A o jakości analiz w tym laboratorium po dyskusji w jednej z grup na portalu społecznościowym.
Przytoczę tutaj w całości cały post.
***
Uszkodzenia medyczne. CZĘŚĆ 6. Mit o badaniach laboratoryjnych, czyli cała prawda o INVITRO!
Dziś zrobimy personalnie, wspominając nazwę laboratorium... Czy wiesz, co skłoniło mnie do napisania tego artykułu? Ale jeszcze wczoraj na Facebooku, w grupie pro-mam, pojawił się wątek, w którym poruszano kwestię, że wielu lekarzy nie zaleca wykonywania badań in vitro. Mówią, że się obwisają, skrzepy krwi, gubią testy itp. No cóż, przyjrzyjmy się bliżej, o co tak naprawdę chodzi, bo w przeciwnym razie świat Internetu jest pełen plotek, tak… A te pogłoski pochodzą od rzekomo bardzo autorytatywnych lekarzy, tak, tak!!
Od razu powiem, że nie jestem zaangażowany, nie zrzeszony i nie zwabiony in vitro, czyli w ogóle nie mam nic wspólnego z tym laboratorium i nigdy nie miałem z nim nic wspólnego. Ani bezpośrednie, ani pośrednie i osoby, które bardziej wierzą plotkom niż osoba posiadająca ważne zaświadczenie lekarza klinicznego diagnostyka laboratoryjna a pracując w jednym z największych laboratoriów w Rosji, mogą ostudzić swój zapał, chcąc mnie oskarżyć o lobbing wobec kogoś lub czegoś!
Zaczynajmy! A więc pierwszy mit. Invitro to małe, podziemne laboratorium, byliśmy tam nie raz, siedzą w piwnicy. Uspokójcie się, towarzysze. Invitro jest jednym z największych graczy w tym segmencie medycyny, a to, co nazywacie laboratorium w piwnicy, to po prostu biura franczyzowe, które każdy może otworzyć, płacąc kilka milionów i wywieszając znak INVITRO. Nie oznacza to jednak, że tam przeprowadzane są analizy. Invitro zaopatruje swoich franczyzobiorców w materiały eksploatacyjne, a kurier odbiera biomateriał w ściśle określonym terminie i dostarcza go do własnego laboratorium, gdzie odbywa się sam proces produkcji... Tak, tak, tak to się nazywa!
Drugi mit. In vitro badania robią ręcznie i wszystko zależy od zmiany lekarza. Jeśli pracownicy migrujący są na zmianie, zrobią to źle, więc skrzepy krwi i wyniki będą niezrozumiałe. Jest to na ogół rzadki nonsens. Po pierwsze takie laboratorium na dzień, a takie laboratoria pracują całą dobę, przetwarzają dziesiątki tysięcy próbek, a jeśli wszystko będzie robione ręcznie, to personel laboratorium będzie wielotysięczny, co doprowadzi do tego, że ceny analiz będą kilkadziesiąt razy wyższe niż obecnie. Prawie wszystkie analizy wykonywane są na analizatorach automatycznych wiodących światowych firm, a ich dokładność pomiaru jest setki razy większa niż w przypadku wykonywania ręcznego. Ręcznie można wykonać wyłącznie posiewy mikrobiologiczne, oznaczenie wrażliwości na antybiotyki oraz niektóre testy ELISA i CLLA. [Laboratorium, jak wynika z zakładki „Sprzęt” na stronie internetowej, posiada co najmniej 2 analizatory mikrobiologiczne oraz system sortowania przedanalitycznego, tj. Wykonany ręcznie i starają się minimalizować „czynnik ludzki” w błędach].
Trzeci mit. Ich standardy testowe są nieprawidłowe. Podręcznik medyczny zawiera inne normy dotyczące badań krwi. Jest to tutaj bardzo częsty błąd. W podręczniku można napisać wszystko i będzie to dalekie od prawdy. Każde laboratorium może posiadać własne standardy, które mogą różnić się od standardów innych laboratoriów. Normy lub WARTOŚCI REFERENCYJNE ustalane są nie przez laboratorium, ale przez producenta Zaopatrzenie, z którego korzysta laboratorium! niestety wielu lekarzy też o tym nie wie i także odwołuje się do podręczników z lat 60. i 70., dzwoniąc do laboratorium i robiąc skandal, że nie wiedzą, jak zinterpretować analizę, bo piśmiennictwo różni się od tego, co jest napisane w podręczniku ......
Czwarty mit. Invitro oszczędza na testach i wymyśla wyniki bez robienia tego prawdziwa analiza . No cóż, nie będę tu nic komentować, przepraszam. To bardziej przypomina syndrom pokacowy. Jest to kwestia sądowa i każda probówka wysyłana do laboratorium jest przechowywana do 14 dni po zakończeniu analizy i może zostać wysłana do ponownej obróbki w przypadku wątpliwości co do wyniku lub konieczności ponownego zamówienia wykonanie z tej samej probówki. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy przeprowadzono analizę, wynik dotarł do lekarza, a on na podstawie uzyskanego wyniku chce przyjrzeć się jeszcze kilku parametrom. Następnie umawiana jest dodatkowa wizyta i z istniejącej probówki pobierana jest nowa próbka do analizy. Nawiasem mówiąc, niewiele osób o tym wie, ale można z niego skorzystać!
Nie oznacza to, że wszystko jest w porządku; są problemy w diagnostyce laboratoryjnej. Na przykład 2-5% wszystkich analiz może zostać wykonanych z błędami. i nie jest to problem in vitro, to jest praktyka ogólnoświatowa. No tak, niestety...
______________________________________________________________a teraz tradycyjna dygresja i cała prawda o lekarzach. Problem, towarzysze, nie leży w laboratorium, ale w kwalifikacjach naszych lekarzy lub, co gorsza, w miłości naszego narodu do samodiagnozy, samodzielnego przepisywania i samoleczenia.
Większość błędów pojawia się nie w trakcie tworzenia analizy, ale na etapie przedanalitycznym, czyli na etapie przeprowadzania analizy. Istnieją pewne zasady preanalityki, które nasi lekarze i franczyzobiorcy łamią na lewo i prawo, wynika to z niskich kwalifikacji personelu medycznego, ale oni nie chcą się do tego przyznać, łatwiej jest zrzucić winę na laboratorium.
Spotkałem się na przykład ze skandalicznymi chirurgami, którzy wysyłali ropę do laboratorium w celu posiewu mikrobiologicznego i określenia wrażliwości na antybiotyki. Takich przykładów są setki i setki. A wśród tych lekarzy są osobistości zasłużone, doktorzy nauk, profesorowie. Ale nikt z nich nie wie, że chrzan można wyhodować z ropy, bo z definicji są to martwe mikroorganizmy, osocze krwi i te same martwe leukocyty….. A coś można wyhodować tylko z żywych…. Ale dobrze potrafią się kłócić, krzyczeć i bić się w pierś, że wszyscy są źli, ale wszystko robią dobrze!
Jeszcze gorzej jest z ginekologami. Osoby te na ogół lubią poddawać się badaniom, nie rozumiejąc właściwie, dlaczego i w jakim celu, a tym bardziej nie rozumiejąc zasad poddawania się badaniom w ginekologii. Na przykład w przypadku większości rozmazów ginekologicznych należy pobrać pochwę, cewkę moczową lub kanał szyjki macicy. Ale to właśnie jest oddzielone, a nie przydzielone. Nie słyszysz różnicy?? Cóż, ginekolodzy też tego nie wąchają i biorą to, co wydzielane, a nie to, co wydzielina. To znaczy to, co pochwa sama wydziela, czyli wydzielina, podczas gdy zgodnie z zasadami dokładnie konieczne jest całkowite usunięcie tych wyładowań i zeskrobanie błony śluzowej, czyli oddzielenie nabłonka. Większość rozmazów wykonuje się metodą reakcji łańcuchowej polimerazy, czyli PCR, w której krew i śluz mogą działać jako inhibitor reakcji i prowadzić do fałszywie ujemnego wyniku.
I tak możemy dalej opowiadać, a jest wiele do opowiedzenia. Każda technika ma zasady przedanalityczne i osoby przeprowadzające analizę muszą je znać.A więc wyniki! Minimalny zestaw wiedzy, że tak powiem!
1. Jeśli przeprowadzasz autodiagnostykę i przepisujesz badania, zadaj sobie trud przeczytania wielotomowych prac na temat diagnostyki laboratoryjnej lub przynajmniej zadzwoń do działu medycznego laboratorium i dowiedz się, jakie są zasady wykonywania konkretnego badania.
2. Wartości referencyjne. Pamiętamy, że w każdym laboratorium mogą się one różnić i jeśli z biegiem czasu będziemy robić badania, to należy je robić w jednym laboratorium, a nie w kilku, wówczas będzie można jednoznacznie prześledzić dynamikę i ocenić jakość leczenia. [Mój artykuł o ].
3. Zawsze lepiej jest oddać krew z żyły niż z palca. Niestety wielu lekarzy twierdzi, że szczególnie w przypadku małych dzieci lepiej jest oddać krew z palca. To błąd! Nowoczesne rurki są próżniowe, co zapewnia ich napełnienie krwią zgodnie z gradientem ciśnienia i minimalnym urazem, a także zachowanie krwi ze względu na brak kontaktu z otoczenie zewnętrzne i obecność środka konserwującego wewnątrz probówki, podczas gdy wszystkie te kryteria nie są obecne podczas pobierania krwi z palca. Procedura ta jest znacznie bardziej traumatyczna, a stopień wiarygodności analizy może być niższy niż w przypadku pobrania z żyły.
4. Spermogram. Lepiej oddać go nie w odległym punkcie zbiórki, w biurze franczyzobiorcy, ale w punkcie zbiórki zlokalizowanym w samym laboratorium, zapewni to minimalny czas dostawy do lekarza laboratoryjnego i bardziej wiarygodny wynik. Nawiasem mówiąc, tutaj należy również pamiętać, że po otrzymaniu niezbyt dobrych wyników spermogramu kompetentny lekarz nie spieszy się z przepisaniem leczenia, ale bada wszystkie przyczyny, zbierając informacje o etapie przedanalitycznym i stwierdza, że należy przepisać jedynie leczenie na podstawie wyników 2-3 spermogramów pobranych przez określony czas.
5. Posiew krwi w celu sprawdzenia sterylności. Ogólnie nie polecam wykonywania tego testu, który lekarze uwielbiają przepisywać. To kompletny nonsens. Krew jest z natury sterylna Z DEFINICJI! Nie ma bakterii, z których można wyhodować kolonie i można wykonać badanie mikrobiologiczne pod kątem wrażliwości na antybiotyki. Jeśli lekarz przepisuje to badanie, to jest kompletnym idiotą! WAŻNE, ABY PAMIĘTAĆ! choroba, w której krew przestaje być sterylna, nazywa się SEPSIS, skurwielu... Wpisz w Google i popatrz na zdjęcia, jak wygląda osoba z sepsą. Nie chodzi do lekarzy, leży i odchodzi do innego świata... Można mu pobrać krew do sterylności, ale od innych to nie ma sensu!
6. Ogólne badanie krwi. Można go przyjmować nie tylko rano i nie tylko na pusty żołądek. Jeśli zjadłeś i zdałeś ogólna analiza krwi bezpośrednio po jedzeniu, to nie musisz się martwić, jej wiarygodność nie spadnie, ale nie dotyczy to badań biochemicznych!
7. Hormony! Znajomość preanalityki jest bardzo ważna! Wiele hormonów ma rytmiczne szczyty produkcji, a niektóre hormony należy przyjmować ściśle w określonym czasie, a także w spoczynku. Na przykład uwielbiana przez ginekologów prolaktyna ma tendencję do znacznego wzrostu z niemal każdego powodu (oczywiście przesadzam). A jeśli masz podwyższoną prolaktynę, jest to już powód, dla którego lekarz przepisał prześwietlenie siodła tureckiego lub MRI przysadki mózgowej, a wystarczy powtórzyć analizę lub zadać sobie trud, aby dowiedzieć się, pod czym warunkach, w których zebrano analizę. Wartość prolaktyny powyżej 800-1000 jednostek może wskazywać na prawdopodobieństwo obecności gruczolaka (prolactinoma) przedniego płata przysadki mózgowej. Nie spiesz się, aby natychmiast wykonać rezonans magnetyczny mózgu i zemdleć u lekarza; często wystarczy powtórzyć badanie, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku.
Ogólnie rzecz biorąc, zgodnie z tradycją, życzę wszystkim dobre zdrowie, Nikita Yuryevich Istomin, lekarz klinicznej diagnostyki laboratoryjnej, położnik-ginekolog, lekarz był z tobą na antenie diagnostyka ultradźwiękowa, lekarz osteopata. Witam grupę, mam nadzieję, że odpowiedziałem na Twoje pytania. Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, postaram się odpowiedzieć!
_____________
Aleksandra, witaj!
Twoje relacje z organizacją medyczną podlegają ustawie Federacji Rosyjskiej z dnia 02.07.1992 N 2300-1 „O ochronie praw konsumentów”. Reklamację należy złożyć do kierownika organizacji (w dwóch egzemplarzach, na Twoim muszą umieścić znak potwierdzający przyjęcie reklamacji), podając: zgodnie z Twoim wyborem, wymagania określone w art. 29 ustawy o ZPP:
Artykuł 29. Prawa konsumenta w przypadku stwierdzenia braków w wykonanym dziele (wykonanej usłudze)
1. Konsument stwierdzając braki w wykonanym dziele (świadczonej usłudze) ma prawo według własnego uznania żądać:
bezpłatne usuwanie usterek w wykonanej pracy (wykonanej usłudze);
odpowiednie obniżenie ceny wykonanej pracy (świadczonej usługi);
bezpłatne wytworzenie innej rzeczy z jednorodnego materiału tej samej jakości lub powtórzenie pracy. W takim wypadku Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przekazaną mu wcześniej przez Konsumenta;
zwrot wydatków poniesionych przez niego w celu usunięcia braków w wykonanej pracy (świadczonej usłudze) we własnym zakresie lub przez osoby trzecie.
Zaspokojenie żądań konsumenta polegających na nieodpłatnym usunięciu wad, wytworzeniu innej rzeczy lub ponownym wykonaniu dzieła (świadczenie usługi) nie zwalnia wykonawcy od odpowiedzialności w postaci kary umownej za naruszenie terminu wykonania dzieło (świadczenie usługi).
(edytowane) Prawo federalne z dnia 17 grudnia 1999 N 212-FZ)
Konsument ma prawo odmówić wykonania umowy o wykonanie pracy (świadczenie usługi) i żądać pełnego naprawienia szkody, jeżeli w terminie określonym w umowie nie zostaną usunięte wady wykonanej pracy (świadczenia usługi) wyeliminowane przez wykonawcę. Konsument ma także prawo odmówić wykonania umowy o wykonanie dzieła (świadczenie usługi), jeżeli w wykonanej pracy (świadczonej usłudze) stwierdzi istotne braki lub inne istotne odstępstwa od warunków umowy.
(zmieniona ustawą federalną z dnia 21 grudnia 2004 r. N 171-FZ)
Konsument ma także prawo żądać pełnego naprawienia szkody, jaką poniósł w związku z uchybieniami w wykonanej pracy (wykonanej usłudze). Straty pokrywane są w terminach ustalonych dla zaspokojenia odpowiednich potrzeb konsumentów.
Dołącz dokumenty potwierdzające poniesione przez Ciebie wydatki na realizację powtarzane testy, wyniki tych analiz (kopie), masz także prawo wskazać kwotę, jakiej żądasz jako zadośćuczynienie za szkodę moralną (art. 15 ustawy o PPP).
Twoje żądania muszą zostać spełnione w terminie nie dłuższym niż 10 dni od dnia doręczenia reklamacji.
Jeżeli Twoje roszczenie zostanie zignorowane lub odrzucone, masz prawo zwrócić się do sądu.
Mam nadzieję, że udało mi się Ci pomóc. Jezeli masz jakieś dodatkowe pytania, prosze o kontakt z nami.
Dla konsumentów z sektora usług wybór jest obecnie bardzo duży. Oprócz miejskich placówek medycznych i laboratoriów diagnostycznych istnieją przychodnie prywatne i centra diagnostyczne. W prawie każdym prywatnym laboratorium lub przychodni miejskiej, w której istnieją samowystarczalne fundusze, można wykonać badania i otrzymać zaświadczenie lekarskie za opłatą. W obecności polityka medyczna usługi tego rodzaju świadczone są w placówkach gminnych nieodpłatnie.
Czy przystępując do testów istnieje ryzyko oszustwa?
Niezależnie od tego czy jest to miejska czy prywatna przychodnia, laboratorium, Centrum Medyczne, istnieje możliwość wprowadzenia w błąd podczas wykonywania testów.
Istnieje kilka opcji tego rodzaju oszustwa:
- Podczas wykonywania badań pracownik medyczny przez własną nieostrożność pomieszał biomateriał. W rezultacie zbadano cudzy biomateriał. Docelowo pacjent otrzyma informację o wskaźnikach innych osób. Taki błąd może popełnić także pracownik laboratorium bezpośrednio prowadzący badanie.
- Uzyskany do badań biomateriał zaginął wskutek pewnych okoliczności z winy pracowników instytucja medyczna a badanie obejmowało testy innych osób.
- Podczas wprowadzania danych analitycznych do programu komputerowego i wpisywania tekstu popełniano błędy w kierunku zmniejszania lub zwiększania parametrów biochemicznych analiz.
- Badanie zostało przeprowadzone w złej wierze i nie zawiera prawdziwych danych.
Z reguły prawie wszystkie działania prowadzą do tego samego rezultatu - podczas wykonywania testów podali nieprawidłowe dane.
Co zrobić, jeśli podczas wykonywania testów otrzymasz nieprawidłowe dane?
Rozpatrując problem przez czynnik ludzki, wydawało się, że nic strasznego się nie wydarzyło. Sytuacja, która zdarza się dość często w życiu. A kto w tym życiu nie popełnia błędów?
Ale w przypadku medycyny ważne jest, aby zrozumieć, że mówimy o rzeczy najważniejszej - życiu i zdrowiu człowieka. W takich okolicznościach klient placówki medycznej traci czas, a często i pieniądze. Cóż, jeśli nagle mówimy o osobie chorej, to czas może w tym przypadku być na wagę złota.
Jak przywrócić naruszone prawa?
Najpierw trzeba przeanalizować okoliczności, zbadać szczegóły: jakie są dostępne dokumenty potwierdzające badania, płatność, wizytę w organizacji i wreszcie wskazanie błędu.
Aby lepiej zrozumieć dalsze kroki, najlepszą decyzją będzie zwrócenie się o pomoc prawną w sporze medycznym. Wykwalifikowany prawnik może wyjaśnić charakter prawny działań pracowników placówki medycznej, procedurę przywracania naruszonych praw oraz granice odpowiedzialności lekarzy.
Prawidłowa i terminowa dostawa pomoc prawna w sporze medycznym to już prawie 1/3 rozwiązania problemu.
Jeśli nie ma chęci wywołania skandalu, a jest czas wolny Aby ponownie przystąpić do badań, możesz zaproponować personelowi medycznemu i administracji placówki diagnostyczno-leczniczej alternatywę. Na przykład bezpłatne powtarzane badania z biomateriałem pobranym poza kolejnością. Lub przyspieszone badanie z wynikami dostarczonymi w tak szybko, jak to możliwe. Najczęściej, aby nie robić zamieszania, przestępcy udają się na spotkanie ze swoim klientem.
Każdy przypadek jest indywidualny, a osoba ubiegająca się o usługę sama decyduje, jak aspołeczne i niebezpieczne dla zdrowia i życia człowieka było naruszenie prawa przez lekarzy i jak ważne jest dla niej pociągnięcie do odpowiedzialności lekarzy, szpitala, przychodni .
Jakie konsekwencje czekają w tym przypadku personel medyczny?
Podejmując decyzję, w jaki sposób pociągnąć lekarzy, szpitale i kliniki do odpowiedzialności, ważny będzie miało szereg negatywnych konsekwencji wynikających z błędnych wyników badań przekazanych pacjentowi. Czy z tego powodu zaistniały okoliczności, które pogorszyły stan zdrowia pacjenta. Na przykład błędna analiza podatności organizmu na pewne działanie chemiczny Lub medycyna użyte może prowadzić do niepożądanych negatywnych konsekwencji.
W każdym przypadku odpowiedzialny jest personel medyczny i administracja placówki medycznej. Charakter ich działań oraz prawna analiza sytuacji pozwala określić, o jakim rodzaju odpowiedzialności mówimy. Na przykład o charakterze cywilnym, administracyjnym lub karnym.
W ramach zakresu obowiązków pracownicy placówki medycznej mogą zostać ukarani zgodnie z przepisami prawa pracy oraz w zakresie opieki zdrowotnej.
Administracja placówki medycznej może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za naruszenie przepisów administracyjnych.
Jeśli klient zwraca się do sądu z roszczeniami o naprawienie szkody materialnej i moralnej, wówczas mówimy o odpowiedzialności cywilnej.
W przypadku poważnych konsekwencji, które spowodowały uszczerbek na życiu i zdrowiu pacjenta, często pojawia się pytanie o pociągnięcie pracowników do odpowiedzialności karnej organizacja medyczna i wskazówki.
W w tym przypadkuŁamane są także konstytucyjne prawa człowieka, na przykład prawo do życia.
Samodzielne rozwiązanie takiego problemu jest dość trudne, a w każdym razie właściwą decyzją byłoby skontaktowanie się z prawnikiem w celu rozstrzygnięcia tego typu sporu.
Ważne jest, aby to zrozumieć personel medyczny Każda placówka medyczna jest odpowiedzialna za zdrowie i życie osoby, która zgłosiła się na wizytę. Są zobowiązani do przestrzegania zasad etyki i swoich opisy stanowisk pracy, przepisy prawne regulujące opiekę zdrowotną w Rosji.
Odwiedzając szpitale, przychodnie i laboratoria płatne i miejskie należy zachować czujność i ostrożność. Przeczytaj etykiety na pojemnikach z biomateriałem, dokładnie przestudiuj dokumenty przekazywane do podpisu. W przypadku wykrycia oszustwa ze strony pracownik medyczny skontaktuj się z administracją tej organizacji w celu złożenia skargi. Zadawaj pytania, jeśli masz wątpliwości.
Ważny! W przypadku wszystkich pytań dotyczących sporu medycznego, jeśli nie wiesz, co robić i dokąd się udać:
Zadzwoń pod numer 8-800-777-32-63.
Prawnicy medyczni i prawnicy zarejestrowani w Rosyjski portal prawniczy, postaramy się Państwu pomóc z praktycznego punktu widzenia w tej sprawie i doradzić we wszystkich interesujących nas kwestiach.
Każdego roku w Rosji tysiące laboratoriów wykonują miliardy testów. Ale czy jest na to gwarancja wyniki swoje badania laboratoryjne prawdomówny?
Błędy mogą być różne: od błędnie zdefiniowanych po błędną interpretację materiału cytologicznego. Upubliczniane są tylko błędy, które prowadzą do bardzo poważnych konsekwencji. Przykładowo u 33-letniej kobiety w wyniku błędu laboranta stwierdzono obecność guz złośliwy NA wczesna faza, mimo że zrobiła wszystkie zalecone przez lekarza badania. Uspokoiła się, ale kiedy wykryto guz, było już za późno…
Większość błędów na szczęście nie pociąga za sobą poważnych konsekwencji. Możesz nawet nie zdawać sobie sprawy, że nastąpił błąd. Na przykład, jeśli to widać niski poziom hemoglobiny, po prostu włącz do swojej diety produkty bogate w żelazo i produkty zawierające żelazo Suplementy odżywcze, a powtórzony test wykaże, że hemoglobina jest w normie. Ale nawet jeśli wynik pierwszej analizy był błędny, po prostu zjadłeś nadmiar żelaza.
Gdzie leżą błędy?
Badania laboratoryjne składają się z trzech części: przedanalityczny(od przygotowania pacjenta do momentu wejścia biomateriału do pracy), faktycznie analityczny I postanalityczny(od momentu opuszczenia urządzenia przez materiał do momentu dostarczenia wyników pacjentowi). I na każdym z tych etapów może wystąpić błąd.
1. Błąd można ułożyć już na początku, po rejestracji zlecenie badawcze. Na tym etapie powstaje ponad połowa wszystkich błędów. Pielęgniarka może napisać błędnie lub nieczytelnie nazwisko pacjenta, pomylić instrukcje dotyczące testów lub probówek.
2. Błąd może nastąpić bezpośrednio podczas analiza. W laboratoriach stosujących przestarzałe metody badawcze prawdopodobieństwo wystąpienia tego typu błędów jest większe. Nie wymagają użycia jednorazowego szkła laboratoryjnego, wiele operacji wykonuje się ręcznie. Ale w wyposażone w nowoczesne urządzenia W laboratoriach możliwość błędu podczas badań jest praktycznie wyeliminowana.
3. Błąd możliwy podczas tłumaczenia badania materiału cytologicznego i histologicznego. W takich przypadkach stosuje się wyłącznie ocenę ekspercką, to znaczy lekarz bada materiał pod mikroskopem. Istnieje możliwość, że nie „zobaczy” pewnych zmian w komórkach lub tkankach pacjenta lub źle je zinterpretuje.
4. Sprawcy błędów mogę być niepowodzenia w obsłudze urządzeń.
5. Istnieje prawdopodobieństwo przeniesienia mikroskopijnych cząstek biomateriału z jednej próbki do drugiej, choć jest bardzo mały.
Jak się chronić?
Wchodź badania laboratoryjne tylko w publicznych placówkach medycznych lub laboratoria komercyjne posiadający licencję na działalność medyczną. Jeśli nie jest zawieszony w ramce dział recepcji, poproś o obejrzenie. O wysokiej jakości pracy instytucja również o tym świadczy wieloletnia obecność na rynku usług medycznych .
Sprawdź, czy pielęgniarka poprawnie zapisała Twoje nazwisko, inicjały i datę urodzenia. Upewnij się, że Twoje imię i nazwisko, numer identyfikacyjny lub unikalny kod kreskowy zostały nałożone na probówkę.
Jeśli badania przeprowadzono wewnątrz badanie lekarskie lub np. aby uzyskać zaświadczenie lekarskie, a wyniki wykazały odchylenia od normy, należy zgłosić się do lekarza. Oceni, jak istotne są te odchylenia i skieruje Cię na ponowne badania za siedem do dziesięciu dni. Jeśli ponownie zostaną wykryte odchylenia, zleci pogłębione badania.
Jeśli się odnajdziesz Objawy kliniczne taki czy inny choroby, a badania laboratoryjne tego nie potwierdzają, wówczas można samodzielnie przeprowadzić badanie ponownie, wykorzystując ten sam materiał.
Specjalny przypadek - histologiczne i badania cytologiczne , wymagający ocena ekspercka. W niektórych przypadkach materiały bada dwóch lekarzy, w innych - jeden lekarz, ale wszystkie skomplikowane i budzące wątpliwości przypadki kierowane są do weryfikacji do placówki medycznej, z którą laboratorium ma podpisaną umowę.
Jeśli znaleziono wynik pozytywny do takiego towarzystwa istotne infekcje wirusem HIV lub zapaleniem wątroby, zgodnie z obowiązującymi przepisami laboratorium ma obowiązek przeprowadzić badanie potwierdzające z tego samego materiału. Pacjent powinien zostać poinformowany o wynikach badań dopiero po uzyskaniu definitywnie potwierdzonej odpowiedzi.
Nasz ekspert Elena Anatolyevna Kondrashova, dyrektor działu technologicznego laboratorium INVITRO:
Najwięcej błędów zdarza się przy zlecaniu badań. Automatyzacja tego procesu może zredukować tego typu błędy niemal do zera. Na tym etapie pracownik laboratorium tworzy zamówienie i przypisuje je unikalny kod kreskowy. Wszelkie dane o kliencie wprowadzane są od razu w jego obecności do systemu informatycznego. Kod kreskowy utknął do probówki i z tą probówką do której idzie klient gabinet zabiegowy. Następnie probówka jest dostarczana z tym kodem kreskowym do wszystkich urządzeń. Nowoczesny sprzęt pozwala na użycie go w 99% przypadków "rura główna", tj. biomateriału, np. krwi, nie przetacza się z jednej dużej probówki, jak to miało miejsce wcześniej, do kilku mniejszych. Wszystko jest zautomatyzowane: probówka „porusza się” w urządzeniu jeden analizator do innego, który czyta kod kreskowy. Tym samym nie ma już możliwości pomylenia początkowo prawidłowo zaprojektowanych probówek.
Reklamacja na asystenta laboratoryjnego - oficjalny dokument, ustalenie wymagań pacjenta i opisanie istoty powstania takich wymagań. Według artykuł 4 Prawo federalne „W sprawie procedury rozpatrywania odwołań obywateli Federacji Rosyjskiej” skarga– żądanie obywatela o przywrócenie lub ochronę naruszonych praw, wolności lub uzasadnionych interesów albo praw, wolności lub uzasadnionych interesów innych osób. Udzielenie odpowiedzi na pisemną skargę jest obowiązkowe w przypadku oficjalnych organów i organizacji. Ponadto rozpatrzenie skargi musi odbywać się z pełnym poszanowaniem procedur i terminów określonych w tej ustawie federalnej.
Przedstawiamy naszą przykładową reklamację, w której staraliśmy się uwzględnić wszystkie typowe sytuacje. Możesz poprawić i uzupełnić określoną próbkę - reklamacja nie ma obowiązkowej określonej formy.
Przed napisaniem i złożeniem skargi na asystenta laboratoryjnego polecamy Cię:
- uzyskaj bezpłatną poradę prawną dotyczącą praw pacjenta, co pozwoli zaoszczędzić Twój czas;
- przeczytaj w naszym zasobie następujące materiały: jak poprawnie napisać reklamację i jak poprawnie złożyć reklamację.
Przykładowa skarga na asystenta laboratoryjnego
Główny lekarz państwowego (miejskiego (prywatnego) zakładu opieki zdrowotnej (nazwa) (adres)
Ministerstwo Zdrowia (nazwa organu władza wykonawcza temat Federacja Rosyjska z organem w dziedzinie ochrony zdrowia) (adres)
Prokuratura (nazwa podmiotu Federacji Rosyjskiej) (adres)
Organ terytorialny Służba federalna do nadzoru w zakresie opieki zdrowotnej według (nazwa podmiotu Federacji Rosyjskiej) (adres)
od Nazwisko Imię Patronimiczne, adres zamieszkania
(przykładowo: Iwanow Iwan Iwanowicz, Moskwa, ul. Moskowska, 134, m. 35)
Reklamacja dotycząca asystenta laboratoryjnego
Ja, Iwanow Iwan Iwanowicz (podaj swoje nazwisko, imię i nazwisko rodowe - to drugie, jeśli jest dostępne), 25 września 2017 r. (podaj dokładna data zdarzenia) poczułam się źle, mianowicie (wskazują konkretne objawy choroby) i zdecydowałam, że będę potrzebować asystenta laboratoryjnego.
Okoliczność ta była podstawą mojego wniosku do placówki leczniczej (wskazać rodzaj placówki medycznej i jej nazwę, np. Poliklinika Miejska nr 9) za pomoc opieka medyczna.
Jednocześnie w tej instytucji podjęto przeciwko mnie następujące niezgodne z prawem działania (bierność), a mianowicie (wybierz to, czego potrzebujesz, a także dodaj do swojej skargi szczegółowy opis sytuacji i dołączyć dowody):
- Odmówiono mi usług medycznych z powodu następny powód(opisz sytuację i powód odmowy, np. „po tym, jak okazało się, że złożyłem wniosek do miejsca pobytu tymczasowego, odmówiono mi opieki medycznej” itp.);
- Zapewniono mi słabą jakość usługa medyczna;
- pomoc medyczna została udzielona przedwcześnie;
- Postawiono mi błędną diagnozę;
- laborant odmówił przyjęcia pacjenta;
lekarz dopuścił się zaniedbania; - Przepisano mi niewłaściwą terapię;
- po wizycie u asystenta laboratorium moje zdrowie uległo pogorszeniu;
- musiał ponieść nadmierne koszty finansowe;
- lekarz potraktował mnie niegrzecznie;
- technik laboratoryjny naruszył tajemnicę lekarską
Zgodnie z art. 4 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli w Federacji Rosyjskiej” głównymi zasadami ochrony zdrowia są: poszanowanie praw obywateli w zakresie ochrony zdrowia i zapewnienie związanych z tym gwarancji państwowych z tymi prawami; pierwszeństwo interesów pacjenta w udzielaniu opieki medycznej; dostępność i jakość opieki medycznej; niedopuszczalność odmowy udzielenia opieki medycznej; priorytet profilaktyki w obszarze ochrony zdrowia; zgodność tajemnica lekarska.
W oparciu o powyższe zwracam się z prośbą(wybierz ten, którego potrzebujesz):
- podjąć działania przeciwko asystentowi laboratoryjnemu (podać nazwisko, imię i patronimię asystenta laboratoryjnego),
- zwrócić mi poniesione wydatki,
- poprawić sytuację.
Data, osobisty podpis osoby składającej skargę na asystenta laboratoryjnego
