Cara membuka kantor gigi di rumah pribadi. Rencana bisnis: cara membuka kantor gigi

runtuh

Keputusan untuk membuka praktik swasta seringkali muncul di kalangan dokter gigi yang berpraktik. Jika Anda memiliki modal awal dan keterampilan berorganisasi, tidak sulit untuk menciptakan bisnis yang sukses di bidang perawatan gigi dan prostetik. Biasanya, ini juga termasuk pemutihan. Sebelum Anda membuka kantor gigi, disarankan untuk mempelajari semua seluk-beluk berbisnis, merencanakan keuangan dengan benar, dan mencari personel yang berkualitas.

Kekhususan bisnis gigi

Meski terjadi penurunan jumlah pemerintahan klinik gigi dan bertambahnya jumlah kantor dan klinik swasta, tingkat persaingan dalam industri ini rendah. Hal ini disebabkan oleh besarnya kebutuhan akan pelayanan pengobatan, prostetik gigi, dan pemeriksaan preventif rongga mulut.

Dalam bidang penyelenggaraan pelayanan kedokteran gigi, dapat dibedakan tiga jenis organisasi swasta:

• Kantor gigi kecil yang dilengkapi dengan 2–3 unit gigi. Dengan membuka rekening seperti itu, Anda dapat memulai bisnis, diperlukan tingkat investasi minimum. Mereka menguasai 60% pasar.
• Seiring berkembangnya bisnis, kantor kecil tersebut berkembang dan berubah menjadi klinik gigi dengan jangkauan layanan yang lebih luas.
• Pusat kesehatan besar membutuhkan investasi maksimal. Menyediakan segala jenis layanan gigi: pemutihan, restorasi, perawatan, implantasi, produksi prostesis, operasi pengangkatan sinus, pengangkatan pulpa, pengobatan periodontitis kronis.

Tergantung pada fokus bisnis kedokteran gigi, dimungkinkan untuk membedakan organisasi dengan layanan berkelanjutan, dengan fokus pada klien korporat atau VIP. Anda bisa datang ke klinik gigi dengan pelayanan berkelanjutan sepanjang waktu, harga murah.

Institusi yang ditujukan untuk kalangan kecil pengunjung VIP memiliki harga tinggi sesuai dengan tingkat layanannya.

Memilih ruangan untuk kantor gigi

Bisnis kedokteran gigi tidak serta merta membutuhkan lokasi di pusat kota. Pengecualiannya adalah pusat kesehatan yang mahal. Kekhususan layanan yang diberikan memastikan arus klien terbesar di kawasan pemukiman.

Mode pengoperasian juga penting. Klinik gigi harus tutup beberapa jam lebih lambat dari organisasi lain atau bekerja sepanjang waktu. Maka lebih banyak klien akan dapat menggunakan layanan ini.

Untuk memulai bisnis, lebih baik membeli tempat untuk klinik gigi. Hal ini akan meminimalkan risiko kehilangan izin dan penutupan usaha akibat penolakan sewa. Luas kantor minimal untuk 1 kursi kerja adalah 30 m2: 14 m2 untuk menampung unit gigi menurut SanPin, area resepsionis - 10 m2, kamar mandi - 6 m2. Langit-langit ruangan minimal 3 m, diperlukan cahaya matahari satu sisi. Untuk setiap pemasangan tambahan, luas ruang kerja harus bertambah 7m2.

Untuk klinik gigi dengan 5 tempat kerja diperlukan ruangan seluas 180–200 m2, antara lain: ruang sterilisasi - 6 m2, ruang rontgen dengan ruang pengembangan - 17 m2, gudang, administrasi, dan rumah tangga - 30 m2 .

Perbaikan dan komunikasi

Semua ruangan di klinik gigi harus dalam kondisi baik dan memiliki komunikasi yang diperlukan: air, saluran pembuangan, ventilasi. Tidak disarankan untuk melibatkan pekerja tidak terampil dalam pekerjaan perbaikan. Otoritas pengawas perlu memberikan salinan lisensi organisasi yang melakukan pekerjaan desain dan penyelesaian.

Bahan konstruksi harus disertifikasi. Anda tidak boleh menghabiskan terlalu banyak uang untuk perbaikan, lebih baik membeli peralatan yang lebih baik. Biaya rata-rata penyelesaian 1 m2 adalah 6–12 ribu rubel. Disarankan untuk menggunakan warna-warna netral pada interior Warna cerah, hiasi dinding dengan lukisan, gantung TV. Hal ini akan menciptakan suasana santai dan meminimalisir ketidaknyamanan yang sering dialami pengunjung saat melakukan perawatan gigi.

Memperoleh lisensi

Sebelum membuka klinik gigi, Anda perlu mendapatkan izin dari badan yang berwenang kekuasaan eksekutif wilayah. Ada berbagai bidang aktivitas gigi:

• Latihan umum;
• kedokteran gigi anak;
• ortopedi;
• terapeutik;
• preventif;
• bedah;
• orthodonsi.

Untuk setiap bidang usaha perlu memperoleh sertifikat izin tersendiri. Dokumen yang dibutuhkan:

• piagam, amandemen, dokumen pendaftaran;
• kesimpulan SES tentang kepuasan persyaratan sanitasi dari semua layanan yang diberikan dan pekerjaan yang dilakukan;
• dokumen pegawai yang menegaskan kualifikasi, pengalaman di bidang perawatan dan prostetik gigi;
• dokumen manajer yang menegaskan kualifikasi, pengalaman kerja di bidang kedokteran gigi minimal 5 tahun:
• dokumen kepemilikan atau sewa tempat, denah BTI;
• salinan sertifikat kesesuaian, sertifikat pendaftaran untuk peralatan medis yang dibeli dan dioperasikan.

Memperoleh izin untuk menyediakan layanan gigi tidaklah mudah, sehingga banyak pengusaha menggunakan layanan dari organisasi khusus yang akan menyiapkan kumpulan dokumen yang diperlukan dan mengirimkannya ke otoritas yang sesuai. Biaya layanan organisasi tersebut adalah 40–80 ribu rubel, sedangkan jika Anda mengajukan permohonan sendiri, Anda hanya perlu membayar biaya sertifikat dan biaya negara - 7.500 rubel.

Anda dapat kehilangan lisensi gigi Anda bahkan karena pelanggaran kecil.

Peralatan yang diperlukan

Aturan dasar dalam memilih peralatan adalah biayanya sesuai dengan tingkat klinik. Peralatan paling berteknologi tinggi membutuhkan perawatan yang mahal. Seorang dokter rata-rata mungkin tidak siap bekerja di fasilitas seperti itu, yang memerlukan pelatihan. Instalasi termurah gagal pada tahun pertama layanan.

Model unit gigi tingkat menengah yang populer disajikan dalam tabel:

Selain pembelian dental unit, diperlukan pula peralatan sebagai berikut:

• Autoklaf untuk sterilisasi – dari 150 ribu rubel.
• Kursi gigi – dari 200 ribu rubel.
• Instrumen dokter gigi – lebih dari 50 ribu rubel untuk 1 set.
• Instalasi sinar-X - mulai 300 ribu rubel.
• Radiofisiograf, lampu helioreflektif, pencari lokasi puncak - dari 30 ribu rubel.
• Perabotan dan lemari untuk peralatan - mulai 40 ribu rubel.

Harga obat, bahan untuk satu tempat kerja - 60–100 ribu rubel.

Pengerahan

Kedokteran gigi sebagai sebuah bisnis hanya dapat sukses jika ada personel yang berkualifikasi yang tertarik dengan pekerjaannya. Satu dental unit membutuhkan 2 orang dokter, hari kerjanya tidak lebih dari 6 jam. Seorang perawat bekerja bersama-sama dengan seorang dokter gigi. Pembersihan instrumen dan ruangan dilakukan oleh perawat. Klinik gigi juga mempekerjakan seorang administrator, penjaga keamanan, dan akuntan. Di kantor kecil, tanggung jawab dapat digabungkan.

Gaji dokter dan perawat merupakan bonus per potong. Menerima persentase pendapatan bisnis memotivasi staf untuk memberikan pekerjaan dan layanan berkualitas. Penting untuk menarik spesialis dengan pendidikan khusus. Seorang dokter gigi harus memiliki pengalaman lebih dari 5 tahun di bidang kedokteran gigi, ijazah magang dan residen, serta sertifikat.

Ketahanan terhadap stres, keseimbangan dan toleransi - kualitas yang diperlukan dokter gigi selama perawatan gigi.

Pemasaran dan periklanan

Aktif Kampanye iklan bisnis akan membantu membuat klinik gigi dikenali. Pada bulan-bulan pertama bekerja, promosi insentif, diskon, dan tambahan layanan gratis: pemutihan gigi, penghilangan karang gigi.

Selebaran, kartu nama kantor gigi, selebaran iklan dapat dibagikan di halte bus transportasi umum, dekat pertokoan di area tempat klinik gigi berada.

Untuk bisnis yang sukses di bidang layanan gigi, Anda perlu memilih kebijakan penetapan harga yang tepat dengan fokus pada tingkat pendapatan rata-rata penduduk sekitar. Pelayanan dokter gigi yang terlalu mahal akan membuat klien takut, sedangkan yang murah akan membuat mereka meragukan kualitasnya.

Pada bulan-bulan pertama bekerja, perlu untuk meningkatkan kepercayaan terhadap klinik gigi, yang salinan ijazah spesialis, sertifikat, sertifikat pelatihan lanjutan dan magang ditempatkan di dinding resepsi dan ruang kerja. Semua ini memungkinkan Anda dengan cepat mengembalikan bisnis Anda.

Buku ulasan dan saran akan memungkinkan klien untuk yakin akan kualitas layanan gigi yang tinggi, dan pemiliknya memperhitungkan semua keinginan dan kekurangan bisnis.

Pengembalian bisnis

Untuk memperkirakan berapa biaya membuka klinik gigi, Anda perlu membuat rencana pendapatan dan pengeluaran bisnis. Tabel tersebut menunjukkan perkiraan biaya usaha untuk membuka klinik gigi kecil dengan 3 instalasi. Harga ditunjukkan dalam rubel di kolom terakhir, berlaku untuk tahun 2016.

	1 tahun	2 tahun	3 tahun	4 tahun
Total pendapatan bisnis, termasuk.	9800	11500	13000	13000
Perawatan gigi (20 orang per hari mulai usia 2 tahun)	8800	10000	11000	11000
Layanan gigi tambahan	1000	1500	2000	2000
Pengeluaran bisnis, total, termasuk.	16200	7670	8370	8370
pendaftaran, izin gigi	30
pembelian tempat, 80 m2	6000
memperbaiki	400
pembelian peralatan: dental unit dengan kursi, rontgen, dll.	3300
mebel	100
Bahan habis pakai	2100	2500	2700	2700
pembayaran komunal	170	170	170	170
gaji (5 dokter, 3 perawat, 2 mantri, administrator)	3100	3500	3800	3800
Premi asuransi, pajak	1000	1500	1700	1700
Keuntungan, kumulatif	-6400	-2570	2060	6690

Pengembalian penuh bisnis gigi terjadi dalam 2,5 tahun. Profitabilitas usaha pada tahun ke-3 beroperasi adalah 16%, selanjutnya meningkat.

Pilihan bisnis alternatif

Jika Anda tidak memiliki dana yang cukup untuk membuka klinik gigi terapeutik, Anda bisa menggunakan ide bisnis membuka klinik pemutihan gigi secara waralaba. Untuk membuka bisnis seperti itu, Anda tidak memerlukan lisensi. Modal awal dari 150 ribu rubel digunakan untuk pembelian peralatan khusus, kosmetik gigi, dan bahan habis pakai gigi.

Sebagai contoh, mari kita ambil perusahaan White&Smile™. Menurut perkiraan pemilik waralaba, profitabilitas bisnis adalah 150%, pengembalian terjadi dalam 3-5 bulan. Luas kantor gigi yang dibutuhkan adalah dari 10 m2. Secara teknis, pemutihan terjadi akibat rusaknya pigmen pewarna pada email gigi. Komponen utama produk gigi White&Smile™ adalah natrium perborat dengan konsentrasi 0,16%. Lampu LED siklus dingin dan oksigen atom digunakan dalam proses pemutihan. Biaya rata-rata layanan gigi adalah 3.300 rubel. Dalam 30 menit, enamel akan menjadi lebih terang sebanyak 2-8 warna. Prosedur ini tidak menimbulkan rasa sakit dan aman untuk email gigi.

Bisnis layanan gigi adalah salah satu bidang pengobatan berbayar yang paling menguntungkan. Layanan berkualitas, gunakan teknologi terkini, akan memungkinkan Anda mengembalikan bisnis Anda hanya dalam 2 tahun dan mendapatkan keuntungan besar di masa depan.

10 kesalahan saat membuka klinik gigi

Membuka klinik gigi Anda sendiri adalah salah satu cara paling menguntungkan untuk menginvestasikan uang. Pada pendekatan yang tepat klinik membayar sendiri dalam 2-3 tahun, setelah itu mulai menghasilkan keuntungan konstan (profitabilitas klinik terbaik Moskow adalah 40-45%).

Meskipun demikian, setiap pemilik bisnis gigi akan memberi tahu Anda bahwa menjalankan klinik tidaklah mudah. Harga bahan dan peralatan meningkat, permintaan klien menjadi semakin banyak, dan kantor pesaing semakin sering dibuka.

Terlepas dari faktor-faktor ini, pasar layanan gigi masih jauh dari kata jenuh: dari 1.200 kantor di Moskow, hanya sedikit yang dapat dibandingkan dengan kantor di Eropa dalam hal jangkauan layanan yang ditawarkan dan kelas peralatan. Oleh karena itu, di daerah-daerah terdapat lebih sedikit klinik pada tingkat ini. DI DALAM kota-kota besar Jumlah kantor kecil lebih banyak daripada klinik, sehingga jangkauan layanan yang ditawarkan bahkan lebih terbatas.

Jadi, memiliki klinik gigi adalah bisnis yang menguntungkan di mana terdapat banyak ceruk gratis, tetapi ketika membuatnya, pemiliknya menghadapi kesulitan yang jelas dan tidak terlalu jelas.

Apa 10 kesalahan terbesar yang dilakukan pemilik klinik saat membuka klinik?

Kesalahan 1. Membuka klinik tanpa keterampilan wirausaha
Biasanya yang membuka klinik gigi adalah dokter gigi yang ingin membuka usaha sendiri. Selain kemampuan menyembuhkan dan keinginan mencari uang darinya, mereka tidak memiliki kemampuan berwirausaha sedikitpun. Klinik yang mereka buka sebagian besar tutup karena bangkrut.

Alasan kegagalan mereka adalah karena ide bisnis mereka digambarkan dalam satu kalimat: “Saya akan memperlakukan dengan baik dan menghasilkan banyak uang.” Sayangnya, ungkapan tersebut pada dasarnya salah.
Bisnis apa pun, termasuk kedokteran gigi, adalah sebuah sistem. Suatu layanan, meskipun kualitasnya sangat baik, hanyalah sebuah elemen dari sistem. Tugas pengusaha adalah membangun keseluruhan sistem.

Ada perbedaan besar antara dokter gigi sukses dan pengusaha sukses. Seorang dokter gigi yang sukses adalah orang yang mengetahui segalanya tentang bisnis yang digelutinya, yaitu perawatan gigi. Pengusaha sukses adalah orang yang mengetahui segalanya tentang klien yang menerima layanannya. Apa yang mereka butuhkan, apa yang bersedia mereka bayar, betapa nyamannya mereka mengunjungi klinik.

Ketika sebuah klinik didirikan oleh seorang pengusaha berpengalaman yang telah memutuskan untuk menginvestasikan uangnya secara menguntungkan, maka sejak awal ia memandang kedokteran gigi sebagai sebuah bisnis. Klinik semacam itu jauh lebih sukses dan stabil.

Seorang dokter gigi juga dapat membangun bisnis yang sukses jika dia lupa aktivitas profesional dan bersiap membangun sistem bisnis yang terintegrasi.
Kesalahan 2. Hanya berkonsentrasi pada prosedur medis Katakanlah klinik Anda memberikan perawatan yang sangat baik, tetapi klinik tersebut mungkin tidak menghasilkan uang sama sekali jika:
Jika Anda tidak memiliki iklan yang kompeten, dan pasien pergi ke klinik lain.
Jika ada administrator di telepon yang tidak dapat menjawab pertanyaan apa pun dengan benar, dan lebih sering merokok di teras.
Jika Anda telah menghabiskan seluruh uang Anda untuk membeli peralatan mahal, tetapi jenis layanan yang diberikannya tidak diminati.
Jika Anda memiliki ruangan kecil dan kotor.
Jika pasien tidak dapat menerima layanan lengkap karena kurangnya bahan yang diperlukan.
Kalau karena kesalahan dalam pengelolaan akuntansi Anda membayar denda dan denda.
Jika Anda menerima hukuman dari otoritas pengatur atas pelanggaran persyaratan perizinan.
Jika Anda menetapkan harga terlalu tinggi dan pasien pergi.
Jika Anda bertaruh juga Murah dan Anda tidak dapat membayar biaya kliniknya.
Jika Anda tidak memiliki catatan ketat tentang pekerjaan yang dilakukan dan Persediaan, dan uang untuk mereka tidak masuk ke kasir.
Daftar ini dapat dilanjutkan untuk waktu yang sangat lama. Seperti yang Anda lihat, kemampuan menyembuhkan dengan baik bukanlah segalanya. Hal ini diperlukan untuk memastikan penyampaian layanan gigi yang berkesinambungan.

Susun mekanisme pemasaran sedemikian rupa sehingga di musim panas dan musim dingin, saat cuaca cerah dan hujan, pasien mengantri di klinik Anda. Semua bagian konveyor harus di-debug oleh Anda secara pribadi. Mereka harus beroperasi terus menerus dan tidak ada kebocoran keuangan. Hanya dengan begitu klinik akan mendapat untung.

Kesalahan 3. Kurangnya model bisnis yang dipikirkan dengan matang Model bisnis tidak memandang klinik sebagai klinik institusi medis, tetapi sebagai perusahaan penghasil uang. Anda menjelaskan semua saluran masuknya uang dan semua saluran untuk membelanjakan uang. Jika Anda mengabaikan elemen biaya apa pun, klinik akan bangkrut dengan sangat cepat, jadi tidak perlu terburu-buru pada tahap ini.

Anda perlu menuliskan secara detail:
Jangkauan layanan dan prosedur penetapan harga
Fungsi dan Deskripsi pekerjaan karyawan,
Model gaji
Teknologi kerja
dan tata cara pelayanan pasien;
Semakin rinci Anda menjelaskan model bisnis klinik, semakin cepat dan akurat Anda mengambil keputusan dalam memilih tempat, membeli peralatan, dan mempekerjakan staf.

Jika proses produksi tidak dijadwalkan, maka setiap kegagalan dalam pekerjaan berubah menjadi pertikaian yang memalukan dan pencarian seseorang untuk disalahkan. Ini membutuhkan waktu, dan waktu, seperti yang Anda tahu, adalah uang.

Kesalahan 4. Mencoba melakukan semuanya sendiri
Dalam suatu hubungan personel layanan Perlu diingat bahwa bagian biaya untuk masing-masing karyawan tambahan sangat tinggi. Artinya, mempekerjakan orang tambahan secara langsung akan mengurangi keuntungan klinik.

Dalam hal ini ada masalah. Di satu sisi, beberapa pekerjaan non-inti harus dilakukan (misalnya akuntansi), di sisi lain, biaya pemeliharaan menjadi sangat besar.

Dalam hal ini, perlu menggunakan outsourcing - penggunaan sumber daya orang lain.
Ada aturan sederhana dalam outsourcing - transfer segala sesuatu yang pelanggan tidak membayar Anda ke perusahaan lain.

Daftar layanan yang direkomendasikan untuk dialihdayakan cukup panjang:
Akuntansi
Dukungan komputer
Memelihara situs web di Internet
Membersihkan tempat
Dalam hal ini, Anda sekaligus mendapatkan kualitas yang lebih tinggi, karena Anda mempercayakan pekerjaan kepada para profesional, dan mengurangi biaya, karena layanan profesional membutuhkan waktu lebih sedikit.
Kesalahan 5. Menyewa tempat untuk klinik
Jika kita membandingkan pembayaran pinjaman untuk pembelian tempat dengan pembayaran menyewa, maka mudah untuk melihat bahwa kerugian sewa dalam segala hal.

Pinjaman diambil untuk jangka waktu yang jelas dan semua pembayaran transparan. Setelah melunasi seluruh pinjaman, Anda menjadi pemilik tempat tersebut dan dapat membuangnya sesuai keinginan. Termasuk opsi yang bisa Anda sewakan sendiri jika timbul masalah dengan klinik. Akibatnya, setelah menghabiskan jumlah tertentu, Anda akhirnya akan menjadi pemilik tempat tersebut.

Dengan sewa, Anda membayar harga sesuai kebijaksanaan pemilik dan setelah pembayaran yang lama, Anda bisa berakhir di jalan. Selain itu, perubahan lokasi dapat menyebabkan hilangnya pelanggan lama. Akibatnya, setelah menghabiskan jumlah yang kurang lebih sama, Anda akhirnya akan mendapati diri Anda tidak punya kamar.

Ringkasnya, kita dapat mengatakan bahwa ketika menyewa tempat dalam jangka panjang, Anda hanya membuang-buang uang.

Kesalahan 6. Penetapan harga yang terlalu rendah
Keputusan terpenting yang harus Anda ambil adalah memilih segmen harga. Faktanya, seringkali orang yang jauh dari bisnis melakukan kesalahan dalam menentukan apa yang dianggap “mahal” dan “murah”. Faktanya adalah pengobatan berkualitas tinggi, menurut definisi, tidak bisa murah. Untuk pengobatan yang baik diperlukan dokter yang baik, peralatan bagus dan bahan yang bagus, semua ini sangat mahal.

Harga suatu pelayanan yang mahal bukan berarti klinik tersebut “mahal”, melainkan harga pelayanan tersebut sudah termasuk kualitas yang tinggi. Jika Anda yakin akan hal ini, maka Anda dapat dengan aman menetapkan harga tinggi. Pasien akan datang berbondong-bondong, dan membawa semua kerabat dan temannya. Mencoba menghemat pengobatan pada awalnya sebenarnya akan memberi Anda lebih banyak pasien, tetapi setelah beberapa saat mereka sendiri tidak akan lagi mendatangi Anda dan akan menyarankan semua orang yang mereka kenal untuk tidak melakukannya.
Kesalahan 7. Kurangnya “airbag” finansial
Ada kecelakaan saluran pembuangan, administrator Anda berhenti, Anda didenda karena kesalahan dalam laporan keuangan, di depan pintu masuk klinik, perbaikan pipa pemanas dimulai. Semua peristiwa ini meningkatkan biaya dan mengurangi jumlah pengunjung, namun Anda tidak dapat mengimbanginya harga tinggi. Pasien akan pergi.

Klinik terbaik dan terkaya yang tidak lagi dikunjungi pasiennya akan langsung bangkrut. Untuk mencegah situasi seperti itu, Anda harus memasukkan sejumlah asuransi ke dalam harga, sebuah “airbag”. Dengan asuransi seperti itu, Anda dapat mengatasi situasi yang tidak menyenangkan dengan kerugian minimal. Penting agar semua kejadian tidak menyenangkan ini tidak berdampak pada pasien dengan cara apa pun.

Terakhir, sesuaikan semua perhitungan Anda dengan inflasi. Harga material perlahan-lahan meningkat, dan ini akan tercermin dalam harga jasa Anda.
Kesalahan 8: Permainan penetapan harga dengan pasien
Permainan penetapan harga adalah apa yang mereka katakan di telepon harga minimum, dan setelah perawatan mereka menagih jumlah yang sama sekali berbeda. Kesalahannya adalah pasien akan percaya bahwa dia sedang ditipu.

Satu-satunya cara untuk mengetahui harga dengan benar adalah dengan administrator memberi tahu Anda melalui telepon hanya harga minimum untuk pemasangan tambalan, sambil menambahkan bahwa tergantung pada kondisi gigi, harga dapat berubah. Selama kunjungan, dokter menawarkan pasien berbagai pilihan pengobatan dengan penjelasan kelebihan dan kekurangan masing-masing.

Pasien sendiri yang memilih untuk apa dia membayar uang. Hanya dengan cara ini Anda akan terlihat seperti klinik yang bereputasi dan dapat diandalkan di mata pasien.

Kompleksitas yang tampak dari pendekatan ini, bagaimanapun, akan menghemat banyak waktu dan kegelisahan yang dapat Anda habiskan untuk menangani pasien yang marah.
Kesalahan 9. Kurangnya perhatian terhadap pencegahan
Ketakutan tradisional terhadap dokter gigi telah menyebabkan pasien berusaha sesedikit mungkin datang ke klinik. Biasanya saat sensasi nyeri muncul.
Di Barat, sikapnya justru sebaliknya. Kebanyakan orang Amerika secara teratur memantau kesehatan mulut mereka dan mengunjungi ahli kebersihan dua kali setahun untuk menghilangkan plak gigi dan prosedur lainnya. prosedur pencegahan. Praktek ini dimulai pada usia lima tahun.

Meskipun permintaan akan layanan kebersihan saat ini sangat minim, perlu diingat bahwa situasinya sedang berubah dan klinik yang menangani pasien secara kompeten akan menerima pendapatan yang tinggi dan stabil di bidang layanan ini.

Untuk melakukan hal ini, perlu berinvestasi dalam menyelenggarakan pelatihan kebersihan mulut, rekomendasi nutrisi, dan pemilihan produk perawatan mulut.
Kesalahan 10. Sikap pasif terhadap pasien
Biasanya, klinik menganggap kunjungan pasien hanya dilakukan satu kali dan mandiri. Tapi ini adalah kesalahpahaman mendalam mengenai psikologi pasien.

Pasien ingin agar dokter gigi “berpikir untuknya”. Artinya inisiatif kunjungan harus datang dari pihak klinik. Suatu ketika seorang pasien datang dan berobat pemeriksaan penuh rongga mulut dan meresepkan beberapa pengobatan dan rencana pemeliharaan kesehatan preventif. Dan kemudian pasien secara teratur menerima undangan melalui surat ke pemeriksaan preventif atau melakukan pemeliharaan preventif.

Menjaga rongga mulut dalam kondisi prima, terutama di usia lanjut, memerlukan upaya dokter dari berbagai spesialisasi. Upaya para dokter ini perlu dikoordinasikan dalam satu arah. Oleh karena itu, harus ada dokter yang bertugas menangani pasien (“dokter keluarga”), dan dia sudah mengarahkan seluruh pengobatan.

Klinik ini menyediakan materi informasi, prosedur, dan merekomendasikan prosedur estetika tertentu kepada pasien. Hal yang sama berlaku untuk semua anggota keluarga.
Praktik ini telah ada di Barat selama beberapa dekade. Kartu undangan rutin dikirimkan kepada pasien, kunjungan keluarga khusus diatur, dan rekening “keluarga” khusus disiapkan untuk membayar layanan.

Seorang pasien tak berwajah di klinik standar menjadi tamu sambutan di klinik keluarga. Mereka memanggil namanya, mengingat panggilannya, mengikuti perkembangan, merekomendasikan prosedur tertentu berdasarkan karakteristik individu.

Statistik menunjukkan bahwa pasien klinik keluarga jarang berobat ke klinik lain. Sebab, tingginya biaya pengorganisasian klinik keluarga akan terbayar dengan aliran pasien yang konstan selama bertahun-tahun.

Kami akan mempertimbangkan analisis lebih rinci tentang kesalahan ini dan teknik lain untuk meningkatkan profitabilitas klinik gigi dalam pelatihan online gratis “Cara membuka klinik gigi.”

Bukan rahasia lagi bahwa pilihan paling populer untuk praktik medis swasta adalah membuka klinik gigi. DAN alasan utama ini adalah profitabilitasnya. Namun, jika Anda benar-benar ingin mengetahui cara membuka klinik gigi, Anda harus mengikuti serangkaian aturan dan saran. Merekalah yang akan membantu Anda menjadi sukses di masa depan.

Ini adalah pilihan yang disukai sebagian besar pengusaha pemula ketika memilih antara menyewa dan membeli tempat. Pertama, lebih murah, dan kedua, sampai Anda mendapat jaminan bahwa bisnis akan sukses, Anda tidak boleh membuang-buang uang.

Untuk kegiatan tersebut, tempat tersebut harus memiliki air, listrik dan saluran pembuangan. Selama beberapa tahun terakhir, banyak yang mulai mencari akomodasi di hotel-hotel kecil, yang tidak terletak di pusat kota, tetapi juga tidak di pinggiran kota. Mengapa? Hotel-hotel tingkat ini seringkali tidak terisi penuh, sehingga mereka selalu dengan senang hati menandatangani perjanjian sewa jangka panjang. Baik dan keluaran tambahan untuk semua komunikasi - nilai tambah lainnya.

Staf

Keberhasilan seluruh perusahaan terutama bergantung pada profesionalisme dan kualifikasi personel. Ada beberapa persyaratan dasar bagi dokter gigi:

• Ijazah penyelesaian residensi dan magang;
• sertifikat kedokteran gigi terapeutik;
• pengalaman kerja minimal lima tahun.

Banyak pengusaha juga memasukkan seorang ahli bedah dan ortodontis dalam daftar mereka. Untuk area seperti itu, diperlukan izin tambahan, dan terdapat daftar persyaratan terpisah untuk personel tersebut. Kantor gigi dapat mempekerjakan staf perawat yang tugasnya melaksanakan prosedur kebersihan dan memberikan berbagai suntikan obat kepada pasien. Untuk ini, pendidikan kedokteran menengah, serta sertifikat “kedokteran gigi preventif” sudah cukup.

Mengenai jumlah tenaga medis: menurut standar, seorang dokter gigi tidak boleh bekerja lebih dari 6 jam sehari, jadi sebagai permulaan, kantor Anda harus memiliki dua orang dokter dan dua perawat, seorang administrator kasir, dan seorang perawat untuk membersihkan ruangan.

Peralatan

Nah, daftar perlengkapan yang dibutuhkan:

• kursi dokter gigi;
• produk kebersihan;
• komposisi pengisian;
• tip yang bisa diganti;
• peralatan;
• pencari puncak;
• lampu khusus;
• videografer radio;
• alat sterilisasi;
• narkoba;
• mebel.

Sebuah kursi yang lengkap berharga setidaknya $10,000, dan biaya pemeliharaan bulanannya kira-kira $100. Satu set alat genggam akan berharga $1,500, bahan pengisi dan produk kebersihan - $1,500 lagi, lampu - 300, peralatan - $1,000, videografer radio - alat sterilisasi dan perawatan antibakteri $8,000 - $3.000, furnitur - $3.000 Dengan mempertimbangkan bahwa Anda akan memiliki setidaknya dua kursi, Anda akan menghabiskan sekitar $30.000 untuk peralatan saja.

Berapa biaya untuk membuka klinik gigi?

• Menyewa tempat: itu semua tergantung lokasi dan wilayahnya. Faktanya, harganya bisa sangat bervariasi.
• Perizinan: V pada kasus ini pengeluaran minimum – dari 50.000 rubel.
• Memperbaiki: jumlah awal – dari 100.000 rubel. Indikatornya meningkat jika Anda berencana membuat ruangan tidak hanya cantik atau rapi, tapi juga apik.
• Gaji: jumlah total termasuk gaji dan bunga. Ini bisa sangat berbeda. Pada awalnya, ketika kliennya sedikit, jumlah kliennya akan berkurang, dan seiring dengan meningkatnya popularitas, gajinya juga akan meningkat.

Tambahkan ke ini biaya utilitas, periklanan, Internet, telepon, dll. jumlah total Untuk membuka klinik gigi Anda sendiri, Anda memerlukan kontribusi sebesar 1.000.000 hingga 2.000.000 rubel.

Dokumen untuk pembukaan

Pertama Anda mendaftar sebagai badan hukum atau pengusaha perorangan. Prosedur pendaftaran ditetapkan oleh Undang-undang Federal tanggal 8 Agustus 2001. Jika kamu individu, kemudian untuk mendaftar Anda harus menyerahkan aplikasi yang ditandatangani, salinan paspor Anda sebagai warga negara Federasi Rusia, serta dokumen konfirmasi pembayaran pajak.

Anda menerima lisensi untuk berlatih kegiatan medis, menurut Undang-Undang Federal 8 Agustus 2001 - “Tentang perizinan spesies individu kegiatan." Untuk melakukan ini, Anda menyerahkan sejumlah dokumen tambahan bersama dengan aplikasi Anda:

• Salinan dokumen konstituen, jika Anda adalah badan hukum;
• salinan dokumen yang mengkonfirmasi pendidikan medis, masa kerja manajer dan wakilnya;
• salinan dokumen yang mengkonfirmasi pendidikan kedokteran spesialis, yang menjadi staf dan akan dipekerjakan untuk bekerja;
• salinan dokumen yang mengkonfirmasi pengalaman kerja spesialis;
• salinan dokumen yang menunjukkan adanya izin atas dasar hukum untuk bangunan, peralatan teknis, dll.;
• kesimpulan sanitasi dan epidemiologis tentang kepatuhan terhadap semua aturan sanitasi dan standar kegiatan yang dilaksanakan;
• salinan sertifikat pendaftaran dan sertifikat kesesuaian semua peralatan;
• dokumen yang mengkonfirmasikan pembayaran biaya negara untuk pertimbangan permohonan pemberian biaya.

Semua salinan harus disertifikasi oleh notaris, tetapi diberikan hanya setelah aslinya ditunjukkan. Otoritas pemberi lisensi mungkin juga meminta Anda untuk memberikan sejumlah dokumen lain selain yang disebutkan.

Risiko yang mungkin terjadi

• Risiko 1- kurangnya klien. Masalahnya cukup umum pada tahap pertama pekerjaan, segera setelah pembukaan. Anda dapat menghindari situasi ini jika Anda memilih lokasi kantor yang tepat terlebih dahulu, dan juga memilih staf yang terdiri dari karyawan yang berkualifikasi tinggi.
• Risiko 2– lisensi hilang. Jika Anda tidak ingin membayar denda di kemudian hari, konsultasikan dengan spesialis dan pesan audit yang menunjukkan semua yang Anda perlukan tentang dokumen, penelitian, pengukuran, dan sertifikat.
• Risiko 3– karyawan yang tidak sopan. Administrator adalah wajah perusahaan Anda. Penting agar dia bersikap sopan dan komunikatif mungkin. Dia bisa termotivasi oleh bonus. Jika Anda ingin dokter lebih akuntabel, berikan mereka persentase cek yang berkisar antara 20% hingga 35%.
• Risiko 4- kurangnya prestise. Untuk mendapatkan popularitas, Anda perlu berinvestasi tambahan dalam periklanan. Kemudian Anda akan dikenal dan didengar di setiap sudut, yang akan menarik pelanggan, menjadikan Anda tempat yang bergengsi.
• Risiko 5– kesenjangan antara kualitas dan harga. Untuk melakukan ini, Anda perlu memantau kualitas kerja seluruh karyawan secara teratur dan hati-hati, ketertiban cara terbaik dan bahan untuk bekerja.

Berapa banyak yang bisa Anda hasilkan?

Berbicara secara khusus tentang klinik gigi, perlu diperhatikan bahwa profitabilitasnya sekitar 30%. Jika Anda hanya menyediakan satu kursi, maka Anda akan mendapat sekitar $12.000 per tahun. Besarnya laba bersih adalah $4000. Semakin banyak kursi maka semakin besar pula keuntungannya.

Anda akan mendapat untung hanya jika semuanya diatur sebaik mungkin. Ingatlah bahwa Anda sedang dievaluasi langsung oleh pelanggan Anda, dan tugas pertama Anda adalah menyenangkan mereka.

Video - bagaimana cara membuka kantor gigi?

Tidak ada keraguan bahwa membuka klinik gigi adalah bisnis yang menguntungkan. Karena sakit gigi- inilah yang tidak dapat ditoleransi oleh seseorang untuk waktu yang lama dan oleh karena itu pastikan untuk mencari bantuan profesional. Dan Anda harus membayar untuk prosedur kebersihan bahkan untuk gigi yang sehat.

Pribadi praktek medis dibagi menjadi tiga kelas: tertinggi ( pusat multidisiplin), menengah (klinik), ekonomi (kantor gigi). Mereka berbeda dalam ukuran tempat, jangkauan layanan, biaya, peralatan dan kemampuan finansial klien.

Untuk informasi! Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, keuntungan rata-rata per bulan di sebuah klinik kecil adalah $40.000 - $50.000. Sebuah klinik gigi mungkin memiliki pendapatan untuk periode yang sama setidaknya $15-20,000. Namun peluang finansial ini tidak tersedia bagi semua institusi swasta, namun hanya bagi mereka yang melakukan aktivitas finansial yang bijaksana dan benar, dengan fokus pada kebutuhan klien.

Saat mengimplementasikan proyek pembukaan klinik gigi, hal utama adalah memperhitungkan semua detail dan memperhatikan nuansa penting.

Mana yang lebih baik: membuka atau membeli klinik gigi?

Memulai dari awal jauh lebih sulit, karena Anda harus memikirkan semuanya hingga detail terkecil untuk menghindari masalah serius di kemudian hari.

Anda dapat membeli bisnis yang sudah jadi, di mana klinik gigi sudah “dipromosikan”, dengan basis klien, peralatan gigi, dan mungkin staf. Namun perlu dipikirkan, untuk alasan apa dijual? Ini tidak menguntungkan karena masalah dengan otoritas pengatur atau aliran klien yang tidak mencukupi. Dalam hal ini, lebih baik mempertimbangkan terlebih dahulu pro dan kontra dan membuat keputusan pembelian.

Membeli proyek yang sudah jadi tidak sesulit membukanya sendiri. Cukup memiliki jumlah tertentu, dapat memahami dokumen konstituen dan keuangan, menilai profitabilitas proyek dengan benar.

Penting untuk diketahui! Bisnis yang sudah jadi akan memakan biaya lebih dari bisnis yang dibuka dari awal. Hal ini disebabkan penjual yang menetapkan harga, berusaha untuk tidak melakukan kesalahan dan mendapatkan keuntungan yang sebesar-besarnya dari penjualan. Dan dengan membuka klinik gigi sendiri, Anda dapat menghemat biaya perbaikan (menggunakan linoleum daripada ubin lantai), peralatan gigi (lebih memilih produsen dalam negeri), dan furnitur. Dengan memulai sebuah proyek sendiri, Anda melakukan segalanya "untuk diri sendiri" dan juga mendapatkan pengalaman yang tak terbantahkan, yang akan menjadi dasar untuk selanjutnya kegiatan keuangan dan pelaksanaan bisnis yang benar.

Bagaimana cara membuka klinik gigi dan apa yang harus diperhatikan

Saat berpikir untuk memulai bisnis, jawablah tiga pertanyaan utama:

1. Layanan apa yang akan diberikan (daftar, penilaian kemampuan).
2. Bagaimana bisnis akan dijalankan (tempat, lokasi, peralatan kantor, dll).
3. Untuk siapa layanan tersebut ditujukan (klien dengan kemampuan finansial apa yang akan dilayani).

Setelah memahami dengan jelas tujuan dan keinginan Anda, Anda dapat mulai mengimplementasikannya, dipandu oleh pengetahuan dan intuisi Anda sendiri.

Pertama, perlu untuk menentukan kemampuan finansial (investasi) yang menjadi dasar proyek akan dibangun dan memulai implementasi bertahap.

Registrasi Bisnis

Anda dapat mendaftarkan pengusaha perorangan ke layanan pajak dan menyediakannya pelayanan medis, memiliki pendidikan profesional dan pengalaman kerja di bidang ini. Atau Anda dapat melakukannya secara berbeda, pilih bentuk hukum LLC dan berikan lisensi untuk karyawan yang tingkat profesionalnya memenuhi persyaratan lisensi.

Pendaftaran dengan Dana Pensiun Federasi Rusia, FSS, (kode menurut OKVED: praktek medis- 85,12; gigi - 85.13). Pembukaan rekening bank, pembelian dan pendaftaran mesin kasir dan jurnal kasir, pembuatan buku bisnis dan pemesanan stempel untuk badan hukum, pembuatan kontrak pelayanan mesin kasir merupakan tahapan wajib dalam memulai suatu usaha.

Memilih ruangan

Langkah pertama adalah memilih tempat yang tepat untuk membuka bisnis kedokteran gigi, sesuai dengan biaya dan kebutuhan dokumen peraturan(SANPIN 2956a-83 dan SANPIN 2.1.3.2630-10).

Untuk membuka kantor dengan satu unit gigi, Anda membutuhkan sekitar 30 m²:

• kantor dokter - 14 m²,
• area sanitasi - 4-5 m²,
• aula minimal 10 m².

Langit-langit ruangan tidak kurang dari tiga meter, dan lebar ruangan dari jendela hingga dinding seberangnya adalah enam meter. Untuk setiap kursi gigi tambahan dengan pemasangan, hingga 14 meter persegi kantor dimana manipulasi medis, tujuh lagi ditambahkan.

Dalam hal memasang tiga atau lebih unit gigi, perlu untuk melengkapi ruangan khusus - ruang sterilisasi, luas minimumnya adalah 6 m².

Nasihat! Jika investasi awal tidak memungkinkan Anda untuk membeli real estat dengan ruang yang cukup, maka Anda dapat menyewa atau membeli apartemen satu kamar di lantai dasar sebuah bangunan tempat tinggal. Ini adalah opsi paling sederhana dan paling murah, namun perlu memindahkannya ke status non-perumahan, dan ini akan membutuhkan waktu dan kesabaran.

Apa yang harus diperhatikan saat memilih ruangan

Kantor gigi dapat dibuka di pusat kota atau di kawasan perumahan. Namun penting untuk mematuhi beberapa kondisi:

• lokasi yang nyaman, institusi medis harus berlokasi dekat dengan halte angkutan umum dan stasiun metro;
• ketersediaan, pilihan terbaik- lantai pertama tempat administrasi atau tempat tinggal;
• ketersediaan tempat parkir gratis.

Apabila suatu tempat yang dibuka untuk usaha gigi tidak memenuhi persyaratan instansi pemerintah, maka harus dilengkapi kembali: mengganti kabel listrik, mengganti pipa, saluran pembuangan, dan sistem ventilasi. Dalam struktur khusus, pesan rancangan rencana teknologi untuk tempat tersebut, koordinasikan dengan otoritas kebakaran, pengawasan konsumen, dan layanan perencanaan arsitektur.

Biaya real estat untuk kantor gigi tergantung pada wilayah tempat Anda berencana membuka bisnis. Rata-rata, sebuah ruangan dengan luas 30-40 m² dapat berharga 1.500.000 - 2.000.000 rubel. Setelah pekerjaan perbaikan, peralatan medis dibeli dan dipasang.

Pembelian peralatan

Ini adalah item pengeluaran terbesar berikutnya setelah pembelian tempat. Anda juga dapat membeli kursi gigi usang dengan harga terjangkau. Atau Anda dapat melakukan sesuatu yang baru, dengan perangkat modern, tetapi biayanya mahal, jadi Anda perlu dipandu oleh kemungkinan dan memilih jalan tengah. Dan mengganti peralatan setelah mempromosikan bisnis akan jauh lebih mudah daripada memasang peralatan mahal, membayar hingga 3.000 rubel untuk pemeliharaannya. bulanan, dan belum memiliki keuntungan dan basis klien yang konstan.

Di bawah ini adalah daftar peralatan yang menunjukkan harga rata-rata untuk pembeliannya:

• kursi dokter gigi. Itu harus dilengkapi dengan instalasi untuk pistol pasokan udara atau air, turbin, motor mikro dan pemindai ultrasonik yang dirancang untuk menghilangkan plak dan karang gigi. Biaya rata-rata kursi tersebut adalah 250.000 - 300.000 rubel, dan pemeliharaan bulanannya akan menelan biaya sekitar 3.000;
• seperangkat tip pengganti unit gigi; harus disimpan sebagai cadangan. harga rata-rata untuk satu set - 4.000 - 4.500 rubel;
• bahan habis pakai selama satu bulan pengoperasian kantor (pasta penyegel, campuran, serbet, kapas, dll.) - 5.000 rubel;
• instrumen gigi - 25.000 rubel;
• pencari lokasi puncak, lampu pengawetan tenaga surya - 40.000 rubel;
• autoklaf dan alat sterilisasi - 90.000 rubel;
• lemari untuk menyimpan peralatan dan obat-obatan - 65.000-70.000 rubel;
• perabot lain untuk kantor (meja, kursi) - sekitar 55.000 rubel.

Akibatnya, Anda perlu mengeluarkan sekitar 590.000 rubel untuk pembelian peralatan gigi.

Biaya tambahan untuk memulai bisnis

Ini termasuk:

• sebenarnya biaya perbaikan versi sederhana dapat berjumlah setidaknya 100.000 rubel;
• biaya untuk mendapatkan lisensi - mulai 50.000;
• tagihan utilitas, telepon, Internet, iklan bisnis akan membutuhkan biaya bulanan setidaknya 10.000-15.000 rubel;
• gaji karyawan, yang pada tahap awal mungkin kecil, namun seiring bertambahnya basis klien, volume pekerjaan dan keuntungan akan meningkat.

Menghitung biaya pasti pembukaan klinik gigi tidaklah mudah, Anda hanya bisa memperkirakan biayanya secara kasar. Namun seperti yang diperlihatkan oleh praktik, proyek bisnis semacam itu dengan biaya minimal untuk peralatan dan perbaikan, dan dengan perolehan kepemilikan real estat, akan membutuhkan 2.500.000 hingga 3.000.000 rubel.

Sedikit tentang staf

Keberhasilan proyek tergantung pada kualifikasi dan pengalaman personel. Selain lingkungan yang nyaman di institusi medis, staf dokter gigi juga harus melengkapinya dengan keramahan dan profesionalismenya. Klien yang menerima berbagai macam layanan yang dipilih, Anda akan puas dengan kualitasnya dan pasti akan berbagi kesan Anda dengan orang yang Anda cintai. Dan ini adalah semacam iklan tambahan untuk bisnis dan peningkatan arus pelanggan.

Masalah pemilihan personel harus didekati dengan sangat hati-hati. Bahkan kantor gigi kecil pun memerlukan 3 karyawan: seorang dokter gigi yang berkualifikasi, seorang asisten, dan seorang pekerja teknis. Setelah mendaftarkan personel sebagai staf, informasi tentang mereka diserahkan ke Dana pensiun, dana asuransi sosial, dana wajib asuransi kesehatan. Jika terjadi pelanggaran terhadap tenggat waktu yang ditetapkan oleh undang-undang untuk penyediaan data, hukuman dapat menyusul, dan untuk bisnis yang baru dibuka dan belum stabil, ini adalah biaya yang tidak terduga dan tidak diinginkan.

Jebakan bisnis

• Penting untuk diperhatikan sebelumnya pendaftaran hukum apartemen menjadi real estat komersial, Anda perlu mendapatkan persetujuan dari pemilik apartemen yang berdekatan untuk lingkungan tersebut. Izin resmi harus tertulis dan diaktakan. Jika tidak, setelah klinik dibuka, beberapa tetangga mungkin akan terganggu oleh kebisingan. Mengabaikan komentar adalah tindakan ilegal, tetapi menutup bisnis bukanlah suatu pilihan, jadi lebih baik asuransikan diri Anda terlebih dahulu.
• Tidak disarankan menggunakan tempat sewaan untuk membuka bisnis spesifik seperti itu. Anda harus melakukan perbaikan, pembangunan kembali dan modernisasi, menghabiskan cukup banyak uang untuk itu. Dan akan menjadi kegagalan besar jika penyewa, karena keadaan tertentu, memutuskan untuk menjualnya. Dalam kasus di mana menyewa adalah satu-satunya pilihan untuk memulai bisnis, lebih baik membuat kontrak untuk tempat tersebut selama 5 tahun. Selama waktu ini, proyek akan membayar sendiri dan mulai menghasilkan keuntungan.
• Anda tidak boleh mengabaikan periklanan, berusaha meminimalkan biaya bisnis yang belum stabil. Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, periklanan adalah mesin pengakuan, permintaan, dan keuntungan.

Adalah suatu kesalahan untuk berpikir bahwa uang yang dikeluarkan akan terbayar dengan bunganya dalam satu atau dua tahun. Bisnis kedokteran gigi dapat diandalkan, tetapi ini bukan jaminan cepat kaya kecuali klien diberikan layanan yang mahal dan unik. Oleh karena itu, Anda perlu bersabar dan mencapai akhir, secara bertahap mendapatkan pengalaman, meningkatkan layanan dan loyalitas pelanggan.

Menjadi kompetitif berarti diminati dan dikenali di lingkungan bisnis Anda. Organisasi yang tepat aktivitas keuangan dan arus pelanggan akan memastikan stabilitas dan kepercayaan di masa depan.

Video yang bermanfaat: Informasi paling umum tentang jebakan saat membuka klinik gigi

Bertahun-tahun bekerja di klinik negara, klinik dan rumah sakit tidak memberikan hasil materi yang diinginkan. Dokter tidak senang bekerja dengan upah rendah upah. Sebagian besar berhenti dan mulai bekerja klinik swasta atau membuka usahanya sendiri. Salah satu industri medis yang paling menguntungkan adalah kedokteran gigi. Memiliki mobil mewah itu bergengsi, seperti halnya memiliki senyuman yang indah dan sehat.

Ada tren peningkatan dalam pembukaan klinik gigi. Data menunjukkan bahwa lebih dari 60% dokter yang melakukan praktik swasta membuka bisnis seperti itu. Secara umum diterima bahwa hal terpenting dalam bisnis adalah lokasi, yang menentukan profitabilitas pembukaan. Paling sering, kantor gigi dibuka di daerah pemukiman kota, di mana kepadatan penduduknya lebih tinggi. Ini memungkinkan Anda untuk melakukannya secepat mungkin membangun basis klien, yang mempercepat masuknya klien. Keterpencilan klinik juga mendukung format klinik gigi yang kecil, karena penderita sakit gigi akut lebih cenderung pergi ke tempat tinggalnya atau ke daerah tetangga daripada mencari klinik medis swasta di suatu tempat di kota. tengah klinik multidisiplin. Argumen lain yang mendukung adalah kenyataan bahwa harga layanan di klinik gigi beberapa kali lebih rendah dibandingkan di pusat kesehatan dan klinik swasta. Lalu bagaimana cara membuka klinik gigi?

Perhitungan biaya pembukaan dokter gigi swasta

Mari kita pertimbangkan pertanyaan ini lebih detail. Dokter gigi mini dibuka di daerah pemukiman kota. Hal ini berlaku baik di ibu kota maupun daerah. Artinya pemilik masa depan akan membutuhkan ruang kantor. Perlu kita perhatikan bahwa dinas sanitasi dan epidemiologi tidak tertidur, menuntut para pengusaha untuk secara ketat mematuhi peraturan mengenai kuadrat kantor. Untuk satu kursi gigi - setidaknya 7 meter, untuk yang kedua - 14, dan seterusnya dengan analogi. Untuk pusat kesehatan dan klinik kesehatan, perhitungannya dua kali lebih tinggi. Pekerjaan akan membutuhkan komunikasi, sehingga lebih nyaman untuk menyewa atau membeli tempat dengan fasilitas yang disediakan, untuk ini, menyewa apartemen di lantai dasar cocok. Faktor kedua adalah biaya. Misalnya, biaya rata-rata di Moskow adalah 90 ribu rubel/sq. m, di wilayah - dari 52 ribu rubel/sq.m. Biaya menyewa rumah di Moskow mendekati 30-35 ribu rubel untuk apartemen satu kamar, harganya bisa turun tergantung area dan jarak. Mari kita bertanya pada diri sendiri berapa biaya untuk membuka klinik gigi. Hasilnya, kami mendapatkan yang berikut:

1. Kursi gigi - 180-360 ribu rubel,
2. Satu set alat dengan tarif satu set per satu kursi - 45-75 ribu rubel,
3. Bahan habis pakai - 60-90 ribu per bulan,
4. Kantong untuk mensterilkan instrumen - 150-210 ribu rubel,
5. Peralatan untuk laboratorium prostetik - 450-750 ribu rubel,
6. Instalasi sinar-X - 300-450 ribu rubel.

Kembali ke isi

Aspek hukum dan pendaftaran

Anda harus mulai bekerja dengan menyerahkan dokumen untuk pendaftaran sebagai pengusaha perorangan atau badan hukum. Prosedur pendaftaran ditetapkan oleh Undang-Undang Federal 08.08.2001 “Aktif pendaftaran negara badan hukum dan pengusaha perorangan.”

Menurut Undang-Undang Federal 08.08.2001 “Tentang perizinan jenis kegiatan tertentu”, perlu untuk mendapatkan izin untuk terlibat dalam kegiatan medis. Untuk memperolehnya, hal-hal berikut harus diserahkan kepada lembaga perizinan dan sertifikasi:

• permohonan lisensi (formulir permohonan disetujui melalui surat dari Layanan Federal untuk Pengawasan Kesehatan dan perkembangan sosial tanggal 27 Juli 2005 Nomor 01I-374/05);
• sertifikat untuk peralatan terpasang, paspor medis pribadi karyawan, salinan dokumen tentang pendidikan dan kualifikasi mereka.

PS. Di kantor atau klinik medis peralatan harus ditempatkan dengan persyaratan ketat yang ditentukan oleh BTI.

Bayangkan sejenak Anda telah membuka klinik sendiri. Kami membeli peralatan, menyewa atau membeli tempat, melakukan perbaikan, dan menerima sertifikat yang diperlukan untuk bekerja. Saatnya perizinan tiba. Sangat disarankan untuk mempelajari semua dokumen, undang-undang, dan peraturan pemerintah sebelum mengajukan ke SES untuk membeli lisensi. Harap dicatat bahwa ketika memperluas jangkauan layanan, Anda harus melalui prosedur untuk mendapatkan lisensi lagi. Anda dapat memperoleh lisensi sendiri atau mempercayakan proses padat karya ke perusahaan khusus. Jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda, percayakan pada profesional. Dengan biaya nominal 30 ribu rubel. perusahaan akan mempersiapkan dan melaksanakan segala kegiatan yang diperlukan untuk memperoleh izin.

Kembali ke isi

Personalia dan periklanan adalah asisten bisnis yang kuat

Di setiap perusahaan, karyawan memainkan peran kunci. Sumber daya yang paling mahal adalah personel. Anda perlu memilih orang dengan hati-hati, kualitas layanan yang diberikan dan keuntungan Anda di masa depan bergantung pada hal ini. Pemilihan personel dilakukan berdasarkan satu dokter gigi per kursi gigi. Dokter mungkin membutuhkan perawat. Standar waktu kerja seorang dokter adalah sekitar 6 jam. Jika Anda berencana membuka kantor 24 jam, Anda memerlukan setidaknya 4 dokter per kursi. Klinik membutuhkan lebih banyak staf, sehingga jumlahnya akan proporsional. Saat mempekerjakan seseorang, periksa apakah karyawan tersebut memiliki dokumen tentang pendidikan, kualifikasi, magang dan pelatihan internasional. Perkenalkan dasar kompetitif ke dalam piagam perusahaan sebelum merekrut tempat kerja menguji keterampilan praktis berdasarkan prinsip kompetitif. Semakin tinggi kualifikasi seorang karyawan, semakin tinggi kualitas pekerjaannya, dan karenanya, semakin banyak ulasan positif dari pelanggan.

Saat memulai bisnis Anda, Anda memerlukan kampanye iklan yang efektif. Anda tidak boleh berhemat pada iklan. Anda bisa berpromosi cara yang berbeda, gunakan gerakan dan strategi pemasaran yang berbeda. Dapat dipublikasikan iklan di surat kabar, memasang slogan di televisi, memesan spanduk dan menggantungnya di sekitar kota. Buatlah jurnal saran dan ulasan sehingga pengunjung kantor Anda memberikan tanggapan terhadap kualitas layanan yang diberikan kepada mereka. Sebaiknya pajang ijazah dan sertifikat (jika ada) di ruang tunggu. Orang-orang mendapatkan kepercayaan pada perusahaan yang memiliki nama. Sistem diskon pun tak kalah efektifnya. Misalnya diskon 5-10% untuk berbagai layanan gigi. Klinik juga dapat memperkenalkan sistem diskon yang ditujukan untuk klien VIP. Promosi mempunyai efek positif terhadap arus orang, klien yang mendengar kata “promosi” pasti akan mendatangi Anda, hal ini tidak bisa tidak mempengaruhi kehadiran klinik gigi Anda.