Dla wielu osób niepełnosprawnych samotność staje się jednym z głównych problemów życiowych. Można przyzwyczaić się do bolesnego stanu, znosić cielesny dyskomfort, zewnętrzne niedogodności i niedociągnięcia, ale trudniej jest zapanować nad swoim stanem wewnętrznym, gdy ciężkość psychiczna spowodowana okolicznościami pogłębia się poczuciem samotności.

Wśród osób niepełnosprawnych jest wiele osób, które myślą mniej więcej tak: nikt mnie nie odwiedza, nie ma z kim porozmawiać, nigdzie mnie nie ma, nic nie widzę, rodzina jest mną zmęczona, państwo nie zapewnia środowisko bez barier, nie mam pracy, jestem samotny, zapomniany i nikomu niepotrzebny. Wszystko jest monotonne, nudne, nudne i, och, horror! - to na całe życie. Która osoba niepełnosprawna przez całe życie nie miała podobnych myśli?

Niepełnosprawni domatorzy często obrażają się na brak zrozumienia ze strony otoczenia, którzy denerwują ich radami, skargami lub dzielą się trudnościami życiowymi. Mówią, że mamy dość własnych problemów, po co zawracać sobie głowę problemami innych? Ja również miałem podobne trudności, ale co mogę zrobić? Wszyscy jesteśmy ludźmi i pragniemy zrozumienia. Od najmłodszych lat moje dożywotnie uwięzienie w pokoju polegało na towarzystwie dwóch sąsiadujących babć z opowieściami o ich przeżyciach i naturalnych skargach. Słuchając ich opinii, odkryłem, że byli bardzo mądrzy i powiedzieli wiele pożytecznych rzeczy, chociaż jedna była niepiśmienna. Musisz tylko wysłuchać osoby, a to będzie dla niego prawdziwa pomoc. Komunikując się ze starymi kobietami, myślałam, że być może zesłano mi samotność z taką misją. Nic nie dzieje się na próżno i wysyłane jest tylko to, co jest możliwe. Słuchanie innych to szkoła umacniania cierpliwości i wytrwałości, sposób na gromadzenie władzy nad sobą, to dobry uczynek wobec bliźniego bez oczekiwania nagrody.

Dusza ludzka jest z natury samotna, dlatego samotność nie ominie nikogo, ani chorego, ani zdrowego. Samotność można kochać lub nienawidzić, samotności może być za dużo, ale może też być jej za mało. Samotność to najczęściej stan psychiczny i duchowy, a nie materialny, można być zupełnie samotnym wśród ludzi i w towarzystwie bliskich. O samotności ludzi ze środowiska naukowego i artystycznego można przeczytać w ich listach i pamiętnikach. Prawdopodobnie dla tej kategorii ludzi samotność jest stanem naturalnym, nie będąc samemu, nie można niczego odkryć ani stworzyć - nie trzeba ingerować w swoje myślenie. Dlatego nasza ziemia jest tak pięknie zbudowana, że ​​sam Bóg stworzył wszechświat, nikt nie ingerował w jego stworzenie.

Samotność nie zawsze jest zła, to także odpoczynek dla duszy, czas na ulubione hobby, radość kontemplacji natury i możliwość czynienia dobrych uczynków. Każdy ma swoją sytuację i pozycję życiową, ale jedno można powiedzieć z całą pewnością: aby nie urazić się losem i otaczającymi Cię ludźmi, musisz kochać życie, które zostało Ci dane, zwłaszcza jeśli wiesz, że nie da się go zmień sytuację, a do końca swoich dni będziesz musiał zmagać się z samotnością.

Powszechnie przyjmuje się, że samotność można złagodzić poprzez komunikację. W takim przypadku, jeśli dana osoba nie ma z kim się porozumieć, musi zaprzyjaźnić się ze sobą, nauczyć się być swoim własnym przyjacielem. Radość wtedy wydarza się w domu, kiedy jest w tobie. Nikt poza samą osobą nie może go zabawiać, odeprzeć przygnębienia i smutku. Radość, rozpacz, przygnębienie, zabawa, melancholia, depresja to pojęcia o naturze mentalnej i duchowej, dlatego można z nimi walczyć na duchowe sposoby.

Czy starożytni mędrcy ze Wschodu i chrześcijańscy mieszkańcy pustyni porzucili ziemskie przyjemności na rzecz życia w samotnej ascezie, gdzie stali się mądrzy i wnikliwi? To do nich ludzie zwracają się po radę i pocieszenie. Oczywiście, byli to ludzie wyjątkowi, wybrani, ale to są ludzie. Być może samotni są też w pewnym stopniu wybrańcami. Stan samotności może przyczynić się do rozwoju i gromadzenia bogactwa psychicznego i duchowego, wywołać poczucie wewnętrznej pełni, które staje się jeszcze pełniejsze, gdy człowiek się nim dzieli. Sytuacja każdego jest indywidualna – trzeba myśleć samodzielnie, nauczyć się analizować zdarzenia, a nie szukać gotowych odpowiedzi.

Kiedy miałem dwadzieścia lat, przyjaciel z dzieciństwa, dowiedziawszy się o moim smutnym losie, jakim było życie w zamknięciu, powiedział zachęcające zdanie: „W takim razie czytaj książki i zwiększ swoją inteligencję!” Zostawił mi dużą walizkę książek z rosyjską klasyką i z tą walizką wyruszyłam w drogę walki z samotnością. Przez ostatnie czterdzieści lat usłyszałem setki rad od życzliwych osób, ale rada „czytaj książki” okazała się najbardziej przydatna. Było to ziarno rzucone w porę na ziemię niepokoju, wątpliwości i zamętu. Zajmując się rękodziełem w poszukiwaniu tego, co lubię i co potrafię, cały wolny od zajęć praktycznych czas wypełniałam czytaniem, aby nie mieć czasu na wiotczenie i popadnięcie w depresję, jak to często bywa u naszego brata.

Poważne czytanie sprzyja myślom i refleksji. Osoba myśląca nie jest już sama. Miejsce samotności w duszy zajmują myśli i owoce refleksji, a myślenie to mnóstwo pracy. Czytanie klasyków i książek edukacyjnych jest dobrą szkołą samokształcenia. Oficjalna edukacja daje zawód, ale poprzez czytanie poszerza się intelekt i horyzonty, pojawia się zamiłowanie do języka i treści, a radość ze spotkania z dobrą książką. W starożytności nie było ksiąg w naszym rozumieniu, ale Biblia już pisze, że księga ta jest „przewodnikiem rozumu, źródłem mądrości i rzeką wiedzy” (Ezd 14,48).

W opowiadaniu Czechowa „Zakład” młody człowiek założył się z milionerem, że będzie siedział w tym samym pokoju przez piętnaście lat, za co bogacz zapłaci mu dużą sumę pieniędzy. Przez lata samotności parafianka uczyła się języków i czytała wiele książek. Kiedy nadszedł czas odbioru wygranej, sędziwy młodzieniec naruszył warunki umowy, uciekając pięć minut przed upływem kary. Pieniądze straciły dla niego znaczenie w porównaniu z bezcenną wiedzą, którą zdobył sam.

Aby nie być samotnym, musisz zajmować samotną przestrzeń mentalną przydatnymi informacjami i częściej cierpieć z powodu innych niż siebie. Myśląc o innych, człowiek otrzymuje pocieszenie i ładunki duchowe wystarczające do podtrzymania wewnętrznej harmonii własnej duszy i wsparcia cierpiących. Im więcej współczucia i miłosierdzia masz w swojej duszy, tym więcej będziesz miał siły fizycznej, psychicznej i duchowej, którą będziesz mógł skierować do swoich bliźnich.

W dzisiejszych czasach popadnięcie w depresję jest bardzo powszechne. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​depresja to niemożność nawiązania przyjaźni ze swoim człowiekiem wewnętrzny świat i wypełnienia go przydatnymi informacjami, a także niechęcią do nasycania wolnego czasu dobre uczynki. Ludzie wpadają w depresję, gdy nie muszą myśleć o chlebie powszednim, ale chcą czegoś, czego sam człowiek nie zna. Biedni ludzie nie znają słowa depresja, a bogaci ludzie, którzy działają charytatywnie, nie wpadają w depresję – nie ma czasu. Pamiętają, że słabi, biedni, chorzy czekają na nich. Takie intensywne oczekiwanie odstraszy każdą depresję, trzeba tylko tego chcieć. Ale nie chcę - jestem leniwy! Musisz po prostu pracować w dowolnym kierunku, a na depresję nie będzie czasu.

Myśli i analiza tego, co się dzieje, uczą cię obserwować życie wokół ciebie, bez wdawania się w kłopoty; Uczą cię pamiętać, że ludzie wokół ciebie również mają nie mniej dotkliwe smutki, tylko inne. Bolesne domaganie się wszystkiego jest charakterystyczne nie tylko dla osób niepełnosprawnych, ale także ludzi zdrowych, o konsumpcyjnym podejściu do życia. Są winni wszystko, nie są nikomu nic winni. Osoba, która nic nie bierze i nie daje, staje się samotnym niewolnikiem własnego niezadowolenia i głębokich smutków, które korodują serce.

Własna koszula jest bliżej ciała, ale możliwość umieszczenia własnej koszuli na końcu kolejki, aby otrzymać duchowe ciepło, jest paradoksem! – prowadzi do odbioru takiego ciepła z zewnątrz. Kiedy dusza powinna uporać się z własnym cierpieniem z powodu samotności, jeśli pamięć i ręce są zajęte opieką nad innymi?

Właścicielom miłości żadna samotność nie jest straszna. Miłość do ludzi, do ojczyzny i swojej historii, miłość do przyrody i całego otaczającego nas świata – czy nie wystarczy napełnić miłością duszę i serce! To wszystko ma nawet najbardziej unieruchomiona osoba niepełnosprawna. „Odkładając na bok smutek z powodu tego, czego nie mamy, nauczmy się dziękować za to, co mamy” – napisał Bazyli Wielki. Każdy człowiek może znaleźć miłość w różnych okolicznościach. Jest ziemia, w której się urodziliśmy, ludzie, do których należymy, jest ojczyzna i przyroda, nawet jeśli wyraża się to w przyniesionym bukiecie czy zwykłym źdźble trawy.

Wielu może powiedzieć: nasza ojczyzna o nas zapomniała. W ojczyźnie są różne ustroje państwowe, zmieniają się, ale ojczyzna o nikim nie zapomina, chyba że o tym zapomni. Kochaj swoją ojczyznę, a ta miłość wypełni cząstkę wewnętrznej samotności. Aby kochać ojczyznę, trzeba kochać jej historię, a żeby kochać historię, trzeba ją studiować. Poznanie historii poprzez lekturę wypełni kolejną niszę w samotnej przestrzeni duszy. Poważna, przemyślana lektura zajmie dużo wolnego czasu, a nudne samotne życie będzie wypełnione rosnącymi zainteresowaniami.

Kochaj naturę i naucz się cieszyć każdą gałęzią. Refleksje o tym, jak na cienkiej łodydze tworzą się zielone liście i kwitnie piękny kwiat albo jak z niezauważonego nasionka wyrasta ogromne drzewo, zamieniają się w radosne zdumienie niepojętą doskonałością stworzeń Bożych! Poczucie tajemnicy Bożej ekonomii potęguje duchową radość, odbierając kolejny kawałek przestrzeni nieznośnej samotności.

„Człowiek jest wolny, gdy ma obfitość i ma władzę, aby ją roztrwonić. Bo wolność to zawsze władza i siła, a ta wolność to władza nad duszą i nad rzeczami, a władza polega na hojnym ich dawaniu” – napisał wybitny rosyjski filozof Iwan Iljin.

„Nie wzbraniaj się czynić dobra potrzebującemu, jeśli twoja ręka może to zrobić” – mówi Biblia. Tych, którzy przestrzegają tej zasady, nie dręczy samotność, po prostu nie mają czasu, aby się w niej zanurzyć; potrzebujący zawsze znajdą się w pobliżu.

Wszystko co napisałem powyżej opiera się na moich codziennych doświadczeniach, przeżyciach i poglądach ukształtowanych przez wiele lat samotności. Wypełniając czas wykonalnymi zajęciami pomagania innym, czytaniem i myśleniem, a później kreatywnością, nie pozwalając sobie na rozpacz z niemożności zmiany okoliczności, nie odczuwałem samotności, choć sytuacja życiowa w zasadzie niewiele się zmieniła. Zakochałam się w samotności i zaczęłam za nią tęsknić. Samotność nauczyła mnie myśleć i słuchać innych. Podczas długiego okresu poszukiwań własnego biznesu, moją samotność wypełniała każda praca, którą mogłam wykonać dla innych. Zmuszałam się do ciągłej pracy, żeby nie siedzieć bezczynnie, a samotność psychiczna w naturalny sposób ustąpiła. Prawdopodobnie boi się troski o bliźnich, boi się tego przyjemnego stanu, kiedy radość bliźniego sprawia przyjemność również Tobie, przynosi duchową lekkość i wewnętrzne zadowolenie. Próba wykorzystania swojej samotności dla innych pomaga uniknąć wpadnięcia w jej mroczną sieć. Samotność nauczyła mnie twórczej pracy i twórczej kontemplacji, napełniła moją duszę miłością i wdzięcznością losowi za losy mojego ziemskiego życia.

Samotność nauczyła mnie także rozmawiać z Bogiem w Jego języku, bo cisza jest językiem Boga. I dziękuj Bogu za wszystko!

Wstęp

Rozdział 1. Samotność osób starszych jako problem społeczny

1.1 Starsi ludzie jak Grupa społeczna

1.2 Problemy samotności osób starszych

1.3 Działalność specjalisty pracy socjalnej na przykładzie wydziału opieki społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych MUKTSSON „Harmonia”, Ustyuzhna

2.1 Organizacja i metody badań

2.2 Przetwarzanie i analiza wyników, wniosków i rekomendacji

Wniosek

Bibliografia

Aplikacje

Wstęp

Udział osób starszych i starczych w całkowitej populacji Rosji ostatnie lata znacznie wzrosła. Podwyższa się średni wiek społeczeństwa, maleje liczba dzieci, młodzieży i młodych ludzi, co można nazwać „rewolucją demograficzną”. W efekcie liczba osób starszych żyjących samotnie będzie tylko wzrastać.

Starość, jako okres życia człowieka, niesie ze sobą wiele zasadniczych problemów, zarówno w sferze medycznej, jak i zagadnień życia społecznego i osobistego społeczeństwa, a także psychologicznych trudności adaptacyjnych w wieku emerytalnym. W tym okresie pojawia się wiele problemów dla osób starszych, gdyż osoby starsze należą do kategorii populacji „o niskiej mobilności” i są najmniej chronioną, społecznie bezbronną częścią społeczeństwa i potrzebują wsparcia materialnego, społecznego i psychologicznego.

Ponadto bezbronność społeczna osób starszych wiąże się z utratą kontaktów rodzinnych: śmierć współmałżonka. Dorosłe dzieci oddzielają się od rodziców, czasami tylko fizycznie, ale częściej z emocjonalnej potrzeby bycia sobą oraz posiadania czasu i możliwości na uporanie się z własnymi problemami i relacjami. Z wiekiem pojawia się strach przed samotnością, spowodowaną pogarszającym się stanem zdrowia i strach przed śmiercią.

Jednak obecność krewnych nie zabezpiecza przed samotnym życiem; wiele starszych osób mieszka z bliskimi, ale nie ma odpowiedniego wsparcia emocjonalnego, materialnego i społecznego.

Na starość często pojawiają się problemy psychologiczne, zwłaszcza gdy następuje przerwa w zwykłym trybie życia i komunikacji, w związku z przejściem na emeryturę i pojawieniem się samotności, co prowadzi do pojawienia się zaburzeń emocjonalno-wolicjonalnych, rozwoju depresja i zmiany w zachowaniu.

Kolejny problem społeczny pojawia się, gdy zaczynamy oceniać znaczenie starości jako wieku życia, a tutaj ogromne znaczenie nabierają stereotypy społeczne. W społeczeństwie osoby starsze traktowane są dwojako: negatywnie i pozytywnie. Negatywne postawy wobec osób starszych wywierają istotny wpływ na motywy zachowań, samopoczucie, a nawet zdrowie osób starszych, które uważają się za zbędne w społeczeństwie. Osoby starsze stają się zatem w coraz większym stopniu pozbawione pozycji ludzkiej, humanistycznej, uznania wartości społecznej osób starszych jako nosicieli tradycji i dziedzictwa kulturowego, promocji nowoczesnej wiedzy naukowej na temat aktywności społecznej w późniejszych latach życia oraz sposobów osiągnięcia „dostatniego” starzenia się, mają ogromne znaczenie. Bardzo ważne jest, aby nie skazywać osób starszych na samotność fizyczną i emocjonalną, nie izolować ich, ale wręcz przeciwnie, znajdować nowe formy współpracy.

Wszystkie powyższe definiują ten temat.

Przedmiot badań: samotność jako problem społeczny.

Temat badań: możliwości specjalisty pracy socjalnej w rozwiązywaniu problemu samotności osób starszych.

Cel: Zbadanie możliwości specjalisty pracy socjalnej w oddziale opieki społecznej w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych w rozwiązywaniu problemu samotności osób starszych.

Na podstawie postawionego celu utworzono zadania.

1. Przeanalizuj literaturę dotyczącą problemu samotności osób starszych.

2. Ujawnić cechy działalności specjalisty pracy socjalnej w dziale usług społecznych w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych.

3. Przeprowadzić badania w celu zidentyfikowania problemu samotności osób starszych.

Praca ta może być przydatna dla specjalistów pracy socjalnej pracujących z osobami starszymi i pracowników socjalnych.

W pracy wykorzystano metody teoretyczne, empiryczne (analiza dokumentów, kwestionowanie) oraz metodę przetwarzania matematycznego.

Rozdział 1. Samotność osób starszych jako problem społeczny

1.1 Osoby starsze jako grupa społeczna

Osoby starsze to osoby, które osiągnęły wiek emerytalny. I tak w Rosji definicja ta obejmuje kobiety powyżej 55 roku życia i mężczyzn powyżej 60 roku życia. Jeśli będziemy kierować się klasyfikacją Światowej Organizacji Zdrowia, staną się one „stare” po osiągnięciu 75. roku życia, a „długie wątroby” w wieku 90 lat. Jednak w ostatnich latach w literaturze gerontologicznej stopniowo odchodzi się od określeń „osoby stare” i „ludzie starzy”, coraz częściej mówimy o osobach starszych i bardzo starszych.

Do osób starszych zaliczają się różni ludzie – od stosunkowo zdrowych i silnych po osoby bardzo stare, obciążone dolegliwościami, osoby z różnych warstw społecznych, z różnym poziomem wykształcenia, różnymi zainteresowaniami. Wraz z przejściem do kategorii osób starszych często radykalnie zmieniają się nie tylko relacje ze społeczeństwem, ale także orientacje wartościowe, sens życia, szczęście, dobro, zło, styl życia, rutyna codzienna, cele i zadania oraz zmienia się krąg społeczny.

Osoby starsze zwracają większą uwagę na swój dobrostan psychiczny i fizyczny. W miarę jak się starzejemy, czas wydaje się płynąć szybciej, ale dzieje się mniej wydarzeń. Jednocześnie osoby prowadzące aktywny tryb życia większą uwagę zwracają na przyszłość, a bierne – na przeszłość. Dlatego ci pierwsi są bardziej optymistyczni i faktycznie dostrzegają zmiany w sobie.

Problemy społeczne starzenia się pojawiły się wraz z rozwojem społeczeństwa. Wyrażały się one w tym, jaką pozycję zajmuje społeczeństwo w stosunku do osób starszych i jakie faktycznie miejsce zajmują osoby starsze wśród innych grup wiekowych, jakie funkcje pełnią w społeczeństwie. Istnieją dwie główne tradycje podejścia społeczeństwa do starości.

Pierwsza, starożytna egipska, starość nazywana jest „najbardziej honorową pozycją człowieka wśród innych ludzi” „ starzec jedyny wśród ludzi bliski bogom”, „starość to szczęśliwy i spokojny stan człowieka” itp.

Drugi to Spartanin. W Sparcie powiedzieli: „Lepiej być bezdomnym psem niż starcem”. Słabych starców zrzucono z urwiska w otchłań, a stary Spartanin taki koniec uważał za naturalny. Sytuacja osób starszych jest niezmieniona różne kraje można zobaczyć modele starożytnego Egiptu lub Spartan. Każdy starszy człowiek jest obciążony szeregiem chorób przewlekłych. Pojawiają się, gdy tylko dana osoba zaczyna się starzeć i choruje od 20 do 30 lat. Patolodzy dobrze wiedzą, że osoby starsze nie umierają z powodu chorób przewlekłych, nawet jeśli tak jest choroba hipertoniczna, choroba niedokrwienna serca i inne (umierają z ich powodu częściej w wieku 40–50 lat).

Wybitny patolog I.V. Davydovsky zaproponował, aby we wszystkich chorobach przewlekłych dostrzegać oznaki starzenia. Wymagałoby to jednak również specjalnego, praktycznego podejścia do osób starszych. Jednak w kolejkach do przychodni nadal stoją osoby przewlekle chore, a co drugie lub trzecie łóżko w szpitalu też jest przez nich zajęte. Lekarze najczęściej traktują ich „po spartańsku”, bo nie ma pieniędzy ani na utrzymanie pacjenta na oddziale, ani na zakup leków.

Na starość stan emocjonalny również się pogarsza.

Społeczna teoria starzenia się

Od lat sześćdziesiątych XX wieku podejmowano szereg prób sformułowania poglądów teoretycznych podsumowujących doświadczenia, informacje i obserwacje dotyczące procesu starzenia się społeczeństwa oraz interpretujących rolę osób starszych we współczesnym społeczeństwie.

1. „Teoria odłączenia” rozumie starzenie się jako nieunikniony wzajemny dystans, prowadzący do pozbawienia interakcji pomiędzy starzejącym się człowiekiem a innymi jednostkami. Kiedy proces starzenia się dobiegnie końca, równowaga istniejąca w wieku średnim między jednostką a społeczeństwem ustępuje miejsca nowej równowadze, która charakteryzuje się zmodyfikowanym charakterem relacji. Stopniowe niszczenie więzi społecznych oznacza przygotowanie na kolejny akt śmierci. Proces zostaje ujawniony Opieka społeczna„jest utratą ról społecznych, ograniczeniem kontakty społeczne, osłabienie wobec wartości materialnych, wycofanie się w siebie.

2. „Teoria aktywności” i jej zwolennicy uważają, że w średnim wieku normalne starzenie się powinno, jeśli to możliwe, utrzymywać kontakty społeczne i aktywność. Wraz z nadejściem starości człowiek musi zachować te same potrzeby i pragnienia, które były dla niego charakterystyczne wcześniej. Zgodnie z tą teorią starzenia się „toczy się ciągła walka o utrzymanie wieku średniego”.

3. „Teoria rozwoju i ciągłości ścieżki życiowej”. Z punktu widzenia tej teorii, aby właściwie zrozumieć życie człowieka starszego, konieczne jest poznanie specyfiki jego poprzednich etapów życia. Indywidualne doświadczenia na każdym etapie życia przygotowują jednostkę do nabycia i pełnienia nowych ról i funkcji społecznych na kolejnym etapie. Starość jest „polem bitwy o utrzymanie tego samego stylu życia”. Normalne starzenie się jest możliwe przy wszechstronnej adaptacji i utrzymaniu tej samej pozycji.

4. „Teoria nazewnictwa i materialności”. Reprezentuje starość jako stan dewiacji. Sytuacja osób starszych to wyrzutki, niskie dochody i ograniczone możliwości. Poglądy młodych i dojrzałych członków społeczeństwa na sytuację osób starszych są zbieżne: są oni bezużyteczni, utracili wszelkie zdolności, brak im pewności siebie itp. Główną cechą starości jest bierność. Sprawna i aktywna część społeczeństwa powinna opracować programy społeczne poprawiające jakość życia biernych osób starszych.

5. Wyjaśnia teoria stratyfikacji wiekowej, uwzględniająca podział społeczeństwa ze względu na wiek i relacje społeczne cechy różnych pokoleń, koncentruje się na stylu życia i ogólnych cechach charakterystycznych dla danej grupy wiekowej. Wynika z tego, że każde pokolenie osób starszych jest wyjątkowe i ma jedynie swoje niepowtarzalne doświadczenia.

6. „Teoria mniejszości” „Teoria subkultury”. Interpretować aspekty społeczne podeszły wiek. W pierwszym przypadku osoby starsze są postrzegane jako mniejszość w populacji o niższym statusie społeczno-ekonomicznym. Drugie odnosi osoby starsze do szczególnej subkultury: po pierwsze, szczególna bliskość między osobami ze starszej grupy wiekowej; po drugie, cechy ich interakcji z innymi grupami populacji.

Życie człowieka charakteryzuje się długim dzieciństwem i długą starością. Nawet po śmierci człowiek pozostaje we wspólnocie ludzkiej dzięki wynikom swojej pracy, zgromadzonym wartościom moralnym i doświadczeniu.

Osoby starsze mają zazwyczaj wiele cech podobnych do przedstawicieli innych pokoleń. Ale osoby starsze mają jedną rzecz, której inni nie mają i nie mogą mieć. To mądrość życia, wiedza, wartości, bogate doświadczenie życiowe.

Głównym problemem osób starszych jest to, że nie zawsze wiedzą, jak najlepiej z nich korzystać. Dlatego konieczne jest zapewnienie osobom starszym wsparcia moralnego, psychologicznego i organizacyjnego, ale w taki sposób, aby nie było ono postrzegane jako pełna opieka. Osoby starsze mają do tego prawo pełne życie. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy sami biorą aktywny udział w rozwiązywaniu problemów, które ich dotyczą.

Problemy psychiczne osób starszych

Kiedy osoby starsze tracą przyjaciół i bliskich, doświadczają samotności, tracą uwagę innych, dochodzi do samoizolacji od otoczenia społecznego.

Amerykańscy psychologowie wyróżnili pięć głównych typów pozycji życiowych osób starszych.

1. „Konstruktywne stanowisko”. Osoby o tej pozycji są spokojne, rozsądne i pogodne przez całe życie. Zachowują te cechy na starość, mają radosne podejście do życia, są aktywne i starają się sobie pomagać. Nie robią tragedii ze swojego wieku i choroby, szukają kontaktu z innymi ludźmi.

2. „Pozycja zależna”. Jest to nieodłączne od ludzi, którzy przez całe życie nie ufali sobie tak naprawdę, byli słabej woli, ulegli, bierni. Dorastając, szukają pomocy i uznania, a gdy ich nie otrzymują, czują się nieszczęśliwe i urażone.

3. „Pozycja obronna”. Tworzy się w ludziach, którzy są jakby „okryci zbroją”. Nie starają się zbliżyć do ludzi, nie chcą od nikogo otrzymać pomocy, pozostają wycofane, izolują się od ludzi, ukrywają swoje uczucia. Nienawidzą starości, ponieważ zmusza ich do zależności.

4. „Pozycja wrogości wobec świata”. Charakteryzuje się ludźmi, którzy obwiniają swoje otoczenie i społeczeństwo, które ich zdaniem są winne wszystkich ich niepowodzeń minione życie. Osoby tego typu są podejrzliwe, agresywne, nikomu nie ufają, nie chcą na nikim polegać i mają awersję do starości.

5. „Postawa wrogości wobec siebie i swojego życia”. Osoby na tym stanowisku są bierne, podatne na depresję, pozbawione zainteresowań i inicjatyw. Tacy ludzie uważają się za samotnych i niepotrzebnych, uważają swoje życie za porażkę, a śmierć traktują bez strachu, jako wybawienie od nieszczęśliwej egzystencji.

Typologia ta oddaje rzeczywisty obraz zachowań i aktywności życiowych osób starszych. Pozwala obiektywnie podejść do oceny działań osoby starszej, wyboru form i metod komunikacji z nią.

Na starość ludzie rzadko rozwijają nową pozycję życiową. Często pozycja życiowa osób dojrzałych wobec starości ulega pogorszeniu pod wpływem nowych okoliczności.

Znajomość cech behawioralnych osób starszych, cech psychologicznych i emocjonalnych jest niezbędna, aby specjaliści pracy socjalnej mogli zaakceptować je takimi, jakie są. Pomoc starszemu człowiekowi to przede wszystkim dostrzeżenie i zaakceptowanie jego świata.

Zatem starość niesie ze sobą zmianę nawyków życiowych, choroby i trudne doświadczenia emocjonalne. Osoby starsze znajdują się na marginesie życia. Pojawiają się trudności materialne i psychologiczne.

Emerytura, utrata bliskich, przyjaciół, choroba powodują, że życie człowieka staje się uboższe, mniej pozytywnych emocji, pojawia się poczucie osamotnienia i bezużyteczności.

Jednak najważniejszym problemem psychologicznym osób starszych jest ich brak znaczenia w społeczeństwie.

Wszystko to prowadzi do stanu zależności materialnej i fizycznej, do wzrostu zapotrzebowania osób starszych na pomoc i wsparcie społeczne.

1.2 Samotność osób starszych jako problem społeczny

Samotność jest jedną z najsłabiej rozwiniętych naukowo koncepcje społeczne.

Samotność ma charakter społeczny stan psychiczny, który charakteryzuje się niedoborem lub brakiem kontaktów społecznych, behawioralnym lub emocjonalnym niezadowoleniem jednostki, charakterem i kręgiem jej kontaktów.

Czynniki samotności:

Uczucie, gdy zwiększa się przepaść w stosunku do innych;

Strach przed konsekwencjami samotnego stylu życia;

Poczucie opuszczenia, bezradności, bezużyteczności własnego istnienia.

Poczucie samotności jest szczególnie ważne w starszym wieku.

Wyróżnia się trzy główne wymiary samotności, związane z oceną przez jednostkę swojej pozycji społecznej, rodzajem doświadczanych przez nią deficytów w relacjach społecznych oraz perspektywą czasową związaną z samotnością.

Cechy emocjonalne - ujawniają brak pozytywnych emocji, takich jak szczęście, uczucie, oraz obecność negatywnych emocji, takich jak strach i niepewność.

Rodzaj upośledzenia determinuje charakter brakujących relacji społecznych. Kluczem jest tutaj zebranie informacji o relacjach, które są istotne dla jednostki. Ten wymiar samotności można podzielić na trzy podkategorie: poczucie niższości, poczucie pustki i poczucie opuszczenia.

Perspektywa czasowa to trzeci wymiar samotności. Dzieli się go także na trzy podskładniki: stopień, w jakim samotność jest doświadczana jako trwała; stopień, w jakim samotność jest doświadczana jako tymczasowa;

Oraz stopień, w jakim jednostka radzi sobie z samotnością, widząc przyczynę samotności w swoim otoczeniu.

Jako stan fizycznej izolacji, izolacji i samotności znany jest od czasów starożytnych. Nawet starotestamentowa Księga Kaznodziei podaje przekonujące dowody na to, że ludzie tamtych czasów dotkliwie postrzegali samotność jako tragedię. „Człowiek jest samotny i nie ma innego; Nie ma ani syna, ani brata; a wszystkie jego trudy nie mają końca, a jego oko nie nasyci się bogactwem”. .

W starożytności, kiedy istnienie ludzi było wspólnotowe, plemienne, istniały trzy główne formy samotności.

Po pierwsze, rytuały, rytuały, testy, edukacja poprzez samotność, które istniały wśród wszystkich plemion i ludów. Takie rytuały miały ogromne znaczenie psychologiczne. Rytuały izolacji pozwoliły człowiekowi zrozumieć i uświadomić sobie siebie, odizolować się psychicznie.

Po drugie, jest to kara samotności, która wyrażała się w wydaleniu z klanu i skazała ukaranego na niemal pewną śmierć, ponieważ Samotność oznacza całkowite oddzielenie jednostki od jej zwykłego kręgu społecznego i poziomu kultury.

Filozof i psycholog społeczny Eric Fromm uważał, że natura ludzka sama w sobie nie może pogodzić się z izolacją i samotnością. Szczegółowo zbadał sytuacje, które prowadzą do lęku przed samotnością. Znajdując się na otwartym morzu po katastrofie statku, człowiek umiera znacznie wcześniej, niż wyczerpały się jego siły fizyczne. Przyczyną przedwczesnej śmierci jest strach przed śmiercią w samotności. Fromm wymienił i rozważył szereg potrzeb społecznych, które ostro kształtują negatywne nastawienie osobowość do samotności. Jest to potrzeba komunikacji, kontaktów z ludźmi, potrzeba samoafirmacji, uczucia, potrzeba tworzenia z samoświadomością i potrzeba posiadania obiektu kultu.

Po trzecie, jest to dobrowolna samotność jednostek, które utworzyły istniejącą od wielu tysiącleci społeczną instytucję pustelni.

Wielu filozofów często rysowało granicę między pozytywnymi i negatywnymi aspektami samotności i samotności. Podkreślali pozytywne aspekty samotności, która daje możliwość komunikowania się z Bogiem i samym sobą. Samotność była postrzegana jako sposób na ćwiczenie siły charakteru i wybranie samotności na określony czas.

W socjologii wyróżnia się trzy rodzaje samotności.

1. Przewlekła samotność – rozwija się kiedy, w trakcie długi okres czasie jednostka nie jest w stanie nawiązać satysfakcjonujących ją relacji społecznych. Przewlekłej samotności doświadczają osoby, które „od dwóch i więcej lat nie są zadowolone ze swojego związku”.

2. Samotność sytuacyjna – pojawia się na skutek znaczących stresujących wydarzeń w życiu, takich jak śmierć współmałżonka lub rozpad związku małżeńskiego. Osoba sytuacyjnie samotna, po krótkim okresie cierpienia, zwykle godzi się ze swoją stratą i pokonuje samotność.

3. Przerywana samotność jest najczęstszą formą tego stanu i odnosi się do krótkotrwałych i sporadycznych ataków poczucia samotności.

Wśród różnych typologii samotności najciekawsza jest praca Roberta S. Weissa. Według Weissa „istnieją właściwie dwa stany emocjonalne, które ludzie, którzy ich doświadczają, zwykle uważają za samotność”. Warunki te nazwał izolacją emocjonalną i izolacją społeczną. Pierwsza jego zdaniem wynika z braku przywiązania do konkretnej osoby, druga z braku dostępnego kręgu komunikacji społecznej.

Weiss uważał, że szczególnym przejawem samotności spowodowanej izolacją emocjonalną jest niepokój lękowy, a szczególnym przejawem samotności spowodowanej izolacją społeczną jest poczucie celowego odrzucenia:

„Samotność typu izolacji emocjonalnej pojawia się przy braku przywiązania emocjonalnego i można ją przezwyciężyć jedynie poprzez nawiązanie nowego przywiązania emocjonalnego lub odnowienie utraconego wcześniej. Osoby doświadczające tej formy samotności mają tendencję do odczuwania głębokiej samotności, niezależnie od tego, czy mają dostęp do towarzystwa innych osób, czy nie. Osoba taka na przykład opisuje otaczający ją świat jako opuszczony, opuszczony i pozbawiony znaczenia; uczucie głębokiej samotności można również opisać w kategoriach pustki wewnętrznej, w którym to przypadku jednostka zwykle mówi, że doświadcza pustki, odrętwienia, obojętności.

„...Samotność, taka jak izolacja społeczna, pojawia się w przypadku braku atrakcyjnych relacji społecznych, a tę nieobecność można zrekompensować włączeniem w takie relacje”.

Wraz z wiekiem pogarszają się cechy osobowości, które przyczyniają się do samotności.

Polska psycholog L. Simeonova podjęła próbę pogrupowania typów zachowań osób podatnych na samotność.

1. Potrzeba samoafirmacji, gdy uwaga jest skupiona wyłącznie na własnym sukcesie.

2. Monotonia w zachowaniu. Człowiek nie jest w stanie wyjść z wybranej przez siebie roli i dlatego nie może pozwolić sobie na relaks, emancypację, naturalność w kontaktach z innymi ludźmi.

3. Skoncentruj się na swoich relacjach. Wydarzenia z twojego życia i twojego stan wewnętrzny wydają mu się wyjątkowe. Jest podejrzliwy, pełen ponurych przeczuć i boi się o swoje zdrowie.

4. Zachowanie niestandardowe, gdy światopogląd i postępowanie nie odpowiadają zasadom i normom ustalonym w danej grupie. Można znaleźć dwie przyczyny takiego zachowania: jedną z nich jest oryginalność wizji świata, oryginalność wyobraźni, która często wyróżnia ludzi utalentowanych, wyprzedzających swoją epokę. Drugim jest niechęć do liczenia się z innymi. Osoba jest pewna, że ​​​​każdy powinien się do niego dostosować. To nie ja przeciwko prądowi, ale prąd przeciwko mnie.

5. Niedocenianie siebie jako osoby i stąd strach przed byciem nieinteresującym dla innych. Zazwyczaj takie zachowanie jest typowe dla nieśmiałych osób o niskiej samoocenie, które zawsze starają się zachować dyskrecję. Taka osoba często nie jest odrzucana, ale po prostu nie zauważa tego, co jest dla niej bolesne.

Oprócz tych cech związanych z doświadczeniem samotności istnieje taka cecha, jak konflikt, czyli tendencja do zaostrzania nie tylko konfliktu, ale często po prostu skomplikowanych sytuacji konfliktów międzyludzkich.

Wszystkie wymienione cechy nie tylko utrudniają komunikację, ale także obiektywnie uniemożliwiają nawiązanie relacji intymno-osobowych między ludźmi, akceptację przez jedną osobę drugiej jako jednostki. To właśnie brak tego typu relacji międzyludzkich człowiek odczuwa jako samotność.

W każdym wieku samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej. Dla tych, którzy dożyją starości, pewien stopień samotności jest nieunikniony.

Badania przeprowadzone przez amerykańskiego socjologa Perlmana i jego kolegę Daniela wykazały znacznie więcej dowodów na samotność wśród starszych osób samotnych mieszkających z rodziną niż wśród osób starszych mieszkających samotnie. Okazuje się, że kontakty towarzyskie ze znajomymi czy sąsiadami mają większy wpływ na samopoczucie niż kontakty z bliskimi. Kontakty z przyjaciółmi i sąsiadami zmniejszały poczucie osamotnienia, zwiększały poczucie wartości i bycia szanowanym przez innych, natomiast kontakt z członkami rodziny nie wpływał na morale osoby starszej.

Jest jeszcze inny aspekt samotności, który częściej dotyczy mężczyzn niż kobiet. Jest to samotność, która pojawia się w wyniku wzorca aktywności intelektualnej, wraz ze spadkiem aktywności fizycznej. Kobiety nie tylko żyją dłużej od mężczyzn, ale są też ogólnie mniej podatne na skutki starzenia się. Starszym kobietom z reguły łatwiej jest rzucić się w wir gospodarstwa domowego niż mężczyznom. Większość starszych kobiet jest w stanie bardziej zagłębić się w szczegóły gospodarstwa domowego niż większość starszych mężczyzn. Wraz z przejściem na emeryturę zmniejsza się liczba obowiązków domowych mężczyzn, ale zauważalnie wzrasta liczba obowiązków żony.

Kobiety bardziej zwracają uwagę na swoje zdrowie. Oprócz dbania o swoje zdrowie, wiele starszych kobiet dba o zdrowie męża, a tym bardziej wraz z wiekiem. Teraz do jej obowiązków należy dbanie o punktualność wizyt u lekarza, monitorowanie jego diety, leczenia i dostosowywanie zajęć. Dlatego małżeństwo jest bardziej korzystne dla starszych mężczyzn niż dla kobiet. Dlatego kobiety są mniej podatne na samotność, ponieważ pełnią więcej ról społecznych niż mężczyźni.

Badania wykazały, że owdowiali mężczyźni są bardziej samotni niż żonaci, a wśród zamężnych i owdowiałych kobiet nie stwierdzono istotnej różnicy w poczuciu osamotnienia. Tłumaczy się to różnicą w organizacji czasu wolnego wśród starszych kobiet i mężczyzn. Mężczyźni wolą robić rzeczy, które wiążą się z samotnością, podczas gdy kobiety poświęcają swój wolny czas różnego rodzaju działania społeczne. Chociaż większość osób starszych uważa swoje kontakty społeczne za zadowalające i nie czuje się samotna, niektórzy nadal czują się samotni. W każdym wieku samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej.

Główną przyczyną samotności jest to, że człowiek w starszym wieku traci swoje dotychczasowe role i prawa społeczne, często traci bliskich i przyjaciół, zostaje oddzielony od dzieci, które uzyskały niezależność, oraz następuje upadek duchowy, co prowadzi do zawężenia kręgu zainteresowania i kontakty społeczne. Na aktywne powiązania społeczne wpływa szereg czynników, które są szczególnie istotne w późny okresżycie. W przypadku osób starszych jednym z tych czynników jest zdrowie.

Problem samotności i izolacji osób starszych to także problem braku na nie zapotrzebowania społeczeństwa – samotność nie tylko ze względu na warunki życia, ale także z powodu poczucia bezużyteczności, gdy dana osoba uważa, że ​​została źle zrozumiana i niedoceniona . To rodzi negatywne emocje i depresję.

Również problem samotności w starszym wieku nabiera tak specyficznego charakteru, jak samotność wymuszona, której przyczyną jest osłabienie fizyczne i trudności w rozwiązywaniu codziennych problemów higienicznych i domowych.

Pomimo tego, że problemy osób starszych są deklarowane w mediach, rządzie i ustawodawstwie, nie zostały one jeszcze naprawdę rozwiązane w sensie psychologicznym i społecznym. System pracy socjalnej dopiero podejmuje pierwsze próby jego rozwiązania, wypracowując mechanizmy i sposoby rozwiązania tego problemu. Wysoko wykwalifikowani specjaliści odegrają znaczącą rolę w rozwiązaniu problemu samotności osób starszych, rozwiązując następujące zadania:

· Poprawa pomocy społecznej dla osób starszych, pozwalająca im zachować niezależność i względną niezależność;

· Poszukiwanie nowych form i sposobów zatrudnienia osób starszych.

Zatem samotność jest bardzo ważnym zjawiskiem ludzkim, które wymaga dokładnych badań. Każdy rodzaj samotności jest szczególną formą samoświadomości, która wskazuje na załamanie się relacji powiązań składających się na świat życia człowieka. Znajomość rodzajów samotności pozwala rozpoznać doświadczenia osoby samotnej, dokładniej przeanalizować zjawisko samotności, jej źródła, a także ocenić wpływ samotności na życie.

Samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej.

1.3 Działalność specjalisty pracy socjalnej na przykładzie wydziału opieki społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych obywateli MUKTSSON „Harmonia”

Praca socjalna to działalność prowadzona przez profesjonalnie przeszkolonego specjalistę, mająca na celu niesienie pomocy osobom potrzebującym, które nie są w stanie rozwiązać swoich problemów życiowych bez pomocy z zewnątrz.

Praca socjalna z osobami starszymi polega na udzielaniu praktycznej pomocy osobom o niskim statusie materialnym, cierpiącym na różne choroby przewlekłe, a także tworzeniu warunków sprzyjających ich przetrwaniu fizycznemu i utrzymaniu aktywności społecznej. Pracę socjalną z osobami starszymi można rozpatrywać na dwóch poziomach:

1. Poziom makro.

Praca na tym poziomie wiąże się z działaniami podejmowanymi na poziomie państwa, jego podejściem do osób starszych jako części społeczeństwa.

To zawiera:

· Kształtowanie polityki społecznej uwzględniającej interesy starszych obywateli;

· Rozwój programy federalne;

· Kreacja zintegrowany system usługi socjalne dla osób starszych, obejmujące pomoc medyczną, psychologiczną, doradczą i inne rodzaje pomocy społecznej;

· Szkolenie specjalistów do pracy z osobami starszymi.

2. Poziom mikro.

Praca ta rozpatrywana jest na poziomie osobistym każdej osoby starszej, a mianowicie: czy żyje w rodzinie czy samotnie, stan zdrowia, wiek, środowisko, sieć wsparcia, czy korzysta z usług służby socjalne a nawet jego osobowość pracownik socjalny, który bezpośrednio z nim współpracuje.

Aby zapewnić godne życie osobom starszym w systemie zabezpieczenia społecznego, Ośrodki Pomocy Społecznej sprawdziły się, pomagając samotnym starszym osobom i osobom niepełnosprawnym w przystosowaniu się do trudnych sytuacji życiowych.

Centrum prowadzi swoją działalność w oparciu o Statut (patrz Załącznik nr 1).

Celem działalności Centrum jest pomoc w realizacji praw obywateli do usług społecznych, poprawa warunków społeczno-ekonomicznych ich życia oraz zapewnienie obywatelom, rodzinom i dzieciom znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej, zestawu niezbędnych środków, aby go przezwyciężyć.

Najwyższą priorytetową formą usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych w warunkach niestacjonarnych jest świadczenie im usług socjalnych i domowych w domu – na tę formę usług wciąż istnieje zapotrzebowanie.

Dział pomocy społecznej w domu przeznaczony jest do czasowego (do 6 miesięcy) lub stałego świadczenia pomocy społecznej i domowej w warunkach domowych obywatelom, którzy częściowo utracili zdolność do samoopieki i potrzebują stałej opieki zewnętrznej.

Oddział tworzony jest do obsługi co najmniej 60 osób zamieszkujących tereny wiejskie, a także część części miasta, która nie posiada obiektów użyteczności publicznej, a w mieście - co najmniej 120 osób.

Praca działu odbywa się na podstawie Regulaminu działu (patrz załącznik nr 2), który zatwierdza dyrektor Centrum.

Głównym celem oddziału jest jak najdłuższe przedłużenie pobytu Klienta w jego zwykłym otoczeniu i środowisku społecznym. Pracami działu kieruje kierownik, powoływany i odwoływany przez dyrektora Centrum, zgodnie z zakresem obowiązków (patrz Załącznik 3).

Dokumenty wymagane do przyjęcia na opiekę domową:

· Oświadczenie;

· Wniosek z placówki medycznej, że nie ma przeciwwskazań do przyjęcia opieki domowej;

· Protokół kontroli warunków materialnych i bytowych;

· Zaświadczenie o wysokości emerytury;

· Świadectwo składu rodziny.

Przyjęcie obywateli do opieki domowej jest formalizowane zarządzeniem dyrektora Centrum (patrz Załącznik 4). Usługi, których potrzebuje, omawiane są z klientem.

Usługi socjalne gwarantowane przez państwo (patrz dodatek 5) są świadczone klientom bezpłatnie, jeśli emerytura jest niższa od poziomu utrzymania ustalonego na mieszkańca w regionie Wołogdy. Usługi społeczne świadczone są odpłatnie:

· W wysokości 25% różnicy pomiędzy otrzymywaną emeryturą a kosztami utrzymania, pod warunkiem, że średni dochód rodziny na osobę wynosi od 100 do 250% kosztów utrzymania ustalonych na osobę w obwodzie Wołogdy. Z klientem zostaje zawarta umowa dotycząca warunków częściowej płatności (patrz Załącznik 6);

· Za pełną płatność, zgodnie ze stawkami za usługi socjalne gwarantowane przez państwo, jeżeli różnica między otrzymywaną emeryturą a kosztami utrzymania wynosi 250% lub więcej niż koszty utrzymania ustalone na mieszkańca w regionie Wołogdy. Z Klientem zostaje zawarta umowa na warunkach pełnej zapłaty.

Usługi dodatkowe (patrz załącznik 7), nieujęte na liście usług społecznych gwarantowanych przez państwo, są świadczone obywatelom na warunkach pełnej płatności zgodnie z taryfami za płatne usługi społeczne ustalonymi w obwodzie Ustyuzhensky. Z Klientem zawierana jest umowa na usługi dodatkowe (patrz Załącznik 8).

Środki pochodzące z płatności służby socjalne, wpływają na konto placówki i przesyłane w wysokości 50% na dalszy rozwój usług społecznych oraz w wysokości 50% na stymulowanie wynagrodzeń pracowników socjalnych instytucji.

W zależności od liczby usług i poświęconego czasu stopień potrzeby klienta 1, 2, 3 ustala się na wniosek kierownika działu (patrz załącznik 9).

Stopień potrzeby ustala komisja, w której skład wchodzą: kierownicy oddziałów, zastępca dyrektora Centrum, pracownik medyczny, psycholog. Stopień potrzeby dokumentuje się w protokole (patrz Załącznik 10).

I stopień – pracownik socjalny odwiedza klienta 1-2 razy w tygodniu i spędza na wizycie 1-2 godziny;

II stopień – pracownik socjalny odwiedza klienta 2-3 razy w tygodniu i poświęca na wizytę 2-3 godziny;

Poziom 3 złożoności – pracownik socjalny odwiedza klienta 4-5 razy w tygodniu i spędza na wizycie 4 godziny.

Dział usług socjalnych w domu zapewnia usługi socjalne, socjalne, medyczne, socjalne i psychologiczne.

Po zbadaniu potrzeb klientów na różnego rodzaju usługi oraz na podstawie analizy zgłoszeń pracowników socjalnych (patrz Załącznik 11) możemy stwierdzić, że wszyscy oni potrzebują przede wszystkim usług socjalnych, takich jak:

· Zakup i dostawa produktów spożywczych;

· Dostawa wody;

· Dostawa drewna opałowego;

· Pomoc w opłaceniu rachunków za media;

· Pomoc w sprzątaniu lokali mieszkalnych;

· Wynieś śmieci

Społeczne i medyczne, takie jak:

· Wezwać lekarza w domu;

· Monitorowanie stanu zdrowia;

· Pomoc w zaopatrzeniu w leki.

Społeczne i psychologiczne, takie jak:

· Rozmowa, komunikacja, słuchanie.

Najtrudniejsza rzecz w pracy: umieć wysłuchać, zrozumieć, przebaczyć i pomóc znaleźć wyjście z trudnej sytuacji życiowej. Wiele nieprzyjemnych momentów w zachowaniu klientów wiąże się ze zmianami związanymi z wiekiem, prawie wszyscy doświadczają dotkliwego poczucia samotności. Specjalista musi uważnie i życzliwie reagować na sytuacje emocjonalne i kryzysowe w życiu klienta oraz prawidłowo oceniać jego zachowania i uczucia.

Klienta trzeba zaakceptować takim, jakim jest, ale jednocześnie nie stawiać wszystkim takich samych wymagań, trzeba do każdego znaleźć własne podejście. Bardzo ważne jest, aby w swojej pracy zachować się poprawnie, pamiętać, że cel działania wyznacza interes klienta, w stosunku do którego trzeba wykazać się elastycznością i chęcią pomocy w pozbyciu się kompleksu niższości, przekonać, że osoba może skorzystać z pomocy społecznej bez obawy, że nadszarpnie to jej prestiż. Najważniejsze w pracy specjalisty jest komunikacja z osobą, bez względu na to, kim ona jest.

Pracownik socjalny pomaga osobom starszym czuć się mniej samotnymi. Przecież często poza nim nikt nie zagląda do domów starszych ludzi.

W obwodzie ustyużeńskim żyje 6400 emerytów i osób niepełnosprawnych, z czego 3700 osób mieszka na obszarach wiejskich. Oddział obsługuje klientów na terenie 4 gmin: Modena, Merezhsky, Mezzhensky, Persky, gdzie mieszka 585 emerytów i rencistów i osób niepełnosprawnych. Tylko 90 z nich przebywa pod opieką domową. Są to głównie osoby samotne (38%) oraz osoby starsze mieszkające samotnie, w wieku od 65 do 93 lat.

Wszyscy klienci działu mieszkają w obszarach oddalonych od centrum regionalnego (od 20 do 50 km), z dala od dobrych dróg. Wszystko to utrudnia rozwiązanie wielu problemów społecznych: załatwianie różnych dokumentów, korzystanie z usług medycznych, rozwiązywanie zajęć w czasie wolnym itp. Wynika z tego, że głównym zadaniem w pracy departamentu pozostaje jak najbardziej zbliżenie usług społecznych do osób starszych.

W związku z tym raz na kwartał organizowany jest dzień towarzyski poza siedzibą firmy. Kierownik działu sporządza plan pracy na rok (miesiąc) (patrz załącznik 12) oraz opracowuje harmonogram podróży (patrz załącznik 13). Harmonogram zajęć ustalany jest przez cały rok w zależności od warunków pogodowych. W skład zespołu pomocowego wchodzą zazwyczaj: kierownik wydziału opieki społecznej w domu, kierownik wydziału doradczego, specjalista wydziału pilna pomoc, specjalista Departamentu Ochrony Socjalnej Ludności. W administracji gmin wyjazd jest wyjaśniany z wyprzedzeniem, klienci są powiadamiani przez pracowników socjalnych.

Podczas dnia socjalnego rozwiązuje się wiele kwestii: udziela się pomocy doradczej, przeprowadza się badanie warunków materialnych i życiowych obywateli w celu rozpoznania ich potrzeb, sprawdza się jakość obsługi klientów korzystających z opieki domowej.

Zapewnienie osobom starszym jedynie pomocy społecznej i codziennej nie wystarczy, aby klienci czuli się pełnoprawnymi członkami społeczeństwa, prowadzili aktywne życie, a nie czuli się samotni i opuszczeni. Organizacja wypoczynku na obszarach wiejskich jest trudna, ponieważ... nie ma klubów, bibliotek, odległość między osadami jest dość duża. W związku z tym jednym z ważnych aspektów pracy jest wsparcie psychologiczne, umiejętność słuchania, prowadzenia rozmowy, uspokojenia klienta i zapewnienia korzystnego mikroklimatu psychologicznego. Na terenie powiatu funkcjonuje oddział opieki dziennej, będący ośrodkiem wypoczynku dla osób starszych. Głównym zadaniem tego działu jest pomoc osobom starszym w przezwyciężeniu samotności i odosobnionego trybu życia. W odróżnieniu od centrum powiatowego we wsi nie ma takich oddziałów, dlatego kierownik wydziału wraz z sołeckimi pracownikami socjalnymi organizuje przydomowe kluby, które dają osobom starszym możliwość spotykania się, świętowania urodzin i spotkań towarzyskich.

W Ośrodku działa grupa wokalna złożona z osób starszych, byłych klientów oddział opieki dziennej „Ustyuzhanochka”, który chętnie jeździ do wsi z koncertami.

Przygotowania do świąt wymagają dużej pracy. Wszystkim Klientom oddziału składamy serdeczne życzenia z okazji świąt, zwłaszcza Dnia Zwycięstwa i Dnia Seniora, a także rocznicy urodzin. Pracownicy socjalni utrzymują kontakt z kościołem samotnych, prowadzących siedzący tryb życia klientów i realizują ich zadania związane z tradycjami religijnymi.

Praca socjalna na obszarach wiejskich jest pracą złożoną i trudną. Od specjalistów pracy socjalnej wymaga się wiedzy z zakresu psychologii, prawa, praktycznych umiejętności pracy oraz cech ludzkich, takich jak życzliwość, uwaga i szacunek do ludzi.

Likwidacja izolacji naszych wiejskich klientów od aktywności życiowej, przezwyciężenie samotności i monotonii egzystencji to główne zadania, nad którymi będzie pracował Dział Opieki Społecznej w Domu w przyszłości.

Rozdział 2. Badanie możliwości działania specjalisty pracy socjalnej w rozwiązywaniu problemu samotności osób starszych

2.1 Organizacja i metody badań

Aby głębiej poznać problem samotności wśród osób starszych, przeprowadziliśmy ankietę (por. Załącznik 14).

Kwestionowanie to pisemne zwracanie się przez badacza do wyznaczonej grupy osób, zwanej respondentami, z pytaniami, których treść dostarcza problemu na poziomie wskaźników empirycznych, statystycznego opracowania otrzymanych odpowiedzi i ich teoretycznej interpretacji.

Zadawanie pytań w oparciu o liczbę respondentów może mieć charakter ciągły lub selektywny; metodą wypełniania: bezpośrednią (odpowiedzi wpisuje sam respondent), pośrednią (odpowiedzi wpisuje ankieta).

Sposób komunikacji respondenta z kwestionariuszem może mieć charakter bezpośredni (wypełniany w obecności kwestionariusza) lub nieobecny (prywatny).

Procedura może mieć charakter grupowy lub indywidualny.

Sposobem dystrybucji ankiet może być:

· Prasa (na łamach gazet);

· Poczta (pocztą);

· Dystrybucja (dystrybuujemy sami).

Kwestionariusz składa się z:

Część wprowadzająca – której głównym celem jest wzbudzenie chęci respondenta do udzielenia odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu, składa się z 8 elementów:

1. nazwa kwestionariusza;

2. skontaktowanie się z respondentem;

3. oznaczenie organizacji przeprowadzającej badanie;

4. cel ankiety;

5. znaczenie respondenta dla osiągnięcia celu;

6. gwarancja anonimowości;

7. technika wypełniania ankiety;

8. wyraz wdzięczności.

Główną częścią jest to, że stosowane są różne rodzaje pytań.

Zamknięte (podawane są gotowe opcje odpowiedzi), otwarte (nie są podawane żadne odpowiedzi), półzamknięte (posiadane są opcje odpowiedzi oraz druga kolumna, w której respondent może wyrazić swoją opinię).

Paszport.

Najczęściej zaczyna się od frazy: Proszę o podanie kilku informacji o sobie. Zawiera wyłącznie pytania zamknięte. Liczba pytań i ich treść zależą od tego, jakie informacje o respondentach są potrzebne.

Prowadzimy badanie klientów Ośrodka Opieki Społecznej w domu, aby poznać opinie klientów na temat problemu samotności u osób starszych.

Próbka.

W naszym badaniu wzięło udział 30 klientów Wydziału Opieki Społecznej dla Osób Starszych i Niepełnosprawnych.

5 – małżeństwa (mieszkające samotnie)

10 – kawaler (bez bliskich)

15 – obywatele mieszkający samotnie.

Cel: poznanie opinii klientów Ośrodka Pomocy Społecznej w domu na temat problemu samotności.

1. Analiza literatury dotyczącej problemu samotności osób starszych;

2. Prowadzenie przesłuchań klientów opieki społecznej w domu, osób starszych i niepełnosprawnych;

3. Przetwarzanie i analiza wyników ankiet;

Hipoteza: Zakładamy, że problem samotności osób starszych jest nadrzędny i w rezultacie specjalista pracy socjalnej może przejąć inicjatywę w jego rozwiązaniu.

Badania przeprowadzono w oddziale opieki społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych MUKTSSON „Harmonia” w mieście Ustyużna. Daty: luty – marzec 2008.

W badaniu wzięło udział 30 klientów Zakładu Opieki Społecznej dla Osób Starszych i Niepełnosprawnych.

1. Na etapie przygotowawczym przekazano instrukcje pracownikom socjalnym zajmującym się zbieraniem informacji, wyjaśniono cele, zadania, technologię przeprowadzenia badania oraz ustalono terminy.

2. Definicja próbki. Listę klientów obsługiwanych w oddziale sporządzono w kolejności alfabetycznej; wybierany był co trzeci klient oddziału. Ostatecznie pozostało 30 osób.

3. Badanie wybranych klientów oddziału przeprowadzili pracownicy socjalni oddziału.

Sposób wypełniania ankiet jest zarówno bezpośredni (odpowiedzi wpisywał sam respondent), jak i pośredni (ankieta). Sposób rozdawania ankiet: pracownicy socjalni przekazali ankietę osobiście, w metodzie bezpośredniej ankiety wypełniano zaocznie; w metodzie pośredniej osobiście, bo wypełnia sam pracownik socjalny.

2.2 Przetwarzanie i analiza wyników badań socjologicznych. Wnioski i Rekomendacje

Przykładowe cechy

Tabela 1

Podłoga	Mężczyzna						Kobieta
	5			17%			25			83%
Wiek	75-79		80-89			90 i art.	60-74		75-79			80-89
	1	3%	4		13%		5	17%	10		33%	10	33%

W badaniu wzięło udział wszystkich 30 wybranych klientów oddziałów. Większość respondentów stanowiły kobiety – 83% (patrz Aneks 15): w wieku 75–89 lat – 67%; niewielka liczba kobiet w wieku 60–74 lata – 17% i mężczyzn 17%, w wieku 75–79 lat – 3%, od 80 do 89 – 13%.

Pytanie 1. Czy uważasz się za osobę starszą?

Tabela 2

Opcje odpowiedzi	Liczba selekcji
Trudno mi odpowiedzieć	-	-
Tak	30	100 %
NIE	-	-
Inny	-	-

Wszyscy respondenci uważają się za osoby starsze.

Pytanie 2. Jakie problemy, Twoim zdaniem, mają osoby starsze?

Tabela 3

94% ankietowanych wskazało, że głównym problemem jest samotność, a także problemy psychiczne (strach, lęk) 50%, problemy zdrowotne 50%, tylko 6% ankietowanych wskazało na problemy finansowe. Wielu respondentów zauważyło kilka problemów jednocześnie.

Pytanie 3. Który z tych problemów niepokoi Cię najbardziej?

Tabela 4

Prawie wszyscy respondenci wybierali 2 opcje odpowiedzi: samotność i zdrowie lub problemy psychiczne i samotność. Samotność wybrało 87% ankietowanych, 50% – zdrowie, 50% – problemy psychiczne.

Pytanie 4: Jak próbujesz rozwiązać te problemy?

Tabela 5

93% respondentów odpowiedziało, że zwraca się w pierwszej kolejności do pracownika socjalnego, 67% ankietowanych zwraca się do sąsiadów, tylko 33% ankietowanych zwraca się do bliskich, a tylko 6% próbuje samodzielnie rozwiązać te problemy.

Pytanie 5. Czy czujesz się samotny?

Tabela 6

Opcje odpowiedzi	Liczba selekcji
NIE	-	-
Tak	25	83%
Trudno mi odpowiedzieć	3	10%
Inne (rzadko)	2	7%

Większość respondentów, bo 83%, czuje się samotna, 10% ma trudności z odpowiedzią na to pytanie, a tylko 7% stwierdziło, że rzadko czuje się samotna.

Pytanie 6. Czy boisz się samotności? Jeśli tak, dlaczego?

Tabela 7

Opcje odpowiedzi	Liczba selekcji
Boję się, bo jestem całkiem sam	8	27%
Obawiam się, że nawet nie mam z kim porozmawiać	10	33%
Tak, to straszne umrzeć w samotności	6	20%
Kiedy jesteś chory, strasznie jest leżeć samotnie	4	13%
Boję się, że moja żona umrze przede mną	2	7%

Pytanie miało charakter otwarty, dlatego wszyscy respondenci napisali własną odpowiedź. Na pierwszą część pytania wszyscy odpowiedzieli twierdząco, ale każdy ma swoje własne powody, aby bać się samotności. 33% ankietowanych stwierdziło, że boi się samotności, bo nie ma z kim porozmawiać.

Pytanie 7. Jak spędzasz swój wolny czas?

Tabela 8

Najwięcej ankietowanych wymieniło wszystkie możliwości odpowiedzi, większość czyta lub ogląda telewizję (po 66%), 33% ankietowanych w czasie wolnym kontaktuje się z sąsiadami, 17% dba o rośliny (zwierzęta), a mężczyźni zaznaczyli: czytam, oglądam TELEWIZJA.

Pytanie 8. Które wydarzenia na świecie iw naszym kraju najbardziej Cię interesują?

Tabela 9

Wszyscy respondenci interesują się wydarzeniami w kraju i na świecie, najbardziej interesuje ich gospodarka – 67%, polityka, kultura – po 50%, a tylko 10% ankietowanych ogląda seriale. Większość respondentów dokonała 2 lub 3 wyborów. Wynika z tego, że osoby starsze interesują się wydarzeniami odbywającymi się w kraju i na świecie.

Pytanie 9. Czego potrzebujesz do aktywnego życia?

Tabela 10

Większość respondentów wybrała 2 opcje odpowiedzi. Do aktywnego życia brakuje im zdrowia 66%, uwagi ze strony innych 66%, a tylko niewielka część respondentów 17% chciałaby znaleźć ciekawe zajęcie.

Pytanie 10. Czy komunikacja z pracownikami socjalnymi pomaga Ci uniknąć samotności?

Tabela 11

Wszyscy respondenci odpowiedzieli na to pytanie twierdząco. 100% zauważyło, że komunikacja z pracownikiem socjalnym pomaga nie czuć się samotnym.

Pytanie 11. Jeśli to pomaga, to jak się objawia?

Tabela 12

Opcje odpowiedzi	Liczba selekcji
Rozmawiaj, a twoja dusza stanie się lżejsza	3	10%
Czuję radość podczas komunikowania się	2	7%
Dowiaduję się czegoś nowego i interesującego	2	6%
Jest z kim dzielić się troskami i problemami	5	17%
Zawsze wysłucha, pocieszy, pomoże w trudnych chwilach	3	10%
Lubię rozmawiać o przeszłości, a pracownik socjalny zawsze mnie wysłucha	3	10%
Nie mogę się doczekać dnia, w którym przyjedzie pracownik socjalny.	2	6%

Tym samym po analizie wyników badania doszliśmy do wniosku, że głównym problemem ankietowanych była samotność, następnie problemy zdrowotne i problemy psychiczne. W przypadku pojawienia się problemów wszyscy respondenci zwracają się w pierwszej kolejności do pracownika socjalnego, a dopiero potem do krewnych i sąsiadów. Wszyscy respondenci zauważyli, że boją się samotności. Każdy ma swoje powody, ale głównym z nich jest brak komunikacji. Do aktywnego życia brakuje im zdrowia i uwagi innych. Wszyscy respondenci zauważyli, że komunikacja z pracownikiem socjalnym pomaga w przezwyciężeniu samotności.

Nasza hipoteza: Zakładamy, że problem samotności osób starszych jest sprawą nadrzędną – potwierdziła się. Dzięki temu specjalista pracy socjalnej może pełnić rolę inicjatora rozwiązania tego problemu.

Studium problemów postawionych w badaniu i wnioski, do jakich doprowadziły jego wyniki, dają podstawę do sformułowania następujących rekomendacji:

· Aktywniejsze wprowadzanie efektywnych technologii społecznych (mobilna pomoc społeczna dla obywateli mieszkających w odległych wioskach, wyjazdowe dni socjalne);

· Zaangażowanie wolontariuszy w pracę z osobami starszymi i niepełnosprawnymi;

· Tworzenie albumu biografii klientów (zapisywanie wrażeń z ich życia, najżywszych wspomnień, opisów aktualnie zachodzących wydarzeń);

Wniosek

Celem końcowej pracy kwalifikacyjnej było określenie możliwości specjalisty pracy socjalnej w oddziale opieki społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych w rozwiązywaniu problemu samotności osób starszych.

W trakcie pracy przestudiowano dużą literaturę i na jej podstawie zidentyfikowano główne problemy osób starszych.

Starość niesie ze sobą zmianę zwykłego standardu życia, chorobę i trudne doświadczenia emocjonalne. Osoby starsze znajdują się na marginesie życia.

Pojawiają się trudności materialne i psychologiczne. Emerytura, utrata bliskich, przyjaciół, choroba powodują, że życie człowieka staje się uboższe, mniej pozytywnych emocji, pojawia się poczucie osamotnienia i bezużyteczności.

Jednak głównym problemem osób starszych jest brak popytu w społeczeństwie. Wszystko to prowadzi do stanu zależności materialnej i fizycznej, do wzrostu zapotrzebowania osób starszych na pomoc i wsparcie społeczne.

Zidentyfikowano problemy samotności osób starszych.

Samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej. Badanie wykazało, że najwięcej ostry problem Wśród klientów pomocy społecznej w domu występuje samotność i problemy zdrowotne.

Z badania wynika, że ​​pracownik socjalny pomaga podopiecznym oddziału w rozwiązywaniu problemu samotności i problemów psychologicznych (strach, niepokój).

Praktyczne znaczenie badania polega na tym, że wyniki i główne wnioski przyczyniają się do głębszego zrozumienia problemów osób starszych, nawiązania kontaktów pomiędzy specjalistą pracy socjalnej a klientem w celu przeprowadzenia wspólnej pracy.

Na podstawie ogólnych ustaleń sformułowano rekomendacje:

· Aktywniejsze wprowadzanie efektywnych technologii społecznych (mobilna pomoc społeczna dla obywateli mieszkających w odległych wioskach, wyjazdowe dni socjalne);

· Tworzenie miniklubów w domu, w celu poszerzenia kręgu klientów;

· Pozyskiwanie wolontariuszy do pracy z osobami starszymi i niepełnosprawnymi;

· Podnoszenie jakości usług dla ludności poprzez tworzenie lokalnych usług społecznych na terenach gmin;

· Stworzenie albumu historii życia klientów oddziału (zapis wrażeń z ich życia, najżywszych wspomnień, opisy aktualnie mających miejsce wydarzeń);

· Promocja kształcenia na odległość wśród wiejskich pracowników socjalnych.

Bibliografia

1. Ustawa federalna z dnia 2 sierpnia 1995 r. nr 122 „W sprawie usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych”.

2. Ustawa federalna z dnia 10 grudnia 1995 r. nr 195 „W sprawie podstaw usług socjalnych dla ludności w Federacji Rosyjskiej”.

3. Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 25 listopada 1995 r. nr 1151 SZ RF 1995, nr 49 „W sprawie federalnej listy gwarantowanych przez państwo usług socjalnych świadczonych na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych przez państwowe i miejskie instytucje pomocy społecznej .”

4. Alperovich V.D. Gerontologia. Podeszły wiek. Portret społeczno-kulturowy - M.: Prior, 1998-426p.

5. Alexandrova M.D. Starzenie się: aspekt społeczno-psychologiczny//Psychologia starości i starzenia się/ komp. O.V. Krasnova, A.G. Liderzy. – M.: Akademia, 2003 – s.177-183

6. Aktualne problemy pracy socjalnej: zbiór artykułów i rekomendacji praktycznych/Wyd. O.I. Borodkina; I.A. Grigoriewa. – SPb.: Wydawnictwo „SKIFIA”, 2005-320p.

7. Baran F. Człowiek w obliczu śmierci. – M.: Akademia Postępu, 1992 -598 s.

8. Bondarenko I.N. W interesie osób starszych.//Pracownik pomocy społecznej. - M.: 1997, nr 1-s.43

9. Wilk L.S. Samotność osób starszych // Ubezpieczenie Społeczne 1998, nr 5 – s. 28.

10. Dementyeva N.F., Ustinova E.V. Rola i miejsce pracowników socjalnych w obsłudze osób niepełnosprawnych i starszych. – M.: Wiedza, lata 1995-65.

11. Grmek N.D. Geroitologia - nauka o starości i długowieczności - M., 1964 -193 s.

12. Kemper I. Czy łatwo jest się nie zestarzeć? – M.: Postęp – Yachtsman, 1996-187p.

13. Kozlova T.V. Czas towarzyski emeryta; etapy osobistej samorealizacji - M., 2003 - 236 s.

14. Klimov E.A. Psychologia ogólna. – M., 1999 – 425 s.

15. Krasnova O.V. Warsztaty pracy z osobami starszymi: doświadczenia z Rosji i Wielkiej Brytanii. - M.: Drukarka, 2001-231 s.

16. Labirynty samotności: przeł. z angielskiego /ogólny wyd. i przedmowa N.E. Pokrowski. – M.: Postęp, 1989-627 s.

17. Larionova T. Opieka społeczna dla osób starszych to sprawa twórcza. // Zabezpieczenie społeczne. – 1999 r. – nr 9 s. 23-25

18. Larionova T.P. Heroitologia społeczna: doświadczenia konkretnych badań socjologicznych – Kazan, 2004 – 198 s.

19. Livehud B. Kryzysy życiowe – szanse życiowe. - Kaługa: Wiedza duchowa, 1994 – 348 s.

21. Melkunyan A.S. Gerontologia. – M., 2002 – 265 s.

22. Neila Smelsera. Socjologia. – Feniks, 1994 – 425 s.

23. Pavlenok P.D. Socjologia: Wybrane prace 1991-2003. – M.: Korporacja Wydawniczo-Handlowa „Daszkow i K.” 2003-584s.

24. Osoby starsze: polityka społeczna i rozwój usług społecznych/Comp. NS Degaeva, G.V. Sabitowa. – M.: Państwowy Instytut Badawczy Rodziny i Wychowania, 2003.-Wydanie 4 – 192 s.

25. Popularna encyklopedia osób starszych – Samara, 1997 – 565 s.

26. Rosset E.L. Demografia starości. – Kijów, 1972 – 245 s.

27. Usługi społeczne dla osób starszych i niepełnosprawnych na obszarach wiejskich: innowacyjne formy i metody/wyd. I.N. Bondarenko, A.N. Dashkina. – M.: 2008

28. Praca socjalna: teoria i praktyka.: Podręcznik/wyd. Doktor historii, prof. E.I. Kholostova, doktor nauk historycznych, prof. JAK. Sorwina. – M.: INFRA – M., 2004-427p.

29. Praca socjalna z osobami starszymi / wyd. E.I. Chołostowoj ​​– M., 1995 – 323 s.

30. Smith ED Można starzeć się z godnością. – M.: Kron-Press, 1995-165 s.

31. Tarnavsky Yu.B. Aby jesień była złota... (jak zachować zdrowie psychiczne na starość) wyd. 2, poprawione. i dodatkowe - M.: Medycyna. 1998-146 s.

32. Uskova N.E. Instytucjonalne wsparcie aktywności społecznej osób starszych – M., 2000 – 278p.

33. Firsov M.V., Shapiro B.Yu. Psychologia pracy socjalnej. – M., 2002 – 398 s.

34. Frankl V. Człowiek w poszukiwaniu sensu. – M.: Postęp. 1990-268 s.

35. Frolkis V.V. Starzenie się i wydłużanie się średniej długości życia. – L.: Nauka, 1988-138 s.

36. Kholostova E.I. Praca socjalna z osobami starszymi. Podręcznik wyd. 4 przeróbki i wzmocnione. – M.:2007-345s.

37. Kholostova E.I. Starszy mężczyzna w społeczeństwie. Część 1. – M.:STI, 1999-237p.

38. Kholostova E.I. Praca socjalna z osobami starszymi: podręcznik. – M., 2002 – 365 s.

39. Chernosvitov E.V. Medycyna społeczna. Podręcznik dla studentów. wyższy podręcznik menedżer – M.: Humanista. Centrum wydawnicze Vlados, 2000 – 304 s.

40. Shapiro V.D. Osoba na emeryturze (problemy społeczne i styl życia). – M., 1980 – 348 s.

41. Shchukina N.P., Grishchenko E.A. Swobodny dostęp osób starszych do usług społecznych jako problem teoretyczny i praktyczny // Domestic Journal of Social Work. – 2005 -№1с.29-33

42. Shchukina N.P. Instytut wzajemnej pomocy w systemie wsparcia społecznego osób starszych. – M., 2004 – 235 s.

43. Shchukina N.P. Samopomoc i wzajemna pomoc osób starszych. – M., 2003 – 198 s.

44. Encyklopedia pracy socjalnej. VZT/pas z angielskiego – M., 1993 – 1994.

Aplikacje

Aneks 1

MIEJSKIE INSTYTUCJE EDUKACYJNE

„ZINTEGROWANE CENTRUM USŁUG SPOŁECZNYCH LUDNOŚCI „HARMONIA”

OBSZAR MIEJSKI USTYUŻE

1. Postanowienia ogólne

1.1 Instytucja miejska „Kompleksowe Centrum Usług Społecznych dla Ludności „Harmonia” Obwodu Miejskiego Ustyuzhensky (zwana dalej Centrum), w skrócie nazwa Centrum to MU KTsSON „Harmonia”, jest następcą prawnym miejskiego kompleks instytucjonalny „Centrum Usług Społecznych dla Ludności” Okręgu Miejskiego Ustyuzhensky.

1.2 Centrum powstało na podstawie uchwały administracji rejonu Ustyuzhensky nr 14 z 12 stycznia 1994 r. „W sprawie otwarcia miejskiej instytucji „Centrum Usług Społecznych dla Ludności”.

1.3 Adres prawny Centrum: 162840, obwód Wołogdy, miasto Ustyuzna, ulica Karola Marksa, budynek 9.

Założyciel swoje funkcje pełni w granicach przekazanych poszczególnych uprawnień państwowych w zakresie pracy i ochrony socjalnej ludności.

Funkcje wykonawcze i administracyjne w stosunku do Centrum wykonuje Wydział Ochrony Socjalnej Ludności Administracji Okręgu Miejskiego Ustyuzhensky (zwany dalej Wydziałem) w granicach powierzonych mu uprawnień zgodnie z art. Regulamin Wydziału.

Funkcje właściciela nieruchomości przydzielonej Centrum z prawem do zarządzania operacyjnego pełnią Wydział Stosunków Majątkowych Obwodu Wołogdy i Komitet Zarządzania Nieruchomościami Okręgu Miejskiego Ustyuzhensky zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej oraz regulacyjne akty prawne organów rządowych regionu Wołogdy.

1.5 Prawa i obowiązki osoby prawnej Centrum w zakresie prowadzenia ustawowej działalności finansowej i gospodarczej powstają z chwilą rejestracji państwowej Centrum, potwierdzonej zaświadczeniem o rejestracji państwowej.

1.6 Centrum w swojej działalności kieruje się Konstytucją Federacji Rosyjskiej, federalnymi ustawami konstytucyjnymi, ustawami federalnymi, innymi regulacyjnymi aktami prawnymi Federacji Rosyjskiej, przepisami regionu Wołogdy, innymi regulacyjnymi aktami prawnymi regionu Wołogdy, Kartą rejonu miejskiego Ustyuzhensky, gminne akty prawne, a także niniejsza Statut.

1,7 Centrum jest osoba prawna, ma odrębną nieruchomość z prawem do zarządzania operacyjnego, szacunków dochodów i wydatków, rachunków osobistych w oddziale regionalnego skarbu obwodu Ustyuzhensky, obsługiwany jest przez scentralizowany dział księgowości wydziału ochrony socjalnej administracji gminy Ustyuzhensky powiatu, ma prawo zawierać umowy we własnym imieniu, nabywać i realizować prawa majątkowe i osobiste niemajątkowe, ponosić obowiązki, być powodem i pozwanym w sądzie.

1.8 Centrum posiada pieczęć z pełną nazwą w języku rosyjskim, pieczątki i formularze z nazwą; może posiadać zarejestrowane własne godło zgodnie z ustaloną procedurą; inne środki identyfikacji wizualnej.

1.9 Centrum jest organizacją non-profit i jest częścią systemu zabezpieczenia społecznego.

1.10 Działalność Centrum prowadzona jest w trzech obszarach funkcjonalnych:

· Rozwiązywanie ogólnych zagadnień wsparcia społecznego obywateli;

· Wsparcie społeczne dla obywateli starszych i niepełnosprawnych;

· Wsparcie społeczne rodziny, kobiet i dzieci.

1.11 Usługi socjalne dla obywateli świadczone są przez Centra zgodnie ze standardami państwowymi, które określają podstawowe wymagania dotyczące wielkości i jakości usług społecznych, trybu i warunków ich świadczenia.

1.12 Wykonywanie działalności leczniczej oraz innej działalności spełniającej cele ustawowe i wymagającej specjalnego zezwolenia zgodnie z obowiązującymi przepisami, odbywa się na podstawie zezwolenia.

1.13 Centrum ma prawo prowadzić działalność gospodarczą. Działalność taka uznawana jest za świadczenie usług zarobkowych zgodnych z celami utworzenia Centrum. Jednocześnie dochody uzyskiwane z tej działalności Centrum przeznaczane są na realizację działalności statutowej oraz pobudzanie do pracy pracowników Centrum ponad środki budżetowe zgodnie z Regulaminem wydatkowania środków otrzymanych z tytułu świadczenia odpłatnych świadczeń usługi społeczne, zatwierdzone przez organ przedstawicielski obwodu miejskiego Ustyuzhensky.

1.14 Centrum ma prawo świadczyć dodatkowe usługi społeczne, które nie znajdują się na liście usług społecznych gwarantowanych przez państwo, zgodnie z listą i według stawek zatwierdzonych decyzją organu przedstawicielskiego okręgu Ustyuzhensky.

1.15 Na terenie Centrum nie jest dozwolone tworzenie i działalność partii politycznych, ruchów i organizacji społeczno-politycznych i religijnych.

1.16 Centrum ustala stawki wynagrodzenie(oficjalne wynagrodzenia) pracowników na podstawie taryfy wynagrodzeń pracowników sfera budżetowa region zgodnie z ujednoliconą księgą taryfową i kwalifikacyjną, charakterystyką taryfową i kwalifikacyjną dla ogólnobranżowych stanowisk pracowników i pracowników fizycznych, stanowisk pracowników instytucji budżetowych i organizacji służby ochrony socjalnej ludności Federacji Rosyjskiej, a także określa rodzaje i wielkość premii, dopłat i innych płatności motywacyjnych w ramach limitów środki przeznaczone na wynagrodzenia, zgodnie z ustawodawstwem regionu Wołogdy, regulacyjnymi aktami prawnymi organów samorządu terytorialnego.

2. Przedmiot, cele i główne działania Centrum

2.1 Centrum jest instytucją pomocy społecznej na rzecz ludności.

2.2 Celem działalności Centrum na terenie obwodu miejskiego Ustyuzhensky są działania organizacyjne, praktyczne i koordynacyjne mające na celu zapewnienie niezbędnych usług społecznych i kompleksowej pomocy w realizacji praw i interesów rodzinom i indywidualnym obywatelom (zwanym dalej obywatelami ) znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej, pomoc w poprawie ich statusu społecznego, finansowego i psychicznego.

2.3 Głównymi celami Centrum jest prowadzenie działalności społecznej, rekreacyjnej, pedagogicznej, profilaktycznej i innej, mającej na celu poprawę jakości życia obywateli starszych i niepełnosprawnych oraz innych społecznie wrażliwych kategorii ludności.

2.4 Dla osiągnięcia celów statutowych Centrum realizuje następujące działania:

· Monitorowanie sytuacji społecznej i demograficznej, poziomu dobrostanu społeczno-ekonomicznego obywateli i rodzin w powiecie Ustyuzhensky;

· Identyfikacja i zróżnicowanie rozliczania obywateli i rodzin potrzebujących wsparcia społecznego, określenie form potrzebnej im pomocy oraz częstotliwości (stałej, czasowej, jednorazowej) jej udzielania;

· Zapewnienie obywatelom i rodzinom usług socjalnych, socjalnych, medycznych, społeczno-psychologicznych, społeczno-pedagogicznych, społeczno-ekonomicznych, społeczno-prawnych i innych, z zachowaniem zasad ukierunkowania i ciągłości pomocy;

· Wsparcie rodzin i niektórych kategorii obywateli w rozwiązywaniu problemów ich samowystarczalności, realizacji własnych możliwości i zasobów wewnętrznych do przezwyciężania trudnych sytuacji życiowych;

· Resocjalizacja społeczna i rehabilitacja obywateli niepełnosprawnych, w tym dzieci;

· Dostarczanie różne rodzaje pomoc społeczna dla osób bez stałego miejsca zamieszkania i pracy, które opuściły zakład karny;

· Wprowadzenie do praktyki nowych form i metod usług społecznych, w zależności od zapotrzebowania ludności na pomoc społeczną i lokalnych warunków społeczno-gospodarczych;

· Zaangażowanie instytucji opieki zdrowotnej, oświaty, służb migracyjnych, służb zatrudnienia i innych, a także organizacji i stowarzyszeń publicznych i religijnych w rozwiązywanie problemów zapewnienia pomocy społecznej ludności;

· Prowadzenie działań mających na celu podnoszenie poziomu zawodowego pracowników Centrum.

2.5 Rodzaje działalności Centrum można dostosowywać w zależności od sytuacji społeczno-demograficznej i gospodarczej regionu, tradycji narodowych, zapotrzebowania ludności na określone rodzaje wsparcia społecznego i innych czynników.

3. Majątek i finanse Centrum

3.1 Centrum wykorzystuje zasoby majątkowe i finansowe dla osiągnięcia celów określonych w Statucie.

3.2 Źródłem kształtowania się majątku i zasobów finansowych Centrum są:

· Fundusze budżetowe i pozabudżetowe;

· Nieruchomość przekazana Centrum przez właściciela lub uprawniony organ;

· Dochody uzyskane z tytułu świadczenia usług społecznych objętych gwarantowanym przez państwo wykazem usług społecznych na rzecz obywateli na podstawie częściowej lub pełnej odpłatności;

· Dochody z działalności gospodarczej i innej działalności zarobkowej;

· Darowizny lub datki na cele charytatywne, datki od organizacji i obywateli;

· Inne źródła zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

3.3 Wsparcie finansowe Centrum odbywa się w drodze dotacji pochodzących z budżetu województwa i środków budżetu lokalnego.

3.4 Centrum, w sposób ustalony przez właściciela (organ przez niego upoważniony), zostaje przypisany majątek ruchomy i nieruchomy z prawem do zarządzania operacyjnego, który jest własnością państwową obwodu Wołogdy, przekazywaną przez organy samorządu terytorialnego Okręg miejski Ustyuzhensky do wykonywania niektórych uprawnień państwowych.

Działki przekazywane są Centrum do stałego (nieokreślonego) użytkowania.

3.5 Nieruchomość wykorzystywana jest przez Centrum w granicach określonych obowiązującymi przepisami, zgodnie z celami działalności Centrum.

Właściciel mienia przydzielonego Centrum ma prawo skonfiskować mienie nadwyżkowe, niewykorzystane lub niewłaściwie użytkowane.

3.6 Zajęcie i (lub) przeniesienie majątku przydzielonego Centrum jest dozwolone dopiero po wygaśnięciu umowy pomiędzy właścicielem tego majątku (organem uprawnionym) a Centrum.

3.7 Centrum nie ma prawa w żaden sposób rozporządzać przydzielonym mu majątkiem oraz majątkiem nabytym ze środków mu przyznanych według kosztorysu, bez zgody organu upoważnionego przez właściciela do zarządzania nieruchomością.

4. Działalność finansowa i gospodarcza Centrum

4.1 Sprawozdawczość księgowa, statystyczna i podatkowa w sposób określony w obowiązujących przepisach prowadzona jest przez scentralizowany dział księgowości wydziału ochrony socjalnej administracji obwodu miejskiego Ustyuzhensky na podstawie umowy.

4.2 Centrum udostępnia informacje o swojej działalności, informacje sprawozdawcze założycielowi i innym osobom zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, regionu Wołogdy, regulacyjnymi aktami prawnymi samorządów lokalnych i niniejszą Kartą.

4.3 Centrum ma prawo przyciągać, na podstawie umowy, dla realizacji celów przewidzianych w niniejszej Karcie, inne organizacje o różnych formach własności, w celu nabycia lub dzierżawy środków trwałych kosztem istniejących zasobów finansowych.

4.4 Centrum buduje swoje relacje z innymi osobami w zakresie działalności gospodarczej w oparciu o umowy.

4.5 Centrum korzysta ze środków budżetowych zgodnie z budżetem dochodów i wydatków zatwierdzonym przez głównego zarządzającego funduszami. Wykonując budżet dochodów i wydatków Centrum wykazuje samodzielność w wydatkowaniu środków pochodzących ze źródeł pozabudżetowych.

4.6 Dodatkowe usługi społeczne nie mogą być świadczone w zamian i w ramach działalności podstawowej finansowanej z budżetu regionalnego. W przeciwnym razie środki zarobione w wyniku takiej działalności Fundator odprowadza do swojego budżetu. Centrum ma prawo odwołać się od tego działania Fundatora do sądu.

4.7 Środki otrzymane z tytułu świadczeń socjalnych wpływają na konto Centrum i są przeznaczone na realizację jego działalności statutowej oraz aktywizację pracy pracowników Centrum ponad środki budżetowe, zgodnie z zatwierdzonym przez Radę trybem podziału środków organ przedstawicielski okręgu miejskiego Ustyuzhensky.

4.8 Dochód Centrum uzyskany z działalności gospodarczej lub innej działalności generującej dochód jest w całości uwzględniany w preliminarzu dochodów i wydatków Centrum i uwzględniany w dochodach odpowiedniego budżetu jako dochód z użytkowania majątku lub jako dochód z tytułu świadczenie usług płatnych.

4.9 Dochody uzyskane z działalności gospodarczej i innej działalności zarobkowej oraz majątek nabyty z tych dochodów, a także majątek przekazany Centrum w formie darowizny, darowizny lub testamentu, trafiają do samodzielnej dyspozycji Centrum i są rozliczane w odrębnych pozycjach bilansu.

4.10 Centrum prowadząc działalność finansowo-gospodarczą ma obowiązek:

· Efektywnie korzystać z powierzonego mu majątku z prawem zarządu operacyjnego;

· Zapewnić bezpieczeństwo i użytkowanie mienia ściśle zgodnie z jego przeznaczeniem;

· Zapobiegać pogorszeniu się stanu technicznego mienia, z wyjątkiem normalnego zużycia mienia w trakcie eksploatacji;

· Przeprowadzać naprawy bieżące budynków i urządzeń.

4.11 Kontrolę i audyt działalności Centrum sprawuje Fundator lub inna osoba prawna upoważniona przez właściciela nieruchomości przydzielonej Centrum, państwowe organy zabezpieczenia społecznego oraz organy podatkowe i inne, w zakresie ich kompetencji, które zgodnie z prawem powierzono kontrolę działalności instytucji zabezpieczenia społecznego.

Kontrolę nad korzystaniem z mienia powierzonego Ośrodkowi z prawem zarządu operacyjnego sprawuje powiatowy komitet zarządzania majątkiem, zgodnie z umową zawartą pomiędzy powiatową komisją zarządzania majątkiem a wydziałem stosunków majątkowych.

4.12 W celu wewnętrznej kontroli działalności Centrum tworzy się komisję inwentaryzacyjną. cele i zadania komisji, jej kompetencje i skład zatwierdzane są zarządzeniem kierownika wydziału ochrony socjalnej ludności administracji obwodu miejskiego Ustyuzhensky.

Komisja Inwentarzowa co najmniej raz w roku dokonuje kontroli działalności finansowo-gospodarczej Centrum.

5. Warunki przyjmowania, obsługi i usuwania ze służby obywateli

5.1 Prawo do przyjęcia do Ośrodka mają wszystkie rodziny i obywatele, którzy znajdują się w trudnej sytuacji życiowej i potrzebują pomocy społecznej, doświadczają trudności w zaspokajaniu podstawowych potrzeb i wymagań społecznych.

5.2 Obywatele przyjęci do służby przedstawiają dokument potwierdzający ich tożsamość, a osoby niepełnosprawne dodatkowo zapewniają indywidualny program rehabilitacji wydany przez instytucję federalnej służby badań lekarskich i społecznych.

5.3 Obsługa społeczna obywateli przez Centrum może być świadczona jednorazowo, czasowo (na okres do 6 miesięcy) lub na stałe.

5.4 W okresie pracy w Ośrodku w warunkach półstacjonarnych osobom starszym i niepełnosprawnym zapewnia się wyżywienie według standardów ustalonych dla ogólnych pensjonatów dla dorosłych.

5.5 Działalność rehabilitacyjno-zdrowotna Ośrodek realizuje z uwzględnieniem zaleceń Zakładów Opieki Zdrowotnej oraz indywidualnych programów rehabilitacyjnych dla osób niepełnosprawnych.

Zabiegi medyczne wykonywane są wyłącznie zgodnie z zaleceniami lekarzy z placówek służby zdrowia.

5.6 Centrum świadczy usługi na rzecz obywateli nieodpłatnie, a także na zasadach częściowej i pełnej płatności za świadczone usługi.

Decyzję o warunkach świadczenia usług socjalnych (bezpłatnie, na zasadzie częściowej lub pełnej odpłatności) oraz wysokości pobieranych opłat podejmuje dyrektor Centrum, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Świadcząc usługi społeczne na podstawie częściowej lub pełnej płatności, Centrum zawiera umowę z obywatelami (ich przedstawicielami prawnymi) na świadczenie usług społecznych zgodnie ze wzorem umowy ustalonym przez rząd regionu Wołogdy.

5.7 Usunięcie obywateli ze służby następuje na podstawie zarządzenia dyrektora Centrum na podstawie osobistego wniosku obsługiwanego obywatela, upływu okresów służby, stwierdzenia przeciwwskazań medycznych, naruszenia umownych warunków świadczenia usług, a także ustalone normy i zasady korzystania z usług lub zasady porządku publicznego, zmiany statusu społecznego.

Jeżeli obywatel odmawia świadczenia usług, o ile taka odmowa może prowadzić do pogorszenia się jego stanu, należy wyjaśnić skutki tej decyzji obywatelom lub ich przedstawicielom prawnym.

6. Podziały strukturalne

6.1 W skład Centrum wchodzą następujące działy:

· organizacyjno-metodologiczny;

· doradztwo;

· pilne usługi społeczne;

· pobyt dzienny dla osób starszych i niepełnosprawnych;

· usługi socjalne w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych;

· opieka społeczna w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych prowadzona przez zespół pracowników socjalnych;

· specjalistyczna obsługa socjalno-medyczna dla rodzin z dziećmi niepełnosprawnymi, prowadzona przez zespół pracowników socjalnych;

· taksówka społeczna.

6.2 Centrum ma prawo tworzyć inne działy odpowiadające celowi swojej działalności w celu rozszerzenia rodzajów działalności w porozumieniu z Fundatorem.

6.3 Pomieszczenia Centrum i jego pomieszczeń strukturalnych muszą być wyposażone we wszystkie udogodnienia odpowiednie do warunków miejscowości, wyposażone w łączność telefoniczną oraz spełniać wymagania sanitarne, higieniczne i przeciwpożarowe oraz wymagania ochrony pracy.

7. Zarządzanie Centrum

7.1 Centrum zarządzane jest zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej i niniejszą Kartą.

7.2 Do kompetencji Fundatora należy:

· utworzenie, reorganizacja i likwidacja Centrum;

· określenie priorytetowych obszarów działalności Centrum, zasad kształtowania i korzystania z jego majątku;

· zatwierdzenie Statutu Centrum, zmian i uzupełnień do niego;

· zatwierdzenie rocznego sprawozdania Centrum z otrzymania i wydatkowania środków finansowych i rzeczowych;

· powołanie kierownika Centrum;

· kontrola nad działalnością finansowo-gospodarczą Centrum;

· zatwierdzanie preliminarzy przychodów i wydatków;

· koordynacja struktury i kadr Centrum.

7.3 Zarządzanie Centrum opiera się na zasadach jedności dowodzenia i samorządu.

Formą samorządu jest walne zgromadzenie pracowników Centrum.

7.4 Bezpośrednie zarządzanie Centrum sprawuje dyrektor powołany przez Fundatora na okres określony w umowie o pracę.

Dyrektorowi przysługuje prawo podejmowania wszelkich decyzji dotyczących działalności Centrum, z wyjątkiem spraw należących do wyłącznej kompetencji Fundatora i organu inicjatywy publicznej Centrum.

7.5 Dyrektor Centrum ma prawo:

· działać w imieniu Centrum bez pełnomocnictwa, reprezentować interesy Centrum przed władzami państwowymi i samorządowymi, organizacjami o różnych formach własności, zarówno na terytorium Federacji Rosyjskiej, jak i za granicą;

· rozporządzać majątkiem i funduszami Centrum w granicach określonych przepisami prawa;

· otwieranie i zamykanie rachunków bieżących i budżetowych w bankach;

· zatwierdzić skład kadrowy, strukturę i numer Centrum w porozumieniu z Fundatorem;

· ustalanie stawek wynagrodzeń pracowników (wynagrodzenia urzędowe), premii, dodatków, ustalania wysokości wynagrodzeń motywacyjnych i odszkodowań zgodnie z przepisami prawa, innymi regulaminami i umowami o pracę;

· skierowanie części środków pozabudżetowych na stymulację pracy pracowników Centrum i ich ochronę socjalną w sposób określony układem zbiorowym;

· podział obowiązków pomiędzy pracowników Centrum, zatwierdzanie opisów stanowisk;

· przeprowadzać rekrutację i pośrednictwo personelu, zachęcać pracowników Centrum, nakładać na nich sankcje dyscyplinarne, zwalniać z pracy;

· przyjmować obywateli do służby i odwoływać ich od służby;

· zawierania umów w imieniu Centrum;

· wydawać polecenia, wydawać polecenia i polecenia, które są wiążące dla wszystkich pracowników Centrum;

· udzielania pełnomocnictw poszczególnym pracownikom Centrum do wykonywania czynności w imieniu Centrum;

· zatwierdza wewnętrzny regulamin pracy Centrum, regulaminy podziałów strukturalnych Centrum oraz inne regulaminy i instrukcje dotyczące działalności Centrum w zakresie jego kompetencji;

· zapewnić organizację pracy pracowników i podnoszenie ich kwalifikacji;

· zawrzeć układ zbiorowy, jeżeli decyzję o jego zawarciu podejmuje kolektyw pracy.

7.6 Dyrektor jest zobowiązany:

· przestrzegać zobowiązań umownych, finansowych i zasad biznesowych ustanowionych przez obowiązujące przepisy;

· organizować prowadzenie ewidencji księgowej i statystycznej oraz sprawozdawczość zgodnie z przepisami obowiązującymi w Federacji Rosyjskiej;

· prowadzić księgowość, zabezpieczać dokumenty osobowe, a także przekazywać je do magazynu państwowego w przypadku likwidacji lub reorganizacji Centrum;

· zapewnić racjonalne wykorzystanie sprzętu, zapasów i materiałów;

· zapewniać i monitorować przestrzeganie zasad i przepisów ochrony pracy, bezpieczeństwa przeciwpożarowego, reżimów sanitarno-higienicznych i antyepidemiologicznych;

· zapewnić realizację działań w zakresie obrony cywilnej;

· Zdawaj raport ze swojej działalności założycielowi, wydziałowi ochrony socjalnej ludności, wydziałowi pracy i rozwój społeczny, walne zgromadzenie pracowników Centrum.

7.7 Dyrektor jest odpowiedzialny, w ramach swoich kompetencji, za działalność Centrum wobec Założyciela, klientów Centrum, Departamentu Pracy i Rozwoju Społecznego Obwodu Wołogdy oraz Departamentu Ochrony Socjalnej Ludności.

8. Pracownicy Centrum

8.1 Personel Centrum składa się z obywateli, którzy swoją pracą uczestniczą w jego działalności na podstawie umowy o pracę. Władzę kolektywu pracy sprawuje walne zgromadzenie pracowników Centrum.

8.2 Prawa i obowiązki siły roboczej regulują przepisy prawa pracy Federacji Rosyjskiej, Wewnętrzne przepisy pracy i Statut Centrum.

8.3 Walne zgromadzenie pracowników Centrum zwoływane jest w miarę potrzeb, nie rzadziej jednak niż raz w roku. Walne zgromadzenie pracowników jest właściwe do podejmowania decyzji, jeżeli w jego pracach uczestniczy co najmniej dwie trzecie pracowników. Decyzja Walnego Zgromadzenia zapada zwykłą większością głosów obecnych. Procedurę głosowania ustala zgromadzenie.

8.4 Walne zgromadzenie pracowników Centrum:

· opracowuje i uchwala Statut Centrum, jego zmiany i uzupełnienia oraz przedstawia je do zatwierdzenia Fundatorowi;

· omawia i przyjmuje układ zbiorowy, wysłuchuje sprawozdań z jego realizacji;

· rozpatruje rezultaty działalności Centrum, wysłuchuje sprawozdania dyrektora;

· wybiera przedstawicieli pracowników do komisji ds. sporów pracowniczych;

· rozpatruje, na polecenie dyrektora, inne sprawy nie należące do kompetencji organu inicjatywy publicznej i Fundatora.

8.5 Pracownicy Centrum zobowiązani są do:

· przestrzegać niniejszego Statutu, Wewnętrznych Przepisów Pracy i opisów swoich stanowisk pracy;

· spełniać wymagania odpowiedniej taryfy i charakterystyki kwalifikacyjnej dla stanowiska;

· przestrzegać przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy.

8.6 Pracownicy Centrum mają prawo do:

· warunki pracy odpowiadające wymaganiom bezpieczeństwa i higieny pracy;

· wynagrodzenie za pracę nie jest niższe niż kwota minimalna ustalona przepisami prawa;

· zadośćuczynienie za krzywdę wyrządzoną w związku z wykonywaniem obowiązków pracowniczych;

· odpoczynek zapewniony poprzez ustalenie normalnych godzin pracy;

· udział w zarządzaniu Centrum, ochrona ich praw pracowniczych, wolności i uzasadnionych interesów wszelkimi środkami nie zabronionymi przez prawo;

· inne gwarancje i świadczenia socjalne ustanowione przez ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej i układ zbiorowy.

8.7 Inne prawa i obowiązki pracowników Centrum określają wewnętrzne przepisy pracy Centrum.

9. Odpowiedzialność Centrum

9.1 Za niewykonanie, nieterminowe i złej jakości wykonanie zadań i uprawnień powierzonych Centrum, a także nieskorzystanie z przyznanych mu uprawnień, dyrektor Centrum ponosi odpowiedzialność w sposób przewidziany obowiązującymi przepisami prawa.

9.2 Centrum odpowiada za swoje zobowiązania w granicach posiadanych środków. Jeżeli środki te okażą się niewystarczające, właściciel nieruchomości ponosi pomocniczą odpowiedzialność za zobowiązania Centrum.

10. Tryb dokonywania zmian w Statucie Centrum

10.1 Zmiany Statutu Centrum dokonywane są decyzją założyciela w sposób przewidziany przepisami prawa.

10.2 Przyjęte zmiany w Statucie Centrum podlegają rejestracji państwowej.

11. Reorganizacja i likwidacja Centrum

11.1 Zakończenie działalności Centrum może nastąpić w formie jego likwidacji lub reorganizacji decyzją Założyciela, a także decyzją sądu na podstawie i w sposób określony przez obowiązujące ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.

11.2 Podczas likwidacji i reorganizacji zwalnianym pracownikom gwarantuje się przestrzeganie ich praw i interesów zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

11.3 Majątek likwidowanego Centrum po dokonaniu w ustalony sposób rozliczeń z pracownikami, wierzycielami i budżetem przechodzi na właściciela.

11.4 Dokumenty archiwalne powstałe w trakcie realizacji działalności Centrum w stanie uporządkowanym przekazywane są następcy prawnemu, a w przypadku jego nieobecności przekazywane do magazynu państwowego.

11.5 Uznaje się, że Centrum zaprzestało swojej działalności z chwilą dokonania wpisu w Jednolitym Państwowym Rejestrze Podmiotów Prawnych.

Załącznik nr 2

Pozycja

o dziale usług społecznych

w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych

1. Postanowienia ogólne

1.1 Wydział Opieki Społecznej w Domu dla Osób Starszych i Niepełnosprawnych (zwany dalej Wydziałem) jest jednostką strukturalną instytucji miejskiej „Kompleksowe Centrum Usług Społecznych dla Ludności „Harmonia” Obwodu Miejskiego Ustyuzhensky.

1.2 Departament w swojej działalności kieruje się Konstytucją Federacji Rosyjskiej, federalnymi ustawami konstytucyjnymi, ustawami federalnymi, innymi regulacyjnymi aktami prawnymi Federacji Rosyjskiej, instrukcjami Ministerstwa Zdrowia i Rozwoju Społecznego Federacji Rosyjskiej, Federalnej Agencji ds. Zdrowie i rozwój społeczny, przepisy regionu Wołogdy, inne regulacyjne akty prawne regionu Wołogdy, miejskie akty prawne kierownika wydziału ochrony socjalnej ludności administracji obwodu miejskiego Ustyuzhensky, dyrektora Centrum.

1.3 Departament realizuje swoją działalność we współpracy z innymi komórkami strukturalnymi Centrum, z różnymi organizacjami i instytucjami państwowymi, publicznymi oraz z indywidualnymi obywatelami.

1.4 Regulamin oddziału zatwierdza dyrektor Centrum.

2. Cele i zadania katedry

2.1 Poprawa jakości życia obywateli starszych i osób niepełnosprawnych potrzebujących opieki zewnętrznej, stworzenie warunków do przedłużenia ich pobytu w środowisku pierwotnym poprzez zapewnienie niezbędnego zakresu usług społecznych.

2.2 Świadczenie usług społecznych, socjalnych, psychologicznych, społeczno-prawnych spośród przewidzianych w wykazie gwarantowanych usług społecznych świadczonych na rzecz ludności oraz innych usług określonych przez cechy regionalne i przewidzianych w wykazie dodatkowych usług społecznych.

2.3 Podnoszenie poziomu zawodowego i kwalifikacji specjalistów i pracowników socjalnych poprzez samokształcenie i udział w seminariach, warsztatach i studiach technicznych.

3. Funkcje Katedry

3.1 Identyfikacja i rejestracja obywateli i rodzin mieszkających na obszarze objętym usługą, którzy pilnie potrzebują usług socjalnych w domu.

3.2 Utworzenie bazy danych samotnych i samotnych seniorów oraz osób niepełnosprawnych potrzebujących usług socjalnych w domu.

3.3 Badanie i analiza sytuacji finansowej i życiowej obywateli potrzebujących pomocy.

3.4 Monitorowanie terminowości i wysokiej jakości świadczenia usług socjalnych wymienionych w umowie z klientem.

3.5 Przygotowywanie sprawozdań, informacji i materiałów referencyjnych dotyczących obszarów działalności Departamentu.

3.6 Przedstawianie propozycji usprawnienia systemu usług społecznych dla ludności, zwracanie się o informacje do różnych organizacji i instytucji rządowych oraz publicznych.

3.7 Przedstawianie propozycji przy opracowywaniu programów mających na celu poprawę form i metod ochrony socjalnej ludności.

4. Organizacja działalności Oddziału

4.1 Oddział tworzony jest w celu zapewnienia tymczasowej lub stałej opieki obywatelom, którzy częściowo utracili zdolność do samoopieki i potrzebują wsparcia zewnętrznego, pomocy społecznej w warunkach domowych, w liczbie od 60 do 120 osób (obywatele I i II stopnia zapotrzebowania na usługi społeczne w domu).

4.2 Zapis na usługi odbywa się na podstawie wniosku klienta, zaświadczenia lekarskiego od miejscowego lekarza o stanie zdrowia oraz protokołu oględzin warunków życia.

4.3 Działem kieruje kierownik, powoływany i odwoływany przez dyrektora Centrum.

4.4 Kierownik Działu jest osobiście odpowiedzialny za realizację zadań powierzonych działowi oraz za organizację pracy podwładnych.

4.5 Personel:

· Kierownik działu – 1;

· Pracownik socjalny – 15 lat;

· Kierowca – 1.

Załącznik nr 3

Instytucja miejska

„Złożone centrum

usługi społeczne dla ludności „Harmonia”

Okręg miejski Ustyuzhensky

OPIS PRACY

Kierownik działu

opieka społeczna w domu

osoby starsze i osoby niepełnosprawne

1. Postanowienia ogólne

1.1 Kierownika działu pomocy społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych zatrudnia się i zwalnia na podstawie zarządzenia dyrektora Centrum.

1.2 Podlega bezpośrednio dyrektorowi Centrum.

1.3 Kierownik wydziału kieruje się w swojej pracy Regulaminem działu opieki społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych, przepisami prawa i innymi przepisami, regulaminem wewnętrznym instytucji oraz niniejszym zakresem obowiązków.

1.4 Na stanowisko kierownika działu powoływana jest osoba posiadająca wykształcenie wyższe lub zawodowe, zdolności organizacyjne oraz co najmniej 3-letnie doświadczenie w pracy z ludźmi.

1.5 Kierownik działu musi wiedzieć:

· Konstytucja Federacji Rosyjskiej;

· Regulacyjne akty prawne Federacji Rosyjskiej, obwodu Wołogdy, samorządów lokalnych i innych organów w kwestiach usług socjalnych dla ludności;

· Psychologia osobowości, zasady etykiety biznesowej;

· Teoria i metodologia pracy socjalnej;

· Organizacja usług dla osób starszych i niepełnosprawnych.

2. Obowiązki zawodowe

2.1 Kieruje pracą pracowników socjalnych w zakresie świadczenia klientom usług socjalnych, socjalnych, medycznych, społeczno-psychologicznych i innych objętych wykazem świadczeń gwarantowanych i dodatkowych świadczeń socjalnych w miarę potrzeb na podstawie zawartych umów.

2.2 Sporządza tygodniowy, miesięczny, kwartalny i roczny plan pracy, analizuje pracę wykonaną przez dział, na bieżąco wprowadza zmiany i uzupełnienia do planu.

2.3 Organizuje prace mające na celu identyfikację i rejestrację obywateli potrzebujących opieki domowej.

2.5 Określa charakter i wielkość niezbędnej pomocy społecznej dla osób starszych i niepełnosprawnych.

2.6 Przeprowadza kontrolę jakości świadczenia usług gwarantowanych i dodatkowych przez pracowników socjalnych oraz ich terminowości.

2.7 Prowadzi spotkania planistyczne i szkolenia techniczne z pracownikami socjalnymi oddziału. Odpowiedzialny za prowadzenie dokumentacji, księgowość i raportowanie w dziale.

2.8 Kompiluje co miesiąc, co kwartał, raporty roczne na podstawie wyników pracy działu.

2.9 Udziela pomocy w zapewnieniu osobom niepełnosprawnym korzystającym ze świadczeń socjalnych w domu indywidualnych programów rehabilitacyjnych.

2.10 Monitoruje przestrzeganie harmonogramów pracy przez pracowników socjalnych.

2.11 Zapewnia konsultacje w kwestiach usług społecznych dla obywateli.

2.12 Rozpatruje wnioski i propozycje obywateli w kwestiach usług społecznych i podejmuje działania w celu ich realizacji.

2.13 Zapewnia pomoc w przygotowaniu dokumentów umożliwiających przyjęcie usług domowych dla potrzebujących obywateli.

2.14 Podnosi swoje kwalifikacje i poziom zawodowy poprzez kursy, spotkania i seminaria. Nauka języka rosyjskiego i Doświadczenia zagraniczne w sprawach opieki domowej.

2.15 Organizuje szkolenia pracowników Katedry, bierze udział w przygotowaniu wykładów i zajęć praktycznych.

2.16 Przedstawia kierownictwu Centrum propozycje udoskonalenia form i metod świadczenia usług domowych oraz świadczenia różnego rodzaju pomocy.

2.17 Wykonuje polecenia Dyrektora Centrum w zakresie swoich kompetencji.

2.18 Przygotowuje dokumenty do złożenia w archiwum.

Kierownik działu ma prawo:

3.1 W porozumieniu z dyrektorem Centrum dokonuje selekcji i rozmieszczenia personelu w dziale.

3.2 Zapewnia kontrolę nad przestrzeganiem przez pracowników obowiązujących przepisów.

3.3 Eliminuje zidentyfikowane niedociągnięcia związane ze świadczeniem usług społecznych na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych opieka domowa.

3.4 Otrzymuj wysokiej jakości i aktualne informacje niezbędne do pracy, dokumentację, materiały i literaturę metodologiczną.

3.5 Monitoruj jakość i terminowość świadczenia usług socjalnych przez pracowników socjalnych.

4. Odpowiedzialność

Kierownik działu jest odpowiedzialny za:

4.1 Nienależyte wykonanie i niedopełnienie obowiązków służbowych.

4.2 Terminowe składanie raportów.

4.3 Zapewnienie bezpieczeństwa informacji i dokumentów zawierających informacje poufne.

4.4 Jakość i terminowość wykonywania powierzonych obowiązków.

Zapoznałem się z obowiązkami: _________________________

„Samotność jako problem społeczny i sposoby jego rozwiązywania w domowej obsłudze osób starszych i niepełnosprawnych”

Wstęp

Rozdział 1. Samotność starszych osób niepełnosprawnych jako problem społeczny

1 Osoby starsze jako grupa społeczna

2 Problem samotności starszych osób niepełnosprawnych

Rozdział 2. Sposoby rozwiązania problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych dzięki pomocy społecznej w domu

1 Organizacja i sposób pracy Centrum Pomocy Społecznej

2 Pomoc pracownika socjalnego w przezwyciężaniu problemu samotności osób starszych z niepełnosprawnością (na przykładzie działu pomocy socjalno-medycznej)

Wniosek

Wykaz źródeł i wykorzystanej literatury

Aplikacja

Wstęp

Adekwatność tematu badań. Samotność to poważny problem nowoczesne społeczeństwo. Dotyka zarówno kobiety, jak i mężczyzn i występuje niezależnie od wieku, wykształcenia i statusu społecznego.

Znaczący wzrost udziału osób starszych w ogólnej strukturze populacji dotyka wielu obszarów społeczeństwa. Jedną z cech obecnej sytuacji jest to, że „wchodzenie w starość” następuje w kontekście spadku poziomu życia wielu ludzi. Oznacza to nie tylko ubóstwo i zależność ekonomiczną, ale także pogorszenie stanu zdrowia, a tym samym pogłębienie izolacji społecznej, złego samopoczucia psychicznego i subiektywnego stanu samotności.

Jednocześnie najpoważniejszym problemem osób starszych w ogóle, a starszych osób niepełnosprawnych w szczególności, jest samotność. Nie każdy człowiek jest w stanie szybko dostosować się do zmieniających się warunków życia zmiana społeczna, z restrukturyzacją ludzkiej świadomości, prowadzącą do rewizji wcześniej ustalonych relacji, do poszukiwania innego stylu interakcji między ludźmi. Samotność może być trwała lub tymczasowa, dobrowolna lub wymuszona. Często starzy ludzie są całkowicie pozbawieni komunikacji międzyludzkiej, w tym z powodu niepełnosprawności, oddalenia miejsca zamieszkania, śmierci bliskich, ostrych konfliktów z rodziną.

Często obecność bliskich nie gwarantuje, że nie będą mieszkać samotnie; wiele osób starszych mieszka z bliskimi, ale nie ma odpowiedniego wsparcia emocjonalnego, materialnego i społecznego.

Samotni ludzie starsi potrzebują środków finansowych, prawnych, codziennych i towarzyskich pomoc psychologiczna, mające na celu wyeliminowanie nie tylko samotności fizycznej, ale także jej subiektywnego doświadczenia, które polega na poczuciu opuszczenia i bezużyteczności. Starsi przyjaciele nieuchronnie umierają wśród starszych ludzi, a dorosłe dzieci oddalają się od rodziców. Z wiekiem często pojawia się strach przed samotnością, wynikającą z pogarszającego się stanu zdrowia oraz strach przed śmiercią.

Samotność to bolesne uczucie rosnącej przepaści w stosunku do innych, trudne przeżycie związane z utratą bliskich, ciągłe poczucie opuszczenia i bezużyteczności. Pomoc w rozwiązaniu problemu samotności jest podstawą organizacji pracy socjalnej z osobami starszymi. Problematyka pracy socjalnej z osobami starszymi jest obecnie przedmiotem zainteresowania wielu instytucji społecznych, programów społecznych i badawczych, których celem jest zapewnienie akceptowalnego poziomu życia osobom starszym, z których wiele jest niepełnosprawnych, co pogłębia u nich problem samotności i bezradności. Jednocześnie wzrasta zapotrzebowanie na wyspecjalizowane ośrodki świadczące usługi, konieczność poszukiwania nowych podejść, technologii, metod i organizowania kompleksowej opieki nad osobami starszymi. Trafność tematu badawczego potwierdzają także działania podejmowane na poziomie państwa w stosunku do osób starszych. Nowa ustawa federalna nr 442 „O podstawach usług socjalnych dla obywateli w Federacji Rosyjskiej” z dnia 28 grudnia 2013 r. systematyzuje i reguluje obecną praktykę w Rosji w zakresie organizowania usług socjalnych dla ludności, w tym osób starszych niepełnosprawnych. Wprowadzenie nowych rodzajów usług społecznych, standardów zawodowych pracowników socjalnych i specjalistów usprawni sposoby rozwiązywania problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych.

Przedmiotem badań jest samotność starszych osób niepełnosprawnych jako problem społeczny. Tematem pracy jest samotność jako problem społeczny i sposoby jego rozwiązywania podczas opieki domowej nad starszymi osobami niepełnosprawnymi. Cel pracy: zbadanie samotności jako problemu społecznego i zaproponowanie sposobów jego rozwiązania podczas opieki nad starszymi niepełnosprawnymi osobami w domu. W oparciu o ten cel sformułowano następujące zadania:

Scharakteryzuj osoby starsze jako grupę społeczną.

Rozważmy problem samotności starszych, niepełnosprawnych osób.

Analizować organizację i metody pracy Ośrodka Pomocy Społecznej.

Zbadanie pomocy pracownika socjalnego w przezwyciężaniu problemu samotności osób starszych z niepełnosprawnością (na przykładzie placówki socjalno-medycznej).

Hipoteza badawcza: problem samotności starszych i niepełnosprawnych osób jest sprawą nadrzędną; pracownik socjalny może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Metody badań empirycznych: badanie ankietowe starszych osób niepełnosprawnych, obserwacja uczestnicząca, analiza dokumentów Państwowej Instytucji Budżetowej TCSO „Alekseevsky” oddział „Maryina Roshcha” (Moskwa).

Praktyczne znaczenie badania. Wyniki badania i opracowane na ich podstawie praktyczne rekomendacje będą przydatne pracownikom socjalnym, specjalistom pracy socjalnej, kierownikom wydziałów i kierownikom organizacji pomocy społecznej pracujących z osobami starszymi i niepełnosprawnymi.

Rozdział 1. Samotność starszych osób niepełnosprawnych jako problem społeczny

1 Osoby starsze jako grupa społeczna

Starzenie się społeczeństwa jest poważnym problemem społeczno-gospodarczym. Według prognoz ONZ do 2050 r. 22% światowej populacji będzie emerytami, a w krajach rozwiniętych na każdego pracującego obywatela będzie przypadał emeryt. Starzenie się społeczeństwa nieuchronnie czeka wszystkie kraje rozwinięte, a nieco później rozwijające się. Ten problem wymaga zintegrowane podejście- społeczne, gospodarcze i polityczne. Rozwój medycyny pozwala mieć nadzieję, że wiek „aktywnego starzenia się”, czyli stanu, w którym osoba starsza może prowadzić mniej lub bardziej pełnię życia, będzie systematycznie wzrastał.

Poważnym problemem społecznym jest proces zwiększania się liczby osób starszych współczesna Rosja i wymaga określonych działań zarówno ze strony państwa, jak i społeczeństwa. Według Fundusz emerytalny Federacja Rosyjska, w ogólnej liczbie ludności kraju, 62% to osoby w wieku emerytalnym i przedemerytalnym. W 2011 roku liczba emerytów i rencistów po raz pierwszy przekroczyła 40 milionów. Według Służba federalna statystyki państwowe, w porównaniu do 1989 r., liczba osób w wieku poprodukcyjnym (60+) wzrosła o prawie 10%. Ponadto 54% należy do grupy wiekowej 70 lat i więcej. Według demografów do roku 2015 liczba osób w wieku 85 lat i więcej potroi się.

Starzenie się jest dla człowieka nieuniknione, co powoduje nadejście starości i towarzyszące jej problemy. Światowa Organizacja Zdrowia klasyfikuje osoby w wieku od 60 do 74 lat jako starsze, osoby w wieku od 75 do 89 lat jako starsze, a osoby powyżej 90. roku życia jako stulatków. Socjolodzy i demografowie posługują się pojęciami „trzeci wiek” i „czwarty wiek”. „Trzeci wiek” obejmuje kategorię ludności w wieku od 60 do 75 lat, „czwarty wiek” – powyżej 75 lat. Wiek emerytalny niesie ze sobą szereg problemów, z których głównymi są problemy związane z adaptacją, socjalizacją i zdrowiem.

Najbardziej palącym problemem starości jest problem socjalizacji. Staje się to szczególnie istotne, gdyż pogłębia je problem bezpieczeństwa materialnego, samotności i niezrozumienia innych. To oni znacząco i przede wszystkim zaczynają radykalnie zmieniać swój dotychczasowy sposób życia. Większość emerytów musi obciąć swoje wydatki i zrezygnować z wielu zwykłych radości życia. Wraz z tym musimy dostosować się do szybko zmieniającego się otaczającego nas świata, stale zmieniających się norm i zasad społecznych, osiągnięć postępu naukowo-technicznego itp.

Problemem starości jest pamięć, która stopniowo ulega pogorszeniu. Wśród najbardziej typowych objawów: zapominanie, którego wcześniej nie było, trudności z zapamiętywaniem Nowa informacja; wzrost ocen kategorycznych i większe ubarwienie ich subiektywnego doświadczenia; prędkość reakcji maleje, a bezwładność wzrasta, gdy konieczne jest przejście na przykład z jednego rodzaju aktywności na inny.

Jednak tego rodzaju ograniczenie funkcji psychofizjologicznych, charakterystyczne dla osób starszych, wiąże się nie tylko z związanymi z wiekiem zmianami w systemie aktywności życiowej w procesie starzenia, ale także ze zmianami w samym stylu życia, charakterystycznymi dla osób w starszym wieku. wiek. Dane socjologów i lekarzy wskazują, że jedną z grup ryzyka dla życia i zdrowia emerytów są osoby samotne, które dotkliwie odczuwają swoją samotność. Czują się bardziej zmęczeni, mają mniejszą wiarę w swoje zdrowie, częściej odwiedzają lekarza i przyjmują więcej leków niż osoby, które nie czują się samotne. Stan ten z reguły opiera się na poczuciu bezużyteczności i wymuszonej izolacji społecznej; „zachorowanie” na swój sposób łączy ich z innymi ludźmi i społeczeństwem (bardzo rzadko przynosi satysfakcję, częściej zwiększa poczucie bezużyteczności dla kogokolwiek).

W miarę możliwości osoby starsze starają się samodzielnie stawić czoła nowym trudnościom i znaleźć dla każdego z nich opcję najbardziej akceptowalną w nowym statusie emeryta.

Problemy medyczne i społeczne wyrażają się w zmianach zachodzących w organizmie człowieka, związanych ze starzeniem się. Starość charakteryzuje się zaostrzeniem istniejących chorób i pojawieniem się nowych.

Zatem otępienie starcze to otępienie starcze, które stanowi naruszenie wyższych funkcji mózgu, w tym pamięci, zdolności rozwiązywania problemów, prawidłowe użycie umiejętności społeczne, wszystkie aspekty mowy, komunikacji i kontroli reakcji emocjonalnych przy braku rażącego upośledzenia świadomości. Demencja starcza nie jest nieuniknioną konsekwencją zmian związanych z wiekiem, ale jest niezależną, poważną chorobą. Wiele osób starszych, zwłaszcza tych, które przez całe życie były zajęte praca intelektualna zachować jasność umysłu do końca życia. Otępienie jest następstwem ciężkiego zaniku kory mózgowej lub następstwem miażdżycy naczyń mózgowych. Objawami demencji są zaburzenia pamięci, stopniowa utrata krytycyzmu wobec własnego stanu, zaburzenia orientacji w czasie i przestrzeni, możliwe osłabienie fizyczne. Wszystko to często przyczynia się do samotności lub ją pogłębia.

Przewlekłe choroby związane ze starzeniem się organizmu człowieka ograniczają aktywność fizyczną i społeczną, dlatego osoby starsze pilnie potrzebują wsparcia ze strony bliskich, służb społecznych i organizacji medycznych. Samotne osoby starsze z niepełnosprawnością odczuwają szczególnie dotkliwą potrzebę wsparcia ze strony struktur społecznych. Ograniczone środki finansowe nie pozwalają na zakup niezbędnego zestawu leków do utrzymania zdrowia i kompleksową opiekę medyczną ambulatoryjną i szpitalną. Często starsi ludzie mają jakiś rodzaj niepełnosprawności, który ogranicza ich zdolność poruszania się. Dla niektórych wsparcie usług społecznych staje się jedynym środkiem komunikacji ze światem.

Problemy społeczne i prawne charakteryzują się ograniczoną świadomością osób starszych w zakresie przysługujących im świadczeń. W Federacji Rosyjskiej zgodnie z prawem osoby starsze mają prawo do preferencyjnego świadczenia szeregu usług socjalnych. Jednak wielu z nich nie ma możliwości skorzystania z tych świadczeń, gdyż nie mają umiejętności ich sformalizowania prawnie, osoby starsze nie mają nawet świadomości istnienia niektórych konkretnych usług;

Można zatem wyróżnić następujące palące problemy osób starszych:

niska emerytura i wysokie koszty utrzymania (taryfy mieszkaniowe i usług komunalnych, ceny leków, żywności i artykułów pierwszej potrzeby itp.);

zły stan zdrowia i niska jakość usług medycznych;

gerontofobiczne stereotypy współczesnego społeczeństwa rosyjskiego, niski stan osoba starsza;

deprecjacja norm i wartości wyuczonych przez dzisiejszą starszą osobę w czasach sowieckich, zakłócenie ciągłości pokoleń;

konflikty międzypokoleniowe, dyskryminacja ze względu na wiek (szczególnie na rynku pracy);

samotność, obojętność innych, w tym bliskich, samobójstwa osób starszych;

znęcanie się i przemoc (w tym psychiczna);

przestępstwa wobec emerytów;

potrzeba pomocy z zewnątrz w opiece nad sobą;

i inni.

Problemy społeczne osób starszych to specyficzne problemy określonej grupy społeczno-demograficznej osób, które powstają w związku z przechodzeniem na emeryturę i procesem starzenia się.

Problemy społeczne charakteryzują się pewnymi trudnościami adaptacyjnymi w związku z nowym statusem emeryta. Zmiana mikrootoczenia wymaga pewnego poziomu zmian w stylu życia i przyzwyczajeniach emeryta, co ze względu na specyfikę starości jest dość problematyczne. Proces adaptacji osoby starszej do nowego statusu społecznego często komplikuje także negatywne nastawienie innych osób. Obniżenie statusu ekonomicznego, problem nadmiernego wypoczynku, utrzymanie akceptowalnego materialnego poziomu życia, zwłaszcza w warunkach inflacji, korzystanie z dobrej jakości opieki medycznej i wsparcia społecznego, zmiana stylu życia i przystosowanie się do nowych warunków, świadomość naturalności procesu starzenia się, spadek aktywność fizyczna, możliwości aktywnego poruszania się – te i inne czynniki powodują, że w człowieku starszym pojawia się poczucie własnego braku zapotrzebowania, bezużyteczności, opuszczenia, co znacząco pogarsza jego dobrostan społeczny i pogłębia poczucie osamotnienia.

Osoby starsze mają wiele cech podobnych do przedstawicieli innych pokoleń. Ale osoby starsze mają jedną rzecz, której inni nie mają i nie mogą mieć. To mądrość życia, wiedza, wartości, bogate doświadczenie życiowe. Głównym problemem osób starszych jest to, że nie zawsze wiedzą, jak najlepiej z nich korzystać. Dlatego konieczne jest zapewnienie osobom starszym wsparcia moralnego, psychologicznego i organizacyjnego, ale w taki sposób, aby nie było ono postrzegane jako pełna opieka. Osoby starsze mają prawo do pełni życia. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy sami biorą udział w rozwiązywaniu problemów, które ich dotyczą.

Obecnie istnieje duża liczba organizacji i projektów, różnych wydarzeń, które są wynikiem aktywnych działań rządu, a których głównym celem jest zmniejszenie nasilenia problemu starzenia się rosyjskiego społeczeństwa. Działalność ta jest dość różnorodna – począwszy od polityki państwa Federacji Rosyjskiej wobec osób starszych i starych, a skończywszy na działalności różnego rodzaju ośrodków usług społecznych dla osób starszych i niepełnosprawnych.

Przede wszystkim należy wspomnieć o programie państwowym „Aktywna długowieczność” na lata 2011-2015. Ministerstwo Zdrowia i Rozwoju Społecznego Federacji Rosyjskiej.

Celem programu jest stworzenie warunków społecznych zapewniających trwały wzrost średniej długości życia, poprawę zdrowia, zwiększoną aktywność społeczną i zawodową oraz maksymalne skrócenie okresu słabości i niepełnosprawności związanej z wiekiem ludności Federacji Rosyjskiej.

Do głównych wydarzeń Programu należą:

tworzenie warunków dla szerokiej dostępności dla osób starszych głównych sfer otoczenia społecznego (informacji, pracy, opieki zdrowotnej, Zakład Ubezpieczeń Społecznych itd.);

usprawnienie systemu rehabilitacji osób starszych;

przebudowa, modernizacja i budowa republikańskich (terytorialnych, powiatowych, regionalnych) ośrodków gerontologii;

rozwój programów wykorzystania zasobów pracy populacji osób starszych, w tym w pracy socjalnej;

rozwój produkcji sprzętu technologicznego i rehabilitacyjnego, artykułów pielęgnacyjnych dla osób starszych i niepełnosprawnych itp.

1 stycznia 2015 r. wchodzi w życie ustawa z dnia 28 grudnia 2013 r. nr 442-FZ „O podstawach usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej”. Ustawa ta określa główne cele usług społecznych dla ludności - poprawę warunków życia człowieka i (lub) zwiększenie jego zdolności do samodzielnego zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych. Zarysowano nową zasadę służby społecznej – utrzymywania pobytu w znajomym, sprzyjającym środowisku. Wprowadza się osiem rodzajów usług społecznych, które mają służyć obywatelom w domu: usługi socjalno-domowe, socjalno-medyczne, społeczno-psychologiczne, społeczno-pedagogiczne, socjalno-pracownicze, socjalno-prawne w celu zwiększenia potencjału komunikacyjnego osób niepełnosprawnych.

W celu wdrożenia przedmiotowej ustawy federalnej od 1 stycznia 2015 r. zostaną wprowadzone standardy zawodowe specjalistów i pracowników socjalnych zatwierdzone przez Ministerstwo Pracy i Ochrony Socjalnej Federacji Rosyjskiej, w których dużą wagę przywiązuje się do udzielania pomocy pracownikom starsi i niepełnosprawni.

Zatem problemy osób starszych niepełnosprawnych i osób starszych są dość zróżnicowane i mają kilka kierunków, w tym w ich rozwiązywaniu. Jednym z istotnych problemów osób starszych jest problem samotności, który najbardziej dotkliwie dotyka osoby niepełnosprawne.

1.2 Problem samotności starszych osób niepełnosprawnych

Samotność to szczególna forma percepcji, związana z poczuciem opuszczenia, zagłady, bezużyteczności i braku komunikacji z innymi ludźmi. To bolesne poczucie rosnącej przepaści w stosunku do innych, trudne przeżycie związane z utratą bliskich, ciągłe poczucie opuszczenia i bezużyteczności. Samotność na starość to pojęcie niejednoznaczne, które ma znaczenie społeczne. Jest to przede wszystkim brak krewnych, dzieci, wnuków, małżonków, a także życie oddzielnie od młodych członków rodziny. Samotność może być trwała lub tymczasowa, dobrowolna lub wymuszona. Często starzy ludzie są całkowicie pozbawieni komunikacji międzyludzkiej, w tym z powodu niepełnosprawności, oddalenia miejsca zamieszkania, śmierci bliskich, ostrych konfliktów z rodziną. Wielu z nich potrzebuje pomocy domowej, psychologicznej, materialnej i medycznej. Organy ochrony socjalnej traktują pomoc dla samotnych osób starszych w sposób priorytetowy.

Samotność zwykle odczuwa się na dwóch poziomach:

Zachowanie: spada poziom kontaktów społecznych, zrywają się powiązania międzyludzkie.

E. Fromm uważał, że sama natura ludzka nie może pogodzić się z izolacją i samotnością. Szczegółowo zbadał sytuacje, które prowadzą do lęku przed samotnością. Znajdując się na otwartym morzu po katastrofie statku, człowiek umiera znacznie wcześniej, niż wyczerpały się jego siły fizyczne. Powodem tego jest strach przed śmiercią w samotności. E. Fromm wymieniła i zbadała szereg potrzeb społecznych, które kształtują zdecydowanie negatywną postawę jednostki wobec samotności. Jest to potrzeba komunikacji, kontaktów z ludźmi, potrzeba samoafirmacji, uczucia, potrzeba tworzenia z samoświadomością i potrzeba posiadania obiektu kultu.

W socjologii wyróżnia się trzy rodzaje samotności.

Przewlekła samotność rozwija się, gdy przez długi czas jednostka nie jest w stanie nawiązać satysfakcjonujących więzi społecznych. Przewlekłej samotności doświadczają osoby, które „od dwóch i więcej lat nie są zadowolone ze swojego związku”.

Samotność sytuacyjna pojawia się na skutek znaczących stresujących wydarzeń życiowych, takich jak śmierć współmałżonka czy rozpad związku małżeńskiego. Osoba sytuacyjnie samotna, po krótkim okresie cierpienia, zwykle godzi się ze swoją stratą i pokonuje samotność.

Przerywana samotność jest najczęstszą formą tego stanu i odnosi się do krótkotrwałych i sporadycznych napadów poczucia samotności.

Wśród różnych typologii samotności najciekawsza jest praca Roberta S. Weissa. Jego zdaniem istnieją dwa stany emocjonalne, które ludzie, którzy ich doświadczają, traktują jako samotność. Warunki te nazwał izolacją emocjonalną i izolacją społeczną. Pierwsza jego zdaniem wynika z braku przywiązania do konkretnej osoby, druga z braku dostępnego kręgu komunikacji społecznej. R.S. Weiss uważał, że szczególnym przejawem samotności spowodowanej izolacją emocjonalną jest niepokój lękowy, a szczególnym przejawem samotności wywołanej izolacją społeczną jest poczucie celowego odrzucenia.

Samotność typu izolacji emocjonalnej pojawia się przy braku przywiązania emocjonalnego i można ją przezwyciężyć jedynie poprzez nawiązanie nowego przywiązania emocjonalnego lub odnowienie utraconego wcześniej. Osoby, które doświadczyły tej formy samotności, zwykle doświadczają poczucia głębokiej samotności, niezależnie od tego, czy mają dostęp do towarzystwa innych osób, czy nie.

Samotność, jaką jest izolacja społeczna, pojawia się w przypadku braku atrakcyjnych relacji społecznych, a brak ten można zrekompensować włączeniem w takie relacje.

W każdym wieku samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej. Dla tych, którzy dożyją starości, pewien stopień samotności jest nieunikniony. Jest jeszcze inny aspekt samotności, który częściej dotyka mężczyzn niż kobiety. Wynika to z rodzaju aktywności intelektualnej, wraz ze spadkiem aktywności fizycznej. Kobiety nie tylko żyją dłużej, ale są też ogólnie mniej podatne na skutki starzenia. Starszym kobietom z reguły łatwiej jest rzucić się w wir gospodarstwa domowego niż mężczyznom. Większość starszych kobiet jest w stanie bardziej zagłębić się w szczegóły gospodarstwa domowego niż większość starszych mężczyzn. Wraz z przejściem na emeryturę liczba obowiązków domowych mężczyzny maleje, ale liczba obowiązków jego żony zauważalnie wzrasta.

Kobiety z wiekiem coraz bardziej zwracają uwagę na swoje zdrowie, dbają o zdrowie męża. Dlatego małżeństwo jest bardziej korzystne dla starszych mężczyzn niż dla kobiet. Dlatego kobiety są mniej podatne na samotność, ponieważ pełnią więcej ról społecznych niż mężczyźni.

Problem samotności w starszym wieku nabiera tak specyficznego charakteru, jak samotność wymuszona, której przyczyną jest słabość fizyczna, niepełnosprawność i trudności w rozwiązywaniu codziennych problemów higienicznych i domowych.

W przypadku starszych osób niepełnosprawnych problem samotności staje się szczególnie dotkliwy i występuje na obu poziomach. Ponadto dla starszej osoby niepełnosprawnej priorytetową przyczyną samotności jest problem jej przystosowania społecznego, niski poziom sukces socjalizacyjny w związku ze statusem emeryta. Osoby starsze niepełnosprawne nie mają możliwości wykonywania tej samej czynności, którą wykonywały w większym stopniu w młodym wieku, mają ograniczenia zdrowotne, często rozpadają się dotychczasowe powiązania społeczne, a nie każda osoba starsza ma możliwość nawiązania nowych, zwłaszcza gdy jej mobilność fizyczna i/lub aktywność intelektualna jest ograniczona.

Osoba niepełnosprawna to osoba, która ma rozstrój zdrowia przebiegający z trwałym zaburzeniem funkcji organizmu, spowodowany chorobami, następstwami urazów lub wadami, prowadzący do ograniczenia aktywności życiowej i wymagający jej ochrony socjalnej. Ograniczenie aktywności życiowej wyraża się w całkowitej lub częściowej utracie zdolności lub zdolności do samoopieki, samodzielnego poruszania się, poruszania się, komunikowania się, kontrolowania swojego zachowania, uczenia się i angażowania się w czynności zawodowe.

Dostosowanie do takich zmian, które stale następują, jest konieczne niezależnie od wieku jednostki i dlatego ma charakter uniwersalny. Biorąc jednak pod uwagę zmiany zachodzące w psychice starszych osób niepełnosprawnych, można stwierdzić, że ten aspekt ich adaptacji społecznej będzie miał cechy w porównaniu do innych grup wiekowych. Osoby starsze mają w tym zakresie obiektywne trudności ze względu na spadek zdolności adaptacyjnych i z dużo większą trudnością postrzegają innowacje niż osoby młode i w średnim wieku. Zjawisko trudności osób starszych w dostrzeganiu innowacji, ich pociągu do tradycyjnego sposobu życia i pewnej jego idealizacji („wcześniej było lepiej”) jest zauważane już od dawna, jednak w nowoczesnych warunkach, kiedy tempo postępu społecznego nieuchronnie przyspiesza, nabiera znacznie większego znaczenia niż dotychczas. Zmiana makrootoczenia wymaga od jednostki podjęcia odpowiednich, w tym przypadku wzmożonych, wysiłków adaptacyjnych.

Status niepełnosprawności społecznej obejmuje:

z ekonomicznego punktu widzenia ograniczenie i uzależnienie wynikające z małej zdolności do pracy;

z medycznego punktu widzenia długotrwały stan organizmu ograniczający lub uniemożliwiający wykonywanie normalnych funkcji;

z prawnego punktu widzenia status dający prawo do odszkodowań i innych środków pomocy społecznej;

z zawodowego punktu widzenia stan trudnych, ograniczonych możliwości zatrudnienia (lub stan całkowitej niezdolności do pracy);

z psychologicznego punktu widzenia specjalny zespół behawioralny i stan stresu emocjonalnego;

z socjologicznego punktu widzenia utrata dotychczasowych ról społecznych.

Część osób niepełnosprawnych internalizuje standardy zachowania ofiary, która nie jest w stanie samodzielnie rozwiązać choćby części własnych problemów, a odpowiedzialność za swój los zrzuca na innych – na bliskich, pracowników instytucji medycznych i społecznych, na państwo jako cały. Podejście to formułuje nową koncepcję: osoba niepełnosprawna to osoba niepełnosprawna, posiadająca wszelkie prawa człowieka, która znajduje się w sytuacji nierówności utworzonej przez bariery środowiskowe, których nie jest w stanie pokonać ze względu na niepełnosprawności Twoje zdrowie.

Adaptacja społeczna starszej osoby niepełnosprawnej wiąże się także z obiektywną zmianą statusu osoby starszej w społeczeństwie i rodzinie w związku z jej przejściem na emeryturę i zakończeniem stażu pracy. aktywność zawodowa, zmianę wielkości i źródła dochodów, stanu zdrowia, istotną zmianę stylu życia i obniżenie jego jakości oraz utratę znacznej liczby powiązań społecznych.

Należy również zauważyć, że zmiany środowiskowe, m.in przypadek ogólny Zachodzące stosunkowo gładko i stopniowo, we współczesnym społeczeństwie rosyjskim nastąpiły dość szybko w związku z radykalną reformą gospodarki i mają charakter kardynalny, co znacznie pogorszyło same warunki adaptacji i nadało jej specyficzny charakter. W nowych warunkach społeczno-ekonomicznych i moralnych osoba starsza, która większość życia spędziła w innym typie społeczeństwa, ulega dezorientacji, ponieważ nowy typ społeczeństwa wydaje mu się obcy, nie odpowiada jego wyobrażeniom o pożądanym wizerunku i stylu życia, gdyż jest to sprzeczne z jego orientacją wartościową.

Ponadto w życiu starszej osoby niepełnosprawnej można zidentyfikować dużą liczbę zmian, które determinują złożoność jego adaptacji społecznej i w efekcie izolację społeczną: negatywny stosunek do osób starszych w społeczeństwie (gerontofobia), zmiana sytuacja rodzinna (związana z separacją dzieci w odrębnym gospodarstwie domowym, wdowieństwem, a konsekwencją tych okoliczności jest samotność, utrata sensu życia), obniżenie statusu ekonomicznego, problem nadmiernego wypoczynku, częściowy stopień samoopieki z powodu niepełnosprawności itp. Te i inne czynniki powodują, że osoba starsza przepojona jest poczuciem własnego braku zapotrzebowania, bezużyteczności, opuszczenia, co znacząco pogarsza jego dobrostan społeczny i utrudnia przystosowanie się do społeczeństwa .

W rezultacie problem samotności starszych osób niepełnosprawnych ma w większym stopniu wymiar społeczny. Współczesne tendencje w kierunku urbanizacji i zmiany orientacji na wartości stawiają na pierwszym miejscu potrzeby jednostki, a niewielkie znaczenie mają tradycyjne wartości, zwłaszcza te związane z tradycjami wspierania członków rodziny i szacunkiem dla osób starszych. Niezależność staje się podstawą udanego życia, a jej brak prowadzi do społecznego potępienia. W rezultacie starsze osoby niepełnosprawne często nie mają możliwości zwrócenia się o pomoc, ze względu na aspekty moralne i etyczne, pojawiające się poczucie wstydu z powodu swojej bezradności oraz obawę, że zostaną odebrane jako ciężar.

Relacje z dziećmi, które mogą wyeliminować istniejące problemy, w tym problem samotności, nie zawsze są rozwiązaniem optymalnym, gdyż dzieci mogą nie być w stanie opiekować się rodzicami ze względu na trudną sytuację materialną, brak mieszkania i wreszcie niezgodność psychiczną . Dorosłe dzieci mogą mieszkać daleko od miejsca zamieszkania rodziców i nie mieć możliwości poruszania się, natomiast starsze niepełnosprawne osoby nie chcą się z nimi zamieszkać w obawie, że staną się ciężarem i stracą samodzielność. Osoby starsze mogą nie mieć bliskich, a po utracie dotychczasowych kontaktów społecznych mogą zostać całkowicie pozostawione bez wsparcia, tracąc możliwość otrzymania nawet podstawowej opieki domowej w przypadku, gdy zachorują na poważne choroby prowadzące do niepełnosprawności.

Jednym z problemów samotności wśród osób starszych i starszych niepełnosprawnych jest konflikt w rodzinie.

Konflikt międzypokoleniowy w rodzinie to konflikt pomiędzy przedstawicielami różnych pokoleń: między rodzicami i dziećmi, między dziadkami a wnukami, między teściową a synową, między teściową a zięciem, itp.

Jak wynika z badań, konflikty w rodzinie powstają między małżonkami – w 50% przypadków, między rodzicami i dziećmi – w 84%, między dziećmi – w 22%, między rodzicami a wnukami – w 19%, pomiędzy pozostałymi członkami rodziny – w 43% przypadków. %. Jak widać, konflikt międzypokoleniowy pomiędzy rodzicami i dziećmi jest częstszy.

W wyniku konfliktu osoby starsze doświadczają poważnego stresu, mogą być ofiarami przemocy (fizycznej, emocjonalnej, finansowej itp.), czują się odizolowane i bezradne, gdy młodsi członkowie rodziny unikają komunikowania się i opieki nad osobami starszymi i starszymi niepełnosprawnymi . Skrajną formą konfliktu międzypokoleniowego jest porzucenie osoby starszej przez rodzinę, a następnie jej przymusowe przeniesienie do domu opieki dla osób starszych i niepełnosprawnych. Taka trauma psychiczna może prowadzić do samotności u osób starszych, odmowy komunikacji i niechęci do walki o przyszłe życie.

Coraz bardziej aktualny staje się także problem braku możliwości komunikowania się osób starszych ze sobą, posiadania zainteresowań, zainteresowań i organizowania czasu wolnego. Brak takich możliwości przyczynia się do rozwoju subiektywnego stanu samotności.

Zatem samotność jest charakterystycznym zjawiskiem ludzkim, które wymaga dokładnych badań. Każdy rodzaj samotności jest szczególną formą samoświadomości, która wskazuje na załamanie się relacji i powiązań tworzących świat życia człowieka. Znajomość problemu samotności pozwala zrozumieć doświadczenia osoby samotnej, dokładniej przeanalizować zjawisko samotności, jego źródła, a także ocenić wpływ samotności na życie. Ten problem, najbardziej dotkliwy dla starszych osób z niepełnosprawnością, oraz możliwości jego rozwiązania stymulują rozwój i doskonalenie pracy socjalnej z osobami starszymi i niepełnosprawnymi. Istotną rolę odgrywa w tym profesjonalna pomoc świadczona przez pracowników socjalnych, najczęściej w przypadku usług socjalnych dla starszych niepełnosprawnych osób w domu.

Rozdział 2. Sposoby rozwiązania problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych dzięki pomocy społecznej w domu

1 Organizacja i sposób pracy Centrum Pomocy Społecznej

Praca socjalna to działalność prowadzona przez profesjonalnie przeszkolonego specjalistę, mająca na celu niesienie pomocy osobom potrzebującym, które nie są w stanie rozwiązać swoich problemów życiowych bez pomocy z zewnątrz.

Praca socjalna z osobami starszymi niepełnosprawnymi polega na udzielaniu praktycznej pomocy osobom o niskim statusie materialnym, cierpiącym na różne choroby, niepełnosprawność, a także stwarzaniu warunków sprzyjających ich przetrwaniu fizycznemu i utrzymaniu aktywności społecznej. Pracę socjalną z takim kontyngentem można rozpatrywać na dwóch poziomach:

Poziom makro. Praca na tym poziomie wiąże się z działaniami podejmowanymi na poziomie państwa, jego podejściem do osób starszych z niepełnosprawnością jako części społeczeństwa. Należą do nich: kształtowanie polityki społecznej uwzględniającej interesy osób starszych z niepełnosprawnościami; rozwój programów federalnych; stworzenie kompleksowego systemu usług społecznych dla osób starszych i niepełnosprawnych, obejmujących pomoc medyczną, psychologiczną, doradczą i inną pomoc społeczną; szkolenie specjalistów do pracy z osobami starszymi i niepełnosprawnymi.

Poziom mikro. Praca ta rozpatrywana jest na poziomie każdej osoby starszej, a mianowicie: czy żyje ona w rodzinie czy samotnie, stan zdrowia, zdolność do samoopieki, wiek, środowisko, wsparcie, czy korzysta z usług społecznych, a nawet tożsamość podmiotu społecznego. pracownika, który bezpośrednio z nim współpracuje.

Aby zapewnić godne życie starszym niepełnosprawnym osobom w systemie zabezpieczenia społecznego, bardzo pozytywnie sprawdziły się Ośrodki Pomocy Społecznej, pomagając samotnym osobom starszym i osobom niepełnosprawnym w przystosowaniu się do trudnych sytuacji życiowych.

Opieka socjalno-medyczna w domu udzielana jest osobom niepełnosprawnym, które potrzebują stałej lub czasowej (do 6 miesięcy) pomocy zewnętrznej z powodu częściowej lub całkowitej utraty zdolności do samoopieki. W skład personelu tego działu wchodzą: pielęgniarki, które sprawują patronat nad osobami niepełnosprawnymi w domu i świadczą następujące usługi: monitorowanie stanu zdrowia, żywienie osłabionych pacjentów, zabiegi sanitarno-higieniczne (mierzenie temperatury ciała, ciśnienia krwi, monitorowanie przyjmowania leków). Pielęgniarki wykonują procedury medyczne zgodnie z zaleceniami lekarza prowadzącego: podskórnie i wstrzyknięcie domięśniowe leki; stosowanie okładów; opatrunki; leczenie odleżyn i powierzchni ran; zbieranie materiałów do badań laboratoryjnych; udzielamy pomocy w posługiwaniu się cewnikami i innymi produkty medyczne. Pracownicy medyczni uczą bliskich osób niepełnosprawnych praktycznych umiejętności w zakresie ogólnej opieki nad pacjentem.

Głównymi kierunkami usług socjalno-medycznych są utrzymanie i poprawa jakości życia klientów, odzwierciedlająca nie tylko stan funkcjonalny, fizyczny i psychiczny zdrowia człowieka, ale także jego aktywność społeczną, zdolność do samoopieki, wsparcia materialnego i życia warunków życia, a także zadowolenia z poczucia własnego dobrostanu fizycznego i psychicznego.

Zorientowane medycznie funkcje OSMO:

Organizacja opieki medycznej i opieki nad pacjentem;

Udzielanie rodzinie pomocy medycznej i socjalnej;

Patronat medyczny i społeczny różne grupy populacja;

Udzielanie pomocy medycznej i socjalnej pacjentom przewlekle chorym;

Organizacja opieki paliatywnej;

Zapobieganie nawrotom choroby podstawowej, niepełnosprawności, śmiertelności (profilaktyka wtórna i trzeciorzędna);

Edukacja zdrowotna i higieniczna;

Poinformowanie klienta o jego prawach do pomocy medycznej i społecznej oraz trybie jej udzielania, z uwzględnieniem specyfiki problemów itp.

Działalność pracownika socjalnego w OSMO, mająca na celu eliminowanie problemów związanych z samotnością osób starszych i niepełnosprawnych, uzależniona jest od specyfiki ustawodawstwa oraz instytucji współpracującej z potrzebującymi kategoriami społeczeństwa. Usługi społeczne dla osób starszych i starsi mieszkańcy na poziomie regionalnym prowadzona jest od dnia 01.01.2015 r. zgodnie z art prawo federalne Nr 442 „O usługach socjalnych obywateli Federacji Rosyjskiej”, jednak działalność władz lokalnych i ustawodawstwo lokalne w tym zakresie mają pierwszorzędne i przeważające znaczenie. W celu wdrożenia ustawy federalnej nr 442 rząd moskiewski podjął decyzję: zatwierdzić Procedurę świadczenia usług socjalnych w Moskwie od 01.01.2015. Ustawodawstwo lokalne powiela ustawodawstwo federalne w swoich podstawowych zasadach, ale dostosowuje je do specyfiki i potrzeb miasta Moskwy.

Priorytetowymi funkcjami organizacji pomocy społecznej w domu, związanymi z samotnością starszych osób niepełnosprawnych, jest świadczenie usług: społeczno-pedagogicznych, społeczno-psychologicznych, w celu zwiększenia potencjału komunikacyjnego odbiorców usług społecznych.

W przezwyciężaniu samotności wiodącą rolę odgrywają usługi społeczne i pedagogiczne. Ich zadania:

zdobywanie nowej wiedzy, która pomaga elastycznie reagować na zmiany w życiu;

tworzenie możliwości twórczego rozwoju i samorealizacji doświadczeń i wiedzy osób starszych z niepełnosprawnością;

zaspokojenie potrzeby komunikacji.

Coraz bardziej aktualny staje się także problem braku możliwości komunikowania się starszych osób niepełnosprawnych ze sobą, posiadania zainteresowań, zainteresowań i organizacji czasu wolnego. Brak takich możliwości przyczynia się do rozwoju subiektywnego stanu samotności.

Terapia samotności to zespół działań, podejść technologicznych i teorii mających na celu zarówno zapobieganie samotności, jak i eliminowanie jej skutków. Pracownik socjalny musi dobrze znać metody terapii samotności, aby móc w każdym konkretnym przypadku wybrać optymalny model, który przełoży się na praktyczne rezultaty. Musimy tutaj wziąć pod uwagę różnorodne czynniki prowadzące do samotności. Pomaganie samotnym osobom powinno polegać na zmianie sytuacji, a nie osobowości danej osoby. Pracownik socjalny jest wzywany do stosowania metod, które nie wpływają negatywnie na samotność człowieka.

Ogólnie rzecz biorąc, w regionach w zakresie organizacji usług społecznych dla osób starszych niepełnosprawnych korzysta się z usług domowych i szpitalnych; świadczenie usług społecznych na rzecz osób starszych w oparciu o realizację zasady indywidualnego podejścia; rozwój sieci nowych typów organizacji pomocy społecznej, przede wszystkim ośrodków gerontologicznych, domów małej pojemności, domów tymczasowego pobytu, ośrodków gerontopsychiatrycznych, mobilnych usług społecznych; rozwój szeregu dodatkowych płatnych usług w sektorze państwowych i niepaństwowych usług społecznych; świadczenie usług socjalnych i medycznych osobom starszym, w tym w oparciu o instytucje o charakterze hospicyjnym, w tym hospicja domowe; współpraca ze stowarzyszeniami publicznymi, organizacje charytatywne, rodzin i wolontariuszy w działaniach na rzecz świadczenia usług społecznych osobom starszym i niepełnosprawnym.

Ustawodawstwo na poziomie regionalnym uwzględnia to różni ludzie wymagane są różne usługi. Różni emeryci potrzebują innego zestawu usług społecznych, z których nie wszystkie są świadczone każdemu bezpłatnie. Najpopularniejsze istniejące formy pozostają półstacjonarne. W całym kraju jest ich około 4,5 tys. – są w niemal każdym mieście i obsługują około 20 milionów ludzi. Usługi socjalne w domu są nie mniej pożądane.

Interesujące są doświadczenia regionów w zakresie technologii społecznych dla osób starszych z niepełnosprawnością, mających na celu między innymi przezwyciężenie problemu samotności – przykład regionu Kurgan: „Przychodnia w domu”. Technologia ta obejmuje prowadzenie kompleksu terapii regeneracyjnej, działań rehabilitacyjnych, organizowania posiłków, zapewniania zdrowego czasu wolnego i zapewniania komfortu psychicznego starszym osobom niepełnosprawnym w domu. W „prewentorium w domu” prowadzone są działania mające na celu realizację recept lekarskich na terapię witaminową, ziołolecznictwo, ogólnorozwojowe ćwiczenia fizyczne, aeroterapię, kursy masażu, monitorowanie stanu zdrowia obywateli itp.

Zapisy do „prewentorium w domu” odbywają się na podstawie zarządzenia dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej na podstawie imiennego wniosku obywatela. Usługi w „prewentorium w domu” świadczone są przez 2-3 tygodnie, w których pracy biorą udział pielęgniarki, pracownicy socjalni, psycholog, masażysta, instruktor terapii ruchowej, specjalista rehabilitacji osób niepełnosprawnych itp.

W Moskwie, w Państwowej Instytucji Budżetowej TCSO „Aleksiejewski” w oddziale „Maryina Roszcza”, technologia patronatu społecznego jest szeroko rozpowszechniona. Odbywa się to etapami: informowanie obywateli o działalności ośrodka pomocy społecznej; prowadzenie badania społeczno-ekonomicznych warunków życia; rejestracja potrzebujących obywateli w ośrodku; udzielanie pomocy w rozwiązywaniu ich problemów. Patronat społeczny wykorzystuje interakcję międzyresortową.

Świadczenia socjalne w postaci świadczeń socjalnych w domu, w ilościach określonych według ustalonych standardów, świadczone są:

bezpłatnie - odbiorcom usług socjalnych na warunkach przewidzianych w ustawie federalnej nr 442 z dnia 28 grudnia 2013 r. „O podstawach usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej” oraz kategoriach obywateli ujętych w dodatkowej liście dla Moskwy , PP nr 827 z dnia 26 grudnia 2014 r.

W przypadku płatności częściowej (50% taryfy za pełną opłatę) - w przypadkach, gdy odbiorcy mają średni dochód na mieszkańca w wysokości od 150 do 250% łącznie z minimum egzystencji ustalonym w mieście Moskwie dla głównych społeczno- grupy demograficzne ludności;

za pełną płatność - w przypadkach, gdy odbiorcy mają średni dochód na mieszkańca przekraczający 250% poziomu utrzymania ustalonego w Moskwie dla głównych grup społeczno-demograficznych ludności.

Priorytetowymi funkcjami organizacji opieki domowej są:

opieka społeczna, kulturalna, medyczna i przedmedyczna nad obywatelami, organizacja ich żywienia i wypoczynku, utrzymanie aktywnego trybu życia;

udzielenie pilnej jednorazowej pomocy obywatelom potrzebującym pilnie wsparcia socjalnego (odzieżowego, żywnościowego, psychologicznego, prawnego itp.);

realizacja działań dot resocjalizacja niepełnosprawni;

zapewnienie obywatelom pilnie potrzebującym, w tym osobom nieposiadającym stałego miejsca zamieszkania, ciepłych posiłków w stołówce charytatywnej.

Główne cele organizacji opieki domowej: stworzenie warunków dla maksymalnego możliwego przedłużenia pobytu obywateli w ich zwykłym środowisku i utrzymania ich statusu społecznego, psychicznego i fizycznego, świadczenie usług społeczno-kulturowych, społeczno-psychologicznych, społeczno-medycznych; prowadzenie działań profilaktycznych w celu poprawy jakości życia, utrzymania zdrowia i dostosowania się do zmieniających się warunków społeczeństwa.

Pomoc domowa dla starszych osób niepełnosprawnych ma na celu wyeliminowanie zespołu istniejących problemów w stosunku do emerytów, którzy nie są skłonni samodzielnie szukać pomocy lub jej unikać, nie chcą osobiście odbierać dokumentów itp.

Priorytetem pracy specjalistów w tym przypadku jest:

wsparcie psychologiczne;

koordynowanie socjalizacji;

adaptacyjny - rozwój zdolności adaptacyjnych;

zdrowie;

zapobieganie zachowaniom dewiacyjnym;

monitorowanie stanu emeryta, warunków jego pobytu i bezpieczeństwa w rodzinie.

Dlatego w Centrum Usług Społecznych technologie pracy z osobami starszymi niepełnosprawnymi w domu opierają się na danych naukowych na temat zróżnicowania aktywności społecznej określonych kategorii obywateli.

Aktywność społeczna to zdolność odbiorców usług społecznych do samoobsługi, uczestniczenia w czynnościach zawodowych, spędzania czasu wolnego oraz zdolność i chęć komunikowania się. Priorytety te pomagają przezwyciężyć izolację społeczną i psychologiczną. Pomoc pracownika socjalnego jest szczególnie potrzebna osobom starszym niepełnosprawnym przebywającym w oddziale opieki społecznej i lekarskiej.

2.2 Pomoc pracownika socjalnego w przezwyciężaniu problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych (na przykładzie działu pomocy socjalno-medycznej)

Identyfikacja istniejących grup problemów osób starszych i niepełnosprawnych związanych z samotnością zakłada wstępną diagnozę, która prowadzi do badań stosowanych. Przeprowadziliśmy wywiady z 30 odbiorcami usług z wyspecjalizowanego działu usług socjalno-medycznych w domu w Centrum Usług Społecznych Maryina Roshcha w Moskwie. Respondenci zostali poproszeni o wypełnienie specjalnie zaprojektowanej ankiety (załącznik).

Państwowa Instytucja Budżetowa TCSO „Alekseevsky” oddział „Maryina Roshcha” koncentruje się na udzielaniu pomocy potrzebującym kategoriom społeczeństwa, w tym starszym osobom niepełnosprawnym.

Aby służyć obywatelom, w Centrum Maryina Roszcza utworzono następujące działy strukturalne:

dział usług społecznych w domu;

dział usług socjalnych i medycznych w domu;

oddział opieki dziennej;

wydział pomocy społecznej w nagłych wypadkach;

dział pomocy rodzinie i dzieciom;

stołówka społeczna.

Każdy podział strukturalny Centrum kieruje kierownik.

Oddział usług socjalno-medycznych w domu przeznaczony jest na czas określony (do 6 miesięcy) lub na stałe służby socjalne oraz zapewnienie przedszpitalnej opieki medycznej w warunkach domowych osobom niepełnosprawnym i osobom w podeszłym wieku, które utraciły częściowo lub całkowicie zdolność do samoopieki i cierpią na poważne choroby stanowiące przeciwwskazanie do przyjęcia do domu opieki społecznej.

Przeciwwskazaniem do przyjęcia na oddział specjalistyczny jest obecność choroby psychicznej, przewlekłego alkoholizmu, chorób wenerycznych, kwarantannowych chorób zakaźnych, nosicielstwa bakteryjnego, aktywnych postaci gruźlicy, a także innych poważnych chorób wymagających leczenia w wyspecjalizowanych zakładach opieki zdrowotnej.

Do obowiązków specjalistów działu należy:

Zapewnienie obywatelom wykwalifikowanej opieki ogólnej, społecznej i przedmedycznej w domu;

monitorowanie stanu zdrowia obsługiwanych obywateli i podejmowanie działań mających na celu zapobieganie zaostrzeniom ich chorób przewlekłych;

zapewnienie wsparcia moralnego i psychologicznego obsługiwanym obywatelom i członkom ich rodzin;

szkolenie krewnych obsługiwanych obywateli w zakresie praktycznych umiejętności ogólnej opieki nad pacjentem.

Praca wydziału prowadzona jest we współpracy z terytorialnymi placówkami władz sanitarnych i komisjami Towarzystwa Czerwonego Krzyża.

Działania wydziału mają na celu maksymalizację możliwego przedłużenia pobytu obywateli w ich zwykłym środowisku oraz utrzymanie ich statusu społecznego, psychicznego i fizycznego. Aby osiągnąć ten cel, dział realizuje następujące główne działania:

identyfikacja i zróżnicowana księgowość obywateli potrzebujących usług socjalnych w domu;

niestacjonarne usługi socjalne w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych, które utraciły częściowo lub całkowicie zdolność do samoopieki, w oparciu o zasadę celowania oraz zgodnie z Terytorialnym Wykazem świadczeń społecznych gwarantowanych przez państwo ludność według instytucji pomocy społecznej; - udzielanie wsparcia moralnego i psychologicznego obsługiwanym obywatelom i członkom ich rodzin;

Prowadzenie działań mających na celu podnoszenie poziomu zawodowego pracowników działu.

Zapisy (wypisy) do służby w oddziale odbywają się na polecenie kierownika oddziału Maryina Roshcha.

Większość usług w Centrum Maryina Roshcha jest świadczona bezpłatnie.

Usługi domowe dla obywateli świadczone są poprzez zapewnienie im, w zależności od stopnia i charakteru potrzeby, usług socjalnych, doradczych, socjalnych, medycznych i innych, znajdujących się na terytorialnym wykazie świadczeń socjalnych gwarantowanych przez państwo, a także świadczenie na ich wniosek , dodatkowe płatne usługi społeczne.

Udzielanie pomocy osobom starszym odbywa się na zasadzie planowania, które obejmuje wstępną diagnozę kierownika oddziału z późniejszym określeniem niezbędnych prac profilaktycznych.

W Centrum zatrudnieni są tacy specjaliści jak pielęgniarka, nauczyciel-organizator, psycholog społeczny, specjalista pracy socjalnej. Ośrodek nastawiony jest na wykorzystanie możliwości specjalistów – wolontariuszy, którzy świadczą usługi pomoc doradcza osób starszych w swojej specjalności.

W Ośrodku oddział dzienny zapewnia także podstawową opiekę medyczną osobom starszym i starszym. Opieka medyczna opiera się na poprawie zdrowia poprzez szkolenia, przekwalifikowanie i komunikację mającą na celu kompensację lub przywrócenie upośledzonych funkcji organizmu.

Model usług społecznych opiera się na wykorzystaniu koncepcji „socjalizacji usług”, w wyniku której jednostka i grupa społeczna nabywają podmiotowość społeczną. Osobliwością socjalizacji usług jest to, że technologie usług społecznych, których zadaniem jest zmiana form i mechanizmów realizacji interakcji jednostki (grupy) ze środowiskiem społecznym, zajmują pierwsze miejsce w oddziaływaniu na klientów usług społecznych o różnym stopniu początkowym specjalistów zajmujących się podmiotowością społeczną, posługujących się złożonymi metodami opracowanymi w oparciu o dorobek różnych nauk społecznych (filozofia, pedagogika, psychologia, ekonomia itp.).

Zespół specjalistów postrzega osobę niepełnosprawną w podeszłym wieku jako całość biologicznych, społecznych i duchowych składników osobowości człowieka. Każdy specjalista w zespole jest zaangażowany w swoją część pracy, a zespół jako całość obejmuje maksymalnie możliwe elementy osobowości pacjenta. W oparciu o Centrum Maryina Roshcha podejście to realizowane jest w celu zapewnienia pełnego zakresu pomocy osobom starszym i starszym przez cały zespół jednocześnie w interakcji, a nie w izolacji, co daje dobre rezultaty.

Wśród 30 starszych niepełnosprawnych osób, z którymi przeprowadzono wywiady, 73% stanowiły kobiety (22 osoby), mężczyźni – 27% (8 osób). Wynika to z faktu, że kobiety znacznie częściej dożywają starości niż mężczyźni i są bardziej nastawione na poszukiwanie komunikacji. Co więcej, wiek mężczyzn był znacznie niższy niż wiek kobiet.

Ryż. 1. Rozkład płci respondentów

Wiek respondentów płci męskiej wynosił 65-75 lat, wiek kobiet 75-85 lat.

Wśród respondentów większość starszych osób niepełnosprawnych była samotna i czuła się samotna. Wśród osób żyjących samotnie 83% (25 osób) i tylko 10% (3 respondentów) żyło w rodzinach i parach, 7% (2 osoby samotne). Jednocześnie 83% (25 osób mieszkających samotnie) osób starszych w rzeczywistości nie było samotnych, posiadało dzieci i wnuki, ale z różnych powodów nie było w stanie zapewnić starszym bliskim pomocy w niezbędnym zakresie. . W związku z obecną sytuacją osoby te stały się w istocie osamotnione, komunikacja z rodziną ograniczona jest do minimum. Chociaż jedno małżeństwo mieszkało razem, ich krąg ograniczał się do wzajemnej komunikacji, nie było relacji z rodziną i dziećmi. Fakt ten jest priorytetem w poczuciu samotności.

Jeden z naszych respondentów mieszka z rodziną, jednak w obliczu obecnej sytuacji konfliktowej komunikacja z bliskimi jest całkowicie wykluczona.

Tak naprawdę dwie osoby są same. Ich dzieci zmarły, a inni krewni mieszkają w innych regionach i miastach. Jedynymi krewnymi, którzy mogą wspierać lub pomagać, są wnuki, przyjaciele i sąsiedzi.

Ryż. 2. Respondenci żyjący w rodzinie

Ważnym kryterium oceny konieczności udzielenia pomocy starszej osobie niepełnosprawnej jest poziom jej dochodów. Zasadniczo jest to emerytura przyznawana przez państwo osobie starszej. W rzadkich przypadkach starsze osoby niepełnosprawne posiadają dodatkowe oszczędności lub otrzymują pomoc od bliskich.

W rezultacie okazało się, że zaledwie 3% (1 respondent) ma dochody poniżej minimum egzystencji, 63% (19 respondentów) ma dochody na poziomie minimum egzystencji, a 34% (10 respondentów) ma dochody powyżej minimum egzystencji.

Ryż. 3. Sytuacja finansowa respondentów

Generalnie sytuację finansową respondentów można ocenić jako korzystną, jednak w rzeczywistości tak nie jest, gdyż wiek i istniejące problemy zdrowotne determinują konieczność leczenia, zakupu leków, kosztów transportu itp.

Konieczność wydawania pieniędzy na leki powoduje, że większość respondentów jest niepełnosprawna. Wszystkich 30 respondentów jest niepełnosprawnych, z czego 34% (10 osób) znajduje się w grupie I, a 66% (20 osób) w grupie II.

Ryż. 4. Grupa respondentów z niepełnosprawnością

Ważnym elementem dla starszej osoby niepełnosprawnej jest obecność relacji z dziećmi i wnukami, szacunek z ich strony do starszych krewnych. Konflikt jest jednym z głównych i negatywnych problemów w życiu osoby starszej. Konflikty z bliskimi pogarszają ich stan moralny i równowagę psychiczną, są składową pogarszającego się stanu zdrowia i obniżonych sił witalnych.

Jak wynika z badania, prawie wszyscy respondenci – 93% (28 osób) mają dzieci lub wnuki mieszkające osobno lub w innych miastach. Tylko 27% osób starszych (8 respondentów) czuje szacunek i wzajemne zrozumienie ze swoimi bliskimi, tylko 27% nie ma konfliktów z bliskimi, 34% (10 respondentów) ma nieporozumienia i konflikty ze swoimi dziećmi.

Konflikty dotyczą życia codziennego, konieczności niesienia pomocy osobom starszym z niepełnosprawnością, czy też różnic w poglądach na życie, braku szacunku do rodziców ze strony dzieci. 34% utrzymuje neutralne relacje ze swoimi dziećmi. Dzieci nie starają się wykazywać inicjatywy w kontaktach z rodzicami, pomagają w razie potrzeby, rzadko je odwiedzają i nie zabierają rodziców ze sobą nawet na wakacje. I tylko 5% (2 respondentów) nie ma konfliktów z powodu braku dzieci i nie liczy na bliskie relacje ze swoimi bliskimi.

Ryż. 5. Specyfika relacji respondentów z bliskimi

Głównymi powodami, dla których osoby starsze z niepełnosprawnością szukają pomocy w CSC, są problemy zdrowotne, które stanowią przeszkodę w zapewnieniu osobom starszym możliwości pełnej samoopieki. Wśród respondentów 44% (13 osób) zwróciło się do Centrum ze względu na stan zdrowia. Dla 30% (10 osób) powodem aplikowania była niechęć do mieszkania z dziećmi. Sytuacja finansowa była powodem, dla którego 8% (2 osoby) zwróciło się do GUS, 18% (5 osób) zgłosiło się ze względu na samotne mieszkanie.

Niechęć do zamieszkania z dziećmi, które mogłyby opiekować się swoimi starszymi rodzicami, wynika z wielu przyczyn, w tym także z powodów związanych z konfliktem. Tak naprawdę rodzice nie chcą uniemożliwiać swoim dzieciom samodzielnego życia, są przyzwyczajeni do własnego, ustalonego życia i poczucia niezależności. Zmiana takich podstaw wiąże się dla nich z poważnym szokiem emocjonalnym. Istotną rolę mogą odegrać także wyrzuty samych dzieci wobec rodziców, związane z niemocą, starością i niemożnością samoopieki.

Upowszechnianie informacji o możliwości uzyskania pomocy w POK jest jednym z czynników wskazujących na jakość pracy specjalistów i kadry kierowniczej w informowaniu społeczeństwa.

Jednym z wiodących kierunków wydaje się pozyskiwanie informacji o pracy Centrum i możliwościach pomocy osobom starszym. Rozpowszechnianiem informacji zajmują się sami specjaliści sektora społecznego, media lokalne i osoby starsze, które komunikują się ze sobą.

W wyniku przeprowadzonych badań okazało się, że 30% (10 respondentów) o działalności Centrum dowiedziało się od znajomych, 18% (5 respondentów) otrzymało informacje od lokalnego lekarza, 30% od pracownika socjalnego i tylko 18 % z mediów. Zatem wiodącymi informatorami niepełnosprawnych starszych osób są ich znajomi, a także sami pracownicy socjalni, którzy identyfikują osoby potrzebujące pomocy i udzielają jej zgodnie z możliwościami i warunkami jej otrzymania dla każdej konkretnej starszej osoby niepełnosprawnej.

Ryż. 7. Sposób pozyskiwania informacji o CSC

Osoby starsze z niepełnosprawnością w największym stopniu potrzebują pomocy takich specjalistów GUS, jak pracownik socjalny – 50% (15 osób) i pracownik medyczny – 50%.

Orientacja ta wiąże się z problemy zdrowotne, które dokuczają osobom starszym z niepełnosprawnością, które często ze względów zdrowotnych nie mogą odwiedzać lekarza tak często, jak jest to dla nich konieczne. Zmiany związane z wiekiem uniemożliwiają im także organizowanie pełnoprawnej samoopieki, co wiąże się z koniecznością korzystania z pomocy domowej.

Ryż. 8. Postaw na pomoc specjalistyczną

Osoby starsze niepełnosprawne korzystające z pomocy społecznej najbardziej potrzebują pomocy pracownika socjalnego ze względu na:

potrzeba pomocy w domu - 50%;

potrzeba pomocy moralnej - 50%.

Ryż. 9. Jakiej pomocy ze strony pracownika socjalnego potrzebują respondenci?

Osoby starsze niepełnosprawne potrzebują także innego rodzaju pomocy, jednak dane zostały przez nie uznane za priorytetowe ze względu na fakt, że są one zdeterminowane jako najważniejsze w organizacji czynności życiowych ze względu na ograniczoną możliwość poruszania się, niemożność przenoszenia ciężkich ładunków, itp. Taka sama liczba respondentów potrzebuje pracownika socjalnego w celu uzyskania pomocy moralnej, ponieważ Dla wielu z nich pracownik socjalny jest obiektem poszukującym komunikacji, wybawieniem od samotności.

Pomoc lekarza specjalisty wydaje się istotna w następujących obszarach:

psycholog – dla 17% (5 osób);

neurolog – dla 17%;

terapeuta – dla 17%;

pielęgniarka - za 50%.

Ryż. 10. U jakich lekarzy specjalistów respondenci potrzebują pomocy?

samotność starsza osoba niepełnosprawna społeczna

Znaczenie pomocy pielęgniarki wiąże się z koniecznością wykonywania częstych zabiegów medycznych, np. zastrzyków. Zapewnienie pielęgniarki w domu wydaje się istotne ze względu na brak możliwości przychodzenia na zabiegi w przychodniach i szpitalach starszych osób niepełnosprawnych ze względu na dużą odległość i konieczność oczekiwania w kolejkach. Pomoc medyczna w domu z centralnej placówki medycznej staje się coraz ważniejsza ze względu na ograniczenia w pogotowiu ratunkowym i hospitalizacji.

Jednym z poważnych problemów związanych ze starością jest problem samotności starszych osób niepełnosprawnych. Problem samotności jest istotny nawet dla osób starszych żyjących w rodzinach, gdyż samotność najczęściej wiąże się z niezrozumieniem. W wyniku badania okazało się, że 20 na 30 ankietowanych (67%) uważa się za samotnych i tylko 20% (6 osób) nie uważa się za samotnych, 13% (4 osoby) uważa się za samotnych od czasu do czasu .

Ryż. 11. Uważaj się za samotnego

Poczucie samotności wynika także w dużej mierze z niechęci osób starszych do społeczeństwa. Zwłaszcza na agencjach rządowych, które nie zapewniają osobom starszym warunków, w których mogą czuć się komfortowo. 28 na 30 respondentów (93%) uważa się za poszkodowanych przez państwo i społeczeństwo, a jedynie 7% (2 osoby) tak nie uważa. Poczucie to wiąże się z niskimi emeryturami, koniecznością szukania pomocy społecznej, udowodnienia, że ​​osoba starsza jej potrzebuje oraz zebrania niezbędnych zaświadczeń i zaświadczeń. Istotną rolę odgrywa także negatywny stosunek społeczeństwa do starości, wrogość wobec osób starszych ze strony młodszego, a nawet dojrzałego pokolenia, brak szacunku i pomocy.

Ryż. 12. Uważajcie się za pozbawionych wolności przez państwo

Pod wieloma względami stosunek osób starszych do religii jest odkrywczy, zwłaszcza w świetle faktu, że dorastali i wychowywali się w czasach ateizmu. Jednocześnie 97% (29 osób) uważało się za osoby religijne. Wyznają religię chrześcijańską. 3% (1 osoba) to ateiści. W przypadku starszych osób niepełnosprawnych zwracanie się ku religii w dużej mierze wiąże się z próbą przezwyciężenia samotności.

Komunikacja z bliskimi dla zdecydowanej większości, jak już zostało ujawnione, nie przynosi satysfakcji. Częstotliwość komunikacji również ma na to wpływ. Z badania wynika, że ​​jedynie 17% (5 osób) codziennie kontaktuje się ze swoimi dziećmi i wnukami. 5% (2 osoby) komunikuje się regularnie, a 63% (19 osób) komunikuje się z dziećmi i wnukami sporadycznie.

Ryż. 13. Częstotliwość kontaktów respondentów z dziećmi i wnukami

Ta specyfika komunikacji jest szczególnie wymowna ze względu na fakt, że 93% respondentów posiada dzieci. Jednocześnie starsze osoby niepełnosprawne nie utrzymują kontaktu werbalnego ze swoimi dziećmi i wnukami, zachowując dystans i komunikując się jedynie w związku z codziennymi potrzebami. Ta cecha wywołuje w nich poczucie samotności.

Praktyka ta sprawia, że ​​naturalnym jest, że większość respondentów nie jest usatysfakcjonowana taką komunikacją z dziećmi i wnukami, chciałaby aktywniej komunikować się z bliskimi i uczestniczyć w ich życiu. W rezultacie tylko 3% (10 osób) jest zadowolonych z komunikacji z dziećmi i wnukami, 60% (18 osób) nie wyraża satysfakcji z komunikacji. W komunikacji z dziećmi i wnukami osobom starszym niepełnosprawnym brakuje:

uwaga i troska – 73% (22 osoby);

-17% (5 osób) w ogóle nie chce się z nimi komunikować;

Niewystarczająca jest komunikacja telefoniczna i innymi środkami komunikacji - 10% (3 osoby).

W tym aspekcie można zauważyć, że osoby starsze z niepełnosprawnością w pewnym stopniu z wielu powodów wyrażają nawet negatywną postawę wobec swoich najbliższych.

Ryż. 14. Wady w komunikacji z dziećmi i wnukami

W związku z tym respondenci wyrażają swoje niezadowolenie z komunikacji z bliskimi, w największym stopniu ze względu na obecność chłodu emocjonalnego.

Brakuje także komunikacji z innymi bliskimi, oprócz dzieci i wnuków: braćmi, siostrami itp. Połowa z nich była zadowolona z komunikacji z nimi, reszta wyrażała niezadowolenie z komunikacji.

W komunikacji z bliskimi i dalekimi krewnymi jednej trzeciej ankietowanych brakuje uwagi i troski, co szósty po prostu nie chce się z nimi porozumieć, a dla połowy ankietowanych zdecydowaną wadą jest brak samego faktu komunikacji i nawiązanej komunikacji krawaty.

Ryż. 15. Wady w komunikacji z bliskimi

Wyznacznikiem sukcesu pracy specjalistów jest zadowolenie z jakości usług. Tylko połowa była zadowolona z poziomu i jakości pracy pracownika socjalnego, natomiast pozostali respondenci identyfikowali różnego rodzaju negatywne czynniki w swoich kontaktach z nim. Taki sam stosunek obserwuje się w odniesieniu do pracowników medycznych i administracji ośrodka.

Eliminacja istniejące niedociągnięcia Zdaniem starszych osób niepełnosprawnych, należy skupić się na:

podniesienie poziomu profesjonalizmu – 33% (10 osób);

zwracanie większej uwagi na specjalistów – 33% – wyrażanie większej życzliwości wobec osób starszych – 33%.

Ryż. 16. Co zdaniem respondentów należy zmienić w pracy pracowników Centrum

Istotne również dla respondentów następujące działania GUS za pracę pracowników socjalnych, aby nie czuć się samotnym:

dla 43% (13 osób) - organizacja nowych działów usług w domu, nowe rodzaje usług społecznych związanych ze wsparciem społeczno-pedagogicznym i społeczno-psychologicznym, z możliwością wyboru zatrudnienia w oparciu o zainteresowania;

dla 23% (7 osób) – podniesienie kwalifikacji istniejących specjalistów; - dla 10% (3 respondentów) - zmiana godzin otwarcia na dogodniejsze, poszerzenie zakresu godzin otwarcia, zwiedzanie chwilowe nagła potrzeba komunikować się;

za 10% - zmiana niektórych specjalistów, z którymi nie układała się relacja; - za 10% - uzupełnienie zespołu mężczyznami, ponieważ kobiety nie mogą wykonać całej pracy, chęć komunikowania się z płcią przeciwną;

za 3% (1 osoba) - w celu poprawy środowiska moralnego całego zespołu.

Ryż. 17. Opinia respondentów na temat tego, jakie działania pracowników CSC są niezbędne, aby starsze osoby niepełnosprawne nie czuły się samotne

Można zauważyć, że generalnie działania związane z usługami domowymi są realizowane pomyślnie, a osoby starsze z niepełnosprawnością wyrażają niezadowolenie tylko z niektórych aspektów.

Powody szukania pomocy w OSMO:

stan zdrowia starszych osób niepełnosprawnych;

konflikty w rodzinie i w efekcie samotność.

Konieczność podnoszenia jakości usług wiąże się z wdrażaniem zasad działania mających na celu eliminację najbardziej palących problemów. W kontekście usług społecznych prowadzi to do poszukiwania nowych podejść i innowacyjnych rozwiązań, z których część jest wykorzystywana przez specjalistów pracy socjalnej. Szczególnie trudne wydaje się skupienie na eliminacji grup problemów związanych z samotnością, poczuciem osamotnienia i satysfakcją z funkcji komunikacji i interakcji.

Zgodnie z ustawą federalną nr 442 z dnia 28 grudnia 2013 r. „O podstawach usług społecznych dla obywateli Federacji Rosyjskiej” zatwierdził Rząd Federacji Rosyjskiej Nowa lista usługi społeczne według rodzaju usług społecznych, z których wiele ma na celu rozwiązanie tego problemu:

usługi społeczne i medyczne pomagają wspierać starsze niepełnosprawne osoby w ich stanie zdrowia i wyprowadzać wiele osób z krytycznej sytuacji zdrowotnej poprzez prowadzenie zajęć rekreacyjnych i wykrywanie odchyleń w ich stanie zdrowia;

usługi społeczne i codzienne są nieodzowną pomocą dla osób o ograniczonej samoobsłudze, które z różnych powodów są pozbawione udziału bliskich w swoim życiu;

usługi społeczno-psychologiczne, takie jak: patronat społeczno-psychologiczny, poradnictwo społeczno-psychologiczne (w tym w zakresie relacji wewnątrzrodzinnych), udzielanie anonimowych porad psychologicznych (w tym korzystanie z infolinii);

usługi społeczne i pracownicze: prowadzenie działalności na rzecz wykorzystania szans na rynku pracy i nauczania dostępnych umiejętności zawodowych, udzielanie pomocy w znalezieniu zatrudnienia;

obsługa socjalno-prawna: udzielanie pomocy w uzyskaniu usług prawnych, udzielanie pomocy w ochronie praw i uzasadnionych interesów;

usługi zwiększające potencjał komunikacyjny osób starszych z niepełnosprawnościami: prowadzenie zajęć resocjalizacyjnych w zakresie usług społecznych, udzielanie pomocy w nauczaniu umiejętności obsługi komputera.

W przypadku osób, które zachowały sprawność ruchową, problem można rozwiązać odwiedzając ośrodek pomocy społecznej, uczestnicząc w wydarzeniach towarzyskich i uczestnicząc w klubach. Jednakże w przypadku osób niepełnosprawnych związanych z ograniczoną mobilnością problem pozostaje bardzo dotkliwy, ponieważ pracownik socjalny nie jest w stanie z wielu powodów poświęcić wystarczającej uwagi i wykwalifikowaną pomoc wszystkich pod względem komunikacyjnym.

W celu wdrożenia ustawy federalnej nr 442 z dnia 28 grudnia 2013 r. „W podstawach usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej” zatwierdzono standardy zawodowe pracowników socjalnych i specjalistów, których celem jest rozwiązanie tych problemów. Poszukiwanie nowych podejść i rozwiązań problemów samotności starszych niepełnosprawnych osób w opiece domowej stawia wysokie wymagania kompetencjom zawodowym specjalistów i pracowników socjalnych.

Efekty pracy domowej z osobami starszymi i niepełnosprawnymi w domu zależą od ich poziomu profesjonalizmu. Zgodnie z tymi wymaganiami możliwe jest ustalenie mapy kompetencji pracowników socjalnych i specjalistów:

wydajność;

umiejętności analityczne;

elastyczność, stabilność;

kreatywność;

umiejętności komunikacyjne;

obiektywność;

odporność na stres;

umiejętność podejmowania decyzji;

skuteczność interakcji z pracownikami;

profesjonalną pomoc.

Problem ten można rozwiązać poprzez pozyskanie wolontariuszy, także spośród samych osób starszych. Jako wolontariusze można także rekrutować aktywną społecznie młodzież i studentów, którzy realizują zawód związany z pracą w domach pomocy społecznej.

Wniosek

W wyniku przeprowadzonego badania można sformułować szereg wniosków.

Starzenie się jest dla człowieka nieuniknione, co powoduje nadejście starości i towarzyszących jej problemów.

Starość niesie ze sobą zmianę zwykłego standardu życia, chorobę i trudne doświadczenia emocjonalne. Wiek emerytalny niesie ze sobą szereg problemów, wśród których podstawowe są problemy związane z adaptacją, socjalizacją i zdrowiem. Emerytura, jej niski poziom, wysokie koszty leków oraz mieszkania i usług komunalnych, utrata bliskich, przyjaciół, konflikty międzypokoleniowe, bezradność wynikająca z pogarszającego się stanu zdrowia, samotność i obojętność innych – to wszystko sprawia, że ​​życie osoby starszej człowiek staje się biedniejszy, jest w nim mniej pozytywnych emocji, pojawia się poczucie bezużyteczności.

Jednocześnie głównym problemem starszych osób niepełnosprawnych jest brak zapotrzebowania na nie w społeczeństwie. Wszystko to prowadzi do stanu zależności materialnej i fizycznej, do wzrostu zapotrzebowania osób starszych niepełnosprawnych na usługi i wsparcie społeczne.

Coraz bardziej znaczący staje się także problem braku możliwości komunikowania się, posiadania zainteresowań, hobby i organizacji czasu wolnego przez osoby starsze. Brak takich możliwości przyczynia się do rozwoju subiektywnego stanu samotności.

Znajomość problemu samotności pozwala zrozumieć doświadczenia osoby samotnej, dokładniej przeanalizować zjawisko samotności, jego źródła, a także ocenić możliwości konstruktywnego wpływu na problem samotności. Ten problem, najbardziej dotkliwy dla starszych osób z niepełnosprawnością, oraz możliwości jego rozwiązania stymulują rozwój i doskonalenie pracy socjalnej z osobami starszymi i niepełnosprawnymi. Istotną rolę odgrywa profesjonalna pomoc świadczona przez pracowników socjalnych i specjalistów pracy socjalnej.

Badanie pozwoliło zidentyfikować główne czynniki wpływające na przyczyny samotności: izolacja społeczna; negatywny stosunek do osób starszych w społeczeństwie; zmiana stanu cywilnego (śmierć jednego z małżonków); nadmierny wypoczynek; spadek statusu ekonomicznego; częściowa utrata zdolności do samoopieki; pogorszenie stanu zdrowia; konflikty w rodzinie.

Z przeprowadzonych badań wynika, że ​​najbardziej palącym problemem starszych niepełnosprawnych osób obsługiwanych w domu jest samotność, pogłębiana problemami zdrowotnymi.

Na przykładzie Państwowej Instytucji Budżetowej TCSO „Alekseevsky” oddziału Maryina Roshcha ustalono, że pracownik socjalny i specjalista pracy socjalnej pomagają odbiorcom usług socjalnych w rozwiązywaniu problemu samotności i związanych z nią problemów o charakterze psychologicznym (strach , niepokój itp.). Aktywność społeczna starszych osób niepełnosprawnych, zdolność odbiorców usług społecznych do samoopieki, uczestniczenia w pracy, wypoczynku oraz zdolność i chęć uczenia się pomagają przezwyciężyć izolację społeczną i psychologiczną.

Praktyczne znaczenie badania polega na tym, że wyniki i główne wnioski przyczyniają się do głębszego zrozumienia problemów osób starszych, nawiązania kontaktów pomiędzy pracownikiem socjalnym a klientem w celu przeprowadzenia wspólnej pracy.

Na podstawie uzyskanych wyników można sformułować praktyczne zalecenia:

Pracownicy socjalni i specjaliści usług socjalnych muszą w swojej pracy przestrzegać głównego celu usług socjalnych w domu, zgodnie z ustawą federalną nr 442 z dnia 28 grudnia 2013 r. „O podstawach usług społecznych dla obywateli Federacji Rosyjskiej” – poprawa warunków życia starszej osoby niepełnosprawnej, zwiększenie jej zdolności do samodzielnego zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych;

Pracując ze starszymi osobami niepełnosprawnymi, powinniśmy bardziej aktywnie opierać się na takiej zasadzie służby społecznej, jak utrzymanie pobytu w znajomym, sprzyjającym środowisku;

aktywniej wprowadzać efektywne technologie społeczne: mobilną pomoc społeczną, mecenat społeczny, „preventorium w domu”;

wraz z wprowadzeniem standardów zawodowych specjalistów i pracowników socjalnych wskazane jest podnoszenie ich poziomu zawodowego i kompetencji zawodowych;

dążyć do poprawy jakości obsługi osób starszych z niepełnosprawnością w związku z realizacją Mapy Drogowej, w oparciu o zdobytą wiedzę i umiejętności zawodowe oraz zgromadzone doświadczenia i umiejętności praktyczne; - pozyskiwanie wolontariuszy i nawiązywanie kontaktów z bliskimi starszych osób niepełnosprawnych.

Od poziomu profesjonalizmu pracowników socjalnych i specjalistów zależą efekty pracy domowej z osobami starszymi i niepełnosprawnymi. Zgodnie z tymi wymaganiami możliwe jest ustalenie mapy kompetencji pracowników socjalnych i specjalistów:

wydajność;

umiejętności analityczne;

elastyczność, stabilność;

kreatywność;

umiejętności komunikacyjne;

obiektywność;

odporność na stres;

umiejętność podejmowania decyzji;

skuteczność interakcji ze współpracownikami;

profesjonalną pomoc. Obecnie instytucji zajmujących się profesjonalną pomocą osobom starszym i niepełnosprawnym jest dość dużo. Aby rozwiązać problem samotności, powinni skupić się na:

organizacja czasu wolnego;

organizacja konsultacji w kwestiach społecznych, codziennych i prawnych;

pomoc społeczna i psychologiczna;

pomoc i wsparcie medyczne itp.

Istnieje również zapotrzebowanie na ukierunkowane usługi społeczne dla osób starszych bezpośrednio w domu. Osoby starsze otrzymują usługi związane z organizacją życia codziennego i rozwiązywaniem codziennych problemów, pomoc w uzyskaniu świadczeń medycznych itp. Jednocześnie eliminowanie samotności psychicznej w dużej mierze pozostaje problemem nierozwiązanym ze względu na ograniczone możliwości pracowników socjalnych i specjalistów pracy socjalnej w kontekście ramy prawne stwierdza.

Organy rządowe wszystkich szczebli powinny stworzyć takie warunki życia osobom starszym niepełnosprawnym i obywatelom starszym, aby, jeśli chcą, mogli nadal żyć w znanym im środowisku, otrzymywać godną pomoc ze strony służb społecznych, brać udział w życiu społeczeństwa, warunki które pozwalają im prowadzić pełnoprawne życie, normalne, spokojne życie.

Wykaz źródeł i wykorzystanej literatury

Źródła:

Ustawa federalna nr 442 z dnia 28 grudnia 2013 r. „W sprawie podstaw usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej”.

Program państwowy „Aktywna długowieczność” 2011-2015. // Ministerstwo Zdrowia i Rozwoju Społecznego Federacji Rosyjskiej.

Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej nr 1236 z dnia 24 listopada 2014 r. „W sprawie zatwierdzenia przybliżonego wykazu usług społecznych według rodzaju usług społecznych”.

Zarządzenie Ministerstwa Pracy Rosji z dnia 18 listopada 2013 r. Nr 677n „W sprawie zatwierdzenia standardu zawodowego pracownika socjalnego”.

5. Zarządzenie Ministerstwa Pracy Rosji z dnia 22 października 2013 r. nr 571n „W sprawie zatwierdzenia standardu zawodowego specjalisty pracy socjalnej”.

Literatura:

.Alexandrova MD Problematyka gerontologii społecznej i psychologicznej. - M.: Projekt akademicki, 2006. - 332 s.

.Wasilenko N.Yu. Gerontologia społeczna. - Władywostok: TIDOT DVGU, 2005. - 140 s.

.Vdovina M.V. Konflikt rodzinny. M. IPD DSZN 2011 s.225

.Vdovina M.V. Zmiany funkcjonalne w konflikcie międzypokoleniowym w rodzinie. - M .: Wydawnictwo Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego, 2010. - 284 s.

.Dawidowski I.V. Co to znaczy się zestarzeć? - M.: Wiedza, 2007. - 326 s.

.Dementyeva N.F., Ustinova E.V. Rola i miejsce pracowników socjalnych w obsłudze osób niepełnosprawnych i starszych. - M.: Logos, 2008. - 280 s.

.Krasnova O.V. Wytyczne dotyczące udzielania pomocy społeczno-psychologicznej osobom starszym. - M.: Vlados, 2008. - 321 s.

.Labirynty samotności: przeł. z angielskiego / Ogólny wyd. i przedmowa NIE. Pokrowski. - M.: Postęp, 1989. - 627 s.

.Larionova T. Gerontologia społeczna w diagramach i tabelach. - M.: Dashkov i K., 2012. - 80 s.

.Livehud B. Kryzysy życiowe - szanse życiowe. - Kaługa: Wiedza duchowa, 1994 - 348 s.

.Podstawy pracy socjalnej: Podręcznik / wyd. P.D. Pawlenka. - M., 2003.

.Osoby starsze: polityka społeczna i rozwój usług społecznych / Comp. NS Degaeva, G.V. Sabitowa. - M.: Państwowy Instytut Badawczy Rodziny i Wychowania, 2003. - Zeszyt. 4 - 192 s.

.Sukhobskaja G.S. Osoba starsza we współczesnym świecie. - St. Petersburg: Iris - Press, 2011. - 396 s.

.Dziesięć E.E. Podstawy medycyny społecznej. - M.: Forum, 2003. - 256 s.

.Kholostova E.I. Polityka społeczna: podręcznik. - M.: „Daszkow i K” 2008.

.Kholostova E.I. Praca socjalna z osobami niepełnosprawnymi: Podręcznik M, 2010.

.Kholostova E.I., Egorov V.V., Rubtsov A.V. Gerontologia społeczna. M., 2005.

.Kholostova E.I. Praca socjalna z osobami starszymi. - M.: „Daszkow i K”, 2012. - 285 s.

.Kholostova E.I. Praca społeczna. - M .: „Dashkov i K”, 2013. - 385 s.

.Chernosvitov E.V. Medycyna społeczna: Podręcznik. dodatek. - M.: Humanista. wyd. Centrum VLADOS, 2000. - 304 s.

.Encyklopedia praktyk społecznych / wyd. E.I. Chołostowoj, G.I. Klimantowa. - M.: Dashkov i K, 2011. - 660 s.

.Jakuszew A.V. Ochrona socjalna. Praca społeczna. Notatki z wykładów. - M.: Wcześniej, 2010.

.Yarskaya-Smirnova E.R. Praca socjalna z osobami niepełnosprawnymi. - M.: Vlados, 2005. - 325 s.

Zasoby internetowe:

1. Portal prawniczy „Garant” –<#"justify">Aplikacja

Dzień dobry

Zapraszamy do wzięcia udziału w ankiecie. Prosimy o udzielenie odpowiedzi na pytania zawarte w tej ankiecie. Pytania z gotowymi opcjami odpowiedzi - zakreśl cyfry tych, które odpowiadają Twojej opinii. W formularzu wniosku nie trzeba podawać swojego nazwiska. Twoje odpowiedzi są ważne dla naszego centrum.

Dziękuję za pomoc!

Jaka jest twoja płeć:

Mężczyzna

Kobieta

Twój wiek: ______________ (pełne lata)

Status rodziny:

1. Życie samotne

Życie z dziećmi

Twój poziom dochodów:

Mniej niż koszty życia

Na poziomie utrzymania

3. Powyżej poziomu utrzymania

Stan zdrowia:

Jeśli wyłączone, to która grupa?

Żadnej niepełnosprawności

Relacje z dziećmi:

Czy jest dla ciebie jakiś szacunek?

Czy są jakieś konflikty?

Żadnych konfliktów

Powody zwracania się o pomoc do CSC:

Stan zdrowia

2. Oddzielne mieszkanie z bliskimi

Niechęć do mieszkania z dziećmi

Pozycja finansowa

Jak dowiedziałeś się o Centrum:

1. Od przyjaciół

Od miejscowego lekarza

Od pracownika socjalnego

Z mediów

Którego specjalisty pomocy najbardziej potrzebujesz:

Pracownik socjalny

Pracownik medyczny

Jaką pomoc chciałbyś otrzymać od pracownika socjalnego:

Zakup i dostawa produktów

Płatność za usługi komunalne

Pomoc w przygotowaniu posiłków i karmieniu

U jakiego lekarza specjalisty potrzebujesz pomocy:

Psychiatra

Psycholog

Neuropatolog

Terapeuta

Pielęgniarka

Czy uważasz się za samotnego:

Czy uważasz się za pozbawionego wolności przez państwo i społeczeństwo:

Czy potrzebujesz religii:

Tak, w którym:

chrześcijaństwo

katolicyzm

Częstotliwość komunikacji z dziećmi i wnukami:

Codziennie

Sporadycznie

Komunikuję się regularnie

Czy jesteś zadowolony ze swoich relacji z dziećmi i wnukami:

Za czym tęsknisz w komunikacji ze swoimi dziećmi i wnukami:

1. Życzliwość, miłość, troska

Nie chcę się komunikować

Komunikacja przez telefon lub inne osoby

Czy jesteś zadowolony ze swoich relacji z bliskimi (siostrami, braćmi, siostrzeńcami, siostrzenicami itp.):

Czego brakuje Ci w komunikacji z bliskimi:

1. Życzliwość, miłość, troska

Nie chcę się komunikować

Komunikacja

Czy jesteś zadowolony z jakości usług świadczonych przez pracowników naszego Centrum:

1. Pracownik socjalny – tak/nie

Pracownik medyczny – tak/nie

3. Administracja – tak/nie

Co chciałbyś zmienić w pracy pracowników Centrum?

Co chciałbyś zmienić w pracy Centrum:

Godziny pracy

Nowe oddziały

Zmień pracowników

Podnieś swoje kwalifikacje

Czy chciałbyś, aby w skład zespołu wchodzili:

Mężczyzna i kobieta

Popraw środowisko moralne i psychologiczne zespołu

Inny _______________________________________________

Podobne prace: - Samotność jako problem społeczny i sposoby jego rozwiązania w przypadku opieki nad starszymi, niepełnosprawnymi osobami w domu

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Opublikowano na http://www.allbest.ru/

„Samotność jako problem społeczny i sposoby jego rozwiązywania w domowej obsłudze osób starszych i niepełnosprawnych”

• Wstęp
• 1.1 Osoby starsze jako grupa społeczna
• 1.2 Problem samotności starszych osób niepełnosprawnych
• Wniosek
• Wykaz źródeł i wykorzystanej literatury
• Aplikacja

Wstęp

Adekwatność tematu badań. Problem samotności jest poważnym problemem współczesnego społeczeństwa. Dotyka zarówno kobiety, jak i mężczyzn i występuje niezależnie od wieku, wykształcenia i statusu społecznego.

Znaczący wzrost udziału osób starszych w ogólnej strukturze populacji dotyka wielu obszarów społeczeństwa. Jedną z cech obecnej sytuacji jest to, że „wchodzenie w starość” następuje w kontekście spadku poziomu życia wielu ludzi. Oznacza to nie tylko ubóstwo i zależność ekonomiczną, ale także pogorszenie stanu zdrowia, a tym samym pogłębienie izolacji społecznej, złego samopoczucia psychicznego i subiektywnego stanu samotności.

Jednocześnie najpoważniejszym problemem osób starszych w ogóle, a starszych osób niepełnosprawnych w szczególności, jest samotność. Nie każdemu człowiekowi udaje się szybko przystosować do zmieniających się warunków życia na skutek zmian społecznych, z restrukturyzacją ludzkiej świadomości, prowadzącą do rewizji wcześniej ustalonych relacji, do poszukiwania innego stylu interakcji między ludźmi. Samotność może być trwała lub tymczasowa, dobrowolna lub wymuszona. Często starzy ludzie są całkowicie pozbawieni komunikacji międzyludzkiej, w tym z powodu niepełnosprawności, oddalenia miejsca zamieszkania, śmierci bliskich, ostrych konfliktów z rodziną.

Często obecność bliskich nie gwarantuje, że nie będą mieszkać samotnie; wiele osób starszych mieszka z bliskimi, ale nie ma odpowiedniego wsparcia emocjonalnego, materialnego i społecznego.

Samotni ludzie starsi potrzebują pomocy finansowej, prawnej, codziennej pomocy społecznej i psychologicznej, mającej na celu wyeliminowanie nie tylko samotności fizycznej, ale także jej subiektywnego doświadczenia, jakim jest poczucie opuszczenia i bezużyteczności. Starsi przyjaciele nieuchronnie umierają wśród starszych ludzi, a dorosłe dzieci oddalają się od rodziców. Z wiekiem często pojawia się strach przed samotnością, wynikającą z pogarszającego się stanu zdrowia oraz strach przed śmiercią.

Samotność to bolesne uczucie rosnącej przepaści w stosunku do innych, trudne przeżycie związane z utratą bliskich, ciągłe poczucie opuszczenia i bezużyteczności. Pomoc w rozwiązaniu problemu samotności jest podstawą organizacji pracy socjalnej z osobami starszymi. Problematyka pracy socjalnej z osobami starszymi jest obecnie przedmiotem zainteresowania wielu instytucji społecznych, programów społecznych i badawczych, których celem jest zapewnienie akceptowalnego poziomu życia osobom starszym, z których wiele jest niepełnosprawnych, co pogłębia u nich problem samotności i bezradności. Jednocześnie wzrasta zapotrzebowanie na wyspecjalizowane ośrodki świadczące usługi, konieczność poszukiwania nowych podejść, technologii, metod i organizowania kompleksowej opieki nad osobami starszymi. Trafność tematu badawczego potwierdzają także działania podejmowane na poziomie państwa w stosunku do osób starszych. Nowa ustawa federalna nr 442 „O podstawach usług socjalnych dla obywateli w Federacji Rosyjskiej” z dnia 28 grudnia 2013 r. systematyzuje i reguluje obecną praktykę w Rosji w zakresie organizowania usług socjalnych dla ludności, w tym osób starszych niepełnosprawnych. Wprowadzenie nowych rodzajów usług społecznych, standardów zawodowych pracowników socjalnych i specjalistów usprawni sposoby rozwiązywania problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych.

Przedmiotem badań jest samotność starszych osób niepełnosprawnych jako problem społeczny. Tematem pracy jest samotność jako problem społeczny i sposoby jego rozwiązywania podczas opieki domowej nad starszymi osobami niepełnosprawnymi. Cel pracy: zbadanie samotności jako problemu społecznego i zaproponowanie sposobów jego rozwiązania podczas opieki nad starszymi niepełnosprawnymi osobami w domu. W oparciu o ten cel sformułowano następujące zadania:

1. Scharakteryzuj osoby starsze jako grupę społeczną.

2. Rozważ problem samotności starszych i niepełnosprawnych osób.

3. Analizować organizację i metody pracy Ośrodka Pomocy Społecznej.

4. Zbadaj pomoc pracownika socjalnego w przezwyciężaniu problemu samotności osób starszych z niepełnosprawnością (na przykładzie wydziału opieki socjalno-medycznej).

5. Opracować praktyczne zalecenia dotyczące rozwiązania problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych.

Hipoteza badawcza: problem samotności starszych i niepełnosprawnych osób jest sprawą nadrzędną; pracownik socjalny może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Metody badań empirycznych: badanie ankietowe starszych osób niepełnosprawnych, obserwacja uczestnicząca, analiza dokumentów Państwowej Instytucji Budżetowej TCSO „Alekseevsky” oddział „Maryina Roshcha” (Moskwa).

Praktyczne znaczenie badania. Wyniki badania i opracowane na ich podstawie praktyczne rekomendacje będą przydatne pracownikom socjalnym, specjalistom pracy socjalnej, kierownikom wydziałów i kierownikom organizacji pomocy społecznej pracujących z osobami starszymi i niepełnosprawnymi.

Rozdział 1. Samotność starszych osób niepełnosprawnych jako problem społeczny

1.1 Osoby starsze jako osoby społeczne B grupa nie

Starzenie się społeczeństwa jest poważnym problemem społeczno-gospodarczym. Według prognoz ONZ do 2050 r. 22% światowej populacji będzie emerytami, a w krajach rozwiniętych na każdego pracującego obywatela będzie przypadał emeryt. Starzenie się społeczeństwa nieuchronnie czeka wszystkie kraje rozwinięte, a nieco później rozwijające się. Problem ten wymaga zintegrowanego podejścia – społecznego, gospodarczego i politycznego. Rozwój medycyny pozwala mieć nadzieję, że wiek „aktywnego starzenia się”, czyli stanu, w którym osoba starsza może prowadzić mniej lub bardziej pełnię życia, będzie systematycznie wzrastał.

Proces zwiększania się liczby osób starszych stanowi poważny problem społeczny we współczesnej Rosji i wymaga pewnych działań zarówno ze strony państwa, jak i społeczeństwa. Według Funduszu Emerytalnego Federacji Rosyjskiej w całej populacji kraju 62% to osoby w wieku emerytalnym i przedemerytalnym. W 2011 roku liczba emerytów i rencistów po raz pierwszy przekroczyła 40 milionów. Według Federalnego Urzędu Statystycznego w porównaniu do 1989 r. liczba osób w wieku powyżej produkcji (60+) wzrosła o prawie 10%. Ponadto 54% należy do grupy wiekowej 70 lat i więcej. Według demografów do roku 2015 liczba osób w wieku 85 lat i więcej potroi się.

Starzenie się jest dla człowieka nieuniknione, co powoduje nadejście starości i towarzyszące jej problemy. Światowa Organizacja Zdrowia klasyfikuje osoby w wieku od 60 do 74 lat jako starsze, osoby w wieku od 75 do 89 lat jako starsze, a osoby powyżej 90. roku życia jako stulatków. Socjolodzy i demografowie posługują się pojęciami „trzeci wiek” i „czwarty wiek”. „Trzeci wiek” obejmuje kategorię ludności w wieku od 60 do 75 lat, „czwarty wiek” – powyżej 75 lat. Wiek emerytalny niesie ze sobą szereg problemów, z których najbardziej podstawowe to problemy związane z adaptacją, socjalizacją i zdrowiem.

Najbardziej palącym problemem starości jest problem socjalizacji. Staje się to szczególnie istotne, gdyż pogłębia je problem bezpieczeństwa materialnego, samotności i niezrozumienia innych. To oni znacząco i przede wszystkim zaczynają radykalnie zmieniać swój dotychczasowy sposób życia. Większość emerytów musi obciąć swoje wydatki i zrezygnować z wielu zwykłych radości życia. Wraz z tym musimy dostosować się do szybko zmieniającego się otaczającego nas świata, stale zmieniających się norm i zasad społecznych, osiągnięć postępu naukowo-technicznego itp.

Problemem starości jest pamięć, która stopniowo ulega pogorszeniu. Wśród najbardziej typowych przejawów: zapominanie, którego wcześniej nie było, trudności w zapamiętywaniu nowych informacji; wzrost ocen kategorycznych i większe ubarwienie ich subiektywnego doświadczenia; prędkość reakcji maleje, a bezwładność wzrasta, gdy konieczne jest przejście na przykład z jednego rodzaju aktywności na inny.

Jednak tego rodzaju ograniczenie funkcji psychofizjologicznych, charakterystyczne dla osób starszych, wiąże się nie tylko z związanymi z wiekiem zmianami w systemie aktywności życiowej w procesie starzenia, ale także ze zmianami w samym stylu życia, charakterystycznymi dla osób w starszym wieku. wiek. Dane socjologów i lekarzy wskazują, że jedną z grup ryzyka dla życia i zdrowia emerytów są osoby samotne, które dotkliwie odczuwają swoją samotność. Czują się bardziej zmęczeni, mają mniejszą wiarę w swoje zdrowie, częściej odwiedzają lekarza i przyjmują więcej leków niż osoby, które nie czują się samotne. Stan ten z reguły opiera się na poczuciu bezużyteczności i wymuszonej izolacji społecznej; „zachorowanie” na swój sposób łączy ich z innymi ludźmi i społeczeństwem (bardzo rzadko przynosi satysfakcję, częściej zwiększa poczucie bezużyteczności dla kogokolwiek).

W miarę możliwości osoby starsze starają się samodzielnie stawić czoła nowym trudnościom i znaleźć dla każdego z nich opcję najbardziej akceptowalną w nowym statusie emeryta.

Problemy medyczne i społeczne wyrażają się w zmianach zachodzących w organizmie człowieka, związanych ze starzeniem się. Starość charakteryzuje się zaostrzeniem istniejących chorób i pojawieniem się nowych.

Zatem otępienie starcze to otępienie starcze, które stanowi naruszenie wyższych funkcji mózgu, w tym pamięci, zdolności rozwiązywania problemów, prawidłowego korzystania z umiejętności społecznych, wszystkich aspektów mowy, komunikacji i kontroli reakcji emocjonalnych przy braku rażącego upośledzenia świadomości. Otępienie starcze nie jest nieuniknioną konsekwencją zmian związanych z wiekiem, ale jest niezależną, poważną chorobą. Wiele osób starszych, szczególnie tych, które przez całe życie zajmowały się pracą intelektualną, do końca życia zachowuje jasność umysłu. Otępienie jest następstwem ciężkiego zaniku kory mózgowej lub następstwem miażdżycy naczyń mózgowych. Objawami demencji są zaburzenia pamięci, stopniowa utrata krytycyzmu wobec własnego stanu, zaburzenia orientacji w czasie i przestrzeni, możliwe osłabienie fizyczne. Wszystko to często przyczynia się do samotności lub ją pogłębia.

Przewlekłe choroby związane ze starzeniem się organizmu człowieka ograniczają aktywność fizyczną i społeczną, dlatego osoby starsze pilnie potrzebują wsparcia ze strony bliskich, służb społecznych i organizacji medycznych. Samotne osoby starsze z niepełnosprawnością odczuwają szczególnie dotkliwą potrzebę wsparcia ze strony struktur społecznych. Ograniczone środki finansowe nie pozwalają na zakup niezbędnego zestawu leków do utrzymania zdrowia i kompleksową opiekę medyczną ambulatoryjną i szpitalną. Często starsi ludzie mają jakiś rodzaj niepełnosprawności, który ogranicza ich zdolność poruszania się. Dla niektórych wsparcie usług społecznych staje się jedynym środkiem komunikacji ze światem.

Problemy społeczne i prawne charakteryzują się ograniczoną świadomością osób starszych w zakresie przysługujących im świadczeń. W Federacji Rosyjskiej zgodnie z prawem osoby starsze mają prawo do preferencyjnego świadczenia szeregu usług socjalnych. Jednak wielu z nich nie ma możliwości skorzystania z tych świadczeń, gdyż nie mają umiejętności ich sformalizowania prawnie, osoby starsze nie mają nawet świadomości istnienia niektórych konkretnych usług;

Można zatem wyróżnić następujące palące problemy osób starszych:

- niska emerytura i wysokie koszty utrzymania (taryfy mieszkaniowe i usług komunalnych, ceny leków, żywności i artykułów pierwszej potrzeby itp.);

- niezadowalający stan zdrowia i niska jakość usług medycznych;

- gerontofobiczne stereotypy współczesnego społeczeństwa rosyjskiego, niski status osób starszych;

- deprecjacja norm i wartości wyuczonych przez dzisiejszą starszą osobę w czasach sowieckich, zakłócenie ciągłości pokoleń;

- konflikty międzypokoleniowe, dyskryminacja ze względu na wiek (szczególnie na rynku pracy);

- samotność, obojętność innych, w tym bliskich, samobójstwa osób starszych;

- znęcanie się i przemoc (w tym psychiczna);

- przestępstwa wobec emerytów;

- potrzeba pomocy z zewnątrz podczas samoopieki;

i inni.

Problemy społeczne osób starszych to specyficzne problemy określonej grupy społeczno-demograficznej osób, które powstają w związku z przechodzeniem na emeryturę i procesem starzenia się.

Problemy społeczne charakteryzują się pewnymi trudnościami adaptacyjnymi w związku z nowym statusem emeryta. Zmiana mikrootoczenia wymaga pewnego poziomu zmian w stylu życia i przyzwyczajeniach emeryta, co ze względu na specyfikę starości jest dość problematyczne. Proces adaptacji osoby starszej do nowego statusu społecznego często komplikuje także negatywne nastawienie innych osób. Pogarszający się status ekonomiczny, problem nadmiernego wypoczynku, utrzymanie akceptowalnego materialnego poziomu życia, szczególnie w warunkach inflacji, korzystanie z wysokiej jakości opieki medycznej i wsparcia społecznego, zmiana stylu życia i przystosowanie się do nowych warunków, świadomość naturalności procesu starzenia się, zmniejszyły się aktywność fizyczna, możliwości aktywnego ruchu – te i inne czynniki powodują, że osoba starsza przepojona jest poczuciem własnego braku zapotrzebowania, bezużyteczności, opuszczenia, co znacząco pogarsza jego dobrostan społeczny i pogłębia poczucie osamotnienia .

Osoby starsze mają wiele cech podobnych do przedstawicieli innych pokoleń. Ale osoby starsze mają jedną rzecz, której inni nie mają i nie mogą mieć. To mądrość życia, wiedza, wartości, bogate doświadczenie życiowe. Głównym problemem osób starszych jest to, że nie zawsze wiedzą, jak najlepiej z nich korzystać. Dlatego konieczne jest zapewnienie osobom starszym wsparcia moralnego, psychologicznego i organizacyjnego, ale w taki sposób, aby nie było ono postrzegane jako pełna opieka. Osoby starsze mają prawo do pełni życia. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy sami biorą udział w rozwiązywaniu problemów, które ich dotyczą.

Obecnie istnieje duża liczba organizacji i projektów, różnych wydarzeń, które są wynikiem aktywnych działań rządu, a których głównym celem jest zmniejszenie nasilenia problemu starzenia się rosyjskiego społeczeństwa. Działalność ta jest dość różnorodna – począwszy od polityki państwa Federacji Rosyjskiej wobec osób starszych i starych, a skończywszy na działalności różnego rodzaju ośrodków usług społecznych dla osób starszych i niepełnosprawnych.

Przede wszystkim należy wspomnieć o programie państwowym „Aktywna długowieczność” na lata 2011-2015. Ministerstwo Zdrowia i Rozwoju Społecznego Federacji Rosyjskiej.

Celem programu jest stworzenie warunków społecznych zapewniających trwały wzrost średniej długości życia, poprawę zdrowia, zwiększoną aktywność społeczną i zawodową oraz maksymalne skrócenie okresu słabości i niepełnosprawności związanej z wiekiem ludności Federacji Rosyjskiej.

Do głównych wydarzeń Programu należą:

-tworzenie warunków szerokiej dostępności dla osób starszych głównych sfer otoczenia społecznego (informacji, pracy, opieki zdrowotnej, zabezpieczenia społecznego itp.);

-usprawnienie systemu rehabilitacji osób starszych;

-przebudowa, modernizacja i budowa republikańskich (terytorialnych, powiatowych, regionalnych) ośrodków gerontologicznych;

-opracowanie programów wykorzystania zasobów pracy populacji osób starszych, w tym w pracy socjalnej;

-rozwój produkcji sprzętu technologicznego, rehabilitacyjnego, artykułów pielęgnacyjnych dla osób starszych i niepełnosprawnych itp.

1 stycznia 2015 r. wchodzi w życie ustawa z dnia 28 grudnia 2013 r. nr 442-FZ „O podstawach usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej”. Ustawa ta określa główne cele usług społecznych dla ludności - poprawę warunków życia człowieka i (lub) zwiększenie jego zdolności do samodzielnego zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych. Zarysowano nową zasadę służby społecznej – utrzymywania pobytu w znajomym, sprzyjającym środowisku. Wprowadza się osiem rodzajów usług społecznych, które mają służyć obywatelom w domu: usługi socjalno-domowe, socjalno-medyczne, społeczno-psychologiczne, społeczno-pedagogiczne, socjalno-pracownicze, socjalno-prawne w celu zwiększenia potencjału komunikacyjnego osób niepełnosprawnych.

W celu wdrożenia przedmiotowej ustawy federalnej od 1 stycznia 2015 r. zostaną wprowadzone standardy zawodowe specjalistów i pracowników socjalnych zatwierdzone przez Ministerstwo Pracy i Ochrony Socjalnej Federacji Rosyjskiej, w których dużą wagę przywiązuje się do udzielania pomocy pracownikom starsi i niepełnosprawni.

Zatem problemy osób starszych niepełnosprawnych i osób starszych są dość zróżnicowane i mają kilka kierunków, w tym w ich rozwiązywaniu. Jednym z istotnych problemów osób starszych jest problem samotności, który najbardziej dotkliwie dotyka osoby niepełnosprawne.

1.2 Pro problem samotności i I lych niepełnosprawni

Samotność to szczególna forma percepcji, związana z poczuciem opuszczenia, zagłady, bezużyteczności i braku komunikacji z innymi ludźmi. To bolesne poczucie rosnącej przepaści w stosunku do innych, trudne przeżycie związane z utratą bliskich, ciągłe poczucie opuszczenia i bezużyteczności. Samotność na starość to pojęcie niejednoznaczne, które ma znaczenie społeczne. Jest to przede wszystkim brak krewnych, dzieci, wnuków, małżonków, a także życie oddzielnie od młodych członków rodziny. Samotność może być trwała lub tymczasowa, dobrowolna lub wymuszona. Często starzy ludzie są całkowicie pozbawieni komunikacji międzyludzkiej, w tym z powodu niepełnosprawności, oddalenia miejsca zamieszkania, śmierci bliskich, ostrych konfliktów z rodziną. Wielu z nich potrzebuje pomocy domowej, psychologicznej, materialnej i medycznej. Organy ochrony socjalnej traktują pomoc dla samotnych osób starszych w sposób priorytetowy.

Samotność zwykle odczuwa się na dwóch poziomach:

1. emocjonalne: poczucie całkowitego zaabsorbowania sobą, opuszczenia, zagłady, bezużyteczności, nieporządku, pustki, poczucia straty, czasem grozy;

2. behawioralne: spada poziom kontaktów społecznych, zrywają się więzi międzyludzkie.

E. Fromm uważał, że sama natura ludzka nie może pogodzić się z izolacją i samotnością. Szczegółowo zbadał sytuacje, które prowadzą do lęku przed samotnością. Znajdując się na otwartym morzu po katastrofie statku, człowiek umiera znacznie wcześniej, niż wyczerpały się jego siły fizyczne. Powodem tego jest strach przed śmiercią w samotności. E. Fromm wymieniła i zbadała szereg potrzeb społecznych, które kształtują zdecydowanie negatywną postawę jednostki wobec samotności. Jest to potrzeba komunikacji, kontaktów z ludźmi, potrzeba samoafirmacji, uczucia, potrzeba tworzenia z samoświadomością i potrzeba posiadania obiektu kultu.

W socjologii wyróżnia się trzy rodzaje samotności.

Przewlekła samotność rozwija się, gdy przez długi czas jednostka nie jest w stanie nawiązać satysfakcjonujących więzi społecznych. Przewlekłej samotności doświadczają osoby, które „od dwóch i więcej lat nie są zadowolone ze swojego związku”.

Samotność sytuacyjna pojawia się na skutek znaczących stresujących wydarzeń życiowych, takich jak śmierć współmałżonka czy rozpad związku małżeńskiego. Osoba sytuacyjnie samotna, po krótkim okresie cierpienia, zwykle godzi się ze swoją stratą i pokonuje samotność.

Przerywana samotność jest najczęstszą formą tego stanu i odnosi się do krótkotrwałych i sporadycznych napadów poczucia samotności.

Wśród różnych typologii samotności najciekawsza jest praca Roberta S. Weissa. Jego zdaniem istnieją dwa stany emocjonalne, które ludzie, którzy ich doświadczają, traktują jako samotność. Warunki te nazwał izolacją emocjonalną i izolacją społeczną. Pierwsza jego zdaniem wynika z braku przywiązania do konkretnej osoby, druga z braku dostępnego kręgu komunikacji społecznej. R.S. Weiss uważał, że szczególnym przejawem samotności spowodowanej izolacją emocjonalną jest niepokój lękowy, a szczególnym przejawem samotności wywołanej izolacją społeczną jest poczucie celowego odrzucenia.

Samotność typu izolacji emocjonalnej pojawia się przy braku przywiązania emocjonalnego i można ją przezwyciężyć jedynie poprzez nawiązanie nowego przywiązania emocjonalnego lub odnowienie utraconego wcześniej. Osoby, które doświadczyły tej formy samotności, zwykle doświadczają poczucia głębokiej samotności, niezależnie od tego, czy mają dostęp do towarzystwa innych osób, czy nie.

Samotność, jaką jest izolacja społeczna, pojawia się w przypadku braku atrakcyjnych relacji społecznych, a brak ten można zrekompensować włączeniem w takie relacje.

W każdym wieku samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej. Dla tych, którzy dożyją starości, pewien stopień samotności jest nieunikniony. Jest jeszcze inny aspekt samotności, który częściej dotyka mężczyzn niż kobiety. Wynika to z rodzaju aktywności intelektualnej, wraz ze spadkiem aktywności fizycznej. Kobiety nie tylko żyją dłużej, ale są też ogólnie mniej podatne na skutki starzenia. Starszym kobietom z reguły łatwiej jest rzucić się w wir gospodarstwa domowego niż mężczyznom. Większość starszych kobiet jest w stanie bardziej zagłębić się w szczegóły gospodarstwa domowego niż większość starszych mężczyzn. Wraz z przejściem na emeryturę liczba obowiązków domowych mężczyzny maleje, ale liczba obowiązków jego żony zauważalnie wzrasta.

Kobiety z wiekiem coraz bardziej zwracają uwagę na swoje zdrowie, dbają o zdrowie męża. Dlatego małżeństwo jest bardziej korzystne dla starszych mężczyzn niż dla kobiet. Dlatego kobiety są mniej podatne na samotność, ponieważ pełnią więcej ról społecznych niż mężczyźni.

Problem samotności w starszym wieku nabiera tak specyficznego charakteru, jak samotność wymuszona, której przyczyną jest słabość fizyczna, niepełnosprawność i trudności w rozwiązywaniu codziennych problemów higienicznych i domowych.

W przypadku starszych osób niepełnosprawnych problem samotności staje się szczególnie dotkliwy i występuje na obu poziomach. Ponadto dla starszej osoby niepełnosprawnej priorytetową przyczyną samotności jest problem jej adaptacji społecznej, niski poziom pomyślnej socjalizacji ze względu na status emeryta. Osoby starsze niepełnosprawne nie mają możliwości wykonywania tej samej aktywności, którą wykazywały w młodszym wieku, mają ograniczenia ze względu na stan zdrowia, często rozpadają się ich dotychczasowe więzi społeczne, a nie każda osoba starsza ma możliwość nawiązania nowych, zwłaszcza gdy ich mobilność fizyczna i/lub aktywność intelektualna.

Osoba niepełnosprawna to osoba, która ma rozstrój zdrowia przebiegający z trwałym zaburzeniem funkcji organizmu, spowodowany chorobami, następstwami urazów lub wadami, prowadzący do ograniczenia aktywności życiowej i wymagający jej ochrony socjalnej. Ograniczenie aktywności życiowej wyraża się w całkowitej lub częściowej utracie zdolności lub zdolności do samoopieki, samodzielnego poruszania się, poruszania się, komunikowania się, kontrolowania swojego zachowania, uczenia się i angażowania się w czynności zawodowe.

Dostosowanie do takich zmian, które stale następują, jest konieczne niezależnie od wieku jednostki i dlatego ma charakter uniwersalny. Biorąc jednak pod uwagę zmiany zachodzące w psychice starszych osób niepełnosprawnych, można stwierdzić, że ten aspekt ich adaptacji społecznej będzie miał cechy w porównaniu do innych grup wiekowych. Osoby starsze mają w tym zakresie obiektywne trudności ze względu na spadek zdolności adaptacyjnych i z dużo większą trudnością postrzegają innowacje niż osoby młode i w średnim wieku. Zjawisko trudności osób starszych w dostrzeganiu innowacji, ich pociągu do tradycyjnego sposobu życia i pewnej jego idealizacji („wcześniej było lepiej”) jest zauważane już od dawna, jednak w nowoczesnych warunkach, kiedy tempo postępu społecznego nieuchronnie przyspiesza, nabiera znacznie większego znaczenia niż dotychczas. Zmiana makrootoczenia wymaga od jednostki podjęcia odpowiednich, w tym przypadku wzmożonych, wysiłków adaptacyjnych.

Status niepełnosprawności społecznej obejmuje:

- z ekonomicznego punktu widzenia ograniczenia i uzależnienia wynikające z małej zdolności do pracy;

- z medycznego punktu widzenia długotrwały stan organizmu ograniczający lub blokujący jego normalne funkcjonowanie;

- z prawnego punktu widzenia status dający prawo do odszkodowań i innych środków pomocy społecznej;

- z zawodowego punktu widzenia stan trudnych, ograniczonych możliwości zatrudnienia (lub stan całkowitej niepełnosprawności);

- z psychologicznego punktu widzenia szczególny zespół behawioralny i stan stresu emocjonalnego;

- z socjologicznego punktu widzenia utrata dotychczasowych ról społecznych.

Część osób niepełnosprawnych internalizuje standardy zachowania ofiary, która nie jest w stanie samodzielnie rozwiązać choćby części własnych problemów, a odpowiedzialność za swój los zrzuca na innych – na bliskich, pracowników instytucji medycznych i społecznych, na państwo jako cały. Podejście to formułuje nową koncepcję: osoba niepełnosprawna to osoba niepełnosprawna, posiadająca wszelkie prawa człowieka, która znajduje się w sytuacji nierówności utworzonej przez bariery środowiskowe, których nie jest w stanie pokonać ze względu na ograniczone możliwości swojego zdrowia.

Adaptacja społeczna starszej osoby niepełnosprawnej wiąże się także z obiektywną zmianą statusu osoby starszej w społeczeństwie i rodzinie w związku z jej przejściem na emeryturę i zaprzestaniem pracy, zmianą wielkości i źródła utrzymania, stanu zdrowia, znaczącym zmiana stylu życia i spadek jego jakości oraz utrata znacznej części kontaktów społecznych.

Należy również zauważyć, że zmiany w otoczeniu, które na ogół zachodzą stosunkowo gładko i stopniowo, we współczesnym społeczeństwie rosyjskim nastąpiły dość szybko w związku z radykalną reformą gospodarki i mają charakter kardynalny, co znacznie pogorszyło warunki adaptacji i nadał mu specyficzny charakter. W nowych warunkach społeczno-ekonomicznych i moralnych osoba starsza, która większość życia spędziła w innym typie społeczeństwa, ulega dezorientacji, ponieważ nowy typ społeczeństwa wydaje mu się obcy, nie odpowiada jego wyobrażeniom o pożądanym wizerunku i stylu życia, gdyż jest to sprzeczne z jego orientacją wartościową.

Ponadto w życiu starszej osoby niepełnosprawnej można zidentyfikować dużą liczbę zmian, które determinują złożoność jego adaptacji społecznej i w efekcie izolację społeczną: negatywny stosunek do osób starszych w społeczeństwie (gerontofobia), zmiana sytuacja rodzinna (związana z separacją dzieci w odrębnym gospodarstwie domowym, wdowieństwem, a konsekwencją tych okoliczności jest samotność, utrata sensu życia), obniżenie statusu ekonomicznego, problem nadmiernego wypoczynku, częściowy stopień samoopieki z powodu niepełnosprawności itp. Te i inne czynniki powodują, że osoba starsza przepojona jest poczuciem własnego braku zapotrzebowania, bezużyteczności, opuszczenia, co znacząco pogarsza jego dobrostan społeczny i utrudnia przystosowanie się do społeczeństwa .

W rezultacie problem samotności starszych osób niepełnosprawnych ma w większym stopniu wymiar społeczny. Współczesne tendencje w kierunku urbanizacji i zmiany orientacji na wartości stawiają na pierwszym miejscu potrzeby jednostki, a niewielkie znaczenie mają tradycyjne wartości, zwłaszcza te związane z tradycjami wspierania członków rodziny i szacunkiem dla osób starszych. Niezależność staje się podstawą udanego życia, a jej brak prowadzi do społecznego potępienia. W rezultacie starsze osoby niepełnosprawne często nie mają możliwości zwrócenia się o pomoc, ze względu na aspekty moralne i etyczne, pojawiające się poczucie wstydu z powodu swojej bezradności oraz obawę, że zostaną odebrane jako ciężar.

Relacje z dziećmi, które mogą wyeliminować istniejące problemy, w tym problem samotności, nie zawsze są rozwiązaniem optymalnym, gdyż dzieci mogą nie być w stanie opiekować się rodzicami ze względu na trudną sytuację materialną, brak mieszkania i wreszcie niezgodność psychiczną . Dorosłe dzieci mogą mieszkać daleko od miejsca zamieszkania rodziców i nie mieć możliwości poruszania się, natomiast starsze niepełnosprawne osoby nie chcą się z nimi zamieszkać w obawie, że staną się ciężarem i stracą samodzielność. Osoby starsze mogą nie mieć bliskich, a po utracie dotychczasowych kontaktów społecznych mogą zostać całkowicie pozostawione bez wsparcia, tracąc możliwość otrzymania nawet podstawowej opieki domowej w przypadku, gdy zachorują na poważne choroby prowadzące do niepełnosprawności.

Jednym z problemów samotności wśród osób starszych i starszych niepełnosprawnych jest konflikt w rodzinie.

Konflikt międzypokoleniowy w rodzinie to konflikt pomiędzy przedstawicielami różnych pokoleń: między rodzicami i dziećmi, między dziadkami a wnukami, między teściową a synową, między teściową a zięciem, itp.

Jak wynika z badań, konflikty w rodzinie powstają między małżonkami – w 50% przypadków, między rodzicami i dziećmi – w 84%, między dziećmi – w 22%, między rodzicami a wnukami – w 19%, pomiędzy pozostałymi członkami rodziny – w 43% przypadków. %. Jak widać, konflikt międzypokoleniowy pomiędzy rodzicami i dziećmi jest częstszy.

W wyniku konfliktu osoby starsze doświadczają poważnego stresu, mogą być ofiarami przemocy (fizycznej, emocjonalnej, finansowej itp.), czują się odizolowane i bezradne, gdy młodsi członkowie rodziny unikają komunikowania się i opieki nad osobami starszymi i starszymi niepełnosprawnymi . Skrajną formą konfliktu międzypokoleniowego jest porzucenie osoby starszej przez rodzinę, a następnie jej przymusowe przeniesienie do domu opieki dla osób starszych i niepełnosprawnych. Taka trauma psychiczna może prowadzić do samotności u osób starszych, odmowy komunikacji i niechęci do walki o przyszłe życie.

Coraz bardziej aktualny staje się także problem braku możliwości komunikowania się osób starszych ze sobą, posiadania zainteresowań, zainteresowań i organizowania czasu wolnego. Brak takich możliwości przyczynia się do rozwoju subiektywnego stanu samotności.

Zatem samotność jest charakterystycznym zjawiskiem ludzkim, które wymaga dokładnych badań. Każdy rodzaj samotności jest szczególną formą samoświadomości, która wskazuje na załamanie się relacji i powiązań tworzących świat życia człowieka. Znajomość problemu samotności pozwala zrozumieć doświadczenia osoby samotnej, dokładniej przeanalizować zjawisko samotności, jego źródła, a także ocenić wpływ samotności na życie. Ten problem, najbardziej dotkliwy dla starszych osób z niepełnosprawnością, oraz możliwości jego rozwiązania stymulują rozwój i doskonalenie pracy socjalnej z osobami starszymi i niepełnosprawnymi. Istotną rolę odgrywa w tym profesjonalna pomoc świadczona przez pracowników socjalnych, najczęściej w przypadku usług socjalnych dla starszych niepełnosprawnych osób w domu.

Rozdział 2. Sposoby rozwiązania problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych dzięki pomocy społecznej w domu

2.1 Organizacja i sposób pracy Centrum Usług Społecznych

Praca socjalna to działalność prowadzona przez profesjonalnie przeszkolonego specjalistę, mająca na celu niesienie pomocy osobom potrzebującym, które nie są w stanie rozwiązać swoich problemów życiowych bez pomocy z zewnątrz.

Praca socjalna z osobami starszymi niepełnosprawnymi polega na udzielaniu praktycznej pomocy osobom o niskim statusie materialnym, cierpiącym na różne choroby, niepełnosprawność, a także stwarzaniu warunków sprzyjających ich przetrwaniu fizycznemu i utrzymaniu aktywności społecznej. Pracę socjalną z takim kontyngentem można rozpatrywać na dwóch poziomach:

Poziom makro. Praca na tym poziomie wiąże się z działaniami podejmowanymi na poziomie państwa, jego podejściem do osób starszych z niepełnosprawnością jako części społeczeństwa. Należą do nich: kształtowanie polityki społecznej uwzględniającej interesy osób starszych z niepełnosprawnościami; rozwój programów federalnych; stworzenie kompleksowego systemu usług społecznych dla osób starszych i niepełnosprawnych, obejmujących pomoc medyczną, psychologiczną, doradczą i inną pomoc społeczną; szkolenie specjalistów do pracy z osobami starszymi i niepełnosprawnymi.

Poziom mikro. Praca ta rozpatrywana jest na poziomie każdej osoby starszej, a mianowicie: czy żyje ona w rodzinie czy samotnie, stan zdrowia, zdolność do samoopieki, wiek, środowisko, wsparcie, czy korzysta z usług społecznych, a nawet tożsamość podmiotu społecznego. pracownika, który bezpośrednio z nim współpracuje.

Aby zapewnić godne życie starszym niepełnosprawnym osobom w systemie zabezpieczenia społecznego, bardzo pozytywnie sprawdziły się Ośrodki Pomocy Społecznej, pomagając samotnym osobom starszym i osobom niepełnosprawnym w przystosowaniu się do trudnych sytuacji życiowych.

Opieka socjalno-medyczna w domu udzielana jest osobom niepełnosprawnym, które potrzebują stałej lub czasowej (do 6 miesięcy) pomocy zewnętrznej z powodu częściowej lub całkowitej utraty zdolności do samoopieki. W skład personelu tego oddziału wchodzą pielęgniarki, które sprawują opiekę nad osobami niepełnosprawnymi w domu i świadczą następujące usługi: monitorowanie stanu zdrowia, żywienie pacjentów osłabionych, prowadzenie zabiegów sanitarno-higienicznych (mierzenie temperatury ciała, ciśnienia krwi, monitorowanie przyjmowania leków). Pielęgniarki wykonują zabiegi lecznicze zgodnie z zaleceniem lekarza prowadzącego: podskórne i domięśniowe podawanie leków; stosowanie okładów; opatrunki; leczenie odleżyn i powierzchni ran; zbieranie materiałów do badań laboratoryjnych; udzielać pomocy w obsłudze cewników i innych wyrobów medycznych. Pracownicy medyczni uczą bliskich osób niepełnosprawnych praktycznych umiejętności w zakresie ogólnej opieki nad pacjentem.

Głównymi kierunkami usług socjalno-medycznych są utrzymanie i poprawa jakości życia klientów, odzwierciedlająca nie tylko stan funkcjonalny, fizyczny i psychiczny zdrowia człowieka, ale także jego aktywność społeczną, zdolność do samoopieki, wsparcia materialnego i życia warunków życia, a także zadowolenia z poczucia własnego dobrostanu fizycznego i psychicznego.

Zorientowane medycznie funkcje OSMO:

Organizacja opieki medycznej i opieki nad pacjentem;

Udzielanie rodzinie pomocy medycznej i socjalnej;

Patronat medyczny i społeczny nad różnymi grupami ludności;

Udzielanie pomocy medycznej i socjalnej pacjentom przewlekle chorym;

Organizacja opieki paliatywnej;

Zapobieganie nawrotom choroby podstawowej, niepełnosprawności, śmiertelności (profilaktyka wtórna i trzeciorzędna);

Edukacja zdrowotna i higieniczna;

Poinformowanie klienta o jego prawach do pomocy medycznej i społecznej oraz trybie jej udzielania, z uwzględnieniem specyfiki problemów itp.

Działalność pracownika socjalnego w OSMO, mająca na celu eliminowanie problemów związanych z samotnością osób starszych i niepełnosprawnych, uzależniona jest od specyfiki ustawodawstwa oraz instytucji współpracującej z potrzebującymi kategoriami społeczeństwa. Usługi socjalne dla osób starszych i starszych obywateli na poziomie regionalnym są świadczone od 01.01.2015 zgodnie z ustawą federalną nr 442 „O usługach socjalnych dla obywateli w Federacji Rosyjskiej”, ale działania władz lokalnych i lokalne ustawodawstwo w tym obszarze mają pierwszorzędne i przeważające znaczenie. W celu wdrożenia ustawy federalnej nr 442 rząd moskiewski podjął decyzję: zatwierdzić Procedurę świadczenia usług socjalnych w Moskwie od 01.01.2015. Ustawodawstwo lokalne powiela ustawodawstwo federalne w swoich podstawowych zasadach, ale dostosowuje je do specyfiki i potrzeb miasta Moskwy.

Priorytetowymi funkcjami organizacji pomocy społecznej w domu, związanymi z samotnością starszych osób niepełnosprawnych, jest świadczenie usług: społeczno-pedagogicznych, społeczno-psychologicznych, w celu zwiększenia potencjału komunikacyjnego odbiorców usług społecznych.

W przezwyciężaniu samotności wiodącą rolę odgrywają usługi społeczne i pedagogiczne. Ich zadania:

Zdobycie nowej wiedzy, która pomoże Ci elastycznie reagować na zmiany w życiu;

Tworzenie możliwości twórczego rozwoju i samorealizacji doświadczeń i wiedzy osób starszych z niepełnosprawnością;

Uświadomienie sobie potrzeby komunikacji.

Coraz bardziej aktualny staje się także problem braku możliwości komunikowania się starszych osób niepełnosprawnych ze sobą, posiadania zainteresowań, zainteresowań i organizacji czasu wolnego. Brak takich możliwości przyczynia się do rozwoju subiektywnego stanu samotności.

Terapia samotności to zespół działań, podejść technologicznych i teorii mających na celu zarówno zapobieganie samotności, jak i eliminowanie jej skutków. Pracownik socjalny musi dobrze znać metody terapii samotności, aby móc w każdym konkretnym przypadku wybrać optymalny model, który przełoży się na praktyczne rezultaty. Musimy tutaj wziąć pod uwagę różnorodne czynniki prowadzące do samotności. Pomaganie samotnym osobom powinno polegać na zmianie sytuacji, a nie osobowości danej osoby. Pracownik socjalny jest wzywany do stosowania metod, które nie wpływają negatywnie na samotność człowieka.

Ogólnie rzecz biorąc, w regionach w zakresie organizacji usług społecznych dla osób starszych niepełnosprawnych korzysta się z usług domowych i szpitalnych; świadczenie usług społecznych na rzecz osób starszych w oparciu o realizację zasady indywidualnego podejścia; rozwój sieci nowych typów organizacji pomocy społecznej, przede wszystkim ośrodków gerontologicznych, domów małej pojemności, domów tymczasowego pobytu, ośrodków gerontopsychiatrycznych, mobilnych usług społecznych; rozwój szeregu dodatkowych płatnych usług w sektorze państwowych i niepaństwowych usług społecznych; świadczenie usług socjalnych i medycznych osobom starszym, w tym w oparciu o instytucje o charakterze hospicyjnym, w tym hospicja domowe; współdziałanie ze stowarzyszeniami publicznymi, organizacjami charytatywnymi, rodzinami i wolontariuszami w zakresie świadczenia usług społecznych na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych.

Ustawodawstwo na poziomie regionalnym uwzględnia fakt, że różni ludzie wymagają różnych usług. Różni emeryci potrzebują innego zestawu usług społecznych, z których nie wszystkie są świadczone każdemu bezpłatnie. Najpopularniejsze istniejące formy pozostają półstacjonarne. W całym kraju jest ich około 4,5 tys. – są w niemal każdym mieście i obsługują około 20 milionów ludzi. Usługi socjalne w domu są nie mniej pożądane.

Interesujące są doświadczenia regionów w zakresie technologii społecznych dla osób starszych z niepełnosprawnością, mających na celu między innymi przezwyciężenie problemu samotności – przykład regionu Kurgan: „Przychodnia w domu”. Technologia ta obejmuje prowadzenie kompleksu terapii regeneracyjnej, działań rehabilitacyjnych, organizowania posiłków, zapewniania zdrowego czasu wolnego i zapewniania komfortu psychicznego starszym osobom niepełnosprawnym w domu. W „prewentorium w domu” prowadzone są działania mające na celu realizację recept lekarskich na terapię witaminową, ziołolecznictwo, ogólnorozwojowe ćwiczenia fizyczne, aeroterapię, kursy masażu, monitorowanie stanu zdrowia obywateli itp.

Zapisy do „prewentorium w domu” odbywają się na podstawie zarządzenia dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej na podstawie imiennego wniosku obywatela. Usługi w „prewentorium w domu” świadczone są przez 2-3 tygodnie, w których pracy biorą udział pielęgniarki, pracownicy socjalni, psycholog, masażysta, instruktor terapii ruchowej, specjalista rehabilitacji osób niepełnosprawnych itp.

W Moskwie, w Państwowej Instytucji Budżetowej TCSO „Aleksiejewski” w oddziale „Maryina Roszcza”, technologia patronatu społecznego jest szeroko rozpowszechniona. Odbywa się to etapami: informowanie obywateli o działalności ośrodka pomocy społecznej; prowadzenie badania społeczno-ekonomicznych warunków życia; rejestracja potrzebujących obywateli w ośrodku; udzielanie pomocy w rozwiązywaniu ich problemów. Patronat społeczny wykorzystuje interakcję międzyresortową.

Świadczenia socjalne w postaci świadczeń socjalnych w domu, w ilościach określonych według ustalonych standardów, świadczone są:

bezpłatnie - odbiorcom usług socjalnych na warunkach przewidzianych w ustawie federalnej nr 442 z dnia 28 grudnia 2013 r. „O podstawach usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej” oraz kategoriach obywateli ujętych w dodatkowej liście dla Moskwy , PP nr 827 z dnia 26 grudnia 2014 r.

W przypadku płatności częściowej (50% taryfy za pełną opłatę) - w przypadkach, gdy odbiorcy mają średni dochód na mieszkańca w wysokości od 150 do 250% łącznie z minimum egzystencji ustalonym w mieście Moskwie dla głównych społeczno- grupy demograficzne ludności;

za pełną płatność - w przypadkach, gdy odbiorcy mają średni dochód na mieszkańca przekraczający 250% poziomu utrzymania ustalonego w Moskwie dla głównych grup społeczno-demograficznych ludności.

Priorytetowymi funkcjami organizacji opieki domowej są:

Udzielanie pomocy społecznej, domowej oraz przedmedycznej opieki medycznej w warunkach domowych osobom niepełnosprawnym i starszym oraz innym potrzebującym kategoriom ludności;

Opieka społeczna, kulturalna, medyczna i przedmedyczna nad obywatelami, organizacja ich żywienia i wypoczynku, utrzymanie aktywnego trybu życia;

Udzielenie pilnej, jednorazowej pomocy obywatelom potrzebującym pilnie wsparcia socjalnego (odzieżowego, żywnościowego, psychologicznego, prawnego itp.);

Wdrażanie działań na rzecz resocjalizacji osób niepełnosprawnych;

Zapewnienie obywatelom pilnie potrzebującym, w tym osobom nieposiadającym stałego miejsca zamieszkania, ciepłych posiłków w stołówce charytatywnej.

Główne cele organizacji opieki domowej: stworzenie warunków dla maksymalnego możliwego przedłużenia pobytu obywateli w ich zwykłym środowisku i utrzymania ich statusu społecznego, psychicznego i fizycznego, świadczenie usług społeczno-kulturowych, społeczno-psychologicznych, społeczno-medycznych; prowadzenie działań profilaktycznych w celu poprawy jakości życia, utrzymania zdrowia i dostosowania się do zmieniających się warunków społeczeństwa.

Pomoc domowa dla starszych osób niepełnosprawnych ma na celu wyeliminowanie zespołu istniejących problemów w stosunku do emerytów, którzy nie są skłonni samodzielnie szukać pomocy lub jej unikać, nie chcą osobiście odbierać dokumentów itp.

Priorytetem pracy specjalistów w tym przypadku jest:

Wsparcie psychologiczne;

Koordynowanie socjalizacji;

Adaptacyjny - rozwój zdolności adaptacyjnych;

Dobra kondycja;

Zapobieganie dewiacyjnym zachowaniom;

Monitorowanie stanu emeryta, warunków jego pobytu i bezpieczeństwa w rodzinie.

Dlatego w Centrum Usług Społecznych technologie pracy z osobami starszymi niepełnosprawnymi w domu opierają się na danych naukowych na temat zróżnicowania aktywności społecznej określonych kategorii obywateli.

Aktywność społeczna to zdolność odbiorców usług społecznych do samoobsługi, uczestniczenia w czynnościach zawodowych, spędzania czasu wolnego oraz zdolność i chęć komunikowania się. Priorytety te pomagają przezwyciężyć izolację społeczną i psychologiczną. Pomoc pracownika socjalnego jest szczególnie potrzebna osobom starszym niepełnosprawnym przebywającym w oddziale opieki społecznej i lekarskiej.

2.2 Pomoc pracownika socjalnego w przezwyciężaniu problemu samotności starszych osób niepełnosprawnych (na przykładzie działu pomocy socjalno-medycznej)

Identyfikacja istniejących grup problemów osób starszych i niepełnosprawnych związanych z samotnością zakłada wstępną diagnozę, która prowadzi do badań stosowanych. Przeprowadziliśmy wywiady z 30 odbiorcami usług z wyspecjalizowanego działu usług socjalno-medycznych w domu w Centrum Usług Społecznych Maryina Roshcha w Moskwie. Respondenci zostali poproszeni o wypełnienie specjalnie zaprojektowanej ankiety (załącznik).

Państwowa Instytucja Budżetowa TCSO „Alekseevsky” oddział „Maryina Roshcha” koncentruje się na udzielaniu pomocy potrzebującym kategoriom społeczeństwa, w tym starszym osobom niepełnosprawnym.

Aby służyć obywatelom, w Centrum Maryina Roszcza utworzono następujące działy strukturalne:

Departament usług socjalnych w domu;

Dział usług socjalnych i medycznych w domu;

Oddział opieki dziennej;

Jednostka Pomocy Społecznej w nagłych wypadkach;

Departament Pomocy Rodzinie i Dzieciom;

Stołówka społeczna.

Na czele każdej jednostki strukturalnej Centrum stoi dyrektor.

Oddział opieki socjalno-medycznej w domu przeznaczony jest do tymczasowej (do 6 miesięcy) lub stałej obsługi socjalnej i codziennej oraz zapewnienia przedmedycznej opieki medycznej w warunkach domowych osobom niepełnosprawnym i starszym, którzy utracili częściowo lub całkowicie zdolność do pracy do samoopieki i cierpią na poważne choroby stanowiące przeciwwskazanie do przyjęcia do oddziału pomocy społecznej w domu.

Przeciwwskazaniem do przyjęcia na oddział specjalistyczny jest obecność choroby psychicznej, przewlekłego alkoholizmu, chorób wenerycznych, kwarantannowych chorób zakaźnych, nosicielstwa bakteryjnego, aktywnych postaci gruźlicy, a także innych poważnych chorób wymagających leczenia w wyspecjalizowanych zakładach opieki zdrowotnej.

Do obowiązków specjalistów działu należy:

Zapewnienie obywatelom wykwalifikowanej opieki ogólnej, społecznej i przedszpitalnej opieki medycznej w domu;

Monitorowanie stanu zdrowia obsługiwanych obywateli oraz prowadzenie działań mających na celu zapobieganie zaostrzeniom ich chorób przewlekłych;

Zapewnienie wsparcia moralnego i psychologicznego obsługiwanym obywatelom i członkom ich rodzin;

Szkolenie krewnych obsługiwanych obywateli w zakresie praktycznych umiejętności ogólnej opieki nad pacjentem.

Praca wydziału prowadzona jest we współpracy z terytorialnymi placówkami władz sanitarnych i komisjami Towarzystwa Czerwonego Krzyża.

Działania wydziału mają na celu maksymalizację możliwego przedłużenia pobytu obywateli w ich zwykłym środowisku oraz utrzymanie ich statusu społecznego, psychicznego i fizycznego. Aby osiągnąć ten cel, dział realizuje następujące główne działania:

Identyfikacja i zróżnicowane rozliczanie obywateli potrzebujących usług społecznych w domu;

Niestacjonarne usługi socjalne w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych, które utraciły częściowo lub całkowicie zdolność do samoopieki, w oparciu o zasadę celowania oraz zgodnie z Terytorialnym Wykazem świadczeń socjalnych gwarantowanych przez państwo ludność według instytucji pomocy społecznej; - udzielanie wsparcia moralnego i psychologicznego obsługiwanym obywatelom i członkom ich rodzin;

Prowadzenie działań mających na celu podnoszenie poziomu zawodowego pracowników działu.

Zapisy (wypisy) do służby w oddziale odbywają się na polecenie kierownika oddziału Maryina Roshcha.

Większość usług w Centrum Maryina Roshcha jest świadczona bezpłatnie.

Usługi domowe dla obywateli świadczone są poprzez zapewnienie im, w zależności od stopnia i charakteru potrzeby, usług socjalnych, doradczych, socjalnych, medycznych i innych, znajdujących się na terytorialnym wykazie świadczeń socjalnych gwarantowanych przez państwo, a także świadczenie na ich wniosek , dodatkowe płatne usługi społeczne.

Udzielanie pomocy osobom starszym odbywa się na zasadzie planowania, które obejmuje wstępną diagnozę kierownika oddziału z późniejszym określeniem niezbędnych prac profilaktycznych.

W Centrum zatrudnieni są tacy specjaliści jak pielęgniarka, nauczyciel-organizator, psycholog społeczny, specjalista pracy socjalnej. Centrum koncentruje się na wykorzystaniu potencjału specjalistów-wolontariuszy, którzy w ramach swojej specjalizacji udzielają pomocy doradczej osobom starszym.

W Ośrodku oddział dzienny zapewnia także podstawową opiekę medyczną osobom starszym i starszym. Opieka medyczna opiera się na poprawie zdrowia poprzez szkolenia, przekwalifikowanie i komunikację mającą na celu kompensację lub przywrócenie upośledzonych funkcji organizmu.

Model usług społecznych opiera się na wykorzystaniu koncepcji „socjalizacji usług”, w wyniku której jednostka i grupa społeczna nabywają podmiotowość społeczną. Osobliwością socjalizacji usług jest to, że technologie usług społecznych, których zadaniem jest zmiana form i mechanizmów realizacji interakcji jednostki (grupy) ze środowiskiem społecznym, zajmują pierwsze miejsce w oddziaływaniu na klientów usług społecznych o różnym stopniu początkowym specjalistów zajmujących się podmiotowością społeczną, posługujących się złożonymi metodami opracowanymi w oparciu o dorobek różnych nauk społecznych (filozofia, pedagogika, psychologia, ekonomia itp.).

Zespół specjalistów postrzega osobę niepełnosprawną w podeszłym wieku jako całość biologicznych, społecznych i duchowych składników osobowości człowieka. Każdy specjalista w zespole jest zaangażowany w swoją część pracy, a zespół jako całość obejmuje maksymalnie możliwe elementy osobowości pacjenta. W oparciu o Centrum Maryina Roshcha podejście to realizowane jest w celu zapewnienia pełnego zakresu pomocy osobom starszym i starszym przez cały zespół jednocześnie w interakcji, a nie w izolacji, co daje dobre rezultaty.

Wśród 30 starszych niepełnosprawnych osób, z którymi przeprowadzono wywiady, 73% stanowiły kobiety (22 osoby), mężczyźni – 27% (8 osób). Wynika to z faktu, że kobiety znacznie częściej dożywają starości niż mężczyźni i są bardziej nastawione na poszukiwanie komunikacji. Co więcej, wiek mężczyzn był znacznie niższy niż wiek kobiet.

Ryż. 1. Rozkład płci respondentów

Wiek respondentów płci męskiej wynosił 65-75 lat, wiek kobiet 75-85 lat.

Wśród respondentów większość starszych osób niepełnosprawnych była samotna i czuła się samotna. Wśród osób żyjących samotnie 83% (25 osób) i tylko 10% (3 respondentów) żyło w rodzinach i parach, 7% (2 osoby samotne). Jednocześnie 83% (25 osób mieszkających samotnie) osób starszych w rzeczywistości nie było samotnych, posiadało dzieci i wnuki, ale z różnych powodów nie było w stanie zapewnić starszym bliskim pomocy w niezbędnym zakresie. . W związku z obecną sytuacją osoby te stały się w istocie osamotnione, komunikacja z rodziną ograniczona jest do minimum. Chociaż jedno małżeństwo mieszkało razem, ich krąg ograniczał się do wzajemnej komunikacji, nie było relacji z rodziną i dziećmi. Fakt ten jest priorytetem w poczuciu samotności.

Podobne dokumenty

Problemy samotności u osób starszych. Cechy działalności specjalisty pracy socjalnej w dziale usług społecznych w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych. Zalecenia dotyczące poprawy warunków życia osób starszych na obszarach wiejskich.

teza, dodano 25.10.2010


Badanie problemu ograniczonej aktywności życiowej osób starszych i niepełnosprawnych. Główne zadania pomocy geriatrycznej w adaptacji do starości. Cechy pracy socjalnej w domach opieki dla osób starszych i służenia osobom starszym w domu.

test, dodano 19.08.2010


Osoby starsze jako wspólnota społeczna. Samotność osób starszych jako problem społeczny. Praca socjalna z samotnymi osobami starszymi. Działalność specjalisty na przykładzie oddziału pomocy społecznej w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych.

praca magisterska, dodana 04.10.2016


Zbadanie istoty problemu samotności osób starszych i określenie możliwości pracy socjalnej w tym kierunku. Rodzaje i przyczyny samotności. Status społeczny osoby starszej. Praca socjalna i polityka społeczna wobec osób starszych.

praca na kursie, dodano 01.11.2011


Samotność osoby starszej jest dużym problemem społecznym. Samotność, która pojawia się w wyniku spadku aktywności intelektualnej i fizycznej. Ciężar opieki spada na barki starszych kobiet. Cechy samotności starszych mężczyzn i kobiet.

prezentacja, dodano 18.04.2011


Osoby starsze jako wspólnota społeczna. Pensjonat jako instytucja opieki społecznej na rzecz osób starszych. Pojęcie wypoczynku i zajęć rekreacyjnych. Analiza praktyki organizacji czasu wolnego dla osób starszych w pensjonacie Talitsky dla osób starszych i niepełnosprawnych.

teza, dodana 12.11.2009


Osoby starsze jako wspólnota społeczna. Zajęcia rekreacyjne dla osób starszych. Pensjonat jako instytucja opieki społecznej na rzecz osób starszych. Organizacja wypoczynku i czasu wolnego osób starszych. Charakterystyka Centrum Wszechstronnej Opieki Społecznej.

praca na kursie, dodano 27.03.2013


Ramy regulacyjne i prawne wsparcia społecznego osób starszych, ich problemów społeczno-psychologicznych. Wsparcie społeczne osób starszych w warunkach terytorialnego ośrodka usług społecznych ludności w Łunińcu, diagnoza ich potrzeb.

praca na kursie, dodano 25.11.2013


Koncepcja, kryteria efektywności usług społecznych. Badanie sposobów oceny tego w dziale usług społecznych w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych na przykładzie Mezhdurechensky MU kompleksowe centrum usługi społeczne dla ludności.”

teza, dodano 26.10.2010


Problem starzenia się społeczeństwa. Studium procedury wysyłania i utrzymywania obywateli w internatach dla osób starszych i niepełnosprawnych (na przykładzie Państwowej Instytucji Budżetowej SO KK „Pensjonat Mostowski dla osób starszych i niepełnosprawnych”). Metody pomocy społecznej osobom starszym.

1.2 Samotność osób starszych jako problem społeczny

Samotność z punkt naukowy wizja jest jedną z najsłabiej rozwiniętych koncepcji społecznych.

Samotność to stan społeczno-psychologiczny charakteryzujący się niedoborem lub brakiem kontaktów społecznych, niezadowoleniem behawioralnym lub emocjonalnym jednostki, charakterem i kręgiem jej kontaktów.

Czynniki samotności:

Uczucie, gdy zwiększa się przepaść w stosunku do innych;

Strach przed konsekwencjami samotnego stylu życia;

Poczucie opuszczenia, bezradności, bezużyteczności własnego istnienia.

Poczucie samotności jest szczególnie ważne w starszym wieku.

Wyróżnia się trzy główne wymiary samotności, związane z oceną przez jednostkę swojej pozycji społecznej, rodzajem doświadczanych przez nią deficytów w relacjach społecznych oraz perspektywą czasową związaną z samotnością.

Cechy emocjonalne - ujawniają brak pozytywnych emocji, takich jak szczęście, uczucie, oraz obecność negatywnych emocji, takich jak strach i niepewność.

Rodzaj upośledzenia determinuje charakter brakujących relacji społecznych. Kluczem jest tutaj zebranie informacji o relacjach, które są istotne dla jednostki. Ten wymiar samotności można podzielić na trzy podkategorie: poczucie niższości, poczucie pustki i poczucie opuszczenia.

Perspektywa czasowa to trzeci wymiar samotności. Dzieli się go także na trzy podskładniki: stopień, w jakim samotność jest doświadczana jako trwała; stopień, w jakim samotność jest doświadczana jako tymczasowa;

Oraz stopień, w jakim jednostka radzi sobie z samotnością, widząc przyczynę samotności w swoim otoczeniu.

Jako stan fizycznej izolacji, izolacji i samotności znany jest od czasów starożytnych. Nawet starotestamentowa Księga Kaznodziei podaje przekonujące dowody na to, że ludzie tamtych czasów dotkliwie postrzegali samotność jako tragedię. „Człowiek jest samotny i nie ma innego; Nie ma ani syna, ani brata; a wszystkie jego trudy nie mają końca, a jego oko nie nasyci się bogactwem”. .

W starożytności, kiedy istnienie ludzi było wspólnotowe, plemienne, istniały trzy główne formy samotności.

Po pierwsze, rytuały, rytuały, testy, edukacja poprzez samotność, które istniały wśród wszystkich plemion i ludów. Takie rytuały miały ogromne znaczenie psychologiczne. Rytuały izolacji pozwoliły człowiekowi zrozumieć i uświadomić sobie siebie, odizolować się psychicznie.

Po drugie, jest to kara samotności, która wyrażała się w wydaleniu z klanu i skazała ukaranego na niemal pewną śmierć, ponieważ Samotność oznacza całkowite oddzielenie jednostki od jej zwykłego kręgu społecznego i poziomu kultury.

Filozof i psycholog społeczny Eric Fromm uważał, że natura ludzka sama w sobie nie może pogodzić się z izolacją i samotnością. Szczegółowo zbadał sytuacje, które prowadzą do lęku przed samotnością. Znajdując się na otwartym morzu po katastrofie statku, człowiek umiera znacznie wcześniej, niż wyczerpały się jego siły fizyczne. Przyczyną przedwczesnej śmierci jest strach przed śmiercią w samotności. Fromm wymienił i zbadał szereg potrzeb społecznych, które kształtują zdecydowanie negatywną postawę jednostki wobec samotności. Jest to potrzeba komunikacji, kontaktów z ludźmi, potrzeba samoafirmacji, uczucia, potrzeba tworzenia z samoświadomością i potrzeba posiadania obiektu kultu.

Po trzecie, jest to dobrowolna samotność jednostek, które utworzyły istniejącą od wielu tysiącleci społeczną instytucję pustelni.

Wielu filozofów często rysowało granicę między pozytywnymi i negatywnymi aspektami samotności i samotności. Podkreślali pozytywne aspekty samotności, która daje możliwość komunikowania się z Bogiem i samym sobą. Samotność była postrzegana jako sposób na ćwiczenie siły charakteru i wybranie samotności na określony czas.

W socjologii wyróżnia się trzy rodzaje samotności.

1. Samotność przewlekła – rozwija się, gdy przez dłuższy czas jednostka nie potrafi nawiązać satysfakcjonujących ją relacji społecznych. Przewlekłej samotności doświadczają osoby, które „od dwóch i więcej lat nie są zadowolone ze swojego związku”.

2. Samotność sytuacyjna – pojawia się na skutek znaczących stresujących wydarzeń w życiu, takich jak śmierć współmałżonka lub rozpad związku małżeńskiego. Osoba sytuacyjnie samotna, po krótkim okresie cierpienia, zwykle godzi się ze swoją stratą i pokonuje samotność.

3. Przerywana samotność jest najczęstszą formą tego stanu i odnosi się do krótkotrwałych i sporadycznych ataków poczucia samotności.

Wśród różnych typologii samotności najciekawsza jest praca Roberta S. Weissa. Według Weissa „istnieją właściwie dwa stany emocjonalne, które ludzie, którzy ich doświadczają, zwykle uważają za samotność”. Warunki te nazwał izolacją emocjonalną i izolacją społeczną. Pierwsza jego zdaniem wynika z braku przywiązania do konkretnej osoby, druga z braku dostępnego kręgu komunikacji społecznej.

Weiss uważał, że szczególnym przejawem samotności spowodowanej izolacją emocjonalną jest niepokój lękowy, a szczególnym przejawem samotności spowodowanej izolacją społeczną jest poczucie celowego odrzucenia:

„Samotność typu izolacji emocjonalnej pojawia się przy braku przywiązania emocjonalnego i można ją przezwyciężyć jedynie poprzez nawiązanie nowego przywiązania emocjonalnego lub odnowienie utraconego wcześniej. Osoby doświadczające tej formy samotności mają tendencję do odczuwania głębokiej samotności, niezależnie od tego, czy mają dostęp do towarzystwa innych osób, czy nie. Osoba taka na przykład opisuje otaczający ją świat jako opuszczony, opuszczony i pozbawiony znaczenia; uczucie głębokiej samotności można również opisać w kategoriach pustki wewnętrznej, w którym to przypadku jednostka zwykle mówi, że doświadcza pustki, odrętwienia, obojętności.

„...Samotność, taka jak izolacja społeczna, pojawia się w przypadku braku atrakcyjnych relacji społecznych, a tę nieobecność można zrekompensować włączeniem w takie relacje”.

Wraz z wiekiem pogarszają się cechy osobowości, które przyczyniają się do samotności.

Polska psycholog L. Simeonova podjęła próbę pogrupowania typów zachowań osób podatnych na samotność.

1. Potrzeba samoafirmacji, gdy uwaga jest skupiona wyłącznie na własnym sukcesie.

2. Monotonia w zachowaniu. Człowiek nie jest w stanie wyjść z wybranej przez siebie roli i dlatego nie może pozwolić sobie na relaks, emancypację, naturalność w kontaktach z innymi ludźmi.

3. Skoncentruj się na swoich relacjach. Wydarzenia z jego własnego życia i własnego stanu wewnętrznego wydają mu się wyjątkowe. Jest podejrzliwy, pełen ponurych przeczuć i boi się o swoje zdrowie.

4. Zachowanie niestandardowe, gdy światopogląd i postępowanie nie odpowiadają zasadom i normom ustalonym w danej grupie. Można znaleźć dwie przyczyny takiego zachowania: jedną z nich jest oryginalność wizji świata, oryginalność wyobraźni, która często wyróżnia ludzi utalentowanych, wyprzedzających swoją epokę. Drugim jest niechęć do liczenia się z innymi. Osoba jest pewna, że ​​​​każdy powinien się do niego dostosować. To nie ja przeciwko prądowi, ale prąd przeciwko mnie.

5. Niedocenianie siebie jako osoby i stąd strach przed byciem nieinteresującym dla innych. Zazwyczaj takie zachowanie jest typowe dla nieśmiałych osób o niskiej samoocenie, które zawsze starają się zachować dyskrecję. Taka osoba często nie jest odrzucana, ale po prostu nie zauważa tego, co jest dla niej bolesne.

Oprócz tych cech związanych z doświadczeniem samotności istnieje taka cecha, jak konflikt, czyli tendencja do zaostrzania nie tylko konfliktu, ale często po prostu skomplikowanych sytuacji konfliktów międzyludzkich.

Wszystkie wymienione cechy nie tylko utrudniają komunikację, ale także obiektywnie uniemożliwiają nawiązanie relacji intymno-osobowych między ludźmi, akceptację przez jedną osobę drugiej jako jednostki. To właśnie brak tego typu relacji międzyludzkich człowiek odczuwa jako samotność.

W każdym wieku samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej. Dla tych, którzy dożyją starości, pewien stopień samotności jest nieunikniony.

Badania przeprowadzone przez amerykańskiego socjologa Perlmana i jego kolegę Daniela wykazały znacznie więcej dowodów na samotność wśród starszych osób samotnych mieszkających z rodziną niż wśród osób starszych mieszkających samotnie. Okazuje się, że kontakty towarzyskie ze znajomymi czy sąsiadami mają większy wpływ na samopoczucie niż kontakty z bliskimi. Kontakty z przyjaciółmi i sąsiadami zmniejszały poczucie osamotnienia, zwiększały poczucie wartości i bycia szanowanym przez innych, natomiast kontakt z członkami rodziny nie wpływał na morale osoby starszej.

Jest jeszcze inny aspekt samotności, który częściej dotyczy mężczyzn niż kobiet. Jest to samotność, która pojawia się w wyniku wzorca aktywności intelektualnej, wraz ze spadkiem aktywności fizycznej. Kobiety nie tylko żyją dłużej od mężczyzn, ale są też ogólnie mniej podatne na skutki starzenia się. Starszym kobietom z reguły łatwiej jest rzucić się w wir gospodarstwa domowego niż mężczyznom. Większość starszych kobiet jest w stanie bardziej zagłębić się w szczegóły gospodarstwa domowego niż większość starszych mężczyzn. Wraz z przejściem na emeryturę zmniejsza się liczba obowiązków domowych mężczyzn, ale zauważalnie wzrasta liczba obowiązków żony.

Kobiety bardziej zwracają uwagę na swoje zdrowie. Oprócz dbania o swoje zdrowie, wiele starszych kobiet dba o zdrowie męża, a tym bardziej wraz z wiekiem. Teraz do jej obowiązków należy dbanie o punktualność wizyt u lekarza, monitorowanie jego diety, leczenia i dostosowywanie zajęć. Dlatego małżeństwo jest bardziej korzystne dla starszych mężczyzn niż dla kobiet. Dlatego kobiety są mniej podatne na samotność, ponieważ pełnią więcej ról społecznych niż mężczyźni.

Badania wykazały, że owdowiali mężczyźni są bardziej samotni niż żonaci, a wśród zamężnych i owdowiałych kobiet nie stwierdzono istotnej różnicy w poczuciu osamotnienia. Tłumaczy się to różnicą w organizacji czasu wolnego wśród starszych kobiet i mężczyzn. Mężczyźni wolą robić rzeczy, które wiążą się z samotnością, kobiety natomiast poświęcają swój wolny czas na różnego rodzaju aktywności społeczne. Chociaż większość osób starszych uważa swoje kontakty społeczne za zadowalające i nie czuje się samotna, niektórzy nadal czują się samotni. W każdym wieku samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej.

Główną przyczyną samotności jest to, że człowiek w starszym wieku traci swoje dotychczasowe role i prawa społeczne, często traci bliskich i przyjaciół, zostaje oddzielony od dzieci, które uzyskały niezależność, oraz następuje upadek duchowy, co prowadzi do zawężenia kręgu zainteresowania i kontakty społeczne. Na aktywne powiązania społeczne wpływa szereg czynników, które są szczególnie ważne w późniejszym życiu. W przypadku osób starszych jednym z tych czynników jest zdrowie.

Problem samotności i izolacji osób starszych to także problem braku na nie zapotrzebowania społeczeństwa – samotność nie tylko ze względu na warunki życia, ale także z powodu poczucia bezużyteczności, gdy dana osoba uważa, że ​​została źle zrozumiana i niedoceniona . To rodzi negatywne emocje i depresję.

Również problem samotności w starszym wieku nabiera tak specyficznego charakteru, jak samotność wymuszona, której przyczyną jest osłabienie fizyczne i trudności w rozwiązywaniu codziennych problemów higienicznych i domowych.

Pomimo tego, że problemy osób starszych są deklarowane w mediach, rządzie i ustawodawstwie, nie zostały one jeszcze naprawdę rozwiązane w sensie psychologicznym i społecznym. System pracy socjalnej dopiero podejmuje pierwsze próby jego rozwiązania, wypracowując mechanizmy i sposoby rozwiązania tego problemu. Wysoko wykwalifikowani specjaliści odegrają znaczącą rolę w rozwiązaniu problemu samotności osób starszych, rozwiązując następujące zadania:

· Poprawa pomocy społecznej dla osób starszych, pozwalająca im zachować niezależność i względną niezależność;

· Poszukiwanie nowych form i sposobów zatrudnienia osób starszych.

Zatem samotność jest bardzo ważnym zjawiskiem ludzkim, które wymaga dokładnych badań. Każdy rodzaj samotności jest szczególną formą samoświadomości, która wskazuje na załamanie się relacji powiązań składających się na świat życia człowieka. Znajomość rodzajów samotności pozwala rozpoznać doświadczenia osoby samotnej, dokładniej przeanalizować zjawisko samotności, jej źródła, a także ocenić wpływ samotności na życie.

Samotność jest reakcją na brak jakości i ilości komunikacji społecznej.

1.3 Działalność specjalisty pracy socjalnej na przykładzie wydziału opieki społecznej w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych obywateli MUKTSSON „Harmonia”

Praca socjalna to działalność prowadzona przez profesjonalnie przeszkolonego specjalistę, mająca na celu niesienie pomocy osobom potrzebującym, które nie są w stanie rozwiązać swoich problemów życiowych bez pomocy z zewnątrz.

Praca socjalna z osobami starszymi polega na udzielaniu praktycznej pomocy osobom o niskim statusie materialnym, cierpiącym na różne choroby przewlekłe, a także tworzeniu warunków sprzyjających ich przetrwaniu fizycznemu i utrzymaniu aktywności społecznej. Pracę socjalną z osobami starszymi można rozpatrywać na dwóch poziomach:

Informacje o pracy „Możliwości działania specjalisty pracy socjalnej w rozwiązywaniu problemu samotności osób starszych (na przykładzie wydziału usług socjalnych w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych MU KTSSON „Harmonia”, Ustyuzhna) ”