Antes de proceder al estudio de los fenómenos complejos de la vida social, es necesario examinar lo más simple fenómeno social. Esto es lo que hacen todas las demás ciencias: la química toma como modelo más simple los fenómenos que estudia. elemento químico, física - átomos, partículas elementales, biología - una célula, astronomía - un cuerpo celeste separado.

La categoría inicial de un sistema de conocimiento sociológico sólo puede ser una categoría que sea un modelo del fenómeno social más simple, que precede lógica e históricamente el surgimiento de la sociedad, cualquier sistema social.

El sentido común dicta que el surgimiento de la sociedad está precedido por el individuo. La sociedad está formada por personas. ¿Quizás una persona separada, un individuo, es un átomo, el “primer ladrillo” de la construcción de un sistema social? No, ni siquiera por razones fisiológicas un individuo puede ser así. EN historia bíblica El origen de la humanidad, muy lejos de las ideas científicas modernas, para el surgimiento de la sociedad se necesitaron dos personas de diferentes sexos: Adán y Eva.

Entonces, ¿tal vez la unidad elemental de la sociedad sea la familia? Tampoco: debido a la complejidad de las relaciones sociales dentro de la familia y a la diversidad de sus formas históricas, la familia no puede ser el fenómeno social más simple. Además, la familia no siempre ha existido en la historia de la humanidad.

Entonces, ¿no se trata del número de personas que viven en un territorio determinado, sino de la naturaleza de las conexiones entre ellas? Si decenas, cientos, miles de personas no se encuentran, no intercambian bienes, información, no se comunican mediante señales de fuego, tam-tams, telégrafos, Internet; en otras palabras, no interactúes, pero viven solos, como Robinson Crusoe en su isla, entonces no forman un sistema social, no constituyen una sociedad. Para que exista un sistema social se necesitan al menos dos personas, conectadas entre sí de diversas formas. interacciones sociales. tal caso sucederá el fenómeno social más simple, y puede convertirse en la forma más simple de sociedad si las dos personas son de diferente sexo (ver arriba la historia de Adán y Eva, así como los signos de la sociedad según Shils). Toda la vida social y todas las comunidades complejas de personas pueden descomponerse en los casos más simples de interacción social. Cualquiera que sea el proceso social que emprendamos: ya sea una batalla legal, la comunicación entre un maestro y un estudiante, un trabajo conjunto en la cosecha o una batalla entre dos ejércitos, todas estas formas de actividad social pueden presentarse como casos especiales del fenómeno general de interacción. . Ya sea que tomemos una familia, un grupo de estudio, una comuna hippie, un sindicato, una unidad militar, un estado, todas estas comunidades son el resultado de diversas interacciones sociales entre personas.

La interacción social fue considerada por primera vez como el fenómeno social más simple del interaccionismo simbólico en las obras de J.G. Mida. Como categoría inicial de conocimiento sociológico, la "interacción social" fue utilizada en sociología integral por P.A. Sorokina. Sociólogos occidentales tan famosos como T. Parsons y J. Homans desarrollaron sus teorías sobre la interacción social.

La sociología moderna define interacción social como un sistema de acciones sociales interdependientes asociado con la dependencia cíclica, en el que la acción de un sujeto es a la vez causa y consecuencia de las acciones de respuesta de otros sujetos.

PENSILVANIA. Sorokin destacó lo siguiente elementos de interacción social: sujetos de interacción; expectativas mutuas de los sujetos de interacción; actividades intencionadas de cada parte; conductores de la interacción social.

Temas de interacción . No es casualidad que los participantes en la interacción social se llamen P.A. Sorokin en abstracto – “sujetos”, es decir. actores: dos personas, una persona y un grupo de personas, dos o más grupos, comunidades, organizaciones pueden interactuar. El número de participantes en la interacción influye en la naturaleza de las relaciones entre las personas. Dado que el proceso de interacción consiste en una cadena de acciones mutuamente dependientes de las partes, cada participante actúa constantemente como sujeto y objeto de interacción social, transmitiendo o percibiendo ciertos intereses, necesidades, normas y patrones de comportamiento morales, legales y otros.

Expectativas mutuas de los sujetos de interacción. . Al elegir un objeto de interacción social, el sujeto espera cierto comportamiento(respuesta). De la idoneidad de esta reacción depende el comportamiento posterior del sujeto y la forma de su interacción con el objeto seleccionado. Si las expectativas mutuas de los participantes en la interacción no coinciden, muy pronto se interrumpirá o la conexión se limitará al contacto social, una interacción única a corto plazo. Si las expectativas mutuas coinciden, entonces cada parte podrá lograr sus objetivos y la cadena de interacciones podrá durar tanto como se desee. Es importante enfatizar que las expectativas son siempre mutuas. Voy a reunirme con extraño, esperas de él un comportamiento adecuado a las metas y objetivos de la reunión, así como a las normas morales y legales aceptadas en el grupo social (sociedad) al que perteneces. Pero su pareja, al asistir a esta reunión, tiene derecho a esperar lo mismo de usted. Por lo tanto, una persona siempre representa mentalmente de antemano la situación de la interacción esperada, dependiendo de la situación en desarrollo. Una persona, que tiene varios estatus y refleja, en consecuencia, diferentes roles sociales, les adapta un sistema de expectativas mutuas. Actuando como investigador, una persona, antes del interrogatorio, construye la imagen esperada de interacción con el acusado. Pero el mismo investigador, preparándose para una reunión con la misma persona, pero ya absuelto por el tribunal o habiendo cumplido condena (la idea de un criminal que se ha reformado después de cumplir su condena es la esencia de muchas películas sobre la policía). periodo soviético: "El lugar de reunión no se puede cambiar", "La investigación la llevan a cabo expertos", etc.), actuando ya en el papel de un ciudadano común del Estado, tiene derecho a esperar una forma y un contenido completamente diferentes de la reunión. Lo mismo se aplica a una persona que primero actúa como delincuente y luego como ciudadano respetuoso de la ley. A medida que las relaciones entre los sujetos se profundizan, sus expectativas mutuas se vuelven más definidas, estables y predecibles.

Actividades con propósito de cada parte. . Las actividades de ambas partes en el sistema de interacción social siempre tienen un propósito. Si el pensamiento de una persona no se ve afectado, siempre es concreto y tiene naturaleza selectiva. Acerca de las redes sociales interacción sólo se puede hablar cuando las actividades de dos sujetos aislados se dirigen el uno hacia el otro. La actividad social de una persona permanece sin reclamar hasta que su vector se cruza con la actividad intencionada de otro individuo. Al mismo tiempo, no todo acto humano es una acción social.

Este problema fue planteado por primera vez en sociología por M. Weber. Bajo Acción social El científico alemán entendió la acción humana (independientemente de que sea externa o interna, reducida a la no interferencia o la aceptación paciente), que, según el significado asumido por el actor o actores, se correlaciona con la acción de otras personas o está orientada. Hacia eso. Signos principales Acción social, que Weber señaló en su definición, son, en primer lugar, la conciencia, la naturaleza orientada a objetivos de la actividad del individuo y, en segundo lugar, su orientación hacia las acciones de respuesta esperadas de otros individuos.

El primer signo, según Weber, era distinguir las acciones sociales, por un lado, de afecta, actos impulsivos de comportamiento basados ​​​​en una explosión de emociones, por otro lado, de acciones "tradicionales" basado en la imitación ciega de patrones de comportamiento aceptados en una cultura particular. Para los abogados, la distinción entre acción intencional y afectiva juega un papel importante, ya que ciertos artículos del Código Penal tienen en cuenta el carácter afectivo de la acción al tipificar determinados actos delictivos. El segundo signo es decisivo para determinar naturaleza social acción perfecta. M. Weber argumentó que las acciones de las personas que se centran únicamente en satisfacer necesidades personales no pueden llamarse acciones sociales. Por ejemplo, fabricar herramientas, pescar y cazar no son en sí mismas actividades sociales si apuntan a satisfacer necesidades individuales. Pero los mismos tipos de actividades, realizadas conjuntamente con otras personas, que requieren el comportamiento coordinado de muchos individuos, son ejemplos de comportamiento social. Cabe señalar que el número de participantes no importa: el comportamiento masivo de un gran número de personas, por ejemplo, la decisión de la gente del pueblo de encender las luces al anochecer, no es necesariamente una acción social; en este caso, la gente actuar independientemente unos de otros, satisfaciendo sus propias necesidades. Al mismo tiempo el acto comportamiento individual Por ejemplo, el suicidio es un acto social porque se centra en la respuesta de otras personas.

Por regla general, al analizar la acción social se distinguen los siguientes elementos principales: el actor; necesidad que genera actividad; propósito de la acción; método de acción; otro actor a quien se dirige la acción; resultado de la acción; la situación en la que se desarrolla la acción. Además, los psicólogos distinguen las partes indicativa, de control y ejecutiva en cualquier acción.

Conductores de la interacción social. . Otro elemento necesario de la interacción social es sistema conductor, o, en otras palabras, un conjunto de medios materiales con cuya ayuda se transmite la acción social de un sujeto a otro. Sin guías, la interacción social sólo es posible cuando sus participantes se comunican directamente, “cara a cara”. En todos los demás casos, cuando están separados en el espacio o en el tiempo, las conexiones sociales sin conductores, intermediarios materiales de interacción, son imposibles. Por ejemplo, si necesitas enviar un mensaje urgente a un familiar, compañero de trabajo o novia que se encuentra en otra ciudad, puedes utilizar diversos intermediarios: teléfono (no necesariamente celular), telégrafo, Por correo electrónico, Internet, simplemente escriba sus pensamientos en una hoja de papel y envíe una carta por correo... Finalmente, puede utilizar el método más antiguo: enviar un mensajero y transmitirle un mensaje en palabras. Hay otros exóticos desde el punto de vista de una persona del siglo XXI. tipos de interacción: botella de mar o correo de paloma. Si el intermediario material no cumple su función: no se establecerá la conexión telefónica, el telégrafo no funcionará por día libre, el servidor de Internet será desactivado por un virus informático, la carta simplemente se perderá en el correo, y el "mensajero" se perderá en una ciudad desconocida: el mensaje no se transmitirá y no se producirá interacción social. Para las personas separadas en el tiempo, la importancia de los guías es especialmente grande. Gracias a pinturas, libros, estructuras arquitectónicas (edificios, monumentos, etc.), estructuras técnicas complejas (aviones, automóviles, barcos, fábricas, etc.), el autor que las creó puede influir en grandes masas de personas incluso después de su muerte. Durante varios milenios, una de las pirámides de Egipto glorifica el nombre del faraón Keops y el gigantesco trabajo de sus constructores anónimos. Todavía podemos mantener un diálogo mental con Pushkin, Dostoievski, Tolstoi, Chéjov, gracias a que sus libros se guardan en bibliotecas y se vuelven a publicar.

PENSILVANIA. Sorokin dividió a los conductores de la interacción social en mecánicos, por ejemplo, una bala o una flecha disparada contra el enemigo; motor – gestos, expresiones faciales; químico: el olor a perfume con el que una mujer quiere atraer admiradores; sonido: habla humana, música, diversas señales de sonido, por ejemplo, el sonido de un despertador); de color claro: escritura, pintura, diversos signos, por ejemplo, emblemas de ramas militares; Eléctrico – todo tipo de telecomunicaciones.

Especialmente P.A. Sorokin identificó conductores objetivos o simbólicos: objetos materiales que actúan como representantes de algunos otros objetos, propiedades o cualidades y se utilizan para almacenar y transmitir mensajes (información, conocimiento). Los pensamientos, sentimientos, experiencias con los que están “cargados” los vehículos simbólicos no coinciden con su forma, “caparazón” y son comprensibles sólo para personas iniciadas en el significado de estos símbolos. A los jóvenes que observan el encuentro de veteranos de la Gran Guerra Patria. guerra patriótica A veces puede no estar claro por qué los ancianos canosos lloran cuando se porta el estandarte de su unidad militar. Pero para los veteranos, simboliza el camino de combate de un regimiento, división, cuerpo, victorias y fracasos, la pérdida de camaradas, los años vividos juntos, lo que, por supuesto, no puede dejar de evocar fuertes emociones. Otros ejemplos de conductores simbólicos son: el emblema del estado; Himno Nacional; dinero; el pan y la sal son un símbolo de hospitalidad entre los eslavos orientales; signos de poder real: un cetro y un orbe; cruz, media luna: símbolos del cristianismo y el Islam, etc. Los sistemas especiales de conductores simbólicos: lenguajes naturales y artificiales, desde el lenguaje de señas hasta los lenguajes de programación de computadoras, desempeñan un papel extremadamente importante en la comunicación interpersonal y grupal.

La clasificación de las formas de interacción social se lleva a cabo por diversos motivos.

Dependiendo del número de participantes: interacción entre dos personas (dos camaradas); interacción de uno y muchos (profesor y audiencia); interacción de muchos, muchos (cooperación de estados, partidos, etc.)

Dependiendo de la similitud o diferencia en las cualidades de los participantes en la interacción: géneros iguales o diferentes; nacionalidades iguales o diferentes; similar o diferente en nivel de riqueza, etc.

Según la naturaleza de los actos de interacción: unilateral o bilateral; solidario o antagónico; organizado o no organizado; plantilla o no plantilla; intelectual, sensual o volitivo.

Según duración: Corto plazo o largo plazo; tener consecuencias a corto o largo plazo.

Según la naturaleza de los conductores: directa o indirecta.

La descripción anterior de los elementos de la interacción social y la clasificación de sus formas permiten tomar una "instantánea" de este fenómeno, presentarlo en un estado estático. El análisis de la dinámica de la interacción social revela sus nuevas cualidades: la repetición repetida de actos de interacción con la misma composición de participantes, en las mismas condiciones, los hace más estables y el comportamiento de los actores más predecible. A medida que aumenta la estabilidad, la interacción, en sentido figurado, se "cristaliza" cada vez más, cambiando así la naturaleza de las conexiones sociales entre las personas. Dependiendo de la frecuencia de repetición y estabilidad en sociología, se distinguen los siguientes: tipos de interacción social: contactos sociales, relaciones sociales, instituciones sociales.

Bajo contacto social En sociología es común entender el tipo de interacción social de corta duración y fácilmente interrumpida provocada por el contacto de personas en el espacio físico y social.

Cada día una persona entra en gran cantidad contactos sociales: en la calle, en un quiosco, comprando un periódico, en el metro, comprando una ficha o presentando un documento al dependiente, en una tienda, etc. Al cometer ciertos tipos de delitos, por ejemplo, formas de fraude en el comercio como dar una "muñeca" en lugar de dinero, reemplazar un producto de calidad por una "muñeca" de ropa o un producto de baja calidad cuando se transfiere de un vendedor a un comprador. , los atacantes tienen en cuenta directamente las características del contacto social como una interacción a corto plazo. Todo el cálculo se basa en el hecho de que el defraudador y la víctima nunca más se volverán a encontrar.

Los contactos sociales se pueden dividir por diferentes motivos. S. Frolov identifica más claramente los tipos de contactos sociales. Los estructuró en el siguiente orden:

Contactos espaciales que ayudan a un individuo a determinar la dirección del contacto previsto y navegar en el espacio y el tiempo. Este es el momento inicial y muy significativo de cualquier interacción social. Sin él, nos ahogaríamos en un mar de información. S. Frolov, solidario con los sociólogos N. Obozov y J. Shchepansky, distingue dos tipos de contactos espaciales:

1. Contacto espacial inferido, cuando el comportamiento humano cambia debido a la suposición de la presencia de individuos en un lugar. Este contacto también se denomina indirecto. Por ejemplo, saber que hay personas que quieren ingresar a la Universidad de Moscú del Ministerio del Interior de Rusia, responsable de este trabajo anuncia en los medios la próxima admisión a la universidad.

2) contacto visual espacial, o contacto de "presencia silenciosa", cuando el comportamiento de un individuo cambia bajo la influencia de la observación visual de otras personas. En psicología, el término "efecto público" se utiliza de manera similar, reflejando un cambio en el comportamiento de un individuo bajo la influencia de la presencia pasiva de otras personas.

Los contactos de interés resaltan la selectividad social de nuestras elecciones. Al "reconocimiento" en el espacio social, una persona, por regla general, repasa mentalmente en su memoria todos los candidatos probables que podrían ayudarlo a lograr resultado deseado. Dependiendo de la situación y de la calidad social requerida para el contacto, los objetos pueden diferir dramáticamente. Por ejemplo, si te atacan, buscarás a una persona con una gran fuerza física o tener poder. Si desea averiguar la ubicación de cualquier objeto, es poco probable que recurra a un extranjero o a un niño pequeño. Habiendo decidido formar una familia, también buscarás una persona que te impresione en cuanto a sus características sociales, fisiológicas, psicológicas e intelectuales. Ese contacto puede ser unilateral o bilateral, cara a cara o a distancia, y conducir a resultados positivos y negativos. Los contactos de interés alientan a una persona a revelar su potencial, oculto en él por el momento. Una de las principales tareas en la enseñanza de cualquier materia es ayudar a identificar y desarrollar de manera integral las capacidades ocultas de cada alumno. A veces el propio alumno no es consciente de la presencia de algunos de ellos, y sólo después de interesarse, cautivado por el tema, comienza a tomar contacto con el profesor. El contacto de interés puede continuar o interrumpirse dependiendo de muchos factores y circunstancias, como la fuerza y ​​​​la importancia para el individuo del motivo actualizado y, en consecuencia, la fuerza del interés; grado de mutualidad de intereses; grado de conocimiento de su interés; ambiente.

Los contactos de interés revelan los mejores y más profundos rasgos de personalidad, así como grupos sociales, asociaciones, instituciones a las que pertenece.

Intercambiar contactos. Este ya es un nivel más alto en el deseo de los individuos de interacción social. Aquí los individuos comienzan a entablar relaciones a corto plazo, intercambiando información y objetos, al principio neutrales, y prestándose señales de atención. Lo principal que se enfatiza al analizar este tipo de contacto es la ausencia en las acciones de los individuos de un objetivo de cambiar el comportamiento u otras características socialmente significativas de cada uno, es decir. Actualmente, la atención de los individuos no se centra en el resultado de la conexión, sino en el proceso mismo. Los individuos actúan entre sí no como individuos, sino como portadores de ciertas cualidades sociales que coinciden con los requisitos esperados de la pareja. El individuo entra en contacto con uno de muchos que tienen cualidades similares. Esta elección es superficial, aleatoria y puede cambiar en cualquier momento. J. Szczepanski da un ejemplo muy ilustrativo de compra de un periódico. Inicialmente, a partir de una necesidad muy concreta, el individuo desarrolla una visión espacial de un quiosco, luego aparece un interés muy concreto relacionado con la venta del periódico y el vendedor, tras lo cual se cambia el periódico por dinero. Los contactos se desarrollan por un motivo: la necesidad de comprar un periódico. La identidad del vendedor interesa al comprador sólo en relación con la necesidad de cambiar dinero por un periódico. Los contactos sociales, cuando se repiten, pueden conducir al surgimiento de tipos más complejos de relaciones sociales, dirigidas no a un objeto, sino a una persona.

Una forma más estable de interacción social son las "relaciones sociales". – Secuencias, “cadenas” de interacciones sociales repetidas, correlacionadas en su significado entre sí y caracterizadas por normas y patrones de comportamiento estables. Ya hemos señalado anteriormente que la repetición repetida de actos de interacción con el mismo conjunto de participantes, en las mismas condiciones, cambia la naturaleza de las conexiones sociales entre las personas: las acciones de las partes se vuelven cada vez más pautadas, los momentos de aleatoriedad desaparecen de su comportamiento paso a paso, imprevisibilidad y sobre esta base se forma nuevo, adicional elemento de interacción: estereotipos, patrones estables y estándares de actividad, normas de comportamiento. La comunicación entre dos amantes una semana o un mes después del encuentro adquiere el carácter de una relación social: aparecen los lugares de encuentro favoritos, se establece una frecuencia regular de encuentros, surge un ritual especial de saludo y despedida, aparecen palabras favoritas que describen emociones y estados de ánimo. , la naturaleza de la relación, cuyo significado es claro solo para dos dedicados, etc.

Cabe señalar que en las relaciones sociales, las normas y patrones estables de comportamiento aún no son generalmente válidos, están estrechamente relacionados con las cualidades personales de los sujetos de interacción y la naturaleza de las conexiones que se han desarrollado entre ellos; Reemplazar a uno de los participantes en el proceso de interacción, por ejemplo, un gerente que lleva a cabo negociaciones comerciales en nombre de una empresa con sus socios comerciales, puede afectar todo el sistema de relaciones existentes, destruirlas o relegarlas al nivel de contactos sociales. La razón es que los estándares de comportamiento establecidos se basaban en "conexiones personales", simpatías mutuas de personas específicas. La introducción de una nueva persona en el sistema de interacción, diferente en su estilo de comunicación del participante anterior, ha destruido los finos hilos de la confianza mutua, y es necesario construir una relación con él "desde cero".

El siguiente tipo y nivel cualitativamente nuevo de desarrollo de la interacción social es una institución social.

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1. Introducción

3. Contactos sociales

4. Acción Social

9. Entorno social

9.2 Funciones del entorno de formación

10. Referencias

1. Introducción

La interacción social es la realización sistemáticamente sostenible de algunas acciones que están dirigidas a un socio con el fin de provocar una respuesta de su parte, que, a su vez, provoca una nueva reacción por parte del influencer. Es decir, para decirlo de otra manera, la interacción social es un proceso en el que las personas actúan y experimentan influencia unas sobre otras. La interacción conduce al surgimiento de nuevas relaciones sociales.

La interacción social es uno de los principales objetos de investigación en sociología. La interacción social es causada por contactos directos entre personas. Es un proceso mediante el cual los individuos influyen mutuamente en las acciones y pensamientos de los demás.

La interacción social ocurre en situaciones sociales. Cualquier contacto entre individuos, por personal que sea, en un sentido amplio es social, ya que los resultados de los contactos entre individuos no son indiferentes al estado de la sociedad en su conjunto; de hecho, estos resultados determinan en mayor medida su condición, la de la sociedad.

La interacción es un determinado sistema de acciones de una parte en relación con la otra y viceversa. El propósito de estas acciones es influir de alguna manera en el comportamiento de la otra parte, quien a su vez responde de la misma manera, de lo contrario no sería una interacción. La interacción es el contenido real de la vida grupal, la base de todos los fenómenos y procesos grupales. La interacción entre individuos es una de las formas en que se manifiesta el funcionamiento de la sociedad, y el resultado de estas interacciones es la sociedad.

Este trabajo examina varias interpretaciones y clasificaciones de las interacciones sociales y ofrece su propia clasificación multifactorial. Se correlacionan con el concepto de ambiente formativo y conformismo, como los mecanismos más significativos de socialización como proceso. desarrollo Social la personalidad de la persona. El concepto de ambiente formativo se deriva de los principios básicos psicología moderna y se fundamenta la necesidad de su mayor consideración al explicar los fenómenos de la educación y la autoeducación. Se destacan las principales funciones del entorno formativo.

Incluso los filósofos antiguos expresaron la idea de que es imposible vivir en sociedad y ser independiente de ella. Para satisfacer sus numerosas y variadas necesidades, una persona se ve obligada a interactuar con otras personas y comunidades sociales que son portadoras de ciertos conocimientos y valores, y se ve obligada a participar en actividades conjuntas que implementan diversas relaciones sociales (producción, consumo, distribución, intercambio). , y otros). A lo largo de su vida está conectado directa o indirectamente con otras personas, influyéndolas y siendo objeto de influencias sociales.

2. Tipos de interacciones sociales

S.S. Frolov identifica varios tipos de influencias sociales. Habla de los contactos sociales como “un tipo de conexiones fugaces de corta duración”, de las acciones sociales enfocadas en otra persona y correlacionadas con su comportamiento, y de las relaciones sociales como conexiones sociales estables, “que, a partir de la percepción racional-sensorial de las mismas por Los individuos que interactúan adquieren una determinada forma específica caracterizada por el comportamiento apropiado de los individuos que interactúan”.

3. Contactos sociales

Los contactos sociales se dividen en contactos espaciales, contactos de intereses y contactos de intercambio. Los contactos espaciales pueden asumirse (terminología de N.N. Obozov) o indirectos (terminología de J. Szczepansky), cuando el comportamiento de una persona cambia como resultado de la suposición de presencia en un lugar determinado, por ejemplo en la habitación de al lado, en la calle, en una institución educativa, en una bolsa de trabajo, etc., otras personas. Otro tipo de contactos espaciales son los contactos visuales, donde la presencia de otro (otros) es observada directamente por el sujeto y su “presencia silenciosa” influye en su comportamiento.

La esencia psicológica de los contactos de interés consiste en la elección o preferencia por parte del sujeto de cualquier persona, grupo, comunidad social u objeto que satisfaga las necesidades reales del individuo. El contacto puede generarse por interés mutuo o unilateral y provocar una amplia gama de emociones, desde deleite, admiración hasta rechazo total, sentimientos de disgusto y disgusto. El interés actúa aquí como incentivo para alguna acción (perceptiva, comunicativa, etc.) relacionada con la satisfacción de una necesidad que se ha actualizado debido a la aparición de un objeto de interés en el campo de percepción del sujeto.

Al realizar contactos de intercambio, las personas intercambian información, valores materiales o espirituales, pero no buscan influir en el comportamiento de los demás.

4. Acción Social

A diferencia de los contactos, las acciones sociales se realizan no sólo bajo ciertas condiciones, sino teniendo en cuenta la situación de su implementación. Como señala S.S. Frolov, “la situación entra en el sistema de acción social a través de la orientación del individuo”. Las acciones sociales son siempre conscientes y decididas. Al generar respuestas de aquellos a quienes van dirigidos, se convierten en interacciones. En este caso, los sujetos de interacción se guían por expectativas mutuas que surgen de una evaluación del estatus, rol y posición social de cada uno y de las normas de comportamiento grupales, institucionales o sociales existentes. A través de un sistema de interacciones interpersonales, las personas se esfuerzan por cambiar las actitudes o el comportamiento de los demás.

Las acciones de los individuos en situaciones socialmente típicas suelen denominarse roles. J. Moreno en “¿Quién debería sobrevivir?” describe tres tipos de roles:

psicosomático, asociado con formas culturales generales de satisfacer las necesidades biológicas;

psicodramático, asociado a la actualización de patrones de comportamiento que cumplan con los requisitos del entorno social;

social, asociado con las expectativas de un individuo en particular de otras personas o grupos sociales.

T. Parsons en el libro "Sistemas sociales" se basa en un enfoque conceptual ligeramente diferente y distingue los tipos de roles según el grado de inclusión del propio sujeto en él. Por tanto, los roles prescritos corresponden a expectativas sociales basadas en el estatus del individuo en el grupo. Los roles subjetivos se basan en la propia interpretación que el sujeto de la acción hace de su contenido. Y los roles desempeñados reflejan las expectativas y valoraciones mutuas de los sujetos que interactúan. Así, el grado de implicación (inclusión) del propio sujeto aumenta gradualmente desde los roles prescritos hasta los roles desempeñados.

R. Linton señaló que la aceptación del rol se refiere a la interpretación interna de las expectativas asociadas con un sistema de posiciones, y la implementación de un rol en un sistema de interacciones sociales se refiere a la implementación de estas expectativas a través de la actividad del yo humano.

A veces las interacciones sociales pueden tomar la forma de conflicto. La interacción del conflicto siempre se caracteriza por la confrontación de las partes en su deseo de lograr el mismo objetivo (uniforme para ambas partes): poseer el tema del conflicto, que no se puede dividir entre los participantes.

5. Teorías de la interacción social

En la psicología social extranjera existen varias teorías que explican los procesos de interacción social. Ésta es la teoría del intercambio de J. Howmans, el interaccionismo simbólico de J. Mead y G. Bloomer, y la teoría de la gestión de impresiones de E. Goffman. El primero identifica como objetivo e incentivo para la interacción el deseo de equilibrar recompensas y costos. Además, cuanto más una cosa y menos otra, más a menudo una persona se esforzará por repetir esta acción. Sin embargo, la saturación de la necesidad conducirá a una disminución de la actividad social del sujeto. Howmans se basa así en las ideas de Skinner y las aplica al análisis de los procesos de interacción social.

Los autores de la teoría del interaccionismo simbólico llaman la atención sobre el hecho de que cada persona adapta su comportamiento a las acciones de otro (otros) individuos. Por tanto, no sólo las acciones, sino también las intenciones de las personas que nos rodean pueden influir en nosotros. La comprensión (interpretación) de intenciones y acciones se lleva a cabo sobre la base del uso de símbolos similares adquiridos por una persona durante la socialización. Desde el punto de vista de G. Blumer, la interacción no es un intercambio de acciones, sino un diálogo continuo, ya que la interacción se produce cuando la acción aún no se ha completado, pero las intenciones del sujeto ya están realizadas, interpretadas por la persona y provocó en él los correspondientes estados, aspiraciones y respuestas. Esta teoría complementa el enfoque conductual con uno cognitivo, teniendo en cuenta los procesos que ocurren en la mente de los individuos que interactúan.

Un mayor desarrollo de estas ideas con acceso a la práctica de la gestión lo proporciona el concepto de gestión de impresiones de E. Goffman. Él cree que se puede crear una impresión favorable de uno mismo, así como ejercer la influencia necesaria, por ejemplo, para intimidar o calmar, influyendo en la comprensión de la situación por parte de otras personas. Tal interacción es una especie de dramatización o, usando el término de A.B. Dobrovich, “contacto de máscaras”.

6. La influencia de la interacción social en una persona.

El panorama anterior muestra que tanto los contactos sociales como las acciones sociales (información, control, evaluación, interpretación, coerción, etc.), y su cadena continua llamada interacción, y las relaciones sociales (dependencia y poder, atracción e intimidad, hostilidad social, etc. ) tienen un impacto social discreto o masivo en una persona.

Cada impacto tiene un efecto transformador en una persona. El grado de conformidad con las influencias transformadoras de las influencias sociales está determinado por la propiedad de conformidad del individuo. Esta propiedad en sí misma se deriva de una serie de factores. Los más importantes incluyen:

nivel de desarrollo intelectual humano,

su competencia,

auto confianza,

posición en el grupo

grado de identificación con él,

edad del individuo,

el impacto de la situación,

la complejidad del problema que se está resolviendo,

tamaño de la banda,

unanimidad y unidad de sus miembros,

publicidad-anonimato de la respuesta,

falta de declaraciones preliminares.

Todos estos factores se pueden dividir en personales (1-6) y situacionales (7-13). Por tanto, el alcance de la influencia del entorno social sobre un individuo depende de una serie de sus características personales y de las características de la situación en la que tuvo lugar esta influencia.

Sin embargo, la conformidad no es la única respuesta posible a la influencia social. Los cambios conformales ocurren junto con respuestas como resistencia, cambios de actitud hacia uno mismo, el sujeto de influencia o lo que está sucediendo. Anticipar la forma de la respuesta, el grado de su gravedad y dirección significa la capacidad de controlar los procesos de socialización.

Es difícil, prácticamente imposible, implementar esto en la práctica, ya que las influencias sociales no están coordinadas, se utilizan varios medios, y su uso en situaciones concretas tiene diversas consecuencias, tanto para el sujeto que los utiliza como para la persona a la que van dirigidos. Incluso gestionar el proceso educativo parece muy, muy difícil. Y el proceso de socialización, además, es en gran medida espontáneo. Por lo tanto, en circunstancias sociales similares, no solo se observan diferentes formas de comportamiento de las personas, sino que también se forman diferentes tipos de personalidades y cada persona elige un camino de vida individualmente único.

La realidad social nos brinda una enorme cantidad de ejemplos de impactos sociales producidos por las personas. No es posible describirlos a todos. Por tanto, nos limitaremos a su clasificación multifactorial.

Se pueden distinguir muchos tipos de influencias sociales según el propósito, el contenido, la dirección de las influencias sociales, los sujetos que las implementan, la elección de los medios de influencia y su forma, el objetivo, el grado de efectividad y el número de influencias.

7. Tipos de impactos sociales

Dependiendo del objetivo, las influencias sociales pueden ser programadoras, estimulantes, advertidas, activadoras e inhibidoras. Las influencias de programación establecen un sistema de motivos o una secuencia de acciones de un individuo, las influencias estimulantes amplían el sistema de motivación, alientan a una persona a aceptar o cambiar un sistema de actitudes y relaciones. Las influencias preventivas representan barreras y restricciones a la comisión de determinadas acciones indeseables, la realización de actividades peligrosas para el sujeto o su entorno. Las influencias activadoras tienen como objetivo aumentar la eficiencia de la actividad, aumentar su velocidad y productividad, y empujan a una persona a realizar determinadas acciones. Los inhibidores, por el contrario, introducen un sistema de prohibiciones sobre algunas formas de comportamiento, la realización de cualquier acción, incluidas las perceptivas, intelectuales, emocionales-expresivas, etc. En respuesta a las influencias proporcionadas, una persona o grupo de personas puede someterse a presiones, es decir, actuar conforme o resistirlas, mostrando inconformismo e independencia. Por lo tanto, en la columna "Reacción del sujeto", cada tipo de influencia social corresponde al menos a dos reacciones polares: conforme y no conforme o autónoma. En ocasiones se les suman reacciones cognitivas y emocionales.

Dependiendo del contenido, las influencias sociales se dividen en socializadoras, educativas, educativas y de orientación. Las influencias socializadoras transportan información sobre las actitudes y normas de comportamiento aceptadas en una comunidad determinada, reacciones emocionales y de otro tipo ante su observancia y violación, prejuicios y prejuicios comunes. Las influencias sociales educativas influyen en los intereses, las orientaciones de valores, los ideales y los significados personales de las acciones de una persona, estructurándolos, reponiéndolos, desarrollándolos o desacreditándolos. Las influencias educativas contribuyen a la transferencia de la experiencia social acumulada en los campos de la ciencia, la tecnología, el arte, la cultura y la religión. Finalmente, este grupo incluye influencias sociales orientadoras. Animan a la persona a interiorizar el sistema de signos, símbolos y pautas sociales aceptados en una sociedad o grupo.

Según la dirección de la influencia, se pueden distinguir las directas, ejercidas directamente sobre el propio sujeto, y las indirectas. Estos incluyen impactos en el entorno social del individuo y las condiciones de su actividad. Este último tipo implica una amplia gama de cambios en las condiciones económicas, sociopsicológicas y ergonómicas, así como en el grado de dificultad de la actividad, su diversidad, intensidad y la responsabilidad del individuo por los resultados obtenidos. Cabe señalar que en impactos indirectos la persona normalmente responde cambiando su actitud o estado emocional. Sujeto a cambios y estado funcional, por ejemplo, la aparición de cansancio, monotonía, etc.

Los sujetos de influencia pueden ser individuos individuales, diversas comunidades sociales y la sociedad en su conjunto representada por los medios de comunicación. Por lo tanto, tomando como base la clasificación de sujetos de influencia, identificamos influencias sociales individuales, grupales, institucionales y públicas o en red que emanan de los medios de comunicación. En respuesta a la influencia de la prensa, la radio, la televisión y los sistemas informáticos del mundo, una persona no sólo puede aceptar o rechazar cualquier información, sino asimilar actitudes, cambiar las existentes y, si la información recibida es contradictoria, reaccionar con duda y pasividad, es decir, una disminución en el grado de actividad social.

Según la asignación de medios de influencia, las influencias sociales se pueden clasificar en cuatro tipos: persuasivas, inspiradoras, coercitivas y educativas. Las influencias persuasivas apelan a la mente de los sujetos, inspirando emociones y sentimientos, instintos y motivos innatos de comportamiento. Quienes coaccionan o presionan recurren al uso de diversas técnicas de manipulación (chantajes, amenazas, promesas, promesas, obsequios, elogios) que pueden provocar el tipo de comportamiento deseado del individuo, así como persuasiones, referencias a opinión actual, posición, etc. Las influencias educativas proporcionan al sujeto cierta información que puede resultarle útil en el futuro. este momento o en el futuro. Estos últimos, como respuesta, no sólo han grados variables apropiación de la experiencia social, pero también el desarrollo de habilidades y rasgos humanos esenciales.

El grupo más grande de tipos de influencias sociales es una clasificación basada en la identificación de diversas formas de influencia. Entonces las influencias sociales pueden tomar la forma control social y valoración, interpretación de conductas, sentimientos, cualidades de otro individuo, instrucciones, peticiones, órdenes, amenazas, chantajes, etc. Cuando las influencias sociales se incluyen en el contexto de la interacción social, toman la forma de refuerzo positivo o negativo. En este caso, la probabilidad de recibir una reacción de retroalimentación paradójica es muy baja, prácticamente acercándose a cero, es decir, en respuesta a un refuerzo positivo recibimos un aumento de la reacción, y en respuesta a uno negativo, su extinción. En las investigaciones de los neoconductistas, esto se ha confirmado repetidamente en experimentos de laboratorio con animales y experimentos de campo con niños. Es cierto que a veces el refuerzo único no es suficiente y se requiere un refuerzo sistemático para obtener la respuesta deseada.

Otra base para la clasificación es la orientación de los impactos. Dependiendo del destinatario, las influencias pueden apelar a la mente, los sentimientos, las experiencias pasadas, la conciencia moral del individuo o dirigirse a su subconsciente.

El grado de efectividad de las influencias establece una escala continua de sus cambios. En la clasificación anterior, solo se registran dos tipos polares discretos de influencia social: efectiva e ineficaz. Los primeros, como respuesta, tienen comportamientos o estados que corresponden a las expectativas de otras personas que son sujetos de influencia, los segundos, por el contrario, asumen respuestas que no corresponden a las expectativas.

Finalmente, en función del número de impactos se distinguen tres tipos. Estos incluyen los únicos, capaces de provocar casi cualquier respuesta en el rango desde absolutamente conforme hasta completamente inconforme y autónoma. El segundo tipo son las influencias múltiples que aumentan la probabilidad de obtener las reacciones esperadas; y el tercero - masivo, capaz de provocar la aparición de afectividad. Estados emocionales, por ejemplo, confusión, pánico, estupor, etc.

La clasificación anterior no pretende ser universal. Sin embargo, es multifactorial y permite obtener una imagen bastante completa de la diversidad. tipos posibles influencias sociales, sus grupos y unificar respuestas a ellos. Si el sujeto acepta la influencia, entonces la respuesta será conforme, independientemente de su contenido específico. Esto podría ser un cambio de comportamiento, un cambio de actitud, toma de decisiones, internalización de la experiencia social, etc. Si la influencia no es aceptada o resulta ineficaz, entonces la respuesta será inconsistente con las expectativas o no conforme. Será producida por los motivos, intereses, creencias del propio sujeto, sus planes, actitudes, experiencias. Lo anterior no significa que el sujeto no responda a la influencia social, aunque así lo pueda parecer a un observador externo o a quien influye en la persona. En cualquier caso, hay una reacción, sólo que tiene una dirección diferente.

8. Respuesta a las influencias sociales

Se puede dar una explicación de la diversidad de respuestas existente mediante la introducción del concepto de entorno formativo. En este caso, el término “formativo” se entiende en el sentido de determinar las respuestas, el estado y las acciones del individuo en el sistema de interacción social. Consideramos el entorno formativo como uno de los mecanismos más importantes para el desarrollo social de la personalidad. Otro de esos mecanismos es el conformismo.

La conformidad, como respuesta específica a las influencias sociales, es un fenómeno psicológico multidimensional y de múltiples niveles. El análisis de los datos de la literatura nos permite identificar cuatro tipos de conformismo (Tabla 1). Designamos estos tipos de la siguiente manera: personal, personal-interaccional, situacional y grupal. Cada uno de ellos está determinado por un determinado conjunto de factores. Un cambio en la dirección o magnitud (grado de expresión) de un factor también afecta la severidad de la conformidad. Los factores pueden interactuar entre sí, lo que también conduce a un cambio en el patrón de comportamiento humano y a variar la dinámica de su conformidad.

tabla 1

Clasificación de tipos de conformismo.

Tipos de conformismo	Factores de determinación
Personal	grado de sugestionabilidad de la personalidad
nivel de ansiedad del individuo
autoestima de la personalidad
grado de competencia individual
nivel de desarrollo intelectual del individuo
Personal-interaccional
edad de la persona que tiene la influencia
diferencia en el grado de competencia de las personas que interactúan
naturaleza de la interacción interpersonal
relaciones emocionales entre sujetos de interacción
deseo de liderazgo de las personas que interactúan
situacional	importancia de la situación
novedad de la situación
naturaleza amenazante de la situación
confidencialidad de la situación
Grupo	Cohesión y unanimidad de los miembros del grupo.
tamaño del grupo
naturaleza de las actividades de los miembros del grupo
la capacidad de ejercer control social y refuerzo negativo contra los miembros del grupo
naturaleza de la comunicación entre los miembros del grupo

Como puede verse en la Tabla 1, la conformidad personal o la conformidad de la personalidad es causada por cualquiera de las cualidades de personalidad enumeradas o varias y representa la conformidad de una persona con las influencias sociales de otra persona, grupo u opinión pública. Tasas más altas de sugestionabilidad y ansiedad se correlacionan positivamente con la conformidad, mientras que tasas altas de autoestima, competencia y nivel de desarrollo intelectual de una persona están inversamente relacionadas con esta cualidad.

El tipo de conformismo personal-interaccional surge durante la interacción de sujetos, cuando ambas partes están activas, intercambiando influencias sociales. Al mismo tiempo, la autoridad de la persona que ejerce la influencia, su superioridad en edad y nivel de competencia, aumenta la probabilidad de reacciones conformes en su pareja. La naturaleza de la interacción interpersonal y las relaciones interpersonales puede aumentar el grado de conformidad tanto de una como de la otra persona que interactúa. Un alto estatus social y un papel importante mejoran las influencias sociales y aumentan la probabilidad de reacciones conformes en una pareja. Las relaciones emocionales positivas entre sujetos también se correlacionan positivamente con la probabilidad de que uno de ellos se una al otro, mientras que las negativas tienen más probabilidades de conducir a la actualización de tendencias autónomas y a una disminución en el porcentaje de reacciones conformes. La única excepción es el miedo, que une a la gente. El deseo de liderazgo de uno de los socios aumenta la conformidad del otro. El deseo mutuo de liderazgo, y su consecuencia: la confrontación entre socios, aumenta considerablemente la probabilidad de reacciones disconformes entre las partes que interactúan.

El conformismo situacional se manifestará en un individuo y en todo un grupo bajo la influencia de factores de importancia, novedad, naturaleza amenazante y el grado de confidencialidad de la situación. En este caso, la dependencia será directa en todas partes.

La conformidad grupal es inherente a un individuo o a un grupo de personas en relación con otro, así como a una minoría en relación con la mayoría. La probabilidad de reacciones conformes aumentará por la alta cohesión del grupo y la posibilidad de que ejerza control social y refuerzo negativo (castigo) de sus miembros. El tamaño del grupo, la naturaleza de la actividad y la comunicación están relacionados con el nivel de conformidad en una relación más compleja. Pero el conformismo grupal opera sólo dentro del marco de la membresía, es decir, este tipo de conformismo se manifiesta en un individuo solo si es o se considera miembro de este grupo, así como en un grupo en relación con otros grupos si son asociados a actividades conjuntas o forman parte de una única comunidad social. Así, el conformismo grupal caracteriza los procesos de interacción social.

9. Entorno social

La complejidad de la respuesta social de los sujetos, ya sean individuos o grupos enteros, sugiere nuevamente la presencia de un determinado componente que actúa como mediador entre ellos, es decir, los sujetos y las influencias del entorno social. Este mediador, en nuestra opinión, no es más que un entorno formativo. Aparece en el momento de la interacción, independientemente de si el iniciador de esta interacción es una persona con sus necesidades actuales o el entorno con sus normas, requisitos y regulaciones. El ambiente formativo determinará la naturaleza de la respuesta en el sistema de interacción social.

El término entorno social es interdisciplinario. Es ampliamente utilizado por representantes de disciplinas científicas como la psicología infantil y del desarrollo; es utilizado por especialistas en psicología educativa y social, pedagogía, así como por filósofos, sociólogos, representantes de las ciencias sociales y naturales, por ejemplo, geografía social y etnología; y otros. Gracias a ello, este concepto se enriquece, adquiere un carácter estructural y sistémico. En el entorno social se distinguen niveles microsociales y macrosociales. Los componentes naturales de los ecosistemas también se incluyen entre los componentes que conforman el nivel macrosocial. Por último, podemos hablar del nivel planetario o noosfera. Este último no es más que la participación de una persona en la vida de todo el planeta, lo que implica la posibilidad de que un individuo ejerza tales influencias que tendrán una resonancia planetaria.

Dentro disciplinas psicológicas Las influencias ambientales han sido estudiadas más a fondo por representantes del conductismo, el neoconductismo y el concepto de aprendizaje social. El enfoque educativo-conductual, desarrollado y apoyado por B. Skinner, proclama el papel determinante del medio ambiente, tanto en la determinación del comportamiento de los animales como en formas sociales el comportamiento de las personas. En su opinión, en los animales predomina la conducta respondiente, realizada según el tipo de respuesta ante determinados estímulos, y en las personas es operante. Aquí, la previsión, la anticipación, el conocimiento del resultado futuro determina y controla las respuestas humanas.

9.1 Relación entre las influencias ambientales y el comportamiento del sujeto.

La relación entre diversas influencias ambientales y el comportamiento del sujeto es de naturaleza probabilística: una respuesta operante, reforzada. resultado positivo, tiende a reforzarse y repetirse, mientras que uno no reforzado se desvanecerá gradualmente. Es de acuerdo con este patrón que se produce el aprendizaje social.

En la regulación del comportamiento humano, según el mismo B. Skinner, los estímulos reforzadores secundarios o condicionados desempeñan un papel especial: la aprobación social, la atención de los demás, el símbolo del poder y la autoridad: el dinero. Durante la socialización su importancia aumenta.

Además del refuerzo positivo, los “estímulos aversivos”, que son diversas formas de castigo y el refuerzo negativo, pueden regular el comportamiento de los sujetos. Varios estudios experimentales han demostrado que las formas negativas de comportamiento (caprichos de los niños, delincuencia y otras) surgen precisamente como resultado de su influencia.

Así, en situaciones de interacción social, las personas utilizan estímulos primarios y secundarios o condicionados como medios de influencia social entre sí para reforzar positivamente las formas deseadas de conducta y el refuerzo negativo para eliminar las indeseables. También recurren al uso de estímulos aversivos, aunque en este caso el resultado puede estar bastante alejado del deseado. Sin embargo, el entorno social y las influencias sociales, que actúan como determinantes directos, no pueden garantizar la aparición obligatoria del comportamiento deseado o su cambio en la dirección deseada. En la interacción del sujeto y el entorno social interviene un determinado factor que determina su resultado. Se puede llamar condicionalmente la predisposición del sujeto a cambiar su comportamiento en una dirección que sea deseable para otra persona.

Este factor no puede ser una formación puramente personal, ya que un individuo no siempre actúa por un impulso interno; su comportamiento está determinado en gran medida por las influencias sociales del entorno, aunque siempre puede prever y saber lo que los demás quieren y esperan de él. Surge sólo en el curso de la interacción sujeto-sujeto y, hasta cierto punto, es su reflejo. Lo llamamos el ambiente formativo. Con este término denotamos el proceso y resultado de la influencia mutua de disposiciones personales, expectativas mutuas, actitudes de actividad de los participantes en la comunicación o actividades grupales conjuntas, que conducen a cambios en las estructuras de personalidad de uno, un cierto número o todos los participantes (por ejemplo, cambios en cualidades, motivos, actitudes, orientaciones valorativas, metas y significados de la actividad) y su desarrollo. Estos cambios estructurales dentro de una situación determinada se expresan en cambios de comportamiento que persisten incluso después del cese de la interacción o el intercambio de influencias sociales. En otras palabras, el entorno formativo es un fenómeno psicológico de influencia mutua de actitudes de actividad, expectativas mutuas y disposiciones personales de sujetos que interactúan en el contexto de la resolución de problemas de actividad conjunta o interacción interpersonal.

Debido a la presencia de componentes actitudinales y disposicionales en la estructura del entorno formativo, regula el comportamiento real de una persona en la sociedad, los procesos de su comunicación e interacción con otras personas, determina su desarrollo, socialización, educación y autoeducación. . Esto sucede de forma espontánea, involuntaria y en gran medida fuera del alcance de la conciencia del individuo.

El proceso de realización de las diversas necesidades de una persona la obliga a establecer contacto con otras personas o con el entorno social. Al mismo tiempo, se resuelve tal o cual tarea de actividad o interacción, durante la cual las personas se influyen mutua o unilateralmente entre sí. El intercambio de influencias sociales en la resolución de problemas individuales, grupales, de actividad u otros se produce en específicos. condiciones sociales, que pueden facilitar o dificultar su implementación, promover o dificultar la satisfacción de las necesidades de las personas. Los sujetos con los que una persona entra en contacto, las tareas y las condiciones están unidos por el término situación de interacción. Este último término se utiliza cada vez más en literatura psicológica en lugar del término entorno social. Por tanto, hablan de la interacción de una persona con la situación, y no con el entorno, aunque sea social.

Las situaciones, como el entorno formativo, no existen por sí solas antes de que comience la interacción. Aparecen y se desarrollan sólo en el transcurso del mismo y, en este sentido, son capaces de actuar como determinantes de la conducta y desarrollo Social persona.

Al describir la interacción del sujeto y la situación, conviene señalar una serie de puntos fundamentales.

El comportamiento real del sujeto está determinado por su diversa interacción con la situación. Implica el intercambio de influencias sociales, estimulación mutua y reflexión mutua a nivel de retroalimentación.

En el proceso de esta interacción, el sujeto persigue sus objetivos. Pero, dado que otros individuos también están incluidos en la situación de interacción social, ellos, al tener la propiedad de actividad, persiguen sus propios objetivos, a veces divergiendo e incluso contradiciendo los objetivos del primero.

Los determinantes personales del comportamiento humano son motivos, disposiciones, actitudes, estructuras cognitivas aprendidas o asignadas a ellos durante la socialización y la educación.

Los determinantes situacionales del comportamiento son aquellos significados psicológicos (significados) que la situación tiene para el sujeto de acuerdo con sus necesidades actuales y su posición social en el grupo (sociedad).

El punto de conexión de la interacción entre el sujeto y la situación es el entorno formativo, que pertenece simultáneamente al entorno individual y social, e incluye sus actitudes mutuas respecto de la actividad que se desarrolla en la situación real.

Las diferencias intraindividuales en el comportamiento humano en situaciones similares e idénticas se explican por el desarrollo del individuo, lo que conduce no sólo a un cambio en las disposiciones personales, sino también a un cambio en su actitud hacia la situación en su conjunto, es decir, un cambio en su significado personal.

Diferencias interindividuales (diferencias entre individuos), incluidas grados variables la conformidad de los participantes en la interacción se explica por diferencias en sus posiciones y actitudes sociales, grado de conciencia (competencia), valoraciones y disposiciones personales.

La discrepancia e inconsistencia de los componentes del entorno formativo, por ejemplo, actitudes, expectativas mutuas, disposiciones personales y significados, conduce a un conflicto de interacción o una inadaptación situacional de los participantes.

El conflicto es una forma más activa y adecuada de respuesta a las contradicciones emergentes, y el desajuste situacional es una forma relativamente más pasiva, ya que en él solo un lado está sujeto a cambio, mientras que en el primer caso ambos.

Las expectativas, como componentes del entorno formativo, dan lugar a un tipo de comportamiento instrumental (operante) de las personas, que conduce a su aprendizaje social, que es parte integral del proceso de socialización.

En el curso de la interacción social, no sólo cambian los componentes del comportamiento de las personas del entorno formativo; Se convierten en determinantes de la interacción posterior.

Sin embargo, no todos los cambios en los componentes del entorno formativo conducen al desarrollo de la personalidad de los participantes en la interacción social. Estos sólo pueden ser cambios conformes en su comportamiento, que desaparecen cuando cesa la presión del grupo sobre el individuo.

Para estimular los procesos de desarrollo, educación, autodesarrollo y autoeducación, la transformación del entorno formativo debe ser de carácter intencional. (Los criterios para la transformación intencional del entorno formativo se describirán a continuación).

El entorno formativo es una formación situacional, es decir, funciona sólo dentro de situaciones específicas de interacción social. Al finalizar la interacción, sus componentes vuelven a formar parte de la personalidad de los participantes y permanecen en un estado potencial hasta el próximo contacto del individuo con otras personas.

Las diferencias intraindividuales entre sujetos, condicionadas por la continuidad de sus procesos de desarrollo, dan lugar a una variabilidad temporal (procedimental) del entorno formativo. Al mismo tiempo, cambia su estructura, el contenido de los componentes y el grado de consistencia.

9.2 Funciones del entorno de formación

En los procesos de interacción social, el entorno formativo cumple una serie de funciones.

La primera función es regulatoria. El entorno formativo selecciona y estructura las interacciones sociales. Debido a esto, algunos logran su objetivo, otros no y otros se distorsionan. El entorno formativo es una especie de membrana que separa al sujeto y la situación, y al mismo tiempo los une en un todo único, mediante la regulación de influencias mutuas.

La segunda función es determinar (formar). Lo entendemos como la posibilidad de introducir (determinar) por los componentes del entorno formativo, incluidas las características de la situación, cambios en la personalidad de los participantes en la interacción social que conllevarán el surgimiento de nuevas formaciones personales, es decir, determinará causalmente el desarrollo de los individuos. Además, el desarrollo puede ser espontáneo o controlado por el propio individuo o su entorno social. En este último caso hablaremos de la influencia educativa del entorno formativo.

La tercera función es correctiva. El ambiente formativo permite a los sujetos hacer un ajuste conforme a la situación y al mismo tiempo brinda la posibilidad de cambios en la situación que satisfagan los requisitos, solicitudes y actitudes de los individuos que interactúan.

La cuarta función es la organización. El entorno formativo incluye los parámetros de la situación, reflejados por la conciencia del individuo, en el proceso de regulación de su comportamiento por parte de una persona y al mismo tiempo lo hace partícipe de esta situación, incluyéndolo en el proceso de interacción social con el entorno. . Por tanto, podemos hablar de la influencia organizadora del entorno formativo, tanto sobre el sujeto como sobre la situación, lo que conduce a una reflexión mutua de los parámetros de cada uno.

La introducción del concepto de entorno formativo permite explicar con éxito una serie de fenómenos sociopsicológicos, por ejemplo, los fenómenos de inadaptación social, los fenómenos de liderazgo-seguimiento y otros. El diagnóstico psicológico y la toma en cuenta de sus componentes contribuyen a aumentar la eficiencia de la gestión de los procesos de interacción social de individuos y grupos de personas, en particular de los participantes en el proceso educativo. Al mismo tiempo, el fenómeno del entorno formativo es, según la acertada definición de H. Heckhausen, otro “constructo hipotético” inventado para explicar la realidad psicológica.

La introducción de este concepto satisface una serie de principios explicativos fundamentales de la psicología moderna, a saber, los principios de determinismo, historicismo, sistematicidad y mediación de actividades. El concepto de entorno formativo corresponde al principio de determinismo, ya que determina las relaciones de causa y efecto del proceso de interacción de un individuo con el entorno. No contradice el principio de historicismo o desarrollo, que exige el estudio de cualquier fenómeno desde el punto de vista de su origen y la consideración de su dirección desde el pasado hacia el futuro a través del estado actual. El concepto de entorno formativo en su forma eliminada captura los resultados de la socialización previa, el éxito-fracaso, la eficacia-ineficacia de formas y tipos anteriores de interacción social. El análisis de su estructura nos permite construir un pronóstico razonable del comportamiento futuro del sujeto y sus socios en la interacción social y las actividades conjuntas. El principio de sistematicidad requiere una explicación de cualquier fenómeno por las relaciones en las que entra, interactuando con otros fenómenos que son considerados como elementos (componentes) de un sistema integral. La introducción del concepto de ambiente formativo nos permite analizar la relación entre el individuo y la situación a través de la relación de semejanza-opuesto, unidad-contradicción de sus cualidades y componentes y su inclusión en un contexto más amplio. vida social grupos, la sociedad en su conjunto.

Finalmente, el principio de mediación de la actividad establece que la conciencia humana no sólo se manifiesta, sino que también se forma en la actividad. Ya se señaló anteriormente que el entorno formativo surge sólo en condiciones de contacto social, interacción, actividad conjunta y comunicación. Así, otro individuo, individuos o grupos pueden influir en el desarrollo de la conciencia de una persona y en el grado de su socialización. Por otro lado, las expectativas, las orientaciones valorativas, los significados y disposiciones personales pertenecen a la personalidad y la conciencia del individuo, o más precisamente, de cada una de las personas que interactúan. Se manifiestan en su comportamiento en la medida en que la situación de interacción lo permite.

10. Referencias

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2. Korneeva E.N. El concepto de ambiente formativo. // Desarrollo personal y formación de la individualidad. - Yaroslavl: Editorial YAGPU, 1996.

3. Matveev A.V., Korneeva E.N., Bolottsev D.K. Leyes y patrones psicológicos. - Yaroslavl: Editorial YAGPU, 1998.

4. Smelser N. Sociología. - M.: Fénix, 1994.

5. Frolov S.S. Sociología. - M.: Logotipos, 1997.

6. Kharchev V.G. Fundamentos de Sociología. - M.: Logotipos, 1997.

7. Kjell L., Ziegler D. Teorías de la personalidad. - San Petersburgo: Peter Press, 1997.

8. Parsons T. Los sistemas sociales. Glencoe, IU, Prensa libre, 1951.

9. sitio web http://www.yspu.yar.ru

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El concepto de conexiones sociales, sus tipos.

Obviamente, para satisfacer sus necesidades, una persona debe interactuar con otros individuos, ingresar a grupos sociales y participar en actividades conjuntas.

La idea central del realismo sociológico de E. Durkheim, a la que dedicó esencialmente toda su obra científica, es la idea. solidaridad social- la cuestión de cuál es la naturaleza de esas conexiones que unen y atraen a las personas entre sí. El deseo de cualquier persona de tener contacto con otras personas se debe a necesidades basicas humanas. Estos incluyen: sexual (reproducción); autodefensa grupal; comunicación con otras personas como usted; actividad intelectual; experiencias sensoriales y emocionales. Sin contactos es imposible satisfacer estas necesidades.

A lo largo de la vida, una persona está conectada con otras personas a través de conexiones sociales, que se manifiestan de diversos tipos y formas.

Las relaciones sociales entre los miembros de una sociedad o grupo social son extremadamente diversas. En el proceso de comunicación con otras personas, una persona selecciona constantemente entre una gran cantidad de conexiones diversas exactamente aquellas que considera necesarias para fortalecer y desarrollar. En este sentido, cada individuo pasa por varias etapas en el desarrollo de las conexiones sociales antes de alcanzar el estado de relaciones sociales.

Además, las conexiones sociales son la base. procesos de formación de grupos, el primer paso en la formación de grupos sociales (Fig. 1).

Figura 1. Tipos de conexiones sociales

Entonces, veamos los principales tipos de conexiones sociales:

Contactos sociales. Los contactos sociales deben reconocerse como el tipo de conexión más simple. Estos contactos son las conexiones más simples y elementales entre individuos.

El primer paso para construir conexiones sociales son los contactos espaciales. Reflejan la orientación de las personas en el espacio social, en el que los individuos imaginan dónde están otras personas y cuántas son. Pueden suponer la presencia de otras personas o verlas. La mera suposición de la presencia de un cierto número de personas puede cambiar el comportamiento de los individuos en la sociedad. Tenga en cuenta que durante el contacto espacial, un individuo no puede identificar ningún objeto aislado del número total de personas que lo rodean. Evalúa a las personas que lo rodean en su conjunto.

El aislamiento de algunos objetos especiales del entorno espacial sólo puede ocurrir mediante el contacto de interés. Con tal contacto, el individuo identifica de su entorno social a un determinado individuo o grupo social al que dirige su atención, a quien puede utilizar para profundizar los vínculos sociales.

El último tipo de contactos son los contactos de intercambio. Durante tales contactos, se produce un intercambio de valores a corto plazo entre individuos. J. Szczepanski, al describir los contactos de intercambio, señala que representan un tipo específico de relaciones sociales en las que los individuos intercambian valores sin el deseo de cambiar el comportamiento de otros individuos. Esto significa que durante tales intercambios esporádicos y de corta duración, la atención del individuo se concentra en el objeto del intercambio en sí, y no en el otro individuo que participa en el intercambio. Un ejemplo de este tipo de contacto es la compra de un periódico, cuando el comprador, sin prestar atención al vendedor, da dinero y recibe el periódico.

Cada vez que un individuo comienza a comunicarse con otras personas, debe pasar por los tres tipos de contactos para poder pasar a conexiones sociales más complejas.

Más mirada compleja las conexiones sociales son Acción social. Su importancia se debe a que representa la unidad más simple, el elemento más simple de cualquier tipo de actividad social de las personas. Por primera vez en sociología, Max Weber introdujo y fundamentó científicamente el concepto de “acción social”.

En opinión de M. Weber, la acción social tiene al menos dos características: en primer lugar, debe ser racional, consciente y, en segundo lugar, debe estar necesariamente orientada hacia el comportamiento de otras personas.

Acciones Sociales - Se trata de un determinado sistema de acciones, medios y métodos mediante el cual un individuo o grupo social busca cambiar el comportamiento, puntos de vista u opiniones de otros individuos o grupos.

Cualquier acción social es un sistema en el que se pueden distinguir los siguientes elementos:

ü sujeto de acción influir en individuos o comunidades de personas;

ü objeto de acción, el individuo o comunidad a quien se dirige la acción;

ü medios (instrumentos de acción) y métodos de acción, con cuya ayuda se lleva a cabo el cambio necesario;

ü resultado de la acción- la respuesta del individuo o comunidad a quien se dirigió la acción.

Es necesario distinguir entre los dos conceptos siguientes: “comportamiento” y “acción”. Si el comportamiento es la respuesta del cuerpo a estímulos internos o externos (puede ser reflexivo, inconsciente o intencional, consciente), entonces la acción es solo algunos tipos de comportamiento.

Al realizar acciones sociales, cada persona experimenta las acciones de los demás. Se produce un intercambio de acciones o interacción social.

Interacción social- se trata de la realización sistemáticamente sostenible de algunas acciones que están dirigidas a un socio con el fin de provocar una determinada respuesta (esperada) de su parte, que, a su vez, provoca una nueva reacción por parte del influencer.

P. Sorokin estudió con mayor detalle la interacción social. En su opinión, un individuo no puede ser considerado como una “célula social” elemental o el fenómeno social más simple.

En su obra “Sistemas de sociología” señaló: “... el individuo como individuo no puede de ninguna manera ser considerado un microcosmos del macrocosmos social. No puede porque de un individuo sólo se puede obtener un individuo y no se puede obtener lo que se llama “sociedad”, ni lo que se llama “fenómenos sociales”... Estos últimos requieren no uno, sino muchos individuos, al menos dos”. Sin embargo, para que dos o más individuos sean considerados como un elemento de la sociedad es necesario que interactúen entre sí.

Sorokin llama a las condiciones para el surgimiento de cualquier interacción social:

ü presencia de dos o más individuos, determinando el comportamiento y las experiencias de cada uno;

ü haciendo algo por ellos influir en experiencias y acciones mutuas;

ü presencia de conductores, transmitiendo estas influencias y los efectos de los individuos entre sí (por ejemplo, señales de voz o diversos medios materiales).

Las conexiones sociales humanas son un conjunto de interacciones que consisten en acciones y respuestas. Está surgiendo una compleja red de interacciones que abarca numero diferente individuos. En el proceso de estas interacciones, pueden desarrollarse relaciones sociales.

Relaciones sociales - Se trata de un sistema de interacciones normalizadas entre socios en torno a algo que los conecta (tema, interés, etc.). A diferencia de la interacción social, las relaciones sociales son un sistema estable limitado a ciertos estándares(formal e informal).

Las relaciones sociales se dividen en unidireccionales y recíprocas. Las relaciones sociales unilaterales se caracterizan por el hecho de que sus participantes les atribuyen significados diferentes. Por ejemplo, el amor por parte de un individuo puede encontrarse con desprecio u odio por parte del objeto de su amor.

La razón por la que a veces interacciones similares difieren entre sí en contenido son los valores. El valor en este contexto se puede definir como un evento objetivo deseado. El contenido y significado de las relaciones sociales depende de cómo se combinan en las interacciones la necesidad de valores y su posesión. Si un individuo tiene recursos en forma de riqueza y el otro no está interesado en adquirirlos, entonces en este caso sólo es posible un tipo de relación: la independencia de cada uno de los individuos, el desinterés y la indiferencia.

Por ejemplo, el caso en el que Alejandro Magno, que tenía poder, riqueza y prestigio, ofreció utilizar estos valores al filósofo Diógenes de Sinope. El rey le pidió al filósofo que nombrara un deseo, que le hiciera cualquier exigencia, que él cumpliría de inmediato. Pero Diógenes no necesitaba los valores propuestos y expresó su único deseo: que el rey se alejara y no tapara el sol. La relación de respeto y gratitud que Macedonio esperaba no surgió; Diógenes permaneció independiente, al igual que el rey.

En el sistema de relaciones se pueden distinguir los siguientes elementos:

ü sujetos de comunicación- dos individuos, dos grupos sociales o un individuo y un grupo social;

ü su enlace de conexión, que puede ser algún objeto, interés, valor general que crea la base de una relación;

ü un determinado sistema de deberes y obligaciones o funciones establecidas que los socios deben realizar entre sí.

Entre toda la variedad de relaciones sociales, están aquellas que están presentes en todas las demás relaciones y son su base. Se trata, ante todo, de relaciones de dependencia social y de poder.

Por ejemplo, si consideramos una relación de amor, es obvio que el amor de dos personas implica obligaciones mutuas y dependencia de una persona de los motivos y acciones de la otra. Lo mismo puede decirse de la amistad, el respeto, la gestión y el liderazgo, donde las relaciones de dependencia y poder son más evidentes.

Formas de interacciones sociales.

Las interacciones sociales en la sociedad se pueden ver desde el punto de vista. formas de alcanzar los valores deseados. Aquí nos ocupamos de categorías como cooperación, competencia y conflicto. Los dos primeros conceptos fueron desarrollados en detalle por los sociólogos estadounidenses Robert Park y Ernst Burgess.

Palabra cooperación Proviene de dos palabras latinas: " co" - "juntos" y " operario" - trabajo. La cooperación puede tener lugar en díadas (grupos de dos individuos), grupos pequeños, así como en grupos grandes (en organizaciones, estrato social o sociedad).

La cooperación se asocia principalmente con el deseo de las personas de cooperar, y muchos sociólogos consideran que este fenómeno se basa en el altruismo (altruismo social). Sin embargo, la investigación y la simple experiencia muestran que los objetivos egoístas sirven a la cooperación de las personas en mayor medida que sus gustos y aversiones, deseos o desganas. De este modo, significado principal la cooperación consiste, por regla general, en el beneficio mutuo.

Competencia(del lat. concurrir- correr juntos) es una lucha entre individuos, grupos o sociedades por el dominio de valores, cuyas reservas son limitadas y distribuidas de manera desigual entre individuos o grupos (esto puede ser dinero, poder, estatus, amor, aprecio y otros valores). Puede definirse como un intento de lograr recompensas alienando o superando a los rivales que luchan por objetivos idénticos.

La competencia puede manifestarse a nivel personal (por ejemplo, cuando dos directivos luchan por la influencia en una organización) o ser impersonal (un empresario lucha por los mercados sin conocer personalmente a sus competidores).

Los experimentos realizados en grupos muestran que si la situación es tal que los individuos o grupos cooperan para perseguir objetivos comunes, entonces se mantienen las amistades y las actitudes. Pero tan pronto como se crean las condiciones en las que surgen valores no compartidos que dan lugar a la competencia, inmediatamente surgen actitudes hostiles y estereotipos poco halagadores.

Conflicto. Análisis de conflictos (del lat. conflictivo- choque) es útil partir del nivel elemental, más simple, desde el origen de las relaciones conflictivas. Tradicionalmente comienza con necesita estructuras, cuyo conjunto es específico de cada individuo y grupo social. Todas estas necesidades Abraham Maslow(1908 – 1970) se divide en cinco tipos principales: 1) necesidades físicas(comida, sexo, bienestar material, etc.); 2) necesidades de seguridad; 3) necesidades sociales (necesidades de comunicación, contactos sociales, interacción); 4) necesita alcanzar prestigio, conocimiento, respeto, un cierto nivel de competencia; 5) Mayores necesidades de autoexpresión y autoafirmación.(por ejemplo, la necesidad de creatividad).

Todos los deseos, aspiraciones de individuos y grupos sociales pueden atribuirse a algún tipo de estas necesidades. Consciente o inconscientemente, los individuos sueñan con alcanzar sus objetivos según sus necesidades. En consecuencia, todas las interacciones sociales de una persona pueden representarse de manera simplista como una serie de actos elementales, cada uno de los cuales comienza con un desequilibrio en relación con una necesidad emergente y el surgimiento de una meta significativa para el individuo, y termina con la restauración. del equilibrio y la consecución del objetivo.

La Sociología del Conflicto fue desarrollada por Randall Collins como teoría general. A diferencia de K. Marx y R. Dahrendorf, que se centraron en la teoría macro del conflicto, Collins se centró en las interacciones cotidianas. Desde su punto de vista, el conflicto es el único proceso central de la vida social. Collins amplió su análisis de la estratificación (como fenómeno generador de conflicto) a las relaciones entre géneros y grupos de edad.

Adoptó la posición de que la familia es un ámbito de conflicto de género en el que los hombres salen victoriosos y las mujeres son reprimidas por los hombres y sometidas a diversos tipos de trato injusto. Collins pasó a considerar los recursos disponibles para los diferentes grupos de edad.

Por tanto, la generación mayor tiene una variedad de recursos, incluida la experiencia, la influencia, el poder y la capacidad de satisfacer las necesidades físicas de los más jóvenes. En cambio, uno de los pocos recursos que tienen los jóvenes es el atractivo físico. Esto significa que los adultos tienden a dominar a los jóvenes. Sin embargo, a medida que una persona envejece, adquiere más recursos y es más capaz de resistir, lo que resulta en un aumento del conflicto generacional.

Collins también consideró las organizaciones formales desde una perspectiva de conflicto. Los veía como redes de influencias interpersonales y ámbitos de intereses en conflicto.

La interacción cotidiana entre las personas es el campo mismo de acciones reales en el que se desarrolla la socialización y brotan las semillas de la personalidad humana. De vez en cuando realizamos muchos actos elementales. interacción social, sin siquiera saberlo. Cuando nos encontramos, nos damos la mano y saludamos; Al subir al autobús dejamos pasar a mujeres, niños y personas mayores. Todo esto - actos de interacción social, compuesto por individuos Acción social. Sin embargo, no todo lo que hacemos en relación con otras personas es interacción social. Si un coche atropella a un transeúnte, se trata de un accidente de tráfico normal. Pero también se convierte en una interacción social, cuando conductor y peatón, analizando el incidente, cada uno defiende sus intereses como representantes de dos grandes grupos sociales.

El conductor insiste en que las carreteras están hechas para coches y el peatón no tiene derecho a cruzar por donde quiera. El peatón, por el contrario, está convencido de que el protagonista de la ciudad es él, no el conductor, y las ciudades están creadas para las personas, no para los coches. EN en este caso conductor y peatón representan diferentes estatus sociales. Cada uno de ellos tiene su propio gama de derechos y responsabilidades. llevando a cabo role Conductor y peatón, dos hombres no establecen relaciones personales basadas en la simpatía o la antipatía, sino que entablan relaciones sociales, comportarse como poseedores de estatus sociales definidos por la sociedad. El conflicto de roles se describe en sociología utilizando la teoría del estatus-rol. Al comunicarse entre sí, el conductor y el peatón no dicen nada sobre asuntos familiares, el tiempo o las perspectivas de cosecha. Contenido sus conversaciones se destacan Símbolos y significados sociales: el propósito de un asentamiento territorial como una ciudad, las normas para cruzar la calzada, las prioridades de las personas y los automóviles, etc. Los conceptos en cursiva constituyen atributos de la interacción social. Al igual que la acción social, se encuentra en todas partes, pero esto no significa que reemplace todos los demás tipos de interacción humana.

Entonces, la interacción social consiste en actos individuales llamados acciones sociales, e incluye estados(gama de derechos y responsabilidades), roles, relaciones sociales, símbolos Y significados.

Comportamiento- un conjunto de movimientos, actos y acciones de una persona que pueden ser observados por otras personas, es decir, aquellas en cuya presencia se realizan estas acciones. Puede ser individual y colectivo (masivo). Elementos principales comportamiento social Altavoces: necesidades, motivación, expectativas.

Comparando actividad Y comportamiento, no es difícil notar la diferencia.

La unidad de conducta es una acción. Aunque se considera consciente, no tiene ningún propósito ni intención. Así, la acción de una persona honesta es natural y por tanto arbitraria. Simplemente no podía hacer otra cosa. Al mismo tiempo, la persona no se fija como objetivo demostrar a los demás las cualidades de una persona honesta y, en este sentido, el acto no tiene finalidad. Una acción, por regla general, se centra en dos objetivos a la vez: el cumplimiento de los principios morales y reacción positiva otras personas evaluando la acción desde el exterior.

Salvar a un hombre que se está ahogando, arriesgando su vida, es un acto orientado hacia ambos objetivos. Ir en contra de la opinión general, defender el propio punto de vista, es un acto centrado únicamente en el primer objetivo.

Acciones, hechos, movimientos y actos - construcción ladrillos comportamiento y actividad. A su vez, la actividad y el comportamiento son dos caras de un fenómeno: la actividad humana. La acción sólo es posible si hay libertad de acción. Si tus padres te obligan a decirles toda la verdad, incluso si te resulta desagradable, entonces esto todavía no es un acto. Una acción son sólo aquellas acciones que realizas voluntariamente.

Cuando hablamos de una acción, sin querernos referimos a una acción centrada en otras personas. Pero una acción que emana de un individuo puede o no estar dirigida hacia otro individuo. Sólo una acción que está dirigida a otra persona (y no a un objeto físico) y causa una reacción violenta debe clasificarse como interacción social.

Si la interacción es un proceso bidireccional de intercambio de acciones entre dos o más individuos, entonces la acción es simplemente una interacción unidireccional.

Distinguir cuatro tipos de acción:

• 1) acción física(bofetada, entrega de un libro, escritura en un papel, etc.);
• 2) verbal, o verbal, acción(insulto, saludo, etc.);
• 3) gestos como tipo de acción (sonrisa, dedo levantado, apretón de manos);
• 4) acción mental, que se expresa sólo en dialogo interno.

De los cuatro tipos de acción, los tres primeros son externos y el cuarto es interno. Los ejemplos que sustentan cada tipo de acción corresponden a criterios de acción social M. Weber: son significativos, motivados y orientados a los demás. La interacción social incluye los tres primeros y no incluye el cuarto tipo de acción (nadie, excepto los telépatas, interactuó mediante la transmisión directa de pensamientos). Como resultado obtenemos primera tipología interacción social (por tipo): física; verbal; gestual. La sistematización por esferas de la sociedad (o sistemas de estatus) nos da segunda tipología interacción social:

• esfera económica, donde los individuos actúan como propietarios y empleados, empresarios, rentistas, capitalistas, empresarios, desempleados, amas de casa;
• ámbito profesional, donde participan particulares como choferes, banqueros, profesores, mineros, cocineros;
• esfera familiar y de parentesco, donde las personas actúan como padres, madres, hijos, primos, abuelas, tíos, tías, padrinos, hermanos de armas, solteros, viudas, recién casados;
• esfera demográfica, incluyendo contactos entre representantes de diferentes géneros, edades, nacionalidades y razas (la nacionalidad también está incluida en el concepto de interacción interétnica);
• esfera política, cuando las personas se opongan o cooperen como representantes de partidos políticos, frentes populares, movimientos sociales, así como sujetos del poder estatal: jueces, policías, jurados, diplomáticos, etc.;
• esfera religiosa, que implique contactos entre representantes de diferentes religiones, de la misma religión, así como entre creyentes y no creyentes, si el contenido de sus acciones se relaciona con el ámbito de la religión;
• esfera de asentamiento territorial– enfrentamientos, cooperación, competencia entre locales y recién llegados, urbanos y rurales, residentes temporales y permanentes, emigrantes, inmigrantes y migrantes.

La primera tipología de interacción social se basa en tipos de acción, el segundo - en sistemas de estado.

En ciencia se acostumbra distinguir tres formas principales de interacción – cooperación, competencia Y conflicto. En este caso, la interacción se refiere a las formas en que los socios acuerdan sus objetivos y los medios para alcanzarlos, distribuyendo recursos escasos (raros).

Cooperación- Este cooperación varios individuos (grupos) en aras de una solución Tarea común. El ejemplo más sencillo es transportar un tronco pesado. La cooperación surge donde y cuando la ventaja de los esfuerzos conjuntos sobre los individuales se vuelve obvia. La cooperación implica división del trabajo.

Competencia– ¿Es individual o grupal? lucha por la posesión de valores escasos (beneficios). Pueden ser dinero, propiedad, popularidad, prestigio, poder. Son escasos porque, al ser limitados, no pueden dividirse equitativamente entre todos. Se considera competencia forma individual de lucha no porque en él sólo participen individuos, sino porque los partidos en competencia (grupos, partidos) se esfuerzan por conseguir lo máximo posible para sí mismos en detrimento de los demás. La competencia se intensifica cuando los individuos se dan cuenta de que pueden lograr más por sí solos. Es una interacción social porque la gente negocia las reglas del juego.

Conflicto– oculto o abierto colisión partidos en competencia. Puede surgir tanto en cooperación como en competencia. La competencia se convierte en choque cuando los competidores intentan impedir o eliminarse mutuamente de la lucha por la posesión de bienes escasos. Cuando rivales iguales, por ejemplo los países industriales, compiten pacíficamente por poder, prestigio, mercados y recursos, esto es una manifestación de competencia. De lo contrario, surge un conflicto armado: la guerra.

rasgo específico interacción, que la distingue de la simple acción - intercambio: cada interacción es un intercambio. Puedes intercambiar cualquier cosa: signos de atención, palabras, gestos, símbolos, objetos materiales. Probablemente no haya nada que no pueda servir como medio de intercambio. Así, el dinero, con el que solemos asociar el proceso de intercambio, no ocupa ni mucho menos el primer lugar. Intercambio entendido de manera tan amplia: universal un proceso que se puede encontrar en cualquier sociedad y en cualquier época histórica. Estructura de intercambio bastante sencillo:

• 1) agentes de cambio – dos o más personas;
• 2) proceso de intercambio– acciones realizadas de acuerdo con ciertas reglas;
• 3) reglas de intercambio– instrucciones, supuestos y prohibiciones establecidas oralmente o por escrito;
• 4) artículo de cambio– bienes, servicios, obsequios, cortesías, etc.;
• 5) lugar de intercambio- un lugar de encuentro previamente acordado o surgido espontáneamente.

De acuerdo a teorías del intercambio social, formulado por el sociólogo estadounidense George Homans, el comportamiento actual de una persona está determinado por si sus acciones fueron recompensadas en el pasado y cómo. Homane dedujo lo siguiente principios de intercambio.

• 1. Cuanto más a menudo se recompense un determinado tipo de acción, más probable será que se repita. Si esto conduce regularmente al éxito, entonces la motivación para repetirlo aumenta y, por el contrario, disminuye en caso de fracaso.
• 2. Si la recompensa (éxito) por un determinado tipo de acción depende de determinadas condiciones, entonces existe una alta probabilidad de que una persona se esfuerce por alcanzarlas. No importa si obtienes ganancias por ser legal y aumentar la productividad, o por eludir la ley y ocultársela al inspector fiscal, las ganancias, como cualquier otra recompensa, te impulsarán a repetir un comportamiento exitoso.
• 3. Si la recompensa es grande, la persona está dispuesta a superar cualquier dificultad para recibirla. Es poco probable que una ganancia del 5% estimule a un empresario a lograr el heroísmo, pero, como señaló en su día K. Marx, por una ganancia del 300%, un capitalista está dispuesto a cometer cualquier delito.
• 4. Cuando las necesidades de una persona están cercanas a la saturación, hace cada vez menos esfuerzos para satisfacerlas. Esto significa que si un empleador paga durante varios meses seguidos salario alto, entonces la motivación del empleado para aumentar la productividad disminuye.

Los principios de Homans se aplican tanto a las acciones de una persona como a la interacción de varias personas, porque cada una de ellas se guía en sus relaciones con la otra por las mismas consideraciones.

EN vista general La interacción social es un sistema complejo de intercambios determinado por formas de equilibrar recompensas y costos. Cuando los costos percibidos son mayores que las recompensas esperadas, es poco probable que las personas interactúen a menos que se vean obligadas a hacerlo. La teoría del intercambio de Homans explica la interacción social basada en la libre elección. En el intercambio social -como podemos llamar la interacción social entre recompensas y costos- no existe una relación directamente proporcional. En otras palabras, si se triplica la recompensa, el individuo no necesariamente triplicará su esfuerzo como respuesta. A menudo sucedía que los salarios de los trabajadores se duplicaban con la esperanza de que aumentarían la productividad en la misma cantidad, pero no había ningún retorno real: los trabajadores sólo fingían intentarlo.

Por naturaleza, una persona tiende a economizar sus esfuerzos, y a ello recurre en cualquier situación, recurriendo en ocasiones al engaño. La razón es que gastos Y recompensas– derivadas de diferentes necesidades o impulsos biológicos. Por tanto, dos factores (el deseo de ahorrar esfuerzos y el deseo de recibir la mayor recompensa posible) pueden actuar simultáneamente, en diferentes direcciones. Esto crea el patrón más complejo de interacción humana, donde el intercambio y el beneficio personal, el altruismo y la distribución justa de recompensas, la igualdad de resultados y la desigualdad de esfuerzos se entrelazan en un todo único.

Intercambio– la base universal de la interacción. Tiene su propia estructura y principios. Idealmente, el intercambio se produce de manera equivalente, pero en realidad hay desviaciones constantes que crean el patrón más complejo de interacción humana.

• En sociología, se ha adoptado un término especial para denotar interacción social: interacción.

Los sociólogos han buscado durante mucho tiempo los más simples. elementos sociales, con la ayuda del cual podrían describir y estudiar la vida social como un conjunto de eventos, acciones, hechos, fenómenos y relaciones infinitamente diversos. Era necesario encontrar los fenómenos de la vida social en su forma más simple, indicar un caso elemental de su manifestación, construir y recrear su modelo simplificado, al estudiarlo, el sociólogo podría considerar hechos cada vez más complejos como una combinación de estos casos más simples. o como ejemplo de este modelo complicado hasta el infinito. Un sociólogo debe encontrar, en palabras de P.A. Sorokin, la “célula social”, al estudiarla conocería las propiedades básicas de los fenómenos sociales. Esta "célula social" más simple es el concepto de "interacción" o "interacción", que se refiere a los conceptos básicos de la sociología como ciencia sobre el desarrollo de la sociedad. La interacción, que en última instancia será el comportamiento social de los individuos en la sociedad, se convirtió en objeto de análisis en los trabajos de sociólogos tan destacados del siglo XX como P.A. Sorokin, G. Simmel, E. Durkheim, T. Parsons, R. Merton, D. Homans y otros.

Interacciones sociales de las personas en la sociedad.

Contactos sociales

Los problemas de la formación de relaciones en la sociedad, desde los más simples hasta los más complejos, el mecanismo de acción social, los detalles de la interacción social, el concepto mismo de "sistema social" se desarrollan en detalle y se estudian en dos niveles principales. investigación sociológica- nivel micro y nivel macro.

A nivel micro, la interacción social (interacción) es cualquier comportamiento de un individuo, grupo, sociedad en su conjunto, tanto en el momento como en el futuro. Tenga en cuenta que cada acción es causada por la acción anterior y al mismo tiempo actúa como causa de la acción posterior. Interacción social es un sistema de acciones sociales interdependientes conectadas por una dependencia causal cíclica, en el que las acciones de un sujeto serán simultáneamente causa y consecuencia de las acciones de respuesta de otros sujetos. La interacción interpersonal se puede llamar interacción a nivel de dos o más unidades de comunicación interpersonal (por ejemplo, un padre elogia a su hijo por sus buenos resultados en la escuela, basándose en experimentos y observaciones, los sociólogos analizan e intentan explicar ciertos tipos de comportamiento que). caracterizar las interacciones entre individuos.

A nivel macro, el estudio de la interacción se lleva a cabo utilizando el ejemplo de estructuras tan grandes como clases, estratos, ejército, economía, etc. Pero los elementos de ambos niveles de interacción están entrelazados. Así, la comunicación diaria entre los soldados de una compañía se lleva a cabo a nivel micro. Pero el ejército será una institución social que se estudiará a nivel macro. Por ejemplo, si un sociólogo estudia las razones de la existencia de novatadas en una empresa, entonces no puede estudiar adecuadamente el tema sin abordar la situación en el ejército y en el país en su conjunto.

Un nivel simple y elemental de interacción sería contactos espaciales. Constantemente nos encontramos con personas y moldeamos nuestro comportamiento en el transporte, en las tiendas, en el trabajo, teniendo en cuenta sus intereses y comportamiento. Entonces, cuando vemos a una persona mayor, normalmente le cedemos el paso en la entrada de la tienda, le damos un lugar en transporte público. En sociología ϶ᴛᴏ se llama “ contacto visual espacial"(el comportamiento del individuo cambia bajo la influencia de la presencia pasiva de otras personas)

Concepto "contacto espacial sugerido" Se utiliza para denotar una situación en la que una persona no se encuentra visualmente con otras personas, pero supone que están presentes en algún otro lugar. Así, si en invierno hace frío en el apartamento, llamamos a la oficina de vivienda y les pedimos que comprueben el suministro. agua caliente; Al entrar al ascensor, sabemos con certeza que si necesitamos la ayuda del asistente, debemos presionar un botón en el panel de control y nuestra voz se escuchará, aunque no veamos al asistente.

A medida que se desarrolla la civilización, la sociedad presta cada vez más atención a una persona, de modo que en cualquier situación siente la presencia de otras personas dispuestas a ayudar. Ambulancia, se crean bomberos, policía, policía de tránsito, estaciones sanitarias y epidemiológicas, líneas directas, servicios de rescate, departamentos de servicio de operadores móviles, departamentos de soporte técnico de redes informáticas y otras organizaciones para brindar y apoyar. orden social en la sociedad, para inculcar en una persona confianza en la seguridad y una sensación de comodidad social. Desde la perspectiva de la sociología, todo es una forma de manifestación de supuestos contactos espaciales.

Contactos relacionados con intereses las personas tendrán un nivel de interacción más complejo. Estos contactos están determinados por las necesidades claramente “específicas” de los individuos. Si durante su visita conoce a un jugador de fútbol destacado, es posible que experimente un sentimiento de simple curiosidad por saber persona famosa. Pero si en la empresa hay un representante comercial y usted está buscando un trabajo con un título en economía, entonces inmediatamente le viene a la mente la necesidad de contactar donde hay interés. Aquí el motivo y el interés renovados se deben a la presencia de una necesidad: conocer gente y, tal vez, encontrar un buen trabajo con su ayuda. Este contacto puede continuar, pero también puede terminar repentinamente si has perdido interés en él.

Si motivo -϶ᴛᴏ motivación directa a la actividad asociada con la necesidad de satisfacer una necesidad, entonces interés -϶ᴛᴏ una forma consciente de manifestación de necesidad, que asegura que el individuo se concentre en una actividad específica. Antes de ir de visita, le pidió a un amigo que le ayudara a encontrar trabajo: le presentó a un hombre de negocios, le dio buena caracterizacion, dar fe de su reputación, etc. Es posible que en el futuro este amigo te pida a su vez que le ayudes en algo.

EN intercambiar contactos La interacción social se vuelve más compleja. Se trata de un tipo único de contacto, en cuyo proceso los individuos no se interesan tanto por las personas sino por los objetos de intercambio: información, dinero, etc. Por ejemplo, cuando compras una entrada de cine, no te interesa el cajero, te interesa la entrada. En la calle paras a la primera persona que encuentras para saber cómo llegar a la estación, y menos te fijas en si la persona es mayor o joven, guapa o no tan guapa, lo principal es obtener una respuesta. a tu pregunta. Vida hombre moderno está lleno de contactos de intercambio similares: compra bienes en una tienda y en el mercado; paga la matrícula, va a una discoteca, habiéndose peinado previamente en la peluquería; el taxi lo lleva a la dirección especificada. Notemos el hecho de que en sociedad moderna Los contactos de intercambio son cada vez más complejos. Por ejemplo, los padres adinerados envían a su hija a estudiar a una prestigiosa institución educativa en Europa, creyendo que a cambio del dinero que pagan, los empleados institución educativa Asumirán sobre sí todas las preocupaciones relacionadas con la socialización, crianza y educación de su hija.

Con base en todo lo anterior, llegamos a la conclusión de que bajo contacto social Se refiere a la etapa inicial de interacción a corto plazo entre individuos o grupos sociales. El contacto social aparece tradicionalmente en forma de contacto espacial, contacto mental y contacto de intercambio. Los contactos sociales serán el primer paso en la formación de grupos sociales. El estudio de los contactos sociales permite conocer el lugar de cada individuo en el sistema de conexiones sociales y su estatus grupal. Al medir el número y la dirección de los contactos sociales, un sociólogo puede determinar la estructura de las interacciones sociales y su naturaleza.

Acciones Sociales

Las acciones sociales son el siguiente nivel de relaciones sociales complejas después de los contactos. El concepto de “acción social” es considerado uno de los centrales en sociología y representa la unidad más simple de cualquier tipo de comportamiento humano. El concepto de "acción social" fue introducido en la sociología y fundamentado científicamente por M. Weber. Consideró que la acción social es “una acción humana (independientemente de si es de naturaleza externa o interna, si tiene como objetivo la no interferencia o la aceptación paciente)... que, según el significado asumido por el actor o actores, se correlaciona con la acción otros personas y se concentra en ello”.

Weber se basó en que la acción social es una acción consciente y claramente orientada hacia los demás. Por ejemplo, una colisión entre dos coches puede no ser más que un incidente, pero un intento de evitar esta colisión, el abuso que siguió al incidente, un conflicto creciente entre conductores o una resolución pacífica de la situación, la participación de nuevas partes (tráfico inspector, comisario de emergencia, agente de seguros) - ϶ᴛᴏ ya es una acción social.

Es una dificultad bien conocida trazar una línea clara entre las acciones sociales y las asociales (naturales, naturales). Según Weber, el suicidio no será una acción social si sus consecuencias no influyen en el comportamiento de los conocidos o familiares del suicida.

La pesca y la caza en sí mismas no parecen acciones sociales si no se corresponden con el comportamiento de otras personas. Esta interpretación de las acciones (algunas como no sociales y otras como sociales) no siempre está justificada. Por tanto, el suicidio, incluso si hablamos de una persona solitaria que vive sin contactos sociales, es un hecho social. Si sigues la teoría de la interacción social P.A. Sorokin, entonces cualquier fenómeno que ocurre en la sociedad no puede aislarse de ella y caracteriza, en primer lugar, a esta sociedad (en este caso, el suicidio actúa como un indicador social del malestar de la sociedad, es muy difícil determinarlo). Presencia o ausencia de conciencia en una acción particular de un individuo. Según la teoría de Weber, las acciones no pueden considerarse sociales si el individuo actuó bajo la influencia de la pasión, en un estado de ira, irritación o miedo. Al mismo tiempo, como lo demuestran los estudios realizados por psicólogos, una persona nunca actúa de manera plenamente consciente; su comportamiento está influenciado por diversas emociones (gustos, disgustos), estado fisico(fatiga o, por el contrario, sentimiento de euforia), carácter y organización mental (temperamento, estado de ánimo optimista de una persona colérica o pesimismo de una persona flemática), cultura e inteligencia, etc.

A diferencia de los contactos sociales, la acción social es un fenómeno complejo. La estructura de la acción social incluye los siguientes componentes:

• el individuo que actúa
• la necesidad del individuo de una acción específica
• propósito de la acción
• método de acción
• otro individuo a quien se dirige la acción
• resultado de la acción.

El mecanismo de acción social fue desarrollado más plenamente por el sociólogo estadounidense T. Parsons ("La estructura de la acción social"). Al igual que Sorokin, Parsons consideraba la interacción como el proceso básico que hace posible el desarrollo de la cultura a nivel del individuo. El resultado de la interacción será el comportamiento social. Una persona, al unirse a una determinada comunidad, sigue los patrones culturales aceptados en esa comunidad. El mecanismo de acción social incluye la necesidad, la motivación y la acción misma. Como regla general, el comienzo de la acción social será el surgimiento de una necesidad que tiene una dirección determinada.

Por ejemplo, un joven quiere aprender a regar un coche. La necesidad de realizar una acción se llama motivación. Los motivos de la acción social pueden ser diferentes: en este caso, un joven quiere distraer a una chica de un rival que conduce bien el coche, o le gusta llevar a sus padres a la casa de campo, o quiere ganar ingresos adicionales como un “taxista”.

Al realizar acciones sociales, un individuo experimenta la influencia de los demás y, a su vez, quiere influir en los demás. Se produce así un intercambio de acciones, que actúa como interacción social. En este proceso, un papel importante lo juega el sistema de expectativas mutuas, que permite evaluar el comportamiento de un individuo determinado desde la posición de normas generalmente aceptadas.

Imaginemos que, estando en una empresa, un joven conoció a una chica y acordaron verse. Cada uno de ellos desarrolla un sistema de expectativas de comportamiento aceptado en la sociedad o en un grupo determinado. la chica puede mirar hombre joven Como novio potencial, por eso es importante para él establecer relaciones sólidas, consolidar amistades, conocer todo sobre sus puntos de vista sobre la vida, intereses y afectos, su profesión, sus capacidades materiales. El joven, a su vez, también piensa en el próximo encuentro, ya sea en serio o como una aventura más.

El encuentro puede realizarse de diferentes formas. Es importante tener en cuenta que uno llegará en un coche extranjero, le invitará a un restaurante y luego le conducirá hasta una casa de campo vacía. Otro le sugerirá ir al cine o simplemente caminar por el parque. Pero es posible que el primer joven desaparezca pronto y el tímido joven reciba un diploma, entre al servicio y se convierta en un marido respetable.

Formas de interacciones sociales.

Las expectativas mutuas a menudo no se cumplen y las relaciones que han surgido se destruyen. Si las expectativas mutuas están justificadas y adquieren una forma predecible y, lo más importante, estable, tales interacciones se denominan relaciones sociales. La sociología distingue los tres tipos más comunes de interacciones: cooperación, competencia y conflicto.

Cooperación- este tipo de interacción en la que las personas llevan a cabo acciones interrelacionadas para lograr objetivos comunes. Por regla general, la cooperación será beneficiosa para las partes que interactúan. Los intereses comunes unen a las personas, despiertan en ellas sentimientos de simpatía y gratitud. El beneficio mutuo anima a las personas a comunicarse en un ambiente informal, contribuye al surgimiento de una atmósfera de confianza, comodidad moral, el deseo de ceder a una disputa, de soportar personalmente algún inconveniente, si es extremadamente importante para el negocio. Las relaciones de colaboración tienen muchas ventajas y beneficios para los negocios conjuntos, la lucha contra la competencia, el aumento de la productividad, la retención de empleados en la organización y la prevención de la rotación de personal.

Al mismo tiempo, con el tiempo, la interacción basada en la cooperación comienza a adquirir un carácter conservador. Las personas, después de estudiar las capacidades y los rasgos de carácter de los demás, imaginan lo que se debe esperar de cada persona en una situación particular. Surgen elementos de rutina, la estabilidad de las relaciones se estanca, dando lugar a la necesidad de mantener el status quo. Los miembros del grupo empiezan a temer el cambio y no lo quieren. Vale la pena señalar que ya cuentan con un conjunto de soluciones estándar y probadas en casi cualquier situación, han establecido relaciones con todo el sistema de relaciones multilaterales de la sociedad y conocen a sus proveedores de materias primas, informantes, diseñadores y representantes de agencias gubernamentales. No hay manera de que los recién llegados al grupo no penetren en el espacio social bloqueado. El grupo comienza a deteriorarse.

Interacción basada en la rivalidad.(competencia) es uno de los tipos más generales de interacción, lo opuesto a la cooperación.
Vale la pena señalar que la peculiaridad de la rivalidad es que las personas tienen los mismos objetivos, pero persiguen intereses diferentes. Por ejemplo, varias empresas compiten por un encargo para construir un gran puente sobre el Volga. Tienen el mismo objetivo: conseguir un pedido, pero sus intereses son diferentes. Dos jóvenes aman a la misma chica, tienen el mismo objetivo: lograr su favor, pero sus intereses son opuestos.

La rivalidad o competencia es la base de las relaciones de mercado. En esta lucha por los ingresos surgen sentimientos de hostilidad, ira hacia el oponente, odio, miedo, así como el deseo de adelantarse a toda costa. La victoria de uno a menudo significa desastre para el otro, pérdida de prestigio, buen trabajo y prosperidad. La envidia de un rival exitoso puede ser tan fuerte que una persona comete un delito: contrata asesinos para eliminar a un competidor, roba los documentos necesarios, es decir, entra en conflicto. Hay que recordar que estos casos son bastante comunes, están ampliamente representados en la literatura (T. Dreiser, J. Galsworthy, V.Ya. Shishkov y otros escritores), se escribe sobre ellos en los periódicos, se discute sobre ellos en televisión. El medio más eficaz para limitar este tipo de competencia es la adopción e implementación de leyes y la educación adecuada de una persona. En economía: la adopción de una serie de leyes antimonopolio; en política, el principio de separación de poderes y la presencia de oposición, prensa libre; en la esfera de la vida espiritual: la difusión en la sociedad de los ideales de bondad y misericordia, valores morales universales. Al mismo tiempo, el espíritu de competencia será un aliciente en los negocios y en general en cualquier trabajo que no permita a una persona dormirse en los laureles.

Conflicto- enfrentamiento abierto, directo, a veces armado. En el último caso, podemos hablar de una revolución, un levantamiento armado, un motín o un malestar masivo. Por ejemplo, después de los disturbios masivos que asolaron Chisinau en 2009 y Bishkek en 2010, hubo un cambio de gobierno en Moldavia y Kirguistán. Prevenir conflictos violentos, luchas que dañan a las personas y perturban el orden público, será tarea del Estado. Al estudiar el problema de la interacción social, los sociólogos, en particular T. Parsons, desarrollaron la doctrina de equilibrio del sistema social, lo cual es una condición decisiva para la preservación del sistema y su viabilidad. Un sistema es estable o está en equilibrio relativo si las relaciones entre su estructura y los procesos que ocurren dentro de él, y entre él y el medio ambiente, son tales que las propiedades y relaciones permanecen sin cambios.

Al mismo tiempo, hay otra visión que contiene una explicación del conflicto no sólo como un elemento negativo, sino también positivo de la vida social.

De este modo, Acción social Será una acción humana que se correlacione con las acciones de otras personas y esté orientada hacia ellas. La acción social es un elemento constitutivo, una “unidad” de la realidad social. El material fue publicado en http://sitio.
Muchos sociólogos (por ejemplo, M. Weber, T. Parsons) vieron en él el punto de partida de todo el sistema de relaciones sociales. Ejecución sostenida y sistemática de acciones, lo que implica comentario, llamado interacción social. La interacción social se expresa tradicionalmente en forma de cooperación, competencia o conflicto.