Korporativ qəzetin beş mühüm üstünlüyü. Korporativ qəzet - şirkətin güzgüsü

Korporativ mətbuata şirkət tərəfindən nəşr olunan istənilən dövri nəşr daxildir. Korporativ medianın genişliyini tədqiq edərkən, təsirli qəzetlərə, yığcam "döyüş vərəqələri", qalın parlaq jurnallara və nazik qara və ağ xəbər bülletenlərinə rast gəlmək olar. Formatın əhəmiyyəti yoxdur. Müəyyən bir nəşrin ona tapşırılan vəzifələri yerinə yetirməsi vacibdir.

Öz məhsulunuzu buraxmaq qərarı kütləvi informasiya vasitələri korporativ siyasətdən və şirkətin ölçüsündən, eləcə də müxtəlif departamentlər arasında kommunikasiyanın nə dərəcədə inkişaf etdirilməsindən asılıdır. Əgər işçilər müxtəlif şöbələr ildə yalnız bir dəfə Yeni il şənliyində ünsiyyət qurun və ya şirkətin filialları müxtəlif şəhərlərə səpələnib və korporativ mədəniyyəti qorumaq çətindir, onda öz qəzetinizi və ya jurnalınızı nəşr etmək barədə düşünməyin vaxtıdır.

Korporativ nəşrin buraxılması təkcə məlumatın yayılması üsulu deyil, həm də komandanın həyatında əlamətdar hadisədir. Növbəti nömrənin çıxmasını gözləmək və xəbərləri müzakirə etmək müsbət emosiyalar yaradır və işçilərin ünsiyyət qurması üçün əlavə səbəb yaradır.

Beləliklə, korporativ mətbuat aşağıdakı məqsədlər üçün lazımdır: şirkət haqqında vacib məlumatları bütün işçilərə çatdırmaq; işçilər arasında icma və komanda hissi yaratmaq; korporativ standartları və dəyərləri yayımlamaq və dəstəkləmək; işçilərlə təşkilatın rəhbərliyi arasında əks əlaqə kanalı kimi xidmət edir.

Çox vaxt nəşr layihələri yalnız şirkət işçiləri üçün deyil, həm də istehlakçılar, tərəfdaşlar və rəqiblər üçün nəzərdə tutulub. Bu zaman korporativ mətbuat daxili PR* funksiyaları ilə yanaşı, reklam xarakteri daşıyır və şirkətin gücünü və dayanıqlığını nümayiş etdirir.

Korporativ mətbuat formatının seçilməsi

Korporativ qəzet və ya jurnal nəşr etmək üçün ilk növbədə nəşrin konsepsiyasını hazırlamalısınız. Başqa sözlə, oxucularınızın kim olacağına, materialların nəyə həsr olunacağına, korporativ nəşrinizin necə görünəcəyinə, hansı tirajla və nə qədər tez-tez çap olunacağına qərar verin. Bu, qəzet (jurnal) qarşısında qoyduğunuz məqsəd və vəzifələrdən, eləcə də şirkətin maliyyə imkanlarından birbaşa asılıdır.

Elə nəşrlər var ki, onlar üçün ən vacibi məlumatın mərkəzdən periferiyaya operativ çatdırılması və müxtəlif şöbələr arasında aktiv məlumat mübadiləsidir. Belə problemlərin həlli üçün ən uyğun format qəzetdir. Bu, daha operativ nəşr növüdür, çünki qəzetdə ən vacib şey xəbərdir. Operativ dövri nəşrin başqa bir növü elektron xəbər bülleteni ola bilər ki, o, zahiri və texnoloji cəhətdən kağız üzərində olan qəzetdən fərqli olsa da, mahiyyətcə eyni problemləri uğurla həll edə bilir.

Əgər şirkətin standartlarını və dəyərlərini çatdırmaq, işçilər arasında “biz” hissi, təşkilatı ilə fəxr hissi yaratmaq üçün korporativ nəşr yaradılıbsa, jurnal bu cür vəzifələr üçün ən optimaldır. O, minimum xəbər və şirkətin mövqeyini ifadə etmək, komandanın həyatından nümunələr vermək və s.

Yeni buraxılışın nə qədər tez-tez buraxılması nəşrin növündən asılıdır. Qəzet və ya e-poçt bülleteni həftədə bir dəfə, jurnal - ayda və ya rübdə bir dəfə nəşr oluna bilər. Tezlik həm də faydalı və oxunaqlı materialların yaradılmasının real imkanlarından və lazımi ünsiyyət sürətindən asılıdır. Beləliklə, məsələn, yalnız şirkət işçiləri üçün nəzərdə tutulmuş Wimm-Bill-Dann şirkətinin qəzeti rübdə bir dəfə, Rusiya Fövqəladə Hallar Nazirliyinin qəzeti də xarici auditoriya üçün nəzərdə tutulmuşdur. təşkilatın bütün çoxsaylı bölmələri, ayda üç dəfə nəşr olunur və hətta Rospechat vasitəsilə yayılır.

Biz korporativ qəzetin məzmunu üzərində işləyirik

Yaxşı hazırlanmış nəşrin aydın başlıqları olmalıdır. Nəzərinizə çatdıraq ki, bölmə eyni tipli materialları (məsələn, xəbərlər, təbriklər) və ya eyni mövzuya aid materialları (şöbələrin təqdimatı, sənaye və ya peşəkar rəylər və s.) birləşdirir. Hansı mövzuların auditoriyanızı maraqlandıracağına və nəşrinizə hansı növ materialların daxil edilməsinə qərar verdikdən sonra kateqoriyalar yaradacaqsınız. Başlıqların əksəriyyətini nömrədən nömrəyə təkrarlamalısınız; bu, oxuculara qəzet və ya jurnalda yaxşı naviqasiya etməyə kömək edəcək. Ancaq lazım olduqda görünə bilən dövri və üzən bölmələr ola bilər.

Korporativ qəzetdə nə haqqında yaza bilərsiniz?

Əlbəttə ki, özünüzü xəbərlər və təbriklərlə məhdudlaşdırmağa heç nə mane olmur. Amma etiraf etməlisiniz ki, informasiya məkanından daha dolğun və maraqlı istifadə etmək mümkündür.

Məsələn, IKEA tərəfindən nəşr olunan bir qəzetdə işçilərin müxtəlif səmərələşdirici təkliflərinə həsr olunmuş bölmə var. Wimm-Bill-Dann şirkətinin korporativ qəzetində dövri rubrikalar var - "İstefalar və təyinatlar", "Regional xəbərlər". “Rus Post” jurnalı mədəni hadisələr, incəsənət adamları və “Rusiya poçtu”nun buraxdığı möhürlər haqqında yazdıqları müntəzəm rubrika dərc edir. Rusiya Fövqəladə Hallar Nazirliyi qəzetinin bölmələri maarifləndirici xarakter daşıyır: onlar yardımın göstərilməsi üçün yeni texnologiyalar və fövqəladə hallarda necə davranmaq barədə danışırlar.

Siz şirkətin müxtəlif şöbələrinin işini təqdim edə və ya işçilərin həvəskar fotoşəkillərini dərc edə və hətta bu işlər üçün müsabiqə təşkil edə bilərsiniz. Siz faydalı təşkilat məsləhətlərinə həsr olunmuş bölmə aça bilərsiniz iş saatları və ya kompüter təhsili proqramı təşkil edin. Korporativ nəşr işçilərə faydalı bir şey öyrətmək üçün yaxşı bir vasitədir.

Natalya KNYAZEVA, Ural bölgəsi (Ekaterinburq) üçün MTS ASC idarəetmə şirkətinin kadrlar departamentinin direktoru: Daimi bölmələrə əlavə olaraq, korporativ nəşrdə şirkətin ehtiyacları əsasında görünən bölmələr olmalıdır. Məsələn, şöbələrin uğurlarını qeyd edə bilərsiniz: inkişaf etdirilmişdir yeni texnologiya iş və ya yeni xidmətlər ortaya çıxdı - tərifləmək lazımdır! İşçilər liderləri tanımalı və kimə baxa biləcəklərini görməlidirlər. HR meneceri müəyyən edilmiş norma və qaydaları qəzet vasitəsilə yayımlaya bilər. Məsələn, “Şirkətimizin menecerinin deyə bilməyəcəyi 25 ifadə” dərc edə bilərsiniz. Yaxud, mühasibat şöbəsi “hər kəsə hesab-fakturaların doldurulması üçün yeni qaydaların tətbiq olunduğunu on dəfə izah etməli olmasın” deyə, bu məlumatı qəzetdə yumorla təqdim etmək olar: “Hörmətli menecer! Nəzərinizə çatdırırıq...” Və sənədlərin necə doldurulması barədə izahat verin. Həm də "qayçı" çərçivəsi - kəsin və divara asın! “İstedadlarımız” bölməsi məşhurdur və işçilərə öz hobbiləri haqqında danışmağa və “qohum ruhlar” tapmağa imkan verir. Və mütləq heyətdən rəy almalısınız. Bu, sonuncu səhifədə kiçik bir anket şəklində edilə bilər (hansı bölməni bəyəndiniz, qəzetin səhifələrində nə haqqında oxumaq istərdiniz və s.).

Qəzetin nəşrini kimə həvalə edəcək?

Bu sualın cavabı qəzet və ya jurnalın miqyasından asılıdır. Şirkət daxilində müəllifləri tapmaq mümkündür (və hətta çox vaxt lazımdır). Bu, işçilər üçün gözlənilməz şəkildə özlərini göstərmək üçün əla fürsətdir. Ancaq böyük bir jurnal və ya ciddi həftəlik qəzet planlaşdırırsınızsa, ixtisaslaşmış reklam və ya PR agentliyi və ya dizayn studiyası ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.

Pul saymaq Korporativ nəşrin istehsalının dəyəri sifarişin xüsusi parametrləri əsasında hesablanır. Burada nəzərə alınacaq bəzi seçimlər var*. 1. Ağ-qara qəzet, A3 format, 4 səhifə, tiraj 1000 nüsxə, qəzet kağızı - 400-500 dollar (materialların öz əlinizlə hazırlanması). 2. İkirəngli qəzet (qara plus bir rəng, məsələn, şirkətin korporativ rəngi), A3 formatı, həcmi 8 səhifə, tirajı 5000 nüsxə, örtülmüş kağız - 5000-6000 dollar (materialların ixtisaslaşmış qurum tərəfindən hazırlanması). 3. Tam rəngli qəzet, A3 format, həcmi 8 səhifə, tirajı 5000 nüsxə, üzlənmiş kağız - 7000 dollar (materialların ixtisaslaşmış qurum tərəfindən hazırlanması). *Hesablama Moskvadakı qiymətlərə əsaslanır.

Onlar məlumat toplayan və sizə lazım olan materialları peşəkar şəkildə yazan jurnalistləri və redaktorları cəlb etməyə kömək edəcəklər. Onlar bir tərtibat hazırlamaqdan, nəşri peşəkar şəkildə tərtib etməkdən və mətbəədə çap keyfiyyətinə nəzarət etməkdən məmnun olacaqlar. Müştəri kimi sizin əsas vəzifəniz operativ məlumat vermək, şirkət işçiləri ilə ünsiyyətə kömək etmək və hansı nəticəni əldə etmək istədiyinizi aydın şəkildə izah etmək olacaq.

Beləliklə, əgər siz öz korporativ qəzet və ya jurnalınızı nəşr etmək qərarına gəlsəniz, unutmayın ki, bu məsələyə hərtərəfli yanaşmaq, materialları diqqətlə hazırlamaq və maraqlı bir şəkildə tərtib etmək lazımdır. Bu halda, nəşr şirkətdə nüfuzlu məlumat mənbəyinə çevriləcək, işçilərin reaksiyasına səbəb olacaq və rəhbərliyə qarşıya qoyulmuş məqsədlərə çatmağa kömək edəcəkdir.

Korporativ çap nəşri müasir korporativ mədəniyyətin informasiya vasitəsidir, şirkətin dəyərləri haqqında məlumatı işçilərə çatdırmağa kömək edir, korporativ mədəniyyəti formalaşdırır, işçilərinizin şirkətdə baş verən müxtəlif proseslərə və dəyişikliklərə münasibətini idarə etməyə imkan verir və onları həvəsləndirir. peşəkar nailiyyətlər. Ancaq ən əsası, belə bir nəşr işçi komandanı birləşdirməyə kömək edir və şirkətdəki dəyişiklikləri idarə edə biləcəyiniz vacib bir vasitədir. Məsələn, siz innovativ təklifləri asanlıqla izləyə, yeni layihələrin necə həyata keçirildiyini və işçilərin bu yenilikləri adekvat şəkildə necə qəbul etdiyini müşahidə edə bilərsiniz; müxtəlif səviyyələrdə işçilərinizdən rəy ala bilərsiniz, çoxsaylı optimallaşdırmalara kömək edə bilərsiniz daxili proseslərşirkətlər.

KORPORATİV QƏZET

Belə bir korporativ nəşr yaratmaq üçün (xüsusən də tez-tez dərc olunmursa) öz redaksiyanızın olması qətiyyən vacib deyil - redaksiya funksiyalarını agentliyimiz autsorsing edə bilər (2-3 işçidən ibarət komanda: jurnalist, redaksiya planını hazırlayacaq və nəşriyyatla razılaşdırılaraq məqalələr yazacaq redaktor və tərtibatçı) fotomateriallar hazırlayacaq, nəşrin orijinal maketini (qəzet maketini) tərtib edəcək və qəzetin tirajını çap edəcək. Lazım gələrsə, sizin tərəfinizdən təsdiq edilmiş hazır PDF tərtibatını e-poçt vasitəsilə şəhərinizə göndərə bilərik və nəşrin çatdırılması üçün pul ödəməmək üçün nəşrin çapını öz yerinizdə təşkil edə bilərsiniz. Korporativ qəzetlər hazırlamaq üçün biz Energotechat (Tyumen), Bionica Life (Vyana, Avstriya) şirkətləri ilə uzaqdan işləyirik.

Korporativ qəzetlərin tərtibatı və çapı üçün təxmini qiymətlər:
Bir tərtibatın yaradılması (Müştərinin mətnləri və fotoşəkilləri) + nəşrin 8 səhifəsinin tərtibatı -25.000 rub.
Çap (A3, 90 q/m., 8 səhifə, 4+4, 400 nüsxə 1 rub./ay, çatdırılmadan) -35.000 rub.

KORPORATİV JURNALI

Korporativ jurnalın tərtibatı korporativ qəzetə bənzər şəkildə hazırlanmışdır - tərtibat, redaksiya redaktəsi, korrektə, nəşr üçün illüstrasiyaların seçilməsi və PDF-də çapdan əvvəl tərtibatın istehsalı da autsorsinqə verilir. Bundan sonra korporativ qəzetin hazır tərtibatı müştəriyə göndərilir, o, tələb olunan tirajı saytda çap edir. Moskva vilayətində bunu əməkdaşlıq etdiyimiz mətbəələrdə etmək olar daimi əsas.

PARİŞ QƏZETİ

Agentlik Rus Pravoslav Kilsəsinin kilsələrinə A4 formatında (12 səhifə) kilsə qəzetləri və kilsə məlumat vərəqələrinin nəşrində kömək edir. Hazır mövcud səhifə şablonlarından istifadə edərək, bu cür nəşrlər böyük korporativ qəzetlərdən və korporativ nəşrlərdən daha sürətli yığılır. Kilise nəşrlərinin inkişafı üzrə işlərin dəyəri xüsusi əməkdaşlıq şərtləri əsasında müəyyən edilir (endirim verilir). Aşağıda Rus Pravoslav Kilsəsinin Moskva Yeparxiyasının Lotoşinski dekanlığı üçün qəzet nəşr etmək nümunəsi verilmişdir:

Korporativ qəzetin tərtibatını (6-10 səhifə) yaratmaq üçün vaxt çərçivəsi ən azı 3 həftədir (birinci nömrə). Bundan əlavə, qəzetin nəşr müddəti 1 həftədir. Korporativ və ya kilsə qəzetinin hazırlanması və tərtibatı üçün mətnlər və fotoşəkillər Müştəri tərəfindən verilir. Fərdi müştərilər və müştərilər üçün xüsusi bir jurnalistin, sözdə təşkilatın ayrılması nəzərdə tutulur. "xarici nəşr". Bu zaman sərbəst jurnalist materiallar hazırlayır, onları Sifarişçi ilə təsdiq edir və bundan sonra materiallar tərtibat üçün təqdim olunur. Müqavilədə əmək müqaviləsi ilə agentlikdə işləyəcək jurnalistin əmək haqqının məbləği göstərilib.

Korporativ qəzetin tərtibatının qiyməti (hazır materialdan səhifələrin tərtibatı) - 1000 rubldan nəşrin 1 səhifəsi üçün (nəşrin üslubu ayrıca işlənir). Bütün mətn və foto materiallar Müştəri tərəfindən verilir. A4 formatlı qəzetin çapının təxmini dəyəri, 12 səhifə, örtüklər 4+0, daxili blok 1+1 - 10.000 rubldan. 500 ədəd üçün.

Korporativ qəzet tərəfindən yerinə yetirilən beş mühüm funksiya

PƏvvəlcə korporativ qəzet nədir, necə çap olunur, nələr dərc olunur haqqında uzun bir məqalə yazmağı planlaşdırırdım. Ancaq bunlar artıq seçimini etmişlər üçün vacib olan ikinci dərəcəli məsələlərdir. Mən korporativ mətbuatın məziyyətlərini qiymətləndirməyə və şirkətin öz qəzetindən və ya jurnalından necə faydalanacağını anlamağa kömək edəcək arqumentlər təqdim etmək istərdim.

1. Korporativ qəzet Bu, ilk növbədə, ünsiyyət vasitəsidir. Nəşrin səhifələrində şirkətin fəaliyyəti ilə bağlı ən aktual və vacib məlumatları yerləşdirə bilərsiniz. Korporativ qəzetdəki nəşrlər vasitəsilə işçilər mühüm hadisələr, qarşıdan gələn bayramlar, xəbərlər və daha çox şey haqqında məlumatlandırıla bilərlər. Tərəfdaşlar və müştərilər üçün şirkətin kommersiya fəaliyyəti, qarşıdan gələn sərgilər, yeni məhsulların təqdimatı və digər diqqətəlayiq tədbirlər haqqında məlumat ala biləcəkləri ayrıca bölmə də ayrıla bilər.

2. Korporativ qəzet– komanda birliyi və korporativ mədəniyyətin formalaşması vasitəsi. Məlumdur ki, komanda müəyyən nəticələr əldə etməyə həvəslidirsə, daha səmərəli işləyir. Şirkətdə inkişaf etmiş cəmiyyətdə özünü hiss edən insan onun uğurunda və firavanlığında maraqlı olacaq. Xüsusilə onun gəlirinə təsir edərsə. Korporativ qəzet vahid ideya və məqsəd ətrafında birləşmiş komanda yaratmaq üçün ən mühüm vasitədir. “Biz” anlayışının mövcud olduğu şirkət rəqiblərindən üstündür.

3. Korporativ qəzet- Bu müsbət görüntüdür. Pis əsgər general olmaq arzusunda olmayandır. Pis şirkət, öz nişində lider olmağa can atmayan şirkətdir. Lakin bütöv bir sənayenin rəhbəri olmaq asan deyil, çünki liderlik təkcə daha yaxşı mal və ya xidmətlərdən ibarət deyil. Rəhbərlik rəqiblərin təqlid etmək məcburiyyətində qalacağı ciddi, sabit, nüfuzlu bir şirkətin imicidir. Sevimli şirkət müvafiq atributlara malik olmalıdır. Korporativ qəzet biznesə ciddi münasibət göstərən möhkəm atributdur.

4. Korporativ qəzet- Bu reklam platforması. Müştərilərlə açıq əlaqələrə sadiq olan şirkətlər yeni kommunikasiya kanalları yaratmaq üçün hər fürsətdən istifadə etməlidirlər. Korporativ qəzet sizə məhsulu elə reklam etməyə imkan verir ki, müştəri şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında aydın, əsaslandırılmış və balanslaşdırılmış fikir formalaşdırsın. Korporativ mətbuatdan başqa heç nə belə imkanı vermir. Yazılı sözə şifahi sözdən daha çox inanılır. Korporativ qəzetdə təqdim olunan məlumatlar həqiqətən vacib və faydalı kimi qəbul ediləcəkdir.

5. Korporativ qəzet O, həm də əyləncə mənbəyidir. Korporativ qəzetin belə vacib funksiyasını nəzərdən qaçırmaq olmaz. Axı, başqa yerdə, qəzetdə olmasa, bir menecerin və ya həmkarın dostluq cizgi filmini dərc edə, doğum gününü təbrik edə, şirkətin hər bir işçisi üçün başa düşülən lətifələr və lətifələr çap edə bilərsiniz. Bu baxımdan korporativ qəzet əvəzolunmazdır.

Korporativ qəzet sivil biznesin atributudur. Rusiya biznesi normal işgüzar münasibətlərin xarakterik xüsusiyyətlərini inamla əldə edir, eyni zamanda rəqabət də artır. Korporativ mətbuatın nəşri rəqabət qabiliyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artırır və şirkətin yüksək inkişaf səviyyəsində olduğunu və artıq əhəmiyyətli uğurlar əldə etdiyini göstərir. Üstəlik, şirkətin böyük olması heç də vacib deyil. Hətta biznesini ciddi şəkildə təşkil etmək istəyən kiçik firmalar belə bu məqsədlər üçün korporativ mətbuatdan səmərəli istifadə edirlər. Vacib olan işçilərin sayı deyil, onların öz işi ilə necə əlaqəli olmasıdır.

Dmitri Şevçenko"Biznes Sistemlərinin İnkişafı" audit və konsaltinq qrupunun mətbuat katibi
"Məsləhətçi" jurnalı № 11, 2005 http://www.berator.ru/magazine/

Şirkətlər böyüyür, onların idarəetmə sistemləri mürəkkəbləşir, əmrlər, göstərişlər və hesabatlar bir-biri ilə tanış olmayan menecerlər axınında hərəkət edir. "Bu adamlar kimdir?" – direktorlar səhər ofisdən keçərkən qışqırırlar. Siz korporativ qəzetdən istifadə edərək işçilərlə rəhbərlik arasında əlaqə yarada bilərsiniz.

Dünya təcrübəsində korporativ nəşrlər çıxış edir sosial funksiya. Belə bir mətbuat şirkətin idarəetmə vasitəsidir. Onun işgüzar ünsiyyət prosesindəki rolunu qiymətləndirmək olmaz.

Korporativ nəşrin buraxılması bütün atributları ilə bir layihə kimi qəbul edilməlidir: konsepsiya, məqsəd və vəzifələr, maddi və insan resursları. Biz yalnız şirkət işçiləri üçün nəzərdə tutulmuş daxili korporativ qəzet növünə baxacağıq.

Tapşırıqlar və məqsədlər

Korporativ nəşrlər üçün universal konsepsiya yoxdur. Bunu düzgün müəyyən etmək üçün, ilk növbədə, şirkətin özünü, missiyasını və strategiyasını, məqsəd və vəzifələrini bilmək, işçilərin informasiya ehtiyacları haqqında təsəvvürə sahib olmaq lazımdır. Bundan əlavə, şirkətin sənayesi, məhsulları və ya xidmətləri, biznesdə intellektual, fiziki əmək və satış nisbəti, güclü və zəif tərəfləri haqqında məlumatınız olmalıdır.

Bu bilik, bir qayda olaraq, redaksiya heyətində birləşdirilə bilən şirkətin səhmdarlarına və top menecerlərinə məxsusdur. Beyin həmləsi rejimində o, nəşrin redaksiya siyasətinin əsas istiqamətlərini müəyyən etməli, qəzetin strukturunu, formatını və dövriliyini təklif etməli olacaq redaksiya heyətinin (layihə qrupunun) tərkibini təsdiq etməli.

Bir sıra şirkətlər fərqli yol seçirlər. Rəhbərlik bütün digər prosesləri redaktorların öhdəsinə buraxaraq ümumi ideyanı təsdiqləyir. Bu seçim əqli əməyin payının yüksək olduğu demokratik idarəetmə mədəniyyətinə malik şirkətlər üçün üstünlük təşkil edir. Redaksiya heyəti ciddi iyerarxiyaya malik iri şirkətlər və holdinq şirkətləri üçün faydalı olacaq.

Nəzərə almaq lazımdır ki, səhmdarların və şirkət rəhbərliyinin fikirlərindəki ən kiçik fərqlər belə korporativ qəzetin səhifələrində öz əksini tapmamalıdır. Nəşrin dağıdıcı felyetonları və rəqiblər üçün faydalı olan insayder məlumatları dərc etməsinə ehtiyac yoxdur. Qəzetin məqsədləri nəşriyyat şirkətinin məqsəd və vəzifələrindən uzaqlaşmamalıdır.

Korporativ qəzetin tipik məqsədləri vahid informasiya sahəsinin formalaşdırılması və şirkət rəhbərliyinin (səhmdarların) heyəti ilə münasibətlərin idarə edilməsidir.

Belə bir nəşr komandanı birləşdirməyə, onlara şirkətin dəyərlərini çatdırmağa, adekvat korporativ mədəniyyəti formalaşdırmağa, işçilərin şirkətdə baş verən proseslərə və dəyişikliklərə münasibətini idarə etməyə kömək edəcəkdir. Qəzet ideya və yeniliklərin mübadiləsi üçün platforma yaratmalı, peşəkar nailiyyətləri həvəsləndirməlidir. Bu uzaqdır tam siyahı korporativ qəzetin həllinə kömək edə biləcəyi vəzifələr.

Qəzetin sadəcə bir vasitə olduğunu xatırlamaq lazımdır. Onun köməyi ilə bütün oxucuların (işçilərin) eyni cür düşünməsini təmin etmək mümkün deyil. Onları yalnız eyni şey haqqında düşünməyə məcbur edə bilərsiniz.

Veb səhifə və çap versiyası

Korporativ nəşrin hansı formada olması barədə qərar verməzdən əvvəl işçilərin informasiya ehtiyaclarını, korporativ qəzet qarşısında qoyulan vəzifələri araşdırmaq, maliyyə və texnoloji imkanları qiymətləndirmək lazımdır.

Əvvəlcə texniki dizayna qərar verməlisiniz.

Qəzetinizin oxucuları tək bir kompüterə bağlı işləyirsə yerli şəbəkə, və ya İnternetə çıxışınız varsa, özünüzü qəzetin elektron versiyası ilə məhdudlaşdıra bilərsiniz. O, xəbər lentini, məlumat və analitik məqalələri, rəsmi məlumatları və işçilərin bir-biri ilə və idarə olunan forumlarda şirkət rəhbərliyi ilə ünsiyyət qurmaq imkanını birləşdirə bilər.

Bütün oxucular kompüterləşdirmə ilə əhatə olunmursa, daha iki ənənəvi variant var. Bu çap üsulu və ya ofis alətləridir (rəngli və ya ağ-qara printer və ya surətçıxarma maşını). Mətbəədə çap daha bahalıdır, lakin qəzet təkcə işçilərin deyil, həm də ofis daxilindəki ziyarətçilərin əlinə keçərsə, mətbəədə qənaət etməyə dəyməz. Qəzetin tirajı azdırsa - 100 nüsxəyə qədər - və ya ofis məlumat stendlərində yerləşdirilirsə, ofis alətlərindən istifadə etmək məna kəsb edir.

Necə dərc etmək olar?

Hər bir şirkətdə hər gün bir çox hadisə baş verir. Korporativ qəzetin redaksiyasının vəzifəsi onları müəyyən etmək, nəşrin və onun rubrikatorunun məqsəd və vəzifələrinə uyğun olaraq toplamaq və çeşidləməkdir. Sonuncu otaqdan otağa sərt olmalıdır. Bununla belə, ən azı altı ayda bir dəfə yalnız şirkət daxilində deyil, həm də biznes mediasından əldə edilə bilən yeni bölmələr, yeni ideyalar əlavə etmək lazımdır.

Bir çox şirkətlər korporativ nəşrlərinə standart dörd səhifəlik səhifə ilə başladılar, sonra daha mürəkkəb anlayışlara keçdilər. İşçilər üçün korporativ qəzetlərdən təşkilatdan çox kənarda auditoriyaya malik olan ixtisaslaşmış jurnallar, istehlakçı loyallığının artırılmasına yönəlmiş imic layihələri böyüdü. Bununla belə, nəşrlərin diferensiallaşması ilə yanaşı, əks proseslər də baş verdi. Məsələn, Aeroflot şirkəti bir korporativ qəzetin nəşri ilə başladı və hazırda işçilər və müştərilər üçün 13 korporativ qəzet və jurnal və 50-dən çox internet portalı var.

Korporativ qəzet nəşr edərkən, yüksək keyfiyyətli biznes çapının ən yaxşı nümunələrinə etibar etməlisiniz. Məsələn, qəzetin nəşri üçün son tarixlər ciddi olmalıdır, çünki bu müddətə əməl edilməməsi nəşrə maraq, etibar və hörmətin itirilməsinə səbəb ola bilər.

Əksər şirkətlər korporativ nəşri aylıq, daha az tez-tez - həftəlik və rüblük dərc etməyi üstün tuturlar. Buradakı məhdudiyyət şirkət tərəfindən yaradılan xəbərlərin sayı, analitik materiallar hazırlamaq imkanı, həmçinin qəzetin səhifələrinin həcmi və formatıdır.

Qəzetdəki məqalələri iki növə bölmək məqsədəuyğundur: qəzetin nəşrindən dərhal əvvəl hazırlanan operativ məqalələr və redaksiya portfelinin formalaşdığı qeyri-operativ məqalələr - uzunmüddətli nəşr planı. Birinci növə işçilərə mümkün qədər tez çatdırılmalı olan xəbərlər, elanlar və digər məlumatlar daxildir. İkinciyə müsahibələr, analitik və problemli məqalələr, şirkətin tarixi, korporativ mədəniyyətinin xüsusiyyətləri, işçilər, yeniliklər və səmərələşdirici təkliflərdən bəhs edən materiallar daxildir.

Redaksiya portfelinə sahib olmaq, növbəti nömrə ərəfəsində ənənəvi qəzet tələsik işlərindən qaçmağa böyük dərəcədə kömək edəcəkdir. Qəzetin ilk nömrəsini buraxmazdan əvvəl ən dolğun illüstrasiya portfelini - yüksək rəhbərliyin fotoşəkilləri, istehsal, tipik iş şəraiti və s. Yüksək keyfiyyətli illüstrasiyaların nəşri bütün biznes mediasını fərqləndirir. Oxucuları cəlb etmək və saxlamaq üçün bu qaydaya əməl etməli olacaqsınız.

Problemlər və həll yolları

Yadda saxlamaq lazımdır ki, korporativ qəzet media bazarının qanunları ilə yaşayır. Bu o deməkdir ki, ona ənənəvi nəşrlərin problemləri də təsir edir: maliyyə çatışmazlığı, mütəxəssis çatışmazlığı, maraqlı məqalələrin, mövzuların və istedadlı müəlliflərin çatışmazlığı. Lakin əsas problem redaksiya siyasətinin düzgün aparılmaması səbəbindən oxucuların və şirkət əməkdaşlarının etibarını itirməsidir.

Maliyyələşdirmə ilə bağlı problemlər ancaq qəzetin daxili korporativ formatdan xarici auditoriya üçün nəzərdə tutulmuş qarışıq formata keçirilməsi ilə həll edilə bilər. Bu, reklam verənləri qəzetə cəlb etməyə kömək edəcək. Onlara əsasən şirkətin təchizatçıları arasında rast gəlinir.

Güvən ilə daha çətindir. Korporativ qəzetin redaktorları şirkətdə qəbul edilmiş ünsiyyət tərzinə adekvat olan xüsusi bir məlumat tonu tapmalıdırlar - direktiv və əxlaqi deyil, həm də "sarı mətbuata" xas olan tanış olmayan.

Gəlin gücümüzü birləşdirək

İnsan faktoru korporativ qəzetin keçməli olduğu əsas maneələrdən biridir. Onun buraxılmasına görə məsuliyyət, bir qayda olaraq, PR, marketinq və kadrların idarə olunması departamentlərinin üzərinə düşür. Onların əməkdaşları redaksiyanın onurğa sütununu təşkil edir. Lakin qəzet çıxarmaq onların əsas fəaliyyəti deyil. Bu, nəşrin həm məzmununda, həm də keyfiyyətində özünəməxsus, heç də həmişə müsbət olmayan iz buraxır.

Ən yaxşı seçim korporativ qəzetin redaksiyasına kənar mütəxəssis dəvət etməkdir. Yəni peşəkar jurnalist və ya redaktor. Axı korporativ nəşr yüksək keyfiyyətli olmalıdır ki, bu da redaksiya prosesi haqqında xüsusi bilik tələb edir, bunu dərsliklərdən əldə etmək mümkün deyil.

Ancaq böyük şirkətlərin fəal şəkildə istifadə etdiyi başqa bir fürsət var. Onlar korporativ nəşrin nəşri funksiyalarını PR agentliklərinə və ya çap prosesi ilə bağlı bəzi funksiyaları öz mətbəələrinə və dizayn mərkəzlərinə həvalə edirlər.

Korporativ qəzetin redaktorunun gündəlik istehsal problemləri ilə üzləşdiyi anlarda belə, autsorsinqdən qaçmaq olmaz. Məsələn, “kim məqalə yazacaq və fotoşəkil çəkəcək?”, “dizayn tərtibatını kim edəcək?”, “qəzetin tərtibatını və illüstrasiyaları kim hazırlayacaq, çapa hazırlıq işlərini kim edəcək?”, “qəzet necə çap olunacaq və paylandı?”

Hörmətli redaktorlar...

Korporativ qəzetdə PR, HR, marketinq və satış vəzifələri kəsişir. Bununla belə, bütün medianın universal rolu məlumatlandırmaqdır. Bu vəzifə prioritet olaraq qalmalıdır.

Korporativ qəzetin insanlar arasında canlı ünsiyyəti və ya maddi həvəsləri əvəz edəcəyini gözləməməlisiniz. Əgər korporativ qəzetin materialları işçilər tərəfindən müsbət cavab tapırsa və iclaslarda müzakirə olunursa, redaktor materialların hazırlanmasına işçi qrupunun üzvlərini cəlb etməyi bacarırsa və ya hətta “iş müxbirləri” institutunu formalaşdıra bilirsə, o zaman daxili vəzifələr müəyyən edilir. səmərəli həll olunur.

Korporativ qəzetin təkcə korporativ mədəniyyətin deyil, həm də şirkətin biznesinə çevrilməsi üçün peşəkar mövzularda nəşrlərə diqqət artırılmalıdır. Qəzetdə əksini tapan, şirkətdə qəbul edilən və uğurla həyata keçirilən innovativ ideya nəşrin təkcə təbliğat rolunu deyil, həm də təşkilati rol oynadığını göstərən ən yaxşı (və ən əsası, maliyyə göstəriciləri ilə ölçülür) sübutdur.

• redaksiya:“yuxarı eşelon” korporativ xəbərlər, ən mühüm hadisələrin təsvirləri, şirkətlə birbaşa əlaqəli sənaye xəbərləri. "Məsələnin əsas məqamı", böyük yüksək keyfiyyətli təsviri olan mərkəzi material, şirkətin istehsal göstəriciləri haqqında məlumat - rəqəmsal məlumat (burada satış həcminin faizləri, birja kotirovkaları, filialların sayının artması ilə oynaya bilərsiniz) olmalıdır. , işçilərin sayı və s.);
• ikinci zolaq: redaksiyadan mərkəzi materialın davamı; “ikinci eşelonun” korporativ xəbərləri (əsasən istehsal nailiyyətləri). Redaksiyanın xəbərlər bölməsində işıqlandırılan aktual mövzu ilə bağlı menecerlərdən biri ilə müsahibə verə bilərsiniz;
• üçüncü qrup (praktiki):şirkətdə tətbiq edilən yeniliklərin təsviri; təcrübəli işçilər və menecerlər tərəfindən ustad dərsləri. İşçilərin uğur hekayələri, yeni komanda üzvləri ilə tanışlıqlar, işçilərin karyera yüksəlişi haqqında məlumat və şirkət rəhbərliyində dəyişikliklər də faydalı olacaq;
• dördüncü zolaq: faydalı məsləhətlər(korporativ mədəniyyət çərçivəsində), şirkətdə idman, mədəni, istirahət və komanda quruculuğu tədbirləri haqqında məcburi illüstrasiyalarla hesabatlar. İşçilər ad günləri (toylar), həmkarların maraqlı hobbiləri, sənaye krossvordları, şaradlar və əhəmiyyətli mükafatlarla yarışmalar və s. təbrikləri oxumaqdan məmnun olacaqlar.

“Bunu böyüklər kimi edin, daha yaxşı”...

Natalya Donskaya, Moskva Şəhər Telefon Şəbəkəsi ASC-nin Daxili Korporativ Kommunikasiyalar Departamentinin rəhbəri.

Korporativ qəzet nəşr etmək asan məsələ deyil. Axı, yeni nəşriyyatçılar bütün irimiqyaslı mediaya xas problemlərlə yanaşı, müəyyən konkret problemlərlə də üzləşirlər. O, bu yolda onları gözləyən çətinliklərdən danışıb. Natalya Donskaya, Moskva Şəhər Telefon Şəbəkəsi ASC-nin Daxili Korporativ Kommunikasiyalar Departamentinin rəhbəri. MGTS dörd ildən çoxdur ki, "Moskva telefon operatoru" korporativ qəzetini nəşr edir.

Natalya Aleksandrovna, zəhmət olmasa, redaksiya heyəti nəşriyyat şirkətinin top-menecerlərindən formalaşdıqda seçimin nə qədər yaxşı olduğunu izah edin.

- Top-menecerlərin redaksiya heyəti həqiqətən də işçi orqana çevrilə bilər. Eyni zamanda, o, şirkətin özünün planlarına və perspektivlərinə uyğun olaraq nəşrin inkişaf strategiyasını müəyyən edəcək. Lakin bəzi müəssisələrdə korporativ mədəniyyət demokratik deyil və idarəetmə “xalqdan çox uzaqdır”. Belə olan halda qəzetin “cib” broşurasına çevrilməsi ciddi təhlükə yaranır baş direktor. Başqa bir ssenari odur ki, qəzet yalnız menecerləri maraqlandıracaq və işçilər, ən yaxşı halda, orada yalnız "balıqları bükəcəklər". Ona görə də hər iki tərəfin nəinki hara və necə hərəkət edəcəyini bilməsi, həm də bunu birlikdə, maraq və zövqlə etmək istəməsi lazımdır.

İlk dəfə qəzet çıxanda işi PR agentliklərinə həvalə etmək daha yaxşı deyilmi? Onların əksəriyyəti oxşar xidmətlər təklif edir...

- Bu heç də həmişə effektli olmur. Qəzetin autsorsingi həqiqətən yaxşı və nəşrin texniki hissəsi üçün faydalıdır. Xarici podratçı şirkətdəki həqiqi vəziyyətlə tanış olmaq üçün çox vaxt sərf edəcək. Düzünü desəm, bütün təfərrüatları kənar adama bilmək lazım deyil.

Çoxları qeyd edir ki, yaxşı foto arxiv toplamaq asan deyil. Heç belə bir problemlə qarşılaşmısınız?

Əslində bir sıra problemlər var. Səhifələri elektron foto kitabxanalardan parlaq, lakin işçilər üçün yad olan simalarla düşünmədən doldurmaq oxucuları ciddi şəkildə qıcıqlandıra bilər. Buna görə də bizə təkcə reportaj fotoşəkilləri çəkə bilməyən, həm də işçidən və menecerdən “qısqac”ı çıxara bilən peşəkar fotoqraf lazımdır. Menecer başa düşməlidir ki, Putinin portreti altındakı stolun arxasındakı foto yeganə mümkün bucaq deyil. Demək olar ki, heç birimiz, hətta "dinamikada" cazibədar olanlar belə "statikada" qalib gəlmirik. Bu o deməkdir ki, tam hüquqlu fotosessiya üçün işıq və makiyaj, ən əsası isə vaxt və arzu lazımdır.

Bəli... Belə çıxır ki, hər şey o qədər də sadə deyil. Amma korporativ qəzetin belə böyük miqyası yoxdur. Buna endirim etmək olmazmı?

- Heç bir halda! Əgər siz nəşrə başlayırsınızsa, “Yaxşı, biz deyilik... (“Kommersant”, “Məsləhətçi”, “Vedomosti”) mövqeyini tuta bilməzsiniz. Korporativ nəşr, uşaq kitabları kimi, "böyüklər üçün olduğu kimi, yalnız daha yaxşı" edilməlidir. Rəhbərliyə sübut etmək çətin, lakin zəruridir ki, yaxşı çap və dizayna, yüksək keyfiyyətli foto avadanlıqlarına və peşəkar kopirayterə xərcləmədən prosesin mümkünsüzdür. Axı bu, işçilərə hörmətin göstəricisidir, nəşrə marağın təminatıdır. Bunlar problemlər dəryasında bir neçə damcıdır, lakin onları həll etmək olar. Xüsusilə məqsəd həqiqətən faydalı və maraqlı bir nəşr kimi "görünür" deyil, "olmaq"dırsa.

Ənənəvi media ilə uğurla rəqabət aparan korporativ qəzet və jurnalların sayı sürətlə artır. Yüksək səviyyəli dizayn, zəngin məzmun və tematik orijinallıq onları korporativ mədəniyyətin idarə edilməsi üçün mühüm alətə və işçilər, müştərilər və tərəfdaşlar üçün əvəzsiz məlumat mənbəyinə çevirir.

Biznesin inkişafı menecerləri bütün şirkətdə vahid idarəetmə sisteminin tətbiqi ehtiyacını başa düşməyə vadar edir. Dünya təcrübəsində korporativ nəşrlər çoxdan şirkət və onun işçi heyəti, biznes tərəfdaşları və müştəriləri arasında məqsədyönlü ünsiyyətin ən mühüm kanallarından birinə çevrilib. Məsələn, Avropada onların ümumi birdəfəlik tirajı adi medianın tirajını üstələyir.

Daha çox məlumat şəffaflığı tələbi təkcə yeni maliyyə və qeyri-maliyyə hesabatı standartlarının tətbiqi ilə deyil, həm də sahibkarların və top menecerlərin biznesin sosial məsuliyyətinə münasibətində nəzərəçarpacaq dəyişikliklə əlaqədardır. Bütün bunlar ona gətirib çıxarır ki, korporativ medianın köməyi ilə getdikcə daha çox hədəf qrupları açıq dialoqa cəlb olunur - müştərilər, müstəqil jurnalistlər, səhmdarlar, müəssisənin yerləşdiyi icmanın sakinləri və s.

Bunun nəticəsidir ki, ən uğurlu nəşrlərin tirajı artır, formatlar yeni tələblərə uyğun dəyişir, şirkətlər öz mediaları üzərində işləmək üçün təcrübəli mütəxəssisləri cəlb edirlər. Korporativ nəşr haqlı olaraq şirkətin “vizit kartı”na çevrilir. Ola bilsin ki, yaxın gələcəkdə korporativ media sektoru müstəqil “media məkanına” çevrilsin - ən azı bu gün vəziyyət bu istiqamətdə inkişaf edir.

Bir çox ekspertlər hesab edir ki, korporativ nəşrin keyfiyyəti və səviyyəsi istənilən digər mediadan yüksək olmalıdır. Məsələn, 2000-ci ilə qədər bir ingilis bankı Barclays PLC 75 min nəfərə yaxın ştatı olan , vahid informasiya siyasəti aparmırdı. Bank 35-dən çox müxtəlif nəşrlər dərc etdi, buna görə də işçiləri eyni vaxtda beş və ya altı müxtəlif nəşrlər alaraq məlumat "səs-küy"ündə itdilər. Daxili korporativ araşdırma zamanı məlum oldu ki, işçilərin nə şöbələr, nə də bütövlükdə şirkət arasındakı əlaqələr və ya onun vəzifələri haqqında dəqiq təsəvvürləri yoxdur. Bank rəhbərliyi nəşrlərin sayını azaltmaq və hər bir işçi üçün vacib olan məlumatlarla korporativ qəzet və jurnalların məzmununu artırmaq qərarına gəlib. Korporativ nəşr (CI) üçün üç səviyyəli məzmun modeli təklif edilmişdir: strateji xarakterli materiallar - şirkətin məqsədləri, bölmələrin vəzifələri haqqında - əlçatan və maraqlı formada təqdim olunur; operativ işıqlandırma cari problemlərşirkətlər; bölmələrdə insanların gündəlik həyatı haqqında məlumat. Bu model yeni korporativ nəşrdə - jurnalda təcəssüm etdirildi Barclays Globe. Bu, rəhbərliyə daxili korporativ məlumat axınlarını sadələşdirməyə, müştərilərlə dialoqu təşkil etməyə və ən əsası büdcəni əhəmiyyətli dərəcədə azaltmağa imkan verdi (6-dan 1 milyon dollara qədər).

Korporativ mədəniyyət mürəkkəb münasibətlərin məcmusundan ibarətdir: sahiblər top menecerlər və adi işçilərlə; menecerlər - tabeliyində olanlarla; işçilər - həmkarları və rəhbərliyi ilə; şirkətlər - xarici tərəfdaşlarla. Bu münasibətlərdə ümumi dəyərlər, davranış norma və qaydaları, rituallar və miflər formalaşır. Korporativ kommunikasiyaların idarə edilməsi HR departamenti üçün mühüm vəzifədir, çünki bu, peşəkarları maqnit kimi özündə saxlayan güclü, yaradıcı korporativ mədəniyyətdir. Onlar əsasən şirkətin nüfuzunu, nəhayət, onun rəqabət qabiliyyətini və kommersiya uğurunu müəyyən edir. Buna görə də bu gün çoxları korporativ nəşr layihəsinə çoxlu pul yatırmağa hazırdır.

“Özün” jurnalının və ya qəzetinin olması şirkətin etibarlılığı haqqında təəssüratları gücləndirir. Bu, müsbət imic yaratmaq üçün vacibdir - kim gecə-gündüz şirkəti ilə məşğul olmaq istəyir? Korporativ media səhifələrində işçilərlə və müştərilərlə açıq dialoqun olmasının, münasibətlərin qurulmasının zəruri olduğunu anlayan təşkilat rəqabətdə qalib gəlir: əmək bazarında onun nüfuzu yüksəlir, bu o deməkdir ki, işə peşəkarlar gəlir, işçi sədaqət artır, işlərinin keyfiyyəti və müştəri məmnuniyyəti artır.

Sərgilərdə, tədarükçülərlə tanışlıq və ünsiyyət, əgər şirkət özünü "bütün şöhrəti ilə" göstərərsə - parlaq jurnalların bir faylını nümayiş etdirərsə, yeni müştəriyə yeni bir nömrə verirsə, daha uğurlu olur. Kadrlar şöbəsi isə vakant yerlərə namizədlərə qəzet verə bilər - oxuyun, tanış olun, yaxından baxın...

IN Son vaxtlar korporativ nəşrlərin idarə edilməsində nəzərəçarpacaq dəyişikliklər baş verir: onlar getdikcə ictimaiyyətlə əlaqələr və korporativ əlaqələr departamentlərində ən vacib həlqəyə çevrilirlər. Rəhbərlik daxili jurnal və qəzetlərin köməyi ilə işçilərə şirkətin gələcək inkişafı ilə bağlı öz baxışlarını izah edir, onları məlumatlandırır, həvəsləndirir və ruhlandırır.

Getdikcə daha çox menecer korporativ nəşrin hazırlanmasının zəruriliyini başa düşür. Bəs praktikada korporativ medianı necə təşkil etmək olar? Öz qəzet və ya jurnalınızı yaratmaq layihəsi həmişə mürəkkəbdir, o, bir neçə fəaliyyət sahəsinin kəsişməsində yerləşir: kadrların idarə edilməsi, PR, reklam, marketinq, jurnalistika, menecment, psixologiya. Korporativ media mütəxəssislərinin vəzifəsi də hərtərəfli tədris və metodik materialların olmaması ilə çətinləşir.

Korporativ nəşr

Korporativ nəşr nədir və o, “qeyri-korporativ” nəşrdən nə ilə fərqlənir? Bu fəaliyyət sahəsində ekspertlər artıq hansı CI növlərini təklif edirlər? Menecerlər ondan hansı funksiyaları yerinə yetirməsini gözləyirlər?

Korporativ nəşr işçilər və geniş ictimaiyyətlə əlaqə saxlamaq üçün təşkilat tərəfindən müntəzəm olaraq nəşr olunan kütləvi informasiya vasitəsidir ( düyü. 1). CI korporativ mədəniyyətin tərkib hissəsidir və onlardan biridir əsas vasitələr daxili kommunikasiyalar.

düyü. 1. Korporativ nəşrlərin təsnifatı

Daxili korporativ nəşr- müəyyən dövriliklə buraxılan, şirkətin rəsmi mövqeyini əks etdirən və ilk növbədə onun işçiləri üçün nəzərdə tutulmuş informasiya resursu.

Xarici korporativ nəşr- şirkətin müştəriləri və tərəfdaşları üçün nəzərdə tutulmuş, müəyyən dövriliklə buraxılan informasiya və reklam resursu.

KI hədəf auditoriyası:

• daxili: şirkətin bütün işçiləri və onların ailə üzvləri;
• xarici: şirkətin biznes tərəfdaşları və müştəriləri.

CI növləri, onların hədəf auditoriyasının xüsusiyyətləri və əsas vəzifələri verilmişdir masa.

Korporativ nəşrlərin növlərinin xüsusiyyətləri

	Alt növ	Hədəf auditoriyası	Tapşırıqlar
Daxili	Korporativ nəşrlər ( Biznesdən şəxsiyə - B2P)	Şirkətin işçiləri, biznes tərəfdaşları, işçilərin ailələri	“İşdə ailə hissi yaratmaq, idarəçiliyə inam yaratmaq, təşkilati siyasətləri izah etmək, işçiləri rəhbərliklə əməkdaşlığa cəlb etmək, idarəetmə işlərinə maraq oyatmaq” ( Sam Black)
Xarici	Müştərilər üçün nəşrlər ( Biznesdən Müştərilərə, B2C)	Müştərilər, son istehlakçılar	Müştərilərin brendə sadiqliyini artırmaq, satış həcmini artırmaq
	Tərəfdaş nəşrləri iş üçün ( Biznesdən Biznesə - B2B)	Biznes mühitində tərəfdaşlar, mal və xidmətlərin istehlakçıları	Biznes mühitində şirkətin imicinin formalaşdırılması, işgüzar əlaqələrin gücləndirilməsi
	Tədbir nəşrləri	Sərgilərə və xüsusi tədbirlərə gələnlər	Təşkilatçıların imicinin yaradılması; iştirakçılar haqqında məlumat axınının idarə edilməsi
	Hesabatlar	Səhmdarlar və investorlar	Etibar, investisiya cəlbediciliyi

Daxili və xarici ünsiyyət vasitəsi kimi korporativ media bir sıra mühüm funksiyaları yerinə yetirir:

• Məlumat.Şirkətin missiyasının, strategiyasının və məqsədlərinin aydınlaşdırılması.
• İdeoloji. Korporativ ruhun formalaşması və möhkəmlənməsi üçün şəraitin yaradılması, işçilərin fədakarlığının və onların əmək məhsuldarlığının artırılması.
• Təşkilati. Uzaq regional idarələrin, filialların, törəmə müəssisələrin əsas şirkət (idarəetmə şirkəti) ilə əlaqələndirilməsi, işçilər və rəhbərlik üçün əks əlaqə kanallarının yaradılması.
• Şəkil. Təşkilatın imicini dəstəkləmək. CI həm alət, həm də təsvirin tərkib hissəsidir, çünki onun icra keyfiyyəti şirkətin inkişaf səviyyəsinin bir növ göstəricisi rolunu oynayır.

21-ci əsrdə əsas aktyorlar müştərilərlə birbaşa təmasda olan işçilər istehlakçı üçün yarışırlar. Şirkətin imicini yaradan onların peşəkarlığı və fədakarlığıdır, buna görə də heyətin səfərbər edilməsinə yönəlmiş daxili kommunikasiyalar çox vacibdir.

Korporativ “mühərrik” təşkil etməyin praktiki faydaları göz qabağındadır. Eyni zamanda, bu layihənin mürəkkəbliyini və mürəkkəbliyini qiymətləndirmək olmaz və problemli sahələr nəzərdən qaçırılmamalıdır. Belə ciddi problemlər ola bilər:

• hədəf auditoriyasının müxtəlifliyi;
• şirkət bölmələrinin ərazi bölünməsi;
• mütəxəssislərin olmaması;
• xüsusi bilik və ədəbiyyatın olmaması;
• rəhbərliyin anlayışı və köməyi olmaması;
• kifayət qədər maliyyələşdirmə.

Əlbəttə ki, bütün müsbət və mənfi cəhətləri nəzərə alaraq ciddi şəkildə ölçüb-biçdikdən sonra CI-nin yaradılmasını öz üzərinə götürmək daha yaxşıdır. mümkün problemlər və aydın fəaliyyət planı tərtib etməklə onların həlli yolları. Oxşar layihələrin həyata keçirilməsində təcrübəyə malik olduğum üçün sizi əmin edə bilərəm ki, bütün çətinlikləri dəf etmək olar. Əsas odur ki, sistemli, metodik və addım-addım hərəkət edək. Biz öz təcrübəmizi “On Addım” metodologiyası şəklində rəsmiləşdirmişik və ümid edirik ki, bu, praktikantlara effektiv korporativ nəşri inkişaf etdirməyə və işə salmağa kömək edəcək.

On addım:

1. Şirkətdəki vəziyyətin öyrənilməsi, hədəf auditoriyanın ehtiyaclarının müəyyən edilməsi, layihənin həyata keçirilməsinə cavabdeh şəxsin seçilməsi.
2. İdarəetmə dəstəyi axtarır.
3. Şirkətin məqsədlərinə uyğun olaraq CI vəzifələrinin müəyyən edilməsi. Nəşrin konsepsiyasının və formatının hazırlanması.
4. CI təşviqi üçün daxili PR şirkəti.
5. Redaksiya heyətinin formalaşdırılması.
6. Emissiyanın qiyməti: büdcənin təsdiqi.
7. “CI layihəsi haqqında Əsasnamə”nin hazırlanması və təsdiqi.
8. Layihənin idarə edilməsi: planlaşdırma, təşkilat, nəzarət, motivasiya.
9. CI texnoloji dövrünün işə salınması.
10. Rəyin qəbulu. CI təkmilləşdirilməsi.

Birinci addım.Şirkətdəki vəziyyətin öyrənilməsi, hədəf auditoriyanın ehtiyaclarının müəyyən edilməsi, layihənin həyata keçirilməsinə cavabdeh şəxsin seçilməsi. CI layihəsi üzərində iş yalnız korporativ mədəniyyət elementlərini idarə etmək və şirkətdə korporativ kommunikasiyalar sistemi qurmaq ehtiyacı rəhbərlik tərəfindən aydın şəkildə başa düşüldüyü zaman başlamalıdır.

Şirkətdə qəbul edilmiş korporativ mədəniyyət və idarəetmə prinsiplərinin növündən asılı olaraq CI-lərin buraxılması üçün “ssenari planı” üçün bir neçə variant ola bilər. Və şirkətin özü belə bir layihəyə "böyüməlidir". Niyə, məsələn, yeddi işçisi olan bir təşkilat üçün daxili korporativ nəşr, onlardan dördü direktorun qohumu, qalanları isə məktəbdən dostdur? Ancaq bu şirkətin Ukraynada və xaricdə distribyutorlar şəbəkəsi varsa, biznes tərəfdaşları üçün "xarici" CI çox uğurlu ola bilər.

Bəzən menecer müasir biznes dəbinin təsiri altında korporativ qəzet nəşr etmək qərarına gəlir və ya rəqibinin və ya iş ortağının parlaq jurnalını görərək "Mən də bunu istəyirəm" prinsipi ilə hərəkət edir. Bunda təqsirli bir şey yoxdur - bu şəkildə başlaya bilərsiniz, amma bu vəziyyətdə nəşr "qabaqcıl" bir şirkətin danışıq kartı kimi ünsiyyət vasitəsi olmayacaq.

Vəziyyəti təhlil etdikdən sonra rəhbərlik öz nəşrinizin açılmasının məqsədəuyğun olduğuna qərar verərsə, layihənin həyata keçirilməsi üçün məsul şəxsi təyin etmək lazımdır. Nə insan və peşəkar keyfiyyət seçərkən müraciət edənlərə diqqət yetirilməlidir layihə meneceri?

Bir tərəfdən yaradıcılıq, təxəyyül, təxəyyüllü təfəkkür çox önəmlidir, digər tərəfdən idarəçilik qabiliyyətləri və insanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı. Təəssüflər olsun ki, müasir universitetlərdə belə tələblərə cavab verən, psixologiya, kadrların idarə edilməsi, PR, reklam, marketinq, jurnalistika və s. sahələri bilən mütəxəssislər hazırlayan fakültələr yoxdur. Hələlik onların hazırlanmasına ancaq praktiki təcrübə, işin özü kömək edir. . Yenə də əsas təhsilin ictimai ünsiyyət, psixologiya və ya jurnalistika sahəsində olması üstünlükdür.

Layihə menecerinin şirkətin strateji məqsədlərinə çatmaqda korporativ mətbuatın rolunu və vəzifələrini aydın şəkildə başa düşməsi, nəyi və necə edəcəyini bilməsi eyni dərəcədə vacibdir. Onun yaxşı idarəçi və idarəçi olması lazımdır, yəni:

• redaksiya üçün təşkilati sxemi işləyib hazırlamaq;
• xərclər smetasını tərtib etmək və əsaslandırmaq, resurslardan istifadəyə dair səlahiyyətli hesabat hazırlamaq;
• iş planı (CI-nin hər nömrəsi dəqiq vaxtında dərc edilməlidir);
• işçiləri - nəşrin potensial müəlliflərini həvəsləndirmək;
• redaksiya və nəşr prosesini təşkil etmək və nəzarət etmək.

Bu gün əmək bazarında korporativ media sahəsində bacarıqlı istedadlı mütəxəssislər azdır. Çox güman ki, şirkət onları HR menecerlərindən və ya marketinq departamentindəki PR mütəxəssislərindən müstəqil olaraq "yüksəltməli" olacaq.

İkinci addım.İdarəetmə dəstəyi axtarır. Layihənin icrasına cavabdeh olan şəxs rəhbərliyin dəstəyini qazanmalı, bütün detalları müzakirə etməli və razılaşdırmalıdır. Əgər şirkətin yüksək vəzifəli şəxsi “xoş niyyət” nümayiş etdirirsə və CI-yə müsbət münasibət bəsləyirsə, deməli zəruri resurslar və liderləri tapılacaq struktur bölmələri Onlar sıx iş qrafikində əməkdaşlıq üçün həmişə vaxt tapacaqlar və həvəslə dəyərli məlumat verəcəklər. Əks halda, qəzet işçilərin ad günü təbrikləri (30 nəfərlik siyahı) və korporativ şənliklər haqqında süjetlərlə dolu informasiya-əyləncə resursuna çevrilir.

CI biznesin strateji məqsəd və vəzifələrini aydınlaşdırmaqla şirkətdəki “ideoloji” işi yeni səviyyəyə qaldıra bilər. Həqiqətən komanda işi yalnız həmfikir insanlar qrupunda mümkündür, yəni insanlar hamımızın hara və niyə getdiyimizi aydın şəkildə başa düşməlidirlər. İşçilərin köməyi ilə inandırın, ruhlandırın, motivasiya edin, “qəlblərini qazanın” parlaq nümunələr, cəlbedici şəkillər, "həyatımızdan" ibrətamiz hekayələr - bu, korporativ nəşrin uğurla həll edə biləcəyi vəzifələrin tam siyahısı deyil.

Üçüncü addım.Şirkətin məqsədlərinə uyğun olaraq CI vəzifələrinin müəyyən edilməsi. Onun konsepsiyasının və formatının inkişafı.

İlk növbədə, CI-nin tam olaraq kimin üçün nəzərdə tutulacağını başa düşmək lazımdır. Hədəf auditoriyasının demoqrafik “portreti” suallara cavab verir: işçilərin cins və yaşa, təhsil səviyyəsinə, ailə vəziyyətinə, peşəsinə, asudə vaxtın müəyyən növlərinə görə bölgüsü nədir və s. Bu fərqlər çox böyükdür. əhəmiyyətli, deyək ki, oxucu kütləsinin maraqları yaşla tam əksinə dəyişir ( düyü. 2).

düyü. 2. Oxucuların maraqlarının dəyişməsi

Daxili medianın auditoriyasının seqmentləşdirilməsi üçün ən ümumi parametr, əlbəttə ki, peşəkar mənsubiyyətdir. Nəticə etibarilə, nəşr materialları ilk növbədə aidiyyəti olmalıdır peşə maraqları və ehtiyacları hədəf auditoriyası. Bu kanal vasitəsilə korporativ qəzet (jurnal) korporativ mədəniyyətin əsas dəyərlərini çatdırır , peşəkar maraqlar təşkilatdaxili səmərəli kommunikasiyaların əsasını təşkil edir - mürəkkəb idarəetmə, texniki, kommersiya layihələrini həyata keçirmək üçün həmfikirlərin axtarışı, həmkarlarına kömək etmək, müvəqqəti yaradıcı qrupların təşkili.

Əsas işçi qruplarının rifah səviyyəsini də təsəvvür etmək lazımdır ( düyü. 3). Məsələn, şirkətin aşağıdakı orta məlumatlarını aldıq (gəlir və şəxsi nailiyyətlər baxımından):

• “qızıl yaxalı işçilər” - işçilərin 3%-i (iş sahibləri, top menecerlər);
• "ağ yaxalıq" - 12% (şöbə rəhbərləri, menecerlər, yüksək ixtisaslı mütəxəssislər, onlardan 55-60% "qızıl" kateqoriyasına keçməyə çalışır);
• "mavi yaxalı" işçilər - 85% (onlardan 33% "ağ" olmağa çalışır).

düyü. 3. Gəlir səviyyəsindən və şəxsi nailiyyətlərdən asılı olaraq kadrların bölgüsü

Mövcud statistik məlumatların, tədqiqatların və sorğuların nəticələrinin təhlili (əmək motivasiyasının, korporativ mədəniyyətin xüsusiyyətlərinin, işçilərin sədaqətinin və s. Öyrənilməsi), habelə insanların ünsiyyətinin xüsusiyyətlərinin müşahidəsi iş haqqında təsəvvür yaratmağa kömək edəcəkdir. şirkətdə dəyər sistemi. Sonra, gələcək oxucuların müəyyən bir bölməyə, bölməyə, mövzuya və ya materiala maraq dərəcəsini müəyyən etmək üçün bir neçə əsas liderlə (rəsmi və qeyri-rəsmi) şəxsi müsahibələr də daxil olmaqla, bütün komandanın sorğusunu keçirməyi məsləhət görürəm.

İşin bu hazırlıq mərhələsinin əhəmiyyətini çox qiymətləndirmək çətindir, çünki bütün layihənin uğuru son nəticədə hədəf auditoriyanın maraqlarının nə qədər dəqiq təmsil olunmasından asılıdır. Toplanmış məlumatlar fərqli xarakterli məlumatların əhəmiyyətində prioritetləri, materialların həcmlərinin optimal nisbətini müəyyən etməyə, həmçinin nəşrlə əməkdaşlığa hazır olan potensial müəllifləri tapmağa imkan verəcəkdir.

Biri əsas funksiyalar CI ünsiyyətdir, ona görə də ilk buraxılışdan əvvəl hədəf qrupları ilə effektiv əks əlaqə yaratmaq lazımdır. Onun ən çox yayılmış formaları bunlardır:

• epistolyar(redaktora məktublar);
• "ani"(“qaynar telefon” vasitəsilə oxucularla söhbətlər);
• sınaq(Mİ-nin redaksiyasının səmərəliliyi barədə hədəf auditoriyanın rəyinin öyrənilməsi);
• məsləhət(hədəf auditoriyasının psixologiyasını, korporativ mediada müzakirə olunan problemlərə münasibətini öyrənmək üçün oxucu konfranslarının keçirilməsi);
• ekspert(Kİ-nin fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün vaxtaşırı kənar ekspertlərin cəlb edilməsi);
• tədqiqat(üçün zəruri olan hədəf auditoriyanın maraqlarının dinamikasını öyrənmək strateji planlaşdırma CI fəaliyyətləri).

Nəşrin adının və formatının işlənib hazırlanması yaradıcı və bir çox cəhətdən taleyüklü sualdır: “Bir gəmini necə adlandırırsınızsa, o da elə üzər...” Şirkətin brendinə müsbət münasibəti üslub, dizayn həlli, seçilmiş rəng sxemi və çap keyfiyyəti. CI-lərin dizaynını tam ştatlı dizaynerə və ya autsorsinq agentliyinə həvalə etmək olmaz. Hər bir buraxılışın görünüşü biznesin xüsusiyyətlərini əks etdirməlidir (məsələn, bank mətbuatının dizayn həlləri üçün konservatizm uyğundur; elektronika satan şirkətin korporativ mediası üçün futuristik konsepsiya uyğundur və s.). Qapağın dizaynı xüsusilə vacibdir - nəşrin "siması", onun əsas vəzifəsi oxucunun diqqətini cəlb etməkdir.

Bəzi şirkətlər texniki detalları tənzimləyir: onlar rəssamlardan və dizaynerlərdən korporativ rənglərə, ölçülərə, şriftlərə, matkalların, insetlərin və s. mövcudluğu və ya olmamasına ciddi riayət etməyi tələb edirlər. Yenə də bu işi peşəkarlara həvalə etmək daha yaxşıdır. Birdəfəlik müəyyən edilmiş qanunlara həddindən artıq ciddi riayət etmək nəşri dinamizmdən məhrum edir və hətta nəşrə ciddi maneə ola bilər. yaradıcılıq işi layihə üzrə. Yanaşma çevikliyi “qızıl orta” tapmaq imkanıdır: dizayner korporativ standartları nəzərə almalı, lakin onlara donmuş dogma kimi yanaşmamalıdır.

Hər bir nömrəni hazırlayarkən qeyd olunan materialların həcminə və buraxılış tarixinə riayət etmək çox vacibdir, əks halda nəşr oxucuların marağını və etibarını itirəcək, xüsusən də onlar interaktiv layihələrdə iştirak etsələr.

Dövriyyə nəşr şirkətin ölçüsündən və işçilərin sayından asılıdır. Arzu olunur ki, hər bir şəxs şəxsi nüsxəsini ala bilsin (bir çox insanlar qəzeti/jurnalı evlərinə aparır və qürurla dostlarına və qohumlarına göstərir). Biznes tərəfdaşları üçün də müəyyən sayda nüsxə təqdim etmək lazımdır. Dövriyyəni hesablayarkən aşağıdakı düsturdan istifadə etməyi təklif edirəm:

Korporativ medianın tirajı = heyət x 1.5

İşçilərin sorğusu, nəşrin tezliyi və çap keyfiyyəti barədə qərar verməyə kömək edəcək, əlbəttə ki, şirkətin maliyyə imkanları daxilində.

İstehsal texnologiyasına gəldikdə, variantlar aşağıdakılar ola bilər: risoqrafiya (birdən dörd rəngə qədər), qara-ağ və ya rəngli surətçıxarma, ofset çap. Çap və kağızın keyfiyyəti müəyyən bir layihənin büdcəsindən asılıdır. Bununla belə, tarazlığı qorumaq vacibdir: yüksək texnologiyalı bir şirkətin və ya hörmətli bir bankın korporativ nəşri 5 mm-lik rəng dəyişikliyinə dözümlülük ilə üç buraxılışda rizoqrafda çap edilə bilməz.

21-ci əsrdə nəşrin ənənəvi “kağız” versiyasına asılmamalısınız. Əgər şirkətin texniki təchizat səviyyəsi işçilərin hər birinə bülleteni şəxsi iş kompüterində almağa imkan verirsə, elektron versiya çapdan daha məqbuldur.

Dördüncü addım. CI təşviqi üçün daxili PR şirkəti. Yeni doğulmuş bir "uşağı" taleyin mərhəmətinə "tərk edə" bilməzsiniz: komandanı yeni gələnin gəlişinə hazırlamalı, onu "korporativ planetin bütün sakinləri ilə tanış etməli, onun haqqında danışmalı və onu dünyadan görməlisən". ən yaxşı tərəfi. Bunun üçün:

• Şirkətin daxili kommunikasiya kanallarının hər biri üçün iş planı yaradın.
• Bütün şöbələrin işçiləri ilə görüşlər keçirin: onlar öz təəssüratlarını bölüşsünlər, irad və təkliflərini bildirsinlər.
• Nəşrin təşviqinə bütün kanalları və mövcud PR alətlərini cəlb edin: daxili veb-sayt, CI-nin yeni buraxılışlarını elan edən orijinal reklam afişaları, daxili radio, şöbə və filialların komandaları ilə tematik görüşlər və s.
• Məqsədli və sistemli hərəkət edin. İki-üç aydan sonra əməkdaşların nəşrə münasibətini öyrənmək üçün anonim sorğu keçirin. Jurnalı/qəzeti təkmilləşdirmək üçün sorğunun nəticələrindən istifadə etməyinizə əmin olun.
• Məqalə müəlliflərini həvəsləndirin və həvəsləndirin.

Beşinci addım. Redaksiyanın yaradılması.İlk təcrübəm haqqında redaksiya heyətinin formalaşdırılması hekayə və ya hətta qısa bir “sənaye romanı” yaza bilərsiniz... Bu, 2000-ci ildə idi. Menecerim mənə A3 formatında kiçik qara və ağ qəzeti (onun tərtibatı daxili CI-nin biznes layihəsinə əlavə edilmişdir) ofis surətçıxarma maşınında çoxaltmağı təklif etdi. Məncə, redaksiya yaratmaq lazım idi: jurnalistləri, dizayneri, fotoqrafı dəvət etmək, mətbuata qədər çox işləmək, yaxşı mətbəə tapmaq... uzun müddətdir təkbaşına layihə üzərində işləyirdim.

Yığılmış təcrübə mənə CI istehsalının qismən və tam autsorsinqinin üstünlüklərini və mənfi cəhətlərini adekvat qiymətləndirməyə imkan verir. Redaksiya yaratmaq üçün bir neçə variantı nəzərdən keçirək və autsorsinqin hansı mərhələdə məqsədəuyğun olduğunu öyrənək.

Vəziyyət 1 (düyü. 1). Formal olaraq iki iştirakçı var, əslində yalnız bir iştirakçı var: icraçı redaktor layihə meneceri, jurnalist, dizayner, layout dizayneri və s. funksiyalarını yerinə yetirir. Bu yanaşmanın yeganə üstünlüyü CI-lərin nəşrinin aşağı qiymətidir. Bütün proseslər yalnız bu insanın həvəsi sayəsində “gedir”, o, yeganə “resurs”dur: bir adamda həm idarəçi, həm də ifaçı...

düyü. 1

Əgər bu əməkdaş həqiqətən də jurnalist və redaktor işi ilə maraqlanırsa, əsl peşəkardırsa, mətbuata hazırlıqla tanışdırsa, uğur əldə etmək olar. Amma əbəs yerə demirlər: tarlada olan döyüşçü deyil. Bir nəfərin bacarığı korporativ qəzetin imkanlarını məhdudlaşdırır.

Vəziyyət 2 (düyü. 2). Bu halda ən azı bunu gözləmək olar görünüş CI oxucunun gözünü sevindirəcək. Ancaq belə bir nəşrdəki mətnlərin keyfiyyətinə zəmanət verməzdim. Bundan əlavə, icraçı redaktorun taktiki məsələlərlə məşğul olması səbəbindən o, çətin ki (və ya ümumiyyətlə) diqqət yetirə bilməyəcək. istifadə strategiyaları bu alət və onun inkişafı. Buna görə də, CI biznes nəticələrinə təsir etməyəcək, məlumat və əyləncə nəşri olacaq.

düyü. 2

Vəziyyət 3 (düyü. 3). Redaktorların növbəti “təkamül mərhələsi” artıq CI-dən aktual olaraq istifadə etməyə imkan verir idarəetmə vasitəsidir: HR və PR xidmətlərinin rəhbərləri belə bir nəşr qururlar ki, bu, onlara təşkilat üçün strateji əhəmiyyət kəsb edən məsələləri həll etməyə imkan verir. CI-nin köməyi ilə şirkətin məqsədləri strateji hədəflərdən tutmuş hər bir işçinin iş yerindəki şəxsi məqsədlərinə qədər “kaskad” olur. Nəşr olur motivasiya vasitəsidir kadrlar, korporativ mədəniyyətin inkişafı. Həm də tez-tez həll etmək üçün istifadə olunur mühüm vəzifələr daxili siyasət- ayrı-ayrı şöbələrin və menecerlərin iyerarxiyasının qurulması. Müxtəlif şöbələrin işçiləri bir-birlərinin nailiyyətləri (və ya problemləri) haqqında öyrənirlər və komanda birliyi hissi inkişaf edir.

düyü. 3

Layihəyə cavabdeh olan işçinin təşəbbüsləri üçün şirkət rəhbəri tərəfindən daimi dəstəyə ehtiyacı var, bunun sayəsində CI layihəsi şirkətin bütün işçiləri tərəfindən lazımi ciddiliklə qəbul ediləcəkdir.

Nəşrin sonrakı inkişafı heç də həmişə rəvan getmir. İki ifrata varmaq olar: ya o, yalnız “Böyük Bossun ruporuna” çevriləcək, ya da “korporativ Bulvar”a çevriləcək. Birinci halda, şirkət rəhbəri CI-yə öz ambisiyalarını təmin etmək vasitəsi kimi baxır, nəticədə nəşr oxucuların marağını və etibarını itirir. İkincisi, redaksiya qrupu şirkətin işinin çox zəif tərəflərini əhatə edir və təşkilatın inkişafı və ya bazardakı mövqeyinin öyrənilməsi ilə bağlı analitik materialları dərc etmir. Əvəzində CI əyləncəli məlumatlarla doludur, krossvord və zarafatlar kolleksiyasından mahiyyət etibarilə heç bir fərqi yoxdur. Rəhbərlik bilavasitə redaksiya vəzifəsini işıqlandırmalıdır korporativ həyat.

Vəziyyət 4 (düyü. 4). İnsanlar vaxta qənaət etmək üçün və ya şirkətin imic layihələrinin həyata keçirilməsi üçün əhəmiyyətli maliyyə resurslarına malik olduqda autsorsinqə müraciət edirlər. Bu yanaşmanın üstünlükləri var: peşəkar tərtibat, yaxşı üslub, yüksək keyfiyyətli təsvirlər. Bununla belə, xarici provayderdən istifadə mənfi cəhətlərə gətirib çıxarır - şablonlar. “Konveyer” məhsulu digər şirkətlərin bir çox CI-lərinə bənzəyir, işçilərə onun hazırlanmasında iştirak hissi yaşamağa imkan vermir. “Şablonla” hazırlanmış kağız parçası “özümüzə” çevrilə və ya ünsiyyət vasitəsi ola bilməz. bu xüsusi şirkət. Həll yolu ondan ibarətdir ki, autsorsing şirkəti (nəşriyyat evi və ya mətbuat agentliyi) tərəfindən hazırlanan nəşrin məzmununa nəzarət etmək üçün layihəyə cavabdeh olan işçi özü kopirayter olmalıdır.

düyü. 4

Bir CI layihəsinin bu və ya digər konfiqurasiyasının seçimi bir çox amillərlə müəyyən edilir: biznesin xüsusiyyətləri, rəhbərin və top menecerlərin maraqları, nəşrə cavabdeh olan işçinin ixtisası və nəhayət, ölçüsü. "mədəniyyət" üçün ayrılan büdcədən.

Şirkət rəhbərliyi öz tam ştatlı işçilərinin nəşr üzərində işləməli olduğuna qərar verərsə, redaksiya heyəti necə görünəcək? Adətən redaksiya heyətinə aşağıdakılar daxildir:

1. Baş redaktor. Bir qayda olaraq, bu vəzifəni "defolt olaraq" şirkətin rəhbəri tutur. O, nəşrin ümumi konsepsiyasını formalaşdırır, onun mövzusunu və informasiya seçimi siyasətini müəyyən edir.
2. İstifadə redaktoru. Nəşrin məzmununa və vaxtında buraxılmasına cavabdehdir, hər bir nömrənin hazırlanmasında texniki məsələlərə nəzarət edir.
3. Müxbirlər - materialların müəllifləri (qəzetin ştat müxbirləri istisna olmaqla, materialları şirkət əməkdaşlarının özləri də hazırlaya bilərlər).
4. Ədəbi redaktor/korrektor. Mətnin hazırlanmasının keyfiyyətinə cavabdehdir.
5. Makiyaj dizayneri. Nəşrin sxemini işləyib hazırlayır və materialları çap edir.
6. Dağıtım koordinatoru. CI-nin paylanması, logistika məsələlərinin həlli ilə məşğul olur.

Redaksiyanın ştat cədvəli ilə bağlı qərarlar qəbul edərkən CI-nin nəşrinə cavabdeh olan işçinin imkanlarını obyektiv qiymətləndirmək çox vacibdir. Bütün layihənin uğuru əsasən onun peşəkarlığından və həvəsindən asılıdır.

Sizə bir misal deyim. Jurnalistika fakültəsinin aspirantı Ukraynanın tanınmış şirkətinə PR meneceri vəzifəsinə işə götürülüb. Müştərilər üçün jurnalın və işçilər üçün qəzetin nəşrinə məsul idi. Həm jurnal, həm də qəzet üç il idi ki, çap olunurdu, ona görə də yeni gələn layihəni sıfırdan başlamağa məcbur deyildi. Lakin səkkiz aydan sonra redaktor işdən çıxarılıb. Baza? Jurnalın müştərilər üçün növbəti (avqust) sayında May bayramları və Uşaqların Müdafiəsi Günü ilə bağlı məlumatlar yer alıb. Şirkət prezidenti bu məsələni dərc etmək üçün imzalamayıb. Daxili qəzetin bir nömrəsi çıxırdı, lakin adi otuz iki deyil, cəmi səkkiz səhifəsi var idi.

Niyə gənc mütəxəssis tapşırığın öhdəsindən gəlmədi? Birincisi, onun layihə meneceri təcrübəsi yox idi, ona görə də məsələnin buraxılması üzrə işi bacarıqla təşkil edə bilmədi. Nə hər bir nömrənin məzmunu ilə bağlı plan, nə də məqalələrin hazırlanması planı (müəllifdən qəbz - redaktə - təsdiq - maketin hazırlanması - təsdiq) yox idi. Materiallar təsadüfi, “hadisələrin gedişində” yazılmışdır. İkincisi, o, nəşriyyat texnologiyası dövrünün nə olduğunu bilmirdi. Jurnalistika təcrübəsinin olmaması da mühüm rol oynayıb. İnsanlarla münasibətlərdəki çətinliklər gəncə şirkət işçiləri arasında həmfikir köməkçilər tapmağa imkan vermədi.

CI-nin nəşri yalnız jurnalistika, PR, reklam, psixologiya, menecment və kadrların idarə olunmasının kəsişməsində işləyən yaxşı təlim keçmiş mütəxəssisin öhdəsindən gələ biləcək bir işdir. Məsul redaktor başa düşməlidir ki, effektiv media məhsulu təkcə ideoloji postulatların və nəşriyyat texnologiyalarının cəmi deyil, həm də canlı ünsiyyət kanalıdır. Ona görə də onu yalnız şirkətə sadiq və bağlı insanlar yarada bilər.

Altıncı addım. Büdcələşdirmə

Öz korporativ nəşrinizi yaratmaq layihəsi əhəmiyyətli investisiya tələb edir. Şirkətin hansı bölməsinin onun maliyyələşdirilməsini təmin edəcəyi büdcəsi (marketinq şöbəsi və ya kadrlar şöbəsi) biznesin xüsusiyyətlərindən və şirkətdəki mövcud vəziyyətdən asılıdır. CI-dən daha çox bir vasitə kimi istifadə etməyi planlaşdırırsınızsa məhsulun təşviqi, sonra media layihəsi marketoloqlar tərəfindən idarə olunur. Əgər CI daha çox bir vasitə kimi baxılırsa kadrların idarə edilməsi, HR işçiləri onun hazırlanmasına cavabdehdirlər.

Klinik tədqiqatın maliyyələşdirilməsinin xalis xərc maddəsi kimi həyata keçirilməsi heç də vacib deyil. Jurnal reklamçıların (ilk növbədə yerli bazarda fəaliyyət göstərən və nəşrin hədəf auditoriyası ilə maraqlanan şirkətlərin) diqqətini cəlb edərsə, qazanc mənbəyinə çevrilə bilər! Məsələn, korporativ jurnalımızın hədəf auditoriyasını təşkil edən Fortuna Cigar House-un əməkdaşları və tərəfdaşları elitalardan birinin potensial alıcıları hesab olunurdu. brendlər paltar. Bir müddətdir ki, redaktorlarla razılaşdırılaraq hər nömrənin üz qabığının dördüncü səhifəsində şirkətin brendinin reklamı yerləşdirilirdi. Distribyutor təşkilatları brendin təşviqi üçün əhəmiyyətli büdcə vəsaiti olan xarici istehsal tərəfdaşları ilə uğurla əməkdaşlıq edirlər. Məsələn, Ukraynada uşaq kosmetikasının ən böyük distribyutoru olan "Bübchen", geniş pərakəndə supermarketlər şəbəkəsinə malik olan "Europroduct" şirkəti "Antoshka" sadiq müştərilərlə müsahibələr, tematik krossvordlar, "Bübchen"in yerləşdirilməsi ilə foto müsabiqələri dərc edir. " məhsulları müştəri jurnalının səhifələrində. Bu materialların hazırlanması kosmetika istehsalçısı tərəfindən maliyyələşdirilir. Belə tandemdə hər kəs qalib gəlir: təchizatçı məhsullar haqqında məlumatı hədəf auditoriyası potensial və faktiki istehlakçılarının 100%-dən ibarət olan jurnalda dərc edir; distribyutor jurnalın nəşri xərclərini minimuma endirir, valideynlər məhsullar haqqında faydalı məlumatlar alır və uşaqlar keyfiyyətli qayğı alır.

Prosesə daha yaxından nəzər salaq hazırlanması və təsdiqlənməsi korporativ nəşr büdcəsi.

1. Nəşri bir günlük layihənin taleyindən sığortalamaq üçün onun üçün illik büdcə tərtib etməyi şiddətlə tövsiyə edirəm (hətta layihə başlanana qədər şirkətin büdcəsi artıq təsdiqlənib və bu xərclər daxil deyilsə belə) ). Birinci mərhələdə keyfiyyətli məhsul istehsal etmək üçün zəruri olan maddi ehtiyatlar və digər məsrəflər kompleksinin real qiymətləndirilməsi çox vacibdir.

Əvvəlcə müəyyən etmək lazımdır layihənin əsas xüsusiyyətləri:

görünüşü (çap nəşri, elektron versiya). Əgər siz “maddi” nəşri buraxmağı planlaşdırırsınızsa, kağızın dəyərini, çap üsulunu, çatdırılmasını və s.

• Dövriyyə;
• buraxılış tezliyi;
• səhifələrin sayı;
• fotosessiyaların sayı və mövzusu;
• öhdəliklərin bölüşdürülməsi (hansı funksiyaları şirkət işçiləri yerinə yetirəcək və hansıları autsorsinq etmək məqsədəuyğun olardı);
• paylanma formaları və logistika.

Əgər siz kənar provayderləri cəlb etmək qərarına gəlsəniz, onda siz brifinqlər* tərtib etməli və onları tələb olunan xidmətlərin podratçılarına göndərməlisiniz. Optimal qiymət/keyfiyyət nisbətini müəyyən etmək üçün bir neçə ixtisaslaşmış şirkətlə əlaqə saxlamalı və təqdim olunan məhsul nümunələrini nəzərdən keçirməlisiniz. Bu yolla qiymət/keyfiyyət nisbəti baxımından ən yaxşı variantı seçə bilərsiniz.

Sonra əsas xərc maddələrini müəyyənləşdirməlisiniz:

• CI məzmununun doldurulması üçün agentlik xidmətləri;
• dizayn və tərtibat;
• fotoqraflar xidməti;
• möhür;
• paylama və logistika xərcləri.

2. Növbəti mərhələ sistemləşdirmədir bütün alınan məlumatlar bir sənəddə, təmin edir:

• nəzərdə tutulan hədəf auditoriyası haqqında məlumat (əgər siz reklam verənləri cəlb etməyi planlaşdırırsınızsa);
• bütün xərc maddələri üzrə ilkin hesablamalar;
• çap xidmətləri və autsorsing şirkətlərinin dəyəri haqqında məlumatlar.

3. Son mərhələ - büdcənin təsdiqişöbə müdiri. Büdcənin qorunması zamanı əsaslandırmaq lazımdır (əgər reklam verənləri cəlb etməyi planlaşdırırsınızsa):

• investisiya səmərəliliyi;
• hədəf auditoriyaya təsir;
• yeni layihənin həyata keçirilməsi ilə şirkət üçün açılan üstünlüklər və imkanlar.

Əksər menecerlər mədəniyyət üçün büdcələri azaltmağa meyllidirlər, lakin bu halda xırda şeylərə qənaət böyük itkilərlə nəticələnə bilər: aşağı keyfiyyət, istehsal müddətinə əməl edilməməsi və s. Buna görə də təhlükəsiz tərəfdə olmaq (hələ də optimal büdcə əldə etmək üçün) mən həmkarlarıma bir az “strategiya”dan istifadə etməyi məsləhət görürəm. ”:

• aylıq CI-nin 13-cü buraxılışını planlaşdırın (o, "bağışlana bilər");
• bütün hesablamaların maksimum qənaət nəzərə alınmaqla aparıldığını, hər bir xidmət üzrə tenderin keçirildiyini və podratçılara artıq ödəniş etməmək üçün gələcəkdə bazar monitorinqinin ən azı üç ayda bir dəfə aparılacağını sübut etmək.

Korporativ jurnal bir şirkətin “zəng kartı”dır, ona görə də qənaət olmalıdır ağlabatan, xərc/keyfiyyət balansını pozmadan. Həddindən artıq qənaət (kağızda, dizaynda, korrektorda) istər-istəməz keyfiyyətə təsir edəcək və buna görə də bütövlükdə təşkilatın nüfuzuna təsir göstərə bilər.

Xərclərə qənaət nöqteyi-nəzərindən kadrların ixtisasının artırılmasına diqqət yetirmək daha rasionaldır. Məsələn, dizayner fotoqrafiya kurslarına göndərilə və ya redaksiya üçün öz rəqəmsal kamerasını ala bilər. Bu xərclər bir-iki aya qaytarılacaq. İcraçı redaktorlar üçün təlim proqramları isə əsas resursa - vaxta qənaət etməyə imkan verir.

İş üçün lazım olan bacarıqlar həmkarlar arasında hər hansı problemli məsələləri müzakirə etməklə əldə edilir, onların təcrübəsi təkmilləşdirməyə və yeni effektiv həllər tapmağa kömək edir.

Çox vaxt müxtəlif konfrans və seminarlarda məndən soruşurlar: “Sıfır” büdcə ilə CI istehsal etmək mümkündürmü? Bəli, ola bilər ki, büdcədən ayrıca layihəyə ayrılmayıbsa, poliqrafiya xidmətləri “reklam çapı” kimi təsnifləşdirilib, digər autsorsing xidmətləri isə agentlik tərəfindən abunə haqqı əsasında prinsip əsasında həyata keçirilir. tam xidmət. Üstəlik, bütün məzmunu şirkətin bir işçisi hazırlamaq mümkündür.

Qənaət göz qabağındadır, ancaq işçinin qeyri-adi yüksək səviyyədə peşəkar hazırlığı olduqda. Əgər belə bir işçi varsa, düşünmək lazımdır: bir agentliyin mükəmməl öhdəsindən gələ biləcəyi işləri (fotosessiya, müsahibə, montaj və s.) yerinə yetirmək üçün yüksək peşəkar jurnalist/redaktor/ədəbi redaktor/korrektor/fotoqrafdan istifadə etmək məqsədəuyğundurmu? ? Bəlkə də gətirər böyük faydaşirkət üçün daha mürəkkəb vəzifələri yerinə yetirirsə. Boş bir sual deyil: belə bir "çox maşınlı maşın" nə qədər başa gələcək?

Yeddi addım. Layihənin idarə edilməsi (planlaşdırma, təşkilat, motivasiya, nəzarət). CI layihə menecerinin rolu idarə et onun yaradılması prosesi. Bu işdə ən önəmlisi jurnalist və ya dizaynerin bacarıqları deyil, nəşrin məqsəd və vəzifələrinin strateji şəkildə müəyyənləşdirilməsi və komandanın işini təşkil etmək bacarığıdır. CI-nin ideoloji xətti, bütün bölmələr üçün materialların balanslaşdırılması, portfelin doldurulması, layihə komandasının hər bir üzvünə öz məsuliyyətinin miqyasını çatdırmaq, vaxtın dəqiq idarə edilməsi - menecerin məşğul olmalı olduğu məsələlərin spektri bunlardır. Beləliklə, layihə meneceri aşağıdakıları tərtib etmək və icra etmək üçün məsuliyyət daşıyır:

• CI strateji planı;
• hər buraxılış üçün iş planı.

CI strateji planının hazırlanması səkkiz mərhələdən ibarətdir ( masa 1). Relizləri həqiqətən planlaşdırmadan əvvəl, layihədə neçə nəfərin və kimin işləyəcəyini dəqiq bilməlisiniz.

Cədvəl 1. Korporativ nəşr üçün strateji planın hazırlanması

Mərhələlər	Hadisələr
1. Şirkətin PR fəaliyyətinin SWOT təhlili	Şirkətin ictimaiyyətlə işinin güclü və zəif tərəflərini, eləcə də inkişaf imkanlarını və onun imicinə olan təhdidləri təhlil edin. CI-nin yaranmasından əvvəl işləyən korporativ mədəniyyətin xüsusiyyətlərinə, daxili ünsiyyətin rəsmi və qeyri-rəsmi kanallarına diqqət yetirin. Sərgilər və təqdimatlar üçün hazırlanmış bütün reklam materiallarını toplayın və məzmun təhlili aparın: şirkət, işçi heyəti, məhsullar haqqında nə və necə danışdılar?
2. Klinik sınaqlar üçün hədəf qrupların müəyyən edilməsi	Struktur bölmələrin rəsmi və qeyri-rəsmi rəhbərlərini, həmçinin aktiv işçiləri müəyyən etməklə başlayın. CI-nin buraxılışında ən çox maraqlanan və ilk buraxılışın hazırlanmasında iştirak etməyə hazır olanları müəyyənləşdirin
3. Əsas CI mövzularının müəyyən edilməsi	İşçilərin davranışında nəyi dəyişdirmək lazım olduğunu (mübarizə gecikməsi, geyim qaydalarına riayət etmək və s.) və CI-dən istifadə edərək buna necə nail oluna biləcəyini təhlil edin.
4. CI yerləşdirmə	CI-nin auditoriyanın diqqətini yayındıra bilən rəqiblərini qiymətləndirin (media, şirkətdə mövcud olan digər rabitə kanalları - İnternet, bülleten lövhələri, siqaret çəkən otaqda ünsiyyət və s.). CI-nin onlardan nə ilə fərqlənəcəyini düşünün
5. Marketinq qarışığı*	Müəyyənləşdirmək: Nəşrin keyfiyyət və kəmiyyət xarakteristikası; CI-nin yayılmasına cavabdeh olan redaksiya heyətinin üzvləri; Hədəf auditoriyası tərəfindən CI almaq şərtləri; CI qiyməti. Məsələn, müştəri nəşri bonus olaraq müəyyən məbləğə məhsul/xidmət alarkən müştəriyə pulsuz verilə bilər və ya daha az hallarda satış meydançasında satıla bilər. Yayım variantları nəşrin məqsədindən və hədəf auditoriyanın xüsusiyyətlərindən asılıdır. Qısa və yığcam yayma şüarı yaradın. Məsələn, "İsti ikən oxuyun!" - çörək və ya metallurgiya zavodunun CI üçün
6. Cİ-lərin effektivliyinin monitorinqi	CI-nin effektivliyinin hansı meyarlarla qiymətləndiriləcəyini müəyyənləşdirin. Ən çox istifadə edilən qiymətləndirmə vasitəsi oxucu kütləsi arasında sorğudur. Unutmayın ki, şirkətin sahibi CI-ni bəyənməlidir, bu çox vacibdir!
7. Layihənin illik büdcəsinin hazırlanması	Hansı departamentin xərclərinə CI xərcləri (kadrlar, marketinq, reklam və ya PR departamenti) daxil olacağı barədə razılaşın. Əgər bu planlaşdırılırsa, CI-də proqnozlaşdırılan reklam gəlirlərinin həcmini təsvir edin
8. İş planının tərtibi, materialların təsdiqi prosedurları	Materialların toplanması, hazırlanması və təsdiqlənməsi prosedurunu hazırlamaq; otaq planı şablonu yaradın
_________________ * Hədəf bazarında marketinq problemlərini həll etmək üçün istifadə olunan marketinq alətləri toplusu: məhsul, kadr, qiymət, yer, irəliləyiş.

Yaxşı dizayn edilmişdir strateji plan CI layihənin əsasını təşkil edir. Ancaq bu, yalnız başlanğıcdır, uzun bir marafon üçün uğurlu başlanğıcdır. Hər bir nömrə üzərində işləyərkən taktiki plana riayət etmək də vacibdir.

İlk növbədə, CI hazırlanmasının texnoloji dövrü üçün cədvəl tərtib etməlisiniz. Məsələn, nəşr aylıq olarsa, redaksiya işinin bütün dövrü üç həftədən çox olmamalıdır. Dövrün hər bir mərhələsi vəzifələrə bölünür və son tarixlər və məsul işçilər göstərilməlidir.

düyü. 1. Nəşretmə dövrü

İş qrafiki hər bir məsələnin hazırlanması üçün son tarixlərə riayət etməyə kömək edir. Cari məsələ üzərində işləyərkən planı işlərin faktiki vəziyyəti ilə daim yoxlamaq lazımdır. Əsas odur ki, prosesi aktiv şəkildə idarə edək.

Nədənsə müəyyən bir plan bəndini tamamlamaq üçün son tarix buraxılıbsa (məsələn, müəllifin məqalə hazırlamağa vaxtı yoxdur), ehtiyat variantları axtarmalısınız. Redaksiya portfelində ehtiyat materiallar olmalıdır. Müxbirlərə və müəlliflərə redaktor qarşısında öhdəliklərini dərhal xatırlatmaq da vacibdir. Digər darboğaz isə mətbəədir. Adi çap etdiyiniz yerdə qəfil fors-major yaranarsa, sifariş vermək üçün alternativiniz olmalıdır.

Klinik sınaqlar üçün materialların əldə edilməsi məsələsi xüsusi diqqətə layiqdir. Korporativ mədəniyyətin redaksiya iş üslubuna böyük təsiri var. Materialın hər bir potensial müəllifinə fərdi yanaşma axtarmaq lazımdır. Şirkət işçilərindən sistematik olaraq həcmli materialların hazırlanmasında iştirak etmələri tələb olunarsa, bir dost söhbəti və ya əməkdaşlıq üçün bir məktub göndərilməyəcəkdir. (Xüsusilə, məhsul və ya xidmətin xüsusiyyətlərini bilməli olduğunuz müştəri nəşrlərinə gəldikdə.) CI haqqında Əsasnamə işçilərin vəzifələrini birbaşa ifadə etməlidir: nəşr üçün material hazırlamaq. Bu vəzifələr vəzifə təlimatlarında öz əksini tapmalıdır. Daimi müəlliflərə mükafatların verilməsi də yaxşı olardı.

Səkkizinci addım. “CI haqqında Əsasnamə”nin hazırlanması. Bu tənzimləyici sənəd redaksiya heyətinin və cəlb olunmuş autsorsinq agentliklərinin məsuliyyətlərini, vəzifələrini və səlahiyyətlərini tənzimləyir. Əsasnamənin məqsədləri:

• layihənin statusunu və onun korporativ idarəetmə sistemindəki yerini müəyyən etmək;
• nəşr prosesini tənzimləyir.

Bu sənədin yaradılması üçün əsas yuxarıda müzakirə olunan yaxşı hazırlanmış CI planıdır.

“Əsasnamə”nin strukturu aşağıdakıları əks etdirməlidir:

• Nəşrin adı və onun korporativ kommunikasiya sistemindəki yeri (o cümlədən marketinq baxımından). Məsələn: “KOFF işçilər üçün nəzərdə tutulmuş və rəhbərliyinin rəsmi mövqeyini əks etdirən şirkət məlumat resursudur.”
• Layihə yaratmaq üçün məqsədlər. Məsələn: “Nəşr işçilərin diqqətini şirkətin strateji və taktiki vəzifələrinin həllinə yönəltməyə imkan verəcək, “məşğulluq effekti” verəcək və onların sadiqliyini artıracaq. Rəsmi kommunikasiya orqanı kimi, CI biznesin inkişafı və daxili korporativ kommunikasiyalar məsələlərində rəhbərliyin mövqeyini məlumatlandırır və izah edir”.

  Nəşr xarici istehlakçılara yönəlibsə, Əsasnamədə hədəf auditoriyaya təsir göstərmək məqsədləri müəyyən edilməlidir. Məsələn, qiymət siyahılarının dərci, promosyonlar haqqında məlumat, PR ekspert qiymətləndirmələri, müqayisəli tədqiqatlar, həmçinin əyləncə komponenti (TV proqramları, işçilərin həyatından hekayələr) və s.

• Strateji tərəfdaşlar və təchizatçılar tərəfindən klinik sınaqlar üçün material hazırlamaq bacarığı.
• Redaksiya heyətinin məqsəd və vəzifələri.
• Şöbələrin məsuliyyəti və hüquqları.

CI-də materialların hazırlanması üçün şirkət şöbələrinin vəzifələrinin bölüşdürülməsi diaqramı verilmişdir. cədvəl 2.

Cədvəl 2. Korporativ nəşrin doldurulmasına görə şöbələrin məsuliyyəti

Materialların hazırlanmasına cavabdehdir	Fənlər
Redaksiya (istehsalat redaktoru, müxbirlər)	Şirkətin strategiyası: yüksək vəzifəli şəxslərin şərhləri. Xəbərlər: şirkətin sənaye bazarındakı yeri, əsas tendensiyalar, təqdim edilən yeniliklər. Strateji tərəfdaşların cəlb edilməsi. Şirkətin sosial əhəmiyyətli tədbirlərdə iştirakı. dan çıxarışların nəşri ədəbi əsərlər. Yarışların hazırlanması
İnsan resursları şöbəsi	Əmək mübahisələrinin həlli prosedurları. Kadr siyasəti. Kadr ehtiyatı. Sosial məsələlər. Əməyin mühafizəsi problemləri. Motivasiya proqramları. Bonus proqramı (müsabiqələr, yarışlar). Karyera imkanları. Təlim proqramları (işıqlandırma daxil olmaqla keçmiş hadisələr). Filiallarla əks əlaqə (anketlər, sorğular və s.). Korporativ tədbirlər, bayramlar
Marketinq şöbəsi	Xarici təcrübə. Bonus proqramları (müsabiqələr, yarışlar pərakəndə və paylayıcı satıcılar üçün). Satıcılar arasında keçirilən aksiyaların işıqlandırılması
İdxal şöbəsi	Tərəfdaşlarla işləməkdə şirkətin siyasəti. Şirkətin yeni məhsulların təşviqi strategiyası. Tərəfdaşlarla işləmək üçün ən yaxşı təcrübələr
İT şöbəsi	Şirkətdə icra mərhələsində olan yeni layihələr haqqında mesajlar. Tez-tez verilən suallara cavablar sistem administratoruna

Layihə şirkət işçiləri üçün nəzərdə tutulubsa, hədəf qruplarının seqmentasiyası işçilərin əsas qruplarına əsaslana bilər. CI oxuyucularının hər bir kateqoriyasının ehtiyaclarının siyahısını tərtib edin və rahatlıq üçün məlumatları cədvəldə ümumiləşdirin ( masa 3).

Cədvəl 3. CI hədəf qruplarının informasiya ehtiyaclarının strukturu

Tamaşaçılar	Məlumat sorğuları
Baş direktor, top menecerlər	Şirkətin sənaye bazarındakı yeri, əsas bazar tendensiyaları. Kadrların idarə edilməsi məsələləri. Bütövlükdə şirkətin və ayrı-ayrı bölmələrin nailiyyətləri. Komandada psixoloji atmosfer. Əlaqə (anketlər, sorğu nəticələri və s.)
Maliyyə, analitik şöbəsinin, mühasibatlıq şöbəsinin əməkdaşları	Yeni normativ sənədlər. Yeni iş üsulları. Şirkətin sənaye bazarındakı yeri, əsas tendensiyalar. Peşəkar təlim, peşəkar inkişaf perspektivləri. Dəyişikliklər funksional quruluşşirkətlər. Korporativ həyat (tətillər və s.) Maraqlı faktlar, müsabiqələr
Orta menecerlər	Rəhbərliyin strateji məqsədlərə baxışı və onlara nail olmaq yolları. Tərəfdaşlarla işləmək üçün ən yaxşı təcrübələr. Şirkətin sənaye bazarındakı yeri, əsas tendensiyalar. Əməyin səmərəli təşkili texnologiyaları. Şirkətin funksional strukturunda dəyişikliklər. Korporativ həyat (tətillər və s.)
Dağıtım şöbəsi	Şirkətin yeni məhsulların təşviqi strategiyası. İşçilərin motivasiya proqramları. Bonus proqramları (müsabiqələr, müsabiqələr). Təkmil təlim və karyera yüksəlişi üçün imkanlar. Tərəfdaşlarla işləmək üçün ən yaxşı təcrübələr. Şirkətin sənaye bazarındakı yeri, əsas tendensiyalar. Korporativ həyat (tətillər və s.). Maraqlı faktlar, müsabiqələr
Satış işçiləri	Baş ofisdən xəbər. Şirkətin sənaye bazarındakı yeri, əsas tendensiyalar. Təkmil təlim və karyera yüksəlişi üçün imkanlar. Ən yaxşı satış təcrübələri, brend hekayələri. Beynəlxalq sərgilərin xəbərləri. Korporativ tədbirlər, bayramlar. Maraqlı faktlar, müsabiqələr

Qaydalar həmçinin klinik tədqiqatın müxtəlif bölmələrində kadrların materiallara marağının sistematik monitorinqinin necə həyata keçirildiyini müəyyən etməlidir. Məsələn, “ən azı ildə bir dəfə şirkət CI-nin effektivliyini müəyyən etmək və şirkət işçilərinin nəşrə münasibətini diaqnostika etmək üçün kənar agentliyi cəlb etməklə müstəqil araşdırma aparır. Bu iş üzrə hesabat nəşrin baş direktoruna, kadrlar üzrə direktoruna, marketinq direktoruna və icraçı redaktoruna təqdim olunur”.

Əsasnamə həmçinin redaksiya işini və CI-lərin hazırlanmasının bütün texnoloji dövrünü tənzimləyir. Sənəddə suallara aydın cavablar verilməlidir:

• CI layihəsi üçün məsuliyyət kimə verilir?
• Kim baş redaktor təyin olunur?
• Müəlliflər üçün sualların siyahısını kim tərtib edir və onları göndərir?
• Müəllifləri CI ilə əməkdaşlığa necə həvəsləndirirlər?
• Materialları kim redaktə edir?
• Materialları müəlliflərlə kim əlaqələndirir?
• İş qrafikinə əməl olunmasına kim nəzarət edir?
• Hazır buraxılışın təsdiqi, çapı və şirkət rəhbərliyi ilə paylanması prosesinə kim nəzarət edir?

Qaydalar müəyyən edir:

• ilkin məlumatların toplanmasına cavabdeh olan şəxs (adətən şöbə müdiri və ya redaksiya əməkdaşı);
• həvəsləndirmə və intizam siyasəti;
• nəşr dizaynı, rəng sxemi (adətən korporativ üsluba uyğun olaraq). Bu bölmədə fotoşəkillərin mənbəyini göstərmək vacibdir.

Müəyyən edilə bilər ki, işçilərin fərdi fotoşəkilləri yalnız CI redaksiyasının fayl şkafından gəlir və bu fayl şkafının tərtib edilməsi qaydasını müəyyənləşdirir. Məsələn, “bu məqsədlə üç ayda bir dəfə ofisə peşəkar fotoqraf dəvət olunur. Onun gəlişi barədə işçilərə iki-üç iş günü əvvəldən məlumat verilir. İşçi çap şəklində fotoşəkillər toplusunu alır və fotoşəkili şəxsi imzası ilə dərc etmək üçün təsdiqləyir. Bu fotomateriallardan Kİ-nin redaksiya heyəti şəxsdən əlavə razılıq almadan istifadə edə bilər. Baş direktorun fotosessiyası ayrıca qrafik üzrə keçirilir”. Bu, işçilərin fotoşəkillərin keyfiyyətindən narazılığının qarşısını alacaq.

Layihə meneceri üçün cari məsələnin hazırlanma mərhələsini necə izləməyi öyrənməsi vacibdir. CI-nin hazırlanması prosesinin daimi monitorinqi problemlərin vaxtında, fasilələr və gecikmələr olmadan buraxılmasını təmin edir.

Doqquzuncu addım. CI texnoloji dövrünün işə salınması. Bütün buraxılış prosesini nəzarət altında saxlamaq üçün (planın hazırlanmasından paylanmasına qədər) texnologiya dövrünü ayrı-ayrı mərhələlərə bölmək lazımdır. Belə bir "fil" i, əlbəttə ki, tamamilə yemək çətindir, lakin onu "steyklərə" kəsmək olar ( rəqəm 2).

düyü. 2. Kİ-lərin yaradılmasının texnoloji dövrü

Məzmun planlaşdırılması. Kompilyasiya tematik plan- CI üzərində işin əsası. Təkcə növbəti deyil, növbəti üç-dörd məsələni də planlaşdırmağı tövsiyə edirik. Bu, redaktorlara materialların seçimində daha çevik olmağa, onların hazırlanmasına daha çox vaxt ayırmağa və qrafikə ciddi əməl etməyə imkan verəcək.

İşçilər üçün bütün CI materialları aşağıdakılara bölünə bilər: məlumat xarakterli (xəbərlər, müsahibələr, analitik icmallar və s.) və əyləncəli (yarışmalar, krossvordlar və s.). Müştəri CI-nin məzmunu marketinq məqsədlərindən asılıdır, hədəf auditoriyanın ehtiyaclarına uyğun olaraq seçilir.

Daxili CI-nin buraxılması mövzusu təşkilatın cari məqsədləri və şirkətin həyatındakı əsas hadisələr əsasında müəyyən edilir. Buraxılış planı yaratarkən, müxtəlif şöbələri və ayrı-ayrı işçiləri təmsil edən materialların balansını qorumaq vacibdir.

Hər bir təşkilatda zaman keçdikcə redaktorlarla fəal əməkdaşlıq edən müəlliflər qrupu formalaşır. Onların dairəsini genişləndirmək və materialları şaxələndirmək üçün müəllif kimi cəlb etmək istədiyiniz insanların siyahısını tərtib etməyə dəyər - davamlı olaraq və ya müəyyən bir məsələnin hazırlanması üçün. Olmayan insanlar xüsusi təhsil və yazıçı “damar”, bir qayda olaraq, ənənəvi məqalələr hazırlamaq çətindir. Onlara başqa formatlar da təklif oluna bilər: sürətli sorğu, şərh, müsahibə, şəxsi qeydlər, gündəlik və s. CI-də şirkətin müxtəlif bölmələrindən nə qədər çox müxtəlif müəlliflər təmsil olunsa, bir o qədər yaxşıdır.

Materialların toplanması.Əsas mövzuları qeyd etdikdən sonra faktların toplanmasına keçirik. Bu mərhələdə hansı işçilərin (və ya xarici tərəfdaş şirkətlərin) lazımi məlumatları verə biləcəyini və onu hansı mənbələrdən aldığını müəyyən etmək lazımdır.

Bir insanın materialları hazırlamaq istəməsi vacibdir. Yəqin ki, bütün potensial müəlliflər dərhal redaktorlarla əməkdaşlığa həvəs göstərməyəcəklər. İmtina edildiyi təqdirdə səbəbi təhlil edin: əgər söhbət son tarixlərdən gedirsə, CI-nin növbəti buraxılışı üçün müsahibə təyin edin; Müəllifin vaxtı yoxdursa, kompromis tapmağa çalışın. Nəzakətli və düzgün olun, səbirli və dözümlü olun. Əksər şirkət işçiləri üçün redaktorlarla əməkdaşlıq bir təzahürdür xoş niyyət, iş öhdəlikləri deyil, buna görə də müəlliflər üçün ən məqbul məlumat toplama formalarını axtarmağa çalışın.

Bəziləri üçün suallara şifahi cavab vermək daha rahatdır: belə bir insanla görüş təşkil edin və danışın. Müsahibələri, rəyləri, şərhləri qeyd etməyin ən yaxşı yolu nədir? Siz onu maqnitofonda yaza və ya qeydlər apara bilərsiniz. Məncə, əmək xərclərini azaldan və materialın işlənməsini sürətləndirən ən əlverişli variant söhbət zamanı kompüterdə mətnin yazılmasıdır. Lakin müsahibə zamanı birbaşa cavabların yazılması çox vaxt ünsiyyətdə psixoloji maneə yaradır. Bir çox hallarda diktofonda klassik yazıya üstünlük verilir. Fikirlərini yazılı formada tərtib etməyi asan hesab edənlər üçün sualların indikativ siyahısını tərtib edin ki, onlar özləri material hazırlaya bilsinlər.

Korporativ mədəniyyətə və komanda birliyinə gəldikdə, heç bir xırda şey yoxdur. CI-nin bütün məzmununu yalnız "qızıl" və "ağ" yaxalıların monoloqlarına endirmək mümkün deyil. Bütün işçilərinizə hörmətlə yanaşmaq şirkətin sağlamlığının göstəricisidir.

Ən əsası insanları yaradıcılıqla ovsunlamaqdır! Hər fürsətdə həm ən yaxşı müəlliflərinizi, həm də yeni gələnləri təbliğ edin!

Materialların redaksiya hazırlığı.Ədəbi ləzzətlərə qapılmamalısınız, bu, daxili CI-də həmişə uyğun deyil. Etiketin ölçü, forma və üslub baxımından təklif olunan məhsula uyğun olması kimi, hazırlanan mətn də mövzuya, auditoriyanın maraqlarına və nəşrin məqsədlərinə uyğun olmalıdır. Redaksiya emalının əsas vəzifəsi hansı materialı əldə etməkdir zəruri məlumatlar təqdim olunacaq Aydındır , və bu, oxucuya təsir edəcək emosional təsir tələb edirdi .

Korrektə.Əgər redaksiyada materialların toplanması mərhələsində hərdən bir nida eşidilirsə: “Müəllif! Müəllif!”, sonra redaksiya hazırlığından sonra tez-tez başqası eşidilir: “Korrektorlar! Korrektor! İnsanlar öz işlərinə nə qədər məsuliyyətlə yanaşsalar da, istər-istəməz materiallarda hərf səhvləri və səhvlər - üslubi, orfoqrafik və durğu işarələri olacaq. Mətndə buraxılmış bir neçə səhv əla məqalənin təəssüratını korlaya bilər, materialın müəllifi ilə münasibətdə mənfi iz buraxa bilər və CI-nin və bütövlükdə şirkətin reputasiyasına mənfi təsir göstərə bilər. Top-menecerin (yaxud, Allah eləməsin, sahibinin) adına yazılmış absurd hərf səhvi təhqir sayıla bilər, partnyor şirkətin adına çatmayan məktub işgüzar münasibətləri korlayır. Əhəmiyyətli olanı əsirgəməyin! CI strukturuna korrektor vəzifəsini daxil etməyinizə əmin olun.

Koordinasiya.Şirkət rəhbəri CI-nin bütün məsələlərini şəxsən yoxlamağı öhdəsinə götürürsə, onların vaxtında buraxılmasını təmin etmək çox problemli olacaqdır. Layihə üçün məsuliyyət struktur bölmələrin rəhbərlərindən birinə (məsələn, marketinq direktoru və/və ya HR direktoru) həvalə edilməlidir.

Şirkətin yüksək vəzifəli şəxslərinin mətnləri (çap şəklində imza üçün təqdim olunur) və bütün digər materiallar çap üçün ayrıca təsdiq edilə bilər. Ümumiyyətlə, hər buraxılış üçün proses belə görünür:

• buraxılış planı baş redaktorla razılaşdırılır;
• top menecerlərin mətnləri - şirkətin rəhbəri ilə;
• müəllif mətnləri - müəlliflərlə;
• bütün məsələ - HR direktoru ilə (peşəkar məlumatları ehtiva edən müştəri nəşri dərc edilərsə, materialların düzgünlüyü müvafiq şöbələrlə razılaşdırılmalıdır).

Xüsusilə diqqətlə (kadrlar şöbəsinin əməkdaşları ilə birlikdə) adların və soyadların, vəzifə və şöbələrin adlarının düzgün yazılışını yoxlamaq lazımdır.

Dizayn, tərtibat. Korporativ nəşrin dizaynı üçün dizayn həlli layihənin məqsədləri əsasında seçilir. Müştəri nəşrinin məqsədi məhsulları (brendləri) tanıtmaqdır, buna görə də mətnlər "şəkil" ilə müqayisədə ikinci dərəcəli rol oynayır. Daxili CI üçün məqsəd işçilərin sədaqətini yaratmaqdır, yəni onun dizaynı məlumatın qavranılmasını asanlaşdırmalıdır: böyük şrift, rahat formatlaşdırma, ahəngdar rəng birləşmələri.

Aşağıdakı məsələlərə xüsusi diqqət yetirilməlidir:

• Qapaq növü, loqo dizaynı, Qrafik dizayn, işarələrin olması.
• "Məzmun" səhifəsinin dizaynı. Onu necə formatlaşdırmaq olar: bütün materialların siyahısını göndərin və ya ən maraqlı olanların qısa annotasiyalarını verin?
• Səhifənin tərtibatı (sütunların sayı, kənarların ölçüsü, kənarlarda işarələrin olması və s.).
• Şriftlərin və onların ölçülərinin seçilməsi (başlıqlar, alt başlıqlar, əsas mətn, əlavələr və s. üçün).
• Səhifələrin nömrələnməsi və altbilgilərin dizaynı (şirkət loqosu və korporativ rənglərdən istifadə etməklə).
• Başlıqların rəngi, əsas mətn, pantonlar*, illüstrativ materiallar və s.
• Fotoşəkillərin məqbul ölçüsü, onların dizaynı (qıvrım kənarları, mətndə yerləşdirilməsi, başlıqlar).

Tam zamanlı dizayner (və ya autsorsing agentliyi) üçün CI-nin dizaynını və tərtibatını hazırlamaq üçün tapşırıq hazırlamazdan əvvəl məsul redaktor bütün bu məsələləri aydınlaşdırmalıdır.

Replikasiya. Optimal qiymət/keyfiyyət nisbətini tapmaq üçün poliqrafiya xidmətlərinin regional bazarını öyrənmək lazımdır. Böyük bir müqavilə bağlamazdan əvvəl çap və xidmətin keyfiyyətini yoxlamaq üçün əvvəlcədən kiçik bir sifariş etməyi məsləhət görürəm. Məsələn, bir neçə mətbəədə vərəqələr (plakatlar, plakatlar), günə həsr olunubşirkətin təməli.

Paylanma. Layihənin nəticəsi əsasən vaxtında və keyfiyyətli logistikadan asılıdır. Fərqli şəhərlərdə on olduğu halda, bütün dövriyyənin şirkətin bir filialında başa çatması bezdiricidir. Lakin nəşr hədəf auditoriya üçün əlçatan olmalıdır, yəni onun buraxılışları potensial müştərilərin gözləməyə vaxt sərf etdiyi yerdə olmalıdır. Məsələn, gözəllik salonlarında, banklarda, apteklərdə, təyyarələrdə, mehmanxanalarda, restoranlarda, supermarketlərdə, kinoteatrlarda və s. Böyük tirajlı nəşri müştərilərə yaymaq üçün böyük nəşriyyatın və ya ixtisaslaşmış mətbuat yayımı şirkətinin cəlb edilməsi məqsədəuyğundur.

On addım. Rəyin qəbulu. Biz tez-tez maraqlanırıq: milyonlarla dollarlıq büdcələrə və “kreativlərin” bütün hiylələrinə baxmayaraq, hədəf auditoriya niyə reklama biganə qalır? Bu cür reklamlar “Mənim üçün burada nədir?” sualına cavab vermir. Rəy bizə oxucuların hər nömrədə “özləri üçün” nəsə tapıb tapmadığını qiymətləndirməyə imkan verir?

Nəşrin hazırlanması və yayılması "hər bir işçi haqqında şəxsən - hər bir işçi üçün şəxsən" prinsipinə uyğun olaraq həyata keçirilirsə, onda hər bir məsələ çevrilir. kiçik bayram bütün komanda üçün!

İlk buraxılışdan əvvəl də hədəf qrupları ilə effektiv əks əlaqə yaratmaq lazımdır. Onun ən çox yayılmış formaları:

• redaktora məktublar;
• "qaynar" telefon xətti;
• oxucu sorğusu;
• görüşlərin və dəyirmi masaların, oxucu konfranslarının keçirilməsi;
• hədəf auditoriyasının maraqlarının dinamikasının öyrənilməsi.

CI-nin uğurlu inkişafında mühüm amildir Əlaqə media peşəkarlarından: vaxtaşırı kənar ekspertlərin cəlb edilməsi və müqayisə - əldə edilmiş səviyyənin digər şirkətlərin ən yaxşı təcrübələri ilə müqayisəsi. Redaktorların “zamanın tendensiyalarına” açıqlığı və peşəkar inkişaf arzusu yalnız CI-yə fayda verəcəkdir.

Redaksiya heyəti üçün vaxtın idarə edilməsi

Əsas vəzifələrindən əlavə, CI layihəsində də iştirak edən işçilər xroniki vaxt çatışmazlığı yaşayırlar. Onlar sizə bununla məşğul olmağa kömək edəcəklər sadə texnikalar zamanın idarə olunması:

1. "Holland pendiri". Qərar verməyə çalışın qlobal problem tamamilə deyil, hissə-hissə - ən sadə və ən xoş olan kiçik parçaları "çıxarmaq". Məsələn, nəşr hazırlayarkən əyləncəli səhifələr yazmaqla və illüstrasiyalar seçməklə başlaya bilərsiniz. Vaxt keçdikcə "pendirdə" o qədər dəlik yaranacaq ki, "yemək" işin əvvəlində göründüyü qədər çətin olmayacaq.
2. "Orta Sevinc"İşi bir neçə mərhələyə bölün və özünüzə kiçik bir mükafat verin uğurla başa çatması onların hər biri. Məsələn, həmkarlarınıza əməkdaşlığa dəvət olunan hər iki zəng üçün özünüzə bir parça şokolad dişləməyə icazə verin (əgər şokoladı sevmirsinizsə, onu başqa bir şeylə mükafatlandırın). Bir qayda olaraq, bu şəkildə əldə edilən kiçik sevinclər uzaq qlobal qələbələrdən daha effektiv şəkildə motivasiya edir. Hər halda, bu yaxşı yol rutinin demotivləşdirici təsirini dəf edin.
3. "Qəfəsdəki quşlar."Çox az vaxt tələb edən, lakin “qəfəsdəki quşlar” kimi xoşagəlməz şeylər var. Onları bəsləməyi təxirə salsanız, kiçik quşlar böyük bəlaları təhdid edən aqressiv canavarlara çevrilə bilər. Bəzən yerinə yetirilməsi beş dəqiqə çəkən iş həftələrlə, hətta aylarla təxirə salınır... Həlli: belə işlərin siyahısını tərtib edin və hər gün dörd-beş “quş”u “buraxın”. Bir neçə həftədən sonra "qəfəs" boş olacaq.

Gələcəyə baxın

Hər bir layihə yalnız yaradıcılar onun gələcəyinə inandıqca uğurla yaşayır və inkişaf edir. Stephen Covey ( Stephen Covey), həyata "reaktiv" və "proaktiv" yanaşmaları fərqləndirən bir idarəetmə guru.

• "Reaktiv"- “necə olur”, “necə olur” prinsipi ilə xarici şəraitə cavab vermək.
• "Proaktiv"- həyatınızı və layihələrinizi öz məqsəd və arzularınıza uyğun qurmaq.

CI layihəsi üzərində işləməyə proaktiv yanaşmağı öyrənin. Yüzüncü məsələni və çox təfərrüatı ilə təsəvvür etməyə çalışın. Bu necə olacaq? Qısa bir esse yazın: Gələcəkdə beyninizi necə görürsünüz? Otaq hansı materiallarla doldurulur? Yubiley sayında hansı illüstrasiyalar diqqəti cəlb edir? Kimin əlində bu nömrə var? Bu insanda hansı hissləri oyadır? Buraxılışda əsas olan hansı material idi?

Bu texnika - "gələcəyi vizuallaşdırmaq" - keçmişin problemlərinə və uğursuzluqlarına bağlı qalmamağa imkan verəcəkdir. İnsan peşəkarcasına böyüyəndə, inkişaf etdikdə onun üzərində işlədiyi layihələr də yaxşılaşır.

Məlumatı qeyd etmək və onu yüksək keyfiyyətli mətn materialına çevirmək əhəmiyyətli məlumatların işlənməsini tələb edir. Çox vaxt fikirlərini şifahi şəkildə mükəmməl ifadə edən insanlar məqalə hazırlaya bilmirlər... Amma potensial müəlliflərin jurnalist bacarıqlarının olub-olmaması redaktorlarla əməkdaşlıq qərarını müəyyən etməməlidir. Eyni zamanda, CI istehsalına həvalə edilmiş işçilər arasında xüsusi təhsilin olmaması materiallarda keyfiyyətsiz iş üçün bəhanə deyil. Əgər siz onu “texnolojiləşdirsəniz” hər şeyi öyrənmək olar. Çox adi insanlar CI üçün material hazırlaya bilər. Burada əsas şey arzu və daimi təcrübədir.

Məqalənin yazılması üçün ümumi plan aşağıdakı kimidir:

• əsas məlumatların daşıyıcılarından seçilmiş mövzular üzrə faktların toplanması;
• materialların redaksiya emalı (yenidən yazmaq);
• məqalənin müəlliflə razılığı.

“Yazmaq bacarığı” mətnin oxucu üçün maraqlı olan məzmununun, qavranılması üçün əlverişli olan formanın və materialın təqdimatının (dizaynının) emosionallığının sintezidir.

Aristotelin məsləhətinə əməl edək: “İnsan danışdığı kimi danışmalıdır sadə insanlar, müdriklərin düşündüyü kimi düşün, onda hamı onu başa düşəcək, müdriklər də onu tanıyacaqlar”. Sadə və mənalı sözlərdən istifadə edərək, yaxşı məqalə mətni yarada bilərsiniz - əlbəttə ki, varsa Nə demək. Mahiyyətin sadə təqdimatı mətnlərin yaradıcısı üçün ən yüksək aerobatikadır.

Həqiqi mətni tərtib etməyə başlamazdan əvvəl toplayın və yoxlayın faktlıq. Vurğuları yerləşdirin, sonra sözləri seçin və cümlələr qurun. Əgər mövzunu başa düşsəniz və materialı məntiqi şəkildə tərtib etsəniz, hətta çox mürəkkəb məhsullar, xidmətlər və ya proseslər sadə, əlçatan dildə təsvir edilə bilər.

"Fikirlərinizi ağacın üzərinə yaymaq" və ya mətni qeyri-dəqiqliklərlə doldurmaqla böyük səhv edə bilərsiniz: mühüm hadisələr və faktlar oxucular tərəfindən yanlış təfsir olunaraq CI və şirkətə böyük ziyan vura bilər. Hədəf auditoriyasını məlumatlandırarkən redaktorlar yadda saxlamalıdırlar: oxucunun vaxtı ən qiymətli və əvəzolunmaz mənbədir. Uzun monoloqlar və materialın həcmini artıran ədəbi çiçəklənmələr burada yersizdir.

CI-də məqalənin formatı və strukturu

• Apellyasiya(“xalqa müraciət”). CI səhifələrində şirkətin yüksək vəzifəli şəxslərinin çıxışları bu üslubda təqdim edilə bilər.
• Müsahibə(seçilmiş mövzu üzrə redaktorun sualları və onlara ekspert cavabları).
• İşçilərin/tərəfdaşların sürətli sorğusu. Problemlə bağlı müxtəlif fikirləri və ya işçilərin onu necə qəbul etdiyinə dair ümumi tendensiyaları müəyyən etməyə imkan verir. CI-də bəyanatların dərc edilməsi işçiləri - onların müəlliflərini çox həvəsləndirməsi vacibdir.
• Xəbərlər- şirkətlə informasiya əlaqəsi olan hadisə və ya fakt (məhsulları, tərəfdaşlarla əlaqələri və s.) əhatə olunur.
• Genişləndirilmiş xəbərlər mühüm korporativ hadisə haqqında (məsələn, yeni filialların açılması), bir qayda olaraq, fotoreportaj şəklində təqdim olunur.
• Uğurların xronikası. Şirkətin inkişafının ən mühüm mərhələlərinin əks olunması onları korporativ əfsanəyə çevirir, onun rəhbərinin və ən yaşlı işçilərinin rolunu və töhfəsini göstərməyə kömək edir.
• Ayrı-ayrı bölmələrin uğurlarının xronikası. Şöbələrin, şöbələrin, filialların (əsas işçilərin qeyd olunmaqla) formalaşması və inkişaf mərhələləri haqqında hekayələr şirkətin tarixinə əlavə olunur.
• Uğur hekayələri. Materialın təqdim edilməsinin bu forması təkcə istehsal proqramlarını deyil, həm də xeyriyyə fəaliyyətlərini, tərəfdaş layihələrdə sponsorluq və s.
• Analitik rəylər. Rəqabətli mühitdə şirkətin mövqeyi, məqsədyönlü (unikal) təklifləri haqqında materiallar, rəqabət üstünlükləri və başqa şeylər təkcə xarici auditoriya üçün deyil, həm də ilk növbədə öz işçiləri üçün vacibdir.
• "Problem - Həlli". Sxem "?-!" ekspert (müştəri və ya istehlakçı) tərəfindən inandırıcı şəkildə izah edildiyi kimi, şirkətin məhsullarının/xidmətlərinin mühüm rol oynadığı həyatda müəyyən vəziyyətləri həyata keçirməyə kömək edir.
• Əyləncə materialları: zarafatlar; məsəllər; müsabiqələr - ədəbi, şeir, foto müsabiqəsi, krossvord müsabiqəsi; bulmacalar; maarifləndirici və əyləncəli materialların təkrar nəşrləri (mütləq mənbə göstərilməklə). Müsabiqələr zamanı elan edilən mükafat fonduna, bir qayda olaraq, şirkətin məhsulları/xidmətləri daxildir. Əyləncə materiallarının mövzusunun da birbaşa və ya dolayısı ilə istehsal olunan məhsul/xidmətlərlə əlaqəli olması arzu edilir.

CI-də hər bir materialın strukturlaşdırılması bütün ədəbi əsərlər üçün ümumi olan məntiqə tabedir: 1) giriş; 2) əsas hissə; 3) nəticə. “Kvintil düsturu”ndan verilən suallara cavabların ardıcıllığı məqalə müəllifinin və CI-nin baş redaktorunun yaradıcılıq üslubundan asılıdır.

Materialın mövzusu, forması və strukturu müəyyən edildikdən sonra toplanmış faktlar əsasında məqalənin ilkin planı və onun konturu (layihəsi) tərtib edilməlidir. İstər kompüterdə yazın, istərsə də kağıza yazmağınızın fərqi yoxdur. Əsas olan nəticədir. Kobud material üzərində işlədikcə təmizlənir və təkmilləşdirilir. Mükəmməl mətni dərhal yazmağa çalışmayın; bu “mükəmməl” yanaşma çox vaxt müəllifləri çıxılmaz vəziyyətə salır. Məqalə yazarkən əsas vəzifə onu tam və aydın yazmaqdır. məzmunu çatdırmaq hadisələri, “doğru” və ya “gözəl” sözləri seçməmək. Mətn əsasən yazıldıqdan sonra onu bir qədər kənara qoyun (ən azı 15-20 dəqiqə), sonra təkrarlanan sözləri sinonimlərlə əvəz edərək, üslub və qrammatik səhvləri düzəldərək bütöv oxuyun. Şifahi klişelərdən, həddindən artıq uzun cümlələrdən və jarqonlardan qaçmağa çalışın.

Emosional məzmun

Nəticədə mətni yenidən yüksək səslə oxuyun. Bu material sizdə hansı hissləri oyadır? Məqalənin tonu məzmununa uyğun gəlirmi? Burada pafos və iddialılıq uyğundur, yoxsa təmkin və mülayimlik daha uyğun olardı? Material oxucuda hansı emosional reaksiya doğuracaq - hörmət, etibar, çaşqınlıq, qəzəb, bəyənmə, çaşqınlıq? Sonda hansı nəticəni əldə etmək istərdiniz: assimilyasiya əsas tezis məqalələr? konkret faktdan xəbərdar olmaq? hədəf auditoriyanın fikrini və davranışını dəyişdirmək? konkret cavab tədbirləri (məsələn, oxuculardan məktubların və ya doldurulmuş sorğuların alınması və s.)?

Materiallarınızın tonunda sarkazm, təkəbbür və aqressiyadan çəkinin. Kiminsə ünvanına ittihamlar, təhqirlər səsləndirmək tam bir tabudur. Ancaq bu, CI üslubunun "şirin şərbətə" bənzəməsi demək deyil. Korporativ ikiüzlülük “ideal şirkət” imicini yaratmaq üçün redaktorlar tərəfindən icazə verilən ən xoşagəlməz ifratlardan biridir. Belə ikiüzlülüyün ilk əlamətləri arasında zahirən zərərsiz tələblər var: materiallardakı bütün sözləri “deyil” hissəcikləri ilə “müsbət” sinonimlərlə əvəz etmək. Oxuculardan şirkət problemləri qaldıran və ya rəhbərliyi tənqid edən məktubları dərc etməyin. Nəticədə, CI etibarlılığını itirir və ölü bir kağız parçasına çevrilir. Şirkət canlı orqanizmdir, ona görə də bütün canlılar kimi onun da problemləri, işində darboğazlar var və s. Problemli məsələlərin korporativ mətbuatda təqdimatı dürüst və layiqli olmalıdır.

Biznes üçün faydalı və oxucular üçün maraqlı olmaqla yanaşı, “od, su və mis borulardan” keçmək – bu, KI redaksiyanın peşəkarlığıdır!

Başlıq necə tapmaq olar?

Mətn başlıqları layihənizin bir növ “fasadıdır”. Parlaq, lakonik başlıqlar, ilk növbədə, bütövlükdə nəşrin qavrayışını formalaşdırır. Bundan əlavə, başlıqların siyahısı məsələnin məzmununu təşkil edir. Məhz bunlarla redaksiya heyətinin peşəkarlıq səviyyəsi, xoş zövqü və yaradıcılığı müəyyənləşir. Onlar istər-istəməz korporativ riyakarlığı, peşəkar hazırlığın olmaması və korporativ etikanın pozulmasını üzə çıxarırlar.

Başlığın məqsədi materialın mahiyyətini çatdırmaqdır. Təbii ki, iki-üç səhifəlik bir əsərdə konkret məsələni vurğulamaq həmişə asan olmur, lakin başlıq yazmaq bacarığı bu prosesdə əldə edilir. Əbəs yerə deməyiblər ki, aşpazlıq sənətini öyrənməyin ən yaxşı yolu soba başında dayanmaqdır.

• "Metod №1" - "böyük mətbuatdan" ilham. Müxtəlif mövzularda (iqtisadiyyat, ədəbiyyat, qlamur və s.) jurnalların bir neçə nömrəsini vərəqləyin. Başlıqlardan hər hansı biri sizi mütləq maraqlı bir bənzətməyə aparacaq.
• “Metod №2” - uzatmadan məqalənin mətnindən tezis cümləsini götürə bilərsiniz.
• "Metod №3" - atalar sözləri və məsəllər, tutumlu ifadələr üzərində oynamaq (tez-tez "arası kəsilir", bitmədən, sanki işarə ilə). Bu seçim korporativ tədbirləri işıqlandırarkən, "İstirahət otağı", "Yumor" bölmələrində uyğundur, lakin şirkət prezidentinin açıq məktubunda deyil.

Korporativ mətbuatda qeyri-müəyyənliyə yer yoxdur, yazıq, ikrah, seksual motivlər, aqressiya və s. hissləri vurğulayan sözlərlə oynayın. Başlığa “istiot” və ya “duz” əlavə etməzdən əvvəl düşünün. materialın başlığı CI-nin hədəf auditoriyasından bir şəxslə görüşərkən söylədiyiniz ilk sözlərdir. Qarşınızda həmkarınızı və ya tanışınızı təsəvvür edin və məsələnin bütün başlıqlarını oxuyun. Onun üzündə hansı duyğular əks olunacaq? Heyrət? maraq? inamsızlıq? sarkazm? O, göz qamaşdıracaq, yoxsa gülümsəyəcək? Bu məsləhətlərdən istifadə edərək başlıqlarınızı redaktə edin və sonra onları tanıdığınız bir neçə şəxsə göstərməklə nəticələri sınayın. İstəyirsinizsə, siz CI oxucularına anket təklif edə və onlardan son buraxılışların maraqlı (uyğun olmayan, darıxdırıcı, tamamilə pis) başlıqlarını qeyd etmələrini xahiş edə bilərsiniz.

Başlıq mətninin özündən əlavə, artıq tərtib edilmiş materialın qavranılması laynerdən, alt başlıqlardan, fotoşəkillərdən, dizayndan, məqalənin ölçüsündən asılı olacaq - bütün bunlar bütövlükdə oxucuya təsir göstərir. Tipik olaraq, CI-ni vərəqləyən bir şirkətin işçisi və ya müştərisi məqalələrin başlıqları və onların xülasəsi ilə nəşri bəyənib-bəyənmədiyini dəqiq müəyyənləşdirir. Buna görə də, onlar öz rollarını ləyaqətlə yerinə yetirməlidirlər: şirkətin ideologiyasına uyğun gəlməlidir, imicini qorumalı, oxucuların ona sədaqətini gücləndirməlidir (və əlbəttə ki, mətnləri özləri təqdim etməlidirlər).

Başlıq qaydaları:

• Sadə əlçatan dil. Aleksandr Repyevin “Marketinq düşüncəsi” kitabında “Çin savadını” sevənlər üçün icad etdiyi gözəl ifadə var: KISS (Keep It Simple, Stupid! - “İdiot, daha sadə ol!”). Bu məsləhət oxucuların böyük əksəriyyəti üçün çox vaxt tamamilə anlaşılmaz olan yeni sözlərdən istifadə etməyi sevənlər üçün faydalı olacaqdır.
• Məqalənin adı onun məzmununa uyğundur.Əlbəttə ki, başlıq nahardan əvvəl ləzzətli yeməyin ətri kimi intriqa və “iştahınızı ələ sala” bilər. Ancaq menyuda bir yemək göstərilibsə, amma başqa bir yemək gətirirlərsə, bu, restoranda yalnız qıcıqlanma və məyusluğa səbəb olur.
• Qısalıq. Beş sözdən çox istifadə etməyin. Hər hansı bir məlumatı vacib hesab edirsinizsə, onu alt başlıqda və ya xülasədə yerləşdirmək daha yaxşıdır, lakin tərtibatı dörddəbir səhifəlik başlıq ilə yükləməyin!*
• Əvvəlcə - məqalə, sonra - başlıq. Başlıqlar yaratmaq üçün vaxt ayırmalısınız. Məsələn, mən layoutdan sonra başlıqlar yazıram, bu, adi mətndə həmişə görünməyən nüansları görməyə imkan verir. Materialı yenidən oxuduqdan sonra əsas fikri bir qısa ifadə ilə ifadə edin.

“Sual olaraq başlıq” texnikası çox yaxşıdır. Belə bir vəziyyətdə bir insanın adi reaksiyası, xüsusən də sual onun maraq dairəsinə aiddirsə, cavab almaq istəyidir. Məsələn: "Hansı xidmətə görə?" (bonuslar haqqında məqalə); "Bir funt neçəyədir?" (nikahla mübarizə haqqında məqalə) və s.

Müsahibə üçün "sitat başlığı" uyğun gəlir: bütün materialın əsas fikrini əks etdirən və baş qəhrəmanın mövqeyini xarakterizə edən ən maraqlı xətti seçin.

Ümumi səhvlər

Məşhur bir aforizmdə deyilir: "Hasarda oturan ən yaxşı futbol oynayır." Doğrudan da, meydanda oynayanda səhv etməmək çətindir. Üstəlik, problem, bir qayda olaraq, səhvin özündə deyil, ondan dərs almaq imkansızlığımızda/istəksizliyimizdədir. Siseron da deyirdi: “Hər bir insan üçün səhv etmək adi haldır, lakin səhv etməkdə israrlı olmaq yalnız axmaqların işidir”. Şəxsən qançırlar və qabar almaqdansa, həmkarların təcrübəsindən CI-lər üzərində işləyərkən edilən ən çox yayılmış səhvlər haqqında öyrənmək daha yaxşıdır. Budur ümumi səhvlərdən bəziləri:

1. Bir günlük nəşr.Əgər CI-nin nəşri barədə qərar kortəbii olaraq qəbul edilirsə, təşəbbüs yalnız aşağıdan gəlir və yüksək rəhbərlik tərəfindən dəstəklənmirsə, heç kim işin çətinlikləri barədə düşünmür - nəşr tezliklə öləcək. İlk bir və ya iki buraxılış layihənin təşəbbüskarları tərəfindən əlavə yük kimi, tam həvəs əsasında edilir. Zaman keçdikcə onların motivasiyası zəifləyir, əsas işləri “sosial” yükü əvəz edir və nəşr sakitcə ölür...

2. Yetərsiz maliyyələşdirmə. CI-nin buraxılması dəyərinə yalnız çap xərcləri daxildir. Hesab olunur ki, hər hansı Əlavə xidmətlərüçüncü tərəf mütəxəssislərinin iştirakı olmadan (və pulsuz olaraq) şirkət işçiləri tərəfindən həyata keçirilə bilər və edilməlidir. Amma “gərəkdir” “bunu lazımi səviyyədə edə bilər” demək deyil. Məsələn, bir reklam dizayneri həmişə dövri nəşrlərin tərtibatının bütün incəlikləri ilə tanış olmur və əsas şöbələrin işçiləri sonuncu dəfə məktəbdə esse yazırdılar. Qənaətlər şirkətin reputasiyasına xələl gətirən və bir neçə min nüsxədə təkrarlanan utanc verici orfoqrafik səhvlərlə nəticələnir.

3. Zəif idarəetmə.İxtisas səviyyəsi keyfiyyət CI idarəçiliyinə imkan verməyən işçi layihəyə cavabdeh təyin olunur. Hər bir buraxılış üçün plan tərtib edərkən və jurnalistləri cəlb edərkən daim problemlər yaranır, texnoloji dövrün mərhələlərini başa çatdırmaq üçün son tarixlərə əməl olunmur. Çox vaxt nəşrə cavabdeh olan şəxs sadəcə olaraq layihəni bütövlükdə “görmür”, koordinator rolunu başa düşmür, işçi heyətini necə motivasiya etməyi bilmir və işin keyfiyyətinə nəzarət edə bilmir.

4. Konseptin tez-tez dəyişməsi. Bu səhv layihə menecerinin CI-nin strateji əhəmiyyətini görə bilməməsi ilə bağlıdır. Redaktorlar gözlənilmədən və tez-tez üslublarını dəyişirlər - "qiymət" alt növünün müştəri nəşrindən bahalı foto çəkilişləri olan və mətnləri olmayan parlaq jurnala qədər. Nəticədə hədəf auditoriyanın marağı itir.

5. Materialların seçilməsində səhvlər.Şirkətdə baş verən hadisələrin təsadüfi əks olunması diqqətin strateji əhəmiyyətdən dəyişdirilməsinə səbəb olur. mühüm məsələlər CI-lərin buraxılmasına cavabdeh olan işçinin iştirak etdiyi kiçik, davamlı olanlara. Nəşr qeydlər və buraxılışlarla doludur, məzmunu hədəf auditoriya üçün praktiki olaraq heç bir məna kəsb etmir. “Şlak” informasiya axınında həqiqətən dəyərli və faydalı məlumatlar oxucular tərəfindən diqqətdən kənarda qalır.

6. Məzmunun əhəmiyyətsizliyi. Uzun texnoloji dövrə görə, CI çox vaxt oxucular üçün vacib və faydalı olan xəbərlərin operativ işıqlandırılması ilə ayaqlaşmır. “Dünənki” materiallar nəşrin özünü “əbədi dünənə” çevirir.

7. Müəlliflərin dar dairəsi. Məqalə yazmağı nisbətən asan hesab edən dörd-beş işçi “sabit kohort”u təşkil edir. Nəticədə, zaman keçdikcə CI proqnozlaşdırıla bilən və darıxdırıcı olur. Bu arada, yazı işçilərinin daimi rotasiyası bizə oxucuların ehtiyaclarına daha çox cavab verən və “Mənim üçün nədir” prinsipinə əməl edən materiallar təqdim etməyə imkan verir.

8. Quru aparıcılar. Aparıcı, redaktorun nöqteyi-nəzərindən materialın əsas ideyasını təqdim edən məqalədəki ilk bir və ya iki abzasdır. Onun vəzifəsi oxucunun vaxtına qənaət etmək və məqalədə təklif olunan məlumatın onun üçün faydalı olub olmadığını müəyyən etməkdir. Əgər aparıcılar çox rəsmi və sıxdırsa, oxucu CI-yə yalnız “yuxarıda” baxır və onun məqalələri oxumağa həvəsi yoxdur.

9. Dumanlı göz laynerləri. Xülasənin məqsədi başlıqdakı kimi məzmunu ümumiləşdirmək deyil, oxucunu rəvan şəkildə bütün materialı oxumağa yönəltməkdir. Tipik bir səhv "uzaqdan" yanaşmadır - bəzən o qədər uzaqdır ki, məsələn, dum-dum güllələri ilə tropik adalardakı cənnət arasında hər hansı bir əlaqə qurmaq demək olar ki, mümkün deyil. Bu, oxucunu çox qıcıqlandırır.

10. Diqqəti cəlb etmək üçün vasitələrdən fərq qoymadan istifadə etmək. Bəzi televiziya proqramlarının vulqarlığı (hətta yüksək reytinqlər) pis nümunə götürmək üçün səbəb deyil. Kəmərin altındakı zarafatlar şirkətin imicinə xələl gətirir. Hədəf auditoriyasının müəyyən hissəsi arasında ucuz populyarlıq və biznes üçün faydalılıq arasında seçim həmişə biznesin xeyrinə həll edilməlidir.

11. Dizaynda səhvlər. CI-də əsas semantik yükün "şəkillərə" deyil, mətnə ​​düşməsinə baxmayaraq, bütün layihənin uğurunun yaxşı yarısı dizayndan asılıdır. Oxucularınızın yeni buraxılışla tanış olmasına baxın. Çoxillik müşahidələrimə görə, hər on adamdan səkkizi mətbuatı axırdan oxumağa başlayır, sonra başı fırladır, başlıqları oxuyur və fotolara baxır. Maraqlı fotoşəkillər və maraqlı başlıqlar olan səhifələrə bir az daha uzun müddət baxılır. Bəzən xülasələri, ilk bir və ya iki abzasları, mətnlərdə böyük kəsiklər oxuyurlar.

Əsas olanlar bunlardır qeydiyyat səhvləri nəşrlər:

• "Mətnlər cəfəngiyatdır." Zəif tərtibat, böyük mətn davamlı massivdə, illüstrasiyalarsız, sətir boşluqları olmadan və bəzən sütunlara bölünmədən təqdim olunur. Heç bir aparıcı və ya xülasə yoxdur, buna görə materialın əsas ideyasını qavramaq çətindir. Vizual olaraq, belə bir məqalə ağır görünür və onu hərtərəfli oxumaq istəyi yoxdur. Kiçik şrift yorucudur və həmçinin materialı oxumaq istəyini artırmır.
• Şriftlərin və ölçülərin "müxtəlif ölçüləri". Siz ölçüsü uyğun olmayan şriftlərdən və ya şrift ölçülərində (məsələn, eyni yayılmada, 8-ci və 16-cı) “sıçrayan” şriftlərdən istifadə etməklə səhifələrin doldurulmasını “tənzimləməməlisiniz”.
• Uzun başlıqlar. Onlar nəinki məqalənin başa düşülməsini çətinləşdirir, həm də cansıxıcılıq yaradır. haqqında unutmayın optimal ölçü- üç-beş söz (ekstremal hallarda - yeddidən çox deyil).
• Fotolar çox kiçikdir. Bəzi nəşrlər üçün sadəcə mikroskop lazımdır! Kiçik “pəncərələrdə” insanlar hətta fotoşəkillərdə özlərini tanımaqda çətinlik çəkirlər. Kiçik fotoşəkillər üçün qalın qara çərçivələr qeyri-peşəkarlığın yüksəkliyinə bənzəyir. Tanınmayan rənglərə malik aşağı keyfiyyətli, bulanıq fotoşəkillər nəşrin səviyyəsini xeyli aşağı salır.

Elektron Cİ-lər

Kompüter texnologiyasının inkişafı, ucuz kompüterlər və xəbər mənbəyi kimi internetə çıxış imkanlarının yaxşılaşması ilə getdikcə daha çox şirkət elektron korporativ nəşrlərə (ECP) üstünlük verir. Bu halda materiallar bülleten, elektron bülleten və ya elektron qəzet formasında hədəf auditoriyaya ötürülə bilər. Rahatdır? Şübhəsiz ki. Ancaq çatışmazlıqlar da var. Müştərilər üçün ECI-də yerləşdirilən məlumatın spam kimi qəbul edilməməsi son dərəcə vacibdir. Müntəzəm (mütləq alıcının icazəsi ilə) elektron poçt göndərişi əsas problemləri həll edir: müştərini emosional olaraq şirkətə bağlayır, hədəf auditoriyaya tez məlumat verməyə imkan verir.

Həm böyük, həm də kiçik müəssisələr korporativ veb-saytın öz bizneslərinə gətirdiyi böyük faydaları artıq dərk ediblər. Lakin ECI-nin populyarlığı yalnız sürət qazanır. Bu formatın üstünlükləri və mənfi cəhətləri nələrdir?

ECI-nin əsas və danılmaz üstünlüyü onun aşağı qiymətidir. Proqram təminatında yeni inkişaflar sayəsində dizayn və tərtibatın texnoloji dövrü qısalır. Bundan əlavə, yüksək keyfiyyətli foto materialları hazırlamağa ehtiyac yoxdur. ECI bir neçə saat ərzində "yığıla bilər", çap edilmiş CI-nin hazırlanması həftələr, hətta aylar tələb edir. Səmərəlilik, aşağı qiymət, logistika və paylama üçün heç bir xərcin olmaması - bütün bunlar elektron formatın əsas və aşkar üstünlükləridir. ECI dərhal abunəçilərə paylana bilər. İstər sorğu, istərsə də sorğu olsun, hədəf auditoriyadan gələn rəylər də sadələşdirilir. əlavə informasiyaşirkətin məhsulları və ya xidmətləri haqqında. Ancaq bəlkə də ən böyük üstünlük hədəf auditoriyaya çatmaqdır. Bundan əlavə, ECI dilinə tərcümə edilə bilər müxtəlif dillər və bir neçə saniyə ərzində gömrük bəyannamələri və ya xaricə poçt xərcləri olmadan dünyanın hər yerinə göndərilir.

Bununla belə, ECI-nin çatışmazlıqları da var: iş yerini fərdi kompüterlə təchiz etməyi tələb edir. Və ECI-nin populyarlığı nə qədər yüksək olarsa, kompüterdəki insanlarla bütün digər işçilər arasında - piştaxta arxasında, sükan arxasında, sükan arxasında uçurum bir o qədər dərin olar... Ona görə də belə nəşr yalnız şirkətdə kadrların idarə edilməsi vasitəsinə çevriləcək. burada iş yerlərinin əksəriyyəti kompüterləşdirilmişdir.

Həm də yadda saxlamaq lazımdır ki, ECI “real” CI kimi “maddi” görüntü komponenti daşımır. Əgər işçi jurnalı müştərilərinə və ya dostlarına göstərmək istəsə, çap olunmuş formada o, kifayət qədər təqdim olunmaz görünəcək... Elektron format “qaynar xəbərlərin” operativ göndərilməsi üçün daha münasibdir. "diaqonal olaraq." Eyni zamanda jurnal kateqoriyası B2C (istehlakçılara biznes), potensial müştəriyə çatdıqdan sonra bir neçə il saxlanıla bilər.

İdeal olaraq, şirkət hər bir formatın üstünlüklərindən ağıllı şəkildə istifadə edərək, maksimum sayda rabitə kanallarından istifadə etməlidir. Məsələn, iki-üç ayda bir dəfə çap edilmiş CI, ayda iki dəfə isə elektron sənəd verə bilərsiniz. Eyni zamanda, hər bir hədəf auditoriya qrupu üçün “maraqlar əsasında” xəbərlər hazırlamaq vacibdir. Şirkətinizin işçilərinin, biznes nümayəndələrinin və son istehlakçıların müxtəlif məlumat ehtiyacları var - buna görə də, dilin xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq onların ehtiyaclarını ödəmək üçün xüsusi yanaşma lazımdır və s.

Böyük bir şirkətin korporativ nəşri (CI) üçün, xüsusən də geniş çeşiddə sənaye məhsulları istehsal edən, komandanın bütün üzvləri üçün eyni dərəcədə maraqlı olan məlumat hallarını tapmaq çətindir. Məsələn, konserv zavodunun isti doldurma şöbəsinin işçiləri və eyni müəssisənin beynəlxalq satış şöbəsinin işçiləri müxtəlif hədəf auditoriyalardır.

Bununla əlaqədar olaraq, korporativ mətbuatda yeni bir tendensiya meydana çıxdı: getdikcə tək bir CI bir neçə nəşrə bölünür. müxtəlif qruplar oxucular. Beləliklə, 50 ildən artıqdır nəşr olunan “AvtoKrAZ” qəzeti bu gün üç versiyada çıxır:

• Həftəlik Ukrayna dilində 1,5 min nüsxə tirajla. Daxili və abunə ilə paylanır. Zavod işçiləri üçün nəzərdə tutulmuşdur.
• Rus dilində 1,5-3 min nüsxə tirajla (iki ayda bir dəfə nəşr olunur) xüsusi buraxılış şirkətin müştəriləri və tərəfdaşları üçün nəzərdə tutulmuş səkkiz səhifədən ibarət A3 formatında tam rəngli nəşrdir. Abunə, sərgilərdə, ehtiyat hissələri üçün pərakəndə və topdansatış mağazalarında, dilerlər və xidmət stansiyaları vasitəsilə, həmçinin birbaşa poçtla (600-dən çox alıcıya) paylanır. müxtəlif ölkələr sülh).
• İngilis, İspan və rüblük həzm Fransız dili təxminən 10 min nüsxə tirajla - dilerlər, Ukraynanın xaricdəki səfirlikləri, eləcə də birbaşa poçt vasitəsilə yayılan xarici istehlakçılar üçün nəşr.

Nadra Bank da hədəf auditoriya seqmentasiyası yolunu tutdu. O, iki müştəri CI istehsal edir:

• Jurnal "Grow!" orta və kiçik biznesə yönəlib, onun ehtiva etdiyi məlumatlar sahibkarlar üçün maraqlıdır.
• Jurnal "Tərəqqi!" ayrı-ayrı şəxslərin - potensial və faktiki istehlakçıların diqqətini cəlb etmək məqsədi daşıyır bank xidmətləri. Bu nəşr ailə jurnalı kimi strukturlaşdırılmışdır və istehlak krediti xidmətlərini ekspert tövsiyələri (təmir, avtomobil almaq, abadlıq, idarəetmə) şəklində təqdim edir. ailə maliyyəsi və s.)

Hədəf auditoriyasına məlumat təsir vasitəsi kimi CI-nin effektivliyi artıq bir çox yerli şirkətlər tərəfindən qiymətləndirilmişdir ( rəsm). CI formatını seçərkən əksər şirkətlər (84%) jurnalı seçirlər. Eyni zamanda, nəşrlərin 45% -i xarici oxucuları, 40% -i işçiləri, qalan 15% -i isə "qarışıq" auditoriyanın payına düşür.

CI istehsal edən şirkətlərin sənaye strukturu (AKMU məlumatlarına görə)

Hədəf auditoriyası kimi işçilər

Nəşrin auditoriyası da heterojendir. Yerli şirkətlər müxtəlif insanları işə götürür: Sovet İttifaqında iş təcrübəsi olanlar (məsuliyyətli, vicdanlı, bir neçə əlaqəli peşəyə yiyələnməyə qadir) və "yenidənqurma uşaqları" (yalnız aşağıda göstərilən vəzifələri yerinə yetirirlər. işin təsviri, əmək haqqını artırmadan əlavə iş yükü götürməyin).

Bu işçilərin CI-yə münasibəti də fərqlidir: birincisi, bir qayda olaraq, hər bir materialı maraqla oxuyur və redaktorun əməkdaşlıq təklifinə asanlıqla cavab verir; sonuncular ona informasiya vasitəsi kimi baxır, korporativ ikiüzlülüyün təzahürlərinə reaksiya verir və daha çox çatışmazlıqları tənqid edir. Hər bir qrupun öz yanaşması lazımdır. CI səhifələrində həm istehsal nou-hau haqqında danışmaq, həm də şirkət üçün əhəmiyyətli olan problemləri qaldırmaq, çatışmazlıqları tənqid etmək imkanı vermək lazımdır. Redaktorlar fəal oxucuları CI-də müəllif sütunları yazmağa dəvət edə bilərlər.

İş yerində insanların davranışlarını başa düşmək materialların müəllifləri ilə səmərəli qarşılıqlı əlaqə yaratmağa kömək edir. İsaak Adizes ( Yitzhak Adizes), nəzəriyyənin müəllifi həyat dövrü təşkilat, işçilərin aşağıdakı kateqoriyalarını müəyyən etdi:

• Nəticələrin istehsalçısı. İşin konkret bəhrəsini almağın vacib olduğu bir insan. O, səbirsiz, aktiv və həmişə məşğuldur.
• Administrator. Onun üçün əsas olan qaydalar və onların həyata keçirilməsidir. Şirkətdə işi təşkil edir. Analitik və dəqiq.
• İnteqrator. İnsanlara yönümlü, ən vacib dəyərlər harmoniya və yaxşı əlaqələndirilmiş komanda işidir. Dost, anlayışlı insan, həmkarlarına həmişə kömək etməyə hazırdır.
• sahibkar. Məqsədləri görür və başqalarını onlara aparır. Riskli, tez-tez xarizmatik, problemlərin həllinə yeni yanaşmalar təklif edir.

Əksər insanlar bir davranış tərzinə riayət edirlər. Məsələn, müəllif "nəticələrin istehsalçısıdır"sa, ona konkret sualların siyahısını vermək və materialı təqdim etmək üçün son tarixi göstərmək daha yaxşıdır. "İnteqrator" ilə şəxsən görüşməli, komandada yaxşı iqlim saxlamaq üçün CI-nin faydalılığını müzakirə etməli və yalnız bundan sonra gələcək məqalənin mövzusuna keçməlisiniz. "İnzibatçı" aydın iş planının olması ilə, "sahibkar" yeni ideyaları çatdırmaq və mükafatlar (maddi və ya mənəvi) almaq imkanı ilə əmin olacaq.

• Müsbət emosiyalar göstərin. Müəlliflər redaktorlarla əməkdaşlıq haqqında qərarlar, ilk növbədə, subyektiv hisslərinə əsaslanaraq qəbul edirlər: “bir insanı bəyənmək/bəyənməmək”. Onlar qəzet/jurnalla yox, konkret adamlarla işləyirlər.
• Müəlliflərlə nəzakətli davranın, o cümlədən redaktorlarla əməkdaşlıqdan imtina etdikdə.
• İşgüzar olmayın. İşdə enerjinin həddindən artıq xərclənməsi mövcud problemləri həll etməkdənsə, yalnız yeni problemlərin yaranmasına səbəb olur.

Hüquqi aspektlər

Mövcud qanunvericilik "korporativ nəşr" anlayışını müəyyən etmir, buna görə də əksər CI-lər hazırda heç bir sənəd olmadan verilir. dövlət qeydiyyatı. Bununla belə, Sənətin 7-ci bəndinə əsasən. “Ukraynada çap mediası (mətbuat) haqqında” Ukrayna Qanununun 41-ci maddəsi: çap media orqanının qeydiyyata alınmadan və ya fəaliyyəti dayandırıldıqdan sonra istehsalı, buraxılması və ya yayılması, yenidən qeydiyyatdan yayınmaq və ya dəyişiklik barədə qeydiyyat orqanına məlumat vermək. nəşrin növündə, təsisçinin (həmtəsisçilərin) hüquqi ünvanı, redaksiyasının yerləşdiyi yer pozuntudur. Təqsirkarlar intizam, mülki, inzibati və ya cinayət məsuliyyətinə cəlb edilə bilər.

Ukraynada çap mediası (mətbuat). dövri nəşrlər daimi adla dövlət qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə əsasında, ildə bir və ya bir neçə buraxılış (məsələ) tezliyi ilə nəşr olunur. Çap media orqanı yaratmaq hüququ aşağıdakılara məxsusdur:

• Ukrayna vətəndaşları, xarici dövlətlərin vətəndaşları və mülki hüquq qabiliyyəti və mülki fəaliyyət qabiliyyəti məhdud olmayan vətəndaşlığı olmayan şəxslər;
• Ukraynanın və digər ölkələrin hüquqi şəxsləri;
• ümumi yığıncaqların (konfransların) müvafiq qərarı əsasında müəssisə, idarə və təşkilatların əmək kollektivləri.

Çap mediasını yaradan şəxs onun yaradıcısıdır. Nəşr yaratmaq məqsədi ilə birləşmiş şəxslər onun həmtəsisçiləri sayılırlar.

Müəssisə ictimai yayım (o cümlədən pulsuz) məqsədi ilə daimi adla, ildə bir və ya bir neçə buraxılış (nömrə) tezliyi ilə, tirajı müəssisənin tam işçi qüvvəsindən çox olan korporativ media nəşr edirsə, belə nəşrlər nəşriyyatların, nəşriyyat məhsullarının istehsalçılarının və distribyutorlarının Dövlət Reyestrində qeydiyyata alınmalıdır.

Çap mediasının dövlət qeydiyyatı qaydası “Ukraynada çap mediası (mətbuat) haqqında” Ukrayna Qanunundan əlavə, həmçinin Ukrayna Nazirlər Kabinetinin 17 noyabr 1997-ci il tarixli, 1287 nömrəli “Dövlət haqqında” qərarı ilə tənzimlənir. Çap mediasının qeydiyyatı, xəbər agentlikləri və qeydiyyat rüsumlarının ölçüsü.”

Nəşriyyat işi açmaq istəyənlər əvvəlcə subyekt kimi qeydiyyatdan keçməlidirlər sahibkarlıq fəaliyyəti(fiziki və ya hüquqi şəxs). Dövlət qeydiyyatı Ukraynanın Mülki və İqtisadiyyat məcəllələrinin, “Sahibkarlıq şirkətləri haqqında”, “Hüquqi şəxslərin və fərdi sahibkarların dövlət qeydiyyatı haqqında” Ukrayna qanunlarının tələblərinə uyğun olaraq həyata keçirilir. Gələcəkdə sahibkarlıq subyekti subyekt kimi qeydiyyatdan keçməlidir nəşriyyat fəaliyyəti. Bunun üçün siz nəşrinizi Ukrayna Ədliyyə Nazirliyinin yurisdiksiyasında olan Nəşriyyatçıların, İstehsalçıların və Nəşriyyat Məhsullarının Distribyutorlarının Dövlət Reyestrinə daxil etməlisiniz.

Çap mediasının dövlət qeydiyyatı yayılma həcmindən asılı olaraq:

• milli, regional (iki və ya daha çox bölgə) və/və ya xarici bölgü - Ukrayna Ədliyyə Nazirliyi tərəfindən;
• yerli bölgü sahəsi - Ukrayna Ədliyyə Nazirliyinin Krım Muxtar Respublikasında Baş Ədliyyə İdarəsi, regional, Kiyev və Sevastopol şəhər ədliyyə idarələri.

Çap mediasının dövlət qeydiyyatı üçün ərizə təqdim edilməlidir, burada aşağıdakılar göstərilməlidir:

• nəşrin təsisçisi(lər).(təsisçisi - qurum mülki hüquq qabiliyyətini təsdiq edən sənədlərə uyğun olaraq tam adını verir; təsisçi - fiziki şəxs pasport məlumatlarını təqdim edir);
• nəşr növü(qəzet, jurnal, toplu, xəbər bülleteni, almanax, təqvim, dayjest və s.); nəşr statusu (yerli - Ukrayna hüquqi və/və ya fiziki şəxs tərəfindən təsis edilmiş çap mediası; ümumi - xarici hüquqi (hüquqi şəxslərin) və/və ya fiziki şəxslərin (şəxslərin) iştirakı ilə yaradılmış çap mediası);
• nəşrin adı;
• nəşr dil(lər).;
• paylanma dairəsi:
  • yerli - Krım Muxtar Respublikası daxilində, bir bölgə, rayon mərkəzi və ya iki və ya daha çox kənd ərazisi, bir şəhər, rayon, ayrı yaşayış məntəqələri, habelə müəssisə, idarə, təşkilatlar;
  • regional - iki və ya daha çox rayon;
  • milli - Ukrayna daxilində;
  • xarici - Ukraynadan kənarda;
• oxucu kateqoriyası nəşrin nəzərdə tutulduğu (bütün əhali: böyüklər, gənclər, uşaqlar, kişilər, qadınlar, əlillər, tələbələr, müəyyən sənayenin işçiləri, alimlər, müəllimlər və s.);
• proqram məqsədləri(əsas prinsiplər) və ya tematik diqqət (onların qısa təsviri: təhsilin inkişafı, mənəviyyat səviyyəsinin yüksəldilməsi, asudə vaxtın inkişafı, əhalinin müəyyən məsələlərlə bağlı məlumatlandırılması və s.);
• gözlənilən buraxılış tezliyi, həcm(şərti çap vərəqlərində) və nəşr formatı;
• hüquqi ünvan təsisçi, həmtəsisçilərin hər biri və onun (onların) bank rekvizitləri;
• redaksiya yeri;
• təyinatına görə nəşrin növü(ümumi siyasi, iqtisadiyyat və biznes, istehsalat və praktiki, elmi, tədqiqat və istehsalat, elmi-populyar, təhsil, istinad, ədəbi və bədii, incəsənət, idman, hüquq, erotik, asudə vaxt, tibbi, dini, ufoloji, ekoloji, turizm üzrə , reklam (bir buraxılışın həcminin 40%-i reklamdır), informasiya, uşaqlar üçün və s.

Yadda saxlamaq lazımdır ki, təsisçi şəhadətnaməni aldığı tarixdən bir il ərzində çap media orqanının nəşrinə başlamaq hüququna malikdir. Bu müddət üzrlü səbəb olmadan buraxılarsa, çap mediasının dövlət qeydiyyatı haqqında şəhadətnamə etibarsız sayılır.

* Bir neçə ildir topladığım müxtəlif şirkətlərdən CI kolleksiyamda bir növ rekordçu var: məqalənin başlığında 27 söz! Bu arada, hətta ciddi elmi jurnallar, hansında qəbul edilir Ətraflı Təsviri mövzular müəlliflərə başlığa belə təzyiq göstərməyə imkan vermir.

* Qısa- sifarişçidən podratçıya texniki tapşırıq, sifarişçinin məhsula olan tələblərini müəyyən etdiyi sənəd-sorğu.

* Panton (yarım oyun.) - ilk növbədə kağız üzərində ofset çap üçün rəng qarışıqlarının standart kitabxanası. Rəng gamutunun bıçaqları olan kağız "fan" kimi görünür və ya kompüter versiyasında standart kağızda Pantone tərəfindən təsdiqlənmiş proses boyasının faizi kimi CMYK rəng şkalasına bənzəyir.