningkat, permintaan klien menjadi semakin banyak, dan kantor pesaing semakin sering dibuka.

Terlepas dari faktor-faktor ini, pasar layanan gigi jauh dari kata jenuh: dari 1.200 kantor di Moskow, hanya sedikit yang dapat dibandingkan dengan kantor di Eropa dalam hal jangkauan layanan yang ditawarkan dan kelas peralatan. Oleh karena itu, di daerah-daerah terdapat lebih sedikit klinik pada tingkat ini. DI DALAM kota-kota besar Jumlah kantor kecil lebih banyak daripada klinik, sehingga jangkauan layanan yang ditawarkan bahkan lebih terbatas.

Jadi, klinik gigi kami sendiri adalah bisnis yang menguntungkan, di mana terdapat banyak ceruk gratis, tetapi saat membuatnya, pemiliknya akan menghadapi kesulitan yang jelas dan tidak terlalu sulit.

Apa 10 kesalahan terbesar yang dilakukan pemilik klinik saat membuka klinik?

Kesalahan 1. Membuka klinik tanpa keterampilan wirausaha
Biasanya yang membuka klinik gigi adalah dokter gigi yang ingin membuka usaha sendiri. Selain kemampuan menyembuhkan dan keinginan mencari uang darinya, mereka tidak memiliki kemampuan berwirausaha sedikitpun. Klinik yang mereka buka sebagian besar tutup karena bangkrut.

Alasan kegagalan mereka adalah karena ide bisnis mereka digambarkan dalam satu kalimat: “Saya akan memperlakukan dengan baik dan menghasilkan banyak uang.” Sayangnya, ungkapan tersebut pada dasarnya salah.
Bisnis apa pun, termasuk kedokteran gigi, adalah sebuah sistem. Suatu layanan, meskipun kualitasnya sangat baik, hanyalah sebuah elemen dari sistem. Tugas pengusaha adalah membangun keseluruhan sistem.

Ada perbedaan besar antara dokter gigi sukses dan pengusaha sukses. Seorang dokter gigi yang sukses adalah orang yang mengetahui segalanya tentang bisnis yang digelutinya, yaitu perawatan gigi. Pengusaha sukses adalah orang yang mengetahui segalanya tentang klien yang menerima layanannya. Apa yang mereka butuhkan, apa yang bersedia mereka bayar, betapa nyamannya mereka mengunjungi klinik.

Ketika sebuah klinik didirikan oleh seorang pengusaha berpengalaman yang telah memutuskan untuk menginvestasikan uangnya secara menguntungkan, maka sejak awal ia memandang kedokteran gigi sebagai sebuah bisnis. Klinik semacam itu jauh lebih sukses dan stabil.

Seorang dokter gigi juga dapat membangun bisnis yang sukses jika dia lupa aktivitas profesional dan bersiap membangun sistem bisnis yang terintegrasi.
Kesalahan 2. Hanya berkonsentrasi pada prosedur medis Katakanlah klinik Anda memberikan perawatan yang sangat baik, tetapi klinik tersebut mungkin tidak menghasilkan uang sama sekali jika:
Jika Anda tidak memiliki iklan yang kompeten, dan pasien pergi ke klinik lain.
Jika ada administrator di telepon yang tidak dapat menjawab pertanyaan apa pun dengan benar, dan lebih sering merokok di teras.
Jika Anda telah menghabiskan seluruh uang Anda untuk membeli peralatan mahal, tetapi jenis layanan yang diberikannya tidak diminati.
Jika Anda memiliki ruangan kecil dan kotor.
Jika pasien tidak dapat menerima spektrum penuh layanan karena kurangnya bahan yang diperlukan.
Kalau karena kesalahan dalam pengelolaan akuntansi Anda membayar denda dan denda.
Jika Anda menerima hukuman dari otoritas pengatur atas pelanggaran persyaratan perizinan.
Jika Anda menetapkan harga terlalu tinggi dan pasien pergi.
Jika Anda bertaruh juga Murah dan Anda tidak dapat membayar biaya kliniknya.
Jika Anda tidak memiliki catatan ketat tentang pekerjaan yang dilakukan dan bahan habis pakai, dan uang untuk itu tidak masuk ke mesin kasir.
Daftar ini dapat dilanjutkan untuk waktu yang sangat lama. Seperti yang Anda lihat, kemampuan menyembuhkan dengan baik bukanlah segalanya. Hal ini diperlukan untuk memastikan penyampaian layanan gigi yang berkesinambungan.

Susun mekanisme pemasaran sedemikian rupa sehingga di musim panas dan musim dingin, saat cuaca cerah dan hujan, pasien mengantri di klinik Anda. Semua bagian konveyor harus di-debug oleh Anda secara pribadi. Mereka harus beroperasi terus menerus dan tidak ada kebocoran keuangan. Hanya dengan begitu klinik akan mendapat untung.

Kesalahan 3. Kurangnya model bisnis yang dipikirkan dengan matang Model bisnis tidak memandang klinik sebagai klinik institusi medis, tetapi sebagai perusahaan penghasil uang. Anda menjelaskan semua saluran masuknya uang dan semua saluran untuk membelanjakan uang. Jika Anda mengabaikan elemen biaya apa pun, klinik akan bangkrut dengan sangat cepat, jadi tidak perlu terburu-buru pada tahap ini.

Anda perlu menuliskan secara detail:
Jangkauan layanan dan prosedur penetapan harga
Fungsi dan Deskripsi pekerjaan karyawan,
Model upah,
Teknologi kerja
dan tata cara pelayanan pasien;
Semakin rinci Anda menjelaskan model bisnis klinik, semakin cepat dan akurat Anda mengambil keputusan dalam memilih tempat, membeli peralatan, dan mempekerjakan staf.

Jika proses produksi tidak dijadwalkan, maka setiap kegagalan dalam pekerjaan berubah menjadi pertikaian yang memalukan dan pencarian seseorang untuk disalahkan. Ini membutuhkan waktu, dan waktu, seperti yang Anda tahu, adalah uang.

Kesalahan 4. Mencoba melakukan semuanya sendiri
Dalam suatu hubungan personel layanan Perlu diingat bahwa bagian biaya untuk masing-masing karyawan tambahan sangat tinggi. Artinya, mempekerjakan orang tambahan secara langsung akan mengurangi keuntungan klinik.

Dalam hal ini ada masalah. Di satu sisi, beberapa pekerjaan non-inti harus dilakukan (misalnya akuntansi), di sisi lain, biaya pemeliharaan menjadi sangat besar.

Dalam hal ini, perlu menggunakan outsourcing - penggunaan sumber daya orang lain.
Ada aturan sederhana dalam outsourcing - transfer segala sesuatu yang pelanggan tidak membayar Anda ke perusahaan lain.

Daftar layanan yang direkomendasikan untuk dialihdayakan cukup banyak:
Akuntansi
Dukungan komputer
Memelihara situs web di Internet
Membersihkan tempat
Dalam hal ini, Anda sekaligus mendapatkan kualitas yang lebih tinggi, karena Anda mempercayakan pekerjaan kepada para profesional, dan mengurangi biaya, karena layanan profesional membutuhkan waktu lebih sedikit.
Kesalahan 5. Menyewa tempat untuk klinik
Jika kita membandingkan pembayaran pinjaman untuk pembelian tempat dengan pembayaran menyewa, maka mudah untuk melihat bahwa kerugian sewa dalam segala hal.

Pinjaman diambil untuk jangka waktu yang jelas dan semua pembayaran transparan. Setelah melunasi seluruh pinjaman, Anda menjadi pemilik tempat tersebut dan dapat membuangnya sesuai keinginan. Termasuk opsi yang bisa Anda sewakan sendiri jika timbul masalah dengan klinik. Akibatnya, setelah menghabiskan jumlah tertentu, Anda akhirnya akan menjadi pemilik tempat tersebut.

Dengan sewa, Anda membayar harga sesuai kebijaksanaan pemilik dan setelah pembayaran yang lama, Anda bisa berakhir di jalan. Selain itu, perubahan lokasi dapat menyebabkan hilangnya pelanggan lama. Akibatnya, setelah menghabiskan jumlah yang kurang lebih sama, Anda akhirnya akan mendapati diri Anda tidak punya kamar.

Ringkasnya, kita dapat mengatakan bahwa ketika menyewa tempat dalam jangka panjang, Anda hanya membuang-buang uang.

Kesalahan 6. Penetapan harga yang terlalu rendah
Keputusan terpenting yang harus Anda ambil adalah memilih segmen harga. Faktanya, seringkali orang yang jauh dari bisnis melakukan kesalahan dalam menentukan apa yang dianggap “mahal” dan “murah”. Faktanya adalah pengobatan berkualitas tinggi, menurut definisi, tidak bisa murah. Untuk pengobatan yang baik diperlukan dokter yang baik, peralatan bagus dan bahan yang bagus, semua ini sangat mahal.

Harga suatu pelayanan yang mahal bukan berarti klinik tersebut “mahal”, melainkan harga pelayanan tersebut sudah termasuk kualitas yang tinggi. Jika Anda yakin akan hal ini, maka Anda dapat dengan aman menetapkan harga tinggi. Pasien akan datang berbondong-bondong, dan membawa semua kerabat dan temannya. Mencoba menghemat pengobatan pada awalnya sebenarnya akan memberi Anda lebih banyak pasien, tetapi setelah beberapa saat mereka sendiri tidak akan lagi mendatangi Anda dan akan menyarankan semua orang yang mereka kenal untuk tidak melakukannya.
Kesalahan 7. Kurangnya “airbag” finansial
Ada kecelakaan saluran pembuangan, administrator Anda berhenti, Anda didenda karena kesalahan dalam laporan keuangan, di depan pintu masuk klinik, perbaikan pipa pemanas dimulai. Semua peristiwa ini meningkatkan biaya dan mengurangi jumlah pengunjung, namun Anda tidak dapat mengimbanginya harga tinggi. Pasien akan pergi.

Klinik terbaik dan terkaya yang tidak lagi dikunjungi pasiennya akan langsung bangkrut. Untuk mencegah situasi seperti itu, Anda harus memasukkan sejumlah asuransi ke dalam harga, sebuah “airbag”. Dengan asuransi seperti itu, Anda dapat mengatasi situasi yang tidak menyenangkan dengan kerugian minimal. Penting agar semua kejadian tidak menyenangkan ini tidak berdampak pada pasien dengan cara apa pun.

Terakhir, sesuaikan semua perhitungan Anda dengan inflasi. Harga material perlahan-lahan meningkat, dan ini akan tercermin dalam harga jasa Anda.
Kesalahan 8: Permainan penetapan harga dengan pasien
Permainan penetapan harga adalah apa yang mereka katakan di telepon harga minimum, dan setelah perawatan mereka menagih jumlah yang sama sekali berbeda. Kesalahannya adalah pasien akan percaya bahwa dia sedang ditipu.

Satu-satunya cara untuk mengetahui harga dengan benar adalah dengan administrator memberi tahu Anda melalui telepon hanya harga minimum untuk pemasangan tambalan, sambil menambahkan bahwa tergantung pada kondisi gigi, harga dapat berubah. Selama kunjungan, dokter menawarkan pasien berbagai pilihan pengobatan dengan penjelasan kelebihan dan kekurangan masing-masing.

Pasien sendiri yang memilih untuk apa dia membayar uang. Hanya dengan cara ini Anda akan terlihat seperti klinik yang bereputasi dan dapat diandalkan di mata pasien.

Kompleksitas yang tampak dari pendekatan ini, bagaimanapun, akan menghemat banyak waktu dan kegelisahan yang dapat Anda habiskan untuk menangani pasien yang marah.
Kesalahan 9. Kurangnya perhatian terhadap pencegahan
Ketakutan tradisional terhadap dokter gigi telah menyebabkan pasien berusaha sesedikit mungkin datang ke klinik. Biasanya saat sensasi nyeri muncul.
Di Barat, sikapnya justru sebaliknya. Kebanyakan orang Amerika secara teratur memantau kesehatan mulut mereka dan mengunjungi ahli kebersihan dua kali setahun untuk menghilangkan plak gigi dan prosedur lainnya. prosedur pencegahan. Praktek ini dimulai pada usia lima tahun.

Meskipun permintaan akan layanan kebersihan saat ini sangat minim, perlu diingat bahwa situasinya sedang berubah dan klinik yang menangani pasien secara kompeten akan menerima pendapatan yang tinggi dan stabil di bidang layanan ini.

Untuk melakukan hal ini, perlu berinvestasi dalam menyelenggarakan pelatihan kebersihan mulut, rekomendasi nutrisi, dan pemilihan produk perawatan mulut.
Kesalahan 10. Sikap pasif terhadap pasien
Biasanya, klinik menganggap kunjungan pasien hanya dilakukan satu kali dan mandiri. Tapi ini adalah kesalahpahaman mendalam mengenai psikologi pasien.

Pasien ingin agar dokter gigi “berpikir untuknya”. Artinya inisiatif kunjungan harus datang dari pihak klinik. Suatu ketika seorang pasien datang dan berobat pemeriksaan penuh rongga mulut dan meresepkan beberapa pengobatan dan rencana pemeliharaan kesehatan preventif. Dan kemudian pasien secara teratur menerima undangan melalui surat ke pemeriksaan preventif atau melakukan pemeliharaan preventif.

Menjaga rongga mulut dalam kondisi prima, terutama di usia lanjut, memerlukan upaya dokter dari berbagai spesialisasi. Upaya para dokter ini perlu dikoordinasikan dalam satu arah. Oleh karena itu, harus ada dokter yang bertugas menangani pasien (“dokter keluarga”), dan dia sudah mengarahkan seluruh pengobatan.

Klinik ini menyediakan materi informasi, prosedur, dan merekomendasikan prosedur estetika tertentu kepada pasien. Hal yang sama berlaku untuk semua anggota keluarga.
Praktik ini telah ada di Barat selama beberapa dekade. Kartu undangan rutin dikirimkan kepada pasien, kunjungan keluarga khusus diselenggarakan, dan rekening “keluarga” khusus disiapkan untuk membayar layanan.

Seorang pasien tak berwajah di klinik standar menjadi tamu sambutan di klinik keluarga. Mereka memanggil namanya, mengingat panggilannya, mengikuti perkembangan, merekomendasikan prosedur tertentu berdasarkan karakteristik individu.

Statistik menunjukkan bahwa pasien klinik keluarga jarang berobat ke klinik lain. Sebab, tingginya biaya pengorganisasian klinik keluarga akan terbayar dengan aliran pasien yang konstan selama bertahun-tahun.

Kami akan mempertimbangkan analisis lebih rinci tentang kesalahan ini dan teknik lain untuk meningkatkan profitabilitas klinik gigi dalam pelatihan online gratis “Cara membuka klinik gigi.”

Pengusaha telah menanyakan pertanyaan ini pada diri mereka sendiri selama bertahun-tahun. Agar bisnis menjadi menguntungkan, Anda perlu mempertimbangkan sejumlah seluk-beluk dan risiko.

Investasi modal: 1.100.000 rubel.
Pengembalian: 1,5 – 2 tahun.

Layanan medis adalah pengeluaran prioritas bagi setiap orang yang berakal sehat.

Setiap orang memiliki gigi dan memerlukan perawatan rutin.

Sekalipun semua standar sanitasi dan higienis dipatuhi, inspeksi dan beberapa lainnya prosedur kosmetik dibutuhkan di rongga mulut setidaknya sekali atau dua kali setahun.

Karena refleksi cara membuka klinik gigi, masuk akal ketika seorang pengusaha ingin membuka bisnis yang menguntungkan dan laris.

Namun perlu dipahami bahwa mengorganisir sebuah bisnis akan membutuhkan banyak waktu, tenaga dan uang.

Pemilik perusahaan gigi harus mempertimbangkan semua persyaratan khusus untuk personel, peralatan, lokasi, dan menyelesaikan masalah perolehan lisensi.

Mari kita bahas lebih detail apa saja yang harus dilakukan dan bagaimana caranya.

Format penyediaan layanan gigi apa yang ada?

Klinik gigi hanyalah salah satu bentuk pemberian pelayanan kepada masyarakat.

Total ada tiga jenis:

Klinik pemerintah biasa.

Biasanya, target audiensnya adalah tingkat pendapatan rendah atau menengah.

Sebagian besar layanan disediakan secara gratis.

Dibayar Bahan habis pakai, pereda nyeri dan poin tambahan lainnya.

Klinik swasta.

Tingkat pendapatan pengunjung tempat-tempat tersebut sudah rata-rata dan di atas rata-rata.

Layanan diberikan secara eksklusif berdasarkan pembayaran, dengan pengecualian promosi dan konsultasi gratis dalam kasus yang jarang terjadi.

Klinik gigi swasta menyediakan pendekatan terpadu untuk pengobatan.

Untuk membuka bisnis seperti itu, diperlukan investasi finansial yang sangat besar.

Kantor gigi.

Seperti di klinik swasta, tingkat pendapatan khalayak sasaran utama rata-rata dan di atas rata-rata.

Bedanya, wilayah lembaga semacam itu kecil, dirancang untuk 1-2 dokter.

Karena singkatnya daftar layanan yang diberikan, permintaan mereka tidak sebanyak klinik besar.

Namun, implementasi yang kompeten dari gagasan pembukaan pendirian format mini seperti itu akan mendatangkan keuntungan bagi pemiliknya.

Apa saja risiko yang mungkin terjadi dalam bisnis seperti itu?

Pengusaha tidak boleh lupa: klinik gigi bukan sekedar bisnis, tapi bekerja di bidang medis.

Artinya, hal ini terkait dengan sejumlah risiko.

Pemilik harus menyadarinya dan merencanakan cara meminimalkan risiko ini sebelum membuka usahanya.

Semua lisensi dan izin yang diperlukan belum diperoleh.

Ini penuh dengan denda dan bahkan penutupan.

Permintaan layanan yang rendah.

Diratakan dengan bijaksana strategi pemasaran dan pemilihan keunggulan kompetitif.

Kurangnya prestise.

Klinik gigi swasta mematok harga tinggi untuk layanannya.

Oleh karena itu, mereka harus memberikan pelanggan tidak hanya kualitas, tetapi juga rasa prestise.

Pemilihan karyawan yang buruk.

Di sektor jasa, terutama yang memiliki tuntutan prestise, personel banyak menentukan.

Kemalasan, sikap tidak sopan, dan ketidakmampuan dapat menurunkan jumlah klien Anda secara signifikan.

Harga terlalu tinggi atau terlalu rendah.

Seorang pengusaha harus menganalisis pasar dan pesaing tidak hanya sebelum membuka klinik gigi.

Ini harus dilakukan terus-menerus untuk menyesuaikan tindakan Anda.

Strategi pemasaran untuk kantor gigi

Potensi keuntungan yang tinggi dari gagasan membuka klinik gigi adalah “yang harus disalahkan”. level tinggi kompetisi.

Oleh karena itu, pemilik masa depan harus memperhatikan strategi pemasaran.

Pelayanan utama yang diberikan oleh klinik gigi: pengobatan gigi berlubang dan penyakit mulut, prostetik dan implantasi gigi, pelurusan, pembersihan dan pemutih gigi.

Keunggulan kompetitif dari klinik gigi

Klinik gigi mungkin memiliki keunggulan kompetitif berikut:

• harga layanan yang terjangkau;
• lokasi bagus dengan jaringan transportasi yang baik;
• jam kerja yang nyaman;
• kondisi khusus untuk kategori preferensial populasi;

Iklan kantor gigi

Untuk mengiklankan klinik gigi ketika Anda baru saja memutuskan untuk membukanya dan orang belum mengenal Anda, Anda dapat menggunakan cara berikut:

1. Pengenalan diskon untuk waktu-waktu yang “tidak nyaman” (misalnya, Minggu malam).
2. Menempatkan kartu nama dan selebaran di tempat berkumpulnya khalayak sasaran.
3. Pembuatan website dengan layanan, daftar harga, ulasan.
4. “Promosi” dokter yang bekerja di kantor. Untuk ini mereka bisa memberi konsultasi gratis melalui Internet, berpartisipasi dalam forum dan pertemuan medis.
5. Melaksanakan promosi berkala, diskon, penawaran khusus.

Tahapan implementasi ide pembukaan klinik gigi

Anda dapat membuka klinik gigi jika Anda mendekati implementasi rencana Anda langkah demi langkah.

Registrasi Bisnis

Memperoleh izin usaha merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari gagasan pembukaan perusahaan penyedia jasa kesehatan gigi.

Selain itu, pengusaha itu sendiri harus terdaftar sebagai pengusaha swasta atau membuka LLC.

Untuk mendapatkan semua izin yang diperlukan, klinik gigi harus mematuhi peraturan mengenai lokasi, desain, peralatan, dan staf.

Memilih lokasi

Persyaratan berikut berlaku untuk lokasi klinik gigi:

1. Setiap pegawai (baca: kursi) harus mempunyai ruang kerja minimal 14 m2.
2. Lokasinya di tengah memang bergengsi, namun sebaiknya fokus pada kepadatan penduduk.
3. Disarankan untuk membuka kantor di lantai dasar gedung atau di ruangan terpisah.
4. Anda harus memiliki semua komunikasi.
5. Pertukaran transportasi yang sukses akan menjadi nilai tambah yang besar.
6. Pastikan kepatuhan terhadap semua standar SES dan keselamatan kebakaran.

Peralatan kantor gigi

Taruhan besar ditempatkan pada kualitas peralatan.

Ia tidak hanya harus sesuai dengan tingkat prestise lembaga dan memenuhi fungsinya.

Tetapi juga mematuhi standar sanitasi dan higienis tertentu, yang tanpanya kantor tidak berhak menerima klien.

Mari kita lihat daftar perlengkapan dasar yang perlu Anda beli untuk membuka klinik gigi.

Anda tidak dapat membuka kantor tanpa hal utama – kursi.

Anda tidak boleh berhemat dalam keadaan apa pun.

Pilih peralatan dari pemasok terpercaya dengan set lengkap.

Juga, jangan lupa bahwa Anda harus menghabiskan setidaknya 2-3 ribu rubel untuk pemeliharaannya.

• Selain serangkaian tip dasar, ada baiknya membeli satu set tambahan.
• Daftar bahan habis pakai mencakup berbagai produk kebersihan, bahan kimia, campuran untuk isian.

Untuk konfigurasi dasar Anda harus memiliki setidaknya 520.000 rubel.

Rekrutmen personel untuk klinik gigi

Untuk membuka perusahaan kecil, cukup mempekerjakan 6 orang: dokter, asistennya, seorang administrator dan seorang perawat.

Potensi gaji mereka dimasukkan dalam anggaran Anda pada tahap perencanaan.

Pendidikan dan pengalaman kerja bagi dokter tidak hanya berperan sebagai prestise, seperti halnya peralatan, tetapi merupakan prasyarat.

Hanya jika dokter gigi di tempat Anda memilikinya dokumen yang diperlukan dan pengalaman praktis minimal 5 tahun, Anda akan bisa mendapatkan izin kerja.

Tapi Anda bisa mempekerjakan seseorang tanpa pengalaman kerja untuk peran asisten.

Namun pendidikan atau sertifikasi keperawatan juga diperlukan.

Pengusaha dapat mendelegasikan urusan akuntansi kepada , karena dalam industri ini kehadiran permanen seorang akuntan sebagai staf tidak diperlukan.

Jumlah karyawan ini cukup untuk menjamin operasional sehari-hari perusahaan.

Berapa biaya untuk membuka klinik gigi?

Item biaya utama dibahas secara rinci di atas.

Bayangkan penanaman modal untuk membuka suatu usaha dalam bentuk meja.

Investasi modal di start-up

Untuk membuka klinik gigi, seorang pengusaha perlu memiliki modal yang besar.

Bisnis seperti ini lebih mudah diakses dibandingkan membuka klinik swasta, misalnya.

Lebih khusus lagi, kita berbicara tentang pengeluaran dan jumlah berikut:

Tentu saja perhitungan ini disusun dengan sangat kasar dan tentatif.

Pengusaha berpengalaman yang mengetahui secara langsung berapa biaya untuk membuka usaha seperti itu menyebutkan jumlah 1,5-2 juta rubel.

Jika Anda serius ingin membuka klinik gigi sendiri,

Kami mengundang Anda untuk menonton video dengan daftar kesalahan utama

dalam menjalankan usaha jenis ini, untuk mencegah mereka memasuki usaha anda :

Profitabilitas dan pengembalian kantor gigi

Semua orang tahu bahwa kedokteran gigi adalah salah satu cabang kedokteran yang paling bergengsi dan menguntungkan.

Selalu ada kebutuhan untuk merawat gigi.

Dan ini adalah prosedur yang tidak bisa dilakukan di rumah.

Karena refleksi cara membuka klinik gigi, relevan kapan saja.

Menurut statistik, dalam 1,5-2 tahun Anda akan dapat mengembalikan investasi Anda dan menerima keuntungan yang tinggi.

Artikel yang bermanfaat? Jangan lewatkan yang baru!
Masukkan email Anda dan terima artikel baru melalui email

Berapa biaya peralatannya? Bagaimana cara menulis rencana bisnis dan menghindari kegagalan? Anda akan mendapatkan jawaban atas pertanyaan ini dan pertanyaan lainnya di artikel ini.

Klinik gigi swasta dapat mendatangkan keuntungan yang layak hanya dengan pendekatan organisasi dan strategi pengembangan yang kompeten. Saran dari pengusaha berpengalaman akan membantu Anda menghindari kesalahan paling umum.

Sebelum kita mulai

Keinginan seorang dokter gigi yang baik dan berpengalaman untuk membuka klinik atau kantor sendiri adalah hal yang wajar dan logis. Kebebasan bertindak, pembayaran yang layak untuk layanan yang diberikan adalah argumen yang layak. Namun, mengorganisir bisnis yang berkembang memerlukan penilaian yang bijaksana terhadap data awal: persaingan, permintaan akan layanan, diperlukan modal awal, tenggat waktu pelaksanaan proyek, pengembalian modal, dan sejumlah masalah lainnya.

Rencana bisnis harus disusun oleh manajer yang kompeten dengan pengalaman dalam menyelenggarakan klinik gigi. Seorang calon wirausaha harus memikirkan prospek pengembangan, memperluas jumlah layanan, merumuskan kriteria keberhasilan dan tujuan strategis gagasannya.

Risiko utama

Menurut statistik, sekitar 60% klinik gigi baru tutup dalam waktu 1,5 tahun setelah beroperasi.

Jika rencana bisnis hanya berisi garis besar dari sudut pandang dokter, dan tidak mencakup analisis manajer profesional mengenai risiko, biaya riil organisasi, rencana pemasaran dan fitur penetapan harga, bertahan dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan klinik baru tidak bisa.

Bisnis apa pun bertujuan untuk mendapatkan keuntungan. Tapi, dalam rendering pelayanan medis ini tidak boleh menjadi tujuan utama, apalagi satu-satunya. Karyawan dan mitra yang disatukan hanya oleh gagasan pengayaan akan meninggalkan pesaing yang lebih sukses dengan kesulitan sekecil apa pun. Di sisi lain, misi untuk berbuat baik tidak boleh bersaing dengan keinginan alami untuk menerima bayaran yang layak atas layanan yang diberikan. Pendekatan yang bijaksana dan seimbang kebijakan personalia, visi bersama tentang tujuan strategis dan distribusi keuntungan yang wajar akan menghindari keruntuhan tim.

Sangat mudah untuk kehilangan reputasi Anda. Kesalahan medis dapat menghancurkan bisnis dan mencabut izin dokter gigi. Kepatuhan yang ketat terhadap standar sanitasi dan kepatuhan terhadap prosedur perawatan yang ditetapkan di klinik swasta– tugas yang paling penting.

“Petunjuk langkah demi langkah tentang cara membuka klinik gigi”

Lokasi

Kawasan bisnis atau perumahan yang Anda pilih untuk klinik gigi Anda tidak memainkan peran khusus. Carilah kamar terdekat dengan halte metro dan bus. Cocok untuk gedung administrasi dan apartemen di lantai pertama gedung tempat tinggal.

Sewa atau beli? Saat menjawab pertanyaan ini, pertimbangkan nuansa berikut:

1. Tidak semua tempat memenuhi standar sanitasi dan mematuhi peraturan keselamatan kebakaran.
2. Pemilik rumah dapat mengizinkan pembangunan kembali tempat tersebut. Berapa banyak yang akan dikeluarkan untuk perbaikan besar?
3. Lisensi untuk menyediakan layanan medis dikeluarkan untuk tempat tersebut. Jika jangka waktu sewanya pendek dan ada kemungkinan penolakan untuk memperbaruinya, Anda harus memulai dari awal lagi di tempat yang baru.

Mungkin membeli dan membangun kembali real estat Anda sendiri akan menjadi lebih murah?

Persyaratan tempat

Tempat yang tergolong tempat tinggal dapat diubah menjadi bukan tempat tinggal. Penghematan dalam pembangunan kembali dan perbaikan tidak dapat diterima. Pesan proyek arsitektur dan teknologi dari perusahaan dengan reputasi sempurna. Semua dokumentasi proyek harus disepakati:

• dengan layanan ahli;
• pengawasan konsumen;
• departemen perencanaan arsitektur;
• pengawasan kebakaran.

Untuk memenuhi standar, Anda harus mengganti saluran pembuangan dan pasokan air, kabel dan ventilasi. Semua komunikasi diletakkan di bawah lantai dan terhubung ke kursi gigi.

Ada aturan ketat mengenai ruang kantor gigi. Sebelum mencari tempat, perlu dipahami dengan jelas tata letak tempat, memikirkan lokasi peralatan dan ruang utilitas. Juga, ada tambahan peraturan di wilayah tertentu.

Standar umum yang ditetapkan oleh pengawasan konsumen adalah sebagai berikut:

• Untuk satu unit gigi, luas kantor minimal harus 14 m².
• Untuk setiap tambahan pemasangan gigi dalam meter, ditambahkan 7 m².
• Aula – hingga 10 m².
• Kamar mandi – hingga 5 m².

Saat merencanakan perluasan lebih lanjut, pertimbangkan terlebih dahulu dan sertakan dalam standar proyek untuk jenis tempat lain:

• Ruang sterilisasi untuk pengoperasian tiga atau lebih unit gigi – 6 m².
• Ruang rontgen – 11 m².
• Ruang pengembangan sinar-X – 6 m².
• Kantor: anak-anak, ahli ortopedi, ortodontis, implantologi - masing-masing 15 m².
• Tempat tambahan – 30 m².

Untuk kenyamanan pasien, disarankan untuk menyediakan ruang tersendiri untuk setiap kursi.

Peralatan

Peralatan untuk kantor gigi swasta adalah investasi awal yang paling mahal. Kit ini dibentuk sesuai dengan aturan sanitasi:

1. Kursi lengkap - sekitar $10.000, pemeliharaan layanan– sekitar 100 dolar per bulan.
2. Radiovisiograf - sekitar $8.000.
3. Satu set tip pengganti tambahan berharga sekitar $1.500.
4. Alat – $1.000.
5. Lampu reflektif surya - lebih dari $300.
6. Pencari lokasi puncak – $1.000.
7. Autoklaf untuk perawatan instrumen antibakteri – $2,000.
8. Alat sterilisasi – lebih dari $1.000.
9. Perabotan dan lemari untuk obat-obatan dan peralatan - sekitar $5.000.
10. Komposisi pengisi, produk kebersihan dan lain-lain zat kimia– sekitar $1,500 (dengan pengisian bulanan).

Totalnya adalah $31.400.

Personil

Setidaknya diperlukan satu karyawan untuk setiap area layanan gigi pada staf. Untuk mendapatkan hak memberikan layanan terapeutik, karyawan Anda harus memiliki sertifikat, magang, dan ijazah residen. Selain itu, pengalaman kerja minimal 5 tahun juga diperlukan. Jika setidaknya ada satu karyawan yang memenuhi persyaratan ini, izin untuk menyediakan layanan akan dikeluarkan.

Untuk pekerjaan penuh, tenaga kesehatan dengan rata-rata pendidikan kejuruan. Pemegang sertifikat Kedokteran Gigi Pencegahan berhak membantu dokter dan memberikan pelayanan kebersihan.

Pada siang hari, giliran kerja dokter gigi tidak boleh lebih dari 6 jam; standar serupa berlaku untuk pekerjaan dokter gigi pada umumnya. tenaga medis. Saat membuka klinik, segera rencanakan jumlah karyawan yang akan bekerja dalam dua shift. Selain itu, staf yang lengkap membutuhkan perawat dan administrator.

Dokumen dan lisensi

Jika Anda memiliki pendidikan dan pengalaman yang diperlukan, dan berencana untuk memberikan layanan sendiri, Anda dapat mendaftarkan wirausaha perorangan. Lisensi untuk menyediakan layanan medis hanya diberikan kepada orang tertentu.

Jika spesialis berlisensi lainnya akan bekerja di kantor Anda, disarankan untuk membentuk LLC.

Pendaftaran diperlukan dana pensiun, pesan segel, buka rekening bank dan buat buku besar.

Selain itu, untuk menerbitkan cek, Anda harus membeli mesin kasir dan mendaftarkannya ke kantor pajak. Saat membeli mesin kasir, perjanjian layanan dibuat.

Setelah tempat dioperasikan, memperoleh sertifikat pengusaha, NPWP dan USRN, izin harus diperoleh dari pengawasan konsumen, pemeriksaan kebakaran dan pengawasan pelayanan kesehatan.

Pemasaran

Seorang dokter dengan pengalaman tertentu dapat memperoleh izin untuk memberikan pelayanan gigi. Selama bertahun-tahun bekerja, dokter gigi telah membentuk lingkaran pelanggan tetap. Mintalah klien yang berterima kasih untuk merekomendasikan Anda dengan menawarkan Layanan tambahan atau diskon yang wajar.

Iklan, diskon musiman, dan teknik perawatan gigi lainnya tidak berhasil atau memberikan efek yang diharapkan. Klien tidak akan datang karena promosi jika giginya tidak sakit. Demonstrasi kelayakan yang jelas dan beralasan secara finansial kunjungan rutin dokter untuk tujuan pencegahan mungkin berhasil. Tunjukkan kepedulian yang tulus terhadap kesehatan klien - ini selalu memberi hasil positif dan berkontribusi pada popularitas dokter.

Pasien tidak selalu dapat menilai profesionalisme dan biaya pelayanan dokter secara realistis. Harganya, menurut pasien, terlalu mahal dan memaksanya mencari klinik yang murah. Biaya layanan harus dirumuskan dengan jelas dan dijelaskan dalam bahasa yang dapat dimengerti oleh orang awam.

Ringkasan

Praktek dokter gigi swasta akan menghasilkan pendapatan yang layak dengan manajemen yang kompeten, keinginan untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan peningkatan pelayanan yang berkelanjutan.

Anda dapat mengharapkan laba atas investasi dalam beberapa tahun. Dengan pengoperasian yang stabil, hasilnya sekitar 20%.