வீடு ஸ்டோமாடிடிஸ் தர மேலாண்மை அமைப்பின் வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகள். மேலாண்மை வளர்ச்சியில் நவீன போக்குகள்

ஸ்டோமாடிடிஸ்

தர மேலாண்மை அமைப்பின் வளர்ச்சிக்கான வாய்ப்புகள். மேலாண்மை வளர்ச்சியில் நவீன போக்குகள்

உங்கள் நல்ல வேலையை அறிவுத் தளத்தில் சமர்ப்பிப்பது எளிது. கீழே உள்ள படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்

மாணவர்கள், பட்டதாரி மாணவர்கள், தங்கள் படிப்பிலும் வேலையிலும் அறிவுத் தளத்தைப் பயன்படுத்தும் இளம் விஞ்ஞானிகள் உங்களுக்கு மிகவும் நன்றியுள்ளவர்களாக இருப்பார்கள்.

அன்று வெளியிடப்பட்டது http://www.allbest.ru/

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முக்கிய போக்குகள்என்று

1. வணிகம் மற்றும் மேலாண்மை

வணிகமும் மேலாண்மையும் நெருக்கமாகவும் இறுக்கமாகவும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட கருத்துக்கள், ஏனெனில் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு முறையான நிர்வாகம் மற்றும் தெளிவான கட்டமைப்பின் அமைப்பு இல்லாமல் தொழில்முனைவு என்பது வெறுமனே சாத்தியமற்றது. அடிப்படையில், மேலாண்மை என்பது நிர்வகிக்க மற்றும் வழிநடத்தும் திறன் ஆகும், அதாவது, இது மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் அதிகபட்ச நிர்வாகத்திற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட வளர்ச்சி மற்றும் மாடலிங் ஆகும், அத்துடன் முழு அமைப்பின் மீதும் கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டுள்ளது. நிர்வாகத்தின் கருத்து 1930 இல் USA இல் எழுந்தது, நிறுவனத்தின் அரசாங்கம் மற்றும் வணிக கட்டமைப்பை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு மேலாண்மை வணிக செயல்முறையில் கவனம் செலுத்துகிறது. வணிக மேலாண்மை என்பது ஒரு சிக்கலான தொழில்துறை அறிவியலாகும், மேலும் மேலாண்மைக் கோட்பாடு ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவை அடைய மேலாண்மை முறைகளைப் பயன்படுத்தும் போது தேவைப்படும் பகுப்பாய்வு முறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இத்தகைய பரிந்துரைகள் மற்றும் முறைகள் முழுமையான விதிகள் மற்றும் சமையல் குறிப்புகள் அல்ல, ஏனெனில் ஒரு வணிகத்தை நடத்துவது பல நிபந்தனைகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்தது. இந்த நிபந்தனைகளில் ஒன்று, குறைந்த செலவில் இலக்கை அடைவது, அதாவது, நிறுவனத்தின் இயக்க சூழலில் பயன்படுத்தப்படும் முறைகளின் போதுமானது. சந்தைப் பொருளாதாரத்தில் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் மேலாண்மை முறைகள் ஒரு குறிப்பிட்ட செலவில் மற்றும் பணியாளர்களின் சரியான வேலையுடன் திட்டமிடப்பட்ட முடிவுகளை வழங்க வேண்டும். ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் மேலாண்மைக் கலையில் தேர்ச்சி பெறுவதற்கான மேலாளரின் திறனில் இந்த அமைப்பு உள்ளது.

மேலாண்மை மற்றும் மேலாண்மை செயல்பாடுகள்:

1. எந்தவொரு வணிகத்தையும் அதன் செயல்திறனை அதிகரிக்க நிர்வகித்தல்

2. மேலாளர்களின் மேலாண்மை

3. அனைத்து ஊழியர்களின் மேலாண்மை மற்றும் இந்த வேலையின் அனைத்து அம்சங்களும்.

எந்தவொரு வணிகத்திலும், ஒரு முறையான அணுகுமுறை முக்கியமானது, ஏனென்றால் ஒவ்வொரு நிறுவனமும் சிக்கலான அமைப்பு, பல கொண்டது வெவ்வேறு பகுதிகள், மற்றும் அத்தகைய ஒவ்வொரு பகுதிக்கும் அதன் சொந்த இலக்குகள் உள்ளன, அவை ஒன்றாக பொதுவான ஒற்றை இலக்காக அமைகின்றன. நிறுவனத்தின் செயல்திறன் மற்றும் நிலைத்தன்மை அதன் உரிமையாளரை மட்டுமல்ல, ஒரு நபரால் முழு நிறுவனத்தையும் கட்டுப்படுத்த முடியாது, மேலும் இதுபோன்ற அனைத்து வேலைகளின் அடிப்படையும் தலைவரின் பணிக்கு உதவும் மேலாளர்கள் மீது உள்ளது. முக்கிய பணி நடுத்தர மேலாளரிடம் உள்ளது, அதாவது நடுத்தர மேலாளர் (ஆங்கிலத்தில், நடுத்தர நடுத்தர), இது மிகவும் தீர்க்கமான இணைப்பு, ஆனால் மிகவும் சிக்கலானது. வாங்குபவருடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளும் விற்பனையாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கு நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்களை மாற்றுவது அவர்களின் பணியாகும்; எந்தவொரு மட்டத்திலும் வணிகம் செய்வதற்கான ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டில் அவை கண்ணுக்கு தெரியாத ஆனால் ஈடுசெய்ய முடியாத விவரம். ஒரு மேலாளரிடமிருந்து ஒரு பணியாளருக்கு அடிப்படை வழிமுறைகளை அனுப்பும் போது, ஒரு இடைநிலை இணைப்பு வெறுமனே அவசியம், அது இல்லாத நிலையில், உலகெங்கிலும் உள்ள பல நிறுவனங்கள் செயல்படுவதை நிறுத்திவிட்டன. அதாவது, வணிகத்திற்கும் நிர்வாகத்திற்கும் இடையிலான தொடர்பு, அதாவது உற்பத்தி-விற்பனை சங்கிலி, மிகவும் நெருக்கமாக உள்ளது, ஏனெனில் இதுபோன்ற இரண்டு கருத்துக்களும் ஒன்றுக்கொன்று இல்லாமல் இருக்க முடியாது. சாதாரண மேலாளர்களுக்கு ஒரு நடுத்தர மேலாளரின் வடிவத்தில் நிலையான கட்டுப்பாடு தேவை, அவர் கட்டுப்பாட்டைக் கடைப்பிடிக்கத் தேவையான "சார்ஜென்ட்" ஆவார். நிறுவனத்தின் தலைவர் அத்தகைய சிக்கல்களைத் தானே தீர்க்க முடியும், ஆனால் ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில் அவர் முழு நோக்கத்தையும் மறைக்க முடியாது, எனவே, நவீன வணிகத்தில், மேலாண்மை முக்கியமானது மற்றும் இன்றியமையாதது. ஒரு நடுத்தர மேலாளர், கொள்கையளவில், ஒரு முழு கலை என்று சொல்லலாம், இது முக்கிய பணியாளர் மற்றும் அதே நேரத்தில் ஒரு சிறிய முதலாளி, அத்தகைய வேலை உண்மையில் மிகவும் கடினம், எனவே இந்த மட்டத்தில் பணியாளர்களின் வருவாய் மிக அதிகமாக உள்ளது.

ஒரு மேலாளரின் முக்கிய முறைகள் மற்றும் கொள்கைகள் எல்லாவற்றையும் தாங்களாகவே செய்வது அல்ல, ஆனால் அனைத்து பணிகளையும் துணை அதிகாரிகளுக்கு வழங்குவது, அதே நேரத்தில் துணை அதிகாரிகளின் தூண்டுதல் மற்றும் உந்துதல் மற்றும் அவர்களின் உளவியல் மீதான கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவது முக்கியம். ஒவ்வொரு மட்டத்திலும் ஒரு நிறுவனத்தை நிர்வகிப்பது என்பது ஒரு சிக்கலான அமைப்பாகும், இதில் சந்தைப் பங்கு, வாடிக்கையாளர் தேவைகள், தயாரிப்பு தரம் மற்றும் போட்டியாளர்களின் விலைகளுக்கு ஏற்ப விலைக் கொள்கை ஆகியவற்றின் மீது கட்டுப்பாடு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். இதற்கு நிறுவனத்தின் நற்பெயரை மதிக்க வேண்டும், மேலும் பல சிக்கல்களை இயல்பாகவே தீர்க்க வேண்டும், ஒரு மேலாளர் அல்லது அவரது நேரடி பிரதிநிதிகள் இதை சமாளிக்க முடியாது. எனவே, விற்பனை மற்றும் உற்பத்தி ஆகிய இரண்டிலும் குறைந்தது மூன்று இடைநிலை இணைப்புகள் தேவை, அதாவது மேலாளர்கள் தேவை. ஒரு குறிப்பிட்ட பணியைப் பெற முதல் இணைப்பு தேவைப்படுகிறது, மேலும் மூன்றாவது இணைப்பால் செய்யப்படும் பணியை நிறைவேற்றுவதில் திறமையான மேற்பார்வைக்கு இரண்டாவது இணைப்பு அவசியம். ஒவ்வொரு நிலைக்கும் பொருத்தமான அறிவு இருக்க வேண்டும் மற்றும் அதிகபட்ச இலக்குகளை அடைய கட்டமைப்பு-செயல்பாட்டு முறையை திருப்திப்படுத்தும் பொருத்தமான திறன்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். அதாவது, எந்தவொரு வணிக செயல்முறைக்கும் நிர்வாகத்திற்கும் இடையிலான தொடர்பு ஒரு குறிப்பிட்ட அமைப்பு மற்றும் எந்த இலக்கை அடைவதில் மேலாளர்களின் பயன்பாடும் இல்லாமல் வெறுமனே இருக்க முடியாது.

2. மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முக்கிய போக்குகள்

இன்று, மேலாண்மை கலை மற்றும் அறிவியல் எப்படி, எப்போது தோன்றியது என்று யாரும் சொல்ல மாட்டார்கள். மக்கள் குழுக்களாகப் பணிபுரிந்த இடத்தில் மற்றும் ஒரு விதியாக, மனித சமுதாயத்தின் மூன்று பகுதிகளில் மேலாண்மை என்பது ஒரு வடிவத்தில் அல்லது இன்னொரு வடிவத்தில் எப்போதும் உள்ளது:

· அரசியல் - குழுக்களில் ஒழுங்கை நிறுவி பராமரிக்க வேண்டிய அவசியம்;

· பொருளாதாரம் - ஆதாரங்களின் தேடல், உற்பத்தி மற்றும் விநியோகத்திற்கான தேவை;

· தற்காப்பு - எதிரிகள் மற்றும் காட்டு விலங்குகளிடமிருந்து பாதுகாப்பு.

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முக்கிய கட்டங்கள் பண்டைய காலங்களிலிருந்து தோன்றின. பண்டைய சமூகங்களுக்கு கூட குழுக்களின் செயல்பாடுகளை ஒருங்கிணைத்து வழிநடத்தும் நபர்கள் தேவைப்பட்டனர் (உணவு சேகரிப்பு, வீடு கட்டுதல் போன்றவை). உதாரணமாக எகிப்திய பிரமிடுகளை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் - இது மேலாண்மை கலையின் நினைவுச்சின்னம் பண்டைய உலகம், இத்தகைய தனித்துவமான கட்டமைப்புகளை நிர்மாணிப்பதற்கு திட்டமிடுதலில் தெளிவு தேவைப்படுவதால், ஏராளமான நபர்களின் பணிகளை ஒழுங்கமைத்தல் மற்றும் அவர்களின் செயல்பாடுகளின் மீது கட்டுப்பாடு தேவை.

மேலாண்மை நடைமுறைகள் நிறுவனங்களைப் போலவே பழமையானவை, அதாவது அவை மிகவும் பழமையானவை. கிமு மூன்றாம் ஆயிரமாண்டுக்கு முந்தைய களிமண் மாத்திரைகள், பண்டைய சுமேரியாவின் வணிக பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் சட்டங்களை பதிவு செய்கின்றன, தொல்பொருள் அகழ்வாராய்ச்சிகள், வரலாற்று மக்கள் பெரும்பாலும் ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட அமைப்பில் வாழ்ந்ததற்கு முன்பே, நிறுவனங்களின் இருப்புக்கான பழைய ஆதாரங்களைக் கண்டறிய முடியும். குழுக்கள். எவ்வாறாயினும், அரசாங்கம் மற்றும் பழங்கால அமைப்புகள் இரண்டும் எங்கள் பள்ளியில் விவரிக்கப்பட்டவற்றிலிருந்து மிகவும் வேறுபட்டவை. மேலாண்மை என்பது மலைகளைப் போல பழமையானது என்றாலும், மேலாண்மை என்பது ஒரு அறிவியல் துறை, ஒரு தொழில், படிப்புத் துறை என ஒப்பீட்டளவில் புதியது.

மேலாண்மை கோட்பாடு மற்றும் நடைமுறையின் வளர்ச்சியாக மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முக்கிய கட்டங்களைக் கருத்தில் கொண்டு, பல வரலாற்று காலங்கள் வேறுபடுகின்றன.

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முதல் நிலை:

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முதல் காலம் ஒரு பண்டைய காலம். மிக நீண்ட காலம் நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சி - கிமு 9-7 ஆயிரம் ஆண்டுகள் தொடங்கி. சுமார் 18 ஆம் நூற்றாண்டு வரை. ஒரு சுயாதீனமான அறிவுத் துறையாக வெளிப்படுவதற்கு முன்பு, மனிதநேயம் ஆயிரக்கணக்கான ஆண்டுகளாக நிர்வாக அனுபவத்தை கொஞ்சம் கொஞ்சமாக குவித்து வருகிறது. மேலாளர் மேலாண்மை தொழில்முறை

கூட்டு உழைப்பை ஒழுங்குபடுத்துதல் மற்றும் ஒழுங்கமைத்தல் ஆகியவற்றின் முதல், எளிமையான, அடிப்படை வடிவங்கள் பழமையான வகுப்புவாத அமைப்பின் கட்டத்தில் இருந்தன. இந்த நேரத்தில், நிர்வாகம் அனைத்து குலம், பழங்குடி அல்லது சமூகத்தின் உறுப்பினர்களால் கூட்டாக மேற்கொள்ளப்பட்டது. குலங்கள் மற்றும் பழங்குடியினரின் பெரியவர்கள் மற்றும் தலைவர்கள் அந்தக் காலத்தின் அனைத்து வகையான நடவடிக்கைகளுக்கும் வழிகாட்டும் கொள்கையை வெளிப்படுத்தினர்.

சுமார் 9-7 மில்லினியம் கி.மு. மத்திய கிழக்கின் பல இடங்களில் பொருத்தமான பொருளாதாரத்திலிருந்து (வேட்டையாடுதல், பழங்கள் சேகரிப்பு போன்றவை) அடிப்படையாக மாறியது. புதிய வடிவம்தயாரிப்புகளின் ரசீது - அவற்றின் உற்பத்தி (உற்பத்தி பொருளாதாரம்). உற்பத்தி செய்யும் பொருளாதாரத்திற்கான மாற்றம் நிர்வாகத்தின் தோற்றத்தின் தொடக்கப் புள்ளியாக மாறியது, நிர்வாகத் துறையில் குறிப்பிட்ட அறிவைக் கொண்ட மக்களால் திரட்டப்பட்ட ஒரு மைல்கல்.

IN பண்டைய எகிப்துமாநிலப் பொருளாதாரத்தை நிர்வகிப்பதில் ஏராளமான அனுபவங்கள் குவிந்துள்ளன. இந்த காலகட்டத்தில் (கிமு 3000 - 2800), ஒரு மாநில நிர்வாக எந்திரம் மற்றும் அதன் துணை அடுக்கு (அதிகாரிகள்-எழுத்தாளர்கள், முதலியன) உருவாக்கப்பட்டது, அந்த நேரத்தில் மிகவும் வளர்ந்தது.

நிர்வாகத்தை ஒரு சிறப்பு செயல்பாட்டுத் துறையாக வகைப்படுத்தியவர்களில் முதன்மையானவர் சாக்ரடீஸ் (கிமு 470-399). பகுப்பாய்வு செய்தார் பல்வேறு வடிவங்கள்மேலாண்மை, அதன் அடிப்படையில் அவர் நிர்வாகத்தின் உலகளாவிய கொள்கையை அறிவித்தார்.

பிளாட்டோ (கிமு 428-348) வடிவங்களின் வகைப்பாட்டைக் கொடுத்தார் பொது நிர்வாகம், ஆளும் குழுக்களின் செயல்பாடுகளை வேறுபடுத்தும் முயற்சிகளை மேற்கொண்டது.

அலெக்சாண்டர் தி கிரேட் (கிமு 356-323) கட்டளை மற்றும் கட்டுப்பாட்டின் கோட்பாடு மற்றும் நடைமுறையை உருவாக்கினார்.

மேலாண்மைத் துறையில் அறிவைக் குவிக்கும் செயல்முறையை ஒரு வழியில் அல்லது வேறு வழியில் வகைப்படுத்தும் அனைத்து நிகழ்வுகளையும் தேதிகளையும் மேலே உள்ள பொருட்கள் உள்ளடக்குவதில்லை, ஆனால் இந்த மதிப்பாய்வு ஓரளவிற்கு நமக்கு என்ன கவனம் செலுத்தப்பட்டது என்பதைப் பற்றிய ஒரு யோசனையைப் பெற அனுமதிக்கிறது. பெரும்பாலான ஆரம்ப நிலைகள்பண்டைய கலை வளர்ச்சி மற்றும் சமீபத்திய அறிவியல்- மேலாண்மை. எனவே, பண்டைய காலத்தில் வளர்ச்சியடைந்த நிகழ்வுகளை பகுப்பாய்வு செய்வது ஒரு அறிவியலாக மேலாண்மையின் தோற்றம் என்று வகைப்படுத்தலாம். அதன் தொடக்கத்தில் மேலாண்மை வளர்ச்சியின் ஆரம்ப கட்டத்தை நாங்கள் ஆய்வு செய்தோம்.

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் இரண்டாம் நிலை

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் II காலம் - தொழில்துறை காலம் (1776-1890). இந்த காலகட்டத்தில் பொது நிர்வாகம் பற்றிய கருத்துகளின் வளர்ச்சியில் மிகப்பெரிய தகுதி ஏ. ஸ்மித்துக்கு சொந்தமானது. அவர் கிளாசிக்கல் அரசியல் பொருளாதாரத்தின் பிரதிநிதி மட்டுமல்ல, நிர்வாகத் துறையில் நிபுணரும் ஆவார், ஏனெனில் அவர் பல்வேறு வகையான தொழிலாளர் பிரிவினைகளை பகுப்பாய்வு செய்தார் மற்றும் இறையாண்மை மற்றும் அரசின் கடமைகளை வகைப்படுத்தினார்.

அந்த நேரத்தில் உருவாக்கப்பட்ட பல உருவாக்கத்தில் பெரும் செல்வாக்கு அறிவியல் திசைகள்மற்றும் நிர்வாகப் பள்ளிகள் ஆர். ஓவனின் போதனைகளால் பாதிக்கப்பட்டன. உற்பத்தி நிர்வாகத்தை மனிதாபிமானமாக்குவது, தொழிலாளர்களுக்கு பயிற்சி, வேலை மற்றும் வாழ்க்கை நிலைமைகளை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் அவசியத்தை அங்கீகரிப்பது போன்ற அவரது கருத்துக்கள் இன்றும் பொருத்தமானவை.

மேலாண்மை கோட்பாடு மற்றும் நடைமுறையில் முதல் புரட்சி உருவாக்கம் மற்றும் பயன்பாட்டுடன் தொடர்புடையது கணினி தொழில்நுட்பம். 1833 ஆம் ஆண்டில், ஆங்கில கணிதவியலாளர் சி. பாபேஜ் ஒரு "பகுப்பாய்வு இயந்திரத்திற்கான" ஒரு திட்டத்தை உருவாக்கினார் - இது நவீன டிஜிட்டல் கம்ப்யூட்டிங் தொழில்நுட்பத்தின் முன்மாதிரி ஆகும், இதன் உதவியுடன் மேலாண்மை முடிவுகள் ஏற்கனவே விரைவாக எடுக்கப்பட்டன. இது மேலாண்மை வளர்ச்சியின் இரண்டாம் கட்டமாகும்.

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் மூன்றாவது நிலை

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் III காலம் - முறைப்படுத்தப்பட்ட காலம் (1856-1960). மேலாண்மை அறிவியல், மேலாண்மை அறிவியல் உள்ளது நிலையான இயக்கம். புதிய திசைகள், பள்ளிகள், இயக்கங்கள் உருவாகின்றன, அறிவியல் கருவிகள் மாறி வருகின்றன மற்றும் மேம்படுத்தப்படுகின்றன, இறுதியாக, ஆராய்ச்சியாளர்கள் தங்களை மற்றும் அவர்களின் கருத்துக்கள் மாறுகின்றன. காலப்போக்கில், மேலாளர்கள் தங்கள் குறிப்பிட்ட அமைப்பின் தேவைகளிலிருந்து தங்கள் கவனத்தை தங்கள் சூழலில் செயல்படும் மேலாண்மை சக்திகளின் ஆய்வுக்கு மாற்றியுள்ளனர். அவர்களில் சிலர் கடந்த காலங்களில் வேலை செய்ததாகத் தோன்றிய வழிகளில் தங்கள் நிர்வாகப் பிரச்சினைகளைத் தீர்த்தனர். மற்ற ஆராய்ச்சியாளர்கள் மேலாண்மைக்கு மிகவும் முறையான அணுகுமுறைகளை நாடியுள்ளனர். அவர்களின் தனிப்பட்ட வெற்றிகள் மற்றும் தோல்விகள் இன்றைய மேலாளர்களுக்கு மதிப்புமிக்க பாடங்களை வழங்க முடியும்.

சாராம்சத்தில், இன்று நாம் மேலாண்மை என்று அழைக்கப்படுவது 19 ஆம் நூற்றாண்டில் தொழில்துறை புரட்சியுடன் தொடங்கியது. உற்பத்தியின் முதன்மை வகையாக தொழிற்சாலையின் தோற்றம் மற்றும் வேலை வழங்க வேண்டிய அவசியம் பெரிய குழுக்கள்தனிப்பட்ட உரிமையாளர்கள் இனி அனைத்து தொழிலாளர்களின் செயல்பாடுகளையும் மேற்பார்வையிட முடியாது என்று மக்கள் அர்த்தம். இந்த நோக்கங்களுக்காக நாங்கள் பயிற்சி பெற்றோம் சிறந்த தொழிலாளர்கள்- அவர்கள் பணியிடத்தில் உரிமையாளரின் நலன்களை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் வகையில் பயிற்சியளிக்கப்பட்டது. இவர்கள்தான் முதல் மேலாளர்கள். மேலாண்மை என்பது இருபதாம் நூற்றாண்டில்தான் சுதந்திரமான துறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்டது.

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் நான்காவது நிலை

மேலாண்மை பள்ளியின் IV காலம் - தகவல் காலம் (1960 முதல் தற்போது வரை).

பின்னர் மேலாண்மைக் கோட்பாடுகள் முக்கியமாக நிர்வாகப் பள்ளி என்று அழைக்கப்படும் அளவு பள்ளியின் பிரதிநிதிகளால் உருவாக்கப்பட்டன. மேலாண்மைப் பள்ளியின் தோற்றம் என்பது மேலாண்மையில் கணிதம் மற்றும் கணினிகளைப் பயன்படுத்தியதன் விளைவாகும். அதன் பிரதிநிதிகள் நிர்வாகத்தை கணித ரீதியாக வெளிப்படுத்தக்கூடிய ஒரு தர்க்கரீதியான செயல்முறையாகக் கருதுகின்றனர். 60 களில் மேலாண்மைக் கருத்துகளின் பரந்த வளர்ச்சி, கணிதவியல் கருவியின் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் தொடங்குகிறது, இதன் உதவியுடன் கணித பகுப்பாய்வு மற்றும் மேலாளர்களின் அகநிலை முடிவுகளின் ஒருங்கிணைப்பு அடையப்படுகிறது.

பல நிர்வாக செயல்பாடுகளை முறைப்படுத்துதல், உழைப்பு, மக்கள் மற்றும் கணினிகள் ஆகியவற்றின் கலவையானது அமைப்பின் கட்டமைப்பு கூறுகளை (கணக்கியல் சேவைகள், சந்தைப்படுத்தல், முதலியன) மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும். நிறுவனங்களுக்குள் திட்டமிடுதலின் புதிய கூறுகள் தோன்றியுள்ளன உருவகப்படுத்துதல்முடிவுகள், நிச்சயமற்ற நிலைமைகளின் கீழ் பகுப்பாய்வு முறைகள், பல்நோக்கு மேலாண்மை முடிவுகளை மதிப்பிடுவதற்கான கணித ஆதரவு.

IN நவீன நிலைமைகள் கணித முறைகள்மேலாண்மை அறிவியலின் கிட்டத்தட்ட அனைத்து பகுதிகளிலும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

ஒரு செயல்முறையாக மேலாண்மை பற்றிய ஆய்வு அமைப்பு பகுப்பாய்வு முறைகளின் பரவலான பயன்பாட்டிற்கு வழிவகுத்தது. நிர்வாகத்தில் சிஸ்டம்ஸ் அணுகுமுறை என அழைக்கப்படுவது, மேலாண்மை சிக்கல்களைத் தீர்க்க பொது அமைப்புக் கோட்பாட்டின் பயன்பாட்டுடன் தொடர்புடையது. மக்கள், கட்டமைப்பு, பணிகள், தொழில்நுட்பம், வளங்கள் போன்ற ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய கூறுகளின் தொகுப்பாக மேலாளர்கள் நிறுவனத்தைப் பார்க்க வேண்டும் என்று அவர் பரிந்துரைக்கிறார்.

சிஸ்டம்ஸ் மேனேஜ்மென்ட் கோட்பாட்டின் முக்கிய யோசனை என்னவென்றால், மற்றவர்களிடமிருந்து தனிமைப்படுத்தப்பட்ட எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்கப்படவில்லை. ஒவ்வொரு முடிவும் முழு அமைப்பிற்கும் விளைவுகளை ஏற்படுத்துகிறது. நிர்வாகத்திற்கான ஒரு முறையான அணுகுமுறை, ஒரு பகுதியில் உள்ள தீர்வு மற்றொன்றுக்கு ஒரு பிரச்சனையாக மாறும் சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கணினி அணுகுமுறையின் அடிப்படையில், கட்டுப்பாட்டு சிக்கல்கள் பல திசைகளில் உருவாக்கப்பட்டன. இப்படித்தான் தற்செயல் கோட்பாடு உருவானது. அதன் சாராம்சம் என்னவென்றால், ஒரு மேலாளர் தன்னைக் கண்டுபிடிக்கும் ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் மற்ற சூழ்நிலைகளைப் போலவே இருக்கலாம். இருப்பினும், இது தனித்துவமான பண்புகளைக் கொண்டிருக்கும். இந்த சூழ்நிலையில் மேலாளரின் பணி அனைத்து காரணிகளையும் தனித்தனியாக பகுப்பாய்வு செய்து வலுவான சார்புகளை (தொடர்புகள்) அடையாளம் காண வேண்டும்.

70 களில் ஒரு திறந்த மேலாண்மை அமைப்பு பற்றிய யோசனை தோன்றியது. என அமைப்பு திறந்த அமைப்புமிகவும் மாறுபட்டதாக மாற்ற முனைகிறது உள் சூழல். அத்தகைய அமைப்பு தன்னிறைவு அல்ல, அது வெளியில் இருந்து வரும் ஆற்றல், தகவல் மற்றும் பொருட்களைப் பொறுத்தது. இது வெளிப்புற சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றும் திறன் கொண்டது.

எனவே, பின்வரும் அமைப்புகள் கோட்பாட்டின்படி, எந்தவொரு முறையான நிறுவனமும் செயல்பாட்டு அமைப்பு (அதாவது கட்டமைப்புப் பிரிவின் பல்வேறு வடிவங்கள்) இருக்க வேண்டும் என்று கருதலாம்:

குழு நடவடிக்கைகளுக்கு பங்களிக்க மக்களை ஊக்குவிக்கும் பயனுள்ள மற்றும் திறமையான ஊக்கத்தொகை அமைப்பு;

· அதிகார அமைப்பு;

· தர்க்கரீதியாக முடிவெடுக்கும் அமைப்பு.

அமைப்பின் பொருளாதாரத்தின் பார்வையில், விஞ்ஞான மற்றும் முறையான சொற்களில் மிக முக்கியமான முடிவுகள் சூழ்நிலை அணுகுமுறையின் கட்டமைப்பிற்குள் பெறப்பட்டன. சூழ்நிலை அணுகுமுறையின் சாராம்சம் என்னவென்றால், தற்போதைய சூழ்நிலையைப் பொறுத்து படிவங்கள், முறைகள், அமைப்புகள், மேலாண்மை பாணிகள் கணிசமாக வேறுபட வேண்டும், அதாவது. நிலைமை மைய நிலைக்கு வர வேண்டும். இது குறிப்பிட்ட நேரத்தில் ஒரு நிறுவனத்தை பெரிதும் பாதிக்கும் சூழ்நிலைகளின் தொகுப்பு ஆகும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அமைப்புகளின் அணுகுமுறையின் கோட்பாட்டின் பரிந்துரைகளின் சாராம்சம், நிறுவனத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் இந்த இலக்கை அடைய வேண்டிய தற்போதைய குறிப்பிட்ட நிலைமைகளைப் பொறுத்து தற்போதைய, குறிப்பிட்ட நிறுவன மற்றும் நிர்வாக சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான தேவையாகும். அந்த. பொருத்தம் பல்வேறு முறைகள்கட்டுப்பாடு நிலைமையால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.

மேலாண்மைக் கோட்பாட்டின் வளர்ச்சிக்கு சூழ்நிலை அணுகுமுறை பெரும் பங்களிப்பைச் செய்தது. தற்போதைய சூழ்நிலை மற்றும் நிறுவனத்தின் வெளிப்புற மற்றும் உள் சூழலின் நிலைமைகளைப் பொறுத்து, மேலாண்மை நடைமுறையில் அறிவியல் கொள்கைகளைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பான குறிப்பிட்ட பரிந்துரைகள் இதில் உள்ளன. ஒரு சூழ்நிலை அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தி, ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் நிறுவனத்தின் இலக்குகளை எந்த முறைகள் மற்றும் வழிமுறைகள் சிறப்பாக அடையும் என்பதை மேலாளர்கள் புரிந்து கொள்ள முடியும்.

இவ்வாறு, மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முக்கிய கட்டங்களை நாங்கள் வகைப்படுத்தியுள்ளோம்.

3. எதிர்கால மேலாளரின் குணங்கள்

ஒரு நவீன மேலாளரின் திறன்களின் அடிப்படையானது உயர் தொழில்முறை, சந்தை பற்றிய அறிவு மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் தேர்ச்சி ஆகும். எதிர்கால மேலாளர் ஆக்கப்பூர்வமான மனதைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், சுதந்திரமாக முடிவுகளை எடுக்க வேண்டும், பொறுப்பேற்க வேண்டும், தலைமைப் பண்புகளை வெளிப்படுத்த வேண்டும்

சில திறன்கள் இன்று இன்றியமையாதவை மற்றும் வரவிருக்கும் தசாப்தங்களில் அவசியமாக இருக்கும். அவற்றின் அடிப்படை முதன்மையானது உயர் தொழில்முறை மற்றும் சந்தை அறிவு இணைந்து தகவல் தொழில்நுட்ப கல்வியறிவு. பிந்தைய வழக்கில், விரிவான அறிவு அல்ல, ஆனால் இந்த தொழில்நுட்பங்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது பற்றிய புரிதல் - எப்போதும் அதிகரித்து வரும் தகவல் ஓட்டத்தை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கு மாற்றியமைத்தல், கட்டமைத்தல் மற்றும் பயன்படுத்துதல். நிலையான மாற்றம் மற்றும் நேர அழுத்தத்தை எதிர்கொள்ளும் போது, ஒரு மேலாளரின் புத்திசாலித்தனமான தகவலை நிர்வகிப்பது அவரது தொழில்முறை திறன்களைப் போலவே முக்கியமானது.

உண்மையில், எதிர்கால மேலாளர்கள் இருக்க வேண்டும் தொழில்முனைவோர் அவர்களின் வாழ்க்கை முறை மூலம். ஆக்கிரமிப்புக்கான உத்தரவாதமோ அல்லது வாய்ப்போ இல்லை என்ற உண்மையிலிருந்து அவர்கள் தொடர வேண்டும் நீண்ட நேரம்ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட நிலை. நிறுவனங்களுக்கு பல்வேறு வகையான மேலாளர்கள் தேவை வெவ்வேறு நிலைகள்பெருநிறுவன வாழ்க்கை. சில மேலாளர்களுக்கு, இது ஒரு சிக்கலை உருவாக்காது, ஏனெனில் அவர்கள் தங்களுக்கு ஒப்படைக்கப்பட்ட பணிகளின் விரைவான மாற்றத்திற்கு ஏற்ப மற்றும் திறம்பட செயல்பட முடியும், ஆனால் இது ஒரு அரிதான வழக்கு.

இந்த நிகழ்வுகளை வியத்தகு முறையில் எடுத்துக் கொள்ளக்கூடாது. மாறாக, இது ஒரு நம்பிக்கைக்குரிய வாய்ப்பு. பல்வேறு சூழல்களில் பணிபுரியத் தயாராகி, தயாராவது, 30 ஆண்டுகளாக ஒரே காரியத்தைச் செய்வதற்கான வாய்ப்பை விட, வாழ்க்கையை மிகவும் துடிப்பானதாக மாற்ற வேண்டும்.

எந்தவொரு செயலுக்கும் பொறுப்பான நபர்களுக்கு, அது ஒரு நிறுவனம் அல்லது பிற வணிக நிறுவனமாக இருந்தாலும், எந்தவொரு சூழ்நிலையிலிருந்தும் ஒரு வழியைக் கண்டுபிடித்து, நிறுவனத்தின் ஒன்று அல்லது மற்றொரு பிரிவின் நிர்வாகத்தை அவரிடம் ஒப்படைக்கும் ஒரு நபரைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் முக்கியம். . அப்படிப்பட்டவர் இன்றைய யதார்த்தம் மற்றும் எதிர்நோக்கக்கூடிய எதிர்காலத்திற்கு மிகவும் பொருத்தமானவர். எனவே, அது மட்டுமல்ல முக்கியம் தனிப்பட்ட திறன்கள், ஆனால் தொலைநோக்கு பார்வை பொறுப்பான நபர்களால் அவர்கள் தொடர்பாக. இருப்பினும், "மன திறன்" என்று அழைக்கப்படும் உறுப்பு தொடர்பாக ஒரு குறிப்பிட்ட ஒருமித்த கருத்து உள்ளது.

வணிக உலகில் ஒரு தலைமைப் பாத்திரத்தை வகிக்க விரும்பும் ஒரு நபர் முடியும் சந்தை மற்றும் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைகளில் விரைவான மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப, புதிய வேலை வடிவங்களை உணர்ந்து பயன்படுத்துதல், புதிய வகையான அழுத்தங்களை எதிர்த்தல், நெகிழ்வான நுண்ணறிவு தேவைப்படுகிறது. அடுத்த தசாப்தத்தின் மேலாளர் வேண்டும் ஒரு சுயாதீனமான, ஆக்கப்பூர்வமான மனம் வேண்டும், ஆபத்துக்களை எடுக்க தயாராக இருக்க வேண்டும் தான் பணிபுரியும் கழகத்தின் எல்லைக்குள் எவ்வளவு தூரம் செல்ல முடியும் என்ற விழிப்புணர்வுடன்.

அடுத்த தசாப்தத்தின் மேலாளர் தான் வெற்றிபெற வேண்டுமானால், வணிகத்தில் மூன்றாம் தரப்பினருடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது அல்லது சமூகத்தை பெரிய அளவில் எதிர்கொள்ளும்போது தனிமையில் வேலை செய்ய முடியாது என்பதை உணர வேண்டும். அரசியல் மற்றும் கலாச்சார சூழலைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியமானது, குறிப்பாக சர்வதேச அரங்கில். நாளைய மேலாளர் தகவல் தொடர்பு மற்றும் தனிப்பட்ட திறன்களை அறிவு மற்றும் கலாச்சார பன்முகத்தன்மையின் பாராட்டுடன் இணைக்க வேண்டும்.

நம்மைச் சுற்றியுள்ளவற்றில் பெரும்பாலானவை சலிப்பூட்டும் ஒரே மாதிரியாக ("ஒத்துமை") மாறிவரும் இந்த நேரத்தில், சந்தையில் ஒருவித தனித்துவத்தை வழங்கக்கூடிய இடங்களில் கலாச்சார பாரம்பரியத்தை பாதுகாக்கவும் வெளிப்படுத்தவும் வலுவான விருப்பம் உள்ளது. மேலும் இந்த வாய்ப்பு பெரிய பன்னாட்டு நிறுவனங்களை விட சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கு கிடைக்க வாய்ப்பு அதிகம்.

சலிப்பான சீரான தன்மைக்கு ஒரு உதாரணம் கோகோ கோலா நிறுவனம். ஆனால் கேள்வி எழுகிறது: "உலகம் விரும்புவது இதுதானா?" Coca-Cola "ஒத்துமைக்கு" ஒரு சிறந்த உதாரணம் என்றாலும், அது மிகவும் வெற்றிகரமான நிறுவனமாகும், இது அதன் சந்தைகளில் ஆர்வமுள்ள அணுகுமுறையால் பாராட்டப்படுகிறது. அதே நேரத்தில், அதன் மேலாளர்கள், அவர்களின் உயர் தொழில்முறை இருந்தபோதிலும், ரோபோக்கள் போன்ற பல சந்தர்ப்பங்களில் நிர்வகிக்கிறார்கள்.

கேள்வி மீண்டும் எழுகிறது: "எந்த வகையான மேலாளரைக் கொண்டிருப்பது நல்லது, அவரை எவ்வாறு தேர்வு செய்வது?" கோகோ கோலாவை உதாரணமாகப் பயன்படுத்தினால், நாங்கள் மிகவும் சுவாரஸ்யமான இக்கட்டான சூழ்நிலையை எதிர்கொள்கிறோம். சில எல்லைகளுக்குள் பணிபுரிய உறுதிபூண்டுள்ள மேலாளர் வேண்டுமா அல்லது "செட் தலைப்பை" மேம்படுத்தும் மேலாளர் வேண்டுமா? ஒரு "குழு" (அதே போல் தொலைவில்) வேலை செய்ய மிகவும் பொருத்தமானவர் யார், யார் அதிக உற்பத்தி, முடிவுகளை சார்ந்த மற்றும் கொண்டு அதிக நன்மைஅமைப்புகளா?

சுதந்திரமாக முடிவெடுக்கும் மற்றும் பொறுப்பை ஏற்கும் ஒரு மேலாளர், தன்னைச் சுற்றியுள்ளவர்களை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் வற்புறுத்துவதற்கான இயல்பான திறமை உட்பட, தேவையான அல்லது தவிர்க்க முடியாத போது அதிகரிக்கும் பதற்றம் மற்றும் மோதலைச் சமாளிக்கும் திறனைக் கொண்ட ஒரு மேலாளர் என்று நான் நம்புகிறேன்.

பயன்படுத்தப்பட்ட இலக்கியங்களின் பட்டியல்

1. பாசோவ்ஸ்கி எல்.ஈ. மேலாண்மை. - எம்.:INFRA-M, 2004. - 216 பக்.

2. வெர்ஷிகோரா இ.இ. மேலாண்மை: பாடநூல், 2வது பதிப்பு. rev. மற்றும் கூடுதல் - எம்., இன்ஃப்ரா-எம், 2001. - 283 பக்.

3. விகான்ஸ்கி ஓ.எஸ். மேலாண்மை. 3வது பதிப்பு. - எம்., கர்தாரிகி, 2006. - 528 பக்.

4. டாஃப்ட் ஆர். மேலாண்மை. 6வது பதிப்பு. / ஒன்றுக்கு. ஆங்கிலத்தில் இருந்து - செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: பீட்டர், 2005. - 864 ப.: உடம்பு. - (தொடர் "கிளாசிக்ஸ் எம்பிஏ").

5. Koritsky E.B., Nintsieva G.V., Shetov V.Kh. அறிவியல் மேலாண்மை: ரஷ்ய வரலாறு. - எட். "பீட்டர்", 2002.

6. க்ராவ்சென்கோ ஏ.ஐ. மேலாண்மை வரலாறு: பயிற்சிபல்கலைக்கழக மாணவர்களுக்கு. - எம்.: கல்வித் திட்டம், 2000.

7. Meskon M., ஆல்பர்ட் M., Khedouri F. நிர்வாகத்தின் அடிப்படைகள். - எம்.: டெலோ, 2006.

8. நியூஸ்ட்ரோம் ஜே.வி., டேவிஸ் கே. நிறுவன நடத்தை / ஆங்கிலத்தில் இருந்து மொழிபெயர்ப்பு. எட். யு.என். கப்டுரேவ்ஸ்கி. - செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்: பீட்டர் பப்ளிஷிங் ஹவுஸ், 2004. - 448 பக்.

9. செமனோவா I.I. மேலாண்மை வரலாறு. - எம்.: "யுனிட்டி-டானா", 2004.

10. ஸ்மோல்கின் ஏ.எம். மேலாண்மை: அமைப்பின் அடிப்படைகள். பாடநூல். - எம்., இன்ஃப்ரா-எம், 2004. - 248 பக்.

11. நிறுவன மேலாண்மை: பாடநூல் / எட். Porshneva A.G., Rumyantseva Z.P., Salomatina N.A. - 3வது பதிப்பு., திருத்தப்பட்டது. மற்றும் கூடுதல் - எம்.: இன்ஃப்ரா-எம், 2005. - 716 பக்.

Allbest.ru இல் வெளியிடப்பட்டது

இதே போன்ற ஆவணங்கள்

மேலாண்மை மற்றும் மேலாண்மை கருத்துகளின் பிரத்தியேகங்கள்; மேலாண்மை செயல்பாடுகளின் அமைப்பின் தத்துவார்த்த பகுப்பாய்வு. ஒரு நிறுவனத்தில் நிர்வாகத்திற்கும் நிர்வாகத்திற்கும் இடையிலான உறவு. மேலாண்மை செயல்பாடுகளின் அம்சங்கள். மேலாண்மை செயல்பாடுகளின் அமைப்பு: நிறுவன திட்டமிடல், உந்துதல், கட்டுப்பாடு.

சோதனை, 02/18/2008 சேர்க்கப்பட்டது

மேலாண்மை வரலாற்றில் அடிப்படை அணுகுமுறைகள். மேலாண்மை மற்றும் மேலாளரின் கருத்துக்கள். நவீன தேசிய நிர்வாகத்தின் சாராம்சம் மற்றும் சிறப்பியல்பு அம்சங்கள். ரஷ்ய மற்றும் மேற்கத்திய நிர்வாகத்திற்கு இடையிலான பொதுவான மற்றும் வேறுபாடுகள். ரஷ்ய மேலாண்மை பள்ளியின் சிக்கல்கள், வளர்ச்சி வாய்ப்புகள்.

விரிவுரைகளின் பாடநெறி, 01/15/2012 சேர்க்கப்பட்டது

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முக்கிய கட்டங்களின் பண்புகள். மேலாண்மை பள்ளிகளின் உருவாக்கம் மற்றும் மேம்பாடு பற்றிய ஆய்வு: அறிவியல் மேலாண்மை மற்றும் விளையாட்டு ஒப்புமைகளின் பள்ளி, டெய்லரிசம், நிர்வாக-செயல்பாட்டு பள்ளி, மனித உறவுகள் மற்றும் நடத்தை அறிவியல் பள்ளி.

பாடநெறி வேலை, 06/15/2010 சேர்க்கப்பட்டது

மேலாண்மை மற்றும் அதன் வழிமுறை அடிப்படைகள். கட்டுப்பாட்டு அமைப்புக்கான தேவைகள். சிறப்பியல்புகள்மற்றும் மேலாண்மை நிலைகள். ஒரு மேலாளரின் தொழில்முறை நடவடிக்கைகள் மற்றும் மேலாண்மை மாதிரிகளின் வகைகள். நிர்வாகத்தின் தன்மை மற்றும் அதன் வளர்ச்சியில் வரலாற்று போக்குகள்.

சுருக்கம், 01/29/2010 சேர்க்கப்பட்டது

நிர்வாகத்தின் சாராம்சம். பிராந்தியம் தொழில்முறை நடவடிக்கைகள்மேலாளர் மற்றும் அவருக்கான தேவைகள். ஒரு நிறுவனத்தில் அடிப்படை மேலாண்மை மாதிரிகள், அவற்றின் உறவு. மேலாண்மை கோட்பாட்டின் உருவாக்கம் மற்றும் வளர்ச்சியின் முக்கிய கட்டங்கள். அறிவியல் மேலாண்மை பள்ளி.

ஏமாற்று தாள், 05/22/2007 சேர்க்கப்பட்டது

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் முக்கிய கட்டங்களின் பண்புகள். பீட்டர் I இன் நிர்வாக நடவடிக்கைகளின் பகுப்பாய்வு. உள்நாட்டு மேலாண்மை பள்ளிகளின் தோற்றம், உருவாக்கம் மற்றும் பராமரிப்பு ஆகியவற்றின் அம்சங்களை ஆய்வு செய்தல். M.M இன் பங்கு பற்றிய ஆராய்ச்சி. ரஷ்யாவில் நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சியில் ஸ்பெரான்ஸ்கி.

பாடநெறி வேலை, 05/17/2015 சேர்க்கப்பட்டது

நிர்வாகத்தின் தத்துவார்த்த அடித்தளங்கள் மற்றும் ஒரு அறிவியலாக நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சி. கட்டுப்பாடு மற்றும் கட்டுப்பாட்டு பொறிமுறையின் கருத்து. நிர்வாகத்தின் முக்கிய கூறுகள் மற்றும் செயல்பாடுகள். தற்போதைய போக்குகள்மேலாண்மை வளர்ச்சி. நிறுவனத்தின் நிறுவன கலாச்சாரத்தின் சாராம்சம் மற்றும் பங்கு.

படிப்பு வேலை, 01/13/2018 சேர்க்கப்பட்டது

மேலாண்மை வளர்ச்சியின் வழிமுறைகள் மற்றும் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை நிர்வகிப்பதற்கான அவசியத்தை ஆய்வு செய்வதற்கான தத்துவார்த்த அடித்தளங்கள். நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பின் பகுப்பாய்வு மற்றும் மதிப்பீடு மற்றும் அதன் போட்டி சூழலின் பகுப்பாய்வு. நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துவதற்கான பரிந்துரைகள்.

பாடநெறி வேலை, 09/07/2012 சேர்க்கப்பட்டது

தகவல் நிர்வாகத்தின் குறிக்கோள்கள் மற்றும் பொருள் பற்றிய ஆராய்ச்சி. தகவல் தொழில்நுட்பத்தின் வளர்ச்சியில் உள்ள போக்குகளின் பண்புகள். தகவல் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கான சந்தையின் கட்டமைப்பின் பகுப்பாய்வு, அதன் சட்ட ஒழுங்குமுறை. ஒரு மேலாளரின் தொழில்முறை செயல்பாட்டின் பொருள்கள்.

சுருக்கம், 06/12/2013 சேர்க்கப்பட்டது

பொருளாதார நிர்வாகத்தின் அறிவியல் மற்றும் நடைமுறையாக நிர்வாகத்தின் கருத்தியல் அடித்தளங்களைக் கருத்தில் கொள்ளுதல். நவீன நிர்வாகத்தின் கட்டமைப்பு மற்றும் செயல்பாடுகள். கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளின் கணினி பொறியியல். ஒரு மேலாளரின் நடைமுறை நடவடிக்கைகள் மற்றும் நிறுவன நிர்வாகத்தின் சூழ்நிலைகள்.

மையத்தில் நவீன அமைப்புதர மேலாண்மை அடிப்படையிலான மேலாண்மை, டாக்டர் வில்லியம் எட்வர்ட்ஸ் டெமிங்கின் யோசனைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது, "ஜப்பானிய பொருளாதார அதிசயத்தை உருவாக்கியவர், இது ஏராளமான அமெரிக்க மற்றும் ஐரோப்பிய நிறுவனங்களின் வெற்றி மற்றும் செழிப்புக்கு வழிவகுத்தது. இருபதாம் நூற்றாண்டின் இறுதியில், அவை உலகளாவிய அங்கீகாரத்தைப் பெற்றன மற்றும் மொத்த தர மேலாண்மை அமைப்பில் செயல்படுத்தப்பட்டன. (மொத்த தர மேலாண்மை - TQM).

இது ஒரு நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் தரத்தை திட்டமிடுதல், உறுதி செய்தல் மற்றும் கட்டுப்படுத்துதல் போன்ற செயல்முறைகளை ஒழுங்கமைப்பதற்கான ஒரு அணுகுமுறை மட்டுமல்ல. அடிப்படை விதிகள் TQM கருத்துக்கள்பின்வரும் ஆய்வறிக்கைகளில் வெளிப்படுத்தலாம்.

1. நிர்வாகத்தின் தீர்க்கமான பங்கு TQM கொள்கைகளின் அடிப்படையில் நிறுவனங்களை சீர்திருத்த / மறுகட்டமைப்பதற்கான நடவடிக்கைகளில். நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை மறுசீரமைக்க நிர்வாகம் வழிநடத்த வேண்டும் மற்றும் ஒட்டுமொத்த நிறுவன மேலாண்மை மாதிரியில் தர மேலாண்மை அமைப்பை ஒருங்கிணைக்க வேண்டும்.

2. வாடிக்கையாளர்களுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள். முதலில், வாடிக்கையாளர்கள் இருக்க வேண்டும் அடையாளம் காணப்பட்டது, அதாவது ஊழியர்கள் மற்றும், முதலில், நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் நுகர்வோர் யார் என்பதை மேலாளர்கள் தெளிவாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும். பின்னர் நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும் தேவைகள்அவர்களின் வாடிக்கையாளர்கள், தீர்மானிக்கும் குறிகாட்டிகளின் அமைப்பை உருவாக்குகிறார்கள் திருப்தியின் அளவுநிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளுடன் வாடிக்கையாளர்கள், மற்றும் குறிகாட்டிகளை உள்ளிடவும் ஊக்க அமைப்புநிறுவனத்தின் வளர்ச்சியின் வெற்றியின் முக்கிய குறிகாட்டியாக ஊழியர்கள். வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதில் குறிப்பிடத்தக்க பங்கு வகிக்கிறது தொடர்பு அமைப்புஅவர்களுடன். நிறுவனத்தின் தகவல் அமைப்பு இணக்கமாக இருக்க வேண்டும் என்பதை இது குறிக்கிறது தகவல் அமைப்புகள்முக்கிய வாடிக்கையாளர்கள்.

3. மூலோபாய திட்டமிடல். பொதுவாக திட்டமிடல் செயல்முறைகள் மற்றும் குறிப்பாக மூலோபாய திட்டமிடல் ஆகியவற்றில் TQM இல் அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகிறது. மேலும், பாரம்பரிய உற்பத்தி மற்றும் பொருளாதார இலக்குகளை மட்டும் அடைய திட்டமிடப்பட்டுள்ளது, ஆனால் நுகர்வோர் திருப்தியின் நிலை, நிறுவனத்தின் நேர்மறையான வணிகப் படம், பிராண்டுகளின் கௌரவம் போன்ற இலக்குகளை (சமீபத்தில் அருவமான மற்றும் அளவிட முடியாததாகக் கருதப்பட்டது). .

4. அனைத்து ஊழியர்களின் ஈடுபாடு. TQM நிர்வாகத்தின் கீழ் மட்டங்களுக்கு அதிக பொறுப்பை ஒப்படைக்க வேண்டும். அதே சமயம், இந்தப் புதிய பொறுப்பை ஏற்க பணியாளர்கள் சிறப்புப் பயிற்சி பெற்றிருக்க வேண்டும் என்பதை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது. சாதாரண ஊழியர்களின் பொறுப்பு அதிகரிக்கும் போது, பங்கு கருத்து, இது நிறுவன தகவல் அமைப்பின் முக்கிய அங்கமாகிறது. சமூக மற்றும் உளவியல் காரணிகள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. சுய கட்டுப்பாடு(சரியாக தயாரிக்கப்பட்டது) மற்றும் சக ஊழியர்களிடமிருந்து கட்டுப்பாடுமேலே இருந்து முறையான கட்டுப்பாட்டை விட திறம்பட வேலை.

5. பணியாளர் பயிற்சி. அதிகாரங்களின் விரிவாக்கம் மற்றும் செயல்பாட்டு பொறுப்புகளின் செறிவூட்டலுடன், பணியாளர்களுக்கு நிலையான பயிற்சி தேவை, தனிப்பட்ட தொழில்முறை சிக்கல்களில் குறுகிய பயிற்சி அல்ல, ஆனால் பரந்த கல்வி.

6. விருதுகள் மற்றும் அங்கீகாரம். பொருட்டு புதிய அமைப்புவேலை செய்தது, அது இருக்க வேண்டும் பொருத்தமான உந்துதல் அமைப்பில் பொறிக்கப்பட்டுள்ளது, இது சரியான நடத்தையை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் பொருத்தமற்ற நடத்தையை கட்டுப்படுத்தும். முறையான விருதுகள் மற்றும் அங்கீகாரம் முறைசாரா விருதுகளுடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும். எனவே, தர மேலாண்மை அமைப்பு ஒட்டுமொத்த மேலாண்மை அமைப்பில் ஆழமாக வேரூன்றியுள்ளது (ஒருங்கிணைந்துள்ளது), இது உந்துதல் அமைப்பால் ஆதரிக்கப்படுகிறது, மேலும் இது நிறுவனத்தின் மதிப்பு அமைப்பில், அதாவது நிறுவன கலாச்சாரத்தில் சரி செய்யப்படுகிறது.

7. நுகர்வோர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்தல். தயாரிப்பு மற்றும் சேவை மேம்பாடு எப்போதும் மாறிவரும் மற்றும் அதிகரித்து வரும் தேவைகள் மற்றும் நுகர்வோரின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க வேண்டும். போன்ற குறிகாட்டிகள் வளர்ச்சியின் தரத்தை மேம்படுத்துதல், அதாவது, கிளையன்ட் தேவைகளுடன் மேம்பாடுகளின் இணக்கம் மற்றும் வளர்ச்சியின் காலம் - செயல்படுத்தல் சுழற்சி.

8. செயல்முறை மேலாண்மை. TQM இன் அடிப்படைக் கொள்கையானது குறிப்பிட்ட செயல்முறைகள் மற்றும் குறிப்பாக நிறுவனத்தின் இறுதித் தயாரிப்பின் தரத்தை நேரடியாகப் பாதிக்கும் செயல்முறைகளில் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்கான அனைத்து முயற்சிகளின் செறிவு ஆகும்.

9. சப்ளையர் தரம். சப்ளையர்களின் தயாரிப்புகளுக்கான தரத் தேவைகள் எங்களுடையது போலவே இருக்கும். சப்ளையர்களைக் கண்காணிக்க, அவர்களின் தயாரிப்புகளின் தரத்தை விரைவாகக் கண்காணிக்கவும், நம்பமுடியாத சேவைகளை (முடிந்தால்) உடனடியாக மறுக்கவும் அவசியம்.

10. தகவல் அமைப்பு. TQM அமைப்பின் இயல்பான செயல்பாட்டிற்கு, தரவு, தகவல் மற்றும் அறிவை திறம்பட சேகரிக்க, சேமிக்க மற்றும் பயன்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கும் துணை தகவல் அமைப்பை உருவாக்கி செயல்படுத்த வேண்டியது அவசியம். ஆனால் முதலில் நீங்கள் எந்தத் தரவைச் சேகரிக்க வேண்டும் மற்றும் அதை எவ்வாறு செயலாக்குவது மற்றும் விநியோகிப்பது என்பதை தெளிவாக வரையறுக்க வேண்டும். நவீன நிலைமைகளில், அதிகப்படியான தகவல்கள் அதிகம் ஆபத்தான அறிகுறிமாறாக அதன் பாதகம்.

11. சிறந்த அனுபவம். தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் மேலாண்மை அமைப்பை மேம்படுத்துவதற்கும் பயனுள்ள கருவிகளில் ஒன்று அடையாளம் மற்றும் பயன்பாடு ஆகும் சிறந்த அனுபவம்பிற நிறுவனங்கள் (என்று அழைக்கப்படும் தரப்படுத்தல்) பொதுவாக, இந்த செயல்பாடு மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய செயல்முறைகளை அடையாளம் காண்பது, உங்கள் சொந்த செயல்முறைகளை மாதிரியாக்குதல், பிற நிறுவனங்களின் சிறந்த நடைமுறைகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்வது, பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் முடிவுகளை வரைதல் மற்றும் முடிவுகளைப் பயன்படுத்துதல் ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது.

12. தர மேலாண்மை அமைப்பின் செயல்திறன் பற்றிய தொடர்ச்சியான மதிப்பீடு. அத்தகைய மதிப்பீட்டிற்கு, ஒரு அளவுகோல் அமைப்பு மற்றும் இந்த மதிப்பீடுகளை நடத்துவதற்கான நடைமுறையை உருவாக்குவது அவசியம். பெறப்பட்ட மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட முடிவுகள் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை மேலும் மேம்படுத்த பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

ஒட்டுமொத்த நிறுவன மேலாண்மை அமைப்பிலிருந்து தர மேலாண்மை சிக்கல்களை "தனிமையில்" தீர்ப்பது ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது. நடைமுறையில், இது ஒரு உளவியலின் தோற்றத்திற்கு வழிவகுக்கிறது, இது திட்ட பங்கேற்பாளர்களை பொறுப்பான மற்றும் பொறுப்பற்றதாக பிரிக்கிறது, இதன் விளைவாக திட்டத்தில் முக்கிய வேலையைச் செய்த பணியாளர்கள் தரத்திற்கு எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்க மாட்டார்கள். இதன் விளைவாக, அதை அடைய முடியாது நல்ல தரம்பொதுவாக தயாரிப்புகள்.

TQM அமைப்பு, நிறுவனத்தின்/திட்டத்தின் தயாரிப்புகளின் தரம் தரநிலைகள் மற்றும் நுகர்வோர் பணிகளின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதையும் திட்டச் சுழற்சியின் அனைத்து நிலைகளிலும் செயல்படுவதையும் உறுதிசெய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நிறுவன/நிறுவனத்தின் அனைத்து நிறுவனங்கள், சேவைகள் மற்றும் பிரிவுகள் தர நிர்வாகத்தில் பங்கேற்கின்றன.

உங்கள் நல்ல வேலையை அறிவுத் தளத்தில் சமர்ப்பிப்பது எளிது. கீழே உள்ள படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்

இதே போன்ற ஆவணங்கள்

USSR, USA, ஜப்பான், ஜெர்மனி மற்றும் பிரான்சில் தயாரிப்பு தர மேலாண்மை அமைப்புகளின் வளர்ச்சி. ISO 9000 தொடர் தரநிலைகளின் தர மேலாண்மை அமைப்புக்கான தேவைகள் மற்றும் அவற்றுடன் இணங்குவதற்கான வழிகள். சிஐஎஸ் நாடுகளில் உள்ள நிறுவனங்களின் நடைமுறையை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு ஐஎஸ்ஓ பரிந்துரைகளில் சேர்த்தல்.

பயிற்சி, 11/21/2013 சேர்க்கப்பட்டது

விதிமுறைகள், அவற்றின் வரையறை மற்றும் உறவு சர்வதேச தரநிலைகள் ISO-9000. தர மேலாண்மை அமைப்புக்கான தேவைகளின் சிறப்பியல்புகள், சர்வதேசத்திற்கு ஏற்ப அதன் கொள்கைகள் மற்றும் ரஷ்ய தரநிலைகள், தர நிர்வாகத்தில் அவற்றின் முக்கியத்துவம்.

சுருக்கம், 05/31/2010 சேர்க்கப்பட்டது

தர மேலாண்மை மற்றும் ISO 9000 குடும்பத் தரங்களின் சாராம்சம், தர மேலாண்மைக் கொள்கைகளை செயல்படுத்துவதன் முக்கிய நன்மைகள். ISO 9000 தரநிலைகளின் நோக்கம், அவற்றின் ஆலோசனை இயல்பு. தர அமைப்புகளின் சொற்கள், அவற்றுக்கான தேவைகள் மற்றும் வளர்ச்சிக்கான வழிகாட்டுதல்கள்.

பாடநெறி வேலை, 03/13/2011 சேர்க்கப்பட்டது

கட்டுமான நிறுவனங்களில் தர நிர்வாகத்தின் பகுப்பாய்வு. ஒரு நிறுவன தரநிலையின் வளர்ச்சி: அடிப்படை கருத்துக்கள் மற்றும் வரையறைகள்; நோக்கம், பயன்பாட்டின் நோக்கம்; பொதுவான விதிகள் மற்றும் கொள்கைகள். தரக் கொள்கை, அதை செயல்படுத்துவதற்கான மேலாண்மை பணிகள்.

சோதனை, 09/18/2013 சேர்க்கப்பட்டது

சர்வதேச தரநிலைகள் ISO 9000:2000 தொடரின் பதிப்பு மூலம் சிக்கல்கள் தீர்க்கப்படுகின்றன. தர நிர்வாகத்தின் கோட்பாடுகள். செயல்முறை மற்றும் அமைப்பு அணுகுமுறைகள். தர மேலாண்மை அமைப்பு. செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்கான பரிந்துரைகள். தர மேலாண்மை அமைப்புகளின் சான்றிதழ்.

சுருக்கம், 12/04/2007 சேர்க்கப்பட்டது

பொது மேலாண்மை அமைப்பில் தர நிர்வாகத்தின் சாராம்சம் மற்றும் உள்ளடக்கம். நிறுவன JSC Neftekamskpolymerkhim இல் மேலாண்மை அமைப்புகள் மற்றும் தர மேலாண்மை ஆகியவற்றின் ஒருங்கிணைப்பு. தர நிர்வாகத்தின் அடிப்படையில் ஒருங்கிணைந்த மேலாண்மை அமைப்புகளை மேம்படுத்துதல்.

ஆய்வறிக்கை, 10/12/2011 சேர்க்கப்பட்டது

செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துதல் நவீன அமைப்புதரத் துறையில், ISO 9000:2000 தொடர் தரநிலைகளின்படி. நுகர்வோர் மற்றும் பிற நிறுவன கூட்டாளர்களுடன் பணிபுரியும் சப்ளையர்களின் செயல்முறை. பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் பதிவு. வாங்கிய பொருட்களின் சரிபார்ப்பு.

இந்த அத்தியாயத்தைப் படித்த பிறகு, பல்கலைக்கழக மாணவர்கள் மற்றும் பட்டதாரிகள்:

தெரியும்

- தரம் மற்றும் பாதுகாப்பு துறையில் மேலாண்மை அமைப்புகளின் மேம்பாடு மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான முக்கிய திசைகள் மற்றும் வாய்ப்புகள் சூழல், தொழிலாளர் பாதுகாப்பு, சமூகப் பொறுப்பு மற்றும் மனித வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட மேலாண்மை வளர்ச்சியின் பிற பகுதிகள்;
சர்வதேச தரநிலைகளின் அடிப்படை வழிமுறை கோட்பாடுகள் ISO 9000, ISO 14000, OMSAS 18000, SA 8000;
- மூலோபாய நிர்வாகத்தில் பயன்படுத்தப்படும் வெளிப்புற மற்றும் உள் சூழலை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான அடிப்படை முறைகள், SWOT - பகுப்பாய்வு, படி- (ஓய்வு-) பகுப்பாய்வு மற்றும் நிபுணர் மதிப்பீட்டின் பிற முறைகள்;

முடியும்

- வெளிப்புற மற்றும் உள் சூழலின் நிலையை மதிப்பிடுவதற்கும் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் அடிப்படை வழிமுறை கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்;
- நிச்சயமற்ற நிலைமைகளின் கீழ் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் அபாயங்களை மதிப்பிடுவதற்கான முறைகளைப் பயன்படுத்துதல் வெளிப்புற சூழல்(தரம், சூழலியல், தொழிலாளர் பாதுகாப்பு போன்றவை);

சொந்தம்

– சுற்றுச்சூழல் அம்சங்கள், ஆபத்துகள் ஆகியவற்றைக் கண்டறியும் முறை சமூக பாதுகாப்புஅமைப்பின் செயல்பாடுகளின் கட்டமைப்பிற்குள்.

தர மேலாண்மை வளர்ச்சியின் கருத்தின் பரிணாமம்

பொருளாதாரம் நவீன ரஷ்யாஉலகமயமாக்கலின் பின்னணியில், உற்பத்தி மற்றும் நுகர்வுக்கு இடையிலான உறவின் சிக்கல், தயாரிப்பு தரத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் தொடர்ந்து மாறிவரும் வெளிப்புற சூழலில் நிறுவனங்களின் போட்டித்தன்மை ஆகியவற்றால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது.

தற்போது, உற்பத்தி மற்றும் சேவைகள் இரண்டிலும் தரமானது ஒரு முக்கிய (ஆதிக்கம் செலுத்தவில்லை என்றால்) பங்கு வகிக்கிறது. க்கு நவீன சந்தை, உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு விஞ்ஞானிகளின் ஆய்வுகள் காட்டுவது போல, போட்டியின் விலை அல்லாத வடிவங்களின் பங்கை அதிகரிப்பதில் ஒரு நிலையான போக்கு உள்ளது, குறிப்பாக தரமான போட்டி.

தரம் என்பது அரசியல், தார்மீக மற்றும் பொருளாதார வகையாக மாறுகிறது. உலகின் வளர்ந்த நாடுகளின் தேசிய பொருளாதாரங்களை வலுப்படுத்துவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் முக்கிய நிபந்தனையாக தரம் உள்ளது. இன்று, தரம் என்ற கருத்து உள்ளடக்கியது: உழைப்பின் தரம், பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள், சுற்றுச்சூழலின் தரம் மற்றும் பல.

தர மேம்பாட்டுப் பணிகள் பாரம்பரியமாக இறுதிக் கட்டத்தில் தொடங்கப்பட்டன தொழில்நுட்ப செயல்முறைகட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளின் வடிவத்தில், இப்போது ஒவ்வொரு தொழில்நுட்ப நிலையிலும் மேற்கொள்ளப்படுகிறது, இது உற்பத்தி செயல்முறையின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும், மேலும் முதலில், தரமான தயாரிப்புகளின் விளைச்சலை அதிகரிக்கவும் அவற்றின் செலவைக் குறைக்கவும் வேலை செய்கிறது.

அறிவு மிகுந்த பகுதிகளில் (உதாரணமாக, எலக்ட்ரானிக்ஸ் துறையில்), தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான வேலை முக்கியமானது மட்டுமல்ல, மேலாதிக்கமும் ஆகும். இத்தகைய தொழில்களில்தான் தரத்திற்கான பொருளாதார அணுகுமுறை மிகத் தெளிவாக வெளிப்படுத்தப்படுகிறது.

சந்தைப் பொருளாதாரத்தில் தர மேலாண்மை என்பது பொருளாதார விளைவை (லாபம்) அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. நிர்வாக அணுகுமுறையிலிருந்து, சில அடிப்படைக் கோட்பாடுகள் மட்டுமே எஞ்சியிருந்தன, முதன்மையாக நுகர்வோர் குறைபாடு இல்லாத பொருட்களைப் பெற வேண்டும் என்ற உண்மையை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இன்று, 99 அல்ல, ஆனால் நுகர்வோருக்கு வழங்கப்படும் தயாரிப்புகளில் 100% தரமான தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். சந்தைப் பொருளாதாரத்தில், வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்துவதில் தரத்தின் சிக்கல் மிக முக்கியமான காரணியாகும், பொருளாதார, சமூக, சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்புமக்கள் தொகை தர மேலாண்மை சிக்கல்கள் பிரிவு I மற்றும் II இல் விரிவாக விவாதிக்கப்படுகின்றன.

மேலாண்மை அமைப்புகளின் ஒருங்கிணைப்பின் கட்டமைப்பிற்குள் தர மேலாண்மைக்கான நவீன முறையான அணுகுமுறைகளைப் புரிந்து கொள்ள, தரக் கருத்தின் பரிணாம வளர்ச்சியின் முக்கிய கட்டங்களை சுருக்கமாகப் பார்ப்போம்.

50 களில் கடந்த நூற்றாண்டில், தயாரிப்பு தரத்தை உறுதி செய்யும் போது, நிறுவனத்தில் முக்கிய பங்கு குறைபாடுள்ள தயாரிப்புகளின் கட்டுப்பாடு மற்றும் நிராகரிப்புக்கு ஒதுக்கப்பட்டது. உற்பத்தி நடைமுறையில் கட்டுப்பாடு மற்றும் நிராகரிப்பு, ஒரு விதியாக, அந்த நேரத்தில் பல்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்தி செயல்படுத்தப்பட்டது, இது அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றத்தின் செல்வாக்கின் கீழ் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் மேம்படுத்தப்பட்டது. நிறுவன ரீதியாக, தரக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு உற்பத்தி செயல்முறையின் கட்டமைப்பிற்கு ஒத்திருக்கிறது மற்றும் அதன் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்தது.

சோவியத் ஒன்றியத்தில், நிர்வாக-கட்டளை முறைகளைப் பயன்படுத்தி மையமாக திட்டமிடப்பட்ட பொருளாதாரத்தின் கீழ், தர நிர்வாகத்தின் உத்தியோகபூர்வ கருத்து சிறந்த உலகத் தரங்களின் தரத்தை அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்டது.

இந்த காலகட்டத்தில், முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளின் உற்பத்தியில், நுகர்வோருக்கு அனுப்பும் முன் தயாரிப்பு தரத்தை ஏற்றுக்கொள்ளும் கட்டுப்பாடு பரவலாகப் பயன்படுத்தப்பட்டது. தயாரிப்பு உற்பத்தி தொழில்நுட்பம் அதிக எண்ணிக்கையிலான செயல்பாடுகளைக் கொண்டிருந்தால், ஏற்றுக்கொள்ளும் கட்டுப்பாடு செயல்பாட்டுக் கட்டுப்பாட்டுடன் இணைக்கப்பட்டது. அதே நேரத்தில், வாங்கிய மூலப்பொருட்கள், கூறுகள் மற்றும் பாகங்கள் ஆகியவற்றின் உள்வரும் கட்டுப்பாட்டுக்கு ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பங்கு ஒதுக்கப்பட்டது. தரநிலைகளுக்கு இணங்க தயாரிப்பு தரக் கட்டுப்பாடு மேற்கொள்ளப்பட்டது.

அதே நேரத்தில், 1920 களில் இருந்து 1980 களின் முற்பகுதி வரை, நிறுவனத்தின் தர மேலாண்மை மற்றும் பொது நிர்வாகத்தின் வளர்ச்சி பாதைகள் வேறுபட்டன. முக்கிய தரப் பிரச்சனையானது முதன்மையாக தயாரிப்புகள் மற்றும் உற்பத்தி செயல்முறைகளின் மாறுபாட்டைக் கண்காணித்து நிர்வகிப்பதற்கான பொறியியல் மற்றும் தொழில்நுட்பப் பிரச்சனையாகவும், மேலாண்மை பிரச்சனை முக்கியமாக நிறுவன மற்றும் சமூக-உளவியல் இயல்பின் பிரச்சனையாகவும் நிபுணர்களால் உணரப்பட்டு உருவாக்கப்பட்டது.

இந்தக் காலக்கட்டத்தில் தர உத்தரவாதத்திற்கான அணுகுமுறை தேவைப்பட்ட ஒரு கட்டுப்பாட்டு நிலைப்பாட்டில் இருந்து (ஒவ்வொரு பகுதி அல்லது தயாரிப்பின் அளவுருக்கள் 100% கட்டுப்பாட்டுடன்) பல தகுதி வாய்ந்த ஆய்வாளர்கள் தேவை. யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸில் உள்ள பெரிய தொழில்துறை நிறுவனங்களில், கட்டுப்படுத்திகளின் எண்ணிக்கை உற்பத்தி பணியாளர்களுடன் ஒப்பிடத்தக்கதாக மாறியது, அதன்படி கடுமையான இழப்புகள் மற்றும் நியாயமற்ற முறையில் உற்பத்தி செலவுகள் அதிகரித்தன.

இந்த காலகட்டத்தில், தரக் கட்டுப்பாட்டின் புள்ளிவிவர முறைகள் - SQC - தயாரிப்பு தரக் கட்டுப்பாட்டில் பரவலாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியது. (புள்ளியியல் தரக் கட்டுப்பாடு), மாதிரி முறையைப் பயன்படுத்தி கொடுக்கப்பட்ட நிகழ்தகவுடன் தயாரிப்புகளின் தரத்தை மதிப்பிட அனுமதிக்கிறது.

தரக் கட்டுப்பாட்டின் புள்ளியியல் முறைகள் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளில் செலவழித்த நேரத்தைக் குறைப்பதற்கும் கட்டுப்பாட்டின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும் பங்களித்துள்ளன. அதைத் தொடர்ந்து, புதிய உற்பத்தி நிலைமைகளுக்கு போதுமான மற்றும் தேடுதல் தேவைப்பட்டது பயனுள்ள முறைகள்தர உத்தரவாதம். செயல்பாட்டு ஆராய்ச்சி, சைபர்நெட்டிக்ஸ், சிஸ்டம்ஸ் இன்ஜினியரிங் மற்றும் பொது அமைப்புகள் கோட்பாடு ஆகியவற்றால் தர உத்தரவாத முறைகளில் மேம்பாடுகள் பாதிக்கப்படுகின்றன.

இது 60 களில் தோன்றுவதற்கு பங்களித்தது. தர நிர்வாகத்தின் அடிப்படையில் தர மேலாண்மை கருத்து உற்பத்தி செயல்முறைகள்.

இத்தகைய பகுப்பாய்வு குறைபாடுகளை அடையாளம் காண்பதற்கு மட்டுப்படுத்தப்படாமல், அதன் நிகழ்வுக்கான காரணங்களை அடையாளம் காணவும், பகுப்பாய்வு செய்யவும் மற்றும் தரத்தின் அளவை உறுதிப்படுத்துவதற்கான நடவடிக்கைகளை உருவாக்கவும் சாத்தியமாக்கியது. இதனால், வாய்ப்பு கிடைத்தது தரத்தை நிர்வகிக்கவும்.

இந்தக் கருத்து, தர உத்தரவாதத்தில் கட்டுப்பாட்டின் இடத்தைத் தெளிவுபடுத்தியது, அதே நேரத்தில் கட்டுப்பாடு ஒரு முக்கியமான மற்றும் அவசியமான செயல்பாடாகத் தொடர்ந்தது, ஆனால் ஒட்டுமொத்த தர உத்தரவாத அமைப்பில் இணைப்புகளில் ஒன்றாக இருந்தது. அந்த நேரத்தில் இந்த அமைப்பின் முக்கிய குறிக்கோள், தேவையான அளவு தரத்தை உறுதிசெய்து, முழு உற்பத்தி காலத்திலும் அதை பராமரிப்பதாகும். தர அளவுகோல்களின்படி முழு தயாரிப்பு உருவாக்கும் செயல்முறையையும் மேம்படுத்துவதன் மூலம் இந்த இலக்கை அடைய முடிந்தது. தர மேலாண்மை செயல்முறையில் உள்ள செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகள் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட இலக்குகள், கட்டுப்பாட்டு அளவுகோல்கள் (தரநிலைகள்), பின்னூட்ட சேனல்கள், பகுப்பாய்வு நடைமுறைகள் மற்றும் செல்வாக்கின் முறைகள்.

இந்த காலகட்டத்தில், வெளிநாட்டு நடைமுறையில், உற்பத்தி செயல்முறைகளின் தரத்தை நிர்வகிக்கும் போது, தரநிலைகளுடன் இணங்குவதற்கான தேவைகளுடன், நிறுவப்பட்ட சந்தை உறவுகளுடன் கூடுதல் இணக்கம் நிறுவப்பட்டது.

1970-1980 இல் உலக நடைமுறையில் தர மேலாண்மை பெறப்பட்டது மேலும் வளர்ச்சிமற்றும் நிறுவனத்தின் அனைத்து துறைகளிலும் ஒருங்கிணைந்த தர மேலாண்மையை மேம்படுத்துதல் - மொத்த தர மேலாண்மை. வளங்கள் மற்றும் வடிவமைப்பு பணியகங்களின் சப்ளையர்கள் தர மேலாண்மை அமைப்பில் சேர்க்கப்பட்டனர், மேலும் முதல் முறையாக தயாரிப்பு நுகர்வோருடன் நிரந்தர இணைப்புகள் பிரதிபலித்தன. அமைப்பின் கட்டமைப்பிற்குள், அதன் உருவாக்கத்தின் அனைத்து நிலைகளிலும் தரத்தை உறுதிப்படுத்த தொழில்நுட்ப, பொருளாதார, நிறுவன மற்றும் சமூக நடவடிக்கைகள் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்டுள்ளன. இந்த அமைப்பு அதன் செயல்பாட்டின் போது தயாரிப்புகளின் நிலையை பகுப்பாய்வு செய்வதையும் சாத்தியமாக்கியது. அமைப்புகளின் ஒரு கண்டுபிடிப்பு நிறுவன தரநிலைகளை (STP) அறிமுகப்படுத்தியது, இது ஒவ்வொரு நடிகரும் அடைவதற்கான செயல்முறை மற்றும் பொறுப்பை நிறுவியது. உயர் நிலைதயாரிப்புகளின் தரம், நம்பகத்தன்மை மற்றும் ஆயுள். கூடுதலாக, உள்ளூர் உற்பத்தி அம்சங்களுக்கான அனைத்து பயன்படுத்தப்பட்ட தரநிலைகளின் தேவைகளையும் STP தெளிவுபடுத்தியது.

இந்த அமைப்பின் செயல்பாடு, உற்பத்தி நடவடிக்கைகளின் அறிவியல் அடிப்படையிலான திட்டமிடல் மற்றும் பொருள், தொழில்நுட்ப மற்றும் மனித வளங்களை சரியான நேரத்தில் வழங்குதல் ஆகியவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

தர மேலாண்மைக்கான முறையான அணுகுமுறையின் பார்வையில் மேலே விவாதிக்கப்பட்ட மேலாண்மை, மதிப்பீடு மற்றும் தரக் கட்டுப்பாட்டு முறைகளின் முக்கிய தீமை, அனைத்து மட்டங்களிலும் முழு உற்பத்தி செயல்முறையிலும் தரத்தை உறுதி செய்யும் திறன், அத்துடன் சரியான நேரத்தில் செயல்படுத்துதல் சரிசெய்தல் மற்றும் தடுப்பு நடவடிக்கைகள். அனைத்து முறைகளும் தனிப்பட்ட நிலைகள், நிலைகள் அல்லது தயாரிப்பு தரம் மதிப்பிடப்பட்ட வரம்புகளை அடையாளம் கண்டுள்ளன, அதாவது. முழு உற்பத்தி செயல்முறையின் கண்காணிப்பு நடைமுறையில் இருப்பதாகக் கூற முடியாது.

இதனுடன், மேலாண்மை, கட்டுப்பாடு மற்றும் தர மதிப்பீட்டு அமைப்புகளின் குறைந்த செயல்திறன் சமமாக இருக்கும் பொருளாதார பொறிமுறையின் அபூரணம் மற்றும் விதிமுறைகள், தரநிலைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப நிலைமைகளின் மீறல்கள் காரணமாக இருந்தது. அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கும் செயல்படுத்துவதற்கும் தொழில்நுட்பத்தின் மீறல், அமைப்புகளின் அணுகுமுறையின் புறக்கணிப்பு, உருவாக்கப்பட்ட அமைப்பின் கட்டமைப்பிற்குள் அவற்றின் உறவு மற்றும் தொடர்புகளை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளாமல், நிர்வாகத்தால் அதிக எண்ணிக்கையிலான கூறுகளை உள்ளடக்கும் நிறுவன நிர்வாகத்தின் விருப்பத்தில் வெளிப்பட்டது.

இந்த காலகட்டத்தில், ஒரு பொருளின் விலையை அதன் தரத்துடன் பொருத்துவதற்கான கொள்கை வெளிநாட்டு நடைமுறையில் பரவலாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியது.

அதே நேரத்தில், தர மேலாண்மை மாதிரியின் வளர்ச்சி தொடர்ச்சியான உருவாக்கம் மற்றும் தயாரிப்பு தரத்தை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது - மொத்த தர மேலாண்மை - TQC (மொத்த தரக் கட்டுப்பாடு). இந்த மாதிரியானது நிறுவனத்தின் உற்பத்தி மற்றும் வணிக நடவடிக்கைகளின் சந்தைப்படுத்தல் கருத்தாக்கத்திலும் கவனம் செலுத்தியது. இது விற்பனை சந்தையில் தேவை மற்றும் தயாரிப்பு தரத்தின் செயல்திறன் குறிகாட்டிகளின் நிலையான ஆய்வுக்கு வழங்கப்பட்டது, இது நுகர்வோர் மற்றும் விற்பனை சந்தையின் தேவைகளுக்கு உற்பத்தியின் முழுமையான நோக்குநிலையை தீர்மானித்தது. இந்த வழக்கில், தர மேலாண்மை சுழற்சி (டி. ஜுரையா சுழற்சி) சந்தை கணக்கெடுப்புடன் தொடங்கி முடிவடைகிறது.

அதே நேரத்தில், அதே நேரத்தில் ஜப்பானில், G. Taguchi தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் போது தர இழப்பு செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்த முன்மொழிந்தார், மேலும் தொழில்துறை சோதனைகளைத் திட்டமிடுவதற்கான ஒரு முறையை உருவாக்கினார். இவை அனைத்தும் "பூஜ்ஜிய குறைபாடுகள்" என்ற கருத்தை தொடர்ந்து செயல்படுத்துவதை உறுதிசெய்தது முக்கிய கொள்கைதர மேலாண்மை அமைப்புகளின் புதிய நோக்குநிலைகள் - திருப்தியான நுகர்வோரின் கொள்கை. இந்த கொள்கைக்கு இணங்க, நுகர்வோருக்கு மலிவு விலையில் உயர் (தேவையான) தரத்தை வழங்குவது அவசியம், இது கடுமையான போட்டியின் நிலைமைகளில் வெற்றிபெற, தொடர்ந்து குறைக்க வேண்டியது அவசியம்.

இந்த காலகட்டத்தில், "தரமான கலாச்சாரம்" என்ற புதிய கருத்து ஜப்பானில் தோன்றியது. இன்று தரமான கலாச்சாரம் என்பது தரத்தை உள்ளடக்கிய மிக முக்கியமான சிக்கலான கருத்தாகும் சேவை, அறிக்கையிடல் ஆவணங்களின் தரம், உற்பத்தி நடவடிக்கைகளின் தரம் போன்றவை.

புதிய அணுகுமுறைகள் மற்றும் தர மேலாண்மை அமைப்புகளின் மாதிரிகள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதன் மூலம், அதன் முந்தைய வடிவங்களில் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் உற்பத்தித் திறனை அதிகரிப்பதற்கும் இடையே உள்ள முரண்பாடு முறியடிக்கப்பட்டது, இது ஒரு புதிய தர மேலாண்மை மாதிரியில் குரல் கொடுக்கப்பட்டது - மொத்த தர மேலாண்மை - TQM (மொத்த தர மேலாண்மை), நவீன தர மேலாண்மை தத்துவத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்கு அடிப்படையாக அமைந்தது.

தரத்தை உறுதிப்படுத்த கணிசமான செலவுகள் தேவை. சமீப காலம் வரை, தரமான செலவுகளின் பெரும்பகுதி உடல் உழைப்பிலிருந்து வந்தது. ஆனால் இன்று பங்கு அதிகம் அறிவுசார் வேலை. விஞ்ஞானிகள், பொறியாளர்கள் மற்றும் மேலாளர்களின் பங்கேற்பு இல்லாமல் தர பிரச்சனைக்கு தீர்வு காண முடியாது. தரத்தில் தொழில்முறை செல்வாக்கின் அனைத்து கூறுகளின் இணக்கம் இருக்க வேண்டும்.

TQM மாதிரியின் பயன்பாடு ஒரே நேரத்தில் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் உற்பத்தி செலவைக் குறைப்பதற்கும் சாத்தியமாக்கியது.

நிறுவப்பட்ட தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்காக TQC தர மேலாண்மை என்றால், TQM என்பது இலக்குகள் மற்றும் தேவைகள் இரண்டின் மேலாண்மை ஆகும். TQM தர உத்தரவாதத்தையும் உள்ளடக்கியது, இது தயாரிப்புகளின் தரத்தில் நுகர்வோர் நம்பிக்கைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் நடவடிக்கைகளின் அமைப்பாக விளக்கப்படுகிறது.

TQM அமைப்பு ஆகும் ஒருங்கிணைந்த அமைப்பு, தரத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்துதல், உற்பத்திச் செலவுகளைக் குறைத்தல் மற்றும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரி செய்வதில் கவனம் செலுத்துகிறது. TQM இன் அடிப்படைத் தத்துவம் முன்னேற்றத்திற்கு வரம்பு இல்லை என்ற கொள்கையின் அடிப்படையில் அமைந்துள்ளது. தரத்திற்கு பொருந்தும் இலக்கு அமைப்பு- பூஜ்ஜிய குறைபாடுகள், பூஜ்ஜிய உற்பத்தி அல்லாத செலவுகள் மற்றும் சரியான நேரத்தில் டெலிவரிகளுக்கு முயற்சித்தல். அதே நேரத்தில், இந்த வரம்புகளை அடைவது சாத்தியமற்றது என்பது உணரப்படுகிறது, ஆனால் இதற்காக ஒருவர் தொடர்ந்து பாடுபட வேண்டும், அடையப்பட்ட முடிவுகளில் நிறுத்தக்கூடாது. இந்த தத்துவம் இன்று ஒரு சிறப்புச் சொல்லைக் கொண்டுள்ளது - "தொடர்ச்சியான தர மேம்பாடு" (தர மேம்பாடு).

எனவே, நவீன தர மேலாண்மை தத்துவம் வலியுறுத்துகிறது பெரும் கவனம்இரண்டு கிடைமட்ட தர மேலாண்மை செயல்முறைகள் (உதாரணமாக, "சந்தைப்படுத்துபவர் - வடிவமைப்பாளர் - தொழில்நுட்பவியலாளர் - உற்பத்தித் தொழிலாளி - சோதனையாளர் - வர்த்தகர்" என்ற வரியில் உள்ள செயல்முறைகள்), மற்றும் செங்குத்து செயல்முறைகள், இவை மேல்-கீழ் திசையில் மட்டுமல்ல, கீழ்- மேல் திசை. கிடைமட்ட நிர்வாகத்தின் எடுத்துக்காட்டுகள் குறுக்கு-செயல்பாட்டு குழுப்பணி, புள்ளிவிவர செயல்முறை கட்டுப்பாடு, கட்டிடம் நிறுவன கட்டமைப்புகள்நுகர்வோர்-சப்ளையர் சங்கிலியிலிருந்து, தரமான செயல்பாட்டை கட்டமைத்தல் போன்றவை.

TQM அமைப்பு குறிக்கோள்களுக்குப் போதுமான தர மேலாண்மை முறைகளைப் பயன்படுத்துகிறது என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். ஒன்று முக்கிய அம்சங்கள்இந்த அமைப்பு கூட்டு வடிவங்கள் மற்றும் சிக்கல்களைத் தேடுதல், பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் தீர்க்கும் முறைகள், தரத்தை மேம்படுத்துவதில் முழு குழுவின் நிலையான பங்கேற்பு ஆகும். அதே நேரத்தில், TQM இல் பயிற்சி பெற்ற மக்கள் மற்றும் பணியாளர்களின் பங்கு கணிசமாக அதிகரிக்கிறது.

வேலையின் தரம், மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டை உறுதி செய்வதோடு நேரடியாக தொடர்புடையது. இது தலைமை மற்றும் நிர்வாகத்தின் தரம் (திட்டமிடல், செயல்படுத்தல், பகுப்பாய்வு, கட்டுப்பாடு). நிறுவனத்தின் நிர்வாகத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இலக்குகளின் சாதனை மற்றும் பணியின் தரம் ஆகியவை திட்டமிடலின் தரத்தைப் பொறுத்தது (மூலோபாய வளர்ச்சி, திட்ட அமைப்பு போன்றவை).

சந்தைகளுக்கான போராட்டத்தில் தரம் ஒரு முக்கிய கருவியாகும். இது தயாரிப்புகளின் போட்டித்தன்மையை உறுதி செய்யும் தரம்.

தர மேம்பாட்டின் பொருள் மிகவும் வேறுபட்டது. நிறுவன மட்டத்தில் இந்த சிக்கலைத் தீர்ப்பது ஒட்டுமொத்த பொருளாதாரத்திற்கும் முக்கியமானது, ஏனெனில் இது அதன் தொழில்களுக்கும் தொழில்களுக்கும் இடையில் புதிய மற்றும் முற்போக்கான விகிதங்களை நிறுவ அனுமதிக்கிறது, எடுத்துக்காட்டாக, உலோகவியல் தொழில் மற்றும் இயந்திர பொறியியல் ஆகியவற்றுக்கு இடையில். பொறியியல் தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி தொழில்நுட்பத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலமும் அவற்றின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதன் மூலமும் இந்த விகிதாச்சாரத்தை அடைய முடியும். மற்ற தொழில்களில் உற்பத்தி செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதற்கு இயந்திர பொறியியல் தயாரிப்புகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவது முக்கியம்.

நவீன கண்ணோட்டத்தில், எந்தவொரு படிநிலை மட்டத்தின் (மாநிலம், பகுதி, தொழில், அமைப்பு) சமூக-பொருளாதார அமைப்பின் செயல்பாட்டின் தரம் பின்வருமாறு வகைப்படுத்தலாம்.

தேசிய அம்சம். சில தேசிய பண்புகளுடன் தொடர்புடையது, ஒரு குறிப்பிட்ட தேசத்தில் தரமான துறையில் உள்ளார்ந்த சிந்தனை வழியால் வெளிப்படுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, "அமெரிக்கன் நடைமுறை" அதிகபட்ச லாபத்தின் இலக்கு செயல்பாடுடன் தர மேலாண்மையில் நிறுவனங்களை கவனம் செலுத்தினால், ஜப்பானிய நிறுவனங்கள் சந்தைப் பங்கை அதிகரிப்பதற்கான நோக்குநிலையால் வகைப்படுத்தப்படுகின்றன, இது சாத்தியமான லாபத்தின் ஒரு பகுதியின் ஆரம்ப இழப்புடன் தொடர்புடையதாக இருந்தாலும் கூட.

அரசியல் அம்சம். ஒரு நாட்டின் அரசியல் நோக்குநிலை தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது தேசிய அமைப்புதயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் திட்டமிடல் மற்றும் விநியோகம். நாட்டின் சோசலிச நோக்குநிலையில் ஆதிக்கம் செலுத்தும் மையப்படுத்தப்பட்ட திட்டமிடல் அமைப்பு மற்றும் உள்ளூர் திட்டமிடல் அமைப்பு, உற்பத்தி சாதனங்களின் தனியார் உரிமையின் ஆதிக்கம், தரத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் உறுதி செய்வதற்கான நோக்கங்கள் மற்றும் தர நிர்வாகத்தின் தொடர்புடைய நெம்புகோல்களை பாதிக்கிறது. அமைப்பின் போட்டித்தன்மை, வருமானம் மற்றும் வேலையின்மை அளவை பாதிக்கிறது, இதன் விளைவாக, நாட்டின் அரசியல் நிலைமை, உலக சமூகத்தில் மாநிலத்தின் நிலை.

தொழில்நுட்ப அம்சம். தொழில்நுட்ப வளர்ச்சி மற்றும் தரத்தின் நிலை மனிதனால் உருவாக்கப்பட்டதுபுதுமையான பொருள்கள் - ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய பண்புகள். ஒருபுறம், அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றம், தொழில்நுட்பத்தின் முன்னேற்றத்திற்கு வழிவகுக்கும், தயாரிப்பு தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான புதிய அடிப்படையை உருவாக்குகிறது. மறுபுறம், மேலும் உயர் தரம்தயாரிப்புகள், சேவைகள், தகவல் மற்றும் போக்குவரத்து தொடர்பு அமைப்புகள் மற்றும் வாழ்க்கைத் தரத்தின் பிற கூறுகள் அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றத்தை விரைவுபடுத்துவதற்கான சிறந்த முன்நிபந்தனைகளை உருவாக்குகின்றன.

சமூக அம்சம். இது ஒரு விதியாக, பின்வரும் நிலைகளில் இருந்து கருதப்படுகிறது. உயர்தரம், கல்வியின் அளவை அதிகரிப்பது, அறிவுசார் வளர்ச்சி மற்றும் தேசத்தின் நல்வாழ்வு ஆகியவை அதற்கேற்ப சமூக சூழலையும் மாநிலத்தின் சமூக அந்தஸ்தையும் பாதிக்கிறது. அதே நேரத்தில், ஒரு நபரின் சமூக நிலை அவரது வேலையின் தரத்தை பாதிக்கிறது. மனித உழைப்பின் உயர்தர தயாரிப்புகள் உயர் கலாச்சாரத்தின் உருவாக்கம் என்று இன்று வாதிடலாம். எடுத்துக்காட்டாக, மனித உழைப்பால் உருவாக்கப்பட்ட உயர்தர தயாரிப்பு ஒரு வகையான கலை வேலை என்று ஜப்பானியர்கள் நம்புகிறார்கள்.

பொருளாதார அம்சம். அதன் பரிணாம வளர்ச்சியின் செயல்பாட்டில் தரம் எப்போதும் தொடர்புடையது பொருளாதார வளர்ச்சி. தரம், தர மேம்பாட்டுத் திட்டங்கள் மற்றும் பொருளாதாரச் செலவுகளுடன் தொடர்புடைய தர மேலாண்மை நடவடிக்கைகள் ஆகியவற்றில் ஏறக்குறைய அனைத்து முடிவுகளும் நிறுவனத்திற்கு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பொருளாதார விளைவை ஏற்படுத்தினால் அவை அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். எனவே, தரத்தை முதன்மையாக பொருளாதார வகையாகக் கருத வேண்டும்.

தார்மீக அம்சம். அறிவாற்றல் மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியின் தரம், தொழிலாளர் தயாரிப்புகளின் தரம், சுய வெளிப்பாட்டின் நிலை போன்ற கூறுகள் மூலம் தரமானது வாழ்க்கைத் தரத்துடன் பிரிக்கமுடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. தொழிலாளர் செயல்பாடு, உழைப்பின் பயன் அளவு. மோசமான தரமான வேலை வளங்களின் தேவையற்ற செலவுகள், ஆற்றல், அதிருப்தி மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் பொருள் இழப்புகளுக்கு வழிவகுக்கிறது என்ற நிலைப்பாட்டில் இருந்து நாம் தொடர்ந்தால், அத்தகைய வேலை ஒழுக்கக்கேடானது என்று நாம் முடிவு செய்யலாம்.

சுற்றுச்சூழல் அம்சம். பூமியின் சுற்றுச்சூழல் நிலைமையின் தினசரி மோசமடைவதால், நுகர்வோரின் நீண்டகால நலன்கள் மற்றும் நல்வாழ்வின் இழப்பில் குறுகிய கால தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் முயற்சியின் அடிப்படையில் தர மேலாண்மை உத்தி, அதன் நிலையை அதிகளவில் இழந்து வருகிறது. காலப்போக்கில் உலகின் பொருளாதார ரீதியாக வளர்ந்த நாடுகள். நுகர்வோர் மேலும் மேலும் கோருகின்றனர், அவர்கள் வாழ்க்கை மற்றும் ஆரோக்கியத்திற்கு பாதுகாப்பான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைத் தேடுகிறார்கள், அவர்களின் நீண்ட கால தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு, கொள்முதல் பற்றிய முழுமையான தகவல்களைத் தேடுகிறார்கள், மேலும் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த பொருட்களின் நுகர்வுகளை விரிவுபடுத்த முயற்சி செய்கிறார்கள். கட்டுப்பாடுகளை கடுமையாக்கவும், நுகர்வோருக்கு சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும் அவர்கள் அரசாங்கத்திற்கு அழுத்தம் கொடுக்கின்றனர்.

இன்று, உலக சமூகத்தில் புதிய தேவைகள் உருவாகி வருகின்றன, சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த தயாரிப்புகளின் உற்பத்தி அவசியமாகிறது. உயர்தர செயல்முறைகள், பொருட்கள், மூலப்பொருட்கள், கூறுகள் மற்றும் முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளில் கவனம் செலுத்துவது மட்டுமே சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்புத் தேவைகளை மிகப் பெரிய அளவில் பூர்த்தி செய்ய அனுமதிக்கிறது. "உயர்தர தயாரிப்பு" மற்றும் "சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த தயாரிப்பு" என்ற கருத்துக்கள் இப்போது உலகின் அனைத்து நாடுகளிலும் உள்ள நுகர்வோரால் அடையாளம் காணப்பட்டுள்ளன.

மேலே விவாதிக்கப்பட்ட தரத்தின் அம்சங்கள், இன்று தர மேலாண்மை சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதைக் காட்டுகிறது. அதே நேரத்தில், தர வகையின் பல பரிமாணங்கள் அதற்கேற்ப அதன் தத்துவ விளக்கத்தின் சிக்கலான தன்மையையும் தெளிவின்மையையும் தீர்மானிக்கிறது. தரமான பரிணாம வளர்ச்சியின் செயல்பாட்டில், இரண்டு மாற்று அணுகுமுறைகள் புறநிலையாக வெளிப்பட்டுள்ளன - கருத்தை வெளிப்படுத்துவதற்கான இரண்டு சித்தாந்தங்கள் "தரம்".

முதல் அணுகுமுறை கண்ணோட்டத்தில் தரத்தை வெளிப்படுத்துகிறது "தன்னுள்ள விஷயம்" அந்த. பொருளின் கட்டமைப்பு உள் வேறுபாடுகளால் தரம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. இந்த அணுகுமுறையில் கவனம் செலுத்தும் நிறுவனங்களில், அவர்கள் கருத்துகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர் "குறைந்த தரம்" மற்றும் "உயர் தரம்" அத்தகைய நிறுவனங்களில் முன்னேற்றத்தின் முக்கிய திசையானது, முதலில், பொருள் வளங்களை சேமிப்பதோடு தொடர்புடையது. இங்கு உற்பத்திக்கான விலையானது உழைப்பின் விலையுடன் அடையாளம் காணப்படுகிறது. விலை முக்கியமாக தரத்தின் அகநிலை குறிகாட்டியாகும்.

இரண்டாவது அணுகுமுறை கண்ணோட்டத்தில் தரத்தை வெளிப்படுத்துகிறது "நமக்கான விஷயம்" அந்த. உள் வேறுபாடுகளின் வெளிப்புற வெளிப்பாட்டால் தரம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. இந்த வழக்கில், நிறுவனங்கள் கருத்தை பயன்படுத்துகின்றன "தேவையான தரம்", வாடிக்கையாளர்களின் தயாரிப்புகளின் தரம் பற்றிய பார்வையை பிரதிபலிக்கிறது - இந்த தரத்தின் நுகர்வோர். இத்தகைய நிறுவனங்களில் முன்னேற்றம் முதன்மையாக நுகர்வோரின் மாறிவரும் தேவைகளை சிறப்பாக பூர்த்தி செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இந்த வழக்கில் உற்பத்தியின் விலை நுகர்வோர் மதிப்புடன் அடையாளம் காணப்படுகிறது, அதாவது. நுகர்வோருக்கு அதன் பயனுடன். இந்த அணுகுமுறையின் மூலம், வழங்கலுக்கும் தேவைக்கும் இடையிலான சமநிலையை நிர்ணயிக்கும் ஒரு நடவடிக்கையாக விலை கருதப்படுகிறது. இங்கே விலை முக்கியமாக ஒரு புறநிலை காட்டி, அதாவது. விலை நிர்ணய அடிப்படையானது புறநிலையானது, மற்றும் விலைக் கணிப்புகள் சந்தை நிலவரங்களைப் படிப்பதன் அடிப்படையில் அமைந்தவை.

அத்தகைய நிறுவனங்களில் விலை நிர்ணயத்தின் அகநிலை பக்கமானது அவர்களின் இலக்குகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்தியுடன் தொடர்புடையது. எனவே, தரத்திற்கான மாற்று அணுகுமுறைகள் அடிப்படையில் உற்பத்தியாளரின் உற்பத்தி மற்றும் வணிகச் செயல்பாடுகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட கருத்துக்களால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன. விற்பனைக் கருத்துடன், இது "தன்னுள்ளே ஒரு விஷயம்" என்ற நிலையிலிருந்து ஒரு அணுகுமுறையாகும், மேலும் சந்தைப்படுத்தல் கருத்துடன், இது "நமக்கான விஷயம்" ஆகும்.

படத்தில். 11.1 21 ஆம் நூற்றாண்டின் தொடக்கத்தில் தரத்தின் பரிணாம வளர்ச்சியைக் காட்டுகிறது.

ஒரு நபர், தனது அன்றாட நடவடிக்கைகளின் கட்டமைப்பிற்குள், செயல்பாட்டின் பொருள்களின் தரத்துடன் தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்கிறார், அதில் பொதுவான பார்வைவாழ்க்கைத் தரம் என்று விவரிக்கலாம்.

வாழ்க்கைத் தரம் என்பது ஒரு அகநிலை-புறநிலை பண்பு ஆகும், இது தொடர்ந்து மாறிவரும் மனித தேவைகளின் திருப்தியின் அளவின் மூலம் வெளிப்படுத்தப்படுகிறது.

வாழ்க்கைத் தரம் என்பது பல்வேறு தரமான கூறுகளைக் கொண்ட ஒரு சிக்கலான அமைப்பாகும்.

வாழ்க்கைத் தரம் என்பது ஒரு நபரின் சிந்தனை முறை, ரசனைகள், ஆர்வங்கள் மற்றும் தரம் போன்ற அமைப்பு சார்ந்த கருத்துக்கள் போன்ற தனிப்பட்ட பண்புகளை உள்ளடக்கியது. ஒரு நபரைச் சுற்றிசுற்றுச்சூழல், பாதுகாப்பான வாழ்க்கை நிலைமைகள், வழங்கப்படும் சேவைகள், தயாரிப்புகள், கல்வி முறை, சமூக, அரசியல் சூழல் போன்றவை.

ஒரு நபர் தனது வாழ்க்கையின் செயல்பாட்டில், உருவாக்கப்பட்ட மாநிலத்தின் தரத்தை உட்கொள்கிறார் மற்றும் பயன்படுத்துகிறார் அரசு நிறுவனங்கள்பயிற்சி அமைப்புகள், சுய கல்வி மற்றும் தனிநபரின் அறிவுசார் வளர்ச்சி. பள்ளிகள், இடைநிலைக் கல்வி நிறுவனங்கள், பல்கலைக்கழகங்கள், மேம்பட்ட பயிற்சி அமைப்புகள், பட்டதாரி பள்ளிகள் போன்றவற்றில் கல்வியின் தரம். மனித வாழ்க்கையின் தரத்தை பெரிதும் தீர்மானிக்கிறது. உழைப்பின் பொருள்களின் தரம் - ஒரு நபரால் வாங்கப்பட்ட பொருட்களின் தரம் மற்றும் அவருக்கு வழங்கப்பட்ட சேவைகளை உள்ளடக்கிய தயாரிப்புகள், முக்கியமானதாக இருந்தாலும், இந்த அமைப்பின் பல கூறுகளில் ஒன்றாகும்.

அரிசி. 11.1.

இன்று, வெளிப்புற சூழலின் தரம், சுகாதாரத் தரம், சமூகப் பொறுப்பு, தகவல் மற்றும் போக்குவரத்து தகவல்தொடர்புகளின் தரம் போன்ற வாழ்க்கைத் தரத்தின் கூறுகள் குறைவான முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக கருத முடியாது.

அறிவாற்றல் மற்றும் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியின் தரம், தொழிலாளர் தயாரிப்புகளின் தரம், வெளிப்புற சூழலின் தரம், சுகாதாரத் தரம், தகவல் மற்றும் போக்குவரத்து தகவல்களின் தரம் ஆகியவை வாழ்க்கைத் தரத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக மாறியுள்ளன. நவீன மனிதன் XXI நூற்றாண்டு

பெரும்பாலான மக்களுக்கு, அவர்களின் வேலையின் தரம் முக்கியமானது. இது முதன்மையாக ஒருவரின் வேலையில் திருப்தியின் அளவோடு தொடர்புடையது, இது வேலையின் செயல்பாட்டில் ஒரு நபரின் சுய வெளிப்பாட்டின் அளவு மற்றும் அவர் உற்பத்தி செய்யும் பொருளின் பயன் அளவு ஆகியவற்றால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. வாழ்க்கையின் ஒரு முக்கிய அங்கம் மனித ஓய்வின் தரம். உதாரணமாக, ஒரு நபர் தனது பொழுதுபோக்குடன் தொடர்புடைய செயல்களில் ஈடுபடும் போது அது பயனுள்ளதாக இருக்கும்: முத்திரைகள் மற்றும் நாணயங்களை சேகரிப்பது, அவரது மகிழ்ச்சிக்காக மலர்களை வளர்ப்பது போன்றவை. பொழுதுபோக்கு மற்றும் ஒப்பீட்டளவில் செயலற்ற பொழுதுபோக்கு ஒரு நபருக்கு முக்கியமானது மற்றும் அவரது வாழ்க்கையின் தரத்தை தீர்மானிக்கிறது.

பணி நிலைமைகளின் தரம் பயிற்சியின் தரத்தை பாதிக்கிறது, வெளிப்புற சூழலின் தரம் சுகாதார தரத்தை பாதிக்கிறது, அதன்படி வாழ்க்கைத் தரத்தின் கருதப்படும் கூறுகளை மதிப்பிடுவதில் உள்ள சிரமங்களை தீர்மானிக்கிறது. வாழ்க்கைத் தரம் மட்டும் அல்ல என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும் தனிப்பட்ட பண்பு, ஆனால் பொதுமைப்படுத்தப்பட்ட, அந்த. தனிநபர்கள், மக்கள் சமூகங்கள், மாநிலங்களின் குடிமக்கள் மற்றும் உலக அளவில் பொருந்தும்.

அடிப்படையில், நாட்டில், உலகில் முற்போக்கான மாற்றங்கள், வாழ்க்கைத் தரத்தின் தனிப்பட்ட கூறுகளின் இயக்கவியல் (தயாரிப்புகளின் தரம், தகவல்தொடர்புகளின் தரம், முதலியன) ஆகியவற்றின் இயக்கவியல் மூலம் அல்ல, ஆனால் இயக்கவியல் மூலம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. வாழ்க்கைத் தரத்தின் அனைத்து கூறுகளின் அமைப்பு, அதாவது. பரஸ்பர செல்வாக்கு பண்புகளின் முழு வளாகத்தின் இயக்கவியலை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது.

21 ஆம் நூற்றாண்டில் தரத்தின் பரிணாமம், மொத்த தர நிர்வாகத்தின் கணினி அளவிலான கொள்கைகளின் அடிப்படையில், நிறுவனத்தின் தர மேலாண்மை அமைப்பின் கட்டமைப்பிற்குள் அதன் அனைத்து பிரிவுகளின் செயல்பாட்டையும் இந்த அமைப்பின் மூலம் அனைத்து நிலைகளையும் உள்ளடக்கியது. வாழ்க்கை சுழற்சிதயாரிப்புகள்.

இந்த மாதிரியானது முன்னணி நாடுகளில் மேலாண்மை அமைப்புகள் மற்றும் தயாரிப்பு தர உத்தரவாதத்தின் விரிவான வளர்ச்சிக்கு அடிப்படையாக அமைந்தது. அத்தகைய நடவடிக்கைகளின் நேர்மறையான அனுபவம் பின்னர் சர்வதேச தரநிலைகள் ISO 9000 தொடரில் பிரதிபலித்தது, இது தரநிலைப்படுத்தல் ISOக்கான சர்வதேச அமைப்பால் உருவாக்கப்பட்ட தர அமைப்புகளுக்கான தேவைகளை நிறுவுகிறது.

சர்வதேச தரநிலைகள் ISO 9000 தொடரின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்ட தர அமைப்புகளின் முக்கிய குறிக்கோள், வாடிக்கையாளருக்குத் தேவையான தயாரிப்புகளின் தரத்தை உறுதிப்படுத்துவதும், இதைச் செய்வதற்கான நிறுவனத்தின் திறனுக்கான ஆதாரங்களை அவருக்கு வழங்குவதும் ஆகும். அதன்படி, அமைப்பின் வழிமுறை, பயன்படுத்தப்படும் முறைகள் மற்றும் வழிமுறைகள் இந்த இலக்கில் கவனம் செலுத்துகின்றன. அதே நேரத்தில், ISO 9000 தொடர் தரநிலைகளில், பொருளாதார செயல்திறனுக்கான இலக்கு அமைப்பு மிகவும் பலவீனமாக வெளிப்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் சரியான நேரத்தில் வழங்குவதற்கு - நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் தரத்துடன் தொடர்புடைய அபாயங்களைக் கருத்தில் கொள்ள முடியாது.

ஆனால், TQM அமைப்பு நிறுவனத்தின் போட்டித்தன்மையை உறுதிப்படுத்த தேவையான அனைத்து சிக்கல்களையும் தீர்க்கவில்லை என்ற போதிலும், தர மேலாண்மை அமைப்பின் புகழ் வளர்ந்து வருகிறது, இன்று அது சந்தை பொறிமுறையில் ஒரு முன்னணி இடத்தைப் பிடித்துள்ளது, ஏனெனில் இது நமது புரிதலை விரிவுபடுத்துகிறது. தயாரிப்பு தரம் மற்றும் அதை பாதிக்கும் வழிகள், ஒருபுறம், மறுபுறம் - நிறுவனத்தின் பொது மேலாண்மை அமைப்பு பற்றி.

தர மேலாண்மையானது உற்பத்தி முறையின் மேலும் மேலும் புதிய கூறுகளை அதன் சுற்றுப்பாதையில் உள்ளடக்கி, அவற்றைக் குவித்து, ஒருங்கிணைக்கும் போது, பொது நிர்வாகம், மாறாக, பல தொழில் சார்ந்த, மிகவும் சுதந்திரமான துறைகளாக (நிதி, பணியாளர்கள், புதுமை, சந்தைப்படுத்தல்) உடைகிறது. , முதலியன) , மற்றும் கோட்பாட்டு ரீதியில் இது குறிக்கோள்களால் மேலாண்மை என்று தோன்றுகிறது - MBQ ( தரத்தின் மூலம் மேலாண்மை). இந்த கருத்தின் முக்கிய யோசனை மூலோபாய இலக்குகளை (இலக்குகளின் மரத்தை உருவாக்குதல்) கட்டமைத்தல் மற்றும் வரிசைப்படுத்துதல், பின்னர் இந்த இலக்குகளை அடைய அமைப்பு மற்றும் உந்துதல் அமைப்பை வடிவமைத்தல்.

90 களில் இருந்து. நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகளில் சமூகத்தின் செல்வாக்கு அதிகரித்து வருகிறது, மேலும் நிறுவனங்கள் சமூகத்தின் நலன்களை அதிகளவில் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கின்றன. இந்த நேரத்தில், ஒரு சக்திவாய்ந்த தத்துவார்த்த மற்றும் நடைமுறைக் கருவிகள் ஏற்கனவே வெளிவந்துள்ளன, இது தரத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட மேலாண்மை (MBQ) என்று அழைக்கப்பட்டது, இது ISO 14000 தரநிலைகளின் தோற்றத்திற்கு வழிவகுத்தது, இது சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு மற்றும் மேலாண்மை அமைப்புகளுக்கான தேவைகளை நிறுவியது. தயாரிப்பு பாதுகாப்பு.

21 ஆம் நூற்றாண்டில் ISO 14000 தரநிலைகளுடன் இணங்குவதற்கான தர அமைப்புகளின் சான்றிதழ். ISO 9000 தரநிலைகளுக்கு இணங்குவதை விட குறைவான பிரபலமாகி வருகிறது. தங்கள் ஊழியர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதில் நிறுவன மேலாளர்களின் கவனம் அதிகரித்து வருகிறது. தொழில்சார் பாதுகாப்பு மற்றும் சுகாதார மேலாண்மை அமைப்புகள் ILO-OHS 2001, OHSAS 18001:2007, சமூகப் பொறுப்பு SA 8000 (ISO 26000), வாகன மற்றும் விண்வெளித் துறைக்கான சிறப்புத் தொழில் தரநிலைகள் QS 9000, AS 9000, உணவுப் பொருட்கள் ISO0 தொழில்நுட்பத்தில் ISO0, தகவல் 220 அறிமுகப்படுத்தப்படுகின்றன. அதற்கேற்ப நிறுவனங்களின் நடைமுறை 20000:2005, ISO 27000 மற்றும் பல.

இதனால், அமைப்பின் வெற்றிகரமான நடவடிக்கைகள் உள் மற்றும் வெளிநாட்டு சந்தைகள்தயாரிப்புகளின் வெளியீட்டால் உறுதி செய்யப்படுகிறது:

தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட தேவை, பயன்பாடு அல்லது நோக்கத்தை பூர்த்தி செய்கிறது;
நுகர்வோர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்கிறது;
பொருந்தக்கூடிய தரநிலைகளுக்கு இணங்குகிறது மற்றும் தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகள்;
சமூகத்தின் சமூக தேவைகளை பூர்த்தி செய்கிறது;
சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு தேவைகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்கிறது;
போட்டி விலையில் நுகர்வோருக்கு வழங்கப்படுகிறது;
பொருளாதார ரீதியாக நன்மை பயக்கும், அதாவது. லாபம் தருகிறது.

தனித்துவமான அம்சங்கள் நவீன அணுகுமுறைதர மேலாண்மை சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு:

அனைத்து வேலைகளுக்கும் தெளிவான சட்டமன்ற அடிப்படையின் இருப்பு;
சர்வதேச மற்றும் தேசிய தரநிலைகள், விதிகள் மற்றும் சான்றிதழ் நடைமுறைகளின் தேவைகளை ஒத்திசைத்தல்;
தரமான அமைப்புகளின் சான்றளிப்பு, ஆய்வகங்களின் அங்கீகாரம், தர மேலாண்மை நிபுணர்களின் சான்றளிப்பு ஆகியவற்றில் பணிகளை மேற்கொள்ள அங்கீகரிக்கப்பட்ட தேசிய/பிராந்திய உள்கட்டமைப்புகளை உருவாக்குதல்.

நிறுவனம் மற்றும் நுகர்வோர் இருவருக்கும் இன்று அது உள்ளது முக்கியமானபெரும்பாலான வகையான தயாரிப்புகளுடன் சந்தை நிறைவுற்றிருக்கும் போது, நன்மைகள், செலவுகள் மற்றும் அபாயங்களுடன் தொடர்புடைய சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது.

தேசிய பொருளாதாரம்

வழிமுறை வளர்ச்சிகள்

தொழில்துறை நிறுவனங்கள்