অফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী এবং এর কার্যকারিতার সুযোগ
অনুরূপ বিমূর্ত:
শৈলীবিদ্যার বিষয় এবং কার্যের ধারণা, পাঠ্য সম্পাদনা করার সময় শব্দার্থগত নির্ভুলতার সমস্যা। শৈলীগত নিয়ম। ভাষার কার্যকরী শৈলী, তাদের বৈশিষ্ট্য, প্রয়োগ এবং শৈলীর বৈচিত্র্য। ব্যবসায়িক বক্তৃতায় শৈলীগত সংযম ব্যবহার।
ভাষাগত উপাদানগুলির একটি সিস্টেম হিসাবে বক্তৃতার শৈলীগত সংগঠন সাহিত্যের ভাষা. নির্দিষ্ট ফর্ম এবং টেক্সট ধরনের শৈলী বাস্তবায়ন। আভিধানিক, ব্যাকরণগত এবং একটি সেট সিনট্যাকটিক বৈশিষ্ট্যবিভিন্ন ধারায় লেখা।
রাশিয়ান ভাষার কার্যকরী শৈলীতে ভাষাগত অর্থের শৈলী এবং শৈলীগত স্তরবিন্যাস সম্পর্কে সাধারণ ধারণা। তাদের মতামত হল: বৈজ্ঞানিক, অফিসিয়াল-ব্যবসা, সংবাদপত্র-সাংবাদিক, শৈল্পিক এবং কথোপকথন। রাশিয়ান ভাষার শৈলীর মিথস্ক্রিয়া।
আধুনিক রাশিয়ান সাহিত্যিক ভাষার কার্যকরী শৈলীগুলির মধ্যে একটি হিসাবে অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী, প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবসায়িক ডকুমেন্টেশনের বৈশিষ্ট্য। ব্যবসায়িক নথির মৌলিক পাঠ্য এবং ভাষার নিয়ম, তাদের শৈলীগত বৈশিষ্ট্য।
ধারণা এবং মৌলিক নিয়ম অধ্যয়ন প্রয়োজন বক্তৃতা সংস্কৃতি, ব্যবসায়িক আলোচনায় এর অর্থ নির্ধারণ করা। ব্যবসায়িক বক্তৃতা এবং এর গুণমানের মূল্যায়নের জন্য প্রয়োজনীয়তা। নথির সারমর্ম এবং প্রকার, ব্যবসায়িক চিঠিপত্রের বৈশিষ্ট্য এবং এর আধুনিক নিয়ম।
ব্যবসায়িক লেখায় ভাষার নিয়ম অধ্যয়ন। ক্রিয়ামূলক শৈলীর অভিধান-শৈলীগত, রূপগত, সিনট্যাক্টিক বৈশিষ্ট্যগুলির বিশ্লেষণ। নথি রচনা এবং পাঠ্যের সমন্বয়ের নিয়ম। ব্যবসায়িক যোগাযোগে শব্দগুচ্ছের বৈশিষ্ট্য।
রচনার ধারণা এবং নির্দিষ্টতা, এই শব্দটির প্রয়োগের সুযোগ। রচনামূলক কাঠামোনথির পাঠ্য। একটি নথির রচনা এবং তার গঠনের ক্রম, রুব্রিকেশনের সারাংশের জন্য প্রয়োজনীয়তা। পাঠ্য ভাঙার নিয়ম। চিঠির পাঠ্য সংগঠিত করার জন্য বিকল্প।
রাশিয়ান ভাষার শৈলী। এর গঠন এবং কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করার কারণগুলি। বৈজ্ঞানিক এবং সরকারী বৈশিষ্ট্য ব্যবসা শৈলী. সাংবাদিকতা শৈলী এবং এর বৈশিষ্ট্য। শৈলী বৈশিষ্ট্য কল্পকাহিনী. কথোপকথন শৈলী বৈশিষ্ট্য.
ভাষার সামাজিক কার্যাবলী। অফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী বৈশিষ্ট্য, পাঠ্য নিয়ম. ভাষার মান: ডকুমেন্টের পাঠ্য খসড়া। আদর্শের গতিশীলতা অফিসিয়াল ব্যবসায়িক বক্তৃতা. ব্যবসায়িক লেখায় বক্তৃতা ত্রুটির ধরন। আভিধানিক এবং সিনট্যাকটিক ত্রুটি।
ব্যবসায়িক চিঠিপত্র রচনার জন্য শিষ্টাচারের প্রাথমিক নিয়মগুলির উত্থান এবং বিকাশ, জাতীয় যোগাযোগমূলক আচরণের নিয়ম এবং ঐতিহ্যের প্রভাবের অদ্ভুততা এবং দেশের ব্যবসায়িক শৈলী। জার্মান বাণিজ্যিক চিঠিপত্রের ফর্ম ফ্যাক্টরের ভূমিকা।
মৌখিক অফিসিয়াল ব্যবসায়িক বক্তৃতার বৈশিষ্ট্য। লিখিত আনুষ্ঠানিক শৈলী। বৈশিষ্ট্যআনুষ্ঠানিক ব্যবসায়িক বক্তৃতা, সফল কথোপকথনের কারণ। যোগাযোগ পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে শব্দভান্ডার পছন্দের বৈশিষ্ট্য। সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক ডকুমেন্টেশন।
বৈজ্ঞানিক এবং তাত্ত্বিক জ্ঞানের সমতলে "ব্যবসায়িক যোগাযোগ" এর ঘটনাটির অধ্যয়ন। ব্যবসায়িক যোগাযোগের দার্শনিক, শৈলীগত এবং ভাষাগত উপাদান, প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষে বিভাজন। বৈশিষ্ট্য, প্রকার এবং কৌশল: কথোপকথন, চিঠিপত্র এবং বার্তা।
একটি ব্যবসায়িক চিঠি লেখার জন্য প্রাথমিক নিয়ম, এর নকশা এবং বিষয়বস্তুর জন্য প্রয়োজনীয়তা, উপস্থাপনা শৈলী। বক্তৃতা ফর্ম এবং পদ ব্যবহৃত আমার স্নাতকের. গ্রহণযোগ্য ধরনের শব্দ সংক্ষেপণ, বিদেশী উত্সের শব্দ ব্যবহারের বৈশিষ্ট্য।
নথি ভাষার শব্দভান্ডারের একটি চরিত্রগত বৈশিষ্ট্য হিসাবে শর্তাবলী এবং নামকরণ শব্দভান্ডার। বাক্যাংশ এবং শব্দ ফর্মগুলির ব্যাকরণগত কাঠামোর একীকরণ। ব্যবহার সরল বাক্যব্যবসায়িক লেখায়। ব্যবসায়িক বক্তৃতায় বক্তৃতা সূত্র, নিদর্শন, বাগধারা।
ব্যবসায়িক ভাষার ইচ্ছা সঠিকভাবে অর্থ বোঝাতে। বক্তৃতার অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর রূপগত এবং সিনট্যাকটিক বৈশিষ্ট্য। কাগজপত্র, ব্যবসায়িক কাগজপত্র লেখা সরকারী প্রতিষ্ঠানএবং আদালত। পেশাদার পরিভাষা এবং ভাষা স্ট্যাম্প।
ধারণা এবং চারিত্রিক বৈশিষ্ট্যভাষার শৈলীগত আদর্শ। শৈলীগত রঙ এবং এর জাত, বৈশিষ্ট্য এবং উদ্দেশ্য। আধুনিক রাশিয়ান ভাষার কার্যকরী শৈলী। বিদ্যমান শৈলীগত ত্রুটি, তাদের জাত এবং পরিহারের পদ্ধতি।
সাধারন গুনাবলিঅফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী এবং এর উপশৈলী। ব্যবসা শৈলী জন্য টেক্সট মান. ভাষার নিয়ম: খসড়া পাঠ্য, নথি। অফিসিয়াল ব্যবসায়িক বক্তৃতার আদর্শের গতিশীলতা। ব্যবসায়িক চিঠিপত্রে ব্যবহৃত সিনট্যাকটিক কাঠামোর মডেল।
অফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী স্থিতিশীল এবং সংরক্ষিত. ক্লিচ, ক্লিচ এবং বর্ধিত স্বাভাবিকীকরণ এতে বেশি দেখা যায়।
ব্যবসা শৈলী ভাষাগত অর্থের একটি সেট যার কাজ হল অফিসিয়াল ক্ষেত্রকে পরিবেশন করা ব্যবসায়িক সম্পর্ক, অর্থাত্, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির মধ্যে, সংস্থাগুলির মধ্যে বা অভ্যন্তরে, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের মধ্যে তাদের উত্পাদন, অর্থনৈতিক এবং আইনী ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়ার মধ্যে যে সম্পর্কগুলি উদ্ভূত হয়। ব্যবসায়িক বক্তৃতা লিখিত নথির আকারে প্রয়োগ করা হয়, রীতির বৈচিত্র্যের সাধারণ নিয়ম অনুসারে নির্মিত। নথির ধরনগুলি তাদের বিষয়বস্তুর নির্দিষ্টকরণে পৃথক হয় (কোন অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতিগুলি তাদের মধ্যে প্রতিফলিত হয়), এবং সেই অনুযায়ী, তাদের আকারে (বিস্তারিত সেট এবং বিন্যাস - নথির পাঠ্যের বিষয়বস্তু উপাদান); তারা ঐতিহ্যগতভাবে ব্যবসার তথ্য জানাতে ব্যবহৃত ভাষার সরঞ্জামগুলির একটি সেট দ্বারা একত্রিত হয়।
সুতরাং, ব্যবসায়িক বক্তৃতার সুযোগ বর্তমান অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতিগুলির একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক এবং নথিগুলির সংশ্লিষ্ট ঘরানার একটি সেট হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে।
ব্যবসা শৈলীর কমপক্ষে 3টি উপশৈলী (বৈচিত্র্য) রয়েছে (বিভিন্ন উত্স অনুসারে):
1) আসলে অফিসিয়াল ব্যবসা(ক্লারিকাল, এটি প্রায়ই বলা হয়);
2) আইনি(আইন এবং ডিক্রির ভাষা);
3) কূটনৈতিক।
বেশ কয়েকটি পার্থক্য থাকা সত্ত্বেও, এই সাবস্টাইলগুলি তাদের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একে অপরের কাছাকাছি। অফিসিয়াল ব্যবসায়িক এবং কূটনৈতিক নথিগুলিকে যা একত্রিত করে তা হল যে তারা দুটি পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে বা কূটনৈতিক সূত্রগুলির বিশেষত "শিষ্টাচার" প্রকৃতির সাথে পক্ষগুলির অবস্থান প্রণয়নের দিকে মনোনিবেশ করে; বিপরীতে, "আইনের ভাষা" আইনগত দায়বদ্ধতার শর্ত এবং পরিস্থিতি তালিকাভুক্ত করার ইচ্ছা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তবে এটি সঠিকভাবে কেরানি শৈলীতে যে সামগ্রিকভাবে অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি স্পষ্টভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে প্রকাশ করা হয়।
সম্পর্ক "অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতি - নথির সংশ্লিষ্ট ধারা" এর অর্থ হল নথির বিষয়বস্তু বিভিন্ন বাস্তব ব্যবসায়িক পরিস্থিতিকে কভার করে, একটি একক পরিস্থিতির সাথে নয়, তবে তাদের সম্পূর্ণ প্রকারের সাথে - একটি পরিস্থিতি। ফলস্বরূপ, একটি অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীতে নথিগুলির ফর্ম এবং ভাষা প্রমিত হিসাবে কাজ করে (একটি একক মডেলের সাথে সম্পর্কিত), এবং প্রমিতকরণের প্রয়োজনীয়তাব্যবসায়িক বক্তৃতা সমগ্র গোলক প্রসারিত.
ব্যবসায়িক বক্তৃতার ক্ষেত্রে তারা চুক্তি করে একটি নথি সহঅর্থাত্ সঙ্গে ব্যবসার কাগজ,আইনি শক্তির অধিকারী, এবং বাস্তবতা নিজেই সরকারী ব্যবসায়িক শৈলীর ভাষাগত উপায় বাস্তবায়নের লিখিত প্রকৃতি নির্ধারণ করে।
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক বক্তৃতার সংস্কৃতির বিশেষত্ব হল এতে ভিন্ন প্রকৃতির দুটি নিয়মের আয়ত্ত রয়েছে:
1) ভাষাগত,নথির বিষয়বস্তু স্কিম পূরণ করার জন্য ভাষা উপাদান নির্বাচনের নিদর্শন নিয়ন্ত্রণ করা;
2) পাঠ্য,নথি নির্মাণের নিদর্শন নিয়ন্ত্রণ করে, এর বিষয়বস্তু প্রকল্পের বিকাশের নিদর্শন।
নথিগুলি শুধুমাত্র একটি বিশেষ শৈলী দ্বারাই আলাদা করা হয় না, তবে সেগুলি যে ক্রমে পূরণ করা হয়, পুনরুত্পাদন করা হয় এবং স্পিচ স্ট্যাম্পের উপস্থিতি দ্বারাও আলাদা করা হয়, তাই তৈরি ফর্মগুলি ব্যবহার করা হয়।
এমনকি খামগুলিকে সাধারণত একটি নির্দিষ্ট ক্রমে লেবেল করা হয়; এটি লেখক এবং ডাক কর্মীদের উভয়ের জন্যই সুবিধাজনক।
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী হল নথির শৈলী: আন্তর্জাতিক চুক্তি, রাষ্ট্রীয় আইন, আইনী আইন, ব্যবসায়িক কাগজপত্র ইত্যাদি। বিষয়বস্তু এবং শৈলীর বিভিন্নতার মধ্যে পার্থক্য থাকা সত্ত্বেও, সামগ্রিকভাবে অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী বেশ কয়েকটি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সাধারণ বৈশিষ্ট্য. এর মধ্যে রয়েছে:
1) সংক্ষিপ্ততা, উপস্থাপনার সংক্ষিপ্ততা;
2) উপাদান বিন্যাস মান ফর্ম;
3) পরিভাষা, নামকরণ, যৌগিক শব্দ, সংক্ষেপণের ব্যবহার;
4) মৌখিক বিশেষ্যের ব্যবহার, বিভিন্ন বাক্যাংশ যা অংশগুলিকে সংযুক্ত করতে পরিবেশন করে জটিল বাক্য(যে কারণে...);
5) বর্ণনামূলক উপস্থাপনা, তালিকার সাথে বাক্যের ব্যবহার;
6) এর নির্মাণের প্রচলিত নীতি, একটি বাক্যে সরাসরি শব্দের ক্রম;
7) জটিল বাক্যের প্রাধান্য;
8) অভিব্যক্তিপূর্ণ শব্দভান্ডারের অভাব;
9) তিনি ব্যক্তি নন।
এটি জানা যায় যে ভাষাবিজ্ঞানে দুটি ধরণের পাঠ্য বিপরীত: তথ্যপূর্ণ(বৈজ্ঞানিক, ব্যবসায়িক) এবং অভিব্যক্তিপূর্ণ (সাংবাদিক, শৈল্পিক)। ব্যবসায়িক বক্তৃতার অধিভুক্তি প্রথম প্রকারের কাছেএর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যাখ্যা করে, প্রাথমিকভাবে এর শৈলীগত চরিত্র। একটি ব্যবসায়িক পাঠ্যের চূড়ান্ত তথ্যমূলক উদ্দেশ্য লেখকের সর্বাধিক করার ইচ্ছা প্রতিফলিত হয় উপস্থাপনার কঠোর এবং সংযত প্রকৃতি, এবং এর মাধ্যমে – ইচ্ছায় শৈলীগতভাবে নিরপেক্ষ বা বইয়ের উপাদান ব্যবহার করার জন্য. এর ফলে, অভিব্যক্তিপূর্ণ এবং আবেগগতভাবে চার্জযুক্ত ভাষার অর্থ (উদাহরণস্বরূপ, কথোপকথন শব্দভান্ডার বা ইন্টারজেকশন), আলংকারিক অর্থ বা ব্যবসায়িক বক্তৃতা পাঠ্যগুলিতে রূপক অর্থে ব্যবহৃত শব্দগুলি ব্যবহার করার সম্ভাবনা বাদ দেয়: এই সমস্ত ব্যবসার যথার্থতার প্রয়োজনীয়তার সাথে বিরোধিতা করবে। বক্তৃতা
উপরোক্ত নির্ধারণ করে দ্ব্যর্থহীনতার প্রয়োজন, ব্যবসায়িক বক্তৃতার বৈশিষ্ট্য। উদাহরণস্বরূপ, বৈজ্ঞানিক এবং ব্যবসায়িক বক্তৃতার মধ্যে পার্থক্য: প্রথমটিতে, দ্ব্যর্থহীনতা প্রয়োজনীয় এবং দ্বিতীয়টিতে এটি সহজভাবে অস্পষ্টতা অগ্রহণযোগ্য।
এই প্রয়োজনীয়তা ব্যবসায়িক বক্তৃতায় ব্যবহার পূর্বনির্ধারিত করে শর্তাবলীবা সমাপ্ত (অস্পষ্টের কাছাকাছি) বিশেষ উপায়ভাষা (এটি স্পষ্ট যে এই প্রবণতাটি নথির আইনী শক্তির সাথে জৈবিকভাবে সংযুক্ত, যা অস্পষ্টতা সহ্য করে না)। এগুলি হল, উদাহরণস্বরূপ: ডিক্রি, রেজুলেশন -অফিসের লিটারে; বাদী, বিবাদী- আইনি ক্ষেত্রে; সাক্ষ্য দেওয়াযে কেউ আমার গভীর শ্রদ্ধা- কূটনৈতিকভাবে।
উপরন্তু, ব্যবসায়িক বক্তৃতা পাঠ্যগুলিতে ব্যক্তিগত প্রদর্শনমূলক সর্বনাম ব্যবহার না করার ইচ্ছা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সে (সে, এটা, তারা),যেহেতু প্রেক্ষাপটে তাদের ব্যবহার (যেখানে একই লিঙ্গের একাধিক বিশেষ্য রয়েছে) উপস্থাপনার যথার্থতা এবং স্বচ্ছতার সাথে বিরোধ করতে পারে।
সিনট্যাক্সের ক্ষেত্রে, ব্যবসায়িক বক্তৃতা হওয়া উচিত যৌক্তিক, যুক্তিযুক্ত. এই কারণে, ব্যবসায়িক বক্তৃতা প্রচুর জটিল কাঠামো:যৌক্তিক সম্পর্ক (অধীনস্থ ধারা, পরিণতি, শর্ত), পাঠ্যের সমস্ত ধরণের স্পষ্টীকরণের উত্পাদনশীলতা (অংশগত, অংশগ্রহণমূলক বাক্যাংশ, প্লাগ-ইন নির্মাণ), জটিল সংযোগ ব্যবহার করে শব্দার্থিক সম্পর্কের পার্থক্য (যেমন প্রকৃত ব্যাপার হল) এবং অব্যয় (যেমন কি জন্য)।ব্যবসায়িক শৈলীর তালিকাভুক্ত স্বতন্ত্র ভাষাগত বৈশিষ্ট্যগুলি (শৈলীগত, আভিধানিক, আকৃতিগত, সিনট্যাক্টিক) এই শৈলীর ব্যবহারের লিখিত ক্ষেত্রের সাথে, এর ডকুমেন্টেশনের বৈশিষ্ট্যগত ঘরানার মধ্যে জৈবভাবে ফিট করে।
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর সমস্ত নির্দিষ্ট (পাঠ্য এবং ভাষাগত উভয়) করণিক বৈশিষ্ট্যগুলি GOSTs এবং ম্যানুয়ালগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যা নিশ্চিত করে উচ্চস্তরপ্রমিতকরণ এবং ব্যবসায়িক ডকুমেন্টেশন পাঠ্যের একীকরণ।
অফিসিয়াল ব্যবসাশৈলী রাশিয়ান সাহিত্য ভাষার একটি কার্যকরী শৈলী। তিনি গোলকের সেবা করেন আইনিএবং প্রশাসনিককার্যক্রম, সরকারী সংস্থায় যোগাযোগ, আদালতে, ব্যবসায়িক এবং কূটনৈতিক আলোচনার সময়। ব্যবসায়িক বক্তৃতা রাষ্ট্র ও আন্তর্জাতিক রাজনীতির ক্ষেত্রে কাজ করে।
অফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী গ্রন্থে বাস্তবায়িত হয় আইন, ডিক্রি, আদেশ, নির্দেশ, চুক্তি, চুক্তি, আদেশ, আইন,ভি আমার স্নাতকেরপ্রতিষ্ঠান, মধ্যে সার্টিফিকেটআইনি প্রকৃতি এবং তাই।
সমাজে আর্থ-সামাজিক-ঐতিহাসিক পরিবর্তনের প্রভাবে এই শৈলীতে বড় ধরনের পরিবর্তন সাধিত হওয়া সত্ত্বেও, এটি অন্যান্য কার্যকরী শৈলীর মধ্যে আলাদা। স্থিতিশীলতা, ঐতিহ্যবাদ, বিচ্ছিন্নতাএবং প্রমিতকরণ.
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক বক্তৃতার সবচেয়ে লক্ষণীয় বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি স্ট্যান্ডার্ড ডকুমেন্টেশনের প্রমিতকরণ।এটি এই সত্যে প্রকাশিত হয় যে বেশিরভাগ ব্যবসায়িক পাঠ্যগুলি অপরিবর্তিত পাঠ্য সহ রেডিমেড ফর্ম এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে শূন্যস্থান পূরণ করা হয়।
ব্যবসা শৈলী- এটি ভাষাগত উপায়গুলির একটি সেট, যার কাজটি হল অফিসিয়াল ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রের পরিবেশন করা, অর্থাৎ, রাষ্ট্র সংস্থার মধ্যে, সংস্থাগুলির মধ্যে বা অভ্যন্তরে, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের মধ্যে তাদের উত্পাদন প্রক্রিয়ার মধ্যে, অর্থনৈতিক , এবং আইনি কার্যক্রম। সুতরাং, ব্যবসায়িক বক্তৃতার সুযোগ বর্তমান অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতিগুলির একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্ক হিসাবে এবং এই পরিস্থিতিগুলির সাথে সম্পর্কিত নথিগুলির উপযুক্ত ঘরানার একটি সেট হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে।
এই এলাকার প্রশস্ততা আমাদের ব্যবসায়িক শৈলীর কমপক্ষে তিনটি উপশৈলী (বৈচিত্র্য) আলাদা করতে দেয়: আসলে অফিসিয়াল ব্যবসা(ক্লারিকাল, এটি প্রায়ই বলা হয়); আইনি(আইন এবং ডিক্রির ভাষা); কূটনৈতিক . বেশ কয়েকটি পার্থক্য থাকা সত্ত্বেও, এই সাবস্টাইলগুলি তাদের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একে অপরের কাছাকাছি।
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক এবং কূটনৈতিক নথিগুলিকে যা একত্রিত করে তা হ'ল তারা দুটি পক্ষের মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে বা কূটনৈতিক সূত্রগুলির বিশেষ, "শিষ্টাচার" প্রকৃতির সাথে পক্ষগুলির অবস্থান তৈরি করার দিকে মনোনিবেশ করে; বিপরীতে, "আইনের ভাষা" আইনগত দায়বদ্ধতার শর্ত এবং পরিস্থিতি তালিকাভুক্ত করার ইচ্ছা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
সম্পর্ক "অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতি - দস্তাবেজের অনুরূপ ধারা" এর অর্থ হল নথিতে অনেকগুলি বাস্তব ব্যবসায়িক পরিস্থিতি রয়েছে, একটি একক পরিস্থিতির সাথে নয়, তবে তাদের সম্পূর্ণ প্রকারের (পরিস্থিতি) সাথে সম্পর্কিত। ফলস্বরূপ, অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীতে নথিগুলির ফর্ম এবং ভাষা হিসাবে কাজ করে প্রমিত,যে, একটি একক প্যাটার্ন অনুরূপ. এবং প্রমিতকরণের খুব প্রয়োজনীয়তা ব্যবসায়িক বক্তৃতার সমগ্র ক্ষেত্রকে বিস্তৃত করে।
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী অধ্যয়ন করার সময়, আমরা নথিগুলির সাথে কাজ করি, অর্থাৎ, আইনী বলযুক্ত ব্যবসায়িক কাগজপত্রগুলির সাথে, এবং এই সত্যটি নিজেই অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর ভাষা উপায়ের বাস্তবায়নের লিখিত প্রকৃতি নির্ধারণ করে। সেই সাথে বিশুদ্ধ লিখিত প্রকৃতি ব্যবসায়িক দলিলতার ভাষাকে প্রভাবিত করতে পারে না: লিখিত বক্তৃতা একটি কথোপকথনের অনুপস্থিতিতে বক্তৃতা, যার জন্য বিশদ এবং সম্পূর্ণ উপস্থাপনা প্রয়োজন, যেহেতু কথোপকথকের কাছে বোধগম্য হওয়ার জন্য পরিস্থিতিটি সমস্ত বিবরণে পুনরুদ্ধার করতে হবে।
লেখক, নিজেকে অফিসিয়াল ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রের সাথে যুক্ত খুঁজে পেয়েছেন, যখন ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রে যেকোন পরিস্থিতির মুখোমুখি হন, প্রথমে নিজেকে বর্তমান অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতির প্রকৃতির মোটামুটি স্পষ্ট বিবরণ দিতে হবে। এই পরিস্থিতিটি উপযুক্ত নথির পছন্দকে নির্দেশ করে: আপনি যদি কোনও সংস্থার (এই সংস্থার পরিচালনা) কিছুর জন্য জিজ্ঞাসা করতে চান, প্রয়োজনীয় নথিপ্রস্থান বিবৃতি; আপনি যদি এই সংস্থার জন্য কিছু কাজ করে থাকেন এবং এর জন্য অর্থ প্রদান করতে চান তবে এটি হবে চেকএবং তাই সুতরাং, ব্যবসায়িক যোগাযোগের ক্ষেত্রে একজন লেখকের ক্রিয়াকলাপের প্রথম পর্যায়: অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতির প্রকৃতি বোঝা এবং এর সাথে সঙ্গতি রেখে নথির ধরণটি বেছে নেওয়া।
নথির ধরণ পছন্দ জ্ঞান প্রয়োজন ফর্ম(স্কিম) সংশ্লিষ্ট নথির। অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর নিয়মগুলির জ্ঞান বিভিন্ন ঘরানার নথিগুলি আঁকার নিয়মগুলির জ্ঞানকে অনুমান করে। পরিস্থিতির সাথে উপযুক্ত নথির ধরণ নির্বাচন করে, লেখক এই ক্ষেত্রে নথির একমাত্র সম্ভাব্য রূপটি বেছে নেন।
যেকোন নথিকে একটি সিরিজ বা বিষয়বস্তুর ধ্রুবক উপাদানের যোগফল হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে (তাদের বলা হয় বিস্তারিত) এটি নিম্নলিখিত ডেটা হতে পারে:
1) সম্বোধনকারী সম্পর্কে(যাদের কাছে নথিটি সম্বোধন করা হয়েছে);
3) জেনার নামদলিল
4) তথ্যচিত্র অ্যাপ্লিকেশন জায়(যদি কোন);
5) তারিখ;
অতএব, অধীনে জেনার ফর্মনথি বোঝা যায় তার বিবরণের পরিমাণএবং বিষয়বস্তু-কম্পোজিশনাল স্কিম, তাদের সম্পর্ক, ক্রম এবং অবস্থান। এবং শুধুমাত্র যখন নথির ধরণ নির্বাচন করা হয়, এবং এর ফলে, নথির ভাষাগত বিষয়বস্তুর সমস্যা দেখা দেয়।
কিছু নথিতে, ঘরানার নাম প্রয়োজন, কখনও কখনও এটি নির্দিষ্ট করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ: "উদ্দেশ্যের চুক্তি", "বিক্রয় এবং ক্রয় চুক্তি", "লিজ চুক্তি", "ট্রাস্ট চুক্তি" এবং আরও অনেক কিছু। নথির সম্পূর্ণ শিরোনাম, স্পষ্টীকরণ এবং বিবরণ সহ, আইনি এবং কূটনৈতিক উপশৈলীতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যদিও কিছু নথিতে এটি অন্তর্ভুক্ত করা হয় না (উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক চিঠিতে)।
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর সবচেয়ে সাধারণ শৈলীগুলির মধ্যে রয়েছে: আবেদন, মেমোরেন্ডাম, পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি, মেমো, আইন, চালান, চিঠি(কেরানি বা প্রকৃত ব্যবসার সাবস্টাইলের জন্য); আইন, প্রবিধান, নিয়ম, সিদ্ধান্ত, চুক্তি(আইনি সাবস্টাইলের জন্য); চুক্তি, চুক্তি, বিবৃতি, আপিল(কূটনৈতিক সাবস্টাইলের জন্য)। এইভাবে, অফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী তার শৈলী বৈচিত্র্য দ্বারা আলাদা করা হয়, যা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় সম্ভাব্য স্কিমমধ্যে আচরণ বিভিন্ন পরিস্থিতিতেব্যবসার ক্ষেত্র।
ব্যবসায়িক শৈলীর শৈলীগুলি এত বৈচিত্র্যময় যে তাদের শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য অনেক মানদণ্ড ব্যবহার করা হয়। এইভাবে, ক্লারিক্যাল সাবস্টাইলের জেনারগুলি নির্ধারণ করা হয় সাধারণ ধারণা অফিসের নথিপত্র, যা প্রশাসনিক, ব্যবস্থাপক এবং বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত ক্ষেত্রে কাজ করে।
বর্তমানে রাশিয়ায় প্রায় 60 ধরনের ব্যবস্থাপনা নথি রয়েছে। অফিসিয়াল নথিগুলিকে কয়েকটি ভাগে ভাগ করা হয়েছে বড় দলএর কার্যকরী উদ্দেশ্য অনুসারে: ব্যক্তিগত, নির্দেশিকা এবং প্রশাসনিক, প্রশাসনিক এবং সাংগঠনিক, তথ্য এবং রেফারেন্স, ব্যবসা সংক্রান্ত চিঠি পত্র, আর্থিক এবং অ্যাকাউন্টিং নথি।প্রতিটি নথির একটি নির্দিষ্ট টেক্সট ফর্ম আছে। পাঁচ ধরনের টেক্সট রেকর্ডিং আছে: লিনিয়ার রেকর্ডিং (আত্মজীবনী, বিবৃতি, পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি এবং অন্যান্য); স্টেনসিল(শংসাপত্র, চুক্তি, চুক্তি); টেবিল(আর্থিক নথি); প্রশ্নাবলী(ব্যক্তিগত কর্মীদের রেকর্ড শীট); অ্যানালগ পাঠ্য(আদেশ, সিদ্ধান্ত, নির্দেশ, রেজুলেশন)।
ব্যবস্থাপনা নথির নমুনা, তাদের রচনা এবং নকশা স্থির করা হয়েছে রাষ্ট্রীয় মান.
ব্যবসায়িক বক্তৃতা বাস্তবায়নে পছন্দের শর্তের স্কিমটি নিম্নরূপ: সাধারণ অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পরিস্থিতি > নথির ধরণ > নথির ফর্ম > নথির ভাষাগত বিষয়বস্তু৷ প্রশাসনিক নথি অন্তর্ভুক্ত: ডিক্রি, আদেশ, আদেশ.
রেজোলিউশন -কিছু দ্বারা গৃহীত আইনি আইন কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষসবচেয়ে সমাধান করার জন্য কলেজিয়াল ব্যবস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ কাজ, এই সংস্থাগুলির সামনে দাঁড়ানো, উদাহরণস্বরূপ: "রাশিয়ান ফেডারেশন সরকারের রেজোলিউশন", "রাশিয়ান ফেডারেশন সরকারের অধীনে উচ্চতর প্রত্যয়ন বোর্ডের রেজোলিউশন", "রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের বোর্ডের রেজোলিউশন" , "ব্যাংক MENATEP এর প্রতিষ্ঠাতা কাউন্সিলের রেজোলিউশন" এবং তাই।
অর্ডার- এটি একটি কর্তৃত্বপূর্ণ প্রকৃতির একটি সরকারী সংস্থার পরিচালনার একটি কাজ, যা কর্মকর্তাকে নির্ধারিত কাঠামোর মধ্যে জারি করা হয়, সরকার সংস্থাযোগ্যতা, যা নাগরিক এবং সংস্থার জন্য বাধ্যতামূলক যাদের এই আদেশটি সম্বোধন করা হয়েছে। আদেশগুলি উপ-আইন এবং দুটি গ্রুপে বিভক্ত: আদেশ সাধারণ এবং নির্দিষ্টচরিত্র, যে দীর্ঘ অভিনয়এবং আদেশ, একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সম্পর্কে(উদাহরণস্বরূপ: "ইতিহাস অনুষদের ডিনের আদেশ", "টেলিফোন কেন্দ্রের প্রধানের আদেশ" ইত্যাদি)।
অর্ডারব্যবস্থাপনা অনুশীলনে ব্যবহৃত সবচেয়ে সাধারণ ধরনের প্রশাসনিক নথি; এটা মৌলিক বিষয় প্রকাশ করা হয় অভ্যন্তরীণ জীবনপ্রতিষ্ঠান, সেইসাথে কর্মীদের সমস্যা (নিয়োগ, বরখাস্ত, ব্যবসায়িক ভ্রমণ ইত্যাদির আদেশ)।
প্রতি প্রশাসনিক এবং সাংগঠনিকনথি অন্তর্ভুক্ত: চুক্তি, চুক্তি, সনদ, পরিকল্পনা, প্রতিবেদন. এই ধরনের সবচেয়ে সাধারণ দলিল হয় চুক্তিবা চুক্তি.
তথ্য এবং রেফারেন্স উপকরণ অন্তর্ভুক্ত সার্টিফিকেট, রিপোর্টএবং অফিস নোট.
অনুসন্ধান- কিছু তথ্য এবং ঘটনার বিবরণ এবং নিশ্চিতকরণ সহ নথি। সার্টিফিকেট সাধারণত দুটি গ্রুপে বিভক্ত করা হয়:
- সরকারী প্রকৃতির ঘটনা এবং ঘটনা সম্পর্কে তথ্য সম্বলিত শংসাপত্র;
- আগ্রহী নাগরিক এবং প্রতিষ্ঠানগুলিকে জারি করা শংসাপত্রগুলি যে কোনও আইনি সত্যতা প্রমাণ করে।
স্মারকলিপি- একটি দলিল যা প্রতিষ্ঠানের প্রধানকে সম্বোধন করে এবং তাকে বর্তমান পরিস্থিতি, ঘটনা বা ঘটনা সম্পর্কে অবহিত করে, যার প্রবর্তকের সিদ্ধান্ত এবং প্রস্তাবগুলি রয়েছে।
ব্যবসা সংক্রান্ত চিঠি পত্রব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে উদ্ভূত অসংখ্য কর্মক্ষম সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্যবসায়িক চিঠিগুলির শ্রেণীবিভাগ আপনাকে উত্পাদন পরিস্থিতিগুলির একটি শ্রেণীবিভাগ তৈরি করতে দেয়। সুতরাং, তাদের কার্যকারিতা অনুসারে, তাদের দুটি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে:
1) চিঠিগুলির জন্য একটি প্রতিক্রিয়া চিঠি প্রয়োজন ( প্রশ্নপত্র, অনুরোধ পত্র, আপীল পত্র, প্রস্তাব পত্রএবং তাই);
2) যে চিঠিগুলির জন্য একটি প্রতিক্রিয়া চিঠির প্রয়োজন নেই ( সতর্কীকরণ চিঠি, অনুস্মারক চিঠি, আমন্ত্রণ পত্রএবং তাই)।
উত্তরের চিঠিতে সর্বদা চিঠির সূচী থাকতে হবে যা চিঠিপত্রের কারণ।
তারা দিক অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:
- অনুস্মারক চিঠি;
- গ্যারান্টি চিঠি;
- নিশ্চিতকরণ চিঠি;
- তথ্য মেইল;
- কভারিং লেটার;
- সতর্কতা চিঠি।
দ্বারা বিষয়ভিত্তিক ভিত্তিমধ্যে একটি শর্তসাপেক্ষ পার্থক্য করা হয় ব্যবসাএবং ব্যবসায়িকচিঠিপত্র চিঠিপত্র যা অর্থনৈতিক, আইনি, আর্থিক এবং অন্যান্য ধরণের কার্যকলাপকে আনুষ্ঠানিক করে বলে আমার স্নাতকের,এবং লজিস্টিক এবং বিক্রয় সংক্রান্ত বিষয়ে চিঠিপত্র বোঝায় বাণিজ্যিক চিঠিপত্র।অক্ষরের সংখ্যা ব্যবহারিক পরিস্থিতির সাথে মিলে যায় যা অংশীদারদের মধ্যে লিখিত যোগাযোগের প্রয়োজন হয়।
আইনিএবং কূটনৈতিকসাবস্টাইলগুলি এই ধরনের বিভিন্ন ধরণের জেনার ফর্ম দ্বারা আলাদা করা হয় না, যা এই এলাকার পরিস্থিতিগুলির যথেষ্ট মানককরণের কারণে।
প্রতি আইনিসাবস্টাইলটিতে আইনী আইন এবং প্রবিধান, নিয়ম এবং নির্দেশাবলীর সমস্ত পাঠ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত; এগুলি সমস্তই তথ্যপূর্ণ এবং নির্দেশমূলক প্রকৃতির, যেহেতু সেগুলি একজন সাধারণ পাঠকের কাছে সম্বোধন করা হয়েছে এবং সমাজের সদস্যদের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণের লক্ষ্যে।
কূটনৈতিকনথিপত্রগুলিও আনুষ্ঠানিক, তবে বিদেশী ভাষার প্রভাবের জন্য বেশি সংবেদনশীল এবং শিষ্টাচার সূত্র এবং সম্পর্কের একটি বৃহত্তর প্রভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। সুতরাং, তাদের মধ্যে দাবি এবং মতানৈক্যের প্রকাশ অত্যন্ত সঠিক এই দলিলগুলিতে অগ্রহণযোগ্য;
এইভাবে, ব্যবসায়িক বক্তৃতা সংস্কৃতির ক্ষেত্রে, ভাষার নিয়মগুলির সাথে, এমন পাঠ্য নিয়ম রয়েছে যা একটি নথির পাঠ্যের নির্মাণকে নিয়ন্ত্রণ করে।
2. সরকারী নথির ভাষা একত্রিত করার কৌশল। ভাষা এবং শৈলী, অফিসিয়াল নথি আঁকার নিয়ম।
পাঠ্য এবং ভাষাগত নিয়মগুলির মধ্যে প্রধান পার্থক্যগুলি নিম্নলিখিতগুলিতে ফুটে ওঠে: পাঠ্যের নিয়মগুলির জন্য, নির্দিষ্ট ধরণের এবং পাঠ্যের অংশগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলি ভাষাগত নিয়মগুলির জন্য, ভাষা ইউনিটগুলি ব্যবহার করার সম্ভাবনা সীমিত করা সাধারণ একটি নথির প্রেক্ষাপট। এই দুটি নিয়মের স্বায়ত্তশাসন অন্যদের নিয়ম লঙ্ঘন করার সময় কিছুর স্বাভাবিকতার সম্ভাবনা দ্বারা প্রমাণিত হয় (উদাহরণস্বরূপ, একটি সঠিকভাবে নির্মিত নথিতে ভাষার ত্রুটির সম্ভাবনা এবং বিপরীতে, সাধারণ ভাষাগত শুদ্ধতা সহ একটি ভুলভাবে নির্মিত নথি) .
একটি অফিসিয়াল ব্যবসায়িক পাঠ্যের সাধারণ কাঠামো একটি কাঠামো হিসাবে কাজ করে যার মধ্যে লেখক নথির পাঠ্যটি নির্দিষ্ট করে - এর ভাষাগত বিষয়বস্তু (ভাষার নিয়মের পরিধি), এবং লেখকের স্বাধীনতার পরিমাণ নির্ভর করে নথিটি কী ধরণের নমুনা পাঠ্যের উপর। অন্তর্গত একটি নথির প্রতিটি ধারায়, আমরা সেই বিবরণগুলি সনাক্ত করতে পারি যা ধ্রুবক তথ্য বহন করে এবং একটি সাধারণ বাস্তব "প্রতিস্থাপন" জড়িত: এইগুলি হল সংস্থার নাম, দাপ্তরিক, লেখকের উপাধি এবং আদ্যক্ষর, নথির শিরোনাম, স্বাক্ষর, তারিখ। তাদের থেকে মৌলিকভাবে ভিন্ন হল সেই সমস্ত বিবরণ যা পরিবর্তনশীল (নির্দিষ্ট) তথ্য বহন করে যাতে মামলার সারমর্মের একটি বিবৃতি থাকে এবং অন্য কথায়, মামলার পরিস্থিতি, উপাদান এবং যুক্তি প্রণয়নে লেখকের কাজ জড়িত থাকে। সুতরাং, একটি অ্যাকাউন্টের জন্য, এই ধরনের একটি "বিনামূল্যে" বিশদ অর্থ প্রদানের পরিমাণের প্রেরণা; পাওয়ার অফ অ্যাটর্নির জন্য - অর্পিত ফাংশনের একটি সঠিক এবং ব্যাপক সংজ্ঞা; একটি বিবৃতির জন্য - অনুরোধ বা অভিযোগের সঠিক শব্দ এবং একটি সংক্ষিপ্ত যুক্তি।
একটি ব্যবসায়িক পাঠ্যের বিষয়বস্তুর পরিবর্তনশীল উপাদানগুলির উপস্থাপনায় রূপান্তরের সাথে, অনুসন্ধানের পরিধি এবং মামলার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বোঝানোর জন্য ভাষাগত উপায় বেছে নেওয়ার সম্ভাবনা বৃদ্ধি পায় এবং সেই অনুযায়ী, পাঠ্যের কম্পাইলারের মুখোমুখি হওয়া অসুবিধাগুলি নথি বৃদ্ধি। এই জাতীয় পছন্দের অসুবিধাগুলি মূলত সম্পর্কিত দুটি ভাষাগত দিক: শব্দভান্ডার নির্বাচনএবং আভিধানিক সূত্রগুলি পর্যাপ্তভাবে বিষয়টির সারমর্ম বোঝাতে এবং ব্যাকরণগত উপায় পছন্দ(প্রধানত সিনট্যাকটিক স্ট্রাকচার যা একটি ব্যবসায়িক পাঠ্যের সিনট্যাকটিক কাঠামো তৈরি করে)। তবে এই ক্ষেত্রেও, অনুসন্ধানের অসুবিধাগুলি - আভিধানিক এবং বাক্যতত্ত্ব উভয়ই - লেখকের জ্ঞান (দক্ষতা) এবং বক্তৃতা অভিজ্ঞতার কারণে উল্লেখযোগ্যভাবে উপশম করা যেতে পারে।
সুতরাং, ব্যবসায়িক বক্তৃতা, মূলত, অফিসিয়াল ব্যবসায়িক সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় লিখিত বক্তৃতার মানগুলির একটি সেট। এই মানগুলির মধ্যে ডকুমেন্টেশনের উভয় প্রকার (সেট, ক্রম এবং বিবরণের বিন্যাস) এবং বক্তৃতা উপস্থাপনের সংশ্লিষ্ট পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অফিসিয়াল ব্যবসায়িক বক্তৃতার উচ্চ নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে থিসিসটি কেবল নথি তৈরি এবং প্রস্তুতির জন্য বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রেই নয়, স্বাভাবিককরণের সম্ভাবনার ক্ষেত্রেও নিশ্চিত করা হয়েছে - প্রক্রিয়ায় নথি তৈরি এবং প্রস্তুতির নিয়মগুলিতে পরিবর্তন করা। তাদের একীকরণ। এটি নথির উভয় দিকে প্রযোজ্য - এর ফর্ম এবং ভাষা।
বর্তমানে, ইলেকট্রনিক কম্পিউটিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে নথি সংকলন, সংরক্ষণ এবং প্রেরণের বিকাশমান এবং ক্রমবর্ধমান ব্যাপক পদ্ধতির কারণে ব্যবসায়িক বক্তৃতার পাঠ্য এবং ভাষাগত নিয়মগুলি চাপের মধ্যে রয়েছে। অটোমেশন সঞ্চালিত হয় তথ্য প্রক্রিয়াব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতি মধ্যে. সুতরাং, বেশিরভাগ সংস্থায়, সমস্ত নথির মানক নমুনা কম্পিউটারে থাকে এবং একটি প্রদত্ত মডেল অনুসারে তৈরি করা হয়: লেখক শুধুমাত্র "শূন্যতা" পূরণ করেন।
ব্যবসায়িক গদ্য সবসময় অভ্যন্তরীণভাবে আনুষ্ঠানিক হয়। এটি একটি ভাষাগত ঘটনা যা, সামগ্রিকভাবে ভাষার অনেক বৈশিষ্ট্য বজায় রাখার সময়, একই সময়ে, তার সারমর্ম দ্বারা, যান্ত্রিকীকরণের একটি বস্তু হয়ে ওঠার জন্য প্রস্তুত, আনুষ্ঠানিক মডেলের নিয়ন্ত্রক ক্রিয়াকে ধন্যবাদ যা এই অঞ্চলের অন্তর্গত। উৎপাদন সম্পর্কের।
স্বয়ংক্রিয়করণের ফলাফলগুলির মধ্যে একটি ছিল সাংগঠনিক এবং প্রশাসনিক নথি পরিবেশন করা ভিতরের দিকসংগঠনের কার্যক্রম, তারা নিয়মিতভাবে নথির রূপরেখায় অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করে (সমস্ত ঘরানার জন্য) যেমন বিশদ বিবরণ পাঠ্যের ব্যাখ্যামূলক শিরোনাম হিসাবে। এই ধরনের একটি শিরোনাম মূলত একটি অব্যবস্থাপনামূলক কেস নির্মাণের আকারে একটি নথির একটি টীকা হিসাবে কাজ করে: অব্যয় O + একটি ব্যবস্থাপক কর্মের নাম + এই কর্মের বস্তুর একটি ইঙ্গিত, যেমন: "নতুন একটি ব্যাচের অভিযোগে ফর্ম", "অতিরিক্ত-বাজেটারি তহবিল ব্যবহারের উপর"; "বস্তুগত ক্ষতিপূরণ প্রদানের উপর" . একটি কম্পিউটারে একটি নথিতে প্রবেশ করার সময়, এই শিরোনামটি প্রিপজিশনাল-কেস সংমিশ্রণকে ("অভিযোগ সম্পর্কে") একটি শব্দে রূপান্তর করার ভিত্তি হিসাবে কাজ করে বর্ণনাকারী. বর্ণনাকারী- তথ্য পুনরুদ্ধার ভাষার একটি ইউনিট যা একটি পাঠ্যের (নথির) শব্দার্থিক বিষয়বস্তুকে মনোনীত ক্ষেত্রে ("পুনরুদ্ধার") বর্ণনা করতে কাজ করে।
অনেক ব্যবসায়িক নথির নমুনা প্রাসঙ্গিক রাষ্ট্রীয় মান - GOST-তে অন্তর্ভুক্ত করা হয়, যা কখনও কখনও বর্তমান পরিবর্তনগুলি বিবেচনায় নেওয়ার জন্য সংশোধন করা যেতে পারে।
ভিতরে সম্প্রতিব্যবসায়িক চিঠিপত্রে এবং প্রেসে প্রকাশিত নথিতে, একটি ঠিকানার পরে প্রচলিত বিস্ময়বোধক চিহ্নের পরিবর্তে একটি কমা ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহৃত হয়, যা ইংরেজি পাঠ্যের প্রথার মতো। একই সময়ে, চিঠির পাঠ্যটি, যেমন রাশিয়ান অফিসের কাজের প্রথাগতভাবে, একটি অনুচ্ছেদ দিয়ে শুরু হয়, তবে একটি প্রথাগত বড় হাতের অক্ষর দিয়ে নয়, ইংরেজিতে যেমন একটি ছোট হাতের অক্ষর দিয়ে, উদাহরণস্বরূপ: "প্রিয় ইউরি ইভানোভিচ , আমরা তোমাকে লিখছি..."
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর একটি বৈশিষ্ট্য, যা এটিকে অন্যান্য ধরণের সাহিত্যিক ভাষার থেকে তীব্রভাবে আলাদা করে, এটি ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, এর বাস্তবায়নের লিখিত প্রকৃতি, যা মূলত এর সিনট্যাক্সের বৈশিষ্ট্যগুলি নির্ধারণ করে।
প্রশ্ন.
1. সমাজের কোন ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী ব্যবহার করা হয়?
2. কোন প্রকৃতির পাঠ্যগুলিতে অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী বাস্তবায়িত হয়?
3. প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি তালিকাভুক্ত করুন যা অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীকে চিহ্নিত করে।
4. অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী অন্যান্য কার্যকরী ভাষা শৈলীর মধ্যে কীভাবে আলাদা?
5. আপনার পরিচিত অফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী ধরনের তালিকা.
6. একটি নথি আঁকার সময় কি বিবেচনা করা উচিত?
7. একটি নথি ফর্ম কি?
8. প্রপস কি?
9. যেকোনো নথির বিবরণ তালিকাভুক্ত করুন।
10. একটি নথির জেনার ফর্ম দ্বারা কি বোঝা উচিত?
11. অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর কোন ধারা আপনি জানেন?
12. একটি সরকারী দলিল কি?
13. অফিসিয়াল নথিগুলিকে তাদের কার্যকরী উদ্দেশ্য অনুসারে কোন দলে ভাগ করা হয়?
14. আপনি কি ধরনের টেক্সট রেকর্ডিং জানেন?
15. কি ধরনের নথি প্রশাসনিক হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়?
16. রেজুলেশন কি?
17. একটি আদেশ কি?
18. একটি আদেশ কি?
19. প্রশাসনিক এবং সাংগঠনিক কি নথি?
20. কোন নথিগুলিকে তথ্য এবং রেফারেন্স নথি হিসাবে বিবেচনা করা হয়?
21. একটি ব্যবসায়িক চিঠি কি?
22. কোন বৈশিষ্ট্য দ্বারা এটি পৃথক? আমার স্নাতকের?
23. কোন ধরনের পাঠ্য অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর আইনি উপশৈলীর অন্তর্গত?
24. একটি ব্যবসায়িক নথির ভাষা কী হওয়া উচিত?
25. পাঠ্য এবং ভাষাগত নিয়মের মধ্যে পার্থক্য কী?
পরীক্ষা 4।
1. অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলী পাঠ্যগুলিতে প্রয়োগ করা হয়েছে:
আইনি প্রকৃতি;
সাংবাদিকতা প্রকৃতির;
একটি কূটনৈতিক প্রকৃতির;
বৈজ্ঞানিক প্রকৃতি;
শৈল্পিক কর্ম;
একটি রাজনৈতিক প্রকৃতির।
2. নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে নির্বাচন করুন যেগুলি অফিসিয়াল ব্যবসার শৈলীর বৈশিষ্ট্যযুক্ত:
ঐতিহ্যবাহী;
স্থিতিশীলতা;
চিত্রকল্প;
বিচ্ছিন্নতা;
আবেগপ্রবণতা;
প্রমিতকরণ।
3. বিস্তারিত হল:
ব্যবসায়িক নথির ধরণ;
ব্যবসায়িক চিঠির প্রকার;
একটি ব্যবসায়িক নথির বিষয়বস্তুর ধ্রুবক উপাদানের সমষ্টি;
প্রশাসনিক নথি।
4. নথির বিবরণ যথাযথ ক্রমে রাখুন:
নথির ধরণটির নাম;
ঠিকানাদাতা সম্পর্কে তথ্য;
ঠিকানাদাতা সম্পর্কে তথ্য;
তথ্যচিত্র অ্যাপ্লিকেশন জায়.
5. সবচেয়ে সাধারণ ধরনের প্রশাসনিক নথি হল:
রেজোলিউশন;
আদেশ;
সিদ্ধান্ত;
আদেশ।
6. তথ্য এবং রেফারেন্স নথি অন্তর্ভুক্ত:
অভ্যন্তরীণ মেমো;
সংবিধি;
রিপোর্ট;
শংসাপত্র;
মেমো।
7. দলগুলির পারস্পরিক বাধ্যবাধকতাগুলিকে আইনীভাবে আনুষ্ঠানিক করে এমন দলিলকে বলা হয়:
রায়;
আদেশ;
চুক্তি;
রেজোলিউশন;
আদেশ।
8. ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমে উদ্ভূত অপারেশনাল সমস্যা সমাধানের জন্য, নিম্নলিখিতগুলি ব্যবহার করা হয়:
শংসাপত্র;
রিপোর্ট;
ব্যবসায়িক চিঠি;
চুক্তি;
আদেশ;
9.এ রাখুন সঠিক নির্দেশেচুক্তির বিবরণ:
পক্ষগুলির দায়িত্ব;
আইনি ঠিকানা;
দলগুলোর স্বাক্ষর;
চুক্তির বিষয়;
চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কে প্রবেশকারী পক্ষগুলির পদবী;
পক্ষের বাধ্যবাধকতা।
10. স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য বৈধ কাগজপত্রহয়:
কঠোর ভাষা পরিহার করা;
স্বচ্ছতা এবং যৌক্তিক সামঞ্জস্য।
11. কূটনৈতিক নথির স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল:
শিষ্টাচার সূত্রের প্রাচুর্য;
তথ্যগত এবং নির্দেশমূলক প্রকৃতি;
বিদেশী ভাষার প্রভাবের এক্সপোজার।
12. ব্যবস্থাপনা নথির নমুনা, তাদের রচনা এবং নকশা আনুষ্ঠানিকভাবে স্থির করা হয়েছে:
রাশিয়ান ফেডারেশনের সংবিধানে;
রাষ্ট্রীয় মানদণ্ডে;
রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিক কোডে;
শ্রম আইনে।
V. বক্তৃতা সংস্কৃতি।
বক্তৃতা সংস্কৃতির ধারণা।
ব্যবসায়িক বক্তৃতা সংস্কৃতি।
কথ্য ভাষার সংস্কৃতি।
বক্তৃতা সংস্কৃতির ধারণা।
ধারণাটি সাহিত্যের ভাষার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত বক্তৃতা সংস্কৃতি. স্পষ্টভাবে এবং স্পষ্টভাবে নিজের চিন্তাভাবনা প্রকাশ করার ক্ষমতা, দক্ষতার সাথে কথা বলা, কারও বক্তৃতা দিয়ে মনোযোগ আকর্ষণ করা, শ্রোতাদের প্রভাবিত করা, বক্তৃতা সংস্কৃতির দক্ষতা বিভিন্ন পেশার মানুষের জন্য পেশাদার উপযুক্ততার একটি অনন্য বৈশিষ্ট্য: কূটনীতিক, আইনজীবী, রাজনীতিবিদ, স্কুল ও বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষক, রেডিও এবং টেলিভিশন কর্মী, ব্যবস্থাপক, সাংবাদিক।
প্রত্যেকের জন্য বক্তৃতা সংস্কৃতি থাকা গুরুত্বপূর্ণ, যারা তাদের কাজের প্রকৃতির দ্বারা, মানুষের সাথে সংযুক্ত থাকে, তাদের কাজ সংগঠিত করে এবং পরিচালনা করে, ব্যবসায়িক আলোচনা পরিচালনা করে, শিক্ষিত করে এবং মানুষকে বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করে।
বক্তৃতা সংস্কৃতিকে তার মৌখিক এবং লিখিত আকারে সাহিত্যিক ভাষার মানদণ্ডের আয়ত্ত হিসাবে বোঝা যায়, যেখানে ভাষাগত উপায়ের পছন্দ এবং সংগঠন করা হয়, অনুমতি দেয় নির্দিষ্ট পরিস্থিতিযোগাযোগ এবং, যোগাযোগ নৈতিকতা সাপেক্ষে, যোগাযোগের লক্ষ্য অর্জনে প্রয়োজনীয় প্রভাব নিশ্চিত করে।
বক্তৃতা সংস্কৃতিতে তিনটি উপাদান রয়েছে: আদর্শিক, যোগাযোগমূলক এবং নৈতিক।
বক্তৃতা সংস্কৃতি অনুমান করে, প্রথমত, বক্তৃতা সঠিকতা, অর্থাৎ, সাহিত্যিক ভাষার মানদণ্ডের সাথে সম্মতি, যা এর বক্তারা (কথা বলা এবং লেখা) একটি "আদর্শ" বা মডেল হিসাবে অনুভূত হয়।
ভাষা আদর্শবক্তৃতা সংস্কৃতির কেন্দ্রীয় ধারণা, এবং আদর্শিক দিকবক্তৃতা সংস্কৃতি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এক বিবেচনা করা হয়.
যাইহোক, বক্তৃতা সংস্কৃতিকে "সঠিক এবং ভুল" এর নিষেধাজ্ঞা এবং সংজ্ঞার তালিকায় হ্রাস করা যায় না। "বক্তৃতা সংস্কৃতি" ধারণাটি ভাষার কার্যকারিতার নিদর্শন এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সম্পর্কিত। বক্তৃতা কার্যকলাপতার সমস্ত বৈচিত্র্যের মধ্যে।
এই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ভাষা নির্বাচন মানে ভিত্তি যোগাযোগের দিকবক্তৃতা সংস্কৃতি।
বক্তৃতা সংস্কৃতির যোগাযোগের দিকটির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, স্থানীয় ভাষাভাষীদের অবশ্যই ভাষার কার্যকরী বৈচিত্র্যের দক্ষতা অর্জন করতে হবে, পাশাপাশি যোগাযোগের বাস্তবসম্মত অবস্থার উপর ফোকাস করতে হবে, যা উল্লেখযোগ্যভাবে সর্বোত্তমভাবে প্রভাবিত করে। এই ক্ষেত্রেনির্বাচন এবং সংগঠন বক্তৃতা মানে.
নৈতিক দিক বক্তৃতা সংস্কৃতি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভাষাগত আচরণের নিয়মগুলির জ্ঞান এবং প্রয়োগ নির্ধারণ করে। যোগাযোগের নৈতিক মান বলতে বোঝায় বক্তৃতা শিষ্টাচার(অভিবাদন, অনুরোধ, প্রশ্ন, কৃতজ্ঞতা, অভিনন্দন এবং অন্যান্যের বক্তৃতা সূত্র; "আপনি" এবং "আপনি" সম্বোধন করা; একটি পূর্ণ বা সংক্ষিপ্ত নাম, ঠিকানার ফর্ম, এবং আরও অনেক কিছু বেছে নেওয়া)।
বক্তৃতা শিষ্টাচারের ব্যবহার বক্তৃতা আইনে অংশগ্রহণকারীদের বয়স (উদ্দেশ্যপূর্ণ বক্তৃতা আইন), তাদের সামাজিক অবস্থান, তাদের মধ্যে সম্পর্কের প্রকৃতি (অফিসিয়াল, অনানুষ্ঠানিক, বন্ধুত্বপূর্ণ, অন্তরঙ্গ), সময় ইত্যাদি বিষয়গুলির দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয়। এবং বক্তৃতা মিথস্ক্রিয়া স্থান, এবং তাই.
বক্তৃতা সংস্কৃতির নৈতিক উপাদান যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় অশ্লীল ভাষার উপর কঠোর নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে এবং "উত্থিত সুরে" কথা বলার নিন্দা করে।
শব্দের বৈচিত্র্য এবং তাদের প্রকাশের উপায়, শব্দ এবং অঙ্গভঙ্গির সংমিশ্রণ মানব চরিত্রের বৈচিত্র্যের মতোই অক্ষয়। কিভাবে ভালো মানুষবক্তৃতা শিষ্টাচারের দক্ষতা আয়ত্ত করে, অন্য লোকেদের সাথে যোগাযোগ করা, বোঝা এবং তার লক্ষ্য অর্জন করা তার পক্ষে তত সহজ।
আপনার বক্তৃতায় ক্রমাগত কাজ করার অভ্যাস অর্জন করা প্রয়োজন, যার অর্থ: আপনার নিজের বক্তৃতার শব্দ এবং স্বরগুলি পর্যবেক্ষণ করা, আপনার কণ্ঠস্বর না বাড়িয়ে স্পষ্টভাবে, শান্তভাবে, সংযতভাবে কথা বলা। মানুষের ভয়েস নিজেই একজন যোগাযোগ পার্টনারকে অনেক কিছু বলতে পারে যে এই ভয়েসটি কার। শক্তি, উচ্চতা, ভয়েসের কাঠি হল অনুভূতি বোঝার "চাবি"। উদাহরণস্বরূপ, আনন্দ এবং উত্সাহ সাধারণত উচ্চ কণ্ঠে প্রকাশ করা হয়, শোক - প্রতিটি বাক্যাংশের শেষে স্বর হ্রাস সহ। প্রত্যেকেরই একটি ধারণা আছে যে "ধাতু", "কমান্ডিং", "ইগ্রেটিয়েটিং" কণ্ঠস্বর ইত্যাদি কী।
কথা বলার গতিও বক্তার অনুভূতি এবং অবস্থা প্রতিফলিত করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন আত্মবিশ্বাসী ব্যক্তি তাড়াহুড়ো ছাড়াই কথা বলে, যখন একজন উত্তেজিত ব্যক্তি বা যে নিজেকে ন্যায়সঙ্গত করতে চায় দ্রুত কথা বলে। এটি মনে রাখা উচিত যে যে বক্তৃতাটি খুব দ্রুত তা অনুসরণ করা কঠিন, যখন বক্তৃতাটি খুব ধীর এবং অলস কথা কথোপকথককে ক্লান্ত করে এবং বিরক্ত করে।
আপনার অনুভূতি এবং আবেগ প্রকাশ করা, সেইসাথে "হ্যাঁ," "উহ-হু," "উম," "ওয়াও" ইত্যাদির মতো সম্বোধনগুলির প্রতিক্রিয়া জানানো অসভ্য এবং অসংস্কৃতি। এই ধরনের "ভাষা" দরিদ্র দেখায়, একজন সভ্য ব্যক্তির বক্তব্যের অযোগ্য।
কথাবার্তায় রুক্ষ, অশ্লীল, অশ্লীল, অশালীন শব্দ ও অভিব্যক্তি কঠোরভাবে অগ্রহণযোগ্য। দুর্ভাগ্যবশত, বর্তমানে উপায় গণমাধ্যম(প্রেস, রেডিও, টেলিভিশন), পাশাপাশি ফিল্ম এবং বই, দেশী এবং বিদেশী উভয়ই, যা ফিল্ম এবং বইয়ের বাজার পূর্ণ করেছে এবং প্রায়শই পশ্চিমাদের নিম্ন-গ্রেডের উদাহরণ জনপ্রিয় সংস্কৃতি, মৌখিক যোগাযোগের সেরা উদাহরণ থেকে অনেক দূরে প্রতিলিপি করা হয়. তারা ব্যাপকভাবে অশ্লীলতা ব্যবহার করে, অর্থাৎ অশ্লীল ভাষা, অপরাধ জগতের প্রতিনিধিদের নির্দিষ্ট শব্দচয়ন ইত্যাদি।
জনপ্রিয়, বিশেষত যুব, রেডিও এবং টেলিভিশন অনুষ্ঠানের উপস্থাপকরা রাশিয়ান বক্তৃতার খুব স্বর কাঠামো পরিবর্তন করে, একটি মডেল হিসাবে গ্রহণ করে এবং কখনও কখনও অন্ধভাবে অনুলিপি করে, আমেরিকান টেলিভিশন উপস্থাপকদের আচার-ব্যবহার, গতি এবং বক্তৃতা। গত কয়েক দশক ধরে, রাশিয়ান ভাষা প্রচুর পরিমাণে ইংরেজি শব্দের সাথে আটকে গেছে, প্রায়শই খুব বেশি প্রয়োজন বা অর্থ ছাড়াই ব্যবহৃত হয়।
এই সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি সামগ্রিকভাবে আধুনিক রাশিয়ান কথ্য এবং সাহিত্যিক ভাষার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে, যা তথাকথিত "নিউজপিক", "যুব", "পার্টি" জারগন এবং আরও অনেক কিছুর জন্ম দিয়েছে। ভাষাটি দরিদ্র দেখায়, "আধুনিক" নিওলজিজম এবং "চোর" অপরাধী শব্দভান্ডারের উপাদান উভয়েই পূর্ণ।
ভাষার শব্দভান্ডার এবং গঠন ছাড়াও, কথ্য শব্দের স্বর এবং স্বর বক্তৃতা শিষ্টাচারে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। কথোপকথনের টোন মানসিক এবং স্বেচ্ছাচারী প্রভাবের ছায়াগুলিকে প্রতিফলিত করে। আপনি স্বর দ্বারা বক্তার মেজাজ বিচার করতে পারেন। একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে, স্বরটি একজন ব্যক্তির চরিত্রকেও প্রতিফলিত করে, যে কোনও ক্ষেত্রে, এটি দেখায় যে আমরা কার সাথে আচরণ করছি - একজন সদাচারী বা অসভ্য ব্যক্তি। কথোপকথনে টোন যতটা গুরুত্বপূর্ণ ততটা ইঙ্গিত এবং ভঙ্গি আচরণে। একই শব্দ বা শব্দগুচ্ছ যে সুরে উচ্চারিত হয় তার উপর নির্ভর করে বিভিন্ন প্রভাব ফেলতে পারে। প্রায়শই এটি আপত্তিকর শব্দ নয়, তবে স্বর নিজেই। উদাহরণস্বরূপ, বাক্যাংশ: "সামনে আসুন!", একটি রুক্ষ, কমান্ডিং কন্ঠে উচ্চারিত, একজন ব্যক্তিকে চঞ্চল করে তোলে এবং নেতিবাচক আবেগ জাগিয়ে তোলে, যদিও এই শব্দগুলি নিজেরাই কেবল একটি দাবিই নয়, একটি অনুরোধ, পরামর্শ বা সতর্কতাও প্রকাশ করতে পারে।
একটি অহংকারী, অহংকারী স্বর অন্যদের জন্য অপ্রীতিকর; পদে অধিষ্ঠিতও নয় সামাজিক মর্যাদা, বা কাজ অন্যদের সাথে অভদ্র, উচ্চস্বরে, অসভ্যভাবে কথা বলার অধিকার দেয় না। এমনকি আদেশ একটি নম্র স্বরে দেওয়া যেতে পারে - শান্তভাবে, ব্যবসার মতো, নরমভাবে এবং একই সাথে স্পষ্টভাবে।
ব্যবসায়িক বক্তৃতা সংস্কৃতি।
যে কোনও ব্যবসায়, অনুশীলন দেখায়, সাফল্য নির্ভর করে, প্রথমত, যোগাযোগ স্থাপন করার ক্ষমতার উপর। ব্যবসায়িক পরিচিতিগুলি হল ব্যবসায়িক মিটিং, ব্যবসায়িক কথোপকথন, মিটিং, গোল টেবিল, সম্মেলন, সিম্পোজিয়া এবং আরও অনেক কিছু। একটি ব্যবসার সাফল্য মূলত সঠিকভাবে যোগাযোগ স্থাপন করার, একজনের সমস্যাগুলি পরিষ্কারভাবে প্রণয়ন করার, সেগুলি সম্পর্কে কথা বলার, সেগুলি নিয়ে আলোচনা করার এবং বিশ্বাসযোগ্যভাবে তর্ক করার ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।
ব্যবসায়িক যোগাযোগে বক্তৃতা শিষ্টাচারের দক্ষতার মধ্যে কথোপকথনের প্রাথমিক নিয়ম, ব্যবসায়িক আলোচনা, ব্যবসায়িক বিতর্ক, ব্যবসায়িক বিরোধ, মিটিং, কনফারেন্সে কথা বলা এবং আরও অনেক কিছুর জ্ঞান জড়িত।
একটি ব্যবসায়িক কথোপকথন আনুষ্ঠানিকভাবে কয়েকটি পর্যায়ে বিভক্ত করা যেতে পারে: শুরু করুনকথোপকথন, তথ্য স্থানান্তর, তর্ক করা, যুক্তি শোনাকথোপকথনকারী, দত্তকবা সম্পর্কে প্রতিপাদনএই আর্গুমেন্ট সিদ্ধান্ত গ্রহণ.
একটি কথোপকথন শুরু করার সময়, আপনার উচিত:
- প্রথম প্রশ্নটি প্রস্তুত করুন যাতে এটি সংক্ষিপ্ত, আকর্ষণীয়, তবে বিতর্কযোগ্য নয়;
- যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্তভাবে চিন্তা প্রকাশ করুন;
- আপনার রায় এবং যুক্তির জন্য কারণ দিতে ভুলবেন না।
প্রশ্নগুলিতে "কেন", "কখন", "কিভাবে" শব্দ থাকা উচিত। এটি কথোপকথককে তার দৃষ্টিভঙ্গি আরও সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করার অনুমতি দেবে।
যদি তারা আপনার সাথে একমত না হয় তবে আপনার বক্তব্য প্রমাণ করার জন্য তাড়াহুড়ো করবেন না, তবে শান্তভাবে আপনার কথোপকথনের যুক্তিগুলি শুনুন এবং শেষ পর্যন্ত তাদের প্রকাশ করতে দিন। দয়া করে স্পষ্ট করুন, হয়তো আপনি বিভিন্ন বিষয়ে কথা বলছেন বা প্রশ্নটি সঠিকভাবে প্রণয়ন করা হয়নি। একই সময়ে, নিম্নলিখিত অভিব্যক্তিগুলি বেশ সঠিক: "যদি আমি আপনাকে সঠিকভাবে বুঝতে পারি...", "সম্ভবত আমি সবকিছু বুঝতে পারিনি...", "আসুন আরও গভীরভাবে দেখা যাক...", "আসুন চেষ্টা করা যাক এই সমস্যাটিকে অন্যভাবে দেখতে..."
আপনি একটি সুনির্দিষ্ট স্বরে আপত্তির উত্তর দেওয়া উচিত নয়. নিম্নলিখিত অভিব্যক্তিগুলি অগ্রহণযোগ্য: "না, আমি একমত নই"; "না, এটা ভাল নয়"; "না, এটা আমাদের মানায় না।"
একটি দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা করার সময়, কেবল শোনাই নয়, অন্যের কথা শোনাও গুরুত্বপূর্ণ। এটা মনে রাখা উচিত যে যোগাযোগ একটি দ্বিমুখী প্রক্রিয়া। আপনার কথোপকথনের কথা শোনার সময়, তার বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত কুসংস্কার দূরে রাখুন। উত্তর এবং উপসংহারে তাড়াহুড়ো করবেন না, তথ্য এবং মতামতের মধ্যে পার্থক্য করার চেষ্টা করুন। আপনি যা শুনেছেন তার মূল্যায়নে নিরপেক্ষ হন। বহিরাগত চিন্তা দ্বারা বিভ্রান্ত হবেন না. আপনি যখন শুনছেন, আপনি পরবর্তী প্রশ্নটি নিয়ে ভাবতে পারবেন না, এই মুহূর্তে পাল্টা যুক্তি প্রস্তুত করুন। কথোপকথনে একটি বিরতির জন্য অধৈর্যভাবে আপনার কথা পেতে অপেক্ষা করবেন না.
শেষে ব্যবসায়িক কথোপকথনআপনার কথোপকথককে ধন্যবাদ জানানো সর্বদা উপযুক্ত। এমনকি আপনি কথোপকথনের ফলাফল নিয়ে অসন্তুষ্ট হলেও, এটি দেখাবেন না, বিনয়ের সাথে বিদায় বলুন।
প্রবেশন ব্যবসায়িক বিবাদে,এটা মনে রাখা উচিত যে ব্যবসায়িক বিবাদ পরিচালনা করা একটি মহান শিল্প। বুদ্ধিমান বিতর্ক সত্যের উপলব্ধি প্রচার করে, আপনাকে এর সারমর্মে প্রবেশ করতে, এটিকে আপনার সম্পত্তিতে পরিণত করতে এবং আপনার বিশ্বাসকে শক্তিশালী করতে দেয়।
যুক্তি হল এক ধরণের "মানসিক ম্যাসেজ"। বিশেষজ্ঞরা ব্যবসায়িক বিরোধকে "যোগাযোগের বায়বীয়বিদ্যা" বা "বুদ্ধির প্রতিযোগিতা" বলে অভিহিত করেন। সমস্ত ব্যবসায়িক বিরোধ বিভক্ত করা হয় স্বতন্ত্রএবং সর্বজনীন.
স্বতন্ত্রএকটি ব্যবসায়িক বিরোধ জটিল কারণ এটি দ্রুত ব্যক্তিগত শত্রুতা সৃষ্টি করতে পারে, যা হস্তক্ষেপ করে ব্যবসা যোগাযোগ, ব্যবসার সাফল্য এবং এমনকি মানুষের মঙ্গলের উপরও ক্ষতিকর প্রভাব ফেলে। এটি ঘটে যখন একটি বিবাদে জড়িতদের মধ্যে কৌশল এবং একে অপরের প্রতি শ্রদ্ধার অভাব হয়, যখন তারা ব্যবসায়িক বিরোধ পরিচালনার প্রাথমিক নিয়মগুলি মেনে চলে না।
একটি পৃথক ব্যবসায়িক বিবাদে প্রবেশ করার সময়, আপনাকে অবশ্যই:
- ধারণা ছেড়ে দিন যে তারা এটির জন্য আপনার কথা গ্রহণ করবে;
- স্পষ্টভাবে আপনি ন্যায্য বা প্রত্যাখ্যান যে অবস্থান প্রণয়ন;
- আলোচিত সমস্যাটির সারমর্ম ভালভাবে জানুন;
- মৌলিক ধারণাগুলিকে সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করুন যাতে সম্পূর্ণ ভিন্ন জিনিস সম্পর্কে তর্ক না হয়।
আপনি যদি ক্ষমতার অধিকারী হন এবং বিবাদে আপনার প্রতিপক্ষ আপনার উপর নির্ভর করে তবে আপনার ক্ষমতার অপব্যবহার করা উচিত নয়, প্রশাসনের অবলম্বন করা উচিত নয় এবং বিশেষত ব্যক্তিগতভাবে নেওয়া উচিত নয়। আপনার সর্বদা মনে রাখা উচিত যে অবস্থান এবং অবস্থান ভুলের বিরুদ্ধে বর্ম নয়। একটি ব্যবসায়িক বিরোধের উদ্দেশ্য হল সত্যের জন্য একটি যৌথ অনুসন্ধান, এবং বিবাদটি ব্যক্তিগত বিজয় বা "শত্রুকে এক কোণে নিয়ে যাওয়ার" জন্য পরিচালিত হয় না।
বিবাদের পরিভাষা অবশ্যই উভয় পক্ষের কাছে পরিষ্কার হতে হবে। যুক্তি সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে. বিরোধের জন্য আগে থেকেই একটি পরিকল্পনা তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়, "শত্রু" এর যুক্তিগুলি মনোযোগ সহকারে এবং সম্পূর্ণভাবে শুনুন এবং তাদের মূল্যায়ন করুন। এ নিয়ে সময় নষ্ট করার দরকার নেই। আপনার যুক্তিগুলি বিশ্লেষণ করুন, শক্তিশালীগুলি সন্ধান করুন এবং সেগুলিকে শক্তিশালী করুন, পাস করার সময় দুর্বলদের উল্লেখ করুন। আপনার বক্তব্য প্রমাণ করার জন্য যুক্তি তৈরি করা শুরু করুন, তবে প্রথমে দুর্বল এবং কম স্পষ্ট ব্যবহার করুন। আপনার প্রতিপক্ষের কথা মনোযোগ সহকারে শুনুন, তাকে একটি অ-বিবেচিত শব্দে "ধরুন" এবং এই শব্দের উপর নির্ভর করে আবার একটি তর্কের মধ্যে প্রবেশ করুন। আপনার প্রতিপক্ষের যুক্তিগুলি যদি আপনার উভয়ের কাছে পরিষ্কার এবং সুস্পষ্ট হয় তবে তা অস্বীকার করতে অবিরত করবেন না। একটি ব্যবসায়িক বিরোধ এই বাক্যাংশ দিয়ে বাধা দেওয়া যাবে না: "না, আমি এই বিষয়ে আর কথা বলতে চাই না!" নিম্নলিখিত শব্দগুলি সম্পূর্ণরূপে অগ্রহণযোগ্য: "এ ধরনের কিছুই নয়", "আপনি কী বোঝেন", "অর্থহীন", "আমি সবকিছু সঠিকভাবে বলছি", "কি, আপনি আমাকে বিশ্বাস করেন না?" এবং তাই
ব্যবসায়িক বিবাদে আচরণের ধরন ভদ্র হওয়া উচিত। একজন স্বয়ংসম্পূর্ণ এবং ভদ্র ব্যক্তির একটি যুক্তি জেতার একটি ভাল সুযোগ আছে। বাগ্মীতা নীরব মনোযোগ দ্বারা প্রতিস্থাপিত করা উচিত. মেজাজ এবং স্নায়বিক আচরণ অগ্রহণযোগ্য। আপনার সর্বদা মনে রাখা উচিত যে একটি ব্যবসায়িক বিবাদের মূল বিষয় হল যুক্তি(যুক্তি), যুক্তিবিদ্যাএবং প্রমাণ. মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, ইন্টারজেকশন এবং বিস্ময়কর শব্দগুলি যুক্তি হিসাবে অনুপযুক্ত।
কথ্য ভাষার সংস্কৃতি।
দৈনন্দিন যোগাযোগের পরিস্থিতিতে, লোকেরা বিভিন্ন ধরণের কথোপকথন এবং কথোপকথনে জড়িত থাকে।
কথোপকথন - জরুরি উপাদানবক্তৃতা শিষ্টাচার, কথোপকথন বজায় রাখার এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা, একটি আকর্ষণীয়, মনোরম কথোপকথন একটি দুর্দান্ত শিল্প, এটি শেখা হয়, এটি সারা জীবন উন্নত হয়। কথোপকথনের বিষয় অনেক কিছুর উপর নির্ভর করে: যে উপলক্ষে এটি পরিচালিত হচ্ছে, কথোপকথনকারীদের সাংস্কৃতিক স্তরে, সাধারণ আগ্রহের উপর ইত্যাদি। কিভাবে আরও উন্নত ব্যক্তি, তার সাথে কথা বলা আরও আকর্ষণীয়। যদি বেশ কিছু লোক কথোপকথনে অংশ নেয়, তবে কথোপকথনের বিষয়, যদি সম্ভব হয়, সমস্ত কথোপকথনের জন্য আকর্ষণীয় হওয়া উচিত।
কি প্রথাগত এবং কোনটি সম্পর্কে কথা বলার প্রথাগত নয়
1. কার্যকরী বক্তৃতা শৈলী………………………………..৩
2. বৈজ্ঞানিক শৈলী ................................................ .......................................৪
3. অফিসিয়াল ব্যবসা ……………………………………… 4
4. কথোপকথনমূলক ……………………………………………………………….৫
5. শৈল্পিক ……………………………………………….৬
কার্যকরী বক্তৃতা শৈলী- একটি ঐতিহাসিকভাবে প্রতিষ্ঠিত বক্তৃতা সিস্টেম মানে মানুষের যোগাযোগের এক বা অন্য ক্ষেত্রে ব্যবহৃত; এক ধরনের সাহিত্যিক ভাষা যা যোগাযোগে একটি নির্দিষ্ট ফাংশন সম্পাদন করে।
চারিত্রিক
"শৈলী" শব্দের অন্যান্য অর্থের সাথে বিভ্রান্তি এড়াতে কার্যকরী শৈলীগুলিকে কখনও কখনও বলা হয় ভাষা শৈলী, ভাষার কার্যকরী বৈচিত্র্য. প্রতিটি কার্যকরী শৈলীর একটি সাধারণ সাহিত্যিক আদর্শ ব্যবহার করার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে এটি লিখিত এবং মৌখিক উভয় আকারে বিদ্যমান থাকতে পারে। ঐতিহ্যগতভাবে, পাঁচটি প্রধান ধরনের কার্যকরী বক্তৃতা শৈলী রয়েছে, যা সামাজিক কার্যকলাপের কিছু ক্ষেত্রে যোগাযোগের শর্ত এবং উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে ভিন্ন: বৈজ্ঞানিক, অফিসিয়াল ব্যবসা, সাংবাদিকতা, কথোপকথন, শৈল্পিক। সম্প্রতি, অনেক বিজ্ঞানী একটি ধর্মীয় কার্যকরী শৈলী সম্পর্কে কথা বলছেন, যার অধ্যয়ন সোভিয়েত সময়সুস্পষ্ট কারণে তাদের স্বাগত জানানো হয়নি।
বৈজ্ঞানিক শৈলী
বৈজ্ঞানিক শৈলী - বৈজ্ঞানিক যোগাযোগের শৈলী। এই শৈলী ব্যবহারের সুযোগ বিজ্ঞান এবং বৈজ্ঞানিক জার্নাল, টেক্সট বার্তার প্রাপক হতে পারে বিজ্ঞানী, ভবিষ্যতের বিশেষজ্ঞ, ছাত্র, অথবা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট বৈজ্ঞানিক ক্ষেত্রে আগ্রহী যে কেউ; এই শৈলীর পাঠ্যের লেখকরা বিজ্ঞানী, তাদের ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ। শৈলীর উদ্দেশ্যকে আইনের বর্ণনা, নিদর্শন সনাক্তকরণ, আবিষ্কারের বর্ণনা, শিক্ষাদান ইত্যাদি হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে। এর প্রধান কাজ হল তথ্য যোগাযোগ করা, সেইসাথে এর সত্যতা প্রমাণ করা। এটি ছোট পদ, সাধারণ বৈজ্ঞানিক শব্দ, বিমূর্ত শব্দভান্ডারের উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, এটি একটি বিশেষ্য দ্বারা প্রভাবিত হয় এবং অনেক বিমূর্ত এবং বাস্তব বিশেষ্য।
বৈজ্ঞানিক শৈলী প্রাথমিকভাবে লিখিত আকারে বিদ্যমান। একচেটিয়া বক্তৃতা. এর ঘরানা গবেষণা প্রবন্ধ, শিক্ষামূলক সাহিত্য, মনোগ্রাফ, স্কুল রচনাইত্যাদি। এই শৈলীর শৈলীগত বৈশিষ্ট্যগুলি যুক্তি, প্রমাণ, নির্ভুলতা (অস্পষ্টতা) জোর দেওয়া হয়।
আনুষ্ঠানিক ব্যবসা শৈলী
ব্যবসায়িক শৈলী একটি অফিসিয়াল সেটিং (আইন প্রণয়ন, অফিসের কাজ, প্রশাসনিক এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ক্ষেত্র) যোগাযোগ এবং তথ্যের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই স্টাইলটি এর জন্য ব্যবহৃত হয়: নথি, আইন, আদেশ, প্রবিধান, বৈশিষ্ট্য, প্রোটোকল, রসিদ, শংসাপত্র আঁকা। অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর প্রয়োগের সুযোগ হল আইন। লেখক একজন আইনজীবী, আইনজ্ঞ, কূটনীতিক এবং একজন নাগরিক। এই শৈলীতে কাজগুলি প্রশাসনিক-আইনগত সম্পর্ক স্থাপনের লক্ষ্যে রাষ্ট্র, রাষ্ট্রের নাগরিক, প্রতিষ্ঠান, কর্মচারী, ইত্যাদিকে সম্বোধন করা হয়।
বক্তৃতার লিখিত আকারে এই শৈলীটি প্রায়শই বিদ্যমান; বক্তৃতার ধরনটি প্রায়শই একটি একাকী, যোগাযোগের ধরনটি সর্বজনীন।
শৈলী বৈশিষ্ট্য - অপরিহার্যতা (কার্যকর চরিত্র), নির্ভুলতা, দুটি ব্যাখ্যার অনুমতি না দেওয়া, মানককরণ (পাঠ্যের কঠোর রচনা, তথ্যের সঠিক নির্বাচন এবং সেগুলি উপস্থাপনের উপায়), আবেগের অভাব।
অফিসিয়াল ব্যবসায়িক শৈলীর প্রধান কাজ তথ্যমূলক (তথ্য স্থানান্তর)। এটি বক্তৃতা ক্লিচের উপস্থিতি, উপস্থাপনার একটি সাধারণভাবে গৃহীত রূপ, উপাদানের একটি মানক উপস্থাপনা, পরিভাষা এবং নামকরণ নামের ব্যাপক ব্যবহার, জটিল অসংলগ্ন শব্দের উপস্থিতি, সংক্ষিপ্ত রূপ, মৌখিক বিশেষ্য এবং সরাসরি প্রাধান্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। শব্দ ক্রম।
সাংবাদিকতা শৈলী
সাংবাদিকতা শৈলী মিডিয়ার মাধ্যমে মানুষকে প্রভাবিত করে। এটি নিবন্ধ, প্রবন্ধ, প্রতিবেদন, ফিউইলেটন, সাক্ষাত্কার, বাগ্মীতার ধারায় পাওয়া যায় এবং এটি সামাজিক-রাজনৈতিক শব্দভান্ডার, যুক্তিবিদ্যা এবং আবেগের উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
এই শৈলীটি রাজনৈতিক-মতাদর্শিক, সামাজিক এবং সাংস্কৃতিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়। তথ্য শুধুমাত্র বিশেষজ্ঞদের একটি সংকীর্ণ বৃত্তের জন্য নয়, কিন্তু সমাজের বিস্তৃত স্তরের জন্য, এবং প্রভাব শুধুমাত্র মনের উপর নয়, প্রাপকের অনুভূতিতেও পরিচালিত হয়।
এটি সামাজিক-রাজনৈতিক অর্থ (মানবতা, অগ্রগতি, জাতীয়তা, উন্মুক্ততা, শান্তিপ্রিয়) সহ বিমূর্ত শব্দ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
কাজটি হ'ল দেশের জীবন সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করা, জনসাধারণকে প্রভাবিত করা এবং জনসাধারণের বিষয়ে একটি নির্দিষ্ট মনোভাব তৈরি করা।
